優(yōu)秀培訓(xùn)心得及總結(jié)范文（20篇）

總結(jié)應(yīng)該注重實用性，具有指導(dǎo)和推動作用。寫總結(jié)時可以提出一些具體的建議和措施，以期改善未來的表現(xiàn)和結(jié)果。小編為大家整理了一些總結(jié)的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇一

通過學(xué)習(xí)講話精神，我認(rèn)識教師重要，就在于教師的工作是塑造靈魂、塑造生命、塑造人的工作。只有認(rèn)清肩負(fù)的使命和責(zé)任，才能努力使自己成為師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師，為培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人作出更大貢獻。

第一，要有理想信念。老師肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的重要責(zé)任。正確理想信念是教書育人、播種未來的指路明燈。忠誠于黨和人民的教育事業(yè)，自覺把黨的教育方針貫徹到教學(xué)管理工作全過程，嚴(yán)肅認(rèn)真對待自己的職責(zé)。做中國特色社會主義共同理想和中華民族偉大復(fù)興中國夢的積極傳播者，幫助學(xué)生筑夢、追夢、圓夢，讓學(xué)生成為實現(xiàn)我們民族夢想的正能量。

第二，要有道德情操如何做四有好老師心得體會如何做四有好老師心得體會。老師的人格力量和人格魅力是成功教育的重要條件。老師對學(xué)生的影響，離不開老師的學(xué)識和能力，更離不開老師為人處世、于國于民、于公于私所持的價值觀。要率先垂范、以身作則，引導(dǎo)和幫助學(xué)生把握好人生方向，特別是引導(dǎo)和幫助學(xué)生扣好人生的第一?？圩?。執(zhí)著于教書育人，對所從事職業(yè)的忠誠和熱愛。有了為事業(yè)奮斗的志向，才能在老師這個崗位上干得有滋有味，干出好成績。

第三，要有扎實學(xué)識。扎實的知識功底、過硬的教學(xué)能力、勤勉的教學(xué)態(tài)度、科學(xué)的教學(xué)方法是老師的基本素質(zhì)，其中知識是根本基礎(chǔ)。在信息時代做好老師，自己所知道的必須大大超過要教給學(xué)生的范圍，不僅要有勝任教學(xué)的專業(yè)知識，還要有廣博的通用知識和寬闊的胸懷視野。始終處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，站在知識發(fā)展前沿，刻苦鉆研、不斷充實、拓展、提高自己，在各個方面給學(xué)生以幫助和指導(dǎo)。

第四，要有仁愛之心

愛心是學(xué)生打開知識之門、啟迪心智的開始，愛心能夠滋潤澆開學(xué)生美麗的心靈之花如何做四有好老師心得體會心得體會。老師的愛，既包括愛崗位、愛學(xué)生，也包括愛一切美好的事物。要用愛培育愛、激發(fā)愛、傳播愛，通過真情、真心、真誠拉近同學(xué)生的距離，滋潤學(xué)生的心田，使自己成為學(xué)生的好朋友和貼心人。把自己的溫暖和情感傾注到每一個學(xué)生身上，用欣賞增強學(xué)生的信心，用信任樹立學(xué)生的自尊，讓每一個學(xué)生都健康成長，讓每一個學(xué)生都享受成功的喜悅。

在今后的教學(xué)中，我們將進一步深入學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神，把全部精力和滿腔真情獻給教育事業(yè)，在教書育人的工作中不斷創(chuàng)造新業(yè)績，為教育事業(yè)做出更大貢獻，做打造中華民族“夢之隊”的筑夢人。

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇二

從11月14日到11月21日連續(xù)一個星期的時間，我作為法興銀行廣州分公司新進員工連同其他6位新進職員參加了公司提供的個人金融業(yè)務(wù)代表的培訓(xùn)，地點在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領(lǐng)導(dǎo)amy吳宜蓁副總裁，因為正是由于有了她的高度重視和精心安排，才有了我們這次接受這樣高品質(zhì)的培訓(xùn)，收獲如此多的銀行知識和營銷理論精華的機會。

amy的第一堂課中講到了六個生活的小故事，讓我啟發(fā)頗深。其中一個講的是小孩子作為飛行員，當(dāng)別人問他如果飛機失事的話他會怎么做時，他說他會第一個跳傘，沒等小孩說完，人們就都已露出失望的神情，議論這個孩子沒教養(yǎng)和太自私。但是，小孩接下來說的一句話卻讓所有聽到的人為之感動。因為他流著淚接著說了一句：“因為我得趕緊找人來救他們，我還會回來!”多么天真純潔的童心啊，可是就是由于人們忽略了傾聽，而差點使這個孩子的純真的真實的情感被埋沒。其實做銷售何嘗不是這樣的呢!很多的銷售人員都在用自己設(shè)定的話術(shù)，口若懸河的在說服客戶購買自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而多少人真正聆聽了客戶內(nèi)心最想表達(dá)和知道的聲音呢?真正優(yōu)秀的銷售人員都是善于聆聽客戶的說話，而因勢利導(dǎo)，而消除顧慮，而最終達(dá)成交易的人。所以不得不引起我的自省，以前的我真是有太多的急功近利，太急于求成，今天聽了這個小故事，才更深的體會到這樣一個簡單的卻鮮有人做到的營銷真理。

此外，amy還在其他的課上我們教了我們?nèi)绾巫龊米晕夜芾硖貏e是時間管理，還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓(xùn)課程，我記得當(dāng)時的情形很搞笑，amy在上面講課，我們就一個個臨時修整自己，大家不時的露出相視時心領(lǐng)神會的尷尬的笑容。

jason孫杰業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個很好的teamleader，他的知識和表達(dá)能力堪稱卓越，他也是一個很好的父親，從他在家里扮演的角色和對女兒的疼愛，我看到了這個和藹可親的光輝的父親形象，說實話我想成為他這樣的人。jason在培訓(xùn)課上從理論和實踐的高度幫我們解答了比如交易員事件的回答，法興銀行比較其他外資銀行的優(yōu)勢，以及在金融危機大背景下以后較長一段時間里外幣的投資方向和策略等事宜，深入淺出，幽默風(fēng)趣，實有大將風(fēng)范。jason在《保證金交易》課程上，讓我認(rèn)識了巨無霸指數(shù)，融資融券交易(margintrading)，七年一個經(jīng)濟循環(huán)周期理論和國際油價從80年代到現(xiàn)在的起起落落背后纏著的深刻的政治內(nèi)幕。其中對于“國際油價是制造國際資本向美國流動的重要機制”的觀點，我由衷佩服;對于現(xiàn)在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。

jason還給我們講了d的定位和市場開拓的方法，包括coldcall，dm，roadshow，mgm，channel等，還有銷售人員“四個需要”的道理。jason還分享了他以前做活動的經(jīng)驗，其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動的范本和借鑒。

接著是ricky蔡其庭高級客戶經(jīng)理和ben蔣邦弘高級客戶經(jīng)理給我們上的培訓(xùn)課程。這兩個都是很帥的小伙，一個是少女殺手，一個是師奶殺手，各懷絕技。ricky更加活潑，ben更加憨厚，如果能集他們優(yōu)點于一身，那我想也定是大有魅力之人。

ricky的《壹.電話,貳.會面》課程給我留下了很深的印象，他講的很細(xì)致，包括打電話如何留下客戶姓名，電話，住址等的技巧和10條自我激勵的語錄。其中一條我記得是這樣說的：“沒有人會拒絕我，所謂的拒絕只是等于他不夠了解，我說話的角度也不是最好的。”深為這句話感動。銷售能做到如此境界，我相信，做不好那是不可能的。會面時的四個過程：破冰---增溫---除礙---釋嫌，個個講的很透徹，很有實務(wù)的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招，聽的很過癮，感謝ricky!

ben的第一堂課是在展會上聽到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》，講的很清晰和有邏輯，從那里開始佩服ben。ben很像湯姆.漢克斯，看到他就想起《幸福終點站》，《達(dá)芬奇密碼》里的劇照。他人很好，我們?nèi)胱≈蟹屹e館都是他墊付的錢;還經(jīng)常請我們吃飯，當(dāng)然ricky也是。ben很守時，周三那天我們的最高領(lǐng)導(dǎo)amy請我們吃飯，ben帶著我們?nèi)ツ暇┞飞?，ben和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們，當(dāng)時我就想測試他是否守時，這個男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現(xiàn)在南門口，站在我們面前，我當(dāng)時真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!ben的課很注重互動，記得ben在講coldcall的時候，我們就是一個扮演客戶，一個扮演ds這樣進行的，演練后接著就指出好與不足，我認(rèn)為這樣訓(xùn)練的效果很好。當(dāng)時我也有出去扮演了，從客戶到ds，我才發(fā)現(xiàn)我在實戰(zhàn)上有很多的不足，可能剛進銀行系統(tǒng)，有很多東西還不熟悉吧，不過我會努力趕上的，爭取能做一個coldcall高手。

除此以外，3天的展會現(xiàn)場體驗也讓我們這7個廣州同事學(xué)習(xí)了怎么做好準(zhǔn)備工作，怎樣做好市場宣傳的必須事宜，我希望我們在12月15日也能在琶洲會館開一場同樣成功的展會，將法興銀行縱深植入廣州市場。

總之，這次個人金融業(yè)務(wù)代表上海培訓(xùn)讓我收獲頗豐，為我今后的銷售工作打下了良好的理論基礎(chǔ)，同事也借鑒了講師們一些寶貴的市場經(jīng)驗。

非常感謝amy，jason，ricky，ben以及所有上海的同事，希望上海和廣州乃至全中國的法興事業(yè)蒸蒸日上，宏圖大展!

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇三

__年7月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來到中山曼秀雷敦實習(xí)，與公司簽訂了為期三個月的勞動合同，被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間，為期一個星期，在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實習(xí)，在曼秀雷敦呆了有三個多月了，實習(xí)過程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西，而且使自己更進一步接近社會，體會到市場跳動的脈搏，如果說學(xué)校是學(xué)者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話，那么當(dāng)自己身臨企業(yè)，直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話，明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵，就理性的多，因為，在我們的腦海中能形成的不只是文字，而是切切實實化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運作流程，各部門的相互協(xié)作和相互制約，為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠實習(xí)的過程中，自己看待問題的角度，思考問題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道，這與這一次的實習(xí)密不可分。實踐過程，我又一次的感受到了前所未有的充實，感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€對知識無限渴求的學(xué)者，如同稚嫩的幼芽，感受成長。

以下是我對這次工作過程的一些總結(jié)及心得體會：

目的：通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實習(xí)，了解相關(guān)護膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門的設(shè)置及其職能。

時間:__年7月5—__年9月27。

地點：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。

實習(xí)部門：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)

在這三個多月的時間里，下線到生產(chǎn)車間后，先了解這個生產(chǎn)部門整個的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進倉，對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本的認(rèn)識，這對我們熟悉企業(yè)，進行實務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。

其實我們先前對化妝品的生產(chǎn)一無所知，但是下線到生產(chǎn)車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間，許多女人們不惜花費巨大的時間和精力來保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護膚品在如今的市場中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本)，這些世界一級化妝品公司生產(chǎn)的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習(xí)，也激發(fā)了我對化妝品設(shè)計生產(chǎn)的熱愛，對化妝品配方的設(shè)計有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個重要點，對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢想脫離現(xiàn)實。

在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過程，有時會看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會積極的向同事們請教，在他們耐心的指導(dǎo)下，我對整個的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識。

由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時間也有固定的要求，所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據(jù)具體要求會有調(diào)整。

雖然不是正式員工，但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律，不管身處哪個部門，還是自己有多大的職務(wù)，每個人都可敬職守。遇到難點積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途，學(xué)會使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最為重要，所以剛來曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開始進入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。

我被安排到研發(fā)部頂崗實習(xí)，這樣我可以親自參與實際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護膚理念中，進一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛護膚，更樂于使用呢。因為在現(xiàn)在許多的消費者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場尚未開拓，化妝品市場也隨著消費者的要求，從最開始的合成護膚飛躍到細(xì)胞護膚，相信在不遠(yuǎn)的未來化妝品將躍至人人愛使用，人人樂意使用。

體會：

實習(xí)是有收獲的，每個人都有自己的心得體會，感受頗深的是，理論學(xué)習(xí)是實踐的基礎(chǔ)，但是實踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。

市場總在變化，消費者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會中的一名高職專科生，在復(fù)雜的市場環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭的事情!

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇四

做為一我培訓(xùn)師，我認(rèn)為一個好的培訓(xùn)首先是課程內(nèi)容要好，讓人可以學(xué)到真東西。其次是講師可以把課程講的深入淺出，通俗易懂。毛主席是一位杰出的軍事家，他在領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民反抗壓迫，抗日打老蔣的時候?qū)⒆约旱囊恍┳鲬?zhàn)思想編成對聯(lián)，例如大家熟知的“敵進我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追，游擊戰(zhàn)里操勝算;大步進退，誘敵深入，集中兵力，各個擊破，運動戰(zhàn)中殲戰(zhàn)人。通俗易懂，簡單好記，適應(yīng)當(dāng)時很多農(nóng)民戰(zhàn)士文化水平不高的情況。這很簡單的兩句話就高度概括了作戰(zhàn)的主方針。

有一個經(jīng)典的培訓(xùn)故事是這樣的，a和b是朋友，有一天a對b說：我恨這個公司，我不想在這個公司干了，b說：對，但是你現(xiàn)在離開不是時候，你現(xiàn)在離開，公司損失不大，你應(yīng)該從現(xiàn)在開始勤奮工作，掌握公司的技術(shù)和客戶資源，到那時再離開，給公司來個措手不及!a覺得b說的有道理，在接下來的半年里，a努力工作，不再有任何抱怨，甚至認(rèn)為額外的工作和加班都是自己學(xué)習(xí)的好機會，半年后他掌握了技術(shù)還有一定的客戶量。

這時b對a說：你現(xiàn)在可以離開公司了，a回答;我不打算離開了，我現(xiàn)在已經(jīng)是總經(jīng)理助理了，而且董市長找我談過話，認(rèn)為我這半年的表現(xiàn)非常出色，如果我繼續(xù)這樣勤奮，幾年后甚至?xí)紤]給我公司的股份!

我自己就是一個虔誠的基督教信徒，我信仰上帝，我每天晚上會做禱告，檢查我今天一天的行為。我在時間允許的時候會去教堂做禮拜。會傳福音。我們?nèi)ソ烫米龆Y拜的時候會非常遵守秩序。沒有人強迫我們這么做，世界上有20億信徒，而且基督教存在了多年，經(jīng)久不衰!為什么!因為我們相信上帝的話是真理，我們從內(nèi)心深處接受，而且我們是真正的發(fā)自內(nèi)心的愿意去做上帝讓我們?nèi)プ龅氖虑?

小故事里的a也是一樣的，b的幾句簡單平時的話可以說走進了a的內(nèi)心深處，使他發(fā)自內(nèi)心的接受和信奉，所以不用別人監(jiān)督，不用別人考核,a真正做到了自動自發(fā)!結(jié)果就是a工作努力了，同時a的努力工作給公司帶來了效益，公司也開始重用a，進入一個良性循環(huán)!

我認(rèn)為一個好的培訓(xùn)師要做到這一點才是一個稱職的培訓(xùn)師。不是你的講課多么激情就是好的培訓(xùn)師，不是你的講課多少流利就是好的培訓(xùn)師，不是你的.語言多么花俏，你的ppt多么精彩就是好的培訓(xùn)師，不是你曾經(jīng)做過多少次培訓(xùn)就是好的培訓(xùn)師，而是你的課程是不是真正的走進的了學(xué)員的內(nèi)心深處，得到他們的認(rèn)可。

做到這一點首先是課程內(nèi)容的價值。課程內(nèi)容價值高，是真知良言。我不喜歡有些培訓(xùn)師動不動就滿嘴的英語，專業(yè)術(shù)語，沒講之前先說自己這個頭銜那個頭銜，去過這，到過那，和什么大人物認(rèn)識，還沒聽你課呢先讓你給震住了。

我認(rèn)為越是這樣越說明你的知識掌握的不深入。有的培訓(xùn)內(nèi)容本來應(yīng)該通俗化，反而弄得很復(fù)雜，真正的大師是能夠把復(fù)雜的東西簡單化，只有那些一瓶子不滿半瓶子逛蕩的人才會把簡單的東西復(fù)雜化，甚至把復(fù)雜的東西更復(fù)雜化!以此來顯示自己的厲害!

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇五

20xx年11月8日接到通知，到上海進行為期一個月（11月11日—12月12日）的d級培訓(xùn)。在這一個月的培訓(xùn)課程中，我得到了中心的熱情關(guān)懷和真誠的幫助?；仡欉@個月的培訓(xùn)：

第一周，在的帶領(lǐng)下培訓(xùn)安全教育，學(xué)生守則；電梯電氣基礎(chǔ)原理，以及xx老師電梯、自動扶梯機械總體、主要部件介紹（授課和現(xiàn)場），xx老師電梯、自動扶梯維保安全操作規(guī)范，xxx老師電梯電氣總體、產(chǎn)品功能、col圖講解；現(xiàn)場講解和功能現(xiàn)場演示，xxx老師維保常用儀器、儀表、工具講解；電梯運行狀況檢查，進行了詳細(xì)的講解。

第二、三周就是在xxx、xxx老師的引領(lǐng)下對機房、層站、轎頂、井道、轎廂、底坑維保，上部桁架、下部桁架、中部桁架、外部維保講解；安全裝置、運行狀況檢查，各種升降梯困人救援方法，理論的基礎(chǔ)上對電梯進行實際的操作，及維保時應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)，在實踐過程中我們將老師分配的培訓(xùn)任務(wù)認(rèn)認(rèn)真真的按照規(guī)范一步步的完成下來。雖然對于剛進公司不久的我來說有一些生澀，但最后在老師的講解和同學(xué)的幫助下還是能夠獨立完成的。

第四周，培訓(xùn)的實踐內(nèi)容也基本結(jié)束，接下來老師針對我們平時保養(yǎng)中的常見故障的`判斷及如何解決進行了講解，是我們更加明白了遇到問題時的解決方法，及問題解決后的善后工作，接下來就是以考試形式來結(jié)束我們這個月的培訓(xùn)成果了。在這周我們開始了緊張的復(fù)習(xí)，回顧這幾周的培訓(xùn)內(nèi)容，跟各個分公司的同事討論著平時保養(yǎng)時學(xué)到的東西，不僅讓自己的眼界更加的開闊，同時也讓自己在以后的工作中碰到類似的問題，有了更好的處理問題的方法。在這一個月的對各種理論和實踐知識的學(xué)習(xí)，隨著考試的結(jié)束，我們的培訓(xùn)也伴隨著酸甜苦辣落下了帷幕。最后再次感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，并感謝給我們授課的老師們，感謝你們認(rèn)真的教學(xué)，感謝你們不厭其煩的回答我們所不知道的電梯知識及課外知識，讓我對電梯有了更進一步的認(rèn)識和了解。通過這次的學(xué)習(xí)，我深深的感覺到了自己維保工作時的缺陷。因此，在今后的工作中更要努力的扎實的做事，增強自己的獨立能力，不斷的充實自己的專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)技能水平，嚴(yán)格的執(zhí)行公司的規(guī)章制度，確保工作能夠及時的完成。同時，這次的培訓(xùn)使我認(rèn)識到了平時工作很多地方的不足和一知半解。在老師的講解及培訓(xùn)下，我學(xué)到了平時工作中學(xué)不到的東西，使我對電梯有了更進一步的了解，充分的調(diào)動了學(xué)習(xí)的積極性，為能夠更好地工作打下了一個扎實的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇六

20__年9月份進入寧波大學(xué)，四年的大學(xué)生活和青春校園轉(zhuǎn)眼即逝，那時的自己不懂得去為未來安排，沒有想到更多未來的事，因此沒有給自己樹立明確的大學(xué)目標(biāo)，相反卻是肆無忌憚的揮霍著大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯。20__年畢業(yè)后參加工作后才知道這四年大學(xué)生活學(xué)到的知識太少，理論知識不扎實、實踐技能不過關(guān)，使得自己在教學(xué)當(dāng)中屢屢碰壁，因此，在日常教學(xué)工作中在做好自身教學(xué)工作的同時一直都在認(rèn)真的學(xué)習(xí)和吸收各方面的知識，更渴望有各種外出的學(xué)習(xí)機會，那種純粹的、帶有任何功利性的學(xué)習(xí)，希望借助這樣的學(xué)習(xí)機會來再一次認(rèn)真的學(xué)習(xí)，更期待通過學(xué)習(xí)和思想的碰撞來產(chǎn)生更多的激情和靈感，以此來提升自身的教科研水平。浙江省五年一度的360學(xué)時培訓(xùn)讓我有機會選擇了寧波大學(xué)20__年9月份的90學(xué)時培訓(xùn)，帶著一份學(xué)習(xí)的心來到了寧大，環(huán)游母校后，帶著一份母校情懷，帶著一份學(xué)習(xí)之心，更帶著一份收獲的期待，開始了這份為期近12天的集中學(xué)習(xí)之旅。

二、一份拼搏，享受運動技能

這次的培訓(xùn)分理論和術(shù)科實踐兩個部分。考慮學(xué)校和自身實際，最終在專業(yè)技能上選擇了乒乓球和羽毛球這兩個技能，希望通過再一次的學(xué)習(xí)掌握一些基本的教學(xué)方法，為今后開展這方面的教學(xué)打下一個概念上的基礎(chǔ)。學(xué)院里對這一次的安排是9月25日到10月2日是乒乓球課，10月3-10月7日安排羽毛球。這次給我們上課的老師是寧波大學(xué)的乒乓球主教練張偉兵老師，一位有著豐富教學(xué)、帶隊經(jīng)驗的老師，第一節(jié)課中張老師給我們講解了乒乓球基本的握拍方式和推拉的基本動作要領(lǐng)，之后的每一節(jié)課中張老師都會過來巡視，并和他的兩位徒弟對指導(dǎo)學(xué)員們的技術(shù)動作。感受于自身專業(yè)技能的不扎實，更感受于寬廣的場地、不限量的乒乓球供應(yīng)、良好的學(xué)習(xí)氛圍，因此特別的珍惜這一次的學(xué)習(xí)機會。每一天的乒乓球課，我和同一個地區(qū)的一位老師都是第一個過去練習(xí)，每一天都是最遲回來，這一個星期里面，每一天都是這樣，我們練習(xí)發(fā)球、喂球、推擋、拉球，從原來的不怎么會，到漸漸的熟練，每一天都在不斷的挑戰(zhàn)、不斷的進步，整個練習(xí)和學(xué)習(xí)的過程都全身心的投入當(dāng)中，享受著運動帶來的快樂，更享受著進步帶來的喜悅。也是在這次的學(xué)習(xí)當(dāng)中，堅定了一種思想：那就是必須加強技能的學(xué)習(xí)，以此來提升自己的實踐水平和身體素質(zhì)，讓身體處于一個更好的狀態(tài)去迎接教學(xué)和生活。

三、一份用心，學(xué)習(xí)理論知識

在教授實踐課的同時，寧波大學(xué)這次安排了較為豐富的理論課，希望通過短期集中的理論培訓(xùn)給學(xué)習(xí)老師帶來更多思想上的收獲。這次給我們上課的老師有寧波大學(xué)體育學(xué)院的教授，有院長叢湖平老師、副院長陳小平老師，有在一線工作的寧波奉化中學(xué)的肖明善老師，也有來自寧波江北區(qū)的裘飛龍教研員，更請來了浙江省特級教師董玉泉老師。教授們的理論課，相對來說，對一線教師的實踐考慮較少，沒有深入的去了解一線教師到底需要什么樣的理論知識，大部分時候，都處于一個聽不懂狀態(tài)。因此，對于教授們的課，只能根據(jù)自己的實際情況有選擇性的將自認(rèn)為有用的部分內(nèi)容進行吸收，比如說鄭國華老師“用大綱視圖模式進行寫作”和核心力量訓(xùn)練方法視頻、黃傳兵老師的繩梯訓(xùn)練視頻和運動訓(xùn)練方面的知識、劉嘉津老師多媒體制作方法、陳小平老師關(guān)于核心力量的一些訓(xùn)練方法等，這些都具有較強的實用性和可操作性，老師們?yōu)槲覀兊慕窈蟮慕虒W(xué)生活指引了一個明確的發(fā)展方向。后面的一線教師和教研員老師們，則更明白一線教師缺少什么，需要什么。肖明善老師講了《設(shè)置體育課堂教學(xué)目標(biāo)的有效教學(xué)策略》，指出當(dāng)前存在的問題和誤區(qū)，裘飛龍從知識、興趣、健康、安全四個角度去闡述體育教學(xué)中的一些問題，董玉泉老師用其豐富的教學(xué)經(jīng)驗、幽默的教學(xué)語言和夸張的身體形態(tài)向老師展現(xiàn)出體育教學(xué)中遇到的一些問題和解決對策，這幾位老師們的演講內(nèi)容都很實用，能給一線聽課教師帶來許多思想碰撞，促發(fā)教師們主動積極的去研究體育教學(xué)。整個理論學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，大家都特別的用心，積極的聽、學(xué)、思、問，以扎實的心態(tài)去吸取上課教師們的精華所在，爭取能將更多的觀點運用到今后的教學(xué)實踐當(dāng)中。

四、一份收獲，迸發(fā)教學(xué)激情。

每一次的學(xué)習(xí)，只要認(rèn)真參與了，多多少少的都會有一些收獲。在這一次培訓(xùn)當(dāng)中，除了課堂上一些理論知識和實踐技巧的收獲外，還有幾個方面的收獲。一是友誼，培訓(xùn)中認(rèn)識了好幾位同地區(qū)和其他地區(qū)的老師，整個培訓(xùn)過程當(dāng)中，大家一起學(xué)習(xí)、一起練習(xí)、一起吃飯、一起玩耍，短短的12天當(dāng)中結(jié)下了深厚的友誼。二是思想觀念的改變，培訓(xùn)當(dāng)中，上課老師將自己的教學(xué)經(jīng)驗和學(xué)術(shù)經(jīng)驗展現(xiàn)在所有聽課老師面前，其中不乏很多實用的思想觀念，比如陳小平教授的核心力量、董玉泉老師的評課觀點、鄭國華老師對論文寫作的技巧，這些好的思想觀點，給聽課老師們留下了很多值得思考的問題和目前急需解決的教科研問題，相信參加本次學(xué)習(xí)的老師在導(dǎo)師們的引領(lǐng)下都有一種激情迸發(fā)的感覺，特別的想將所學(xué)到的知識馬上運用到實踐當(dāng)中，更相信大家會以這次培訓(xùn)為契機，在今后的教學(xué)生活中，會不斷的去為自己創(chuàng)造鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，讓自己在不斷的堅持當(dāng)中體會成長的快樂。

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇七

培訓(xùn)是機會難得的，參加完培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,在最短的時間內(nèi)完成了培訓(xùn)，那么培訓(xùn)心得的總結(jié)怎么寫呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的

培訓(xùn)心得總結(jié)

經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子，到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學(xué)習(xí)、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助，我基本成功完成培訓(xùn)的要求。

通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會。

1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。

2.通過7天的培訓(xùn)，時間雖短，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓(xùn)，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。

3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認(rèn)真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識，使我對內(nèi)蒙古銀行各項業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。

培訓(xùn)期基本結(jié)束了，感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。

剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的'知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標(biāo)尺。

第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇八

質(zhì)量是企業(yè)運行的重要保證，所以要做好質(zhì)量的管理，給員工做好培訓(xùn)，提高員工生產(chǎn)產(chǎn)品保證質(zhì)量的意識。下面是本站小編收集的質(zhì)量管理培訓(xùn)心得，希望對大家有幫助。

通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項目經(jīng)理具備這個能力。

分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。

研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。

通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項目經(jīng)理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。

研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。

通過參加企業(yè)上組織的以網(wǎng)絡(luò)形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對全面質(zhì)量管理有了更高層次的了解和認(rèn)識，對將來自身的發(fā)展和對自己的工作都有很大的意義。當(dāng)今社會已經(jīng)進入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，作為企業(yè)的一名員工必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時代脈搏。

20xx年4月，工信部就發(fā)布了《關(guān)于加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的指導(dǎo)意見》，黨和政府關(guān)于質(zhì)量工作為我們進一步做好質(zhì)量管理工作指明了方向。通過今天對全面質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)和溝通，認(rèn)為全面質(zhì)量管理的實施將對企業(yè)今后的發(fā)展和進步都將有新的推動作用。我們應(yīng)該要圍繞“質(zhì)量強國、質(zhì)量興企”的發(fā)展目標(biāo)，把加強制度建設(shè)和隊伍建設(shè)作為學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的著力點和落腳點，有針對性的解決質(zhì)量管理工作中存在的問題和不足。為此我們要努力做好以下工作：

一、加強學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識。通過組織學(xué)習(xí)、討論和交流，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，尋找薄弱環(huán)節(jié)，查找存在的問題，分析形成的原因，研究改進措施，完善制度管理。

二、堅持以人為本，加強崗位培訓(xùn)?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人文本，要把依靠人作為發(fā)展的根本前提，把提高人作為發(fā)展的根本途徑，把尊重人作為發(fā)展的根本準(zhǔn)則，把為了人作為發(fā)展的根本目的，正確認(rèn)識“靠誰發(fā)展”、“為誰發(fā)展”、和“怎樣發(fā)展”等基本問題，正確處理“企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存”的辯證關(guān)系，通過加強崗位培訓(xùn)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，緊緊依靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，干部職工的共同努力，謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和全面發(fā)展。

三、重視顧客滿意，改進服務(wù)流程。服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，以顧客為關(guān)注焦點是質(zhì)量管理體系的重要原則，結(jié)合目前實際，我們應(yīng)積極改進服務(wù)流程，組織專人定期進行顧客走訪和顧客滿意程度調(diào)查，認(rèn)真聽取顧客的意見和要求，對產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)定量分析，不斷提到服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，不斷增強顧客滿意。

四、健全組織機構(gòu)，完善獎懲制度。進行全面質(zhì)量管理必須做到“三全”，即內(nèi)容與方法的全面性、全過程控制、全員性。要健全組織機構(gòu)，實行全員參與，對全過程進行質(zhì)量控制與管理;要以人為本，完善獎懲制度，充分調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性;要改進管理方式，強化數(shù)據(jù)收集和分析，運用統(tǒng)計技術(shù)，分析不合格的分布規(guī)律和形成原因，有針對性的制定糾正、預(yù)防措施，不斷改進質(zhì)量管理的時效性。

五、建立質(zhì)量體系，提高管理水平。建立質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務(wù)，離開質(zhì)量體系，全面質(zhì)量管理就成了“空中樓閣”。要盡快組織實施質(zhì)量管理體系認(rèn)證，明確方針目標(biāo)，規(guī)范工作流程，通過建立和實施質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進質(zhì)量管理工作，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。

質(zhì)量是一個企業(yè)的生命。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個企業(yè)的生命力，也決定著這個企業(yè)在今后是否能夠做強、做大，這就需要我們?nèi)绾胃玫膶嵤┖瓦\用全面質(zhì)量管理。

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇九

一、開場白與續(xù)費背景

全中國最優(yōu)秀最有活力的美女們，早上好!很高興能與大家一起來探討如何做好班級續(xù)費 。在正式開始之前給大家講兩個小段子吧!1、兒取個名字，想要聽起來比較干練，最好有點女強人的味道，能有點日韓風(fēng)更好?！薄氨救诵沼?，想給未出生的女子。”“尤兩下子”

2、“減肥可以玩呼啦圈?！薄巴娌涣??！薄稗D(zhuǎn)不動嗎?”“套不進去?”

3、最后講個冷笑話哦! 今天去吃番茄炒雞蛋，盤內(nèi)卻沒發(fā)現(xiàn)一丁點雞蛋，還tm跟沒放鹽似的，質(zhì)問老板：你這是什么菜呀?老板嘿嘿一笑：番茄超級淡啊。

好啦，笑話也講完了，現(xiàn)在開始進入正題。在座各位對我比較了解，知道我和anna當(dāng)初是去當(dāng)開荒牛的，現(xiàn)如今分校校區(qū)的工作算是小有成就吧，在其達(dá)成的過程中，總是有許多值得我們?nèi)ヌ魬?zhàn)的對手?，F(xiàn)在當(dāng)?shù)氐墓W(xué)校的英語老師已經(jīng)開始拉學(xué)生補課，還有的老師下血本租場地，購買投影儀。而有的學(xué)校這個學(xué)期就在各所小學(xué)派老師直接去班上上課?？傊?，一句話，招生市場永遠(yuǎn)都是波濤洶涌，而我們要做的就是做好自己分內(nèi)事，把事做細(xì)，把細(xì)做到極致。不放棄任何一個生源!下面我就不同班型和個別金剛生的成功案例與大家分享一二。

二、續(xù)費方法

不同班型不同方式

1、新班23人/20人 特點：1人年報

方法：家訪、差生補課、家長會、各個擊破。

2特點：年報不多

方法：好生多鼓勵，差生多補課，利用平時補課推語音班年報，續(xù)費后期引入競爭。

3特點：年報多

方法：用成績說話，各個擊破，留校聽讀，做好續(xù)費評估。

4特點：1人年報，讀的時間長

方法：心態(tài)轉(zhuǎn)變，多測試，用心與孩子相處，請客。

5、金剛生

劉顯航、劉星、朱成

三、續(xù)費小貼士

表格1+2

知己知彼，百戰(zhàn)不殆

四、結(jié)束語

三人行，必有我?guī)熝?續(xù)費方法好比女人穿衣的搭配，每天都會有新方法。加油加油加油。we believe we can do it.

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇十

十月十三日至十六日，我參加了市委組織部組織的組工干部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，參加這次培訓(xùn)的有市委組織部全體機關(guān)干部，全市各鎮(zhèn)(辦、場、園)的組織委員、組織干事，各科局政工科長共一百多人，歷時四天，其中舉辦專題講座位8場，討論活動1場，舉辦籃球賽一場，文藝節(jié)目一場。整個培訓(xùn)活動組織之細(xì)密、管理之嚴(yán)格、課堂之緊張、內(nèi)容之豐富、方式之創(chuàng)新、講述之實際，給我留下了深刻的印象，這次培訓(xùn)是我自參加工作以來參加的所有學(xué)習(xí)培訓(xùn)中收獲最大、教育最深、聽講最為認(rèn)真的一次，下面我從幾個方面把我培訓(xùn)期間的體會概述一下。

一、對整個活動印象。

整個活動雖然只歷時4天，但具體、實在、全面、系統(tǒng)的授課內(nèi)容和團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的學(xué)習(xí)氣氛給參訓(xùn)的每一個人都留下了深刻的印象。

生活會和組織生活會、撰寫分析檢查報告、制定整改落實方案、集中解決突出問題等6項工作結(jié)合實際向參訓(xùn)人員作了部署，有的知識點是文件上有的，有的則是前二批學(xué)習(xí)實踐活動的經(jīng)驗總結(jié)，整個課堂結(jié)合實際，具有極強的操作性和因地制宜的特點。例如講到農(nóng)村支部普通黨員在參加學(xué)教活動時，不要刻意把學(xué)習(xí)筆記的字?jǐn)?shù)，分析檢查報告的撰寫等方面作為檢驗支部學(xué)教活動成效的主要指標(biāo)，而應(yīng)該注重實際，從能否提出一系列實際問題，找出問題的癥結(jié)，從而為群眾解決一系列看得見、摸得著，促進科學(xué)發(fā)展的實事好事，確保群眾得實惠作為檢驗支部學(xué)教活動的主要指標(biāo)，這為基層支部的學(xué)教活動指明了方向。

2、授課結(jié)合實際，操作性強。授課人員結(jié)合實際，把自己多年實踐中遇到的問題以及解決的辦法，一系列經(jīng)驗教訓(xùn)對參訓(xùn)人員毫無保留地進行了傳授，給參訓(xùn)人員留下了深刻印象。陳學(xué)軍主任講授公文寫作知識時，分公文基本知識、公文寫作基本要求、研究室工作等三個方面結(jié)合實際工作對參訓(xùn)人員進行了講述，內(nèi)容對我們的工作具有很大的借鑒意義，既有書本知識，更有實踐經(jīng)驗的總結(jié)，他結(jié)合我市實際，對大家平常易犯的一些錯誤作了批評指正。例如講到函這一文種的運用時，結(jié)合大家平時經(jīng)常把平行機關(guān)的文件往來，為突出尊敬寫成請示這一普遍現(xiàn)象對大家作了糾正，并告知大家今后的解決辦法;講到公文的成文日期時，指出應(yīng)以簽發(fā)日為準(zhǔn)，并指出了成文日期的正確寫法，對大家平時用阿拉伯?dāng)?shù)字寫文件成文日期這一錯誤進行了指正;講到印章的正確蓋法是上沿不壓正文，下沿齊年蓋月等等。陳主住講授的這些我敢武斷地說，參訓(xùn)人員中至少有百分之五十的人現(xiàn)在正在犯這些小錯誤，還有百分之四十的人曾經(jīng)也犯過類似的錯誤，經(jīng)過這一指正，大家感到收獲很大。胡常偉科長和向宇科長分別從綜合干部業(yè)務(wù)知識和基層組織建設(shè)兩方面對組工干部進行了業(yè)務(wù)知識傳授，大家普遍感到結(jié)合實際、系統(tǒng)、具體、實用。例如胡科長講授領(lǐng)導(dǎo)班子在換屆時參加推薦人員的范圍時，以市級為例，講了6種對象，那么相應(yīng)地鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)班子換屆，也是相應(yīng)的對象;講到市管干部任免呈報材料時，明確指出應(yīng)是6類材料;向宇科長講授發(fā)展黨員應(yīng)是教育培養(yǎng)、接收、轉(zhuǎn)正等三大環(huán)節(jié);講清了__生活召開的正確程序等，這些都對我們平時的工作錯誤進行了糾正，并提出了正確的操作方案，大家收獲很大。趙艷華科長的授課幽默、生動、圖文并茂，信息量相當(dāng)豐富。朱凱濤科長講授干部監(jiān)督工作的職責(zé)任務(wù)及有關(guān)政策時深入淺出、切中要害等等這些都給我留下了深刻的印象。

3、課堂團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。一百多人在這個大教室上課時，居然聽不見講小話的，看不到交頭接耳的，偶爾有個別人因為急事走出課堂，但馬上又回到教室，一堂課下來絕不超過3人。課堂上聽不見電話鈴聲，可以說，這一成果來之不易，沒有組織者的精心組織、沒有課堂授課的精彩、沒有授課形式的新穎，這是完全做不到的。郭百高副部長講授《中華人民共和國公務(wù)員法》時，課前明確提出，60分鐘授課，20分鐘提問，采取寓學(xué)于問，以問促學(xué)的方式保證了課堂的教學(xué)效率，激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情。課堂之上，只見大家一片忙碌，手腦并用，用腦袋聽，用手記，收獲確實不小。在提問過程中，采取老師提、學(xué)員答和學(xué)員提、學(xué)員答的方式，營造了團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的互動學(xué)習(xí)氛圍。我有幸代表三組學(xué)員向一組學(xué)員提問時，當(dāng)時我估計公務(wù)員的獎勵程序這一知識點部分學(xué)員可能沒能搶記下來，果然，當(dāng)我提出這一問題時，果然考倒了部分學(xué)員，幸好一組的另外學(xué)員把這一知識點進行了回答。這一方式使我們對所講授的知識點有了一個溫習(xí)和強化記憶的過程，鞏固了學(xué)習(xí)成果。

4、文體節(jié)目組織有序、豐富多彩。在14日的文藝節(jié)目中，采取提前發(fā)表摸底、征集節(jié)目和現(xiàn)場擊鼓傳花、臨場征集節(jié)目相結(jié)合的方式安排表演節(jié)目，既保證了節(jié)目的豐富多彩，又營造了現(xiàn)場活躍的氣氛。說實話，剛開始，我是不打算表演節(jié)目的，看到組織者細(xì)密的組織和短時間內(nèi)籌備的較為專業(yè)的音響節(jié)目后，有一種表演的沖動，改變了初衷，上臺演唱了一首《沉默是金》。在整個三個小時的文藝節(jié)目中，大家基本沒有早退，表演的節(jié)目有唱歌、有魔術(shù)、有詩歌朗誦、有講故事、有猜謎語等等，內(nèi)容很豐富。在整個文藝活動后期，大家爭先恐后，爭相表演節(jié)目，可惜時間有限，只能滿足部分人的要求，組織者充分激發(fā)了大家參與活動的熱情。在唱歌過程中，沒唱歌的給唱歌的打節(jié)拍，鼓掌鼓勵，營造了一種團結(jié)積極的氛圍。大家彼此間的了解增強了，友情加深了，聯(lián)系緊密了，學(xué)員對班級的認(rèn)同感增強了，整個班集體的凝聚力得到了增強。

同時，市委組織部對參訓(xùn)人員生活上無微不至的照顧使我印象非常深刻，對每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)員發(fā)放每天10元生活補助和安排了住宿，這些照顧我感到高出了這些補助資金本身的價值，猶如一股暖流注入到每一個受惠學(xué)員的心田，大家切實感受到“娘家”的溫暖與博大。

二、這次培訓(xùn)活動給我的啟示。

1、平時工作中要注重學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合。從市政府機關(guān)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作后，偏重于實踐經(jīng)驗的積累和工作魄力，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的鍛煉，對學(xué)習(xí)特別是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)放松了要求。不學(xué)不知道，一學(xué)嚇一跳，有些知識原本爛熟于心，但就是這短短的幾年放松，居然有了一種似曾相識的感覺，有的甚至完全忘了。經(jīng)過培訓(xùn)才了解到學(xué)習(xí)的重要性。試想，如果5年，甚至的放松會帶來怎么樣的后果。所以，平時的工作中，既要抓好事務(wù)性工作，又要擠出一定的時間，對業(yè)務(wù)知識進行認(rèn)真的學(xué)習(xí)。

2、對待任何工作都要認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實。把一件一件的小事做好，堅持十年，你就做成了一筆大事。是的，這句哲理性的話實際上講明了量變引起質(zhì)變的哲理。我們基層組工干部平時做的肯定都是一些小事，如果你認(rèn)為它小不去認(rèn)真對待它，那么你的工作將不會有起色，不會有突破，更不會有創(chuàng)新。一個不注重抓基礎(chǔ)的人，他的工作是不會有創(chuàng)新的，因為他對事物的來龍去脈，前因后果都不能說出個所以然，當(dāng)然就談不上創(chuàng)新了。

3、對待年輕干部要嚴(yán)格要求，精心培養(yǎng)。平時的工作中常常聽到有些人抱怨手下無人可用，都是平庸之才，其實不然，強將手下無弱兵，關(guān)鍵在于你怎樣帶領(lǐng)這支隊伍，怎樣打造這支隊伍，怎樣駕馭這支隊伍。在和市委組織部的部分年輕朋友談心時，他們常說，加班加點甚至工作到晚上十二點是常事，每季度都有調(diào)研任務(wù)，還要迎接隨時面臨的考試。正是因為這高強度、高質(zhì)量、高效率的學(xué)習(xí)，才產(chǎn)生了一批年輕、干練、博學(xué)、多才的年輕科長隊伍，這種鳳凰涅槃的過程，實際上正在為他們明天的輝煌奠定堅實的基礎(chǔ)，我打心眼里羨慕他們。這次走上講臺的有好幾位和我是同齡人，市委組織部安排他們上講臺，實際為他們提供了一個寬廣的舞臺，給予他們寶貴的鍛煉和實踐機會，為他們的成長打牢了基礎(chǔ)。

市委組織部機關(guān)的這種育才模式給我啟示很大，今后，我不僅要自加壓力嚴(yán)格要求自己，對待年輕干部的培養(yǎng)一定借鑒這種模式，促其早日成熟成才。

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇十一

前期，在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國際化發(fā)達(dá)城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實際情況，我個人有幾點認(rèn)識提出：

1、具備現(xiàn)代營銷的新觀念

在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個性色彩越發(fā)濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、學(xué)習(xí)能力決定工作能力

在上海學(xué)習(xí)到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢，樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。

總之，在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。

財務(wù)培訓(xùn)心得及感悟3

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇十二

看完《培訓(xùn)師》(郭城老師著)一書，感受很深。那么做培訓(xùn)有什么好處呢?僅僅是可以鍛煉你的口頭表達(dá)能力，組織實施布控能力?不，還有你的人際關(guān)系，心智提升等等。培訓(xùn)這點事，看起來很小，就是教人以理，授人以漁，但把自己修煉成一個培訓(xùn)大家的過程就是一個不斷豐富自己人生的過程。

作者以主人公成長閱歷為主線，生動、有趣，引人入勝，環(huán)環(huán)相扣敘述小說中主人公的親身經(jīng)歷。他從一個失意的海歸，到一個膽怯的產(chǎn)品講解員，再到項目經(jīng)理，再到集團受人歡迎的資深內(nèi)訓(xùn)師，直到最后走出公司，成為自由職業(yè)講師。其中對于培訓(xùn)講授過程中的明線、暗線、輔線之說;對于培訓(xùn)師開場的“abc法則”，即attention,benefit和connection;還有“培訓(xùn)互動十大補丸”等，讓我受益匪淺。

本書從培訓(xùn)的角度看，里面穿插不少培訓(xùn)專業(yè)的東西，包括培訓(xùn)師的培訓(xùn)、培訓(xùn)形式內(nèi)容的有機結(jié)合等，結(jié)合自己的親身經(jīng)歷、事例來剖析和引導(dǎo)，從咨詢機構(gòu)、企業(yè)客戶學(xué)員、培訓(xùn)主管、獨立培訓(xùn)師等，讓大家有所收益。從職場競爭的角度看，是辦公室政治，有人的地方就有政治，關(guān)鍵是我們怎么去把握，去堅持自己的做人做事原則，能妥善處理上級、下級、平級關(guān)系，能更好的適應(yīng)環(huán)境。從商戰(zhàn)的角度看，商戰(zhàn)是殘酷的，如何能做好客戶服務(wù)而不觸犯“商業(yè)游戲規(guī)則”，在原則的基礎(chǔ)上能拿到訂單，值得我們?nèi)ニ伎?。從對待感情和人生觀的角度，生命最重要的除了錢之外我們還有如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，做自己能做、喜歡做、又能做好的事，有限的時間內(nèi)有所成就，在于我們的價值觀和選擇。

最為重要的是，我們對職業(yè)的選擇和對人生的反思，書中對于職場與人生有這樣的描述：“有些人說走就走了，甚至連打個招呼都來不及。人生真的好短暫，來到這世上，謀一份稻梁職業(yè)，建一個安逸小家，是大多數(shù)人的想法。來得及而又能立德、立功、立言的有幾何?平庸與否的界定，更多的來自個人認(rèn)識和感覺。只要無悔，已然無憾”。在這個功利的社會，處處都以金錢來衡量成敗高低，能以內(nèi)心喜悅作為生命的追求的人少之又少。在老師同學(xué)的眼里，畢業(yè)拿高薪的才是優(yōu)秀的;在親人眼里，衣錦還鄉(xiāng)的才是光榮的;在女孩子眼里，有車有房的才是值得托付終身的!就這樣的現(xiàn)實下，太多的人失去了自我，被金錢名利奴役。真的是這樣嗎?我成就一個人的絕對不是金錢名利，而是經(jīng)歷過后對于經(jīng)歷的反思與總結(jié)，改進與提升，只有把經(jīng)歷變成經(jīng)驗而后提煉成智慧，這樣的人生才是成就!

感謝這本小說，寫出了我的心聲，或許這也是我看這本書的最大收獲所在，那就是我經(jīng)歷了很多，但卻沒有真正的把經(jīng)歷在大腦里發(fā)酵成為人生的智慧。因為不夠智慧，從而就導(dǎo)致了我過往某段時間對于自己的人生的困惑與苦惱!我想，我會更加智慧的去生活，去工作，去權(quán)衡，去選擇。

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇十三

作為一位初中語文教師，我最大的感受就是教學(xué)目標(biāo)更明確了。新的課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出了要培養(yǎng)學(xué)生的語文能力：主張實現(xiàn)教學(xué)上的主體性，強調(diào)發(fā)展學(xué)生的個性特長。

在實施新課程標(biāo)準(zhǔn)時我們的初中語文教學(xué)首先就是要由單純傳授知識向目標(biāo)整合轉(zhuǎn)變，弘揚人文精神。再就是要由研究教法向研究學(xué)法轉(zhuǎn)變，喚醒主體意識。在這里談?wù)剬W(xué)法指導(dǎo)，學(xué)法指導(dǎo)不應(yīng)只看作是簡單的傳授方法，而應(yīng)突出學(xué)生學(xué)習(xí)活動的主體地位。在教學(xué)中只有驅(qū)動學(xué)生自己去主動介入，歷經(jīng)注意、思考、生疑、解疑、創(chuàng)造等心理體驗，才能使之理解和把握語文學(xué)習(xí)的規(guī)律，養(yǎng)成習(xí)慣，形成學(xué)力。其次，課堂設(shè)計要變“教”為“導(dǎo)”，形成教與學(xué)的互動推進。教師應(yīng)充分了解“學(xué)情”營造使學(xué)生主動參與的教育情境，有針對性地進行學(xué)法訓(xùn)練，提高學(xué)法指導(dǎo)的自覺性，適時引導(dǎo)學(xué)生自悟?qū)W法，有意識地強化活用，加強能力遷移。

新課程下的語文教師，傳授語文知識作為語文教師的全部職責(zé)，在教學(xué)活動中，要學(xué)習(xí)語文知識，注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，要新奇感轉(zhuǎn)化為未知欲。激發(fā)學(xué)生興趣，培植學(xué)習(xí)語文的自信心。"無論是條件好或差的學(xué)校，處處有課程資源，時時有課程資源。它是可以再生的，尤其是新教材的實施中，教師根據(jù)自身發(fā)展需要，開發(fā)利用課程資源，提升自己素質(zhì)和能力。

新課程下的語文教學(xué)課程應(yīng)致力于學(xué)生語文素養(yǎng)形成和發(fā)展。在課程的基本理論中提出要"全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)"。"九年義務(wù)教育階段的語文課程，必須面向全體學(xué)生，使學(xué)生獲得基本的語文素養(yǎng)。

"在這個"素養(yǎng)"是一個嶄新的概念。教師在教學(xué)課堂評價中要采用科學(xué)的評價方法，挖掘教材中的"文化蘊育點"，培育學(xué)生熱愛祖國語文的思想感情，指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運用祖國語言，豐富語言的積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，使學(xué)生具有適應(yīng)實際需要的識字寫字力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力的評價。

課程標(biāo)準(zhǔn)中還有一個值得注意的突出板塊就是課程的評價。長期以來，語文課程的評價主要側(cè)重在考查學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的程度，而評價的方式又大都采用試卷考核的方法，這種以“分”為本的評價嚴(yán)重地扭曲了語文教學(xué)的價值取向，使語文教學(xué)蒙上了強烈的功利色彩。其實，語文學(xué)科有著豐富的人文內(nèi)涵，可以說它最能影響一個人的精神世界。新的課程標(biāo)準(zhǔn)在“評價建議”部分，就對語文課程的評價提出了新的實施原則、方法和策略，并為實施留下了一定的創(chuàng)造空間。

總之，一切的革新必須在實踐中提高，在探索中前進，希望初中語文教學(xué)在新課程改革的大道上一路走好。

老師培訓(xùn)心得及建議4

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇十四

時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)培訓(xùn)師個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

作為一名企業(yè)培訓(xùn)師，從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓(xùn)效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認(rèn)為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓(xùn)效果提升的重點其實是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已，培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。

如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實施前沒有進行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定，那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項目，培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，可以說都是些徒勞無功的工作。

大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊，導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果，應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗：首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實效”的目標(biāo)，更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言，培訓(xùn)的而言，培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇機構(gòu)的講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇十五

8月，我懷著無比激動的心情來到東勝區(qū)，在這里我很榮幸地成為東勝區(qū)教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作，特地對我們進行了為期一個星期的崗前培訓(xùn)。

作為一名新任教師，能夠參加新任教師崗前培訓(xùn)班，內(nèi)心帶著幾分激動，又帶著幾分困惑。雖然在十幾年的學(xué)習(xí)生活中積累了大量的知識、經(jīng)驗，但是此時站上講臺，開始教書育人的工作，感到實踐經(jīng)驗十分欠缺，課堂管理存在很大不足。做為一名教育戰(zhàn)線上的新兵，在很多地方找不到方向，摸不著方法。新教師崗前培訓(xùn)給了我們一縷陽光。培訓(xùn)輔導(dǎo)內(nèi)容很多，有關(guān)于教育教學(xué)的，有關(guān)于備課上課的，還有關(guān)于為人處事的等等。這不僅豐富了我的教育理論知識，而且對我平日的教育教學(xué)也給出了明確的發(fā)展目標(biāo)，指出了成長的途徑。只有自己有一桶水，才能給孩子一杯水。我會努力的完善自己，認(rèn)真的做一名學(xué)習(xí)型教師。所以對我來說，參加此次新任教師培訓(xùn)意義重大，通過培訓(xùn)能夠帶領(lǐng)我們這些教師新手度過適應(yīng)期。

【項目的優(yōu)點】

此次培訓(xùn)，由東勝區(qū)教育局主辦，北京教育學(xué)院承辦，帶給學(xué)員一次絕佳的學(xué)習(xí)機會，培訓(xùn)的內(nèi)容全面而細(xì)致，深刻而生動，學(xué)習(xí)內(nèi)容十分豐富，形式靈活多樣，針對性強。此次培訓(xùn)采取專題講座與學(xué)員互動交流研討相結(jié)合，專題講座由北京教育學(xué)院莊家教授針對大家共同性問題集中講授。針對學(xué)員中出現(xiàn)的個別問題，設(shè)立晚自習(xí)進行互動交流，并且有專家教授負(fù)責(zé)答疑解惑。這讓我們對這批學(xué)員之間互相有了一個良好的交流平臺，讓我們通過交流更加認(rèn)識到自身的不足，揚長避短，使今后的教育教學(xué)工作順利進行。

通過此次培訓(xùn)，我不僅了解了先進的教育理念，明確了自己要加強自身的師德修養(yǎng)，知道了如何做一名合格的人民教師，而且掌握了小學(xué)教材的教法與教材設(shè)計的基本知識。

【留下的印象】

注意不能單一回復(fù)，而是要利用回復(fù)引導(dǎo)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)思路。教學(xué)目標(biāo)的導(dǎo)學(xué)、導(dǎo)教、導(dǎo)測量是教學(xué)工作的目標(biāo)路徑，目標(biāo)的主體是學(xué)生，整體教學(xué)過程中要圍繞學(xué)生展開，教學(xué)的目標(biāo)針對性強，不能過于寬泛，必須循序漸進由點連線，由線到面。這些教育專家們有著精深的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗，他們的講學(xué)如春風(fēng)化雨，潤物無聲。每接受一次培訓(xùn)都是一次提升，優(yōu)秀老師的授課讓我們每個人都受益匪淺。

本次開展的新教師崗前培訓(xùn)，是學(xué)習(xí)、是提高，更是鞭策，我們將把培訓(xùn)教師的先進教育思想、教育理念、現(xiàn)代專業(yè)知識、現(xiàn)代教育理論更好的運用到自己的教育教學(xué)實踐中，不斷地提高自己，完善自己，不斷提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能，轉(zhuǎn)變自己的職業(yè)態(tài)度，樹立正確的學(xué)生觀、教師觀，爭取成為一名優(yōu)秀教師、骨干教師。在此，我想感謝給我們上課的每一位老師，感謝安排培訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)，在未來的教學(xué)實踐中，我會不斷學(xué)習(xí)，為東勝區(qū)教育事業(yè)貢獻自己的力量。

【我的收獲和成長】

什么是理想的教育?孩子需要什么樣的教育?這也許是我一直思考的問題，在培訓(xùn)中老師精彩的案例，犀利的分析，常常會讓我反思自己的教育觀、學(xué)生觀，反思自己以前的教育教學(xué)觀念。正如肖川所說的，“一個有事業(yè)心和使命感的教師，理當(dāng)做為教育的探索者，其探索的最佳途徑就是從自我反思開始?！苯?jīng)驗加反思等于成長，我想我會把自我反思當(dāng)成一種習(xí)慣，以促進自己的成長。

【我的建議與意見】

1、培訓(xùn)時間短，老師講的也比較寬泛，無法做到細(xì)致入微、面面俱到，對于老師講的比較深刻的知識，還需要時間來理解、消化。

2、案例可以從實際出發(fā)，更加實踐化，對新任教師容易遇到的問題有針對性的提出解決方案并進行討論。

3、爭取能進行課堂實踐培訓(xùn)，從課堂中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，從而讓新任教師查漏補缺，發(fā)現(xiàn)自身的問題及時更正。

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇十六

期待已久的寒假培訓(xùn)已悄然進行了兩天。在這兩天的學(xué)習(xí)中，專家們那豐富的案例、精深的理論，讓我深深地嘆服;而他們在自我專業(yè)成長路上所付出的努力和達(dá)到的境界，更是深深地感染了我的內(nèi)心。對于教育我有了新的認(rèn)識與理解，對于人生我又有了新的起點與目標(biāo)。

首先，鄭老師的專題講座猶如雪中送炭，及時地給正在研究自主教育的我指點了迷津。自主教育正是我最近一段時間苦苦思索而不得其果的一個問題，聽了鄭老師的講座，我茅塞頓開。他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念給我留下了深刻的印象，在今后的教育教學(xué)中，我將仔細(xì)琢磨，認(rèn)真思考，通過反復(fù)摸索，不斷實踐，研究出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外，鄭老師所講的“以人為本，信任學(xué)生，依靠學(xué)生，激勵學(xué)生，發(fā)展學(xué)生”也讓我感觸頗深，尤其是“信任學(xué)生，依靠學(xué)生”這兩點，很多的時候，我們教師都會自覺不自覺包辦了教育中關(guān)乎學(xué)生的一些事，對學(xué)生的能力和自覺性往往會持懷疑態(tài)度，長久以往會導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的被動性，削弱了他們的自信心，而學(xué)生的個性也會在這不自主中難以凸顯出來?！俺浞纸o學(xué)生位置，有位才能有為;充分給學(xué)生放權(quán)，有權(quán)才能做事”，鄭老師的這一觀點和做法給喜歡一手操辦班級事務(wù)的我上了生動的一課。

其次，鄭立平老師“詩意棲居做人師”的教育理想深深地打動了我，能把教師這一職業(yè)和詩意放在一起，我覺得這是一種境界，這種境界既讓我佩服，也讓我向往!正如鄭老師本人詩意的人生追求一樣，他的講座亦是別開生面地詩意盎然。在教育的路上，我明白了原來我們也可以這樣幸福?！昂玫慕逃啃蕾p，靠喚醒，靠期待?！薄爸参锟偸浅嘘柟獾姆较蛏L，孩子永遠(yuǎn)向著贊美的方向發(fā)展?！比绾慰创逃绾螌Υぷ魅绾慰创龑W(xué)生等等這一系列問題，都是我們?nèi)杖赵谧鰠s并不在乎實效的問題，我們的心不知何時已變得麻木，我們的身體不知何時已疲憊不堪，“愚者以為幸福在遙遠(yuǎn)的彼岸，而聰明的人卻總能把周遭的事物營造成自己的幸福園地?！弊屛易鲆粋€教育的智者，去除那些浮躁與不安，趕走那些虛華與不平，在鄭老師的感染下，愛教育，愛工作，愛家庭，愛生活，愛學(xué)生，淡定地享受育人的快樂!

今天的學(xué)習(xí)讓我充實，明天的學(xué)習(xí)值得期待!仰望星空，名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍!俯瞰大地，我們正把初長的根須努力植進貧瘠的土地!在和名師共舞的時刻，讓我們一路歡歌!

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇十七

通過小學(xué)英語教師的培訓(xùn)，我學(xué)到了許多新的知識和教育方法，提高了自身的基本素質(zhì)，開拓了眼界，為今后的英語教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。下面我就談?wù)劚敬涡W(xué)英語培訓(xùn)心得體會。

在培訓(xùn)過程中老師讓我們觀看了一些示范課，雖然有點累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一點就是學(xué)習(xí)對于我們來說太重要了。都說“要給學(xué)生一杯水，我們自己要有一桶水?！边@句話說的一點也不錯，在教學(xué)工作中，我一直覺得自己無論是課堂教學(xué)技能還是教學(xué)理論，都知之甚少。參加工作幾年了，我對于英語教學(xué)的理論僅局限于知道英語教學(xué)策略和一些新課標(biāo)的要求，在平時上課過程中沒有注意總結(jié)反思自己的教學(xué)行為，這樣在教學(xué)中就感到自己的進步很少。因此，以后要努力學(xué)習(xí)，特別是要學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。

示范課聽過之后，我覺得每個老師都有自己的特點，通過觀看示范課和聽課后老師的點評，讓我更加清醒的認(rèn)識我們教師應(yīng)具備良好的理論知識，善于發(fā)現(xiàn)，善于積累，善于研究小學(xué)英語教學(xué)法，提高教師自身的教學(xué)水平和教學(xué)研究能力，不斷提高課堂教學(xué)效果，堅持寫好“教學(xué)后記”，在教學(xué)中反思，在總結(jié)中進步。

作為英語一口標(biāo)準(zhǔn)的英語是非常重要的，所以這次基礎(chǔ)知識專業(yè)的培訓(xùn)對我來說，無疑是一個莫大的收獲，語音、聽力、口語、寫作對我的英語水平有了一個很大的促進，尤其是語音課，由原來不知如何正確發(fā)音到現(xiàn)在基本標(biāo)準(zhǔn)，真是大有收獲，還有寫作，不學(xué)習(xí)還不知道自己的缺陷在哪里，就連如何寫標(biāo)準(zhǔn)的英文題目，都錯得千瘡百孔，還好能及時發(fā)現(xiàn)不足，因地制宜。

現(xiàn)在素質(zhì)教育精神的教育觀念，是提倡教師“活用教材”、“用活教材”。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對本套教材有了更深的了解，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，在以后的教學(xué)工作中可以根據(jù)自己學(xué)生的實際，對教材內(nèi)容有所選擇，科學(xué)地進行加工，探尋恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，合理地組織教學(xué)過程。例如在教學(xué)新單詞導(dǎo)入部分時，省教研室周老師講的幾種方式就常的好，讓我從中學(xué)到了很多，在以后的教學(xué)過程中為了讓學(xué)生主體得到充分展示，以發(fā)展個性，體現(xiàn)英語交際的特性，我通過 let’s sing, let’s chant ,let’s act ,let’s play ,listen and do 等多種活動方式達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。而在呈現(xiàn)新知的教學(xué)環(huán)節(jié)中，我采用了實物或圖片、肢體語言、多媒體、游戲、簡筆畫等多種手段來創(chuàng)設(shè)真實的情景，使學(xué)生通過動手操作、動眼觀察、動腦思考、動口表達(dá)來學(xué)會語言，充分調(diào)動起學(xué)生的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，使他們在興趣盎然的氛圍里同教師一起進入新知的探索學(xué)習(xí)過程，從而達(dá)到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。

在教學(xué)中我還以多樣的評價方式培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進取心，使他們獲得成功的體驗，這是一種能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的好方法，同時也可以成為一種評價手段，為學(xué)生平時的學(xué)習(xí)提供競爭的機會，在給他們建立期望值的同時，通過勝敗的評比，激發(fā)他們?nèi)〉贸晒Φ膭訖C，從而培養(yǎng)他們的競爭意識和競爭能力。

總之，通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進一步明確了教育教學(xué)目標(biāo)，我將結(jié)合教學(xué)策略，從學(xué)生的實際情況出發(fā)，認(rèn)真鉆研符合自己學(xué)生的英語教學(xué)法，運用新課程提倡的“任務(wù)型”教學(xué)模式，發(fā)展學(xué)生的綜合語言能力，使得學(xué)習(xí)過程成為學(xué)生形成積極情感的世界，提高鄉(xiāng)下學(xué)生跨文化意識和形成自主學(xué)習(xí)語言的能力。注重 “教學(xué)反思”，寫好教學(xué)后記，重視學(xué)生反饋意見，做好自我評價。我將不斷的學(xué)習(xí)新課程中的理論知識，并運用到實踐當(dāng)中，為象山小學(xué)英語教育做一點微薄的貢獻。

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇十八

(1)，學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。

(2)，學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時，能了解到眾多客戶的言下之意。學(xué)會揣摩原創(chuàng)客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯空間，爭取到每一個客戶。

(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到迅速傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題騰達(dá)，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。

(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。

(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

保險培訓(xùn)后的感悟

1、從工作中的實例出發(fā)，寫自己在工作中學(xué)到了什么，以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益，最后抒發(fā)對未來工作的展望。

2、通過兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。

3、雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

在日常的工作中，我們將會不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇十九

隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。

本周一下午，公司對全體員工進行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，通過視頻禮儀知識的培訓(xùn)，我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足，公司組織的禮儀培訓(xùn)活動非常有必要，對我深有感觸，受益匪淺。

我國素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。

將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進行了深刻形象的講解。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí)，對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的`效果。

相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好公司形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

培訓(xùn)心得及總結(jié)篇二十

我是個喜歡看書的人，尤其是閑暇的時候書是我的精神食糧，我可以不吃飯不睡覺，但我絕對不能忍受自己長時間的不看書?；蛟S正是因為自己墜入愛河以來很少認(rèn)真系統(tǒng)的看書的緣故，有那么一段時間心總是惶惑不安地，有時甚至有幾分悲觀與絕望。書是撫平內(nèi)心創(chuàng)傷的最好的藥劑，特別是對于我這樣一個骨子里偏安靜不喜歡喧鬧，業(yè)余愛好又少得可憐的人而言，書在生活中的重要性更加凸顯。翻開過去的讀書筆記，可以肯定的一點是，自己確實是看了不少書的，可仔細(xì)回味，真正引起自己深刻共鳴的書真的屈指可數(shù)。似乎大多數(shù)閱讀過的書，僅僅是增加了我的知識，讓我表達(dá)時多了些佐料。直到最近讀了郭城的小說《培訓(xùn)師》，那顆被現(xiàn)實的瑣碎弄得有些膽怯消極的心再次掀起波瀾，對于我所鐘愛的培訓(xùn)事業(yè)，以及我的人生規(guī)劃，我都有了哲學(xué)意義上的領(lǐng)會!

說實話，在大三之前我對于自己的人生是一片茫然的，我不知道自己將來會以何謀生立足于社會。但那時我知道有一件事情會讓自己開心，那就是演講。于是，當(dāng)在學(xué)業(yè)上遭遇不順時，我總會在演講中尋找到自信和生活的樂趣。那時的演講，應(yīng)該來說僅僅是我的一個興趣愛好，就比如別人喜歡唱歌、書法或者打球一樣。直到大三時，接觸了哈爾濱市的口才實戰(zhàn)訓(xùn)練營，那時我才第一次明白原來演講做好了可以去做培訓(xùn)，培訓(xùn)別人的口才。也是那時候我明白什么叫培訓(xùn)，什么是培訓(xùn)師。之后在圖書館讀書時，讀到了姜嵐昕的《油，生命的油站》，如此我才知道原來培訓(xùn)是一個行業(yè)，里面還包括咨詢。姜嵐昕的文字所描述的自己創(chuàng)建培訓(xùn)公司的經(jīng)歷，讓我熱血澎湃，因為那時的我以為，自己的演講比他厲害，既然他都可以做培訓(xùn)，我為什么不可以呢?從那開始，我的內(nèi)心播下了一顆夢想的種子-----將來做一名培訓(xùn)師。

當(dāng)你內(nèi)心期望自己成為什么樣的人時，你的目光就會自然地聚焦到你所期望的那個領(lǐng)域。自從確立了那個夢想之后，我的人生便開始沸騰了。我不斷尋找機會發(fā)表演講，為的是煉就卓越的口才;我不斷尋找平臺表現(xiàn)自己，為的是找到夢想起飛的跑道;我亦不斷博覽群書研究培訓(xùn)和管理，為的是豐富自己的內(nèi)涵。如此，我知道了余世維，李踐等一流名師，還幾經(jīng)周折親自聆聽了我的偶像姜嵐昕和侯志奎的演講。關(guān)于培訓(xùn)界的種種，包括各培訓(xùn)風(fēng)云人物的成長經(jīng)歷，行業(yè)的發(fā)展概況，培訓(xùn)圈子里的諸多規(guī)則。相比那些不了解培訓(xùn)的人來講，對于培訓(xùn)行業(yè)我絕對稱得上是個行家!

然而，突然有一天我發(fā)現(xiàn)，其實培訓(xùn)圈就如娛樂圈，我了解那些培訓(xùn)明星的動態(tài)，那跟大家了解娛樂圈明星的八卦有什么區(qū)別呢?我的人生目標(biāo)是把自己打造成明星，而非充當(dāng)娛樂圈大嘴宋祖德那樣的角色。于是，我開始把目光聚焦到如何把自己變成圈內(nèi)人，這是我成為圈內(nèi)明星的前提!如此我便開始了漫長的打入培訓(xùn)圈的漫漫征途!

到現(xiàn)在回想起來，真的經(jīng)歷了許多許多。從一開始的獨闖西安直奔姜嵐昕老師的世華集團，再到轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州世華分公司，而后又到行動成功教育集團杭州分公司。這兩家公司的經(jīng)歷，讓我零距離接觸了培訓(xùn)大師，知名培訓(xùn)機構(gòu)，對于培訓(xùn)公司的狀況有了細(xì)致的了解。之后我經(jīng)歷了哈市卓越經(jīng)緯，在其中的短暫時間里，我明接觸了管理咨詢，第一次清楚咨詢和培訓(xùn)的真正區(qū)別。再之后我又經(jīng)歷了哈市的凱基文化發(fā)展有限公司，期間擔(dān)任培訓(xùn)專員，那時的自己第一次實際操作企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，讓我緊密的把所學(xué)人力資源知識和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)結(jié)合起來。再后來離開哈市去濟南，擔(dān)任濟南某信息科技公司的內(nèi)訓(xùn)師，那經(jīng)歷讓我明白了還有一種培訓(xùn)師叫會議營銷講師。最后我來到了南京，接觸了不少大學(xué)生教育培訓(xùn)機構(gòu)，并開始了大學(xué)生素養(yǎng)培訓(xùn)。

在給大學(xué)生培訓(xùn)的過程中，讓我真正成為了一名職業(yè)講師。這些讓我有機緣認(rèn)識郭總，并和郭總有長達(dá)一年多的合作。在與郭總的合作過程中，不論是自身培訓(xùn)能力還是管理咨詢能力都得到了較大提升。這一年，讓我站在旁觀者的角度，對于企業(yè)管理有了更為深刻的理解，對于自己的職業(yè)路徑也有了更為深入的思考。在經(jīng)歷了如此多的周折之后，我終于很明晰的知道自己該如何成就自己，讓自己一步步接近自己的夢想。于是才有了和獵寶的姻緣，也才讓我有機會獨自去為沃藍(lán)、美的世界等企業(yè)做培訓(xùn)。

如果不是郭城的《培訓(xùn)師》這部書，或許我不會如此細(xì)致的去回望自己的職業(yè)路徑。郭城書中描述的主人公richard是在職場摸爬滾打，經(jīng)歷了許多疼痛與挫折之后才最終發(fā)現(xiàn)原來職業(yè)培訓(xùn)師才是自己的歸宿，才是自己內(nèi)心的向往!相比之下我可能比較幸運吧，因為從出道的那天起，我就很清晰的知道自己要什么，喜歡什么，適合什么，并且堅定了成為知名培訓(xùn)師和管理專家的決心?？勺屪约盒耐吹氖?，雖然確定了職業(yè)目標(biāo)，我卻一直在摸索，在觀察，在試探，我一直在考量，培訓(xùn)師這個職業(yè)是否值得我去為之付出一生!結(jié)果這一觀察就是三年時光!在觀察中，我興奮過，為培訓(xùn)師的前途光明;我絕望過，為培訓(xùn)師的艱難辛苦;我動搖過，為培訓(xùn)師的生涯瓶頸。

感謝《培訓(xùn)師》這本小說，寫出了我的心聲，揭開了培訓(xùn)師的神秘面紗，也了卻了我心中對于自己將要為之奮斗終生的這個職業(yè)的疑惑。小說中主人公的親身經(jīng)歷就是培訓(xùn)師如何成長的最好范例，他從一個失意的海歸，到一個膽怯的產(chǎn)品講解員，再到項目經(jīng)理，再到集團受人歡迎的資深內(nèi)訓(xùn)師，直到最后走出公司，成為自由職業(yè)講師。其中對于培訓(xùn)講授過程中的明線、暗線、輔線之說;對于培訓(xùn)師開場的abc法則，即attention,benefit和connection;還有培訓(xùn)互動十大補丸等，讓我受益匪淺。

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