優(yōu)秀城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得范文（15篇）

科學(xué)是人類認(rèn)識(shí)自然和社會(huì)的一種基本方法，我們需要從科學(xué)角度來(lái)分析問(wèn)題。在寫總結(jié)的時(shí)候，要注重正反兩個(gè)方面的描述，避免片面性的觀點(diǎn)。如果你對(duì)某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)充滿興趣，以下的范文可能會(huì)給你提供一些靈感。

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇一

城市管理綜合執(zhí)法部門作為一個(gè)新的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐和探索，至今已逐步確立自己的位置，并且受到越來(lái)越多的人的接受和認(rèn)可。但在具體的執(zhí)法過(guò)程之中，城管工作尚有許多有待改善和進(jìn)一步提高的地方，比如執(zhí)法效力還沒(méi)有得到有效的發(fā)揮，執(zhí)法的力度和手段還有待加強(qiáng)，群眾對(duì)城管部門的理解和支持尚還不夠，有些案件不能及時(shí)有效的得到查處，有些查處的案件不能得以執(zhí)行，某些單位和個(gè)人對(duì)城管機(jī)關(guān)缺乏認(rèn)同和足夠的重視。以上種種現(xiàn)象的出現(xiàn)，固然有種種客觀的外部因素，比如說(shuō)法制環(huán)境的問(wèn)題、執(zhí)法體制的問(wèn)題、其他部門的配合與協(xié)調(diào)問(wèn)題，但其中確有不容忽視的內(nèi)在因素：城市管理綜合執(zhí)法部門缺乏應(yīng)有的執(zhí)法威信。其中最明顯的例子便是：城管執(zhí)法機(jī)關(guān)在所有的執(zhí)法部門中受到的辱罵與責(zé)難是最多的，膽敢與城管執(zhí)法機(jī)關(guān)公開(kāi)叫板的人數(shù)在所有的執(zhí)法部門中也是最高的，這就不能簡(jiǎn)單的用一句“工作性質(zhì)不同”解釋了。但威信從何而來(lái)？我認(rèn)為還是應(yīng)該從我們自身做起，扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的工作，想方設(shè)法為群眾解決實(shí)際困難，“自尊、自強(qiáng)、自重、自愛(ài)”，以實(shí)際行動(dòng)為自己贏得威信。

在思想上要真正樹(shù)立“在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法”的觀念，切實(shí)貫徹落實(shí)“五個(gè)一百”工程，主動(dòng)拉近與人民群眾的距離，正確行使手中的職權(quán)。在執(zhí)法過(guò)程中要對(duì)當(dāng)事人以應(yīng)有的人格上的尊重，對(duì)群眾的批評(píng)和建議應(yīng)予以應(yīng)有的理解，通過(guò)換位思考，站在管理相對(duì)人或者第三者的立場(chǎng)上，對(duì)自身的執(zhí)法行為做出客觀的評(píng)判。其次，要尊重自己。在執(zhí)法形象上要做到形象端正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w、不卑不亢。在執(zhí)法過(guò)程中要具備起碼的禮節(jié)禮貌，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，要保持良好的風(fēng)度，時(shí)刻注意維護(hù)自己作為一個(gè)執(zhí)法者的尊嚴(yán)，不可逞一時(shí)之氣，損壞整個(gè)城管部門的形象。

在執(zhí)法中，要做到依法行政、秉公辦案，避免辦人情案、關(guān)系案。辦人情案、關(guān)系案，放任違章行為，說(shuō)到底就是執(zhí)法部門公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)問(wèn)題，頂住壓力，敢于碰“硬”，通過(guò)一系列的強(qiáng)力手段，真正體現(xiàn)城管執(zhí)法的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

在城管隊(duì)伍內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)上，應(yīng)著重于提高隊(duì)伍的凝聚力，形成團(tuán)結(jié)和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊(duì)伍首先是一支團(tuán)結(jié)向上的隊(duì)伍，只有發(fā)揮出整個(gè)城管隊(duì)伍的整體合力，才能壯大城管的聲威、營(yíng)造城管的氣勢(shì)，我們的工作也才能克服各種障礙，取得最大的成就。

城管執(zhí)法機(jī)關(guān)要樹(shù)立自己的威信就必須從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要從每一個(gè)執(zhí)法人員自身做起，并且將經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程，其中既要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部成員的思想品德教育，又要有制度和紀(jì)律上的保證。只有樹(shù)立起我們的執(zhí)法威信，我們工作中的許多問(wèn)題才會(huì)迎刃而解，城管執(zhí)法工作才能卓有成效的展開(kāi)，城市管理工作才能真正步入健康發(fā)展的軌道。

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇二

城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊

一塊是國(guó)家的法律和條例。如《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、 《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。

一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開(kāi)挖審批;樹(shù)木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過(guò)筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開(kāi)挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹(shù)木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開(kāi)挖共計(jì)84件，其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開(kāi)挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開(kāi)挖占84件。

二、存在的問(wèn)題許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來(lái)申請(qǐng)城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過(guò)了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。

窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口，其部分職能與開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對(duì)各種道路的開(kāi)挖賠償(補(bǔ)償)，此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng)，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右;其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開(kāi)挖審批和戶外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件，只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書(shū)、決定書(shū)等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開(kāi)挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書(shū)------決定書(shū)------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇三

城鄉(xiāng)“兩違”工作是美麗城市建設(shè)的重要工程之一，作為城區(qū)“兩違”一線執(zhí)法工作者，隊(duì)員們深感責(zé)任重大。城區(qū)“兩違”相比農(nóng)村“兩違”工作，有許多不同之處：一是歷史遺留問(wèn)題較多，許多涉及老城區(qū)改造的情況較復(fù)雜；二是城區(qū)人口密度較大，易產(chǎn)生巨大影響和波動(dòng)；三是群眾不理解、不支持、不配合，易給拆違行動(dòng)造成強(qiáng)大阻力。

然而，“兩違”工作任重而道遠(yuǎn)。堅(jiān)決查處違章搭建，取締違章行為，是我們一線城管執(zhí)法隊(duì)員的職責(zé)所在，更是響應(yīng)政府“大拆違之年”政策，塑造城市良好形象，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展，保障社會(huì)公平正義的重要內(nèi)容。因此，必須同心協(xié)力，多管齊下，針對(duì)問(wèn)題多方面積極做好城區(qū)兩違工作。

思想是行為的先導(dǎo)，只有在思想上高度重視，才能在行動(dòng)中有所落實(shí)。因此，首先必須提高對(duì)“兩違”工作的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性及艱巨性，并高度重視，以積極的心態(tài)去面對(duì)，只有這樣才能在今后的工作中全力以赴、細(xì)致不怠。

現(xiàn)在，城市里的違章搭建往往牽涉街道、社區(qū)、城管、規(guī)劃、公安等多個(gè)部門，以往單一化的強(qiáng)拆行動(dòng)已不能完全解決問(wèn)題，特別是一些涉及城區(qū)改造而產(chǎn)生的搭建情況需要城管部門配合街道、規(guī)劃等部門共同參與，共同協(xié)商，聯(lián)合執(zhí)法，并形成機(jī)制。長(zhǎng)此以往，不僅“兩違”工作降低難度，而且能從根本上改善“治標(biāo)不治本”的現(xiàn)象，達(dá)到事半功倍的效果。

由于“兩違”工作不可避免的會(huì)侵犯到一部分群眾的利益，所以常容易造成群眾與政府之間的矛盾，百姓與執(zhí)法隊(duì)員之間的對(duì)抗。這個(gè)時(shí)候就需要我們一線執(zhí)法隊(duì)員從群眾角度出發(fā)，堅(jiān)持以人為本，做好與群眾之間的溝通交流，耐心向群眾解說(shuō)法律政策，疏解群眾心中的不滿，盡量化解矛盾。同時(shí)，在每一次與群眾接觸的過(guò)程中，注意自己的態(tài)度方式，文明執(zhí)法，盡量將違章者的損失減少到最低。

雖然我國(guó)已進(jìn)入法治化社會(huì)建設(shè)，但學(xué)法知法守法的意識(shí)還并未深入人心，尤其是一些政策性法規(guī)，廣大人民群眾還并不熟悉，對(duì)于違章搭建的概念還十分模糊，法制觀念還很淡薄。因此，需通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介進(jìn)一步加大法制宣傳、“兩違”政策宣傳，使人民群眾在鋪天蓋地的宣傳報(bào)道中深入認(rèn)識(shí)到違章搭建的危害性及嚴(yán)重性，從而潛移默化地落實(shí)到自身的行動(dòng)中，從源頭上制止兩違的發(fā)生。

身在一線，我們最了解群眾疾苦；身在一線，我們最感到責(zé)任重大；身在一線，我們最需要恪盡職守。城市“兩違”治理工作還需要我們不斷探索，不斷努力，團(tuán)結(jié)一心，以高度的責(zé)任心和使命感嚴(yán)守“兩違”工作第一道防線，助推我們美好家園的和諧發(fā)展、繁榮昌盛。

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇四

城管城西中隊(duì)整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的幾點(diǎn)心得體會(huì)隨著中心菜場(chǎng)的提檔升級(jí)改造，菜場(chǎng)內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長(zhǎng)效管理機(jī)制仍沒(méi)有得到全面推行，導(dǎo)致菜場(chǎng)周邊秩序雜亂，對(duì)周邊居民造成了極大的困擾。

治理馬路市場(chǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場(chǎng)滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。為加強(qiáng)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的綜合治理，市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場(chǎng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大查處力度。多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，由工商部門牽頭落實(shí)整治工作，公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場(chǎng)整治，有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢(shì)，積極會(huì)同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動(dòng)、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究，做好前期工作。在實(shí)施過(guò)程中，將中心菜場(chǎng)周邊的馬路市場(chǎng)治理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，并多次到現(xiàn)場(chǎng)了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時(shí)制定行之有效的解決對(duì)策。整治前，會(huì)同相關(guān)部門，對(duì)馬路市場(chǎng)的形成時(shí)間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進(jìn)行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明，準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳，注意引導(dǎo)，營(yíng)造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作，減少阻力，在馬路市場(chǎng)取締前，中隊(duì)進(jìn)行了為期1個(gè)多月的文明勸導(dǎo)，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺(jué)撤離，形成強(qiáng)烈的整治宣傳氛圍。同時(shí)在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同商戶進(jìn)行疏導(dǎo)分流：對(duì)蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城;對(duì)自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場(chǎng)內(nèi)部(菜場(chǎng)內(nèi)騰出200攤位)對(duì)流動(dòng)攤販;根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi)，以上各市場(chǎng)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，都相應(yīng)減少或免去攤位費(fèi)用。

“宣傳發(fā)動(dòng)”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊(duì)多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作，并扎實(shí)開(kāi)展教育先行、勸導(dǎo)在前，以最大限度地避免整治過(guò)程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場(chǎng)”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機(jī)”。強(qiáng)化執(zhí)法力度，堅(jiān)決取締違章行為。針對(duì)馬路市場(chǎng)的特點(diǎn)，根據(jù)其集散的時(shí)間、規(guī)律，采取專項(xiàng)整治與日常管理、機(jī)動(dòng)巡查與錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合的辦法，對(duì)馬路市場(chǎng)進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng)，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。

堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長(zhǎng)效，中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場(chǎng)進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。

堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。執(zhí)法人員與市場(chǎng)內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇五

近期，城中中隊(duì)配合大隊(duì)、治安中隊(duì)開(kāi)展了對(duì)城區(qū)主要路段各類流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等情況的集中整治。整治過(guò)程中，中隊(duì)共發(fā)出責(zé)令更正通知書(shū)37份，暫扣單22份，取締各類流動(dòng)攤點(diǎn)12處。經(jīng)過(guò)隊(duì)員長(zhǎng)期以來(lái)的加班加點(diǎn)，城區(qū)主要路段的各類流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)情況得到了很好的控制。更重要的是，隊(duì)員們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中不斷總結(jié)提高，形成了關(guān)于整治過(guò)程中的幾點(diǎn)思考與認(rèn)識(shí)。

“水能載舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群眾的擁戴與支持是一切工作取得成功的根本前提。同樣，在整治各類不規(guī)范的違章流動(dòng)攤點(diǎn)時(shí)，必須取得市民的認(rèn)可與理解。這些流動(dòng)攤點(diǎn)不僅臟亂差，而且隨處擺設(shè)，更阻礙交通，有著較大的安全隱患。從總體上來(lái)說(shuō)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們綜合素質(zhì)的不斷提高，大部分市民也是極力要求取締這些流動(dòng)攤點(diǎn)的。但是往往在執(zhí)法過(guò)程中，有些隊(duì)員不注意自身的形象，執(zhí)法方式簡(jiǎn)單粗暴，以致引來(lái)市民的不滿。一旦市民前來(lái)阻撓，取締規(guī)范就無(wú)從提及，反而助長(zhǎng)了違規(guī)違法者囂張的氣勢(shì)。

改變過(guò)去那種“執(zhí)法就是處罰、處罰就是罰款”的老模式、老觀念，實(shí)施人性化管理。在糾正違法行為、實(shí)施處罰之前，要依法對(duì)違法者進(jìn)行宣傳教育，通過(guò)擺事實(shí)、講道理，使其由被動(dòng)接受處罰變?yōu)橹鲃?dòng)約束自己的行為。當(dāng)然，對(duì)部分不聽(tīng)勸阻，極力阻撓的攤主，可以在現(xiàn)場(chǎng)給予必要的心理壓力，告知違章設(shè)攤的處罰后果。這個(gè)方法經(jīng)我們中隊(duì)的實(shí)踐，效果良好，有不少當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)表示下次絕不再違法設(shè)攤。

證據(jù)對(duì)我們城管執(zhí)法人員的重要性來(lái)說(shuō)是不言而喻的，因此作為我們執(zhí)法隊(duì)員對(duì)在首次發(fā)現(xiàn)各類違章流動(dòng)攤的的同時(shí)，應(yīng)該要養(yǎng)成及時(shí)拍照取證的習(xí)慣，同時(shí)發(fā)出《責(zé)令更正通知書(shū)》，要求當(dāng)事人按期停止違法行為，當(dāng)事人拒簽的，執(zhí)法人員應(yīng)口頭告知，并將這一過(guò)程攝錄下來(lái)。如當(dāng)事人拒不悔改，在超出期限后繼續(xù)設(shè)攤經(jīng)營(yíng)，執(zhí)法人員可以暫扣其兜售的物品及盛裝器具，但必須在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。暫扣前執(zhí)法隊(duì)員必須告知當(dāng)事人暫扣的法律依據(jù)，在清點(diǎn)暫扣物品后開(kāi)具暫扣單交付當(dāng)事人，并有相關(guān)人員攝錄下這一過(guò)程。以上暫扣的這個(gè)環(huán)節(jié)往往是我們以前工作中最薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，有些隊(duì)員為了省事，或者隊(duì)員之間配合不到位，都會(huì)造成最后的被動(dòng)局面。這在今后的工作中將進(jìn)一步得到強(qiáng)化。

當(dāng)然，要從根源上遏制各類流動(dòng)攤現(xiàn)象，關(guān)鍵還是在于整治后的長(zhǎng)效管理機(jī)制。對(duì)此中隊(duì)進(jìn)行了深入的思考研究，在今后的工作中要做到細(xì)化網(wǎng)格管理，提高巡查頻率，強(qiáng)化執(zhí)法力度，擴(kuò)大法制宣傳，加強(qiáng)部門配合。力爭(zhēng)為市民創(chuàng)造一個(gè)整潔、干凈、有序、和諧的生活環(huán)境。

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇六

三年來(lái)，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見(jiàn)成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開(kāi)展城市管理工作已見(jiàn)成效，為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)過(guò)硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍，近日市局組織各大隊(duì)、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城-管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢(shì)下面臨的新問(wèn)題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過(guò)案例分析，來(lái)幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問(wèn)題，受益匪淺，體會(huì)如下：

城-管執(zhí)法是城—市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對(duì)自己的追求(衣、食、注行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城-管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城-管沒(méi)有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊(duì)伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城-管管的事“多”“雜”，被管理對(duì)象層次不一樣(高層開(kāi)發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢(shì)群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點(diǎn)，特別是城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過(guò)來(lái)了，但由于未能及時(shí)有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒(méi)有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊(duì)員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強(qiáng)，服務(wù)部到位等。

城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開(kāi)展市容市貌整治活動(dòng)中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻?，而是為市民管理城市?/p>

我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊扣“三保一弘揚(yáng)”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍，建設(shè)一支親民、愛(ài)民、一心為民的城-管隊(duì)伍。我們工作中要注意城-管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城-管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇七

20xx年2月4日，我有幸來(lái)到直屬二中隊(duì)實(shí)習(xí)。幾天下來(lái)，我深感城管執(zhí)法隊(duì)伍是優(yōu)化人居環(huán)境的重要保障力量，是推進(jìn)城市發(fā)展的生力軍，做好城市管理工作意義重大。

首先是熱情，對(duì)城市管理工作的熱情。大家在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極熱情地投入到工作中，特別是我在內(nèi)勤室的學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)城管執(zhí)法工作是相當(dāng)多面的，而很多數(shù)字城管、行政許可單的處理又十分復(fù)雜，正因?yàn)橛辛诉@樣的廣泛性和復(fù)雜性，給城管執(zhí)法工作帶來(lái)很大難度，所以如果沒(méi)有隊(duì)員們長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持，沒(méi)有攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，沒(méi)有一顆充滿熱忱的心，是絕對(duì)做不好城管執(zhí)法工作的。

其次是友情，對(duì)同事及其他科室同仁的友情。無(wú)論是哪一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)之間的相互合作以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部群體間的友情都是必不可少的。二中隊(duì)有其樂(lè)融融的人文環(huán)境，所以辦事效率也高。只有合作、溝通、互助，做好城管執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)外的齊抓共管，才能實(shí)現(xiàn)文明成果的共建共享，才能實(shí)現(xiàn)共同的城市管理價(jià)值觀。

最后當(dāng)然是真情，對(duì)執(zhí)法管理對(duì)象的真情?？梢赃@樣說(shuō)，城管執(zhí)法的對(duì)象大多是生活在社會(huì)底層的弱勢(shì)群體，所以很多時(shí)候需要站在流動(dòng)攤販的角度去想問(wèn)題，客觀分析現(xiàn)象背后的原因。在執(zhí)法的過(guò)程中，應(yīng)該給予關(guān)懷以及更人性化的處理，動(dòng)之以情、曉之以理，以教育為主，文明執(zhí)法。

城市需要管理，老百姓需要安居樂(lè)業(yè)，不僅僅考驗(yàn)城管的智慧，更需要大家共同的努力。

自20xx年11月初拿到綜合執(zhí)法證以來(lái)，作為一名新隊(duì)員，我已陸陸續(xù)續(xù)承辦一般程序案件三起，協(xié)辦兩起。這兩個(gè)多月的辦案時(shí)間里，主要是以“向老隊(duì)員學(xué)習(xí)為主，向書(shū)本案例學(xué)習(xí)為輔”的方法學(xué)習(xí)承辦案件。在這初級(jí)學(xué)習(xí)過(guò)程中，單位領(lǐng)導(dǎo)及中隊(duì)老同事不斷幫助我糾正辦案過(guò)程中的錯(cuò)誤和不足，使我對(duì)如何操作承辦一起案件有了初步的掌握。在這段學(xué)習(xí)時(shí)間里，我不斷進(jìn)行自我反省，并結(jié)合自身情況總結(jié)了一些學(xué)習(xí)辦案的要點(diǎn)。

理論知識(shí)是實(shí)踐工作的基礎(chǔ)，只有充分把握好法律法規(guī)中對(duì)各類城市建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生活等影響市容市貌行為的規(guī)定，才能在日常巡查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)案源，在案件處理過(guò)程中正確應(yīng)用條款、依法規(guī)范操作。作為一名新入門的執(zhí)法隊(duì)員，雖然大學(xué)學(xué)的是法學(xué)，但對(duì)于城市建設(shè)、市容市貌、城市綠化等一些較細(xì)的有關(guān)城市管理方面的行政法規(guī)并不十分熟悉，因此在平時(shí)的工作生活中，必須加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)依法規(guī)范化管理意識(shí)，爭(zhēng)取做到對(duì)法律法規(guī)熟練運(yùn)用。

成功的經(jīng)驗(yàn)是要靠長(zhǎng)期的實(shí)踐積累得出的，作為新隊(duì)員，我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)肯定不足，對(duì)于一些實(shí)踐性的操作往往無(wú)從下手。這時(shí)，我們就可以學(xué)習(xí)老隊(duì)員的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，在日常辦案過(guò)程中多學(xué)、多問(wèn)、多思考，做到腿勤、手勤、腦勤、嘴勤，抱著不恥下問(wèn)的態(tài)度多向老隊(duì)員請(qǐng)教。前些日子，倪軍躍副隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我們新隊(duì)員做了集體的辦案指導(dǎo)，并給我們帶來(lái)了《嘉善城管局優(yōu)秀案例集》供我們學(xué)習(xí)參考借鑒，使我們受益匪淺。

正所謂“實(shí)踐出真知”，大量的理論書(shū)本知識(shí)最后總還是要在實(shí)踐中加以運(yùn)用，才能真正發(fā)揮其指引作用。而積極參與實(shí)踐是我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)提高辦案能力的重要途徑之一。作為新隊(duì)員，必須平日里勤于辦案，不僅要積極參與案源的巡查，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)案源、挖掘新案源，更要參與各類案件的'辦理，做到“小案主動(dòng)辦，大案協(xié)助辦”。此外，在辦案的過(guò)程中不能一味的求多求快，必須注重案件的辦理質(zhì)量，一步一步，細(xì)致有序，在一次次的修改指正中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與方法，提高辦案的能力與水平。

辦理行政執(zhí)法案件的水平是考量一名城管隊(duì)員綜合執(zhí)法能力、工作效能的重要指標(biāo)之一，合法合理合規(guī)的完成一起案件的辦理也是人民群眾合法權(quán)益的重要保障，因此，必須盡快學(xué)習(xí)辦案理論知識(shí)，掌握辦案方法技巧，提高執(zhí)法辦案能力，始終緊跟法治化建設(shè)步伐，不斷推進(jìn)依法辦案、依法執(zhí)政進(jìn)程，增強(qiáng)執(zhí)法辦案的本領(lǐng)。

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇八

這里說(shuō)的法律基礎(chǔ)包含兩個(gè)層面，其一，隊(duì)員自身的法律基礎(chǔ)知識(shí)不到位、不精通。作為一名執(zhí)法人員，熟悉自己的業(yè)務(wù)是最基本的要求，但在我們的執(zhí)法過(guò)程中常常會(huì)碰到下面的情況：有的執(zhí)法隊(duì)員在開(kāi)罰單的時(shí)候雖然知道用的是哪個(gè)處罰依據(jù)，卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執(zhí)法顯然缺乏公信力。

其二，城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執(zhí)法者開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰，確實(shí)在一定程度上解決了以前七八頂執(zhí)法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問(wèn)題由于缺乏相關(guān)的法律依據(jù)并沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的解決。而且執(zhí)法者在執(zhí)法過(guò)程中常常遭到暴力抗法。執(zhí)法不能得到較好的保障。

平心而論，總體上我們的執(zhí)法人員都具備較高的思想道德素質(zhì)。但我們的城管隊(duì)伍建立時(shí)間不長(zhǎng)，還處于發(fā)展壯大的階段，隊(duì)內(nèi)人員的綜合素質(zhì)總難免有所差距，特別是個(gè)別協(xié)管人員的自身素質(zhì)還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解，很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風(fēng)。例如上班遲到早退，制服穿戴不整，滿嘴粗言臟語(yǔ)，行為吊兒郎當(dāng)，這嚴(yán)重?fù)p害了我們?cè)诶习傩招闹械男蜗?，很多人因此產(chǎn)生對(duì)城管的偏見(jiàn)。我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中往往遇到路人不問(wèn)對(duì)錯(cuò)反去支持違法者的情況。

絕大部分情況下，城管執(zhí)法工作所面對(duì)的對(duì)象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難，缺乏法律意識(shí)的弱小群體。這給我們的工作帶來(lái)了兩難性。小攤販們做生意留下殘?jiān)鼜U物，嚴(yán)重污染城市環(huán)境。城市的和諧美麗需要維護(hù)，違法違規(guī)行為不能不管。但我們對(duì)他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時(shí)弱小的群體大多會(huì)得到市民的同情，所以我們的執(zhí)法，哪怕是對(duì)他們的宣傳教育也得不到部分市民的認(rèn)可和理解。

城管執(zhí)法工作因城市而興，因治市而建，城管執(zhí)法人員為了城市的干凈、整潔、規(guī)范、有序付出了無(wú)數(shù)的汗水與心血，然而，就如上面幾點(diǎn)中提到的一樣，卻始終得不到人民群眾的根本認(rèn)同。提到城管，無(wú)論網(wǎng)絡(luò)、媒體還是街頭巷議，群眾詬病良多而贊譽(yù)較少，城管執(zhí)法人員在辛勤工作的同時(shí)缺乏社會(huì)認(rèn)同感與工作榮譽(yù)感，面對(duì)頻繁遭遇的執(zhí)法沖突與群眾圍攻，不少同志心情壓抑，精神壓力很大。據(jù)某媒體報(bào)道：某市一執(zhí)法隊(duì)長(zhǎng)上小學(xué)的兒子原本性情活潑，某段時(shí)間突然情緒低落、十分孤僻與自卑，經(jīng)詢問(wèn)得知，在班上的一次活動(dòng)中，大家說(shuō)起自己父親的職業(yè)，當(dāng)他的兒子說(shuō)起自己的父親是一名城管隊(duì)長(zhǎng)后，受到了其他同學(xué)的侮辱與嘲笑，說(shuō)他父親只會(huì)欺負(fù)小商小販，欺負(fù)窮人，不愿跟他玩。這件事讓我很是震動(dòng)。當(dāng)前城管執(zhí)法工作該找到一條怎樣的出路，才能讓我們的工作更“陽(yáng)光”，更有榮耀感，更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中，有個(gè)別城管執(zhí)法人員的素質(zhì)問(wèn)題，也有執(zhí)法監(jiān)管的缺失等。如果不改變，恐怕這樣的尷尬還要繼續(xù)。

雖然我們?cè)谝欢ǚ秶鷥?nèi)開(kāi)展了相對(duì)集中行政處罰，但由于缺乏行政審批權(quán)，所以更要加強(qiáng)行政審批部門與行政執(zhí)法部門之間密切配合、相互監(jiān)督、協(xié)調(diào)有序的工作制度，如審批抄告制度、處罰后續(xù)處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監(jiān)督反饋制度等，以做好行政執(zhí)法的協(xié)調(diào)工作；通過(guò)政府行文賦予行政執(zhí)法部門以行政檢查權(quán)，以有效實(shí)施監(jiān)督和配合審批部門的監(jiān)管；通過(guò)深化行政審批體制改革，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息資源共享并力求及時(shí)準(zhǔn)確；注意發(fā)揮行政審批和行政執(zhí)法部門的各自的獨(dú)特作用，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

城市管理基層執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題是多層面的，也不是一時(shí)半刻就可以的得到解決的。這需要多個(gè)方面多個(gè)部門及廣大群眾長(zhǎng)期的共同努力。作為執(zhí)法的一方，我們要不斷加強(qiáng)完善自身的建設(shè)，努力組建一支集中統(tǒng)一、廉潔公正、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍。主動(dòng)加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)合執(zhí)法，重在宣傳教育，并在市民的心中樹(shù)立新的良好形象，重新獲得市民的認(rèn)可，理解與信任。

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇九

隨著城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的深入開(kāi)展，各地政府也把城管執(zhí)法工作提到了一個(gè)相當(dāng)高的地位，對(duì)城管執(zhí)法工作寄予了很高的期望，這支隊(duì)伍如何健康發(fā)展是擺在我們面前的一個(gè)重要課題，其中最核心和最迫切需要解決的問(wèn)題就是如何培養(yǎng)年輕城管執(zhí)法干部。

（一）強(qiáng)化“德育為先”意識(shí)。針對(duì)年輕城管執(zhí)法干部思想比較活躍、易受不良因素影響的特點(diǎn)，要從三個(gè)層面加強(qiáng)年輕城管執(zhí)法干部的德育培養(yǎng)：一是引導(dǎo)年輕城管執(zhí)法干部樹(shù)立規(guī)范執(zhí)法的理念。采取多種形式，著重培養(yǎng)年輕城管執(zhí)法干部公正、公開(kāi)、平等、文明的規(guī)范執(zhí)法理念，增強(qiáng)人權(quán)觀念，強(qiáng)化執(zhí)法公正。二是引導(dǎo)年輕城管執(zhí)法干部培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。要經(jīng)常組織年輕城管執(zhí)法干部開(kāi)展職業(yè)道德和“為誰(shuí)執(zhí)法，怎樣執(zhí)法”大討論，不斷統(tǒng)一執(zhí)法人員的執(zhí)法思想，促使其自覺(jué)養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，始終做到愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、文明辦案。三是引導(dǎo)年輕城管執(zhí)法干部樹(shù)立忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)精神。通過(guò)組織年輕城管執(zhí)法干部向各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，增強(qiáng)年輕城管執(zhí)法干部的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。

（二）強(qiáng)化“育用并舉”意識(shí)。堅(jiān)持在培養(yǎng)中使用人才，在使用中繼續(xù)培養(yǎng)人才。一是高度重視培養(yǎng)工作，增強(qiáng)培育年輕城管執(zhí)法干部的緊迫感。通過(guò)教育，使執(zhí)法人員認(rèn)識(shí)到“終身學(xué)習(xí)、學(xué)無(wú)止境”的重要意義，改變個(gè)別年輕城管執(zhí)法干部認(rèn)為教育培訓(xùn)“只是走過(guò)場(chǎng)”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。二是重視年輕城管執(zhí)法干部的使用。堅(jiān)持大膽提拔使用年輕城管執(zhí)法干部，給他們提供展示才華的舞臺(tái)，在工作實(shí)踐中鍛煉人才、磨礪人才，使年輕城管執(zhí)法干部盡快成熟，自主開(kāi)展工作；在使用中堅(jiān)持“人盡其才”。人才并不意味著是全才，而是各有所長(zhǎng)，各有側(cè)重。針對(duì)年輕城管執(zhí)法干部個(gè)性、愛(ài)好的不同，把握人才群體的互補(bǔ)性，人才個(gè)體的差異性，將年輕城管執(zhí)法干部分為技術(shù)型、學(xué)術(shù)型、業(yè)務(wù)型等類別，將他們放在各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，揚(yáng)其所長(zhǎng)，避其所短，使年輕城管執(zhí)法干部在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)所從事的工作。

（一）改進(jìn)培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)方式上，大膽轉(zhuǎn)變觀念，積極運(yùn)用各種途徑和靈活高效的方法，拓寬崗位培訓(xùn)的路子。一是實(shí)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。組織年輕城管執(zhí)法干部積極參加上級(jí)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)舉辦的各類脫產(chǎn)培訓(xùn)班，同時(shí)，還要與一些院校聯(lián)系溝通，將年輕城管執(zhí)法干部送進(jìn)學(xué)校進(jìn)行短期脫產(chǎn)輪訓(xùn)，促進(jìn)優(yōu)秀執(zhí)法人員以及復(fù)合型人才的產(chǎn)生。二是舉辦專項(xiàng)培訓(xùn)。專項(xiàng)培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)，能起到固強(qiáng)補(bǔ)弱、查漏補(bǔ)缺的作用。三是開(kāi)展崗位練兵。經(jīng)常組織年輕城管執(zhí)法干部開(kāi)展崗位練兵，通過(guò)典型案例評(píng)析、法律知識(shí)競(jìng)賽等方式，促使年輕城管執(zhí)法干部邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊用，苦練內(nèi)功，在實(shí)踐中提高崗位技能，成為各自崗位的專業(yè)人才。

（二）創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)的內(nèi)容上，不僅注重提高年輕城管執(zhí)法干部的實(shí)際工作能力，而且針對(duì)如何提高年輕城管執(zhí)法干部的綜合素質(zhì)進(jìn)行了思維創(chuàng)新。一是政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合。在開(kāi)展各類培訓(xùn)時(shí)，將國(guó)家的大政方針貫穿于教育培訓(xùn)的全過(guò)程，在強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，增強(qiáng)政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)為民執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法意識(shí)和服務(wù)大局的自覺(jué)性。二是專業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)相結(jié)合。從培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)城管執(zhí)法工作人才出發(fā)，在提高年輕城管執(zhí)法干部專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，有針對(duì)性地加強(qiáng)現(xiàn)代科技、現(xiàn)代管理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等知識(shí)地培訓(xùn)教育力度。三是高層次學(xué)歷教育與基礎(chǔ)教育相結(jié)合。一方面，從提高隊(duì)伍綜合實(shí)力出發(fā)，大力加強(qiáng)執(zhí)法人員的基礎(chǔ)教育；另一方面，強(qiáng)化研究生、雙本科學(xué)歷教育，在青年中培養(yǎng)高層次綜合型法律人才和專家型人才。

（一）建立年輕城管執(zhí)法干部競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。為選好用好年輕城管執(zhí)法干部，努力為年輕執(zhí)法人員健康成長(zhǎng)建立平臺(tái)，在城管執(zhí)法機(jī)關(guān)中進(jìn)行人事制度改革。一是實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，從政治待遇上激活年輕城管執(zhí)法干部的活力。堅(jiān)持“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，努力將優(yōu)秀年輕干部選拔到中層干部崗位。嚴(yán)格競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。競(jìng)爭(zhēng)采取個(gè)人申請(qǐng)、演講答辯、組織考核、黨組把關(guān)等程序。二是實(shí)行雙向選擇，按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”原則，進(jìn)行了執(zhí)法人員雙向選擇，年輕城管執(zhí)法干部根據(jù)自己的特長(zhǎng)，選擇適合自己發(fā)揮潛力的崗位，強(qiáng)弱搭配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

（二）建立從優(yōu)待管機(jī)制，激發(fā)年輕城管執(zhí)法干部工作活力。注重對(duì)年輕執(zhí)法人員的關(guān)心和幫助，采取多種措施，調(diào)動(dòng)年輕執(zhí)法人員的工作積極性。一是實(shí)行談心制度。堅(jiān)持定期找年輕城管執(zhí)法干部談話，與年輕執(zhí)法人員交心談心，切實(shí)了解掌握其思想狀況，解除其思想上波動(dòng)，增進(jìn)彼此了解。二是及時(shí)為執(zhí)法人員解決后顧之憂。注重用情感人，以情暖人，想方設(shè)法為執(zhí)法人員解決生活難題，為年輕城管執(zhí)法干部創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境。三是堅(jiān)持從優(yōu)待管。除逐步提高執(zhí)法人員的待遇外，還要對(duì)年輕城管執(zhí)法干部的人文關(guān)懷，既增強(qiáng)了向心力和凝聚力，又使他們受到了教育培養(yǎng)。四是堅(jiān)持文化育管。積極引導(dǎo)年輕城管執(zhí)法干部參與先進(jìn)城管執(zhí)法文化建設(shè)。要按照年輕城管執(zhí)法干部的特點(diǎn)，成立體育組、書(shū)法組、攝影組、理論研討組和宣傳報(bào)道組等，經(jīng)常組織舉辦“城管執(zhí)法文化周”、“論文研討會(huì)”以及攝影、書(shū)法等大賽，豐富執(zhí)法人員的文化生活，為執(zhí)法人員積極參與城管文化活動(dòng)構(gòu)建良好平臺(tái)。

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇十

城管城西中隊(duì)整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的幾點(diǎn)心得體會(huì)隨著中心菜場(chǎng)的提檔升級(jí)改造，菜場(chǎng)內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長(zhǎng)效管理機(jī)制仍沒(méi)有得到全面推行，導(dǎo)致菜場(chǎng)周邊秩序雜亂，對(duì)周邊居民造成了極大的困擾。

治理馬路市場(chǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場(chǎng)滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。為加強(qiáng)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的綜合治理，市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場(chǎng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大查處力度。多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，由工商部門牽頭落實(shí)整治工作，公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場(chǎng)整治，有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢(shì)，積極會(huì)同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動(dòng)、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究，做好前期工作。在實(shí)施過(guò)程中，將中心菜場(chǎng)周邊的馬路市場(chǎng)治理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，并多次到現(xiàn)場(chǎng)了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時(shí)制定行之有效的解決對(duì)策。整治前，會(huì)同相關(guān)部門，對(duì)馬路市場(chǎng)的形成時(shí)間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進(jìn)行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明，準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳，注意引導(dǎo)，營(yíng)造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作，減少阻力，在馬路市場(chǎng)取締前，中隊(duì)進(jìn)行了為期1個(gè)多月的文明勸導(dǎo)，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺(jué)撤離，形成強(qiáng)烈的整治宣傳氛圍。同時(shí)在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同商戶進(jìn)行疏導(dǎo)分流：對(duì)蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城;對(duì)自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場(chǎng)內(nèi)部(菜場(chǎng)內(nèi)騰出200攤位)對(duì)流動(dòng)攤販;根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi)，以上各市場(chǎng)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，都相應(yīng)減少或免去攤位費(fèi)用。

“宣傳發(fā)動(dòng)”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊(duì)多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作，并扎實(shí)開(kāi)展教育先行、勸導(dǎo)在前，以最大限度地避免整治過(guò)程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場(chǎng)”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機(jī)” 。強(qiáng)化執(zhí)法力度，堅(jiān)決取締違章行為。針對(duì)馬路市場(chǎng)的特點(diǎn)，根據(jù)其集散的時(shí)間、規(guī)律，采取專項(xiàng)整治與日常管理、機(jī)動(dòng)巡查與錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合的辦法，對(duì)馬路市場(chǎng)進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng)，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。

堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長(zhǎng)效，中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場(chǎng)進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。

堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。執(zhí)法人員與市場(chǎng)內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。淺議如何提高城管窗口工作的滿意度，城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式，實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開(kāi)、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢(shì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過(guò)服務(wù)加強(qiáng)管理，同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù)，提供服務(wù)。

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇十一

城市管理，簡(jiǎn)稱“城管”，作為城市管理者，執(zhí)法是他們的主要工作之一。執(zhí)法是治理城市秩序的重要手段，也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面對(duì)城市中的各種問(wèn)題，城管人員執(zhí)法感悟頗多。下面就讓我來(lái)分享一下我對(duì)城管執(zhí)法的心得體會(huì)。

首先，執(zhí)法要堅(jiān)持公正。公正是執(zhí)法的基本原則，也是城市管理的底線。在執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)時(shí)，要堅(jiān)決抵制各種形式的貪污腐敗，不能被金錢所蒙蔽，不能被權(quán)勢(shì)所左右。執(zhí)法要“公正無(wú)私、秉公執(zhí)法”，對(duì)于違法行為要依法辦事，不偏袒任何人。只有保持公正，才能讓百姓心悅誠(chéng)服，才能真正維護(hù)好城市的秩序。

其次，執(zhí)法要注重法制理念。法制是城市管理的保障，執(zhí)法過(guò)程中要嚴(yán)格按照法律規(guī)定來(lái)執(zhí)行任務(wù)，不能憑主觀意愿隨意行事。執(zhí)法人員要對(duì)法律有深入的理解和掌握，要熟知各類法規(guī)條款，對(duì)待違法行為要有明確的態(tài)度，不能將主觀臆斷代替法律規(guī)定。只有堅(jiān)持法制理念，才能真正做到公正執(zhí)法，保護(hù)群眾的合法權(quán)益。

第三，執(zhí)法要善于溝通。城市管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中涉及了各個(gè)方面的問(wèn)題。執(zhí)法人員要與相關(guān)部門進(jìn)行良好的合作，建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，共同解決問(wèn)題。同時(shí)，執(zhí)法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)回應(yīng)其訴求。只有通過(guò)溝通，才能更好地了解社會(huì)各界的需求，更好地為大家服務(wù)。

第四，執(zhí)法要注重規(guī)范操作。在執(zhí)法工作中，細(xì)節(jié)處決定成敗。唯有做到規(guī)范操作，才能最大程度地減少糾紛的發(fā)生，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。執(zhí)法人員要按照統(tǒng)一的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和程序行事，不濫用權(quán)力，不以工作負(fù)荷和時(shí)間緊迫為借口粗暴執(zhí)法。要在執(zhí)法行動(dòng)中注意細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作，確保執(zhí)法公正、合法。

最后，執(zhí)法要有文明執(zhí)法精神。作為城市管理者，城管人員不僅要具備一定的執(zhí)法能力，更要有一種溫和而理性的辦事作風(fēng)。在執(zhí)法過(guò)程中，要注重用語(yǔ)文明，不使用粗口和歧視性言辭。要關(guān)注維護(hù)人的尊嚴(yán)，以禮待人，用理智的方式解決問(wèn)題。只有展現(xiàn)文明執(zhí)法精神，才能樹(shù)立城管部門良好的形象，贏得廣大市民的支持和理解。

綜上所述，城管執(zhí)法是一項(xiàng)具有重大意義的任務(wù)。作為城市管理者，執(zhí)法人員要堅(jiān)持公正原則，注重法制理念，善于溝通，規(guī)范操作，展現(xiàn)文明執(zhí)法精神。只有這樣，才能更好地履行城市管理職責(zé)，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí)也希望各級(jí)城管部門能夠加強(qiáng)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)水平，為實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇十二

20___年2月10日下午，我參加了由市城管局開(kāi)發(fā)區(qū)大隊(duì)組織的城市管理行政執(zhí)法先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)會(huì)。會(huì)上七位城管戰(zhàn)線的老隊(duì)員、老同志、執(zhí)法能手分別就自己多年城管工作實(shí)踐生動(dòng)地介紹了各自的工作心得經(jīng)驗(yàn)。作為一名新隊(duì)員，老同志們精辟豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)使我受益匪淺。結(jié)合自身一年多的城管工作經(jīng)驗(yàn)，將心得總結(jié)如下：

首先，城市管理工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜，直接面對(duì)社會(huì)矛盾面廣量大。在工作中，我們城管執(zhí)法隊(duì)員面對(duì)著法與理、輿論導(dǎo)向與社會(huì)現(xiàn)實(shí)兩大矛盾，如何在做好城管工作的同時(shí)，盡可能取得社會(huì)輿論的理解與支持，是我們不得不重視的一大課題。工作時(shí)一定要堅(jiān)持一次教育二次整改三次再考慮處罰的原則，在達(dá)到執(zhí)法管理目的的前提下，盡量減少矛盾的產(chǎn)生;同時(shí)，在日常管理中，務(wù)必要做好輿論的宣傳引導(dǎo)工作，爭(zhēng)取群眾理解。

其次，制作各種法律文書(shū)是執(zhí)法隊(duì)員的必備技能。其中最重要的就屬調(diào)查詢問(wèn)筆錄的制作了。雖然原則上案件辦理過(guò)程中，證據(jù)的證明力大于當(dāng)事人口供，但是在城管執(zhí)法實(shí)踐中，記錄當(dāng)事人口供的調(diào)查詢問(wèn)筆錄至關(guān)重要。制作筆錄前應(yīng)先摸底，對(duì)案件有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)做到心中有數(shù);與當(dāng)事人溝通應(yīng)注意技巧，多聽(tīng)多看多記?？傊褪窃趯?duì)案件事實(shí)基本熟悉的前提下，再按部就班根據(jù)筆錄制作的要素制作筆錄。對(duì)當(dāng)事人的話如是表述、內(nèi)容詳略得當(dāng)、筆錄時(shí)間符合邏輯關(guān)系、字跡工整等等，這些都要要我們時(shí)刻注意的問(wèn)題。

再次，我們工作的兩大重點(diǎn)一是流攤管理二是違建查處。

放便民市場(chǎng)給予他們生存空間;對(duì)于為了發(fā)財(cái)而擺攤的，要嚴(yán)格予以控制。一旦日常管理中出現(xiàn)糾紛，充分運(yùn)用警方的力量，同時(shí)執(zhí)法管理中要注意證據(jù)的保存與收集。

違建查處又分為兩大類：自然人違建的，如果屬于居民小區(qū)內(nèi)，要與屬地居委會(huì)、社區(qū)多溝通;如果是城郊結(jié)合部，要與屬地政府協(xié)調(diào)，通力協(xié)作。法人違建的，要與企業(yè)法人代表算清兩筆賬，一是從安全生產(chǎn)、安監(jiān)、工商、環(huán)保等方面算責(zé)任賬，二是從違建違法責(zé)任算經(jīng)濟(jì)賬，通過(guò)溝通與交流使企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身違建行為的違法性與危害性從而配合我們城管部門的工作。總之，無(wú)論是處理哪種類型的違建案件，都是建立在及時(shí)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。違法建設(shè)，發(fā)現(xiàn)早，處置就快，最終矛盾也少。

最后，作為城管執(zhí)法隊(duì)員，我們身著制服頭頂國(guó)徽，一舉一動(dòng)都代表黨和政府的形象，我們每一次管理和執(zhí)法都關(guān)系到老百姓的切身利益，因此，工作中我們一定要嚴(yán)格依法行政、依法管理、依法執(zhí)法。另一方面，部分老百姓對(duì)我們的工作有一些誤解，甚至有部分居心叵測(cè)的人歪曲事實(shí)運(yùn)用輿論攻擊我們，我們也一定要牢記，只要我們依法行政，我們的工作就有法律保障，對(duì)于這部分人，我們一定要嚴(yán)正立場(chǎng)，嚴(yán)格執(zhí)法!

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇十三

自去年從學(xué)校畢業(yè)以來(lái)，我從事城市管理的基層工作快近一年。在這段時(shí)間里，隨著不斷的學(xué)習(xí)，深入的實(shí)踐，我對(duì)城市管理的'基層執(zhí)法工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。特別是現(xiàn)在城市管理工作所面臨的問(wèn)題與困境。為了在接下來(lái)的工作中更好的去面對(duì)這些困境挑戰(zhàn)，我就結(jié)合自身的實(shí)際工作情況具體談?wù)勥@個(gè)方面的認(rèn)識(shí)與心得體會(huì)。

一法律基礎(chǔ)相對(duì)薄弱

這里說(shuō)的法律基礎(chǔ)包含兩個(gè)層面，其一，隊(duì)員自身的法律基礎(chǔ)知識(shí)不到位、不精通。作為一名執(zhí)法人員，熟悉自己的業(yè)務(wù)是最基本的要求，但在我們的執(zhí)法過(guò)程中常常會(huì)碰到下面的情況：有的執(zhí)法隊(duì)員在開(kāi)罰單的時(shí)候雖然知道用的是哪個(gè)處罰依據(jù)，卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執(zhí)法顯然缺乏公信力。其二，城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執(zhí)法者開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰，確實(shí)在一定程度上解決了以前七八頂執(zhí)法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問(wèn)題由于缺乏相關(guān)的法律依據(jù)并沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的解決。而且執(zhí)法者在執(zhí)法過(guò)程中常常遭到暴力抗法。執(zhí)法不能得到較好的保障。

二自身素質(zhì)有待提高

平心而論，總體上我們的執(zhí)法人員都具備較高的思想道德素質(zhì)。但我們的城管隊(duì)伍建立時(shí)間不長(zhǎng)，還處于發(fā)展壯大的階段，隊(duì)內(nèi)人員的綜合素質(zhì)總難免有所差距，特別是個(gè)別協(xié)管人員的自身素質(zhì)還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解，很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風(fēng)。例如上班遲到早退，制服穿戴不整，滿嘴粗言臟語(yǔ)，行為吊兒郎當(dāng)，這嚴(yán)重?fù)p害了我們?cè)诶习傩招闹械男蜗?，很多人因此產(chǎn)生對(duì)城管的偏見(jiàn)。我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中往往遇到路人不問(wèn)對(duì)錯(cuò)反去支持違法者的情況。

三執(zhí)法對(duì)象較為弱勢(shì)

絕大部分情況下，城管執(zhí)法工作所面對(duì)的對(duì)象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難，缺乏法律意識(shí)的弱小群體。這給我們的工作帶來(lái)了兩難性。小攤販們做生意留下殘?jiān)鼜U物，嚴(yán)重污染城市環(huán)境。城市的和諧美麗需要維護(hù)，違法違規(guī)行為不能不管。但我們對(duì)他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時(shí)弱小的群體大多會(huì)得到市民的同情，所以我們的執(zhí)法，哪怕是對(duì)他們的宣傳教育也得不到部分市民的認(rèn)可和理解。

四社會(huì)認(rèn)同相當(dāng)缺乏

城管執(zhí)法工作因城市而興，因治市而建，城管執(zhí)法人員為了城市的干凈、整潔、規(guī)范、有序付出了無(wú)數(shù)的汗水與心血，然而，就如上面幾點(diǎn)中提到的一樣，卻始終得不到人民群眾的根本認(rèn)同。提到城管，無(wú)論網(wǎng)絡(luò)、媒體還是街頭巷議，群眾詬病良多而贊譽(yù)較少，城管執(zhí)法人員在辛勤工作的同時(shí)缺乏社會(huì)認(rèn)同感與工作榮譽(yù)感，面對(duì)頻繁遭遇的執(zhí)法沖突與群眾圍攻，不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據(jù)某媒體報(bào)道：某市一執(zhí)法隊(duì)長(zhǎng)上小學(xué)的兒子原本性情活潑，某段時(shí)間突然情緒低落、十分孤僻與自卑，經(jīng)詢問(wèn)得知，在班上的一次活動(dòng)中，大家說(shuō)起自己父親的職業(yè)，當(dāng)他的兒子說(shuō)起自己的父親是一名城管隊(duì)長(zhǎng)后，受到了其他同學(xué)的侮辱與嘲笑，說(shuō)他父親只會(huì)欺負(fù)小商小販，欺負(fù)窮人，不愿跟他玩。這件事讓我很是震動(dòng)。當(dāng)前城管執(zhí)法工作該找到一條怎樣的出路，才能讓我們的工作更“陽(yáng)光”，更有榮耀感，更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中，有個(gè)別城管執(zhí)法人員的素質(zhì)問(wèn)題，也有執(zhí)法監(jiān)管的缺失等。如果不改變，恐怕這樣的尷尬還要繼續(xù)。

五聯(lián)合執(zhí)法力度不夠

雖然我們?cè)谝欢ǚ秶鷥?nèi)開(kāi)展了相對(duì)集中行政處罰，但由于缺乏行政審批權(quán)，所以更要加強(qiáng)行政審批部門與行政執(zhí)法部門之間密切配合、相互監(jiān)督、協(xié)調(diào)有序的工作制度，如審批抄告制度、處罰后續(xù)處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監(jiān)督反饋制度等，以做好行政執(zhí)法的協(xié)調(diào)工作;通過(guò)政府行文賦予行政執(zhí)法部門以行政檢查權(quán)，以有效實(shí)施監(jiān)督和配合審批部門的監(jiān)管;通過(guò)深化行政審批體制改革，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息資源共享并力求及時(shí)準(zhǔn)確;注意發(fā)揮行政審批和行政執(zhí)法部門的各自的獨(dú)特作用，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

城市管理基層執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題是多層面的，也不是一時(shí)半刻就可以的得到解決的。這需要多個(gè)方面多個(gè)部門及廣大群眾長(zhǎng)期的共同努力。作為執(zhí)法的一方，我們要不斷加強(qiáng)完善自身的建設(shè)，努力組建一支集中統(tǒng)一、廉潔公正、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍。主動(dòng)加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)合執(zhí)法，重在宣傳教育，并在市民的心中樹(shù)立新的良好形象，重新獲得市民的認(rèn)可，理解與信任。

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇十四

成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深、也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤販的整治工作上。我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：

一、多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為。

二、多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競(jìng)爭(zhēng)，商品質(zhì)量無(wú)保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。

三、

四、流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體，沒(méi)有生活來(lái)源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決：

一、加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；

另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。

二、文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像，執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi)，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。

城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過(guò)各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。

【篇二】

我所在的大隊(duì)叫規(guī)劃執(zhí)法大隊(duì)，主要負(fù)責(zé)xx和xx轄區(qū)內(nèi)的規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察、住宅室內(nèi)裝飾裝修執(zhí)法監(jiān)察、在建工程和私人建房監(jiān)察及違法建筑強(qiáng)制拆除等方面的工作。我現(xiàn)在還記得剛到單位第一次接到群眾舉報(bào)的情形，有市民反映東港某小區(qū)存在違法建設(shè)現(xiàn)象，我跟兩位老隊(duì)員一起前去查處。到了現(xiàn)場(chǎng)之后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人正在搭建違法建筑，我們執(zhí)法隊(duì)員馬上一邊責(zé)令當(dāng)事人停止建設(shè)一邊拍照取證。我們向當(dāng)事人耐心地進(jìn)行“三改一拆”政策的解釋宣傳，告知其行為違反了相應(yīng)規(guī)定，要求其自行改正。執(zhí)法過(guò)程中老隊(duì)員的言語(yǔ)舉止文明端正，執(zhí)法有理有據(jù)，給我留下了深刻的印象，也成為了我日后成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的榜樣。當(dāng)事人對(duì)我們的工作態(tài)度表示認(rèn)可，也認(rèn)識(shí)到了自己的違法行為存在安全隱患，在執(zhí)法隊(duì)員的協(xié)助下將違法建筑拆除了。

在執(zhí)法過(guò)程中，我遇過(guò)積極配合、知錯(cuò)就改的當(dāng)事人，也經(jīng)歷過(guò)被激烈反抗的情形。在東港某小區(qū)住戶包陽(yáng)臺(tái)的強(qiáng)拆過(guò)程中，當(dāng)事人很配合我們的工作，但是當(dāng)事人的父親在我們實(shí)施強(qiáng)制拆除時(shí)，情緒突然激動(dòng)起來(lái)，我們執(zhí)法隊(duì)員遭到對(duì)方的指責(zé)、辱罵，甚至毆打，類似這樣的事情時(shí)有發(fā)生。

就這樣通過(guò)一次次參與拆違工作，我從最基本的拍照取證、撰寫執(zhí)法文書(shū)做起，到接觸一般程序案件的辦理，參與各類專項(xiàng)整治、違法建筑強(qiáng)制拆除等工作，通過(guò)向優(yōu)秀的隊(duì)員學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)踐轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸熟悉了規(guī)劃執(zhí)法工作的職責(zé)范圍，掌握了執(zhí)法程序，開(kāi)始融入執(zhí)法工作，順利完成了自己的角色轉(zhuǎn)換。

說(shuō)起印象最深的，要屬一次城北某小區(qū)陽(yáng)光棚拆違行動(dòng)。拆違工作一開(kāi)始，當(dāng)事人就極不配合，對(duì)我們進(jìn)行指責(zé)、辱罵，后來(lái)干脆站在高樓平臺(tái)上以跳樓作威脅,阻止強(qiáng)拆，還說(shuō)要與我們同歸于盡。情況十分危急，我們大家都是一身冷汗，好在隊(duì)長(zhǎng)沉著應(yīng)對(duì)，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)、勸說(shuō)，分析利害關(guān)系，并叫來(lái)了他的女兒,最終說(shuō)服當(dāng)事人走下平臺(tái),違法建筑物順利拆除。

遇到當(dāng)事人不配合，甚至激烈對(duì)抗的情況時(shí)，我們執(zhí)法隊(duì)員就算再委屈，也堅(jiān)決做到打不還手、罵不還口，耐心做好解釋溝通工作，樹(shù)立文明執(zhí)法的良好形象。但是當(dāng)打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)媒體，看到的卻大多是城管隊(duì)員的各種負(fù)面新聞，這也加深了群眾對(duì)我們工作的誤解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群眾對(duì)我們工作的不理解。盡管城管隊(duì)伍的確還有不盡人意的地方,但城管從沒(méi)有停下成長(zhǎng)的腳步。面對(duì)非議和誤解,我們要把它作為前進(jìn)道路上的鞭策與動(dòng)力，用我們的行動(dòng)讓城市更整潔,環(huán)境更美好,市民更滿意。

【篇三】

20xx年以來(lái)，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要情況

總結(jié)

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái)，完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。

三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時(shí)以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。

回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新**作出自己的貢獻(xiàn)!

【篇四】

對(duì)于城管工作的如何開(kāi)展，我相信，有很多前輩高人比我更有見(jiàn)解跟想法，畢竟，我是剛剛進(jìn)入城管這一集體大軍里渺小的一員，論資論輩，我都是菜鳥(niǎo)中的菜鳥(niǎo)。在這里，我就淺談剛進(jìn)城管這一集體，參加工作一來(lái)，對(duì)這一職業(yè)的一些看法和小見(jiàn)解，拋磚引玉，以博各位看官一笑。

城管，顧名思義，就是城市的管理人員，主要職責(zé)是治理和維護(hù)城市管理秩序，可以說(shuō)是城市“妝容”的“清潔工”。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，對(duì)于這一職業(yè)，社會(huì)對(duì)它的認(rèn)可度普遍不高，各種關(guān)于城管人員執(zhí)法的負(fù)面新聞日囂塵上，一段時(shí)間，城管可以說(shuō)與野蠻執(zhí)法暴力執(zhí)法畫等號(hào)，無(wú)數(shù)事件案例的背后，都透露著一個(gè)信息，城管的工作不容易開(kāi)展，廣大的人民群眾對(duì)于城管人員的執(zhí)法都嗤之以鼻不予配合，想要城管工作順利有序的開(kāi)展下去，前途坎坷，而城管隊(duì)員更是任重而道遠(yuǎn)。

作為上班伊始的城管隊(duì)員我，在一段時(shí)間的親身執(zhí)法實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，城管隊(duì)員工作的開(kāi)展情況，是有多方面因素決定的。

有的就開(kāi)始撒潑搗亂；

有的打同情牌，叫嚷著做點(diǎn)小生意不容易，盡量通融之類的話；

在我們清理后，有的小攤販趁我們巡邏不在，又重新把攤位擺好繼續(xù)占道經(jīng)營(yíng)；

過(guò)松，則街道整治問(wèn)題難以解決，如同城市“牛皮癬”，野火燒不盡而春風(fēng)滋又生。

對(duì)于要客服城管中的種種問(wèn)題，我覺(jué)得光靠處罰一種手段難以達(dá)到治本的目的。而是要從多環(huán)下手，從根本杜絕違法行為的滋生。

其次，市民應(yīng)該主動(dòng)排斥占道經(jīng)營(yíng)的業(yè)主，不光顧，不交易，沒(méi)有了客源，相信攤販也會(huì)主動(dòng)離開(kāi)。

再者，政府部門可以多發(fā)放福利，比如免費(fèi)開(kāi)放菜市場(chǎng)，將菜農(nóng)集中管理，劃定疏導(dǎo)區(qū)，將攤販集中疏導(dǎo)。

最后，對(duì)于屢教不改，執(zhí)法人員多次進(jìn)行勸導(dǎo)無(wú)效的，因果斷予以處罰，也可以將典型案例進(jìn)行曝光，作為負(fù)面新聞宣傳，起到懲一儆十的作用。

相信在做到以上幾點(diǎn)后，在市容執(zhí)法人員的文明執(zhí)法下，城市的市容市貌將會(huì)上一個(gè)臺(tái)階，我們腳下的道路，也會(huì)越發(fā)的拓寬，環(huán)境，也會(huì)越來(lái)越好。

【篇五】

2019年3月，我從部隊(duì)退役進(jìn)入xx區(qū)城市管理執(zhí)法局涼城中隊(duì)。不知不覺(jué)，進(jìn)入xx城管xx中隊(duì)已有一周。作為新隊(duì)員，剛來(lái)中隊(duì)的一兩天，內(nèi)心難免緊張不安，但是中隊(duì)和諧融洽的辦公室氛圍、同事們對(duì)新人的加倍關(guān)懷，都讓我的不安感逐漸消失，感覺(jué)自己仿佛置身于一個(gè)溫暖的大家庭中，對(duì)城管執(zhí)法工作也逐漸熟悉適應(yīng)起來(lái)。通過(guò)這些天的工作，我的感想體會(huì)如下：

一是擺正思想最重要

作為一名剛加入基層中隊(duì)的新隊(duì)員，雖然在外出開(kāi)展工作時(shí)有帶教班長(zhǎng)和前輩們沖在前面，但絕不能有“背靠大樹(shù)好乘涼”的想法，為自己“不作為”尋找理由。作為一名退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人，退伍不褪色，要始終保持好良好的心態(tài)，入職之后我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，以飽滿的精神姿態(tài)完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。

二是自我提升不松懈

城管執(zhí)法領(lǐng)域法律、法規(guī)、規(guī)章種類繁多，在跟隨同事們工作的過(guò)程中，前輩們會(huì)教我們新人一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)理論，不厭其煩的解釋說(shuō)明，比方在查處一般案件過(guò)程中，需要制作的法律文書(shū)和注意的流程。在調(diào)查違法建筑的過(guò)程中，同事也會(huì)詳細(xì)為我們介紹各種違建的情況和界定標(biāo)準(zhǔn)，碰到擅自損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等很多情況甚至需要委托專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)做鑒定，所有這些都是后續(xù)做出處罰決定的重要依據(jù)。我深刻體會(huì)到，雖然在一線基層工作，但要做到依法行政，我們需從專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性方面下大工夫，不斷強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識(shí)。

三是文明執(zhí)法為百姓

城管工作不同于普通的行政工作，基層一線隊(duì)員不常坐在辦公桌前，而需要經(jīng)常外出巡邏排查，遇到問(wèn)題則需及時(shí)與當(dāng)事人、投訴人溝通，多數(shù)時(shí)間是在和人民群眾打交道。比如遇到跨門經(jīng)營(yíng)的商家，同事們會(huì)上前耐心與商家溝通，引導(dǎo)他們及時(shí)清理占用人行道的物品，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章對(duì)其教育宣傳。對(duì)于某些存在嚴(yán)重跨門經(jīng)營(yíng)和占道堆物的商家，一旦對(duì)其立案查處，商家難免存在抵觸情緒，但是經(jīng)過(guò)同事們耐心溝通與引導(dǎo)，商家最終都表示理解并配合處罰。當(dāng)然，處罰只是手段，減少和遏制違法違規(guī)行為，提升社區(qū)環(huán)境，改善城市面貌，進(jìn)而增加老百姓幸福感和獲得感，這才是我們城市管理的最終目的。

短短一周，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)，也對(duì)轄區(qū)有一個(gè)較全面的了解，作為一名新進(jìn)隊(duì)員，肯定會(huì)有不懂的地方，希望自己入職之后能夠多看，多學(xué)，多想，積累經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)上精益求，盡早成為一名合格的、優(yōu)秀的城管執(zhí)法隊(duì)員。

感情色彩很強(qiáng)烈啊！

城管執(zhí)法工作心得體會(huì)

城管執(zhí)法心得體會(huì)

城管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)

城管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)

城管工作心得體會(huì)

城管執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流心得篇十五

我加入城管行政執(zhí)法隊(duì)伍已經(jīng)三年了，在這三年中，我對(duì)城管行政執(zhí)法工作感觸頗多，我覺(jué)得要干好城管行政執(zhí)法工作，就必須準(zhǔn)確理解和把握三大關(guān)系：

城管行政執(zhí)法服務(wù)于經(jīng)濟(jì)：城管行政執(zhí)法主要維護(hù)的是城市市容秩序，城市市容秩序搞好了，可以為外來(lái)資本提供優(yōu)良的投資環(huán)境，從而拓寬經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，推動(dòng)城市現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨著近兩年鎮(zhèn)江市城市管理的資金投入加大，投資環(huán)境不斷優(yōu)化，全市近兩年利用外資和民資也成倍增長(zhǎng)。城管行政執(zhí)法服務(wù)于市民：城管行政執(zhí)法的根本目的，就是要給廣大市民營(yíng)造一個(gè)干凈、整齊、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，方便人們的衣食住行、滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化生活的需要。據(jù)調(diào)查，20xx年，鎮(zhèn)江市市民對(duì)城市建設(shè)與城市管理的滿意率是38.7%，20xx年，鎮(zhèn)江市市民對(duì)城市建設(shè)與城市管理的滿意率上升到64.4%。

城市管理行政執(zhí)法是城市管理的重要法律的手段，是促進(jìn)城市管理的有效途徑之一。如：我們經(jīng)常在占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重的地段開(kāi)展多次集中整治行動(dòng)，通過(guò)執(zhí)法行動(dòng)打擊占道經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)該地段的經(jīng)營(yíng)戶守法經(jīng)營(yíng)。城市管理與城市管理行政執(zhí)法是統(tǒng)一的，城市管理是基礎(chǔ)。如：鎮(zhèn)江市城管局在一些特殊地區(qū)安排臨時(shí)疏導(dǎo)攤點(diǎn)，安排人手，加強(qiáng)管理，不但避免了攤點(diǎn)向主干道擴(kuò)張，而且也減輕了城管執(zhí)法的難度。雖然，我們?cè)谔幚砉芾砼c執(zhí)法關(guān)系上取得了一定的成績(jī)，但是，還是有一些管理與執(zhí)法脫節(jié)情況，導(dǎo)致很多問(wèn)題難以解決，造成行政處罰不到位的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，影響到城市管理行政執(zhí)法工作的正常進(jìn)行。如：與規(guī)劃部門管理協(xié)調(diào)不到位，導(dǎo)致違法建設(shè)定性難、查處難、處罰難。我認(rèn)為只有根據(jù)鎮(zhèn)江市政府第21號(hào)令相關(guān)規(guī)定，調(diào)整和理順各行政管理部門的管理與城管執(zhí)法兩者之間的關(guān)系，才能真正做到互相配合。

有人說(shuō)嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法是一對(duì)矛盾，水火不容，要做到文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，反之，要想做到嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法就無(wú)從談起。其實(shí)，這是對(duì)嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的誤解，因?yàn)橛腥藢?yán)格執(zhí)法與嚴(yán)厲處罰等同起來(lái)，以罰代管，將罰款作為唯一的行政處罰手段，而忽視了其他行政處罰手段，在某些人看來(lái)，責(zé)令改正違法行為、警告等不屬于嚴(yán)格執(zhí)法的范圍，不罰款就意味著不是嚴(yán)格執(zhí)法，因此將嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法對(duì)立起來(lái)也就不足為怪了。

我認(rèn)為嚴(yán)格執(zhí)法應(yīng)是文明執(zhí)法的基礎(chǔ)，離開(kāi)了嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法就成了無(wú)本之木、無(wú)源之水，同時(shí)文明執(zhí)法反過(guò)來(lái)也能促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法的實(shí)行，兩者相輔相成，不可偏袒，也缺一不可。首先文明執(zhí)法離不開(kāi)嚴(yán)格執(zhí)法。所謂嚴(yán)格執(zhí)法就是要嚴(yán)格按法律規(guī)定的內(nèi)容、精神和程序執(zhí)行，不偏離、不妥協(xié)。執(zhí)法機(jī)關(guān)必須以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，公正執(zhí)法，全面收集與當(dāng)事人違法行為有關(guān)的證據(jù)，包括對(duì)相對(duì)人有利的和不利的證據(jù)，然后依法作出處罰，做到輕過(guò)輕罰，重過(guò)重罰，罰當(dāng)其過(guò)，罪過(guò)相應(yīng)，否則就是違法?！缎姓幜P法》第三條第二款規(guī)定“沒(méi)有法定依據(jù)或者不遵守法定程序的，行政處罰無(wú)效”?！缎姓V訟法》第五十四條第（二）項(xiàng)第3目也規(guī)定“有違法法定程序的具體行政行為，判決撤銷或部分撤銷”。一個(gè)行政執(zhí)法行為，依法無(wú)效或者依法應(yīng)予撤銷，則說(shuō)明執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法過(guò)程或執(zhí)法行為本身就是錯(cuò)誤的、是違法的，那還談得上什么嚴(yán)格執(zhí)法。由于執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法大多是科以相對(duì)人一定的義務(wù)，因而無(wú)效或應(yīng)撤銷的執(zhí)法行為肯定會(huì)損害相對(duì)人的合法權(quán)益，因此無(wú)論執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程如何文明，也不可能實(shí)現(xiàn)真正意義上的文明執(zhí)法。正如高樓大廈一樣，如果基礎(chǔ)不牢固，任憑上面的建筑如何牢固、豪華，也只能是一座危房。所以，執(zhí)法機(jī)關(guān)要實(shí)現(xiàn)文明執(zhí)法，提高執(zhí)法單位的形象，只有嚴(yán)格依照法律規(guī)定的內(nèi)容、精神和程序執(zhí)行法律，努力提高執(zhí)法水平，實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量執(zhí)法，減少甚至杜絕無(wú)效或應(yīng)撤銷執(zhí)法行為及敗訴案件的產(chǎn)生。

其次，嚴(yán)格執(zhí)法的實(shí)現(xiàn)也有賴于文明執(zhí)法的落實(shí)。如果執(zhí)法人員語(yǔ)言不文明，說(shuō)話粗野，以尖酸刻薄、冷嘲熱諷、恐嚇訓(xùn)斥的語(yǔ)言攻擊對(duì)方，甚至惡語(yǔ)中傷、夾帶污穢語(yǔ)言，就會(huì)引起相對(duì)人和周圍群眾的不滿，就會(huì)激化矛盾，發(fā)生爭(zhēng)端，就會(huì)影響執(zhí)法活動(dòng)的正常進(jìn)行，嚴(yán)格執(zhí)法也就難以落實(shí)。反之，執(zhí)法人員態(tài)度和藹，內(nèi)心說(shuō)服教育，動(dòng)之以情、曉之以理，不僅可以化解相對(duì)人的對(duì)立情緒，使相對(duì)人充分認(rèn)識(shí)自己違法行為的社會(huì)危害性，減少與相對(duì)人的沖突，使執(zhí)法工作順利進(jìn)行，同時(shí)還可以減少當(dāng)事人再次違法的可能性，從而減少同一違法的重復(fù)發(fā)生。這樣嚴(yán)格執(zhí)法也就自然容易實(shí)現(xiàn)了。

為此，必須規(guī)范執(zhí)法人員的行為、著裝、儀表，推行文明用語(yǔ)、杜絕工作忌語(yǔ)，力求做到執(zhí)勤場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所整潔、有序，執(zhí)法行為規(guī)范、語(yǔ)言文明、舉止端莊。在嚴(yán)格執(zhí)法的基礎(chǔ)上做到文明執(zhí)法，讓文明執(zhí)法貫通于整個(gè)執(zhí)法過(guò)程中，并為嚴(yán)格執(zhí)法服務(wù)，讓兩者有機(jī)結(jié)合，共同為行政管理服務(wù)。

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