2023年銀行外拓宣傳心得體會(huì)(匯總12篇)

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2023年銀行外拓宣傳心得體會(huì)(匯總12篇)
時(shí)間:2023-10-28 05:26:07     小編:文鋒

通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作方向。寫心得體會(huì)需要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)。這些心得體會(huì)范文都是經(jīng)過(guò)精心挑選的,希望對(duì)大家的寫作有所幫助。

銀行外拓宣傳心得體會(huì)篇一

作為一個(gè)金融行業(yè)從業(yè)人員,在銀行宣傳工作中,我有著深刻的感受與體會(huì)。銀行宣傳是一項(xiàng)全方位、全周期的工作,其目的在于強(qiáng)化銀行品牌形象,提高客戶信賴度,促進(jìn)金融產(chǎn)品銷售。在這個(gè)新的金融時(shí)代,銀行宣傳的道路也需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和突破競(jìng)爭(zhēng)局面。

第二段:銀行宣傳的現(xiàn)狀

銀行宣傳是銀行行業(yè)的重要組成部分,但現(xiàn)實(shí)情況是,很多銀行在宣傳方面存在著諸多問(wèn)題。從銀行廣告推廣角度看,由于廣告資源的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品推廣標(biāo)準(zhǔn)一般不夠明確而導(dǎo)致的投資回收率低。從銀行推廣人員的角度看,缺乏專業(yè)的推廣人員和充分的宣傳培訓(xùn)制度,導(dǎo)致了推廣效果的不理想。綜合來(lái)看,銀行宣傳在現(xiàn)狀方面的反映是市場(chǎng)拓展的難度加大,而不是帶來(lái)更多的成效。

第三段:銀行宣傳需要改進(jìn)的方向

雖然銀行宣傳存在現(xiàn)狀上的問(wèn)題,但這并不影響我們進(jìn)行改進(jìn)。銀行宣傳需要更加精化和定位,強(qiáng)化銀行品牌價(jià)值,抓住客戶需求。具體可從以下方面改進(jìn):首先,明確銀行品牌國(guó)際化的價(jià)值理念,將其與銀行形象相結(jié)合,吸引更多國(guó)際客戶的信任和青睞。 其次,建設(shè)一支專業(yè)化、高素質(zhì)的推廣隊(duì)伍,提高其專業(yè)水平和服務(wù)能力。同時(shí),加強(qiáng)推廣培訓(xùn)的力度,提高員工素質(zhì)。最后,打造一個(gè)更具吸引力和情感體驗(yàn)的品牌形象,讓客戶切身感受到銀行始終秉持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念。

第四段:銀行宣傳的創(chuàng)新

銀行在宣傳工作中很難有亮眼的表現(xiàn),但創(chuàng)新是必不可少的。銀行宣傳需要從思路上進(jìn)行全面革新,創(chuàng)造出更具時(shí)代感和體驗(yàn)感的宣傳模式。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的銀行推廣模式將成為新的方向。可以考慮采用互動(dòng)式宣傳模式,提供在線客服及銀行業(yè)務(wù)咨詢,營(yíng)造更為便捷的客戶服務(wù)環(huán)境,使銀行宣傳既成為品牌傳播的重要途徑,同時(shí)實(shí)現(xiàn)提高銀行產(chǎn)品推廣的效果。

第五段:結(jié)論

銀行宣傳是銀行深化品牌形象、提升金融產(chǎn)品銷售能力的重要途徑,同時(shí)也是銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展不可或缺的重要手段。銀行宣傳可以通過(guò)改進(jìn)、創(chuàng)新,適應(yīng)市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)更好的效益。只有不斷改進(jìn)宣傳方式,提高銀行宣傳的專業(yè)性和實(shí)效性,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。讓銀行宣傳成為銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)中的重要推動(dòng)力量。

銀行外拓宣傳心得體會(huì)篇二

近年來(lái),隨著金融市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和金融業(yè)的不斷改革,銀行業(yè)也在逐步轉(zhuǎn)變。銀行的營(yíng)銷手段也從傳統(tǒng)的廣告宣傳逐漸向社交媒體宣傳和線上宣傳轉(zhuǎn)移。作為一名實(shí)習(xí)銀行職員,我參與了銀行的宣傳工作,在此過(guò)程中積累了一些經(jīng)驗(yàn)與感悟,將在下文中提出。

第二段:認(rèn)識(shí)銀行宣傳的重要性

銀行的宣傳工作是整個(gè)營(yíng)銷體系中非常核心的一環(huán)。銀行從傳統(tǒng)宣傳手段向社交媒體和線上宣傳轉(zhuǎn)變,這種方式延伸了銀行的宣傳觸角,拓展了銀行的宣傳范疇,使得銀行能夠與更廣泛的目標(biāo)客戶群體接觸和溝通,此舉有利于銀行在市場(chǎng)中的品牌影響力和營(yíng)銷效益的提高。

第三段:認(rèn)識(shí)銀行宣傳方式的轉(zhuǎn)變

銀行宣傳的方式正在從簡(jiǎn)單的宣傳廣告,向更加細(xì)分、個(gè)性化的宣傳轉(zhuǎn)變。銀行將目光瞄向社交媒體和數(shù)字化平臺(tái),不僅可以與客戶進(jìn)行互動(dòng),協(xié)助客戶解決疑問(wèn),更可以了解客戶的需求和想法,并為客戶推薦相應(yīng)的金融產(chǎn)品。另外,銀行還將開發(fā)宣傳應(yīng)用程序,使得客戶可以更方便地查詢信息和做出決策。

第四段:銀行宣傳工作遇到的挑戰(zhàn)

在銀行宣傳的過(guò)程中,不可避免地會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。例如各種不同媒體的宣傳手段不同,需要針對(duì)不同媒體特點(diǎn)進(jìn)行制定宣傳策略;不同的客戶在各種媒體上的關(guān)注點(diǎn)不同,需要靈活處理。更重要的是,宣傳的效果衡量不易,因此宣傳的內(nèi)容、方式和效果都需要不斷反饋和調(diào)整。

第五段:結(jié)語(yǔ)

經(jīng)歷過(guò)銀行的宣傳工作后,我感到宣傳是銀行營(yíng)銷體系中重要的部分,并且各種新的宣傳方式已經(jīng)成為銀行宣傳手段的新常態(tài)。在工作中我們還需針對(duì)銀行客戶需求和宣傳效果等方面,進(jìn)行持續(xù)的研究和測(cè)試,才能不斷提高銀行宣傳的效果和廣度。

銀行外拓宣傳心得體會(huì)篇三

維護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全是每個(gè)人的責(zé)任,而如今社會(huì)上的詐騙案件層出不窮,尤其是銀行賬戶被盜取的案件更是不少。因此,銀行在進(jìn)行宣傳反詐騙方面非常重視,通過(guò)各種方式向廣大民眾宣傳反詐心得,以提高人們的反詐防范意識(shí)和技能。

平時(shí)生活中,我們可以通過(guò)銀行向我們提供的多種反詐心得進(jìn)行實(shí)際操作,以避免詐騙事件對(duì)我們的生活產(chǎn)生影響。首先,在處理重要信息時(shí),如銀行賬戶、身份證號(hào)碼等等,保護(hù)好自己的密碼是非常重要的。一旦密碼泄露,會(huì)給我們的財(cái)產(chǎn)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)。因此,在使用自助終端的時(shí)候,要保持心態(tài)冷靜,不被任何外來(lái)信息干擾,輸入密碼時(shí)要遮掩好手指,防止密碼被他人窺視。

其次,防范網(wǎng)絡(luò)詐騙也是非常關(guān)鍵的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,我們的生活更加依賴于網(wǎng)絡(luò),而面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的欺詐行為,我們必須要有一份警惕。收到來(lái)歷不明的郵件或短信時(shí),不能輕易點(diǎn)開附件或鏈接,更不能隨意輸入個(gè)人信息;采取多重驗(yàn)證措施,增強(qiáng)銀行卡的安全性,也是我們需要做的。

最后,我認(rèn)為重視安全意識(shí)是防范詐騙的基礎(chǔ)。我們要時(shí)刻警惕自己的身份安全,遵守銀行的安全規(guī)則,不輕信陌生人或轉(zhuǎn)賬給不認(rèn)識(shí)的人,不輕易泄露個(gè)人身份信息,保證自己的安全。同時(shí),要保持對(duì)銀行宣傳反詐信息的關(guān)注和學(xué)習(xí),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)自助功能,在遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)查詢資料或與銀行溝通。

總之,我們作為消費(fèi)者,必須始終保持警惕,保障自己的安全。銀行為我們提供了多種防范詐騙的措施和反詐心得,而我們要時(shí)刻牢記這些信息,運(yùn)用到實(shí)際生活中,從而保障我們自身的利益。

銀行外拓宣傳心得體會(huì)篇四

反洗錢宣傳已經(jīng)成為當(dāng)前各個(gè)銀行宣傳工作的重要組成部分。作為金融銀行的從業(yè)者,了解反洗錢的法規(guī)政策和宣傳知識(shí),不僅有助于提高其營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ瑫r(shí)也有助于提升其工作素質(zhì)和信用度。在此背景下,本文就反洗錢銀行宣傳的相關(guān)體驗(yàn)和心得進(jìn)行總結(jié),探究其中的價(jià)值和啟示。

第二段:反洗錢宣傳的重要性

反洗錢宣傳從某種程度上可以看作是銀行用戶保護(hù)工作的一種延伸和提升。在現(xiàn)代社會(huì),隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的高速發(fā)展,洗錢行為已經(jīng)成為一種風(fēng)險(xiǎn)事件。通過(guò)反洗錢的宣傳來(lái)幫助用戶識(shí)別和防范洗錢活動(dòng),不僅是為了保護(hù)客戶個(gè)人信息和利益,更是為了降低銀行的法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),反洗錢宣傳已經(jīng)成為銀行企業(yè)形象塑造和強(qiáng)化的重要工具,通過(guò)宣傳反洗錢等相關(guān)法律和技術(shù)規(guī)定,進(jìn)一步樹立了良好的企業(yè)形象。

第三段:反洗錢宣傳的途徑和方法

銀行反洗錢宣傳有多種方式,如常規(guī)的電視、報(bào)紙、廣播以及網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳,以及一些新興的方式,如手冊(cè)、海報(bào)、應(yīng)用、微信公眾號(hào)等,在有針對(duì)性、便捷性、生動(dòng)性等方面均有所激發(fā)。一些反洗錢宣傳比一般的植入式廣告更直觀和引人入勝,比如一些用互動(dòng)性強(qiáng)、視覺效果獨(dú)特的方式,可以讓客戶或用戶身臨其境,更容易產(chǎn)生共鳴,從而更好地營(yíng)造了反洗錢氛圍。因此,銀行宣傳部門可以在宣傳時(shí)充分考慮選用符合用戶的消費(fèi)心理特征和延續(xù)性的特殊方式。

第四段:如何完善銀行的反洗錢宣傳工作

反洗錢宣傳雖然在銀行工作中占據(jù)重要地位,但一些銀行存在下列問(wèn)題:一些銀行對(duì)反洗錢法規(guī)政策的理解和落實(shí)不夠徹底;一些銀行對(duì)反洗錢宣傳效果的監(jiān)控和效果的評(píng)估不夠重視。如何完善銀行的反洗錢宣傳工作,則需要銀行宣傳部門采取一些措施,如加強(qiáng)反洗錢政策和宣傳工作的人員素質(zhì),組建反洗錢宣傳工作小組,與其它骨干部門合作,利用科技技術(shù),采取多角度、多方式的反洗錢宣傳策略來(lái)提高宣傳效果。

第五段:結(jié)尾

總之,反洗錢宣傳是銀行的一項(xiàng)綜合宣傳工作,如何在宣傳時(shí)充分考慮客戶的需求和心理特征,更好地理解用戶對(duì)于銀行各項(xiàng)服務(wù)的需求, 從而設(shè)計(jì)符合用戶需要的反洗錢宣傳策略,進(jìn)而提高銀行的服務(wù)品質(zhì)和品牌力度,是銀行宣傳需要不斷摸索和探索的重要方向。(1200字完)

銀行外拓宣傳心得體會(huì)篇五

在當(dāng)今社會(huì),詐騙事件時(shí)有發(fā)生,而這些事件常常以銀行為目標(biāo)。為了防止被騙,銀行也對(duì)客戶進(jìn)行了反詐宣傳。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了很多反詐心得和體會(huì)。

首先,保護(hù)個(gè)人信息尤為重要。我們需要時(shí)刻提醒自己,不要透露個(gè)人信息,包括姓名、電話號(hào)碼、地址、銀行卡號(hào)、密碼、身份證號(hào)碼等。騙子往往通過(guò)電話、短信、郵件等方式誘騙我們透露個(gè)人信息,獲取我們的信任,進(jìn)行詐騙活動(dòng)。因此,我們需要做好信息保護(hù),避免泄露任何敏感信息。

其次,我們應(yīng)該保持警惕。騙子常常以各種方式誘導(dǎo)我們錢款到賬、信息泄露等。如果出現(xiàn)出不妥的活動(dòng)或者信件、電話等,我們要對(duì)其進(jìn)行甄別,使用谷歌等公共查詢引擎查證信息的真假,咨詢朋友、銀行工作人員等進(jìn)行確認(rèn)。不要輕信陌生人的話,以防上當(dāng)受騙。

最后,我們需要加強(qiáng)自身反詐意識(shí)。除了銀行宣傳反詐之外,我們也要努力學(xué)習(xí)反騙小技巧,掌握一些防騙技能。同樣,我們還要告誡自己遇到類似事件的時(shí)候,冷靜前行。當(dāng)我們被詐騙時(shí),不要急于報(bào)警,而是先進(jìn)行線上或電話等咨詢,站在銀行客戶角度去看待問(wèn)題。

總之,反詐意識(shí)和技能的提高,可以幫助我們遠(yuǎn)離騙局。我們需要時(shí)刻保持警惕,更好地保護(hù)我們的利益。希望在未來(lái)的工作和生活中,這個(gè)意識(shí)和技能能夠幫我們更加自信、從容地面對(duì)各種騙局。

銀行外拓宣傳心得體會(huì)篇六

反洗錢是銀行業(yè)務(wù)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它涉及到國(guó)家的利益和金融安全。我是一名銀行工作人員,也是反洗錢工作的參與者,最近參加了銀行舉行的反洗錢培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),在這些活動(dòng)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到反洗錢的重要性,也體會(huì)到了銀行宣傳對(duì)提高反洗錢意識(shí)和推進(jìn)反洗錢工作的重要作用,下面我將分享我的心得體會(huì)。

第二段:認(rèn)識(shí)到反洗錢的重要性

反洗錢是防止金融犯罪和資金流動(dòng)不透明的重要手段,是銀行業(yè)務(wù)的必備環(huán)節(jié)。在參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了反洗錢所涉及的范圍之廣和內(nèi)容之繁重,既包括客戶身份識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、差別對(duì)待等基礎(chǔ)工作,也包括資金來(lái)源調(diào)查、交易監(jiān)管、報(bào)告群體等深入引導(dǎo)與干預(yù)工作。銀行業(yè)作為基礎(chǔ)性行業(yè)之一,一旦成為洗錢的通道和手段,就會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生極其惡劣的影響,因此,銀行必須加強(qiáng)反洗錢工作,從根本上保障金融秩序與社會(huì)安全穩(wěn)定。

第三段:認(rèn)識(shí)到銀行宣傳的重要性

銀行宣傳是銀行業(yè)務(wù)推廣和效益的重要手段,同時(shí)也是反洗錢工作的重要環(huán)節(jié)。反洗錢工作牽涉到銀行工作的各個(gè)領(lǐng)域,是一項(xiàng)非常復(fù)雜和繁瑣的工作,因此在推廣反洗錢政策、規(guī)定和制度的過(guò)程中,銀行必須要加強(qiáng)宣傳與教育,增強(qiáng)內(nèi)部人員意識(shí)和理解,明確各項(xiàng)職責(zé)和義務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防范洗錢風(fēng)險(xiǎn),有效地減少和消除反洗錢風(fēng)險(xiǎn),確保正常的金融業(yè)務(wù)不受任何干擾和影響。銀行宣傳不僅是反洗錢工作的必要手段,也是銀行管理和效益的保證。

第四段:倡導(dǎo)反洗錢意識(shí)的重要性

在銀行宣傳和教育中,我們要始終倡導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)反洗錢意識(shí)的重要性。反洗錢不是一項(xiàng)孤立的工作,它是一項(xiàng)全員參與的工作。因此,在銀行宣傳和教育過(guò)程中,我們要提高員工們的反洗錢意識(shí)和責(zé)任意識(shí),充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,完善反洗錢制度,并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),讓每個(gè)員工都能夠認(rèn)識(shí)到反洗錢工作的重要性,努力做好工作,使反洗錢成為銀行業(yè)務(wù)的常態(tài)化,深入人心,使反洗錢工作得到更好的落實(shí)和推動(dòng),為金融穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

第五段:結(jié)尾

通過(guò)參加反洗錢培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),我不僅深刻認(rèn)識(shí)到反洗錢的重要性,也領(lǐng)會(huì)了銀行宣傳和倡導(dǎo)反洗錢意識(shí)的重要性。我將以更飽滿的精神、更高的熱情和實(shí)干精神,積極投身于反洗錢工作中,努力做好反洗錢工作,保障金融安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為銀行、為社會(huì)、為人民作出自己的貢獻(xiàn)。

銀行外拓宣傳心得體會(huì)篇七

每家銀行都有宣傳推廣自己產(chǎn)品、品牌的需求。在微信、支付寶等二維碼支付、網(wǎng)上銀行的時(shí)代,銀行宣傳方式也發(fā)生了很大的變化。我曾在某銀行的宣傳部門工作過(guò)一段時(shí)間,不僅了解了銀行宣傳的事情,同時(shí)也體驗(yàn)了銀行宣傳的喜怒哀樂(lè)。下面從5個(gè)方面與大家分享我的體會(huì)。

第二段:不同宣傳形式的效果差異

銀行宣傳的形式有很多,如報(bào)紙、電視、戶外廣告等,但是效果有高有低。我們需要充分考慮受眾群體的特征,再?zèng)Q定宣傳方式。比如,老年人更喜歡看報(bào)紙和電視,而年輕人更傾向于互聯(lián)網(wǎng)宣傳。有一次,我們?cè)诘罔F站張貼廣告,但是沒有什么人停下來(lái)仔細(xì)看,最終我們采用了展柜宣傳的方式,才取得了不錯(cuò)的宣傳效果。

第三段:宣傳內(nèi)容質(zhì)量和形式重要性相當(dāng)

銀行宣傳的內(nèi)容質(zhì)量和形式,對(duì)于宣傳效果有著相當(dāng)重要的影響。內(nèi)容應(yīng)該簡(jiǎn)潔、明了、易懂,最好不要過(guò)于繁瑣。同時(shí),也要注重形式的美感,從而吸引眼球。有一次,我們制作的廣告畫面很美,但是內(nèi)容過(guò)于復(fù)雜和繁瑣,不太易懂,最終宣傳效果不太好。

第四段:合作伙伴的選擇及溝通關(guān)鍵

在銀行宣傳過(guò)程中,合作伙伴的選擇及溝通也是非常重要的。在尋找合作伙伴時(shí),應(yīng)該注意他們的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度。另外,溝通也十分關(guān)鍵,我們需要清晰地向合作伙伴闡述自己的宣傳目的,讓他們了解我們的需求。一次與電視臺(tái)合作宣傳,由于彼此溝通不夠順暢,最終導(dǎo)致宣傳效果不盡如人意。

第五段:宣傳效果的反饋和總結(jié)

每次宣傳結(jié)束后,包括宣傳效果的反饋和總結(jié)都很重要,可以為下一次的宣傳提供參考和改進(jìn)。效果的反饋包括宣傳的覆蓋人群、宣傳費(fèi)用、投入產(chǎn)出比等指標(biāo)??偨Y(jié)則包括整個(gè)宣傳過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、優(yōu)劣勢(shì)分析、指出哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)、宣傳效果的評(píng)價(jià)等。只有對(duì)宣傳過(guò)程及宣傳效果進(jìn)行反饋與總結(jié),才能有針對(duì)性地保證下一次宣傳更加的成功。

總結(jié):

銀行宣傳不僅能夠推廣銀行產(chǎn)品和品牌,更能反映出銀行的形象和態(tài)度。我們需要不斷摸索和嘗試各種宣傳方式,保證宣傳內(nèi)容的質(zhì)量和形式,合理選擇和溝通合作伙伴,不斷總結(jié)和反饋宣傳效果,才能取得最大的宣傳效果。

銀行外拓宣傳心得體會(huì)篇八

為推動(dòng)xx銀行業(yè)健康發(fā)展,營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境,配合全市開展“和諧金融誠(chéng)信服務(wù)”——xx銀行業(yè)315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng),根據(jù)xx市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求,我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開展“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”?;顒?dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽,但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過(guò)往的每個(gè)客戶群眾,積極宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措,也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,從客戶角度出發(fā),想客戶所想,全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與,積極投入活動(dòng),通過(guò)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動(dòng)效果。活動(dòng)開展情況如下:

我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視,按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員,準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。

3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng),設(shè)立了戶外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”,樹立“和諧金融、誠(chéng)信服務(wù)”的易拉寶宣傳板,同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料,向過(guò)往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo),解答客戶疑問(wèn),接受客戶投訴和建議。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁(yè),各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范知識(shí)折頁(yè)、卡片、宣傳海報(bào),貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè),防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí),我行員工著重介紹了宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外,還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊,接受過(guò)往客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答,效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問(wèn),我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信,不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”,提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解,并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。

我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過(guò)走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立,向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識(shí)的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng),通過(guò)走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè),向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識(shí),普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律,運(yùn)用生動(dòng)的案例,講解等形式加強(qiáng)居民反等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系,鞏固我行百年品牌。

經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)宣傳,我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬(wàn)余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務(wù)滿意度調(diào)研問(wèn)卷800余份,并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者,全面展現(xiàn)了中國(guó)銀行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評(píng)。

后續(xù),我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識(shí)普及,不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求,以實(shí)際行動(dòng)為xx國(guó)際金融中心的'建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!

銀行外拓宣傳心得體會(huì)篇九

為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了,但自己感覺意猶未盡,xx商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來(lái)了非常新穎的觀念。我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、策劃工作還是知之甚少,通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷方面知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍,對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際,通過(guò)認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)、自查、我感覺受益匪淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn):

首先,做為支行行長(zhǎng),要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責(zé)任感,注重自身平時(shí)的工作禮儀,文明用語(yǔ),禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力有待提高,這在平時(shí)的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過(guò),但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。

其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù),制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃,帶好隊(duì)伍,做好平時(shí)支行的營(yíng)銷工作。積極發(fā)動(dòng)職工,合理營(yíng)銷策劃,充分把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃、有步驟地展開。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以使客戶感受到營(yíng)銷人員的誠(chéng)意,可以幫助營(yíng)銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強(qiáng)自信,充滿信心,回答疑問(wèn)從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),更好的取得客戶信任。

再次,發(fā)展新的客戶,開拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來(lái)源,不僅要有核心目標(biāo),營(yíng)銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶,更快地提升營(yíng)銷業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向,掌握客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開展工作。

營(yíng)銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。當(dāng)然,還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,更要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意。

人脈是營(yíng)銷過(guò)程中不可缺少的重要因素,每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是我們自然得來(lái)的,一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠(chéng)信為本,忠實(shí)于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠(chéng)的一面,互相信任,保持長(zhǎng)久的合作。

成功需要一種精神,營(yíng)銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅(jiān)定不移的信念,自己激勵(lì),自己?jiǎn)l(fā),才能堅(jiān)持到底,達(dá)到目標(biāo)的彼岸。

最后,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷知識(shí),看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動(dòng)力,我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí),堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去,在自己的工作領(lǐng)域,開拓出一片新的藍(lán)天。

銀行外拓宣傳心得體會(huì)篇十

農(nóng)村金融仍然是一片荒野,在中國(guó),有多達(dá)500萬(wàn)人是完全不在央行的信息系統(tǒng),除了擁有500萬(wàn)人口的系統(tǒng)只有一個(gè)id號(hào),這是絕大多數(shù)農(nóng)民,金融體系中一個(gè)被遺忘的傳統(tǒng)行業(yè)。

從目前來(lái)看,探索各種國(guó)產(chǎn)和現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村金融”,在三種方式中最重要的玩法:

p2p模式與農(nóng)村金融科伊在“草根”金鵬信息,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,兩個(gè)內(nèi)核之間的相似性意味著p2p可能是最合適的方式來(lái)解決農(nóng)民的.貸款。目前活躍在鄉(xiāng)村的一些p2p網(wǎng)貸平臺(tái),過(guò)去很難在銀行獲得抵押貸款,他們需要少量的資金用于農(nóng)民,確實(shí)可以幫助解決燃眉之急。

但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,提供小額信貸p2p不能滿足農(nóng)村金融需求的巨大潛力,從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)未來(lái)的集約化,趨勢(shì)的規(guī)模,p2p模式只能起到有益的補(bǔ)充農(nóng)村金融的作用,充當(dāng)現(xiàn)代新農(nóng)村建設(shè)的主力軍,p2p模式是難以實(shí)現(xiàn)的。

這不僅是因?yàn)樾庞脝?wèn)題,財(cái)政對(duì)農(nóng)村濤p2p貸款中國(guó)社會(huì)科學(xué)院副導(dǎo)演有一個(gè)更深層次的擔(dān)憂,他認(rèn)為,首先要對(duì)“包容性金融”的貢獻(xiàn)肯定p2p,但即使在歐洲,農(nóng)村金融問(wèn)題不解決通過(guò)p2p,p2p和中國(guó)現(xiàn)在在農(nóng)村是越來(lái)越多的野蠻狀態(tài),結(jié)合平臺(tái),該行業(yè)的監(jiān)管和服務(wù)模式,風(fēng)險(xiǎn)控制等方面具有不穩(wěn)定的特點(diǎn)。

目前在農(nóng)村金融領(lǐng)域,也出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+集資”的嘗試,以及現(xiàn)金和債務(wù)服務(wù)的p2p網(wǎng)貸的傳統(tǒng)住房抵押貸款融資是從農(nóng)村金融芯片的所有區(qū)域不同采取“信用集資,身體接觸信息”的模式。

例如,一些農(nóng)村金融群眾集資平臺(tái)上借款的方式水稻種扣除利息,提供貸款給農(nóng)民。貸款資金將在其平臺(tái)上承認(rèn)選票份額來(lái)自投資者,集投資的起始量,項(xiàng)目成熟的投資者將獲得本金和利息和大米的等價(jià)物。

眾籌模式可以一定程度上減少了農(nóng)民的融資成本,但隨著p2p模式類似于群眾集資同樣難以解決大量農(nóng)村金融的總體要求,也不是一個(gè)閉環(huán)的形成規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

ppp土地財(cái)政是一個(gè)相對(duì)較新的玩法,從支持政府,銀行,保險(xiǎn)公司和土地漂移土壤特殊的漂移車型第一,擴(kuò)大多邊合作,投資銀行,農(nóng)民可以用于抵押貸款,保險(xiǎn)公司土地進(jìn)行擔(dān)保,在土地出讓,土地估值和流動(dòng)性處置場(chǎng)使用其土壤漂移的專業(yè)知識(shí)。

去年以來(lái),國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了“經(jīng)營(yíng)權(quán)和有關(guān)農(nóng)村土地承包的發(fā)展農(nóng)民房屋產(chǎn)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)的指導(dǎo)意見”,我們已經(jīng)明確了需要關(guān)注的“農(nóng)村土地財(cái)政”的支持,因此“土地“作為農(nóng)村金融的中心將逐步成為主流趨勢(shì),土地的所有資產(chǎn)后,是農(nóng)民最有價(jià)值的潛在的手中。

事實(shí)上,在大多數(shù)農(nóng)村金融比較成熟的國(guó)家和地區(qū),如歐洲和日本,農(nóng)村金融的主力軍是“土地財(cái)政”,而中國(guó)的農(nóng)村土地財(cái)政的桎梏一直是原因,除了外界不支持在過(guò)去的政策,因?yàn)檗r(nóng)村土地估價(jià)和處置的現(xiàn)金,風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題。

全國(guó)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易的自由化后,ppp發(fā)揮威力的時(shí)機(jī)已經(jīng)完全成熟土地財(cái)政,土地使用流網(wǎng)國(guó)內(nèi)土地出讓金行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),農(nóng)村土地估值和流動(dòng)性問(wèn)題的真正風(fēng)險(xiǎn)后,建立一個(gè)封閉的-loop控制,加上政府參與監(jiān)督,相比p2p和群眾集資將有更多的安全性。

金鵬信息互聯(lián)網(wǎng)+解決方案

銀行外拓宣傳心得體會(huì)篇十一

近年來(lái),隨著金融業(yè)的迅速發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在這樣的背景下,銀行宣傳成為一種必要而有效的手段,能夠幫助銀行吸引客戶、塑造品牌形象,并傳遞企業(yè)的核心價(jià)值觀。通過(guò)參與銀行業(yè)務(wù)宣傳工作,我深刻的體會(huì)到了宣傳工作的重要性和它所需要的技巧和策略。以下是我對(duì)銀行業(yè)務(wù)宣傳的心得與體會(huì)。

首先,銀行業(yè)務(wù)宣傳要與時(shí)俱進(jìn)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的關(guān)注點(diǎn)和需求也在不斷變化。因此,銀行宣傳的內(nèi)容和方式也需要不斷跟進(jìn)。在傳播渠道上,傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙、電視等依然重要,但我們也應(yīng)積極拓展網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體等新渠道,如微博、微信等。同時(shí),宣傳內(nèi)容也應(yīng)緊跟時(shí)事和熱點(diǎn)話題,抓住人們關(guān)心的焦點(diǎn),將銀行業(yè)務(wù)宣傳與時(shí)下熱門話題結(jié)合起來(lái),以引起公眾的注意和興趣。

其次,銀行業(yè)務(wù)宣傳要注重個(gè)性化。在眾多銀行中脫穎而出,塑造獨(dú)特的品牌形象非常關(guān)鍵。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),宣傳的目的是吸引目標(biāo)客戶,因此宣傳內(nèi)容和形式要能夠吸引到目標(biāo)客戶的興趣和注意力。例如,對(duì)于中小企業(yè)客戶,我們可以通過(guò)直面客戶的問(wèn)題和需求,提供針對(duì)性的解決方案,以滿足他們的具體需求;對(duì)于個(gè)人客戶則可以通過(guò)在宣傳中講述真實(shí)的成功故事或者提供與生活相關(guān)的服務(wù)來(lái)引起共鳴。

再次,銀行業(yè)務(wù)宣傳要注重可信度。在金融領(lǐng)域,可信度是至關(guān)重要的,因此宣傳內(nèi)容必須真實(shí)可信。我們應(yīng)該通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)支持我們的宣傳內(nèi)容,同時(shí)要避免夸大和虛假宣傳。此外,客戶的真實(shí)評(píng)價(jià)和反饋也是增強(qiáng)可信度的一種方式。通過(guò)宣傳銀行與客戶之間的真實(shí)互動(dòng)和成功案例,可以更好地展示銀行的專業(yè)能力和信譽(yù),增強(qiáng)公眾對(duì)銀行的信任。

最后,銀行業(yè)務(wù)宣傳要注重客戶體驗(yàn)。在一個(gè)全球化和高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,客戶滿意度是企業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)。因此,在銀行宣傳中,我們應(yīng)著眼于提升客戶體驗(yàn)。宣傳內(nèi)容要圍繞客戶需求和關(guān)切展開,傳遞銀行提供客戶價(jià)值的信息。此外,我們還可以通過(guò)舉辦客戶體驗(yàn)活動(dòng)或推出特殊的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)激發(fā)客戶的興趣和參與度,讓客戶真正感受到銀行的關(guān)注和服務(wù)。

總之,銀行業(yè)務(wù)宣傳在現(xiàn)代金融市場(chǎng)中起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到銀行業(yè)務(wù)宣傳要與時(shí)俱進(jìn)、個(gè)性化、具有可信度并注重客戶體驗(yàn)等方面很重要。只有不斷地創(chuàng)新和完善宣傳策略,銀行才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,吸引到更多的目標(biāo)客戶,增強(qiáng)企業(yè)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。希望銀行業(yè)務(wù)宣傳在未來(lái)能有更大的發(fā)展空間,為銀行業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

銀行外拓宣傳心得體會(huì)篇十二

銀行外拓工地辦卡是近年來(lái)銀行業(yè)務(wù)的一種新形勢(shì),這種模式將銀行的服務(wù)推廣到更廣泛的人群中,使更多的人享受到了便捷的金融服務(wù)。去年我在銀行外拓工地辦理了一張信用卡,并因此對(duì)這種模式有了更深入的了解和體驗(yàn)。在這里,我想分享一下我的心得和體會(huì)。

第二段:優(yōu)點(diǎn)分析

首先,銀行外拓工地辦卡具有時(shí)間和地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。在銀行外拓工地辦卡可以在自己附近的工地辦理業(yè)務(wù),避免了到銀行柜臺(tái)排隊(duì)等待的麻煩。而在工地辦理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員通常會(huì)配備移動(dòng)POS機(jī)器和電腦,可以隨時(shí)隨地在線辦理業(yè)務(wù),大大加快了等待的時(shí)間。此外,在銀行外拓工地辦卡,客戶還可以得到更多的優(yōu)待政策,如活動(dòng)優(yōu)惠、積分返利等等。

第三段:親身經(jīng)歷

通過(guò)我的親身經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)銀行外拓工地辦卡還有其他的好處。在我辦理信用卡時(shí),業(yè)務(wù)員非常耐心地回答了我的問(wèn)題,并告訴我信用卡的具體用途和相關(guān)優(yōu)惠政策。我還得到了詳細(xì)的卡使用說(shuō)明和卡片顏色樣板等,讓我更加了解信用卡的基本知識(shí)和使用方法。最重要的是,由于我在工地上工作,銀行還專門為我設(shè)立了一定的消費(fèi)額度,在信用卡超額消費(fèi)時(shí),銀行還提供了相關(guān)的賠償保障措施。

第四段:潛在問(wèn)題

當(dāng)然,銀行外拓工地辦卡也存在一些需要特別注意的問(wèn)題。在工地辦理資金交易,一定要注意保護(hù)個(gè)人信息和資金安全。另外,還要特別注意網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),一定要選擇正規(guī)的銀行和業(yè)務(wù)人員,以免上當(dāng)受騙。

第五段:結(jié)論

總之,銀行外拓工地辦卡是一種非常實(shí)用的服務(wù)模式。它為我們提供了更加便捷、更加周到的金融服務(wù)。但是在利用這種服務(wù)的時(shí)候,我們也要保持警惕,加強(qiáng)自我保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。只有這樣,才能充分利用這種服務(wù)模式,獲得最大化的利益。

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