方案是解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的一種具體行動(dòng)計(jì)劃。一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠具體到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和責(zé)任人，避免模糊和混亂。下面是一些成功人士分享的方案，他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)我們有著重要的啟示和借鑒意義。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇一
物業(yè)小區(qū)收費(fèi)率低、大量業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)用催收難度大等問(wèn)題，長(zhǎng)期以來(lái)困擾著物業(yè)服務(wù)企業(yè)，制約了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展。如何有效進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催收，減少業(yè)主拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán)，是當(dāng)前物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要迫切解決的問(wèn)題。針對(duì)有效催收物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題，筆者在實(shí)踐中總結(jié)出了一些具體的做法。
物業(yè)管理小區(qū)的實(shí)踐揭示：作為一名合格的小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)員必須熟悉小區(qū)的業(yè)主、住戶(hù)和小區(qū)的基本情況，也只有熟悉了小區(qū)的這些基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，才能在收費(fèi)工作中做到心中有數(shù)，得心應(yīng)手，準(zhǔn)確扎實(shí)地開(kāi)展工作，有效地應(yīng)對(duì)業(yè)主就小區(qū)物業(yè)相關(guān)事務(wù)的提問(wèn)，專(zhuān)業(yè)、及時(shí)地回答業(yè)主、住戶(hù)的問(wèn)題，方能做到在物業(yè)管理過(guò)程和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)時(shí)準(zhǔn)確及時(shí)、對(duì)號(hào)入座。
若收費(fèi)員業(yè)務(wù)不熟、不精，不能有效地熟悉小區(qū)業(yè)主、住戶(hù)的基本情況，那么你的服務(wù)工作與效率就會(huì)大打折扣，就會(huì)產(chǎn)生這樣的場(chǎng)景：見(jiàn)到前來(lái)交納物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主時(shí)，由于對(duì)業(yè)主不熟悉，就會(huì)向其提問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)您是住第幾單元，你是住在幾號(hào)房？”，如此的提問(wèn)，雖然從表面上來(lái)看也并無(wú)不妥，但是當(dāng)你仔細(xì)推敲以后就會(huì)發(fā)覺(jué)，這反映了收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不熟，不認(rèn)識(shí)業(yè)主。如此的一句話(huà)把小區(qū)物業(yè)管理單位與業(yè)主拉開(kāi)了距離。對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)就會(huì)產(chǎn)生這樣的疑惑：你來(lái)了那么久了，還不認(rèn)識(shí)我，你們都在做什么工作？業(yè)主就會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)與專(zhuān)業(yè)水平的期望產(chǎn)生很大的落差，產(chǎn)生不良的負(fù)面陰影，進(jìn)而不利于收費(fèi)工作的進(jìn)展。作為一名稱(chēng)職的小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)員，熟悉小區(qū)業(yè)主、住戶(hù)、租戶(hù)的基本情況是做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)工作的基礎(chǔ)。
慮給業(yè)主下臺(tái)的階梯，物業(yè)服務(wù)單位要有得理且撓人的胸懷，讓業(yè)主吐吐腹中的“苦水”，喧瀉胸中的憂(yōu)悶，讓業(yè)主傾訴也是一種疏導(dǎo)業(yè)主情緒的有效辦法。
收費(fèi)員在平時(shí)的工作中，在發(fā)現(xiàn)小區(qū)業(yè)主有傾向性地開(kāi)始欠費(fèi)時(shí)，就應(yīng)該主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行溝通，了解業(yè)主欠費(fèi)的原因，分析業(yè)主欠費(fèi)的動(dòng)機(jī)與實(shí)質(zhì)，多提倡歡迎業(yè)主對(duì)服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題提出意見(jiàn)與建議，同時(shí)耐心向其解釋物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的運(yùn)作模式，告訴他物業(yè)服務(wù)公司全體員工為小區(qū)居民提供整潔、舒適生活環(huán)境的同時(shí)也付出了辛勤勞動(dòng)，業(yè)主既然享受了各項(xiàng)服務(wù)，就應(yīng)該交納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
在與欠費(fèi)業(yè)主的溝通中，應(yīng)采取靈活的應(yīng)對(duì)方式，在堅(jiān)持主要原則的前提下，留給業(yè)主可以下臺(tái)的臺(tái)階，維護(hù)業(yè)主的自尊，把問(wèn)題有效地化解，避免把矛盾擴(kuò)大。對(duì)于業(yè)主以開(kāi)發(fā)建設(shè)單位所導(dǎo)致的物業(yè)建筑質(zhì)量問(wèn)題為由而拖欠物業(yè)管理費(fèi)用的情況，收費(fèi)人員應(yīng)該耐心向其解釋此類(lèi)問(wèn)題是由開(kāi)發(fā)商所造成，并以相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)向業(yè)主闡述對(duì)于類(lèi)似建筑質(zhì)量所造成業(yè)主的損失不是由物業(yè)服務(wù)公司來(lái)承擔(dān)，但物業(yè)管理單位可以代為傳達(dá)、反映，而不能一口回絕，叫業(yè)主去找開(kāi)發(fā)商。在小區(qū)業(yè)主發(fā)生了被開(kāi)發(fā)商侵權(quán)的情況時(shí)，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)主動(dòng)告知業(yè)主，至于開(kāi)發(fā)商對(duì)業(yè)主的侵權(quán)，可以建議業(yè)主走法律的渠道，主張自己的權(quán)利，而不是以拖欠物業(yè)管理費(fèi)來(lái)要挾物業(yè)管理單位，如此反而會(huì)激化矛盾，不利于矛盾的解決。對(duì)于欠費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)人員要有足夠的耐心，要不厭其煩、有禮有節(jié)地與業(yè)主溝通，通過(guò)多次的上門(mén)溝通、解釋、反饋，耐心地進(jìn)行說(shuō)服工作，曉之以理，動(dòng)之以情，在與欠費(fèi)業(yè)主的溝通中要擺正位置，虛心向其征求對(duì)公司日常服務(wù)工作的'意見(jiàn)和建議，以換位思考的態(tài)度來(lái)?yè)Q取業(yè)主的理解，以柔克剛、以靜制動(dòng)，以達(dá)到說(shuō)服業(yè)主繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的目的。
小區(qū)的物業(yè)管理事務(wù)牽涉到業(yè)主、住戶(hù)生活的方方面面，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)人員只有熟練掌握物業(yè)管理知識(shí)，才能有效地處理與解決業(yè)主的問(wèn)題，通過(guò)專(zhuān)業(yè)、有效地解釋與交流滿(mǎn)足業(yè)主相關(guān)的物業(yè)服務(wù)需求，那么收費(fèi)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題也就能迎刃而解。
在物業(yè)管理實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)：由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，在多數(shù)業(yè)主的主觀(guān)印象中，業(yè)主向物業(yè)單位繳交了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，那么物業(yè)管理公司在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)中就應(yīng)該大包攬，滿(mǎn)足業(yè)主各方面的需要，也就必須“包打天下”和“滿(mǎn)足每個(gè)業(yè)主的各種需求”，這是刻在業(yè)主們心中的印記。如鄰居間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、因共用毗連部位維修產(chǎn)生分歧、業(yè)主上下層管道滴漏負(fù)責(zé)維修責(zé)任問(wèn)題的確認(rèn)、在小區(qū)物業(yè)事務(wù)中因家庭喜好差異帶來(lái)的不便等等，物業(yè)管理公司如果沒(méi)有及時(shí)協(xié)調(diào)解決，那么業(yè)主一般都會(huì)將矛頭直接指向物業(yè)服務(wù)企業(yè)。因此，在加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)與法律法規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，作為物業(yè)管理公司，在處理諸如此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，從維護(hù)大多數(shù)業(yè)主的公共利益出發(fā)，嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，不偏不倚、有理有據(jù)，公正合理地處理問(wèn)題、協(xié)調(diào)好各相關(guān)主體的關(guān)系，明確相關(guān)責(zé)任主體，并及時(shí)進(jìn)行跟蹤，注意善后問(wèn)題的處理，做到件件有著落，事事有結(jié)果，那么就可以得到大多數(shù)業(yè)主的理解與支持，從而減少由此產(chǎn)生的管理費(fèi)收繳難的問(wèn)題。因此，物業(yè)管理工作者應(yīng)加強(qiáng)法律、法規(guī)及相關(guān)《物權(quán)法》等各方面知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，在工作中既要讀懂本行業(yè)的法律、法規(guī)、政策，有理、有節(jié)、有序地協(xié)調(diào)好小區(qū)內(nèi)多邊交叉的復(fù)雜關(guān)系，除此之外還要讀懂小區(qū)業(yè)主的心理，理解業(yè)主的心聲，因勢(shì)利導(dǎo)，融合差異，使業(yè)主與服務(wù)單位形成較好的良性互動(dòng)，業(yè)主們?cè)谙硎芊?wù)的同時(shí)，自覺(jué)、自愿、及時(shí)的交納物業(yè)服務(wù)規(guī)費(fèi)，使得小區(qū)的物業(yè)服務(wù)能夠較好地實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，那么物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率就能保持在一個(gè)較為理想的水平。
物業(yè)管理所輸出的是服務(wù)產(chǎn)品，它具有長(zhǎng)期性和先消費(fèi)后交費(fèi)的行業(yè)特點(diǎn)，因服務(wù)對(duì)象的差異性較大，個(gè)體對(duì)服務(wù)的認(rèn)知差異也不同，在實(shí)踐中物業(yè)管理服務(wù)難以達(dá)到“十全十美”的服務(wù)境界。有鑒于此，在實(shí)際工作中，個(gè)別業(yè)主對(duì)于物業(yè)服務(wù)過(guò)程中稍有暇疵，甚至是未能滿(mǎn)足其個(gè)性化的特殊要求，就拒交物業(yè)費(fèi)的情況也時(shí)有發(fā)生。
針對(duì)上述情況，物業(yè)管理公司除了向業(yè)主做好解釋工作外，還要從加強(qiáng)自身管理出發(fā)，制定規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到精細(xì)管理、事前管理、事后跟蹤，將服務(wù)工作做到位，創(chuàng)造良好的生活與工作環(huán)境，盡可能讓業(yè)主滿(mǎn)意并得到認(rèn)可，從而提高服務(wù)費(fèi)的收繳率。另一方面，物業(yè)管理服務(wù)又具有社會(huì)性，其服務(wù)的對(duì)象是全體業(yè)主，不可能因少數(shù)業(yè)主不交納物業(yè)管理費(fèi)而停止提供小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，更不可能因?yàn)槟承I(yè)主不交納物業(yè)管理費(fèi)而采取強(qiáng)制的措施，如停水或斷電。也正是因?yàn)橛腥绱说南嚓P(guān)規(guī)定，所以有的業(yè)主會(huì)以種種借口拖欠物業(yè)管理費(fèi)，完全不顧及其他已交費(fèi)的廣大業(yè)主的利益。對(duì)此，除了不斷勸說(shuō)、催繳外，也可利用業(yè)主委會(huì)成員上門(mén)做工作。如果采用的多種催繳方式仍然無(wú)效，那么，物業(yè)服務(wù)公司為維護(hù)大多數(shù)業(yè)主的利益，最終只好通過(guò)法律訴訟的渠道主張自己的權(quán)利，向惡意拖欠服務(wù)費(fèi)的業(yè)主追收物業(yè)管理費(fèi)。當(dāng)然,作為服務(wù)企業(yè),采用訴訟方式解決業(yè)主欠費(fèi)問(wèn)題是不得已而為之的事情!
敬業(yè)精神是每個(gè)從業(yè)人員基本的行為準(zhǔn)則，也是做好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵點(diǎn)，作為物業(yè)服務(wù)收費(fèi)人員必須時(shí)刻秉承敬業(yè)精神與主人翁態(tài)度，并以良好的心態(tài)投入工作，有了如此的工作態(tài)度，就會(huì)處處為業(yè)主著想，急業(yè)主之所急，就會(huì)通過(guò)有效地方式，扎實(shí)地開(kāi)展工作，就會(huì)用心了解業(yè)主的有效需求，就會(huì)想方設(shè)法地為小區(qū)業(yè)主前來(lái)交費(fèi)提供方便。
在小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)工作上，只要你認(rèn)真工作，真誠(chéng)服務(wù)，所付出的勞動(dòng)得到了業(yè)主的認(rèn)可，大部分業(yè)主都能按時(shí)繳交物業(yè)管理費(fèi)，但個(gè)別業(yè)主、住戶(hù)也可能因工作時(shí)間與物業(yè)管理單位的上班時(shí)間產(chǎn)生同步，物業(yè)服務(wù)單位工作人員上班業(yè)主也上班，業(yè)主與住戶(hù)總是與服務(wù)人員擦肩而過(guò)，對(duì)于類(lèi)似這樣的業(yè)主、住戶(hù)，小區(qū)物業(yè)管理單位就要想辦法，盡量為他們提供交費(fèi)時(shí)間上的方便，比如：可以建議業(yè)主、住戶(hù)預(yù)交一定金額的應(yīng)繳物業(yè)管理費(fèi)，由小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)單位每月為其代扣，同時(shí)應(yīng)認(rèn)真做好代扣賬目的核對(duì)工作，防止產(chǎn)生賬目錯(cuò)誤而引起糾紛；另外也可以提供小區(qū)值班門(mén)崗代為收繳物業(yè)管理費(fèi)的服務(wù)，由小區(qū)值班員代為轉(zhuǎn)交給收費(fèi)員，業(yè)主、住戶(hù)可以利用清晨和晚上的閑暇時(shí)間繳交物業(yè)管理費(fèi)，做到工作與繳費(fèi)兩不誤。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇二
物業(yè)公司收費(fèi)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的
為了鼓勵(lì)業(yè)主積極繳納物業(yè)費(fèi)，提高收費(fèi)率，保證公司主營(yíng)收入，定于4月份開(kāi)展“預(yù)交物業(yè)費(fèi)送石羊大米活動(dòng)”
二、活動(dòng)時(shí)間
4月4日--204月30日
三、活動(dòng)對(duì)象
澄波湖壹號(hào)小區(qū)所有預(yù)交年、物業(yè)費(fèi)的.全體業(yè)主及物業(yè)使用人
四、活動(dòng)內(nèi)容
3、凡另預(yù)交20一年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主均可獲贈(zèng)石羊集團(tuán)優(yōu)質(zhì)大米三袋（5kg)。
五、注意事項(xiàng)：
1、本活動(dòng)只針對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主及物業(yè)使用人；
2、參加本次預(yù)交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主必須無(wú)任何欠費(fèi)，有欠費(fèi)的業(yè)主必須繳清全部欠費(fèi)后方可參加本次活動(dòng)。
篇三：物業(yè)費(fèi)收繳方案
根據(jù)公司20xx年度物業(yè)費(fèi)收繳率要求，在保證客服日常工作正常合理運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)收繳，更好地完成收費(fèi)目標(biāo)，現(xiàn)制定20xx年6—12月物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃。
計(jì)劃分解如下：
一、催繳準(zhǔn)備工作
1、核實(shí)當(dāng)前各商戶(hù)繳費(fèi)情況，列出未繳戶(hù)數(shù)，以免誤催，招致業(yè)主反感；
2、根據(jù)欠費(fèi)業(yè)戶(hù)數(shù)量，分配人員，確定工作量；
3、派發(fā)《物業(yè)費(fèi)收繳通知單》，如無(wú)法送達(dá)本人，則以短信、快遞形式通知業(yè)戶(hù)；
二、催繳中
1、上門(mén)催繳或短信催繳應(yīng)以提醒溝通為主，明確業(yè)戶(hù)具體繳費(fèi)時(shí)間；
2、客服助理及時(shí)將與業(yè)戶(hù)溝通情況詳細(xì)記錄，注明溝通對(duì)象、溝通內(nèi)容、溝通時(shí)間；
3、客服助理必須五天完成一次催繳工作，根據(jù)對(duì)溝通業(yè)戶(hù)的了解，進(jìn)行分類(lèi)，
分類(lèi)如下：
a)近期交納類(lèi)：業(yè)主已明確具體交費(fèi)日期。
b)暫未明確類(lèi)：業(yè)主無(wú)法明確時(shí)間和暫時(shí)聯(lián)系不上的（如：無(wú)聽(tīng)接電、關(guān)機(jī)）。
c)異地出差類(lèi)：業(yè)主長(zhǎng)期在異地出差，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法回來(lái)特殊拒交類(lèi)。d)業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不到位等原因拒絕交費(fèi)。
4、根據(jù)欠費(fèi)類(lèi)別，有針對(duì)性采取二次、三次上門(mén)催繳。
應(yīng)對(duì)分類(lèi)措施
a)近期交納類(lèi)：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行走訪(fǎng)或電話(huà)提醒。b)暫未明確類(lèi)：每日進(jìn)行走訪(fǎng)及電話(huà)催繳，直至對(duì)方明確繳納時(shí)間。c)異地出差類(lèi)：每日進(jìn)行電話(huà)催繳，引導(dǎo)對(duì)方采取異地匯款方式交納費(fèi)用d)特殊拒絕類(lèi)：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體問(wèn)題，根據(jù)反應(yīng)事項(xiàng)，聯(lián)系相關(guān)單位給予解決，如無(wú)法解決事項(xiàng)，及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)催繳措施。
三、催繳時(shí)間
四、拒繳應(yīng)對(duì)措施
1、拒絕開(kāi)具任何證明文件；
2、停止辦理裝修手續(xù)；
3、停止辦理停車(chē)包月手續(xù);
4、停止補(bǔ)辦水卡和門(mén)禁卡等服務(wù)；
五、如遇其他特殊情況，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理、解決。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇三
建立合理的工資分配機(jī)制，充份調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
2適用范圍
本公司所屬員工包括：生產(chǎn)管理、后勤行政、營(yíng)銷(xiāo)、一線(xiàn)生產(chǎn)等人員。
3原則
3.1按照各盡所能、按勞分配原則，結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)，建立規(guī)范合理的工資分配制度。
3.2以員工崗位責(zé)任、工作績(jī)效、工作態(tài)度、技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬，適當(dāng)向經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標(biāo)的崗位傾斜。
3.3工資模式：采用結(jié)構(gòu)工資制，員工工資與其業(yè)績(jī)掛鉤，其工資與年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成正比。
3.4為體現(xiàn)責(zé)任、業(yè)績(jī)，各崗位的工資結(jié)構(gòu)、工資項(xiàng)目、權(quán)重采取靈活配比的原則，具體情況見(jiàn)《各崗位工資結(jié)構(gòu)一覽表》。
4工資結(jié)構(gòu)
4.1員工的工資主要包括基礎(chǔ)工資、技能工資、計(jì)件工資、工齡工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等。
4.2基礎(chǔ)工資：參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏健⒆畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)，能保障員工的基本生活需要，性質(zhì)形同保底工資，只要員工出勤即可得到的能保障基本生活的經(jīng)濟(jì)收入。約占工資總額的40%。
4.3技能工資：根據(jù)公司員工的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、職務(wù)、職稱(chēng)等方面，每年年初公司對(duì)員工的技能工資進(jìn)行評(píng)定。技能工資標(biāo)準(zhǔn)確定后在本年度內(nèi)不在變更。約占工資總額的30%。
4.3.1技能工資評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
4.3.1.1學(xué)歷：
4.4計(jì)件工資：根據(jù)各個(gè)崗位的工作內(nèi)容、勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)含量等確定計(jì)件系數(shù)，結(jié)合員工的工作量分析計(jì)算。本工資項(xiàng)目適用一線(xiàn)生產(chǎn)員工。
4.5績(jī)效工資：主要衡量員工的工作成績(jī)，考核員工遵紀(jì)守章、配合協(xié)作、團(tuán)隊(duì)精神及工作任務(wù)完成情況。約占工資總額的30%?？己说霓k法另行制定。
4.6工齡工資：按員工為公司服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為公司工作。對(duì)在公司工作到一定年限的員工給予的一種補(bǔ)貼性的工資。
4.7員工在公司工作滿(mǎn)一年后即可享受的工齡補(bǔ)貼，工作年限自滿(mǎn)一年起每月30元，工作年限每增加一年工齡隨之增加。
4.8獎(jiǎng)金：?jiǎn)T工工作表現(xiàn)突出或?qū)咀龀鲋卮筘暙I(xiàn)的，符合公司相關(guān)制度規(guī)定應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
5工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更
5.1符合變更標(biāo)準(zhǔn)的，可以變更;變更工資標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
5.2工資標(biāo)準(zhǔn)的變更：根據(jù)變崗變薪原則，晉升增薪，降級(jí)減薪。工資變更從變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。
5.3新增崗位工資標(biāo)準(zhǔn)由分管副總確定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.4試用期工資標(biāo)準(zhǔn)由分管副總確定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6工資的計(jì)算
6.1基礎(chǔ)工資=崗位工資標(biāo)準(zhǔn)×權(quán)重/應(yīng)出勤天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)。
6.2技能工資=崗位工資標(biāo)準(zhǔn)×權(quán)重/應(yīng)出勤天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)。
6.3績(jī)效工資=崗位工資標(biāo)準(zhǔn)×權(quán)重×(績(jī)效分?jǐn)?shù)/100)。
6.4工齡工資：符合工齡工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，且出勤滿(mǎn)15天者，按月發(fā)放。
6.5獎(jiǎng)金：按公司規(guī)定發(fā)放。
6.6應(yīng)發(fā)工資=基礎(chǔ)工資+技能工資+績(jī)效工資+工齡工資+獎(jiǎng)金
7加班補(bǔ)貼
7.1加班的認(rèn)定
7.1.1法定節(jié)假日因工作需要由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)安排加班或值班的。
7.1.2因特殊情況需要安排在晚上特定時(shí)間內(nèi)完成具體工作任務(wù)的。
7.1.3階段性工作任務(wù)繁重而經(jīng)常超時(shí)工作，由各部門(mén)經(jīng)理酌情核定計(jì)算加班的。
7.1.4駕駛員在市區(qū)內(nèi)經(jīng)常超時(shí)工作，由部門(mén)經(jīng)理酌情核定計(jì)算加班的。
7.1.5因日常工作任務(wù)未能按要求及時(shí)完成而需適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間完成的，及因處理日常事務(wù)短時(shí)間超時(shí)工作的不屬于加班情況。
7.3加班待遇
7.3.1加班補(bǔ)貼的計(jì)發(fā)：加班日工資按日常工作日工資的1.5倍計(jì)發(fā)。
7.3.2調(diào)休補(bǔ)償?shù)挠?jì)算：加班調(diào)休為1：1，即加班1天，可調(diào)休1天。
7.3.3員工加班每月月底由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)送公司財(cái)務(wù)部以便計(jì)發(fā)加班工資。
8工資發(fā)放
8.1工資每月發(fā)放一次，于次月9日發(fā)給。
8.2新員工自到職之日起算未滿(mǎn)一個(gè)月者，按實(shí)際服務(wù)日數(shù)比例計(jì)算。
8.3離職者工資計(jì)算至離職日止，該工資均于下次工資發(fā)放之日發(fā)給。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇四
為深化教育人事制度改革，建立科學(xué)、規(guī)范的學(xué)校教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，切實(shí)保證學(xué)?？?jī)效工資順利實(shí)施，根據(jù)《灞橋區(qū)教育局教職工實(shí)施績(jī)效工資分配意見(jiàn)》精神，結(jié)合我街道學(xué)校實(shí)際，特制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，促進(jìn)教育均衡發(fā)展，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長(zhǎng)規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，推動(dòng)狄寨教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、實(shí)施范圍
街道全體在編教職工
三、基本原則
1、尊重規(guī)律，以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重教師主體地位，充分體現(xiàn)教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。
2、以德為先，注重實(shí)績(jī)。把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3、激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入到教書(shū)育人工作中，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
4、客觀(guān)公正，簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開(kāi)，科學(xué)合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。
5、要堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，重點(diǎn)向一線(xiàn)教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的其他工作人員傾斜。
四、考核內(nèi)容
1、校長(zhǎng)績(jī)效考核的主要內(nèi)容：
主要考核校長(zhǎng)在辦學(xué)方向、辦學(xué)行為、依法治校、教育教學(xué)質(zhì)量、德育工作、學(xué)校管理、隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、安全穩(wěn)定等方面的實(shí)績(jī)。
2、教師績(jī)效考核的主要內(nèi)容：
對(duì)教師的績(jī)效考核，以教師履行教育法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，全面考核教師的德、能、勤、績(jī)，重點(diǎn)考核的教師師德、教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。
(1)師德。主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的情況，特別是教師的為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生和遵紀(jì)守法等方面的表現(xiàn)。與此同時(shí)，還要求教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益等內(nèi)容作為教師績(jī)效考核是否合格的必備的基本要求。
(2)教育教學(xué)工作。主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等履行職責(zé)情況。
德育 主要考核教師根據(jù)所教學(xué)科特點(diǎn)，在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況。
教學(xué) 主要考核教師的教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果，以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況。對(duì)教學(xué)效果的考核，主要以完成國(guó)家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。
教育教學(xué)研究 主要考核教師對(duì)學(xué)生思想的把握和有關(guān)學(xué)生問(wèn)題的研判;對(duì)教學(xué)方法、教育技術(shù)手段和學(xué)生智力開(kāi)發(fā)的研究;取得的教研和科研成果。
專(zhuān)業(yè)發(fā)展 主要考核教師全面把握教育教學(xué)規(guī)律，拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高教育教學(xué)能力的情況。
(3)班主任工作。班主任的工作任務(wù)應(yīng)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分，與科任教師崗位一樣計(jì)算基本工作量。主要考核對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展情況等。
3、其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的績(jī)效主要考核服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等方面的情況。具體辦法可參照教師考核辦法制定。
五、考核辦法
校長(zhǎng)的績(jī)效考核由學(xué)校學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核和個(gè)人績(jī)效考核兩部分組成，總分為100分。其中校長(zhǎng)的學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核和個(gè)人績(jī)效考核各占50%;副校長(zhǎng)的績(jī)效考核在學(xué)校進(jìn)行。學(xué)校的學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核由街道中心校按照校長(zhǎng)量化考核方案綜合考核，記入校長(zhǎng)的績(jī)效考核內(nèi)容。
教師的績(jī)效考核工作在街道中心校的指導(dǎo)下，由各學(xué)校成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實(shí)施。在績(jī)效考核中要充分發(fā)揮校長(zhǎng)、教師的作用。
教師的績(jī)效考核分平時(shí)考核和學(xué)期考核。平時(shí)考核由學(xué)校結(jié)合平時(shí)的工作按月進(jìn)行，學(xué)期考核可參照事業(yè)單位工作人員年度考核項(xiàng)目，采取定性與定量相結(jié)合，教師自評(píng)與學(xué)科組評(píng)議、年級(jí)組評(píng)議、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議相結(jié)合，同時(shí)適當(dāng)聽(tīng)取學(xué)生及家長(zhǎng)的意見(jiàn)。
其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的考核辦法由學(xué)校制定并組織實(shí)施。
六、績(jī)效工資的構(gòu)成與分配
1、績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性?xún)刹糠帧；A(chǔ)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素，占績(jī)效工資總量的70%。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，在考核的基礎(chǔ)上，由學(xué)校確定分配方案和辦法。在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中設(shè)立班主任津貼、崗位津貼、超課時(shí)津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng)目。
2、充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用。各學(xué)校要完善考核制度，制定考核細(xì)則，根據(jù)教師、管理、工勤技能崗位的不同特點(diǎn)，實(shí)行分類(lèi)考核。各學(xué)校要制定切實(shí)可行的考核辦法和分配制度，加大對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配力度，拉開(kāi)分配等次。
對(duì)工勤人員各校要根據(jù)工勤人員的考核情況適度拉開(kāi)檔次。
3、對(duì)支教教師的考核按照《灞橋區(qū)教育局支教教師管理辦法》規(guī)定執(zhí)行，參照學(xué)?？己藰?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核?？己撕细褚陨嫌蓞^(qū)振興辦每年發(fā)交通和生活補(bǔ)貼3000元，同時(shí)在職稱(chēng)評(píng)定中同等條件下優(yōu)先考慮，年終目標(biāo)考核不占學(xué)校優(yōu)秀指標(biāo)。
4、發(fā)放辦法
績(jī)效工資由區(qū)人事局按照街道中心校人員情況核定全街道績(jī)效工資總量。其中基礎(chǔ)性績(jī)效工資由區(qū)財(cái)政局按在冊(cè)人數(shù)按月發(fā)放;獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由各校根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分配。并將分配方案報(bào)中心校審核后，方可通過(guò)。
七、有關(guān)具體問(wèn)題的規(guī)定
1、推行崗位聘用，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。按照公開(kāi)競(jìng)聘、雙向選擇、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘用的原則，在核定的崗位內(nèi)實(shí)行崗位競(jìng)聘，逐人簽訂崗位聘用合同，并按崗位兌現(xiàn)工資待遇，提高用人自主權(quán)。通過(guò)崗位設(shè)置管理實(shí)現(xiàn)由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)變、由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)人員職務(wù)能升能降、待遇能高能低。
2、改進(jìn)和完善考核分配制度，建立與聘任制度相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。各學(xué)校要積極實(shí)施分配制度改革，加大績(jī)效工資分配的自主權(quán)，逐步建立與聘任制度相適應(yīng)的分配機(jī)制，將教職工的績(jī)效工資與崗位職責(zé)、工作量和工作業(yè)績(jī)掛鉤，進(jìn)一步建立起重能力、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配機(jī)制。
3、下列情況人員，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放作如下規(guī)定：
(1)因區(qū)委、區(qū)政府整體性工作，通過(guò)組織、人事部門(mén)借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的其他單位工作人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按借調(diào)單位考核意見(jiàn)發(fā)放;其他借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的單位工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按50%發(fā)放。
(2)當(dāng)年到齡退休、正常流動(dòng)人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按實(shí)際工作月發(fā)放。
(3)國(guó)家規(guī)定婚、喪、產(chǎn)假期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;在工作期間休探親假的不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;寒暑假期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分別納入前半年和后半年考核總量發(fā)放。
(4)受黨紀(jì)政紀(jì)處分的，在處分期間扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的30%。
4、未參加目標(biāo)考評(píng)的人員，不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。對(duì)連續(xù)兩次目標(biāo)考評(píng)不合格人員，通過(guò)解除聘用合同、轉(zhuǎn)崗、待崗等方式予以調(diào)整。對(duì)目標(biāo)考評(píng)不合格人員，落聘及待崗人員給予半年或一年離崗學(xué)習(xí)提高，在離崗學(xué)習(xí)期間，不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，對(duì)期滿(mǎn)后仍不能上崗或不能勝任崗位工作的，將其人事關(guān)系交由人才交流中心代理，自謀職業(yè)。
5、教師因體罰和變相體罰學(xué)生或從事有償家教及發(fā)生安全責(zé)任事故的，視其情節(jié)輕重，扣發(fā)當(dāng)月或?qū)W期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
6、教師月內(nèi)無(wú)故出現(xiàn)曠職現(xiàn)象不享受當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;學(xué)期內(nèi)曠職累計(jì)3次及以上，不享受學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。病事假按照學(xué)校請(qǐng)假制度執(zhí)行。
八、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。教職工收入分配制度改革，政策性強(qiáng)，涉及面廣，直接關(guān)系到廣大教職工的切身利益。各單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，嚴(yán)肅紀(jì)律，認(rèn)真把握實(shí)施過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保工作平穩(wěn)順利進(jìn)行。
2、規(guī)范操作。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放，必須建立在嚴(yán)格的量化考核的基礎(chǔ)上，對(duì)沒(méi)有績(jī)效考核辦法，平均分配的學(xué)校，區(qū)教育局將停止下?lián)芑蜃坊匾褤艿莫?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，中心校將追究校長(zhǎng)直接責(zé)任。
3、嚴(yán)明紀(jì)律。要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，不草率從事，不敷衍塞責(zé)，不上交矛盾。要深入調(diào)研，縝密決策，科學(xué)地制訂教職工學(xué)期工作量化考評(píng)辦法和教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案。方案必須通過(guò)教代會(huì)通過(guò)。對(duì)在發(fā)放中弄虛作假、不按規(guī)定執(zhí)行而造成不良影響的單位，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)予以戒免。
九、本實(shí)施意見(jiàn)由區(qū)教育局解釋?zhuān)韵掳l(fā)之日起施行
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇五
總公司按照“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、效益優(yōu)先、兼顧公平”的按勞分配原則，打破原來(lái)事業(yè)單位的分配機(jī)制，建立適應(yīng)后勤服務(wù)實(shí)體的分配機(jī)制，實(shí)行與檔案工資脫鉤的績(jī)效工資制度，以充分調(diào)動(dòng)總公司全體人員的工作積極性,為學(xué)院提供更好的后勤服務(wù)。
工資構(gòu)成：基本工資+崗位工資+考核獎(jiǎng)+效益工資
(1)基本工資：總公司員工的基本工資是工資收入中相對(duì)固定的部分，考慮到原來(lái)的工資狀況，基本工資包括:1、職務(wù)工資；2、職務(wù)津貼；3、文明獎(jiǎng)；4、住房公積金；5、護(hù)補(bǔ)；6、能源補(bǔ)貼；7、獨(dú)生子女補(bǔ)貼；8、女同志衛(wèi)生費(fèi)；9、回補(bǔ)；10、地職增加部分?？鄢齻€(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的部分。
(2)崗位工資：根據(jù)各崗位的勞動(dòng)(工作)技能、責(zé)任、強(qiáng)度和任務(wù)復(fù)雜程度等要素綜合測(cè)定，進(jìn)行分類(lèi)列出崗序，以崗定薪,崗變薪變，規(guī)劃方案。崗位工資設(shè)4級(jí)（每級(jí)3檔），(見(jiàn)附件)。
(3)考核獎(jiǎng)：1、總公司全體成員實(shí)行月考核，每人每月滿(mǎn)分為100分（只減分不加分），每分分值暫定為1.5元；2、考核辦法另定；3、根據(jù)各部門(mén)履行崗位職責(zé)和完成任務(wù)情況確定各部門(mén)考核獎(jiǎng)總額，以部門(mén)為單位統(tǒng)一發(fā)放考核獎(jiǎng)。
(4)效益獎(jiǎng)：職工每人每月平均效益獎(jiǎng)可按一定數(shù)額預(yù)發(fā)，年終根據(jù)總公司收益及各部門(mén)完成任務(wù)情況再統(tǒng)一決算考慮。確定各中心效益獎(jiǎng)總額，各中心制定分配原則,經(jīng)主管總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；班組長(zhǎng)的效益獎(jiǎng)一般可為所在部門(mén)職工平均效益獎(jiǎng)的1.1-1.2倍，各中心經(jīng)理的效益獎(jiǎng)，一般可為所在部門(mén)職工平均效益獎(jiǎng)的1.3--1.8倍，副總經(jīng)理效益獎(jiǎng)一般可為部門(mén)經(jīng)理平均效益獎(jiǎng)的1.5--2倍；總經(jīng)理的效益獎(jiǎng)一般可為部門(mén)經(jīng)理平均效益獎(jiǎng)的2-2.5倍。
1.若學(xué)院工資結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),基本工資予以相應(yīng)調(diào)整。
2.寒暑假期間無(wú)實(shí)質(zhì)性工作的，不發(fā)考核獎(jiǎng)，效益獎(jiǎng)發(fā)50%，上班人員根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)和完成工作情況按比例享受。
3.總公司根據(jù)效益情況每年留出適當(dāng)資金作為總公司的發(fā)展基金。
4.飲食中心、工廠(chǎng)等部門(mén)分配辦法由各部門(mén)根據(jù)具體經(jīng)營(yíng)情況自行確定，報(bào)總公司審批后實(shí)施。
附件1:崗位設(shè)定與崗位工資
總公司崗位工資系數(shù)參考表
級(jí)別一檔二檔三檔備注
一級(jí) 200 220 240 見(jiàn)習(xí)、一般崗位
二級(jí) 270 300 330 技術(shù)、管理、班組長(zhǎng)崗位
三級(jí) 360 390 420 副經(jīng)理、經(jīng)理
四級(jí) 480 510 540 副總、總經(jīng)理
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇六
催繳前
根據(jù)實(shí)際約定的費(fèi)用交納時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)派發(fā)《交費(fèi)通知單》到每戶(hù)業(yè)主本人，如無(wú)法送達(dá)本人及其親屬則次派發(fā)到該戶(hù)（貼門(mén)上）。
在繳款單的約定時(shí)間內(nèi)未來(lái)交費(fèi)的單元，各客服管家對(duì)其進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)及情況分類(lèi)，統(tǒng)一編制《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》須明確以下內(nèi)容：房號(hào)、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話(huà)、欠費(fèi)金額、起止期、截止期、業(yè)戶(hù)答復(fù)。
催繳前，客服管家必須將自己管理樓棟內(nèi)的《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》進(jìn)行全面了解，核查其欠費(fèi)單元是否存有歷史遺留問(wèn)題戶(hù)，有的話(huà)，進(jìn)行標(biāo)明，根據(jù)相關(guān)遺留問(wèn)題逐步攻克。
注：根據(jù)催繳經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，部分業(yè)主通常在催繳中會(huì)談到以往的歷史遺留問(wèn)題，為使客服管家能及時(shí)應(yīng)對(duì)，促進(jìn)催繳工作有效，因此，客服管家必須在催繳前先了解其單元是否存在歷史遺留問(wèn)題。
催繳中
客服管家進(jìn)行首次電話(huà)催繳時(shí)應(yīng)以提醒為主。
標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：xx先生/小姐，您好！我是xxxx客服中心的xxx，貴單元xx年度x半年度的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤用已到期，我司已將您需繳納的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)單投放至您家，請(qǐng)您注意查收。如您在外地不便及時(shí)繳納，可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行繳納，我司開(kāi)戶(hù)銀行及行號(hào)稍后我們會(huì)發(fā)至您手機(jī)，請(qǐng)注意查收！感謝您我們工作的支持，謝謝！另外，需與您明確您交費(fèi)的具體時(shí)間為......客服管家及時(shí)將每單元的通話(huà)情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》上，注明業(yè)主回饋信息、致電時(shí)間、致電人。
客服管家必須三天內(nèi)完成一次電話(huà)催繳工作后，將《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》按要求進(jìn)行分類(lèi)如下：
1）近期交納類(lèi)：業(yè)主已明確具體交費(fèi)日期
2）暫未明確類(lèi)：業(yè)主無(wú)法明確時(shí)間和暫時(shí)聯(lián)系不上的（如：無(wú)聽(tīng)接電、關(guān)機(jī)）
3）無(wú)法聯(lián)系類(lèi)：停機(jī)、空號(hào)、錯(cuò)號(hào)或長(zhǎng)期關(guān)機(jī)
4）異地出差類(lèi)：業(yè)主長(zhǎng)期在異地出差，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法回來(lái)
5）特殊拒交類(lèi)：業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不到位等原因拒絕交費(fèi)
根據(jù)欠費(fèi)類(lèi)別，重新編制《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》，有針對(duì)性采取二次電話(huà)/上門(mén)催繳措施：
1）近期交納類(lèi)：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行二次電話(huà)提醒
2）暫未明確類(lèi)：每日進(jìn)行電話(huà)催繳，直至對(duì)方歸屬近期交納類(lèi)
3）無(wú)法聯(lián)系類(lèi)：利用多種途徑取得業(yè)主最新電話(huà)，同期并采取上門(mén)催繳
4）異地出差類(lèi)：每日進(jìn)行電話(huà)催繳，引導(dǎo)對(duì)方采取異地匯款方式交納費(fèi)用
5）特殊拒絕類(lèi)：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體事因，及時(shí)向主管進(jìn)行反饋，由主管/副主任指導(dǎo)其催繳措施。
掌握每天的催繳時(shí)間，利用工作的空閑時(shí)間催繳，一有空閑就催。每周催繳次數(shù)不得少于3次。每天最佳催繳時(shí)間9：30（周末10：30）——12：00、15：00——21：00，催繳時(shí)，盡量先打電話(huà)座機(jī)，然后再打手機(jī)；每周五下班后由主管/副主任召開(kāi)“物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤催繳總結(jié)例行會(huì)議”，講評(píng)本周物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤催繳力度及不足之處，共同探討催繳的最佳措施，推廣可行有效的催繳方式。對(duì)于上述正常催繳方式無(wú)效的業(yè)主將更換催繳的時(shí)間，每天催繳的時(shí)間更改為：家庭座機(jī)為8：00~10：00，20：00~23：00；個(gè)人手機(jī)為8：00~17：00，（在此期間，如業(yè)主不接聽(tīng)電話(huà)的催繳間隔為每20分鐘/次）。
如業(yè)主未能在原承諾的時(shí)間內(nèi)如期交納相應(yīng)的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤，則采取發(fā)放快遞郵件的形式進(jìn)行催繳（注：在特快專(zhuān)遞的內(nèi)件品名中注明該業(yè)主欠費(fèi)明細(xì)）。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤催繳記錄表》內(nèi)，由主管/副主任當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
上述催繳方式仍無(wú)效的，則上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理查找該業(yè)主的詳細(xì)工作或家庭地址，由項(xiàng)目經(jīng)理安排相關(guān)主管及客戶(hù)服務(wù)部人員親臨業(yè)主所在工作單位或家庭住址催繳。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤催繳記錄表》內(nèi)，由主管/副主任當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
如親臨業(yè)主工作單位或家庭住址催繳無(wú)效的，再由主管/副主任帶隊(duì)親自登門(mén)催繳。如仍然無(wú)效，對(duì)拒交物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)用的業(yè)戶(hù)，采取發(fā)放律師函催繳方式。這一步需進(jìn)行進(jìn)一步申請(qǐng)，現(xiàn)階段暫不執(zhí)行，等候公司最終決策。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇七
本次宣傳月活動(dòng)主題為“多一份金融了解多一份金融保障”，通過(guò)向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
（一）面向公眾，深入基層。將宣傳活動(dòng)重點(diǎn)放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校，加強(qiáng)對(duì)基層群眾金融知識(shí)的普及，實(shí)實(shí)在在地讓居民（農(nóng)民）、學(xué)生了解銀行、會(huì)用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，真正讓“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
（三）提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動(dòng)。提供必要的人力、物力支持，做好活動(dòng)期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測(cè)、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求，認(rèn)真配合實(shí)施宣傳活動(dòng)。
（四）集中宣傳，長(zhǎng)效管理。本次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng)集中一個(gè)月時(shí)間開(kāi)展，為保證宣傳效果，在宣傳月活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)持續(xù)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，將宣教活動(dòng)常態(tài)化、系統(tǒng)化。
重點(diǎn)圍繞個(gè)人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會(huì)設(shè)計(jì)制作的'宣傳折頁(yè)、宣傳冊(cè)、展架等宣傳文本。在各支行營(yíng)業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳視頻。同時(shí)，結(jié)合自身實(shí)際，開(kāi)展送金融知識(shí)進(jìn)學(xué)校（課堂）、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
（一）籌備階段（6月18日至8月31日）
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，總行成立由楊華副行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，電子銀行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門(mén)。各支行行長(zhǎng)為本支行宣傳活動(dòng)的責(zé)任人，要根據(jù)總行要求，組織開(kāi)展好本支行宣傳活動(dòng)。
2.準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶(hù)需求，選擇宣傳主題，制作具有自身特色的宣傳材料，在活動(dòng)期間對(duì)外投放展示。
3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體，爭(zhēng)取支持配合，在宣傳服務(wù)月活動(dòng)期間通過(guò)活動(dòng)報(bào)道、開(kāi)辟金融知識(shí)專(zhuān)欄、金融問(wèn)題熱線(xiàn)問(wèn)答等形式，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面，營(yíng)造宣傳聲勢(shì)。
（二）啟動(dòng)階段（9月2日）
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇八
高安市物價(jià)局：
隨著cpi的上漲，人員工資的大幅提高，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本增加，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)漲價(jià)壓力逐步增大。而人員工資近兩年漲升幅度增大，新的《勞動(dòng)法》實(shí)施后勞動(dòng)力成本將推高企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，最終傳遞到物業(yè)服務(wù)價(jià)格上,如果不調(diào)高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)，將使物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，甚至出現(xiàn)大面積的虧損，一些經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目小的公司將會(huì)入不敷出，瀕臨倒閉?，F(xiàn)向貴局申請(qǐng)調(diào)高住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，確保物業(yè)服務(wù)公司的正常經(jīng)營(yíng)。
近年來(lái)物價(jià)總水平不斷上升，而萊茵花園小區(qū)實(shí)行的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20xx年的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施了四年多沒(méi)作出過(guò)調(diào)整。近幾年，物價(jià)也穩(wěn)步上漲，人員工資提升，人員費(fèi)用基本上占物業(yè)服務(wù)總支出的6成，甚至8成。每月上門(mén)抄表及收取水費(fèi)，消耗大量人力物力，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)成本費(fèi)用直接上升。適度調(diào)整只是合理成本的回歸，只是消化近年漲價(jià)的壓力。
根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，具體調(diào)整方案如下：由原來(lái)每平方米0.18元調(diào)整為每平方米0.35元。
以上請(qǐng)示妥否，請(qǐng)批復(fù)。
高安市惠人物業(yè)管理公司
二零xx年十一月
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇九
為進(jìn)一步提高教師的工資待遇，充分調(diào)動(dòng)幼兒園教師的工作積極性和主動(dòng)性，根據(jù)市政府相關(guān)的文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定濱江鎮(zhèn)幼兒園教師工資調(diào)整的實(shí)施方案。
一、方案制定的原則
1.體現(xiàn)按勞分配、多勞多得、兼顧公平的原則。
2.本著事業(yè)的發(fā)展與教師收入同步提升的原則。
二、工資結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)：
（一）幼兒園教師工資實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，由基本工資和考核工資組成?；竟べY由基礎(chǔ)工資、崗位津貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、教師資格補(bǔ)貼、教齡津貼組成；考核工資由基本工作量、浮動(dòng)工作量、月績(jī)考核工資組成。
（二）工資組成：
1.基本工資：
(1)基礎(chǔ)工資：工作5年內(nèi)的教師基礎(chǔ)工資750元，每增加5年工齡，工資增長(zhǎng)40元。
(2)崗位津貼：根據(jù)省優(yōu)質(zhì)幼兒園保教隊(duì)伍設(shè)置要求及我鎮(zhèn)各幼兒園的實(shí)際情況設(shè)置教師、班主任、中層管理人員（安全辦主任、總務(wù)財(cái)務(wù)人員、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、保健人員）、副園長(zhǎng)、園長(zhǎng)崗位。崗位津貼分別為教師150元、班主任200元、中層管理人員300元、副園長(zhǎng)400元、正園長(zhǎng)550元。
(3)學(xué)歷補(bǔ)貼：本著鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修，提高學(xué)歷層次和文化素養(yǎng)，學(xué)歷補(bǔ)貼分別為中專(zhuān)學(xué)歷每月補(bǔ)貼100元、大專(zhuān)學(xué)歷每月補(bǔ)貼120元、本科學(xué)歷每月補(bǔ)貼150元。
(4)教師資格補(bǔ)貼:根據(jù)省幼兒園教師資格要求，激勵(lì)教師盡快取得合法的教師資格，提升教師隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，對(duì)已取得幼兒園教師資格的教師每月補(bǔ)貼200元。
(5)教齡津貼：工作3年內(nèi)不享受教齡工資，滿(mǎn)3年30元，每增加1年加10元。
2.考核工資：
(1)基本工作量：每月350元。
(2)浮動(dòng)工作量：班級(jí)人數(shù)在省規(guī)定的班額數(shù)內(nèi)的每月50元，超過(guò)規(guī)定班額的，分別按小小班15元/人、小班12元/人、中班10/人、大班8元/人計(jì)算，園長(zhǎng)按全員浮動(dòng)工作量的平均數(shù)計(jì)算。原則上班級(jí)人數(shù)不得超過(guò)額定人數(shù)的20%。
(3)月績(jī)考核工資：每月300元。
三、工資晉升機(jī)制：
在幼兒園財(cái)力許可的情況下每?jī)赡暾{(diào)整一次，有幼兒園提交調(diào)整方案，經(jīng)集體討論后實(shí)施。
四、實(shí)施時(shí)間：
此方案于2013年9月1日起實(shí)施。
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物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十
今天，北京市社保中心公布了本市五險(xiǎn)社保繳費(fèi)基數(shù)的上下限，最高為21258元，最低為2834元。對(duì)于月收入超過(guò)21258元的，繳費(fèi)基數(shù)按21258元計(jì)算;低于2834元的，繳費(fèi)基數(shù)按2834元計(jì)算;而對(duì)于月收入在2834至21258元之間的，以本人實(shí)際工資收入確定繳費(fèi)基數(shù)。
據(jù)此，對(duì)于個(gè)人存檔人員，須繳納的三險(xiǎn)最低月繳費(fèi)948.01元，較之去年需多繳83.31元;最高月繳費(fèi)1849.43元，較之去年需多繳162.59元。
北京市相關(guān)社保待遇今年繼續(xù)上調(diào)。記者今天下午從北京市人力社保局獲悉，北京市集中調(diào)整20企業(yè)退休人員養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金和福利養(yǎng)老金、工傷保險(xiǎn)定期待遇、企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)與失業(yè)保險(xiǎn)金等六項(xiàng)社保待遇標(biāo)準(zhǔn)，其中企退人員養(yǎng)老金月均提高到3573元。
北京養(yǎng)老金上調(diào)細(xì)則：企退人員養(yǎng)老金月均達(dá)3573元
市人力社保局昨日宣布，集中上調(diào)企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金和福利養(yǎng)老金等六項(xiàng)社會(huì)保障待遇標(biāo)準(zhǔn)，其中最受關(guān)注的企退人員基本養(yǎng)老金繼續(xù)上調(diào)，調(diào)整后人均水平將達(dá)到3573元。同時(shí)，最低工資標(biāo)準(zhǔn)也將在9月起由目前的1720元上調(diào)到1890元。據(jù)悉，六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后將惠及本市325余萬(wàn)人。
企退人員基本養(yǎng)老金從1月補(bǔ)發(fā)
按照調(diào)整方案，北京企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金平均水平將提高到每月3573元。據(jù)悉，此次調(diào)整是北京市1994年建立企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整制度以來(lái)第24次連續(xù)調(diào)整，將惠及234萬(wàn)企業(yè)退休人員。據(jù)悉，調(diào)整方案采取定額調(diào)整加掛鉤調(diào)整再加向高齡退休人員、特殊人群適當(dāng)傾斜相結(jié)合的調(diào)整辦法。
2016年北京養(yǎng)老金調(diào)整方案是什么?所謂定額調(diào)整，就是針對(duì)每位底前企業(yè)退休人員每人每月增加50元。在調(diào)整的第一步首先對(duì)所有企退人員給出普惠，重點(diǎn)體現(xiàn)了公平，尚屬首次。而掛鉤調(diào)整體現(xiàn)了多繳多得原則，增加的額度與繳費(fèi)年限掛鉤，其中，繳費(fèi)年限滿(mǎn)及以上的退休人員，繳費(fèi)年限每滿(mǎn)1年，每月增加3元;繳費(fèi)年限不滿(mǎn)10年的，每人每月增加30元;繳費(fèi)年限不滿(mǎn)的建設(shè)征地農(nóng)轉(zhuǎn)工退休人員，每人每月增加45元;同時(shí)體現(xiàn)對(duì)低收入者的適當(dāng)傾斜，將退休人員年年底前的月基本養(yǎng)老金由高到低劃為三檔，按由少到多的絕對(duì)額標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)，保障了待遇水平偏低的人員能夠適當(dāng)多增加基本養(yǎng)老金。
在普惠的基礎(chǔ)上，方案還針對(duì)幾類(lèi)特殊人群進(jìn)行傾斜，其中涉及最廣的是針對(duì)65周歲以上的高齡退休人員，分不同年齡段再給予不同額度的增長(zhǎng)，這使得這些退休時(shí)間早、年齡偏大的退休人員能夠適當(dāng)增加基本養(yǎng)老金。北京青年報(bào)記者了解到，本市機(jī)關(guān)事業(yè)單位2015年底前退休的人員也將按照定額調(diào)整、掛鉤調(diào)整與適當(dāng)傾斜相結(jié)合的辦法調(diào)整基本養(yǎng)老金，于9月底前發(fā)放到位。
市人力社保局強(qiáng)調(diào)，此次調(diào)整將從1月開(kāi)始補(bǔ)發(fā)，而本月15日正是開(kāi)始發(fā)放養(yǎng)老金的日子，“1至8月增加的養(yǎng)老金將于本月底補(bǔ)發(fā)到位。企退人員在查詢(xún)賬戶(hù)的時(shí)候可以看到兩筆款項(xiàng)，一筆是補(bǔ)發(fā)1至8月的養(yǎng)老金，另一筆是原標(biāo)準(zhǔn)的8月養(yǎng)老金。到9月時(shí)，發(fā)放的就是新標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老金了?！比肆ι绫＞窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人指出。
北京市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金月增40元
自2016年1月1日起，北京市城鄉(xiāng)居民的基礎(chǔ)養(yǎng)老金和福利養(yǎng)老金將每人每月增加40元，其中，基礎(chǔ)養(yǎng)老金由每人每月470元增加到510元;福利養(yǎng)老金由每人每月385元增加到425元。此次調(diào)整從今年1月1日起開(kāi)始執(zhí)行，在8月底之前發(fā)放到位。北青報(bào)記者了解到，此次城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障待遇調(diào)整，預(yù)計(jì)2016年受益人數(shù)為89.8萬(wàn)人，其中享受福利養(yǎng)老金的44.7萬(wàn)人，享受基礎(chǔ)養(yǎng)老金的45.1萬(wàn)人。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十一
全國(guó)政協(xié)委員邵一鳴告訴記者，由于工作原因他經(jīng)常去農(nóng)村調(diào)研，看到鄉(xiāng)村醫(yī)生普遍面臨的一些困境，令他揪心不已，多次在提案中呼吁提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇，幫助他們提高醫(yī)療技術(shù)?！坝绕湓谝恍┢酱?，老鄉(xiāng)們很難走上幾十里地去鎮(zhèn)上看病，主要依靠村醫(yī)。但由于養(yǎng)老保障不足，年輕鄉(xiāng)村醫(yī)生無(wú)法安心扎根農(nóng)村而流失嚴(yán)重，年老鄉(xiāng)村醫(yī)生因無(wú)生活保障而不愿退出，退崗鄉(xiāng)村醫(yī)生則面臨生活無(wú)著落的境況?！?/p>
邵一鳴說(shuō)，鄉(xiāng)村醫(yī)生目前面臨兩大問(wèn)題，一是整體待遇低、缺乏吸引力；二是自身水平不高、有待進(jìn)一步提高。他認(rèn)為，鄉(xiāng)村醫(yī)生的問(wèn)題是“醫(yī)改強(qiáng)基層”中比較重要的一環(huán)，公共衛(wèi)生的網(wǎng)絡(luò)不能有漏洞：“生命的價(jià)值都是一樣的，誰(shuí)都希望得到好的照顧，而這種‘好’不是所謂的‘333模式’，花3天時(shí)間到大城市，排隊(duì)3個(gè)小時(shí)看病，看3分鐘的病又回去了?！?/p>
邵一鳴強(qiáng)調(diào)，要解決這個(gè)問(wèn)題就應(yīng)該提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇，讓他們?cè)谟斜Ｕ系那闆r下，為農(nóng)民服務(wù)。另一方面要對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行系統(tǒng)的在崗再培訓(xùn)，建議建立上下垂直的醫(yī)療管理體系，使醫(yī)院之間形成上下幫扶機(jī)制，有效解決鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)提高和醫(yī)療技能規(guī)范化的問(wèn)題。
不過(guò)，令人欣喜的是，今年政府工作報(bào)告提出，中國(guó)人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由35元提高到40元，增量全部用于支付村醫(yī)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，方便幾億農(nóng)民就地就近看病就醫(yī)?！斑@說(shuō)明國(guó)家已經(jīng)關(guān)注到這個(gè)群體，相信問(wèn)題會(huì)逐步得到解決?！?/p>
事實(shí)上，早在今年1月19日召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，李克強(qiáng)總理就再次表示，要千方百計(jì)提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇，讓有能力的村醫(yī)樂(lè)意留在鄉(xiāng)村，更好的保障農(nóng)村居民身體健康。”
李克強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，發(fā)展村醫(yī)不能采用政府“養(yǎng)人”的辦法，主要應(yīng)該依靠政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式。一方面，要切實(shí)保障鄉(xiāng)村醫(yī)生的合理收入，另一方面，還要提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的養(yǎng)老待遇。李克強(qiáng)指出，要加大力度提高對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的免費(fèi)培訓(xùn)和脫產(chǎn)進(jìn)修。對(duì)大專(zhuān)以上學(xué)歷的鄉(xiāng)村醫(yī)生提供到省市大醫(yī)院培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。面向村衛(wèi)生室免費(fèi)定向培養(yǎng)3年制中、高職醫(yī)學(xué)生。支持更多在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)入中高等醫(yī)學(xué)院校接受學(xué)歷教育。建立鄉(xiāng)村全科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師制度。
國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)今日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議。會(huì)議確定，推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，部署加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)、更好保障農(nóng)村居民身體健康。會(huì)議討論通過(guò)《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要》、促進(jìn)優(yōu)化資源配置和服務(wù)升級(jí)，批準(zhǔn)享受政府特殊津貼人員名單。
會(huì)議認(rèn)為，鄉(xiāng)村醫(yī)生是最貼近億萬(wàn)農(nóng)村居民的健康“守護(hù)人”。加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，提升醫(yī)療技能，關(guān)心他們的生活和成長(zhǎng)，對(duì)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化和社會(huì)公平，讓農(nóng)村居民獲得便捷、價(jià)廉、安全的.基本醫(yī)療服務(wù)，具有重要意義。
會(huì)議確定，一是原則上按照每千服務(wù)人口不少于1名的標(biāo)準(zhǔn)在全國(guó)配備鄉(xiāng)村醫(yī)生。采取公建民營(yíng)、政府補(bǔ)助等方式，支持村衛(wèi)生室建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置。
二是對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)和脫產(chǎn)進(jìn)修。對(duì)大專(zhuān)以上學(xué)歷的鄉(xiāng)村醫(yī)生提供到省市大醫(yī)院培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。面向村衛(wèi)生室免費(fèi)定向培養(yǎng)3年制中、高職醫(yī)學(xué)生。支持更多在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)入中高等醫(yī)學(xué)院校接受學(xué)歷教育。建立鄉(xiāng)村全科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師制度。
三是探索實(shí)施鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務(wù)模式，并按規(guī)定收取費(fèi)用。財(cái)政根據(jù)核定任務(wù)量和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核結(jié)果等給予補(bǔ)助。
四是拓寬鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)展空間。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)先聘用鄉(xiāng)村醫(yī)生，到村衛(wèi)生室工作的醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生優(yōu)先參加住院醫(yī)師培訓(xùn)。
五是提高鄉(xiāng)村醫(yī)生收入。將、對(duì)農(nóng)村地區(qū)新增的人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金，以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式全部用于鄉(xiāng)村醫(yī)生，今后繼續(xù)重點(diǎn)傾斜。對(duì)艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生加大補(bǔ)助力度。進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老待遇，為他們搭建留得住、能發(fā)展、有保障的舞臺(tái)。
會(huì)議指出，當(dāng)前我國(guó)已建立了覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，要繼續(xù)深化改革，堅(jiān)持政府主導(dǎo)與市場(chǎng)機(jī)制相結(jié)合，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，盡可能讓群眾少花錢(qián)、更方便，有效預(yù)防和治療疾病。
會(huì)議通過(guò)《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要》，明確了以下重點(diǎn)任務(wù)。
一是分級(jí)設(shè)置各類(lèi)公立醫(yī)院，縣級(jí)原則上設(shè)1個(gè)縣辦綜合性醫(yī)院和1個(gè)中醫(yī)類(lèi)醫(yī)院，地市級(jí)和省級(jí)按人口規(guī)模合理設(shè)置地市辦和省辦的綜合性醫(yī)院。在京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等地區(qū)探索建立跨區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
二是大力發(fā)展社會(huì)辦醫(yī)。鼓勵(lì)社會(huì)力量與公立醫(yī)院共同舉辦新的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、參與公立醫(yī)院改制重組，支持發(fā)展專(zhuān)業(yè)性醫(yī)院管理集團(tuán)。放寬中外合資、合作辦醫(yī)條件。
三是合理確定公立醫(yī)院床位數(shù)、大型設(shè)備配置等，支持社會(huì)辦醫(yī)院擴(kuò)大床位規(guī)模。優(yōu)先加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力，支持村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
四是強(qiáng)化功能布局與分工協(xié)作，由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)逐步承擔(dān)首診、康復(fù)和護(hù)理等服務(wù)，分流公立醫(yī)院普通門(mén)診。整合疾病預(yù)防控制、婦幼保健等專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。堅(jiān)持中西醫(yī)并重，鼓勵(lì)發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療。
五是加快推進(jìn)公立醫(yī)院改革，破除以藥補(bǔ)醫(yī)，理順醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格，改革醫(yī)保支付方式，實(shí)行政事分開(kāi)、管辦分離，讓醫(yī)療服務(wù)更好為群眾除患解憂(yōu)。
為營(yíng)造促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的良好環(huán)境，激勵(lì)高層次、高技能人才積極投身國(guó)家發(fā)展和建設(shè)事業(yè)，會(huì)議批準(zhǔn)4914名作出突出貢獻(xiàn)的專(zhuān)家、學(xué)者和技術(shù)人員享受政府特殊津貼，使人才的貢獻(xiàn)和回報(bào)相匹配，讓各類(lèi)人才脫穎而出、人盡其才、才盡其用。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十二
2、年底前滿(mǎn)65周歲，再享受90元至150元四個(gè)檔次的傾斜增加;
4、企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部、原工商業(yè)者、高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員養(yǎng)老金不低于平均養(yǎng)老金，同時(shí)20年底前滿(mǎn)65周歲享受傾斜政策。
補(bǔ)繳政策
補(bǔ)繳條件
北京市補(bǔ)繳人群首先須具有北京市戶(hù)口，其次要是在市、區(qū)(縣)人力資源保障部門(mén)所屬的職業(yè)介紹服務(wù)中心、人才服務(wù)中心以個(gè)人名義委托存檔的人員，因各種原因未繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)或有繳費(fèi)中斷情況的，可以按程序進(jìn)行補(bǔ)繳，但國(guó)家及北京市規(guī)定的不繳費(fèi)情況除外。
補(bǔ)繳方法
個(gè)人向存檔機(jī)構(gòu)書(shū)面申請(qǐng)，通知規(guī)定，存檔人員申請(qǐng)辦理補(bǔ)繳手續(xù)時(shí)，需向區(qū)(縣)人力資源保障部門(mén)所屬的存檔機(jī)構(gòu)提出書(shū)面補(bǔ)繳申請(qǐng)，并附本人簽字確認(rèn)的補(bǔ)繳工資基數(shù)以及本人的身份證明等材料。
經(jīng)存檔機(jī)構(gòu)初審并將相關(guān)材料報(bào)請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同意后，由本人到存檔機(jī)構(gòu)按照北京市有關(guān)政策及歷年繳費(fèi)規(guī)定補(bǔ)繳1992年10月之后的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十三
為了鼓勵(lì)業(yè)主積極繳納物業(yè)費(fèi)，提高項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳率，保證公司的主營(yíng)收入，特決定開(kāi)展“預(yù)交物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送物業(yè)費(fèi)活動(dòng)”。
二、活動(dòng)時(shí)間
xx年x月——xx年x月
三、活動(dòng)對(duì)象
別墅及商鋪所有預(yù)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)且無(wú)任何欠費(fèi)的業(yè)主。
四、活動(dòng)內(nèi)容
禮品分為四個(gè)等級(jí)：一等禮品為預(yù)交時(shí)限為三年；二等禮品為預(yù)交時(shí)限二年；三等禮品為預(yù)交時(shí)限為一年；四等禮品為預(yù)交時(shí)限為半年。
1、一等禮品
1）別墅業(yè)主—預(yù)交四年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送12個(gè)月物業(yè)費(fèi)；
2）商鋪——預(yù)交四年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送8個(gè)月物業(yè)費(fèi)。
2、二等禮品
1）別墅——預(yù)交三年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送6個(gè)月物業(yè)費(fèi)；
2）商鋪——預(yù)交三年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送5個(gè)月物業(yè)費(fèi)。
3、三等禮品
1）別墅——預(yù)交二年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送3個(gè)月物業(yè)費(fèi)；
2）商鋪——預(yù)交二年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送2個(gè)月物業(yè)費(fèi)。
4、三等禮品
1）別墅——預(yù)交一年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送1個(gè)月物業(yè)費(fèi)；
2）商鋪——預(yù)交一年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送1個(gè)月物業(yè)費(fèi)。
（二）注意事項(xiàng)
1、本次預(yù)交物業(yè)費(fèi)送禮品活動(dòng)針對(duì)金科·廊橋水鄉(xiāng)別墅及商鋪業(yè)主。
2、參加本次預(yù)交物業(yè)費(fèi)送物業(yè)費(fèi)的業(yè)主必須無(wú)任何欠費(fèi)，有欠費(fèi)的業(yè)主須繳清欠費(fèi)后，方可享受預(yù)交物業(yè)費(fèi)送物業(yè)費(fèi)活動(dòng)。
五、要求
（一），客服部制作領(lǐng)取預(yù)收物管費(fèi)贈(zèng)送物業(yè)費(fèi)登記表，要求按表格內(nèi)容仔細(xì)填寫(xiě)，妥善保管，活動(dòng)結(jié)束時(shí)，登記表存檔，作為核算任務(wù)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
（二）根據(jù)本次活動(dòng)要求，所贈(zèng)物業(yè)費(fèi)明細(xì)如下：
具體金額以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。
（三）在預(yù)收過(guò)程中，客服部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)預(yù)收的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，每日在公司工作群中公示。
（四）以上禮品均為物業(yè)費(fèi)，活動(dòng)內(nèi)容最終解釋權(quán)歸金科·廊橋水鄉(xiāng)物業(yè)管理處所屬。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十四
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識(shí)，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利，方便群眾生活。
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國(guó)工商銀行儀征支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國(guó)銀行儀征支行、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行，揚(yáng)州銀通公司（協(xié)辦），中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
刷銀聯(lián)卡，安全健康，時(shí)尚的`選擇。
特等獎(jiǎng)1名，韓國(guó)游（6000元等值獎(jiǎng)品）
一等獎(jiǎng)30名，各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名，各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名，各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十五
x市物價(jià)局：
隨著cpi的上漲，人員工資的大幅提高，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本增加，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)漲價(jià)壓力逐步增大。而人員工資近兩年漲升幅度增大，新的《勞動(dòng)法》實(shí)施后勞動(dòng)力成本將推高企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，最終傳遞到物業(yè)服務(wù)價(jià)格上,如果不調(diào)高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)，將使物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，甚至出現(xiàn)大面積的虧損，一些經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目小的公司將會(huì)入不敷出，瀕臨倒閉?，F(xiàn)向貴局申請(qǐng)調(diào)高住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，確保物業(yè)服務(wù)公司的正常經(jīng)營(yíng)。
近年來(lái)物價(jià)總水平不斷上升，而萊茵花園小區(qū)實(shí)行的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20xx年的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施了四年多沒(méi)作出過(guò)調(diào)整。近幾年，物價(jià)也穩(wěn)步上漲，人員工資提升，人員費(fèi)用基本上占物業(yè)服務(wù)總支出的6成，甚至8成。每月上門(mén)抄表及收取水費(fèi)，消耗大量人力物力，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)成本費(fèi)用直接上升。適度調(diào)整只是合理成本的回歸，只是消化近年漲價(jià)的壓力。
根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，具體調(diào)整方案如下：由原來(lái)每平方米0.18元調(diào)整為每平方米0.35元。
以上請(qǐng)示妥否，請(qǐng)批復(fù)。
xx
20xx年3月10日
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