心得體會(huì)的寫作可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方案，具有積極的價(jià)值和意義。寫心得體會(huì)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，加以融合和總結(jié)，使文章更具獨(dú)特性。精選了一批優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望可以給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
安全管理體系心得體會(huì)篇一
崗位管理對(duì)于一個(gè)組織的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，它涉及到員工招聘、培訓(xùn)、評(píng)估和晉升等方方面面。崗位管理體系可以協(xié)調(diào)和優(yōu)化各個(gè)崗位之間的關(guān)系，提高員工的工作效率和滿意度。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我學(xué)到了許多重要的心得和體會(huì)，以下是我關(guān)于崗位管理體系的一些觀點(diǎn)。
首先，一個(gè)有效的崗位管理體系需要明確、可行的目標(biāo)和職責(zé)分配。在組織中，每個(gè)崗位都有其獨(dú)特的職責(zé)和任務(wù)，員工需要清楚地知道他們應(yīng)該做什么以及如何做。同時(shí)，崗位管理體系應(yīng)該將各個(gè)崗位之間的任務(wù)進(jìn)行合理的分配和劃分，以確保每個(gè)崗位都能發(fā)揮其最大的作用。只有將目標(biāo)和職責(zé)清晰地傳達(dá)給員工，才能使他們有明確的方向和動(dòng)力去完成工作。
其次，崗位管理體系應(yīng)該重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。員工是組織中最重要的資源，他們的能力和素質(zhì)直接影響到組織的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，一個(gè)良好的崗位管理體系應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，為他們提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這種體系不僅可以提高員工的專業(yè)技能和能力，還可以增強(qiáng)他們的職業(yè)發(fā)展意識(shí)和積極性。通過持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展，員工將能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和組織需求，從而更好地發(fā)揮他們的工作能力。
此外，一個(gè)良好的崗位管理體系應(yīng)該建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估機(jī)制?？?jī)效評(píng)估是衡量員工工作表現(xiàn)的重要工具，它可以為員工提供明確的反饋和發(fā)展方向。在崗位管理體系中，績(jī)效評(píng)估應(yīng)該基于公正和客觀的標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀因素的干擾。評(píng)估結(jié)果應(yīng)該及時(shí)地反饋給員工，以便他們了解自己的工作情況，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方法。通過科學(xué)的績(jī)效評(píng)估，崗位管理體系可以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
另外，一個(gè)成功的崗位管理體系需要具備有效的溝通和協(xié)作機(jī)制。在組織中，各個(gè)崗位之間往往存在著緊密的聯(lián)系和相互依賴關(guān)系，因此良好的溝通和協(xié)作是組織順利運(yùn)行的重要保障。在崗位管理體系中，應(yīng)該建立起暢通的溝通渠道，確保信息和意見的傳遞順暢。另外，不同崗位之間應(yīng)該建立良好的協(xié)作關(guān)系，共同合作解決問題。通過有效的溝通和協(xié)作，崗位管理體系可以增強(qiáng)組織的凝聚力和合作力，提高整體工作效率。
最后，崗位管理體系需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，組織和崗位需求也在不斷發(fā)展。因此，崗位管理體系需要不斷地適應(yīng)和調(diào)整，以滿足組織的變化需求。改進(jìn)和優(yōu)化可以包括對(duì)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程的重新評(píng)估，對(duì)員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的調(diào)整以及對(duì)績(jī)效評(píng)估機(jī)制的改進(jìn)等。通過不斷地改進(jìn)和優(yōu)化，崗位管理體系可以不斷提升自己的適應(yīng)能力和執(zhí)行力，為組織的發(fā)展提供有力的支持。
綜上所述，崗位管理體系是組織發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，它可以協(xié)調(diào)各個(gè)崗位間的關(guān)系，提高員工的工作效率和滿意度。一個(gè)有效的崗位管理體系需要明確的目標(biāo)和職責(zé)分配，注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，具備良好的溝通和協(xié)作機(jī)制，并不斷進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。只有這樣，崗位管理體系才能夠真正發(fā)揮作用，為組織的發(fā)展帶來持續(xù)的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
安全管理體系心得體會(huì)篇二
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理辦公室在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求下，重點(diǎn)了解各煤礦單位體系建設(shè)的進(jìn)度和開展情況，堅(jiān)持日常監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，對(duì)體系建設(shè)過程中存在的問題進(jìn)行通報(bào)及糾偏，探討體系建設(shè)的方法和步驟，同時(shí)與各單位體系建設(shè)人員進(jìn)行交流，對(duì)體系建設(shè)滯后單位進(jìn)行督促。通過不斷查找體系建設(shè)中存在問題，推廣好的經(jīng)驗(yàn)、方法，采用示范帶動(dòng)的作用，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體系建設(shè)工作有序開展。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理辦公室通過對(duì)試點(diǎn)單位和其他單位的督導(dǎo)和探討，現(xiàn)將在督導(dǎo)和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足、建議和要求歸納如下,以便體系建設(shè)單位汲取和借鑒：
一．礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系建設(shè)認(rèn)識(shí)不足、重視不夠；
（3）有等待、觀望、臨時(shí)思想，認(rèn)為是搞形式主義，可有可無，應(yīng)付對(duì)待等；
（4）戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)不重視，沒有落實(shí)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)所分管戰(zhàn)線體系建設(shè)工作的情況不知也不過問，給體系建設(shè)帶來消極負(fù)面影響。
二．三級(jí)培訓(xùn)沒有落實(shí)；無培訓(xùn)計(jì)劃，無培訓(xùn)效果考核；礦級(jí)決策層、管理層、操作層沒有經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，有的培訓(xùn)不到位，籠統(tǒng)培訓(xùn)無針對(duì)性，干部不理解，職工不清楚，工作無法開展。體系建設(shè)期間應(yīng)讓職工知道的：
（1）什么是危險(xiǎn)源？什么是隱患？二者的區(qū)別是什么？
（2）什么是危險(xiǎn)源辨識(shí)？什么是隱患排查？
（6）科隊(duì)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及風(fēng)險(xiǎn)小組人員還應(yīng)掌握危險(xiǎn)源分類、整理、補(bǔ)充、完善；以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系建設(shè)的作用和意義，并能指導(dǎo)本單位職工開展危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
（1）單元?jiǎng)澐忠妗?zhǔn)確，戰(zhàn)線（專業(yè)）、區(qū)隊(duì)（勞動(dòng)組織）、班組（工作空間）；
（7）對(duì)礦井還有生產(chǎn)系統(tǒng)、生產(chǎn)工藝流程等。
四．危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不結(jié)合基礎(chǔ)調(diào)查統(tǒng)計(jì)進(jìn)行，隨心所欲，危險(xiǎn)源辨識(shí)五化把門；
（6）沒有全員參與危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，而是以班組或找?guī)讉€(gè)人在一起商議填卡；
（4）危險(xiǎn)源辨識(shí)卡填的是隱患而非危險(xiǎn)源；
（6）個(gè)別管理人員讓技術(shù)員或職工代填，給職工造成不良影響，導(dǎo)致該單位工作被動(dòng)、滯后。
六．基礎(chǔ)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中，概念模糊、張冠李戴、相互交叉、條理不清；
（3）條理不清，讓你看不明白那道工序與哪項(xiàng)工作任務(wù)相對(duì)應(yīng)，像記流水賬式的。
七．管理標(biāo)準(zhǔn)與管理措施概念模糊，交叉使用；
（1）措施中有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)中有措施；（管理標(biāo)準(zhǔn)是一種標(biāo)尺，是把管理對(duì)象管到什么程度，就可以消除或控制危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)的最低要求；管理措施是指達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)的具體方法、手段。）
（2）管理標(biāo)準(zhǔn)和管理措施沒有對(duì)應(yīng)管理對(duì)象；
（2）礦級(jí)對(duì)區(qū)、隊(duì)、科室及相關(guān)人員的沒有考核和責(zé)任追究；（3）區(qū)隊(duì)、科室對(duì)職工沒有考核及追究。
（4）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控辦公室人員的職責(zé)和工作任務(wù)不清。
九．不結(jié)合本單位實(shí)際，比葫蘆畫瓢抄襲神華寧煤資料，一味追求進(jìn)度，而忽視基礎(chǔ)工作和實(shí)際效果，最后形成“兩張皮”，無法向職工貫徹和實(shí)施，寫非所干。
十．注重了井下危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，而忽視了地面危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作；
（1）地面辦公場(chǎng)所、工廠、材料庫(kù)；（2）交通運(yùn)輸；
（3）兩堂一舍，地面環(huán)境；
（4）地面灌漿站及偏遠(yuǎn)地點(diǎn)，特別是人員不常去，而人員又少，易被忽略的地方和工作；
（3）沒對(duì)檔案分析，未確定重點(diǎn)管控對(duì)象；（4）沒有檔案管理保密制度，員工信息外泄。
十二．文件、資料匯編（法律、法規(guī)、規(guī)章制度、安全條例、規(guī)范等）方面；
（1）沒有層次、主次不分；
和經(jīng)驗(yàn)，只閉門工作，多走了彎路，影響了進(jìn)度和質(zhì)量；
（1）礦與礦之間缺乏交流和相互學(xué)習(xí)；（安全礦長(zhǎng)不帶隊(duì)去學(xué)習(xí)交流，效果欠佳）
（3）不能自以為是，要知山外有山；
（4）交流溝通前，要自查不足和差距，帶著問題去交流、學(xué)習(xí)，才能提高，然后全面了解。
要求：各專業(yè)戰(zhàn)線是初稿、審稿的完成者，也是最終定稿完成者，并由戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)、參與人員簽字，對(duì)終審稿負(fù)責(zé)。
和計(jì)劃安排，并有科學(xué)的考核，認(rèn)真落實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)。
十六．理清各部門職責(zé)，做到“干什么寫什么”，“寫你要干的，干你所寫的”；
（3）避免單位部門之間管理交叉，任務(wù)重疊，考核重復(fù)，政出多門，文件打架等。
十七．“時(shí)間服從質(zhì)量”，但不是沒有時(shí)間要求；
（1）各單位（含基層區(qū)隊(duì)）要根據(jù)自己的計(jì)劃，逐月、逐周去落實(shí)，結(jié)合實(shí)際開展工作；
（2）全員參與危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，盡可能力求全面、完
善、準(zhǔn)確、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)；
（3）風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)象提取，風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險(xiǎn)管理措施的制定和執(zhí)行；
（4）員工的不安全行為控制與管理；
（5）其他資料的收集、整理、匯編逐步進(jìn)行，逐步完善。十九．省政府、集團(tuán)公司要求所有工業(yè)企業(yè)全面建立安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系，時(shí)間是2015年以前。這就要求集團(tuán)公司所有單位必須全面開展安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系建設(shè)工作，不是可建不可建的問題，而是必須建成體系、結(jié)合本單位實(shí)際去建體系并常態(tài)運(yùn)行。
二十．基本知識(shí)：
@危險(xiǎn)源：可能導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)。它的實(shí)質(zhì)是具有潛在危險(xiǎn)的源點(diǎn)或部位，是爆發(fā)事故的源頭，是能量、危險(xiǎn)物質(zhì)集中的核心，是能量從那里傳出來或爆發(fā)的地方。
@事故隱患：是指作業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備及設(shè)施的不安全狀態(tài)，人的不安全行為和管理上的缺陷。它實(shí)質(zhì)是有危險(xiǎn)的、不安全的、有缺陷的“狀態(tài)”。
@危險(xiǎn)源辨識(shí)：是認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)源的存在并確定其特性的過程。@風(fēng)險(xiǎn)：指某一特定危險(xiǎn)情況發(fā)生的可能性和后果的組合。（或：危險(xiǎn)源可能導(dǎo)致的損失、傷害或其他不利影響的可能性和后果的組合。）
@風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：指評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)大小以及確定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許的全過程。（包括：風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)）。
@風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控：指在危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，預(yù)先采取措施消除或控制風(fēng)險(xiǎn)的過程。（分為：事先控制措施、接觸控制措施、事后控制措施）。
@不安全行為：指可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)或?qū)е率鹿拾l(fā)生的行為。（3）安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系的特點(diǎn)：
@依靠科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制推動(dòng)體系有效運(yùn)行。
領(lǐng)導(dǎo)重視，培訓(xùn)全面；思路清晰，方案可行；方法適宜，試點(diǎn)先行；切合實(shí)際，按標(biāo)實(shí)施；保障有力，全面推進(jìn)；體系建設(shè)，按期完成；抓手選準(zhǔn)，考評(píng)到位；反復(fù)貫標(biāo)，注重實(shí)效；全員學(xué)習(xí)，素質(zhì)提高；落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)，安全可靠。
安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理辦公室
張永燦
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2014年2月28日
安全管理體系心得體會(huì)篇三
第一段：引言（100字）
安全是企事業(yè)單位管理中的一個(gè)重要方面，對(duì)于各行各業(yè)來說，安全管理體系的建立與實(shí)施至關(guān)重要。作為一名管理人員，在我所任職的公司里，為了提升工作質(zhì)量和保障員工安全，我參與了安全管理體系的培訓(xùn)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：安全管理體系的意義與目標(biāo)（250字）
安全管理體系是一種全面的、系統(tǒng)的管理模式，旨在通過有序的流程、標(biāo)準(zhǔn)化的操作和持續(xù)的改進(jìn)來確保人員和設(shè)備的安全。它的主要目標(biāo)是防止事故和災(zāi)難的發(fā)生，減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并建立一種積極的安全文化。在讀安全管理體系的過程中，我深切體會(huì)到，只有建立起完善的安全管理體系，才能有效地管理人員、設(shè)備和安全風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：安全管理體系的要素與實(shí)施（350字）
安全管理體系主要包括政策與目標(biāo)、組織架構(gòu)、安全工作計(jì)劃、培訓(xùn)與教育、應(yīng)急預(yù)案、監(jiān)測(cè)與分析、持續(xù)改進(jìn)等要素。在參與安全管理體系的培訓(xùn)中，我了解到每個(gè)要素的重要性以及它們之間相互聯(lián)系的關(guān)系。例如，制定明確的政策與目標(biāo)，是安全管理的基礎(chǔ)。組織架構(gòu)的優(yōu)化和明確職責(zé)分工，有利于安全管理體系的高效運(yùn)行。培訓(xùn)與教育的開展，可以提高員工的安全意識(shí)和能力。應(yīng)急預(yù)案的制定與演練，能夠在意外事故發(fā)生時(shí)做出及時(shí)處置。監(jiān)測(cè)與分析則可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患。持續(xù)改進(jìn)則是安全管理體系的核心，通過對(duì)體系的不斷調(diào)整和完善，達(dá)到持續(xù)提升安全水平的目標(biāo)。
第四段：優(yōu)化安全管理體系的思考（350字）
在讀安全管理體系的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到，優(yōu)化安全管理體系需要全員參與和共同努力。首先，管理人員要樹立安全意識(shí)，在日常工作中以身作則，加強(qiáng)安全監(jiān)督和培訓(xùn)。其次，員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全管理體系的知識(shí)，積極配合公司的安全工作，并主動(dòng)提出改進(jìn)建議。再次，公司應(yīng)當(dāng)營(yíng)造積極的安全文化，加強(qiáng)安全員工和安全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立，激發(fā)員工的參與熱情。最后，公司要定期進(jìn)行安全評(píng)估和性能審查，通過監(jiān)測(cè)和分析評(píng)估安全績(jī)效，不斷優(yōu)化安全管理體系。
第五段：總結(jié)（350字）
通過讀安全管理體系的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻理解了安全管理體系在企事業(yè)單位中的重要性和價(jià)值。它不僅能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還能有效地防止事故和保護(hù)員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，安全管理體系的建立和實(shí)施需要全員參與，持續(xù)改進(jìn)。只有通過共同努力，才能營(yíng)造出一個(gè)富有安全意識(shí)、高效運(yùn)行的安全管理體系，讓我們的企業(yè)更加健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
安全管理體系心得體會(huì)篇四
管理體系是指一種通過規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理活動(dòng)，以確保組織高效運(yùn)作并不斷改進(jìn)的體系。作為管理者，我在實(shí)施管理體系的過程中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)管理體系的心得體會(huì)。
首先，管理體系的建立需要明確的目標(biāo)和規(guī)劃。在我開始建立管理體系的時(shí)候，我首先明確了組織的目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這些目標(biāo)和規(guī)劃成為我在管理過程中的指導(dǎo)和依據(jù)，使我能夠更加明確地了解組織的發(fā)展方向和需要采取的行動(dòng)。通過明確目標(biāo)和規(guī)劃，我能夠更好地組織和調(diào)配資源、制定計(jì)劃和項(xiàng)目，并通過考核和追蹤來確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
其次，管理體系需要有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)良好的管理體系需要建立一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)和明確的職責(zé)分工。在我的管理實(shí)踐中，我意識(shí)到了組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工的重要性。通過合理劃分職責(zé)和權(quán)限，我能夠讓各個(gè)部門和個(gè)人在工作中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作和整體效益的提升。同時(shí)，作為一個(gè)好的管理者，我也要發(fā)揮良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，通過激勵(lì)、激發(fā)潛力和引導(dǎo)員工，提高他們的工作積極性和創(chuàng)造力。只有有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)才能確保管理體系的順利運(yùn)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三，管理體系需要建立有效的溝通渠道和反饋機(jī)制。作為管理者，我深刻體會(huì)到溝通的重要性。只有通過有效的溝通，才能讓組織的信息、要求和決策傳遞給每一個(gè)員工。因此，我建立了一套完善的溝通渠道和反饋機(jī)制，包括定期會(huì)議、工作報(bào)告、個(gè)人面談等。通過這些渠道，我能夠及時(shí)了解每位員工的工作情況和需求，并提供相應(yīng)的支持和幫助。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工之間的溝通交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新。
第四，管理體系需要持續(xù)改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)。在管理體系的實(shí)施過程中，我認(rèn)識(shí)到管理工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。管理環(huán)境和需求在不斷變化，只有不斷改善和學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這種變化。因此，我建立了一個(gè)反饋和評(píng)估機(jī)制，定期收集和分析組織和員工的意見和建議，并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工進(jìn)行專業(yè)和技術(shù)上的培訓(xùn)，提高他們的能力和素質(zhì)，以適應(yīng)管理體系的發(fā)展和改進(jìn)。
最后，管理體系的建立需要全員參與和共同努力。在實(shí)施管理體系的過程中，我意識(shí)到一個(gè)人的能力和努力是有限的，只有通過團(tuán)隊(duì)的力量才能取得更好的效果。因此，我在管理過程中注重鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工的積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。我也鼓勵(lì)員工發(fā)表自己的意見和建議，并積極參與決策和問題解決的過程。通過全員參與和共同努力，我相信管理體系能夠更好地發(fā)揮作用，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
總之，管理體系的建立和實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作。通過建立明確的目標(biāo)和規(guī)劃、有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)、良好的溝通和反饋、持續(xù)改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)，以及全員參與和共同努力，我在實(shí)施管理體系的過程中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅培養(yǎng)了我作為管理者的能力，也改善了組織的運(yùn)行效率和員工的工作滿意度。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和完善的過程中，管理體系會(huì)更好地發(fā)展和應(yīng)用，為組織的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。
安全管理體系心得體會(huì)篇五
安全管理體系作為一種科學(xué)管理方法，被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。我有幸在某安全企業(yè)工作期間，深入了解并學(xué)習(xí)了安全管理體系。在此期間，我積累了一些心得和體會(huì)，希望通過此文與大家分享。
首先，安全管理體系讓我深刻認(rèn)識(shí)到安全的重要性。在工作中，安全管理體系不僅讓我提高了對(duì)安全的關(guān)注和認(rèn)識(shí)，更讓我意識(shí)到安全意識(shí)淡漠帶來的危害。在以往，因?yàn)槿狈?duì)安全的重視，工作中發(fā)生過一些安全事故，給企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和員工的生命財(cái)產(chǎn)造成了損失。而通過學(xué)習(xí)安全管理體系，我明白了如果不重視安全、不做好安全管理，安全事故就會(huì)時(shí)時(shí)刻刻威脅著我們。因此，我從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到，安全是企業(yè)、是個(gè)人最基本的利益保障，只有重視安全、不斷進(jìn)行安全管理才能避免事故的發(fā)生。
其次，安全管理體系讓我知道了提升安全管理水平的重要途徑。安全管理體系是一種有組織、有計(jì)劃、有程序的管理方法。通過實(shí)施安全管理體系，企業(yè)能夠建立起一套系統(tǒng)、科學(xué)、有效的安全管理體系，從而減少事故的發(fā)生。例如，在某安全企業(yè)，我們通過建立完善的安全制度、規(guī)章制度，明確了每個(gè)崗位的安全責(zé)任，規(guī)范了操作行為，有效地提高了員工的安全意識(shí)和操作水平。同時(shí)，安全管理體系還注重培訓(xùn)，我們定期組織安全培訓(xùn)，提高員工對(duì)于安全管理的認(rèn)知和理解，讓他們能夠主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)安全隱患并采取相應(yīng)的措施。通過這些措施，企業(yè)的安全管理水平得到了顯著提升。
此外，安全管理體系還讓我認(rèn)識(shí)到安全責(zé)任的重要性。在安全管理體系中，企業(yè)將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位，每個(gè)員工都有自己的安全責(zé)任和義務(wù)。在我所在的安全企業(yè)，每一位員工都清楚自己的安全責(zé)任是什么，明白自己應(yīng)該如何做到安全。作為員工，我深刻認(rèn)識(shí)到，只有承擔(dān)起自己的安全責(zé)任，做到安全工作上的細(xì)致入微，才能為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境。同時(shí)，作為管理者，我也要提醒大家，安全責(zé)任不僅僅是企業(yè)的要求，更是我們身處社會(huì)的責(zé)任。只有我們每個(gè)人都充分理解和履行自己的安全責(zé)任，社會(huì)才能更加安全。
最后，安全管理體系讓我深刻認(rèn)識(shí)到安全管理要持續(xù)不斷地進(jìn)行。安全工作并非一勞永逸的事情，它需要持續(xù)的努力和改進(jìn)。在某安全企業(yè)，我們不僅僅是建立安全管理體系，更要不斷地對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和完善。例如，在一次安全事故發(fā)生后，我們進(jìn)行了全面的事故分析和總結(jié)，找出事故的原因和漏洞，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)，修訂了相關(guān)制度和流程。這讓我明白了安全管理需要持續(xù)地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)，確保安全問題得到有效控制。
通過讀學(xué)習(xí)安全管理體系，我對(duì)安全有了全新的認(rèn)識(shí)，深刻體會(huì)到安全的重要性，認(rèn)識(shí)到提升安全管理水平的途徑，明白了安全責(zé)任的重要性，同時(shí)也明確了安全管理需要持續(xù)不斷地進(jìn)行。我相信，只要每個(gè)人都能夠重視安全、履行好自己的安全責(zé)任，我們的工作環(huán)境就會(huì)更加安全，生活質(zhì)量也會(huì)得到提高。
安全管理體系心得體會(huì)篇六
崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)的關(guān)鍵工具。我在實(shí)踐中深切體會(huì)到了崗位管理體系的重要性，并總結(jié)了一些心得體會(huì)。
第一段：崗位管理體系的意義
崗位管理體系是一種科學(xué)的管理方法，通過明確的崗位職責(zé)、權(quán)責(zé)邊界和工作要求，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)組織的高效運(yùn)行。它為員工提供了明確的工作目標(biāo)和發(fā)展路徑，為組織提供了有效的管理手段，使組織能夠更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和變革，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第二段：建立健全的崗位管理體系
建立健全的崗位管理體系是組織管理的基石。首先需要對(duì)組織進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，明確各個(gè)崗位之間的關(guān)系和職責(zé)。其次，在崗位分配時(shí)應(yīng)根據(jù)員工的能力和素質(zhì)進(jìn)行合理的匹配，確保每個(gè)崗位都能夠發(fā)揮最大的效益。再次，對(duì)崗位進(jìn)行規(guī)范，明確崗位的職責(zé)、權(quán)限和工作要求，為員工的工作提供明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則。最后，要建立崗位評(píng)估制度，根據(jù)崗位的重要性和復(fù)雜性進(jìn)行評(píng)估，為組織的人員選拔和培養(yǎng)提供參考依據(jù)。
第三段：崗位管理體系的運(yùn)作機(jī)制
崗位管理體系的運(yùn)作需要建立一套科學(xué)的機(jī)制。首先是招聘機(jī)制，在招聘過程中要根據(jù)崗位要求進(jìn)行人員選拔，確保人員的素質(zhì)和能力與崗位要求相匹配。其次是培訓(xùn)機(jī)制，在培訓(xùn)中要根據(jù)崗位要求進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。再次是激勵(lì)機(jī)制，通過薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)等方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。最后是考核機(jī)制，建立科學(xué)的考核制度，對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估和反饋，幫助員工改進(jìn)工作、提高自身能力。
第四段：崗位管理體系的優(yōu)勢(shì)
崗位管理體系對(duì)組織和員工都有許多優(yōu)勢(shì)。首先，它能夠提高組織的整體效能，通過明確崗位職責(zé)和工作要求，減少崗位之間的沖突和重復(fù)，提高工作效率。其次，它能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過給予員工明確的工作目標(biāo)和發(fā)展路徑，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高員工的工作質(zhì)量和效率。再次，它能夠促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展，通過建立崗位評(píng)估和培訓(xùn)機(jī)制，幫助員工了解自己的能力和不足，并給予相應(yīng)的培養(yǎng)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。最后，它能夠提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，通過建立有效的崗位管理體系，組織能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和變革，保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：個(gè)人的體會(huì)
通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了崗位管理體系的重要性和作用。作為管理者，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)崗位管理體系的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，在崗位分配、培訓(xùn)和激勵(lì)等方面做到科學(xué)、公正和有效。同時(shí)，我也將注重個(gè)人的素質(zhì)和能力提升，不斷完善自己的崗位能力，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)組織變革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
總結(jié)：
崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要手段，它能夠提高組織的整體效能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。建立健全的崗位管理體系需要對(duì)組織進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位分配、崗位規(guī)范和崗位評(píng)估等方面的工作。在運(yùn)作機(jī)制方面，需要建立招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核機(jī)制。崗位管理體系對(duì)組織和員工都有許多優(yōu)勢(shì)，能夠提高組織的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。作為管理者，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用崗位管理體系，促進(jìn)組織和員工共同發(fā)展。
安全管理體系心得體會(huì)篇七
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)管理體系在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。作為一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，我有幸參與了市場(chǎng)管理體系的建設(shè)并獲得了一些心得體會(huì)。市場(chǎng)管理體系的建設(shè)不僅提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也為市場(chǎng)的健康發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。在實(shí)踐中，我意識(shí)到市場(chǎng)管理體系的重要性和優(yōu)勢(shì)，并從中受益良多。
首先，市場(chǎng)管理體系幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)管理體系是一套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法和工具，可以幫助企業(yè)建立并完善內(nèi)部管理體系，提高工作效率和管理能力。在實(shí)施市場(chǎng)管理體系之前，我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式比較混亂，很難實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。通過市場(chǎng)管理體系的建設(shè)，我們不僅明確了各個(gè)部門的職責(zé)和工作流程，還制定了一系列的管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提升了企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。這不僅有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，也有助于增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)聲譽(yù)。市場(chǎng)管理體系的建設(shè)為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出提供了有力支持。
其次，市場(chǎng)管理體系有助于提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)需求波動(dòng)、供應(yīng)鏈斷裂、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壟斷等。市場(chǎng)管理體系通過制定預(yù)防性措施和應(yīng)急方案，可以有效減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和損失程度。我們的企業(yè)曾經(jīng)因?yàn)楣?yīng)鏈中的一家供應(yīng)商突然倒閉而陷入了困境，但幸運(yùn)的是，我們事先制定了備用供應(yīng)商的計(jì)劃，使得生產(chǎn)線得以平穩(wěn)運(yùn)行。這個(gè)案例使我深刻認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)管理體系的建設(shè)不僅需要關(guān)注績(jī)效管理和利益分配，還要注重風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理，將風(fēng)險(xiǎn)納入企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使得企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的變化能夠及時(shí)做出反應(yīng)。
再次，市場(chǎng)管理體系有助于提高企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)環(huán)境變化迅速，要想在市場(chǎng)上立于不敗之地，就必須不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。市場(chǎng)管理體系通過引入先進(jìn)的管理理念和方法，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，提高創(chuàng)新效能。在我們的企業(yè)中，市場(chǎng)管理體系的建設(shè)鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新的想法和建議，并提供相應(yīng)的資源和支持。這為我們的企業(yè)帶來了一系列創(chuàng)新成果，不僅有助于提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，還為企業(yè)帶來了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)管理體系的建設(shè)促使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，不斷調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，滿足消費(fèi)者的需求，開拓市場(chǎng)空間。
最后，市場(chǎng)管理體系有助于促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。市場(chǎng)管理體系可以通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理要求，提升企業(yè)的整體水平，推動(dòng)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展。在我們的行業(yè)中，市場(chǎng)管理體系的建設(shè)規(guī)范了產(chǎn)品質(zhì)量和安全管理，并建立了信息共享平臺(tái)，強(qiáng)化了企業(yè)之間的合作與共贏。通過市場(chǎng)管理體系的建設(shè)，行業(yè)的企業(yè)可以共同面對(duì)各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，共享資源和經(jīng)驗(yàn)，提高整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。市場(chǎng)管理體系的健全發(fā)展不僅有助于行業(yè)的健康發(fā)展，也為消費(fèi)者提供了更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
綜上所述，市場(chǎng)管理體系的建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。它可以幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力和持續(xù)創(chuàng)新能力，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。我個(gè)人在市場(chǎng)管理體系的建設(shè)中深刻認(rèn)識(shí)到了其重要性和優(yōu)勢(shì)，并將繼續(xù)努力將這些理念和方法運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升自己的管理水平和職業(yè)能力。我相信，通過不斷地實(shí)踐和總結(jié)，市場(chǎng)管理體系的建設(shè)將在未來的發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，并推動(dòng)我和企業(yè)不斷成長(zhǎng)。
安全管理體系心得體會(huì)篇八
我在一個(gè)小型超市工作了三年的時(shí)間，目睹了超市從開業(yè)到步入正規(guī)的市場(chǎng)管理軌道的過程。初始階段，超市的管理混亂，產(chǎn)品擺放不規(guī)范，缺乏有效的銷售策略，導(dǎo)致銷售額低迷。然而隨著市場(chǎng)管理體系的建立和實(shí)施，超市逐漸實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，銷售額大幅增長(zhǎng)。通過這一親身經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)管理體系對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)作的重要性。
第二段：市場(chǎng)管理體系是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)
市場(chǎng)管理體系是指通過內(nèi)外部環(huán)境分析、市場(chǎng)研究、市場(chǎng)定位和市場(chǎng)推廣等手段，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范化和系統(tǒng)化的管理，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)管理體系的建立和實(shí)施，可以使企業(yè)深入了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求，從而更準(zhǔn)確地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和定價(jià)策略制定。此外，市場(chǎng)管理體系還能幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，并在市場(chǎng)推廣上做出科學(xué)的決策?？傊袌?chǎng)管理體系是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。
第三段：市場(chǎng)管理體系需要多位專業(yè)人才的協(xié)同合作
市場(chǎng)管理體系的建立需要多位專業(yè)人才的協(xié)同合作，其中包括市場(chǎng)營(yíng)銷人員、市場(chǎng)分析師、銷售團(tuán)隊(duì)等。市場(chǎng)營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)具體的市場(chǎng)調(diào)研和推廣工作，市場(chǎng)分析師負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)挖掘，銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施銷售策略和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有這些專業(yè)人才之間的協(xié)同合作，才能確保市場(chǎng)管理體系的有效運(yùn)行。而作為一個(gè)小型超市的員工，我在日常的工作中與這些專業(yè)人才進(jìn)行過合作，親身體會(huì)到他們的重要性。
第四段：市場(chǎng)管理體系需要不斷的改進(jìn)與創(chuàng)新
市場(chǎng)管理體系是一個(gè)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的過程。市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求都在不斷變化，因此企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須不斷對(duì)市場(chǎng)管理體系進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。例如，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我所在的超市將線上銷售渠道納入了市場(chǎng)管理體系，通過電子商務(wù)平臺(tái)拓寬銷售渠道。這一舉措使得超市的銷售額再次實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。在不斷改進(jìn)與創(chuàng)新中，市場(chǎng)管理體系能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，并保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
第五段：市場(chǎng)管理體系對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極推動(dòng)作用
市場(chǎng)管理體系不僅對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，也對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用。當(dāng)企業(yè)能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)，就能夠提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，增加就業(yè)人口的收入。同時(shí)，市場(chǎng)管理體系的良性運(yùn)行也能刺激市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)水平。因此，作為市場(chǎng)管理體系的一份子，我深感其對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的積極推動(dòng)作用。
綜上所述，市場(chǎng)管理體系是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，需要多位專業(yè)人才的協(xié)同合作。同時(shí)，市場(chǎng)管理體系需要不斷的改進(jìn)與創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。最重要的是，市場(chǎng)管理體系對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用。通過我的親身經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)管理體系的重要性，相信在未來的工作中，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)管理體系的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
安全管理體系心得體會(huì)篇九
6月2日我參加了深圳德信誠(chéng)培訓(xùn)中心的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過楊老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識(shí)，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國(guó)后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國(guó)本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。
二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn)，簡(jiǎn)稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中，無論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中，四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個(gè)有效的機(jī)制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
“pdca”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。
其次，印象最深的還有 “流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實(shí)到每一個(gè)過程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實(shí)到位，工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí)，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬不要 “照葫蘆畫瓢”， 盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。
五、經(jīng)過學(xué)習(xí)改變了大家對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí)，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。
推動(dòng)力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習(xí)慣，從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進(jìn)，終會(huì)促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。
安全管理體系心得體會(huì)篇十
第一段：引言（150字）
管理體系是組織運(yùn)行的重要框架，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了管理體系的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于管理體系的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，以及在實(shí)踐中的一些感悟和收獲。
第二段：理論與實(shí)踐的結(jié)合（300字）
理論和實(shí)踐是密不可分的。在學(xué)習(xí)管理體系的理論知識(shí)時(shí)，我們要深入理解其中的邏輯和原則，并將其具體應(yīng)用到實(shí)際工作中。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合，才能真正提高管理水平。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)際操作之間存在偏差。因此，我積極參與實(shí)踐，通過與團(tuán)隊(duì)成員合作并及時(shí)反思，不斷調(diào)整和優(yōu)化管理策略。這種理論與實(shí)踐結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，使我的管理能力得到了顯著提升。
第三段：溝通與協(xié)作的重要性（300字）
溝通和協(xié)作是一個(gè)良好管理體系的關(guān)鍵因素。在團(tuán)隊(duì)合作中，及時(shí)有效的溝通可以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，減少?zèng)_突和誤解。而一起協(xié)作解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不僅能夠增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也能提高整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。在我的實(shí)踐中，我注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的溝通和協(xié)調(diào)，定期組織匯報(bào)會(huì)議，為團(tuán)隊(duì)成員提供暢所欲言的機(jī)會(huì)，搭建合作交流平臺(tái)。通過有效的溝通和協(xié)作，我成功地推動(dòng)了項(xiàng)目的進(jìn)展和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
第四段：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的力量（300字）
持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新是管理體系的核心價(jià)值。在日常工作中，我始終秉持著不滿足現(xiàn)狀、追求進(jìn)步的態(tài)度。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)意見，從而改善組織的運(yùn)作。同時(shí)，我也注重創(chuàng)新，不斷引入新理念和新方法，以適應(yīng)快速變化的環(huán)境。在我所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中，通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，我成功地提高了工作效率和質(zhì)量，取得了顯著成果。
第五段：總結(jié)與展望（250字）
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了管理體系的重要性，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在未來的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重溝通和協(xié)作，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn)，取得更大的成就，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)語：通過這篇文章，我分享了我對(duì)于管理體系的心得體會(huì)。理論與實(shí)踐的結(jié)合、溝通與協(xié)作的重要性、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的力量，都是我在實(shí)踐中領(lǐng)悟到的重要經(jīng)驗(yàn)。我相信，只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能真正提高管理水平，不斷適應(yīng)變化的環(huán)境，取得更大的成功。
安全管理體系心得體會(huì)篇十一
一、總則
1、為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，防止和減少事故發(fā)生，保障員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)公司發(fā)展，制定本制度。
2、凡在本公司管理范圍內(nèi)從事與安全生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的單位和個(gè)人，必須遵守本制度。
3、安全生產(chǎn)貫穿于生產(chǎn)的全過程，必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持區(qū)域（專業(yè)）管理和誰主管誰負(fù)責(zé)，誰出事誰承擔(dān)責(zé)的原則。
4、各單位或個(gè)人必須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，正確處理安全與效益、安全與生產(chǎn)、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定的關(guān)系，努力改善勞動(dòng)條件，確保安全生產(chǎn)。
5、各項(xiàng)目部經(jīng)理是本項(xiàng)目部安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，分別對(duì)其所轄區(qū)域的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
6、各項(xiàng)目員工有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。
7、公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，支持、督促各有關(guān)部門、單位或個(gè)人認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)。
全生產(chǎn)意識(shí)。
9、公司鼓勵(lì)和支持安全技術(shù)研究和安全生產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)的推廣應(yīng)用，提高安全生產(chǎn)管理水平。
10、公司對(duì)在改善安全生產(chǎn)條件、防止安全事故、參加搶險(xiǎn)救護(hù)等方面取得顯著成績(jī)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
11、公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安監(jiān)部，依照國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和本制度的規(guī)定，對(duì)本公司的安全生產(chǎn)工作實(shí)施歸口管理。
12、本制度依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和上級(jí)部門對(duì)安全生產(chǎn)管理的規(guī)定編制。
二、安全管理體系
各項(xiàng)目部應(yīng)建立以經(jīng)理（主要負(fù)責(zé)人）為首的各級(jí)安全生產(chǎn)決策、安全生產(chǎn)管理保證體系；建立以分管領(lǐng)導(dǎo)為首的各級(jí)安全技術(shù)、安全技術(shù)措施計(jì)劃、安全技術(shù)經(jīng)費(fèi)保證體系；建立以安全管理部門為主的專業(yè)安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)檢查保證體系；建立以安全生產(chǎn)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。公司安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組如下:
（一）公司安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：
公司安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng):
公司安全管理成員：
項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理工作組
組長(zhǎng)：項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人
副組長(zhǎng)：護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)
成員：項(xiàng)目持證人員（消防、電梯、水電工）、護(hù)衛(wèi)隊(duì)員、前臺(tái)
客戶人員、維修技師、保潔工、綠化工
三、安全管理制度
（一）安全會(huì)議制度
為了及時(shí)了解和掌握各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)和處理生產(chǎn)組織過程中存在的安全問題，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)，特制定本制度。
各項(xiàng)目部相關(guān)人員于每月20日（如有特殊情況時(shí)間另行通知）召開安全例會(huì)?，F(xiàn)對(duì)相關(guān)程序要求如下：
一、會(huì)議發(fā)言程序?yàn)?/p>
1、項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)通報(bào)本月安全工作情況。
2、項(xiàng)目各部門匯報(bào)上月安全工作情況、目前存在的安全隱患及下月安全工作計(jì)劃。
3、安監(jiān)部針對(duì)公司和市區(qū)安全情況進(jìn)行通報(bào)并對(duì)各項(xiàng)目部存在的問題協(xié)調(diào)處理。
4、安監(jiān)部經(jīng)理對(duì)本次會(huì)議做總結(jié)發(fā)言。
二、項(xiàng)目依據(jù)會(huì)議內(nèi)容整理出會(huì)議紀(jì)要。
（二）設(shè)備超前維護(hù)制度
1、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)是提高設(shè)備完好率，保證設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有效措施，運(yùn)行人員必須認(rèn)真執(zhí)行本制度。
2、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制包括：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備定期切換，設(shè)備定期試驗(yàn)，備用設(shè)備管理辦法。
3、運(yùn)行人員必須對(duì)所管轄范圍內(nèi)的機(jī)械設(shè)備定期進(jìn)行檢查，并按規(guī)程進(jìn)行相應(yīng)的保養(yǎng)維護(hù)。
4、運(yùn)行設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)及振動(dòng)、溫度、聲響等必須嚴(yán)密監(jiān)視并不允許超過極限值。
5、需進(jìn)行定期試驗(yàn)的設(shè)備要按照“設(shè)備定期試驗(yàn)制度”進(jìn)行試驗(yàn)，并作好相應(yīng)記錄。
6、運(yùn)行人員要保持值班地點(diǎn)和設(shè)備所在區(qū)域的清潔衛(wèi)生，每班至少對(duì)設(shè)備及工作場(chǎng)地地面清掃一次，確保文明生產(chǎn)。
7、設(shè)備在運(yùn)行期間要組織專門的技術(shù)人員及維護(hù)檢修人員每年對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次技術(shù)鑒定，確定設(shè)備哪部分處于正常運(yùn)行狀態(tài)，哪部分處于不正常運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)于嚴(yán)重缺陷的設(shè)備，必須立即停止進(jìn)行檢修，對(duì)于符合規(guī)范的設(shè)備，在停運(yùn)后一定要徹底檢修或大修。
8、設(shè)備在運(yùn)行期間檢修人員和技術(shù)員要每天巡回檢查,通過摸、聽、觀察，對(duì)儀表記錄分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，把問題消滅在萌牙狀態(tài)之中。
9、技術(shù)組要對(duì)運(yùn)行人員、檢修人員進(jìn)行超前意識(shí)的教育，結(jié)合實(shí)際情況舉例說明超前維護(hù)的重要性。
（三）設(shè)備巡回檢查制度
1、當(dāng)班人員每小時(shí)要對(duì)所管轄的設(shè)備和系統(tǒng)巡查一次，并根據(jù)當(dāng)班運(yùn)行方式、氣候條件、設(shè)備缺陷、運(yùn)行操作等情況另需做具體重點(diǎn)性的檢查。
2、巡回檢查的主要內(nèi)容包括：系統(tǒng)設(shè)備（備用設(shè)備）、各種儀表、保護(hù)裝置、消防設(shè)備、照明設(shè)施、門窗玻璃和采暖設(shè)施。
3、檢查時(shí)要帶必要的檢查工具，集中精力做到耳聽、眼看、鼻嗅、手摸（該摸的設(shè)備），以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況。
4、巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象，必須查明原因及時(shí)處理。若暫時(shí)不能處理，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并須做好記錄加強(qiáng)監(jiān)視，采取相應(yīng)措施防止事故發(fā)生。
5、保持設(shè)備各部位和工作現(xiàn)場(chǎng)周圍的清潔，做到操作場(chǎng)地光線明亮、道路暢通，遇有緊急情況便于迅速處理。
6、巡查時(shí)要注意做好各項(xiàng)原始記錄。
7、巡查時(shí)要精神飽滿，注意力集中。巡回檢查時(shí)如帶有實(shí)習(xí)人員，一定要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，如需講解不準(zhǔn)亂動(dòng)設(shè)備，以預(yù)防意外。
8、巡回檢查中如發(fā)現(xiàn)可疑的人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行制止并報(bào)告上級(jí)。
9、巡回檢查完畢，必須向班長(zhǎng)或上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查情況。
10、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定的檢查細(xì)則。
（四）事故處理報(bào)告制度
1、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備發(fā)生事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告生產(chǎn)調(diào)度，如實(shí)介紹事故發(fā)生經(jīng)過。
2、處理事故時(shí)，要首先采取措施防止事故蔓延。
3、處理事故的先后順序原則是“先影響安全的重大事故，后一般事故”處理事故時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其他運(yùn)行中設(shè)備的監(jiān)護(hù)，確保安全。
4、運(yùn)行人員遇有事故發(fā)生時(shí)，對(duì)自己不明確的事故絕不可盲目處理，更不允許擅自離崗位。
5、事故排除后，要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查核實(shí)，確認(rèn)隱患消除后方可投入運(yùn)行，并及時(shí)填寫事故記錄。
（五）重點(diǎn)區(qū)域管理制度
1、重點(diǎn)區(qū)域門口應(yīng)懸掛“重點(diǎn)區(qū)域
閑人免進(jìn)”牌。
2、重點(diǎn)區(qū)域工作人員必須持證上崗，嚴(yán)禁無證上崗。
3、重點(diǎn)區(qū)域工作人員負(fù)責(zé)區(qū)域的各項(xiàng)治安工作，工作區(qū)域發(fā)生異常情況，有權(quán)采取各種正當(dāng)措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告。
4、無關(guān)人員不得進(jìn)入重點(diǎn)區(qū)域，外來人員因工作需要進(jìn)入時(shí)，應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)或經(jīng)理同意并在本單位隊(duì)長(zhǎng)或經(jīng)理的陪同下方可進(jìn)入，同時(shí)必須嚴(yán)格履行登記手續(xù)。
5、本區(qū)域工作人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、本區(qū)域工作人員應(yīng)保管好區(qū)域所有的工具、材料、器材、設(shè)備等一切公共財(cái)產(chǎn)和設(shè)施。
7、工作人員要認(rèn)真填寫各種記錄，同時(shí)監(jiān)督外來人員登記手續(xù)的填寫，并負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)外來人員的人身安全。
（六）安全管理制度
一、安全生產(chǎn)管理制度
1、為加強(qiáng)員工勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件，維護(hù)員工的切身利益，確保人身和財(cái)產(chǎn)的安全，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制訂本制度。
2、本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”方針，貫徹執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持管服務(wù)、管經(jīng)營(yíng)必須管安全的原則，服務(wù)、經(jīng)營(yíng)要服從安全的需要，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
3、對(duì)違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者，要給予嚴(yán)肅處理。
4、要采取一切可能的措施，全面加強(qiáng)安全管理、安全技術(shù)和安全教育工作，防止事故的發(fā)生。
5、凡本項(xiàng)目員工除必須熟悉并嚴(yán)格遵守制度外，還必須同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門以及公司制定的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制度
1、項(xiàng)目部經(jīng)理職責(zé)：
（1）保證貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、制度、指示等并負(fù)責(zé)在本部門的具體落實(shí)。
（2）組織制定本項(xiàng)目安全管理規(guī)定、安全技術(shù)操作規(guī)程和安全措施計(jì)劃。
（3）聽從上級(jí)對(duì)安全工作安排并做好所轄工作范圍內(nèi)的安全工作。
（4）組織做好員工崗前安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，上崗后操作培訓(xùn)。
（5）安排好每天對(duì)分管區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備檢查、危險(xiǎn)源辨識(shí)、維護(hù)、等工作。
（6）安排對(duì)安全隱患的排查、上報(bào)，制定整改措施并進(jìn)行整改。
（7）總結(jié)、交流安全生產(chǎn)管理方面的問題，表彰先進(jìn)、警示事故責(zé)任人，杜絕安全生產(chǎn)事故，保障生產(chǎn)正常安全運(yùn)行。
2、項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)安全生產(chǎn)職責(zé)
（1）護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)是本項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，對(duì)本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和員工的人身安全及健康負(fù)全面責(zé)任。
（2）貫徹執(zhí)行公司有關(guān)安全規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)指示，并嚴(yán)格組織檢查落實(shí)。
（3）擬定、修訂本部門安全生產(chǎn)管理制度，并組織編制安全技術(shù)措施計(jì)劃和方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，對(duì)違反安全操作規(guī)程的員工進(jìn)行批評(píng)教育，必要時(shí)停止工作。
（4）定期召開員工會(huì)議，聽取安全生產(chǎn)工作的匯報(bào)及意見，組織開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，總結(jié)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。
（5）根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，組織對(duì)本部門員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全思想和安全技術(shù)教育，定期進(jìn)行考核，保證員工持證上崗。
（6）組織本部門的安全檢查，確保設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施處于完好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織整改，本部門無法整改的要采取有效的安全防范措施，并及時(shí)向公司書面報(bào)告。
（7）負(fù)責(zé)檢查安全技術(shù)措施的落實(shí)，并組織安全措施的落實(shí)。
（8）負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析本部門所發(fā)生的各類事故，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)上報(bào)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，事后對(duì)事故責(zé)任者提出處理意見并及時(shí)上報(bào)。
3、項(xiàng)目客戶經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)
（1）項(xiàng)目客戶經(jīng)理是客戶服務(wù)中心安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人。堅(jiān)持抓生產(chǎn)，必須首先抓安全的原則。
（2）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，處理客戶服務(wù)中心安全生產(chǎn)日常事務(wù)和安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督工作。
（3）組織客戶服務(wù)中心員工服務(wù)的同時(shí)，必須考慮和安排安全、勞動(dòng)保護(hù)等問題，確保生產(chǎn)、運(yùn)行與維護(hù)過程中的安全。
（4）在進(jìn)行各種技術(shù)問題時(shí)，必須執(zhí)行可靠、可行的安全技術(shù)措施。
（5）對(duì)客戶服務(wù)中心發(fā)生的事故要及時(shí)報(bào)告和處置，并負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。
（6）定期召開客戶服務(wù)中心的安全生產(chǎn)例會(huì)，制定防范措施，杜絕安全隱患。
（7）對(duì)新員工、變動(dòng)崗位的人員，進(jìn)行安全教育和操作培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。定期召開客戶服務(wù)中心安全學(xué)習(xí)，及時(shí)采納員工提出的正確意見。
（8）經(jīng)常檢查、布置客戶服務(wù)中心工作，支持客戶服務(wù)中心員工工作，充分發(fā)揮客戶服務(wù)中心員工的作用。
4、班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)職責(zé)
（1）對(duì)班組安全生產(chǎn)和員工的人身安全和健康負(fù)責(zé)。
（2）貫徹執(zhí)行公司制定的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)有違章行為應(yīng)及時(shí)制止。
（3）發(fā)現(xiàn)事故苗頭和事故隱患及時(shí)處理和上報(bào)，并采取切實(shí)可行的防范措施。
（4）發(fā)生事故，立即組織搶救，并負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告，參加對(duì)傷亡事故、設(shè)備事故的調(diào)查、分析、處理和上報(bào)工作。
（5）組織本班員工堅(jiān)持每周二的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)例會(huì)，做到班前講安全，班中檢查安全，班后總結(jié)安全。
（6）對(duì)新員工、變動(dòng)崗位人員要進(jìn)行安全教育和操作培訓(xùn)，考試合格后方可上崗，有權(quán)拒絕未經(jīng)三級(jí)安全教育和安全考核不合格的員工獨(dú)立上崗。
（7）搞好安全和消防設(shè)施、設(shè)備及電梯的檢查和維護(hù)工作。檢查員工合理使用各種消防器材。
5、員工的安全生產(chǎn)職責(zé)
（1）參加安全活動(dòng)、學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律及安全生產(chǎn)規(guī)定。
（2）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，保持工作場(chǎng)所整潔，搞好安全生產(chǎn)，保證設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
（3）認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄，交接班時(shí)必須交接安全情況，交辦為接班創(chuàng)造良好的安全條件。
（4）按時(shí)巡回檢查，正確分析，判斷和處理各種事故苗頭，把事故苗頭消滅在萌芽中。如果發(fā)生事故，要及時(shí)報(bào)告并果斷正確處理，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，做好詳細(xì)記錄。
（5）上崗必須按規(guī)定著裝，正確使用、妥善保管各種勞動(dòng)保護(hù)用品和消防器材。
（6）及時(shí)向部門相關(guān)負(fù)責(zé)人反映安全生產(chǎn)中存在的問題。
三、安全管理規(guī)章制度
1、安全教育制度
（1）部門安全教育由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，指定安全培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
（2）對(duì)新入職員工，要進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，使新員工了解部門安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度和安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)，樹立遵守安全第一的觀念。
（3）要定期組織一次安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全防火、安全用電、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)，提高員工的安全素質(zhì)，預(yù)防事故的發(fā)生。
（4）對(duì)公司、部門內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)及脫產(chǎn)半年以上的員工，必須重新進(jìn)行安全教育，經(jīng)考試合格，方可上崗作業(yè)。
（5）特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn)、考核、取得特種作業(yè)操作證后，方可上崗工作。
（6）建立班前班中班后檢查安全生產(chǎn)情況等制度，對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性教育。
2、安全管理會(huì)議制度
（1）安全管理機(jī)構(gòu)成員會(huì)議每月至少召開一次，部門會(huì)議每周召開一次，各班組每天召開一次會(huì)議，分析安全生產(chǎn)工作情況。
（2）安全生產(chǎn)責(zé)任人及管理人員不定時(shí)召開，發(fā)生重大事故或突發(fā)性事故必須及時(shí)召開會(huì)議，分析研究，制定措施，防范未然。
（1）項(xiàng)目每月一次，護(hù)衛(wèi)隊(duì)每周組織一次安全生產(chǎn)檢查，班組每天進(jìn)行一次安全檢查，檢查并做好記錄。
（2）各班組除定期的安全生產(chǎn)檢查外，還要不定期的進(jìn)行專業(yè)檢查、雨季三防、防火、防盜等季節(jié)性的安全檢查。
（3）加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)檢查工作的組織，在安全檢查中，部門負(fù)責(zé)人要親自組織，及時(shí)消除事故隱患。
（4）安全生產(chǎn)檢查要堅(jiān)持邊檢查邊整改，對(duì)查出的隱患要由負(fù)責(zé)人簽發(fā)隱患整改通知單。一時(shí)不能解決的事故隱患，要采取可靠的預(yù)防措施，如有危及人身安全的緊急險(xiǎn)情和重大隱患，必須立即停止作業(yè)。
（5）各班組應(yīng)做好班前、班后的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題要立即解決或及時(shí)上報(bào)。關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵部位要定人每天檢查，檢查結(jié)果要有記錄。下班后要對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，不得留有事故隱患。
（6）安全管理人員在安全檢查過程中，有權(quán)對(duì)違章人員進(jìn)行制止、糾正和處罰。對(duì)于不服從管理的人員，給予必要的處罰。
4、安全交接班制度
（1）認(rèn)真準(zhǔn)確填寫“交接班記錄”和“設(shè)備使用情況記錄”并簽字。
（2）交接班人員下班前必須認(rèn)真清掃，擦拭設(shè)備，向接班人員介紹潤(rùn)滑、安全裝置、鍋爐主體、輔機(jī)設(shè)備、鏈條等各部位的情況。運(yùn)行中有無可疑情況，維修、調(diào)整、檢修情況，認(rèn)真進(jìn)行交接，并填寫記錄。
（3）接班人員必須提前30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解設(shè)備情況，認(rèn)真接班并檢查記錄填寫情況，如果確認(rèn)設(shè)備情況正常，記錄填寫無誤，即可簽字接班：否則應(yīng)立即提出，必要時(shí)可拒絕接班，并及時(shí)報(bào)告本班班長(zhǎng)處理，設(shè)備接班后發(fā)生的問題，由接班者負(fù)責(zé)。
（4）交辦班長(zhǎng)應(yīng)將本班內(nèi)設(shè)備使用與故障情況，記錄在“設(shè)備使用情況”內(nèi)，向接班班長(zhǎng)交代清楚并簽字。較大問題、故障或危險(xiǎn)隱患應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
（5）部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期地抽查交接班制度的執(zhí)行情況。
（6）“交接班記錄”、“設(shè)備使用情況記錄”用完后，由部門統(tǒng)一管理。
5、安全事故處理制度
（1）生產(chǎn)安全事故是指在生產(chǎn)工作過程中，發(fā)生的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等事故。當(dāng)發(fā)生生產(chǎn)安全事故必須立即上報(bào)、進(jìn)行分析和作出處理。
（2）發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，必須立即組織搶救，防治事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，盡量把事故損失降低到最低限度。
（3）發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,最先發(fā)現(xiàn)人員要立即報(bào)告班組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)應(yīng)立即報(bào)告部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度室,不準(zhǔn)隱瞞不報(bào)、虛報(bào)、謊報(bào)、故意拖延上報(bào),違反者將受到嚴(yán)肅處理。
（4）建立事故檔案和臺(tái)帳，登記、歸檔生產(chǎn)安全事故調(diào)查報(bào)告及相關(guān)材料。
（5）嚴(yán)格執(zhí)行部門生產(chǎn)安全事故報(bào)告程序和調(diào)查處理規(guī)定，做好生產(chǎn)安全事故報(bào)告程序和調(diào)查處理工作。
（八）供電安全管理
1、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生按時(shí)清掃并保持整潔，各類工具、用具、儀器、儀表定置擺放并整齊有序。
2、安全用具齊全，并在有效期內(nèi)。
3、消防用具按規(guī)定配置擺放，并在有效期內(nèi)。
4、值班人員值班期間必須穿工作服，不得進(jìn)行與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁酒后上崗，嚴(yán)禁打架斗毆，未經(jīng)站所負(fù)責(zé)人許可任何人不得私自離崗。
5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交得清楚、接得明白。
6、嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度命令防止發(fā)生誤停電、誤送電事故，未經(jīng)機(jī)電部許可嚴(yán)禁私自改變?cè)O(shè)備運(yùn)行方式，堅(jiān)決杜絕重大誤操作事故的發(fā)生。
7、按時(shí)進(jìn)行設(shè)備巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的隱患，并做好記錄，對(duì)于危急缺陷和嚴(yán)重缺陷應(yīng)及時(shí)上報(bào)調(diào)度及有關(guān)部門，組織人員進(jìn)行搶修，一般缺陷應(yīng)安排計(jì)劃?rùn)z修，做到防患于未然。
8、認(rèn)真填寫操作票，嚴(yán)格執(zhí)行操作票三級(jí)審票制度，防止無票操作及無監(jiān)護(hù)人操作，嚴(yán)防誤操作事故的發(fā)生，確保操作質(zhì)量。
9、在電氣設(shè)備上工作時(shí)，必須完成保證安全的組織措施和技術(shù)措施。認(rèn)真執(zhí)行工作票制度，除事故處理外，絕不允許無工作票進(jìn)行檢修工作。
10、變配電室發(fā)生異常及事故時(shí)，要認(rèn)真記錄、詳細(xì)匯報(bào)，迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行處理，防止擴(kuò)大事故及延遲事故的處理。
11、未經(jīng)機(jī)電部許可禁止任何單位和個(gè)人私自接用負(fù)荷或改變系統(tǒng)接線方式。
12、運(yùn)用中的電氣設(shè)備應(yīng)按規(guī)定懸掛各類標(biāo)示牌。
13、認(rèn)真完成安全技術(shù)培訓(xùn)、安全日活動(dòng)、運(yùn)行分析、技術(shù)問答活動(dòng)，積極進(jìn)行事故預(yù)想、反事故演習(xí)、礦井及各變配電室大面積停電預(yù)案演練，并做好相應(yīng)記錄。
14、搞好各變配電室的運(yùn)行技術(shù)管理工作，保證各類規(guī)程、制度、圖紙、資料齊全有效，并與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符。
15、各種記錄必須及時(shí)認(rèn)真填寫，做到真實(shí)有效、字跡清楚。
16、未經(jīng)許可任何人員不得在主計(jì)算機(jī)上任意添加或刪除文件，不得在usb接口上接用設(shè)備。
17、室內(nèi)室外照明、事故照明完好，通訊電話暢通。
18、防誤閉鎖裝置完好齊全，投運(yùn)率100%。
19、運(yùn)行中的設(shè)備完好無缺。
（九）防火安全管理制度
1、值班人員要嚴(yán)守自己工作崗位，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)向保衛(wèi)部和后勤調(diào)度匯報(bào)。
2、強(qiáng)化管理，提高防火意識(shí)，嚴(yán)禁一切易燃、易爆物品帶入機(jī)房。
3、加強(qiáng)易燃、易爆物品管理，要做到隔離存放。
4、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和攜帶香煙、火機(jī)、火柴類等火種。對(duì)產(chǎn)生的垃圾要及時(shí)清理。
5、消防器材要配備整齊，發(fā)現(xiàn)損壞要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
（十）機(jī)房安保制度
1、每天由護(hù)衛(wèi)隊(duì)員巡查，堅(jiān)持班班有人負(fù)責(zé)。
2、護(hù)衛(wèi)隊(duì)員要有高度警惕性，強(qiáng)烈的責(zé)任心。
3、強(qiáng)化治安管理，增強(qiáng)防火、防盜意識(shí)。
4、嚴(yán)守工作崗位，不得擅離職守，依法照章辦事。
5、在治安防范區(qū)，要講行業(yè)道德，樹行業(yè)新風(fēng)。
6、嚴(yán)格交接班制度，確保平安無事故。
（十一）泵房安全管理制度
為了更好地創(chuàng)造一個(gè)良好的泵房環(huán)境，加強(qiáng)治安防范工作，確保設(shè)備運(yùn)行正常。特作如下規(guī)定：
1、任何員工不得私自帶外來人員進(jìn)入泵房。
2、員工在泵房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、酗酒、喧嘩、打鬧、聊天。
3、員工在泵房?jī)?nèi)應(yīng)自覺維護(hù)泵房?jī)?nèi)的衛(wèi)生，將不用的雜物放入垃圾筒內(nèi)。相互監(jiān)督，如有行為不當(dāng)者，維修技師進(jìn)行處理。
4、為了提高泵房安全，員工工作時(shí)應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、管理員應(yīng)每日對(duì)泵房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，對(duì)有問題的設(shè)施設(shè)備及時(shí)報(bào)維修技師報(bào)修。
三、安全操作規(guī)程
（一）電工安全操作規(guī)程
1、電氣操作人員應(yīng)思想集中，電器線路在未經(jīng)測(cè)電筆確定無電前，應(yīng)一律視為“有電”，不可用手觸摸，不可絕對(duì)相信絕緣體，應(yīng)認(rèn)為有電操作。
2、工作前應(yīng)詳細(xì)檢查自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必須的防護(hù)用品，以防工作時(shí)發(fā)生意外。
3、維修線路要采取必要的措施，在開關(guān)手把上或線路上懸掛“有人工作、禁止合閘”的警告牌，防止他人中途送電。
4、使用測(cè)電筆時(shí)要注意測(cè)試電壓范圍，禁止超出范圍使用，電工人員一般使用的電筆，只許在五百伏以下電壓使用。
5、工作中所有拆除的電線要處理好，帶電線頭包好，以防發(fā)生觸電。
6、所用導(dǎo)線及保險(xiǎn)絲，其容量大小必須合乎規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，選擇開關(guān)時(shí)必須大于所控制設(shè)備的總?cè)萘俊?/p>
7、工作完畢后，必須拆除臨時(shí)地線，并檢查是否有工具等物漏忘電桿上。
8、檢查完工后，送電前必須認(rèn)真檢查，看是否合乎要求并和有關(guān)人員聯(lián)系好，方能送電。
9、發(fā)生火警時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，用四氯化碳粉質(zhì)滅火器或黃砂撲救，嚴(yán)禁用水撲救。
10、工作結(jié)束后，必須全部工作人員撤離工作地段，拆除警告牌，所有材料、工具、儀表等隨之撤離，原有防護(hù)裝置隨時(shí)安裝好。
11、操作地段清理后，操作人員要親自檢查，如要送電試驗(yàn)一定要和有關(guān)人員聯(lián)系好，以免發(fā)生意外。
（二）變配電安全操作規(guī)程
一、停送電操作順序
1、高壓隔離開關(guān)操作順序：
（1）斷電操作順序：
a、斷開低壓各分路空氣開關(guān)，隔離開關(guān)。
b、斷開低壓總開關(guān)。
c、斷開高壓油開關(guān)。
d、斷開高壓隔離開關(guān)。
（2）送電操作順序和斷電順序相反。
二、低壓開關(guān)操作順序：
（1）斷電操作順序：
a、斷開低壓各分路空氣開關(guān)、隔離開關(guān)。
b、斷開低壓總開關(guān)。
（2）送電順序與斷電相反。
三、倒閘操作規(guī)程
1、高壓雙電源用戶，作倒閘操作，必須事先與供電局聯(lián)系，取得同意或拉供電局通知后，按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行，不得私自隨意倒閘。
2、倒閘操作必須先送合空閑的一路，再停止原來一路，以免用戶受影響。
3、發(fā)生故障未查明原因，不得進(jìn)行倒閘操作。
4、兩個(gè)倒閘開關(guān)，在每次操作后均應(yīng)立即上鎖，同時(shí)掛警告自牌。
5、倒閘操作必須由二人進(jìn)行（一人操作、一人監(jiān)護(hù)）。
（三）變配電設(shè)備安全檢修規(guī)程
1、電工人員接到停電通知后，拉下有關(guān)刀閘開關(guān)，收下熔斷器。并在操作把手上加鎖，同時(shí)掛警告牌，對(duì)尚無停電的設(shè)備周圍加放保護(hù)遮攔。
2、高低壓斷電后，在工作前必須首先進(jìn)行驗(yàn)電：
3、高壓驗(yàn)電時(shí)，應(yīng)使用相應(yīng)高壓等級(jí)的驗(yàn)電器，驗(yàn)電時(shí)，必須穿戴試驗(yàn)合格的高壓絕緣手套，先在帶電設(shè)備上試驗(yàn)，確實(shí)好用后，方能用其進(jìn)行驗(yàn)電。
4、驗(yàn)電工作應(yīng)在施工設(shè)備進(jìn)出線兩側(cè)進(jìn)行，規(guī)定室外配電設(shè)備的驗(yàn)電工作，應(yīng)在干燥天氣進(jìn)行。
5、在驗(yàn)明確實(shí)無電后，將施工設(shè)備接地并將三相短路是防止突然來電、保護(hù)工作人員的基本可靠的安全措施。
6、應(yīng)在施工設(shè)備各可能送電的方面皆裝接地線，對(duì)于雙回路供電單位，在檢修某一母線刀閘或隔離開關(guān)、負(fù)荷開關(guān)時(shí)，不但同時(shí)將兩母線刀閘拉開，而且應(yīng)該施工刀閘兩端都同時(shí)掛接地線。
7、裝設(shè)接地線應(yīng)先行接地，后掛接地線，拆接地線時(shí)其順序與此相反。
8、接地線應(yīng)掛在工作人員隨時(shí)可見的地方，并在接地線處掛“有人工作”警告牌，工作監(jiān)護(hù)人應(yīng)經(jīng)常巡查接地線是否保持完好。
9、應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)的是，必須把施工設(shè)備各方面的開關(guān)完全斷開，必須拉開刀閘或隔離開關(guān)，使各方面至少有一個(gè)明顯的斷開點(diǎn)，禁止在只經(jīng)斷開油開關(guān)的設(shè)備上工作，同時(shí)必須注意由低壓側(cè)經(jīng)過變壓器高壓側(cè)反送電的可能。所以必須把與施工設(shè)備有關(guān)的變壓器從高壓兩側(cè)同時(shí)斷開。
10、工作中如遇中間停頓后再?gòu)?fù)工時(shí)，應(yīng)重新檢查所有安全措施，一切正常后，方可重新開始工作。全部離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，室內(nèi)應(yīng)上鎖，室外應(yīng)派人看守。
五、安全教育與培訓(xùn)
（一）安全教育與培訓(xùn)制度
1、目的提高員工的安全素質(zhì)，強(qiáng)化“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，防止在生產(chǎn)過程中發(fā)生各類事故，確保安全生產(chǎn)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
1)
國(guó)家安全生產(chǎn)工作方針、政策、法規(guī)和安全生產(chǎn)的重要意義。
2)
生產(chǎn)簡(jiǎn)況，工藝特點(diǎn)和安全狀況（如易燃、易爆危險(xiǎn)源等）。
3)
有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)定。
4)
一般安全急救、防護(hù)常識(shí)及本行業(yè)典型事故。
5)
有關(guān)本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)狀況、安全操作規(guī)程
及安全注意事項(xiàng)。
6)
常用勞動(dòng)保護(hù)用品、消防器材的正確使用等。
7)
作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施。
8)
自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理。
9)
崗位安全技術(shù)操作規(guī)程，安全檢修規(guī)程，工藝流程，安全制度及安全注意事項(xiàng)。
10)
崗位要害部位，容易發(fā)生事故部位及其預(yù)防方法以及發(fā)生情況下的急救措施和報(bào)告方法。
11)
崗位電氣設(shè)備的性能，結(jié)構(gòu)，工作原理，操作方法。
3、培訓(xùn)時(shí)間
1）、各班組利用周二、五時(shí)間開展班組安全活動(dòng)，作好基本功訓(xùn)練，在各自的工作范圍內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全思想、安全技術(shù)和組織紀(jì)律性教育，做好安全活動(dòng)記錄及學(xué)習(xí)筆記，使員工自覺的遵章守紀(jì)，履行安全職責(zé)確保安全生產(chǎn)。
2）、按照全年培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行培訓(xùn)考試。
4、培訓(xùn)總結(jié)與存檔
針對(duì)制定的培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、記錄、成績(jī)等資料要進(jìn)行總結(jié)并存檔。
僅供參考
安全管理體系心得體會(huì)篇十二
我有幸參加了青島海斯特管理咨詢公司于7月尾舉行的質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓(xùn)，咨詢公司邀請(qǐng)了api審查專家和存案培訓(xùn)師來給我們授課。經(jīng)過4天的學(xué)習(xí)，以及老師以及同行們交流，我對(duì)證量管理系統(tǒng)的成立和實(shí)行有了更深的認(rèn)識(shí)。
質(zhì)量管理系統(tǒng)對(duì)公司的四大好處：
1、穩(wěn)固供給顧客要求及合用的法律法例要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。
2、促成增強(qiáng)客戶滿意的時(shí)機(jī)。
3、應(yīng)付與其環(huán)境和目標(biāo)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。
4、證明切合規(guī)定的質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的能力。
以上4點(diǎn)是isoxxx講的內(nèi)容，比較拗口，簡(jiǎn)單來說就是穩(wěn)固產(chǎn)質(zhì)量量，增強(qiáng)客戶滿意，更好應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)，提高管理水平。
詳細(xì)到isoxxx及apiq1第九版的要求，由于isoxxx及apiq1第九版質(zhì)量管理系統(tǒng)是一種鑒于過程管理的方法系統(tǒng)，基來源則是pdca循環(huán)，所以第一我們要進(jìn)行質(zhì)量管理系統(tǒng)的策劃，成立系統(tǒng)及其過程的目標(biāo)，裝備所需的資源，以實(shí)現(xiàn)與顧客要乞降組織目標(biāo)相一致的結(jié)果。
有策劃了，那如何實(shí)行呢?
第一公司要成立一套質(zhì)量管理系統(tǒng)文件，包含：
1、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)的陳說。
2、包含質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)全部要求的質(zhì)量手冊(cè)，并包含：
1)質(zhì)量系統(tǒng)的范圍，包含刪減任何質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的正當(dāng)原由。
2)對(duì)證量管理系統(tǒng)過程之間的次序和互相作用的描繪。
3)辨別需要確認(rèn)的過程。
4)控制質(zhì)量管理系統(tǒng)過程的文件化程序的引用。
5)針對(duì)證量管理系統(tǒng)擬訂的文件化程序。
3、保證質(zhì)量管理系統(tǒng)過程的有效策劃、運(yùn)轉(zhuǎn)、控制以及切合要求的文件和記錄。
4、確立組織宣稱的知足產(chǎn)品切合性不可以缺乏的法律及其余合用的要求。
以上是系統(tǒng)文件的要求，簡(jiǎn)單說就是要有質(zhì)量手冊(cè)、程序言件、三級(jí)文件(包含作業(yè)指導(dǎo)書和操作規(guī)程)及相應(yīng)的記錄。
質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)該誰來成立，領(lǐng)導(dǎo)重視是第一，大家開會(huì)議論，最高管理者點(diǎn)頭，最高管理者還要保證必需的資源，包含人力資源、專業(yè)技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)備(設(shè)備)，技術(shù)及財(cái)務(wù)資源。
在文件化的過程中，要充分的.進(jìn)行交流，包含內(nèi)部交流和外面交流，使文件的編寫更為切合公司實(shí)質(zhì)，防止產(chǎn)生兩張皮。
文件依據(jù)什么來編寫，這是個(gè)問題，質(zhì)量手冊(cè)和程序言件要嚴(yán)格按質(zhì)量管理系統(tǒng)要求來編寫，不缺項(xiàng)，三級(jí)文件的編寫有點(diǎn)復(fù)雜。
三級(jí)文件主假如可履行文件，員工按文件的要求就能夠干活了，所以，要把公司的實(shí)質(zhì)狀況跟標(biāo)準(zhǔn)相聯(lián)合，做到切合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，簡(jiǎn)單操作履行，保證質(zhì)量穩(wěn)固，易于控制調(diào)整。
其次，文件編好了，人員要跟上，人員的職責(zé)權(quán)限要規(guī)定好，分工明確，各司其職，按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行能力評(píng)定，培訓(xùn)查核。
以上文件和人員都是為了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)來服務(wù)的。產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)是靠過程進(jìn)行控制的，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，合同的評(píng)審、原資料的采買、生產(chǎn)的控制，設(shè)備的保護(hù)與養(yǎng)護(hù)，生產(chǎn)過程的監(jiān)督和丈量，及生產(chǎn)過程確實(shí)認(rèn)，還包含風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。
質(zhì)量管理系統(tǒng)在公司實(shí)行了，運(yùn)轉(zhuǎn)的怎么樣，有沒有成效，怎么丈量?我們有手段。
內(nèi)審和管理評(píng)審是很好的手段，經(jīng)過內(nèi)部審查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題，并加以糾正，經(jīng)過管理評(píng)審來總結(jié)質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況并連續(xù)改良，自然在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中也能夠經(jīng)過諸如工藝紀(jì)律檢查、顧客滿意度檢查等來考證系統(tǒng)的切合性。
說了很多，來總結(jié)一下，質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立、實(shí)行、檢查和改良即pdca循環(huán)需要各方面的配合，成立質(zhì)量管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性的工程，很多人有各自的理解，但總的來說，質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立有一個(gè)要訣：文件系統(tǒng)要成立，領(lǐng)導(dǎo)重視是第一，要求規(guī)定向一致，規(guī)定做事要一致，工作質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)，過程控制是重點(diǎn)，口頭拘束非憑證，記錄憑證要表現(xiàn)。
簡(jiǎn)單的說就是要求的要規(guī)定到，規(guī)定的要做到，做到的要留記錄。
那要求包含哪些內(nèi)容呢?這里的要求包含：資源和工作環(huán)境的要求，產(chǎn)品及顧客指定的要求，法律法例及其余合用的要求，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，管理更改的要求，產(chǎn)品所要求的考證、確認(rèn)、監(jiān)督、丈量、查驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則等。
規(guī)定就是文件化，上述的要求要落實(shí)到文件上，口頭的拘束是不可以的。
規(guī)定的要做到，就是依據(jù)文件化的要求在履行的過程中要留下記錄。
以上是培訓(xùn)老師解說加上我的理解的內(nèi)容，比較簡(jiǎn)單和抽象，主要介紹了公司成立文件化程序的方法，限于篇幅原由，對(duì)其余的介紹比較大略，特別是重點(diǎn)過程控制，后續(xù)我會(huì)特意介紹質(zhì)量管理系統(tǒng)對(duì)于過程控制的內(nèi)容的詳細(xì)要求，以及在系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中需要注意的問題，希望和大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
安全管理體系心得體會(huì)篇十三
眾所周知，我們湘重公司是一家獲得了國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證的高科技企業(yè)。這就從一個(gè)方面說明了我們公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是正常的，健康的，符合國(guó)家要求的，但獲得了認(rèn)證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題了。有個(gè)成語叫居安思危，不要自以為安全了，穩(wěn)定了，其實(shí)危險(xiǎn)就在你眼前。因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的運(yùn)行并不是一年或兩年這樣一個(gè)階段性的事情，而是要自始自終貫穿于整個(gè)企業(yè)的”一生”，除非企業(yè)自己不想再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，不想再滿足顧客。我認(rèn)為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴(yán)，比較到位，至少我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一席之地。
湘重公司的質(zhì)量方針是”精細(xì)管理，精心制造，精誠(chéng)追求顧客滿意”，由此可見，公司始終把顧客的利益放在第一位，這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想，無論是管理還制造，我們追求完美、精細(xì)的最高目標(biāo)都是為了達(dá)到顧客滿意。有人會(huì)說企業(yè)只是追求顧客滿意嗎？那利潤(rùn)呢？不是說企業(yè)是以利潤(rùn)為最終目的嗎？沒錯(cuò)，可是，你要明白，這個(gè)利潤(rùn)是誰給的！利潤(rùn)來自于顧客所購(gòu)買的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到顧客要求，你說還會(huì)有利潤(rùn)可言嗎！湘重公司有個(gè)使命是這樣描述的，“不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求，成為顧客的首選供應(yīng)商，只有這樣，我們才能發(fā)展壯大，為股東和員工提供合理的回報(bào)”。其中，提到了“不斷改進(jìn)產(chǎn)品”，這正是質(zhì)量管理體系的另一個(gè)核心思想。綜合起來，我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面，始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運(yùn)作與執(zhí)行，如我上面所說的一是追求顧客滿意，二是不斷持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。
質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策。這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的管理職責(zé)。畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
尤其是我們特鋼分公司，才剛剛成立不久，無論是制度，還是管理，都存在諸多的不完善，包括各個(gè)體系的運(yùn)行，大部分都只停留在表面。比方說在質(zhì)量管理方面，我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故，究其原因都在于細(xì)節(jié)處沒有做到位，用質(zhì)量管理體系的術(shù)語說就是沒有對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)控。因此，特鋼分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，真正領(lǐng)略其精華，而不要只流于形式，雖然考試成績(jī)不錯(cuò)，但如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的。
大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，美國(guó)惠普公司有個(gè)質(zhì)量口號(hào)叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”?！皩幵覆划?dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”口號(hào)的意思是說，在產(chǎn)品開發(fā)上，可以不爭(zhēng)先，不超時(shí)髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因?yàn)樗麄兩钌疃卯a(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、占據(jù)市場(chǎng)的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門。惠普公司在世界６０多個(gè)國(guó)家設(shè)有１８０多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出，如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
中國(guó)有個(gè)成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識(shí)沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知，是因?yàn)樗麄儧]有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰—————一味無知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。湘重的朋友們，讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧，萬萬不能一直愚昧下去。
安全管理體系心得體會(huì)篇十四
WCM（World Class Manufacturing）管理體系是一套全面的管理方法論，旨在實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的最佳化和效率提升，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在我工作的這段時(shí)間中，我有幸參與了公司推行WCM管理體系的過程，并從中獲得了許多寶貴的體會(huì)和心得。在下面的文章中，我將分享我對(duì)WCM管理體系的理解，以及在實(shí)施過程中所取得的心得體會(huì)。
首先，我們要明確WCM管理體系的核心價(jià)值觀?！耙匀藶楸尽笔荳CM的核心理念之一。這意味著我們要尊重每個(gè)員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)，并為其提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有給員工提供一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境，他們才能全情投入并發(fā)揮最佳水平。另外，“持續(xù)改進(jìn)”也是WCM的核心價(jià)值觀之一。這意味著我們要不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并通過持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷追求卓越，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
其次，我深刻體會(huì)到了WCM管理體系對(duì)企業(yè)和員工的積極影響。首先，我注意到WCM可以顯著提高生產(chǎn)效率。通過分析生產(chǎn)流程中的瓶頸和浪費(fèi)環(huán)節(jié)，并采取相應(yīng)的改善措施，我們能夠大幅度減少生產(chǎn)周期和成本，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。第二，WCM還能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過引入一系列有效的質(zhì)量控制工具和方法，我們能夠追蹤和糾正生產(chǎn)過程中的問題，從而保證產(chǎn)品的一致性和可靠性。第三，WCM還能夠增強(qiáng)員工的工作滿意度和職業(yè)發(fā)展。在WCM管理體系中，我們鼓勵(lì)員工參與決策和問題解決過程，提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，讓每個(gè)員工都能夠享受到工作的成就感和成長(zhǎng)空間。
然而，在實(shí)施WCM管理體系的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。首先，有些員工可能對(duì)變革持抵觸態(tài)度。他們可能擔(dān)心改善措施會(huì)導(dǎo)致工作壓力增加或崗位變動(dòng)。在這種情況下，我們需要加強(qiáng)與員工的溝通和培訓(xùn)，讓他們理解變革的目的和益處。其次，推行WCM需要大量的時(shí)間和資源。有時(shí)候，這可能對(duì)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)帶來一定的影響。因此，在實(shí)施過程中，我們需要合理安排時(shí)間和資源，確保WCM與企業(yè)的正常運(yùn)作相互促進(jìn)。
最后，我認(rèn)為成功推行WCM管理體系的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)定承諾和員工的積極參與。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)需要以身作則，充分理解和支持WCM的核心價(jià)值觀，并為其提供必要的資源和支持。同時(shí)，員工的積極參與和貢獻(xiàn)也是推行WCM的關(guān)鍵因素之一。在實(shí)踐中，我們鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議和解決方案，同時(shí)給予他們相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。通過領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)和員工的積極參與，我們能夠共同打造一個(gè)高效、高質(zhì)量的工作團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)起來，WCM管理體系是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的強(qiáng)有力工具。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了WCM對(duì)企業(yè)和員工的積極影響，同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)和困難。然而，只要我們堅(jiān)持以人為本，持續(xù)改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和員工的積極參與，我們就能夠成功推行WCM管理體系，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展鋪平道路。
安全管理體系心得體會(huì)篇十五
一、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：周立群
副組長(zhǎng)：馮永安瓦存林
1、全面負(fù)責(zé)廠區(qū)安全生產(chǎn)、安全教育、安全檢查、安全整改、安全獎(jiǎng)罰工作；
4、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組員對(duì)本部門（班組）安全工作負(fù)責(zé)，要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育，對(duì)有害工作環(huán)境、高空作業(yè)、危險(xiǎn)部位，要向員工做安全交底，并要求員工佩戴好相關(guān)勞動(dòng)保護(hù)器具。
青海義盛選煤有限公司
2013年1月5日
安全管理體系心得體會(huì)篇十六
質(zhì)量管理體系運(yùn)行之于企業(yè)，有的如魚得水，有的變成負(fù)擔(dān)，越來越重。下面是一些企業(yè)的真實(shí)寫照。對(duì)比一下，有則改之，無則加勉。
1、職責(zé)不清車輪轉(zhuǎn)
部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員職責(zé)劃分不清，遇事互相推諉，車輪大戰(zhàn)；應(yīng)明確部門職責(zé)、崗位職責(zé)和人員職責(zé)，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，實(shí)施相關(guān)有效考核。
2、文件失控難識(shí)斷
需要文件指導(dǎo)的場(chǎng)合沒有建立文件，文件要求不明確，文件缺乏可操作性，文件只是“擺設(shè)”；應(yīng)針對(duì)需要建立所需的文件，提出明確要求，做到操作性強(qiáng)，工作有據(jù)可依。
3、目標(biāo)制定有點(diǎn)難
未認(rèn)識(shí)到制定目標(biāo)的必要性，隨意根據(jù)各類不同的需要而定制（不是“制定”）或更改有“彈性”的目標(biāo)，缺乏對(duì)目標(biāo)的管理、考核；應(yīng)實(shí)施真正的目標(biāo)管理，制定有用、可行、能起到激勵(lì)作用的目標(biāo)，同時(shí)在各職能和層次上建立相應(yīng)的目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)際、全面、有效的考核。
4、缺乏記錄假證現(xiàn)
對(duì)各類記錄未作出要求，記錄不完整、不規(guī)范，甚至記錄造假；應(yīng)確定各類記錄要求，規(guī)定記錄的方式和具體要求，利用記錄的結(jié)果考核體系運(yùn)行情況、產(chǎn)品過程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況，積累有用的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析改變研發(fā)路線和計(jì)劃；應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序，按照要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃、輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)等一系列工作，研發(fā)計(jì)劃及相關(guān)工作需變更時(shí)應(yīng)按程序進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)。
5、人員資格無人管
各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定，缺少對(duì)上崗人員的資格考核、認(rèn)定和崗前培訓(xùn)；應(yīng)對(duì)崗位人員資格要求作出規(guī)定，并對(duì)上崗人員是否能夠勝任進(jìn)行考核和認(rèn)定。
6、培訓(xùn)充數(shù)裝門面
缺少應(yīng)有的培訓(xùn)，更談不上有針對(duì)性的培訓(xùn)，培訓(xùn)只是為應(yīng)付外審而做樣子；應(yīng)制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，并有效實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，以驗(yàn)證培訓(xùn)的有效性。
7、研發(fā)變更家常飯
8、供方更換很隨便
不按照合格供方名錄采購(gòu)產(chǎn)品，經(jīng)常以價(jià)格便宜作為采購(gòu)的依據(jù)，對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不力；應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行供方管理控制程序，按照考核、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)準(zhǔn)則加強(qiáng)對(duì)供方的管理，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證和控制。
9、過程控制難改善
缺乏對(duì)過程應(yīng)有的控制。沒有對(duì)需控制的各類過程制定完善的控制措施，基本靠操作人員的經(jīng)驗(yàn)自我控制過程，缺少過程記錄，出現(xiàn)問題時(shí)無法追溯原因。應(yīng)建立完善的過程控制保證能力，必要時(shí)制定完整、完善的各類過程操作指導(dǎo)文件和各項(xiàng)措施，應(yīng)靠執(zhí)行制度來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
10、設(shè)備用壞才去管
未建立全面的設(shè)備管理制度，不設(shè)或少設(shè)設(shè)備管理、維修人員，設(shè)備資源不充分，不能滿足生產(chǎn)需要，不按要求正確使用設(shè)備，有時(shí)因設(shè)備問題影響產(chǎn)品質(zhì)量；應(yīng)建立完善的設(shè)備管理制度，按期維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備滿足生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量所需的能力。
11、測(cè)量設(shè)備無校驗(yàn)
儀器儀表測(cè)量設(shè)備管理混亂，無臺(tái)賬、無年度校驗(yàn)計(jì)劃，未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗(yàn)崗位上使用；應(yīng)建立完善的測(cè)量設(shè)備管理制度，定期送檢儀器儀表，禁止使用未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表。
12、產(chǎn)品檢驗(yàn)不規(guī)范
許多應(yīng)有的檢驗(yàn)過程沒有建立，檢驗(yàn)規(guī)范沒有完全依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)制度不嚴(yán)格，隨意產(chǎn)品放行。應(yīng)建立規(guī)范的產(chǎn)品檢驗(yàn)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，制定的檢驗(yàn)規(guī)范覆蓋法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，產(chǎn)品放行職責(zé)明確，有產(chǎn)品質(zhì)量情況的匯總分析。
13、顧客滿意口號(hào)喊
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、顧客滿意只是作為口號(hào)喊一下，并不認(rèn)真了解顧客的需求和愿望，處理顧客投訴走過場(chǎng)，進(jìn)行顧客滿意度測(cè)評(píng)只是為應(yīng)付外審做的樣子；應(yīng)引起對(duì)確保顧客滿意問題的重視，并有具體行動(dòng)，真正進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查并利用該結(jié)果改進(jìn)相關(guān)工作，在各方面做到顧客滿意。
14、原因分析在表面
對(duì)于所遇到問題的原因分析僅限于表面，不愿追究更多和更深層次的原因，舉幾個(gè)簡(jiǎn)單事例作為應(yīng)付；應(yīng)建立真正的長(zhǎng)效改進(jìn)制度，形成堅(jiān)持實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施的機(jī)制，對(duì)現(xiàn)實(shí)和潛在的問題深入挖掘根源，擺脫強(qiáng)調(diào)客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。
15、持續(xù)改進(jìn)哪里見
持續(xù)改進(jìn)只是空談，沒有改進(jìn)的具體要求和實(shí)施措施，也沒有考核、激勵(lì)和對(duì)作出的有效改進(jìn)的固化。應(yīng)將持續(xù)改進(jìn)貫穿于整個(gè)質(zhì)量管理體系過程，制定改進(jìn)計(jì)劃并付諸有效實(shí)施。
16、證書到手任務(wù)完
質(zhì)量管理體系的全部任務(wù)就是為獲取證書。如何保持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，發(fā)揮質(zhì)量管理體系應(yīng)有的作用，不在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃和工作日程之內(nèi)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)研究質(zhì)量管理體系對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展應(yīng)有的重要作用，切實(shí)使質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行，而不應(yīng)該出現(xiàn)面對(duì)一大堆待解決的問題苦于找不到解決辦法的局面。中得出發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)論。
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