在生活和工作中，總結是一種寶貴的能力，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗、提升能力。寫心得體會時，要注意思路清晰、條理分明。以下是小編為大家整理的一些名人的心得體會，希望對大家的成長和發(fā)展有所助益。
技術質(zhì)量管理心得體會篇一
我深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
技術質(zhì)量管理心得體會篇二
我部在公司的直接領導下，認真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務。現(xiàn)將我部十月份的和下一月的工作安排報告如下：
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴格查證，落實制度，堅持原則，嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執(zhí)勤設備等進行清點檢查，避免財產(chǎn)流失。
2、十月份以來業(yè)主單位會議較多，我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導工作，并更換監(jiān)控顯示器，我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位，完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓，利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的'培訓教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心，工作上積極傳授經(jīng)驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態(tài)，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴格車輛出入，保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態(tài)，關心員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊伍。
下步
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保安全。
技術質(zhì)量管理心得體會篇三
通過全面質(zhì)量管理學習，讓我受益很多。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的學習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學學習質(zhì)量管理。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè)；因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞學習質(zhì)量管理。大到美國政府的.火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。
計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
技術質(zhì)量管理心得體會篇四
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學習體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。
l 質(zhì)量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1：術語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關鍵.這一點誰都不否認，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。
----“相關方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。
----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中. 我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權。
l 質(zhì)量是不是"免費"的?
真正費錢的是質(zhì)量不符合標準，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設計更改.返工.返修.售后保證.售后服務.退貨處理及其他與質(zhì)量相關的成本上.
真正費錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實還沒有完，我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題。現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l 對質(zhì)量的幾個錯誤的認識
質(zhì)量好就是價格貴
實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.
質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"
l 質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預防上。
----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務項目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
技術質(zhì)量管理心得體會篇五
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學習體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。
l 質(zhì)量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1：術語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關鍵.這一點誰都不否認，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。
----“相關方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。
----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中. 我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權。
l 質(zhì)量是不是"免費"的?
真正費錢的是質(zhì)量不符合標準，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設計更改.返工.返修.售后保證.售后服務.退貨處理及其他與質(zhì)量相關的成本上.
真正費錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實還沒有完，我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l 對質(zhì)量的幾個錯誤的認識
質(zhì)量好就是價格貴
實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.
質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"
l 質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預防上。
----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務項目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領導的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習心得體會。在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則：
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
技術質(zhì)量管理心得體會篇六
近期，新時代的到達了我廠進行了質(zhì)量管理系統(tǒng)第三方審查，作為一名內(nèi)審員，在外審時期全程陪伴李雙喜老師進行了審查，在配合外審的過程中，不但發(fā)現(xiàn)了自己在從前內(nèi)審過程中好多遺漏的之處，也發(fā)現(xiàn)自己在標準的理解上的不足，經(jīng)過此次外審，不但學習到了好多新東西，同時也發(fā)現(xiàn)了我們工作中好多不足之處。
就iso9001系統(tǒng)而言，它確實能起到保障公司安全生產(chǎn)，提高產(chǎn)質(zhì)量量，完善經(jīng)營管理，促進經(jīng)濟效益，實現(xiàn)連續(xù)發(fā)展的目的。特別是pdca(過程方法)在公司中愈來愈獲得有效地貫徹，系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的績效愈來愈顯然，這是不爭的事實。
但無須置疑，還存在著好多公司在管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)過程中相貌仍舊，產(chǎn)質(zhì)量量平平的現(xiàn)象，究其原由，除認證自己的客觀原由外，主要仍是公司自己的原由。這大大阻擋了管理系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)和管理系統(tǒng)認證的公信力，就我廠的質(zhì)量管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)存的的問題說說我自己的想法。
1、沒有全員參加到質(zhì)量管理系統(tǒng)活動中。
公司的領導者常常從公司自己的發(fā)展要求出發(fā)，高度重視管理系統(tǒng)的成立。
從管理系統(tǒng)成立之初到運轉(zhuǎn)，在人力資源、財務支出、運轉(zhuǎn)環(huán)境上都給系統(tǒng)的成立打好了堅固基礎。他們對系統(tǒng)成立合用的標準和系統(tǒng)文件都有必定的認識和理解，都存心識地依據(jù)系統(tǒng)要求有效地管理公司。但僅有上層領導這些做法是遠遠不夠的，由于公司不是一個或幾個人的公司，領導的這些前瞻性的意識和做法，需要中層領導并經(jīng)過他們的橋梁和紐帶作用，帶動廣大員工，學習質(zhì)量管理系統(tǒng)文件，履行質(zhì)量管理標準與規(guī)范，較好地運轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)。從公司質(zhì)量管理系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)過程中看，恰好我們沒有把對系統(tǒng)精神的領悟及對自己所轄職能范圍內(nèi)按系統(tǒng)要求進行員工的教育與培訓。卻不知，管理系統(tǒng)是在總結世界先進公司的管理經(jīng)驗與做法的基礎上形成的科學系統(tǒng)，用于規(guī)范各層機構和平時工作，使之科學化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，能夠提高公司各層次的管理水平。
2、培訓不到位
管理系統(tǒng)是一個邏輯嚴實、構造清楚、權限明確、自我完美、自我提高的企業(yè)管理模式，在實行的過程中，真實表現(xiàn)了全員參加的原則，表現(xiàn)了管理不漏項、事事有人管、管事有績效、不時在提高的原則，所以管理系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)絕對不是哪一個人的事情，一定經(jīng)過全方向、多層次、全過程的培訓，人人養(yǎng)成經(jīng)營、管理、工作離不開管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)不時指導公司經(jīng)營、管理及其余工作的自覺意識，這是管理系統(tǒng)有效運轉(zhuǎn)的第一保證。但我們在培訓過程中，常常只重視開始，不重視過程和結果，也不重視一線員工的培訓。只重視標準的學習，不重視公司系統(tǒng)詳細文件的培訓。只重視集中時間、地址的學習，不重視分別多層次的培訓。
只重視管理系統(tǒng)形式的內(nèi)部審查，不重視管理系統(tǒng)的績效和連續(xù)改良。凡此各種即可證明培訓的層次、深度、連續(xù)性不夠，從而更談不上不良工作習慣的戰(zhàn)勝和質(zhì)量意識的培育。
3、過程剖析和連續(xù)改良不夠
公司在管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的過程中，常常不過做到形似，常常是好的做法得不到很好的推行，不妥或錯誤的做法得不到有效的更正，以致管理系統(tǒng)的`連續(xù)改良阻滯或遲緩。我們在系統(tǒng)內(nèi)部審查的過程中，對p、d、c三個環(huán)節(jié)審查較為仔細，對a的審查還不深入。但a環(huán)節(jié)才是前三者的收獲和目的，是系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的最后重點，是系統(tǒng)螺旋上漲的動力和源泉。要做到管理系統(tǒng)實踐和標準的一致，真實實現(xiàn)有效運轉(zhuǎn)，一定做好過程剖析的各個步驟與環(huán)節(jié)，才能真實達到連續(xù)改良的目的。
4、查核指標不細化
1、要增強宣傳力度，創(chuàng)建運轉(zhuǎn)環(huán)境，增強運轉(zhuǎn)的意識。
增強系統(tǒng)運轉(zhuǎn)意識，一定要求領導層和員工從思想上正確認識管理系統(tǒng)將會給公司及其各個崗位帶來如何的利處。正確對待傳統(tǒng)管理方式和新管理系統(tǒng)的異同。從工作上正確辦理習慣做法與新系統(tǒng)要求準和系統(tǒng)文件都有必定的認識和理解，都存心識地依據(jù)系統(tǒng)要求有效地管理公司。但僅有上層領導這些做法是遠遠不夠的，由于公司不是一個或幾個人的公司，領導的這些前瞻性的意識和做法，需要中層領導并經(jīng)過他們的橋梁和紐帶作用，帶動廣大員工，學習質(zhì)量管理系統(tǒng)文件，履行質(zhì)量管理標準與規(guī)范，較好地運轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)。從公司質(zhì)量管理系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)過程中看，恰好我們沒有把對系統(tǒng)精神的領悟及對自己所轄職能范圍內(nèi)按系統(tǒng)要求進行員工的教育與培訓。卻不知，管理系統(tǒng)是在總結世界先進公司的管理經(jīng)驗與做法的基礎上形成的科學系統(tǒng)，用于規(guī)范各層機構和平時工作，使之科學化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，能夠提高公司各層次的管理水平。
2、要增強監(jiān)察查核力度
這里的監(jiān)察查核不純真是系統(tǒng)上的自我完美體制，更重要的是一種強迫管理舉措，這是系統(tǒng)成立和運轉(zhuǎn)的必需手段，應當歸入系統(tǒng)的范圍。要做好監(jiān)察與查核，擬訂確實細化可行的查核標準，是做好這一工作的重點。
管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)必定要堅持一個全員參加的原則，細化一個宣傳過程，掌握培訓一個環(huán)節(jié)，編制一個可行的文件系統(tǒng)，養(yǎng)成一個勤的優(yōu)秀習慣，擬訂一個詳細的查核指標，嚴格一個公正查核，只有這樣才能保證公司的管理走上一個科學的、理性化的軌道上來，早日奏效，推進公司的迅速發(fā)展。同時，我們要一直一向地對自己的管理系統(tǒng)進行有效改良，不停地經(jīng)過內(nèi)部檢查和監(jiān)察檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決問題，只有這樣才能保證系統(tǒng)在認證并獲得證書后對我們的公司更有效。
技術質(zhì)量管理心得體會篇七
首先感謝公司為我們供應這樣一個時機，在天津中石化培訓中心五天的學習中，我感到受益匪淺，熟悉到自己以往工作中的缺乏之處，對班組治理工作有了一個全新的熟悉。
這次培訓的內(nèi)容主要有班組長的角色認知，制造良好的心態(tài)，班組的根底治理，科學的工作方法，員工治理，以及溝通溝通六個方面。培訓采納互動的方式，其中有許多嬉戲、爭論活動，通過嬉戲爭論以及小組發(fā)言提高對班組治理的熟悉，在次此我想談談這次培訓后自己對班組治理工作的幾點熟悉：
作為下級我們是各項任務的執(zhí)行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領悟領導的意圖，聽從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，催促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)覺的問題要準時進展指導和解決，增加班組的分散力，努力營造一個團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱忱和信念去完成各項任務。作為同級，我們和其他班組是合，在工作中要做到一切從大局動身，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有相互協(xié)作才能順當完成任務。
我們每天提前做好工作規(guī)劃，班前會布置任務，然后根據(jù)規(guī)劃去執(zhí)行，利用班后會總結當天工作中的缺乏并準時進展改良，這種方法叫pdca循環(huán)治理法。其實我們以前也根本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的熟悉，實際操作中常常消失疏漏。在工作中我們還要準時檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)準時進展查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰清楚、客觀公正、合理，多鼓勵和表揚職工，依據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，尋常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進展私下溝通，在工作中往往是簡潔粗暴，工作很不順當，自己也不明白問題畢竟出在哪兒，通過這次學習讓我熟悉到了自己在溝通方面存在的缺乏，明白了良好的溝通力量對于班組長治理工作的重要性以及該怎么樣與人進展溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得敬重他，本著聽從的'原則，要適應上級，理解上級，準時將工作的進展狀況反應給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要擅長傾聽他們的心聲，積極回應，要排解個人心情，要站在別人的角度想問題，與職工公平的溝通，關懷他們的生活，幫忙他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。
要擅長發(fā)覺別人的優(yōu)點，留意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱忱，積極參加治理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)覺自身的缺乏，積極主動的學習，把握更好、更新的治理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和自己的溝通力量，不斷增加班組的分散力。
在今后的工作中，我將用所學到的班組治理學問在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學習，也使我對班組治理多了一份信念和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的擔當上級布置得各項工作任務。
技術質(zhì)量管理心得體會篇八
在質(zhì)控處的一個月培訓，控制室跟著高慧慧師傅學習水泥的原材料、出磨水泥和出廠水泥取樣、制樣和留樣具體流程以及熟料和水泥中燒失量、細度以及比表的計算方法，了解了生產(chǎn)水泥質(zhì)量的控制原理，分析室跟著任彩芬?guī)煾祵W習原材料和水泥的化學分析方法和數(shù)據(jù)的計算、統(tǒng)計，掌握了熟料和水泥中的三氧化硫、三氧化二鐵、三氧化二鋁、氧化鈣、氧化鎂等的檢測，以及各種化合物的計算，物檢室跟著任富祥師傅學習水泥物理性能的檢測方法。
水泥出廠合格判定依據(jù)，各項化學指標，物理指標，包裝質(zhì)量附和gb175—20xx《通用硅酸鹽水泥》，gb9774—20xx《水泥包裝袋》等國家相關標準，方可放行。
水泥及水泥熟料化學分析法：
1、不溶物的測定步驟：試樣先以鹽酸溶液處理，濾出的不容殘渣可以naoh溶液處理，經(jīng)鹽酸中和過濾后，殘渣在高溫下灼燒稱量。步驟：稱1g，放入150ml燒杯，加水25ml，攪拌下參加5ml鹽酸。玻璃壓碎塊狀物（分解完全），加水50ml，加熱15min（放入蒸氣浴中），濾紙過濾，熱水洗滌10次，倒入原燒杯，參加100mlnaoh溶液，參加15min，攪動2—3次，取下杯子，加1—2滴指示劑，滴加鹽酸呈紅色，再過量8—10滴，濾紙過濾，熱硝酸銨溶液洗14次，放入瓷坩堝，950—1000℃高溫灼燒冷卻稱量，反復灼燒。
2、sio2的測定方法：試樣以無水碳酸燒結，鹽酸溶解，加固體氯化銨于沸水浴上加熱蒸發(fā)，使硅酸凝聚，濾出的沉淀用氫氟酸處理后，失去的'質(zhì)量即為sio2量，加上濾液中比色回收的sio2量即為sio2量。
3、fe2o3含量的操作方法：在ph1.8—2.0，溫度為60—70℃的溶液中，以磺基水楊酸鈉為指示劑，用edta標準滴定溶液滴定。
4、al2o3含量的檢驗方法：于滴定氧化鐵后的溶液，調(diào)整ph值至3，在煮沸下用edta—銅和pan為指示劑，用edta標準溶液滴定。
5、cacl2含量的操作方法：在ph值為13以上強堿性溶液中，以三乙醇胺為掩蔽劑，用鈣黃綠素—甲基百里香酚藍—酚酞混合指示劑。用edta標準溶液滴定。
6、mgcl2含量的測定方法：以氫氟酸—高氯酸分解或硼酸鋰熔融—鹽酸溶解式樣的方法制備溶液。分取一定量的溶液，用鍶鹽消除硅、鋁、鈦等對鎂的抑制干擾，在空氣—乙炔火焰中，于285。2nm處理測定吸光度。
7、硫酸鹽—三氧化硫（so3）的測定方法：在酸性溶液中，用氯化鋇溶液沉淀硫酸鹽，經(jīng)過濾灼燒后，以硫酸鋇形式稱量。測定結果以三氧化硫計算。
8、氯化鉀和氯化鈉的測定方法：水泥經(jīng)氫氟酸—硫酸蒸發(fā)處理除去硅、用熱水浸取殘渣，以氨水和碳酸銨別離fe、al、ca、mg，濾液中的鉀、納用火焰光度進行測定。
9、游離氧化鈣（f—cao）的測定方法：乙二醇在65—70℃時與水泥熟料中f—cao作用生成乙二醇鈣，經(jīng)過濾別離殘渣后，以甲基紅溴甲酚氯作用指示劑，用鹽酸標準溶液滴定。
各原料檢測工程（除熟料）：
1、石灰石：sio2，fe2o3，al2o3，cao，mgo；
2、煤矸石：燒失量、粒度和水份；
3、粉煤灰：燒失量、水份、f—cao和so3；
5、石膏：不溶物，氧化鋇法測so3，結晶水，離子交換法測so3，sio2。
通過對水泥質(zhì)量知識的學習和掌握，我對海螺水泥的產(chǎn)品有了更深刻的了解，海螺水泥的質(zhì)量控制很嚴格，質(zhì)控處的學習中，員工對質(zhì)量控制的認真嚴謹態(tài)度使我堅決了對海螺水泥的信心，作為一名海螺的員工，我倍感驕傲。
技術質(zhì)量管理心得體會篇九
我部在公司的直接領導下，認真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務?，F(xiàn)將我部十月份的工作總結和下一月的工作安排報告如下：
一、當月任務完成情況
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴格查證，落實制度，堅持原則，嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執(zhí)勤設備等進行清點檢查，避免財產(chǎn)流失。
2、十月份以來業(yè)主單位會議較多，我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導工作，并更換監(jiān)控顯示器，我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位，完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓，利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心，工作上積極傳授經(jīng)驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態(tài)，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴格車輛出入，保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態(tài)，關心員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊伍。
二、下步工作計劃
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保安全。
技術質(zhì)量管理心得體會篇十
1、戴明說：“公司買不到高質(zhì)量的方法，這一過程必須通過高級管理層達到”，一個公司的品質(zhì)工作能否有效展開，與公司高層的支持密不可分。另外，就我的經(jīng)驗來看，很多企業(yè)之所以會推行iso9001，ts16949等，僅僅是出于獲取訂單的需要，是被動展開的，以為通過認證，訂單就會源源而來，而從來不考慮體系是否有效。殊不知，推行iso9001，ts16949的真正目的，是在于使體系健康發(fā)展和持續(xù)改進。
2、全過程質(zhì)量管理，在設計-采購-生產(chǎn)-銷售-使用-服務全過程實行品質(zhì)管理，并盡可能的運行一些行之有效的手段，如：潛在失效模式與后果分析，統(tǒng)計過程控制，產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與控制計劃，生產(chǎn)件批準程序，測量系統(tǒng)分析（并不一定要推行ts16949才能做這些），以防止缺陷的發(fā)生和減少缺陷發(fā)生的頻率。
3、全員性的品質(zhì)管理，產(chǎn)品質(zhì)量的保證不只是品質(zhì)部的事。
4、用戶第一，樹立下道工序就是用戶，服務對象就是用戶的觀念。
5、嚴格把關與積極預防相結合，以預防為主，“預防更勝于救火”品質(zhì)部不應該只是疲于奔命的消防隊員。
6、質(zhì)量管理過程中，多種控制手法相結合。如腦力激蕩法，5why分析法，qcc，品管七大手法的運用。
現(xiàn)場質(zhì)量，是指生產(chǎn)現(xiàn)場如何加強工藝管理，搞好檢驗工作，按照產(chǎn)品設計實際生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量，也就是現(xiàn)場的制造質(zhì)量，現(xiàn)場質(zhì)量管理就是對制造質(zhì)量及其相關工作質(zhì)量的管理，其主要影響因素有人，機，物，法，環(huán)，測量等?，F(xiàn)在有的企業(yè)加上了一個管理(management)變成了6m1e，是很有道理的。
1、人--操作技能低，技術不熟練，不按作業(yè)指導書操作，品質(zhì)意識不足，沒有做到自檢互檢等。
2、機--設備的`保養(yǎng)不好，精度下降，沒有關鍵部件備件計劃等。
3、料--來料不符合要求，給后續(xù)生產(chǎn)造成困擾等。
4、工藝方法--加工方法不合理，工裝不準確等。
5、環(huán)境--溫濕度對可靠性，電氣性能的影響；燈光，噪聲等對員工的影響等。
6、測量--設備沒有定期校驗，精度及測量結果不準確；人員操作手法不一致等。
7、管理--朱蘭博士認為大部分質(zhì)量問題都是管理層的錯誤而非工作層的技巧問題。總的來說，他認為管理層控制的缺陷占所有質(zhì)量問題的80%還要多。
1、加強工藝管理，持續(xù)改進工藝使制造過程始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
2、合理選擇檢驗方式和方法，首檢+巡檢+抽檢+定點檢驗相結合。
3、加強品質(zhì)意識的宣導，使品質(zhì)觀念深入人心。
4、建立一個組織架構完善，人員訓練有素的品保隊伍，并依據(jù)生產(chǎn)規(guī)模配置品保人力。
5、及時掌握質(zhì)量動態(tài)，深入現(xiàn)場，以現(xiàn)場為中心。
6、及時對不良品進行統(tǒng)計分析，沒有找到責任人和原因“不放過”；沒有提出防患措施“不放過”；當事人沒有受到教育“不放過”。
7、工序控制，做好重點工位的統(tǒng)計過程控制(spc)。
8、落實搞好5s工作，干凈整潔的工作環(huán)境，是進行質(zhì)量管理的基礎和前提。
9、加強員工工作技能的培訓，并使培訓落到實處，而不是流于形式。
技術質(zhì)量管理心得體會篇十一
通過項目部對勞務隊伍的了解,引進勞務隊伍,在實際中徹底掌握該隊伍的素質(zhì),對好的隊伍繼續(xù)留用且培養(yǎng),差的清理出公司的施工行列。
2.配備技術質(zhì)量管理人員
對于成建制勞務隊伍應具備相應的管理人員,在技術質(zhì)量工作上必須有技術員、測量放線人員等技術管理人員。項目部還應安排技術人員對其技術質(zhì)量工作進行管理,使其施工的工程必須符合公司和項目部的要求。
3.加強現(xiàn)場的'監(jiān)督檢查
項目部的技術人員和公司質(zhì)量檢查人員對勞務隊伍施工所用的材料、機具及工程分項工程的質(zhì)量跟蹤檢查,不合格產(chǎn)品堅決報廢和返工,其損失由其勞務自己承擔。
4.建立質(zhì)量鼓勵約束機制
公司對勞務隊伍建立質(zhì)量獎罰體制,嚴格執(zhí)行一公司的《質(zhì)量管理細則》,好與壞都要兌現(xiàn)在勞務隊伍身上。對勞務的各種費用的結算,除由行政管理人員認可外,必須要經(jīng)過項目部負責該工程的技術員和公司現(xiàn)場質(zhì)量檢查員認可并簽字蓋章、公司質(zhì)檢中心確認后才可支付費用,從根本上約束勞務隊伍對工程技術質(zhì)量的負責和服從于項目部與公司的管理。
5.簽訂質(zhì)量保證協(xié)議
項目部必須和勞務隊伍簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,明確各方的責權利,并備公司部門存檔。
技術質(zhì)量管理心得體會篇十二
一、檢驗科必須把檢驗質(zhì)量放在工作首位,普及提高質(zhì)量管理和質(zhì)量控制理論知識,使之成為每個檢驗人員的自覺行動。同時,按照上級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定和臨床檢驗中心的要求,依據(jù)《醫(yī)療機構臨床實驗室管理辦法》,全面加強技術質(zhì)量管理。
二、檢驗科必須建立和健全科、室(組)二級技術質(zhì)量管理組織,適當安排兼職人員負責技術質(zhì)量管理工作。管理內(nèi)容包括:目標、計劃、指標、方法、措施、檢查、總結、效果評價及反饋信息,定期向上級報告。
三、加強分析前的質(zhì)量控制,確保標本質(zhì)量,制訂并嚴格執(zhí)行標本送檢與接收制度,對不符合要求的標本應重新采集。對不能立即檢驗的標本,應按要求妥善保管。
四、制訂并嚴格執(zhí)行臨床檢驗項目標準操作規(guī)程和檢驗儀器的標準操作及維護規(guī)程,使用的儀器、試劑和耗材應當符合國家有關規(guī)定。
五、檢驗科各專業(yè)實驗室應建立實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制程序并嚴格執(zhí)行,如實記錄室內(nèi)質(zhì)量控制各項數(shù)據(jù),定期分析小結。出現(xiàn)質(zhì)量失控現(xiàn)象時,應當及時查找原因,采取糾正措施,并做好相關記錄。積極參加全國和/或浙江省室間質(zhì)量評價活動,努力提高質(zhì)量水平。
六、重視分析后的質(zhì)量控制,實驗室有專人負責檢驗結果的審核和檢驗報告的簽發(fā),發(fā)現(xiàn)檢驗結果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室聯(lián)系。
七、加強檢驗科的信息控制與文件管理,建立完善各種質(zhì)量和技術記錄。
八、建立崗位責任制,明確各類人員職責,嚴格遵守規(guī)章制度,執(zhí)行各項操作規(guī)程,嚴防差錯事故發(fā)生,保證檢驗科日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
九、有計劃地組織開展人員培訓,建立人員技術檔案,不斷提高技術人員的業(yè)務素質(zhì)。
十、制訂技術質(zhì)量管理發(fā)展計劃與工作計劃,并組織實施、定期檢查。
技術質(zhì)量管理心得體會篇十三
隨著公司產(chǎn)值不斷擴大,公司逐步向管理型企業(yè)轉(zhuǎn)變,在不斷培養(yǎng)各級管理人員的同時,針對目前建筑市場人力資源現(xiàn)狀,應培養(yǎng)成建制勞務隊伍,建立成建制勞務隊伍的。
1.選擇勞務隊伍
通過項目部對勞務隊伍的了解,引進勞務隊伍,在實際中徹底掌握該隊伍的素質(zhì),對好的隊伍繼續(xù)留用且培養(yǎng),差的清理出公司的施工行列。
2.配備技術質(zhì)量管理人員
對于成建制勞務隊伍應具備相應的管理人員,在技術質(zhì)量工作上必須有技術員、測量放線人員等技術管理人員。項目部還應安排技術人員對其技術質(zhì)量工作進行管理,使其施工的工程必須符合公司和項目部的要求。
3.加強現(xiàn)場的監(jiān)督檢查
項目部的技術人員和公司質(zhì)量檢查人員對勞務隊伍施工所用的材料、機具及工程分項工程的.質(zhì)量跟蹤檢查,不合格產(chǎn)品堅決報廢和返工,其損失由其勞務自己承擔。
4.建立質(zhì)量鼓勵約束機制
公司對勞務隊伍建立質(zhì)量獎罰體制,嚴格執(zhí)行一公司的《質(zhì)量管理細則》,好與壞都要兌現(xiàn)在勞務隊伍身上。對勞務的各種費用的結算,除由行政管理人員認可外,必須要經(jīng)過項目部負責該工程的技術員和公司現(xiàn)場質(zhì)量檢查員認可并簽字蓋章、公司質(zhì)檢中心確認后才可支付費用,從根本上約束勞務隊伍對工程技術質(zhì)量的負責和服從于項目部與公司的管理。
5.簽訂質(zhì)量保證協(xié)議
項目部必須和勞務隊伍簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,明確各方的責權利,并備公司部門存檔。
技術質(zhì)量管理心得體會篇十四
1、水暖技術負責人全面負責工程技術質(zhì)量及安全技術交底工作。
2、交底工作必須在工程施工前進行,任何情況下不得先施工,后交底。弓底要及時、準確、完整,并具有針對性。
3、技術質(zhì)量交底應對施工圖、設計變更、施工技術規(guī)范、施工質(zhì)量驗收術準、操作規(guī)程、施工組織設計、施工方案、分項工程施工工藝及新技術施工)法等內(nèi)容進行具體要求和指導。
4、各分項工程施工前,由技術負責人對工長、質(zhì)檢員、班組長、安全員及施工骨干人員進行技術質(zhì)量交底,并辦理簽字交接手續(xù)。技術交底資料必須及時發(fā)給工長、質(zhì)檢員和班組長,并辦理交接手續(xù),違者負激勵50元/次。
5、對重要部位和關鍵工藝的技術、質(zhì)量和安全要求,應在施工前進行專項書面交底,辦理簽字手續(xù)。并在班前由工長進行口頭交底。
6、各班組及施工骨干人員變換施工崗位時,要重新進行技術質(zhì)量交底。
7、設計變更及技術聯(lián)系通知單的主要內(nèi)容,必須及時進行專項交底。
8、各分項工程施工前,技術員必須對全體施工操作人員進行安全技術措施和環(huán)境、職業(yè)健康安全專項交底,并辦理全員簽字手續(xù)。
9、接轉(zhuǎn)工程復工后,在分項工程施工前,必須對操作人員重新進行安全技術交底,并履行簽字手續(xù)。
10、未按以上要求進行交底,并未及時整改的負激勵50元/次。
技術質(zhì)量管理心得體會篇十五
隨著公司產(chǎn)值不斷擴大,公司逐步向管理型企業(yè)轉(zhuǎn)變,在不斷培養(yǎng)各級管理人員的同時,針對目前建筑市場人力資源現(xiàn)狀,應培養(yǎng)成建制勞務隊伍,建立成建制勞務隊伍的技術質(zhì)量管理制度。
1.選擇勞務隊伍
通過項目部對勞務隊伍的了解,引進勞務隊伍,在實際中徹底掌握該隊伍的素質(zhì),對好的隊伍繼續(xù)留用且培養(yǎng),差的清理出公司的施工行列。
2.配備技術質(zhì)量管理人員
對于成建制勞務隊伍應具備相應的管理人員,在技術質(zhì)量工作上必須有技術員、測量放線人員等技術管理人員。項目部還應安排技術人員對其技術質(zhì)量工作進行管理,使其施工的工程必須符合公司和項目部的要求。
3.加強現(xiàn)場的監(jiān)督檢查
項目部的技術人員和公司質(zhì)量檢查人員對勞務隊伍施工所用的材料、機具及工程分項工程的質(zhì)量跟蹤檢查,不合格產(chǎn)品堅決報廢和返工,其損失由其勞務自己承擔。
4.建立質(zhì)量鼓勵約束機制
公司對勞務隊伍建立質(zhì)量獎罰體制,嚴格執(zhí)行一公司的《質(zhì)量管理細則》,好與壞都要兌現(xiàn)在勞務隊伍身上。對勞務的各種費用的結算,除由行政管理人員認可外,必須要經(jīng)過項目部負責該工程的技術員和公司現(xiàn)場質(zhì)量檢查員認可并簽字蓋章、公司質(zhì)檢中心確認后才可支付費用,從根本上約束勞務隊伍對工程技術質(zhì)量的負責和服從于項目部與公司的管理。
5.簽訂質(zhì)量保證協(xié)議
項目部必須和勞務隊伍簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,明確各方的責權利,并備公司部門存檔。
技術質(zhì)量管理心得體會篇十六
1、食堂采購、驗收人員必須大公無私，處處要為局里名譽著想，為干部職工考慮;
2、采購物品要把好質(zhì)量關、價格關，杜絕一切霉變、偽劣和來路不明的物品進入食堂。
3、驗收人員必須堅持原則，把好驗收關，在確認物
品質(zhì)量好、數(shù)量足價格合理的情況下，方可能驗收。
4、采購大批量的物品，必須向?qū)Ψ剿饕爱a(chǎn)品合格證”和“衛(wèi)生許可證”才能驗收;
1、從事做飯人員必須取得健康證，每年體驗一次，合格方可上崗;
3、從業(yè)人員操作前和大小便后，都必須要洗手，講究衛(wèi)生;
4、操作時，保證不吸煙、不挖鼻孔、掏耳朵，不得對著食品打噴嚏;
5、廚房工作人員應勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)洗澡、勤換工作服、帽，不得隨意吐痰和亂扔臟物。
1、廚房工作人員上班時要穿工作服，勤剪指甲、勤洗手，保持服裝整潔;
2、燒菜、發(fā)菜、售菜、做面食時，不準吸煙;
3、不買不賣腐爛、變質(zhì)、質(zhì)差的蔬菜及肉類、豆豆制品;
4、蔬菜要先洗好，先洗后切，菜要洗凈，防止草泥、昆蟲夾雜蔬菜中;
5、炊具、砧板要天天洗凈，每天要清洗鍋臺;
6、廚房操作間、洗菜間、就餐間以及窗戶地面保持全日整潔衛(wèi)生;
7、餐具要做到一洗、二清、三消毒(蒸氣或84消毒液)。
1、應自覺遵守勞動紀律，要服從辦公室的管理，遵守各項衛(wèi)生制度;
2、操作時，要集中精力，謹防不安全事情發(fā)生;
3、上班時要穿工作服，戴干凈的工作帽。做到勤理發(fā)、洗澡、洗衣服，保證好個人衛(wèi)生;
4、強化衛(wèi)生意識，確保食品衛(wèi)生安全;
5、要搞好防蠅、防鼠和防蟲工作，有蠅鼠蟲咬食品，不準再次加工出售;
6、也售的食品嚴禁直接用入接觸，應用夾子，防止交叉污染。
1、加工前應檢查原料衛(wèi)生質(zhì)量，不合格原料不選用，不切烹調(diào);
2、熟食間(冷盤間)做到專室、專人、專用砧板、抹布，容器及餐具應分開;
3、接觸熟食品的冰箱、刀、板、抹布、盆、秤及操作人員的手等必須清洗;
4、廚房用工具、容器等使用后及時清洗，廚房環(huán)境保持整潔。
5、熟食品應燒熟煮透，當餐未用完的食品應及時冷藏，隔餐夜及外購的熟食回鍋再出售。
6、操作人員應穿戴清潔的工作衣、帽，注意生熟分開操作，防食品受到
1、餐具、菜具、熟食容器應餐后立即清洗消毒，做到使用一次，清洗消費
2、負責餐具消毒工作的專職人員應身體健康、工作認真。
3、餐具清洗消毒程序：熱力消毒必須嚴格按一刮、二洗、三消毒、四沖、五保潔的順序。
4、餐具消毒應達到下列要求：煮沸：餐具浸沒水中煮沸5分鐘;蒸氣：流動蒸氣持續(xù)10分鐘;藥物：如為氯制劑，有效氯濃度為250ppm(250mg/l)，食具全部浸入分鐘，餐具達到光潔、不油膩、無味感官標準。
5、消毒完畢的餐具、茶具應立即放于清潔的櫥、柜內(nèi)保潔，防止再污染。
6、泔腳、垃圾應密封存放，日產(chǎn)日清。
1、檢查食品質(zhì)量，變質(zhì)和有毒有害食品不切配。
2、絞肉機等機械設備用完后拆開沖洗干凈。
3、待用食品洗凈或上漿后放入冰箱保存。
4、工具用具做到刀不銹、砧板不霉，加工臺面、抹布干凈。
5、食品容器、盛器清潔，點菜牌、木夾子等不接觸食品。
6、切配水產(chǎn)品的刀、砧板、刮洗干凈后再切配其他食品。
7、冰箱專人管理，定期化霜，經(jīng)常檢查食品質(zhì)量，半成品與原料分開存放。
8、配菜結束拖清地面，工具、用具清洗干凈，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
1、各類生食品必須葷素分開揀清洗凈，不加工變質(zhì)食品。
2、毛骨殘渣要及時清理，做到隨時加工隨時打掃清潔。
3、每天都要清洗水池、工具、容器、地面，每周大掃除一次，保持無蠅、無
4、清洗后的食品要放置離地面的物架上，嚴禁隨地亂放。
5、切制好的食品要防塵，并加蓋加罩，必須做到容器、工具、案板清潔。
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