理解是對(duì)信息和知識(shí)進(jìn)行領(lǐng)悟和吸收的過(guò)程,它可以幫助我們建立知識(shí)框架和形成思維體系。在總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該積極提出問(wèn)題和建議,推動(dòng)自己的進(jìn)步和成長(zhǎng)。接下來(lái)是一些總結(jié)的典型樣例,希望能給大家?guī)?lái)啟發(fā)。
服務(wù)建議書篇一
為貫徹落實(shí)市政府“關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干政策意見”專題會(huì)議精神,按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,結(jié)合本街道工作實(shí)際,從財(cái)政、稅收、規(guī)劃、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)、人才、制度、考核等方面,提出以下建議:
一、抓好規(guī)劃實(shí)施工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)上級(jí)部門的工作部署,街道有關(guān)科室應(yīng)制訂實(shí)施方案,細(xì)化目標(biāo)任務(wù),明確工作責(zé)任,建立實(shí)施情況跟蹤評(píng)估制度,并認(rèn)真組織實(shí)施。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全并發(fā)揮服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,定期召開會(huì)議,協(xié)調(diào)解決服務(wù)業(yè)發(fā)展中的突出問(wèn)題。并配備專職工作人員,落實(shí)工作經(jīng)費(fèi),更好的發(fā)揮綜合規(guī)劃、政策制訂、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督查落實(shí)、考核考評(píng)的作用,促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
三、在優(yōu)化服務(wù)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境方面,應(yīng)進(jìn)一步放寬準(zhǔn)入門檻。各類服務(wù)業(yè)企業(yè)登記注冊(cè)時(shí),一律不設(shè)前置性審批事項(xiàng)。法律、法規(guī)和國(guó)務(wù)院決定已有規(guī)定的,從其規(guī)定。文化、廣播電視、新聞出版、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、建設(shè)等部門要對(duì)本領(lǐng)域能夠?qū)嵭惺袌?chǎng)化經(jīng)營(yíng)的服務(wù),提出放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入、清理進(jìn)入壁壘等方面的具體措施。
四、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的支持。對(duì)區(qū)政府上級(jí)部門提出的傳統(tǒng)商貿(mào)、金融、科技、教育、旅游、文體衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域,以及總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)、大學(xué)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域,在行業(yè)準(zhǔn)入、土地供應(yīng)、資金支持等方面給予重點(diǎn)傾斜。
五、扶持總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展。重點(diǎn)培育傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)民營(yíng)本土總部、
開放型經(jīng)濟(jì)跨境經(jīng)營(yíng)總部、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)區(qū)域總部、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高端總部。鼓勵(lì)民間資本發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),扶持發(fā)展總部企業(yè)和總部基地。并根據(jù)街道下轄地區(qū)的特點(diǎn),在經(jīng)濟(jì)政策上鼓勵(lì)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
六、加大服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目扶持力度。應(yīng)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。對(duì)符合服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域、且列入年度省、市、區(qū)級(jí)重點(diǎn)工程建設(shè)和服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目投資計(jì)劃的項(xiàng)目,在土地指標(biāo)上給予重點(diǎn)支持。對(duì)符合條件的區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,積極申報(bào)省、市級(jí)服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目。此外,應(yīng)積極搭建金融機(jī)構(gòu)和服務(wù)業(yè)企業(yè)的交流溝通平臺(tái),促進(jìn)服務(wù)業(yè)銀企融資對(duì)接,積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)服務(wù)業(yè)基地和服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目的支持。
七、切實(shí)落實(shí)服務(wù)業(yè)用電、用水、用氣與一般工業(yè)同價(jià)政策。扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)業(yè)用水(桑拿、洗浴、洗車等高耗水行業(yè)除外)、用氣價(jià)格實(shí)現(xiàn)與一般工業(yè)同價(jià)。各有關(guān)部門應(yīng)制定服務(wù)業(yè)用電與一般工業(yè)同價(jià)政策的執(zhí)行時(shí)間表,確保政策盡快全覆蓋。
八、切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)業(yè)發(fā)展用地保障。進(jìn)一步完善土地利用規(guī)劃和計(jì)劃管理,制定符合服務(wù)業(yè)行業(yè)實(shí)際的投資強(qiáng)度和用地標(biāo)準(zhǔn),逐步增加服務(wù)業(yè)建設(shè)用地總量。對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、信息軟件、現(xiàn)代物流等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)項(xiàng)目,實(shí)行與工業(yè)項(xiàng)目用地同等價(jià)格優(yōu)惠的供地方式。
九、加大服務(wù)業(yè)發(fā)展的金融支持。將服務(wù)業(yè)貸款比例納入金融機(jī)構(gòu)年度評(píng)價(jià)依據(jù),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)逐步增加服務(wù)業(yè)貸款規(guī)模,加大對(duì)符合條件的重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)的授信額度。鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)投資基金、私募投資基金、創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)以及信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)積極面向服務(wù)業(yè)中小企業(yè)開展服務(wù)。對(duì)于發(fā)展前景好的服務(wù)業(yè)企業(yè),應(yīng)支持其發(fā)行中長(zhǎng)期企業(yè)債券、短期融資融券、中小企業(yè)集合票據(jù);對(duì)于規(guī)模較小但具有穩(wěn)定現(xiàn)金流的項(xiàng)目,支持其通過(guò)項(xiàng)目信托計(jì)劃、資產(chǎn)證券化等多種方式擴(kuò)大資金來(lái)源。支持符合條件的服務(wù)業(yè)企業(yè)集團(tuán)申報(bào)設(shè)立財(cái)務(wù)公司等非銀行金融機(jī)構(gòu)。
十、加大服務(wù)業(yè)發(fā)展的財(cái)稅支持。今年我轄區(qū)內(nèi)為了積極響應(yīng)國(guó)家稅收政策,并廣泛的做好了房屋契稅宣傳活動(dòng);開展了稅收政策咨詢服務(wù)化平臺(tái)。在轄區(qū)內(nèi)主要干道,設(shè)立宣傳點(diǎn)。此外,應(yīng)繼續(xù)細(xì)化營(yíng)業(yè)稅差額征稅具體政策規(guī)定,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)稅差額征稅政策的惠及面,提高政策落實(shí)的針對(duì)性和可操作性。進(jìn)一步完善營(yíng)業(yè)稅差額征稅操作程序,簡(jiǎn)化辦稅手續(xù)。對(duì)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域的重點(diǎn)企業(yè),以上一年實(shí)交地方稅收為基數(shù),每年上交的地方稅收增速超過(guò)一定比重的,應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì);報(bào)經(jīng)地稅部門批準(zhǔn),對(duì)其新增加的房產(chǎn)和用地給予減免房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅的優(yōu)惠。
十一、積極引進(jìn)和培育各類現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高層次人才。對(duì)于服務(wù)業(yè)企業(yè)聘用的高層次歸國(guó)人員、全球高端創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),按照相應(yīng)的政策進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和扶持。對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)聘用的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)軍人物,參照引進(jìn)高層次歸國(guó)人員、全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的相應(yīng)政策進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和扶持。對(duì)規(guī)模較大或創(chuàng)新能力較強(qiáng),能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的服務(wù)業(yè)企業(yè)副總經(jīng)理以上人員,經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),可不受學(xué)歷、資歷、任職資格等限制,破格直接申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格;對(duì)經(jīng)資格認(rèn)定的留學(xué)回國(guó)人員,可根據(jù)其學(xué)歷、資歷,直接申請(qǐng)申報(bào)相應(yīng)專業(yè)技術(shù)資格。完善和規(guī)范服務(wù)業(yè)職業(yè)資格制度,規(guī)范服務(wù)業(yè)職業(yè)資格準(zhǔn)入機(jī)制、注冊(cè)考核機(jī)制和退出機(jī)制。大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè),公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)可按規(guī)定申請(qǐng)為非營(yíng)利組織,享受相關(guān)政策。
十二、完善統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析。加強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,開展統(tǒng)計(jì)方法研究,建立健全行業(yè)統(tǒng)計(jì)體系,努力做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),客觀真實(shí)反映我地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。加強(qiáng)服務(wù)業(yè)形勢(shì)分析季度例會(huì)制度,完善服務(wù)業(yè)和重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析。
十三、強(qiáng)化服務(wù)業(yè)考核。鼓勵(lì)各地發(fā)展服務(wù)業(yè)尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè),對(duì)服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)稅收入增長(zhǎng)快的單位應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。建立健全服務(wù)業(yè)績(jī)效考核辦法,科學(xué)調(diào)整考核內(nèi)容,增加服務(wù)業(yè)政策落實(shí)情況考核,增設(shè)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)主管部門定量發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評(píng)估報(bào)告的分析指導(dǎo)作用。
十四、認(rèn)真完成用能重點(diǎn)單位節(jié)能減排任務(wù),促進(jìn)城市生活垃圾資源化利用。建立重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò),督促社區(qū)單位完成節(jié)能任務(wù),開展綠色招商,確保無(wú)高能耗、高污染企業(yè)引進(jìn),定期檢查指導(dǎo)節(jié)能減排工作。強(qiáng)化社區(qū)大型公共建筑能源運(yùn)行監(jiān)督,對(duì)大型商場(chǎng)、賓館、辦公樓等試行用能定額管理制度。加強(qiáng)垃圾處理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),合理布局區(qū)域生活垃圾處理設(shè)施。全面推進(jìn)城市生活垃圾分類體系建設(shè),充分回收垃圾中的廢舊資源,發(fā)展垃圾綜合集成處理系統(tǒng),鼓勵(lì)垃圾焚燒發(fā)電和供熱、填埋氣體發(fā)電和供熱,發(fā)展垃圾綜合利用技術(shù),實(shí)現(xiàn)垃圾減量化、資源化和無(wú)害化。
服務(wù)建議書篇二
中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)
實(shí)踐中,我國(guó)部分省市已經(jīng)在逐步推行政府購(gòu)買律師公共法律服務(wù),取得了一些可貴的經(jīng)驗(yàn)。
但總體而言,政府購(gòu)買律師公共法律服務(wù)仍處于初始階段,社會(huì)各界的認(rèn)識(shí)普遍不足,市場(chǎng)發(fā)育不完善。
從整體上看,我國(guó)政府購(gòu)買法律服務(wù)還存在著重視程度不夠、財(cái)政投入不足,體制機(jī)制不健全、規(guī)模范圍較小、介入程度不深等問(wèn)題。
盡管有關(guān)文件已要求政府購(gòu)買法律服務(wù)應(yīng)當(dāng)列入政府財(cái)政預(yù)算,但在實(shí)踐中各級(jí)政府尚未真正貫徹落實(shí)該項(xiàng)要求。
如何安排預(yù)算、預(yù)算費(fèi)用多少均缺乏具體的操作實(shí)施細(xì)則。
這也導(dǎo)致了遇有相應(yīng)需求卻沒有相應(yīng)預(yù)算的操作困難,客觀上制約了正常律師公共法律服務(wù)的購(gòu)買。
另外,政府購(gòu)買法律服務(wù)的費(fèi)用方面,大多數(shù)代理費(fèi)沒有商量余地,只是象征性的支付,沒有按照律師服務(wù)額標(biāo)準(zhǔn)綜合考慮,與律師服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值極不相稱。
長(zhǎng)此以往,會(huì)影響律師參與的積極性,也會(huì)影響政府所接受服務(wù)的質(zhì)量。
首先,法律服務(wù)內(nèi)容事項(xiàng)不明確,特別是各地出臺(tái)的.目錄中,對(duì)律師的服務(wù)目錄仍然狹窄,目前沒有較為權(quán)威或指導(dǎo)性法律服務(wù)政府的目錄指引。
其次,法律服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制還沒有建立。
律師服務(wù)法治政府公開選聘律師的標(biāo)準(zhǔn)和程序,律師準(zhǔn)入和退出的工作機(jī)制等,還需要建立。
服務(wù)結(jié)案后評(píng)估機(jī)制,沒有公正評(píng)判,僅憑領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好下結(jié)論是不行的。
另外,沒有激勵(lì)機(jī)制也是缺憾。
第三,購(gòu)買主體方政府機(jī)制不完善。
政府購(gòu)買法律服務(wù),涉及財(cái)政、民政、審計(jì)和相關(guān)職能部門,是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要相關(guān)部門分工明確,協(xié)調(diào)配合,共同推進(jìn)。
在購(gòu)買主體的關(guān)系上,存在購(gòu)買雙方非獨(dú)立、平等關(guān)系,政府單向主導(dǎo),低成本購(gòu)買,職權(quán)介入的問(wèn)題,使得律師的有償服務(wù)不能得到保障,繼而失去服務(wù)的積極性。
(四)數(shù)量上政府購(gòu)買法律服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)需要
當(dāng)前政府購(gòu)買法律服務(wù)的范圍,過(guò)于集中在政府法律顧問(wèn)、法律援助兩個(gè)方面。
律師發(fā)揮的作用有限,只起了拾遺補(bǔ)缺的作用。
一方面,政府購(gòu)買法律服務(wù)側(cè)重于事后服務(wù),在事前和事中階段缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),在重大的政府決策規(guī)劃上鮮見律師參加。
包括規(guī)范政府購(gòu)買法律服務(wù)需求評(píng)估、成本核算、招投標(biāo)管理、質(zhì)量控制、績(jī)效考核、監(jiān)督管理等具體措施。
引導(dǎo)各級(jí)政府及政府部門充分認(rèn)識(shí)律師在轉(zhuǎn)變政府職能和建設(shè)法治政府中的功能定位和重要價(jià)值,確立以法治思維和法治方式解決問(wèn)題的理念,自覺樹立購(gòu)買律師服務(wù)的意識(shí)。
培養(yǎng)政府及政府部門在接受律師服務(wù)的同時(shí)向律師支付合理報(bào)酬的觀念。
通過(guò)與政府財(cái)政部門溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取政府購(gòu)買法律服務(wù)所需經(jīng)費(fèi)列入各級(jí)政府財(cái)政預(yù)算,由委托單位直接與作為受托方的律師事務(wù)所結(jié)算。
具體收費(fèi)方式根據(jù)辦案情況確定,可參考各地有關(guān)律師收費(fèi)的管理辦法和指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),合理確定政府購(gòu)買法律服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。
明確政府采購(gòu)法律服務(wù)的程序。
政府購(gòu)買法律服務(wù),要按照公開、公平、公正的原則,主要通過(guò)公開招標(biāo)方式,競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)。
全面公開政府購(gòu)買法律服務(wù)的信息,建立由購(gòu)買主體、服務(wù)對(duì)象及第三方組成的評(píng)審機(jī)制,及時(shí)組織對(duì)已完成律師服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收和綜合考評(píng),評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公布,并作為后續(xù)政府購(gòu)買法律服務(wù)的重要依據(jù)。
建立健全政府購(gòu)買律師服務(wù)信息管理平臺(tái),依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開展需求調(diào)查、計(jì)劃發(fā)布、政策宣傳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作,提升政府購(gòu)買律師服務(wù)管理水平。
建立法律服務(wù)質(zhì)量反饋和評(píng)價(jià)制度,將律師開展政府法律服務(wù)的工作情況納入律師年度考核內(nèi)容。
確定各級(jí)政府和政府部門是購(gòu)買法律服務(wù)的主體。
爭(zhēng)取把法律服務(wù)列入政府集中采購(gòu)目錄,制定政府購(gòu)買法律服務(wù)指導(dǎo)性目錄,明確政府購(gòu)買法律服務(wù)的種類、性質(zhì)和內(nèi)容,并試點(diǎn)推廣。
政府購(gòu)買法律服務(wù)的基本范圍包括但不僅限于:
1.參與政策和法律法規(guī)規(guī)章的調(diào)研、起草與評(píng)估工作。
對(duì)規(guī)范性文件、法規(guī)規(guī)章草案進(jìn)行合法性審查,提出修改意見和建議,保障法律法規(guī)規(guī)章制定的科學(xué)性、民主性和可操作性。
律師參與政府重大方針、政策和重要制度的法律論證,開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,為重大決策提供法律咨詢意見。
2.辦理政府重大投資項(xiàng)目法律事務(wù)。
律師可以參與政府的重大項(xiàng)目洽談、談判、招投標(biāo),協(xié)助起草、審查、修改重大合同、項(xiàng)目法律文書。
3.擔(dān)任政府法律顧問(wèn)。
律師可以參加政府的涉外事務(wù),包括參與貿(mào)易爭(zhēng)端解決、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的國(guó)際談判。
4.參與重大事件的處理、協(xié)調(diào)和善后工作。
律師可以成為突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的預(yù)備隊(duì)伍,建立突發(fā)事件協(xié)調(diào)、處理和善后工作律師專家?guī)臁?/p>
政府可以聘請(qǐng)律師參與制定改進(jìn)措施和預(yù)防機(jī)制。
5.參與涉法信訪工作。
政府可以聘請(qǐng)律師參與信訪接待,在信訪接待服務(wù)窗口協(xié)助信訪部門接待來(lái)訪群眾,參與黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)接待日信訪接待。
6.代理政府涉訴法律事務(wù)。
代理政府涉訴的民事訴訟和仲裁案件以及涉外法律事務(wù)等方面,就涉及政府的行政訴訟,或政府作出的行政復(fù)議、行政賠償、行政許可、行政強(qiáng)制等事項(xiàng)所涉及的重大法律問(wèn)題提供法律咨詢意見。
服務(wù)建議書篇三
廣大市民朋友們:
今年3月5日是毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞發(fā)表50周年紀(jì)念日。為了大力弘揚(yáng)傳承雷鋒精神,做亮“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”的志愿服務(wù)活動(dòng)品牌,鞏固提升全國(guó)文明縣城創(chuàng)建成果,深化農(nóng)村精神文明創(chuàng)建,鳳縣精神文明建設(shè)委員會(huì)特向全縣人民發(fā)出如下倡議:
一、爭(zhēng)做“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)理念的倡導(dǎo)者。進(jìn)一步傳頌雷鋒故事、傳唱雷鋒贊歌、傳承雷鋒精神,大力宣傳公民道德規(guī)范和文明公約,爭(zhēng)做文明有禮鳳縣人。鼓勵(lì)帶動(dòng)身邊的人,加入到志愿者服務(wù)隊(duì)伍,以自己的言行感染廣大市民,傳播“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”志愿服務(wù)理念。
二、爭(zhēng)做“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)的踐行者。要弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,從自身做起,從身邊點(diǎn)滴入手,深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、公共場(chǎng)所,幫助一切有需要關(guān)愛和扶助的人,無(wú)私奉獻(xiàn),樂(lè)于助人,努力形成“我為人人,人人為我”的社會(huì)新風(fēng)尚。
三、爭(zhēng)做“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)行動(dòng)的推動(dòng)者。盡自己的微薄之力,通過(guò)積極參加“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng),關(guān)心幫助空巢老人、留守兒童、殘疾人等特殊群體,積極參與鞏固提升全國(guó)文明縣城創(chuàng)建成果,積極投身農(nóng)村精神文明建設(shè),大力普及生態(tài)文明理念。
關(guān)愛是一種美德,奉獻(xiàn)是一種境界。親愛的市民朋友們,讓我們立即行動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)當(dāng)文明使者,用行動(dòng)去實(shí)踐愛與奉獻(xiàn)的志愿精神,用愛去點(diǎn)燃人間的真情與溫暖,共同建設(shè)更加整潔、更加文明、更加美好的幸福家園。
服務(wù)建議書篇四
我們的一言一行、一舉一動(dòng),關(guān)乎整個(gè)城市的文明,關(guān)乎國(guó)家的形象。下面是本站小編整理的20xx志愿服務(wù)行動(dòng)
建議書
,歡迎閱讀參考。廣大市民朋友們:
今年3月5日是毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞發(fā)表50周年紀(jì)念日。為了大力弘揚(yáng)傳承雷鋒精神,做亮“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”的志愿服務(wù)活動(dòng)品牌,鞏固提升全國(guó)文明縣城創(chuàng)建成果,深化農(nóng)村精神文明創(chuàng)建,鳳縣精神文明建設(shè)委員會(huì)特向全縣人民發(fā)出如下倡議:
一、爭(zhēng)做“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)理念的倡導(dǎo)者。進(jìn)一步傳頌雷鋒故事、傳唱雷鋒贊歌、傳承雷鋒精神,大力宣傳公民道德規(guī)范和文明公約,爭(zhēng)做文明有禮鳳縣人。鼓勵(lì)帶動(dòng)身邊的人,加入到志愿者服務(wù)隊(duì)伍,以自己的言行感染廣大市民,傳播“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”志愿服務(wù)理念。
二、爭(zhēng)做“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)的踐行者。要弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,從自身做起,從身邊點(diǎn)滴入手,深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、公共場(chǎng)所,幫助一切有需要關(guān)愛和扶助的人,無(wú)私奉獻(xiàn),樂(lè)于助人,努力形成“我為人人,人人為我”的社會(huì)新風(fēng)尚。
三、爭(zhēng)做“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)行動(dòng)的推動(dòng)者。盡自己的微薄之力,通過(guò)積極參加“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng),關(guān)心幫助空巢老人、留守兒童、殘疾人等特殊群體,積極參與鞏固提升全國(guó)文明縣城創(chuàng)建成果,積極投身農(nóng)村精神文明建設(shè),大力普及生態(tài)文明理念。
關(guān)愛是一種美德,奉獻(xiàn)是一種境界。親愛的市民朋友們,讓我們立即行動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)當(dāng)文明使者,用行動(dòng)去實(shí)踐愛與奉獻(xiàn)的志愿精神,用愛去點(diǎn)燃人間的真情與溫暖,共同建設(shè)更加整潔、更加文明、更加美好的幸福家園。
廣大市民朋友們:
為服務(wù)好第四xx屆世界體操錦標(biāo)賽,展示南寧城市形象,擴(kuò)大城市知名度和影響力,在此,我倡議:
行動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)做“體操世錦賽”的志愿者。
世錦賽是運(yùn)動(dòng)員的盛會(huì),也是志愿者的盛會(huì)。希望大家積極投身賽事服務(wù)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng),大力弘揚(yáng)“能幫就幫 敢做善成”的南寧城市精神和“奉獻(xiàn)、幫扶、互助、進(jìn)步”的志愿精神。
行動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)當(dāng)“體操世錦賽”的宣傳員。
服務(wù)好世錦賽,以主人翁姿態(tài),做體操世錦賽的宣傳者、倡導(dǎo)者,知曉世錦賽,關(guān)心世錦賽,宣傳世錦賽,為世錦賽齊喝彩,為世錦賽齊出力。
行動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)當(dāng)“講文明、樹新風(fēng)”的傳播者。
我們的一言一行、一舉一動(dòng),關(guān)乎整個(gè)城市的文明,關(guān)乎國(guó)家的形象。希望大家以自己的文明行為帶動(dòng)影響身邊的人,以自己的文明行為推動(dòng)社會(huì)形成文明風(fēng)尚。
讓我們行動(dòng)起來(lái),積極參與志愿服務(wù),用微笑向世界播撒友誼,用真誠(chéng)向世界傳遞夢(mèng)想,用激情向世界綻放活力,用熱情向世界展現(xiàn)風(fēng)采;讓我們攜起手來(lái),同心協(xié)力,為美麗南寧成功舉辦第四xx屆世錦賽貢獻(xiàn)自己的力量!
新春伊始,市文明辦、市民政局和團(tuán)市委聯(lián)合開展的“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)”,是落實(shí)中央和省、市文明委關(guān)于弘揚(yáng)中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德、推進(jìn)社會(huì)文明與和諧發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,是全市精神文明建設(shè)中的一件大事,也是今年我市志愿者服務(wù)活動(dòng)第一次重大行動(dòng),是對(duì)空巢老人實(shí)施關(guān)愛的好事實(shí)事。為積極響應(yīng)中央和省、市文明委的號(hào)召,促進(jìn)“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)”取得實(shí)效,我們向廣大市民和志愿者朋友們發(fā)出如下倡議:
希望大家爭(zhēng)做關(guān)愛空巢老人志愿者,積極投身到這次行動(dòng)中來(lái),采取結(jié)對(duì)幫扶的方法,搭建為老助老的社會(huì)工作平臺(tái),開拓尊老愛老的廣闊空間,主動(dòng)為高齡空巢老人提供生活照料、心理?yè)嵛?、?yīng)急救助、健康保健、休閑娛樂(lè)、法律援助等服務(wù),積極為他們排憂解難,真正實(shí)現(xiàn)老有所醫(yī)、老有所助、老有所學(xué)、老有所樂(lè)。
讓我們以此次活動(dòng)為契機(jī),用實(shí)際行動(dòng)把建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的任務(wù)落到實(shí)處,提升我市志愿服務(wù)工作水平,探索構(gòu)建與政府服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)相銜接的助老志愿服務(wù)體系,在全社會(huì)弘揚(yáng)中華民族尊老愛老、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)跨越發(fā)展提供精神力量。
“百善孝為先”,“孝為百行首”。朋友們,讓我們伸出熱情之手,伸出援助之手,主動(dòng)參與到關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)中來(lái)。
服務(wù)建議書篇五
全縣廣大黨員志愿者們:
在全縣上下深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)之時(shí),今天,我們齊聚華都廣場(chǎng),隆重舉行嘉善縣“365紅色服務(wù)方陣”授旗暨黨員志愿服務(wù)日啟動(dòng)儀式,旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,通過(guò)黨員志愿服務(wù)的形式,把“組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀”的具體要求真正體現(xiàn)到助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、推進(jìn)幸福和諧美好新嘉善建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐中去。在此,我代表縣直機(jī)關(guān)黨工委向全縣廣大黨員志愿者發(fā)出如下建議:
一、服務(wù)群眾,甘于奉獻(xiàn),努力增強(qiáng)黨員志愿服務(wù)意識(shí)。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,充分發(fā)揚(yáng)“勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)”的精神,強(qiáng)化“我是黨員我付出”的服務(wù)意識(shí),深入農(nóng)村、深入社區(qū)、深入企業(yè),主動(dòng)傾聽群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,多為群眾辦好事,辦實(shí)事,做到哪里有需要哪里就有黨員在奉獻(xiàn),哪里有困難哪里就有黨員在行動(dòng),真正樹立可親、可信、可敬的共產(chǎn)黨員形象。
二、注重實(shí)效,開拓創(chuàng)新,努力豐富黨員志愿服務(wù)內(nèi)容。自覺弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,叫響“我是黨員,向我看齊”的口號(hào),從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和人民群眾愿望出發(fā),廣泛開展以“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)發(fā)展”為主要內(nèi)容的黨員志愿活動(dòng),做到盡己所能、甘于奉獻(xiàn),幫助他人、服務(wù)社會(huì),努力成為良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者和推動(dòng)者。
三、立足崗位,勤勉敬業(yè),努力提高黨員志愿服務(wù)本領(lǐng)。立足崗位爭(zhēng)創(chuàng)一流,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,做到學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,不斷提高自身業(yè)務(wù)工作水平和服務(wù)群眾的本領(lǐng),把黨的路線方針政策、支農(nóng)惠農(nóng)政策、法律法規(guī)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)等政策信息傳播到基層群眾中去。同時(shí),積極發(fā)揮引領(lǐng)作用,感染和帶動(dòng)更多的黨員自覺加入到志愿服務(wù)中來(lái),逐步形成“有時(shí)間做志愿者,有困難找志愿者”的良好氛圍。
全縣廣大黨員志愿者們,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),圍繞中心、服務(wù)大局,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率、勇當(dāng)先鋒促發(fā)展,為建設(shè)“科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范點(diǎn)”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
服務(wù)建議書篇六
1.1.公司介紹
廣西南寧市****公司信息技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱“****公司”)成立于20xx年,是以計(jì)算機(jī)軟硬件、信息系統(tǒng)集成,軟件開發(fā),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等為主要經(jīng)營(yíng)方向的高科技企業(yè)。公司自成立以來(lái)為電信、政府、公用事業(yè)、企業(yè)、公安及教育等行業(yè)的眾多客戶提供了成功的系統(tǒng)解決方案,贏得廣大客戶的好評(píng),同時(shí)積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái),公司一直與cisco、華為、vmware、commvault、emc、netapp等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。20xx年2月,****公司成為美國(guó)思科公司在廣西的星云計(jì)劃合作伙伴。
從創(chuàng)業(yè)至今,****公司始終恪守“嚴(yán)謹(jǐn)、守信、負(fù)責(zé)”的商業(yè)準(zhǔn)則;秉承“共同成長(zhǎng),信守承諾”的企業(yè)理念;堅(jiān)持鍥而不舍的創(chuàng)新精神;堅(jiān)守為客戶負(fù)責(zé)、為投資者負(fù)責(zé)、為員工負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)之道,為成為卓越公司進(jìn)行著始終如一的努力。
1.2.****公司售后服務(wù)概述
優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)是我們對(duì)客戶的重要承諾。我公司對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)十分重視,公司的技術(shù)服務(wù)部門配備有多名資深技術(shù)支持工程師和專職的客戶服務(wù)人員,在售后服務(wù)的處理流程、規(guī)范化管理方面,成功地吸取了國(guó)內(nèi)外著名it公司的豐富經(jīng)驗(yàn),確保客戶得到優(yōu)質(zhì)的售后技術(shù)服務(wù)。我公司技術(shù)服務(wù)部門向客戶提供全方位的技術(shù)支持服務(wù),統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口,提供24小時(shí)熱線電話,專用熱線電話,email服務(wù),傳真服務(wù)等方式來(lái)及時(shí)響應(yīng)和解決客戶問(wèn)題,想用戶所想,急用戶所急,真正地的為客戶全方位服務(wù)。從7天*24小時(shí)電話支持到主動(dòng)的客戶服務(wù)計(jì)劃和遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)測(cè),優(yōu)質(zhì)全方位服務(wù)幫助客戶最大限度地減少故障時(shí)間,并幫助客戶達(dá)到系統(tǒng)可連續(xù)運(yùn)行的目標(biāo)。
客戶出現(xiàn)問(wèn)題,在第一時(shí)間就可以直撥我們的熱線電話,或辦公電話,或通過(guò)發(fā)傳真,email、qq等方式向我們尋求技術(shù)支持服務(wù),我們的技術(shù)服務(wù)部門,7x24小時(shí)工程師負(fù)責(zé)接聽有關(guān)客戶技術(shù)電話,客戶咨詢電話,受理客戶問(wèn)題,并進(jìn)行客戶問(wèn)題服務(wù)登記,跟蹤,在負(fù)責(zé)接聽技術(shù)電話的工程師無(wú)法將問(wèn)題完美解決,并將上報(bào)并請(qǐng)求分發(fā)給相應(yīng)的技術(shù)專家,必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決,技術(shù)專家無(wú)法為客戶解決時(shí),將上報(bào)并請(qǐng)求專家技術(shù)小組成員共同解決,直到問(wèn)題完全解決為止。
我們的服務(wù)宗旨:想用戶所想,急用戶所急,真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、增值的服務(wù)。
1.3.技術(shù)服務(wù)部
****公司技術(shù)服務(wù)部,致力于為用戶提供從需求分析、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)直至實(shí)施全面的、規(guī)范化的、高品質(zhì)的系統(tǒng)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。
****公司技術(shù)服務(wù)部現(xiàn)有將近二十名資深的技術(shù)支持工程師,其中有多數(shù)以上都獲得了cisco、oracle公司的資質(zhì)認(rèn)證,現(xiàn)有cisco的ccie網(wǎng)絡(luò)專家2名,ccnp、ccsp、ccna網(wǎng)絡(luò)工程師8名,虛擬化網(wǎng)絡(luò)工程師2名,oracle的ocp工程師2名等。他們已經(jīng)從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)、oracle產(chǎn)品技術(shù)多年,都具有豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
****公司從公司成立伊始就一直致力為廣大計(jì)算機(jī)用戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。力求能向廣大的中、小型計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品用戶提供可靠的、高水平的、價(jià)格合理的、及時(shí)的信息系統(tǒng)維護(hù)、維修、升級(jí)擴(kuò)容、培訓(xùn)、咨詢、顧問(wèn)等服務(wù)。
****公司技術(shù)服務(wù)中心本著:“專業(yè)、及時(shí)、完美、熱忱”的服務(wù)宗旨,為客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)、oracle產(chǎn)品產(chǎn)提供專業(yè)服務(wù)。通過(guò)我們的服務(wù),使您的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用中所出現(xiàn)的。問(wèn)題得以及時(shí)解決,并保持最佳的工作狀況。
1.4.技術(shù)支持能力
****公司在有一支在長(zhǎng)期的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中鍛煉出來(lái)的系統(tǒng)工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。由于各個(gè)行業(yè)客戶的關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心針對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求,對(duì)軟硬件系統(tǒng)平臺(tái)的技術(shù)要求變化多樣,十分復(fù)雜。公司的系統(tǒng)工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍在實(shí)際項(xiàng)目過(guò)程中得到了很好的鍛煉,無(wú)論是技術(shù)深度和廣度、故障解決能力和經(jīng)驗(yàn)、響應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力都具備較強(qiáng)的實(shí)力。
****公司作為具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的it企業(yè),不僅掌握著廣泛的資源,而且已經(jīng)與大量的行業(yè)用戶建立了非常穩(wěn)定可靠的長(zhǎng)期合作關(guān)系。在it服務(wù)領(lǐng)域,****公司依靠多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和一支技術(shù)精湛的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍可以為客戶提供更加符合行業(yè)性質(zhì)和特性的各種解決方案。
1.5.技術(shù)服務(wù)體系
1.5.2.體系說(shuō)明
(1)有問(wèn)題咨詢的用戶,可拔打咨詢電話得相關(guān)信息;
(2)用戶都可獲得由****公司支持或指定廠商服務(wù)中心給予的服務(wù);
(3)服務(wù)方式分三種:
熱線服務(wù),客戶可直接撥打****公司的售后服務(wù)熱線直接獲取幫助;
跟蹤服務(wù),凡其它方式解決不了的問(wèn)題,我們會(huì)直接派技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)處作跟蹤服務(wù);對(duì)于我們的服務(wù)感到不滿意或需提建議的用戶可通過(guò)電話或上網(wǎng)進(jìn)行投訴,對(duì)于您的投訴與建議我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待。
1.5.3.服務(wù)宗旨
我們的服務(wù)宗旨是:想用戶所想,急用戶所急,真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、增值的服務(wù)。
1.6.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1.6.1.標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)
在本次維保項(xiàng)目中,****公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)、小型機(jī)和服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù)、oracle產(chǎn)品維護(hù)、備件聯(lián)系咨詢服務(wù)、技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。具體維護(hù)項(xiàng)目如下:
定期設(shè)備巡檢
我公司安排技術(shù)工程師定期巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶系統(tǒng)隱患,最大限度的避免故障的發(fā)生。巡檢后向客戶提交詳盡的巡檢報(bào)告,總結(jié)同期系統(tǒng)的運(yùn)行情況、可能存在的問(wèn)題隱患,提出日常維護(hù)的意見和建議等。由專業(yè)工程師對(duì)用戶系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、全面的、預(yù)防性的巡檢,確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),檢查系統(tǒng)錯(cuò)誤記錄,排除潛在隱患,并提供巡檢報(bào)告,以保證系統(tǒng)和相關(guān)外設(shè)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。
巡檢過(guò)程中,工程師都要使用診斷工具到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估用戶目前運(yùn)行的計(jì)算環(huán)境,檢查特定系統(tǒng)的運(yùn)行情況,進(jìn)行一系列的診斷測(cè)試,將用戶的計(jì)算環(huán)境與現(xiàn)有的系統(tǒng)管理手段進(jìn)行比較,然后提供一份報(bào)告,其中詳細(xì)寫明了所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、強(qiáng)調(diào)需要解決或調(diào)查的情況以及推薦一套合適的辦法。
通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的詳細(xì)測(cè)試和全面檢查,并了解業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)的意見(如:易用性,穩(wěn)定性,操作性等),對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的運(yùn)行狀況作出客觀評(píng)定,并優(yōu)化調(diào)整相關(guān)參數(shù)。同時(shí),向用戶提出一些合理化建議,如日常使用注意事項(xiàng)、升級(jí)建議等。所有測(cè)試報(bào)告、參數(shù)調(diào)整記錄及用戶建議書都在公司客戶服務(wù)中心記錄在案,便于以后工作的順利進(jìn)行。定期巡檢的內(nèi)容根據(jù)用戶系統(tǒng)包含的設(shè)備而定,總體上來(lái)說(shuō),****公司可提供如下方面巡檢內(nèi)容:
1.機(jī)房環(huán)境檢查
2.設(shè)備環(huán)境檢測(cè)
3.硬件系統(tǒng)檢查
4.日志的檢查
5.備份系統(tǒng)檢查
6.總體性能評(píng)估及建議
技術(shù)支持
如果客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)異常故障,接到電話,技術(shù)服務(wù)部會(huì)在第一時(shí)間作出響應(yīng),及時(shí)調(diào)配專業(yè)的技術(shù)工程師根據(jù)項(xiàng)目檔案提供在線支持或赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,為客戶快速、便捷的實(shí)施診斷和恢復(fù)。必要時(shí),替客戶聯(lián)系廠家更換主機(jī)備件。
系統(tǒng)硬件保養(yǎng)
為保障設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)其工作壽命,專業(yè)技術(shù)人員會(huì)針對(duì)主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件給予清洗除塵維護(hù),保持硬件的清潔,降低硬件故障發(fā)生概率,提高系統(tǒng)的可靠性。操作系統(tǒng)維護(hù)當(dāng)客戶的設(shè)備的操作系統(tǒng)崩潰后,****公司將會(huì)根據(jù)客戶的需求,給客戶提供系統(tǒng)安裝服務(wù)。
性能分析及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)
資深工程師根據(jù)自己的豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn),針對(duì)客戶系統(tǒng)性能下降及時(shí)找出瓶頸,提出完善的優(yōu)化方案并付諸實(shí)施。及時(shí)消除系統(tǒng)隱患,避免造成業(yè)務(wù)中斷;在不增加或少增加投資的同時(shí),大幅度提高系統(tǒng)的運(yùn)行性能和可管理性。
****公司為客戶系統(tǒng)提供詳細(xì)的性能分析評(píng)估報(bào)告,使用戶對(duì)信息系統(tǒng)的主要資源的利用情況有更加詳細(xì)的了解。****公司方將幫助用戶分析與性能相關(guān)的問(wèn)題,確認(rèn)瓶頸在何處,并為用戶提供相關(guān)的建議,制訂出性能調(diào)優(yōu)方案,從而滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。最終用戶將獲得一致的、增強(qiáng)的響應(yīng)能力,從而提高用戶系統(tǒng)的生產(chǎn)力及系統(tǒng)運(yùn)維效率。
服務(wù)建議書篇七
市直機(jī)關(guān)廣大黨員同志們:
今年是毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞50周年。半個(gè)世紀(jì)里,雷鋒精神激勵(lì)著一代又一代人服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。當(dāng)前,我市正處在全面推進(jìn)“十二五”規(guī)劃、加快建設(shè)宜居、宜業(yè)、宜游現(xiàn)代化區(qū)域中心城市的關(guān)鍵時(shí)期,“建最美xx市·做最美xx人”需要更多的“雷鋒”和無(wú)處不在的雷鋒精神,在機(jī)關(guān)開展“學(xué)雷鋒·xx因我而美麗”黨員志愿服務(wù)活動(dòng)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此,向市直機(jī)關(guān)廣大黨員建議:
一、學(xué)雷鋒,整座黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的積極建議者。志愿服務(wù)理念是雷鋒精神在新時(shí)期的發(fā)展和延續(xù)。大力學(xué)習(xí)和宣傳“雷鋒精神”傳承黨員志愿服務(wù)理念,鼓勵(lì)帶動(dòng)身邊的人加入學(xué)雷鋒黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍,推動(dòng)形成“人人學(xué)雷鋒、人人爭(zhēng)做黨員志愿者”的良好風(fēng)尚。
二、學(xué)雷鋒,爭(zhēng)做黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的有力推動(dòng)者。盡我所能,展我所長(zhǎng),積極參與生態(tài)環(huán)保、敬老助殘、文化宣傳、關(guān)愛貧困學(xué)生等各種學(xué)雷鋒黨員志愿服務(wù)活動(dòng),在志愿服務(wù)中關(guān)愛他人,奉獻(xiàn)社會(huì)。
三、學(xué)雷鋒,爭(zhēng)做黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的忠誠(chéng)實(shí)踐者。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)化服務(wù),把雷鋒同志全心全意為人民服務(wù)的精神落實(shí)到工作生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)揚(yáng)雷鋒同志的“螺絲釘精神”,從點(diǎn)滴做起,甘于平凡,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
黨員同志們,雷鋒精神永遠(yuǎn)是激勵(lì)我們奮力前行的強(qiáng)大力量。時(shí)代呼喚雷鋒精神,xx需要雷鋒精神。從我做起,從現(xiàn)在做起,傳承雷鋒精神,參與志愿服務(wù),為“建最美xx市·做最美xx人”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
服務(wù)建議書篇八
招商銀行科技路支行
金融服務(wù)建議書
招商銀行簡(jiǎn)介
1987年,招商銀行,作為中國(guó)第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行,在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立。20xx年,招行在上海證券交易所上市;20xx年,在香港聯(lián)合交易所上市。
自成立22年來(lái),招行伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),由一個(gè)只有資本金1億元人民幣、1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、30余名員工的小銀行,發(fā)展成為資本凈額1170.55億元人民幣、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)700余家、員工3.7萬(wàn)余人的中國(guó)第六大商業(yè)銀行,躋身全球前100家大銀行之列, 20xx年6月末,招行資產(chǎn)總額達(dá)19727.68億元人民幣, 20xx年上半年,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)82.62億元。
招商銀行西安分行:
招商銀行西安分行成立于1996年9月9日。作為招商銀行在陜的省級(jí)分支機(jī)構(gòu),西安分行恪守“因勢(shì)而變、因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,弘揚(yáng)“挑戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn)”的招銀精神,以靈活的機(jī)制和“嚴(yán)格、扎實(shí)、高效”的作風(fēng),圍繞“力創(chuàng)股市藍(lán)籌、打造百年招銀”這一宏遠(yuǎn)目標(biāo),以利潤(rùn)為中心,實(shí)現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)過(guò)近13年的發(fā)展,截至20xx年9月末,全行資產(chǎn)總額480億元,自營(yíng)存款余額439億元,對(duì)公客戶1萬(wàn)多戶,個(gè)人客戶200多萬(wàn),“一卡通”累計(jì)發(fā)卡270多萬(wàn)張。分行下轄同城支行(營(yíng)業(yè)部)21個(gè)、離行式自助銀行26個(gè),首家異地分支機(jī)構(gòu)——咸陽(yáng)支行于20xx年4月31日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。全行員工總數(shù)超過(guò)1000人,整體業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)居西安地區(qū)股份制銀行首位,多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)名列本地同業(yè)前列。
xx省工商聯(lián)閩商商會(huì)是求真務(wù)實(shí)的新型商會(huì)
xx省工商聯(lián)閩商商會(huì)在會(huì)員數(shù)量、企業(yè)規(guī)模、核心理念、在xx,建材業(yè)、鋼鐵生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)業(yè)、石材加工及貿(mào)易業(yè)、木材加工生產(chǎn)業(yè)、管閥工業(yè)、閩商都處于龍頭領(lǐng)先位臵。
閩商商會(huì)企業(yè)在陜主要從事房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)管理、鋼鐵生產(chǎn)及鋼鐵貿(mào)易、建材貿(mào)易、市場(chǎng)開發(fā)、服裝、鞋類貿(mào)易、百貨超市、木材加工及貿(mào)易、黃金飾品加工及貿(mào)易,醫(yī)療器械、石料生產(chǎn)及石材加工貿(mào)易、茶葉、投融資擔(dān)保等行業(yè)。發(fā)展模式等多項(xiàng)指標(biāo)考核中均列全國(guó)前列,是一個(gè)名副其實(shí)大會(huì)強(qiáng)會(huì)。目前xx省工商聯(lián)閩商商會(huì)為xx第一大閩籍商會(huì)機(jī)構(gòu),在全國(guó)閩籍商會(huì)排名中xx省工商聯(lián)閩商商會(huì)排名在前五名之列。
招商銀行金融服務(wù)建議
基本建議:
我行基于對(duì)閩商商會(huì)的了解,并通過(guò)與部分會(huì)員單位的溝通、調(diào)研,提出以下幾點(diǎn)建議:
一:建議雙方加強(qiáng)合作,資源共享,攜手創(chuàng)贏;
二:建議制定合作規(guī)劃,從簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)到復(fù)雜業(yè)務(wù),從服務(wù)部分會(huì)員到覆蓋全體會(huì)員;
三:建議建立互動(dòng)機(jī)制,定期不定期的以各種有益的方式合作加快深化了解程度:
四:建議建立一個(gè)共同的合作愿景:招商銀行的存、貸款業(yè)務(wù),本、外幣業(yè)務(wù),企業(yè)、個(gè)人業(yè)務(wù)都能為閩商商會(huì)及全體會(huì)員認(rèn)可。
招商銀行面向閩商商會(huì)會(huì)員全面提供結(jié)算、流動(dòng)資金貸款、銀行承兌、房地產(chǎn)開發(fā)貸款、國(guó)際貿(mào)易結(jié)算、個(gè)人信用卡、單位商務(wù)卡、公司理財(cái)、個(gè)人理財(cái)?shù)确?wù)。同時(shí),商會(huì)會(huì)員企業(yè)及企業(yè)負(fù)責(zé)人以招商銀行為主要合作銀行。
近期互動(dòng)建議:
一、相互利用網(wǎng)絡(luò)及電話平臺(tái),樹立合作理念
1、建議利用好“xx省工商聯(lián)閩商商會(huì)”站,預(yù)留招商銀行的相關(guān)信息,讓商會(huì)會(huì)員在網(wǎng)頁(yè)上對(duì)招商銀行有進(jìn)一步了解(具體的操作為:在商會(huì)的站上其中“金融信息專欄”介紹招商銀行的相關(guān)金融產(chǎn)品,取得所有會(huì)員單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,以短信通知的形式給會(huì)員單位負(fù)責(zé)人發(fā)送短息提示,短息告知瀏覽“xx省工商聯(lián)閩商商會(huì)”的站的“金融信息專欄”查看我們招行的金融產(chǎn)品信息介紹)
2、建議利用好招商銀行西安分行的電話平臺(tái),使其成為 為會(huì)員服務(wù)的信息通道。我行的電話群發(fā)平臺(tái)可以根據(jù)商會(huì)的委托,向會(huì)員單位發(fā)送信息。
二、雙方互訪及共同協(xié)辦活動(dòng)
單位目前的金融需求,取得相關(guān)的資料數(shù)據(jù),為將來(lái)的業(yè)務(wù)開展做好相關(guān)準(zhǔn)備,我行將以積極的態(tài)度參與到商會(huì)組織的各種組織活動(dòng)中去,和會(huì)員單位產(chǎn)生互動(dòng)聯(lián)誼,還打算和商會(huì)共同組織一期或者多期的專場(chǎng)聯(lián)誼會(huì),介紹目前金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)家的相關(guān)金融政策,介紹企業(yè)使用銀行工具的技巧。
三、首先以個(gè)人業(yè)務(wù)合作為起點(diǎn),銀企借此雙方加深了解,建立日常溝通的管道。在此,我們向會(huì)員單位推薦幾項(xiàng)服務(wù)。
相關(guān)產(chǎn)品簡(jiǎn)介-----個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
1、汽車消費(fèi)信貸
貸款用途:用于個(gè)人購(gòu)臵乘用汽車
貸款對(duì)象:個(gè)人
貸款限額:最高200萬(wàn)元
貸款利率:按國(guó)家基準(zhǔn)利率
打9折 3年期年息4.86%、月息4.05‰ 5年期年息5.184%、月息4.32‰。
服務(wù)建議書篇九
廣大市民朋友們:
為服務(wù)好第四xx屆世界體操錦標(biāo)賽,展示南寧城市形象,擴(kuò)大城市知名度和影響力,在此,我倡議:
行動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)做“體操世錦賽”的志愿者。
世錦賽是運(yùn)動(dòng)員的盛會(huì),也是志愿者的盛會(huì)。希望大家積極投身賽事服務(wù)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng),大力弘揚(yáng)“能幫就幫 敢做善成”的南寧城市精神和“奉獻(xiàn)、幫扶、互助、進(jìn)步”的志愿精神。
行動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)當(dāng)“體操世錦賽”的宣傳員。
服務(wù)好世錦賽,以主人翁姿態(tài),做體操世錦賽的宣傳者、倡導(dǎo)者,知曉世錦賽,關(guān)心世錦賽,宣傳世錦賽,為世錦賽齊喝彩,為世錦賽齊出力。
行動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)當(dāng)“講文明、樹新風(fēng)”的傳播者。
我們的一言一行、一舉一動(dòng),關(guān)乎整個(gè)城市的文明,關(guān)乎國(guó)家的形象。希望大家以自己的文明行為帶動(dòng)影響身邊的人,以自己的文明行為推動(dòng)社會(huì)形成文明風(fēng)尚。
讓我們行動(dòng)起來(lái),積極參與志愿服務(wù),用微笑向世界播撒友誼,用真誠(chéng)向世界傳遞夢(mèng)想,用激情向世界綻放活力,用熱情向世界展現(xiàn)風(fēng)采;讓我們攜起手來(lái),同心協(xié)力,為美麗南寧成功舉辦第四xx屆世錦賽貢獻(xiàn)自己的力量!
服務(wù)建議書篇十
廣大黨員志愿者(義工)朋友們:
志愿者事業(yè)是一項(xiàng)崇高的事業(yè),黨員干部帶頭積極投入志愿服務(wù),是踐行黨的群眾路線、培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑。“七一”即將到來(lái)之際,我們向廣大黨員志愿者(義工)發(fā)出如下行動(dòng)建議:
一、積極主動(dòng)參與志愿服務(wù)活動(dòng)。廣大黨員志愿者(義工)要大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,增強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的情感認(rèn)同和行動(dòng)自覺,積極主動(dòng)參與各類志愿服務(wù)活動(dòng),以志愿服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。
二、圍繞服務(wù)群眾參與志愿服務(wù)活動(dòng)。要堅(jiān)持把社區(qū)作為經(jīng)常性志愿服務(wù)活動(dòng)的主要場(chǎng)所,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦好事、解難事。在職黨員要響應(yīng)號(hào)召,積極到社區(qū)報(bào)到,在社會(huì)工作者的帶領(lǐng)和安排下,圍繞社區(qū)群眾所需,發(fā)揮自身特長(zhǎng),參與社區(qū)建設(shè),提供志愿服務(wù)。
三、持續(xù)常態(tài)開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。要以部門、行業(yè)與社區(qū)開展文明結(jié)對(duì)共建為依托,積極構(gòu)建以黨組織為核心、以黨員為骨干、全社會(huì)共同參與的志愿服務(wù)格局。黨員志愿者(義工)要圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作大局和社會(huì)所需、群眾所求,因地制宜設(shè)計(jì)和持續(xù)常態(tài)開展各類群眾受惠度高、示范導(dǎo)向作用強(qiáng)、具有鮮明時(shí)代特色的黨員志愿服務(wù)項(xiàng)目。
四、在志愿服務(wù)活動(dòng)中樹好黨員形象。奉獻(xiàn)他人,提升自己。每名黨員志愿者(義工)都要把參與志愿服務(wù)活動(dòng)作為提高黨性修養(yǎng)、踐行群眾路線的重要內(nèi)容,把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入活動(dòng)全過(guò)程和各方面,強(qiáng)化為民理念,提升服務(wù)能力。
全市廣大黨員志愿者們,讓我們共同努力,使志愿服務(wù)這項(xiàng)光輝事業(yè)在xx大地得到更快發(fā)展,譜寫越來(lái)越多感動(dòng)人心的美德善行故事,為我市早日創(chuàng)成全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)力量,為黨的93華誕增輝!
服務(wù)建議書篇十一
全市廣大青年朋友們:
創(chuàng)建衛(wèi)生城市、園林城市、明城市是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造城市形象、提升城市品位、提高我市城鎮(zhèn)建設(shè)和管理水平的重大舉措,是符合民情民意、惠及千家萬(wàn)戶的實(shí)事好事,功在當(dāng)代,利在千秋。青年歷是引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)氣的先行者,為了加快全市發(fā)展步伐,順利實(shí)現(xiàn)“三城”同創(chuàng)目標(biāo),在“五四運(yùn)動(dòng)”九十九周年到之際,共青團(tuán)xx市委特向全市廣大青年朋友們提出倡議:
率先垂范,爭(zhēng)做明衛(wèi)生的傳播者。廣大青年要從身邊小事做起,踴躍投身到創(chuàng)建行動(dòng)中,自覺增強(qiáng)明衛(wèi)生意識(shí),維護(hù)公共衛(wèi)生,保持家庭衛(wèi)生,注重個(gè)人衛(wèi)生。不亂倒垃圾,不亂排污水,不隨地吐痰,不高空拋物,不亂貼亂涂;自覺維護(hù)社會(huì)秩序,不亂停亂放,不闖紅燈,不亂穿馬路;自覺規(guī)范行為,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從自己身邊做起,以實(shí)際行動(dòng)參與“三城”同創(chuàng)活動(dòng)。
身體力行,爭(zhēng)做藍(lán)天綠地的守護(hù)者。青年是時(shí)代最靈敏的晴雨表,廣大青年要牢固樹立“城市是我家,創(chuàng)建靠大家”的思想意識(shí),用自己的行動(dòng)去宣傳、教育和引導(dǎo)身邊更多的人,愛護(hù)自己的家園,營(yíng)造我市良好的發(fā)展環(huán)境。用實(shí)際行動(dòng)為開創(chuàng)xx綠色發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展新局面貢獻(xiàn)一份力量。
凝神聚力,爭(zhēng)做明風(fēng)尚的志愿者。凝聚“三城”同創(chuàng)的磅礴力量,是廣大青年義不容辭的使命和責(zé)任。我們要積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召,大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,積極參與關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自然的志愿服務(wù)活動(dòng),人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者,人人為“三城”同創(chuàng)作貢獻(xiàn)。
青年朋友們,讓我們攜起手,用我們的熱情和真誠(chéng),用我們的辛勤和汗水,共同行動(dòng)起,從我做起,從現(xiàn)在做起,從每個(gè)家庭做起,從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起,為“三城”同創(chuàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),貢獻(xiàn)青春、智慧和力量!
怎么寫服務(wù)建議書
服務(wù)承諾書服務(wù)員
藥學(xué)服務(wù)與全程化藥學(xué)服務(wù)
全程化藥學(xué)服務(wù)與藥學(xué)服務(wù)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展常見增值服務(wù)模式
金融服務(wù)合同
融資服務(wù)合同
服務(wù)聘用合同
加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)
經(jīng)典服務(wù)標(biāo)語(yǔ)
服務(wù)建議書篇十二
全市廣大青年朋友們:
創(chuàng)建衛(wèi)生城市、園林城市、明城市是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造城市形象、提升城市品位、提高我市城鎮(zhèn)建設(shè)和管理水平的重大舉措,是符合民情民意、惠及千家萬(wàn)戶的實(shí)事好事,功在當(dāng)代,利在千秋。青年歷是引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)氣的先行者,為了加快全市發(fā)展步伐,順利實(shí)現(xiàn)“三城”同創(chuàng)目標(biāo),在“五四運(yùn)動(dòng)”九十九周年到之際,共青團(tuán)xx市委特向全市廣大青年朋友們提出倡議:
率先垂范,爭(zhēng)做明衛(wèi)生的傳播者。廣大青年要從身邊小事做起,踴躍投身到創(chuàng)建行動(dòng)中,自覺增強(qiáng)明衛(wèi)生意識(shí),維護(hù)公共衛(wèi)生,保持家庭衛(wèi)生,注重個(gè)人衛(wèi)生。不亂倒垃圾,不亂排污水,不隨地吐痰,不高空拋物,不亂貼亂涂;自覺維護(hù)社會(huì)秩序,不亂停亂放,不闖紅燈,不亂穿馬路;自覺規(guī)范行為,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從自己身邊做起,以實(shí)際行動(dòng)參與“三城”同創(chuàng)活動(dòng)。
身體力行,爭(zhēng)做藍(lán)天綠地的守護(hù)者。青年是時(shí)代最靈敏的晴雨表,廣大青年要牢固樹立“城市是我家,創(chuàng)建靠大家”的思想意識(shí),用自己的行動(dòng)去宣傳、教育和引導(dǎo)身邊更多的人,愛護(hù)自己的家園,營(yíng)造我市良好的發(fā)展環(huán)境。用實(shí)際行動(dòng)為開創(chuàng)xx綠色發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展新局面貢獻(xiàn)一份力量。
凝神聚力,爭(zhēng)做明風(fēng)尚的志愿者。凝聚“三城”同創(chuàng)的磅礴力量,是廣大青年義不容辭的使命和責(zé)任。我們要積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召,大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,積極參與關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自然的志愿服務(wù)活動(dòng),人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者,人人為“三城”同創(chuàng)作貢獻(xiàn)。
青年朋友們,讓我們攜起手,用我們的熱情和真誠(chéng),用我們的辛勤和汗水,共同行動(dòng)起,從我做起,從現(xiàn)在做起,從每個(gè)家庭做起,從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起,為“三城”同創(chuàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),貢獻(xiàn)青春、智慧和力量!
服務(wù)建議書篇十三
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項(xiàng)目名稱:運(yùn)維通服務(wù)方案建議書
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卷標(biāo): 第一版
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地址:廣州市番禺區(qū)大學(xué)城中二橫路22號(hào)創(chuàng)業(yè)樓a區(qū)4樓
概述
運(yùn)維通的設(shè)計(jì)背景主要是針對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)上的設(shè)備、應(yīng)用越來(lái)越多,而一般客戶的運(yùn)維技術(shù)人員多在公司本部,系統(tǒng)、設(shè)備多托管在遠(yuǎn)端機(jī)房,他們希望能有一套集成了遠(yuǎn)程連接、在線監(jiān)控的自動(dòng)化運(yùn)維解決方案,同時(shí)可以很好地集成到手機(jī)app上,隨時(shí)隨地對(duì)遠(yuǎn)端設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控或者簡(jiǎn)單常用的快捷操作等功能,同時(shí)idc托管機(jī)房也希望可以拓展自身的業(yè)務(wù)范圍,不停留在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)柜出租業(yè)務(wù)上,而是可通過(guò)運(yùn)維通系統(tǒng)對(duì)用戶提供系統(tǒng)、實(shí)用的監(jiān)控、遠(yuǎn)程維護(hù)、工單流轉(zhuǎn)/考核等功能,從而可持續(xù)性地提升用戶服務(wù)體驗(yàn),提高自身品牌的客戶美譽(yù)度。
考慮到在線saas系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),運(yùn)維通的設(shè)計(jì)采用了高度可擴(kuò)展性的云系統(tǒng)架構(gòu),整個(gè)系統(tǒng)分為三個(gè)層次,按需部署的收集器、管理服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫(kù)集群,任何層面的設(shè)備都是采用負(fù)載均衡的方式工作,任何設(shè)備實(shí)效后會(huì)自動(dòng)切換到相應(yīng)的健康設(shè)備上。
高性能
網(wǎng)脊運(yùn)維通的收集器,每臺(tái)至少可監(jiān)控、管理500臺(tái)設(shè)備(主要是snmp協(xié)議特點(diǎn),而非運(yùn)維通設(shè)計(jì)瓶頸),每臺(tái)管理服務(wù)器至少可以管理30臺(tái)收集器,一個(gè)2臺(tái)管理服務(wù)器、60臺(tái)收集器的小型運(yùn)維通系統(tǒng)集群就可以很好地管理、監(jiān)控3萬(wàn)臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,其性能指標(biāo)是比較高的。
安全性
主要通過(guò)配置snmp(支持v3)對(duì)特定的收集器的只讀功能來(lái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控功能,遠(yuǎn)程操作等通過(guò)配置ipmi的功能來(lái)實(shí)現(xiàn),因?yàn)橥ㄟ^(guò)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議來(lái)進(jìn)行操作,與用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是完全隔離的,安全性比存在后門的.插件方式要強(qiáng)很多。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)脊運(yùn)維通的操作,除了普通的web瀏覽器的工作方式外,手機(jī)app的良好操作體驗(yàn)是比較重要的設(shè)計(jì)原則之一,我們將一些相對(duì)復(fù)雜的配置保留在web端,而查看、快捷遠(yuǎn)程操作等重要功能,我們?cè)谑謾C(jī)界面都很好地進(jìn)行了拓展,用戶可以很流暢地體驗(yàn)隨身、隨時(shí)對(duì)在線it系統(tǒng)監(jiān)控、快捷操作的易用、方便。
二級(jí)管理接口
網(wǎng)脊運(yùn)維通的業(yè)務(wù)推廣模式主要依靠與具備相應(yīng)實(shí)力的idc運(yùn)營(yíng)合作伙伴共同拓展的方式來(lái)實(shí)現(xiàn),運(yùn)維通設(shè)計(jì)了專門的合作伙伴二級(jí)管理接口,合作伙伴可以通過(guò)該管理界面實(shí)現(xiàn):替換其專屬logo、廣告,批量導(dǎo)入/修改/刪除用戶、充值/余額查詢、客戶專屬服務(wù)工程師分配等功能。
服務(wù)建議書篇十四
在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,智能手機(jī)已經(jīng)十分普及,用戶量直線上升,而大學(xué)生是使用智能手機(jī)的一個(gè)主要群體,微信社交已經(jīng)變成大學(xué)生生活中必不可少的一部分,圖書館中的微信服務(wù)也順勢(shì)而產(chǎn)生,高校的圖書館專用的微信公眾平臺(tái)就這樣走進(jìn)學(xué)生的生活。這種嶄新的信息服務(wù)模式與傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)相比具有一定的優(yōu)越性,但是在其發(fā)展過(guò)程中還存些許阻礙,微信服務(wù)的功能也有待于完善,服務(wù)質(zhì)量更有待提高。
一、加大微信平臺(tái)信息推送服務(wù)的力度
微信在圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用,使微信平臺(tái)變成讀者和圖書館之間的紐帶,高校圖書館可以利用微信平臺(tái)將圖書館的新聞、活動(dòng)、講座、書籍推薦、書籍借還等信息傳遞給讀者。與傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)信息和圖冊(cè)宣傳相比,微信推送服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯,不僅效率高,也更加直觀,當(dāng)然成本也更低。因此,在高校中,圖書館在完善信息服務(wù)時(shí),應(yīng)加大微信推送的力度,這樣不僅能夠保證信息的實(shí)時(shí)性,提高圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量,還有助于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)圖書館的依賴性,為圖書館在學(xué)生心中樹立良好的形象作出貢獻(xiàn)。
二、開展參考咨詢服務(wù),幫助讀者解決疑問(wèn)
讀者在接觸圖書館時(shí),會(huì)遇到各種疑問(wèn),諸如詳細(xì)的借閱制度、書籍的具體分類和位置、如何辦理圖書證等等,此時(shí)就需要一種參考咨詢式的服務(wù),來(lái)幫助讀者解決上述的問(wèn)題,并且對(duì)于問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間是評(píng)價(jià)參考咨詢服務(wù)的重要指標(biāo)。在傳統(tǒng)中,咨詢方式多為留言式,雖然能夠解決問(wèn)題,但是卻不能給讀者及時(shí)的響應(yīng),而利用微信開展咨詢服務(wù)就可以大大縮短響應(yīng)時(shí)間,管理人員可以運(yùn)用微信在及時(shí)解決讀者遇到的問(wèn)題,不僅打破時(shí)空限制,在第一時(shí)間解答讀者的疑問(wèn),也能為讀者提供豐富的參考信息,這也是微信服務(wù)得到好評(píng)的主要原因。
三、開展教育服務(wù),提高讀者教育素養(yǎng)
微信已經(jīng)如融入大學(xué)生的生活,因此,高校要合理利用微信將圖書館的服務(wù)進(jìn)行推廣,可以利用微信公眾平臺(tái)開展教育服務(wù),有針對(duì)性地進(jìn)行教育工作??梢岳脠D文、視頻、語(yǔ)音等方式,向新進(jìn)校的師生全面介紹圖書館的具體信息,例如機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、資源分布等,使讀者對(duì)圖書館有深入的了解,讓讀者能夠充分利用圖書館資源,文明使用圖書館。還要在微信平臺(tái)上定期開展素養(yǎng)教育,除了為讀者介紹新進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書信息等,還要宣傳圖書館中的文明行為,鼓勵(lì)學(xué)生營(yíng)造良好的圖書館學(xué)習(xí)氛圍,從而建立一個(gè)以微信為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)臺(tái)。
四、開展書刊推薦和書評(píng)服務(wù),增加與讀者的溝通和交流
高校圖書館的管理也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷接納新的發(fā)展態(tài)勢(shì),應(yīng)該學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)售書中的書刊推薦和圖書評(píng)論模式,在微信服務(wù)中推出相應(yīng)的欄目,通過(guò)微信這一平臺(tái),向讀者推薦新書、好書,讀者也可以通過(guò)書評(píng)來(lái)傳達(dá)自己的需求,和圖書館以及書友交流心得,這樣使圖書館信息傳遞方式有單項(xiàng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎囗?xiàng),加強(qiáng)了圖書館與讀者之間的溝通和交流,讓讀者通過(guò)評(píng)論參與到圖書館的建設(shè)中,從而使高校圖書館的建設(shè)得以完善。
五、注重圖書館微信服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
在這個(gè)科技發(fā)達(dá)的時(shí)代,圖書館通過(guò)對(duì)微信的應(yīng)用,將使圖書館的管理和服務(wù)逐漸向信息化、智能化過(guò)度。因微信成為信息時(shí)代中社交的重要方式,并且隨著微信用戶中大學(xué)生的增加,高校圖書館也開始利用微信,通過(guò)建立微信公眾平臺(tái),為讀者提供實(shí)時(shí)信息和各項(xiàng)服務(wù)。但是,在高校圖書館中微信的應(yīng)用并不廣泛,大多數(shù)圖書館還沒有微信服務(wù),而一小部分圖書館雖然開通了此項(xiàng)服務(wù),但是對(duì)其認(rèn)識(shí)不夠深刻、全面,重視力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。圖書館為大學(xué)生提供資源,是保障學(xué)生獲取知識(shí)、提高理論水平,進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的第二課堂,因此,要提高對(duì)圖書館微信服務(wù)的重視。目前,在高校圖書館中,學(xué)生可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查詢和網(wǎng)站查詢兩種方式來(lái)完成信息查詢、檢索服務(wù)和訂閱書籍,但是這兩種方式具有一定的局限性,而微信則打破了這樣的局限,實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)式查詢、互動(dòng)式交流和實(shí)時(shí)性的信息服務(wù),因此,微信服務(wù)的優(yōu)越性將會(huì)提高圖書館的服務(wù)效率和質(zhì)量,應(yīng)當(dāng)大力推廣。另外,對(duì)于微信公眾平臺(tái)功能不夠完善的圖書館而言,要加強(qiáng)對(duì)微信信息服務(wù)的認(rèn)識(shí),不能只是做表面功夫,要將微信這一信心服務(wù)方式和理念融入到圖書館管理中,積極順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),把握最新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì),將新技術(shù)新應(yīng)用投放到信息服務(wù)中,改善圖書館服務(wù)效率,提高服務(wù)的信息化水平。
綜上,隨著微信用戶數(shù)量的迅猛增長(zhǎng),用戶活躍程度也不斷提高,在人們的生活中微信已經(jīng)普及,互留微信號(hào)碼也成為普遍現(xiàn)象。大學(xué)生對(duì)微信這樣的社交工具敏感度高、接受性強(qiáng),高校圖書館中的微信平臺(tái)面向的是微信最大的用戶群體,想推廣微信服務(wù)并不困難,因此,高校圖書館要用珍惜這樣的機(jī)遇,更要勇于面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展給信息服務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn),不斷完善微信服務(wù)功能,拓展服務(wù)方式,提高微信服務(wù)質(zhì)量和效率。
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服務(wù)建議書篇十五
市直機(jī)關(guān)廣大黨員同志們:
今年是毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞50周年。半個(gè)世紀(jì)里,雷鋒精神激勵(lì)著一代又一代人服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。當(dāng)前,我市正處在全面推進(jìn)“”規(guī)劃、加快建設(shè)宜居、宜業(yè)、宜游現(xiàn)代化區(qū)域中心城市的關(guān)鍵時(shí)期,“建最美xx市·做最美xx人”需要更多的“雷鋒”和無(wú)處不在的雷鋒精神,在機(jī)關(guān)開展“學(xué)雷鋒·因我而美麗”黨員志愿服務(wù)活動(dòng)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此,向市直機(jī)關(guān)廣大黨員建議:
一、學(xué)雷鋒,整座黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的積極建議者。志愿服務(wù)理念是雷鋒精神在新時(shí)期的發(fā)展和延續(xù)。大力學(xué)習(xí)和宣傳“雷鋒精神”傳承黨員志愿服務(wù)理念,鼓勵(lì)帶動(dòng)身邊的人加入學(xué)雷鋒黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍,推動(dòng)形成“人人學(xué)雷鋒、人人爭(zhēng)做黨員志愿者”的良好風(fēng)尚。
二、學(xué)雷鋒,爭(zhēng)做黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的有力推動(dòng)者。盡我所能,展我所長(zhǎng),積極參與生態(tài)環(huán)保、敬老助殘、文化宣傳、關(guān)愛貧困學(xué)生等各種學(xué)雷鋒黨員志愿服務(wù)活動(dòng),在志愿服務(wù)中關(guān)愛他人,奉獻(xiàn)社會(huì)。
三、學(xué)雷鋒,爭(zhēng)做黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的忠誠(chéng)實(shí)踐者。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)化服務(wù),把雷鋒同志全心全意為人民服務(wù)的精神落實(shí)到工作生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)揚(yáng)雷鋒同志的“螺絲釘精神”,從點(diǎn)滴做起,甘于平凡,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
黨員同志們,雷鋒精神永遠(yuǎn)是激勵(lì)我們奮力前行的強(qiáng)大力量。時(shí)代呼喚雷鋒精神,需要雷鋒精神。從我做起,從現(xiàn)在做起,傳承雷鋒精神,參與志愿服務(wù),為“建最美xx市·做最美xx人”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
服務(wù)建議書篇十六
1.1.公司介紹
廣西南寧市****公司信息技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱“****公司”)成立于20xx年,是以計(jì)算機(jī)軟硬件、信息系統(tǒng)集成,軟件開發(fā),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等為主要經(jīng)營(yíng)方向的高科技企業(yè)。公司自成立以來(lái)為電信、政府、公用事業(yè)、企業(yè)、公安及教育等行業(yè)的眾多客戶提供了成功的系統(tǒng)解決方案,贏得廣大客戶的好評(píng),同時(shí)積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái),公司一直與cisco、華為、vmware、commvault、emc、netapp等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。20xx年2月,****公司成為美國(guó)思科公司在廣西的星云計(jì)劃合作伙伴。
從創(chuàng)業(yè)至今,****公司始終恪守“嚴(yán)謹(jǐn)、守信、負(fù)責(zé)”的商業(yè)準(zhǔn)則;秉承“共同成長(zhǎng),信守承諾”的企業(yè)理念;堅(jiān)持鍥而不舍的創(chuàng)新精神;堅(jiān)守為客戶負(fù)責(zé)、為投資者負(fù)責(zé)、為員工負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)之道,為成為卓越公司進(jìn)行著始終如一的努力。
1.2.****公司售后服務(wù)概述
優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)是我們對(duì)客戶的重要承諾。我公司對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)十分重視,公司的技術(shù)服務(wù)部門配備有多名資深技術(shù)支持工程師和專職的客戶服務(wù)人員,在售后服務(wù)的處理流程、規(guī)范化管理方面,成功地吸取了國(guó)內(nèi)外著名it公司的豐富經(jīng)驗(yàn),確??蛻舻玫絻?yōu)質(zhì)的售后技術(shù)服務(wù)。我公司技術(shù)服務(wù)部門向客戶提供全方位的技術(shù)支持服務(wù),統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口,提供24小時(shí)熱線電話,專用熱線電話,email服務(wù),傳真服務(wù)等方式來(lái)及時(shí)響應(yīng)和解決客戶問(wèn)題,想用戶所想,急用戶所急,真正地的為客戶全方位服務(wù)。從7天*24小時(shí)電話支持到主動(dòng)的客戶服務(wù)計(jì)劃和遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)測(cè),優(yōu)質(zhì)全方位服務(wù)幫助客戶最大限度地減少故障時(shí)間,并幫助客戶達(dá)到系統(tǒng)可連續(xù)運(yùn)行的目標(biāo)。
客戶出現(xiàn)問(wèn)題,在第一時(shí)間就可以直撥我們的熱線電話,或辦公電話,或通過(guò)發(fā)傳真,email、qq等方式向我們尋求技術(shù)支持服務(wù),我們的技術(shù)服務(wù)部門,7x24小時(shí)工程師負(fù)責(zé)接聽有關(guān)客戶技術(shù)電話,客戶咨詢電話,受理客戶問(wèn)題,并進(jìn)行客戶問(wèn)題服務(wù)登記,跟蹤,在負(fù)責(zé)接聽技術(shù)電話的工程師無(wú)法將問(wèn)題完美解決,并將上報(bào)并請(qǐng)求分發(fā)給相應(yīng)的技術(shù)專家,必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決,技術(shù)專家無(wú)法為客戶解決時(shí),將上報(bào)并請(qǐng)求專家技術(shù)小組成員共同解決,直到問(wèn)題完全解決為止。
我們的服務(wù)宗旨:想用戶所想,急用戶所急,真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、增值的服務(wù)。
1.3.技術(shù)服務(wù)部
****公司技術(shù)服務(wù)部,致力于為用戶提供從需求分析、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)直至實(shí)施全面的、規(guī)范化的、高品質(zhì)的系統(tǒng)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。
****公司技術(shù)服務(wù)部現(xiàn)有將近二十名資深的技術(shù)支持工程師,其中有多數(shù)以上都獲得了cisco、oracle公司的資質(zhì)認(rèn)證,現(xiàn)有cisco的ccie網(wǎng)絡(luò)專家2名,ccnp、ccsp、ccna網(wǎng)絡(luò)工程師8名,虛擬化網(wǎng)絡(luò)工程師2名,oracle的ocp工程師2名等.他們已經(jīng)從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)、oracle產(chǎn)品技術(shù)多年,都具有豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
****公司從公司成立伊始就一直致力為廣大計(jì)算機(jī)用戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。力求能向廣大的中、小型計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品用戶提供可靠的、高水平的、價(jià)格合理的、及時(shí)的信息系統(tǒng)維護(hù)、維修、升級(jí)擴(kuò)容、培訓(xùn)、咨詢、顧問(wèn)等服務(wù)。
****公司技術(shù)服務(wù)中心本著:“專業(yè)、及時(shí)、完美、熱忱”的服務(wù)宗旨,為客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)、oracle產(chǎn)品產(chǎn)提供專業(yè)服務(wù)。通過(guò)我們的服務(wù),使您的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用中所出現(xiàn)的問(wèn)題得以及時(shí)解決,并保持最佳的工作狀況。
1.4.技術(shù)支持能力
****公司在有一支在長(zhǎng)期的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中鍛煉出來(lái)的系統(tǒng)工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。由于各個(gè)行業(yè)客戶的關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心針對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求,對(duì)軟硬件系統(tǒng)平臺(tái)的技術(shù)要求變化多樣,十分復(fù)雜。公司的系統(tǒng)工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍在實(shí)際項(xiàng)目過(guò)程中得到了很好的鍛煉,無(wú)論是技術(shù)深度和廣度、故障解決能力和經(jīng)驗(yàn)、響應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力都具備較強(qiáng)的`實(shí)力。
****公司作為具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的it企業(yè),不僅掌握著廣泛的資源,而且已經(jīng)與大量的行業(yè)用戶建立了非常穩(wěn)定可靠的長(zhǎng)期合作關(guān)系。在it服務(wù)領(lǐng)域,****公司依靠多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和一支技術(shù)精湛的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍可以為客戶提供更加符合行業(yè)性質(zhì)和特性的各種解決方案。
1.5.技術(shù)服務(wù)體系
1.5.2.體系說(shuō)明
(1)有問(wèn)題咨詢的用戶,可拔打咨詢電話得相關(guān)信息;
(2)用戶都可獲得由****公司支持或指定廠商服務(wù)中心給予的服務(wù);
(3)服務(wù)方式分三種:
熱線服務(wù),客戶可直接撥打****公司的售后服務(wù)熱線直接獲取幫助;
跟蹤服務(wù),凡其它方式解決不了的問(wèn)題,我們會(huì)直接派技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)處作跟蹤服務(wù);對(duì)于我們的服務(wù)感到不滿意或需提建議的用戶可通過(guò)電話或上網(wǎng)進(jìn)行投訴,對(duì)于您的投訴與建議我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待。
1.5.3.服務(wù)宗旨
我們的服務(wù)宗旨是:想用戶所想,急用戶所急,真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、增值的服務(wù)。
1.6.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1.6.1.標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)
在本次維保項(xiàng)目中,****公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)、小型機(jī)和服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù)、oracle產(chǎn)品維護(hù)、備件聯(lián)系咨詢服務(wù)、技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。具體維護(hù)項(xiàng)目如下:
定期設(shè)備巡檢
我公司安排技術(shù)工程師定期巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶系統(tǒng)隱患,最大限度的避免故障的發(fā)生。巡檢后向客戶提交詳盡的巡檢報(bào)告,總結(jié)同期系統(tǒng)的運(yùn)行情況、可能存在的問(wèn)題隱患,提出日常維護(hù)的意見和建議等。由專業(yè)工程師對(duì)用戶系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、全面的、預(yù)防性的巡檢,確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),檢查系統(tǒng)錯(cuò)誤記錄,排除潛在隱患,并提供巡檢報(bào)告,以保證系統(tǒng)和相關(guān)外設(shè)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。
巡檢過(guò)程中,工程師都要使用診斷工具到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估用戶目前運(yùn)行的計(jì)算環(huán)境,檢查特定系統(tǒng)的運(yùn)行情況,進(jìn)行一系列的診斷測(cè)試,將用戶的計(jì)算環(huán)境與現(xiàn)有的系統(tǒng)管理手段進(jìn)行比較,然后提供一份報(bào)告,其中詳細(xì)寫明了所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、強(qiáng)調(diào)需要解決或調(diào)查的情況以及推薦一套合適的辦法。
通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的詳細(xì)測(cè)試和全面檢查,并了解業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)的意見(如:易用性,穩(wěn)定性,操作性等),對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的運(yùn)行狀況作出客觀評(píng)定,并優(yōu)化調(diào)整相關(guān)參數(shù)。同時(shí),向用戶提出一些合理化建議,如日常使用注意事項(xiàng)、升級(jí)建議等。所有測(cè)試報(bào)告、參數(shù)調(diào)整記錄及用戶建議書都在公司客戶服務(wù)中心記錄在案,便于以后工作的順利進(jìn)行。定期巡檢的內(nèi)容根據(jù)用戶系統(tǒng)包含的設(shè)備而定,總體上來(lái)說(shuō),****公司可提供如下方面巡檢內(nèi)容:
1.機(jī)房環(huán)境檢查
2.設(shè)備環(huán)境檢測(cè)
3.硬件系統(tǒng)檢查
4.日志的檢查
5.備份系統(tǒng)檢查
6.總體性能評(píng)估及建議
技術(shù)支持
如果客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)異常故障,接到電話,技術(shù)服務(wù)部會(huì)在第一時(shí)間作出響應(yīng),及時(shí)調(diào)配專業(yè)的技術(shù)工程師根據(jù)項(xiàng)目檔案提供在線支持或赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,為客戶快速、便捷的實(shí)施診斷和恢復(fù)。必要時(shí),替客戶聯(lián)系廠家更換主機(jī)備件。
系統(tǒng)硬件保養(yǎng)
為保障設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)其工作壽命,專業(yè)技術(shù)人員會(huì)針對(duì)主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件給予清洗除塵維護(hù),保持硬件的清潔,降低硬件故障發(fā)生概率,提高系統(tǒng)的可靠性。操作系統(tǒng)維護(hù)當(dāng)客戶的設(shè)備的操作系統(tǒng)崩潰后,****公司將會(huì)根據(jù)客戶的需求,給客戶提供系統(tǒng)安裝服務(wù)。
性能分析及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)
資深工程師根據(jù)自己的豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn),針對(duì)客戶系統(tǒng)性能下降及時(shí)找出瓶頸,提出完善的優(yōu)化方案并付諸實(shí)施。及時(shí)消除系統(tǒng)隱患,避免造成業(yè)務(wù)中斷;在不增加或少增加投資的同時(shí),大幅度提高系統(tǒng)的運(yùn)行性能和可管理性。
****公司為客戶系統(tǒng)提供詳細(xì)的性能分析評(píng)估報(bào)告,使用戶對(duì)信息系統(tǒng)的主要資源的利用情況有更加詳細(xì)的了解。****公司方將幫助用戶分析與性能相關(guān)的問(wèn)題,確認(rèn)瓶頸在何處,并為用戶提供相關(guān)的建議,制訂出性能調(diào)優(yōu)方案,從而滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。最終用戶將獲得一致的、增強(qiáng)的響應(yīng)能力,從而提高用戶系統(tǒng)的生產(chǎn)力及系統(tǒng)運(yùn)維效率。
怎么寫服務(wù)建議書
關(guān)于學(xué)校建議書
關(guān)于服務(wù)合同范本
關(guān)于技術(shù)服務(wù)合同
關(guān)于用水的建議書
關(guān)于學(xué)生的建議書
關(guān)于項(xiàng)目建議書范文
關(guān)于財(cái)務(wù)的建議書
關(guān)于售后服務(wù)述職報(bào)告
關(guān)于服務(wù)的辭職報(bào)告
服務(wù)建議書篇十七
我們十分高興地邀請(qǐng)貴公司為xx(工程監(jiān)理服務(wù)的名稱)提交個(gè)體的服務(wù)建議書。
業(yè)主已安排了一筆以多種貨幣構(gòu)成的資金,用于xxx(工程名稱)有關(guān)費(fèi)用的合理支付。
工程概述包括工程名稱、地點(diǎn)、招標(biāo)方式、時(shí)間安排等。本工程的施了計(jì)劃于20xx年xx用外始??偣て诠烙?jì)xxx個(gè)月。
本工程的主要項(xiàng)目有:項(xiàng)目名稱、主要項(xiàng)目、初步工程量等。
為了有效獎(jiǎng)施監(jiān)理,業(yè)主將聘請(qǐng)合格的、有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)/監(jiān)理公司幫助業(yè)主進(jìn)行本工程施工階級(jí)的合同管理。要求的服務(wù)內(nèi)容見第四章附錄a:監(jiān)理服務(wù)范圍。
請(qǐng)?jiān)诮ㄗh書中詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施本服務(wù)的方法、程序和工作計(jì)劃,以及派往現(xiàn)場(chǎng)職員的簡(jiǎn)歷、特長(zhǎng)等。
若貴公司需要,可察看現(xiàn)場(chǎng),費(fèi)用自理,具體問(wèn)題,可與我方xxxx先生(小姐)
聯(lián)系。
聯(lián)系地址:______郵政編碼:______
電話號(hào)碼:______傳真號(hào)碼:______
本服務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù)及派件現(xiàn)場(chǎng)的人員應(yīng)遵守工程所在國(guó)或地區(qū)的法律及法規(guī)。
業(yè)主要求在接到本邀請(qǐng)書的45天內(nèi)拚交建議書,請(qǐng)?jiān)诮拥奖狙?qǐng)書之后,盡快用電報(bào)或傳真通知我方,并說(shuō)明提交建議書的時(shí)間和方法。
從建議書收到之日起90天內(nèi)為其有效期。
本服務(wù)合同將采用人——月合同(總包合同/百分比合同)。合同條件見第二章。
業(yè)主將根據(jù)建議書的質(zhì)量、貴公司指派人員的能力和在類似工程上的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)建議書的合理性等考慮是否接納建議書,并在建議書有效期內(nèi)通知貴公司的建議書是否被接納。
我們期待著你們對(duì)我們邀請(qǐng)書做出積極的響應(yīng)。
祝工作順利
xxxx(業(yè)主名稱)
20xx年xx月xx日
服務(wù)建議書篇十八
全市廣大共產(chǎn)黨員同志們:
在全市上下深入貫徹落實(shí)黨的精神、全面實(shí)施“一爭(zhēng)三快兩率先”發(fā)展戰(zhàn)略、喜迎建黨92周年之際,市委向全市廣大共產(chǎn)黨員發(fā)出建議:立即行動(dòng)起來(lái),投身志愿服務(wù),從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,從身邊做起,讓黨旗在服務(wù)中飄揚(yáng),讓黨性在奉獻(xiàn)中閃光!
廣大共產(chǎn)黨員要叫響“我是黨員,向我看齊”口號(hào),始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,廣泛開展“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)發(fā)展”黨員志愿活動(dòng),把黨員責(zé)任擔(dān)起來(lái),把志愿精神揚(yáng)起來(lái),把服務(wù)活動(dòng)做起來(lái),做到哪里有需要哪里就有黨員在奉獻(xiàn),哪里有困難哪里就有黨員在行動(dòng),真正樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉,可親、可信、可敬的共產(chǎn)黨員形象。
廣大共產(chǎn)黨員要發(fā)揚(yáng)“勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)”精神,把便民、利民作為志愿服務(wù)的鮮明導(dǎo)向,把致富、造福百姓作為志愿行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入農(nóng)村、深入社區(qū)、深入企業(yè),真心誠(chéng)意,沉下身子,放下架子,不怕苦、不怕臟、不怕累,為基層群眾辦好事、做實(shí)事、解難事,真正把黨的關(guān)心和溫暖送到基層、送到群眾中去。
廣大共產(chǎn)黨員要踐行“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干”作風(fēng),把心思集中在“想干事”上,把膽識(shí)體現(xiàn)在“敢干事”上,把能力展示在“會(huì)干事”上,把追求落實(shí)在“干成事”上,確保每一名黨員志愿者都能發(fā)揮作用,每一項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)都能取得實(shí)效,努力成為志愿為民服務(wù)的傳承者、普及者和踐行者。
全市廣大共產(chǎn)黨員要積極行動(dòng)起來(lái),履行自己的承諾,用實(shí)際行動(dòng)投身志愿活動(dòng),時(shí)刻發(fā)揮黨員先鋒模范作用,使志愿服務(wù)成為日常行為和自覺行動(dòng),為全市率先全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)智慧和力量。
服務(wù)建議書篇十九
1.1. 公司介紹
廣西南寧市****公司信息技術(shù)有限公司 ( 簡(jiǎn)稱“****公司” )成立于20xx年,是以計(jì)算機(jī)軟硬件、信息系統(tǒng)集成,軟件開發(fā),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等為主要經(jīng)營(yíng)方向的高科技企業(yè)。公司自成立以來(lái)為電信、政府、公用事業(yè)、企業(yè)、公安及教育等行業(yè)的眾多客戶提供了成功的系統(tǒng)解決方案,贏得廣大客戶的好評(píng),同時(shí)積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái),公司一直與cisco、華為、vmware、commvault、emc、netapp等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。20xx年2月,****公司成為美國(guó)思科公司在廣西的星云計(jì)劃合作伙伴。
從創(chuàng)業(yè)至今,****公司始終恪守“嚴(yán)謹(jǐn)、守信、負(fù)責(zé)”的商業(yè)準(zhǔn)則;秉承“共同成長(zhǎng),信守承諾”的企業(yè)理念;堅(jiān)持鍥而不舍的創(chuàng)新精神;堅(jiān)守為客戶負(fù)責(zé)、為投資者負(fù)責(zé)、為員工負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)之道,為成為卓越公司進(jìn)行著始終如一的努力。
1.2. ****公司售后服務(wù)概述
優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)是我們對(duì)客戶的重要承諾。我公司對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)十分重視,公司的技術(shù)服務(wù)部門配備有多名資深技術(shù)支持工程師和專職的客戶服務(wù)人員,在售后服務(wù)的處理流程、規(guī)范化管理方面,成功地吸取了國(guó)內(nèi)外著名it公司的豐富經(jīng)驗(yàn),確??蛻舻玫絻?yōu)質(zhì)的售后技術(shù)服務(wù)。 我公司技術(shù)服務(wù)部門向客戶提供全方位的技術(shù)支持服務(wù),統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口,提供24小時(shí)熱線電話,專用熱線電話,email服務(wù),傳真服務(wù)等方式來(lái)及時(shí)響應(yīng)和解決客戶問(wèn)題,想用戶所想,急用戶所急,真正地的為客戶全方位服務(wù)。從7天*24小時(shí)電話支持到主動(dòng)的客戶服務(wù)計(jì)劃和遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)測(cè),優(yōu)質(zhì)全方位服務(wù)幫助客戶最大限度地減少故障時(shí)間,并幫助客戶達(dá)到系統(tǒng)可連續(xù)運(yùn)行的目標(biāo)。
客戶出現(xiàn)問(wèn)題,在第一時(shí)間就可以直撥我們的熱線電話,或辦公電話,或通過(guò)發(fā)傳真,email、qq等方式向我們尋求技術(shù)支持服務(wù),我們的技術(shù)服務(wù)部門, 7x24小時(shí)工程師負(fù)責(zé)接聽有關(guān)客戶技術(shù)電話,客戶咨詢電話,受理客戶問(wèn)題,并進(jìn)行客戶問(wèn)題服務(wù)登記,跟蹤,在負(fù)責(zé)接聽技術(shù)電話的工程師無(wú)法將問(wèn)題完美解決,并將上報(bào)并請(qǐng)求分發(fā)給相應(yīng)的技術(shù)專家,必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決,技術(shù)專家無(wú)法為客戶解決時(shí),將上報(bào)并請(qǐng)求專家技術(shù)小組成員共同解決,直到問(wèn)題完全解決為止。
我們的服務(wù)宗旨:想用戶所想,急用戶所急,真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、增值的服務(wù)。
1.3. 技術(shù)服務(wù)部
****公司技術(shù)服務(wù)部,致力于為用戶提供從需求分析、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)直至實(shí)施全面的、規(guī)范化的、高品質(zhì)的系統(tǒng)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。
****公司技術(shù)服務(wù)部現(xiàn)有將近二十名資深的技術(shù)支持工程師,其中有多數(shù)以上都獲得了cisco、oracle公司的資質(zhì)認(rèn)證,現(xiàn)有cisco的ccie網(wǎng)絡(luò)專家2名,ccnp、ccsp、ccna網(wǎng)絡(luò)工程師8名,虛擬化網(wǎng)絡(luò)工程師2名,oracle的ocp工程師2名等.他們已經(jīng)從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)、oracle產(chǎn)品技術(shù)多年,都具有豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
****公司從公司成立伊始就一直致力為廣大計(jì)算機(jī)用戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。力求能向廣大的中、小型計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品用戶提供可靠的、高水平的、價(jià)格合理的、及時(shí)的信息系統(tǒng)維護(hù)、維修、升級(jí)擴(kuò)容、培訓(xùn)、咨詢、顧問(wèn)等服務(wù)。
****公司技術(shù)服務(wù)中心本著:“專業(yè)、及時(shí)、完美、熱忱”的服務(wù)宗旨,為客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)、oracle產(chǎn)品產(chǎn)提供專業(yè)服務(wù)。通過(guò)我們的服務(wù),使您的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用中所出現(xiàn)的.問(wèn)題得以及時(shí)解決,并保持最佳的工作狀況。
1.4. 技術(shù)支持能力
****公司在有一支在長(zhǎng)期的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中鍛煉出來(lái)的系統(tǒng)工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。由于各個(gè)行業(yè)客戶的關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心針對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求,對(duì)軟硬件系統(tǒng)平臺(tái)的技術(shù)要求變化多樣,十分復(fù)雜。公司的系統(tǒng)工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍在實(shí)際項(xiàng)目過(guò)程中得到了很好的鍛煉,無(wú)論是技術(shù)深度和廣度、故障解決能力和經(jīng)驗(yàn)、響應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力都具備較強(qiáng)的實(shí)力。
****公司作為具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的it企業(yè),不僅掌握著廣泛的資源,而且已經(jīng)與大量的行業(yè)用戶建立了非常穩(wěn)定可靠的長(zhǎng)期合作關(guān)系。在it服務(wù)領(lǐng)域,****公司依靠多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和一支技術(shù)精湛的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍可以為客戶提供更加符合行業(yè)性質(zhì)和特性的各種解決方案。
1.5. 技術(shù)服務(wù)體系
1.5.2. 體系說(shuō)明
(1)有問(wèn)題咨詢的用戶,可拔打咨詢電話得相關(guān)信息;
(2)用戶都可獲得由****公司支持或指定廠商服務(wù)中心給予的服務(wù);
(3)服務(wù)方式分三種:
熱線服務(wù),客戶可直接撥打****公司的售后服務(wù)熱線直接獲取幫助;
跟蹤服務(wù),凡其它方式解決不了的問(wèn)題,我們會(huì)直接派技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)處作跟蹤服務(wù); 對(duì)于我們的服務(wù)感到不滿意或需提建議的用戶可通過(guò)電話或上網(wǎng)進(jìn)行投訴,對(duì)于您的投訴與建議我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待。
1.5.3. 服務(wù)宗旨
我們的服務(wù)宗旨是:想用戶所想,急用戶所急,真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、增值的服務(wù)。
1.6. 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1.6.1. 標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)
在本次維保項(xiàng)目中,****公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)、小型機(jī)和服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù)、oracle產(chǎn)品維護(hù)、備件聯(lián)系咨詢服務(wù)、技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。具體維護(hù)項(xiàng)目如下:
定期設(shè)備巡檢
我公司安排技術(shù)工程師定期巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶系統(tǒng)隱患,最大限度的避免故障的發(fā)生。巡檢后向客戶提交詳盡的巡檢報(bào)告,總結(jié)同期系統(tǒng)的運(yùn)行情況、可能存在的問(wèn)題隱患,提出日常維護(hù)的意見和建議等。由專業(yè)工程師對(duì)用戶系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、全面的、預(yù)防性的巡檢,確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),檢查系統(tǒng)錯(cuò)誤記錄,排除潛在隱患,并提供巡檢報(bào)告,以保證系統(tǒng)和相關(guān)外設(shè)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。
巡檢過(guò)程中,工程師都要使用診斷工具到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估用戶目前運(yùn)行的計(jì)算環(huán)境,檢查特定系統(tǒng)的運(yùn)行情況,進(jìn)行一系列的診斷測(cè)試,將用戶的計(jì)算環(huán)境與現(xiàn)有的系統(tǒng)管理手段進(jìn)行比較,然后提供一份報(bào)告,其中詳細(xì)寫明了所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、強(qiáng)調(diào)需要解決或調(diào)查的情況以及推薦一套合適的辦法。
通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的詳細(xì)測(cè)試和全面檢查,并了解業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)的意見(如:易用性,穩(wěn)定性,操作性等),對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的運(yùn)行狀況作出客觀評(píng)定,并優(yōu)化調(diào)整相關(guān)參數(shù)。同時(shí),向用戶提出一些合理化建議,如日常使用注意事項(xiàng)、升級(jí)建議等。所有測(cè)試報(bào)告、參數(shù)調(diào)整記錄及用戶建議書都在公司客戶服務(wù)中心記錄在案,便于以后工作的順利進(jìn)行。 定期巡檢的內(nèi)容根據(jù)用戶系統(tǒng)包含的設(shè)備而定,總體上來(lái)說(shuō),****公司可提供如下方面巡檢內(nèi)容:
1. 機(jī)房環(huán)境檢查
2. 設(shè)備環(huán)境檢測(cè)
3. 硬件系統(tǒng)檢查
4. 日志的檢查
5. 備份系統(tǒng)檢查
6. 總體性能評(píng)估及建議
技術(shù)支持
如果客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)異常故障,接到電話,技術(shù)服務(wù)部會(huì)在第一時(shí)間作出響應(yīng),及時(shí)調(diào)配專業(yè)的技術(shù)工程師根據(jù)項(xiàng)目檔案提供在線支持或赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,為客戶快速、便捷的實(shí)施診斷和恢復(fù)。必要時(shí),替客戶聯(lián)系廠家更換主機(jī)備件。
系統(tǒng)硬件保養(yǎng)
為保障設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)其工作壽命,專業(yè)技術(shù)人員會(huì)針對(duì)主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件給予清洗除塵維護(hù),保持硬件的清潔,降低硬件故障發(fā)生概率,提高系統(tǒng)的可靠性。 操作系統(tǒng)維護(hù)當(dāng)客戶的設(shè)備的操作系統(tǒng)崩潰后,****公司將會(huì)根據(jù)客戶的需求,給客戶提供系統(tǒng)安裝服務(wù)。
性能分析及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)
資深工程師根據(jù)自己的豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn),針對(duì)客戶系統(tǒng)性能下降及時(shí)找出瓶頸,提出完善的優(yōu)化方案并付諸實(shí)施。及時(shí)消除系統(tǒng)隱患,避免造成業(yè)務(wù)中斷;在不增加或少增加投資的同時(shí),大幅度提高系統(tǒng)的運(yùn)行性能和可管理性。
****公司為客戶系統(tǒng)提供詳細(xì)的性能分析評(píng)估報(bào)告,使用戶對(duì)信息系統(tǒng)的主要資源的利用情況有更加詳細(xì)的了解。****公司方將幫助用戶分析與性能相關(guān)的問(wèn)題,確認(rèn)瓶頸在何處,并為用戶提供相關(guān)的建議,制訂出性能調(diào)優(yōu)方案,從而滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。最終用戶將獲得一致的、增強(qiáng)的響應(yīng)能力,從而提高用戶系統(tǒng)的生產(chǎn)力及系統(tǒng)運(yùn)維效率。
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