總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)自己的發(fā)展軌跡做出概括和總結(jié)，可以指導(dǎo)未來的發(fā)展方向?？偨Y(jié)要簡明扼要，言之有物，不能空泛和敷衍。接下來是幾篇寫作優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇一
第一段：介紹外貿(mào)流程培訓(xùn)的背景和重要性（200字）
在全球經(jīng)濟日益全球化的今天，外貿(mào)作為國家之間貿(mào)易的重要手段，對于一個國家的經(jīng)濟發(fā)展有著重要的影響。然而，外貿(mào)流程繁瑣，涉及到貨物的采購、運輸、清關(guān)等多個環(huán)節(jié)，需要掌握大量的知識和技能。為了提高外貿(mào)從業(yè)人員的素質(zhì)和能力，許多企業(yè)組織外貿(mào)流程培訓(xùn)。我近期參加了一次外貿(mào)流程培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我對外貿(mào)流程有了更深入的了解和掌握，并從中受益匪淺。
第二段：對培訓(xùn)的詳細(xì)介紹和收獲（300字）
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了關(guān)于外貿(mào)流程的各個環(huán)節(jié)，比如采購、運輸、清關(guān)等。在采購環(huán)節(jié)中，我學(xué)會了如何選擇合適的供應(yīng)商，如何與供應(yīng)商有效溝通以及如何簽訂合同。這為我今后進行貨物采購提供了寶貴的經(jīng)驗和技巧。在運輸環(huán)節(jié)中，我學(xué)會了如何選擇合適的運輸方式，以及如何處理運輸中出現(xiàn)的問題，這對于降低運輸成本和提高貨物運輸效率具有重要意義。在清關(guān)環(huán)節(jié)中，我了解了清關(guān)的流程和要求，學(xué)會了如何填寫報關(guān)單和配合海關(guān)檢查。這些知識和技能對于順利通過海關(guān)檢查和避免不必要的麻煩至關(guān)重要。
第三段：培訓(xùn)讓我思考到的問題和展望（300字）
通過這次培訓(xùn)，我深深感受到了外貿(mào)流程的復(fù)雜性和重要性。我意識到，在外貿(mào)過程中，一個環(huán)節(jié)的疏漏或錯誤可能導(dǎo)致整個流程的延誤甚至失敗。因此，我在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能，將成為我未來工作中的寶貴財富。同時，我也深深意識到，外貿(mào)流程培訓(xùn)不能止步于知識和技能的傳授，更應(yīng)該包含對外貿(mào)行業(yè)發(fā)展趨勢的了解和思考。只有緊跟時代潮流，不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。
第四段：培訓(xùn)帶給我經(jīng)驗的應(yīng)用和反思（200字）
在培訓(xùn)結(jié)束后的日常工作中，我將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際操作中。比如，在與供應(yīng)商洽談時，我能夠更加自信和明確地表達自己的需求；在運輸過程中，我能夠更好地選擇合適的運輸方式，并與物流公司進行有效的溝通；在清關(guān)環(huán)節(jié)中，我能夠更加積極主動地配合海關(guān)的檢查，并準(zhǔn)確無誤地填寫報關(guān)單。通過不斷的實踐和反思，我能夠不斷提升自己的外貿(mào)流程能力，并在工作中取得更好的業(yè)績。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)的成果和對未來的期望（200字）
通過這次外貿(mào)流程培訓(xùn)，我獲取了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，對外貿(mào)流程有了更深入的了解和掌握。我相信，在今后的工作中，這些知識和經(jīng)驗將對我產(chǎn)生重要的價值。我希望通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，進一步提升自己的外貿(mào)流程能力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。同時，我也期待未來能參加更高級別的外貿(mào)流程培訓(xùn)，與更多的行業(yè)專家和從業(yè)人員交流，共同推動外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇二
第一段：引言（120字）
外貿(mào)培訓(xùn)對于提升我的專業(yè)能力和擴大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)起到了至關(guān)重要的作用。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多與外貿(mào)相關(guān)的知識和技能，也結(jié)識了很多同行業(yè)的優(yōu)秀人才。通過這次培訓(xùn)，我不僅加深了對外貿(mào)的理解，還獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和啟示。
第二段：知識的拓展（240字）
在外貿(mào)培訓(xùn)中，我接觸到了許多新的知識和概念。我學(xué)到了如何進行市場調(diào)研和分析，以及如何制定切實可行的營銷策略。此外，培訓(xùn)還涵蓋了國際貿(mào)易法律、進出口流程以及支付方式等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)這些理論知識，我對外貿(mào)的整個流程有了更清晰的認(rèn)識，并能夠更好地處理各類問題。
第三段：技能的提升（240字）
除了理論知識，培訓(xùn)還提供了許多實用技能的學(xué)習(xí)和實踐機會。例如，我學(xué)會了如何撰寫具有說服力的外貿(mào)合同和詢盤信函，也熟悉了各類國際貿(mào)易展會的參展流程。此外，培訓(xùn)還提供了一些軟技能的培養(yǎng)，如團隊合作、溝通技巧和問題解決能力等。這些技能的提升為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：經(jīng)驗的積累（240字）
培訓(xùn)班不僅僅是知識和技能的學(xué)習(xí)，也是與同行業(yè)優(yōu)秀人士交流和經(jīng)驗分享的好機會。在培訓(xùn)期間，我結(jié)識了許多業(yè)內(nèi)專家和經(jīng)驗豐富的從業(yè)者。通過與他們的交流，我學(xué)到了許多在實踐中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗對我而言非常寶貴，它們?yōu)槲医窈笤谕赓Q(mào)領(lǐng)域的工作中提供了參考和借鑒。
第五段：未來的展望（360字）
通過這次外貿(mào)培訓(xùn)，我獲益良多，也意識到自己在外貿(mào)領(lǐng)域還有許多需要努力和學(xué)習(xí)的地方。未來，我將繼續(xù)保持對外貿(mào)知識的學(xué)習(xí)和更新，不斷提升自己的專業(yè)能力和競爭力。同時，我也會與在培訓(xùn)中結(jié)識的同行保持聯(lián)系，共同成長和進步。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我能夠在外貿(mào)領(lǐng)域取得更好的成績，并為自己的職業(yè)發(fā)展打開更廣闊的前景。
總結(jié)（120字）
通過這次外貿(mào)培訓(xùn)，我不僅拓展了知識面和技能，也受益匪淺。我學(xué)到了許多關(guān)于市場調(diào)研、銷售策略和貿(mào)易法律等方面的知識，并實踐了各種實用技能。同時，我還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同行，并學(xué)習(xí)了他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我對自己的未來發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和展望。外貿(mào)培訓(xùn)確實是一次寶貴的機會，我將始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的能力，為未來的發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇三
進入外貿(mào)公司的第三天，去參加關(guān)于外貿(mào)行業(yè)的第一次培訓(xùn)，我感覺自己就像是一塊巨大的海綿，需要不斷學(xué)習(xí)，一點一點地吸收各種各樣的信息。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容還是比較符合我現(xiàn)在的水平的：外貿(mào)流程與操作，屬于外貿(mào)行業(yè)的入門知識，將近三個小時的課聽下來，受益匪淺。
雖然課程主要講的是阿里巴巴付費平臺的一些使用，以及交易過程中會遇到的一些問題，現(xiàn)在我還沒有做到那一步，但總會有到的那一天。
精神上的收獲，引用富蘭克林·本杰明的一段話：丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國?？偨Y(jié)就是一句話：細(xì)節(jié)決定成敗。各個環(huán)節(jié)里無論哪一個環(huán)節(jié)出錯都會導(dǎo)致最后交易的失敗或者麻煩重重，所以一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要一顆細(xì)致的心，面面俱到。
外貿(mào)中涉及到一些部門包括：外經(jīng)貿(mào)委，海關(guān)，進出口商品檢驗檢疫局，外匯管理局，國稅局，銀行國際業(yè)務(wù)部，貿(mào)促會、商會，保險公司。而實際上跟我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員打交道的一般是后幾個部門。國稅局主管退稅，銀行國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)提醒付款到賬。
同時提供了一些常用網(wǎng)站，中國銀行，中國商務(wù)部，中國海關(guān)，質(zhì)監(jiān)總局，稅務(wù)總局，國家外匯管理局，國家交通運輸部，中國電子口岸等，在以后的工作及學(xué)習(xí)中遇到不懂的問題可以到相關(guān)網(wǎng)站去查詢。
接下來是一張復(fù)雜的外貿(mào)流程圖，老師做了簡單的描述，再加上自己的研究，首先是客戶的詢盤、發(fā)盤、還盤、接受，秉承著客戶第一的原則，第二可能會需要寄發(fā)樣品，如果順利的話接下來就是簽訂合同，需要商討到付款方式的問題，主要有兩種方法，t/t和l/c，t/t即telex transfer，電匯，分為前t/t，即買方先付款，后t/t，即賣方先發(fā)貨，以及%前t/t、%后t/t，即預(yù)付%貨款。前t/t對于買方來說風(fēng)險大，后t/t對于賣方來說風(fēng)險大，所以最穩(wěn)妥也是最常見的付款方式就是一部分前t/t，剩余的后t/t。l/c即letter of credit, 信用證。前者依賴的是商業(yè)信譽，后者則是銀行信譽。
t/t的單據(jù)并不通過銀行，操作簡單，后t/t建議與cif報價配合以降低風(fēng)險。信用證具體是銀行承諾憑一定條件付款的文件，開證行負(fù)首要付款責(zé)任，信用證是一項自足文件，獨立于合同之外，即所謂的單據(jù)買賣，與貨物無關(guān)。如果客戶提出用信用證，一般來說客戶屬于較有實力的公司，因為銀行對于公司允許辦理信用證的門檻并不低。另外，賣方要以銀行通知的信用證為準(zhǔn)，以防對方偽造信用證。
信用證交易要做到仔細(xì)審證，調(diào)查付款行的資信，警惕軟條款，單單一致，單證相符。信用
證手續(xù)比較繁瑣，需要注意的事項較多，尤其要注意合同中的軟條款，軟條款即陷阱。要掌握的黃金原則：保證貨物所有權(quán)在自己手中；所有單據(jù)盡量不要依賴對方才能獲得。如何在信用證交易中練就火眼金睛，仍需要我們在實戰(zhàn)經(jīng)驗中不斷鍛煉。
劉老師總結(jié)的付款方式風(fēng)險排序：前t/t即期lc遠lc
熟悉了外貿(mào)流程之后就是第一步：詢盤的處理。詢盤分為分析詢盤和回復(fù)詢盤兩步，對于來之不易的詢盤，需要認(rèn)真對待、仔細(xì)分析，了解外國人的商業(yè)習(xí)慣，只能在日復(fù)一日的實戰(zhàn)經(jīng)驗中摸索出這些潛在的習(xí)慣，最后也是最重要的，就是產(chǎn)品知識要專業(yè)，就跟在國內(nèi)銷售一樣，只有自己熟悉自己所推銷的產(chǎn)品，了解它的優(yōu)勢所在，才能跟客戶介紹清楚，才能打動客戶，進而促成交易。
對于回復(fù)詢盤，老師介紹了一個技巧，那就是利用時差，因為時差問題，你在上班時間發(fā)出去的郵件對方并不能馬上看到，等到他上班的時候你的郵件可能已經(jīng)被別的郵件壓到下面去了，降低了客戶看到你的郵件的幾率，所以發(fā)郵件前最好計算好時間，趕到客戶上班時間發(fā)送。針對這點，阿里巴巴有一個郵件定時發(fā)送功能，大概是在我的詢盤和客戶下屬欄，但沒有具體說明也沒有演示。回復(fù)詢盤前先研究買家背景信息，老師介紹阿里巴巴有一個類似于買家檔案的設(shè)置，從中可以調(diào)出買家的一些基本信息，因為沒有實際操作過，所以對于這點很模糊，只能以后有機會再慢慢摸索。
然后是如何制作報價單的問題。需要注意的是數(shù)量變化導(dǎo)致的價格變化，一般是階梯報價；最小起訂量，即minimum order,簡稱min. order。出口港口，邢臺地區(qū)的貨一般是走天津港；付款方式；包裝等問題。給新人的建議是報價單要做的讓客戶一目了然，可以嘗試用excel做報價單。
外貿(mào)是一項有風(fēng)險的行業(yè)，需要我們在每一步都謹(jǐn)慎地規(guī)避潛在的風(fēng)險。針對如何規(guī)避報價風(fēng)險，老師提出了以下建議：第一，對匯率做好下調(diào)預(yù)期；第二，非常規(guī)產(chǎn)品的報價要及時與老板溝通；第三，注明價格有效期；第四，cif條款，對海運費有上漲預(yù)期；第五，不要算盡退稅；第六，對方指定貨代。但這同樣還是需要在實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗。
一些基本貿(mào)易術(shù)語，fob/cfr/cif的異同，老師給出的表格清晰明了。
其中的優(yōu)劣勢比較和風(fēng)險分析詳細(xì)如下：
fob優(yōu)勢：省事，客戶放心；
劣勢：費用高，包括港雜費、報關(guān)費、檢驗檢疫費等；占用資金，因為是先付款后拿單；貨代服務(wù)差，單證的修改和退回問題多；危機問題無協(xié)助等。
風(fēng)險：騙貨，如買家和貨代合伙行騙。
防范：做好貨代信用調(diào)查；簽訂合同約束。
cif優(yōu)勢：運費低并可月結(jié)，減輕了資金壓力；有效拿單，提單、核銷單、報關(guān)單等；按你的指令辦事；協(xié)助你處理非常事故，如退貨。
劣勢：運費變動會帶來利潤損失；客戶不信任問題；異常情況的出現(xiàn)，如船未準(zhǔn)時到達。 風(fēng)險：貨代信用問題。
防范：做好貨代信用調(diào)查。
當(dāng)一位客戶沒有指定交易方式時，我們要根據(jù)不同客戶提供不同的交易方式，例如如果對方是歐美客戶，就偏向于報cif，因為價格雖然較高但客戶比較省心，如果是日韓方面對價格比較敏感的客戶，就偏向于報fob，因為價格偏低。但這些也只是一般經(jīng)驗之談，并不是絕對的。
還有一些外貿(mào)常用的單證，包括出口貨物許可證，發(fā)票，提單，匯票，產(chǎn)地證，裝箱單，保險單，檢驗證書，出口貨物報關(guān)單。
發(fā)貨以后并不代表事情結(jié)束了，如何在眾多相似供應(yīng)商中脫穎而出，讓客戶選擇你？這就需要業(yè)務(wù)員比別人多做一些。例如發(fā)貨后通知具體的出運日期，給客戶發(fā)e-mail，告知貨物的情況，通過這些舉手之勞讓客戶覺得跟你合作很舒服，很讓人放心，那么你就抓牢這個客戶了。
總之，國際貿(mào)易線長、面廣、環(huán)節(jié)多，風(fēng)險大，對我們業(yè)務(wù)員的考驗很大，但是就像vcr中放映的一位老總說的那樣，20xx年外貿(mào)不好做，但是兄弟，堅持，只要你堅持了，你就是剩下的，你剩下了，你就勝利了。
我會堅持。
外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇四
外貿(mào)培訓(xùn)是為了提升我們的外貿(mào)知識和技能，使我們能夠更好地開展國際貿(mào)易。通過一段時間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對外貿(mào)培訓(xùn)的總結(jié)心得體會。
首先，我認(rèn)識到外貿(mào)知識的重要性。在外貿(mào)培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于國際貿(mào)易的基本知識，如貿(mào)易方式、貿(mào)易術(shù)語、國際支付方式等。這些知識不僅幫助我們了解外貿(mào)的基本概念和原理，還能夠指導(dǎo)我們在實際操作中更好地進行貿(mào)易活動。外貿(mào)知識是我們在開展國際貿(mào)易中必不可少的基礎(chǔ)，只有掌握了這些知識，我們才能在激烈的國際競爭中立于不敗之地。
其次，我意識到外貿(mào)技巧的重要性。在外貿(mào)培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了很多關(guān)于外貿(mào)談判和溝通的技巧。如何與客戶有效地交流、談判價格和條款是外貿(mào)業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了聽取他人的意見，善于溝通，理解并滿足客戶的需求。只有通過良好的溝通和談判技巧，我們才能與國外客戶建立起穩(wěn)固的合作關(guān)系，實現(xiàn)自己的銷售目標(biāo)。
再次，我認(rèn)識到市場信息的重要性。在外貿(mào)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何獲取和分析市場信息。市場信息的及時準(zhǔn)確是決策的關(guān)鍵，只有了解市場需求和競爭狀況，我們才能制定出更加合理和可行的戰(zhàn)略。通過學(xué)習(xí)，我知道了如何通過互聯(lián)網(wǎng)、參加展覽會等渠道獲取市場信息，并運用Excel等工具進行數(shù)據(jù)分析。這些技能使我能夠更好地把握市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略，提高銷售效果。
此外，我還意識到團隊合作的重要性。在外貿(mào)培訓(xùn)中，我們不僅需要個人能力的提升，還要注意團隊合作。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一個團隊合作的過程，涉及到很多不同領(lǐng)域的知識和技能。在培訓(xùn)期間，我們通過小組討論、案例分析等形式進行團隊合作，學(xué)會了如何在團隊中學(xué)習(xí)與合作。在團隊中，每個人都具備不同的優(yōu)勢，只有發(fā)揮團隊的力量，我們才能更好地完成任務(wù)。
最后，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。外貿(mào)培訓(xùn)不僅僅是為了提升我們的業(yè)務(wù)水平，更是一個學(xué)習(xí)和進步的過程。在培訓(xùn)中，我們結(jié)識了很多優(yōu)秀的同行和行業(yè)專家，他們的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)使我更加明白自己的不足之處，激勵我不斷學(xué)習(xí)和提升自己。只有不斷學(xué)習(xí)和積累知識，我們才能在外貿(mào)行業(yè)中立于不敗之地。
總之，外貿(mào)培訓(xùn)是為了提升我們的外貿(mào)知識和技能，使我們能夠更好地開展國際貿(mào)易。通過這段時間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我意識到外貿(mào)知識和技巧、市場信息獲取和分析、團隊合作以及學(xué)習(xí)的重要性。希望通過這些心得體會的總結(jié)，能夠?qū)ζ渌瑢W(xué)在參加外貿(mào)培訓(xùn)時有所幫助。外貿(mào)行業(yè)的競爭越來越激烈，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在這個行業(yè)中取得更大的成功。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇五
外貿(mào)心得培訓(xùn)是幫助從業(yè)人員提高他們在國際貿(mào)易領(lǐng)域的競爭力和技能的一項重要培訓(xùn)。參加外貿(mào)心得培訓(xùn)可以使人們更好地理解國際貿(mào)易政策和環(huán)境，學(xué)習(xí)貿(mào)易技巧和實用知識。最近，我有幸參加了一場外貿(mào)心得培訓(xùn)，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我的培訓(xùn)心得和體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的介紹和啟發(fā)
這次培訓(xùn)涵蓋了很多方面的內(nèi)容，包括國際貿(mào)易政策、市場研究、談判技巧、進出口流程等。其中，市場研究的內(nèi)容給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何進行市場調(diào)研，如何分析競爭對手和潛在買家的行為特點和需求。這讓我意識到，在國際貿(mào)易中，了解目標(biāo)市場和客戶的需求是至關(guān)重要的。只有通過深入的市場調(diào)研，我們才能提供符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
第三段：培訓(xùn)中的實踐機會和收獲
在課堂上，我們不僅僅是聽講，還有很多實踐機會來鞏固所學(xué)內(nèi)容。其中，最讓我受益匪淺的是模擬談判。通過與其他學(xué)員進行模擬的談判，我學(xué)到了很多談判技巧和策略，比如掌握信息的重要性、靈活運用策略來追求雙贏，以及有效溝通的重要性等。這些實踐機會讓我在培訓(xùn)中能夠理論與實際相結(jié)合，更好地掌握所學(xué)知識。
第四段：反思與總結(jié)
參加這次外貿(mào)心得培訓(xùn)讓我從許多方面受益匪淺。首先，我對國際貿(mào)易政策的理解更加深入，明白了合規(guī)經(jīng)營的重要性。其次，我學(xué)習(xí)了許多實用的技能和知識，如市場調(diào)研和談判技巧，在未來的工作中將能夠更好地應(yīng)用。最后，這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到自己的不足之處，也提醒我要不斷學(xué)習(xí)和提高自己。
第五段：對未來的展望和提升
參加外貿(mào)心得培訓(xùn)是我職業(yè)發(fā)展道路上的一大里程碑。通過這次培訓(xùn)，我對國際貿(mào)易的認(rèn)識更加全面，同時也增強了我的自信心和競爭力。我打算繼續(xù)學(xué)習(xí)和拓展自己的知識，不斷提高自己在國際貿(mào)易領(lǐng)域的技能和經(jīng)驗。我相信，通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)，我將能夠在國際貿(mào)易中取得更大的成功。
總結(jié)：外貿(mào)心得培訓(xùn)不僅僅是為了學(xué)習(xí)理論知識，更是一次思想的碰撞和知識的碰撞。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多實用的技能和知識，并通過實踐機會將其應(yīng)用到實際情境中。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)將指導(dǎo)著我在國際貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展，讓我取得更大的成就。我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)和提高自己，為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而努力。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇六
昨天我和其他三個上海恒源集團的同事有幸參加阿里巴巴洪方仁的培訓(xùn)。受益匪淺，現(xiàn)將心得體會與大家一同分享。
他讓我從另外一個角度重新認(rèn)識了外貿(mào)，認(rèn)識了自己的專業(yè)。一般英語和國際貿(mào)易專業(yè)從事外貿(mào)的幾率比較大，但是，隨著英語的普及，這門外語越來越不是個人特長，而外貿(mào)也遠非那么復(fù)雜，這兩個專業(yè)越來越是一門基礎(chǔ)而不是一門技能更不能當(dāng)做專業(yè)來學(xué)習(xí)。象牙塔里風(fēng)景與外面的世界越來越明顯是兩碼事，這是現(xiàn)實，雖然殘酷。用方老師的話，外貿(mào)不過是用外語來銷售。
然而，要想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，首先要有空杯心態(tài)。時時刻刻謙虛上進。不驕不躁。沒有老板的信任和支持，同事的理解，可以說一個新人在外貿(mào)這條路上走不了多遠。要時時自我反思，總結(jié)。
其次，要吃得起苦，守得住寂寞，很多時候外貿(mào)是孤獨的，一個人和整個世界在搏斗。不要怪自己的專業(yè)，不要怪自己的產(chǎn)品，不要抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo)，不要嫉妒自己的同事。不拋棄不放棄，有節(jié)奏有目標(biāo)，一步一個腳印，做最好的自己。
第三，要能夠自我完善自我培養(yǎng)，自我學(xué)習(xí)，自我提高。根據(jù)自己的行業(yè)特點，深入了解自己產(chǎn)品的各個細(xì)節(jié)。清楚生產(chǎn)流程，及發(fā)貨流程。讓自己更專業(yè)。這是內(nèi)功。另外注重儀表談吐，了解異域文化，積累談資，酒席之間方顯本色。這是外功。還有附帶的技能，如攝影，影音處理，圖片處理，網(wǎng)站管理優(yōu)化，這些多少了解一些會對個人做業(yè)務(wù)大有裨益。我建議大家至少要熟練掌握photoshop 這個軟件。
第四，要堅定立場，明確責(zé)任。對于不可控制的因素，要向領(lǐng)導(dǎo)及時反映。要站在公司的立場上思考問題。很多業(yè)務(wù)員沒有立場，或立場不堅定。要知道，我們面對的不僅僅是客戶，還有貨代，船公司，保險公司，快遞公司，網(wǎng)絡(luò)公司，b2b平臺，酒店，賓館，供貨商，等等。要適時調(diào)整自己的心態(tài)，才能解決好各種問題。
第五要注意細(xì)節(jié)，回復(fù)好每一個詢盤，按照客戶的思路推銷產(chǎn)品，根據(jù)地域調(diào)整工作時間，有針對性的報價。合理的跟進。
總之做做一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，要用時間來約束自己，用時間贏得客戶，用心創(chuàng)造價值。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇七
近年來，隨著中國日益崛起為世界經(jīng)濟的重要參與者，中日之間的貿(mào)易合作也日益頻繁。為了培養(yǎng)具備豐富的對日貿(mào)易經(jīng)驗和專業(yè)技能的人才，我參加了一次對日外貿(mào)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)對日貿(mào)易的知識和技巧，并且深刻體會到了提升自身素質(zhì)的重要性。
第二段：學(xué)習(xí)日本市場需求
在培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了如何了解日本市場需求。了解市場需求是重要的第一步，只有了解了日本消費者的需求和口味，才能研發(fā)出符合他們需求的產(chǎn)品。通過學(xué)習(xí)市場調(diào)研的方法和技巧，我們可以更準(zhǔn)確地了解消費者的需求，并為公司在對日貿(mào)易中更好地把握機會提供寶貴的信息。
第三段：發(fā)展日本市場的營銷策略
除了了解市場需求，制定適當(dāng)?shù)臓I銷策略也是培訓(xùn)的重點之一。在對日外貿(mào)中，了解日本文化和消費習(xí)慣是至關(guān)重要的。通過學(xué)習(xí)日本文化和商務(wù)禮儀，我們可以更好地與日本客戶建立友好的關(guān)系，并通過溝通和合作進一步發(fā)展我們的業(yè)務(wù)。另外還學(xué)習(xí)了市場營銷的實際案例和技巧，幫助我們制定各種市場營銷策略，提高銷售和市場份額。
第四段：解決日本市場的挑戰(zhàn)
進入日本市場不僅是機會，也面臨著一些挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何解決在對日貿(mào)易中可能遇到的問題和障礙，并提供了應(yīng)對策略。治理文化差異和語言障礙是我們可能面臨的一些大問題，通過專業(yè)知識和溝通技巧的培訓(xùn)，我們可以更好地解決這些問題，使對日貿(mào)易更加順利。
第五段：總結(jié)與展望
通過這次對日外貿(mào)培訓(xùn)，我受益匪淺。學(xué)到了很多有關(guān)對日貿(mào)易的知識和技巧，也深刻體會到了提升自身素質(zhì)的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)日益復(fù)雜和競爭激烈的國際貿(mào)易環(huán)境。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我一定能在對日貿(mào)易領(lǐng)域取得更大的成就。
以上是我對參加對日外貿(mào)培訓(xùn)的心得體會。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實際的操作技巧，還了解了日本市場的獨特性。在未來的工作中，我會充分利用所學(xué)知識和經(jīng)驗，為公司的對日貿(mào)易做出更大的貢獻。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇八
第一段：引言（200字）
近年來，隨著中國外貿(mào)的迅速發(fā)展，外貿(mào)人才的需求日益增加。為了滿足市場的需要，各類外貿(mào)人才培訓(xùn)機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)。我有幸參加了一期外貿(mào)人才培訓(xùn)課程，并獲得了寶貴的經(jīng)驗與知識。在這篇文章中，我將分享我在外貿(mào)人才培訓(xùn)過程中的心得體會，希望能給其他有興趣從事外貿(mào)行業(yè)的人提供一些參考和啟發(fā)。
第二段：課程內(nèi)容與反思（300字）
我參加的外貿(mào)人才培訓(xùn)課程主要包括國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、貿(mào)易術(shù)語與實務(wù)、市場開拓與業(yè)務(wù)拓展等內(nèi)容。通過課程，我深刻認(rèn)識到了外貿(mào)行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。同時，課程內(nèi)容的設(shè)計與實踐相結(jié)合，使我更好地理解了理論知識的應(yīng)用。這讓我深受啟發(fā)，不僅提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也增加了對外貿(mào)發(fā)展趨勢的洞察力。同時，課程中還有小組討論和案例分析等形式，使我能夠以實際問題為基礎(chǔ)思考，培養(yǎng)了解決問題的能力和思維方式。
第三段：師資力量與培訓(xùn)方式（300字）
在外貿(mào)人才培訓(xùn)課程中，我們擁有一支高水平的師資隊伍。他們不僅在外貿(mào)領(lǐng)域經(jīng)驗豐富，而且教學(xué)能力出色。在課堂上，他們風(fēng)趣幽默地講解理論知識，同時通過案例分析和互動交流等形式將知識點和實際應(yīng)用結(jié)合起來，使學(xué)員們更易理解和掌握。此外，培訓(xùn)機構(gòu)還提供了外貿(mào)人才實習(xí)的機會，為學(xué)員們提供了實戰(zhàn)鍛煉的機會。通過與企業(yè)的合作，我們能夠親自參與實際項目，并積累寶貴的經(jīng)驗。
第四段：培訓(xùn)帶來的收獲與啟示（300字）
通過外貿(mào)人才培訓(xùn)，我不僅從專業(yè)知識上受益匪淺，還結(jié)識了許多志同道合的朋友。在與他們的交流中，我不斷開拓視野，提高自己。此外，培訓(xùn)還使我更加意識到了個人素養(yǎng)的重要性。在培訓(xùn)的過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還提高了自己的溝通能力、團隊合作能力和解決問題的能力。這些都是我在今后外貿(mào)工作中不可或缺的素養(yǎng)和技能。
第五段：對未來的展望（200字）
通過外貿(mào)人才培訓(xùn)的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到自己的不足之處，并明確了未來的發(fā)展方向。我將積極運用所學(xué)知識和技能，不斷提高自己的專業(yè)能力，努力成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)人才。同時，我也將堅持學(xué)習(xí)和自我提升，不斷關(guān)注外貿(mào)行業(yè)的變化和發(fā)展趨勢，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。我堅信，通過自己的不懈努力，我將能夠在外貿(mào)行業(yè)取得更好的成就。
總結(jié)（100字）
通過參加外貿(mào)人才培訓(xùn)課程，我不僅獲得了專業(yè)知識與技能，還結(jié)交了許多志同道合的朋友。在培訓(xùn)的過程中，我不斷反思和總結(jié)，不僅提高了自己的專業(yè)能力，也增強了自己的綜合素質(zhì)。通過培訓(xùn)，我明確了未來的發(fā)展方向，為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，為外貿(mào)事業(yè)貢獻自己的力量。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇九
外貿(mào)之路并不容易，需要掌握市場動態(tài)、了解貿(mào)易法規(guī)、精通談判技巧等多種技巧。為了提升自己在外貿(mào)領(lǐng)域的競爭力，我參加了一次外貿(mào)技巧培訓(xùn)，并在培訓(xùn)過程中獲得了很多收獲。以下是我對外貿(mào)技巧培訓(xùn)的心得體會。
首先，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何準(zhǔn)確把握市場動態(tài)。外貿(mào)行業(yè)變化快速，時刻關(guān)注市場的變化對我們的工作非常重要。在培訓(xùn)中，老師教給我們通過訂閱各種貿(mào)易報刊、關(guān)注行業(yè)公眾號和參加行業(yè)展覽等方式，及時獲取市場信息。通過了解市場趨勢以及競爭對手的動態(tài)，能夠更好地制定銷售策略和提高市場競爭力。
其次，我學(xué)會了如何熟悉并遵守貿(mào)易法規(guī)。外貿(mào)過程中的法規(guī)問題是我們經(jīng)常需要面對的挑戰(zhàn)之一。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹了國際貿(mào)易的法規(guī)體系，包括國際貿(mào)易慣例、信用證制度、關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘等。了解這些法規(guī)對我們進行貿(mào)易活動非常重要，可以避免因不了解法規(guī)而導(dǎo)致的合規(guī)問題。掌握了這些法規(guī)知識后，我在實際工作中能夠更好地規(guī)避風(fēng)險，保證貿(mào)易的順利進行。
另外，我在培訓(xùn)中學(xué)到了如何進行高效的談判。談判是外貿(mào)過程中不可或缺的一部分，也是影響合作結(jié)果的關(guān)鍵因素。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了談判的基本原則和技巧，包括提前準(zhǔn)備、設(shè)定目標(biāo)、保持冷靜、傾聽對方觀點等。通過實際的角色扮演，我逐步掌握了一些實用的談判技巧，并在后續(xù)的實踐中不斷提升自己的談判能力。這些技巧的應(yīng)用使我的談判效果更加出色，為自己爭取到了更好的合作條件。
此外，培訓(xùn)中還重點教授了我們?nèi)绾闻c不同文化背景的客戶進行交流。在國際貿(mào)易中，涉及到不同國家和地區(qū)的客戶合作是很常見的事情。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些跨文化交流的技巧，例如尊重對方的文化習(xí)俗、避免使用帶有種族和文化歧視的言辭等。這些技巧讓我在與跨國合作的客戶進行交流時更加得心應(yīng)手，提升了溝通的效率和質(zhì)量。
最后，在這次培訓(xùn)中我認(rèn)識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。貿(mào)易行業(yè)變化快速，學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能是我們保持競爭力的關(guān)鍵。通過這次培訓(xùn)，我意識到學(xué)習(xí)是一種能力，而不僅僅是為了應(yīng)付考試或獲得證書。只有不斷地積累新知識，不斷地提升自己的能力，才能在外貿(mào)領(lǐng)域中立于不敗之地。
總結(jié)起來，這次外貿(mào)技巧培訓(xùn)給我提供了許多有用的知識和技能，并讓我對外貿(mào)行業(yè)有了更深入的了解。通過準(zhǔn)確把握市場動態(tài)、熟悉貿(mào)易法規(guī)、掌握談判技巧、跨文化交流和持續(xù)學(xué)習(xí)，我相信我將能夠更好地應(yīng)對外貿(mào)工作中的挑戰(zhàn)，取得更好的業(yè)績。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇十
隨著全球化的加快發(fā)展，外貿(mào)行業(yè)已經(jīng)成為許多企業(yè)拓展市場、拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重要途徑。為了提高自身的外貿(mào)能力，我參加了一次外貿(mào)培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多知識和經(jīng)驗。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、與他人的交流、自我反省以及實踐應(yīng)用等幾個方面，總結(jié)我在外貿(mào)培訓(xùn)中的心得體會。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容是外貿(mào)培訓(xùn)的核心部分。在這次培訓(xùn)中，我們從外貿(mào)基礎(chǔ)知識、海關(guān)政策、國際貿(mào)易流程、國際市場開發(fā)等多個方面進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。尤其是對于新手來說，這些基礎(chǔ)知識的掌握非常重要。通過培訓(xùn)，我更加深刻地理解了外貿(mào)的核心概念和操作流程，這對我今后從事外貿(mào)工作將起到很大的幫助。
其次，學(xué)習(xí)方法的選擇也對外貿(mào)培訓(xùn)的效果有著重要影響。培訓(xùn)課程多種多樣，如何選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法是一門需要掌握的藝術(shù)。在這次培訓(xùn)中，我們既有理論學(xué)習(xí)，也有實踐操作和案例分析。我發(fā)現(xiàn)，理論與實踐結(jié)合，能夠更加生動地展示外貿(mào)工作的過程和方法。同時，與他人進行交流的過程也是知識互動、碰撞的過程，能夠加深自己的理解和記憶。
與他人的交流是外貿(mào)培訓(xùn)中的另一個重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)期間，我與來自不同公司、不同行業(yè)的同學(xué)們進行了互動和交流。通過這些交流，我了解到了不同公司的運作方式和業(yè)務(wù)特點，也獲得了一些實用的經(jīng)驗和技巧。外貿(mào)行業(yè)的競爭是激烈的，通過與他人的交流，我不僅能夠了解市場情況，還能夠吸取他人的優(yōu)點，提高自身的競爭力。
培訓(xùn)過程中，我也進行了自我反省。在學(xué)習(xí)的過程中，我深刻認(rèn)識到了自己的不足和需要提升的地方。比如，在一些專業(yè)術(shù)語的理解上，我存在一定的困難；在談判技巧的運用上，我還不夠熟練。然而，我并沒有灰心喪氣，相反，我將這些作為自我提升的契機，通過加強學(xué)習(xí)、實踐和反思，不斷提高自己的外貿(mào)能力，并為今后的工作做好準(zhǔn)備。
最后，學(xué)以致用是外貿(mào)培訓(xùn)的最終目的。通過培訓(xùn)，我積累了大量的外貿(mào)知識和經(jīng)驗，但這些知識和經(jīng)驗只有在實際工作中才能得到真正的驗證。我將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容運用到實踐中，參與到真實的外貿(mào)業(yè)務(wù)中，將培訓(xùn)中學(xué)到的方法和技巧應(yīng)用到實際操作中，不斷提高自己的工作效率和業(yè)務(wù)水平。
通過這次外貿(mào)培訓(xùn)，我不僅提升了自身的外貿(mào)能力，也增加了對外貿(mào)行業(yè)的理解和認(rèn)識。我了解到外貿(mào)工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)和成長的工作，需要關(guān)注國際市場的發(fā)展動向，同時也需要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。外貿(mào)培訓(xùn)是我職業(yè)發(fā)展和實踐的起點，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，拓展自己的外貿(mào)領(lǐng)域，為公司和個人的發(fā)展做出更大的貢獻。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇十一
作為外貿(mào)人員，不斷提升自己的能力和技巧是必不可少的。而外貿(mào)心得培訓(xùn)則成為我們進步的重要途徑之一。在參加外貿(mào)心得培訓(xùn)的過程中，我深切體會到了其中的重要性和價值，也結(jié)合自己的經(jīng)驗獲得了一些心得和體會。
首先，在培訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)了外貿(mào)工作中一個常見卻容易被忽視的問題 - 語言能力。交流是外貿(mào)工作中的核心，而良好的語言能力成為了我們與海外客戶進行有效溝通的基礎(chǔ)。在過去的工作中，我雖然運用了一些英語表達，但時常感到自己的語言能力不足以應(yīng)對一些專業(yè)術(shù)語及商務(wù)談判。因此，外貿(mào)心得培訓(xùn)中，我將提升語言能力放在了重要位置。經(jīng)過培訓(xùn)的指點和苦練，我學(xué)到了更多的商務(wù)英語表達，擴大了自己的詞匯量，并運用到實際的工作中。如今，我能夠更加自信地與客戶交流，并能更好地理解和回應(yīng)客戶的需求，這對我的工作起到了極大的幫助。
其次，培訓(xùn)中我學(xué)到了一種重要的技巧 - 談判技巧。外貿(mào)談判不僅是各方利益的較量，更是一種藝術(shù)。通過培訓(xùn)，我了解到了談判的基本原則和技巧，并進行了大量的案例分析。在實際談判中，我意識到了以客戶為中心的原則的重要性，并利用學(xué)到的技巧盡量爭取更多的利益。同時，也需要注重保持關(guān)系的良好，不斷提升雙方的合作信任度。這些談判技巧的學(xué)習(xí)，使得我在商務(wù)談判中更加游刃有余，而不再感到手足無措。
另外，培訓(xùn)也加強了我在市場分析和競爭對手研究方面的能力。了解市場需求并作出相應(yīng)的調(diào)整，是外貿(mào)工作中至關(guān)重要的一環(huán)。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了如何進行市場調(diào)查并分析市場需求與競爭對手的情況，從而有效地開展市場推廣活動。我發(fā)現(xiàn)通過對競爭對手的研究，我能夠更好地了解市場動態(tài)并及時作出調(diào)整。同時，在市場分析方面，我學(xué)到了如何從一個更廣泛的角度看待市場，不僅僅滿足于現(xiàn)有的客戶和產(chǎn)品，而是通過分析市場趨勢和客戶需求來挖掘更多的潛在商機和目標(biāo)市場。
最后，我深刻意識到了培訓(xùn)的重要性。在外貿(mào)工作中，市場環(huán)境和競爭對手的情況不斷變化，我們必須保持敏感的觸角和處變不驚的應(yīng)變能力。而通過外貿(mào)心得培訓(xùn)，我們可以及時了解到行業(yè)最新的趨勢和動態(tài)，掌握最有效的工作方法和技巧，并與其他同行產(chǎn)生交流與互動。培訓(xùn)不僅僅是一種學(xué)習(xí)，更是一種觸發(fā)思考和啟發(fā)靈感的機會。它幫助我們不斷提升自己，拓寬工作視野，并在外貿(mào)領(lǐng)域中保持競爭優(yōu)勢。
總之，外貿(mào)心得培訓(xùn)是在工作中的一次鍛煉和提升的機會。通過學(xué)習(xí)語言能力、談判技巧和市場分析，我在工作中獲得了巨大的進步和收獲。同時，我也意識到了培訓(xùn)的重要性和持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性。在今后的工作中，我將會不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以更好地適應(yīng)外貿(mào)領(lǐng)域的競爭環(huán)境，并取得更好的業(yè)績。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇十二
外貿(mào)心得培訓(xùn)是指為了提高從事外貿(mào)工作的個人的專業(yè)能力而進行的培訓(xùn)，通過專業(yè)的課程和實踐經(jīng)驗的分享，幫助個人更好地了解外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)、市場需求以及貿(mào)易規(guī)則。在參加外貿(mào)心得培訓(xùn)課程后，我深受啟發(fā)，收獲頗豐。以下是我對外貿(mào)心得培訓(xùn)的體會和思考。
首先，外貿(mào)心得培訓(xùn)為我提供了全面了解外貿(mào)行業(yè)的機會。在課程中，我學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易的基本知識，包括國際貿(mào)易的概念、運作流程、貿(mào)易方式以及貿(mào)易常用術(shù)語等。這些基礎(chǔ)知識對于我從事外貿(mào)工作非常重要，可以幫助我更好地把握貿(mào)易的規(guī)則和實踐，從而提高工作效率和專業(yè)水平。
其次，外貿(mào)心得培訓(xùn)課程還為我提供了了解市場需求和競爭環(huán)境的機會。在培訓(xùn)中，專家們向我們介紹了全球市場的發(fā)展趨勢和變化，分析了不同國家和地區(qū)的貿(mào)易政策以及競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。通過這些學(xué)習(xí)，我更加清晰地認(rèn)識到了市場需求和競爭環(huán)境對于外貿(mào)工作的重要性，也明白了如何根據(jù)實際情況來制定和調(diào)整自己的營銷策略。
第三，在外貿(mào)心得培訓(xùn)中，我了解了貿(mào)易的風(fēng)險和風(fēng)險防范措施。貿(mào)易風(fēng)險是外貿(mào)工作中不可避免的問題，如信用風(fēng)險、匯率風(fēng)險和政治風(fēng)險等。在課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了如何評估和管理貿(mào)易風(fēng)險，還了解了相關(guān)的防范措施和工具。這樣的學(xué)習(xí)使我能夠更好地應(yīng)對貿(mào)易風(fēng)險，保護自身利益，提高交易的成功率。
第四，外貿(mào)心得培訓(xùn)課程還加強了我與同行業(yè)人士的交流和合作。培訓(xùn)課程中，我結(jié)識了來自不同地區(qū)和企業(yè)的專家和同行業(yè)從業(yè)人員。通過與他們的交流和互動，我了解了他們的實踐經(jīng)驗和成功案例，也分享了自己的心得和困惑。這次交流和合作不僅豐富了我的外貿(mào)知識，也拓寬了我的人際網(wǎng)絡(luò)，為今后的工作提供了更多的合作機會和資源。
最后，通過外貿(mào)心得培訓(xùn)，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。外貿(mào)行業(yè)是一個快速發(fā)展和變化的行業(yè)，培訓(xùn)課程中的知識和實踐經(jīng)驗讓我更加了解自己的優(yōu)勢和不足，也明確了我在外貿(mào)領(lǐng)域中的定位和目標(biāo)。同時，培訓(xùn)也提供了一些專業(yè)的指導(dǎo)和建議，讓我更加有信心和勇氣去追求自己的職業(yè)夢想，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
綜上所述，外貿(mào)心得培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟膯l(fā)和收獲。通過全面了解外貿(mào)行業(yè)、了解市場需求和競爭環(huán)境、學(xué)習(xí)貿(mào)易風(fēng)險防范策略、加強交流合作，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，也愈發(fā)感受到了外貿(mào)行業(yè)的廣闊發(fā)展前景和挑戰(zhàn)。我相信只要不斷學(xué)習(xí)和努力，完善自己的專業(yè)知識和技能，我一定能夠在外貿(mào)領(lǐng)域中取得更大的成就。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇十三
姓名：
性別：女
民族：漢
出生日期：1992.9.7
政治面貌：團員
婚姻狀況：未婚
健康情況：良好
家庭住址：新疆奎屯農(nóng)
通訊地址：北京市房山區(qū)竇店現(xiàn)代管理大學(xué)
聯(lián)系電話：
e-mail：
教育經(jīng)歷
/08--至今：現(xiàn)代管理大學(xué)|英語|本科
/08--2008/06：新疆奎屯農(nóng)七師一二五團中學(xué)|基礎(chǔ)學(xué)科
證書
/05：中級口譯證書
2011/05：大學(xué)英語六級
證書說明：沒有參加任何的培訓(xùn)通過自身長時間的努力取得了495分的`成績
語言能力
英語：讀寫能力良好|聽說能力良好
特長職業(yè)目標(biāo)
掌握一定的專業(yè)技能能運用所學(xué)的專業(yè)知識進行聽、說、讀、寫口語水平良好
興趣愛好
平時喜歡閱讀聽音樂打羽毛球上網(wǎng)特別喜歡旅游希望以后周游世界
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇十四
在現(xiàn)代全球化的背景下，外貿(mào)行業(yè)越來越受到關(guān)注，也成為了許多企業(yè)發(fā)展的重要方向。為了適應(yīng)這一趨勢，我最近參加了一次關(guān)于外貿(mào)的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和參與討論，我收獲了許多寶貴的心得和體會。
段落二：了解外貿(mào)的基本知識
我覺得培訓(xùn)的第一個階段是最基礎(chǔ)和最重要的部分，因為它幫助我們建立起對外貿(mào)的全面認(rèn)識。在培訓(xùn)中，我們了解了國際貿(mào)易的基本原理和流程，如何選擇適合的貿(mào)易伙伴，以及如何制定有效的貿(mào)易合同。我很慶幸能夠通過這個階段的學(xué)習(xí)，對外貿(mào)有了一個基本的認(rèn)識和理解，這將對我的未來工作產(chǎn)生積極的影響。
段落三：掌握外貿(mào)市場調(diào)研技巧
在外貿(mào)領(lǐng)域，市場調(diào)研是至關(guān)重要的。培訓(xùn)的第二個階段就是教會我們?nèi)绾芜M行市場調(diào)研以及如何分析并選擇適合的目標(biāo)市場。通過學(xué)習(xí)調(diào)查問卷設(shè)計和分析方法，我們能夠獲取對目標(biāo)市場需求的準(zhǔn)確了解，并基于這些信息來制定有效的市場推廣策略。我認(rèn)為這個階段的培訓(xùn)提升了我的調(diào)研能力，讓我更加自信地面對外貿(mào)市場的挑戰(zhàn)。
段落四：學(xué)會跨文化溝通技巧
外貿(mào)行業(yè)涉及與不同國家和文化的人進行交流和合作，因此跨文化溝通能力是非常重要的。在培訓(xùn)的第三個階段，我們學(xué)習(xí)了如何處理來自不同文化背景的貿(mào)易伙伴，如何避免文化沖突以及如何建立良好的合作關(guān)系。這個階段的培訓(xùn)不僅拓寬了我的眼界，還增強了我的溝通能力和文化敏感度，讓我更加適應(yīng)了外貿(mào)行業(yè)的工作環(huán)境。
段落五：總結(jié)與展望
通過這次外貿(mào)培訓(xùn)，我不僅獲得了關(guān)于外貿(mào)的理論知識，還積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。我學(xué)到了如何處理外貿(mào)業(yè)務(wù)中的各種問題和挑戰(zhàn)，從而提高了自己的應(yīng)對能力和解決問題的能力。我相信這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并幫助我在外貿(mào)行業(yè)取得更好的成就。
綜上所述，通過參加外貿(mào)培訓(xùn)，我不僅僅獲得了相關(guān)的知識和技能，更重要的是，我認(rèn)識到外貿(mào)這個行業(yè)的廣闊前景和機遇。我將不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己，以適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展和變化，為企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇十五
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)，團隊負(fù)責(zé)營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
何老師認(rèn)為每個業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒個性，這點我認(rèn)為很對，現(xiàn)實中個性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。
學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機會，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
4.銷售人員培訓(xùn)心得體會
5.銷售工作培訓(xùn)心得總結(jié)
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇十六
一不停地發(fā)展會帶回來名片，這些名片相對于那些免費的資源含金量要高很多。結(jié)果也是很少客人回復(fù)，一年多沒有談成的生意。
二搜索國外黃頁信息，這些希望就更小了，因為對這部分的客人了解的信息就更少了，而且聯(lián)系方式都不是直接的，難度就更大了，效果可想而知。在經(jīng)過一年的時間之后，我們覺得不能再繼續(xù)這樣下去了，于是就平靜下來分析。
1、產(chǎn)品質(zhì)量不錯，也有市場，但是就是沒有定單，原因有很多，但最重要的問題是出在我身上：
a對產(chǎn)品不了解
b對公司的定位不了解
c對客戶的需求不了解
d對市場和競爭對手不了解，
e跟蹤的方法有問題，沒有程序
f和客人的溝通不頻繁
對于以上這些不足的地方，我改變了我的工作方法：
a瘋狂學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品，熟悉生產(chǎn)流程，了解成本結(jié)構(gòu)
c訪問客人的網(wǎng)站，逐個了解客人的產(chǎn)品，有網(wǎng)頁上產(chǎn)品詳細(xì)的，就看網(wǎng)頁了解，如果沒有的盡量要目錄這樣才能知道客人想要什么。
舉個例子：有一個澳大利亞的客戶，我用了一周的時間把他們網(wǎng)站上所有的產(chǎn)品都看了，然后和我們的產(chǎn)品比較，列出共同點和不同點，給出我們的報價格?？腿撕芸旎匦帕耍苷\懇地表揚了我一番，說他做這個生意四十多年了，但是從來沒有見過一個銷售人員能夠做得象我這么細(xì)致的，我是他見過得最優(yōu)秀的銷售人員。當(dāng)時我真的很受鼓舞，因為第一次客人給這么高的評價，而且是非常大的一個公司，但是由于種種原因我們到目前還不能合作。但是現(xiàn)在一直保持聯(lián)系，互相溝通一些信息。但是我的整個的自信心是從那里開始了，也更加堅定了我能繼續(xù)走下去。
d公司一定要一一個這樣的人，能夠不斷了解競爭對手的信息，而且要很快，這些信息可以是從別人公司了解，也可以是從客戶那里了解。同時一定要知道市場上現(xiàn)在什么最好銷售，什么不好銷售，是為什么。這些可以通過客人的定單，競爭對手的定單，以及你們的供應(yīng)商，還有一些專業(yè)的網(wǎng)站和展會，都可以有這些信息，但是要去整合。
e所謂跟蹤的程序：就是其實每個客人的跟蹤都要有個計劃和列表，什么時間應(yīng)該干什么，什么時間段應(yīng)該解決什么問題，都有一個清晰的思路，然后按照這樣去做，有一定的時間頻率和規(guī)律，是一定會出成效的。真的是很管用。在以后的文章里會詳細(xì)談這些細(xì)節(jié)。
f和客人溝通不頻繁：這一點很重要，首先是要和客人建立比較頻繁的溝通，這樣客人對你才能有機會合作，但是不管合作不合作，頻繁地溝通是非常有好處的，從那以后我也不僅限于發(fā)郵件，而是開始打電話和，還有增加msn或者skype和客人多渠道的接觸方式，公司一有新的消息，我會在第一時間圖文并貌，這點得到了很多客戶的認(rèn)可。
2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不是很好，要重新調(diào)整適合客戶的產(chǎn)品并且不斷有新的產(chǎn)品出現(xiàn)和其他公司的不一樣。
3、除了展會上帶回著這些名片，還可以通過和國內(nèi)的一些貿(mào)易商合作，逐漸打開市場。
4、參加國際性的專業(yè)的展覽會，雖然比較貴，但是收益也是成正比的有了這些方向并按照這樣去做了以后，效果慢慢的就出來了。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇十七
第一段：培訓(xùn)帶來了新的視野和思維方式（200字）
外貿(mào)是當(dāng)今全球經(jīng)濟中不可忽視的一部分，也是各國企業(yè)與國際市場連接的橋梁。為了提高自身的外貿(mào)能力，我參加了一次關(guān)于外貿(mào)的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多新的知識和經(jīng)驗，拓寬了自己的視野，改變了自己的思維方式。
第二段：了解國際市場的需求與趨勢（200字）
在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多有關(guān)國際市場的知識。我了解到，不同國家和地區(qū)對于產(chǎn)品的需求和趨勢是不同的。只有了解這些需求和趨勢，我們才能制定出合適的營銷策略。比如，在日本市場，消費者對于質(zhì)量和服務(wù)的要求非常高，而在中國市場，價格競爭也是非常激烈的。因此，在開展國際貿(mào)易時，我們必須根據(jù)不同市場的特點來進行調(diào)整和創(chuàng)新。
第三段：加強團隊合作與溝通能力（200字）
在培訓(xùn)中，我還參與了一些團隊活動和案例分析。這些活動和案例分析旨在培養(yǎng)我們的團隊合作和溝通能力。在與團隊成員合作解決問題的過程中，我們學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點，同時也學(xué)會了如何表達自己的觀點。這些團隊活動不僅鍛煉了我們的團隊合作能力，還提高了我們的解決問題的能力。
第四段：建立良好的商業(yè)關(guān)系（200字）
在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了如何開展國際貿(mào)易，還學(xué)習(xí)了如何建立良好的商業(yè)關(guān)系。一位導(dǎo)師告訴我們，在國際貿(mào)易中，建立良好的商業(yè)關(guān)系非常重要。我們需要在商業(yè)上與合作伙伴建立互信和長期合作的關(guān)系。這需要我們注重信譽，履行承諾，以誠信的態(tài)度與合作伙伴合作。只有建立了良好的商業(yè)關(guān)系，我們才能在國際市場上取得長期的競爭優(yōu)勢。
第五段：提高個人綜合能力（200字）
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)得了很多專業(yè)知識，還提高了自身的綜合能力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)會了如何處理復(fù)雜的國際貿(mào)易流程和手續(xù)。我們還學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對國際市場的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。這使得我們在外貿(mào)工作中更加得心應(yīng)手，減少了失誤和風(fēng)險。
總結(jié)：
通過這次外貿(mào)培訓(xùn)，我收獲了許多知識和經(jīng)驗，拓寬了視野，改變了思維方式。我學(xué)會了如何了解國際市場的需求和趨勢，加強了團隊合作和溝通能力，建立了良好的商業(yè)關(guān)系，提高了個人綜合能力。這些都使我在外貿(mào)領(lǐng)域中更加具備競爭力，更有信心取得成功。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我會在外貿(mào)工作中有更大的發(fā)展。
外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇十八
首先，我非常感謝公司給我們安排的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我也非常珍惜這次機會。各位老師為大家詳細(xì)講解了證券賬戶業(yè)務(wù)、證券市場投資者適當(dāng)性管理業(yè)務(wù)、三板及創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、單客戶多銀行業(yè)務(wù)、限售股業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)禮儀與技巧等。并且就當(dāng)前經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)形式的現(xiàn)狀，未來的發(fā)展，以及將要面臨的許多問題做了深刻、發(fā)人深思的講話。
在此次培訓(xùn)中我對平日較少辦理的非交易過戶、大宗交易、協(xié)助司法執(zhí)行業(yè)務(wù)、周末開戶業(yè)務(wù)、交易結(jié)算資金監(jiān)控業(yè)務(wù)、證券市場投資者適當(dāng)性管理業(yè)務(wù)以及限售股等，在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，都有了更多的了解，在以后的業(yè)務(wù)辦理中會進一步的深化和掌握。
對新三板業(yè)務(wù)及創(chuàng)業(yè)板相關(guān)的業(yè)務(wù)在日常辦理業(yè)務(wù)常遇到的問題老師都做了詳細(xì)的解答，對我日常的業(yè)務(wù)辦理有很大的幫助。
在單客戶多銀行業(yè)務(wù)這項新業(yè)務(wù)中，我對具體的操作和流程并不熟悉。通過老師的詳細(xì)講解我了解了其意義、概念、模式以及在系統(tǒng)中的實際操作。在業(yè)務(wù)正式上線的第一天，我就接待了辦理此項業(yè)務(wù)的客戶，在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識充分得到了應(yīng)用。我覺得此項業(yè)務(wù)的開通是為更好地服務(wù)客戶提供了一種便利。
在客戶服務(wù)禮儀方面是很重要的，是對客戶零投訴的重要基石。這次培訓(xùn)中對客戶的服務(wù)規(guī)范禮儀、主動服務(wù)技巧、客戶服務(wù)投訴管理與處理技巧、客戶流失挽留方法指引等，都有了新的認(rèn)識，對我在日后為客戶提供更好的服務(wù)有很大幫助與指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到服務(wù)不光是為客戶更快更好地辦理業(yè)務(wù)，更是要認(rèn)真聆聽客戶的心聲。再以后日常工作中我會不斷努力學(xué)習(xí)此方面的知識和技巧，讓客戶滿意我們的服務(wù)。
我很榮幸能參加此次培訓(xùn)，公司舉辦這樣的培訓(xùn)也是對我們一線業(yè)務(wù)人員的重視，這使我深刻認(rèn)識清楚了自己的位置。并且通過此次培訓(xùn)，使我對日常辦理的各項業(yè)務(wù)流程有了更深層次的理解，針對平時較少碰到的問題和辦理的業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識，為能更好的與實踐相結(jié)合打下堅實基礎(chǔ)。使我認(rèn)識到堅持從學(xué)習(xí)入手，加強業(yè)務(wù)建設(shè)才是根本，這讓我我受益匪淺。我將以此為工作的新起點，以業(yè)務(wù)流程為指引，做好自己的本職工作，提高理論知識水平，熟練業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
最后，希望公司能多多安排這樣的培訓(xùn)，不僅是對我們的提高，而且能使各營業(yè)部的員工有了一個互相交流、學(xué)習(xí)的機會。使我們能更加緊密的結(jié)合在一起，打造一個高素質(zhì)的團隊，創(chuàng)造出更高的效益，做好工作，服務(wù)好客戶，及時接收公司的新信息，共同為公司的發(fā)展做貢獻。
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外貿(mào)培訓(xùn)總結(jié)心得篇十九
從9月9日到11月3日，我們參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進行的新員工入崗培訓(xùn)。這次培訓(xùn)將祖國各地的新學(xué)員聚在一起，帶來了不同的文化，而文化的差異不會擋住交流的熱情，更不會阻礙友誼的建立。我相信，一個團結(jié)大家庭的建立正是這次培訓(xùn)的目的之所在。
一、培訓(xùn)的內(nèi)容
首先是軍訓(xùn)在短短的幾天里，我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”，然后交織成一張心網(wǎng)。軍訓(xùn)的過程中即使是烈日炎炎、大雨霏霏，我們都不能有任何的小動作，服從命令是軍人的天職，訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止，嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令，電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作，一個口令一個動作，任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。雖然我是非電專業(yè)，軍訓(xùn)的紀(jì)律要求，自我規(guī)范也同樣作用于我以后的會計工作。一個人在軍訓(xùn)中所感悟的一切，將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè)，國有企業(yè)的通病就是效率低下，而效率的提高，必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ)，而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮，這又需要我們能夠克服困難，敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù)，這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
然后是技能培訓(xùn)，這次技能培訓(xùn)總體分為兩個部分：第一部分是公共課程的學(xué)習(xí)，通過專家講授，多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團隊建設(shè)。
等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí)，強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認(rèn)識。
在學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中，對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識，全面學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)以及國網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃，特別是深入學(xué)習(xí)了“一特四大”國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標(biāo)。
2)進一步強化安全生產(chǎn)知識、緊急救護和電網(wǎng)反措知識，通過學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識的學(xué)習(xí)，對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認(rèn)識，這將有助于指導(dǎo)我們將來進行安全生產(chǎn)工作。
第二部分是專業(yè)學(xué)習(xí)。這也是此次培訓(xùn)的“重頭戲”之一，雖然只有短短的一周時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，但我卻收獲頗多。給我們講課的都是我們國網(wǎng)公司財審專業(yè)的領(lǐng)軍人物，他們有著厚實的專業(yè)知識，豐富的工作經(jīng)驗，并且都有一套自己自成體系的工作方法。這一周里，我們學(xué)習(xí)了財務(wù)集約化管理，會計核算辦法的介紹，資金管理，電價管理，工程資產(chǎn)管理，預(yù)算管理，財務(wù)信息化管理審計體系等課程，通過一周專業(yè)、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我了解了國網(wǎng)財務(wù)的結(jié)構(gòu)體系，運行方式，了解了公司財務(wù)集約化的相關(guān)內(nèi)容。
了良好的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的意義：
通過老師的講授和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)使我明白：
1、此次培訓(xùn)是適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展的需要
國內(nèi)經(jīng)濟形勢發(fā)生重大變化，公司經(jīng)營發(fā)展受到重大影響，各種困難和不確定因素進一步增多,公司發(fā)展面對前所未有的考驗。同時，國有企業(yè)改革發(fā)展進入了新的階段，改革力度不斷加大，發(fā)展任務(wù)十分繁重，進行此次培訓(xùn)是企業(yè)改革發(fā)展的需要，是適應(yīng)電網(wǎng)的改革發(fā)展形勢的需要，是提高員工工作水平的需要。
2、本次培訓(xùn)是公司人才培養(yǎng)的需要
隨著社會的發(fā)展和科技的進步，新的技術(shù)、新的產(chǎn)品和新的管理理念不斷涌現(xiàn)，人才是企業(yè)興盛之本、發(fā)展之本，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才的競爭，這就要求企業(yè)必須有一支具備高素質(zhì)的人才隊伍。參加本屆培訓(xùn)的員工，你們既是公司改革發(fā)展的排頭兵，更是今后推動公司各項工作向前進步的重要力量，公司黨組特別注重對新員工的教育、管理和培養(yǎng)，其主要目的就是想通過這些形式，不斷提高系統(tǒng)人才隊伍的整體素質(zhì)，盡早建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍，最終實現(xiàn)建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略。國家電網(wǎng)公司不斷發(fā)展壯大，要實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司關(guān)鍵是靠企業(yè)人才的培養(yǎng)，你們是國家電網(wǎng)公司發(fā)展再上新臺階的希望所在。當(dāng)前，公司面臨加快發(fā)展、做大做強的良好機遇，如何把握機遇，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，促進發(fā)展，成就卓越，歸根結(jié)底，就是靠人才?！皣圆帕ⅲ圆胖?，業(yè)以才興”，只有堅定不移地實施人才興企戰(zhàn)略，不斷培養(yǎng)大批合格的卓越電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的建設(shè)者，不斷造就大批具有豐富創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才，不斷提高全體員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，公司才能在激烈的變革中把握機遇，贏得主動，搶占先機，脫穎而出。
3、本次培訓(xùn)是公司發(fā)展目標(biāo)的需要
學(xué)習(xí)，才能更好地適應(yīng)不斷發(fā)展的社會形勢，創(chuàng)建學(xué)習(xí)企業(yè)就是在加強個人單元學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上而進行的，這是時代、社會、企業(yè)賦予大家的一種責(zé)任，更是一種使命，只有在大家的帶動下，不斷加強全員學(xué)習(xí)，促進企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟效益的提高，才能真正實現(xiàn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的宏偉目標(biāo) 。
三、對培訓(xùn)的認(rèn)識
始于夏末的9月，結(jié)束于凌冽的11月，這2個月培訓(xùn)的日子里，我學(xué)習(xí)著，感悟著，懷著感恩的心努力掌握每一個知識點，就像是生活、工作道路上的一個驛站，給我補充能量，增強信心。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄?，思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，我必須要做出一系列調(diào)整，誠實地面對自身的不足并嚴(yán)格要求自己，誠懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距，通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開始，找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的方向，時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風(fēng)。我也會不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻。
屈指算算，進入**大家庭已有兩個月了，從當(dāng)初的興奮激昂到現(xiàn)在的充滿干勁，其中成長與改變,都離不開公司優(yōu)秀的工作氛圍，團隊意識，優(yōu)秀的經(jīng)營和管理理念。
從2015年7月21日入職后，我首先學(xué)習(xí)了人事部共享文件-管理制度，之后進入工藝管道事業(yè)部-設(shè)計部。最近又經(jīng)過公司統(tǒng)一的員工培訓(xùn)，經(jīng)過各位領(lǐng)導(dǎo)的傾心講解，讓我有了以下三方面的深刻認(rèn)識。
1 良好的管理制度是一切工作實施的保障和基礎(chǔ)。
員工行為規(guī)范，俗話說無規(guī)矩不成方圓，作為**以律己，寬以待人。提醒幫助同事，一切以公司和工任務(wù)為重點， 不做有損個人形象和公司利益的事，保持積極向上的心態(tài)。
公司組織架構(gòu)，作為準(zhǔn)上市公司，**按照上市工作管理要求自己，設(shè)立有股東大會制，下設(shè)董事會，具體事務(wù)由總經(jīng)理及各級優(yōu)秀分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，目的是為了面向市場，堅持長遠發(fā)展戰(zhàn)略，明確責(zé)任制度，保證公司像一棵強勁的松樹一般，成長壯大。
人力資源管理制度，學(xué)習(xí)記住了考勤，休假規(guī)定，人事任用，人事管理，員工福利保證。除個別部門按照不定期休假外，按照國家法定休息制度實行，勞逸結(jié)合，保證員工積極高效，全身心的投入工作。人事調(diào)動及任免都按照嚴(yán)格程序，對每一位員工負(fù)責(zé)，讓其在擅長喜好的崗位上，踏踏實實，一級一級實現(xiàn)自己的.目標(biāo)和愿望。公司有良好的共享學(xué)習(xí)平臺，定期安排培訓(xùn)，提醒和鼓勵參加職業(yè)技能考試并擇優(yōu)嘉獎，支持評級申報。福利待遇方面，按照上海市標(biāo)準(zhǔn)，繳納五險一金。
入職安全培訓(xùn)，安全部門負(fù)責(zé)人生動形象的闡述了有關(guān)安全的法律法規(guī)，注意事項，風(fēng)險處理和應(yīng)急處理方案。安全工作的前提，是可以接受的危險，是人們的主觀意識，它是相對的，危險也是相對的。安全人人有責(zé)，不傷害自己，不傷害他人，應(yīng)對不被他人所傷，保證他人不被傷害。預(yù)防為主，有備無患，公司制定了項目安全制定，定期安全培訓(xùn)，檢查記錄。有效防止高空墜物，觸電，火災(zāi)，出行安全等，學(xué)習(xí)應(yīng)急報告，報警和急救，形成良好的安全意識，保證在這個根本的前提下，有效的開展工作。
之后也學(xué)習(xí)了內(nèi)控，費用管理，商務(wù)禮儀及it軟件硬件管理。內(nèi)控是一種制度，是具體的實施措施，也是保障，例如共享文件，現(xiàn)行erp，pms等。按照財務(wù)部費用管理制度，實行審批，休假，采購報銷，保存唯一的原始單據(jù)，嚴(yán)格遵守費用管理。商務(wù)禮儀可以展示一個公司的工作風(fēng)貌，形式作風(fēng)，也可以給人留下好的印象，在商務(wù)交流，工作開展中都需要準(zhǔn)意，不能因為自己邋遢形象或一時失誤，給客戶留下不好的印象。工作分發(fā)電子辦公用品，需要自己愛惜，保管好，如果出現(xiàn)問題，馬上聯(lián)系it部門協(xié)助處理。辦公軟件要申請權(quán)限，有不了解和疑問及時咨詢，保證工作順利進行。
的在自己崗位上，好好干。相信會在不遠的將來，會實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
在行業(yè)干了兩年后，進入**，所以對我而言，工藝管道的事情并不陌生，設(shè)計，安裝和驗證也略有熟知，所以通過制度學(xué)習(xí)后，特別想盡快的投入工作，在和楊總匯報之后，以首先熟悉朗脈體系，了解現(xiàn)目實施為出發(fā)點，在工程部-趙總幫助安排下，出差去了項目現(xiàn)場。
1 項目現(xiàn)場才是迅速熟悉自己，熟悉公司的地方。
廣東衛(wèi)倫ca改造項目，前三天在項目經(jīng)理宮濤協(xié)助下，了解了項目情況，客戶除需要增加ca管線之外，對運行，驗證方面還存在不少售后問題，等待解決。首先和業(yè)主方項目負(fù)責(zé)人聯(lián)系，分兩個主線開展工作。一，協(xié)商ca改造完成時間，以不影響gmp認(rèn)證和日常運行為前提，保證8月5日前完工。二，調(diào)試驗證方便問題，先一一列出，聲明我們來的目的就是為了幫助處理存在問題的，保證gmp驗證順利通過，不用遮掩客氣。在詢問車間負(fù)責(zé)人和前期施工項目經(jīng)理后，確定了5條。明確了責(zé)任，客戶也接受承擔(dān)增加閥門管件的費用。增加ca線施工期間，客戶也特別支持配合，宮濤和我相互分別協(xié)助施工人員，保證施工安全和質(zhì)量，不定期配合藥廠檢查。和公司聯(lián)系，逐條處理確定的售后問題，需要更換改動的地方，在雙方確認(rèn)簽字后，也很快得到了解決。后期電導(dǎo)率表，由我安裝調(diào)試后，也運行穩(wěn)定。ca改造也按照約定日期完工，在做完相應(yīng)的文件后，簽定竣工驗收單和售后服務(wù)聯(lián)系單，公司調(diào)我去了汕頭洛斯特。
汕頭洛斯特是一個5個pw用水點的改造項目，業(yè)主方饒經(jīng)理帶我熟悉了新廠房后，去詳細(xì)了解了改造現(xiàn)場情況，并提出增加配料系統(tǒng)改造。由于施工工期緊，在和銷售經(jīng)理確定可行后，我如實記錄了此次交流的所有問題，現(xiàn)場施工情況，管道大致走向和長度，并匯報宮濤處理。之后，又調(diào)往韶關(guān)乳源東陽光配合業(yè)主進行后期決算驗收。
乳源東陽光項目，作為已經(jīng)竣工的項目，我的職責(zé)是盡力配合客戶要求，順利完成客戶驗收簽字，展示朗脈良好工作形象。通過三天時間的逐一檢查，除發(fā)現(xiàn)有一處夾層支架在運行一段時間后有晃動，及時處理后，其他沒有問題，客戶非常滿意，簽字存檔后，我被調(diào)到宜昌人?，F(xiàn)場。
一切以工藝質(zhì)量為前提。在人福制藥，我才深刻體會到專業(yè)施工的不一樣。 同時也總結(jié)自己，怎樣才能發(fā)揮自己的愛好和特長。
在和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報之后，經(jīng)過同意，由項目調(diào)回公司。
2設(shè)計是我的選擇，也是動力?；氐焦局?，在楊總和張工的指導(dǎo)安排下，開始從水系統(tǒng)法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)的再學(xué)習(xí)。這是為了和客戶交流起來，有自己的原則和基礎(chǔ)，不會人云亦云，不至于被動妥協(xié)。
尤其在關(guān)鍵工藝參數(shù)的計算上，要結(jié)合實際，也要反復(fù)認(rèn)真核對。相信在接觸新項目和研究舊項目的基礎(chǔ)上，能夠一天一個腳印，踏實前行。
負(fù)責(zé)，合作，專業(yè)和共享，這是朗脈的核心價值觀，也是我對公司兩個月的真切印象。相信，只要堅持夢想，積極進取，努力提升各項能力，一定能實現(xiàn)自己的目標(biāo)，也必將為公司的蓬勃發(fā)展貢獻一份力量。
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工藝管道事業(yè)部-設(shè)計部
經(jīng)過了一個星期磨礪意志的軍訓(xùn)，終于又迎來了讓人期待的公司集中培訓(xùn)。我知道公司集中培訓(xùn)是在應(yīng)屆生培訓(xùn)中最高規(guī)格的培訓(xùn)，因為培訓(xùn)人員都是來自公司的高層，那是千載難逢的機會。公司高層能在那么繁忙的事務(wù)中抽出時間和應(yīng)屆生進行面對面交流實屬不易。特別是我期待已久的王傳?？偛茫俏业呐枷?，也是我以往作文中最常用描述的一個人物，所以能跟他面對面交流，特別激動。
作為一個比亞迪人，對公司的了解是今后發(fā)展必須的。從培訓(xùn)的開始，讓我慢慢融入到公司的文化中去，了解到公司的發(fā)展歷程，公司從剛開始的20多人發(fā)展到如今的接近20萬人，實屬不易，創(chuàng)業(yè)道路上的坎坷和克服困難的精神非常值得我們新一代的比亞迪人學(xué)習(xí)。20年來，比亞迪不斷壯大，當(dāng)然也是頂住外界的壓力，堅持自己的道路，在所有人都反對比亞迪進入汽車領(lǐng)域的時候，王總堅持要走這條路，他的對事物發(fā)展敏銳的眼光和堅持不懈的精神深深把我折服。如果沒有王總當(dāng)初的堅持，比亞迪依然滿足于當(dāng)初的現(xiàn)狀，那么比亞迪永遠做不到現(xiàn)在的規(guī)模，中國也將失去一個能和國外車企抗衡的民族車企，這不單單是一個企業(yè)的發(fā)展，更多的是承擔(dān)著對社會的一份責(zé)任，一份將中國汽車大國向汽車強國轉(zhuǎn)變的責(zé)任，同時也承擔(dān)著一份對環(huán)境保護的責(zé)任。
在和王總的交流中，王總更是對我們應(yīng)屆生提出了三點要求，分別是：謙虛，好學(xué)，吃苦。這恰恰好是我們應(yīng)屆生剛從校園出來最應(yīng)該具備的素質(zhì)?，F(xiàn)在剛剛從校園出來的大學(xué)生，往往會眼高手低，謙虛可以讓我們更好地待人接物，如果只是因為自己是大學(xué)生就變得高傲，那么沒人會樂意教你，這就很容易讓自己止步不前，會走很多的彎路。雖然我們從大學(xué)出來，也學(xué)到了很多東西，但是校園學(xué)到的東西在企業(yè)中用到的只是很小一部分，正如鄒總說的，“大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識我基本沒用到，也基本忘了”，但是他強調(diào)了他在進入企業(yè)之后的不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自己需要的，在學(xué)校期間，重要的是學(xué)會了學(xué)習(xí)的方法，所以面對新事物就能很快掌握，要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不懂就要多問多學(xué)，切忌以為自己掌握了很多。吃苦精神更是每個從校園走到企業(yè)必須具備的精神，正所謂“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”，所以面對困難，我們要堅持不退縮，把吃苦精神發(fā)揚光大。
同時其他高層領(lǐng)導(dǎo)也和我們做了很多的面對面交流，耐心解答了我們應(yīng)屆生的困惑，讓我們更好地融入比亞迪，我們從中也學(xué)到了很多，讓我們切身感受到企業(yè)和校園的不同。領(lǐng)導(dǎo)們對我們從校園人到企業(yè)人提了很多建議和要求，主要是為了快速提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，從而更高效地在自己的崗位上做出突出的貢獻。公司也為我們量身定做了很多的課程主題，例如，職業(yè)素養(yǎng)修煉、從校園人到企業(yè)人、行為規(guī)范與人事制度、團隊協(xié)作與溝通和商務(wù)禮儀等，讓我們學(xué)到了前所未有的知識，這些都是很實用的課程，讓我們受益匪淺，感謝公司對我們應(yīng)屆生如此重視。
經(jīng)過了公司的集中培訓(xùn)，我對比亞迪有了一個全新的認(rèn)識，同時也讓我明白肩上責(zé)任的重大，為了公司，為了自己，我會努力工作，爭取在自己的崗位上做出卓越的貢獻回饋公司。
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