心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷的深入思考和總結(jié)。寫心得體會(huì)需要注重邏輯和條理，盡量用簡(jiǎn)潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)。以下是一些來自不同領(lǐng)域的心得體會(huì)，它們或許能給你帶來一些啟發(fā)和啟示。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇一
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸落后，面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力。在這個(gè)背景下，許多企業(yè)開始決定通過賦能轉(zhuǎn)型來走出困境。賦能是一種賦予企業(yè)更多能力的行為，可以使企業(yè)擁有更多的創(chuàng)新力和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。本文通過針對(duì)賦能公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)狀和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些心得體會(huì)。
一、方法論
賦能是一種方法論，不管是在技術(shù)還是組織上，都需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。一家企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，選擇適合自己的賦能方案。在實(shí)行賦能計(jì)劃的過程中，要綜合運(yùn)用包括人才、技術(shù)、品牌、渠道、產(chǎn)品在內(nèi)的各種力量，逐步實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、創(chuàng)新
賦能可以幫助企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，由此獲取更多的和市場(chǎng)有關(guān)的信息。即使是有成熟的解決方案存在，也需要通過創(chuàng)新來滿足新市場(chǎng)的需求。在創(chuàng)新中，要求企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都作出積極的響應(yīng)。僅靠少數(shù)員工進(jìn)行創(chuàng)新，難以取得想要的突破。
三、壁障
賦能公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)，會(huì)面臨各種類型的壁障。通常來說，這些壁障涉及到公司文化、組織架構(gòu)、員工素質(zhì)等方面。必須時(shí)刻解決即時(shí)問題，并在整個(gè)過程中，始終堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則。
四、資源
賦能需要大量的資源投入，包括人員、技術(shù)、資金、信息等多個(gè)方面。賦能的過程不僅僅是技術(shù)的開發(fā)、逐漸完善，還需要更多的資金、資源來支持下一步發(fā)展計(jì)劃。
五、落地
賦能的目的是希望為企業(yè)提供更多的能力和優(yōu)勢(shì)，但唯有落地，才能看到真正的效果。企業(yè)應(yīng)該不斷地監(jiān)控和調(diào)整落地計(jì)劃，使整個(gè)賦能計(jì)劃更加可持續(xù)。
總之，賦能是企業(yè)傳承發(fā)展的重要戰(zhàn)略，逐步賦予企業(yè)創(chuàng)新力和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在實(shí)行賦能計(jì)劃的過程中，需要時(shí)刻注意到方法論、創(chuàng)新、壁障、資源以及落地這些方面，為企業(yè)提供更多能力和優(yōu)勢(shì)。通過有效的實(shí)施和落地計(jì)劃，企業(yè)將走向更加成功的發(fā)展路徑，確保未來的壯大。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇二
公司轉(zhuǎn)型心得體會(huì)，公司轉(zhuǎn)型發(fā)展你有什么心得體會(huì)，以下的公司轉(zhuǎn)型心得體會(huì)范文可以作為參考哦。
建行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)舉，它"以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向"，把提升客戶滿意度，提高客戶忠誠(chéng)度，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)銷售能力作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，不僅理論上科學(xué)先進(jìn)，在實(shí)踐中也取得了突出的效果.從已經(jīng)轉(zhuǎn)型的1400多家網(wǎng)點(diǎn)來看，先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)，不足的地方讓我們來完善，相信將來會(huì)更好。
俗話說：磨刀不誤砍柴功.通過觀看光盤，集中討論等形式全體員工從思想上領(lǐng)會(huì)了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的必要性，也希望盡早應(yīng)用到實(shí)際工作中去.比如，通過彈性排班可以合理安排網(wǎng)點(diǎn)資源，使服務(wù)人員滿足柜臺(tái)業(yè)務(wù)的需要.
同時(shí)，根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和耗時(shí)情況主動(dòng)安排到不同的窗口排隊(duì)，假如有兩個(gè)柜臺(tái)，可以使辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的客戶集中到一個(gè)窗口，迅速辦完手續(xù)紛紛馬上離開，自然不會(huì)因等候時(shí)間過長(zhǎng)而生氣或放棄排隊(duì)，而在另一個(gè)窗口排隊(duì)辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的客戶自己知道耗時(shí)較長(zhǎng)，即使排在同類客戶后面也不會(huì)再提意見，這樣大部分客戶等候時(shí)間被有力縮短了，總體客戶滿意度就提高了。
當(dāng)然重新定義大堂經(jīng)理角色，新設(shè)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，高級(jí)柜員和普通柜員分窗口辦公等等創(chuàng)新確實(shí)會(huì)給我們帶來不同以往的感覺，但關(guān)鍵在落實(shí).下列改革措施需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗌罨?/p>
1.實(shí)行“大廳致勝”戰(zhàn)略。
大堂經(jīng)理在分流引導(dǎo)客戶，發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)等方面具有十分重要的作用。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理作為第一大堂經(jīng)理，管理營(yíng)業(yè)大廳，充分運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理在能力、經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威方面的優(yōu)勢(shì)，靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率、銷售能力和客戶滿意度的目標(biāo)，強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)大廳的管理力度。
2.設(shè)立個(gè)人業(yè)務(wù)顧問崗位。
目的在于把營(yíng)銷職責(zé)從柜員工作中分離出來，實(shí)現(xiàn)銷售和交易的分離，在提高交易速度的同時(shí)，提高網(wǎng)點(diǎn)銷售能力，縮短客戶等待時(shí)間。
3.設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的柜員交易主管崗位。
統(tǒng)一柜員交易主管崗位的職責(zé)和工作流程，使其肩負(fù)輔導(dǎo)柜員提高業(yè)務(wù)技能，規(guī)范柜員操作行為，督促柜員展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神等職責(zé)，通過事前、事中和事后控制，切實(shí)防范網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)。
4.將柜員分為高級(jí)柜員和普通柜員，普通柜員主要辦理發(fā)生頻率高、業(yè)務(wù)量大、單筆交易時(shí)間較低的簡(jiǎn)單交易，在服務(wù)過程中進(jìn)行銷售推薦;高級(jí)柜員辦理發(fā)生頻率較少、業(yè)務(wù)量小、單筆交易時(shí)間較長(zhǎng)的復(fù)雜交易，兼顧銷售及推薦。
5.重新定位大堂經(jīng)理角色。
大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的重要角色，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)必須始終有人擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理角色。
大堂經(jīng)理角色的主要任務(wù)是加強(qiáng)客戶引導(dǎo)、銷售推薦和等待區(qū)的客戶管理，降低客戶等待時(shí)間和排隊(duì)放棄率，提高銷售量，提高自助設(shè)備使用率，大堂經(jīng)理角色的工作效果由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、適應(yīng)客戶流量變化實(shí)施彈性勞動(dòng)組合。
1.根據(jù)客戶流量變化配置服務(wù)窗口。
2.根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)分流。
三、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí)，積極探索差異化服務(wù)措施。
四、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)崗位授權(quán)模式，做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作。
當(dāng)我們竭盡全力服務(wù)客戶的時(shí)候，社會(huì)也在回報(bào)著我們.我們的成長(zhǎng)需要更多客戶的關(guān)愛，建行的發(fā)展需要更多客戶的支持.完善的設(shè)施，科學(xué)的機(jī)制會(huì)讓我們發(fā)揮潛能，相信明天會(huì)更好。
讓我們行動(dòng)起來，按網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的要求努力學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)營(yíng)銷能力，力爭(zhēng)迅速突破作出更大的業(yè)績(jī)。
作為一名工作了兩年的老員工,我全程經(jīng)歷了三水支行的整個(gè)轉(zhuǎn)型過程。
在轉(zhuǎn)型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距,這些都體現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境還有崗位設(shè)置方面。
過去我們沒有專職的理財(cái)經(jīng)理和客戶經(jīng)理,而且網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施落后,所辦理的業(yè)務(wù)都相對(duì)簡(jiǎn)單,并不能與我行的國(guó)有大行的身份相匹配。
轉(zhuǎn)型之后我們秉承著“由交易核算型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)營(yíng)銷型”的理念,全面提升了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平,提高了綜合競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn)。
從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā),根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,改變員工的只是和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。
通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
自轉(zhuǎn)型至今,我覺得有幾個(gè)方面是我們需要牢牢的.轉(zhuǎn)型的主線:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我們要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確的了解,把這些理論作為我們?cè)诰唧w施行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的指導(dǎo)思想,把推進(jìn)完善網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工責(zé)任感和客戶滿意度提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)員工執(zhí)行力,以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重重之重的工作來抓。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷模式和營(yíng)業(yè)模式,比如定置定位和服務(wù)禮儀的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性。
在提高客戶滿意度的同時(shí)也提高了我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷能力,從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步提升。
三、制定合理的考核辦法網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要的內(nèi)容就是改變了對(duì)與員工績(jī)效考核的方式。
現(xiàn)在施行的積分制在很大程度上就是一個(gè)檢驗(yàn)對(duì)轉(zhuǎn)型落實(shí)的情況。
各部門要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核,以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果。
通過積分制來調(diào)動(dòng)員工熱情服務(wù)和積極營(yíng)銷的積極性,來落實(shí)轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力。
只有制訂了真正合理的考核辦法,才能在約束員工行為和鼓勵(lì)員工行為上收到切實(shí)的效果,做到獎(jiǎng)有所依,罰有所據(jù),才能講轉(zhuǎn)型進(jìn)行的更順暢,更徹底,效果才會(huì)更加的明顯。
四、增強(qiáng)員工責(zé)任感員工是網(wǎng)點(diǎn)的靈魂。
一個(gè)富有活力富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)充滿責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于每一名員工,不管其工作崗位是理財(cái)經(jīng)理還是高貴柜員,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,都要充滿對(duì)自己崗位的責(zé)任感,更要充滿對(duì)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)郵儲(chǔ)的責(zé)任感。
每一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工都是網(wǎng)點(diǎn)的一塊寶。
只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感,各司其職,才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)欣欣向榮的局面,才能使整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)一直都處在高速發(fā)展的道路上。
通過參加公司轉(zhuǎn)型會(huì)議的學(xué)習(xí)，我深有感觸，覺得自身的擔(dān)子更加重大，并且對(duì)于以后的工作有了新的方向和目標(biāo)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了甘總在在西安分公司轉(zhuǎn)型宣貫會(huì)上的講話，“轉(zhuǎn)變觀念 積極轉(zhuǎn)型 精細(xì)管理 強(qiáng)化執(zhí)行”，這16個(gè)字簡(jiǎn)短精辟，并且向我們明確了目前的工作方向和心態(tài)。
作為營(yíng)業(yè)前臺(tái)，對(duì)于“六大轉(zhuǎn)型”中，我感觸最深的就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和作風(fēng)轉(zhuǎn)型。
對(duì)于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，在以前工作中為用戶推薦消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)，只是從用戶的大概消費(fèi)水平來向用戶推薦“全球通，動(dòng)感地帶，神州行”三大品牌中其中的一個(gè)，但是近幾年隨著時(shí)代的發(fā)展和電信行業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，不斷推出新的資費(fèi)，新的資費(fèi)更加能夠滿足客戶在不同方面的需求，為同時(shí)滿足客戶市話，長(zhǎng)話，漫游，以及上網(wǎng)的需求，公司推出了“包月計(jì)劃”套餐。
并且積極推出滿足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計(jì)劃”業(yè)務(wù)。
在“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”中，我們營(yíng)業(yè)前臺(tái)要強(qiáng)制執(zhí)行公司新推出的產(chǎn)品，并且讓客戶深刻感覺到新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，積極推廣“家庭計(jì)劃”活動(dòng)，從而做到客戶保有和家庭市場(chǎng)的發(fā)展。
對(duì)于作風(fēng)轉(zhuǎn)型，營(yíng)業(yè)前臺(tái)作為直接面對(duì)客戶的服務(wù)窗口，我們應(yīng)該在以前的服務(wù)理念中，增加更多的創(chuàng)新意識(shí)，做到在營(yíng)業(yè)前臺(tái)向用戶提供更主動(dòng)的服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)。
同時(shí)面對(duì)公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，要以良好的心態(tài)面對(duì)，攻堅(jiān)克難，勇往直前，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
我們將公司的“六大轉(zhuǎn)型”思想融于我們平時(shí)的工作中，根據(jù)公司文件精神，積極轉(zhuǎn)型。
我相信我們一定會(huì)攻破難關(guān)，實(shí)現(xiàn)我們?cè)陔娦艠I(yè)的堅(jiān)定位置。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇三
20xx年8月1日，根據(jù)**市城郊聯(lián)社關(guān)于學(xué)習(xí)討論省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)議精神的通知要求，我社在王忠良主任的帶領(lǐng)下，第一時(shí)間組織全體職工召開學(xué)習(xí)大會(huì)。響**郊聯(lián)社的號(hào)召，對(duì)本次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展的學(xué)習(xí)高度重視。就我個(gè)人而言。
此次省聯(lián)社的轉(zhuǎn)型發(fā)展是從根本到質(zhì)的徹底顛覆，打破以往的傳統(tǒng)模式，在現(xiàn)有的制度及業(yè)務(wù)上更加拓寬了發(fā)展道路。在發(fā)展中轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型中發(fā)展。我們?cè)诒Ａ魝鹘y(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，全力向現(xiàn)代國(guó)有商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新發(fā)展。樹立以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，全面擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體及市場(chǎng)覆蓋面。按照改制、改造、改進(jìn)三步并走思路，為20xx年組建**農(nóng)商銀行做準(zhǔn)備，全新打造農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
作為基層信用社副主任，在此次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展方案中承擔(dān)的是執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下派事物的責(zé)任和引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想的責(zé)任，盡管員工的傳統(tǒng)思想根深蒂固，也必須盡快轉(zhuǎn)變觀念。以明確責(zé)任、優(yōu)化選拔、強(qiáng)化培訓(xùn)和深化考核為重點(diǎn)，全面推廣客戶經(jīng)理制，與績(jī)效考核緊密銜接，從而對(duì)員工施以壓力、賦以動(dòng)力。
中間業(yè)務(wù)是金融企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，在未來的科技時(shí)代所有與金錢有關(guān)的事物都將與銀行有著密切聯(lián)系，我們可以大膽的試想一下，在未來幾十年里，水、電、網(wǎng)、通信業(yè)等單位不再開設(shè)繳費(fèi)窗口，而全部交由銀行代收付，人們只需要帶著一卡通就能快速便捷的解決一切繳費(fèi)業(yè)務(wù)。雖然這只是試想，但也是未來不能預(yù)知的事，我們可以提前做好準(zhǔn)備，爭(zhēng)取與其更多的合作發(fā)展，共謀福利。
什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？答案很簡(jiǎn)單，就是讓被服務(wù)的人滿意。怎樣才能讓客戶滿意呢？答案也很簡(jiǎn)單，就是滿足客戶所需?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)已經(jīng)無法滿足客戶的需求，那么我們就需要與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，從而讓客戶真正感受到我們的優(yōu)越性。這就更加突出以客戶為中心的理念，構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
我們面對(duì)省聯(lián)社的轉(zhuǎn)變發(fā)展時(shí)刻準(zhǔn)備，這也是當(dāng)下最為迫在眉睫的重要工作。改革發(fā)展的過程是艱難的，我們基層信用社將面臨著從人員配備到業(yè)務(wù)曾項(xiàng)、從規(guī)范制度到公開承諾、從客戶營(yíng)銷到市場(chǎng)營(yíng)銷、從社區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的一次大規(guī)模轉(zhuǎn)型，這預(yù)示著改革發(fā)展后的前景是無限光明。我們基層信用社會(huì)緊隨城郊聯(lián)社的步伐，團(tuán)結(jié)一心，開拓工作思路，向當(dāng)代社會(huì)金融企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，為成立農(nóng)商銀行奮力向前。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇四
我作為一名剛?cè)胄械男聠T工，對(duì)于我行多數(shù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理以及業(yè)務(wù)流程還比較陌生，于是我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了20xx年存款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展安全課件，然后結(jié)合自己入行三個(gè)月來的所見所聞，就網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型淺談自己的理解。
一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
20xx年9月8日，在北京舉行的“善建者，新活力”轉(zhuǎn)型發(fā)展宣傳推介會(huì)上，建行董事長(zhǎng)王洪章談及為什么轉(zhuǎn)型時(shí)，他這樣回答：“當(dāng)你遇到困難時(shí)，就意味著需要轉(zhuǎn)變”。他提出，中國(guó)銀行業(yè)面對(duì)著多重壓力，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，深化金融改革成為必然。在銀行服務(wù)高度同質(zhì)化的今天，網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)策略已由過去一味拼規(guī)模、拼存貸、拼關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在精細(xì)化管理拼服務(wù)、拼質(zhì)量。特別是利率市場(chǎng)化的今天，銀行靠吃存貸利息差的日子已一去不復(fù)返。因此，要想提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，就必需要打造“產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)高效、質(zhì)量一流、客戶優(yōu)質(zhì)”的網(wǎng)點(diǎn)。
二、提高員工營(yíng)銷能力。
在科技高速發(fā)展的今天，許多業(yè)務(wù)可以在智慧柜面機(jī)上完成，比如轉(zhuǎn)賬匯款、余額明細(xì)查詢、開戶掛失等業(yè)務(wù)。此時(shí)必然能釋放更多柜面擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理的角色，為客戶提供更精細(xì)、專業(yè)的服務(wù)，真正做到以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向。所以，作為柜面的我們，不僅要準(zhǔn)確高效的辦理好手中的業(yè)務(wù)，更要不斷鍛煉自己的營(yíng)銷能力，為將來轉(zhuǎn)型發(fā)展做好準(zhǔn)備。
轉(zhuǎn)變事物發(fā)展的真理，沒有一種模式是永恒不倒的，因此我們只有隨機(jī)應(yīng)變，順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展潮流，才能立于不敗之地。轉(zhuǎn)型創(chuàng)未來，相信建行的明天會(huì)越來越好。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇五
袁純清書記在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上的重要講話“以清新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之言”指明了山西當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期科學(xué)發(fā)展的路徑，提出了當(dāng)前乃至“”時(shí)期山西發(fā)展的目標(biāo)、思路和舉措，進(jìn)一步明確了發(fā)展方向。講話立意深、針對(duì)性強(qiáng)，抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書記在講話中指出：“要以建設(shè)國(guó)家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ)，努力建設(shè)全國(guó)重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個(gè)人愚見。
一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件：
第一，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，物流業(yè)市場(chǎng)需求旺盛。近年來，開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長(zhǎng)，開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值28.1億元，工業(yè)增加值17.9億元;財(cái)政總收入完成4.1億元，進(jìn)出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加，既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)旺盛的市場(chǎng)需求，同時(shí)也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
第二，多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成，物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前，開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項(xiàng)目涉及醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領(lǐng)域，以制藥業(yè)為支柱，機(jī)械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第三，特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過，大陽公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機(jī)場(chǎng)5公里，南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá)，縱橫交錯(cuò)。從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局，為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)，不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲(chǔ)和包裝等服務(wù)，而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路：
第一，推動(dòng)物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上，成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶，也是這些產(chǎn)業(yè)跟國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)相連的重要載體，發(fā)展物流業(yè)，直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。根據(jù)我國(guó)1個(gè)單位的gdp需要3個(gè)單位的物流量支撐來看，開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
第二，培育一批有競(jìng)爭(zhēng)力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，必須有一批強(qiáng)大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵(lì)諸如山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地相對(duì)集中、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的一些貨代和倉儲(chǔ)企業(yè)，采取以資產(chǎn)為紐帶的形式，進(jìn)行資源的有效整合，組建股份制企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；s經(jīng)營(yíng)。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，按照“扶大、扶優(yōu)、扶強(qiáng)”的原則，進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)、支持和培育，形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。
第三，優(yōu)化環(huán)境，深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展，就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對(duì)現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進(jìn)行適當(dāng)修改，并就物流企業(yè)的融資、稅費(fèi)、土地使用等出臺(tái)一系列鼓勵(lì)性的發(fā)展措施和政策，尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資，加大對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè)，提高現(xiàn)代物流技術(shù)，改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
總之，袁書記的重要講話，不僅對(duì)我們提出了一定的要求，幫助我們?cè)诮鉀Q發(fā)展中遇到的困難和問題上堅(jiān)定了信心，也為我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀上進(jìn)一步指明了方向，為全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動(dòng)力。我們要認(rèn)真貫徹袁書記重要講話的精神，保證自己做到實(shí)處、走在前列，弘揚(yáng)“右玉精神”，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，以更大的信心和勇氣為推動(dòng)我區(qū)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇六
作為一名公務(wù)員，我要深刻領(lǐng)會(huì)講話核心與實(shí)質(zhì);準(zhǔn)確把握省情發(fā)展趨勢(shì);充分認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)型跨越意義;全面理解發(fā)展路徑措施。山西經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發(fā)展制高點(diǎn)。以新的膽氣創(chuàng)新勵(lì)志，以新的才智激活要素，以新的信念推動(dòng)跨越。結(jié)合本職工作，要把自己擠入思想解放隊(duì)伍，融入山西跨越發(fā)展的行列，對(duì)省情有更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作有更明確的的思路，對(duì)發(fā)展有更堅(jiān)定的信念，對(duì)未來有更美好的憧憬。
一、思想的大門打不開，發(fā)展的大門也打不開。思想有多遠(yuǎn)，發(fā)展就有多遠(yuǎn) 袁純清同志在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上再講解放思想，是基于他對(duì)全國(guó)乃至世界發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)和分析，以及對(duì)山西省情的思考和把握。一個(gè)多月調(diào)研中，他一路講，越是在轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵期、攻堅(jiān)期，越要解放思想，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭解放思想;所謂解放思想，就是要在敢于建設(shè)一流城市上解放思想，在做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)上解放思想，在加大改革開放力度上解放思想。
保德最大的實(shí)際是發(fā)展欠發(fā)達(dá)，最根本的原因是思想落后，最緊迫的任務(wù)是加快發(fā)展。我們必須緊緊抓住思想落后這個(gè)“癥結(jié)”，抓住解放思想這個(gè)“根本”，不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)全縣廣大干部群眾的創(chuàng)造活力，努力把保德轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展的各項(xiàng)事業(yè)推向前進(jìn)。保德的優(yōu)勢(shì)在煤，保德的潛力和希望也在煤，我們不僅要挖好煤，更要用好煤;不僅要做好煤炭本身的文章，更要做好煤炭延伸發(fā)展的文章;不僅要開發(fā)好地下資源，更要開發(fā)好地上資源。要以煤為基、以煤興產(chǎn)、以煤興業(yè)，多元發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)高效、綠色、安全發(fā)展的基礎(chǔ)上，加快提升焦炭、冶金、電力、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。加快壯大現(xiàn)代煤化工、裝備制造、新型材料、文化旅游、物流會(huì)展、特色食品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新能源等新興產(chǎn)業(yè)，由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一枝獨(dú)大向多元發(fā)展轉(zhuǎn)變，由粗放、高耗、低效、單一線性發(fā)展向集約、低碳、高效、多元、循環(huán)發(fā)展轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，盡快打破這種一枝獨(dú)秀的經(jīng)濟(jì)格局。
二、沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結(jié)和體制障礙，在轉(zhuǎn)型和跨越的大道上勁跑
工業(yè)新型化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、市域城市化、城鄉(xiāng)生態(tài)化是轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本舉措，是跨越發(fā)展的主要依托。人類社會(huì)的每一次跨越進(jìn)步都伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型發(fā)展是我國(guó)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略之舉，是山西的根本出路。明確轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展的思路和目標(biāo)，在發(fā)展理念、發(fā)展速度、發(fā)展模式上不停歇地解放思想，以人一之我百之、人十之我千之的精神，敢于背水一戰(zhàn)、跨越發(fā)展。要順應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代潮流，登高望遠(yuǎn)謀劃未來發(fā)展，是更好更快的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)四年翻一番，建設(shè)晉西北經(jīng)濟(jì)社會(huì)一流經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)縣和晉西北最佳宜居城市的宏偉目標(biāo)。省委提出跨越發(fā)展，市委提出跨越趕超，我們提出四年翻一番，這是必要的，可能的也是能夠?qū)崿F(xiàn)的?？傊?，一句話，要沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結(jié)和體制障礙，在轉(zhuǎn)型和跨越的大道上勁跑。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇七
跟上時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
當(dāng)前，中國(guó)郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，公司化運(yùn)作，既為郵政發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，同時(shí)也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，“物競(jìng)天擇適者存，狹路相逢智者勝”。面對(duì)新形勢(shì)、新領(lǐng)域、新事物、新情況，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，最大限度地開發(fā)人的潛能，使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，就必須不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實(shí)踐中，把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)，以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神，將自已的命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同成長(zhǎng)。
國(guó)家的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大影響，不同的發(fā)展觀往往會(huì)導(dǎo)致不同的發(fā)展結(jié)果。什么樣的生產(chǎn)方式，決定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。
今年是××郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。郵政改革已經(jīng)走到了一個(gè)十分重要的歷史關(guān)頭，改革越深入，攻堅(jiān)難度越大，風(fēng)險(xiǎn)也越大。面對(duì)復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要保持清醒頭腦，實(shí)事求是，沉著應(yīng)對(duì)；要進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，切實(shí)堅(jiān)定發(fā)展的信心；要進(jìn)一步強(qiáng)化改革意識(shí)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革；要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和緊迫感；要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，齊心協(xié)力，共渡難關(guān)。
沒有一定的增長(zhǎng)速度，談不上發(fā)展，但發(fā)展速度過快并長(zhǎng)期在高位運(yùn)行，肯定要出問題。要邊發(fā)展邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，著力提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，努力實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。
企業(yè)的規(guī)模不在于人多人少，不在于資產(chǎn)的多少，而在于生產(chǎn)方式，經(jīng)營(yíng)理念。今年，我局就從減員增效開始，把減員的成本用于業(yè)務(wù)發(fā)展。還從網(wǎng)路優(yōu)化調(diào)整中減少車輛，節(jié)約支出。流程再造的提出，也是為節(jié)約出發(fā)。減少了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就減少了生產(chǎn)成本。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，走科學(xué)發(fā)展道路，從收支角度看，一方面，要千方百計(jì)抓收入，上規(guī)模，快速發(fā)展；另一方面，要節(jié)約支出，控制成本；再次，要合理控制人員增長(zhǎng)。從業(yè)務(wù)角度看，郵政的三大版塊業(yè)務(wù)要全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，一手都不能軟。由于政策的不確定性因素，今明兩年××郵政的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)還很重，金融類業(yè)務(wù)占比過大，郵務(wù)類業(yè)務(wù)的發(fā)展要注意可持續(xù)性，速遞物流類業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后，要乘勢(shì)而上加快發(fā)展速度、加大發(fā)展規(guī)模、提高發(fā)展質(zhì)量。只有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理，才是健康發(fā)展，××郵政三年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。
繼續(xù)解放思想，改革創(chuàng)新
思想變革是一切社會(huì)變革的先導(dǎo)，一個(gè)企業(yè)要想翻身，要解放思想，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，什么樣的思想觀念，決定什么樣的生產(chǎn)方式；什么樣的生產(chǎn)方式?jīng)Q定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。要一以貫之地把解放思想作為一項(xiàng)永不竣工的`工程長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
××郵政的員工都是十分優(yōu)秀的，個(gè)體能力非常強(qiáng)，可是很多思維行為還是跟不上全省郵政的步伐，是一頭沉睡的雄獅，這就需要我們共同喚醒，一旦喚醒，人人都將主要精力用到發(fā)展上，將會(huì)有勢(shì)不可當(dāng)、勢(shì)如破竹之勢(shì)。郵政正處于重大轉(zhuǎn)型時(shí)期，全體員工特別是各級(jí)職業(yè)經(jīng)理人要洗心革面，脫胎換骨，頭腦清醒，冷靜應(yīng)對(duì)。要能夠把握今天，更要放眼明天，肩負(fù)起歷史責(zé)任，所作所為要經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。不能只用老經(jīng)驗(yàn)，老方法看待、處理和解決問題。我們要敢于異想天開，敢于無中生有，敢想、敢說，又要回歸現(xiàn)實(shí)情況做到敢干、敢為、敢當(dāng)，把思維和行動(dòng)統(tǒng)一起來，統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來，用創(chuàng)新的思維指導(dǎo)創(chuàng)新的行為，勇于探索嘗試，敢于想別人不敢想、想不到的，干別人沒有干過的、干不了的。
員工靠企業(yè)求生存，企業(yè)靠員工求發(fā)展，要使企業(yè)有更大的發(fā)展，必須喚起全體員工的覺醒，形成共識(shí)，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。當(dāng)今社會(huì)，靠一個(gè)人的力量是單薄的，能力是有限的，要靠一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，靠這個(gè)團(tuán)隊(duì)的智慧。××郵政只要發(fā)展協(xié)同作戰(zhàn)的精神，就沒有過不去的溝，跨不過的坎。團(tuán)隊(duì)精神首要的就是協(xié)作，沒有協(xié)作的思維，就沒有協(xié)作的行為；沒有協(xié)作的行為，就沒有協(xié)作的成果。工作中要提倡相互理解，相互配合，相互補(bǔ)臺(tái)。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇八
建行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)舉，它"以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向"，把提升客戶滿意度，提高客戶忠誠(chéng)度，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)銷售能力作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，不僅理論上科學(xué)先進(jìn)，在實(shí)踐中也取得了突出的效果、從已經(jīng)轉(zhuǎn)型的1400多家網(wǎng)點(diǎn)來看，先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)，不足的地方讓我們來完善，相信將來會(huì)更好。
同時(shí)，根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和耗時(shí)情況主動(dòng)安排到不同的窗口排隊(duì)，假如有兩個(gè)柜臺(tái)，可以使辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的客戶集中到一個(gè)窗口，迅速辦完手續(xù)紛紛馬上離開，自然不會(huì)因等候時(shí)間過長(zhǎng)而生氣或放棄排隊(duì)，而在另一個(gè)窗口排隊(duì)辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的客戶自己知道耗時(shí)較長(zhǎng)，即使排在同類客戶后面也不會(huì)再提意見，這樣大部分客戶等候時(shí)間被有力縮短了，總體客戶滿意度就提高了。
當(dāng)然重新定義大堂經(jīng)理角色，新設(shè)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，高級(jí)柜員和普通柜員分窗口辦公等等創(chuàng)新確實(shí)會(huì)給我們帶來不同以往的感覺，但關(guān)鍵在落實(shí)、下列改革措施需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗌罨?/p>
大堂經(jīng)理在分流引導(dǎo)客戶，發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)等方面具有十分重要的作用。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理作為第一大堂經(jīng)理，管理營(yíng)業(yè)大廳，充分運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理在能力、經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威方面的優(yōu)勢(shì)，靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率、銷售能力和客戶滿意度的目標(biāo)，強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)大廳的管理力度。
目的在于把營(yíng)銷職責(zé)從柜員工作中分離出來，實(shí)現(xiàn)銷售和交易的分離，在提高交易速度的同時(shí)，提高網(wǎng)點(diǎn)銷售能力，縮短客戶等待時(shí)間。
統(tǒng)一柜員交易主管崗位的職責(zé)和工作流程，使其肩負(fù)輔導(dǎo)柜員提高業(yè)務(wù)技能，規(guī)范柜員操作行為，督促柜員展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神等職責(zé)，通過事前、事中和事后控制，切實(shí)防范網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)。
大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的重要角色，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)必須始終有人擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理角色。
大堂經(jīng)理角色的主要任務(wù)是加強(qiáng)客戶引導(dǎo)、銷售推薦和等待區(qū)的客戶管理，降低客戶等待時(shí)間和排隊(duì)放棄率，提高銷售量，提高自助設(shè)備使用率，大堂經(jīng)理角色的工作效果由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1、根據(jù)客戶流量變化配置服務(wù)窗口。
2、根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)分流。
當(dāng)我們竭盡全力服務(wù)客戶的時(shí)候，社會(huì)也在回報(bào)著我們、我們的成長(zhǎng)需要更多客戶的關(guān)愛，建行的發(fā)展需要更多客戶的支持、完善的設(shè)施，科學(xué)的機(jī)制會(huì)讓我們發(fā)揮潛能，相信明天會(huì)更好。
讓我們行動(dòng)起來，按網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的要求努力學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)營(yíng)銷能力，力爭(zhēng)迅速突破作出更大的業(yè)績(jī)。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇九
此次，我有幸參加了由上海陸家嘴財(cái)富管理培訓(xùn)中心為期兩天的轉(zhuǎn)型知識(shí)培訓(xùn)，講師的工作經(jīng)驗(yàn)豐富，金融理財(cái)知識(shí)專業(yè)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，工作中的方法精彩實(shí)用，一定會(huì)為我今后的工作帶來很大幫助，案例啟人深思。
通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為，郵政的轉(zhuǎn)型發(fā)展，首先應(yīng)轉(zhuǎn)變思想上原有的惰性，按照轉(zhuǎn)型工作的動(dòng)作要領(lǐng)沉著、自信、執(zhí)著的持續(xù)下去，以客戶的需求為中心，全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量，使客戶到網(wǎng)點(diǎn)有全新的體驗(yàn)；大力發(fā)展郵政代理金融業(yè)務(wù)，強(qiáng)化客戶維護(hù)，使客戶與網(wǎng)點(diǎn)人員有情感的交流；不斷提高金融專業(yè)中的高效業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型重點(diǎn)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)客戶對(duì)我網(wǎng)點(diǎn)的依賴性；積極拓展異業(yè)聯(lián)盟，深入推進(jìn)以收入為中心的整體發(fā)展，加速網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。下面我將下一步的工作思路如下：
（1） 不斷強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)自身建，提高服務(wù)質(zhì)量
作為網(wǎng)點(diǎn)的支行長(zhǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量是我一貫的追求，我網(wǎng)點(diǎn)要成為本區(qū)域的主流銀行，成為周邊群眾的信賴單位，只有以客戶為中心，用心和周到的服務(wù)來贏得客源，才能拓展網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展，微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始，業(yè)務(wù)知識(shí)是提高服務(wù)能力的保證，溝通是做好服務(wù)的有效手段，客戶的滿意是我們服和工作的不懈追求。
（2） 立足網(wǎng)點(diǎn)，做好客戶的維護(hù)和開發(fā)
在今后的工作中，積極配合推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，積極參加轉(zhuǎn)型的所有內(nèi)容，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型模式的深入認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。以個(gè)銷系統(tǒng)為抓手，積極開展活動(dòng)，來維護(hù)客戶。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十
自從互聯(lián)網(wǎng)的興起以及技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，越來越多的公司開始關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型，認(rèn)識(shí)到這一轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)發(fā)展非常重要。隨著市場(chǎng)不斷變化與競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)需要不斷尋求賦能公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的新思路，才能在趨勢(shì)變化的潮流中立于不敗之地。本文將為大家分享筆者在賦能公司轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段：探討賦能公司轉(zhuǎn)型的重要性
即使是那些表現(xiàn)不錯(cuò)、業(yè)績(jī)不錯(cuò)的企業(yè)，轉(zhuǎn)型也是刻不容緩的大事。轉(zhuǎn)型培養(yǎng)了企業(yè)的活力和持續(xù)發(fā)展能力，也是企業(yè)逐步走向強(qiáng)勢(shì)的重要手段。在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，管理團(tuán)隊(duì)要先做好自我調(diào)整，增強(qiáng)思考前瞻性和戰(zhàn)略眼光，強(qiáng)化企業(yè)文化創(chuàng)新。毋庸置疑，賦能公司轉(zhuǎn)型是所有企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，這是一個(gè)不斷自我創(chuàng)新、深度持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程。
第三段：探討賦能公司轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)
無論是賦能公司轉(zhuǎn)型還是其他轉(zhuǎn)型，都不是快速完成的，中途會(huì)面臨很多挑戰(zhàn)。在賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，首先要克服的是人們的心智定勢(shì)問題。因?yàn)殚L(zhǎng)期以來，人們對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的過度依賴使得大家的思想無法及時(shí)開拓，難以保持對(duì)新技術(shù)、新模式的更新。另外，公司內(nèi)部文化的轉(zhuǎn)型也不容易。部分員工缺少新型產(chǎn)業(yè)的知識(shí)或技能，需要進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備或技能培訓(xùn)。更重要的是制度建設(shè)問題。轉(zhuǎn)型過程中需要新制度的建立，而制度建設(shè)涉及影響面廣、效率低下等問題，而這也是需要面對(duì)的挑戰(zhàn)之一。
第四段：總結(jié)賦能公司轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)
1. 全員參與；
賦能公司轉(zhuǎn)型是全員參與的過程。管理團(tuán)隊(duì)作為公司的引領(lǐng)者，協(xié)調(diào)落實(shí)各部門舉措，提高員工培訓(xùn)意識(shí)，制定新型管理制度，其先頭部隊(duì)效應(yīng)十分重要。
2. 技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，技術(shù)創(chuàng)新是最關(guān)鍵的點(diǎn)之一。而創(chuàng)新的好處是不言而喻的，它不僅提高企業(yè)技術(shù)水平，使得企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力，也能夠增加企品牌影響力。
3. 深化企業(yè)文化改革
企業(yè)文化如何與時(shí)俱進(jìn)，是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中必不可少的。因此，深化企業(yè)文化改革，調(diào)整、升級(jí)內(nèi)部文化，形成更符合變革要求的文化形態(tài)，是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的基礎(chǔ)與先行因素。
第五段：展望賦能公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的未來
在“數(shù)字時(shí)代”，賦能公司轉(zhuǎn)型發(fā)展已經(jīng)成為每一個(gè)企業(yè)不可避免的問題。在未來，如果企業(yè)想掌握未來，企業(yè)必將投入更多的精力和資金配合轉(zhuǎn)型，以發(fā)揮企業(yè)自身潛力，并尋找出肯定的變革途徑。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展，我們相信在接下來的轉(zhuǎn)型過程中，將有更多的機(jī)會(huì)和潛力用于挖掘企業(yè)自身的發(fā)展能力。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十一
通過參加公司轉(zhuǎn)型會(huì)議的學(xué)習(xí)，我深有感觸，覺得自身的擔(dān)子更加重大，并且對(duì)于以后的工作有了新的方向和目標(biāo)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了甘總在在西安分公司轉(zhuǎn)型宣貫會(huì)上的講話，“轉(zhuǎn)變觀念積極轉(zhuǎn)型精細(xì)管理強(qiáng)化執(zhí)行”，這16個(gè)字簡(jiǎn)短精辟，并且向我們明確了目前的工作方向和心態(tài)。
作為營(yíng)業(yè)前臺(tái)，對(duì)于“六大轉(zhuǎn)型”中，我感觸最深的就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和作風(fēng)轉(zhuǎn)型。
對(duì)于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，在以前工作中為用戶推薦消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)，只是從用戶的大概消費(fèi)水平來向用戶推薦“全球通，動(dòng)感地帶，神州行”三大品牌中其中的一個(gè)，但是近幾年隨著時(shí)代的發(fā)展和電信行業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，不斷推出新的資費(fèi)，新的資費(fèi)更加能夠滿足客戶在不同方面的需求，為同時(shí)滿足客戶市話，長(zhǎng)話，漫游，以及上網(wǎng)的需求，公司推出了“包月計(jì)劃”套餐。
并且積極推出滿足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計(jì)劃”業(yè)務(wù)。
在“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”中，我們營(yíng)業(yè)前臺(tái)要強(qiáng)制執(zhí)行公司新推出的產(chǎn)品，并且讓客戶深刻感覺到新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，積極推廣“家庭計(jì)劃”活動(dòng)，從而做到客戶保有和家庭市場(chǎng)的發(fā)展。
對(duì)于作風(fēng)轉(zhuǎn)型，營(yíng)業(yè)前臺(tái)作為直接面對(duì)客戶的服務(wù)窗口，我們應(yīng)該在以前的服務(wù)理念中，增加更多的創(chuàng)新意識(shí)，做到在營(yíng)業(yè)前臺(tái)向用戶提供更主動(dòng)的服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)。
同時(shí)面對(duì)公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，要以良好的心態(tài)面對(duì)，攻堅(jiān)克難，勇往直前，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
我們將公司的“六大轉(zhuǎn)型”思想融于我們平時(shí)的工作中，根據(jù)公司文件精神，積極轉(zhuǎn)型。
我相信我們一定會(huì)攻破難關(guān)，實(shí)現(xiàn)我們?cè)陔娦艠I(yè)的堅(jiān)定位置。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十二
建設(shè)幸福廣東不是一句口號(hào)，它是可測(cè)量可考核的。建設(shè)幸福廣東，必須加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、空間結(jié)構(gòu)、政府、社會(huì)、公民等五方面的轉(zhuǎn)型。
建設(shè)幸福廣東不是一句口號(hào)，它是可測(cè)量可考核的，是要為人民群眾謀求看得見、摸得著、感受得到的幸福。
幸福是什么，一百個(gè)人可能有一百種看法，在制定一套可測(cè)量可考核的指標(biāo)體系時(shí)，要做到三個(gè)結(jié)合：一是將主觀幸福感受與客觀指標(biāo)結(jié)合起來。要以客觀指標(biāo)為主，也要高度重視主觀幸福感指標(biāo)，特別要關(guān)注個(gè)別群體的不幸福感源自何處，有針對(duì)性地加以解決。二是將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和人文指標(biāo)結(jié)合起來。三是將歷史與現(xiàn)實(shí)、時(shí)間與空間等因素綜合起來考慮，特別要注意到不同地區(qū)的工業(yè)化發(fā)展階段不一樣，不能一刀切。
加快轉(zhuǎn)型升級(jí)是建設(shè)幸福廣東的手段，要建設(shè)幸福廣東，必須加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、空間結(jié)構(gòu)、政府、社會(huì)、公民等五方面的轉(zhuǎn)型，改變過去片面追求gdp、以物為本的舊觀念。一是加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型特別是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型;二是加快推進(jìn)空間結(jié)構(gòu)調(diào)整，主要是促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展;三是加快推進(jìn)政府轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步理順政府與企業(yè)、政府與群眾、政府與社會(huì)等幾方面的關(guān)系;四是加快推進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)型，加快社會(huì)管理體制改革;五是加快公民轉(zhuǎn)型，大力提高公民整體素質(zhì)，提高公民對(duì)公共事務(wù)的參與和監(jiān)督。
幸福廣東要重視人本和均衡發(fā)展
本質(zhì)：要在物質(zhì)日益豐富的基礎(chǔ)上解決人的全面發(fā)展的問題
三大抓手：均衡發(fā)展，重視人本;凸顯公正，直面矛盾;主客結(jié)合，漸進(jìn)發(fā)展
?‘加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)幸福廣東’這一戰(zhàn)略的提出意義非常重大，可以說，這是廣東在新的歷史時(shí)期順應(yīng)人民群眾的新期待，推動(dòng)人的全面發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措。?中國(guó)人民大學(xué)教授任劍濤對(duì)建設(shè)幸福廣東的決策給予高度評(píng)價(jià)。
正確理解幸福廣東本質(zhì)
對(duì)于建設(shè)幸福廣東這個(gè)命題，可以從三個(gè)端口來理解：從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的端口來看，就是要推動(dòng)經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐;從上層建筑的端口來看，就是要引入人民群眾的主觀幸福感受來對(duì)各地黨委、政府的工作作出評(píng)價(jià);從發(fā)展模式的端口來看，就是要在改革開放30多年的基礎(chǔ)上、物質(zhì)日益豐富的條件下，讓發(fā)展的目標(biāo)回歸到人本身，解決人的全面發(fā)展問題。
人的全面發(fā)展?，就成為了新時(shí)代的主旋律。建設(shè)幸福廣東正是在這樣的時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生的。
在推進(jìn)幸福廣東建設(shè)的進(jìn)程中，特別要注意處理好三對(duì)矛盾。
一是要處理好低級(jí)滿足與高級(jí)煩惱之間的矛盾。在一個(gè)相對(duì)封閉的社會(huì)或欠發(fā)達(dá)地區(qū)里，人們的需求層次可能偏低，當(dāng)?shù)攸h委和政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足其基礎(chǔ)性的需求，在此基礎(chǔ)上盡量推動(dòng)人民群眾需求層次的提升;而在那些相對(duì)開放及發(fā)達(dá)的地區(qū)，人們的基礎(chǔ)層次已得到較充分的滿足，更高的需求層次已開發(fā)出來，這些地區(qū)的群眾在一定階段會(huì)產(chǎn)生比欠發(fā)達(dá)地區(qū)更多的?高級(jí)煩惱?，當(dāng)?shù)攸h委和政府就要花更大的氣力去幫助群眾解決這些?高級(jí)煩惱?。而就總體而言，建設(shè)幸福廣東要立足于需求層次發(fā)展的高級(jí)階段來進(jìn)行謀劃。
二是要處理好痛苦感覺與幸福指數(shù)之間的矛盾。由于不同區(qū)域之間人們的需求層次不一樣，將導(dǎo)致具體個(gè)人的痛苦感覺和總體幸福指數(shù)產(chǎn)生不一致的情況。比如，有機(jī)構(gòu)最近發(fā)布的關(guān)于幸福廣東的主觀感受的調(diào)查結(jié)果表示：發(fā)達(dá)地區(qū)群眾的痛苦感覺要比欠發(fā)達(dá)地區(qū)高，讓一部分人為此感到困惑。其實(shí)，從哲學(xué)的角度看，這一點(diǎn)也不奇怪：一個(gè)人開始對(duì)人生的種.種痛苦變得敏銳，進(jìn)而產(chǎn)生種.種思考，本身就是其在精神層次上實(shí)現(xiàn)了更高發(fā)展的體現(xiàn)。這種層面的高級(jí)煩惱，恰恰是經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步的結(jié)果與反證。對(duì)此，任劍濤指出，調(diào)查機(jī)構(gòu)在對(duì)幸福感指數(shù)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，必須考慮到地區(qū)的差別;在制定幸福廣東考核指標(biāo)體系時(shí)，要充分考慮如何處理好這種矛盾。
三是要處理好個(gè)人欲望與社會(huì)引導(dǎo)之間的關(guān)系。中國(guó)有?不患寡而患不均?和?不患貧而患不安?的傳統(tǒng)，對(duì)此，要一分為二地看：一方面，各級(jí)黨委、政府要充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)的公正與公平、維護(hù)社會(huì)的安寧，是新時(shí)期人民群眾的強(qiáng)烈期盼，必須高度重視并逐步予以解決;另一方面，對(duì)于個(gè)人的欲望，既要看到充分尊重并有序地滿足個(gè)人的欲望是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力，也要看到相對(duì)于個(gè)人欲望而言，社會(huì)資源總是相對(duì)匱乏的，要引導(dǎo)民眾理性看待社會(huì)公平問題。
要重視用好三大抓手：一是要均衡發(fā)展，重視人本。特別是注重處理好經(jīng)濟(jì)內(nèi)外協(xié)調(diào)發(fā)展問題，物的發(fā)展與人的發(fā)展之間的均衡問題，人的欲望與社會(huì)公平的平衡問題。二是要凸顯公正，直面矛盾。要大膽運(yùn)用法律監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)問政、媒體監(jiān)督等多元手段去解決日益多元化的各種社會(huì)矛盾，平穩(wěn)度過矛盾凸顯期。三是要主客結(jié)合，漸進(jìn)發(fā)展。在構(gòu)建幸福廣東考核指標(biāo)體系時(shí)，要注重主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)與客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，并在建設(shè)幸福廣東的實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步調(diào)整和完善考核指標(biāo)體系，更好地引導(dǎo)幸福廣東建設(shè)。
提升民眾幸福感應(yīng)成為政策目標(biāo)
幸福廣東指標(biāo)體系的七大要素
借鑒美國(guó)著名的調(diào)查機(jī)構(gòu)蓋洛普曾提出的幸福五大指標(biāo)(繁榮程度、就業(yè)穩(wěn)定、人際和諧、居民健康、社區(qū)建設(shè))的模式，朱文暉建議幸福廣東指標(biāo)體系可由七大要素構(gòu)成。
動(dòng)工資增長(zhǎng)不低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)，等等。以基尼系數(shù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，逐步縮小貧富分化程度。
第二個(gè)要素是建立以寬敞、舒適、便宜為標(biāo)準(zhǔn)的住房供應(yīng)體系。在現(xiàn)階段，關(guān)鍵是要完善公租房制度，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)適用房制度。
第三個(gè)要素是良好的生態(tài)和城市環(huán)境。要將綠色gdp相關(guān)指標(biāo)納入城市管理體系。將食品安全、環(huán)境指標(biāo)等納入民生范疇，提高群眾衣、食、行的供給標(biāo)準(zhǔn)和便利程度。
第四個(gè)要素是完善的公共服務(wù)。要注重建設(shè)民生型、服務(wù)型政府，提高醫(yī)療、教育、社會(huì)保障等公共服務(wù)保障水平。
第五個(gè)要素是營(yíng)造健康向上的城市文化。
第六個(gè)要素是構(gòu)建順暢的民意訴求渠道。
第七個(gè)要素是營(yíng)造平安的治安環(huán)境，為民眾提供一個(gè)更加開放、更加富有機(jī)遇的發(fā)展環(huán)境。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十三
滇西科技師范學(xué)院中文系 張志文
20xx年11月16日到20日，在重慶科技師范學(xué)院進(jìn)行升本轉(zhuǎn)型專題學(xué)習(xí)。短短一周的講座，讓我受益頗多。在理論上，有了很大的進(jìn)步，在工作實(shí)踐中，也受到不小的啟發(fā)。主要收獲有以下幾點(diǎn)。
從理論上來說，首先是對(duì)新建本科院校有了更深刻的認(rèn)識(shí)。從概念和文件法規(guī)上有了明確的認(rèn)識(shí)了新建本科院校的含義，起源，特點(diǎn)和現(xiàn)狀等。同時(shí)了解了新建本科在新時(shí)期面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)和機(jī)遇等。其次是明確了新建高校的建設(shè)原則。在以就業(yè)為導(dǎo)向的高校發(fā)展中，必須加強(qiáng)學(xué)科專業(yè)群建設(shè)和課程體系建設(shè)。再次，對(duì)高校教師的現(xiàn)狀有了明晰的認(rèn)知。在教育就是服務(wù)的今天，高校教師必須順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，甘愿作為一名教育服務(wù)者，以優(yōu)良的服務(wù)回報(bào)社會(huì)完成自己的社會(huì)使命。最后一點(diǎn)是學(xué)到了產(chǎn)研結(jié)合必須面向地方，服務(wù)地方。作為一個(gè)普通高校教師，同時(shí)也是科研工作者，必須站在地方發(fā)展的角度，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，急地方之所急，想地方之所想，切實(shí)為地方發(fā)展做出貢獻(xiàn)才能成為務(wù)實(shí)的科研工作者。
標(biāo)又是人才培養(yǎng)方案的核心，而人才培養(yǎng)目標(biāo)必須有合理的課程體系作為支撐。對(duì)于我個(gè)人參與的新升本的小學(xué)教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)置來說，課程設(shè)置尤為關(guān)鍵。在這次培訓(xùn)中，使我有了更多的思考，對(duì)小學(xué)教育專業(yè)課程體系的設(shè)置有了更多系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)和通盤建設(shè)，彼此相顧的思考。第二，教學(xué)中要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，創(chuàng)新人才和復(fù)合型人才。作為一個(gè)教師教育類的專業(yè)課教師，我個(gè)人平時(shí)只關(guān)注自己的專業(yè)課程的建設(shè)以及課程對(duì)學(xué)生的價(jià)值，頂多放在課程體系中思考自己教授課程的價(jià)值。從來沒有站在育人這個(gè)頂層教育目標(biāo)上來看待學(xué)生的全面發(fā)展，讓學(xué)生成為創(chuàng)新型人才。通過這次學(xué)習(xí)，我會(huì)在教學(xué)中，更加注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，尤其是相近學(xué)科學(xué)習(xí)的遷移能力，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)，富有創(chuàng)造力的學(xué)生。第三，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用。主要表現(xiàn)在：1.現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展在課堂教學(xué)中的運(yùn)用。包括ppt的制作，獲取資料的途徑，無線平臺(tái)技術(shù)下現(xiàn)代技術(shù)平臺(tái)下如何進(jìn)行現(xiàn)代化共享的課堂技術(shù)。2.如何制作微課。存在即為合理，拋開討論微課的利弊，作為一種新型的教學(xué)資源，目前備受學(xué)生的喜愛，我們作為高職教師應(yīng)該有能力去將自己的專業(yè)課程轉(zhuǎn)化成更短、更適合學(xué)生學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也適合現(xiàn)在教育技術(shù)背景的要求。3.進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)。4.針對(duì)自己的專業(yè)提出高等職業(yè)教育中具體職業(yè)教育面臨的問題，通過調(diào)查和分析，提出解決問題的方案。
作為專職教師，我往往關(guān)注自己專業(yè)領(lǐng)域中的學(xué)術(shù)問題，很
少關(guān)注自己的專業(yè)教育教學(xué)問題。通過這次學(xué)習(xí)，我將改變以往過于重視學(xué)術(shù)研究，而輕教學(xué)問題研究的習(xí)慣。
總之，通過這次新建本科轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)，使我從理論觀和實(shí)踐兩個(gè)層次上對(duì)應(yīng)用型本科教育都有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十四
我作為一名剛?cè)胄械男聠T工，對(duì)于我行多數(shù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理以及業(yè)務(wù)流程還比較陌生，于是我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了存款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展安全課件，然后結(jié)合自己入行三個(gè)月來的所見所聞，就網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型淺談自己的理解。
一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
209月8日，在北京舉行的“善建者，新活力”轉(zhuǎn)型發(fā)展宣傳推介會(huì)上，建行董事長(zhǎng)王洪章談及為什么轉(zhuǎn)型時(shí)，他這樣回答：“當(dāng)你遇到困難時(shí)，就意味著需要轉(zhuǎn)變”。他提出，中國(guó)銀行業(yè)面對(duì)著多重壓力，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，深化金融改革成為必然。在銀行服務(wù)高度同質(zhì)化的今天，網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)策略已由過去一味拼規(guī)模、拼存貸、拼關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在精細(xì)化管理拼服務(wù)、拼質(zhì)量。特別是利率市場(chǎng)化的今天，銀行靠吃存貸利息差的日子已一去不復(fù)返。因此，要想提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，就必需要打造“產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)高效、質(zhì)量一流、客戶優(yōu)質(zhì)”的網(wǎng)點(diǎn)。
二、提高員工營(yíng)銷能力。
在科技高速發(fā)展的今天，許多業(yè)務(wù)可以在智慧柜面機(jī)上完成，比如轉(zhuǎn)賬匯款、余額明細(xì)查詢、開戶掛失等業(yè)務(wù)。此時(shí)必然能釋放更多柜面擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理的角色，為客戶提供更精細(xì)、專業(yè)的服務(wù)，真正做到以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向。所以，作為柜面的我們，不僅要準(zhǔn)確高效的辦理好手中的業(yè)務(wù)，更要不斷鍛煉自己的營(yíng)銷能力，為將來轉(zhuǎn)型發(fā)展做好準(zhǔn)備。
轉(zhuǎn)變事物發(fā)展的真理，沒有一種模式是永恒不倒的，因此我們只有隨機(jī)應(yīng)變，順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展潮流，才能立于不敗之地。轉(zhuǎn)型創(chuàng)未來，相信建行的明天會(huì)越來越好。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十五
20xx年8月1日，根據(jù)xxxx市城郊聯(lián)社關(guān)于學(xué)習(xí)討論省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)議精神的通知要求，我社在王忠良主任的帶領(lǐng)下，第一時(shí)間組織全體職工召開學(xué)習(xí)大會(huì)。響xxxx郊聯(lián)社的號(hào)召，對(duì)本次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展的學(xué)習(xí)高度重視。就我個(gè)人而言，談?wù)勍ㄟ^學(xué)習(xí)省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)議精神的心得體會(huì)。
此次省聯(lián)社的轉(zhuǎn)型發(fā)展是從根本到質(zhì)的徹底xx，打破以往的傳統(tǒng)模式，在現(xiàn)有的制度及業(yè)務(wù)上更加拓寬了發(fā)展道路。在發(fā)展中轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型中發(fā)展。我們?cè)诒Ａ魝鹘y(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，全力向現(xiàn)代國(guó)有商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新發(fā)展。樹立以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，全面擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體及市場(chǎng)覆蓋面。按照改制、改造、改進(jìn)三步并走思路，為20xx年組建xxxx農(nóng)商銀行做準(zhǔn)備，全新打造農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
作為基層信用社副主任，在此次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展方案中承擔(dān)的是執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下派事物的責(zé)任和引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想的責(zé)任，盡管員工的傳統(tǒng)思想根深蒂固，也必須盡快轉(zhuǎn)變觀念。以明確責(zé)任、優(yōu)化選拔、強(qiáng)化培訓(xùn)和深化考核為重點(diǎn)，全面推廣客戶經(jīng)理制，與績(jī)效考核緊密銜接，從而對(duì)員工施以壓力、賦以動(dòng)力。
中間業(yè)務(wù)是金融企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，在未來的科技時(shí)代所有與金錢有關(guān)的事物都將與銀行有著密切聯(lián)系，我們可以大膽的試想一下，在未來幾十年里，水、電、網(wǎng)、通信業(yè)等單位不再開設(shè)繳費(fèi)窗口，而全部交由銀行代收付，人們只需要帶著一卡通就能快速便捷的解決一切繳費(fèi)業(yè)務(wù)。雖然這只是試想，但也是未來不能預(yù)知的事，我們可以提前做好準(zhǔn)備，爭(zhēng)取與其更多的合作發(fā)展，共謀福利。
什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？答案很簡(jiǎn)單，就是讓被服務(wù)的人滿意。怎樣才能讓客戶滿意呢？答案也很簡(jiǎn)單，就是滿足客戶所需?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)已經(jīng)無法滿足客戶的需求，那么我們就需要與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，從而讓客戶真正感受到我們的優(yōu)越性。這就更加突出以客戶為中心的理念，構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
我們面對(duì)省聯(lián)社的轉(zhuǎn)變發(fā)展時(shí)刻準(zhǔn)備，這也是當(dāng)下最為迫在眉睫的重要工作。改革發(fā)展的過程是艱難的，我們基層信用社將面臨著從人員配備到業(yè)務(wù)曾項(xiàng)、從規(guī)范制度到公開承諾、從客戶營(yíng)銷到市場(chǎng)營(yíng)銷、從社區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的一次大規(guī)模轉(zhuǎn)型，這預(yù)示著改革發(fā)展后的前景是無限光明。我們基層信用社會(huì)緊隨城郊聯(lián)社的步伐，團(tuán)結(jié)一心，開拓工作思路，向當(dāng)代社會(huì)金融企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，為成立農(nóng)商銀行奮力向前。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十六
跟上時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
當(dāng)前，中國(guó)郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，公司化運(yùn)作，既為郵政發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，同時(shí)也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，“物競(jìng)天擇適者存，狹路相逢智者勝”。 面對(duì)新形勢(shì)、新領(lǐng)域、新事物、新情況，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，最大限度地開發(fā)人的潛能，使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，就必須不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實(shí)踐中，把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)，以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神，將自已的命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同成長(zhǎng)。
國(guó)家的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大影響，不同的發(fā)展觀往往會(huì)導(dǎo)致不同的發(fā)展結(jié)果。什么樣的生產(chǎn)方式，決定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。
今年是××郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。郵政改革已經(jīng)走到了一個(gè)十分重要的歷史關(guān)頭，改革越深入，攻堅(jiān)難度越大，風(fēng)險(xiǎn)也越大。面對(duì)復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要保持清醒頭腦，實(shí)事求是，沉著應(yīng)對(duì);要進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，切實(shí)堅(jiān)定發(fā)展的信心;要進(jìn)一步強(qiáng)化改革意識(shí)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革;要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和緊迫感;要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，齊心協(xié)力，共渡難關(guān)。
沒有一定的增長(zhǎng)速度，談不上發(fā)展，但發(fā)展速度過快并長(zhǎng)期在高位運(yùn)行，肯定要出問題。要邊發(fā)展邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，著力提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，努力實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。
企業(yè)的規(guī)模不在于人多人少，不在于資產(chǎn)的多少，而在于生產(chǎn)方式，經(jīng)營(yíng)理念。今年，我局就從減員增效開始，把減員的成本用于業(yè)務(wù)發(fā)展。還從網(wǎng)路優(yōu)化調(diào)整中減少車輛，節(jié)約支出。流程再造的提出，也是為節(jié)約出發(fā)。減少了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就減少了生產(chǎn)成本。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，走科學(xué)發(fā)展道路，從收支角度看，一方面，要千方百計(jì)抓收入，上規(guī)模，快速發(fā)展;另一方面，要節(jié)約支出，控制成本;再次，要合理控制人員增長(zhǎng)。從業(yè)務(wù)角度看，郵政的三大版塊業(yè)務(wù)要全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，一手都不能軟。由于政策的不確定性因素，今明兩年××郵政的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)還很重，金融類業(yè)務(wù)占比過大，郵務(wù)類業(yè)務(wù)的發(fā)展要注意可持續(xù)性，速遞物流類業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后，要乘勢(shì)而上加快發(fā)展速度、加大發(fā)展規(guī)模、提高發(fā)展質(zhì)量。只有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理，才是健康發(fā)展，××郵政三年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。
繼續(xù)解放思想，改革創(chuàng)新
思想變革是一切社會(huì)變革的先導(dǎo)，一個(gè)企業(yè)要想翻身，要解放思想，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，什么樣的思想觀念，決定什么樣的生產(chǎn)方式;什么樣的生產(chǎn)方式?jīng)Q定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。要一以貫之地把解放思想作為一項(xiàng)永不竣工的工程長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
××郵政的員工都是十分優(yōu)秀的`，個(gè)體能力非常強(qiáng)，可是很多思維行為還是跟不上全省郵政的步伐，是一頭沉睡的雄獅，這就需要我們共同喚醒，一旦喚醒，人人都將主要精力用到發(fā)展上，將會(huì)有勢(shì)不可當(dāng)、勢(shì)如破竹之勢(shì)。郵政正處于重大轉(zhuǎn)型時(shí)期，全體員工特別是各級(jí)職業(yè)經(jīng)理人要洗心革面，脫胎換骨，頭腦清醒，冷靜應(yīng)對(duì)。要能夠把握今天，更要放眼明天，肩負(fù)起歷史責(zé)任，所作所為要經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。不能只用老經(jīng)驗(yàn)，老方法看待、處理和解決問題。我們要敢于異想天開，敢于無中生有，敢想、敢說，又要回歸現(xiàn)實(shí)情況做到敢干、敢為、敢當(dāng)，把思維和行動(dòng)統(tǒng)一起來，統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來，用創(chuàng)新的思維指導(dǎo)創(chuàng)新的行為，勇于探索嘗試，敢于想別人不敢想、想不到的，干別人沒有干過的、干不了的。
員工靠企業(yè)求生存，企業(yè)靠員工求發(fā)展，要使企業(yè)有更大的發(fā)展，必須喚起全體員工的覺醒，形成共識(shí)，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。當(dāng)今社會(huì)，靠一個(gè)人的力量是單薄的，能力是有限的，要靠一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，靠這個(gè)團(tuán)隊(duì)的智慧?！痢拎]政只要發(fā)展協(xié)同作戰(zhàn)的精神，就沒有過不去的溝，跨不過的坎。團(tuán)隊(duì)精神首要的就是協(xié)作，沒有協(xié)作的思維，就沒有協(xié)作的行為;沒有協(xié)作的行為，就沒有協(xié)作的成果。工作中要提倡相互理解，相互配合，相互補(bǔ)臺(tái)。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十七
轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)
。講話立意深、針對(duì)性強(qiáng)，抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書記在講話中指出：“要以建設(shè)國(guó)家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ)，努力建設(shè)全國(guó)重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個(gè)人愚見。
一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件：
第一，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，物流業(yè)市場(chǎng)需求旺盛。近年來，開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長(zhǎng)，20xx年開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 28.1億元，工業(yè)增加值17.9億元;財(cái)政總收入完成4.1億元，進(jìn)出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加，既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)旺盛的市場(chǎng)需求，同時(shí)也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
第二，多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成，物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前，開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項(xiàng)目涉及醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領(lǐng)域，以制藥業(yè)為支柱，機(jī)械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第三，特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過，大陽公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機(jī)場(chǎng)5公里，南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá)，縱橫交錯(cuò)。從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局，為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)，不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲(chǔ)和包裝等服務(wù)，而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路：
第一，推動(dòng)物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上，成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶，也是這些產(chǎn)業(yè)跟國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)相連的重要載體，發(fā)展物流業(yè)，直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。根據(jù)20xx年我國(guó)1個(gè)單位的 gdp需要3個(gè)單位的物流量支撐來看，開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
第二，培育一批有競(jìng)爭(zhēng)力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，必須有一批強(qiáng)大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵(lì)諸如山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地相對(duì)集中、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的一些貨代和倉儲(chǔ)企業(yè)，采取以資產(chǎn)為紐帶的形式，進(jìn)行資源的有效整合，組建股份制企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；s經(jīng)營(yíng)。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，按照“扶大、扶優(yōu)、扶強(qiáng)”的原則，進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)、支持和培育，形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。
第三，優(yōu)化環(huán)境，深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展，就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對(duì)現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進(jìn)行適當(dāng)修改，并就物流企業(yè)的融資、稅費(fèi)、土地使用等出臺(tái)一系列鼓勵(lì)性的發(fā)展措施和政策，尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資，加大對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè)，提高現(xiàn)代物流技術(shù)，改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
7月29日，省委召開全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)，袁純清書記作了重要講話。之后，全省上下掀起了學(xué)習(xí)貫徹袁純清書記重要講話精神的熱潮。我縣通過召開四套班子聯(lián)席會(huì)、全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)加以學(xué)習(xí)貫徹，我理解和領(lǐng)會(huì)了部分重點(diǎn)內(nèi)容。工作之余，我又通讀了袁純清書記重要講話全文。其中，印象最深、震撼最大的是關(guān)于“工業(yè)新型化”的內(nèi)容?？梢哉f，它是指導(dǎo)資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)。袁書記提出的“工業(yè)新型化”的7條具體路徑符合保德實(shí)際，為我們指明了方向、明確了重點(diǎn)，是我縣加快工業(yè)新型化的行動(dòng)指南。學(xué)習(xí)是前提、行動(dòng)是關(guān)鍵、落實(shí)是目的。下面，結(jié)合自己分管工作實(shí)際，我就如何貫徹落實(shí)好袁書記重要講話精神，談兩點(diǎn)具體體會(huì)。
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多措并舉，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展
保德礦產(chǎn)資源富集、品位較高?，F(xiàn)已探明的有煤、煤層氣、鋁土礦、鐵礦、硫磺礦、石灰石、高嶺土等。煤炭資源得天獨(dú)厚儲(chǔ)量豐富，分布面積為560平方公里，具有煤質(zhì)好、埋藏淺、雜質(zhì)少、易開采等特點(diǎn)，總儲(chǔ)量為127億噸;鋁土礦分布面積為480平方公里，總儲(chǔ)量為7600萬噸;鐵礦類型較多，分布廣泛，總儲(chǔ)量為37.8億噸;石灰石可開采量為360億噸;硫磺礦儲(chǔ)量為11.52億噸。煤層氣儲(chǔ)量初步探明達(dá)1000億立方米。此外，油母頁巖、長(zhǎng)石、粗砂、紅土等資源儲(chǔ)量也較為豐富。充分利用好上述礦產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，要重點(diǎn)抓好以下4個(gè)方面的工作：
(一)狠抓項(xiàng)目促轉(zhuǎn)型。要繼續(xù)抓住當(dāng)前“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)”的大好機(jī)遇，千方百計(jì)上大項(xiàng)目、好項(xiàng)目、新項(xiàng)目。既要抓好經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和人代會(huì)上初步確定的100個(gè)省市縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目，又要根據(jù)發(fā)展需要優(yōu)化環(huán)境引進(jìn)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、產(chǎn)品附加值高的項(xiàng)目。各級(jí)各部門都要想方設(shè)法，利用可利用的關(guān)系，動(dòng)用可動(dòng)用的力量，全力做好爭(zhēng)取上級(jí)投資立項(xiàng)的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取早上馬、早開工、早投產(chǎn)。
(二)做大做強(qiáng)促轉(zhuǎn)型。一是要積極推進(jìn)保德冠宇水泥有限公司與山西吉港水泥有限公司200萬噸/年新型干法水泥生產(chǎn)合作項(xiàng)目，同時(shí)考慮與彬凱水泥、東德水泥的整合和合作，聯(lián)合打造以吉港冠宇水泥為龍頭的忻州最大的新型干法水泥生產(chǎn)基地。二是要積極推進(jìn)王家?guī)X500萬噸煤礦、陽煤世德孫家溝90萬噸煤礦、忻州神達(dá)扒樓溝煤礦120萬噸煤礦以及兼并重組后8座煤礦的技改項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，提高安全生產(chǎn)水平，推動(dòng)我縣煤炭產(chǎn)業(yè)安全有序發(fā)展。此外，要利用好白家溝井田，打造我縣南部煤化工基地。
(三)循環(huán)發(fā)展促轉(zhuǎn)型。要著力在資源深加工和循環(huán)利用上下功夫，延伸拉長(zhǎng)煤焦化、煤氣化、煤液化、煤電化等產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品鏈，推進(jìn)傳統(tǒng)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、做大做強(qiáng)。 一是要積極推進(jìn)神華神東二期2×300mw擴(kuò)建項(xiàng)目、國(guó)電保德6×1000mw煤電一體化項(xiàng)目等電力項(xiàng)目建設(shè)，爭(zhēng)取列入省“十二五”規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目，努力打造忻州新型電力工業(yè)基地。同時(shí)，加快推進(jìn)投資5600萬元的東局變電站建設(shè)，盡快建成運(yùn)行。二是要大力推進(jìn)中石油鄂爾多斯東緣分公司5億立方米/年煤層氣項(xiàng)目，今年至少完成投資1億元。三是要積極爭(zhēng)取油母頁巖開發(fā)項(xiàng)目，打造我縣新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。
(四)節(jié)能減排促轉(zhuǎn)型。積極淘汰落后產(chǎn)能，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)采取新工藝、新技術(shù)，全面做好節(jié)能工作。加強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保治理，確保污染達(dá)標(biāo)排放。推廣廢氣、廢水的循環(huán)利用，做好余熱余壓發(fā)電、熱電聯(lián)供、污水治理等項(xiàng)目的實(shí)施工作。嚴(yán)格資源性項(xiàng)目準(zhǔn)入條件，嚴(yán)把資源節(jié)約關(guān)，減少和杜絕單純資源性開采企業(yè)準(zhǔn)入。
二、健全機(jī)制，注重治本，推進(jìn)安全發(fā)展
省委提出的“三個(gè)發(fā)展”中，轉(zhuǎn)型發(fā)展是基礎(chǔ)，安全發(fā)展是前提，和諧發(fā)展是根本。袁書記講話中，著重強(qiáng)調(diào)要“以轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線”。但是，無論是轉(zhuǎn)型發(fā)展，還是和諧發(fā)展，都必須以安全發(fā)展為前提和保障。安全發(fā)展方面，我們要重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面的工作：
(一)明確重點(diǎn)，搞好專項(xiàng)整治。重點(diǎn)涉及11個(gè)領(lǐng)域，分別是：煤礦企業(yè)，非煤礦山，化工企業(yè)，民爆物品，煙花爆竹，建筑行業(yè)，交通運(yùn)輸，人員聚集場(chǎng)所，防汛安全，消防安全，用電安全，住房安全等，堅(jiān)決杜絕較大以上安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
(二)明確目標(biāo)，做到“四個(gè)零”報(bào)告。今年我們安全生產(chǎn)工作目標(biāo)是“四個(gè)零”：私挖濫采零報(bào)告;超層越界零報(bào)告;超定員、超強(qiáng)度、超能力零報(bào)告;安全生產(chǎn)事故零報(bào)告。
(三)明確責(zé)任，推進(jìn)各項(xiàng)安全措施落實(shí)。一是要明確企業(yè)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須做到"六個(gè)有"：有組織機(jī)構(gòu)、有安檢隊(duì)伍、有安全規(guī)程、有安全設(shè)施、有應(yīng)急儲(chǔ)備、有排查處置隱患的責(zé)任體系。把安全生產(chǎn)的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)員工，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作的整頓和規(guī)范，建立自我約束、不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)安全生產(chǎn)工作長(zhǎng)效機(jī)制。二是要明確政府及部門的監(jiān)管主體責(zé)任。全縣各級(jí)各部門一定要嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管主體責(zé)任，不斷創(chuàng)新各種安全監(jiān)管手段，做到安全生產(chǎn)措施不落實(shí)不罷手、安全隱患不整改不回頭。對(duì)存在安全隱患的企業(yè)要依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，限期整改或停產(chǎn)整頓，對(duì)整改期間擅自組織生產(chǎn)的要堅(jiān)決予以關(guān)閉。
(四)明確制度，做到有章可循。要進(jìn)一步強(qiáng)化制度保證，完善落實(shí)好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合工作實(shí)際，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，以制度管事、管人，確保安全生產(chǎn)。
(五)明確紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任追究。各級(jí)干部和企業(yè)負(fù)責(zé)人都要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度和措施，明確安全生產(chǎn)的紀(jì)律，出現(xiàn)問題和隱患要進(jìn)行責(zé)任追究。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十八
袁純清書記在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上的重要講話“以清新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之言”指明了山西當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期科學(xué)發(fā)展的路徑，提出了當(dāng)前乃至“十二五”時(shí)期山西發(fā)展的目標(biāo)、思路和舉措，進(jìn)一步明確了發(fā)展方向。講話立意深、針對(duì)性強(qiáng)，抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書記在講話中指出：“要以建設(shè)國(guó)家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ)，努力建設(shè)全國(guó)重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個(gè)人愚見。
一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件：
第一，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，物流業(yè)市場(chǎng)需求旺盛。近年來，開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長(zhǎng)，開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值28.1億元，工業(yè)增加值17.9億元;財(cái)政總收入完成4.1億元，進(jìn)出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加，既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)旺盛的市場(chǎng)需求，同時(shí)也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
第二，多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成，物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前，開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項(xiàng)目涉及醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領(lǐng)域，以制藥業(yè)為支柱，機(jī)械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第三，特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過，大陽公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機(jī)場(chǎng)5公里，南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá)，縱橫交錯(cuò)。從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局，為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)，不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲(chǔ)和包裝等服務(wù)，而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路：
第一，推動(dòng)物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上，成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶，也是這些產(chǎn)業(yè)跟國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)相連的重要載體，發(fā)展物流業(yè)，直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。根據(jù)我國(guó)1個(gè)單位的gdp需要3個(gè)單位的物流量支撐來看，開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
第二，培育一批有競(jìng)爭(zhēng)力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，必須有一批強(qiáng)大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵(lì)諸如山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地相對(duì)集中、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的一些貨代和倉儲(chǔ)企業(yè)，采取以資產(chǎn)為紐帶的形式，進(jìn)行資源的有效整合，組建股份制企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；s經(jīng)營(yíng)。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，按照“扶大、扶優(yōu)、扶強(qiáng)”的原則，進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)、支持和培育，形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。
第三，優(yōu)化環(huán)境，深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展，就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對(duì)現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進(jìn)行適當(dāng)修改，并就物流企業(yè)的融資、稅費(fèi)、土地使用等出臺(tái)一系列鼓勵(lì)性的發(fā)展措施和政策，尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資，加大對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè)，提高現(xiàn)代物流技術(shù)，改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
總之，袁書記的重要講話，不僅對(duì)我們提出了一定的要求，幫助我們?cè)诮鉀Q發(fā)展中遇到的困難和問題上堅(jiān)定了信心，也為我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀上進(jìn)一步指明了方向，為全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動(dòng)力。我們要認(rèn)真貫徹袁書記重要講話的精神，保證自己做到實(shí)處、走在前列，弘揚(yáng)“右玉精神”，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，以更大的信心和勇氣為推動(dòng)我區(qū)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)篇十九
引言
我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。為了滿足大眾衣食住行，2005年國(guó)家提出了建設(shè)新農(nóng)村的宏偉戰(zhàn)略［1］。隨著我國(guó)科技發(fā)展速度的不斷加快，眾多先進(jìn)科學(xué)技術(shù)被應(yīng)用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，極大推動(dòng)了我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形式已由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整升級(jí)。盡管我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平不斷提升，但在生產(chǎn)過程中仍存在一些問題有待解決，包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展速度慢、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本較高、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全缺乏保障等，這些問題影響了我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)快速發(fā)展，不利于農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入增加和生活水平提升。隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度的不斷提高，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)涵蓋面廣、數(shù)據(jù)源復(fù)雜，一般為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)［2］。人工智能技術(shù)的出現(xiàn)及在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的推廣應(yīng)用解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中的許多問題。人工智能在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用方式多樣，包括可以進(jìn)行作物耕種、采摘等工作的智能機(jī)器人，以及可以對(duì)土壤進(jìn)行探測(cè)分析、對(duì)病蟲害進(jìn)行監(jiān)測(cè)、對(duì)氣候?yàn)?zāi)害進(jìn)行預(yù)警的智能識(shí)別系統(tǒng)等。人工智能在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用有利于減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資源浪費(fèi)、提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)出率、提升生產(chǎn)效率、減少污染等，因此對(duì)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到非常重要的作用。
1人工智能在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用意義
人工智能在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用具有非常重要的意義。在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域引用人工智能技術(shù)的想法在20世紀(jì)初已被提出［3］。人工智能ai（aritificialintelligence）指基于計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬或?qū)崿F(xiàn)的智能［4］。隨著人工智能在多個(gè)領(lǐng)域的推廣應(yīng)用，該技術(shù)已逐漸走向成熟，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也將更加智能化［5］。當(dāng)前，人工智能在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用貫穿于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)整個(gè)過程，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)的工作提供幫助，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化、智能化管理，并且有效提升了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量和效率［6］，其典型表現(xiàn)是人工智能極大改變了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平快速提升。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需投入高強(qiáng)度的勞動(dòng)，但隨著農(nóng)村人口的不斷減少，以及我國(guó)人口老齡化程度不斷加深，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中可用壯勞力數(shù)量不斷減少，嚴(yán)重影響了我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展。人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，使得作物耕種、畜禽喂養(yǎng)、農(nóng)作物采集收割等許多勞動(dòng)強(qiáng)度較高的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)能夠借助各種農(nóng)業(yè)機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)器人等自動(dòng)化、智能化設(shè)備代替農(nóng)民工作，從而大幅降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、人工成本，在一定程度上提升了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益。另外，在農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)等工作中，應(yīng)用人工智能技術(shù)可有效提升相關(guān)工作效率與工作質(zhì)量，使我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能夠?yàn)樯鐣?huì)大眾提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的農(nóng)產(chǎn)品，這也是人工智能在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用意義所在。
2人工智能在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用情況
當(dāng)前，人工智能應(yīng)用貫穿于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的整個(gè)過程，因此本文將其劃分為產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后3個(gè)階段進(jìn)行具體介紹。
2.1產(chǎn)前階段
2.1.1灌溉控制人工智能在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中可以對(duì)生產(chǎn)環(huán)境實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并且依據(jù)作物生長(zhǎng)需要進(jìn)行調(diào)控，如作物智能灌溉，具體指通過對(duì)作物需水量的分析可以將灌溉用水量控制在最佳情況，既能滿足農(nóng)作物在某一時(shí)期的生長(zhǎng)需要，又能有效降低灌溉水量，在節(jié)約水資源的同時(shí)保證農(nóng)作物的高產(chǎn)高收。該技術(shù)主要依靠智能灌溉控制系統(tǒng)通過人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等人工智能技術(shù)，使系統(tǒng)具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力［7］。智能灌溉控制系統(tǒng)除了能夠?qū)r(nóng)作物灌溉用水情況進(jìn)行分析和控制外，還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)所在地區(qū)的水文氣象指數(shù)、氣候數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析處理，從而制定出最佳灌溉計(jì)劃。另外，將智能灌溉系統(tǒng)與傳感器、灌溉設(shè)備等連接后，可以對(duì)土壤含水量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并據(jù)此計(jì)算出灌溉需水量，選擇最合適的灌溉模式進(jìn)行作物灌溉。
2.1.2土壤成分檢測(cè)與分析在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中，土壤情況是影響農(nóng)作物產(chǎn)量的一個(gè)重要因素，因此在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)前期以及農(nóng)作物種植、培育生長(zhǎng)過程中需要對(duì)土壤成分進(jìn)行檢測(cè)分析，并根據(jù)分析結(jié)果確定適宜種植的農(nóng)作物品種，之后在農(nóng)作物生長(zhǎng)過程中根據(jù)土壤成分檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行施肥，將土壤結(jié)構(gòu)始終控制在最適宜作物生長(zhǎng)的狀態(tài)，從而達(dá)到提升農(nóng)作物產(chǎn)量的目的。li等［8］平臺(tái)，成功開發(fā)出一套甜橙施肥專家系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以依據(jù)地理位置和氣候條件對(duì)年幼的和成熟的甜橙擬定年度施肥計(jì)劃。研究表明，在國(guó)外農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中，將近80%的作物增收率通過土壤結(jié)構(gòu)控制實(shí)現(xiàn)，但在我國(guó)該概率尚不足50%，由此可見，我國(guó)在土壤成分檢測(cè)分析和控制方面的工作還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。人工智能的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)便快速的土壤成分檢測(cè)與分析，具體作法是應(yīng)用探地雷達(dá)獲得土壤檢測(cè)圖像，之后將其轉(zhuǎn)換為相應(yīng)數(shù)字信號(hào)，利用人工智能技術(shù)對(duì)其進(jìn)行處理和分析，從而分析出表層載土含量，同時(shí)利用專業(yè)檢測(cè)設(shè)備可以檢測(cè)出土壤具體成分，并且結(jié)合軟件進(jìn)行成分分析。通過對(duì)土壤相關(guān)數(shù)據(jù)的分析處理，人工智能可以制定出最合理的施肥方案，使作物在生長(zhǎng)過程中始終處于最佳土壤環(huán)境，從而有效保證作物產(chǎn)量和質(zhì)量。
2.1.3種子質(zhì)量鑒定在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中，農(nóng)作物種子的.質(zhì)量直接關(guān)系到最終產(chǎn)量、質(zhì)量，因此種子質(zhì)量鑒定是農(nóng)作物生產(chǎn)過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。人工智能技術(shù)可以有效提升種子質(zhì)量鑒定速度，并且進(jìn)一步保證鑒定效果。其中，最關(guān)鍵技術(shù)為圖像探測(cè)分析技術(shù)，該技術(shù)可以利用機(jī)器視覺對(duì)種子質(zhì)量進(jìn)行鑒定，整個(gè)鑒定過程不會(huì)對(duì)種子造成任何損害，因此不會(huì)對(duì)其質(zhì)量造成影響，同時(shí)鑒定速度更快、準(zhǔn)確率更高。另外，還可以應(yīng)用人工智能對(duì)種植環(huán)境、種植需求等進(jìn)行分析，幫助種植者選擇最合適的種子類型，這也是提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)收益的一種重要方式［9］。
2.2產(chǎn)中階段
2.2.1專家系統(tǒng)專家系統(tǒng)是一種常見的人工智能系統(tǒng)，在農(nóng)業(yè)及其它領(lǐng)域有非常廣泛的應(yīng)用。它可代替農(nóng)業(yè)專家走向地頭、走進(jìn)農(nóng)家，在全國(guó)各地具體指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種植農(nóng)作物，這是科技普及的一項(xiàng)重大突破［10］。專家系統(tǒng)指利用人工智能技術(shù)使相應(yīng)系統(tǒng)具備某個(gè)領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)、知識(shí)，并且可以利用這些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)為使用者解決問題。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中，農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)起著非常重要的作用，不僅在種植業(yè)應(yīng)用廣泛，在養(yǎng)殖業(yè)、漁業(yè)等行業(yè)也應(yīng)用普遍。專家系統(tǒng)由知識(shí)庫、推理機(jī)以及大數(shù)據(jù)處理引擎等核心部分構(gòu)成。1978年，美國(guó)伊利諾斯大學(xué)開發(fā)的大豆病蟲害診斷專家系統(tǒng)（cplant/ds）是世界上應(yīng)用最早的專家系統(tǒng)［11］。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用也逐漸增多，專家系統(tǒng)將大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)結(jié)合起來，通過大數(shù)據(jù)處理引擎對(duì)各種農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理，并且利用推理機(jī)挖掘出最有價(jià)值的信息，再結(jié)合專家知識(shí)庫中的專家經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)等，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各項(xiàng)決策提供幫助，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)監(jiān)管、生產(chǎn)操作與生產(chǎn)成本的管理與控制，并提供專家咨詢輔導(dǎo)功能，為智慧農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供思路以及解決方案［12］。工作人員還可以將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中收集到的土壤環(huán)境、作物生長(zhǎng)狀況等數(shù)據(jù)，利用專家系統(tǒng)進(jìn)行分析，從而推測(cè)出農(nóng)作物未來生長(zhǎng)過程中可能出現(xiàn)的問題，并利用專家系統(tǒng)尋找到合適的解決方法。
2.2.2設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能控制設(shè)施農(nóng)業(yè)是近年來發(fā)展迅速的具有較高集約化程度的新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要組成部分［13］，指在相對(duì)封閉的環(huán)境下，對(duì)農(nóng)作物、畜禽等生長(zhǎng)環(huán)境進(jìn)行控制，使其能夠順利生長(zhǎng)，如溫室種植就是一種常見的設(shè)施農(nóng)業(yè)類型。隨著現(xiàn)代生活水平的不斷提高，設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展速度不斷加快，人工智能在設(shè)施農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)一步促進(jìn)了設(shè)施農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展。將人工智能應(yīng)用到設(shè)施農(nóng)業(yè)當(dāng)中的典型示范是溫室智能控制系統(tǒng)，該系統(tǒng)結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)溫室溫度、濕度、水分、土壤等環(huán)境因素進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)，并且將監(jiān)測(cè)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理之后再利用人工智能技術(shù)進(jìn)行調(diào)控，結(jié)合相應(yīng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果實(shí)現(xiàn)對(duì)溫度控制設(shè)備、灌溉設(shè)備等環(huán)境控制設(shè)備的自動(dòng)操控，從而創(chuàng)造出最適合農(nóng)作物生長(zhǎng)的溫室環(huán)境，在降低溫室環(huán)境控制成本的同時(shí)，還能有效提升作物產(chǎn)量、質(zhì)量與溫室生產(chǎn)效益。
2.2.3病蟲害識(shí)別農(nóng)作物生長(zhǎng)過程中經(jīng)常會(huì)遇到一些病蟲害，影響農(nóng)作物正常生長(zhǎng)，如果病蟲害情況嚴(yán)重，甚至?xí)?yán)重降低農(nóng)作物品質(zhì)和產(chǎn)量，從而降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益，因此應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行識(shí)別、預(yù)防和控制。利用人工智能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)病蟲害的識(shí)別、分析，具體作法是利用機(jī)器視覺技術(shù)、人工智能學(xué)習(xí)方法實(shí)現(xiàn)，通過對(duì)具體病蟲害情況的分析，制定出合適的預(yù)防控制策略［14］。為準(zhǔn)確進(jìn)行病蟲害的識(shí)別，需要建立專業(yè)的病蟲害特征知識(shí)庫，即采集常見農(nóng)作物病蟲害圖像，并進(jìn)行專業(yè)化處理，分割出病斑區(qū)域，之后采用專門的特征提取方法提取病斑顏色、紋理、形狀等參數(shù)，并且依據(jù)不同病蟲害參數(shù)差別對(duì)其進(jìn)行分類，之后再建立分類數(shù)據(jù)庫，這樣才能在實(shí)際操作過程中準(zhǔn)確識(shí)別病蟲害的種類。農(nóng)作物病蟲害識(shí)別主要通過計(jì)算機(jī)視覺圖像技術(shù)實(shí)現(xiàn)，利用該技術(shù)還可以準(zhǔn)確區(qū)分出雜草和農(nóng)作物，從而有利于物理除草工作的開展，物理除草可以有效減少除草劑的使用，從而提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，為社會(huì)大眾生產(chǎn)出更多綠色無公害的農(nóng)產(chǎn)品。
2.2.4農(nóng)作物采收農(nóng)作物采收是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其勞動(dòng)強(qiáng)度較大，人工智能技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)作物智能化采收，在提升采收效率和采收質(zhì)量的同時(shí)，有效減少工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度。當(dāng)前，農(nóng)作物智能化采收大多通過具備機(jī)器視覺、感知、操作等多項(xiàng)功能的采收機(jī)器人實(shí)現(xiàn)。wolfgang&heinemann等［15］研發(fā)出了具有兩層結(jié)構(gòu)的自動(dòng)機(jī)器人用于白蘆筍采收。pettersson等［16］設(shè)計(jì)了一種搬運(yùn)不同形狀食品的磁機(jī)器人手爪，可用于搬運(yùn)蘋果、胡蘿卜、草莓、西蘭花和葡萄，并且不會(huì)在表面留下手爪造成的淤痕和凹陷。在采收過程中，采收機(jī)器人利用機(jī)器視覺識(shí)別技術(shù)對(duì)需要采收的農(nóng)產(chǎn)品果實(shí)進(jìn)行定位，并且能夠判斷果實(shí)成熟度，確定果實(shí)處于成熟可采摘狀態(tài)后，再利用相應(yīng)采收工具進(jìn)行采收，采收過程中還能夠根據(jù)果實(shí)情況控制采收時(shí)的力度，從而保證農(nóng)作物果實(shí)不會(huì)在采收過程中被破壞，因此智能采收對(duì)于果實(shí)比較柔軟的農(nóng)作物也能做到無損采收，比如圖1中的西紅柿采摘機(jī)器人。雖然，采收機(jī)器人采收速度并不快，但是可以24h不間斷進(jìn)行采收工作，綜合而言采收機(jī)器人仍比人工采收的優(yōu)勢(shì)大，而且一些具備學(xué)習(xí)能力的采收機(jī)器人在持續(xù)采收練習(xí)過程中還能逐漸提升采收速度。
2.3產(chǎn)后階段
2.3.1農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)完成之后，需要進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，之后才能進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售工作。農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)工作通常在農(nóng)產(chǎn)品加工完成但尚未入庫之前進(jìn)行，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果可以依據(jù)品質(zhì)差別進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品分類、包裝，而智能化的農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)方式可以有效提升檢驗(yàn)效率，讓農(nóng)產(chǎn)品盡快進(jìn)入倉儲(chǔ)、銷售階段。智能化農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)工作是由具備機(jī)器視覺功能的機(jī)械手臂完成，通過機(jī)器視覺功能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行掃描觀察，并且通過圖像處理、參數(shù)對(duì)比等方式判定農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，再依此進(jìn)行分類、包裝［17］。隨著圖像處理、光學(xué)等技術(shù)水平的不斷提升，農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)效率、質(zhì)量不斷改善，人工智能技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)中的應(yīng)用也將更加深入。
2.3.2農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品銷售是獲得相應(yīng)收益的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，農(nóng)產(chǎn)品銷售除了傳統(tǒng)線下銷售模式外，線上銷售也是一個(gè)非常重要的渠道。農(nóng)產(chǎn)品線上銷售依賴農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)，它極大拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，在提升產(chǎn)品銷售量的同時(shí)，也給農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)發(fā)展帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)的一大優(yōu)勢(shì)是可以利用電商的物流快遞渠道進(jìn)行產(chǎn)品流通，其運(yùn)輸成本相較線下銷售更低。在農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)的過程中，通過人工智能技術(shù)的應(yīng)用可以幫助農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)制定靈活、合適的生產(chǎn)、銷售策略，準(zhǔn)確把握農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情，避免由于價(jià)格變動(dòng)過大導(dǎo)致企業(yè)虧損發(fā)生。另外，在農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)過程中，可以利用人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)電商客戶的消費(fèi)行為、習(xí)慣等進(jìn)行分析，從中挖掘出目標(biāo)客戶，之后進(jìn)行針對(duì)性農(nóng)產(chǎn)品信息推送，提升交易成功率，從而增加農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)收益。除此之外，利用人工智能技術(shù)可以輔助農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶咨詢智能化，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線咨詢服務(wù)，讓客戶可以隨時(shí)隨地了解相應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品信息，根據(jù)所需購買產(chǎn)品，提升交易成功率。
2.3.3農(nóng)產(chǎn)品智慧物流農(nóng)產(chǎn)品物流配送是農(nóng)產(chǎn)品交易中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，完善的農(nóng)產(chǎn)品物流配送服務(wù)可以讓消費(fèi)者快速拿到從線上、線下購買的農(nóng)產(chǎn)品，而且能夠有效降低農(nóng)產(chǎn)品物流配送成本。農(nóng)產(chǎn)品物流配送涉及倉儲(chǔ)、運(yùn)輸裝備、運(yùn)輸管理等環(huán)節(jié)，利用人工智能技術(shù)的農(nóng)產(chǎn)品智慧物流利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流配送智能化管理，通過物流配送路徑優(yōu)化縮短配送時(shí)間，盡量保證農(nóng)產(chǎn)品生鮮度，這一點(diǎn)對(duì)于一些保存期短、易變質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品尤其重要。常見方法為通過建立多目標(biāo)路徑優(yōu)化數(shù)學(xué)模型，以農(nóng)產(chǎn)品生鮮度、用戶滿意度、配送費(fèi)作為約束條件進(jìn)行仿真計(jì)算，并根據(jù)計(jì)算結(jié)果給出最佳路徑選擇方案。另外，還可以利用人工智能技術(shù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸情況進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)監(jiān)控結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整，保證農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸工作順利進(jìn)行。
3人工智能在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用趨勢(shì)
農(nóng)業(yè)是我國(guó)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)發(fā)展水平不止影響到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，還與人民生活緊密相關(guān)。在人工智能時(shí)代，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的快速發(fā)展離不開人工智能技術(shù)應(yīng)用。而隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展及其在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平已取得很大提升。隨著大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展，其對(duì)遙感圖像信息的提取和分類也更加準(zhǔn)確，提高了農(nóng)作物品種分類精度和對(duì)氣象災(zāi)害評(píng)估準(zhǔn)確性，促進(jìn)了精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)的實(shí)施［18］。當(dāng)前，人工智能在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)集約化程度不斷提升，人工智能技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用極大提升了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，而傳統(tǒng)分散型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式并不適合人工智能技術(shù)的應(yīng)用，因此農(nóng)業(yè)生產(chǎn)集約化程度將不斷提升；其次，隨著人工智能技術(shù)在設(shè)施農(nóng)業(yè)中的廣泛應(yīng)用，設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率、操作簡(jiǎn)便度不斷提升，設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，且智慧化程度不斷提升［19］；再次，人工智能技術(shù)的應(yīng)用使得灌溉用水、施肥等工作均能控制在最佳用量，極大節(jié)約了水、肥等用量，促進(jìn)了資源節(jié)約型農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展。另外，智能化設(shè)備的應(yīng)用可以利用最少的資源實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增產(chǎn)提質(zhì)、增值拓展等目標(biāo)，從而促進(jìn)資源節(jié)約型農(nóng)業(yè)快速發(fā)展。
4結(jié)語
綜上所述，人工智能技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，不僅有效提升了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，還減少了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中的資源浪費(fèi)，有利于我國(guó)生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)工作的快速發(fā)展。人工智能在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后階段均有非常廣泛的應(yīng)用，在產(chǎn)前階段可以進(jìn)行灌溉控制、土壤成分檢測(cè)和分析、種子質(zhì)量檢測(cè)等，在產(chǎn)中階段可以采用農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各階段提供問題咨詢、決策服務(wù)，同時(shí)還可以進(jìn)行設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能控制、病蟲害識(shí)別、農(nóng)作物采收等工作，而在產(chǎn)后階段可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)、農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)、農(nóng)產(chǎn)品智慧物流等操作。同時(shí)，智能農(nóng)業(yè)研究需重視獲取大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)研究工作——完備、準(zhǔn)確地感知和認(rèn)知信息，獲取可用的大數(shù)據(jù)。圍繞該問題，還需改進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)和云平臺(tái)設(shè)計(jì)，推動(dòng)傳感器開發(fā)和軟測(cè)量技術(shù)、跨媒體感知認(rèn)知技術(shù)及信息融合技術(shù)的智能提升［20］。隨著人工智能技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，我國(guó)農(nóng)業(yè)也必將在智能化的發(fā)展道路上不斷前進(jìn)［21］，人工智能在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用程度會(huì)不斷加深，并且繼續(xù)促進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域快速發(fā)展。
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