方案是針對問題或目標(biāo)的解決方法或計劃,它可以指導(dǎo)我們在實施過程中取得良好的效果和成果。我想我們需要擬定一個方案了吧。為了解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo),我們需要有個詳細而清晰的方案。制定一個行之有效的方案對我們來說是至關(guān)重要的。為了達成我們的目標(biāo),我們需要有個周密的方案來指導(dǎo)我們的行動。在制定方案時,我們需要考慮各種因素并權(quán)衡利弊。方案是我們實施行動的基礎(chǔ),我們需要認真考慮每一步的安排。一個好的方案可以提高工作效率并達成預(yù)期的結(jié)果。制定方案需要我們有充分的調(diào)查研究和分析能力。與他人溝通合作是制定方案的重要環(huán)節(jié)之一。制定方案需要團隊的共同協(xié)作和努力,不能一個人的主觀意見。這些方案是經(jīng)過系統(tǒng)論證和研究的,具備一定的可行性和可操作性。
班組建設(shè)方案篇一
白國周同志在班組管理中堅持以人為本,尊重人、關(guān)心人、理解人、幫忙人,他創(chuàng)立了三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高的“六個三”班組安全工作法,成為煤礦基層班組長的工作指南;他創(chuàng)立的公正透明工資分配法,是激勵礦工創(chuàng)業(yè)奉獻的重要措施;他首創(chuàng)的親情管理法,是維護基層和諧的有效法寶,在基層管理中產(chǎn)生了重要作用。我們利用進班會、學(xué)習(xí)日組織職工認真學(xué)習(xí)白國周班組管理法,對照先進找差距,經(jīng)過這項活動的開展提高了班組的管理水平。
班組長是班組中的“領(lǐng)頭雁”,自我的一舉一動、一言一行都在影響著大家。班組長要時刻嚴格要求自我,負起工作職責(zé),端正工作態(tài)度,處處走在前頭,發(fā)揮表率作用。尤其是遇到困難時候,要身先士卒,為職工樹立榜樣,帶領(lǐng)大家增強信心,克服困難,完成工作目標(biāo)。使自我成為班組工作的“火車頭”。所以我們狠抓班組長培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高班組長的素質(zhì),沒有參加培訓(xùn)的班組長不準(zhǔn)上崗,每月對班組長考核一次,不合格的班組長下崗培訓(xùn),對成績優(yōu)秀的班組長進行獎勵作為評先和提拔的依據(jù),刺激了班組長學(xué)習(xí)的性,為班組的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
規(guī)章制度是安全工作的保障,沒有嚴格的規(guī)章制度,安全工作就無從談起??蓵r下在有些班組我們不難看到,他們將安全規(guī)章制度束之高閣,常常在生產(chǎn)工作上,異常是遇到很棘手的問題時,他們就信奉什么“規(guī)章制度是死的,人是活的”。只要把生產(chǎn)任務(wù)完成了,其它任何事情都能夠放松解決。這就是盲目追求經(jīng)濟效益第一,安全生產(chǎn)第二的錯位思想,正是在這樣的思維模式下,有些人對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律熟視無睹、充耳不聞,即便有安全管理監(jiān)督人員在場,那也是網(wǎng)開一面,安全為企業(yè)的經(jīng)濟效益讓路。所以在班組建設(shè)中井黨政要求各區(qū)隊、各班組在生產(chǎn)中把各項規(guī)章制度的落實作為現(xiàn)場管理一項重要資料來抓,筑牢工作上的每一道安全防線,自覺杜絕一切習(xí)慣性違章,堅持做到遇事講規(guī)章、急事不違章、事事都按章。正是各項規(guī)章制度的落實,全井實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
按照《一井班組建設(shè)百分考核細則》要求,各基層區(qū)隊根據(jù)考核資料對本單位班組進行考核評比,建立考核臺帳,并把考核結(jié)果上報井創(chuàng)立活動辦公室。區(qū)隊對班組周考核,井對區(qū)隊月考核;每月一個區(qū)隊評出先進班組一個,獎勵1000元,安全明星兩名,各獎勵300元,連續(xù)三個月被評為落后班組,班組長自動離職。經(jīng)過建立激勵機制,營造了爭創(chuàng)先進班組的濃厚氛圍,有力促進了安全生產(chǎn)。
班組建設(shè)方案篇二
圍繞集團公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),積極推進管理和技術(shù)創(chuàng)新,促進生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)進步,加強思想政治工作和職工隊伍建設(shè),規(guī)范完善班組管理的基礎(chǔ)工作,全面提高班組素質(zhì),確保我廠各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。
為使班組建設(shè)工作扎實有效的開展,成立冶煉廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,同志任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由廠有關(guān)職能部門負責(zé)人組成。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)
負責(zé)班組建設(shè)的長遠規(guī)劃和年度工作計劃,制定和完善有關(guān)班組建設(shè)的規(guī)章制度,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)解決班組建設(shè)工作中的難點、熱點問題,定期部署檢查、指導(dǎo)和考核各基層單位的班組建設(shè)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)班組建設(shè)的日常工作,辦公室設(shè)在廠工會組宣部。
2、各職能部門職責(zé)
工會負責(zé)班組建設(shè)的日常工作,并負責(zé)班組民主管理、班務(wù)公開、組織勞動競賽和班組升級達標(biāo)等工作。
安質(zhì)科負責(zé)安全教育、安全管理、質(zhì)量管理、設(shè)備點檢等工作。
企劃科負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、成本管理、材料消耗、經(jīng)濟核算等工作。
督察隊負責(zé)現(xiàn)場管理等工作。
黨委工作部負責(zé)班組思想政治工作。
(一)、班組基礎(chǔ)管理(20分)
1、基礎(chǔ)工作(8分)
a、以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項規(guī)章制度健全,執(zhí)行狀況良好,制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。(2分)
b、班組記錄及臺帳完整準(zhǔn)確,內(nèi)容齊全,能適應(yīng)統(tǒng)計、分析、管理的要求。(2分)
c、全員對工藝流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)達到應(yīng)知應(yīng)會。(2分)
d、對班組臺帳、原始記錄、報表和有關(guān)數(shù)據(jù)、資料的積累,要求項目清楚,職責(zé)明確,責(zé)任到人。(2分)
2、班組長(4分)
a、堅持原則,敢于負責(zé),作風(fēng)民主,辦事公道,正確行使班組長的權(quán)力。(1分)
b、具有經(jīng)營管理和組織能力,善于做思想政治工作,能帶領(lǐng)員工完成本班組的各項生產(chǎn)工作任務(wù)。(1分)
c、熟悉生產(chǎn),業(yè)務(wù)通,技術(shù)精,能掌握與本班組有關(guān)的現(xiàn)代化生產(chǎn)與管理辦法。(1分)
d、以身作則,團結(jié)、關(guān)心同志,能使班組合力充分發(fā)揮。(1分)
3、班組體制(4分)
a、以行政班、組長、黨員和工會小組長為核心的班組體制健全。(2分)
b、班組長經(jīng)過本單位或公司培訓(xùn)。(2分)
4、勞動管理(4分)
加強班組勞動紀律,嚴格考勤制度,班組成員自覺遵守工時紀律、組織紀律、生產(chǎn)紀律和技術(shù)紀律。
(二)安全生產(chǎn)管理(30分)
1、生產(chǎn)任務(wù)(15分)
a、合理組織班組生產(chǎn),生產(chǎn)秩序穩(wěn)定均衡,力爭完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù)。(4分)
b、開展技術(shù)革新、技術(shù)改造,改進操作方法,推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料,提高勞動生產(chǎn)率。(4分)
c、開展班組崗位技能培訓(xùn)、崗位練兵,并使之制度化。(4分)
d、開展合理化建議活動,積極推進先進操作法。(3分)
2、安全管理(15分)
a、嚴格執(zhí)行操作程序,做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班。(3分)
b、嚴格執(zhí)行聯(lián)保互保制,落實崗位確認制,做到“三不傷害”。(2分)
c、勞保品穿戴齊全有效,保護設(shè)施、保護裝置齊全可靠。發(fā)現(xiàn)隱患立即整改或上報,做到安全生產(chǎn)。(3分)
d、作業(yè)現(xiàn)場通道暢通,定置管理標(biāo)準(zhǔn)化,各種警示標(biāo)志齊全醒目,消防設(shè)施齊全有效,做到文明生產(chǎn)。(3分)
e、堅持三級安全教育,堅持每周安全活動日,做到時間、人員、內(nèi)容三落實。(2分)
f、持證上崗率達到100%,安全教育率達到100%。(2分)
(三)成本管理(25分)
1、成本核算(9分)
a、有完善的經(jīng)濟責(zé)任制與考核辦法,各項經(jīng)濟指標(biāo)到崗,責(zé)任到人。(3分)
b、開展班組經(jīng)濟活動分析要經(jīng)?;?、制度化,要有措施、有效果、有記錄。(3分)
c、掌握班組核算的基本方法,要做到指標(biāo)明確,考核公布,定期分析。(3分)
2、質(zhì)量管理(8分)
a、貫徹執(zhí)行覆蓋本班的iso9001:2000質(zhì)量管理體系工作,使之有效運行。(2分)
b、確保本班產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量。(2分)
c、計量器具按時核定,并保持完好。(2分)
d、無質(zhì)量事故。(2分)
3、設(shè)備管理(8分)
a、認真執(zhí)行各項設(shè)備管理制度和“三大規(guī)程”(操作、維護、檢修規(guī)程),達到全員應(yīng)知應(yīng)會,設(shè)備現(xiàn)場管理達到“無泄露”要求。(2分)
b、特種設(shè)備操作必須持證上崗,遵守設(shè)備使用維護和安全操作規(guī)程。(2分)
c、提高設(shè)備可開動率、完好率,設(shè)備事故為零。(2分)
d、建立健全工器具管理使用制度,做好工具管理工作。(2分)
(四)民主管理(10分)
1、民主管理(5分)
a、建立班組領(lǐng)導(dǎo)核心,依靠本班全體員工,搞好班組民主管理。(1分)
b、維護職工合法權(quán)益,完善班組民主管理制度,民主測評班組長、工會小組長,民主推薦各類先進,民主討論班組重大問題。(2分)
c、開好民主生活會,做好民主評議工作。(1分)
d、做好班組員工的糾紛調(diào)解工作。(1分)
2、班務(wù)公開(5分)
定期公布班組各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況,建立獎金分配制度,做到獎金來源,數(shù)額、分配方法和發(fā)放結(jié)果四公布。
(五)思想政治工作(15分)
1、政治學(xué)習(xí)(7分)
a、堅持進行保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,進行黨的基本路線、方針政策、愛國主義、企業(yè)精神和職業(yè)道德教育,堅持“以人為本”,建設(shè)“四有”職工隊伍。(2分)
b、重視政治學(xué)習(xí),全面體現(xiàn)全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針,開展讀書、讀報及學(xué)文化鉆技術(shù)的學(xué)習(xí)型班組活動。(2分)
c、開展好黨團工會小組活動及各類有益的文體活動,積極組織參加各項社會公益活動,建立團結(jié)、和諧、友愛、平等的新型人際關(guān)系。(2分)
d、辦好班組宣傳園地,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。(1分)
2、生活管理(3分)
a、開展送問溫暖活動,為員工排憂解難。(1分)
b、班組成員情況全面清晰,建立家訪談心制度。(1分)
c、關(guān)心女工,做好女工“四期”保護工作。(1分)
3、綜合管理(5分)
a、進行法紀和治安教育,做到無違章、無違紀。(1分)
b、落實治安防范措施,確保員工和企業(yè)財產(chǎn)安全。(1分)
c、反對邪教,開展幫教轉(zhuǎn)化活動。(1分)
d、弘揚見義勇為精神,促進精神文明建設(shè)。(1分)
e、遵守消防管理規(guī)定,保管好消防器材,確保班組不發(fā)生火災(zāi)事故。(1分)
班組建設(shè)直接關(guān)系到提高企業(yè)的管理水平,各基層單位要重視和提高對加強班組建設(shè)的思想認識,重視班組建設(shè)工作,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索班組建設(shè)在現(xiàn)代化企業(yè)管理制度下的運行規(guī)律,切實將班組建設(shè)工作深入持久的開展下去。
各單位應(yīng)依據(jù)本細則之規(guī)定,每季度對本單位所有班組進行一次自查,根據(jù)名額分配推薦若干班組,廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對所推薦班組進行定期與不定期檢查。
班組建設(shè)方案篇三
眨眼間到了17年的6月,每年度的班組建設(shè)活動也正在火熱的進行中。俗話說“群雁不亂靠頭雁,羊群不亂靠頭羊”,“萬馬奔騰,需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè),班組長的作用異常重要,班組長就是班組安全生產(chǎn)活動和各項工作的組織者,是現(xiàn)場施工直接指揮者和決策者,是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點,是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),是安全管理的基本環(huán)節(jié),是有效控制事故的“前沿陣地”。
提高班組長的素質(zhì)。班組長是班組管理的核心人物,是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者,他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì),所以在創(chuàng)建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)。作為班組的帶頭人,要具備強烈的事業(yè)心和使命感,自強不息,頑強進取,堅持原則,大膽管理,善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長必須勝任班組的各項工作,具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗。三是管理素質(zhì)。對手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理,合理使用,使之人盡其才,物盡其用。
強化班組執(zhí)行規(guī)章制度的效能。強化班組長執(zhí)行效能是班組保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務(wù)的依據(jù),只有落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)程,才能使生產(chǎn)過程中行為規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
加強班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。安全工作是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),是要通過班組的每個成員去完成,如果每個成員對工作認真負責(zé),嚴格工程質(zhì)量和安全,嚴格按照操作規(guī)程施工,嚴格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是工程質(zhì)量的優(yōu)良品達到100%,那么就為安全提供的重重要的保障。也就達到了此次班組建設(shè)的目的。
班組建設(shè)方案篇四
(1)班組重視學(xué)習(xí),倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念,積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動,經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,學(xué)習(xí)氛圍濃厚.
(2)充分肯定和尊重職工的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成果和勞動創(chuàng)造,形成了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,以學(xué)習(xí)推動工作,以工作促進學(xué)習(xí)的局面.
(3)根據(jù)施工經(jīng)營任務(wù),注重組織職工分析圖紙,嚴格按施工技術(shù)方案進行施工,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施,經(jīng)常性提合理化建議,班組創(chuàng)新創(chuàng)效的實踐能力突出.
(4)能夠結(jié)合施工經(jīng)營實際,組織進行班組崗位培訓(xùn),積極開展“以師帶徒”活動.
(5)認真組織班員參加所在單位或公司舉辦的各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),按時參加技能鑒定,并均一次通過;在各種技術(shù)比武、比賽中,班員成績突出。
創(chuàng)建“安全型”班組
(1)高度重視安全工作,牢牢堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合實際,創(chuàng)造性地開展班組安全治理工作.
(2)全員安全意識強,熟知并能深刻領(lǐng)會公司安全理念,切實樹立了“我要安全”、“我會安全”、“我能安全”的意識.
(3)認真組織班員參加單位舉辦的hse知識學(xué)習(xí)及各種安全知識培訓(xùn)、技術(shù)交底、應(yīng)急預(yù)案的演練等,把握安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會知識,自我保護能力不斷增強.
(4)班長切實履行班組安全第一責(zé)任人職責(zé),堅持班前安全講話并規(guī)范記錄,堅持進行安全監(jiān)督檢查,班員能夠互相愛護,互相提醒,互相監(jiān)督,尤其要做好對新職工的安全監(jiān)護.
(5)班員能夠自覺規(guī)范穿戴各種勞保用品,嚴格遵守各種安全制度和操作規(guī)程,果斷抵制和反對“三違”現(xiàn)象,沒有安全責(zé)任事故。
創(chuàng)建“清潔型”班組
(1)班組環(huán)境保護意識強。班組施工生產(chǎn)過程中,始終注重保護周邊環(huán)境,對“三廢”能按規(guī)定妥善處理,對發(fā)現(xiàn)的超標(biāo)排放行為能及時向單位領(lǐng)導(dǎo)反映.
(2)工作場所整潔有序。班組及其成員的工作場所、休息室等,能按公司現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化治理規(guī)定布置,物品擺放有序,整潔無廢物.
(3)生活駐地環(huán)境好。注重保護生活駐地環(huán)境和衛(wèi)生,不亂扔亂倒垃圾,班組宿舍內(nèi)地面干凈,無異味,個人物品擺放整潔.
(4)班員講究個人衛(wèi)生,注重儀表儀容,在有著裝要求的場合,能按規(guī)定統(tǒng)一著裝,整潔劃一,體現(xiàn)出公司的良好形象。
創(chuàng)建“節(jié)約型”班組
(2)科學(xué)生產(chǎn)提高效益,班組及其成員施工生產(chǎn)過程中,注重科學(xué)組織,合理安排,有效利用資源提高效益.
(3)加強成本分析與控制。班組經(jīng)常組織進行針對性的成本分析,并采取相應(yīng)措施,班員有強烈的成本意識,時刻注重精打細算.
(4)班員有良好的節(jié)儉習(xí)慣。堅持對班員進行勤儉節(jié)約的道德教育,班員養(yǎng)成和保持了良好的節(jié)儉習(xí)慣,愛護公物,班組范圍內(nèi)無長流水、長明燈等不良現(xiàn)象。
創(chuàng)建“和諧型”班組
(2)正確處理同所在單位、部門、業(yè)主、其他班組等各方面的關(guān)系,相處融洽
(3)班員之間互相關(guān)心,互相愛護,互相諒解,互相幫助,無打架斗毆現(xiàn)象,凝聚力強
(4)班員遵章守紀,集體榮譽感強。班組及其成員關(guān)心愛護集體,服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,組織紀律觀念強,無違法亂紀現(xiàn)象;積極參加所在單位或上級組織的集體活動,努力爭創(chuàng)和維護班組榮譽,班組內(nèi)布滿樂觀、健康、向上的良好氛圍。
班組建設(shè)方案篇五
班組是管理的基礎(chǔ)單位,是通行費征管工作中最基礎(chǔ)的一級管理組織,也是完成征費計劃、樹立良好形象、創(chuàng)造快速通行環(huán)境的保證。為全面加強班組建設(shè),實現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,提高管理水平,實現(xiàn)管理現(xiàn)代化,經(jīng)研究,決定將20xx年確定為xx中心收費站班組建設(shè)年?,F(xiàn)制訂《xx中心收費站班組建設(shè)年活動方案》如下,請遵照執(zhí)行:
以“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為主題,圍繞“四個創(chuàng)新”(觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新)和“二項工程”(素質(zhì)工程、形象工程)。突出班組的地位和作用,創(chuàng)新班組建設(shè)理念,重視發(fā)揮班組長的作用,使班組管理立足制度化,著眼人本化,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識化、考核標(biāo)準(zhǔn)化,提高收費站工作人員的整體素質(zhì)。
組長:xx;
副組長:xx;
組員:xx、xx、xx。
請各收費站依據(jù)此模式,迅速成立相應(yīng)的內(nèi)部組織機構(gòu),并予上報。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力。
各收費站要成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定班組建設(shè)年度計劃,并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)經(jīng)濟責(zé)任制之中加以約束,保證班組建設(shè)工作的順利開展。各級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)一定要樹立為班組服務(wù)的思想,為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義,下基層班組了解情況,聽取意見,幫助班組排憂解難,調(diào)動各方面的力量,提高班組的管理水平。
(二)確定班組創(chuàng)建目標(biāo),擬訂創(chuàng)建主題詞。
收費站各班組可結(jié)合本班組的特色和特長,確定本班組的創(chuàng)建目標(biāo),提出創(chuàng)建主題詞,并圍繞主題詞制訂實施計劃,開展各項活動。
(三)健全和完善《班組管理辦法》,建立適合班組建設(shè)和運行的規(guī)章制度。
1、建立班組例會制度。
通過例會的形式討論班組工作計劃并采取多種形式加強落實。通過例會確定工作重點和及時總結(jié)工作,使班組工作不斷進步。
2、建立班組學(xué)習(xí)制度。
班組人員綜合素質(zhì)參差不齊,影響著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標(biāo)的完成。建立學(xué)習(xí)制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑,是推動各項工作有效開展的根本保證。
3、建立班組交流制度。
班組交流可以借鑒先進的管理經(jīng)驗、管理知識、工作方法,防微杜漸防止不良現(xiàn)象發(fā)生,取長補短,提高認識,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作方向,形成團結(jié)的氛圍。
4、建立安全生產(chǎn)制度。
牢固樹立安全第一的思想,嚴格執(zhí)行各項安全制度,加強安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),組織和開展安全活動,提高安全意識和技術(shù)水平。
5、建立班組個人檔案。
班組內(nèi)通過考核的形式,考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡,為評先創(chuàng)造條件。
6、建立班組考核制度。
實踐證明考核機制是非常有效的,是切實可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責(zé)任感的加強,有效地促進班組凝聚力的加強,有效地促進班組競爭意識和競爭本領(lǐng)的提高。
(四)加強培訓(xùn),全面提高班組素質(zhì)。
組織豐富多彩的培訓(xùn),加強職工尤其是班組長的政治學(xué)習(xí)、崗位訓(xùn)練,結(jié)合技能鑒定、崗位練兵、業(yè)務(wù)比武等活動,使廣大職工的思想道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。采取各種有效方式,加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),開展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武活動。另外,積極開展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育、職業(yè)道德教育,樹立良好的職業(yè)道德;進行形勢教育,增強廣大職工的危機感、緊迫感和競爭意識。
(五)開展班組競賽活動,促進班組建設(shè)全面發(fā)展。
為推動班組建設(shè)工作向縱深發(fā)展,激發(fā)班組爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,開展針對性強、便于操作的班組競賽活動,對先進班組實行精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的政策,充分調(diào)動職工和班組爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情,促進班組建設(shè)的健康發(fā)展。
(一)1月:確定方案宣傳動員:印發(fā)班組建設(shè)年活動方案,明確總體目標(biāo)、措施要求和工作計劃。
(二)2月、3月:
1、成立xx中心班組建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組,做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)。
2、召集各部門、收費站領(lǐng)導(dǎo)召開動員部署會議。
(三)4、5月:制定制度組織實施。
1、制定班組建設(shè)年度計劃,并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)經(jīng)濟責(zé)任制之中加以約束,保證班組建設(shè)工作的順利開展。
2、指導(dǎo)收費站確定班組創(chuàng)建目標(biāo),擬訂創(chuàng)建主題詞。
3、建立適合班組建設(shè)和運行的規(guī)章制度和考核辦法。
(四)6——12月:全面貫徹自我完善:
1、認真學(xué)習(xí)、貫徹班組建設(shè)年的各項規(guī)章制度和考核辦法,同每個班組長簽定責(zé)任狀,將開展班組建設(shè)年活動與獎懲掛鉤,調(diào)動各方積極性,保證班組建設(shè)年活動順利、有效的進行,全面提升文明形象。
2、進一步深化各項規(guī)章制度和管理規(guī)定的貫徹落實,重點抓好窗口服務(wù)建設(shè),鞏固已取得的成果。
3、對照各項規(guī)章制度和創(chuàng)建要求,認真查找自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),做到有的放矢。
4、各班組對開展的活動通過自制版面宣傳,宣傳板報也將納入考核目標(biāo)。
(五)考核評議總結(jié)表彰:
1、對班組建設(shè)年活動進行回顧和總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)經(jīng)驗,將建設(shè)年活動與征管工作長效管理有機結(jié)合起來,使文明服務(wù)、規(guī)范管理再上新的臺階。
2、做好各類資料、臺帳的`整理和匯總工作。
望各單位緊緊圍繞活動要求,群策群力,統(tǒng)籌推進,迅速掀起活動高潮,確保通行費征管工作再上新臺階,全面提升xx中心管理水平。
班組建設(shè)方案篇六
根據(jù)中國安全生產(chǎn)協(xié)會頒布的《安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組評定標(biāo)準(zhǔn)》(試行)、集團公司下發(fā)的《中國石油化工集團公司安全管理手冊》以及中國石化長城能源化工(寧夏)有限公司(以下簡公司)20xx年年度hse會議“強三基”工作布置,進一步夯實公司基層單位安全基礎(chǔ)工作,全面推進安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),切實提高安全管理管理水平,特制訂本方案,在公司內(nèi)部開展“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動。具體方案如下:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念,以夯實三基工作(基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練)為抓手,深化班組安全文化建設(shè)為目的,以爭創(chuàng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀班組和班組長活動為載體,進一步落實班組安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全班組安全管理制度,強化班組安全教育,加強班組現(xiàn)場安全管理,完善班組安全考核,全面提升班組安全生產(chǎn)工作水平。
通過公司組織開展“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”,達到以“5831”為標(biāo)準(zhǔn)的班組安全建設(shè),即五項基礎(chǔ)、八大支柱、三項支撐和一個目標(biāo),共同構(gòu)建成一個“班組安全屋”。切實把班組安全建設(shè)管理落實到制度上,把責(zé)任落實到崗位上,把措施落實到班組的每個工作環(huán)節(jié)上,把安全投入落實到生產(chǎn)上,使班組做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核制度化、工作管理系統(tǒng)化和現(xiàn)場管理規(guī)范化,形成“事事有標(biāo)準(zhǔn),處處有規(guī)范,人人講安全”的基層安全管理保障機制,為公司安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
方案對象為公司所有運行橫大班組。
為更好地推動“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的深入開展,落實各項相關(guān)管理制度,公司將成立“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:張愛明
副組長:朱建民何文忠楊杰成初泰安
成員:高英杰郭曉明屠志龍宋少兵余鵬
韻明生何洋田志安李成林賀永剛
姜云鋒宋振琪閆濟民賀文龍黃繼強
寧冬
活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在安全環(huán)保部,負責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)、檢查考核、總結(jié)評比和信息報送等相關(guān)工作,辦公室主任由部門負責(zé)人何文忠擔(dān)任。
3.組織相關(guān)單位制定班組安全管理制度;
5.做好現(xiàn)場學(xué)習(xí)、觀摩會等工作;
(一)安全管理“五項基礎(chǔ)”
1.崗位與職責(zé)
(1)班組長
班組長是班組安全工作的第一責(zé)任人,對班組安全工作負全責(zé)。
(2)安全員
班組應(yīng)按要求設(shè)置兼職安全員,其職責(zé)是協(xié)助班組長開展班組安全管理工作。
(3)群眾安全監(jiān)督員
班組必須按要求設(shè)兼職的群眾安全監(jiān)督員,其主要職責(zé)是監(jiān)督班組長、班組安全員是否按上級要求認真開展班組安全管理工作,是否遵章守紀,是否按“五同時”的要求開展安全生產(chǎn)工作。群眾安全監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)班組安全管理存在的問題時,要及時通過各種有效方式逐級反饋。
(4)臨時負責(zé)人
班組分散作業(yè)時,每個分散工作團隊的負責(zé)人即為安全負責(zé)人。
安全員不在崗時,班組長必須明確安全代管人員。
班組長不在崗時,安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。
(5)員工
建立班組成員“一崗雙責(zé)”,明確各崗位在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時應(yīng)履行的安全責(zé)任。
2.制度、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)
(1)規(guī)章制度
班組應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理考核細則,并發(fā)放到員工,規(guī)范員工的生產(chǎn)作業(yè)行為。
班組應(yīng)嚴格執(zhí)行公司制定的:崗位hse職責(zé)、交接班制度、會議制度、班組安全生產(chǎn)檢查制度、hse培訓(xùn)教育制度。
(2)操作規(guī)程
班組每個崗位所從事的作業(yè)及其所操作的設(shè)備、都必須有工藝技術(shù)規(guī)程、hse技術(shù)規(guī)程、檢維修技術(shù)規(guī)程或相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)。
(3)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
班組應(yīng)嚴格執(zhí)行現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)、員工行為標(biāo)準(zhǔn)、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備點檢標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等,標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)、合理、適用;做到“簡化、量化、程序化”。
(4)臨時措施
對臨時性工作,班組應(yīng)制定出書面安全措施,經(jīng)審批后實施。
(5)執(zhí)行
班組成員對上述各項制度、規(guī)程和臨時性措施要做到:應(yīng)知應(yīng)會、能說會用,制度上墻、熟記在心、嚴格執(zhí)行。
(6)評估與修訂
班組要根據(jù)現(xiàn)場資源和相關(guān)因素的變化、以及以往事故教訓(xùn)等,檢查現(xiàn)有制度、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。提出補充和修改意見,上報批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.教育與培訓(xùn)
(1)計劃
班組要根據(jù)本班組的具體情況和上級要求,制定并實施班組安全教育與培訓(xùn)計劃。
(2)要求
班組長、安全員、群眾安全監(jiān)督員應(yīng)經(jīng)過崗位任職能力培訓(xùn),考核合格后方可任職。
班組應(yīng)對操作崗位人員進行安全教育和操作技能培訓(xùn),使其熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,并確認其能力符合崗位要求。未經(jīng)安全培訓(xùn),或培訓(xùn)考核不合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。
新入廠(礦)人員在上崗前經(jīng)過三級安全教育培訓(xùn)后,班組要組織其簽訂“師徒合同”,制定系統(tǒng)的訓(xùn)練計劃,進行指導(dǎo)和考核。
在新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備設(shè)施投入使用前,應(yīng)對有關(guān)操作崗位人員進行專門的安全教育和培訓(xùn)。
操作崗位人員轉(zhuǎn)崗、離崗一年以上重新上崗者,應(yīng)進行車間(工段)、班組安全教育培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,方可上崗工作。
從事特種作業(yè)的人員應(yīng)取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。
(3)方法
班組要有計劃地對下屬和新員工進行技能訓(xùn)練和現(xiàn)場指導(dǎo),提高班組成員作業(yè)技能。班組應(yīng)創(chuàng)新安全教育的方法和形式。
4.安全管理臺賬
(1)臺賬與內(nèi)容
班組要建立兩本安全管理臺賬,即靜態(tài)的管理制度類臺賬和動態(tài)的原始記錄類臺賬。
靜態(tài)的管理制度類臺賬包括:班組人員基本情況表、主要作業(yè)內(nèi)容及危險因素一覽表、安全承諾書、崗位職責(zé)、各項管理制度、崗位操作法、安全設(shè)施一覽表、勞保用品管理及其他相關(guān)技術(shù)支持資料。
動態(tài)的原始記錄類臺賬包括:安全活動(會議)記錄、安全教育記錄、安全檢查記錄、隱患整改記錄、危險源監(jiān)控記錄、危險作業(yè)安全技術(shù)交底記錄、事故應(yīng)急演練記錄、安全考核記錄等。
(2)臺賬管理
靜態(tài)的管理制度類臺賬要做到有效版本完整保存,并附有持續(xù)改進的內(nèi)容;動態(tài)原始記錄類臺賬要做到記錄及時、準(zhǔn)確、清楚,內(nèi)容齊全,保存完好。
5.設(shè)備與設(shè)施
(1)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施
生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足安全生產(chǎn)的基本要求。班組要對生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施中不安全因素及時反饋到有關(guān)部門,并能按本質(zhì)化安全目標(biāo)要求,提出技術(shù)改造、現(xiàn)場改善提案,促進企業(yè)不斷提高設(shè)備設(shè)施的安全度。
(2)安全設(shè)備設(shè)施
班組應(yīng)對所轄區(qū)內(nèi)預(yù)防、控制和減少事故影響的三類安全設(shè)施,要定期進行維護保養(yǎng),確保齊全、完好、有效。安全設(shè)備設(shè)施不得隨意拆除、挪用或棄置不用;確因檢維修拆除的,應(yīng)采取臨時安全措施,檢維修完畢后立即復(fù)原。
(二)安全管理“八大支柱”
作業(yè)程序
1.作業(yè)前的準(zhǔn)備
班組在作業(yè)之前,要進行工器具和作業(yè)文件的準(zhǔn)備、班前安全檢查和生產(chǎn)現(xiàn)場的安全巡視,掌握安全狀況。班前安全檢查內(nèi)容包括:設(shè)備運轉(zhuǎn)情況、作業(yè)現(xiàn)場隱患、班組成員勞動紀律、精神狀態(tài)、勞保用品的配備與穿戴情況等。
2.班前會與班后會
班組每天要召開班前會和班后會,具體安布置和總結(jié)當(dāng)天(班次)的安全生產(chǎn)工作。
3.危險辨識
員工在作業(yè)之前,要對作業(yè)方法、程序、物料、工器具、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境等進行風(fēng)險分析,查找和識別危險源和危險因素,采取有效措施,確保作業(yè)安全。
4.隱患排查與治理
班組應(yīng)對作業(yè)場所、環(huán)境、人員、設(shè)備設(shè)施和作業(yè)活動進行隱患排查。
班組要采用安全檢查表等方法,通過崗位自查、員工互查、安全員檢查、班組長檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查、改善提案等方式開展隱患排查。
將隱患排查結(jié)果進行分類處置,本著“三定四不推”的原則進行隱患治理;班組不能解決的,要提出相應(yīng)改善提案上報有關(guān)部門并做好記錄。
重大事故隱患在治理前應(yīng)采取臨時控制措施并制定應(yīng)急預(yù)案。
隱患治理措施包括:工程技術(shù)措施、管理措施、教育措施、防護措施和應(yīng)急措施。
班組建設(shè)方案篇七
班組文化建設(shè)是班組管理的重要內(nèi)容,其對于培養(yǎng)班組成員愛企情懷、培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、班組精神,有著至關(guān)重要的作用:
注重班組文化的思想建設(shè)和成員的精神面貌培養(yǎng)。班組精神是班組文化的核心。班組成員長期工作和生活在同一環(huán)境中,很容易形成一種順其自然的工作作風(fēng)和思想觀念。其思維方式和工作作風(fēng)都集中體現(xiàn)在班組成員身上,對班組外部來講,班組良好的精神面貌,能夠充分展示班組的形象,創(chuàng)造班組信譽,促進班組工作。不定期的開展事事爭一流的交流活動,端正態(tài)度,糾正不良思想,提高班組成員和班組形象,這樣班組成員會被班組內(nèi)的氛圍所感染,攜手并進。
培養(yǎng)團隊意識,每個人積極向上,團結(jié)友愛,把班組作為一個整體,每個人都是這個整體的一員,大家互相幫助。班組的榮譽就是每個個人的榮譽。我們每個人都應(yīng)該積極為班組盡力,為班組贏得榮譽。班組應(yīng)定期組織集體活動,號召班組人員積極的參加企業(yè)文化活動。班組人員長期的從事單一的工作難免會出現(xiàn)對工作的厭煩和冷淡,進而影響正常的工作。因此要多多的鼓勵和開展體育文化和愉悅身心的文化活動,讓成員盡情的釋放工作的壓力,進而提高工作的熱情和效率。如開展一些運動項目,如籃球、乒乓球、羽毛球等,培養(yǎng)大家的團隊意識,在相互配合中培養(yǎng)默契,了解每個人的性格特點。戶外拓展活動、郊游也是不錯的選擇。
培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識,學(xué)習(xí)是工作的加油站。學(xué)習(xí)應(yīng)該是終身的,活到老,學(xué)到老,在知識更新速度日新月異的今天,每個人都應(yīng)努力學(xué)習(xí),加快自身的知識更新,以便更好的工作,為人民服務(wù)。我們應(yīng)訂閱一些和工作相關(guān)的書刊雜志類?;蚴且恍┍容^好書籍,供大家在閑暇時學(xué)習(xí),知識更新。
活動積分獎勵計劃。個性化的積分服務(wù)能挖掘班組成員的積極性,激發(fā)班組成員參與班組文化建設(shè)的積極性。班組成員積分可兌換禮品:學(xué)習(xí)發(fā)展類(經(jīng)典培訓(xùn)、精品講座、外出交流等)休閑活動類(演唱會門票、電影票等);消費類(優(yōu)惠券、實物、超市卡等)等其他一些獎勵等。
提高文化交流活動的參與率。在日常的工作中班組的不斷的完善和開展各種培訓(xùn)交流活動。比如:班組精神文明建設(shè)活動、法紀教育交流活動、政治學(xué)習(xí)、體育周文化活動、撰寫書法文學(xué)作品等等。不同的成員都會有的不同的愛好和特長,要盡量多的給成員提供展現(xiàn)的舞臺,讓成員盡情的展現(xiàn)自己的一技之長,從而提高他的工作積極性和工作熱情。
總之,班組文化建設(shè)要做到從長計議和統(tǒng)籌規(guī)劃,重在建設(shè)、分步實施,注重循序漸進,并逐步檢查,從而形成具有本班組顯著特色的積極向上、健康生動的班組文化。
班組建設(shè)方案篇八
班組建設(shè)總責(zé):
突出“三條主線”。沒有規(guī)矩,不成方圓;沒有制度,班組建設(shè)就不可能規(guī)范?班組建設(shè)要緊緊圍繞和突出班組的工作職責(zé)、工作程序和工作效果這三條主線。突出工作職責(zé),就能使班組和班組成員明白究竟要干什么,明確責(zé)任分工,消除工作盲點;突出工作程序,就能規(guī)范具體的工作運作,使人明白究竟要怎么干,避免工作復(fù)雜化和走彎路;突出工作效果,嚴格從計劃、監(jiān)控和效果三方面進行約束,就能使人明白究竟要將工作做到什么程度才能保質(zhì)保量。
突出“三種能力”。班組長是班組的核心,是班組建設(shè)的重點,班組長的能力直接決定了班組的整體素質(zhì)。在新形勢下,公司對班組長的培養(yǎng)要突出業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。班組長作為工作的具體組織者,必須具備較強的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,通過自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高,帶動班組整體業(yè)務(wù)水平的提升;要突出協(xié)調(diào)組織能力。班組長既要組織好工作,也要組織好員工的生活,使班組成為團結(jié)的、具有較強凝聚力的集體;要突出管理創(chuàng)新能力,通過班組長的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和工作方式方法改進來推動班組管理水平的提高。
突出“三類心情”。作為公司最小的細胞,班組是公司各項工作的落腳點,是工作運營的關(guān)鍵一環(huán)。班組成員要有“三種心情”。一是有耐心。要結(jié)合實際工作和經(jīng)驗教訓(xùn),時時為一線工作出謀劃策,解決一線工作困難,不厭其煩地指導(dǎo)糾正一線工作的錯誤,強化提升一線業(yè)務(wù)服務(wù)營銷能力;二是要細心。要按照“三講一落實”的要求,對每位員工、每項具體工作都要講目標(biāo)、講措施、講成效,落實執(zhí)行力,及時關(guān)注執(zhí)行過程中的微妙變化,妥善解決;三是有狠心。對未按照公司規(guī)范執(zhí)行所造成的后果,要做到監(jiān)控通報到位,復(fù)查整改到位,對屢教不改的行為要有狠心,嚴格查辦,規(guī)避風(fēng)險,決不能礙于情面、心慈手軟、姑息遷就。
突出“三個方向”。班組文化建設(shè)是班組建設(shè)中不可或缺的重要部分。優(yōu)秀的班組文化能夠提高班組的戰(zhàn)斗力。在班組文化在和企業(yè)文化保持大方向的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)人少、機動的特點,突出特色專項文化的建設(shè)。一是要突出學(xué)習(xí)文化,形成互相學(xué)習(xí)、積極追求進步的良好氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型班組;二是要突出創(chuàng)新文化,形成人人都是發(fā)明家、都是創(chuàng)造者的機制,建設(shè)創(chuàng)新型班組;三是要突出和諧文化,通過班內(nèi)互助、班后交流會和學(xué)習(xí)互訪等豐富多樣的形式,建設(shè)和諧型班組。
班組精神之五到位原則:
組織領(lǐng)導(dǎo)到位:班組長要充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和工作積極性,團結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使班組工作均衡有效地進行、產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng),最大限度的支撐一線按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項工作計劃指標(biāo)。 分解執(zhí)行到位:制定清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進度表,并對目標(biāo)層層分解落實;制定明確的執(zhí)行方案及執(zhí)行舉措,規(guī)定執(zhí)行的要求和標(biāo)準(zhǔn),包括職責(zé)范圍、工作內(nèi)容等,支撐人員深入一線,了解工作進展,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保障執(zhí)行力到位。
監(jiān)督考核到位:制定考核標(biāo)準(zhǔn)和實施細則力促責(zé)任到位。通過日常檢查、不定期抽查、明察暗訪等形式對一線人員能力及工作落實情況進行摸底監(jiān)控,本著公平公正的原則真實反映實際情況,并按照考核標(biāo)準(zhǔn)出具考評報告,同時提出整改建議。
追究落實到位:就對一線的督查結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題,遵循四不放過的原則,通過公開、透明的方式,逐條分析、逐項解剖,堅決反對同情心、“好人主義”的思想,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),起到警示作用。
獎懲兌現(xiàn)到位:建立健全獎懲機制,充分調(diào)動一線員工的積極性和責(zé)任心,實現(xiàn)獎懲激勵的制度化、長期化,樹立專項標(biāo)桿,促進各項工作和諧健康開展。
制度要公正:績效管理制度要覆蓋班組工作的方方面面,包括從生產(chǎn)到服務(wù)的各個環(huán)節(jié),而且制度不因人、因時、因事而變化,具有同一性、完整性。
過程要公開:班組成員完成工作的過程要公開,這樣全體班組成員既能了解自己的業(yè)績,也能知道別人的業(yè)績,從而對自己的業(yè)績客觀定位,無形中促進了比、學(xué)、趕、幫、超的班組文化的形成。
評價要公平:追求公平和自我價值的實現(xiàn)是人的更高層面的精神追求,班組長要秉承公正的心,以“內(nèi)舉不避親、外舉不避仇”的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對待每一位班組成員。
及時激勵:一旦發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)點和進步,應(yīng)及時贊揚,及時鼓勵。
人本激勵:在表揚班組成員時,遵循“對事也對人”的原則,對正確的行為進行表彰,同時對他的積極心態(tài)予以肯定,從人的精神層面給予激勵。
班組建設(shè)方案篇九
班組是企業(yè)的基石,班組建設(shè)的好壞將直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。結(jié)合班組實際情況制定班組建設(shè)實施方案,通過加強班組基礎(chǔ)工作建設(shè)與各項管理,將班組核算緊密結(jié)合到班組建設(shè)工作中,加強班長及職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,不斷制定和完善班組建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理考核等各項規(guī)定,通過推進、檢查、評比、推廣優(yōu)秀經(jīng)驗、考核等各項措施,促進班組建設(shè)工作健康發(fā)展,完成公司下達的各項指標(biāo),推動的各項工作再上新臺階。
通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高班組長隊伍素質(zhì),提高班組全體成員技能水平和思想素質(zhì),提高班組基礎(chǔ)管理水平;促進職工愛崗敬業(yè),克難制勝,群策群力,對標(biāo)挖潛,出色完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo);建設(shè)文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境,樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。
(一)完善班組基礎(chǔ)管理工作,建立起現(xiàn)代企業(yè)班組管理模式,逐步實現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
1、完善班組組織機構(gòu)
班組全體成員參與管理,并建立崗位責(zé)任制。各作業(yè)區(qū)根據(jù)不同崗位的班組人員配置情況,建立相應(yīng)的安全現(xiàn)場管理員、班組核算員、技術(shù)質(zhì)量管理員、設(shè)備點檢員、材料工具管理員、宣傳員等“幾大員”制度,明確職責(zé)。各班組可根據(jù)工作實際選擇配置3—6人,使班組成員各司其責(zé),共同協(xié)助班組長做好班組管理工作。
2、實現(xiàn)作業(yè)文件管理標(biāo)準(zhǔn)化
班組的安全、生產(chǎn)、成本核算、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備等各項管理文件(包括原始記錄)嚴格按照東北特鋼集團管理體系的《文件控制程序》要求執(zhí)行。機關(guān)各科各司其責(zé),根據(jù)公司要求對各項作業(yè)文件進行梳理,盡量壓縮班組記錄的數(shù)量,規(guī)范公司及分廠職能部門對班組執(zhí)行文件的培訓(xùn)工作,便于班組有效執(zhí)行。對班組生產(chǎn)、管理實現(xiàn)全過程標(biāo)準(zhǔn)化操作的推進,對影響班組推進工作的現(xiàn)象分廠將予以考核。
3、全面推進班組核算工作
各作業(yè)區(qū)所有班組結(jié)合班組生產(chǎn)實際指標(biāo)制定并完善指標(biāo)核算方法。班組核算工作可突出班組主要指標(biāo),適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營工作,可根據(jù)班組的生產(chǎn)特點及時調(diào)整指標(biāo)結(jié)構(gòu)(須報請作業(yè)區(qū)批準(zhǔn)),嚴格按照班組核算得分分配職工績效工資,達到通過班組核算工作,調(diào)動班組、職工生產(chǎn)競賽積極性,促進生產(chǎn)經(jīng)營、促進對標(biāo)挖潛的目的。機關(guān)各科根據(jù)班組核算工作的具體內(nèi)容,及時填寫有針對性的指導(dǎo)意見和措施。每月5日前統(tǒng)計出上月各作業(yè)區(qū)、班組的指標(biāo)完成情況和對各作業(yè)區(qū)、班組的上月評比考核明細,報給推進專干,便于各作業(yè)區(qū)、班組每月指標(biāo)的統(tǒng)計。
4、各作業(yè)區(qū)要建立夠陶冶員工情操的文化園地,設(shè)置員工閱讀的報刊架、雜志角。
各作業(yè)區(qū)制定張貼班組建設(shè)評比考核板,內(nèi)容可結(jié)合班組建設(shè)和生產(chǎn)情況自行制定,做到指標(biāo)明確,便于操作和考核。每月初各作業(yè)區(qū)、班組召開會議,分析總結(jié)上月班組管理、生產(chǎn)經(jīng)營、班組核算、現(xiàn)場安全等各項工作情況,討論制定本月完成各項指標(biāo)的措施,宣傳公司、分廠生產(chǎn)經(jīng)營形勢,落實分廠、作業(yè)區(qū)安排的工作任務(wù),并記錄在班組綜合記錄本上。(各作業(yè)區(qū)、班組每月10日前完成,做好記錄)
(二)建設(shè)現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境,、建設(shè)現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境,樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。創(chuàng)造一個文明優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境,改變傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)工作環(huán)境臟亂狀況和員工隊伍形象。
1、嚴格按照《東北特鋼集團現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》進行現(xiàn)場管理整治,建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)工作文明環(huán)境。各作業(yè)區(qū)、班組首先對休息室、操縱室、生產(chǎn)現(xiàn)場進行自查,對臟亂差現(xiàn)象及不規(guī)范之處進行整改,自身無力整改的可上報作業(yè)區(qū)、分廠,分廠、作業(yè)區(qū)視情況給予改善。
2、綜合科、安全科負責(zé)制定現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)及日常檢查,各作業(yè)區(qū)、班組按照要求劃分現(xiàn)場及休息室區(qū)域,落實到人,并按照綜合科、安全科的要求不斷改善生產(chǎn)生活環(huán)境。
3、對統(tǒng)一配備的員工生活設(shè)施(包含操作室的空調(diào)、飲水機等設(shè)施),在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化配齊的基礎(chǔ)上,要加強管理維護,確保正常使用。(綜合科、設(shè)備科分別制定規(guī)定,加強管理)
4、對全體員工的工作服、勞保鞋、安全帽等勞保護具的發(fā)放制度重新修訂完善,確保全體員工勞保護具始終保持整潔。(安全科、綜合科根據(jù)公司要求按進度完成)
5、重新裝修洗衣房,改善設(shè)備設(shè)施,綜合科制定洗衣房管理制度,為職工服務(wù)好,徹底改變職工工作服臟亂形象。
(三)提高班組全體成員思想和技能素質(zhì),培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)班組長隊伍。
(1)、根據(jù)要求建立集團公司、基地、子公司(生產(chǎn)廠)三級班組長培訓(xùn)體系。綜合科要將全體班組長按崗位工作性質(zhì)進行細分,按照公司的要求參加公司組織的分類培訓(xùn)。綜合科結(jié)合各崗位實際工作制定培訓(xùn)規(guī)劃,抓好分廠級培訓(xùn)。機關(guān)各科室、各作業(yè)區(qū)派專人根據(jù)各崗位工作性質(zhì)認真編寫培訓(xùn)教材,按照規(guī)劃和不同崗位對班組長進行思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)等方面的實用性培訓(xùn)。20xx年7月底前,全體在崗班組長必須經(jīng)過基地以上專門培訓(xùn)一次,培訓(xùn)考試考核合格的班組長方能上崗。
(2)、完善班組長培養(yǎng)選拔機制。對班組長和見習(xí)班組長的選拔要通過班組成員民主選舉與上級任命相結(jié)合的辦法,以提高班組成員對班組長的監(jiān)督作用,提高班組長在員工中威信;對班組長隊伍后備人才的培養(yǎng)擬定工作計劃,有計劃地對各崗位逐步選配文化水平較高、思想素質(zhì)較好、年富力強的后備力量,對有的班組目前缺乏合格見習(xí)班組長人選的,應(yīng)暫時空缺,寧缺勿濫。
(3)、完善班組長考評激勵機制。制訂班組長升級管理制度。根據(jù)班組的各項指標(biāo)完成情況、各項管理工作完成情況、班組思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)等方面對班組長進行評級,作為班長津貼的一項主要考核依據(jù)。班組長評級分為一級班組長、二級班組長、三級班組長,按班組長相應(yīng)的職責(zé)分類制定每一級別相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn),每月進行評比打分,每季進行級別評定。每年度對班組長和見習(xí)班組長的工作要通過班組民主測評和考核相結(jié)合的方式進行考評,對考評優(yōu)秀的予以表彰和獎勵,對考評不合格的極個別人員要調(diào)整。
(1)、建立和完善員工學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)新知識的有效激勵機制。根據(jù)公司要求在進一步完善、堅持現(xiàn)行的工人專家、技師評聘制的基礎(chǔ)上,實行工人技術(shù)等級定期考評制,對同崗位員工通過技術(shù)考評定級,給予相應(yīng)的等級津貼。同時要根據(jù)公司要求著手調(diào)查研究,適時實行以技術(shù)等級為基礎(chǔ)的基本工資制度,以此激勵員工學(xué)技術(shù)的積極性。
(2)、強化員工素質(zhì)培訓(xùn)。重點要強化員工崗位技能培訓(xùn),要參照班組長分專業(yè)培訓(xùn)辦法,實行有針對性的專業(yè)工種技能培訓(xùn)。職工培訓(xùn)工作每月一次,每名職工記錄在培訓(xùn)筆記本上。對現(xiàn)有職工,在5月前和年底前各進行一次考試。對在公司、分廠組織的考試中不及格的職工每月從績效工資中予以考核(班長加倍考核)。對班組設(shè)置的幾大員,相關(guān)科室要進行專門的崗位管理職責(zé)的培訓(xùn),并對其履行管理職責(zé)的情況建立考核制度,進行評比考核,各科將培訓(xùn)、評比考核情況做好記錄。
四、推進班組建設(shè)的具體方法:
根據(jù)公司班組建設(shè)工作方案和實施細則的要求,結(jié)合班組建設(shè)實際情況,制定如下措施,以確保班組建設(shè)工作按照公司的要求以及節(jié)點目標(biāo)如期實現(xiàn)。望各科室、作業(yè)區(qū)結(jié)合實際認真執(zhí)行,推進班組建設(shè),促進各項工作再上新臺階。
1、各作業(yè)區(qū)結(jié)合生產(chǎn)情況、班組核算工作、班組建設(shè)情況制定班組建設(shè)競賽考核方案,9月末前制定完成并開始實施。在原來班組建設(shè)的基礎(chǔ)上不斷完善,形成緊密聯(lián)系班組實際、有自身特色的班組建設(shè)體系。
2、各作業(yè)區(qū)、班組查找自身在硬環(huán)境方面的不足并及時整改,無力整改的及時上報作業(yè)區(qū)、分廠。9月20日前完成整改上報工作。上報時明確說明已整改項目和未整改項目。
3、機關(guān)各科室同作業(yè)區(qū)共同協(xié)作,做好分廠所有崗位的班長、職工培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)教師及每月培訓(xùn)內(nèi)容,及時做好教案的編寫,從10月份開始進行班長、職工培訓(xùn),做好簽到,參加培訓(xùn)的班長、職工認真將培訓(xùn)內(nèi)容記錄在培訓(xùn)筆記本上。班長、職工培訓(xùn)每月一次,分廠5月前和年底前分兩次對班長、職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進行考試(考試題由機關(guān)各科綜合出題),既要了解班長、職工的學(xué)習(xí)掌握情況,又要把考試成績做為班長評定級別、職工評定技術(shù)等級的一項重要條件。
4、班組建設(shè)工作設(shè)推進專干、考核專干,制定班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn),每月對各作業(yè)區(qū)班組建設(shè)情況進行檢查指導(dǎo),并按考核標(biāo)準(zhǔn)進行評比打分,做好成績與不足的總結(jié),推廣先進經(jīng)驗,表彰先進班組,帶動和推進后進班組,促進班組建設(shè)工作全面健康發(fā)展。各作業(yè)長負責(zé)班組建設(shè)工作的推進,并設(shè)一名專干負責(zé)具體工作的'檢查、指導(dǎo)、考核。
5、每季度初下達本季度班組建設(shè)工作階段重點任務(wù)目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn),下季度初對上季度工作結(jié)果檢查評比。凡達到階段目標(biāo)的班組,即為“達標(biāo)班組”。達標(biāo)班組中優(yōu)勝者為“示范班組”。
班組建設(shè)方案篇十
20xx年xx移動“紅旗班組”建設(shè)的工作思路:圍繞xx公司經(jīng)營工作的中心任務(wù),圍繞建設(shè)和諧企業(yè)的目標(biāo),圍繞凝聚力、競爭力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-power”核心內(nèi)容,創(chuàng)新班組建設(shè)工作,以“品牌激活動力,和諧促進成長”為主線,努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。
20xx年作為紅旗品牌建設(shè)年,全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個階段開展工作。
第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)
(一)班組沙龍
根據(jù)班組成員特點,結(jié)合公司發(fā)展主旋律,以班組博客為載體,全年分階段,有重點開展班組沙龍活動,提升班組成員參與活動的積極性。各階段工作主題如下:
1、紅旗精神大家談
開展“樹紅旗、齊動員”活動,各班組在兩年來紅旗班組建設(shè)經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉本班組紅旗精神,并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌,加以宣傳弘揚。
2、服營能力總動員
以服務(wù)營銷能力提升為重點,各班組結(jié)合計件制實施、新型營業(yè)廳建設(shè)、營銷服務(wù)質(zhì)量提升、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動展開討論,并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點,對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實際,以提升營銷能力和增加公司運營收入為主題,樹立本班組“紅旗營銷能手”,開展?fàn)I銷示范,提升班組營銷能力。
3、紅旗風(fēng)采縱橫行
班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂學(xué)習(xí)、快樂成長”為主題,以服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式,結(jié)合團隊成員特點,開展豐富多彩的班組沙龍活動,提升班組成員綜合素質(zhì),展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采,增強紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
(二)“小能豆”創(chuàng)新
20xx年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為中心,開展服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,有效提升營銷服務(wù)效率,改善客戶感知。各階段工作主題如下:
1、紅旗服務(wù)進社區(qū)
創(chuàng)新服務(wù)模式,結(jié)合“3.15”消費者權(quán)益日,開展紅旗班組進社區(qū)服務(wù)活動,提升紅旗班組的服務(wù)社會的公益形象,提升品牌效應(yīng),改善客戶感知。
2、創(chuàng)先爭優(yōu)立標(biāo)桿
以服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢為目標(biāo),著眼日常服務(wù)工作中的細節(jié),借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,通過流程穿越和跨行業(yè)交流學(xué)習(xí)的方式全面提升服務(wù)質(zhì)量,并形成經(jīng)驗總結(jié)加以落實推廣。以“五小”活動(小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設(shè)計、小建議)為形式,引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容,開展革新工作,推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
3、我為紅旗添光彩
以渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo),以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點,獻計獻策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下,我為紅旗添光彩”的品牌意識,內(nèi)化到班組成員的日常工作中去,有效提升紅旗品牌的含金量。
(三)班組閱讀
以素質(zhì)提升為核心,創(chuàng)新閱讀形式,開展具有本地特色的專題學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型班組,提升班組成員核心競爭力。
1、優(yōu)秀書籍閱讀
圍繞班組成員素質(zhì)提升,開展文化、管理、經(jīng)濟等多種類型經(jīng)典書籍推薦活動,在班組博客上進行評選投票,對于評選出的優(yōu)秀書籍,通過實體書或手機閱讀的形式,進行全省推廣閱讀。
2、藝術(shù)文化體驗
各分公司結(jié)合本地文化特點,組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動,弘揚安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所,組織班組成員參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
3、紅旗文化大講堂
各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座,主題要符合班組成員年輕化的特點,提升大講堂的吸引力和學(xué)習(xí)效果。
(四)片區(qū)交流20xx年片區(qū)交流將以分公司為單位,帶動開展,結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)為形式開展片區(qū)交流活動。
1、片區(qū)立標(biāo)
全省17個分公司和客服中心以地域劃分為
根據(jù)20xx年班組工作開展情況及建設(shè)成效,本年度片區(qū)標(biāo)桿為:(注:片區(qū)標(biāo)桿班組結(jié)合當(dāng)年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。)
2、交流活動
由片區(qū)標(biāo)桿所在單位或班組牽頭,按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開交流活動。每個片區(qū)標(biāo)桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓(xùn)交流活動,今年的主題是跨行業(yè)班組間的學(xué)習(xí)交流活動,選取標(biāo)桿地市的優(yōu)秀企業(yè),進行雙向交流溝通,拓寬視野,學(xué)習(xí)提升,并按季度上報活動報告。
3、總結(jié)推廣
由片區(qū)標(biāo)桿班組牽頭,對全年的片區(qū)建設(shè)及交流活動進行經(jīng)驗總結(jié),固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗,通過博客平臺或電子傳播方式介紹推廣。
(一)第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)
1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設(shè)臵規(guī)則,建立全省紅旗班組基礎(chǔ)信息資料庫。
(1)各營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部:以每個營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部為班組,單獨建立紅旗班組,營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部名稱與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。
(2)分公司10086呼叫中心:20人以下為一個班組,超過20人,可根據(jù)實際工作分工設(shè)臵1個或多個班組。
(3)客戶經(jīng)理:市、縣公司客戶經(jīng)理班組單獨設(shè)立,20人以下為一個班組,超過20人,可根據(jù)實際情況設(shè)臵1個或多個班組。
(4)省客服中心按照實際班組建制設(shè)立紅旗班組。
(5)班組名稱與渠道名稱保持一致,可在渠道名稱后添加班組名稱:如xx營業(yè)廳“xxx號”班組。
2、明確紅旗班組評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設(shè)方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實施方案,片區(qū)標(biāo)桿所在單位制定年度片區(qū)活動計劃。
4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動,評選本班組紅旗精神,樹立班組紅旗品牌。
5、開展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務(wù)進社區(qū)”活動,3.15期間,各分公司組織紅旗班組前往集團單位、社區(qū),開展志愿者服務(wù)活動。
6、以博客平臺為載體,組織優(yōu)秀書籍評選閱讀活動。
(二)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)
1、按照營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、呼叫中心三個專業(yè)線條開展3期紅旗班組長管理能力提升培訓(xùn)。
2、開展班組沙龍之“服營能力總動員”活動。
(1)圍繞計件制、新型營業(yè)廳建設(shè)、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容展開討論,并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點,對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。
(2)樹立班組“紅旗營銷能手”,在分公司范圍內(nèi)組織營銷能手開展示范培訓(xùn)工作,為校園紅旗大會戰(zhàn)提前做好準(zhǔn)備,有效提升計件制實行后班組成員整體營銷能力。
3、開展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭優(yōu)立標(biāo)桿”活動。
(1)通過流程穿越和跨行業(yè)學(xué)習(xí)交流,借鑒標(biāo)桿班組、標(biāo)桿企業(yè)的先進經(jīng)驗,有效提升服務(wù)質(zhì)量。
(2)引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容,特別是營業(yè)廳排隊、資費賬單理解困難等客戶反映集中的熱點問題開展革新工作,推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
4、開展班組閱讀之“藝術(shù)文化體驗”活動。
(1)各分公司結(jié)合本地文化特點,組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動,弘揚安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。
(2)結(jié)合“五四”“七一”黨團活動的契機,各分公司選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所,組織班組成員參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
5、組織開展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作?;幢?、六安、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期(4月份)交流活動,宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期(7月份)片區(qū)交流活動。
6、結(jié)合校園營銷活動,激勵班組成員投身紅旗校園大會戰(zhàn),通過佩戴標(biāo)貼、統(tǒng)一標(biāo)識,增強班組成員的榮譽感、責(zé)任感,擴大紅旗品牌的傳播效應(yīng)。
7、開展紅旗班組建設(shè)工作情況通報,組織紅旗班組階段評優(yōu)工作。
(三)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)
1、開展班組沙龍之“紅旗風(fēng)采縱橫行”活動。
(1)圍繞全省服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽,逐級開展預(yù)賽選拔,提升員工業(yè)務(wù)技能水平,展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采。
(2)結(jié)合團隊成員特點,以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題,開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動,提升班組成員綜合素質(zhì),增強紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
2、開展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動。圍繞渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo),以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點,獻計獻策、創(chuàng)新工作方法,實現(xiàn)協(xié)同服務(wù)能力的有效提升。
3、開展紅旗文化大講堂活動,分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座。
4、開展組織片區(qū)工作交流總結(jié),組織紅旗班組年度總結(jié)與評優(yōu)工作,開展班組建設(shè)優(yōu)秀成果推廣。
(一)20xx年“紅旗班組”建設(shè)目標(biāo)
根據(jù)《中國移動xx公司班組建設(shè)實施方案(試行)》的統(tǒng)一要求,20xx年紅旗班組建設(shè)目標(biāo)為:
1、“達標(biāo)班組”:90%;
2、“優(yōu)秀班組”:25%(達標(biāo)班組中的25%);
3、“卓越班組”:15%(達標(biāo)班組中的15%)。
(二)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
《20xx年紅旗班組建設(shè)評估表》(附件2)內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項對應(yīng)分值,如“有”則得分,“無”則不得分,總分為100分。
1、“達標(biāo)班組”
(1)班組建設(shè)評估總分為80分以上(含80分);
(2)班組年度績效成績在稱職及以上;
(3)班組管理員工滿意度85%以上;
(4)無重大生產(chǎn)差錯,如安全事故、重大投訴等。
2、“優(yōu)秀班組”
(1)滿足達標(biāo)班組的各項要求;
(2)班組建設(shè)評估成績位于“達標(biāo)班組”25%以內(nèi);
(3)班組年度績效成績?yōu)榱己靡陨希?/p>
(4)班組管理員工滿意度95%以上;
(5)制定并較好地執(zhí)行各項班組管理制度。
3、“卓越班組”
(1)滿足優(yōu)秀班組的條件;
(3)班組在年度各階段班組建設(shè)活動中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長參加過紅旗班組長培訓(xùn)。
(三)評選方式
1、階段性總結(jié)
(2)各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報告,并按照加分項目計算各班組階段評優(yōu)得分,推薦本階段內(nèi)活動成績顯著的優(yōu)秀候選班組(至多兩個)上報省公司評選。
(3)省公司在各階段全省上報的34個優(yōu)秀候選班組中將選出10個優(yōu)秀班組通報表彰。
2、年底評優(yōu):
各單位在年底根據(jù)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)對本單位班組建設(shè)工作進行檢查和評估。
(3)“卓越班組”:由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定,報省公司工會審批。
班組建設(shè)方案篇十一
為進一步落實公司《關(guān)于開展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動的指導(dǎo)意見》,根據(jù)公司及部門開展安全文化建設(shè)要求,為提升全員安全意識、提高安全技能,更好的杜絕人身傷害事故發(fā)生,不斷夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。電氣專業(yè)根據(jù)部門要求電氣專業(yè)開展“安全文化建設(shè)”專項活動,結(jié)合專業(yè)實際,特制定電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動實施方案。
以“以人為本、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)理念為指導(dǎo),堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)任務(wù),倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的全員安全生產(chǎn)意識,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和建設(shè)安全文化,加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),塑造一支嚴守規(guī)程、遵章守紀、高素質(zhì)的員工隊伍,建設(shè)一個安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境,營造安全文化氛圍,建立健全嚴格的評價體系,培育具有班組特色的安全理念和安全價值觀,并最終形成共同遵守的行為準(zhǔn)則,為部門實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供精神動力和思想保證。
通過開展“班組安全文化建設(shè)”專項活動工作,提高班組員工的安全意識,營造班組的安全文化氛圍,切實消除可能發(fā)生對人身、設(shè)備造成傷害的各類不安全因素,消除安全生產(chǎn)過程中的安全隱患,保證安全穩(wěn)定運行。提高員工反違章意識,完善各項管理工作,以公司“無違章創(chuàng)建”目標(biāo)為中心,確保班組安全文化建設(shè)順利進行,根據(jù)公司與部門的《安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動實施方案》,認真扎實開展班組“安全文化建設(shè)”創(chuàng)建工作,力爭達到公司的要求和標(biāo)準(zhǔn),促使公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
為確保電氣專業(yè)20xx年班組安全文化建設(shè)的專項活動各項工作有效開展,電氣專業(yè)成立專門的組織機構(gòu):
組
長:xxx
成
員:xxx
xxx
xxx
xxx
職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)推動電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動工作有序、有效開展;明確電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動職責(zé)分工,負責(zé)檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作;審議制訂專業(yè)電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動工作實施方案。
1、建立完善安全機制
班組安全文化建設(shè)應(yīng)以“安全第一、預(yù)防為主”為靈魂,以“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”為精髓,“以人為本”為核心。因此完善機制是班組安全文化建設(shè)的第一步。
1)
強化安全監(jiān)督機制
2)
建立安全教育培訓(xùn)機制
3)
建立安全風(fēng)險共擔(dān)機制,簽訂“安全目標(biāo)責(zé)任書”
4)
建立安全檢查評比機制
2、全面樹立“安全第一、預(yù)防為主”的理念
樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全理念是班組管理的首要問題,也是班組文化建設(shè)的首要問題。電力生產(chǎn)時連續(xù)不斷的,因此我們要時時關(guān)注不安全因素,做好預(yù)防措施,控制好危險點和危險源,確保生產(chǎn)安全有序的進行。
3、努力提高班組員工的安全意識
“違章、麻痹、不負責(zé)任”是對安全生產(chǎn)的最大危害,而提高安全意識便是安全文化建設(shè)的重中之重,班組每個員工都應(yīng)該提高其安全意識。班組對員工的安全知識定期進行充實更新通過各種安全活動使其受到教育和熏陶,在潛移默化中強化安全意識,讓習(xí)慣性違章變成習(xí)慣性遵章,從員工自我保護的角度把“要我安全”轉(zhuǎn)為“我要安全”的意識,進一步到“我會安全”。
4、提高班組員工的素質(zhì)
班組員工素質(zhì)的高低決定了班組安全文化建設(shè)的成敗。員工文化技術(shù)素質(zhì)提高,安全意識就強,生產(chǎn)技能和自身保護能力就好,在分析事故原因時,可以更加深刻、透徹。班組會努力提高職工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)素質(zhì),定期進行相關(guān)的思想、技術(shù)培訓(xùn),通過創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人際關(guān)系,對人的觀點、意識、態(tài)度、行為、技術(shù)的形成從有到無的影響,對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用,以杜絕事故的發(fā)生。同時要加強員工的安全意識、規(guī)則意識和法制意識的教育,提高員工各項素質(zhì),為班組創(chuàng)造持久穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,促進班組安全文化的建設(shè)。
5、改變習(xí)慣性違章,建設(shè)習(xí)慣性遵章隊伍
1)習(xí)慣性違章主要表現(xiàn)為違章指揮、違章操作、無票作業(yè)、不見胡作業(yè)、不執(zhí)行安規(guī)等。班組員工最愛出現(xiàn)的習(xí)慣性違章的具體表現(xiàn)為:投機取巧、心存僥幸;憑經(jīng)驗工作;盲目無知、對安全生產(chǎn)認識不足;急功近利、不負責(zé)任。
2)班組應(yīng)對習(xí)慣性違章制定專門的防范措施,加強現(xiàn)場安全監(jiān)管,增強班組員工的防范事故的能力,從已經(jīng)發(fā)生的事故中吸取教訓(xùn),做好自身防范工作,把安全生產(chǎn)各項法規(guī)制度落到實處,采取有力措施,杜絕習(xí)慣性違章。
6、加強安全教育培訓(xùn),增強安全教育培訓(xùn)效果
職業(yè)規(guī)范的形成,很大程度上依賴于安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),嚴格的培訓(xùn),可以幫助員工形成一種統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則和思維方式,使員工各負其責(zé),提高工作效率和安全監(jiān)管水平。班組領(lǐng)導(dǎo)人,技術(shù)員做好示范工作,成為名副其實的“安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”。進行安全生產(chǎn)教育主要向班組員工講清安全生產(chǎn)方針,安全法律法規(guī),安全規(guī)章等,通過一定形式考試來強化記憶。
7、營造班組安全文化氛圍
班組安全文化的構(gòu)建不但是員工技術(shù)能力、文化水平等決定的也不是短期內(nèi)就能構(gòu)建好的,而是靠班組管理層和全體員工對同一安全理念的認同,并且能夠在每一位員工的具體工作中以此為行為規(guī)范,能夠在每一個員工的信念中以此為思想標(biāo)桿,通過班組的安全生產(chǎn)實踐中有目的、有計劃去精心構(gòu)建。
班組是公司的基礎(chǔ)生產(chǎn)單位,因此營造安全文化環(huán)境與氛圍至關(guān)重要,班組應(yīng)充分發(fā)揮班組長及技術(shù)員的主觀能動性,調(diào)動班組成員的工作積極性,使員工逐步建立“以人為本、遵章守法”的價值觀。
班組建設(shè)方案篇十二
為加強收費管理工作,不斷提高我站班組建設(shè)的質(zhì)量和水平,切實增強班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,結(jié)合我站實際,特制定該方案。
通過開展系列活動,持續(xù)有效地加強班組建設(shè),讓各班組成員極大地發(fā)揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神,讓各班員積極、主動地參與到班組建設(shè)中來,為班組建設(shè)的創(chuàng)新群策群力,高質(zhì)量創(chuàng)建黨員示范班組、團員先鋒班組、三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)班組和五快模范班組。高起點培養(yǎng)一批優(yōu)秀班長,為以后的班組建設(shè)工作和人才儲備工作奠定良好的基礎(chǔ)。
為加強對班組建設(shè)活動的領(lǐng)導(dǎo),特成立班組建設(shè)作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長
副組長
成 員
工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室, 負責(zé)活動的日常工作。
20xx年 月至 月
(一)抓班子帶隊伍
班長要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,抓好班組質(zhì)量管理,強化以崗位為核心的精細化管理,積極帶領(lǐng)班組成員開展各項勞動競賽及技術(shù)比武等。營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮每個員工的創(chuàng)新思維能力,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團結(jié)型和創(chuàng)新型班組作為班組建設(shè)的主要任務(wù),為忻州高速的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
(二)勤學(xué)習(xí)練技能
各班組通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的形式認真開展培訓(xùn)工作,按照我站年度培訓(xùn)計劃,有針對性地開展好員工培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)合格率達100%,可結(jié)成幫扶對子,一幫一,一對一,促進班組整體素質(zhì)的不斷提高。
(三)立特色展風(fēng)采
加強班組文化建設(shè),根據(jù)各班組特點定位班組特色,突出重點和亮點。抓好員工政治理論、職業(yè)道德教育,積極開展學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工創(chuàng)建活動,建立班組文化宣傳園地,開展讀書、讀報等有益的文體活動,執(zhí)行好談心制度,及時掌握班組成員思想動態(tài)。
(四)抓安全促發(fā)展
各班組要認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強收費票、款、卡的管理。重視安全教育培訓(xùn),提高班組成員的安全意識和事故防范、應(yīng)急處置能力。積極開展“安康杯”等競賽活動。
活動以各班組為單位,按每月選定一個主題作為側(cè)重點進行評比。
第一階段:“黨員示范”班組
1月至3月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
第二階段:“團員先鋒”班組
4月至6月軍事訓(xùn)練、隊列訓(xùn)練;
第三階段:“三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”班組
7月至9月收費業(yè)績考核;
第四階段:“五快模范”班組
10月至12月綜合成績匯總;
由站稽查抓好班組建設(shè)動態(tài)檢查和定期考評,制訂內(nèi)容詳實完善的班組考核細則,以班組成員當(dāng)月考核分之和作為班組總分,按平均得分的高低進行排名。每季度對班組建設(shè)情況進行檢查考評,評先選優(yōu),獎優(yōu)罰劣,推動班組建設(shè)水平不斷提升。
各班組要積極探索加強班組建設(shè)的新思路、新途徑、新方法,共同推進班組建設(shè)上臺階、上水平。
班組建設(shè)方案篇十三
班組文化建設(shè)活動是班組生存和發(fā)展的一項基本工作,是班組開展團結(jié)、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組、責(zé)任班組、精細班組”活動中,一個一線班組這樣一個共同的工作環(huán)境中,班組的凝聚力更顯重要。通過這項建設(shè)活動,我們希望可以形成一個講學(xué)習(xí)、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻的良好工作氛圍,促進班組整體更新的發(fā)展。
在xx年里我們會更進一步的深入推進班組建設(shè),充分發(fā)揮這一活動對全面提升班員綜合素質(zhì)、促進班組不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用,創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計劃如下:
整理班組基本情況,做好班組建設(shè)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
設(shè)立班組文化建設(shè)的組織機構(gòu),設(shè)立班組留言冊,制定班組留言冊管理辦法。
正式啟動班組文化建設(shè)活動。
1、整理班組建設(shè)的相關(guān)資料。
2、開展關(guān)于班組文化建設(shè)活動的宣傳工作,發(fā)放班組文化建設(shè)的宣傳資料。
3、組織開展qc活動啟動會,擬訂qc活動主題。
4、文化墻。
5、擬訂班組文化建設(shè)各項制度。
1、組織開展班組技術(shù)知識交流活動,分享工作經(jīng)驗,其心協(xié)力,共同解決工作難題。
2、做好班組安全文化宣傳活動。
3、文化墻。
4、qc活動正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
6、技術(shù)比武活動。
1、開展班組勞動競賽,搜集班組成員對于班組文化建設(shè)的合理建議。
2、迎合“六一”兒童節(jié),給小學(xué)生分發(fā)用電安全知識手冊和安全宣傳漫畫。
3、文化墻。
4、qc活動討論會。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好上半年班組文化建設(shè)的工作總結(jié)。
2、整理各小分組的工作(活動)資料,存檔。
3、文化墻。
4、qc活動半年工作總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織安全文化教育圖片展。
2、開展文化體育活動。
3、文化墻。
4、qc活動的正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織讀書活動,要求每個成員寫一篇心得。
2、文化墻。
3、qc活動總結(jié)復(fù)查。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、開展經(jīng)驗交流討論會(四所一中心)。
2、調(diào)查班組成員的培訓(xùn)需求。
3、文化墻。
4、qc活動總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、崗位練兵活動。
2、文化墻。
3、qc活動討論會。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展12.9系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設(shè)活動的資料。
4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評眩
5、做好本年度班組工作總結(jié)。
6、召開班組年終總結(jié)會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻
班組建設(shè)方案篇十四
咸寧移動客服中心始建于20xx年8月,現(xiàn)有員工17人,其中黨員2名,團員12名,平均年齡24歲,學(xué)歷均達到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進取的年輕隊伍。以強勁的上進心,認真負責(zé)的做事態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。
20xx年,公司提出的“五型”班組建設(shè),為我們指明了工作改進的方向,緊緊圍繞這個中心,明確目標(biāo)任務(wù),以火一般的熱情投入其中,制定計劃和措施;不斷總結(jié)推進,爭當(dāng)業(yè)績的領(lǐng)先者。正德厚生,臻于至善。付著貢獻和回報社會的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心,以先進的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標(biāo)準(zhǔn),在做好當(dāng)前各項工作的同時,努力爭取飛向更高的天空。
1、管理型班組實施情況――健全制度,規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎(chǔ)。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,推進班組建設(shè),必須制定切實有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進的理念只是行動的先導(dǎo),而執(zhí)行起來還必須有嚴格的制度來規(guī)范。在班組建設(shè)工作中,全面推動制度的建立和完善,需要科學(xué)的管理方法,完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查,從管理制度入手,從強化服務(wù)觀念出發(fā),以嚴格執(zhí)行為導(dǎo)向,以簡潔實用、操作性強為原則,制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規(guī)章制度;同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進班組建設(shè),就是要采取科學(xué)高效的管理方式,抓好日常各項管理工作。在人員管理上,使復(fù)雜的過程流程化,流程化的活動簡化,簡化的要素標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點強化班組制度執(zhí)行力,堅決維護各項規(guī)章制度的嚴肅性和權(quán)威性,真正把各項制度落實到位、執(zhí)行到位,使生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài),有分工、有職責(zé)、有考核,才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
2、學(xué)習(xí)型班組實施情況――提高素質(zhì),促進發(fā)展
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo),形成和諧共進、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式,凝聚人心,凝練團隊,促進班組成員之間團結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進人物和事跡,加強感召和引導(dǎo),激發(fā)職工積極向上的進取心,提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展,努力拼搏爭進位”金點子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智,鼓勵廣大員工立足崗位,勇于創(chuàng)新,進一步促進“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),做知識型員工”活動的開展。全面推進公司的各項工作,營造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面,為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅實的基礎(chǔ)。
另外,我中心每周抽出專門時間安排員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),定期或不定期地組織員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試,極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力,提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進行:
(1)月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試,針對當(dāng)月新出臺的營銷政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題,并將考試成績在公告欄內(nèi)進行公布,將考試與績效掛鉤。
(2)培訓(xùn)。培訓(xùn)分工:由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組,負責(zé)培訓(xùn)工作的計劃、開展、總結(jié)、評估等工作;培訓(xùn)時間的安排:每月月會、周例會;平均每月培訓(xùn)時長達到2小時以上。教學(xué)方法:模擬演練;崗位實操,ppt講授,案例撰寫與分享。
(3)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問題學(xué)習(xí)法、開放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式,利用下班時間進行學(xué)習(xí),自行作好學(xué)習(xí)記錄,并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實施情況――動力源泉,永流不息
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”;創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性,創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍,發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果,根據(jù)公司的相關(guān)政策,結(jié)合部門實情,成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價值,從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力,服務(wù)是最終目標(biāo),獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運動:
(1)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績、勞動紀律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務(wù)積分,并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以兌換相應(yīng)獎勵,兌換后積分清零。
(2)制訂中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績效管理與薪酬分配制度,并充分調(diào)動員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強員工責(zé)任感,促進公司客服工作的質(zhì)量,特制定該辦法。
4、和諧型班組實施情況――溫馨氛圍,全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn),顧客的滿意是對和諧型班組建設(shè)最好的回報和最大的鼓勵。結(jié)合工作實際,組織開展各種達標(biāo)競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動,激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動,加強先進典型的選樹和培養(yǎng),充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用,達到全面提高的目的。
(1)成立客服中心親情小組。為進一步落實員工關(guān)懷工作,通過親情小組加強與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個小組,管理人員也融入其中,由各個小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長,讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來,讓員工更深刻的體會到班組的關(guān)心與愛護,建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強與員工的交流與溝通,在第一時間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài),了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個人的長處,在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團隊協(xié)作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識,開辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等,并利用每周五周會時間與班組員工進行面對面的溝通和交流。實行了班務(wù)公開,增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過聽取、采納大家的意見,也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等,增強班組整體的凝聚力和協(xié)作意識,培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個人二等獎;9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個人一等獎等。
5、安全型班組實施情況――增強意識,保穩(wěn)泰山
“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制,辦公設(shè)備分工到人,使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段,通過學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進行春、秋兩季安全檢查,使安全意識明顯提高,及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改,使安全工作落到實處。在實際工作中強化安全環(huán)保素質(zhì)教育,增強安全環(huán)保意識,嚴格落實安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制,把安全環(huán)保責(zé)任落實到班組、到崗位。加強生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理,利用班前會、班后會等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進行消減和控制;強化應(yīng)急預(yù)案演練,全面提高職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事,必須長久堅持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A(chǔ),不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法,并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針,為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價值,為贏得省公司的五型班組榮譽而不解努力。
班組建設(shè)方案篇十五
繼20xx年下半年我項目部在主廠房安裝間實施安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建收到卓越成效以來,項目部正在采取“以點帶面”的形式,將安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作普及到各個施工生活營地及設(shè)備物資倉庫等。
班組是項目管理的細胞,班組的安全管理在企業(yè)中的位置非常重要??梢哉f,班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起到了非常關(guān)鍵的作用。根據(jù)公司《20xx年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建實施方案》文件的要求,結(jié)合我項目部的實際情況,決定分別在定子班和起重班兩個班組實施安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建試點,力爭在20xx年第一臺機組發(fā)電之前達到“全民”、“全區(qū)域”安全標(biāo)準(zhǔn)化。 項目部班組安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的具體實施計劃:
安裝間是定子班和起重班的重點工作場所,由于項目部已經(jīng)在安裝間實施了安全標(biāo)準(zhǔn)化,所以對于工器具繁多、作業(yè)場所相對固定的班組來說“標(biāo)準(zhǔn)化”具有相當(dāng)?shù)目刹僮餍院捅憷?。搞好班組的現(xiàn)場安全管理,必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素(即人、機、料、法、環(huán))有機地結(jié)合起來,組合良好,使之按預(yù)定的目標(biāo)工作。班組現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容主要包括:
1.各種安全標(biāo)志符合國家標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場標(biāo)志醒目、齊全,安全色標(biāo)醒目。
2.生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境清潔衛(wèi)生,無臟亂差死角,安全衛(wèi)生設(shè)施完善,工作區(qū)域溫度、濕度、亮度符合生產(chǎn)要求,“三廢”排放、噪聲等指標(biāo)符合要求。工具間、休息室等場所干凈整齊。
3.機器、設(shè)備、管理整潔,安全附件齊全。
4.二級庫內(nèi)材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊,掛牌標(biāo)識,各種工具器材實行定置化,專人派發(fā)與回收,定期保養(yǎng)和校驗。
5.嚴格遵守勞動紀律,持證上崗。
6.現(xiàn)場消防器材齊全可靠,標(biāo)識專人負責(zé)維護。
7.“危險預(yù)知牌”填寫仔細,懸掛在顯著位置。
班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括:
1.崗位安全責(zé)任制齊全、具體、明示于崗位。做到安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,職責(zé)明確、功過分明,從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項工作同全體職工聯(lián)結(jié)、協(xié)助調(diào)起來,形成一個嚴密、高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。
2.班組長和班組安全員安全責(zé)任明確。
3.各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程健全,明示于崗位。
4.每天的安全活動做到“人員、時間、內(nèi)容”三落實,并有詳細記錄。
5.各種基礎(chǔ)資料齊全。
6.各種事故嚴格按“四不放過”的原則嚴肅處理。
7.安全生產(chǎn)與其他工作(設(shè)備管理、質(zhì)量管理、文明生產(chǎn))緊密結(jié)合。
班組操作標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括:
1.班組人員對本崗位的設(shè)備做到“四懂、三會”,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度,及時消除事故隱患,及時消除跑冒滴漏。
2.班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格,做到持證上崗,會正確穿戴和使用勞保用品,嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律,定時、定點、定線進行巡檢,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書寫工整。
3.班組各工種操作規(guī)程及動作標(biāo)準(zhǔn)齊全,具有可操作性,崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全。
4.崗位有安全規(guī)章制度,重要崗位實行操作票制度。
班組安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括:班組成員要做到從自身做起,不斷改善,不斷提高,杜絕違章,遵章守紀,多一點思考,多一點創(chuàng)新,多一點行動。
1.班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種住處的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產(chǎn)情況,及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
2.班組成員在交接班時的規(guī)范程序。
3.班組成員的文明生產(chǎn)。
1.高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求。各班組根據(jù)實際情況,制訂出現(xiàn)場安全管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,現(xiàn)場安全管理不但要求制度全,而且要求標(biāo)準(zhǔn)高。標(biāo)準(zhǔn)高了,要求嚴了,才能逐步提高管理水平。
2.嚴執(zhí)行,勤檢查。健全的制度必須嚴格地執(zhí)行,才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場安全管理的各項要求,才能保證現(xiàn)場各項安全工作落在實處。同時,還要經(jīng)常檢查,主要有企業(yè)的定期檢查、車間的隨機抽查、班組的全面檢查,對查出的不安全問題限期整改。
3.獎罰明、嚴考核。班組應(yīng)制定現(xiàn)場安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班組長在考核中嚴格按標(biāo)準(zhǔn)進行,堅持實事求是,做到一絲不茍,達到獎優(yōu)罰劣。
4.態(tài)度正、關(guān)系順。班組要理順現(xiàn)場安全管理與各專業(yè)管理的關(guān)系,安全管理并不是包羅萬象,不能取代各專業(yè)管理,而是要促進各專業(yè)管理的完善和深化。
5.班組安全員應(yīng)有較高的安全管理、安全技術(shù)、安全法律等基礎(chǔ)知識和較高的安全管理能力。
班組建設(shè)方案篇十六
為了落實作業(yè)區(qū)全面推行創(chuàng)建“五型班組”我站員工決定從以下幾個方面來開展實施。
一、實施小組
組長:曹軍龍
組員:龐小麗、王海麗、李粉琴、劉雅瑞、孫艷艷、王燕。
要求全站員工切實將“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”落到實處。進行班站專人定項負責(zé)制。我站現(xiàn)有師傅3人,徒弟5人,針對師傅各自的優(yōu)勢,決定將“五型”進行細分管理。
一、學(xué)習(xí)型班組:由曹軍龍負責(zé)。引導(dǎo)員工主動參與制定相關(guān)學(xué)習(xí)計劃表。全面推廣學(xué)習(xí)培訓(xùn)技能知識,增強崗位員工的技能水平,帶動員工進行相關(guān)制度及形勢任務(wù)的學(xué)習(xí)。組織員工進行本崗位操作規(guī)程的演練學(xué)習(xí)。努力營造“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的良好氛圍。
二、安全型班組:由曹軍龍負責(zé),制定班站安全管理及學(xué)習(xí)計劃方案,對全站員工進行安全教育培訓(xùn)。開展各項安全演練活動,帶動全員辨識并削減風(fēng)險,充分的將《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》及“五步法”、事故控制act卡有機結(jié)合。確保安全生產(chǎn)。
三、清潔型班組:由龐小麗負責(zé),對全站的設(shè)備現(xiàn)場及工業(yè)衛(wèi)生進行規(guī)整。以6s的標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)的制度及條例動員全體員工積極參與,建設(shè)清潔文明的班站。
四、節(jié)約型班組:由李粉琴負責(zé),嚴把材料管理關(guān),鼓勵每位員工勤儉節(jié)約、修舊利廢、創(chuàng)新節(jié)約。把員工的好點子,好方法都充分的展示利用。以節(jié)約成本促生產(chǎn)。
五、和諧型班組,堅持以人為本,每日進行班務(wù)會議,通過民主評議,公開班組內(nèi)務(wù),從各方面總結(jié)不足,鼓勵員工共同制定活動方案,積極組織開展形式多樣的活動以豐富員工生活,促進班組內(nèi)部成員的團隊凝聚力。
通過對各項的分工,要求班組成員對自己所負責(zé)的區(qū)域進行細分和規(guī)劃,并制定相關(guān)有效的措施以促進“五型”班組的推廣實施。同時,班組每月開展一次“五型”班組評比測評,對班站成員本月的工作狀況進行測評,將測評結(jié)果與《能級管理考核》同時進行公示,以鼓勵、激勵每位員工都能爭做“五型標(biāo)兵”。
在“五型”班組的建設(shè)過程中,我們要不定期的開展和完善相關(guān)規(guī)定及制度,以提高班站員工的整體素質(zhì)。
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