2023年產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書（模板14篇）

通過制定計劃，我們可以更加明確自己的目標，并激勵自己朝著目標努力前進。充分利用科技和工具，提高計劃執(zhí)行的效率和質量。接下來是一些關于計劃制定的實用技巧，希望對大家有所啟發(fā)。

產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇一

委托方(甲方)：

承托方(乙方)：歐麥特電子有限公司

因業(yè)務需要，甲方委托乙方研制、開發(fā)，型號為的新產(chǎn)品，經(jīng)雙方協(xié)商達成以下協(xié)議：

一、甲方提供至少叁個樣品或相近產(chǎn)品，若沒有樣品可提供，則甲方需提供完整的技術資料及詳細的圖紙圖樣，以作為開發(fā)依據(jù)。

二、產(chǎn)品的開發(fā)費用全部由乙方承擔。

三、產(chǎn)品的開發(fā)產(chǎn)權歸乙方所有

四、本協(xié)議簽定之日起一個月，乙方向甲方提供送檢樣品。

五、產(chǎn)品開發(fā)后的生產(chǎn)及貨款結算方式：

1、簽定本協(xié)議的同時簽定首批供貨合同，甲方首批訂貨量不低于零點伍萬只，后續(xù)每批訂貨不低于壹萬只。

2、款到發(fā)貨。

六、甲方在使用中發(fā)現(xiàn)的不良品屬制造責任的，乙方無條件退換。

七、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

八、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方(簽署)：

乙方(簽署)：

時間：

產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇二

面對日趨激烈的市場競爭，針對企業(yè)要持續(xù)提高質量、降低成本，縮短設計，制造與交貨周期，迅速向用戶提供所需商品等種種要求，企業(yè)自身必須有規(guī)范的一流產(chǎn)品開發(fā)過程和其相對應，現(xiàn)代設計技術的綜合應用，能夠提高企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，以更少的時間推出更好的產(chǎn)品，切實增強企業(yè)的市場競爭力。

{1}在三維幾何造型，進行虛擬設計的基礎上，虛擬裝配可以進行尺寸和形狀模擬；分析可以進行性能模擬；快速成型可以進行實物模擬。其通過虛擬裝配得到虛擬產(chǎn)品，通過快速成型得到樣件。在此基礎上經(jīng)過評價、再設計、在評價的循環(huán)，保證了設計的一次成功率，保證了后續(xù)工作順利地進行。

有這樣常用件、標準件庫的支持，就能快速地完成裝配，有效縮短某類產(chǎn)品的設計周期。

{3}對于家電產(chǎn)品，在三維虛擬設計、裝配的基礎上使用快速成型技術，可以加速將工程師頭腦中的設計方案轉變?yōu)楝F(xiàn)實產(chǎn)品的過程。實物模型比起數(shù)字模型來，不再是虛擬產(chǎn)品了，成為真實的東西，與最終產(chǎn)品的外形和大小一致，看得見，摸得著，可以直接用與評價或者拿去參展。趁早拿出樣件或樣機，越有利于論證和及時修改完善設計，使企業(yè)開發(fā)外觀好，質量高的新產(chǎn)品并加快其上市時間。

{4}對于塑料件和沖壓件的模具，在三維設計，裝配的基礎上進行結構有限分析，機構運動及動力分析，注塑流動分析，結構、機構的優(yōu)化設計等，才能有目的地調整產(chǎn)品尺寸、形狀和材料分配，使塑料件和沖壓件以及模具的設計更趨合理，更加符合技術經(jīng)濟要求，這是模具成功設計和制造的關鍵。

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產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇三

（ 1 ）根據(jù)產(chǎn)品企劃方案調整設計思路，明確設計任務，設計服裝款式并確定面輔料，接受設計總監(jiān)（設計主管）的總體操控和建議。

（ 2 ）與打版師溝通設計意圖，控制樣衣板型式樣和進度。

（ 3) 協(xié)調打版師和樣衣工的工作，控制樣衣的工藝效果和質量。

（ 4 ）樣衣完成后，參與調整樣衣板型，修改和完善樣衣。

（ 5) 在整個服裝樣品完成后期，聽取服裝學校總經(jīng)理等的審查意見，共同確定調整方向。

（ 6 ）參與服裝產(chǎn)品訂貨會，聽取各服裝設計學院市場人員和代理商的意見，為下次產(chǎn)品開發(fā)做好準備。 上海服裝設計學院明確了服裝設計師的工作職責，就基本知道了設計師的工作內容和工作性質。如果再來了解一下服裝企業(yè)招聘設計師的任職要求，就能更加清楚服裝企業(yè)需要什么樣的服裝設計師。

產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇四

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學習，提高業(yè)務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

____市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇五

面對日趨激烈的市場競爭，針對企業(yè)要持續(xù)提高質量、降低成本，縮短設計，制造與交貨周期，迅速向用戶提供所需商品等種種要求，企業(yè)自身必須有規(guī)范的一流產(chǎn)品開發(fā)過程和其相對應，現(xiàn)代設計技術的綜合應用，能夠提高企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，以更少的時間推出更好的產(chǎn)品，切實增強企業(yè)的市場競爭力。

{1}在三維幾何造型，進行虛擬設計的基礎上，虛擬裝配可以進行尺寸和形狀模擬；分析可以進行性能模擬；快速成型可以進行實物模擬。其通過虛擬裝配得到虛擬產(chǎn)品，通過快速成型得到樣件。在此基礎上經(jīng)過評價、再設計、在評價的循環(huán)，保證了設計的一次成功率，保證了后續(xù)工作順利地進行。

有這樣常用件、標準件庫的支持，就能快速地完成裝配，有效縮短某類產(chǎn)品的設計周期。

{3}對于家電產(chǎn)品，在三維虛擬設計、裝配的基礎上使用快速成型技術，可以加速將工程師頭腦中的設計方案轉變?yōu)楝F(xiàn)實產(chǎn)品的過程。實物模型比起數(shù)字模型來，不再是虛擬產(chǎn)品了，成為真實的東西，與最終產(chǎn)品的外形和大小一致，看得見，摸得著，可以直接用與評價或者拿去參展。趁早拿出樣件或樣機，越有利于論證和及時修改完善設計，使企業(yè)開發(fā)外觀好，質量高的新產(chǎn)品并加快其上市時間。

{4}對于塑料件和沖壓件的模具，在三維設計，裝配的基礎上進行結構有限分析，機構運動及動力分析，注塑流動分析，結構、機構的優(yōu)化設計等，才能有目的地調整產(chǎn)品尺寸、形狀和材料分配，使塑料件和沖壓件以及模具的設計更趨合理，更加符合技術經(jīng)濟要求，這是模具成功設計和制造的關鍵。

產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇六

? ? ? 研究、開發(fā)、推出一項新的產(chǎn)品或服務，在現(xiàn)代企業(yè)制度條件下，項目計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的產(chǎn)品開發(fā)項目，不是至今還不存在的一個主觀概念，就是難以窺其全貌的稀缺事物，往往很模糊，通過制訂項目計劃書，可以使項目管理者對自己的項目有更清晰的認識，重大項目還要據(jù)此說服董事會，同時也可作為向銀行或

其他

1．產(chǎn)品的概念。

3．本產(chǎn)品的差異性或獨特性

怎樣

4．企業(yè)將本產(chǎn)品推向市場方法或渠道是什么?

5．誰會使用本產(chǎn)品，為什么?

6．研發(fā)成本之外，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價是多少?

7．本產(chǎn)品的生命周期預測，有無升級、改良或創(chuàng)新的準備計劃?

1．市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新產(chǎn)品的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。

2．細致分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本開發(fā)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。

3．推出一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區(qū)，明確每一項活動的預算和收益，工作計劃《新產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書》。

4．產(chǎn)品的市場競爭力、預計的市場占有率和市場前景預測。

5．策劃好新產(chǎn)品的品牌和專利。

1．如何設計或改良生產(chǎn)線，如何制造或組裝產(chǎn)品?

2．新產(chǎn)品生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源?

3．生產(chǎn)和設備的成本是多少?

4．怎樣保證新產(chǎn)品在進入規(guī)模生產(chǎn)時的穩(wěn)定性和可靠性。

5．生產(chǎn)周期標準的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制。

6．質量控制的方法是怎樣的。

7．解釋與產(chǎn)品制造、組裝、儲存以及發(fā)送有關的固定成本和變動成本的`情況。

1．組織結構設計。

2．崗位職責說明。

3．項目經(jīng)理自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。

3．介紹主要研發(fā)人員的特殊才能、特點和造詣。

著眼于一項新技術或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場的數(shù)據(jù)、價格和營銷方式。因此，它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給決策者和投資者。

1． 商業(yè)計劃書的條件假設。

2． 預計的資產(chǎn)負債表。

3． 預計的損益表。

4． 現(xiàn)金收支分析。

5． 資金的來源和使用。

產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇七

產(chǎn)品開發(fā)應選擇那些能夠順應并且滿足客戶需求的產(chǎn)品樣式，同時又能夠是設計并開發(fā)出的產(chǎn)品能夠為企業(yè)帶來收益和利潤，是企業(yè)一直保持市場的競爭優(yōu)勢。

產(chǎn)品的選擇應當考慮一下因素：

1、產(chǎn)品的市場潛力

2、產(chǎn)品的收益性

4、可利用的資源條件考慮開發(fā)設計的產(chǎn)品的材質、工藝、便利程度、經(jīng)濟性和環(huán)保性

5、考慮現(xiàn)有的技術水平和生產(chǎn)能力在設計產(chǎn)品的過程中充分的考慮設計出的產(chǎn)品能否制作出來，能否符合它的工藝，能否用現(xiàn)有的生產(chǎn)能力把產(chǎn)品生產(chǎn)出來。如設計的產(chǎn)品沒有考慮它的工藝和生產(chǎn)能力，就使的設計的產(chǎn)品只能是“紙上談兵”

6、經(jīng)銷能力、銷售渠道、市場的服務能力

7、國家政策、法律法規(guī)等。

產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇八

近年來，隨著越來越多的家長對孩子早期教育的重視，早期教育逐漸成為一個熱門的新興行業(yè)。我們的未來星早教中心主要定位于國內的二級城市0—3歲的嬰幼兒，強調與孩子的互動，通過音樂、藝術等多種形式的課程，開發(fā)幼兒的多元潛能。現(xiàn)在的孩子擁有簡單的快樂很難，這將如何解決呢？我們的未來星早教機構將從家長培養(yǎng)教育孩子的思維轉變入手，家長們都希望自己的寶寶得到早期有效的開發(fā)，可以變得更聰明，于是大部分的家長選擇了對咿呀學語的孩子急功近利的灌輸教育。我們則希望通過家長寶寶和老師的一系列溫馨的親子活動，轉變家長的教育理念，在寶寶成長的同時家長在這方面也得到了成長。

我們的辦學理念是：欣賞與愛，健康和快樂。整個課程是非常輕松的，我們的目的就是讓寶寶快樂、喜歡，進而在游戲中學會學習。未來星有一個夢想，希望每一個寶寶都有一個輝煌的開端，希望為更多的寶寶帶來人性化的關愛。

未來星早教中心是一個擁有7個全職雇員的公司。公司旨在為孩子創(chuàng)建一個安全、自由且富有教育意義的成長環(huán)境，并幫助父母們建立科學的教育理念。在我們所處的環(huán)境中，我們一定能做到最好。

2.1公司啟動費用達10萬元，由于我公司位于二級城市，相應的費用不會很高。

2.2投資預算：

2.3公司位置和設施

本公定位——二級城市市區(qū)中心，網(wǎng)址：

2.4公司形象

未來星早教中心實行規(guī)范化科學化管理，即：

1、統(tǒng)一的使命驅動——推動搖籃的成長

2、積極的價值觀

3、清晰的運營模式

4、統(tǒng)一的視覺識別

5、統(tǒng)一的行為識別

2.5公司早教項目介紹

我們的項目分別設有專業(yè)的親子教室、音樂教室、蒙氏教室、綜合測查室、大型體能訓練區(qū)、多媒體室、培訓教室，休息區(qū)等。我們擁有一支專業(yè)的師資團隊，愛心、耐心與細心是我們未來星每一位老師所堅持的品質.

親子課程 親子課程適合0—3歲的寶寶，分為親子課程i（0—1歲）、親子課程 ii（1—2歲）、親子課程 iii（2—3歲）三個階段。通過以嬰幼兒發(fā)展規(guī)律和敏感期需要為依據(jù)而設計的各類親子活動，建立和諧的親子關系，促進嬰幼兒個性、語言、數(shù)學、認知、身體動作與創(chuàng)造性六大方面能力的發(fā)展，并提高家庭教育水平。

音樂課程 音樂課程適合1.5—4歲的幼兒，分為妙事多音樂課程（1.5—3歲）和奧爾夫音樂課程（3—4歲）。在音樂課程中，通過充滿活力的音樂、豐富的視覺、聽覺的刺激，配合身體動作、手勢來讓寶寶體驗音樂、表現(xiàn)音樂。不僅開發(fā)寶寶的音樂潛能，還對寶寶的動作能力、智力和社會能力的發(fā)展有重要的促進作用。

語言課程 語言課程適合2—6歲的幼兒，分為語言課程i（2—3歲）語言課程ii（3—4歲）語言課程iii（4—5歲）和兒童文學欣賞（5—6歲）四個階段。通過創(chuàng)設多看、多聽、多說、多練的環(huán)境，以四個性格、習性迥異的小動物為主人公，在促進兒童語言發(fā)展、培養(yǎng)閱讀能力的同時，提供思維的培養(yǎng)、情感的陶冶、文化的傳遞及交往的機會，為兒童入學后繼續(xù)學習做好準備。

思維課程 思維課程適合2.5—6歲的幼兒，劃分為感官（2.5—3.5歲）、數(shù)學（3.5—4.5歲）、科學（4.5—6歲）三個階段。通過情境創(chuàng)設、動手操作及科學的策略教學法，幫助兒童獲得符合其認識發(fā)展階段特點的經(jīng)驗，發(fā)展兒童的辨別能力、推理能力、認知能力和決策能力，培養(yǎng)良好學習習慣，激發(fā)孩子對科學探索的興趣，全面提高兒童素質。

3.1戰(zhàn)略目標及商業(yè)模式

3、在公司達到一定規(guī)模時，我們將改變公司的運營模式，逐漸由以實際操作為主轉變?yōu)橐云放乒芾怼⒛Ｊ捷敵觥⑹袌鲞\作為主的跨省大公司。

3.2公司定位

我公司將針對0-3歲嬰幼兒進行專業(yè)的早期教育，不斷開發(fā)新的有效的教學方法和模式，為廣大二級城市的嬰幼兒及其家長服務，最后逐步做到技術開發(fā)、技術轉讓、技術培訓和技術銷售。

我們公司將始終專注于嬰幼兒的優(yōu)質教育，因為專注，所以專業(yè)，可以說“專注”和“專業(yè)”就是我們公司的特色所在，也是我們公司逐漸做大做強的根本所在，我們公司將秉承這樣一種信念，全力推進中國嬰幼兒早教事業(yè)的發(fā)展，讓中國的寶寶更聰明、更健康。

當然，在有了明確的公司定位后，我們也會著力建設一支更加專業(yè)的服務和管理團隊，不斷汲取新的血液，引進新的人才，學習新的理論，進行新的實踐，這樣，才能讓我們不斷進步，永立不敗之地。

3.3招生人數(shù)

我們預測在開始營業(yè)后，一個月內招生約100名左右，此后逐步增加，最終將名額穩(wěn)定于500左右。

3.4未來發(fā)展

我們將以公司的信念為自己的信念，不斷苛求自己的服務，不斷提升自己的實力，不斷優(yōu)化我們的團隊，我們有信心在這變化萬千的市場中不斷成長壯大，在成就億萬家庭的同時，也成就我們自己。

第四章 市場前景展望 4.1據(jù)第五次人口普查發(fā)布的統(tǒng)計公告，中國大陸0～3歲的嬰幼兒共計7000萬，其中城市0～3歲的嬰幼兒數(shù)量為萬。黃驊市地處河北省東部，渤海西岸，全市共轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，327個行政村； 20xx年全市共出生4970人，人口出生率為12.06?，如每個孩子用于教育的消費為30%，那么這個市場就有數(shù)億元的市場需求。

4.2目標客戶，全國0-3歲孩子有1090萬人，這就為我公司的早教業(yè)務提供了豐富的客戶群。最近幾年，國家大力倡導嬰幼兒早期教育，已經(jīng)納入政府工作目標，因此，在政府的大力支持下，至少有十幾億的商機。

4.3市場趨勢，雖然現(xiàn)在市場上有很多幼兒園，但這遠遠無法滿足市場的需要，因此辦理一個有特色的、不同于幼兒園的早期教育機構，一定會更受歡迎。

4.4市場增長，

國內外嬰幼兒研究機構表明，0-3歲是人一生發(fā)展的重要時期。因此，國際上對嬰幼兒早期教育十分重視，聯(lián)合國特別會議將此列為一項議題，并希望各國政府將嬰幼兒早期教育加入政府工作計劃中，并用法律的形式加以規(guī)范。所以我們這個針對0-3歲嬰幼兒早期教育機構會得到政府的大力支持，前景光明。

4.5行業(yè)分析

早期教育行業(yè)正在被越來越多的家庭所關注，社會競爭的激烈、社會就業(yè)壓力的不斷增大，70%的家長承認自己煞費苦心卻仍對如何教育孩子找不到正確方向。隨著家庭收入的增長、家長對嬰幼兒科學教育意識的覺醒、現(xiàn)有保育和教育機構的空白，每一根屬于這個時代的纖維交織成了一個"未來星"的早期教育市場。

產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇九

1、項目背景

2、工程概況

（1）工程名稱：

（2）工程地點：

（3）簽約單位名稱;業(yè)主單位（合同甲方）： 我方公司（合同乙方）：

（4）合同性質：epc或bot

（6）設計處理規(guī)模為 ，處理工藝：

（7）工程范圍與界限：

（8）合同造價：

（10）工期控制及付款條件：

（1）工期目標：

（2）質量目標：單位工程合格率達到100%，清水聯(lián)動試車一次成功。

（3）安全生產(chǎn)目標：不發(fā)生因工死亡，重傷和重大機械設備事故。無火災事故。

（4）文明施工目標：整個施工過程中，嚴格以地方文明安全工地標準管理現(xiàn)場。

（5）成本目標：詳見預算中心計算的成本控制計劃表

（1）、項目實施計劃書確認

a、目的：確?！绊椖繉嵤┯媱潟蹦軌蛴行У目刂祈椖繉嵤┻^程中的偏差。

b、范圍：使用于整個工程過程

c、程序及職責：依據(jù)公司經(jīng)營計劃部編制的“項目實施計劃書”，項目部編制設計、采購、施工、調試計劃書。會同設計院、工程部及項目部、采購中心、海斯頓生產(chǎn)部協(xié)商后修改、簽字確認，報公司領導批準。

（2）設計圖紙會審

a、目的：確保施工圖能保證項目功能的需求，同時滿足施工需要。

b、范圍：使用于發(fā)標、投標單位答疑、現(xiàn)場施工、竣工驗收。

c、程序及職責：項目部牽頭組織設計院對施工圖紙疑問進行澄清，形成書面文件。

（3）施工單位考察

a、目的：充分了解資格預審通過的投標單位的實力。

b、范圍：使用于確定分包單位的過程。

c、程序及職責：由經(jīng)營計劃部、技術管理小組和項目部決定考察小組人員組成?？疾烨爸贫疾煊媱潱?guī)定考察內容，編制考察報告。

（4）技術、商務談判

a、目的：確定分包單位。

b、范圍：使用于確定分包單位的過程。

c、程序及職責：由工程部各分部、項目部和預算中心組成談判小組，組織投標單位就其投標技術方案和商務條款進行答疑、澄清，并形成書面文件，投標單位簽字。

（5）分包合同評審控制

a、目的：確定施工合同。

b、范圍：適用于安裝合同的確定。

c、程序及職責：公司領導以談判小組的報告為依據(jù)，確定分包單位，簽訂分包合同。

（6）施工、調試控制

a、目的：監(jiān)控工程施工過程，確保工程目標的實現(xiàn)。

b、范圍：使用于工程施工過程。

c、程序及職責：由項目部負責依據(jù)合同及相關規(guī)范對分包單位施工過程進行監(jiān)控。

（7）竣工驗收控制

a、目的：確保工程順利收尾。

b、范圍：使用于工程收尾階段。

c、程序及職責：由項目部負責依據(jù)工程驗收規(guī)范及程序執(zhí)行。

（8）資料管理

a、目的：確保工程資料的隨時性、準確性和完整性。

b、范圍：使用于整個工程過程。

c、程序及職責：按公司工程技術資料管理辦法和檔案管理辦法進行管理，并且符合國家和地方政府對項目資料管理的規(guī)定。

（9）工程總結控制

a、目的：總結經(jīng)驗，補充、完善施工管理實施方案。

b、范圍：使用于下一階段工作。

c、程序及職責：項目部負責總結、歸納工程全過程中出現(xiàn)的偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，形成工程總結報告上報技術和計劃管理小組及公司領導。

1、 目的：規(guī)范應急事項的管理，確保第一時間正確決策，提高組織的應變能力。

2、原因：目前公司的正式審批手續(xù)有多道環(huán)節(jié)，許多事項均需要公司、集團領導集體審批，審批周期時間一般在一周以上。而每個項目都會有緊急事項發(fā)生，為確保第一時間正確決策，在業(yè)主心目中時刻保持一個優(yōu)秀企業(yè)的形象，必須及時處理某些問題，以解決上述問題，達到提高組織的應變能力的目的。

3、根據(jù)過去工作經(jīng)驗總結，下列工作可列入特急項目管理程序：

（1） 業(yè)主對施工圖的少量、局部修改（不包括主體結構、主體工藝的修改）；

（2） 因施工現(xiàn)場天氣因素導致小量措施費用的增加；

（3） 業(yè)主對工程工期、節(jié)點工期的修改（一周以內）；

（4） 設備到場計劃的更改；

（5） 設計部門對工程的局部修改；

4、程序：項目部提出特急項目申請后，經(jīng)工程部經(jīng)理判斷可列入此特急程序的，應及時向主管副總請示（可以是口頭形式）并著手準備工作，經(jīng)分管副總同意后即可組織施工，并同時擬書面報告及委托協(xié)議報分管副總及經(jīng)營計劃部，協(xié)議由項目部經(jīng)理與施工方負責人簽字即生效，內容應包括：暫定造價、結算辦法、完成時間等。報告須含下述內容：項目緣由及主辦人、暫定造價、分供商選擇方法并說明原因、工作計劃、其他說明事項。

1、項目部組成：

3、崗位職責

項目經(jīng)理：協(xié)調組織項目部人員，完成該項目的成本、工期、質量、安全的控制目標。對外協(xié)調與甲方、監(jiān)理的關系。對項目全權負責。

土建工程師：監(jiān)督、督促地基處理、土建、裝修、道路、場平、綠化德施工，控制既定的施工成本、工期、質量和安全的既定目標，做好資料歸檔工作，組織基礎、主體驗收工作。

安裝工程師：監(jiān)督、督促管道、設備安裝施工，控制既定的施工成本、工期、質量和安全目標，做好資料歸檔工作，組織單機、聯(lián)動、生物調試以及進行工藝運營人員的培訓。

電氣工程師：監(jiān)督、督促電氣、自控、儀表工程施工，控制既定的施工成本、工期、質量和安全目標，做好本系統(tǒng)調試、資料歸檔工作，進行電氣運營人員的培訓。

施工圖紙的答疑修訂等工作；

采購經(jīng)理：協(xié)調組織設備的采購、供貨、售后服務工作，根據(jù)項目實施計劃書控制好設備進場時間，并負責與供貨廠家有效溝通。

預算經(jīng)理：及時完成項目成本分解和變更預決算及成本預測工作，為項目部分包招標及現(xiàn)場變更提供依據(jù)，對項目成本進行有效控制。

商務經(jīng)理：在項目部的配合，及時協(xié)調甲方、當?shù)卣⒄毮懿块T等外部關系。

4、合同造價因素：

5、工程性質因素

6、設計因素：

3、工期因素：

4、天氣因素：

5、資金因素：

項目部

7、編制依據(jù)：

8、套用定額及取費標準；

9、其他

設計經(jīng)理：

10、成本組成表

預算經(jīng)理：

采購經(jīng)理：

產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇十

在分級診療及國家大力發(fā)展縣級醫(yī)療的情況下，三甲醫(yī)院特別是市級三甲醫(yī)院必須要尋求發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，20xx年10月份分級診療實行后華西醫(yī)院的門診量呈現(xiàn)下降趨勢，三醫(yī)院同期門診量也有所下降。在20xx年縣級醫(yī)院大力發(fā)展且水平日益提高的情況下，我們可以預見來自區(qū)縣一級的患者將會減少。隨著分級診療、雙向轉診醫(yī)療服務模式的開展，醫(yī)院如何提升品牌、創(chuàng)新營銷手段、增加盈利模式將是下一步工作的重點。

公立醫(yī)院辦社區(qū)連鎖門診機構，能迅速提高社區(qū)醫(yī)療技術，彌補社區(qū)衛(wèi)生服務中心技術力量的不足。引導小病不出社區(qū)，成為醫(yī)院“前置”的門診部，方便居民就診。醫(yī)院進社區(qū)，可以有效地引導居民社區(qū)首診，分流大醫(yī)院的患者。除了專家坐診社區(qū)、醫(yī)療價格優(yōu)惠之外，醫(yī)院還為社區(qū)與醫(yī)院的雙向轉診做好了充分鋪墊，如需進一步檢查治療的，可以通過“綠色通道”直接轉入醫(yī)院，享受優(yōu)先就診和檢查。及時搶占社區(qū)據(jù)點，逐步形成初級的雙向轉診制度，從而建立暢通的雙向轉診關系，使社區(qū)醫(yī)療質量有了充分的保障、三級醫(yī)院的服務功能得到充分延伸。

依托大醫(yī)院品牌等無形資產(chǎn)可以在該模式下快速復制，帶動連鎖門診的發(fā)展，大醫(yī)院連鎖經(jīng)營可以快速將品牌價值復制到連鎖門診。在連鎖經(jīng)營模式下，大醫(yī)院可以利用自己的人才優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，帶動連鎖門診的發(fā)展。初步實現(xiàn)“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院”的就醫(yī)模式，也為雙向轉診制度的落實起到了有力的推動作用。

在成都市范圍內建立統(tǒng)一化、信息化、標準化的全科便民連鎖門診網(wǎng)絡，依靠信息化技術將醫(yī)院變成連鎖門診網(wǎng)絡終端進行遠程診療等各項支持，同時以診所為渠道為就診患者開放專門的綠色通道，實現(xiàn)醫(yī)療從門診到住院的一條龍服務。成為全國范圍內第一家大型公立三甲連鎖門診，在成都范圍內成為群眾常見病的首選診所。

連鎖門診在目前中國醫(yī)療市場來說是比較新穎的東西，在醫(yī)療行業(yè)我們常見的主要有口腔?？坪退幍甑倪B鎖門診，在國外也有推拿、康復、眼科等連鎖門診，但這類連鎖門診大都是民營資本，以私立營利性機構的性質而存在。而目前的門診類產(chǎn)品我們也可歸類為兩種：一種是政府開辦的較大型的社區(qū)醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生院；另一種就是私人開辦的單個的以個體戶形式存在的診所。前者沒有任何財政負擔，而且是近些年來的產(chǎn)物，但由于其工資福利以及發(fā)展前景并不為醫(yī)學生看好，所以人才存在良莠不齊的現(xiàn)象，并不能為群眾提供他們所希望的優(yōu)質醫(yī)療，特別是像成都這種大中型城市人群對健康的需求；而個體診所，往往單個存在，只服務于所在地群眾，而且沒有一個醫(yī)療團隊為背景，對突發(fā)事件的處理能力有限，招聘人員也存在良莠不齊的現(xiàn)象，因此對群眾的吸引力和被信任度也相對較小。

三甲醫(yī)院在群眾信任度一項就已經(jīng)秒殺前兩種機構。此外，三甲醫(yī)院穩(wěn)定的人才供應，強大的醫(yī)療背景團隊，大專家的遠程就診甚至偶爾的會診，以及專業(yè)的綠色通道，與急救相結合的一體化醫(yī)療服務。相信會受到群眾相當程度的歡迎。

各個連鎖門診按照一個標準化的模式運作，以連鎖經(jīng)營的管理模式進行統(tǒng)一管理。連鎖經(jīng)營是通過統(tǒng)一的人員培訓，統(tǒng)一的企業(yè)文化，統(tǒng)一的服務項目，統(tǒng)一的營運模式，對組織進行營運管理，從而走上科學化、標準化、專業(yè)化、簡單化的軌道，實現(xiàn)組織資源的合理配置和實現(xiàn)經(jīng)營管理上的規(guī)模效益。

由醫(yī)院行使統(tǒng)一管理的職能，統(tǒng)一建章立制，制定各項工作制度和服務規(guī)范，定期對連鎖診所的醫(yī)療、護理、藥事、和財務等進行管理，對主動服務的開展情況進行檢查、督導和考評。各連鎖門診布置的設計大同小異，連鎖門診名稱標牌統(tǒng)一編號和制作，工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一的胸牌上崗。

連鎖門診的開展需要強大的信息化支持。依托醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)，利用成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術，構建高效穩(wěn)定的門診診療平臺。

首先，建立患者的全息健康以及疾病檔案，無論病人在何處門診或者本院就診，都可以獲得病人的歷次就診記錄，方便醫(yī)生跟蹤病人的病史，以便給出病人最佳的治療方案。其次，開展遠程醫(yī)療對接服務，診所可以為病人開具相關的檢查檢驗申請，并且自動生成預約單，病人到達醫(yī)院后自動接入預約隊列，提高病人的就診效率，增強患者粘性。再次，借力目前移動醫(yī)療的發(fā)展趨勢，開展慢病的移動化、家庭化治療，病人定時將數(shù)據(jù)上傳到診所，診所針對病人數(shù)據(jù)進行個性化定制，如果病人病情出現(xiàn)異常，診所醫(yī)生可以上門隨訪。

病人在我院住院后，診所可以將獲得授權的病人的信息加入關注列表，病人可以根據(jù)病情進行vip關注，定期到附近診所就診，查看病情康復狀況，免除反復醫(yī)院掛號排隊的不便。

每個診所配備救護車輛，負責解決病人在醫(yī)院與社區(qū)之間的交通以及急救任務。并及時將需要轉診的病患送到醫(yī)院救治，為病人在連鎖診所與醫(yī)院之間提供了優(yōu)先、便捷、安全的急救和住院綠色通道。

連鎖經(jīng)營不是簡單地將診所冠以“醫(yī)院附屬”頭銜這么簡單，如果沒有將連鎖經(jīng)營的標準化、專業(yè)化、規(guī)?；?、簡單化這四個核心理念引入連鎖經(jīng)營模式中，連鎖診所無法復制大醫(yī)院的先進管理經(jīng)驗，很快就會失去患者的信任。

安排醫(yī)院專家定期到連鎖門診坐診，確保連鎖診所的專業(yè)性，從而也滿足患者對大醫(yī)院品牌效應的向往。醫(yī)院設立中心藥庫，根據(jù)各連鎖診所站的藥品申請，集中采購，定期分發(fā)配送上門，并根據(jù)診療需求的變化不斷調整和擴容。同時，要不斷加大對連鎖診所的設備投入。

口數(shù)最少，約為55.3萬人；而從人口密度來講，武侯區(qū)的人口密度最大，達到了每平方公里14451人，其次是青羊區(qū)，每平方公里12548人，人口密度最小的是成華區(qū)，每平方公里不足1萬人，為8692人。 建立診所前期需要進入社區(qū)進行大量調研，在人口密集的社區(qū)周圍建立20-30個標準化的連鎖診所。

每個連鎖診所配備三名工作人員，其中醫(yī)生一名、護士一名、藥師或財務人員一名，可實現(xiàn)診所的正常運轉。連鎖診所配備基本的檢查設備，每個診所配備一輛小型救護車或者轎車，完成病人到醫(yī)院的轉診。

我院現(xiàn)有主治醫(yī)師200人左右，可安排主治醫(yī)師定期輪轉連鎖診所，同時也解決了我院醫(yī)生的多點執(zhí)業(yè)問題。護士和其他人員可采用招聘形式引進，經(jīng)醫(yī)院進行統(tǒng)一培訓后上崗。

在醫(yī)療界，連鎖門診一般以大型的藥房和口腔科最常見，而我們項目所希望建立的傳統(tǒng)的相當于社區(qū)醫(yī)院的小型門診往往以私人門診單個存在，其特別是投資小、人員少，更傾向于個體戶的形式，甚至其在法律屬性上也被排除在法人之例與公民、外國人等并入自然人主體范疇，由其經(jīng)營者或所有者承擔相應的法律責任。

產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇十一

2、管理隊得戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同得凝聚力和團結戰(zhàn)斗精神

1、投資計劃：

a) 預計得風險投資數(shù)額

b) 風險企未來得籌資資本結構安排

c) 獲取風險投資得抵押、擔保條件

d) 投資收益和再投資得安排

e) 風險投資者投資后及財務報告編制

g) 投資者介入經(jīng)營管理得程度

2、需求

a) 資金需求計劃：為實現(xiàn)司發(fā)展計劃所需要得資金額，資金需求得時間性，資金用途（詳細說明資金用途，并列表說明）

b) 方案：所希望得投資人及所占股份得說明，資金其他來源，如銀行貸段等。

產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇十二

2012年為白酒行業(yè)最為敏感一年，行業(yè)發(fā)展明顯發(fā)生了拐點，一系列跡象表明，白酒行業(yè)正在進入成熟期，進入成熟期，白酒廠商所面臨情況就和成長期完全不同：競爭趨向尤為激烈，游戲規(guī)則也會有較大幅度改變。

在競爭日益激烈背景下，許多運作資金不充裕、銷售網(wǎng)絡不穩(wěn)固、盲目擴張市場、經(jīng)驗較缺乏或運作思路不清晰的經(jīng)銷商日子將會越來越難過，稍有不慎，就會“一夜回到解放前”。

在競爭日益激烈背景下，許多現(xiàn)金流不充裕、盲目擴建廠房、盲目開設直營店、市場根基不牢固或老品疲軟、新產(chǎn)品又未能及時培育成熟的中小型白酒廠家也將會處于兩難境地。如果經(jīng)營思路不清晰，在研發(fā)、生產(chǎn)、配送、營銷及銷售等方面稍有不慎，企業(yè)將會很快走向下坡路。

在這種情況下，從事酒類經(jīng)營廠家及商家必須要快速調整經(jīng)營策略，做出明確戰(zhàn)略選擇，梳理周全市場運作思路，及時跟進、培育新產(chǎn)品，并做好市場管控工作及對渠道的服務工作。只有這樣才能突破增長瓶頸，抓住下一輪增長趨勢。

郭佑辰認為：新產(chǎn)品開發(fā)不僅要了解行業(yè)發(fā)展狀況、競爭對手新品開發(fā)情況，還需要了解消費者的種種需求，更要重點關注產(chǎn)品成本控制。具體應遵從以下五大方面：

一、要適應消費趨勢

隨著我國社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們生活水平正由溫飽型轉向小康型，一部分人向比較富裕的生活邁進，因而，消費需求和消費心理已經(jīng)在向多層次、個性化方向發(fā)展，具體趨勢體現(xiàn)在以下三方面：

1、消費習慣從單一模式走向多元化和個性化；

中國的消費者歷來對白酒品牌的追求就較為混亂，很難有絕對忠實某個品牌的消費者。白酒消費者的內心對白酒品牌一般都有自己的定位，“檔次接近”的品牌，往往是“誰的促銷力度大，誰的酒就賣的好”。同時，越來越多的消費者喜歡嘗試購買奇異怪狀、差異化突出的產(chǎn)品，消費者自主消費意識也越來越強烈，差異、個性化需求也變得愈加強烈。

2、消費模式發(fā)生變化；

隨著人均收入水平的不斷提高，消費者白酒消費模式也已經(jīng)發(fā)生了微妙的變化。消費模式的變化最明顯的則體現(xiàn)在恩格爾系數(shù)（指國民消費在食品支出總額占個人消費支出總額的比重）的不斷下降，居民消費比重發(fā)生變化。目前，我國居民用于購買食品的支出在總支出中的比重雖然在逐漸下降，但食品消費的質量卻明顯提高。這種表現(xiàn)在白酒行業(yè)為：消費者消費白酒價格在飛速上漲：過去喝幾元錢、十幾元，現(xiàn)在已變成至少喝幾十元價位；過去喝幾十元價位，現(xiàn)在至少都喝上百元價位。這種現(xiàn)象不只發(fā)生在市區(qū)及縣城城區(qū)，甚至在經(jīng)濟較落后的區(qū)域也屢見不鮮。

3、消費心理傾向發(fā)生變化；

隨著中國經(jīng)濟高速發(fā)展，中國市場已逐步轉變成買方市場的格局。消費者白酒消費心理表現(xiàn)的更加成熟穩(wěn)健，理智型購買白酒的消費者數(shù)量正在逐漸增多，情緒型、沖動型的在則逐步減少。這點尤其體現(xiàn)在中檔及中高檔白酒，購買此價位區(qū)間的消費者已有“持幣待購心理”，多傾向于“求穩(wěn)、求實、求新、求時尚消費心理”。同時，對于高檔白酒，消費者消費心理也由“面子消費心理”逐步轉向“求實、求時尚及求稀有消費心理”。

二、要考慮行業(yè)內、外環(huán)境

一線名酒企業(yè)在開發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品時，不經(jīng)意間會起到引導潮流、指導消費者消費作用，這就會對行業(yè)內三、四線甚至二線白酒企業(yè)發(fā)展起到很大程度影響；同時，白酒行業(yè)相關上、下游產(chǎn)業(yè)企業(yè)技術的不斷進步，也會在一定程度上影響倒白酒行業(yè)發(fā)展潮流；另外，當?shù)厥袌鲋髁髌放浦械臅充N品也在潛移默化的影響消費者。

對處在行業(yè)內不同地位白酒企業(yè)來說，要想把握住市場契機，開發(fā)出高質量新產(chǎn)品，就必須要充分參考上下游產(chǎn)業(yè)、行業(yè)名酒及當?shù)厥袌鲋髁髌放片F(xiàn)有和即將開發(fā)的產(chǎn)品，此外，更須充分參照企業(yè)戰(zhàn)略定位。

產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇十三

一、項目介紹

1、產(chǎn)品

**是****電子商務有限公司采用2016十大突破技術之一的語音入口搜索技術及自有獨特專利——“五位一體三結合”精準扶貧解決方案，構建的中國第一家“五位一體三結合”精準扶貧智慧鄉(xiāng)村服務平臺。該服務平臺利用**空間站+連鎖便利店+精準扶貧開發(fā)項目為政府、扶貧干部、農村合作社、中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、村民搭建起了“農民辦事不出村”智慧鄉(xiāng)村的一個服務平臺。

其平臺包括：**匯空間站互聯(lián)網(wǎng)平臺、新農**便民店、農民辦事不出村項目、農村文化廣場、村村亮、村村通、**綠色田園等多個產(chǎn)品項目。

2、針對的用戶群體

其目標市場為農村市場和學生市場。客戶群為扶貧干部、大學生、貧困人、創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)、農民。

3、解決的問題

當今扶貧中工作中存在的問題就是還沒有把全社會的力量動員起來，還存在著部分干部“不會干“不適應”、脫貧任務重等困惑，針對這些問題，**匯制定了一系列的解決方案，通過互聯(lián)網(wǎng)+便民服務店+精準扶貧項目開發(fā)幫助貧困村及貧困戶脫貧致富。具體解決以下問題：對農民進行互聯(lián)網(wǎng)知識掃盲，提高農民對互聯(lián)網(wǎng)的認識，幫助解決本土產(chǎn)品上行銷售和農資、生活用品下鄉(xiāng)問題，解決農民辦事不出村、村村通、村村亮、文化廣場建設等智慧鄉(xiāng)村和美麗鄉(xiāng)村建設問題，解決大中專學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題，解決中小企業(yè)轉型問題，解決農村電商最后一公里等一系列問題。

4、產(chǎn)品亮點

利用專利技術問果桌面語音搜索技術，聲控操作、語義分析等核心技術，特別適合中老年人使用智能手機購物，平臺也讓創(chuàng)業(yè)者、消費者吃喝玩樂、生活、工作變得更便捷更智慧。

運營模式創(chuàng)新。平臺采用線上線下企業(yè)入駐，創(chuàng)業(yè)者分銷模式、整個平臺物品正品低價，企業(yè)直發(fā)，創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)零成本創(chuàng)業(yè)和線上線下銷售并舉，實現(xiàn)全網(wǎng)無假貨。

動員了全社會力量參與。通過五位一體三結合模式，使干部、大學生、貧困人結對幫扶，利用扶貧開發(fā)項目，讓更多的貧困人利用平臺和幫扶實現(xiàn)“造血”脫貧致富。這個平臺不單是個互聯(lián)網(wǎng)電商平臺，更是一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務平臺，它將為網(wǎng)絡扶貧起到社會意義深遠帶引領作用巨大。

二、市場分析

1.行業(yè)市場規(guī)模、增長速度

我國的農村縣級行政區(qū)劃約有2900個;縣域人口約9.6億，占全國總人口的70%;從經(jīng)濟總量角度看，全國縣域經(jīng)濟的gdp總和約占全國gdp的56%;農村縣域經(jīng)濟的社會消費總額大概占全國的50%;可以看出，縣域具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況分析：截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億，截至2016年12月，我國城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為69.1%，農村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為33.1%，這說明農村網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)消費領域潛力有待挖掘,目前農村電子商務受到國家各相關部門的高度重視，通過壯大新業(yè)態(tài)促消費惠民生，發(fā)揮市場機制作用，農村電子商務發(fā)展勢頭強勁。

2.市場競爭狀況

從農村電商情況分析，農村電商雖然市場競爭激烈，但發(fā)展空間巨大，尤其我們是精準扶貧的一個服務平臺，以新農o2o便民店+多種扶貧項目開發(fā)為主，我們獨創(chuàng)的“五位一體三結合”解決方案，使平臺實實在在落地，目前，綜合型農村電商解決方案還沒有，調動全社會力量參與扶貧，我們打造了一個試點經(jīng)驗，通過試點，受到當?shù)卮迕窈驼臍g迎，經(jīng)驗一旦全省乃至全國推廣，市場前景不可估量。

三、核心競爭力

公司與擁有109項專利技術的問果科技進行合作，采用其軟件算法，超低內存集聚了操作系統(tǒng)、聲控系統(tǒng)、搜索引擎、電商平臺、語義分析系統(tǒng)等核心技術，以人為本，通過多種維度精選結果，大大提升用戶體驗與商業(yè)價值。環(huán)環(huán)相扣的專利保護，其他平臺難以抄襲，其核心技術競爭力強。

該平臺運營獨特，獨創(chuàng)的“五位一體三結合”互聯(lián)網(wǎng)精準扶貧平臺已向國家知識產(chǎn)權局申報了一種互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺發(fā)明專利，專利申請?zhí)枺篶n20160294912.3，公開（公告）日：2016年9月28日。并且將政府、企業(yè)、扶貧干部、學生（創(chuàng)業(yè)者）、貧困人五類有共同目標的群體集中在**匯服務平臺上，干部、學生、貧困人三者結對幫扶，幫助村民進行電商知識掃盲，并提供多種有針對性的脫貧解決方案，讓更多的群體通過**匯平臺實現(xiàn)脫貧致富和創(chuàng)業(yè)。

該平臺操作便捷，說話就能上網(wǎng)。對個人來說，免費注冊，三分鐘即可擁有自己的空間網(wǎng)店，自己空間自己做主任意裝修，實現(xiàn)零成本投入創(chuàng)業(yè)。對企業(yè)來說，一刻鐘為企業(yè)建立專屬商城，入駐后即可擁有三大入口（說寫、點app、掃二維碼）、兩座商城（手機端、pc端），平臺上無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者為企業(yè)分銷宣傳推廣，企業(yè)實現(xiàn)了自主定價，產(chǎn)品到哪，廣告到哪，產(chǎn)品直銷無假貨。該平臺操作便捷，入駐門檻低，適應人群廣。

**匯空間站平臺功能強大，是消費者學習、生活、工作吃喝玩樂交易的平臺、也是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)平臺、企業(yè)產(chǎn)品的營銷推廣平臺。總之，消費者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)產(chǎn)品構成平臺上可買可賣，便民店實現(xiàn)了線上訂貨線下體驗和提貨，也可實體店內線下交易，扶貧開發(fā)項目實現(xiàn)了信息資源共享，扶貧開發(fā)產(chǎn)品通過線上銷往全國，也可通過平臺實現(xiàn)企業(yè)訂單加工。

四、商業(yè)模式

平臺的商業(yè)模式獨特，采用**匯空間站平臺+連鎖便民服務店+扶貧項目開發(fā)的模式運營

公司的盈利模式：平臺交易服務費、區(qū)域行業(yè)加盟費、便利店盈利及加盟費、扶貧開發(fā)項目盈利及深度開發(fā)獲利、專利分成，平臺廣告及關鍵詞收入。

創(chuàng)業(yè)者的盈利模式：自己在平臺上開個人空間站和推薦朋友開空間站，為企業(yè)做直銷或分銷，可獲得企業(yè)的分銷傭金，推薦企業(yè)入駐可以獲得平臺獎勵，推薦區(qū)域或行業(yè)加盟可得到提成，為企業(yè)代運營得到服務費，經(jīng)驗分享做培訓，可獲得授課費。

五、運營與營銷

第一、利用**匯空間站平臺開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，為大中專學生提供展示才能和創(chuàng)業(yè)實踐的機會。**和黃淮學院汝南職高已建立了產(chǎn)教融合的戰(zhàn)略合作關系，利用**匯空間站服務平臺，鍛煉大中專學生的創(chuàng)新能力，體驗創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)，為高校、中高職學校的大中專學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)條件。通過大賽把“網(wǎng)絡扶貧”推向全國高校、高職學校，通過三結合結對幫扶及培訓宣傳，帶動各類人群就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，提升**匯空間站品牌，增大平臺創(chuàng)業(yè)者數(shù)量，帶動平臺更好更快發(fā)展。

第二、通過開展汝南“五位一體三結合”精準扶貧試點經(jīng)驗的宣傳和推廣，加大農村互聯(lián)網(wǎng)掃盲工作力度，不定期在農村舉辦培訓活動，傳授電商操作經(jīng)驗，使更多的人會使用互聯(lián)網(wǎng)；同時也讓更多的村民在**匯空間站平臺開通個人空間站，增加平臺宣傳口碑和銷售渠道，節(jié)省平臺宣傳費用，增加平臺銷售額，打造良性循環(huán)的商業(yè)模式，增加同意入駐企業(yè)銷量。

第三、2017年底之前通過試點經(jīng)驗推廣，利用政府扶貧宣傳和項目應用，完成**匯空間站平臺招商加盟入駐計劃。也為中小企業(yè)轉型升級、產(chǎn)品推向全國提供支撐和服務。

第四、2017年利用與中海洋產(chǎn)業(yè)集團合作，在**建5000——10000家“新農**便民服務站”（o2o店）扶貧超市，實現(xiàn)便民快捷服務，快速做大農村電商市場，實現(xiàn)線上線下共贏。

第五、進行農業(yè)扶貧項目開發(fā)。

以精準扶貧為主導，分析致貧原因，制定不同的幫扶方案，以光伏發(fā)電項目、綠色農產(chǎn)品種植托底回收等不同形式增強貧困村的“造血”功能，為政府、企業(yè)、扶貧干部、貧困村、貧困人建立溝通交流的平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，為多方牽線搭橋，讓**匯空間平臺成為精準扶貧的好幫手。我們的目標是通過諸多項目的實施使40%的貧困戶年收入突破3000元，真正實現(xiàn)貧困戶脫貧，并形成經(jīng)驗，在**省乃至全國進行推廣。

利用**集團現(xiàn)有20000米倉儲空間，建立**田園綠色農業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園及**農產(chǎn)品展銷館。**農產(chǎn)品展銷館是集線上**匯空間站平臺、線下特色館展示平臺和自營超市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利扶貧超市，三位一體構建分銷平臺，將**優(yōu)秀農副產(chǎn)品，通過線上和線下的渠道賣向全中國，實現(xiàn)南北產(chǎn)品互通，企業(yè)收益、農民收益、種植戶脫貧。

第七、利用扶貧項目開發(fā)，如農村文化廣場建設、新能源精準扶貧項目——村村亮工程（led路燈）、光伏、微公交物流、納米醇基燃料站、體彩福彩合作等，做大鄉(xiāng)村市場。

通過電商先行，推動精準扶貧、網(wǎng)絡扶貧工作的進度，試點成功，經(jīng)驗全國推廣，該項目帶動和引領作用巨大，社會意義深遠，它將會引起各級政府的高度重視，將為2020年實現(xiàn)“不讓一個老鄉(xiāng)掉隊”、“全面建成小康社會”的宏偉目標做出應有的貢獻。

六、目前進度

自2016年3月**匯上線試運營，目前注冊用戶2萬戶，活躍用戶3000戶，月銷售額達30萬元；本地入駐企業(yè)近百戶，現(xiàn)在又與京東鏈接，云端商品達千萬種，基本滿足創(chuàng)業(yè)者和消費者的購物需求。

**匯空間站服務平臺創(chuàng)新扶貧開發(fā)模式，通過“五位一體（5+1）三結合，解決當前扶貧干部在扶貧工作中的困惑和問題，現(xiàn)利用**匯空間站平臺搭建的精準扶貧信息資源，共享信息服務，針對不同情況，分別制定切實解決方案，**現(xiàn)已與9個試點村委簽訂9份合作方案和協(xié)議，簽訂157份種植項目協(xié)議，其中：透骨草64份（143.2畝）種植土豆90份（92.5畝），種植良種牧草3份（6畝），通過限量托底收購，市場價高于低價，歸貧困人所有，幫助貧困人“造血”脫貧，達到了村民村委滿意。

**匯還在貧困村建立了村級便民服務超市。在便民超市內布置大功率無線wifi和線上購物一體機，讓便民超市線下服務與線上商城有機的結合、增強客戶體驗并享受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的紅利和便捷。自2016年8月開始，已在確山、汝南、遂平、泌陽、上蔡、驛城區(qū)等6個貧困村試點，受到當?shù)卮逦鞍傩盏臍g迎。

**匯空間站參與汝南縣智慧鄉(xiāng)村（農民辦事不出村）信息化項目建設，尤其在試點村汝南縣留盆鎮(zhèn)馮灣村、馮亮村正在打造“農民辦事不出村”智慧鄉(xiāng)村試點村，已得到縣委、縣政府的好評。

汝南縣基本確定了把**匯平臺用于全縣281個村（社區(qū)）“農民辦事不出村”信息化項目建設中，最終雙方努力，計劃2017年底前，把汝南打造成全國首個五位一體三結合精準扶貧智慧鄉(xiāng)村“農民辦事不出村”樣板縣，并把汝南經(jīng)驗模式推向全省乃至全國。

七、財務預算

1.2016年12月底前已在試點縣建9個便民店；每個店投資費用2萬元，固定設備投資1萬元，貨品周轉1萬元；共計18萬元（**已自投）。

2.2017年5月底前，在汝南36個試點村實現(xiàn)農民辦事不出村；計劃投資72萬元，正在爭取政府專項資金。

3.201712月底前，在汝南縣281個村鎮(zhèn)實現(xiàn)農民辦事不出村，打造智慧鄉(xiāng)村樣板縣；計劃投資500萬元。36個試點村成功后，由**和當?shù)卣餐顿Y。

4.2017年10月底前完成“**匯杯”首屆大中專生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，幫助大中專學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)；計劃資金50萬元，主要用于培訓、評定和大賽獎勵。爭取獲得專項資金。

5.2017年計劃在20個縣建5000—10000家“新農**電商便民服務店”(o2o店)；每個店采用北京華辰投資和眾籌方式，每店20萬元。預計投資回報率15%。

6.增加農產(chǎn)品開發(fā)項目，使試點貧困村40%的貧困戶年收入達3000元以上；

7.2017年6月底前創(chuàng)立**田園綠色農業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園及駐馬店市農產(chǎn)品展示展銷館，引進全省30%的優(yōu)質特色農產(chǎn)品免費入駐，讓**特色產(chǎn)品銷向全國。

目前公司已投入資金300多萬元，主要用于支付技術服務費、人工工資、日常運營費用，試點村貧困戶托底種植扶貧項目及試點村便民店的建設投入。

八、風險控制

農村電商推廣受到農村互聯(lián)網(wǎng)知識欠缺，消費習慣的影響，農村互聯(lián)網(wǎng)知識掃盲存在區(qū)域面積大、人數(shù)眾多，普及工作投入精力較大，加之最后一公里物流建設都需要較大的投入，這些將會影響整體的效益。

但根據(jù)農村現(xiàn)狀我們把“大學生到農村支教、擔任農村村官”以中職專返鄉(xiāng)學生與“發(fā)展農村電子商務”相結合，大力培養(yǎng)農村電子商務人才，提高農民信息素質。引導大專院校的電子商務專業(yè)人才進入農村地區(qū)進行“技術扶貧”為農村電子商務建設提供人才支持和隊伍保障。組織一部分有號召力的農民群眾到先進示范的地區(qū)進行考察，體驗先進的購物模式或銷售模式。讓他們相信電子商務對農村經(jīng)濟的發(fā)展有促進作用。

目前便利店處于起步期，這也就給我們提供了一個最好的時機。

**已得到中國扶貧開發(fā)協(xié)會、**省扶貧開發(fā)協(xié)會、汝南縣委縣政府大力支持，已和農民辦事不出村技術所有方—北京宇星新語科技有限公司簽訂了在**及全國推廣“農民辦事不出村”應用**匯智慧服務平臺的戰(zhàn)略合作協(xié)議以及中海洋全國o2o店線上交易全部采用**匯平臺。

**已和北京華辰投資基金管理有限公司簽訂了在**省應用**匯智慧服務平臺推廣“關于實施新能源精準扶貧互聯(lián)網(wǎng)+新農超市及光伏、led路燈、納米醇基燃料站開發(fā)項目”的戰(zhàn)略合作協(xié)議。10000個“新農**電商便民服務站”包括鄉(xiāng)到村微公交物流等扶貧項目由中國中海洋集團及北京華辰投資建設。**匯為這些合作項目提供平臺服務和合作，也為化解風險起到了重要作用。

**匯空間站服務平臺是農村電商投資最少、風險最小、是動員全社會力量打贏扶貧攻堅戰(zhàn)的最佳智慧服務平臺。

九、發(fā)展方向

“五位一體三結合”精準扶貧智慧鄉(xiāng)村服務平臺——**匯空間站，順應時代要求，切實解決當前扶貧干部工作遇到的困惑和大學生就業(yè)等問題，為精準扶貧、網(wǎng)絡扶貧、大眾創(chuàng)業(yè)、大學生就業(yè)等起到重要的示范和引領作用。

1、在汝南職業(yè)高中和黃淮學院建立空間站樣板院校。通過兩個有代表性的學校試點，將五位一體三結合扶貧工作落實，為全省全國“三結合”推廣提供支持和經(jīng)驗。

2、在**省舉辦“**匯杯”首屆大中專學生精準扶貧創(chuàng)業(yè)大賽。通過大賽，鍛煉和提升大學生應用技術水平和創(chuàng)新能力，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，為傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級培養(yǎng)電商人才，為全國精準扶貧，三結合提供人才保障。讓更多的大中專生利用**匯平臺實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，讓創(chuàng)業(yè)明星成為企業(yè)的電商人才。也為平臺增加更多的創(chuàng)業(yè)者和消費者。

3、在汝南縣參與智慧鄉(xiāng)村（農民辦事不出村）信息化項目建設，打造農民辦事不出村樣板縣。試點成功，即可向全省乃至全國推廣，讓農民感受到政府的關懷，讓農民暢享科技帶來的便捷成果。

4、在試點村建便利店，線上線下結合。在汝南、遂平、泌陽、確山、上蔡、驛城區(qū)6個縣區(qū)9個村進行便民店試點，線上線下結合，增強客戶體驗并享受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的紅利和便捷。試點逐步推向市，省乃至全國，2017年發(fā)展5000——10000個新農便民店（o2o），實現(xiàn)農村“便利店+電商”快捷服務相結合的經(jīng)營模式。

5、利用農村文化廣場項目，綠色田園、新能源led路燈、光伏、微公交物流、納米醇基燃料站等項目開發(fā)，實現(xiàn)農民辦事不出村及智慧鄉(xiāng)村建設，提升**匯平臺知名度，真正為精準扶貧發(fā)揮平臺優(yōu)勢。

綜上所述，“五位一體三結合”精準扶貧智慧鄉(xiāng)村空間站服務平臺——**匯空間站發(fā)展定位是精準扶貧多措并舉多元化發(fā)展。**匯空間站正是扶貧開發(fā)模式的重大創(chuàng)新，也是網(wǎng)絡扶貧的具體體現(xiàn)，它將帶動全國精準扶貧、網(wǎng)絡扶貧、大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新工作的全面推進，它將成為打贏扶貧攻堅戰(zhàn)，為貧困地區(qū)早日脫貧致富增添動力，為實現(xiàn)中國夢做出重大貢獻！

****電子商務有限公司下步將計劃在鄭州市建立分公司和開發(fā)服務公司,負責全省**空間站協(xié)調綜合服務和平臺及智慧服務功能技術開發(fā)。

十、q&a

1.你們比競爭對手發(fā)展得更快的戰(zhàn)略是什么？

我們以互聯(lián)網(wǎng)精準扶貧為契機，采用打造試點村、樣板縣模式，總結經(jīng)驗，將經(jīng)驗推向全國。與一些實力強的扶貧企業(yè)和公司合作，以聯(lián)合的形式迅速搶占農村市場。

2.你們的競爭對手是誰？

你們的競爭優(yōu)勢是什么？

競爭對手農村電商平臺。**匯的優(yōu)勢是有核心專利技術。同時得到了國家、省、市貧協(xié)會的支持，并整合扶貧項目及開發(fā)企業(yè)合作，將扶貧項目、o2o便民服務店、農民辦事不出村、村文化廣場建設、村村通、村村亮、智慧鄉(xiāng)村等多類服務項目集合，這也使得**匯平臺優(yōu)于其他電商平臺。

3.你們面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

互聯(lián)網(wǎng)知識普及及農村網(wǎng)絡消費習慣需要慢慢培養(yǎng)，比較費時費力，而且農村量大面廣，目前資金、貨品及配送都直接影響平臺的發(fā)展，需要采取多種形式動員更多的社會力量參與平臺建設和運營。

十二、融資需求

目前公司已投入資金300多萬元，主要用于支付技術服務費、人工工資、日常運營費用，試點村貧困戶托底種植扶貧項目及試點村便民店的建設投入。

融資金額：2017年計劃需要資金2000萬元。

主要用于試點縣部分設備的投入200萬元，創(chuàng)業(yè)大賽培訓及獎勵100萬元。創(chuàng)辦**匯網(wǎng)絡學院100萬元，技術開發(fā)及運營費用約200萬元，400萬元做為扶貧開發(fā)項目資金，1000萬元用于鄉(xiāng)村“微公交物流”車輛建設費及l(fā)ng加氣站收購——作為解決當前農村電商最后一公里物流眾籌啟動資金和參股。三年內投資回報率100%以上。

希望融資2000萬元，占公司股份10%。**匯——智慧服務走扶貧綠色通道，三年內上市。利益按對應股份占比分配。利益共享、風險共擔。

十三、團隊介紹

****電子商務有限公司是****電氣股份有限公司的關聯(lián)企業(yè)。**電表是2003年至2011年連續(xù)八年的中國名牌產(chǎn)品。****有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和人才隊伍，可給予**電子商務團隊各方面的支持。同時**電子商務也在現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)團隊的基礎上，根據(jù)發(fā)展需要，逐漸新增互聯(lián)網(wǎng)、電商人才；**電子商務將繼續(xù)加深與黃淮學院的人才、技術和產(chǎn)教融合項目合作，整合社會資源，實現(xiàn)**匯空間站共享經(jīng)濟發(fā)展。目前公司已搭建了老中青相結合，專業(yè)、運營管理、技術、創(chuàng)新有機結合的高效團隊。

董事長：余留柱，高級經(jīng)濟師，公司創(chuàng)始人，任**電氣集團董事長，戰(zhàn)略決策者。根據(jù)市場情況制定方向，引領團隊制定目標計劃，協(xié)調供應商、服務伙伴投資人。

總經(jīng)理：周斌，全面負責主持公司的日常運營、行政和業(yè)務活動；曾任****電氣股份公司總經(jīng)理，帶領**團隊創(chuàng)出全國知名品牌**電度表產(chǎn)值2億的驕人業(yè)績。

技術顧問：高精鍊，48歲，負責平臺的技術支撐

。高精鍊博士20多年來專注人工智能技術研究，發(fā)明專利112項，其中美國授權發(fā)明專利2項，中國授權發(fā)明專利21項，歐盟發(fā)明專利3項，臺灣發(fā)明專利1項，pct申請18項。著有《中小學信息技術二筆輸入法》等專著6本，發(fā)表了《中文輸入標準化與網(wǎng)絡經(jīng)濟一體化》等30多篇學術論文。其專利技術廣泛應用在手機和電腦，中國用戶超3億多人，國際用戶12億多人，在國內外通訊業(yè)界享有較高威望。高精鍊博士發(fā)明的winguo(問果)技術，廣泛應用在手機、電視機、電腦等等，是很有智慧的生活平臺，促進社會誠信建設，打造了最簡化的誠信交易平臺。

server，參與過大中型企業(yè)管理系統(tǒng)mrpii，oa，drp等項目開發(fā)與維護，有良好的團隊合作精神，技術方面有非常強的自學能力、探索能力與獨特的思維模式。目前在本公司擔任技術部經(jīng)理。

成員二：陸盼盼，28歲，本科學歷，6年的工作經(jīng)驗，曾在阿里巴巴產(chǎn)業(yè)帶任職，目前負責電商平臺的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地，負責公司平臺產(chǎn)品的整體運營管理工作，針對平臺產(chǎn)品自身特點以及市場狀況制定產(chǎn)品運營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實施；負責運營平臺的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客戶服務的整體策略和計劃的制定和實施。

成員三：曹凱，29歲，大專學歷，7年的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)就職于步步高教育電子，負責市場推廣，參與過步步高點讀機、學習電腦、電話手表的品牌推廣及落地營銷活動，目前負責公司的招商工作及品牌推廣。

成員四：崔正杰，52歲，本科學歷，30年工作經(jīng)驗，先后在****電氣股份公司從事經(jīng)營管理及通信行業(yè)從事人事、客戶服務、市場、集團、計劃與物資等部門的管理工作。目前負責培訓工作。

其他成員：略

產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書篇十四

1 前言

本文編寫目的是為了明確各個項目現(xiàn)場組長的崗位職責。

2 部門管理事宜

協(xié)助貫徹、落實公司規(guī)范、服務要求

2.1 服務單的統(tǒng)計收集落實

在進行故障處理和數(shù)據(jù)變更維護后填寫相應服務單單據(jù)，由項目組長每月集中找用戶簽收（一式兩份，用戶一份我們一份），并在每季度進行裝訂，并保存在客戶現(xiàn)場。

2.1.1 基準

符合規(guī)范化管理標準； 符合項目手冊要求。

2.1.2 操作方法

嚴格按照規(guī)范化管理要求執(zhí)行項目組的規(guī)范化工作，在日常工作中按照項目手冊要求進行日常工作。

2.2 case統(tǒng)計表

項目組長在每周一下班前將上周case記錄表發(fā)送到北區(qū)公共郵箱bqgg_dc@，抄送給部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、總經(jīng)理），（xx項目組xx年xx月xx日服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計表）。

case記錄表中需要記錄所有當天發(fā)生的工作內容，包含故障case處理、日常巡查工作內容、以及用戶提出的任何工作需求等等。

由于最終部門要用該表進行員工工作飽和度以及故障率等等數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，case的顆粒度要細到每個工程師每天完成的任何工作均要體現(xiàn)在該表中。

2.3 組織晨晚會

根據(jù)項目組情況，每天組織項目組成員召開晨會和晚會，在晨會中安排當日工作，在晚會中

總結

2.4 組織周例會

2.5 考勤

2.6 協(xié)助部門經(jīng)理落實重點工作

項目組長應協(xié)助部門經(jīng)理落實及完成每季度的部門重點工作，并在本項目組內執(zhí)行，及時向部門經(jīng)理匯報重點工作的完成情況。

2.7 作為項目組和公司的事務接口

項目組長作為項目組內部與公司的事務第一接口人，應協(xié)助項目組內成員處理和辦理與公司的事務工作，并將公司的制度與重點事件告知與項目組成員。

2.8 協(xié)助部門開展外部技術支持

項目組長應協(xié)助部門經(jīng)理開展外部技術支持工作。發(fā)掘本項目組內成員的能力，在部門內其它項目需要外援支持工作時，推介本項目組成員對其進行技術支持。

2.9 組織牽頭現(xiàn)場各類培訓

項目組長應定期在項目組內組織有針對性地專業(yè)技能培訓，提升工程師技術能力，并帶領項目組成員積極參加區(qū)域內組織的各種培訓，從而提升項目組的專業(yè)技能和提高交付質量。

3 項目管理事宜

3.1 項目崗位本職工作

項目組長應該按照項目手冊要求，熟悉日常的實施工作流程，能夠掌握項目組工作狀態(tài)，了解并掌握客戶的需求，帶領項目組完成日常實施服務，積極協(xié)調項目組內資源，配合項目經(jīng)理完成實施交付工作。

3.2 監(jiān)督駐場人員工作

在項目中，多與客戶溝通，主動提出改良及優(yōu)化建議，了解客戶需求，并主動挖掘客戶潛在需求，協(xié)助pm和前端銷售人員拓展商機，為公司創(chuàng)造更多價值。

3.4 反饋現(xiàn)場工作情況給項目經(jīng)理、部門經(jīng)理

項目組長根據(jù)日常的現(xiàn)場實施情況，掌握并及時了解現(xiàn)場各工程師的工作情況，并針對現(xiàn)場實施的狀態(tài)及時通報給項目經(jīng)理，使項目經(jīng)理及時掌握項目執(zhí)行情況及現(xiàn)場工作狀態(tài)。對于緊急或重大的現(xiàn)場狀態(tài)及時能過電話、郵件等方式將信息傳遞給項目經(jīng)理，并有根據(jù)信息的重要程度，將信息升級通報給部門經(jīng)理，使信息及時有效的共享。

3.5 作為指導人幫助新員工熟悉環(huán)境盡快適崗

項目組長帶領并協(xié)助解決項目組新員工入職手續(xù)及其他公司信息了解，對項目組同事出現(xiàn)的問題與困難與項目經(jīng)理及時匯報銜接。

3.6 牽頭項目組與用戶進行現(xiàn)場交流匯報（周例會、月度例會）

根據(jù)項目情況及客戶要求，由項目經(jīng)理發(fā)起，由組長牽頭組織項目組定期與客戶進行現(xiàn)場交流匯報。例如周例會、月度例會等形式將項目進行情況，及項目進行中的困難與客戶進行交流，并從客戶端了解到項目組自身存在的問題，進行改進。

3.7 協(xié)助項目經(jīng)理對組員進行考評

項目組長依據(jù)項目經(jīng)理制定的工程師考核方法，協(xié)助項目經(jīng)理按照考核方法對現(xiàn)場工程師的日常實施工作進行考評，并針對考評結果給予工程師工作提升的建議。

3.8 協(xié)助項目經(jīng)理落實重點工作

項目經(jīng)理根據(jù)公司部門的重點工作指導，將重點工作按公司及部門要求向項目組進行宣傳并執(zhí)行，在過此過程中項目組長有義務積極配合項目經(jīng)理，并保證項目組的各工程師能夠及時了解并配合工作的執(zhí)行并落實。

3.9 作為項目現(xiàn)場第一接口人處理協(xié)調緊急case 項目組長作為項目現(xiàn)場的第一接口人在出現(xiàn)緊急case時，能夠協(xié)調資源，并根據(jù)現(xiàn)場情況進行穩(wěn)妥處理，如遇到無法處理的緊急case應能先給與客戶提供緊急處理響應，并將事件升級通過過電話、郵件等方式將事件傳遞給項目經(jīng)理，并有根據(jù)事件的重要程度，將事件升級通報給部門經(jīng)理，使事件及時處理解決。

3.10 對項目組的知識管理起牽頭作用

項目組長應該定期牽頭組織項目組成員對項目組內的知識庫資源進行更新與完善。并由項目組長管理項目組的知識庫，制定管理方案，及更新計劃。

3.11 分派現(xiàn)場工作

項目組長按照項目現(xiàn)場工程師的工作分工及工作職責，分派客戶報修的服務需求，以保證客戶的服務需求能夠及時有效的完成，同時協(xié)調現(xiàn)場工程師合理安排工作，更速率高效的完成服務。

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