“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
競(jìng)聘報(bào)告篇一
我首先感謝大家對(duì)我的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)職演講。
我叫,現(xiàn)年26歲,畢業(yè)于*學(xué)校,現(xiàn)任,我競(jìng)聘的崗位是辦公室主任。我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì):
一、具有較為全面的專業(yè)知識(shí)。自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書(shū),勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。除了日常經(jīng)常瀏覽各專業(yè)網(wǎng)站,了解專業(yè)信息外,還自學(xué)英語(yǔ)課程,以適應(yīng)全球化發(fā)展。xx年還考取了計(jì)算機(jī)函授大專班,為今后公司自動(dòng)化辦公打下良好的基礎(chǔ)。平時(shí)還閱讀應(yīng)用文寫(xiě)作方面的書(shū)籍以提高寫(xiě)作能力。
二、具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1997年畢業(yè)后就在工作,1999年調(diào)入*公司開(kāi)始就一直從事辦公室工作,深知辦公室工作在公司中的地位、作用,知道辦公室的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范、明白辦公室工作人員所必備的素質(zhì)和要求。尤其是xx年有機(jī)會(huì)在局辦公室、學(xué)習(xí)活動(dòng)辦公室學(xué)習(xí)了一段時(shí)間,從中掌握了一些搞好辦公室工作的方法、策略;后來(lái)通過(guò)到自來(lái)水公司辦公室一段時(shí)間的鍛煉,更是積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為回污水公司辦公室工作打好了基礎(chǔ)。
三、具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中注意不斷培養(yǎng)自己的工作能力,在自來(lái)水公司辦公室時(shí),就以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任較出色地完成了勞動(dòng)用工、宣傳、信訪接待、活動(dòng)策劃安排等工作,受到了一致好評(píng)。并多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀團(tuán)員。自任公司辦公室副主任以來(lái),更是發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好工程宣傳、參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高,能勝任辦公室工作。
四、具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我們的公司很年輕,相對(duì)于29歲的平均年齡我還是有年輕的優(yōu)勢(shì)。是的,我還年輕,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作中去。 假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗,我打算從以下幾個(gè)方面改進(jìn)辦公室工作,提高辦公室檔次:
一、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。辦公室工作承擔(dān)著××、人事、宣傳報(bào)道、檔案管理、接待、車輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口和橋梁,是為公司各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔(dān)瑣碎的事務(wù),又要參與政務(wù),我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保辦公室事務(wù)性工作井然有條。
二、搞好綜合協(xié)調(diào),提高辦公效率。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作、默契配合、步調(diào)一致、共同推進(jìn)××事業(yè)發(fā)展。
三、當(dāng)好參謀助手,服務(wù)企業(yè)。辦公室所處的地位和她的職能、作用決定了其工作是服從性的,但是辦公室工作的服從性不能與被動(dòng)性劃上等號(hào),很多工作我想可以提前預(yù)測(cè)、主動(dòng)開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并且要有創(chuàng)造性,在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí),還需要根據(jù)新的形勢(shì)、新的任務(wù)不斷探索辦公室工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),但是增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)必須注意辦事到位而不越位,幫忙而不添亂,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
四、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。從事辦公室工作光榮而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù),我將不斷地提高自身素質(zhì),積極向黨組織靠攏,服從組織安排,以“”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),顧全大局,維護(hù)企業(yè)班子團(tuán)結(jié),調(diào)動(dòng)辦公室工作人員的積極性,團(tuán)結(jié)辦公室人員共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我想說(shuō):我有信心、有決心搞好公司辦公室工作,與大家攜手共創(chuàng)*公司輝煌燦爛的明天。我更想說(shuō)的是如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往地努力工作,為公司奉獻(xiàn)自已的微薄力量。謝謝。
競(jìng)聘報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
上午好!非常感謝給我這樣一個(gè)展示和鍛煉的機(jī)會(huì)! 首先作個(gè)自我介紹:我叫,來(lái)自分公司。自x年參加工作至今,先后在分公司從事工程設(shè)計(jì)、駐地網(wǎng)建設(shè)、多媒體數(shù)據(jù)工程建設(shè)、業(yè)務(wù)集成、政企客戶業(yè)務(wù)支撐等專業(yè)及管理崗位工作,經(jīng)過(guò)近12年的鍛煉,從一名非電信專業(yè)畢業(yè)生成長(zhǎng)為一名本地網(wǎng)中層管理人員,這其間凝聚了各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助以及自身的努力。
今天我競(jìng)聘的崗位是中心中心主任,下面分以往業(yè)績(jī)、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)、競(jìng)聘本崗位的優(yōu)勢(shì)以及上崗后的主要工作思路和打算四個(gè)方面做競(jìng)聘陳述。
一、以往業(yè)績(jī)
在從事資多媒體工程建設(shè)管理工作期間,作為多媒體工程建設(shè)團(tuán)隊(duì)的主要成員負(fù)責(zé)承建了全區(qū)寬帶城域網(wǎng)一期至四期工程以及cn2本地網(wǎng)的建設(shè),主要負(fù)責(zé)了全區(qū)adsl一期至四期工程近10萬(wàn)線dslam的建設(shè),為全區(qū)寬帶接入業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ),20xx年背評(píng)為省公司優(yōu)秀人才。在任職經(jīng)理、業(yè)務(wù)中心副經(jīng)理期間,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式,并逐步打造素質(zhì)良好的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)以及商務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)。在公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)x年輕的團(tuán)隊(duì)積極配合渠道拓展業(yè)務(wù),從20xx年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元到20xx年的x萬(wàn)元,短短4年,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)近66倍的增長(zhǎng),業(yè)務(wù)收入對(duì)主營(yíng)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)居全省第一,為本地網(wǎng)業(yè)務(wù)的持續(xù)規(guī)模發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在兼任副經(jīng)理崗位期間,本著 維護(hù)及服務(wù),維護(hù)及經(jīng)營(yíng) 的原則,主動(dòng)接應(yīng)客戶需求、優(yōu)化客戶網(wǎng)絡(luò),并承接了省公司政企客戶流程優(yōu)化試點(diǎn)工作,得到了省市公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在省市公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下,通過(guò)支撐中心團(tuán)隊(duì)成員的共同努力,20xx年度取得了政企客戶支撐專業(yè)全省綜合排名第一的成績(jī)。
二、對(duì)本崗位的認(rèn)識(shí)
(客戶服務(wù)中心是客戶服務(wù)工作的重要組成部分,它直接面向市場(chǎng)、面向客戶,承擔(dān)著與用戶之間橋梁紐帶的重要功能,同時(shí)在新的市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,客戶服務(wù)中心也扮演著價(jià)值中心的重要角色,新時(shí)期客戶服務(wù)工作的開(kāi)展也是差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要組成部分。)中心客戶服務(wù)工作,直接影響到、xx8個(gè)本地網(wǎng)的客戶服務(wù)質(zhì)量的提升及電子渠道的建設(shè),中心主任8條崗位職責(zé)和6條任職要求給我一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí):這個(gè)工作需要激情、創(chuàng)新,同時(shí)也需要堅(jiān)持、嚴(yán)謹(jǐn)。我希望能夠勝任這個(gè)富有挑戰(zhàn)的全新的崗位工作。
三、競(jìng)爭(zhēng)本崗位的優(yōu)勢(shì)
1、具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和工作能力
x年畢業(yè)參加工作,我先后從事了工程設(shè)計(jì)、駐地網(wǎng)建設(shè)、多媒體數(shù)據(jù)工程建設(shè),到x年擔(dān)任副經(jīng)理、經(jīng)理以及業(yè)務(wù)中心副經(jīng)理、分公司副總經(jīng)理,直至20xx年兼任副經(jīng)理至今,工作崗位跨越了市場(chǎng)營(yíng)銷、工程建設(shè)、客戶支撐從售前到售后全過(guò)程,在從事業(yè)務(wù)拓展工作的4年間,業(yè)務(wù)從無(wú)到有,從x萬(wàn)元的年收入到x萬(wàn)元的年收入,連續(xù)兩年業(yè)務(wù)收入對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入拉動(dòng)貢獻(xiàn)全省第一。
2、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力
從后端到前端、從建設(shè)到維護(hù)、從技術(shù)到管理,我努力學(xué)習(xí)、虛心求教,力求在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位工作要求。(通過(guò)20xx~20xx近兩年的努力,致力于打造綜合信息服務(wù)提供商的品牌,創(chuàng)新政府信息化項(xiàng)目建設(shè)模式:電信建設(shè),政府租賃,20xx年后并根據(jù)省公司相關(guān)管控策略的調(diào)整適時(shí)調(diào)整為 政府監(jiān)督,電信總攬 的建設(shè)模式,)在任職經(jīng)理期間,積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,打造 電信建設(shè),政府租賃 的合作模式,全區(qū)共實(shí)現(xiàn)x項(xiàng)目簽約近。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間,報(bào)考了工程碩士班,現(xiàn)已修完全部課程進(jìn)入論文答辯階段;并于x年通過(guò)了pmp項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證。
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心
作為一名黨員,具有較高的政治素質(zhì),熱愛(ài)電信事業(yè),專心于本職工作。清白做事、踏實(shí)做人。
4、具有廣泛的愛(ài)好,有著積極向上的精神
愛(ài)好廣泛,積極參加各類體育活動(dòng),長(zhǎng)期的鍛煉不僅練就了健康的體魄,也造就了我積極向上、富于挑戰(zhàn)的品性。
四、上崗后的主要工作思路及打算
根據(jù)集團(tuán)公司 堅(jiān)定信心、創(chuàng)新發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、突破拐點(diǎn) 的總體要求,結(jié)合省客服中心年度發(fā)展目標(biāo),從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、對(duì)標(biāo)呼叫中心能力成熟度模型,對(duì)內(nèi)部流程、團(tuán)隊(duì)文化、培訓(xùn)體系、管理規(guī)范等方面進(jìn)行提升改善,盡快達(dá)到應(yīng)用級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并為后期達(dá)到專業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打好基礎(chǔ),鞏固 硬實(shí)力 ;
2、積極接應(yīng)呼叫中心外包應(yīng)用業(yè)務(wù),在外包呼叫中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上,突出各地優(yōu)勢(shì),提升基礎(chǔ)能力,(行業(yè)化座席面向bpo 和行業(yè)高端客戶、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(招財(cái)寶)覆蓋低端客戶群、家庭化座席滿足靈活部署的需求,)全面提升座席 軟實(shí)力 ,從而提升客戶價(jià)值;
3、積極配合各本地網(wǎng)加快電子渠道的推廣,拓展合作面,創(chuàng)新合作模式,建設(shè)共贏價(jià)值鏈,打造 巧實(shí)力 。
記得很早以前看過(guò)的一部電影《虎度門》,具體情節(jié)已記不清了,但記得影片的主角之一蕭芳芳在影片中有一句經(jīng)典的臺(tái)詞:人生就像抽獎(jiǎng),你不抽永遠(yuǎn)不會(huì)中獎(jiǎng)。我今天站在這里的目的不是中獎(jiǎng),對(duì)我來(lái)說(shuō)比結(jié)果更重要的是參與的過(guò)程。所以再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委給我的鍛煉機(jī)會(huì),不管競(jìng)聘的結(jié)果怎樣,我都會(huì)把今天作為新的起點(diǎn),無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)地努力工作,與大家共創(chuàng)美好明天。
競(jìng)聘報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先非常感謝能給我這次寶貴的競(jìng)聘機(jī)會(huì),通過(guò)這次競(jìng)聘演講鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想。
我叫,今年**歲,本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)擔(dān)任。 首先,我簡(jiǎn)單介紹一下自己的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷。
大學(xué)期間,主修,為了擴(kuò)展思維、豐富知識(shí)面,利用業(yè)余休息時(shí)間又輔修了專業(yè),并都取得畢業(yè)證書(shū),同時(shí)擔(dān)任過(guò)班級(jí)的文委、體委和組織委員,并組織過(guò)多項(xiàng)活動(dòng),大學(xué)時(shí)期的學(xué)習(xí)鍛煉為我今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。*年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入工作,擔(dān)任,主要參與了開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,并對(duì)產(chǎn)品做了大量的質(zhì)量改進(jìn)工作,**年*月?lián)?,?fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量工作,期間全權(quán)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)了,**年*月?lián)?,?dān)任以后全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作。
多年來(lái)的產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)和車間管理工作經(jīng)歷使我在各方面能力都得到了鍛煉和提高,對(duì)于競(jìng)聘一職,我認(rèn)為我還是具備基礎(chǔ)條件和一定優(yōu)勢(shì)的。
一、工作作風(fēng)踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在不同的工作崗位上我始終兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),擔(dān)任*期間,能夠?qū)⒓夹g(shù)理論與實(shí)踐相結(jié)合,多次對(duì)操作工人進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),并深入裝車現(xiàn)場(chǎng)解決各種質(zhì)量問(wèn)題。
近幾年銷售旺盛、產(chǎn)量年年攀升,車間的組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)的壓力非常大,作為車間主任我精心組織、充分挖潛,以身作則,深入一線帶領(lǐng)廣大職工加班加點(diǎn)生產(chǎn),鼓舞員工的積極性,車間始終保持著高效率、快節(jié)奏的生產(chǎn),圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)。做好車間日常管理工作的同時(shí)集中精力致力于提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平,完成了多項(xiàng)工藝改進(jìn)、技術(shù)革新項(xiàng)目。
二、勤于學(xué)習(xí)、善于思考,具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和適應(yīng)能力。
車間是管理的綜合體,涉及方方面面,制造部任何管理制度在車間的管理中都有所體現(xiàn),所以5年來(lái)在車間主任的崗位上工作對(duì)我鍛煉非常大,使我受益匪淺。特別是從*車間調(diào)動(dòng)到工作,兩個(gè)車間的人員素質(zhì)狀況、作業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品加工工藝等等反差極大,在**車間一年半的工作鍛煉中,各方面能力素質(zhì)都得到了明顯的鍛煉和提高。*年*月到*車間,很快適應(yīng)車間環(huán)境、熟悉產(chǎn)品加工工藝,調(diào)整部門管理人員職責(zé)分工,對(duì)班組結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整,制定完善管理制度、調(diào)整勞務(wù)費(fèi)發(fā)放辦法等。改善提升產(chǎn)品加工工藝條件,有計(jì)劃、有步驟地提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。一年半的時(shí)間里我過(guò)的非常充實(shí),遇到問(wèn)題、積極思考、找出最佳方案、解決問(wèn)題,車間整體進(jìn)步明顯。鍛煉意志、提高能力的同時(shí)我也收獲了信心,我享受克服困難、解決問(wèn)題帶來(lái)的喜悅!
三、具有較全面的組織、溝通協(xié)調(diào)工作的能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在擔(dān)任*期間,忙好車間日常管理工作的同時(shí)在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成了開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。開(kāi)發(fā)周期短有兩個(gè)原因:一方面我對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)尺寸做了很多改動(dòng),使得產(chǎn)品的核心部件這就大大縮短了開(kāi)發(fā)周期;另一方面組織協(xié)調(diào)工作得力,廠內(nèi)緊密協(xié)調(diào)技術(shù)、生產(chǎn)等部門,廠外與溝通協(xié)調(diào),所以開(kāi)發(fā)項(xiàng)目始終高效率運(yùn)行,得以順利短期內(nèi)完成。
日常工作中,我老老實(shí)實(shí)做人、實(shí)實(shí)在在做事,工作主動(dòng)、與各部門協(xié)調(diào)溝通、工作配合都很愉快,與同事相處融洽。我認(rèn)為年輕人主動(dòng)多忙一些活沒(méi)有壞處,如果遇事推諉扯皮、推卸責(zé)任,時(shí)間長(zhǎng)了,你失掉的不僅是責(zé)任更是他人對(duì)你的信任!工作的協(xié)調(diào)配合中我不計(jì)較個(gè)人得失,可以做出讓步,但有一個(gè)原則:一切為了企業(yè)的利益,只要工作能夠順利進(jìn)行。
通過(guò)多年的工作實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,每個(gè)人只有在團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下緊密配合,才能取得更大的成功!作為,我能夠真誠(chéng)待人、與人坦誠(chéng)交流,將車間管理人員緊密團(tuán)結(jié)在一起,形成一支具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)!遇到問(wèn)題、集思廣益,采納最合理的辦法。功勞是大家的,責(zé)任有我擔(dān)當(dāng)。我們始終團(tuán)結(jié)一致、緊密配合,確保車間各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)!
不足:崗位接觸面的局限性,缺乏科室系統(tǒng)管理的經(jīng)驗(yàn),所以渴望到更廣闊的平臺(tái)鍛煉自己、充實(shí)自己。
如果我有幸競(jìng)聘上崗,我將盡快適應(yīng)環(huán)境,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),充實(shí)自己相應(yīng)崗位的責(zé)任和技能,我有信心能盡快勝任崗位。 反之,我將一如既往地在目前崗位上盡心、盡力、盡職,踏踏實(shí)實(shí)工作,不斷完善自我、超越自我,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
競(jìng)聘報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,來(lái)競(jìng)聘一采隊(duì)班組長(zhǎng)一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)要感謝礦委領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。此次競(jìng)聘,我主要是為了響應(yīng)制度改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為陽(yáng)城的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。
我認(rèn)為,競(jìng)聘一采隊(duì)班組長(zhǎng),我有如下四個(gè)方面優(yōu)勢(shì):
一、較為豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)。來(lái)競(jìng)聘之前,我在一采隊(duì)工作,擔(dān)任經(jīng)采隊(duì)骨干,掌握了基本的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),得到了大家的信任和好評(píng)。
二、良好的思想政治素質(zhì)。良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,是指導(dǎo)我們工作的動(dòng)力和指南。作為一名管理人員,工作中,我盡心盡力,盡職盡責(zé),及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極主動(dòng)地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,確保采面安全生產(chǎn)。自去年以來(lái),共發(fā)現(xiàn)一般問(wèn)題 24 次,未發(fā)生一起安全事故。
三、勤奮好學(xué)、持之以恒。憑著不懈努力,20xx年底我考取了班組長(zhǎng)資格證書(shū)并在20xx年5月份去的煤礦中級(jí)資格證書(shū)。
四、以身作則,樹(shù)我站良好形象。我在工作中與職工打成一片,不粗口白話,視礦工為兄弟,經(jīng)常與職工做思想工作。
俗話說(shuō):“沒(méi)有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)。”班組是企業(yè)最小的細(xì)胞,班長(zhǎng)也是企業(yè)最小的“領(lǐng)導(dǎo)”。班組長(zhǎng)是班組的代言人。一個(gè)班組沒(méi)有一個(gè)好班長(zhǎng),就形成不了團(tuán)結(jié)、和諧的戰(zhàn)斗集體;上級(jí)的各項(xiàng)指令、任務(wù)就不會(huì)有力地貫徹執(zhí)行;在工作、生活中的疑難問(wèn)題就無(wú)人去解決。班長(zhǎng)是班組建設(shè)的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,就要靠班長(zhǎng)來(lái)組織實(shí)施。 針對(duì)當(dāng)前班組管理存在的問(wèn)題和不足,要實(shí)現(xiàn)由過(guò)去的“被動(dòng)型、滯后型、服從型、應(yīng)付型、矛盾型”向“安全型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”的轉(zhuǎn)變,我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面下功夫:
一、加強(qiáng)班組文化建設(shè),打造巾幗文明示范崗。首先,深入開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)。其次,以“提高崗位技能、禮貌用語(yǔ)”為口號(hào),爭(zhēng)當(dāng)崗位技術(shù)能手。最后,以“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工程”為主線,把班組力量凝聚起來(lái),把隊(duì)伍素質(zhì)強(qiáng)化起來(lái),把單位形象樹(shù)立起來(lái),把班長(zhǎng)職能、作用發(fā)揮起來(lái)。
二、班組長(zhǎng)要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用。任何工作都需要班長(zhǎng)與班員周密協(xié)調(diào)、密切配合,才能凝心聚力、整體推進(jìn)。因而班組長(zhǎng)必須具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,該管的事情要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,該及時(shí)處理的事情決不拖延,該本班組管的事情決不拖泥帶水。
三、班組長(zhǎng)要技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,并能以身作則。班組長(zhǎng)應(yīng)善于學(xué)習(xí),不斷提高。小事不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,大事做好領(lǐng)導(dǎo)助手。要做到“一專多能”,在管理上敢說(shuō)敢管敢當(dāng),在業(yè)務(wù)上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長(zhǎng)的表率作用和做好領(lǐng)頭人。
四、班組長(zhǎng)要勤交流、多溝通,作風(fēng)民主,善待每一名班組成員,營(yíng)造和諧氣氛。做為一名班長(zhǎng),只有通過(guò)交流才能了解班員更多真實(shí)的想法,多去關(guān)注、關(guān)心他們的困難。用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛(ài)班組成員,不僅要關(guān)心班員的工作,更要關(guān)心她們的生活。要讓班員感受到班長(zhǎng)的作用,就是要讓班員認(rèn)識(shí)你,感受到你的存在,感受到你作為一名班長(zhǎng)在為她們解決困難。這樣,班長(zhǎng)的作用才能發(fā)揮出來(lái),班員有什么困難也會(huì)想到你。當(dāng)然,在班組管理過(guò)程中,時(shí)不時(shí)也會(huì)發(fā)生一些矛盾,這時(shí)需要班長(zhǎng)用公平、公正和真誠(chéng)的態(tài)度去溝通、交流,最終化解矛盾,拉近班長(zhǎng)與班員的距離。
五、班組長(zhǎng)要嚴(yán)要求、抓管理,班組定制度要?jiǎng)?wù)實(shí)管用。俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。一個(gè)班組沒(méi)有規(guī)章制度,就沒(méi)有約束機(jī)制,就形成不了班組文化。要建立一套科學(xué)、完善、與時(shí)俱進(jìn)的職能、崗位職責(zé)分工、工作流程以及班組工作標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰制度。同時(shí),要確保制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的,實(shí)施過(guò)程是可行的,班組成員是認(rèn)可的。只有這樣,才能保證整個(gè)管理制度體系運(yùn)作規(guī)范。
六、班組長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。在班組長(zhǎng)日常管理中,首先要嚴(yán)格要求自己。其次,要敢管,不怕得罪人。
七、班組長(zhǎng)要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不反思工作中的疏漏,就不能創(chuàng)新發(fā)展。不總結(jié)教訓(xùn),就不能發(fā)展前進(jìn)。
無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都將坦然面對(duì),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,全面履行好崗位職責(zé),決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和姐妹們的厚愛(ài)!
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)幫助!
競(jìng)聘報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!
今天我滿懷著激動(dòng)的心情,走向這演講臺(tái),能有機(jī)會(huì)和全縣的信合精英們歡聚一堂,我感到無(wú)比榮幸;能在這里向大家訴說(shuō)自己對(duì)信合事業(yè)的熱愛(ài),我感到無(wú)尚光榮;能看到這么多的同事為信合事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,我感到無(wú)比欣慰和自豪!
我叫,生于2x世紀(jì)7x年代中期,參加信用社工作也將近十年了,現(xiàn)在是銀河信用社的文秘。今天縣聯(lián)社召開(kāi)了“我能為信用社做什么貢獻(xiàn)”演講比賽,又一次激起了我的滿腔熱情,現(xiàn)在我將向大家闡述我對(duì)文秘工作的認(rèn)識(shí)和我將為之奮斗的目標(biāo),我演講的題目是《立足本職站好崗,發(fā)光發(fā)熱灑青春,做復(fù)合多能人才,創(chuàng)信合輝煌明天》。
眾所周知,文秘工作是一個(gè)單位的神經(jīng)中樞,是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的靈魂所在,是各種工作決策的生產(chǎn)基地,是上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站,是宣傳單位形象的原動(dòng)力,其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么,怎樣做好文秘工作呢?我認(rèn)為要先做好“六種人”,即:做一個(gè)勤奮好學(xué)的人、做一個(gè)追求完美的人、做一個(gè)追趕時(shí)間的人、做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人、做一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人、做一個(gè)多才多藝的人,這樣才能真正發(fā)揮文秘作用,才能為信用社做出更多的貢獻(xiàn)。
——做一個(gè)勤奮好學(xué)的人?!皩W(xué)海茫茫,永無(wú)止境?!睆嫩橎菍W(xué)步到健步如飛,從咿呀學(xué)語(yǔ)到口若懸河,從懵懂少年到博學(xué)老者,人的一生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。人的生命是有限的,而知識(shí)的大海無(wú)邊無(wú)際,我們應(yīng)該在有限的生命里,學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí),并能融會(huì)貫通,學(xué)以致用?!皩W(xué)海無(wú)涯勤作舟?!蔽沂冀K相信,勤奮是汲取知識(shí)的途徑,為此我把“業(yè)精于勤”四個(gè)字張貼在我的電腦上方,作為我的座右銘,時(shí)刻激勵(lì)著我前進(jìn)。幾年來(lái),我先后自學(xué)了新聞寫(xiě)作、攝影、電腦等知識(shí),現(xiàn)在已能熟練運(yùn)用電腦進(jìn)行打字、排版、制表等,完全實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化辦公和電子化投稿,大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過(guò)研究攝影技術(shù),今年通過(guò)數(shù)碼相機(jī)拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關(guān)媒體采用,其中《鄖縣銀河信用社開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)》系列照片和《鄖縣農(nóng)村信用社召開(kāi)優(yōu)良客戶座談會(huì)》等照片先后被《中國(guó)金融網(wǎng)》等媒體采用,有力地宣傳了我縣信用社的形象。
——做一個(gè)追求完美的人。文秘工作是一項(xiàng)腦力勞動(dòng),也是一項(xiàng)細(xì)心工作,它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系,因此不得有絲毫馬虎和差錯(cuò)。作為文秘工作者,應(yīng)當(dāng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,犀利、挑剔的眼光,對(duì)文字材料、新聞稿件、圖片等進(jìn)行反復(fù)的審查、修改和完善,從而交出完美無(wú)瑕的作品——做一個(gè)追趕時(shí)間的人。作為文秘工作者,就要時(shí)常追趕時(shí)間,并且必須要時(shí)常走在時(shí)間的前面。因工作需要,文秘除了有許多文字材料、講話稿和總結(jié)匯報(bào)材料要撰寫(xiě)外,還有許多突擊性的和臨時(shí)性的材料要加班加點(diǎn)趕出來(lái)。白天日常事務(wù)多,環(huán)境噪雜,夜晚安靜,適宜寫(xiě)作,因此加班加點(diǎn)就成了文秘人員的“家常便飯”。有一次,主任第二天上午要開(kāi)會(huì),要求寫(xiě)一篇總結(jié)匯報(bào)材料,當(dāng)時(shí)已下午下班,來(lái)不及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),只好夜晚加班憑著業(yè)務(wù)積累在電腦面前連打帶印整理出來(lái),第二天上班之前將數(shù)據(jù)補(bǔ)好,真可謂上演了一場(chǎng)“生死時(shí)速”,最后圓滿完成了工作任務(wù)。
——做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人。當(dāng)今世界風(fēng)云變幻,各種新事物不斷涌現(xiàn),我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的階段,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和農(nóng)村工作會(huì)議對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也已作出了新的戰(zhàn)略部署,作為文秘工作者,要努力提高與時(shí)俱進(jìn)的金融創(chuàng)新能力,認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新形勢(shì),以及由此帶來(lái)的客戶金融需求的新變化,摸準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,確定工作重點(diǎn),不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的針對(duì)性。看報(bào)、看電視、聽(tīng)廣播、上網(wǎng)等,無(wú)疑成為我們與時(shí)俱進(jìn)的有效方式,我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成這些好習(xí)慣。
——做一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人。文秘工作具有特殊性,材料任務(wù)多、加班加點(diǎn)多,因此沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)、任勞任怨的精神是不行的。文秘工作者必須舍小家為大家,正確對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的辯證關(guān)系,增強(qiáng)主人翁意識(shí),盡努力為信用社多作貢獻(xiàn)、作大貢獻(xiàn),只有信用社強(qiáng)大了,取得了效益,才能有職工個(gè)人的家庭幸福生活。因此,文秘工作者應(yīng)以事業(yè)為重,以家庭為輕,以事業(yè)為先,以家庭為后。我也曾遭遇過(guò)面對(duì)工作與家庭的選擇,我毫不猶豫地選擇了前者。當(dāng)時(shí)我準(zhǔn)備晚上加班撰寫(xiě)第二天急用的材料,正巧未滿月的女兒鬧肚子需要上醫(yī)院,在一陣驚慌失措之后,我將女兒托付給母親,自己騎車到單位加班。慶幸的是,女兒無(wú)恙,我的材料也及時(shí)完成了。
——做一個(gè)多才多藝的人。文秘工作不僅僅是文字功夫,很多時(shí)候是“大雜燴”,面對(duì)的綜合性事務(wù)很多。這就要求文秘人員要掌握多種技能才藝,以從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。一是要培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好,二是要積極參加單位組織的各種活動(dòng)、比賽。書(shū)法。
謝謝大家,
競(jìng)聘報(bào)告篇六
如果我這次應(yīng)聘成功,我將達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo),一是保證市場(chǎng)份額和核心市場(chǎng)的占有,通過(guò)合理的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施及管理手段來(lái)確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市場(chǎng)的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙;二是在管理工作中繼續(xù)推行三級(jí)考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,繼續(xù)在服務(wù)管理、營(yíng)銷渠道管理等方面進(jìn)行細(xì)化考核,促進(jìn)公司整體管理水平的提高;三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的再提高。
由于明年的市場(chǎng)形勢(shì)更趨于復(fù)雜化,現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預(yù)期效果陳述如下:
xx年移動(dòng)市場(chǎng)將形成三家運(yùn)營(yíng)企業(yè)角逐市場(chǎng)的局面,133、小靈通為搶占市場(chǎng),必然會(huì)加劇價(jià)格戰(zhàn),對(duì)明年的移動(dòng)市場(chǎng)必將造成較強(qiáng)的沖擊,受國(guó)家資費(fèi)政策的影響和目前市場(chǎng)消費(fèi)能力的限制,我公司明年低端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市場(chǎng)、穩(wěn)定客戶群、不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。
應(yīng)對(duì)措施
(一)在管理方式、人員組合方面作出合理的調(diào)整,增強(qiáng)營(yíng)銷、服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際,靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策,(二)加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,培養(yǎng)營(yíng)銷骨干力量,提倡團(tuán)結(jié)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹(shù)立良好、親和的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)發(fā)揮客服人員的主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的忠誠(chéng)度,切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量;
(三)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),采取靈活有效的市場(chǎng)對(duì)策,減少客戶離網(wǎng)率,及時(shí)全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)快速應(yīng)變能力,保證市場(chǎng)份額的占領(lǐng);隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在推廣133方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,133即將從推廣初期步入成長(zhǎng)期,其用戶群將高速增長(zhǎng)。作為中國(guó)移動(dòng),不可能完全阻止其發(fā)展,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們應(yīng)保持頭腦清醒,認(rèn)真思考、衡量得失,制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略,盡量促使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢(shì),又要確保成本的低投入,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。
個(gè)人方面
在今后的工作中,還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。如果競(jìng)聘成功,我將在干好本職工作的同時(shí),積極配合經(jīng)理的工作,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受員工批評(píng)和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位,我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
競(jìng)聘報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
我是1989年參加工作,1998年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,1998年5月加入了北站房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,開(kāi)始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯。可以說(shuō)三年來(lái)的物業(yè)管理工作使我對(duì)物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認(rèn)識(shí),并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對(duì)管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前沈陽(yáng)物業(yè)管理公司350余家,除原來(lái)房管部門翻牌59家,其余290家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開(kāi)始中海物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和沈陽(yáng)的一些樓盤接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
學(xué)管理的都知道,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把40多萬(wàn)人裁減到20多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫(huà),畫(huà)上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國(guó)一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保鑫逸物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,5分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),30分鐘公司解決問(wèn)題,3小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。20xx年底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性通過(guò)iso9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)iso14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無(wú)才不成器,無(wú)德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也?!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛(ài)心,看他對(duì)家庭,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。
比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開(kāi)發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每27個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有26個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他8—16個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的管理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求5個(gè)部門的29個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫(xiě)上責(zé)任人,一個(gè)寫(xiě)上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。
98年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的管理,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化管理境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率100%,設(shè)備完好率100%,客人投訴處理率100%,合同履行率100%。
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
1個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意;
2個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
3個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
4個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
5個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證8小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約30分鐘,平均8分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走5趟,一天走40趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走1000趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ?。我們必須了解員工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
競(jìng)聘報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁朋友們:
大家晚上好!首先,我感謝校領(lǐng)導(dǎo),同仁們對(duì)我的信任和支持,給了我一個(gè)公平、公正的競(jìng)職機(jī)會(huì)。這也是我人生歷程中第一次競(jìng)職演講。說(shuō)實(shí)在話,激動(dòng)的同時(shí)心中不免有一絲緊張。(此時(shí),請(qǐng)?jiān)试S我提一個(gè)不情之請(qǐng),同仁們,微笑起來(lái),讓我輕松一點(diǎn)好嗎?)
我競(jìng)聘的職位是辦公室副主任,辦公室,各位都有所耳聞,這是一個(gè)特殊的崗位,它是以服務(wù)學(xué)校,服務(wù)老師,服務(wù)學(xué)生為宗旨的。它容校長(zhǎng)助手、檔案管理員、書(shū)記文官、服務(wù)生于一體,是一個(gè)比較辛苦崗位。辦公室事情繁瑣,大小事務(wù)不斷。上級(jí)文件的上情下達(dá),教師、家長(zhǎng)、學(xué)生意見(jiàn)的下情上達(dá);學(xué)校通知、決議、總結(jié)等公文的擬寫(xiě);學(xué)校文件及教師資料的檔案管理工作;學(xué)校的宣傳隊(duì)工作……辦公室來(lái)訪的人多,人雜。在接待工作中,接一個(gè)電話,讓一個(gè)座位,倒一杯熱水,搬一張凳子,都是一件不容忽視的大事;一個(gè)微笑,一聲“請(qǐng)”,看似繁瑣,但給客人帶來(lái)的卻是無(wú)限的真誠(chéng)與熱情。
辦公室的關(guān)系十分復(fù)雜,我認(rèn)為辦公室的工作性質(zhì)決定他不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)好,同時(shí)也要為教師、學(xué)生服務(wù)好。靈活的處理好上級(jí)與下級(jí),部門與部門,家長(zhǎng)與學(xué)校,社會(huì)與學(xué)校等各種關(guān)系,并非易事。稍有不慎,大至影響學(xué)校的發(fā)展,小至破壞個(gè)人關(guān)系。而這樣的不慎,對(duì)于一個(gè)服務(wù)形部門來(lái)說(shuō),與其口號(hào)與宗旨是相違背的。
雖然辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,但有他的獨(dú)特性。特別是結(jié)合我校剛興建的實(shí)際,決定了必須有一個(gè)能勝任此工作的合適人選去組織、開(kāi)展工作。
我抱著鍛煉的態(tài)度,懷著為學(xué)校的發(fā)展出一份力,為老師們服務(wù),為學(xué)生服務(wù)的想法,來(lái)到這里競(jìng)聘。我明白,22歲的我還年輕,有的是工作精力,有的是朝氣。我需要經(jīng)過(guò)刻苦的磨練,磨掉那些心浮氣燥;磨掉那些踢踏懶散;磨出沉穩(wěn)老成,磨出新經(jīng)驗(yàn)、新方法,磨出耀眼的光芒。
我有一定的工作基礎(chǔ),20xx年至20xx年上學(xué)期一直在黃麟中心小學(xué)擔(dān)任總輔導(dǎo)員。04、05年還分管了鄉(xiāng)留守孩、衛(wèi)生、德育工作。工作同樣是繁雜的,管理卻是井然有序的。連年被團(tuán)授予優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號(hào);留守孩工作,也幾次被省市電視臺(tái)采訪,是縣留守孩免檢單位。
20xx年到宣傳部跟班學(xué)習(xí),對(duì)公文寫(xiě)作有一定的了解,在短短的一個(gè)半月中,發(fā)表了多篇消息于贛南日?qǐng)?bào)。同時(shí),也有一定的采訪經(jīng)歷。能寫(xiě)一手漂亮的字,硬筆、毛筆楷書(shū)作品經(jīng)常獲獎(jiǎng),現(xiàn)為縣書(shū)法家協(xié)會(huì)會(huì)員。
對(duì)于電腦辦公系統(tǒng),也比較熟悉。在鄉(xiāng)下工作時(shí),自己分管工作的資料都通過(guò)自己打印,并分門別類,查找方便快捷。
20xx年12月加入中國(guó)*,上進(jìn)心強(qiáng),具有良好的思想道德素質(zhì)。
以上,便是我對(duì)自己的吹棒。我沒(méi)有辦公室的工作經(jīng)歷。但我堅(jiān)信:只要不留戀昨天的燦爛,不斷的負(fù)出,就一定能有一片新天地。
下面是我對(duì)辦公室工作的幾點(diǎn)想法,可能是泛泛而談,請(qǐng)各位見(jiàn)諒。
一、認(rèn)清辦公室在管理中所處的位置,修訂好辦公室的工作目標(biāo)。提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次。工作中發(fā)揮自身的帶頭作用,“寫(xiě)文章,改稿子要行,裝車扛袋子也要行?!边@便是我的奮斗目標(biāo),盡管個(gè)頭較小。
二、創(chuàng)建???,提高學(xué)校文化建設(shè)。同時(shí),通過(guò)校刊,宣傳學(xué)校。
三、加強(qiáng)檔案管理,提高檔案利用率。充分利用一流的教學(xué)設(shè)備,創(chuàng)建電子檔案。
四、搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)上傳下達(dá),加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí),認(rèn)真科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),部門與部門之間的溝通與協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮,推委,出現(xiàn)工作空檔。確保學(xué)校以教學(xué)為中心,方方面面通力合作,共同完成建校大業(yè)。
五、當(dāng)好參謀助手,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握學(xué)校各方面工作動(dòng)態(tài),注意調(diào)查分析,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
六、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功,樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
各位領(lǐng)導(dǎo),老師們!下面我開(kāi)始倡票了,我虔誠(chéng)的希望你們能投我一票,我有信心,有決心搞好學(xué)校辦公室工作,愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接天潤(rùn)燦爛輝煌的明天!
謝謝大家!
競(jìng)聘報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家好,在演講之前,我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺(tái),也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對(duì)此次活動(dòng)的重視及周密的安排,今天是周末,如果不是最近空氣污濁,還將感謝上帝能讓我早早的見(jiàn)到升起的朝陽(yáng),并和親愛(ài)的同事們坐到一起,緊張成一片。
我叫,今年25歲,20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè),進(jìn)入中石油之前,曾在做市場(chǎng)管理,20xx年9月父親不幸車禍去世,本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到,成為中石油的一名員工。
參加工作以來(lái),我一直踐行“認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做人”的處世原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度,很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場(chǎng)操作工作。因個(gè)人素質(zhì)和表現(xiàn)較好,工作僅一個(gè)月就被聘為石空加油站前庭主管。此后,我在做好銷售工作的同時(shí),利用下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站《口袋書(shū)》和《員工培訓(xùn)教材》,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經(jīng)歷,使我對(duì)加油站的整體工作有了一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí),收獲和感觸頗多。20xx年7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),我有幸被選拔參加集團(tuán)公司08年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競(jìng)賽培訓(xùn),系統(tǒng)的接受了油品儲(chǔ)運(yùn)調(diào)和操作工工種的培訓(xùn),并最終代表寧夏銷售公司出征集團(tuán)公司在江陰舉行的總決賽??傊?,這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力,又豐富了我的人生閱歷,使我成長(zhǎng)、成熟。
我一直無(wú)法忘卻非典時(shí)期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)歷,無(wú)法忘卻站在一米之外傾聽(tīng)主考官?gòu)暮窈竦目谡种邪l(fā)出模糊的提問(wèn),無(wú)法忘卻進(jìn)入企業(yè)后,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值要有鐵一般的意志,無(wú)法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡(jiǎn)單的過(guò)程,創(chuàng)業(yè)的激情開(kāi)始在我的意識(shí)中蕩漾開(kāi)去,彌漫了我的整個(gè)靈魂。
我想要說(shuō)的是,感謝中國(guó)石油接納了我,感謝中國(guó)石油讓我成為寶石花中驕傲的一員,從進(jìn)入中國(guó)石油的那一刻起,我對(duì)自己的媽媽說(shuō),這將是一個(gè)新的開(kāi)始,我將以不懈的努力報(bào)答無(wú)時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司,以及無(wú)時(shí)不刻惦念著我們的人們。
在加油站工作期間,我曾任發(fā)油員、營(yíng)業(yè)員、分帳等職并任加油站團(tuán)支部書(shū)記,在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下,在同事熱情的幫助之下,我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛(ài)及信任。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的途徑,在站內(nèi),我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)及專業(yè)操作技能,業(yè)余,我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論、營(yíng)銷管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識(shí),以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng),希望能在工作過(guò)程中加以運(yùn)用。在加油站工作期間,還參與制訂了加油站員工考評(píng)細(xì)則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容、qhse管理體系、溫馨提示ci設(shè)計(jì),得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。
兩年的工作經(jīng)歷,使我對(duì)加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識(shí),加油站作為石油行業(yè)的銷售終端,承載著行政管理、營(yíng)銷管理、客戶管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能,是一個(gè)創(chuàng)造效益的、有機(jī)的、完整的、負(fù)有社會(huì)責(zé)任的實(shí)體單位。
隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理,而是一種基于新的經(jīng)營(yíng)理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效資源,限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和所有員工的智慧和創(chuàng)造力,使加油站保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此,我們將要面對(duì)的加油站,首先是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習(xí)放在重要的位置,強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí),加快知識(shí)更新,切實(shí)提高技能,全面完善自己,從而達(dá)到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo)。零售市場(chǎng)的放開(kāi)讓中國(guó)石油面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而所有競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)、智力的競(jìng)爭(zhēng),高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ)。
以上是我所具有的一點(diǎn)點(diǎn)“資質(zhì)”,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,能夠從事加油站現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理這一工作,我將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營(yíng)的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個(gè)方面著手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期對(duì)員工開(kāi)展各種安全知識(shí)和安全技術(shù)培訓(xùn);二是落實(shí)好加油站閉路循環(huán)檢查法,進(jìn)行定時(shí)、定期巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患;三是組織員工定期進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案的演練;四是落實(shí)好“六條禁令”和各項(xiàng)安全管理制度,從源頭上杜絕事故的發(fā)生;五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系,與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動(dòng),群防群治。
二、抓市場(chǎng)。加油站地處原xx鄉(xiāng)街上,位于省道101線與中宣(中寧——-宣和)公路交叉處,北距中寧縣城5km,是寧夏南部地區(qū)各縣市前往中寧以西以北地區(qū)的必經(jīng)之地。隨著中衛(wèi)天景山礦山開(kāi)發(fā)和國(guó)家3a風(fēng)景名勝區(qū)——-寺口子景區(qū)建設(shè)加速,以及中寧縣城城市框架的進(jìn)一步拉大,加油站的區(qū)位優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步顯現(xiàn)。因此,在將服務(wù)對(duì)象鎖定在周邊近4000農(nóng)業(yè)人口和企事業(yè)單位、過(guò)境車輛的同時(shí),我將積極獲取各種信息,緊跟各項(xiàng)工程建設(shè)步伐,主動(dòng)出擊與客戶聯(lián)系,大力開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)用戶,確保完成年度銷售任務(wù)。
三、抓服務(wù)。質(zhì)量+服務(wù)=中國(guó)石油。服務(wù)就是經(jīng)營(yíng),服務(wù)就是效益。首先,必須對(duì)員工的服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化、量化、規(guī)范化。緊緊抓住公司開(kāi)展職業(yè)技能鑒定和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的契機(jī),對(duì)員工進(jìn)行崗位練兵,提升服務(wù)水平。要求員工高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化做好加油服務(wù)“十三步”曲,并且對(duì)每一個(gè)步驟的用時(shí)進(jìn)行量化,動(dòng)作精細(xì)化,做到微笑服務(wù),禮儀服務(wù),用心服務(wù)。讓顧客從加油員熟練的操作、規(guī)范的動(dòng)作上看到員工、加油站的服務(wù)水平,最終實(shí)現(xiàn)用服務(wù)吸引顧客,用感情留住顧客的目標(biāo)。其次,圍繞客戶需求,延伸服務(wù)內(nèi)容。充分利用加油站區(qū)位優(yōu)勢(shì),開(kāi)展非油業(yè)務(wù),豐富便利店商品,方便周邊居民以及過(guò)往顧客的生活需要。向顧客介紹便利店商品,培養(yǎng)顧客加油站消費(fèi)意識(shí),推進(jìn)顧客逐步由加油順便購(gòu)物向購(gòu)物順便加油轉(zhuǎn)變。向顧客灌輸加油站——-生活服務(wù)區(qū)的理念。為顧客提供附加服務(wù),如提供修車工具,雨季為顧客提供借傘服務(wù),提供開(kāi)水等。
四、抓“2+x”現(xiàn)場(chǎng)管理,展示“簡(jiǎn)潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。一是要落實(shí)定期巡檢制度,按照《加油站管理規(guī)范20xx版》(操作部分)的要求,明確加油站各崗位職責(zé),督促員工做好本職工作,執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法,做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)巡檢情況逐點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理并做安排,做到規(guī)定動(dòng)作要做準(zhǔn),堅(jiān)絕杜絕自選動(dòng)作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行《加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》和“三定”工作的要求,實(shí)現(xiàn)加油站“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一內(nèi)部制度、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一物品擺放”的“四統(tǒng)一”。
五、抓隊(duì)伍建設(shè),讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費(fèi)者接觸最密切的員工,他們的行為和心態(tài)直接影響到顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。因此,必須采取積極有效的管理措施,激發(fā)加油員的工作熱情和參與意識(shí),真正實(shí)現(xiàn)加油員的“活品牌”效應(yīng)。一是利用自己的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和較寬的知識(shí)面為員工定期開(kāi)展各種形式多樣的培訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高員工對(duì)中國(guó)石油自有品牌的認(rèn)知度,認(rèn)同感和企業(yè)自豪感,提高員工自身素質(zhì);二是關(guān)愛(ài)員工,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),激發(fā)員工工作和生活的激情,促使員工以的精神狀態(tài)投入到加油站的工作和建設(shè)中去;三是組織員工參加公司職業(yè)技能鑒定和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),開(kāi)展崗位練兵,進(jìn)行“學(xué)練考建”,把員工培養(yǎng)成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優(yōu)秀加油員、現(xiàn)場(chǎng)安全員、行業(yè)宣傳員、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)員、管理監(jiān)督員”。
競(jìng)聘報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
我是1989年參加工作,1998年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,1998年5月加入了北站房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,開(kāi)始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯??梢哉f(shuō)三年來(lái)的物業(yè)管理工作使我對(duì)物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認(rèn)識(shí),并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對(duì)管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前沈陽(yáng)物業(yè)管理公司350余家,除原來(lái)房管部門翻牌59家,其余290家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開(kāi)始中海物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和沈陽(yáng)的一些樓盤接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
學(xué)管理的都知道,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把40多萬(wàn)人裁減到20多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫(huà),畫(huà)上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國(guó)一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保鑫逸物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,5分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),30分鐘公司解決問(wèn)題,3小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。20xx年底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性通過(guò)iso9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)iso14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無(wú)才不成器,無(wú)德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也?!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛(ài)心,看他對(duì)家庭,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。
比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開(kāi)發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每27個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有26個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他8—16個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的管理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求5個(gè)部門的29個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫(xiě)上責(zé)任人,一個(gè)寫(xiě)上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。
98年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的管理,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化管理境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率100%,設(shè)備完好率100%,客人投訴處理率100%,合同履行率100%。
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
1個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意;
2個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
3個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
4個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
5個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證8小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約30分鐘,平均8分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走5趟,一天走40趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走1000趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ?。我們必須了解員工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
競(jìng)聘報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我于xx年畢業(yè)于,學(xué)歷,。xx年xx月參加工作,先后擔(dān)任、等職。這次,我競(jìng)聘的崗位是行政辦公室工作人員。
俗話說(shuō)“文如其人”。同樣,工作就是一個(gè)人的人格表現(xiàn),看到一個(gè)人所做的工作,就是“如見(jiàn)其人”了。回顧自己xx年來(lái)的工作,總結(jié)起來(lái)有如下幾個(gè)特點(diǎn):一是做事有耐心,辦公室的日常工作繁雜而瑣碎,毫不起眼,但我從不因此而敷衍塞責(zé),一推了事;二是做事有恒心,對(duì)既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力,我知道只有平時(shí)一點(diǎn)一滴的努力積累才是實(shí)現(xiàn)任何目標(biāo)的方法;三是做事計(jì)劃性強(qiáng),面對(duì)繁雜的事務(wù)性工作,通過(guò)幾年來(lái)在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律,提煉經(jīng)驗(yàn),做到辦事井井有條,計(jì)劃得當(dāng),提高辦事效率;四是適應(yīng)性強(qiáng),參加工作的十幾年來(lái),根據(jù)工作需要我曾先后在五六個(gè)崗位上工作過(guò),每個(gè)崗位之間都毫無(wú)關(guān)連,有的甚至是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件,及時(shí)調(diào)整自己的思維和行為,使之與工作相適應(yīng),順利的完成角色的轉(zhuǎn)換;五是信守諾言,具有團(tuán)隊(duì)精神。辦公室的工作在企業(yè)中起到承上啟下的作用,辦公室人員必須具有協(xié)作意識(shí),我始終堅(jiān)持從服從大局出發(fā),堅(jiān)持從企業(yè)與職工的利益出發(fā);六是始終保持著對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛(ài),對(duì)待工作的精神狀態(tài),決定了一個(gè)人的工作效率,多年來(lái)我無(wú)論做任何工作,都保持著良好的工作狀態(tài),做到干一行愛(ài)一行,干一行就努力做好這一行。
xx年前,我被單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到辦公室工作,在這之前,我一直認(rèn)為辦公室工作最簡(jiǎn)單,最容易,只不過(guò)做些上傳下達(dá),后勤保障等雞毛蒜皮的小事,幾年來(lái)我漸漸地了解了辦公室工作的重要性。辦公室是企業(yè)和部門之間的橋梁和紐帶,是一個(gè)企業(yè)的信息傳遞與反饋中心,是維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐,起到了溝通,協(xié)調(diào),組織與輔助的作用。它如同一部機(jī)器上的螺絲釘,看似毫不起眼,卻起著連接與固定的作用。所以,做一名辦公室人員要有甘當(dāng)配角,做幕后英雄的思想準(zhǔn)備。在辦公室工作中我時(shí)刻提醒自己要做到“不簡(jiǎn)單”和“不容易”。什么叫做不簡(jiǎn)單?就是把簡(jiǎn)單的事情千百遍都做好,就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不容易?就是把大家都認(rèn)為非常容易的事情非常認(rèn)真地去做好它,就是不容易。做一個(gè)優(yōu)秀的辦公室人員也許并不需要多高的智慧與才華,而更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神。
通過(guò)這幾年的工作,我懂得了這樣一個(gè)道理,做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自己的努力去做好它,完成它,能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將集中精力,腳踏實(shí)地的突出做好如下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
一、緊緊圍繞辦公室的工作目標(biāo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)具體工作;
二、緊緊圍繞提高工作效率
三、緊緊圍繞重點(diǎn)工作,有針對(duì)性提出操作性強(qiáng)的對(duì)策和建議,做到督辦內(nèi)容,完在時(shí)限,完成結(jié)果三明確;
四、緊緊圍繞辦公室的職能作用,處理好領(lǐng)導(dǎo)與各科室,各職能部門之間的關(guān)系,當(dāng)好“中介者”,“協(xié)調(diào)者”,和“輔助者”;
五、緊緊圍繞辦公室的相關(guān)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),全面掌握與本行業(yè)管理相關(guān)的政策,法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí);
六、緊緊圍繞辦公需求,做好事物性管理服務(wù)工作和作好辦公室檔案歸檔建設(shè)工作。
對(duì)于競(jìng)聘這個(gè)崗位說(shuō)句心里話我的把握并不大,我知道每一個(gè)人都注定不可能完全實(shí)現(xiàn)他的理想,這次我是本著勇于嘗試,敢于接受挑戰(zhàn)的精神,本著哪怕是百分之一的機(jī)會(huì)也要做的努力的精神來(lái)參加競(jìng)聘的。我想在絕大多數(shù)競(jìng)聘者的競(jìng)爭(zhēng)聘報(bào)告中都會(huì)提到同樣一句話“盡自已的努力認(rèn)真做好本職工作”,看似很簡(jiǎn)單的一句話,真正要做到它其實(shí)很難。我想請(qǐng)問(wèn)在座的各位,如果等到你離開(kāi)工作崗位的那一天,你捫心自問(wèn):我每一項(xiàng)工作都盡心竭力了嗎?恐怕能夠肯定回答的人很少。可以毫不回避的講,這幾年的工作我沒(méi)有做到盡心盡力,更沒(méi)有做到十全十美,面對(duì)壓力有過(guò)退縮,面對(duì)困難有過(guò)妥協(xié),面對(duì)工作有過(guò)抱怨,我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點(diǎn),在今后的工作中我會(huì)努力克服這些弱點(diǎn),使之不成為一種慣性的發(fā)展方向,不成為工作上的絆腳石,我會(huì)一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。我希望若干年后如果有機(jī)會(huì)再次走上這個(gè)講臺(tái),面對(duì)大家我可以毫無(wú)愧色自豪的說(shuō):對(duì)工作我真的盡力了!
謝謝大家!
競(jìng)聘報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘支行行長(zhǎng)的機(jī)會(huì),首先,自我介紹一下:
我叫,今年歲,畢業(yè)于,獲學(xué)士學(xué)位,年入行,分配到信息科技部工作,年我通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘的方式被聘任為信息科技部副主任。
我競(jìng)聘的職位是支行行長(zhǎng),我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)如下:
一、年齡:我今年歲,正處于人生干事業(yè)的黃金年齡段,身體健康、精力旺盛、思維敏捷、勇于創(chuàng)新;
二、管理能力:自年擔(dān)任科技部副主任以來(lái),我?guī)椭魅螀f(xié)調(diào)了許多管理方面的工作,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),我所分管的網(wǎng)絡(luò)工作已處于全省位置。同時(shí)在同分行領(lǐng)導(dǎo)及各部門主任接觸的時(shí)候,從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀的管理方法和理念;
三、良好的溝通能力和強(qiáng)烈的事業(yè)心。我始終認(rèn)為,思想指揮行動(dòng),世上沒(méi)有做不好的事情,關(guān)鍵看你用不用心。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行職責(zé)。
一、首先要摸清情況:一方面要迅速摸清業(yè)務(wù)發(fā)展情況、周邊環(huán)境,了解支行客戶層次,找到支行業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況,以便能夠開(kāi)展針對(duì)性的工作。
二、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的理念,圍繞“效益”目標(biāo)開(kāi)展工作。一方面要大力拓展兩項(xiàng)負(fù)債業(yè)務(wù),同時(shí)又要做好中間業(yè)務(wù),另一方面還要積極的營(yíng)銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)。以切實(shí)可行的工作措施踐行科學(xué)發(fā)展觀的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發(fā)展目標(biāo),確保完成分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
三、經(jīng)營(yíng)好客戶:一方面要對(duì)現(xiàn)有客戶中的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng),避免因?yàn)榍叭涡虚L(zhǎng)的離任而發(fā)生客戶流失的情況;另一方面要積極主動(dòng)的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節(jié)日慰問(wèn)、理財(cái)”等別樣服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力和凝聚力。
四、打造企業(yè)文化,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。員工是支行最重要的資源,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是支行負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為支行負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。
五、加強(qiáng)內(nèi)控管理,防范風(fēng)險(xiǎn):銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,要在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使支行的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
我相信,憑我的工作熱情和創(chuàng)新精神,我一定能把支行行長(zhǎng)的工作做好。
以上就是我的競(jìng)聘演講,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!
競(jìng)聘報(bào)告篇十三
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
按照集團(tuán)公司的競(jìng)聘方案,我報(bào)名參與了此次競(jìng)聘。我競(jìng)聘的崗位是:____物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理,根據(jù)本次競(jìng)聘方案規(guī)程,現(xiàn)向大家匯報(bào)。不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、
本人基本情況
本人——年畢業(yè)于——紡織工學(xué)院工業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè),曾在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事會(huì)計(jì)工作,其中多數(shù)時(shí)間擔(dān)任單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,——年獲會(huì)計(jì)師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財(cái)務(wù)室從事會(huì)計(jì)工作,先后擔(dān)任公司主管會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)室副主任等職務(wù)。
在物業(yè)公司工作的四年時(shí)間里,本人先后獲得過(guò):集團(tuán)公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛(ài)司優(yōu)秀員工、__物業(yè)優(yōu)秀干部、__市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、
竟聘理由
幾年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)武陵城的企業(yè)文化,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹(shù)立:用心營(yíng)造,顧客至上,致高致遠(yuǎn),創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,有較強(qiáng)的責(zé)任感、使命感;本人敬業(yè)愛(ài)司,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)財(cái)稅政策,會(huì)計(jì)功底較為扎實(shí),有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力;本人對(duì)物業(yè)政策較為熟悉,物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對(duì)工作始終充滿熱忱,勤懇工作,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,實(shí)事求是,客觀公正,依法依章辦事。由此,我認(rèn)為自己符合競(jìng)聘__物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數(shù)條件,并愿為武陵城、__物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
三、
工作總結(jié)
本人20xx年11月進(jìn)入武陵城,幾年來(lái)在公司財(cái)務(wù)經(jīng)理未能及時(shí)到位的情況下,能積極配合公司歷任領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)工作,使公司的規(guī)模、效益、品牌建設(shè)得以迅速提高。
1、
合理調(diào)度資金、確保資金安全
四年來(lái)在集團(tuán)董事局、公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司想方設(shè)法克服因國(guó)家政策調(diào)整而帶來(lái)的巨大資金壓力,充分利用電力、供水、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源,巧打時(shí)間差,確保了各項(xiàng)款項(xiàng)的及時(shí)支付,合同付款準(zhǔn)時(shí)率100%,員工工資發(fā)放準(zhǔn)時(shí)率100%。
四年來(lái)我財(cái)務(wù)室積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)資金安全管理。在盜匪猖獗的今天,我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用*等事件。
2、
積極做好年度財(cái)務(wù)預(yù)決算工作和資金計(jì)劃
四年來(lái),我財(cái)務(wù)室根據(jù)集團(tuán)董事局和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,認(rèn)真編制公司年度預(yù)算和決算,堅(jiān)持量力而行,量入為出,適當(dāng)留有余地的原則,將年度任務(wù)層層分解落實(shí)到各管理處、事業(yè)部。認(rèn)真編制年度、月度資金計(jì)劃,統(tǒng)籌兼顧、確保重點(diǎn),合理安排各項(xiàng)支出。
3、
加強(qiáng)收費(fèi)管理,規(guī)范票據(jù)管理
四年來(lái),我財(cái)務(wù)室根據(jù)物業(yè)公司實(shí)際,先后印制了水電物管費(fèi)收費(fèi)臺(tái)賬、租賃臺(tái)賬、現(xiàn)金解款日結(jié)單,并向稅務(wù)部門申請(qǐng)印制了__物業(yè)專用發(fā)票,適時(shí)推出了物業(yè)公司收費(fèi)軟件。幾年來(lái)通過(guò)發(fā)通知、上門催收等形式,費(fèi)用綜合收繳率均保持在95%以上,壞帳損失不足1‰。
4、
積極做好外聯(lián)工作
四年來(lái),我財(cái)務(wù)室在積極做好稅務(wù)工作的同時(shí),努力配合經(jīng)理室做好電力、供水、市物管科等部門的協(xié)調(diào)工作,為公司帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益數(shù)十萬(wàn)元。
5、
積極參預(yù)市場(chǎng)拓展
四年來(lái),除積極參加集團(tuán)內(nèi)部物業(yè)的接管外,還先后參預(yù)了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管,公司規(guī)模得以迅速壯大。
四、
工作計(jì)劃
如果我競(jìng)聘成功,我將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好以下工作:
1、
當(dāng)好配角,盡快進(jìn)入角色
總經(jīng)理助理崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新課題,是機(jī)遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團(tuán)董事局和公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊團(tuán)結(jié)各位員工,努力做好本職工作,盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。
2、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,確保公司效益穩(wěn)步增長(zhǎng)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激勵(lì),處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見(jiàn)肘。為此在新的一年里,我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手,在全員中開(kāi)展全方位的成本費(fèi)用控制,實(shí)施精細(xì)化管理,加大收入、效益考核力度,真正實(shí)現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤;劃小核算單位,逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費(fèi)用、利潤(rùn)考核中心;大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務(wù),建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,努力提高代辦、增值業(yè)務(wù)盈利空間;加大資金回收力度,降低應(yīng)收賬款損耗率,積極盤活空置、閑置物業(yè),緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則,努力盤活資金,確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
競(jìng)聘報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
我非常有幸地能夠站在這里,與一些求上進(jìn)的同事一起展示自己,證明能力,闡述觀點(diǎn)。
首先我簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人經(jīng)歷,我是x年參加工作的,時(shí)到工作,后來(lái)到過(guò)、等部門,x年到任部門負(fù)責(zé)人至今。幾年來(lái),無(wú)論是當(dāng)經(jīng)理,還是任部門負(fù)責(zé)人,本人都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)自身政治思想及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格律己,兢兢業(yè)業(yè)。
x年以來(lái),本人多次被為,任部門負(fù)責(zé)人任職期間,所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作均名列全公司前列,自x年成立以來(lái)年年都容榮獲”先進(jìn)集體”的稱號(hào)。
本人這次參加競(jìng)聘的第一志愿就是繼續(xù)在本崗位發(fā)光發(fā)熱,讓本人填報(bào)這個(gè)崗位的直接原因是本人有能力、有信心在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將x年的工作做的更好。在談本人競(jìng)聘這個(gè)職務(wù)的優(yōu)勢(shì)和工作思路之前,本人想先談?wù)劯?jìng)聘這一職務(wù)的劣勢(shì)。
文化水平是本人參加此次競(jìng)聘的主要劣勢(shì),文化的問(wèn)題在本人參聘之初可以說(shuō)是的心理障礙。在看到區(qū)機(jī)構(gòu)改革和用工改革的文件時(shí),本人也想過(guò)不參加競(jìng)聘或者”告老還鄉(xiāng)”,做個(gè)本分的好經(jīng)理。
接下來(lái)我將從五個(gè)方面談?wù)劚救藚⒓哟舜胃?jìng)聘的優(yōu)勢(shì)和今后的工作思路。
一、老馬識(shí)途,輕車熟路。
本人參加工作以來(lái),從事工作10多年,在工作期間,接觸過(guò)一些管理工作,自任任部門負(fù)責(zé)人時(shí),自己的業(yè)務(wù)和管理能力又得到很好的鍛煉,可以說(shuō)對(duì)競(jìng)聘本崗位的工作比較熟悉。雖然文化水平有待提高,但本人發(fā)行經(jīng)驗(yàn)豐富,能熟練掌握市場(chǎng),學(xué)習(xí)愿望較高,主持工作可以說(shuō)是”老馬識(shí)途,輕車熟路”。
二、德能過(guò)硬,赤誠(chéng)奉獻(xiàn)。
工作是一項(xiàng)直接面對(duì)窗口工作,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,業(yè)主理性意識(shí)的提高,我們的工作更需要越來(lái)越貼近人們的生活,發(fā)行人員的形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度,直接反映了我形象,越來(lái)越受到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注,因此僅有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力是不夠的,必須要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過(guò)硬。本人從參加工作以來(lái)始終不忘加強(qiáng)自身的政治思想道德素質(zhì)建設(shè),自覺(jué)地將自己的形象作為我一個(gè)窗口,自己對(duì)自己所承擔(dān)的那份形象負(fù)責(zé);自己對(duì)自己所承擔(dān)的那份責(zé)任負(fù)責(zé)。對(duì)待業(yè)主熱情細(xì)致、耐心周到,始終堅(jiān)持善待別人就是善待自已的觀點(diǎn)。如果此次本人競(jìng)聘成功,本人將一如既往地追求思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙過(guò)硬這一目標(biāo),并且會(huì)嚴(yán)格要求本部門人員加強(qiáng)思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,使整個(gè)部門成員都成為德能雙過(guò)硬,適應(yīng)形勢(shì),符合時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期x人。
本人是一名要求上進(jìn)的x人,從進(jìn)那一刻起,就將這顆滾燙的赤誠(chéng)之心獻(xiàn)給我們的事業(yè),無(wú)論在任何時(shí)刻,任何工作崗位上,也無(wú)論此次競(jìng)聘的結(jié)果如何,本人一顆赤誠(chéng)之心都將獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的事業(yè)。
三、盡職盡責(zé),協(xié)調(diào)合作。
在實(shí)際工作,我們的工作則可能不止這些。我們的工作還必須體現(xiàn)”盡職盡責(zé),協(xié)調(diào)合作”的特性,這是工作職責(zé)所要求的。我們不能只管不理,不能簡(jiǎn)單地只看問(wèn)題,還要搞清備些什么貨、怎么、如何更好的、如何更好的為業(yè)主服務(wù)。隨著社會(huì)的進(jìn)步,我各項(xiàng)改革工作的落實(shí)。按照經(jīng)理室和本崗位的職能要求,就必須將自己放在一個(gè)洞察全局、務(wù)實(shí)進(jìn)取的位置上去展開(kāi)工作,因此,x年的工作將不再是過(guò)去的一種簡(jiǎn)單配合,而是將各部門融合起來(lái)。要有自己的工作成效如何將影響我事業(yè)發(fā)展的責(zé)任。
四、互幫互學(xué),團(tuán)結(jié)一致。
全公司工作的進(jìn)步關(guān)鍵體現(xiàn)在各部門工作的進(jìn)步上。而各部門工作的進(jìn)步則最終要落實(shí)到一大批熱愛(ài)事業(yè),道德素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)的經(jīng)理肩上,做為負(fù)責(zé)人更有責(zé)任和義務(wù),將自己的工作經(jīng)驗(yàn)與他們交流,同時(shí)要擅于學(xué)習(xí)、總結(jié)、汲取他人的工作經(jīng)驗(yàn),其他部門的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作做法,也是我們借鑒的對(duì)象。如果本人此次競(jìng)聘成功,本人將親力親為的工作,與本部門同事共同工作,互相學(xué)習(xí),共同使x年的工作邁向一個(gè)新臺(tái)階。一個(gè)人在一個(gè)崗位上不可能干一輩子,工作經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累總結(jié)出來(lái)的,經(jīng)驗(yàn)是自己的,也是大家的,在位時(shí),應(yīng)當(dāng)毫無(wú)保留,無(wú)私奉獻(xiàn),承前啟后,這樣才能使我們的事業(yè)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展,才能使我自己的人生有些閃光之處。今天,我在競(jìng)聘演講中提出”互幫互學(xué),團(tuán)結(jié)一致”,是對(duì)我今后工作的一個(gè)要求,讓我們共同營(yíng)造一個(gè)進(jìn)取、溫馨和團(tuán)結(jié)的環(huán)境,讓我們的事業(yè)呈現(xiàn)積極向上、團(tuán)結(jié)一致、好學(xué)實(shí)干的工作、學(xué)習(xí)氛圍。
五、年輕力壯忘天命,無(wú)須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。
在工作多年,但真正的參加競(jìng)聘還是頭一回,心里的緊張不亞于參加競(jìng)聘的每一位,今天站在這里講是演講,是介紹自己,闡述觀念,接受評(píng)委和大家的點(diǎn)評(píng)。從徘徊不定到?jīng)Q定應(yīng)聘,從不自信到自信,多少也有一些”壯犢搏虎易,老驥伏櫪難”的感悟??傊徽摯舜问欠衲軌蚋?jìng)聘上,都對(duì)我本人是一個(gè)歷練,從某種意義上講,參加競(jìng)聘本身就意味著一種成功。既使我沒(méi)有競(jìng)聘上,我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作,支持其他同志做好各項(xiàng)工作,“年輕力壯,志在千里”,在工作中應(yīng)當(dāng)忘我工作,要敢于競(jìng)爭(zhēng),畢竟這個(gè)工作是我最熱愛(ài)事業(yè),我愿永遠(yuǎn)為之奮斗!
謝謝大家,我的演講到此結(jié)束!
競(jìng)聘報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,今年25歲,共青團(tuán)員,本科學(xué)歷。非常感謝動(dòng)力廠能給我這次展現(xiàn)自我,發(fā)揮自我,公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我從去年十二月份來(lái)到榮鋼工作,深知安全工作的重要性。今天我競(jìng)聘安全員這個(gè)崗位,是因?yàn)槲掖_信自己能夠勝任這份重任。雖然我來(lái)榮鋼的時(shí)間較短,但我有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和決心,有團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí),我覺(jué)得這些對(duì)做好一個(gè)安全員非常重要。下面我就對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)及其思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,請(qǐng)予批評(píng)指正:
一、對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)
企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟(jì)收益的好壞,更取決于安全的保障,安全工作在生產(chǎn)過(guò)程中起著非常重要的作用。安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的工程,不僅是企業(yè)正常生產(chǎn)的前提,同時(shí)也直接影響著家庭的安危。安全管理最根本的目的是保護(hù)人的生命和健康,因而安全工作必須牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,做好安全工作才能達(dá)到安全生產(chǎn),才是企業(yè)正常運(yùn)作的最根本需求。
二、做好安全工作的思路
如果我能夠成功當(dāng)選為安全員,我將從以下幾方面做好安全工作:
1、落實(shí)安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司和動(dòng)力廠的各項(xiàng)管理措施
長(zhǎng)期的安全生產(chǎn)中容易使人們萌生輕視、忽視安全生產(chǎn)的思想,因此要時(shí)刻提醒職工遵守各項(xiàng)管理制度,建立積極的預(yù)防思想,堅(jiān)持“讓教育在教訓(xùn)之前,讓管理在處理之前”的安全理念,變目標(biāo)管理為過(guò)程管理,從源頭消除安全隱患。
2、繼續(xù)加強(qiáng)員工安全技術(shù)教育、培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì)
提高人員素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求,也是公司整體發(fā)展的需要,使員工達(dá)到較高的業(yè)務(wù)水平,較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力。對(duì)職工進(jìn)行安全教育,目的是使其獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的安全工作環(huán)境,做到按規(guī)程操作,不違章;提高安全意識(shí),增強(qiáng)安全責(zé)任心,克服僥幸心理,消除麻痹大意的思想。
3、不斷發(fā)掘有效的、可行的安全管理方法,消除安全隱患
安全生產(chǎn)工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此就要求在安全管理工作上不斷創(chuàng)新,拓寬思路,有所進(jìn)步,不能留有絲毫的安全隱患,為全系統(tǒng)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
我要把本次競(jìng)聘當(dāng)做一次學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái),讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我。今后努力干好自己的本職工作,為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
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