心得體會(huì)是一種寶貴的財(cái)富，可以指引我們更好地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。寫心得體會(huì)應(yīng)該注重邏輯性和條理性，確保文筆流暢、結(jié)構(gòu)清晰。以下是一些獲獎(jiǎng)的心得體會(huì)范文，希望能給大家提供一些寫作參考。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇一
隨著城市交通的快速發(fā)展，公交運(yùn)輸成為了大部分城市居民出行的首選方式。公交車作為城市交通系統(tǒng)的重要組成部分，承載了大量的客流壓力。為了能夠更好地服務(wù)于市民，我們進(jìn)行了一次公交客流調(diào)查，并從中收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
第一段：調(diào)查目的和方法
我們進(jìn)行公交客流調(diào)查的主要目的是了解乘客的出行需求、公交線路的繁忙程度以及市民對(duì)公交服務(wù)的滿意度等重要信息，以便于優(yōu)化公交運(yùn)輸系統(tǒng)。為了達(dá)到這個(gè)目的，我們選擇了一個(gè)繁忙的公交站點(diǎn)，在早上和下午的高峰期進(jìn)行了兩次調(diào)查。我們隨機(jī)抽取了400名乘客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并通過(guò)觀察和記錄的方式收集了一些定性的數(shù)據(jù)。
第二段：調(diào)查結(jié)果分析
通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的綜合分析，我們發(fā)現(xiàn)乘坐公交車的市民主要是上班族、學(xué)生和老年人等。在高峰期，乘客人數(shù)最多的是上班族，占總?cè)藬?shù)的60%。我們還發(fā)現(xiàn)，部分公交車線路承載的客流量已經(jīng)達(dá)到極限，導(dǎo)致了擁擠和不便，尤其是老年人和殘疾人等特殊群體。此外，對(duì)公交服務(wù)的滿意度調(diào)查顯示，大部分市民對(duì)公交司機(jī)的服務(wù)態(tài)度和車輛的舒適性表示滿意，但對(duì)公交車的準(zhǔn)點(diǎn)率和運(yùn)營(yíng)時(shí)間等方面存在一定的不滿。
第三段：?jiǎn)栴}及改進(jìn)措施
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們提出了一些改進(jìn)措施。首先，建議增加高峰期公交車的運(yùn)力，增加車次和拓寬車廂，以解決擁擠的問(wèn)題。其次，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)特殊群體的關(guān)注，為老年人和殘疾人等提供更好的座位和上下車設(shè)施。另外，對(duì)于公交運(yùn)營(yíng)時(shí)間和準(zhǔn)點(diǎn)率等問(wèn)題，我們建議增加線路與線路之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，以提高公交的整體服務(wù)水平。
第四段：感受與反思
在進(jìn)行公交客流調(diào)查的過(guò)程中，我們真切感受到公交車已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。乘客們對(duì)公交的依賴程度之深讓我們深感責(zé)任重大。同時(shí)，我們也意識(shí)到公交運(yùn)輸系統(tǒng)存在的各種問(wèn)題給人們的生活帶來(lái)了一定的困擾。作為一個(gè)公共服務(wù)行業(yè)，我們應(yīng)該不斷反思，不斷完善自身，以更好地滿足市民的出行需求。
第五段：展望未來(lái)
公交客流調(diào)查為我們提供了一個(gè)了解市民需求和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。在未來(lái)，我們將繼續(xù)深入挖掘公交客流數(shù)據(jù)，通過(guò)與市民的互動(dòng)和反饋，精確把握需求，進(jìn)一步優(yōu)化公交運(yùn)輸系統(tǒng)。同時(shí)，我們也呼吁市民能夠理解和支持我們的工作，在日常乘坐公交車時(shí)，合理安排出行時(shí)間，提供寶貴的建議和意見，共同為打造更加便捷、舒適的城市交通貢獻(xiàn)力量。
以上是我們進(jìn)行公交客流調(diào)查所得出的心得體會(huì)。通過(guò)這次調(diào)查，我們不僅了解到了公交運(yùn)輸系統(tǒng)存在的問(wèn)題，更明確了改進(jìn)的方向和目標(biāo)。我們相信，在各方的共同努力下，公交車將成為人人喜歡乘坐的載體，為城市交通的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇二
公共交通在人們的日常生活中扮演著重要的角色，有效的公交運(yùn)營(yíng)需要對(duì)客流進(jìn)行準(zhǔn)確的調(diào)查與分析。最近，我參與了一次公交客流調(diào)查，通過(guò)這次調(diào)查，我獲得了一些寶貴的心得與體會(huì)。
首先，我了解到公交客流調(diào)查是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作。在實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)每一名乘客的信息都至關(guān)重要，我們需要準(zhǔn)確記錄每一位乘客的上下車點(diǎn)，以及上車人數(shù)等詳細(xì)數(shù)據(jù)。然而，客流調(diào)查并不僅僅局限于數(shù)據(jù)的收集，我們還需要耐心與細(xì)心的與乘客交流，主動(dòng)詢問(wèn)他們的觀點(diǎn)、建議，以獲取更加全面的信息。只有在全面了解乘客需求的基礎(chǔ)上，公交運(yùn)營(yíng)才能更好地為乘客服務(wù)。
其次，我深刻認(rèn)識(shí)到客流調(diào)查對(duì)公交路線規(guī)劃的重要性。通過(guò)這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)某些路段的客流量遠(yuǎn)高于其他路段，而其他路段的客流量卻相對(duì)較低。這些數(shù)據(jù)指導(dǎo)著公交公司應(yīng)當(dāng)適時(shí)調(diào)整公交車輛的班次和行駛路線，以滿足乘客的需求。例如，在高峰時(shí)間加派車輛，為乘客提供更多的座位；在弱勢(shì)時(shí)段減少班次，避免空車?yán)速M(fèi)資源。在公交路線規(guī)劃中，客流調(diào)查起到了無(wú)可替代的作用。
此外，我還意識(shí)到客流調(diào)查對(duì)乘客體驗(yàn)的影響。在進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中，我們與乘客進(jìn)行了互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了一些客戶不滿意的地方。例如，有乘客表示公交車途中頻繁發(fā)生晃動(dòng)，導(dǎo)致乘坐不穩(wěn)。其他乘客則反應(yīng)公交車站點(diǎn)標(biāo)識(shí)不夠明晰，容易迷路?？土髡{(diào)查為我們提供了了解乘客痛點(diǎn)的機(jī)會(huì)，我們可以將這些反饋及時(shí)傳達(dá)給公交公司，以便他們改進(jìn)設(shè)施和服務(wù)，提升乘客的出行體驗(yàn)。
此次調(diào)查使我意識(shí)到了客流調(diào)查對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)的重要性?？土髡{(diào)查能為公司提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)需求和發(fā)展方向。例如，通過(guò)客流調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)在某個(gè)區(qū)域的客流量不斷上漲，那么公司可以考慮增加該區(qū)域的班次，擴(kuò)大服務(wù)范圍，以便滿足更多乘客的需求?？土髡{(diào)查還可以幫助公司評(píng)估運(yùn)營(yíng)成本，制定合理的票價(jià)和營(yíng)收計(jì)劃。
最后，客流調(diào)查讓我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性。這次調(diào)查，我們組成了一個(gè)專業(yè)、高效的小組，共同完成了調(diào)查工作。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。每個(gè)人都有自己的任務(wù)，大家密切配合，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，最終成功地完成了調(diào)查任務(wù)。只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作才能確?？土髡{(diào)查的順利進(jìn)行，才能準(zhǔn)確獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
綜上所述，公交客流調(diào)查是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，對(duì)公交運(yùn)營(yíng)和乘客體驗(yàn)都有著重要的影響。通過(guò)這次調(diào)查，我深刻認(rèn)識(shí)到客流調(diào)查對(duì)公交路線規(guī)劃、乘客滿意度和公司運(yùn)營(yíng)的重要性。同時(shí)，我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。希望今后能夠繼續(xù)參與這樣的調(diào)查工作，為公交運(yùn)營(yíng)做出更大的貢獻(xiàn)。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇三
公共交通對(duì)人們的生活具有重要的影響，而公交車作為城市基礎(chǔ)設(shè)施之一，其服務(wù)質(zhì)量可以直接反映一個(gè)城市的發(fā)展水平和人文素質(zhì)。因此，我們需要了解公交車的運(yùn)行狀況和服務(wù)品質(zhì)，才能更好地倡導(dǎo)公共交通文化，提高城市公共交通服務(wù)的普及水平。
第二段：調(diào)查背景
我對(duì)市區(qū)公交車的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了一次詳細(xì)的調(diào)查，并向市民收集了一定數(shù)量的反饋意見。此次調(diào)查主要涉及公交車的班次、乘車時(shí)間、車況、司機(jī)服務(wù)態(tài)度、乘客素質(zhì)等多個(gè)方面。通過(guò)此次調(diào)查，我對(duì)公交車運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也為市民提供了一些改進(jìn)建議，以便市民能夠在公交出行中享受到更好的服務(wù)。
第三段：調(diào)查結(jié)果
經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查所得數(shù)據(jù)的整理和比較，我發(fā)現(xiàn)公交車的服務(wù)質(zhì)量雖然有所提升，但在秩序管理和車輛安全等方面仍有待提升。其中，很多乘客反映公交車不整潔，甚至存在味道異韻、車廂擁擠等問(wèn)題。同時(shí)，部分司機(jī)的服務(wù)態(tài)度也存在問(wèn)題，動(dòng)作不協(xié)調(diào)、不耐煩等情況時(shí)有發(fā)生。
第四段：?jiǎn)栴}分析
出現(xiàn)這些問(wèn)題存在諸多原因，其中公交公司自身管理層面存在缺陷是一個(gè)重要原因。公交公司應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升他們服務(wù)行業(yè)的意識(shí)和水平。另外，有關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公交的監(jiān)管和指導(dǎo)，完善運(yùn)行規(guī)范和車輛保養(yǎng)機(jī)制，并切實(shí)加強(qiáng)售票口、乘車宣傳工作等營(yíng)銷工作。
第五段：總結(jié)建議
通過(guò)此次調(diào)查，我們不僅了解到公交行業(yè)存在的問(wèn)題，而且也為市民提供了一些改進(jìn)建議，以期讓更多的市民能夠享受到更加完善的公共交通服務(wù)。作為市民，我們也應(yīng)該從我們每個(gè)人的角度出發(fā)，自覺抵制乘車不文明行為，同時(shí)利用公交這個(gè)便捷的交通工具，為城市的交通事業(yè)發(fā)展和建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇四
最近，我在學(xué)校組織的城鄉(xiāng)公交安全調(diào)查中收獲頗豐，深切地感受到了公共交通安全對(duì)我們生活的重要性。
首先，我們調(diào)查了城市的公交車。我們發(fā)現(xiàn)，從公交車車輛安全、道路安全到乘客素質(zhì)安全都需要重視。隨著城市化進(jìn)程的加快，公交車行駛的車速越來(lái)越快，但是車輛的維護(hù)保養(yǎng)還沒(méi)有完全跟上，導(dǎo)致了一些意外的發(fā)生。同時(shí)，一些乘客也沒(méi)有對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)，例如擺放行李的不規(guī)范、在車內(nèi)大聲喧嘩以及不遵守秩序等行為也給公共交通帶來(lái)了安全隱患。
我們也調(diào)查了農(nóng)村的公共交通，發(fā)現(xiàn)與城市公共交通相比，農(nóng)村公共交通的安全問(wèn)題更為復(fù)雜。一方面，農(nóng)村道路相對(duì)狹窄，部分地區(qū)存在“一車難求”的情況，這就加大了車輛行駛的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，一些農(nóng)村公共交通車輛的安全性能較差，這也是一個(gè)極為嚴(yán)重的問(wèn)題。
這次調(diào)查讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了公共交通安全對(duì)我們生活的影響，同時(shí)也讓我進(jìn)一步了解了公共交通行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與面臨的問(wèn)題。在未來(lái)的發(fā)展中，我們需要繼續(xù)提高公共交通運(yùn)行質(zhì)量和安全水平，讓公共交通真正成為人民群眾出行的安全保障。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇五
隨著城市發(fā)展，公共交通成為生活必須品。公交車作為城市中最為普遍的交通工具，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。最近，我參與了一次公交車滿意度調(diào)查，不僅增進(jìn)了我對(duì)公交服務(wù)的了解，也讓我深切感受到了人們對(duì)公共交通的期望和需求。
第一段：為什么要進(jìn)行公交車滿意度調(diào)查
通過(guò)公交車滿意度調(diào)查，能夠了解乘客對(duì)公交服務(wù)的滿意度，發(fā)現(xiàn)公交服務(wù)中存在的不足，進(jìn)一步改善公交服務(wù)質(zhì)量。公交車滿意度調(diào)查通常包括公交車的安全性、站點(diǎn)、車內(nèi)環(huán)境、司機(jī)禮貌和服務(wù)等方面，從多個(gè)維度釋放公交車的服務(wù)情況。
第二段：公交車滿意度調(diào)查的結(jié)果
通過(guò)公交車滿意度調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)乘客對(duì)于公交服務(wù)的要求越來(lái)越高。一方面，乘客對(duì)公交車站的規(guī)范、安全和衛(wèi)生要求提高，同時(shí)對(duì)車內(nèi)的溫度、安全帶等配備的要求也相應(yīng)提高。另一方面，乘客對(duì)公交司機(jī)服務(wù)態(tài)度、對(duì)乘客禮貌、安全行車技巧等方面的要求更加強(qiáng)烈。這些都是調(diào)查結(jié)果和人們?nèi)粘Ｉ钪斜憩F(xiàn)出的趨勢(shì)。
第三段：乘客對(duì)公交服務(wù)的期望
公交車滿意度調(diào)查結(jié)果也表明，乘客對(duì)于公交服務(wù)的需求是多種多樣的。針對(duì)不同的乘客需求，公交服務(wù)應(yīng)該根據(jù)乘客群體進(jìn)行量身定制，如在上下車的便利化、運(yùn)輸線路的優(yōu)化和時(shí)刻的安排等方面下功夫。發(fā)揮公交服務(wù)優(yōu)勢(shì)，充分利用技術(shù)手段，增強(qiáng)公交服務(wù)智能化和人性化，提高公交服務(wù)品質(zhì)，以滿足不同需求群體的需求，提高公交服務(wù)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：如何促進(jìn)公交志愿服務(wù)
公交車滿意度調(diào)查還表明，除了公交服務(wù)的硬件和技術(shù)等方面的改進(jìn)外，借助公交志愿服務(wù)也能夠有效促進(jìn)公交服務(wù)的提升。公交志愿者是由志愿者組成，在公交車站，車站周邊、車上提供志愿服務(wù)，幫助乘客解決問(wèn)題、維護(hù)秩序、傳播公交服務(wù)理念，在提升乘客滿意度的同時(shí)，也為公眾樹立良好的公益形象。
第五段：總結(jié)
公交車滿意度調(diào)查是了解公共交通實(shí)際情況、促進(jìn)公交服務(wù)升級(jí)的一個(gè)有效方法，同時(shí)也體現(xiàn)了公眾對(duì)公共交通的期望與需求。我們相信，公交服務(wù)在不斷完善的同時(shí)，也會(huì)越來(lái)越受到更多人的歡迎和認(rèn)可。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇六
在中國(guó)，城鄉(xiāng)公交安全一直是一個(gè)備受關(guān)注的話題。為了了解關(guān)于城鄉(xiāng)公交安全的現(xiàn)狀，本人進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)查，并從中得到了一些心得體會(huì)。
首先，調(diào)查顯示城市公交車的安全性相對(duì)較高。城市公交車經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的管理，車輛狀態(tài)良好，駕駛員素質(zhì)較高，乘客安全帶的設(shè)置和使用也被普及，使得城市公交車的事故率相對(duì)較低。但與此同時(shí)，在高峰時(shí)段，一些乘客不能遵守安全條例，擠滿了車廂，這極易導(dǎo)致?lián)矶潞臀ｋU(xiǎn)。
其次，在農(nóng)村地區(qū)，公交安全仍然存在很大問(wèn)題。鄉(xiāng)村道路狹窄，路面不平整，車輛相對(duì)不穩(wěn)定，加之車輛老化，車速不穩(wěn)定，乘客的安全也難以得到保障。在一些非正規(guī)的農(nóng)村公交車上，超載現(xiàn)象十分普遍，車輛安全隱患更明顯。
最后，作為一個(gè)公民，我們也應(yīng)該注意自身的安全行為。在乘坐公交車時(shí)，我們應(yīng)該盯緊自己的隨身物品，尤其是財(cái)物，同時(shí)還要注意隨行人員的行為，對(duì)于那些危險(xiǎn)行為，我們也要及時(shí)堅(jiān)決制止，避免危險(xiǎn)可能的發(fā)生。
綜上所述，城鄉(xiāng)公交安全問(wèn)題需要社會(huì)各方面的共同努力，政府需要加強(qiáng)對(duì)公交的管理和投入，車輛的維護(hù)也需要得到重視，還需要乘客自身的注意和配合。只有這樣，才能讓進(jìn)城務(wù)工人員和下鄉(xiāng)探親的市民在可靠的公交系統(tǒng)下，在安全中行。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇七
最近，我參與了公交調(diào)查，旨在了解市民對(duì)公交交通的看法和需求，以幫助城市公共交通的優(yōu)化和發(fā)展。在城市快速發(fā)展的今天，公交成為了市民出行的必備工具，對(duì)于公交交通的改善和優(yōu)化也成為了政府關(guān)注的焦點(diǎn)。
第二段：調(diào)查過(guò)程和方法
在調(diào)查中，我采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式，通過(guò)問(wèn)卷的形式收集市民對(duì)于公交交通的看法和需求。問(wèn)卷中包含了對(duì)公交車速度、可靠性、舒適度、站點(diǎn)數(shù)量和覆蓋范圍等方面的問(wèn)題，以全面了解市民對(duì)于公交交通的滿意度和需求。
第三段：調(diào)查結(jié)果分析
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)市民對(duì)于公交交通的滿意度普遍較低，并且對(duì)于公交車速度、可靠性、舒適度和站點(diǎn)數(shù)量等方面存在一定的不滿和需求。具體來(lái)說(shuō)，市民對(duì)于公交車速度的期望較高，希望公交車能夠提高行駛速度；對(duì)于公交可靠性的要求也比較高，希望公交車能夠按照時(shí)刻表準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；公交的舒適度也成為市民關(guān)注的焦點(diǎn)，市民希望公交車能提供更加舒適的座椅和車廂空間；此外，市民對(duì)于公交站點(diǎn)數(shù)量和覆蓋范圍的要求也比較高，希望公交站點(diǎn)的布局更加合理、覆蓋更加廣泛。
第四段：對(duì)于公交優(yōu)化的建議
基于調(diào)查結(jié)果，我們提出了如下的對(duì)于公交優(yōu)化的建議：一是加強(qiáng)公交車速的管理和監(jiān)控，采用智能化的控制系統(tǒng)，提高公交車在路上的行駛速度；二是加強(qiáng)公交線路的規(guī)劃，優(yōu)化公交線路，減少車站之間的距離，提高公交站點(diǎn)的覆蓋密度；三是加強(qiáng)公交車的調(diào)度管理，減少公交車的等待時(shí)間和停站時(shí)間，保證公交車的準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；四是優(yōu)化公交車的運(yùn)營(yíng)管理，提高公交車的舒適度，提供更加舒適的座椅和車廂空間；五是加強(qiáng)公交站點(diǎn)的規(guī)劃和布局，合理規(guī)劃站點(diǎn)的數(shù)量和位置，提高市民的乘車便利性。
第五段：總結(jié)和展望
通過(guò)公交調(diào)查，我們了解了市民對(duì)于公交交通的看法和需求，并提出了一系列的優(yōu)化建議。公交優(yōu)化是城市公共交通發(fā)展的必然趨勢(shì)，我們期待在政府和市民的共同努力下，可以建設(shè)更加便捷、高效和舒適的公共交通系統(tǒng)，為城市的快速發(fā)展和市民的幸福生活做出更加積極的貢獻(xiàn)。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇八
作為一名市民，每天都會(huì)與公交車接觸，而我們對(duì)于公交線路的規(guī)劃和優(yōu)化也十分關(guān)注。為了了解公交車的客流狀況以及市民對(duì)于公交服務(wù)的評(píng)價(jià)，我參與了一次公交客流調(diào)查。通過(guò)這次調(diào)查，我深刻認(rèn)識(shí)到了公交線路規(guī)劃的重要性，也感受到了市民對(duì)于公交服務(wù)提出的合理化建議。以下是我對(duì)公交客流調(diào)查的心得體會(huì)。
首先，在進(jìn)行公交客流調(diào)查過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)人們對(duì)公交出行的需求是非常強(qiáng)烈的。不論是上下班高峰期還是休息日，公交車上都會(huì)擠滿了乘客。許多乘客表示，他們選擇公交出行是因?yàn)楣卉囅鄬?duì)便宜、安全而且能夠省去找停車位的麻煩。在調(diào)查中，我們還發(fā)現(xiàn)一些潛在的客流需求沒(méi)有得到滿足，比如某些區(qū)域的公交線路不足，導(dǎo)致乘客在等車和換乘時(shí)花費(fèi)了較長(zhǎng)的時(shí)間。因此，公交線路的規(guī)劃需要更加科學(xué)合理，以滿足市民多元化的出行需求。
其次，公交車的準(zhǔn)時(shí)性和舒適性是受到市民普遍關(guān)注的問(wèn)題。在調(diào)查中，我們了解到有些公交線路頻繁發(fā)生擁擠和延遲的情況，給乘客帶來(lái)了不便。一方面，公交公司需要加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的培訓(xùn)和約束，提高他們的工作責(zé)任心，讓他們保持良好的職業(yè)道德；另一方面，公交公司應(yīng)該增加車輛投放，特別是一些擁擠線路應(yīng)該增加發(fā)車頻率，以緩解客流壓力。同時(shí)，公交車內(nèi)的舒適度也需要提高，更好的座椅和通風(fēng)設(shè)備將讓人們更享受公交出行的過(guò)程。
再次，我們還聽取了市民對(duì)公交服務(wù)的意見和建議。在調(diào)查中，有些市民表示希望公交公司能夠提供更多實(shí)時(shí)公交線路信息，方便他們查詢和安排出行。有些市民也提出，公交車上應(yīng)該設(shè)置更多的防滑設(shè)施和扶手，以方便老年人和殘障人士。這些意見和建議對(duì)于公交公司和管理部門來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值的，他們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待并采納，以不斷提升公交服務(wù)的品質(zhì)。
最后，在公交客流調(diào)查中，我還親身體驗(yàn)了一名公交司機(jī)的工作。我發(fā)現(xiàn)他們每天都要面對(duì)著嘈雜的車內(nèi)環(huán)境、擁堵的交通以及乘客帶來(lái)的各種問(wèn)題。與此同時(shí)，他們需要時(shí)刻保持專注和耐心，確保乘客的安全和舒適。他們是公交服務(wù)的重要一環(huán)，在調(diào)查過(guò)程中我也對(duì)他們充滿了敬意。我認(rèn)為公交司機(jī)應(yīng)該得到更好的待遇和尊重，提高他們的工作積極性和質(zhì)量。
通過(guò)這次公交客流調(diào)查，我對(duì)于公交線路規(guī)劃、準(zhǔn)時(shí)性和舒適性有了更深入的了解，也更加關(guān)注乘客的需求和滿意度。我相信，只有充分了解市民的出行需求和意見，才能夠制定出更好的公交服務(wù)策略，并且不斷改進(jìn)。我希望未來(lái)在公交規(guī)劃和服務(wù)優(yōu)化方面能夠有更多的改進(jìn)和突破，為市民提供更便捷、高效和舒適的公交出行環(huán)境。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇九
作為一名大學(xué)生，公交車是我日常出行的主要工具。近期，我對(duì)本地公交線路和服務(wù)進(jìn)行了一次調(diào)查，收集了很多有用的信息。在這個(gè)過(guò)程中，我體會(huì)到了改善公交服務(wù)的重要性，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了公共交通對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和日常生活的作用和意義。以下是我的心得體會(huì)。
第一段： 調(diào)查意義和背景
我們?cè)谌粘５某鲂兄?，往往忽略了公交服?wù)的重要性。公共交通雖然看起來(lái)與我們的生活并不直接相關(guān)，但卻對(duì)我們的生活、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)關(guān)系等方面都有著深遠(yuǎn)的影響。在這次調(diào)查中，我選擇了本地的公交服務(wù)作為研究對(duì)象，旨在了解公交服務(wù)的現(xiàn)狀，找出問(wèn)題和改進(jìn)方向，從而提高公眾對(duì)公共交通服務(wù)的認(rèn)知和信心。
第二段：調(diào)查方法和結(jié)果
為了獲取更準(zhǔn)確、全面的結(jié)果，我采用了多個(gè)調(diào)查方法。首先，我在公交車站進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷，詢問(wèn)了乘客對(duì)公交服務(wù)的滿意度和對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的改進(jìn)建議。其次，我使用了網(wǎng)絡(luò)媒體和社交平臺(tái)咨詢公眾對(duì)公交服務(wù)的看法和評(píng)價(jià)。最后，我還對(duì)公交車站、車輛等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀察，收集了一些數(shù)據(jù)。
經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析，我發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)普遍存在的問(wèn)題。首先，公交線路的不夠便利：公交線路不夠全面、覆蓋面縮小，有些需要轉(zhuǎn)乘，乘坐公交車的時(shí)間成本較高。其次，公交車輛和站點(diǎn)的設(shè)施條件較為簡(jiǎn)陋，且有些不安全。最后，公交服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理不夠精細(xì)，乘客感受不到很好的服務(wù)態(tài)度。
第三段：危機(jī)通報(bào)和建議
通過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)公交服務(wù)存在的問(wèn)題，必須得到重視和改進(jìn)。公交服務(wù)的不合理和不完善不僅會(huì)影響到乘客的出行體驗(yàn)，還會(huì)影響到社會(huì)經(jīng)濟(jì)和市容環(huán)境的發(fā)展。應(yīng)該對(duì)公交線路和站點(diǎn)進(jìn)行全面升級(jí)和改造，使其更加現(xiàn)代化、舒適、便利和安全。同時(shí)，還要制定更嚴(yán)格、更科學(xué)的管理規(guī)范，加強(qiáng)公交服務(wù)的管理和監(jiān)督。對(duì)于乘客的反饋意見和建議，也要認(rèn)真聽取和采納處理。
第四段：改善方案和挑戰(zhàn)
針對(duì)公交服務(wù)的問(wèn)題，我提出了一些改善方案。一方面，可以提高公交線路的全面性和連通性，加強(qiáng)公交站點(diǎn)和車輛的設(shè)施和安全性。另一方面，也要促進(jìn)公交服務(wù)的品牌建設(shè)，形成品牌效應(yīng)，吸引和留住乘客。同時(shí)，還要建立更便捷的公交信息查詢和預(yù)訂渠道，讓乘客能夠方便地獲取信息和進(jìn)行預(yù)訂。
但是，公交服務(wù)的改進(jìn)也面臨一些挑戰(zhàn)。公交服務(wù)的改變需要政府、公交運(yùn)營(yíng)商、乘客和社會(huì)各界的合作和支持。同時(shí)，也需要更多的技術(shù)和資金支持，以應(yīng)對(duì)公交服務(wù)現(xiàn)代化的多樣化需求。
第五段： 總結(jié)和展望
公共交通服務(wù)對(duì)于我們的生活、工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)本次調(diào)查，我認(rèn)識(shí)到了公交服務(wù)的問(wèn)題和改進(jìn)的重要性。雖然公交服務(wù)的改變面臨著很多困難和挑戰(zhàn)，但是我們應(yīng)該積極推進(jìn)公交服務(wù)的升級(jí)和改良，提高公交服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。作為一位公共交通的使用者，我們應(yīng)該積極參與公交服務(wù)的建設(shè)和改變，為自己和他人的更好出行體驗(yàn)貢獻(xiàn)自己的力量。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇十
我國(guó)現(xiàn)在正處于快速城市化的過(guò)程中，城市和農(nóng)村之間的交通聯(lián)系也在不斷加強(qiáng)。而公交車正是城鄉(xiāng)交通聯(lián)系最為緊密的一種交通工具。但是，公交車安全問(wèn)題一直是一個(gè)重要的社會(huì)問(wèn)題。為此，我參與了城鄉(xiāng)公交安全調(diào)查心得體會(huì)的研究，深刻地認(rèn)識(shí)到了公交車安全的重要性和必要性。
第二段：城鄉(xiāng)公交安全的問(wèn)題
故意破壞、超載、超速、疲勞駕駛等問(wèn)題是城鄉(xiāng)公交安全中最突出且危害性最大的問(wèn)題。而這些問(wèn)題往往是由于管理、法律、技術(shù)和人才等多方面原因引起的。管理不到位和監(jiān)管不到位是導(dǎo)致城鄉(xiāng)公交安全問(wèn)題的主要原因之一。同時(shí)，我們還需要加強(qiáng)車輛設(shè)施的安全性，優(yōu)化車輛配備，加強(qiáng)管理和監(jiān)督等方面工作。
第三段：城鄉(xiāng)公交安全的解決方法
針對(duì)城鄉(xiāng)公交安全的問(wèn)題，我們必須采取有效的措施來(lái)解決。在政府管理方面，需要強(qiáng)化公交車的安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)公交車駕駛員的培訓(xùn)和管理，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保障公共交通的質(zhì)量和安全。科技也成為解決城鄉(xiāng)公交安全問(wèn)題的重要手段。例如，引入智能化技術(shù)，對(duì)公交行車速度、路線和運(yùn)力等進(jìn)行精細(xì)管理和控制。
第四段：提高公眾安全意識(shí)
城鄉(xiāng)公交安全問(wèn)題，不僅需要政府和社會(huì)層面的努力，也需要公眾的積極配合。在提高公眾安全意識(shí)方面，政府需要加強(qiáng)安全宣傳和教育，提高公眾的安全意識(shí)；同時(shí)，通過(guò)媒體宣傳、開展交通安全教育活動(dòng)、組織公眾參與城鄉(xiāng)公交安全建設(shè)等方面動(dòng)員公眾積極參與，形成全社會(huì)共同關(guān)注城鄉(xiāng)公交安全問(wèn)題的氛圍。
第五段：總結(jié)
城鄉(xiāng)公交安全問(wèn)題是一個(gè)關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大問(wèn)題，我們必須從多個(gè)方面加強(qiáng)治理。政府部門要提高管理水平，采用科技手段加強(qiáng)調(diào)控，提高安全意識(shí)，健全交通安全法律制度，同時(shí)還需要引導(dǎo)群眾參與城鄉(xiāng)公交安全建設(shè)。我們相信，在全社會(huì)共同努力下，能夠解決城鄉(xiāng)公交安全問(wèn)題，為人民創(chuàng)造更加安全和美好的環(huán)境。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇十一
經(jīng)過(guò)同學(xué)們的努力，關(guān)于對(duì)大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)情況的調(diào)查，終于結(jié)束了。雖然它的時(shí)間很短，但是讓我初步了解到了大學(xué)生上網(wǎng)的情況，讓我知道了怎么與他人進(jìn)行交流與溝通。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)調(diào)查，我真的受益很多。調(diào)查的時(shí)候，我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作，小組開會(huì)分工各自的任務(wù)，準(zhǔn)備問(wèn)卷，查找相關(guān)的.資料。通過(guò)這次問(wèn)卷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先，問(wèn)卷的制定要有針對(duì)性，問(wèn)題的設(shè)置要便于被訪者接受。然后就是問(wèn)卷的整理工作，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，客觀做出分析，評(píng)估。最后，我想說(shuō)的就是，我們已經(jīng)是大學(xué)生了，從某種程度上來(lái)說(shuō)，大學(xué)就是半個(gè)社會(huì)，我們要學(xué)會(huì)如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到知識(shí)同時(shí)，要學(xué)會(huì)“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識(shí)面，為以后自己真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備，才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰!總的說(shuō)來(lái)，在我們所做的工作中遇到過(guò)困難，遇到過(guò)尷尬的事情，但我們都一一克服了，在些次調(diào)查中我也認(rèn)識(shí)到了只有團(tuán)結(jié)才是力量，團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的，是不可戰(zhàn)勝的。我也在當(dāng)中學(xué)到了許多東西，如交際溝通的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等方方面面。總之，這是一次意義非凡的一次考驗(yàn)。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇十二
在一個(gè)明媚的上午，我們展開了歷史調(diào)查活動(dòng)。
我們小組選擇了大學(xué)城對(duì)面一處寧?kù)o的居民區(qū)。我們走進(jìn)去，映入眼簾的是一個(gè)小人工湖，旁邊坐著一位年近七十，頭發(fā)花白的老太太。我們猶豫了一會(huì)，便準(zhǔn)備對(duì)這位老太太進(jìn)行采訪。
當(dāng)我們站到老太太旁邊說(shuō)明來(lái)意后，老太太很高興。其實(shí)更高興的是我們，因?yàn)橹拔覀円詾槔先思視?huì)不配合我們。
第一次采訪很順利。
告別了老太太，我們一邊整理資料一邊朝小區(qū)深處走去，希望可以看到更多生活在解放前的老人，感受他們的生活變遷。很幸運(yùn)，第二位采訪者是一位蹬三輪的老太太，她已經(jīng)六十六歲了，提到改革開放前的生活，她流下了激動(dòng)的淚水：以前的生活是吃不飽穿不暖的，只能吃黃泥巴，挖野菜，住的也是窩棚，更不要提出行了。她抹去眼角的淚水，對(duì)我們說(shuō)：“改革開放好??！”然后便騎著三輪車遠(yuǎn)去了。采訪進(jìn)行到這里，原本心情歡快的我們，覺得這份調(diào)查報(bào)告沉甸甸的，心里也多了一份苦澀。接下來(lái)采訪的是幾位坐在石凳上的老爺爺老太太，我們同樣獲得了珍貴的資料。
采訪結(jié)束以后，我們一起吃了頓午飯。在餐桌上，我望著桌子上鮮美的魚肉，油炸的土豆和青翠的黃瓜，想像著幾十年前，那些窮苦人民的'生活--吃的野菜，沒(méi)有一絲油腥。我覺得改革開放以后，我們變化的不僅僅是生活，我們的心境也變了，大多數(shù)都變得不能吃苦只喜歡享樂(lè)。我們年輕，愛玩，享受生活；我們看著美劇，聽著搖滾；我們玩桌游，經(jīng)常聚餐……但是我們很少了解到那些崢嶸歲月，也不屑去了解，認(rèn)為那些落伍了。但是，那時(shí)候人們活出來(lái)的是一種精神，而非物質(zhì)，所以可以一直堅(jiān)持下來(lái)--才有了下一輩，有了我們。可是，現(xiàn)在“寧愿坐在寶馬車上哭，也不愿坐在自行車上笑”的論調(diào)竟然會(huì)出現(xiàn)在電視上。
當(dāng)我們認(rèn)真去探訪一下活著的歷史，去感受那個(gè)時(shí)代人們的生活的時(shí)候，相信不僅僅是在溫江，全中國(guó)都活著那些紅色的歷史印記。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇十三
作為現(xiàn)代城市的重要交通工具之一，公交在日常生活中起著橋梁的作用，連接了城市的每個(gè)角落。我作為一個(gè)乘坐公交的?？停H身體驗(yàn)了乘坐公交帶來(lái)的便利和樂(lè)趣。下面，我將分享一些我在乘坐公交中得到的體會(huì)和心得。
第二段：公交的便利性和節(jié)約性
公交車是現(xiàn)代城市居民的出行工具之一，其便利性是不可忽視的。相比于私家車，公交能夠有效避免堵車和找停車位的問(wèn)題，減少了出行的煩惱。同時(shí)，乘坐公交還能充分利用通勤時(shí)間，讀書、聽音樂(lè)或者發(fā)呆，給自己留下一段私人時(shí)間。最重要的是，公交的節(jié)約性也影響著我的選擇。每天選擇乘坐公交出行，不僅能夠減少個(gè)人開支，還能夠?yàn)榄h(huán)保事業(yè)做出貢獻(xiàn)，共同建設(shè)綠色城市。
第三段：公交的多樣化服務(wù)
近年來(lái)，公交的服務(wù)種類也變得越來(lái)越多樣?，F(xiàn)在的大城市中，很多公交還提供了無(wú)障礙乘車服務(wù)，為殘疾人士提供了便利。除此之外，一些公交還提供了電子支付和智能乘車系統(tǒng)，方便乘客的付款和查詢。這些特殊的服務(wù)無(wú)疑深深吸引了乘客的關(guān)注，也提高了公交的服務(wù)品質(zhì)。乘坐這樣的公交，不僅給人以舒適和方便，還能夠感受到城市的發(fā)展和進(jìn)步。
第四段：遇見的人和事
在日常乘坐公交的過(guò)程中，我也結(jié)識(shí)了許多有趣的人和發(fā)生了一些有趣的事情。有一次，我遇見了一個(gè)為了讓座位給一個(gè)孕婦讓座一直沒(méi)有找到座位，最后有人主動(dòng)讓出座位的年輕人，這個(gè)畫面深深觸動(dòng)了我。還有一次，我遇到了一個(gè)漂亮的女孩，我們?cè)诠簧狭牧撕芏嘤腥さ脑掝}，從此成了很好的朋友。這些乘車的人和事給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和享受。
第五段：公交給我?guī)?lái)的思考
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的乘坐和觀察，我深刻地認(rèn)識(shí)到了公交對(duì)于城市的重要性。公交作為一種普惠的交通工具，應(yīng)該得到更多的關(guān)注和支持。同時(shí)，對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，乘坐公交也是一種社會(huì)責(zé)任和環(huán)保意識(shí)的表達(dá)。因此，我們應(yīng)該更加尊重公交乘務(wù)人員的勞動(dòng)，共同營(yíng)造一個(gè)和諧的乘車環(huán)境。乘坐公交不僅關(guān)乎個(gè)人，更關(guān)乎整個(gè)城市的發(fā)展和進(jìn)步。
總結(jié)：公交作為現(xiàn)代城市的重要組成部分，不僅給我們帶來(lái)了便利和快樂(lè)，還深刻影響著我們的生活和態(tài)度。通過(guò)乘坐公交，我不僅得到了更多的思考和體驗(yàn)，還結(jié)識(shí)了許多有趣的人和發(fā)生了許多有趣的事情。因此，我會(huì)繼續(xù)選擇乘坐公交，用實(shí)際行動(dòng)支持城市交通的發(fā)展和進(jìn)步。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇十四
20號(hào)的天氣出乎意料得極其給力，導(dǎo)致大家的裝備沒(méi)被派上用場(chǎng)反倒是增加了負(fù)擔(dān)。早起，沐浴著清晨的陽(yáng)光與空氣，靠在大巴車上舒服的靠背上的我們，聽著happy音樂(lè)，惠水搞問(wèn)卷調(diào)查出發(fā)去也。當(dāng)惠水縣城到達(dá)，雖然目的地很多，我們一站站走過(guò)，將大巴車坐到底。一路走來(lái)，一天的`經(jīng)歷感觸頗多，與大家小分享一下。
新奇——對(duì)于大部分時(shí)間呆在的我們，一路上東張西望這看看那看看，對(duì)于這個(gè)耳熟并不能詳?shù)牡胤?，總是很想去了解了解討論討論?/p>
真實(shí)——話說(shuō)我這個(gè)高中時(shí)期的理科生踏進(jìn)工廠，還有食品廠，生產(chǎn)車間看到書本上的機(jī)器圖片變成實(shí)物時(shí)，我真的有震撼到，其中去長(zhǎng)虹電纜公司時(shí)印象尤為深刻。我們生活中經(jīng)常見到的輸電線的生產(chǎn)過(guò)程在那之前是有學(xué)過(guò)的但已經(jīng)模糊不清了，聽一位技術(shù)人員侃侃而談，從材料運(yùn)進(jìn)到質(zhì)量檢驗(yàn)到生產(chǎn)的過(guò)程，聽他展現(xiàn)自己反復(fù)練習(xí)到現(xiàn)在的純熟的技術(shù)，我又重新學(xué)習(xí)了一遍生產(chǎn)過(guò)程，親眼目睹后并且印象很深刻地記住了。
講究技巧——無(wú)論做什么事情都要講求一定的方法，節(jié)約時(shí)間，并且會(huì)很有效地完成。如果耗費(fèi)大量時(shí)間并沒(méi)有很大的效果真的會(huì)讓你慢慢失去動(dòng)力，半途而廢。
語(yǔ)言是一門藝術(shù)，善于與他人交流可以避免很多不便，有禮貌的問(wèn)候方式，委婉的請(qǐng)求，即使很忙碌的人也不忍心太拒絕你的。對(duì)于你的說(shuō)服理由曉之以理，動(dòng)之以情，結(jié)果應(yīng)該會(huì)事半功倍。
感動(dòng)——走進(jìn)生產(chǎn)車間，機(jī)器運(yùn)作的聲音隆隆作響，灰塵彌散在空氣中讓你不禁打起噴嚏來(lái)。我們?nèi)サ氖巧a(chǎn)塑料袋的車間，主要工作人員大多是40多歲的媽媽們。午休時(shí)間開始，在她們時(shí)間不長(zhǎng)的吃飯時(shí)間內(nèi)，我們上前去做調(diào)查。在艱苦的環(huán)境中努力賺錢的媽媽們，很勞累，但是她們?yōu)榱俗约旱淖优怯兴参康?。機(jī)器聲音突然響起，媽媽們?nèi)酉嘛埡?，走向自己的工作區(qū)，她們的背影深深印在我的腦海中，她們揮灑汗水，收獲得是幸福。想到家里的為我付出的母親，我會(huì)地照顧自己，不讓她擔(dān)心操心。
在去一些農(nóng)家飯莊、小商店調(diào)查，與路邊的司機(jī)師傅、工地師傅交談時(shí)，他們的淳樸認(rèn)真很親切?？吹綄W(xué)生的到來(lái)，他們很高興，也很樂(lè)意配合我們完成任務(wù)，與我們分享他們生活中的事情等等。當(dāng)時(shí)的感覺還不錯(cuò)呦！
堅(jiān)持就是勝利——無(wú)論做什么事情，勢(shì)必會(huì)碰到意想不到的狀況，有可能半途中堅(jiān)持不下去。放平心態(tài)，敢于挑戰(zhàn)自己，我們年輕，我們勇敢，我們堅(jiān)強(qiáng)，一點(diǎn)點(diǎn)走下去。禍兮福之所倚，福兮禍之所伏，調(diào)查即將結(jié)束時(shí)，高溫的天氣，烈日炎炎，曬得我是汗流浹背，還有七八份問(wèn)卷尚未完成，并且我還碰到了一個(gè)狀況：對(duì)方一個(gè)出租車司機(jī)習(xí)慣用方言交流，我只會(huì)說(shuō)普通話，它以理解不了我說(shuō)的話為由拒絕調(diào)查。當(dāng)時(shí)我焦慮反感，放棄算了。最終，我耐著性子一點(diǎn)點(diǎn)給他解釋每句話的意思，聽不懂重新解釋，如此反復(fù)，終于將問(wèn)卷完成，滿足感油然而生。我倒得出個(gè)結(jié)論：誰(shuí)說(shuō)貴州方言不懂，只要你用心聽，會(huì)明白的。生活中不存在辦不到的事情，只有你不想做的事情，努力吧，同志們！
鍛煉——每一次經(jīng)歷會(huì)讓你擁有不一樣的感受，經(jīng)歷得多了，體會(huì)得多了，更容易適應(yīng)周圍的變化。說(shuō)到寫，看了很多介紹的章，也看了很多的，聽別人說(shuō)了一些經(jīng)驗(yàn)，感覺自己還不是很理解，寫出來(lái)的還是一塌糊涂的狀態(tài)。盡力就，慢慢改變積累吧。還得自己多練練多想想，多實(shí)踐一下，多總結(jié)一下。
時(shí)光匆匆，不知不覺，大學(xué)已走過(guò)了一半。隨著年齡的增長(zhǎng)，經(jīng)歷的增加，慢慢地體驗(yàn)著生活中的樂(lè)趣，發(fā)現(xiàn)生活中的與眾不同，豐富生活的五味瓶。對(duì)于我的未來(lái)生活并沒(méi)有太多要求，只是較之于重要的是把握現(xiàn)在吧。我愿意記住我生命中的每一次感動(dòng)，把握生命中的每一分鐘，讓有限的時(shí)間發(fā)揮出無(wú)限的價(jià)值，書寫屬于自己的青春紀(jì)念冊(cè)。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇十五
由于這是我第一次做問(wèn)卷調(diào)查，之前并沒(méi)有做問(wèn)卷調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，所以在開展調(diào)查前，我自己首先仔細(xì)閱讀了問(wèn)卷，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行細(xì)心的分析，對(duì)這份問(wèn)卷調(diào)查的方向和意圖有初步的了解，把一些容易有歧義的問(wèn)題自己先吃透，然后拿了5份問(wèn)卷這對(duì)我身邊的同事進(jìn)行了一次的試驗(yàn)調(diào)查，看看效果如何和掌握問(wèn)卷的潛在問(wèn)題所在。由于這份調(diào)查問(wèn)卷需要調(diào)查對(duì)象需要分布在不同的公司不同的職級(jí)，而且問(wèn)卷內(nèi)容較多，有9頁(yè)，做一份問(wèn)卷要30分鐘以上，所以要找到合適的對(duì)象并讓他們認(rèn)真做完問(wèn)卷并不是一件容易的事情。
我首先從身邊同事和朋友中篩選合適的調(diào)查對(duì)象，當(dāng)我向身邊的同事說(shuō)明，由于學(xué)術(shù)研究的需要，需要做一個(gè)有關(guān)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查時(shí)，他們都非常樂(lè)意接受我的問(wèn)卷調(diào)查，也使我的調(diào)查過(guò)程進(jìn)行的較順利。但是在調(diào)查過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)調(diào)查人群有所重復(fù)，答案的同質(zhì)性比較高，樣本的分布范圍比較窄，不能滿足此次問(wèn)卷調(diào)查的樣本分布要求，我努力說(shuō)服同事和朋友幫我聯(lián)系他們身邊合適的調(diào)查對(duì)象，及時(shí)調(diào)整了調(diào)查對(duì)象，在回收了所有的調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)卷后，我仔細(xì)統(tǒng)計(jì)了這些問(wèn)卷，學(xué)歷分布從大專到本科生，被調(diào)查者分布在不同性質(zhì)的企業(yè)中，職級(jí)從基層到中層的管理者都有，基本達(dá)到了問(wèn)卷調(diào)查的預(yù)期效果。
在這次問(wèn)卷調(diào)查后，我也及時(shí)總結(jié)了做調(diào)查問(wèn)卷的心得：
第一，首先自己必需對(duì)問(wèn)卷的背景、意義、目的充分了解，因?yàn)橛胁糠终{(diào)查對(duì)象會(huì)問(wèn)你為什么要做這樣一份問(wèn)卷，做這樣的調(diào)查意義何在。這部分人，只要你有足夠的理由說(shuō)服他，他肯定會(huì)很認(rèn)真的幫你做。
第二，學(xué)術(shù)研究的調(diào)查，務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實(shí)。所以不應(yīng)該在同一地點(diǎn)發(fā)放過(guò)多的問(wèn)卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，盡量做到取得各個(gè)階層，各個(gè)方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過(guò)小，則不免造成較大的誤差。
第三，問(wèn)卷的控制。發(fā)出去的問(wèn)卷，不管最后是否有效，都應(yīng)該收回，盡量不讓問(wèn)卷流失。要做到問(wèn)卷不流失，關(guān)鍵要把握兩點(diǎn)。
（一）你要明確地知道你發(fā)出去的問(wèn)卷對(duì)象。
（二）記得問(wèn)卷回收的'時(shí)間，及時(shí)提醒調(diào)查對(duì)象，按時(shí)回收問(wèn)卷。
第四，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)!無(wú)論什么時(shí)候，遇到困難時(shí)，自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會(huì)經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問(wèn)題的要點(diǎn)找出來(lái)。問(wèn)題就一定會(huì)得到解決，這時(shí)我們個(gè)人的主觀能動(dòng)性就會(huì)充分地展示出來(lái)，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們?cè)谡{(diào)查中需要學(xué)好的！
這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會(huì)學(xué)到的每一個(gè)點(diǎn)，每一個(gè)思想，做法等銘記于心，應(yīng)用到我日后的工作當(dāng)中。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇十六
我們?cè)谶@學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)這門課程，為了使我們能更好的掌握這一門學(xué)科，我們進(jìn)行了為期一周的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)。雖然說(shuō)只有一個(gè)周的時(shí)間，但由于時(shí)間的原因老師并沒(méi)有單獨(dú)給我們時(shí)間做，所以最后我們幾乎花費(fèi)了一個(gè)月的空閑時(shí)間才順利地完成了這次實(shí)訓(xùn)。對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作，為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實(shí)訓(xùn)我們是按小組團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行的，全班分成了四個(gè)小組，每個(gè)小組共六個(gè)人，在這周的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過(guò)程中還是挺團(tuán)結(jié)的。
剛開始，我們都覺得很新奇，大家的積極性也很高。首先，是我們進(jìn)行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。
其實(shí)外型很好看。我們?cè)谧龇桨笗r(shí)也沒(méi)有說(shuō)明，寶駿630是只有手動(dòng)檔的，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)也沒(méi)有提到。
然后就是我們的問(wèn)卷，我們所設(shè)計(jì)的問(wèn)題都太片面，沒(méi)有針對(duì)寶駿630的特征做好問(wèn)題，問(wèn)的問(wèn)題都太普遍，體現(xiàn)不出寶駿630的特點(diǎn)。還有就是有些問(wèn)題問(wèn)的，自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng)，讓人產(chǎn)生歧義，得不到我們調(diào)查想要的效果。還有就是有些標(biāo)注不太清楚，填寫問(wèn)卷時(shí)，大家都比較匆忙，看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的問(wèn)卷真實(shí)性減低。
我們出去發(fā)放問(wèn)卷時(shí)，這是我們最有感觸的地方，因?yàn)檫@次我們所針對(duì)的人群是外面的廣大消費(fèi)者，和平常在學(xué)校發(fā)問(wèn)卷不一樣，這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣，大家的配合度很低，這是我們大家的經(jīng)驗(yàn)都不足，而且我們沒(méi)有設(shè)置對(duì)消費(fèi)者的回饋，這樣我們?cè)谡?qǐng)別人填寫問(wèn)卷時(shí)顯得很無(wú)力。就算是愿意給我們填寫的人，也只是一晃而過(guò)，這樣我們所做的問(wèn)卷真實(shí)性其實(shí)是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時(shí)，大家也很稚氣，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)與方式和方法，不能正確的表達(dá)出我們的目的。只不過(guò)在大家的支持與鼓勵(lì)下，我們還是走了過(guò)來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中，我也感受到了很多，成長(zhǎng)了不少。
然后就是我們的問(wèn)卷分析，這是一個(gè)悲催的過(guò)程啊。我們本來(lái)采用的是spss，可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后，不小心沒(méi)有保存上，我們只有重新做。只不過(guò)在我們重新錄入后，確用不上spss分析，因?yàn)槲覀兯螺d的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里，進(jìn)行作圖和分析。
不過(guò)在實(shí)際操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、對(duì)課本市場(chǎng)調(diào)查理論了解的太少，不是以理論指導(dǎo)實(shí)踐而是用實(shí)踐結(jié)合課本來(lái)學(xué)習(xí)理論。
2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，操作過(guò)程中不是很積極。因?yàn)樵谡{(diào) 查過(guò)程中好多同學(xué)都存在著趁機(jī)放個(gè)假休息幾天的心理。
3、態(tài)度不端正，總認(rèn)為敷衍了事蒙混過(guò)關(guān)就可以了，并沒(méi)有真 正考慮過(guò)此次實(shí)訓(xùn)所給自己帶來(lái)的價(jià)值。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我一直用認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。通過(guò)實(shí)訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識(shí)，而且通過(guò)與實(shí)踐相結(jié)合，我對(duì)理論知識(shí)有了更深入的了解也學(xué)會(huì)了對(duì)理論的實(shí)踐應(yīng)用，同時(shí)也增強(qiáng)了我的實(shí)際操作的能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會(huì)了以與隊(duì)友合作的技能和處理和隊(duì)友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之中學(xué)不到的，我相信這將對(duì)我個(gè)人以后走上工作崗位都是很有用的技能。
總的來(lái)說(shuō)，這周的實(shí)訓(xùn)調(diào)查我們過(guò)得都很充實(shí)，在調(diào)查的整個(gè)過(guò)程中組員們都還是比較團(tuán)結(jié)的，基本上都融入了此過(guò)程的操作，共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇十七
市場(chǎng)調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過(guò)程，最后得出近乎市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的結(jié)論。
后來(lái)，我們小組經(jīng)過(guò)討論，在網(wǎng)上仔細(xì)的了解別人怎么做市場(chǎng)調(diào)查。我們漸漸地深入本次市場(chǎng)調(diào)查的方方面面：確定調(diào)查題目、制定調(diào)查計(jì)劃、制作調(diào)查問(wèn)卷、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、最后得出結(jié)論?？梢哉f(shuō)，老師的教學(xué)思路是非常清晰的，讓我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合，給我們足夠的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐——做一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。畢竟是先嘗試葡萄，才知道葡萄的酸甜，多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才知曉知識(shí)的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨市場(chǎng)調(diào)查太麻煩，但每一個(gè)老師還不是像父母般始終對(duì)我們好。
做任何一件事情首先要有其目的，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，不然到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過(guò)程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是要依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)腳印，深刻的記載錯(cuò)誤與正確的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。
我們是一個(gè)小組做一個(gè)調(diào)查，我們小組四個(gè)人，分工合作。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用，集體的力量也是不可估量的。俞敏洪曾說(shuō)過(guò)：團(tuán)隊(duì)猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無(wú)論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。但曾幾何時(shí)，我們收集信息，也收集個(gè)人空缺的知識(shí)；我們整理過(guò)殘缺的資料，也整理個(gè)人煩躁思緒；我們統(tǒng)計(jì)過(guò)零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計(jì)過(guò)過(guò)程的得失；我們分析過(guò)繁雜的問(wèn)題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過(guò)所有，卻綜合不了大千世界的知識(shí)。
或許說(shuō)每個(gè)人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會(huì)有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時(shí)就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說(shuō)故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。動(dòng)心忍性的我們失敗了，只是一時(shí)的摔倒，爬起來(lái)就是一個(gè)高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅(jiān)韌的精神迎接各種挑戰(zhàn)，在一定高度的錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂(lè)不為呢！
由于我們調(diào)查的條件有限，可能調(diào)查的數(shù)據(jù)不是很結(jié)合實(shí)際。因?yàn)槲覀兪且{(diào)查社會(huì)各階層的人，我們?nèi)フ{(diào)查時(shí)大部分人都在上班，上班時(shí)間他們是不接受調(diào)查的，所以只能在街上選人調(diào)查，使我們的調(diào)查更具有代表性和綜合性，這就需要我們合理的選擇被調(diào)查人，又要遵循隨機(jī)性原則。
在永川做市場(chǎng)問(wèn)卷的'時(shí)候，我們遇到了一些麻煩。由于我們做的是關(guān)于居民儲(chǔ)蓄的市場(chǎng)調(diào)查，很多題設(shè)計(jì)金錢的額度，有些人就不愿意填，或者有些人填了一半看見后面設(shè)計(jì)自己的財(cái)產(chǎn)，也不愿意再填下去。更有人認(rèn)為我們是騙子。后來(lái)，經(jīng)過(guò)我們仔細(xì)的解釋，我們出示了自己的學(xué)生證和我院的工作證，他們才勉強(qiáng)相信我們是真的做市場(chǎng)調(diào)查。在請(qǐng)他人填問(wèn)卷的時(shí)候，我們要懂得對(duì)他人的禮貌，要有耐心給他們解釋。我堅(jiān)信：風(fēng)雨過(guò)后總會(huì)見彩虹。
一份內(nèi)容看似完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告完成了，但其中難免存在難以完善的缺點(diǎn)，我希望這些缺點(diǎn)能成為我們進(jìn)步的一個(gè)借鑒點(diǎn)。而我，以我組長(zhǎng)能力所限內(nèi)完成對(duì)集體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
這次市場(chǎng)調(diào)查讓我們鍛煉了自己的能力，了解了與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，開闊了我們的視野，有利于我們更好的學(xué)習(xí)。我相信：有志者事竟成。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇十八
假期是一個(gè)放松心情，提高自身修養(yǎng)的大好機(jī)會(huì)，如果我們可以好好計(jì)劃，好好利用，將會(huì)使我們更適應(yīng)社會(huì)，對(duì)未來(lái)有更大的把握。下面是對(duì)周末生活調(diào)查的心得體會(huì)，供大家閱讀借鑒！
這是進(jìn)入大學(xué)來(lái)的第一場(chǎng)考試，也是第一堂課。由于我們隊(duì)大學(xué)生活不太了解，聽好多同學(xué)說(shuō)，大學(xué)生活很是清閑，很是無(wú)聊，很多人還認(rèn)為大學(xué)談戀愛是大學(xué)的一門選修課，是為了解決孤獨(dú)和無(wú)聊。對(duì)于這些事，我們都充滿好奇，所以我們對(duì)大學(xué)生周末生活展開調(diào)查。
最后，我們小組決定以問(wèn)卷調(diào)卷的形式展開調(diào)查。對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查，我們就得提出問(wèn)題了，提出的問(wèn)題主要是從學(xué)習(xí)和業(yè)余生活方面入手的，什么課外學(xué)習(xí)，作息時(shí)間等，都是他們的周末生活。
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)好后，我們進(jìn)行選擇對(duì)象環(huán)節(jié)，本來(lái)是針對(duì)2全校調(diào)查的，而我們實(shí)際選取的對(duì)象主要是礦業(yè)學(xué)院的同學(xué)，少部分是其他學(xué)院的同學(xué)。這就是我們這次調(diào)查的不足之一，這方面還有很大的提升空間，希望下次再有這樣的調(diào)查時(shí)能得到很好的改進(jìn)。
進(jìn)入問(wèn)卷調(diào)查時(shí)期，我們?cè)趯嬍?、食堂、c語(yǔ)言上課的地點(diǎn)發(fā)放問(wèn)卷，這就碰到了一小點(diǎn)麻煩?？偣舶l(fā)出去180份問(wèn)卷，可收回來(lái)的只有147份，好多問(wèn)卷發(fā)給他們了，去收的的時(shí)候他們給我們說(shuō)不知道哪里去了，或告訴我們沒(méi)有收到這份問(wèn)卷。從我個(gè)人分析，這存在兩方面的問(wèn)題，一方面是有的同學(xué)不夠負(fù)責(zé)，另一方面是搞問(wèn)卷調(diào)查的太多，他們把我們的交給其他組去了。這就是問(wèn)卷調(diào)查的弊端了。
其實(shí)這次搞社會(huì)調(diào)查我總共參加了兩次，一次是和我們寢室的另外一組成員去長(zhǎng)順那邊高的“山里孩子看大學(xué)”這一調(diào)查，我覺得是很成功的`，很讓我難忘，它涉及到我么和孩子們相處的生活，還給他們上課呢。相比于這次的社會(huì)調(diào)查，要比這個(gè)成功得多，畢竟問(wèn)卷調(diào)查太普遍了。但完成得還不錯(cuò)，全過(guò)程都是我們親自搞的，沒(méi)有像其他有些組是從網(wǎng)上復(fù)制下來(lái)的，這是我么值得自豪的，我記得我還在網(wǎng)上以發(fā)郵件的方式給在社團(tuán)里認(rèn)識(shí)的同學(xué)發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷，但很遺憾，沒(méi)有幾個(gè)人回了，真是可悲。雖然去做了，但做得還不夠好，我忘打電話通知他們?nèi)タ戳?，他們有些同學(xué)沒(méi)看到，為此，我感到遺憾。
說(shuō)到這次的調(diào)查結(jié)果，大多人的周末生活并不那么充實(shí)，除了學(xué)習(xí)，就是參加社團(tuán)活動(dòng)，參加的人還挺多的。還有些做兼職的，尤其做兼職的這些同學(xué)學(xué)習(xí)較為認(rèn)真。但這些都不做的，就只有大睡懶覺了。當(dāng)然生活就覺得無(wú)味了。
為了生活不是那么無(wú)味，還是要參加一下一些實(shí)踐活動(dòng)，增長(zhǎng)自己的見識(shí)，不要讓大學(xué)生活就這樣虛度四年，這是大學(xué)生要忌諱的，大學(xué)生活其實(shí)可以過(guò)得更有意義些，但就得有自制能力，能夠掌握好自己的生活步伐，要每一步都踩下一個(gè)腳印，那才是有意義的。被窩是青春的墳?zāi)梗荒苊詰俦桓C。其實(shí)大學(xué)里愛學(xué)習(xí)的人還是很多，只是分散開來(lái)了。再有，大學(xué)主要是培養(yǎng)個(gè)人的學(xué)習(xí)能力，不能只靠專業(yè)知識(shí)，所以要進(jìn)行全方面的學(xué)習(xí)，找到自己的不足，在保證的條件下，然后再達(dá)到自強(qiáng)，就ok了。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇十九
近期，礦業(yè)與公司傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)河南鄭州“7.20”特大暴雨災(zāi)害調(diào)查報(bào)告，財(cái)務(wù)部通過(guò)學(xué)習(xí)傳達(dá)并組織討論，本人進(jìn)行了深刻反思，現(xiàn)將匯報(bào)如下：
該次鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn)慘痛，整個(gè)城市運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)存在的短板和漏洞等歷史問(wèn)題不可忽視；一些領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負(fù)責(zé)人缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)底線思維；城市建設(shè)“重面子、輕里子”；應(yīng)急管理體系和能力薄弱，預(yù)警與響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制不健全等問(wèn)題值得所有人員痛定思痛深思。“7·20”特大暴雨災(zāi)害與其他災(zāi)害有所同也有所不同，存在可控和不可控的因素，如果命令下發(fā)及時(shí)一點(diǎn)，如果處置得當(dāng)一些，很可能就不會(huì)出現(xiàn)這次后果這么嚴(yán)重的災(zāi)害了。
這次災(zāi)害雖然我們并未親身體驗(yàn)，但我們還是應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行自我反思，因?yàn)檫`章蠻干、工作不認(rèn)真、安全意識(shí)差等問(wèn)題很可能發(fā)生在我們每一個(gè)人身上，因?yàn)閷?duì)安全的不在乎，輕則可能被考核，重則可能給同事、群眾、甚至自己帶來(lái)不可預(yù)計(jì)的災(zāi)難性后果。
通過(guò)此次事件也告誡我作為一名黨員干部在工作中應(yīng)該明白：
3、識(shí)能力水平。干部之間的能力素質(zhì)差異，平時(shí)或許難分伯仲，關(guān)鍵時(shí)刻卻立見分曉。要看其面對(duì)汛情險(xiǎn)情的態(tài)度，是驚慌失措、進(jìn)退失據(jù)，還是臨危不亂、冷靜應(yīng)對(duì)，看能否第一時(shí)間作出反應(yīng)，迅速抓住關(guān)鍵，科學(xué)果斷決策。要看專業(yè)素養(yǎng)，看其能否運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)思維、專業(yè)能力處置汛情險(xiǎn)情，提高防汛救災(zāi)的科學(xué)性和有效性。要看落實(shí)能力，看其能否嚴(yán)密細(xì)致做好監(jiān)測(cè)預(yù)警、堤庫(kù)排查、應(yīng)急處置、受災(zāi)群眾安置等各項(xiàng)工作，最大限度防范化解災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。
總之，通過(guò)此次事故災(zāi)害，要求明確落實(shí)“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)及工作落實(shí)。對(duì)進(jìn)一步明確當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，不斷提升自身在生產(chǎn)生活對(duì)各項(xiàng)危險(xiǎn)的防范能力和防控能力。
公交調(diào)查心得體會(huì)篇二十
xx年x月x日至xx日我們江淮學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐小組一行11人來(lái)到xx市xx區(qū)老峰鎮(zhèn)，開展大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這4天當(dāng)中，我們實(shí)地考察了兩家民營(yíng)企業(yè)，也對(duì)老峰鎮(zhèn)的兩個(gè)自然村的農(nóng)戶進(jìn)行了一系列調(diào)查訪問(wèn)。通過(guò)這次實(shí)地考察和社會(huì)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)僅僅把書讀好了只能說(shuō)我們才完成了一小部分，我們只有通過(guò)實(shí)踐親身投入到社會(huì)群眾中來(lái)通過(guò)調(diào)查訪問(wèn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能更有效地把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)，更好地為社會(huì)服務(wù)，解決問(wèn)題。
在這次出發(fā)之前，我們大家都做了充分的準(zhǔn)備，帶著大家最關(guān)心的問(wèn)題———民營(yíng)企業(yè)在改革開放的今天發(fā)展的狀況如何、新農(nóng)村建設(shè)下這兩個(gè)自然村的農(nóng)民生活水平如何和工廠職工農(nóng)民的醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)問(wèn)題來(lái)到xx市老峰鎮(zhèn)，希望能為我們社會(huì)主義建設(shè)盡自己的綿薄之力。
來(lái)到老峰鎮(zhèn)政府，鎮(zhèn)長(zhǎng)龍其平向我們介紹改革開放30年來(lái)，老峰鎮(zhèn)堅(jiān)持“三個(gè)有利于”，深化改革，搶抓機(jī)遇，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得了可喜的業(yè)績(jī)。全鎮(zhèn)綜合實(shí)力逐漸增強(qiáng)。30年來(lái)，農(nóng)業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件得到極大改善，基本上做到旱澇保收。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向的農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快，經(jīng)濟(jì)作物、養(yǎng)殖業(yè)明顯上升，泉河的農(nóng)業(yè)生態(tài)示范區(qū)、秦潭湖綜合開發(fā)已取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，新豐、新橋的二線基地基本形成，廣豐的珍珠養(yǎng)殖已具規(guī)模，山湖的經(jīng)果林、馬窩的庭院經(jīng)濟(jì)、廣豐的蛋雞養(yǎng)殖各具特色，“一村一品”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)格局在老峰鎮(zhèn)逐步形成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從無(wú)到有，從小到大，逐步形成以建材、運(yùn)輸、建筑為支柱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，私營(yíng)企業(yè)也異軍突起，一枝獨(dú)秀。大力推行以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革為主要形式的企業(yè)改革，取得了很大成效，市場(chǎng)體系建設(shè)已初具規(guī)模，全鎮(zhèn)建有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、商品交易所，對(duì)外開放成果顯著。人民生活水平普遍提高。
24日上午，我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一行10人來(lái)到xx市蘇東石化機(jī)械廠（以下簡(jiǎn)稱蘇東），廠總經(jīng)理熱情接待了我們，在跟我們介紹該企業(yè)的總體發(fā)展?fàn)顩r后我們了解到蘇東成立于1996年，現(xiàn)有總資產(chǎn)2600萬(wàn)，占地30000平方米，年產(chǎn)值3000萬(wàn)，上繳國(guó)家利稅200萬(wàn)元，蘇東是xx市民營(yíng)科技十強(qiáng)企業(yè)、納稅誠(chéng)信企業(yè)，成立以來(lái)得到了市委市政府的大力支持，社會(huì)效益明顯，蘇東非常重視人才，高中級(jí)管理人員占公司的20％，全部都是大學(xué)或以上學(xué)歷，企業(yè)非常注意利用一切有利于發(fā)展的因素，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，適應(yīng)了社會(huì)需求在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
在問(wèn)及企業(yè)污染是否嚴(yán)重時(shí)，車間主任告訴我們，本企業(yè)所使用能源全部為電力資源，生產(chǎn)廢棄物可回收再利用！企業(yè)不造成任何污染！當(dāng)我們的隊(duì)員關(guān)心企業(yè)職工的福利狀況時(shí)，總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，從職工一進(jìn)入本企業(yè)時(shí)，企業(yè)就為他們辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)，職工工資待遇良好?？偨?jīng)理還告訴我們，他們定期將職工送到南京石化等大公司進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)以提高生產(chǎn)技能！隨后，車間主任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起參觀了生產(chǎn)車間，我們也向職工詢問(wèn)了工資待遇及相關(guān)情況，職工回答待遇良好！
25日下午，我們來(lái)到了xx市明華紙業(yè)有限責(zé)任公司，董事長(zhǎng)向我們介紹公司是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，公司占地50畝，注冊(cè)資本260萬(wàn)元，現(xiàn)有職工200人，固定資產(chǎn)xx多萬(wàn)元，現(xiàn)有生產(chǎn)線兩條，是年產(chǎn)萬(wàn)噸高強(qiáng)制板用紙的專業(yè)廠。公司榮獲省、市、國(guó)、地稅命名的a級(jí)信用企業(yè)，市級(jí)環(huán)保達(dá)標(biāo)單位，公司法人榮獲市“創(chuàng)業(yè)之星”稱號(hào)，xx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx多萬(wàn)元，入庫(kù)稅金80多萬(wàn)元，成為xx市造紙工業(yè)龍頭企業(yè)。在談到明華紙業(yè)的優(yōu)勢(shì)條件時(shí)，董事長(zhǎng)告訴我們，公司地理位置優(yōu)越，廠區(qū)距xx市區(qū)不足5公里，交通極為便利。
排水系統(tǒng)完善、供電條件優(yōu)越，緊靠安慶大電廠、木漿廠。公司有完備的銷售網(wǎng)絡(luò)和造紙技術(shù)力量，產(chǎn)品銷售領(lǐng)域廣闊市場(chǎng)需求量大！當(dāng)我們?cè)儐?wèn)民營(yíng)企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地的關(guān)鍵因素是什么時(shí)，董事長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的回答，只有把客戶擺在第一位，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，不斷提高企業(yè)的綜合實(shí)力，把產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的生存發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，才能讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持不??！通過(guò)參觀車間采訪公司職工我們了解到，該公司引用先進(jìn)的技術(shù)處理造紙是排放的廢棄物，保持了環(huán)保達(dá)市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁隨意排放廢棄物。公司職工福利狀況良好。
7月24日下午和25日上午我們分別來(lái)到老峰鎮(zhèn)段山村和新橋村，下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在這兩個(gè)村的調(diào)查情況。
段山村位于xx市，老峰鎮(zhèn)南大門，常住人口xx人左右，交通十分便利，有三條大道貫穿全村，其中一條為省道。人多地少，全村共有土地2100多畝，農(nóng)戶448戶。段山村資源貧乏，有各類企業(yè)20余家。農(nóng)戶很少有外出打工的，農(nóng)閑的時(shí)候就進(jìn)入這些個(gè)體承包的小企業(yè)里做工。通過(guò)走訪了十幾家農(nóng)戶我們發(fā)現(xiàn)該村農(nóng)民生活質(zhì)量良好，絕大多數(shù)農(nóng)民家豆油了寬亮的樓房，彩電、冰箱、電話、摩托車等家庭用品普遍擁有。中小學(xué)義務(wù)教育兒童失學(xué)率為0。農(nóng)民的家庭收入除了田地里的莊稼收成、從事養(yǎng)殖業(yè)外，很多家里通過(guò)做手藝取得一定收入。段山村的合作醫(yī)療方面也取進(jìn)展。
醫(yī)療衛(wèi)生條件進(jìn)一步改善，血吸蟲病查治和地方病得到有效防治。段山村支部書記桂先軍告訴我們，該村將積極響應(yīng)黨和政府號(hào)召，調(diào)整農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，在拓寬農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的領(lǐng)域上做文章，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，面向市場(chǎng)，依靠科技，進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)品種的引進(jìn)、選育、繁育和推廣工作，盡快淘汰和壓縮劣質(zhì)品種，全面優(yōu)化農(nóng)作物品種結(jié)構(gòu)，發(fā)展優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)高效種植業(yè)。加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)，有計(jì)劃地興建或擴(kuò)建一批農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和科技、勞務(wù)等要素市場(chǎng)。搞好農(nóng)業(yè)服務(wù)，大力推廣優(yōu)良品種，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效經(jīng)濟(jì)作物；搞好對(duì)農(nóng)民的科技教育和培訓(xùn)，組織技術(shù)人員深入到農(nóng)戶，及時(shí)為農(nóng)民提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。
新橋村位于安慶老峰鎮(zhèn)西南端，地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，距城區(qū)僅5公里路程正在修建的望慶大道穿村而過(guò)。村集體現(xiàn)有水面650余畝，村內(nèi)土地平坦適宜各類種植養(yǎng)殖業(yè)務(wù)及其他綜合開發(fā)。該村人口約有2212人，十二個(gè)村民組。村里很多農(nóng)戶大面積種植蔬菜，有一部分人在外打工但多半在市里。9月分村里自來(lái)水將會(huì)開通，解決村民挑水吃的困難。有幾戶承包了水面養(yǎng)魚養(yǎng)蝦，上半年水面收入約十萬(wàn)元。該村還有一家私營(yíng)酒廠，總資產(chǎn)有1200萬(wàn)左右。隨著xx市職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)和xx市外國(guó)語(yǔ)學(xué)校在新橋村的落戶建成，新橋村民可以為學(xué)校提供后勤服務(wù)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)提高家庭收入。
兩所學(xué)校每年輸送出大批人才也可以推動(dòng)xx市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。在村民家中走訪時(shí)了解到，在這兩所學(xué)校開始在村里興建的時(shí)候，很多會(huì)手藝的村民就開始在里面打工，學(xué)校建成時(shí)家里的收入增加了好幾萬(wàn)元。新橋村義務(wù)教育狀況良好，醫(yī)療條件也得到了進(jìn)一步的改善，但醫(yī)療保險(xiǎn)還尚未普及到戶。在談到如何進(jìn)一步帶領(lǐng)村民致富時(shí)，村支部書記焦士才有這么個(gè)想法，他希望能夠促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力逐步從種植業(yè)向多種經(jīng)營(yíng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和小城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，使農(nóng)村豐富勞動(dòng)力資源得到充分利用、多渠道增加農(nóng)民收入。
在實(shí)踐考察時(shí)期，我們所看到的兩個(gè)企業(yè)只是安徽省或者是xx市民營(yíng)企業(yè)的.一個(gè)個(gè)體，我們不敢妄加評(píng)論私營(yíng)企業(yè)目前在我國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r怎樣，但是我們能得出來(lái)的一點(diǎn)見解就是，首先要發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該立足於自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)去培育和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，切忌盲目追求研發(fā)的高投入和技術(shù)的高精尖等與本土優(yōu)勢(shì)脫節(jié)的能力。其次要加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，提升企業(yè)的資源整合能力，提升戰(zhàn)略管理水平，對(duì)於培育核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。
隨著生產(chǎn)社會(huì)化程度越來(lái)越高，分工越來(lái)越細(xì)，企業(yè)間協(xié)作空間也越來(lái)越寬廣，中小企業(yè)一定要在整個(gè)產(chǎn)業(yè)組織鏈中選準(zhǔn)自己的位置。由于中小企業(yè)資源相對(duì)貧乏，無(wú)論是人力、物力、財(cái)力、信息等資源、都不能與大型企業(yè)相提并論，應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用借勢(shì)策略，在重視發(fā)揮自身特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，主動(dòng)與相關(guān)企業(yè)構(gòu)建緊密的分工協(xié)作關(guān)系，通過(guò)虛擬經(jīng)營(yíng)的模式，最大限度地利用外部資源，并把它經(jīng)營(yíng)好，達(dá)到雙贏目的。企業(yè)通過(guò)高起點(diǎn)從外部引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)要注意消化吸收，并進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。
在新農(nóng)村建設(shè)中，我們認(rèn)為段山村、新橋村應(yīng)該充分結(jié)合自己的實(shí)際情況，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極利用一切可利用的條件和資源，促進(jìn)本村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。主要有以下幾個(gè)方面：
1、向農(nóng)業(yè)的深度和廣度進(jìn)軍。引導(dǎo)農(nóng)民更多地從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，要立足當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工、儲(chǔ)藏、保鮮、運(yùn)銷等行業(yè)，加快改造傳統(tǒng)工業(yè)，積極發(fā)展商業(yè)、運(yùn)輸、飲食服務(wù)、旅游等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。
2、發(fā)展個(gè)體私營(yíng)企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。通過(guò)深化改革，完善機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)投資者、經(jīng)營(yíng)者的積極性，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快科技進(jìn)步和體制創(chuàng)新，積極發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和名、優(yōu)、特、新產(chǎn)品，加快農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的科技水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、加快發(fā)展小城鎮(zhèn)。小城鎮(zhèn)是轉(zhuǎn)移農(nóng)民的基地，是二、三產(chǎn)業(yè)的載體，對(duì)增加農(nóng)民收入具有強(qiáng)大的帶動(dòng)作用。有選擇的培育一批重點(diǎn)的中心集鎮(zhèn)，努力在城鎮(zhèn)投資體制、土地使用制度改革等方面取得突破，使小城鎮(zhèn)成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、鼓勵(lì)、支持和組織農(nóng)民開展勞務(wù)輸出。采取多種形式，通過(guò)多種渠道，把農(nóng)村富余勞動(dòng)力組織起來(lái)，到大城市和沿海開放城市務(wù)工經(jīng)商，加快促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐。
1、深入到農(nóng)村中，真切地感受到我們國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)所取得的偉大成就，吸引我們大學(xué)生積極投入到社會(huì)主義建設(shè)中去。
2、在私營(yíng)企業(yè)考察時(shí)，學(xué)習(xí)到了很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和方法。學(xué)習(xí)到誠(chéng)信在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中所起到的關(guān)鍵作用。
3、為我們大學(xué)生其中的一部分將來(lái)走入基層服務(wù)基層做了一次充分的準(zhǔn)備。
4、把我們書本中所學(xué)到的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，豐富了我們的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。
幾天的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)在我們這個(gè)調(diào)查隊(duì)每個(gè)成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深，炎炎烈日下，我們不怕似火的驕陽(yáng)，舉著我們的旗幟向農(nóng)村進(jìn)軍，深入農(nóng)村調(diào)查；不停的大雨，我們不顧濕了的衣衫，邁著堅(jiān)定的步伐向農(nóng)村進(jìn)軍，落實(shí)農(nóng)村家家戶戶。
短短幾天里，實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容之豐富，場(chǎng)面之感人，百姓之熱情，都讓我們每個(gè)隊(duì)員難以忘懷。我們扛著黃岡師范學(xué)院商學(xué)院的大旗，抱著自寫自做的橫幅到達(dá)調(diào)查試點(diǎn)，我們?nèi)ミ^(guò)南湖二隊(duì)，黃州火車站，楊鷹嶺村，鄂州火車站等進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，對(duì)這些地方的農(nóng)民采取面對(duì)面交流和問(wèn)卷調(diào)查，并向他們贈(zèng)送小紀(jì)念品。
在這些農(nóng)村試點(diǎn)里的諸多所見所聞所感，在我們每個(gè)隊(duì)員心里久久回蕩，萌發(fā)了許多融入自己的觀點(diǎn)和體會(huì)：
一，親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用，個(gè)人的能力畢竟有限，難有以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活動(dòng)前期以團(tuán)隊(duì)形式開展，每次問(wèn)卷調(diào)查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調(diào)查活動(dòng)能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團(tuán)隊(duì)精神和魅力所在，使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力。
二，深入了解農(nóng)村，了解農(nóng)民，了解農(nóng)業(yè)的發(fā)展，這次問(wèn)卷面向廣大農(nóng)民群眾和城鎮(zhèn)人口，從他們口中我們了解到在當(dāng)下農(nóng)業(yè)發(fā)展的真實(shí)狀況，為農(nóng)業(yè)多功能科學(xué)研究提供一定的數(shù)據(jù)資料參考。
三，我們自身口才得到提高，在和農(nóng)民交談中注意語(yǔ)境和口氣，及時(shí)糾正不得體的地方，在調(diào)查中學(xué)會(huì)大膽的說(shuō)，自信的說(shuō)?？偠灾?，這次關(guān)于關(guān)注農(nóng)業(yè)多功能，發(fā)展和諧，盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會(huì)實(shí)踐奠定基礎(chǔ)，而且我們每個(gè)人還將以本次實(shí)踐為點(diǎn)，多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。為以后實(shí)踐創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生，成為一個(gè)對(duì)國(guó)家，對(duì)社會(huì)有用的人才，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
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