通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)勢和不足。完美的總結(jié)需要有一個(gè)明確的目標(biāo)和規(guī)劃，確保思路清晰、主題鮮明。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行員工違規(guī)心得篇一
近期，在全省農(nóng)業(yè)銀行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)，本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對《處理辦法》所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步提高了對信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識，使我對認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng)，并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì)：
省行確定在全省農(nóng)行系統(tǒng)開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)后，我能從思想上高度重視，積極配合市行機(jī)關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。
有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)
就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。
責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民，連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會(huì)影響個(gè)人，也會(huì)影響國家。
責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。
銀行員工違規(guī)心得篇二
通過近期分行組織學(xué)習(xí)了《明確《上海浦東發(fā)展銀行員工違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》，使我認(rèn)識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范，更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過學(xué)習(xí)，讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性，體現(xiàn)了一家上市銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
一、明確遵守行為標(biāo)準(zhǔn)的重要性：
通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)合規(guī)操作意識，明白什么事不能做，做了要承擔(dān)什么樣的責(zé)任，將會(huì)受到什么樣的處理處罰。進(jìn)一步增強(qiáng)了工作中嚴(yán)格執(zhí)行制度的自覺性，培養(yǎng)和提高了工作合規(guī)和案防意識，使我意識到合規(guī)操作的重要性以及違規(guī)操作的嚴(yán)懲性。我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法，是否還存在可以完善的地方，對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為，我們必須避免，這不單是對浦發(fā)銀行行負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)。
二、注意甄別違規(guī)與非違規(guī)的界限。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，對國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì)萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。因此，我們要充分利用這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在做好制度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對照工作和生活中的實(shí)際情況，認(rèn)真進(jìn)行梳理存在的問題，有針對性的加以規(guī)范。同時(shí)，制度一旦建立就必須不折不扣地執(zhí)行，維護(hù)制度的權(quán)威性，否則再好的制度也會(huì)形同虛設(shè)。在一定意義上執(zhí)行制度比制定制度更重要。執(zhí)行制度實(shí)際上是排除執(zhí)行干擾、解決制度梗阻的問題。在今后工作中要認(rèn)真對照制度要求，嚴(yán)格操作，認(rèn)真執(zhí)行，對違規(guī)違紀(jì)者進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保制度執(zhí)行的實(shí)效性，充分發(fā)揮規(guī)章制度保駕護(hù)航作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。
三、日常生活按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為：
作為浦發(fā)銀行的一員，點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對相關(guān)制度辦法的理解程度。要努力提高自身的修養(yǎng)，提高合規(guī)意識。在工作上要對所分管的工作，盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意，以合規(guī)、合法為基礎(chǔ)；生活上堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則。此次學(xué)習(xí)是對現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié)，對進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為浦發(fā)銀行員工，要時(shí)刻保持清醒、清楚、清白，遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣，免受各種誘惑，嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。結(jié)合崗位要求，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度，使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為，實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。通過本次的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作實(shí)際，我認(rèn)為，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)職工，不但應(yīng)該熟知與自己密切相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事，而且要嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于明確《上海浦東發(fā)展銀行員工違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》，提高全行制度執(zhí)行力。通過對有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，做到熟知、熟記相關(guān)規(guī)章要求，做到內(nèi)化于心外化于形，在潛移默化中提高思想認(rèn)識，提高執(zhí)行制度的自覺性。在今后工作中，我將結(jié)合自身工作崗位，注重實(shí)效抓整改，逐條對照規(guī)章制度具體要求，認(rèn)真開展自我查找、自我剖析，主動(dòng)接受部門和員工的監(jiān)督，帶頭履行崗位職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性、堅(jiān)定性。時(shí)刻做到頭腦清醒、思路清楚、行為清白。
銀行員工違規(guī)心得篇三
我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理，所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識，以下是我的一點(diǎn)。
一、形勢分析
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響，顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。
目前受美國次貸危機(jī)的影響，為有著良好業(yè)務(wù)關(guān)系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻雪中送碳，使寧波地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不會(huì)因次貸危機(jī)受到過大影響。
二、崗位要求
1、法人客戶經(jīng)理崗位的獨(dú)特性質(zhì)例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)2
3、落實(shí)保密規(guī)定
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則，部分行內(nèi)偉德也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù)，為工行美好的明天而奮斗。
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路，也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是，偶爾或常常做著與崗位要求，與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為，那么輕則自身須受處分，重則給社會(huì)金融資源造成巨大損失，從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出，鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位，金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》（以下簡稱違規(guī)處理辦法），正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一，無疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn)，為我偉德務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
對違規(guī)處理辦法，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和落實(shí)：
首先，思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義，尤其應(yīng)偉德銀偉德歷史以來的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生，就在于當(dāng)時(shí)農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善，仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾，在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個(gè)工作日，我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理，我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法，是否還存在可以完善的地方，對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為，我們必須避免，這不單是對農(nóng)商行負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣，每個(gè)員工思想上能夠引起高度重視，合規(guī)理念一定會(huì)深入人心。
其次，結(jié)合崗位要求，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度，使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為，實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相偉德。如在信貸管理方面，我們規(guī)定了客戶的準(zhǔn)入條件，放款條件等，這些條件都是前置性的，必須在具體行為實(shí)施前滿足，很顯然，如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料，就是違規(guī)行為。因此，確保行為不違規(guī)，我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法，更基礎(chǔ)的在于我行必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度，按章辦事。
銀行員工違規(guī)心得篇四
近日來，總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使我提高了對農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識，更加深刻地理解了制度的重要性。下面，我就對本次學(xué)習(xí)，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識體會(huì)。
通過對《辦法》的學(xué)習(xí)，可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個(gè)全新的認(rèn)識，讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工，什么事可以做，什么事不可以做，應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向，更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，最終害人害己。
通過對《辦法》的閱讀分析，我們可以直觀地看到該書對上至農(nóng)業(yè)銀行的高管，中至各級部門主管、運(yùn)行主管，下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止，都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范，無疑對以上三個(gè)階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知，在中國境內(nèi)的絕多數(shù)企業(yè)內(nèi)部，對于高管、中層、普通員工，不論是在薪酬待遇方面，或是在規(guī)章管理獎(jiǎng)懲辦法方面，都存在著很的差距。當(dāng)然，這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實(shí)施，卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達(dá)到了這種效果。
通過對《辦法》的學(xué)習(xí)，我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理；更能夠看到對于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰；當(dāng)然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如，農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中，面對上級的違規(guī)授意和脅迫，應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款，作為自己的合法保護(hù)傘，婉且義正詞嚴(yán)地謝絕違規(guī)教唆。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺柜員，通過對《辦法》的學(xué)習(xí)，使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作，預(yù)防金融風(fēng)險(xiǎn)，盡量減少差錯(cuò)的發(fā)生。并且，在實(shí)踐《辦法》要求的同時(shí)，我更樹立了良好的服務(wù)意識，提高了業(yè)務(wù)技能，完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后，我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高，各項(xiàng)金融理財(cái)產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一切實(shí)惠，都證明了《辦法》的重要性和實(shí)用性。
在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，我將時(shí)刻不忘自己農(nóng)行員工的身份；時(shí)刻以《辦法》為準(zhǔn)繩來約束自己的言行；時(shí)刻為樹立農(nóng)行的社會(huì)形象而努力；遵章守紀(jì)，克己奉公，做個(gè)合格守法的農(nóng)行員工。
銀行員工違規(guī)心得篇五
近期，農(nóng)行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，本人積極認(rèn)真參加了支行組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)還按照上級行要求，利用業(yè)余時(shí)間重點(diǎn)自學(xué)了《處理辦法》。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)體會(huì)。
法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就，一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記牢的，關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，自覺做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工。
在學(xué)習(xí)方法上，要偉德崗位重點(diǎn)學(xué)習(xí)，并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合，學(xué)法與守法相結(jié)合。另外，在學(xué)習(xí)偉德上應(yīng)突出偉德的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展偉德，注重偉德的針對性，抓好結(jié)合點(diǎn)，把思想道德偉德、普法偉德、規(guī)章制度偉德和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英模活動(dòng)結(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事。與此同時(shí)，要通過典型案例剖析，分析和評價(jià)犯罪成本，運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來，我國銀偉德在運(yùn)行過程中，由于體制交替、
機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì)萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。
三、要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。
因此，通過近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)，偉德全行實(shí)際，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)營銷隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)意識，防范突發(fā)案件意義非凡。深刻領(lǐng)會(huì)、弄通業(yè)務(wù)知識，正確指導(dǎo)一線營銷人員，做到合規(guī)經(jīng)營。
通過這次學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步提高了對農(nóng)行各崗位違規(guī)行為的認(rèn)識，也加強(qiáng)了認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)識，并時(shí)刻告誡自己要嚴(yán)格遵守。同時(shí)，我還認(rèn)識到，加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行健康快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的前提。加強(qiáng)《處理辦法》的學(xué)習(xí)，不僅是為了貫徹執(zhí)行上級行的工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。讓我們做到人人講合規(guī)、時(shí)時(shí)唱合規(guī)。
銀行員工違規(guī)心得篇六
近年來，金融行業(yè)出現(xiàn)了多起員工違規(guī)事件，一時(shí)間引起了廣泛關(guān)注。作為我國最大的商業(yè)銀行之一，工商銀行也不幸地被卷入其中。員工違規(guī)不僅損害了銀行的聲譽(yù)，還給客戶帶來了財(cái)產(chǎn)損失。經(jīng)過這一系列事件的洗禮，員工們深刻認(rèn)識到違規(guī)行為的嚴(yán)重后果，也重新審視了自身的職業(yè)道德和行為規(guī)范。以下是我對工商銀行員工違規(guī)事件的一些心得體會(huì)。
首先，員工違規(guī)行為的根源是缺乏良好的道德教育和職業(yè)道德約束。銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán)，其員工承擔(dān)著維護(hù)金融秩序、保護(hù)客戶利益的重要責(zé)任。然而，一些員工在追求個(gè)人利益的驅(qū)使下，忽視了職業(yè)道德與行為規(guī)范的重要性，導(dǎo)致了一系列違規(guī)事件的發(fā)生。因此，銀行應(yīng)加強(qiáng)對員工的道德教育和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，讓員工深入理解職業(yè)道德與價(jià)值觀的內(nèi)涵，樹立正確的價(jià)值導(dǎo)向。
其次，在銀行業(yè)務(wù)操作中存在著一些制度缺陷和利益驅(qū)動(dòng)。員工違規(guī)行為的一個(gè)重要原因是金錢的誘惑。在銀行工作中，一些業(yè)務(wù)操作涉及巨額資金和高額傭金，對員工的利益誘惑是巨大的。尤其是一些制度性漏洞和不完善的內(nèi)控機(jī)制，給了員工違規(guī)的機(jī)會(huì)。因此，銀行應(yīng)加強(qiáng)對內(nèi)部制度的審核和完善，建立起科學(xué)合理的激勵(lì)制度，做到以人為本，實(shí)現(xiàn)員工與銀行共同發(fā)展的良性互動(dòng)。
第三，員工違規(guī)行為的糾正需要加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和內(nèi)外部合作。目前，對于員工違規(guī)行為的監(jiān)督和懲處顯得不夠嚴(yán)格，部分員工違法成本過低。銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)，確保違規(guī)行為能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和處理。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通與合作，形成一套科學(xué)的監(jiān)管體系，共同打造一個(gè)廉潔的金融環(huán)境。
第四，員工違規(guī)行為的糾正需要加強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。員工職業(yè)道德觀念的形成和行為規(guī)范的養(yǎng)成需要長期的培養(yǎng)與引導(dǎo)。銀行可以通過開展各種培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，銀行還應(yīng)制定科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和平臺，讓員工在工作中體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的職業(yè)抱負(fù)。
最后，員工違規(guī)行為的糾正需要建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系和輿情管理機(jī)制。員工違規(guī)行為不僅僅損害銀行形象，也會(huì)引發(fā)社會(huì)各界的負(fù)面關(guān)注，對銀行的運(yùn)營和發(fā)展造成不良影響。因此，銀行應(yīng)完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系，建立起風(fēng)險(xiǎn)防控制度和機(jī)制，及時(shí)識別和消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，銀行還應(yīng)加強(qiáng)輿情管理，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，減少不良輿情對銀行形象的沖擊。
總之，工商銀行員工違規(guī)事件給銀行和整個(gè)金融行業(yè)敲響了警鐘，提醒著我們必須高度重視員工道德教育和職業(yè)規(guī)范建設(shè)。只有通過加強(qiáng)內(nèi)部制度的完善、加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制的建立、加強(qiáng)員工職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及建立科學(xué)完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，才能有效糾正員工違規(guī)行為，保護(hù)金融秩序，維護(hù)銀行的聲譽(yù)和客戶的利益。
銀行員工違規(guī)心得篇七
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，一直以來承載著舉足輕重的責(zé)任。然而，近年來關(guān)于銀行員工違規(guī)兼職的報(bào)道屢見不鮮。這些不當(dāng)行為嚴(yán)重?fù)p害了銀行的信譽(yù)和形象，給整個(gè)金融行業(yè)帶來了負(fù)面影響。作為一名曾為銀行員工的我，深知違規(guī)兼職的危害性。在此，我要分享自己的心得體會(huì)，以期引起更多關(guān)于此問題的關(guān)注和警惕。
首先，兼職違規(guī)行為給銀行和金融行業(yè)帶來巨大的信任危機(jī)。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其員工應(yīng)當(dāng)具備高度的責(zé)任心和專業(yè)水準(zhǔn)。然而，一些銀行員工在違規(guī)兼職的過程中，不僅在工作時(shí)間內(nèi)為個(gè)人謀取私利，也暴露出自己對工作的不負(fù)責(zé)任。這種行為輕則引發(fā)客戶的不滿和對銀行的質(zhì)疑，重則嚴(yán)重?fù)p害銀行的信譽(yù)和形象，對整個(gè)金融行業(yè)造成了惡劣的影響。因此，銀行員工必須明確自己的職責(zé)和義務(wù)，堅(jiān)守專業(yè)操守，杜絕違規(guī)兼職的行為。
其次，違規(guī)兼職也給銀行員工本人帶來了嚴(yán)重的道德和職業(yè)困擾。銀行作為金融行業(yè)的中堅(jiān)力量，其員工應(yīng)該具備高度的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn)。然而，一些員工卻因?yàn)閭€(gè)人利益的驅(qū)使而違規(guī)兼職，對客戶隱瞞信息，甚至利用工作的便利性謀取不當(dāng)利益。這種行為不僅違背了員工的職業(yè)操守，也損害了自己的良知和人格尊嚴(yán)。銀行員工應(yīng)該時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命，堅(jiān)守職業(yè)道德，對得起自己的良心和職業(yè)身份。
第三，違規(guī)兼職往往涉及到金融風(fēng)險(xiǎn)的增加。金融行業(yè)本身就伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，而銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，有著特殊的風(fēng)險(xiǎn)敏感性。銀行員工在違規(guī)兼職的過程中，可能會(huì)濫用自己的職權(quán)，進(jìn)行違規(guī)操作，進(jìn)一步增加金融風(fēng)險(xiǎn)。這種行為可能給銀行和金融系統(tǒng)帶來不可預(yù)測的后果，嚴(yán)重威脅金融安全和穩(wěn)定。因此，銀行員工應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，杜絕違規(guī)行為，對金融風(fēng)險(xiǎn)保持高度的敏感性和防范意識。
最后，對于銀行員工而言，堅(jiān)守規(guī)范化的工作流程也是必不可少的。在日常工作中，銀行員工需要按照嚴(yán)格的規(guī)范和程序進(jìn)行操作，確保工作的準(zhǔn)確性和安全性。而違規(guī)兼職不僅違背了行業(yè)規(guī)范，也容易導(dǎo)致工作的流程混亂，增加了錯(cuò)誤發(fā)生的可能性。因此，銀行員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對于工作流程和規(guī)范有清晰的認(rèn)識和操作，以保障自身和銀行的利益和聲譽(yù)。
綜上所述，銀行員工違規(guī)兼職的行為給金融行業(yè)帶來了重大的危害和風(fēng)險(xiǎn)。在此，我呼吁銀行行業(yè)加強(qiáng)員工的職業(yè)操守教育，加大監(jiān)管力度，從源頭上預(yù)防和杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。同時(shí)，銀行員工也要自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，保持高度的責(zé)任心和專業(yè)水準(zhǔn)，共同維護(hù)金融行業(yè)的健康發(fā)展。
銀行員工違規(guī)心得篇八
近年來，銀行員工信用違規(guī)事件屢屢發(fā)生，嚴(yán)重影響了銀行業(yè)的聲譽(yù)和對客戶的信任度?；仡欉@些事件，我們不難發(fā)現(xiàn)，很多事件都是由員工的信用違規(guī)行為引起的。由此，對員工信用違規(guī)問題進(jìn)行思考和反省是非常必要的。在這篇文章中，我將分享我對銀行員工信用違規(guī)問題的心得體會(huì)。
第一段
問題的根源
員工信用違規(guī)的問題并非獨(dú)立存在，而是深植于整個(gè)銀行業(yè)文化中。在這個(gè)行業(yè)中，人際關(guān)系、職業(yè)資格考試和審批等環(huán)節(jié)都經(jīng)常涉及到利益關(guān)系的博弈，員工晉升和收入水平往往與能否嚴(yán)格遵守規(guī)章制度無關(guān)。相反，在這個(gè)強(qiáng)調(diào)結(jié)果的時(shí)代，敢于冒險(xiǎn)和嘗試不合規(guī)行為的員工，往往會(huì)被認(rèn)為是有活力和創(chuàng)新精神的。這種行業(yè)文化漸漸形成，最終導(dǎo)致了員工信用違規(guī)行為的泛濫。
第二段
信用違規(guī)的危害
銀行員工信用違規(guī)的行為直接傷害到了客戶的利益，而客戶是銀行業(yè)的生命線。任何一家銀行的生存都離不開客戶的支持和信任。一旦客戶失去信任，將會(huì)迅速將其資金轉(zhuǎn)移到其他銀行，致使銀行在競爭中失去優(yōu)勢。從人力物力的角度上說，銀行員工信用違規(guī)行為所造成的巨大損失對于銀行而言是難以承受的。維護(hù)銀行業(yè)聲譽(yù)，嚴(yán)控員工信用違規(guī)行為的出現(xiàn)，不僅是銀行順利運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是銀行員工推動(dòng)自身職業(yè)發(fā)展的重要保障。
第三段
從員工個(gè)人反思起步
改善當(dāng)前的銀行行業(yè)文化不是一朝一夕就能達(dá)成的，需要每個(gè)員工自覺改變自身的行為和思想。首先，員工應(yīng)該對自身的職業(yè)理念和信仰進(jìn)行深刻的反思，加強(qiáng)職業(yè)道德的建設(shè)，明確遵守規(guī)章制度的重要性，樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)生涯觀。同時(shí)，銀行業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高員工技能水平和從業(yè)道德水準(zhǔn)。跟蹤評估員工的業(yè)績和管理能力，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和自我管理，堅(jiān)決抵制員工信用違規(guī)行為，維護(hù)銀行業(yè)健康發(fā)展。
第四段
更多監(jiān)管措施的加強(qiáng)
為了杜絕員工信用違規(guī)行為的發(fā)生，銀行應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的監(jiān)管和考核制度。加強(qiáng)考核制度中的道德考核機(jī)制，對于那些發(fā)生信用違規(guī)行為的員工，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的行政、經(jīng)濟(jì)和法律手段進(jìn)行打擊和懲戒。銀行內(nèi)部也可以建立良好的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對于表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行物質(zhì)或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)造良好的工作氛圍和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
第五段
結(jié)語
在銀行業(yè)中，員工的信任和信用是至關(guān)重要的。員工信用違規(guī)問題不僅傷害客戶，也會(huì)損害銀行業(yè)整體的利益和聲譽(yù)。加強(qiáng)監(jiān)管和培訓(xùn)是解決員工信用違規(guī)問題的根本措施，同時(shí)也需要每個(gè)銀行員工自覺遵守職業(yè)道德，規(guī)范自身從業(yè)行為。只有這樣，才能一步步實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
銀行員工違規(guī)心得篇九
隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮，銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著穩(wěn)定金融市場、指導(dǎo)金融資產(chǎn)流向、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)等重要職責(zé)。而銀行員工作為銀行的重要基礎(chǔ)和生力軍，承擔(dān)著推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)等關(guān)鍵工作。但是，在日常工作中，一些銀行員工存在著信用違規(guī)行為，如在貸款審批、個(gè)人經(jīng)融、信用卡發(fā)放等業(yè)務(wù)過程中，違反規(guī)章制度，擅自放寬審核標(biāo)準(zhǔn)，盜取客戶信息等。
第二段：原因分析
銀行員工信用違規(guī)行為的原因是多方面的。一方面，是員工個(gè)人的利益訴求引發(fā)的，如過高的業(yè)績要求、不合理的薪酬激勵(lì)、職稱評定等。另一方面，也與銀行內(nèi)部管理機(jī)制不足有關(guān)，如審批制度不完善、內(nèi)部風(fēng)控監(jiān)管不到位、職業(yè)道德教育不夠、員工培訓(xùn)不足等。這些諸多原因相互交織、相互激化，導(dǎo)致了銀行員工信用違規(guī)行為的頻繁發(fā)生。
第三段：成本分析
銀行員工信用違規(guī)行為所帶來的成本是不容忽視的。首先，銀行的聲譽(yù)和信譽(yù)受到了嚴(yán)重?fù)p害；其次，客戶和社會(huì)公眾對銀行的信任度降低，客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)量出現(xiàn)下降趨勢；最后，違規(guī)行為還會(huì)對行業(yè)整體的監(jiān)管和發(fā)展產(chǎn)生不良影響，甚至引發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)。
第四段：解決方案
面對銀行員工信用違規(guī)行為，我們應(yīng)該采取有效措施，從源頭上解決問題。首先，銀行應(yīng)完善審批制度、加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)控和監(jiān)管，提高員工薪酬透明度；其次，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)員工的責(zé)任心和使命感；最后，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的審批能力和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
第五段：結(jié)論
銀行員工信用違規(guī)行為是一種消費(fèi)者（客戶）投訴的現(xiàn)象，它具有嚴(yán)重的社會(huì)問題性。只有銀行在有關(guān)立法、監(jiān)管、企業(yè)自律、社會(huì)對銀行的關(guān)注等多種條件的共同努力下，才能切實(shí)減少或消除銀行員工信用違規(guī)行為的風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)銀行業(yè)生態(tài)環(huán)境的連續(xù)性、穩(wěn)定性和可持續(xù)性。只有銀行員工自身保持一顆強(qiáng)烈的職業(yè)道德和工作負(fù)責(zé)，注重規(guī)范的業(yè)務(wù)操作、客戶信息保護(hù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制，才能使員工的信用得到其他社會(huì)群體和銀行的認(rèn)可。
銀行員工違規(guī)心得篇十
近段時(shí)間，我和大家一起深入學(xué)習(xí)了《中國銀行股份有限公司員工違規(guī)行為處理辦法》和《中國銀行股份有限公司管理問責(zé)辦法》，并利用工作之余，結(jié)合自身崗位實(shí)際，進(jìn)行了深入思考，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡要匯報(bào)如下：
一、通過對兩個(gè)辦法的集中學(xué)習(xí)，看到了總行懲戒違規(guī)行為的決心和力度，從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識到，在偉德日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督，也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。目前還是有一部分員工需要提高自我保護(hù)意識，不能一聽到投訴就緊張，要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，決不能放棄制度來遷就客戶。
二、操作風(fēng)險(xiǎn)的人員因素主要是指因商業(yè)銀行員工發(fā)生內(nèi)部欺詐、失職違規(guī)，以及因員工的知識、技能匱乏、核心員工流失、商業(yè)銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風(fēng)險(xiǎn)。為此，要以深入學(xué)習(xí)《兩個(gè)辦法》為契機(jī)，不斷進(jìn)行行之有效的偉德和偉德。不僅要用規(guī)章制度約束員工，還要密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，針對員工的思想實(shí)際狀況，有針對性地做好防范偉德，像抓經(jīng)營工作一樣常抓不懈，只有這樣才能使各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)既不停留在書本上、墻壁上，也不停止于業(yè)務(wù)考核上，從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。
三、避免“群體思維”和“習(xí)慣思維”，養(yǎng)成在操作過程中，多問為什么的習(xí)慣。工作中，由于個(gè)人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、偉德經(jīng)歷、工作背景等因素影響，我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差，有感覺偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差，可能會(huì)出現(xiàn)盲從、從眾等偉德現(xiàn)象，認(rèn)為別人都是這么做的，以前一直都這樣做，從沒出現(xiàn)過風(fēng)險(xiǎn)等。在工作中，自己意識不到缺乏必要的知識和溝通能力，按照自己認(rèn)為正確而實(shí)際錯(cuò)誤的方式工作。
四、要學(xué)以致用，通過學(xué)習(xí)兩個(gè)辦法，切實(shí)提高我們在工作中的合規(guī)意識，杜絕自認(rèn)為沒有風(fēng)險(xiǎn)，而對違規(guī)視而不見。其實(shí)許多案件都是從小事發(fā)展起來的。古人云，不以善小而不為，不以惡小而為之。就是這個(gè)道理。通過學(xué)習(xí)，將在今后的工作中采取如下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)。三是從小處做起，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。
銀行員工違規(guī)心得篇十一
工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行之一，其員工一直承擔(dān)著為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的重要角色。然而，近年來，一些工商銀行員工涉嫌違規(guī)行為的案例頻頻曝光，引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注和深思。作為工商銀行員工，我們有責(zé)任深入剖析這些違規(guī)行為背后的原因，并從中獲得有益的教訓(xùn)和體會(huì)。
第二段：挑戰(zhàn)與壓力
作為金融行業(yè)從業(yè)人員，工商銀行員工面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力。競爭激烈的市場環(huán)境，不斷變化的金融政策，以及來自上級的銷售任務(wù)等等，使得員工往往在艱難的境地中工作。這種背景下，一些員工違規(guī)行為的背后往往隱藏著對銷售業(yè)績追求的盲目和急功近利的心態(tài)。他們可能會(huì)通過隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、虛構(gòu)客戶需求或誘導(dǎo)投資等方式來完成任務(wù)，從而達(dá)到自己的銷售目標(biāo)。
第三段：文化與制度
一些員工違規(guī)行為的發(fā)生也與工商銀行的文化和制度密不可分。過分強(qiáng)調(diào)營業(yè)額和盈利能力，過度關(guān)注短期業(yè)績的表現(xiàn)，使得一些員工不得不通過違規(guī)行為來了解目標(biāo)。此外，一些員工尤其是初入行的新人在銀行現(xiàn)有的培訓(xùn)體系中容易產(chǎn)生迷茫和迷失，導(dǎo)致他們在適應(yīng)和融入銀行文化的過程中走偏。因此，建立健全的制度并加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育非常重要。
第四段：道德與職業(yè)操守
工商銀行員工違規(guī)行為的背后也反映出一些員工在道德和職業(yè)操守上的缺失。金融業(yè)是充滿誘惑和機(jī)會(huì)的行業(yè)，員工應(yīng)當(dāng)以道德為基準(zhǔn)，堅(jiān)決抵制利益誘惑，并遵守職業(yè)道德規(guī)范。工商銀行應(yīng)加強(qiáng)對員工的道德教育，幫助他們樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)操守，并鼓勵(lì)員工在工作中注重道德和誠信。
第五段：加強(qiáng)監(jiān)管
作為中國最大的商業(yè)銀行，工商銀行需要承擔(dān)起更大的社會(huì)責(zé)任和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)體系，對員工的行為進(jìn)行有效的監(jiān)督和約束，是防止員工違規(guī)行為的關(guān)鍵。此外，工商銀行還應(yīng)積極配合相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)開展自律和合規(guī)的評估工作，共同推動(dòng)金融行業(yè)健康發(fā)展。
總結(jié)：
工商銀行員工違規(guī)行為給銀行和整個(gè)金融行業(yè)帶來了巨大的負(fù)面影響。通過深入剖析違規(guī)行為背后的原因，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到員工面臨的挑戰(zhàn)與壓力，加強(qiáng)文化與制度建設(shè)，注重道德與職業(yè)操守，并加強(qiáng)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)管理。只有通過全面的改革和提升，工商銀行才能繼續(xù)發(fā)揮應(yīng)有的作用，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
銀行員工違規(guī)心得篇十二
大家好，由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù)，違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反?。x月xx日，由于我的馬虎大意和精神不集中，我錯(cuò)將自己戶名的借記卡當(dāng)作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí)便立刻進(jìn)行了沖賬，但為時(shí)已晚，違規(guī)操作既成事實(shí)。對此，我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖，今天，我在此寫下我的檢討。這篇檢討，絕對不是敷衍塞責(zé)，也絕非無奈之舉，更不是陽奉陰違。而是我非常誠懇，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動(dòng)上的謬誤！
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析，我認(rèn)為我所犯的錯(cuò)誤為以下兩點(diǎn)：一，將私人物品帶入柜臺；二：用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù)。造成這兩點(diǎn)錯(cuò)誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心，麻痹大意。由于平時(shí)疏忽了對自我行為的規(guī)范約束，和對自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉，時(shí)至今日，禍起蕭墻！我行曾三令五申，禁止柜員為自己辦理業(yè)務(wù)。支行各級領(lǐng)導(dǎo)在平日的工作中也常常提醒我們，要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作，一定要細(xì)心謹(jǐn)慎，避免失誤。而身為儲蓄組組長的我，不僅沒有為各位同志做出表率，反而身先士卒，以身試法！給支行聲譽(yù)帶來了及惡劣的影響。
作為一個(gè)工齡將近20年的老員工，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍?zhǔn)祝￠L期從事儲蓄工作的我，在增長專業(yè)知識的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)！由于過分的自信，輕視了對我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗(yàn)來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒！回憶往昔，我也時(shí)常在工作中打出擦邊球，所以今日鑄成大錯(cuò)也并非機(jī)緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過：自滿、自高自大和輕信，是人生的三大暗礁。通過此次事故，讓我明白了謙遜和不斷學(xué)習(xí)的重要性！也明白了觸犯組織紀(jì)律的嚴(yán)重后果！
對于以上的錯(cuò)誤，我已經(jīng)深深的認(rèn)識到了它們的嚴(yán)重性，為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們檢討自己，我特提出以下幾點(diǎn)改正意見，望大家在日后的工作中督促自己改正錯(cuò)誤：
1、誠懇的向全體人員認(rèn)錯(cuò)，寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯(cuò)，我就應(yīng)該去面對，要認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。所以，我寫下這篇深刻的檢討，向大家表明我認(rèn)錯(cuò)的決心。
2、提高紀(jì)律性。我要做到時(shí)刻牢記我行的各項(xiàng)制度紀(jì)律，并且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用。
3、提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應(yīng)該重視以對，并且要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，增強(qiáng)自身和集體的榮譽(yù)感。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時(shí)，也是一名有著強(qiáng)烈求知欲的學(xué)生，我要敦促自己不斷學(xué)習(xí)行內(nèi)的各項(xiàng)精神和規(guī)程，還應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5、學(xué)會(huì)謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權(quán)衡利弊，不能再像以前一樣草草了事，這一點(diǎn)對于自己無論是做人，還是做事都是很重要的。
世間凡事，一分為二，通過此次事故，我也收獲不少，最重要的是讓我學(xué)會(huì)了自我反?。》词∈且幻骁R子，它能將我們的錯(cuò)誤清清楚楚地照出來，使我們有改正的機(jī)會(huì)。犯錯(cuò)之后的反省叫作檢討，而真正的自省是在平日中無時(shí)無刻都要做的！不要到錯(cuò)誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。
銀行員工違規(guī)心得篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交—班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交—班的順利，錢款清楚。所以，交—班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對她說：“要干什么，交—班，等一下再來：“，由于交—班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交—班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)心得篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù)，違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反??！
xx月xx日，由于我的馬虎大意和精神不集中，我錯(cuò)將自己戶名的借記卡當(dāng)作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí)便立刻進(jìn)行了沖賬，但為時(shí)已晚，違規(guī)操作既成事實(shí)。對此，我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖，今天，我在此寫下我的檢討.這篇檢討，絕對不是敷衍塞責(zé)，也絕非無奈之舉，更不是陽奉陰違.而是我非常誠懇，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動(dòng)上的謬誤！
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析，我認(rèn)為我所犯的錯(cuò)誤為以下兩點(diǎn)：
一：將私人物品帶入柜臺；
二：用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù)。造成這兩點(diǎn)錯(cuò)誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心，麻痹大意。由于平時(shí)疏忽了對自我行為的規(guī)范約束，和對自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉，時(shí)至今日，禍起蕭墻！我行曾三令五申，禁止柜員為自己辦理業(yè)務(wù)。支行各級領(lǐng)導(dǎo)在平日的工作中也常常提醒我們，要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作，一定要細(xì)心謹(jǐn)慎，避免失誤。而身為儲蓄組組長的我，不僅沒有為各位同志做出表率，反而身先士卒，以身試法！給支行聲譽(yù)帶來了及惡劣的影響。
作為一個(gè)工齡將近20年的老員工，對自己工作水平的.過分自信是造成本次事故的罪魁禍?zhǔn)?！長期從事儲蓄工作的我，在增長專業(yè)知識的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)！由于過分的自信，輕視了對我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗(yàn)來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒！回憶往昔，我也時(shí)常在工作中打出擦邊球，所以今日鑄成大錯(cuò)也并非機(jī)緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過：自滿、自高自大和輕信，是人生的三大暗礁。通過此次事故，讓我明白了謙遜和不斷學(xué)習(xí)的重要性！也明白了觸犯組織紀(jì)律的嚴(yán)重后果！
對于以上的錯(cuò)誤，我已經(jīng)深深的認(rèn)識到了它們的嚴(yán)重性，為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們檢討自己，我特提出以下幾點(diǎn)改正意見，望大家在日后的工作中督促自己改正錯(cuò)誤：
1、誠懇的向全體人員認(rèn)錯(cuò)，寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯(cuò)，我就應(yīng)該去面對，要認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。所以，我寫下這篇深刻的檢討，向大家表明我認(rèn)錯(cuò)的決心。
2、提高紀(jì)律性。我要做到時(shí)刻牢記我行的各項(xiàng)制度紀(jì)律，并且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用。
3．提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應(yīng)該重視以對，并且要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，增強(qiáng)自身和集體的榮譽(yù)感。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時(shí)，也是一名有著強(qiáng)烈求知欲的學(xué)生，我要敦促自己不斷學(xué)習(xí)行內(nèi)的各項(xiàng)精神和規(guī)程，還應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5.學(xué)會(huì)謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權(quán)衡利弊，不能再像以前一樣草草了事，這一點(diǎn)對于自己無論是做人，還是做事都是很重要的。
世間凡事，一分為二，通過此次事故，我也收獲不少，最重要的是讓我學(xué)會(huì)了自我反?。》词∈且幻骁R子，它能將我們的錯(cuò)誤清清楚楚地照出來，使我們有改正的機(jī)會(huì)。犯錯(cuò)之后的反省叫作檢討，而真正的自省是在平日中無時(shí)無刻都要做的！不要到錯(cuò)誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。
檢討人：
日期：
銀行員工違規(guī)心得篇十五
銀行違規(guī)現(xiàn)象在近年來頻頻出現(xiàn)，給銀行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定帶來了不小的負(fù)面影響。作為金融行業(yè)的重要組成部分，銀行應(yīng)該恪守商業(yè)道德和法律法規(guī)，保持良好的風(fēng)控能力，給客戶提供安全可靠的金融服務(wù)。然而，銀行違規(guī)行為的出現(xiàn)令人深感憂慮，需要我們認(rèn)真反思其中的原因并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：違規(guī)現(xiàn)象及其原因分析
銀行違規(guī)行為主要表現(xiàn)在高利率貸款、逃廢債行為、虛假銷售、內(nèi)部腐敗等方面。這些違規(guī)行為的背后主要原因包括利益驅(qū)動(dòng)、缺乏監(jiān)管和內(nèi)控機(jī)制、員工教育不足等。銀行為了追求更高的利潤，不惜利用各種手段來向客戶推銷高利率貸款產(chǎn)品，而這往往給客戶帶來了巨大的負(fù)擔(dān)，甚至被迫陷入債務(wù)困境。另外，在內(nèi)部管理方面，缺乏有效的監(jiān)管和內(nèi)控機(jī)制，使得員工在工作中存在很大的自由度和操作空間，容易產(chǎn)生違規(guī)行為。
第三段：違規(guī)行為的危害
銀行違規(guī)行為的危害不容忽視。首先，從銀行角度看，違規(guī)行為嚴(yán)重?fù)p害了銀行的形象和信譽(yù)，使得客戶對銀行的信任受到嚴(yán)重破壞，影響了銀行的市場競爭力和持續(xù)發(fā)展。其次，違規(guī)行為會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。虛假銷售、內(nèi)部腐敗等行為會(huì)導(dǎo)致銀行巨額資金流失，嚴(yán)重影響銀行的盈利能力和財(cái)務(wù)狀況。最重要的是，違規(guī)行為給客戶帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和心理傷害，損害了客戶的財(cái)產(chǎn)權(quán)益和人身安全，對他們的信任產(chǎn)生了不可逆的影響。
第四段：銀行應(yīng)采取的措施
為了避免銀行違規(guī)行為的發(fā)生，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。首先，銀行應(yīng)加強(qiáng)自身的內(nèi)部管理，建立健全的風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)控機(jī)制，確保所有業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)。其次，銀行應(yīng)加強(qiáng)對員工的教育和培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德，增強(qiáng)防范違規(guī)的意識。再次，監(jiān)管部門應(yīng)加大對銀行的監(jiān)管力度，加大違規(guī)行為的處罰力度，推進(jìn)銀行業(yè)的規(guī)范化和透明化。最后，客戶也應(yīng)增強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)意識，在與銀行開展業(yè)務(wù)時(shí)提高警惕，留有充足的準(zhǔn)備和對銀行行為的理性審視。
第五段：個(gè)人感悟與總結(jié)
銀行違規(guī)行為的頻繁出現(xiàn)，提醒我們保持警惕，呼喚銀行業(yè)的清正廉潔。對于銀行而言，違規(guī)行為的發(fā)生不僅會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)上的損失，更關(guān)鍵的是損害了銀行本身的聲譽(yù)和形象。對于監(jiān)管部門而言，應(yīng)進(jìn)一步加大對銀行行業(yè)的監(jiān)管力度，對違規(guī)行為嚴(yán)厲懲處，為銀行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。對于客戶而言，我們應(yīng)提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識，審視銀行的各種銷售行為，選擇可信賴的銀行和產(chǎn)品。總之，銀行違規(guī)行為的發(fā)生給我們敲響了警鐘，我們應(yīng)共同努力，盡快形成監(jiān)管力度更強(qiáng)、銀行自律更加嚴(yán)格、客戶保護(hù)更加完善的良好金融生態(tài)環(huán)境。
銀行員工違規(guī)心得篇十六
7月末，我收貸款時(shí)記錯(cuò)了一筆賬，使銀行受到了損失，自己受到了坐班主任的批評；為了緩解我的緊張情結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)殞W(xué)習(xí)。經(jīng)過近一個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí)和自我反思，我深刻認(rèn)識到了自己所犯問題的嚴(yán)重性，剖析了思想根源，找準(zhǔn)了問題癥結(jié)，為自己以后工作打了預(yù)防針。現(xiàn)將有關(guān)思想情況匯報(bào)如下，請領(lǐng)導(dǎo)不吝批評指正。
1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個(gè)人在集體、單位中恰當(dāng)定位的根本出發(fā)點(diǎn)，通過這件事的教訓(xùn)，使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，我很想能夠上機(jī)練習(xí)，好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應(yīng)和操作能力，以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯(cuò)的，因?yàn)槲耶吘故悄昵嗳?，追求上進(jìn)是應(yīng)該的，而且也是提倡的。但問題出在，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有安排我上機(jī)時(shí)，我沒有及時(shí)從大局出發(fā)，沒有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，而產(chǎn)生了片面心理，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠信任我?，F(xiàn)在我認(rèn)識到，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的考慮和安排，領(lǐng)導(dǎo)是從全局考慮來決定誰上機(jī)誰不上機(jī)，否則豈不是要亂套了，如果我當(dāng)時(shí)能多大局著想，說服自己安心工作，可能就會(huì)避免出現(xiàn)這樣的失誤，現(xiàn)在想來真是后悔，把好事辦成了壞事。
2、思想上有消極情緒。由于沒能擺正自己的思想，我產(chǎn)生了一定程度的消極思想，自己累得不到承認(rèn)，還經(jīng)常受批評。這些雖然都是現(xiàn)實(shí)情況，但如果我能換一個(gè)角度考慮問題，比如自己是的一名男營業(yè)員，體力好，自然應(yīng)當(dāng)為行里多做貢獻(xiàn)，比如自己年青，需要在工作中得到鍛煉，尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人，也能更快地提高自己的業(yè)務(wù)能力。如果能夠早一點(diǎn)認(rèn)識到這些，我想我一定可以少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)，為我行做出更大更多的成績。
3、有一定的抵觸心理。由于自己存在個(gè)人主義和消極情緒，導(dǎo)致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理，雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的，但確實(shí)存在，只是自己都沒有發(fā)現(xiàn)罷了。因?yàn)樾欣餂]有安排我上機(jī)練習(xí)，在單位受到了批評，使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理，表現(xiàn)在工作上，就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯(cuò)誤，而且是低級錯(cuò)誤，讓人想不到的錯(cuò)誤。關(guān)于這一點(diǎn)，我想了很多，其實(shí)自己真的是想把工作干好，干出成績，結(jié)果還是出了問題，肯定是沒有擺正工作關(guān)系，沒有解決好服從管理的思想問題。
4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在，已經(jīng)整整五年了，也算得上熟悉業(yè)務(wù)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，出現(xiàn)這樣的失誤實(shí)在不應(yīng)該，仔細(xì)分析，與自己存在麻痹大意思想也有關(guān)系。看錯(cuò)收貸金額，表面上看是一個(gè)偶然事件，實(shí)際也有必然性在里面，因?yàn)槁楸源笠?，今天不出問題，就有可能明天出問題，但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認(rèn)真、條條核對，這樣的差錯(cuò)是完全可以避免的。
1、工作量較大。由于自己是營業(yè)大廳的男性，工作任務(wù)相對較多，平時(shí)忙于工作，很少學(xué)習(xí)，也疏于思想建設(shè)，為出現(xiàn)問題埋下了禍根。
2、業(yè)務(wù)不很精練。出現(xiàn)這樣的問題，與業(yè)務(wù)不精練也有關(guān)系，如果業(yè)務(wù)很精到，憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)失誤，而不會(huì)給銀行造成損失，給自己造成遺憾。
3、家庭等因素的影響。由于工作忙，顧不上家里，家里有意見，自己在單位受批評，在家里也還受氣，得不到安慰，使自己承受雙重壓力，情緒低落，工作難以完全用心，這也是造成工作失誤的重要因素。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓(xùn)，我痛下決心，一定要加強(qiáng)自己的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的思想修養(yǎng)，著力解決好思想問題，樹立好大局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識、服從意識，視單位為家，視工作為生命，全心全意為客戶服務(wù)，就一定能在工作上作出新的貢獻(xiàn)，來彌補(bǔ)這次失誤造成的惡劣影響，并在新的征途上繼續(xù)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量和效率。我要更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作敏感性，培養(yǎng)自己的細(xì)心、耐心、精心，把每一筆業(yè)務(wù)快、準(zhǔn)、好地完成。在工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，絕對不馬馬虎虎，絕對不消極被動(dòng)，切實(shí)提高工作效率，保證工作質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。
3、想方設(shè)法改善人際關(guān)系，減輕思想壓力。由于工作量大，與同事的關(guān)系也沒有處理好，導(dǎo)致家里也有意見。在以后的工作中，我要主動(dòng)處好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系，助人為樂，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，積極溝通，和諧共事，建立良好的工作關(guān)系。工作關(guān)系、工作環(huán)境好了，個(gè)人壓力就能減輕，思想也就能夠?qū)Ｒ唬σ簿湍軌蚣?，工作效率就一定更高，工作質(zhì)量也就一定能夠得到保證。
4、主動(dòng)尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了，但也還有許多知識、許多業(yè)務(wù)需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和支持，需要同事的幫助、配合，這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個(gè)人形象，來主動(dòng)地、而非被動(dòng)地尋求，謙虛、友善、真誠、樸實(shí)，使自己得到大家真心實(shí)意地幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我相信，在經(jīng)過了這次事故后，我會(huì)更成熟、更理智、更清醒、更上進(jìn)，把自己的滿腔熱情和全部能量，都灌注到工作中去，都奉獻(xiàn)給我熱愛的銀行事業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定不會(huì)讓您失望的。我會(huì)用自己的行動(dòng)，來證實(shí)自己――一個(gè)愿意而且能夠?yàn)殂y行做出平凡而又不平凡貢獻(xiàn)的、合格的職工。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)心得篇十七
尊敬的經(jīng)理：
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號，將a客人的款項(xiàng)誤入了b客戶的帳戶，而b客戶又支取了這筆款項(xiàng)。
由于我這筆錯(cuò)誤的操作，營業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作，又要因銀行工作的失誤道歉，一方面還要派人去把b客戶支取的金額追回來，b客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的.錢，銀行無權(quán)追問，后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。
特向經(jīng)理檢討自己。
并引以為鑒，決不重犯。
以后要注意提高業(yè)務(wù)水平，細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。
讓顧客滿意。
因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)心得篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
xx年x月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的'，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
檢討人：
20xx年x月x日
銀行員工違規(guī)心得篇十九
銀行作為金融體系的重要組成部分，承載著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重責(zé)大任。然而，我們很遺憾地看到，近年來銀行違規(guī)問題接連不斷，嚴(yán)重?fù)p害了銀行業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)，給社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序帶來了一定的負(fù)面影響。參與金融業(yè)的我們應(yīng)當(dāng)從銀行違規(guī)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行監(jiān)管和內(nèi)控，以確保金融市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。
第二段：違規(guī)案例分析
近年來，銀行違規(guī)案例屢見不鮮，其表現(xiàn)形式多種多樣，如違法保證、亂收費(fèi)、批貸不審慎等等。其中，亂收費(fèi)問題引起了廣泛關(guān)注，銀行通過各種名目的收費(fèi)項(xiàng)目不斷削減客戶的利益，損害了行業(yè)的公信力。違規(guī)問題的背后，往往是大意和監(jiān)管不力造成的，銀行內(nèi)部管理體系的不健全也是導(dǎo)致違規(guī)問題頻發(fā)的重要原因。因此，銀行違規(guī)問題的解決需要從內(nèi)部管理和監(jiān)管層面加以改進(jìn)，確保銀行業(yè)的健康有序運(yùn)行。
第三段：銀行違規(guī)的影響
銀行違規(guī)行為嚴(yán)重危害了金融市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。首先，違規(guī)行為破壞了市場秩序，導(dǎo)致金融活動(dòng)無序，增加了金融風(fēng)險(xiǎn)。其次，違規(guī)行為損害了銀行業(yè)的公信力和行業(yè)形象，可能造成客戶流失和業(yè)務(wù)萎縮，進(jìn)而打擊整個(gè)金融體系的信心。更為重要的是，違規(guī)行為可能導(dǎo)致金融風(fēng)險(xiǎn)和市場震蕩，甚至直接對實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生沖擊。因此，避免銀行違規(guī)行為，對于維護(hù)金融市場的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
第四段：心得體會(huì)
從銀行違規(guī)問題中，我們應(yīng)該深刻認(rèn)識到，金融行業(yè)是一個(gè)高度敏感且風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)。首先，銀行監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管措施，嚴(yán)格約束銀行的行為，遏制違規(guī)行為的滋生。其次，銀行內(nèi)部管理應(yīng)當(dāng)更加規(guī)范、透明，建立健全的內(nèi)控體系。同時(shí)，加強(qiáng)員工的道德和職業(yè)規(guī)范教育，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和合規(guī)意識，加強(qiáng)內(nèi)外部溝通與合作，提高整體風(fēng)險(xiǎn)管理水平。最后，加強(qiáng)公眾監(jiān)督，提高違規(guī)成本，讓銀行違規(guī)“不得善終”，以實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的規(guī)范化、健康發(fā)展。
第五段：總結(jié)
銀行違規(guī)問題是我們在金融行業(yè)發(fā)展中所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，是我們檢驗(yàn)金融體系健康發(fā)展和規(guī)范運(yùn)行的重要標(biāo)尺。只有通過嚴(yán)格監(jiān)管、健全內(nèi)部管理和加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，才能有效預(yù)防和遏制銀行違規(guī)行為，從而推動(dòng)金融市場的良性發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對銀行違規(guī)行為保持高度警惕，發(fā)揮自身所長，共同營造一個(gè)誠信、透明、穩(wěn)健的金融環(huán)境。只有這樣，我們才能為金融領(lǐng)域的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
銀行員工違規(guī)心得篇二十
尊敬的經(jīng)理：
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號，將a客人的款項(xiàng)誤入了b客戶的帳戶，而b客戶又支取了這筆款項(xiàng)。
由于我這筆錯(cuò)誤的操作，營業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作，又要因銀行工作的失誤抱歉，一方面還要派人去把b客戶支取的金額追回來，b客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的錢，銀行無權(quán)追問，后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业?這個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。
特向經(jīng)理檢討自己。
并引以為鑒，決不重犯。
以后要注意提高業(yè)務(wù)水平，細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。
讓顧客滿意。
因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處分。
檢討人：
日期：
銀行員工違規(guī)心得篇二十一
第一段：引入話題
在如今的金融體系中，銀行作為金融市場的重要組成部分，承擔(dān)著引導(dǎo)資金流動(dòng)、保障金融安全等重要職責(zé)。然而，不幸的是，銀行違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了金融秩序和公眾對銀行的信任。因此，我們有必要深入反思銀行違規(guī)背后的原因，并從中體會(huì)到重塑信任的必要性。
第二段：違規(guī)行為的原因分析
銀行違規(guī)行為的背后往往有著復(fù)雜而深刻的原因。首先，來自內(nèi)部管理機(jī)制的不完善是導(dǎo)致違規(guī)行為盛行的重要原因之一。銀行機(jī)構(gòu)在面臨快速發(fā)展的同時(shí)，內(nèi)部監(jiān)管和流程控制往往滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，形成了一些“灰色地帶”，為違規(guī)行為提供了可乘之機(jī)。其次，來自外部環(huán)境的挑戰(zhàn)也對銀行違規(guī)現(xiàn)象起到了催化劑的作用。金融市場的不確定因素增加和競爭壓力加大，引發(fā)了銀行機(jī)構(gòu)為了謀求利益最大化而冒險(xiǎn)違規(guī)的行為。兩者的交織使得銀行違規(guī)問題愈發(fā)嚴(yán)重化。
第三段：違規(guī)行為的影響分析
銀行違規(guī)行為不僅損害了金融市場的正常秩序，也直接傷害了公眾和客戶的利益，甚至?xí)谝欢ǔ潭壬弦l(fā)金融危機(jī)。首先，違規(guī)行為嚴(yán)重?fù)p害了金融體系的穩(wěn)定性和安全性。銀行作為金融市場中最具影響力的機(jī)構(gòu)，一旦違規(guī)行為出現(xiàn)，很容易引發(fā)市場恐慌，導(dǎo)致資金鏈斷裂。其次，違規(guī)行為破壞了公眾對銀行的信任，這是銀行最寶貴的資產(chǎn)之一。失去公眾的信任將導(dǎo)致客戶流失，無法獲得新的業(yè)務(wù)，給銀行的經(jīng)營帶來巨大損失。最后，銀行違規(guī)行為對整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展也會(huì)造成重大影響。金融業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，一旦金融秩序失去穩(wěn)定，將影響整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)和社會(huì)安定。
第四段：銀行違規(guī)心得體會(huì)
銀行違規(guī)背后的教訓(xùn)是顯而易見的。首先，銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的內(nèi)部管理機(jī)制，有效監(jiān)督和控制風(fēng)險(xiǎn)。只有在內(nèi)部監(jiān)管到位的情況下，才能有效防控違規(guī)行為的發(fā)生。其次，在市場競爭壓力下，銀行機(jī)構(gòu)需構(gòu)建穩(wěn)健的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工的誠信培養(yǎng)，以提升員工意識，激發(fā)員工責(zé)任感和職業(yè)操守。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)外部的合規(guī)監(jiān)管，加大對違規(guī)行為的打擊力度，實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管措施。最后，通過加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)之間的合作與溝通，分享違規(guī)行為的信息和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高監(jiān)管效應(yīng)，共同維護(hù)金融市場的穩(wěn)定與安全。
第五段：重塑信任，銀行違規(guī)背后的機(jī)遇
意識到銀行違規(guī)背后的危害性，并從中汲取教訓(xùn)不僅是解決問題的關(guān)鍵，也是將問題轉(zhuǎn)化為機(jī)遇的重要途徑。銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)以此為契機(jī)，加強(qiáng)規(guī)范自身運(yùn)營，重塑公眾對銀行的信任。通過公開透明的信息披露和接受社會(huì)監(jiān)督，向公眾傳遞出積極的、負(fù)責(zé)任的形象。積極開展法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等相關(guān)培訓(xùn)，加大對員工的道德和紀(jì)律教育力度，培養(yǎng)員工遠(yuǎn)離違規(guī)的自覺性和責(zé)任感。只有如此，才能消除公眾的疑慮，重建對銀行的信任，實(shí)現(xiàn)金融市場的長期穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)段：展望未來
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