9.總結(jié)是對學(xué)習(xí)和工作過程中遇到的困難與挫折進(jìn)行分析和解決的有效方法。寫總結(jié)時(shí)，我們可以先制定一個(gè)大綱，然后逐步展開，確保內(nèi)容完整且有層次。接下來是一些常見的總結(jié)寫作模板，希望對大家有所幫助。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇一
當(dāng)日歷一頁頁地翻過，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。每天*業(yè)務(wù)，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這**淡淡的生活，**淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事的崗位工作?，F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)
一直以來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，*時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作
容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)行綜合柜員制后，我們以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息；開立個(gè)人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”；在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無，六相符”的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在儲(chǔ)蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對聯(lián)社分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保值保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水*有了長足的進(jìn)步，為信用社的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水*、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇二
200x年，黨的_勝利召開，提出了新世紀(jì)新階段新的奮斗目標(biāo)；中國共青團(tuán)也走過了其80年的光輝歷程。本年度，本人在自己的工作崗位上，能盡心盡力地做好本職工作，現(xiàn)從以下三個(gè)方面進(jìn)行全面的個(gè)人小結(jié)：
一、在政治理論修養(yǎng)方面
平時(shí)能自覺地加強(qiáng)馬克思列寧主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想，以及黨的十六報(bào)告的學(xué)習(xí)，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和學(xué)校改革事業(yè)的需要，努力提高自身的政治理論修養(yǎng)。能注重加強(qiáng)共青團(tuán)基本理論的學(xué)習(xí)和研究，探索和思考實(shí)際工作的規(guī)律、青年學(xué)生的思想特點(diǎn)，力求改變傳統(tǒng)的思路和方法，增強(qiáng)主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)和能力。及時(shí)加強(qiáng)時(shí)事與政策的學(xué)習(xí)，撰寫《永遠(yuǎn)的青年，永恒的追求》學(xué)習(xí)_同志在紀(jì)念建團(tuán)80周年大會(huì)上的講話宣講材料。
10月20日至12月21日，本人參加省委黨校“第二期市級(jí)團(tuán)委書記進(jìn)修班”學(xué)習(xí)，本人能結(jié)合自身理論學(xué)習(xí)與研究的實(shí)際狀況，圍繞“三個(gè)基本”、“五個(gè)當(dāng)代”、“三個(gè)代表”重要思想和_報(bào)告等主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，自覺端正學(xué)習(xí)態(tài)度加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研討，認(rèn)真撰寫讀書筆記，并從存在問題與原因分析和整改措施與努力方向兩個(gè)方面，認(rèn)真進(jìn)行黨性自我分析，加強(qiáng)黨性鍛煉，被評為本期進(jìn)修班“優(yōu)秀學(xué)員”。
二、在履行崗位職責(zé)方面
圍繞自己所分管的工作，根據(jù)我校共青團(tuán)工作的特點(diǎn)，自覺地轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)奉獻(xiàn)服務(wù)意識(shí)，經(jīng)歷了一個(gè)由不熟悉、不了解到基本熟悉和適應(yīng)的過程。一是發(fā)揮青共校理論學(xué)習(xí)陣地作用，培養(yǎng)和提高新生學(xué)生干部政治思想素質(zhì)，全年共舉辦兩期青共校培訓(xùn)班，引導(dǎo)學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活并發(fā)揮骨干帶頭作用。二是組織開展紀(jì)念建團(tuán)80周年“永遠(yuǎn)跟黨走”系列活動(dòng)，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，樹立堅(jiān)定正確的政治方向，活動(dòng)獲得省優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。三是加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，指導(dǎo)學(xué)生會(huì)獨(dú)立開展工作，開展學(xué)生社團(tuán)狀況調(diào)研，探索學(xué)分制條件下學(xué)生社團(tuán)建設(shè)的新模式。四是認(rèn)真組織實(shí)施暑期大學(xué)生文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)并取得顯著成績，我校第九次被評為全國社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)單位。五是積極開展校園文化活動(dòng)，如校慶音樂會(huì)、大學(xué)生辯論賽、主持人大賽、體育健身周等，營造良好的校園文化氛圍，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。六是組織開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、課外學(xué)術(shù)科技作品競賽、科技作品成果展等學(xué)術(shù)科技類活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽獲全省和全國優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。七是認(rèn)真做好大學(xué)生青年志愿者的組織建設(shè)和活動(dòng)開展工作、獻(xiàn)血工作，引導(dǎo)大學(xué)生增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神和社會(huì)意識(shí)。八是協(xié)助部門主要負(fù)責(zé)人做好其它各項(xiàng)工作，如團(tuán)的組織建設(shè)和創(chuàng)新試點(diǎn)工作、第七屆科技文化藝術(shù)節(jié)、部門作風(fēng)建設(shè)等等。
三、主要存在的不足
一是深入青年學(xué)生中間調(diào)查了解不夠，學(xué)生調(diào)研工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是創(chuàng)造性地開展工作還有很大的欠缺，對加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)缺乏清晰的思路，不能提供有力的指導(dǎo)。
三是工作任務(wù)繁重時(shí)有急躁的情緒，不能做到統(tǒng)籌安排。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇三
現(xiàn)將鎮(zhèn)共青團(tuán)的基本情況和工作匯報(bào)給大家。
基層團(tuán)組織是黨聯(lián)系廣大農(nóng)村團(tuán)員青年的橋梁和紐帶， 共青團(tuán)牢記，共青團(tuán)有承擔(dān)著**的助手和后備軍的作用，積極把黨組織工作部署落到實(shí)處。積極完成上級(jí)團(tuán)委的任務(wù)。
以團(tuán)的先進(jìn)性教育為基礎(chǔ)，以促進(jìn)青年成長成才為主線，以服務(wù)農(nóng)村青年為出發(fā)點(diǎn)，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為工作落腳點(diǎn)。在團(tuán)的工作中積極探索，讓基層團(tuán)組織的影響更加廣泛，作用更加明顯。
共青團(tuán)積極配合鎮(zhèn)黨委，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用。
1、開展活動(dòng)，調(diào)動(dòng)積極性，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。共青團(tuán)工作總結(jié)結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，開展產(chǎn)業(yè)為載體各項(xiàng)的活動(dòng)，形式多樣，內(nèi)容豐富的比賽。經(jīng)過一系列的小組賽、初賽、復(fù)賽，最后決出1名優(yōu)秀選手，代表我鎮(zhèn)參加遼寧省的比賽，極大限度的調(diào)動(dòng)了青年投身家鄉(xiāng)建設(shè)的熱情。
在鎮(zhèn)黨委的號(hào)召和支持下，在鎮(zhèn)團(tuán)委的鼓勵(lì)和幫助下，改變我鎮(zhèn)青年只種大田的傳統(tǒng)思想，產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我鎮(zhèn)青年致富的重要途徑。
2、充分發(fā)揮支部的作用，整合外力，提升品質(zhì)，長線發(fā)展。 我鎮(zhèn)與技術(shù)專家建立常態(tài)的聯(lián)系機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源與技術(shù)的優(yōu)勢互補(bǔ)，幫助多項(xiàng)技術(shù)問題。通過技術(shù)現(xiàn)場指導(dǎo)、現(xiàn)場診斷、現(xiàn)場交流等。極大程度的保障了產(chǎn)品質(zhì)量。
1、鎮(zhèn)黨委高度重視，總攬團(tuán)委建設(shè)工作全局。
鎮(zhèn)黨委高度重視團(tuán)組織工作，把鎮(zhèn)團(tuán)組織建設(shè)納入黨建的總體格局，定期聽取鎮(zhèn)團(tuán)委的工作匯，針對不同問題給予指導(dǎo)。并及時(shí)了解共青團(tuán)的工作開展情況，及時(shí)下?lián)芙?jīng)費(fèi)，大力支持團(tuán)委的各項(xiàng)工作。
鎮(zhèn)團(tuán)委緊跟鎮(zhèn)黨委步伐，認(rèn)真學(xué)習(xí)大報(bào)告，認(rèn)真學(xué)習(xí)*章，積極開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)**的講話，將黨的各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處。
2、調(diào)整團(tuán)委成員結(jié)構(gòu)
吸收優(yōu)秀的農(nóng)村青年加入到我鎮(zhèn)團(tuán)組織。建立非公企業(yè)和農(nóng)村專業(yè)合作社團(tuán)組織。提高了團(tuán)組織的整體素質(zhì)，豐富了團(tuán)組織的知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力，并定期深入了解支部成員工作狀況，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)的調(diào)整工作動(dòng)態(tài)，注重團(tuán)干管理，從而保證團(tuán)委優(yōu)良作風(fēng)。
鎮(zhèn)團(tuán)委還鼓勵(lì)各村團(tuán)支部將優(yōu)秀的青年和致富能手吸納進(jìn)團(tuán)支部，以加強(qiáng)村團(tuán)支部的戰(zhàn)斗力和影響力，更好的為廣大的農(nóng)村青年服務(wù)。
打造全方位多領(lǐng)域的立體服務(wù)模式。我鎮(zhèn)團(tuán)組織以服務(wù)為主線，解決青年的各種需求。
1、緊跟時(shí)代，用好新興媒體，服務(wù)農(nóng)村青年。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇四
xx年，辦公室在*室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展后勤保障、組織人事、組織宣傳、黨風(fēng)廉政教育、黨務(wù)政務(wù)公開、區(qū)直機(jī)關(guān)團(tuán)務(wù)、青年企業(yè)家協(xié)會(huì)籌辦等各項(xiàng)工作，積極協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保我委各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
克服人少文多的實(shí)際困難，完成日常文件的收發(fā)、擬辦、分配、督辦、復(fù)查和后續(xù)跟蹤工作。截至當(dāng)前，共辦理各類文件1865件，歸檔文件2375宗；組織召開黨支部會(huì)議、周工作例會(huì)、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、基層工作會(huì)議、廉政主題教育等會(huì)議76場次；嚴(yán)格落實(shí)保密制度，組織專業(yè)力量對我委所有計(jì)算機(jī)開展3場共70多臺(tái)計(jì)算機(jī)的保密檢查和整改工作，并向各科室工作人員進(jìn)行保密教育。嚴(yán)格按照兩辦要求對所有工作人員進(jìn)行0a實(shí)操、文件格式規(guī)范、公文辦理程序等教育培訓(xùn)工作。
設(shè)立專人對各科室辦文辦事加大督辦力度，實(shí)行分級(jí)精細(xì)化管理，普通工作事項(xiàng)由辦公室工作人員登記跟蹤，具體分配到業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人；上級(jí)督的重要事項(xiàng)實(shí)行辦公室主任直接負(fù)責(zé)，具體分配到科室經(jīng)辦人員，并進(jìn)行全程監(jiān)督落實(shí)。加強(qiáng)與各科室間的溝通協(xié)調(diào)工作，設(shè)立內(nèi)部工作微信群，與各科室負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)全天候?qū)崟r(shí)聯(lián)絡(luò)，及時(shí)傳達(dá)*室工作要求，對日常工作進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通；每周編纂《團(tuán)區(qū)委各科室重點(diǎn)工作清單》，由辦公室主任直接跟蹤協(xié)調(diào)，確保重要工作無一遺漏，確保各科室之間的有效配合和有序協(xié)作；加強(qiáng)對*室的請示匯報(bào)工作，辦公室保證每天安排工作人員到*室開展請示匯報(bào)工作，及時(shí)獲取領(lǐng)導(dǎo)對工作的具體批示和意見。
xx年，辦公室以“服務(wù)機(jī)關(guān)青年，激活組織功能”為宗旨，認(rèn)真開展以下幾項(xiàng)工作。一是嚴(yán)格督促落實(shí)區(qū)直機(jī)關(guān)各支部換屆工作，確保各支部的正常運(yùn)作；二是精心開展3場共計(jì)400余人次針對機(jī)關(guān)青年的交友聯(lián)誼活動(dòng)，為單身青年的婚戀交友提供更為廣闊的*臺(tái)；三是舉辦首屆“xx區(qū)直屬機(jī)關(guān)團(tuán)干勝任力培訓(xùn)班”，組織機(jī)關(guān)團(tuán)干40余人赴吉林大學(xué)開展交流培訓(xùn)，增強(qiáng)了各支部間的交流，有效的激發(fā)了團(tuán)干的學(xué)習(xí)熱情，在一定程度上提升了機(jī)關(guān)團(tuán)干的勝任能力；四是積極開展xx區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會(huì)的籌辦工作，經(jīng)過3個(gè)月發(fā)動(dòng)宣傳、溝通聯(lián)系，前期籌備工作圓滿完成，共發(fā)動(dòng)會(huì)員首期優(yōu)質(zhì)會(huì)員約120人。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇五
建行滄州分行牟智強(qiáng)
一、立足時(shí)代性，打造務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)。
營管理的新任務(wù)、新要求，努力做到在觀念上由謀事向謀“市”轉(zhuǎn)變。團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須以市場為導(dǎo)向，緊緊圍繞全行改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)中心工作，著眼全局，統(tǒng)籌安排。在管理上由“用人”向“育人”轉(zhuǎn)變。要把銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一所業(yè)務(wù)知識(shí)精通、操作技能良好、組織協(xié)調(diào)卓越的“大學(xué)?！?，讓每一名團(tuán)隊(duì)成員都成為現(xiàn)代商業(yè)銀行需要的復(fù)合型人才，為銀行事業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇六
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，個(gè)人素質(zhì)不斷提高
到公司工作以來，我始終注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)檔案管理整理知識(shí)、支行內(nèi)務(wù)、清算、辦理客戶資料等的學(xué)習(xí)；增強(qiáng)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)的掌握熟練程度，以成為一個(gè)合格的商業(yè)銀行員為標(biāo)準(zhǔn)。
加快銀行業(yè)務(wù)知識(shí)更新力度，不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經(jīng)很快的就適應(yīng)了我在商行負(fù)責(zé)的工作，很快的熟悉了商行的業(yè)務(wù)運(yùn)作。
（二）高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，扎實(shí)做好了本職工作
1、是踏實(shí)工作、高標(biāo)準(zhǔn)完成工作
我是今年六月份調(diào)過來的，平時(shí)工作都是學(xué)習(xí)今年的檔案管理整理，支行的內(nèi)務(wù)工作，每天清算，有時(shí)候去總部辦理客戶資料等等。
剛開始工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂，我感到對銀行的工作全無頭緒，再加上銀行業(yè)務(wù)多，責(zé)任重，我也承擔(dān)了繁重的工作壓力。
通過半年我逐漸學(xué)會(huì)了壓力為動(dòng)力，很快的對所做工作進(jìn)行了掌握。在此間我嚴(yán)格按照銀行員工工作職責(zé)，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)工作。
在我負(fù)責(zé)的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順利的完成。
半年來始終堅(jiān)持把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)新崗位
在今年的六月我被調(diào)到商行工作，在這半年內(nèi)我要主要完成的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都低我以前負(fù)責(zé)的工作要復(fù)雜些，為了更快適應(yīng)新的崗位我每天堅(jiān)持提前上班準(zhǔn)備當(dāng)天的工作，下班后繼續(xù)熟練業(yè)務(wù)能力以能更快更好的做好新的工作。
在半年的時(shí)間內(nèi)，我在商業(yè)銀行對于檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成績，但也存在一些不足，沒能達(dá)到作為一個(gè)商業(yè)銀行人員的要求。
主要表現(xiàn)在工作中有時(shí)顯的不夠細(xì)心，還需要有更嚴(yán)謹(jǐn)耐心細(xì)致的作風(fēng)等等，這些我將在明年的工作中加強(qiáng)努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
打算我要在20xx年總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對自己存在的不足，要仔細(xì)分析，找出差距，找出問題的根源，進(jìn)行切實(shí)改進(jìn)提高，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工群眾的滿意。
在支行內(nèi)務(wù)上，每天清算做好賬目的分類；在辦理客戶資料時(shí)，加強(qiáng)自己對業(yè)務(wù)的熟悉程度。
二是要解放思想，與銀行的各種目標(biāo)保持一致，使做的工作符合銀行的要求。
要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認(rèn)真細(xì)致、精益求精地去做好。要立足本職，認(rèn)真努力工作，爭取為公司的快速發(fā)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。
總之，20xx年已經(jīng)過了，在以后的工作中，我將會(huì)認(rèn)真貫徹銀行員工手冊，在這個(gè)新的崗位上做好自己負(fù)責(zé)的工作，將成為一名合格的商業(yè)銀行員，為銀行做出我應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇七
2013年我們在行長的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的幫助配合下,全體團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。以服務(wù)工作為中心，結(jié)合我行的工作實(shí)際，充分發(fā)揮服務(wù)窗口形象，為我行的全年工作做一份努力。
每一個(gè)支行營業(yè)部，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要。
2、對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
1、我們利用每個(gè)月的行務(wù)會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
一年來，我們的工作也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度，同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在2013年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高新職工的工作水平。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇八
銀行大堂經(jīng)理年度工作總結(jié)報(bào)告本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，××支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)*均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在*時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
——銀行柜員年度工作總結(jié)
銀行柜員年度工作總結(jié)
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇九
一、商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
商業(yè)銀行的營銷團(tuán)隊(duì)，是指在商業(yè)銀行推行客戶經(jīng)理制過程中出現(xiàn)的客戶經(jīng)理的作業(yè)管理形式和市場拓展的管理形式。即以團(tuán)隊(duì)的形式將不同分行或同一分行，不同級(jí)別或同一級(jí)別，不同崗位或同一崗位的員工或客戶經(jīng)理，按照特定的工作目標(biāo)劃分為若干個(gè)工作小組，或組成特殊的工作小組，進(jìn)行客戶開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)以及日常的工作管理。
商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)，主要是通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工之間、客戶經(jīng)理之間以及部門之間、地區(qū)之間的分工協(xié)作，目的在于提高市場拓展的工作效率，提高為客戶的服務(wù)效率。通過營銷團(tuán)隊(duì)形式開展工作，還可以發(fā)揮激勵(lì)因素的作用，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)行人本化管理。
二、商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)的形式
商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)是20世紀(jì)90年代以來商業(yè)銀行營銷實(shí)踐和管理實(shí)踐探索的結(jié)果，營銷團(tuán)隊(duì)的形式主要有以下三種形式：
（一）客戶經(jīng)理作業(yè)小組。
這是一種簡單的營銷團(tuán)隊(duì)形式，通常由2-3名客戶經(jīng)理組成，主要用于客戶經(jīng)理在客戶開發(fā)和維護(hù)過程中的合作。其中，有人擔(dān)任主訪的角色餓，有人擔(dān)當(dāng)陪訪的角色，相互合作；還有的有客戶部經(jīng)理帶隊(duì)，進(jìn)行客戶的訪問，以提高溝通和公關(guān)的效果。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇十
2010年，在集團(tuán)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，油化分指團(tuán)委圍繞工程建設(shè)，有條不紊地展開了共青團(tuán)工作，并圓滿完成了集團(tuán)團(tuán)委和分指黨委交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將10年工作總結(jié)如下。
一、基本情況
油化分指團(tuán)委于2010年1月15日經(jīng)集團(tuán)團(tuán)委批復(fù)正式成立，現(xiàn)有團(tuán)委委員5人，團(tuán)支部8個(gè)，現(xiàn)有團(tuán)員106人（占職工總數(shù)的15%），青年420人（占職工總數(shù)的59%）。
二、完善團(tuán)組織建設(shè)
10年，是油化工程建設(shè)深入推進(jìn)的一年，也是油化分指團(tuán)委工作起步之年，能否將共青團(tuán)工作融入到工程建設(shè)之中，發(fā)揮團(tuán)員和青年的積極作用，切實(shí)推進(jìn)和保障工程建設(shè)，是分指團(tuán)委開展工作的中心問題。對此，分指團(tuán)委首先從組織建設(shè)入手來展開工作，認(rèn)識(shí)到只有建立一支與時(shí)俱進(jìn)、作風(fēng)過硬的團(tuán)組織隊(duì)伍，才能帶領(lǐng)好團(tuán)員隊(duì)伍在工程建設(shè)中開展好各項(xiàng)工作。10年3月，根據(jù)個(gè)人能力及表現(xiàn)，分指團(tuán)委組織重新調(diào)整，撤換了一名團(tuán)委委員。結(jié)合團(tuán)員青年的分布，正式成立了8個(gè)團(tuán)支部，在各單位抽選了8名思想進(jìn)步，表現(xiàn)優(yōu)秀，各有特長的青年擔(dān)任團(tuán)支部書記。經(jīng)過一年來共青團(tuán)工作的開展，各團(tuán)組織作用發(fā)揮明顯，較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)范制度
按集團(tuán)團(tuán)委的要求，為規(guī)范化、制度化開展共青團(tuán)工作，油化分指團(tuán)委從成立起便展開了整章建制工作。一年里，結(jié)合團(tuán)青工作實(shí)際，陸續(xù)建立了《油化分指共青團(tuán)工作考核細(xì)則》、《團(tuán)委班子建設(shè)規(guī)范》、《團(tuán)干部培訓(xùn)制度》和《油化分指團(tuán)委流動(dòng)團(tuán)員管理制度》，各項(xiàng)規(guī)范制度的建立和完善，為油化分指共青團(tuán)工作的順利開展提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。
四、積極開展、參與團(tuán)組織活動(dòng)
本著保障工程建設(shè)，提高團(tuán)員、青年工作積極性的原則，油化分指團(tuán)委以服務(wù)團(tuán)員、青年，調(diào)動(dòng)團(tuán)員、青年參與工程建設(shè)熱情為出發(fā)點(diǎn)，一年里，在集團(tuán)團(tuán)委的帶領(lǐng)下，相繼開展、參與了形式多樣、健康向上的團(tuán)組織活動(dòng)。10年1月18日，與職培中心團(tuán)委聯(lián)合開展了“青春嘉年華”新春聯(lián)誼會(huì)；10年1月28日，參加了集團(tuán)團(tuán)委組織的“你好青春”迎新春青年聯(lián)誼會(huì)；10年2月4日，分指團(tuán)委組織開展了迎新春猜謎、拔河活動(dòng)；10年4月，在全體團(tuán)員、青年中開展了“建功油化、宣傳油化”新聞投稿活動(dòng)；10年7月21日，參加集團(tuán)團(tuán)委開展的“我和我的華錦”青年攝影、書畫、文學(xué)作品展活動(dòng)；10年10月12日，參加集團(tuán)團(tuán)委開展的安全教育站工作；10年11月26日，參加集團(tuán)團(tuán)委開展的“青春建功十一五”青年誓師大會(huì)。通過這些活動(dòng)的開展，有效的穩(wěn)定了團(tuán)員、青年思想，調(diào)動(dòng)了團(tuán)員、青年參與工程建設(shè)的積極性。
五、認(rèn)真落實(shí)團(tuán)青推優(yōu)和“五小”成果申報(bào)工作
10年，按集團(tuán)團(tuán)委文件精神，油化分指團(tuán)委認(rèn)真開展了團(tuán)青推優(yōu)和“五小”成果申報(bào)工作。向集團(tuán)團(tuán)委推選“十佳青年”2人，申報(bào)“五小”成果4項(xiàng)。在評選“十佳青年”和申報(bào)“五小”成果過程中，團(tuán)委本著實(shí)事求是的原則展開推選和申報(bào)，做到過程透明，內(nèi)容真實(shí)。
六、組織團(tuán)員、青年隊(duì)伍積極投入“十一五”工程建設(shè)
10年，油化分指團(tuán)委以保障工程建設(shè)為著眼點(diǎn)，動(dòng)員和鼓勵(lì)團(tuán)員、青年投入油化工程建設(shè)。在分指黨委的組織下，通過對團(tuán)員、青年思想素質(zhì)、專業(yè)技能摸底，分別向分指各單位推薦技術(shù)人才。一年來，分指團(tuán)委共推薦70名團(tuán)員、青年參與到油化現(xiàn)場工程建設(shè)當(dāng)中。充實(shí)了各單位骨干力量。
一年里，油化分指團(tuán)委在集團(tuán)團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，有序開展各項(xiàng)工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。在下步工作中，分指團(tuán)委將不斷創(chuàng)新工作思路，以黨的_和團(tuán)的_精神為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，和諧建團(tuán)，推進(jìn)團(tuán)建工作與企業(yè)發(fā)展的最佳融合。
油化分指團(tuán)委2010年工作計(jì)劃
2010年，油化分指團(tuán)委將嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)團(tuán)委各項(xiàng)指示精神，全力推進(jìn)分指團(tuán)建工作再上新臺(tái)階。
一、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)范制度，做到制度化建團(tuán)，規(guī)范化建團(tuán)。
二、圍繞企業(yè)發(fā)展建設(shè)展開團(tuán)建工作，做到保障有力。
三、深入開展團(tuán)建活動(dòng)，穩(wěn)定青工思想，調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員、青年愛崗敬業(yè)積極性。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇十一
20xx年，辦公室在*室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展后勤保障、組織人事、組織宣傳、黨風(fēng)廉政教育、黨務(wù)政務(wù)公開、區(qū)直機(jī)關(guān)團(tuán)務(wù)、青年企業(yè)家協(xié)會(huì)籌辦等各項(xiàng)工作，積極協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保我委各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
克服人少文多的實(shí)際困難，完成日常文件的收發(fā)、擬辦、分配、督辦、復(fù)查和后續(xù)跟蹤工作。截至當(dāng)前，共辦理各類文件1868件，歸檔文件2378宗；組織召開黨支部會(huì)議、周工作例會(huì)、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、基層工作會(huì)議、廉政主題教育等會(huì)議76場次；嚴(yán)格落實(shí)保密制度，組織專業(yè)力量對我委所有計(jì)算機(jī)開展3場共70多臺(tái)計(jì)算機(jī)的保密檢查和整改工作，并向各科室工作人員進(jìn)行保密教育。嚴(yán)格按照兩辦要求對所有工作人員進(jìn)行0a實(shí)操、文件格式規(guī)范、公文辦理程序等教育培訓(xùn)工作。
設(shè)立專人對各科室辦文辦事加大督辦力度，實(shí)行分級(jí)精細(xì)化管理，普通工作事項(xiàng)由辦公室工作人員登記跟蹤，具體分配到業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人；上級(jí)督的重要事項(xiàng)實(shí)行辦公室主任直接負(fù)責(zé)，具體分配到科室經(jīng)辦人員，并進(jìn)行全程監(jiān)督落實(shí)。加強(qiáng)與各科室間的溝通協(xié)調(diào)工作，設(shè)立內(nèi)部工作微信群，與各科室負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)全天候?qū)崟r(shí)聯(lián)絡(luò)，及時(shí)傳達(dá)*室工作要求，對日常工作進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通；每周編纂《團(tuán)區(qū)委各科室重點(diǎn)工作清單》，由辦公室主任直接跟蹤協(xié)調(diào)，確保重要工作無一遺漏，確保各科室之間的有效配合和有序協(xié)作；加強(qiáng)對*室的請示匯報(bào)工作，辦公室保證每天安排工作人員到*室開展請示匯報(bào)工作，及時(shí)獲取領(lǐng)導(dǎo)對工作的具體批示和意見。
20xx年，辦公室以“服務(wù)機(jī)關(guān)青年，激活組織功能”為宗旨，認(rèn)真開展以下幾項(xiàng)工作。一是嚴(yán)格督促落實(shí)區(qū)直機(jī)關(guān)各支部換屆工作，確保各支部的正常運(yùn)作；二是精心開展3場共計(jì)400余人次針對機(jī)關(guān)青年的交友聯(lián)誼活動(dòng)，為單身青年的婚戀交友提供更為廣闊的*臺(tái)；三是舉辦首屆“xx區(qū)直屬機(jī)關(guān)團(tuán)干勝任力培訓(xùn)班”，組織機(jī)關(guān)團(tuán)干40余人赴吉林大學(xué)開展交流培訓(xùn)，增強(qiáng)了各支部間的交流，有效的激發(fā)了團(tuán)干的學(xué)習(xí)熱情，在一定程度上提升了機(jī)關(guān)團(tuán)干的勝任能力；四是積極開展xx區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會(huì)的籌辦工作，經(jīng)過3個(gè)月發(fā)動(dòng)宣傳、溝通聯(lián)系，前期籌備工作圓滿完成，共發(fā)動(dòng)會(huì)員首期優(yōu)質(zhì)會(huì)員約120人。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇十二
2011年，廣發(fā)銀行上海分行團(tuán)委在上海團(tuán)市委、總行團(tuán)委和分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全行工作中心，以“服務(wù)分行展，服務(wù)青年成長”為工作宗旨，結(jié)合我行企業(yè)文化的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織的建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)和凝聚力建設(shè)，引導(dǎo)全行團(tuán)員青年進(jìn)一步樹立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，為上海分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
自上海銀監(jiān)局組織開展上海銀行業(yè)青年送金融服務(wù)和金融知識(shí)“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)郊區(qū)、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)以來,上海分行積極響應(yīng),充分運(yùn)用現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)勢，為中小企業(yè)、企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者提供輔導(dǎo)、咨詢并送上優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。同時(shí)，分行團(tuán)委以“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)為主線，開展團(tuán)支部競標(biāo)活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)員青年的特長,集思廣益,設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,號(hào)召廣發(fā)的青年志愿者投入“三進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)一步傳承世博金融服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，走出網(wǎng)點(diǎn)，走入社區(qū)、街道，普及金融知識(shí)，提供金融服務(wù)。
在分行黨委的高度重視和大力支持，“三進(jìn)”活動(dòng)3月31日啟動(dòng)后，團(tuán)委配合分行相關(guān)職能部門組織落實(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)積極配合，結(jié)合我行實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，確定了以“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)園區(qū)”為活動(dòng)重點(diǎn)，在貫徹銀監(jiān)局“三進(jìn)”活動(dòng)的同時(shí)，宣傳廣發(fā)的品牌和服務(wù)，推薦廣發(fā)的金融產(chǎn)品，在普及金融知識(shí)的同時(shí)，為社區(qū)居民提供多樣化的金融服務(wù)。活動(dòng)期間，進(jìn)園區(qū)服務(wù)小企業(yè)達(dá)14批次，組織送金融服務(wù)進(jìn)園區(qū)30多人次，與17家園區(qū)企業(yè)進(jìn)行了合作簽約，累計(jì)發(fā)放園區(qū)小企業(yè)貸款2.935億元。
(二)積極響應(yīng)，熱情參與，服務(wù)社區(qū)。
自“三進(jìn)”活動(dòng)啟動(dòng)以來，分行團(tuán)委積極響應(yīng)，大力推進(jìn)，組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)與所在街道社區(qū)的聯(lián)系，開展了多種形式的互動(dòng)活動(dòng)，全年共組織78場，共計(jì)1350余人次進(jìn)社區(qū)。青年志愿者們在活動(dòng)中始終面帶微笑地耐心回答每一位居民的提問，為社區(qū)居民普及金融知識(shí)，幫助市民提高金融理財(cái)水平，送上廣發(fā)優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，志愿者們以他們的微笑、良好的服務(wù)以及專業(yè)的知識(shí)，贏得了居民們的一致好評，這是對我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定，更是對廣發(fā)銀行的信任!
為了持續(xù)推進(jìn)“三進(jìn)”活動(dòng)的開展，分行團(tuán)委以團(tuán)支部活動(dòng)競標(biāo)的方式,鼓勵(lì)團(tuán)支部以送金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)為活動(dòng)主線,設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，進(jìn)行競標(biāo)，分行黨委予以全方位的支持。競標(biāo)活動(dòng)開展以后，各團(tuán)支部積極響應(yīng)，申報(bào)的活動(dòng)方案各有特色，充分體現(xiàn)了我行青年員工的專業(yè)素養(yǎng)和參與活動(dòng)的熱情。隨后，各支部按計(jì)劃開展了各項(xiàng)活動(dòng)，并取得了理想的效果。分行團(tuán)委希望借競標(biāo)活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)員青年的優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)團(tuán)員青年的工作熱情，號(hào)召廣發(fā)的青年員工投身于“三進(jìn)”活動(dòng)。
重視青年學(xué)習(xí)、組織青年學(xué)習(xí)、自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)、積極引領(lǐng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成了共青團(tuán)的學(xué)習(xí)特質(zhì)，是共青團(tuán)的一項(xiàng)重要政治使命，決定了共青團(tuán)具有建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)在動(dòng)力和獨(dú)特優(yōu)勢。分行團(tuán)委在打造學(xué)習(xí)型團(tuán)組織過程中，以讀書俱樂部為抓手，向廣大青年員工倡導(dǎo)良好的讀書風(fēng)氣，弘揚(yáng)先進(jìn)的文化素養(yǎng)、促進(jìn)員工內(nèi)在文化素質(zhì)的穩(wěn)步提升，對培育和諧的企業(yè)氛圍、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，起到積極的推動(dòng)作用。
分行讀書俱樂部成立于去年，俱樂部旨在為上海分行青年員工搭建一個(gè)開展學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，營造好讀書、讀好書的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)我行員工的文化底蘊(yùn)，進(jìn)一步激發(fā)青年員工的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，為打造一流商業(yè)銀行培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊(duì)伍?？傂悬h委書記、董事長董建岳去年在上海分行召開青年員工座談會(huì)之際，親自為上海分行讀書俱樂部揭牌。
俱樂部創(chuàng)新了工作機(jī)制，對活動(dòng)實(shí)行項(xiàng)目制管理，由支行、部門承辦，分行黨群工作部負(fù)責(zé)督導(dǎo)和協(xié)調(diào)。實(shí)行項(xiàng)目制管理，合理利用了團(tuán)隊(duì)的資源，充分挖掘團(tuán)隊(duì)的潛力，有利于各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)，有利于俱樂部活動(dòng)地持續(xù)開展。
俱樂部至今已成功舉辦了12期活動(dòng)?；顒?dòng)貼近員工文化需求，主題寬泛，形式多樣，趣味盎然，以創(chuàng)新的思維，不拘一格的態(tài)度，大膽嘗試、探索開展形式多樣的讀書活動(dòng)，通過堅(jiān)持，逐步規(guī)范，形成機(jī)制，打造出內(nèi)聚人心、外塑形象的學(xué)習(xí)品牌，為上海分行營造出一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)，知識(shí)有價(jià)，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
為了進(jìn)一步深化和拓展了讀書俱樂部活動(dòng)，分行于今年9月，以分行6家黨建規(guī)范化示范單位為試點(diǎn)，開展了“讀書心得15分鐘”活動(dòng)。通過黨建帶動(dòng)團(tuán)建，將讀書活動(dòng)延伸至各黨支部、團(tuán)支部，將讀書活動(dòng)從分行延伸到支行、部門，同時(shí)作為我行企業(yè)文化建設(shè)落地的一個(gè)渠道，把廣發(fā)的核心理念深深地植入我行員工的心中。
為進(jìn)一步豐富我行員工的業(yè)余生活，分行今年組建了足球、籃球、羽毛球、瑜珈等多個(gè)文體活動(dòng)俱樂部，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，支持和鼓勵(lì)各基層團(tuán)支部開展特色活動(dòng)，如知識(shí)技能競賽、野外拓展訓(xùn)練、銀企聯(lián)誼、參觀展覽、專題講座、文藝匯演等活動(dòng)，極大地豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活，提高了團(tuán)組織的凝聚力。
積極響應(yīng)團(tuán)市委號(hào)召，為打造團(tuán)支部品牌，分行團(tuán)委開展了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作。在分行自評的基礎(chǔ)上，積極推薦優(yōu)秀團(tuán)支部參加團(tuán)市委及總行的各類優(yōu)秀集體創(chuàng)建評選活動(dòng)。以點(diǎn)帶面，鼓勵(lì)基層團(tuán)支部評優(yōu)創(chuàng)先。在良好的氛圍帶動(dòng)下，分行團(tuán)委優(yōu)中選優(yōu)，推選基層團(tuán)組織負(fù)責(zé)人前往總行，參加“青年文明號(hào)號(hào)長培訓(xùn)班”，并認(rèn)真組織相關(guān)團(tuán)支部參加“青年文明號(hào)”的選拔。南匯支行營業(yè)部被評為為廣東省省直青年文明號(hào)。
“有作為才有地位”，團(tuán)組織的生命力，在于是否能夠緊密圍繞銀行中心工作開展團(tuán)的工作，發(fā)揮共青團(tuán)組織黨的助手、行政的幫手作用。在各團(tuán)支部的組織和發(fā)動(dòng)下，廣大團(tuán)員青年積極投入到各類企業(yè)文化活動(dòng)以及人民幣反假宣傳、儲(chǔ)蓄營銷競賽、信用卡宣傳營銷、行慶勞動(dòng)競賽、技能比武等業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中。其中，長寧支行團(tuán)支部的陳正明被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)評為2011年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“明星大堂經(jīng)理”，并代表廣發(fā)銀行參加中銀協(xié)舉辦的優(yōu)秀大堂經(jīng)理評比活動(dòng)。
四是積極履行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)廣發(fā)社會(huì)形象。2011年9月8日，分行開展了以“共燃希望 月圓夢圓”為主題的進(jìn)校園慰問教師普及金融知識(shí)的公益活動(dòng)。由分行紀(jì)委書記帶領(lǐng)團(tuán)員青年赴我行“城鄉(xiāng)黨組織結(jié)對幫扶”共建單位崇明縣新河鎮(zhèn)所在學(xué)校開展公益活動(dòng)。向參加活動(dòng)的全體參加活動(dòng)的教師表示節(jié)日的祝賀和親切的慰問，同時(shí)向?qū)W校師生廣泛宣傳反洗錢、防金融詐騙以及人民市反假等金融知識(shí)。
過去的2011年，分行的團(tuán)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和全行團(tuán)員青年的共同努力下，取得了一定的成績，但整體發(fā)展還不平衡。我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在我行團(tuán)的工作和建設(shè)中仍然存在相當(dāng)多的困難和問題，突出地表現(xiàn)在這些方面：由于團(tuán)員工作忙、壓力大、變動(dòng)頻，導(dǎo)致團(tuán)的活動(dòng)空間狹小，時(shí)間難以保證，發(fā)展也不平衡，活動(dòng)質(zhì)量也不高;團(tuán)組織在教育青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年方面還缺少有效的手段;團(tuán)的工作與分行中心工作結(jié)合的還不夠緊密;團(tuán)的工作水平與青年的需求相比還存在著不小的差距。這些都需要我們在今后的工作中以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的精神不斷加以解決。
展望2012年的工作，分行團(tuán)委將繼續(xù)努力，緊密圍繞中心工作，開展好各類主題活動(dòng)，影響好、帶動(dòng)好、建設(shè)好、鞏固好銀行青年隊(duì)伍，為上海分行的改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
第二部分 2012年度工作設(shè)想
2012年工作基本思路：貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞我行的中心工作，以“服務(wù)大局，服務(wù)青年”為宗旨，強(qiáng)化團(tuán)的自身建設(shè)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在我行的各項(xiàng)工作實(shí)踐中建功立業(yè)，成長成才，以嶄新的精神面貌和良好的工作態(tài)勢，努力開創(chuàng)我行共青團(tuán)工作的新局面。
要求各基層團(tuán)支部根據(jù)團(tuán)內(nèi)人員的變化，及時(shí)更新《共青團(tuán)基層組織數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)》，并按照《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》和《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)基層組織選舉規(guī)則》有關(guān)規(guī)定程序及要求，完成團(tuán)組織的建立健全或換屆改選工作。
要求各基層團(tuán)支部嚴(yán)格按照《廣東發(fā)展銀行團(tuán)費(fèi)收繳、管理、使用規(guī)定》、《廣東發(fā)展銀行團(tuán)員管理制度》、《廣東發(fā)展銀行“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”管理辦法》等工作制度，使各項(xiàng)團(tuán)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、公開化，確保工作落到實(shí)處。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”等重要思想，深入開展馬克思主義唯物論、無神論和科學(xué)理論教育，引導(dǎo)團(tuán)員青年崇尚科學(xué)、反對迷信，運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦，使團(tuán)員青年堅(jiān)定共產(chǎn)主義的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
結(jié)合我行不同時(shí)期的中心工作，通過開展專題學(xué)習(xí)教育、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、演講比賽等多種形式，深入開展職業(yè)道德教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年進(jìn)一步增強(qiáng)對發(fā)展廣發(fā)事業(yè)的信心，規(guī)范職業(yè)行為，提高道德水平，增強(qiáng)法制觀念，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)，把青年的積極性、創(chuàng)造性凝聚到我行的改革、發(fā)展和建設(shè)上來。
圍繞“五四”、“七一”、“國慶”、“行慶”等重要紀(jì)念日，開展形式多樣，寓教于樂的主題教育和團(tuán)日活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)員青年愛黨、愛團(tuán)、愛國、愛行、愛崗的熱情，增強(qiáng)團(tuán)組織的活力，擴(kuò)大團(tuán)組織的吸引力和凝聚力。
繼續(xù)培育和拓展“青年文明號(hào)”，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大覆蓋面和影響力，全面提升我行“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建水平。深入開展“青年文明號(hào)”的經(jīng)驗(yàn)交流、參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷拓展探索“青年文明號(hào)”工作的新領(lǐng)域和新內(nèi)涵。
今年將開展“青年崗位能手”評選活動(dòng)，以全面提高廣大員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)技能。通過樹立先進(jìn)典型，引導(dǎo)廣大青年職工學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)，把熱情、智慧和力量凝聚到本職崗位中去，促進(jìn)青年技術(shù)人才發(fā)揮模范作用。
引導(dǎo)青年員工樹立新的思想觀念，敢于探索，勇于創(chuàng)新，利用自身的專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)優(yōu)勢，圍繞產(chǎn)品和技術(shù)的開發(fā)、改造與升級(jí)等重點(diǎn)課題，結(jié)合我行的市場營銷和業(yè)務(wù)推廣，開展富有成效的技術(shù)攻關(guān)或項(xiàng)目開發(fā)活動(dòng)。
不定期組織全行一線團(tuán)員青年在所在的營業(yè)場所門口或繁華市區(qū)開展“真情服務(wù)日”業(yè)務(wù)咨詢推廣活動(dòng)，積極配合我行的市場營銷和形象推廣，開展客戶咨詢?nèi)栈顒?dòng)，宣傳我行的系列金融產(chǎn)品。
引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極向黨組織靠攏，在廣泛培養(yǎng)、組織考察、擇優(yōu)推薦的基礎(chǔ)上，積極推薦政治堅(jiān)定，追求進(jìn)步，德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀青年加入中國共產(chǎn)黨。
定期開展與團(tuán)員青年的談心活動(dòng)，有針對性地做好思想工作，努力使團(tuán)組織的工作起到了解青年現(xiàn)狀、反映青年呼聲、服務(wù)中心工作，維護(hù)青年根本利益的作用。要經(jīng)常慰問和幫助有困難的青年員工排憂解難，使團(tuán)員青年感受到團(tuán)組織的溫暖。
分行團(tuán)委將配合總行團(tuán)委，逐步推進(jìn)團(tuán)工作的信息化建設(shè)進(jìn)程，及時(shí)在總行的網(wǎng)站反映團(tuán)內(nèi)的重大活動(dòng)、動(dòng)態(tài)信息以及一些共青團(tuán)相關(guān)知識(shí)、青年熱點(diǎn)問題等，以更好地貼近青年、服務(wù)青年、凝聚青年。
為豐富青年業(yè)余文化生活，分行團(tuán)委將牽頭組織內(nèi)容豐富、靈活多樣、喜聞樂見、寓教于樂的文體活動(dòng)。要合理安排時(shí)間，創(chuàng)新活動(dòng)形式，不斷提高感染力與實(shí)效性，吸引盡可能多的青年能夠參與到活動(dòng)中來。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇十三
銀行保險(xiǎn)銷售（話術(shù)）
一提起儲(chǔ)蓄，人們就想起銀行來。其實(shí)儲(chǔ)蓄是一種介于消費(fèi)與投資之間相對安全的理財(cái)方式。在沒有投資渠道的年代里，在人們的理財(cái)過程中只存在消費(fèi)與儲(chǔ)蓄兩種選擇。在經(jīng)濟(jì)允許的前提下，消費(fèi)永遠(yuǎn)是一件愉快的事情。不論國家從宏觀經(jīng)濟(jì)角度為了拉動(dòng)國內(nèi)消費(fèi)市場，還是眾多企業(yè)廠家為了追逐商業(yè)利潤，都希望人們盡情消費(fèi)。
這里面保險(xiǎn)發(fā)揮著它獨(dú)特的作用。
營銷員：張先生，您對保險(xiǎn)這種理財(cái)方式怎么看？
張先生：基本不考慮。
營銷員：銀行呢？
張先生：天天打交道。
營銷員：最近有個(gè)“銀行”，推出了一款新的服務(wù)舉措，在客戶每年定期存款期間，本金不動(dòng)，每三年返還一筆錢，數(shù)目遠(yuǎn)高于其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶發(fā)生意外，可以獲得高出存款總額兩倍以上的現(xiàn)金補(bǔ)償，并可取回全部本金，如果客戶安然無事，存款期到了可以取回全部本金。
張先生：哪個(gè)銀行？
營銷員：我們保險(xiǎn)公司。
張先生：保險(xiǎn)公司怎么也搞儲(chǔ)蓄。
點(diǎn)：一是過更好的日子；二是應(yīng)付不測。您說呢，張先生？
張先生：是。
營銷員：根據(jù)美國勞工局統(tǒng)計(jì)，100名25歲年輕人不論他當(dāng)面如何胸懷抱負(fù)，躊躇滿志，經(jīng)過40年人生風(fēng)雨的經(jīng)歷，到了65歲，大約29個(gè)人已經(jīng)去世，剩下71人，只有1人生活富裕，9人小康，其余人要靠積累的養(yǎng)老金過日子，一部分人晚年需要繼續(xù)工作才能勉強(qiáng)度日。
所以說，現(xiàn)實(shí)總是比理想要?dú)埧?，來不得半點(diǎn)疏忽。要從現(xiàn)在開始，適當(dāng)抑制消費(fèi)，進(jìn)行儲(chǔ)蓄。儲(chǔ)蓄分成三個(gè)部分，各自行使不同的職責(zé)。一是用于日常生活的準(zhǔn)備金儲(chǔ)蓄，主要用于應(yīng)付日常生活中緊急而并不重要的開銷，比如交納各種費(fèi)用，購買大件、看門診等；二是用于投資股票、基金等創(chuàng)利型的金融產(chǎn)品，為了獲得可能的高回報(bào)，有必要適當(dāng)冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)；三就是把錢投入到保險(xiǎn)公司，為自己的財(cái)務(wù)安全支撐起一個(gè)保護(hù)傘。與此同時(shí)，分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營利潤。因此說，保險(xiǎn)是我們儲(chǔ)蓄中的一個(gè)重要組成部分。
張先生：您這樣一說，我還真要考慮保險(xiǎn)了。
個(gè)人建議
第二，跟行長接觸，首先不要表達(dá)你的意圖，盡量讓他去說，摸清他的意圖，你會(huì)很順，我個(gè)人建議，見行長之前要帶本，帶筆，這樣對他也尊重，同時(shí)讓他感覺你是做事的人，比如說約培訓(xùn)，可能口頭約定會(huì)臨時(shí)變卦，但用本記下，一般就不會(huì)。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇十四
海事局團(tuán)委少年工作總結(jié)匯報(bào)
xx年年，在團(tuán)市委和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，xx海事局團(tuán)委環(huán)繞“服務(wù)中心、服務(wù)少年”兩條主線，進(jìn)一步深化思想凝結(jié)、事業(yè)凝結(jié)，進(jìn)一步哺育少年工作品牌，深化團(tuán)組織的覆蓋面，以合作求活力，以創(chuàng)新促進(jìn)展，取得了一定成效，工作得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣闊少年的認(rèn)可。
一、深化思想凝結(jié)，少年的政治意識(shí)明顯增強(qiáng)。號(hào)召全局團(tuán)員少年深入開展學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神活動(dòng)，聯(lián)合上海國際港務(wù)集團(tuán)團(tuán)委等單位團(tuán)組織邀請上海市委黨校知名教授為團(tuán)干部們解讀十七大報(bào)告，進(jìn)一步增強(qiáng)少年的政管理論素質(zhì)。組織少年參與海事核心價(jià)值觀的提煉和培樹，經(jīng)過演說、辯論賽等形式培養(yǎng)少年的思辯能力，引導(dǎo)少年樹立正確的價(jià)值觀和事業(yè)觀。完善“上海海事少年”和黨群信息“團(tuán)委工作”欄目，以健康的絡(luò)凝結(jié)少年。積極探究并實(shí)施了海事少年服務(wù)洛陽上海海事希翼小學(xué)支教打算，經(jīng)過愛心捐款共募集資金近五萬元，有九十多名少年報(bào)名參加愛心支教活動(dòng)；首批兩名志愿者于9月下旬奔赴河南洛陽，圓滿完成了支教任務(wù)；局團(tuán)委組織了“與支教少年面對面”報(bào)告會(huì)，增強(qiáng)海事少年的責(zé)任感和使命感，支教系列活動(dòng)正成為少年了解國情、增加閱歷、錘煉性情，增長才能的重要實(shí)踐平臺(tái)。上海航標(biāo)處、金山海事處、福州航標(biāo)處、廈門航標(biāo)處等單位團(tuán)組織將弘揚(yáng)志愿者精神與少年思想教育結(jié)合起來，開展愛心公益行動(dòng)，實(shí)施捐資助學(xué)。吳涇海事處、蘭州路海事處團(tuán)組織經(jīng)過少年讀書小組，加強(qiáng)少年思想交流，探討新階段海事少年的時(shí)代特征，從而更好地服務(wù)少年成長成才。
二、深化事業(yè)凝結(jié)，少年的專業(yè)素養(yǎng)顯著提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，局團(tuán)委與相關(guān)部門籌辦成立了“海事研究會(huì)”，環(huán)繞加強(qiáng)海事業(yè)務(wù)交流、促進(jìn)少年成長成才，開展了“海事前沿系列說座”，目前已舉辦三期。搭建課題或項(xiàng)目平臺(tái)，組織少年有效參與到局的各項(xiàng)重大活動(dòng)中，參與到海事研究工作中，為少年發(fā)揮聰慧才智和創(chuàng)新實(shí)踐提供機(jī)會(huì)，并且促進(jìn)少年學(xué)習(xí)、制造和成才。其中，“洋山口岸團(tuán)建聯(lián)建模式探討”被列為團(tuán)市委xx年年資助課題，理論和實(shí)踐探究在別斷實(shí)踐推進(jìn)中。發(fā)揚(yáng)海事少年志愿精神，組織少年參與服務(wù)“上海國際海事論壇”、“長江黃金水道建設(shè)宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式”等重大活動(dòng)。組織少年參與到“牢記黨的宗旨，主動(dòng)做好服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)中去，經(jīng)過深化服務(wù)意識(shí)，提高自身綜合素養(yǎng)，更好地為海事又好又快進(jìn)展貢獻(xiàn)少年人的力量。
三、深化先進(jìn)培樹，少年的品牌建設(shè)亮點(diǎn)突出。引領(lǐng)少年服務(wù)大局，在建功育人上體現(xiàn)共青團(tuán)的特色作為。結(jié)合海事重大行動(dòng)，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門開展少年襲擊隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)，評比優(yōu)秀少年襲擊隊(duì)（手）。深入開展少年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，提高創(chuàng)建質(zhì)量，豐富特色品牌。樹立有特色的海事簽證站點(diǎn)、航標(biāo)臺(tái)站、測繪分隊(duì)的優(yōu)秀少年集體典型。經(jīng)過近幾年的努力，一批優(yōu)秀的少年集體和個(gè)人脫穎而出。楊彥南、黃宏利2名少年榮獲“上海市新長征襲擊手”稱號(hào)，鐘鋒榮獲“全國交通行業(yè)少年崗位能手”和“上海市標(biāo)桿少年襲擊隊(duì)員”稱號(hào)，邢大豐、張良榮獲“上海市少年崗位能手”稱號(hào)，寶山海事處政務(wù)中心、洋山港海事處水上安全監(jiān)管中心和海測大隊(duì)電測分隊(duì)榮獲“上海市少年文明號(hào)”，金山海事處執(zhí)法大隊(duì)榮獲“全國少年文明號(hào)”，海測大隊(duì)電測分隊(duì)榮獲上海市“新長征襲擊隊(duì)”，寶山海事處羅涇二期工程少年襲擊隊(duì)榮獲“上海市優(yōu)秀少年襲擊隊(duì)”。局團(tuán)委經(jīng)過學(xué)習(xí)座談、召開表彰大會(huì)等形式，號(hào)召全局團(tuán)員少年以實(shí)際行動(dòng)向周圍的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。并且，部分少年工作骨干經(jīng)過競爭上崗走上科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。
建，增強(qiáng)少年工作的活力。海測大隊(duì)團(tuán)委榮獲xx年年度“上海市五四特色團(tuán)委”稱號(hào)，吳淞海事處水上安全指揮分中心榮獲xx年年度“上海市五四特色團(tuán)支部”稱號(hào)。規(guī)范35周歲以下團(tuán)員少年入黨推優(yōu)工作。探究以洋涇少年公寓的團(tuán)員少年為主體開展主題團(tuán)日活動(dòng)，擴(kuò)大團(tuán)工作的覆蓋面。局機(jī)關(guān)團(tuán)總支進(jìn)一步活躍機(jī)關(guān)少年的氛圍。蘭州路海事處團(tuán)總支積極探究青聯(lián)工作模式，別斷擴(kuò)大少年工作范疇和內(nèi)涵。外高橋海事處團(tuán)支部和崇明海事處團(tuán)支部開展團(tuán)建聯(lián)建，就少年人才培養(yǎng)、少年活動(dòng)策劃組織等內(nèi)容開展學(xué)習(xí)和交流。
五、深化合作與創(chuàng)新，少年工作的活力得到提升。發(fā)揮共青團(tuán)組織聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢，經(jīng)過聯(lián)合團(tuán)建融入地點(diǎn)，為中心工作服務(wù)地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展出力。洋山港、吳淞海事處團(tuán)委積極融入“安全暢通文明”航區(qū)建設(shè)等工作，牽頭聯(lián)系口岸、大型船舶代理公司等單位啟動(dòng)“航運(yùn)少年文明線”活動(dòng)。海測大隊(duì)團(tuán)委、吳涇海事處團(tuán)總支深化“五四特色團(tuán)委”和“一團(tuán)一品”創(chuàng)建活動(dòng)。以崇明海事處團(tuán)支部為主體，實(shí)施青春建功新郊區(qū)行動(dòng)，服務(wù)農(nóng)民兄弟從“田頭到船頭”身份的轉(zhuǎn)變和技能的提高。洋山港海事處團(tuán)委在少年和船長（輪機(jī)長）結(jié)對子上做好少年活動(dòng)的品牌。黃浦江沿線四個(gè)海事處團(tuán)組織進(jìn)一步深化以“六五”世界環(huán)境日等為主題的聯(lián)合團(tuán)建實(shí)踐活動(dòng)，開展了以“迎世博，保環(huán)境，防污染，共建‘安全暢通文明’航區(qū)”為主題的大型公益宣傳活動(dòng)。溫州航標(biāo)處和福州航標(biāo)處探究以“驢友會(huì)”的形式加強(qiáng)工作之外少年之間的聯(lián)系，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝結(jié)力和號(hào)召力。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇十五
分行團(tuán)委：
2011年，某銀行團(tuán)支部在分行黨委和區(qū)分行團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七屆四中全會(huì)精神，按照黨委的工作要求和上級(jí)團(tuán)委的各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持“服務(wù)中心工作，服務(wù)青年群體”的指導(dǎo)思想，以提升團(tuán)工作執(zhí)行力為抓手，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，完善職業(yè)發(fā)展平臺(tái)搭建，團(tuán)結(jié)、引領(lǐng)青年員工為我行各項(xiàng)工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力?，F(xiàn)將分行團(tuán)支部2011年的工作總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃報(bào)告如下。
分行團(tuán)支部始終將抓好青年群體的思想政治建設(shè)放在首位，不斷以創(chuàng)新的方式加強(qiáng)對團(tuán)干部和廣大團(tuán)員青年的思想引領(lǐng)，堅(jiān)定理想信念不動(dòng)搖。一是動(dòng)員青年團(tuán)員認(rèn)真深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求與內(nèi)容，始終在思想上與黨組織保持一致。二是在在“五〃四”到來之前，對新加入我行的青年員工進(jìn)行團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)入，通過對新加入的團(tuán)員集中培訓(xùn)和思想互動(dòng)，并加強(qiáng)團(tuán)干部的思想教育，加深團(tuán)干部的相互交流，提升團(tuán)組織的協(xié)作意識(shí)。三是加強(qiáng)宣傳工作和陣地建設(shè)，利用分行內(nèi)部培訓(xùn)的各種機(jī)會(huì)，宣傳黨團(tuán)工作路線、方針和最新動(dòng)態(tài)，起到溝通青年、服務(wù)青年、引導(dǎo)青年的作用。
促進(jìn)團(tuán)工作執(zhí)行力的提升。結(jié)合某單位制定的企業(yè)文化理念，在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)委、基層組織以及廣大團(tuán)員青年對某單位企業(yè)文化理念的理解，要求廣大團(tuán)員主動(dòng)聯(lián)系與引導(dǎo)，幫助基層辦事實(shí)、辦好事，解決實(shí)際問題，包括引導(dǎo)基層員工認(rèn)識(shí)和理解某單位企業(yè)文化理念。
繼續(xù)加強(qiáng)分行團(tuán)支部組織的建設(shè)。著力加強(qiáng)了團(tuán)支部組織的規(guī)范化、制度化建設(shè)。對2011年新入行員工及勞務(wù)派遣青年員工進(jìn)行了團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)入調(diào)整，為分行團(tuán)支部注入了新的力量，穩(wěn)固和加強(qiáng)了團(tuán)支部隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，按照分行團(tuán)員年初的要求認(rèn)真完成團(tuán)內(nèi)統(tǒng)計(jì)等工作，并建立了《某銀行2011年團(tuán)員花名冊》，團(tuán)員人數(shù)由去年的9人增加到今年的13人。今年以來，分行團(tuán)支部對組織委員人選進(jìn)行了重新選撥，經(jīng)團(tuán)支部推薦、全體團(tuán)員選舉最終確定組織委由新進(jìn)行員工擔(dān)任，這樣一來，使分行團(tuán)支部在思想上得到進(jìn)一步解放與提高，為團(tuán)支部注入新鮮血液?，F(xiàn)任團(tuán)支部主要由團(tuán)支部書記、團(tuán)支部宣傳委員、團(tuán)支部組織委員組成。此次調(diào)整，主要加強(qiáng)了分行團(tuán)支部學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)力度，著力于提高團(tuán)支部干部的學(xué)習(xí)能力、接受新鮮事務(wù)的能力、落實(shí)能力和合作能力。
些中老年同志踴躍的參與到體育活動(dòng)中來。二是在活動(dòng)中各個(gè)青年員工表現(xiàn)積極，以一名合格的優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在比賽時(shí)充當(dāng)選手，在比賽后充當(dāng)工作人員及志愿者，充分體現(xiàn)一名合格的團(tuán)員應(yīng)有的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。三是豐富了全行青年員工業(yè)余文化生活，加強(qiáng)了團(tuán)組織在團(tuán)員青年中的凝聚力，在黨、政、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，圓滿完成了此次體育活動(dòng)。
2011年分行團(tuán)支部將繼續(xù)按照上級(jí)團(tuán)委的工作要求，貫徹落實(shí)分行團(tuán)支部的工作部署，認(rèn)真扎實(shí)做好以下各項(xiàng)要點(diǎn)工作。
起好步，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以及符合某單位股改上市后工作要求的青年發(fā)展觀。
根據(jù)黨團(tuán)組織對應(yīng)原則，理順全行范圍團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)體制，迅速健全基層團(tuán)組織建設(shè)。積極推進(jìn)向黨組織“推優(yōu)”工作，在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量的原則下，努力做好青年群體中入黨積極分子向黨組織靠攏的引領(lǐng)工作。
通過組織新員工座談、成立青年學(xué)習(xí)組織、開展合理化建議等活動(dòng)加強(qiáng)管理層對青年思想動(dòng)態(tài)的掌握，為青年員工提供表達(dá)所思所想、開展相互交流的平臺(tái)，以務(wù)實(shí)的作為幫助青年人實(shí)現(xiàn)進(jìn)步，體現(xiàn)自身價(jià)值。
某銀行團(tuán)支部
二0一一年五月二十八日
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇十六
xx年上半年，在分行黨委的指導(dǎo)下，團(tuán)委緊緊圍繞全行中心工作，積極開展各類青年?duì)I銷活動(dòng)，激發(fā)團(tuán)員青年創(chuàng)新創(chuàng)效的熱情，取得了較好成績。
為調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年的工作積極性，營造“學(xué)典型 促發(fā)展”的良好氛圍，分行團(tuán)委在xx年繼續(xù)深入開展“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”評選活動(dòng)。
首先，分行團(tuán)委結(jié)合自身實(shí)際，嚴(yán)格按照總行有關(guān)“青年文明號(hào)”評選及管理辦法，草擬了從宣傳發(fā)動(dòng)、總結(jié)檢查、評選申報(bào)到命名、掛牌和獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容的《分行青年文明號(hào)活動(dòng)管理辦法》，開創(chuàng)性地提出了“四級(jí)創(chuàng)建模式”，即青年文明號(hào)分為四個(gè)等級(jí)：全國級(jí)、總行級(jí)、市級(jí)和分行級(jí)，要求“青年文明號(hào)評選采取自下而上、逐級(jí)申報(bào)、考察考核的辦法進(jìn)行。評選過程具有連貫性，必須從本級(jí)別的命名時(shí)間滿一年的‘青年文明號(hào)。集體中申報(bào)上一級(jí)別的青年文明號(hào)”，從而使創(chuàng)建活動(dòng)更嚴(yán)格有序、規(guī)范發(fā)展。同時(shí)，經(jīng)行長辦公會(huì)審議，明確了各級(jí)青年文明號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，為創(chuàng)建工作打下了堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。
其次，于年初通過評選推薦，公司部等4個(gè)集體被評為分行級(jí)青年文明號(hào)，xx支行會(huì)計(jì)結(jié)算部被新命名為全國青年文明號(hào)，客戶服務(wù)中心被新命名總行級(jí)青年文明號(hào)，xx支行、xx支行會(huì)計(jì)結(jié)算部、國際業(yè)務(wù)部結(jié)算科被新命名為市青年文明號(hào)。xxx等10位青年被評為分行級(jí)“青年崗位能手”。xx被評為總行級(jí)青年崗位能手。
評選出xx支行等10個(gè)“五四紅旗團(tuán)支部”、xx等10名“優(yōu)秀團(tuán)干”和xx等55名“優(yōu)秀團(tuán)員”，其中xx支行被評為總行級(jí)“五四紅旗團(tuán)支部”、xx支行xx被評為總行級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)干”。
年底，開展全國青年文明號(hào)復(fù)核和年度評選工作。推薦xx參加第七屆十大杰出青年評選活動(dòng)。
為讓青年文明號(hào)起到模范帶頭作用，分行團(tuán)委號(hào)召各集體開展豐富多樣的便民活動(dòng)。9月23日，分行團(tuán)委聯(lián)合xx支行團(tuán)支部、青年文明號(hào)走上街頭，設(shè)點(diǎn)營銷，為社區(qū)居民講解金融知識(shí)，推介最新理財(cái)產(chǎn)品，受到熱烈歡迎。
針對青年人消費(fèi)觀念新、消費(fèi)需求旺盛、信用意識(shí)強(qiáng)等特征，分行團(tuán)委聯(lián)合信用卡中心積極營銷團(tuán)市委，取得重大突破，于6月21日首發(fā)“青年龍卡”，開創(chuàng)青年工作新局面。該卡面向全市14至35周歲的團(tuán)員、青年發(fā)行，是首張具有電子團(tuán)員證、信息管理、購物優(yōu)惠、金融結(jié)算、信用記錄等功能的綜合性服務(wù)卡，具有專業(yè)性、實(shí)用性和高品質(zhì)等特點(diǎn)。
首發(fā)儀式上，團(tuán)市委書記xx希望全市各級(jí)團(tuán)組織突出青年龍卡的電子團(tuán)員證功能，使之成為團(tuán)結(jié)凝聚青年的新紐帶；提升青年龍卡的服務(wù)功能，使之成為服務(wù)青年的有效平臺(tái)；發(fā)揮青年龍卡的金融功能，使之成為弘揚(yáng)信用文化的新載體。
截止年底，青年龍卡共發(fā)行9900多張，已逐步為團(tuán)市委搭建起了團(tuán)員信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，也為分行信用卡業(yè)務(wù)培養(yǎng)了一定的青年客戶群體。
“五四”登山活動(dòng)。繼續(xù)開展并創(chuàng)新團(tuán)委品牌活動(dòng)，舉辦第四屆“五四”登山活動(dòng)暨“文明服務(wù)月”啟動(dòng)儀式，隆重表彰分行共青團(tuán)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，同時(shí)響應(yīng)市國內(nèi)銀行同業(yè)公會(huì)的號(hào)召，在全行范圍內(nèi)開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)，鼓勵(lì)團(tuán)員青年為構(gòu)建和諧金融環(huán)境、塑造和諧服務(wù)形象而努力。
表彰大會(huì)上，共有48個(gè)共青團(tuán)先進(jìn)集體和個(gè)人接受了表彰。分行xx行長在會(huì)上感謝青年員工為分行作出的積極貢獻(xiàn)，并寄語青年行員在“文明服務(wù)月”活動(dòng)和今后的工作中為客戶提供最滿意的金融服務(wù)，領(lǐng)跑同業(yè)，向社會(huì)展示深圳建行的風(fēng)采。
“英語之聲”影視鑒賞活動(dòng)。為豐富員工文化生活，提高員工的英語應(yīng)用能力，激發(fā)員工學(xué)習(xí)英語的興趣，舉辦“英語之聲”影視鑒賞活動(dòng)，讓員工在觀賞影片的過程中，鍛煉英語聽力，提高英語聽說能力。已放映20期優(yōu)秀英語影片，反響良好。
“快樂團(tuán)干”培訓(xùn)活動(dòng)。分行團(tuán)委在7樓會(huì)議室舉辦團(tuán)干培訓(xùn)班，以“如何提高團(tuán)務(wù)管理水平、把握青年文明號(hào)創(chuàng)建要點(diǎn)” 為主題，邀請團(tuán)市委xx部長和xx老師授課，為分行五四紅旗團(tuán)支部書記、優(yōu)秀團(tuán)干和新命名青年文明號(hào)集體代表30多人，講授了團(tuán)務(wù)知識(shí)和青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。緊湊的兩小時(shí)課程，老師用互動(dòng)、輕松、鮮活的授課方式，引導(dǎo)團(tuán)干們領(lǐng)悟青年工作的要領(lǐng)和團(tuán)員干部的職責(zé)所在。課程一結(jié)束，大部隊(duì)就整裝向著紅軍革命根據(jù)地井岡山進(jìn)發(fā)，讓團(tuán)干在知識(shí)課堂與革命往事中尋找真諦。
“讀書月”活動(dòng)。發(fā)起第四屆“讀書月活動(dòng)”，創(chuàng)新舉辦形式，采用圖書漂流方式，廣泛發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年加入讀書行列，切切實(shí)實(shí)地讓團(tuán)員青年讀好書，增進(jìn)員工之間的交流與溝通，從而達(dá)到以書會(huì)友、讀書增知的目的。漂流書目有《大國崛起》、《影響力》、《華爾街史》、《歷史研究》、《趣味哲學(xué)》、《絕對小孩》。由分行團(tuán)委為每個(gè)團(tuán)支部和二級(jí)支行團(tuán)小組分別購買一套漂流圖書。各團(tuán)支部和二級(jí)支行團(tuán)小組以這六本漂流圖書為引子，在本單位團(tuán)員青年內(nèi)組織交換閱讀，同時(shí)，發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年每人拿出2-3本好書加入本單位的圖書漂流活動(dòng)。
“青年聯(lián)誼”活動(dòng)。為加強(qiáng)青年員工的交流，豐富單身員工業(yè)余生活，9月24日晚，分行團(tuán)委在四樓舉行青年員工中秋聯(lián)誼會(huì)。xx副行長、xx副行長出席并致詞。來自各支行、部室的80多名青年員工歡聚一堂，猜燈謎，敘情誼，迎接即將到來的中秋佳節(jié)。xx副行長在活動(dòng)中寄語青年員工代表，希望他們繼續(xù)努力工作，在xx行這個(gè)大舞臺(tái)上繼續(xù)發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)xx行的共同愿景，為把分行辦成一流銀行，貢獻(xiàn)自己的力量。
接待xx省分行企業(yè)文化部、團(tuán)委、全國級(jí)青年文明號(hào)集體代表一行8人，前來我行交流共青團(tuán)及青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。xx行對我行共青團(tuán)品牌活動(dòng)的開展（五四登山、讀書月、英語之聲、團(tuán)干培訓(xùn)等）、青年文明號(hào)的四級(jí)創(chuàng)建模式（分行級(jí)、深圳市級(jí)、總行級(jí)、全國級(jí)）等工作表示了濃厚的興趣，雙方熱情地交換了意見和建議。
交流小組到總行級(jí)青年文明號(hào)——xx支行、市級(jí)青年文明號(hào)——xx支行公司業(yè)務(wù)部現(xiàn)場觀摩和座談，對xx支行的業(yè)務(wù)成績、青年文明號(hào)檔案管理，以及xx支行的高端服務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)、青年工作的蓬勃開展，給予了較高評價(jià)。
經(jīng)分行團(tuán)委、辦公室、信用卡中心聯(lián)系、策劃，我行以獨(dú)家贊助單位的形式，與共青團(tuán)市委員會(huì)等共同舉辦“龍騰中華——第二屆青少年文化交流”專列活動(dòng)，以增進(jìn)深、港、澳、臺(tái)兩岸四地青少年的聯(lián)誼，幫助他們熟悉中華民族悠久的歷史、燦爛的文化，感受改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就，激發(fā)他們的民族自尊心和自豪感，激勵(lì)兩岸四地青年為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)青春、智慧和力量?；顒?dòng)期間，文化專列所途徑的各大城市媒體均予以報(bào)道，取得了良好的宣傳效果和社會(huì)效應(yīng)。
組隊(duì)前往xx參加總行青年風(fēng)采大賽。經(jīng)過風(fēng)采展示、營銷實(shí)戰(zhàn)、理財(cái)對決三個(gè)環(huán)節(jié)的緊張較量，我行選手取得營銷實(shí)戰(zhàn)、理財(cái)對決的兩個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)和團(tuán)體二等獎(jiǎng)的佳績，xx獲得最佳風(fēng)采獎(jiǎng)，充分顯示了我行青年員工的良好職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)。
年底，分行團(tuán)委被總行團(tuán)委推薦申報(bào)“第八批全國五四紅旗團(tuán)委”榮譽(yù)。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇十七
201x年度我行團(tuán)支部在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省分行團(tuán)委的精心幫助下，高舉鄧-小-平理論偉大旗幟，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“責(zé)任立業(yè)、創(chuàng)新超越”的企業(yè)核心價(jià)值觀為工作理念，積極開展團(tuán)建工作，充分發(fā)揮了共青團(tuán)助手、后備軍智能和青年團(tuán)員的先鋒模范作用，取得了一定的成績、獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
(1)加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)。高新支行35周歲以下青年占多數(shù)，根據(jù)這一特點(diǎn)，團(tuán)支部在201x年4月份對現(xiàn)有的團(tuán)員重新摸底，針對每位團(tuán)員的個(gè)性特點(diǎn)，進(jìn)行了團(tuán)支部崗位責(zé)任分工，進(jìn)一步明確了職能，作到團(tuán)結(jié)協(xié)作、職責(zé)到人，不斷提高工作效率。
(2)加強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育。支部根據(jù)作息時(shí)間的特點(diǎn)，努力打造以自學(xué)為主、集中學(xué)習(xí)為輔的長效學(xué)習(xí)機(jī)制，使團(tuán)員青年的理論素養(yǎng)在不斷學(xué)習(xí)中得到提高。201x年3月和10月，團(tuán)支部把主題團(tuán)月活動(dòng)作為加強(qiáng)團(tuán)員青年的主陣地，利用空余時(shí)間組織團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”報(bào)告和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，要求寫讀后感，并結(jié)合自身存在的問題舉行座談會(huì)，讓每位團(tuán)員更加清晰地認(rèn)識(shí)到不足，進(jìn)而提出整改措施。
“百優(yōu)工程”活動(dòng)，成立以支行書記為考核組長、各科科長為考核組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，針對每位團(tuán)員的德才、業(yè)務(wù)技能、營銷業(yè)績、服務(wù)水平進(jìn)行量化考核，在考核過程中，做到“公平、公正、公開”三原則，在行內(nèi)營造一種“你爭我趕”的良好氛圍。
(2)團(tuán)支部利用多次民-主評議的時(shí)機(jī)，及時(shí)了解每位團(tuán)員的思想、生活及工作情況，充分發(fā)掘其特長，根據(jù)團(tuán)員的平時(shí)表現(xiàn)和群眾基礎(chǔ)，結(jié)合支行的“百優(yōu)工程”活動(dòng)，對政治覺悟高且業(yè)績能力突出的團(tuán)員，積極向支行推薦為“入黨積極分子”，為發(fā)展新黨員提供人才資源，使共青團(tuán)成為培養(yǎng)青年人才的重要基地。
(1)情系災(zāi)區(qū)同胞，奉獻(xiàn)一片愛心?！?.12”汶川特大地震災(zāi)害發(fā)生后，我支行廣大團(tuán)員迅速行動(dòng)起來，視災(zāi)情如命令，視時(shí)間如生命，充分發(fā)揮“黨有號(hào)召、團(tuán)有行動(dòng)”的光榮傳統(tǒng)，積極發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的精神，多次組織捐款捐物活動(dòng)，向?yàn)?zāi)區(qū)同胞伸出援助之手。
(2)以北京舉辦奧運(yùn)會(huì)為契機(jī)，提升團(tuán)員的服務(wù)水平。201x年5月18日奧運(yùn)火炬將在杭州進(jìn)行傳遞，團(tuán)支部以火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)為切入點(diǎn)，邀請奧運(yùn)火炬手集團(tuán)董事長先生到支行，讓廣大團(tuán)員了解火炬?zhèn)鬟f和作為火炬手的榮譽(yù)與感受，通過與火炬手和火炬的零距離接觸，團(tuán)員的工作熱情也提升到了極致，大家紛紛表示要以真誠周到的服務(wù)來迎接北京奧運(yùn)。
求信息，為明年更好地開展“進(jìn)社區(qū)”營銷活動(dòng)做好準(zhǔn)備，同時(shí)也鍛煉了廣大團(tuán)員現(xiàn)場應(yīng)變能力。
附送：
銀行國際業(yè)務(wù)工作總結(jié)
銀行國際業(yè)務(wù)工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，xx分行已經(jīng)攜手走過 性、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要。因此，在生產(chǎn)中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級(jí)行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項(xiàng)規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，并依據(jù)我行實(shí)際，擬定實(shí)施細(xì)則，推動(dòng)客戶經(jīng)理運(yùn)用，并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。為加強(qiáng)我行非貿(mào)易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的管理，根據(jù)《中信銀行濟(jì)南分行非貿(mào)易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)管理流程》，結(jié)合我行業(yè)務(wù)實(shí)際情況，制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會(huì)計(jì)條線的協(xié)調(diào)配合作用，促進(jìn)了我行非貿(mào)易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。
“外匯無小事”，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜，國家外匯政策多變，為適應(yīng)客觀金融環(huán)境，積極組織我部員工及前臺(tái)外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓(xùn)，通過召集視頻會(huì)議、下發(fā)資料學(xué)習(xí)的方式對分行外匯從業(yè)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)。201x年7月27日我部通過國際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準(zhǔn)入人員考試，之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺(tái)外匯柜員參加前臺(tái)外匯從業(yè)人員準(zhǔn)入考試，并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試，為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限創(chuàng)造了必要條件。同時(shí)，為應(yīng)對11月份濟(jì)南分行國際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項(xiàng)檢查，積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風(fēng)控部對公司授信檔案進(jìn)行自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進(jìn)行補(bǔ)充完善。經(jīng)過一個(gè)多月的努力，順利通過專項(xiàng)檢查，未發(fā)現(xiàn)任何實(shí)質(zhì)性問題，有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務(wù)客戶資源的確認(rèn)及考核，落實(shí)支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)的績效考核和綜合評價(jià)工作。對各分支行進(jìn)行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況統(tǒng)計(jì)分析，每周通報(bào)國際業(yè)務(wù)到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況，根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，落實(shí)業(yè)務(wù)資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做，積極建設(shè)結(jié)算渠道，為明年國際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲(chǔ)備工作。
綜合崗位職責(zé)中負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報(bào)送，國際業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)繁瑣、細(xì)致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑，有不同的報(bào)送實(shí)現(xiàn)及要求。201x年在面對各監(jiān)管部門的各項(xiàng)報(bào)表中未出過差錯(cuò)，保證了數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)、及國際收支申報(bào)中，該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動(dòng)與國家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流，營造融洽和-諧的工作氛圍。確保每一筆申報(bào)數(shù)據(jù)的“及時(shí)、準(zhǔn)確、完備”。在認(rèn)真完成每日的國際收支申報(bào)核查工作后，我部在201x年前三季度國際收支申報(bào)非現(xiàn)場核查通報(bào)中實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”的成績，獲外匯管理局高度肯定，全市僅有三家銀行獲此殊榮，這樣成績的取得也與每日的付出息息相關(guān)。
和肯定。同時(shí)，積極參與八月份xx市金融學(xué)會(huì)組織的“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助推黃藍(lán)兩大國家戰(zhàn)略實(shí)施”征文比賽，撰寫《金融發(fā)展支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的機(jī)制分析-以xx市為例》一文，并在評選中榮獲一等獎(jiǎng)，為分行及個(gè)人均增添了榮譽(yù)。回首過去的一年，是艱難奮進(jìn)的一年，是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了較大跨越，但就我個(gè)人來說這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是收獲的時(shí)候。當(dāng)務(wù)之急是盡快為業(yè)務(wù)的全面鋪開摸清道路，個(gè)人實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的盡快提高，積極努力適應(yīng)充滿激-情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務(wù)崗位。下一步我將努力充實(shí)自己在外匯政策法規(guī)的理解，本行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的組合、代理行渠道的建設(shè)，在開展業(yè)務(wù)的同時(shí)履行好把握風(fēng)險(xiǎn)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)的崗位職責(zé)。xx分行是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人所取得的成績與我們整個(gè)行的發(fā)展息息相關(guān)，實(shí)現(xiàn)了自己的工作價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，行領(lǐng)導(dǎo)常教導(dǎo)我：
“做事情要看大不看小，看遠(yuǎn)不看近，要勇于擔(dān)當(dāng)?！毖矍暗某煽兪菚簳r(shí)的，不斷的努力開拓進(jìn)取才是無止境的。只要每個(gè)人都盡自己最大的努力，我們有理由相信xx分行會(huì)有更加美好燦爛的明天。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇十八
銀行保險(xiǎn)銷售心得一：銀行保險(xiǎn)銷售心得
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及銀行保險(xiǎn)公司的朋友們：
非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個(gè)人銀行部與保險(xiǎn)公司的舉辦的這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課，也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn)，只是作為一名一線員工在代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn)，也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最主要的目的是想：能通過我的這種形式，能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益、廣開言路，多提寶貴意見和合理化建議，以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷工作能夠迅速開展。
一、分析一下我行保險(xiǎn)代銷工作的現(xiàn)狀：
我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營銷的初級(jí)階段。為什么是初級(jí)階段，而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
表現(xiàn)一：銷售額度小，市場占比小。
引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展幾年來，在我行雖然得到大力發(fā)展，已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1.7億元，其中：工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬元，而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%，連人家的零頭都不夠，今年的形勢仍不樂觀，上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。
表現(xiàn)二：保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。根據(jù)我的了解，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個(gè)柜臺(tái)，由專人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷，而且是開放式的營銷模式，即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái)，可與客戶近距離、手把手的接觸，當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行，則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員，隔著厚重的防彈玻璃、通過對講機(jī)與客戶講解，連具備保險(xiǎn)代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣，無論服務(wù)水平還是營銷效果上看，都明顯落后，很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊(duì)伍，而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象，在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，就說明了這個(gè)問題。
二、找出問題的癥結(jié)所在：
首先，我認(rèn)為，我們對待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別，即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。
其次，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的，那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶，那種不是。
(一)研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：
1、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或遭受過重大損失的客戶群體，他們的保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)烈，是最佳的人選，這個(gè)的客戶你不需要多廢話，只需要告訴他，我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類，就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動(dòng)來投保的客戶吧，這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。
2、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長期不動(dòng)，放在銀行主要是為了保管，其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)椋菏紫?，有閑錢，可減少退保的幾率。其次，有一定的投資意愿，希望獲得更多的收益，又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，最后，非常信任銀行，你說的話，他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體。也是我推薦的最佳人選。
那么，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討：
1、活期儲(chǔ)戶，保險(xiǎn)說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品，對窮人來說(—也就是說最需要做保險(xiǎn)投資的人)來說，由于沒錢，保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外，保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期投資的產(chǎn)品，時(shí)間越長收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的。
2、閑錢不多，但又貪圖高收益的客戶。有人說，這樣的客戶也不錯(cuò)啊，可以利用他的貪財(cái)心里，誘惑讓他買保險(xiǎn)?？墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高，給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益，你極有可能會(huì)惹禍上身，并給建行帶來麻煩。我建議你，接待這樣的客戶要慎重。
三、解決的辦法：
目前，我國的城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款突破100億元，而國家號(hào)召要大力發(fā)展直接融資，其中，重點(diǎn)就提到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展，說明：我國銀行資金大量閑置，增加了銀行的利息負(fù)擔(dān)，增加了銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。銀行資源配置的能力還很低下，要想從根本上提高銀行資金的使用效率，代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是個(gè)重要手段。而“代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”又是實(shí)現(xiàn)銀行利潤最大化、增加網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入的重要途徑之一，并且保險(xiǎn)還是代客理財(cái)?shù)囊粋€(gè)重要手段。作為建行的新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品和未來的中堅(jiān)業(yè)務(wù)品種，我們只有切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售能力，促進(jìn)代理保險(xiǎn)費(fèi)用收入快速增長，才能搶占市場份額，提高行業(yè)競爭力，這不論是長遠(yuǎn)規(guī)劃還是近期要求都是急待解決的問題。對此，我談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)建議：
一、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性
提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)，首先應(yīng)使網(wǎng)點(diǎn)員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是利國、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種?？梢允箍蛻臬@得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;可以使銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入，增加效益;還可以使保險(xiǎn)公司獲得資金，使之投入到資本市場，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)繁榮。其次是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷開展的不好的一個(gè)重要因素就是員工有畏難情緒。應(yīng)使員工要樹立信心，銀行精選的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種是針對銀行客戶的需求特別推出的，首要的就是保障客戶的利益;自己也應(yīng)該喜歡上自己營銷的產(chǎn)品。連自己都說服不了的產(chǎn)品，如何去說服別人。在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，要給自己樹立三心：即對自己營銷的產(chǎn)品要有信心，對客戶推銷的時(shí)候要有耐心，對任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。
二、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷能力和專業(yè)技能
在咱們網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)保險(xiǎn)營銷的員工中，還普遍存在專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏對自己要銷售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)知識(shí)的理解和掌握，營銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問題。因此我們要自覺進(jìn)行保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這非常重要，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)代銷業(yè)務(wù)在不久的將來將成為我們的主營業(yè)務(wù)之一，如果能很好的掌握保險(xiǎn)的銷售技能和營銷手段，無疑給我們自己的飯碗加上一道保險(xiǎn)。并且你的個(gè)人收入也將會(huì)有翻天覆地的變化。另外還能從而避免因?yàn)闊o知而造成的違規(guī)營銷，還能完善我行的售后服務(wù)功能，將銀行柜臺(tái)變成保險(xiǎn)公司的前臺(tái)，使客戶真正享受到銀行特有的增值服務(wù)。
熟練掌握dcc業(yè)務(wù)的操作技能，具體工作方法是：保險(xiǎn)收據(jù)應(yīng)視同重空憑證管理，實(shí)行現(xiàn)用現(xiàn)領(lǐng)的管理方式。并通過7002和7003內(nèi)部帳戶記帳，在內(nèi)部帳保險(xiǎn)戶中進(jìn)行領(lǐng)入和支出?？蛻舻耐侗，F(xiàn)金入柜員尾箱，并掛入3140的保險(xiǎn)費(fèi)科目。再由儲(chǔ)蓄柜員發(fā)起，會(huì)計(jì)人員記帳，通過同城交換系統(tǒng)轉(zhuǎn)入到保險(xiǎn)公司帳戶。并隨時(shí)登記《保險(xiǎn)銷售登記簿》以便備查，《登記簿》的必備要素：序號(hào)、日期、保險(xiǎn)單號(hào)、保險(xiǎn)收據(jù)號(hào)、銷售金額、份數(shù)、險(xiǎn)種、保戶姓名、聯(lián)系電話、住址及備注等11項(xiàng)內(nèi)容。并且按照代理保險(xiǎn)的單位不同，可分別做帳。
三、應(yīng)加大宣傳力度，解決銷售手法單一的不利局面
俗話說：酒香還怕巷子深那，何況現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)單薄，不加大宣傳力度，指望客戶主動(dòng)找你買保險(xiǎn)，顯然不現(xiàn)實(shí)。并且保險(xiǎn)也不是你跟客戶一說，客戶就都立馬掏錢就買的，很多的客戶還是需要我們反復(fù)進(jìn)行宣傳加說服，方能奏效的。我們在開發(fā)進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳的時(shí)候是這樣的。首先，在營業(yè)廳的最明顯的地方，立上一張業(yè)務(wù)宣傳板，在上面用極其精練的幾句話寫上要宣傳的保險(xiǎn)種類(下崗職工不用愁，銀行保險(xiǎn)解您憂。萬能險(xiǎn)種新上市，讓您月月把紅收。)旁邊還附上該險(xiǎn)種的宣傳單，下面把各個(gè)個(gè)月的分紅情況用紅粉筆標(biāo)明。讓客戶一進(jìn)來就能看到這個(gè)保險(xiǎn)宣傳版。見有的客戶在宣傳版前仔細(xì)看，就主動(dòng)跟客戶搭化，同志，這是我們新推出的平安保險(xiǎn)，是個(gè)分紅產(chǎn)品，免利息稅，還有意外保障，有感興趣的，您就塞給他一張宣傳單。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳上最忌諱說話“羅嗦”，組織語言一定要精練，那叫“上趕著不是買賣”就是這個(gè)意思。真感興趣的客戶你就把他拉到一邊再跟他詳細(xì)談。還有在營銷產(chǎn)品的時(shí)候要主次分明，你要想推銷他產(chǎn)品就重點(diǎn)講解一種產(chǎn)品，切不可在他的面前弄了一堆的業(yè)務(wù)宣傳單讓他挑，那他十有八九，會(huì)挑昏頭腦，然后說，我都拿回去研究研究，就一去不副返了。開始階段只給他推薦一種產(chǎn)品，如果他提出各種要求的話，你再順著他的意思，拿出其他產(chǎn)品，如說孩子你就給他看“世紀(jì)棟梁”，說老人，你就給他“##康鴻”，給愛人就是“國壽鴻豐”可以三倍意外保障等等。隨機(jī)應(yīng)變。營銷技巧很多，但都不一定馬上成功，需要有耐心，這個(gè)不成我做下一個(gè)人，10個(gè)人中成一個(gè)，你就贏了。但是這里最重要的一個(gè)營銷技巧就是一個(gè)字：“快”。業(yè)務(wù)手法要利索，當(dāng)客戶同意簽約的時(shí)候，你要馬上把保險(xiǎn)單遞到他面前，并將表樣一起給他，讓他自己添，同時(shí)，我們要迅速的拿出保險(xiǎn)收據(jù)進(jìn)行填寫，他填完保險(xiǎn)單你就應(yīng)該把保險(xiǎn)收據(jù)遞到他的手里，并告訴他，這筆業(yè)務(wù)辦完了，等3天后我通知您，來換正式的保單。至于其他的業(yè)務(wù)等客戶走后你再補(bǔ)充就是了，一定要讓客戶覺得辦份保險(xiǎn)就跟平時(shí)存取款一樣方便快捷才行。否則，一磨蹭就容易跑單了。
四、應(yīng)改善目前代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式
由于銀行在收費(fèi)和出具正式保單，收費(fèi)和入賬，入賬和資金劃拔之間存在時(shí)間滯后的問題，這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯(cuò)，帶來風(fēng)險(xiǎn)，易引起客戶、銀行、保險(xiǎn)公司三方面的不必要的風(fēng)險(xiǎn)損失和責(zé)任糾紛。應(yīng)開發(fā)出一套完善、實(shí)用的操作規(guī)程。要使客戶在辦理投保時(shí)，像在辦理正常銀行業(yè)務(wù)一般的方便與快捷，包括退保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)。充分考慮到客戶的各種需求，不能等出現(xiàn)問題就把客戶當(dāng)“皮球”踢給保險(xiǎn)公司。這樣既不利于業(yè)務(wù)的開展也有損銀行的形象和信譽(yù)。
五、應(yīng)建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍
由于我國的銀行保險(xiǎn)市場正處于高速成長階段，保險(xiǎn)正成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來源，隨著保險(xiǎn)市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，效益的客觀，銀行需要成立專職的保險(xiǎn)代銷客服部門，建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，解決目前營銷人員專業(yè)性不強(qiáng)，不能協(xié)助客戶做好理財(cái)?shù)膯栴}。要知道，我們前臺(tái)的工作人員給客戶提供的是標(biāo)準(zhǔn)式的服務(wù)，而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是屬于差別式服務(wù)的范疇。所以前臺(tái)人員很難、也沒時(shí)間去為客戶提供更全面的服務(wù)，更不可能為客戶去量身制作保單，而做不到這點(diǎn)就無法真正使銀行成為客戶金融服務(wù)的中心，這是今后建行有待解決的戰(zhàn)略問題。
六、應(yīng)與保險(xiǎn)公司攜手開發(fā)出具有銀行特點(diǎn)的客戶需要的保險(xiǎn)險(xiǎn)種是當(dāng)務(wù)之急
當(dāng)前的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品對客戶來講不具有足夠的吸引力。大多是儲(chǔ)蓄替代型產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)不同投?？蛻舻男枨螅_發(fā)出真正屬于銀行客戶需要的險(xiǎn)種是搶占客戶資源、占領(lǐng)銀行保險(xiǎn)市場的戰(zhàn)略需求。
以上，是我個(gè)人作為一名一線員工對代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)候，所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。如有不當(dāng)之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
銀行保險(xiǎn)銷售心得二：銀行保險(xiǎn)銷售心得 （1141字）
保險(xiǎn)，對于我們網(wǎng)點(diǎn)來說一直以來猶如一塊雞肋，食之無味，棄 之可惜。為了改變這種窘境，也為了提升我網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)中的競爭力，我們特別邀請了人民人壽資深客戶經(jīng)理對全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù) 培訓(xùn)。我們都知道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報(bào)，但極少時(shí)候能向客戶營銷成功。在這短短的培訓(xùn)中，我總結(jié)了不少營 銷心得。
第一，要把握市場，加強(qiáng)對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一 件產(chǎn)品，作為其銷售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn)，除了掌 握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場 還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私?。例如，保險(xiǎn)相較其它儲(chǔ)蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢 在于，在這頻頻加息的時(shí)代，保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)隨著銀行加息而增加分紅，這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存，避免了客戶頻 頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn)。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險(xiǎn) 的贈(zèng)送，這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資，又多了一份人生保障。
第二，主動(dòng)營銷。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資 金，當(dāng)其確實(shí)沒有什么急用之時(shí)，保險(xiǎn)營銷的手段就可以派上用場了。這時(shí)，應(yīng)該跟該客戶建議，如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金 做個(gè)中長期的理財(cái)，使得自己有限的資金得到最大化的收益。”
第三，與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中，我感受 最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當(dāng)中，營造輕松，愜意的談話氛圍外，盡量以提問的方式迅 速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂，提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分 了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們 帶來的好處，及時(shí)耐心回答客戶疑問，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適 的目標(biāo)客戶。一般在保險(xiǎn)營銷中，客戶最關(guān)注的是購買的產(chǎn)品是否能 保本保息，其收益是否確實(shí)比定期高，保險(xiǎn)期限要多長，是否可以提 前支取，存到多久提前支取不會(huì)虧損，保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破，保險(xiǎn)的營銷將達(dá)到事 半功倍的效果。要是對初次購買保險(xiǎn)的客戶，也可以建議其部分購買，做一個(gè)嘗試對比定期的收益。這樣也會(huì)增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品 的信任程度。
第四，盡量站在客戶的角度去營銷，不要夸大其詞，要用事實(shí)說 話，用自己的情緒去感染客戶，增強(qiáng)客戶對自己的信任，才能達(dá)到 說服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會(huì)大大增高。第五，保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要 與不同的客戶群打交道，因此一些細(xì)節(jié)性的東西，往往會(huì)影響到與客 戶的交流，甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對于 客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷 售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。
以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的，在日后的工作中我將會(huì)學(xué)以致 用，使我網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍！
銀行保險(xiǎn)銷售心得三：銀行保險(xiǎn)銷售心得 （1199字）
銀行保險(xiǎn)銷售才能是取得銀行保險(xiǎn)銷售佳績至關(guān)重要的條件，推銷才能的好壞直接關(guān)系到推銷活動(dòng)的成敗。從某種意義上講，大多數(shù)的人都是天生的推銷員。從我們很小的時(shí)候起，就不斷地把自己推銷給周圍的人，讓他們喜歡自己，接納自己；說服別人借給自己某種東西；和別人達(dá)成某個(gè)交換物品的協(xié)議，等等。如何以最有利的形勢來得到我們所要想得到的，推銷自己是每個(gè)人都具有的才能，而當(dāng)我們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界，需要我們有意識(shí)地去運(yùn)用我們的這種推銷才能時(shí)，許多人就感到無所適從了。是的，有意識(shí)地推銷商品與無意識(shí)地推銷自我是有差距的，怎樣結(jié)合銀行理財(cái)工作實(shí)際，充分發(fā)揮代理保險(xiǎn)推銷才能呢？我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面：
１．相信自己。
相信自己會(huì)成功。這一點(diǎn)至關(guān)重要。并不是每個(gè)人都明確地認(rèn)識(shí)到自己的推銷能力，但它確實(shí)存在。人的最大敵人之一就是自己，超越自我，則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己，鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說你不是干這行的材料也沒有關(guān)系，關(guān)鍵是你自己怎么看，如果你也這么說，那么一切就都失去意義了。克理曼．斯通說：“一個(gè)人只要相信自己，那么他就能成為他希望成為的那樣的人”?！拔夷苄小笔且环N自信，是一種動(dòng)力。有人把相信自己的力量稱之為魔力，因?yàn)樗３Ｄ軇?chuàng)造出驚人的效果，能將你的追求和理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。成功者之所以成功，是因?yàn)樗龀晒α?，做的?dòng)力是什么？是積極進(jìn)取的精神，是相信自己。
２．樹立目標(biāo)。
一名優(yōu)秀的推銷員，不僅常常自我暗示，更多的是確立目標(biāo)，并進(jìn)一步定出一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，在目標(biāo)與計(jì)劃的基礎(chǔ)上，計(jì)算好時(shí)間，以充裕的時(shí)間確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)該是有層次的，長期、中期、即期，各期目標(biāo)不同。簡單說來，即期目標(biāo)是一個(gè)星期或下個(gè)月銷售出多少產(chǎn)品，而中期也許是一個(gè)季度或半年。目標(biāo)還應(yīng)該是多方面的，銷售額只是其中一個(gè)方面，使?jié)撛陬櫩统蔀楝F(xiàn)實(shí)顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過程中樹立企業(yè)形象等等都應(yīng)該成為目標(biāo)的構(gòu)成方面。另外，目標(biāo)不必太過詳盡，重要的是切實(shí)可行，無法實(shí)現(xiàn)的高目標(biāo)會(huì)認(rèn)人們飽嘗失敗的苦頭，也許你做得并不太壞，但相比那高高在上的目標(biāo)，一切都相差太遠(yuǎn)了，長此以往，勇氣和力量都會(huì)消失殆盡的。
一位成功的銀行保險(xiǎn)銷售員介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說：我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭，每天起床就寢時(shí)都把今天的完成量和明天的目標(biāo)額記錄下來，提醒自己朝目標(biāo)奮斗。可見有志者事竟成。定下你的目標(biāo)，向著目標(biāo)奮斗、前進(jìn)。
３．照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于，傳統(tǒng)推銷帶有很強(qiáng)的功利性，而現(xiàn)代推銷則是以誠為中心，推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行，但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象，只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費(fèi)者的角度來考慮問題，自己的利益在整個(gè)購買過程中得到了滿足和保護(hù)，這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利，從而達(dá)雙贏。
銀行保險(xiǎn)銷售心得四：保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)心得（972字）
提筆之前祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛，才有這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感老師與推薦人經(jīng)理這兩天的指導(dǎo)與幫助。
很多人都說過保險(xiǎn)是個(gè)騙人的行業(yè)，那更別說是加入保險(xiǎn)了，更說入職是在給你洗腦，其實(shí)不是，但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候，企業(yè)必須要給你灌輸一些信息，才能使你對心的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程，真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天，是3月16日早上，大家準(zhǔn)時(shí)相聚在公司的培訓(xùn)室，以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人，但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心，從培訓(xùn)老師的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景，從老師的希望和要求中，我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們在以后的工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
從老師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中，我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍；從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中，我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡單的銷售管理知識(shí)；從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險(xiǎn)與其他職業(yè)人士的不同，明確了如何從“保險(xiǎn)”中盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心；更從財(cái)務(wù)部的全靜老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會(huì)出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之道理。總之，此次培訓(xùn)必要且意義重大。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅(jiān)持以“收購別人的風(fēng)險(xiǎn)“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念，在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉奮發(fā)，把工作做好做到位，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行團(tuán)青工作總結(jié)篇十九
今年，團(tuán)區(qū)委在區(qū)委區(qū)政府和團(tuán)市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)黨政工作重心，以“新品質(zhì)新鹽田”為工作理念，以構(gòu)建現(xiàn)代化國際化先進(jìn)濱海城區(qū)為己任，強(qiáng)力推進(jìn)團(tuán)組織基層格局創(chuàng)新，重點(diǎn)做好團(tuán)代會(huì)及青聯(lián)換屆工作，加快提升團(tuán)組織工作品質(zhì)，以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為導(dǎo)向，將青年服務(wù)活動(dòng)同轄區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，全力服務(wù)轄區(qū)青年成長成才，加強(qiáng)義工志愿者隊(duì)伍建設(shè)，全面打造“志愿者城區(qū)”?？傮w來說，我委今年的工作呈“一個(gè)中心、兩次會(huì)議、三方探索、四個(gè)突破”的基本特點(diǎn)。
一、一個(gè)中心，引領(lǐng)青年投身轄區(qū)“五位一體”建設(shè)。 今年以來，團(tuán)區(qū)委堅(jiān)持以服務(wù)區(qū)委區(qū)政府的重點(diǎn)工作為中心，積極發(fā)揮共青團(tuán)聯(lián)系青年群眾的橋梁紐帶作用，引領(lǐng)廣大青年積極投身轄區(qū)“五位一體”建設(shè)，為全面打造“新品質(zhì)新鹽田”貢獻(xiàn)青春力量。
（一）參政議政助推政治建設(shè)。組織開展了“兩代表一委員”與青年面對面活動(dòng)，積極向人大、政協(xié)兩會(huì)和黨代會(huì)遞交提案議案，表達(dá)青年利益訴求；創(chuàng)新試點(diǎn)黨代表配備青年助理工作，增強(qiáng)青年參政議政意識(shí)。向市青聯(lián)青聯(lián)委員10人，廣東?。ǘ└谊J敢為助推經(jīng)濟(jì)建設(shè)。積極通過區(qū)青聯(lián)港澳委員及青年企業(yè)家代表等渠道宣傳鹽田、推介鹽田，鹽田青年“龍頭企業(yè)”參評“廣東青年領(lǐng)軍企業(yè)上市孵化工程”。組織青年學(xué)習(xí)考察騰訊、光啟、華大基因等深圳市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，開闊了青年科技視野，助力轄區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。與區(qū)人力部門聯(lián)合成立“大學(xué)生就業(yè)見習(xí)基地”17家，為鹽田戶籍畢業(yè)大學(xué)生提供就業(yè)見習(xí)崗位400余個(gè)；組織開展了“中國好夢想”青年創(chuàng)業(yè)大獎(jiǎng)賽、“展翅計(jì)劃”、“梅沙創(chuàng)業(yè)論壇”等活動(dòng)，為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供平臺(tái)。
（三）先行先試助推社會(huì)建設(shè)。積極探索構(gòu)建樞紐型社會(huì)組織，牽頭成立鹽田青年社會(huì)組織孵化器。與零點(diǎn)公司合作開展轄區(qū)青年生存狀況調(diào)研，及時(shí)了解轄區(qū)團(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)、生活情況、利益需求和現(xiàn)實(shí)困難，針對性的開展心理輔導(dǎo)、情感支持、就業(yè)幫助等服務(wù)。開展“青春家園”社區(qū)服務(wù)試點(diǎn)，廣泛開展“心靈關(guān)愛”社工服務(wù)項(xiàng)目，依托青年活動(dòng)中心陣地，推動(dòng)轄區(qū)社會(huì)建設(shè)“盆景”變“風(fēng)景”。
6.5世界環(huán)境日”等環(huán)保主題活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)轄區(qū)“國家生態(tài)示范區(qū)”建設(shè)。
二、兩次會(huì)議，凝聚青年開創(chuàng)青年工作新局面
今年7月和12月分別召開了區(qū)青聯(lián)二屆一次全會(huì)和區(qū) 委新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體。大會(huì)倡議各級(jí)團(tuán)組織要共同努力、共同創(chuàng)造，進(jìn)一步鞏固黨的青年群眾基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高團(tuán)組織服務(wù)發(fā)展大局的能力，進(jìn)一步保持和發(fā)展團(tuán)的先進(jìn)性，把團(tuán)的思想建設(shè)、組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，讓青春煥發(fā)絢麗的光彩。
三、三方探索，改革創(chuàng)新探索共青團(tuán)工作新機(jī)制
今年以來，我委深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)的指示精神，深化推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新領(lǐng)域的改革實(shí)踐，以基層團(tuán)建和志愿服務(wù)工作為突破口，不斷探索工作新機(jī)制。
（一）創(chuàng)新“崗位化”志愿服務(wù)模式。今年8月份，聯(lián)合區(qū)社工委出臺(tái)了《關(guān)于創(chuàng)新鹽田區(qū)志愿服務(wù)工作機(jī)制探索建立“崗位化”志愿服務(wù)模式的實(shí)施意見》，將“崗位化”志愿服務(wù)列為今年社會(huì)建設(shè)重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目?！皪徫换蹦Ｊ揭灾驹刚邽橹黧w，以信息平臺(tái)配置志愿者資源，以工作機(jī)制保障志愿服務(wù)有序開展，以典型崗位推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化運(yùn)作。目前已經(jīng)在沙頭角邊檢站、區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)社會(huì)福利中心等單位開發(fā)了首批志愿服務(wù)崗位?！皪徫换敝驹阜?wù)工作有效地彌補(bǔ)了社會(huì)情感關(guān)愛機(jī)制的缺失，為轄區(qū)“志愿者城區(qū)”建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）推動(dòng)共青團(tuán)工作信息化。啟用鹽田區(qū)志愿服務(wù)信息網(wǎng)，并以此網(wǎng)站為載體，以電子義工證為媒介，將志愿者信息和崗位化工作有機(jī)結(jié)合，單獨(dú)開通了崗位化的鏈接和模塊，讓?shí)徫换ぷ魅谌氲叫畔⒒芾碇校瑢?shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的供需對接。進(jìn)一步拓展微博，區(qū)青聯(lián)、團(tuán)區(qū)委微信公眾平臺(tái)等新媒體網(wǎng)絡(luò)功能，使得志愿服務(wù)信息流通更快，志愿者獲取需求信息更加快捷，參加志愿服務(wù)更加方便。
一、一對多的幫帶作用，激發(fā)團(tuán)員青年參與社會(huì)建設(shè)的熱情，幫助團(tuán)員青年成長成才。
四、四個(gè)突破，固本強(qiáng)基夯實(shí)基層團(tuán)建橋頭堡
（一）街道社區(qū)團(tuán)建“扎根凝聚”。今年以來，我委緊抓基層團(tuán)建的工作重心，強(qiáng)力實(shí)施“扎根凝聚”和“固本強(qiáng)基”工程，全面推進(jìn)社區(qū)三項(xiàng)重點(diǎn)工作。目前全區(qū)18個(gè)社區(qū)工作站已全部建有社區(qū)綜合團(tuán)委，覆蓋率達(dá)100%，完成了6個(gè)社區(qū)的社區(qū)u站建設(shè)和2個(gè)青春家園社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。同時(shí)，為加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)建的經(jīng)費(fèi)保障，今年5月，按照團(tuán)員數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)向區(qū)財(cái)政部門申請追加18個(gè)社區(qū)今年度社區(qū)綜合團(tuán)委專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)25萬元。在社區(qū)服務(wù)方面，我們注重“普遍化”和“特色化”相結(jié)合，利用各社區(qū)的資源條件和青少年結(jié)構(gòu)特色開展個(gè)性化的服務(wù)工作，不斷強(qiáng)化社區(qū)青少年服務(wù)和社區(qū)志愿服務(wù)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
3.7%。積極通過區(qū)青聯(lián)的組織平臺(tái)，將萬科、中興通訊、東部華僑城、鹽田港集團(tuán)、中顯微等企業(yè)納入到區(qū)青聯(lián)成員單位，通過多途徑、多領(lǐng)域的交流合作，增進(jìn)團(tuán)工作在兩新組織中的滲透力和凝聚力。在兩新組織團(tuán)建工作中，積極開展“青工學(xué)堂”、“圓夢計(jì)劃”、“圖書漂流”進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，推動(dòng)兩新團(tuán)建工作上臺(tái)階。
（三）青年社會(huì)組織“孵化加速”。整合資源，創(chuàng)新機(jī)制，依托鹽田區(qū)青年社會(huì)組織孵化加速器，積極推進(jìn)樞紐型青年社會(huì)組織培育發(fā)展工作。不斷完善青年社會(huì)組織管理運(yùn)營機(jī)制，研究制定了《鹽田區(qū)青年社會(huì)組織孵化加速器管理辦法》。借助鹽田區(qū)培育發(fā)展社會(huì)組織專項(xiàng)資金支持，進(jìn)一步加大對青年社會(huì)組織的扶持力度，充分發(fā)揮共青團(tuán)作為樞紐型社會(huì)組織“穿針引線、聚合引領(lǐng)”的作用。日前經(jīng)我委孵化加速器孵出的海洋生態(tài)環(huán)保義工隊(duì)，成功入駐鹽田區(qū)社會(huì)組織服務(wù)園。
4月，組織選派我到團(tuán)省委機(jī)關(guān)掛職鍛煉，任職于團(tuán)省委少年部。一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的大力幫助下，我對照“接受教育、豐富閱歷、增長才干、做出業(yè)績”的總體要求，帶著組織“掛出經(jīng)驗(yàn)、掛出樣板”的殷切囑托，講政治、顧大局、重團(tuán)結(jié)，有心干事，安心干事，熱心干事，全身心投入到學(xué)習(xí)、實(shí)干、創(chuàng)新工作中，在扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展的過程中開闊了視野、錘煉了作風(fēng)、提升了素養(yǎng)。
一、注重學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)
從最基層的學(xué)校到省級(jí)機(jī)關(guān)掛職鍛煉，是一個(gè)來之不易的鍛煉機(jī)會(huì)，更是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的過程，本人倍感珍惜。初到團(tuán)省委機(jī)關(guān)，工作環(huán)境、工作方式、工作對象都相對陌生，為此，我積極參加機(jī)關(guān)組織的理論學(xué)習(xí)、相關(guān)會(huì)議及部門活動(dòng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神、建黨90周年理論，全面學(xué)習(xí)共青團(tuán)團(tuán)史，認(rèn)真參與首期少先隊(duì)骨干輔導(dǎo)員國培班學(xué)習(xí)，不斷提升理論水平，努力形成支持團(tuán)隊(duì)工作的理論根基和知識(shí)結(jié)構(gòu)；虛心向機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們咨詢請教，學(xué)思路，學(xué)方法，感受他們舉手投足間的非凡氣度、言談舉止間的卓越才能，領(lǐng)略他們思考問題的深邃洞察、分析問題的思辨哲學(xué)、表達(dá)問題的演講藝術(shù)、處理問題的果敢作風(fēng)，學(xué)習(xí)他們高超的管理藝術(shù)。
在工作實(shí)踐中，無論是貫徹會(huì)議精神，還是領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話，無論是落實(shí)文件要求，還是組織主題活動(dòng)，無論是部門內(nèi)部工作研究，還是深入基層調(diào)研學(xué)習(xí)，我都能注重對照反思，堅(jiān)持總結(jié)，找尋自己工作理念和工作藝術(shù)中的不足，隨時(shí)加以完善和改進(jìn)，并緊密結(jié)合共青團(tuán)工作實(shí)際，在團(tuán)省委規(guī)范高效的管理中汲取好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法。
在學(xué)習(xí)總結(jié)中，我的理想信念更加堅(jiān)定，知識(shí)結(jié)構(gòu)更加完善，理論深度得以加強(qiáng)，一個(gè)嶄新的更趨成熟的自我得以重塑。
二、用心做事，盡職履責(zé)
一年來，我能主動(dòng)適應(yīng)工作環(huán)境的變化，始終保持高昂的工作激情，較快完成角色的轉(zhuǎn)變，做到心理到位、語言到位、行為到位和眼勤、嘴勤、腿勤，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，用好的狀態(tài)、實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
201x年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，中國少先隊(duì)建隊(duì)62周年，是“十二五”開局之年，團(tuán)省委換屆之年。部門今年安排的工作任務(wù)比較重，而且不少具有剛性指標(biāo)，雖然壓力很大，時(shí)常需要加班加點(diǎn)，但也給予我更多實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。掛職期間，本人積極參與籌備各項(xiàng)省級(jí)活動(dòng)，在省 掌握思考問題的方式、研究問題的方法、解決問題的路徑，不斷加深對工作的理解和思考。同時(shí)，在同志們的支持下，我還相對地獨(dú)立完成主要負(fù)責(zé)的省青少年中華經(jīng)典詩文誦讀、紀(jì)念建隊(duì)62周年活動(dòng)、省少先隊(duì)先進(jìn)集體和個(gè)人評選表彰、省少先隊(duì)重點(diǎn)課題申報(bào)、省少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)班管理等工作，在這過程中大大提高了我辦事、辦文、辦會(huì)的能力以及調(diào)查研究、協(xié)調(diào)溝通的能力。
三、自律修身，感恩進(jìn)取
掛職鍛煉是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也是一段難忘的工作經(jīng)歷。一年來，我始終沒有忘記自己代表的不僅是個(gè)人，更肩負(fù)著組織的使命、厚望和期待。一年來，我認(rèn)真遵守掛職干部的各項(xiàng)管理制度和團(tuán)省委機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定，服從組織安排，嚴(yán)格按照既定日程及內(nèi)容開展工作，做到謙虛謹(jǐn)慎，不向組織提要求，堅(jiān)持工作和學(xué)習(xí)上的高要求高標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)持?jǐn)[正自己的位置，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，自覺維護(hù)部門團(tuán)結(jié)和少年部的集體榮譽(yù)；堅(jiān)持真心誠意，真心和團(tuán)省委機(jī)關(guān)同志相知相處，真誠和省教育廳、省廣電集團(tuán)等相關(guān)單位合作溝通，真情與各級(jí)少工委、基層學(xué)校交流聯(lián)系。同時(shí)，我也能不失時(shí)機(jī)地宣傳紹興、宣傳原單位的少先隊(duì)工作，有效搭建溝通、發(fā)展和友誼的橋梁。
在一年的掛職工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同志們工作上對我悉心指導(dǎo)，如師長，處處以身作則、率先垂范；生活上對我真心愛護(hù)，如親人，時(shí)時(shí)無微不至、春風(fēng)化雨。這一年，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)同志的境界和精神感染我許多，讓我更富激情、更知感恩，也讓我愈發(fā)重視學(xué)習(xí)提高，愈發(fā)懂得擔(dān)當(dāng)責(zé)任和服務(wù)大局，有效提升了個(gè)人思想、政治素質(zhì)及學(xué)習(xí)、工作能力，為今后更好工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在今后的工作中，我將以本次掛職鍛煉為新的起點(diǎn)，把在團(tuán)省委期間學(xué)到的好思想、好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn)帶回基層，把組織培養(yǎng)的優(yōu)勢化為個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力，把個(gè)人成長同組織需要緊密結(jié)合起來，始終保持蓬勃朝氣和昂揚(yáng)銳氣，在今后的學(xué)習(xí)工作中更加努力，取得更大的工作成績。
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