總結(jié)是一種總結(jié)和概括學(xué)習(xí)、工作、生活等表現(xiàn)的書面材料。寫總結(jié)時要注意語言的簡練和準(zhǔn)確，避免模糊和冗長的表達(dá)。以下是小編精心挑選的總結(jié)范文，希望能對大家有所啟示。
門市年度總結(jié)篇一
本次實(shí)習(xí)的目的主要在于應(yīng)用所學(xué)市場營銷的基本理論知識體驗(yàn)銷售的基本技能。豐富個人的社會閱歷，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平，與人相處的技巧，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力與經(jīng)驗(yàn)。以便提高自己的綜合素質(zhì)。希望能幫助自己以后更加順利的融入社會，投入到工作當(dāng)中。
對于剛踏出校園的我們一切顯得那么單薄，總覺得學(xué)市場營銷最差也就是做銷售，總覺得自己一定能做好?？墒窃谡夜ぷ鞯臅r候，總是有這樣那樣的問題，在經(jīng)過無數(shù)次找工作失敗的挫折后，一個很偶然的機(jī)會來到了唯一視覺，并下定決心要好好干。
唯一視覺新派攝影顧名思義就是婚紗店，是一家全國連鎖店，成立于20xx年由唯一視覺工作室演變而來，公司經(jīng)營項(xiàng)目有最初的藝術(shù)婚紗攝影發(fā)展到集主題開發(fā)，人員培訓(xùn)，管理策劃，后期輸出制作等項(xiàng)目為一體的攝影集團(tuán)，集團(tuán)擁有頂級團(tuán)隊(duì)，至今在全國已擁有多家直營店和加盟店。
我所在的延安唯一視覺新派攝影位于陜西省延安市中心中延國際十一樓，規(guī)模屬于中小級，占地一千多平方米。我們店主要針對的.是婚紗、寫真、孕婦照、全家福等。我們的經(jīng)營理念是：把最好的給最愛的。本公司主要有化妝部、禮服部、數(shù)碼部、攝影部、門市部、人事部和財(cái)務(wù)部組成。公司的規(guī)章制度也是很嚴(yán)格的，比如我們的儀容儀表要符合標(biāo)準(zhǔn)，工作服必須整潔干凈，女生必須化淡妝，穿高跟。每天早上先開晨會跳晨操唱晨歌，我們的獎罰制度也是很嚴(yán)格的采用打卡制，遲到都是按每分鐘來計(jì)算扣錢的。也相應(yīng)的有全勤獎，這樣才有紀(jì)律性，才能更加規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
門市年度總結(jié)篇二
20xx年度年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入_團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為_的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。_了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項(xiàng)工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛_臺，并于20xx年_月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識到：
作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
門市年度總結(jié)篇三
時光飛逝轉(zhuǎn)眼xxxx年即將過去，xxxx年展望在即。作為一個商業(yè)攝影師而言，更多的是從作品拍攝方面對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。由于對攝影的熱愛，我選擇成為一名職業(yè)攝影師。很榮幸加入xxxx集團(tuán)，給我一個展示自我的機(jī)會和平臺。在此期間每拍攝一件作品，我都能從中獲得無限樂趣，感受光與影的交疊，從鏡頭透露出我的心境，即使是一件靜物產(chǎn)品，我也想詮釋它的美感。進(jìn)公司近十八個月時間，我在磨礪中慢慢的成長，現(xiàn)在對于產(chǎn)品的拍攝都能應(yīng)付自如。
回想剛進(jìn)公司時，碰到的第一個難題，對于現(xiàn)在的我來說仍然是記憶猶新。第一件作品的拍攝——冰糯種翡翠如意掛件。之前因?yàn)樽约阂才倪^一些靜物，都還不錯，所以沒有覺得很難，直接限定一天時間完成所有的樣品的拍攝。可是事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想想的那么簡單，前幾次的試拍之后覺得效果都不太好，不管燈光怎樣調(diào)節(jié)，物品怎樣進(jìn)行擺放，總是找不到自己想要的感覺。結(jié)果不僅僅是任務(wù)沒有完成，連自己的能力也產(chǎn)生了懷疑。是不是自己有些細(xì)節(jié)部分沒有想到點(diǎn)上。我就想在網(wǎng)上搜搜關(guān)于翡翠拍攝技巧。出現(xiàn)在首頁的就是小九商業(yè)攝影布光教程鏈接。在下班后抽空看攝影布光很快，自己的攝影技術(shù)就有明顯的變化?，F(xiàn)在我在公司已經(jīng)能夠獨(dú)擋一面。雖然有些細(xì)節(jié)方面的'注意點(diǎn)。但是，我拍攝的照片，無論是從清晰度，色彩，還是畫質(zhì)感都有了質(zhì)的飛越。
在工作中盡量配合公司總體部署和進(jìn)度安排，在做好自己本職工作之余主動協(xié)助同事、領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。雖然自己還有很多需要學(xué)習(xí)，但是我期待自己能夠越走越遠(yuǎn)，越走越好。在xxxx年中努力做好1、“xxxx商城”的改版上線工作、2、“xxxx配貨中心建設(shè)”、3、“天貓商城”的贏利運(yùn)作等工作。盡量做好“xxxx集團(tuán)”的網(wǎng)絡(luò)品牌和知名度。在新春即將到來之際給大家拜個年：馬年馬上什么都有！xxxx集團(tuán)越來越好?。?！
門市年度總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，我融入這個集體已經(jīng)快將近半年了，對于我個人而言，也是一個不小的突破，自己一直在學(xué)習(xí)中不斷努力的進(jìn)步…我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中，也很高興為這次活動獻(xiàn)上自己的一份力，更值得慶祝的是通過我們共同的努力，我們格林童趣也邁上了更高的.臺階。
在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，這個月比較忙
碌，由于自己沒有更恰當(dāng)?shù)淖龊霉ぷ靼才?，沒能及時整理并通知客人，所以自己更要做好這方面工作，避免這些客怨的發(fā)生。
十二月我們?nèi)匀灰ぷ?，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這么好的平臺，我就更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上再加油，再努力…加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，積極進(jìn)取，付諸于努力工作的實(shí)踐中。
門市年度總結(jié)篇五
門市銷售是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的重要渠道之一，而門市銷售的質(zhì)量和效率直接影響企業(yè)的競爭力和盈利能力。我在過去幾年的門市銷售工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，不斷提升自我素質(zhì)，積累了不少心得體會，接下來我就結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)門市銷售的心得體會。
第二段：對門市布局的把控
門市布局是門店整體設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，合理的門市布局能夠有效的提高銷售效果。對于門市布局，我們首先要考慮的是空間的利用，要充分利用每一個空間，提高利用率。其次是門市檔次的調(diào)整，我們需要以商品為中心，充分展示商品的美感和優(yōu)勢，打造出高規(guī)格的門市氛圍。同時還要將商品布局合理分配，讓每一個區(qū)域都能滿足顧客的需求，全方位的上下班的大堆可以讓我們的顧客更加滿意。
第三段：合理使用銷售技巧
門市銷售涉及到商品的陳列、展示、銷售以及服務(wù)等多方面的內(nèi)容，我們需要根據(jù)實(shí)際情況，合理運(yùn)用銷售技巧，提高銷售轉(zhuǎn)化率。 首先，我們需要時刻關(guān)注顧客的需求，積極培養(yǎng)與顧客的互動，在不過于熱情或過于冷淡的前提下，主動詢問、給予建議咨詢等方式，建立良好的顧客關(guān)系。 其次，我們需要時刻關(guān)注時下流行趨勢，充分展示每一件商品的價值和特色，適可而止的介紹，讓顧客有充分的時間和自行體驗(yàn)，增強(qiáng)購買的意愿，提高銷售效果。
第四段：優(yōu)化銷售技巧
在不斷總結(jié)反思中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)化銷售技巧是門市銷售過程中至關(guān)重要的一環(huán)。一個顧客要在門市銷售中完成一次購買，我們門店的銷售員需要用種種技巧來激發(fā)顧客的購買欲望，尤其是對于部分顧客決策能力較弱，需要我們推銷更合適的和搭配商品來展示商品的優(yōu)勢，并強(qiáng)調(diào)服務(wù)延續(xù)性，協(xié)助顧客做好定制方案，滿足顧客的需求。此外，還要加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，掌握更廣泛的知識以及技能，以更好的滿足顧客的需求，提高門市銷售效率。
第五段：結(jié)語
門市銷售在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，良好的門市銷售質(zhì)量和效率能夠有效的提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。以上我通過自己的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了對門市銷售的布局、不斷優(yōu)化銷售技巧等，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，同時也與大家一起分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和心得。對于未來的門市銷售工作，我不斷激發(fā)自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，努力提高自身素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
門市年度總結(jié)篇六
門市是一個企業(yè)中對外最重要的部分。在每日的經(jīng)營工作中，門市員工的工作能力和服務(wù)水平直接影響顧客的購買意愿和企業(yè)的形象。故此，門市總結(jié)心得體會是十分必要的，不僅有助于工作總結(jié)，也有助于提高門市服務(wù)和銷售水平。
第二段：工作總結(jié)
門市總結(jié)是一種對門市工作進(jìn)行全面查擺、總結(jié)和分析的過程。我們通過分析歷史工作和發(fā)生過的問題，及時總結(jié)教訓(xùn)，并確定提高服務(wù)水平、增強(qiáng)工作效率和提高銷售額的具體方案?？偨Y(jié)包括以下幾個要點(diǎn)：
1. 工作目標(biāo)：突出門市的核心任務(wù)，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和擴(kuò)大銷售做好充分準(zhǔn)備；
2. 工作內(nèi)容：細(xì)化門市工作內(nèi)容，對每項(xiàng)工作進(jìn)行分析和評價；
4. 工作效果：核對工作成果，客觀評價門市銷售質(zhì)量、服務(wù)水平、市場占有率等指標(biāo)；
5. 工作能力：對門市員工的職業(yè)素養(yǎng)、工作能力、銷售技巧等進(jìn)行分析，并提出培訓(xùn)和完善計(jì)劃。
第三段：心得體會
在門市工作中，我們一直秉持著“用戶至上，服務(wù)第一”的理念，不斷提升自己的服務(wù)水平和銷售技能。通過不斷追求卓越的細(xì)節(jié)，提高了用戶的購買體驗(yàn)，增強(qiáng)了用戶對公司的信任感和滿意度。經(jīng)過一年的工作總結(jié)和反思，我們確定了以下幾個心得體會：
1. 啟動全員“質(zhì)量”意識，每一個人都要對自己的工作質(zhì)量負(fù)起責(zé)任；
2. 樹立服務(wù)至上的理念，讓顧客體驗(yàn)最大化；
3. 增強(qiáng)銷售能力，提升個人銷售額；
4. 做好進(jìn)銷存管理，嚴(yán)格控制質(zhì)量。
第四段：改進(jìn)計(jì)劃
門市總結(jié)不只是要找出問題，更應(yīng)該將問題解決掉。針對總結(jié)分析的問題，我們提出了以下改進(jìn)措施：
1. 加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)品質(zhì)和銷售知識；
2. 優(yōu)化門市流程，提升服務(wù)效率和效益；
3. 做好前期準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格把控進(jìn)貨品質(zhì)；
4. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作，確保銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
第五段：結(jié)論
總之，門市總結(jié)心得體會是企業(yè)提高競爭力和提升品質(zhì)的重要手段之一。只有將門市工作中的問題找出來并且解決掉，才能夠不斷的提高門市服務(wù)水平和銷售能力。同時，這也需要每一個門市員工都能夠保持敏感的聽力和主動的思考，每天都在反思工作并且在實(shí)踐當(dāng)中得到持續(xù)改進(jìn)。
門市年度總結(jié)篇七
時光飛逝轉(zhuǎn)眼20xx即將過去，20xx年展望在即。作為一個商業(yè)攝影師而言，更多的是從作品拍攝方面對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
由于對攝影的熱愛，我選擇成為一名職業(yè)攝影師。很榮幸加入xxxx集團(tuán)，給我一個展示自我的機(jī)會和平臺。在此期間每拍攝一件作品，我都能從中獲得無限樂趣，感受光與影的交疊，從鏡頭透露出我的心境，即使是一件靜物產(chǎn)品，我也想詮釋它的美感。進(jìn)公司近十八個月時間，我在磨礪中慢慢的成長，現(xiàn)在對于產(chǎn)品的拍攝都能應(yīng)付自如。
回想剛進(jìn)公司時，碰到的第一個難題，對于現(xiàn)在的我來說仍然是記憶猶新。第一件作品的拍攝——冰糯種翡翠如意掛件。之前因?yàn)樽约阂才倪^一些靜物，都還不錯，所以沒有覺得很難，直接限定一天時間完成所有的樣品的拍攝。可是事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想想的那么簡單，前幾次的`試拍之后覺得效果都不太好，不管燈光怎樣調(diào)節(jié)，物品怎樣進(jìn)行擺放，總是找不到自己想要的感覺。結(jié)果不僅僅是任務(wù)沒有完成，連自己的能力也產(chǎn)生了懷疑。是不是自己有些細(xì)節(jié)部分沒有想到點(diǎn)上。我就想在網(wǎng)上搜搜關(guān)于翡翠拍攝技巧。出現(xiàn)在首頁的就是小九商業(yè)攝影布光教程鏈接。在下班后抽空看攝影布光很快，自己的攝影技術(shù)就有明顯的變化?，F(xiàn)在我在公司已經(jīng)能夠獨(dú)擋一面。雖然有些細(xì)節(jié)方面的注意點(diǎn)。但是，我拍攝的照片，無論是從清晰度，色彩，還是畫質(zhì)感都有了質(zhì)的飛越。
在工作中盡量配合公司總體部署和進(jìn)度安排，在做好自己本職工作之余主動協(xié)助同事、領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。雖然自己還有很多需要學(xué)習(xí)，但是我期待自己能夠越走越遠(yuǎn)，越走越好。
在20xx年中努力做好
1、“xxxx商城”的改版上線工作
2、“xxxx配貨中心建設(shè)”
3、“天貓商城”的贏利運(yùn)作等工作。
盡量做好“xxxx集團(tuán)”的網(wǎng)絡(luò)品牌和知名度。在新春即將到來之際給大家拜個年：馬年馬上什么都有！xxxx集團(tuán)越來越好?。?！
門市年度總結(jié)篇八
時光飛逝轉(zhuǎn)眼20xx即將過去，20xx年展望在即。作為一個商業(yè)攝影師而言，更多的是從作品拍攝方面對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。由于對攝影的熱愛，我選擇成為一名職業(yè)攝影師。很榮幸加入xxxx集團(tuán)，給我一個展示自我的機(jī)會和平臺。在此期間每拍攝一件作品，我都能從中獲得無限樂趣，感受光與影的交疊，從鏡頭透露出我的心境，即使是一件靜物產(chǎn)品，我也想詮釋它的美感。進(jìn)公司近十八個月時間，我在磨礪中慢慢的成長，現(xiàn)在對于產(chǎn)品的拍攝都能應(yīng)付自如。
回想剛進(jìn)公司時，碰到的第一個難題，對于現(xiàn)在的我來說仍然是記憶猶新。第一件作品的拍攝——冰糯種翡翠如意掛件。之前因?yàn)樽约阂才倪^一些靜物，都還不錯，所以沒有覺得很難，直接限定一天時間完成所有的樣品的拍攝?？墒鞘虑檫h(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想想的那么簡單，前幾次的試拍之后覺得效果都不太好，不管燈光怎樣調(diào)節(jié)，物品怎樣進(jìn)行擺放，總是找不到自己想要的感覺。結(jié)果不僅僅是任務(wù)沒有完成，連自己的能力也產(chǎn)生了懷疑。是不是自己有些細(xì)節(jié)部分沒有想到點(diǎn)上。我就想在網(wǎng)上搜搜關(guān)于翡翠拍攝技巧。出現(xiàn)在首頁的就是小九商業(yè)攝影布光教程鏈接。在下班后抽空看攝影布光很快，自己的攝影技術(shù)就有明顯的變化?，F(xiàn)在我在公司已經(jīng)能夠獨(dú)擋一面。雖然有些細(xì)節(jié)方面的注意點(diǎn)。但是，我拍攝的照片，無論是從清晰度，色彩，還是畫質(zhì)感都有了質(zhì)的飛越。
在工作中盡量配合公司總體部署和進(jìn)度安排，在做好自己本職工作之余主動協(xié)助同事、領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。雖然自己還有很多需要學(xué)習(xí)，但是我期待自己能夠越走越遠(yuǎn)，越走越好。在20xx年中努力做好。
1、“xxxx商城”的改版上線工作。
2、“xxxx配貨中心建設(shè)”。
3、“xx商城”的贏利運(yùn)作等工作。盡量做好“xxxx集團(tuán)”的網(wǎng)絡(luò)品牌和知名度。在新春即將到來之際給大家拜個年：馬年馬上什么都有！xxxx集團(tuán)越來越好！
門市年度總結(jié)篇九
十二月份，20xx年的最后一個月,店里也逐漸進(jìn)入了銷售淡季。
這個月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。
一月份工作計(jì)劃：
十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù)，但是在新的開始，要努力調(diào)整心態(tài)，重零開始，做好每一天的工作，把握每一個客人。我會不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性，同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
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門市年度總結(jié)篇十
1、努力完成并積極履行樓門長所承擔(dān)的職責(zé)，積極組織本樓門居民參加社區(qū)公益活動，不參與封建迷信、賭博等違法活動。
2、組織本樓門人員對社區(qū)老年人、低收入家庭、優(yōu)撫人員、殘疾人等提供必要的幫助，協(xié)助社區(qū)居委會開展社會保障工作。
3、檢查督促社區(qū)居民落實(shí)城市衛(wèi)生工作，不亂倒垃圾、亂扔雜物、亂堆、亂掛、亂搭蓋，做好沿街店面“門前三包”，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
4、配合做好社區(qū)安全防范工作，在社區(qū)治保會、民警指導(dǎo)下，同違法犯罪分子作斗爭。抓好外口管理，對可疑監(jiān)視，盤查，有問題及時報(bào)警，抓好防火、防盜宣傳工作。
5、配合社區(qū)計(jì)生部門，抓好計(jì)劃生育工作，積極宣傳計(jì)劃生育工作。
6、積極組織居民參與社區(qū)開展的各種有益文體活動，不參與封建迷信、賭博等違法活動，在社區(qū)建設(shè)中起先鋒模范作用。
7、發(fā)揮“五老”優(yōu)勢，協(xié)助社區(qū)開展“三位一體”的'未成年人思想道德教育工作。
北苑街道復(fù)興南里社區(qū)
門市年度總結(jié)篇十一
今年年初協(xié)會在新麗源大酒店召開了xxxx年度理事會，總結(jié)了xxxx年的工作成績，確定了xxxx年的工作計(jì)劃，明確了今后的努力方向和工作重點(diǎn)：辦好一個網(wǎng)站，辦好二個影展，做好三項(xiàng)活動。
1、正式建立了屬于協(xié)會自已的“河源民俗攝影網(wǎng)”。協(xié)會在籌備網(wǎng)站工作上做了大量的準(zhǔn)備工作，于年初成功建立了“河源民俗攝影網(wǎng)”，今年正式運(yùn)營，為廣大會員和攝影愛好者提供了很好的交流平臺，很多會員感慨：“終于有了自己的網(wǎng)站”。對促進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，提高攝影水平起到了很好的作用。同時成為一個宣傳河源，推介河源的一個窗口，對促進(jìn)招商引資，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了很好的作用。一年來，網(wǎng)站不斷完善，不斷進(jìn)步，上網(wǎng)的會員已達(dá)230多人，現(xiàn)在網(wǎng)站非常活躍，瀏覽的人數(shù)也很多，不但是網(wǎng)絡(luò)會員上網(wǎng)，其他網(wǎng)站的、外地的攝影愛好者，以及外地想了解河源民俗、風(fēng)情、山水的人士也愛上河源民俗攝影網(wǎng)，人氣逐漸興旺，會員們都期望在網(wǎng)站里發(fā)表自己作品，交流創(chuàng)作活動，介紹作品拍攝經(jīng)驗(yàn)，了解協(xié)會信息與動態(tài)，網(wǎng)站成了會員的聯(lián)絡(luò)紐帶，活動的橋梁。
2、成功地舉辦好了一個大型攝影作品聯(lián)展
今年的工作計(jì)劃就擬舉辦會員作品展覽，經(jīng)過協(xié)會的多方努力與策劃，終于在今年的6月份，在葉綠野藝術(shù)館，成功組織了由市文聯(lián)主辦，我們協(xié)會和深圳福田區(qū)攝影家協(xié)會聯(lián)合舉辦的會員攝影作品聯(lián)展，展覽為期6天，吸引了1000多攝影愛好者參觀瀏覽，聯(lián)展分別展出了各自會員共400多幅攝影作品，在聯(lián)展的同時還對攝影作品進(jìn)行了賑災(zāi)義賣，所得全部善款4100元通過市慈善總會捐給了四川地震災(zāi)區(qū)，表達(dá)了兩地會員對四川災(zāi)民的愛心。通過這次聯(lián)展，促進(jìn)了協(xié)會之間的交流與溝通，增進(jìn)了互學(xué)辦會經(jīng)驗(yàn)，提高了我們協(xié)會會員的'攝影水平，同時這次影展也是很好的一次文化活動，很多領(lǐng)導(dǎo)、群眾參觀影展后留下了很好的留言，對協(xié)會會員攝影作品給予了肯定與期望，得到了社會認(rèn)可和好評。
3、做好了二項(xiàng)對協(xié)會有影響的活動
今年工作計(jì)劃布暑是做好二項(xiàng)活動：一是創(chuàng)建好我們的攝影創(chuàng)作基地。為此，經(jīng)與蘇家圍客家鄉(xiāng)村旅游區(qū)多次的協(xié)商，為了相互間的共同目的，為景區(qū)秀麗景色提供更多更好的攝影作品，經(jīng)蘇家圍客家鄉(xiāng)村旅游區(qū)同意，把旅游景區(qū)作為協(xié)會的創(chuàng)作基地。今年的十月黃金周里，在蘇家圍旅游區(qū)舉行了創(chuàng)作基地掛牌儀式和由微微新娘婚紗影樓主辦本協(xié)會協(xié)辦的“婚紗攝影大賽”一起拉開了序幕，有100多名會員參加此次活動，既加強(qiáng)了會員聯(lián)系和溝通，促進(jìn)了交流，又提高了攝影水平，鼓勵了會員的創(chuàng)作熱情。微微新娘影樓還為獲獎?wù)?、入選者頒發(fā)了獎金。創(chuàng)建了協(xié)會的創(chuàng)作基地后將為協(xié)會會員免費(fèi)提供門票進(jìn)入景區(qū)創(chuàng)作，大大方便了會員節(jié)省開支自由進(jìn)入景區(qū)，為攝影創(chuàng)作提供了很好的一個平臺。
門市年度總結(jié)篇十二
門市是商家向顧客展示自身產(chǎn)品或服務(wù)的場所，門市會面對眾多顧客，是商家與顧客之間溝通交流的橋梁。作為一名門市營銷人員，我時常會總結(jié)自己在門市的經(jīng)驗(yàn)與體會，下面我將分享我的心得體會。
第二段：認(rèn)真對待顧客
在門市營銷中，顧客體驗(yàn)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，因此應(yīng)該對待每一個顧客都認(rèn)真對待，細(xì)致熱情地為他們服務(wù)。與顧客互動時，不要急于賣掉自己的產(chǎn)品，而是需要先了解顧客的需求，然后結(jié)合自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為顧客提供更好的選擇，這樣才能樹立良好的口碑和信譽(yù)。
第三段：積極學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
門市環(huán)境的變化多端，對于門市人員而言，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新至關(guān)重要。在工作中，應(yīng)該保持對市場的敏感性，并且時刻關(guān)注消費(fèi)者需求和變化，不斷學(xué)習(xí)和研究最新的技術(shù)和營銷方案，這樣才能更好地滿足市場需求，并且讓自己的品牌更加有競爭力。
第四段：管理協(xié)調(diào)能力的重要性
在門市工作中，不僅要賣好產(chǎn)品，同時也需要保持管理協(xié)調(diào)的能力。門市主管和營銷人員之間，需要共同協(xié)作，保持不斷良好的溝通。門市人員應(yīng)該明確職責(zé)，注重團(tuán)隊(duì)合作，共同解決遇到的問題、對付市場競爭。
第五段：結(jié)語
在門市工作中，須臾不可松懈，數(shù)百次的交流與服務(wù)，既可以成就一個顧客，同時也能夠客戶忠誠度提高。正因?yàn)槿绱?，門市也就意味著風(fēng)險與機(jī)遇并存。對于營銷人員而言，當(dāng)反照并改正自身不足之時，而且做到了人性化服務(wù)、卓有成效的推銷，相信客戶也就能把注意力集中在他們的銷售品上了。
門市年度總結(jié)篇十三
一、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、服從主管安排，熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，工作積極主動，在主管的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)好〃每一位客戶。
三、認(rèn)真做好每一位客戶的接待工作，接待客戶要遵守行為規(guī)范及語言規(guī)范。
四、熟練掌握化妝、盤發(fā)知識及操作程序，熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點(diǎn)和使用方法。
五、掌握規(guī)定的化妝技巧，并加強(qiáng)自己的技術(shù)培訓(xùn)，及時了解最新流行的化妝手法及化妝用品，并依據(jù)客戶實(shí)際情況應(yīng)用于自己的工作中，不斷推陳出新?；瘖y師應(yīng)有培養(yǎng)助理的能力。
六、微笑服務(wù)，禮貌熱情，杜絕帶著情緒上班，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
七、自身儀容儀表要整潔，化妝上班，做到文明服務(wù)。每天提前10分鐘到崗，整理好自己的.儀容，包括：頭發(fā)、面部、制服、胸卡、襯衫、鞋子。
八、上班時間不準(zhǔn)擅離職守，不做與本崗位無關(guān)的事情。
九、每天做好自己分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生。
一十、不得空崗，吃飯時應(yīng)輪流值守。
十一、用餐時間不得超過40分鐘，工作時間不得吃有異味的食物，如大蒜、韭菜、榴蓮、口香糖等，保持口齒清新，化妝時不能面對客戶呼吸，以維護(hù)影樓聲譽(yù)。
十二、愛惜制服，保持制服整潔，身著制服時，應(yīng)對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
十三、負(fù)責(zé)保管、使用化妝用品，對套刷、粉撲應(yīng)每天清洗。同時節(jié)約
使用化妝用品，對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管；可以重復(fù)使用(如假睫毛)的用過后必須存放起來，避免不必要的浪費(fèi)。
十四、按照排班表上班，換班需親自請示主管；病、事假須親自請示店長。
十五、每換一個發(fā)型，對前一個發(fā)型拆下來的頭紗、手套、假發(fā)、首飾、頭飾及時清理放回原處，不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。
十六、頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序，條理分明，容易取放。對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進(jìn)行登記，以便對遺失或損壞的加以補(bǔ)充。
十七、使用完的化妝品憑空盒及時更換，并簽上領(lǐng)取日期及數(shù)量。
十八、積極向影樓和部門提供做好本職工作的建議，提供化妝用品的采購建議。
一、有客戶來到化妝臺時，化妝師應(yīng)起身迎接并親切招呼。
二、如人多需客戶等候時，應(yīng)禮貌的向客戶解釋、道歉。
三、化妝師在工作中應(yīng)主動介紹化妝程序，注意征求客戶意見，如客戶有特殊要求應(yīng)盡量滿足，如不能滿足應(yīng)耐心解釋。
五、客戶化妝間隙時，要與客戶進(jìn)行交談，態(tài)度要和藹親切，交談內(nèi)容需避開客戶的私人問題、影樓利潤及個人收入等。
六、有良好的職業(yè)道德，化妝時神情專注，動作輕快、熟練。根據(jù)客戶的要求按照客戶的臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認(rèn)真細(xì)致地做出客戶的理想造型?；陫y自行檢查，妝面是否干凈，是否與臉型相符等。
七、在客戶離開前，還應(yīng)征求客戶意見，如客戶有疑問，應(yīng)給予耐心的解釋，若客戶有修改的要求，應(yīng)欣然接受并盡量使客戶滿意為止。
八、客戶離開時，化妝師應(yīng)起身相送，并告知客戶如拍攝中妝面弄臟，可隨時來補(bǔ)妝。
正確的問候是雙目正視客戶的眼睛，微笑點(diǎn)頭問候（對店內(nèi)上司及同事也都一樣）。
“早?！?/p>
“您好，請這邊坐?！?/p>
“先生/小姐，您看我為您化的妝滿意嗎？”
“您還有什么要求？”
“拍攝中如果妝面弄臟，您可以隨時來補(bǔ)妝?！?/p>
“放松心情好好拍。”
“謝謝您的光臨，歡迎下次再來?！?/p>
門市年度總結(jié)篇十四
xx年年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收。現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
連鎖超市經(jīng)過二0xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進(jìn)行全面升級，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能，對進(jìn)銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
門市年度總結(jié)篇十五
2022年9月10日江門市殘疾人運(yùn)動會在我校拉開帷幕，全稱“江門市殘疾人田徑﹑游泳錦標(biāo)賽”。這是一場非常成功的殘疾人運(yùn)動會，也是我們五邑大學(xué)愛心社主辦的一次頗為龐大的助殘活動。運(yùn)動會共有104名參賽者，其中男選手占大多數(shù)，選手們都是來五邑地區(qū)的：開平，臺山，恩平，鶴山，還有江門的江海區(qū)﹑蓬江區(qū)。參賽選手根據(jù)殘疾相似情況分為五組：輪椅組，肢殘組，視障組，聽障組和腦癱組。工作人員有30多名，志愿者45名。
運(yùn)動會持續(xù)了一天半，9月10日（星期三）下午主要是游泳比賽，下午3點(diǎn)鐘開始。大概有40名參賽者，除腦癱組外，其余四組都有人參賽。游泳項(xiàng)目多姿多彩，有自由泳，蛙泳，仰泳，混合泳?？吹剿麄冊谒袏^力拼搏的身影，不得不讓人佩服，很難想象，沒有腿，沒有手的他們，眼睛看不到東西的他們，是怎樣能做到的。在場的觀眾也是不斷為他們歡呼加油！游泳比賽在下午4：30左右就結(jié)束了，繼而是5000米的田徑比賽。選手不多，只有兩名，他們真夠了不起的了，都能堅(jiān)持跑完全程。
9月11日（星期四）全天舉行的是田徑比賽。大致分為四項(xiàng)：跑步，跳高跳遠(yuǎn)，鐵餅標(biāo)槍，鉛球。跑步項(xiàng)目有100米，200米，400米，800米和1500米。參賽者在跑步項(xiàng)目上居多。跳高只有兩名選手，但是他們都很厲害，其中一個來自恩平的選手，跳出了一米七的好成績，聽說這位選手曾獲得省冠軍。在跑步項(xiàng)目中，也有很多選手取得很好的成績，一點(diǎn)都不比正常人遜色。在參賽選手中，值得一說的是視障組。在比賽之前，本來安排了一名志愿者當(dāng)視障運(yùn)動員的領(lǐng)跑的。結(jié)果從開賽到賽事結(jié)束，領(lǐng)隊(duì)都派不上用場。我們也的確認(rèn)不出哪位是視障運(yùn)動員。可想而知，他們多么厲害。
整個賽事在下午4：30分結(jié)束，然后舉行了隆重的頒獎儀式。共頒發(fā)了60玫金牌，38玫銀牌，32玫銅牌?？吹铰冻龅男牢啃θ莸墨@獎運(yùn)動員們，讓我們想到獲獎的奧運(yùn)健兒們，此刻他們跟奧運(yùn)健兒是一樣的，無論取得的成績有多么懸殊，但是都是他們努力的成果。5點(diǎn)30分伴隨著一首《北京你》，江門殘疾人運(yùn)動會圓滿結(jié)束。
在整個運(yùn)動會中，共有30多名工作人員，45名志愿者。志愿者都是我們五邑大學(xué)各年級的學(xué)生，大多數(shù)是愛心社的成員。可以說，志愿者幾乎包攬了全場的工作：計(jì)時，計(jì)分，檢錄，發(fā)力，負(fù)責(zé)終點(diǎn)，送遞成績單，公布成績，張貼成績，頒獎，還有在各個項(xiàng)目中，各有各的職責(zé)?？偟脕碚f，我們的志愿者做得很好的了，大家都很盡職。不怕曬不怕熱，也不怕累，很多志愿者都是連續(xù)做一天半的。不足之處，是沒有跟參賽者們交流，未能充分發(fā)揮出友愛的志愿者精神。
門市年度總結(jié)篇十六
十二月份，20xx年的最后一個月,店里也逐漸進(jìn)入了銷售淡季。
這個月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。
十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù)，但是在新的開始，要努力調(diào)整心態(tài)，重零開始，做好每一天的工作，把握每一個客人。我會不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性，同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
門市年度總結(jié)篇十七
我店的精神文明建設(shè)工作在市文明辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)重要思想，貫徹落實(shí)_大和_屆四中、五中全會精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)精神文明建設(shè)工作全局，以服務(wù)全市發(fā)展大局為中心，以文明創(chuàng)建為重點(diǎn)，緊密結(jié)合“效率革命”活動，以公民思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，突出抓好誠信建設(shè)，深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，不斷增加精神文明建設(shè)的吸引力、輻射力和影響力，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動力、智力支持和思想保證，，全面完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)完成情況在鹽城市名列前茅，參加中國版協(xié)舉辦的“文明店堂”評選、“全省新聞出版系統(tǒng)先進(jìn)集體”評選，目前在審批當(dāng)中(上述兩項(xiàng)評選，鹽城市只此一家)，形成了構(gòu)建和諧、追求和諧的生動局面，促進(jìn)了企業(yè)的精神文明建設(shè)水平，為構(gòu)建和諧大豐、推動我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精神文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)得到強(qiáng)化一年來，店領(lǐng)導(dǎo)班子對精神文明建設(shè)工作高度重視，始終把精神文明建設(shè)活動納入到年度工作目標(biāo)管理之中，并把精神文明建設(shè)工作的各項(xiàng)主要目標(biāo)納入我店的發(fā)展規(guī)劃中，具體分解到各科所。落實(shí)了第一責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)分片包抓責(zé)任制，做到與各項(xiàng)工作同步研究，同步考評，考核結(jié)果與年終評優(yōu)掛鉤，用獎懲激勵機(jī)制，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作。其次，我店成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，著力加強(qiáng)對精神文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，由支部書記親自掛帥，分管經(jīng)理擔(dān)任副組長，由各科所主要負(fù)責(zé)同志任成員，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常的督查、檢查、推進(jìn)工作。在全店形成了層層目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)的良好氛圍，從組織和領(lǐng)導(dǎo)上為精神文明建設(shè)工作的落實(shí)提供了有力的保障。第三是思路清晰，規(guī)劃具體。在工作中，我店認(rèn)真把握好書店系統(tǒng)精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想，形成符合書店特點(diǎn)的工作思路，即從教育和制度建設(shè)入手，以班子建設(shè)和廉正建設(shè)為重點(diǎn)，以群眾性精神文明活動為載體，持之以恒，努力造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。根據(jù)這一思路，我店不斷加大精神文明建設(shè)力度，積極開展創(chuàng)建文明柜組、文明科室等活動，并將精神文明工作同各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一并納入年終考核之中。
二、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，干部素質(zhì)得到進(jìn)一步提高
(一)抓班子建設(shè)。店領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)有力，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全店干部職工以全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，凝聚人心，努力工作，大膽創(chuàng)新，積極探索新華書店工作服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新辦法、新途徑，出色完成全店各項(xiàng)工作任務(wù)。班子成員之間互相交心通氣，在工作中，目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)作、顧全大店，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、淡薄名利、無私奉獻(xiàn)的精神。注重發(fā)揮表率作用，樹立公仆形象，班子成員做到事事帶頭，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做廉潔自律的表率，形成了創(chuàng)造力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、號召力強(qiáng)、求真務(wù)實(shí)的堅(jiān)強(qiáng)班子。
(二)抓思想建設(shè)。以學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、_大、_屆四中、五中全會精神等內(nèi)容。學(xué)習(xí)做到有計(jì)劃、有記錄、有檢查講評，有學(xué)習(xí)體會。通過學(xué)習(xí)，提高了員工的理論水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的路線，方針，政策的自覺性，同時，結(jié)合工作職能，積極參與文明城市創(chuàng)建工作，利用“國慶節(jié)”“端午節(jié)”等重要節(jié)日對干部職工進(jìn)行民族精神、時代精神主題教育活動。
(三)抓制度建設(shè)。制度建設(shè)是搞好各項(xiàng)工作的重要保證。為此。在精神文明建設(shè)工作中，我店把制度建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓。根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要完善了學(xué)習(xí)制度、考勤及請銷假制度、車輛管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等;狠抓制度的貫徹落實(shí)，首先要求各科部要定期組織學(xué)習(xí)，對制度落實(shí)情況，定期或不定期進(jìn)行檢查，嚴(yán)格按制度辦事，糾正一些不規(guī)范行為。
三、統(tǒng)籌兼顧，積極開展文明和諧創(chuàng)建活動 一是狠抓硬件建設(shè)，改善基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，提高服務(wù)水平，為全市廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)，真正做到衣著整潔，儀態(tài)端莊，語言文明，熱情周到，禮貌公平，精神飽滿，服務(wù)規(guī)范。為了豐富干部職工文化生活，配備了象棋、乒乓球桌等活動設(shè)施。二是向社會公開承諾制度。公共服務(wù)承諾項(xiàng)目，對辦事依據(jù)、程序、時限、結(jié)果等作了具體的規(guī)范和要求，不斷提高了新華書店的為讀者服務(wù)質(zhì)量和水平，方便了讀者。三是要求廣大員工尤其是銷售一線員工面對社會敞開文明窗口，面對廣大群眾塑造自身形象，從說一句問候語開始，為讀者做好服務(wù)做起，同時進(jìn)一步加強(qiáng)了與行風(fēng)監(jiān)督員聯(lián)系，建立了內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合的監(jiān)督體系，重點(diǎn)發(fā)揮了社會監(jiān)督員作用發(fā)揮的良好作用。
四、以回報(bào)社會，履行責(zé)任為已任，積極開展“鳳凰助我飛”大型助學(xué)活動。彰顯集團(tuán)公司關(guān)心教育事業(yè)、傾情公益事業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在“鳳凰助我飛”助學(xué)活動取得巨大社會反響的基礎(chǔ)上，，在全市各中小學(xué)繼續(xù)開展“鳳凰助我飛”資助貧困學(xué)生大型公益活動。預(yù)計(jì)全市受助學(xué)生900多人，資助金額18萬元，比上年增加40%。
五、以企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)，奮力打造企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與繁榮。企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力是構(gòu)建企業(yè)品牌形象的基本要素，先進(jìn)的文化理念可以提高企業(yè)形象的美譽(yù)度，增加品牌的附加值。今年5月份以來，開展了“企業(yè)價值觀“大討論活動，制定了活動方案，全員參與，領(lǐng)帶頭，形成了全店上下人人談?wù)撌裁床攀切氯A書店的企業(yè)價值觀。
六、以企業(yè)長期發(fā)展為目標(biāo)，扎實(shí)開展企業(yè)核心價值觀大討論活動，總結(jié)出“傳承、創(chuàng)新、包容、爭先”的企業(yè)核心價值觀。通過活動的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，達(dá)到凝聚人心、鼓舞士氣、創(chuàng)新面貌、提高效率、創(chuàng)造雙效的目的。
門市年度總結(jié)篇十八
1】
一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰!時間總是那么快，轉(zhuǎn)眼我們大一即將結(jié)束了，首先，很感謝老師和同學(xué)們的關(guān)懷，使我成為我們大家庭當(dāng)中的一員。
讓我有機(jī)會為班級服務(wù)，盡管貢獻(xiàn)不大，但我樂在其中，也很感謝那些給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學(xué)，使我懂的了很多。
回顧這大一的日子，軍訓(xùn)生活、籃球比賽，拔河比賽等各項(xiàng)體育活動以及給我們帶來團(tuán)結(jié)精神。
專業(yè)知識競賽 使我懂得了團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)兩者的重要性。
缺一不可。
與同學(xué)們一起相處受益匪淺。
大家都來自五湖四海，口音的不同也帶來不少歡樂。
但還是沒有改變我們之間的友誼，我們還是一家兄弟姐妹。
作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂，在班里同學(xué)們教會我如何去學(xué)習(xí)各類班級活動，在這各不相同的項(xiàng)目里體驗(yàn)其歡樂之余還曾進(jìn)我們的友誼。
在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。
經(jīng)歷過這一學(xué)年的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了不少知識。
經(jīng)過了一年的學(xué)，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂于做一個組織者奉獻(xiàn)者，積極的參到各種組織活動中。
在這一學(xué)年，班里的氣氛是和諧融洽的。
在學(xué)習(xí)上大家都是爭先恐后，使我感到了學(xué)習(xí)的重要性。
但我們還是學(xué)的不夠，然而我卻無法系住時間老人欲行的腳步。
我喜歡幫助他人,因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價值;我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂著，向著自己追求的目標(biāo)努力，我自認(rèn)為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己 超越自己".
我班擁有很多積極向上的同學(xué)，一批樂于幫助、甘于奉獻(xiàn)的同學(xué)。
每次在個不同的活動中都能看到他們的身影，不求回報(bào)、無私奉獻(xiàn)。
我深深地被這些同學(xué)所感動。
他們也成為我班的砥柱中流，這也值得大家向他們學(xué)習(xí)。
在今后的日子里，希望大家能夠進(jìn)步。
最后，我工作不足，希望同學(xué)們向我提議，給予我改正進(jìn)步的機(jī)會。
大學(xué)的第一個學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個新的學(xué)年.
回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!
大學(xué)生年度個人總結(jié)進(jìn)入高等學(xué)府深造，成為一名跨世紀(jì)大學(xué)生，這是我兒時以來的愿望和夢想。
在跨入國立華僑大學(xué)校門的那一刻，我兒時的理想終于實(shí)現(xiàn)了，也圓了我的大學(xué)夢。
大學(xué)里濃厚的文化氣息和廣闊的自由天地讓我有了更好的發(fā)展機(jī)會和空間。
我就象一塊渴水的海綿，貪婪地吸收著知識;就象一只久困的鴿子，在廣闊的天空中自由飛翔。
正是從那時起，我便立志要成為一名思想上進(jìn)，政治合格，素質(zhì)過硬，在德智體諸方面全面發(fā)展的合格大學(xué)生。
四年來，我不斷朝著這個目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，努力提高自身素質(zhì)，爭當(dāng)一名德、智、體全面發(fā)展的合格大學(xué)生。
回顧這四年來的大學(xué)生活，深感本人在各個方面都得到鍛煉和發(fā)展，特別是在黨、團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，本人的學(xué)習(xí)成績、政治理論水平等都有了進(jìn)一步的提高。
一個人無論成功與否，他首先必須是一個思想正派的人，一個愛國的人。
我深深地意識到：要成為一名合格的大學(xué)生，必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質(zhì)開始。
只有樹立了正確的人生觀、價值觀，樹立了為人民服務(wù)，為社會主義事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大志向，才能為大學(xué)四年以及今后的學(xué)習(xí)工作指明方向、提供動力。
因此，我在剛?cè)雽W(xué)不久的1997年10日便向敬愛的黨組織鄭重遞交了入黨申請書，并從那時起，我就以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的學(xué)習(xí)和工作。
針對自己思想政治素質(zhì)和理論水平不高的問題，我在日常的學(xué)習(xí)工作中就不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，研讀各種馬列專著，領(lǐng)會和總結(jié)毛澤東思想、鄧小平理論在實(shí)踐中運(yùn)用的原理，并通過參加華僑大學(xué)黨校和系定期的黨章學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)，使自己的政治理論水平有了顯著提高，使自己從思想上逐步成熟起來。
經(jīng)黨組織嚴(yán)格審查，我被批準(zhǔn)于1999年12月28日光榮地加入中國共產(chǎn)黨。
入黨后，我嚴(yán)格遵守黨的章程，時刻記住自己是一名共產(chǎn)黨員，更加嚴(yán)格要求自己。
按期交納黨費(fèi)，定期向組織匯報(bào)思想。
在同學(xué)當(dāng)中，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學(xué)習(xí)到課外生活再到社會工作，都努力做到嚴(yán)于律己、樂心助人、盡職盡責(zé)。
經(jīng)過不懈的努力，本人于2000年5月再次被評為“1999-2000年度校優(yōu)秀共青團(tuán)員”以及2001年5月被評為“2000-2001年度校優(yōu)秀共青團(tuán)干部”。
四年來，國際形勢風(fēng)云變幻,國內(nèi)外敵對勢力發(fā)動了多起反華攻勢。
北約悍然轟炸我駐南使館，邪教邪教組織危害社會及李某某叫囂“兩國論”等等，作為一名新時代大學(xué)生，在中國駐南斯拉夫大使館被炸事件中，為強(qiáng)烈抗議美國暴行，我加入到華大同學(xué)游行抗議的隊(duì)伍中。
邪教蔓延全國之際，我能認(rèn)清其本質(zhì)，與邪教作斗爭。
我堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的各項(xiàng)決策，決心加倍努力學(xué)習(xí)，為祖國的富強(qiáng)貢獻(xiàn)自己全部的力量。
在黨組織和黨員同志的關(guān)心幫助下，通過自身努力，我于2000年12月28日被黨組織批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
學(xué)生以學(xué)為本，大學(xué)時代的學(xué)習(xí)積累是一個極其重要的基礎(chǔ)，它甚至?xí)绊懭藗円簧膶W(xué)習(xí)與工作。
因此，學(xué)習(xí)依然是大學(xué)生的首要任務(wù)，我清楚的意識到，作為一名合格的跨世紀(jì)大學(xué)生，必須具備豐富的科學(xué)文化知識和過硬的專業(yè)技能。
因此，“刻苦”、“認(rèn)真”、“努力”成為我學(xué)習(xí)上的座右銘。
通過與同學(xué)進(jìn)行經(jīng)常性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流,并虛心向老師和同學(xué)請教，不斷改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法,使自己的成績不斷進(jìn)步，順利地通過了國家計(jì)算機(jī)二級和國家英語四級考試。
由于學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，我曾三次獲得校優(yōu)秀學(xué)業(yè)獎學(xué)金。
在加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)的同時,我還注重自己動手能力的培養(yǎng)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，積極參加課外科技競賽，在2000年福建省第二屆大學(xué)生點(diǎn)子設(shè)計(jì)競賽中獲得優(yōu)秀獎。
此外，本人還積極參加假期社會實(shí)踐活動，并且榮獲“華僑大學(xué)1998年度暑期社會實(shí)踐積極分子”稱號。
四年來，我積極參加各項(xiàng)社會工作。
作為一名學(xué)生干部，在我看來，如果不能實(shí)實(shí)在在為同學(xué)做些實(shí)事，則既是對同學(xué)也是對自己的不負(fù)責(zé)。
因此，在工作中，我時刻不忘作為學(xué)生干部應(yīng)為大家服務(wù)的思想，盡自己所能做好本職工作。
作為院系主要學(xué)生干部，在我先后擔(dān)任班級團(tuán)支部書記、系團(tuán)總支組織部長、系學(xué)生黨支部宣傳委員、信息學(xué)院九七年段團(tuán)總支部書記期間。
除了處理好日常事務(wù)外，我還能盡自己所能，為同學(xué)辦些實(shí)事。
工作大膽而且有自己的思路。
我組織郊游活動增進(jìn)同學(xué)間的.了解;組織迎新晚會歡迎新入學(xué)的同學(xué);舉辦業(yè)余團(tuán)校增強(qiáng)團(tuán)員對團(tuán)的認(rèn)識;開展民主生活會促進(jìn)同學(xué)間的思想交流。
在我系承辦的“象牙塔”杯乒乓球賽、“聯(lián)通杯”排球賽、國慶五十周年游園等活動中出色完成任務(wù)。
在我的倡導(dǎo)下，我們系列與華大附中結(jié)成共建單位，全系同學(xué)捐款資助附中兩位生活上有困難的同學(xué)。
本著服務(wù)社會的精神，我還定期組織系里學(xué)生干部到華大老人院維修電器以及打掃等義務(wù)勞動，受到系領(lǐng)導(dǎo)和老人院長的好評。
日常生活中，我也能關(guān)心同學(xué)、團(tuán)結(jié)同學(xué)，主動幫助有困難的同學(xué)，利用課余時間為同學(xué)補(bǔ)課。
我時刻注意自己的榜樣作用，處處帶頭，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
在處理班級事務(wù)方面，我始終認(rèn)為“應(yīng)和班委打成一片，和廣大同學(xué)打成一片”，在團(tuán)結(jié)大家的同時，以自己的行動去影響周圍的同學(xué)。
在我和班委的組織帶動下，不論是災(zāi)區(qū)募捐還是義務(wù)獻(xiàn)血，不論是參加青年志愿者還是其他集體活動，我們班同學(xué)都是個個爭先,踴躍參加。
班委還時常幫助班里個別學(xué)習(xí)、生活上困難的同學(xué)，不使他們游離于班級這個大家庭之外。
在全體班委的努力下和同學(xué)們的配合下，我班于99年5月被評為?！跋冗M(jìn)班級”和“先進(jìn)團(tuán)支部”。
在我校開展的創(chuàng)建“文明校園”活動中，作為一名黨員，一名學(xué)生干部，同時也作為華僑大學(xué)的普通一員，我充分認(rèn)識到了創(chuàng)建“文明校園”活動的意義重大。
自己首先能從思想上給予充分重視，在活動中以實(shí)際行動，認(rèn)真履行黨員義務(wù)和學(xué)生干部的職責(zé)，起到模范帶頭作用。
我們作為跨世紀(jì)的一代大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置，立志成才，肩負(fù)起跨世紀(jì)的重?fù)?dān)，勇攀知識高峰，把報(bào)效祖國的遠(yuǎn)大志向作為發(fā)奮學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動力，增強(qiáng)自己的時代感，光榮感，使命感，才能無愧于社會，無愧于人民，無愧于迎接我們的這個偉大時代。
今年是我大學(xué)的第三年。
兩年來，在各級校領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的關(guān)心、匡助下，經(jīng)由自身的不斷努力，我在各方面均取得了比較大的提高。
現(xiàn)將個人工作總結(jié)講演如下：
思惟政治上：始終保持與黨中心高度一致，當(dāng)真學(xué)習(xí)江書記總書記“三個代表”重要思惟和“七一”講話精神，積極參加學(xué)院及班上組織的思惟政治學(xué)習(xí)流動，不斷進(jìn)步自身的政治素質(zhì)。
果斷擁護(hù)獨(dú)立自主原則及“一國兩制”的方針，反對任何形式的霸權(quán)主義和分裂主義。
政治上要求提高，積極向黨組織靠攏。
不知足于黨校內(nèi)入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識，在工作、學(xué)習(xí)和糊口中不斷增強(qiáng)自身的黨性原則，按照新黨章劃定的黨員尺度來嚴(yán)格要求自己，虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí)，并結(jié)合國際海內(nèi)政治形式，按期作好思惟匯報(bào)。
工作作風(fēng)上：在學(xué)生會的工作中，我始終以泛博同學(xué)的共同利益為最基本的起點(diǎn)，正符合“三個代表”中的最基本也是最重要的一條“要代表最泛博人民的根本利益”。
所以，處處從同學(xué)們的需要出發(fā)，為同學(xué)們服好務(wù)。
兩年來，自己也嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)工作軌制，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)流動，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請教工作上的題目，學(xué)習(xí)他們的提高前輩經(jīng)驗(yàn)和知識。
敢于吃苦、善于鉆研，能按劃定的時間與程序把事情辦好，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
同時積極、主動地配合其他部分工作的開展，不斷進(jìn)步工作效率。
科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)上：學(xué)習(xí)耐勞、當(dāng)真，立場端正。
學(xué)習(xí)方法和能力上較之學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)來說有些不及，需在今后的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中慢慢改進(jìn)。
作為世紀(jì)的接班人，新世紀(jì)給我們新的要求，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，科技提高翻天覆地的環(huán)境下，必需更多、更快、更廣的吸收新知識。
我這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)，對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等，也有所了解，投入了不少時間再學(xué)習(xí)上，每次考試也施展的可以。
在大學(xué)的后兩年中，對學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求，在這樣的樞紐時刻，我會加倍努力學(xué)習(xí)，把更好的成績帶進(jìn)大四。
所以，假如說這是對我的壓力，到不如說是對我的考驗(yàn)，我一定會全力以赴。
總之，過去的兩年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。
因?yàn)閰⒓狱h校的時間不長，政治思想覺悟還有待進(jìn)步;對大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進(jìn)一步適應(yīng)，方法也尚需改進(jìn);在學(xué)生會的工作中，也要彌補(bǔ)不足，盡最大的努力為同學(xué)們服務(wù)。
新的一年里，我一定當(dāng)真要向黨員同學(xué)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁、勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績。
門市年度總結(jié)篇十九
自20xx年4月下旬我來到順泊公司從實(shí)習(xí)到正式入職，短短的幾個月里我從一個在校學(xué)生一點(diǎn)一點(diǎn)傳化角色積極學(xué)習(xí)踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又向前邁進(jìn)了一大步，早領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持下我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著對崗位的熟悉而升溫。此刻請?jiān)试S我總結(jié)匯報(bào)一下我現(xiàn)在的工作崗位主要工作：
1、依法循章對停車場車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價部門收費(fèi)規(guī)定監(jiān)督停車場管理員收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握停車場車輛流通情況，車位情況，合理布署安排。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行考核，填寫《員工考核表》。
5、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
6、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
以上簡單的概括了日常的管理工作，并且我會在今后的工作中不斷的提高業(yè)務(wù)水平。
接著我匯報(bào)一下對20xx年的計(jì)劃和打算。隨著車輛的日益遞增社會各界人士對停車場的需求越來越大著這意味著社會多我公司的業(yè)務(wù)需求量也會日益增大；我下一年主要工作將會放在已有車位但沒人看管的路段上，通過招聘的來解決無人路段的問題。將已有車位合理的利用管理起來。其次大力的推廣和銷售我公司的停車消費(fèi)卡使之普及化。
同時加強(qiáng)各類宣傳、教育、培訓(xùn)工作，提高員工綜合知識與技能。公司的發(fā)展土壤是員工，員工受教育的程度、知識水平的高低、業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱等基礎(chǔ)文化素養(yǎng)，與公司的發(fā)展密切相關(guān)。加大對員工的從業(yè)培訓(xùn)，和在崗檢查。
在新一階段的工作中我將會踏踏實(shí)實(shí)的工作，積極的與領(lǐng)導(dǎo)和同事們把公司推向新的高度。
門市年度總結(jié)篇二十
游，都是讓我們放心的導(dǎo)游，我們也不會去指定導(dǎo)游了。這句話說的也在理，但要每個導(dǎo)游都是精英，那也不現(xiàn)實(shí)，為了導(dǎo)游在講解、服務(wù)等各方面都能有所提高，徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓(xùn)的力度，導(dǎo)游部的工作例會由每周一次增加到了每周二次，2016年的1月9日又與無錫深航假期聯(lián)合舉行導(dǎo)游大賽，通過比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方，今年的導(dǎo)游培訓(xùn)也是歷年來力度最大的一次，由此可以看出公司領(lǐng)導(dǎo)對導(dǎo)游加大培訓(xùn)的力度有多大。
其次，個人的業(yè)務(wù)方面，一直以來我都想在業(yè)務(wù)方面能夠做出點(diǎn)成績，而且我也一直在努力中，今年做了一個昆大麗的系列團(tuán)，第一批的毛利做的很好，但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團(tuán)，在核價方面出了差錯，由于沒有聽清票務(wù)給我的機(jī)票報(bào)價，導(dǎo)致機(jī)票算了二遍折扣價，帶團(tuán)回來后也沒有認(rèn)真審核，最后導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)虧了近8000元。從這件事上我學(xué)到了很多東西，花錢買了教訓(xùn)，算是交了學(xué)費(fèi)。下半年經(jīng)過努力，做了4個短線團(tuán)，才將8000元的虧損賺了回來，沒有給公司造成任何損失。從這個團(tuán)當(dāng)中，我吸取了很多教訓(xùn)，做業(yè)務(wù)無論是一日游的短線團(tuán)，還是長線團(tuán)，一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力，爭取在業(yè)務(wù)方面能有好的成績，同時在派導(dǎo)游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務(wù)部門，更好的為業(yè)務(wù)部門服務(wù)，同時希望各位業(yè)務(wù)員能夠理解和支持導(dǎo)游部的工作，謝謝大家!
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2016年1月12日
大家好，我是云臺山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游，我叫姬瑞潔!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學(xué)到了很多的東西，"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當(dāng)這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導(dǎo)游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個職業(yè)。
在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達(dá)到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。
導(dǎo)游是一個從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當(dāng)然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認(rèn)識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲!
所以，在2016年的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電，努力總結(jié)2015年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高!
門市年度總結(jié)篇二十一
四月份工作計(jì)劃
隨著三月份工作的結(jié)束，四月份也將進(jìn)入銷售旺季，在四月份的工作中，我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自己要有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作，為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境，讓客人感覺到細(xì)微之處我們一樣做的很好。
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