最新團(tuán)隊(duì)出境旅游合同(十六篇)

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最新團(tuán)隊(duì)出境旅游合同(十六篇)
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現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強(qiáng),越來越多事情需要用到合同,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編幫大家整理的最新合同模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇一

本人法定代表人: 國籍:

身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號碼:

地址:

郵政編碼: 聯(lián)系電話:

委托代理人: 聯(lián)系電話:

郵政編碼: 地址:

乙方(旅行社):

注冊地址:

旅行社經(jīng)營許可證號碼:

營業(yè)執(zhí)照號碼: 郵政編碼:

法定代表人: 職務(wù): 聯(lián)系電話:

委托代理人: 聯(lián)系電話:

郵政編碼: 地址:

委托代理機(jī)構(gòu):

注冊地址:

營業(yè)執(zhí)照號碼: 郵政編碼:

法定代表人: 職務(wù): 聯(lián)系電話:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 旅游時間

旅游時間為 日游,共 晚 天。自 年 月 日 地點(diǎn)出發(fā)至 年 月 日 地點(diǎn)結(jié)束。

第二條 旅游價(jià)格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共 人,總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾元整。包括:簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第 種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱: ,帳號: ):

1、一次性付款;

2、分期付款: 年 月 日前支付總金額的 %,計(jì)( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付總金額的 %,計(jì)( 幣) 百 拾 萬 千 百拾 元整。

3、其他方式 。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1、游覽景點(diǎn)包括: 。

2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn) 。

3、平均每天安排購物不超過 次,每次購物時間不超過 分鐘。

4、交通工具包括:(1)飛機(jī),起止地 ;(2)火車:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地 ;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無空調(diào),起止地;(4)輪船:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地 。

5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括: (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)。

自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整。

6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方。

7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:

(1)

(2)

;

(3)

。

8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。

第四條 甲方的違約責(zé)任

1、逾期付款的違約責(zé)任

甲方逾期付款不超過 天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。

甲方逾期付款超過 天的,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

甲方未按約定時間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

第五條 乙方的違約責(zé)任

1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第六條 終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前 天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時,直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實(shí)賠償。

第七條 旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條 爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決:

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條 本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條 本合同及其附件共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方(簽字或蓋章): 乙方(簽字或蓋章):

法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人

(簽字或蓋章): (簽字或蓋章):

年 月 日 年 月 日

簽于 簽于

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇二

合同編號:

旅游者: 等 人(名單可附頁,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

出境社: ;

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號: .

第一章 術(shù)語和定義

第一條 本合同術(shù)語和定義

1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動。

2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括:

(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);

(3)住宿費(fèi);

(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);

(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。

旅游費(fèi)用不包括:

(1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;

(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動期間發(fā)生的費(fèi)用;

(5)境外小費(fèi);

(6)行程中發(fā)生的旅游者個人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用,個人娛樂費(fèi)用,個人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個人原因造成的賠償費(fèi)用。

3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。

4.自由活動,特指《旅游行程單》中安排的自由活動。

5.自行安排活動期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。

6.不合理的低價(jià),指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。

7.具體購物場所,指購物場所有獨(dú)立的商號以及相對清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。

8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

9.離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

10.脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

11.轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。

12.拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

13.不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時不開放。

15.必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

16.公共交通經(jīng)營者,指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。

第二章 合同的訂立

第二條 旅游行程單

出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地,線路行程時間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時間,不足24小時以一日計(jì));

(2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時間);

(7)自由活動的時間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);

《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)-星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以--為準(zhǔn)”、“與--同級”等不確定用語。

第三條 訂立合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。

第四條 旅游廣告及宣傳品

出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對出境社和旅游者雙方具有約束力。

第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第五條出境社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時,可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

6. 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;

7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇三

甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)

聯(lián)系電話:_________

乙方:_________(組團(tuán)旅行社)

聯(lián)系電話:_________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 促銷與咨詢

(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

第二條 銷售與成交

(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

(二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

(三)對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。

(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個人保險(xiǎn)。

(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

(九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第三條 旅游行程

(一)內(nèi)容

姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

團(tuán)號_________或在說明會告知

行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________

目的地國家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)_________

交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________

住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________

餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________

購物次數(shù)_________

團(tuán)組總計(jì)_________

注明:不包含的費(fèi)用_________

以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。

(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

第四條 違約責(zé)任

(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:

1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲言證件的。

(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;

1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的;

(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;

1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,應(yīng)及時通知對方;

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。

(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任;

1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;

2.乙方及時采取了善后處理措施;

3.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條 爭議的解決

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求。

(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對,依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,也可通過其他法律途徑:_________。

第六條 本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條 本合同自簽訂之日起生效。

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇四

甲方(團(tuán)隊(duì)或個人):___________ 合同編號:_____________

乙方(組團(tuán)旅行社):___________ 簽訂時間:___年___月__日

甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

一、說明1、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個人,乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社。

2、雙方簽章確認(rèn)的行程表、旅游發(fā)票、旅游報(bào)名表均為合同附件。

3、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

4、本合同從簽訂之日起生效。二、報(bào)名出團(tuán)1、甲方報(bào)名參團(tuán)時,應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證,并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時聯(lián)系的電話、手機(jī)或傳真號碼,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。

2、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康情況告知乙方。

3、甲方應(yīng)在報(bào)名時付清團(tuán)費(fèi),乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。

4、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會,把行程表發(fā)給甲方,詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng)。甲方缺席責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化,列明旅游線路、時間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

5、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。三、團(tuán)費(fèi)包括1、本次行程簽證費(fèi)用;

2、行程表所列往返交通費(fèi)、機(jī)場稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);

3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費(fèi);

4、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);

5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票;

6、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

四、團(tuán)費(fèi)不包括

1、旅途中火車、輪船上餐費(fèi);

2、個人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi);

3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動項(xiàng)目所需的費(fèi)用;

4、衛(wèi)生檢疫費(fèi);

5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);

6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;

7、小費(fèi)等其他私人性開支;

8、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用。

五、退團(tuán)和取消行程處理辦法1、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時通知對方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用,下同),并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

出發(fā)前14天(以自然日計(jì)算,下同)以上,團(tuán)費(fèi)總額5%;

出發(fā)前13至8天,團(tuán)費(fèi)總額10%;

出發(fā)前7至1天,團(tuán)費(fèi)總額15%;

出發(fā)當(dāng)天,團(tuán)費(fèi)總額20%。

2、更改出團(tuán)日期,更改方應(yīng)與對方協(xié)商,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi),協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理。

3、雙方對本條內(nèi)容另有約定的,從約定。

六、有關(guān)責(zé)任問題

1、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對可預(yù)知危及甲方人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

2、乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成甲方人身、財(cái)產(chǎn)損害時,按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,乙方應(yīng)向甲方推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險(xiǎn)。

3、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同,由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi),并退回甲方已交團(tuán)費(fèi),乙方按照團(tuán)費(fèi)3%支付賠償金;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的,除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,還有權(quán)要求乙方按照團(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

4、甲方應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律、法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足黃、賭、毒場所,違者后果自負(fù)。

5、甲方因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時,按國家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,剩余部分退回甲方,乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。

7、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動,視為自動放棄,所交費(fèi)用不予退回。乙方增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得甲方書面同意。

8、旅途中,甲方應(yīng)妥善保管好個人財(cái)物,未委托乙方代管而損壞或丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

9、因申請旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r成行或行程中止,造成的損失由甲方承擔(dān),乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方。

10、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行,乙方應(yīng)當(dāng)及時通知甲方,并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。乙方可在已收團(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時,甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時的情況協(xié)商解決,如發(fā)生費(fèi)用增減,增加部分由甲方承擔(dān),減少部分退回甲方。

11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,乙方與甲方協(xié)商后可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失。

12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決,甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求。由此擴(kuò)大的損失甲方自行承擔(dān)。

七、旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、甲方報(bào)名人數(shù):______ 人( 大 小,附名單),目的地國家(地區(qū))旅游線路:_______ ;

2、乙方組團(tuán) ,或轉(zhuǎn)_____旅行社出團(tuán);

3、行程安排:交通工具、景點(diǎn)、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等(見行程表,雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn)。)

4、出發(fā)日期及時間_____,集合地點(diǎn)______;結(jié)束日期及時間_____,解散地點(diǎn)______;

5、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)(特殊約定除外);

6、團(tuán)費(fèi)_____元/人,小孩____元/人(小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定),合計(jì)總額______元。

八、爭議的解決方式1、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,雙方協(xié)商不成,可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。

2、本合同發(fā)生糾紛,經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的,可采取以下其中一種方式解決:

1)、向仲裁委員會申請仲裁;

2)、向法院起訴。

九、雙方修改或補(bǔ)充條款:________________________________

甲方(簽章):________ 乙方(簽章):_________

聯(lián)系電話:____________ 聯(lián)系電話:_____________

地址:________________ 地址:_________________

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇五

專?用?條?款

甲方(旅游者或單位):____________

身份證號碼或護(hù)照號碼:____________

住所或單位地址:__________________

通訊號碼:________________________

乙方(組團(tuán)旅行社):______________

許可證號:________________________

地址:____________________________

通訊號碼:________________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

第一條?《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認(rèn)真閱讀《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容,并就《通用條款》按以下第_____項(xiàng)予以確認(rèn)。

1、完全認(rèn)可《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容;

2、基本認(rèn)可《通用條款》的內(nèi)容,并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議,記入第八條“其他約定”。

第二條?旅游者情況

甲方參加旅游人數(shù)為______人。

甲方聲明:參加此次旅游的人員身體狀況基本健康,能夠適應(yīng)本次旅游,并愿意承擔(dān)健康責(zé)任。□是?□否

第三條?旅游內(nèi)容及安排

(一)成行團(tuán)號:____________(□在行前說明會告知)。

(二)旅游行程共計(jì)_____日____夜,行程中的在途時間包含在內(nèi)。

(三)旅游線路:(包括旅游者抵達(dá)的國家/地區(qū)、城市、主要景點(diǎn),主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時間)

(四)集合出發(fā)地點(diǎn)及時間:_____________

(五)散團(tuán)地點(diǎn)及時間:_________________

(六)購物安排:每天購物次數(shù)不超過____次,全程購物次數(shù)不超過____次,購物場所經(jīng)營品種主要為_________________________________

(七)甲方是否同意購買旅游意外傷害險(xiǎn):□是;□否

購買方式:□自行購買;□委托乙方購買

第四條?旅游費(fèi)用

(一)本旅游行程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(人民幣)為:成人____元/人;兒童______元/人。旅游費(fèi)用(人民幣)總計(jì):成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人=_________元。大寫:____拾____萬____千____百____拾_____元人民幣。

(二)甲方應(yīng)在出游前____日內(nèi)交納預(yù)付款____元人民幣,余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前______日付訖。相關(guān)費(fèi)用約定在旅游行程中支付時,甲方須支付現(xiàn)金。

(三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn):

1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用:乙方代甲方辦理□護(hù)照□簽證□通行證□簽注,旅游訂車(房、餐)等手續(xù)費(fèi)。

2、交通客票標(biāo)準(zhǔn):火車:□是/□否空調(diào)車,□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥;

輪船:普通客船____人/間,□是/□否帶衛(wèi)生間,或?等艙;?星級游船□標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□套房;

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇六

旅游者或團(tuán)體:___________

組團(tuán)旅行社名稱:_________

江西省旅游局

制定

江西省工商行政管理局

20__年三月

江西省出境旅游合同通用條款

第一條??甲方的權(quán)利

(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

(二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和須知,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

(三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

(四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員,代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

(五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。

(六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費(fèi)項(xiàng)目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。

(七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

(八)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投誦、舉報(bào)。

第二條??甲方的義務(wù)

(一)維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。

(二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

(五)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)審驗(yàn)乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費(fèi)用。在行程中服從乙方安排,不得因個人原因強(qiáng)迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動。

(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護(hù)意識。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

(七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船),實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。

(八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。

第三條??乙方的權(quán)利

(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

(二)享有向有關(guān)部門核實(shí)甲方提供資料真實(shí)性的權(quán)利。

(三)享有按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具、酒店和國家旅游局指定的旅游目的地國家和地區(qū)接待社(未指定除外)的權(quán)利

(四)不成團(tuán)時,有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。

(五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項(xiàng)內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。

(六)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益。

第四條??乙方的義務(wù)

(一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證。

(二)應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

(三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方作如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)及其他注意事項(xiàng),并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn)。

(五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠。

(六)乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身、財(cái)物安全的要求,對可能危及甲方人身、財(cái)物安全的事宜,應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實(shí)的說明和明確的警示,采取防止危害發(fā)生的措施。

(七)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提-供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征

得甲方同意。不得強(qiáng)行安排合同約定以外的購物和其他自費(fèi)項(xiàng)目。

(九)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費(fèi)憑證。

(十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。

第五條??責(zé)任約定

(一)違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

(i)甲方違約或由于甲方自身過錯或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律、法規(guī)而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇七

合同編號:________________

甲方(團(tuán)體或個人):________________

乙方(組團(tuán)旅行社):________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅行團(tuán)名

報(bào)名人數(shù)

初定出團(tuán)日期

旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)游服務(wù)

購物娛樂安排

預(yù)付款數(shù)額

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

雙方其他約定

2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表;

4.出境游報(bào)名表。

第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款:____________________________________

甲方(簽章):________乙方(簽章):________

地址:________________地址:________________

郵編:________________郵編:________________

電話:________________電話:________________

________年____月____日________年____月____日

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇八

甲方:-(旅游者或團(tuán)體)24小時聯(lián)系電話:-

乙方:-(組團(tuán)旅行社)24小時聯(lián)系電話:-

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

第一條促銷與咨詢

1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

3.對旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。

4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條成交訂單

1.內(nèi)容

團(tuán)號

姓名 性別 年齡

境外共計(jì)-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點(diǎn)、出發(fā)、返回地點(diǎn)、時間-

行走路線及其游覽點(diǎn)___________________

交通工具_(dá)_______________

住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________

購物次數(shù)、內(nèi)容______________________

娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________

保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________

導(dǎo)游及其他費(fèi)用______________________

注明:不包含的費(fèi)用_________________________

2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

第四條違約表任

1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。

④因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。

①甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。

②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。

④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。

①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。

②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

a.非過失、故意的違約。

b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

c.乙方及時采取了善后處理措施。

d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙

可向法院起訴。

第六條合同有效期

本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,等效力。合同自簽訂之日起生效。

甲方簽字 乙方簽字

蓋章 蓋章

x年x月x日 x年x月x日

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇九

甲方:___________________(旅游者或團(tuán)體)

電話:__________________________________

乙方:____________________ (組團(tuán)旅行社)

電話:__________________________________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

第一條 促銷與咨詢

1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

2.乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。

3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。

4.甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條 銷售與成交

1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

3.對旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識,

4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

7.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

9.乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分,簽訂合同前 甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條 成交訂單

1.內(nèi)容

團(tuán)號________________________

姓名________性別________年齡________

境外共計(jì)_____晚____天(航班、車、船、前往目的地及返境 內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

出發(fā)、返回地點(diǎn)、時間__________________

行走路線及其游覽點(diǎn)__________________

交通工具_(dá)__________________________________________

住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________

購物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________________________

導(dǎo)游及其他費(fèi)用_____________________________________

注明:不包含的費(fèi)用_________________________________

2.以上訂單一經(jīng)成交,甲、乙雙方諾守約定,不得擅自更改。

3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

第四條 違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

②乙方旅游產(chǎn)品的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。

④因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

①甲方違約;自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。

②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。

④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的責(zé)任自負(fù)。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行時,應(yīng)及時通知對方。

②非甲、乙雙方的責(zé)任,導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

a.非過失、故意的違約

b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

c.乙方及時采取了善后處理措施。

d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條 爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙雙方可向法院起訴。

第六條 本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條 本合同自簽訂之日起生效。

游客須知

尊敬的游客:

歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,您在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

一、您的權(quán)利

1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度,因此,您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與 旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅游須知,提供旅 行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。

3.您享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供 符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境意外傷害保險(xiǎn)。

4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽,為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超計(jì)劃購物,拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社強(qiáng)迫購物要求。

6.您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個人自愿,有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤,損害您的利益。

7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動過程中,旅行杜未經(jīng)旅行團(tuán)同意,擅自變更、取消,減少或增加旅游項(xiàng)目,強(qiáng)迫購物、參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目,未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害,您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴,依法獲得賠償。

8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害習(xí)慣受到損害,您有權(quán)得到法律的救助。

9.您享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉、控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表,寄給組團(tuán)社所在地的省級旅游部門,如必要也可以直接寄給國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。

二、您的義務(wù)

1.您有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)利。

3.您必須遵守國家的法律、法規(guī),在出境旅游中,要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動,不得非法滯留不歸。

4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛、維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所

7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運(yùn)營程序,提高自我保護(hù)意識。

8.您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料。以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時,作為投訴依據(jù)。

9.您所攜帶的行李物品,應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過20__美圓或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁品出入境。

三.旅游咨詢與投訴。

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十

合同編號:______________

一、定義和概念

第一條本合同的詞語定義

1、組團(tuán)-社,是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。

2、旅游者,是指與組團(tuán)-社簽訂出境旅游合同,參加出境旅游活動的中國公民或者團(tuán)體。

3、出境旅游服務(wù),是指組團(tuán)-社依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注,并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動。

4、旅游費(fèi)用,是指旅游者支付給組團(tuán)-社,用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括:必要的簽證/簽注的費(fèi)用(旅游者自辦的除外);交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);住宿費(fèi);餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;組團(tuán)-社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)。

旅游費(fèi)用不包括:旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;個人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi);合同約定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;合同未約定由組團(tuán)-社支付的費(fèi)用(包括:行程以外非合同約定活動項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動期間發(fā)生的費(fèi)用等);境外小費(fèi);行程中發(fā)生的旅游者個人費(fèi)用(包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi),個人傷病醫(yī)療費(fèi),尋回個人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個人原因造成的賠償費(fèi)用等)

5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定,向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。

6、離團(tuán),是指旅游者參加了組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

7、脫團(tuán),是指旅游者參加了組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成約定行程的行為。

8、轉(zhuǎn)團(tuán),是指由于低于成團(tuán)人數(shù),組團(tuán)-社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,經(jīng)旅游者書面同意,在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

9、不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

10、意外事件,是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等。

11、業(yè)務(wù)損失費(fèi),是指組團(tuán)-社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括:乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)旅游簽證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

12、黃金周,是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時間為準(zhǔn)。

二、合同的簽訂

第二條旅游行程計(jì)劃說明書

組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程計(jì)劃說明書》(以下簡稱《計(jì)劃書》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!队?jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:

(1)旅游目的地,線路行程時間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時間,不足24小時以一日計(jì));

(2)交通工具及其檔次等級(明確交通工具出發(fā)時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn)、檔次等級(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);

(4)景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動等旅游線路內(nèi)容(含主要景點(diǎn)停留的最少時間);

(5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);

(6)購物安排(組團(tuán)-社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);

(7)行程安排的娛樂活動(時間、地點(diǎn)、項(xiàng)目);

(8)自費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,組團(tuán)-社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,代收的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r(jià));

《計(jì)劃書》用語須準(zhǔn)確清晰,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定性用語。

第三條簽訂合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《計(jì)劃書》和《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下,組團(tuán)-社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

第四條旅游廣告及宣傳制品

組團(tuán)-社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對組團(tuán)-社和旅游者雙方具有約束力。

第五條合同效力

本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第六條組團(tuán)-社的權(quán)利

1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。

2、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時,可采取緊急避險(xiǎn)措施。

5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

第七條組團(tuán)-社的義務(wù)

1、按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

2、在出團(tuán)前召開說明會,把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險(xiǎn)措施;境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng);應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)-社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式)

3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員。

4、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件。

5、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),并向旅游者推薦旅游個人保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

6、行程中不得違反合同約定,強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。

旅游者在《計(jì)劃書》安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自購物之日起90日內(nèi),旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)?,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

7、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

8、對《出境旅游報(bào)名表》的各項(xiàng)旅游者個人資料信息保密。

9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)-社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù),避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。

第八條旅游者的權(quán)利

1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。

2、在支付旅游費(fèi)用時有權(quán)要求組團(tuán)-社開具發(fā)票。

3、有權(quán)要求組團(tuán)-社按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。

4、有權(quán)拒絕組團(tuán)-社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

第九條旅游者的義務(wù)

1、如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》和簽證/簽注資料的各項(xiàng)內(nèi)容,并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

2、向組團(tuán)-社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上,自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。

3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

4、遵守合同約定完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理。

5、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境,不在境外滯留不歸。

6、尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣,舉止文明,不涉足色情場所,不參與賭博。

7、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。

8、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

四、合同的變更

第十條合同內(nèi)容的變更

1、組團(tuán)-社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)-社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時,組團(tuán)-社可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由組團(tuán)-社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用)已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)-社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)-社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))

第十一條組團(tuán)-社轉(zhuǎn)團(tuán)

當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,組團(tuán)-社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì),但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)-社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。

旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)-社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

五、合同的解除

第十二條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除

在組團(tuán)-社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,視為組團(tuán)-社解除合同,按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。

第十三條行程前的合同解除

旅游者和組團(tuán)-社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全部旅游費(fèi)用。組團(tuán)-社提出解除合同的,不得扣除簽證/簽注費(fèi)用;旅游者提出解除合同的,如已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用。

旅游者或者組團(tuán)-社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

第十四條行程中的合同解除

1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為旅游者自愿解除合同,按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。

2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,組團(tuán)-社可以解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)-社退還旅游費(fèi)用,如給組團(tuán)-社造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

六、違約責(zé)任

第十五條組團(tuán)-社的違約責(zé)任

1、組團(tuán)-社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團(tuán)的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

出發(fā)前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

2、組團(tuán)-社未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、組團(tuán)-社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。

組團(tuán)-社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

4、組團(tuán)-社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,組團(tuán)-社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5、組團(tuán)-社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),旅游者在出發(fā)前得知的,有權(quán)解除合同,要求組團(tuán)-社全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。

6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十六條旅游者的違約責(zé)任

1、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)-社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):

出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%;

出發(fā)前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額15%;

出發(fā)前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額70%;

出發(fā)前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額85%;

出發(fā)當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額90%;

2、因不聽從組團(tuán)-社及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,給組團(tuán)-社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

4、由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,應(yīng)由旅游者賠償損失。

5、與組團(tuán)-社出現(xiàn)糾紛時,旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十七條其他責(zé)任

1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān),組團(tuán)-社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給組團(tuán)-社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)-社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團(tuán)-社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)-社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、協(xié)議條款

第十八條出發(fā)與結(jié)束日期

出發(fā)日期,結(jié)束日期;具體集合時間、地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見《計(jì)劃書》。

第十九條旅游費(fèi)用與支付

(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

成人:¥元/人;兒童(不滿12歲的)¥元/人;

合計(jì):¥元(其中簽證/簽注費(fèi)用¥元/人)

旅游費(fèi)用支付的方式和時間:.

第二十條個人投保的旅游保險(xiǎn)

旅游者(同意或者不同意,打勾無效)委托組團(tuán)-社辦理個人投保的旅游保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:

保險(xiǎn)金額:

保險(xiǎn)費(fèi):

第二十一條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

組團(tuán)-社最低成團(tuán)人數(shù):;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時通知旅游者。

如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

1、(同意或者不同意,打勾無效)組團(tuán)-社延期出團(tuán)。

2、(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)旅行社出團(tuán)。

第二十二條黃金周的特別約定

春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間,組團(tuán)-社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任如下:

提前告知時間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)-社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比組團(tuán)-社取消出團(tuán),組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

出發(fā)前日至日

出發(fā)前日至日

出發(fā)前日至日

出發(fā)前日至日

出發(fā)前日至日

第二十三條爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:

1、提交仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第二十四條其他約定事項(xiàng)

未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團(tuán)-社雙方協(xié)商一致,可列入補(bǔ)充條款。

(如合同空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)

旅游者代表簽字(蓋章)組團(tuán)-社簽字(蓋章)

簽約代表:

電話:電話:

傳真:傳真:

地址:地址:

郵編:郵編:

電子信箱:電子信箱:

簽約日期:___ 年 ___ 月 ___ 日

簽約地點(diǎn):

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十一

合同編號:________________

甲方(旅游者):______________________

□本人□法定代表人:__________________

國籍:________________________________

□身份證□護(hù)照□營業(yè)執(zhí)照號碼:________

地址:________________________________

郵政編碼:____________________________

聯(lián)系電話:____________________________

委托代理人:__________________________

聯(lián)系電話:____________________________

郵政編碼:____________________________

地址:________________________________

乙方(旅行社):______________________

注冊地址:____________________________

旅行社經(jīng)營許可證號碼:________________

營業(yè)執(zhí)照號碼:________________________

郵政編碼:____________________________

法定代表人:__________________________

職務(wù):________________________________

聯(lián)系電話:____________________________

委托代理人:__________________________

聯(lián)系電話:____________________________

郵政編碼:____________________________

地址:________________________________

委托代理機(jī)構(gòu):________________________

注冊地址:____________________________

營業(yè)執(zhí)照號碼:________________________

郵政編碼:____________________________

法定代表人:__________________________

職務(wù):________________________________

聯(lián)系電話:____________________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

第一條旅游時間

旅游時間為_____日游,共_______晚_______天。自______年_____月____日________地點(diǎn)出發(fā)至_________,______年_____月_____日________地點(diǎn)結(jié)束。

第二條旅游價(jià)格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共_________人,總金額為(_________幣)_________元整。包括:簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及_________費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(賬戶名稱:_________,帳號:_________):

1.一次性付款_________________________;

2.分期付款:______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(jì)(_________幣)_________元整;______年_____月_____日前支付總金額的_______%,計(jì)(_________幣)_________元整。

3.其他方式甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1.游覽景點(diǎn)包括:_________________________

2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn):_________________________

3.平均每天安排購物不超過_________次,每次購物時間不超過_________分鐘。

4.交通工具包括:_________________________

(1)飛機(jī),起止地_________________________;

(2)火車:□空調(diào)□無空調(diào),□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________;

(3)汽車:□大型客車□小型客車,□空調(diào)□無空調(diào),起止地_____________________________;

(4)輪船:□空調(diào)□無空調(diào),□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________。

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十二

合同編號:_________

第一部分?特別告知

本合同根據(jù)《_____》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。

依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

一、?旅游者的權(quán)利

(一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

(二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅游經(jīng)營者服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者名稱等有關(guān)情況。

(三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____。

(四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,購物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)迫購物要求。

(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動過程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),當(dāng)受到不法侵害時,旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,按照約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:

1、?因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的:

(1)旅游經(jīng)營者在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金;

(2)旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要_____的旅游項(xiàng)目,應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項(xiàng)目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅_____政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。

(八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀@是我國法律的規(guī)定。在整個旅游活動中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害;在出境旅游活動中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出面交涉,并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害。

(九)旅游者享有對旅游經(jīng)營者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)_____旅游經(jīng)營者侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅游經(jīng)營者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅游經(jīng)營者所在地的省級旅_____政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。

二、?旅游者的義務(wù)

(一)旅游者有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益。

(三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實(shí)施過程中,必須提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)申請資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動,不得擅自滯留不歸。如在境外發(fā)生非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。

(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅游經(jīng)營者同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對方,但旅游者和組團(tuán)旅游經(jīng)營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任,旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,從其約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:

1、旅游者按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;

2、旅游者未按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

旅游經(jīng)營者已辦理的護(hù)照手續(xù)費(fèi)用、出境審核證成本費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi)、國際國內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算。因違約造成的其他損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

旅游經(jīng)營者與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛。維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所。

(七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識,提高自我保護(hù)意識。旅游者必須參加旅游經(jīng)營者組織的行前說明會。

(八)旅游者要保存好旅_____程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時,作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

(九)旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過_________美元或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。

三、?旅游咨詢與投訴

第二部分?協(xié)議條款

甲方:____________(旅游者或團(tuán)體)?聯(lián)系電話:_____________

地址:___________________________?編碼:_____________

乙方:__________(組團(tuán)旅游經(jīng)營者)?聯(lián)系電話:_____________

地址:___________________________?編碼:_____________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

第一條?促銷與咨詢

(一)?乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格;境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者是目的地國家(地區(qū))的合法組織。

(二)?乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

(四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況做詳盡的了解。

第二條?銷售與成交

(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

(二)乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知應(yīng)當(dāng)如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

(三)對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。

(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),并可為旅游者代為辦理旅游意外_____。

(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未出行的處理方式。

(九)“特別告知”為本合同的組成部分。

第三條?成交訂單

(一)?內(nèi)容

旅游單位?人數(shù)?(男?人、女?人),名單附后。

旅游者?性別?年齡?人數(shù)

團(tuán)號?(或在行前說明會告知)

行程共計(jì)?晚?天(飛機(jī)、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期

行走國家(地區(qū))及主要游覽點(diǎn)

交通工具

住宿天數(shù)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

購物次數(shù)、內(nèi)容

娛樂次數(shù)、內(nèi)容

_____項(xiàng)目、金額

團(tuán)費(fèi)總價(jià)

團(tuán)費(fèi)所包含的費(fèi)用

團(tuán)費(fèi)付款時間

(二)甲方在旅游服務(wù)提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(三)乙方廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。

第四條?違約責(zé)任

(一)?乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:

1、因乙方的原因未達(dá)到或未完全達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

2、?乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的;

4、因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失。

(二)?甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:

1、甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2、甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

3、由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的,由甲方自負(fù);

4、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

(三)?不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:

1、因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已出行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未出行的,應(yīng)及時通知對方;

2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。

(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)下列情況的,可減輕或免除責(zé)任:

1、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防措施,未造成甲方損失的;

2、乙方及時采取了善后處理措施,未造成甲方損失的;

3、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條?爭議的解決

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請求或向工商行政管理機(jī)關(guān)申請調(diào)解。

(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成時,按下列第?種方式解決:

1、提交___________委員會_____;

2、依法向人民法院起訴。

第六條?補(bǔ)充條款

第七條?本合同一式?份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

甲方[法定代表人]:_______?乙方[法定代表人]:_______

[委托代理人]:___________?[委托代理人]:___________

________年______月_____日?_______年______月______日

協(xié)議簽字地:________________________

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十三

合同編號:___________

佛山市出境旅游組團(tuán)合同

甲方(團(tuán)體或個人):_________________

乙方(組團(tuán)旅行社):_________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

第一條??報(bào)名與成團(tuán)

1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》?(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條??內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、?主要事項(xiàng)

旅行團(tuán)名??報(bào)名人數(shù)

初定出團(tuán)日期??旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)??

住宿標(biāo)準(zhǔn)??

用餐標(biāo)準(zhǔn)?早餐____次,正餐___次,標(biāo)準(zhǔn):_____

導(dǎo)游服務(wù)?派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)?游服務(wù)

購物娛樂安排??

預(yù)付款數(shù)額??應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

雙方其他約定

2、?甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條??違約責(zé)任

1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任?:

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。

第四條??爭議的解決方式

1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。????????????????????

第五條??本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2、旅游發(fā)票;

3、行程表;

4、出境游報(bào)名表。

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十四

甲方(團(tuán)體或個人): ___________________________合同編號:____________________________

乙方(組團(tuán)旅行社):___________________________ 簽約地點(diǎn)及日期:______________________

乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社,甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

一、報(bào)名及簽約

1、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊(duì)返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報(bào)名,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的'報(bào)名信息,作為本合同的組成部分。

2、甲方應(yīng)在簽訂合同時付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括:乙方代訂飛機(jī)票(含境外機(jī)場稅)或火車票等城市間交通費(fèi)用;旅游觀光汽車費(fèi)用;住宿費(fèi);餐費(fèi);非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)(區(qū))的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)費(fèi),雙方另有約定的除外。

3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。

4、乙方收取旅游費(fèi)用時應(yīng)出具合法的發(fā)票。

5、乙方在簽訂本合同時應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號,旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時間,自由活動的時間和次數(shù),購物次數(shù)、停留時間及購物店名稱,自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格,經(jīng)辦人及電話,服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計(jì)劃說明書》(以下簡稱《計(jì)劃書》)。《計(jì)劃書》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),也視為合同組成部分。

二、合同的履行

6、甲方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。(3)遵守合同約定,配合領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員完成旅游行程;遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣。(4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成約定行程的行為)。

7、乙方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。(2)在出團(tuán)前召開說明會,把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的行程表發(fā)給甲方,說明所到國家(地區(qū))的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、境外小費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)。(3)行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。甲方在《計(jì)劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),甲方無法從購物店獲得賠償?shù)?,乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。(4)按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語的國家(地區(qū)),應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榧追教峁┢胀ㄔ捊庹f服務(wù);對可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

三、合同的變更

8、雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十五

合同編號:___________

甲方(團(tuán)體或個人):________________

乙方(組團(tuán)旅行社):________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 報(bào)名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅行團(tuán)名

報(bào)名人數(shù)初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)用餐標(biāo)準(zhǔn) 早餐 次,正餐 次,標(biāo)準(zhǔn) 導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)購物娛樂安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額雙方其他約定2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條 違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。

第四條 爭議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向________________仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力(附件略):

1._________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表;

4.出境游報(bào)名表。

第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條 本合同從簽訂之日起生效。

第八條 雙方特別約定以下條款:_____________________________________。

甲方:________(公章) 乙方:________(公章)

代表:________(簽字) 代表:________(簽字)

地址:________________ 地址:________________

郵編:________________ 郵編:________________

電話:________________ 電話:________________

________年____月____日 ________年____月____日

團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十六

合同編號:___________

佛山市出境旅游組團(tuán)合同

甲方(團(tuán)體或個人):_________________

乙方(組團(tuán)旅行社):_________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、主要事項(xiàng)

旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)

初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次,正餐___次,標(biāo)準(zhǔn):_____

導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)

購物娛樂安排

預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

雙方其他約定

第三條違約責(zé)任

1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式

1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山_____委員會申請_____;若不同意通過佛山_____委員會_____的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2、旅游發(fā)票;

3、行程表;

4、出境游報(bào)名表。

第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款

雙方特別約定以下條款:_________________________________

甲方簽字(蓋章)___________乙方簽字(蓋章)____________

地址:______________________地址:_______________________

郵編:______________________郵編:_______________________

電話:______________________電話:_______________________

日期:______________________日期:_______________________

使用說明

《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加佛山市旅行社組織的出境旅游。

一、報(bào)名出團(tuán)

1、游客參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,到經(jīng)旅_____政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報(bào)名。

2、旅游證件(護(hù)照、通行證,下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

3、孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報(bào)名時應(yīng)如實(shí)說明。

4、旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價(jià)格。游客應(yīng)充分了解旅游線路,約定行程內(nèi)容,并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。

5、旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費(fèi)一次付清,雙方另有約定的,按約定。

6、旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。

7、旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會,把行程表發(fā)給游客,詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng)。缺席者責(zé)任自負(fù)。

行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路、時間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

8、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

二、團(tuán)費(fèi)通常包括

l、一次行程簽證費(fèi)用;

2、行程表所列往返交通費(fèi)、境外機(jī)場稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);

3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費(fèi);

4、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);

5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票。

三、團(tuán)費(fèi)不包括

1、辦理旅游證件的費(fèi)用;

2、個人旅游意外_____費(fèi);

3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動項(xiàng)目所需的費(fèi)用;

4、衛(wèi)生檢疫費(fèi);

5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);

6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;

7、辦理分團(tuán)的費(fèi)用;

8、小費(fèi)等其他私人性開支。

雙方另有約定的按約定執(zhí)行。

四、退團(tuán)和取消行程處理辦法

1、游客要求退團(tuán),可以在旅游活動開始前通知旅行社解除本合同,但須承擔(dān)旅行社已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

(1)未確定出團(tuán)日期的,支付違約金人民幣100元。

(2)已確定出團(tuán)日期的:

出發(fā)前14天以上(含第14天,下同),支付團(tuán)費(fèi)總額的5%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用;

出發(fā)前13至7天,支付團(tuán)費(fèi)總額的10%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用;

出發(fā)前6至4天,支付團(tuán)費(fèi)總額的15%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用;

出發(fā)前3至1天,支付團(tuán)費(fèi)總額20%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用;

出發(fā)當(dāng)天,支付團(tuán)費(fèi)總額25%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用。

2、游客要求更改出團(tuán)日期,旅行社應(yīng)盡量安排,實(shí)際損失由游客承擔(dān);不能安排的,按游客退團(tuán)情況處理。

3、旅行社收齊旅游證件15個工作日內(nèi),不能確定出團(tuán)日期或取消行程,旅行社應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并支付違約金人民幣100元;確定出團(tuán)日期后,旅行社不能按時出團(tuán)的,應(yīng)與游客協(xié)商選擇改期出團(tuán)或與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),協(xié)商不成,旅行社應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金:

出發(fā)前14天以上(含第14天,下同),支付已收團(tuán)費(fèi)5%;

出發(fā)前13至7天,支付已收團(tuán)費(fèi)10%;

出發(fā)前6至4天,支付已收團(tuán)費(fèi)15%;

出發(fā)前3至1天,支付已收團(tuán)費(fèi)20%;

出發(fā)當(dāng)天支付已收團(tuán)費(fèi)25%。

4、游客報(bào)名時距出發(fā)日期已不足14天,報(bào)名后游客要求退團(tuán)的,游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。

旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,支付違約金人民幣100元。

5、游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。

五、有關(guān)責(zé)任問題

1、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

2、旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任_____。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時,按《旅行社投保旅行社責(zé)任_____規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人_____。

3、旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán),但須征得游客書面同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。

4、游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足色情場所。違者后果自負(fù)。

5、因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷,造成的損失由游客承擔(dān),旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還。

6、旅途中,游客應(yīng)妥善保管好個人財(cái)物,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

7、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動,視為自動放棄,所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得游客書面同意。

8、因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況),造成不能按約定出團(tuán)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時,旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減,未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。

9、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。

10、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。

11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴,或提請_____機(jī)構(gòu)_____、或向人民法院起訴。

本須知由佛山市旅游局制定,自_________年____月____日起實(shí)行。

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