通過(guò)寫心得體會(huì)，我們能夠更好地理解自己的成長(zhǎng)和變化?？偨Y(jié)要客觀公正，真實(shí)反映事實(shí)，避免主觀臆斷和偏見(jiàn)的干擾。下面是幾篇精心收集的心得體會(huì)范文，希望能給大家提供一些參考和寫作思路。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇一
如今電商越來(lái)越崛起的時(shí)代要學(xué)會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物是我們必備的技能之一。
在網(wǎng)上購(gòu)物之前要有這些準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)：
一、要開(kāi)通一張網(wǎng)上銀行卡。用于我們購(gòu)買商品時(shí)付款的需求，這個(gè)是必備的條件之一。
二、要有購(gòu)物必備的硬件：購(gòu)物時(shí)像淘寶是要用到旺旺賬號(hào)包括支付寶，1號(hào)店購(gòu)買的話是要用到1號(hào)店的賬號(hào)，還有京東賬號(hào)等。
三、要有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，怎么上網(wǎng)、怎么搜索、怎么與商家客服咨詢商品相關(guān)問(wèn)題。無(wú)論是不是在放羊團(tuán)上購(gòu)物都是需要自己辨別商品是否是自己需要的。商家信譽(yù)還有寶貝相關(guān)評(píng)價(jià)也是需要自己去辨別的。
四、確定自己的收貨地址是否正確，是否真的可以收到商品。如果商品有出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題，是需要我們?nèi)ナ酆蠼鉀Q的，所以不要忽略了還有售后這樣的一個(gè)解決問(wèn)題的環(huán)節(jié)。
由于淘寶的出現(xiàn)并發(fā)展，讓我們網(wǎng)上購(gòu)物變得更加普遍更加方便了，但是也是存在一些問(wèn)題的：
一、網(wǎng)頁(yè)上的圖片和收到的實(shí)物的色差太大了，現(xiàn)在ps的技術(shù)太高了，收到的顏色不符的這個(gè)還是常有的事情。
二、質(zhì)量問(wèn)題。這個(gè)是最難判斷的。即便是有別的顧客有評(píng)價(jià)的，我們也是很難拿準(zhǔn)的。每個(gè)人的判斷標(biāo)準(zhǔn)都是不一樣的，所以依據(jù)別人的評(píng)價(jià)也只能是參考。更何況現(xiàn)在刷的比較多。
四、售后在淘寶天貓還算是可以的，畢竟是有7天五理由退換貨的，但是買家郵寄比較麻煩。個(gè)人覺(jué)得差不多，有點(diǎn)瑕疵也就算了，因?yàn)猷]寄太麻煩了。
這些是我在網(wǎng)上購(gòu)物的心得，分享給大家，希望能對(duì)大家有所幫助，購(gòu)物愉快。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇二
三夏天這么熱，冬天那么冷，你都只需要坐在家里電腦前，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，敲敲鍵盤就行了，不是一般的方便!
1、首先要取決你購(gòu)買的心理，不能貪便宜，同樣的東西如果便宜很多，那肯定不值得相信，節(jié)日促銷除外。
要找信譽(yù)高并且態(tài)度好的賣家，信譽(yù)高很重要的，一旦受到的貨有問(wèn)題，或者快遞公司發(fā)貨慢，信譽(yù)好的賣家就會(huì)耐心解決。
2、對(duì)于要買的東西，關(guān)鍵是事前要和賣家溝通好，盡量吧可能出現(xiàn)的問(wèn)題都問(wèn)清楚。事前麻煩好過(guò)時(shí)候麻煩。
括我自己，而且一些新開(kāi)店子因?yàn)橄氚研庞米錾先ィ瑬|西反而比較便宜。這就要看各位媽媽們的眼里和耐力了。呵呵。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇三
近期有龜友投訴無(wú)良商家賣病龜一事，一經(jīng)披露引起許多關(guān)注。
我看到這類事件都會(huì)五味雜陳，一則對(duì)無(wú)良商家蓄意欺騙消費(fèi)者的行為感到厭惡；二則為善良的買家對(duì)網(wǎng)購(gòu)來(lái)的龜視如己出，卻被無(wú)良商家欺騙或誤導(dǎo)至最后看著龜在自己手里死去而扼腕嘆息。這已不再是單純的錢貨交易，而是金錢與品德的拉鋸，這種拉鋸不會(huì)結(jié)束，并會(huì)在每一場(chǎng)維權(quán)中沖突越發(fā)尖銳。我想讓它緩一緩，不敢求這種情況會(huì)好轉(zhuǎn)，只希望這種沖突別越來(lái)越多，并且在每次沖突中，受傷害的不會(huì)總是買家的利益和情緒，以及寵龜?shù)慕】的酥列悦?/p>
網(wǎng)購(gòu)活體寵物已不再是個(gè)別人的行為，而是越來(lái)越多的玩家，特別是中小城市或鄉(xiāng)村山區(qū)的玩家獲得寵物的首選途徑，并且正受到大眾的推崇，很多無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的玩家都躍躍欲試，因?yàn)樵谒麄冎苓呎也坏降钠贩N，到了網(wǎng)上都垂手可得，大小種類品相數(shù)量隨心任選，并伴有各類飼養(yǎng)器材可一并囊括。
來(lái)到廣闊的網(wǎng)購(gòu)世界，你看到的不僅是琳瑯滿目的貨品，而是看到了一種嶄新的生活方式和消費(fèi)理念，你無(wú)需腳皮磨破就可以貨比三家，無(wú)需刨根問(wèn)底就可以掌握商家的各類交易信息，無(wú)需親身判別就有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)為你保駕護(hù)航，于是你奔放了，你眼睛發(fā)亮了，瞅著你最想要最滿意的龜龜就要往下拍的時(shí)候、、、慢著！你是要買活體寵物龜，不是買生活用品，就算不考慮自己的利益得失，也得考慮龜?shù)陌踩珕?wèn)題，畢竟我們都是愛(ài)龜之人。
那我們應(yīng)如何完成寵物龜?shù)木W(wǎng)購(gòu)流程，把風(fēng)險(xiǎn)降為0，把利益保障提高到100呢？具體往下看。
網(wǎng)購(gòu)前：
2、計(jì)劃好需同時(shí)購(gòu)置的飼養(yǎng)器材，型號(hào)大小，配線長(zhǎng)度及電源排布；
3、選擇最契合的時(shí)間點(diǎn)，以便你能第一時(shí)間在住所或單位收到快遞包裹?？爝f一般3—4天時(shí)間，如果要在公司收件，應(yīng)選擇周一或周二拍貨，避開(kāi)周末，免得無(wú)法及時(shí)收取。
網(wǎng)購(gòu)時(shí)：
1、搜索銷量大信譽(yù)好的商家，先看商家的銷量，銷量越大越好；
3、看商家的圖片有沒(méi)有挪用他人圖片的嫌疑；
5、看之前買家的id和購(gòu)買的時(shí)間，判斷有沒(méi)有刷好評(píng)的嫌疑；
9、看價(jià)錢和運(yùn)費(fèi)。不要貪圖便宜選最低的價(jià)格，而要貪圖權(quán)益選最低的風(fēng)險(xiǎn)；
10、順帶瀏覽器材或飼料，一次購(gòu)買多個(gè)貨品，就算商家不給優(yōu)惠，也至少能省點(diǎn)運(yùn)費(fèi)，還可能討點(diǎn)小贈(zèng)品。
與商家交涉（此步驟絕對(duì)不能?。?/p>
3、詢問(wèn)其快遞到貨時(shí)間、運(yùn)費(fèi)和價(jià)格是否有優(yōu)惠；
5、提醒商家在你要求的時(shí)間段發(fā)貨，如果需要避開(kāi)周末的話；
6、拍貨，留言寫下特別要求，比如殼色花紋、健康狀況、雌雄個(gè)體、數(shù)量等，在留言里再次強(qiáng)調(diào)，免得發(fā)貨方一時(shí)馬虎搞錯(cuò)。
糊弄的，個(gè)別無(wú)良商家只捏軟柿子，看到你問(wèn)得這么老練，他就不敢隨便坑你。
網(wǎng)購(gòu)后：
2、收拾好養(yǎng)龜角落，準(zhǔn)備迎接新成員的到來(lái)。
收到包裹后：
2、如果條件允許，最好錄個(gè)開(kāi)箱視頻或拍照留存；
4、正常到家的龜，先試養(yǎng)三五天，情況正常了才最終確認(rèn)打款給商家。
維權(quán)交涉：
萬(wàn)一很不幸龜出現(xiàn)健康問(wèn)題或路途損傷甚至死亡，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系商家，把視頻和照片發(fā)給對(duì)方，并把當(dāng)初對(duì)方承諾的保障一一列出，以平和的口吻與商家交涉，一旦商家不認(rèn)賬不愿退換或態(tài)度不配合，可申請(qǐng)退款，如果不退款則申請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)介入。
只要保證網(wǎng)購(gòu)前后的工夫做足，正常情況下是不會(huì)走到維權(quán)交涉這一步的。我希望通過(guò)本人的整理，能給眾多龜友一個(gè)清晰的網(wǎng)購(gòu)思路，確保買家的權(quán)益以及寵物龜本身的萬(wàn)無(wú)一失！
我們愛(ài)龜，所以養(yǎng)龜；我們養(yǎng)龜，所以成為同好；我們成為同好，所以互相交流經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)保留地！
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)普及的加速和物流技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)在各個(gè)領(lǐng)域都已成為了一種趨勢(shì)，也成為了人們買買買的新方式。而在農(nóng)村地區(qū)，網(wǎng)購(gòu)正在以一種全新的方式改變著人們的生活。在深入了解種種情況后，我對(duì)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購(gòu)的心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購(gòu)漸趨普及
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和城鎮(zhèn)化的進(jìn)程，農(nóng)村地區(qū)逐漸與城市接軌，網(wǎng)購(gòu)也在農(nóng)村地區(qū)實(shí)現(xiàn)了廣泛普及。2019年，中國(guó)農(nóng)村電商交易規(guī)模達(dá)到了1.4萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)達(dá)到了20%，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)量同樣在激增。經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研走訪，我了解到，越來(lái)越多的農(nóng)村消費(fèi)者開(kāi)始選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，并且已經(jīng)形成良好的消費(fèi)習(xí)慣。
二、物流成為農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的瓶頸
與城市不同的是，農(nóng)村地區(qū)的物流設(shè)施并不健全，導(dǎo)致從網(wǎng)購(gòu)到收貨所需時(shí)間較長(zhǎng)。而且，很多偏遠(yuǎn)的村落還無(wú)法開(kāi)展配送服務(wù)，更是制約著農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展。為了解決這一問(wèn)題，許多電商企業(yè)開(kāi)始加大對(duì)農(nóng)村物流的投入，推出包括村村通、驛站代收等在內(nèi)的服務(wù)，以期改善農(nóng)村地區(qū)的物流配送水平。
三、價(jià)格和服務(wù)是農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的核心考慮因素
相對(duì)于城市居民，農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者更加注重價(jià)格和服務(wù)，網(wǎng)購(gòu)也不例外。在價(jià)格方面，農(nóng)村消費(fèi)者傾向于選擇實(shí)惠且符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品，而對(duì)于服務(wù)的要求則較為細(xì)致和嚴(yán)格。很多農(nóng)村消費(fèi)者因?yàn)椴皇煜ぞW(wǎng)購(gòu)流程和操作，往往需要耐心的指導(dǎo)和幫助。因此，作為電商企業(yè)，除了降低價(jià)格，更應(yīng)關(guān)注農(nóng)村地區(qū)的特殊需求，在服務(wù)上下功夫。
四、農(nóng)村電商發(fā)展需要進(jìn)一步完善政策環(huán)境
電子商務(wù)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)于農(nóng)村地區(qū)不但推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品的銷售，而且也改變了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)增收方式。然而，在農(nóng)村電商發(fā)展過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，如農(nóng)村地區(qū)的物流困惑、缺乏合適的支付方式、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益缺失等。為了解決這些問(wèn)題，國(guó)家也出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，如資金扶持和稅收減免等，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電商的支持，也從政策層面為農(nóng)村電商發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
五、農(nóng)村電商未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的重要策略
農(nóng)村電商的未來(lái)發(fā)展，關(guān)乎著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)整體的發(fā)展和鄉(xiāng)村振興，而且隨著沉淀下來(lái)的消費(fèi)者需求逐漸釋放出來(lái)，農(nóng)村電商的市場(chǎng)潛能還在不斷地?cái)U(kuò)大。然而要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，需要從擴(kuò)大銷售渠道、加強(qiáng)品牌營(yíng)銷、提升銷售體驗(yàn)等多方面入手，更好地借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)效應(yīng)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，讓農(nóng)村電商真正成為推動(dòng)中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。
綜上所述，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)潛力和需求巨大，也面臨著諸多的發(fā)展挑戰(zhàn)。要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商市場(chǎng)健康發(fā)展，需要在政策、技術(shù)、服務(wù)等方面全面加強(qiáng)支持，讓農(nóng)村電商更好地服務(wù)于廣大農(nóng)村消費(fèi)者，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇五
近些年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越成為一種潮流，為此，我們就東華理工大學(xué)大學(xué)在校大學(xué)生進(jìn)行了一次關(guān)于他們網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查。從這次調(diào)查我們得到的數(shù)據(jù)以及答案中，我收獲眾多。
首先，我知道大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因如下： 1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性，他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快， 網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。 2、大學(xué)生一般沒(méi)有過(guò)多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品， 而且網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自買要便宜； 3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品； 4、大學(xué)生大多熟練使用計(jì)算機(jī)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)容易接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng) 購(gòu)就是時(shí)尚的潮流； 5、網(wǎng)購(gòu)方便，不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng)，很容易找到自己想要的東西， 方便快捷，省時(shí)省力。
但通過(guò)調(diào)查，我知道了網(wǎng)上購(gòu)物存在很多問(wèn)題 ：1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，這就使得同學(xué) 們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺騙，有時(shí)候會(huì)買到假貨，得不償失。 2、大學(xué)生的金錢大部分都來(lái)自于父母，由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性， 使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物，甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮” ，造成生活費(fèi)的 高度開(kāi)銷。 3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量， 當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時(shí)，較容易形成心理落差。
所以，在最后，我懂得了：
1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，里面的信息不一定是真 實(shí)的， 當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎， 注意對(duì)商品的真假鑒定， 防止被騙。
2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，要貨比三家，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，購(gòu)買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò) 商品；當(dāng)購(gòu)買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買。
3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理，營(yíng)造一個(gè)安全 可靠的購(gòu)物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告， 說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì)。只有 一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要 他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多 數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購(gòu)物 的快捷性、時(shí)尚性，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué) 生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患是不 可忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會(huì)受到欺騙，造成經(jīng)濟(jì)上的損失。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇六
第一段：引入網(wǎng)購(gòu)的普及及其好處（200字）
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。在網(wǎng)上購(gòu)物，消費(fèi)者可以避免擁擠的商場(chǎng)人群、省時(shí)省力地購(gòu)買商品，并且享受到更多的選擇和更低的價(jià)格。然而，對(duì)于初次嘗試網(wǎng)購(gòu)的人來(lái)說(shuō)，可能會(huì)感到一些迷茫和不安。下面我將分享一些我通過(guò)多年的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)所得出的心得和體會(huì)。
第二段：選擇可靠的購(gòu)物平臺(tái)與商家（200字）
在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，選擇可靠的購(gòu)物平臺(tái)和商家是非常重要的。首先，我們可以根據(jù)口碑和用戶評(píng)價(jià)來(lái)選擇購(gòu)物平臺(tái)。針對(duì)大型平臺(tái)，如京東、天貓和淘寶，由于其知名度和規(guī)模，消費(fèi)者可以更容易找到其他人對(duì)平臺(tái)的評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)分享。其次，購(gòu)買商品前，我們可以仔細(xì)查看商家的信譽(yù)和評(píng)價(jià)。我們應(yīng)該選擇那些有著高信譽(yù)度的商家，尤其是針對(duì)較高價(jià)格的商品，更加需要保證購(gòu)物安全。
第三段：留意商品的描述和評(píng)價(jià)（200字）
在選擇商品時(shí)，我們應(yīng)該仔細(xì)閱讀商品的描述并結(jié)合其他用戶的評(píng)價(jià)，以確保我們能買到自己滿意的商品。首先，商品的描述通常會(huì)包含一些關(guān)鍵信息，如規(guī)格、材質(zhì)和適用對(duì)象等。我們需要確保商品與我們的需求相匹配。其次，評(píng)價(jià)是了解商品質(zhì)量、商家服務(wù)及運(yùn)送情況的重要途徑。閱讀其他用戶的評(píng)價(jià)可以幫助我們更全面地了解商品，避免購(gòu)買到次品或遭遇不良商家。
第四段：保護(hù)個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)安全（200字）
在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)，我們需要保護(hù)自己的個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)安全。首先，我們應(yīng)該謹(jǐn)慎處理網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)要求填寫的個(gè)人信息。只提供必要的信息，不過(guò)度透露個(gè)人隱私是必要的防范措施。其次，網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意保護(hù)自己的賬號(hào)密碼安全。我們應(yīng)該選用唯一性且強(qiáng)度較高的密碼，并定期更換密碼，避免賬號(hào)被他人盜用。最后，選擇安全的支付方式，如信用卡或第三方支付平臺(tái)，并定期核對(duì)交易記錄，確保支付安全。
第五段：及時(shí)溝通解決問(wèn)題（200字）
在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，遇到問(wèn)題是難免的，但與商家保持良好的溝通可以幫助我們解決問(wèn)題。首先，如果我們收到的商品有任何問(wèn)題，如尺寸不符、質(zhì)量問(wèn)題等，應(yīng)盡快與商家聯(lián)系并提供相關(guān)證據(jù)，盡量保留好商品原包裝。其次，如果交易過(guò)程中遇到其他問(wèn)題，如物流延遲、售后服務(wù)不佳等，我們也應(yīng)該及時(shí)與商家聯(lián)系，尋求解決辦法。與商家保持良好的溝通，有助于我們獲得及時(shí)的處理和補(bǔ)償。
總結(jié)：通過(guò)以上的網(wǎng)購(gòu)心得和體會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為選擇可靠的購(gòu)物平臺(tái)與商家、留意商品的描述和評(píng)價(jià)、保護(hù)個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)安全以及及時(shí)溝通解決問(wèn)題是網(wǎng)購(gòu)中值得重視的關(guān)鍵點(diǎn)。只有在這些方面做好防范和準(zhǔn)備，我們才能更好地享受網(wǎng)購(gòu)的便利和樂(lè)趣。希望這些心得和體會(huì)能對(duì)剛開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的朋友提供一些幫助。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)村地區(qū)也逐漸掀起了網(wǎng)購(gòu)熱潮。農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)除了為居民提供了更加便捷的購(gòu)物渠道外，也促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。本文所述為筆者個(gè)人在農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)調(diào)研中的所見(jiàn)所聞和心得體會(huì)，旨在對(duì)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展提供一些參考和思考。
第二段：農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)用戶特點(diǎn)
在筆者的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)用戶的特點(diǎn)和城市用戶有許多不同之處。首先，農(nóng)村地區(qū)的居民普遍比城市居民信奉“實(shí)物至上”的理念，更加看重商品的實(shí)用性和耐用性。其次，農(nóng)村地區(qū)的居民普遍購(gòu)買的商品集中于日常生活用品和家具家電等大件商品。最后，由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋不夠完善，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的用戶普遍不傾向于使用智能手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物，而是借助于相對(duì)更加普及的平板電腦和電腦進(jìn)行購(gòu)物。
第三段：農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的影響
農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)除了對(duì)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極推動(dòng)作用外，也對(duì)當(dāng)?shù)氐纳钣兄黠@的影響。首先，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)為居民提供了更加便捷的購(gòu)物方式和更廣泛的商品選擇。其次，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的出現(xiàn)促進(jìn)了農(nóng)村快遞業(yè)的發(fā)展，使得農(nóng)村居民收到快遞的速度和質(zhì)量都得到提升。最后，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)了新的增收機(jī)會(huì)，許多居民通過(guò)代購(gòu)等方式賺取了額外的收入。
第四段：農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題
在農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的快速發(fā)展過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。首先，由于快遞員人手不足等原因，部分地區(qū)的快遞送達(dá)速度不夠快捷。其次，由于農(nóng)村居民對(duì)商品質(zhì)量的要求相對(duì)更高，許多居民在網(wǎng)購(gòu)商品上付出了更多的時(shí)間和金錢成本。最后，由于農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念相對(duì)落后，許多居民在網(wǎng)購(gòu)前缺乏足夠的了解和判斷能力，導(dǎo)致了一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
第五段：結(jié)語(yǔ)
綜上所述，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，為了農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)能夠發(fā)展得更健康和持久，必須加強(qiáng)監(jiān)管和規(guī)范，引導(dǎo)消費(fèi)者正確看待和使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。此外，通過(guò)加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提高居民網(wǎng)絡(luò)使用的基本能力等手段，也能夠有效地推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，使其在帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、改善農(nóng)村生活質(zhì)量等方面發(fā)揮更加重要的作用。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇八
隨著科技的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)村地區(qū)也逐漸進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。近年來(lái)，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)逐漸興起，為農(nóng)民提供了更加便捷的購(gòu)物方式。為了更好地了解農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展情況和影響，本人進(jìn)行了一次農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)調(diào)研。通過(guò)此次調(diào)研，我得出了一些心得和體會(huì)。
首先，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)潛力巨大。調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)民對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的需求日益增加。由于農(nóng)村地區(qū)商店相對(duì)較少，農(nóng)民購(gòu)買生活必需品需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間和精力，而農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)提供了一個(gè)便捷的購(gòu)物渠道。農(nóng)民只需要通過(guò)手機(jī)或電腦，就能夠在家里輕松購(gòu)買到所需的商品，大大節(jié)省了時(shí)間和精力。因此，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力巨大，有著廣闊的發(fā)展空間。
其次，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣與城市有所不同。調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，由于農(nóng)民在物質(zhì)生活方面的要求相對(duì)較低，他們更注重商品的實(shí)用性和性價(jià)比。與城市消費(fèi)者相比，農(nóng)村消費(fèi)者更注重物美價(jià)廉的商品，而對(duì)于品牌和包裝的要求相對(duì)較低。此外，農(nóng)村地區(qū)物流配送相對(duì)較為滯后，農(nóng)民對(duì)于物流的要求不高，愿意等待較長(zhǎng)的時(shí)間。因此，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中需要更加注重商品的性價(jià)比和物流配送的效率。
第三，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的影響逐漸擴(kuò)大。調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)不僅改變了農(nóng)民的購(gòu)物方式，也為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了一定的推動(dòng)作用。農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)不僅能夠滿足農(nóng)民的日常生活需求，還能夠幫助農(nóng)民推廣農(nóng)產(chǎn)品和土特產(chǎn)。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，農(nóng)民能夠直接銷售自己的農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的流通和增值。此外，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)還為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)提供了新的機(jī)會(huì)。越來(lái)越多的農(nóng)民通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品銷售、快遞配送等業(yè)務(wù)，提高了農(nóng)民的收入水平。
最后，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)還存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，由于農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的相對(duì)落后，農(nóng)民在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)經(jīng)常遇到網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問(wèn)題，影響了網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)。此外，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)于商品品質(zhì)的擔(dān)心也較為普遍，很多農(nóng)民對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的質(zhì)量存在一定的顧慮。因此，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)的投入，提高農(nóng)民對(duì)于商品品質(zhì)的信任度。
綜上所述，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力巨大，農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣與城市有所不同，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的影響有限地?cái)U(kuò)大，同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。對(duì)于農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)，提高農(nóng)民對(duì)于商品品質(zhì)的信任度，以及解決物流配送問(wèn)題。通過(guò)這些努力，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展將會(huì)更加順利，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民的生活帶來(lái)更多實(shí)際的效益。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇九
近年來(lái)，隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)也逐漸興起。為了深入了解農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的情況，我于近期進(jìn)行了一次調(diào)研。通過(guò)這次調(diào)研，我深刻體會(huì)到農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的重要性和發(fā)展?jié)摿?，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到一些存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在調(diào)研中所得到的心得體會(huì)。
第一段：調(diào)研的目的和方法
為了了解農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的實(shí)際情況，我選擇了一些農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行調(diào)研。我通過(guò)訪談農(nóng)戶、調(diào)查農(nóng)村電商平臺(tái)和觀察實(shí)際情況等方式，全面了解農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀。同時(shí)，我還收集了一些相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)比城市和農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)情況。
第二段：農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)正面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，人們購(gòu)買力相對(duì)較低，因此，網(wǎng)購(gòu)為他們提供了更多選擇和便利。另一方面，農(nóng)村地區(qū)的物流和基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，這給農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)了一定的困難。在這樣的背景下，我們需要更多的政策支持和投入，進(jìn)一步完善農(nóng)村地區(qū)的電商環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展。
第三段：農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的受眾和需求
通過(guò)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)受眾主要是老年人和年輕人。老年人通過(guò)網(wǎng)購(gòu)可以買到更多的特產(chǎn)和生活用品，同時(shí)還可以享受到更便捷的購(gòu)物方式。年輕人則通過(guò)網(wǎng)購(gòu)可以獲得更多的東西，同時(shí)也可以滿足他們追求個(gè)性化消費(fèi)的需求。而農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)需求主要集中在日用品、食品、家電和農(nóng)產(chǎn)品等方面。因此，在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電商的同時(shí)，還需要根據(jù)不同受眾的需求，提供更多的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。
第四段：農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的優(yōu)化和完善
通過(guò)調(diào)研和實(shí)地觀察，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境還存在一些問(wèn)題。首先，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋不夠完善，網(wǎng)速相對(duì)較慢，這給網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)了一定的不便。其次，農(nóng)村地區(qū)的物流和配送服務(wù)尚未得到有效改善，造成了很多配送延誤和損壞的問(wèn)題。因此，在推動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展過(guò)程中，我們需要加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度，以提升農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。
第五段：農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的未來(lái)發(fā)展前景
盡管農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)面臨一些挑戰(zhàn)，但我對(duì)它的未來(lái)發(fā)展前景充滿信心。隨著我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人們的生活水平也會(huì)逐漸提高，這將為農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)更大的市場(chǎng)需求。同時(shí)，政府的政策支持和資金投入也將進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展。我相信，在各方共同努力下，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)必將迎來(lái)更加美好的未來(lái)。
總結(jié)：通過(guò)這次調(diào)研，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的重要性和潛力。我相信，在大家的共同努力下，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)一定能夠?qū)崿F(xiàn)更好的發(fā)展，為農(nóng)村地區(qū)的人們帶來(lái)更多便利和選擇。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇十
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)星期的調(diào)研工作過(guò)去了。一個(gè)星期的調(diào)研實(shí)習(xí)只是時(shí)間大學(xué)生活中的一瞬間，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是千金難買的寶貴光陰，我們都十分珍惜這一難得的機(jī)會(huì)。我們的這次的調(diào)研工作是做商場(chǎng)超市的便利設(shè)施對(duì)消費(fèi)者行為的影響情況，一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，帶給我們?cè)S多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長(zhǎng)的一部分，也是我們離開(kāi)象牙塔前所邁出的最堅(jiān)定的一步。
在此次調(diào)研中，我們的主要任務(wù)是分析商場(chǎng)超市的便利設(shè)施狀況、設(shè)計(jì)問(wèn)卷、實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問(wèn)卷分析總結(jié)以及我個(gè)人的小組組長(zhǎng)的工作。
在調(diào)研開(kāi)始的第一天，我們便進(jìn)行了任務(wù)的分析，主要是分析商場(chǎng)超市現(xiàn)有便利設(shè)施的總體情況，然后結(jié)合消費(fèi)者的需求進(jìn)行討論。一開(kāi)始，我們選擇了分析單個(gè)便利設(shè)施（手推車）的狀況對(duì)于商場(chǎng)超市的影響。雖然確定了明確的主題，但是也不知道從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書(shū)本上的內(nèi)容和結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索到信息進(jìn)行整合。后來(lái)和老師交流，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)問(wèn)卷設(shè)計(jì)存在一定的問(wèn)題，調(diào)研的目的不明確，調(diào)研的對(duì)象過(guò)于簡(jiǎn)單無(wú)法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對(duì)象，同時(shí)老師也給出了方向性的指導(dǎo)，這對(duì)于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實(shí)質(zhì)性意義。而我們也順著這個(gè)方向重新進(jìn)行了問(wèn)卷設(shè)計(jì)。而在接下來(lái)的工作中，我們保持了我們新的主題，同時(shí)結(jié)合商場(chǎng)超市的總體情況、老師的指引，設(shè)計(jì)了一份可行問(wèn)卷。這份問(wèn)卷也得到了我們小組的一致認(rèn)可，認(rèn)為這是一份有價(jià)值的問(wèn)卷。能夠起到引導(dǎo)消費(fèi)，改變商場(chǎng)環(huán)境的的作用。
問(wèn)卷設(shè)計(jì)完成了，但是要如何開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)也是一個(gè)值得討論的問(wèn)題，一開(kāi)始我們認(rèn)為商場(chǎng)超市便利設(shè)施的調(diào)查應(yīng)該深入社區(qū)進(jìn)行，但是我們經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的搜索，發(fā)現(xiàn)在商場(chǎng)超市周邊調(diào)查更加容易引起消費(fèi)者的認(rèn)知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮，這無(wú)疑方便了我們的調(diào)研工作，同時(shí)也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。
我們組員也深知，此次開(kāi)展的調(diào)研工作是我們這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。上學(xué)期在統(tǒng)計(jì)學(xué)課程上有過(guò)一些實(shí)踐，但都是集中在學(xué)校進(jìn)行，但對(duì)于出去外面進(jìn)行調(diào)研，我們還是經(jīng)驗(yàn)不足的。我們選擇了附近的一個(gè)超市，在超市周邊進(jìn)行隨機(jī)的調(diào)查。當(dāng)然在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中，我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進(jìn)行調(diào)研，但是部分被訪問(wèn)者還是沒(méi)有很好的進(jìn)行配合啊，不過(guò)這個(gè)問(wèn)題也是我們小組在實(shí)地調(diào)研之前就預(yù)料到的結(jié)果，所以我們?cè)谶M(jìn)行實(shí)地調(diào)研之前，就不斷的鼓舞大家，即使被拒絕了，也要繼續(xù)進(jìn)行下去，不管是一次還是十次，總有一次是會(huì)成功的。當(dāng)然我們?nèi)肆蜁r(shí)間都有限，最后我們完成了一百多份的實(shí)地調(diào)研報(bào)告。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，也算是一個(gè)可以接受的結(jié)果。而在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查部分，我們也進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查，題目和實(shí)地調(diào)研的一樣。不過(guò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面，我們發(fā)動(dòng)的對(duì)象主要是自己的親朋好友，所以在調(diào)查起來(lái)明顯比實(shí)地調(diào)研輕松得多。在整個(gè)問(wèn)卷的調(diào)查過(guò)程中也沒(méi)有出現(xiàn)什么意外，很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務(wù)。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)束之后，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最為棘手的工作也算是來(lái)臨了，大家對(duì)于問(wèn)卷上收集到的信息如何做出一個(gè)中肯而且有利于商場(chǎng)超市發(fā)展的報(bào)告都百般思考。我們也對(duì)我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準(zhǔn)確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅(jiān)定的相信，我們調(diào)查的結(jié)果，一定是有利于商場(chǎng)超市改變自身便利設(shè)施來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者的。所以在最終我們用一天兩夜的時(shí)間，寫出了我們的最終報(bào)告，也算是對(duì)這次市場(chǎng)調(diào)研畫上一個(gè)完美的句號(hào)。
最后談?wù)勎易约?，我作為我們小組組長(zhǎng)。主要負(fù)責(zé)每天考勤工作和任務(wù)安排。在當(dāng)組長(zhǎng)的第一天，也是很新鮮，很興奮，我時(shí)時(shí)都會(huì)關(guān)組我們組調(diào)研的進(jìn)程以及的狀況，和組員討論一下現(xiàn)有問(wèn)卷存在的問(wèn)題以及下一步進(jìn)行的工作。在某種程度上說(shuō)，我們組員都是平等的，不存在組長(zhǎng)以及組員的分級(jí)?？墒牵袝r(shí)候，組長(zhǎng)也必須以一名組長(zhǎng)的身份來(lái)要求自己，由于有時(shí)候會(huì)遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無(wú)法按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行。這時(shí)候我必須要站出來(lái)，指導(dǎo)這些工作能夠順利的完成下去，同時(shí)也要保證小組隊(duì)內(nèi)的團(tuán)結(jié)。當(dāng)然這些都是建立在共同討論的基礎(chǔ)上的，只有大家都團(tuán)結(jié)一致，我們的調(diào)研工作才能順利的進(jìn)行下去。
這次的市場(chǎng)調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過(guò)這一周的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程以及商場(chǎng)超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是要有一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程的意義，這些都是以前所不了解的。
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做問(wèn)卷調(diào)查，剛開(kāi)始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說(shuō)感受也很深。從問(wèn)卷設(shè)計(jì)到問(wèn)卷發(fā)放再到問(wèn)卷分析，還有最后的報(bào)告總結(jié)。一張小小的問(wèn)卷，一本薄薄的報(bào)告，不知蘊(yùn)涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個(gè)十六人的團(tuán)隊(duì)，針對(duì)大學(xué)生對(duì)思想政治理論課的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。首先第一小組的同學(xué)通過(guò)一個(gè)晚上的時(shí)間精心設(shè)計(jì)了《大學(xué)生多思想政治理論課的認(rèn)知調(diào)查》的調(diào)查問(wèn)卷。然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問(wèn)卷準(zhǔn)備針對(duì)學(xué)校不同年級(jí)的100個(gè)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習(xí)室與室外，進(jìn)行面對(duì)面的問(wèn)卷調(diào)查，真正辛苦的實(shí)踐活動(dòng)通過(guò)他們的努力完成了。通過(guò)整合，只收回了95份調(diào)查問(wèn)卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。他們的方法是這樣的，每個(gè)組員分別寫下自己對(duì)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長(zhǎng)修改，整合。終于，他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來(lái)了。
可以說(shuō)最后的報(bào)告是最難做的了，這樣的重?fù)?dān)也就落在我們第四組的同學(xué)身上了，而作為小組組長(zhǎng)的我來(lái)說(shuō)壓力就更大了。為了能更好的做好這次問(wèn)卷調(diào)查的分析報(bào)告，我和組員們把問(wèn)卷的題目全部仔細(xì)看過(guò)并分析通過(guò)這些問(wèn)題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無(wú)誤的前提下，用了一個(gè)晚上的時(shí)間把問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告寫出來(lái)了。擔(dān)心內(nèi)容還會(huì)有些差錯(cuò)，我就把報(bào)告的.電子稿同時(shí)發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報(bào)告。
這是一次深刻的經(jīng)歷，它讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個(gè)積極仔細(xì)的態(tài)度，要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)更有趣，也使知識(shí)掌握地更實(shí)際更具體，相信也會(huì)對(duì)我們以后的工作有很大的幫助。
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今年暑期參加了學(xué)院組織的“社會(huì)管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并就福泉市的社會(huì)管理現(xiàn)狀實(shí)施了問(wèn)卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地，歷史悠久，礦產(chǎn)豐富，素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強(qiáng)市、城鎮(zhèn)化帶動(dòng)”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉，近幾年，工業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，城市化率也有所提高。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)問(wèn)題也不斷凸顯。因此，探討福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。此次活動(dòng)，就以下問(wèn)題進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查：福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀如何?市民對(duì)社會(huì)管理現(xiàn)狀如何評(píng)價(jià)?對(duì)社會(huì)管理及其相關(guān)服務(wù)又如何評(píng)價(jià)?在對(duì)福泉市市民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析了福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀和市民對(duì)該市社會(huì)管理的評(píng)價(jià)狀況，進(jìn)而探討其存在問(wèn)題并提出參考性建議。通過(guò)這次調(diào)查，我認(rèn)識(shí)到調(diào)查在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)及學(xué)術(shù)研究中的重要性，能否獲得第一手詳實(shí)的資料，是關(guān)乎整個(gè)研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵，通過(guò)這次調(diào)查，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)是值得注意的：
首先，問(wèn)卷的制定要有針對(duì)性，問(wèn)題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí)，盡量使用選擇式的詢問(wèn)方式。問(wèn)卷務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實(shí)。不應(yīng)該在同一地點(diǎn)發(fā)放過(guò)多的問(wèn)卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，盡量做到取得各個(gè)階層，各個(gè)方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過(guò)小，則不免造成較大的誤差。
其次，取得被調(diào)查者的信任，非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過(guò)程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前，有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況，向他說(shuō)明說(shuō)明自己是做什么的，比如在校研究生，這次調(diào)查的目的是什么，對(duì)他們有什么意義，這次實(shí)踐活動(dòng)的意義。并說(shuō)明對(duì)他們提供的任何信息僅作為學(xué)術(shù)上研究，對(duì)提供的信息嚴(yán)格守密。決不能因?yàn)槿魏卧?，泄露被訪問(wèn)者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理，拉近與被調(diào)查者之間的心理距離，取得他們的信任和支持。在發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候，盡量的做到人性化。比如為被訪問(wèn)者提供鉛筆等書(shū)寫工具。同時(shí)對(duì)待被訪問(wèn)者要熱情、客氣。被訪問(wèn)者接受完調(diào)查后，要主動(dòng)的表示感謝。
最后問(wèn)卷回收之后，要即時(shí)的做好統(tǒng)計(jì)工作，盡快的把數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。在統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)后，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、客觀性做出評(píng)估。
經(jīng)過(guò)調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn)，福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征：社會(huì)管理體制不斷完善;社會(huì)管理主體向多元化發(fā)展;社會(huì)管理內(nèi)容不斷豐富;社會(huì)管理日益復(fù)雜化。市民對(duì)該市的社會(huì)管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度，不同職業(yè)的被調(diào)查者評(píng)價(jià)略有差別;而多數(shù)群眾認(rèn)為政務(wù)信息公開(kāi)渠道單一，信息公開(kāi)程度低，許多制度流于形式。
由此可見(jiàn)，該市社會(huì)管理職能還不能完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全民進(jìn)步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問(wèn)題。一是社會(huì)組織和公眾參與社會(huì)管理程度低，公眾參與體制機(jī)制不健全。多數(shù)群眾對(duì)社會(huì)管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強(qiáng)烈反對(duì)的冷漠態(tài)度。二是社會(huì)發(fā)展與政府社會(huì)服務(wù)滯后于工業(yè)化和城市化的進(jìn)程，社會(huì)事業(yè)發(fā)展較慢社會(huì)保障體系和社會(huì)管理制度還不健全。這表該市社會(huì)安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會(huì)保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
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就要走過(guò)的20__年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)以來(lái)不平凡的一年，實(shí)際上開(kāi)展工作也就半年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開(kāi)展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無(wú)論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展日常管理工作。
2、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)(在武漢協(xié)助營(yíng)銷工作時(shí)中斷)，每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái);紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球場(chǎng)、前臺(tái)魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開(kāi)展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來(lái)以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買一些解暑水果及購(gòu)買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開(kāi)大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營(yíng)銷部開(kāi)展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開(kāi)拓營(yíng)銷市場(chǎng)。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲(chóng)肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲(chóng)工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問(wèn)題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂(lè)部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒(méi)有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂(lè)設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開(kāi)展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥(niǎo)語(yǔ)林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國(guó)茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開(kāi)方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開(kāi)展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行，同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開(kāi)展科普知識(shí)的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇十四
我在很久以前就聽(tīng)說(shuō)了“網(wǎng)購(gòu)”這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物形式眾說(shuō)紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過(guò)。我一直都對(duì)網(wǎng)購(gòu)很感興趣，很好奇，在今年春天我開(kāi)始了我的“網(wǎng)購(gòu)生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開(kāi)始了網(wǎng)購(gòu)。后來(lái)網(wǎng)購(gòu)成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題。
一、調(diào)研目的大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)研。
二、調(diào)研對(duì)象及方法
1、調(diào)研對(duì)象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)研的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)研)
2、資料收集方法: 采用問(wèn)卷調(diào)研方法調(diào)研。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)研》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)研方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)研的內(nèi)容：
(調(diào)研問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調(diào)研結(jié)果分析
1、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)研，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)研，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題)，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
5、本次調(diào)研中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)研，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%)，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調(diào)研結(jié)果總結(jié)
通過(guò)上述的調(diào)研報(bào)告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系，打破這種局限。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
附件：
2020年大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)研問(wèn)卷
1.您是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物?
說(shuō)明：如果您選擇“a”或者“b”選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第2、3題
a從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
b聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有接觸過(guò)
c偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買物品
2.您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜
b網(wǎng)購(gòu)不安全
c其他
3.如果您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，那么您接下來(lái)會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)嗎?
a會(huì) b可能會(huì) c不會(huì)
4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站?
a淘寶 b易趣 c拍拍 d當(dāng)當(dāng) e其他
5.你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是?
a節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求時(shí)尚
6.您認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7.在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書(shū) b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品
8.您平均一次購(gòu)物金額大約在?
9.您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否信任?
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中，有無(wú)受騙經(jīng)歷?
a有 b沒(méi)有
11.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12.您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復(fù)雜，不易操作
d站速度太慢
e算方式
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇十五
8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領(lǐng)下,我們30余位基層負(fù)責(zé)人對(duì)平安高精鋁業(yè)和藏文化館進(jìn)行了為期一天的參觀考察，通過(guò)聽(tīng)取介紹、參觀廠區(qū)、座談交流等形式，使我個(gè)人的認(rèn)識(shí)有了較大的提高，開(kāi)闊了視野，并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。
在參觀青海平安高精鋁企業(yè)時(shí)，得知這個(gè)企業(yè)是年產(chǎn)20萬(wàn)噸高精鋁板的國(guó)內(nèi)高科技企業(yè)，是我省重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)，該企業(yè)建設(shè)周期長(zhǎng)，規(guī)模大，員工隊(duì)伍全部是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的大學(xué)生，市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的.同時(shí)，也會(huì)給聯(lián)社帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在藏文化館參觀考察時(shí)，切實(shí)感受到他們先進(jìn)的辦館理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè)，是一種貸款投資方式的一種轉(zhuǎn)變，也是通過(guò)文化企業(yè)對(duì)自己的一種對(duì)外的宣傳，通過(guò)對(duì)藏文化企業(yè)的參觀了解，對(duì)他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
這次參觀考察的時(shí)間雖然較短，但收獲甚大，既加深了我對(duì)企業(yè)文化和藏文化的認(rèn)識(shí)，也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。
當(dāng)前,信用社正面臨著農(nóng)商行改制的關(guān)鍵時(shí)期,我們大家都應(yīng)齊心協(xié)力,克服困難,努力將農(nóng)商行改制成青海一流的零售型精品銀行,我深信我們的明天會(huì)更美好。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇十六
根據(jù)區(qū)黨工委、管委會(huì)“三行一改”工作要求和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部深入企業(yè)調(diào)研的活動(dòng)部署，從11月下旬開(kāi)始，我深入到新海連物業(yè)公司，組織召開(kāi)座談會(huì)，與公司中層管理者一道深研細(xì)究，與職工群眾傾心交流，在一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在一線解決問(wèn)題，在一線轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。短短幾天的調(diào)研，使我受益匪淺，從中領(lǐng)悟到以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
一是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負(fù)責(zé)人，要想更好地服務(wù)職工群眾，分擔(dān)職工群眾的憂愁，解決困難職工的問(wèn)題，就必須不斷學(xué)習(xí)黨和政府的最新理論、方針、政策，積極拓寬知識(shí)面，全面提高自身素質(zhì)，從而增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)，為做好公司的'各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的支撐。
我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況，特別是家庭困難職工的情況，詳細(xì)記錄了他們?cè)诠ぷ骱蜕钪写嬖诘膯?wèn)題，并和公司幾位中層管理者一起，與這些困難職工結(jié)成“幫扶對(duì)子”，想方設(shè)法通過(guò)各種渠道幫助解決他們的實(shí)際困難。
在今后的工作中，我要把深入實(shí)際、深入基層、深入職工群眾變成自覺(jué)行動(dòng)，將基層意識(shí)和群眾觀點(diǎn)融入自己的血液中，真心實(shí)意為職工辦實(shí)事，成為職工群眾的貼心人。
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網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇十七
在這次的交流活動(dòng)中，確實(shí)受益之多。
在我們的活動(dòng)中，觀察他們的課學(xué)堂雖讓我對(duì)我們的課堂更加充滿了自信，但在作業(yè)檢查中，心中不免有幾分思緒，久久不能平靜。當(dāng)我們翻開(kāi)老師的教學(xué)案或是打開(kāi)每個(gè)孩子的作業(yè)本，總會(huì)讓人眼前一亮，多工整的作業(yè)啊，多漂亮的字體啊。每個(gè)孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認(rèn)真勁兒，在每個(gè)老師的教學(xué)案中也總能找到幾分心思，從他們口中知道他們對(duì)每個(gè)孩子的書(shū)寫要求很嚴(yán)，包括老師對(duì)自己的要求也是十分嚴(yán)格，終于功夫不負(fù)有心人，才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體?？吹竭@些，我的心真的沉沉的，因?yàn)樵谖覀儗W(xué)校里，一直都在不斷地要求學(xué)生書(shū)寫規(guī)范，書(shū)寫工整，而且還專門開(kāi)設(shè)了寫字課，課前描紅等一系列的基本功課，但是效果總不是那么理想。難道是我們的學(xué)生真的笨還是怎么了？不，笨算不上，只是功夫沒(méi)到位或是我們的要求不夠嚴(yán)或是我們?nèi)鄙俸玫姆椒?。為此，我不得不反思自己，學(xué)生的字不好，我的字好嗎？也不好，自己都寫不好字，還怎么要求學(xué)生呢？為些，我下定決心以后自己也要加強(qiáng)練習(xí)寫字，爭(zhēng)取和同學(xué)們一起進(jìn)步。
此外，聽(tīng)了他們的課，我心里不免產(chǎn)生了一些想法。他們的課堂，雖然跟我們比缺乏了活力，但是我們的課堂學(xué)生又能學(xué)到多少東西呢？每節(jié)課的內(nèi)容他們都能掌握嗎？顯然答案是否定的。
因?yàn)樵谖覀兊恼n堂，注重的是學(xué)生的'展示，讓學(xué)生自己學(xué)，自己說(shuō)與講，卻沒(méi)有讓學(xué)生很好地去回憶，去思考自己本節(jié)課中到底學(xué)了什么？學(xué)會(huì)了什么？長(zhǎng)期下去也許我們被這種模式給圈掉了，但卻忽略了創(chuàng)新，所以當(dāng)我聽(tīng)了他們的報(bào)告后，不禁陷入了思考中。
那位校長(zhǎng)說(shuō)的也有道理，我們的課改好比是搭船，得找到合適的船才能上。我覺(jué)得確實(shí)如此，如今我們雖然說(shuō)算是上對(duì)了船，但是在擺渡的技術(shù)上卻有些貧窮了。因此，受到他們啟發(fā)，我覺(jué)得我要從導(dǎo)這案入手，把原來(lái)的導(dǎo)學(xué)內(nèi)容變一變，導(dǎo)學(xué)一內(nèi)容設(shè)計(jì)與本節(jié)課有關(guān)的例題，也就是母題，而導(dǎo)學(xué)二中不再僅是運(yùn)用，而是由母題變化而來(lái)的或是分解出的一系列的子題，這樣慢慢就可以培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力，長(zhǎng)久下去自然而然地就會(huì)創(chuàng)新，我想在不久的將來(lái)定會(huì)培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)創(chuàng)新型的人才來(lái)。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇十八
由于每個(gè)學(xué)生的背景不同，并且情況也在不斷變化，教師僅憑經(jīng)驗(yàn)教學(xué)很難滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。而課前調(diào)研，則可以幫助教師找準(zhǔn)教學(xué)的起點(diǎn)，成為教師提高教學(xué)效果的一個(gè)好辦法。
課前學(xué)生的認(rèn)知不是一張白紙，但對(duì)知識(shí)的理解可能只是停留在能認(rèn)、會(huì)算，“只知其然，不知其所以然”的表層狀態(tài)上，通過(guò)課前調(diào)研我們可以搞清學(xué)生的原有認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)于大多數(shù)孩子會(huì)遇到的困難，做到心中有數(shù)。哪些地方是受非智力因素影響，哪些知識(shí)是因?yàn)椴粫?huì)而出錯(cuò)，哪些重難點(diǎn)容易出錯(cuò)等。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，能更清晰地對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行前饋控制，減少對(duì)學(xué)生的誤讀。
我感覺(jué)課前調(diào)研應(yīng)做好對(duì)學(xué)生已有知識(shí)基礎(chǔ)的調(diào)查，包括知識(shí)技能和方法，可以通過(guò)前測(cè)法了解，即將學(xué)習(xí)內(nèi)容編制成測(cè)試題目，對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試；對(duì)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的.掌握，可以用前測(cè)法，也可以訪談。一般情況下，訪談不要集中幾個(gè)學(xué)生一起，而要一個(gè)一個(gè)分別有針對(duì)性地進(jìn)行，如對(duì)學(xué)有余力學(xué)生或?qū)W困生個(gè)別訪談。想要知道學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)可能的困難，一般要采取過(guò)程觀察或訪談的方式，若有特殊需要可以作問(wèn)卷調(diào)查。
一般來(lái)說(shuō)，新知識(shí)如果和前面的學(xué)習(xí)聯(lián)系比較密切，就可以通過(guò)學(xué)生的作業(yè)、前一節(jié)課觀察到的情況并結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但如果是一節(jié)起始課，而其中的部分基礎(chǔ)知識(shí)又很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有應(yīng)用過(guò)，就需要好好作調(diào)研。
對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難，可以通過(guò)分析典型錯(cuò)例來(lái)判斷。如果想深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)中可能存在的問(wèn)題，還可以作小組觀察。教師可以在旁邊觀察學(xué)生，對(duì)學(xué)生研究中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析。
“了解學(xué)生”是制定教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)之一。如果我們教師能夠通過(guò)多種調(diào)研方法，了解學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備量，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的困惑，通過(guò)調(diào)研的結(jié)果再來(lái)確定教學(xué)目標(biāo)，那么，學(xué)生也就樂(lè)于傾聽(tīng)，善于傾聽(tīng)、勤于傾聽(tīng)了。我們就會(huì)在課堂上感受“課前調(diào)研”帶來(lái)的精彩。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇十九
今年暑假我們大一生活剛結(jié)束就參加學(xué)校的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)們自行組隊(duì)。我們青春小分隊(duì)便是其中一組，我們的活動(dòng)主題是關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)及維權(quán)意識(shí)調(diào)查。對(duì)于這個(gè)熟知的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，大學(xué)生并不陌生，然而怎樣很好的完成關(guān)于“網(wǎng)購(gòu)調(diào)查”的活動(dòng)，卻有些困難。
首先是選擇社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目，從幾十個(gè)當(dāng)中，我們選擇了關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查分析活動(dòng)。
選擇這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，我們是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，也是考慮過(guò)我們的優(yōu)勢(shì)所在的。在百度上一搜索，便可知道已經(jīng)有無(wú)數(shù)人調(diào)查過(guò)，有國(guó)家單位，也有像我們一樣的高等院校學(xué)生。那么這么多的人已經(jīng)調(diào)查過(guò)了，是不是會(huì)有很多雷同之處呢？這個(gè)問(wèn)題當(dāng)然值得深思，尤其是我們作為活動(dòng)的參與成員，更要調(diào)查清楚前人做了哪些，是怎么做的。我取其精華，棄其糟粕。同時(shí)，我們?cè)诹私獾阶鲞^(guò)的那些調(diào)查分析，更重要的是做出我們與其他人做過(guò)的活動(dòng)的不同與新穎。
但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這一方式，不同的消費(fèi)者還是有不同的觀點(diǎn)。因此，我們對(duì)其進(jìn)行了社會(huì)調(diào)研。雖然在此之前已經(jīng)有相關(guān)的調(diào)查，但是我們認(rèn)為不同的人調(diào)查的側(cè)重點(diǎn)不同，調(diào)查之后反應(yīng)的問(wèn)題也各不相同，因此我們?cè)谑罴僮跃巻?wèn)卷，希望通過(guò)本次調(diào)查了解十堰四所高校對(duì)網(wǎng)購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)如何維權(quán)的主觀感受，再根據(jù)感受的傾向性和特征，進(jìn)一步分析大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法。
習(xí)慣生活在自己校園里的我們來(lái)說(shuō)，走其他的學(xué)校進(jìn)行調(diào)查，我們還是稚嫩的。剛開(kāi)始，我們?cè)趯W(xué)校里向同學(xué)發(fā)問(wèn)卷，有些緊張和靦腆。我們發(fā)現(xiàn)，還有很多同學(xué)以為我們是推銷員呢。于是我們小組經(jīng)過(guò)商討，我們采取分頭行動(dòng)的方式，但是組員絕對(duì)不能單獨(dú)行動(dòng)。我們且行且思，不斷總結(jié)體會(huì)，并將體會(huì)與組員和其他組分享。使我們的調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行地越來(lái)越順利。我們兩個(gè)成員之間互相幫助，協(xié)作，沒(méi)有偉大的舉動(dòng)，卻有著在成功完成一份調(diào)查活動(dòng)的鼓勵(lì)和贊美支持的眼神；沒(méi)有貴重禮物的相互饋贈(zèng)，卻有著一瓶水，一個(gè)雪糕的相互關(guān)愛(ài)。樸素的眼神傳遞著關(guān)懷的溫暖，樸實(shí)的行動(dòng)放大著相互的友愛(ài)，在一張張紙巾的相互傳遞中，我們將汗水拭去，將友愛(ài)記住。第一次活動(dòng)在鄖陽(yáng)醫(yī)學(xué)院，進(jìn)行了大概三個(gè)多小時(shí)的調(diào)查后，3組成員分別從各自的活動(dòng)地方滿載而歸。每組成員都訴說(shuō)著他們的實(shí)踐感想，不同的是調(diào)查的位置與對(duì)象，相同的是同學(xué)之間的關(guān)懷與友愛(ài)。就這樣，我一路碰了不少壁才完成了問(wèn)卷發(fā)放的工作，當(dāng)然也有一些是通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷的來(lái)的。
有一種力量，叫團(tuán)結(jié)，如未真正體驗(yàn)，你將無(wú)從體會(huì)力量之存在。有一種關(guān)懷，叫友愛(ài)，它是同學(xué)之間感情的升華。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。以上心得，是在本次“網(wǎng)購(gòu)調(diào)查”后我的體會(huì)。
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇二十
大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)研。
1、調(diào)研對(duì)象:青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)研的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)研)
2、資料收集方法:采用問(wèn)卷調(diào)研方法調(diào)研。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)研》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)研方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
(調(diào)研問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
1、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)研，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)研，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題)，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
5、本次調(diào)研中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)研，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%)，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調(diào)研結(jié)果總結(jié)
通過(guò)上述的調(diào)研報(bào)告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的'人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系，打破這種局限。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
附件：
20xx年大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)研問(wèn)卷
1.您是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物?
說(shuō)明：如果您選擇“a”或者“b”選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第2、3題
a從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
b聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有接觸過(guò)
c偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買物品
2.您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜
b網(wǎng)購(gòu)不安全
c其他
3.如果您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，那么您接下來(lái)會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)嗎?
a會(huì)b可能會(huì)c不會(huì)
4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站?
a淘寶b易趣c拍拍d當(dāng)當(dāng)e其他
5.你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是?
a節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求時(shí)尚
6.您認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7.在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書(shū)b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品
8.您平均一次購(gòu)物金額大約在?
9.您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否信任?
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任
10在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中，有無(wú)受騙經(jīng)歷?
a有b沒(méi)有
11.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12.您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復(fù)雜，不易操作
d站速度太慢
e算方式
網(wǎng)購(gòu)調(diào)研心得體會(huì)篇二十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)視乎成為了大學(xué)生的日常了，接下來(lái)是為大家搜集的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)研報(bào)告，供大家參考，希望可以幫助到大家。
我在很久以前就聽(tīng)說(shuō)了“網(wǎng)購(gòu)”這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物形式眾說(shuō)紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過(guò)。我一直都對(duì)網(wǎng)購(gòu)很感興趣，很好奇，在今年春天我開(kāi)始了我的“網(wǎng)購(gòu)生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開(kāi)始了網(wǎng)購(gòu)。后來(lái)網(wǎng)購(gòu)成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題。
一、調(diào)研目的大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)研。
二、調(diào)研對(duì)象及方法
1、調(diào)研對(duì)象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)研的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)研)
2、資料收集方法: 采用問(wèn)卷調(diào)研方法調(diào)研。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)研》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)研方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)研的內(nèi)容：
(調(diào)研問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調(diào)研結(jié)果分析
1、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)研，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)研，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題)，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
5、本次調(diào)研中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)研，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%)，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調(diào)研結(jié)果總結(jié)
通過(guò)上述的調(diào)研報(bào)告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系，打破這種局限。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
附件：
2014年大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)研問(wèn)卷
1.您是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物?
說(shuō)明：如果您選擇“a”或者“b”選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第2、3題
a從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
b聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有接觸過(guò)
c偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買物品
2.您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜
b網(wǎng)購(gòu)不安全
c其他
3.如果您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，那么您接下來(lái)會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)嗎?
a會(huì) b可能會(huì) c不會(huì)
4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站?
a淘寶 b易趣 c拍拍 d當(dāng)當(dāng) e其他
5.你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是?
a節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求時(shí)尚
6.您認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7.在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書(shū) b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品食品 f
8.您平均一次購(gòu)物金額大約在?
9.您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否信任?
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中，有無(wú)受騙經(jīng)歷?
a有 b沒(méi)有
11.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12.您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復(fù)雜，不易操作
d站速度太慢
e算方式
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