在工作中,總結(jié)是提高工作效率和質(zhì)量的重要手段之一。寫總結(jié)時可以借鑒一些范文和樣本,但要保持自己的風(fēng)格和個性。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家一些啟發(fā)。
公司打架反思總結(jié)篇一
似水流年,20_年已接近尾聲,進入公司已有一年,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;
第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧一年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
20_年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20_年1月有幸被大地顧問錄用,在_行培訓(xùn)。于2月正式到陽光海岸就職,至今已有一年的時間。
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
公司打架反思總結(jié)篇二
20_年,我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極開展各項工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點體會:
一、 注重工作計劃性
努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務(wù)會議,對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結(jié),對本月工作計劃進行安排和部署,部門工作做到了有布臵、有檢查、有調(diào)整、有落實。同時根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進行層層分解,細(xì)化量化,做到任務(wù)到人,工作不留死角,切實保障部門工作的有序化運轉(zhuǎn)。
二、 突出重點,抓住關(guān)鍵
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,為了保證工作的進度和質(zhì)量,我們在安排工作時,緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭抓緊抓實,抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,加強領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,并采取相應(yīng)措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、 注重質(zhì)量,講求實效
在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服"過得去"的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實。
四、 加強作風(fēng)建設(shè)
工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計的效果,關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事,每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā),堅持實事求是,做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅持辦實事、講實效,努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊伍。
公司打架反思總結(jié)篇三
20_年是我加入太平洋人壽保險公司第四年,回望過去的一年,感慨萬千,在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助和配合下,我在學(xué)習(xí)和工作中成長,逐步成熟,現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報,以便來年更進一步,有所提高。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
面對公司日益增長的業(yè)務(wù)量,以及不斷增長的客戶服務(wù)需求,我們營銷部也增加了一名綜合柜員,我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營銷部日常保全處理及財務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量,相反,隨著太平洋保險面向未來,全面實施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,努力建設(shè)“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。為達成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務(wù)水平也要達到更高更全面的水平。
因此在20_年我為自己提出以下要求:
1、時刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
4、爭取在20_年通過公司中級保全員考試。
財務(wù)報銷方面,要更嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度,嚴(yán)格審核財務(wù)發(fā)票,對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。
總結(jié)下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
公司打架反思總結(jié)篇四
20_年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年.總經(jīng)辦2__同志在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),經(jīng)受了鍛煉和考驗?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、加強工作協(xié)調(diào),認(rèn)真履行職責(zé)。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20_年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20_年度,總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時到位,增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動,密切了合作關(guān)系,增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢,轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度,維護了公司形象,并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍,協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200__簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。20_年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議,完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬,我感覺到總經(jīng)辦20_年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與04年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴(yán)格績效考核,提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢,加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20_年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中,總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況,及時修訂了管理程序,從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手,利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢,加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中,按照實事求是、客觀公正的原則,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密,嚴(yán)以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20_年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期,并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。
通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強了工作責(zé)任感,而且促進了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能,當(dāng)好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設(shè),積極開展降耗增效的形勢下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動態(tài),并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動,使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進了經(jīng)營管理工作的開展。20_年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20_年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進行內(nèi)部宣傳的同時,還通過電視臺開展了“3.15”消費者權(quán)益日宣傳工作,結(jié)合技改增容工程調(diào)進度,播發(fā)了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中,總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產(chǎn)部門進行了親情導(dǎo)向宣傳活動。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓(xùn),總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料,并刻制了光盤,對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時,總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,不僅加快了信息傳播速度,而且實現(xiàn)了資源共享,提高了辦公自動化水平。
四、規(guī)范檔案管理,積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
在技改增容工程建設(shè)中,由于設(shè)備種類繁多,技術(shù)性強,加上機組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20_年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設(shè)備,并抽調(diào)人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn),嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù),使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚,并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務(wù),保證行車安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點加油,定點維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費用的控制工作,依托魯陽公司以每輛車290__的費用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護和證照審驗的同時,做好了6.2__元的車輛賠付工作。20_年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權(quán)限,進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張,工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時,實行了安全補助否決制度,對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下,為了保證工業(yè)園工程用車,車隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑,加班加點,并主動承擔(dān)了送飯任務(wù),使安裝人員在辛勞之余,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下,20_年度實現(xiàn)了安全行車2__公里無人身傷害事故的目標(biāo)。
六、履行行管職責(zé),當(dāng)好后勤保障。
20_年度,公司在機構(gòu)調(diào)整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要,也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)辦工作的肯定和支持??偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下,迅速進入角色,完成了東苑小區(qū)管道施工,除鹽水備用管道鋪設(shè),工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算,總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定,使工程管理人員改進了原有工作方法,融入了行管團隊之中,接受并認(rèn)同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中,總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動2__,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠門前100__米的綠地進行了聲價改造,協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化122__米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡__的情況下,繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風(fēng),細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20_年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
七、加強伙食管理,滿足職工需要。
20_年度,食堂不斷改進飲食服務(wù)工作,在挖掘潛力,服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上,開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,食堂建立并實施了定期征求意見活動,到生產(chǎn)一線征求員工意見,隨時調(diào)整飯菜口味,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。_年度食堂共完成營業(yè)額13.__元,月均1.__元,比04年度增長了12。完成業(yè)務(wù)招待2__元,保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件,公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實處,食堂積極降低采購成本,添置了器具,嚴(yán)格落實了供餐人數(shù),補發(fā)了4__快餐杯,統(tǒng)一進行了編號,發(fā)放了托盤,做好了供餐準(zhǔn)備工作,并于12月1日正式供餐??偨?jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的.實踐,在運行人員綜合考評會上,被評為優(yōu)秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。
20_年度,總經(jīng)辦還按照黨總支的要求,召開黨員學(xué)習(xí)會議,完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報,以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工,完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,減少了通訊投資,降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下,壓縮黨報黨刊訂費用32,完成了20_年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌,總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20_年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關(guān)不嚴(yán),違背了簽批程序,被公司通報批評。在技改工程吹管中,汽機車間損傷綠籬,行管工作不及時嚴(yán)格,遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評和通報?;仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作,自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人,過多的陷于事務(wù)攤子之中,占用了非常多的時間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致,信息反饋不夠及時順暢??傊荒陙砜偨?jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。
365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,不斷改進新年度的工作。我們總經(jīng)辦2__同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。
公司打架反思總結(jié)篇五
舊歲已經(jīng)過去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開大維裝飾20_年度總結(jié)會議及20_年設(shè)計部優(yōu)秀員工表彰大會。難忘的20_已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)到來,回顧過去的20_年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了一定的成績。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
回顧一年來的工作,我們主要從以下幾個方面加強管理
總結(jié)過去一年的工作,我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題,還有很多的問題有待我們?nèi)フ{(diào)整和解決。營銷成本增加,稅收的增加,以及其他管理費用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益;員工個人行為與公司經(jīng)營管理理念之間還存在很大差距,經(jīng)營思想方面:有些員工的觀念還沒有改變過來,員工的責(zé)任感和主管性不夠強,各部門人員素質(zhì)的參差不齊、人才的缺乏、以及少數(shù)員工的服務(wù)不到位、跟單不及時,使浪費和流失了很多的客戶資源。特別是極少數(shù)員工的炒單行為,更是嚴(yán)重地?fù)p害了公司的利益,執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙,甚至嚴(yán)重影響了公司的管理形象。
所以說,明年我們要加強管理、苦練內(nèi)功,加強對員工的培訓(xùn),提高員工的綜合能力,加強制度的執(zhí)行力,從嚴(yán)打擊倒賣私單、倒賣客戶信息、炒單、賣單以及私自收取設(shè)計費、嚴(yán)厲制止、拉幫接派不團結(jié)的行為。并且責(zé)任落實到部門,從部門經(jīng)理、主管抓起,員工有上述行為的部門經(jīng)理、主管負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任,部門經(jīng)理,除給予相應(yīng)的處罰以外還要給予行政處分。
公司的管理模式、經(jīng)營模式、營銷模式與市場規(guī)律不太相符。受金融風(fēng)暴和樓市危機的影響,明年的裝修市場更是不容樂觀,調(diào)整經(jīng)營方式創(chuàng)新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來很大的危機,這些都是解決中低收入家庭的住房,而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強制開發(fā)精裝修房,精裝修的樓盤也在逐漸占據(jù)我們的市場。如果我們還是原有這種模式經(jīng)營下去,我們下一步勢必很困難。
競爭是殘酷的,給別人機會,就是不給自己機會。 沒有機會就要自己想辦法創(chuàng)造機會。競爭勇者勝!一切成功都是準(zhǔn)備出來的。無論你的知識怎么樣,無論你的基礎(chǔ)怎么樣,當(dāng)你經(jīng)過充分準(zhǔn)備以后,就會產(chǎn)生無比的自信,當(dāng)你準(zhǔn)備而別人不準(zhǔn)備時,成功的天平就會向你傾斜.給客戶體現(xiàn)出尊敬感。工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對拉單過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)也能夠很好的考慮和分析,并能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)建議,不斷努力學(xué)習(xí)提高自己。工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中學(xué)會彌補這些不足,努力提高業(yè)務(wù)技能,完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
經(jīng)營模式是否要改變?營銷模式是否要創(chuàng)新?值得我們要認(rèn)真的考慮。
的全員營銷策略的一部分。所有設(shè)計師、所有員工、所有部門經(jīng)理都要懂得營銷,由部門經(jīng)理、主管帶隊走出公司到小區(qū),酒店,茶社搞營銷,甚至到客戶的單位、家里去服務(wù)上門。
關(guān)系營銷:我們還要進一步深化關(guān)系營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。我前面提過口碑營銷是所有營銷當(dāng)中最有效的營銷,口碑營銷要求我們在注重質(zhì)量和形象的同時,更要注重服務(wù)意識,關(guān)系營銷要求我們必須建立客戶關(guān)系,注重客戶感受,注重新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通,新客戶的宣傳溝通,通過我們的服務(wù),通過我們與客戶的溝通理解,來建立我們與客戶之間良好的關(guān)系,讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場誰關(guān)注客戶,誰注重客戶的感受,誰就能贏得市場。所以說我們一定要真正地把服務(wù)做到客戶的心中去,并不是你說得多而做得少,哪怕是客戶一點點的要求和投訴,我們都要認(rèn)真地做好,這就是關(guān)系營銷和口碑營銷的要領(lǐng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷:今后的時 代一定是互聯(lián)網(wǎng)的時代,一定會走進網(wǎng)絡(luò)營銷時代,并且要求我們注重網(wǎng)絡(luò)營銷。我們今年也同各大網(wǎng)絡(luò)進行了全年的合作,可是我認(rèn)為我們這種合作還不能完全稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷,只能算是在網(wǎng)絡(luò)上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣,而沒有真正的做到網(wǎng)上談客戶及網(wǎng)上簽單。明年我們還將繼續(xù)與網(wǎng)絡(luò)合作,安排專業(yè)人員進行網(wǎng)上營銷和談客戶,我們明年將安排網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)人員上門對員工進行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的培訓(xùn)。讓我們所有的業(yè)務(wù)員要懂得網(wǎng)絡(luò)營銷,通過我們員工與客戶的溝通,讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化,從而對我們大家更有信心。(我們營銷目的就是為了要讓客戶對我們產(chǎn)生信心)來爭取明年的網(wǎng)絡(luò)簽單客戶上一個新的臺階。
在工程管理方面。我們離規(guī)范化、科學(xué)化、高準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)還有較大的距離。一方面:工程質(zhì)量提升不夠大,還沒有全面達到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。工藝及材料創(chuàng)新不夠,工地的施工成本普遍偏高。另一方面:現(xiàn)場文明施工形象不夠好,還沒有處于領(lǐng)先地位,新老項目經(jīng)理及一線工人整體水平參差不齊,管理人員的綜合素質(zhì)偏低,責(zé)任心不強,制度執(zhí)行力度不到位等等。
_年工作展望
20_年我們還將注重企業(yè)文化建設(shè),加強民主管理,積極拓展市場,始終把思想作風(fēng)建設(shè)放在第一位。
我們將繼續(xù)提倡“誠信、情感、 責(zé)任和程序”的人字管理理念,
主張“以人文本、誠信經(jīng)營,”引導(dǎo)廣大員工“以企業(yè)為家,共同發(fā)展?!比耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素,也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在,只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,公司才能快速地發(fā)展,只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境,更寬廣的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化來引導(dǎo)員工,把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整個工作中,發(fā)揮才智,敬業(yè)愛崗,求真務(wù)實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)強化管理,推行“服務(wù)、設(shè)計、質(zhì)量、環(huán)保、安全”五位一體的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,促進工程施工在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽和口碑,為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)”,加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,風(fēng)雨同舟。
面發(fā)生的問題能夠及時上報,上面的精神及時下達,通過會議對一些不健全、不合理的制度進行補充和做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,從而使我們的制度更健全、更合理、更規(guī)范。我們堅持理論與實際相結(jié)合。扎實開展管理調(diào)研工作。把握各方面的信息,保持對市場發(fā)展動態(tài)的敏銳感覺,市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合,這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰。把長期發(fā)展與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、成本控制;深入分析財務(wù)數(shù)據(jù)、人事管理、合同管理、報價管理、落實標(biāo)準(zhǔn)程序,從公司長遠發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。是因為我們的業(yè)務(wù)在快速增長,但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,企業(yè)利潤率卻越來越低,深化管理、降低成本、改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲,我們高度重視市場營銷開發(fā)工作,努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長是我們開展其他一切工作的前提,如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行,重點樓盤重點攻關(guān),重點客戶重點跟蹤,部門經(jīng)理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。
始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。我們要不斷學(xué)習(xí),不斷地提升、不斷總結(jié)。
思想素質(zhì)教育,開闊視野,充電擴能,堅決貫徹執(zhí)行公司的各項制度,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),不以個人利益而侵害公司和員工的利益,敬業(yè)勤政、關(guān)心員工,并以此來影響教育我們的員工。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人的素質(zhì)難以提升,企業(yè)不改革、不創(chuàng)新、不統(tǒng)一思想,企業(yè)就難以展開騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作能力和管理水平,提高思想覺悟,提高員工的綜合素質(zhì)和團隊的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營銷創(chuàng)新,努力解決經(jīng)營和工作中的各種問題,促進我們企業(yè)的健康發(fā)展。
在此,我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議,并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,帶領(lǐng)全體員工為明天更美好,而努力奮斗!
經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),以良好的經(jīng)營業(yè)績充實大維裝飾的品牌內(nèi)涵。
我們將20_年定為大維裝飾的“品牌提升年”,我們的口號是“品牌、使命、激情;溝通、執(zhí)行、追夢”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:致力為客戶、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
我們堅決貫徹和推廣“標(biāo)準(zhǔn)工程”的管理理念、強化工地形象的管理,我們對客戶承諾:“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業(yè)主,我們將客戶質(zhì)量放首位,將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”,并且請業(yè)主給予監(jiān)督,對內(nèi)我們強調(diào)“裝修注重細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)就是品質(zhì)、品質(zhì)就是尊嚴(yán)、品質(zhì)就是口碑、口碑就是市場”,做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營銷當(dāng)中口碑營銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑,一定要有良好的口碑,而不是利潤,利潤只不過是在口碑前提下所產(chǎn)生的必然結(jié)果,我們一定是把品質(zhì)放在第一位,通過強化工程管理,使得新的一年內(nèi)工程質(zhì)量、工地形象也有所提升。為此我們要繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績,提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚大維裝飾的品牌。
更加合理高效的方法,把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實,從頭抓起,在座的每一位都是公司的一員,要有使命感、責(zé)任感、榮譽感,嚴(yán)格考核自己,各分公司負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人必須把各項目標(biāo)真正的落實到實處,在落實上下功夫。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切,自信戰(zhàn)勝一切!態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,注定會得到好的結(jié)果。
自信是一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對我們的產(chǎn)品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的,相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里,“敬業(yè),誠信,進取,創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍?,“無私奉獻,穩(wěn)健務(wù)實,追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo),“努力學(xué)習(xí),追求上進”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來,我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因為有我們而卓越,我們因為公司而成長。
20_年春節(jié)即將來臨,在此向大家拜一個早年,祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發(fā)。
公司打架反思總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間入職_x公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20_年度工作情況作總結(jié)匯報。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的`不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學(xué)習(xí),并以對員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
四、20_年工作計劃
1、做好內(nèi)17咳嗽憊芾恚在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確17
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
公司打架反思總結(jié)篇七
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、內(nèi)疚的心情向您遞交這篇檢討,以深刻反思我在1月6日工作期間發(fā)生的錯誤。當(dāng)日,我疏于檢查皮帶機運行狀況,我沒有及時發(fā)現(xiàn)煤炭已經(jīng)滿庫,最終導(dǎo)致煤炭溢出埋掉了皮帶機機頭。
我對于由自身工作疏忽所帶來的錯誤結(jié)果,因我錯誤帶來的煤炭生產(chǎn)工作上的不便,以及給領(lǐng)導(dǎo)您帶來的困擾,在此,向您做出誠懇的道歉。
接受您的批評以后,我個人經(jīng)過深刻反思。通過認(rèn)真回顧錯誤,分析錯誤經(jīng)過。我認(rèn)識到自身錯誤源于:
1、我沒有高度足夠的工作使命感,工作上不夠細(xì)心、認(rèn)真。
2、對待工作上,我也不夠勤勉、努力。
3、我缺乏必要的問題預(yù)判力,這在一定程度上說明我的工作經(jīng)驗?zāi)芰κ遣蛔愕摹?/p>
顯然我還很需要認(rèn)真研究工作,努力提高工作質(zhì)量。
公司打架反思總結(jié)篇八
首先我萬分感謝您對我的的信任和支持以及肯給我這個開闊的平臺,讓我有無限提升 和學(xué)習(xí)的空間的機會。
鑒于擔(dān)任董事長助理以來一直沒能做述職報告,為以后更好提醒自己完成本職工作與主動完成尋找工作,現(xiàn)把董事長助理職責(zé)簡述如下:
董事長助理職責(zé):
1. 協(xié)助董事長處理公司日常事務(wù)。
2. 協(xié)助董事長做好大客戶的商務(wù)接待及安排。
3. 做好對外公共關(guān)系協(xié)調(diào),協(xié)助處理好相關(guān)的商務(wù)接待工作。
4. 負(fù)責(zé)召集、主持公司董事會議并做好會議記錄和跟進執(zhí)行結(jié)果匯報。
5. 召集、主持中層以上領(lǐng)導(dǎo)會議和全體員工大會。
6. 負(fù)責(zé)公司具體管理工作的督促與檢查。
7. 負(fù)責(zé)公司重要決議性文件的起草與發(fā)布。
8. 配合人事部制定公司薪酬管理制度。
9. 配合相關(guān)部門完善公司各項管理制度。
10. 公司員工集團活動的安排及制定。
11. 每天查閱并熟悉公司工作以便董事長隨詢。
14. 牢記工作范疇內(nèi)常用號碼。
13. 落實企業(yè)文化,并融入到工作中去。
14. 熟悉了解公司全體員工基本情況,負(fù)責(zé)公司相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。
以上職責(zé)為我所能想到的,以后會起草更全面的的的述職文件供陳董事長審閱。
下一步工作計劃
(一)更深入了解和掌握公司基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運行情況,公司經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,加強整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項工作得到落實。
(三)積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。對照崗位職責(zé),擺正自身位置,充當(dāng)好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點,通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導(dǎo)、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。
(四)強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規(guī)章制度;二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。確保各項工作準(zhǔn)備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進行。
(五)加強培訓(xùn)教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力。“精干、高效、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,加強對培訓(xùn)工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的培訓(xùn)計劃,拓寬培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓(xùn)效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。
(六)當(dāng)好參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達工作,打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與公共外界部門聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé),完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,真正當(dāng)好副手,扮演好助手角色。 公司的不斷發(fā)展,還有大量的工作和挑戰(zhàn)需要董事長您帶領(lǐng)我們一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠,但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。個人述職,不足之處,懇請董事長批評、指正!
公司打架反思總結(jié)篇九
我自20__年5月到廣東省__市__醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩年來的工作總結(jié)如下:
1.市場前期的努力
我在20__年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。特別在20__年春節(jié)回公司開會期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進一步的加強,產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
2.非典來臨,銷量下滑
當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。
非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對__制藥的忠誠來完成的。
___離職以后,本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴(yán)重違反財務(wù)制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復(fù),不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
3.復(fù)興之路
20__年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元,而公司下達的全年任務(wù)卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時,在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,我根據(jù)市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場的復(fù)興之路。
公司打架反思總結(jié)篇十
2021年3月4日,我滿懷希望和激情來到了深圳市視凱威光電有限公司,通過面試與領(lǐng)導(dǎo)的交流之后,最后確定我在公司的財務(wù)部工作。轉(zhuǎn)眼間,三個月的時間就過去了,我的試用期也結(jié)果,在此轉(zhuǎn)正申請的同時,對自己過去三個月的工作情況予以總結(jié)。
通過這些天的學(xué)習(xí)和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結(jié)合的機會,使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認(rèn)識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,要想做好工作,首先要學(xué)會怎么樣去做人。
有工作上的問題請教他們,他們都是很耐心的幫我解答,下班之余,大家也會一起聊天,談?wù)撟约旱氖斋@,或是心情。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照顧,經(jīng)常會問我有沒有什么困難,有困難就提出來,大家一起解決,我們是一個集體。而對于領(lǐng)導(dǎo)的話,我是完全服從。與其他部門同事之間,見面也都會打招呼,與宿舍的同事關(guān)系相處得也很好??偟膩碚f,這三個月的時間,我與同事的相處是很融洽的,能夠很快的融入他們,大家一起工作,相互照顧。
工作業(yè)務(wù)方面,在來到視凱威之前,我是在一家國企的財務(wù)部門工作的,由于分工比較細(xì),我一直都是接觸的銷售會計這一塊的業(yè)務(wù)。因此,我的熟練技能也比較單一。而來到視凱威之后,由于公司是剛起步的,配套軟件還沒有到位,因此只能用手工記賬,而且還要操作全盤的賬務(wù)。剛開始著實壓力很大,雖然在學(xué)校的理論都掌握的扎實,但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的,而且我也有差不多兩年沒有用手工記賬了,手工記賬的一些要點也有一些生疏。然而,領(lǐng)導(dǎo)對我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能令領(lǐng)導(dǎo)失望。
因此,我只能在工作的同時,不斷的去鞏固以前所學(xué)的知識。三個月的財務(wù)工作,從編制記賬憑證到登記賬薄,出具財務(wù)報表,全部都是手工處理,由于我的認(rèn)真和勤勞,每次都能及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù),因此,我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中,我接觸到了稅務(wù),行政,成本,材料,銷售,報表等幾大類的內(nèi)容,接觸到了我以前沒有接觸的知識,感受到了以前沒有感受到的氣氛。
公司打架反思總結(jié)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:
您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項目的監(jiān)督工作中,因我個人的疏忽,我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認(rèn)真核查賬本,也沒有在檢查之后向您如實匯報。
我可以說是犯了一個最低級,最原則性的錯誤。我有罪啊,連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好,沒有根據(jù)您的要求,把項目的進展情況著實地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報。給公司造成了很大的負(fù)面影響,也導(dǎo)致了一些損失,同時也愧疚陳總對我的信任和關(guān)照。
但此次我通過自我反省,必須找出我工作失誤的根本原因,我反思了一下。我犯錯的根本原因在于,我自身這個馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險的,這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴(yán)重的錯誤。
針對我的錯誤,我反省了如下幾點改正措施:
1,針對我的責(zé)任感不強,工作作風(fēng)懶散,不實際。我深刻認(rèn)識到作為一名材料部的負(fù)責(zé)人,我對很多事情應(yīng)該親自過問,不論處理的好壞,都應(yīng)該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度,認(rèn)真工作之外,我也要抽出空閑時間提高自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)水平,同時保持工作的細(xì)節(jié)。
2,我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己,做一個認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮的工作人員。我要時時認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。
通過此次深刻的檢討,請陳總信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
公司打架反思總結(jié)篇十二
這一年來,各級領(lǐng)導(dǎo)給予我關(guān)心和指導(dǎo),樹立了科學(xué)的發(fā)展觀、健康的人生觀、正確的價值觀,力求做到與時俱進、求實創(chuàng)新、開拓奮進,為司法行政工作作出自己應(yīng)有的職責(zé)。具體來說,主要做到了以下幾個方面:
1、加強理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。
近年來,我按照上級的安排部署,積極參加了黨員先進性教育、社會主義榮辱觀教育、社會主義法治理念教育等學(xué)習(xí)教育活動。在學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真閱讀理論著作,細(xì)心做好學(xué)習(xí)筆記,深入體會上級精神要求。一年多來,共記學(xué)習(xí)筆記2萬余字,撰寫學(xué)習(xí)心得和體會4篇,同時還參加了全市政法系統(tǒng)舉行的社會主義法治理念知識競賽并獲得了三等獎。通過理論學(xué)習(xí),進一步提高了自身的`政治素質(zhì),增強了大局觀念和政治責(zé)任感、政治敏銳感,堅定了正確的政治方向和政治立場,樹立了公平正義、服務(wù)大局、執(zhí)法為民的社會主義法治理念。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平。
__年10月,我調(diào)到司法鑒定管理科工作。管理面向社會服務(wù)的司法鑒定工作是司法局一項新的管理職能,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒。我來到司法鑒定管理科后,為了盡快適應(yīng)工作,翻閱了大量的資料書籍,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)司法鑒定工作的文件規(guī)章,深入了解了國家關(guān)于司法鑒定的政策精神,并積極學(xué)習(xí)司法鑒定的有關(guān)專業(yè)知識,堅持以復(fù)合型人才來要求自己,使自己從一個司法鑒定的“門外漢”變成了“行里通”。
3、加強職能履行,全力開拓工作。
為了開展好面向社會服務(wù)的司法鑒定工作,我積極協(xié)助科室負(fù)責(zé)人跑部門、擬文件、搞宣傳、下基層,以盡快打開司法鑒定工作的局面。為了爭取市委政法委、市紀(jì)委、市人____工委等有關(guān)部門對司法鑒定工作的支持,我與科室負(fù)責(zé)人一起不厭其煩地到這些領(lǐng)導(dǎo)部門進行匯報,向他們解釋、宣傳國家的有關(guān)政策規(guī)定,爭取到了他們對司法鑒定工作的重視與支持。
為了建立我市門類齊全的司法鑒定業(yè)務(wù)體系,我積極打聽、網(wǎng)羅專業(yè)人才,動員他們申報國家司法鑒定人,同時與省司法鑒定委員會辦公室保持密切聯(lián)系,爭取他們對__市司法鑒定工作的支持,盡一切可能擴大我市的司法鑒定業(yè)務(wù)范圍。此外,我還與科室負(fù)責(zé)人一起積極組織有關(guān)單位申報國家司法鑒定機構(gòu),增加我市司法鑒定機構(gòu)的數(shù)量,以擴大司法鑒定的社會影響力。經(jīng)過不懈努力,目前我市的司法鑒定鑒定機構(gòu)已由原來的一家發(fā)展為四家,__市兩家、__市兩家,其中一家為綜合性鑒定機構(gòu)、3家為法醫(yī)類鑒定機構(gòu);司法鑒定的業(yè)務(wù)范圍也由3個門類擴大到了6個門類;司法鑒定人也由6人增加到了到了26人。
4、加強行業(yè)管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)秩序。
司法鑒定人剛剛走進司法行政隊伍不久,人員廣、素質(zhì)參差不齊,許多人是從非政法單位進來,沒有接受過系統(tǒng)全面的政法隊伍教育整頓,政治和法律素質(zhì)相對而言都比較差,因而在他們中間不可避免的會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。為此,我針對司法鑒定人的這種現(xiàn)狀,建議加強了對司法鑒定人的管理力度。一是建立了《司法鑒定人執(zhí)業(yè)紀(jì)律“十不準(zhǔn)”》、《司法鑒定人辦鑒責(zé)任制》、《司法鑒定人違法違紀(jì)和錯鑒責(zé)任追究制》等規(guī)章制度,強化了司法鑒定人的辦鑒責(zé)任意識;二是舉辦了鑒定結(jié)論征詢意見會,征求了公安機關(guān)、人民法院、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所對司法鑒定結(jié)論的意見和建議;三是開展了司法鑒定人的黨性政治教育、紀(jì)律作風(fēng)教育,提高了他們的政治、業(yè)務(wù)、思想、道德素質(zhì)和行風(fēng)、法紀(jì)觀念;四是對有違紀(jì)違規(guī)行為的司法鑒定人進行了嚴(yán)肅處理,解聘了一名司法鑒定人。通過加強管理,約束了司法鑒定人的執(zhí)業(yè)行為,規(guī)范了司法鑒定活動秩序。
5、加強廉潔自律,提高防腐能力。
雖然司法行政部門是個窮部門,但我仍然按照上級黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,加強了自身的廉政教育。我在業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)和閱讀了上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件和規(guī)章,對照自身開展了批評與自我批評,做到了警鐘長鳴,同時以馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀為標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的言行,自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅持做到淡薄名利、甘于清貧、克己奉公、廉潔從政,堅決同各種____現(xiàn)象作斗爭,做一名合格的共產(chǎn)黨員和司法行政干部。
6、加強團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)建和諧科室。
團結(jié)出效益,團結(jié)出成績。我在工作中十分注重科室的團結(jié)協(xié)作,始終堅持熱情待人、熱心助人的原則,積極做到與同志們和諧相處,盡自己的努力幫助他人,對同志們的疑難,有求必應(yīng)、有問必答。通過加強團結(jié),創(chuàng)建了和諧科室,促進了工作。
公司打架反思總結(jié)篇十三
時光流逝,20_年在董事長的幫忙與支持下,各位同事的密切配合下,本人在工作中秉承著公司發(fā)展的管理模式與理念,堅持、認(rèn)真、務(wù)實的工作作風(fēng),用心發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并探尋解決的辦法,努力做好本職工作,基本完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20_年的工作狀況匯報如下:
一、協(xié)助董事長日常工作,作好助理職責(zé)
20_年董事長將工作重心放在了總部的經(jīng)營部、財務(wù)部、項目部、人力資源部門上,而我本人的工作重心也部分轉(zhuǎn)移到協(xié)助財務(wù)審核、負(fù)責(zé)人力資源部績效考核的模塊,除了董事長安排的日常事務(wù),同時協(xié)助董事長的一些日常工作。為董事長各項工作及時、準(zhǔn)確、高效的開展帶給了基礎(chǔ)保障。確保了各部門之間工作的順利溝通,建立健全公司統(tǒng)一、高效的工作體系。
二、20_年主要負(fù)責(zé)的工作資料如下
3、公司管理制度、規(guī)章制度
工作的流程就是輕重緩急四個檔次,最重要的是結(jié)合公司的相關(guān)制度能將工作分清主次,分清急緩(大部分人員‘包括部門負(fù)責(zé)人’不以大局為重,永遠將自己的利益放在前頭,沒有真正的滿足企業(yè)的需求,更沒有思考到自己的做法已經(jīng)影響了林達的企業(yè)形象)。
4、董事長部分活動、內(nèi)外部接待的安排、報銷單據(jù)的整理等工作;
5、嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)辦保密制度,做好各項工作;
6、協(xié)助董事長收集、整理經(jīng)營、財務(wù)、人資各項數(shù)據(jù)及整合信息;
7、協(xié)助董事長處理公司各種日常事務(wù)及與各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;
三、20_年協(xié)助財務(wù)的主要工作資料
在財務(wù)人員用心主動的配合下,完成了20_年財務(wù)審核工作。因財務(wù)部相對公司而言是十分重要的部門,每個細(xì)節(jié)決定了數(shù)據(jù)的真實性與及時性,賬務(wù)輸入與審核工作尤其重要,在每月審核賬務(wù)的工作過程中就每月賬務(wù)方面出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題提出以下推薦:
1、做賬人員輸入單據(jù)時應(yīng)核實好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,財務(wù)經(jīng)理審核應(yīng)加倍細(xì)致。
2、賬務(wù)反復(fù)修改次數(shù)過多,及時反饋率不高,溝通不到位。
3、單據(jù)的歸類整理不夠準(zhǔn)確,有時會出現(xiàn)名稱與資料不符,不便審核。
四、20_年協(xié)助人力資源部的主要工作資料
1、協(xié)助人力資源部制定了20_年招聘計劃與落實工作。
2、新員工招聘人數(shù)共計到達20多人,在公司就職過的員工人數(shù)8人,目前仍在職的員工有3人(總部與項目部)。
3、協(xié)助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項(包括;物資部、經(jīng)營部、項目部、采購部、行政部)。
4、協(xié)助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作,其中包括,各部門崗位價值評分、工作態(tài)度、潛力行為評分,各部門負(fù)責(zé)人績效考核指標(biāo)及硬性指標(biāo)資料,協(xié)助完善項目部部分工長、班長、項目經(jīng)理績效考核指標(biāo)與硬性指標(biāo)的資料調(diào)整。
5、協(xié)助人力資源部擬定下發(fā)公司與項目部內(nèi)部的相關(guān)文件。
五、協(xié)助其他部門完成的主要工作資料
1、協(xié)助行政部完成有關(guān)內(nèi)蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。
2、協(xié)助物資部建立有關(guān)周轉(zhuǎn)料及大中型材料的管理辦法(3個)。
六、就20_年重點工作資料不足之處做總結(jié)分析,20_年計劃
回顧20_年的工作,成績的取得與董事長正確指示、各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的團結(jié)協(xié)作是密不可分的。在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后就應(yīng)時刻注意和改善的:
1、本職業(yè)務(wù)潛力更要加強
認(rèn)真總結(jié)這一年來的工作,自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方,個性是在自身專業(yè)知識、對建筑行業(yè)的了解程度,各崗位的工作特質(zhì)了解的都還有所欠缺。因此,本人要在20_年要努力學(xué)習(xí)先進管理知識和專業(yè)知識,提升自己的管理水平。
2、進一步加強與各部門的溝通,提高思想修養(yǎng)
進一步加強各部門負(fù)責(zé)人與同事、項目部之間的交流與溝通,樹立榜樣,增強服務(wù)意識,協(xié)助企業(yè)增強凝聚力和向心力,為公司發(fā)展排除障礙,提高思想層面的知識。具備綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的人生價值觀。
作為一名助理,在工作中有時會顯得毛毛糙糙,辦事稍不甚妥當(dāng)。但當(dāng)別人給出合理意見或推薦時,我總是坦然理解,努力進取,努力告誡自己:換個角度思考事情可能會做的更好。
3、個人素質(zhì)提升
在工作、學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取董事長及前輩們所傳授的豐富經(jīng)驗、人生道理,認(rèn)真記錄,并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我感到人人都是我的老師,我反而變得渺小,要學(xué)的東西還很多。在空余時間,我會網(wǎng)上查詢有關(guān)建筑行業(yè)項目生產(chǎn)的相關(guān)資料,并深入了解項目部的工作特性與各工種員工的工作職責(zé),工作資料,深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)音。我也深刻的感受到了學(xué)習(xí)對自己的幫忙確實很大。
4、思想及行為管理工作資料
2、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)這一點執(zhí)行力上,我是個靠言談與制度相結(jié)合解決問題的人,如果工作上出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不落實的問題,或者工作職責(zé)心不強沒有按要求完成工作的,首先我會以面談形式溝通,幫忙分析問題的輕與重,緩與急,分析問題的嚴(yán)重性,大多數(shù)能夠解決存在的問題,遇到頑固不靈的會采取公司相關(guān)的懲罰制度做些輕度警告,所以我既做了曹操也當(dāng)了劉備。
為全面提升員工的工作職責(zé)心,為公司管理工作邁上新的臺階上,作為董事長助理我應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制定的規(guī)章制度樹立良好的榜樣,恪守原則。對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則,有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。
七、20_年的展望
即將展開的20_年,在新的一年,我們將圍繞在董事長的英明領(lǐng)下,在上級主管部門的指導(dǎo)下,扎實工作,為完成_集團目標(biāo)管理年的發(fā)展而獻上自己的微薄之力,為全年的工作任務(wù)而努力。我相信在隨機應(yīng)變中抓機遇,并應(yīng)接新的挑戰(zhàn),才能不斷發(fā)展壯大自己。我時刻準(zhǔn)備著!
公司打架反思總結(jié)篇十四
外聯(lián)系等方面做了大量工作,取得一定成績。
1、在財務(wù)會計核算方面,按照公司發(fā)展目標(biāo)對會計核算資料的要求,結(jié)合公司的具體情況和年度財務(wù)工作目標(biāo),通過會議研討、日常交流、向?qū)<艺埥?、向兄弟單位學(xué)習(xí)等多種形式,利用現(xiàn)代化的會計核算手段,精心組織、完善會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng),加強財務(wù)審計核算控制點,規(guī)范數(shù)據(jù)傳遞程序,完善財務(wù)原始憑證資料。同時,在符合國家財務(wù)核算相關(guān)規(guī)定的前提下,進行分部門、分項目的財務(wù)核算,做到準(zhǔn)確、及時、完整地提供每月(季)財務(wù)核算資料,并報送相關(guān)管理部門,為領(lǐng)導(dǎo)決策和有關(guān)部門監(jiān)督、管理提供了大量真實、完整、及時的財務(wù)會計核算信息。
2、在財務(wù)會計監(jiān)督方面,堅持從細(xì)微處入手,加強資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的管理。采取專人負(fù)責(zé),按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認(rèn)真審核,及時做好各種財政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等臺賬登記工作;加強財務(wù)印章的管理和使用,堅持每月定期與不定期進行銀企資金的核對,確保公司資金的安全;積極配合中介機構(gòu)完成了對公司擬投資資產(chǎn)的清理、核實與評估;堅持財務(wù)“收支兩條線”,嚴(yán)格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭做好公司的財務(wù)監(jiān)督工作。
3、資金是公司正常經(jīng)營活動和公司發(fā)展的血液,合理運用、管好資金,是財務(wù)工作主要任務(wù)之一。在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下,結(jié)合公司的建設(shè)項目尚在報建這一實際,公司加強內(nèi)部控制,對資金實行嚴(yán)格控制,有計劃地使用調(diào)度資金,提高資金的利用效率。20_年實現(xiàn)資金增值145.65萬元。
4、截止20_年12月底,公司共實現(xiàn)經(jīng)營收入42.87萬元(不含存款利息),上繳稅金1.94萬元,扣除經(jīng)營成本及管理費用,實際虧損103.80萬元,較上年同期減少虧損66.31萬元,下降39%。
公司打架反思總結(jié)篇十五
時間飛逝,歲月如梭?;仡?0_工作情況,有喜悅,有與同事一起攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵和迷惘,20_年10月29日,我有幸加入_幼稚園這個大家庭,擔(dān)任董事長助理一職。我是初次接觸小朋友的工作,雖然工作的時間不是很長,但是我能體會到領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)愛和照顧,能夠體會到同事之間的友情,對于助理的本職工作,工作職責(zé)上的要求,總的來說我還存在一定的差距。主要體現(xiàn)在能力上要盡快提高,工作方式上要改進,工作力度要加強。這段時間在大家的幫助下,我學(xué)到了很多東西,對我工作的方法和知識的積累也有一定的提高。我會做好一塊海綿,努力吸取每一滴“水分”,以此來不斷充實自己。這段時間我主要做了以下工作:
1、對董事長及園長交辦的事情做好監(jiān)督和督促的作用。這項工作是助理最基本的工作最基本的內(nèi)容,我也這樣做了但做的不夠好。究其原因,主要是因為方法欠佳、力度不夠。助理是一個比較微妙的崗位,要把監(jiān)督和督促的工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓同事覺得狐假虎威的感覺。因此,我感覺方法很重要,在這方面,我覺得自己很欠缺。要么別人不理睬我,要么就是很反感我的監(jiān)督和督促,所以,尺度很重要。而這兩個月我也漸漸摸索到了一些說話和做事的分寸,我相信,在以后的工作中我會越做越好。
2、融入其他的教職工,把握他們的動態(tài),將問題及時反應(yīng)給上級領(lǐng)導(dǎo)。隨著和個同事的逐漸熟悉,和他們作充分的交流已經(jīng)不是一件特別困難的事情了。把心投入到他們當(dāng)中,通過我把他們的心里話,好的建議,出現(xiàn)的問題等一些信息及時的反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),這是我作為領(lǐng)導(dǎo)的“耳朵”必須要做好的一件事情。這也是建立起承上啟下的溝通橋梁的基礎(chǔ)。由于自己心態(tài)的原因,總有顧忌,有些問題未大膽的向領(lǐng)導(dǎo)反饋,我知道這是我工作的一大禁忌。在以后的工作中,我會更加注重這方面的工作。
3、完成家長參觀的接待工作。當(dāng)家長到我們的園區(qū)來參觀,想要了解寶寶入園的一些情況的時候,能在帶領(lǐng)家長參觀園區(qū)的同時對家長介紹我們園區(qū)的基本情況,及園區(qū)相應(yīng)的多功能室的作用及其相關(guān)的辦學(xué)理念,了解家長的一些相關(guān)情況,解答家長提出的一些疑問,做好招生接待這一項重要工作。
4、做好園區(qū)網(wǎng)站的管理。能及時上傳園區(qū)內(nèi)組織的一些活動的相關(guān)照片,撰寫上傳及其活動相關(guān)的新聞稿件,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站是我們在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里面的一個重要形象,做好網(wǎng)站的管理,讓各位家長能在瀏覽我們園區(qū)網(wǎng)站的同時,也能了解到我們園區(qū)開展的一些活動及寶寶的一些學(xué)習(xí)、活動的情況。從而起到一個展示,了解的作用。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的一些工作。由于方法的欠缺,我在完成臨時交辦的一些工作時總是不夠理想。我會加快綜合素質(zhì)的提高,盡快提升自己的辦事能力??偟膩碚f,對于我現(xiàn)在的工作,做的并不夠稱職,是需要全面的提高的,所以,提高自己的各方面能力已經(jīng)是很急迫的問題了。有幸,有董事長和園長及各位這么有經(jīng)驗,有能力的同事做老師,只要我虛心請教,認(rèn)真領(lǐng)會,加快學(xué)習(xí)的步伐,我相信我會很快成長起來的。
20_年的工作構(gòu)想:
1、能盡快的完善自己的各方面能力,將自己認(rèn)識到的需要加強的盡快補充起來。以便工作能更好、更快的開展。
2、對_,對_這個城市盡快的熟悉,以便外出辦事的時候能更快,更方便,避免走多的一些彎路,耽誤了工作的進程。
3、我希望能讓每位員工對園區(qū)有一種家的感覺,平常的時候多關(guān)心他們,和她們多做溝通,讓她們體會到一種被關(guān)懷的感覺,我想能很大程度上提高他們的工作積極性和責(zé)任感的。雖然平常大家的工作是比較繁忙,繁瑣,但是,在休假的時候能組織大家進行一些團隊的活動,既可以放松大家,也可以在活動中,更真實的了解他們。
加強自身能力的提高,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成好工作,這是我的職責(zé)。我相信,只要我們上下齊心,我們會將_幼稚園做的更好,更大。我相信我們的明天都會更好的!
公司打架反思總結(jié)篇十六
瞬息間,對于我來說不平凡的_年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。_年9月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了昆山山水測繪公司,同時很榮幸被分到了其下屬的江蘇省淮安測量分院公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,以往實習(xí)中找到自己心儀的工作單位。
加入_測繪公司的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與室外測量工作,我首先要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、_年總結(jié)
(一)工作總結(jié)
我隨李工一起加入室外工作項目中。截止_年01月24日,以完成淮安這年度的工作任務(wù)。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立帶隊外出工作,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、_年計劃
_年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,_年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高獨立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠兮,我將上下而求索。大專五年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名實習(xí)生,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認(rèn)為從小上進心很強的我,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是室內(nèi)繪圖,還是室外工作,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住這次實習(xí)機會磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會做個有心人,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,提高履行崗位職責(zé)的能力。
希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。
展望新年,我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備。迎接_年新的挑戰(zhàn)。
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