不適用于已有分類的內(nèi)容。寫總結(jié)時(shí)，我們要結(jié)合實(shí)際情況，具體分析每個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)點(diǎn)和不足。請(qǐng)大家參考以下范文，了解總結(jié)的寫作風(fēng)格。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇一
時(shí)光如梭，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼之間，我已在少兒教育領(lǐng)域工作有四年的時(shí)間了?；叵肫甬?dāng)剛剛踏入社會(huì)時(shí)那個(gè)不聞世事的小丫頭，而今已成為一名具備有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有所作為的青年，為此我不禁感慨萬(wàn)千。在這幾年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助下，我努力工作，積極進(jìn)取，揮灑著自己的青春和汗，譜寫著一首首青春的贊歌。豐富了自己的人身職業(yè)技能，體現(xiàn)了人生價(jià)值。
佳音學(xué)校以雄厚的教學(xué)實(shí)力、優(yōu)越的培訓(xùn)環(huán)境、配套的教學(xué)服務(wù)體系、高效的組織管理及一流的教師隊(duì)伍，贏得了家長(zhǎng)和學(xué)生的信賴和贊賞。在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，佳音憑借自身實(shí)力優(yōu)勢(shì)發(fā)展壯。所以我想站在佳音這個(gè)巨人的肩膀上更好的發(fā)展自己。
所以我知道，要做一名合格的培訓(xùn)師并不容易，做一名佳音的培訓(xùn)師更難，站在這里，我清楚選擇了一條艱難的道路。但我堅(jiān)信，人，只要執(zhí)著地?zé)釔圻@份事業(yè)，就能把他所從事的事業(yè)做好。
我工作四年，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，但幾年的教學(xué)生涯中我一直在努力著，奮斗著。它使我受益匪淺，使我對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生，對(duì)這份職業(yè)產(chǎn)生了執(zhí)著和熱愛。在講課，聽課、評(píng)課中，也找到了一些技巧。積累了一定的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)，在最接近教學(xué)第一線的培訓(xùn)師崗位中，自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)可以得到充分的發(fā)揮。
當(dāng)然，四年的一線教學(xué)實(shí)踐，僅是經(jīng)歷，更是財(cái)富。它會(huì)讓我的工作更貼近學(xué)生的成長(zhǎng)，更貼近教師的需求，更有利于學(xué)校發(fā)展。我愿意把它當(dāng)作資源，在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的資源。我有決心為我所做的選擇去付出。
總之，“常懷感恩之心，常有報(bào)“?！敝尽笔俏疫^(guò)去努力的方向，更是我今日奮斗的目標(biāo)。如果今天我能夠有幸競(jìng)選成功，我會(huì)努力做好以下四點(diǎn)：
一、深鉆教學(xué)業(yè)務(wù)，努力提高自身修養(yǎng);我將在今后的工作中再接再厲，做好每件簡(jiǎn)單的事，爭(zhēng)取工作中的不簡(jiǎn)單;做好每件平凡的事，爭(zhēng)取工作中的不平凡。力求在摸索中前進(jìn)，在前進(jìn)中發(fā)展!
二、有效溝通，架設(shè)領(lǐng)導(dǎo)與師生幸福橋梁;我首先要學(xué)會(huì)溝通領(lǐng)導(dǎo)，急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、排憂解難，其次要有效溝通教師、做好教師論壇和培訓(xùn)工作，為廣大教師服務(wù)，再次還要有效溝通學(xué)生、走進(jìn)其心靈、聚焦其幸福、攜手其快樂(lè)，做好學(xué)生身邊的“排頭兵”。
三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功從事培訓(xùn)師工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)，我將不斷加強(qiáng)這方面的能力，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校集體團(tuán)結(jié)，調(diào)動(dòng)全體老師的積極性，團(tuán)結(jié)全體老師一道搞好工作，提高教學(xué)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，再創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合作力。
四、敢于創(chuàng)新，多方面閱讀，鉆研佳音教材體系及現(xiàn)有的資源教材書，大膽創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出更符合小朋友學(xué)習(xí)的教法。打破常規(guī)有所突破。
我的競(jìng)選，若能得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，給我信任，給我機(jī)會(huì)。我將傾盡所能，從我做起，為決策信息、出謀劃策，成為教師成長(zhǎng)的服務(wù)員，為教師的專業(yè)化成長(zhǎng)搭建多種交流平臺(tái)，學(xué)校教學(xué)的管理員，拿出年輕人的干勁兒，以飽滿的熱情投身于工作中，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，盡全力配合學(xué)校工作，當(dāng)好參謀助手，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好自己分管的工作：對(duì)于份內(nèi)的工作認(rèn)真干，協(xié)助性的工作主動(dòng)積極干，全局性的工作齊心協(xié)力干。充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和才智，圓滿完成工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
“如果我落選了，說(shuō)明我還有很多地方需要去學(xué)習(xí)、去改進(jìn)，那么我將會(huì)真誠(chéng)地接受大家的建議，一如既往地為佳音英語(yǔ)學(xué)校奉獻(xiàn)自己的智慧與力量! 我仍要用年輕人的勇氣去面對(duì)失敗，一如繼往地勤奮工作，爭(zhēng)取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，滿意的標(biāo)準(zhǔn)。 因?yàn)槲蚁嘈鸥?jìng)選，就象奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)一樣，重在參與。
比腳更長(zhǎng)的路，比人更高的山。我相信，只要勇敢地“挑戰(zhàn)自我，超越自我”，就會(huì)到達(dá)頂峰。但是，我不敢高喊豪言壯語(yǔ)，只想表達(dá)愿望：“給我舞臺(tái)，我會(huì)演好我的角色。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇二
四月中旬我有幸參加了公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，第一次參加這種形式的學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)了知識(shí)，積累的經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。
本次培訓(xùn)班共邀請(qǐng)了兩位老師進(jìn)行講課，厲榮老師主要講解了培訓(xùn)相關(guān)基本知識(shí)認(rèn)知、優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)、培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃的制定、企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧等內(nèi)容。李莉老師主要講解了學(xué)習(xí)風(fēng)格與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師如何組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估及跟進(jìn)等內(nèi)容。
首先進(jìn)行的是能力提升模塊，主要通過(guò)培訓(xùn)講師集中授課讓學(xué)員掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，培訓(xùn)側(cè)重于內(nèi)部講師的培訓(xùn)技巧，教學(xué)方法，課程開發(fā)和ppt課件制造與操作技巧等知識(shí)。
接受培訓(xùn)的學(xué)員又是來(lái)自華電各電廠一線的專家，這樣的組合也碰撞了強(qiáng)烈的火花。老師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從內(nèi)訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)說(shuō)道螞蟻軍團(tuán)的( 團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)在授課的課程中又不失嚴(yán)密的邏輯性，在思維發(fā)散后，總能不失時(shí)機(jī)的把學(xué)員的思維拉回到接受知識(shí)的主線中，還能時(shí)不時(shí)妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺遵守課堂紀(jì)律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭(zhēng)相發(fā)言，各抒己見，激蕩的思維徜徉在教室中。
在短短五天的學(xué)習(xí)中，作為學(xué)員，我學(xué)到了不少知識(shí)，增強(qiáng)了自己敢于發(fā)言，善于發(fā)言的能力。但應(yīng)該承認(rèn)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)知還是比較感性的，做為內(nèi)訓(xùn)師還是不夠合格的。但是正如偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家毛澤東的詩(shī)中所說(shuō)“數(shù)千古風(fēng)流人物，還看今朝”。我們相信，經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)，積極的探討，必將以優(yōu)秀的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和老師們的付出，也必將在華電公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩!
、培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)。要明白，每次培訓(xùn)都會(huì)留有遺憾。
2、培訓(xùn)是說(shuō)服而不是傳教。培訓(xùn)是訓(xùn)練，培訓(xùn)互動(dòng)的比例要占50%以上。培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)都有很大的區(qū)別。
3、內(nèi)訓(xùn)師手持話筒應(yīng)與唱歌有完全不同的姿勢(shì);身體不應(yīng)晃動(dòng)，要有釘在原地的架勢(shì);眼神要學(xué)會(huì)與學(xué)員的交流，要環(huán)顧左右，顧及前后;演講的結(jié)構(gòu)很重要，推崇“抽屜理論”，即“三點(diǎn)理論”，要有章有條，便于記憶;普通話不重要，但重要的是要“吐字歸韻”。
4、精彩是設(shè)計(jì)出來(lái)的，效果是準(zhǔn)備出來(lái)的。
5、培訓(xùn)工作任務(wù)分析法：
第二步：對(duì)總結(jié)出的可能涉及的能力重要性進(jìn)行排定;
第三步：對(duì)該崗位任職人員的重要技能項(xiàng)目進(jìn)行分析、評(píng)估;
第四步：確認(rèn)最需要提高的能力。
6、調(diào)整內(nèi)訓(xùn)師緊張情緒的技巧與方法：
先到會(huì)場(chǎng)(似曾相識(shí))
調(diào)整呼吸(421呼吸法)
傾注內(nèi)容
喝水潤(rùn)喉
尋找后援
7、授人以魚，不如授人以漁，更不如受人以欲。
8、傳播心理學(xué)的基本概念：
三個(gè)被接受的特征：言辭內(nèi)容占17%，聲音魅力占38%，身體語(yǔ)言占45%。
9、信息量大不是真正的培訓(xùn)。
10、給受訓(xùn)者壓力比動(dòng)力更重要，心里恐懼的壓力產(chǎn)生的效果更大些。
11、培訓(xùn)師的12字目標(biāo)：講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界：自然。
12、培訓(xùn)師的九字真經(jīng)：設(shè)計(jì)好、控制好、演示好。四月中旬我有幸參加了公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，第一次參加這種形式的學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)了知識(shí)，積累的經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。
本次培訓(xùn)班共邀請(qǐng)了兩位老師進(jìn)行講課，厲榮老師主要講解了培訓(xùn)相關(guān)基本知識(shí)認(rèn)知、優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)、培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃的制定、企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧等內(nèi)容。李莉老師主要講解了學(xué)習(xí)風(fēng)格與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師如何組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估及跟進(jìn)等內(nèi)容。
首先進(jìn)行的是能力提升模塊，主要通過(guò)培訓(xùn)講師集中授課讓學(xué)員掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，培訓(xùn)側(cè)重于內(nèi)部講師的培訓(xùn)技巧，教學(xué)方法，課程開發(fā)和ppt課件制造與操作技巧等知識(shí)。
接受培訓(xùn)的學(xué)員又是來(lái)自華電各電廠一線的專家，這樣的組合也碰撞了強(qiáng)烈的火花。老師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從內(nèi)訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)說(shuō)道螞蟻軍團(tuán)的( 團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)在授課的課程中又不失嚴(yán)密的邏輯性，在思維發(fā)散后，總能不失時(shí)機(jī)的把學(xué)員的思維拉回到接受知識(shí)的主線中，還能時(shí)不時(shí)妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺遵守課堂紀(jì)律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭(zhēng)相發(fā)言，各抒己見，激蕩的思維徜徉在教室中。
在短短五天的學(xué)習(xí)中，作為學(xué)員，我學(xué)到了不少知識(shí)，增強(qiáng)了自己敢于發(fā)言，善于發(fā)言的能力。但應(yīng)該承認(rèn)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)知還是比較感性的，做為內(nèi)訓(xùn)師還是不夠合格的。但是正如偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家毛澤東的詩(shī)中所說(shuō)“數(shù)千古風(fēng)流人物，還看今朝”。我們相信，經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)，積極的探討，必將以優(yōu)秀的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和老師們的付出，也必將在華電公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩!
、培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)。要明白，每次培訓(xùn)都會(huì)留有遺憾。
2、培訓(xùn)是說(shuō)服而不是傳教。培訓(xùn)是訓(xùn)練，培訓(xùn)互動(dòng)的比例要占50%以上。培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)都有很大的區(qū)別。
3、內(nèi)訓(xùn)師手持話筒應(yīng)與唱歌有完全不同的姿勢(shì);身體不應(yīng)晃動(dòng)，要有釘在原地的架勢(shì);眼神要學(xué)會(huì)與學(xué)員的交流，要環(huán)顧左右，顧及前后;演講的結(jié)構(gòu)很重要，推崇“抽屜理論”，即“三點(diǎn)理論”，要有章有條，便于記憶;普通話不重要，但重要的是要“吐字歸韻”。
4、精彩是設(shè)計(jì)出來(lái)的，效果是準(zhǔn)備出來(lái)的。
5、培訓(xùn)工作任務(wù)分析法：
第二步：對(duì)總結(jié)出的可能涉及的能力重要性進(jìn)行排定;
第三步：對(duì)該崗位任職人員的重要技能項(xiàng)目進(jìn)行分析、評(píng)估;
第四步：確認(rèn)最需要提高的能力。
6、調(diào)整內(nèi)訓(xùn)師緊張情緒的技巧與方法：
先到會(huì)場(chǎng)(似曾相識(shí))
調(diào)整呼吸(421呼吸法)
傾注內(nèi)容
喝水潤(rùn)喉
尋找后援
7、授人以魚，不如授人以漁，更不如受人以欲。
8、傳播心理學(xué)的基本概念：
三個(gè)被接受的特征：言辭內(nèi)容占17%，聲音魅力占38%，身體語(yǔ)言占45%。
9、信息量大不是真正的培訓(xùn)。
10、給受訓(xùn)者壓力比動(dòng)力更重要，心里恐懼的壓力產(chǎn)生的效果更大些。
11、培訓(xùn)師的12字目標(biāo)：講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界：自然。
12、培訓(xùn)師的九字真經(jīng)：設(shè)計(jì)好、控制好、演示好。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇三
"一個(gè)人成功的基礎(chǔ)，除了高的智商，情商，更重要的挫折商"富有磁性而又極具語(yǔ)言感染力的聲音從貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)中心六樓仿真部的教室里傳出。貴州電網(wǎng)公司變電運(yùn)行專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班在領(lǐng)導(dǎo)的高度的重視和培訓(xùn)中心老師認(rèn)真準(zhǔn)備后開班了。
這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班的內(nèi)容包含7個(gè)模塊，首先進(jìn)行的是能力提升模塊，主要通過(guò)培訓(xùn)講師集中授課讓學(xué)員掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，培訓(xùn)側(cè)重于內(nèi)部講師的`培訓(xùn)技巧，教學(xué)方法，課程開發(fā)和ppt課件制造與操作技巧等知識(shí)。
培訓(xùn)講師謝老師是貴州省培訓(xùn)界久負(fù)盛名的人物，而接受培訓(xùn)的學(xué)員又是來(lái)自貴州電網(wǎng)公司運(yùn)行一線的專家，這樣的組合也碰撞了強(qiáng)烈的火花。老師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從內(nèi)訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)說(shuō)道螞蟻軍團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)在授課的課程中又不失嚴(yán)密的邏輯性，在思維發(fā)散后，總能不失時(shí)機(jī)的把學(xué)員的思維拉回到接受知識(shí)的主線中，還能時(shí)不時(shí)妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺遵守課堂紀(jì)律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭(zhēng)相發(fā)言，各抒己見，激蕩的思維徜徉在教室中。另一位講解ppt的張老師，認(rèn)真負(fù)責(zé)，又極有講課技巧，在短短半天的課程中，迅速解決學(xué)員在平時(shí)制作ppt制作困擾自己很久的疑難問(wèn)題。
在短短三天的能力提升模塊課程學(xué)習(xí)中，作為學(xué)員，我們學(xué)到了不少知識(shí)，增強(qiáng)了自己敢于發(fā)言，善于發(fā)言的能力。但我們應(yīng)該承認(rèn)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)知還是比較感性的，做為內(nèi)訓(xùn)師還是不夠合格的。但是正如偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家毛澤東的詩(shī)中所說(shuō)"數(shù)千古風(fēng)流人物，還看今朝"。我們相信，經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)，積極的探討，必將以優(yōu)秀的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和老師們的付出，也必將在貴州電網(wǎng)公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩!
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇四
通過(guò)這次的銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，更要了解成人的心理，用通俗易懂的話讓人理解;關(guān)于經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累是時(shí)間磨出來(lái)的，我不做分享，但經(jīng)歷德國(guó)專家組老師的指導(dǎo)。下面是本站小編為大家收集整理的銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
這次銀行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)已經(jīng)告一段落，但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新，。也許在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，帶著大家一起進(jìn)入我這幾天培訓(xùn)的故事。
5分鐘演講，一個(gè)重要的課題!時(shí)間的掌握，內(nèi)容的充實(shí)，互動(dòng)的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同，令人印象和深刻，真不容易!
呵呵，自我提升原來(lái)是這樣簡(jiǎn)單!
人在面臨絕境的時(shí)候往往會(huì)逼出自己的潛能，在沒(méi)有辦法的辦法，于是我決定厚著臉皮向他們逐個(gè)請(qǐng)教，我在課堂上聽到老師對(duì)每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)還有缺點(diǎn)的分析與提高，課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點(diǎn);課下就拿著本子還有自己要演講的命題 。
反復(fù)向他們每一個(gè)人請(qǐng)教。
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單，
世界上沒(méi)有免費(fèi)掉下來(lái)的餡餅，關(guān)鍵在于心-勤-永不放棄
懷著一顆永遠(yuǎn)謙卑的心去求教，您看，答案就在您身邊……
通過(guò)暗訪與明查相結(jié)合的方式，我們對(duì)9處銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量采用科學(xué)的數(shù)據(jù)處理和圖片處理方法，提煉出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為調(diào)研目的的實(shí)現(xiàn)提供科學(xué)依據(jù)。以此為據(jù)，我們小組共同制作了
調(diào)研報(bào)告
及ppt，順利地交出我們第二階級(jí)的答卷。在調(diào)研過(guò)程中，我感到了我行與他行的差距不只是大方向的，甚至滲透到了每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)角落?；仡櫼郧皩W(xué)過(guò)的課程，我似乎找到了實(shí)際工作的操作性與切入點(diǎn)。一個(gè)眼神，一句溫馨的提示，一個(gè)細(xì)小的情節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的形象，標(biāo)準(zhǔn)的大規(guī)模的的廣告效應(yīng)都是改變我們現(xiàn)狀所需要的。成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師則是下一步導(dǎo)入工作的基礎(chǔ)。
整個(gè)階級(jí)讓我感受很多。
一、內(nèi)訓(xùn)師的重要性與必要性。
在調(diào)研過(guò)程中，我實(shí)實(shí)在在的感覺到了我行與他行存在的差異。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在我們員工嚴(yán)重老齡化、在金融產(chǎn)品日趨同質(zhì)化、硬件設(shè)施無(wú)法與金融同業(yè)相抗衡的情況下，我們需要建設(shè)一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)、培育一流服務(wù)文化、塑造一流服務(wù)品牌。這樣我行才能大力提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
打造一支零售業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，使之成為我行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的精銳部隊(duì)和零售業(yè)務(wù)文化的骨干力量是提升基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平、完善全行服務(wù)營(yíng)銷體系、全面實(shí)施精細(xì)化管理、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)軟實(shí)力、提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)型需要我們，現(xiàn)狀需要我們。
二、團(tuán)隊(duì)精神鼓舞了我
多年都沒(méi)有過(guò)這種感覺。工作中，大多數(shù)人都有“事不關(guān)已，高高掛起”的思想，“多一事不如少一事，少干活多領(lǐng)錢”幾乎成了很多員工的指導(dǎo)思想。這種狀態(tài)下，‘團(tuán)隊(duì)精神’這個(gè)個(gè)詞語(yǔ)變得空洞而乏味。
學(xué)習(xí)中的每一天，我都能感覺到團(tuán)隊(duì)精神無(wú)處不在，尤其是在第二階級(jí)。我們組在第二階段的調(diào)研中，根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)做了較為細(xì)致的分工。我們各司其職，在自已的能力范圍內(nèi)追求完美。明察過(guò)程中，我們?yōu)榱孙@示一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)采，著正裝出行，不習(xí)慣穿‘船鞋’的我腳磨破了，但我一直堅(jiān)到最后，這就是‘痛并快樂(lè)著’的感覺吧。團(tuán)隊(duì)精神一直在鼓舞著我，重新點(diǎn)燃了我做事的執(zhí)著。
當(dāng)午夜來(lái)臨的時(shí)候，我們小組的每一個(gè)成員還都在認(rèn)認(rèn)真真的修改著我們的ppt與文檔，01：00我們?cè)诠ぷ鳎?2：00我們還在工作。
非常感謝我們的老師選擇這樣一種形式給了我們一次親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，老師已將網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化中的激情創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)合作，追求卓越潛移默化地傳授給了我們，固化在了我們思維與行動(dòng)中。我一直在想如果我們每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有這種團(tuán)隊(duì)精神，我看到了希望。
三、讓追求卓越成為一種習(xí)慣
在暗訪過(guò)程中，外行的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)表現(xiàn)還是比較突出的，他們每一天的每一個(gè)時(shí)刻都經(jīng)得起檢閱，神秘人對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是沒(méi)有什么威懾力的，他們一直在完美自我并超越自我;表現(xiàn)一般的網(wǎng)點(diǎn)或一如既往的消積如故，或在識(shí)別暗訪者過(guò)程中表現(xiàn)出一如反常的狂熱。。。。
如果我們的服務(wù)成為一種標(biāo)準(zhǔn)，如果標(biāo)準(zhǔn)成為一種自然，如果標(biāo)準(zhǔn)成為一種習(xí)慣，我們還會(huì)輸給別人嗎?我想：不會(huì)的。
我們會(huì)在以后的階段繼續(xù)努力，為了我們農(nóng)行嶄新的明天，為了使我行在竟?fàn)幹小摆A在大堂”!
任內(nèi)訓(xùn)師以來(lái)，我嚴(yán)格按照培訓(xùn)需求評(píng)估、培訓(xùn)計(jì)劃制作、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估四大程序從事工作，從資料搜集、課程安排、
課件
制作、場(chǎng)景布置、語(yǔ)言藝術(shù)、氣氛掌控等方面嚴(yán)格要求自己，并通過(guò)培訓(xùn)效果跟蹤改進(jìn)工作中的不足，立求培訓(xùn)專業(yè)化、規(guī)范化、實(shí)效化，在多年的培訓(xùn)工作中培訓(xùn)能力明顯提升。20xx年來(lái)，我肩負(fù)著本公司主要培訓(xùn)任務(wù)，組織大小培訓(xùn)120余次，培訓(xùn)內(nèi)容涉及精益營(yíng)銷、客戶發(fā)展與維系、集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展、提高市場(chǎng)占有率、最小營(yíng)銷單元服務(wù)規(guī)范、寬帶裝維技術(shù)、提高裝機(jī)、修障及時(shí)率等方面，尤其是兩網(wǎng)融合后對(duì)新業(yè)務(wù)、營(yíng)銷政策、融合產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)全員培訓(xùn)，對(duì)營(yíng)業(yè)員、直銷經(jīng)理進(jìn)行精準(zhǔn)培訓(xùn)。強(qiáng)力支撐了公司的中心工作，履行了一個(gè)培訓(xùn)師應(yīng)盡的責(zé)任。任金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)訓(xùn)師，除了要有深厚的積累，知識(shí)的沉淀，更要了解成人的心理，用通俗易懂的話讓人理解;關(guān)于經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累是時(shí)間磨出來(lái)的，我不做分享，但經(jīng)歷德國(guó)專家組老師的指導(dǎo)，聆聽兄弟行的精彩妙訣的授課后，我認(rèn)為一名銀行內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)做到：
首先要把自己想象成一名編劇而非老師，以一個(gè)教學(xué)點(diǎn)為創(chuàng)作中心，精心編制我們的教學(xué)劇本，要考慮劇本是否被看者、聽者接納，要斟酌劇情的邏輯和合理性，要豐富劇本的樣式及內(nèi)容。以往，我們傾愛采取照本宣科，沿用陳舊的ppt，我們沒(méi)有花費(fèi)心思去創(chuàng)作，這樣，延用他人的思想而沒(méi)有創(chuàng)新，所授知識(shí)沒(méi)有自己的理解，所授課程自然陳舊乏味。
再來(lái)，一名內(nèi)訓(xùn)師除了是資深的編劇，還應(yīng)是一名全場(chǎng)的導(dǎo)演。一堂課程，僅是一方面的講述，另一方面的傾聽，然后結(jié)束，必然一個(gè)失敗;如果一堂課，三分之一是交流，三分之一是表演，三分之一講解分析，那么這堂課程已具備成功的要素;此次石家莊培訓(xùn)之行，讓我震撼至今的是一名廣西的同仁，輪他上場(chǎng)講課，他不帶任何課件，現(xiàn)場(chǎng)安排了一個(gè)動(dòng)作模仿的互動(dòng)游戲，作為學(xué)生的我們，在游戲的驅(qū)動(dòng)下，笑語(yǔ)不斷，全場(chǎng)頓時(shí)熱烈萬(wàn)分，游戲結(jié)束后，該名老師詢問(wèn)，從游戲中我們感悟到什么，答案千奇百怪，但老師都但笑不語(yǔ)，最后他解惑，要表達(dá)的是一個(gè)執(zhí)行力的效果問(wèn)題，頓時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)所有人響起了熱烈的掌聲，因?yàn)槟莻€(gè)動(dòng)作模仿的游戲，一開始是一個(gè)用槍打獵空中小鳥的動(dòng)作，被傳遞者多重轉(zhuǎn)表演后，結(jié)果是銀行追討債務(wù)的理解，他用一個(gè)小小的游戲，表達(dá)的是信息經(jīng)過(guò)多重轉(zhuǎn)達(dá)后嚴(yán)重失真，從而影響執(zhí)行力的效果。
最后，我認(rèn)為作為一名內(nèi)訓(xùn)師，不是站著講解知識(shí)的老師，更應(yīng)該是名演員，參與每個(gè)環(huán)節(jié)的表演。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇五
前不久，我有幸參加了xx商行舉辦的初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師課程培訓(xùn)。培訓(xùn)共分為開班儀式及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)及課程開發(fā)設(shè)計(jì)、學(xué)員課程展示三大部分。
8天的學(xué)習(xí)和交流，讓我們對(duì)內(nèi)訓(xùn)知識(shí)有了更深入的了解，同時(shí)也糾正了以往工作中存在的不足。作為一名內(nèi)訓(xùn)師，我深知自己對(duì)內(nèi)訓(xùn)知識(shí)的理解是幼稚而不成熟的，但我相信，經(jīng)過(guò)8天的學(xué)習(xí)收獲很大，感觸頗多，歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面：
團(tuán)結(jié)協(xié)作，建家愛家。在開班儀式中，我們觀看了xx商行的紀(jì)實(shí)片，讓我們對(duì)xx商行的發(fā)展歷程和企業(yè)文化有了更加詳細(xì)的了解，同時(shí)，也極大的激發(fā)了我們奮勇拼搏、開創(chuàng)創(chuàng)新、建家愛家的強(qiáng)烈意識(shí)。在學(xué)員管理制度的學(xué)習(xí)和探討中，讓我們認(rèn)識(shí)到遵章守紀(jì)的重要性，依章辦事，也切實(shí)提高了我們的學(xué)習(xí)效率和執(zhí)行力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我們從素不相識(shí)到相融以沫，成為相親相愛的一家人，在整個(gè)活動(dòng)建設(shè)中，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，群策群力，共同完成老師分配的各項(xiàng)任務(wù)，雖然最終得分和預(yù)期還有一定差距，但我們每個(gè)人都非常滿意，因?yàn)槟鞘俏覀兗w智慧的結(jié)晶，是我們?nèi)w成員用真心、暖心和愛心建立的家園。
點(diǎn)滴積累，成就自我。在專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)過(guò)程中，我們對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范、基礎(chǔ)素質(zhì)、控場(chǎng)技巧、課程設(shè)計(jì)有了更深刻的認(rèn)知和了解。培訓(xùn)前，我們要根據(jù)學(xué)員實(shí)際需要或存在的問(wèn)題來(lái)確定培訓(xùn)內(nèi)容，課程設(shè)計(jì)符合實(shí)際需求，體現(xiàn)實(shí)用性，堅(jiān)持需要什么就培訓(xùn)什么，缺什么就補(bǔ)什么的培訓(xùn)原則。培訓(xùn)中，課程結(jié)構(gòu)要邏輯清晰，條理清楚，從為什么、是什么、怎么做三個(gè)方面來(lái)理清課程思路，充分利用形式多樣的培訓(xùn)手段，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)后，我們要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、實(shí)地指導(dǎo)、工作經(jīng)驗(yàn)定期分享交流等形式對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)成果進(jìn)行監(jiān)督管理，促進(jìn)培訓(xùn)落地實(shí)施。同時(shí)，我們更要注重對(duì)知識(shí)的積累和更新，為職業(yè)生涯發(fā)展和學(xué)員業(yè)務(wù)指導(dǎo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)以致用，精彩呈現(xiàn)。在課程的最后兩天，每位學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行課程展示，培訓(xùn)老師現(xiàn)場(chǎng)逐一點(diǎn)評(píng)，讓我們知道自身存在的不足，明確下一步發(fā)展目標(biāo)。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇六
前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)練，感覺不錯(cuò)，談不上心得，就順便說(shuō)幾句吧，具體如下：首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺(tái)，這兩天的《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個(gè)人覺得對(duì)我們的實(shí)際工作非常有用，特別是對(duì)本人的實(shí)際工作很實(shí)用。內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個(gè)精辟的總結(jié)個(gè)人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎肌W(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。
通過(guò)此次《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們看到了作為一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過(guò)各種嚴(yán)酷與周密的強(qiáng)化訓(xùn)練。培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問(wèn)，從需求分析，課程開發(fā)，教材設(shè)計(jì)，培中實(shí)施到最后的檢討評(píng)估是一個(gè)閉環(huán)，是一個(gè)完整的addie模型，每個(gè)培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時(shí)是都必須遵守的，一個(gè)完美的培訓(xùn)特別是針對(duì)成年人的培訓(xùn)這五個(gè)培訓(xùn)步聚一個(gè)都不能缺。
我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園，所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同，對(duì)成年人進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最后必須聯(lián)系工作實(shí)踐，只有這樣，參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。
作為培訓(xùn)師而言，必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練，即培訓(xùn)師在理論方面要全面，知識(shí)方面要專業(yè)，見解方面要獨(dú)到，培訓(xùn)時(shí)要引導(dǎo)思維，要啟發(fā)思路，要示范點(diǎn)評(píng)。培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力；必須擁有較好的表達(dá)、專業(yè)、激勵(lì)、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力；必須擁有專業(yè)的形象與魅力，如演講時(shí)要時(shí)刻注意自己的笑容、眼神、手勢(shì)、站姿、氣氛、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、停頓，要時(shí)刻留意自己是否表達(dá)流利，是否具備親和力，是否有總結(jié)性的陳述等。其實(shí)作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外，還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對(duì)象的心理，作為培訓(xùn)師，如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要，即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對(duì)課程興趣，其次讓學(xué)員參與課程，接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗(yàn)展開案例進(jìn)行自我反思，然后對(duì)所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結(jié)，最后強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員回去必須實(shí)際運(yùn)用，只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個(gè)完美的培訓(xùn)。
通過(guò)此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)的方法與技巧，這個(gè)對(duì)本人今后的實(shí)際工作極為有用。讓我看到了，其實(shí)一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識(shí)形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會(huì)做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。教導(dǎo)的過(guò)程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點(diǎn)評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)點(diǎn)評(píng)也必須有鼓勵(lì)、感受、建議、點(diǎn)評(píng)、確認(rèn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。其實(shí)給我感受最深是：本人在教學(xué)的過(guò)程中經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，而在點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評(píng)確認(rèn)環(huán)節(jié)，在點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中而且還有很多的方法如點(diǎn)評(píng)時(shí)要平衡的優(yōu)劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀的站在學(xué)員角度思考問(wèn)題，要雙向的聽意見，問(wèn)題要聚焦等。
總之，此次《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)對(duì)本人而言真的是雪中送碳，受益菲淺，相信對(duì)本人今后的實(shí)際工作大有益用。這次培訓(xùn)讓我悟到了更加全面的點(diǎn)評(píng)、講授、討論、互動(dòng)、提問(wèn)及答疑等技巧，也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司培訓(xùn)部，是你們讓本人能夠及時(shí)充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧，未來(lái)本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實(shí)際的工作中，讓所學(xué)方法與技巧在本人的實(shí)際工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇七
構(gòu)建內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)新模式,有效提升內(nèi)訓(xùn)師授課能力。你知道內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得范文是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得范文，供大家閱讀!
喬·吉拉德是世界上最有名的營(yíng)銷專家，被吉尼斯世界記錄譽(yù)為“世界上最偉大的推銷員”。他制作、發(fā)放營(yíng)銷賀卡的故事成了企業(yè)界拓展市場(chǎng)的經(jīng)典例子。他認(rèn)為所有已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人都是自己潛在的客戶，對(duì)這些潛在的客戶，他每年大約要寄上12封廣告信函，每次均以不同的色彩和形式投遞，并且在信封上盡量避免使用與他的行業(yè)相關(guān)的名稱，盡量淡化自己汽車推銷員的身份。
1月份，他寄給所有認(rèn)識(shí)的人的信函是一幅精美的喜慶氣氛?qǐng)D案，同時(shí)配以幾個(gè)大字“恭賀新禧”，下面是一個(gè)簡(jiǎn)單的署名：“雪佛蘭轎車，喬·吉拉德上?！贝送?，再無(wú)多余的話;即使遇上大拍賣期間，也絕口不提自己的買賣。2月份，信函上寫的是：“請(qǐng)你享受快樂(lè)的情人節(jié)?！毕旅嫒允呛?jiǎn)短的簽名。3月份，他仍然找個(gè)理由給予節(jié)日的祝福，然后是4月、5月、6月不間斷地送去祝福。
現(xiàn)實(shí)生活中，我們都接觸很多人，任何人都有可能成為我們的潛在客戶，如何開發(fā)客戶資源，喬·吉拉德的做法無(wú)疑為我們提供了有益的啟示。
一要樹立所有人都是客戶的理念，主動(dòng)開展工作。喬·吉拉德對(duì)所有認(rèn)識(shí)的人，不分親疏遠(yuǎn)近，只要進(jìn)入他的視野，那就是他要挖掘的客戶。他的做法告訴我們，必須樹立所有人都是我們客戶的理念，充分利用人脈資源，主動(dòng)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。反觀我們的營(yíng)銷人員，往往抱怨自己認(rèn)識(shí)的人少，渠道少，其實(shí)關(guān)鍵在于我們?nèi)绾伟阉羞M(jìn)入人際圈的人當(dāng)成客戶，主動(dòng)去挖掘，借用美學(xué)家羅丹的話， “生活中缺少的不是客戶，而是發(fā)現(xiàn)?！?/p>
二要樹立人情營(yíng)銷意識(shí)和愛心形象意識(shí)，爭(zhēng)取客戶信任。目前許許多多的營(yíng)銷員仍然采用“王婆賣瓜自賣自夸”的銷售方式，一見到客戶就大力宣講我們的產(chǎn)品多么好，能夠帶來(lái)多大的利潤(rùn);朋友聚會(huì)，也是圍繞我們的行業(yè)和產(chǎn)品夸夸其談，久而久之人們就會(huì)厭倦。喬·吉拉德決口不提自己的行業(yè)和職業(yè)，始終隱瞞自己功利性目的，以一個(gè)富有愛心的形象和普通朋友的身份出現(xiàn)在客戶面前，用簡(jiǎn)短的祝福溫暖朋友的心靈，給眾多的人留下了深刻的印象，博得了客戶的信任;當(dāng)人們需要產(chǎn)品時(shí)再適當(dāng)介紹產(chǎn)品，讓人更覺得可親、可信。用營(yíng)銷界一句經(jīng)典的語(yǔ)言概括，就是“在推銷產(chǎn)品之前，首先把自己推銷出去。”
三樹立長(zhǎng)期營(yíng)銷的觀念，保持長(zhǎng)久的激情。營(yíng)銷工作需要與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系，保持長(zhǎng)久的熱情;半途而廢，三分鐘熱度是難以成功的。喬·吉拉德一年十二個(gè)月堅(jiān)持給所有認(rèn)識(shí)的人送卡片，數(shù)量之大，次數(shù)之多，讓人汗顏。這種堅(jiān)持不懈的行為正像兵書中所講的，“最終決定戰(zhàn)斗勝利的，在于最后五分鐘的堅(jiān)持，誰(shuí)笑到最后，誰(shuí)笑的最美!”
總之，喬·吉拉德卡片營(yíng)銷的案例告訴我們，要把所有的人當(dāng)成客戶資源，隱瞞推銷動(dòng)機(jī)，選擇正確的方式，堅(jiān)持長(zhǎng)期溝通，將我們的愛心和真誠(chéng)送給客戶，爭(zhēng)取客戶的信任和支持，服務(wù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展!
時(shí)光如梭，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼之間，我已在少兒教育領(lǐng)域工作有四年的時(shí)間了?；叵肫甬?dāng)剛剛踏入社會(huì)時(shí)那個(gè)不聞世事的小丫頭，而今已成為一名具備有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有所作為的青年，為此我不禁感慨萬(wàn)千。在這幾年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助下，我努力工作，積極進(jìn)取，揮灑著自己的青春和汗，譜寫著一首首青春的贊歌。豐富了自己的人身職業(yè)技能，體現(xiàn)了人生價(jià)值。
佳音學(xué)校以雄厚的教學(xué)實(shí)力、優(yōu)越的培訓(xùn)環(huán)境、配套的教學(xué)服務(wù)體系、高效的組織管理及一流的教師隊(duì)伍，贏得了家長(zhǎng)和學(xué)生的信賴和贊賞。在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，佳音憑借自身實(shí)力優(yōu)勢(shì)發(fā)展壯。所以我想站在佳音這個(gè)巨人的肩膀上更好的發(fā)展自己。
所以我知道，要做一名合格的培訓(xùn)師并不容易，做一名佳音的培訓(xùn)師更難，站在這里，我清楚選擇了一條艱難的道路。但我堅(jiān)信，人，只要執(zhí)著地?zé)釔圻@份事業(yè)，就能把他所從事的事業(yè)做好。
我工作四年，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，但幾年的教學(xué)生涯中我一直在努力著，奮斗著。它使我受益匪淺，使我對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生，對(duì)這份職業(yè)產(chǎn)生了執(zhí)著和熱愛。在講課，聽課、評(píng)課中，也找到了一些技巧。積累了一定的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)，在最接近教學(xué)第一線的培訓(xùn)師崗位中，自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)可以得到充分的發(fā)揮。
當(dāng)然，四年的一線教學(xué)實(shí)踐，僅是經(jīng)歷，更是財(cái)富。它會(huì)讓我的工作更貼近學(xué)生的成長(zhǎng)，更貼近教師的需求，更有利于學(xué)校發(fā)展。我愿意把它當(dāng)作資源，在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的資源。我有決心為我所做的選擇去付出。
總之，“常懷感恩之心，常有報(bào)“校”之志”是我過(guò)去努力的方向，更是我今日奮斗的目標(biāo)。如果今天我能夠有幸競(jìng)選成功，我會(huì)努力做好以下四點(diǎn)：
一、深鉆教學(xué)業(yè)務(wù)，努力提高自身修養(yǎng);我將在今后的工作中再接再厲，做好每件簡(jiǎn)單的事，爭(zhēng)取工作中的不簡(jiǎn)單;做好每件平凡的事，爭(zhēng)取工作中的不平凡。力求在摸索中前進(jìn)，在前進(jìn)中發(fā)展!
二、有效溝通，架設(shè)領(lǐng)導(dǎo)與師生幸福橋梁;我首先要學(xué)會(huì)溝通領(lǐng)導(dǎo)，急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、排憂解難，其次要有效溝通教師、做好教師論壇和培訓(xùn)工作，為廣大教師服務(wù)，再次還要有效溝通學(xué)生、走進(jìn)其心靈、聚焦其幸福、攜手其快樂(lè)，做好學(xué)生身邊的“排頭兵”。
三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功從事培訓(xùn)師工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)，我將不斷加強(qiáng)這方面的能力，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校集體團(tuán)結(jié)，調(diào)動(dòng)全體老師的積極性，團(tuán)結(jié)全體老師一道搞好工作，提高教學(xué)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，再創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合作力。
四、敢于創(chuàng)新，多方面閱讀，鉆研佳音教材體系及現(xiàn)有的資源教材書，大膽創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出更符合小朋友學(xué)習(xí)的教法。打破常規(guī)有所突破。
我的競(jìng)選，若能得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，給我信任，給我機(jī)會(huì)。我將傾盡所能，從我做起，為決策信息、出謀劃策，成為教師成長(zhǎng)的服務(wù)員，為教師的專業(yè)化成長(zhǎng)搭建多種交流平臺(tái)，學(xué)校教學(xué)的管理員，拿出年輕人的干勁兒，以飽滿的熱情投身于工作中，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，盡全力配合學(xué)校工作，當(dāng)好參謀助手，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好自己分管的工作：對(duì)于份內(nèi)的工作認(rèn)真干，協(xié)助性的工作主動(dòng)積極干，全局性的工作齊心協(xié)力干。充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和才智，圓滿完成工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
“如果我落選了，說(shuō)明我還有很多地方需要去學(xué)習(xí)、去改進(jìn)，那么我將會(huì)真誠(chéng)地接受大家的建議，一如既往地為佳音英語(yǔ)學(xué)校奉獻(xiàn)自己的智慧與力量! 我仍要用年輕人的勇氣去面對(duì)失敗，一如繼往地勤奮工作，爭(zhēng)取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，滿意的標(biāo)準(zhǔn)。 因?yàn)槲蚁嘈鸥?jìng)選，就象奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)一樣，重在參與。
比腳更長(zhǎng)的路，比人更高的山。我相信，只要勇敢地“挑戰(zhàn)自我，超越自我”，就會(huì)到達(dá)頂峰。但是，我不敢高喊豪言壯語(yǔ)，只想表達(dá)愿望：“給我舞臺(tái)，我會(huì)演好我的角色。
攬?jiān)聵莾?nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍在賓館領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和親切關(guān)懷下、在張助理的精心籌劃和大家的共同努力下，今天正式成立了。我能作為內(nèi)訓(xùn)師代表在此表決心，從內(nèi)心感到無(wú)比榮幸。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參訓(xùn)學(xué)員，向王總和張助理為我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)、提高、共同進(jìn)步的機(jī)會(huì)，表示衷心的感謝;對(duì)首批內(nèi)訓(xùn)師的產(chǎn)生這個(gè)圓滿的成果表示熱烈祝賀。
“內(nèi)訓(xùn)師”作為塑造賓館靈魂的工程師，我們是企業(yè)文化的宣講者，踐行者，打造者,傳播者。我們是傳道、授業(yè)、解惑、育人的使者,承載著推動(dòng)全賓館規(guī)范、科學(xué)、文明，又好又快發(fā)展的重要責(zé)任。
當(dāng)我們獲得“內(nèi)訓(xùn)師”這個(gè)響亮、光榮的稱號(hào)時(shí)，就意味著我們必須擔(dān)負(fù)起這份任重道遠(yuǎn)的神圣職責(zé)。以我們目前的能力、水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，大家壓力山大。但我們有信心，有誠(chéng)心，更有決心迎難而上，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索、實(shí)踐去進(jìn)步，朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，竭盡全力地為賓館服務(wù)，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在這個(gè)崗位上干出驕人的成績(jī)。
為此，我代表賓館全體內(nèi)訓(xùn)師表決心如下：
1、我們是臺(tái)上的講師更是臺(tái)下的學(xué)生，我們一定勤奮務(wù)實(shí)，積極主動(dòng)的全方位學(xué)習(xí)，請(qǐng)教，思考;認(rèn)真、虛心地接受意見、建議和批評(píng);在各種角色中不斷完善自我。
2、我們時(shí)刻以自己的言傳身教潛移默化的標(biāo)榜立樣，永遠(yuǎn)做正能量的傳遞者。樹立良好的賓館的“內(nèi)訓(xùn)師”形象。
3、以身作則，多看、多思、多學(xué)、多做 ，不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)和提高，快速有效的為賓館構(gòu)建一種強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)氛圍。
4、我們一定處處用心，把
課件
開發(fā)這種枯燥、單調(diào)，永無(wú)止境的工作做到最好。從工作中洞察、搜集大量的信息，結(jié)合賓館實(shí)際，對(duì)賓館的發(fā)展和學(xué)習(xí)需求做出正確的分析，為賓館量身定做出具有針對(duì)性的實(shí)用課件。用真感情開發(fā)好課件。5、講究授課技巧，寓理論與實(shí)踐，寓復(fù)雜與簡(jiǎn)單，寓學(xué)習(xí)與互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性。用100%的熱情投入的每一堂課中，在授課時(shí)做到講的實(shí)在，講的入心，力爭(zhēng)做到曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行。通過(guò)我們的努力使員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度，工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮最大的潛力提高業(yè)績(jī)，推動(dòng)個(gè)人和組織的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的雙贏發(fā)展。
6、不斷培養(yǎng)、發(fā)掘、增添新的內(nèi)訓(xùn)師成員，強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍在人才上的競(jìng)爭(zhēng)力。為賓館的后續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
7、目的明確，方向清晰，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升賓館綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
8、促進(jìn)賓館與員工，管理層與執(zhí)行層的雙向溝通，增強(qiáng)賓館向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化——企業(yè)靈魂。
9、我們一定用承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)和新挑戰(zhàn)的意愿，激勵(lì)超越自我在平凡的崗位上做得更好。
總之，我們一定率先垂范，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、錘煉品格、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，滿腔熱忱地投入到內(nèi)訓(xùn)師的學(xué)習(xí)和工作中去，用我們的真誠(chéng)、熱情和智慧，去實(shí)現(xiàn)新的跨越和發(fā)展。我們一定同我們優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)同心同德，同舟共濟(jì)，為攬?jiān)聵敲篮玫拿魈於鴬^斗!我們是一?；鸱N，點(diǎn)燃自己，讓星星之火燎原!
紙上談來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行!請(qǐng)王總看我們的實(shí)際行動(dòng)吧!懇請(qǐng)您隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)我們的工作。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇八
這次銀行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)已經(jīng)告一段落，但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新，。也許在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，帶著大家一起進(jìn)入我這幾天培訓(xùn)的故事。
5分鐘演講，一個(gè)重要的課題!時(shí)間的掌握，內(nèi)容的充實(shí)，互動(dòng)的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同，令人印象和深刻，真不容易!
呵呵，自我提升原來(lái)是這樣簡(jiǎn)單!
人在面臨絕境的時(shí)候往往會(huì)逼出自己的潛能，在沒(méi)有辦法的辦法，于是我決定厚著臉皮向他們逐個(gè)請(qǐng)教，我在課堂上聽到老師對(duì)每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)還有缺點(diǎn)的分析與提高，課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點(diǎn);課下就拿著本子還有自己要演講的命題 。
反復(fù)向他們每一個(gè)人請(qǐng)教。
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單，
世界上沒(méi)有免費(fèi)掉下來(lái)的餡餅，關(guān)鍵在于心-勤-永不放棄
懷著一顆永遠(yuǎn)謙卑的心去求教，您看，答案就在您身邊……
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇九
大家下午好!很榮幸能與在座各位一起度過(guò)三天輕松愉快的學(xué)習(xí)時(shí)光。
"聽君一席話，勝讀十年書。"這是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒(méi)有授課經(jīng)歷，也是第一次參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，可以說(shuō)，我在這方面是初出茅廬，白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來(lái)到這里的，我不知道老師會(huì)給我們講授什么內(nèi)容，我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結(jié)果證明，我這次參加培訓(xùn)是賺大發(fā)了。丁老師言傳身教，向我們展示了一名成功內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)采，他給我們講授的語(yǔ)言表達(dá)技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧，以及課件制作技巧等，實(shí)用性非常強(qiáng)，他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩!
師開始講課就教我們說(shuō)這樣的話，這不是明顯的無(wú)中生有嗎，不是吹牛是什么?我當(dāng)時(shí)就在想，好家伙，敢情他上課就是吹牛啊!我倒要看看他還有什么能耐。
不知道各位還記不記得丁老師說(shuō)的，作為內(nèi)訓(xùn)師，在講課開始十分鐘就應(yīng)該引起學(xué)員的聽課興趣。丁老師在這方面確實(shí)是高手啊，不管你們有沒(méi)有被吸引，反正我是被吸引了。他那句"我就在現(xiàn)場(chǎng)"讓我懷著一種"我倒要看看你還能不能繼續(xù)吹，能怎么吹"的心態(tài)認(rèn)真地聽他的一言一詞。
其實(shí)，在培訓(xùn)中，內(nèi)容實(shí)不實(shí)用，關(guān)鍵看內(nèi)訓(xùn)師的知識(shí)靠不靠譜;課程精不精彩，關(guān)鍵看培訓(xùn)師會(huì)不會(huì)吹牛。當(dāng)然，"吹牛"只是一個(gè)通俗說(shuō)法，其實(shí)就是指培訓(xùn)師的'表達(dá)能力和個(gè)人魅力。在這方面，丁老師不僅給我們作了一個(gè)很好的示范，并且不吝賜教，用豐富精彩的課堂內(nèi)容向我們傳授高端的語(yǔ)言表達(dá)技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧，并且給我們機(jī)會(huì)去體驗(yàn)這些技巧的應(yīng)用。丁老師的這些舉動(dòng)也正給了我們?cè)谧母魑贿@樣的啟示：日后我們作為內(nèi)訓(xùn)師，也應(yīng)當(dāng)這樣去輔導(dǎo)學(xué)員，這過(guò)程正符合課堂上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的這么一個(gè)邏輯：引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。
丁老師還提到一個(gè)非常重要的問(wèn)題，那就是：內(nèi)訓(xùn)師是思考者。說(shuō)的太對(duì)了!內(nèi)訓(xùn)師絕不是照本宣科，也不能夠教條主義、經(jīng)驗(yàn)主義。我們不僅要思考我們要講授的內(nèi)容是否被接納、是否有意義，還要思考學(xué)員的特點(diǎn)類型，思考授課過(guò)程中可能發(fā)生的事情，更要思考我們講授的內(nèi)容對(duì)學(xué)員有沒(méi)有幫助，有多大幫助。
還有一個(gè)印象深刻的地方，那就是課件制作，以前偶爾也會(huì)需要制作幻燈片，但是從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真地去考慮過(guò)如何讓幻燈片美觀、實(shí)用，如何更有效地用幻燈片去表達(dá)內(nèi)容。聽了丁老師的課后，我回去看了看自己畢業(yè)論文答辯的時(shí)候制作的幻燈片，乍一看，發(fā)現(xiàn)丁老師指出的那些缺點(diǎn)在我的幻燈片里一應(yīng)俱全，再一看，這幻燈片簡(jiǎn)直是慘不忍睹?，F(xiàn)在想想，當(dāng)時(shí)真是難為了我的導(dǎo)師啊!
課堂上互動(dòng)很多，同學(xué)們都得到了發(fā)言機(jī)會(huì)，這對(duì)于外向的學(xué)員來(lái)說(shuō)，是小菜一碟，但是像我這樣靦腆的學(xué)員，甚至更靦腆的學(xué)員，那可真是太要命了!不過(guò)，在這么活躍的氣氛當(dāng)中，似乎大家都沒(méi)有什么特別大的發(fā)言障礙，一些一開始不怎么敢說(shuō)話的學(xué)員也慢慢地活躍起來(lái)了，這說(shuō)明這次培訓(xùn)很有成效，大家的公眾表達(dá)能力被慢慢發(fā)掘出來(lái)了。作為培訓(xùn)師，不怕開口，就怕不開口。那句話這么說(shuō)來(lái)著?"我常出丑，以致習(xí)以為常。未來(lái)在我的‘口’中。"
雖然只是短短的三天時(shí)間，但是丁老師講課內(nèi)容實(shí)在太豐富太實(shí)用了，讓我感觸特別多，要是一一列舉的話，恐怕三天三夜也說(shuō)不完啊，這就是傳說(shuō)中的"千言萬(wàn)語(yǔ)道不盡"吧!既然如此，而且時(shí)間有限，那我只好"此時(shí)無(wú)聲勝有聲"了。
在此，我要感謝公司舉辦的這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，讓我有機(jī)會(huì)收獲這么多授課知識(shí)。還要感謝丁老師幽默風(fēng)趣的教學(xué)，讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員，你們?yōu)榱诉@次培訓(xùn)忙前忙后的，辛苦了!最后感謝各位同學(xué)，是你們的積極配合讓我們這次培訓(xùn)更精彩!
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇十
“聽君一席話，勝讀十年書”，這是聽完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天，老師用他的睿智，用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過(guò)他的言傳身教，展示了一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)師的風(fēng)采，讓我受益匪淺。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)。
一、作為一名社會(huì)人，該學(xué)會(huì)感恩
二、作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，該知道如何融入團(tuán)隊(duì)
工作。ppt制作技巧對(duì)今后做一名合格的內(nèi)訓(xùn)師有很大的幫助。
三、做好一名內(nèi)訓(xùn)師，必須具備一定的技能
知識(shí)、新技能，還要學(xué)會(huì)與別人分享自己的知識(shí)，這樣才能將知識(shí)最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，就是學(xué)習(xí)如何更好地將自己的知識(shí)與大家分享。來(lái)自上?？翟Ｗ稍児镜臈罾蠋熦S富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，幽默的授課技巧，讓我們?cè)谳p松中學(xué)到了大量的知識(shí)，使我對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的角色、考核標(biāo)準(zhǔn)、制作課件技巧、培訓(xùn)授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握。升級(jí)法、通過(guò)某些事情升級(jí)到事物的本質(zhì)，學(xué)會(huì)感謝tree方法，三角邏輯法，語(yǔ)言習(xí)慣，你的問(wèn)題很好，很專業(yè)，很獨(dú)特。
短短兩天半的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí)，這些知識(shí)必將成為我今后工作、學(xué)習(xí)的寶貴財(cái)富，它就像一顆明燈指引著我今后做好內(nèi)訓(xùn)師這項(xiàng)工作。
“書上學(xué)來(lái)終覺淺，絕知此事要躬身”
通過(guò)2015年7月份，我參加了集團(tuán)組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及試講，并把自己這六天情況記錄下來(lái)，回憶整理一下，日后或許有所幫助，也請(qǐng)大家分享指正：
一、安排好工作和生活，排除干擾，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，保持一個(gè)良好的心態(tài)和身體狀況。整個(gè)六天訓(xùn)練過(guò)程都是很辛苦的，尤其是備課的三個(gè)晚上是最痛苦的，而且思想意識(shí)高度集中，精神也是保持一個(gè)興奮狀態(tài)，所以我們總結(jié)這六天是“痛并快樂(lè)著”。從理解教材fg、備課、準(zhǔn)備ppt、講課材料到講課演練，一般5個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間，當(dāng)時(shí)我每次備課的夜晚都熬到3點(diǎn)多，有些同學(xué)甚至熬到5點(diǎn)、通宵達(dá)旦也有。
二、充分理解講師手冊(cè)，并按自己的語(yǔ)言方式，整理出自己的教材，這樣有助于理解記憶。由于課程體系、內(nèi)容來(lái)自西方，邏輯方面與我們一貫的思路有差別；同時(shí)課本的翻譯質(zhì)量比較一般，所以學(xué)員不能靠死記硬背的方式來(lái)學(xué)習(xí)教材，否則即使記住了，但一上場(chǎng)可能會(huì)忘掉很多。
生，這可能會(huì)帶來(lái)不少的壓力與緊張，有很多時(shí)候平時(shí)都演練很熟練了，但一上場(chǎng)緊張了，會(huì)出現(xiàn)很多意料之外的問(wèn)題。
四、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和演練，避免失分。培訓(xùn)考察主要是兩項(xiàng)內(nèi)容：fcw（講師技巧）與max（績(jī)效管理課程內(nèi)容）。fcw考察方式是老師通過(guò)觀察學(xué)員在講課過(guò)程中，是否有效展現(xiàn)ddi公司要求的11項(xiàng)fs講師技巧；max主要考察學(xué)員講課過(guò)程中是否能把max課程內(nèi)容清晰的向?qū)W員講授，考的就是對(duì)內(nèi)容的掌握程度，但同時(shí)也考察fcw。針對(duì)以上兩項(xiàng)考察內(nèi)容，本人認(rèn)為應(yīng)該以不同的方式去學(xué)習(xí)：
1、fcw，我認(rèn)為最好的學(xué)習(xí)方式是模仿授課老師。fcw的學(xué)習(xí)雖然會(huì)提供一本手冊(cè)，但是如果光靠自己翻閱手冊(cè)學(xué)習(xí)的話，時(shí)間、精力都不允許。因此，我認(rèn)為要掌握f(shuō)cw，一定要在課堂上認(rèn)真觀察老師的舉動(dòng)，特別是第一天的示范教學(xué)，那是關(guān)鍵的一天。
2、max的考察就只能吃透課本了，因?yàn)榭疾斓氖菍?duì)max課程的掌握程度。當(dāng)中，我認(rèn)為要掌握課程內(nèi)容，同時(shí)又能備好課，以便第二天能演示出來(lái)，那么在備課過(guò)程中首先必須把備課內(nèi)容的主要邏輯先找出來(lái)，然后再根據(jù)講師手冊(cè)，沿著邏輯主線把要講的內(nèi)容往上套。當(dāng)中的邏輯，我認(rèn)為如果能吃透講師手冊(cè)的，那當(dāng)然好，如果沒(méi)能掌握講師手冊(cè)的邏輯思路，我認(rèn)為根據(jù)自己的思路走也是可以，但內(nèi)容不要太大偏差就可以了。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得（演講稿版本）
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)：
大家下午好！很榮幸能與在座各位一起度過(guò)三天輕松愉快的學(xué)習(xí)時(shí)光。
“聽君一席話，勝讀十年書。”這是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒(méi)有授課經(jīng)歷，也是第一次參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，可以說(shuō)，我在這方面是初出茅廬，白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來(lái)到這里的，我不知道老師會(huì)給我們講授什么內(nèi)容，我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結(jié)果證明，我這次參加培訓(xùn)是賺大發(fā)了。丁老師言傳身教，向我們展示了一名成功內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)采，他給我們講授的語(yǔ)言表達(dá)技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧，以及課件制作技巧等，實(shí)用性非常強(qiáng)，他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩！
師開始講課就教我們說(shuō)這樣的話，這不是明顯的無(wú)中生有嗎，不是吹牛是什么？我當(dāng)時(shí)就在想，好家伙，敢情他上課就是吹牛??！我倒要看看他還有什么能耐。
不知道各位還記不記得丁老師說(shuō)的，作為內(nèi)訓(xùn)師，在講課開始十分鐘就應(yīng)該引起學(xué)員的聽課興趣。丁老師在這方面確實(shí)是高手啊，不管你們有沒(méi)有被吸引，反正我是被吸引了。他那句“我就在現(xiàn)場(chǎng)”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續(xù)吹，能怎么吹”的心態(tài)認(rèn)真地聽他的一言一詞。
其實(shí)，在培訓(xùn)中，內(nèi)容實(shí)不實(shí)用，關(guān)鍵看內(nèi)訓(xùn)師的知識(shí)靠不靠譜；課程精不精彩，關(guān)鍵看培訓(xùn)師會(huì)不會(huì)吹牛。當(dāng)然，“吹?！敝皇且粋€(gè)通俗說(shuō)法，其實(shí)就是指培訓(xùn)師的表達(dá)能力和個(gè)人魅力。在這方面，丁老師不僅給我們作了一個(gè)很好的示范，并且不吝賜教，用豐富精彩的課堂內(nèi)容向我們傳授高端的語(yǔ)言表達(dá)技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧，并且給我們機(jī)會(huì)去體驗(yàn)這些技巧的應(yīng)用。丁老師的這些舉動(dòng)也正給了我們?cè)谧母魑贿@樣的啟示：日后我們作為內(nèi)訓(xùn)師，也應(yīng)當(dāng)這樣去輔導(dǎo)學(xué)員，這過(guò)程正符合課堂上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的這么一個(gè)邏輯：引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。
丁老師還提到一個(gè)非常重要的問(wèn)題，那就是：內(nèi)訓(xùn)師是思考者。說(shuō)的太對(duì)了！內(nèi)訓(xùn)師絕不是照本宣科，也不能夠教條主義、經(jīng)驗(yàn)主義。我們不僅要思考我們要講授的內(nèi)容是否被接納、是否有意義，還要思考學(xué)員的特點(diǎn)類型，思考授課過(guò)程中可能發(fā)生的事情，更要思考我們講授的內(nèi)容對(duì)學(xué)員有沒(méi)有幫助，有多大幫助。
還有一個(gè)印象深刻的地方，那就是課件制作，以前偶爾也會(huì)需要制作幻燈片，但是從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真地去考慮過(guò)如何讓幻燈片美觀、實(shí)用，如何更有效地用幻燈片去表達(dá)內(nèi)容。聽了丁老師的課后，我回去看了看自己畢業(yè)論文答辯的時(shí)候制作的幻燈片，乍一看，發(fā)現(xiàn)丁老師指出的那些缺點(diǎn)在我的幻燈片里一應(yīng)俱全，再一看，這幻燈片簡(jiǎn)直是慘不忍睹?，F(xiàn)在想想，當(dāng)時(shí)真是難為了我的導(dǎo)師??！
課堂上互動(dòng)很多，同學(xué)們都得到了發(fā)言機(jī)會(huì)，這對(duì)于外向的學(xué)員來(lái)說(shuō)，是小菜一碟，但是像我這樣靦腆的學(xué)員，甚至更靦腆的學(xué)員，那可真是太要命了！不過(guò)，在這么活躍的氣氛當(dāng)中，似乎大家都沒(méi)有什么特別大的發(fā)言障礙，一些一開始不怎么敢說(shuō)話的學(xué)員也慢慢地活躍起來(lái)了，這說(shuō)明這次培訓(xùn)很有成效，大家的公眾表達(dá)能力被慢慢發(fā)掘出來(lái)了。作為培訓(xùn)師，不怕開口，就怕不開口。那句話這么說(shuō)來(lái)著？“我常出丑，以致習(xí)以為常。未來(lái)在我的‘口’中?！?/p>
雖然只是短短的三天時(shí)間，但是丁老師講課內(nèi)容實(shí)在太豐富太實(shí)用了，讓我感觸特別多，要是一一列舉的話，恐怕三天三夜也說(shuō)不完啊，這就是傳說(shuō)中的“千言萬(wàn)語(yǔ)道不盡”吧！既然如此，而且時(shí)間有限，那我只好“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”了。
在此，我要感謝公司舉辦的這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，讓我有機(jī)會(huì)收獲這么多授課知識(shí)。還要感謝丁老師幽默風(fēng)趣的教學(xué)，讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員，你們?yōu)榱诉@次培訓(xùn)忙前忙后的，辛苦了！最后感謝各位同學(xué)，是你們的積極配合讓我們這次培訓(xùn)更精彩！
謝謝大家。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇十一
很榮幸能參加公司組織的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)。這次培訓(xùn)雖然只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排的非常緊，內(nèi)容非常充實(shí)。我想我們參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員的體會(huì)都不同，也都會(huì)有很大的收獲。對(duì)我而言，我覺得這次培訓(xùn)安排的非常有意義，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不光讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，讓我認(rèn)識(shí)到了講師的魅力所在。授課老師的精彩演講以及各種問(wèn)題的解答在我的腦海中留下了深刻的印象，這次學(xué)習(xí)就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位老師毫無(wú)保留的把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。下面我想從以下幾個(gè)方面，總結(jié)一下這次培訓(xùn)的心得體會(huì)和自己的收獲。
首先，我認(rèn)為，一個(gè)好的講師首先必須有敬業(yè)精神。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)講師工作的意義，熟悉自己所教授的內(nèi)容，了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，從而選擇高效的學(xué)習(xí)策略。作為一名講師，我們要以學(xué)員為中心，充分考慮學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。成人不同于學(xué)生，他們更加傾向于以已知求未知，學(xué)想學(xué)和認(rèn)為他們需要學(xué)的東西等等。所以，我們要在有效的講授中使他們學(xué)到知識(shí)，在交流活動(dòng)中增長(zhǎng)他們的經(jīng)驗(yàn)，在互動(dòng)體驗(yàn)中提升他們的能力。除此之外，選擇高效的學(xué)習(xí)策略同樣重要，正如老話所說(shuō)的那樣:選擇比努力更加重要。從書本中，學(xué)員能看到核心知識(shí)和書面表達(dá);但是在培訓(xùn)中，學(xué)員獲得的就不僅僅是核心知識(shí)，還有口頭表達(dá)，更重要的是，能夠使學(xué)員激活經(jīng)驗(yàn)、規(guī)劃應(yīng)用、現(xiàn)場(chǎng)演練。可以這樣說(shuō)，學(xué)員從書本上獲得的屬于陳述性知識(shí)，從培訓(xùn)中獲得的則屬于程序性知識(shí)。因此，在培訓(xùn)中，我們要引導(dǎo)學(xué)生將二者結(jié)合起來(lái)，才能得到最好的學(xué)習(xí)效果。當(dāng)然，快速提升自己的授課必備能力也是必不可少的。
第二，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師，要做到從容上場(chǎng)。從容上場(chǎng)的關(guān)鍵包括:做好準(zhǔn)備;自我調(diào)整和臺(tái)風(fēng)修煉。第一步，做好準(zhǔn)備。在講授中，我們要做到有料、有用、有趣、有“愛”;要想胸有成竹的上臺(tái)，我們要提前準(zhǔn)備好內(nèi)容設(shè)計(jì)、講義制作、講稿內(nèi)化等。此外，我們要學(xué)會(huì)放下恐懼，不必在意他人的看法，努力做好自己即可，對(duì)自己充滿充滿信心，接納自己的不足，勇敢的走上講臺(tái)。第二步，自我調(diào)整。在上場(chǎng)前，要做好心理建設(shè)、事前準(zhǔn)備和自我準(zhǔn)備;走上臺(tái)時(shí)，深呼吸，面帶微笑，放松心情，放慢語(yǔ)速，聲音大一點(diǎn)。第三步，臺(tái)風(fēng)修煉。這就包括:聲音、眼神、手勢(shì)、表情、走動(dòng)、站姿等。這其中又包括很多要素和注意事項(xiàng)，如郭梅老師所講要注意聲音的音高，音量，語(yǔ)速快慢以及語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫;眼神專注，集中，在面對(duì)聽眾人數(shù)少時(shí)，盡可能與每一位做對(duì)視交流，時(shí)間大約控制在三到五秒，與每個(gè)聽眾達(dá)到一對(duì)一的交流，如果人數(shù)過(guò)多，則盡可能將你的視線停留在后排學(xué)員的位子上，切忌眼神迷離;表情要放松，自然，盡量保持微笑。站有站相坐有坐相，不管是坐著還是站著，記得都要面對(duì)聽眾，適當(dāng)走動(dòng)，避免擋住視線。更多的經(jīng)驗(yàn)需要我們?cè)趯?shí)踐中慢慢感悟。
第三，要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，就必須和學(xué)員建立聯(lián)接。講師在臺(tái)上的第一印象像發(fā)射火箭一樣重要，所以講師除了在培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場(chǎng)白的效果。首先是開場(chǎng)聯(lián)接，要提升學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的感知度、關(guān)聯(lián)度、參與度。只有激發(fā)出學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，才能在接下來(lái)的教學(xué)中達(dá)到最好的效果。至于如何“引興趣”，老師在講授中也給我們列舉了很多方法，如:場(chǎng)景再現(xiàn)、案例分享、視頻呈現(xiàn)、圖表/實(shí)物展示、游戲破冰、引經(jīng)據(jù)典等等。我們要結(jié)合所講授的內(nèi)容，選擇合適的方法。此外，場(chǎng)景化教學(xué)的開場(chǎng)設(shè)計(jì)也是必不可少的，通過(guò)場(chǎng)景呈現(xiàn)，可以讓學(xué)員感受身臨其境的感覺，進(jìn)而激發(fā)學(xué)員對(duì)問(wèn)題的思考。在我看來(lái)，適當(dāng)?shù)挠哪矔?huì)有立竿見影的效果 。好的幽默能一下子活躍氣氛，拉近距離，增加吸引力，所以很多講師會(huì)用,尤其是在開場(chǎng)白用。那么，我們?cè)陂_場(chǎng)時(shí)又需要注意什么問(wèn)題呢?以下這些開場(chǎng)禁忌需要我們了解:沒(méi)有與學(xué)員建立聯(lián)接、過(guò)分謙卑、過(guò)分炫耀自己、過(guò)分自我中心、消極負(fù)面的情緒等。這些都是在開場(chǎng)時(shí)要避免的問(wèn)題，當(dāng)這些你都做到了，那就意味著你已經(jīng)成功了一半。
第四，要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，就要學(xué)會(huì)適時(shí)引導(dǎo)。有研究表明，當(dāng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)，其學(xué)習(xí)內(nèi)容平均吸收率高達(dá)90%，而被動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容平均吸收率低至5%。這些數(shù)據(jù)告訴我們，在教學(xué)中，老師的講授固然重要，但適時(shí)的引導(dǎo)更加有效。授課過(guò)程中有兩大教學(xué)策略:講授和引導(dǎo)。講授是以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向。在這個(gè)過(guò)程中，由講授者決定教學(xué)內(nèi)容，講授者也要注重權(quán)威。講授主要是以單向傳遞為主，與學(xué)員有簡(jiǎn)單的問(wèn)與答，沒(méi)有太多其他的互動(dòng)，用紀(jì)律或考核的方式來(lái)管控課堂。講授適宜時(shí)間緊急、人數(shù)較多時(shí)使用，可以采用線上學(xué)習(xí)的方式。而引導(dǎo)則是以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)發(fā)展為目標(biāo)。在引導(dǎo)的過(guò)程中，更加注重教學(xué)相長(zhǎng)，學(xué)習(xí)者也要積極參與內(nèi)容建構(gòu)，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和參與，以協(xié)作、解決問(wèn)題為激勵(lì)。與講授不同的是，引導(dǎo)適宜時(shí)間相對(duì)充足，人數(shù)適度時(shí)使用，而且可以采用多種形式的開放學(xué)習(xí)與研討。在了解了引導(dǎo)式的教學(xué)策略后，我們要進(jìn)一步熟悉引導(dǎo)式教學(xué)策略的實(shí)施要領(lǐng)，即設(shè)計(jì)、探討、展示、點(diǎn)評(píng)。在講授的過(guò)程中，我們要根據(jù)講授內(nèi)容的不同，采用合適的教學(xué)方法。那么，“引導(dǎo)”和“互動(dòng)”又有什么關(guān)系呢?其實(shí)，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，互動(dòng)的過(guò)程就是引導(dǎo)!在講授中，互動(dòng)能給我們帶來(lái)很多意想不到的效果，如:互動(dòng)能讓學(xué)員保持專注，提升學(xué)員學(xué)習(xí)的活力，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，還能給學(xué)員創(chuàng)造一種良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的記憶，深化學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。最后，值得我們注意的是，在運(yùn)用引導(dǎo)式教學(xué)法時(shí)，我們一定要辯證地處理好學(xué)員自主與教師指導(dǎo)的關(guān)系。引導(dǎo)式教學(xué)的主體是學(xué)員，我們應(yīng)該高度重視學(xué)員自主學(xué)習(xí)的參與程度，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的主動(dòng)性、能動(dòng)性，變機(jī)械學(xué)習(xí)為主動(dòng)探索,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的根本轉(zhuǎn)變。同時(shí)，我們也應(yīng)該高度重視培訓(xùn)師的指導(dǎo)作用。因?yàn)閷W(xué)員在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中，難免會(huì)受到諸多因素的影響和制約，遇到這樣或那樣的困難與錯(cuò)誤。在具體實(shí)施過(guò)程中，我們應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，并給予適時(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，同時(shí)注重轉(zhuǎn)變自己的指導(dǎo)方法和教育手段，平等的參與到學(xué)員的學(xué)習(xí)之中，做到由知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、組織者和促進(jìn)者。
最后，要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，還要做到最重要的一點(diǎn)--發(fā)揮影響。在講授過(guò)程中，要學(xué)會(huì)打造個(gè)人影響力，所謂影響力，就是影響他人感覺的能力，而任何感覺又都是以表現(xiàn)為基礎(chǔ)的。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我感受到了老師打造個(gè)人影響力的方式--引發(fā)共鳴。要想引發(fā)學(xué)員的共鳴，我們就要準(zhǔn)確把握引發(fā)共鳴的三大元素、常用素材和講授技巧。三大元素是指新知、哲理和情感;常用素材有:事例、視頻、圖片、測(cè)試和名言等;講授技巧包括:講好理論、講好技能、講好案例。除此之外在講授之前針對(duì)學(xué)員的特征，分析他們的興趣所在，進(jìn)而選取學(xué)員感興趣的事例，這樣更容易激起學(xué)員的好奇心，更能把自己的思想和觀點(diǎn)有效地傳輸給學(xué)員，進(jìn)而產(chǎn)生共鳴。在引發(fā)學(xué)員的共鳴之后，作為培訓(xùn)師，我們就要思考，到底怎樣才能講好概念、技能和案例?概念在知識(shí)體系中屬于陳述性知識(shí)，在講授中，只要做到說(shuō)明概念的意思、理由和意義即可。技能在知識(shí)體系中則屬于程序性知識(shí)，要想做到講好技能，就離不開實(shí)際操作。在技能的講授過(guò)程中，要以學(xué)員為中心，充分體現(xiàn)學(xué)員學(xué)習(xí)的主體性，并且做到邊講解邊示范以及多種形式的練與評(píng)。一個(gè)好的案例是什么樣子的呢?是簡(jiǎn)短的、通俗易懂的、生動(dòng)貼切、最負(fù)面影響的，并且最好是真事而非杜撰。因此，我們?cè)谥v授過(guò)程中，要把握好講好案例的關(guān)鍵--制造懸念、具體生動(dòng)、回歸主題。
培訓(xùn)結(jié)束后，我深有感觸。我明白，要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，我還有很多東西需要學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
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20xx年12月12日
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)：
大家下午好！很榮幸能與在座各位一起度過(guò)三天輕松愉快的學(xué)習(xí)時(shí)光。
“聽君一席話，勝讀十年書?！边@是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒(méi)有授課經(jīng)歷，也是第一次參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，可以說(shuō)，我在這方面是初出茅廬，白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來(lái)到這里的，我不知道老師會(huì)給我們講授什么內(nèi)容，我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結(jié)果證明，我這次參加培訓(xùn)是賺大發(fā)了。丁老師言傳身教，向我們展示了一名成功內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)采，他給我們講授的語(yǔ)言表達(dá)技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧，以及課件制作技巧等，實(shí)用性非常強(qiáng)，他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩！
師開始講課就教我們說(shuō)這樣的話，這不是明顯的無(wú)中生有嗎，不是吹牛是什么？我當(dāng)時(shí)就在想，好家伙，敢情他上課就是吹牛?。∥业挂纯此€有什么能耐。
不知道各位還記不記得丁老師說(shuō)的，作為內(nèi)訓(xùn)師，在講課開始十分鐘就應(yīng)該引起學(xué)員的聽課興趣。丁老師在這方面確實(shí)是高手啊，不管你們有沒(méi)有被吸引，反正我是被吸引了。他那句“我就在現(xiàn)場(chǎng)”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續(xù)吹，能怎么吹”的心態(tài)認(rèn)真地聽他的一言一詞。
其實(shí)，在培訓(xùn)中，內(nèi)容實(shí)不實(shí)用，關(guān)鍵看內(nèi)訓(xùn)師的知識(shí)靠不靠譜；課程精不精彩，關(guān)鍵看培訓(xùn)師會(huì)不會(huì)吹牛。當(dāng)然，“吹牛”只是一個(gè)通俗說(shuō)法，其實(shí)就是指培訓(xùn)師的表達(dá)能力和個(gè)人魅力。在這方面，丁老師不僅給我們作了一個(gè)很好的示范，并且不吝賜教，用豐富精彩的課堂內(nèi)容向我們傳授高端的語(yǔ)言表達(dá)技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧，并且給我們機(jī)會(huì)去體驗(yàn)這些技巧的應(yīng)用。丁老師的這些舉動(dòng)也正給了我們?cè)谧母魑贿@樣的啟示：日后我們作為內(nèi)訓(xùn)師，也應(yīng)當(dāng)這樣去輔導(dǎo)學(xué)員，這過(guò)程正符合課堂上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的這么一個(gè)邏輯：引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。
丁老師還提到一個(gè)非常重要的問(wèn)題，那就是：內(nèi)訓(xùn)師是思考者。說(shuō)的太對(duì)了！內(nèi)訓(xùn)師絕不是照本宣科，也不能夠教條主義、經(jīng)驗(yàn)主義。我們不僅要思考我們要講授的內(nèi)容是否被接納、是否有意義，還要思考學(xué)員的特點(diǎn)類型，思考授課過(guò)程中可能發(fā)生的事情，更要思考我們講授的內(nèi)容對(duì)學(xué)員有沒(méi)有幫助，有多大幫助。
還有一個(gè)印象深刻的地方，那就是課件制作，以前偶爾也會(huì)需要制作幻燈片，但是從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真地去考慮過(guò)如何讓幻燈片美觀、實(shí)用，如何更有效地用幻燈片去表達(dá)內(nèi)容。聽了丁老師的課后，我回去看了看自己畢業(yè)論文答辯的時(shí)候制作的幻燈片，乍一看，發(fā)現(xiàn)丁老師指出的那些缺點(diǎn)在我的幻燈片里一應(yīng)俱全，再一看，這幻燈片簡(jiǎn)直是慘不忍睹?，F(xiàn)在想想，當(dāng)時(shí)真是難為了我的導(dǎo)師??！
課堂上互動(dòng)很多，同學(xué)們都得到了發(fā)言機(jī)會(huì)，這對(duì)于外向的學(xué)員來(lái)說(shuō)，是小菜一碟，但是像我這樣靦腆的學(xué)員，甚至更靦腆的學(xué)員，那可真是太要命了！不過(guò)，在這么活躍的氣氛當(dāng)中，似乎大家都沒(méi)有什么特別大的發(fā)言障礙，一些一開始不怎么敢說(shuō)話的學(xué)員也慢慢地活躍起來(lái)了，這說(shuō)明這次培訓(xùn)很有成效，大家的公眾表達(dá)能力被慢慢發(fā)掘出來(lái)了。作為培訓(xùn)師，不怕開口，就怕不開口。那句話這么說(shuō)來(lái)著？“我常出丑，以致習(xí)以為常。未來(lái)在我的‘口’中?！?/p>
雖然只是短短的三天時(shí)間，但是丁老師講課內(nèi)容實(shí)在太豐富太實(shí)用了，讓我感觸特別多，要是一一列舉的話，恐怕三天三夜也說(shuō)不完啊，這就是傳說(shuō)中的“千言萬(wàn)語(yǔ)道不盡”吧！既然如此，而且時(shí)間有限，那我只好“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”了。
在此，我要感謝公司舉辦的這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，讓我有機(jī)會(huì)收獲這么多授課知識(shí)。還要感謝丁老師幽默風(fēng)趣的教學(xué)，讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員，你們?yōu)榱诉@次培訓(xùn)忙前忙后的，辛苦了！最后感謝各位同學(xué)，是你們的積極配合讓我們這次培訓(xùn)更精彩！
謝謝大家。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇十三
通過(guò)20xx年7月份，我參加了集團(tuán)組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及試講，并把自己這六天情況記錄下來(lái)，回憶整理一下，日后或許有所幫助，也請(qǐng)大家分享指正：
整個(gè)六天訓(xùn)練過(guò)程都是很辛苦的，尤其是備課的三個(gè)晚上是最痛苦的，而且思想意識(shí)高度集中，精神也是保持一個(gè)興奮狀態(tài)，所以我們總結(jié)這六天是“痛并快樂(lè)著”。從理解教材fg、備課、準(zhǔn)備ppt、講課材料到講課演練，一般5個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間，當(dāng)時(shí)我每次備課的夜晚都熬到3點(diǎn)多，有些同學(xué)甚至熬到5點(diǎn)、通宵達(dá)旦也有。
由于課程體系、內(nèi)容來(lái)自西方，邏輯方面與我們一貫的思路有差別；同時(shí)課本的翻譯質(zhì)量比較一般，所以學(xué)員不能靠死記硬背的方式來(lái)學(xué)習(xí)教材，否則即使記住了，但一上場(chǎng)可能會(huì)忘掉很多。
培訓(xùn)考試形式是教學(xué)演練，也就是說(shuō)學(xué)員前天晚上備課以后，第二天考試的是現(xiàn)場(chǎng)講課，老師將坐在下面以學(xué)員的身份給予考察、評(píng)分，由于對(duì)課程內(nèi)容掌握不熟練，以及對(duì)教學(xué)技巧比較陌生，這可能會(huì)帶來(lái)不少的壓力與緊張，有很多時(shí)候平時(shí)都演練很熟練了，但一上場(chǎng)緊張了，會(huì)出現(xiàn)很多意料之外的問(wèn)題。
培訓(xùn)考察主要是兩項(xiàng)內(nèi)容：fcw（講師技巧）與max（績(jī)效管理課程內(nèi)容）。fcw考察方式是老師通過(guò)觀察學(xué)員在講課過(guò)程中，是否有效展現(xiàn)ddi公司要求的11項(xiàng)fs講師技巧；max主要考察學(xué)員講課過(guò)程中是否能把max課程內(nèi)容清晰的向?qū)W員講授，考的就是對(duì)內(nèi)容的掌握程度，但同時(shí)也考察fcw。針對(duì)以上兩項(xiàng)考察內(nèi)容，本人認(rèn)為應(yīng)該以不同的方式去學(xué)習(xí)：
1、fcw，我認(rèn)為最好的學(xué)習(xí)方式是模仿授課老師。fcw的學(xué)習(xí)雖然會(huì)提供一本手冊(cè)，但是如果光靠自己翻閱手冊(cè)學(xué)習(xí)的話，時(shí)間、精力都不允許。因此，我認(rèn)為要掌握f(shuō)cw，一定要在課堂上認(rèn)真觀察老師的舉動(dòng)，特別是第一天的示范教學(xué)，那是關(guān)鍵的一天。
2、max的考察就只能吃透課本了，因?yàn)榭疾斓氖菍?duì)max課程的掌握程度。當(dāng)中，我認(rèn)為要掌握課程內(nèi)容，同時(shí)又能備好課，以便第二天能演示出來(lái)，那么在備課過(guò)程中首先必須把備課內(nèi)容的主要邏輯先找出來(lái)，然后再根據(jù)講師手冊(cè)，沿著邏輯主線把要講的內(nèi)容往上套。當(dāng)中的邏輯，我認(rèn)為如果能吃透講師手冊(cè)的，那當(dāng)然好，如果沒(méi)能掌握講師手冊(cè)的邏輯思路，我認(rèn)為根據(jù)自己的思路走也是可以，但內(nèi)容不要太大偏差就可以了。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇十四
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí)，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個(gè)方面：
所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡(jiǎn)單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)？向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無(wú)處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。
俗話說(shuō)臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明。象為我們做過(guò)培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)！
子曰“己所不欲，勿施于人”，做為一培訓(xùn)師，既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用，那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范，儀禮相當(dāng)，措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達(dá)，對(duì)于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者，就必須身存銳氣、朝氣、正氣，就必須提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師，所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”，只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng)，應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗，無(wú)職業(yè)道德可言。
每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過(guò)培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來(lái)，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說(shuō)法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估，這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
這個(gè)道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說(shuō)都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)這樣一段話，她說(shuō)：“做一個(gè)培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例，如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練?！痹囅耄绻覀儧](méi)有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到，培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識(shí)豐富，有的甚至問(wèn)題刁鉆，面對(duì)諸多的這些，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來(lái)推動(dòng)自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來(lái)呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來(lái)還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會(huì)好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會(huì)做好，我更相信，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇十五
當(dāng)我們獲得“內(nèi)訓(xùn)師”這個(gè)響亮、光榮的稱號(hào)時(shí)，就意味著我們必須擔(dān)負(fù)起這份任重道遠(yuǎn)的神圣職責(zé)。以我們目前的能力、水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，大家壓力山大。但我們有信心，有誠(chéng)心，更有決心迎難而上，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索、實(shí)踐去進(jìn)步，朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，竭盡全力地為賓館服務(wù)，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在這個(gè)崗位上干出驕人的成績(jī)。為此，我代表賓館全體內(nèi)訓(xùn)師表決心如下：
1、我們是臺(tái)上的講師更是臺(tái)下的學(xué)生，我們一定勤奮務(wù)實(shí)，積極主動(dòng)的全方位學(xué)習(xí)，請(qǐng)教，思考；認(rèn)真、虛心地接受意見、建議和批評(píng)；在各種角色中不斷完善自我。
2、我們時(shí)刻以自己的言傳身教潛移默化的標(biāo)榜立樣，永遠(yuǎn)做正能量的傳遞者。樹立良好的賓館的“內(nèi)訓(xùn)師”形象。
3、以身作則，多看、多思、多學(xué)、多做，不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)和提高，快速有效的為賓館構(gòu)建一種強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)氛圍。
4、我們一定處處用心，把課件開發(fā)這種枯燥、單調(diào)，永無(wú)止境的工作做到最好。從工作中洞察、搜集大量的信息，結(jié)合賓館實(shí)際，對(duì)賓館的發(fā)展和學(xué)習(xí)需求做出正確的分析，為賓館量身定做出具有針對(duì)性的實(shí)用課件。用真感情開發(fā)好課件。
5、講究授課技巧，寓理論與實(shí)踐，寓復(fù)雜與簡(jiǎn)單，寓學(xué)習(xí)與互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性。用100%的熱情投入的每一堂課中，在授課時(shí)做到講的實(shí)在，講的入心，力爭(zhēng)做到曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行。通過(guò)我們的努力使員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度，工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮最大的潛力提高業(yè)績(jī)，推動(dòng)個(gè)人和組織的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的雙贏發(fā)展。
6、不斷培養(yǎng)、發(fā)掘、增添新的內(nèi)訓(xùn)師成員，強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍在人才上的競(jìng)爭(zhēng)力。為賓館的后續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
7、目的明確，方向清晰，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升賓館綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
8、促進(jìn)賓館與員工，管理層與執(zhí)行層的雙向溝通，增強(qiáng)賓館向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化——企業(yè)靈魂。
9、我們一定用承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)和新挑戰(zhàn)的意愿，激勵(lì)超越自我在平凡的崗位上做得更好。
總之，我們一定率先垂范，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、錘煉品格、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，滿腔熱忱地投入到內(nèi)訓(xùn)師的學(xué)習(xí)和工作中去，用我們的真誠(chéng)、熱情和智慧，去實(shí)現(xiàn)新的跨越和發(fā)展。我們一定同我們優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)同心同德，同舟共濟(jì)，為攬?jiān)聵敲篮玫拿魈於鴬^斗！我們是一?；鸱N，點(diǎn)燃自己，讓星星之火燎原！
紙上談來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行！請(qǐng)王總看我們的實(shí)際行動(dòng)吧！懇請(qǐng)您隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)我們的工作。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇十六
時(shí)光如梭，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼之間，我已在少兒教育領(lǐng)域工作有四年的時(shí)間了?；叵肫甬?dāng)剛剛踏入社會(huì)時(shí)那個(gè)不聞世事的小丫頭，而今已成為一名具備有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有所作為的青年，為此我不禁感慨萬(wàn)千。在這幾年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助下，我努力工作，積極進(jìn)取，揮灑著自己的青春和汗，譜寫著一首首青春的贊歌。豐富了自己的人身職業(yè)技能，體現(xiàn)了人生價(jià)值。
佳音學(xué)校以雄厚的教學(xué)實(shí)力、優(yōu)越的培訓(xùn)環(huán)境、配套的教學(xué)服務(wù)體系、高效的組織管理及一流的教師隊(duì)伍，贏得了家長(zhǎng)和學(xué)生的信賴和贊賞。在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，佳音憑借自身實(shí)力優(yōu)勢(shì)發(fā)展壯。所以我想站在佳音這個(gè)巨人的肩膀上更好的發(fā)展自己。
所以我知道，要做一名合格的培訓(xùn)師并不容易，做一名佳音的培訓(xùn)師更難，站在這里，我清楚選擇了一條艱難的道路。但我堅(jiān)信，人，只要執(zhí)著地?zé)釔圻@份事業(yè)，就能把他所從事的事業(yè)做好。
我工作四年，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，但幾年的教學(xué)生涯中我一直在努力著，奮斗著。它使我受益匪淺，使我對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生，對(duì)這份職業(yè)產(chǎn)生了執(zhí)著和熱愛。在講課，聽課、評(píng)課中，也找到了一些技巧。積累了一定的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)，在最接近教學(xué)第一線的培訓(xùn)師崗位中，自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)可以得到充分的發(fā)揮。
當(dāng)然，四年的一線教學(xué)實(shí)踐，僅是經(jīng)歷，更是財(cái)富。它會(huì)讓我的工作更貼近學(xué)生的成長(zhǎng)，更貼近教師的需求，更有利于學(xué)校發(fā)展。我愿意把它當(dāng)作資源，在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的資源。我有決心為我所做的選擇去付出。
總之，“常懷感恩之心，常有報(bào)“?！敝尽笔俏疫^(guò)去努力的方向，更是我今日奮斗的目標(biāo)。如果今天我能夠有幸競(jìng)選成功，我會(huì)努力做好以下四點(diǎn)：
一、深鉆教學(xué)業(yè)務(wù)，努力提高自身修養(yǎng);我將在今后的工作中再接再厲，做好每件簡(jiǎn)單的事，爭(zhēng)取工作中的不簡(jiǎn)單;做好每件平凡的事，爭(zhēng)取工作中的不平凡。力求在摸索中前進(jìn)，在前進(jìn)中發(fā)展!
二、有效溝通，架設(shè)領(lǐng)導(dǎo)與師生幸福橋梁;我首先要學(xué)會(huì)溝通領(lǐng)導(dǎo)，急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、排憂解難，其次要有效溝通教師、做好教師論壇和培訓(xùn)工作，為廣大教師服務(wù)，再次還要有效溝通學(xué)生、走進(jìn)其心靈、聚焦其幸福、攜手其快樂(lè)，做好學(xué)生身邊的“排頭兵”。
三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功從事培訓(xùn)師工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)，我將不斷加強(qiáng)這方面的能力，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校集體團(tuán)結(jié)，調(diào)動(dòng)全體老師的積極性，團(tuán)結(jié)全體老師一道搞好工作，提高教學(xué)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，再創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合作力。
四、敢于創(chuàng)新，多方面閱讀，鉆研佳音教材體系及現(xiàn)有的資源教材書，大膽創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出更符合小朋友學(xué)習(xí)的教法。打破常規(guī)有所突破。
我的競(jìng)選，若能得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，給我信任，給我機(jī)會(huì)。我將傾盡所能，從我做起，為決策信息、出謀劃策，成為教師成長(zhǎng)的服務(wù)員，為教師的專業(yè)化成長(zhǎng)搭建多種交流平臺(tái)，學(xué)校教學(xué)的管理員，拿出年輕人的干勁兒，以飽滿的熱情投身于工作中，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，盡全力配合學(xué)校工作，當(dāng)好參謀助手，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好自己分管的工作：對(duì)于份內(nèi)的工作認(rèn)真干，協(xié)助性的工作主動(dòng)積極干，全局性的工作齊心協(xié)力干。充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和才智，圓滿完成工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
“如果我落選了，說(shuō)明我還有很多地方需要去學(xué)習(xí)、去改進(jìn)，那么我將會(huì)真誠(chéng)地接受大家的建議，一如既往地為佳音英語(yǔ)學(xué)校奉獻(xiàn)自己的智慧與力量!我仍要用年輕人的勇氣去面對(duì)失敗，一如繼往地勤奮工作，爭(zhēng)取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，滿意的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槲蚁嘈鸥?jìng)選，就象奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)一樣，重在參與。
比腳更長(zhǎng)的路，比人更高的山。我相信，只要勇敢地“挑戰(zhàn)自我，超越自我”，就會(huì)到達(dá)頂峰。但是，我不敢高喊豪言壯語(yǔ)，只想表達(dá)愿望：“給我舞臺(tái)，我會(huì)演好我的角色。
最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的耐心傾聽，祝愿大家都能工作順利、生活如意!謝謝大家
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇十七
10月28日至31日，市公司舉辦了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。此次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)了武漢電力技術(shù)學(xué)院的劉智平老師和黃岡電力學(xué)校的程建明老師分別給我們上了兩天課，通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí)，我有如下幾點(diǎn)收獲：
一、劉老師的講課進(jìn)步了我如何當(dāng)好老師的技能，使我明白如何才能當(dāng)一名合格的內(nèi)訓(xùn)師，如何把握課堂的節(jié)奏，如何控制課堂紀(jì)律如何更加輕松自如的講課，如何與學(xué)員互動(dòng)更好的參與學(xué)習(xí)。同時(shí)，還使我學(xué)會(huì)了如何使用成人培訓(xùn)的十件武器。如：ppt電影、故事、游戲、名言、俗語(yǔ)、測(cè)試、案例、圖片、表格、音像等。
二、程老師的講課幽默生動(dòng)，貼近生活，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)流程，個(gè)人職業(yè)能力的分析等基礎(chǔ)知識(shí)，特別是程老師講的如何構(gòu)建和諧的師徒關(guān)系，這一點(diǎn)在實(shí)際工作很實(shí)用，為我更好的帶好徒弟，填補(bǔ)了理論基礎(chǔ)。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我的理論知識(shí)得到了加強(qiáng)，又使自己的實(shí)際技能得到了進(jìn)步，希看以后多舉行類似的培訓(xùn)。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇十八
前些天本人參加公司組織的 中國(guó)臺(tái)灣杜杰老師的《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)練，感覺不錯(cuò)，談不上心得，就順便說(shuō)幾句吧，具體如下：
首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺(tái)，這兩天的《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個(gè)人覺得對(duì)我們的實(shí)際工作非常有用，特別是對(duì)本人的實(shí)際工作很實(shí)用。ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個(gè)精辟的總結(jié)個(gè)人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎?、學(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。
通過(guò)此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們看到了作為一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過(guò)各種嚴(yán)酷與周密的強(qiáng)化訓(xùn)練。培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問(wèn)，從需求分析，課程開發(fā)，教材設(shè)計(jì)，培中實(shí)施到最后的檢討評(píng)估是一個(gè)閉環(huán)，是一個(gè)完整的addie模型，每個(gè)培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時(shí)是都必須遵守的，一個(gè)完美的培訓(xùn)特別是針對(duì)成年人的培訓(xùn)這五個(gè)培訓(xùn)步聚一個(gè)都不能缺。
我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園，所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同，對(duì)成年人進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最后必須聯(lián)系工作實(shí)踐，只有這樣，參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。
作為培訓(xùn)師而言，必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練，即培訓(xùn)師在理論方面要全面，知識(shí)方面要專業(yè)，見解方面要獨(dú)到，培訓(xùn)時(shí)要引導(dǎo)思維，要啟發(fā)思路，要示范點(diǎn)評(píng)。培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力;必須擁有較好的表達(dá)、專業(yè)、激勵(lì)、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力，如演講時(shí)要時(shí)刻注意自己的笑容、眼神、手勢(shì)、站姿、氣氛、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、停頓，要時(shí)刻留意自己是否表達(dá)流利，是否具備親和力，是否有總結(jié)性的陳述等。
其實(shí)作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外，還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對(duì)象的心理，作為培訓(xùn)師，如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要，即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對(duì)課程興趣，其次讓學(xué)員參與課程，接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗(yàn)展開案例進(jìn)行自我反思，然后對(duì)所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結(jié)，最后強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員回去必須實(shí)際運(yùn)用，只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個(gè)完美的培訓(xùn)。
通過(guò)此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)的方法與技巧，這個(gè)對(duì)本人今后的實(shí)際工作極為有用。讓我看到了，其實(shí)一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識(shí)形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會(huì)做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。教導(dǎo)的過(guò)程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點(diǎn)評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)點(diǎn)評(píng)也必須有鼓勵(lì)、感受、建議、點(diǎn)評(píng)、確認(rèn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。其實(shí)給我感受最深是：本人在教學(xué)的過(guò)程中經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，而在點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評(píng)確認(rèn)環(huán)節(jié)，在點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中而且還有很多的方法如點(diǎn)評(píng)時(shí)要平衡的優(yōu)劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀的站在學(xué)員角度思考問(wèn)題，要雙向的聽意見，問(wèn)題要聚焦等。
總之，此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)對(duì)本人而言真的是雪中送碳，受益菲淺，相信對(duì)本人今后的實(shí)際工作大有益用。這次培訓(xùn)讓我悟到了更加全面的點(diǎn)評(píng)、講授、討論、互動(dòng)、提問(wèn)及答疑等技巧，也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司培訓(xùn)部，是你們讓本人能夠及時(shí)充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧，未來(lái)本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實(shí)際的工作中，讓所學(xué)方法與技巧在本人的實(shí)際工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇十九
在4月1日至4月3日，人勞科精心組織和開展了我處首次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。作為其中的一員，我有幸地參與了此次培訓(xùn)活動(dòng)并受益匪淺。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)行了分組，將團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的形式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了“破冰”，又在后續(xù)的時(shí)間里開展了《內(nèi)訓(xùn)師基本功訓(xùn)練》、《授課訓(xùn)練》、《授課技巧》以及《課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)》課程，詳細(xì)介紹了內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)有的職業(yè)要求：基本功、職業(yè)風(fēng)范、授課技巧及課程開發(fā)設(shè)計(jì)等。
在未參加培訓(xùn)前，作為一個(gè)“局外人”，我覺著：作為講師只要口頭表達(dá)清楚，不怯場(chǎng)就能勝任內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)工作，但經(jīng)過(guò)此次內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)，我才真正意識(shí)到“內(nèi)訓(xùn)師”的真正含義：內(nèi)訓(xùn)師不應(yīng)只是自身知識(shí)的領(lǐng)讀，而應(yīng)是“寓教于樂(lè)”地高效傳授。
作為一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師，除了要多讀書，增加自身知識(shí)面，提升自身知識(shí)儲(chǔ)備外，還要有自身的風(fēng)格特點(diǎn)：講課時(shí)，使用適當(dāng)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言以及培訓(xùn)工具，通過(guò)符合自身性格特點(diǎn)的培訓(xùn)方法，化專業(yè)為通識(shí)，讓學(xué)員在寓教于樂(lè)中擺脫學(xué)習(xí)的枯燥獲得真知。
作為一名內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)有得體的職業(yè)風(fēng)范，課堂上充分運(yùn)用語(yǔ)言技巧、手勢(shì)技巧、走位以及形體儀表展現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)形象，增強(qiáng)課堂控場(chǎng)效果，“鎮(zhèn)”的住場(chǎng)，確保課堂秩序有序地進(jìn)行。
作為一名內(nèi)訓(xùn)師還應(yīng)是崗位的專家與培訓(xùn)的教練，即在理論方面要全面，知識(shí)方面要專業(yè)，見解方面要獨(dú)到，培訓(xùn)時(shí)要引導(dǎo)思維，要啟發(fā)思路，“傳道授業(yè)解惑”。
作為一名內(nèi)訓(xùn)師還應(yīng)結(jié)合學(xué)員的心理，即內(nèi)訓(xùn)師首先需要激發(fā)學(xué)員對(duì)課程的內(nèi)在興趣，其次讓學(xué)員參與課程，接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗(yàn)展開案例進(jìn)行自我反思，然后對(duì)所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結(jié)，最后強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員回去必須實(shí)際運(yùn)用和反饋，只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個(gè)完美的培訓(xùn)。
內(nèi)訓(xùn)師是一個(gè)綜合性的崗位，只有內(nèi)容和形式兼顧才能做好內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)角色。內(nèi)訓(xùn)師要突破自我局限，以學(xué)員認(rèn)知和心理設(shè)計(jì)課程，以得體的職業(yè)風(fēng)范掌控課程教學(xué)，以互動(dòng)和多媒體形式激發(fā)學(xué)員興趣，實(shí)現(xiàn)有效地“傳道授業(yè)解惑”也只有這樣才是讓“大學(xué)習(xí)”這粒種子在我處生根發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)能夠惠饋全員，共鑄輝煌。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得篇二十
20xx年8月15日至8月29日陜西省局在鄭州煙草培訓(xùn)中心舉辦了為期15天的卷煙營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，我有幸參加了此次培訓(xùn)，舒適的培訓(xùn)環(huán)境、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、互動(dòng)的培訓(xùn)方式，以及領(lǐng)導(dǎo)和老師的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出省局對(duì)此次培訓(xùn)的高度重視和精心部署。15天的時(shí)間里圍繞煙草專賣法律法規(guī)、人才隊(duì)伍建設(shè)、卷煙營(yíng)銷技能鑒定教材要點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、課件制作等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流，可以說(shuō)讓我們滿載而歸，在這里大家收獲了知識(shí)、收獲了信心、收獲了感動(dòng)，我也被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。下面就本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況談一些個(gè)人的體會(huì)和認(rèn)識(shí)：
加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，積極實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，做大做強(qiáng)企業(yè)的迫切需要。在新的歷史時(shí)期，我們面臨著行業(yè)深化改革的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，行業(yè)也正不斷加大力度進(jìn)行企業(yè)的核心人才隊(duì)伍建設(shè)。當(dāng)前，行業(yè)深入開展卷煙上水平工作，這既為廣大干部職工提供了施展才華、成長(zhǎng)進(jìn)步的廣闊舞臺(tái)，也對(duì)廣大干部職工在素質(zhì)和能力上提出新要求；面對(duì)這樣的形勢(shì)，必須進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高廣大干部職工的素質(zhì)和能力，必須要為卷煙上水平提供堅(jiān)實(shí)地人才隊(duì)伍保障。行業(yè)各層級(jí)都對(duì)隊(duì)伍培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)越來(lái)越深刻、落實(shí)越來(lái)越到位，上下呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)重視、全員積極參與的良好局面。這次省局能夠花大力氣舉辦規(guī)模大、規(guī)格高的培訓(xùn)班，市局、縣局能夠讓我們放開工作任務(wù)，全身心投入到培訓(xùn)工作中，正是體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的重視和對(duì)我們每一位參訓(xùn)學(xué)員的信任和期望，從培訓(xùn)計(jì)劃、組織、實(shí)施、評(píng)估都是需要各層級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視、安排、協(xié)調(diào)、支持，某一個(gè)環(huán)節(jié)做不好就有可能影響整個(gè)活動(dòng)效果，只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，才能選好人做成事；只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，才能為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)工作投好資、才能為員工個(gè)人發(fā)展謀好利，才能取得企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)收益；通過(guò)這次學(xué)習(xí)，還讓我認(rèn)識(shí)到行業(yè)推進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的重要性，知道了今后應(yīng)如何加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，我將更加珍惜今后的每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
“三人行必有我?guī)煛?，卷煙營(yíng)銷工作既依賴于營(yíng)銷人員個(gè)人的工作，也依賴于營(yíng)銷隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作和集體智慧。營(yíng)銷人員的個(gè)人能力和水平始終是有限的，只有整個(gè)卷煙營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能促進(jìn)卷煙營(yíng)銷工作不斷發(fā)展。因此，要想作為一名合格營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)師，必須學(xué)會(huì)融入團(tuán)隊(duì)，能夠和團(tuán)隊(duì)間成員相互交流學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，能夠掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的性格、興趣愛好、專業(yè)水平、薄弱環(huán)節(jié)，勤于總結(jié)發(fā)現(xiàn)，才能提高培訓(xùn)的針對(duì)性，其次要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提升自身職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)水平，綜合學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)，俗話說(shuō)學(xué)無(wú)止境，要明確一桶水與一碗水的意義，給學(xué)生一碗水，老師必須有一桶水，而當(dāng)今一桶水已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們必須隨時(shí)充電，隨時(shí)學(xué)習(xí)，掌握全方面的知識(shí)，才能不斷把桶中水填滿而不被舀空，其次在日常培訓(xùn)中要準(zhǔn)確定位，讓自己扮演好四種角色即：教師、演員、教練、咨詢顧問(wèn)，要具備課程編寫能力、課程講解能力、能夠吸引受訓(xùn)者、能夠用表演方式進(jìn)行演繹、能夠體現(xiàn)教練的示范性和嚴(yán)格性、能夠耐心指導(dǎo)學(xué)員、具備顧問(wèn)級(jí)的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)、具有診斷、咨詢功能，只有做到以上要求內(nèi)容，才能成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師，也只有在具體實(shí)踐中多練、多講，才能逐步完善提高，這將是我今后努力提升的方向。
本次參訓(xùn)的120多個(gè)營(yíng)銷崗位人員，有領(lǐng)導(dǎo)、有普通員工、大多數(shù)都是來(lái)自基層一線，大家都是單位的業(yè)務(wù)骨干、單位的排頭兵，以前或多或少?gòu)氖逻^(guò)內(nèi)訓(xùn)工作，通過(guò)此次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)更具備了內(nèi)訓(xùn)師相應(yīng)專業(yè)能力，而只有把本次所學(xué)所用更好與日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合培訓(xùn)好本單位員工，才是本次培訓(xùn)成果的最大化，才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目的意義。內(nèi)訓(xùn)工作是企業(yè)提升員工素質(zhì)的有效途經(jīng)，內(nèi)訓(xùn)師來(lái)自企業(yè)，能夠隨時(shí)隨地總結(jié)發(fā)現(xiàn)工作中問(wèn)題、能夠更加針對(duì)性地提升員工的薄弱環(huán)節(jié)，能夠分層級(jí)開展專業(yè)性培訓(xùn)，然而內(nèi)訓(xùn)工作卻是相當(dāng)耗時(shí)耗力的一項(xiàng)工作，要想上好一堂課必須經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備籌劃，目前，內(nèi)訓(xùn)師都是兼職崗位，意味著我們除了本職崗位工作外，肩上又多了份工作，多了份擔(dān)子，多了份責(zé)任，因此我們必須首先從思想上克服一切困難，正確處理好本職工作與兼職工作的關(guān)系，始終用飽滿的熱情去干好工作；二要保證培訓(xùn)質(zhì)量，確保每一次的內(nèi)訓(xùn)都能夠讓員工學(xué)到內(nèi)容、工作中用到內(nèi)容；不僅要授之以魚，還要授之以漁，充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)興趣和智慧，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)員工培養(yǎng)獲取知識(shí)的能力，達(dá)到更好地學(xué)習(xí)效果；三要立足崗位實(shí)際，在工作中發(fā)揮好帶頭作用，從當(dāng)前企業(yè)最需要實(shí)際出發(fā)，要進(jìn)一步培養(yǎng)卷煙營(yíng)銷人員把握市場(chǎng)、培育品牌、引導(dǎo)消費(fèi)、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客戶的實(shí)際操作能力，提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
企業(yè)培訓(xùn)的目的就是讓更多的人創(chuàng)造更多的價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)提高員工素質(zhì)，達(dá)到人盡其才、才盡其能的目的，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍保障，但這并非朝夕之功，需要我們?nèi)w人員的共同不懈地努力。我深知自己有很多不足之處，內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)生涯還有很長(zhǎng)路程，我將在實(shí)踐中不斷地接觸新知識(shí)，不斷地發(fā)現(xiàn)新情況新問(wèn)題，不斷地形成新思路新看法，逐步地積累豐富的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能，在實(shí)踐中鍛煉與提升，與企業(yè)同發(fā)展、共成長(zhǎng)。
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