通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地反思自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)。寫心得體會時,要注意語言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。3.現(xiàn)在,為大家整理了一些關(guān)于心得體會的精選范文,希望對大家撰寫心得體會有所啟發(fā)。
酒店心得體會及收獲篇一
在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
酒店心得體會及收獲篇二
20xx年6月24至12月24
浦東星河灣酒店
從學(xué)校進入踏入酒店實習(xí),是為了把在學(xué)校從課本上學(xué)到的知識去運用到實踐和工作中。為了學(xué)習(xí)到更多地經(jīng)驗和知識,鍛煉自己各方面的能力,特別是在處理事情、人際交往上的能力。發(fā)掘自己的潛力,從實習(xí)中學(xué)習(xí)到酒店經(jīng)營和運行的流程。學(xué)習(xí)在真實的酒店經(jīng)營中如何正確處理投訴問題和管理的技巧和方法。更多地是希望這次經(jīng)歷可以為以后的發(fā)展和事業(yè)奠定基礎(chǔ)。
上海浦東星河灣酒店是有星河灣地產(chǎn)控股有限公司投資興建的按白金五星級標(biāo)準(zhǔn)休閑商務(wù)酒店,位于上海浦東新區(qū),錦繡路2588號,各類配套設(shè)施齊全,建筑風(fēng)格獨特,盡顯奢華。并由現(xiàn)時全國發(fā)展速度最快及具有豐富酒店管理經(jīng)驗的廣州星河灣酒店管理有限公司進行管理,致力于打造上海政界、商界知名人士首選的豪華商務(wù)酒店。
上海浦東星河灣酒店以地中海城堡為藍本,彌漫著歐洲的宮廷氣息。酒店擁有各類豪華客房,房間寬敞舒適。酒店擁有3間特色餐廳,并有大堂吧、德國酒吧,真粵中餐廳提供原汁原味的粵菜;酒店擁有國際會議中心及各類型的多功能會議室。其中國際會議中心可容納1500人,是舉辦大型會議的理想選擇。海浦東星河灣酒店以地中海城堡為藍本,彌漫著歐洲的宮廷氣息。
酒店擁有各類豪華客房,房間寬敞舒適。酒店擁有3間特色餐廳,并有大堂吧、德國酒吧,真粵中餐廳提供原汁原味的粵菜;酒店擁有國際會議中心及各類型的多功能會議室。其中國際會議中心可容納1500人,是舉辦大型會議的理想選擇。上海浦東星河灣酒店的康樂設(shè)施有水療、spa等。此外,酒店還配備了高度完善的保安系統(tǒng),停車場、商場、商務(wù)中心等配套設(shè)施齊全。
上海浦東星河灣酒店的康樂設(shè)施有水療、spa等。此外,酒店還配備了高度完善的保安系統(tǒng),停車場、商場、商務(wù)中心等配套設(shè)施齊全。交通環(huán)境酒店距離浦東世博園區(qū):3公里。距離上海火車站:17公里。距離上海虹橋機場:26公里。距外灘十五分鐘距離上海浦東國際機場:33公里。
1、離開學(xué)校,初入社會
記得炎熱的六月份,十三個孩子剛來時的樣子。各自拖著笨重的行李,開始從學(xué)校踏入社會。對這里一切都陌生的各自,對這里一切充滿幻想的時候。不可否認這將是我們?nèi)松瘘c第一個華麗的舞臺。從學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會人的轉(zhuǎn)變。首先去熟悉自己部門的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)理、主管、督導(dǎo)及同事。開始的幾天,培訓(xùn)部對我們進行了為期三天的酒店知識培訓(xùn)。酒店集團的運行、酒店的歷史介紹、酒店產(chǎn)品知識等。三天后,我們分配到酒店各個部門了前廳部、康體部、客房部、中餐部等。而我進入了高端大氣上檔次的西餐廳,地中海式風(fēng)格的餐廳,美麗的落地窗前是酒店的室外泳池,坐在靠窗的位子看外面的風(fēng)景會很美。尤其是下雨天。冬日的時候陽光透過玻璃窗撒下這一地的溫暖。唯愛這落地窗前的美好。
2、入職培訓(xùn)
記得實習(xí)的第一天,在樓面學(xué)習(xí)了如何餐廳擺位和熟悉西餐的服務(wù)程序,隨時觀察客人是否需要幫助。記得第二天去上班碰到了蔡少芬,他就坐在我工作臺的后面,然后就有一位客人請求為其合照。呵呵,當(dāng)時的自己淡定的就很像個傻瓜似得。第三天我們?nèi)煸倬毩?xí)托盤,拖五六瓶1.5升的大支可樂和雪碧。會不停的掉,我們一直練練了整整一天。然后我們開始正式對客服務(wù),我們還邊進行服務(wù)還邊進行著培訓(xùn)。餐廳常用英語,還有一些菜品的知識。像沙拉的種類,我們餐廳長出的有水果混合沙拉,土豆泥沙拉,什錦蔬菜沙拉,各式冷切盤,湯類有意大利雜菜湯什錦忌廉湯之類的一些面包點心之類的介紹。培訓(xùn)西餐的全部流程,從自助服務(wù)到散點然后慢慢的培訓(xùn)我們酒水知識,點菜程序。服務(wù)流程。
2.1意咖啡西餐廳自助餐服務(wù)要求:
a.絕大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺的補充,桌面上方糖和怡口糖,牙簽,調(diào)味品的補充等。
b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好。
c.對食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔。d.要及時補充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物。c.當(dāng)咨客帶領(lǐng)客人進來時服務(wù)員倒溫水給客人放于座位右上方。隨時觀察客人面前吃完的餐盤及時撤掉方便客人吃飯。
d.當(dāng)咨客帶人入座時,應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù)。
e然后咨客交待完畢去水吧里在點單機上打單標(biāo)明臺號用餐人數(shù)。
f.客人飯后喊結(jié)賬時,應(yīng)及時去打印帳單。然后放入賬單夾內(nèi)只客人面前讓客人確認消費金額并正楷字簽上名字,詢問是現(xiàn)金,刷卡還是掛房帳。
2.2西餐廳零點服務(wù):
(1)禮貌問候客人,并詢問用餐人數(shù)。
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,詢問是否滿意此座位,然后打開餐巾。
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品。
(4)按照西餐用餐順序從頭盤,湯,主菜,甜品,咖啡或茶。問是否點酒水,并服務(wù)酒水。
(5)點菜(女士優(yōu)先,點菜時應(yīng)站立在客人右后側(cè))。
(6)服務(wù)面包和黃油。
(7)結(jié)合客人所點食品,按順序上菜。及時為客人更換餐具。
(8)服務(wù)菜品(同上同撤)。
(9)巡視餐桌并及時為客人撤掉空盤子。
(10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意。
(11)客人吃完結(jié)帳時打單并詢問何種方式結(jié)賬。
(12)歡送客人并整理擺臺。
然后我們會在工作中去實踐,接散點了,應(yīng)對外國客人??腿嗽儐柌欢募皶r問當(dāng)班黑衣服給客人回復(fù)。西餐所有的流程不過是一個咨客、一個布菲、一個樓面服務(wù)、一個酒吧員,然后就可以運轉(zhuǎn)了。不過我們還要看德國吧,德國吧的營業(yè)時間是下午四點半到零晨十二點。基本上很少有客人,有客人的話多半是老外,他們多半會點德國吧的主打啤酒德國寶來納啤酒,是專門從德國空運過來的。還會點德國吧的小食。我們的德國吧還有自助售酒機不過沒用過,沒事時就是對德國吧清潔打掃了。
3、體驗不同崗位的工作
到了十月份時酒店生意進入了旺季,宴會很多,我們經(jīng)常去幫工,我們浦東星河灣酒店主要是就靠宴會賺錢。最讓我記憶深刻的一次,是去閔行星河灣宴會幫工和他們西餐的主管搭檔,倆個人看倆桌一人傳菜一人看桌面客人,隨時為她們服務(wù)。我最不喜歡在樓面看客人。因為奇葩比較多,各色人都有。最后索性我不看桌,我跑去后面?zhèn)鞑?。那位主管比較胖和強壯說了我一通,說我在樓面多輕松可是不喜歡就真的不開心。傳菜很重也很累,但是很開心。而且我最大的樂子就是那場宴會我們主管傳菜的可愛樣子。其實一場宴會辦下來真的很奢侈要幾十萬那。一桌菜品的規(guī)格有有五六千的和八到九千的。記得圍數(shù)最多的一次是五十六圍也就是前幾天的一場婚宴。奢侈,喜糖都是一人一禮盒裝。而且一場宴會倆場舞蹈表演和一個花式調(diào)酒表演徹底跪了。話說建行行長兒子的婚禮也見過,不及這位土豪。莫非這位是市長不成,猜測八卦下吧。
4、鍛煉自己的能力
此次實習(xí)我認為最大的鍛煉是散點的全程服務(wù),為客人下單、出品、而且最重要的是與廚房打交道。廚房是餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)場地。廚房管理是餐飲管理的重要環(huán)節(jié)。廚房管理的成功與否對菜肴質(zhì)量,食品成本,餐廳服務(wù)質(zhì)量及客人和飯店經(jīng)營。我們要了解當(dāng)天什嗎菜品沽清,什么因缺少原料不可以做。以免我們不提前說客人點菜時點這個沒有點那個沒有,會很容易引起客人心情不好投訴的。服務(wù)行業(yè)最怕投訴,而且在這里會碰到各色人群,難纏的客人也不乏其數(shù),碰到外國人時若英語不好那就是硬傷了。緊急情況下如何處理,這就是考驗自己的時候了。如何安定外國客人情緒去尋求幫助來。
5、輪崗——學(xué)習(xí)額外知識
后來我們主管是把我的職位固定在了酒吧臺,然后我又開始熟悉對酒水和咖啡的出品及制作。水果的拼盤及切花。熟悉酒吧員一天的所有工作,對樓面及酒吧所需物品倉庫的補貨及時去食品倉和百貨倉領(lǐng)取所需物品。保證不會影響到餐廳的運行,記得初始的自己,對一切都不熟悉很多酒水的出品,那個要加冰,那個不需只需加檸檬。那個是克倫士杯,那個海波杯。那個用來出品軟飲,那用來出鮮榨之類的,還有雪柜七種啤酒的出品分別是青島、喜力,嘉士伯、朝日、老虎、科洛娜和百威啤酒。還好唯一特別的是科洛娜,只需在瓶子上加個檸檬角不要入啤酒杯。算是救了我不少腦細胞。還有要學(xué)各種咖啡怎么制作,辟如美式咖啡要咖啡機打雙份特濃加熱水八分滿??ú计嬷Z要雙份拉花。拉花是比較高難度的,要掌握牛奶的熱度,手法和角度。不忙的時候就會練練手。熟知普通咖啡要配奶,特濃咖啡不配奶,要用特濃咖啡杯去裝。都要慢慢的去背,慢慢的熟悉和操作。
酒吧員看起來一個很輕松的職位,但是要做的事沒那么輕松。早上上班收拾整齊水吧,做好迎客準(zhǔn)備。吃完午飯回來去查看補貨、領(lǐng)貨、清洗餐具。收拾完畢可以看下水果雪柜,看下明天的預(yù)定,估摸著下明天一天的水果,下單送至采購部。
其實,實習(xí)中你會發(fā)現(xiàn)大上海會有各色的人群,被客人問到各種問題。但多半客人還是不錯的,他們報以微笑和感謝。那樣你會很有成就感覺得得到了服務(wù)的認可。這些日子里我們也進行了多次英語培訓(xùn)和基本服務(wù)英語培訓(xùn)。紅酒知識的培訓(xùn)。了解紅酒的種類和六大基酒的種類金酒,伏特加,威士忌,朗姆酒,白蘭地,龍舌蘭的品種和酒單上這些酒的出品用什么杯子和要問加冰或凈飲。就這樣每天上班下班,每天都會遇到和學(xué)到很多,前幾天還親眼見證了一例在我們餐廳一奇葩客人的現(xiàn)場投訴,我們副經(jīng)理處理問題,哪位可人不單被免了單而且還送給他們牛排和果汁。哎,真切學(xué)到了課本上學(xué)不到的真實案例。
轉(zhuǎn)瞬間,半年的實習(xí)期即將結(jié)束了。這是我從學(xué)校踏入社會的第一個舞臺,人生中第一次踏入社會的實踐。幸運的是學(xué)了那么多關(guān)于酒店的管理和比較細節(jié)的東西。這半年真的很是長見識,我也學(xué)到了很多東西,無論是在工作上、處理問題上還是人際交往上。
我從一個對西餐行業(yè)無知的小青年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與各種咖啡,水果拼盤的制作方法,挖空心思去切水果造型。讓客人不但吃或喝的心情更是一種視覺享受。還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作,苦的是在什么都不會時自己手足無措時的難過和無助時的窘迫。苦的是自己碰到外國客人,無法聽懂外國人語言的自己,對英語詞匯太少的窘迫。快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及他們的的風(fēng)趣幽默。樂的是我們主管ted的呆萌,任我們放羊的他,教會我們很多知識的他。給我們在德國吧培訓(xùn)時的他,一起上晚班的他。聽他講述自己去客房送餐被客人追著打的他??鞓返氖穷櫩蛯ψ约焊冻龇?wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?牛排是可以做成三分、五分、七分和全熟的。更不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景站在客人身后緊張的自己就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,服務(wù)員熱心,對客人真誠迷人的微笑。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,我的餐廳經(jīng)理也特別重視這幾個方面的關(guān)注與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,我們西餐廳店,每月都會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在西餐廳實習(xí)最刻骨銘心的是餐廳員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù)。還有就是高端大氣上檔次的建筑風(fēng)格,比較華麗的中央水晶大吊燈,還有意式咖啡機現(xiàn)磨出來的咖啡,無論是卡布奇諾還是熱拿鐵。優(yōu)美的花型和厚厚的奶泡喝過的韻味悠長。以及我們餐廳主打的澳大利亞肉眼扒,澳大利亞牛柳扒,澳大利亞t骨扒的t型骨頭。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么意咖啡的服務(wù)魅力又表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在這里實習(xí)的六個月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,從眼神看出客人的心思。及時為客人提供所需。充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這六個月,我在工作崗位上勤勤懇懇付出汗水,換來了智慧和技巧,更多的是自我超越。學(xué)會了咖啡的制作和熟知一些自己以前不知道不了解的啤酒和飲料。同時自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。擴大了自己的人際圈從一個不愛說話的自己變的話多了。和同事們親切的打成一片。學(xué)會了沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,一切都有了很大的轉(zhuǎn)變。不管是好的還是壞的多少是一種經(jīng)歷,僅以一程換一種懂得。僅以一路,換一種珍惜。珍惜所有的經(jīng)歷,珍惜在人生道路上那些出現(xiàn)又消失的人和記憶。不管人生會如何轉(zhuǎn)變有些記憶會深刻烙在腦海里,謝謝你們曾來過我的世里。從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,踏踏實實的做人這才是我們該有的經(jīng)歷和生活,在勞動中充實自己,斷練自己,完善自己!
酒店心得體會及收獲篇三
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼間十個月的實習(xí)時間就過去了。在這段時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認識到了自己很多的不足,感覺收益非淺,以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
剛到xx集團—xx實業(yè)有限公司的時候,對周圍的一切都是比較陌生的,對于自己即將入職的崗位也是抱著一種忐忑的心態(tài)。經(jīng)過一天的入職培訓(xùn)后,也是初步的對一些崗位有所了解,也明白了在學(xué)校學(xué)到的知識跟我所面臨的實習(xí)完全不同。在老員工的帶領(lǐng)下,我接觸了我的工作,剛工作的第一天,我就發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,缺乏與人溝通的能力,以及溝通的方式。在工作中會遇到各種各樣的人,還有各種領(lǐng)導(dǎo),你需要用不同的方式來滿足他們的需要,這就需要自己靈活運用一些處理問題的方式了,這些東西都是在學(xué)校學(xué)不到的,在實習(xí)中學(xué)習(xí)的一些經(jīng)驗。
我始終相信“學(xué)似逆水行舟,不進則退”的道理。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和反復(fù)實踐,終于有了一點自己的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎和重視,現(xiàn)在想想還是很激動的。這讓我一下子感覺有了更加努力工作的動力。我對于我的工作也有了一些了解,我在的是一個集會議,餐廳,酒店一體的集團,是為一些領(lǐng)導(dǎo)所服務(wù)的集團,我所需要的就是對一些會議做會前,會中,會后準(zhǔn)備。
慢慢的我適應(yīng)了這里的工作氛圍,通過自己的努力,在任職期間我很榮幸的獲得了“優(yōu)秀員工”的稱號,我以更加嚴格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我的工作會接觸大量的領(lǐng)導(dǎo),第一個學(xué)到的就是一些基本的禮儀,跟別人要學(xué)會打招呼,問好,最簡單的一句領(lǐng)導(dǎo)好,就會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很有禮貌,就會變得不同。第二個是工作態(tài)度,工作中會有一些容易被忽略的細節(jié),往往就是這些細節(jié)決定成敗,有時候我們精心準(zhǔn)備了一場會議,每個人都很努力的準(zhǔn)備著會前所需要的東西,結(jié)果因為一些細節(jié),別人說我們工作不認真,所以,對于工作,態(tài)度一定要認真。第三個就是學(xué)習(xí),在實習(xí)期間,是需要各種技能來完善自己,從不會電腦,到最后能熟練的應(yīng)用一些軟件來打印工作所需要的文件,我覺得這就是實習(xí)的意義,在學(xué)校是沒有機會接觸到這些的,在實習(xí)中不要放過任何一次學(xué)習(xí)的機會,你會發(fā)現(xiàn),到最后你會變得充實很多。最后就是為人處事,作為學(xué)生,面對的無非就是老師和學(xué)生。而在工作中,面對的是同事,領(lǐng)導(dǎo)和一些復(fù)雜的關(guān)系。無論是在和領(lǐng)導(dǎo)還是同事之間的溝通都要做到妥善處理,要多溝通,并且學(xué)會換位思考。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。在實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到工作,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這是才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,我相信我這十個月的實習(xí)會為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
酒店心得體會及收獲篇四
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責(zé)的接待工作。就是負責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機的工作,開始時有點緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!
酒店心得體會及收獲篇五
近年來,越來越多的大學(xué)生選擇進入酒店管理行業(yè),而酒店實訓(xùn)更是這些學(xué)生職業(yè)生涯道路中的一個必經(jīng)之路。我作為一名大學(xué)生,在酒店實習(xí)期間收獲頗豐,現(xiàn)在我想分享我的實習(xí)經(jīng)歷、心得和收獲。
第二段:實習(xí)經(jīng)歷
我在一家星級酒店實習(xí)了三個月。在這個時間段內(nèi),我被分配到了不同的部門,包括禮賓部、前臺、餐廳等。我熱情地學(xué)習(xí)和參與,了解酒店各個部門的運作和協(xié)作方式。在禮賓部,我翻譯和協(xié)助處理英語信函,組織旅游團隊以及為客人提供導(dǎo)游服務(wù)等。在前臺,我學(xué)習(xí)了如何接待來自四面八方的賓客,處理賓客投訴,協(xié)助賓客解決旅行問題。在餐廳,我學(xué)習(xí)了如何為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括點餐、上菜、清潔和收銀等。
第三段:心得體會
在實習(xí)中,我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn),但我也學(xué)到了很多東西。首先,堅持學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境非常重要。我遇到過很多場合,英語能力不夠讓我尷尬,但我仍然努力學(xué)習(xí)和適應(yīng),提高了我的能力。其次,溝通和團隊合作非常重要,不僅是與同事和下屬之間,更涉及與客人的關(guān)系。我們要學(xué)會尊重和欣賞不同的文化和背景。最后,實踐和不斷學(xué)習(xí)是成長的必要條件。我從同事和實踐中獲得了許多經(jīng)驗,這讓我有機會在未來的職業(yè)領(lǐng)域中有所建樹。
第四段:收獲
在實習(xí)中,我不僅學(xué)會了怎樣與不同背景的人交往和合作,更重要的是,我提高了自己技能和自信,并學(xué)會了如何獨立思考和解決問題。另外,我還學(xué)到了許多餐飲和酒店管理的知識,包括咖啡制作、菜譜開發(fā)、客房清潔等等。這些知識在未來的職業(yè)發(fā)展中將起到重要的作用??傊?,我的實習(xí)期間構(gòu)建了一套強有力的專業(yè)技能和職業(yè)道德體系。
第五段:結(jié)尾
回顧此次酒店實習(xí)的經(jīng)歷和收獲,我感到十分榮幸和自豪。這個經(jīng)歷讓我不僅學(xué)到了實際的技能,而且改變了我的思想和態(tài)度。我相信,在未來的職業(yè)領(lǐng)域里,我將一直堅持學(xué)習(xí)和成長,并專注于實踐。我相信這將幫助我實現(xiàn)我職業(yè)上的目標(biāo)。
酒店心得體會及收獲篇六
剛剛開始聽說我們要去瀾廷實訓(xùn)5天的時候,非常的不情愿。當(dāng)時聽說餐飲部回來說瀾廷非常的不好尤其是那邊的員工,所以自己有著相當(dāng)?shù)牡钟|心理。但是明白不去是不行的,就抱著聽天由命的心態(tài)去了瀾廷。
到瀾廷的前兩天,自己就基本等于隱形人。其他員工很忙自己又什么都不會,也幫不上什么忙。第一天去了,下午我們大家就在vip待了一下午。心理開始埋怨,在這邊就這么坐著什么都學(xué)不到還讓我們來這邊不是浪費時間嘛,還讓我們住地下室,早知道就不來了。
這種狀態(tài)的轉(zhuǎn)變是從我第三天上中班開始的。我下午剛剛?cè)マk公室,jane就給我說今天可能會教我一些東西。當(dāng)時心理很高興,終于要告別隱形人的狀態(tài)了。下午開始從前兩天的站在旁邊看來的順序,也幫忙做一些自己可以做的工作,比如去復(fù)印證件,掃描psb等等。等吃晚飯回來,客人少了開始跟著瀾廷的員工學(xué)習(xí)怎么改psb房號,錄入psb信息和查詢。怎樣填寫rc單,和客人入住所需要的一些東西和擺放位置。在團隊入住后,用西軟更改個人信息。之后核對了中班報表。一個中班就這么在忙碌中過去……這個中班雖然很累但是自己學(xué)到了很多東西,心情大好。
在瀾廷期間還嘗試了一次禮賓員的工作,客人要求一個女孩去送客人去房間,因為大家都在忙自己就自告奮勇的去了。拿到房卡,帶客人去房間的路上,心理直打鼓,不知道應(yīng)該給客人說些什么。直接最最簡便的問問她之前有沒有來過我們酒店,介紹我們的spa??腿藛杝pa幾點結(jié)束,心里一蹦,完了我不知道,算了蒙一個好了。又問游泳池幾點結(jié)束,完了又不知道。最后為了避免客人再問下去就這好說,您有什么需要可以直接撥打總機……終于到房間了,卡插了幾次居然房門都不開,正想著完了打不開,門開了,虛驚一場。送客人到房間后,房卡插好,準(zhǔn)備出房門了突然想不起來應(yīng)該說什么了,差點點就把:請慢住,講出來。什么都沒說退出房門。后來吃飯的時候問了施超才恍然,應(yīng)該說祝您入住愉快的。
在瀾廷經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多,也犯過錯誤。在瀾廷犯了錯誤回到自己酒店就不會再犯。也知道關(guān)于酒店的東西還有很多沒有遇到,沒有學(xué)到。
酒店心得體會及收獲篇七
20xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們x級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進入xx賓館,進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到xx賓館的中餐廳——xx廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了xx賓館,開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負
責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。
這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實習(xí)的單位—xx賓館是一所成立于xxxx年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的xx廳。xx廳是xx賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔(dān)的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。
慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的'友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于xx賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,進而也談?wù)勗谖覍x賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是當(dāng)?shù)卦掃€是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用當(dāng)?shù)卦挼膯T工大有人在,畢竟xx賓館是一個涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
2、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。
據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強。
3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵。
事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。
性。
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助,感謝xx賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會,在此祝愿xxxx賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好!
酒店心得體會及收獲篇八
在酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)生涯中,到達了三年級,意味著也將進入到專業(yè)課程的實訓(xùn)環(huán)節(jié)中。酒店實訓(xùn)的主要目的是通過一系列的課堂教學(xué)與實踐活動,讓學(xué)生們在融入進酒店的真實環(huán)境中,全方面地進行酒店各個崗位的技能培訓(xùn),了解酒店的運營模式、管理體系及整個服務(wù)流程,并提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的同時,也為學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展做好了充實的準(zhǔn)備。
二、感受酒店實訓(xùn)
在實訓(xùn)的初期,感受到了一定的陌生和不適應(yīng),原因可能是因為沒有接觸過酒店這個特殊的行業(yè)。但是,在酒店實訓(xùn)中收獲了許多的經(jīng)驗和感悟。首先,在接待領(lǐng)域,我們需要了解更多的禮儀和待客之道,從而提升服務(wù)意識。其次,在房管崗位,我們體會到整個酒店的環(huán)境、衛(wèi)生和管理等,真正理解到了酒店的運營成本和維護客戶黏性的重要性。同時,我們也認識到了各個部門間的協(xié)調(diào)與配合的緊密性。
三、技能提升
在酒店實訓(xùn)中,每個崗位都有著不同的職責(zé)和技能要求。在進行接待工作中,我們不但要具備清晰的信息查詢能力和精妙的語言表達能力,還必須熟練掌握商業(yè)智能系統(tǒng)和酒店已有的服務(wù)流程和操作規(guī)范。同時,針對酒店客房管理崗位,我們進一步了解到衛(wèi)生、環(huán)境和安全等的管理和維護,還需要學(xué)會揣摩和了解客戶的需求。
四、團隊協(xié)作
在酒店實訓(xùn)的過程中,我還積極參與到小組的課業(yè)和活動。同時,也認識到不同專業(yè)、不同思維的個體在協(xié)同工作中的不同方式和效果。在團隊中,我們學(xué)習(xí)到了如何協(xié)同合作、怎樣分工合理,還懂得了傾聽和理解同伴的想法和要求。在這個過程中,我們提高了溝通交流的能力,同時也增強了彼此之間的信任和友誼。
五、未來收獲
酒店實訓(xùn)作為非常重要的一環(huán),對于我們未來職業(yè)生涯的發(fā)展也有著不可忽視的意義。首先,在實訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)到了酒店的管理體系和服務(wù)流程,對于日后的酒店從業(yè)和經(jīng)營也有了更加深刻的理解。同時,在實際操作中,學(xué)習(xí)到了管理技術(shù)和服務(wù)能力,為將來的發(fā)展也奠定了基礎(chǔ)??傮w來說,酒店實訓(xùn)是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會,讓我們?nèi)娉砷L,提升自己,也對未來的職業(yè)規(guī)劃做好了藍圖的設(shè)計。
結(jié)語:
在酒店實訓(xùn)中,我們不但學(xué)會了如何面對和處理客戶的各種問題,也感悟到了服務(wù)與管理之間的奧妙和需要平衡的難點。在實際環(huán)境中,我們努力提升了職業(yè)素養(yǎng)、提高了服務(wù)能力、了解到協(xié)同工作的重要性以及有效的溝通技巧。在未來的工作生涯中,我們將不斷努力,延續(xù)酒店實訓(xùn)的經(jīng)驗,進一步努力提升自己的自信心和專業(yè)素養(yǎng),融合自我和職業(yè)發(fā)展,做出更好的貢獻,為酒店行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
酒店心得體會及收獲篇九
為期半個月的餐飲實習(xí)結(jié)束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。
之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來。對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系。
來到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門及人員編排。這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個四星級酒店到底是怎么服務(wù)的,這個團隊是怎樣帶起浩海的這個酒店的營業(yè)能力為什么會在大同市眾多五星級酒店都很出眾。
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來此的目的。
從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學(xué)的理論知識在開始的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細、周到、及時,要了解客人的需求,對常客要做好個性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習(xí)機會,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。
酒店心得體會及收獲篇十
20xx年4月25日是我生命中的一個轉(zhuǎn)折,既平凡有特殊,我由一個學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個員工,在xx開始了實習(xí)之旅,經(jīng)歷一個月的培訓(xùn)我被分到xxx大飯店愛琴海西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會,怕會鬧笑話,然而其實不然,因為這里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因為自身年齡較小,有那么多老員工庇護著,重活累活從不讓我干,對新鮮事物的好奇以及對工作的初步認知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因為對客熱情度較高、工作效率較快、表揚信數(shù)量較多被評為 xxxx第二季度優(yōu)秀實習(xí)生 的榮譽稱號。
那時我覺得很幸福每天快快樂樂的工作,每月快快樂樂的數(shù)工資,但是幸運女神永遠不會只眷顧我一個人,因為工作的優(yōu)異會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,因而會是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會出現(xiàn),酒店人員流動量較大,許多老員工因個人原因,遞交了辭職申請和調(diào)崗申請,這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開始了他的培訓(xùn)計劃。
由最基本的禮儀培訓(xùn)—站位迎賓—掌握服務(wù)技能—微笑服務(wù)—個性化服務(wù),這一路走來其中的辛酸自是不言而知,過程是簡單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大......
讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因為困難并不可怕,只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個過程走下去,因為苦和累我在xx的是個月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是xx是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅強把這條路走下去!
酒店心得體會及收獲篇十一
時間過得真快,冬奧會要在北京和張家口舉辦了,全國上下舉國歡騰,世界各國的運動員匯聚在我國張家口,我好想去冬奧運現(xiàn)場看一看啊,這在這時,我的眼前一亮,漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前,你是陽陽同學(xué)吧,我們知道你想要去參觀奧運會,特意過來接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領(lǐng)下,我來到了張家口,這里太熱鬧了,各個國家的運動員都在這里,大街上我看到很多外國語,他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼,聽到他們在感嘆,中國的城市發(fā)展的太快了,中國好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運會的各個國家和項目,原來有這么多的國家啊,還有這么多的奧運項目,滑雪,滑冰,冰球,冰壺,還有很多我聽都沒聽過的運動項目,看到他們的表演真的太精彩,他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我,每名運動員都不簡單,這都是他們平常努力付出的結(jié)果,我這一天過的太開心了,我要向他們學(xué)習(xí),好好學(xué)習(xí),將來為國家爭光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物?!氨斩铡笔侵豢蓯鄣男茇?,身穿超能量的冰晶外衣,酷似宇航員,能夠創(chuàng)造、探索和沖向無限可能的未來?!把┤萑凇笔且粋€紅彤彤的燈籠娃娃,喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運會的成功舉辦,贏得了國際社會的普遍贊譽,向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦,更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機。
彰顯創(chuàng)新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運動員備戰(zhàn)的風(fēng)洞實驗室、首都體育館聲光電技術(shù)打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新,中國用更高的標(biāo)準(zhǔn)為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工,到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項目從無到有,到部分項目從有到強,一系列科技創(chuàng)新成果成為中國最閃亮的名片,向世界展現(xiàn)著中國科技的魅力。
俗話說“不出正月都是年”,20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦,這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年,感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”,從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”,一幕幕具有中國文化特色的形象景觀,講述著中國發(fā)展故事,傳遞著中國價值。
展現(xiàn)文明友好形象?!坝卸Y儀之大,故稱夏;有服章之美,謂之華”,中國素來有禮儀之邦的美譽。作為東道主,冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持,北京冬奧會計劃招募志愿者2.7萬名,61.6萬人積極報名,各省市包括海外青年學(xué)生占到了81%,他們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實,讓我們攜手走進冬奧會的“北京時間”,講好中國故事,塑好中國形象,一起擁抱美好未來。
酒店心得體會及收獲篇十二
心得體會是一種對個人經(jīng)歷、所學(xué)知識進行總結(jié)和思考的重要方式,它可以幫助我們更好地理解自身的成長與發(fā)展。在這篇文章中,我將分享我在過去一段時間的學(xué)習(xí)和實踐中所得到的一些重要心得體會。這些體會不僅幫助我更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn),也讓我對自己和世界有了更深入的認識。
第二段:學(xué)習(xí)的心得體會
在學(xué)習(xí)過程中,我收獲了許多寶貴的心得體會。首先,我意識到學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,它需要耐心和持續(xù)的努力。我曾經(jīng)因為急于求成而感到沮喪,但現(xiàn)在我明白,只有通過持之以恒的學(xué)習(xí),才能夠取得真正的進步。其次,我學(xué)會了合理分配時間,給予每一門學(xué)科和活動足夠的關(guān)注。通過這樣的做法,我能夠更好地掌握知識,并提高自己的綜合素質(zhì)。此外,我還學(xué)會了主動思考和提問,在課堂上敢于發(fā)表自己的觀點和疑惑。這不僅有助于我更好地理解學(xué)科知識,也增強了我與老師和同學(xué)之間的交流和互動。
第三段:實踐的心得體會
實踐是學(xué)習(xí)至關(guān)重要的一部分,它讓我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到實際生活中。通過實踐,我學(xué)會了如何與他人合作,分擔(dān)任務(wù)和負責(zé)任。這不僅加強了我與他人之間的合作能力,也增強了我的領(lǐng)導(dǎo)潛力和團隊意識。此外,實踐還讓我更加了解自己的優(yōu)勢和不足之處。通過實踐,我不斷地鍛煉自己,提高自己的技能和能力,以便更好地應(yīng)對現(xiàn)實生活中的挑戰(zhàn)和困難。
第四段:感悟的心得體會
在學(xué)習(xí)和實踐過程中,我不斷地思考和反思,從中汲取智慧和啟示。我意識到自己不是孤立存在的個體,而是與他人和環(huán)境相互影響和作用的一部分。從這個角度出發(fā),我學(xué)會了尊重他人和珍惜自己。我認識到每個人都有自己獨特的價值和經(jīng)歷,我們應(yīng)該以包容的心態(tài)對待他人,并關(guān)心他人的需求和利益。同時,我也明白了生命的寶貴和短暫。時間會一去不復(fù)返,我們應(yīng)該珍惜每一個機會和當(dāng)下,努力活出自己所希望的人生。
第五段:總結(jié)心得體會的收獲
通過學(xué)習(xí)和實踐,我獲得了寶貴的心得體會。我學(xué)會了耐心和持之以恒,更好地掌握知識和應(yīng)對挑戰(zhàn)。我學(xué)會了合作和分擔(dān)責(zé)任,在團隊中提高自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力和團隊合作能力。我學(xué)會了尊重他人和珍惜自己,努力活出自己所希望的人生。這些心得體會讓我在成長過程中不斷進步,也為我未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信,只要持續(xù)地學(xué)習(xí)、實踐和反思,我們每個人都能夠不斷發(fā)現(xiàn)更多寶貴的心得體會。
酒店心得體會及收獲篇十三
第一段:引言和背景介紹
HTML,即超文本標(biāo)記語言,是一種用于創(chuàng)建網(wǎng)頁的標(biāo)準(zhǔn)語言。學(xué)習(xí)HTML是網(wǎng)頁設(shè)計和開發(fā)的基礎(chǔ),通過學(xué)習(xí)HTML,我深刻體會到了它的重要性和實用性。在本文中,我將分享我在學(xué)習(xí)HTML過程中的收獲和心得體會。
第二段:體驗過程與技能提升
在學(xué)習(xí)HTML的過程中,我首先了解了HTML常用的標(biāo)簽和語法,學(xué)習(xí)了如何使用這些標(biāo)簽來構(gòu)建網(wǎng)頁。通過練習(xí),我逐漸熟悉了HTML的語法規(guī)則和標(biāo)簽的使用方法。我學(xué)會了創(chuàng)建標(biāo)題、段落、列表、鏈接等基本功能,并且能夠運用這些知識來設(shè)計簡單的網(wǎng)頁。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的動手能力和邏輯思維得到了一定的提升,也增強了自己在解決問題時的耐心和堅持性。
第三段:設(shè)計感悟與創(chuàng)造力發(fā)展
HTML不僅僅是一種語言,更是一種表達自我和創(chuàng)造的方式。通過學(xué)習(xí)HTML,我開始關(guān)注網(wǎng)頁的設(shè)計和布局。我學(xué)會了使用CSS來美化網(wǎng)頁的外觀和樣式,并且掌握了一些基本的布局技巧。在自我創(chuàng)作的過程中,我開始思考如何設(shè)計出簡潔、美觀、易用的網(wǎng)頁。我嘗試著運用不同的顏色、字體和排版方式,力求使網(wǎng)頁更具吸引力和用戶友好性。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)自己的設(shè)計感悟得到了提高,創(chuàng)造力也得到了發(fā)展。
第四段:解決問題的能力與團隊合作
學(xué)習(xí)HTML不僅僅是一個個人的項目,也需要與他人合作解決問題。在一個開發(fā)網(wǎng)頁的團隊中,每個人負責(zé)不同的任務(wù),需要密切協(xié)作才能順利完成項目。在與團隊成員合作的過程中,我學(xué)會了如何溝通和協(xié)商,學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見。同時,通過與團隊成員解決問題的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的解決問題的能力得到了提高,能夠迅速找到問題的關(guān)鍵和解決方案。這不僅僅對于學(xué)習(xí)HTML有幫助,對于今后的工作和生活中都是非常有意義的。
第五段:總結(jié)與展望
通過學(xué)習(xí)HTML,我不僅僅獲得了技能和知識,更是鍛煉了自己的動手能力、邏輯思維能力和創(chuàng)造力。我相信這些收獲會在我的未來道路上發(fā)揮重要的作用。同時,我也清楚地意識到學(xué)習(xí)是一個不斷迭代的過程,HTML只是一個開始。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)前端開發(fā),并將HTML的知識與其他技術(shù)相結(jié)合,去創(chuàng)造更好的網(wǎng)頁和應(yīng)用。相信持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,我將能夠在這個快速變化的互聯(lián)網(wǎng)時代中保持競爭力。
以上就是我在學(xué)習(xí)HTML過程中的收獲和心得體會。通過學(xué)習(xí)HTML,我不僅僅掌握了一種技術(shù),更是提升了自己的能力和素質(zhì)。我相信HTML在互聯(lián)網(wǎng)時代的重要性將會越來越凸顯,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,在這個快速發(fā)展的領(lǐng)域中不斷探索和創(chuàng)新。
酒店心得體會及收獲篇十四
ICU(重癥監(jiān)護室)是醫(yī)院最緊急、最關(guān)鍵的部門之一,負責(zé)治療和關(guān)心危重病人。在ICU工作是一種心理和身體上都極為困難的職業(yè),需要護士們擁有一定的專業(yè)知識和技能,協(xié)助醫(yī)生進行病人的診斷和治療,同時也需要幫助病人和家屬解除擔(dān)憂和痛苦。
第二段:驚人的變化
在ICU工作的一年中,我的經(jīng)驗和技能都有了驚人的變化和增長。別以為自己已經(jīng)熟悉了每一個情形和挑戰(zhàn),因為每個病人和每個病例都是獨一無二的。有時候,治療一件最初看似很簡單的情況,卻陷入了一場驚險刺激的救治。
第三段:心理壓力
在ICU工作中,護士經(jīng)常面對疲憊、沮喪和挫敗感。他們在工作中遇到的情況常常很難處理,需要經(jīng)驗、專業(yè)知識和冷靜的頭腦來應(yīng)對。同時,他們也要經(jīng)常處理醫(yī)療團隊、病人和家屬之間復(fù)雜的人際關(guān)系。這種職業(yè)需要護士們足夠的心理承受能力和穩(wěn)定情緒的能力來應(yīng)對工作壓力。
第四段:幸福與滿足
即使工作環(huán)境是那么極具挑戰(zhàn)性,但在ICU工作仍然能夠帶來巨大的幸福和成就感??吹讲∪嘶謴?fù)健康并返回家中,是ICU工作中最大的滿足感。在護士們的努力下,每個病人最終走出了ICU,這種經(jīng)歷會永遠激動人心,從而成為一種極大的鼓舞和激勵。
第五段:結(jié)論
在ICU工作的一年中收獲良多。這是一份困難而又充滿挑戰(zhàn)的工作,但同時也是一個滿足、成就和帶給他人幸福的工作。ICU護士們的工作不僅僅是提供身體上的護理,更是給予病人和家屬關(guān)愛和鼓勵,安慰他們,支持他們,確保他們能夠在最困難的時候得到最好的治療。我相信這段經(jīng)歷對于我的職業(yè)生涯和生活都會是一個非常重要的里程碑。
酒店心得體會及收獲篇十五
轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細:進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點是遠遠不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對自己說。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域:
一是對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
酒店心得體會及收獲篇十六
在人生的旅程中,我們經(jīng)歷了各種各樣的挑戰(zhàn)和機遇,而這些經(jīng)歷都給我們帶來了很多的心得體會和收獲。無論是在學(xué)習(xí)還是工作上,我們都會遇到各種問題和困難,但只要我們積極思考和努力解決,就一定能夠獲得寶貴的經(jīng)驗和成長。
第二段:學(xué)習(xí)中的心得體會與收獲
在學(xué)習(xí)過程中,我經(jīng)歷了許多的困惑和壓力,但這些困難也讓我認識到了自己的不足和需要改進的地方。通過不斷努力和學(xué)習(xí),我逐漸提高了自己的學(xué)習(xí)方法和技巧,更加深入地理解了各個學(xué)科的知識。同時,我也學(xué)會了如何合理安排時間,提高效率,這讓我在考試中取得了不錯的成績。這些經(jīng)歷讓我明白,只要有決心和毅力,就能夠戰(zhàn)勝困難,取得好的成果。
第三段:工作中的心得體會與收獲
在工作中,我不斷面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,但正是這些困難讓我成長和進步。我學(xué)會了團隊合作和溝通的重要性,明白了只有大家一起努力,才能取得好的成果。同時,我也學(xué)會了如何處理工作中的沖突和壓力,提高了自己的抗壓能力和應(yīng)對能力。這些經(jīng)歷讓我變得更加成熟和自信,也讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。
第四段:生活中的心得體會與收獲
除了學(xué)習(xí)和工作,生活中也給了我很多的心得體會和收獲。我學(xué)會了如何獨立生活和解決問題,明白了自己的生活和幸福是自己的責(zé)任。我也懂得了感恩和珍惜,學(xué)會了從生活中找到快樂和滿足。我明白了生活不會一帆風(fēng)順,但只要保持積極的心態(tài)和堅持努力,就能夠走出困境,取得幸福和成功。
第五段:總結(jié)
通過學(xué)習(xí)、工作和生活的經(jīng)歷,我獲得了很多的心得體會和收獲。這些經(jīng)驗不僅讓我變得更加成熟和自信,也讓我對未來充滿了希望和憧憬。我相信,只要我保持積極的心態(tài)和堅持努力,就能夠不斷地成長和進步,實現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。同時,我也希望將我的心得體會與收獲分享給身邊的人,幫助他們在人生的旅程中收獲更多的成功和幸福。
酒店心得體會及收獲篇十七
第一段:引言(200字)
心得體會是我們在生活和經(jīng)歷中的收獲,它反映了我們對某一事物或某一經(jīng)歷的感悟與思考。無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,我們都會通過不斷的感悟與思考來獲取更多的心得體會。這些體會不僅是知識的積累,更是人生的財富,它們可以使我們更加成熟、睿智,并在未來的道路上指引我們前行。
第二段:學(xué)習(xí)的心得體會(200字)
學(xué)習(xí)是我們獲取知識的重要途徑,通過學(xué)習(xí),我們能夠開拓眼界,提升自己。每一次學(xué)習(xí),都會給我們帶來新的心得體會。在學(xué)習(xí)過程中,我們要善于思考、總結(jié),從中發(fā)掘出不同的角度和深度,將其應(yīng)用于實際生活中。通過積累和總結(jié)這些心得體會,我們能夠更加系統(tǒng)地理解和應(yīng)用所學(xué)知識,并且更好地面對未來的學(xué)習(xí)和工作。
第三段:工作的心得體會(200字)
工作是我們實踐所學(xué)知識的過程,也是我們提高自我價值的途徑。在工作中,我們會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),通過努力與思考,我們既可以從中獲得經(jīng)驗和技巧,又能夠積累一定的心得體會。這些體會不僅是對工作本身的領(lǐng)悟,更是對與他人合作、溝通和解決問題的方法的總結(jié)與反思。通過不斷地積累這些心得體會,我們能夠更加成熟和自信地面對工作中的各種情況。
第四段:生活的心得體會(200字)
生活是一面鏡子,通過生活我們可以看到自己的優(yōu)勢和不足。在日常生活中,我們可以通過沉思、總結(jié),獲取大量的心得體會。例如,我們會從生活中的小事情中領(lǐng)悟到人生的真諦,會從與他人相處中體會到人際關(guān)系的重要性。這些心得體會不僅讓我們更加明確自己的生活目標(biāo)和價值觀,也讓我們更加懂得如何安排和珍惜自己的時間和資源。
第五段:總結(jié)(200字)
心得體會是我們在學(xué)習(xí)、工作和生活中汲取的經(jīng)驗和智慧,它們可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識,指引我們在工作和生活中遇到問題時作出正確的決策和判斷。通過總結(jié)和反思這些心得體會,我們不僅可以加深對事物的理解,還能夠提升自我價值和適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。因此,我們應(yīng)該時刻積極思考和總結(jié),不斷完善自我,使自己成為一個有智慧、有思考能力、有心得體會的人。
酒店心得體會及收獲篇十八
作為一個人類,我們每天都在經(jīng)歷各種各樣的事情,學(xué)習(xí)各種各樣的知識。這些經(jīng)歷和知識都成為了我們的收獲,它們塑造了我們的性格和思維方式。收獲心得體會,是我們在面對各種情況下的反思和總結(jié),更是我們成長的重要組成部分。以下是我個人在日常生活中的收獲心得體會,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
首先,我意識到了“努力”的重要性。無論是學(xué)習(xí)還是工作,我們都需要付出努力才能取得好的結(jié)果。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí),我深刻體會到,只有通過不斷地努力和堅持,我們才能夠提高自己的能力,達到自己的目標(biāo)。努力,并不是說一定要達到一個特定的成績或者目標(biāo),而是說我們應(yīng)該全力以赴去追求自己想要的東西。這樣,在追求的過程中,我們不僅能夠得到一些實際的收獲,更重要的是我們能夠變得更加堅強和自信。
其次,我認識到了“坦誠”的重要性。在與他人交往和溝通的過程中,坦誠是非常重要的一點。只有通過真誠、坦率地與人交流,我們才能夠建立起真正的信任和友誼。而且,坦誠也是我們與自己溝通的重要方式。只有坦誠地面對自己的情感和內(nèi)心,我們才能夠更好地認識自己,知道自己真正想要的是什么,從而更好地規(guī)劃自己的人生。
此外,我體會到了“感恩”的重要性。生活中,我們總是會遇到各種各樣的困難和挫折。然而,只有在面對困難時,我們才會體會到幸福的珍貴。在這個過程中,我們應(yīng)該學(xué)會感恩。感恩是一種積極的心態(tài),它能夠讓我們更加樂觀向上,更加珍惜擁有的一切。同時,感恩也是一種行動,我們應(yīng)該通過積極的方式回饋社會,幫助那些需要幫助的人。只有通過感恩,我們才能夠體驗到真正的幸福和滿足。
最后,我理解了“堅持”的重要性。在實現(xiàn)夢想的道路上,我們會遇到很多的困難和挑戰(zhàn)。有時候,我們可能會感到疲憊和無力,想要放棄。然而,只有堅持下去,才能夠真正取得成功。堅持不僅是對于目標(biāo)的追求,更是一種信念的堅守。通過不斷地堅持,我們能夠積累經(jīng)驗、提高能力,最終實現(xiàn)自己的理想。
總而言之,收獲心得體會是我們成長的重要組成部分。通過努力、坦誠、感恩和堅持,我們可以改變自己,實現(xiàn)自己的夢想。只有在經(jīng)歷一系列的收獲和體會之后,我們才能夠變得更加成熟和優(yōu)秀。希望每個人都能夠通過自己的收獲心得體會來不斷地完善自己,創(chuàng)造出更加美好的未來。
酒店心得體會及收獲篇十九
在日常生活中,我們會遇到各種各樣的事情,通過經(jīng)歷和感悟,我們會得到一些心得體會與收獲。我認為這些心得體會和收獲是我們?nèi)松呢敻?,它們不僅能指導(dǎo)我們正確處理問題,還能讓我們從中獲取成長和進步的動力。在過去的一段時間里,我也通過一些經(jīng)歷和感悟得到了一些心得體會與收獲。
首先,我最大的心得體會是:態(tài)度決定一切。無論是面對困難還是機遇,我們的態(tài)度會對結(jié)果產(chǎn)生重要影響。一直以來,我都相信態(tài)度決定命運,但通過一次重要的考試經(jīng)歷,我更加深刻地體會到了這一點。在考試前的準(zhǔn)備中,由于自信心不足,我總是垂頭喪氣,結(jié)果自然也不盡如人意。而這次考試之前,我調(diào)整了自己的心態(tài),用積極的態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)。結(jié)果令我驚訝的是,我居然取得了不錯的成績。從這個經(jīng)歷中,我明白了只有積極、樂觀的態(tài)度才能夠激發(fā)自己潛力,同時也會帶來更多的機遇。
其次,我還發(fā)現(xiàn)時間管理對于一個人的成功非常重要。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中,我發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常陷入拖延的陷阱。我習(xí)慣在最后一刻才開始抓緊時間,結(jié)果導(dǎo)致了效率低下和學(xué)習(xí)成績下滑。由此,我下定決心改變這樣的習(xí)慣,開始進行有效的時間管理。我通過制定詳細的計劃,合理地分配時間,并且保持專注、高效地完成每一項任務(wù)。這樣的時間管理方式幫助我提高了工作效率,同時也讓我有更多的時間去學(xué)習(xí)和充實自己。這讓我深刻認識到,只有合理利用時間才能更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
此外,我意識到自我反思是不斷進步的關(guān)鍵。我以前常常陷入過失去方向和目標(biāo)的困境中,導(dǎo)致無法找到自己前進的動力。因此,我開始養(yǎng)成了定期反思的習(xí)慣。每天晚上,我會回顧一天的行動和表現(xiàn),總結(jié)我取得的成績以及犯下的錯誤,并找到改進的辦法。通過不斷地自我反思,我意識到了自己的不足,并且不斷改進自己,不斷提高。我相信,只有不斷地反思和改進,才能夠真正實現(xiàn)自我超越。
最后,我深感與人為善的重要性。在我們的成長過程中,我們會遇到許多人,他們會給我們帶來經(jīng)驗、幫助和關(guān)愛。同時,我們也可以成為他人生活中的力量。在一個互助互利的社會中,與人為善能夠帶來更多的積極能量和幸福感。我曾經(jīng)幫助過一位需要幫助的同學(xué),而她的感激和回報讓我感到非??鞓泛蜐M足。這個經(jīng)歷告訴我,通過與人為善,我們可以獲得更多的人際關(guān)系和心靈上的滿足。
總而言之,通過一些經(jīng)歷和感悟,我得到了一些關(guān)于生活和成長的心得體會與收獲。積極的態(tài)度、合理的時間管理、自我反思和與人為善,都對我的成長起到了積極的推動作用。我相信,這些心得和收獲不僅適用于我個人,也適用于每一個人的成長與進步。因此,我們應(yīng)該珍惜這些心得和收獲,并且不斷地應(yīng)用于實踐中,用它們來指導(dǎo)我們的生活和決策,實現(xiàn)自我進步與提升。
酒店心得體會及收獲篇二十
第一段,周尾收獲的重要性。在一周的努力工作后,人們總是希望能夠通過總結(jié)來了解自己所取得的成果。收獲的重要性體現(xiàn)在兩方面。首先,通過回顧自己的一周工作,我們可以反思自己的不足之處,為下周的工作制定更加合理的計劃和目標(biāo)。同時,收獲也是一種動力,當(dāng)我們看到自己一周來的付出得到了一定的回報,就會更加堅定自己前行的信心。
第二段,工作收獲的心得體會。對于每個人來說,工作是一周中最為重要的一部分。工作上的收獲不僅僅是完成了任務(wù),更體現(xiàn)在所獲得的經(jīng)驗和能力的積累。在工作中,每個人都會遇到各種困難和挑戰(zhàn),如果能夠從中學(xué)到經(jīng)驗和教訓(xùn),并將其應(yīng)用到下一次工作中,那么就是一份重要的收獲。職業(yè)的發(fā)展離不開積累,每周工作的收獲將成為一個人職業(yè)發(fā)展的基石。
第三段,生活收獲的心得體會。除了工作,生活中也會出現(xiàn)各種各樣的收獲??赡苁羌胰碎g的溫暖互動,可能是朋友間的支持和理解,也可能是自己在生活中的一次突破。生活收獲的重要性在于它的真實性和純粹性。生活是人類最基本也是最真實的一部分,我們真實的感受和體驗著。生活中的點滴收獲不僅讓我們感到快樂,更是對生活態(tài)度的一種激勵和肯定。
第四段,學(xué)習(xí)收獲的心得體會。學(xué)習(xí)是每個人一生都無法終止的事業(yè)。無論是在學(xué)校還是在社會中,每周都有各種各樣的知識和技能需要我們學(xué)習(xí)和掌握。學(xué)習(xí)收獲的體會在于它的廣泛性和長期性。通過學(xué)習(xí),我們從他人的經(jīng)驗和智慧中獲益,不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu),并提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)的收獲將成為我們未來發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,也是我們實現(xiàn)夢想的基礎(chǔ)。
第五段,心得體會的總結(jié)與展望。收獲是人們前進道路上的里程碑,它伴隨著我們成長和進步的腳步。通過總結(jié)與收獲,我們不僅能夠認識到自己的優(yōu)勢和不足,進而找到突破自我的方法和途徑,同樣也能夠更深刻地理解自己的價值和潛力。每周的收獲不僅讓我們不斷成長,同時也為我們帶來了信心和勇氣,讓我們更加堅定地面對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
總之,周收獲的心得體會是每個人人生旅途中的重要一環(huán)。它讓我們每周都有了一個話題去思考和總結(jié),它為我們的成長和進步提供了動力和方向。無論是工作上的收獲,生活中的收獲,還是學(xué)習(xí)中的收獲,都是我們前進的里程碑和標(biāo)志。讓我們珍惜每一次收獲,為自己的未來不斷努力。
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