最新物業(yè)下周工作計劃(通用17篇)

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最新物業(yè)下周工作計劃(通用17篇)
時間:2023-10-28 13:55:03     小編:翰墨

- 計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的重要一環(huán),它為我們的努力提供了方向和動力。在編寫計劃時,可以利用一些工具和技巧,如番茄工作法或四象限法,來提高工作和學(xué)習(xí)效率。計劃是人們?yōu)榱诉_(dá)到某一目標(biāo)而提前做出的安排和安排的一種方式。在我們的日常生活中,計劃起著至關(guān)重要的作用,幫助我們組織時間和資源。無論是個人生活還是工作,一個明確的計劃通常能夠提高效率和效果。為了制定一份較為完美的計劃,我們應(yīng)該首先明確自己的目標(biāo)和期望。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業(yè)下周工作計劃篇一

一、工作任務(wù):

1.經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,了解生產(chǎn)任務(wù)完成和各項消耗指標(biāo)的實際情況。

2.按時實施統(tǒng)計、核算工作,建立各種費用和消耗臺帳,編制成本核算報表。

3.定期進(jìn)行成本分析,整理歸納詳實的生產(chǎn)數(shù)據(jù),為單位領(lǐng)導(dǎo)及其他專業(yè)技術(shù)人員提供管理參考依據(jù),提出相關(guān)改進(jìn)措施。

4.及時做好各類統(tǒng)計、核算資料的整理歸檔工作。

5.根據(jù)所在單位的生產(chǎn)特點和上級要求,建立健全各類統(tǒng)計、核算臺帳及報表。

6.認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計法等經(jīng)濟(jì)法規(guī),不弄虛作假,實事求是地做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算工作。

7.參與編制單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,參與所在單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核工作。

8.按照公平公正、按勞分配、按貢獻(xiàn)分配的原則做好單位員工工資考核發(fā)放工作,強(qiáng)化工資(含獎金)分配考核激勵,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展。

9.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、任期目標(biāo)

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己文化素質(zhì),不斷提升自身專業(yè)技術(shù)水平。

2.建立健全各類統(tǒng)計、核算臺帳及報表,實事求是地做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算工作。

3. 加強(qiáng)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理。組織、指導(dǎo)、督促各生產(chǎn)班段協(xié)作搞好核算統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,確保核算數(shù)據(jù)及核算日報、月報、年報按時按質(zhì)完成,促進(jìn)本單位核算工作上臺階。

4、建立、健全各項原始記錄。

5、每月5日前將上一月生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以兩種方式(電子和紙質(zhì))的匯總與整理,并向公司上報。

6、與相關(guān)部門保持聯(lián)系,并建立和推行新的部門核算報表聯(lián)系制度,逐步規(guī)范部門報表方式,確保資料渠道暢通。

7、及時整理出設(shè)置全面的臺帳,并做到數(shù)據(jù)詳實準(zhǔn)確,符合實際,年、季報數(shù)據(jù)保持銜接。月后、季后20日內(nèi)整理出當(dāng)月、當(dāng)季全部臺帳。

門和專業(yè)資料整理及時,按年度裝訂成冊,并妥善保存;對存檔資料進(jìn)行科學(xué)分類,方便相關(guān)人員查詢。

9、堅持深入生產(chǎn)現(xiàn)場,抓住生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的重點、熱點問題進(jìn)行有針對性的透徹分析,做到月月有分析,季季有報告。積極開展對公司整體經(jīng)營形勢預(yù)測評估,擴(kuò)大核算工作的影響。

10、積極參加公司組織的各類政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

11、在做好核算工作的同時,積極、主動、保質(zhì)保量完成車間及上級部門臨時交辦的各項工作。

物業(yè)下周工作計劃篇二

1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報告。

2、完成了韓城印象3號樓外業(yè)測量(因地下室存在問題,正與委托方進(jìn)行溝通)。

3、完成了云棲花園3~7號樓的外業(yè)測量工作。

4、私產(chǎn)受理了18戶,辦理15戶,剩余三戶正在辦理。

下周工作計劃

1、完成云棲花園3~7號樓的制圖計算、復(fù)核及驗收報告。

2、聯(lián)系英倫莊園進(jìn)行別墅區(qū)實測。

3、根據(jù)海燕天闕7號樓變更驗收情況,完成預(yù)測成果報告。

4、芝川4號地塊3、4號樓進(jìn)行實測工作。

1、對苔原進(jìn)行勘界測量、繪圖。

下周工作計劃

1、對海燕天闕2、5、8號樓進(jìn)行沉降觀測工作

上周苔原勘界工作總結(jié)

儀器的使用及操作能滿足工作需要,但是在實際勘界中對地類界測量不夠仔細(xì),自己測量過的東西記憶不清導(dǎo)致返測。

因為是第一次進(jìn)行勘界測量,對勘界業(yè)務(wù)比較陌生,在后期勘界繪圖上需要注意的東西及要點不清楚,也沒有可以學(xué)習(xí)的人。有時間有機(jī)會組織大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)這方面技能。

物業(yè)下周工作計劃篇三

1、對新品hl斗篷款的到貨組貨和搭配不夠出彩

2、對羽絨服類的組貨生疏

3、對于空間感的把握

1、加強(qiáng)對復(fù)古斗篷款的`時尚到可愛,多研究之間的搭配聯(lián)系,和時下流行的搭配趨勢,

2、對羽絨服類快速的熟悉和掌握

3、對空間感的掌握,盡量避免墻面出現(xiàn)太多的道具,做出緊湊感,不顯空擋

4、保證質(zhì)量的同時提升速度

1、每天到店必須嚴(yán)格按要求拍細(xì)節(jié)圖片,店鋪評分。

2、每天調(diào)完店鋪,必須把店鋪細(xì)節(jié)交接好。

1、每天早上到店鋪以后像老董報崗

2、每天做到兩家店,并拍圖片,細(xì)節(jié)圖和評分表給老董

3、每周一準(zhǔn)時上交上一周的工作總結(jié)和下一周的工作計劃給老董

物業(yè)下周工作計劃篇四

根據(jù)學(xué)校及教導(dǎo)處的.工作指導(dǎo)思想,本學(xué)期,我校將繼續(xù)抓好體育、音樂、美術(shù)學(xué)科的教學(xué)教研工作,切實提高教學(xué)質(zhì)量,要以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的“四有”新人為目標(biāo),促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。結(jié)合各學(xué)科特點,特制定本組工作計劃:

1、體育工作方面:搞好本學(xué)期體育測試工作,加強(qiáng)體育課常規(guī)教學(xué)管理。

2、音樂工作方面:配合學(xué)校及大隊部搞好六一活動,加強(qiáng)音樂課常規(guī)教學(xué)管理。

3、美術(shù)工作方面:配合學(xué)校及大隊部搞好六一活動,加強(qiáng)美術(shù)課常規(guī)教學(xué)管理。

教研方面

1、加強(qiáng)新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步更新觀念,利用每周的教研活動時間,進(jìn)一步學(xué)習(xí)新課標(biāo),領(lǐng)悟新課標(biāo)的意圖,從而去實踐新課標(biāo),反思新課標(biāo),把新課標(biāo)的理念真正貫穿到日常教學(xué)中去。

2、本組有針對性的開展體、音、美課堂教學(xué)的研討活動。

3、深入開展教研活動,在教研活動中,力求把備課教研、說課教研、上課教研、評課教研、等結(jié)合到活動中去,使教研活動作到目標(biāo)明確,扎實有效。

4、加大檢查力度,每周五下午第二節(jié)為我組的教研活動時間,我們應(yīng)做到認(rèn)真地進(jìn)行教學(xué)活動,確定研討課題和主發(fā)言人,做到有記錄有考勤,確保教研活動正常、有效地開展。

1、抓常規(guī)管理,因為課堂教學(xué)是教育的主陣地,是實施素質(zhì)教育的主渠道,因此,我們組的每一位教師都能夠按照新課標(biāo)的要求,認(rèn)真制定教學(xué)計劃,使各學(xué)科有計劃,有目標(biāo),有準(zhǔn)備地完成教學(xué)任務(wù)。

2、立足課堂,搞出特色,要求每個教師根據(jù)所授課的特點,積極探索,大膽創(chuàng)新,努力使自己的課堂教學(xué)模式多樣化,讓學(xué)生真正體驗到自主學(xué)習(xí)、寓教與樂的快樂。

3、在教學(xué)活動基礎(chǔ)上,為了活躍學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,配合教導(dǎo)處搞好課外活動。

4、我們組針對備課、上課等環(huán)節(jié)加大檢查力度,做到教案每兩周檢查一次,并認(rèn)真做好記錄。

根據(jù)學(xué)校、教導(dǎo)處、大隊部的總體安排,我們組積極配合各部門搞好各項活動。六月份的“慶六一活動”通過各種活動的開展,讓學(xué)生的愛好和個性得到充分的展示和發(fā)揮。

總之,我們組的全體教師將團(tuán)結(jié)一心,共同努力,把培養(yǎng)現(xiàn)代化全面人才做為自己的奮斗目標(biāo),爭取在教學(xué)和教研工作中再創(chuàng)輝煌。

物業(yè)下周工作計劃篇五

在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)這周在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標(biāo)

這周的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日,每周;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司下周的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

物業(yè)下周工作計劃篇六

按照201x年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件,我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個物業(yè)項目組成,總管理面積達(dá)三十多萬平米,其中多數(shù)項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著201x年《

勞動合同

法》的實施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴(yán)峻和成本的增加,業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋,管理難度和規(guī)模的不斷增加,如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點。我的工作目標(biāo)是:

1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色

2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團(tuán)隊

3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

4、重視細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)良好

規(guī)章制度

的執(zhí)行力度。

5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。

為了完成工作我的工作目標(biāo),我將實行如下工作措施:

一、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。

1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化:

1)編寫辦公樓突發(fā)事件

應(yīng)急預(yù)案

,主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案,根據(jù)項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。

2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。

3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。

2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。

3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。

4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。

二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團(tuán)隊。

1、制定20xx年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化

工作計劃

。

2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,2號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強(qiáng)管理處的溝通力度。

3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。

4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團(tuán)簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓(xùn),由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。

三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的

培訓(xùn)方案

。

2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓(xùn)效果。

3、完善員工的崗前培訓(xùn),推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實。

4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負(fù)責(zé)對骨干進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容要記錄在會議紀(jì)要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。

5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結(jié)合實際,總結(jié)經(jīng)驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內(nèi)容包括:項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結(jié)中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。

四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力,服務(wù)水平再上臺階。

細(xì)節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。

1、成立設(shè)備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設(shè)備運行人員,成立設(shè)備運行小組。制定小組職責(zé),工作目標(biāo)和措施。查找各項目隱患,確保設(shè)備運行安全。

2、整合保潔力量,推出家政服務(wù),并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目、服務(wù)價格、運作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。

一、對外拓展:

物業(yè)公司到了2xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠(yuǎn)的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,2xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在2xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過2xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,2xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。

目前暫定2xx年的拓展目標(biāo)計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司2xx年的拓展前景是美好的。

二、換取企業(yè)資質(zhì)

按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于2xx年5月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在2xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。

三、內(nèi)部管理工作:

(一)人力資源管理:

物業(yè)公司在2xx年中設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。2xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20xx年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

(二)品質(zhì)管理:

質(zhì)量管理體系在23年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此,2xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過iso9:2xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在2xx年通過認(rèn)證。

在2xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。

2xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負(fù)責(zé)制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。

2xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9:2xx的要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。

(三)行政工作:

綜合管理部在2xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細(xì)致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。

一、定編定崗及培訓(xùn)計劃

今年是物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.物業(yè)管理公司2.管理中心)一套人馬,在保留原中心的功能基礎(chǔ)上,通過物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

二、代租、代收計劃

按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。

三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)

今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..20%),一共為.萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。

四、費用支出控制計劃

今年其費用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費用),其中人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計算)

2.自擔(dān)水電費:..萬元。

3.稅金:..萬元。

4.其它..萬元。

五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃

計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。

2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。

六、綜合治理、消防安全工作計劃

保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。

2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的四防大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。

3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。

4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。

5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

物業(yè)下周工作計劃篇七

布局:

1、努力爭取講課的機(jī)會,讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;

2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識,并用心給客戶講解;

3、講解過程中敦促客戶帶人;

4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;

5、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心;

6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;

7、有規(guī)律的整理好客戶資料;

8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。

計劃:

1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);

2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);

3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員;

4、爭取每個月1次講課的機(jī)會。

物業(yè)下周工作計劃篇八

本周人事工作的完成讓我加深了對自身職責(zé)的`理解,實際上在做好人事工作的同時也要探索其中存在的規(guī)律才行,無論是前期的招聘還是對新員工的培養(yǎng)都是值得自己深思的問題,重要的是無論在人事工作中遇到怎樣的難題都不能夠因此感到迷茫,為了更好地展開人事工作的規(guī)劃應(yīng)該根據(jù)本周完成的任務(wù)加以總結(jié)并提前制定下周的計劃。

新員工的招聘方面雖然存在著人數(shù)少的問題卻在綜合素質(zhì)方便有所提升,我在這周的人事工作中通過傳統(tǒng)的招聘渠道聯(lián)系到了部分應(yīng)聘者,無論是面試期間的表現(xiàn)還是對企業(yè)文化的認(rèn)同都是令人感到滿意的,再加上簡歷中的經(jīng)歷都與他們求職的崗位息息相關(guān)自然不會存在著太多問題,只不過在企業(yè)文化方面需要讓應(yīng)聘者產(chǎn)生共同的理念才能夠有著長久的發(fā)展,所幸的是通過面試環(huán)節(jié)的交談可以得知他們對于公司的印象還是比較好的,雖然部分應(yīng)聘者的去留還要進(jìn)行慎重考慮卻不得不承認(rèn)他們的綜合素質(zhì)的確比較高。

考勤方面則嚴(yán)格執(zhí)行了人事部門的管理制度并對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計,本周企業(yè)員工在考勤制度的遵守方面表現(xiàn)得比較好,尤其是沒有出現(xiàn)任何上班遲到現(xiàn)象的做法應(yīng)該繼續(xù)保持下去才行,只不過由于個別員工患病的緣故不得不選擇進(jìn)行請假,我在統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)的同時也嚴(yán)格遵守了部門條例并將資料進(jìn)行了備份。在員工資料的管理方面則是根據(jù)近期的表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的評價,考慮到部分員工申請轉(zhuǎn)正的問題應(yīng)該按照相應(yīng)的流程進(jìn)行辦理比較好。

由于下周需要處理的人事工作較多從而需要提前做好規(guī)劃才行,對于部分新入職的員工應(yīng)該盡快展開崗前培訓(xùn)從而讓他們能適應(yīng)自身的工作環(huán)境,無論是工作技巧的運用還是公司的相關(guān)規(guī)定都要讓新員工有所了解。對轉(zhuǎn)正申請的辦理應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報備并打印好員工檔案才行,考慮到打印機(jī)的紙張不夠的問題也要盡快向后勤部門提出申領(lǐng),若是等到需要打印文件的時候再來著急的話未免顯得自己太不夠重視了,除此之外我也要對網(wǎng)絡(luò)招聘平臺發(fā)布的信息進(jìn)行更新并對這方面的工作更加用心些。

通過這周人事工作的完成讓我對今后的職業(yè)發(fā)展有了更多的信心,在積累經(jīng)驗的同時也要改進(jìn)自身缺陷才能夠更好地完成人事工作,而我也會在遵守人事部門規(guī)定的同時努力完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),期待在下周的人事工作中能夠通過自身的努力達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。

物業(yè)下周工作計劃篇九

周一:

太平人壽客人把東西放置多功能廳后,參加部門晨會。

帶咨詢會議客人參觀,依云小鎮(zhèn)房間、多功能廳、10號會議室與客人做會議預(yù)算。

到望湖樓協(xié)調(diào)音響師給明日綠城婚典調(diào)試音響。

帶客戶查看多功能廳與客人溝通會議布展細(xì)節(jié),與客人到大年農(nóng)莊查看菜單,協(xié)助餐廳與客人列新菜單。

參加接待會議,內(nèi)容:相互交流接待會議期間問題、加強(qiáng)接待會議前期工作及每項流程的確認(rèn)工作。

帶客戶到多功能廳查看場地,測量場地。

周二:

晨會結(jié)束后接待開會,分配今日會議接待工作。

工作分配后再次詳細(xì)查看知會單,核對指示牌內(nèi)容,把指示牌送至望湖樓。

協(xié)助銷售經(jīng)理婚宴前期工作,后到湖光接待昨日咨詢會議客人,帶客人再次參觀客房、會議室(測量會議室等)帶客人參觀多功能廳測量尺寸,與銷售經(jīng)理溝通后價格報至客人。

周三:

準(zhǔn)時參加晨會內(nèi)容:

1、在辦公室內(nèi)不準(zhǔn)穿大衣

2、天氣較冷的時候早操改為晨跑、天氣較暖和的時候做晨操。

3、如遇客人需發(fā)傳真,在商務(wù)中心傳真機(jī)壞或特殊情況下,才允許客人到辦公室發(fā)傳真。

且不得讓客人進(jìn)入行政辦公區(qū),客人可在休息區(qū)等候。

4、查看知會單后放回原位,不得亂放。

5、統(tǒng)計圣誕逃票的銷售情況。

由于今日冬至,除值班人員、跟會人員外大家客人回市區(qū)。

后與同事再三“協(xié)商”回市區(qū)。

下午與同事到紫荊山簽訂協(xié)議,搜集寫字樓。

周四:

晨操結(jié)束后參加晨會內(nèi)容:

1、20xx.1.1老的發(fā)票作廢。

2、應(yīng)收款的催收。

3、辦公室紀(jì)律。

會議結(jié)束后查看知會單細(xì)節(jié),給銷售經(jīng)理打電話確定會議細(xì)節(jié)。

后協(xié)助銷售經(jīng)理下發(fā)知會單。

記錄今日銷售經(jīng)理到店參觀客戶電話,與客戶聯(lián)系。

1、帶客戶查看會場多功能廳、地中海。

2、帶今日會議客人到地中海辦理入住。

3、帶客戶看會場綜合運動館、湖光停車場。

(客人開汽車發(fā)布會,酒店場地小汽車開不進(jìn)會議室客人不滿意)

4、落實今日會議,會議室空調(diào)、紙筆、投影是否到位。

會議14:40開始

5、帶客戶到宴會廳定菜單、告訴客人會議室條幅尺寸、記錄會議全稱。

6、帶客戶參觀綜合運動館,會議900人。

(客人不滿意會議與用餐是一個地點,期間翻臺客人在外邊等冷)

7、帶客人到宴會廳,與餐廳協(xié)調(diào)26日會議客人把音響提前放置餐廳。

周五:

準(zhǔn)時參加晨會內(nèi)容:

主要以今晚活動的流程,安排為主,另外就是今晚圣誕套票就要結(jié)束了,大家抓緊今日最后一天,繼續(xù)銷售圣誕套票。

下午4點前大家都要準(zhǔn)時到多功能廳聽從安排工作。

下午4點到多功能廳開會,聽從安排工作。

男士安保工作,女士接待客戶,協(xié)助餐廳服務(wù)員服務(wù)客人。

節(jié)目到11點左右結(jié)束,有些客人還意猶未盡的不愿離開呢,看來我們這次活動還是蠻成功了,大家就剩開心了一點也沒有累的感覺了。

臨近過年了,有許多公司會召開寫年終總結(jié)會。

酒店定了也有,接待好已定會議。

重點搜接年終會議及同學(xué)聚會。

物業(yè)下周工作計劃篇十

一、全面實施規(guī)范化管理。

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)

年度工作計劃

,近階段的工作重點是:

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。

2.整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

4.積極推動“撥改付”?!皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效??紤]到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

6.有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn),為期一個星期。培訓(xùn)之后,每個班組長都寫了1500字左右的

心得體會

,大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。

7.調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有:

(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。

(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前,物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機(jī);另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。

一、保安管理

1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。

2)、對各

規(guī)章制度

崗位職責(zé)

進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。

4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。

二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。

四、客服管理

1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。

2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到96%左右。

3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理

培訓(xùn)工作計劃

,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點工作為中心,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。

物業(yè)下周工作計劃篇十一

1、科學(xué)合理的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。

2、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、建立檢查考核制度,強(qiáng)化質(zhì)量控制。

4、加強(qiáng)精神??浦R的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)技能。

二、下周工作計劃

星期一:基礎(chǔ)護(hù)理。重患護(hù)理

星期二:檢查辦公室護(hù)士,治療室工作,參加醫(yī)囑核對,督促基礎(chǔ)護(hù)理(稱體重)。

星期三:檢查批改護(hù)理文件,做好評價,檢查出院病志,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),操作規(guī)程執(zhí)行情況。

星期四:深入病房檢查責(zé)任護(hù)士工作情況,督促檢查護(hù)理員工作。

星期五:檢查各班執(zhí)行醫(yī)囑情況,做到及時,準(zhǔn)確無誤,組織全科人員護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

以上是我個人的護(hù)士長每周的工作重點。

物業(yè)下周工作計劃篇十二

1、科學(xué)合理的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。

2、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、建立檢查考核制度,強(qiáng)化質(zhì)量控制。

4、加強(qiáng)精神??浦R的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)技能。

星期一:基礎(chǔ)護(hù)理。重患護(hù)理

星期二:檢查辦公室護(hù)士,治療室工作,參加醫(yī)囑核對,督促基礎(chǔ)護(hù)理(稱體重)。

星期三:檢查批改護(hù)理文件,做好評價,檢查出院病志,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),操作規(guī)程執(zhí)行情況。

星期四:深入病房檢查責(zé)任護(hù)士工作情況,督促檢查護(hù)理員工作。

星期五:檢查各班執(zhí)行醫(yī)囑情況,做到及時,準(zhǔn)確無誤,組織全科人員護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

以上是我個人的'護(hù)士長每周的工作重點。

物業(yè)下周工作計劃篇十三

周末收場,跟這邊的新朋友度過的.周末還不錯。

明天下周,下周需要完成新的企圖:

1.針對工作中的每個環(huán)節(jié)用學(xué)長的下定義法再次做了解,運用到工作的每個環(huán)節(jié)。

2.記載學(xué)習(xí)面向?qū)ο蟮乃枷?,與面向歷程做對照。

3.軟件中各個功效處做一一了解(聯(lián)合現(xiàn)場吧),同時看看布置怎樣樣

注意:對二熱軋的每個問題,每個事物要上心了解,溝通必然要勤,但必然要有自己的思想,同時,不要緊張,心態(tài)必然要維持好,還有,身材方面要多加注意,中午吃完飯后自己布置休息,別想太多,休息好了才干有更好的工作!

物業(yè)下周工作計劃篇十四

以《新綱要》為指導(dǎo),以正確的兒童觀、教育觀指導(dǎo)幼兒的活動。以探索性、研究性課程追隨教育課程,促進(jìn)孩子全面發(fā)展。同時努力挖掘孩子的興趣,張揚孩子的個性,讓每一位孩子的潛能得到最好的發(fā)揮。教師自身也在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐、不斷反思的過程中與孩子結(jié)伴成長。

2.努力以教育研究、以班級特色推動幼兒的.發(fā)展;

3.做好家長工作,使家長滿意并積極配合我們的工作;

6.有計劃的到班級聽課,組織教師相互聽、評課,在商討中成長自己。

三月份:

1.各班制定各類工作計劃;

2.安定幼兒情緒,進(jìn)行入園常規(guī)訓(xùn)練;

3.各班布置家園橋欄目;

4.分班召開家長會;

5.各班結(jié)合教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容創(chuàng)設(shè)主題墻;

四月份:

1.結(jié)合季節(jié)、節(jié)日組織幼兒開展各類特色活動;

2.參加全園教師比武活動;

3.測量幼兒身高體重;

4.各班舉行親子活動;

5.幼兒床上用品翻曬;

6.組織幼兒參加繪畫比賽;

五月份:

1.教研活動;;

2.布置第二期主題墻飾;

3.慶祝五一勞動節(jié);

4.幼兒體檢;

六月份:

1.教案評比;

2.各班交流幼兒的成長冊,能在相互的欣賞中揚長補短;

3.開展慶六一大型運動會;

4.幼兒身高、體重測量;

七月份:

1.寫好幼兒的評語,做好幼兒期終發(fā)展評估;

2.奧爾夫音樂活動、小星星英語匯報;

3.家長問卷調(diào)查。

物業(yè)下周工作計劃篇十五

上周完成工作(20xx/x/x—20xx/x/x):

1、配合財務(wù)部,落實公司各部門辦公物品的盤點與匯總工作;

2、整理人事檔案,已備案存檔;

3、考勤制度已實施,監(jiān)督考勤機(jī)打卡狀況,目前考勤制度執(zhí)行狀況良好。

下周工作計劃(20xx/x/x—20xx/x/x):

1、對接各部門,根據(jù)考核結(jié)果,做好試用員工轉(zhuǎn)正后薪酬調(diào)整工作;

2、配合營銷部,對接相關(guān)單位,春節(jié)前與相關(guān)單位進(jìn)行互動,開展項目宣傳工作;

3、督促各部門做好年度工作總結(jié)事宜,并備案存檔;

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

xx辦公室

物業(yè)下周工作計劃篇十六

在這一個周內(nèi),主要做以下幾點:

一、制定工作計劃

1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。

二、計劃的初步實施

1、按照工作計劃明確每天要做的事情,將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細(xì)說明和記錄,及時與經(jīng)理及同事溝通。

2、所做的計劃有兩個,一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃,這個是必須的,以后幾周的計劃也有可能按照這個來)

三、要達(dá)到的目標(biāo)

工作時間充實,工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。

物業(yè)下周工作計劃篇十七

(20xx年x月x日至20xx年x月x日)

一、切實深入開展訪民生惠民生聚民心工作組

二、加強(qiáng)維穩(wěn)、保安全工作。

1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務(wù)室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報,交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進(jìn)一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。

2、進(jìn)一步深入落實流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。

3、嚴(yán)格要求民兵,警務(wù)室民警的訓(xùn)練做突發(fā)事件演練的準(zhǔn)備。

四、加強(qiáng)工作組的政治理論學(xué)習(xí)。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實落實“訪惠聚”活動的實際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達(dá)政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強(qiáng)工作組的理論學(xué)習(xí)和漢語學(xué)習(xí)。

)工作組

xx年x月x日2

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