熱門價格談判報(bào)告（案例19篇）

報(bào)告應(yīng)該注重言之有序、結(jié)構(gòu)合理，避免冗長和晦澀難懂。那么我們該如何寫一份較為完美的報(bào)告呢？首先，我們需要對所要報(bào)告的事件、情況或問題進(jìn)行全面的調(diào)研和收集相關(guān)的資料。其次，要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾，確保所述內(nèi)容符合讀者的需求和背景。接著，要合理組織報(bào)告的結(jié)構(gòu)，包括引言、主體和結(jié)論等部分，并確保邏輯清晰、條理分明。最后，要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和簡潔性，避免使用復(fù)雜的詞匯和長句，保持文字流暢易懂。這些報(bào)告范文展示了如何合理組織信息、確保邏輯性和有效地傳達(dá)想法和觀點(diǎn)。

價格談判報(bào)告篇一

在商務(wù)談判中，為促進(jìn)交易，雙方在價格上都要作出一定程度的讓步。在讓步過程中，還應(yīng)注意以下問題：

1、不要作無謂的讓步，要服務(wù)于己方的整體利益。

2、在未完全清楚讓步的后果之前，不要輕易讓步。盲目讓步會影響雙方的實(shí)力對比，讓對方占有某種優(yōu)勢。

3、讓步要讓在刀刃上，讓得恰當(dāng)好處，使己方以較小的讓步獲取對方較多的滿意。

4、在對己方重要的總是上，力求使對方先讓步;在較為次要的問題上，根據(jù)情況，己方可能考慮先讓步。

5、不要承諾作同等程序的讓步，如對方提出此種要求，可以己方無法承擔(dān)予以拒絕。

6、讓步要三思而行，謹(jǐn)慎從事，不要過于隨便，給對方留下無所謂的印象。

7、如果作出的讓步欠妥，要及早收回，不要猶豫。

8、即使作出的讓步不大，也要使對方覺得讓步來之不易，倍加珍惜。

9、一次讓步幅度不宜過大，節(jié)奏也不宜太快，應(yīng)該做到步步為營。

10、接受對方的讓步要心安理得。不要一接受對方讓步就有義務(wù)感、負(fù)債感，馬上考慮是否作出什么讓步給予回報(bào)。否則，爭取到的讓步就失去了意義。

價格談判報(bào)告篇二

因?yàn)檎勁兴玫拿恳环皱X，都是凈利潤。 當(dāng)你知道你的時間的價值是多少的時候，你去談判的時候，你的要求就會不一樣，所以要先知道自己的時間到底值多少錢。

二、做好談判前的準(zhǔn)備做好談判前的準(zhǔn)備非常重要，如果你要讓你的談判取得成功，你必須列出你最終的目標(biāo)，以及要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。只有談判前做好了準(zhǔn)備，才能使談判計(jì)劃順利實(shí)施。

三、收集信息選擇策略上談判場院之前，你手上掌握的資訊越多，在談判的過程里面，就越容易成效；你對對方的了解越多，你相對成功的機(jī)會就越大，所以資訊，絕對是非常重要的一部分。

四、如何進(jìn)行優(yōu)勢談判優(yōu)勢談判就是讓買方，讓買的那個人答應(yīng)了他的要求，還讓他自己相信，是他占了便宜，這就是所謂的優(yōu)勢談判。簡單地講就是他贏得了面子，你贏得了里子，買賣雙方成交才是真正的雙贏，真正的勝利。

五、優(yōu)勢談判開場策略在開場策略當(dāng)中，我們所使用的第一個策略，很簡單，叫做聞之色變。什么叫聞之色變？人是視覺化的動作，如果你今天聽到一個價格，不能接受，這個時候你要使用大膽的、夸張的臉部表情，讓對方知道，你不能接受這個價格。

六、優(yōu)勢談判中場策略當(dāng)對方無論如何開不出一個合理價格的時候，你只跟對方講一句話，你的條件還不夠好，就把他的價格壓下來或把你的價格提上去。只是這么一句話，你會發(fā)現(xiàn)它有非常神奇的力量。

七、交換條件蠶食鯨吞人有一個地方是很脆弱的，就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻，是你最脆弱的時刻。這時候你最有可能答應(yīng)一大堆原來不可能答應(yīng)的東西。

八、優(yōu)勢談判基本原則在談判的過程里面，如果你自己本身在職務(wù)上對對方有一種壓制作用，你就要好好地利用這一點(diǎn)。比如說你是董事長，對方是個科員，你就經(jīng)常用一種教訓(xùn)的語氣，來跟對方談判。

九、掌握不同談判風(fēng)格以前老夫子，講過一句話：己所不欲，勿施于人。這句話的意思其實(shí)只有一半正確，你自己不想要，其實(shí)并不代表別人不想要。現(xiàn)在這句話應(yīng)該修正為：人之所欲，施之于人。

十、了解各國談判特點(diǎn)我們必須要了解各個國家的人，要了解不同國家的人的不同民族性格，從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡(luò)，然后制定相對應(yīng)的談判策略。

十一、優(yōu)勢談判者的特質(zhì)一個真正擁有競爭力的談判員，他要對對方進(jìn)行全方位的了解；可是同時要讓對方，對你一無所知。

十二、善用壓力進(jìn)行談判大家一定要清楚，買賣雙方都有時間壓力，而且有八成以上的讓步，都是在最后那兩成的時間里做出來的。所以談判越到后期，越到末端的時候，你越要注意，越要謹(jǐn)防自己做出前面80%的時間沒有做出的讓步。

十三、組合搭配促成談判在談判的過程中，不要讓對方以為，你就是那個有權(quán)利做決定的人。你永遠(yuǎn)要留有一個模糊的上級，避免你在談判場上，成為唯一被圍剿的對象，所以永遠(yuǎn)都有上級可以請示。

十四、化解談判障礙僵局讓對方先忘記這個主要障礙，先解決其他的小事情，來累積更大的動力，到時候障礙就比較容易解決。

十五、查明底細(xì)各取所需在不損害自身利益的前提之下，可以拿出一些有利于對方的.東西。不要說你拿出來之后，你的利益就受損了，其實(shí)只要你拿出對方想要的，對方就會拿出你想要的。

十六、識破不當(dāng)談判手段有時候?qū)Ψ娇赡軙岢瞿骋粋€東西，提出某一個不是他真正的要求，你一定要睜大你的眼睛，注意你的對方，有沒有提出這樣的要求，看你的對手是不是正在用掩人耳目的談判策略，不要做出不必要的讓步。

十七、如果處理簡短談判在很短的時間之內(nèi)，有時候你要不惜得罪對方，也要完成可能的談判，因?yàn)槟愀鷮Ψ娇赡苤挥羞@一次過招的機(jī)會，沒有第二次。這時候你態(tài)度就要稍微硬一點(diǎn)，堅(jiān)持的東西要多一點(diǎn)。

十八、如何處理冗長談判在一個長時間的談判里面，你一定不能只用一種談判策略，你要多種談判策略交互使用，才有辦法創(chuàng)造更好的機(jī)會。特別是如果你每次必須跟同一個人談判的時候，你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風(fēng)。

十九、如何完成高額談判心大和談成大交易，最重要是你的心態(tài)問題，你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務(wù)能夠開高價，你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙，你就能心大，就能談成大交易。

價格談判報(bào)告篇三

社會生活中，談判許多的情況之下都要用到。不僅僅存在于商業(yè)領(lǐng)域，在家庭以及你人際方面都是無處不在的。我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ勁心?因?yàn)檎勁兴玫拿恳环皱X，都是凈利潤。

當(dāng)你知道你的時間的價值是多少的時候，你去談判的時候，你的要求就會不一樣，所以要先知道自己的時間到底值多少錢。

做好談判前的準(zhǔn)備非常重要，如果你要讓你的談判取得成功，你必須列出你最終的目標(biāo)，以及要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。只有談判前做好了準(zhǔn)備，才能使談判計(jì)劃順利實(shí)施。

上談判場院之前，你手上掌握的資訊越多，在談判的過程里面，就越容易成效;你對對方的了解越多，你相對成功的機(jī)會就越大，所以資訊，絕對是非常重要的一部分。

優(yōu)勢談判就是讓買方，讓買的那個人答應(yīng)了他的要求，還讓他自己相信，是他占了便宜，這就是所謂的優(yōu)勢談判。簡單地講就是他贏得了面子，你贏得了里子，買賣雙方成交才是真正的雙贏，真正的勝利。

在開場策略當(dāng)中，我們所使用的第一個策略，很簡單，叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺化的動作，如果你今天聽到一個價格，不能接受，這個時候你要使用大膽的、夸張的臉部表情，讓對方知道，你不能接受這個價格。

當(dāng)對方無論如何開不出一個合理價格的時候，你只跟對方講一句話，你的條件還不夠好，就把他的價格壓下來或把你的價格提上去。只是這么一句話，你會發(fā)現(xiàn)它有非常神奇的力量。

在很短的時間之內(nèi)，有時候你要不惜得罪對方，也要完成可能的談判，因?yàn)槟愀鷮Ψ娇赡苤挥羞@一次過招的機(jī)會，沒有第二次。這時候你態(tài)度就要稍微硬一點(diǎn)，堅(jiān)持的東西要多一點(diǎn)。

在一個長時間的談判里面，你一定不能只用一種談判策略，你要多種談判策略交互使用，才有辦法創(chuàng)造更好的機(jī)會。特別是如果你每次必須跟同一個人談判的時候，你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風(fēng)。

心大和談成大交易，最重要是你的心態(tài)問題，你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務(wù)能夠開高價，你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙，你就能心大，就能談成大交易。

中國的未來就這四個字，叫做共好雙贏。所以我們在談判上，在工作、生活上，也要追求更好的雙贏。所以每一個人，只要你愿意，你也可以創(chuàng)造出你的一片天來。

一個真正擁有競爭力的談判員，他要對對方進(jìn)行全方位的了解;可是同時要讓對方，對你一無所知。

讓對方先忘記這個主要障礙，先解決其他的小事情，來累積更大的動力，到時候障礙就比較容易解決。

在不損害自身利益的前提之下，可以拿出一些有利于對方的東西。不要說你拿出來之后，你的利益就受損了，其實(shí)只要你拿出對方想要的，對方就會拿出你想要的。

有時候?qū)Ψ娇赡軙岢瞿骋粋€東西，提出某一個不是他真正的要求，你一定要睜大你的眼睛，注意你的對方，有沒有提出這樣的要求，看你的對手是不是正在用掩人耳目的談判策略，不要做出不必要的讓步。

大家一定要清楚，買賣雙方都有時間壓力，而且有八成以上的讓步，都是在最后那兩成的時間里做出來的。所以談判越到后期，越到末端的時候，你越要注意，越要謹(jǐn)防自己做出前面80%的時間沒有做出的讓步。

在談判的過程中，不要讓對方以為，你就是那個有權(quán)利做決定的人。你永遠(yuǎn)要留有一個模糊的上級，避免你在談判場上，成為唯一被圍剿的對象，所以永遠(yuǎn)都有上級可以請示。

人有一個地方是很脆弱的，就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻，是你最脆弱的時刻。這時候你最有可能答應(yīng)一大堆原來不可能答應(yīng)的東西。

在談判的過程里面，如果你自己本身在職務(wù)上對對方有一種壓制作用，你就要好好地利用這一點(diǎn)。比如說你是董事長，對方是個科員，你就經(jīng)常用一種教訓(xùn)的語氣，來跟對方談判。

以前老夫子，講過一句話：己所不欲，勿施于人。這句話的意思其實(shí)只有一半正確，你自己不想要，其實(shí)并不代表別人不想要?，F(xiàn)在這句話應(yīng)該修正為：人之所欲，施之于人。

我們必須要了解各個國家的人，要了解不同國家的人的不同民族性格，從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡(luò)，然后制定相對應(yīng)的談判策略。

價格談判報(bào)告篇四

當(dāng)你知道你的時間的價值是多少的時候，你去談判的時候，你的要求就會不一樣，所以要先知道自己的時間到底值多少錢。

做好談判前的準(zhǔn)備非常重要，如果你要讓你的談判取得成功，你必須列出你最終的目標(biāo)，以及要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。只有談判前做好了準(zhǔn)備，才能使談判計(jì)劃順利實(shí)施。

上談判場院之前，你手上掌握的資訊越多，在談判的過程里面，就越容易成效；你對對方的了解越多，你相對成功的機(jī)會就越大，所以資訊，絕對是非常重要的一部分。

優(yōu)勢談判就是讓買方，讓買的那個人答應(yīng)了他的要求，還讓他自己相信，是他占了便宜，這就是所謂的優(yōu)勢談判。簡單地講就是他贏得了面子，你贏得了里子，買賣雙方成交才是真正的雙贏，真正的勝利。

在開場策略當(dāng)中，我們所使用的第一個策略，很簡單，叫做聞之色變。什么叫聞之色變？人是視覺化的動作，如果你今天聽到一個價格，不能接受，這個時候你要使用大膽的、夸張的臉部表情，讓對方知道，你不能接受這個價格。

當(dāng)對方無論如何開不出一個合理價格的時候，你只跟對方講一句話，你的條件還不夠好，就把他的價格壓下來或把你的價格提上去。只是這么一句話，你會發(fā)現(xiàn)它有非常神奇的力量。

人有一個地方是很脆弱的，就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻，是你最脆弱的時刻。這時候你最有可能答應(yīng)一大堆原來不可能答應(yīng)的東西。

在談判的過程里面，如果你自己本身在職務(wù)上對對方有一種壓制作用，你就要好好地利用這一點(diǎn)。比如說你是董事長，對方是個科員，你就經(jīng)常用一種教訓(xùn)的語氣，來跟對方談判。

以前老夫子，講過一句話：己所不欲，勿施于人。這句話的意思其實(shí)只有一半正確，你自己不想要，其實(shí)并不代表別人不想要?，F(xiàn)在這句話應(yīng)該修正為：人之所欲，施之于人。

我們必須要了解各個國家的人，要了解不同國家的人的不同民族性格，從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡(luò)，然后制定相對應(yīng)的談判策略。

一個真正擁有競爭力的談判員，他要對對方進(jìn)行全方位的了解；可是同時要讓對方，對你一無所知。

大家一定要清楚，買賣雙方都有時間壓力，而且有八成以上的讓步，都是在最后那兩成的時間里做出來的。所以談判越到后期，越到末端的時候，你越要注意，越要謹(jǐn)防自己做出前面80%的時間沒有做出的讓步。

在談判的過程中，不要讓對方以為，你就是那個有權(quán)利做決定的人。你永遠(yuǎn)要留有一個模糊的上級，避免你在談判場上，成為唯一被圍剿的對象，所以永遠(yuǎn)都有上級可以請示。

讓對方先忘記這個主要障礙，先解決其他的小事情，來累積更大的動力，到時候障礙就比較容易解決。

在不損害自身利益的前提之下，可以拿出一些有利于對方的東西。不要說你拿出來之后，你的利益就受損了，其實(shí)只要你拿出對方想要的，對方就會拿出你想要的。

有時候?qū)Ψ娇赡軙岢瞿骋粋€東西，提出某一個不是他真正的'要求，你一定要睜大你的眼睛，注意你的對方，有沒有提出這樣的要求，看你的對手是不是正在用掩人耳目的談判策略，不要做出不必要的讓步。

在很短的時間之內(nèi)，有時候你要不惜得罪對方，也要完成可能的談判，因?yàn)槟愀鷮Ψ娇赡苤挥羞@一次過招的機(jī)會，沒有第二次。這時候你態(tài)度就要稍微硬一點(diǎn)，堅(jiān)持的東西要多一點(diǎn)。

在一個長時間的談判里面，你一定不能只用一種談判策略，你要多種談判策略交互使用，才有辦法創(chuàng)造更好的機(jī)會。特別是如果你每次必須跟同一個人談判的時候，你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風(fēng)。

心大和談成大交易，最重要是你的心態(tài)問題，你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務(wù)能夠開高價，你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙，你就能心大，就能談成大交易。

中國的未來就這四個字，叫做共好雙贏。所以我們在談判上，在工作、生活上，也要追求更好的雙贏。所以每一個人，只要你愿意，你也可以創(chuàng)造出你的一片天來。

價格談判報(bào)告篇五

價格談判實(shí)例

實(shí)例：購買三星筆記本rc510

時間：2017年6月

確定所要購買地點(diǎn)。

地點(diǎn)：廈門百腦匯大廈 購買總流程： 第一步：確定所要購買的筆記本電腦品牌、機(jī)型、基本配置。 第二步：第三步：進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)貨及其價格談判。 第四步：相關(guān)聯(lián)保策略及其優(yōu)惠策略。 購買前準(zhǔn)備：

1、事前查看了不少筆記本電腦價格、配置、保修年限，綜合得出筆記本電腦之間的性價比，之后確定自己喜歡購買的款式和型號，當(dāng)然這個并不是絕對的，可以根據(jù)具體情境進(jìn)行擇優(yōu)選擇。

2、進(jìn)行購買地點(diǎn)選擇，為

什么

3、注意購買品牌筆記本所提供的聯(lián)保年限和筆記本相關(guān)優(yōu)惠措施。

購買過程：

筆記本只送配件，不送包，當(dāng)此我們覺得我們的底線也受到了挑戰(zhàn)，店長以一個包原價300為由，要求我們購買2臺電腦需多增加500元作為購買費(fèi)。但是這超出了我們的預(yù)算范圍，我們繼續(xù)以購買數(shù)量性價比和其他筆記本品牌附送品為由，要求店主配送筆記本包，但是店主一再強(qiáng)調(diào)sony不附送包，經(jīng)過談判彼此都沒有讓步意識，故我們決定再去其他店購買筆記本，到此價格談判破裂。

三星專賣店，看中三星rc510，經(jīng)過一番的了解，總體感覺配置和之前sony那款配置而言都差不多，但是價格確是5199。面對的價格和性價比的誘惑，我們都選擇對這一款進(jìn)行了解，當(dāng)然導(dǎo)購員立即察覺到了我們的購買意識，于是就向我們介紹三星的品牌價值和三星rc510的基本配置和相對于其他品牌相同配置確實(shí)更高價錢，而且一再強(qiáng)調(diào)三星筆記本質(zhì)量好，而且性價比高、優(yōu)惠措施多、附送筆記本配到物品多。如此介紹一來，我們要求店主拿出一款電腦讓我們試用，總體感覺還是不錯，使用起來和之前那款sony差別不是很大。于是我們詢問價格，店家開出給我們優(yōu)惠199，打算以5000價錢出售。但是當(dāng)我們提出說有沒有更大的降價區(qū)間時，店家以最大降價為由反駁了我們。到此我們也采取了說同時購買2臺，我們的底價是相同款式2臺筆記本購買價格9200元，店家開始反對，認(rèn)為此購買不到性價比如此高筆記本。于是我們有意識試探店家以隔壁惠普店為條件，去隔壁看貨，店家馬上就要求說有減價空間，但是必須以9400作為交易價格，我們試探性離開，店家最終以9300作為最后交易價格，當(dāng)然我們的確覺得該款式性價比比較好，故決定同時購買2臺9300元價格，到此此次交易完成。

購買過程分析及總結(jié)：

1、在此次購買過程，店家均有自己的價格底線，而且對于品牌店而言，品牌是他們的優(yōu)勢，故而知減價區(qū)間也相對會比較小。

2、購買過程中，導(dǎo)購員一步一步指引我們進(jìn)入其導(dǎo)購圈，一方面放大品牌優(yōu)勢，讓購買者對品牌形成一種依賴，另外一方面對同樣配置的筆記本的不同品牌進(jìn)行比較突出該款式優(yōu)勢，讓購買者形成購買意愿。

3、在與店家進(jìn)行價格談判時，表現(xiàn)出來對于某種款式過于喜好，店家會對此進(jìn)行對購買者的心理定價，而且一旦心理定價形成就會隨購買者的喜好程度進(jìn)行不斷調(diào)整，當(dāng)然也不能超出該筆記本的價格底線。

4、在于購買過程，一個很簡單的方式就是保持對于筆記本的一種欣賞態(tài)度，我們只欣賞但不表現(xiàn)出購買欲望。鑒于價格談判到緊張階段時候，可以適當(dāng)采用迂回策略，以不購買或者購買其他產(chǎn)品等為由，將情景壓力轉(zhuǎn)移到店家，以此爭取更大的價格區(qū)間。

5、其實(shí)整個購買過程都是一個互惠的過程，個人與商家所代表的利益不相同，但是根本目的都是一樣的，只是為了完成一個流程的輸送。所以在價格談判過程中，我們可以適當(dāng)去揣測店家的心理價位，當(dāng)然不能過于離譜，以此作為我們所能掌握的主導(dǎo)權(quán)。

6、購買過程中，很關(guān)鍵一個就是購買者必須學(xué)會產(chǎn)品間進(jìn)行對于，突出該產(chǎn)品不足，爭取到更大的減價空間，以此作為我們價格談判的基石。在必要時候可以采取不購買產(chǎn)品態(tài)度試探店家反應(yīng)程度，以此來判斷自己是否進(jìn)行加價。

7、其實(shí)在于店家進(jìn)行價格談判的過程也是一個溝通過程。溝通本質(zhì)是換位思考。換位思考讓我們考慮到自己利益也一定程度上維護(hù)銷售者利益，當(dāng)然這樣更能讓我們了解該產(chǎn)品購買及店家所能承受價格，以此讓雙方利益得到最大放大，達(dá)到一個價格談判的公平和平衡，使彼此都認(rèn)為這是一筆符合雙方利益價格談判交易。

價格談判報(bào)告篇六

商務(wù)談判的中局就是對實(shí)質(zhì)性問題磋商，是整個商務(wù)談判的主體階段，經(jīng)歷時間較長，情形比較復(fù)雜。中局談判除了商討、確定雙方關(guān)心的其他談判要求外，重點(diǎn)是價格磋商。成功的中局談判，必須掌握價格談判的基本法則，選擇報(bào)價策略和交易條件的磋商。下面本站小編整理了價格商務(wù)談判方法，供你閱讀參考。

1.估價要略高

價格談判中估價是出價的依據(jù)，估價或出價之所以要略高，一是人們普遍有“一分錢一分貨”的心理傾向;二是商業(yè)慣例;三是談判本身要求留有回旋余地;四是有助于削弱對方的信心，摸清對方的承受力，提高對方的價格接受水平。一般情況下，賣方的開盤價必須是最高的，相應(yīng)地對買方來講，開盤價必須是最低的，這是報(bào)價的首要原則。

2.出價要堅(jiān)定

在出價前要準(zhǔn)備掌握好估價的充分資料，出價時一定要嚴(yán)肅、認(rèn)真、堅(jiān)定、自信、準(zhǔn)確。出價以后，言談和行動中都必須體現(xiàn)出以出價為勢在必得，對出價表現(xiàn)出充分的自信，對報(bào)價不必作解釋或說明。

3.殺價要狠、讓步要慢

在殺價和讓步過程中，還應(yīng)該盡量制造競爭，制造競爭可以使自己至少在表面上處于有利地位。

1.先報(bào)價與后報(bào)價

無論是買主還是賣主，在談判中都想摸清對方的真實(shí)底價，但底價是對方的機(jī)密，不可能明確告訴。這樣就要依靠談判者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，利用恰當(dāng)?shù)募挤ㄟM(jìn)行探測?？梢圆扇≡囂椒?、正面套取法、比較法、交換條件法等手段進(jìn)行測價。

摸底的目的就是為提出本方的交易條件及報(bào)價做準(zhǔn)備。經(jīng)過摸底之后，雙方即開始報(bào)價。先報(bào)價還是后報(bào)價，根據(jù)利弊關(guān)系來確定。先報(bào)價的優(yōu)點(diǎn)在于:一方面，先報(bào)價對談判的影響較大，它實(shí)際上等于為談判劃定了一個框架，最終協(xié)議將在這個范圍內(nèi)達(dá)成。比如，賣方報(bào)價某種數(shù)控機(jī)床每臺600萬元，那么經(jīng)過雙方協(xié)商之后，最終成交價格一定不會超過600萬元這個界限的。另一方面，先報(bào)價如果出乎雙方的預(yù)料和設(shè)想，往往會打亂對方原有的部署，甚至動搖對方原來的期望值，使其失去信心。比如，賣方首先報(bào)價某種數(shù)控機(jī)床每臺800萬元，而買方心理卻只能承受500萬元，這與賣方報(bào)價相差太遠(yuǎn)，即使經(jīng)過進(jìn)一步磋商也很難達(dá)成協(xié)議。因此，只好改變原來部署，要么提價，要么告吹?？傊?，先報(bào)價在整個談判過程中都會持續(xù)地起作用，因此，先報(bào)價比后報(bào)價的影響要大得多。

當(dāng)然先報(bào)價也存在一定的缺點(diǎn):一方面，對方聽了另一方的報(bào)價之后，可以對他們自己原有的想法進(jìn)行最后的調(diào)整。由于賣方先報(bào)價，買方對賣方的交易條件起點(diǎn)有所了解，他們就可以修改原先準(zhǔn)備的報(bào)價，獲得本來得不到的好處。例如賣方報(bào)價每臺數(shù)控機(jī)床600萬元，而買方原來準(zhǔn)備的報(bào)價可能為700萬元一臺。這種情況下，很顯然，在賣方報(bào)價以后，買方馬上就會修改原來準(zhǔn)備的報(bào)價條件，于是其報(bào)價肯定會低于600萬元。那么對賣方來講，后報(bào)價至少可以使他獲得100萬元的好處。另一方面，先報(bào)價后，對方還會試圖在磋商過程中迫使另一方按照他們的路子談下去。其最常用的做法是:采取一切手段，調(diào)動一切積極因素，集中力量攻擊對方報(bào)價，逼迫對方一步一步地降低，而并不透露他們自己究竟肯出多高的價格。

2.報(bào)價方法

先報(bào)價與后報(bào)價屬于謀略的問題，而一些特殊的報(bào)價方法，則涉及語言表達(dá)技巧的問題。同樣是報(bào)價，運(yùn)用不同的表達(dá)方式，其效果也不一樣。在商務(wù)談判中，一般采取以下幾種報(bào)價方法:

(1)切片報(bào)價。對于價高可以分解的物品宜采取切片報(bào)價方法。

例如，1000克冬蟲夏草8000多元，但推銷人員在報(bào)價時，則說每克8元?！扒衅焙蟪闪艘粋€小單位價，可使人有一種價廉的感覺，即使不能保證成交，但他絕不會立刻掉頭就走。

(2)比較報(bào)價。此種報(bào)價方法可從兩方面進(jìn)行:一方面是將企業(yè)的產(chǎn)品與另一種價格高的產(chǎn)品進(jìn)行比較，這樣相比之下就顯得自己的產(chǎn)品價格便宜了;另一方面可將產(chǎn)品的價格與消費(fèi)者日常開銷進(jìn)行比較。

(3)拆細(xì)報(bào)價。用此法的關(guān)鍵是，將價格與產(chǎn)品使用壽命周期結(jié)合起來，拆細(xì)計(jì)算出單位時間的用度及其所對應(yīng)的支出，以表明產(chǎn)品的價格并不算貴。

例如，一位男士看中了一塊價格為2400元的進(jìn)口手表，但又嫌價高，有點(diǎn)猶豫不定。此時，營業(yè)員對她說:“這種表2400元，但可使用20xx年，您想，每年只花120元，每月只花10元，每天僅花0, 33元。3毛多錢算什么呢?況且，它可在7300天里，天天為您增光添彩?！苯?jīng)營業(yè)員這樣一算賬，那位男士立即掏錢買了這塊表。

(4)抵消報(bào)價。對產(chǎn)品的高價，推銷人員可先將其構(gòu)成要素一一列出，再與其可能抵消的價格因素相比較，這樣高價看起來也就成為低價了。

例如，一位推銷員將一臺設(shè)備報(bào)價為8000元，用戶認(rèn)為太貴。這位推銷員說:“該設(shè)備一臺生產(chǎn)成本6200元，附設(shè)零配件500元，獲金牌加價300元，送貨上門運(yùn)輸費(fèi)200元，所以盈利只有800元，銷售利稅率僅為10%，如果后面三項(xiàng)不計(jì)算，每臺價格只有7000元，比其他同類設(shè)備還要便宜?！彼圆捎玫窒▓?bào)價，卜更能顯示出企業(yè)產(chǎn)品在價格上的優(yōu)勢。

(5)負(fù)正報(bào)價。經(jīng)銷人員在報(bào)價時，要講究說話技巧。

例如，對同一產(chǎn)品的價格可以用兩種方式講:一種是價格雖然高一點(diǎn)，但產(chǎn)品質(zhì)量很過硬;另一種是產(chǎn)品質(zhì)量的確很過硬，只是價格稍高一點(diǎn)。這兩種方式用詞基本相同，但對用戶卻會產(chǎn)生截然不同的感受。第一種方式是將重點(diǎn)放在產(chǎn)品的質(zhì)量好上，所以價格才貴，使用戶產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量好的印象，就堅(jiān)定了購買的欲望;相反，第二種方式是將重點(diǎn)放在價高上，使用戶產(chǎn)生一種望而生畏的感覺，這樣就削弱了購買的欲望。

3.國際商務(wù)談判的報(bào)價戰(zhàn)術(shù)

在國際經(jīng)綺貿(mào)易談判中，有兩種比較典型的報(bào)價戰(zhàn)術(shù)，即西歐式報(bào)價和日本式報(bào)價。

(1)西歐式報(bào)價:一般的模式是，首先提出有較大余地的價格，然后根據(jù)買賣雙方的實(shí)力對比和該筆交易的外部競爭狀況，通過給予各種優(yōu)惠，如數(shù)量折扣、價格折扣、傭金和支付條件上的優(yōu)惠(延長支付期限，提供優(yōu)惠信貸等)，來逐步達(dá)到成交目的。這種報(bào)價法只要能穩(wěn)住買方，往往會有一個不錯的結(jié)果。

(2)日本式報(bào)價:一般做法是，將最低價格列在價格表上，以求首先引起買主的興趣，由于這種低價格一般是以對賣方最有利的結(jié)算條件為前提，并且這種低價格條件交易的各方面很難全部滿足買方的需要，如果買方要求改變有關(guān)條件，那么賣方就會相應(yīng)提高價格，因此買賣雙方最后成交的價格，往往高于價格表中的價格，日本式的報(bào)價在面臨眾多外部對手時，是一種比較策略的報(bào)價方式，因?yàn)樗环矫婵梢耘懦飧偁帉κ侄鴮①I主吸引過來，取得與其他賣主競爭中的優(yōu)勢和勝利;另一方面當(dāng)其他賣主紛紛走掉時，買主原有的買方市場的優(yōu)勢已不復(fù)存在，是一個買主對一個賣主，從而可以坐下來慢慢談判，一點(diǎn)一點(diǎn)地把價格提上去。日本式報(bào)價與西歐式報(bào)價相比，雖有利于競爭，但就買方心理而言，一般人總習(xí)慣于價格由高到低，逐步降價，而不是相反。

對于報(bào)價的時機(jī)，要看對于對方的還價把握度。如果報(bào)價企業(yè)對于對方的還價能夠比較有把握地估計(jì)到，那么就可以將這個條件作為一個參數(shù)?？梢怨浪愠鲈谑裁礃拥钠谙迌?nèi)，對方可能做出最大讓步，并結(jié)合自己報(bào)價和讓價因素以及期望達(dá)成協(xié)議的期限等，推算出一系列的后果，根據(jù)后果選擇報(bào)價時機(jī)。

價格談判報(bào)告篇七

從針對所談判的標(biāo)的的角度來看同樣有一些積極或正面的策略，也有一些比較負(fù)面消極的一些策略。針對談判事物，并不是指針對談判的環(huán)節(jié)。

一、擋箭牌策略

擋箭牌策略就是你可用各種借口來阻擋對方的攻勢，其中較常用也是較有效的叫權(quán)力受限，無法做出決策，從談判學(xué)角度講，受到限制的權(quán)力是最有效的權(quán)力。第二種情況，利用資料受到限制來作為擋箭牌阻止別人進(jìn)攻。第三種擋箭牌，例如技術(shù)和商業(yè)機(jī)密。

二、聲東擊西策略

也叫欲擒故縱的策略。你為了達(dá)到某一目標(biāo)，反而要裝作很不在乎某個目標(biāo)，而斤斤計(jì)較于其他目標(biāo)，最終你才能達(dá)到本來目標(biāo)。為達(dá)到自己的目的，不是直接盯著這個目標(biāo)，而是拐彎抹角，最終達(dá)到自己真實(shí)的目的。

三、空城計(jì)策略

是指出價與對手內(nèi)心評估差距很大，而且通過一而再，再而三反復(fù)講，對手會對原本的評估產(chǎn)生動搖。這不是服從于真理，而是服從于別人說的很多次的價格，動搖了對方的信心，最終達(dá)到本方的目的。

四、針鋒相對策略

在談判中對每個問題都要堅(jiān)持自己的意見，是針鋒相對的，你提出來我肯定要駁回去。不僅要在每個問題準(zhǔn)備針鋒相對的說法，同時在情緒上也要準(zhǔn)備一種極不快樂的爆發(fā)性反應(yīng)，給對方施加壓力。

五、最后通牒策略

規(guī)定答復(fù)最后期限，過期限則停止談判，已有的結(jié)論全部作廢。這在本方處于強(qiáng)勢，對方為談判有大量投入，且多數(shù)問題形成一致，只是個別問題難于突破時采用。

六、貨比三家策略

貨比三家是為了給對手造成同樣的產(chǎn)品、服務(wù)上的競爭壓力，讓他能夠做出相應(yīng)的讓步。有選擇性的比較，用別人的長處去比較對手的短處，能比較好的達(dá)到目的。

七、唱紅白臉策略

主動在本組成員中形成兩派意見，有出來說好聽的有出來說難聽的人，說好聽話的目的是為保證達(dá)到說難聽話的人所提出相應(yīng)的條件內(nèi)容的。

八、化整為零與化零為整策略

化整為零是把一個整體項(xiàng)目或整體產(chǎn)品化解為一些環(huán)節(jié)，通過不同的談判把不同的環(huán)節(jié)分給不同的商人，從而產(chǎn)生某種競爭效果。化零為整是把項(xiàng)目中的各環(huán)節(jié)整體打包，通過把整個項(xiàng)目打包，以在價格市場或技術(shù)上取得更優(yōu)惠的條件。

九、抹潤滑油的策略

潤滑油本身未必是收賄受賄，但要注意合法性。對手的個人利益，談判組的利益，國家的整體利益有一致的地方也有不一致的地方，這種方法是積極的去協(xié)調(diào)差異。

十、收官的策略

如強(qiáng)調(diào)雙贏的策略。所謂強(qiáng)調(diào)雙贏，就是對于談判結(jié)果要講清楚，這是一個雙贏的過程和結(jié)果。順手牽羊策略，即大的交易確定了還可以提一些小的要求，而對方也可能會給予小小的一些讓步，進(jìn)一步穩(wěn)固在大的項(xiàng)目上取得的成果。

價格談判報(bào)告篇八

買方會布置各種陷阱，引賣方上鉤。例如對賣方所提出的價格的某一特定部分，買方會詢問其底價，然后又突然要求賣方刪除這一部分，并降低總的售價。這是一種很實(shí)用的價格談判技巧。

二、讓對方先付訂金

買方必須留意的是，若是對方提出先支付訂金的要求。這時候，不能為了讓對方便于融資，而自動付現(xiàn)，因?yàn)槟悴皇情_銀行的，如果對方需要錢，他自己會想辦法。一個代理商告訴他的客戶：“我答應(yīng)替你賣房子，并且按照目前的一般行情，收取2。5%的傭金。這筆傭金在簽約時先付一半，成交之后，再付一半。關(guān)于售房廣告，尋找客戶以及議價等活動的費(fèi)用，均由我們負(fù)責(zé);不過你必須先付給我廣告費(fèi)。我們的服務(wù)還包括電話費(fèi)，當(dāng)然我們不會向你索取任何特別費(fèi)用?！边@么一來，對方往往會發(fā)現(xiàn)自己在事先已經(jīng)支付了廣告費(fèi)。站在賣方的立場，當(dāng)然非常希望對方先付錢，但這很難辦到，所以可以要求對方先支付訂金。

三、暗度陳倉

這種戰(zhàn)術(shù)買賣雙方均可采用。例如，買方為了獲得優(yōu)惠的價格，可以答應(yīng)對方將來還要買他的商品，交易達(dá)成之后，將來的事將來再說。這也是一種權(quán)宜之計(jì)。賣方如果想抓住長期客戶，也可以運(yùn)用以下方法：首先獲得對方的承諾，成交之后的細(xì)節(jié)問題必須由對方全權(quán)包辦。事后，對方雖然發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到約束和控制，但仍舊不得不與你簽下長期合約，將服務(wù)與保養(yǎng)等項(xiàng)目歸你來負(fù)責(zé)，而價錢卻由你來提出，對方不得有所異議。

四、簽約就要履行義務(wù)

絕對不要輕易在對方所準(zhǔn)備的文件上簽字，因?yàn)橐坏┠愫灹俗郑捅仨毎凑諏Ψ降臈l件去做。而合同上的規(guī)定多半對他有利。這么一來，你就會陷入被動的地位?！霸跊]有獲得正式委托證件之前，在法律上，我不能幫你。”代理公司的人會這么說“如果你不在這份文件上簽字，我們就不能進(jìn)行工作。這是一份很普通的文件，凡是與我們有往來的客戶都要在這上面簽字。只要你一簽字，我們馬上就會開始工作。我想你也很清楚，拖延對我們雙方都沒有好處。”這時候，你如果乖乖地簽字，你就很可能上當(dāng)了。

五、如何應(yīng)付買方的削價

買方應(yīng)付賣方有許多辦法，比如他可以說“對不起，我已經(jīng)超出預(yù)算了。我資金有困難?！薄Ｙu方絕對不能上當(dāng)。這時候，你必須調(diào)查對方實(shí)際上的財(cái)務(wù)能力。對方如果有某項(xiàng)未透支的預(yù)算，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就可以請他由該項(xiàng)預(yù)算挪用。當(dāng)然，這時候你必須了解預(yù)算期限，才能與對方事先約好交貨時間。

六、如何與對方交換條件

一般人都對數(shù)字非常敏感。任何人都不會提出對自己無益的價格。他們通常都會選擇有利于自己的價格及付款方式。有些價格談判者會將價格進(jìn)行細(xì)分化或者百分比。談判者這時候就要小心了。因?yàn)檫@也許便是一場數(shù)字上的文字游戲。

如何在斗智斗勇的價格談判戰(zhàn)中獲取最后的勝利，不僅僅需要進(jìn)行詳細(xì)的資料分享，還要掌握豐厚的價格談判技巧，這樣才能避免價格談判上的失誤。若是在談判失利的情況下，建議談判者堅(jiān)守最后的價格底線，因?yàn)檎勁斜闶菫榱撕献?，對方也不會輕易的逼人入死胡同而導(dǎo)致合作告吹。

價格談判報(bào)告篇九

規(guī)則1：報(bào)價要高過你所預(yù)期的底牌，為你的談判留有周旋的余地。談判過程中，你總可以降低價格，但決不可能抬高價格。因此，你應(yīng)當(dāng)要求最佳報(bào)價價位(maximum plausible position)，即你所要的報(bào)價對你最有利，同時買方仍能看到交易對自己有益。

你對對方了解越少，開價就應(yīng)越高，理由有兩個。首先，你對對方的假設(shè)可能會有差錯。如果你對買方或其需求了解不深，或許他愿意出的價格比你想的要高。第二個理由是，如果你們是第一次做買賣，若你能做很大的讓步，就顯得更有合作誠意。你對買方及其需求了解越多，就越能調(diào)整你的報(bào)價。這種做法的不利之處是，如果對方不了解你，你最初的報(bào)價就可能令對方望而生畏。如果你的報(bào)價超過最佳報(bào)價價位，就暗示一下你的價格尚有靈活性。如果買方覺得你的報(bào)價過高，而你的態(tài)度又是“買就買，不買拉倒”，那么談判還未開始結(jié)局就已注定。

在提出高于預(yù)期的要價后，接下來就應(yīng)考慮：應(yīng)該多要多少?答案是：以目標(biāo)價格為支點(diǎn)。對方的報(bào)價比你的目標(biāo)價格低多少，你的最初報(bào)價就應(yīng)比你的目標(biāo)價格高多少。

當(dāng)然，并不是你每次都能談到折中價，但如果你沒有其它辦法，這也不失為上策。

當(dāng)談判進(jìn)入中期后，要談的問題變得更加明晰。這時談判不能出現(xiàn)對抗性情緒，這點(diǎn)很重要。因?yàn)榇藭r，買方會迅速感覺到你是在爭取雙贏方案，還是持強(qiáng)硬態(tài)度事事欲占盡上風(fēng)。

如果雙方的立場南轅北轍，你千萬不要力爭!力爭只會促使買方證明自己立場是正確的。買方出乎意料地對你產(chǎn)生敵意時，這種先進(jìn)后退的方式能給你留出思考的時間。

在中局占優(yōu)的另一招是交易法。任何時候買方在談判中要求你做出讓步時，你也應(yīng)主動提出相應(yīng)的要求。如果買方知道他們每次提出要求，你都要求相應(yīng)的回報(bào)，就能防止他們沒完沒了地提更多要求。

這是一種重要方法，因?yàn)樗苓_(dá)到兩個目的。一是能給買方一點(diǎn)甜頭，二來你能以此使買方贊同早些時候不贊同的事。

贏得終局圓滿的另一招是最后時刻做出一點(diǎn)小讓步。強(qiáng)力銷售談判高手深知，讓對方樂于接受交易的最好辦法是在最后時刻做出小小的讓步。盡管這種讓步可能小得可笑,但這招還是很靈驗(yàn)的，因?yàn)橹匾牟⒉皇悄阕尣蕉嗌?，而是讓步的時機(jī)。

為什么不能一開始就直接給予買方最低報(bào)價?讓對方容易接受交易是其中緣由之一。如果你在談判結(jié)束之前就全盤讓步，最后時刻你手中就沒有調(diào)動買方的砝碼了。

價格談判報(bào)告篇十

如今，在社會中口語交際，一口規(guī)范的普通話，就是“通行證”，但由于各地方的語言不通，說話的氛圍也不同，因此，口語交際練習(xí)的策略是，內(nèi)部優(yōu)化——輻射家庭——帶動社會。

在口語交際練習(xí)中，敏捷性的口語是通過語音的表達(dá)，具有很強(qiáng)的即時性，因此，平時我們應(yīng)該要“張口說話——先想后說——現(xiàn)想現(xiàn)說”。

口語交際也是一個禮儀性交際，說話文明得體，有禮有節(jié)，往往會獲得對方的好印象，這也有利于交際活動的順利進(jìn)行，因此，在口語交際練習(xí)中，要避免不文明、不禮貌的語言。

“感人心者，莫先乎情”，這點(diǎn)對于口語交際練習(xí)非常重要，因此，在口語交際練習(xí)，必須要學(xué)會說有人情味的話。

價格談判報(bào)告篇十一

1.顧客詢問價格不等于顧客在進(jìn)行價格商談

2.價格商談的時機(jī)不對，往往是戰(zhàn)敗的最主要最直接的因素

3.應(yīng)對顧客詢問價格的策略：爭取時間、為顧客留下空間和余地、細(xì)節(jié)給顧客的感覺

技巧二、剛進(jìn)店的砍價

顧客第一次來店，剛進(jìn)門不久，就開始詢問低價：

“這車多少錢?”

“.......”

“能便宜多少?”

這時，汽車銷售人員就需要注意以下幾點(diǎn)：

1.注意觀察顧客詢問的語氣和神態(tài)

2.簡單建立顧客的舒適區(qū)

3.禁忌立即進(jìn)行價格商談

4.詢問顧客

您以前來過吧?(了解背景)

您以前在我們店或其它地方看過該車型沒有?(了解背景)

您買車做什么用途?(刺探顧客的誠意)

您已經(jīng)決定購買該車型了嗎?(刺探顧客的誠意)

您為什么看中了這款車?(刺探顧客的誠意)

您打算什么時間買?(刺探顧客的誠意)

汽車銷售員通過觀察、詢問后判斷：

1.顧客是認(rèn)真的嗎?

2.顧客已經(jīng)選定車型了嗎?

3.顧客能現(xiàn)場簽單付款嗎?顧客帶錢了嗎?

如果顧客不是真正的價格商談，則應(yīng)先了解顧客的購車需求，然后推薦合適的車型請顧客決定。

1.關(guān)鍵是您先選好車，價格方面保證讓您滿意。

2.選一部合適的車，對您是最重要的，要不然得后悔好幾年。

3.我們每款車都有一定的優(yōu)惠，關(guān)鍵是您要根據(jù)您的用車要求，我?guī)湍鷧⒅\選好車，然后給您一個理想的價格：要不然，談了半天價，這款車并不適合您，那不是耽誤您的功夫嘛。

5.我坐車好幾年了，要不幫你做個參謀，根據(jù)您的要求推薦幾款車?

技巧三、電話砍價

顧客在電話中詢問低價(僅針對最終用戶—零售)

電話中，我們無法判斷顧客價格商談的誠意。電話中的價格商談是“沒有結(jié)果的愛情”，因?yàn)槲壹词節(jié)M足了顧客的要求，也無法在電話中收款簽單。同樣，如果我們一口拒絕了“愛情”(顧客求情)，就連“結(jié)婚”的機(jī)會都沒有了。

處理原則：

1.電話中不讓價、不討價還價;

2.不答應(yīng)、也不拒絕顧客的要求;

3.對新顧客，我們的目標(biāo)是“見面”;對老顧客，我們的目標(biāo)是“約過來展廳成交”或“上門成交”。

處理技巧

1.顧客方面可能的話述

“價格談好了，我就過來，否則我不是白跑一趟!”

“你太貴了，人家才......，你可以吧?可以喔馬上就過來。”

“你做不了主的話，去問一下你們經(jīng)理，可以的話，我這兩天就過來。”

處理技巧

銷售顧問方面的話述應(yīng)對(新顧客)

1.價格方面包您滿意。您總得來看看樣車呀，實(shí)際感受一下，就象買鞋子，您總得試一下合不合腳呀!

2.“您車看好了?”價格不是問題。那買車呢，除了價格，您還得看看購車服務(wù)和以后用車時的售后服務(wù)，所以呀，我想邀請您先來我們公司參觀一下我們的展廳、維修站，看看您滿意不滿意。

3.“廠家要求我們都是統(tǒng)一報(bào)價，而且經(jīng)常檢查，查到我們讓價的話要重罰的。所以，你要是有誠意的話，就到我們展廳來一趟，看看車，咱們見面都好談?！?/p>

4.“再要么您忙的話，反正我經(jīng)常在外邊跑，，哪天順便過去一下，給您送點(diǎn)(車型、購車環(huán)節(jié))資料介紹一下?！?刺探顧客誠意)

5.“顧客是上帝呀，我哪能讓您大老遠(yuǎn)跑過來!這樣，我馬上到您那去一趟，耽誤幾分鐘，您地址在哪兒?”(刺探顧客誠意)

銷售顧問方面的話述應(yīng)對：(老顧客)

1.“顧客是上帝呀，我哪能讓您大老遠(yuǎn)跑過來!這樣，我馬上到您那去一趟，耽誤幾分鐘，您地址在哪兒?”(變被動為主動，刺探顧客的誠意)

2.“再要么今天您忙的話，反正我經(jīng)常在外邊跑，，哪天順便過去一下，給您送點(diǎn)(車型、購車環(huán)節(jié))資料介紹一下?！?變被動為主動，刺探顧客的誠意)

3.“別人的價格怎么算的?車架只是其中的一部分呀，這電話里也說不清楚，要不您過來我?guī)湍屑?xì)算算?”

4.“您這價格，我實(shí)在是很為難：要么這樣，您跟我們經(jīng)理(老總)談一下?您哪天方便，我給您約一下?”

5.“我去問問經(jīng)理肯定沒戲，像這種價格，準(zhǔn)被他罵的，我倒覺得，您如果是親自跟他見面談的話，以您這水平，沒準(zhǔn)能成呢，我再在旁邊敲一下邊鼓，應(yīng)該問題不大?！?/p>

價格談判報(bào)告篇十二

只能通過不間斷的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐總結(jié)，才能逐步提高談判能力。下面本站小編整理了銷售價格談判，供你閱讀參考。

第一：了解你的談判對手。

了解你的談判對手愈多,在談判中你獲勝的機(jī)會愈大。道理也許很簡單，但如何獲取你想要的對手信息呢?其實(shí)銷售員通過與客戶交談和提問中，就可以搜集到許多有用的信息。

1)你在哪裡問?

如果你在買主公司的辦公室里提問，那是你最不可能得到信息的地方。如果你能請買主出去吃飯喝茶，或者打高爾夫球，他會告訴你許多在辦公室里不願告訴給你的信息。

2)誰會告訴你 ?

3)客戶不願意回答，如何問?

不要怕問問題，即使你認(rèn)為他不會回答，即使你認(rèn)為已經(jīng)知道答案，也要問，因?yàn)槭虑橥瞿愕南胂?。還是那句話只要對方?jīng)]有不高興，問問有何妨。

第二：開價一定要高於實(shí)價

也許你認(rèn)為這個問題很初級，但真的有許多銷售人員是怕報(bào)高價的，他們害怕在首輪談判中就被淘汰出局而永遠(yuǎn)失去機(jī)會，如果你對報(bào)高價心存恐懼，那讀讀以下的理由：

1)留有一定的談判空間。你可以降價，但不能漲價。

2)你可能僥倖得到這個價格(在資訊發(fā)達(dá)社會可能性愈來愈小，但試試又何妨)

3)這將提高你產(chǎn)品或服務(wù)的價值(尤其是對不專業(yè)的客戶)

除非你很了解你的談判對手，在無法了解你的談判對手更多的情況下，開價高一定是最安全的選擇。

第三：永遠(yuǎn)不要接受對方第一次開價或還價

理由1)請重溫本文的銷售技巧第二條。

理由2)輕易接受買主的還價導(dǎo)致他產(chǎn)生如下疑惑：“是不是還沒有到價格底線啊”

相信這樣的場景已經(jīng)重複了太多次 “一個跟了幾個月的大訂單客戶突然打電話給你，約你馬上到公司洽談

合同

不接受第一次出價的最好策略是用虛設(shè)上級領(lǐng)導(dǎo)做掩護(hù)?！盁o論買家還價是多少，我都不能接受，我得跟領(lǐng)導(dǎo)請示一下?！?/p>

第四：除非交換決不讓步

一些心虛的銷售人員常犯這樣的錯誤：為向客戶表示友好，還沒等對方開口，就迫不及待的把價格降下來了。

任何時候不主動讓步。

即使對方要求小的讓步，你也應(yīng)該索要一些交換條件。

理由1)你可能得到回報(bào)。

理由2)可以阻止對方無休止的要求。

第五：讓步技巧

1)不做均等的讓步(心理暗示買主讓步可能無休無止)

2)不要做最後一個大的讓步(買主認(rèn)為：你不誠意)

3)不要因?yàn)橘I主要求你給出最後的實(shí)價你就一下子讓到談判底限。(“是不是還沒有到的價格底線啊”)

4)正確的讓步方法：逐漸縮小讓步幅度，暗示你已經(jīng)竭盡全力。

第六：虛設(shè)上級領(lǐng)導(dǎo)

銷售員對銷售經(jīng)理說：“請給我更大的價格權(quán)限,我絕對可以做筆好的生意。”

買主面帶微笑對你說：“我猜你就是有權(quán)最終決定這個價格的人,不是嗎?”你還洋洋得意。

把自己當(dāng)作決策者的銷售人員等於把自己置於不利地位。

聰明的談判者不讓步又給自己留餘地，將苛刻的要求推給虛設(shè)領(lǐng)導(dǎo)以獲取迴旋餘地。

不要讓買家知道你要讓領(lǐng)導(dǎo)做最後決定(誰會浪費(fèi)時間跟你談)

你的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個模糊的實(shí)體，而不是一個具體的個人。(避免買家跳過你找你的領(lǐng)導(dǎo))

第七：聲東擊西

在談判之前，先列出一長串的要求給對方，如：價格/付款條件/定單最低量/到貨時間/包裝等,而且彷彿你非常在意這些問題與要求，堅(jiān)持你要堅(jiān)持的條件，僅對無關(guān)緊要的條件做讓步，使對方增加滿足感。

第八：反悔策略

你給客戶的最終報(bào)價已是你的底線了,可買主還在對你軟磨硬泡要求再降2個點(diǎn)。第二天你的上司帶著你來到買主的辦公室,對買主講:“非常對不起,我們的銷售員沒有經(jīng)驗(yàn)，先前的報(bào)價算錯了,由於運(yùn)輸費(fèi)用沒有記入，正常的報(bào)價應(yīng)當(dāng)還要提高3個點(diǎn)。買主暴跳如雷，大罵你們不講信譽(yù)，不過最終生意還是成了，以先前的最終報(bào)價成交。提高3個點(diǎn)當(dāng)然是不可能的，但買主也不再提降2個點(diǎn)了。

反悔是種賭博，只有當(dāng)買主對你軟磨硬泡的時候使用。

技巧一、價格商談的時機(jī)

1.顧客詢問價格不等于顧客在進(jìn)行價格商談

2.價格商談的時機(jī)不對，往往是戰(zhàn)敗的最主要最直接的因素

3.應(yīng)對顧客詢問價格的策略：爭取時間、為顧客留下空間和余地、細(xì)節(jié)給顧客的感覺

技巧二、剛進(jìn)店的砍價

顧客第一次來店，剛進(jìn)門不久，就開始詢問低價：

“這車多少錢?”

“.......”

“能便宜多少?”

這時，汽車銷售人員就需要注意以下幾點(diǎn)：

1.注意觀察顧客詢問的語氣和神態(tài)

2.簡單建立顧客的舒適區(qū)

3.禁忌立即進(jìn)行價格商談

4.詢問顧客

您以前來過吧?(了解背景)

您以前在我們店或其它地方看過該車型沒有?(了解背景)

您買車做什么用途?(刺探顧客的誠意)

您已經(jīng)決定購買該車型了嗎?(刺探顧客的誠意)

您為什么看中了這款車?(刺探顧客的誠意)

您打算什么時間買?(刺探顧客的誠意)

汽車銷售員通過觀察、詢問后判斷：

1.顧客是認(rèn)真的嗎?

2.顧客已經(jīng)選定車型了嗎?

3.顧客能現(xiàn)場簽單付款嗎?顧客帶錢了嗎?

如果顧客不是真正的價格商談，則應(yīng)先了解顧客的購車需求，然后推薦合適的車型請顧客決定。

1.關(guān)鍵是您先選好車，價格方面保證讓您滿意。

2.選一部合適的車，對您是最重要的，要不然得后悔好幾年。

3.我們每款車都有一定的優(yōu)惠，關(guān)鍵是您要根據(jù)您的用車要求，我?guī)湍鷧⒅\選好車，然后給您一個理想的價格：要不然，談了半天價，這款車并不適合您，那不是耽誤您的功夫嘛。

5.我坐車好幾年了，要不幫你做個參謀，根據(jù)您的要求推薦幾款車?

技巧三、電話砍價

顧客在電話中詢問低價(僅針對最終用戶—零售)

電話中，我們無法判斷顧客價格商談的誠意。電話中的價格商談是“沒有結(jié)果的愛情”，因?yàn)槲壹词節(jié)M足了顧客的要求，也無法在電話中收款簽單。同樣，如果我們一口拒絕了“愛情”(顧客求情)，就連“結(jié)婚”的機(jī)會都沒有了。

處理原則：

1.電話中不讓價、不討價還價;

2.不答應(yīng)、也不拒絕顧客的要求;

3.對新顧客，我們的目標(biāo)是“見面”;對老顧客，我們的目標(biāo)是“約過來展廳成交”或“上門成交”。

處理技巧

1.顧客方面可能的話述

“價格談好了，我就過來，否則我不是白跑一趟!”

“你太貴了，人家才......，你可以吧?可以喔馬上就過來?！?/p>

“你做不了主的話，去問一下你們經(jīng)理，可以的話，我這兩天就過來?！?/p>

處理技巧

銷售顧問方面的話述應(yīng)對(新顧客)

1.價格方面包您滿意。您總得來看看樣車呀，實(shí)際感受一下，就象買鞋子，您總得試一下合不合腳呀!

2.“您車看好了?”價格不是問題。那買車呢，除了價格，您還得看看購車服務(wù)和以后用車時的售后服務(wù)，所以呀，我想邀請您先來我們公司參觀一下我們的展廳、維修站，看看您滿意不滿意。

3.“廠家要求我們都是統(tǒng)一報(bào)價，而且經(jīng)常檢查，查到我們讓價的話要重罰的。所以，你要是有誠意的話，就到我們展廳來一趟，看看車，咱們見面都好談?！?/p>

4.“再要么您忙的話，反正我經(jīng)常在外邊跑，，哪天順便過去一下，給您送點(diǎn)(車型、購車環(huán)節(jié))資料介紹一下?！?刺探顧客誠意)

5.“顧客是上帝呀，我哪能讓您大老遠(yuǎn)跑過來!這樣，我馬上到您那去一趟，耽誤幾分鐘，您地址在哪兒?”(刺探顧客誠意)

銷售顧問方面的話述應(yīng)對：(老顧客)

1.“顧客是上帝呀，我哪能讓您大老遠(yuǎn)跑過來!這樣，我馬上到您那去一趟，耽誤幾分鐘，您地址在哪兒?”(變被動為主動，刺探顧客的誠意)

2.“再要么今天您忙的話，反正我經(jīng)常在外邊跑，，哪天順便過去一下，給您送點(diǎn)(車型、購車環(huán)節(jié))資料介紹一下?！?變被動為主動，刺探顧客的誠意)

3.“別人的價格怎么算的?車架只是其中的一部分呀，這電話里也說不清楚，要不您過來我?guī)湍屑?xì)算算?”

4.“您這價格，我實(shí)在是很為難：要么這樣，您跟我們經(jīng)理(老總)談一下?您哪天方便，我給您約一下?”

5.“我去問問經(jīng)理肯定沒戲，像這種價格，準(zhǔn)被他罵的，我倒覺得，您如果是親自跟他見面談的話，以您這水平，沒準(zhǔn)能成呢，我再在旁邊敲一下邊鼓，應(yīng)該問題不大。”

一、步步為營，逐漸引誘：談判要有步驟、按步驟進(jìn)行，談判要一個一個問題解決，談判不能快，談判要策劃，有備而談。

1、實(shí)際談判中，經(jīng)常會出現(xiàn)被客戶牽著鼻子走的局面，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。在談判過程中，被客戶打斷，就失去了自己的主線。等談完后，才發(fā)現(xiàn)與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時，其它的事項(xiàng)根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃，按計(jì)劃的思路進(jìn)行，客戶提出疑問或者故意想引開你，你只需對客戶提出的問題簡單做答，馬上回到原來的步驟中繼續(xù)談判。

2、談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項(xiàng)一講完，就認(rèn)為自己的談判完成了，結(jié)果客戶提出一大籮筐的問題，自己一個也解決不了，事情還是沒有辦成。

3、談判是講條件的過程，切忌將你的問題全部說出，要一個一個陳述，一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前，拋出第二個問題。否則第二個問題一說，你馬上要陷入被動的、沒有結(jié)果的、新談判中。

1、尊重客戶是一件永遠(yuǎn)正確的事情。一個業(yè)務(wù)代表與客戶預(yù)約晚上10：00通電話，業(yè)代與妻子8：00就上床睡覺了，9：45鬧鐘響了。業(yè)務(wù)代表起床，脫掉睡衣睡褲，穿上西裝，梳妝打扮一番，精神抖擻，10：00準(zhǔn)時與客戶通了電話。打電話5分鐘。接著又脫掉西裝，穿上睡衣睡褲，上床睡覺。這是妻子開始發(fā)問了，“老公，你剛才干什么呀?”“給客戶打電話?！薄澳愦螂娫捴挥?分鐘，卻準(zhǔn)備了15分鐘，何況又可以在床上打。你是不是瘋了?”“老婆，你不知道啊!背對客戶也要100%尊重客戶，我睡著給客戶打電話，雖然客戶看不見我，可是我看得見我自己!” 尊重別人是一種美德，更何況“客戶是上帝”，我們需要聆聽客戶抱怨，我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色?？蛻粼S多時候是想傾訴，找一位聽眾。

2、尊重客戶要有原則地尊重，得體量尊重。 實(shí)際推銷中，有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶，不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”!曾經(jīng)一名業(yè)代與客戶吃飯，整個3小時，業(yè)代全部阿諛奉承客戶，什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您為人好，大家一致好評!”“您這里，我們最放心!”“您是我們學(xué)習(xí)的榜樣!”……客戶也喜歡這樣，暈暈糊糊，給我們講起了創(chuàng)業(yè)史。3小時就這樣流走了，什么都沒有談成。

3、在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點(diǎn)。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情，面對工作中的一些制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定，反而不敢直接向客戶講解，害怕破壞了彼此的交情，在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化，讓客戶產(chǎn)生誤解。結(jié)算期到時，矛盾也出現(xiàn)了，結(jié)果不歡而散!在這里強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)： 政策性東西不要一步到位; 拿不清的事情不要擅自決策; 客戶抱怨要認(rèn)真傾聽; 原則性的問題不能模糊，要認(rèn)真講解。

三、及時出手：善于識別與把握成交機(jī)會，達(dá)成交易。

1、識別成交機(jī)會 。哪些是成就機(jī)會?如：客戶在詢問性能、特點(diǎn)、質(zhì)量后，接著又問了產(chǎn)品價格，也沒有表示什么疑問，接著談起了售后服務(wù)的一些問題。此時成交機(jī)會已經(jīng)出現(xiàn)，客戶提出的售后服務(wù)你都解答，成交已水到渠成! 客戶就只針對價格進(jìn)行談判外，其它都不提什么疑問時，成交機(jī)會出現(xiàn)。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”，打消客戶對價格的懷疑，馬上就可以成交?；蛘咴谶M(jìn)行多輪討價還價后，稍微讓出一點(diǎn)利，并告訴客戶這已經(jīng)是我的底限，不要錯過機(jī)會。

2、巧言妙語促成交。 在零售學(xué)中有這樣一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)：20%的顧客是事先已計(jì)劃購買某種產(chǎn)品，80%的顧客都是臨時產(chǎn)生購買欲望，并進(jìn)行購買決策的?？梢哉f大部分顧客是隨機(jī)購買的，受推銷員的影響較大，推銷員的介紹說明、服務(wù)是其購買決策的一個重要依據(jù)。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出：都是沒有識別成交機(jī)會，沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候，我們也說：“沒有成交，就是你沒有說好，沒有問好?！?最常用的談話技巧：“兩點(diǎn)式”談話法，也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地，而不論哪一種，都迫使對方成交。

價格談判報(bào)告篇十三

談判是一種互動，雙方努力從各種選擇中找到 談判是一種互動，一個能充分`滿足雙方利益和期望，一個能充分`滿足雙方利益和期望，而不致引起否決的方案作為共同決定 談判沒有所謂的輸贏， 談判沒有所謂的輸贏，只有比較符合誰的需求 和利益成功的談判，雙方都沒有損失, 成功的談判，雙方都沒有損失,均感到滿意 談判不是辯論賽。

在這個階段中,每一個人在其責(zé)任的職能范圍內(nèi)做好管理工作,并且直接向公司管理部門負(fù)責(zé),并且根據(jù)其要求,竭盡全力把成本降低到盡可能低的水平。例如,在采購的時候,無論遇到什么樣的條件,都要盡可能壓低購買貨物的進(jìn)貨價格和有關(guān)服務(wù)費(fèi)用。在運(yùn)輸貨物方面,則要壓低貨物的運(yùn)輸費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計(jì),大約50 %,甚至更多的公司企業(yè)和生產(chǎn)廠商承認(rèn),只要他們的職工在其職能責(zé)任范圍內(nèi)加倍努力,成本的降低必然是大有空間的。

要根據(jù)進(jìn)口和出口的不同類型貨物,仔細(xì)分析行情,為了保持最低的成本費(fèi)用,必須在貨物質(zhì)量、采購、資產(chǎn)管理、運(yùn)輸服務(wù)和其它因素之間,全面權(quán)衡利弊,也就是說,在商業(yè)關(guān)系中,雙方為了達(dá)成協(xié)議,各以一定的權(quán)益退讓,換取對方同等的權(quán)益退讓,最后才能在采購的時候達(dá)成連客戶業(yè)也覺得情有可原、成本費(fèi)用低廉的成交價。在采購的過程中,必須看到,運(yùn)輸模式,包裝要求和產(chǎn)品資源地理位置的選擇對于交貨成本的降低是非常重要的。

當(dāng)然還有倉儲和生產(chǎn)基地的遠(yuǎn)近等因素也會影響到交貨成本。對于生產(chǎn)廠商和客戶自己的貨物搬運(yùn)也可以用同樣方法進(jìn)行分析研究。必須指出,有些生產(chǎn)廠商從供應(yīng)商進(jìn)貨(原材料)和向客戶送貨兩個流通上做了大量的管理工作,卻沒有跟蹤和分析他們自己內(nèi)部流通渠道的管理過程中必然發(fā)生的成本,其實(shí)這種成本的充分認(rèn)識將有助于降低交貨成本。據(jù)估計(jì),這種不認(rèn)真核算產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部之間流通過程中所發(fā)生成本的生產(chǎn)廠商在全球總數(shù)中大約占25%,既然連認(rèn)識都沒有,當(dāng)然更談不上節(jié)約成本。因此,在物流領(lǐng)域內(nèi),從生產(chǎn)廠商開始,一直到物流供應(yīng)鏈上的每一個環(huán)節(jié),大家都要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,在廣泛的范圍內(nèi)滿足客戶提出的各種不同需要和具體條件上不斷改善工作質(zhì)量,將會在更大的幅度上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和把交貨成本降低到最佳水平。

在公司企業(yè)內(nèi)部是否有大筆現(xiàn)金項(xiàng)目遺漏?是否有公司和企業(yè)的分析項(xiàng)目被疏忽?例如,根據(jù)公司企業(yè)將有多少產(chǎn)品流進(jìn)、通過和流出企業(yè)所做出的決定,以及支持這個決定所引進(jìn)的資產(chǎn)投資,往往是被疏忽和遺忘的成本項(xiàng)目。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進(jìn)來、經(jīng)過和出去的企業(yè)部門必須在這個階段分析成本和財(cái)產(chǎn)投資,把成品交給直接客戶的交貨總體成本降低到最低水平。

依照歐洲和國際經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)模式,所謂“公司企業(yè)增值”成本的概念是屬于第二階段的成本。那么什么是公司企業(yè)貢獻(xiàn)給供應(yīng)鏈的增值成本呢?它實(shí)際上是在物資所有權(quán)總成本以外的附加客戶價值?，F(xiàn)在的企業(yè)正在開始致力于降低與市場營銷、銷售、工程技術(shù)支持、場地服務(wù)支持、信息技術(shù)費(fèi)用和行政費(fèi)用有關(guān)的成本。公司企業(yè)建立這樣的經(jīng)濟(jì)模式,在這樣的經(jīng)濟(jì)模式中對產(chǎn)品和客戶獲利情況進(jìn)行分析時,重點(diǎn)是總體成本補(bǔ)充,也就是對進(jìn)貨價格再加上一定的百分比作為零售價,以補(bǔ)充費(fèi)用及更準(zhǔn)確地對總體成本進(jìn)行分析。

到目前為止,不少企業(yè)和公司沒有對企業(yè)內(nèi)部之間的成本交換條件進(jìn)行分析研究,分析研究集中在個別公司企業(yè)或者企業(yè)財(cái)務(wù)分析上。而第五階段要求處理的是對直接供應(yīng)人、客戶和中間商的成本分析,分析的重點(diǎn)經(jīng)涉及到企業(yè)的方方面面的,例如包括企業(yè)的客戶、供應(yīng)人,也包括中間人,如物流服務(wù)供應(yīng)方和信息技術(shù)供應(yīng)方。

為了達(dá)到減少企業(yè)內(nèi)部附加值成本的目的,有很多因素必須予以考慮。例如,應(yīng)該由誰通過何種方式提供關(guān)系以下服務(wù):客戶要求的預(yù)告和時間安排、存貨的管理和補(bǔ)充、運(yùn)輸、倉儲、組合、貨物儲存跟蹤和存貨出入、工程和技術(shù)支持、產(chǎn)品失敗分析、市場營銷和產(chǎn)品銷售等。

通過公司企業(yè)之間的相互合作消除繁瑣和重復(fù)操作,可以提高服務(wù)質(zhì)量,減少總體聯(lián)合成本?？傮w成本分析(tca)為公司企業(yè)內(nèi)部之間在成本和利潤的分配上提供了決策條件。不過到目前為止,能做到這一點(diǎn)的公司和企業(yè)并不多。

第六階段的工作內(nèi)容就是致力于處理超出核心公司企業(yè)范圍以外的問題并且進(jìn)行分析,它超出了僅對直接貿(mào)易伙伴進(jìn)行件分析的范疇,開始致力于開發(fā)新的供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)。

第六階段的分析重點(diǎn)集中在最后用戶身上,其目的就是發(fā)展跨越供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上各家企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,一方面以最低的最終用戶成本提供產(chǎn)品,另一方面在供應(yīng)鏈上的每一個成員之間卓有成效地獲取財(cái)產(chǎn)和利潤。必須看到,物流服務(wù)供應(yīng)鏈在某種意義上講上又是產(chǎn)品的買家、賣家和服務(wù)供應(yīng)方等環(huán)節(jié)的串連組合。也就是說,供應(yīng)鏈上的每一個環(huán)節(jié)各自都有其特定的目標(biāo)任務(wù),因此是不盡相同的,有時候互相會發(fā)生抵觸矛盾,甚至?xí)绊懙焦?yīng)鏈的整體效益。處在供應(yīng)鏈上的買家、賣家和服務(wù)供應(yīng)方都是各有其打算。這是物流業(yè)務(wù)的基本特色,無論是對物流供應(yīng)鏈的整體,還是對物流供應(yīng)鏈上的每一個環(huán)節(jié)來講均是如此,看清而不是忽視這一點(diǎn)對于參與和經(jīng)營物流行業(yè)的人至關(guān)重要。但是在形形色色的買家和賣家之間必須要有合作,這種合作是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力之一,否則它們都無法生存和發(fā)展,因此買賣雙方相互之間的合作比抵觸矛盾重要得多。

價格談判報(bào)告篇十四

談判技巧不可以代替銷售技巧。整個銷售循環(huán)涉及到客戶接觸、需求挖掘、方案呈現(xiàn)、談判締結(jié)和關(guān)系增進(jìn)五個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都對是否最終獲得(長期)業(yè)務(wù)起到關(guān)鍵的作用。每個環(huán)節(jié)都需要應(yīng)用不用的銷售技巧，當(dāng)然也包括銷售談判技巧。更確切的說，談判技巧只有談判締結(jié)階段才發(fā)揮其犀利的作用。因此，培訓(xùn)師在進(jìn)行銷售人員談判訓(xùn)練時，切不可片面夸大談判的作用，將談判技巧代替了所有的銷售技巧。

·說明談判技巧使用的時機(jī)并向銷售人員強(qiáng)調(diào)不宜過早的進(jìn)入到談判環(huán)節(jié)。在銷售實(shí)踐中，客戶往往在銷售人員挖掘其需求時或銷售人員提交方案時就提出價格異議，甚至在銷售人員與其初次接觸時就要求銷售人員報(bào)價。在專業(yè)銷售技巧的訓(xùn)練中，培訓(xùn)師會向受訓(xùn)的銷售人員強(qiáng)調(diào)不要過早的報(bào)價，因?yàn)榭蛻粼趯Ξa(chǎn)品或服務(wù)沒有了解時會僅僅根據(jù)價格對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行判斷。同理，培訓(xùn)師也需要向受訓(xùn)的銷售人員強(qiáng)調(diào)在客戶對產(chǎn)品或服務(wù)還沒有認(rèn)同之前不要進(jìn)入到討價還價等談判的環(huán)節(jié)。這是銷售人員常犯的錯誤，也是培訓(xùn)師在談判訓(xùn)練時容易忽視的細(xì)節(jié)。

·客戶的顧慮不可以使用談判技巧解決。銷售談判是發(fā)生在客戶對產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)認(rèn)同，卻希望獲得更好交易條款的前提下。比如說客戶要求更低的價格、更長的結(jié)算日期、更多的售后服務(wù)與保障等。這里培訓(xùn)師需要向受訓(xùn)的銷售人員說明交易條款和客戶顧慮是不同的。比如更低的價格是交易條款，而采購人員擔(dān)心因?yàn)橥扑]了競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)的副總有意見就是客戶的一種顧慮。交易條款是可以通過銷售談判達(dá)成一致的，而客戶的顧慮不可以通過談判來化解，只有通過熟練的銷售技巧才可以打消客戶的顧慮。因此，在客戶產(chǎn)生顧慮的情況下，銷售人員是不可以通過降價或其他讓步等談判手段化解客戶的顧慮，這點(diǎn)是需要培訓(xùn)師澄清并強(qiáng)調(diào)的。

·銷售談判時需要使用其他銷售技巧

培訓(xùn)師在進(jìn)行銷售人員談判訓(xùn)練時，需要說明原因并鼓勵銷售人員在進(jìn)行銷售談判時綜合使用其他銷售技巧如詢問的spin模式、積極傾聽的技巧、復(fù)述技巧等，這是走出談判訓(xùn)練“就事論事”誤區(qū)需要注意的最后一點(diǎn)。

要考慮銷售人員談判的特殊性

銷售人員的談判有其特殊性，主要體現(xiàn)在如下兩點(diǎn)：

第一：在談判雙方中銷售人員大多處于相對弱勢的一方。

這是由市場供求關(guān)系與競爭現(xiàn)狀決定的。因此，在銷售人員談判訓(xùn)練中，培訓(xùn)師要特別強(qiáng)調(diào)銷售人員如何主動創(chuàng)造一個融洽的談判氛圍、如何建立對方對己方的信任、如何委婉的提出反對意見等就顯得尤為重要。

第二：銷售談判結(jié)束一般意味著交易才剛剛開始，而不是交易的完成。因此培訓(xùn)師需要向銷售人員強(qiáng)調(diào)在談判中需要考慮與客戶的長期關(guān)系和業(yè)務(wù)的長期利益。這就意味著有些對一次交易有效的談判小技巧，銷售人員是需要把握恰當(dāng)?shù)某叨?、慎重使用的?/p>

訓(xùn)練方法是關(guān)鍵

目前企業(yè)在對銷售人員進(jìn)行談判訓(xùn)練時，大多采用集中灌輸?shù)姆绞?，一般只安排一天的時間，由培訓(xùn)師結(jié)合些案例進(jìn)行詳盡的講解和分析。然而通過培訓(xùn)后對銷售人員的訪談得知，這種培訓(xùn)方法對銷售人員并不能起到很好的訓(xùn)練效果，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是銷售人員很難把握住恰當(dāng)?shù)恼勁袝r機(jī)，而談判時機(jī)的把握是最重要的談判技巧之一;二是銷售人員在學(xué)習(xí)了談判的策略和技巧后，卻抱怨在銷售實(shí)踐中很難想到去應(yīng)用或者想到了應(yīng)用卻不能得心應(yīng)手。

如何解決這個問題呢?訓(xùn)練方法是關(guān)鍵。

下面這三個方法值得嘗試：

一：銷售人員自己的案例分析。在培訓(xùn)前，培訓(xùn)師可以搜集受訓(xùn)的銷售人員因談判時機(jī)不當(dāng)或技巧欠缺而銷售不成功的典型實(shí)戰(zhàn)案例，在培訓(xùn)中引導(dǎo)銷售人員進(jìn)行深入討論，由銷售人員自己得出正確的談判時機(jī)或使用什么恰當(dāng)?shù)恼勁屑记伞?/p>

二：在談判策略或技巧講授前的實(shí)戰(zhàn)情景模擬。通過情景模擬，真實(shí)再現(xiàn)銷售人員談判中的不足和問題，培訓(xùn)師可以既對銷售人員對癥下藥，又可以激發(fā)銷售人員學(xué)習(xí)談判技能的熱情。

三：在談判策略或技巧講授后的情景“贏”銷訓(xùn)練。在集中講解后，培訓(xùn)師需要設(shè)計(jì)接近實(shí)戰(zhàn)的案例，要求銷售人員利用培訓(xùn)師講解的一些談判策略和技巧，進(jìn)行近乎實(shí)戰(zhàn)情景的談判演練。這樣既可以發(fā)現(xiàn)銷售人員理解談判策略和技巧的不足，進(jìn)行糾正或強(qiáng)化，又可以解決受訓(xùn)學(xué)員理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用產(chǎn)生差距的問題。

如果綜合使用上述幾種種方法，雖然銷售人員談判訓(xùn)練的時間增加了，但實(shí)踐證明，卻可以達(dá)到非常好的訓(xùn)練效果。

價格談判報(bào)告篇十五

誠信，是作為一個成功談判者的基石。一場極具挑戰(zhàn)性且成功的談判若是沒有誠信，那么它是無法順利進(jìn)行并得以發(fā)展的。誠信與否，就好比第一印象，我們每個人在見一個陌生人時，首先是貫徹他的穿著打扮，接著就是言行舉止。誠然，談判也是。在交談中方可感受彼此的真誠度，談判史上不乏依靠真誠打動對方的例子。所以，恪守誠信，才是談判的硬道理。

如何避免具有沖突性的談判？這是比較敏感的話題，因?yàn)檎勁幸才c年齡有關(guān)，年紀(jì)善淺的人或許在談?wù)勁袝r比較由著自己的性子去辦事。

比如，在某一個談判項(xiàng)目上，年紀(jì)輕、性子直的人會直接說，"我想知道我們的需求您能否達(dá)到"，正確的說法應(yīng)是，"我有個建議，我們可以一起找出比較合理的方法。"若是對方的態(tài)度比較強(qiáng)硬，"你認(rèn)為我會很贊同嗎？"那么，您也不能與其爭鋒相對，而應(yīng)當(dāng)說，"我能夠體會您的感受，其實(shí)我也有過您這樣的心情，只是后來我找到了真正意義上的解決辦法。"這一來，也就避免了沖突談判的進(jìn)行，談判結(jié)果也很有可能出人意料。

高智商的談判的成功最大亮點(diǎn)就是做到了平衡，雙方心理的平衡。對于一位歷練豐富的高智商談判人士來說，他會權(quán)衡雙方的心理感受，只有做到自己讓步的空間越來越小，對方都感覺你被逼到無可奈何的地步了，那么，此刻對方就該主動做決定了，所以，反過來會讓對方覺得是他說了算的，心理上也就有了一種安慰。

這個做法的用意，不但是要增加談判協(xié)商的活躍性，更多是能夠讓對方很切身的體會到我方做退讓后的愉悅感。

相信很多混跡職場的白領(lǐng)都去百貨市場買過東西，當(dāng)賣家向您問價格時，您可能不會按最低的價格去要吧，而是會按一個高的價格去說，在此時，賣家就會給出另一個價格，那么您也就再出口價上進(jìn)行減法，但是不會減得太狠，起碼要比賣家的價格要合理。往往商家也樂意。這其實(shí)也是一種比較特別的談判技巧。

價格談判報(bào)告篇十六

談判中先后報(bào)價各有利弊。無論是買方或賣方先報(bào)價其有利之處在于：對談判的影響較大，它實(shí)際上等于劃定了一個框框或基準(zhǔn)線，最終協(xié)議將在此范圍內(nèi)達(dá)成；如果出乎對方的預(yù)料和設(shè)想，往往會打亂對方的原有部署，甚至動搖對方原來的期望值，使他失去信心。然而，先報(bào)價也有不利之處：對方聽了報(bào)價后，可以對他自己原有的想法進(jìn)行最后的調(diào)整，要么修改原先準(zhǔn)備的報(bào)價，使他獲得本來得不到的好處；要么集中力量攻擊報(bào)價方的價格，逼迫報(bào)價方一步一步地降價，而不泄露他究竟出多高的價。當(dāng)然，后報(bào)價的利弊正好和先報(bào)價相反。

既然先后報(bào)價各有利弊，那么，談判中就要具體情況具體分析，靈活選擇報(bào)價順序。一般來講：

（1）在競爭者眾多且很強(qiáng)大的情況下，先報(bào)價比較有利；

（2）在與談判對手友好合作的背景下，先、后報(bào)價皆可；

（3）如果對方不是“行家”，無論己方是不是“行家”，先報(bào)價比較好；

（4）如果對方是“行家”，自己不是“行家”，后報(bào)價比較好 ；

（5）談判雙方都是“行家”，則先、后報(bào)價無實(shí)質(zhì)性區(qū)別。

另外，現(xiàn)實(shí)中，還應(yīng)考慮商業(yè)性談判的慣例，即：

（1）發(fā)起談判者，一般應(yīng)由發(fā)起者先報(bào)價；

（2）投標(biāo)者與招標(biāo)者之間，一般應(yīng)由投標(biāo)者先報(bào)價；

（3）賣方與買方之間，一般應(yīng)由賣方先報(bào)價。

商務(wù)談判的報(bào)價起點(diǎn)策略，通常是指：對賣方來講，報(bào)價起點(diǎn)要高，即開盤價必須是“最高的”，而對買方來講，報(bào)價起點(diǎn)要低，即開盤價必須是“最低的”。 這種報(bào)價策略對雙方而言，不僅為以后進(jìn)一步的磋商留下了充分的回旋余地，而且對最終成交水平和各自獲得的利益都有實(shí)質(zhì)性影響。此外，賣方高開價，也促進(jìn)對方對商品產(chǎn)生良好印象。當(dāng)然，這種報(bào)價起點(diǎn)策略在運(yùn)用時必須把握好“度”，以確保開盤價合乎情理，否則，就會導(dǎo)致談判破裂。

另外，還有一種報(bào)價起點(diǎn)策略現(xiàn)實(shí)中也有人在運(yùn)用，那就是：作為賣方，開盤價是“最低的”，而作為買方，開盤價卻是“最高的”。比如，若是賣方報(bào)價，其做法往往是，將最低價格列在價格表上，以求首先引起買主的興趣。由于這種低價格一般是以對賣方最有利的結(jié)算條件為前提，并且，這種低價格條件交易的各個方面很難全部滿足買方的需要，如果買主要求改變有關(guān)條件，則賣方就會相應(yīng)提高價格。因此買賣雙方最后成交的價格，往往高于價格表中的價格。這種反其道而行之的報(bào)價起點(diǎn)策略又被稱為“日本式報(bào)價術(shù)”，它的最大好處就是能有力地打擊競爭者，牢牢抓住買主的心，但也可能給買主帶來上當(dāng)受騙的感覺，從而失信于人，所以在運(yùn)用此策略時，一定要做好相應(yīng)的信息告知工作。

一般而言，提出報(bào)價的最佳時機(jī)是，當(dāng)對方詢問價格時。因?yàn)閷Ψ皆儍r說明他對商品有了交易欲望，此時報(bào)價往往很容易成交。但也有特殊情況：比如，有時對方對商品并沒有真正的購買誠意，而僅僅是隨便問問價格而已，此時，就不要即問即答，而應(yīng)先向?qū)Ψ浇榻B商品的優(yōu)點(diǎn)或該商品給對方帶來的好處，等把對方購買激情充分調(diào)動起來后再報(bào)價，尤其是對對方缺乏足夠了解的新商品或者價格很高的商品更應(yīng)如此報(bào)價，并且，即使對方強(qiáng)烈要求即時回答，也要在報(bào)價過程中不失時機(jī)地把價格與商品的優(yōu)點(diǎn)或好處結(jié)合起來敘述。又比如，有時報(bào)價方的商品就是以低價作為“賣點(diǎn)”的，此時，哪怕對方還未詢價，也可主動報(bào)價，因?yàn)榇藭r在低價的“誘餌”下，會更好甚至更快地激發(fā)對方的購買欲望。

報(bào)價無論采取書面還是口頭方式，其表達(dá)都必須堅(jiān)定、明確、完整，千萬不要用“多少左右”或“大概、大約、估計(jì)”之類的言詞，也不要附帶任何的解釋和說明。只有這樣，才能提高報(bào)價的可信度，增強(qiáng)報(bào)價方的討價還價能力，否則，對方會抓住報(bào)價表達(dá)中透露的底氣不足的漏洞或解釋說明的破綻進(jìn)行猛烈攻擊。

報(bào)價對比可從多方面進(jìn)行。主要包括：

（1）相同使用價值商品價格的對比。如，當(dāng)賣方商品的價格比另一可比商品（如競爭者同一商品）的價格更低時，賣方可進(jìn)行這樣的對比，以突出賣方商品的實(shí)惠。

（2）不同使用價值商品價格的對比。如，當(dāng)賣方商品及其附加各種利益后的價格比可比商品不附加各種利益的價格更高時，賣方可采取這樣的對比，以突出賣方商品的優(yōu)異。顯然，在不同情況下通過不同的價格對比，可大大增強(qiáng)報(bào)價的說服力。

有些商品，如廚具、餐具、床上用品、家具、化妝品等，既可以拆零單獨(dú)出售，也可以成套組合出售，此時若采用配合成套的方式進(jìn)行統(tǒng)一報(bào)價，且成套商品的價格略低于單件銷售的價格之和，則不僅帶動賣方相關(guān)商品的銷售，而且也省去顧客自己整合商品的麻煩，當(dāng)然關(guān)鍵是，這樣的報(bào)價也更容易被顧客接受。

為了給對方留下商品價格不高的印象，賣方可將商品的計(jì)量單位進(jìn)行分解，即把大單位拆分為小單位、大包裝細(xì)分為小包裝，并按最小單位或最小包裝報(bào)價，這種報(bào)價策略特別適合于價格很高，且顧客每次購買量又少的商品。

對于價值和經(jīng)營成本相同的商品，當(dāng)顧客購買數(shù)量、需求急緩、交易時間、交貨地點(diǎn)、支付方式等方面不同時，應(yīng)報(bào)出不同價格。

價格談判報(bào)告篇十七

商務(wù)談判在人們的經(jīng)濟(jì)生活中越來越受到人們的重視，特別是商務(wù)談判的報(bào)價環(huán)節(jié)更受到人們的重視。作為商務(wù)談判人員，必須在談判中進(jìn)行科學(xué)的報(bào)價。無論是高報(bào)價還是低報(bào)價都要建立在合理的基礎(chǔ)上，這樣才有可能獲得談判的成功。因此要研究和總結(jié)商務(wù)談判的報(bào)價技巧，以提高談判水平。 下面本站小編整理了商務(wù)談判價格技巧，供你閱讀參考。

上個世紀(jì)九十年代中期的一天，位于上海浦東金橋開發(fā)區(qū)的一家中國企業(yè)與日本日立公司進(jìn)行了一場以轉(zhuǎn)讓路名為內(nèi)容的商務(wù)談判。一年前這家中國公司以16萬元人民幣的價格冠名了企業(yè)門前一條使用期為50年、長20xx米長的大道。一年后位于這條大道上的日本企業(yè)日立公司因?yàn)楹蠡诋?dāng)初沒有冠名而打算從這家公司買回冠名權(quán)。日立公司認(rèn)為這條路才冠名一年，而且這家中國公司只花費(fèi)16萬元人民幣，所以談判時憑感覺報(bào)價欲以10萬美元的價格購買。而這家中國公司報(bào)價是1000萬元人民幣轉(zhuǎn)讓費(fèi)。這家公司稱不是漫天要價，而是用一整套數(shù)據(jù)測算出該路名目前至少值6048萬元：如該路段上有一家生產(chǎn)罐頭的公司年產(chǎn)1億個罐頭，該路名每次出現(xiàn)在罐頭上，每次按1分錢計(jì)算，再乘以50年(其實(shí)只剩下49年)就值5000萬元人民幣。不管這種算法是否科學(xué)，1000萬元的報(bào)價為這次談判奠定了基礎(chǔ)，雙方以此價格開始進(jìn)行談判。

這家中國公司采取的是高價報(bào)價技巧。在商務(wù)談判中有兩種典型的報(bào)價技巧可以選擇：一種是“西歐式”報(bào)價技巧，其方法是在報(bào)價過程中首先提出有較大余地的價格，然后根據(jù)買賣雙方的實(shí)力對比和該筆交易的外部競爭情況，通過給予各種優(yōu)惠，如數(shù)量折扣等來逐步接近和軟化對方的立場和條件，最終達(dá)到成交的目的。只要能穩(wěn)住對方，這是一個不錯的技巧;另一種是“日本式”報(bào)價技巧，其方法是先報(bào)出一個最低價格，以求引起對方的興趣，但是這種低價格在其他方面就很難全部滿足對方的需要，如果對方要改變有關(guān)條件，那么就會提高相應(yīng)的價格，這樣雙方成交的價格往往高于最初的報(bào)價。在有多個競爭對手時使用這種報(bào)價技巧有利于排斥其他競爭對手。雖然這兩種報(bào)價技巧各有利弊，但是就人的心理而言，一般總是習(xí)慣于價格由高到低，逐步降價而不是相反。因此，在報(bào)價中最好多采取高報(bào)價的技巧為好，當(dāng)然這種高報(bào)價是必須是可行的，這樣高報(bào)價才能起到應(yīng)有的作用。否則就會適得其反，失掉客戶的信任，因?yàn)榭蛻魰J(rèn)為你沒有誠意，從而有可能失去合作的機(jī)會。

某一大型經(jīng)營水產(chǎn)品的公司計(jì)劃在某次交易會上將數(shù)十噸積壓近一年多的某種海魚賣掉。因?yàn)檫@些魚庫存時間長，市場上目前沒有這種魚的參考價格，根據(jù)去年的行情，公司決定銷售價格為每公斤15元，以半噸為銷售起點(diǎn)，但公司銷售部門對所定價格是否合理心中沒有數(shù)，所以又決定根據(jù)銷售情況進(jìn)行價格調(diào)整，以能夠賣出和處理庫存為原則。在交易會上第一天有客商看過樣品后沒有討價還價就買走10噸。第二天公司試著將價格漲到20元，又賣出8噸。第三天漲到28元又賣出15噸。最后一天所剩產(chǎn)品全部以36元賣出。為啥會出現(xiàn)這種情況?因?yàn)楫?dāng)年由于赤潮的出現(xiàn)使這種魚絕跡，而這種魚在南方需求量大卻沒有貨源了，而在交易會上出售這種魚的僅此一家公司。了解到這種情況后這家公司后悔莫及。其實(shí)只要這家公司在價格不確定時采取“價格面議”的做法，讓買主先報(bào)價就可以了。雖然買主的開價肯定是最低的了，但公司可以買方報(bào)價的基礎(chǔ)上確定自己的銷售價格，而不是先入為主定價。

這個實(shí)例說明在報(bào)價技巧運(yùn)用上，先報(bào)價還是后報(bào)價要根據(jù)具體情況來定。先報(bào)價占主動，也為價格談判確定界限，但是如果對市場不了解就會過早暴露自己的底價，限制了價格。后報(bào)價可以根據(jù)對方報(bào)價及時調(diào)整價格，以爭取最大利益。某跨國公司的一個高級工程師發(fā)明了一項(xiàng)專利，其所在公司總經(jīng)理打算購買這項(xiàng)專利，就問這位高級工程師轉(zhuǎn)讓價是多少錢，這位高級工程師認(rèn)為能賣10萬美元就行，賣30萬最理想，但是怕總經(jīng)理認(rèn)為漫天要價不敢正面說出來，于是就說“我的專利能給公司帶來多大收益我不清楚，您給個價吧”。總經(jīng)理想了想回答說“50萬可以了吧”。這位高級工程師假裝客氣一番就愉快地接受了報(bào)價。可見先報(bào)價還是后報(bào)價要根據(jù)情況而定。就一般情況而言，在商務(wù)談判報(bào)價過程中，如果對方是行家而自己不是行家，自己在技巧上以后報(bào)價為好。如果自己是行家而對方不是，以自己先報(bào)價為好。在競爭激烈或者沖突激烈的情況先報(bào)價為好。如果雙方都是行家，關(guān)系友好，誰先報(bào)價都可以。根據(jù)慣例，在買賣談判中賣方先報(bào)價，在特殊情況下如對價格進(jìn)行試探就可以后報(bào)價，那家水產(chǎn)品公司應(yīng)該采取后報(bào)價技巧就是這個道理。

在商務(wù)談判的報(bào)價中并不是就價格論價格，有時采取有效的手段配合報(bào)價也是一種報(bào)價技巧。有一家生產(chǎn)罐頭瓶的企業(yè)因?yàn)樵牧蠞q價，打算提高罐頭瓶的出廠價但是怕客戶反對影響銷量，于是向客戶放出口風(fēng)，準(zhǔn)備向客戶收取數(shù)額較大的市場保證金，結(jié)果客戶反對，于是廠家就提出漲價，但是漲價幅度小?？蛻粽J(rèn)為漲價也比交巨額保證金易于接受，就同意了廠家漲價的要求。這也就是聲東擊西的報(bào)價技巧吧。

商務(wù)談判報(bào)價還包括討價還價，討價還價是對對方的報(bào)價所在出的反應(yīng)，提出自己的報(bào)價。可見商務(wù)談判中的報(bào)價是雙向的，不取決于單方面的意愿，也就是不完全取決于單方報(bào)價的高低還取決于雙方討價還價的水平，但是無論如何報(bào)價是討價還價的基礎(chǔ)，是在商務(wù)談判中必須重視的環(huán)節(jié)，特別是在買方市場的勢態(tài)下更應(yīng)予以重視。

價格談判報(bào)告篇十八

汽車銷售的整個過程：

1.客戶開發(fā)。在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中，最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關(guān)系。只有當(dāng)銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后，才能對該潛在客戶進(jìn)行邀約。

2.接待。為客戶樹立一個正面的第一印象。由于客戶通常預(yù)先對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負(fù)面情緒，為購買經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào)。

3.咨詢。重點(diǎn)是建立客戶對銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松，并暢所欲言地說出他的需求，這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的最重要利益。

4.產(chǎn)品介紹。要點(diǎn)是進(jìn)行針對客戶的產(chǎn)品介紹，以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達(dá)直接針對客戶需求和購買動機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的，只有這時客戶才會認(rèn)識其價值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，所選擇的車合他心意，這一步驟才算完成。

5.試車。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感。

6.協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題。

7.成交。重要的是要讓客戶采取主動，并允許有充分的時間讓客戶做決定，同時加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。

8.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，這會使客戶滿意并加強(qiáng)他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限，應(yīng)抓緊時間回答任何問題。

9.跟蹤。最重要的是認(rèn)識到，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的第一次機(jī)會。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務(wù)部門的責(zé)任。

汽車銷售技巧

銷售技巧目錄：銷售人員的五個條件銷售的七個步驟

認(rèn)識汽車消費(fèi)者分析客戶需求

如何尋找潛在客戶接近客戶技巧

把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益

專業(yè)銷售人員的五個條件

價格談判報(bào)告篇十九

價格談判是商務(wù)活動中不可避免的一環(huán)，能否成功完成價格談判，關(guān)系著企業(yè)的利潤和發(fā)展。在實(shí)踐中，我在價格談判中積累了一些心得和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠提供一些思路和方法。在下面的文章中，我將分享我的一些想法，包括談判策略、應(yīng)對策略、談判技巧等，希望能對大家在價格談判中有所幫助。

段二：談判策略

首先，制定談判策略是關(guān)鍵。在談判開始之前，我們需要了解我們自己和對方的基本情況，包括背景、需求等等。在這個基礎(chǔ)上，我們需要根據(jù)自己的實(shí)際情況和目標(biāo)制定出適合自己的談判策略。比如，我們可以采用“軟殺”策略，通過保持冷靜、采取委婉的方式來達(dá)到自己的目標(biāo)。我們也可以采用“硬殺”策略，通過表現(xiàn)出自己的強(qiáng)硬和決心來逼迫對方作出讓步?？傊贫ê玫恼勁胁呗阅軌蛱岣呶覀冊谡勁兄械淖孕藕托判?，是成功談判的必要條件。

段三：應(yīng)對策略

其次，要想成功進(jìn)行價格談判，也需要準(zhǔn)備好應(yīng)對策略。應(yīng)對方案的制定需要根據(jù)具體的處境和對手采取相應(yīng)的措施。我們需要了解我們的對手的策略和意圖，結(jié)合我們的談判策略，有針對性的制定應(yīng)對策略。比如，假如我們的對手使用了誘25%的方式通過抬高價格等手段來進(jìn)行談判，我們可以采取相應(yīng)的應(yīng)對策略，比如強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢、指出對方的短處、降低要求的方式來談判。

段四：談判技巧

除了策略和應(yīng)對措施，成功的價格談判還需要掌握一些談判技巧。比如，在開始交易前，我們需要根據(jù)交易的基礎(chǔ)和對方的意愿來進(jìn)行角色扮演和模擬訓(xùn)練，并且要注重鍛煉自己的情商和智商。在交易過程中，我們需要始終保持冷靜和鎮(zhèn)靜，不要輕言放棄或妥協(xié)。在討價還價的過程中，我們可以采用在情形方面進(jìn)行爭斗的策略，讓對方在某些方面作出讓步，換取我們的利益。

段五：結(jié)尾

價格談判是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)，不容忽視。在談判過程中，我們需要保持自己的理智和冷靜，并且需要根據(jù)各種情況進(jìn)行得當(dāng)?shù)牟呗院蛻?yīng)對措施。在我之前的工作中，我也只是針對一些方面提出了我的一些觀點(diǎn)。但是，在實(shí)踐中我們能夠不斷學(xué)習(xí)和提高，月需要不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)來完善自己。希望我所提供的一些心得和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)Υ蠹以趦r格談判中有所啟迪和幫助。

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