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關鍵期的關鍵溝通心得篇一
在當今社會，無論是在工作中還是在生活中，溝通都是不可或缺的一個方面。然而，有效的溝通并不容易實現。不同的人有著不同的思維方式和觀點，這常常導致了溝通的障礙。讀完《關鍵溝通》，我深刻地意識到了溝通的重要性，并從中學到了一些關鍵的溝通技巧和方法。下面我將分享一些我的心得體會。
首先，我認為有效的溝通是建立在理解對方需求的基礎上的。書中提到，要想讓對方接受自己的意見和觀點，首先要能夠理解對方的需求和利益。只有在理解對方的立場和期望之后，我們才能夠找到適當的方式來傳遞我們自己的觀點。因此，在日常生活中，我們應當培養(yǎng)自己的傾聽技巧，學會主動傾聽他人的需求和關注點，這樣才能夠更好地和他人進行有效的溝通。
其次，書中強調了有效表達的重要性。我們常常會遇到需要向他人解釋或者傳達自己的觀點的情況。在這個過程中，我們需要考慮到對方的接受能力和情緒狀態(tài)。對于不同的人群，我們需要用不同的方式和語言來表達自己。此外，書中還提到了一個有趣的觀點，即“溝通并不是為了得到一致，而是為了了解和尊重對方的觀點”。這就意味著，在溝通中，我們應當尊重對方的觀點，并試圖理解對方的立場，而不是簡單地勸說對方接受我們自己的觀點。
另外，我從《關鍵溝通》中了解到了解決溝通沖突的一些方法。書中提到，為了解決溝通沖突，我們需要先識別和了解背后的隱含需求。往往，沖突的出現是因為在表面上的溝通中沒有滿足對方的隱含需求。通過了解對方的需求，我們可以更好地找到解決問題的方法，從而達到雙贏的局面。此外，書中還提到了一些解決沖突的技巧，如積極地傾聽并展示對對方觀點的尊重，尋找共同的目標和利益等等。這些技巧都能夠幫助我們更好地解決溝通沖突。
最后，我認為書中強調的團隊溝通的重要性也非常值得注意。在現代社會，團隊合作已經成為了一種常見的工作方式。而團隊協作的成功與否很大程度上取決于團隊成員之間的溝通質量。書中提到，團隊溝通需要明確和共享目標，并確保每個人都能夠理解和接受這些目標。此外，團隊成員之間的溝通應當是開放和透明的，每個人都有權利和責任表達自己的觀點和意見。通過良好的團隊溝通，團隊成員之間的合作和協作能力都將得到提高，從而達到更好的工作成果。
總結起來，《關鍵溝通》給我留下了深刻的印象和重要的啟示。溝通是我們生活和工作中不可或缺的一部分，只有通過有效的溝通，我們才能夠更好地理解對方，解決問題，并取得更好的成果。在今后的生活和工作中，我將更加注重培養(yǎng)自己的溝通技巧，并努力將書中提到的方法和技巧運用到實際中去。相信通過不斷的學習和實踐，我會成為一位更加出色的溝通者。
關鍵期的關鍵溝通心得篇二
第一段：引言（200字）
《關鍵溝通》是一本非常有用的書籍，它教會了我很多關于有效溝通的技巧。在現代社會中，溝通是一項至關重要的能力，無論是在工作中還是生活中，我們都需要與他人進行良好的溝通。這本書深入探討了溝通中的難點和挑戰(zhàn)，并提供了解決問題的實用方法。在閱讀完《關鍵溝通》后，我對溝通的理解有了更深層次的認識，并且能夠更加自信地應對各種溝通情境。
第二段：了解溝通挑戰(zhàn)（200字）
《關鍵溝通》首先向讀者介紹了溝通中的常見障礙和挑戰(zhàn)。作者指出，我們往往因為自己的固執(zhí)或防御心態(tài)而無法真正傾聽對方的觀點。此外，對于復雜問題，我們常常會陷入非黑即白的思維定勢，不愿意接受其他觀點。這些挑戰(zhàn)通常導致了誤解、沖突以及溝通的失敗。通過理解這些挑戰(zhàn)，并意識到自己在溝通過程中的不足，我們可以更好地應對和克服溝通中的困難。
第三段：有效溝通的關鍵（200字）
《關鍵溝通》 提供了一系列有關有效溝通的關鍵技巧。這包括學會傾聽，不僅僅是聽取對方的話語，還要理解并尊重對方的想法和感受。此外，書中還強調了正確表達自己的觀點，并提出了如何清楚地傳達信息的方法。例如，我們可以使用“I”語句來表達個人感受和需求，而不是直接抱怨或指責他人。另外，通過給予積極的反饋和贊賞，我們可以增加和他人的親和力和信任感。這些技巧都是非常實用的，能夠幫助我們在溝通過程中更加有效地傳達信息。
第四段：應用技巧的好處（200字）
通過運用《關鍵溝通》書中所介紹的技巧，我發(fā)現溝通的效果得到了顯著的改善。在工作中，我能夠更好地與同事合作，解決問題，并達到共同的目標。我學會了更加主動地與他人交流，積極傾聽他們的想法，并提供建設性的反饋。這不僅加強了溝通的效果，還建立了更好的工作關系。在個人生活中，我也能夠更好地與家人和朋友溝通，并更好地理解他們的需求和感受。通過運用這些技巧，我增加了與他人的連接，并建立了更加健康和和諧的關系。
第五段：結論（200字）
通過閱讀《關鍵溝通》這本書，并運用其中所提到的技巧，我對溝通的理解得到了巨大的提升。我學會了更好地聆聽別人，并更好地表達自己。這些技巧不僅在工作中有所幫助，也在個人生活中有著重要的作用。通過有效的溝通，我建立了更好的人際關系，并提高了自己的影響力。《關鍵溝通》是一本值得推薦的書籍，它將幫助大家更好地理解和運用溝通技巧，從而在各個領域取得更好的成果。
關鍵期的關鍵溝通心得篇三
在現代社會，溝通是人際交往的基礎，涵蓋著各個層面和方面。無論是在家庭中、工作場所、社交圈子，溝通都是一種不可避免的交流方式。然而，在實際生活中，我們也會遇到各種溝通難題，例如情感沖突、語言障礙、信息不對稱等問題。為了更好的解決這些問題，我們需要學會關鍵溝通。本文將分享幾點關鍵溝通心得體會。
第二段：一些基本原則
首先，關鍵溝通需要遵循一些基本原則。比如說，要保持專注和耐心，充分傾聽對方的意見，盡可能理解對方的立場和意圖。同時，要保持開放的態(tài)度，嘗試站在對方的角度考慮問題。不要輕易發(fā)表過于肯定或否定的意見，避免引起沖突和對立。
第三段：克服語言障礙
其次，語言障礙是常見的溝通難題，特別是在不同文化背景下進行溝通時。針對這種情況，我們可以嘗試采用更多的肢體語言、圖像、表情等方式，以便更好地傳遞信息。在遇到語言方面的問題時，我們還可以請求對方重復、澄清或解釋，以確保雙方都理解彼此想表達的意思。
第四段：處理情感沖突
情感沖突常常是導致溝通失敗的原因之一。在處理情感沖突時，我們需要理性分析問題，在避免引起對方更大情緒波動的前提下，主動提出自己的觀點和感受。要注意言辭的選擇，盡量用合適的語氣來表達自己的意見和看法。同時，也需要掌握一些應對情感沖突的技巧，比如說情緒暫緩、心理轉移等。
第五段：總結
總的來說，關鍵溝通需要我們保持專注、尊重對方、克服語言障礙、處理情感沖突。只有掌握好這些技巧，才能更好地開展溝通、加強交流。此外，建立信任關系、積極塑造溝通環(huán)境等方面也需要我們不斷探索和實踐，從而更好地提升溝通能力。
關鍵期的關鍵溝通心得篇四
第一段：引言（200字）
《關鍵溝通》是由Kerry Patterson等人所著的一本關于人際溝通的暢銷書，是我在工作學習中的好幫手。這本書通過豐富的案例分析，讓我意識到有效溝通對于個人和團隊的重要性。在日常生活和職業(yè)發(fā)展中，我們經常面臨著溝通問題，不論是與家人、朋友還是同事、上司的交流都需要我們具備一定的溝通技巧。因此，《關鍵溝通》對于我來說是一個寶貴的資源，使我深入理解了溝通的本質和方式。
第二段：溝通的四個原則（200字）
《關鍵溝通》強調了四個溝通的基本原則：關注問題，關注人，傾聽他人和表達自己。這四個原則使我認識到，溝通不僅僅是傳遞信息，更是建立有效的人際關系的基石。在溝通中，我們需要充分考慮對方的需求和情感，并表達自己的意見和觀點。只有通過傾聽和關注他人，我們才能真正理解對方的意圖，從而找到互利共贏的解決方案。
第三段：應對挑戰(zhàn)的方法（200字）
《關鍵溝通》還提供了一些應對挑戰(zhàn)的方法，如對話想定、追蹤困境和退回瞬間。對話想定是指提前準備好不同場景下的對話模式，這樣能夠更好地應對復雜的溝通場景。追蹤困境則是指定位和解決溝通中出現的問題，通過分析問題的實質來解決困境。退回瞬間則是在溝通出現偏離時及時回到正軌。這些方法幫助我更好地應對挑戰(zhàn)，有效解決了在工作和生活中遇到的困擾。
第四段：正面反饋的作用（200字）
《關鍵溝通》還強調了正面反饋對溝通的重要性。在溝通中，我們往往容易忽視對他人的認可和贊賞。然而，正面反饋可以增加對方的積極性、信任和合作度。通過肯定和鼓勵，我們可以建立良好的溝通氛圍，增加與他人的情感鏈接，進一步提高溝通效果。這使我意識到，與他人的溝通不僅是認真傾聽和有效表達，也需要給予他人足夠的贊揚和支持。
第五段：總結（200字）
總的來說，《關鍵溝通》讓我認識到有效溝通對于個人和團隊的重要性。通過關注問題、關注人、傾聽他人和表達自己，我們可以建立良好的人際關系，并有效地解決問題。同時，靈活運用對話想定、追蹤困境和退回瞬間等方法，能夠更好地應對挑戰(zhàn)。此外，正面反饋的重要性也是不可忽視的。通過給予他人贊揚和支持，我們能夠增進彼此的信任和合作度，提高溝通的效果。綜上所述，《關鍵溝通》是一本對于個人和團隊發(fā)展至關重要的書籍，幫助我提高了溝通技巧和能力，對我來說意義重大。
關鍵期的關鍵溝通心得篇五
在現代社會中，溝通是必不可少的，無論是在職場還是生活中，我們都會遇到各種各樣的溝通。關鍵溝通是指對我們自己或他人的生命、職業(yè)、前途、事業(yè)等有重大影響的溝通。如何進行關鍵溝通，使之更加有效，已成為了我們不可回避的問題。在這里，我將談一談我的關鍵溝通心得體會。
第二段：認清目標
進行關鍵溝通首先要認清目標。我們需要知道自己想要的是什么結果，這有助于我們更好地規(guī)劃和準備。同時，我們也需要考慮對方的意愿和需要。只有認真思考，我們才能準確找到溝通雙方的共同點，從而讓溝通變得更加輕松明了。
第三段：選擇適當的溝通方式
對于關鍵溝通，我們需要選擇適當的溝通方式。這包括語言的選擇、溝通的時機、地點等。例如，在進行工作上的關鍵溝通時，我們可能需要使用正式的辦公室、電子郵件或者口頭溝通；在聚會或社交時進行關鍵溝通，我們可能會選擇使用輕松愉快的語言，以避免讓對方感到沉悶和不舒服。
第四段：保持溝通的中立
在進行關鍵溝通時，保持中立是非常重要的。一方面，我們不能因為自己的感情和情緒而阻礙溝通的進行，另一方面，我們也不應該過分關注自己的利益和需求，而忽略了對方的需求和利益。此外，我們還需要注重自己的交流方式，不要因語氣太強、情緒過激、話語不清而引起誤解和抵觸。
第五段：總結
關鍵溝通是非常重要的，但是如何進行關鍵溝通卻是一個挑戰(zhàn)。從認清目標、選擇適當的溝通方式、保持中立等方面，我們可以更好地進行關鍵溝通。通過精心準備和良好的交流技巧，我們可以使關鍵溝通變得更加順利和有效。在未來的職業(yè)和生活中，我們需要認真思考和實踐，以提高我們的溝通能力。
關鍵期的關鍵溝通心得篇六
porter認為競爭優(yōu)勢是透過競爭戰(zhàn)略規(guī)劃所產生的具有持續(xù)性競爭的優(yōu)越態(tài)勢條件。
aaker所提出的觀點認為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的擬定，在于找出該企業(yè)之可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。并且說明其三項特征：此優(yōu)勢需包含產業(yè)關鍵成功因素；此優(yōu)勢條件需足夠形成實質價值，可保持有利態(tài)勢的條件；面臨環(huán)境變化與競爭者反擊時，可保持有利態(tài)勢的條件。
當一個企業(yè)的利潤高于產業(yè)平均水準時，稱之為競爭優(yōu)勢。而當它能維持高利潤率達數年之久時，稱之為具有持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。企業(yè)利潤是否具備競爭優(yōu)勢的兩個基本條件決定于：顧客對于產品及服務所愿意支付之價值；企業(yè)之生產成本。
競爭力與競爭優(yōu)勢的來源
“競爭”一詞，在辭典上解釋為“角逐勝負”，而在學術上“競爭力”則是與含義相近的“競爭優(yōu)勢”來討論。porter在《競爭優(yōu)勢》一書指出，競爭是企業(yè)成敗的核心，它決定了企業(yè)的創(chuàng)新、文化凝聚力、執(zhí)行效率等與整體表現息息相關的各種活動，企業(yè)的競爭優(yōu)勢源自于它能為客戶創(chuàng)造的價值。
li&deng認為某些因素會一直影響著公司競爭戰(zhàn)略的形成與執(zhí)行，而這些因素的力量及其互動決定了公司的競爭戰(zhàn)略，這些因素包括技術發(fā)展、價格成本、控制、組織與管理、行銷、產業(yè)地位與政策環(huán)境情況。
harrison提出，市場占有率和獲利率可表現出一個企業(yè)是否在競爭中具有競爭優(yōu)勢，能提供觀察企業(yè)整體競爭力的視角。
hill&jones認為競爭優(yōu)勢主要來自于較佳的效率、品質、創(chuàng)新及響應顧客的能力，而促使企業(yè)達到這四項基礎則有賴于擁有獨特的能力。企業(yè)的獨特能力可以是產品差異化或產品成本低于競爭者，而此能力來自于兩個互補的來源：組織的資源和運用資源的潛能。
coyne認為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的條件是：必須在產品或服務的重要屬性上與競爭者有所差異。此差異是與競爭者在能力上的差距直接造成的。屬性或能力的差異必須能夠持久。而其來源在于有能力造成公司與競爭者之間的能力差距。其差距包括規(guī)則差異、定位差異、功能差異、文化差異。
aaker認為持久的競爭優(yōu)勢特性為：資產與技能必須在競爭狀況下，能產生優(yōu)勢，
與市場相關，持續(xù)的競爭優(yōu)勢應是對顧客有利之差異化和價格優(yōu)勢。經濟上可行，具成本效益。可持續(xù)長久的，競爭者不易模仿或攻擊。與未來相關，隨著情境的演進，具有相關需要的資產和技術。根據aaker的調查，平均企業(yè)的優(yōu)勢為4.65個。公司不能單靠一個優(yōu)勢建立戰(zhàn)略，而大部分的競爭優(yōu)勢屬于資產與技能類別。
dierickx&cool認為，競爭優(yōu)勢的主要來源有五個因素：時間壓縮的非經濟性。資源大量的效率性。資產的互相連結。資產侵蝕性。因果關系的模糊。而rumelt認為還有二個因表：社會復雜性、歷史獨特性，阻絕機能是造成產業(yè)獲益差異的主要原因。
prahalad&hamel指出核心能力、結合的資源是競爭優(yōu)勢的前兆，廠商藉由重要的資源組合建立優(yōu)越的競爭優(yōu)勢。為了創(chuàng)造競爭力，建立并主導新市場的公司必須提早和持續(xù)投資，應用想象力去預期、開發(fā)、洞察尚未存在的市場，并有能力領先其它競爭者。
grant認為，以資源基礎理論決定持續(xù)性競爭優(yōu)勢的四個因素為：耐久性、透明性、可移轉性及可復制性。能維持競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略資源是藉由一個有價值，難模仿且較少替代品的公司資產、潛能和組織的控制過程。grant將這些資源分類成實體的、人員的、組織的、技術的、財務的以及聲譽的。
reed&defillippi認為持續(xù)的競爭優(yōu)勢來自對競爭者維持相當的模仿障礙，而模仿障礙的難易及退化的速度則由競爭的狀況及因果模糊的程度來決定。因此為達到持續(xù)的競爭優(yōu)勢，必須對因果模糊的來源，包括心照不宣的能力、能力間的復雜性及資產的特殊性不斷地投資。并將多位學者提出的“競爭能力的觀念”予以整合，提出兩點重要觀念：能力的來源總是來自廠商的內部；能力是廠商運用內部技術和資源所產生。
barney認為，要了解持續(xù)性競爭優(yōu)勢的來源，必須建立在一個資源是異質且不可流動的假定模型。而企業(yè)的優(yōu)勢潛力必須具有四種屬性：在研究環(huán)境的機會與威脅方面具有價值。在企業(yè)潛在或現存的競爭是稀有的資源。是不完全可模仿的資源。資源雖有價值，但非稀有且可完全模仿，則此資源是不能在戰(zhàn)略上完全被替代的。
資源異質性及固定性、價值、稀有、可模仿、替代性及持續(xù)競爭優(yōu)勢之間的關系如下圖。核心能力具有專屬性，具有依路徑隨時間累積而成的特性。競爭優(yōu)勢是近年來企業(yè)經營戰(zhàn)略理論的核心，眾多相關文獻理論將競爭優(yōu)勢的來源歸納為兩種：一為競爭定位，另一為資源基礎。競爭定位，以porter為代表；資源基礎，以hammel&prahalad為代表，主張“核心競爭力”。
關鍵期的關鍵溝通心得篇七
目前國內很多企業(yè)雖然實行了績效考核，但沒有考核溝通環(huán)節(jié)，不僅沒有績效反饋面談程序，平時上下級也很少就績效問題進行溝通，有些企業(yè)的員工甚至不知道自己的考核標準是怎么來的，實行績效考核的初衷是好的，但實施方案不久后，往往會出現員工之間或員工與主管之間關系緊張、部門之間協作效率越來越低等現象，整個氛圍變得緊張而使得績效考核不得不了了之，最終考核只流于形式。
許多人認為考核是績效管理的核心，事實上，績效溝通才是真正的關鍵環(huán)節(jié)。目標設定好了，績效溝通有成效，完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通，考核就不能起到激勵員工的目的，績效管理就僅僅成了給員工打分的工具，長此以往，員工對考核失去信心，績效管理就會逐漸成為中看不中用的擺設。一個績效管理的過程，就是一個績效溝通的過程。績效溝通到位了業(yè)績管理上就會事半功倍，反之則要費時費力卻事倍功半。
要想讓績效溝通順利進行，必須進行幾方面的準備。首先通過培訓、宣傳，讓主管和員工們認識到績效溝通的重要性和好處，同時，讓人們學會績效溝通的方法。然后從制度上建立系統的溝通制度，讓員工尤其是主管感覺到有責任有義務進行溝通。這樣，員工對溝通的態(tài)度也會發(fā)生顯著變化，從原來的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤恕?/p>
此次溝通是在考核過程中就績效執(zhí)行的關鍵控制點、過程中員工出現的問題及員工行為出現偏差的糾正等所采取的正式或非正式的溝通方式。
績效執(zhí)行的關鍵控制點溝通主要是通過對先前績效實施措施的說明，主管會對員工的目標完成實施手段有一定的了解。在關鍵環(huán)節(jié)控制點上，主管就需要適時的監(jiān)督溝通，看員工完成的結果怎樣，進度如何。
本階段的溝通是在績效評估結果出來后就本次評估所得的結果、員工目標完成情況、沒有完成原因分析以及下階段改進計劃交流所進行的溝通。
評估結果的溝通要求主管把本次評估的結果向員工說明，同時把打分的結果、依據和相關證明資料向員工展示，讓員工感到主管的評估是有理有據的。同時，主管要聽取員工對本次目標自評的結果和相應的依據。這樣雙方對照，并根據實際情況對評估結果進行適當的修正，這樣的評估結果就會更有說服力。
雙方就結果進行充分溝通和修改后，需要對原因進行深入的分析，特別是對于沒有完成的目標，看看是客觀原因還是主觀原因造成的困難。如果是內因，要分析是員工的知識能力不足、經驗不夠還是態(tài)度欠缺。如果是員工知識能力不足，就需要安排相應的培訓輔導；如果是經驗不夠，就需要多安排鍛煉機會；如果是態(tài)度欠缺，還需要仔細分析，到底是什么原因導致，是企業(yè)激勵措施不好，內部管理有問題，還是員工自身態(tài)度有問題。對這些問題，都需要窮根究底，找出背后真正的原因，并采取相應的解決措施。
績效改進溝通是反饋溝通中員工自身原因或不適當的目標達成方式，主管在績效改進過程中要進行適時地跟進督導，主要是檢查工作是否按原計劃開展，糾正不當的措施，讓員工及時發(fā)現自己的不足并改進，并創(chuàng)造性地提高。
績效改進溝通不是單獨進行的，它與績效實施過程溝通相互穿插，并貫穿于整個目標完成的全過程。在績效實施過程溝通中，既對本階段目標執(zhí)行情況進行溝通，又會對上一階段績效改進情況進行溝通，這樣員工績效改進就更有利于目標的執(zhí)行。
通過這四個方面的動態(tài)、持續(xù)溝通，主管與員工的關系就會更加融洽，員工的績效逐步提升，整個團隊績效也會水漲船高。員工、主管和企業(yè)就會實現共贏，企業(yè)的整體績效就會朝向更好的方向發(fā)展。
關鍵期的關鍵溝通心得篇八
這是真正實施《新課標》后的第一節(jié)課，我滿懷信心地走向了教室，走向了完全陌生的學生。
對于《新課標》的學習已有一段時間了，而且之前又專門接受了培訓，自認為對《新課標》的理解不算膚淺，而這節(jié)課是根據《新課標》的要求精心設計的，先是用多媒體播放《友誼天長地久》的英文版，使互相相當陌生的學生立即進入渴望得到友誼的氛圍，從而踴躍地進行自我介紹。這是分組進行的，目的是讓每一位同學都有說的機會，然后由小組長作總結匯報，以此讓口語較好的同學有展示才能的機會。接著向全體同學提出這樣的問題，“doyouneedgoodfriends?why?”再接著問，“areyougoodtoyourfriends?”由此引入warmingup要求做的調查，讓學生分組討論自己的做法和想法。而且，我還設計了一個得分表格，使學生對自己的選擇一目了然，然后讓學生判斷哪一個答案更好，使學生對自己是否擅長交友作出評價。甚至本節(jié)課要說的每一句話，我都認真考慮過了，務求讓學生聽得明白，而且層層深入，自然過渡，并在輕松愉快的氣氛中讓學生明確什么是真正的友誼，解決如何交友和保持友誼等問題，以樹立正確的交友觀。
然而，事實并非如我想象中的那樣完美。
先是學生聽完那首歌后，并非如我所預期的那樣立刻被友誼的氛圍所感染，而是沒什么反響，這令我大失所望。后來我向學生了解為何會這樣，學生說對這首歌非常陌生。雖然有中文的歌詞對照，那些英文歌詞也不容易上口，而且也不喜歡它的旋律。這令我明白到若不多花時間了解學生的興趣愛好，教學就不會取得預期的效果。
而在后面的討論環(huán)節(jié)，情況更令我失望：這是五道讓學生作出選擇的題目，因為考慮到其中只有7個生詞，于是我讓學生嘗試結合語境猜猜這些生詞的意義，可學生聽后很不滿意，認為這么單詞多沒學過，很難猜，于是我引導學生去猜，花了不少的勁總算弄好了?？傻搅擞懻摰臅r候，我聽到的并不是學生說自己選擇哪一個答案和原因，而是紛紛用中文互相問單詞的意思。了解一下才知道當中的許多學過且較簡單的單詞學生都己遺忘。待到弄清單詞的意義，真正討論的時間己不多，因此只討論了三道題就到了下課時間，下面的環(huán)節(jié)當然就無法實施。
這第一節(jié)課的失敗源于我對學生的不了解，不了解他們的興趣愛好和知識水平。也因為這一節(jié)課的失敗，令我深刻認識到與學生溝通的重要性。因此，我經常抽時間與學生交流，了解他們的學習情況和生活中的喜怒哀樂，每堂課都根據學生的實際情況進行設計。比如，對于每一篇精讀課文，我都先讓學生預習，寫上自己的問題，然后針對多數存在的問題，設計生動的講解，使每一堂課更具有針對性。又如，課文的聽力理解對這一幫基礎不很好的同學有很大的難度，于是我將原來的問答題設計成判斷正誤或選擇題，使他們體驗到成功的喜悅，再慢慢地提高難度。而對于talking的話題，我根據學生的興趣選擇他們認為有話可說的內容，使每次的口語操練更具實效性。這樣，因為注重溝通，教學效果更為顯著。
關鍵期的關鍵溝通心得篇九
關鍵期是指嬰幼兒生長發(fā)育過程中的某個特定時間段，這個時期對于嬰幼兒的發(fā)展至關重要。在這個時期，適當的關鍵幫助能夠對嬰幼兒的身心發(fā)展產生積極的影響。本文將從我的親身經歷出發(fā)，分享一些關于關鍵期關鍵幫助的心得體會。
第一段：介紹關鍵期和關鍵幫助的概念及重要性
關鍵期是嬰幼兒生長發(fā)育的一個重要階段，也是他們的大腦發(fā)展最為迅速的時期。在嬰幼兒的關鍵期，他們對外界的刺激非常敏感，能夠快速吸收新的知識和技能。關鍵幫助即為在這個時期為嬰幼兒提供適宜的環(huán)境和刺激，以促進他們的全面發(fā)展。關鍵期關鍵幫助的重要性在于，如果在關鍵期錯過了適當的幫助，嬰幼兒的發(fā)展可能會受到不可逆轉的影響，影響他們的智力、語言、情緒、社交等方面的發(fā)展。
第二段：分享家庭環(huán)境的關鍵幫助
在我自己的成長過程中，我有幸得到了家庭的關鍵幫助。我的父母非常注重給予我良好的家庭環(huán)境，為我提供了有利于大腦發(fā)育的刺激和經驗。他們經常給我講故事、唱兒歌，帶我去參觀各種文化場所，給我買各種各樣的玩具和書籍。這樣的關鍵幫助讓我在關鍵期充分接觸到了不同的事物，激發(fā)了我的好奇心和求知欲。父母的關鍵幫助為我打下了良好的智力和語言基礎，也培養(yǎng)了我對藝術和文化的興趣。
第三段：重視幼兒園教育的關鍵幫助
除了家庭的關鍵幫助，幼兒園教育的關鍵幫助也對兒童的發(fā)展至關重要。在幼兒園，孩子們能夠接觸到各種各樣的游戲和活動，與同齡人一起學習和成長。幼兒園教師專業(yè)的指導和關心，能夠幫助兒童在關鍵期獲得更全面的發(fā)展。我記得在幼兒園，老師經常引導我們進行各種有趣的活動，培養(yǎng)我們的動手能力和社交能力。老師的關鍵幫助讓我學會了與人合作、分享和互助，這些品質至今仍對我有著積極的影響。
第四段：強調社會支持和專業(yè)服務的關鍵幫助
社會支持和專業(yè)服務也是嬰幼兒發(fā)展中不可或缺的關鍵幫助。對于一些特殊需要的兒童，家庭和教育機構可能需要尋求專業(yè)人士的幫助，以提供更符合兒童需要的關鍵幫助。我在兒童醫(yī)院實習的經歷讓我深刻體會到專業(yè)人員的關鍵幫助對于患有發(fā)展障礙或慢性疾病的兒童是多么重要。這些專業(yè)人士能夠通過個性化的治療和訓練，幫助兒童克服困難，提高他們的生活質量。
第五段：總結重要性并呼吁更多關鍵幫助
關鍵期關鍵幫助對于兒童的發(fā)展具有重要的意義，也對家庭、教育機構和社會提出了更高的要求。家長們要認識到關鍵期的重要性，積極給予兒童適宜的關鍵幫助；教育機構要提供豐富多樣的教育資源和培訓師資，更好地滿足不同兒童的需求；社會應該加強對相關領域的投資和支持，為兒童提供更廣泛的關鍵幫助。關鍵期關鍵幫助是我們共同的責任和使命，讓我們一起為每個孩子的成長做出更多積極的貢獻！
關鍵期的關鍵溝通心得篇十
“細節(jié)決定成敗”，隨著精細化管理時代的到來，企業(yè)對細節(jié)越來越重視，在人力資源管理上也是如此。整個人力資源管理的過程就是一個細節(jié)管理的過程。一個細節(jié)，尤其是關鍵性細節(jié)做不好，都可能導致管理效力大減甚至失敗。這在人力資源各環(huán)節(jié)上都毫無例外，在人力資源入口關――招聘上也體現明顯。
“得人才者得天下”，招聘作為人才引進的第一道關口，把好入口關，引進合適的人才，對企業(yè)有著極其重要的作用，但很多企業(yè)年年招人，月月招人，錢也花了，時間也花了，但還是很難招到滿意的人才，或者招聘到的人才呆幾個月就拔腿走掉，企業(yè)管理者們只能望才興嘆，無可奈何。招聘的這些情況是很多因素造成的，但對招聘中一些關鍵細節(jié)的忽視，往往導致了招聘的勞而無功。
招聘準備――忽視了對人才的軟件要求
這主要是因為，企業(yè)招聘準備時一個關鍵性細節(jié)沒做好：忽視了人才的軟件條件。許多企業(yè)過于重視硬件，對于人才的軟件條件沒有足夠重視，如崗位勝任能力、價值觀等。事實上，硬件是人員能勝任工作的前提，而軟件則是人員能干好工作的根本。硬件決定了人員能不能干，軟件決定了人員能不能干好。人員可能具備很多過硬的能力，但勝任崗位工作的關鍵能力不具備，照樣做不好工作。如果人員對企業(yè)不認同，缺乏工作熱情，即使他們得到過充分的培訓，有相關經驗，工作表現也只能是平平甚至比較差。而這些軟件要求，往往被企業(yè)忽視，在面試準備時，不僅用人部門不太清楚，而且人力資源部人員也比較模糊。
如游戲軟件公司的主要風格是寬松自由、重視思維創(chuàng)新和突破，沒有創(chuàng)新頭腦的人在這里會很痛苦。而流水線制造型企業(yè)的則要求程序嚴密、循規(guī)蹈矩。具有想象力和創(chuàng)造力的人在這里可能會“水土不服”。對具體崗位來說同樣如此。直接與客戶打交道的一線人員來說，技能、知識與經驗固然重要，但親和力相比起來更重要，因為通過培訓，員工能在短期內掌握技能與經驗。但是，相對于冷若冰霜的人，真誠熱情，充滿愛心的員工更能讓客戶感動，也更容易成功。
因此，在招聘時，企業(yè)必須事先對應聘人員定好位，畫好像，
要明確招聘什么樣的人才，需要什么樣的價值觀，需要具備哪些關鍵勝任能力等。把職位對人的各項“軟”性要求列出來，并用行為描述來界定職位對人員水平要求。這樣，招聘時才能做到“胸中有數”。還可以有效避免應聘者學歷、資歷、名氣對選拔者的影響，更容易發(fā)現人員的潛能。按照這樣的標準來招人才，成功的概率就會大大提升。如辦公室主任，由于經常接待外部客人，協調各類內外關系、處理突發(fā)事件等，因此，溝通能力、協調能力、靈活性就成了他的關鍵勝任能力。
面試環(huán)節(jié)――忽視了應聘者的背后信息
許多企業(yè)在招聘面試時，發(fā)現有些人才確實不錯，不僅硬件條件不錯，而且軟件條件似乎也不錯。應聘者口若懸河，處理問題，分析問題，講的有條不紊頭頭是道，甚至可以佐證的案例故事也接連不斷。而當人員真正被招進來后，卻發(fā)現他的實際表現與面試表現相差很遠，這讓面試人員感到非常迷惑。
這主要是因為，面試中對應聘者背后信息了解的關鍵細節(jié)沒做好。面試中過多的聽取應聘者的一面之辭，對其實際工作能力、工作熱情和長期打算卻不甚了解，而且已獲取信息又面臨著虛假成分的威脅。事實上，面試是一項很難的工作，但很多人往往認為它很容易，以為不需要訓練和經驗就能了解應聘者面試反應背后的真實情況，應聘者話語中的真正含義。但當有豐富的面試經驗、做好充分準備的應聘者對答如流，而且回答也非?！捌痢睂跁r，就會讓自認為有經驗的面試人員產生錯覺，被應聘者的表象所迷惑，有些面試者甚至也會出現尷尬困惑的局面，數小時的面談下來心理也是七上八下，好象行又好象不行，甚至到了最后想想自己問了這么多問題到底是為了什么。
通過行為性star面試法可以有效檢驗應聘者話語的真?zhèn)魏捅澈蟮男畔?。star面試法中問題要有四個要素組成（situation：情境；task：目標；action：行動；result：結果）。star面試法一般是這樣的：用一個引導性的問題引發(fā)應聘者講述一個重要的事例，他舉的事例要符合幾個條件，一是有情景、背景，當時在怎樣發(fā)生的；二是有目標，事例的目標是什么；三是有行動，采取了哪些步驟，關鍵時刻他是怎么處理的；四是有結果，有沒有達成，有何經驗教訓等。根據應聘者的回答進行適當的一連串的追問，讓應聘者對關鍵過程和細節(jié)進行詳細陳述，通過應聘者的回答確定其背后信息。由于這些問題，特別是細節(jié)性的追問都是隨機的，而且層層剝絲抽繭、順藤摸瓜、打破沙鍋問到底，應聘者無法準確預測，也無法進行充分的事先準備，只能據實以答。這樣就極大的減少了應聘者說謊的機會，其真實水平和誠實度也會充分體現。
例如，崗位需要應聘者具備團隊合作能力，可以設計這樣的問題來檢驗。
如果應聘者確實具有團隊合作能力，做過這些事情，相信他肯定會侃侃而談，把事情的詳細經過、心得體會一五一十的描述清楚。如果應聘者在撒謊，一開始可能會編的有鼻子有眼，隨著問題的逐步深入，到后來可能就會支支吾吾，不能自圓其說，答到最后可能會面色蒼白，冷汗直流。
關鍵期的關鍵溝通心得篇十一
細節(jié)之一，直接亮出身份。面試者在進門后首先要做的就是響亮的跟面試官問好然后報出自己的面試順序號，這個過程中要注意的一點是不能透漏出任何一點與自身身份相關的任何信息。
細節(jié)之二，簡單迅速入座。經過面試官允許入座后，要注意調整好桌椅之間的距離，以免太遠了給你造成記錄的不便，太近了使身體容易趴在桌面，讓人感覺拖沓，簡而言之，就是要讓距離迎合自己，按照自身的身體條件調整出一個最自然的狀態(tài)。一般這個時候面試官都會觀察你的手腳和神情變化，所以要注意雙手的自然擺放、雙腿不要顫抖、眼神不要飄忽不定、更不要用手去碰額頭或是鼻子等小動作。
細節(jié)之三，說話自然，
應聘者在聽提和回答問題的過程中一定要以“自然”為準則。不管是表情、肢體或是答題都要表現出最自然的自己，不要為了追求更好效果去做作。
細節(jié)之四，答題要堅定立場。一些應聘者在回答問題時，老是擺脫不了學生的位置，這是絕對要不得的。
細節(jié)之五，惡劣的手勢。一些應聘者在答題的過程中，因為太過緊張而不經意的伴有一些手勢。這里要提醒求職者的是：絕對不能用食指對面試官指指點點，這是非常沒有禮貌的動作。
細節(jié)之六，非言語交流。與面試官的眼睛交流尤其重要。應聘者在答題時可恰當的使用非言語信息，通過眼睛和面部表情來更好的展現出自己的優(yōu)勢，不可一直只注視著主考官，要適當的掃視下其他的面試官。
細節(jié)之七，將桌椅歸為。在面試即將結束時，應聘者一般都是要先起立，然后表示感謝，恭敬的跟面試官告別，而這個過程中很多的畢業(yè)生都會忽略掉一個重要的細節(jié)，就是將桌椅歸位好，然后離開。
關鍵期的關鍵溝通心得篇十二
創(chuàng)業(yè)計劃書應該怎么寫？什么樣的才是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書，才能吸引投資者的眼球？那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的創(chuàng)業(yè)計劃書，其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計劃書能“擊中目標”，創(chuàng)業(yè)者應做到以下幾點：
（一）關注產品
在創(chuàng)業(yè)計劃書中，應提供所有與企業(yè)的產品或服務有關的細節(jié)，包括企業(yè)所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處于什么樣的發(fā)展階段？它的獨特性怎樣？企業(yè)分銷產品的方法是什么？誰會使用企業(yè)的產品，為什么？產品的生產成本是多少，售價是多少？企業(yè)發(fā)展新的現代化產品的計劃是什么？把出資者拉到企業(yè)的產品或服務中來，這樣出資者就會和創(chuàng)業(yè)者一樣對產品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，企業(yè)家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產品會在世界上產生革命性的影響，同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據。創(chuàng)業(yè)計劃書對產品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊！”
（二）敢于競爭
在創(chuàng)業(yè)計劃書中，創(chuàng)業(yè)者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰？他們的產品是如何工作的？競爭對手的產品與本企業(yè)的產品相比，有哪些相同點和不同點？競爭對手所采用的營銷策略是什么？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產品質量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，創(chuàng)業(yè)計劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業(yè)標準的領先者。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，企業(yè)家還應闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風險以及本企業(yè)所采取的對策。
（三）了解市場
創(chuàng)業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區(qū)，明確每一項活動的預算和收益。創(chuàng)業(yè)計劃書中還應簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內部職員？企業(yè)是使用轉賣商、分銷商還是特許商？企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓？此外，創(chuàng)業(yè)計劃書還應特別關注一下銷售中的細節(jié)問題。
（四）表明行動的方針
企業(yè)的行動計劃應該是無解可擊的。創(chuàng)業(yè)計劃書中應該明確下列問題：企業(yè)如何把產品推向市場？如何設計生產線，如何組裝產品？企業(yè)生產需要哪些原料？企業(yè)擁有那些生產資源，還需要什么生產資源？生產和設備的成本是多少？企業(yè)是買設備還是租設備？解釋與產品組裝，儲存以及發(fā)送有關的固定成本和變動成本的情況。
（五）展示你的管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業(yè)，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊伍里都有誰！如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽！”管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。創(chuàng)業(yè)計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
（六）出色的計劃摘要
創(chuàng)業(yè)計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節(jié)：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰(zhàn)略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象：“這個公司將會成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了。”
二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內容
（一）計劃摘要
計劃摘要列在創(chuàng)業(yè)計劃書書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業(yè)務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現狀、過去的背景和企業(yè)的經營范圍。在這一部分中，要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業(yè)家的素質對企業(yè)的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：
（1）企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經營的性質和范圍；
（2）企業(yè)主要產品的內容；
（3）企業(yè)的市場在那里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；
（4）企業(yè)的合伙人、投資人是誰；
（5）企業(yè)的競爭對手是誰，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫二十頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
（二）產品（服務）介紹
在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業(yè)的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業(yè)的產品（服務）能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產品介紹是創(chuàng)業(yè)計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利。
在產品（服務）介紹部分，企業(yè)家要對產品（服務）作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：
（1）顧客希望企業(yè)的產品能解決什么問題，顧客能從企業(yè)的產品中獲得什么好處？
（2）企業(yè)的產品與競爭對手的產品相比有哪些優(yōu)缺點，顧客為什么會選擇本企業(yè)的產品？
（5）企業(yè)采用何種方式去改進產品的質量、性能，企業(yè)對發(fā)展新產品有哪些計劃等等。
產品（服務）介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系?？湛谠S諾，只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現承諾，不能償還債務，企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
（三）人員及組織結構
有了產品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業(yè)的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產品設計與開發(fā)、市場營銷、生產作業(yè)管理、企業(yè)理財等方面的專門人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
（四）市場預測
當企業(yè)要開發(fā)一種新產品或向新的市場擴展時，首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀，或者預測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔更大的風險，這對多數風險投資家來說都是不可接受的。市場預測首先要對需求進行預測：市場是否存在對這種產品的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益？新的市場規(guī)模有多大？需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業(yè)所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些？是否存在有利于本企業(yè)產品的市場空檔？本企業(yè)預計的市場占有率是多少？本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應，這些反應對企業(yè)會有什么影響？等等。
在創(chuàng)業(yè)計劃書書中，市場預測應包括以下內容：市場現狀綜述；競爭廠商概覽；目標顧客和目標市場；本企業(yè)產品的市場地位；市場區(qū)格和特征等等。風險企業(yè)對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業(yè)所面對的市場，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此，風險企業(yè)應盡量擴大收集信息的范圍，重視對環(huán)境的預測和采用科學的預測手段和方法。創(chuàng)業(yè)者應牢記的'是，市場預測不是憑空想象出來，對市場錯誤的認識是企業(yè)經營失敗的最主要原因之一。
（五）營銷策略
營銷是企業(yè)經營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營銷策略的主要因素有：
（1）消費者的特點；
（2）產品的特性；
（3）企業(yè)自身的狀況；
（4）市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：產品制造和技術設備現狀；新產品投產計劃；技術提升和設備更新的要求；質量控制和質量改進計劃。
在尋求資金的過程中，為了增大企業(yè)在投資前的評估價值，創(chuàng)業(yè)者應盡量使生產制造計劃更加詳細、可行。一般地，生產制造計劃應回答以下問題：企業(yè)生產制造所需的廠房、設備情況如何；怎樣保證新產品在進入規(guī)模生產時的穩(wěn)定性和可行性；設備的引進和安裝情況，誰是供應商；生產線的設計與產品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產周期標準的制定以及生產作業(yè)計劃的編制；物料需求計劃及其保證措施；質量控制的方法是怎樣的；相關的其他問題。
（六）財務規(guī)劃
財務規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析，其中就包括現金流量表，資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制；損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經營結果；資產負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業(yè)的經營狀況以及可能的投資回報率。
財務規(guī)劃一般要包括以下內容：
（1）創(chuàng)業(yè)計劃書的條件假設；
（2）預計的資產負債表；預計的損益表；現金收支分析；資金的來源和使用。
可以這樣說，一份創(chuàng)業(yè)計劃書概括地提出了在籌資過程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情，而財務規(guī)劃則是對創(chuàng)業(yè)計劃書的支持和說明。因此，一份好的財務規(guī)劃對評估風險企業(yè)所需的資金數量，提高風險企業(yè)取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規(guī)劃準備的不好，會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經驗的印象，降低風險企業(yè)的評估價值，同時也會增加企業(yè)的經營風險，那么如何制訂好財務規(guī)劃呢？這首先要取決于風險企業(yè)的遠景規(guī)劃——是為一個新市場創(chuàng)造一個新產品，還是進入一個財務信息較多的已有市場。
（1）市場機構和營銷渠道的選擇；
（2）營銷隊伍和管理；
（3）促銷計劃和廣告策略；
（4）價格決策。
對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，由于產品和企業(yè)的知名度低，很難進入其他企業(yè)已經穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經銷的企業(yè)銷售。對發(fā)展企業(yè)來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應企業(yè)的發(fā)展。
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