2023年個人年度工作總結（模板18篇）

總結可以促使我們對自己過去的工作表現(xiàn)進行客觀的評價和剖析。寫一篇較為完美的總結需抓住關鍵點、突出重點并注重邏輯性。總結范文中的優(yōu)點和不足，可以幫助您找到改進和進步的方向。

個人年度工作總結篇一

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今年是我工作第七個年頭了，人們總說“七年之癢”，似乎到了這個“坎”，大多數(shù)人都會對自己習慣了的生活或者工作喪失曾經(jīng)的激情。而現(xiàn)在的我卻全然不是這樣的感受。對于我熱愛的工作，到了第七年，我覺得一切似乎才剛剛開始。在我教育生涯中的第七年，我努力將過去工作中的點滴經(jīng)驗悉心條理，將不足清新呈現(xiàn)。我努力尋找并確定自己在教育

教學

20xx年——20xx年度我的教育教學工作簡要回顧：

（一）班主任工作

1、針對高二2班作為理科實驗班的班級定位，積極促進“尖子生”的培養(yǎng)。班級的第一名在年級中力拔頭籌，在班級內也已形成由張夢嬌、范超越、趙景龍、劉博文、劉瑾、周婧婧、匡超等七人組成的尖子生團隊。

2、20xx年8月，在校德育工作會上做主題發(fā)言。

3、20xx年9月，策劃并組織主題為“銘記圣火，放飛青春”的高二學生年級會。

4、20xx年10月，高二2班在校運動會入場式中榮獲高中部入場式第一名，團體總分榮獲第三名。

5、20xx年12月，高二2班代表高中部向全校進行主題班會展示，班會主題為“鑄就專業(yè)，飛揚青春”。

6、20xx年12月，高二2班在校環(huán)壇賽中榮獲一等獎。

7、20xx年2月，組織班級優(yōu)秀學生與中科院心理所研究員施建農教授就“個人未來發(fā)展規(guī)劃”一起座談交流。

8、20xx年3月，高二2班代表宣武區(qū)參加北京市中小學生“留住一桶水”節(jié)水活動，并通過努力，在20xx年5月成為項目組成員。

9、20xx年4月，高二2班在?！拔液臀业淖鎳敝黝}合唱節(jié)中榮獲一等獎。

10、20xx年5月，高二2班在校廣播操評比中榮獲一等獎。

11、20xx年5月，高二2班在汶川地震紀念日發(fā)起傳遞“綠絲帶”的愛心活動。

12、20xx年5月，高二2班“綠之隊”成員與北京市園林科學研究所基礎研究與樹木發(fā)展中心主任叢日晨博士就“綠地節(jié)水”問題進行座談交流。

13、20xx年5月，共青團宣武區(qū)委授予高二2班團支部“宣武區(qū)教育系統(tǒng)五四紅旗團支部”稱號。

14、20xx年5月，高二2班“綠之隊”“陶然亭公園植物噴灌器改良設計”方案在第十屆北京“美境行動”中榮獲“優(yōu)秀方案設計推廣獎”。

（二）教學工作1、20xx年9月，在班級層面開展“中秋文化大比拼”的小組展示活動。

2、20xx年11月，在學習自然科學論文過程中，開展“知識風暴”形式的競賽活動。

3、20xx年11月，參與北京市新課程選修模塊網(wǎng)絡資源開發(fā)與實施08-09工作啟動大會，成為項目組成員。并在之后的時間內組織學生利用網(wǎng)絡平臺開展自主學習。

4、20xx年12月，建立班級圖書館。

5、20xx年2月，進行班級內部第一次的讀后感交流和評選活動。

6、20xx年3月31日——20xx年5月8日，組建《嘩變》劇組，刻苦排練并精彩完成演出。

7、20xx年4月9日，在區(qū)教研活動中做題為《積雨輞川莊作》單篇教學的區(qū)級研究課。

8、20xx年3月——4月，組織班級學生完成古代詩歌單元的小組合作學習。

9、20xx年5月，代表宣武區(qū)參加北京市“可持續(xù)發(fā)展教育”骨干教師培訓。

10、20xx年5月，積極參與校教學研討周的討論、交流與學習。

在xx-xx年度的教育、教學中，結合語文學科的學科特點我將班級的德育和教學繼續(xù)以“心靈早餐”的形式整合成為我的教育教學過程中體現(xiàn)我自身個性特點的教育教學形式。xx年畢業(yè)生蘇曉楠在畢業(yè)后的一篇博客中寫到：“她的課是富含感情的，從陳老師那里我真正學會了如何關注生活，感悟生活，并從平淡的生活中找到人生的樂趣。在高三這一年中，我更深入的了解了史鐵生對于母親的復雜感情；了解到《貓》中“付出，是這個世界上看得見摸得著的幸?！薄皭?，是我們不枉活一世的理由”的深刻含義；了解到“captain ,my captain"所蘊含的啟蒙意義；了解到吳子尤“誰的青春有我狂”的少年豪情；了解到尤努斯對于窮人所表現(xiàn)出的寬容與慷慨；了解到季羨林用一生感悟出的人生哲理；了解到原來這個世界上有這許多有價值的東西等著我去關注。我甚至重溫了孩提時的童真，感受了懷念中的美好。陳老師給予我的是學會如何生活，那是人耗盡一生都在探求的東西，而我卻在她的課上得到了這許多，這是多么不可思議?！闭鐚W生所說，教會學生如何去生活，引領學生去探尋世界的美好與價值正是我所追求的。在過去的一年中，無論是北京奧運，還是汶川地震；無論是獸首拍賣，還是《安妮日記》；無論是丁聰老人的去世，還是韓國總統(tǒng)盧武鉉的自殺；無論是惡搞文化的民間智慧還是端午節(jié)的文化內涵都是我和學生們“心靈早餐”中的精神盛宴。生活每天都在繼續(xù)，“心靈早餐”不會缺席。

在08-09年中的教育教學工作中，我最大的幸運是有機會用近二分之一的這一年聆聽了特級教師洪賀廷老師的語文課，用近二分之一的這一年聆聽了劉繼忠校長的地理課。在兩位德高望重的老師的課堂上，我感受到了課堂的有序和條理，和因此生成的持久的吸引力。我深悟到一個優(yōu)秀的教師應該在自己的課堂上為學生建立起一個既可以提供給學生發(fā)展空間，又能夠帶領學生不斷學習進步的學習體系，這一學習體系既包括老師的教也包括學生的學。這一點將是我在自己的課堂教學過程中，經(jīng)過一定的時間，發(fā)揮自己的才智，通過自身刻苦的努力最終必須實現(xiàn)的。

在新課改的背景下。我深深的喜歡上兩個詞語，那就是“共同基礎”和個性發(fā)展”。在這一年的工作中，我投入巨大的熱情和精力用我點滴的實踐嘗試著理解“共同基礎”的含義。最后我將其落實到讓學生讀準每一個字音，寫對每一個漢字，準確無誤的默全每一首古詩詞，每一篇古文。這一年，我愛上了批改聽寫、默寫的小條。一個個鮮紅的對勾，一個個觸目的錯號，一句句或是勸勉或是表揚的評語，這其中不僅告訴學生們要懂得刻苦，還告訴學生去理解漢字文化的特征。與此同時，也教會了學生準確掌握漢字字音、字形，和正確默寫古文的方法。很簡單的一件小事，我從中得到了很大的快樂。關于“個性發(fā)展”這是我在思考的，但是還沒有想得很明白，我想在今后的教學中，我會不斷地感受，不斷的思考，不斷的總結，相信對于此，也將能慢慢形成自己的一些體會和收獲。

20xx年的今天，我的學生們應該是在家等待高考成績的公布。作為他們的語文老師，給他們一個滿意的語文成績是我追求的。作為高二2班的班主任，讓每一個人考入自己理想的大學是我期望的。相信在學校的正確領導下，在備課組、年級組老師的共同努力下我的愿望是可以實現(xiàn)的。

個人年度工作總結篇二

遠航公司非凡的第一年年中，我有幸親歷并蒙董事會信任，受聘為隸屬盈眾控股集團有限公司旗下子公司——遠航公司的首席執(zhí)行官，現(xiàn)就半年來的履職情況報告如下：

公司的核心競爭力，從而創(chuàng)造更多的價值。

氛圍，純潔員工隊伍思想，增強企業(yè)凝聚力。

我公司的下班年度的目標是突破上半年度的銷售總額，實現(xiàn)開門紅。這個目標尤其強調服務部門強有力的配合；財務部門的預算控制；銷售、運營部門與服務部門的溝通渠道繼續(xù)保持暢通，從而圓滿地完成工作任務，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。 加強加速企業(yè)標準化建設，建立各部門的sop流程體系，各部門職責分明，公司內部系統(tǒng)化運營。

四、存在的問題和今后努力方向 第一，進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。 第二，加強自身建設和團隊建設，進一步提高素質，以適應企業(yè)工作需要。 第三，科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

個人年度工作總結篇三

轉眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于部門領導，各位同事的幫助，圓滿地完成了自己的`本職工作，讓本人的工作有了更深層次的認識與提高?？偨Y過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結如下：

在20xx年的一年工作和學習生活中，本人不斷提高自己的設計水平，利用各設計網(wǎng)站加強學習，不斷拓展知識和認知面，真正做到邊工作邊學習。

在20xx年完成了以下工作：

1、完成各eo單、美工單的各項工作

2、完成人事部企業(yè)理念、人事服務導航、員工技能大賽、大事記、優(yōu)秀員工、集團二十周年、星評等展板，員工通道企業(yè)理念、消防、星評等標語。

4、完成端午物料參與設計制作

5、完成飯店一周年活動物料設計制作

6、完成保安部消防宣傳內容設計制作

7、參與完成飯店圣誕新年活動

勵志耕耘銳意進取。經(jīng)過不懈努力，雖然20xx年本人完成了本職工作，但還是存在著不足。20xx年已過，20xx年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習，艱苦奮斗的精神，改正缺點，奉獻一己微薄之力。

個人年度工作總結篇四

應對二十一世紀這個知識的時代，我深知學習的重要性，我也深刻地理解知識就是力量，科學技術是第一生產(chǎn)力的科學論斷的真正內涵。于是，在學習上，我始終嚴格要求自我、刻苦努力、積極向上，經(jīng)過多看、多聽、多想、多問、多做，認真學習了學校安排的各門課程。另外，我還注重課本以外知識的學習，我充分利用學校圖書館的有利資源，自學專業(yè)知識以外的書籍、資料，爭取盡量拓寬自我的知識面，努力提高自我的綜合本事。

在這一年的學習生活中，最令我難忘的就是專四考試的那段時間。還記得那時候，我每一天除了上課之外，其他時間幾乎都是在自習室度過的。因為我當時就沒有給自我留后路，我覺得專四就是一個檢驗我的學習成績的機會，所以我告訴自我：必須一次性經(jīng)過，否則我這個學生做得就是失敗的。經(jīng)過那一段時間的學習，我覺得我自我收獲了許多。不僅僅是我的專業(yè)知識有了必須程度的提高，我還深刻的意識到，人的潛力真的是無限的，以前我在自習室里面總是坐不住，可是經(jīng)過了專四那段時間的磨練，我此刻已經(jīng)養(yǎng)成了每一天上自習的習慣。

在工作中，我先后擔任班級的心育委員和組宣委員。我始終以廣大同學的共同利益為最基本的出發(fā)點，進取組織召開心理班會，進取配個班長的工作。此外，我敢于吃苦、善于鉆研，能按規(guī)定的時間與程序辦事；我虛心地向有經(jīng)驗的同學請教，學習他們的經(jīng)驗和知識，爭取更好地服務于同學同時也提高自我的工作本事。

總之，過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是進取探索、逐步成熟的一年。在學習上，我的學習方法仍然需要改善；在工作中，我也要彌補不足，盡量提高自我的工作效率與工作本事。在今后的日子里，我相信我必須會在各方面取得更優(yōu)異的成績，我對我的未來充滿信心！

個人年度工作總結篇五

20xx年是我們物流工作進步的一年。平凡中夾雜著不平凡，在復雜中前進。也是我各方面經(jīng)受考驗最多的一年。這一年來，在上級領導的正確領導下，在全體后勤人員的大力支持下，我們與各站室一起，緊密安排中心的整體工作，全力做好各項后勤服務和管理工作?？梢哉f物流復雜，影響大，各方面都需要協(xié)調，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作、日常簽到工作都是由特定的人負責。雖然工作范圍很廣，但各種任務已經(jīng)完成。取得了許多有益的工作成果。

一、工作完成情況及存在的問題

(一)繼續(xù)加大制度實施、監(jiān)督檢查力度。雖然今年中心工作量較大，業(yè)務人員下鄉(xiāng)人數(shù)較多，但仍堅持周檢制和月統(tǒng)計制，全面提高管理工作質量。

(二)繼續(xù)做好信息平臺建設，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大、面廣的特點，廣泛深入地收集和利用各種先進信息技術，更好地為“三農”服務。

(三)繼續(xù)做好日常管理和檢查工作，全面樹立物流窗口形象。以熱愛本職工作、尊重本職工作為主要內容，以全面嚴格要求自己為出發(fā)點，狠抓工作落實，推動整體工作再上新臺階，全面服務“三農”。

(四)繼續(xù)抓緊“一制、兩書、一書”的起草和修訂工作。用可操作的制度約束人和管理者，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進中心工作的全面完成。

(五)做好重大活動和節(jié)日安全服務。組織和安排實施衛(wèi)生保潔活動，種植花草活動和定期組織一般衛(wèi)生保潔工作。

綜上所述，雖然上述具體工作已經(jīng)做了，但從更高層次的“兩個風”建設要求來看，仍有許多不適合的地方和方面需要改進，主要體現(xiàn)在運營中的小管理；實際工作中缺乏思考，工作繁忙不善于總結，審議中不善于協(xié)調是主要原因：

1、思維保守，習慣于計劃、安排等于執(zhí)行固定模式，缺乏工作創(chuàng)新。在對員工的`要求上，只要按時上班，按時交班，基本上就能完成自己的工作任務。因此，在一定程度上，工人的工作熱情沒有得到充分調動，這影響了人們的主動性和工作主動性，自我意識和奉獻精神。

2.物流工作量大，混亂復雜，自身能力有限。他們雖然盡了最大努力，但效果并不好，表現(xiàn)在：領導要求高，與領導溝通協(xié)調少，新形勢變化快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢。

3.對自己要求嚴格，對下屬要求寬松。表現(xiàn)在對下屬的工作缺乏安排、檢查和監(jiān)督，有先入為主的傾向。有些下屬雖然做了工作，但是能力和想法不一樣，完成的工作質量也不一樣。只有我自己寧愿被批評。在一定程度上影響了制度實施的公平性。

4.由于他的特殊地位，他的動員指揮和組織能力不強，抬不起頭來。一定程度上削弱了管理的力度和積極性，表現(xiàn)在：自己多做，安排下屬少做，要進一步開拓思路，增加對工作負責的精神，提高指揮水平和協(xié)調能力，把工作做得更好。

二、工作整改措施

針對上述問題和不足，本文提出了具體的解決方案

2.與中央班子保持高度一致，與職工一道快速發(fā)展，唱響服務三農主旋律，譜寫服務三農新篇章。

3.加大檢查監(jiān)督力度，公開公正地對待每一位同志，放開一些工作，大膽一些，多幫助組織協(xié)調，提倡自己做人。

4.與物流人員一起努力做好各項服務工作，共同打造服務窗口新形象。

個人年度工作總結篇六

已經(jīng)度過的2x年的工作是已經(jīng)全部的完成了，對于這一年的我來說，在自己的工作崗位上非常努力的做了一年，同時也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結果，所以對自己的工作做一個簡單的小結：

在進行的時間都是有極為認真的在對待自己的每一份工作，并且在工作中努力地完成自己的工作，雖然工作有時候會存在著些許的問題，但總體上都是完成得不錯。并且領導所安排給我的一些的工作，我都是有盡可能地做好，并且及時的上交，以個人的努力來更好地在工作上做到較好的表現(xiàn)。對待工作上我都是有擺正好自己的心態(tài)，在工作上不斷地去努力，去更多的奮斗，就是希望能夠讓自己在其中得到成長，也是可以通過在工作上收獲的成績來推動我的成長。

這一年的時光，已經(jīng)讓我對現(xiàn)在的這份工作有更好的認識，是可以做到較好的將自己的工作都完成好，并且在工作中以較好的成績來促成自己的成長與改變。一年在工作上的不斷磨練，也是讓自己在這份工作中越發(fā)的熟練，已經(jīng)是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長，并且可以讓我變得更加的優(yōu)秀。現(xiàn)在的我已經(jīng)是可以將自己的工作都完成好，并且以個人的能力做好自己的工作。當然我也很是慶幸自己在現(xiàn)在的工作中能夠真正的做好每一件事，同時還有更多的精力去提升自己的能力。

對于我個人來說，我在工作上雖然是能夠較好的對待，但是公司的紀律我卻沒有做到較好的遵守，尤其是在按時工作方面，我確實是做得非常的不好，每個月都會遲到幾次。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺，大部分的時候除了工作上的必要交流，其他便是什么都沒有了。這也是非常需要我去注意的，當然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正，真正的讓自己在工作中得到全新的成長。

新的一年的生活已經(jīng)開始了，對于我個人來說，我需要去更加努力奮斗的方面還有很多，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，以更好的方式來促成我的成長與改變。當然我也很是期待自己能夠在不斷地學習中得到成長，對生活與工作有更多的感悟，更是在工作中創(chuàng)造出自己喜歡的生活，我也相信憑借著自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升。于我個人來說，我更是非常的期待未來能夠有更多的奇遇，真正的為這一份平淡的生活增添新的樂趣。

個人年度工作總結篇七

本人從20xx年9月22日入xx物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了3個月充實的日子。有收獲碩果時的喜悅，有任務攻關時的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？墒窃谏霞夘I導的關心和支持下都以順利完成，現(xiàn)就工作情景總結如下：

1、3個多月來我愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊長負責固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

3、加強組織保安隊員努力學習，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針。在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

4、我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，邊干邊學，不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗。還注重以工作任務為牽引，依托工作經(jīng)驗努力學習，經(jīng)過觀察、摸索、和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領導和同事們的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

這3個月來，在上級領導的指示和支持下，經(jīng)過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的收獲：

1、擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務，已完全適應工作崗位。

2、主動融入團體，處理好各方面的關系，已在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。

3、堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，履行好物資的申購與領用。

4、樹立安防服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

5、加強與下屬的交流，要與下屬做好溝通，解決下屬工作上的情緒問題，要與下屬進行思想交流。

6、加強了夜間巡視檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。開展多時段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。

7、定期召開工作會議，瞿聽下屬工作的意見，總結工作成績與問題，及時采取對策！

8、堅持“預防為主、防消結合”的工作思路，完善對a地塊（1號樓一層、二層、三層辦公區(qū)）及家居建材館消火栓、c02的月安檢制度，逐一排查。

9、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持嚴謹自律的工作作風，給隊員樹立良好的榜樣。

10、新增設夜間4個重點巡邏區(qū)域：（1號樓二層、三層辦公區(qū)）、（3—1a負一層總配電室）、（家居館負一層總配電室）、（消防監(jiān)控中心）。

11、在工作中嚴格管理，處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”并且“功必獎”“過必罰”的工作原則，樹立管理威信，充分調動員工的工作進取性。

12、配合公司各部門工作，保證各項活動的物料準備與回收。

13、完善公司護旗隊訓練制度。

14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質，特制定早操和軍訓計劃。

15、為了更好的開展安防工作，以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。

總的來看，取得了不俗的成績，可是還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、停車場偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，各崗亭機動靈活、巡邏崗認真負責，與公司各部員工宣傳提高自己防范意識，但這還不能解決根本問題，之后在上級領導的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

個人年度工作總結篇八

xx年在我們全體同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的培訓工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓工作目標，同時也使公司很多方面取得了實質性的突破。為xx年的培訓工作畫上了一個完美句號。也為新的一年奠定了良好的基礎。在此，公司年度培訓工作報告如下：

轉眼間，接受新員工培訓已近一年時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務）內涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第一階段

文檔知識和市場部工作流程的培訓；通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

第二階段

專業(yè)理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段

學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的.目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業(yè)知識還不夠，需要多學習。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成xx年銷售目標完滿的成功！

個人年度工作總結篇九

通過總結，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面給大家分享一則置業(yè)顧問年終總結，希望對不知如何下筆寫總結的朋友有幫助。

時近年末，不經(jīng)意間xx年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。

個人年度工作總結篇十

時間匆匆流逝，歲月流轉，20xx年彈指一揮間，回首走過的路，本人就思想工作匯報小結如下：

在過去的一年中，我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，熱愛祖國，遵守憲法和法律，忠誠于人民的教育事業(yè)，認真貫徹國家的教育方針，具有良好的思想政治素質和職業(yè)道德，敬業(yè)愛生，明禮誠信，平等合作，勤學樂教。認真學習教育法律法規(guī)，掌握師德師風建設的最近動態(tài)，并予以實踐。正確處理和對待教育教學工作中發(fā)生的矛盾和問題，提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

本人在完成教育教學工作之余，努力擠出時間自學計算機專業(yè)知識，及時掌握本學科最新科研動態(tài)，為學校其它教師做了不少的服務工作。

在工作中，面對一些不太合理的事情，雖以大局為重，嚴格按照要求去做，但內心也有過不平和埋怨。在以后的工作中，我將吸取過去的經(jīng)驗教訓，少說多做，為自己的素質提高和學校的長遠發(fā)展盡到自己的最大努力。

個人年度工作總結篇十一

20xx年x月初，本人通過應試考核走進了x，走上總經(jīng)理秘書崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在x工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下總結：

任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：

1）、受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。

2）、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

3）、組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

4）、及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。

5）、受總經(jīng)理委托，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

6）、圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。

7）、處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

8）、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經(jīng)常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。

1）、針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。

2）、針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《x》，并完成了對各部門《x》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。

3）、為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《x辦法》。

4）、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《x辦法》。

5）、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。

1）、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

2）、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。

一年來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1）、調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。

2）、在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

1）、通過一年時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2）、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

個人年度工作總結篇十二

**派出所轄12個村委會，人口26500人，干警人數(shù)9人。轄區(qū)面積約260平方公里。

打防結合，開展社會治安綜合治理，全面做好各項治安管理防范措施，竭力維護轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定。

派出所工作的中心重點就是做好治安字處理和社會防范工作。一年來，我所在上級xx機關的統(tǒng)一部署下，結合本轄區(qū)的實際情況，開展了各項嚴打專項斗爭和社會治安的綜合治理工作，主要有著以下幾個方面。

(一)保持高壓態(tài)勢，開展各項嚴打專項活動。今年以來，我們所積極配合做好省、市、縣部署的各項嚴打專項斗爭行動，保證足夠力量，服從上級的統(tǒng)一指揮、部署，深入調查摸底，積極協(xié)助開展打擊車匪路霸保春運，掃黑除惡、追逃緝捕、打擊雙搶、盜竊機動車專項行動戰(zhàn)備，做好掃黃掃賭掃毒，打擊“xxx”專項行動，合力保衛(wèi)“十八大”召開案例等中心工作，完成下達的創(chuàng)造力，以穩(wěn)定壓倒一切，維護社會治安大局的穩(wěn)定。

(二)嚴厲打擊各類犯罪活動，控制刑事案件的發(fā)生。我所屬于城鄉(xiāng)性質派出所，地處城郊結合部，**國道貫穿通道，盜竊、搶奪、扒竊案件時有發(fā)生。針對這一情況，我所認真組織、精心部署，深入調查摸底，爭取主動出擊，及時打擊處理攻破一批刑事案件和犯罪人員。今年5月22日，我所通過排查摸底，在***村抓獲涉嫌盜竊、吸毒人員玉**等8人，破獲盜竊模板、變壓器案件4宗，并強制戒毒6名。11月25日，通過現(xiàn)場巡邏伏擊、設卡堵截，抓獲盜竊、破壞有線電視設施，破案13宗，破案率為73。3%，治安案件發(fā)31宗，查處31宗，查處率為100%，其中查處“黃、賭、毒”治安案件占20宗。調解民事糾紛6起，調解率為100%，全年共查處違法犯罪人員102名，其中刑事拘留5名，轉捕1名，轉勞教1史，治安拘留1名，治安處罰70名，教育、警告32名，抓獲強制戒毒5名，一共貿置調查50名。

(三)加強社會治安的綜合治理，落實各項防范措施，確保社會治安大局的穩(wěn)定。社會治安防范管理工作是派出所的日常主要工作。

加強外來人員、出租屋以及特種行業(yè)的管理。根據(jù)本轄區(qū)的實際情況，我所專門組成工作小組，負責對本轄區(qū)內的外來人員、流動人口、出租屋、復雜公共場所以及特種行業(yè)管理。

個人年度工作總結篇十三

時間總是在悄無聲息中流逝，20xx年已畫上一個圓滿句號。真的很感謝時代給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在總監(jiān)和總經(jīng)理的指導下，做事不在像以前那么稚嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!一轉眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司快一年了，在任職采購主管其間，對工作中表現(xiàn)的不足，在這里希望各位同事能多多的指點與協(xié)助。

努力看著公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!

1.工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，保證貨如期出貨,滿足門店要求，協(xié)助銷售工作。

2.與各供應商建立良好關系，順利將貨物如期跟催到位，保證門店正常銷售。

3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。 4.由于資金周轉問題，盡力與廠商協(xié)調實銷實結或月結。5.下單跟單正確率達80%。

2.通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質水平以便更快地適應社會發(fā)展的形勢; 20xx年工作計劃：采購主管方面：

1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;

2.考察供貨商的產(chǎn)品質量、供貨能力、企業(yè)質量保證能力、企業(yè)信譽等方面，在現(xiàn)有供應商基礎上不斷尋求新的供應商，以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負責新增供應商的尋訪、調查，并組織相關部門進行評估、審查。

5.依門店商品訂單適時、適品、適量的采購，并跟催采購進度，確保訂購商品按時、按量、保質到時達我司物流，協(xié)調銷售的有效進行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供方之間的及時信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求。

的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強學習，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。

個人年度工作總結篇十四

加強保密意識，養(yǎng)成良好工作習慣。文秘工作直接涉及到公司和公司領導的相關事務，這需要養(yǎng)成對領導不亂說，對同事不多說，對外界不能說的工作習慣。

1、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門，是公司內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于現(xiàn)在辦公室人手少，工作量大，我和辦公室女將們共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂的地方及時向領導請教。在這半年的試用期內，遇到了幾次重要的會務活動并組織了幾次外出參觀考察，我都能夠積極配合做好文秘會務及后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

2、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

記得剛進公司的時候，領導問我意向去哪個部門，我遲疑了一會，實事求是的向領導匯報，進哪一個部門對我來說都是一個挑戰(zhàn)，選擇哪個部門都要重新學習、不斷積累。我選擇了辦公室，正是想利用這個中樞平臺多學習、多鍛煉。工作中，我不斷向領導請教，向以前工作的同事請教，取長補短，來增強服務意識和大局意識。同時，我常借助萬能的網(wǎng)絡，解決工作中的燃眉問題。

3、堅持做事先做人，努力做好日常工作，周到細致為公司領導及各部門服務

為了做好日常工作，熱心為公司領導及各部門服務，我做了下面的努力：

(1)出勤方面，每天都能提前五到十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，每周日下午都加班準備周一的會務。

(2)公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

(3)紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

(4)關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

(5)制度建設方面，草擬了公司各項行政制度，并按照領導班子工作會議要求，不斷修改完善。在各項制度沒有制文頒布實施前，自覺的按照相關程序辦事，并以自身遵規(guī)循矩的工作作風來感染同事。雖然，到現(xiàn)在為止，部分的規(guī)章制度還沒有頒布實施，但是整個公司的運作依然井然有序。

4、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。因為剛走上社會不久，在為人處事、工作等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我能夠做到虛心向領導學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司的規(guī)章制度、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩，略顯枯燥，實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。

1、由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在很多工作交叉在一起又比較急的時候，容易處理不當。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和計劃性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

1、勤學習、提高業(yè)務水平

今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、多思考、減少工作失誤

必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、善主動、開創(chuàng)工作新局面

在今后的工作中，要在學習適應的基礎上，加強工作的主動性，積極主動地在自己的工作范圍內多為領導和辦公室工作進行一些開創(chuàng)性的工作。

4、慎保密、樹立良好工作習慣

綜合辦公室是個團結奮進的集體，是一個朝氣蓬勃的集體，感謝公司領導對我的關懷和鼓勵，感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助，在今后的工作中，我要努力調整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風，做好自己的本職工作，為公司的改革和發(fā)展多做貢獻。

個人年度工作總結篇十五

我于20xx年7月離開學校，在公司設備部簡單的實習后，擔任機械技術員。主要負責現(xiàn)場部分設備的管理，現(xiàn)場主要有電動單梁起重機、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動器等大小型設備，盡管在學校學的是機械專業(yè)，但是對于現(xiàn)場的機械設備還是所知甚少，因此一切還需要從頭開始學。

現(xiàn)場機械設備起著舉足輕重的作用，機械設備運轉良好狀況不僅僅直接影響現(xiàn)場的生產(chǎn)進度，大型設備還存在著必須的安全風險，因此機械設備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔子很重，壓力很大，還有就是艱苦的工作環(huán)境，一度讓我有退縮的心理，為了磨練自己和多學點東西，最終選取了堅持下來。

我每一天的工作是到現(xiàn)場，將所有設備巡視一遍，檢查有沒有故障或者隱患存在，如果存在故障，趕緊電話聯(lián)系當場的維修工，立即處理，在最短的時光保證設備正常運轉，這看似很簡單的活，但事實上并沒有那么簡單，因為設備的運轉是否良好密切影響著生產(chǎn)，甚至會帶來很大的經(jīng)濟損失。在眾多設備中最讓我提心吊膽的是電動單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設備，我每一天神經(jīng)都緊繃著，為了減少故障和及早發(fā)現(xiàn)隱患，對這大型設備每一天檢查，組織人員定時進行潤滑保養(yǎng)，每月進行安全檢查，并做好相關的記錄，在同事和工友的幫忙下，由剛開始很陌生逐漸熟悉，再加上現(xiàn)場有許多經(jīng)驗豐富的老工人把手，我緊繃的旋最后稍微放松，但是現(xiàn)場的設備還是會經(jīng)常故障，特備是電動單梁，電動單梁在運行過程中經(jīng)常脫軌，一部分是由于軌道安裝不平的原因，還有一部分在于操作手操作時注意力不集中，根據(jù)故障原因，逐一進行處理，并加強檢查和保養(yǎng)力度，之后工作逐漸上手，電動單梁等設備發(fā)生故障的次數(shù)也慢慢減少，確保了現(xiàn)場設備的正常運轉。

這半年時光雖然過得辛苦，但是感覺很值得，首先讓我們這一向生活在溫室的花朵得到了必須的鍛煉，明白了生活的艱辛，磨練了我吃苦的意志，這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財富，這也會成為我人生旅程中又一轉折點。

由于氣候原因，冬休了3個月，到20xx年3月份才又開始上班，我轉為設備部的內業(yè)員，主要負責現(xiàn)場機械設備運轉臺班資料的收集整理、整理機械設備臺帳合同等，在辦公室呆著不用風吹日曬了，剛開始長時光呆在辦公室，我還很不適應，老感覺在辦公室沒有在現(xiàn)場學到的東西多，心里還失落了一陣子，但是在之后慢慢習慣了這種生活，才明白做內業(yè)員也有很多東西需要學習，一樣能了解到現(xiàn)場設備的使用狀況。此刻在辦公室呆著干完手里的工作后還有很多空閑時光，能夠學學其他自己感興趣的東西，慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練一向藏在心底，激勵我要不斷學習。

時光飛逝，去年的一切還歷歷在目，但是距此刻已有一年的間隔，我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉變?yōu)榉€(wěn)重踏實的丫頭，回想這一年的旅程，途中有酸甜苦辣，有哭有笑，似乎很平坦，但是也充滿著一點點荊棘，但是也是順順利利的，這只是一個開始，以后的路還很長，也有很多未知在等待著我，以后不管是生活中，還是在工作上，我都還需不斷學習，不懈努力，不斷完善自我，在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價值！

個人年度工作總結篇十六

20xx年10月，這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里，我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領導這個團隊改善生產(chǎn)狀況!

回顧這段時間的工作，收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想，而且橫刀立馬急時調整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構調整等都在第一時間進行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。

記得剛進公司的那會，我負責生產(chǎn)計劃與品質這兩塊工作，結果是計劃沒有太大改變，品質也沒有提升。心中明確知道問題在哪，可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗，針對問題所在集中突破改善。

于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題，也漸漸的明白，計劃只所以無法推動首要原因是進度無法掌控、工序工時沒有標準，甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表，工序工時同時進行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進行的狀況，有了工時測評就能方便計劃排單?，F(xiàn)經(jīng)過多次的改良，計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進行優(yōu)化，技術bom表也在整改當中。渴望會在12月份上線實行，這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。

三個月來針對計部工作中發(fā)現(xiàn)的問題

一，經(jīng)常性的停工待料：因為無生產(chǎn)、物料計劃或計劃不合理，造成物料進度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料。因為經(jīng)常停工待料，等到一來物料，交期自然變短，生產(chǎn)時間不足，只有加班加點趕貨，結果有時餓死，有時撐死。物料計劃的不準或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來的不來，不該來的一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。

二、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié)，計劃是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計劃根本不起作用，徒具形式。

三、制造部門生產(chǎn)指令不明確，造成自由式生產(chǎn)。計劃部無法了解生產(chǎn)進度，只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調物料進度狀況，等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動，無法與供應商協(xié)調周期進度。

四、基礎數(shù)據(jù)不準、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預測進行評估，無法針對產(chǎn)能進行合理安排，沒有空留余地，生產(chǎn)計劃的機動性不強，生產(chǎn)計劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。五、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂，品質跟著失控，造成經(jīng)常性的返工，經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計劃的執(zhí)行，造成惡性循環(huán)。

六、技術資料不全或經(jīng)常性變更生產(chǎn)工藝。產(chǎn)品生產(chǎn)資料信息不全的狀態(tài)下為不影響交期先行生產(chǎn)，結果因稿件或工技術臨時變更造成反復返工或是報廢重新生產(chǎn)。不僅時間來不急而且成本損耗利害。

七、計劃、生產(chǎn)及物料進度協(xié)調不強，影響交貨期，無法準確回復項目交期嚴得影響或降低公司聲譽。

針對以上問題談談個人的改善想法：

一，計劃部下設專職的物控計劃人員。主要職能是物料計劃、請購、物料調度、物料的控制(廢料控制和正常進出用料控制)等。

根據(jù)生產(chǎn)制定物料合理管制要求：

1，制定產(chǎn)品標準的bom表、且bom表能夠體現(xiàn)合理的工藝路線。

2，針對不同產(chǎn)品對供應商的交期進行統(tǒng)計和品質改善，并有效的進行材料跟進。

3，加強生產(chǎn)過程中待料、退料、補料和借料以及訂單更改的管理，制定合理的管制流程。

4，定期處理呆廢料。

5，有效對物料進、銷、存的核實與控制。

6，針對銷售訂單或生產(chǎn)進行物料使用狀況統(tǒng)計和分析，為成本控制提供數(shù)據(jù)。

7，準確統(tǒng)計庫存，做到賬物卡相符。

8，做好合理安全庫存、庫存周期、有效期和邊腳料的回收利用。

二，制定合理的生產(chǎn)計劃標準數(shù)據(jù)，包括制造產(chǎn)品所需的各種材物的準備過程和材料、機器、設備、夾具、工具、工藝路線定額工序工時等。然后根據(jù)此數(shù)據(jù)進行生產(chǎn)計劃的編排。

編排原則：

1，交貨期先后原則：按交期越短，交貨時間越緊急，越應安排在最早時間生產(chǎn)。

2，客戶分類原則：客戶有重點及常期穩(wěn)定的客戶，一般客戶之分，越重點的客戶，其排程應越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額或銷售利潤按abc法對客戶進行分類，a類客戶應受到最優(yōu)先的待遇，b類次之。c類更次。目的是有相對穩(wěn)定的客戶、穩(wěn)定的產(chǎn)品品質等，能夠更加有效的發(fā)揮和利用公司的資源，減少經(jīng)濟投入風險。

3，產(chǎn)能平衡原則：收集產(chǎn)品的標準生產(chǎn)工序工時，從而減少人員、機器負荷，減少生產(chǎn)瓶頸，少出現(xiàn)停工待料事件。

4，工藝流程原則：工序越多的產(chǎn)品，制造時間愈長，應重點予以關注，制定更為詳細的工序生產(chǎn)標準工時，方便生產(chǎn)計劃排程。

排程計劃完成后，制定統(tǒng)一的進度跟蹤表單。并監(jiān)督各車間班組的計劃執(zhí)行狀況，定期進行分析解決異常。確保計劃的執(zhí)行。

三，制定所有外協(xié)采購產(chǎn)品清單，訂單下發(fā)第一時間內分析產(chǎn)品屬采購、外協(xié)還是自制，并根據(jù)這樣的信息及時調撥庫存信息，從而生成采購申請。給采購留有足夠的采購周期。

四，成立專項ie測評小組，建立完整的生產(chǎn)計劃工序工時數(shù)據(jù)。定期召開計劃協(xié)調會，了解項目銷售需求，合理安排物料計劃，方便應付緊急查單。

五，1，加強來料檢驗控制，制定供應商品質管理考核標準。2，加強ipqc過程檢驗力度，制定規(guī)范的工藝操作要求和檢驗標準。定期組織品質會議，不斷分析常發(fā)或多發(fā)品質事故的原因。制定針對性改善措施和長期改善措施，及時預測品質異常隱患。

六，堅決執(zhí)行生產(chǎn)資料齊套、工藝、檢驗標準明確才列入生產(chǎn)安排的制度，杜絕茫目生產(chǎn)，減少產(chǎn)品返工誤時之現(xiàn)象。

七，召開異常管理會議。檢討異?，F(xiàn)象，并通過部門協(xié)商、配合以取得較為圓滿的處理對策。定期分析并探討異常的潛在原因，制定永久性對策。建立物料跟蹤表，根據(jù)生產(chǎn)計劃制定材料明細與簽收記錄和不足材料一覽表，并及時提供申購單給采購部。明確采購或供應商交期，分清輕重緩急進行跟蹤。

我將這三個月的工作收獲總結如下：

工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。

不斷積累工作方法和經(jīng)驗也是技能學習的一種延續(xù)。進入柏年的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原來柏年這個大集體是如此的粉彩多呈。尤其是梁長廠的為人處事，工作方式方法都有好多我要學習的地方，為此我也更加堅定了留在柏年的工作信心。學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的專業(yè)知識底蘊更上一個臺階，也為了工作生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己多向柏年老同事學習，用更強的工作經(jīng)驗來武裝自己。

工作當中如果只是一個人，永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。

在柏年這幾個月中，是我的豐收最多的時間，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學習工作生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整不斷的要求進步。

個人年度工作總結篇十七

20xx年對我來說意義非凡。是我的轉折點。來到一個陌生的環(huán)境，找自己的工作。我很感謝老板給了我這樣一個成長平臺，讓我有機會磨練和慢慢提升自己的素質和才能。我努力適應這一切。經(jīng)過兩個月的學習，我失敗了。一次偶然的機會，我進入了現(xiàn)在的行業(yè)，這是我之前想進入的行業(yè)之一。經(jīng)過大約五個月的不斷學習和積累，在老板的幫助和半個師傅的指導下，我已經(jīng)半融入到這個行業(yè)的大家庭中。個人技能明顯提高。雖然工作中有一些不足，但這半年來付出了很多，收獲了很多。感覺自己長大了，漸漸成熟了?；仡欉@些日子，我們現(xiàn)在將總結我們的工作：

首先，工作要敬業(yè)奉獻?？赡艽蠹叶紩羞@種感覺，但是問題不清楚的時候，會去琢磨嗎？當你遇到不懂或者很難的事情，你會投入其中嗎？從原因中尋找解決辦法，直到解決。在工作中需要多思考，多思考，多學習，多要求，多做，在現(xiàn)有條件基礎知識的基礎上，對方案加入自己的想法。這樣會有很好的效果。

其次，“持之以恒，朽木不可雕也；毅力，石頭都可以用?！?。有了這樣在工作中堅持不懈的精神，我們才能鞏固專業(yè)知識，提高素質，甚至困難的事情也會迎刃而解?！皼]有積累的步驟，沒有英里；不積小流，成不了河?！睂I(yè)知識是在工作過程中一點一點積累起來的，從量變到質變，達到一個新的高度。

最后，凡事都要有耐心。有了耐心，你可以全面冷靜地看待任何問題，抓住問題的關鍵點，不僅可以快速解決問題，還可以為客戶提供更好的訪客，讓他們在未來沒有優(yōu)勢。只有他們值得信任，才能放心地把我們的業(yè)務交給我們，讓我們的業(yè)務做好，不斷延伸，越做越好。

說到耐心，還是有很多差距的。工作思路不清晰，事情一件一件處理，處理起來那么簡單，對自己的工作不夠專業(yè)，腦子動的慢，不愿意動，沒有超前思維，工作積極性和主動性不夠，言行不注重涵養(yǎng)。老板坦承自己有些事情沒有主動去做，有的時候大打折扣，做事偷懶，造成工作中被動尷尬的場面。

以后的工作思路，認真主動的完成自己的工作，嚴格要求自己，認真及時的完成上司布置的每一項任務。在工作生活中，要積極開動腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時提高工作積極性，積極學習，充實自己。工作和思想上如有問題，及時向老板匯報，請老板溝通。工作之余，要嚴格要求自己，不斷提高個人素質和思想道德。

展望20xx年，新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。感謝老板的培養(yǎng)?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”。"回顧過去，學習新知識可以成為一名教師、"。在新的一年里，我希望我周圍的所有朋友都有龍馬精神，走上一段樓梯。

個人年度工作總結篇十八

時光飛逝，轉眼間總結匯報如下：

酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為x酒店，我們把員工的素質培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。

管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。

一個酒店的形象除了優(yōu)質的服務，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。

今后，我管理部會團結一致，在x酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質、效的服務。具體措施有以下幾點：

1、繼續(xù)加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務。

2、繼續(xù)落實責任制，抓好衛(wèi)生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。

3、綜合協(xié)調，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質、滿意的服務。

走過20x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

1、強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

3、堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

4、強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)。同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

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