專業(yè)市旅游局工作總結(jié)大全（18篇）

總結(jié)是一種對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的回顧，是我們思考成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要方式。總結(jié)要注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支撐，提供具體的案例和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)作為支持。以下是一些成功的總結(jié)案例，供您參考和學(xué)習(xí)。

市旅游局工作總結(jié)篇一

去年以來(lái)，我們縣文化旅游局工委認(rèn)真組織會(huì)員學(xué)習(xí)黨的十六大精神和等有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，積極開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)工作，有力地推進(jìn)了文化旅游系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，回顧去年工作，我們主要抓了以下四點(diǎn):

按照縣總工會(huì)的部署安排，我們采取召開(kāi)基層單位工會(huì)負(fù)責(zé)人會(huì)、會(huì)員代表會(huì)等形式，學(xué)習(xí)工會(huì)法xx縣總工會(huì)有關(guān)安排、文件，使各基層工會(huì)了解工會(huì)工作的方針、政策和法律法規(guī)，提高搞好工會(huì)工作的自覺(jué)性。

一年來(lái)，各基層工會(huì)都結(jié)合文化、旅游工作實(shí)際，開(kāi)展了勞動(dòng)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，大力提高了工作質(zhì)量和效率?？h廣電臺(tái)工會(huì)在職工中開(kāi)展多寫(xiě)稿、寫(xiě)好稿競(jìng)賽，把寫(xiě)稿多少與職工利益掛起鉤來(lái)，出現(xiàn)了采編人員主動(dòng)聯(lián)系、搜集新聞線索，保質(zhì)保量超額完成寫(xiě)稿任務(wù)的良好工作局面。在維護(hù)職工權(quán)益方面，各工會(huì)都能結(jié)合職工提出的有害工種健康保護(hù)、超勤加班適當(dāng)補(bǔ)助等問(wèn)題，作出具體規(guī)定，既維護(hù)了職工合法權(quán)益，又調(diào)動(dòng)了工作積極性。針對(duì)本系統(tǒng)文化單位效益下滑、個(gè)別職工生活困難的實(shí)際問(wèn)題，我們一方面向縣總工會(huì)反映情況，同時(shí)組織基層工會(huì)會(huì)員為貧困職工捐款1200元，捐物一千多件，工會(huì)組織從工作、生活等方面也予以關(guān)心照顧，使其感受到黨和組織的溫暖，安心搞好本職工作。

去年，局工委針對(duì)基層個(gè)別單位職工越級(jí)向局反映職工工資未按時(shí)發(fā)放等問(wèn)題，及時(shí)派員深入基層單位召開(kāi)職工大會(huì)，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，協(xié)助單位提出解放思想、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入、解決職工工資問(wèn)題的措施，穩(wěn)定了職工情緒，防止了再度越級(jí)上訪。

按照工會(huì)法的規(guī)定，到去年底，全系統(tǒng)除xx縣劇院未組建工會(huì)組織外，其余12個(gè)單位全都組建了工會(huì)組織，工會(huì)機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，都能開(kāi)展工會(huì)工作?？h新華書(shū)店等工會(huì)組織及時(shí)向縣總工會(huì)交了會(huì)費(fèi)。

新的一年，我們要以十六大精神為指針，以工會(huì)法為思想武器，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力作好今年工會(huì)工作，為維護(hù)全縣政治、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

市旅游局工作總結(jié)篇二

20xx年，旅游局在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，聚焦社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，依托優(yōu)勢(shì)資源，深挖市場(chǎng)潛力，積極推動(dòng)旅游業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展，在打造新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新線路、培育新業(yè)態(tài)上取得了實(shí)效，為努力把旅游業(yè)打造成沙雅縣戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)疆富民產(chǎn)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。截止目前完成接待游客46.1萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.38億元,旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。

（一）多措并舉抓防范，嚴(yán)督企業(yè)安全措施落實(shí)。

今年以來(lái)，旅游局嚴(yán)格按照縣委維穩(wěn)工作安排部署，強(qiáng)化維穩(wěn)安保意識(shí)，及時(shí)充實(shí)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將綜治和維穩(wěn)工作列入重要議事日程，做到一把手親自抓、親自安排，并于年初與各旅游企業(yè)簽訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任書(shū)，從根本上杜絕與穩(wěn)定無(wú)關(guān)的人和單位。一是加強(qiáng)所屬旅游企業(yè)從業(yè)人員的政審，確保聘用人員政治上清白。督促旅游企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)維穩(wěn)措施，協(xié)助政法委做好了維穩(wěn)督查工作，截止目前共落實(shí)維穩(wěn)督查達(dá)150余次。二是認(rèn)真做好重大活動(dòng)、節(jié)慶假日及敏感節(jié)點(diǎn)的維穩(wěn)安保工作。督促企業(yè)落實(shí)人防、物防和技防措施。三是定期組織縣內(nèi)各旅游企業(yè)召開(kāi)旅游安全生產(chǎn)、消防安全工作會(huì)議。在游客集散、人員密集區(qū)域及旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、星級(jí)賓館酒店等地進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)大檢查，組織開(kāi)展星級(jí)酒店、賓館地震安全撤離應(yīng)急救援預(yù)案演練、消防應(yīng)急預(yù)案演練及反恐維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案演練。與各星級(jí)賓館、酒店、a級(jí)景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)、旅行社簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)及消防安全責(zé)任書(shū)。開(kāi)展旅游市場(chǎng)環(huán)境保護(hù)、艾滋病防治等綜合督促檢查xx次，做到旅游企業(yè)督促檢查100%的覆蓋率。

（二）加快推進(jìn)旅游設(shè)施，完善旅游服務(wù)功能。

一是做好旅游規(guī)劃編制方面。聘請(qǐng)清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)院，高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)編制沙雅縣全域旅游規(guī)劃、沙雅縣太陽(yáng)島胡楊林景區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃等規(guī)劃，目前規(guī)劃編制工作已完成招投標(biāo)，中標(biāo)金額393.5萬(wàn)元，首款根據(jù)前期協(xié)議事項(xiàng)已支付，目前同衡規(guī)劃院已完成旅游資源全面考察工作，正在編制規(guī)劃初稿。二是加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“一林、一河、一沙”特色資源，建設(shè)生態(tài)旅游景區(qū)。結(jié)合aaa景區(qū)創(chuàng)建，完善太陽(yáng)島胡楊林景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修通景區(qū)供電、供水線路和管道，對(duì)景區(qū)通往廁所涼亭等步道進(jìn)行了鋪設(shè)，對(duì)景區(qū)游客接待中心功能區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃、設(shè)置，健全完善了規(guī)章制度，設(shè)置了標(biāo)示牌和指示牌，并完成了太陽(yáng)島胡楊林景區(qū)aaa級(jí)景區(qū)評(píng)定工作。三是打造知名品牌。促進(jìn)旅游業(yè)與地方特色產(chǎn)業(yè)對(duì)接，推進(jìn)特色工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)林牧漁業(yè)產(chǎn)品、民族手工藝品等旅游商品化，打造具有濃郁地域特色的旅游商品和旅游紀(jì)念品。充分挖掘沙雅小刀、卡拉庫(kù)爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、羅布麻、胡楊菇等旅游商品市場(chǎng)潛力。大力推進(jìn)旅游商品進(jìn)專賣店、進(jìn)網(wǎng)店，不斷拓寬銷售渠道。四是設(shè)計(jì)旅游精品線路。依據(jù)旅游資源和旅游景區(qū)的空間布局，推出不同特色的旅游精品線路，開(kāi)發(fā)印象沙雅，塔河原生態(tài)畫(huà)廊風(fēng)光游、全景沙雅、全域旅游產(chǎn)業(yè)融合體驗(yàn)游和探秘沙雅，大漠獵奇自駕探險(xiǎn)游3條精品旅游線路。五是積極爭(zhēng)取國(guó)家旅游專項(xiàng)資金。積極申報(bào)“十三五”旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目資金，目前已完成沙雅縣胡楊林景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、沙雅縣瑪瘋窩沙漠旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)項(xiàng)目申報(bào)工作，目前已納入國(guó)家項(xiàng)目庫(kù)，正待國(guó)家發(fā)改部門(mén)審批。同時(shí)將太陽(yáng)島胡楊林基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、瑪瘋窩沙漠旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、古勒巴格旅游觀光示范園積極申報(bào)自治區(qū)旅游項(xiàng)目，目前正在申報(bào)中。六是強(qiáng)化旅游行業(yè)管理，提升內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化在崗人員培訓(xùn)，提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，今年以來(lái)共培訓(xùn)旅游從業(yè)人員40人，外出考察2次；加大對(duì)各景區(qū)執(zhí)法檢查和綜合整治力度，規(guī)范旅游行業(yè)行為，提高旅游服務(wù)檔次和質(zhì)量。

（三）拓展農(nóng)業(yè)功能，積極發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游。

拓展鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)作用，進(jìn)一步開(kāi)拓旅游消費(fèi)空間，指導(dǎo)打造一批有鄉(xiāng)土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的鄉(xiāng)村旅游品牌。一是結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，大力實(shí)施鄉(xiāng)村旅游富民工程、指導(dǎo)古再勒村、克吉瑪塔村等發(fā)展采摘園、農(nóng)業(yè)觀光，以旅游帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興。二是大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè)。鼓勵(lì)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，積極開(kāi)發(fā)庭院、果園開(kāi)展農(nóng)事體驗(yàn)、采摘、觀光等鄉(xiāng)村游樂(lè)項(xiàng)目，目前全縣共有農(nóng)家樂(lè)20家，成功創(chuàng)建星級(jí)農(nóng)家樂(lè)5家。

（四）拓展市場(chǎng)營(yíng)銷，加大旅游宣傳促銷力度。

一是制作旅游宣傳品。以胡楊文化為依托設(shè)計(jì)、制作了一批旅游宣傳折頁(yè)、宣傳畫(huà)冊(cè)等宣傳品，通過(guò)旅游宣傳品，宣傳了沙雅美景。二是拓展旅游客源。組織旅游宣傳推介組赴鄭州、深圳、杭州、烏魯木齊等地開(kāi)展旅游宣傳促銷活動(dòng)，召開(kāi)推介會(huì)4場(chǎng)、走訪對(duì)接企業(yè)8家，發(fā)放旅游宣傳折頁(yè)3000余份，通過(guò)宣傳推介使我縣旅游知名度得到了不斷提升。三是創(chuàng)新胡楊節(jié)辦節(jié)模式。嘗試胡楊節(jié)活動(dòng)外包，與企業(yè)合作，由企業(yè)承辦胡楊節(jié)，利用企業(yè)運(yùn)作模式，成功舉辦第十屆國(guó)際胡楊節(jié)。四是推動(dòng)冬季旅游“淡季不淡”，持續(xù)用好穩(wěn)定紅利，深化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，擴(kuò)大冬季旅游產(chǎn)品供給，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升旅游質(zhì)量，加快培育壯大冬季旅游產(chǎn)業(yè)，制定冬季旅游工作方案，積極籌備冬季旅游活動(dòng)。

一是全縣加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力還不夠，各行各業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支持力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是旅游配套設(shè)施建設(shè)不足，缺乏精品景區(qū)。三是旅游宣傳推介力度不夠，旅游知名度不夠高等。

20xx年，旅游工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、地區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神，按照自治區(qū)黨委“1+3+3+改革開(kāi)放”工作部署，聚焦社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，牢牢把握縣委“1355”發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施旅游興沙，把旅游產(chǎn)業(yè)打造成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)沙富民產(chǎn)業(yè)，具體工作計(jì)劃如下：

1.旅游規(guī)劃編制方面。聘請(qǐng)清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)院，高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)編制沙雅縣全域旅游規(guī)劃、沙雅縣太陽(yáng)島胡楊林景區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃等規(guī)劃，20xx年11月已開(kāi)始全面考察旅游資源，計(jì)劃12月完成初稿，20xx年3月份完成評(píng)審等各項(xiàng)工作。

2.旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方面。一是做好太陽(yáng)島胡楊景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。圍繞胡楊優(yōu)勢(shì)資源，挖掘胡楊文化，加大景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將太陽(yáng)島胡楊景區(qū)創(chuàng)建成集休閑娛樂(lè)、觀光度假、水上游樂(lè)、森林探險(xiǎn)體驗(yàn)為一體的國(guó)家4a級(jí)胡楊森林公園。20xx計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，力爭(zhēng)3月份完成景區(qū)規(guī)劃，4月份開(kāi)始建設(shè)，12月份完成4a級(jí)景區(qū)申報(bào)工作。二是城南濕地公園建設(shè)（生態(tài)環(huán)境建設(shè)修復(fù)工程）。建設(shè)生態(tài)旅游城市，提高城市旅游品味，計(jì)劃在南京路南側(cè)、健康路西側(cè)區(qū)域，建設(shè)綠化面積（含水面面積）632655平方米，園內(nèi)道路、木棧道8000米，服務(wù)用房5000平方米，配建公廁、體育場(chǎng)地、休閑娛樂(lè)等設(shè)施,項(xiàng)目總投資約22000萬(wàn)元。20xx年完成項(xiàng)目地拆遷、規(guī)劃、綠化等前期建設(shè)工作。三是“瑪瘋窩”沙漠旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃20xx年4月份開(kāi)始建設(shè)，年底前完成景區(qū)游客接待中心、停車場(chǎng)、沙漠越野賽場(chǎng)地、沙灘摩托四驅(qū)車場(chǎng)地、滑沙場(chǎng)地、沙療場(chǎng)地等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步形成集吃、住、行、游、購(gòu)、娛為一體的沙漠旅游景區(qū)，20xx年預(yù)計(jì)投資1000萬(wàn)元。四是金雁河景觀建設(shè)項(xiàng)目。計(jì)劃在沙雅縣晨光路東側(cè)、上海路南側(cè)、北京路北側(cè)、濱河路西側(cè)實(shí)施城市景觀河建設(shè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資10000萬(wàn)元，主要建設(shè)建設(shè)綠化面積（含水面面積）10.1公頃，游步道及鋪裝面積3.23萬(wàn)平方米，配建涼亭、景觀建筑、公廁、體育場(chǎng)地、休閑娛樂(lè)等設(shè)施，20xx年預(yù)計(jì)完成投資7000萬(wàn)元。五是觀光旅游示范園建設(shè)項(xiàng)目。計(jì)劃建設(shè)古勒巴格鎮(zhèn)觀光旅游示范園建設(shè)項(xiàng)目，主要以新品種花卉苗木繁育、新品種水果觀光旅游休閑采摘總面積9000平方米，20xx年預(yù)計(jì)投資500萬(wàn)元。

3.旅游品牌創(chuàng)建方面。一是以滿足游客住宿服務(wù)需求為根本，加快星級(jí)旅游酒店、賓館和經(jīng)濟(jì)型酒店的規(guī)劃建設(shè)，以星級(jí)創(chuàng)建不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，指導(dǎo)沙雅縣賓館、銀橋凱悅大酒店、金沙國(guó)際大酒店開(kāi)展3星級(jí)酒店創(chuàng)建，20xx年3月份開(kāi)始動(dòng)員，4月份指導(dǎo)建立申報(bào)檔案，5月份開(kāi)始初核并報(bào)地區(qū)申報(bào)，年底完成2家3星級(jí)酒店創(chuàng)建。二是加快太陽(yáng)島景區(qū)詳規(guī)編制工作，計(jì)劃3月份開(kāi)始景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，10月份開(kāi)展4a級(jí)景區(qū)申報(bào)工作。三是指導(dǎo)克吉瑪塔村開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建，5月份開(kāi)展前期申報(bào)材料準(zhǔn)備工作，旅游局6月份進(jìn)行初核并完成申報(bào)工作。四是培育旅游特色線路。依據(jù)旅游資源和旅游景區(qū)的空間布局，推出不同特色的旅游精品線路，開(kāi)發(fā)印象沙雅，塔河原生態(tài)畫(huà)廊風(fēng)光游、全景沙雅，全域旅游產(chǎn)業(yè)融合體驗(yàn)游和探秘沙雅，大漠獵奇自駕探險(xiǎn)游三條精品旅游線路不斷滿足游客需求。

4.旅游宣傳方面。一是打造重大節(jié)事活動(dòng)。提煉“春夏秋冬”特色宣傳主題，以園藝場(chǎng)春季梨花節(jié)、夏季沙漠探險(xiǎn)、秋季沙雅國(guó)際胡楊節(jié)、冬季賞霧凇胡楊美景等活動(dòng)，宣傳推介沙雅“大美”景觀?；顒?dòng)安排是4月開(kāi)展梨花節(jié)，8月舉辦沙漠越野、探險(xiǎn)活動(dòng)，10月舉辦沙雅國(guó)際胡楊節(jié)，12月底舉辦冬季看霧凇活動(dòng)。二是積極參加自治區(qū)、地區(qū)組織的旅游宣傳、推介活動(dòng)，全年參加活動(dòng)不少于4次。三是針對(duì)旅游節(jié)慶、特色旅游資源規(guī)劃精品線路不少于2條，于年底完成。四是制作旅游宣傳片。聘請(qǐng)專業(yè)拍攝公司，高規(guī)格制作旅游宣傳片，20xx年制作完成。五是強(qiáng)化旅游宣傳，積極向各類主流媒體和新聞媒體投稿，旅游宣傳稿件投稿不少于20篇。

5.旅游獎(jiǎng)勵(lì)及惠民方面。借鑒疆內(nèi)外旅游企業(yè)發(fā)展較快地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法，參照地區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施補(bǔ)助辦法，結(jié)合我縣旅游發(fā)展實(shí)際情況制定、出臺(tái)旅游拉動(dòng)消費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助政策及利民惠民辦法，廣泛征求意見(jiàn)，形成沙雅縣指導(dǎo)性文件下發(fā)。

6.旅游商品研發(fā)、特色街區(qū)創(chuàng)建方面。一是補(bǔ)齊旅游購(gòu)物短板。充分挖掘羅布麻、卡拉庫(kù)爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、沙雅小刀、胡楊菇等旅游商品。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)羅布麻產(chǎn)業(yè)種植、羅布麻茶加工、一桿其抓飯、馬鹿養(yǎng)殖合作社、胡楊根雕等旅游商品生產(chǎn)企業(yè)，鼓勵(lì)支持其積極參加自治區(qū)、地區(qū)舉辦的旅游商品賽事活動(dòng)。計(jì)劃2月份開(kāi)始指導(dǎo)培育，年底開(kāi)發(fā)旅游特色產(chǎn)品、紀(jì)念品不少于3種。二是創(chuàng)建特色街區(qū)。提升旅游服務(wù)配套功能，營(yíng)造良好旅游消費(fèi)環(huán)境，開(kāi)展特色街區(qū)創(chuàng)建，重點(diǎn)指導(dǎo)銀橋國(guó)際大巴扎、一桿其步行街、古勒巴格鎮(zhèn)特色小鎮(zhèn)等建設(shè)，建設(shè)一批有鄉(xiāng)土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的旅游品牌，打造特色旅游購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲街區(qū)2條，計(jì)劃4月份開(kāi)始摸底調(diào)查，5月份建檔初核，12月底前完成特色購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲街區(qū)創(chuàng)建工作。

7.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游方面。積極開(kāi)發(fā)生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)、健康養(yǎng)生等特色旅游產(chǎn)品，加快創(chuàng)建一批特色生態(tài)旅游示范村鎮(zhèn)和精品線路，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展。實(shí)施鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧工程，探索“景區(qū)帶村”、“旅游專業(yè)合作社+農(nóng)戶”、“旅游帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售”等旅游扶貧模式，拓展鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)，構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系，助推旅游脫貧攻堅(jiān)。

8.產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展方面。以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，大力實(shí)施“旅游+”、“+旅游”，探索旅游產(chǎn)業(yè)融合新路徑和發(fā)展新模式，努力構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)圍繞旅游轉(zhuǎn)、產(chǎn)品圍繞旅游強(qiáng)、結(jié)構(gòu)圍繞旅游調(diào)、功能圍繞旅游配、民生圍繞旅游興”的全域旅游發(fā)展格局，形成高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群。

8.旅游援疆方面。深入實(shí)施旅游援疆“六個(gè)一”行動(dòng)計(jì)劃，充分發(fā)揮援沙指揮部綜合協(xié)調(diào)作用，加大援沙資金在旅游基礎(chǔ)設(shè)施、送客入沙、旅游宣傳營(yíng)銷、旅游產(chǎn)品推銷、人才培養(yǎng)和旅游扶貧等方面的投入。完善旅游援沙協(xié)作機(jī)制，支持開(kāi)展旅游招商引資、旅游資源普查、旅游線路產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，共享旅游宣傳資源、建立旅游節(jié)慶互動(dòng)合作，以援沙掛職、優(yōu)秀人才引進(jìn)、舉辦培訓(xùn)班等方式強(qiáng)化旅游人才培養(yǎng)。

9.旅游市場(chǎng)治理方面。強(qiáng)化a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、酒店、旅行社等旅游企業(yè)的日常監(jiān)督管理，督促健全完善標(biāo)準(zhǔn)化旅游服務(wù)體系，為游客提供個(gè)性化、精細(xì)化的旅游服務(wù)。加強(qiáng)旅游行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)禮儀和服務(wù)流程，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力。

市旅游局工作總結(jié)篇三

20xx年是我市的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展年，更是旅游發(fā)展年。圍繞市委、市政府提出的“把休閑旅游業(yè)培育成我市的支柱產(chǎn)業(yè)、把我市建設(shè)成郴州乃至湖南最佳旅游目的地”這一目標(biāo)，面對(duì)20xx年7·15洪災(zāi)造成旅游基礎(chǔ)設(shè)施損毀嚴(yán)重的不利局面，我局以“求真﹑務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，狠抓各項(xiàng)旅游工作落實(shí)，全市旅游業(yè)向著大旅游﹑大產(chǎn)業(yè)﹑大品牌﹑大發(fā)展方向繼續(xù)穩(wěn)步邁進(jìn)。上半年，全市共接待國(guó)內(nèi)游客.萬(wàn)人次，旅游總收入xx億元，同比分別增長(zhǎng)xx％、xx％。其中五一黃金周期間，全市共接待游客21.9萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)總收入6360萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)8.96%、6%。我市旅游業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1、旅游招商引資實(shí)現(xiàn)歷史性突破

6月份，湖南省最大、全國(guó)知名的旅游集團(tuán)華天實(shí)業(yè)控股集團(tuán)有限公司與我市簽定了旅游開(kāi)發(fā)協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，華天集團(tuán)將對(duì)東江湖景區(qū)進(jìn)行整體收購(gòu)，并將在今后的三年中，對(duì)東江湖景區(qū)至少投入一個(gè)億的資金進(jìn)行旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。香港集美郵輪有限公司投資3000萬(wàn)元開(kāi)發(fā)的黃草松林度假村（世外桃源）旅游項(xiàng)目。今年旅游招商引資的成功將突破我市旅游發(fā)展資金和管理要素的瓶頸制約，極大的豐富東江湖的旅游項(xiàng)目和提升__旅游的知名度，我市旅游發(fā)展快車將將開(kāi)始新一輪的提速前進(jìn)。

2、旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)步伐加快

計(jì)劃投資1千萬(wàn)元的回龍山旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展順利，目前做好旅游規(guī)劃，等待評(píng)審，上山公路也已基本完工；黃草松林度假村（世外桃源）旅游項(xiàng)目總投資3000萬(wàn)元，上半年完成前期投資近千萬(wàn)元，現(xiàn)已經(jīng)對(duì)外開(kāi)始營(yíng)業(yè)；小東江水上樂(lè)園（鯉魚(yú)江大橋至小東江水電站水域）綜合旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目將交由華天實(shí)業(yè)控股集團(tuán)有限公司開(kāi)發(fā)，目前正著手進(jìn)行旅游項(xiàng)目規(guī)劃；壽佛寺的開(kāi)發(fā)建設(shè)也在穩(wěn)步進(jìn)行；湯市溫泉景區(qū)也已經(jīng)完成提質(zhì)改造，并新開(kāi)發(fā)了狗腦山景點(diǎn)，已經(jīng)正式開(kāi)始接待游客。

旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：投資1600萬(wàn)元的橫嶺公路改造項(xiàng)目5月份已全面完工；皮石——湯市——炎陵公路也已納入今年計(jì)劃；回龍山景區(qū)公路已基本完工。

3、旅游宣傳促銷形式多樣，力度加大

一是精心策劃、強(qiáng)化廣播電視報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等各種媒體宣傳。

利用電視媒體直觀、快捷、覆蓋面廣、公眾易于接受等特點(diǎn)，吸引游客，提高認(rèn)識(shí)度，今年在中央一臺(tái)早間新聞天氣預(yù)報(bào)欄目投放了一年?yáng)|江湖品牌形象宣傳；與湖南經(jīng)視臺(tái)聯(lián)手推出大型真人秀節(jié)目《征服》，節(jié)目從５月８號(hào)全面啟動(dòng)，共制作１４期，每期６０分鐘，從５月至９月在湖南經(jīng)視每天以十次以上的頻率播放；充分發(fā)揮廣播及時(shí)、方便的特點(diǎn)，通過(guò)郴州交通頻道、湖南交通頻道、廣東交通頻道開(kāi)展xx旅游宣傳、旅游資訊以及旅游歌曲欣賞等營(yíng)銷活動(dòng)；提高旅游宣傳見(jiàn)報(bào)率。在中國(guó)旅游報(bào)、湖南日?qǐng)?bào)、郴州日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)、深圳商報(bào)以及相關(guān)旅游雜志發(fā)布旅游資訊，以及各種軟性文章及圖片。五一黃金周期間，及時(shí)在各大媒體發(fā)布旅游資訊。

二是注重實(shí)效，辦好旅游節(jié)慶和策劃各種活動(dòng)。

四月份，我市承辦了郴州旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)，參加郴州市旅游局組織的廣交會(huì)、深圳旅游招商會(huì)、湖南自駕游啟動(dòng)儀式等，展示xx旅游業(yè)成就，加強(qiáng)與各地旅游的合作與交流。

五一黃金周期間，我局與__市委宣傳部，市文化局共同舉辦xx市首屆東江明珠旅游文化藝術(shù)節(jié)。藝術(shù)節(jié)為期10天，由巴西嘉年華桑巴歌舞團(tuán)專場(chǎng)演唱會(huì)、東江湖書(shū)法攝影作品展、東江明珠杯歌手大獎(jiǎng)賽、深圳報(bào)業(yè)國(guó)旅旅游團(tuán)專場(chǎng)文藝晚會(huì)、湘南學(xué)院師生文藝晚會(huì)等豐富多彩的七大主題文化活動(dòng)組成，在游客中產(chǎn)生了良好的反響。

三是以點(diǎn)帶面，全力做好旅游目的地宣傳

在京珠高速長(zhǎng)沙段、韶關(guān)段、廣州段投放大型天橋廣告牌。在長(zhǎng)沙市區(qū)繁華路段設(shè)置大型戶外東江湖品牌形象宣傳廣告牌。在深圳市區(qū)公交車車身做東江湖車身形象宣傳廣告；在主要客源地城市開(kāi)展社區(qū)廣場(chǎng)的促銷，與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?，借助社區(qū)宣傳欄、電梯的海報(bào)、展板的流動(dòng)展示，把xx旅游宣傳冊(cè)投放入戶，直接把旅游目的地的相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者，旅行社直接跟進(jìn)，在宣傳現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢報(bào)名處，實(shí)現(xiàn)宣傳、造勢(shì)與產(chǎn)品銷售同步進(jìn)行；在主要客源地城市繁華地段設(shè)置燈箱廣告，在當(dāng)?shù)刭e館、景區(qū)等旅游企業(yè)擺放易拉寶和宣傳資料。

4、旅游行業(yè)管理工作有條不紊

我局今年上半年加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)景點(diǎn)和旅游定點(diǎn)單位的規(guī)范管理，督促各旅游行業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量；大力整治旅游市場(chǎng)秩序，重點(diǎn)打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑店”，為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境；積極引導(dǎo)全市上檔次的賓館酒店評(píng)星上星，以規(guī)范和提高我市賓館酒店的旅游服務(wù)接待水平。東江明珠大酒店申報(bào)四星級(jí)酒店的工作在抓緊進(jìn)行。我局還認(rèn)真抓好全市導(dǎo)游人員的行業(yè)管理工作，積極組織我市導(dǎo)游參加郴州’20xx“興達(dá)銀業(yè)·湘水杯”金牌導(dǎo)游電視大獎(jiǎng)賽，并取得不俗的成績(jī)，展示了我市導(dǎo)游的風(fēng)采。

5、東江湖游創(chuàng)建aaaaa級(jí)旅游區(qū)工作積極啟動(dòng)

東江湖景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家aaaaa級(jí)旅游區(qū)工作是我市乃至郴州旅游的一項(xiàng)重頭工作。按照今年通過(guò)省檢，20xx年通過(guò)國(guó)檢的創(chuàng)建整體工作部署，今年上半年制定了創(chuàng)建工作方案，并已著手前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。創(chuàng)建所需各類資料搜集正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。

6、旅游教育培訓(xùn)工作卓有成效

旅游的快速發(fā)展，對(duì)旅游從業(yè)人員素質(zhì)也提出了更高的要求。因此，我局對(duì)旅游教育培訓(xùn)工作長(zhǎng)抓不懈。5月29日，在農(nóng)村素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，旅游局和黃草鎮(zhèn)共同舉辦了為期5天的農(nóng)家游從業(yè)人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)了《xx市農(nóng)家休閑游管理辦法》《xx市農(nóng)家游星級(jí)劃分及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》《農(nóng)家游發(fā)展趨勢(shì)》、《農(nóng)家游接待禮儀》《餐飲服務(wù)》《旅游環(huán)保》以及現(xiàn)場(chǎng)觀摩等豐富實(shí)用的課程。通過(guò)辦班學(xué)習(xí)，有力的提高了農(nóng)家游從業(yè)人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范服務(wù)程序，提高接待水平，樹(shù)立xx農(nóng)家游的品牌形象。

7、風(fēng)景名勝工作措施有力

風(fēng)景名勝區(qū)的管理是我局的一項(xiàng)重要工作，絕大部分風(fēng)景旅游資源具有不可再生性，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)景名勝資源的保護(hù)與管理是我市旅游實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本所在。上半年，我局切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)風(fēng)景名勝資源的保護(hù)與管理，積極利用申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)的契機(jī)，根據(jù)風(fēng)景名勝管理的有關(guān)法律法規(guī)對(duì)不符合總體規(guī)劃亂搭亂建的行為和破壞資源、破壞環(huán)境的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處，且申報(bào)工作進(jìn)展順利，目前申報(bào)材料已由國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)批建設(shè)部，我局已基本完成各項(xiàng)資料的搜集整理，等待建設(shè)部專家組的考察評(píng)定。

（一）做好相關(guān)服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)華天實(shí)業(yè)控股集團(tuán)有限公司對(duì)東江湖景區(qū)的平穩(wěn)過(guò)渡接管。

（二）繼續(xù)抓好回龍山景區(qū)開(kāi)發(fā)的旅游規(guī)劃評(píng)審工作。

20xx年6月15日

市旅游局工作總結(jié)篇四

今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省旅游局的指導(dǎo)與大力扶持下，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞全市中心工作，創(chuàng)新思路，求真務(wù)實(shí)，積極推動(dòng)全市旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、旅游工作開(kāi)展情況

1、借“節(jié)慶”造勢(shì)，打造特色產(chǎn)品和精品線路。

碭山梨花節(jié)期間，共接待游客33.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.6%;實(shí)現(xiàn)旅游收入4700萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10.3%。

三月底，我局積極參與第六屆中國(guó)宿州黃淮海農(nóng)博會(huì)活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)各飯店和餐館，免費(fèi)提供相關(guān)的宣傳品約兩萬(wàn)份;所有酒店熱情服務(wù)，所有景區(qū)點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠待客，受到參展者的好評(píng)。整個(gè)農(nóng)博會(huì)期間，共接待60余萬(wàn)人次。

2、借“高鐵”造勢(shì)，加大對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客源市場(chǎng)招徠力度。

宿州東站，是京滬高鐵?？空军c(diǎn)之一。京滬高鐵的開(kāi)通運(yùn)行，拉近了宿州至北京、上海兩個(gè)超大城市群的距離。宿州—北京最快2:58分，宿州—上海最快2:17分，當(dāng)天即可往返，由原來(lái)的中程客源市場(chǎng)變?yōu)榻炭驮词袌?chǎng)，京滬周末游將成為我市至京滬的新型旅游產(chǎn)品，具有很大的潛在發(fā)展前景。

宿州旅游局及時(shí)下發(fā)《關(guān)于積極開(kāi)展京滬高鐵旅游工作的通知》(通知要求各縣區(qū)旅游局、各旅行社、旅游景區(qū)積極宣傳，做好“高鐵游”概念。鼓勵(lì)旅行社結(jié)合實(shí)際，配合已經(jīng)開(kāi)展的旅游產(chǎn)品，積極組織開(kāi)展“京滬高鐵體驗(yàn)游”。旅游景區(qū)要加大對(duì)京滬高鐵沿線目標(biāo)客源市場(chǎng)的宣傳力度，采取多種方式開(kāi)展有針對(duì)性的促銷，積極組織招徠客源，擴(kuò)大我市特色旅游產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)影響力。鼓勵(lì)各旅游企業(yè)要抓住機(jī)遇、借勢(shì)而上，乘上高鐵風(fēng)，借機(jī)推動(dòng)我市旅游快速發(fā)展。

為提前啟動(dòng)高鐵旅游市場(chǎng)，市旅游局4月份專門(mén)赴上海開(kāi)展宣傳促銷，與國(guó)旅集團(tuán)上海公司洽談旅游合作。該公司9月份酥梨采摘節(jié)期間，組織首批游客300余人來(lái)我市旅游。這是市旅游局專門(mén)針對(duì)京滬高鐵中程目標(biāo)客源市場(chǎng)開(kāi)展的重點(diǎn)市場(chǎng)促銷活動(dòng)。

3、借“網(wǎng)絡(luò)”造勢(shì)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷。

網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳，是當(dāng)今社會(huì)尤為重要的宣傳手段，亦是旅游宣傳的最有效的方式之一。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)出行旅游查詢，成為人們旅游查詢重要的選擇方式。隨著人們生活水品的提高，自駕車旅游日益成為人們重要的社會(huì)生活方式，而旅游網(wǎng)絡(luò)查詢將發(fā)揮著不可取代的指導(dǎo)作用。

根據(jù)省旅游局部署，市旅游局于6月底開(kāi)通試運(yùn)行中國(guó)宿州旅游。中國(guó)宿州旅游網(wǎng)對(duì)宿州市旅游資源、特色產(chǎn)品、精品線路、客源市場(chǎng)、旅游企業(yè)以及重點(diǎn)旅游景區(qū)點(diǎn)等幾大板塊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢(shì)宣傳推介宿州旅游。

4、借“項(xiàng)目”造勢(shì)，加快重點(diǎn)旅游項(xiàng)目招商、建設(shè)力度。

項(xiàng)目建設(shè)和投入是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系到旅游業(yè)發(fā)展后勁和增長(zhǎng)力。一是加大招商引資工作力度。二是加大項(xiàng)目工作力度。跟蹤落實(shí)在建項(xiàng)目進(jìn)度，督促服務(wù)招商項(xiàng)目開(kāi)工，精心謀劃儲(chǔ)備項(xiàng)目招商。重點(diǎn)做好宿州國(guó)際大酒店、碭山黃河故道綜合開(kāi)發(fā)、梅村生態(tài)園、蔡洼紅色旅游景區(qū)、虞姬文化園、靈璧石公園、石龍湖濕地等項(xiàng)目建設(shè)工作。為加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度力度，市旅游局聯(lián)合市發(fā)改委，編制了宿州市旅游發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目表，錄入32個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資額115.7億元。5億元以上項(xiàng)目總投資額87億元。我局對(duì)全市重大旅游項(xiàng)目進(jìn)行月調(diào)度和季調(diào)度，實(shí)行動(dòng)態(tài)督查和月報(bào)告制度。

今年，三家五飯店—宿州國(guó)際大酒店(投資額7億元)、皖煤五酒店(投資額2.5億元)、三角洲國(guó)際大酒店(投資額40億元)動(dòng)工建設(shè)。宿州南苑賓館、碭山國(guó)際大酒店、蕭縣鳳山國(guó)際大酒店預(yù)申報(bào)四飯店，泗縣南虹大酒店申報(bào)三飯店開(kāi)始啟動(dòng);高飯店在市區(qū)及碭山、蕭縣布局基本完成;靈璧、泗縣的高飯店，有待突破。

皇藏峪國(guó)家森林公園啟動(dòng)5a景區(qū)創(chuàng)建工作，率先成為皖北首個(gè)5a景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)景區(qū)。全市“十二五”期間4a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建摸底工作完成，“十二五”期間全市將完成創(chuàng)建4a級(jí)以上景區(qū)7個(gè)。

5、借“規(guī)劃”造勢(shì)，加強(qiáng)“國(guó)”字號(hào)景區(qū)建設(shè)與申報(bào)。

科學(xué)編制宿州市旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步明確旅游產(chǎn)業(yè)地位，謀劃發(fā)展重點(diǎn)，提出發(fā)展數(shù)字指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)旅游發(fā)展保障措施。全力抓好“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的起步實(shí)施工作。加強(qiáng)“國(guó)”字號(hào)品牌建設(shè)。一是加強(qiáng)國(guó)家一期紅色旅游經(jīng)典景區(qū)——蕭縣蔡洼淮海戰(zhàn)役總前委舊址建設(shè)，目前，第二階段工程已基本完工。二是加強(qiáng)靈璧縣漁溝鎮(zhèn)申報(bào)國(guó)家地質(zhì)公園工作，委托宿州學(xué)院和中國(guó)地質(zhì)科學(xué)院聯(lián)合編制漁溝鎮(zhèn)申報(bào)國(guó)家地質(zhì)公園申報(bào)文本和前期規(guī)劃。三是加強(qiáng)碭山縣申報(bào)濕地項(xiàng)目國(guó)家保護(hù)區(qū)工作等。

6、借“市場(chǎng)”造勢(shì)，加強(qiáng)區(qū)域旅游交流與合作

今年5月份，積極參加第二屆淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)城市市長(zhǎng)會(huì)議。徐州、淮北、濟(jì)寧、連云港、宿遷、宿州、商丘、棗莊八市市長(zhǎng)或分管市領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。八市共同簽署了《旅游合作協(xié)議》，淮北、宿州、徐州三市簽署了《關(guān)于建設(shè)城際快速通道的合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，積極推進(jìn)區(qū)域旅游協(xié)作機(jī)制，加快推進(jìn)區(qū)域旅游交通體系建設(shè)，大力提高區(qū)域旅游市場(chǎng)融合，有序開(kāi)展區(qū)域旅游會(huì)展活動(dòng)，逐步完善區(qū)域旅游合作體系。有力地推動(dòng)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)八個(gè)城市旅游市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)、客源互送、信息共享機(jī)制建立。

為加快推進(jìn)宿州區(qū)域旅游合作的步伐，今年上半年，我市先后與合肥駱崗機(jī)場(chǎng)、徐州觀音機(jī)場(chǎng)合作，開(kāi)通了合肥駱崗機(jī)場(chǎng)宿州候機(jī)樓、徐州觀音機(jī)場(chǎng)宿州候機(jī)樓，逐步推進(jìn)宿州中遠(yuǎn)程旅游客源市場(chǎng)交通體系建設(shè)。

7、借“政策”造勢(shì)，營(yíng)造旅游發(fā)展環(huán)境

一是爭(zhēng)取年底前以市政府名義出臺(tái)《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》。為我市旅游業(yè)發(fā)展尋求政策支持。目前，《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》(送審稿)已呈報(bào)分管市領(lǐng)導(dǎo)審核。

二是爭(zhēng)取出臺(tái)《宿州市旅游三年行動(dòng)計(jì)劃》。根據(jù)《宿州市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃》，結(jié)合宿州市旅游發(fā)展現(xiàn)狀，擬定《宿州市旅游三年行動(dòng)計(jì)劃》。爭(zhēng)取年底前以市委辦、政府辦兩辦的名義出臺(tái)。分階段、分步驟分解旅游發(fā)展重點(diǎn)，推進(jìn)落實(shí)全市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。

二、明年工作安排

1、狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)是加快靈璧虞姬墓二期工程建設(shè)，加快靈璧垓下遺址公園、靈壁奇石公園、靈璧鐘馗文化園等項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度;埇橋區(qū)重點(diǎn)是認(rèn)真做好五柳風(fēng)景區(qū)招商工作，積極落實(shí)、推進(jìn)埇橋區(qū)馬戲產(chǎn)業(yè)園、涉故臺(tái)主題園、白居易東林草堂、閔祠孝賢文化園等項(xiàng)目招商投資主體;碭山縣重點(diǎn)是謀劃好黃河故道景觀帶、西部高尚運(yùn)動(dòng)休閑旅游區(qū)、果鄉(xiāng)果嶺生態(tài)體育休閑園等項(xiàng)目，落實(shí)投資主體，加快項(xiàng)目建設(shè);蕭縣重點(diǎn)是加快書(shū)畫(huà)藝術(shù)城、皇藏峪景區(qū)綜合開(kāi)發(fā)、梅村生態(tài)園、蔡洼紅色旅游等項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)度;泗縣重點(diǎn)是做好石龍湖國(guó)家濕地公園、屏山生態(tài)園、清水灣公園、古汴河風(fēng)情園等項(xiàng)目綜合開(kāi)發(fā)和招商進(jìn)度。

2、擴(kuò)大對(duì)外宣傳與開(kāi)放交流

總體方針：鞏固提升皖北區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)，深度挖掘省內(nèi)旅游市場(chǎng)，積極發(fā)展周邊省市旅游市場(chǎng)，穩(wěn)步拓展江浙滬、京津唐市場(chǎng)，通過(guò)整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷等手段，構(gòu)建目的地營(yíng)銷體系。以目的地營(yíng)銷為核心，以建設(shè)營(yíng)銷渠道為途徑，以獎(jiǎng)勵(lì)政策措施為手段，全面提高旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的針對(duì)性、專業(yè)性和實(shí)效性。

一是以區(qū)域合作為抓手，鞏固提升固有市場(chǎng)——皖北區(qū)域市場(chǎng)和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)市場(chǎng)。皖北市場(chǎng)和淮海區(qū)域市場(chǎng)是我市主要旅游客源目的地。積極參加徐州都市圈漢文化旅游節(jié)、宿遷市區(qū)域旅游合作、棗莊市區(qū)域旅游合作以及皖北區(qū)域旅游合作活動(dòng)。

二是以京滬高鐵、連霍高速、京臺(tái)高速等為交通軸，深化拓展?jié)撛谑袌?chǎng)——江浙滬、京津唐市場(chǎng)。根據(jù)《安徽省皖北旅游發(fā)展規(guī)劃》皖北六市中宿州市和蚌埠市是對(duì)江浙滬市場(chǎng)吸引力的城市。積極參加中原經(jīng)濟(jì)區(qū)城市旅游聯(lián)盟、鎮(zhèn)江賽珍珠文化國(guó)際研討會(huì)、揚(yáng)州世界運(yùn)河城市論壇、連云港國(guó)家東中西區(qū)域合作示范區(qū)等系列相關(guān)活動(dòng)論壇。

3、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。

宿州旅游網(wǎng)站，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，購(gòu)置了完整的設(shè)備。但由于沒(méi)有專業(yè)人員，沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，存在很大問(wèn)題。因此，迫切需要政府能批準(zhǔn)設(shè)立市旅游信息中心，聘用專業(yè)人才，解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，確保網(wǎng)站設(shè)備不致浪費(fèi)，確保網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

4、加快a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建步伐

重點(diǎn)實(shí)施4a級(jí)以上景區(qū)創(chuàng)建步伐，提升旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力與吸引力。

一是實(shí)施月亮工程，加快啟動(dòng)皇藏峪5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作。敦促蕭縣政府成立皇藏峪創(chuàng)建5a景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂創(chuàng)建進(jìn)度計(jì)劃;責(zé)成皇藏峪景區(qū)管委會(huì)制定創(chuàng)建5a景區(qū)實(shí)施方案。市旅游局將帶領(lǐng)皇藏峪管委會(huì)赴天柱山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)皇藏峪景區(qū)完善5a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求。

二是實(shí)施群星工程，加快2a升4a級(jí)景區(qū)升級(jí)建設(shè)工作。督促指導(dǎo)市內(nèi)資源條件有特色、有基礎(chǔ)、有積極性、有發(fā)展?jié)摿Φ木皡^(qū)升級(jí)申報(bào)4a級(jí)景區(qū)。經(jīng)摸排，十二五期間，我市升級(jí)、創(chuàng)建4a級(jí)以上景區(qū)7家。

市旅游局工作總結(jié)篇五

今年我局在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，全力做好旅游系統(tǒng)社會(huì)治安綜合治理工作和“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)社會(huì)治安宣傳教育，落實(shí)各項(xiàng)治安防范管理措施，整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保一方平安。現(xiàn)將今年綜治暨創(chuàng)建平安工作情況總結(jié)如下。

為確保本部門(mén)綜治維穩(wěn)和平安建設(shè)工作取得成效，能較好地履行成員單位的職能，我局將綜治維穩(wěn)及創(chuàng)建平安工作擺上了重要的議程。

1、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我局成立了綜合治理及平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，專門(mén)指定一名副局長(zhǎng)分管綜治及創(chuàng)平工作，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成，進(jìn)一步健全各項(xiàng)工作制度，真抓實(shí)干，為綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。

2、建立工作制度。定期召開(kāi)綜合治理及平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究計(jì)劃，通報(bào)工作開(kāi)展情況，分析矛盾糾紛隱患，研究排查措施，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的不安定的新情況、新矛盾、新問(wèn)題，將矛盾糾紛、安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。

3、及時(shí)調(diào)整我局維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)治安綜合治理工作聯(lián)系點(diǎn)專責(zé)小組名單。根據(jù)市綜治委《關(guān)于第二批市綜治委成員單位聯(lián)系點(diǎn)工作的通知》（韶綜治委[2013]7號(hào)）文件，我局綜治治理工作聯(lián)系點(diǎn)調(diào)整為xx縣城口鎮(zhèn)。根據(jù)文件要求，我局及時(shí)調(diào)整了維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)治安綜合治理工作聯(lián)系點(diǎn)專責(zé)小組，并制定了綜合治理聯(lián)系點(diǎn)工作實(shí)施方案，建立健全了聯(lián)系點(diǎn)社會(huì)治安綜合治理各種規(guī)章制度，落實(shí)了聯(lián)系點(diǎn)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施。

思想建設(shè)是抓好綜治工作的關(guān)鍵。我局非常重視全局干部職工的思想建設(shè)和法制教育，采取有效措施，促進(jìn)了綜治及創(chuàng)平工作較好地開(kāi)展。

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。一是組織全體在編干部職工登陸無(wú)紙化學(xué)法用法及考試系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)，積極參與市委、市政府和市普法辦組織的各類普法班。二是通過(guò)集中學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、基層輔導(dǎo)、行業(yè)專題講座等多種形式的學(xué)習(xí)方式組織各級(jí)旅游部門(mén)及全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，如《保密法》，努力提高干部職工法律意識(shí)和依法行政的能力。尤其配合即將出臺(tái)的《旅游法》，召開(kāi)了貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)旅游法》電視電話會(huì)議。組織市直、各縣區(qū)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人共同收聽(tīng)收看了會(huì)議，積極倡導(dǎo)文明旅游、健康旅游、守法旅游，營(yíng)造和諧安定的社會(huì)環(huán)境。

2、強(qiáng)化宣傳。做好宣傳工作，能調(diào)動(dòng)廣大干群參與綜治和平安創(chuàng)建工作的積極性，為綜治及平安創(chuàng)建工作的開(kāi)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍，起到其它工作無(wú)法替代的作用?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我局廣泛利用各類公眾宣傳日活動(dòng)，開(kāi)展旅游誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與旅游消費(fèi)服務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)，宣傳消費(fèi)政策，解答消費(fèi)疑問(wèn)，維護(hù)消費(fèi)維權(quán)。如我局組織人員積極參加“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日和“12.7平安韶關(guān)宣傳日”等活動(dòng)，在活動(dòng)上派發(fā)消費(fèi)者維權(quán)及安全行車宣傳資料近兩千份，受到了市民的歡迎。

1、重視安全生產(chǎn)工作。安全重于泰山，我局高度重視安全生產(chǎn)工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了具體工作人員，對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)行目標(biāo)管理，層層簽訂責(zé)任狀，責(zé)任到人。開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即責(zé)令整改，今年我市旅游市場(chǎng)安全有序，沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故。

2、精心部署黃金周工作。我局積極應(yīng)對(duì)春節(jié)、“五一”、“十一”假期工作，啟動(dòng)假日協(xié)調(diào)機(jī)制，詳細(xì)布置各項(xiàng)工作，開(kāi)展安全大檢查，消除安全隱患。堅(jiān)持24小時(shí)值班，對(duì)外公布值班電話和投訴電話，為游客提供咨詢和服務(wù)。確保黃金周安全有序。同時(shí)積極參與“春運(yùn)”工作，圓滿完成了市春運(yùn)辦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我局被評(píng)為今年春運(yùn)工作先進(jìn)單位。

3、全力做好旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作。結(jié)合新出臺(tái)的《旅游法》，我局加大了旅游市場(chǎng)檢查力度，與市工商局聯(lián)合開(kāi)展多次旅游市場(chǎng)抽檢工作。今年共出動(dòng)檢查人員186人次，檢查旅行社22家，星級(jí)飯店8家，景區(qū)（點(diǎn)）6個(gè)。嚴(yán)厲查處超范圍經(jīng)營(yíng)、虛假?gòu)V告、低成本組團(tuán)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管工作，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境。

4、認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪接待工作。一是認(rèn)真處理旅游投訴案件。至11月底為止，我們共接到旅游投訴案件17宗，處理了17宗，結(jié)案率100 %，并且投訴情況于每季度末在旅游局官方的網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。今年全市旅游市場(chǎng)秩序良好，旅游投訴率明顯下降，沒(méi)發(fā)生一宗行政復(fù)議案件。二是我局設(shè)立了信訪接待部門(mén)，建立了信訪專門(mén)檔案，規(guī)范了信訪工作程序，保證了信訪反映問(wèn)題的及時(shí)批轉(zhuǎn)和查處。對(duì)纏訪老戶和無(wú)理要求的上訪群眾，我局始終認(rèn)真耐心對(duì)待。主動(dòng)邀請(qǐng)市法制局和市信訪局負(fù)責(zé)同志共同向老上訪戶湯震宇及湯柏如做出教育和解釋工作，避免問(wèn)題和矛盾激化，確保了上訪群眾的穩(wěn)定和社會(huì)安定。

5、加強(qiáng)綜合治理基層建設(shè)工作。我局積極深入到專責(zé)聯(lián)系點(diǎn)xx縣城口鎮(zhèn)開(kāi)展綜治維穩(wěn)調(diào)研工作，深入了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的社會(huì)治安狀況和基層工作進(jìn)展情況，指導(dǎo)協(xié)調(diào)城口鎮(zhèn)綜治辦開(kāi)展綜合治理工作，充分發(fā)揮基層組織在綜治工作中的骨干作用。

6、開(kāi)展旅游誠(chéng)信消費(fèi)單位評(píng)選工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游消費(fèi)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信自律意識(shí)，創(chuàng)建友好的旅游環(huán)境，切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，我局與市工商局通力合作，指導(dǎo)市旅游協(xié)會(huì)與市消費(fèi)者委員會(huì)于3月15日聯(lián)合開(kāi)展了“xx市旅游消費(fèi)誠(chéng)信單位”評(píng)選活動(dòng)，樹(shù)立一批旅游消費(fèi)的誠(chéng)信示范點(diǎn)，引導(dǎo)旅游行業(yè)的從業(yè)者守法經(jīng)營(yíng)，服務(wù)大眾，公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造良好的誠(chéng)信旅游氛圍。

7、開(kāi)展農(nóng)家樂(lè)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。年初以來(lái)，我局聯(lián)合市農(nóng)業(yè)局開(kāi)展了農(nóng)家樂(lè)旅游示范點(diǎn)申報(bào)工作。經(jīng)過(guò)層層申報(bào)和深入調(diào)查核實(shí)，確定每縣兩至三家、全市共30家農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目為韶關(guān)農(nóng)家樂(lè)旅游示范點(diǎn)，并于12月18目舉行了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和掛牌儀式，為引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)旅游創(chuàng)建平安細(xì)胞、規(guī)范發(fā)展誠(chéng)信單位邁開(kāi)了可喜的一步。

8、扎實(shí)開(kāi)展“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作。根據(jù)全市平安創(chuàng)建工作部署安排，為創(chuàng)建平安韶關(guān)和平安旅游的優(yōu)良環(huán)境，推進(jìn)韶關(guān)旅游景區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作，結(jié)合我市旅游景區(qū)的實(shí)際，我局制定了“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，并下發(fā)至各縣（市、區(qū)）旅游局及丹霞山管委會(huì)?！斗桨浮芬?guī)定了創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)，制定了考核辦法，明確了實(shí)施的步驟，通過(guò)真抓實(shí)干，促進(jìn)“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作有效扎實(shí)開(kāi)展。

9、認(rèn)真落實(shí)治安視頻監(jiān)控體系任務(wù)。平安城市是一個(gè)特大型、綜合性的管理系統(tǒng)，而監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)于平安城市建設(shè)有著極為重要的意義。根據(jù)市創(chuàng)平辦的要求部署，我局積極發(fā)動(dòng)旅游企業(yè)完善或安裝治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，推動(dòng)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)三年建設(shè)規(guī)劃（2012-2014年）早日實(shí)現(xiàn)，構(gòu)建全天候治安視頻監(jiān)控體系。

明年，我局將繼續(xù)按照市綜合治理和“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

1、進(jìn)一步做好《旅游法》宣傳教育工作。明年是《旅游法》實(shí)施的第二年，我局將繼續(xù)組織做好全旅游系統(tǒng)的《旅游法》培訓(xùn)及宣講工作。以《旅游法》的宣貫為契機(jī)，全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)、提升我市旅游服務(wù)水平，推動(dòng)全市旅游行業(yè)法制化經(jīng)營(yíng)、科學(xué)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，營(yíng)造平安旅游良好環(huán)境。

2、進(jìn)一步建全旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制。繼續(xù)加強(qiáng)與工商、質(zhì)監(jiān)、交通等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，密切合作，形成旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管合力，共同治理旅游市場(chǎng)秩序。

3、進(jìn)一步做好旅游投訴受理工作。保護(hù)旅游投訴渠道暢通，依照相關(guān)法律、法規(guī)，完善旅游投訴處理制度，確保旅游投訴處理及時(shí)高效和群眾滿意。

4、進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查力度。緊密聯(lián)系群眾，認(rèn)真掌握和了解本局、本系統(tǒng)以及綜治專責(zé)點(diǎn)等基層存在的矛盾糾紛，創(chuàng)新思維，拓寬思路，把治安問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾糾紛解決在基層。

5、進(jìn)一步抓好景區(qū)、酒店、購(gòu)物點(diǎn)和農(nóng)家樂(lè)為主體的“平安細(xì)胞”建設(shè)工作。

市旅游局工作總結(jié)篇六

上半年，xx旅游局紀(jì)檢組在省紀(jì)委監(jiān)察廳的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)十八屆中央紀(jì)委三次全會(huì)、省紀(jì)委八屆四次全會(huì)精神，堅(jiān)持以第一批教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作“回頭看”為契機(jī)，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，深化“三轉(zhuǎn)”，切實(shí)糾正“四風(fēng)”，強(qiáng)化監(jiān)督職能和自身建設(shè)；堅(jiān)持以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，聚焦主業(yè)，深化職能，堅(jiān)持把監(jiān)督職責(zé)有機(jī)融入到駐在部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，把執(zhí)紀(jì)立規(guī)自覺(jué)納入到服務(wù)駐在部門(mén)全局工作之中，努力做到監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)“不越位、不缺位、不錯(cuò)位”，為打造我省旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)版提供紀(jì)律保證。

一、聚焦中心任務(wù)，明確兩個(gè)責(zé)任

省紀(jì)委八屆四次全會(huì)召開(kāi)后，黨組高度重視，紀(jì)檢組長(zhǎng)監(jiān)察專員高國(guó)明同志及時(shí)向旅游局黨組匯報(bào)情況，3月17日，紀(jì)檢組協(xié)助黨組組織召開(kāi)黨組（擴(kuò)大）會(huì)和中心組學(xué)習(xí)，局班子成員和正處以上干部列席參加會(huì)議。通過(guò)學(xué)習(xí)中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)職能轉(zhuǎn)方式轉(zhuǎn)作風(fēng)的主要精神，旅游局黨組結(jié)合本局實(shí)際統(tǒng)一思想，班子成員對(duì)中央紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)，局黨組書(shū)記局長(zhǎng)栗進(jìn)路同志明確表態(tài)，黨組要切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的主體責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實(shí)行一崗雙責(zé)，駐局紀(jì)檢組主要承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。會(huì)議要求局黨組和全體黨員干部要轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立自覺(jué)接受紀(jì)檢機(jī)關(guān)監(jiān)督的意識(shí)，自覺(jué)接受省紀(jì)委派駐紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督。紀(jì)檢組進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，主要是加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹執(zhí)行省委省政府關(guān)于加快河北旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要決策部署情況的監(jiān)督；加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員遵守黨的組織紀(jì)律，貫徹執(zhí)行民主集中制和“三重一大”問(wèn)題集體決策制度，以及選拔任用干部情況的監(jiān)督；加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和自身作風(fēng)及廉政勤政情況的監(jiān)督；加強(qiáng)駐局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、直屬單位主要負(fù)責(zé)人紀(jì)律、作風(fēng)、廉政情況和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的監(jiān)督；加強(qiáng)旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督和對(duì)出現(xiàn)損害群眾利益突出問(wèn)題解決情況的督察督辦。在監(jiān)督形式上，我們立足駐在部門(mén)和旅游行業(yè)實(shí)際，在繼承基礎(chǔ)上創(chuàng)新，努力提高監(jiān)督實(shí)效性，今年以來(lái)，主要采取決策參與式監(jiān)督、述職述廉式監(jiān)督、誡勉約談式監(jiān)督、建立廉政檔案提醒式監(jiān)督、民主生活會(huì)相互監(jiān)督等方式，積極履職，確保駐在部門(mén)風(fēng)清氣正，健康發(fā)展。

二、結(jié)合本局實(shí)際，履行派駐職責(zé)

一是聚焦主業(yè)，擺脫駐在部門(mén)的業(yè)務(wù)工作。落實(shí)“三轉(zhuǎn)”對(duì)于派駐機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)職責(zé)任務(wù)不是變小了，更不是一推了之，而是換了一個(gè)角度，監(jiān)督任務(wù)更重了。今年，紀(jì)檢組積極協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門(mén)和分管領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)業(yè)務(wù)歸還給主管處室，并民文件形式制定了《20xx年度省旅游局參與“陽(yáng)光熱線”節(jié)目計(jì)劃》，形成民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)管理新的長(zhǎng)效機(jī)制，使派駐機(jī)構(gòu)擺脫繁瑣事務(wù)，集中精力研究業(yè)務(wù)。二是落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神，持續(xù)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在去年開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上，駐局紀(jì)檢組明確提出，今年仍以抓中央八項(xiàng)規(guī)定精神的落實(shí)監(jiān)督和改進(jìn)作風(fēng)為工作重點(diǎn)。年初制定了工作計(jì)劃，堅(jiān)持監(jiān)督與教育并重、糾風(fēng)與立制并舉的工作思路，協(xié)助黨組深入落實(shí)《省旅游局貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的實(shí)施細(xì)則》；建立改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部作風(fēng)常態(tài)化管理機(jī)制，解決機(jī)關(guān)干部脫離實(shí)際、脫離群眾、文風(fēng)會(huì)風(fēng)、責(zé)任懈怠和鋪張浪費(fèi)等問(wèn)題；推動(dòng)和完善了一批厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)的規(guī)章制度，使作風(fēng)建設(shè)各方面工作進(jìn)一步規(guī)范，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)和精神狀態(tài)有了新的提升。三是建立文化長(zhǎng)廊，營(yíng)造廉政文化氛圍。紀(jì)檢組會(huì)同機(jī)關(guān)黨委在辦公樓走廊建立廉政文化長(zhǎng)廊，把杜絕“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢糜之風(fēng)”；“照鏡子”才能仰首無(wú)愧于黨，“正衣冠”才能俯身親近于民，“洗洗澡”才能抵制病毒侵?jǐn)_；成就事業(yè)勤為本，修身養(yǎng)性廉為基等等警世格言，警鐘長(zhǎng)鳴等題材的廉政漫畫(huà)掛在辦公區(qū)域，時(shí)刻提醒廣大黨員干部“不越雷池”、“不碰高壓線”，聚集廉政文化正能量，營(yíng)造廉政文化氛圍。四是盯緊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，堅(jiān)持懲防結(jié)合。根據(jù)中央和省紀(jì)委的要求，紀(jì)檢組協(xié)助黨組不斷完善懲防體系建設(shè)，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，駐局紀(jì)檢組抓元旦、春節(jié)、“五一”、端午節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，作為反腐倡廉工作重點(diǎn)，提前下發(fā)“安民告示”警示大家自覺(jué)遵章守紀(jì)，組織學(xué)習(xí)傳達(dá)《關(guān)于嚴(yán)禁公款購(gòu)買印制寄送賀年卡等物品的通知》、《關(guān)于違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型問(wèn)題的通報(bào)》上級(jí)文件、典型案例等精神，狠剎不正之風(fēng)。五是建立廉政檔案制度，增強(qiáng)干部監(jiān)督的主動(dòng)性。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部科學(xué)有效的監(jiān)督，駐局紀(jì)檢組結(jié)合省旅游局實(shí)際，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》著手建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員和處以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案制度，客觀、公正、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地記載領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)廉潔自律和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面的情況，即為全面考核、考察干部提供依據(jù)，又發(fā)揮了其在黨風(fēng)廉政建設(shè)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理方面的作用。

三、加強(qiáng)派駐機(jī)構(gòu)自身建設(shè)，提高履職工作能力。堅(jiān)決落實(shí)“打鐵還需自身硬”、“正人先正己”的要求，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)履職能力，提高執(zhí)紀(jì)水平。一是統(tǒng)一思想，抓好主業(yè)。年初，駐局紀(jì)檢組根據(jù)省紀(jì)委全會(huì)要求，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“三轉(zhuǎn)”工作實(shí)質(zhì)，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央紀(jì)委和省委的部署要求上來(lái)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，轉(zhuǎn)變思維方式，轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)定信念，勇于擔(dān)當(dāng)，帶頭糾正“四風(fēng)”，求真務(wù)實(shí)，不負(fù)重托，牢記使命。二是結(jié)合主責(zé)主業(yè)，提高履職工作能力。紀(jì)檢組長(zhǎng)、監(jiān)察專員發(fā)揮“傳幫帶”作用，緊跟省紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”工作步伐，采取多種形式，把對(duì)“三轉(zhuǎn)”的認(rèn)識(shí)理解和駐在部門(mén)班子成員交流，和組室人員交流，邊學(xué)邊轉(zhuǎn)，邊學(xué)邊干。同時(shí)，駐局紀(jì)檢組還利用上級(jí)各種辦班的機(jī)會(huì)，積極參加培訓(xùn)和交流座談會(huì)，今年5月，駐局紀(jì)檢組參加了由國(guó)家旅游局組織召開(kāi)的行業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察“三轉(zhuǎn)”工作座談會(huì)，我局代表作了專題發(fā)言，得到了與會(huì)人員和國(guó)家旅游局紀(jì)檢組領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。三是健全日常工作規(guī)范，創(chuàng)新工作流程。駐局紀(jì)檢組的同志按照組長(zhǎng)的要求，主要本職，推進(jìn)“三轉(zhuǎn)”，著眼規(guī)范日常工作，從細(xì)節(jié)入手，從每一項(xiàng)具體工作抓起，匡正工作行為，明確工作規(guī)范，建立健全規(guī)章制度，創(chuàng)新工作流程，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的科學(xué)性和合理性，不斷提高自身素質(zhì)和工作效率。

四、下半年工作打算

一、擬定近期召開(kāi)各市旅游局紀(jì)檢組長(zhǎng)專題座談會(huì)貫徹落實(shí)中央紀(jì)委三次全會(huì)精神和省紀(jì)委電視電話會(huì)議精神，落實(shí)國(guó)家旅游局紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)座談會(huì)精神，圍繞旅游行業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)如何做好“三轉(zhuǎn)”工作，進(jìn)行座談交流，研究我省旅游行業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)“三轉(zhuǎn)”工作實(shí)踐。

二、開(kāi)展行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)調(diào)研，探討旅游行業(yè)容易產(chǎn)生腐敗行為的薄弱環(huán)節(jié)以及防范措施，協(xié)助黨組出臺(tái)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)。

三、深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，鞏固教育實(shí)踐成果。

四、拓寬信訪舉報(bào)渠道，創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制，整合信訪舉報(bào)資源，發(fā)揮監(jiān)督職能作用。

市旅游局工作總結(jié)篇七

我局在縣委、縣政府和省、市旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和干部作風(fēng)落實(shí)年為契機(jī)，緊緊圍繞省政府提出的發(fā)展大西柏坡戰(zhàn)略為工作目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)施發(fā)展“大項(xiàng)目、大宣傳、大環(huán)境”，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷提升，“大西柏坡”知名度和美譽(yù)度顯著提高，平山旅游凸顯“大西柏坡”杠桿效應(yīng)，旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。1——10月份，全縣已接待游客496萬(wàn)人次，門(mén)票收入1億多元，旅游總收入24。3億，同比增長(zhǎng)29%、28%、30%。

依托資源優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展大西柏坡紅色旅游為核心，堅(jiān)持紅綠結(jié)合、紅古結(jié)合、紅溫結(jié)合、紅俗結(jié)合，科學(xué)整合旅游資源，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高檔次建設(shè)，全力打造特色名牌旅游產(chǎn)品。

1、科學(xué)規(guī)劃，全面啟動(dòng)大西柏坡紅色旅游區(qū)建設(shè)進(jìn)程。

經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)踏勘和資料收集，結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀，與河北省旅游開(kāi)發(fā)研究中心共同努力，完成了《大西柏坡紅色旅游開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃》，并通過(guò)評(píng)審；協(xié)助中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《大西柏坡建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，并通過(guò)評(píng)審；完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評(píng)審論證；與河北省地理研究所一道編制完成了《駝梁景區(qū)升級(jí)改建修建性詳規(guī)》，為景區(qū)打造5a級(jí)景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。

2、啟動(dòng)了大西柏坡旅游區(qū)建設(shè)，景區(qū)點(diǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)一步加快，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。

大西柏坡旅游項(xiàng)目共28個(gè)，總投資232。72億元，目前已開(kāi)工和計(jì)劃年內(nèi)開(kāi)工的項(xiàng)目18個(gè)，總投資48。3億元，正在積極謀劃和計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目11個(gè)，總投資184。42億元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng)。項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)進(jìn)一步豐富大西柏坡旅游區(qū)內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重要作用。xx年平山縣全年完成投資5。4億元。

一是駝梁景區(qū)升級(jí)改造工程。駝梁—五岳寨整合5a景區(qū)升級(jí)詳規(guī)已編制完成。截止目前，該項(xiàng)目通過(guò)自籌資金已完成以下項(xiàng)目：觀光車道拓寬硬化m，1500㎡應(yīng)急備用車場(chǎng)已完成漿砌、平整及綠化美化等工程，300㎡觀光車場(chǎng)已完成護(hù)壩壘砌平整等，景區(qū)檢票處橋梁擴(kuò)建拓寬130㎡，綜合服務(wù)樓已全面竣工配套并投入使用，新收購(gòu)綠苑宿舍樓及購(gòu)置垃圾清運(yùn)車2輛，南、北湖及旅游路兩側(cè)綠化美化1500㎡、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫(kù)、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場(chǎng)基礎(chǔ)工程建設(shè)。木廠綜合服務(wù)區(qū)項(xiàng)目已和木廠村達(dá)成意向，并完成效果圖及設(shè)計(jì)，項(xiàng)目正在緊張洽談中，前期手續(xù)正在辦理。投資300萬(wàn)開(kāi)發(fā)建設(shè)駝梁中臺(tái)山旅游度假村，目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和三通一平。

二是天桂山整體提升工程。完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評(píng)審論證申請(qǐng)報(bào)告和項(xiàng)目核準(zhǔn)，建設(shè)用地已上報(bào)國(guó)土局完成規(guī)劃調(diào)整，區(qū)內(nèi)步游路已開(kāi)工建設(shè)；；由河北懷特集團(tuán)總投資2。8億元的集旅游觀光、休閑度假、果品采摘、民俗體驗(yàn)于一體的旅游項(xiàng)目在天桂山旅游區(qū)佛光山景區(qū)正式啟動(dòng)；投資萬(wàn)元建設(shè)的沕沕水旅游服務(wù)區(qū)，目前賓館主體工程已完工，正在進(jìn)行室內(nèi)裝飾，沕沕水景區(qū)4星級(jí)廁所完工并投入使用，30000平方米停車場(chǎng)水泥墊層已完工，正在石板硬化，紫云山景區(qū)已完成景區(qū)規(guī)劃評(píng)審，正在南方上市公司洽談對(duì)接。這些項(xiàng)目的實(shí)施，將對(duì)天桂山旅游區(qū)提升上檔，加快大西柏坡旅游目的地建設(shè)進(jìn)程起到重大推動(dòng)作用。

三是溫泉旅游內(nèi)容進(jìn)一步豐富。白鹿溫泉在成功創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)的基礎(chǔ)上，加快升級(jí)改造，品位檔次日益提升?？偼顿Y2。78億的白鹿溫泉二期工程占地300畝，建筑面積36000平方米，集室外溫泉水上樂(lè)園、綠色農(nóng)業(yè)觀光采摘園、戶外拓展運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、vip高端溫泉休閑區(qū)、專屬休閑溫泉會(huì)所及林溪瀑湖休閑區(qū)于一體。其中投資8000萬(wàn)元的水上樂(lè)園加勒比海灘項(xiàng)目已于今年7月1日對(duì)外營(yíng)業(yè)，vip高端溫泉休閑區(qū)正在建設(shè)主體工程，其余項(xiàng)目正在緊張建設(shè)，xx年可全部完工。西柏坡會(huì)館占地35平方公里，內(nèi)容為溫泉度假村，五星級(jí)賓館，室內(nèi)外活動(dòng)中心等，目前已投資6000萬(wàn)元完成土地征用手續(xù)，正在進(jìn)一步修改完善規(guī)劃設(shè)計(jì)，進(jìn)行三通一平等工作，預(yù)計(jì)總投資可達(dá)146億元。北馬冢農(nóng)業(yè)觀光園完成土地平整和竹林景觀長(zhǎng)廊建設(shè)，滑雪場(chǎng)雪道基本完工，綜合服務(wù)樓正在裝飾，索道主體已開(kāi)并完成設(shè)備購(gòu)置，預(yù)計(jì)年內(nèi)營(yíng)業(yè)。總投資6000萬(wàn)元的西柏坡紅色旅游咨詢服務(wù)中心二期工程室外露天溫泉，已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，并成功招商河北宏業(yè)旅游集團(tuán)公司合作開(kāi)發(fā)，目前已簽訂合作意向正在進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估?？偼顿Y1。4億元的.朔黃鐵路溫泉接待中心已投資3000萬(wàn)元進(jìn)行了開(kāi)工建設(shè)?？偼顿Y2。4億元的御景莊園現(xiàn)已投資4000萬(wàn)元完成了三通一平、地下排水管網(wǎng)和環(huán)境綠化，部分別墅已開(kāi)建設(shè)。一大批在建、新建旅游項(xiàng)目建設(shè)正在進(jìn)行，溫泉作為省級(jí)重點(diǎn)休閑旅游度假中心，服務(wù)接待規(guī)模逐步狀大，品位和檔次日益提高。

四是積極打造農(nóng)業(yè)旅游觀光園區(qū)建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。通過(guò)旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合，大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、農(nóng)業(yè)觀光游、瓜果采摘游，不遺余力地抓好農(nóng)業(yè)觀光休閑游。對(duì)符合我縣鄉(xiāng)村旅游的項(xiàng)目進(jìn)行了全面普查摸底，經(jīng)過(guò)篩選，我們選定了資源基礎(chǔ)較好，服務(wù)設(shè)施較為完善，管理體系較為健全的天桂山十里桃花溝、溫塘北馬冢采摘園、攔道石漂流鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，滾龍溝板票、柿子園、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游（點(diǎn)），按照《河北省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施，修建或完善了游客服務(wù)中心、停車場(chǎng)、旅游廁所、垃圾筒、景區(qū)內(nèi)步游路、標(biāo)識(shí)牌等。同時(shí)加強(qiáng)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)，規(guī)范行為，抓好各項(xiàng)制度建設(shè)，形成一套完整的科學(xué)管理體系。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì)，通過(guò)創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)這一活動(dòng)，進(jìn)一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平，豐富發(fā)展“大西柏坡”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵。

五是正在開(kāi)發(fā)景區(qū)加快建設(shè)速度。黑山大峽谷由河北宏業(yè)集團(tuán)旅游開(kāi)發(fā)有限公司興建，投資1。5億元，建設(shè)了景區(qū)內(nèi)二級(jí)旅游路4公里，電瓶車路3公里，景區(qū)步游路8公里，停車場(chǎng)30000平方米，1250米長(zhǎng)脈動(dòng)式索道一條，6000平方米三星級(jí)賓館一處及福圣寺、大門(mén)景、石牌坊、紅門(mén)巖等景點(diǎn)80余處，并于7月17日對(duì)外營(yíng)業(yè)，開(kāi)業(yè)當(dāng)日接待游客上萬(wàn)人。目前該景區(qū)正在建設(shè)停車場(chǎng)5星級(jí)廁所，穆柯寨聚義廳主體完工，引水工程一期正在按裝管道。景區(qū)已通過(guò)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收；天臺(tái)山投資3000多萬(wàn)元，完成景區(qū)步游路建設(shè)，南天門(mén)、玄女廟等古建，太極廣場(chǎng)及步游路正在硬化，初步具備試營(yíng)業(yè)條件；白羊關(guān)景區(qū)投資多萬(wàn)元，旅游路25公里完成路基，停車場(chǎng)已開(kāi)工建設(shè)，旅游服務(wù)區(qū)正在辦理征地手續(xù)；滾龍溝景區(qū)投資1100萬(wàn)元，完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和晉察冀日?qǐng)?bào)社陳列館主體工程，步游路8公里已全線貫通，1200平方米游客中心主體已完成，水景工程完成26處，正在平整停車場(chǎng)；藤龍山景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵，完善基礎(chǔ)接待設(shè)施，目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護(hù)已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，正在建設(shè)步游路基礎(chǔ)工程，度假村賓館已建成投入運(yùn)營(yíng)，別墅完成主體工程正在進(jìn)行室內(nèi)外裝飾，景區(qū)已通過(guò)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收。

堅(jiān)持規(guī)范與提高相結(jié)合，教育與練兵相結(jié)合，整治與打擊相結(jié)合，不斷優(yōu)化人文環(huán)境，治理衛(wèi)生環(huán)境，規(guī)范經(jīng)營(yíng)環(huán)境，創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)、文明、和諧、有序的市場(chǎng)新秩序。

1、打造平山旅游品牌。以創(chuàng)建名牌企業(yè)、完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，積極極宣貫《國(guó)標(biāo)》，沕沕水、藤龍山景區(qū)成功創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)。攔道石、黑山關(guān)一批新興景區(qū)積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)，大力度投資，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，完善了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范設(shè)置子旅游公共圖文信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，全方位整治了景區(qū)游覽環(huán)境，景區(qū)面貌煥然一新，順利通過(guò)了省、市旅游局初評(píng)驗(yàn)收。今年10月份國(guó)家旅游局公告攔道石景區(qū)晉升為國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，河北省旅游局公告紫云山景區(qū)晉升為國(guó)家3a級(jí)景區(qū)。黑山大峽谷景區(qū)國(guó)家旅游局正在評(píng)審，有望通過(guò)驗(yàn)收。同時(shí)加快星級(jí)賓館建設(shè)力度。平山縣旅游服務(wù)中心成功創(chuàng)建四星級(jí)旅游賓館，世外桃源、花溪、天富成功創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店，駝梁天頤賓館成功創(chuàng)建2星。至此我縣4a級(jí)景區(qū)達(dá)到9家，星級(jí)賓館已達(dá)到12家，這在河北省是數(shù)量之多，規(guī)模之大，品位之高，特色之顯的縣，在全國(guó)省份縣內(nèi)也是首屆一指的。

2、積極營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。制定了《平山縣旅游路沿途及景區(qū)環(huán)境綜合整治工作實(shí)施方案》，“五一”、“十一”前夕由縣政府牽頭，旅游局聯(lián)合工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、食品、交通、城建、林業(yè)等部門(mén)圍繞旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量、旅游車輛及旅游路沿途環(huán)境等內(nèi)容對(duì)全縣各旅游經(jīng)營(yíng)單位及通往重點(diǎn)旅游景區(qū)旅游路環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的全方位、大力度旅游環(huán)境綜合整治大檢查活動(dòng)，全縣營(yíng)造了舒適干凈、整潔優(yōu)美、和諧平安的旅游氛圍。

3、建設(shè)最佳旅游安全目的地。年初與全縣各旅游經(jīng)營(yíng)單位一把手簽訂了“旅游安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”和春季《旅游安全防火責(zé)任狀》，積極推行旅游安全防火一票否決制，同時(shí)深入全縣各景區(qū)加大旅游安全防火監(jiān)察力度，實(shí)現(xiàn)了我縣旅游安全防火零事故。

4、構(gòu)建文明旅游經(jīng)營(yíng)新秩序。完善旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)，成立質(zhì)監(jiān)所和執(zhí)法大隊(duì)，明確工作職能和工作重點(diǎn)，為進(jìn)一步做好市場(chǎng)整頓打好基礎(chǔ)；積極開(kāi)展平安景區(qū)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，天桂山、駝梁、西苑享水灣等三家景區(qū)已按照標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)創(chuàng)建方案，力爭(zhēng)順利通過(guò)驗(yàn)收；同時(shí)多次深入旅行社對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作、廣告宣傳、線路編排等內(nèi)容進(jìn)行全方位檢查；按照新《旅行社條例》規(guī)定，加大我縣旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理力度，對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)或不符合規(guī)定的，給予嚴(yán)厲打擊或堅(jiān)決取締，切實(shí)保障了旅游者合法權(quán)益，維護(hù)了平山良好的旅游整體形象。

5、強(qiáng)化旅游教育培訓(xùn)，全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務(wù)水平。邀請(qǐng)旅游專家到我縣授課，舉辦了《全縣旅游景區(qū)管理干部培訓(xùn)班》，會(huì)期三天，共100余人參加，會(huì)上專家理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，利用圖片參考的方式進(jìn)行授課，參訓(xùn)人員深感受益匪淺，通過(guò)培訓(xùn)提高了自己專業(yè)知識(shí)和管理水平；積極配合上級(jí)主管部門(mén)，組織全縣星級(jí)賓館負(fù)責(zé)人參加全省旅游飯店培訓(xùn)班，并頒發(fā)了星級(jí)評(píng)定資格證書(shū)，全面提高飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量；派出執(zhí)法人員參加全省旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)培訓(xùn)活動(dòng)，掌握法律、法規(guī)知識(shí)，全面規(guī)范執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平，打擊旅游行業(yè)中違法行為，為我縣旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航；組織全縣各旅游經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，強(qiáng)化員工素質(zhì)教育培育，旅游定期或不定期深入各單位進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)檢查，全方位多層次開(kāi)展各類培訓(xùn)教育活動(dòng)，從整體上提高了全縣旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。

今年，我局樹(shù)立“大西柏坡”宣傳理念，繼續(xù)發(fā)揮西柏坡品牌引領(lǐng)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)西柏坡紅色旅游目的地及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營(yíng)銷，依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等形式，堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合，廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結(jié)合，力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性，形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢(shì)，打出了“平山旅游”一個(gè)整體，叫響了“圣地西柏坡、魅力新平山—新中國(guó)從這里走來(lái)”一個(gè)主題口號(hào)。

1、報(bào)刊宣傳。在《中國(guó)旅游報(bào)》、《河北日?qǐng)?bào)》、《河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《燕趙晚報(bào)》、《石家莊日?qǐng)?bào)》、《高尚雜志》、《共產(chǎn)黨員》等省內(nèi)大報(bào)、大刊進(jìn)行了平山旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。

2、電視宣傳。在中央電視臺(tái)《朝聞天下》、北京首都機(jī)場(chǎng)閉路電視《好山好水》、河北衛(wèi)視、石家莊莊電視臺(tái)、山西衛(wèi)視等欄目進(jìn)行整體形象宣傳。特別是下半年我們進(jìn)一步策劃實(shí)施了在河北衛(wèi)視《今晨播報(bào)》、《午間視野》、《河北新聞聯(lián)播》、《今晚報(bào)道》欄目投放的30秒旅游形象標(biāo)版廣告，目前正在播出；策劃實(shí)施了9月20日至12月19日在石家莊電視臺(tái)《石市要聞》欄目投放的15秒形象廣告宣傳，目前正在播出；同時(shí)還積極參加子省局組織的地6月14日至11月13日在央視一套《新聞聯(lián)播》、二套《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》、四套《海峽兩岸》、《走遍中國(guó)》等欄目的播出的整合形象宣傳廣告，目前正在播出，明顯效果。

3、節(jié)慶轟動(dòng)。五一期間，旅游局精心組織全縣各景區(qū)舉辦了豐富多彩、各具特色的旅游文化節(jié)慶活動(dòng)。天桂山隆重舉辦了“道教養(yǎng)生文化旅游節(jié)暨奶奶廟民俗文化廟會(huì)”；駝梁舉辦了杜鵑迎賓春花游；西柏坡溫泉城舉辦了“第九屆溫塘桃花浴文化旅游節(jié)”；東方巨龜苑景區(qū)獨(dú)創(chuàng)新裁，舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演；西柏坡牡丹園舉辦了西柏坡文化旅游節(jié)暨牡丹節(jié)；沕沕水景區(qū)推出了紅線牽緣篝火晚會(huì)、踏青交友等活動(dòng)。同時(shí)為進(jìn)一步豐富大西柏坡旅游文化內(nèi)涵，精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬(wàn)人登山健身活動(dòng)”。同時(shí)為進(jìn)一步豐富大西柏坡旅游文化內(nèi)涵，精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬(wàn)人登山健身活動(dòng)”。十一期間，組織天桂山景區(qū)舉辦了“魅力天桂山”攝影大獎(jiǎng)賽、駝梁景區(qū)舉辦了第二屆駝梁中秋紅葉節(jié)、沕沕水景區(qū)舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節(jié)，藤龍山景區(qū)舉辦了“金秋快樂(lè)采摘、收獲甜蜜愛(ài)戀”藤龍山采摘節(jié)暨中秋登高賞月活動(dòng)。

4、鼓勵(lì)宣傳。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)縣內(nèi)各旅游經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷的積極性，逐步建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營(yíng)銷機(jī)制。4月13日，我局召集全縣所有景區(qū)、旅游賓館、旅行社等40余家旅游經(jīng)營(yíng)單位在縣旅游服務(wù)中心召開(kāi)全縣旅游宣傳工作會(huì)議，圍繞大西柏坡做大旅游，積極宣傳“圣地西柏坡、魅力新平山”一個(gè)主題口號(hào)，部署了今年宣傳工作思路和工作重點(diǎn)，出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，印發(fā)了平旅[xx]11號(hào)《關(guān)于對(duì)全縣旅游經(jīng)營(yíng)單位宣傳促銷進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的意見(jiàn)》，鼓勵(lì)景區(qū)、旅行社、賓館大力宣傳，各單位熱情高漲，積極宣傳，努力營(yíng)造“大西坡”旅游氛圍，取得了明顯效果。

5、外聯(lián)促銷。組織全縣各景區(qū)積極參加了“世博旅游大篷車”走進(jìn)西柏坡，面向全國(guó)媒體利用世博平臺(tái)宣傳我縣旅游產(chǎn)品；參加了“唐山旅游宣傳周”、“首屆北方旅游市場(chǎng)推廣與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會(huì)”、“第三屆華北（石家莊）旅游交易會(huì)、“xx國(guó)際（杭州）旅游城市”。特別是7月份由縣長(zhǎng)帶隊(duì)，帶領(lǐng)我縣旅游行業(yè)及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等50多個(gè)部門(mén)赴內(nèi)蒙古呼和浩特等地進(jìn)行了“圣地西柏坡·魅力新平山”旅游推介暨項(xiàng)目招商活動(dòng)會(huì)，尤其是推出的“大西柏坡”旅游品牌，更是引起了與會(huì)人士的強(qiáng)烈興趣，整體提升了平山的知名度和影響力；聯(lián)合溫塘鎮(zhèn)、西柏坡鎮(zhèn)赴海南三亞參加了“xx第六屆中國(guó)優(yōu)秀旅游城市（縣）發(fā)展大會(huì)暨“中國(guó)旅游競(jìng)爭(zhēng)力城市公益評(píng)選活動(dòng)頒獎(jiǎng)盛典”，會(huì)上我縣榮獲中國(guó)優(yōu)秀紅色文化旅游縣和中國(guó)優(yōu)秀溫泉旅游縣兩項(xiàng)殊榮，成為河北省唯一一家同時(shí)獲得兩項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)的縣。組織縣內(nèi)重點(diǎn)旅游景區(qū)參加了“第十屆中國(guó)（濟(jì)南）國(guó)際旅游交易會(huì)”，利用會(huì)展平臺(tái)，面向旅游業(yè)界及濟(jì)南市民宣傳我縣旅游產(chǎn)品。最近，我們?cè)诰┦咚倬┘浇唤缣?、石安高速冀豫交界處?shù)立了雙向4塊平山旅游形象廣告塔，期限一年。通過(guò)這些平臺(tái)，進(jìn)一步展示了我縣豐富多彩的旅游資源，拓展了我縣旅游客源市場(chǎng)。

緊緊依托豐富的資源優(yōu)勢(shì)，以建設(shè)“大西柏”為契機(jī)，堅(jiān)持編制大規(guī)劃、打造大景區(qū)、發(fā)展大產(chǎn)業(yè)，以發(fā)展紅色旅游為重點(diǎn)，全力建設(shè)大景區(qū)，叫響大西柏坡品牌，積極培育旅游龍頭產(chǎn)品，全面優(yōu)化旅游環(huán)境，促進(jìn)我縣旅游業(yè)全方位、跨越式發(fā)展。

以西柏坡紅色旅游為龍頭，堅(jiān)持紅綠結(jié)合，紅古結(jié)合，紅俗結(jié)合，做大做強(qiáng)天桂山、駝梁、溫泉城，全面啟動(dòng)創(chuàng)建西柏坡、天桂山、駝梁國(guó)家5a級(jí)景區(qū)工作。

一是做深做足紅色旅游文章。結(jié)合西柏坡旅游高速路升建設(shè)，啟動(dòng)西柏坡旅游服務(wù)中心建設(shè)，抓好西柏坡中央部委舊址恢復(fù)項(xiàng)目的室內(nèi)外裝飾和布展工作，力爭(zhēng)七一前對(duì)外開(kāi)放，進(jìn)一步豐富西柏坡紅色旅游內(nèi)容。搞好大環(huán)境綠化、美化工作。

二是做大做強(qiáng)天桂山。啟動(dòng)天桂山金頂水景系列工程和望海峰綜合開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目。銀河洞總體開(kāi)發(fā)要建設(shè)麻地洼水面，開(kāi)發(fā)野人大峽谷、大天橋、小天橋和山項(xiàng)草原，修建山頂環(huán)保車道，使銀河洞形成集溶洞、瀑布、峽谷、天生橋等景觀于一體的精品景區(qū)。

三是做精做細(xì)駝梁。繼續(xù)做好駝梁景區(qū)升級(jí)改建，按照新規(guī)劃圍繞森林、瀑布、草甸生態(tài)特點(diǎn)和獨(dú)特的氣候條件，重點(diǎn)實(shí)施景區(qū)及度假村系列水景工程，營(yíng)造三步一潭、五步一瀑、山水相連的生態(tài)景觀。啟動(dòng)木廠旅游服務(wù)區(qū)建設(shè)。

四是做優(yōu)做美西柏坡溫泉城。按照“宜游、宜賞、宜居”要求，全方位整治環(huán)境，完善設(shè)施，優(yōu)化功能。開(kāi)工和建設(shè)一批旅游度假項(xiàng)目，進(jìn)一步提高溫泉城品位。

五是繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。積極引導(dǎo)沿途旅游景區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光采摘園、垂釣、農(nóng)家樂(lè)等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，做好天桂山十里桃花溝、溫塘北馬冢采摘園、攔道石漂流鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，宅北鄉(xiāng)滾龍溝板票、柿子園、孟家莊鎮(zhèn)元坊村農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的提升，規(guī)范西柏坡、駝梁、天桂山、溫塘等家庭旅館建設(shè)和服務(wù)。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì)，加快我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程，努力構(gòu)建多元化發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)新格局。

此外，根據(jù)規(guī)劃做好項(xiàng)目的謀劃工作，積極進(jìn)行招商引資，加快西柏坡領(lǐng)袖山主題公園、西柏坡大型山水實(shí)景演出中心、東西柏坡保護(hù)恢復(fù)利用、西柏坡生態(tài)環(huán)保影視基地、省信用聯(lián)社培訓(xùn)中心、溫泉城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、中山國(guó)景區(qū)開(kāi)發(fā)、天臺(tái)山景區(qū)開(kāi)發(fā)、梁家溝鳳凰山景區(qū)開(kāi)發(fā)、野生原度假村二期工程、西柏坡溫泉游樂(lè)大世界等謀劃項(xiàng)目的跑辦進(jìn)程，使謀劃項(xiàng)目盡早開(kāi)工，同時(shí)做好旅游商品開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。

繼續(xù)在中央和主要客源地主流媒體進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步提高西柏坡旅游知名度，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，全力塑造“圣地西柏坡魅力新平山”旅游品牌形象。

一是抓好電視報(bào)紙等媒體常規(guī)宣傳。在中央電視臺(tái)和各省衛(wèi)視，在《中國(guó)旅游報(bào)》和各客源地晚報(bào)進(jìn)行平山旅游主題宣傳。

二是抓好網(wǎng)絡(luò)宣傳。在樂(lè)途旅游網(wǎng)、人民網(wǎng)、長(zhǎng)城在線、河北旅游網(wǎng)、西柏坡旅游網(wǎng)，通過(guò)圖片、文字、視頻資料、博客、等形式及時(shí)發(fā)布旅游資訊、旅游線路等信息。

三是抓好宣傳方式創(chuàng)新。在北京公交車車身和候車亭進(jìn)行廣告宣傳，使平山旅游走進(jìn)北京大眾。與各地主流媒體和旅行社聯(lián)合，開(kāi)通“平山旅游直通車”，常年推出“自駕游平山行”等活動(dòng)。組織“平山旅游大篷車”赴各地進(jìn)行宣傳推介，同時(shí)邀請(qǐng)客源地媒體和旅行商前行采點(diǎn)采線，考察參觀。

一是抓好旅游安全環(huán)境綜合治理工作。繼續(xù)實(shí)行旅游安全一票否決制，確保旅游安全零事故。重點(diǎn)抓好景區(qū)森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅游車輛、觀光索道等特種設(shè)備安全運(yùn)行，制定長(zhǎng)效機(jī)制和應(yīng)急方案，強(qiáng)化監(jiān)管，確保萬(wàn)無(wú)一失。做好重點(diǎn)節(jié)假日啟動(dòng)旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治突擊活動(dòng)，徹底清理景區(qū)的死角衛(wèi)生整治臟亂差現(xiàn)象，營(yíng)造優(yōu)美旅游環(huán)境，樹(shù)立平山良好的對(duì)外形象。

二是營(yíng)造文明、誠(chéng)信、和諧旅游氛圍。要加快健全旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍，提高人員素質(zhì)、提升執(zhí)法水平，全力開(kāi)展旅行社市場(chǎng)專項(xiàng)治理活動(dòng)，規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為。打擊強(qiáng)拉強(qiáng)賣、欺客宰客，出售過(guò)期變質(zhì)食品和相互壓價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，營(yíng)造良好的旅游經(jīng)營(yíng)新秩序。

三是加大旅游隊(duì)伍培訓(xùn)力度。以送教上門(mén)，以會(huì)代訓(xùn)等多種形式開(kāi)展多層次、多渠道的旅游培訓(xùn)。特別要重視對(duì)導(dǎo)游員和服務(wù)人員的培訓(xùn)，通過(guò)舉辦導(dǎo)游員技能大賽和服務(wù)人員崗位大比武等活動(dòng)，以賽促學(xué)，全面提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)，提高旅游管理服務(wù)水平，樹(shù)立平山旅游文明、誠(chéng)信、和諧的對(duì)外形象。

四、緊緊抓住發(fā)展旅游業(yè)的良好機(jī)遇。充分利用河北旅游強(qiáng)縣和西柏坡品牌的優(yōu)勢(shì)，抓住省市發(fā)展大西柏契機(jī)，用好用足政策，積極爭(zhēng)取國(guó)家、省、市全方位支持，推進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

市旅游局工作總結(jié)篇八

20xx年，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市委市府各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局及下屬各單位女職工振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是在全局女職工中開(kāi)展各種活動(dòng)，倡導(dǎo)女職工“用知識(shí)立家，以知識(shí)興家，靠知識(shí)富家”，在“崗位奉獻(xiàn)”，從而樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型女性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。

二是在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習(xí)，做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中，自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做文明公民。

三是組織女職工積極參加廣場(chǎng)舞、健身舞等各種活動(dòng)，既強(qiáng)健了身體，又愉悅了心情。

四是組織女職工參加慶“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎(jiǎng)。

五是動(dòng)員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動(dòng)，參加“網(wǎng)絡(luò)書(shū)香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書(shū)，寫(xiě)一篇美文”大賽，同時(shí)參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。

通過(guò)一系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們?cè)谑聵I(yè)中的積極作用。

在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作中，我局利用多種形式，通過(guò)多種途徑，有針對(duì)性地深入開(kāi)展普法宣傳，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》，切實(shí)保障婦女兒童合法權(quán)益，依法維護(hù)婦女的人身權(quán)利和平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，采取各種措施減少和預(yù)防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場(chǎng)所的管理，一方面加強(qiáng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，另一方面能及時(shí)制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。

市旅游局工作總結(jié)篇九

今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著，特點(diǎn)突出。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1.文化旅游魅力大增，河畔旅游成為亮點(diǎn)

xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動(dòng)。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的xxx市民和國(guó)內(nèi)外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺(tái)、日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯等海外游客;接待了中國(guó)南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者，還有來(lái)自我國(guó)xxx、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來(lái)觀光的游客。1-7日，故宮接待游人總數(shù)近xxx萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)xxx。五里河公園從1日到7日推出了面對(duì)游客和市民的免費(fèi)露天文化演出活動(dòng)，邀請(qǐng)了xxx民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂(lè)和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一場(chǎng)。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了xxx余萬(wàn)人次游覽參觀了五里河公園。

為深入貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神，即“通過(guò)舉辦豐富多彩的河畔演出活動(dòng)，把渾河宣傳出去，使渾河火起來(lái)，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長(zhǎng)的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下，作為xxx市城市建設(shè)亮點(diǎn)的五里河，借助得天獨(dú)厚的水域優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)水上旅游項(xiàng)目，水上游覽成為現(xiàn)實(shí)?！拔逡弧秉S金周期間，設(shè)計(jì)了從渾河橋到富民橋共計(jì)15分鐘的乘船游覽項(xiàng)目，推出了五里河龍舟表演。投入了近xxx萬(wàn)人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來(lái)到五里河乘坐快艇，體驗(yàn)河畔旅游的快樂(lè)。

2.“一日游”備受歡迎，自駕車游成為時(shí)尚

今年，xxx市組織旅游經(jīng)營(yíng)單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內(nèi)“一日游”，國(guó)家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動(dòng)物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門(mén)山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫(kù)、三塊石森林公園、清永陵、赫?qǐng)D阿拉老城、虎山長(zhǎng)城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，xxx市在市內(nèi)主要廣場(chǎng)設(shè)了發(fā)車點(diǎn)。市安運(yùn)集團(tuán)、市客運(yùn)集團(tuán)調(diào)集了最好的車輛投入運(yùn)營(yíng)，滿足游人需要。七天，共發(fā)送一日游車輛851臺(tái)次，xxx萬(wàn)余人次。自駕車游客成倍增長(zhǎng)，成為假日旅游的新時(shí)尚。

3.區(qū)域聯(lián)動(dòng)顯現(xiàn)成效，旅游精品線路深受歡迎

隨著xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的進(jìn)一步加強(qiáng)，今年我市旅游的又一特點(diǎn)是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多，主要體現(xiàn)在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過(guò)一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進(jìn)行觀光。具體作法是，推出了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈八大系列xxx條精品旅游線路，組織了專線一日游、二日游。五一期間，來(lái)我市主要景區(qū)點(diǎn)旅游的人數(shù)中外地及xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長(zhǎng)趨勢(shì)。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。

4.區(qū)縣(市)旅游活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩

各區(qū)縣(市)抓住節(jié)假日契機(jī)，積極組織豐富多彩的活動(dòng)，豐富“五.一”節(jié)活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟(jì)。

xx區(qū)舉辦了xxx故宮380年建宮慶典活動(dòng)，在大清城、古玩城開(kāi)展了郵、幣、卡等展銷活動(dòng)。xxx在北市廟會(huì)舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結(jié)婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會(huì)、槐花節(jié)開(kāi)幕式、“軍神杯”紀(jì)實(shí)攝影大賽啟動(dòng)儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫(huà)大賽啟動(dòng)儀式、可口可樂(lè)杯飲料節(jié)開(kāi)幕式以及怪坡槐文化展示會(huì);xxx在xxx仙子洞、xxx三農(nóng)博覽園開(kāi)展踏青、垂釣、觀鳥(niǎo)、品魚(yú)宴活動(dòng)，組織了市民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂(lè)隊(duì)演出等。棋盤(pán)山開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展了水上輕型飛機(jī)表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風(fēng)箏大賽、踏青尋寶開(kāi)心游、xx年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動(dòng)的開(kāi)展吸引了大量的游人參加。

市旅游局工作總結(jié)篇十

**年上半年，區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了明顯的成效。為認(rèn)真總結(jié)上半年取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題及原因，進(jìn)一步調(diào)整思路，加快推進(jìn)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，現(xiàn)就年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排如下：

上半年，全區(qū)共接待海內(nèi)外游客103萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.8%，占年度計(jì)劃180萬(wàn)人次的57.2%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入4.09億元，同比增長(zhǎng)9.1%，占年度計(jì)劃7億元的58.4%；其中，第七屆商貿(mào)旅游節(jié)期間接待海內(nèi)外游客20.5萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入7708萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)8.5%和10%。完成固定資產(chǎn)投資4145萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5%，占年度計(jì)劃8100萬(wàn)元的51.2%。達(dá)到了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。

（一）堅(jiān)持以規(guī)劃為先導(dǎo)，科學(xué)編制了旅游發(fā)展規(guī)劃。

二是完成了《隆陽(yáng)區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》（修編）的實(shí)地調(diào)研及資料收集工作；

四是完成了《太保山旅游區(qū)總體規(guī)劃》并通過(guò)評(píng)審；五是完成了《潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會(huì)所總體規(guī)劃》的前期地質(zhì)勘測(cè)和資料收集工作，現(xiàn)正在進(jìn)行內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì)。

（二）實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，一批旅游重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利。

一是高黎貢山百花嶺旅游項(xiàng)目前期工作有序推進(jìn)。完成了崗黨—百花嶺旅游公路建設(shè)，改造提升了景區(qū)接待站和景區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)，完成了92.1畝游客接待中心征地前期工作，景區(qū)水土保持方案已通過(guò)審批；完成了土地勘界測(cè)量及飲用水工程初步設(shè)計(jì)，以及防火通道外業(yè)、內(nèi)業(yè)工作；完成了景區(qū)地形圖測(cè)繪，正在做項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃；《高黎貢山百花嶺接待中心一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可行性研究報(bào)告》已通過(guò)了市級(jí)評(píng)審并立項(xiàng)，市發(fā)改委已批準(zhǔn)百花嶺生態(tài)旅游項(xiàng)目立項(xiàng)建設(shè)。完成了《高黎貢山生態(tài)旅游規(guī)劃》，并已完成《高黎貢山國(guó)家公園生態(tài)規(guī)劃》踏勘工作，設(shè)計(jì)單位正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。

二是板橋古鎮(zhèn)項(xiàng)目取得了階段性進(jìn)展，完成了光尊寺主體建筑修復(fù)工程，并通竣工驗(yàn)收，完成了佛像塑造工程，現(xiàn)正在進(jìn)行院場(chǎng)硬化、水電、消防及相關(guān)附屬設(shè)施工程。青龍街已完成臨街房屋改造、抗震加固203戶，格子門(mén)裝修24戶，青龍廣場(chǎng)已建成，完成了表演臺(tái)修砌、青石板鋪設(shè)及綠化工程，青龍街牌坊及馬幫雕塑也已完成。

三是赧滸白龍?zhí)端皥@項(xiàng)目已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、景區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃，并通過(guò)區(qū)級(jí)評(píng)審；完成了修建性詳細(xì)規(guī)劃修編并通過(guò)評(píng)審；完成了項(xiàng)目一期征地420畝，完成環(huán)境評(píng)估、效果圖、平面圖設(shè)計(jì)工作，啟動(dòng)了農(nóng)家樂(lè)搬遷工作，現(xiàn)正對(duì)道路、洼地、部分水域進(jìn)行施工。

四是蒲縹猿人古鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目已完成可研報(bào)告及項(xiàng)目規(guī)劃，正在進(jìn)行方案優(yōu)化及項(xiàng)目報(bào)批工作。

五是潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會(huì)所、北廟湖壩下旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、翡翠城、瓦渡石林、青華海濕地公園、金雞古鎮(zhèn)等景區(qū)景點(diǎn)正在進(jìn)行招商引資。

（三）推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游，特色旅游有了較大發(fā)展。

在繼續(xù)做好全省第一批特色旅游村芒寬鄉(xiāng)大魚(yú)塘村的基礎(chǔ)上，通過(guò)積極爭(zhēng)取，將金雞育德村列為全省第二批特色旅游村進(jìn)行建設(shè)。同時(shí)進(jìn)一步打造提升了城市周邊農(nóng)家樂(lè)、百花嶺大魚(yú)塘古道客棧、水寨海棠洼生態(tài)農(nóng)家、金雞育德陶藝人家、老營(yíng)李家大院古宅群等鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)，正在有序推進(jìn)瓦窯滄江美食街、瓦渡紅泥地石頭人家、赧滸白龍?zhí)兜冉哟c(diǎn)建設(shè)。使我區(qū)的鄉(xiāng)村旅游得到較快發(fā)展。

（四）打造節(jié)慶旅游品牌，宣傳促銷力度不斷加大。

一是借助中國(guó)保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)、瀾滄江啤酒狂歡節(jié)、哀牢犁耙會(huì)等節(jié)慶活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)外宣傳。在第七屆中國(guó)保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)期間，制作了介紹景區(qū)（點(diǎn)）的燈箱在展棚布展，全方位宣傳隆陽(yáng)旅游資源。同時(shí)，成功舉辦了“走進(jìn)高黎貢 品味民俗情“昆明—隆陽(yáng)—潞江壩—高黎貢山”自駕體驗(yàn)游”，大力宣傳保山旅游資源及自駕車旅游線路，拓展昆明地區(qū)客源市場(chǎng)，進(jìn)一步打造、提升了保山“健康旅游”品牌。二是充分利用現(xiàn)代宣傳手段，全方位、多渠道加大旅游資源的宣傳力度。設(shè)計(jì)制作了《隆陽(yáng)旅游宣傳片》、《隆陽(yáng)區(qū)旅游投資指南》、《約會(huì)隆陽(yáng)》、《隆陽(yáng)旅游宣傳折頁(yè)》等，編輯出版了《隆陽(yáng)區(qū)導(dǎo)游詞》。

（五）因地制宜搞好特色旅游商品開(kāi)發(fā)

對(duì)小?？Х取⒂雷?、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行了調(diào)研，正在研究進(jìn)一步提升商品質(zhì)量和檔次的有效途徑，同時(shí)正在研究制定宣傳方案。

一是資金投入嚴(yán)重不足，高黎貢山國(guó)家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，各項(xiàng)工作開(kāi)展較為困難，導(dǎo)致旅游資金投入與人們對(duì)隆陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的期望形成較大反差。

二是我區(qū)旅游業(yè)剛剛起步，市場(chǎng)培育還不成熟，社會(huì)力量參與旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力弱、數(shù)量少，招商引資難度大，總是看的多，投的少，好資源招不到大商家。

三是道路交通、賓館飯店等旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，缺乏大型旅游娛樂(lè)項(xiàng)目和高檔次的住宿接待設(shè)施；旅游從業(yè)人員的素質(zhì)、服務(wù)技能和水平較低，有待進(jìn)一步提高。

四是隆陽(yáng)對(duì)外知名度較低，旅游特色優(yōu)勢(shì)不明顯，核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，缺乏大型旅游景區(qū)作支撐。雖然目前已建成一批景區(qū)景點(diǎn)，但規(guī)模小而分散，對(duì)區(qū)外游客吸引力較弱，需要進(jìn)一步借助各類媒體，多渠道、多形式的開(kāi)展宣傳促銷，擴(kuò)大隆陽(yáng)對(duì)外知名度，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好聲勢(shì)。

五是由于大理、麗江、騰沖等周邊城市旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展給我區(qū)帶來(lái)了屏蔽影響，導(dǎo)致我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展壓力進(jìn)一步加大。

圍繞全年實(shí)現(xiàn)接待海內(nèi)外游客180萬(wàn)人次，完成旅游總收入7億元，完成固定資產(chǎn)投資8100萬(wàn)元的目標(biāo)，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）加快旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度，建設(shè)特色景區(qū)景點(diǎn)

集中力量打造好以高黎貢山國(guó)家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)（青龍街、光尊寺）為龍頭的重點(diǎn)項(xiàng)目，構(gòu)建隆陽(yáng)旅游支撐點(diǎn)，增強(qiáng)隆陽(yáng)旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力，以大項(xiàng)目帶動(dòng)大發(fā)展。同時(shí)，加快赧滸白龍?zhí)丁⒙航糜涡℃?zhèn)、潞江壩大型服務(wù)區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，爭(zhēng)取啟動(dòng)潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會(huì)所、北廟湖幕章生態(tài)旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及蒲縹猿人古鎮(zhèn)項(xiàng)目，提升景區(qū)（點(diǎn)）景觀效果，改善景區(qū)功能，高質(zhì)量打造集觀光、休閑、度假為一體的精品旅游區(qū)。

（二） 進(jìn)一步加大資金投入，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

積極爭(zhēng)取各級(jí)各部門(mén)的支持，充分發(fā)揮政府引導(dǎo)職能，激活、調(diào)動(dòng)社會(huì)閑散資金投入旅游項(xiàng)目建設(shè)。積極整合項(xiàng)目資金，將旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同新農(nóng)村建設(shè)、整村推進(jìn)、農(nóng)網(wǎng)改造、鄉(xiāng)村道路硬化、人飲安全、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、集鎮(zhèn)建設(shè)、廣播電視村村通等項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮資金的集聚效應(yīng)。

（三）加大特色旅游商品開(kāi)發(fā)力度

繼續(xù)做好以小?？Х?、永子、翡翠玉石、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步提升商品質(zhì)量和檔次，加大宣傳力度，努力培育具有代表性的特色旅游商品。

（四）加大宣傳推介及項(xiàng)目招商引資工作

以中國(guó)保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)為契機(jī)，充分利用節(jié)慶平臺(tái)，加大隆陽(yáng)區(qū)對(duì)內(nèi)及對(duì)外的宣傳力度。大力宣傳隆陽(yáng)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路和措施，著力營(yíng)造全社會(huì)抓旅游產(chǎn)業(yè)的良好氛圍。同時(shí)，把招商作為推動(dòng)旅游發(fā)展的一個(gè)重要抓手來(lái)抓，加大招商引資力度，大力推行公開(kāi)招商、競(jìng)爭(zhēng)招商、有選擇性招商，不斷拓寬投融資渠道。加強(qiáng)與招商部門(mén)的合作聯(lián)系，積極走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，主動(dòng)上門(mén)，積極跟進(jìn)，做好服務(wù)，增強(qiáng)招商引資吸引力。解放思想，大膽創(chuàng)新，在投融資方面進(jìn)行探索。做大做強(qiáng)怒滄旅游開(kāi)發(fā)公司這個(gè)融資平臺(tái)，采用劃轉(zhuǎn)和盤(pán)活國(guó)有資產(chǎn)等辦法壯大公司實(shí)力，提升公司融資能力。采用項(xiàng)目特許權(quán)、運(yùn)營(yíng)權(quán)、旅游景區(qū)（點(diǎn)）門(mén)票質(zhì)押擔(dān)保和收費(fèi)權(quán)融資等方式，擴(kuò)大融資規(guī)模。建立和完善旅游產(chǎn)業(yè)融資擔(dān)保體系，為旅游企業(yè)貸款提供擔(dān)保，積極扶持重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。

市旅游局工作總結(jié)篇十一

(一)成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

為確保行動(dòng)有成效，提供強(qiáng)有力的組織保障。我局專門(mén)成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各涉及部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級(jí)抓一級(jí)，層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制?！耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(二)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度

對(duì)照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時(shí)、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、工會(huì)主席分片、分部門(mén)包干，在簽訂專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任書(shū)的同時(shí)，人均交納5000元風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金，并與晉升、考核掛鉤，實(shí)行嚴(yán)厲的行政問(wèn)責(zé)制度，實(shí)行一票否決制。

進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識(shí)，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為宣傳主題，利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)、黑板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會(huì)議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開(kāi)安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)議4次、安全生產(chǎn)專題會(huì)議4次;每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強(qiáng)農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?？h電視臺(tái)、廣播電臺(tái)利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。

1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點(diǎn)對(duì)鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場(chǎng)等旅游設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查中，對(duì)存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書(shū)，限期整改，并安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)。目前，已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元，發(fā)放整改通知書(shū) 10份，整改率達(dá)100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標(biāo)語(yǔ)4條。組織人力對(duì)鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險(xiǎn)地段安排專人負(fù)責(zé)看守，游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。

3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所得到進(jìn)一步規(guī)范。

4、是針對(duì)8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi)，造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀，已投入資金近100萬(wàn)元，安排施工隊(duì)進(jìn)行全面維修，目前包括一號(hào)、二號(hào)大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。

5、重點(diǎn)整治網(wǎng)吧、文藝演出市場(chǎng)

(1)文化稽查隊(duì)先后三次對(duì)縣內(nèi)所有網(wǎng)吧，進(jìn)行無(wú)證清查、取締;對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對(duì)未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，國(guó)家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。

(2)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、音響商店、文藝演出市場(chǎng)全面治理，涉及盜版等侵權(quán)行為，無(wú)證經(jīng)營(yíng)、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

6、重點(diǎn)抓好了廣電環(huán)境整治

(1)開(kāi)展清屏行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺(tái)廣告節(jié)目。

(2)嚴(yán)厲打擊干擾電視、電臺(tái)信號(hào)的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報(bào)告)

7、強(qiáng)力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序

協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門(mén)組成聯(lián)合整治組，對(duì)旅行社、星級(jí)賓館、酒店、農(nóng)家樂(lè)等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點(diǎn)打擊“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等非法組團(tuán)行為，非法掛靠、無(wú)證、無(wú)登記備案企業(yè);重點(diǎn)整治違反食品安全、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。真正營(yíng)造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹(shù)立師宗旅游形象。

8、切實(shí)抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)工作，嚴(yán)格督促按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下，各部門(mén)所、緊密配合，始終堅(jiān)持安全生 產(chǎn)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的決心，狠抓安全生產(chǎn)工作，在全局營(yíng)造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無(wú)重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會(huì)環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。

雖然高度重視安全生產(chǎn)工作，以及各部門(mén)的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績(jī)，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足，全鄉(xiāng)安全形式依然嚴(yán)峻。

一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識(shí)低。

二是我局安全管理范圍廣、設(shè)計(jì)行業(yè)眾多，管理難度大;旅游景區(qū)線路長(zhǎng)、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂(lè)場(chǎng)所眾多，范圍廣，在統(tǒng)一管理上存在難度。

三是消防體系建設(shè)不到位。邀請(qǐng)縣武警消防中隊(duì)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，已進(jìn)行了系統(tǒng)性整改，進(jìn)入組織驗(yàn)收階段。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分發(fā)揮社會(huì)輿論宣傳作用，及時(shí)查處群眾舉報(bào)的安全問(wèn)題。

(二)強(qiáng)化安全培訓(xùn)，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，完善救援體系。

(三)重點(diǎn)排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，存在峽谷瀏覽片區(qū)時(shí)有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生，英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設(shè)不到位。存在后門(mén)疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應(yīng)急燈沒(méi)有插上電源;消防應(yīng)急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時(shí)很難拿取;滅火器過(guò)有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè)，如賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有待進(jìn)一步規(guī)范等。

市旅游局工作總結(jié)篇十二

2011年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府年初確定的工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全州旅游工作會(huì)議精神、年初縣第十二屆四次人代會(huì)提出的堅(jiān)持“生態(tài)立縣、電礦強(qiáng)縣、科教興縣、文旅活縣”的發(fā)展思路，以及縣第十一次黨代會(huì)提出的“把蘭坪建設(shè)成為滇西北主要旅游目的地之一”的總體要求。在局班子的帶領(lǐng)下，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以發(fā)展為動(dòng)力，大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)力開(kāi)展宣傳促銷，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作，在十二五開(kāi)局之年為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、抓規(guī)劃編制，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學(xué)藍(lán)本。

規(guī)劃是龍頭，是旅游保護(hù)、開(kāi)發(fā)和發(fā)展的指南針。我縣原有的旅游規(guī)劃，沒(méi)有經(jīng)過(guò)旅游規(guī)劃專業(yè)人員的指導(dǎo)、論證；其科學(xué)性有待商榷。隨著全縣發(fā)展思路的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，更加迫切的需要一個(gè)由權(quán)威部門(mén)和專業(yè)人員編制的旅游規(guī)劃，以便為我縣旅游業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)的藍(lán)本。

1 告》及相關(guān)商業(yè)策劃書(shū)。為旅游業(yè)起步發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)，為爭(zhēng)取旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目提供了切實(shí)可行的文字依據(jù)。

二、以重點(diǎn)項(xiàng)目為依托，全力推進(jìn)蘭坪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得突破性進(jìn)展。

長(zhǎng)期以來(lái)，由于多種因素的制約，我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏一批資金投入大、建設(shè)規(guī)模大的項(xiàng)目建設(shè)，未能給全縣旅游業(yè)的快速發(fā)展真正注入強(qiáng)大動(dòng)力。因而，目前我縣還處于旅游規(guī)模小、旅游產(chǎn)品低端、接待服務(wù)檔次不高的起步階段。為此，縣委政府將項(xiàng)目爭(zhēng)取作為旅游業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓。

2 司完成了景區(qū)林地馬道、步游道地形圖測(cè)繪工作。項(xiàng)目建設(shè)中的公路改造工程已委托縣交通局完成測(cè)設(shè)，即將開(kāi)工。

同時(shí)，根據(jù)云南省發(fā)改委社會(huì)處“關(guān)于2012年文化旅游中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃草案編報(bào)工作的緊急通知”要求，我縣老窩山被列入三江并流風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)項(xiàng)目中，申報(bào)資金為2500萬(wàn)元，其中爭(zhēng)取國(guó)家投資1225萬(wàn)元，省級(jí)投資525萬(wàn)元，地方自籌750萬(wàn)元。該項(xiàng)目有望在2012年內(nèi)下達(dá)。

三、扎實(shí)推進(jìn)旅游行業(yè)管理工作，努力營(yíng)造安全秩序的旅游市場(chǎng)環(huán)境。

1、積極開(kāi)展旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn)，加快旅游軟件建設(shè)步伐。

聯(lián)合州旅游局、省旅游學(xué)校開(kāi)展從業(yè)人員素質(zhì)提升及公務(wù)接待禮儀培訓(xùn)，進(jìn)行了公務(wù)接待禮儀培訓(xùn)、酒店管理、酒店客房及餐廳服務(wù)人員理論知識(shí)及實(shí)際規(guī)范操作技能、酒店前廳服務(wù)人員規(guī)范服務(wù)及應(yīng)變能力。共有518人次參加了此次培訓(xùn)，切實(shí)提高了我縣飯店、酒店、餐飲從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象，提高了各單位、部門(mén)工作人員公務(wù)接待能力，提高了公務(wù)活動(dòng)的效率和成功率，提高了機(jī)關(guān)公務(wù)形象。

3 治，嚴(yán)厲打擊非法旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，糾正旅游企業(yè)的不規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)新秩序。

四、積極轉(zhuǎn)變旅游宣傳促銷手段，努力突出特色。

1、以蘭坪民間民族重大節(jié)日為契機(jī)，加大旅游宣傳力度。利用“情人節(jié)、二月會(huì)、吾昔節(jié)”等節(jié)日，不斷加大宣傳力度，全縣旅游收入有了明顯增長(zhǎng)。2011年全縣共接待國(guó)內(nèi)旅游者54.49萬(wàn)人次，接待海外旅游者1077人次，一日游18.84萬(wàn)人次，旅游收入22921.99萬(wàn)元。接待國(guó)內(nèi)旅游者人次比上年有了較大增加，特別是我縣近幾年來(lái)加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入，提質(zhì)增效工作已初見(jiàn)成效，休閑度假旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品受到了國(guó)內(nèi)、省內(nèi)游客的歡迎。

2、完成了怒江導(dǎo)游詞蘭坪篇的編寫(xiě)工作。導(dǎo)游詞詳細(xì)介紹了蘭坪旅游的各個(gè)景區(qū)介紹、旅游路線、旅游小知識(shí)、旅游注意事項(xiàng)、住宿情況、旅游商品等，填寫(xiě)了蘭坪旅游對(duì)外宣傳的資源介紹空白。

3、積極參加由云南省旅游局、云南省人民政府駐上海辦事處、怒江州人民政府、上海市黃浦區(qū)旅游局主辦，云南省怒江州旅游局、上海豫園旅游商城股份有限公司承辦的2011上海豫園中國(guó)日（節(jié)）[怒江在等您——云南怒江大峽谷原生態(tài)民族風(fēng)情展演活動(dòng)蘭坪篇章的活動(dòng)，制作了蘭坪旅游形象專題片、旅游推介宣傳冊(cè)等工作。十月，參加了昆明2011年國(guó)際旅游交易會(huì)，共發(fā)放蘭坪宣傳資料600份，游客咨詢 4 約1251余次。有效的宣傳了蘭坪的旅游資源。

4、為進(jìn)一步保護(hù)碧羅雪山商標(biāo)，在原來(lái)商標(biāo)注冊(cè)的基礎(chǔ)上對(duì)其網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)進(jìn)行了追加注冊(cè)，完善了商標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)。

五、加強(qiáng)對(duì)外合作，爭(zhēng)取區(qū)域合作，努力融入滇西北旅游圈。

1、根據(jù)縣第十一次黨代會(huì)提出的“跟進(jìn)麗江，借勢(shì)發(fā)展”的思路，多次與麗江、維西、香格里拉、大理等周邊縣份洽談合作事宜，積極爭(zhēng)取周邊旅游強(qiáng)縣的支持和幫助，努力融入滇西北旅游圈中，借勢(shì)發(fā)展。

2、2011年9月25日，在怒江州行政樓蘭坪廳，與云南省世博集團(tuán)進(jìn)行了溝通匯報(bào)，爭(zhēng)取將羅古箐-大羊場(chǎng)景區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目能夠納入老君山國(guó)家公園建設(shè)范圍之中。

存在的困難和問(wèn)題

2011年，我縣旅游工作雖然取得了一定成績(jī)，但也還存在著一些深層次的矛盾和問(wèn)題尚待解決。

5 色的賓館、酒店。

（二）、旅游發(fā)展還缺乏大型項(xiàng)目的帶動(dòng)。全縣雖然已有幾個(gè)（羅古箐大羊場(chǎng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目）旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目正在加緊進(jìn)行申報(bào)，但由于多種因素的制約，缺乏一批資金投入大、建設(shè)規(guī)模大的項(xiàng)目建設(shè)，未能給全縣旅游業(yè)的加快發(fā)展真正注入強(qiáng)大動(dòng)力。因而，目前我縣還處于旅游規(guī)模小、旅游產(chǎn)品低端、接待服務(wù)檔次不高的階段。

（三）、旅游發(fā)展資金短缺。資金短缺是制約我縣旅游業(yè)發(fā)展的最根本因素。近些年來(lái)，我縣投入旅游發(fā)展的資金少之又少，沒(méi)有現(xiàn)成良性的旅游發(fā)展投入機(jī)制，資金缺乏導(dǎo)致景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)力度不大，旅游宣傳促銷力度不大，因而向上爭(zhēng)取旅游發(fā)展資金也較少，導(dǎo)致旅游業(yè)陷入了停滯不前的局面。

（四）、旅游專業(yè)技術(shù)人才缺乏。人才是首要的生產(chǎn)力。我縣的旅游行政管理機(jī)關(guān)人手不足，沒(méi)有一個(gè)專業(yè)的旅游人才；在全縣旅游從業(yè)人員中，專業(yè)技術(shù)人才也寥寥無(wú)幾。由于受到經(jīng)費(fèi)等因素的制約，旅游從業(yè)人員受到專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也不多，這種情況將直接影響和制約旅游業(yè)的發(fā)展。

（五）、對(duì)外宣傳力度不足。盡管通過(guò)形象包裝、品牌推介、旅游節(jié)慶活動(dòng)宣傳等方式，開(kāi)展了全方位多層次的宣傳促銷活動(dòng)，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、廣告、新聞、節(jié)事、促銷等傳播手段和在旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的昆明、麗江、大理、迪慶等地的6 專項(xiàng)營(yíng)銷、宣傳還比較少。導(dǎo)致蘭坪的知名度還不高、吸引力還不夠。

下一步工作打算：

（一）、轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，讓發(fā)展旅游成為全社會(huì)的共識(shí)

旅游業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，被許多地方實(shí)踐證明是最具活力的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，省委省政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)十分重視，因此，蘭坪作為一個(gè)旅游業(yè)發(fā)展滯后地區(qū)，我們要認(rèn)識(shí)到位，才能跟得上、趕得上。進(jìn)一步爭(zhēng)取縣委、縣政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的重視，進(jìn)一步爭(zhēng)取社會(huì)相關(guān)部門(mén)對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的支持，也要通過(guò)廣泛宣傳，政策引導(dǎo)，取得廣大人民群眾的相應(yīng)，只有讓發(fā)展旅游成為全社會(huì)的共識(shí)，我縣的旅游業(yè)才可能取得快速長(zhǎng)效的發(fā)展。

7 能有效緩解旅游投入資金不足的狀況，推動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

（三）、強(qiáng)化規(guī)劃管理，建立旅游管理長(zhǎng)效機(jī)制。

旅游業(yè)作為我縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，隨著羅古箐大羊場(chǎng)旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的即將開(kāi)工，必將迎來(lái)一個(gè)加快發(fā)展的新時(shí)期。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們更必須強(qiáng)化規(guī)劃管理，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

（四）、以人為本，加強(qiáng)培訓(xùn)。

旅游業(yè)是專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)，旅游規(guī)劃、景區(qū)開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷都需要有大批懂行的專業(yè)人才；因此，要大力實(shí)施“人才興旅”戰(zhàn)略。一要引進(jìn)人才，無(wú)論是旅游局，還是旅游景區(qū)、旅行社、賓館、旅游企業(yè)都需要引進(jìn)旅游專業(yè)人才。二要培訓(xùn)人才，積極組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn)班，以多出人才，快出人才。

8 方式挖掘、搶救一些已消失或快消失的民族文化，如民族歌舞、民間文學(xué)、民族飲食，使民族文化能夠借助旅游之力得到相應(yīng)的重視和保護(hù)。

蘭坪旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)困難并存，我們堅(jiān)信，在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo)與開(kāi)發(fā)，旅游業(yè)有望成為蘭坪縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)蘭坪縣經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

市旅游局工作總結(jié)篇十三

（一）按a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，著力抓好景區(qū)開(kāi)的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。景區(qū)為我縣唯一的國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)，在開(kāi)發(fā)建設(shè)中，我們依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制度建設(shè)、規(guī)范流通程序、提升服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)內(nèi)旅游公路、游客休息中心能基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，受到游客的好評(píng)，接待國(guó)內(nèi)外游客量有了大幅增長(zhǎng)。

（二）貫徹質(zhì)量興縣戰(zhàn)略，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)等涉旅單位的旅游調(diào)查統(tǒng)計(jì)、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、旅游安全檢查的監(jiān)管力度，把質(zhì)量興縣戰(zhàn)略運(yùn)用在日常行業(yè)管理中，引導(dǎo)涉旅單位走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，逐步引入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)品牌建設(shè)；要求各涉旅單位在增加效益的同時(shí)，降低能源消耗，保護(hù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，增強(qiáng)自我造血功能，進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年，旅游局向涉旅企業(yè)下發(fā)森林防火、汛期安全、消防安全、出團(tuán)安全、節(jié)假日旅游安全等相關(guān)文件10份；在節(jié)假日前對(duì)景區(qū)和涉旅企業(yè)進(jìn)行安全、消防檢查共20次，及時(shí)整改隱患20余處；加大安全經(jīng)費(fèi)投入，年內(nèi)景區(qū)和涉旅單位已投入安全設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)300余萬(wàn)元，運(yùn)用于景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、漂流河道等治理維修以及星級(jí)飯店消防、監(jiān)控、食品存放等設(shè)施建設(shè)；加強(qiáng)日常監(jiān)管巡查力度，堅(jiān)決取締無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證的“黑社”，對(duì)全縣的旅行社門(mén)市部進(jìn)行了備案登記。全年共接到投訴及求助電話36個(gè)，各類求助電話27個(gè)，投處率達(dá)100%，安全事故發(fā)生率為0。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量興縣戰(zhàn)略意識(shí)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，標(biāo)準(zhǔn)化在規(guī)范市場(chǎng)秩序、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。根據(jù)縣質(zhì)量興縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，我局局20xx年組織了2次旅游行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)貫宣培訓(xùn)活動(dòng)，縣旅游局認(rèn)真組織職工和涉旅企業(yè)人員共16人次參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)涉及《旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》《旅游購(gòu)物場(chǎng)所等級(jí)劃分與評(píng)定》、《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》、《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了旅游行政管理部門(mén)工作人員對(duì)質(zhì)量興縣戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)提高開(kāi)展質(zhì)量興縣和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。同時(shí)，也提高了涉旅企業(yè)積極參與服務(wù)質(zhì)量建設(shè)、逐步參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的信心。

一是堅(jiān)持政府主導(dǎo)，積極參與實(shí)施質(zhì)量興縣和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略工作。堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門(mén)參與”原則，充分發(fā)揮部門(mén)職能和優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持從源頭抓質(zhì)量，加強(qiáng)行業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)管，提升行業(yè)質(zhì)量整體水平，以景區(qū)為試點(diǎn)，開(kāi)展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目建設(shè)前期工作。

二是堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)，積極營(yíng)造質(zhì)量興縣戰(zhàn)略氛圍。按照縣政府及上級(jí)旅游行政主管部門(mén)要求，積極參與質(zhì)量興縣的宣傳教育工作，引導(dǎo)涉旅單位切實(shí)樹(shù)立“質(zhì)量第一”、“以質(zhì)取勝”的理念，堅(jiān)決遏制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)或非法競(jìng)爭(zhēng)；引導(dǎo)旅游行業(yè)服務(wù)走“以人為本、誠(chéng)實(shí)守信、精益求精、追求卓越”的質(zhì)量文化道路，堅(jiān)決查處縣內(nèi)涉旅行業(yè)“黑社”“黑導(dǎo)”、宰客欺客等旅游投訴案件；積極參與旅游服務(wù)質(zhì)量提升年“文明旅游，理性消費(fèi)”宣傳活動(dòng)和“3·15保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日”群眾性質(zhì)量活動(dòng)，普及旅游服務(wù)質(zhì)量知識(shí)，提高全民旅游質(zhì)量意識(shí)，向群眾發(fā)放講解理性維權(quán)、安全出游等宣傳資料。

一是旅游基礎(chǔ)設(shè)施欠完善，景區(qū)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還需加強(qiáng)資金投入。由于財(cái)力弱，資金投入不足，景區(qū)服務(wù)設(shè)施、旅游配套設(shè)施和旅游公共服務(wù)設(shè)施還不完善，與“發(fā)展大旅游、培育大產(chǎn)業(yè)”的要求相去甚遠(yuǎn)，在質(zhì)量興縣戰(zhàn)略建設(shè)活動(dòng)中，與《旅游景區(qū)等級(jí)評(píng)定與評(píng)定》相關(guān)要求還存在較大差距。

二是旅游大環(huán)境尚未形成，旅游服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升。旅游配套設(shè)施欠完善，“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游要素市場(chǎng)不健全，旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸不夠，旅游產(chǎn)業(yè)附加值不高；核心產(chǎn)品的吸引力較弱，常態(tài)化線路不成熟，導(dǎo)致規(guī)模性批次團(tuán)隊(duì)極少，致使旅游服務(wù)業(yè)沒(méi)有形成良好的發(fā)展氛圍，全縣旅游服務(wù)質(zhì)量參差不齊，還需進(jìn)一步整頓、規(guī)范、提升。

三是標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)人才缺乏，在質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)中還需加強(qiáng)人才培養(yǎng)。隨著質(zhì)量興縣戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略在全縣的深入推進(jìn)，旅游方面高層次復(fù)合型標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)人才稀缺，智力支持成為瓶頸，需要在深入推進(jìn)工作過(guò)程中重點(diǎn)培養(yǎng)相關(guān)工作人員，以適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要。

市旅游局工作總結(jié)篇十四

去年，我縣與長(zhǎng)沙維景旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司簽訂了《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》、《主入口（大門(mén)洞）游客集散中心修建性詳規(guī)及施工設(shè)計(jì)》、《漂流修建性詳規(guī)及施工設(shè)計(jì)》、《黃桑生態(tài)旅游區(qū)vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案》。2013年2月4日，我縣在長(zhǎng)沙舉行《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》兩個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃的專家評(píng)審會(huì)，并通過(guò)專家組評(píng)審。3月，副縣長(zhǎng)唐艷帶領(lǐng)各相關(guān)部門(mén)及規(guī)劃公司就該規(guī)劃的建設(shè)設(shè)計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn)，充分征求意見(jiàn)建議，對(duì)規(guī)劃再次進(jìn)行最后論證修改。4月，啟動(dòng)了曲幽谷國(guó)家4a景區(qū)申報(bào)，就4a景區(qū)的創(chuàng)建與省市旅游局進(jìn)行了銜接，在對(duì)照國(guó)家4a景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格進(jìn)行了自查自糾，并根據(jù)曲幽谷國(guó)家4a景區(qū)申報(bào)的現(xiàn)狀，提出整改措施仔細(xì)認(rèn)真的查找差距，完善資料收集存檔，積極向省市進(jìn)行曲幽谷4a景區(qū)申報(bào)。至9月，我們初步已經(jīng)完成了資料的編集和檔案整理。10月，我們又積極開(kāi)展國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)和金水灣5a級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游示范點(diǎn)的申報(bào)工作，準(zhǔn)備了相關(guān)的申報(bào)資料。11月，我局會(huì)同環(huán)保局一起到、長(zhǎng)沙就國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)的進(jìn)行申報(bào)，并得到省局的大力支持。

積極做好合2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)活動(dòng)的舉辦工作，打破過(guò)去當(dāng)日辦節(jié)的形式，圍繞“狂歡苗家‘四·八’，體驗(yàn)神奇黃?！边@一主題，全力打造一場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間跨度最長(zhǎng)、活動(dòng)內(nèi)容最豐富、群眾參與最廣泛的集生態(tài)旅游、文化交流、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)于一體的綜合性節(jié)慶活動(dòng)。與旅行社對(duì)接合作推介路線。以2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)為契機(jī)，加大旅游促銷的力度，5月9日—11日，由副縣長(zhǎng)唐艷帶隊(duì)，在舉辦了2013年中國(guó)苗族“四·八”姑娘節(jié)旅游專場(chǎng)推介會(huì)，并邀請(qǐng)旅行社代表來(lái)綏踩點(diǎn)，推介旅游線路。參加了在貴州貴陽(yáng)舉辦的國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)分發(fā)旅游宣傳光碟、旅行社線路指南及自駕游指南等宣傳資料。在“四·八”姑娘節(jié)期間，我們又接待了《今日女報(bào)》等重要的媒體，深入黃桑、寨市、大園等景區(qū)進(jìn)行新聞采訪，積極快速宣傳報(bào)道我縣“四·八”姑娘節(jié)的舉辦盛況。精心組織攝影家采風(fēng)活動(dòng)。中國(guó)攝影家協(xié)會(huì)知名攝影家等共40人慕名來(lái)綏采風(fēng)，通過(guò)微博、雜志等方式推介旅游資源，擴(kuò)大知名度。此外，還參加了在城步舉辦的“大桂林風(fēng)情旅游節(jié)”和由市旅游局牽頭參加在云南昆明舉辦的中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，進(jìn)行了積極有效的旅游宣傳促銷活動(dòng)，開(kāi)展縣民族風(fēng)情文藝展、特色旅游商品展以及宣傳資料的發(fā)放等活動(dòng)。

目前，我縣還沒(méi)有一處國(guó)家3a以上的景區(qū)景點(diǎn)，只有一處省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，一處國(guó)家2a級(jí)景區(qū)，一個(gè)省級(jí)旅游名村，一個(gè)省級(jí)旅游名鎮(zhèn)，景區(qū)建設(shè)一直是我們的短腿。由于縣財(cái)政比較困難，今年以來(lái)，我們一直想努力想通過(guò)景區(qū)景區(qū)招商引資來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的突破，先后跟華澤集團(tuán)、長(zhǎng)沙的中惠旅體驗(yàn)式產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)有限公司、兆佳集團(tuán)、長(zhǎng)沙維景旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司以及香港、廣東的一些旅游地產(chǎn)、旅游景點(diǎn)、旅游酒店的連鎖公司進(jìn)行了洽談，大部分公司對(duì)我縣的生態(tài)環(huán)境、景區(qū)的資源給予了很高的評(píng)估，但在交通條件、基礎(chǔ)設(shè)施等方面受到限制，致使招商引資沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的突破。我們計(jì)劃編制《黃桑景區(qū)旅游整體招商項(xiàng)目書(shū)》，并做好曲幽谷（含六鵝洞）、上堡侗寨、黃桑漂流、鐵杉林、坪溪楠木林、九溪沖、寨市古鎮(zhèn)、大門(mén)洞休閑度假區(qū)、黃桑旅游假日小鎮(zhèn)及南北大門(mén)等十一個(gè)具體的旅游子項(xiàng)目，出臺(tái)專門(mén)的旅游招商政策措施，積極引進(jìn)資金雄厚、管理模式先進(jìn)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)體的大型旅游企業(yè)戰(zhàn)略合作者，突破我縣旅游招商和景區(qū)建設(shè)的瓶頸。

隨著到旅游人數(shù)的增多，旅游交通、旅游景點(diǎn)、旅游酒店的發(fā)展滯后等問(wèn)題顯路出來(lái)。與去年同期相比，游客投訴的數(shù)量呈急劇上升趨勢(shì)，我局共接到旅游投訴18起，協(xié)調(diào)處理9起，對(duì)游客3處不滿意的景點(diǎn)要求公司進(jìn)行整改，對(duì)2家旅游景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了批評(píng)教育，對(duì)1起無(wú)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅游招攬服務(wù)者進(jìn)行處理，對(duì)3家旅游反映團(tuán)隊(duì)餐費(fèi)過(guò)高的農(nóng)家樂(lè)餐館進(jìn)行了檢查。目前，正是旅游旺季，估計(jì)旅游投訴還會(huì)有所增加。同時(shí)，按照省市的旅游部門(mén)的統(tǒng)一安排，我們還在全縣的旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游酒店、農(nóng)家樂(lè)、賓館、餐館等，開(kāi)展了以旅游安全為主要內(nèi)容的檢查，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。此外，我們針對(duì)景區(qū)導(dǎo)游流動(dòng)性高的特點(diǎn)，舉辦景區(qū)講解員培訓(xùn)班，將景區(qū)講解培訓(xùn)人員由鄉(xiāng)政府和村支兩委推薦，培訓(xùn)了一批熱愛(ài)旅游事業(yè)、具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力的機(jī)關(guān)工作人員，為省市領(lǐng)導(dǎo)和旅游團(tuán)隊(duì)做好旅游接待講解服務(wù)，提升旅游發(fā)展形象。

市旅游局工作總結(jié)篇十五

根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，市旅游局黨組高度重視，認(rèn)真部署，及時(shí)選派由副調(diào)研員詹志高和辦公室容沂同志組成“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)服務(wù)組進(jìn)駐xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司，積極努力為企業(yè)服務(wù)。

市旅游局服務(wù)組在市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局黨組的大力支持下，以著眼于營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境、打造服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，向入駐企業(yè)廣泛宣傳市委、市政府文件精神和我市近期出臺(tái)的加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列優(yōu)惠政策;深入企業(yè)調(diào)研，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和需求，全面摸排企業(yè)情況，積極與企業(yè)方真誠(chéng)交換意見(jiàn);主動(dòng)向市活動(dòng)辦如實(shí)反映問(wèn)題，幫助企業(yè)解決問(wèn)題，引導(dǎo)和幫助企業(yè)發(fā)展，并推進(jìn)企業(yè)黨建工作，確保企業(yè)完成全年目標(biāo)任務(wù)，為加快我市工業(yè)企業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、做法和成效

1、積極宣傳政策。市旅游局服務(wù)組按照市委組織部要求，冒著酷暑深入派駐企業(yè)天朋公司，一是向企業(yè)傳達(dá)了市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展‘千名干部服務(wù)企業(yè)’ 活動(dòng)的實(shí)施方案》，詳細(xì)介紹了千名干部服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容和要求;二是向企業(yè)宣講了《xx市加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策(試行)及實(shí)施細(xì)則》和《xx市市區(qū)開(kāi)發(fā)園區(qū)工業(yè)投資項(xiàng)目免收行政事業(yè)性收費(fèi)》等政策內(nèi)容。天朋肉食品有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人深受鼓舞，對(duì)“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)表示堅(jiān)決擁護(hù)和熱烈歡迎。

2、全面了解情況。市旅游局服務(wù)組根據(jù)《‘千名干部服務(wù)企業(yè)’活動(dòng)服務(wù)組工作職責(zé)》，全面了解該企業(yè)的發(fā)展歷史和基本經(jīng)營(yíng)情況。市天朋肉食品有限責(zé)任公司系市政府為了解決城區(qū)肉食品市場(chǎng)無(wú)序問(wèn)題，于200x年5月將有一定規(guī)模的6家生豬屠宰(廠)場(chǎng)進(jìn)行并點(diǎn)經(jīng)營(yíng)而成立的股份制有限公司。年均屠宰生豬 25萬(wàn)頭、年均產(chǎn)值逾5億元，是我市城區(qū)唯一一家經(jīng)批準(zhǔn)合法注冊(cè)的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)。為滿足本地消費(fèi)者善食鮮肉制品的習(xí)慣，該企業(yè)做到半夜宰殺、清晨上市，保證市民吃上新鮮肉和“放心肉”。

3、深入調(diào)查研究。天朋肉食品有限責(zé)任公司原址位于石化聯(lián)盟，為支持“石化煉化一體化”項(xiàng)目建設(shè)，市政府于20xx年6月26日和20xx年8月27 日專題會(huì)議決定臨時(shí)搬遷到大橋開(kāi)區(qū)經(jīng)十二路以西、緯七路以南(水產(chǎn)大市場(chǎng)對(duì)面)，用地規(guī)模控制在15畝以內(nèi)，時(shí)間不得超過(guò)兩年。該企業(yè)自20xx年元月遷至現(xiàn)址，期限已滿。因現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系未解決，無(wú)法進(jìn)行生豬定點(diǎn)屠宰“準(zhǔn)入制”改造升級(jí)達(dá)標(biāo)，生豬均由個(gè)體屠宰戶自行購(gòu)進(jìn)、手工宰殺，生產(chǎn)工藝落后。省商務(wù)廳要求20xx年前在市級(jí)取消手工屠宰，否則取消生豬定點(diǎn)屠宰資格，這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)千家萬(wàn)戶的豬肉供應(yīng)和食品安全，還涉及到40多屠宰戶、120多名屠宰工及城區(qū)各大菜市場(chǎng)眾多豬肉銷售個(gè)體戶的就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題。企業(yè)已于20xx年6月28日向市商務(wù)局上報(bào)《關(guān)于要求批準(zhǔn)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)就地改造升級(jí)項(xiàng)目的請(qǐng)示》。為此，市旅游局服務(wù)組幫助企業(yè)制訂發(fā)展目標(biāo)，近期目標(biāo)是盡快明確現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系，早日升級(jí)發(fā)行建設(shè)機(jī)械化屠宰場(chǎng);遠(yuǎn)期目標(biāo)是對(duì)肉品進(jìn)行深加工，提高其附加值，并開(kāi)展代存代儲(chǔ)服務(wù)。

4、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作。市旅游局服務(wù)組主動(dòng)上門(mén)與市商務(wù)局多次聯(lián)系，向市商務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了服務(wù)組工作進(jìn)展，了解了天朋肉食品有限責(zé)任公司發(fā)行升級(jí)項(xiàng)目準(zhǔn)備工作情況，共同探討如何破解天朋肉食品有限責(zé)任公司的難題。市政府領(lǐng)導(dǎo)和市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志對(duì)此非常重視，多次到企業(yè)調(diào)研，并將之列為市 “3231”行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目。原計(jì)劃投資1.5億元在市開(kāi)發(fā)區(qū)三期老峰鎮(zhèn)征用108畝土地重建，因土地問(wèn)題而擱淺。市旅游局服務(wù)組為此積極主動(dòng)向市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)，并上報(bào)專題《問(wèn)題寫(xiě)實(shí)》，“千名干部服務(wù)企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組交辦給市國(guó)土資源局回復(fù)該用地已經(jīng)省政府201x年批準(zhǔn)。經(jīng)與市商務(wù)局了解，根據(jù)市政府意見(jiàn)，要求該公司暫時(shí)維持原狀，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改造升級(jí)。企業(yè)擬在原地?cái)U(kuò)建，但因規(guī)劃中的鐵路問(wèn)題而無(wú)法實(shí)施。為此，服務(wù)組積極努力幫助企業(yè)與市農(nóng)委畜牧獸醫(yī)局和衛(wèi)生檢疫部門(mén)聯(lián)系，進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫設(shè)施建設(shè)并力爭(zhēng)于年底通過(guò)驗(yàn)收。后期將多方協(xié)調(diào)幫助該企業(yè)另辟途徑，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，擺脫發(fā)展困局，爭(zhēng)取早日解決問(wèn)題。

5、堅(jiān)持嚴(yán)格自律。針對(duì)該企業(yè)夜晚上班、白天休息的特殊情況，市旅游局服務(wù)組在不干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下，主動(dòng)調(diào)整工作時(shí)間，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流，做到有的放矢，努力成為企業(yè)的貼心人。市旅游局服務(wù)組深刻認(rèn)識(shí)到“千名干部服務(wù)企業(yè)”這項(xiàng)活動(dòng)是市委市政府改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、深化效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，派駐企業(yè)期間不給企業(yè)添加麻煩、增加負(fù)擔(dān)，做到廉潔從政、不搞形式主義，積極樹(shù)立了機(jī)關(guān)黨員干部良好形象，用實(shí)際行動(dòng)贏得了企業(yè)廣大干部和職工的贊同和好評(píng)。通過(guò)自身實(shí)實(shí)在在的工作，為企業(yè)解決困難，為安慶的工業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己應(yīng)有的力量?；顒?dòng)開(kāi)展期間，市旅游局服務(wù)組嚴(yán)格按照活動(dòng)辦要求，每周向活動(dòng)辦報(bào)送《千名干部服務(wù)企業(yè)周報(bào)表》，反映工作情況，為解決企業(yè)困難大力呼吁。

二、幾點(diǎn)體會(huì)

1、作為派駐人員，機(jī)關(guān)干部的所作所為直接代表著政府的形象，只有撲下身子，扎扎實(shí)實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事才能贏得企業(yè)對(duì)服務(wù)組和對(duì)政府的認(rèn)可。所以不能有任何官僚主義、形式主義、享樂(lè)主義的作風(fēng)帶入，否則會(huì)寒了企業(yè)的心。

2、企業(yè)在自身發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中往往比較艱辛，非常需要政府的關(guān)心和支持。一個(gè)好的企業(yè)就能為社會(huì)解決眾多就業(yè)問(wèn)題，并進(jìn)而帶動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定與繁榮。所以作為政府部門(mén)，平時(shí)一定要當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的貼心人，主動(dòng)靠上去做工作。旅游局工作總結(jié)3、駐企活動(dòng)也是機(jī)關(guān)干部豐富自身工作閱歷和才干技能的一個(gè)有效手段，通過(guò)參加到企業(yè)工作，在工作角色的轉(zhuǎn)換中，擴(kuò)大了自身的視野，了解自身的短板，明確了以后的努力方向。

三、幾點(diǎn)建議

1、建議應(yīng)該建立政府各職能部門(mén)主動(dòng)上門(mén)了解企業(yè)困難并送幫扶政策的長(zhǎng)效機(jī)制。

2、建議積極為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急。隨時(shí)能傾聽(tīng)企業(yè)的呼聲，尊重企業(yè)的自主權(quán)力，真正放權(quán)于企業(yè)，放權(quán)于市場(chǎng)。

3、建議市委市政府對(duì)安慶生豬定點(diǎn)屠宰工作要引起高度重視，這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)豬肉供應(yīng)和食品安全，還涉及就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題。切不可因?yàn)槿耸抡{(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)意愿而不斷改變方案，更不可因?yàn)榇隧?xiàng)工作即將由商務(wù)部門(mén)移交農(nóng)業(yè)部門(mén)管理而造成管理脫節(jié)。因?yàn)榉N種原因致使xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司陷于如此困境，是企業(yè)和政府都不愿意看到的。像xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司這樣生產(chǎn)工藝如此落后，生豬均由個(gè)體屠宰戶自行購(gòu)進(jìn)、手工宰殺在全省乃至全國(guó)都及其少見(jiàn)。如此維持原狀只是暫時(shí)之策，絕非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

市旅游局工作總結(jié)篇十六

20xx年是"十一五"規(guī)劃的最后一年，也是謀劃"十二五"規(guī)劃的重要一年。我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游委員會(huì)的具體指導(dǎo)下，在全區(qū)各部門(mén)的大力支持下，以大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)為視角，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市旅游工作會(huì)議精神，進(jìn)一步理清工作思路，做規(guī)劃、抓項(xiàng)目、搞創(chuàng)建、拓市場(chǎng)、練內(nèi)功、嚴(yán)管理，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。2010年全區(qū)預(yù)計(jì)接待游客610萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)26.03%，其中入境游客35萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.3%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入46億元，其中創(chuàng)匯7000萬(wàn)美元。

（一）做規(guī)劃，理清發(fā)展思路

一是緊扣區(qū)情，準(zhǔn)確定位。**區(qū)是**市的中心城區(qū)，

提出要加快建設(shè)現(xiàn)代國(guó)際旅游城市"首善之區(qū)"的目標(biāo)，根據(jù)"做優(yōu)三產(chǎn)"的原則，圍繞"兩點(diǎn)一線一環(huán)"積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，不斷打造中心城區(qū)旅游新亮點(diǎn)，提升城市品位。二是整合資源，展現(xiàn)特點(diǎn)。按照古街、故居、紀(jì)念館、新業(yè)態(tài)、水域景觀、購(gòu)物休閑娛樂(lè)設(shè)施、廣場(chǎng)、徽文化等旅游要素將現(xiàn)有的二十余個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效整合，推出文化體驗(yàn)游、山水觀光游、故居紀(jì)念游、休閑度假游、鄉(xiāng)村生態(tài)游、商務(wù)會(huì)議游等經(jīng)典旅游線路。三是引智借力，規(guī)劃先行。為切實(shí)做好我區(qū)"十二五"旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，樹(shù)立"彰顯特色、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)"的發(fā)展思路，通過(guò)開(kāi)展專題調(diào)研、召開(kāi)專題座談會(huì)、進(jìn)行專門(mén)拜訪等多種形式，多方聽(tīng)取旅游專業(yè)人士的建議、意見(jiàn)，集思廣益，謀求旅游發(fā)展新思路。

（二）跟項(xiàng)目，完善旅游功能

一是明確專人，跟進(jìn)項(xiàng)目。我局牽頭負(fù)責(zé)旅游綜合開(kāi)發(fā)提升工程項(xiàng)目共12項(xiàng)，總投資69.52億元，今年計(jì)劃投資9.945億元，現(xiàn)已完成時(shí)序進(jìn)度。成功引進(jìn)東桑西移絲綢展示中心項(xiàng)目，年計(jì)劃投資2000萬(wàn)元。二是圍繞老街，打造特色。按照打造和諧老街、誠(chéng)信老街、靚麗老街的總體要求，以一、二、三馬路店鋪外立面修繕改造為切入點(diǎn)，以店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)調(diào)整為重點(diǎn)，已將一馬路打造成古玩市場(chǎng)為主的古玩特色街區(qū)，二馬路打造酒吧、咖啡吧為主的休閑街區(qū)，三馬路打造成文化酒店、特色小吃為主的文化體驗(yàn)街區(qū)。三是以客為本，服務(wù)前移。為滿足自駕游、散客游對(duì)旅游信息的需求，加快旅游目的地建設(shè)，**區(qū)已于"五一"小長(zhǎng)假前在火車站入口處建立**市旅游咨詢服務(wù)中心并投入使用，老街旅游咨詢服務(wù)中心計(jì)劃于年內(nèi)完成。

（三）抓契機(jī)，加大宣傳力度

一是營(yíng)造氛圍，喜迎世博。在老街入口處擺放上海世博會(huì)吉祥物"海寶"和"長(zhǎng)三角世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)"銅牌；調(diào)整、完善、充實(shí)**區(qū)旅游信息網(wǎng)站，更新版面和內(nèi)容，開(kāi)設(shè)世博會(huì)專欄；以**區(qū)的對(duì)外交通、名勝古跡、旅游新業(yè)態(tài)、傳統(tǒng)徽菜、風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)品、精品線路等特色旅游資源為依托，收集圖文并茂的資料，配合統(tǒng)一制作《世博體驗(yàn)之旅**手冊(cè)》、《世博**旅游產(chǎn)品折頁(yè)》。二是宣傳推廣，歷史名街。充分利用各類報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體，宣傳**老街成為長(zhǎng)三角世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)；中央電視臺(tái)科教頻道《探索發(fā)現(xiàn)》欄目制作的大型電視系列片《中國(guó)十大歷史文化名街》已于6月初播出，將古**文化的典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象，全面報(bào)道。在徽杭高速設(shè)立**形象、老街2座高架雙面廣告；在《中國(guó)旅游報(bào)》、《華東旅游報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》為**迎世博做專題版面；陪同香港旅游（亞洲）有限公司、"首屆全國(guó)55家網(wǎng)絡(luò)媒體**旅游行"大型采訪團(tuán)、上海航空傳媒有限公司實(shí)地考察**旅游資源。

（四）拓市場(chǎng)，開(kāi)展旅游促銷

周現(xiàn)場(chǎng)就硯雕和撕紙書(shū)法獻(xiàn)藝。

（五）抓創(chuàng)建，提升旅游品位

一是提前介入，引導(dǎo)創(chuàng)建。今年以來(lái)，始終以創(chuàng)建工作為抓手，積極指導(dǎo)酒店及農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)星升星、景區(qū)創(chuàng)a、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)優(yōu)工作。**區(qū)新潭鎮(zhèn)獲**省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)；山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、農(nóng)夫山莊"百草苑"、**食府獲**省三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)；天池山莊為**市特色鄉(xiāng)村酒店；奕棋鎮(zhèn)朱村為**市旅游示范村；徽商國(guó)際大酒店、和怡陽(yáng)光大酒店已通過(guò)四星級(jí)酒店初評(píng)，香茗大酒店已通過(guò)五星級(jí)酒店初評(píng)。二是完善設(shè)施，提高服務(wù)。為做好上海世博會(huì)及第十四屆中國(guó)**國(guó)際旅游節(jié)暨徽文化節(jié)的接待工作，高檔飯店和快捷酒店不斷完善硬件設(shè)施，提升軟件服務(wù)水準(zhǔn)。**區(qū)屬的發(fā)展國(guó)際旅行社、世紀(jì)風(fēng)采旅行社、馬可波羅旅行社被推薦為**市世博接待旅行社；**香茗酒店、華美達(dá)酒店被推薦為旅游飯店。三是編撰信息，及時(shí)報(bào)送。局旅游信息被采納數(shù)量在全省全市旅游網(wǎng)位居首位，且多篇被《華東旅游報(bào)》、《**廣播電臺(tái)》、《**日?qǐng)?bào)》采編；完成各旅游景區(qū)點(diǎn)導(dǎo)游詞修編工作。

（六）帶隊(duì)伍，提高人員素質(zhì)

一是優(yōu)化環(huán)境，增強(qiáng)意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于

加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》和國(guó)家旅游局"2010全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年"活動(dòng)，以**南國(guó)際旅游文化示范區(qū)建設(shè)為契機(jī)，不斷優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。二是融入世博，外樹(shù)形象。為切實(shí)做好上海世博會(huì)期間我區(qū)旅游服務(wù)接待保障工作，制訂了《2010年上海世博會(huì)**區(qū)旅游工作實(shí)施方案》，全方位迎接世博、融入世博、服務(wù)世博，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)水平，樹(shù)立旅游行業(yè)良好形象。新徽投資有限公司和**發(fā)展國(guó)際旅行社榮獲**市級(jí)青年文明號(hào)先進(jìn)集體。三是培訓(xùn)入手，提高水平。充分發(fā)揮旅游院校教育基礎(chǔ)作用，加大與勞動(dòng)部門(mén)的合作，全面提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和水平，分別就禮貌禮儀、世博知識(shí)、旅游營(yíng)銷、服務(wù)技能、旅行社條例、消防安全等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。**區(qū)**謎窟、屯浦歸帆、程大位故居共15名獲景區(qū)點(diǎn)星級(jí)講解員、香茗酒店、徽商國(guó)際大酒店共24名獲飯店星級(jí)服務(wù)員稱號(hào)。

（七）嚴(yán)管理，保障市場(chǎng)運(yùn)行

一是旅游安全，常抓不懈。"沒(méi)有安全，便沒(méi)有旅游。"制定和完善《旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、簽定安全責(zé)任書(shū)、尤其是每逢節(jié)假日前聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門(mén)對(duì)旅游接待設(shè)施、游樂(lè)設(shè)備、消防器材、食品衛(wèi)生、警示標(biāo)牌、安全應(yīng)急措施等方面進(jìn)行檢查，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)。二是市場(chǎng)監(jiān)管，重在日常。開(kāi)展以打擊"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"、虛假?gòu)V告、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)，欺客宰客等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的專項(xiàng)整治活動(dòng)，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)日常管理和經(jīng)常性檢查，最大限度的減少不和諧因素，保證了旅游企業(yè)的正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)了出行游客的正當(dāng)利益。三是行業(yè)管理，誠(chéng)信為本。為了規(guī)范旅游行業(yè)管理，增強(qiáng)服務(wù)水平和意識(shí)，在旅游社和景區(qū)點(diǎn)制訂了行業(yè)誠(chéng)信公約和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在小長(zhǎng)假、黃金周期間，建立了24小時(shí)值班制、受理投訴制、信息報(bào)送制和安全事故報(bào)告制。

在各項(xiàng)旅游工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，也意識(shí)到當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題和不足：一是旅游資源整合力度不夠；二是旅游投入仍顯不足；三是旅游新業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力不夠；四是宣傳推介有待加強(qiáng)；五是旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高；六是旅游行政部門(mén)人少，力量薄弱與旅游業(yè)快速發(fā)展之間的矛盾比較突出。

（一）指導(dǎo)思想。圍繞"兩點(diǎn)一線一環(huán)"積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，打造中心城區(qū)旅游新亮點(diǎn)。"兩點(diǎn)"，一是**老街，重點(diǎn)發(fā)展古玩交易、休閑旅游、文化體驗(yàn)；二是借助**寺及鬲山佛文化資源，重點(diǎn)恢復(fù)打造佛文化景點(diǎn)。"一線"即老大橋至**的新安江沿線，積極引進(jìn)沿河景觀，做足水景及燈飾，結(jié)合**湖定點(diǎn)演出，提升新安江水上旅游內(nèi)涵。"一環(huán)"即是發(fā)展環(huán)**自駕車旅游營(yíng)地、農(nóng)事體驗(yàn)旅游產(chǎn)品和綠色提升工程，象花環(huán)一樣點(diǎn)綴在中心城區(qū)周圍，形成環(huán)城景觀，提升城市品位。

（二）工作打算。一是著力建設(shè)旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)。從資金、技術(shù)、人員等方面加快**旅游信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐，提高旅游管理者、旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)信息網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和利用率。二是著力推出精品旅游線路。針對(duì)中心城區(qū)的自然資源和文化資源，推出溫泉養(yǎng)生康體游、經(jīng)典山水風(fēng)光游、攝影創(chuàng)作采風(fēng)游、徽風(fēng)古韻體驗(yàn)游、**名人尋蹤游、綠色生態(tài)休閑游、休閑度假快樂(lè)游、名山秀水自駕游、**休閑美食游等精品線路。三是著力包裝沿江旅游景觀。做足老大橋至**的新安江沿線，積極引進(jìn)沿河景觀、水景及燈飾，豐富新安江夜游，提升新安江水上旅游內(nèi)涵，加大老街改造與新安江**景觀休閑深度融合，打造沿江景觀旅游線。四是著力推進(jìn)文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化資源，在恢復(fù)鬲山原有景點(diǎn)的基礎(chǔ)上，建成佛文化新景點(diǎn)。結(jié)合"百村千幢"古民居保護(hù)利用工程和百家攝影點(diǎn)，深度挖掘鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵。**謎窟"激光歌舞秀"亮相，推進(jìn)文旅深度融合。五是著力完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管。以《旅行社條例》為工作指南，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制為抓手，強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管，進(jìn)一步提高管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步凈化中心城區(qū)旅游市場(chǎng)環(huán)境。六是著力提升規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游景區(qū)創(chuàng)a和酒店創(chuàng)星工作，完善旅游安全責(zé)任制和應(yīng)急處理機(jī)制，規(guī)范完善旅游標(biāo)識(shí)，以規(guī)范、準(zhǔn)確、便利的標(biāo)識(shí)為自駕車游、自由行和外地旅游團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的交通指引服務(wù)。七是著力旅游營(yíng)銷宣傳。以旅游企業(yè)為主體，加強(qiáng)立體化宣傳，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、廣播等渠道擴(kuò)大宣傳，鼓勵(lì)旅游企業(yè)在機(jī)場(chǎng)、火車站、高速公路等重要場(chǎng)所增設(shè)大型廣告牌，與杭州、上海等長(zhǎng)三角主要旅游城市的旅游集散中心合作開(kāi)展聯(lián)合宣傳推廣。八是著力提高旅游隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)旅游主管部門(mén)自身隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高旅游行政主管部門(mén)工作人員的政策理論水平、統(tǒng)籌謀劃能力、協(xié)調(diào)指導(dǎo)能力、貫徹執(zhí)行能力和服務(wù)創(chuàng)新能力；從"多培養(yǎng)""傳幫帶""連市場(chǎng)"入手，加大旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)，養(yǎng)成愛(ài)學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)、求上進(jìn)、比幫學(xué)的好習(xí)慣，在全行業(yè)形成積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍。

（三）工作措施。一是宏觀調(diào)控。在培育新興業(yè)態(tài)、扶助旅游重點(diǎn)工程項(xiàng)目、提升服務(wù)功能等方面，加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控；積極吸引國(guó)際知名的旅游跨國(guó)公司、大型旅游集團(tuán)入駐**；充分發(fā)揮大型旅游公司在旅游發(fā)展中的骨干示范作用。二是完善機(jī)制。加快旅游行政管理職能轉(zhuǎn)換，完善公共服務(wù)職能，加強(qiáng)對(duì)資源保護(hù)的利用管理，提高對(duì)旅游質(zhì)量的監(jiān)管能力，增強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者的服務(wù)功能，為旅游發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)順暢的體制與機(jī)制環(huán)境。三是規(guī)范執(zhí)法。健全和完善旅游質(zhì)量監(jiān)督管理體系，發(fā)揮旅游質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)監(jiān)督、管理和及時(shí)處理旅游投訴等方面的作用，加大旅游執(zhí)法力度，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

市旅游局工作總結(jié)篇十七

旅游局下屬各股室：

20xx年是**旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，**旅游邁出了可喜的一步，這將是**旅游的重大突破。

一直以來(lái)，**的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而**旅游業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的打拼卻毫無(wú)起色，這無(wú)疑給我們旅游工作者一個(gè)致命的打擊?？上驳氖?，縣委、縣政府沒(méi)有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園開(kāi)工建設(shè)，同樂(lè)傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動(dòng)了**旅游的發(fā)展。

香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園是州政府確定的三大國(guó)家公園之一，是**縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園累計(jì)到位資金2200萬(wàn)，累計(jì)完成投資3642萬(wàn)，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。

香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園將擬定于今年“十一”對(duì)外開(kāi)放。為配合好國(guó)家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個(gè)四星級(jí)賓館。目前，由縣國(guó)土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開(kāi)始進(jìn)行征地工作。

香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開(kāi)放將在很大程度上推動(dòng)全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國(guó)家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營(yíng)國(guó)家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國(guó)家公園經(jīng)營(yíng)公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊(cè)登記和更名工作。

今年來(lái)，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，劉平副省長(zhǎng)提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂(lè)傈僳族山寨列入其中。為把同樂(lè)特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂(lè)村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬(wàn)元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)?？偼顿Y60萬(wàn)元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺(tái)、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)景石及旅游廁所。

20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級(jí)文化接待活動(dòng)場(chǎng)所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時(shí)間感受**獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開(kāi)工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。

我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國(guó)家公園試營(yíng)業(yè)之際，借國(guó)家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。

在上半年的時(shí)間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于**旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國(guó)成立60周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門(mén)票收入零的突破，推進(jìn)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

市旅游局工作總結(jié)篇十八

旅游局下屬各股室：

20xx年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。

一直以來(lái)，xx的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的打拼卻毫無(wú)起色，這無(wú)疑給我們旅游工作者一個(gè)致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒(méi)有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園開(kāi)工建設(shè)，同樂(lè)傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動(dòng)了xx旅游的發(fā)展。

香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園是州政府確定的三大國(guó)家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園累計(jì)到位資金2200萬(wàn)，累計(jì)完成投資3642萬(wàn)，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。

香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園將擬定于今年“十一”對(duì)外開(kāi)放。為配合好國(guó)家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個(gè)四星級(jí)賓館。目前，由縣國(guó)土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開(kāi)始進(jìn)行征地工作。

香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開(kāi)放將在很大程度上推動(dòng)全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國(guó)家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營(yíng)國(guó)家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國(guó)家公園經(jīng)營(yíng)公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊(cè)登記和更名工作。

今年來(lái)，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，劉平副省長(zhǎng)提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂(lè)傈僳族山寨列入其中。為把同樂(lè)特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂(lè)村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬(wàn)元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)。總投資60萬(wàn)元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺(tái)、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)景石及旅游廁所。

20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級(jí)文化接待活動(dòng)場(chǎng)所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時(shí)間感受xx獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開(kāi)工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。

我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國(guó)家公園試營(yíng)業(yè)之際，借國(guó)家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。

在上半年的時(shí)間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國(guó)成立x周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門(mén)票收入零的突破，推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

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