合同的履行應(yīng)當(dāng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。在合同中，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)列出雙方的權(quán)利和義務(wù)。在簽訂合同之前，應(yīng)該對合同內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)討論和協(xié)商，確保各方的需求得到滿足。
售后服務(wù)委托合同篇一
甲方：
乙方：鄭州云天文化傳播有限公司
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：
一、合同內(nèi)容：
二、服務(wù)內(nèi)容：
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機(jī)，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi) 正常運行， 隨時解決出現(xiàn)的問題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔(dān)，與乙方無關(guān)。
3、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)站管理培訓(xùn)，使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果，對于界面設(shè)計，甲方應(yīng)在設(shè)計之前，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格，對網(wǎng)站內(nèi)容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面，接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況，乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進(jìn)度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗收，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。
四、費用及付款方式
虛擬主機(jī)： 國內(nèi)高速四線空間600m 價格： 600 元/ 1 年
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用 元(人民幣，大寫)， 元(人民幣，小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務(wù)。
費用合計： 元(人民幣，大寫)， 元(人民幣，小寫)
五、服務(wù)期限 服務(wù)期為 月，具體日期 年 月 日至 年 月 日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任
1、本協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
七、補充說明：
甲方： 乙方：
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
地址： 地址：
電話： 電話：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
售后服務(wù)委托合同篇二
甲方：
乙方：
一、根據(jù)中華人民共和國民法典及有關(guān)政策法規(guī)，甲乙雙方本著平等互利的原則，就合約內(nèi)容協(xié)商達(dá)成一致意見。
二、產(chǎn)品質(zhì)量要求及售后服務(wù)：乙方對所提供產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證所提供的產(chǎn)品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，乙方提供甲方三年上門服務(wù)。
三、保修期：主機(jī)保修期三年;蓄電池保修三年。
交貨運輸和費用擔(dān)負(fù)：乙方負(fù)責(zé)將貨物送至甲方指定地點，并承擔(dān)運輸費，貨物到達(dá)甲方指定地點前風(fēng)險由乙方承擔(dān)。包裝標(biāo)準(zhǔn)，包裝物的供應(yīng)與回收：原廠包裝，包裝物不回收。結(jié)算方式及期限：甲方在收到貨物和發(fā)票后付清全款甲方未完全付清合同總款前，乙方仍擁有以上貨物的所有權(quán)，甲方付清后，貨物的所有權(quán)轉(zhuǎn)移至甲方。驗收標(biāo)準(zhǔn)：以生產(chǎn)廠商的標(biāo)注參數(shù)為準(zhǔn)，如驗收不合格乙方應(yīng)予更換。
四、解決合同糾紛的方式：參照民法典雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成可向甲方所在地法院提出起訴。交貨及安裝時間：根據(jù)乙方指定時間。
五、甲方在合同約定的貨物收到后，五日內(nèi)甲方如不提出書面疑義，則甲乙雙方認(rèn)同乙方提供的貨物按合同要求已經(jīng)驗收合格，但是貨物的內(nèi)在缺陷的法律責(zé)任始終由乙方承擔(dān)。
六、違約責(zé)任：甲方延期付款或乙方延期交貨均視為違約，違約方每逾期一天需向守約方支付合同總額的千分之五作為違約金。如乙方逾期交貨超過7日的，甲方有權(quán)解除合同，同時乙方應(yīng)向甲方退還已付費用，并向甲方支付合同總價的5%作為違約金。乙方交付的貨物不符合甲方要求的，應(yīng)立即更換，由此導(dǎo)致逾期交付的，乙方應(yīng)承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任。
七、合同生效:合同一式兩份.雙方各持一份,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)無誤后蓋章即生效;蓋章傳真件，同樣具備法律效應(yīng)。
乙方賬戶信息:
甲方：乙方：
年月日：
售后服務(wù)委托合同篇三
甲乙雙方就設(shè)備保修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。
一、保修設(shè)備附表：
電話：______________________
傳真：______________________
郵編：______________________
設(shè)備使用地址：______________
二、保修范圍及服務(wù)方式：
1.免費進(jìn)行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢;
2.修復(fù)其有修復(fù)價值的毀損設(shè)備，或排除設(shè)備故障;
3.機(jī)器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修：
4.定期對保修期內(nèi)的機(jī)器進(jìn)行上門保養(yǎng)，每年不少于_____次，保證設(shè)備運作正常。
三、服務(wù)期限：從_____年_____月____日至______年_____月_____日 .保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時，應(yīng)提前一個月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證：乙方對所售的配件、耗材保證質(zhì)量，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方給予免費更換。
五、 以下情況不屬乙方保修范圍：
因電壓不穩(wěn)而造成的機(jī)件損壞：
因不按正常規(guī)則使用而造成的機(jī)件損壞;
機(jī)器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等;
甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對機(jī)器進(jìn)行保修。
六、收費標(biāo)準(zhǔn)：
1、甲方在簽訂本協(xié)議同時向乙方支付保修費用_______元;
2、甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修，甲方應(yīng)支付乙方工時費、旅差費_____元。
七、違約責(zé)任：
乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，甲乙雙方同意由廣州市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項：
十、合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲 方：_______ 乙 方：________
委托代理人：_______ 委托代理人：________
地 址：________ 地 址：________
簽訂日期：___________年________月_______日
簽訂地點：________________________________
售后服務(wù)委托合同篇四
甲方：
乙方：
法人：
甲、 乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達(dá)成協(xié)議如下：
一、 合作內(nèi)容：
甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。
3. 乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動保護(hù)乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何費用。
4. 乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5. 乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫，由專人負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。
6. 乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負(fù)責(zé)保管。
7. 乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9. 乙方必須認(rèn)真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10. 乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失，法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11. 甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價收回。
三、 售后相關(guān)費用收取的規(guī)定：
1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。
2. 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。
3. 售后服務(wù)過程中，工時及配件費用的收取，嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4. 乙方不得擅自更改配件的價格。
5. 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1：1進(jìn)行分成。
四、 特別規(guī)定：
1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達(dá)到200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進(jìn)行提成，由財務(wù)人員核對后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、 合同期限：
叁年，每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
六、 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進(jìn)行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
售后服務(wù)委托合同篇五
售后服務(wù)協(xié)議是企業(yè)明確在銷售企業(yè)產(chǎn)品時為消費者所提供的保護(hù)權(quán)益的文書。
編寫要點
售后服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容包括雙方的權(quán)利與責(zé)任、產(chǎn)品保修范圍、服務(wù)要求、維修費用標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算、退貨處理與違約處罰等。
________有限公司售后服務(wù)協(xié)議書
甲方：____________有限責(zé)任公司
乙方：________________________
本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
第一條 甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
第二條 乙方的責(zé)任與權(quán)利
1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變?nèi)細(xì)饩咴m用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù)。
5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____％。
第三條 保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的????????產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費。
3.在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)收費。
4.其他事宜，均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
第四條 服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
第五條 維修費用的標(biāo)準(zhǔn)
1.所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____％返回，作為維修費用。
2.煙機(jī)、熱水器產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺在保修期內(nèi)，無論大、中小均按母國幣值____元計，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠(yuǎn)近均按母國幣值____元計。
第六條 產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。
2.熱水器、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。
3.消毒柜配件以舊換新。
4.煙機(jī)和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。
售后服務(wù)委托合同篇六
（簡稱乙方）為地區(qū)的唯一售后服務(wù)點。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，《中華人民共和國消費者權(quán)益法》，《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（新“三包”規(guī)定），為了更好地服務(wù)于消費者，確保甲方產(chǎn)品的維修和三包服務(wù)工作有效進(jìn)行，及時有效解決問題，切實維護(hù)消費者權(quán)益，經(jīng)過友好協(xié)商，本著相互信任，精誠合作的原則，達(dá)成本協(xié)議，雙方共同遵守。
原則：誰銷售誰提供售后服務(wù)
甲方的義務(wù)：
一.免費為乙方培訓(xùn)維修人員，培訓(xùn)地點由甲方?jīng)Q定。
二.及時提供維修技術(shù)資料，將產(chǎn)品設(shè)計改進(jìn)和采用新技術(shù)的信息通知乙方。
一.向乙方及時提供合格的維修配件。保修期內(nèi)免費提供。保修期外以優(yōu)惠價格供應(yīng)。
二.對于乙方確實無能力解決的問題，甲方積極協(xié)調(diào)解決。
三.不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，對乙方反映的工作中問題及時有效處理。
一.提取合同期內(nèi)實際年銷售額的1%作為服務(wù)考核保證金，乙方達(dá)到甲方的服務(wù)規(guī)范，甲方向乙方返還保證金，第二年返還第一年，第三年返還第二年，以此類推。
甲方的權(quán)利：
一.有權(quán)對乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核。
二.有權(quán)從乙方處獲得用戶檔案，維修臺帳。
三.有權(quán)對售后服務(wù)體系和政策根據(jù)需要作出相應(yīng)的調(diào)整。
乙方的權(quán)利：
一.有權(quán)對甲方當(dāng)?shù)貭I銷代表的工作進(jìn)行監(jiān)督，并向甲方總部反饋。
二.甲方每年在經(jīng)銷商中評選優(yōu)秀服務(wù)代表進(jìn)行額外獎勵。
乙方的義務(wù)：
一.按照甲方的“心級”服務(wù)規(guī)范以及“十免”服務(wù)承諾服務(wù)于消費者，并請用戶詳細(xì)填寫回執(zhí)聯(lián)。
二.乙方須根據(jù)回執(zhí)聯(lián)建立用戶檔案，維修臺帳。
三.乙方須有固定的維修調(diào)試人員，所有維修調(diào)試人員需經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，持有甲方或者政府有關(guān)部門認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放的上崗證書。
四.乙方有義務(wù)不在任何媒體上發(fā)布美安凈水器的價格。
五.乙方在服務(wù)中不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件。
保修事項
保修期限：主機(jī)保修2年。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：美安凈水機(jī)“心級”服務(wù)規(guī)范：雙百，三免，四不。
雙百：100%為用戶安裝調(diào)試，100%保證可靠的服務(wù)質(zhì)量。
三免：免費為用戶安裝調(diào)試，并提供技術(shù)咨詢；一年內(nèi)免費更換零部件，終生為用戶免費上門維護(hù)保養(yǎng)。
“心級”服務(wù)六要素：信息登記，電話預(yù)約；穿上鞋套，清潔入戶；按時上門，禮貌待客；耐心細(xì)致，了解情況；解決問題，示范操作；清潔機(jī)器，整理現(xiàn)場。
美安凈水機(jī)“十免”服務(wù)承諾：免費上門安裝；免費調(diào)試；免費上門設(shè)計；免費回訪征求意見；免費技術(shù)咨詢；免費維修保養(yǎng)；免費送貨上門（市區(qū)內(nèi)）；一年內(nèi)免費更換零配件。
保修憑證：在保修期內(nèi)的美安凈水機(jī)因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，用戶憑產(chǎn)品保修卡保修，如無保修卡以產(chǎn)品出廠日期作為保修期計算日。
下列情況不屬于保修范圍，可以實行收費服務(wù)：
1.消費者因使用維護(hù)，保管不當(dāng)造成損壞的。
2.由于自行運輸，拆卸，移位或者非特約售后服務(wù)點拆卸造成損壞的。
3.因不可抗力，自然災(zāi)害造成損壞的。
4.無保修卡及有效發(fā)票或購買證書的。
5.保修卡不符合或者涂改的。
6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規(guī)的收據(jù)或發(fā)票。收費標(biāo)準(zhǔn)按照《沈陽美安凈*設(shè)備有限公司配件價格表》執(zhí)行。
售后服務(wù)委托合同篇七
我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。
一、 售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯誤或者不正當(dāng)使用;
b、人為損壞;
c、經(jīng)他人維修過。
d、耗材
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、 技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。
四、 違約責(zé)任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
售后服務(wù)委托合同篇八
乙方：__________ 法人：__________
一、 合作內(nèi)容：__________甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：__________
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。
3. 乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動保護(hù)乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何費用。
4. 乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5. 乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫，由專人負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。
6. 乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負(fù)責(zé)保管。
7. 乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9. 乙方必須認(rèn)真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10. 乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失，法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11. 甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價收回。
三、 售后相關(guān)費用收取的規(guī)定：
1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。
2. 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。
3. 售后服務(wù)過程中，工時及配件費用的收取，嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4. 乙方不得擅自更改配件的價格。
5. 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1：______進(jìn)行分成。
四、 特別規(guī)定：
1、 甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以____________公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、 甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達(dá)到200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進(jìn)行提成，由財務(wù)人員核對后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、 合同期限：______年，每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
六、 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進(jìn)行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方：__________公司 乙方：__________
法人：__________ 法人：__________
售后服務(wù)委托合同篇九
委托方：(以下簡稱甲方)
受托方：(以下簡稱乙方)
按照《中華人民共和國合同法》和其他有關(guān)法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著平等自愿原則，訂立本合同。
第一條 工程概況
工程名稱：湖南大學(xué)生物工程學(xué)院國家重點實驗室維修工程
工程地點：湖南大學(xué)
第二條 甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;
3、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;
4、甲方須按約及時向乙方支付服務(wù)費用;
第三條 乙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方可向甲方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的各類技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料;
2、乙方可要求甲方對有關(guān)問題做出解釋和補充有關(guān)資料;
3、乙方可要求甲方在工作進(jìn)展中提供必要的配合;
4、乙方應(yīng)遵循公平、公正、公開及合法的原則，認(rèn)真、細(xì)致、周到地進(jìn)行服務(wù)工作;
第四條 合同費用
甲乙雙方商定：
按國家審計標(biāo)準(zhǔn)為定額，所做項目以另行清單為主。
付款方法： 由甲方驗收完工后一次性結(jié)清。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
售后服務(wù)委托合同篇十
乙方：_______________________
乙方于________年_____月____日定購下列產(chǎn)品：
產(chǎn)品名稱：____________________ 金額(大寫)：______________________贈品名稱：____________________ 定金(大寫)：_________(請交納五十元以上定金)
關(guān)于退換貨規(guī)定：
退換貨原則：
a、天年素系列產(chǎn)品拆封后不予退換;
b、離子水機(jī)在通水之后不是質(zhì)量問題不予
退換，質(zhì)量問題經(jīng)檢測確認(rèn)后可換貨;
c、生物系列不予退換;
d、換貨產(chǎn)品只能等值交換。
注意事項：凡各種未使用的產(chǎn)品拆封后退換貨時，贈品必須收回，若無法收回按優(yōu)惠價補差價后，方可辦理退換貨手續(xù)。
由于涉及到送貨費用、安裝費用、材料費用等，因此送貨后退貨本公司將不退回定金。
水機(jī)產(chǎn)品因特殊情況不得已退貨的，本公司將收取一定的折舊費用：(不含人為損壞)
使用時間 退貨比例 使用時間 退貨比例
未使用 已使用 未使用 已使用
一周內(nèi) 100% 一個月內(nèi) 80%
一星期內(nèi) 90% 兩個月內(nèi) 70%
十五天內(nèi) 85% 三個月內(nèi) 60%
乙方已收到《天年牌離子水機(jī)安裝及維修須知》并已詳細(xì)閱知。本全同一式二份，甲、乙方執(zhí)一份，經(jīng)雙方我們簽字后生效。
甲方經(jīng)辦人簽字(蓋章)：______________
乙方簽字:_____________________
售后服務(wù)委托合同篇十一
本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及____________品牌的樹立。
經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：
一、甲方的責(zé)任和權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓(xùn)期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。
3.向乙方及時、準(zhǔn)確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
二、乙方的責(zé)任和權(quán)利
1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。
2.明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應(yīng)及時通知甲方。
3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡)。
四、服務(wù)要求
1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。
2.乙方必須將電機(jī)、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告知用戶，若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故，公司不負(fù)任何責(zé)任。
3.乙方每次維修后，必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。
5.乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。
6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)利。
7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部。
8.乙方在銷售過程中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時填寫《信息反饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部，甲方將在______天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。
注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實。
乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。
五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放
1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買，費用由乙方承擔(dān)。
2.乙方購買的配件必須款到甲方賬號后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方)。
注：
1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。
2.所有發(fā)貨的時間必須于當(dāng)天通知乙方。
3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在______天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付)。
六、退貨的規(guī)定和處理
1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。
2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。
七、維修費用標(biāo)準(zhǔn)
1.甲方所有________電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)×______元(大寫：______)。
注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。
2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。
八、維修費用的有關(guān)規(guī)定
1.維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次。
2.若出現(xiàn)以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：(1)乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
(2)乙方單方面違反此合同的條款。
3.甲方每個月對乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的結(jié)果要在月初前_____天內(nèi)通知乙方。
九、爭議的解決
1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決(只能選擇一種)：
(1)提交______________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向______________人民法院起訴。
十、其他本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。
售后服務(wù)委托合同篇十二
乙方：
一、授權(quán)
(1)甲方代理銷售的產(chǎn)品，指定乙方為本協(xié)議第二條第(1)款所指定產(chǎn)品之授權(quán)安裝和維修方，以對甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi)免費咨詢、安裝和維修服務(wù)和保修期外的收費修理服務(wù)。
(2)乙方愿意接受甲方的指定，并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi)的免費安裝、咨詢和維修服務(wù)，和保修期外收費修理服務(wù)。乙方無權(quán)在任何時間將在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。
二、委托內(nèi)容
(1)甲方委托乙方在 地區(qū)范圍內(nèi)，服務(wù)輻射仁壽縣縣內(nèi)全境。
產(chǎn)品(指出產(chǎn)品名稱)：電腦、服務(wù)器、各類軟件、投影機(jī)、監(jiān)控設(shè)備、多媒體教室、儀器儀表、辦公設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品等。
服務(wù)內(nèi)容：免費咨詢、安裝和維修服務(wù);保修期外的收費修理服務(wù)
(2)乙方接受甲方指派的安裝及維修任務(wù)。
(3)此指定為非獨家的，甲方有權(quán)與乙方相同區(qū)域之第三方簽定其他委托服務(wù)協(xié)議而不對乙方負(fù)有責(zé)任，本協(xié)議也繼續(xù)有效。
(4)乙方僅甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定安裝和(或)維修條款及其他規(guī)定，而使甲方負(fù)有義務(wù)。
(5)本協(xié)議內(nèi)的委托指僅限于乙方 上述地址的工作。如有變化，乙方應(yīng)立即通知甲方，并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議，甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營、生產(chǎn)上的虧損、意外及法律上的各種責(zé)任。
三、乙方應(yīng)具備的條件
(1)必須是具有獨立的法人資格，持有工商局核發(fā)的具有經(jīng)營本協(xié)議第二條第
(1)款指定服務(wù)業(yè)務(wù)資格的單位，相關(guān)執(zhí)照的有效期應(yīng)為本協(xié)議簽定之日起至少一年。
(2)具備甲方安裝和維修必要工作場地、技術(shù)力量、設(shè)備、通訊工具、交通工具和能夠按照甲方要求承擔(dān)本協(xié)議指定服務(wù)項目及具備相應(yīng)資質(zhì)證明的維修和安裝人員。
(3)具備完美的管理制度，設(shè)有專門的電話接收、安裝及維修工作臺帳、備件管理、使用臺帳，建立完美的信息檔案。
(4)全體員工具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)尚，遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，保證24小時服務(wù)到位，用戶完全滿意。
四、甲方的權(quán)利及義務(wù)
(1)根據(jù)甲方的計劃，向乙方提供安裝和維修技術(shù)資料各種相關(guān)表格。
(2)根據(jù)甲方產(chǎn)品和工作需要，按甲方指定的時間地點為乙方就甲方產(chǎn)品提供安裝和維修培訓(xùn)，此培訓(xùn)有可能在其他地區(qū)舉行。
(3)向乙方提供技術(shù)支持，對乙方無能力解決處理的技術(shù)問題，積極幫助解決，必要時可派人員到乙方，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
(4)根據(jù)乙方提供的安裝和維修的有效憑證，按期向乙方支付安裝和維修費心。
(5)有權(quán)對乙方的工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，根據(jù)協(xié)議有關(guān)條例實行獎勵或處罰。
五、乙方的權(quán)利及義務(wù)
(1)乙方作為甲方在該地區(qū)的授權(quán)方，應(yīng)遵守中國有關(guān)法律，并按照甲方的要
(2)乙方應(yīng)積極履行甲方安排的各項服務(wù)指令，并嚴(yán)格按甲方制定的工藝、安裝工藝操作。
(3)乙方在承接甲方產(chǎn)品服務(wù)時，必須始終維護(hù)甲方的商譽，保證執(zhí)行甲方的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范，承擔(dān)甲方指定產(chǎn)品的安裝和維修工作。
(4)乙方應(yīng)對因未按甲方的工藝規(guī)范導(dǎo)致的服務(wù)不良或不規(guī)范引起的安全或質(zhì)量事故，使用故障或用戶的其他損失承擔(dān)全部責(zé)任。
(5)乙方應(yīng)按甲方的要求建立各種信息管理及用戶檔案信息，并根據(jù)甲方的要求向甲方提供所需的安培及維修數(shù)據(jù)。
(6)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)跟蹤，并按甲方要求及時向甲方反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，以便甲方掌握產(chǎn)品整體狀況，更好地為用戶服務(wù)。
(7)乙方必須設(shè)立咨詢及保修受理專線，號碼為028-36209696，應(yīng)設(shè)立辦公聯(lián)絡(luò)電話及傳真，號碼為028-36207437，其中專線電話只能用于用戶服務(wù)使用，不能用于收發(fā)傳真等辦公用途。如以上電話發(fā)生變更，乙方應(yīng)在原號碼停止使用至少48小時前，以書面形式通知甲方。
(8)乙方應(yīng)保證24小時專人受理電話咨詢，安裝和維修，保證在接到服務(wù)信息后24小內(nèi)服務(wù)到位。
(9)乙方有義務(wù)將用戶對甲方產(chǎn)品服務(wù)的評論、投訴立即報告給甲方，并采取行動維護(hù)甲方的利益，但乙方無權(quán)代表甲方做出超出甲方承諾范圍的承諾，除非有甲方的書面授權(quán)。
(10)允許甲方代表定期或不定期地審查乙方工作地點及工作，本協(xié)議的執(zhí)行情況，甲方的產(chǎn)品情況等。
(11)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)質(zhì)量符合甲方的技術(shù)要求，產(chǎn)品安裝后的保用期不得短于產(chǎn)品安裝保證期限，產(chǎn)品維修后的保用期不得少于90天(配件制造質(zhì)量返修除外)，若在些期間發(fā)生因安裝質(zhì)量引起的性能故障，安裝費用、維修費用和甲方的損失由乙方全部承擔(dān)。
(12)杜絕甲方任何人員與乙方發(fā)生除安裝、保修結(jié)算以外的其它經(jīng)濟(jì)關(guān)系，若發(fā)生該問題，甲方視為發(fā)生該問題人員的個人行為，與甲方無關(guān)。
六、保修期內(nèi)相關(guān)說明
保修條例：從產(chǎn)品購買之日起，機(jī)件在正常使用的情況下，由甲方授權(quán)維修人員鑒定有關(guān)任何損壞故障，甲方將按國家部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定執(zhí)行，即對甲方產(chǎn)品實行的“三包”。
七、保修期外相關(guān)說明
(1)對三包外的產(chǎn)品維修乙方應(yīng)積極承擔(dān)。備件費用應(yīng)按照甲方提供的備件銷售價格收取費用，其它服務(wù)費用依照乙方當(dāng)?shù)鼐S修行業(yè)協(xié)會或其他相關(guān)部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，參照乙方在當(dāng)?shù)乇欢ǖ募墑e向用戶收費，對于當(dāng)?shù)責(zé)o收費標(biāo)準(zhǔn)的，按不高于本協(xié)議附件中確定的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取。
(2)乙方對三包期外的產(chǎn)品維修時應(yīng)按照本協(xié)議第七條第(1)款中的規(guī)定執(zhí)行，并提供有效發(fā)票。
(3)三包期外的產(chǎn)品維修后應(yīng)確保產(chǎn)品修復(fù)后能正常使用90天以上，并保證不會因為修理而導(dǎo)致其他故障或同一故障重復(fù)修理，在正常使用保證期內(nèi)，出現(xiàn)因修理而導(dǎo)致其他故障或同一故障的重復(fù)修理，乙方不得向用戶收取任何費用，乙方承擔(dān)由此此發(fā)的所有責(zé)任和損失。
八、產(chǎn)品安裝相關(guān)說明
(3)因乙方原因給用戶造成人身、財產(chǎn)損失導(dǎo)致甲方被索賠，所有賠償由乙方承擔(dān)，同時甲方有權(quán)向乙方追償，如乙方不能主動承擔(dān)責(zé)任，甲方有權(quán)從乙方安裝維修費用中扣除，賠償用戶費用。
(4)乙方保證在本協(xié)議承諾的日最高安裝量和日最高維修量值范圍內(nèi)，24小時上門服務(wù)率達(dá)到100%，若出現(xiàn)未達(dá)到24小時上門服務(wù)而信息未報甲方統(tǒng)計安排的，則按本協(xié)議第十條第(1)款的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并承擔(dān)一切責(zé)任和損失。
(5)乙方在提供安裝及維修結(jié)算等所有書面憑證時，必須保證填寫內(nèi)容真實、完整、清晰，出現(xiàn)內(nèi)容虛假的情況，甲方有權(quán)扣除該次服務(wù)結(jié)算。
(6)甲方負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行回訪，聽取意見，對有違背本協(xié)議條款規(guī)定或弄虛作假者，甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究乙方責(zé)任。
(7)如乙方違約給甲方造成損失，乙方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，必要時雙方通過法律程序解決。
十五、合同的終止
(1)甲、乙雙方均有權(quán)提前一個月，以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
(2)乙方必須在協(xié)議終止后的一個月內(nèi)全部歸還
(3)在乙方執(zhí)行上述兩點完畢后15日內(nèi)，甲方即付清乙方的安裝、維修費及押金。
(4)乙方為滿足甲方的建點條件及服務(wù)要求而進(jìn)行的任何人力和物力投資，甲止對些不承擔(dān)任何責(zé)任。
十六、其它
(1)在本協(xié)議有效期間，為改善服務(wù)質(zhì)量和管理，甲方保留修改服務(wù)規(guī)范和管理文件的權(quán)利，對改變的文件內(nèi)容，甲方應(yīng)隨時通知乙方，乙方如有異議可及時向反饋，經(jīng)解釋，乙方不接受有關(guān)變動，雙方可解除協(xié)議。
(2)如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)到甲方所在地人民法院提出訴訟。
十七、生效
(1)本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后立即生效，有效期自20xx年8月1日至20xx年12月31日，在協(xié)議期滿后，雙方協(xié)商是否續(xù)簽或重簽。
(2)本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務(wù)人的全部內(nèi)容，如需要任何變動，需經(jīng)雙方授權(quán)人員書面會簽，否則視為無效。
(3)未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
(4)本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后服務(wù)委托合同篇十三
乙方：__________________
本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。 經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：
一、甲方的責(zé)任和權(quán)力
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。
2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓(xùn)期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。
3、向乙方及時、準(zhǔn)確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4、甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
二、乙方的責(zé)任和權(quán)力
1、必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。
2、明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應(yīng)及時通知甲方。
3、乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡)。
四、服務(wù)要求
1、乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。
2、乙方必須將電機(jī)、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶，若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故，公司不負(fù)任何責(zé)任。
3、乙方每次維修后，必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
4、乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。
5、乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。
6、乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。
7、《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部。
8、乙方在銷售過各中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。 注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實。 乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。
五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放
1、產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買，費用由乙方承擔(dān)。
2、乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方)。 注：
1、所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。
2、所有發(fā)貨的時間必須于當(dāng)天通知乙方。
3、甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付)。
六、退貨的規(guī)定和處理
1、所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。
2、如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。
七、維修費用標(biāo)準(zhǔn)：
1、甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。 注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。
2、特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。
八、維修費用的有關(guān)規(guī)定：
1、維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次。
2、若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：
2.1 乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
2.2 乙方單方面違返此合同的條款。
3、甲方每個月對乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的`結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。
乙方：__________________
日期：
售后服務(wù)委托合同篇十四
乙方：__________________
____________有限責(zé)任公司（以下稱甲方）與______（以下稱乙方）為提升市場維修反應(yīng)速度，共同維護(hù)客戶利益，提升______品牌認(rèn)知度，雙方針對______售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
3、甲方為乙方免費提供標(biāo)氣設(shè)備及標(biāo)氣。
二、乙方的責(zé)任與權(quán)利
1、積極配合甲方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關(guān)規(guī)定；
2、向甲方及時準(zhǔn)確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料；
3、若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
三、保修范圍
3、在保修期外，乙方按照所規(guī)定的有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)收費；
4、其它事宜，均按國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
四、服務(wù)要求
五、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字、蓋章之日起生效。
七、本協(xié)議自簽訂之日起一年內(nèi)有效，有效期滿另行簽訂。
甲方：____________有限公司乙方：____________
代表簽字蓋章：______代表簽字：______
售后服務(wù)委托合同篇十五
乙方:____________
一、甲方向乙方購買下列產(chǎn)品(價格單位為人民幣______元)
產(chǎn)品名稱配置單價數(shù)量合計：____________
共計人民幣(大寫)：____________
二、技術(shù)支持與服務(wù)
1.產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
主機(jī)三年有限保修：主板、cpu、內(nèi)存、硬盤等保修三年;(第一年免費保修;第二、三年返修)光驅(qū)、軟驅(qū)免費保修一年。
2.本公司可根據(jù)客戶需求安裝linux操作系統(tǒng)，如果應(yīng)客戶要求安裝其它操作系統(tǒng)而引起的版權(quán)問題本公司概不負(fù)責(zé)。
三、交貨時間：______交貨地點：____________
交貨方式：______公路貨運付款方式：____________
四、為縮短訂貨期，買方可以用傳真方式訂貨,傳真需加蓋買方公章并由法定代表人或委托代理人簽名，賣方在收到上述傳真件后即加蓋印章傳真給買方，即時雙方買賣合同成立。買方需及時將二份蓋合同章的合同郵寄給賣方，賣方在收到合同原件后，五個工作日內(nèi)將蓋有買賣雙方合同章的合同郵寄一份給買方。
五、本合同壹式貳份，由雙方加蓋合同章后生效。
甲方：______乙方：______
代表：______代表：______
開戶銀行：______開戶銀行：______
帳號：______帳號：______
售后服務(wù)委托合同篇十六
乙方：___________
甲乙雙方根據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1、負(fù)責(zé)為乙方 (培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供)，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2、制訂并提供《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
4、對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2、明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對 于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費用的結(jié)算
2、此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收 費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費用。
4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給 甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1、為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如ems，火車快件、空運)所產(chǎn)生 的運輸差價由乙方承擔(dān)。
3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
2、乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的 ，屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔(dān))，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān)。
3、乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn))，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良 的產(chǎn)品， 乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔(dān))，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān)。
5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除。
6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修) ，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7、乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準(zhǔn)。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章)：________ 乙方單位(章)：______
代表人：________________ 代表人：______________
售后服務(wù)委托合同篇十七
乙方：___________
甲乙雙方根據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。
經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1、負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供)，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2、制訂并提供《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。
若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
4、對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2、明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。
對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費用的結(jié)算
1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結(jié)算。
季度結(jié)算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。
反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。
2、此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費用。
4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。
乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1、為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如ems，火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔(dān)。
3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
1、甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務(wù)，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2、乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良。
開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔(dān))，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān)。
3、乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售#5@p為準(zhǔn))，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良。
品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔(dān))，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān)。
4、除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除。
產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔(dān)。
5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除。
6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。
對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修)，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7、乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。
乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準(zhǔn)。
六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章)：________乙方單位(章)：______
代表人：________________代表人：______________
售后服務(wù)委托合同篇十八
乙方：_________________法人：_________________
甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達(dá)成協(xié)議如下：
一、合作內(nèi)容：_________________甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：_________________
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動保護(hù)乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫，由專人負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負(fù)責(zé)保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9.乙方必須認(rèn)真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失，法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定：_________________
四、別的規(guī)定：_________________
1、甲乙方雙在合過作程，中涉及稅務(wù)所廠家、均以榆林興源汽貿(mào)司公面出涉及行，業(yè)檢、查管均理以乙出面方。
2、甲方在銷售程過程中經(jīng)所品營牌或總銷售的量到2達(dá)00時臺甲方向乙，以方后售利潤總的10進(jìn)行%提，成財由務(wù)人員核后對按進(jìn)行結(jié)算。
六、合本一式兩份，甲乙份雙方執(zhí)各份一簽字之日起生效。
甲方：_________________
乙方：_________________
法人：_________________法人：_________________
年月日
售后服務(wù)委托合同篇十九
乙方：__________________
第一條 項目概況
1、項目名稱：存折打印機(jī)產(chǎn)品售后
2、維修地點：
第二條 技術(shù)服務(wù)范疇 乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點打印機(jī)售后服務(wù)，包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。 網(wǎng)點打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。 打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
1) xxx額：人民幣元，大寫：元整。
第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
1、技術(shù)咨詢服務(wù)
1.1乙方為甲方提供服務(wù)熱線，提供24小時的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)
1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話：
2、預(yù)防性定期檢修服務(wù) 乙方為本合同的網(wǎng)點打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù)，主要內(nèi)容包括：
2.1分析機(jī)器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。
2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。
2.3設(shè)備各模塊功能檢查，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。
2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴(yán)重部件、模塊。
2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。
2.6具體時間由雙方商定。
3、技術(shù)培訓(xùn) 乙方為甲方操作人員提供的操作員現(xiàn)場培訓(xùn)，內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn)，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。
第五條 服務(wù)響應(yīng)和保障
4、乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后，____區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達(dá)時間并達(dá)成一致。
第六條 甲方的權(quán)利及責(zé)任
1、甲方保證網(wǎng)點打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運行;
4、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)的
第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞，則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費用。
第七條 乙方的權(quán)利及責(zé)任
1、乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù)，包括故障處理等服務(wù);
2、乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。
3、乙方在網(wǎng)點打印機(jī)故障處理等服務(wù)時，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八條 本合同的付款時間及付款方式 甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;
第一期：甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。
第二期：甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。 乙方賬戶： 開戶行：開戶名：賬號:
第九條 保密條款 雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對方的商業(yè)機(jī)密、知識產(chǎn)權(quán)等，保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。
第十條 不可抗力 在本合同履行過程中，由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù)，遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。
乙方：__________________
日期：
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