一個合理而實(shí)用的計劃可以幫助我們更好地管理時間和資源。在制定計劃之前,我們需要對自己要面對的任務(wù)或項目進(jìn)行充分的了解和研究。計劃是人們在事前對某項活動或目標(biāo)的安排和安排。寫一份完美的計劃需要我們首先明確我們的目標(biāo)和期望。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀計劃范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇一
為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)__年年度銷售目標(biāo),加強(qiáng)公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源年度工作目標(biāo),現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展__年年度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項和部門:
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
實(shí)施目標(biāo)注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。
__年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇二
根據(jù)__年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展__年度的工作:
3、科學(xué)合理的完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
7、保障員工合法權(quán)益,按規(guī)定、按程序簽訂員工勞動合同;
10、加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;
11、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
14、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
此工作目標(biāo)僅為人力資源部__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇三
告別了20xx我們又迎來了新的.一年,20xx年我們走過了不平凡的一年,20xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實(shí)有效的工作,為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚(yáng)成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標(biāo),我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí):
堅持以人為本的用人理念,扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,對此根據(jù)醫(yī)院情況,20xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
今年以來,根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個小項,對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,重點(diǎn)要求以下三點(diǎn):一是規(guī)范工作的基本要求,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩――哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定,三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育,對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,護(hù)師5人、護(hù)士20余人,為03-07年的護(hù)理人員報名辦理了護(hù)士初級資格證40余人,為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,為全院醫(yī)護(hù)人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。
在實(shí)際工作中,距離醫(yī)院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平,并努力做到如下幾點(diǎn):
2、進(jìn)一步開源節(jié)流,降低各項人力資源辦公費(fèi)用;
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
新的一年已經(jīng)到來,20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn),我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理,知難而進(jìn),使人力資源管理工作更上一層樓。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇四
醫(yī)院在本次信息化工程中所鋪設(shè)的站點(diǎn)數(shù)將超過500個,按國外通行人員配置標(biāo)準(zhǔn):25臺/人。我院將配20人計算機(jī)專業(yè)人員,但這國內(nèi)醫(yī)院都是不現(xiàn)實(shí)的,我們?nèi)藛T配置只能按主要功能劃分,分為硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和軟件開發(fā)維護(hù)兩大類,其中軟件開發(fā)維護(hù)包括his軟件和網(wǎng)頁開發(fā),具體分工如下:
信息規(guī)劃管理人員:1名,負(fù)責(zé)全院信息規(guī)劃及科室管理。數(shù)據(jù)庫分析員:1名,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)安全、數(shù)據(jù)分析挖掘。
網(wǎng)頁開發(fā)維護(hù):1名,負(fù)責(zé)醫(yī)院部分網(wǎng)頁開發(fā)和所有網(wǎng)頁維護(hù)。軟件開發(fā)維護(hù):2名,負(fù)責(zé)新系統(tǒng)軟件實(shí)施、維護(hù)、開發(fā)、培訓(xùn)。硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù):3名,負(fù)責(zé)全院硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù),安全管理,醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),應(yīng)用軟件維護(hù)等。
根據(jù)以上配置及計算機(jī)中心現(xiàn)有人員,需增加4名工作人員,在硬件網(wǎng)絡(luò)改造時,需新增一名網(wǎng)管人員;在軟件中標(biāo)后需招一名精通中標(biāo)公司開發(fā)工具的軟件工程師;目前醫(yī)院對網(wǎng)頁開發(fā)的需求很多,需現(xiàn)在招一名網(wǎng)頁開發(fā)設(shè)計師;對數(shù)據(jù)庫管理員要求,若能在新軟件開始時就招聘,對以后工作會減少很多重復(fù)勞動,但這種人才極其難找,可先有軟件工程師替代這部分工作,或?qū)⑦@部分工作外包給公司來維護(hù)。
人員培訓(xùn)分為行政管理人員培訓(xùn)、臨床醫(yī)技后勤等人員培訓(xùn)、計算機(jī)中心人員培訓(xùn)。院內(nèi)人員培訓(xùn)主要由計算機(jī)中心和軟件公司人員共同培訓(xùn);計算機(jī)中心人員一般采用外派到專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。院內(nèi)培訓(xùn)又分為:
2、應(yīng)用軟件培訓(xùn),由軟件公司和計算機(jī)中心人員共同負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)環(huán)境,醫(yī)院需提供一個可擺放25臺電腦以上的房間,并配備相應(yīng)的投影、功放、黑板等教學(xué)用具。
培訓(xùn)設(shè)備:需配備至少25臺工作站和一臺教學(xué)用服務(wù)器,一臺48口交換機(jī),一批網(wǎng)線及電源設(shè)備。
培訓(xùn)人員:全院普及培訓(xùn)計算機(jī)基礎(chǔ)知識,對通過計算機(jī)等級一級人員,可不參加培訓(xùn),直接參加計算機(jī)中心組織的考試;對通過計算機(jī)等級二級以上的人員,憑證書可免于考試。應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn),按各部門所用軟件內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)要求:所有參加培訓(xùn)人員,都需參加計算機(jī)中心組織的考試,成績合格,由信息財務(wù)部頒發(fā)培訓(xùn)合格證書,以后每年進(jìn)行抽檢,對不合格者需重新培訓(xùn),對新招聘員工,使用醫(yī)院信息系統(tǒng)前,都必須取得合格證后,才能發(fā)放操作員代碼和權(quán)限。并將此項工作納入到績效考核之中。具體細(xì)則由信息財務(wù)部制定。
員工自行練習(xí)。應(yīng)用軟件培訓(xùn)根據(jù)軟件公司要求進(jìn)行分批分期培訓(xùn)。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇五
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘。
(1)選人酒店對外公布招聘啟事信息后,主要透過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕(或信息群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還能夠透過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進(jìn)行招聘。
(2)用人用人的機(jī)制為:把最適宜的人安排在最適宜的崗位。根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際狀況,對人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際狀況和應(yīng)聘職位相吻合。
(3)備人建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營。
(4)留人此刻酒店業(yè)的人員流動很大,人員的高流動對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工13的穩(wěn)定,23的合理流動。
3、入職培訓(xùn)對入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊的培訓(xùn),對員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo),讓員工從根本的思想認(rèn)識和心態(tài)上對酒店有一個很貼切的認(rèn)識和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。
4、后勤的保障沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。
5、建立酒店的企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象。企業(yè)精神形象對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。人力資源部是員工第一時間接觸的“酒店人”,是應(yīng)聘人員對酒店構(gòu)成第一印象的窗口,所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對員工進(jìn)行“酒店文化”的講解,讓員工了解酒店文化、認(rèn)可企業(yè)文化,因為這不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能夠凝集企業(yè)員工的歸屬感、用心性和創(chuàng)造性,減少人員流動,引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。
6、上情下達(dá)和下情上報及時把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的`決策和方針傳達(dá)給員工,及時把平日里收集的員工推薦和意見向上匯報,根據(jù)酒店的具體狀況提出自己的意見和推薦,把人員流動控制在最小的范圍內(nèi):
一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善酒店制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,09年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計劃,從真正好處上為他們帶來幫忙。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在09年每個季度對全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),沒半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也務(wù)必沒半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
三、協(xié)助部門工作,用心主動聽取各員工推薦及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。09年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以用心主動聽取各員工推薦及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇六
道縣人民醫(yī)院人力資源規(guī)劃
現(xiàn)階段,我國的醫(yī)院特別是國有醫(yī)院的人力資源管理還留有很重的計劃經(jīng)濟(jì)痕跡,還處于傳統(tǒng)的人事管理階段,醫(yī)院人事部門僅僅是一個行政服務(wù)部門,沒有自己的職能,這很大程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展和整個醫(yī)療衛(wèi)生隊伍素質(zhì)的提高,客觀上制約了醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展和人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求。如何把傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來,已成為深化人事制度改革、推動衛(wèi)生事業(yè)單位發(fā)展過程中擺在人事干部面前的一個重要課題。
二、 醫(yī)院人力資源管理的新要求
人力資源是醫(yī)院的戰(zhàn)略資源,其它資源是人力資源的附屬資源。寶潔公司前任董事長richard deupree說過“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,10年內(nèi)我們將重建一切?!笨梢?,人力資源是競爭取勝的關(guān)鍵。
訓(xùn),采取專業(yè)培訓(xùn)、委托培養(yǎng)、定期進(jìn)修、職業(yè)指導(dǎo)等形式,通過管理、使用和評估機(jī)制。
醫(yī)院作為員工職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體,要為員工提供良好的個人發(fā)展空間,讓他們獲得事業(yè)上的成功與滿足,必須為每一位員工提供一個不斷成長和發(fā)展的機(jī)會。營造良好的醫(yī)院人才發(fā)展環(huán)境也要緊緊圍繞培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié)。
選人用人是搞好醫(yī)院人力資源管理的第一關(guān),只有建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度,并通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)施,選拔和使用了與所需崗位相匹配的優(yōu)秀人才,才能為諸如薪酬待遇、培訓(xùn)開發(fā)等其它人力資源管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。(1)公開就是對于所需要的人才,既要善于內(nèi)部的公開選拔任用,又要敢于面向社會公開招聘。在內(nèi)部選拔時,不僅要看到人才已有的成績和經(jīng)驗,更要看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值。面向社會招聘時,要拓寬用人渠道,敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,增加透明度,為各類不同的人才提供和創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇。(2)平等就是不論內(nèi)部選拔還是面向社會公開招聘,都要做到一視同仁。只要符合招聘的崗位要求,具備基本的學(xué)歷、資歷和工作經(jīng)驗,就都應(yīng)該讓其應(yīng)聘,為其提供參與的'機(jī)會。
范等基礎(chǔ)工作,同時在選拔人才時要嚴(yán)格按照招聘程序運(yùn)作和完成規(guī)定的考試考核考查內(nèi)容,這樣才能夠確保招聘到高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。
醫(yī)院要想有一個高效的運(yùn)作機(jī)制,必須要相應(yīng)地建立一套適合本醫(yī)院特點(diǎn)的組織體系和崗位設(shè)置,也就是說要堅持按需設(shè)崗、精簡高效,做到崗位職責(zé)明確、任職條件清楚、權(quán)限使用清晰。要真正做到這些,必須把握好兩個關(guān)鍵,一是員工的能力要與崗位要求相匹配,二是有效的放權(quán)。
員工能力與崗位要求相匹配,就是指一個人的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長與興趣均與其所在崗位所需的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長相適應(yīng),使員工個人能在該崗位上獲得知識才能的極大發(fā)揮并感到愉快。同時,使該崗位的職責(zé)能夠充分履行而與上下配合協(xié)調(diào),使醫(yī)院整體獲得最大效益。
有效放權(quán)就是要求醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)人要按照崗位責(zé)任制的規(guī)范充分放權(quán),能過放權(quán)來給下級施加壓力和增添動力,通過充分發(fā)揮下屬的工作積極性來提高工作效能。當(dāng)然,有效地放權(quán)是以選好人為前提的,如果人選得不符合崗位的要求,即使放權(quán)了,仍然達(dá)不到應(yīng)有的管理效果。
不但會造成決策上的失誤,還會嚴(yán)重挫傷員工的積極性??冃Э己送ǔJ侵笍尼t(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)出發(fā),用一套系統(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對員工在醫(yī)療服務(wù)工作中所表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績等,進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評價,并使評價以及評價之后的人力資源管理有助于醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)和員工個人發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?;诖耍趯?shí)施考核中就應(yīng)注意從以下幾個方面做好績效考核工作。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇七
1. 員工信息管理
2. 員工考勤、薪資管理
3. 勞動關(guān)系管理(簽訂勞動合同、保密協(xié)議等)
4. 社保公積金開戶
5. 公司各項制度建立
6. 人力資源規(guī)劃(組織架構(gòu)梳理、人員編制計劃)
7. 招聘
8. 員工培訓(xùn)
9. 企業(yè)文化建設(shè)
1.盤點(diǎn)公司人力資源現(xiàn)狀,收集整理員工信息資料建立員工資料庫。(附件1為員工信息記錄表格,可試用。)
2.擬定勞動合同模板,員工入職一個月內(nèi)必須簽訂勞動合同并歸檔。
3.擬定公司人力資源管理制度,規(guī)范招聘、入離職、考勤、薪資等管理。
4.梳理公司組織架構(gòu)、根據(jù)公司戰(zhàn)略需求制定人員編制計劃,確定崗位、人員需求。
5.制定新員工培訓(xùn)方案,確定培訓(xùn)周期、課程內(nèi)容、講師團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。定期對在職員工開展公司制度、企業(yè)文化、專業(yè)知識、行業(yè)信息培訓(xùn)。
6.設(shè)置日??记诮y(tǒng)計報表、薪資報表。
7.開通各招聘服務(wù)平臺,開展招聘工作。
8.公司社保、公積金開戶。(公司證照齊全后可辦理,員工社保3個月內(nèi)可補(bǔ)繳)
9.將公司企業(yè)文化整理成文,通過各種形式宣導(dǎo)貫徹。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇八
回首過去一年的工作,總的來看取得了一些成績,但由于工作經(jīng)驗的不足,也相對存在一些不足之處。如何在今年的工作中對去年的工作進(jìn)行總結(jié),繼承和發(fā)揚(yáng)過去工作中存在的優(yōu)點(diǎn),摒棄工作中存在的不足,成為200*年工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下培訓(xùn)科工作計劃。具體步驟如下:
一.適應(yīng)公司發(fā)展規(guī)劃,合理制定工作計劃:在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,為響應(yīng)集團(tuán)公司在200*年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源培訓(xùn)科提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場實(shí)際用人需求,現(xiàn)制定200*年整體培訓(xùn)計劃。
二.加強(qiáng)講師隊伍建設(shè),提高自身培訓(xùn)能力:結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源培訓(xùn)科全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計劃,內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要,所以加強(qiáng)講師隊伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
三.收集市場銷售信息,豐富課堂培訓(xùn)內(nèi)容:由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓(xùn)課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場之前對英特爾的市場運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號召,分批派講師下到市場中進(jìn)行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場后具有極強(qiáng)的市場開拓能力。
四.合理安排培訓(xùn)課程,編制修訂培訓(xùn)講義:結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程,并結(jié)合市場實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。
1.具體培訓(xùn)時間的安排。在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓(xùn)計劃,具體安排如下:
a.循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則:結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實(shí)際情況,我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則,確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
b.先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法:結(jié)合學(xué)員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經(jīng)驗,個人的主觀意識比較強(qiáng)這一現(xiàn)象,我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法,對學(xué)員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
c.分類講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動的培訓(xùn)模式:結(jié)合人對知識學(xué)習(xí)和了解的特性,我們采用分類講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動的培訓(xùn)模式,保證了課堂的生動性和課程的連續(xù)性,以及市場問題的解析,保證學(xué)員在培訓(xùn)期間與市場的“接觸”。通過以上培訓(xùn)安排,切實(shí)保證培訓(xùn)出來的學(xué)員在下到市場后適應(yīng)2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇九
摘 要:醫(yī)院舊的人事管理模式上的許多弊端在很大程度上制約了醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展。醫(yī)院要想在激烈的市場中獲得競爭優(yōu)勢,必須摒棄傳統(tǒng)的人事管理觀念,創(chuàng)新人力資源管理理念,把人力資源作為醫(yī)院的戰(zhàn)略資源,進(jìn)行有效的開發(fā)和管理。
新的經(jīng)濟(jì)時代加快了醫(yī)院從舊的傳統(tǒng)管理體制過渡到以適應(yīng)市場需求為導(dǎo)向和以顧客需求為中心的新的發(fā)展模式。舊的醫(yī)院人力資源管理中凸顯出的諸多弊端,在很大程度上阻礙了整個醫(yī)療衛(wèi)生隊伍素質(zhì)的提高,制約了醫(yī)院的發(fā)展。那么如何通過專業(yè)的、有效的人力資源管理,來促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)成為醫(yī)院管理的一項重要課題。本文從用人機(jī)制、崗位責(zé)任制、績效考核和薪酬體系、激勵機(jī)制、社會保障制、員工職業(yè)生涯發(fā)展和堅持“以人為本”的發(fā)展理念等八大方面提出了加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理的改進(jìn)措施。
一、醫(yī)院人力資源管理主要的弊端
當(dāng)前,醫(yī)院的人力資源部門僅僅充當(dāng)了行政管理部門的職責(zé),在人事管理上沒有實(shí)現(xiàn)自主化、公開化、公平化,客觀上制約了醫(yī)院的發(fā)展。其存在的主要問題有如下幾點(diǎn):
1.缺少正確的人力資源管理觀。在舊的醫(yī)院管理體制下,醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理觀點(diǎn)陳舊,其內(nèi)部無規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理機(jī)制。僅是與市場經(jīng)濟(jì)相脫節(jié)的過多的行政管理干預(yù)。沒有認(rèn)識到人才資源管理的重要性,也沒有樹立正確的人力資源管理觀點(diǎn),把人力還當(dāng)作一項成本負(fù)擔(dān),在人力資源管理體制上也很僵化,給醫(yī)院的發(fā)展和人才的發(fā)展帶來諸多的障礙和弊端。
2.沒有科學(xué)的選人用人機(jī)制。有的醫(yī)院采取行政分配機(jī)制引進(jìn)人才,人事部門根本沒有職權(quán)。有些醫(yī)院拼命引進(jìn)人才,引進(jìn)后不加以重視,更沒有培養(yǎng)。即使有些醫(yī)院有意識地培養(yǎng)人才,但在培養(yǎng)過程中,也存在目標(biāo)不明確、缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃、措施落實(shí)不夠等問題,造成了培訓(xùn)效果不佳。對于人才使用方面也存在很多問題,造成人才使用浪費(fèi)、專業(yè)不對口。對于醫(yī)院這個特殊的企業(yè)來說,本論文由無憂論文網(wǎng)整理提供那是對生命的一種詆毀,其后果是很嚴(yán)重的。
3.流于形式的績效考核體系。目前大部分醫(yī)院的績效考核仍參照行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核制度。對于人員的考核使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn),沒有根據(jù)實(shí)際情況對管理人員、醫(yī)生、護(hù)士及其他人員分專業(yè),分層次進(jìn)行考核??己说膬?nèi)容和指標(biāo)也不夠明確,只是領(lǐng)導(dǎo)說了算。因此,其考核流于形式,考核結(jié)果與員工的實(shí)際使用掛鉤不密切,沒有客觀公正的反映出不同崗位不同人員的工作業(yè)績。這種不合理、不科學(xué)考核體系使人力資源管理上缺乏有效性,也深深地影響了員工工作的積極性。
4.無競爭性的薪酬管理。薪酬管理是人力資源管理的一個重要的方面,也是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理的一個有用的工具。建立公正、公平、合理的薪酬體系,不僅可以合理節(jié)約醫(yī)院的管理成本、而且能夠?qū)T工有激勵作用。但絕大部分醫(yī)院仍然在沿用過去的等級工資體系,工資結(jié)構(gòu)和工資水平,沒有根據(jù)工作分析和崗位說明書、做薪酬市場調(diào)查、薪酬激勵等規(guī)范化的人力資源管理。因此,醫(yī)院的薪酬分配在實(shí)質(zhì)上沒有體現(xiàn)按業(yè)績貢獻(xiàn)取酬,達(dá)到激勵員工,提高效率的目的。
二、加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理的主要措施
1?建立新型的用人機(jī)制。
看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值。面向社會公開招聘時,要拓寬用人渠道,敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,增加透明度。恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬?能調(diào)動員工積極性,使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值.(2)在醫(yī)院人力資源管理上引入競爭機(jī)制。在人員選拔上要允許一個崗位多人競聘,通過優(yōu)勝劣汰來錄用與招聘崗位最匹配的人選.對管理干部建立公平選拔制度,科及科級以下干部職工進(jìn)行競爭上崗,實(shí)行任期目標(biāo)責(zé)任制和干部輪崗制度。專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行聘任制,崗位職責(zé)與待遇掛鉤。強(qiáng)化勞動契約,知識和能力差的人員可以實(shí)行高職低聘或落聘而待崗或轉(zhuǎn)崗。這樣既可以調(diào)動現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員的積極性,又會增強(qiáng)他們的危機(jī)感和競爭意識。
(3)在分配制度上要充分體現(xiàn)多勞多得,獎勤罰懶的原則。在同一個醫(yī)院要按貢獻(xiàn)和工作效果的不同,各種待遇上要明顯拉開檔次,特別是職稱評定、住房分配、獎金分配等方面要改變平均主義和論資排輩的陋習(xí)。充分調(diào)動人員的積極性。
2.建立職責(zé)明確、有效放權(quán)的崗位責(zé)任制。
醫(yī)院要想有一個高效的運(yùn)作機(jī)制,必須要相應(yīng)地建立一套適合本醫(yī)院特點(diǎn)的組織體系和崗位設(shè)置,要堅持按需設(shè)崗、精簡高效,做到崗位職責(zé)明確、任職條件清楚,權(quán)限使用清晰。要真正做到這點(diǎn),必須把握好兩個關(guān)鍵:一是員工的能力與崗位要求相匹配;二是有效的放權(quán)。員工能力與崗位要求相匹配,就是指一個人的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長與興趣均與其所在崗位所需的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長相適應(yīng),使員工個人能在該崗位上獲得知識才能的極大發(fā)揮并感到愉快。同時,使該崗位的職責(zé)能夠充分履行而與上下配合協(xié)調(diào),使醫(yī)院整體獲得最大效益。通常,能崗匹配有以下幾種情況:一是員工能力與崗位要求一致,留住人才的可能性大。二是員工能力大于崗位要求,人才流失的可能性最大。三是員工能力小于崗位要求,被動離崗的可能性最大。四是員工能力略小(大)于崗位要求,培訓(xùn)后,人才保留的可能性大。有效放權(quán)就是要求醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)人要按照崗位責(zé)任制的規(guī)范充分放權(quán),通過放權(quán)來給下級施加壓力和增添動力,通過充分發(fā)揮下屬的工作積極性來提高工作效能。在管理實(shí)踐中,我們常??吹揭幻洪L盡管事必躬親,每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),但管理效率仍然十分低下,這就是沒有放好權(quán)。當(dāng)然,有效的放權(quán)是以選好人為前提的。
3?建立科學(xué)、公正、公開的績效考核制度。
在醫(yī)院人力資源管理中,績效考核是對醫(yī)院員工勞動付出的一種反饋,同時也是支付薪酬的重要依據(jù)??冃Э己送ǔJ侵赣靡惶紫到y(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對員工在醫(yī)療服務(wù)工作中所表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績等進(jìn)行評價,并按實(shí)際評價結(jié)果施以相應(yīng)的獎懲措施?;诖?在實(shí)施考核中就必須要有一套能夠反映崗位特點(diǎn)和本人(或科室)實(shí)績的科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),同時在實(shí)施考核中做到公正操作,對事不對人,并能將考核結(jié)果面向所有的被考核者公開,并及時做好反饋溝通工作。當(dāng)前,醫(yī)院在實(shí)施績效考核中,重點(diǎn)是要針對醫(yī)生、護(hù)士和管理人員等不同類別和層次的人員,確定不同的績效考核內(nèi)容和指標(biāo),根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),把不同崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動的復(fù)雜和承擔(dān)風(fēng)險的程度、工作量的大小等不同情況,將管理要素、技術(shù)要素和責(zé)任要素一并納入考核要素,并把考核結(jié)果作為員工晉升、聘任、培訓(xùn)與教育以及薪酬分配等的依據(jù),通過績效考核來切實(shí)調(diào)動員工的工作積極性和挖掘他們的潛力。4?建立公正、公平、合理的薪酬體系。
素(包括個人資歷、工作經(jīng)驗、個人潛力等)、醫(yī)院因素、工作因素以及勞動力市場(同一職位相同能力的勞動力市場價格)等多種因素,使醫(yī)院的薪酬對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭性。薪酬分配得當(dāng),既可節(jié)約醫(yī)院的人力成本,又可以調(diào)動員工的積極性。薪酬分配不當(dāng),則不僅導(dǎo)致員工滿意度低,而且還會導(dǎo)致人員流失,工作效率下降,甚至威脅到醫(yī)院的生存與發(fā)展。因此,在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,建立公正、公平、合理的薪酬體系顯得尤為重要。
5?構(gòu)建全面的員工創(chuàng)新激勵體系
激勵機(jī)制就是通過外在刺激來達(dá)到調(diào)動人的內(nèi)在積極性的一種機(jī)制。有效的激勵機(jī)制不僅可以調(diào)動員工的積極性,激發(fā)他們的創(chuàng)造力,而且可以增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和競爭力,提高醫(yī)院在市場中的整體競爭能力。
6?建立完善的社會保障制度
有的醫(yī)院基本養(yǎng)老保險金不能按正常的工資標(biāo)準(zhǔn)交納,有的甚至基本醫(yī)療保險金也不為員工購買,這就嚴(yán)重地影響了員工對醫(yī)院的歸屬感和信賴感,因此,在推進(jìn)醫(yī)院的人力資源管理中,必須注重建立完善的社會保障制度。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,對一些特殊崗位還要給予職業(yè)安全保護(hù)本論文由無憂論文網(wǎng)整理提供,并按國家規(guī)定給予各種休假待遇,讓員工在為醫(yī)院奉獻(xiàn)的同時能充分享受法定的保障。
7.搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供良好的發(fā)展空間
“以人為本”是“以人為中心”的管理,是醫(yī)院文化管理的核心?!耙匀藶楸尽币笪覀儼讶说囊蛩禺?dāng)作管理中的首要因素、本質(zhì)因素和核心因素。通過員工之間的互助互愛,建立和諧工作氛圍;通過鼓勵奉獻(xiàn),弘揚(yáng)正氣,教育醫(yī)護(hù)人員樹立正確的倫理道德和職業(yè)操守;通過塑造醫(yī)院共同的核心價值觀,讓醫(yī)護(hù)人員自覺投入到“以病人為親人”、“以醫(yī)院為家園”的醫(yī)院文化建設(shè)中;通過尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、挖掘人的潛能和發(fā)揮人的專長來放大管理的效能。不斷創(chuàng)新人文關(guān)懷,營造一個和諧、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、健康、向上的工作氛圍,讓員工在為患者的服務(wù)中體味到職業(yè)的神圣、工作的快樂和成功的幸福。
在推行“以人為本”、培育醫(yī)院文化的過程中,醫(yī)院管理者要做到:尊重每一位員工,把每一位員工都看成是醫(yī)院的財富;營造家庭式的人際氛圍,讓硬梆梆的機(jī)器和單調(diào)乏味的工作程序充滿人情味;多為員工提供參與的機(jī)會,并重視與員工的溝通;注重樹立共同的醫(yī)院價值觀和行為導(dǎo)向以及把醫(yī)院和員工結(jié)合為一個利益共同體等。
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醫(yī)院人力資源工作計劃篇十
自從1978年確定改革開放30多年以來,我國的企業(yè)有了蓬勃的發(fā)展,然而在市場經(jīng)濟(jì)中本應(yīng)最為活躍、最為靈敏和最為普遍的民營中小企業(yè),其發(fā)展道路卻并不平坦,他們承受著來自跨國企業(yè)、國有企業(yè)兩方面的競爭壓力,加上人力資源管理受家族式管理模式的制約,其人力資源管理表現(xiàn)出諸多問題,嚴(yán)重制約了民營企業(yè)的發(fā)展。很多民營企業(yè)管理層意識到自身人力資源管理方面存在嚴(yán)重的弊端,他們想方設(shè)法提高人力資源管理的水平,但從整體上看,我國大多數(shù)民營企業(yè)人力資源的管理層次和水平還比較低,存在許多問題。
民營企業(yè)人力資源管理存在的問題
我國民營企業(yè)人力資源管理存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、人力資源管理理念不明確。一個企業(yè)能否健康、高效地運(yùn)行和發(fā)展,越來越取決于企業(yè)的人力資源。如何對企業(yè)人力資源進(jìn)行科學(xué)有效的管理和開發(fā),已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重心。而目前我國的很多民營企業(yè)尚未接受以“人為中心”的理念,沒有獨(dú)立的人力資源管理部門,即便有,在功能定位、人員配備等方面也存在不合理性。其工作停留在考勤、獎懲、工資分配、檔案管理等事務(wù)性管理工作上,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理,要求人去適應(yīng)事,強(qiáng)調(diào)使用而輕培育,不愿意進(jìn)行人力資源投資,人力資源管理水平停留在較低的層次上。民營企業(yè)一方面缺乏人才,另一方面又對人才使用不當(dāng)。具體表現(xiàn)為:對原來的舊人存在不用或不合理的重用兩個極端;而有的民營企業(yè),受家族式管理模式的影響,在用人方面,存在任人唯親,打擊和排斥外來人員的做法,造成了人力資源利用的低效和人才的嚴(yán)重外流。
二、人才流動率偏高。雖然企業(yè)人員有合理的流動是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但當(dāng)前民營企業(yè)員工流動存在不合理性。我國民營企業(yè)人才流動率偏高與其用人機(jī)制、利益分配、福利保障和企業(yè)文化建設(shè)、激勵等方面存在的問題有很大關(guān)系。員工的高流動率,不但導(dǎo)致人力資本損耗和成本的增加,而且?guī)ё吡似髽I(yè)商業(yè)、技術(shù)秘密,帶走了客戶,使企業(yè)蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失,還影響了工作的連續(xù)性和在職員工的穩(wěn)定性,最終直接影響企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使企業(yè)形象大大受損。當(dāng)然,用人環(huán)境差,影響人才能力的充分發(fā)揮,也是民營企業(yè)人才流失的重要因素。一些民營企業(yè)想盡一切辦法通過種種渠道招聘來所需的高級專門人才,但由于企業(yè)歷史形成的用人機(jī)制,個別身居要職的“皇親”、“國戚” 從各自利益考慮,受自身知識水平、能力素質(zhì)制約,難于接受外來人才,往往“雞蛋里挑骨頭”或不配合工作,甚至想辦法阻止他們能力的發(fā)揮,加上老板的不信任跡象,極易造成外聘人才的心理不平衡,這使外來人才難以伏下身子真正為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。由于企業(yè)家族關(guān)系錯綜復(fù)雜,無法大膽開展工作,自我實(shí)現(xiàn)的需求得不到滿足,因此只好和企業(yè)說再見。此外,民營企業(yè)主的錯誤認(rèn)知也是民營企業(yè)人才流失的重要因素。一些民營企業(yè)主認(rèn)為勞動力市場對企業(yè)永遠(yuǎn)是敞開大門的,企業(yè)在任何時候都可以招聘到員工,導(dǎo)致其不在乎員工的流動,不計算因員工流動造成的人力成本的增加以及由此帶來的其他負(fù)面的影響。
三、人力資源開發(fā)和培訓(xùn)重視不夠。對人力資源開發(fā)和培訓(xùn)重視不夠是民營企業(yè)普遍存在的問題,大部分民營企業(yè)不愿把資金用于人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)上,他們認(rèn)為人力資源開發(fā)、培訓(xùn)是沒有回報的投入。大多民營企業(yè)采用上崗前培訓(xùn),邊干邊學(xué)的培訓(xùn)方式,許多企業(yè)習(xí)慣于在市場上找“現(xiàn)成的”人才,有的企業(yè)為了規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險甚至放棄對員工的培訓(xùn)投資??偟膩碚f,大多數(shù)民營企業(yè)還沒有真正理解員工培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,沒有從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求系統(tǒng)地制定培訓(xùn)計劃與內(nèi)容,這勢必會對民營企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很多不利的后果。
四、激勵手段單一??v觀當(dāng)今民營企業(yè)的管理實(shí)踐,大多數(shù)民營企業(yè)家將員工視為單純的“經(jīng)濟(jì)人”,片面強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵的刺激作用。這種傳統(tǒng)的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),已遠(yuǎn)不能滿足民營企業(yè)的發(fā)展。雖然物質(zhì)激勵不可或缺,但單純的物質(zhì)激勵并不等于激勵的全部,正如高薪不一定能留住人才一樣。
民營企業(yè)改善人力資源管理的方法
一、突破家族式管理模式,樹立現(xiàn)代人力資源管理理念。目前,我國許多民營企業(yè)對人力資源管理理念的理解還存在很大的片面性,因此民營企業(yè)能否在人才競爭中贏得主動,關(guān)鍵看思想觀念能否盡快由傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理的理念?,F(xiàn)代人力資源管理理念主要包含三個方面:人本化管理理念、人力資源開發(fā)理念、人力資源社會化理念。首先,樹立人本化管理理念。人本管理是現(xiàn)代人力資源管理的基本價值觀,它強(qiáng)調(diào)人是具有多重需求屬性的社會人,要求尊重員工需求,關(guān)心員工的成長與發(fā)展,重視員工的積極性和主動參與性,反對把員工僅僅看作是生產(chǎn)工具。著名管理學(xué)家陳怡安教授把人本管理提煉為三句話:點(diǎn)亮人性的光輝;回歸生命的價值;共創(chuàng)繁榮和幸福。人本化管理理念要求更多地實(shí)行個性化管理,注重員工的工作滿意度和工作、生活質(zhì)量的提高,盡可能減少對員工的控制與約束,更多地為員工提供幫助與咨詢,更好地為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會,指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計,幫助員工在企業(yè)中成長與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)員工個人和企業(yè)整體的雙贏。員工作為知識的主人,作為企業(yè)知識的駕馭者,其主動性、積極性和創(chuàng)造性調(diào)動和發(fā)揮得程度如何,直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新能力,并最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,民營企業(yè)要樹立“以人為本”的現(xiàn)代人力資源管理理念。其次,樹立人力資源開發(fā)理念?,F(xiàn)代人力資源管理將人力視為組織的第一資源,更注重對其進(jìn)行開發(fā)。培訓(xùn)是員工不斷成長的動力與源泉。通過培訓(xùn),可以改變員工的工作態(tài)度,提升員工技能,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能,提高企業(yè)運(yùn)作效率,使企業(yè)直接受益。因此,民營企業(yè)要逐步完善和落實(shí)企業(yè)員工的培訓(xùn)機(jī)制。首先,民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際能力,逐漸擴(kuò)大對人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的投入,通過提高員工知識結(jié)構(gòu)和技能來提高勞動效率,進(jìn)而使企業(yè)利潤有所增加;其次,民營企業(yè)應(yīng)“對癥下藥,量體裁衣”,即根據(jù)自身人力資源的狀況,制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),設(shè)身處地幫助員工設(shè)定未來的發(fā)展目標(biāo),使員工在為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)的過程中實(shí)現(xiàn)個人的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的互動。最后,樹立人才社會化理念。企業(yè)的發(fā)展需要各種各樣的人才,人才從何而來?從社會而來。因此,民營企業(yè)要有海納百川的氣魄,廣泛吸納社會人才。民營企業(yè)還要轉(zhuǎn)變用人觀念,改革落后的家族式管理體制。無論是家族內(nèi)部還是家族外部的人才,都應(yīng)有平等的競爭機(jī)會,敢于使用有真才實(shí)學(xué)的外聘人才,突破家族制限制,確立市場化的用人觀。要想辦法吸引人、引進(jìn)人、培訓(xùn)人、使用人、留住人,對企業(yè)的各種“皇親國戚”進(jìn)行嚴(yán)格考核,能繼續(xù)使用的與外聘員工同等對待,按能力定崗位;對不能或不利于繼續(xù)留用的,要堅決辭退。同時私營業(yè)主也要從自身做起,努力提高自身思想道德修養(yǎng)和管理知識水平。另一方面要制定并認(rèn)真執(zhí)行一套完整、科學(xué)、規(guī)范的管理制度,把過去的“人治” 變?yōu)椤胺ㄖ巍?,用制度約束人,用制度規(guī)范人,用制度激勵人,用制度留住人,用制度指導(dǎo)人。
二、改善激勵機(jī)制。民營企業(yè)家對員工激勵決不能掉以輕心,要隨著時代的變化和員工需求的變化逐漸將激勵方式由簡單的物質(zhì)激勵向全方位激勵轉(zhuǎn)變。為了調(diào)動員工的積極性,更好、更快地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)有必要改善激勵機(jī)制。企業(yè)可以組織員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化,探討企業(yè)目標(biāo),增加員工歸屬感;通過崗位輪換方式為員工調(diào)整工作崗位。安排員工到相應(yīng)的工作崗位上,滿足員工的成就感;設(shè)立企業(yè)建議信箱,讓員工參與企業(yè)決策,滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)的需要;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)與員工的溝通,拉近感情距離,尤其要加強(qiáng)與年輕員工的交流;企業(yè)要明確獎罰制度,在物質(zhì)激勵上可以豐富多樣。一是自由度大,可以充分實(shí)現(xiàn)獎罰分明(國企受制較多)。二是采取靈活多樣的物質(zhì)激勵手段,如股權(quán)、期權(quán)激勵等。充分體現(xiàn)公開、公平、公正原則,使員工對企業(yè)產(chǎn)生信任感;企業(yè)還要增加娛樂設(shè)施和娛樂活動。通過這些措施,努力給員工營造一個和諧、舒適的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。增加適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工感受到企業(yè)的關(guān)愛,更加努力地工作。員工激勵也是吸引人才、留住人才的巨大磁鐵。在人才競爭異常激烈的今天,民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從理念上、制度上、企業(yè)文化上千方百計完善充實(shí)員工激勵機(jī)制,使它更完美更具吸引力,從而,更充分的發(fā)揮其對工作績效的影響。
三、完善人力資源管理制度。俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓?!?民營企業(yè)通過完善相應(yīng)的管理制度,實(shí)現(xiàn)制度化管理,使人力資源由“人治”向“法治”過渡。民營企業(yè)需要完善人力資源管理制度很多,最重要的是完善以下幾個制度。首先,建立公開透明的人才聘用制度。公開透明的人才聘用機(jī)制可以讓員工充分展示自己的才能,最大限度地發(fā)揮工作積極性。只有員工的個人利益在規(guī)范的制度下得到保障,才有助于企業(yè)與員工彼此之間信任關(guān)系的建立。這樣不僅能吸引人才、留住人才,更能督促員工不斷學(xué)習(xí),更好地為企業(yè)服務(wù);既有利于企業(yè)效率的提高,又可以讓員工在制度的保證下,對自己在企業(yè)的發(fā)展有更多的信心。其次,完善績效考核制度。在改善了激勵機(jī)制之后,必須完善與之相配套的績效考核制度,使二者相得益彰??冃Э己擞蓛刹糠纸M成:一是日常性工作記錄,即根據(jù)工作性質(zhì)確立基本的工作定額,根據(jù)員工任務(wù)的完成情況,給出相應(yīng)的評定等級。并為每位員工建立績效考核記錄表,作為其晉升、獎懲的依據(jù);二是建立特殊事項記錄。在企業(yè)的運(yùn)營過程中,經(jīng)常會遇到很多突發(fā)事件。企業(yè)需要的人才不僅僅是踏實(shí)肯干的員工,還需要在企業(yè)危及的關(guān)鍵時刻,能夠做出準(zhǔn)確判斷,幫助企業(yè)渡過難關(guān)的優(yōu)秀人才。特殊事項記錄既是對優(yōu)秀員工個人能力的認(rèn)可,又是企業(yè)選擇和提拔人才的依據(jù)。將以上資料記載及時反饋給員工和提供給相關(guān)管理人員,不僅可以督促員工更加努力地為企業(yè)的生存發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,更能節(jié)約企業(yè)的人才搜尋成本。一旦人力資源管理制度建立起來,企業(yè)所有的人員必須嚴(yán)格遵守。當(dāng)一個企業(yè)做到有章可循、賞罰有度時,企業(yè)的員工一定會確立為之努力奮斗的目標(biāo)。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十一
(以下內(nèi)容希望對您有所幫助!感謝您的閱讀!)
中學(xué)人力資源培訓(xùn)工作計劃;
為繼續(xù)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞長春市教育局xxx年中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作會議有關(guān)文件精神,加大對話式校本教研,開展教師專業(yè)發(fā)展型學(xué)校建設(shè)二期工程,建立教師專業(yè)發(fā)展檔案,特制訂我校優(yōu)質(zhì)人力教育資源校本培訓(xùn)工作計劃。具體內(nèi)容如下:
1.繼續(xù)加大優(yōu)質(zhì)人力教育資源開發(fā)管理力度,開展教師論壇活動,充分發(fā)揮骨干教師培訓(xùn)師的作用。使教師論壇成為榮譽(yù)的圣臺。
2.實(shí)施打造名師工程。每學(xué)期期初安排1-2次全員培訓(xùn)。促進(jìn)骨干教師向研究型、學(xué)者型教師轉(zhuǎn)化。并適當(dāng)安排外出學(xué)習(xí)提高。
3.繼續(xù)全面深入開展教師開放課等級認(rèn)定活動。設(shè)計、試講、開放、聽課、評課、反思,各個環(huán)節(jié)要抓到實(shí)處,并注意經(jīng)驗材料的積累。力圖通過教育教學(xué)實(shí)踐活動,加速提高我校教師專業(yè)發(fā)展水平。
4.繼續(xù)加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)。培養(yǎng)教師團(tuán)隊合作意識。鼓勵互幫互學(xué)。建設(shè)教師信息交流平臺。繼續(xù)開展教師學(xué)習(xí)、讀書活動。
5.繼續(xù)建設(shè)好教師專業(yè)發(fā)展博客檔案,開展教師博客教研。這種方式的好處是交流互動性更強(qiáng),更持久,使對話式校本教研不受時空限制。新浪博客還可發(fā)表課堂精彩視頻片段。為督促工作開展,年末對優(yōu)秀博客教研組給以獎勵。
風(fēng)氣。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十二
一、聘用原則:
1.聘用培養(yǎng)高素質(zhì)員工
公司力求聘用及培養(yǎng)高素質(zhì)員工,以求達(dá)到公司對員工應(yīng)具備高水平表現(xiàn)的要求。
2.人力資源規(guī)劃
為了增加員工在公司內(nèi)發(fā)展的機(jī)會,公司會定期進(jìn)行人力資源計劃與規(guī)劃工作。
3.增加晉升機(jī)會
充滿朝氣蓬勃的企業(yè)應(yīng)不時需要補(bǔ)充新鮮血液。如有職位空缺,首先考慮公司內(nèi)部的晉升機(jī)會。若公司內(nèi)部沒有合適人選,不排除到公司以外招聘員工。
二、聘用程序
1.制定人力資源需求計劃
1)人力資源需求計劃應(yīng)遵循嚴(yán)肅、精簡、高效的原則。
2)各部門經(jīng)理需于每年1月初制定次年《人力資源需求計劃》,報管理部。分公司經(jīng)理于每年12月末報計劃。
3)管理部匯總、分析、協(xié)調(diào)各部門及分公司人力資源需求計劃,提交總經(jīng)理審批。
4)管理部根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《公司人力資源需求計劃》安排次年全公司招聘工作。
2、部門招聘申請
1)用人部門或分公司有招聘需求時,部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理須填寫《部門/分公司增補(bǔ)員工申請表》及《招聘職位說明書》,根據(jù)審批權(quán)限規(guī)定,經(jīng)部門或分公司直屬總監(jiān)/副總經(jīng)理/總經(jīng)理審批確認(rèn)后報管理部。
2)在《公司人力資源需求計劃》內(nèi)的職位空缺招聘,管理部核準(zhǔn)該部門或分公司人力資源需求計劃并確認(rèn)需求申請。
3)當(dāng)員工離職需另填補(bǔ)空缺時,缺員的部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理必須填報《部門/分公司增補(bǔ)員工申請表》及《招聘職位說明書》時需明確招聘原因,由管理部核準(zhǔn)并確認(rèn)需求申請。
4)當(dāng)招聘需求數(shù)量或職位超出《公司人力資源需求計劃》時,即預(yù)算外招聘,由管理部報總經(jīng)理審批招聘需求申請。
3、發(fā)布招聘信息
1)對已經(jīng)確認(rèn)需求的招聘信息,管理部首先在公司內(nèi)部公布一星期(通過網(wǎng)站、公告形式),公司內(nèi)部員工經(jīng)本部門或分公司經(jīng)理同意后可向管理部申請該職位,亦可推薦適合人選,對推薦被采用的公司員工將根據(jù)被錄用人的職級給予相應(yīng)的獎勵。(詳見《員工內(nèi)部推薦表》)
2)同時為滿足招聘的全面需求,管理部將根據(jù)招聘職位的不同通過如下渠道對外發(fā)布招聘信息:專業(yè)網(wǎng)站招聘,參加人才現(xiàn)場招聘會,刊登報紙及專業(yè)雜志;委托獵頭服務(wù)等具有針對性的方式。3)招聘信息內(nèi)容將根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)中的崗位描述,部門或分公司提供的招聘申請表等公布。
4、管理部初步篩選應(yīng)聘者
1)管理部負(fù)責(zé)收集所有應(yīng)聘者的求職信及履歷。
2)管理部根據(jù)履歷對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,以減少不必要的面試次數(shù)及時間。
3)管理部負(fù)責(zé)將初步篩選后的履歷分發(fā)給用人部門或分公司,用人部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理確定需面試者及確定的面試時間,由管理部通知應(yīng)聘者面試。
4)對應(yīng)聘者在分公司當(dāng)?shù)氐那闆r,可由分公司直接通知應(yīng)聘者在當(dāng)?shù)孛嬖嚒?/p>
5、面試流程
1)管理部負(fù)責(zé)初試,了解應(yīng)聘者一般情況,例如性格、人際技巧、應(yīng)聘動機(jī)、人事關(guān)系現(xiàn)狀等;并向接受面試 人員簡單介紹公司業(yè)務(wù),回答他們一些簡單問題。管理部在應(yīng)聘者填寫的《應(yīng)聘表》及《面試意見表》中的相應(yīng)位置填寫面試評價。分公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)貞?yīng)聘者的初試。管理部也可根據(jù)情況組織統(tǒng)一的分公司當(dāng)?shù)貞?yīng)聘者面試。
2)管理部將初試合格者推薦給用人部門或分公司復(fù)試,用人部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理指派負(fù)責(zé)面試人選,通常為該新增職位的直屬上級,主要考核應(yīng)聘者專業(yè)方面的經(jīng)驗及能力,并解答有關(guān)招聘職位的工作描述。如有需要,用人部門或分公司可設(shè)計筆試試題,考核應(yīng)聘者知識掌握程度。用人部門在《應(yīng)聘表》中相應(yīng)位置填寫面試評價。
3)在錄用過程中,管理部僅負(fù)責(zé)提供其人力資源管理的意見,而錄用的決定權(quán)在于用人部門或分公司,其評價應(yīng)包括決定是否錄用、備選或不予考慮內(nèi)容,由管理部提交公司總監(jiān)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。
4)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理以上級別員工需由公司總經(jīng)理直接復(fù)試并決定是否錄用。
5)員工級別錄用由部門總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)決定,財務(wù)、人事及涉及到公司機(jī)密的員工由總經(jīng)理決定是否錄用。
6、錄用流程
1)管理部人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對經(jīng)審批同意錄用的應(yīng)征者發(fā)放正式《錄用通知書》。
2)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人對被錄用的員工需進(jìn)行必要的背景調(diào)查(例如履歷資料是否正確等),填寫《面試意見表》中的社會背景調(diào)查部分,歸入員工檔案。并要求被錄用的員工到當(dāng)?shù)氐募准夅t(yī)院進(jìn)行一般體格檢查(必須包含肝功、胸透、心臟、尿常規(guī)等大項)。
3)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理錄用手續(xù),在新員工到職前,將新員工需要購買的文儀器材、安排辦公位置確定。
4)新員工到職后,填寫《員工登記表》,并要求新員工提交1寸彩照3張、體檢報告、身份證、學(xué)歷證明等證件原件或復(fù)印本,核查無誤后供管理部填寫《新員工入職資料檢查表》存檔。
5)凡在工作崗位中涉及到錢和物的必須由直系親屬(具備本市戶口)提供擔(dān)保,擔(dān)保人必須提供身份證、戶口薄、房產(chǎn)證(或單位工作征明)
6)管理部為每位新員工建立員工個人檔案。
7)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人在新員工報到一周內(nèi)與其簽定《勞動合同》。
8)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人為新員工按照規(guī)定時間辦理各種統(tǒng)籌事宜,包括保險基金的轉(zhuǎn)移遷入、變更手續(xù)及檔案的調(diào)入等(詳見薪資福利相關(guān)內(nèi)容)。
7、錄用準(zhǔn)則
1)應(yīng)聘者的學(xué)歷、工作經(jīng)驗及行政、管理能力是否符合空缺職位的要求。
2)應(yīng)聘者所要求的工資是否符合公司制定的薪酬架構(gòu);是否符合其有關(guān)工作經(jīng)驗。
3)應(yīng)聘者能否通過面試及筆試,例如性向測驗、管理行為測驗及專業(yè)知識測試等。
4)應(yīng)聘者為人處事態(tài)度是否正面。
5)應(yīng)聘者提交上任雇主的推薦信內(nèi)容是否符合公司對應(yīng)征者的要求。
6)應(yīng)聘者年齡、住址、過往行為等是否符合職位的要求。
7)應(yīng)聘者是否已經(jīng)與原單位解除勞動合同。
8)應(yīng)聘者的個人性格能否融入公司的企業(yè)文化。
9)應(yīng)聘者的健康狀況是否能達(dá)到工作要求。
10)應(yīng)聘者對所應(yīng)聘職位是否有較高的渴望態(tài)度。
11)同等條件下,應(yīng)盡量考慮優(yōu)先錄用本地戶口者。
以上準(zhǔn)則并非以先后次序或重要與否排列,它們的比重應(yīng)由進(jìn)行面試的部門或分公司自行決定。在評價過程中決策者應(yīng)本著平等對待的政策。
8、臨時員工、兼職員工招聘錄用管理
1)各部門或分公司如臨時有階段性或項目性工作確需雇傭臨時員工或兼職員工,必須填寫《新增員工申請表》,說明招聘理由、工作期限及待遇建議,報管理部,管理部簽署意見后報公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。管理部核準(zhǔn)經(jīng)審批的申請需求后按照上述招聘與錄用流程組織招聘錄用工作。
2)招聘臨時/兼職員工必須保證安全、可靠,其素質(zhì)與專業(yè)技能必須滿足崗位要求。
3)臨時/兼職員工入職當(dāng)日須與公司簽定《臨時人員協(xié)議書》,規(guī)定協(xié)議期限,無試用期。臨時/兼職員工工資參照公司薪資級別及市場情況而定,不享受公司提供的各項福利。
4)臨時/兼職員工的工作表現(xiàn)由其任職部門或分公司負(fù)責(zé)考核,不列入公司正式員工考核之列。
5)如臨時/兼職員工表現(xiàn)優(yōu)秀,并且所在部門有相應(yīng)職位空缺,經(jīng)考核合格后由部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理提出申請,報管理部,管理部簽署意見后報公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。經(jīng)審批的臨時/兼職員工可轉(zhuǎn)正為公司正式員工,并簽定正式《勞動合同》。自轉(zhuǎn)正之日起計算公司內(nèi)工齡。
三、試用期管理
1.試用期規(guī)定
1)新員工需通過不多于三個月的試用期,在試用期內(nèi),將依據(jù)員工業(yè)績和各方面的綜合表現(xiàn),由部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理決定新員工是否能按期轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、或解除勞動合同。
2)試用期間執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資的70%發(fā)放。
3)試用期電話費(fèi)按照轉(zhuǎn)正的70%給予報銷。
4)試用期期間享受公司的餐補(bǔ)、車補(bǔ)、學(xué)歷等福利補(bǔ)助。
2.試用期培訓(xùn)
1)新員工到職后,根據(jù)管理部組織和要求,需接受公司提供的入職培訓(xùn),內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)及業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等。新員工在入職培訓(xùn)后需通過考核。
2)用人部門或分公司需向新員工指派輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員通常為與該職位工作有緊密關(guān)系的資深員工,其主要職責(zé):隨時解答新員工在工作上的問題及一些工作環(huán)境的問題。至于工作安排問題,則由該新員工的直屬上級負(fù)責(zé)。
3.新員工轉(zhuǎn)正審批流程
1)試用員工到達(dá)轉(zhuǎn)正時間前7天,其直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)為該員工填報新員工《轉(zhuǎn)正審批表》,對其在試用期間的各方面表現(xiàn)進(jìn)行評價,并根據(jù)前述的錄用準(zhǔn)則作出初步轉(zhuǎn)正意見(按期轉(zhuǎn)正、延長試用期、解除勞動合同)。管理部經(jīng)理加簽意見并報總經(jīng)理并確認(rèn)轉(zhuǎn)正決定。部門總經(jīng)理及分公司經(jīng)理以上職位由管理部直接將轉(zhuǎn)正《轉(zhuǎn)正審批表》提交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。
2)審批后《轉(zhuǎn)正審批表》返回管理部備案,并由管理部及分公司管理部負(fù)責(zé)人在該員工試用期屆滿前將結(jié)果通知他,并與他進(jìn)行面談,交待轉(zhuǎn)正后一切人力資源事宜。
3)員工轉(zhuǎn)正通過后,按正式員工身份辦理人力資源關(guān)系的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。每月25日前各地分公司管理部匯總當(dāng)月《轉(zhuǎn)正審批表》,報總部管理部審批后辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)。(參考薪資福利相關(guān)內(nèi)容)
4)員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi),將個人檔案調(diào)入公司指定存檔機(jī)構(gòu),否則將不予辦理社會福利保險。
5)若有未盡事宜,均按《勞動法》有關(guān)規(guī)定辦理。
4、提前或延期轉(zhuǎn)正的具體規(guī)定
1)對各方面表現(xiàn)特別突出或業(yè)績上有重大貢獻(xiàn)的員工,經(jīng)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理推薦,管理部附屬意見,報副總經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn),可提前轉(zhuǎn)正,同時應(yīng)履行轉(zhuǎn)正手續(xù)并附加《提前轉(zhuǎn)正事跡》。最多可提前兩個月轉(zhuǎn)正,即試用期最短為一個月。
2)對違紀(jì)違規(guī)或造成責(zé)任事故的新員工,視情節(jié)輕重,最多給予兩個月的延期試用,即最長試用期為五個月。因工作暫時不能勝任,但希望觀其后效的新員工,最多給予兩個月的延期試用,即最長試用期為五個月。
3)對因缺勤而延期轉(zhuǎn)正的員工,將視缺勤天數(shù)和情節(jié)給予一個月內(nèi)的延期試用,即最長試用期為四個月。試用期間病事假累計超過五個工作日的,原則上解除勞動合同。
四、勞動合同管理
1.公司的勞動合同是根據(jù)中華人民共和國勞動法和相關(guān)法律制定,員工一經(jīng)錄用均應(yīng)與公司簽署勞動合同,并履行合同規(guī)定的權(quán)利和責(zé)任。
2.勞動合同首簽為一年期,試用期包括在內(nèi),內(nèi)容大致包括:
1)受雇人姓名、身份證號碼、住址。
2)員工到職日期、合同起止日期。
3)職位名稱。
4)辦公時間。
5)保險福利待遇:享有保險、公積金及各種津貼等。
6)工作紀(jì)律。
7)員工有責(zé)任及義務(wù)將公司業(yè)務(wù)內(nèi)容保密。
8)勞動合同變更、解除、終止、續(xù)訂。
9)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及勞動糾紛。
10)勞方、資方及勞方見證人簽署一欄。
11)《保密協(xié)議》
12)《擔(dān)保協(xié)議》
3.員工在遇到人事變更、離職或合同到期時,由管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的合同變更、解除、終止或續(xù)簽。
4.員工入職時應(yīng)承諾已與原單位解除勞動合同,如因個人隱瞞事實(shí)、弄虛作假導(dǎo)致勞動合同糾紛,公司概不負(fù)責(zé)。
5.公司與員工雙方續(xù)簽勞動合同均應(yīng)在原合同期滿前30天提出續(xù)簽意見,如雙方同意續(xù)簽,則按照原合同期滿日為開始日,續(xù)簽一年,以次類推,員工在公司內(nèi)工齡以累積服務(wù)年限計算。
五、人事檔案管理
1.員工應(yīng)在轉(zhuǎn)正后30個工作日內(nèi)將人事檔案調(diào)入公司指定的存檔機(jī)構(gòu),否則公司有權(quán)立即終止勞動合同。因?qū)嶋H困難不能調(diào)入者,應(yīng)向公司稱述合理可接受的書面理由,并附相應(yīng)證明材料,同時提供擔(dān)保人,由員工及擔(dān)保人共同填寫《擔(dān)保協(xié)議》,相關(guān)資料提交總經(jīng)理認(rèn)可,并由管理部歸檔。
2.公司委托人事服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理員工人事檔案并交納存檔服務(wù)費(fèi),同時為存檔員工提供辦理畢業(yè)轉(zhuǎn)正、職稱評定、婚育證明、組織關(guān)系、護(hù)照、社會保險等事宜。
3.離職者應(yīng)在正式離職后一個月內(nèi)將本人檔案轉(zhuǎn)出公司專戶,逾期調(diào)出者,須支付相關(guān)費(fèi)用,三個月以上不調(diào)出者,公司將其檔案轉(zhuǎn)至街道。
六、離職管理
1、離職原因
1)辭退
下列情況,公司可無償辭退員工(詳情見于《勞動合同》)
a、不滿意員工在試用期的表現(xiàn)。
b、嚴(yán)重違反公司的雇用紀(jì)律或規(guī)章。
c、公司因員工失職或貪污而導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失。
d、犯刑事罪行。
公司以一個月通知期辭退員工(詳情見于《勞動合同》)
a、工作能力不足;疾病及意外(非因工作引起)。
b、對工作不勝任。
c、周圍環(huán)境起了重大變化。
2)員工辭職(詳情見于《勞動合同》)
a、員工因個人理由,辭退其現(xiàn)有職位,試用期間應(yīng)提前7天通知所在部門同時通知管理部,轉(zhuǎn)正后應(yīng)提前30天通知所在部門同時通知管理部。并填寫《員工辭職申請表》。
b、如勞動合同單獨(dú)列明經(jīng)協(xié)約的辭職通知期,應(yīng)以協(xié)約規(guī)定作準(zhǔn)。
3)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移
包括部門內(nèi)部或公司內(nèi)部平調(diào)、升職及降職。
2、離職的審批程序
1)辭退
a、有關(guān)部門或分公司直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理需填寫《員工辭退申請表》,列明對特定員工的辭退原因,簽字確認(rèn)后,交予管理部。
b、管理部就申請?zhí)峁┮庖?,看是否有違勞動法,又或有更好解決方案,將意見填于表上,若有需要,管理部約見員工,以便加深對事件的了解。表格交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。
c、審批后,管理部與被辭退員工做辭退面談,并通知其到辦理離職手續(xù)。
d、管理部負(fù)責(zé)將《員工辭退申請表》歸入該員工個人檔案,并通知財務(wù)、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。
e、離職結(jié)算當(dāng)日清,工作交接最多不超過3天。
2)員工辭職
a、員工提出辭職申請,填寫《員工辭職申請表》,列明辭職原因并簽字,部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)與其面談了解員工辭職原因?!秵T工辭職申請表》經(jīng)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理確認(rèn)簽字后,交予管理部。
b、管理部與該員工面談,了解其辭職理由,填寫《員工離職面談記錄》,并與其部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理進(jìn)行溝通,如有必要,進(jìn)行挽留。
c、管理部負(fù)責(zé)將《員工辭職申請表》歸入該員工個人檔案,并通知財務(wù)、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。
3)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移
a、部門或分公司內(nèi)部調(diào)動
直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填報《員工情況變動申請表》,如有必要報直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理批準(zhǔn),報管理部備案。管理部將員工《員工情況變動申請表》存入員工個人檔案內(nèi),并在公司內(nèi)部發(fā)員工職位變動通知。
b、不同部門或分公司間調(diào)動
涉及的兩個部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理在協(xié)商的情況下共同簽批《員工職位變動申請表》,如有必要報直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理批準(zhǔn),報管理部備案。若遇其中一個部門反對,經(jīng)管理部協(xié)調(diào)無效,事件交由相應(yīng)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理決定。管理部將員工《員工職位變動申請表》存入員工個人檔案內(nèi),并通知財務(wù)部、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。并在公司內(nèi)部發(fā)員工職位變動通知。
c、員工升職或降職
員工升職或降職包括以上部門或分公司內(nèi)部升降職,及不同部門或分公司間升降職。由員工直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填報《員工職位變動申請表》(如為部門或分公司間升降職,管理部填寫),內(nèi)容包括升降后職位,升降職后匯報關(guān)系,升降后工資等明確的變化,如有需要,需后附人力資源預(yù)算、員工表現(xiàn)、升職后的能力、對部門其它員工的影響等說明,報管理部,管理部經(jīng)理簽署意見后報副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批,審批后管理部備案。管理部將《員工職位變動申請表》存入員工個人檔案內(nèi),并通知財務(wù)部、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。簽署員工升職祝賀信或降職通知信保密發(fā)送給員工本人。并在公司內(nèi)部發(fā)布員工職位變動通知。
3、離職交接需知
1)離職交接手續(xù)適用于員工跨部門調(diào)動或調(diào)離本公司。
2)員工離職必須填寫《員工離職交接清單》,并獲得以下各負(fù)責(zé)人簽字。
a、向所在部門負(fù)責(zé)人交還工作資料、實(shí)現(xiàn)銷售收入的應(yīng)收款,提交《工作交接說明》。
b、向行政部歸還公物,并取得行政部負(fù)責(zé)人簽字,具體交接物品清單由行政部草擬。
c、向管理部交還手機(jī)等物品和資料。具體交接物品清單由管理部草擬。
d、向管理部交還員工胸卡,辦理個人關(guān)系轉(zhuǎn)移等。具體交接清單由管理部草擬。
e、向財務(wù)部結(jié)清借款支票、借款現(xiàn)金、應(yīng)發(fā)工資等。具體交接清單由財務(wù)部草擬。
3)將填寫清楚的《員工離職交接表》交予管理部,并由管理部核實(shí)無誤,即可辦理離職手續(xù)。
4)員工未能全部交還公司的物品,管理部應(yīng)統(tǒng)籌及通知該員工三天內(nèi)全數(shù)交還,否則停止發(fā)放最后薪金及公司職業(yè)推薦信。如仍未能補(bǔ)償公司的損失,公司保留一切追討的法律權(quán)利。
5)若交還之物品無故損壞,公司有權(quán)酌情要求離職員工做出賠償。
4、離職流程
人力資源管理制度
關(guān)于新職工崗前教育和宣誓制度的規(guī)定
為使新職工全面提高職業(yè)道德素質(zhì),成為合格的醫(yī)務(wù)工作者,具有良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng),每年對新分配的工作人員進(jìn)行上崗前教育。崗前集中教育的時間不得少于兩周。
1.崗前教育的主要內(nèi)容:
(2)衛(wèi)生事業(yè)路線方針政策;
(3)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī);
(4)醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德、行為規(guī)范;
(5)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作制度、安全措施及各級各類人員崗位職責(zé);
(7)現(xiàn)代醫(yī)院管理有關(guān)內(nèi)容。
2.醫(yī)院對各類人員崗前培訓(xùn)情況要進(jìn)行考核,考試合格者方可上崗。
3.執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師、藥劑人員上崗前要進(jìn)行集中宣誓儀式,護(hù)理人員舉行崗前宣誓及授帽儀式。誓詞可按照希波克拉底誓言、中國醫(yī)師協(xié)會推薦的醫(yī)師宣言、國家藥學(xué)會指定的中國藥師宣言、南丁格爾誓言等,并結(jié)合實(shí)際確定。
4.崗前教育集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅持崗位教育培訓(xùn),并在轉(zhuǎn)正前作出評價。
關(guān)于干部選拔任用考核管理工作
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的干部路線、方針、政策,建立科學(xué)規(guī)范的干部選拔任用考核管理工作制度,形成富有生機(jī)與活力的用人機(jī)制,推進(jìn)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),結(jié)合我院的實(shí)際,特制定干部選拔任用考核管理工作意見。
1.制定干部選拔任用工作的原則、范圍和條件;
2.制定科室領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)任免年齡規(guī)定;3.干部選拔任用工作程序:
(1)成立測評考察小組;
(2)民主推薦和民主測評;
(3)筆試;
(4)演講答辯;
(5)確定任用人選;
(6)實(shí)行公示和試用期制度。
4.對科室領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行述職測評,實(shí)行動態(tài)管理。每年組織對科室領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行一次民主測評,測評結(jié)果作為提拔或是否繼續(xù)任用的重要依據(jù)。
管理人員培訓(xùn)工作
醫(yī)院的生存與發(fā)展面臨著日益激烈的競爭,如何在競爭中始終保持優(yōu)勢,很大程度上取決于醫(yī)院管理水平的高低,開展醫(yī)院管理人員培訓(xùn)顯得尤為重要,為加強(qiáng)醫(yī)院管理,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,現(xiàn)制定管理人員培訓(xùn)方案。
1.培訓(xùn)對象:院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室正副科長、臨床科室正副主任、正副護(hù)士長、醫(yī)技科室正副主任、后勤科室的班組長、黨團(tuán)總支書記、各支部書記及其他管理人員。
2.規(guī)定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容。
3.制定考核與管理辦法。以考試為主,出勤考核為輔??荚嚭细裾呒{入學(xué)分管理,記入個人繼續(xù)教育學(xué)分檔案,作為晉升、評先樹優(yōu)、考核等的依據(jù)。
工作人員考核工作
為進(jìn)一步規(guī)范我院考核工作,提高考核質(zhì)量,根據(jù)省、市組織、人事部門關(guān)于考核的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院實(shí)際,現(xiàn)制定工作人員考核制度。
1.醫(yī)院成立考核委員會,負(fù)責(zé)醫(yī)院的考核工作;
2.制定考核的指導(dǎo)思想和原則;
3.制定考核人員范圍及注意事項;
4.制定考核等次、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),考核等次分優(yōu)秀、合格、不合格;
5.考核方法:各科室人員進(jìn)行個人總結(jié)述職,經(jīng)科室全體人員評議,確定考核等次,并將考核結(jié)果在科里公布??剖邑?fù)責(zé)人填寫評鑒意見和考核等次,并將優(yōu)秀等次人員名單交人事科上報備案。
衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任工作
根據(jù)上級人事部門及市衛(wèi)生局關(guān)于專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任工作的有關(guān)文件精神,結(jié)合我院的實(shí)際情況,在充分征求專業(yè)技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上,按照“公開、公平、公正、競爭”的原則,制定我院專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任工作實(shí)施意見。
為使各衛(wèi)生專業(yè)聘任比例趨于合理,結(jié)合我院實(shí)際情況,根據(jù)競聘限額、專業(yè)、職稱層次按一定比例分開競聘。
專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任工作具體做法:
1.醫(yī)院成立聘任委員會;
4.三項成績相加,根據(jù)個人總分順序確定聘任人選;
6.內(nèi)聘人員待遇:醫(yī)院給予兌現(xiàn)基本工資和職務(wù)補(bǔ)貼,但不記入本人檔案,不享受上級規(guī)定的其他待遇,享受醫(yī)院規(guī)定的專家門診等有關(guān)待遇; 7.專業(yè)技術(shù)職務(wù)內(nèi)聘期限為一年。
院級拔尖人才評選及任期管理工作
為打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院,充分體現(xiàn)“尊重知識、尊重人才”的原則,進(jìn)一步搞好人才資源開發(fā)和管理工作,積極為衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員營造一個比、學(xué)、趕、超的良好環(huán)境與氛圍,鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出,加快人才隊伍建設(shè),不斷提高醫(yī)院的競爭實(shí)力,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,制定院級拔尖人才評選及任期管理暫行辦法。
1.評選對象及條件:(1)從事一線崗位上的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員(主要是臨床專業(yè));(2)年齡在55周歲(含55周歲)以下且身體健康。
2.評選程序、內(nèi)容及辦法:個人報名、科室推薦、量化賦分、評委評審、黨委研究批準(zhǔn)等程序。
3.管理:院級拔尖人才實(shí)行動態(tài)式管理,每屆任期二年。
4.待遇:院級拔尖人才在任期內(nèi)每月發(fā)給固定津貼200元,在同等條件下,優(yōu)先聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)。對落聘者實(shí)行內(nèi)聘制。優(yōu)先選送參加國內(nèi)外進(jìn)修和學(xué)習(xí),加大開展業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的投資等。
關(guān)于加強(qiáng)重點(diǎn)專科學(xué)科建設(shè)的有關(guān)規(guī)定
以樹立科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),制定了“保證重點(diǎn),保護(hù)品牌,扶持特色,帶動一般”的學(xué)科建設(shè)發(fā)展思路。
1.重點(diǎn)??铺厣剖遥藛T、年齡、學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)配備合理。
2.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格質(zhì)量,從嚴(yán)治科,嚴(yán)格執(zhí)行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。
3.加大人才培訓(xùn)力度,優(yōu)先外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會議等。
4.加大投入力度,優(yōu)先購買醫(yī)療設(shè)備,改善科室環(huán)境,科研經(jīng)費(fèi)優(yōu)先保證。
5.急需人才或緊缺人才優(yōu)先引進(jìn)。
6.相關(guān)科室之間應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作,促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。
7.加強(qiáng)科室與上級醫(yī)院的合作,促進(jìn)技術(shù)提高。
8.以品牌效益帶動新技術(shù)開展,促進(jìn)特色??菩纬?。
9.發(fā)揮品牌效應(yīng),提高整體水平,提升社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
10.建立新學(xué)科,培植新重點(diǎn)。
11.對重點(diǎn)???,每年進(jìn)行評估、考核,對成績顯著的給予表彰,技術(shù)發(fā)展慢、社會效益低的予以撤銷。
關(guān)于加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員梯隊建設(shè)的實(shí)施意見
為全面貫徹落實(shí)上級關(guān)于《進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》精神,加快實(shí)施“科教興院”、“人才強(qiáng)院”戰(zhàn)略,充分發(fā)揮人才智力資源在醫(yī)院建設(shè)中的作用,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,制定本實(shí)施意見。梯隊層次標(biāo)準(zhǔn):人才建設(shè)分為三個梯隊:
第一梯隊:年齡在45歲以上,職稱副高級以上,在科室為學(xué)科帶頭人。
第二梯隊:年齡在45歲以下35歲以上,職稱為副高級或中級,在科室為技術(shù)骨干。
第三梯隊:35歲以下,職稱中級以下人員。
具體措施:(1)做好人才培養(yǎng)選拔工作。(2)加大人才的培訓(xùn)和繼續(xù)教育力度。(3)有計劃地接收高學(xué)歷人才,鼓勵在職專業(yè)技術(shù)人才攻讀碩士、博士學(xué)位。(4)對新畢業(yè)的醫(yī)生進(jìn)行住院醫(yī)師理論教育和崗前培訓(xùn)及住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。(5)加強(qiáng)外語培訓(xùn)力度。(6)根據(jù)上級有關(guān)政策規(guī)定,積極引進(jìn)國內(nèi)外高層次專業(yè)技術(shù)人員。(7)運(yùn)用激勵機(jī)制鼓勵人才。(8)職稱聘任實(shí)行競爭上崗。(9)發(fā)揮老專家的作用,加強(qiáng)人才梯隊建設(shè)。
護(hù)理人員有關(guān)管理規(guī)定
為加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè),完善護(hù)理人員調(diào)配制度,使從事護(hù)理專業(yè)的人員能專心致志地從事護(hù)理工作,充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,促進(jìn)護(hù)理隊伍的穩(wěn)定與健康發(fā)展,經(jīng)研究,對護(hù)理人員調(diào)整崗位特作如下規(guī)定:
1.對新分配的護(hù)理人員實(shí)行二年輪轉(zhuǎn)制,每個科室輪轉(zhuǎn)3~6個月。全體臨床一線護(hù)理人員根據(jù)具體情況實(shí)行不定期輪轉(zhuǎn)制,由護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配。
2.對調(diào)整到白班護(hù)理崗位的(不包括病區(qū))或轉(zhuǎn)崗為非護(hù)理工作崗位的人員,實(shí)行從離任的護(hù)士長或年滿50周歲以上的臨床一線護(hù)理人員中調(diào)整,一般情況下不再從其他護(hù)理人員中調(diào)整。確因醫(yī)院工作發(fā)展需要,對特殊的白班護(hù)理崗位或轉(zhuǎn)崗為非護(hù)理工作崗位的,根據(jù)崗位的條件要求,一律實(shí)行公開競爭、擇優(yōu)錄用。
3.除離任護(hù)士長或年滿50周歲護(hù)理人員之外,凡調(diào)整到白班護(hù)理崗位的或轉(zhuǎn)崗為非護(hù)理工作崗位的護(hù)理人員,自調(diào)離之日起,每月從本人工資中提高10%部分扣發(fā)20元統(tǒng)籌到護(hù)理夜班費(fèi)中。
4.現(xiàn)已在白班護(hù)理崗位的或因工作需要由組織安排轉(zhuǎn)崗為非護(hù)理工作崗位的人員,參加專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評審、競爭聘任,但須在本人總成績中降低5分。根據(jù)血液凈化中心、介入治療科等護(hù)理人員經(jīng)常加夜班的實(shí)際情況,在本人總成績中降低2.5分。
5.今后凡屬個人原因要求調(diào)整到白班護(hù)理崗位的或轉(zhuǎn)崗為非護(hù)理崗位的護(hù)理人員,須經(jīng)院黨委批準(zhǔn),并與醫(yī)院簽訂協(xié)議。自調(diào)整崗位之日起,停發(fā)績效工資。參加專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評審,但不予參加競爭聘任;現(xiàn)已被聘任為助級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的,降低一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)重新聘任,工資標(biāo)準(zhǔn)就近就低重新確定。工資重新確定后,再按照本人工資總額(崗位工資、薪級工資、提高10%、護(hù)齡津貼、職務(wù)補(bǔ)貼、地方福利補(bǔ)貼六項之和)的80%比例計發(fā)。護(hù)齡未滿20周年的還須停發(fā)本人工資中提高10%部分及護(hù)齡津貼。年滿50周歲后??厶岣?0%部分扣發(fā)的20元統(tǒng)籌護(hù)理夜班費(fèi),按所在科室崗位發(fā)給績效工資,已獲得專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格未聘任的,可通過競爭上崗,醫(yī)院聘任相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù);已聘任的恢復(fù)原聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)待遇。
6.以上規(guī)定不包括擔(dān)任職能科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長到齡轉(zhuǎn)崗以及年滿50周歲以上護(hù)理人員。
內(nèi)退人員有關(guān)管理規(guī)定
1.范圍:
(1)醫(yī)院職工因身體健康狀況較差,難以堅持正常工作的或在夜班崗位而上不了夜班的,女年滿45周歲以上,男年滿50周歲以上者,本人可以提出內(nèi)退申請,經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)即可辦理內(nèi)退手續(xù)。
(2)在行政、后勤科室及在臨床醫(yī)技科室白班崗位工作的工勤人員,女年滿45周歲,男年滿55周歲者,無須本人申請,一律實(shí)行內(nèi)退制度,到齡即辦理內(nèi)退手續(xù);在臨床醫(yī)技科室夜班崗位工作的工勤人員,符合以上年齡的,本人提出內(nèi)退申請的,也可辦理內(nèi)退手續(xù);對身體有殘疾的,不能勝任工作的,不到內(nèi)退年齡的,醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況勸其內(nèi)退。
2.待遇與管理:
(1)符合內(nèi)退人員適用范圍第一條規(guī)定的內(nèi)退人員,根據(jù)內(nèi)退時的工作年限,按照國家規(guī)定計發(fā)基本工資(崗位工資、薪級工資、提高10%三項之和)比例,其他補(bǔ)貼按退休人員同等職務(wù)或職稱標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)符合內(nèi)退人員適用范圍第二條規(guī)定的內(nèi)退人員,根據(jù)正式退休時的工作年限,按照國家規(guī)定計發(fā)基本工資比例,其他補(bǔ)貼按在職人員同等職務(wù)或職稱標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
辭職人員有關(guān)管理規(guī)定
1.下列情況之一者不允許辭職:
(1)見習(xí)期、試用期、合同期未滿人員。
(2)承擔(dān)醫(yī)院科研項目的主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干,辭職后對醫(yī)院工作造成較大影響的。
(3)經(jīng)司法或行政機(jī)關(guān)決定或批準(zhǔn)正在接受審查尚未結(jié)案的。
2.辭職程序:個人提交申請、院黨委會同意、報上級主管部門審批、到人事科辦理移交手續(xù)。
3.申請辭職人員在待批期間應(yīng)堅守崗位。同意辭職人員,醫(yī)院同時解聘其專業(yè)技術(shù)職務(wù)并收回聘書。不得私自帶走醫(yī)院的科研成果、內(nèi)部資料和設(shè)備器材等,違者視情節(jié)輕重予以行政處分或責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失。
4.被批準(zhǔn)辭職的人員應(yīng)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定程序辦理手續(xù),不得擅自離職,對未經(jīng)醫(yī)院同意辭職或擅自離職到其他單位工作的人員,醫(yī)院將按有關(guān)法律程序追究本人及其接收單位的有關(guān)責(zé)任,并不予辦理執(zhí)業(yè)注冊變更手續(xù)。
5.凡經(jīng)醫(yī)院派出或未經(jīng)醫(yī)院派出進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)者,按照醫(yī)院調(diào)出人員有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
返聘人員有關(guān)管理規(guī)定
1.范圍與條件:原則上必須具有副高級以上臨床醫(yī)療專業(yè)技術(shù)職務(wù)且身體健康。正高級人員的返聘年齡原則上到70周歲,根據(jù)身體狀況和工作情況可適當(dāng)延長;副高級人員的返聘年齡原則上到65周歲,根據(jù)身體狀況和工作情況可適當(dāng)延長到70周歲。
2.程序:個人申請,醫(yī)院黨委會研究同意。
3.待遇:返聘期間,享受在職職工同等條件人員的待遇。
4.管理:根據(jù)工作需要,返聘期間隸屬醫(yī)務(wù)科或門診部管理。
待崗人員有關(guān)管理規(guī)定
對不服從科室管理交醫(yī)院處理的或因醫(yī)院改革落選(末位淘汰)人員,醫(yī)院實(shí)行待崗制。
1.醫(yī)院組織待崗人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),努力提高自身素質(zhì),積極為重新上崗創(chuàng)造條件。
2.待崗期間,待崗人員在3個月內(nèi)自行聯(lián)系科室,醫(yī)院只發(fā)基本工資(崗位工資、薪級工資、提高10%三項之和),3個月后醫(yī)院協(xié)調(diào)上崗,如不能落實(shí)工作崗位的繼續(xù)待崗,6個月后仍不能上崗者,醫(yī)院安排轉(zhuǎn)崗,轉(zhuǎn)崗后待遇參照護(hù)理人員管理中第五條規(guī)定執(zhí)行。對不服從醫(yī)院安排的,暢通人員出口,為其辦理調(diào)出、辭退、辭職等手續(xù)。辦理手續(xù)時,按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.對年滿50周歲以上的待崗人員,可實(shí)行內(nèi)退制度,辦理內(nèi)退手續(xù),內(nèi)退待遇按照內(nèi)退人員適用范圍第一條規(guī)定執(zhí)行。
人力資源管理基金規(guī)定
人力資源管理基金是根據(jù)醫(yī)院所處的特殊地理位置和管理需要而制定的,是一種專項管理基金,經(jīng)職代會審議通過,不準(zhǔn)挪作他用。
1.專業(yè)技術(shù)人員按職稱:初級職稱1萬元、中級職稱3萬元、副高級職稱5萬元、正高級職稱7萬元。
2.行政人員按職務(wù):科員及以下1萬元、科級3萬、副處5萬元、正處7萬元。
3.工勤人員:中級工以下(含普工)1萬元、高級工3萬元。
4.本科以下新入院職工5000元。
5.人力資源管理基金在職工辦理退休(含內(nèi)退)后連本帶息一次性返還給本人。
臨時工管理規(guī)定
在上級部門尚未明確臨時工統(tǒng)一管理規(guī)定之前,為使我院對臨時工的管理更趨合理,維護(hù)臨時工合法權(quán)益,鼓勵臨時工刻苦學(xué)習(xí),努力工作,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,對臨時工工資、待遇及管理特作以下規(guī)定。
1.用工形式:分四類:(1)人事派遣;(2)職工子女臨時工;(3)臨時實(shí)踐護(hù)士(有執(zhí)業(yè)證書且能頂班者);(4)其他崗位臨時工。
2.工資及待遇:前三類人員工資分為基本工資(學(xué)歷工資)、工作年限工資、績效工資。試用期一年。經(jīng)考核合格,從第二年起發(fā)科室績效工資的50%,第三年起發(fā)75%,第四年起發(fā)100%。衛(wèi)生津貼、夜班費(fèi)隨科室發(fā)給。第四類人員根據(jù)不同崗位制定工資標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生津貼、夜班費(fèi)隨崗位發(fā)給,無績效工資。
關(guān)于違犯勞動紀(jì)律的處理規(guī)定
為加強(qiáng)工作人員的組織性、紀(jì)律性,提高工作效率,改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)社會效益,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合我院實(shí)際情況,現(xiàn)制定違犯勞動紀(jì)律的處理規(guī)定。
1.工作人員必須遵守勞動紀(jì)律和工作時間,按時上下班,堅守工作崗位,做到不遲到、不早退、不串崗、不脫崗、不擅離職守和曠工,確有急事需要臨時去處理的,必須向科主任或護(hù)士長請假,否則按照擅離職守的規(guī)定處理。違犯本條規(guī)定的,遲到或早退1分鐘,扣發(fā)績效工資10元,扣科室績效工資30元,扣科室考評分2分,每超過1分鐘按相同標(biāo)準(zhǔn)累加,科室考評分扣完為止。超過30分鐘以上(含30分鐘)按曠工1天處理??苾?nèi)有1人當(dāng)月遲到或早退累計3次以上(含3次)則扣本人當(dāng)月績效工資,扣科室當(dāng)月一半績效工資,扣科室考評分10分;串崗、脫崗者按照遲到或早退規(guī)定執(zhí)行;當(dāng)月曠工或擅離職守1天者,扣本人當(dāng)月績效工資,扣科室當(dāng)月一半績效工資,扣科室考評分10分;兩天者再扣本人下月績效工資,扣科室當(dāng)月全部績效工資,扣科室考評分20分。累計滿3天者再扣本人當(dāng)月工資,扣科室考評分30分;超過10天者按國家規(guī)定予以辭退。
2.工作時間應(yīng)衣帽整齊,掛牌服務(wù),態(tài)度和藹,禮貌待人。不準(zhǔn)酒后上崗、嬉笑打鬧、喧嘩、干私活、吃零食、打牌、下棋、玩游戲、看非業(yè)務(wù)書籍、帶孩子等。違犯本條規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)本人績效工資50元,扣科室績效工資300元,扣科室考評分5分。吵架、打架人員視情節(jié)輕重另行處理。
3.各科室要保持正常的工作秩序,管財、物、藥品等重點(diǎn)科室,除工作原因外,嚴(yán)禁非本科室人員進(jìn)入工作崗位。違犯本條規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一次,扣本人績效工資100元,扣科室主要負(fù)責(zé)人50元,扣科室績效工資300元,扣科室考評分2分。
4.嚴(yán)格執(zhí)行排班和交接班制度,不準(zhǔn)擅自替班和更改值班時間。發(fā)現(xiàn)一次,扣本人績效工資100元,扣科室績效工資300元,扣科室考評分5分。
5.嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度,按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。各科室指派專人負(fù)責(zé)考勤登記,逐日記錄考勤情況,以備對照檢查、核實(shí)。每月的考勤情況由科室負(fù)責(zé)人簽字后于下月5日前報送人事科。(請假由科主任或護(hù)士長辦理手續(xù),銷假由本人辦理手續(xù)。)凡未按規(guī)定程序辦理請、銷假手續(xù)或每月五日前未將考勤情況報送人事科的,發(fā)現(xiàn)一次,扣本人當(dāng)月績效工資,扣科主任或護(hù)士長當(dāng)月績效工資100元,扣科室考評分10分。
6.臨床醫(yī)生門診值班情況按照院政辦字[2007]1號《臨床醫(yī)生門診值班制度》文件規(guī)定執(zhí)行。
7.勞動紀(jì)律檢查小組和各行政查房小組每月對全院考勤情況進(jìn)行定期檢查或不定期抽查兩次以上,并認(rèn)真核實(shí)、統(tǒng)計,將檢查結(jié)果通知財務(wù)科和核算辦,作為工資及績效工資的兌現(xiàn)依據(jù)。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十三
目前集團(tuán)處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據(jù)公司的實(shí)際情況,明確組織架構(gòu),編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),參照集團(tuán)人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,適應(yīng)公司工作要求。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對公司適應(yīng)情況、對工作適應(yīng)情況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補(bǔ)貼,年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師,并給予頒發(fā)證書及獎勵。
2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施,才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值,并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務(wù)類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個人自學(xué),外出考察、培訓(xùn)等。年度將評出學(xué)習(xí)積極分子,并頒發(fā)證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改,再者對出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化,再者補(bǔ)充新的內(nèi)容,如基本禮儀規(guī)范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以便配合績效管理的實(shí)施,同時對福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團(tuán)職級管理體系及評價體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控,將對集團(tuán)的職級進(jìn)行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工:入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績效考核,對每個月的考核情況進(jìn)行總結(jié),對需完善的內(nèi)容將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。
目前集團(tuán)下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日?;径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識,還有待提高。在將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,做出年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類,并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。
1、新入職培訓(xùn),主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本情況、學(xué)習(xí)日?;径Y儀常識等,由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容,我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成ppt(3月30日前完成),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核,檢查員工掌握情況,并作為試用期考核的依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行,培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識書面考核。
3、強(qiáng)化培訓(xùn),主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求,通過反復(fù)培訓(xùn)的方式,強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施,如管家員日?;静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓(xùn),主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),通過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排,可通過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,拓寬培訓(xùn)渠道。將與聚成公司合作,辦理在線會員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容,安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行一定數(shù)量的學(xué)習(xí),并一起進(jìn)行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓(xùn),加強(qiáng)團(tuán)隊溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,通過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流,增進(jìn)感情與團(tuán)隊合作意識。計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。
培訓(xùn)實(shí)行年度積分制,建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時,總體人均年度不少于20小時,對積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事,在年終通過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎勵。
各公司將實(shí)行新的績效考核模式,將有一個逐漸適應(yīng)的過程,在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié),找出更適合部門、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談,領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),不斷改進(jìn)績效,使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在1月試行;超市新的績效考核方案計劃在4月試行。
隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時能及時補(bǔ)充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。
1、注重內(nèi)部培養(yǎng),對于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃,通過績效考核選出業(yè)務(wù)能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養(yǎng),為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供發(fā)展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續(xù)發(fā)展。
2、通過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時,及時從儲備人才庫中篩選,盡快補(bǔ)充,保證工作正常進(jìn)行。
3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業(yè)需要的人才。
為了配合新的績效考核模式,擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整,以便更好的推動績效考核的實(shí)施,達(dá)到激勵的作用。對于績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強(qiáng)的競爭力,每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況做出定位,同時推出一些個性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫助。
團(tuán)隊合作意識強(qiáng),是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中,我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信、合作、分享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動中,我們計劃組織開展一些有利于團(tuán)隊建設(shè)的活動。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日常基本禮儀知識,匯編成冊,發(fā)給每個員工學(xué)習(xí),同時進(jìn)行視頻培訓(xùn),之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵,對不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容,匯編成冊,發(fā)給各部門學(xué)習(xí),由各部門選派代表參加競賽,競賽分判斷題、選擇題、問答題等,按總分排名,并對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝,分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝,二是帶動超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。
8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽。
人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,各模塊操作流程將相繼完善,并按計劃去逐步實(shí)施,相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,在同事的積極配合下,經(jīng)過一年的實(shí)踐與總結(jié),人力資源管理各項工作將會更加規(guī)范化,員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十四
醫(yī)院人事檔案主要是記錄醫(yī)院工作人員在醫(yī)療、文化水平以及科研實(shí)踐等各方面的信息,這些不僅僅是醫(yī)院醫(yī)療水平的一個反映,也是醫(yī)院人力資源管理的依據(jù),為醫(yī)院的人事調(diào)動、職稱評定等提供有力的證據(jù),而且人事檔案管理也是評定人才的關(guān)鍵。眾所周知,我國現(xiàn)在醫(yī)療事業(yè)中人才嚴(yán)重缺乏,醫(yī)院人力資源管理就顯得尤為重要?,F(xiàn)今,我國醫(yī)院人事檔案管理還存在許多問題,例如,人事檔案信息失真、檔案更新時間不及時等等一系列因素都會造成醫(yī)院對工作人員的考核評定出現(xiàn)誤差。這一系列現(xiàn)象說明我國醫(yī)院人事檔案管理存在著嚴(yán)重問題,并且嚴(yán)重影響著人力資源管理和醫(yī)院人才培養(yǎng)的建設(shè)。
(一)醫(yī)院人事檔案的失真性和低時效性問題及影響。醫(yī)院的人事檔案現(xiàn)在最嚴(yán)重的問題就是檔案的失真性和低時效性,檔案的失真性是指醫(yī)院在對醫(yī)院工作人員建立檔案時進(jìn)行學(xué)歷、工作經(jīng)歷、年齡以及對工作中的表現(xiàn)進(jìn)行偽造的現(xiàn)象。由于現(xiàn)在許多小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍然采用紙質(zhì)檔案,工作人員為了工作簡單,對檔案中規(guī)定的許多內(nèi)容填寫簡單或者填寫出現(xiàn)錯誤,或者有的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)通過偽造簡歷檔案把家屬安排進(jìn)醫(yī)院,這一系列因素都會導(dǎo)致檔案的失真性。低時效性是指對工作人員的檔案不及時更新,導(dǎo)致在人事調(diào)動時候可參考依據(jù)不高。人事檔案應(yīng)該進(jìn)行定時的積極更新,有的醫(yī)院的人事檔案在工作人員入職時建立,直至人員調(diào)離才進(jìn)行更新,沒有一點(diǎn)可利用的價值。醫(yī)院人事檔案的失真性使得在人事部門進(jìn)行相關(guān)的人才選拔、職稱評定以及人事調(diào)動時作出錯誤決策,低時效性使得人事部門在人力資源管理時候缺乏新的依據(jù),給人力資源的`管理帶來了一定的困擾,使得人力資源管理工作不能順利地進(jìn)行。
(二)醫(yī)院人事檔案管理體系的問題及影響。現(xiàn)在許多醫(yī)院沒有建立完整的檔案管理體系,醫(yī)院是一個復(fù)雜的綜合性機(jī)構(gòu),各種人事檔案、病例檔案以及其他許多類檔案,沒有一個合理的檔案管理體系,不要說將人事檔案管理好,連分清楚檔案的種類都存在嚴(yán)重問題。管理體系的問題主要表現(xiàn)在人員素質(zhì)問題,據(jù)某省衛(wèi)生局調(diào)查顯示,該省95%的醫(yī)院沒有檔案管理的專業(yè)人員,大部分是請兼職工或者醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的家屬,這些人沒有經(jīng)過專業(yè)的檔案管理的培訓(xùn)。其次,許多醫(yī)院沒有合理的、明確的人事檔案管理條例及相關(guān)的規(guī)章制度,這使得工作人員在人事檔案的錄入及分類時沒有參考依據(jù),使得人事檔案歸類混亂。人員素質(zhì)的低下及規(guī)章制度的缺乏不僅影響著人事檔案管理工作的質(zhì)量,而且還嚴(yán)重影響著人力資源的管理,因為檔案管理人員的復(fù)雜性,兼職工、臨時工以及人事檔案資料整理的混亂等使得人事部門在對人事檔案進(jìn)行調(diào)閱時候工作量顯著增加。
(三)醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)的問題及影響?!度珖鴻n案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》頒布以來,各醫(yī)院都在著手建立信息化檔案,但是由于我國檔案信息化建設(shè)起步較晚,醫(yī)院沒有相關(guān)的計算機(jī)人才以及配套的硬件設(shè)施,許多醫(yī)院信息化建設(shè)做的不倫不類。人力資源管理在進(jìn)行的時候就出現(xiàn)很多問題,通過網(wǎng)上調(diào)閱相關(guān)的人事檔案進(jìn)行分析研究時,往往調(diào)出的信息不全或者出現(xiàn)錯誤,這就要求人事部重新調(diào)閱紙質(zhì)版人事檔案,使得人力資源管理工作量大大提高,還會導(dǎo)致人力資源管理出現(xiàn)錯誤。例如人力資源管理在選擇對醫(yī)院工作人員進(jìn)行培訓(xùn)時,要通過人事檔案掌握各醫(yī)生以及護(hù)士的長短處,如果通過網(wǎng)上調(diào)閱出的人事檔案出現(xiàn)錯誤,就可能使得在培訓(xùn)時沒有針對性,培訓(xùn)顯得毫無意義。
(一)建立合理的人事檔案管理體系,為人力資源管理順利開展提供保障。一套合理的人事檔案管理體系的建立至關(guān)重要,雖然有的醫(yī)院已經(jīng)建立了有關(guān)檔案管理的體制體系,但是還有很多不完善,另外人事檔案管理與人力資源管理息息相關(guān),不能像其他檔案那樣進(jìn)行管理。首先,要完善人事檔案管理的規(guī)章制度,檔案管理部門要與人事部門合作制定出一套合理的切實(shí)可行的人事檔案管理規(guī)章制度。其次,在人事檔案管理與其他檔案管理統(tǒng)一進(jìn)行時,也要單獨(dú)設(shè)置人事檔案管理的部門和相關(guān)的管理監(jiān)督人員,設(shè)置人事檔案檢查監(jiān)督機(jī)構(gòu),并且設(shè)立獎懲體系,對人事檔案管理工作出眾且為人力資源管理工作帶來一定效益的工作人員給予相應(yīng)的獎勵,反之,對工作不認(rèn)真的給予處罰,并進(jìn)行公示。這樣不僅促進(jìn)人事檔案管理工作順利進(jìn)行,還使得人力資源管理工作量大大減少,并且還提高了其工作效率。
(二)提升人事檔案管理人員的素質(zhì),提高人力資源管理效率。首先,要加強(qiáng)人事檔案管理在領(lǐng)導(dǎo)層的意識,醫(yī)院要積極組織有關(guān)人事檔案管理的領(lǐng)導(dǎo)層參加一些有關(guān)人事檔案管理的會議及相關(guān)培訓(xùn),只有領(lǐng)導(dǎo)層意識到人事檔案管理的意義,才能使其加大管理力度。第二,對人事檔案管理工作人員的培訓(xùn)與考核,定期將人事檔案管理工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并定期對其考核,對于不合格的工作人員給予相應(yīng)的處罰。第三,加強(qiáng)人事檔案管理部門與人事部門的交流,只有交流人事檔案管理者才知道人事部門在進(jìn)行人力資源管理時需要什么,才知道在管理工作中怎么做,兩個部門相互了解相互促進(jìn),不僅可以加強(qiáng)人事檔案管理的能力,還可以為人力資源管理工作的順利進(jìn)行提供一定的保證。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十五
在醫(yī)療市場競爭日趨激烈的今天,我們的前景面臨多重挑戰(zhàn),如何讓我們在殘酷的競爭中發(fā)展壯大,如何在管理中發(fā)揮更多的理念方法來開展工作值得我們深思。醫(yī)院只有注重人力成本管控的方法,通過精細(xì)化、集約化管理來提高勞動生產(chǎn)率,在今后的工作中加強(qiáng)內(nèi)部的管理,加快經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展,提高工作效率,應(yīng)加強(qiáng)有效合理的人工成本的控制,制定人工成本方案,在今后的工作中具有重要的作用。人工成本占收入的比重應(yīng)控制在30%以內(nèi),如何確定和掌握管控的標(biāo)準(zhǔn),如何體現(xiàn)人工成本管控在醫(yī)院管理中的重要作用[1],以下對這些問題進(jìn)行研究和討論:
1.1一般資料
1.2方法
人工成本是管理中的基礎(chǔ)工作,分析指標(biāo)體系主要分三類:一是人工成本總量指標(biāo)、二是人工成本結(jié)構(gòu)性指標(biāo)、三是人工成本的效益指標(biāo)。所選取本地區(qū)醫(yī)院近五年的主要數(shù)據(jù)來進(jìn)行對比分析,分析后可以獲取人工成本占醫(yī)療收入的比例、人工成本占總成本的比例、基本工資占人工成本的比例、績效工資占人工成本的比例、各種保險和福利占人工成本的比例的要素。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)比例分析后,可以看出人工成本的變化,隨著時間人工成本呈上升趨勢,而且波動也有明顯的變化,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中我們要制定相應(yīng)的人工成本的方案,進(jìn)行細(xì)致的`統(tǒng)計和分析,實(shí)時了解相應(yīng)的政策來調(diào)整內(nèi)部的人工成本方案。并且可以得知在人力資源管理和薪酬規(guī)劃中人工成本具有重要的作用,如何有效的控制人工成本需要重視。在今后工作的管理中,一方面要注重開發(fā)內(nèi)部人才,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提高整體素質(zhì),充分的發(fā)揮各類人才潛在的效益,做到別人無我有、別人有我專、別人專我精,自身素質(zhì)強(qiáng)可以發(fā)揮自己所有的能力;另一方面還要降低離職的員工,以防流出成本,如果有流動較大的現(xiàn)象是不利于今后院內(nèi)的發(fā)展,而且空崗后不一定及時的補(bǔ)空,會造成離職的成本增大。這樣在今后的工作中有利于精簡人員、降低無效人工成本[4]。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,通過現(xiàn)代制度的建立,在享有用工和勞動報酬分配自主權(quán)的情況下,應(yīng)當(dāng)是人工成本形成的主體,加強(qiáng)人工成本控制和管理是首要任務(wù)[5]。人工成本核算在人力資源管理工作中具有重要的作用,要開拓成本控制新思路,制定人工成本方案,應(yīng)著眼長遠(yuǎn)。人員管理到位、人工成本核算合理精準(zhǔn)會給今后的工作提供更加有益的條件。加強(qiáng)人工成本管理,是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要,是促進(jìn)勞動管理健康發(fā)展的重要保證。面對競爭激烈的醫(yī)療市場環(huán)境,我們要勇于發(fā)現(xiàn)問題、及時有效的解決問題,要保質(zhì)保量地完成自己的工作,履行好自己的工作職責(zé)。在人工成本管理工作中我們拖不得,做事不能拖拖拉拉,今日事今日畢;哄不得,各類數(shù)據(jù)報表要清晰明了,不能糊弄;松不得,我們的責(zé)任感、使命感不能麻痹、松懈;任不得,做人做事不能太任性,尤其面對這項工作時,要嚴(yán)格的要求自己。我們要重視這項工作,這樣更有利于提高我們的管理,讓我們的人員使用效益更高,在人力資源管理中發(fā)揮重要的作用,使醫(yī)院發(fā)展更穩(wěn)定迅速。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十六
醫(yī)院的`生存與發(fā)展面臨著日益激烈的競爭,如何在競爭中始終保持優(yōu)勢,很大程度上取決于醫(yī)院管理水平的高低,開展醫(yī)院管理人員培訓(xùn)顯得尤為重要,為加強(qiáng)醫(yī)院管理,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,現(xiàn)制定管理人員培訓(xùn)方案。
1.培訓(xùn)對象:院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室正副科長、臨床科室正副主任、正副護(hù)士長、醫(yī)技科室正副主任、后勤科室的班組長、黨團(tuán)總支書記、各支部書記及其他管理人員。
2.規(guī)定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容。
3.制定考核與管理辦法。以考試為主,出勤考核為輔??荚嚭细裾呒{入學(xué)分管理,記入個人繼續(xù)教育學(xué)分檔案,作為晉升、評先樹優(yōu)、年度考核等的依據(jù)。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十七
(一)科學(xué)整合人事檔案信息資源
當(dāng)下,醫(yī)院的傳統(tǒng)人事檔案管理內(nèi)容大多雷同。在醫(yī)務(wù)人員的工作晉升、培訓(xùn)教育等方面,人事檔案能夠反映他們的業(yè)務(wù)工作能力,但這種動態(tài)性的檔案材料內(nèi)容補(bǔ)充不及時、歸檔不完整,很難有效體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人才的業(yè)務(wù)變化情況,而且也不利于人才的培養(yǎng)。所以,需要整合人事檔案信息資源,突破不完善的傳統(tǒng)管理方式,以人力資源管理為基礎(chǔ),醫(yī)院人事檔案管理部門聯(lián)合綜合檔案管理部門加強(qiáng)人力資源信息匯編,以人力資源開發(fā)模式整合人事檔案信息。醫(yī)院綜合檔案管理部門應(yīng)該將各類關(guān)于醫(yī)務(wù)人才的檔案信息進(jìn)行有序開發(fā),并作為文獻(xiàn)實(shí)施一次二次匯編,以便于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及管理層能夠準(zhǔn)確、有效、科學(xué)地選拔人才。將醫(yī)院人事檔案信息資源統(tǒng)一管理,以醫(yī)院人力資源開發(fā)為導(dǎo)向,管理體制上注重統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理,檔案分管領(lǐng)導(dǎo)作為第一負(fù)責(zé)人管理人事部及檔案室的.人事檔案,通過縱向逐級負(fù)責(zé),橫向密切聯(lián)系完善人事檔案管理機(jī)制。比如,人事部匯集、整編人事檔案文件資料,綜合檔案室檢查人力資源檔案資料文件,并收集、統(tǒng)計、分析、編寫,整理成論述性文獻(xiàn),為醫(yī)院的管理發(fā)展提供參考。
(二)建立現(xiàn)代化人事檔案信息管理
加強(qiáng)人力資源信息檔案管理系統(tǒng)建設(shè),以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來收集人力資源信息的方式實(shí)現(xiàn)多元化共享。具體來說,在醫(yī)院信息化工作中,首先要做好電子檔案規(guī)劃,銜接好人事、財務(wù)、科研等信息,整合控制醫(yī)院檔案管理部門的人力資源電子檔案。統(tǒng)一規(guī)劃電子檔案管理,集中管理人力資源信息,實(shí)現(xiàn)人力資源信息共享化。其次,要建立專門的人事檔案數(shù)據(jù)庫。醫(yī)院人事檔案管理需要按照相關(guān)的信息資源特點(diǎn)來科學(xué)規(guī)劃數(shù)據(jù)庫,從管理、專業(yè)、技術(shù)等層面建立起囊括醫(yī)院所有人事檔案信息的數(shù)據(jù)庫。最后,還應(yīng)該建立個人電子檔案系統(tǒng)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)把紙質(zhì)人事檔案資料轉(zhuǎn)化成電子檔案數(shù)據(jù),方便長期的統(tǒng)計利用與歸檔。
(三)提高檔案管理人員人事檔案信息編研能力
人事檔案有別于普通的檔案,它一定要結(jié)合干部的管理權(quán)限來進(jìn)行范圍確定及利用。所以,檔案管理部門需要進(jìn)一步創(chuàng)造人力資源開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,提高管理人員的人事檔案信息編研能力。檔案管理人員應(yīng)該能夠在人力資源管理方面有較強(qiáng)的人事檔案信息收集能力,對不同的專業(yè)文件材料相當(dāng)熟悉,并從中對醫(yī)院工作者的職業(yè)能力、思想素養(yǎng)、業(yè)績貢獻(xiàn)等信息進(jìn)行分門別類地匯總,以便于以后的人事檔案信息加工。另外,要提高人事檔案信息的提煉能力。要不斷學(xué)習(xí),以豐富的信息之類儲備來滿足當(dāng)下醫(yī)院人力資源的使用需求。因此,檔案管理者必須要具備良好的人事檔案信息加工能力,可以多方面地收集人力資源信息,然后做好加工、分析、整合工作,讓人事檔案煥發(fā)出新的使用價值。還有一點(diǎn)值得注意的是,檔案管理人員必須要具備人事檔案信息互動能力。因為檔案管理者在編研人事檔案時,既要有很強(qiáng)的文字?jǐn)⑹瞿芰?,又?yīng)該能夠與醫(yī)院局域辦公網(wǎng)以及醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行有效的交流互動。醫(yī)院必須要高度重視人力資源信息開發(fā)機(jī)檔案文化建設(shè),讓全體人員能夠發(fā)揮出極大的熱情,積極主動地為醫(yī)院人事檔案管理服務(wù)于人力資源管理做出貢獻(xiàn)。
總的來說,新形勢下醫(yī)院人事檔案管理面臨著諸多的挑戰(zhàn),如何發(fā)揮它在人力資源管理中的作用,就成了時下熱門的話題。怎樣利用好人才、通過人才優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,這是醫(yī)院人力資源及人事檔案管理部門的新方向。順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,創(chuàng)新人事檔案管理,為人力資源的充分利用以及醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供幫助,是當(dāng)前最應(yīng)該努力解決的問題。
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