專業(yè)軟件項目管理的心得體會（匯總13篇）

心得體會是對自己在某個領(lǐng)域或經(jīng)歷中的體驗、感悟和思考的總結(jié)。撰寫心得體會時，我們應(yīng)該從全面、客觀和深入的角度去分析和總結(jié)。接下來是一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典案例，希望能給大家的寫作帶來一些啟發(fā)和靈感。

軟件項目管理的心得體會篇一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下，“公司項目管理培訓(xùn)班”在20xx年9月18日準(zhǔn)時開班了，能有機會參加該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)我感到非常榮幸。此次培訓(xùn)中我不光學(xué)到了管理方面的理論，還有前輩們在實踐中積累的寶貴經(jīng)驗，總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。

項目經(jīng)理首先要具有：項目管理知識、專業(yè)知識（應(yīng)用領(lǐng)域的知識，標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度）、熟悉項目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關(guān)系技能。從項目經(jīng)理的個性、知識、能力看，最能影響項目成功的要素我覺得有如下幾個方面：

1、個性：無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力，能夠推動事物朝你意想的方向前進。真正敢于推動事情發(fā)展的人，會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人，敢于決策，對爭議不休的問題會有最后的解決期限，明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。

2：良好的個人習(xí)慣：自律、個人時間管理等細節(jié)問題無論對于日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟，個人工作效率低的人，項目計劃會做很好的。

3：溝通、沖突解決的能力：項目溝通無處不在，項目經(jīng)理要對人對事有一定的敏感度，識別不同溝通對象，不同的溝通信息要求，采取不同的溝通方式。另外，項目變更、出現(xiàn)問題是不可避免的，項目成員有時也有性格和工作上的沖突，項目經(jīng)理要懂得以項目為重，保證基本原則，適當(dāng)變通，去協(xié)調(diào)解決問題。

項目經(jīng)理的主要工作有：項目計劃的擬定、項目時間管理、項目成本管理、項目溝通與協(xié)調(diào)。

(4)變更控制計劃、(5)進度報告計劃、(6)財務(wù)計劃、(7)文件控制計劃、(8)應(yīng)急計劃、(9)支持計劃。按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達到預(yù)設(shè)的目標(biāo)，這樣的計劃就是完美的計劃。

2、項目時間管理：時間管理是確保工期準(zhǔn)時完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具：橫道圖或者網(wǎng)絡(luò)圖準(zhǔn)確描述項目活動的各個節(jié)點，合理安排工序、確定關(guān)鍵路徑、合理調(diào)配資源，確保項目準(zhǔn)確實施。

3、項目成本管理：成本控制是項目成功的關(guān)鍵所在，合理調(diào)配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多，比如計劃的質(zhì)量、時間要求、質(zhì)量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關(guān)系才是保證利潤的關(guān)鍵。

4、項目質(zhì)量管理：質(zhì)量是項目成功與否的標(biāo)志之一，質(zhì)量未達到項目要求肯定是不行的，如果質(zhì)量超過設(shè)計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費，如果過超過了預(yù)算，就算工程本身再成功，整個項目還是失敗的。

5、項目溝通與協(xié)調(diào)：在項目的執(zhí)行過程中沖突是在所難免的，如何正確處理沖突是項目能否順利進行的關(guān)鍵。造成項目沖突的因素有很多，比如：項目管理程序的沖突、項目干系人目標(biāo)差異的沖突、項目團隊角色的沖突以及個人因素造成的沖突等。作為項目經(jīng)理要準(zhǔn)確判斷沖突的來源并及時處理，確保項目順利執(zhí)行。

項目經(jīng)理就是項目的核心力量，是整個項目的靈魂所在，項目參與人員也同樣重要，如何克服短板效應(yīng)、讓全體項目成員朝著一個共同的目標(biāo)前進，充分發(fā)揮各自的潛能，為項目創(chuàng)造出最大化的利益。這是由項目經(jīng)理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標(biāo)奮進才會創(chuàng)造最大的效益。

時間、質(zhì)量與成本三者關(guān)系的合理平衡是項目經(jīng)理關(guān)心的重點課題，很多時候效益才是項目成敗的關(guān)鍵，時間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是項目可否順利進行的基礎(chǔ)，在項目實施工程中難免會出現(xiàn)設(shè)計或者施工上的變更，如何正確而及時的修改計劃來確保預(yù)訂的目標(biāo)效益是考驗一個項目經(jīng)理合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權(quán)衡是保證效益的根本。

風(fēng)險一直伴隨項目執(zhí)行的整個過程，準(zhǔn)確判斷風(fēng)險的來源，加上合理的預(yù)防就可以將風(fēng)險降到很低的程度。項目經(jīng)理應(yīng)具備很強的危機意識、承受和管理風(fēng)險的能力。在具體的項目執(zhí)行過程中，把握主要矛盾的，盯住關(guān)鍵點，處理關(guān)鍵事。把住源頭，這樣才能有效控制風(fēng)險的發(fā)生。

成功又更接近了一步。

軟件項目管理的心得體會篇二

工程管理的定義是指一定的主體，為了實現(xiàn)其目標(biāo)，利用各種有效的手段，對執(zhí)行的工程周期的各個階段工作進行方案、協(xié)調(diào)、指揮、控制，以取得良好經(jīng)濟效益的各項活動的總和。下面是帶來的軟件工程管理學(xué)習(xí)心得，歡送大家閱讀。

通過本學(xué)期x老師的《軟件工程管理》課程的學(xué)習(xí)，我深深的體會到了工程管理在軟件工程甚至是其他工程領(lǐng)域的重要性。通過老師的講解，我了解到了工程管理的理念目前在實踐中起到了越來越重要的作用，對于技術(shù)而言，管理意味著決策和支持。只有對生產(chǎn)過程進行科學(xué)的、全面的管理，才能保證到達提高生產(chǎn)率，改善產(chǎn)品質(zhì)量的工程目標(biāo)。

好好研究學(xué)習(xí)軟件工程管理對于我們以后要從事it行業(yè)的學(xué)生而言有著決定性的作用。首先這里存在一個問題，之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過了《軟件工程》課程，所以剛開始聽到《軟件工程管理》的名字的時候就產(chǎn)生了軟件工程和軟件工程之間有什么區(qū)別的疑惑，通過后來對課程的深入學(xué)習(xí)，才了解到了：

(1)軟件工程是研究和應(yīng)用如何以系統(tǒng)性的、標(biāo)準(zhǔn)化的、可定量的過程化方法去和維護軟件，以及如何把經(jīng)過時間考驗而證明正確的管理技術(shù)和當(dāng)前能夠得到的最好的技術(shù)方法結(jié)合起來。

(2)工程管理是一個管理學(xué)分支的學(xué)科，指在工程活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使工程能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。

工程管理是對一些與成功地達成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(譬如任務(wù))的整體。這包括籌劃、進度方案和維護組成工程的活動的進展。也就是說，軟件工程為我們提供的具有指導(dǎo)意義的軟件方法，工程管理是更從更高的'角度思考問題，它總結(jié)出了工程管理中會碰到的問題及常規(guī)的解決方案，他不僅僅針對軟件，而可以適用任何工程工程。那么軟件工程管理那么是工程管理在軟件行業(yè)的應(yīng)用了。在課程接下來的學(xué)習(xí)中，我有了一個深切的體會，在以往的小軟件中，都是自己根據(jù)想象確定軟件所需功能，然后編寫代碼，做成了一些具有“死”功能的軟件，由于沒有在實際應(yīng)用中大量使用所寫的軟件，所以忽略了很重要的一點，客戶對軟件的需求變更要求，那么就要求工程相關(guān)人員對用戶的需求變更有一個好的回復(fù)。所以在軟件的過程中我們工程人員要了解可能導(dǎo)致需求變更的原因，如何管理變更需求，以及如何正確的處理需求變更。

最后，對于軟件配置管理要有一定的重視，因為它貫穿于工程生命周期的始終，并代表軟件產(chǎn)品接受各項評審，對于軟件有很重要的作用。

軟件項目管理的心得體會篇三

項目管理是一種有效協(xié)調(diào)各種資源的行為，它涵蓋了規(guī)劃、監(jiān)督、執(zhí)行和交付等多個階段。項目管理不僅關(guān)乎團隊效率和工作質(zhì)量，更側(cè)重于如何讓項目在最短的時間內(nèi)完成，達到最佳的效果。

在項目管理中，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅是一個協(xié)調(diào)者，更應(yīng)該有一顆沉著冷靜處理問題的頭腦、明確的指導(dǎo)方針和一種可靠的執(zhí)行力。獲得這種能力，需要不斷實踐和總結(jié)，這篇文章就是我的一些心得體會。

第二段：項目規(guī)劃的重要性

針對每一個項目都需要制定詳細具體的計劃，其中包括建立目標(biāo)，定義執(zhí)行策略和開發(fā)活動。一個完整的計劃需要列出每步的實施過程，然后安排時間表，這樣才能確保完成的順利，充分發(fā)揮出生產(chǎn)力。

不僅要制定計劃，更要更新計劃，跟進團隊的執(zhí)行情況，只有當(dāng)你時刻了解項目進展，及時追蹤團隊的問題，才能保證團隊朝著計劃的目標(biāo)前進。

第三段：問題解決的策略涉及到應(yīng)對不確定性

在項目管理中，問題解決是一項非常重要的技巧。良好的規(guī)劃只是整個項目工作流程的開始，當(dāng)問題不可避免地出現(xiàn)時，我們必須對其進行有效的解決。在處理問題時，我們需要思考流程的優(yōu)化，維護與客戶的關(guān)系和處理抵消風(fēng)險的措施等。

無論是處理問題還是優(yōu)化流程都要有清晰的思路，切記不要輕易妥協(xié)或放棄某些原則，一定要堅持團隊、項目的大局觀。并且，要把握不確定的風(fēng)險因素，看到障礙時及時了解問題的本質(zhì)和所受影響，每個方案的利弊分析，為有效解決問題尋找解決方案。

第四段：團隊管理的重要性

團隊管理是項目管理中的重要環(huán)節(jié)，不僅要重視自己的技能，還要注重團隊成員的技能和協(xié)作能力。在項目管理過程中，我們可能會遇到互相不合、信息傳遞困難等困境，好的團隊?wèi)?yīng)該齊心協(xié)力解決問題，擁有高度協(xié)作和完善的溝通能力，為項目的順利進行注入力量。

創(chuàng)造一個具有協(xié)作信任和職業(yè)規(guī)劃環(huán)境的團隊，建立人員培訓(xùn)和發(fā)展機制，以激勵優(yōu)秀人才、提高人員素質(zhì)，也是項目管理人員的核心工作。

第五段：積累經(jīng)驗，不斷提高自身能力

能力的提高不能靠一曝十寒，實踐不斷完善是必不可少的。在實踐過程中，我們要記錄自己的實踐經(jīng)驗和項目管理的心得體會。并且，不斷的充實自己，了解團隊和項目工作的最新發(fā)展趨勢，積極掌握新技術(shù)、新理念，提高自身的競爭力和管理能力。

完美的項目管理是一個需要不斷汲取營養(yǎng)，不斷完善的成長過程。作為項目管理從業(yè)人員，我們要團結(jié)整個團隊，激發(fā)他們的最大潛力，持續(xù)建立優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，只有這樣，才能更好地完成任務(wù)，也更能提升工作和團隊的競爭力，獲得最終的成功。

軟件項目管理的心得體會篇四

通過這段時間工程項目管理課程的學(xué)習(xí)，我對這一專業(yè)有了更深一步的認識。從原來的懵懂不知到現(xiàn)在的漸學(xué)漸深，可以說這段時間的學(xué)習(xí)對我以后進一步學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識以及今后的實際工作都是有很大益處的，在這里我簡要談一下我對工程項目管理模式的一些心得體會。

傳統(tǒng)的設(shè)計—招標(biāo)—建造模式(ddb)由于長期廣泛的在世界各地采用，因而管理方法較成熟，參與各方對有關(guān)程序都很熟悉。業(yè)主方可自由選擇咨詢設(shè)計人員來控制設(shè)計要求，并且可以自由選擇監(jiān)理人員來監(jiān)理工程，采用各方均熟悉的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，十分有利于合同管理和風(fēng)險管理。但是這一模式也存在著或多或少的缺陷，諸如管理和協(xié)調(diào)工作較復(fù)雜、業(yè)主前期投入較高、總造價和工期不易控制、質(zhì)量事故出現(xiàn)時設(shè)計和施工雙方責(zé)任不明確等，容易導(dǎo)致業(yè)主對監(jiān)理工程師控制工期和造價的能力信心不足，這也制約了這一模式在現(xiàn)在工程項目管理中的應(yīng)用。

而在設(shè)計-建造總承包模式(db)中，業(yè)主在選定總承包商時能把設(shè)計方案的優(yōu)劣作為主要的評定標(biāo)準(zhǔn)，這在很大程度上能使業(yè)主得到高質(zhì)量的工程設(shè)計，并且總承包商能在設(shè)計階段充分考慮施工因素，可以最大程度地減少由于設(shè)計錯誤引起的變更。而且在這一模式中，總承包商對整個工程實行總價包干，并承擔(dān)全部責(zé)任和風(fēng)險，能使業(yè)主對工程成本得到初期的保障。但是由于業(yè)主不能直接參與設(shè)計過程的監(jiān)控，再加上實行了總價包干，導(dǎo)致業(yè)主對設(shè)計細節(jié)控制力降低，而且最終可能會影響到工程質(zhì)量。

設(shè)計—采購—施工的模式(epc)與設(shè)計—建造總承包模式(db)較類似，能夠較好的將工藝的設(shè)計與設(shè)備的采購及安裝緊密結(jié)合起來，有利于項目綜合效益的提升。但是由于現(xiàn)在國內(nèi)能夠承擔(dān)大型epc項目的承包商數(shù)量不多，經(jīng)驗也不是很豐富，導(dǎo)致承包商在投標(biāo)報價時可能報價過低，加上由于經(jīng)驗影響到管理能力，可能直接影響到項目的工程造價、效益及質(zhì)量。

項目管理型承包模式(pmc)的發(fā)展得益于近年來國際上部分工程項目在建設(shè)管理上的實踐，從原來的可研至竣工驗收發(fā)展成為定義和執(zhí)行兩個階段，業(yè)主在這兩個階段中委托一家工程公司對項目進行全面的管理。第一階段中pmc在組織或完成基礎(chǔ)設(shè)計、確定所有技術(shù)方案、確定設(shè)備材料的價格和數(shù)量、對工程造價作出準(zhǔn)確估算后編制出設(shè)計、采購和建設(shè)的招標(biāo)書，從而確定工程的總承包商。第二階段中確定下來的總承包商負責(zé)執(zhí)行詳細設(shè)計、采購和建設(shè)工作，這一階段中pmc負責(zé)替業(yè)主對全部項目進行管理協(xié)調(diào)和監(jiān)理。采用這一模式能夠充分發(fā)揮管理承包商在項目管理方面的專業(yè)水平，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理項目的設(shè)計和施工，有利于縮短工期。但是業(yè)主在這一模式下與施工承包方?jīng)]有合同關(guān)系，對工程的施工控制能力降低;并且與其他傳統(tǒng)模式相比增大了管理層的費用。

在市場經(jīng)濟逐漸演變成市場和計劃相結(jié)合的混合經(jīng)濟的境況下，bot(建設(shè)-經(jīng)營-轉(zhuǎn)讓)模式比較符合這種市場機制和政府干預(yù)相結(jié)合的混合經(jīng)濟的特色。一方面，bot能夠保持市場機制發(fā)揮作用。

政府以招標(biāo)方式確定項目公司的做法本身也包含了競爭機制。作為可靠的市場主體的私人機構(gòu)是bot模式的行為主體，在特許期內(nèi)對所建工程項目具有完備的產(chǎn)權(quán)。這樣，承擔(dān)bot項目的私人機構(gòu)在bot項目的實施過程中的行為完全符合經(jīng)濟人假設(shè)。另一方面，bot為政府干預(yù)提供了有效的途徑，這就是和私人機構(gòu)達成的有關(guān)bot的協(xié)議。盡管bot協(xié)議的執(zhí)行全部由項目公司負責(zé)，但政府自始至終都擁有對該項目的控制權(quán)。在立項、招標(biāo)、談判三個階段，政府的意愿起著決定性的作用。在履約階段，政府又具有監(jiān)督檢查的權(quán)力，項目經(jīng)營中價格的制訂也受到政府的約束，政府還可以通過通用的bot法來約束bot項目公司的行為。在bot模式中，項目的參與各方均能獲得較大利益優(yōu)勢。項目發(fā)起人能充分利用項目經(jīng)濟狀況的彈性，減少資本金支出，拓寬項目資金的來源，并能將特定風(fēng)險轉(zhuǎn)移給放貸方，能極大地降低發(fā)起人的政治風(fēng)險;而放貸方在承擔(dān)風(fēng)險的同時卻大大提高了自身的收益率，并且在參與項目過程中會遇到的競爭較少;政府作為項目的參與方，在實施bot模式過程中能極大降低自身風(fēng)險，充分發(fā)動外資和私營企業(yè)或機構(gòu)的能動性和創(chuàng)造性，引進先進的管理模式和生產(chǎn)技術(shù)，并能充分合理地利用資源，有利于發(fā)展國民經(jīng)濟和金融資本市場。雖然bot模式也有諸多缺點，比如對于項目發(fā)起人而言，項目融投資額較大、融投資周期長、收益的不確定性較大，導(dǎo)致發(fā)起人承擔(dān)著較大風(fēng)險;對于政府而言，引進的外資和私營企業(yè)或機構(gòu)可能會在當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)掠奪性經(jīng)營，并且使用的價格較高，容易導(dǎo)致國民對政府行為的不滿。但是，采用bot模式對加快我國基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改革的有著積極的作用，而且在提高項目運作效率、拉動內(nèi)需、增加就業(yè)以及國家一些戰(zhàn)略性發(fā)展項目上有著充分的推動作用。

因此我認為，在我國大量興建基礎(chǔ)設(shè)施的高峰時期，由于急需資金，bot以及類似于bot的一些其它模式的確是一種融資的好方式，只要掌握得當(dāng)，政府和企業(yè)可能雙贏。但是，一個國家或一個地區(qū)不可能全部或主要靠借錢來興建基礎(chǔ)設(shè)施，只能主要依靠政府和民眾的財力。在我國剛剛開始大規(guī)模興建基礎(chǔ)設(shè)施的時候，宣傳和提倡bot有其積極和現(xiàn)實的意義，但基點必須放在實施市場化上。如果將bot與市場化劃等號，不但不能建立市場化，而且基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和運營也可能會出現(xiàn)畸形。

軟件項目管理的心得體會篇五

項目管理的定義是指一定的主體，為了實現(xiàn)其目標(biāo)，利用各種有效的手段，對執(zhí)行的項目周期的各個階段工作進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制，以取得良好經(jīng)濟效益的各項活動的總和。下面是本站帶來的軟件項目管理學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。

通過本學(xué)期x老師的《軟件項目管理》課程的學(xué)習(xí)，我深深的體會到了項目管理在軟件工程甚至是其他工程領(lǐng)域的重要性。通過老師的講解，我了解到了項目管理的理念目前在實踐中起到了越來越重要的作用，對于技術(shù)而言，管理意味著決策和支持。只有對生產(chǎn)過程進行科學(xué)的、全面的管理，才能保證達到提高生產(chǎn)率，改善產(chǎn)品質(zhì)量的工程目標(biāo)。

好好研究學(xué)習(xí)軟件項目管理對于我們以后要從事it行業(yè)的學(xué)生而言有著決定性的作用。首先這里存在一個問題，之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過了《軟件工程》課程，所以剛開始聽到《軟件項目管理》的名字的時候就產(chǎn)生了軟件工程和軟件項目之間有什么區(qū)別的疑惑，通過后來對課程的深入學(xué)習(xí)，才了解到了：(1)軟件工程是研究和應(yīng)用如何以系統(tǒng)性的、規(guī)范化的、可定量的過程化方法去開發(fā)和維護軟件，以及如何把經(jīng)過時間考驗而證明正確的管理技術(shù)和當(dāng)前能夠得到的最好的技術(shù)方法結(jié)合起來。(2)項目管理是一個管理學(xué)分支的學(xué)科，指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。

項目管理是對一些與成功地達成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(譬如任務(wù))的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。也就是說，軟件工程為我們提供的具有指導(dǎo)意義的軟件開發(fā)方法，項目管理是更從更高的角度思考問題，它總結(jié)出了項目管理中會碰到的問題及常規(guī)的解決方案，他不僅僅針對軟件開發(fā)，而可以適用任何項目工程。那么軟件項目管理則是項目管理在軟件行業(yè)的應(yīng)用了。在課程接下來的學(xué)習(xí)中，我有了一個深切的體會，在以往的小軟件開發(fā)中，都是自己根據(jù)想象確定軟件所需功能，然后編寫代碼，做成了一些具有“死”功能的軟件，由于沒有在實際應(yīng)用中大量使用所寫的軟件，所以忽略了很重要的一點，客戶對軟件的需求變更要求，那么就要求項目開發(fā)相關(guān)人員對用戶的需求變更有一個好的回復(fù)。所以在軟件開發(fā)的過程中我們項目開發(fā)人員要了解可能導(dǎo)致需求變更的原因，如何管理變更需求，以及如何正確的處理需求變更。

通過公式計算得：cv=1400sv=-5400cpi=1.042spi=0.864從上面的數(shù)據(jù)可以看出本項目花費低于成本，項目進度落后，參考這些數(shù)據(jù)可以適當(dāng)?shù)貙椖窟M行調(diào)整。

最后，對于軟件配置管理要有一定的重視，因為它貫穿于項目生命周期的始終，并代表軟件產(chǎn)品接受各項評審，對于軟件開發(fā)有很重要的作用。

對于本課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多關(guān)于軟件項目管理的知識，可以對之前軟件工程課程上開發(fā)的“云盤”小軟件作進一步的完善，以后的學(xué)習(xí)生活中，也會努力地讓軟件項目管理有關(guān)理論得以應(yīng)用。

軟件項目管理這門課程是我們軟件工程測試技術(shù)專業(yè)學(xué)生的一門重要的課程，這門課程的開設(shè)必有其重要性。軟件項目管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國。由于開發(fā)項目不能按時提交、超出預(yù)算、質(zhì)量達不到用戶的要求等原因，70%的項目出現(xiàn)問題。于是，軟件開發(fā)者開始逐漸重視軟件開發(fā)中的各項管理。到了20世紀(jì)90年代中期，軟件項目管理不善的問題仍然存在。軟件項目管理和其他項目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑?。首先，軟件是純知識產(chǎn)品，其開發(fā)進度和質(zhì)量很難估計和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開發(fā)過程中各種風(fēng)險的難以預(yù)見和控制。因此，項目管理對軟件生產(chǎn)具有決定性的意義。

項目管理的定義是指一定的主體，為了實現(xiàn)其目標(biāo)，利用各種有效的手段，對執(zhí)行的項目周期的各個階段工作進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制，以取得良好經(jīng)濟效益的各項活動的總和。軟件項目管理目的是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進度、質(zhì)量順利完成而進行分析和管理的活動。另外，進行軟件項目管理有利于將個人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力。企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高，表明這個企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。

對于軟件項目的學(xué)習(xí)，我首先放正了態(tài)度來學(xué)習(xí)，認真分清軟件項目管理與軟件工程的關(guān)系和項目管理知識體系。軟件項目管理從頭到尾包括9個知識領(lǐng)域、5個標(biāo)準(zhǔn)化過程組和44個模塊。其中本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的主要知識點有以下幾個部分，如：項目的初始中項目立項、

合同

通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我感受到軟件項目管理是一門非常需要學(xué)習(xí)的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的知識。它對軟件工程項目的作用是至關(guān)重要的?，F(xiàn)在，作為學(xué)生的我所做的項目雖然都是一些小的項目，但是在小組共同開發(fā)的時候還是需要用到項目的管理。如：人員的分配，時間、進度的計劃，溝通計劃，項目執(zhí)行變更管理，以及質(zhì)量管理控制等多種管理。如今這門課程我學(xué)的還不是很好，但我相信在今后的實訓(xùn)及工作當(dāng)中，能夠更好的體驗和感受到項目管理的精髓，對軟件項目管理有更深入的了解。我也希望，學(xué)校的老師能夠在今后的教學(xué)當(dāng)中重視軟件項目管理課程，多讓學(xué)生了解實例，去感受、體會軟件項目管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件項目管理的精髓。

第一，要認清形勢。

我覺得任何事情一定要在認清形勢的基礎(chǔ)上再開始考慮如何計劃，這樣才能讓別人滿意你的結(jié)果而自己也能獲得較大的收獲。一開始，*總就強調(diào)過，我們不應(yīng)該把這個項目當(dāng)成還是課堂的項目，完成老師的硬性要求，而是一個真正的公司的項目。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術(shù)上的優(yōu)勢，而在需求上與甲方pm交涉。我們公司內(nèi)部在經(jīng)過一番討論后，確定了最利于我們完成該項目而又達到甲方pm要求的項目方案，然后與甲方pm進行商榷，在與甲方pm分析了各種情況后，最后終于敲定了讓甲方pm滿意，而我們自己又認為能完成得比較好的需求。

第二，相信團隊合作才可能把項目做到最好。

從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先，團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進行的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比較隨意的，因為大家都比較熟悉，任何時候有什么想法都會提出來，然后大家一起討論，并得出最后的結(jié)果。而整個項目的進行中很重要的又比較正式的溝通就是與甲方pm的溝通，完成這個項目其實也是與甲方的合作的過程，因為甲方pm是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強的，我們從與他的溝通中都學(xué)到了不少知識與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)項目所沒有的但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方pm，他很認真負責(zé)地跟我們溝通，我們在溝通中用詞不當(dāng)或犯什么錯誤時，他都會指出來，并改正我們的說法，因此單從與他的溝通中就學(xué)到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。

其次，團隊合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的基礎(chǔ)上進行分工，分工要明確，落實到每個人。由于這個項目時間的限制和語言的不熟，這個項目必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比如我們這個項目中分為總的來說可以分為界面，核心算法，和數(shù)據(jù)庫這三個模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做，讓他們在規(guī)定的時間里進行鉆研努力，才能達到最好的效果。我們組在這方面做的比較好，蘇總在我們項目提出時，就根據(jù)各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務(wù)中，在每周與甲方pm定好下階段的提交物后，都是仔細地把任務(wù)均勻地分配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的，均勻地分配任務(wù)就不會造成組員的不滿了。再其次，團隊合作中協(xié)作是必不可少的。在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務(wù)，但是相互之間在一些問題互相協(xié)作的話，不僅可以提高各個任務(wù)進行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。

由于我們組的成員都是比較熟悉的，所以在協(xié)作方面還是不錯的，比如某人搭建完環(huán)境后，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會節(jié)省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上。而且雖然我們進行了明確的分工，但畢竟是一個項目，之間還是有很大的關(guān)聯(lián)的，這樣在編碼的時候，都會進行討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間。最后，項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況，以保證項目的成功。雖然我們組沒有出現(xiàn)上面提到的種種情況，蘇總還是進行了嚴(yán)格的監(jiān)督，我們每人都是按照蘇總給我們的計劃提交相應(yīng)的產(chǎn)品給他，但質(zhì)量是參差不齊的，蘇總都會進行審核，然后給出建議，讓我們修改優(yōu)化后，他才把產(chǎn)品提交給甲方pm，因此甲方pm一直對我們的提交物比較滿意，這與蘇總的努力是分不開的。

第三，要詳細制定計劃，并嚴(yán)格按照計劃來執(zhí)行。

這次的項目周期很短，因此計劃就顯得格外的重要，只有進行詳細的計劃，我們才有緊迫感，并要求自己抓緊時間完成當(dāng)天的任務(wù)。對比去年的軟件工程課，那個項目與這個項目的規(guī)模差不多，但是開發(fā)周期是真?zhèn)€學(xué)期，每個階段都顯得很長，就算制定了一個計劃，也沒有按照那個計劃來，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因為有的是時間，這樣越來越松懈，就把大量的任務(wù)往后壓，到最后就拿質(zhì)量換時間了。而這個項目一開始就讓人有很強的緊迫感，計劃幾乎是細到天的，我們每人組員都要在周報中詳細匯報這周中每天做了什么的，pm通過周報來很好地管理進度，當(dāng)然必要的情況下還是會做相應(yīng)的變動的。到最后我們的項目如期完成了，而且結(jié)果是比較讓人滿意的，這樣的結(jié)果對比去年的就會讓我以后在做別的事的時候，更加自覺地詳細做計劃并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學(xué)到任何東西后，我都有一種罪惡感，感覺對不起父母和關(guān)心自己的人，而制定了詳細的計劃并認真執(zhí)行的話，每天都會以飽滿的精神狀態(tài)來學(xué)習(xí)，心情也很好，這樣才是健康的生活方式。

雖然通過這門課，我的經(jīng)驗更佳豐富了，個人編程能力，溝通能力等都有了一定提高，但是我也感覺到了自己的諸多不足，比如我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問題，但是我會更加注意，并在以后的生活學(xué)習(xí)中，留心并提高溝通能力。還有不足就是項目期間，熱情還不是不夠，每次都把相應(yīng)的任務(wù)做完后，就不管了留給pm，然后等下一個任務(wù)，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個項目做的更好，或許是因為我不是pm的緣故吧，在以后的項目中，我要改變這種心態(tài)，以更加積極的熱情去參與項目。

軟件項目管理的心得體會篇六

在現(xiàn)代商業(yè)社會中，項目管理已經(jīng)成為了企業(yè)和組織中不可或缺的一部分。作為一個成功的項目管理者，需要具備豐富的管理知識和技能，深入了解項目管理理論和方法，以及能夠應(yīng)對不同的項目挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的項目管理實踐，我有了一些自己的心得體會，想要分享給大家。

第二段：與人溝通是關(guān)鍵

作為項目管理者，與人溝通是至關(guān)重要的。我從過去的項目經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)，缺乏溝通是導(dǎo)致許多項目失敗的主要原因。在項目開始之前，需要和團隊成員、客戶、利益相關(guān)者進行充分的溝通和協(xié)商，明確項目目標(biāo)和需求，制定合理的計劃和時間表。在項目過程中，需要不斷與團隊成員關(guān)注進展情況，及時解決出現(xiàn)的問題和難題，避免出現(xiàn)風(fēng)險。

第三段：風(fēng)險管理和預(yù)防

我認為在項目管理中，成功的關(guān)鍵是風(fēng)險管理。風(fēng)險是不可避免的，但我們可以通過制定詳細的預(yù)算、分析市場和競爭狀況、評估客戶需求和提供具體的解決方案，以盡可能預(yù)防可能出現(xiàn)的風(fēng)險。在項目過程中，也需要及時評估風(fēng)險影響的大小和程度，采取科學(xué)有效的措施，避免給項目帶來不必要的損失。

第四段：有效的時間管理和資源管理

時間和資源是項目管理中的重要 factor。作為項目管理者，必須在一定的時間和資源限制下，管理項目進度和資源的分配。為了確保項目順利進行，需要制定詳細的時間表和資源計劃，根據(jù)項目的需求和限制分配人力、資金和工具。同時，需要對項目進度進行持續(xù)的跟蹤和監(jiān)督，做好時間調(diào)整和資源再分配的準(zhǔn)備。

第五段：總結(jié)

總的來說，項目管理需要靈活、高效，并且面臨著各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險。作為合格的項目管理者，必須發(fā)揮聰明才智和經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)和改進，堅持不懈地努力實現(xiàn)項目目標(biāo)。通過與團隊成員和相關(guān)利益者的有效溝通、科學(xué)預(yù)防和管理風(fēng)險、合理調(diào)度時間和資源，成功的項目管理者一定會贏得企業(yè)和社會的信賴和贊譽。

軟件項目管理的心得體會篇七

時間過得真快，一眨眼的功夫，這門課已經(jīng)結(jié)束了，總的來說這段時間過的忙碌，充實而快樂。這門課主要教我們的是管理，張總在課上時不時地改正我們的思維方式，說話的技巧，在項目中怎么與甲方溝通，我從總獲益匪淺。而且這門課要求我們把項目當(dāng)成是真實的項目來做，為了讓我們有真實的感受，張總還讓一些在職的人員作為甲方，來跟我們模擬項目的過程。從整個項目的提出到驗收中我學(xué)到了很多東西，不管在技術(shù)上還是團隊合作上我都有頗大的收獲。

縱觀整個項目從給公司起名字，到獲取需求，到最后驗收的過程，還是有點心得體會的：

我覺得任何事情一定要在認清形勢的基礎(chǔ)上再開始考慮如何計劃，這樣才能讓別人滿意你的結(jié)果而自己也能獲得較大的收獲。一開始，張總就強調(diào)過，我們不應(yīng)該把這個項目當(dāng)成還是課堂的項目，完成老師的硬性要求，而是一個真正的公司的項目。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術(shù)上的優(yōu)勢，而在需求上與甲方pm交涉。我們公司內(nèi)部在經(jīng)過一番討論后，確定了最利于我們完成該項目而又達到甲方pm要求的項目方案，然后與甲方pm進行商榷，在與甲方pm分析了各種情況后，最后終于敲定了讓甲方pm滿意，而我們自己又認為能完成得比較好的需求。

從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先，團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進行的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比較隨意的，因為大家都比較熟悉，任何時候有什么想法都會提出來，然后大家一起討論，并得出最后的結(jié)果。而整個項目的進行中很重要的又比較正式的溝通就是與甲方pm的溝通，完成這個項目其實也是與甲方的合作的過程，因為甲方pm是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強的，我們從與他的溝通中都學(xué)到了不少知識與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)項目所沒有的但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方pm，他很認真負責(zé)地跟我們溝通，我們在溝通中用詞不當(dāng)或犯什么錯誤時，他都會指出來，并改正我們的說法，因此單從與他的溝通中就學(xué)到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。其次，團隊合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的基礎(chǔ)上進行分工，分工要明確，落實到每個人。

由于這個項目時間的限制和語言的不熟，這個項目必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比如我們這個項目中分為總的來說可以分為界面，核心算法，和數(shù)據(jù)庫這三個模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做，讓他們在規(guī)定的時間里進行鉆研努力，才能達到最好的效果。我們組在這方面做的比較好，蘇總在我們項目提出時，就根據(jù)各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務(wù)中，在每周與甲方pm定好下階段的提交物后，都是仔細地把任務(wù)均勻地分配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的，均勻地分配任務(wù)就不會造成組員的不滿了。再其次，團隊合作中協(xié)作是必不可少的。在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務(wù)，但是相互之間在一些問題互相協(xié)作的話，不僅可以提高各個任務(wù)進行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。由于我們組的成員都是比較熟悉的，所以在協(xié)作方面還是不錯的，比如某人搭建完環(huán)境后，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會節(jié)省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上。

而且雖然我們進行了明確的分工，但畢竟是一個項目，之間還是有很大的關(guān)聯(lián)的，這樣在編碼的時候，都會進行討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間。最后，項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況，以保證項目的成功。雖然我們組沒有出現(xiàn)上面提到的種種情況，蘇總還是進行了嚴(yán)格的監(jiān)督，我們每人都是按照蘇總給我們的計劃提交相應(yīng)的產(chǎn)品給他，但質(zhì)量是參差不齊的，蘇總都會進行審核，然后給出建議，讓我們修改優(yōu)化后，他才把產(chǎn)品提交給甲方pm，因此甲方pm一直對我們的提交物比較滿意，這與蘇總的努力是分不開的。第三，要詳細制定計劃，并嚴(yán)格按照計劃來執(zhí)行。

這次的項目周期很短，因此計劃就顯得格外的重要，只有進行詳細的計劃，我們才有緊迫感，并要求自己抓緊時間完成當(dāng)天的任務(wù)。對比去年的軟件工程課，那個項目與這個項目的規(guī)模差不多，但是開發(fā)周期是真?zhèn)€學(xué)期，每個階段都顯得很長，就算制定了一個計劃，也沒有按照那個計劃來，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因為有的是時間，這樣越來越松懈，就把大量的任務(wù)往后壓，到最后就拿質(zhì)量換時間了。而這個項目一開始就讓人有很強的緊迫感，計劃幾乎是細到天的，我們每人組員都要在周報中詳細匯報這周中每天做了什么的，pm通過周報來很好地管理進度，當(dāng)然必要的情況下還是會做相應(yīng)的變動的。到最后我們的項目如期完成了，而且結(jié)果是比較讓人滿意的，這樣的結(jié)果對比去年的就會讓我以后在做別的事的時候，更加自覺地詳細做計劃并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學(xué)到任何東西后，我都有一種罪惡感，感覺對不起父母和關(guān)心自己的人，而制定了詳細的計劃并認真執(zhí)行的話，每天都會以飽滿的精神狀態(tài)來學(xué)習(xí)，心情也很好，這樣才是健康的生活方式。

雖然通過這門課，我的經(jīng)驗更佳豐富了，個人編程能力，溝通能力等都有了一定提高，但是我也感覺到了自己的諸多不足，比如我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問題，但是我會更加注意，并在以后的生活學(xué)習(xí)中，留心并提高溝通能力。還有不足就是項目期間，熱情還不是不夠，每次都把相應(yīng)的任務(wù)做完后，就不管了留給pm，然后等下一個任務(wù)，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個項目做的更好，或許是因為我不是pm的緣故吧，在以后的項目中，我要改變這種心態(tài)，以更加積極的熱情去參與項目。

軟件項目管理的心得體會篇八

1.1人員的組織與管理

一項工程的具體工作涉及到人員的管理，工作任務(wù)的分配，責(zé)任內(nèi)容的明確，因此人員的組織及管理是工程項目的關(guān)鍵因素，要把注意力集中在項目組人員的構(gòu)成、優(yōu)化。

1.2軟件質(zhì)量管理

軟件質(zhì)量管理在工程項目實施過程中決定著質(zhì)量方針與責(zé)任的范疇，包括質(zhì)量計劃設(shè)計制定，項目質(zhì)量檢測保證和項目質(zhì)量控制等程序。通過保證手段在質(zhì)量過程中有效進行。

1.3軟件配置管理

英文簡稱scm，是在開發(fā)者中，標(biāo)識，控制和管理軟件變更的一種管理。配置管理的使用取決于項目規(guī)模和復(fù)雜性以及風(fēng)險水平。軟件配置管理針對開發(fā)過程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。記錄軟件項目產(chǎn)品的更新過程，從而保證研發(fā)者在軟件項目周期的各個階段能夠獲得準(zhǔn)確的產(chǎn)品配置。對項目開展過程軟件開發(fā)進行有效調(diào)控和有效預(yù)測具有重要作用。

1.4編寫軟件項目計劃書

它是軟件項目管理組的首要任務(wù)，主要包括工作量、成本、開發(fā)時間的估計。并根據(jù)估計值制定和調(diào)整項目組的工作，詳細記錄了開發(fā)日程安排，資源供需，項目管理等各項情況。使從事該項目的人員了解該項目的大致情況。

1.5軟件風(fēng)險管理

軟件工程風(fēng)險管理是預(yù)測工作中可能出現(xiàn)的各種危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素的問題，對風(fēng)險產(chǎn)生的后果進行分析評估。計算機軟件風(fēng)險預(yù)測的準(zhǔn)確性評估與有效防范措施的`應(yīng)用都利于提高軟件工程的效益，降低風(fēng)險帶來的經(jīng)濟損失，有效保證相關(guān)利益業(yè)主的權(quán)益。這幾個方面都是相互貫穿、交織于整個軟件開發(fā)過程中的。

2.1人員工作安排不明確，應(yīng)建立團隊合作意識

在工程項目開發(fā)過程中是需要每個崗位人員的相互協(xié)調(diào)及無障礙交流，沒有團隊協(xié)作意識是無法有效的利用時間和資源開展各項工作。因此我們要提高一個工程項目的工作效率，就要合理安排人員的工作分配，強化每個工作人員的團隊協(xié)作意識，有效避免管理團隊中存在的分工不明確，不合作的問題。只有相互協(xié)作和相互信任的情況下才能高效的完成一件優(yōu)質(zhì)的軟件工程項目。建立一套完善的人事考核制度，加強對員工的職位升降，工資獎金分配管理，有利于提高員工開發(fā)軟件工作的積極性。

2.2缺乏實踐性調(diào)研報告，應(yīng)納入到軟件項目計劃書

軟件開發(fā)工程不僅要創(chuàng)新變革，也要考慮到它的實用性，以往出現(xiàn)的多個工程項目沒有對實際項目建設(shè)中的需求實體和實際進行要求，以及實際項目建設(shè)的數(shù)據(jù)進行合理有效的調(diào)研，導(dǎo)致出現(xiàn)設(shè)計完整的軟件產(chǎn)品運用與實際偏差較大，造成不必要的人員和資源浪費。因此要在軟件設(shè)計前給予項目調(diào)研工作高度重視，對實際軟件項目的需求及要求嚴(yán)格調(diào)查，應(yīng)將軟件項目調(diào)研報告附于項目計劃書中，引起重視。

2.3風(fēng)險管理意識不夠，應(yīng)該強化提高人員對風(fēng)險管理的認知

風(fēng)險的發(fā)生很可能會造成不可估量的損失，但是風(fēng)險的發(fā)生是具有可控性的，如果能有效控制就會避免發(fā)生風(fēng)險事故?？赏谟嬎銠C軟件工程項目管理中的工作人員卻很少知道風(fēng)險管理的重要性，于是在軟件開發(fā)中應(yīng)提高項目主要負責(zé)人的風(fēng)險管理理念，提高自身對風(fēng)險管理預(yù)測能力的水平。只有了解了風(fēng)險管理理論與風(fēng)險管理體系，定期對項目實施中可能發(fā)生的風(fēng)險進行有效排除，把控好風(fēng)險管理前后的形勢。

2.4杜絕搞工作進度大躍進，應(yīng)要完善管理體系，對工作進度嚴(yán)格把控

工作管理混亂，工程建設(shè)盲目進行，亂搞大躍進，反而極大影響了軟件項目工程的進度，甚至危險到項目質(zhì)量的保證。要制定一個嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鬟M度計劃，強化工作進度的管理，對項目中每項工作跟蹤管理并做好記錄，形成對工作進度的有效控制。對工作不到位的部門要根據(jù)實際記錄責(zé)任落實到位。計算機軟件工程項目存在諸多現(xiàn)實問題而具有復(fù)雜性，導(dǎo)致管理過程中出現(xiàn)一系列的問題。但只要提高對工程項目管理的認識及管理經(jīng)驗，不僅可以解決好目前管理中出現(xiàn)的現(xiàn)實問題，也能在今后的軟件項目管理過程中有效預(yù)測和控制問題的發(fā)生。

軟件項目管理的心得體會篇九

隨著社會的不斷進步和發(fā)展，建設(shè)項目規(guī)模不斷擴大，建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。因此，為滿足各種工程日益嚴(yán)格的規(guī)范要求，提高工程施工管理成為工程項目開發(fā)與建設(shè)至關(guān)重要的一種手段。此次劉總工程師關(guān)于工程管理方面的講座，全面而又到位，簡潔而又直接，客觀的從工程前期相關(guān)準(zhǔn)備工作到中途工程質(zhì)量安全與進度控制管理，再到后期工程竣工驗收管理進行了介紹。通過此次學(xué)習(xí)，過程雖然簡短，但是劉總工不時用生動而又鮮活的例子做出示范，使得我對工程管理這一方向有個更深入的理解。同時在會后，我自己通過其他途徑對這一專題進行了些許學(xué)習(xí)，頗有所收獲，現(xiàn)在將自己學(xué)習(xí)所得分享給大家，以工程項目施工管理為主。

工程項目的施工管理包括進度、質(zhì)量和成本控制，三個控制沒有輕重之分，同等重要且應(yīng)有機結(jié)合。

項目施工的成功與否，利潤率是一個重要指標(biāo)。利潤=收入—成本，由恒等式可知利潤的增長，就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競標(biāo)以后是相對固定的，而成本在施工當(dāng)中則是可控制的，因此成本控制是建筑項目施工管理的關(guān)鍵工作。

項目施工開始前，應(yīng)對項目施工成本設(shè)立控制目標(biāo)。目標(biāo)的確定應(yīng)注意其合理性，目標(biāo)太高則易造成浪費，太低又難以保證質(zhì)量。如果目標(biāo)成本確定合理，那項目施工的實際成本就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多。相差太多，不是目標(biāo)成本確定有問題，就是項目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況)。在項目施工過程中，項目經(jīng)理、各部門在肩負成本控制責(zé)任的同時，享有成本控制的權(quán)力，同時項目經(jīng)理要對各部門在成本控制中的業(yè)績進行定期的檢查和考評，實行有獎有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制，才能收到預(yù)期的效果。

首先，編制進度計劃應(yīng)在充分掌握工程量及工序的基礎(chǔ)上進行。其次，確定計劃工期。一般情況下，建筑單位在招標(biāo)時會提供標(biāo)底工期。施工單位應(yīng)參照該工期，同時結(jié)合自己所能獲取的且合適的資源，以最終確定計劃工期。再次，實時監(jiān)控進度計劃的完成情況。編制完進度計劃不是將它束之高閣，不按照計劃進行施工，而應(yīng)實時監(jiān)控進度計劃。正確做法是，每周總結(jié)工程進度，監(jiān)控其是否與計劃有偏差，尋找原因，落實趕工計劃。在每周監(jiān)控的基礎(chǔ)上，每月、每季或者每年進行一次工程進度總結(jié)。最后，應(yīng)盡量減少趕工期。進度計劃一經(jīng)確定，應(yīng)嚴(yán)格按照計劃進行施工，原則上不提倡趕工期。進度計劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎(chǔ)上進行編制的，趕工期無疑將增大投入的資源。而投標(biāo)報價是在施工成本的基礎(chǔ)上形成的，增大資源投入將提高施工成本、減少利潤。

項目施工的質(zhì)量控制主要應(yīng)從人、材、機等三個方面著手控制，由于任何項目都是由人來完成的，所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作，是其他控制的基礎(chǔ)。

1、人的控制。

項目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時間、不同的地點是有所不同的，但它的變化應(yīng)該是圍繞一個基點變動的，這個基點每個人是不同的，選擇人才時應(yīng)該挑選基點比較高的。不同的工作對基點的高低要求是不同的，要人盡其才，用好人。另外，應(yīng)盡量做到一人多能，這樣就能精簡人員，事半功倍。其次，應(yīng)充分調(diào)動人的能動性。人的能動性說穿了就是人能夠主動地去工作，主動地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一個人都是不同的：不同的能力、不同的愛好、不同的風(fēng)格，就算是同一個人在不同的時間、不同的地點都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點的人組合在一起，共同去完成同一個工作，其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動人的能動性，譬如企業(yè)對員工的認同和支持，讓員工有歸屬感等方法，這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。簡而言之，人的.控制不能生搬硬套，應(yīng)因人而異，采取不同的方法。

2、材料的控制。

材料的控制是全過程的控制，從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進行控制。材料控制的目的是使在施工項目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟合理，并減少損耗。

材料的采購應(yīng)根據(jù)施工合同的要求，采購最經(jīng)濟合理的材料，也就是說采購的材料不是昂貴的好或便宜的好，也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好，而應(yīng)以滿足合同條件且低價為宜。材料的采購應(yīng)堅持“貨比三家”的買賣原則。

3、機械使用的控制。

機械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率，施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證，在工程上應(yīng)大量采用機械化施工，這樣有助于加快施工進度，保證施工質(zhì)量和施工安全。

施工機械是一次性投資，使用期較長，屬于較大項目的固定資產(chǎn)投資。施工機械管理的關(guān)鍵是在開工前對機械是購買、租賃或者繼續(xù)使用原有機械進行評估。評估的指標(biāo)主要是經(jīng)濟指標(biāo)，在評估時應(yīng)充分核算各個方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟資源，從中選擇較經(jīng)濟的方案。

軟件項目管理的心得體會篇十

兩天認真聽了《全面項目化管理》這門課，xxx教授從五大類分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎(chǔ)思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。

通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。

老師講項目的標(biāo)準(zhǔn)化時，重點說明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項目經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。

無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進的動力。總之，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。

作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負責(zé)人及時進行了有效的溝通，詳細說明了該項目的原由，最后得到了經(jīng)辦負責(zé)人的認可，才化險為夷。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

細細回顧老師講的全面項目總流程，應(yīng)模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。

起來也得心應(yīng)手。

以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。

人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。

最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學(xué)以致用。

軟件項目管理的心得體會篇十一

1、目的：為有效使用及管理計算機軟件資源,并確保公司計算機軟件之合法使用避免人員因使用非法軟件，致觸犯著作權(quán)法、知識財產(chǎn)權(quán)，影響公司聲譽或造成計算機病毒侵害，影響日常工作之進行，故訂定本辦法。

2、適用范圍：本辦法適用于本公司軟件使用之相關(guān)信息管理。

3、管理辦法

3.1管理單位:

3.1.1文件信息管理科負責(zé)公司所使用之原始合法軟件保管及安裝。

3.1.2為確保公司計算機軟件之合法使用，各單位對該部門的每臺計算機應(yīng)指定保管人，共享計算機則由單位指定人員保管，并將名單交由文件信息管理科備案，保管人對計算機軟、硬件具使用、保管及合法軟件使用之責(zé)。

3.1.3各部門應(yīng)指派專人管理監(jiān)督該部門軟件使用及授權(quán)情形，以確保該部門軟件的合法使用，若發(fā)現(xiàn)使用之計算機存在來歷不明之軟件，則應(yīng)移除或連絡(luò)文件信息管理科協(xié)助移除。

3.2計算機軟件安裝及保管：

3.2.1公司之各類計算機軟件統(tǒng)一由文件信息管理科負責(zé)安裝保管，并每年至少進行一次盤點。各單位因業(yè)務(wù)需要需使用時可提出申請，由文件信息管理科依該軟件之授權(quán)使用范圍進行安裝。

3.2.2嚴(yán)禁個人私自于公司計算機安裝軟件。未經(jīng)文件信息管理科授權(quán)或同意,使用者不得私自將公司計算機軟件信息透露給任何個人或機構(gòu)，擅自透露者信息管理科有權(quán)做出處罰。

3.2.3公司擁有之相關(guān)計算機軟件，若有人員要安裝則必須先提出申請并經(jīng)單位主管及副總級以上主管同意后,文件信息管理科人員則依據(jù)申請單位提出之申請內(nèi)容，安裝至各計算機之內(nèi)。

3.2.4軟件保管人對軟件負保管之責(zé)，軟件之使用者如有使用不當(dāng)，造成毀損或遺失，應(yīng)負賠償責(zé)任。

3.2.5各部門軟件分配使用后，保管人或使用人職務(wù)變動或離職時，應(yīng)移交其保管或使用之軟硬件，并辦理交接。

3.3軟件使用之權(quán)利及義務(wù):

3.3.1禁止員工使用非法軟件,或私人擁有之計算機軟件安裝使用于公司計算機上，亦不得將公司合法軟件私自拷貝、借于他人或私自將軟、硬件帶回家中，如因此觸犯著作權(quán)者，則該員工應(yīng)負刑事及民事之全部責(zé)任,并依公司制度進行懲處。

3.3.2為確保公司計算機軟件之合法使用，各計算機使用人，以負責(zé)管理該設(shè)備所使用之軟件，若發(fā)現(xiàn)使用之計算機存在來歷不明之軟件，應(yīng)連絡(luò)文件信息管理科協(xié)助處理。

3.3.3軟件保管人或使用人，對于保管或使用之軟件不可盜賣、循私營利或其它不法行為,違者除提報主管及依公司規(guī)定懲處外,如因此觸犯著作權(quán)者，則該員應(yīng)負刑事及民事之全部責(zé)任。

3.3.4為尊重知識財權(quán),于公司內(nèi)務(wù)必使用合法軟件，而由網(wǎng)絡(luò)上所存取之任何資源，僅限其個人使用，并禁止下載有版權(quán)之音樂(尤其是mp3)、影片及非法軟件。

3.4軟件稽查:

為使軟件在計算機中發(fā)揮應(yīng)有之效用，并避免非法軟件流入公司，文件信息管理科可定期或不定期稽查，并依據(jù)下列原則辦理：

3.4.1由文件信息管理科人員采定期或不定期檢視計算機內(nèi)相關(guān)軟件或信息。

3.4.2為確保公司計算機軟件之合法使用，文件信息管理科可不定期檢查公司各單位所使用的軟件是否合法，如發(fā)現(xiàn)使用非法計算機軟件者，除提報與主管外，并追究責(zé)任。

4.本辦法自公司法人代表簽字后生效，由文件信息管理科負責(zé)實施細則和相關(guān)工作。

軟件項目管理的心得體會篇十二

成功管理軟件項目1:實行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制。

軟件開發(fā)過程中不應(yīng)隨意改變需求，因為改變一項需求往往需要付出較高的代價;但是軟件開發(fā)過程中改變需求又在所難免，基于外部環(huán)境的變化而出現(xiàn)改變用戶需求的情況是一種客觀需要，而且迅速應(yīng)對客戶的需求變更是顧客本位的內(nèi)涵之一。在這種情況下，只能依靠科學(xué)的產(chǎn)品控制技術(shù)來順應(yīng)這種要求。當(dāng)改變需求時，為了保持軟件各個配置成分的一致性，必須實行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制，其中主要是實行基準(zhǔn)配置管理。所謂基準(zhǔn)配置又稱基線配置，它們是經(jīng)過階段評審后的軟件配置成分(各個階段產(chǎn)生的文檔或程序代碼)。基準(zhǔn)配置管理也稱為變更控制：一切有關(guān)修改軟件的建議，特別是涉及到對基準(zhǔn)配置的修改建議，都必須按照嚴(yán)格的規(guī)程進行評審，獲得批準(zhǔn)以后才能實施修改。避免開發(fā)人員對軟件隨意進行修改。

成功管理軟件項目2:分階段的生命周期計劃管理

統(tǒng)計表明，不成功的軟件項目中約有一半左右源自計劃不周。本原則意味著，應(yīng)該把軟件生命周期劃分成若干階段，相應(yīng)地制定出切實可行的計劃，然后嚴(yán)格按照計劃對軟件的開發(fā)與維護工作進行管理。勃姆認為，在軟件的整個生命周期中應(yīng)該制定并嚴(yán)格執(zhí)行6類計劃，即項目概要計劃、里程碑計劃、項目控制計劃、產(chǎn)品控制計劃、驗證計劃、運行維護計劃。不同層次的管理人員必須嚴(yán)格按照計劃各盡其職地管理軟件開發(fā)與維護工作，絕不能受顧客或上級人員的影響而擅自背離預(yù)定計劃。

成功管理軟件項目3:堅持進行階段評審。

軟件的質(zhì)量保證工作不能等到編碼階段結(jié)束之后再加以實施，其理由為：第一，大部分錯誤始于編碼之前;第二，錯誤的發(fā)現(xiàn)與修改時間越晚，需要付出的代價就越高。因此，本原則意味著，在軟件開發(fā)的每個階段應(yīng)該進行嚴(yán)格的評審，以便盡早發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)過程中的錯誤。

成功管理軟件項目4:結(jié)果應(yīng)能清楚地審查。

與其他有形產(chǎn)品不同，軟件是看不見摸不著的邏輯產(chǎn)品。軟件開發(fā)人員的工作進展情況可見性差，難以準(zhǔn)確度量，從而使得軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程比一般產(chǎn)品的開發(fā)過程更難以評價和管理。為了提高軟件開發(fā)過程的可見性，更好地進行管理，應(yīng)該根據(jù)軟件開發(fā)項目的總目標(biāo)及完成期限，規(guī)定開發(fā)組織的責(zé)任和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，從而使得所得到的結(jié)果能夠清楚地審查。

成功管理軟件項目5:開發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精。

該原則意味著，軟件開發(fā)項目的組成人員的素質(zhì)應(yīng)該好，而人數(shù)則不宜過多。開發(fā)小組人員的素質(zhì)和數(shù)量是影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)效率的重要因素。素質(zhì)高的人員的開發(fā)效率比素質(zhì)低的人員的開發(fā)效率可能高幾倍至幾十倍，而且素質(zhì)高的人員所開發(fā)的軟件中的錯誤明顯少于素質(zhì)低的人員所開發(fā)的軟件。此外，隨著開發(fā)小組人員數(shù)目的增加，因為交流問題而造成的溝通成本也急劇增加。因此，構(gòu)建和維持少而精的開發(fā)團隊甚至標(biāo)桿團隊是軟件工程的一條基本原理。

成功管理軟件項目6:采用現(xiàn)代程序設(shè)計技術(shù)。

從提出軟件工程的概念開始，人們一直把主要精力用于研究各種新的程序設(shè)計技術(shù)。從60年代末提出的結(jié)構(gòu)程序設(shè)計技術(shù)到最近的面向?qū)ο蠹夹g(shù)，人們不斷創(chuàng)造先進的程序設(shè)計技術(shù)。實踐表明，采用先進的技術(shù)既可提高軟件開發(fā)的效率，又可提高軟件維護的效率。

軟件項目成功的關(guān)鍵

隨著客戶需求的變化，現(xiàn)在很多軟件企業(yè)的日子越來越不好過了，以前每簽一個項目就“樹立一座豐碑”，現(xiàn)在則陷入“每簽一個項目就樹立了一座墓碑”的尷尬境地，為什么會這樣呢?根據(jù)我們輔導(dǎo)的企業(yè)情況來看，軟件項目關(guān)鍵問題在需求管理。需求管理是導(dǎo)入型問題，如果需求都沒有搞清楚，跑的越快，死得越慘。

第一：客戶對軟件的需求不明確

由于很多軟件項目都是在需求朦朦朧朧的狀態(tài)下進行的，客戶自己也沒有搞清楚自己到底需要什么，只是感覺現(xiàn)在的工作狀態(tài)不理想，想通過信息化來改善一下，提高工作效率，具體怎么設(shè)計、怎么實施，沒有一個清晰的思路或者流程。

軟件企業(yè)在接到項目需求之后，由于現(xiàn)在市場競爭非常激烈，很多企業(yè)甚至在不知道客戶需求什么，我們能不能做的情況下，就滿口答應(yīng)客戶所有需求，草草簽訂了合同，有的甚至連合同都沒有簽訂，直接開始做。

第二：客戶對需求管理都不夠重視

在客戶方面，很多客戶仗著自己是甲方的地位，也不重視對內(nèi)部需求的管理，一會一個部門提出一個需求，一會另一個部門又提出一個需求，有的時候甚至不同部門的需求相互沖突相互矛盾。他們認為我們出錢了，你們就是要滿足我們的需求。這樣的心態(tài)不僅浪費了我們自己的資源，也浪費了乙方的資源。

第三：軟件企業(yè)對需求管理都不夠重視，缺乏規(guī)劃化的需求管理流程

其次，沒有需求跟蹤文檔的管理。可能很多企業(yè)都沒有完整的需求文檔，那就更加談不上需求跟蹤與需求管理了。需求文檔的管理是非常重要的，在項目進行過程中，客戶的需求可能會像擠牙膏似的慢慢一點一點出來，這個時候，我們要對客戶的需求進行記錄進行跟蹤，我們也會根據(jù)項目的進展?fàn)顩r，對需求進行整理和回顧，這樣需求才能有據(jù)可查，如果沒有需求跟蹤文檔，需求信息必定會凌亂，不系統(tǒng)，甚至?xí)霈F(xiàn)前后矛盾的情況。

再次，沒有對需求進行優(yōu)先級劃分。很多企業(yè)對客戶提出的所有需求統(tǒng)統(tǒng)接收，沒有對客戶的需求進行優(yōu)先級劃分，哪些是緊急重要的需求，哪些是不緊急不重要的需求，哪些是確定的需求，哪些是不確定的需求。結(jié)果導(dǎo)致無論客戶提出什么需求，都在第一時間進行響應(yīng)，有的什么還美其名曰：“我們是以客戶為中心”。這種不是以客戶為中心的做法，這種做法是鼓勵客戶犯錯誤，浪費企業(yè)資源。

第四，沒有對客戶需求進行引導(dǎo)或者合理的拒絕。由于處于乙方的地位，很難對客戶的需求管理進行約束，因此，很多企業(yè)缺乏合理拒絕客戶不合理需求的勇氣和流程，有的時候甚至直到客戶提出的需求不合理，為了滿足“客戶需求”，還是要求研發(fā)人員及時響應(yīng)。結(jié)果是鼓勵客戶肆無忌憚無視合理需求，提高研發(fā)人員的挫折感，延期項目進度。

第四：缺乏需求變更管理流程，缺乏對需求變更的處罰機制

由于軟件行業(yè)的需求收集和需求分析存在一定的困難，因此，很多企業(yè)就默認客戶需求一定會變化的現(xiàn)實。對需求變更采取放任的態(tài)度。

我們承認，軟件行業(yè)的客戶需求確實很難把握和管理，如果我們不加以管理，那就更加難以管理了。因此，采取正確的需求變更管理可以有效提高軟件需求管理的精確度，減少需求變更的頻次。

首先我們要從內(nèi)部控制的角度來進行，公司內(nèi)部要建立規(guī)范化的需求管理流程和變更管理流程，各個部門和相關(guān)負責(zé)同志要提高能力，正確引導(dǎo)客戶需求，合理攔截客戶不合理需求，提高對需求變更的認識，積累經(jīng)驗，提高需求變更的準(zhǔn)確率。

其次，我們從客戶需求管理入手，幫助客戶建立規(guī)范化的需求管理流程，最后是客戶當(dāng)面內(nèi)部先對需求進行收集和整理，通過評審之后再發(fā)給軟件企業(yè)，這樣比較無效勞動，提高工作效率，避免項目進度延遲，利人利己。

再次，加強對相關(guān)崗位需求變更管理的考核與激勵機制，針對造成重大損失的變更要進行處罰，對做的好的需求管理團隊進行獎勵。

軟件項目的需求管理是導(dǎo)入型問題，如果前面的需求管理沒有解決，后面的實施就很難進行，因此，軟件企業(yè)一定要提高“一次性把事情做對的能力”。如果前面的需求沒有了解清楚，后面將會花費更多的時間和成本。軟件企業(yè)如何提高需求管理水平呢?我們認為可以從以下幾個方面進行加強。

提高對需求管理的認識。

建立規(guī)范化的需求管理流程。(包括客戶的)

建立需求跟蹤文檔。

對需求進行優(yōu)先級劃分。

拒絕客戶不合理需求，學(xué)會引導(dǎo)客戶需求。

建立需求變更管理流程，制定相應(yīng)的獎勵和處罰機制。

如果想在本行業(yè)進行長期耕耘的企業(yè)，還要加強對市場的研究和技術(shù)發(fā)展趨勢的研究，根據(jù)公司戰(zhàn)略定位和產(chǎn)品定位，選擇目標(biāo)客戶群，對目標(biāo)客戶群進行需求分析和識別，把客戶現(xiàn)在的需求，未來的需求按照bas級別進行系統(tǒng)分析，結(jié)合技術(shù)的發(fā)展趨勢，這樣才能真正做到引導(dǎo)客戶需求.

軟件項目管理的心得體會篇十三

第一條為了加強軟件產(chǎn)品管理，促進我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和國務(wù)院《鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》(以下簡稱《產(chǎn)業(yè)政策》)，制定本辦法。

第二條中華人民共和國境內(nèi)的軟件產(chǎn)品(含國產(chǎn)軟件和進口軟件)經(jīng)營與管理活動，適用本辦法。

單位或個人自己開發(fā)并自用的軟件以及委托他人開發(fā)的自用專用軟件不適用本辦法。

第三條本辦法所稱的軟件產(chǎn)品，是指向用戶提供的計算機軟件、信息系統(tǒng)或設(shè)備中嵌入的軟件、或在提供計算機信息系統(tǒng)集成、應(yīng)用服務(wù)等技術(shù)服務(wù)時提供的計算機軟件。

本辦法所稱國產(chǎn)軟件，是指在我國境內(nèi)開發(fā)生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品。

本辦法所稱進口軟件，是指在我國境外開發(fā)，以各種形式在我國生產(chǎn)、經(jīng)營的軟件產(chǎn)品。

第四條軟件產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、進出口等活動應(yīng)遵守我國有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。任何單位和個人不得開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、進出口含有以下內(nèi)容的軟件產(chǎn)品：

(一)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的;

(二)含有計算機病毒的;

(三)可能危害計算機系統(tǒng)安全的;

(四)含有國家規(guī)定禁止傳播的內(nèi)容的;

(五)不符合我國軟件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的。

第五條信息產(chǎn)業(yè)部負責(zé)全國軟件產(chǎn)品的管理，其主要職責(zé)是：

(一)制定并發(fā)布軟件產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;

(二)對各省、自治區(qū)、直轄市登記的國產(chǎn)軟件產(chǎn)品備案;

(三)指導(dǎo)并監(jiān)督、檢查全國各地的軟件產(chǎn)品管理工作;

(四)授權(quán)軟件產(chǎn)品檢測機構(gòu)，按照我國軟件產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和軟件產(chǎn)品的測試標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，進行符合性檢測。

(五)制定全國統(tǒng)一的軟件產(chǎn)品登記號碼體系、制作軟件產(chǎn)品登記證書;

(六)發(fā)布軟件產(chǎn)品登記通告。

第六條各省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)軟件產(chǎn)品的管理工作，審查和批準(zhǔn)本行政區(qū)域內(nèi)國產(chǎn)軟件的登記。

省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)主管部門授權(quán)的軟件企業(yè)認定機構(gòu)負責(zé)受理本行政區(qū)域內(nèi)國產(chǎn)軟件的登記。

第二章軟件產(chǎn)品的登記和備案

第七條軟件產(chǎn)品實行登記和備案制度。

未經(jīng)軟件產(chǎn)品登記和備案或被撤消登記的軟件產(chǎn)品，不得在我國境內(nèi)經(jīng)營或者銷售。

符合本辦法規(guī)定并經(jīng)登記和備案的國產(chǎn)軟件產(chǎn)品，均可享受《產(chǎn)業(yè)政策》所規(guī)定的有關(guān)鼓勵政策。

第八條國產(chǎn)軟件產(chǎn)品的登記和備案應(yīng)由該軟件產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)單位提出申請，并提交下列材料：

(一)軟件產(chǎn)品登記申請表;

(二)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本和復(fù)印件;

(三)申請登記軟件產(chǎn)品的樣品;

(四)在我國境內(nèi)開發(fā)并由申請單位合法擁有知識產(chǎn)權(quán)的有效證明;

(五)由信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)的軟件檢測機構(gòu)出具的檢測證明材料;

(六)其他需要出具的材料。

第九條各省、自治區(qū)、直轄市軟件產(chǎn)品登記機構(gòu)對申請登記的國產(chǎn)軟件產(chǎn)品樣品及其申請材料進行審查。經(jīng)審查合格的軟件產(chǎn)品由省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)主管部門批準(zhǔn)，核發(fā)國產(chǎn)軟件產(chǎn)品登記號和軟件產(chǎn)品登記證書，并報同級稅務(wù)部門和信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司備案。

第十條進口軟件產(chǎn)品(含進口軟件本地化產(chǎn)品)的登記申請由中國軟件行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一受理，經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部審查批準(zhǔn)后，核發(fā)軟件產(chǎn)品登記號和軟件產(chǎn)品登記證書。

進口軟件中在我國境內(nèi)進行本地化開發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品，其在我國境內(nèi)開發(fā)的部分，由著作權(quán)人及原開發(fā)單位提供其在我國境內(nèi)開發(fā)的證明材料，并按照國產(chǎn)軟件產(chǎn)品登記備案所需材料提交，報信息產(chǎn)業(yè)部審查批準(zhǔn)后，可享受《產(chǎn)業(yè)政策》所規(guī)定的有關(guān)鼓勵政策。

第十一條進口軟件產(chǎn)品的登記備案由負責(zé)進口的單位提交以下材料：

(一)軟件產(chǎn)品登記申請表;

(二)申請單位營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

(三)軟件產(chǎn)品樣品;

(四)該軟件產(chǎn)品著權(quán)人授權(quán)在中國經(jīng)營的證明材料;

(六)軟件產(chǎn)品符合國家軟件進口政策和規(guī)定的證明等其他需要出具的材料。

第十二條軟件產(chǎn)品在獲得軟件產(chǎn)品登記證書并經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部通告后，其登記備案生效。

軟件產(chǎn)品登記的有效期為五年，有效期滿后可申請續(xù)延。

第三章軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)

第十三條在我國境內(nèi)制作生產(chǎn)軟件產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)遵循我國有關(guān)法律的規(guī)定，符合我國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和本辦法的規(guī)定。

第十四條軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)單位應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

(二)具有生產(chǎn)軟件的條件和技術(shù)力量;

(三)有固定的生產(chǎn)場所;

(四)具有軟件產(chǎn)品質(zhì)量的保證手段和能力。

第十五條軟件產(chǎn)品生產(chǎn)單位所生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品應(yīng)是本單位享有著作權(quán)或者經(jīng)過著作權(quán)人或其他權(quán)利人許可其生產(chǎn)的軟件。

第十六條軟件生產(chǎn)單位應(yīng)當(dāng)負責(zé)對其生產(chǎn)的軟件進行內(nèi)容檢查。

第十七條軟件產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)符合國家法律、法規(guī)，并應(yīng)符合國家有關(guān)技術(shù)、安全標(biāo)準(zhǔn)。

第十八條提供給用戶的軟件產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在其外包裝上標(biāo)明該軟件的名稱、版本號、軟件著作權(quán)人、軟件產(chǎn)品登記號、軟件生產(chǎn)單位(或進口單位)及單位地址、生產(chǎn)日期。

第十九條提供給用戶的軟件產(chǎn)品(包括進口的或在國內(nèi)生產(chǎn)制作的國外軟件產(chǎn)品)應(yīng)配有完備的中文說明書、使用手冊等說明文件，并應(yīng)在產(chǎn)品上或說明文件中，或者書面形式的其他文件中，注明提供技術(shù)服務(wù)的單位、內(nèi)容和方式。

第二十條軟件產(chǎn)品生產(chǎn)單位包括軟件產(chǎn)品載體(如光盤、磁盤芯片等)的生產(chǎn)制作單位不得生產(chǎn)未經(jīng)登記和備案的軟件產(chǎn)品。

第二十一條任何單位和個人不得制作和生產(chǎn)本辦法第四條所列的軟件產(chǎn)品。不得生產(chǎn)盜版軟件和開發(fā)、生產(chǎn)解密軟件。

第四章軟件產(chǎn)品的銷售

第二十二條軟件產(chǎn)品的開發(fā)者和生產(chǎn)者可直接經(jīng)營銷售其軟件產(chǎn)品。

第二十三條以代理方式進行軟件產(chǎn)品銷售的，代理方(軟件產(chǎn)品銷售單位)與被代理方(軟件產(chǎn)品開發(fā)者或生產(chǎn)者)之間、總代理與分代理之間應(yīng)簽訂書面代理合同。代理合同中應(yīng)明確規(guī)定代理權(quán)限、區(qū)域、期限、技術(shù)服務(wù)以及信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)定的其他必備內(nèi)容。

代理商應(yīng)在其經(jīng)營場所的顯著位置懸掛代理資格證書，其中應(yīng)包括代理權(quán)限、代理期限、區(qū)域、代理級別等內(nèi)容，并且在對外宣傳、廣告中如實表達上述內(nèi)容。

第二十四條以許可證貿(mào)易形式經(jīng)營軟件產(chǎn)品的，軟件產(chǎn)品經(jīng)營單位應(yīng)與生產(chǎn)單位簽訂書面許可合同，軟件經(jīng)營單位在銷售軟件產(chǎn)品時，應(yīng)告知用戶閱讀許可證協(xié)議，并要求用戶在閱讀后做出是否同意的表示。

第二十五條軟件產(chǎn)品經(jīng)營單位銷售的軟件產(chǎn)品應(yīng)符合本辦法第二十一條的規(guī)定，并以書面或文檔的形式告知用戶提供技術(shù)服務(wù)的單位、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和費用。如果沒有另外注明提供服務(wù)的單位，則視為有關(guān)技術(shù)服務(wù)由該軟件產(chǎn)品銷售單位提供。如果沒有注明必須額外收取服務(wù)費和服務(wù)費的數(shù)額，則視為有關(guān)技術(shù)服務(wù)的費用包含在軟件產(chǎn)品價格之內(nèi)。

第二十六條任何單位和個人都不得銷售未經(jīng)登記和備案的軟件產(chǎn)品，不得銷售含有本辦法第四條所列內(nèi)容的軟件產(chǎn)品，不得銷售或免費提供盜版軟件產(chǎn)品、解密軟件產(chǎn)品。

第二十七條軟件產(chǎn)品的測試版應(yīng)明確標(biāo)出并免費提供，不得進行營利性銷售。

第五章監(jiān)督管理

第二十八條信息產(chǎn)業(yè)部會同國家有關(guān)部門對全國軟件產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、進出口等活動進行監(jiān)督檢查。

各級信息產(chǎn)業(yè)主管部門會同當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)主管部門對本行政區(qū)域內(nèi)軟件產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、進出口等活動進行監(jiān)督檢查。

第二十九條如發(fā)現(xiàn)已登記軟件含有本辦法第四條所列內(nèi)容或者以內(nèi)容虛假的登記備案材料騙取軟件產(chǎn)品登記的，軟件登記管理部門應(yīng)當(dāng)撤消該軟件的登記號、登記證書。已經(jīng)享受的稅收優(yōu)惠等應(yīng)予以追回，由省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)主管部門給予警告，并予以公布。

對其軟件產(chǎn)品不符合我國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和本辦法規(guī)定，或有證據(jù)證明其不能滿足使用要求以及與其標(biāo)稱或承諾的功能不相符的生產(chǎn)單位，由省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)部門會同有關(guān)部門，對其依法進行處罰。

第三十條任何單位違反本辦法第四條、第七條、第二十條、第二十一條、第二十六條、第二十七條之規(guī)定的，由省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)主管部門給予警告，并予以公布。

前款規(guī)定的行為同時觸犯國家其他法津、法規(guī)的，由有關(guān)部門依法予以處罰。

第六章附則

第三十一條本辦法由信息產(chǎn)業(yè)部負責(zé)解釋。

第三十二條本辦法自發(fā)布之日起施行，原電子工業(yè)部3月4日發(fā)布的《軟件產(chǎn)品管理暫行辦法》同時廢止。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/4570091.html】