最熱醫(yī)院開展服務工作體會（模板19篇）

在學習中，總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找到解決的方法。使用明確而簡練的語言，讓讀者能夠易于理解；培養(yǎng)自律能力是實現(xiàn)個人目標的關鍵。

醫(yī)院開展服務工作體會篇一

近年來，我所在的醫(yī)院業(yè)務開展得如火如荼，日益成熟，給患者帶來了更好的醫(yī)療服務和體驗?；仡欉@些年的經驗，我深感醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展非常重要，我想分享一下自己的心得體會。

第二段：提升服務質量

在醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展中，提升服務質量是至關重要的。服務質量的提升包括兩個方面：一方面是技術上的提升，即醫(yī)生和護士的專業(yè)水平和醫(yī)療技術的更新?lián)Q代；另一方面則是人文關懷上的提升，即醫(yī)護人員對患者的耐心和關心。為了提升服務質量，我們醫(yī)院加強了醫(yī)護人員的培訓，提升他們的專業(yè)水平；同時，我們也注重建立患者的溝通渠道，開展精神關懷活動，增強患者的服務感受。

第三段：引入信息技術

信息技術的引入使得醫(yī)院業(yè)務開展更加高效和精確。我們醫(yī)院在醫(yī)療記錄、藥物配發(fā)、預約掛號等方面引入了信息化系統(tǒng)，使得醫(yī)療過程更加流程化和智能化。這不僅提高了我們醫(yī)院的工作效率，也減少了患者的等待時間。信息技術的引入還使得醫(yī)院進行數(shù)據(jù)分析和預測變得更加容易，為醫(yī)院決策提供了科學依據(jù)。

第四段：合理利用資源

醫(yī)院作為一個綜合性的機構，資源的合理利用對其發(fā)展至關重要。合理利用資源是從財務、人力、設備等多個方面出發(fā)。首先，我們醫(yī)院要合理分配財務資源，優(yōu)先用于醫(yī)療設備和人員培訓等醫(yī)療服務方面；其次，人力資源的合理利用包括人員的崗位安排和培訓，使得每個崗位都能發(fā)揮其最大價值；最后，醫(yī)院還要合理利用設備，確保設備的平均使用率和維修保養(yǎng)，延長設備的使用壽命。

第五段：持續(xù)改進與創(chuàng)新

醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展需要不斷改進和創(chuàng)新。醫(yī)院作為一個服務行業(yè)，需要不斷反思和總結，及時改進工作中的不足之處。我們醫(yī)院積極借鑒其他醫(yī)院的經驗，吸納和應用一些領先的管理理念和技術手段。同時，我們也鼓勵醫(yī)護人員提出創(chuàng)新想法，對工作中的問題進行反思，共同打造一個更加完善的醫(yī)療服務體系。

結尾段：總結

醫(yī)院業(yè)務的開展是一個持續(xù)改進和創(chuàng)新的過程，通過提升服務質量、引入信息技術、合理利用資源和持續(xù)改進與創(chuàng)新，醫(yī)院業(yè)務得以良性發(fā)展。我相信，在不斷改進和創(chuàng)新的努力下，我們的醫(yī)院業(yè)務將會越來越好，給患者帶來更好的醫(yī)療體驗和效果。

醫(yī)院開展服務工作體會篇二

全院干部職工同志們：

隨著社會的發(fā)展，志愿服務已成為社會主義精神文明建設的重要力量。志愿服務及其倡導的“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，體現(xiàn)了人與人之間相互關愛、人與社會之間相互融合、人與自然之間的和諧共處的崇高境界。為進一步弘揚崇尚文明、關愛他人、奉獻社會的人文精神，彰顯淮醫(yī)醫(yī)務工作者無私奉獻的志愿者風采，加強醫(yī)患溝通，促進醫(yī)患和諧。在全院開展志愿者服務在醫(yī)院的活動中，我們向全院干部職工發(fā)出倡議：號召大家積極行動起來加入自愿者隊伍，在“奉獻愛心，收獲快樂”的理念指導下，積極主動的參與志愿服務。

在醫(yī)院內開展醫(yī)務志愿者服務，志愿服務者利用休息時間為患者提供導醫(yī)、咨詢、護送、取藥、陪檢、健康教育等服務，增進醫(yī)患雙方相互理解和信任，創(chuàng)建溫馨、優(yōu)質、充滿人文色彩的就醫(yī)環(huán)境。志愿者利用休息時間和節(jié)假日到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校為城鄉(xiāng)居民提供現(xiàn)場和預約診療、健康咨詢等服務。在“三下鄉(xiāng)”、高血壓病日、愛眼日等一系列主題性活動期間，以及遇有大型活動、自然災害和其他突發(fā)事件應急醫(yī)療救治工作時，為城鄉(xiāng)居民提供咨詢宣傳、秩序維護、現(xiàn)場醫(yī)療救援、疫病防控等志愿服務。

基于愛心的呼喚是最深沉的呼喚，出于自愿的事業(yè)是最有生命力的.事業(yè)，服務他人的行為是最高尚的行為，奉獻者的語言是最易溝通的人類共同語言。朋友們，“贈人玫瑰、手留余香“參與志愿者活動既是助人，亦是自助，既是樂人，也是樂己；既是在幫助他人，服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。讓我們行動起來，走到我們身邊每一個需要幫助的地方，力所能及的為那些需要幫助與關愛的朋友們盡綿薄之力。讓志愿者服務攜手醫(yī)療服務，架起溝通醫(yī)患關系的橋梁，書寫新時代醫(yī)院文化的靚麗篇章！

倡議人：

日期：

醫(yī)院開展服務工作體會篇三

第一段：引言（150字）

隨著醫(yī)療技術的不斷發(fā)展和醫(yī)療水平的不斷提高，醫(yī)院的患者服務工作越來越受到重視。在這個過程中，患者服務員作為醫(yī)院的前沿服務人員，要更好地服務患者，充分發(fā)揮自己的作用。

第二段：提高服務素質（250字）

作為患者服務員，要提高自己的服務素質。首先需要有一顆善良的心，要始終以患者利益為先，傾聽患者的需求和要求，及時解決患者的問題。其次，要有良好的溝通能力，能夠和患者進行良好的溝通，耐心聽取患者的意見和建議，解決患者的疑惑。另外，要熟悉自己的工作，掌握相關的醫(yī)學知識，能夠為患者提供專業(yè)的建議和意見。

第三段：服務流程規(guī)范（250字）

患者服務員要掌握醫(yī)院的服務流程，遵循相關的規(guī)范，確保服務質量。在接待患者時，要提供優(yōu)質的服務，注重細節(jié)，為患者提供舒適的就診環(huán)境。在接待患者的過程中，要注重禮儀和語言，給患者留下良好的印象。另外，要加強服務的協(xié)調性，確保醫(yī)療服務的順暢性。

第四段：加強與科室的合作（250字）

為了更好地服務患者，患者服務員需要與醫(yī)院的各個科室加強協(xié)作，提高協(xié)作效率。只有在加強協(xié)作的基礎上，才能更好地滿足患者的需求，提高服務質量。在與科室的協(xié)作中，患者服務員要注重溝通，注意及時反饋信息，幫助科室順利地進行醫(yī)療服務。

第五段：結尾（300字）

作為一名患者服務員，服務患者是我們的責任和義務。只有不斷提高自己的服務素質，加強服務流程規(guī)范和與科室的合作，才能提高服務質量，為患者提供更好的醫(yī)療服務。在工作中，我們要始終以患者為中心，以攻堅克難、勇攀高峰的精神投入到工作中去，為患者提供最優(yōu)質的服務。

醫(yī)院開展服務工作體會篇四

近年來，醫(yī)院患者服務工作越來越受到重視。作為醫(yī)院的一名服務人員，我有幸參與了這項工作，在工作中不斷總結并提高服務水平?，F(xiàn)將我對醫(yī)院患者服務工作的心得體會分享如下。

一、以患者為中心，提高服務質量

患者是醫(yī)院存在的根本，為了他們的健康和安全，我們必須將其放在服務的核心地位。在服務過程中，應時刻關注患者的需求和感受，針對不同的患者個性、情況進行相應的溝通和服務，以最大程度地滿足他們的需求，提高服務質量。

二、積極主動，傳遞關愛

醫(yī)院是病人最需要體現(xiàn)人性關懷的地方。在醫(yī)護人員愈加忙碌的情況下，以積極的關懷和耐心的服務將百姓送出醫(yī)院健康是我們共同的理想。通過語言、態(tài)度、行動表達出自己的關愛并落地于實際行動中，積極地為患者減輕其疾病帶來的精神壓力，打造溫馨舒適的就診環(huán)境。

三、注重細節(jié)，創(chuàng)造舒適體驗

醫(yī)院患者服務的細節(jié)體現(xiàn)了醫(yī)院服務宗旨和管理水平。例如，醫(yī)院冷暖氣調節(jié)、床鋪整理、設施清潔都需要我們做好?；颊叩木驮\體驗不僅取決于醫(yī)生的醫(yī)術水平，還需要我們在細節(jié)處理上用心。創(chuàng)造舒適體驗不僅能提高患者的就診體驗，還有助于改善醫(yī)院的工作環(huán)境。

四、積極協(xié)作，提高團隊效能

無論是醫(yī)護人員還是服務人員，都必須以身作則，盡量節(jié)省不必要的工作時間，將更多的精力投入到服務中。只有相互協(xié)作，才能在醫(yī)院患者服務這個大平臺上充分展現(xiàn)個人的優(yōu)點和長處。增加溝通協(xié)作、技能培訓、及時反饋等環(huán)節(jié)，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率。

五、不斷改進，持續(xù)創(chuàng)新

醫(yī)院患者服務工作的改進和創(chuàng)新是必然的，我們要堅持“適應、創(chuàng)新、服務”的理念，通過走訪調查、定期匯報等方式，在工作中不斷找尋不足與問題，及時解決。同時，不斷嘗試新的工作方式或方法，創(chuàng)新帶來的改變有利于打造更好的就診環(huán)境。

以上是我在醫(yī)院患者服務工作中的心得體會，更好地服務百姓是我們不變的目標。希望通過我的分享，能夠引起更多工作人員對醫(yī)院患者服務工作的重視和關注，提高服務水平。

醫(yī)院開展服務工作體會篇五

第一段：引言（200字）

醫(yī)療事業(yè)是人類社會的一項重要組成部分，而醫(yī)院是醫(yī)療服務的主要提供者。隨著醫(yī)療技術的不斷進步和人們對健康的關注度不斷提高，醫(yī)院的業(yè)務范圍也愈發(fā)廣泛。在長期的工作實踐中，我深切感受到醫(yī)院業(yè)務開展的重要性，并從中積累了一些心得體會。

第二段：良好的醫(yī)患溝通（200字）

醫(yī)院業(yè)務開展的重要一環(huán)是與患者進行良好的溝通。患者來到醫(yī)院，首先是為了得到醫(yī)療服務，但同時也需要獲得醫(yī)生的關懷和安慰。因此，我們必須注重建立起與患者的信任和良好關系。與患者的溝通需要注意語言的清晰和親切，盡可能避免使用難以理解的醫(yī)學術語，使患者能夠了解自己的病情和治療方案。此外，醫(yī)生在進行日常工作時要細心傾聽患者的意見和建議，讓患者感到自己是被尊重和重視的。

第三段：高效的醫(yī)療服務（200字）

醫(yī)院業(yè)務的順利開展需要高效的醫(yī)療服務。在醫(yī)院業(yè)務中，確保醫(yī)院工作的高效運轉是至關重要的。醫(yī)院管理者需要合理安排醫(yī)生和護士的工作時間，確保醫(yī)療資源的充分利用。醫(yī)生和護士需要合理有序地完成醫(yī)療流程，以減少患者等待的時間。醫(yī)院還需要建立科學合理的醫(yī)療服務流程，提高醫(yī)療服務的質量和效率。通過建立內外部溝通渠道和信息化管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護士可以更好地和患者以及其他醫(yī)療機構進行協(xié)作。

第四段：提高醫(yī)療質量（200字）

醫(yī)院業(yè)務開展的關鍵是提高醫(yī)療質量。醫(yī)療質量是醫(yī)院的核心競爭力，也是醫(yī)院的生命線。為了提高醫(yī)療質量，醫(yī)院可以從多個方面著手。首先，醫(yī)院應加強醫(yī)務人員的培訓和進修，不斷更新醫(yī)療知識和技術。其次，醫(yī)院可以建立科學的醫(yī)療質量評估制度，對醫(yī)療過程和效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。此外，醫(yī)院還應鼓勵醫(yī)生和護士參加學術交流和科研活動，促進醫(yī)院的科研水平和學術聲譽的提升。

第五段：提升服務體驗（200字）

醫(yī)院業(yè)務開展的最終目的是提供優(yōu)質的醫(yī)療服務體驗。為了滿足患者的需求和期望，醫(yī)院需要從患者的角度出發(fā)，優(yōu)化服務流程和提升服務質量。醫(yī)院可以通過提供舒適的環(huán)境和方便的就診流程，讓患者感受到溫暖和關懷。此外，醫(yī)院還可以建立健全的投訴處理機制，及時處理患者的意見和投訴，回應患者的需求，改進服務質量。

結尾（100字）

在醫(yī)院業(yè)務開展的過程中，良好的醫(yī)患溝通、高效的醫(yī)療服務、提高醫(yī)療質量和提升服務體驗是關鍵要素。通過不斷努力，醫(yī)院能夠為患者提供更好的醫(yī)療服務，提高患者滿意度，進一步發(fā)展壯大。作為參與其中的醫(yī)務人員，我會繼續(xù)努力，不斷完善自己的專業(yè)能力和業(yè)務水平，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)院開展服務工作體會篇六

全院護理姐妹們：

欣逢春意萌動的“人間五月天”，我們迎來了“5.12”國際護士節(jié)，在這里我們向全院護理人員發(fā)出“志愿服務在醫(yī)院，攜手患者獻愛心”的倡議。志愿服務及其倡導的“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，體現(xiàn)了人與人之間相互關愛、人與社會之間相互融合的崇高境界，已經成為社會主義精神文明建設的重要力量。為進一步弘揚崇尚文明、關愛他人、奉獻社會的人文精神，加強患者、醫(yī)院之間的聯(lián)系，增進護患之間的和-諧互動，以實際行動踐行新時代的“雷鋒精神”?，F(xiàn)倡議全院護理人員開展“志愿服務在醫(yī)院，攜手護患獻愛心”主題活動。希望廣大護理姐妹們積極行動起來，主動地參與志愿服務。

一、護理部倡導開展護理志愿者服務，利用休息時間為病房、門、急診老弱病患、行動不便的群體和需要幫助的患者提供幫助，緩解患者壓力，減輕身心痛苦。在每周五5點前由本人根據(jù)自己的業(yè)余時間上報護理部，護理部根據(jù)全院的護理工作進行合理安排，并登記在冊，倡議全院護理人員，犧牲個人的部分休息時間為患者提供更多更方便的護理服務。

二、志愿者要提高優(yōu)質護理服務效果，加強護患溝通，為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、閱讀報刊雜志、投訴、出院后回訪及預約診療等服務，增進護患雙方相互理解和信任，創(chuàng)建溫馨、優(yōu)質、充滿人文色彩的就醫(yī)環(huán)境。

三、志愿者利用休息時間和節(jié)假日到科室、社區(qū)、為患者提供義務宣教、健康咨詢等服務。還可針對慢性病患者、長期臥床病人、殘疾人及其家庭等特定人群，開展生活照料、康復輔導等志愿服務。

四、志愿者利用休息時間，在科室需要時，解決科室各班次的需求，起到即奉獻了愛心又從根本上解決了科室的不時之需。

五、志愿者利用個人休息時間所奉獻的工作時間，每超過36小時，且服務間斷性連續(xù)一年以上者，在醫(yī)院的各類評先、職稱評定等各級活動方面給予加分等優(yōu)先待遇。

基于愛心的呼喚是最深沉的呼喚，出于自愿的事業(yè)是最有生命力的事業(yè)。誓言在耳，責任在心，護理姐妹們，讓我們踴躍響應，付諸行動，走到我院每一個需要幫助的科室，力所能及的為那些需要幫助與關愛的患者們盡綿薄之力。讓志愿者服務攜手優(yōu)質護理服務、感動式服務，架起溝通護患關系的橋梁，腳踏實地為醫(yī)院的發(fā)展作出應有的貢獻，書寫新時代醫(yī)院文化的靚麗篇章!

xx市第八醫(yī)院護理部

醫(yī)院開展服務工作體會篇七

第一段：引言（120字）

醫(yī)院業(yè)務開展是醫(yī)院的核心工作之一，它關系到醫(yī)院服務質量的提升、患者滿意度的提高以及醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。在過去的工作中，我深刻體會到了一些關鍵的心得體會，今天我想分享一下我在醫(yī)院業(yè)務開展方面的一些見解和經驗。

第二段：加強團隊合作（240字）

醫(yī)院業(yè)務開展的關鍵在于團隊合作，每個部門都要密切配合，協(xié)調一致。我所工作的醫(yī)院，我們積極推行跨科室合作，通過定期召開業(yè)務開展會議，確保各個相關部門之間暢通無阻的溝通渠道。我們還建立了一個專門的業(yè)務開展團隊，由各個科室的負責人組成，負責協(xié)調各項工作進度和溝通問題。通過這種方式，醫(yī)院業(yè)務開展工作可以更加高效和無縫銜接，避免因為不同科室之間的信息交流不暢而產生的問題。

第三段：強化患者服務（240字）

患者是醫(yī)院存在的根本，因此在醫(yī)院業(yè)務開展中，我們始終將患者服務放在首位。我們鼓勵醫(yī)護人員在與患者交流時，要耐心細致，對患者關心體貼。在醫(yī)院的每個環(huán)節(jié)，我們努力提供更加便利和舒適的服務，從病房的清潔到食堂的飲食安排，都力求滿足患者的需求。另外，我們還積極采納患者的意見和建議，通過定期的滿意度調查，不斷改進我們的服務品質。

第四段：加強信息化建設（240字）

在時代的進步下，醫(yī)院業(yè)務開展也要不斷與信息化建設相結合。我們醫(yī)院引入了先進的醫(yī)療信息系統(tǒng)，通過電子病歷、電子處方等方式，實現(xiàn)了醫(yī)療信息的全面共享和存儲。這不僅提高了醫(yī)院業(yè)務開展的效率，還增強了醫(yī)患之間的溝通能力。同時，我們還開展了電子化掛號、在線預約等服務，方便患者隨時進行信息查詢和業(yè)務辦理。信息化建設的不斷推進，為我們醫(yī)院在業(yè)務開展方面提供了強有力的支持。

第五段：持續(xù)聚焦創(chuàng)新發(fā)展（360字）

醫(yī)院業(yè)務開展不僅要追求當前的效益，還要注重未來的長遠發(fā)展。我們醫(yī)院在開展業(yè)務的同時，始終關注醫(yī)療技術和服務的創(chuàng)新。我們鼓勵醫(yī)護人員積極參加學術交流，并建立與其他醫(yī)院和研究機構的合作關系，以引進先進的醫(yī)療技術和治療方法。同時，我們也鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法和建議，通過評估和實施，不斷改進我們的業(yè)務開展模式。只有持續(xù)聚焦創(chuàng)新發(fā)展，我們才能夠不斷提升我們醫(yī)院業(yè)務開展的水平和競爭力。

總結（120字）

醫(yī)院業(yè)務開展的成功需要團隊合作、患者服務、信息化建設以及持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展。我所在的醫(yī)院在這幾個方面都取得了一些成效，但仍然有許多不足之處需要不斷改進和完善。我相信，在未來的工作中，我們醫(yī)院將會進一步提高業(yè)務開展的質量和效率，為患者提供更好的醫(yī)療服務。

醫(yī)院開展服務工作體會篇八

醫(yī)院全體職工：

隨著社會的發(fā)展，志愿服務已成為社會主義精神文明建設的重要力量。志愿服務及其倡導的“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，體現(xiàn)了人與人之間相互關愛、人與社會之間相互融合、人與自然之間和諧共處的崇高境界。為進一步弘揚崇尚文明、關愛他人、奉獻社會的人文精神，加強患者、醫(yī)院及社會之間的聯(lián)系，增進醫(yī)患之間的和諧互動。在全院開展“志愿服務在醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻愛心”主題活動。我們向全院廣大職工發(fā)出倡議：號召大家積極參與志愿者活動，在“完善自我，輻射他人”的'理念指導下，積極主動的參與志愿服務。

二、志愿者要提高醫(yī)療服務水平，加強醫(yī)患溝通能力，為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、閱讀報刊雜志、投訴、出院回訪及預約診療等服務，增進醫(yī)患雙方相互理解和信任，創(chuàng)建溫馨、優(yōu)質、充滿人文色彩的就醫(yī)環(huán)境。

還可針對慢性病患者、長期臥床病人、殘疾人及其家庭等特定人群，開展生活照料、康復輔導等志愿服務。

基于愛心的呼喚是最深沉的呼喚，出于自愿的事業(yè)是最有生命力的事業(yè)，服務他人的行為是最高尚的行為，奉獻者的語言是最易溝通的人類共同語言。朋友們，參與志愿者活動既是助人，亦是自助;既是樂人，也是樂己;既是在幫助他人，服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。讓我們行動起來，走到我們身邊每一個需要幫助的地方，力所能及的為那些需要幫助與關愛的朋友們盡綿薄之力。讓志愿者服務攜手醫(yī)療服務，架起溝通醫(yī)患關系的橋梁，書寫新時代醫(yī)院文化的靚麗篇章!

醫(yī)院開展服務工作體會篇九

今天是我們班進行班級志愿服務活動，我負責的地點是圖書館，謝思萍老師讓我們先去四樓拿清潔工具，然后把組員分開工作。圖書館環(huán)境看起來比較干凈，但走到書桌前還是不時發(fā)現(xiàn)有紙巾等垃圾放在那里。我是負責拖地的，剛開始時無所事事，圖書館內約有五排橫放的書架，4個教室大的面積，書架上的書籍更是多不勝數(shù)，我想圖書館員的工作量一定很大。

到我拖地了，開始時我是用小拖把，但沒多久就發(fā)覺手酸，而且拖把的水很快就干了，而我們又沒有拿拖桶，我不得不再進廁所沖水。在廁所我猶豫了好久最終選擇用大拖把，大拖把確實大大提高了工作效率，只是太大了很難深入到桌子下面，那里的臟痕很難拖的干凈。彎腰干活很累，也很苦，尤其是持續(xù)干活。但李敏儀同學做的很好，她是負責擦書架的，從一開始就一直不斷努力的擦，很認真的對待每一個角落。我看到她的工作，我很羞愧。勞動，首先要端正好態(tài)度，才會把工作認真做好，落實到位。生活，又何嘗不是需要積極的態(tài)度，認真的對待每一件事情。

醫(yī)院開展服務工作體會篇十

醫(yī)院作為一個特殊的工作場所，聚集了許多醫(yī)務人員，他們每天都要面對繁忙的工作和緊張的醫(yī)療環(huán)境。為了提高醫(yī)務人員的綜合素質，許多醫(yī)院開始開展讀書會活動，以提供一個學習和交流的平臺。在過去的幾個月里，我有幸參與了我所在醫(yī)院的讀書會活動，獲益良多，現(xiàn)在我將與大家分享我的心得體會。

第二段：圖書選擇與閱讀感受

我們的讀書會活動主要以醫(yī)學類書籍為主，涵蓋了臨床、科研、管理等各個方面。通過閱讀這些書籍，我們認識到醫(yī)學領域的知識非常廣泛，而我們個人所能掌握的只是其中一小部分。每本書都見證了作者多年的科研和臨床經驗，更重要的是，通過這些書籍我們可以了解到各種學術觀點和研究成果。閱讀的過程中，我們還會向作者提出一些疑問和問題，通過討論和交流能夠進一步加深對書籍內容的理解。

第三段：思維碰撞與知識升華

在讀書會活動中，我們不僅能夠從書籍中獲取知識，還能與參與者進行思維交流和碰撞。每個人對同一本書籍的理解和感受都是不同的，因此在讀書會的討論環(huán)節(jié)中，我們會分享自己的體會和看法。這種思維碰撞不僅開拓了我們的思維，還使我們能夠從不同的角度看待同一問題。同時，讀書會也為我們提供了一個學習的機會，我們可以向其他專業(yè)領域的醫(yī)務人員學習他們在實踐中的經驗和方法，從而不斷提高自己的專業(yè)能力。

第四段：心靈撫慰與情感共鳴

在醫(yī)院工作壓力巨大的情況下，讀書會活動為我們提供了一個放松和愉悅心情的途徑。作為醫(yī)務人員，我們常常需要面對病人病情的變化和生死離別，這給我們帶來了巨大的壓力和負擔。而通過閱讀一些文學、心理學等非醫(yī)學類的書籍，我們能夠釋放情感，減輕壓力，獲得心靈撫慰。在讀書會的討論中，我們也能夠與參與者產生情感共鳴，相互支持和鼓勵，從而更好地面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。

第五段：對醫(yī)院讀書會的期望與展望

通過參與醫(yī)院讀書會活動，我發(fā)現(xiàn)這種形式的學習和交流對于提高醫(yī)務人員的素質和能力有著積極的影響。因此，我希望醫(yī)院能夠繼續(xù)開展讀書會，為醫(yī)務人員提供更多的學習機會和平臺。同時，我們也可以向其他院校和醫(yī)療機構學習他們的讀書會經驗，不斷完善和提升我們的讀書會活動。我相信，在醫(yī)院讀書會的引領下，醫(yī)務人員的整體素質將得到進一步提高，為更好地服務病人做出更大的貢獻。

總結：

通過醫(yī)院開展的讀書會活動，我們不僅能夠獲取醫(yī)學知識，還能夠拓寬思維、釋放情感、提升專業(yè)能力。這種形式的學習和交流不僅使我們的工作變得更加深入，也使我們的生活變得更加充實和有意義。希望每個醫(yī)務人員都能夠參與到醫(yī)院讀書會的活動中，共同進步，為患者健康作出更大的貢獻。

醫(yī)院開展服務工作體會篇十一

根據(jù)團市委《關于開展“學黨史、強信念、跟黨走”學習教育的實施意見》要求，作為衡水市中醫(yī)醫(yī)院團員中的一員，我在衡水市中醫(yī)醫(yī)院微信上學習《“黨史百年”天天讀》的主題連載，了解了黨的光輝歷史、感悟黨的初心使命、領會黨的創(chuàng)新理論、體會黨的精神譜系，從而傳承紅色基因，擔當時代責任。

2021年是中國共產黨建黨一百周年，以銅為鑒，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替。我們從中了解黨的光輝歷史，在這一百年里，中國共產黨從一開始的13人，壯大至現(xiàn)在千萬余人，從一開始的艱苦奮斗到現(xiàn)在的繁榮景象。

中國共產黨的初心和使命就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。我們感悟黨的初心使命，牢記使命，

不忘初心

黨的

創(chuàng)新

創(chuàng)新

黨的精神譜系是長征精神，延安精神，理想信念，實事求是，艱苦奮斗，甘于奉獻，紅船精神，井岡山精神，大慶精神，焦裕祿精神，“兩彈一星”精神，載人航天精神以及勞模精神等。中國共產黨的精神譜系擁有連貫的思想內核。各種精神之間有相通相融的共性，有基礎性的思想內核，有一以貫之的理念內容。我們體會黨的精神譜系，繼承黨的精神，將黨的精神發(fā)揚光大。

紅色基因是中國共產黨人的精神內核，是中華民族的精神紐帶。我們傳承紅色基因，放飛夢想，為祖國建設添磚加瓦。

我們勇于擔當時代責任，以奮進者的姿態(tài)披荊斬棘，不斷開拓進取，開辟新的局面；勇于改革，善于創(chuàng)新創(chuàng)造，發(fā)揚釘釘子精神，把工作落到實處，將改革進行到底；增強“會干”的本領；掌握科學的思想方法和工作方法，不斷提高戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、創(chuàng)新思維和底線思維，樹立大局意識，增強駕馭復雜局面的能力、提高破解難題的本領，在實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢中貢獻自己的智慧和力量。

醫(yī)院開展服務工作體會篇十二

近年來，隨著社會的發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快，人們的健康問題也越來越多，疾病的治療也變得越來越復雜。為了提高醫(yī)務人員的綜合素質和專業(yè)水平，許多醫(yī)院開始開展讀書會，提供一個集思廣益、共同學習的平臺。在參與并積極參與一年多的醫(yī)院讀書會中，我深刻體會到讀書會所帶來的益處，下面我將從剖析閱讀的意義、分享讀書會的好處、記錄自己的收獲、感受集思廣益和提升專業(yè)能力這幾個方面談談我的體驗和心得。

首先，讀書對于每個人都有著重要的意義。讀書不僅可以讓人開闊視野、增長知識，還能夠培養(yǎng)人的思考能力和提高人的修養(yǎng)。在讀書會中，我們可以選擇各種各樣的書籍，包括文學、歷史、人文、心理等等，這使得我們可以從不同的角度來看待問題，提升自己的綜合素質。同時，讀書還可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和想象力，幫助我們更好地處理工作和生活中的困難。

其次，醫(yī)院開展讀書會可以為醫(yī)務人員帶來許多好處。首先，讀書會可以提供一個相互交流、共同學習的平臺。在讀書會中，我們可以與其他醫(yī)務人員分享自己的心得體會，了解他人的觀點和見解，從而開闊自己的思路。其次，讀書會可以激發(fā)醫(yī)務人員的學習熱情。通過讀書會，我們可以不斷更新知識，緊跟醫(yī)學發(fā)展的腳步，提高自己的專業(yè)水平。此外，讀書會還可以促進醫(yī)務人員之間的互動和合作，加強團隊的凝聚力。

在我參與醫(yī)院讀書會的這一年多時間里，我收獲了很多。首先，通過讀書會，我接觸到了許多優(yōu)秀的作家作品，擴展了自己的閱讀量，并對文學和人文方面的知識有了更深入的了解。其次，通過與其他醫(yī)務人員的交流，我學到了許多專業(yè)知識和技巧，提高了自己的臨床能力。最重要的是，讀書會培養(yǎng)了我對于工作的思考能力和創(chuàng)新能力，讓我在繁忙的醫(yī)務工作中能夠更加從容應對。

集思廣益是讀書會的一個重要特點。在讀書會中，我們可以在集體智慧的指導下，共同探討和解決問題，從而形成更加全面和深刻的理解。通過與他人的交流和對話，我發(fā)現(xiàn)原本對于某個問題的認識可能只是片面的，但是通過他人的講解和分享，我可以從不同的角度來審視問題，形成更加全面的認識。這種集思廣益的方式不僅可以提高自己的理解和思考能力，還能夠拓寬自己的視野，培養(yǎng)團隊合作精神。

最后，參與讀書會可以提升醫(yī)務人員的專業(yè)能力。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展的學科，只有不斷學習和更新知識，才能跟上時代的步伐。通過讀書會，我們可以及時了解和學習最新的醫(yī)學知識，提高自己的專業(yè)能力。此外，讀書會還可以培養(yǎng)醫(yī)務人員的判斷力和分析能力，幫助他們更好地處理臨床問題。

綜上所述，醫(yī)院開展讀書會對于醫(yī)務人員的職業(yè)發(fā)展和思想提升起到了重要的作用。通過參與讀書會，我們不僅可以更新知識，提高專業(yè)能力，還可以開闊思路，增長見識。同時，讀書會還可以提供一個集思廣益、共同學習的平臺，促進醫(yī)務人員之間的交流和合作。希望在未來的日子里，越來越多的醫(yī)院開展讀書會，為醫(yī)務人員提供更多的學習機會和成長空間。

醫(yī)院開展服務工作體會篇十三

為服務廣大群眾，增進醫(yī)患和諧，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的人文精神，貫徹落實衛(wèi)生部等五部門印發(fā)的《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》，制定20xx年志愿者工作計劃：

1、20xx年1月—20xx年2月

組織志愿醫(yī)護人員到市東敬老院和院內團支部“一助一”結對的離退休老人家中走訪看望，開展“送溫暖、獻愛心”活動。參加濱州市宣傳部牽頭開展的科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動。病人高峰期在門診區(qū)域為病人開展導醫(yī)咨詢服務活動。

2、20xx年3月—20xx年5月

以創(chuàng)建省級文明城市為契機，在全院開展“人人爭當志愿者我為創(chuàng)建文明城市做貢獻”活動，廣泛招募志愿者，持續(xù)深入開展“奉獻我的一天共建和諧醫(yī)院、健康服務群眾共建文明家園、愛心助成長健康進校園”等志愿醫(yī)療服務活動。

3、20xx年6月—20xx年7月

借助新入院青年職工崗前培訓之際，加強對志愿服務活動和服務理念的宣傳推廣。加強完善濱州市12355青少年服務臺電話心理咨詢工作，迎接創(chuàng)建省級文明城市檢查。與相關部門配合，在門診和內科大廳安排志愿服務人員，爭創(chuàng)全國百姓放心百佳示范醫(yī)院。

4、20xx年8月—20xx年9月

全面開展多項志愿服務工作，為濱州市重大活動、重要會議提供醫(yī)療保健、現(xiàn)場救援等志愿服務;按照統(tǒng)一安排，為四川、新疆等地派送醫(yī)療技術人員;招募濱州市專業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生志愿者隊伍，拓展服務領域，讓更多群眾受益。

5、20xx年10月—20xx年11月

完善調整醫(yī)院志愿服務領導組織機構，貫徹落實上級醫(yī)院志愿者服務精神。開展重陽節(jié)敬老助老活動，為敬老院老人和院內結對退休老職工送去溫暖。參加濱州市專業(yè)志愿服務隊伍成立啟動儀式，帶領開展志愿服務活動。與相關科室的發(fā)展需求相結合，開展健康知識宣教活動。

6、20xx年12月

結合12.5國際志愿者日，開展“志愿服務在醫(yī)院、關愛農民工子女”等志愿服務活動。加強宣傳與報道，讓志愿服務的理念更加深入人心。評先樹優(yōu)，表彰激勵，建立科學合理的工作機制和制度體系，完善推進醫(yī)院志愿者服務工作。

7、20xx年1月-12月

全年持續(xù)開展：急診科夜間導醫(yī)、陪檢陪護志愿服務;12355青少年服務臺心理熱線咨詢服務及“奉獻我的一天共建和諧醫(yī)院”志愿服務活動。

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醫(yī)院開展服務工作體會篇十四

近年來，隨著人們生活水平的提高和科技進步的不斷推動，人們對于健康的關注度也越來越高。在這一背景下，醫(yī)院作為人們健康的守護者，為了提高醫(yī)務人員的綜合素質和專業(yè)水平，紛紛組織開展讀書會活動。在參與醫(yī)院讀書會的一年多的時間里，我深深感受到了讀書會給醫(yī)院和醫(yī)務人員帶來的積極影響。

在醫(yī)院開展讀書會的過程中，我逐漸體會到了讀書對于專業(yè)知識的補充和提升作用。醫(yī)學領域的知識繁雜廣博，新的研究成果和技術方法不斷涌現(xiàn)，醫(yī)務人員需要保持學習的狀態(tài)。通過讀書會活動，我們可以學到更多關于醫(yī)學研究的最新進展和最好的治療方法，提高自己的專業(yè)水平。此外，讀書會還可以為我們提供更全面的醫(yī)學知識，加深我們對疾病的理解和認識，提高我們的臨床能力和診斷水平。

讀書會還為醫(yī)務人員提供了自我提升的機會。醫(yī)院組織的讀書會不僅限于醫(yī)學專業(yè)的書籍，還包括人文社科、管理學等各個領域的經典著作。通過閱讀這些書籍，我們不僅能夠拓寬自己的知識面，了解各個領域的前沿進展，還能夠鍛煉我們的思考能力，提高我們的領導才能和團隊協(xié)作能力。在讀書會活動中，我們與其他醫(yī)務人員交流互動，分享自己的理解和感悟，相互激發(fā)思維的碰撞，從而提高自己的綜合素質和修養(yǎng)。

讀書會活動也為醫(yī)護人員提供了一個展現(xiàn)自我的平臺。每位醫(yī)務人員都有自己的專業(yè)領域和特長，而且他們的經驗和見解也是獨特的。在讀書會上，我們可以分享自己的專業(yè)成果和實踐經驗，讓更多的人了解我們的專業(yè)技術和工作內容。同時，我們也有機會向其他專業(yè)人士請教，吸取他們的經驗和教訓，互相借鑒，共同進步。通過讀書會，我們可以為自己的醫(yī)學事業(yè)注入新的活力和動力，展現(xiàn)自己的價值和成就。

最后，讀書會活動還有助于加強醫(yī)療團隊的凝聚力和協(xié)作能力。醫(yī)療工作是一個團隊合作的事業(yè)，只有團隊的協(xié)作和配合才能夠保證醫(yī)療工作的順利進行。在讀書會活動中，我們可以與其他科室的醫(yī)務人員共同閱讀同一本書籍，一起討論交流。通過這樣的合作，我們可以加深對其他科室工作的了解和認識，提高團隊的協(xié)作效率和質量。同時，讀書會還會激發(fā)醫(yī)務人員的工作熱情和責任感，使我們更加擰成一股繩，共同為患者提供更好的醫(yī)療服務。

綜上所述，醫(yī)院開展讀書會活動對提高醫(yī)務人員的綜合素質和專業(yè)水平，推動醫(yī)院的發(fā)展和進步起到了重要作用。在參與讀書會活動的過程中，我深感讀書會的積極影響，通過讀書活動，我們可以學到更多關于醫(yī)學知識和專業(yè)技能，拓寬自己的知識面和眼界，提高自己的綜合素質；讀書會還提供了一個自我提升和展現(xiàn)的平臺，使我們得到了更多的關注和認可。讀書會還加強了醫(yī)療團隊的凝聚力和協(xié)作能力，促進了醫(yī)療工作的順利進行。因此，我相信，醫(yī)院讀書會活動將在未來得到更廣泛的推廣和應用，進一步提高醫(yī)務人員的綜合素質和服務質量，為人民群眾的健康保健作出更大的貢獻。

醫(yī)院開展服務工作體會篇十五

親愛的朋友，當你面對他人需要幫助的時候，當你面對他人被疾病折磨而無助的時候，你可曾知道，一個同情的眼神，一句輕輕的問候，都會使人銘記于心，感恩難忘那些曾經幫助過、鼓勵過他們的朋友!在人們最需要的時候，送來最及時的關懷，你也可以做到!

醫(yī)院從即日起，在全社會常年招募醫(yī)院志愿者，成立志愿者服務隊，開展志愿服務活動。凡年滿18周歲，身體健康，為人真誠，有一定溝通能力和團隊協(xié)作精神，熱心公益事業(yè)，愿意利用業(yè)余時間，不計報酬為社會做奉獻者，不分民族、性別、職業(yè)、身份、信仰等各階層愛心人士都可報名參加?；顒拥淖谥际牵汉霌P“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，為構建和諧山西、文明二院貢獻力量?；顒拥闹黝}是：牽手你我，與愛同行，志愿服務在醫(yī)院?；顒拥目谔柺牵簮坌墨I社會，真心傳真情。我奉獻，我快樂。

由于門診就醫(yī)患者及住院病人的迅猛增加，在門診大廳、檢驗科、影像科、b超等多個窗口就醫(yī)壓力加大，急需志愿者與我院工作人員一道為門急診患者提供導醫(yī)、導診、預約診療、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴等服務;為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、幫助殘疾人康復、投訴、預約診療等服務。一個人的力量是有限的，大家聯(lián)合起來的力量是無限的，讓我們用行動去踐行愛的奉獻，讓我們用激情去釋放人間的溫暖。

只要你盡一份心，就能換來他人一生的幸福!

只要你獻一份愛，就能換來他人一生的微笑!

大愛無疆，從我做起!愛心奉獻，從志愿者服務在醫(yī)院開始!

來吧，親愛的朋友!山西醫(yī)科大學第二醫(yī)院真誠地歡迎你!讓我們牽手在志愿者旗幟下，用我們的仁愛之心，用我們的一技之長，服務在醫(yī)院，服務在門診、病房，服務在醫(yī)患之間。用我們的真心與真情幫助那些病痛纏身的人們，用我們的付出與奉獻引領更多的愛心人士加入志愿服務的行列。

我們的付出可能是舉手之勞，但我們的愛心可以照亮整個世界。我們的付出可能是瞬間而過，但我們的愛心人們是永生不忘的。愛心獻社會，真心傳真情!我奉獻，我快樂!只要我們都付出一份愛，那將是一道亮麗的風景線，我們的人生將更加絢麗!我們的社會將更加美好!

我們熱情地等待著您的參與!

醫(yī)院開展服務工作體會篇十六

陽光家園是xx市xx志愿者協(xié)會下屬的一支功能性服務隊，以“關愛青少年身心，志愿傳遞愛心，真情溫曖人心”為建園宗旨，以“多一個微笑，多一個擁抱”為志愿服務理念。陽光樂園是集教育、學習、娛樂于一體的免費開放的社區(qū)青少年校外教育活動中心。在陽光家園里，孩子們在屬于自己的學習園地開闊視野，增長知識，豐富他們的課余文化生活，使孩子的身心健康全面發(fā)展，德智體娛得到全面提高。同時通過志愿者的帶動，動員更多的社會力量參與到關愛青少年健康成長的志愿服務活動中來，讓全社會更加關心和關注這個群體，讓留守在家的小朋友能有一個良好的環(huán)境學習和成長環(huán)境，讓社區(qū)所有青少年充分感受到來自社會的溫暖和關懷，給這些孩子營造一個健康成長的港灣，用“愛”為青少年的健康成長撐起一片藍天！

陽光家園上半年志愿服務工作從今年3月9日開始到6月1日結束，采取每周雙休日在xx廟社區(qū)志愿服務站服務，累計400多名志愿者參與，共計服務40多次、1000余人/次被服務。主要活動內容及要求有：“為每一個來的孩子建立完善檔案，包括姓名、年齡、年級、學校、家庭住址、家中成員、家長電話和當天上了什么課及孩子狀態(tài)、情緒等，志愿者要簡單總結情況，利于對心理有問題的孩子開展相應心理輔導，為以后工作打好基礎；每一個分隊長在“陽光樂園”做完志愿活動后，都要留下文字資料，總結情況。每次到陽光家園的小朋友及志愿者都需要簽到，陽光家園每月會評選出“優(yōu)秀之星”，小朋友每個月來陽光家園達到一定次數(shù)，都會獲得小獎品；陽光家園支教活動，為偏遠山區(qū)帶去溫暖，帶去知識和希望；志愿者和小朋友歡度六一兒童節(jié)并給他們發(fā)放；每次活動用相機記錄陽光家園小朋友的成長，為每個留守的小朋友編織一個快樂的童年，讓那一切不再是夢......”我們一直堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為每一個小朋友貼心服務。

上半年的活動開展中仍然存在一些問題，例如部分志愿者沒有正確認識陽光家園的意義，在志愿服務中有一種疲軟狀態(tài)；我們志愿者以學生為主，志愿者流動性強，難以建立專業(yè)的志愿服務強隊；陽光家園小朋友的流失等一系列問題，為我們下半年的工作敲響了警鐘，指明了方向。下半年我們工作重點在于嚴于培訓新的志愿者，讓他們重分了解志愿服務，擁有志愿者精神；對于參與陽光家園的志愿者進行選拔，積極打造一支專業(yè)的隊伍；最后是對陽光家園進行一種模式突破（歡迎志愿者積極建言獻策，我們是一個民主的集體，只為奉獻自己的一片愛心，齊聚就是一團火，給世界一份溫暖），例如積極開展活動，讓親子參與，志愿者和小朋友參與，提高家長社會對我們的認識，拉動小朋友和家人、朋友間的距離，讓我們建立一個獨具特色的陽光家園，獲得更多的支持，讓更多的留守兒童不再孤單。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。xx年上半年的志愿工作取得了一定的成績，但還有許多進步的空間。在下半年的工作中，我們會更加努力，爭取把陽光家園做的更好，打造陽光家園品牌。

每個孩子都是地球上的一顆星星，每個志愿者也是一顆星星，又是一個畢業(yè)的季節(jié)，一批志愿者將離開高坪志愿者這個大家庭，但我們相信“聚是一團火，散是滿天星?！睙o論身在何處，大家都心系公益事業(yè)，為社會貢獻一份力量。最后，讓我們像每一位志愿工作者致敬！

醫(yī)院開展服務工作體會篇十七

全院干部職工同志們：

隨著社會的發(fā)展，志愿服務已成為社會主義精神文明建設的重要力量。志愿服務及其倡導的“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，體現(xiàn)了人與人之間相互關愛、人與社會之間相互融合、人與自然之間的和-諧共處的崇高境界。為進一步弘揚崇尚文明、關愛他人、奉獻社會的人文精神，彰顯淮醫(yī)醫(yī)務工作者無私奉獻的志愿者風采，加強醫(yī)患溝通，促進醫(yī)患和-諧。在全院開展志愿者服務在醫(yī)院的活動中，我們向全院干部職工發(fā)出倡議：號召大家積極行動起來加入自愿者隊伍，在“奉獻愛心，收獲快樂”的理念指導下，積極主動的參與志愿服務。

在醫(yī)院內開展醫(yī)務志愿者服務，志愿服務者利用休息時間為患者提供導醫(yī)、咨詢、護送、取藥、陪檢、健康教育等服務，增進醫(yī)患雙方相互理解和信任，創(chuàng)建溫馨、優(yōu)質、充滿人文色彩的就醫(yī)環(huán)境。志愿者利用休息時間和節(jié)假日到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校為城鄉(xiāng)居民提供現(xiàn)場和預約診療、健康咨詢等服務。在“三下鄉(xiāng)”、高血壓病日、愛眼日等一系列主題性活動期間，以及遇有大型活動、自然災害和其他突發(fā)事件應急醫(yī)療救治工作時，為城鄉(xiāng)居民提供咨詢宣傳、秩序維護、現(xiàn)場醫(yī)療救援、疫病防控等志愿服務。

基于愛心的呼喚是最深沉的呼喚，出于自愿的事業(yè)是最有生命力的事業(yè)，服務他人的行為是最高尚的行為，奉獻者的語言是最易溝通的人類共同語言。朋友們，“贈人玫瑰、手留余香“參與志愿者活動既是助人，亦是自助，既是樂人，也是樂己;既是在幫助他人，服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。讓我們行動起來，走到我們身邊每一個需要幫助的地方，力所能及的為那些需要幫助與關愛的朋友們盡綿薄之力。讓志愿者服務攜手醫(yī)療服務，架起溝通醫(yī)患關系的橋梁，書寫新時代醫(yī)院文化的靚麗篇章!

“志愿者服務在醫(yī)院”活動辦公室

20xx年7月19日

醫(yī)院開展服務工作體會篇十八

從20xx年9月份開始，合肥市紅十字會合肥學院志愿服務隊在合肥市紅十字會的號召和指導下，以及社團本身內部的活動需要的.基礎上開展了以社區(qū)公益愛心服務、防艾、醫(yī)療救護、學血液知識宣傳為主題的一系列的活動，“壽星園老年公寓服務基地”的建設取得了不錯的社會影響，深化了我紅十字會服務隊的社會影響，加強了本身的公益服務質量，先對服務隊本年度的部分工作做下總結：

20xx年10月初招新

服務隊完成招新任務，50名大一新生成為合肥學院紅十字會服務隊成員，為能夠完成合肥市市紅會安排的任務和社團本身的傳承打下了基礎。

合肥學院紅十字會志愿服務隊與市中心血站合作開展了，大型“無償獻血活動”，活動前后持續(xù)三天，現(xiàn)場獻血人員達到xx人，獻血人數(shù)在去年的基礎上必提高了80%。在獻血活動前后，服務隊成員以各種方式宣傳血液方面的知識，包括展板，海報，橫幅及宣傳單取得了預期的宣傳效果，同時也得到了合作方(合肥市中心血站)的認可。也使參與的人員認識到相關血液方面的知識，提升了同學們的社會責任感，以及無償獻血活動的意義。

無償獻血車開進合肥學院

合肥學院紅十字會志愿服務隊開展了以“普遍可及和人權”為主題，以深入班級，以及食堂前傳單宣傳，知識展板，橫幅萬人簽字、佩戴紅絲帶等形式的預防艾滋病宣傳活動，本次活動中，各方面的宣傳工作做的都不錯，尤其是“萬人簽名”環(huán)節(jié)，同學們反應很強烈。但就部分環(huán)節(jié)來說，但沒有達到預期的效果，可能是由于社團活動之間間隔時間較短造成了，宣傳環(huán)節(jié)的紅絲帶的發(fā)放沒有按時到位，以后活動開展應加以改正。

合肥學院紅十字會志愿服務隊由潘春雷帶隊參加了“壽星園老年公寓”志愿服務活動此次活動都感到滿意，志愿者的熱情真心投入使活動取得圓滿的成功。呼吁了的人關心、關注老年人等弱勢群體。增強了當代大學生的社會責任感和使命感，樹立了合肥學院大學生的形象，擴大了合肥學院在社會上的影響力，為我校贏得了良好的口碑。此次活動各志愿者都釋放出愛的火焰，將不停地傳遞愛的火炬。

以上是我院紅十字會在本年度的工作總結，在活動的舉辦過程中要感謝省紅會和、市紅會以及市中心血站的支持，同時感謝相關媒體的關注，我們將在此基礎上繼續(xù)發(fā)揚紅十字精神，提高自身素養(yǎng)，將活動舉辦好，為我國和世界的和諧發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)院開展服務工作體會篇十九

根據(jù)榮縣衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一安排，我院開展了“黨的群眾路線教育實踐活動”的學習。通過這次學習，我更加深刻的了解到，我們黨是在與人民群眾密切聯(lián)系，共同戰(zhàn)斗中誕生的。 作為新時期的黨員，作為一名醫(yī)務人員和領導干部，應該把黨的群眾路線的精神實質，深深扎根于患者之中，思想上尊重患者、感情上貼近患者、工作上為了患者，一切從患者利益出發(fā)，減輕患者的病痛及經濟負擔，誠心誠意為人民健康服務；團結、關心、幫助醫(yī)院職工，才能得到職工的擁護和支持，才能推動醫(yī)院的發(fā)展。

在十八屆中共中央政治局第一次集體學習時的講話：一個政黨，一個政權，其前途和命運最終取決于人心向背，如果我們脫離群眾、失去人民擁護和支持，最終也會走向失敗。這就要求我們每個黨員牢記宗旨、不辱使命，把“為民務實清廉”主題貫穿于實踐活動始終，踐行到為黨和人民服務的日常工作中。

在新時期，黨中央號召全黨開展“黨的群眾路線教育實踐活動”，把為民、務實、清廉作為主要內容，著力解決“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”這“四風”問題。 作為一名普通黨員，我們要以開展群眾路線教育實踐活動為契機，始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷贏得人民群眾的信任和擁護，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。要把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求落實到自身行動上，努力實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高。

作為一名領導干部、黨員醫(yī)務工作者，在今后的工作中要做到以下兩點：

一、勤照鏡、多正衣。就是要多做自我批評；就是要加強思想理論學習，牢固樹立群眾觀點；就是是要嚴于律己，力求上進。樹立群眾觀點，就是要牢固樹立馬克思主義群眾觀，認真鉆研學習中國特色社會主義理論體系，與時俱進，使之融入思想，并在醫(yī)療活動中轉化為實際行動，認真恪守醫(yī)德規(guī)范，始終堅持人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，堅決依靠人民群眾、相信人民群眾，永遠為人民群眾謀福祉。始終保持一顆平靜之心，做到頭腦清，手腳勤，待人誠，心胸寬，辦事公，言行慎。無論工作怎樣繁忙，都無怨無悔，嚴格規(guī)范自己的行為，謹言慎行，嚴格自律，不該說的不說，不該聽的不聽，不該問的不問，不該看的不看，始終做到大事講原則、小事講風格，充分發(fā)揮干部的帶頭作用，推進管理服務工作整體上臺階。

心理常常變得焦慮，有時脾氣會暴躁，身為醫(yī)務工作者的我們要時刻體諒他們，關心他們，用親人般的溫暖讓他們在精神上得到安慰。只有堅持一切為了群眾，從群眾中來，關心患者，愛護患者，廣泛聽取群眾意見，與患者充分溝通，才能真正了解患者所憂所慮，進而指導我們開展醫(yī)療工作，深入到患者中去，取得患者的配合，一起戰(zhàn)勝病魔，才能建立起醫(yī)患間信任友好的橋梁，才能密切黨同人民群眾的聯(lián)系。時刻把為群眾服務、為臨床醫(yī)護人員服務銘記在心，事事做到想在先、跑在前、服務跟得上。

通過這次學習，我對這次教育實踐活動重大意義有了更加明確的認識。這次教育實踐活動主題明確、特點突出，安排緊密有序，具有很強的針對性、指導性和操作性。使我更加堅定了信念，要在堅持和貫徹黨的群眾路線，是保持黨的先進性和純潔性的內在要求的指引下，圍繞醫(yī)院中心工作，本著治病救人的服務宗旨，以推進醫(yī)療改革為載體，端正思想，豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，做到救死扶傷為人民群眾！勇于踐行黨的群眾路線，實現(xiàn)救死扶傷的神圣使命。

2015-4-17

在十八屆中共中央政治局第一次集體學習時的講話：一個政黨，一個政權，其前途和命運最終取決于人心向背，如果我們脫離群眾、失去人民擁護和支持，最終也會走向失敗。這就要求我們每個黨員牢記宗旨、不辱使命，把“為民務實清廉”主題貫穿于實踐活動始終，踐行到為黨和人民服務的日常工作中。

黨的群眾路線是我們黨發(fā)展壯大的法寶?；仡櫸覀凕h波瀾壯闊的發(fā)展歷程，其中最為寶貴的一條經驗，是必須高度重視群眾工作，堅持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。是我們黨的力量源泉和勝利之本。我們黨歷來高度重視群眾工作，將黨和群眾的關系，比之如魚水，喻之為血肉，視之為種子與土地。我們黨在革命、建設、改革各個歷史時期的成就，都是通過團結帶領人民共同奮斗取得的。黨和人民事業(yè)能不能順利發(fā)展，關鍵就在我們黨能不能始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，能不能充分發(fā)揮人民群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

中取得新勝利，順利地完成各項任務。

在新時期，黨中央號召全黨開展“黨的群眾路線教育實踐活動”，把為民、務實、清廉作為主要內容，著力解決“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”這“四風”問題。 作為一名普通黨員，我們要以開展群眾路線教育實踐活動為契機，始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷贏得人民群眾的信任和擁護，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。要把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求落實到自身行動上，努力實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高。

作為一名黨員醫(yī)務工作者，我認為在今后的工作中要做到以下幾點：

一、要加強思想理論學習，牢固樹立群眾觀點。樹立群眾觀點，就是要牢固樹立馬克思主義群眾觀，認真鉆研學習中國特色社會主義理論體系，與時俱進，使之融入思想，并在醫(yī)療活動中轉化為實際行動，認真恪守醫(yī)德規(guī)范，始終堅持人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，堅決依靠人民群眾、相信人民群眾，永遠為人民群眾謀福祉。

二、要加強業(yè)務能力學習，切實提高自身醫(yī)療水平。對于一個黨員而言，工作中最重要的就是一切為人民服務；對于一個醫(yī)務人員來說，工作中最重要的就是為患者提供優(yōu)秀的醫(yī)療服務。我們要通過不斷的業(yè)務能力學習，提高自己的業(yè)務水平，恪守各項醫(yī)療規(guī)章制度，在病人面前、在病情面前，都能夠盡快做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。所以，只有奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，精益求精，終身學習，虛心向學，不斷更新知識，提高技術水平，才能更好地為群眾解除疾苦，這是身為醫(yī)務人員踐行群眾路線的根本所在。

三、要牢固樹立服務意識，切實提高服務質量。不斷增強服務意識，端正服務態(tài)度，提高服務質量，是每一位工作人員的必修課。尤其要在細節(jié)上下功夫，面對每一件大小事情，時時刻刻、事事處處堅持認真再認真，細致再細致的原則。要處理好與患者的關系。以病人為中心，堅持以人為本，要由過去在治療上只注重“疾病”轉向患有疾病的“病人”?；颊邘е眢w上的疾痛而來，心理常常變得焦慮，有時脾氣會暴躁，身為醫(yī)務工作者的我們要時刻體諒他們，關心他們，用親人般的溫暖讓他們在精神上得到安慰。只有堅持一切為了群眾，從群眾中來，關心患者，愛護患者，廣泛聽取群眾意見，與患者充分溝通，才能真正了解患者所憂所慮，進而指導我們開展醫(yī)療工作，深入到患者中去，取得患者的配合，一起戰(zhàn)勝病魔，才能建立起醫(yī)患間信任友好的橋梁，才能密切黨同人民群眾的聯(lián)系。 時刻把為群眾服務、為臨床醫(yī)護人員服務銘記在心，事事做到想在先、跑在前、服務跟得上。

四、積極與臨床配合，建立溝通機制，虛心聽取臨床科室的意見和建議，改進工作方法，為臨床一線服好務。

五、是要嚴于律己，力求上進。始終保持一顆平靜之心，做到頭腦清，手腳勤，待人誠，心胸寬，辦事公，言行慎。無論工作怎樣繁忙，都無怨無悔，嚴格規(guī)范自己的行為，謹言慎行，嚴格自律，不該說的不說，不該聽的不聽，不該問的不問，不該看的不看，始終做到大事講原則、小事講風格，充分發(fā)揮辦公室的整體效能，推進管理服務工作整體上臺階。

是保持黨的先進性和純潔性的內在要求的指引下，圍繞醫(yī)院中心工作，本著“人民醫(yī)院為人民”和治病救人的服務宗旨，以推進醫(yī)療改革為載體，端正思想，豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，做到救死扶傷為人民群眾！

焦裕祿同志是人民的公仆，干部的好榜樣，在他身上充分體現(xiàn)了一個共產黨員立黨為公、執(zhí)政為民的崇高風范，鑄就了親民愛民、艱苦奮斗、科學求實、迎難而上無私奉獻的焦裕祿精神，他是我們億萬人民心中的一座永不磨滅的豐碑，永遠是激勵我們求真務實、開拓進取的寶貴的精神財富，所以，我們要深入學習、徹底改進干部作風，加強作風建設，把焦裕祿精神發(fā)揚光大，作為一名醫(yī)院的班子成員，我們要堅定地走“從群眾中來，到群眾中去”的路線。從基層中來，為基層群眾的健康服務，提高學習能力，進一步增強自身素質。我們不僅要深入學習業(yè)務知識，用專業(yè)知識武裝頭腦，并貫徹落實到平時工作中，提高工作能力，進一步增強服務弱勢群體的本領。要充分認識我們的服務對象是飽受疾病折磨的患者，他們需要我們給予更多的關懷和熱誠，通過學習，樹立熱情服務的宗旨，用我們的專業(yè)知識為他們解除疾苦，加強群眾路線建設，提高自律能力，進一步增強醫(yī)療工作者的形象，對此，我有以下幾點心得體會。

1

應該在群眾最困難的時候，出現(xiàn)在群眾的面前；在群眾最需要幫助的時候，去關心群眾、幫助群眾”。古人也說，“意莫高于愛民，行莫厚于樂民”。我們學習和弘揚焦裕祿精神，就要牢固樹立宗旨觀念，始終堅持群眾路線，認真落實以人為本，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。黨員干部無論職位高低、能力大小，都要像焦裕祿同志那樣，把為黨和人民的`事業(yè)而奮斗作為人生的最高目標，把為人民服務作為人生的最大追求，把實現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為工作的最終目的。在醫(yī)院的工作中，要深懷愛患者之心，自覺擺正與患者的關系，不斷增進與患者的真摯感情，設身處地、換位思考，時刻把患者的安危冷暖掛在心上。特別是在當前醫(yī)療糾紛增多的情況下，更要想患者之所想，急患者之所急，幫患者之所需，認真解決民生問題，努力把為患者排憂解難的各項工作落到實處。

2

工作中，我們廣大黨員干部要發(fā)揚艱苦奮斗作風，牢固樹立過緊日子的觀念，堅決反對鋪張浪費、大手大腳，堅決抵制享樂主義和奢靡之風，堅決把有限的資金和資源用在經濟社會發(fā)展的關鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)上，使艱苦奮斗精神真正成為凝聚人民群眾共克時艱的無價之寶。 第三，學習和弘揚焦裕祿同志實事求是、調查研究，堅持一切從實際出發(fā)的求實精神，大興求真務實之風。實事求是是黨的思想路線的核心內容，也是焦裕祿精神的靈魂。實事求是、求真務實既是一種科學精神，也是一種工作作風，還是一種人生態(tài)度。堅持實事求是，尊重客觀規(guī)律，深入調查研究，真正把求真務實融入自己的工作和生活之中，堅持一切從實際出發(fā)，講實話、辦實事、求實效。我們在工作中要以求真務實的精神貫徹落實科學發(fā)展觀，凡是符合科學發(fā)展觀的就全力以赴去做，不符合的就毫不猶豫去改，真正把科學發(fā)展觀轉化為謀劃發(fā)展的正確思想、促進發(fā)展的政策措施、領導發(fā)展的實際能力。要樹立正確的政績觀，堅持把干事創(chuàng)業(yè)的滿腔熱情與科學求實精神結合起來，把積極有為與尊重客觀規(guī)律結合起來，把抓好當前工作與著眼長遠發(fā)展結合起來，努力創(chuàng)造出經得起實踐、群眾和歷史檢驗的實績。

務艱巨、不怕責任重大，敢于挑起重擔，敢于克難制勝，敢于奮勇爭先。要變壓力為動力，善于在挑戰(zhàn)面前捕捉和把握發(fā)展機遇，善于在逆境中發(fā)現(xiàn)和培育有利因素，夙興夜寐思改革，廢寢忘食謀發(fā)展，以昂揚的精神狀態(tài)和優(yōu)良的作風帶領廣大群眾迎難而上、銳意改革、共克時艱。這種革命英雄主義是那個時代所需要的，現(xiàn)在還要結合新的實際繼續(xù)倡導。

們黨作為執(zhí)政黨，要不斷提高執(zhí)政能力、保持和發(fā)展先進性，需要從焦裕祿精神等寶貴精神財富中不斷吸取力量。我們要深刻認識焦裕祿精神的時代意義和現(xiàn)實意義，緊密結合正在開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，大力弘揚焦裕祿同志的好思想、好品德、好作風，用以改造客觀世界和主觀世界。

路漫漫其修遠矣，兩袖清風來去。

為官一任，造福一方，遂了平生意。

綠我涓滴，會它千頃澄碧。

古人又云：求木之長，必固其根；欲流之遠，必浚其源。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是我們的力量之源、勝利之本、執(zhí)政之基。在新形勢下帶著深厚感情做好群眾工作，就是要進一步深入群眾、了解群眾、服務群眾、奉獻群眾，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，從群眾中汲取智慧和力量，更好地把黨的事業(yè)不斷推向前進。

黨風廉政，立身百行，群眾路線，以學為基。作為領導班子成員要做表率，要把全院每個職工按規(guī)定，按程序辦事，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一、安全第一”的思想，把“一切為了患者”落實到每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié)中，全體人員增強遵紀守法、廉潔自律的思想及道德修養(yǎng)，筑牢拒腐防變的思想防線。

總而言之，在今后的工作中，要在堅持和貫徹黨的群眾路線，是

保持黨的先進性和純潔性的內在要求的指引下，圍繞醫(yī)院中心工作，本著“人民醫(yī)院為人民”和治病救人的服務宗旨，以推進醫(yī)療改革為載體，端正思想，豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，做到救死扶傷為人民群眾！我們要積極團結同志，加強執(zhí)行力，要求各科室之間加強溝通加強交流，共同進步，當好助手，干好本職工作。以患者為中心，以服務為核心，以醫(yī)院為軸心，以我心換你心，為大家獻愛心，我們將一直秉承這樣的服務理念，向管理要效益，盡力減少開支，積極組織創(chuàng)收，更好地提高醫(yī)院管理效能，創(chuàng)造各種條件為一線做好服務，圓滿完成全年的工作任務，讓婦產醫(yī)院的明天更輝煌。

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