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銷售前臺(tái)崗位職責(zé)篇一
(1)接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需要;
(2)根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個(gè)人;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息
(1)記錄銷售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息;
3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確?？蛻艏皶r(shí)受到銷售顧問(wèn)的接待;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5s管理，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作;
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)篇二
1.負(fù)責(zé)電話接待工作
?接聽(tīng)外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷售咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)
?對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)
?將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問(wèn)
2.客戶接待與分流引導(dǎo)
?接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求
?根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人
3.信息統(tǒng)計(jì)
?記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息
?記錄銷售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息
4.其他工作
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)篇三
一、履行電話接待工作
1. 接聽(tīng)外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷售咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)
2. 對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)
3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問(wèn)
二、完成客戶接待與分流引導(dǎo)
1. 接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求
2. 根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人
三、完成信息統(tǒng)計(jì)
1. 記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息
2. 記錄銷售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息
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