傳統(tǒng)文化是一個(gè)國(guó)家和民族的瑰寶，我們應(yīng)該傳承和弘揚(yáng)。完美的總結(jié)可以通過反復(fù)修改和潤(rùn)色達(dá)到更好的效果。下面是一些總結(jié)的實(shí)例，希望能對(duì)大家提供寫作思路。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇一
通過煙草行業(yè)培訓(xùn)，老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)帶來了很大的幫助，談?wù)勑牡谩Ｏ旅媸潜菊拘【帪榇蠹沂占淼臒煵菪袠I(yè)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
對(duì)于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn)，首先我非常感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)過程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺自己對(duì)煙草的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來說是對(duì)我的一種技能培訓(xùn)，也是對(duì)我一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。
此次培訓(xùn)，八位老師的培訓(xùn)形式多樣，既有課堂教授，也有現(xiàn)場(chǎng)觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷部、大楊專賣隊(duì)所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)精彩的解說，使我們對(duì)煙葉生產(chǎn)收購、營(yíng)銷、專賣管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、專賣管理基礎(chǔ)知識(shí)、煙草行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)。授課內(nèi)容豐富多彩、知識(shí)面廣，并進(jìn)行細(xì)致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，再給予解釋，使我們更加深刻的理解這些知識(shí)，使我受益匪淺。
通過此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營(yíng)銷、專賣管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識(shí)，了解到將來工作的復(fù)雜性、重要性;同時(shí)也通過與老師們的溝通，認(rèn)識(shí)到自身的不足。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的理論知識(shí)對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：
1溝通能力。做為一名新進(jìn)員工，我必須具備良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的溝通能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2學(xué)習(xí)能力。煙葉生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識(shí)必須扎實(shí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識(shí)要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。
3吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項(xiàng)工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī)。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木?、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調(diào)能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的“潤(rùn)滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
5目標(biāo)能力。工作需要制定
工作計(jì)劃
以及工作目標(biāo)，有了計(jì)劃和目標(biāo)，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。在此，還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的4天的培訓(xùn)過去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，僅僅是一個(gè)開始，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，充分發(fā)揮我在崗位中的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的機(jī)會(huì)到煙草培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。七天的時(shí)間雖然很短暫，卻使我受益匪淺，既通過營(yíng)銷理論知識(shí)的學(xué)習(xí)充實(shí)了頭腦，又通過實(shí)踐走訪為以后開展工作打下基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)中明確了“我是誰?我要干什么?如何干好?”的問題，強(qiáng)化了服務(wù)為本，競(jìng)爭(zhēng)是魂的意識(shí)?？蛻艚?jīng)理制度是目前普遍采取的先進(jìn)管理方法，我國(guó)作為世貿(mào)組織成員，卷煙市場(chǎng)的運(yùn)行將與全球接軌，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，已成為必然。面對(duì)國(guó)際間同行的競(jìng)爭(zhēng)，我們已經(jīng)越來越認(rèn)識(shí)到占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得并長(zhǎng)期留住客戶的重要性，努力提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，已成為目前卷煙流通企業(yè)提升網(wǎng)建層次和水平的一項(xiàng)核心工作。
通過這幾天的學(xué)習(xí)并且隨同x市煙草公司客戶經(jīng)理走訪商戶，對(duì)于自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，下面談一下本人今后工作的一些建議和計(jì)劃：
一、客戶細(xì)分，進(jìn)行個(gè)性化、差異化的服務(wù)。
將轄區(qū)客戶按照一定標(biāo)準(zhǔn)(如：銷量，銷售金額，單條值，守法程度等)細(xì)分?？煞譃槌莂、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,從而將商戶區(qū)分開來，制定合理的走訪次數(shù)。目前，對(duì)于緊俏品牌我們搞的是平均主義，這造成了小戶不消化，結(jié)構(gòu)高的商戶鬧饑荒的現(xiàn)象。我認(rèn)為緊俏煙可以明確規(guī)定a、b、c、d類商戶各給幾條，從而調(diào)動(dòng)廣大商戶的積極性，促動(dòng)他們努力提升自己的級(jí)別。商戶級(jí)別可以每季度評(píng)定一次。
二、嘗試建立加盟連鎖店
在和x市公司客戶經(jīng)理走訪時(shí)，我看到他們走訪的客戶有一部分是加盟連鎖店，由煙草公司統(tǒng)一管理，煙廠出資制作柜臺(tái)和陳列柜，加盟商戶需要交納一部分抵押金，如有違法行為將取消其加盟資格，并沒收全部押金，用
合同
的方式制約他們。此舉進(jìn)一步提高了商戶的忠誠(chéng)度，又為其招攬顧客，從而達(dá)到雙贏的目的。三、一整套完善的客戶經(jīng)理制度
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，建立一整套完善的客戶經(jīng)理制度，努力提升銷量指標(biāo)完成率，單條價(jià)值提升率，名優(yōu)煙增長(zhǎng)率，主打品牌上柜率，營(yíng)銷實(shí)施到位率，目標(biāo)客戶維護(hù)率，客戶質(zhì)量轉(zhuǎn)化率，客戶投訴辦結(jié)率，服務(wù)對(duì)象滿意率，卷煙銷售毛利率，這些指標(biāo)可以解決客戶經(jīng)理工作的盲目性，用制度規(guī)范人，用制度約束人，從而最大限度地發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用。
四、我們客戶經(jīng)理的市場(chǎng)分析能力
可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，這樣可以幫助我們更有具體性和時(shí)效性地掌控市場(chǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)做出決策提供準(zhǔn)確的第一手資料。
五、客戶經(jīng)理必要的權(quán)限，以便樹立客戶經(jīng)理在商戶心目中的威信。
如在企業(yè)主要業(yè)務(wù)和管理流程中，客戶經(jīng)理在銷售預(yù)測(cè)、新客戶的創(chuàng)建、客戶信息維護(hù)、客戶等級(jí)評(píng)定和變更具有主導(dǎo)權(quán)和知情權(quán)。在緊俏品種上客戶經(jīng)理支配一部分，以利于運(yùn)作我們的主銷品牌。
通過對(duì)x市公司的參觀和實(shí)地走訪，我認(rèn)為客戶經(jīng)理的工作流程是：
一是晨會(huì)。(一)了解庫存情況，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理要走在電訪員的前一天，所以預(yù)先知道庫存情況是十分必要的。如若不然，客戶問及時(shí)我們就不能給出明確的答復(fù)，由于客戶經(jīng)理與電訪員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準(zhǔn)確的知道庫存情況。(二)由領(lǐng)導(dǎo)布置當(dāng)日的工作重點(diǎn)。
二是出訪前準(zhǔn)備。(一)制定走訪計(jì)劃，預(yù)先充分估計(jì)可能出現(xiàn)的問題，以及應(yīng)對(duì)措施。(二)攜帶拜訪記錄本以及訪銷預(yù)訂單。
三是實(shí)地拜訪。詢問產(chǎn)品經(jīng)銷情況，查看商戶卷煙庫存，進(jìn)行營(yíng)銷指導(dǎo)，推薦重點(diǎn)品牌，并協(xié)助進(jìn)行理貨陳列，宣傳煙草公司的新信息、新政策以及市場(chǎng)信息的收集，協(xié)助商戶寫好訂單，幫助處理在權(quán)限之內(nèi)可以解決的問題。
四是每日小結(jié)。每日拜訪結(jié)束后，就一天的拜訪情況做出總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶提出的意見，并及時(shí)給客戶以明確的答復(fù)，不拖，不靠，體現(xiàn)我們的高效性。
五是查閱資料。進(jìn)入系統(tǒng)查閱明日需拜訪的客戶資料，包括其經(jīng)營(yíng)情況，本周、本月業(yè)績(jī)完成數(shù)據(jù)，為第二天走訪做好準(zhǔn)備。
總之，通過這次學(xué)習(xí)使我對(duì)自己有了清晰的認(rèn)識(shí)，離真正的客戶經(jīng)理還相距甚遠(yuǎn)，做市場(chǎng)不能光靠吃苦耐勞，重要的是動(dòng)腦筋，因?yàn)橹挥蟹椒▽?duì)了頭，才能提高效率，我要在工作中思考，在思考中進(jìn)步!
在剛剛結(jié)束的煙葉分級(jí)技能鑒定和培訓(xùn)中，我收獲頗多，也有一些心得與體會(huì)：
一是腳踏實(shí)地，迎難而上。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重實(shí)際操作，訓(xùn)練安排得十分緊湊，鑒定考試也非常嚴(yán)格，容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過煙葉方面的知識(shí)，整個(gè)學(xué)習(xí)過程要時(shí)刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上一樣，需要認(rèn)真勤懇，不能松懈。知識(shí)是一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，事情必須腳踏實(shí)地的去做。
二是善于思考，不斷創(chuàng)新。在煙葉分級(jí)的實(shí)操訓(xùn)練中，很多同學(xué)對(duì)煙葉的定級(jí)都模糊不清。通過書本知識(shí)的學(xué)習(xí)和結(jié)合大量的練習(xí)之后，我們認(rèn)識(shí)到，光憑視覺的定級(jí)是不準(zhǔn)確的，通過對(duì)煙葉分級(jí)表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評(píng)級(jí)才能準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級(jí)。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)帶來了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié)，并不斷思考，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷提高自己。
三是愛崗敬業(yè)，相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻(xiàn)的光榮事跡，也讓我們認(rèn)識(shí)到了我國(guó)煙草生產(chǎn)與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。這讓我更加熱愛自己的這個(gè)行業(yè)，我們不僅要提升自己的專業(yè)本領(lǐng)，做好自己的本職工作，為公司發(fā)揮自己的光合熱，也要相信中國(guó)煙草會(huì)越來越強(qiáng)，中國(guó)煙草的明天也會(huì)越來越好。
煙草公司培訓(xùn)心得
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇二
1。該部門的內(nèi)部工作與本學(xué)期學(xué)生開展贊助活動(dòng)的需求緊密相關(guān)。吸引企業(yè)的注意力更容易，獲得贊助。
2。加強(qiáng)與公司的聯(lián)系， 企業(yè)， 和學(xué)校以外的機(jī)構(gòu)，發(fā)展友好關(guān)系，拓寬渠道，以便在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)獲得贊助。
3。制定完整的部門規(guī)章制度，并要求部門人員遵守其制度。例如， 如果您不在聯(lián)系工作中， 您應(yīng)該首先制定工作計(jì)劃。工作結(jié)束后回到學(xué)校， 總結(jié)工作將及時(shí)完成，不要私下聯(lián)系任何事件。同時(shí)， 相關(guān)規(guī)章制度可以優(yōu)化會(huì)員評(píng)估，明確評(píng)估，它可以提高員工的整體素質(zhì)，從而提高部門的質(zhì)量。
4。定期評(píng)估部門成員，讓每個(gè)人定期總結(jié)自己的工作，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)和問題，從而及時(shí)整改。
5，對(duì)部門成員進(jìn)行定期培訓(xùn)，鑒于寫作計(jì)劃的重要性，我們部門可以對(duì)此進(jìn)行特殊培訓(xùn)，或在部門內(nèi)參加小型比賽，或要求每個(gè)人定期編寫自己的一些活動(dòng)計(jì)劃以提交。
2。做好協(xié)助
做好學(xué)校報(bào)紙的內(nèi)部協(xié)助是我們部門的職責(zé)之一。應(yīng)協(xié)助校報(bào)各部門做好各項(xiàng)工作，保證其他需要在學(xué)校報(bào)刊其他部門開展活動(dòng)。
2。為了加強(qiáng)與學(xué)校報(bào)紙內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，努力與各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人保持一定的聯(lián)系，以便在工作中更好地相互配合。
以上是我對(duì)該部門的計(jì)劃和想法，缺點(diǎn)很多我希望在實(shí)踐中檢查是否有遺漏，我也希望大家能積指出缺點(diǎn)，務(wù)實(shí)地在部門中做得很好，以開拓精神協(xié)助各個(gè)部門的工作，促進(jìn)學(xué)校報(bào)紙的發(fā)展。秉承與您互動(dòng)的大門，尋找商機(jī)，與所有單位共創(chuàng)雙贏目標(biāo)，努力使外展部成為一個(gè)成功的部門。
1。安全生產(chǎn)
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇三
一、對(duì)申報(bào)職位的理解和認(rèn)識(shí)
權(quán)益部是下屬于校學(xué)生會(huì)維權(quán)中心的一個(gè)以維護(hù)在校大學(xué)生合法權(quán)益為主要工作的職能部門，旨在及時(shí)調(diào)研并將同學(xué)們反映的問題向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，力求妥善解決。 本部門在日常生活中幫助同學(xué)們解決權(quán)益方面的問題，提供權(quán)益相關(guān)法律知識(shí)咨詢，給同學(xué)們的大學(xué)生活提供了極大的方便。當(dāng)同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活中有權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象時(shí)，權(quán)益部將會(huì)盡心為同學(xué)們解決問題，最大限度的維護(hù)同學(xué)們的合法權(quán)益。權(quán)益部與生活部還定期進(jìn)行餐廳檢查等活動(dòng)，全力為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的生活氛圍。權(quán)益部本著公平公正的心態(tài)，從同學(xué)權(quán)益切入，從小事著手，為維護(hù)在校大學(xué)生的切身利益而奮進(jìn)不息！
二、工作設(shè)想及工作措施
1、權(quán)益工作：
經(jīng)過不懈努力，生活權(quán)益部已與學(xué)生會(huì)各部門及各二級(jí)學(xué)院建立了良好的工作關(guān)系。下學(xué)期，我部將繼續(xù)致力于為同學(xué)們反映、解決權(quán)益問題。對(duì)于現(xiàn)階段存在的權(quán)益維護(hù)方面的問題，我們秉承“生活權(quán)益永不放棄”的宗旨，做好同學(xué)與后勤領(lǐng)導(dǎo)、老師之間交流與溝通的橋梁。
2、大型活動(dòng)：
未來的一年里，維權(quán)仍是我們工作的重點(diǎn)，主要圍繞以下幾個(gè)活動(dòng)展開： 我最喜愛的餐廳窗口評(píng)選活動(dòng)：
通過同學(xué)們對(duì)最喜愛的餐廳窗口的評(píng)選，增強(qiáng)學(xué)校各個(gè)餐廳的積極性，讓各個(gè)窗口提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)餐廳窗口提高食品質(zhì)量，保證食品衛(wèi)生，為各在校學(xué)生提供一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
山商名人堂活動(dòng)：
充分利用本學(xué)院人才云集的特點(diǎn)，以社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和時(shí)代潮流動(dòng)態(tài)為導(dǎo)向，全方位、多層次、多角度地滿足同學(xué)們的需求，切實(shí)提升同學(xué)們的文化底蘊(yùn)，豐富和拓展學(xué)生們的學(xué)術(shù)視野，為培養(yǎng)綜合性高素質(zhì)人才創(chuàng)造條件。 走進(jìn)后勤之走進(jìn)宿管科、走進(jìn)餐廳、走進(jìn)校醫(yī)院：
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇四
積配合工作的各個(gè)方面。加強(qiáng)宣傳部?jī)?nèi)部的溝通，將宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化，溫暖的家庭。
4。充分利用展覽團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的才能，發(fā)揮大家的才能，有待改善有運(yùn)動(dòng)的空間同時(shí)培養(yǎng)大家的合作精神，在提高工作效率的同時(shí)提高工作質(zhì)量。
2。工作計(jì)劃
加強(qiáng)學(xué)校的黑板報(bào)， 公告板， 海報(bào)和其他職責(zé)，負(fù)責(zé)特定時(shí)間的通知， 本學(xué)期活動(dòng)的地點(diǎn)和內(nèi)容，促進(jìn)創(chuàng)新宣傳。校園單一的常規(guī)宣傳模式在一定程度上造成了視覺疲勞。如何以宣傳方式創(chuàng)新將成為決定宣傳效果的重要因素。因此，展覽團(tuán)隊(duì)將打開的宣傳渠道，或改善傳單的布局， 海報(bào)， 和展覽報(bào)紙，以吸引學(xué)生對(duì)活動(dòng)信息的關(guān)注。
2。負(fù)責(zé)重大節(jié)日和周年紀(jì)念日的宣傳。確定具體日期后，根據(jù)需要促進(jìn)文化節(jié)的外部宣傳，根據(jù)不同節(jié)日的特點(diǎn)，舉辦了一系列主題宣傳活動(dòng)。例如， 在學(xué)校特色科技節(jié)和文化節(jié)前后組織展覽和宣傳活動(dòng)，為了鼓勵(lì)大家積參與，同時(shí)， 它創(chuàng)造了良好的文化氛圍。
3。過去的宣傳工作，經(jīng)常著眼于宣傳前因此， 事件發(fā)生后的后續(xù)報(bào)告被忽略，使宣傳效果打折扣。因此， 我們的展覽團(tuán)隊(duì)還將關(guān)注以后的宣傳工作。這不僅可以挺好結(jié)束活動(dòng)，給學(xué)生留下深刻的印象這也是活動(dòng)的摘要，為了使展覽團(tuán)隊(duì)可以從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來活動(dòng)的順利開展鋪平道路。
4。作為宣傳部門的一部分， 展覽團(tuán)隊(duì)將與其他團(tuán)體積交換意見，在宣傳工作上達(dá)成基本共識(shí)，為了改善宣傳部自身的建設(shè)，使宣傳工作更加生動(dòng)多彩，將宣傳部建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)而積的整體。同時(shí)， 它還將協(xié)助宣傳部門與學(xué)校學(xué)生會(huì)的其他部門進(jìn)行溝通，以確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
終于，展覽團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都會(huì)努力提高自己的素質(zhì)，積主動(dòng)地工作豐富的宣傳形式，在工作上創(chuàng)新不斷提高自己。我們相信，我們將盡力做到這一點(diǎn)。
ps：由于我對(duì)宣傳部展覽團(tuán)隊(duì)的工作不熟悉，我們只能從大角度考慮，所以工作計(jì)劃不太具體，但是將來 對(duì)于工作中的實(shí)際問題，我將詳細(xì)分析具體問題。
1。制度創(chuàng)新。
為了營(yíng)造良好的工作氛圍，使宣傳部的文字宣傳工作更加順利地進(jìn)行，宣傳部將完善現(xiàn)有的內(nèi)部會(huì)員考核制度。在新系統(tǒng)中宣傳部要更加重視會(huì)員責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。改進(jìn)后的新系統(tǒng)將從四個(gè)方面對(duì)宣傳部成員的每月績(jī)效進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估：職責(zé)制度 提交系統(tǒng)和工作系統(tǒng)。有利于提高會(huì)員的積性，監(jiān)督成員以更好地完成他們的工作。然而， 考核制度只反映成員的工作態(tài)度和素質(zhì)。宣傳部還可以從其他方面對(duì)會(huì)員的表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)估，為了找到對(duì)宣傳部門發(fā)展有益的有能力的成員。
2。部門工作規(guī)劃范文—內(nèi)容創(chuàng)新。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇五
會(huì)澤分公司的兩會(huì)順利而圓滿地召開，就象三月的春風(fēng)向我們迎面吹來，讓我感受到了春天的氣息，在兩會(huì)之前的運(yùn)動(dòng)會(huì)和兩會(huì)期間開展的系列企業(yè)文化活動(dòng)給我們?nèi)h煙草干部職工發(fā)出了春天的信號(hào)，在公司新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和帶動(dòng)下，為開創(chuàng)會(huì)澤煙草工作新局面的號(hào)角已經(jīng)吹響，全體干部職工信心百倍、斗志昂揚(yáng)，感受到了很多春的氣息，有了春的希望，會(huì)澤煙草的冬天已經(jīng)過去、春天已經(jīng)來臨。
上村煙葉站黨支部又組織全體職工學(xué)習(xí)貫徹兩會(huì)精神，要求全體人員深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、落實(shí)兩會(huì)精神，在具體工作中抓緊和抓好貫徹落實(shí)，大家都敞開心扉開展了交心談心活動(dòng)，在會(huì)上我積極發(fā)言，談心得、談體會(huì)，認(rèn)為本次兩會(huì)開得很及時(shí)、很精采，我的思想得到了洗禮、觀念得到了轉(zhuǎn)變，今后的工作中將從只會(huì)做事逐步上升到會(huì)先謀事在做事的工作層面。
兩會(huì)和兩會(huì)前后的相關(guān)活動(dòng)展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，同時(shí)也展示了以吳書紀(jì)(經(jīng)理)為代表的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子想干事、敢干事的精神風(fēng)貌，我將在今后的工作中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，用良好的團(tuán)隊(duì)精神開創(chuàng)兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的新局面和新格局。
運(yùn)動(dòng)會(huì)的全員參與、兩會(huì)的順利召開、演講比賽的精彩內(nèi)容、大合唱的整齊旋律、卡拉ok比賽中的歡歌笑語和精彩的講座，讓我的心靈得到了一次次震撼，感受到公司人才聚集、其樂融融的氛圍，促進(jìn)了我的思維方式得到很好的轉(zhuǎn)變和改變，從今往后的我將開開心心、快快樂樂工作，做一個(gè)快樂的會(huì)澤煙草人;結(jié)合工作中的實(shí)際，正確面對(duì)困難和問題，學(xué)會(huì)謀事工作，加強(qiáng)各方面溝通，減小各方面的差距，不斷縮小與其它先進(jìn)管理人員的差距，我有信心、有決心把工作做好。
在工作中，我將注重團(tuán)隊(duì)精神，改變以往只注重結(jié)果的想法，加強(qiáng)在工作中注重過程、享受過程的力度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高自身綜合能力和工作水平。
兩會(huì)以后，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)和思維方式，利用合同簽訂工作這個(gè)機(jī)遇，我?guī)ьI(lǐng)全站職工和烤煙輔助員在簽訂前先做大田面積的核實(shí)工作，我們走村入戶，與煙農(nóng)交心談心，核實(shí)每一戶、每一畝大田面積，為緊接著的合同簽訂工作打牢基礎(chǔ)，深入種煙農(nóng)戶的工作讓質(zhì)樸的煙農(nóng)真正感受到了我們會(huì)澤煙草人的關(guān)心、支持和服務(wù)，他們很受感動(dòng)，我們也很快樂，雖然到了深更半夜的我們還在回站的路上。
兩會(huì)之后，年輕的我在一次感受到了心靈的震撼和澎湃，中層干部管理制度的實(shí)施將會(huì)讓年輕人看到希望，改變以往陳舊的慣例和思想，分公司將會(huì)出現(xiàn)新的氣息和新的希望，客觀地講：我的身心都比較符合現(xiàn)實(shí)的陽春三月，有春天的氣息陪伴，我將與春天同步，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信心和決心，不斷讓我們煙草企業(yè)的文化融入到今后的工作中，按照分公司的經(jīng)營(yíng)決策和統(tǒng)籌安排，盡心盡責(zé)地做好工作，我們有理由相信會(huì)澤煙草的明天一定會(huì)更加美好!
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇六
2016—2020注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展規(guī)劃具體內(nèi)容如下，歡迎閱讀!更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
《行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》共分十一個(gè)部分。在總結(jié)“十二五”時(shí)期行業(yè)建設(shè)取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，指出存在的不足，分析面臨的形勢(shì)，提出了“十三五”時(shí)期行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和發(fā)展目標(biāo)，明確了八個(gè)方面的具體任務(wù)，并就保障規(guī)劃的實(shí)施提出要求。
《行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出了“十三五”時(shí)期行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，即：全面貫徹黨的`十八大和十八屆歷次全會(huì)精神，深入貫徹總書記系列重要講話精神和注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)要“緊緊抓住服務(wù)國(guó)家建設(shè)這個(gè)主題和誠(chéng)信建設(shè)這條主線”的重要批示精神，圍繞服務(wù)“五位一體”總體布局、“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，自覺踐行創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以增強(qiáng)行業(yè)專業(yè)服務(wù)能力為核心，以體制機(jī)制創(chuàng)新和業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新為支撐，以加強(qiáng)行業(yè)黨建為政治保障，繼續(xù)深入實(shí)施做強(qiáng)做大戰(zhàn)略、人才培養(yǎng)戰(zhàn)略、國(guó)際趨同戰(zhàn)略、新業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略，著力破解行業(yè)發(fā)展難題，著力推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，使行業(yè)服務(wù)能力與國(guó)家經(jīng)濟(jì)總量規(guī)模相匹配、與國(guó)家公共部門改革和公共資源管理需求相匹配、與中國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化進(jìn)程相匹配，為實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
《行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》在總結(jié)“十二五”時(shí)期的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和分析存在問題、面臨形勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出了“十三五”時(shí)期必須堅(jiān)持的六項(xiàng)基本原則，即：堅(jiān)持服務(wù)大局、堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、堅(jiān)持問題導(dǎo)向、堅(jiān)持遵循規(guī)律、堅(jiān)持國(guó)際視野、堅(jiān)持以人為本。
《行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確了“十三五”時(shí)期行業(yè)發(fā)展的四大目標(biāo)——職業(yè)化水平持續(xù)提高、市場(chǎng)化水平總體改善、信息化水平大幅提升、國(guó)際化水平顯著提升。其中：力爭(zhēng)到2020年，會(huì)員總數(shù)接近30萬人，其中注冊(cè)會(huì)計(jì)師預(yù)計(jì)達(dá)到14萬人;行業(yè)業(yè)務(wù)總收入保持年均10%以上的增長(zhǎng)，非鑒證業(yè)務(wù)收入占行業(yè)總收入的比重接近40%，行業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到15%以上。
《行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》圍繞貫徹指導(dǎo)思想、實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，提出了未來五年的八項(xiàng)主要任務(wù)，包括：持續(xù)深化行業(yè)人才培養(yǎng)、著力加強(qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所機(jī)構(gòu)建設(shè)、大力發(fā)展注冊(cè)會(huì)計(jì)師專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)、全面提升行業(yè)國(guó)際化發(fā)展水平、推動(dòng)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+注冊(cè)會(huì)計(jì)師”行動(dòng)計(jì)劃、改革完善行業(yè)監(jiān)管、不斷完善行業(yè)組織治理、持續(xù)加強(qiáng)行業(yè)黨的建設(shè)。
《行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的編制自2015年3月啟動(dòng)，歷時(shí)一年多時(shí)間，廣泛征求和采納了地方注協(xié)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、行業(yè)內(nèi)外專家以及相關(guān)政府部門的意見和建議。2015年12月形成行業(yè)發(fā)展規(guī)劃討論稿，提交中注協(xié)第五屆理事會(huì)第七次全體會(huì)議討論。2016年以來，研究吸收理事會(huì)討論意見，遵循國(guó)家“十三五”規(guī)劃和《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》的有關(guān)精神和要求，又作了進(jìn)一步修改完善并公開征求全行業(yè)意見，2016年12月經(jīng)中注協(xié)第五屆常務(wù)理事會(huì)審議通過。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇七
摘要：煙草行業(yè)的發(fā)展帶來對(duì)于本行業(yè)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)要求的不斷提高，煙草企業(yè)做大做強(qiáng)必然就會(huì)要求公司加大對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)的科學(xué)管理，對(duì)于煙草企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，我們要結(jié)合煙草企業(yè)的特點(diǎn)。
加強(qiáng)對(duì)于煙草企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，分析煙草企業(yè)財(cái)務(wù)的現(xiàn)狀并研究行之有效的治理措施，以此維護(hù)整個(gè)煙草行業(yè)財(cái)經(jīng)秩序，確保煙草行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇八
部門發(fā)展規(guī)劃書 （）
學(xué)校：中國(guó)石油大學(xué)（華東）學(xué)院：計(jì)算機(jī)與通信工程學(xué)院工作：硬件方向的研究與學(xué)習(xí)責(zé)任人：宋忠耀（部長(zhǎng)）趙德海（副部長(zhǎng)）
隨著科技的進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，為適應(yīng)社會(huì)的需要，在科技興院的號(hào)召的帶領(lǐng)下，中國(guó)石油大學(xué)計(jì)算機(jī)與通信工程學(xué)院于2011年9月正式組建科技協(xié)會(huì)。以下是我部對(duì)本學(xué)年的規(guī)劃。
1、 著力部門與部門領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
我部準(zhǔn)備于10月1日之前完成對(duì)09,10級(jí)的納新活動(dòng)，由于他們對(duì)本專業(yè)的知識(shí)架構(gòu)以及專業(yè)的方向有了一定的認(rèn)識(shí)，所以主要采取考試與面試結(jié)合的方式進(jìn)行選拔，而對(duì)于11級(jí)的新生主要是根據(jù)興趣進(jìn)行選拔。
在部門內(nèi)部制定責(zé)任制度，實(shí)行分組管理，每個(gè)組有一個(gè)至兩個(gè)負(fù)責(zé)人（主要由大三，大二的擔(dān)任），每個(gè)組的組員會(huì)包括大一至大三各年級(jí)學(xué)生，做到責(zé)任到人，逐步形成以學(xué)生帶領(lǐng)學(xué)生，以學(xué)生管理學(xué)生的良好風(fēng)氣，平時(shí)部門成員可以搜集生活中的小問題，定期提交，共同討論，認(rèn)為可行的就列為研究項(xiàng)目，作為任務(wù)分給各組來完成。這樣不僅可以解決一些問題，更能增強(qiáng)成員們的研究興趣。
領(lǐng)導(dǎo)部門會(huì)每隔一段時(shí)間進(jìn)行部門內(nèi)部會(huì)議，對(duì)近期的工作進(jìn)行總結(jié)以及解決部門內(nèi)部出現(xiàn)的問題，并且對(duì)表現(xiàn)有優(yōu)異的同學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，逐步形成一個(gè)團(tuán)結(jié)，充滿活力的部門，使之逐步走向正軌。
2、 扎實(shí)學(xué)生的培育工作
有一個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí)，然后針對(duì)不同的年級(jí)進(jìn)行一些知識(shí)和技能的培訓(xùn)。
針對(duì)大一主要進(jìn)行一些基礎(chǔ)的訓(xùn)練，比如c語言的訓(xùn)練，宏觀的認(rèn)識(shí)一些將來可能用到的一些硬件電路板，芯片等。主要目的是培養(yǎng)他們對(duì)硬件的興趣同時(shí)讓他們擁有牢固的基礎(chǔ)知識(shí)。
對(duì)于大二，大三主要是就一些大賽進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，找老師和學(xué)長(zhǎng)為我們講授相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，使我們有一定的基礎(chǔ)，為參加大賽提前做一些準(zhǔn)備。
3、 組織課外活動(dòng)，豐富課余生活
我部決定在大學(xué)生科技節(jié)，或者平時(shí)舉行一些課外活動(dòng)或者比賽，并且鼓勵(lì)同學(xué)參加學(xué)校以及院里的活動(dòng)，來豐富我們的課余生活，滿足同學(xué)們的精神要求，增強(qiáng)全部的凝聚力。主要包括以下幾個(gè)方面。
最后我部會(huì)積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)內(nèi)部管理，為學(xué)院建設(shè)添磚加瓦。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇九
3.1建立健全煙草企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)體制審計(jì)制度的健全有利于企業(yè)的自身發(fā)展，有利于煙草行業(yè)的健康發(fā)展。
因此我們要建立健全科學(xué)的內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)體系，首先，煙草企業(yè)的財(cái)務(wù)管理者要從思想上高度認(rèn)識(shí)內(nèi)部審計(jì)的重要性，制定嚴(yán)格的內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度，把審計(jì)的職責(zé)明確到人，專門授予固定的部門以及個(gè)人行駛企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì)，從而提高企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)效率。
其次，提高煙草企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì)人員的綜合素質(zhì)。
審計(jì)的工作最終還是要靠企業(yè)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行，提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)有利于企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作，有利于提升企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)水平。
3.2利用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理我們要以促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展為目標(biāo)，利用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理技術(shù)，結(jié)合煙草行業(yè)自身特點(diǎn)打造企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)的資源貢獻(xiàn)、業(yè)務(wù)協(xié)同的要求。
并且隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作將由核算型向管理型轉(zhuǎn)變，加大對(duì)于行業(yè)統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算的要求，我們改變以往的財(cái)務(wù)管理模式，實(shí)現(xiàn)將各單位分散管理、各自為政的粗放型管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)信息平臺(tái)下集中、統(tǒng)一的集約型管理模式。
3.3加強(qiáng)對(duì)于煙草企業(yè)的資產(chǎn)管理為了保持煙草企業(yè)能夠平穩(wěn)快速的發(fā)展，我們就要加大對(duì)于企業(yè)的資金監(jiān)管力度，我們不僅監(jiān)管企業(yè)的靜態(tài)資產(chǎn)還要加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)的動(dòng)態(tài)資產(chǎn)的動(dòng)向。
作為財(cái)務(wù)管理者我們要對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)固定資產(chǎn)、動(dòng)態(tài)資產(chǎn)進(jìn)行建檔管理使總公司、省公司能夠及時(shí)全面了解行業(yè)資產(chǎn)的占有、分布等基本情況，從資產(chǎn)的購置申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審核和審批、資產(chǎn)購置、入庫、調(diào)撥、出庫然后到資產(chǎn)的處置、捐贈(zèng)、出售、出租等一系列活動(dòng)過程，形成從源頭規(guī)范操作、統(tǒng)一程序，將資產(chǎn)日常管理落到實(shí)處，從而完成資產(chǎn)的全過程管理，為有關(guān)部門進(jìn)行技改項(xiàng)目審批決策、優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理和考核提供真實(shí)而可靠的依據(jù)。
3.4探索財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，提升財(cái)務(wù)管理水平管理型財(cái)會(huì)軟件的應(yīng)用，通過系統(tǒng)整合的存貨核算、固定資產(chǎn)、成本核算等明細(xì)賬，通過專項(xiàng)開發(fā)的接口程序，可以達(dá)到財(cái)務(wù)核算層面的統(tǒng)一。
同時(shí)，將財(cái)務(wù)管理流程貫穿在企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程之中，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)反饋業(yè)務(wù)的良性循環(huán)。
加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督，降低了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升了財(cái)務(wù)管理水平。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好：
今天我演講的題目是《牢固樹立國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀》．
首先，給大家講一則寓言故事：雨過天晴，萬里無云。一株?duì)颗；ǎ矢街训乃蓸渫⒌厣L(zhǎng)起來，開出了美麗的花朵。牽?；吹阶约好利惖念伾?，就整天夸耀自己，甚至認(rèn)為自己是世界上最嬌艷、最高貴的名花。有一天，松樹實(shí)在無法忍受了，就對(duì)牽?；ㄕf：“朋友，請(qǐng)不要炫耀了，看看你是依靠什么才長(zhǎng)大的吧！你既不能獨(dú)立生活，又經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，即使衣服穿得再漂亮一些，難道就能掩蓋住你的軟弱了嗎？”這個(gè)故事值得大家深思，如果把我們行業(yè)比做牽?；?，那么國(guó)家和消費(fèi)者不就像我們所攀附的松樹么？試想，如果離開了松樹，我們將無法旺盛的生長(zhǎng)，甚至?xí)菸偷蛄恪?/p>
“切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”是國(guó)家局高瞻遠(yuǎn)矚，引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措，是對(duì)中國(guó)煙草二十多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理論總結(jié)，是鄭州煙草一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
下面，讓我們一同了解一下國(guó)家局提出“國(guó)家利益至上”的時(shí)代背景。
國(guó)際煙草大環(huán)境要求全行業(yè)必須牢固樹立國(guó)家利益至上的共同價(jià)值觀。我國(guó)已于20xx年正式加入wto，隨著我國(guó)wto承諾簽署年限的逐步實(shí)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化、外煙涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，《煙草控制框架公約》于今年2月27日在我國(guó)正式生效，面對(duì)新一輪的反煙浪潮，使我國(guó)煙草行業(yè)遭受到空前的壓力。國(guó)際環(huán)境的變化要求我們必須從行業(yè)的高度來統(tǒng)一布局，將全行業(yè)分散的競(jìng)爭(zhēng)力凝聚成中國(guó)煙草的整體實(shí)力，不斷推動(dòng)科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供低危害的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
國(guó)內(nèi)卷煙市場(chǎng)環(huán)境的變化要求全行業(yè)必須牢固樹立國(guó)家利益至上的共同價(jià)值觀。我們應(yīng)該看到，現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境比煙草實(shí)行專賣的初期階段發(fā)生了非常大的變化，市場(chǎng)選擇的力量正逐步發(fā)揮著作用，也就是說由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡，由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡，試想如果沒有了壟斷專營(yíng)，我們的產(chǎn)品和服務(wù)是否還能繼續(xù)被零售客戶和消費(fèi)者所接受？市場(chǎng)環(huán)境的變化要求我們不能再將注意力局限于經(jīng)營(yíng)卷煙上，而是要經(jīng)營(yíng)客戶，研究消費(fèi)者，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，只有這樣，我們才能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏，立于不敗之地。
眾所周知，煙草實(shí)行專賣專營(yíng)的目的是為了維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國(guó)家財(cái)政收入，而我們要認(rèn)識(shí)到的是，煙草實(shí)行專賣是國(guó)家壟斷，而不是一般意義的行政壟斷、地方壟斷。作為實(shí)行專賣制度的特殊行業(yè)來說，其生存、發(fā)展、興衰，比一般行業(yè)更要緊緊地依賴于國(guó)家、依賴于社會(huì)、依賴于消費(fèi)者、依賴于自我約束。因此，這一特殊地位，要求煙草行業(yè)必須承擔(dān)起國(guó)家賦予的特殊使命和責(zé)任。
一是堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷推進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，為國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
二是努力維護(hù)好卷煙市場(chǎng)的秩序，我們必須充分利用專賣制度這一有力武器，始終對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為保持高壓態(tài)勢(shì)，自覺規(guī)范行政管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，防止國(guó)家財(cái)政稅收的流失。
三是必須要關(guān)注零售客戶利益的問題，要逐步解決好合理批零差這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使零售客戶的盈利水平不斷提高，形成真正的“合作伙伴”關(guān)系，讓零售客戶感到真誠(chéng)。
四是為零售客戶提供熱情周到的親情式服務(wù)，讓零售客戶感到溫暖。調(diào)研好市場(chǎng)，提供適銷對(duì)路的有效貨源，讓零售客戶感到滿意。利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過明碼標(biāo)價(jià)等方面，加強(qiáng)對(duì)零售客戶的管理，讓零售客戶感到自己是煙草行業(yè)的一員。
近幾年煙草行業(yè)的改革力度不斷加大,而這一系列的改革都是圍繞國(guó)家利益的所進(jìn)行的。
也許，我們前進(jìn)的路上還有許多坎坷，但是，我相信：是花朵就要競(jìng)相綻放、是雄鷹就要展翅飛翔、是水手就要搏擊風(fēng)浪、語言是花朵，行動(dòng)才是果實(shí)，讓我們牢固樹立國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，用自己的實(shí)際行動(dòng)不斷創(chuàng)造煙草事業(yè)的輝煌！
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、人們、朋友們：
你們好！
我叫xx，現(xiàn)在在xx縣城關(guān)2xx路的xx樓一層，開了一家xx購物廣場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)包括卷煙在內(nèi)的食雜及其他一些小商品的零售業(yè)務(wù)。前幾天，xx煙草公司客戶服務(wù)中心分管我這個(gè)片區(qū)的客戶經(jīng)理xx人來我的店里，就xx市煙草專賣局在全市煙草系統(tǒng)范圍內(nèi)，深入開展“‘兩個(gè)維護(hù)’在崗位”主題實(shí)踐活動(dòng)將要邀請(qǐng)卷煙零售戶代表參加專題演講報(bào)告會(huì)一事，征求我的意見，我毫不猶豫的答應(yīng)了下來。今天，我能夠來到這里，要非常的感謝xx市、xx縣兩級(jí)煙草專賣局(公司)舉辦這樣一個(gè)活動(dòng)，讓我傾訴心聲，盡情地講述我及我與煙草的故事，并和大家一起分享。
古人云：四十而不惑。在經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)多年來，我認(rèn)為要更好地維護(hù)國(guó)家的利益，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，就是要賣好煙，不賣私煙，不賣假冒煙，守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，并通過誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來創(chuàng)造合法的利潤(rùn)。
在未經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)前，我先后在農(nóng)村支教、在福建xx珠寶集團(tuán)公司工作，在此期間，我已經(jīng)能夠深深的體會(huì)到只有到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)才是經(jīng)營(yíng)之根本的這個(gè)商界精髓！20xx年年初，我決定獨(dú)自創(chuàng)業(yè)，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友的大力支持，當(dāng)年的3月8日，我的xx購物廣場(chǎng)就正式開張了。xx購物廣場(chǎng)剛開張時(shí)，我就向廣大的消費(fèi)者承諾：堅(jiān)持不是名牌商品不進(jìn)商場(chǎng)的采購原則；堅(jiān)持不銷售假冒偽劣、過期商品的銷售原則；堅(jiān)持售出商品質(zhì)量跟蹤的售后服務(wù)原則，通過這三條原則來規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為。
在xx購物廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)后的兩三年里，我經(jīng)歷過風(fēng)風(fēng)雨雨，磕磕碰碰，有成功、也有失?。挥幸蓡?、也有領(lǐng)悟；有喜悅、也有汗水；但是在光澤縣煙草公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作人員的支持和幫助下，xx購物廣場(chǎng)卷煙零售業(yè)務(wù)爭(zhēng)爭(zhēng)日上。
xx購物廣場(chǎng)剛開張不久時(shí)，首先碰上的事情就是時(shí)不時(shí)的有幾個(gè)人，或男、或女，他們或用自行車、或用摩托車帶一些像牡丹啊、雙喜、紅友誼等緊俏煙到我店上來推銷，說這煙便宜，利潤(rùn)更大，希望能在購物廣場(chǎng)銷售。由于這些緊俏煙來路不明，并非煙草專賣公司正規(guī)渠道來的煙，即使利潤(rùn)再大，我還是堅(jiān)持了自己守法經(jīng)營(yíng)的原則，為此對(duì)于的這樣的煙，都被我拒絕了，一次也沒有進(jìn)過他們的貨。因?yàn)槲冶仨氉鰝€(gè)守法的經(jīng)營(yíng)者，維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者的利益。
貨真價(jià)實(shí)是誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)者不怕被人誤解的最好詮釋。在xx購物廣場(chǎng)的二樓有一個(gè)網(wǎng)吧，里面常常是一些社會(huì)青年在玩。有一次，有2個(gè)小青年在我店里買了2包紅雙喜上樓去了，不一會(huì)兒他們又下來了，說煙的味道不對(duì)，是假的，我當(dāng)時(shí)沒有多少經(jīng)驗(yàn)，為了給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)，我還是請(qǐng)片區(qū)客戶經(jīng)理小葉幫忙，在他們的解釋和幫助下，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。通過這件事，我深刻的認(rèn)識(shí)到：只要自己的煙是正規(guī)渠道的煙，那就要理直氣壯地向消費(fèi)者解釋。有了這次事件，我就有經(jīng)驗(yàn)了。過了一段時(shí)間，又有一個(gè)社會(huì)青年來我店里要買紅利群，他抽了一支，說這煙有問題，是假煙。我一看這煙是我店里出去的，我當(dāng)時(shí)就對(duì)他說：這煙是真的，如果懷疑，你可以打電話給煙草專賣局或工商局的人，請(qǐng)他們過來現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，如是是假煙，我假一賠十！“堅(jiān)持不銷售假冒偽劣、過期商品的銷售原則”是我的第二條承偌。類似這樣的事情發(fā)生了三五次后，附近的老百姓都知道我店里東西過得了硬，也承蒙他們的關(guān)照，xx購物廣場(chǎng)的生意一直不錯(cuò)。因?yàn)?，這么多年來消費(fèi)者從來沒有在購物廣場(chǎng)買到過一包假煙、一瓶假酒，也沒有買到一次過期的餅干、變質(zhì)的洗發(fā)水等商品。誠(chéng)實(shí)守信，這就是我的經(jīng)營(yíng)原則。
由于我一直能夠堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，并按承諾的三條原則去經(jīng)營(yíng)，不僅xx購物廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)每個(gè)月都是穩(wěn)中有升，而且，我的經(jīng)營(yíng)原則也慢慢地被社會(huì)認(rèn)可，因?yàn)樽罱K我維護(hù)的是國(guó)家的利益、消費(fèi)者的利益。就在上個(gè)月，經(jīng)xx路卷煙零售戶無記名投票，我還有幸當(dāng)選城區(qū)xx路卷煙零售戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自管自律小組的小組長(zhǎng)。我想這就是我守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)給我最大的回報(bào)，也是廣大消費(fèi)都對(duì)我最大的支持與信任。
回想過去，經(jīng)過多年的商海拼博，我感慨頗多。但我認(rèn)為最重要的一條就是：守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能更好地維護(hù)國(guó)家利益、才能更好地維護(hù)消費(fèi)者利益。守法經(jīng)營(yíng)，即使少了利潤(rùn)，我無怨無悔；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，即使被消費(fèi)者誤解，我無怨無悔。因?yàn)?，維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益是我的最高追求！
謝謝大家！
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十二
，評(píng)委：大家好！我作為一名工作了十幾年的煙草工作者，應(yīng)該義不容辭地站出來接受組織的挑選。今天我參加競(jìng)聘，一是為了以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)組織通過公開競(jìng)聘選拔人才的重大舉措；二是為了爭(zhēng)取能夠在新的崗位上更好地奉獻(xiàn)企業(yè)，更好地為全集團(tuán)員工服務(wù)。我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)，請(qǐng)大家考驗(yàn)我。
下面，我將整
篇
演講分為個(gè)人簡(jiǎn)歷
、對(duì)崗位認(rèn)識(shí)和工作思路三個(gè)部分，分別向大家做一闡述。我有十年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷和兩年的人事干部工作經(jīng)歷。
2008
年，我充分利用財(cái)務(wù)稅務(wù)專業(yè)知識(shí)，創(chuàng)新開展薪酬管理，注重溝通協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取工資計(jì)劃，搞好工資預(yù)算，合理節(jié)省個(gè)人所得稅；用活國(guó)家政策，提高統(tǒng)籌管理水平，為職工爭(zhēng)取最大利益?？梢哉f，進(jìn)過十幾年的磨練，不管在工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力方面，我都具備了工會(huì)主席所要求的綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，我時(shí)刻牢記自己的黨
員身份，嚴(yán)格要求自己的，扎實(shí)肯干。我雖沒有轟轟烈烈的大事，但也從未馬馬虎虎，對(duì)待每一項(xiàng)工作我都會(huì)盡力做好做精。在以后的工作中，我會(huì)發(fā)揮自己在這方面的優(yōu)勢(shì)，把工作做好。工會(huì)作為
黨領(lǐng)導(dǎo)
的在職工中的群眾性組織，肩負(fù)著連接職工和企業(yè)的重任是職工的代言人，如何更好地代表職工的利益，表達(dá)職工的訴求是工會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。工會(huì)主席要密切聯(lián)系群眾，做好調(diào)查研究，協(xié)調(diào)黨
、政、群團(tuán)各部門的關(guān)系，定期向機(jī)關(guān)黨
委和上級(jí)工會(huì)報(bào)告工作，積極爭(zhēng)取上級(jí)工會(huì)的指導(dǎo)，為機(jī)關(guān)黨
委決策提供
情況。還要有計(jì)劃、有組織地開展有益于職工身心健康的文體活動(dòng)，按照機(jī)關(guān)黨
委工會(huì)的統(tǒng)一安排，搞好各項(xiàng)文體活動(dòng)及比賽。所以，工會(huì)主席這個(gè)職位，既是職工的領(lǐng)導(dǎo)
又是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
的二傳手，搞好員工員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
之間的溝通至關(guān)重要。作為工會(huì)主席要當(dāng)好職工的“朋友”，領(lǐng)導(dǎo)
的“助手”同時(shí)，還要做好分管工作的“主攻手”。如果承蒙
領(lǐng)導(dǎo)
厚愛，讓我走上這個(gè)崗位，我將做到四個(gè)“轉(zhuǎn)變”：的助手。我將做到貫徹黨
委指示，協(xié)助主任做工作主動(dòng)而不被動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手。二是當(dāng)好員工的領(lǐng)導(dǎo)
和朋友，制定有效的工作計(jì)劃
，有的放矢地開展工作。二是轉(zhuǎn)變
領(lǐng)導(dǎo)
方式，做好工會(huì)管理。要努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)
方式的轉(zhuǎn)變，克服工作的行政化，要對(duì)工作的宏觀指導(dǎo)，少一些不切合實(shí)際的指揮，突出面對(duì)面的檢查指導(dǎo)，一般要明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各項(xiàng)工作要實(shí)行統(tǒng)一部署安排，集中管理，使之有效地開展工作。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服不良風(fēng)氣。我將摒棄遙控指揮，等工會(huì)主席、要等不良風(fēng)氣，努力發(fā)揚(yáng)深入基層、深入職工、深入生產(chǎn)一線調(diào)查研究，與職工群眾交心交朋友的優(yōu)良傳統(tǒng)，防止和避免蜻蜓點(diǎn)水式的深入、浮光掠影式的調(diào)查、走馬觀花式的工作方法。
四是轉(zhuǎn)變工作方法，廣泛發(fā)動(dòng)職工。我認(rèn)為，傳統(tǒng)性的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，乃至必要的大型的文體活動(dòng)該搞的還是要搞，關(guān)鍵是適應(yīng)新形勢(shì)，改革方式方法，在活動(dòng)范圍上要講求廣泛性、代表性，組辦原則上要堅(jiān)持業(yè)余自愿不作硬性規(guī)定和要求，在活動(dòng)內(nèi)容上要突出喜聞樂見，豐富多彩，在活動(dòng)形式上不搞一刀切，提倡多樣化。
各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位評(píng)委，幾分鐘的競(jìng)崗演講，不足以把我詳細(xì)的工作計(jì)劃
講清楚。但我深知，如果我有幸競(jìng)聘成功，那不僅僅緣于我的激情和膽識(shí)、思想
和韌勁，更緣于各位領(lǐng)導(dǎo)
、評(píng)委的信任與期待，因而，我將不負(fù)工會(huì)主席重托，不辱使命，以百倍的信心和努力為職工服務(wù)！煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：
大家好！
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)?！睉{著這句話，也憑著**年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面，我分兩部分向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的情況。
我叫？，今年？歲,現(xiàn)從事電訪員工作。工作以來，我一直從事煙草行業(yè)，6年來，我在公司盡職盡責(zé)，出色的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作出色，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并獲得"先進(jìn)工作者"稱號(hào)。
今天之所以走到講臺(tái)上參加電訪員的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是因?yàn)槲疑钌顭釔壑鵁煵菪袠I(yè)，更是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備擔(dān)任這樣崗位的許多優(yōu)勢(shì)，主要有以下幾點(diǎn)：
我自？年參加工作,17年來，一直在煙草行業(yè)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是20xx年一年電訪員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發(fā)揮?？梢哉f，我對(duì)整個(gè)煙草行業(yè)有著較深的認(rèn)識(shí)，對(duì)電訪員的工作已經(jīng)輕車熟路。
工作中，我識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協(xié)調(diào)能力方面，我可能是一個(gè)可造之材。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。在電話行銷工作中，為了一個(gè)客戶的成功，我總是不耐其煩的反復(fù)溝通，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。一是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補(bǔ)。二是知識(shí)結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在自學(xué)有關(guān)《營(yíng)銷學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》、《銷售管理學(xué)》等方面的知識(shí)。平時(shí)，也經(jīng)常購買一些管理類、經(jīng)濟(jì)類書籍充實(shí)自己。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上電訪員的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功，我將做到：
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，同事時(shí)間，搞好團(tuán)結(jié)比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領(lǐng)導(dǎo)面前，凡事多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多交心通氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在同事面前，凡事多交流，增進(jìn)友誼，搞好團(tuán)結(jié)，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項(xiàng)工作搞好。
我將樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高**煙草公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。讓**煙草公司的個(gè)性化服務(wù)深入人心。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力于電話行銷技巧，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在煙草公司的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)煙草事業(yè)。
歲月有情時(shí)光荏苒，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會(huì)以百倍的信心和百倍的努力，為我們**煙草公司的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量！
謝謝大家！
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、人們：
小的時(shí)候，我雖然不是一個(gè)坐在院子里看星星的浪漫女孩，但也曾經(jīng)數(shù)著手指夢(mèng)想著自己快點(diǎn)長(zhǎng)大，夢(mèng)想著站在七尺講臺(tái)上，身為人師。
真的長(zhǎng)大了，我卻腳步踉蹌著邁進(jìn)了煙草行業(yè)的大門，面對(duì)自己最初的夢(mèng)，面對(duì)陌生的前路，茫然的找不到追求人生價(jià)值的方向。
撒旦曾經(jīng)說過這樣一句話：“色子擲出去了”。我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻動(dòng)、前行。
我做了一名再普通不過的配貨員。清晨，我們披著朝霞走進(jìn)配貨室，載著客戶的期盼，或追著風(fēng)，或迎著雨，或踏著雪，開始我們一天的行程。穿街過巷，風(fēng)雨無阻，在發(fā)動(dòng)機(jī)噪音的伴隨中，把一條條煙送到每一個(gè)銷售點(diǎn)。一路的顛波，一路的風(fēng)塵，還有一個(gè)個(gè)神色各異的人，聽著不同觀點(diǎn)的閑言碎語，當(dāng)幕色快要降臨，回家吃飯。
我記不得自己是怎么從那個(gè)教師的夢(mèng)想中走出來的，也記不得自己是從什么時(shí)候深深的愛上了這份事業(yè)。時(shí)光荏苒，驀然回首，在煙草已走過十年的光陰，這十年中雖沒有經(jīng)歷過大的風(fēng)風(fēng)雨雨，但卻經(jīng)受了考驗(yàn)，鍛煉了意志，磨練了性格，從幼稚走向了成熟。
我們的工作，沒有轟轟烈烈，沒有驚天動(dòng)地，就像小橋流水，平靜舒緩；我們的工作是架起煙草與消費(fèi)者心與心相通的橋梁，我們肩上不僅肩負(fù)起送貨的使命，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著每個(gè)商戶的利益，作為一名煙草送貨員，普通的不能再普通，平凡的不能再平凡，但我堅(jiān)守著不變的信念，在平凡的工作崗位上以自己的實(shí)際行動(dòng)追求著人生的價(jià)值，樣品配送準(zhǔn)確到戶，服務(wù)規(guī)范著裝整潔，客戶意見積極反映，差錯(cuò)糾紛冷靜處理，客戶過激保持理智，違規(guī)經(jīng)營(yíng)善意勸說……兌現(xiàn)著煙草人莊嚴(yán)的承諾：在任何情況下，都要把國(guó)家利益、消費(fèi)者利益高高舉過頭頂。
“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”乍一聽來，覺得離我們的工作生活很遙遠(yuǎn)，但靜下心來，細(xì)細(xì)品味，細(xì)細(xì)琢磨，便覺得它實(shí)際上已溶入我們工作的每一天中。
有一次那是我到送貨的第一天，下著大雨，當(dāng)我們的送貨車行駛至xxx村時(shí)，由于雨大，漲水，路況復(fù)雜，還沒送完貨，車就誤進(jìn)了河里，任憑怎么發(fā)動(dòng)，怎樣鋪墊，就是紋絲不動(dòng)。雨還在下，水往上漲，情況緊急，單位先后派了三輛車才總算把車拽了出來。這時(shí)已是下午三點(diǎn)多鐘，車?yán)镞€有沒送完的貨，想到客戶焦急的企盼，我們顧不得吃飯，就走上了送貨的路程。當(dāng)零售客戶接過卷煙，看著我掛著雨水的笑臉時(shí)，感動(dòng)不已地說：“真沒有想到，這樣的天氣你還能來，快！洗一洗，擦把臉，小心著涼?！毙馁N心，面對(duì)面，在辛勤的汗水里，我終于贏得了他們滿意的笑容，在真誠(chéng)的服務(wù)里，我終于換來了他們內(nèi)心的感動(dòng)。當(dāng)我們送完貨，精疲力竭的回到家，已是晚上七點(diǎn)多鐘。但耳邊想起客戶那簡(jiǎn)短充滿感激的謝謝兩個(gè)字，感受著自己勞動(dòng)得到的認(rèn)可，心里充滿著欣慰和喜悅。我們以實(shí)際行動(dòng)努力踐行著“兩個(gè)利益至上”的標(biāo)準(zhǔn)。我們把國(guó)家利益、消費(fèi)者利益高高舉過頭頂，我們用平凡的服務(wù)支起為煙草行業(yè)發(fā)展努力的理想與信念的天空。
有一位哲人曾經(jīng)說過：“人生最快樂的事，莫過于看著一件工作的完成?！庇腥苏f：“工作使人美麗”。我想首先是因?yàn)楣ぷ髯屓丝鞓?，快樂才使人美麗。?dāng)你用心工作的時(shí)候，工作就帶給你快樂。快樂是一種奇妙的東西，當(dāng)你苦苦去追求它的時(shí)候，其實(shí)它就在你的身邊。
消費(fèi)者，你是上帝，你們滿意，就是我們最大的欣慰。
如果我是小草，就要為大地吐出新綠，如果我是水滴，就要為江河匯成海洋。做為一名煙草的普通一員，我愿在自己平凡的送貨中把消費(fèi)者利益放在頭頂，把快樂帶給我的每一位客戶，我愿在自己平凡的送貨中把國(guó)家利益放在頭頂，像一滴水匯成中國(guó)煙草的海洋。
命運(yùn)的大手，錯(cuò)誤的把我放在了煙草的崗位上，而我現(xiàn)在，卻努力著、拼搏著讓自己“一錯(cuò)再錯(cuò)”，“一錯(cuò)到底”。無怨無悔的踐行兩個(gè)至上，追求人生價(jià)值。
因?yàn)槲夜ぷ髦?，所以我是快樂的?/p>
因?yàn)槲夜ぷ髦?，所以我是幸福的?/p>
因?yàn)槲夜ぷ髦?，所以我是有價(jià)值的。
謝謝大家。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十五
這段時(shí)間比較清閑，看了下精益生產(chǎn)，每天看幾頁，為了加深理解特意將每天讀的內(nèi)容結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。
精益生產(chǎn)是豐田生產(chǎn)模式（tps）的系統(tǒng)總結(jié)和概括，在tps的看板管理、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（jit）和員工參與的基礎(chǔ)以科學(xué)論述進(jìn)一步深化。精益生產(chǎn)總的來說包括5個(gè)重要特征：
1、以客戶為導(dǎo)向，以多樣化的產(chǎn)品和最短的交貨期、最“適用”的品質(zhì)來滿足客戶需求。
以客戶為導(dǎo)向――同客戶保持密切聯(lián)系，從產(chǎn)品開發(fā)――試產(chǎn)――量產(chǎn)――產(chǎn)品周期結(jié)束，整個(gè)過程都于客戶進(jìn)行溝通交流，從前期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)以fae模式與客戶共同參與，將可能發(fā)生的產(chǎn)品問題在設(shè)計(jì)開發(fā)上進(jìn)行優(yōu)化和避免。
多樣化的產(chǎn)品――無論是tps模式還是精益生產(chǎn)模式，于其對(duì)立面的就是福特大批量生產(chǎn)模式。從這點(diǎn)上不難理解精益生產(chǎn)對(duì)小量多樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是有很大幫助的。因?yàn)榫嫔a(chǎn)采用的后段拉動(dòng)式按需生產(chǎn)。
最短的交貨期――精益生產(chǎn)模式保留并延續(xù)了tps中的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，并將原有tps模式和其他一些生產(chǎn)管理模式中的自動(dòng)化、看板管理、均衡化生產(chǎn)、流程化生產(chǎn)、5s、降低浪費(fèi)、tpm、全員品質(zhì)管理等結(jié)合起來。保證了產(chǎn)品能夠準(zhǔn)時(shí)足量的被生產(chǎn)出來交付客戶。
最“適用”的品質(zhì)――在精益生產(chǎn)理論中，消除浪費(fèi)是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。任何不產(chǎn)生附加價(jià)值的活動(dòng)都是浪費(fèi)，這其中就包括品質(zhì)。高要求的品質(zhì)不一定是客戶需要的，適用的品質(zhì)才是最符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。
2、以“人”為本，發(fā)揮一線員工的聰明才智，下發(fā)部分權(quán)利，讓一線員工能夠自主控制。
以人為本――運(yùn)用ie（工業(yè)工程）手法，降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度、簡(jiǎn)化勞動(dòng)過程。對(duì)員工進(jìn)行多技能培訓(xùn)，讓員工具備多項(xiàng)技能，鼓勵(lì)員工提議。
下放權(quán)利――一線員工發(fā)現(xiàn)不合格品有停線的權(quán)利。而不是發(fā)現(xiàn)不良品后逐級(jí)上報(bào)，然后由管理層來下達(dá)停線通知。只有這樣，品質(zhì)才能夠得到保證，不良產(chǎn)生的原因才能得到徹底的追查和改善。在我的工作生涯中，員工發(fā)現(xiàn)不良品能夠立即停線的只有在統(tǒng)將才看到過，其他的公司幾乎看不到這種主動(dòng)性。看到更多的情況是要停線，可以，請(qǐng)品質(zhì)部開出停線通知單。
3、團(tuán)隊(duì)合作
精益生產(chǎn)理論中講到的團(tuán)隊(duì)合作，不單指管理層團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)改善項(xiàng)目，甚至包括客戶產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，都可以成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作小組。qcc也算是團(tuán)隊(duì)合作。見過很多團(tuán)隊(duì)合作，有成功也有失敗，兩者的差別就是目標(biāo)、分工是否明確均衡、績(jī)效考核是否公平公開。至于團(tuán)隊(duì)默契并不是決定團(tuán)隊(duì)合作成功或失敗的決定因素。
4、精簡(jiǎn)
在精益生產(chǎn)中，將企業(yè)活動(dòng)分為兩類：增值活動(dòng)和不增值活動(dòng)。精簡(jiǎn)就是將不增值活動(dòng)減少到最少。就是要去除一些多余的環(huán)節(jié)（類似ie流程優(yōu)化，操作優(yōu)化）和人員（員工多技能）。
5、準(zhǔn)時(shí)供貨方式
這里的準(zhǔn)時(shí)供貨方式指的是與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。準(zhǔn)時(shí)供貨方式可以使企業(yè)的物料庫存減少到最小和最少的在制品。因?yàn)檫@些多出來的庫存和在制品都是浪費(fèi)，都不能增值。
精益生產(chǎn)追求的目標(biāo)就是精益求精、盡善盡美、不斷的降低成本，做到零廢品、零庫存和產(chǎn)品的多樣化。
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