最優(yōu)服務保證及服務承諾書大全(23篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-28 12:03:22
最優(yōu)服務保證及服務承諾書大全(23篇)
時間:2023-10-28 12:03:22     小編:文軒

謝禮是一種以表示感謝之情和回報對方友好舉動為目的的禮品。注意總結的語言要簡練明了,避免太過冗長而顯得啰嗦。以下是小編為大家整理的修辭手法應用范例,供大家參考學習。

服務保證及服務承諾書篇一

為加強學校餐飲食品安全服務,確保師生身體健康及生命安全,作如下保證:

一、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等相關法律法規(guī)及學校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營。

二、健全組織機構,配置專管人員,學校校長是學校食堂食品衛(wèi)生安全的第一責任人。制訂切實可行的群體性食物中毒突發(fā)事件的應急處置預案,保證在事故發(fā)生時,能夠科學、有序的處置;并將食堂食品安全工作納入學校日常管理。

三、飲食原料及貨物購進,必須按《食品安全法》有關規(guī)定,嚴把質量關,落實索證索票制度,按要求詳細登記食品進貨臺賬。采購的大宗食品必須是通過正當渠道進購并經(jīng)國家有關部門鑒定檢驗認證的產(chǎn)品。嚴禁使用散裝食用油。肉類必須經(jīng)過檢疫。進購發(fā)票如實填寫銷售人詳細居住地址、姓名。禁止進購無商標、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品。

四、食堂的貯藏室內禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設施,嚴防食品污染。

五、禁止非食堂工作人員進入操作間和庫房。學校食堂應有食監(jiān)部門核發(fā)的《餐飲服務許可證》,所有從業(yè)人員要持有效健康證,新招從業(yè)人員必須經(jīng)過體檢,取得《健康證》后方可上崗。

六、食堂的設備和用具,符合國家衛(wèi)生管理相關的衛(wèi)生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責,餐具每餐后都必須進行嚴格的洗刷和消毒。

七、保證所出售的食品安全。完善食品留樣制,不采購過期、霉爛、變質或不新鮮的食物和三無產(chǎn)品原料;四季豆類、野生菌類、出芽馬鈴薯、青西紅柿等蔬菜堅決不進入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯,不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的食品。

八、加強對食堂工作人員的管理。定期組織食堂工作人員學習有關制度和規(guī)定及食品加工常識,并留有記錄。建立學校食堂食品安全管理檔案。

九、接受和配合上級教育行政部門或食品監(jiān)督部門對本單位的`食品安全進行檢查監(jiān)督,如實提供有關情況,并對提出的整改意見認真落實。

十、發(fā)生學生食物中毒事件,要立即上報并保護好現(xiàn)場,不得隱瞞。凡違反國家政策法規(guī)的,由行政執(zhí)法部門依法處理。凡造成后果的,由國家司法機關追究責任人所有民事及刑事責任。

本承諾書一式二份,一份留食監(jiān)部門存檔,一份張貼餐廳醒目處。

xxxxx

20xx年xx月xx日

服務保證及服務承諾書篇二

在行風評議工作中,區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認真履行各項職責,向社會鄭重做出六項承諾。

一、圍繞中心,服務大局,履行職責。 全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動,提供優(yōu)質高效的法律服務;為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務。做到只要是服務發(fā)展的工作,在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。

二、改進作風,以人為本、服務為先。 盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設施和環(huán)境,提高法律服務質量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。

三、嚴格管理,優(yōu)化服務,依法行政。 嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規(guī)范法律服務執(zhí)業(yè)紀律,嚴厲查處打著“法律服務”旗號,坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規(guī)違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優(yōu)質高效的法律服務,切實依法維護當事人的正當合法權益。

四、充分運用人民調解手段,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。 逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力,為構建和諧社會和促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。

五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執(zhí)法,堅決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權謀私等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質量,確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。

六、加強廉政建設,提升隊伍素質。 全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度,對不認真履行職責和承諾,影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀進行嚴肅處理,決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題,一經(jīng)查實,嚴肅查處,取信于民。

以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!

?

售后服務承諾書

服務保證及服務承諾書篇三

根據(jù)局工會黨工共建“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案的總體安排和要求,結合工會工作實際,現(xiàn)作出以下承諾。

1、樹立服務意識。從自身做起,樹立服務生產(chǎn)一線,服務職工群眾意識,說話態(tài)度和藹,辦事積極主動,尤其是對因困難到段困訪的職工,認真做好接待和政策解釋工作,爭取職工家屬的理解和支持。

2、提升業(yè)務水平。做為一名工會干部,要堅持把本職業(yè)務學習放在首位,努力學習工會工作的業(yè)務知識,熟練掌握以“三不讓”、民主管理等內容為重點的工會業(yè)務知識,做到學以致用,爭做工會工作的行家里手,爭當工會業(yè)務知識的排頭兵。

3、追求工作質量。將部黨組提出的“高標準,講科學,不懈怠”的工作要求貫穿到工會工作的全過程,嚴格工作標準,追求工作效率,注重工作質量,杜絕路局安排的各項工作中的失誤,增強責任意識和創(chuàng)新意識,對路局工會年度安排的1-2項重點工作有突破和創(chuàng)新。

職工之難。積極組織開展段長與職工代表對話活動,及時解決職工訴求。在涉及職工利益的問題上敢于堅持原則,敢于為職工說話,切實代表和維護好職工的利益。

以上承諾,請廣大職工監(jiān)督執(zhí)行

承諾人:xxx

服務保證及服務承諾書篇四

一、加強勞動組織紀律性,時刻與辦事處黨工委思想和行動保持一致。

二、用“五心”民心工程即愛心、誠心、真心、熱心、耐心的態(tài)度服務于居民群眾,用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強走訪、入戶到人,了解民情。

三、努力用高水平執(zhí)行政策的能力,公開、公正、公平的服務于轄區(qū)單位和居民,使他們能安心、放心在社區(qū)為社會服務。

四、做好“溫暖”工程工作,做好優(yōu)撫對象、下崗失業(yè)人員、貧困居民的優(yōu)撫工作,把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中。

五、配合派出所維護轄區(qū)的治安穩(wěn)定工作,發(fā)揮群防群治的作用,使居民和公共戶單位能有安居樂業(yè)的環(huán)境。

六、配合城管部門搞好綠化、城管衛(wèi)生的維護工作,使轄區(qū)有一個優(yōu)美的人居環(huán)境。

七、做好信息暢通工作,使區(qū)委、區(qū)政府、辦事處的相關文件精神得以及時貫徹落實。

八、繼續(xù)加強居務公開、政務公開,辦事程序全面陽光化。

九、具體業(yè)務辦理程序和所需手續(xù)以書面形式告知當事人,能一次性辦理的事情決不讓跑第二次。

十、做好居委會上情下達,下情上傳的工作,把群眾的反映、疾苦時刻記心上,能解決的及時解決,不能解決的及時向上級反映,做到?jīng)Q不推諉、扯皮。

把全心全意為人民服務的宗旨作為居委會一切工作的基石。

服務保證及服務承諾書篇五

為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務水平與質量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:

一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。

二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。

三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質服務,按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務水平和質量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。

四、開拓新業(yè)務,不斷適應保安服務的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。

五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。

服務保證及服務承諾書篇六

1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。

2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。

3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。

5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、驗收。

北京市美第奇家具廠

20xx年10月1日

服務保證及服務承諾書篇七

本公司所提供的全套設備均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損外):

(一) 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;

(二) 免費為保修期內出故障的設備提供備機;

(三) 免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;

(四) 免費送貨;

(五) 免費提供定期跟蹤維護;

詳細服務內容如下:

一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修:

按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產(chǎn)品保修卡。

二、運輸方式

在產(chǎn)品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;

其次,在規(guī)定的時間內,我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;

第三、對所提供的產(chǎn)品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;

第六、產(chǎn)品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負責。

三、交貨時間

在簽訂采購合同后,我公司與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,如無特殊情況在7個工作日內交貨。

由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。

四、安裝、調試服務

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

在安裝后機器能正常的運行起來,我公司技術人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導,確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調試。

五、完工工期

我公司保證在正式合同簽定的工期內完工。如無特殊情況和說明,一般為交貨后7天之內。

六、整機免費換貨期限

本次投標產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的內容和范圍,向用戶單位提供“三包”服務,細則如下:

1、七日內免費退貨

換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票價格為準,下同)一次性退清貨款。

2、八至十五日免費換貨或修理

即自購機日起第8日至第15日內(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換,我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

即自購機日起一年內(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換,憑生產(chǎn)廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄,生產(chǎn)廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

七、質保期內產(chǎn)品故障服務響應時限

1). 24小時服務熱線:

此次投標產(chǎn)品,除廠家提供的服務熱線和萬維網(wǎng)上技術服務網(wǎng)站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.

號碼 : xxxxxxxx,還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。

2). 30分鐘電話響應:

在撥打故障報修電話后,我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內派工程師上門維修。

3). 7天*24小時工作制

我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。

技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日, 8:00-----18:00。

八、上門服務時間

在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務時間段派遣工程師上門.技術服務部的上門服務時間:每周一至周日,8:00-----18:00, 節(jié)假日照常。

九、故障修復時限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)故障,對于非設備性故障或一般性故障,我公司保證1小時內派專業(yè)人員到達現(xiàn)場,及時予以解決 。對于設備性故障,一方面在系統(tǒng)設計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。一般性故障24小時內修復。

十、提供備用設備時限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)故障,對于非設備性故障或一般性故障,我公司保證2小時內派專業(yè)人員到達現(xiàn)場,及時予以解決。對于設技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。設備性故障,一方面在系統(tǒng)設計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。

十一、其他

詳細產(chǎn)品保修期限及細則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。

服務保證及服務承諾書篇八

(驗收規(guī)程、內容、產(chǎn)品確認、防偽說明)

投標方:福州奧立威數(shù)碼科技有限公司

為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無憂、購買的設備物有所值,奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:

一、商品的質量性能:

1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關質檢部門的質量檢驗,有3c標志,獲iso9001國際質量體系認證。

二、供貨時間及地點:

1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點.

三、售后服務保證:

4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

四、技術服務及培訓:

1、安裝和調試

1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。 1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。

1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。

2、安裝及培訓

2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。

五、驗收標準:

1 驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。

2 初驗收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

3 初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。

六、質量保證及售后服務承諾:

1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。

2.質量保證期結束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。

3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。 4.熱線咨詢服務:

4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。

5.服務流程: 5.1快速反應:

5.2填寫服務報告:

(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;

(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現(xiàn)場服務工作; (3)將服務報告交給客服專員; 5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:

(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見; (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔; 6.故障處理后跟蹤服務:

6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。 “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!

七、備注:

為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。

1、您的產(chǎn)品超出保修期時;

4、您的產(chǎn)品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

為了保證您的權益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。服務監(jiān)督電話:0591-83349929 13705080210。

真誠希望奧立威服務讓您更加滿意。

公司名稱:福州奧立威數(shù)碼科技有限公司

公司地址:福州市狀元街99號匯?;▓@福華樓305室 日期:20xx年12月16日

服務保證及服務承諾書篇九

本站后面為你推薦更多服務承諾書!

為認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)改進作風有關規(guī)定和要求,努力提高服務水平和服務質量,促進文化建設各項工作的落實,自覺接受社會各界的監(jiān)督,結合我局實際,特作如下公開承諾:

一、實行政務公開。

在行政執(zhí)法、處理行政事務、辦理行政審批事項、接待來訪群眾等直接面向公眾提供服務時,將職能范圍、法規(guī)依據(jù)、工作程序、辦事規(guī)則、服務標準、辦理時限等,通過局站等方式向社會和公眾公開。

二、依法行政審批。

嚴格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定辦理文化行政審批事項,加強對文化市場管理,規(guī)范執(zhí)法。行政審批和行政執(zhí)法做到依法、公正、高效、廉潔。

三、窗口受理辦理。

凡辦理文化廣電新聞出版行政審批,統(tǒng)一在區(qū)行政服務中心大廳服務窗口受理。申報單位或個人將申報材料送到辦文窗口后,按窗口辦理程序及時受理、辦理,公開辦理進度、按時辦結。在符合有關規(guī)定、手續(xù)完備、材料齊全的前提下,凡能及時辦結的一律即時辦結,一般行政審批事項審批和辦理事項在法律規(guī)定的工作日內完成。

四、做到首問負責。

任何單位或個人到我局辦理或電話咨詢有關事項時,經(jīng)辦人員一次性告知其辦(受)理事項的所有內容,或告知不予受理、辦理的理由。接受辦(受)理或詢問的首位機關工作人員,必須承擔解答、辦理、轉交或引導的`責任。

五、文明規(guī)范服務。

工作人員在接待辦事、來訪人員及接聽電話時,遵守服務禮儀規(guī)范,文明禮貌、主動熱情,周到誠懇,使用敬語,做到請進、請坐、請講。

六、優(yōu)質完成任務。

保質保量按時完成20xx年度省六重點工作及我局重點任務,切實為民辦事實、辦好事。

七、自覺接受監(jiān)督。

認真受理群眾舉報。對文化市場的違法經(jīng)營行為,做到有報必查、有查必果、有果必復。對違反承諾、違規(guī)操作的行政人員和執(zhí)法人員,經(jīng)調查核實,堅決追究其效能責任,情節(jié)嚴重者追究紀律、法律責任。

20xx年x月x日

服務保證及服務承諾書篇十

本站后面為你推薦更多服務承諾書!

(一)我公司以“ 長春 ”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協(xié)助解決。

(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxx通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向 各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

(1)我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。

(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。

(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

(4)我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作,及時提供設計協(xié)調配合所需的各項技術資料。

(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。

(6)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程

質量問題,保證盡快協(xié)助解決。

(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產(chǎn)權方面的糾紛。

(8)我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。

(9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經(jīng)濟資料。

(11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續(xù)進行設計跟蹤。

(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡圖;

(14)我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員,協(xié)調并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

xxxxx通信有限公司

20xx/xx/xx

服務保證及服務承諾書篇十一

2.4.3 crt顯示器及液晶顯示器出現(xiàn)硬件故障時,服務機構將為您免費維修。

2.5.2 二類部件出現(xiàn)硬件故障時,服務機構將為您免費更換或維修該部件。

2.5.3 crt顯示器出現(xiàn)硬件故障時,服務機構將為您免費維修。

2.5.4 清華同方電腦外部設備(crt顯示器除外)及其他部件出現(xiàn)故障時,您需要支付服務費及備件成本費。

2.6.1 一類部件及二類部件出現(xiàn)硬件故障時,服務機構將為您免費更換或維修該故障部件。

2.6.2 crt顯示器出現(xiàn)硬件故障時,服務機構將為您免費維修。

2.6.3 清華同方電腦外部設備(crt顯示器除外)及其他部件出現(xiàn)故障時,您需要支付服務費及備件成本費。

2.7 清華同方臺式電腦產(chǎn)品部件分類如下: 清華同方臺式電腦產(chǎn)品部件分類表

2.8 軟件咨詢及維護

屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列,請您選擇有償維修服務。

3.2 無法提供清華同方臺式電腦三包憑證及購機發(fā)票(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內的除外)。

3.3 清華同方臺式電腦三包憑證、《清華同方電腦出廠標準配置單》與產(chǎn)品實際配置不符或三包憑證有涂改痕跡。 3.4 整機、部件已經(jīng)超過保修期。

3.5 非清華同方臺式電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。

3.6 非清華同方原廠配件或因使用非清華同方電腦配件導致的故障或損壞。

4.4 保修截止日期如為法定假日,清華同方將以法定假日的次日為保修截止日期。

4.5 若您的機器超出硬件保修期,我們將按規(guī)定收取相應的備件成本費及服務費。

附件一 計算機部件性能故障表

2、 驗收規(guī)程、內容、產(chǎn)品確認、防偽說明 (1) 驗收規(guī)程、內容:

開箱驗收:清點貨物裝箱內容符合清華同方裝箱單所列并符合本次招標文件要求

和承諾書承諾;

開機驗收:貨物應通電開機后進行所規(guī)定時間的試驗運行后方可驗收; (2) 產(chǎn)品確認、防偽說明:

d、 主機里面每個部件唯一對應的系列號標貼是否在。

3、 臺式計算機質量保障及服務表

(3) 免費為用戶單位提供設備操作使用及維護的培訓服務,并提供定期上門免費保養(yǎng)服務。

4、

清華同方電腦維修中心聯(lián)系地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、網(wǎng)址等

清華同方電腦授權維修站:湘潭市正大科貿有限公司

聯(lián)系人:戴瑛

清華同方技術支持網(wǎng)站:xxxxxx

服務保證及服務承諾書篇十二

組裝電腦售后服務承諾書

尊敬的用戶:

感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:

1、商品品質:xxxx電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬件質保:xxxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,

均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務。

3、專業(yè)組裝:xxxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以

保證電腦的裝機質量。

4、誠實守信:xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗

旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。

5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程

中遇到任何技術問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

6、售后服務:a、市區(qū)內:硬件提供第一年(工作日內)上門服務,

后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。

b、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。

時間: 年 月 日

xxxx電腦公司軟件故障保修單

注:此聯(lián)用戶保留,以作售后憑證

時間: 年 月 日

xxxx電腦公司軟件故障保修單

注:此聯(lián)xxxx電腦公司保留,以作售后憑證

服務保證及服務承諾書篇十三

我是xx公司的設計師,很高興為您為服務,家裝是一個復雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹做出如下承諾:

1、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規(guī)常識。

2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質,對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。

3、在您與我們簽訂設計協(xié)議后,我承諾:72小時內出全套設計效果圖。

4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到無限次調整,直到您對設計方案認可并全部滿意為止。

5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。

6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。

7、開工當日,我將去您新居現(xiàn)場與您及工程負責人進行現(xiàn)場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。

8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。

9、如果你需要我陪同采購相關主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。

10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。

服務是無限的',以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務品質,我會全力以付,請您相信我!

承諾人:xxx

服務保證及服務承諾書篇十四

我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念,加強行風建設,強化醫(yī)院管理,改進工作作風,提高醫(yī)療技術,提升服務質量,打造優(yōu)秀團隊,構建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾:

一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術,溫馨的護理服務,優(yōu)質的康復治療,和諧的醫(yī)患關系。

二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。

七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。

投訴電話:****

電子郵箱:********

服務保證及服務承諾書篇十五

寧波****有限公司:

我司已按投標須知第二條第5款的要求完成了踏勘現(xiàn)場的工作,并充分了解理解和結論均不負責任。

期或費用,并保證不因任何現(xiàn)場條件的阻礙而影響投標承諾的竣工日期。

(蓋章)

法定代表人或授權委托代理人:

(簽名)

日期: 20xx 年 10 月 30 日

服務保證及服務承諾書篇十六

1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退),用戶對公司產(chǎn)品提出質量異議,公司保證接到用戶提議10分鐘內做出回應,對于問題嚴重的,我方專業(yè)技術人員及時有效處理,確保不耽誤使用單位的正常工作。

2.針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調試。

3.我公司在為使用單位更換耗材、維修設備配件時,努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設備最大限度的正常運行。

4.每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患,及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。

1. 我公司在接到使用單位的報修電話后,應立即詢問設備故障,分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到1小時內到達現(xiàn)場。

2. 到達現(xiàn)場后,針對設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當場解決問題。

3. 需要返回廠家的硬件故障修復,根據(jù)產(chǎn)品維修站修復最短時間為準。

4. 在更換耗材及修理設備時,需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。

5. 在維修設備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設備需要大修(對于1個工作日內不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與相關負責人聯(lián)系,得到負責人的同意后,將設備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和相關負責人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設備正常運行,盡可能不影響正常工作。

6. 針對大修后的設備,在一周之內,由我公司安排回訪,隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設備在短時間內不重復出現(xiàn)相同的故障。

在售后維修服務過程中,使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調的其它問題,我公司對技術方面有最終解釋權。

凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費上門服務!

我公司服務宗旨:高效、負責、解惑!

我公司服務目標:只為客戶服務!

天達科技服務部

xx年1月9日

服務保證及服務承諾書篇十七

閥門產(chǎn)品質量保證及售后服務承諾書 尊敬的客戶:

首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!

隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發(fā)展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業(yè)技術人員負責公司產(chǎn)品售后服務。

為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。

4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

發(fā)貨日起的十二個月內,在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,

如需現(xiàn)場解決的,派出專業(yè)技術服務人員,24小時內趕到現(xiàn)場(路途遙遠的48小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。

4、服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更

換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。

5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,

讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。

永嘉縣奧凱閥門股份有限公司

年月 日

服務保證及服務承諾書篇十八

本站后面為你推薦更多服務承諾書!

一、志愿者_______________,在此志愿服務活動中,我承諾認真履行以下幾點:

1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務及相關活動;

2、我同意在志愿服務過程中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規(guī)范的服務;

4、我愿意作為志愿服務人員,在計劃進行為期__________(年 月 日至 年 月 日)的志愿服務,服務地點為。

5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取報酬。

二、計劃承諾認真履行以下幾點:

1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。

2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構,使志愿者能夠更加便捷有效地服務。

5、我們愿意根據(jù)被服務對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。

三、共同的承諾:

雙方如想中止服務,應提前兩周通知對方及服務單位,并解除此承諾。

志愿者簽字: 計劃項目組:

年 月 日 年 月 日

服務保證及服務承諾書篇十九

20xx年,我辦圍繞全年整體工作目標計劃,鞏固創(chuàng)新提升年活動成果,進一步提升農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦事效能和服務水平,全面提高農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)整體水平,肩負著義不容辭的責任。為此,特作如下服務承諾。

我們一定要確立和鞏固宗旨思想,增強服務三農(nóng)意識,切實改進工作作風,并具體落實到行動上,落實到各項工作中。要自覺遵守并切實執(zhí)行各項工作制度,注重工作規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化,提高辦事效率。要加強學習,刻苦鉆研,提高服務本領。通過不斷學習和實踐,提高綜合素質,提升綜合管理、資金管理、項目管理水平。要密切聯(lián)系群眾,切實加強與項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的溝通和聯(lián)系,在項目立項、設計、建設中認真聽取群眾的意見,盡量滿足群眾要求,提高項目區(qū)干群對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的滿意度。要遵紀守法,廉潔奉公,在工程申報、建設、結算等各個環(huán)節(jié)中決不“索拿卡要”。

項目建設,工程質量是關鍵。我們一定要繃緊質量這根弦,把質量意識貫穿到各個工作環(huán)節(jié)中。在項目立項申報方面,全辦人員要下到項目區(qū),與項目區(qū)干群多交流、多溝通,做到既符合項目立項要求,又符合實際,群眾滿意。在項目設計方面,要督促聘請的設計單位多深入基層、深入現(xiàn)場、深入群眾,做好測量勘察等前期工作,做好后期內業(yè)工作,拿出高質量的設計報告。在項目招投標方面,要督促和協(xié)助縣公共管理局,按照工程招投標要求,嚴格把關,選擇好技術能力強、施工水平高的施工隊伍,為項目施工建設打好基礎。在工程項目監(jiān)理方面,要聘請好工程監(jiān)理公司,加強對監(jiān)理公司監(jiān)理工作的督促和檢查,加大工程監(jiān)理力度,提升工程監(jiān)理水平。在工程項目的驗收和審計方面,遵照工程驗收有關規(guī)定,充分體現(xiàn)公平、公正原則,做到現(xiàn)場量計細化、清楚,內容計算認真、仔細,提升工程項目驗收和審計水平。

我們一定要認真貫徹執(zhí)行農(nóng)業(yè)開發(fā)規(guī)范,嚴格按照《國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目資金管理辦法》,做好項目資金管理工作,嚴格實行縣級報賬制,確保資金落到實處。

承諾人:

日期:

服務保證及服務承諾書篇二十

為加強企業(yè)行風建設,樹立良好的成品油供應主渠道企業(yè)形象,促進隨州經(jīng)濟發(fā)展,隨州石油分公司特公開承諾如下:

一、堅持信譽第一、顧客至上的服務宗旨,全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點工程建設,確保成品油市場供應。

二、遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的各項政策規(guī)定,做到依法經(jīng)營。

三、履行計量準確、質量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務承諾,嚴格執(zhí)行國家成品油數(shù)質量標準,杜絕假冒偽劣油品,維護消費者權益。

四、落實國家成品油價格規(guī)定,實行明碼標價,價質相符,誠信無欺。嚴禁借調整價格之機損害顧客利益。

五、全面落實安全生產(chǎn)責任制,及時整改消除各類安全隱患,確保上報等級事故為零。

六、積極倡導電子消費新時尚,推廣中國石化加油ic卡,為用戶理財,免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手,全國加油",消費者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務,即可在全國范圍內的中國石化ic卡加油站加油。

七、提供優(yōu)質服務,嚴格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務標準,做到禮貌待客,語言文明,實行24小時服務,不斷改善和提高服務質量。

八、公開投訴電話,接受社會監(jiān)督,保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴等。

承諾人:

200x年xx月xx日

服務保證及服務承諾書篇二十一

本站后面為你推薦更多服務承諾書!

為了促進我院行業(yè)作風建設,樹立廉潔高效、優(yōu)質服務的醫(yī)療作風,塑造醫(yī)院良好形象,按照醫(yī)院行風建設管理責任制的要求,根據(jù)醫(yī)院向社會簽署的服務承諾書的基本精神,我作為科室責任人向醫(yī)院鄭重承諾:

1、遵紀守法、廉潔從醫(yī),秉公辦事。

2、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并認真組織實施。

3、在醫(yī)療服務活動中,謝絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品及吃請。

4、拒絕接受醫(yī)療器械、設備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理人、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成等各種不正當利益。

5、如遇特殊情況,需介紹病人到其它單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等,拒絕收取回扣或提成。

6、全心全意為病人服務,不發(fā)生“冷、硬、頂、推、拖、差”行為,在服務過程中切實做到以人為本、以病人為中心,讓病人滿意、讓病人放心,樹立本科室的良好形象。

7、堅持執(zhí)行住院患者“一日清單制”。依法依規(guī)收費,不漏收、不多收、不分解、不自立項目收費。

8、尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。合理檢查、科學用藥,不開大處方。

9、執(zhí)行國家有關藥品集中招標采購政策的有關規(guī)定。

10、不購置、不使用假冒偽劣藥品、試劑、醫(yī)療器械及其它衛(wèi)生用品。

11、保證醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故。

12、本人作為科主任對上述承諾承擔第一責任,本科室若發(fā)生違反上述承諾的行為,愿接受有關法律、法規(guī)的處罰。

責 任 科 室 名 稱:

主任(科長)簽名:

xx年 月 日

服務保證及服務承諾書篇二十二

負責我市城鎮(zhèn)各類房屋的權屬登記和交易管理工作;負責我市市區(qū)及旗縣區(qū)住房公積金的歸集、管理、使用和監(jiān)督工作。

二、公開承諾內容及時限

3、房屋產(chǎn)權初始登記自受理之日起在3個有效工作日內完成登記發(fā)證工作;

4、房屋抵押登記自受理之日起在3個有效工作日內完成登記發(fā)證工作;

5、申領商品房預(銷)售許可證自受理之日起在1個有效工作日內完成登記發(fā)證工作;

8、住房公積金貸款業(yè)務時限:

(1)手續(xù)提供齊全信貸科當日審核完畢;

(2)辦理擔保手續(xù)材料提叫齊備且信貸科審核完畢,自受理之日起7個工作日辦理完畢;

(3)信貸科每月定期放款。

服務保證及服務承諾書篇二十三

為認真貫徹落實《中華人民共和國種子法》、《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》等法律、法規(guī)。以維護廣大農(nóng)民的利益為宗旨,從源頭上抓好種子管理,促進種子批發(fā)商誠信守法,依法經(jīng)營,保證種子質量,讓農(nóng)民用上“放心種”。嶧城區(qū)種子管理站結合我區(qū)實際特制定《種子銷售質量承諾書》如下:

一、堅持從合法渠道調進種子,不從非法渠道調進種子,不經(jīng)營未審定(認)定品種。

二、不經(jīng)營假冒偽劣種子。所經(jīng)營種子主動向種子管理部門申報抽樣和留樣備查,質量達國家用種標準,種子包裝、標簽達規(guī)范性要求,不經(jīng)營未登記、未備案品種。

三、不發(fā)布違法廣告,不虛假宣傳,所作廣告、宣傳真實可靠,符合法律法規(guī)。

四、在種子經(jīng)營中遵守國家和省有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定,自覺接受種子管理部門的監(jiān)督和管理。

五、若因不履行義務和違法經(jīng)營,將自行承擔法律責任和自愿接受種子管理部門的處罰。

六、出售種子時依照相關規(guī)定出具合法有效的發(fā)票或其它有效票據(jù),加強自身內部管理,建立健全種子經(jīng)營檔案。

七、堅持公開、公平、公正和誠信守信的原則參與市場競爭,維護種子經(jīng)營秩序,履行約定和法定義務,加強農(nóng)業(yè)科技知識的學習,提高對農(nóng)民的科技指導服務能力,引導農(nóng)民使用優(yōu)良品種,促進農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)豐收。

八、接受廣大農(nóng)民朋友的監(jiān)督、舉報!

承諾(單位)人: 監(jiān)督單位:

年 月 日

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/4288232.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔