方案是為了解決某個問題或者達到某個目標而制定的詳細計劃。方案的詳細規(guī)劃應(yīng)該包括時間、成本、質(zhì)量等方面的考慮。下面是一些方案案例的重要經(jīng)驗和啟示，希望對你有所幫助。
淘寶店鋪活動策劃方案篇一
一、策劃書名稱：
xx店雙十二營銷策劃書
二、活動背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十二，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十二電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十二期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十二大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十二過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十二帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十二期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十二大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后：
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
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淘寶店鋪活動策劃方案篇二
一、現(xiàn)階段可用的淘寶工具：
1、淘寶客
“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭金。
我們要付成交后的傭金。
2、直通車
這是一種按點擊率收費的推廣方法。
風(fēng)險較大，通常一次點擊費用越高，可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù)，但不能轉(zhuǎn)化為訂單的點擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優(yōu)勢的商品參與這種活動，因為直通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品，使用這種推廣。
3、vip卡
淘寶賣家可以自由設(shè)置是否支持vip卡優(yōu)惠，擁有不同等級的vip卡買家代表了他們在1個月內(nèi)在淘寶上買商品的次數(shù)。
我們要給客戶使用vip卡后一定的折扣，可自己設(shè)定折扣比率。
4、滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）
基于旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中，縮減買家購物途徑的購物成本。
使用收費：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年。可不用工具，直接在商品描述中說明，但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用！
5、抵價券
淘寶抵價券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購物優(yōu)惠券，又稱淘寶折扣券，以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優(yōu)惠，相應(yīng)的優(yōu)惠費用、成本均由賣家承擔。
買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量，建議使用！
6、限時打折（限時折，名次折，會員折，現(xiàn)金折）
限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具，訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時間內(nèi)以低于市場價進行促銷活動?；顒悠陂g，買家可以在商品搜索頁面根據(jù)“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。
能給店鋪帶來流量，可找性價比高的商品參與限時打折。
二、店內(nèi)促銷方法
使用淘寶工具：
1、vip卡
2、滿就送（買就送，滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）
3、抵價券
4、限時打折
5、關(guān)聯(lián)寶貝銷售
7、瘋狂換購（購物滿一定金額換購（即：買家在本店購物滿一定金額后，才能換購設(shè)置的換購寶貝））
購買指定寶貝換購（即：買家需要購買指定寶貝后，才能換購設(shè)置的換購寶貝）
使用傳統(tǒng)方法：
1、送積分
2、送禮品，但要求前幾位購買者（分上午，下午，晚上三個時間段前幾位購買者）。
3、搭配套餐，找一些能搭配銷售的商品。
4、注意上架時間，不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數(shù)等方式，分開日期上架。（可使用淘寶箱自動定時上架工具）
淘寶店鋪活動策劃方案篇三
"給你，我的愛"關(guān)愛殘疾人活動
二、活動背景：
目前，全球共有6.5億殘疾人，約占世界總?cè)丝诘?0%，其中80%分布在發(fā)展中國家。多年來，在國際社會的努力下，世界各地在保障殘疾人權(quán)利和建立無障礙社會方面取得了一定進展。但由于造成殘疾人邊緣化的環(huán)境、社會和法律障礙依然存在，殘疾人在就業(yè)、教育和醫(yī)療等方面的權(quán)利依然受到不同程度的限制。上天賦予了我們生命的意義，那么在實現(xiàn)夢想的道路上無論有多艱辛，我們都應(yīng)該持之以恒的走下去?；蛟S你沒有健康的身體，但是你有夢想的權(quán)利，xx年12月3日是第21屆世界殘疾人日，讓我們一起走進他們的世界，擁抱生命，讓愛飛翔!
三、活動目的：
當代大學(xué)生是時代的領(lǐng)跑者，始終站在時代的前沿，為了提高當代大學(xué)生的社會實踐能力，踐行青年學(xué)生的時代使命，引領(lǐng)社會風(fēng)尚，充分彰顯青春的色彩，釋放青春的激情。為了貫徹黨的執(zhí)政能力，穩(wěn)定社會發(fā)展的重要趨勢，平衡群體差異，此次活動，我們走殘疾人集體，讓我院學(xué)生真正了解基層社會、深入關(guān)心當合國家對殘疾人的照顧和重視，鼓勵更多青年人躋身于中國青年志愿者服務(wù)的隊伍中去，推廣社會主義文化建設(shè)，建設(shè)社會主義文明，向更大范圍、更高層次地推廣青年的時代使命，因此我們第一以及第二學(xué)生黨支部首當其沖，適時發(fā)揮黨員先進性!
四、活動時間及地點：
活動時間：xx年12月28日
活動地點：湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心
五、 活動前期策劃準備：
3、確定黨員人數(shù)，安排好參與黨員名單，并協(xié)調(diào)分組;
六、活動內(nèi)容及實施步驟：
1、材料準備：
聯(lián)系花卉協(xié)會，購買制作絲網(wǎng)花所需的材料;
2、募捐籌款：
3、活動內(nèi)容：
3.1 在校內(nèi)做好確定數(shù)目的絲網(wǎng)花，務(wù)必保證活動中心每人一支;
3.4 自由行動，和殘疾人聊天，游戲，教他們做絲網(wǎng)花;
3.5 幫助管理員打掃衛(wèi)生，活動接近尾聲;
3.6 活動結(jié)束：各組組長點清人數(shù)，有秩序的回校。
七、活動后期準備：
1、活動完成后，各干事清理現(xiàn)場;
2、安排各組組長在活動完成后寫一份報道和活動感想;
3、和湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心聯(lián)系，做好活動的后續(xù)報道;
4、總結(jié)活動過程中出現(xiàn)的問題，避免下次活動的再次出現(xiàn)。
八、活動意義：
通過此次活動讓同學(xué)們更加關(guān)心殘疾人的生活，用實際行動表達大家對殘疾人的關(guān)愛，有利于正確樹立人生觀價值觀，知道人與人之間要相互理解，明白黨和國家對殘疾人的重視和關(guān)照。同時也激發(fā)了同學(xué)們對殘疾人的關(guān)愛，在生活中碰到殘疾人需要幫助時，可以從設(shè)身處地的為他人考慮。
九、活動具體注意事項：
1、參與者必須以積極熱情的態(tài)度參與活動，不走形式主義;
2、注意言行舉止，不得帶有任何歧視冷漠態(tài)度，用真誠和他們 交朋友;
3、由于這些弱勢群體長期不與外界過多接觸，如果不能再來看 他們，不能隨便許諾;
4、活動過程中遇到突發(fā)事件時要保持沉著冷靜，聯(lián)系帶隊老師;
5、注意安全，文明禮貌
十、活動對象：
淘寶店鋪活動策劃方案篇四
12月7日到12月15日
這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。
：xxxxxx
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。
8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調(diào)動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?；顒舆^程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
活動進行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的`準備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
淘寶店鋪活動策劃方案篇五
歡度重陽節(jié)
一、水映夕陽,京城老人一日三游
凡當日購物滿100元的顧客（55歲以上），即可憑小票及有效證件換領(lǐng)抽獎卡一張（每人僅限一張），將其相關(guān)信息填寫在抽獎卡上，投入抽獎箱中，即有機會贏得“京城水系一日三游”的大獎（游昆玉河、游世紀壇、游太平洋海底世界），每日將產(chǎn)生10名幸運顧客。隨行顧客可享受優(yōu)惠票價。（參加活動的顧客要求身體健康、行動方便）
抽獎時間：10月xx日-10月xx日
出團時間：10月xx日
活動地點：詳見店內(nèi)海報
二、慶重陽節(jié)，中老年才藝表演
凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書法、繪畫、攝影等作品交到我店服務(wù)臺，優(yōu)秀作品還將在店內(nèi)樓梯處進行張貼，同時，您還可獲得意外驚喜。
征集時間：10月xx日-10月xx日
展示時間：10月xx日-10月xx日
三、中老年民俗秧歌、交誼舞會
重陽節(jié)來臨之際，我店為廣大顧客準備了精彩的秧歌表演，同時，還有豐富的中老年交誼舞會，屆時您可來我店翩翩起舞、鍛煉身體、結(jié)交朋友。
活動時間：10月xx日
活動地點：詳見店內(nèi)海報
四、十里堡店金秋時節(jié)——小朋友樹葉作品展
華堂商場將把小朋友們用樹葉作成的作品在店內(nèi)進行展覽，歡迎大家參加。
征集時間：10月xx日
征集地點：一層咨詢臺
五、十里堡店韓國產(chǎn)“中國娃娃”漫畫、配音大征集
韓國產(chǎn)“中國娃娃”登陸華堂商場，即日起凡購買“中國娃娃”任意商品的顧客即可參加“中國娃娃”漫畫配音活動，優(yōu)勝者還有獎品贈送。
報名時間：10月xx日-10月xx日
報名地點：三層文玩賣場
活動時間：10月xx日
六、亞運村店重陽節(jié)中老年健康咨詢活動（10月12日-14日）
屆時始免費為中老年朋友測血壓、稱體重并有相關(guān)保健問題咨詢及產(chǎn)品介紹。
活動時間：上午10:00-下午17:00
地點：店正門外
淘寶店鋪活動策劃方案篇六
x協(xié)會一直以豐富同學(xué)們課余文化生活，營造良好的校園文化氛圍為目標，并積極為此做出努力和創(chuàng)新。11月11日，是屬于單身一族的節(jié)日，因為這一天有4個1的緣故。為了讓一直處于單身的大學(xué)同學(xué)們，釋放自己的學(xué)習(xí)壓力，排除自己的寂寞、孤獨的無聊心情。
x協(xié)會特為協(xié)會干事及會員安排本次舞蹈培訓(xùn)會，促進協(xié)會成員間的溝通和交流，增加凝聚力和團隊合作的默契，增加大家的友情。同時也為本協(xié)會11月19日的大型舞會做好舞蹈方面的相關(guān)準備。
跳的不是舞，而是寂寞
20xx年11月11日晚
主辦：
承辦：
1、x協(xié)會組織部負責(zé)場地的布置。
2、由本協(xié)會文藝部提前和學(xué)生會借音響等設(shè)備，并由組織部相關(guān)負責(zé)人士做好音響的調(diào)試工作。
3、由本協(xié)會相關(guān)人員負責(zé)將本培訓(xùn)會通知到協(xié)會的所有單身干事和會員。
4、文藝部做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容。
1、8：30之前將現(xiàn)場布置完畢，并由本協(xié)會文藝部帶動協(xié)會成員一起學(xué)舞、跳舞。
2、舞蹈培訓(xùn)會上適當安排協(xié)會男女成員一起搭檔，切實現(xiàn)場氣氛溫馨融洽。
3、會上安排幾個小的舞蹈游戲，使大家更能夠投入舞蹈培訓(xùn)中。
4、會后安排相關(guān)負責(zé)人士整理會場。
1、培訓(xùn)會具體活動時間可根據(jù)具體境況進行調(diào)整。
2、文藝部事先必須做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容的準備工作。
3、培訓(xùn)會結(jié)束后干事留下打掃衛(wèi)生。
4、做好資料、照片和dv的后期整理工作。
5、活動現(xiàn)場的相關(guān)工作人員需注意人身、物品及財產(chǎn)安全，保持場地的清潔衛(wèi)生。
6、相關(guān)工作人員對于突發(fā)情況，要臨時應(yīng)變處理。
淘寶店鋪活動策劃方案篇七
1.活動目的：
由于淘淘一家的用戶主要來自年輕一族，普遍具有追星的心理。淘you，淘的就是你活動就是為了滿足這些用戶的需要，為他們創(chuàng)造和明星接觸的機會。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3d網(wǎng)淘，加入3d網(wǎng)購，從而達到助勢產(chǎn)品推廣的目的。
2.活動時間：20_年2月14日到28日
3.活動簡介：
淘淘一家用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3d網(wǎng)購超過150元，即有機會參加淘you，淘的就是你活動抽獎。活動將會有60%的機會能獲獎，其中有50%符合條件的用戶將獲得國內(nèi)娛樂明星親筆簽名的新年紀念禮物(初定為日歷記事本)，10%的用戶更能獲得2010年娛樂明星見面會門票。
4.活動執(zhí)行：
(1)淘淘一家在參加3d網(wǎng)購時登記我最想見到的國內(nèi)明星，并寫出前三志愿。
(2)根據(jù)用戶的對明星喜好的基本調(diào)查，確定5個基本明星，聯(lián)系確定其意向。
(3)進行用戶抽獎并送出新年紀念禮品，后續(xù)跟進明星見面會門票事宜。
四、活動預(yù)期效果：
(一).活動能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性
淘you系列網(wǎng)絡(luò)活動從淘友淘優(yōu)淘游三階段展開，各個階段彼此相連，彼此貫穿，歷時較長，共同形成大型的系列淘you活動事件，使活動具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過長時間的大規(guī)模運作，將會對淘淘一家淘寶娛樂城進行較為廣度的推廣。
同時，由于活動通過現(xiàn)時廣為流行的qq、社區(qū)等媒介進行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢、diy等活動的推廣，保證了整個淘you系列網(wǎng)絡(luò)活動的規(guī)模。
(二).活動具備有用戶群體的針對性
淘you系列網(wǎng)絡(luò)活動從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手，為他們創(chuàng)造亮點和吸引點。由于淘寶網(wǎng)用戶本身對淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉，從該用戶推廣開來可以帶動其他非淘寶用戶認識淘寶，加入淘淘一家，同時活動也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶，由于這些用戶都常常關(guān)注論壇，因此活動通過論壇展開能把這兩種類型的用戶吸引進來，促進用戶的大量參與和活動的廣泛傳播。
(三).活動具有較大吸引力和趣味性
由于淘淘一家用戶主要是年輕一族，根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃淘you系列活動，結(jié)合有獎競猜、免費出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式，能夠有效吸引追求時尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂的用戶加入淘淘一家。
淘寶店鋪活動策劃方案篇八
6.7—12（活動準備）6.12—6.17（預(yù)熱）6.18（活動當天）
1、收藏店鋪有禮（五元優(yōu)惠券）
2、加入購物車有禮（五元優(yōu)惠券）
3、買滿包郵（滿80包郵）
4、滿減活動：
滿100元減10
滿200元減25
滿300元減50
（提前模擬，確保在活動當天，幾種優(yōu)惠之前不會有沖突）
1、美工配合（6月1號——6月12號之前必須準備好）
a、預(yù)熱頁面（突出618活動折扣）
b、大促頁面（突出活動優(yōu)惠，僅此一天。）
c、大促后首頁（突出賣點，制造出“搶購”的氣氛）
d、寶貝詳情優(yōu)化（把優(yōu)惠券加入寶貝詳情，突出寶貝優(yōu)惠，添加套餐）
e、鉆展圖（突出活動優(yōu)惠，和產(chǎn)品的特點）
f、大促售罄圖
2、運營配合
a、標題優(yōu)化，在6月份之前對店鋪做診斷。把每一個有問題的地方解決。
b、在618之前通過報活動，淘客，直通，麻吉引流，活動曝光。
c、微淘：
無線端更加適合與消費者去互動。通過微淘插件實現(xiàn)互動功能，比如收藏有禮，導(dǎo)購服務(wù)通知，大促款投票預(yù)熱等。最好有一點神秘感把活動一步步揭開，給買家留一個神秘感。
d、會員專屬活動：
作為距離大促最近的一個關(guān)鍵時期，會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
可以增加部分會員專享活動，會員在活動當天可以享受雙重優(yōu)惠。
e、直通車
在活動前兩周把直通車上好，把點擊率做好。出高價底折扣，快速降低ppc。以最有效的時間來獲取最大的收益。
f、鉆展
提前上好創(chuàng)意圖片，挑選流量大的展示位，拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點（凌晨0點上午8點下午15點晚上22點），注意隨時關(guān)注點擊率、投資回報等數(shù)據(jù)，時時調(diào)整優(yōu)化策略。
四、活動維護：
1、618當天
a、當天重點關(guān)注直通車和店鋪的成交情況。看流量與轉(zhuǎn)化情況，優(yōu)化直通車，加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經(jīng)費不足，活動期間流量是最重要的，有了流量，活動也算成功了一半了。
b、一般過完當天0點之后的高峰期，就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉(zhuǎn)化高峰。這幾段高峰期需要重點關(guān)注。
c、為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運營，要安全相關(guān)崗位負責(zé)人24小時輪班。
e、客戶下單半個小時內(nèi)通過旺旺和短信進行實時催付。
2、活動過后：
b、發(fā)貨上盡快發(fā)貨，提高買家的滿意度。售后問題要處理好，維護好客戶。
淘寶店鋪活動策劃方案篇九
(一)售前的準備工作
(二)售中的跟進工作
(三)售后的服務(wù)工作
(1)售前的準備工作
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答?；顒舆^程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
(2)售中的跟進工作
活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
(3)售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
淘寶店鋪活動策劃方案篇十
方式一:互動營銷方式，收藏有禮、簽到有禮、回答問題贏取獎品等等;
方式二:抽獎形式，可以是購買店鋪寶貝就能獲得抽獎機會;
方式三:滿就送、滿就減，購買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品，加x元就能獲得c產(chǎn)品等，多買多優(yōu)惠;
方式四:店鋪紅包、優(yōu)惠劵等;
方式五:店鋪參加免費使用活動，贏免單。
二、雙十二折贈促??
最直接的折贈促銷方式就是打折:
方式一:寶貝設(shè)置自動降價，實現(xiàn)折上折，比如此款寶貝倒數(shù)5天僅售xx元，售完即止;
方式二:同款產(chǎn)品按照不同的顏色設(shè)置分階梯價，對于滯銷的顏色給予更加優(yōu)惠的價格;
方式三:統(tǒng)一價格促銷，可以設(shè)置區(qū)域。比如9.9專區(qū)、19.9元包郵專區(qū)等等，每個專區(qū)的寶貝價格都是相同的，設(shè)置多少元封頂。
三、雙十二節(jié)日促??
運用好時間的節(jié)點，做好節(jié)日促銷，具體促銷方式有很多，如下:
方式一:可以利用一些傳統(tǒng)的節(jié)日，比如12月的平安夜、圣誕節(jié)等;
方式二:店鋪紀念日的促銷形式，比如店鋪一周年、店家生日大降價等等;
方式三:固定周期促銷，比如每周四店鋪上新，每月20號店鋪秒殺/活動等等;
方式四:店鋪vip特價、會員管理、會員日促銷等，做好店鋪老顧客維護。
淘寶店鋪活動策劃方案篇十一
由于"淘淘一家"的用戶主要來自年輕一族，普遍具有追星的心理。"淘you，淘的就是你"活動就是為了滿足這些用戶的需要，為他們創(chuàng)造和明星接觸的機會。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3d網(wǎng)淘，加入3d網(wǎng)購，從而達到助勢產(chǎn)品推廣的目的。
20xx年2月14日到28日
"淘淘一家"用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3d網(wǎng)購超過150元，即有機會參加"淘you，淘的就是你"活動抽獎?；顒訉?0%的`機會能獲獎，其中有50%符合條件的用戶將獲得國內(nèi)娛樂明星親筆簽名的新年紀念禮物(初定為日歷記事本)，10%的用戶更能獲得20xx年娛樂明星見面會門票。
(1)"淘淘一家"在參加3d網(wǎng)購時登記"我最想見到的國內(nèi)明星"，并寫出前三志愿。
(2)根據(jù)用戶的對明星喜好的基本調(diào)查，確定5個基本明星，聯(lián)系確定其意向。
(3)進行用戶抽獎并送出新年紀念禮品，后續(xù)跟進明星見面會門票事宜。
(一). 活動能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性
"淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動從"淘友""淘優(yōu)""淘游"三階段展開，各個階段彼此相連，彼此貫穿，歷時較長，共同形成大型的系列"淘you"活動事件，使活動具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過長時間的大規(guī)模運作，將會對淘淘一家淘寶娛樂城進行較為廣度的推廣。
同時，由于活動通過現(xiàn)時廣為流行的qq、社區(qū)等媒介進行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢、diy等活動的推廣，保證了整個"淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動的規(guī)模。
(二). 活動具備有用戶群體的針對性
"淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手，為他們創(chuàng)造亮點和吸引點。由于淘寶網(wǎng)用戶本身對淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉，從該用戶推廣開來可以帶動其他非淘寶用戶認識淘寶，加入淘淘一家，同時活動也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶，由于這些用戶都常常關(guān)注論壇，因此活動通過論壇展開能把這兩種類型的用戶吸引進來，促進用戶的大量參與和活動的廣泛傳播。
(三). 活動具有較大吸引力和趣味性
由于"淘淘一家"用戶主要是年輕一族，根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃"淘you"系列活動，結(jié)合有獎競猜、免費出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式，能夠有效吸引追求時尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂的用戶加入"淘淘一家"。
淘寶店鋪活動策劃方案篇十二
店內(nèi)推廣是關(guān)鍵。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化，產(chǎn)品上下架時間結(jié)合櫥窗推薦、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐，收藏有禮(付費)，評價有禮(新功能)。
2.產(chǎn)品上下架時間
100個產(chǎn)品，分7天發(fā)布，星期一至星期五，每天上傳產(chǎn)品數(shù)量15個。星期六至星期日10:00-12:00，19:00-23:00，總上傳個產(chǎn)品 每天上架時間段10:00-12:00，14:00-17:00，19:00-24:00，每隔一小時左右發(fā)布一個新品。
3.針對整店優(yōu)惠活動
(1)滿就送。滿xxx元送xx元。淘寶活動策劃方案(2)收藏店鋪(減x元現(xiàn)金)
(3)買滿xx元，送優(yōu)惠券。
(4)限量限時8折低價搶購
(5)包郵一個月，快遞首發(fā)xx，不到區(qū)域發(fā)ems。
(6)新店特惠價，開店一周全場8.8折。
(7)購買產(chǎn)品后評價并分享個人心情和買家秀返運費。
(注：優(yōu)惠活動如有重疊，均不進行折上折，默認以客戶重復(fù)折扣中的最低折扣進行優(yōu)惠。)
(1) 直通車推廣
推廣目的：增加商城活動流量、銷量、瀏覽量，增加淘寶站內(nèi)展現(xiàn)的次數(shù)。
推廣流程：a、利用“數(shù)據(jù)魔方標準版”挑選合適的關(guān)鍵詞。
b、制作淘寶直通車推廣計劃。
c、調(diào)整登錄頁頁面內(nèi)容。
d、淘寶直通車數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計。
e、分析直通車推廣效果。
f、調(diào)整推廣計劃，調(diào)整登錄頁頁面內(nèi)容。
(2)淘寶客推廣
淘寶皇冠網(wǎng)址站，返利站等等。
a、做廣告素材。放到淘寶客社區(qū)。
b、收集幾篇好的宣傳文章。到阿里巴巴淘寶客板塊發(fā)帖。
(1)實施手段
淘寶社區(qū)推廣 (論壇，盡量發(fā)精華帖熱帖)
a.當日熱帖，或者必火貼插樓回復(fù)。
b.當日熱門板塊發(fā)帖頂貼。
c.女裝相關(guān)板塊發(fā)帖頂貼。
美麗說、愛團、蘑菇街社區(qū)(分享服裝流行因素，店鋪最新款式話題)。 a.當日熱分享，或者必火話題回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)。
b.增加社區(qū)人氣。
各大主流微博網(wǎng)站開博(養(yǎng)微博)
b.當日服飾熱分享，或者必火話題轉(zhuǎn)發(fā)。
c.增加微博互粉數(shù)量。
淘寶店鋪活動策劃方案篇十三
此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉?事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù)，認識網(wǎng)購。
20xx年11月11日00：00~~24：00
地址 ：淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
一、車輛： 準備要求：
1、 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?
2、 去車輛部門提前告知，要求準備車輛;
3、 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上 10 點;
4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;
二、 操作：
三、 人員安排
不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。"去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔心。"
據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時，今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
"今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款。"淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。
淘寶店鋪活動策劃方案篇十四
20xx年11月11日淘寶嘉年華來了，下面，我們針對20xx年淘寶11.11活動做一個項目安排。整體策劃分為五步，我們用十個字來簡單的概括：目標、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。
先看兩組公式，前者是銷售目標，后者是流量目標。作為中小賣家，假設(shè)我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價是200元，轉(zhuǎn)化率是4%，那么，我們的訪客數(shù)就是10萬&;pide;4%&;pide;客單價=12500訪客。
銷售額目標=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價
訪客數(shù)目標=銷售目標&;pide;轉(zhuǎn)化率&;pide;客單價
有一句話說得很好“沒有計劃就是，計劃著失敗。”我們不管做什么事情，都應(yīng)該事先做好計劃，再按照計劃來執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之后，就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃，再按照計劃一步步執(zhí)行推廣。
什么是預(yù)熱，把這個概念通俗化一些，就是在11.11來臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、點擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁的美化，標題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品發(fā)布，老客戶免費試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預(yù)熱在10月初就可以開始進行了。
升溫其實就是讓準客戶動起來，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進一步促進收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購物車、購物送優(yōu)惠券(使用時間為11.11當天)、預(yù)售返利等，以及可以開展一些其它的相關(guān)活動，例如：尋寶活動，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費獲得獎勵一份。有數(shù)據(jù)顯示，11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額占總金額的26%，可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當天的銷量有多大的幫助。這時候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開始，拿出部分商品用來發(fā)布免費試用活動，吸引買家對店鋪的關(guān)注，同時在買家進行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。
同時，在試用活動中，買家在申請試用即領(lǐng)取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會，商家可以在交流當中，把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家，以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷，增加11.11店鋪銷量。
在這個階段，如果經(jīng)濟允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來，加大額度的`投放，加大對淘寶客的11.11獎勵等，切記切記。
當所有的措施都集中在11.11當天，如加購物車的優(yōu)惠只在11.11當天可以享用，優(yōu)惠券僅限11.11使用，預(yù)售的開售日期僅在11.11當天，尋寶的獎勵需在11.11當天拍下，直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。
當所有箭都射向11.11的靶心時，我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信，當這一切都有付出切實有效的努力，在當天我們的流量會大爆發(fā)，而我們銷售額也大爆發(fā)，一定會賺得盆滿缽滿的。
后手就是讓這次活動的流量，繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如，我們可以通過設(shè)計卡片，讓已經(jīng)購物的客戶繼續(xù)好評和繼續(xù)采購;我們可以通過購后送現(xiàn)金券的方式，促進二次銷售;我們可以通過客戶在當月總購物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進客戶再一次的沖刺消費額等等。
淘寶店鋪活動策劃方案篇十五
購物訂單到一定金額即送免費禮物也是一個好的手段。送的禮物也最好跟圣誕元旦相關(guān)，比如圣誕老人的帽子，新年賀卡等，讓顧客收到商品的時候有些小驚喜，他們也會覺得溫馨，從而對店鋪大大的提升好感。特別提醒一下，通過淘寶網(wǎng)訂單、發(fā)貨的`時候別忘記給用戶的免費禮物，以免適得其反。
淘寶店鋪活動策劃方案篇十六
淘寶618活動全月時間安排：
6月5日到6月6日看球(世界杯)囤貨3折起，主要是銷售啤酒、冷飲、零食、運動、輔服飾等。
6月7日-6月15日搶t碼，優(yōu)先搶手機，贏紅包，5折好貨提前收藏。
6月16日美妝類目
6月18日數(shù)碼電器
6月17日時尚百貨
6月19日家裝生活
6月26日服飾類目大促價，全場五折包郵。
今年是京東上市之年;是京東整合騰訊旗下拍拍業(yè)務(wù)，號稱10億元紅包。關(guān)于20xx天貓618活動安排，天貓劇透了7大活動：5月28日至30日的電器底價購、6月5日到6日的看球囤貨3折起、6月16日美妝全網(wǎng)低價、6月17日時尚百貨全場5折、6月18日數(shù)碼家電超級t碼、家裝生活全場5折、服飾大促全場5折。
此外，天貓還曝光了年中大促的三大“玩法”攻略：搶球衣贏紅包、t碼優(yōu)先購、女人專享特權(quán)。“搶球衣贏紅包”是天貓推出了讓用戶在游戲中獲得紅包的`活動。而t碼則是tmall碼的簡稱，搶得改碼的消費者在綁定爆款商品后，可以獲得1小時的優(yōu)先購買權(quán)。
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