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辦公室管理規(guī)章制度細則篇一
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學習業(yè)務知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章 員工守則
一、 遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、 維護公司聲譽,保護公司利益。
三、 服從領導,關心下屬,團結互助。
四、 愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、 不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、 積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
第三章 行政管理
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。
辦公用品領用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規(guī)定交相應電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間,降低費用。
第四章 人事管理
為了進一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理
一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報后,可申請?zhí)崆稗D正,但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項:填寫員工資料卡
第二項:繳履歷表及身份證復印件一份,近照兩張。
第三項:請領手冊,并實施在職教育。
第四項:確認該之職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內,以個人考核表現(xiàn),通過后再予調整薪資。
六、七日內實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在三個月試用期內提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經(jīng)核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經(jīng)核準后,方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點:
第一項:個人職責所屬資產列報表,清點移交予接管人員。
第二項:原服務客戶各項余額,資料檔案及后續(xù)服務重點移交。
第三項:個人所負責之各項本冊移交。
第四項:呈報手中未完成的客戶單予會計查核。
注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。
六、員工無論到職時間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者,須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質員工,保留優(yōu)質員工。
員工的辭退管理
公司對有下列行為之一者,給予辭退:
1、一年內記過三次者;
2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;
3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、工作疏忽,貽誤要務、致使企業(yè)蒙受重大損失者;
5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;
6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產秩序者;
7、仿效領導簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務遭受損失者;
9、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;
10、擅自離職為其他單位工作者;
11、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者;
12、泄漏業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者;
13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實情節(jié)重大者;
14、精神或機能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者,或因員工對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;
15、為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領各項費用者 ;
16、年終考核成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者;
17、因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工時;
18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
19、員工在試用期內經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;
20、由于其他類似原因或業(yè)務上之必要者。
辦公室管理規(guī)章制度細則篇二
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
第一條 服務規(guī)范
1. 儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3. 用語:在任何場合應用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4. 現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5. 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1. 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4. 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5. 發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6. 吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
辦公室管理規(guī)章制度細則篇三
一、輔導室工作人員須在規(guī)定的時間內按時到崗、按時下崗。
二、輔導人員接待來訪者時,必須熱情周到,想人所及。
三、輔導人員在咨詢或者輔導時,須學會傾聽,做好記錄。
四、輔導人員在分析問題時,要做到客觀、仔細、耐心。
五、輔導人員要及時整理來訪者的材料,并做好分析與總結。
六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密,違者后果自負。
七、輔導人員若不能當時解決問題,須查閱相關資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件,應及時向領導反映。
九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、被輔導者應秉著三“誠”態(tài)度即:“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。
十一、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中,應該虛心認真的和輔導人員進行交流,講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。
辦公室管理規(guī)章制度細則篇四
1、工作人員須在規(guī)定的時間內按時到崗、按時下崗。
2、心理健康教育辦公室衛(wèi)生由當日工作人員負責打掃,要求整潔舒適。
3、心理咨詢人員應熱愛咨詢輔導工作,不斷努力于專業(yè)實務、教學、服務與研究,以提高自己得專業(yè)素養(yǎng),并推動這以事業(yè)得發(fā)展。
4、作為心理咨詢人員須有效收集資料,作為咨詢輔導工作的依據(jù)。要求在咨詢時,須學會傾聽,做好記錄并及時整理來訪者的材料,做好分析與總結。
5、在一定時期內要將咨詢情況(咨詢檔案和記錄卡)歸檔,備以后查閱。
6、心理咨詢人員應嚴格遵循保密原則,未經(jīng)當事人許可,不泄露會暴露當事人秘密的信息,違者后果自負。咨詢測量用表不可外借、復印,由負責人統(tǒng)一管理使用。
7、咨詢人員若不能當時解決問題,須查閱相關資料后再行約定時間解決。
8、心理咨詢人員只能接受其能力范圍內的個案,不負責治療心理疾病,有心理疾病和精神病(如抑郁癥、神經(jīng)癥、精神分裂癥)等的患者,在初步診斷后,應聯(lián)系監(jiān)護人推薦到專業(yè)性機構確診治療。
9、咨詢人員應與當事人建立良好關系,并尊重當事人的意見,不得為滿足個人之需而犧牲當事人得利益。
10、咨詢輔導時的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應作為專業(yè)資料予以保密,只有在當事人同意之后,才能提供給他人使用。
11、咨詢輔導記錄資料若用于咨詢人員的訓練或學術研究,記錄內容必須改動,以保障當事人不被識別出來。
12、如果當事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時,咨詢人員必須采取行動或告知相關機構或人員,并盡可能與其他專業(yè)人員會診。緊急情況處理過后,應設法讓當事人(或監(jiān)護人)對自己的行為負起責任。
13、咨詢人員值班時間不得帶無關人員進心理健康教育辦公室;若有熟識之人來到中心,值班人員可以接待,但不得影響值班;未經(jīng)負責人允許,不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。
14、中心工作人員要遵守管理制度,愛護室內公共財產,嚴格要求自己,做到愛室如家。
辦公室管理規(guī)章制度細則篇五
一、主持辦公室全面工作,協(xié)調學校內外關系。
二、及時了解掌握全校工作情況,進行綜合分析,協(xié)助制定學校工作計劃,當好領導參謀與助手。負責學校目標管理的制定、分解、督促、落實和匯報。
三、做好行政會議及教職工大會的準備、組織、記錄等工作。檢查會議落實和貫徹執(zhí)行情況。
四、負責對校發(fā)文件及年度工作總結,綜合材料及各類文件的起草、資料分類、歸檔工作。
五、負責學校人事調動、勞動工資調整報批及教職工的全面考核,評優(yōu)、職稱評定等工作。
六、負責學校對外聯(lián)絡,來信來訪,及時妥善解決處理。
七、做好學校安全保衛(wèi),綜合治理,依法治校工作。
八、負責學校周安排、月考核及教職工的考勤、政治學習安排等工作。
九、根據(jù)學校領導意見,做好學校印章保管,使用工作。
十、按時完成學校領導交辦的其他中心工作。
辦公室管理規(guī)章制度細則篇六
為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延,突出落實企業(yè)疫情防控主體責任,引導全市企業(yè)有序開展復產復工,經(jīng)市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部研究決定,對2月9日后復產復工企業(yè)實施報備制度。現(xiàn)就有關事項通告如下:
一、企業(yè)復產復工的條件。
企業(yè)在復產復工時要嚴格落實本企業(yè)疫情防控主體責任,嚴格按照《深圳市企業(yè)復工及新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制指引》落實檢疫查驗和健康保護措施,滿足以下條件方可復產復工:
(一)防控機制到位。
企業(yè)要明確疫情防控的內部責任機制,建立疫情防控管理體系,明確主要負責人、分管負責人及部門車間班組負責人的工作職責,制定疫情防控應急預案和工作措施。
(二)員工排查到位。
企業(yè)要組織對每一名員工的籍貫和14天內去向進行排查。對來自或者去過疫情重點地區(qū)的員工建立重點監(jiān)控類清單,并規(guī)勸留在當?shù)貢翰环瞪顝凸ぃ膭顔T工延遲返深上班;對來自或者去過疫情重點地區(qū)的返廠返單位員工要排查其抵深時間。按規(guī)定完善落實企業(yè)內部醫(yī)學觀察、自行隔離等措施,確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗。
(三)設施物資到位。
企業(yè)要準備必需的防控物資,購置快速紅外體溫探測儀、消毒水、口罩等疫情防控物資;企業(yè)要落實隔離場所。設置有集體宿舍的企業(yè),要設置臨時隔離場所,安排單人單間、相對獨立房間作為疫區(qū)返崗人員臨時隔離場所;不具備條件的企業(yè),要按照轄區(qū)街道辦事處的統(tǒng)一安排,確定具體的隔離觀察地點并向所在社區(qū)報備。
(四)內部管理到位。
企業(yè)原則上要實施封閉管理,嚴禁無關人員進入本單位生產辦公場所;企業(yè)要每日對全體上班人員進行入廠、入單位前體溫檢測,在入口處使用快速紅外體溫探測儀,對所有進入企業(yè)的人員開展體溫探測,并按規(guī)定上報復產復工人員情況、重點監(jiān)控類人員情況、員工健康狀況等;企業(yè)要做好場地的通風、消毒和衛(wèi)生管理及隔離區(qū)管控,建立和落實復工上崗前個人防護知識全員培訓制度。
二、實行復產復工報備復核制度。
全市各類企業(yè)復產復工,要在具備上述條件的前提下,在開工前須至少提前5日(自然日)向所在轄區(qū)疫情防控指揮部報備,提交復產復工備案表、疫情防控承諾書(樣式附后)。報備實行分級管理,員工人數(shù)300人以上(含300)的企業(yè),向所在區(qū)疫情防控指揮部備案;員工人數(shù)300人以下的企業(yè),向所在街道疫情防控領導機構報備。其中,建筑、交通、水務等市管建設工程項目,由施工單位統(tǒng)一向市有關建設主管部門辦理報備手續(xù)。
企業(yè)復工前要建立疫情防控內部責任機制和應急預案,提前購置口罩、測溫儀、消毒水等疫情防控物資。并做到:
(一)報健康狀況。
返工前收集員工近期健康狀況、返回前14天居住史和員工動向。每天了解職工健康狀況,尤其是有員工密集工作場所或有集體宿舍的單位,要制定相應的健康檢查制度,并由專人負責,嚴格執(zhí)行。若有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀,或近期有與野生動物或發(fā)熱咳嗽病人接觸史不要帶病上班,應主動戴上口罩到就近的定點救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診。如果有疫情發(fā)生地居住史或旅行史,以及發(fā)病后接觸過什么人,應主動告訴醫(yī)生,配合醫(yī)生開展相關調查。
(二)測體溫。
在入口處使用體溫槍、快速紅外體溫探測儀等測溫設施,對所有進入企業(yè)的人員開展體溫探測。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀病人,給其戴上口罩,到就近發(fā)熱門診就診。
(三)戴口罩。
提前采購口罩等防護設備,口罩使用量不低于2周。提醒員工前往公眾場所、參加會議,就醫(yī)和乘坐公共交通工具時,佩戴一次性醫(yī)用或醫(yī)用外科口罩。公眾日常使用可選擇一次性醫(yī)用或醫(yī)用外科口罩,普通人(無發(fā)熱,咳嗽等癥狀)日常使用的口罩,按照生活垃圾分類的要求,丟入“其他垃圾”桶;如果是疑似新冠肺炎患者及其護理人員,應在就診或接受調查處置時,將使用過的口罩作為感染性醫(yī)療廢物進行收集處置。
(四)勤通風。
工作場所,尤其是人員密集的工作場所,員工集體宿舍,要盡量保證自然對流通風,若自然通風不足,應安裝足夠的機械通風裝置(排氣扇),確保做到充分通風透氣??照{工作場所應調節(jié)足夠的新風分配量,并每周對新風房、過濾網(wǎng)等進行清潔、消毒2次以上。減少集中開會,控制會議時間,會議時間過長時,開窗通風1次,會議結束后場地、家具必須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。
(五)間隔用餐。
食堂進餐時,采用分餐進食,避免人員密集就餐和面對面就餐。餐廳每日消毒1次,餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥,嚴禁生食和熟食用品混用,避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐,清淡適口。
(六)開展愛國衛(wèi)生運動。
大力開展愛國衛(wèi)生運動,加強健康教育,人人動手除“四害”,大搞環(huán)境衛(wèi)生,保持工作生活環(huán)境整潔,預防疾病發(fā)生。環(huán)境及物品以清潔為主,預防性消毒為輔,應避免過度消毒,收受到污染時隨時進行清潔消毒。
(七)設隔離留觀室。
有條件企業(yè)需設置隔離留觀室。對來自疫情發(fā)生地的員工,勸其留在原居住地,防止疫情擴散蔓延;已經(jīng)返工的,要求其自抵達后自我隔離或在企業(yè)隔離場所觀察14天。安排單人單間、相對獨立房間設立疫區(qū)返崗人員到臨時隔離場所。隔離人員必須每日進行體溫測量,如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀,請戴上口罩立即到就近的定點救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診。隔離結束后所有隔離人員必須經(jīng)過體溫檢測合格后方可解除隔離。
(八)健康教育。
宣傳衛(wèi)生防病相關知識,教育員工搞好個人衛(wèi)生,養(yǎng)成勤洗手等良好習慣,特別是班前、班后應洗手,提高員工預防疾病的意識。遇見衛(wèi)生防病相關問題,可致電轄區(qū)疾病預防控制部門咨詢。
(九)強化人文關懷。
要加強人文關懷,切實維護好企業(yè)的良好形象,高度關注被隔離人員的思想動態(tài),及時進行心理疏導。
辦公室管理規(guī)章制度細則篇七
為加強公司管理,維護公司良好形象完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
本規(guī)定所指行政事務包括辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、辦公室考勤制度、文件管理、辦公用品管理等。
一、辦公秩序
1. 工作時間內不應無故離崗,不得閑聊、大聲喧嘩,上班期間每天上午9:15后不得在辦公室飲食,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 個人通訊方式要留存公司,如有變動及時通知辦公室進行更新,若有急事須及時回復,以免耽誤工作。
3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊,不得在室內擺放與工作無關的物品,下班前保持桌面整潔、座椅歸位。
4. 發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
5. 吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內,禁止在辦公室吸煙。
6. 辦公室人員外出需通過部門負責人的批準方可離開崗位,用車(公車或的士)費用報銷需持有效發(fā)票由總經(jīng)理審批后提交到財務人員處理。
7. 不得利用工作時間或公司設備干私事。
8. 下班后,整理各自區(qū)域辦公設備(電器關機、切斷電源;文件整理整齊),最后離開工作區(qū)域的同事負責檢查電源(電燈、電腦、空調等設施),門、窗是否關閉;如有未關閉的情況,及時整改。
二、 辦公室考勤制度
(一)、總則:
1. 公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
2. 每周按長短周交替休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。 (二)、請假:
1. 請假必須通過手機app申請事假或病假,按規(guī)定程序由事業(yè)部總經(jīng)理審批同意并提前一天或當天上班前致電通知考勤人員。
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2. 請病假須持縣以上醫(yī)院診斷證明或拍照通過手機app申請方可請假,經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審批同意,方可離開崗位。
3. 公休假、婚喪假、產假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),由事業(yè)部總經(jīng)理審批同意后,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4. 請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5. 上班后在考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
(三)、簽到制度:
1. 上班實行手機app簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚18:30。上班后15分鐘內為簽到時間,超15分鐘按遲到記錄(并處以50元/次的罰款),提前10~20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2. 因工作原因不能按時簽到者,通過手機app寫明原因,情況如實者,不作為遲到計算。
3. 因工作需要加班,計入加班時間(加班時間可沖抵請假時間,最多沖抵不超過2天請假時間)。
三、辦公室文印管理規(guī)定
1、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打印各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
3、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
4、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
5、嚴禁擅自為私人打印復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
6、愛護設備,注意設備保養(yǎng)和維護,保證設備正常工作,保持打印清潔。
四、辦公用品購置領用規(guī)定
1、部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《辦公用品采購申請表》,報總經(jīng)理審批后購置。。
2、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《辦公用品采購申請表》和購貨發(fā)票、清單,辦理 第2頁
出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
3、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
4、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
5、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
五、責任
1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為總經(jīng)辦主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應的警告處分(30-100 元)。
2、行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
*有限公司
人力資源行政部
2*年**月**日
辦公室管理規(guī)章制度細則篇八
1、上下班須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,到前臺按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準;
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
5、下班時須關好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生;
6、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態(tài)度和風貌;
7、外出辦事向領導報備并說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領導請假,待領導批準方可離開單位,否則視為曠工處理;
9、當日工作須在下班前結束,否則嚴格按照績效考核制度執(zhí)行;
10、有到訪客戶,須積極主動接待做好相關記錄,并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領導的安排和指示,不得工作怠慢;
12、積極參與學習業(yè)務相關知識和技巧的培訓,并做好培訓總結上交上級領導;
6月22日 行政部
辦公室管理規(guī)章制度細則篇九
為完善公司的辦公管理機制,建立規(guī)范化的辦公管理,提高辦公管理水平和工作效率,使公司各項工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、 日常管理制度
1、嚴格遵守辦公紀律,按時到崗,堅持崗位責任制,因事離開辦公室半小時以上,需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在,中途離開不匯報或遲到、早退半小時以上作事假處理。
2、辦公時間保持安靜,不串室、聊天、閑談說笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關的書籍。
3、辦公時,要有認真鉆研探討,相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。
4、辦公室布置整潔、美觀,桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理,保持整潔。
5、進辦公室、會議室等,要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正,夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋,舉止文明,禮貌用語,同事間互相尊重,團結協(xié)作。
6、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
7、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
10、吃飯時間輪流值班負責接電話。
11、保證斷開電源,鎖好門窗才能離開辦公室。
12、無關人員不得擅自進出辦公室
二、 辦公室工作人員工作守則:
1. 基本禮儀守則:辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2. 日常工作守則:正確使用并愛惜辦公室的物品和設備,不能隨意損壞或挪為私用;
3. 接洽來訪人員的禮儀守則:
1) 在規(guī)定的接待時間內,不遲到,不缺席;
2) 來客多時應按次序接待,因有緊要事項須先接待后來客人的,須向先到客人簡要說明原因,征得同意;
3) 待客人時應主動、熱情、大方、微笑服務;
4) 登記來客信息;
三、文件規(guī)定 :專人負責收發(fā)絕密資料
a級別的處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀。
b、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。
c、禁止帶出公司范圍
等級分類:a、絕密 公司核心資料
b、僅次由a級公司資料
c、公司普通資料
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
四、 物品管理制度
1.要及時登記造冊,由辦公室統(tǒng)一管理,明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;
2. 物品分類存放,統(tǒng)一管理。
3. 各部應在每周例會上,把下周的活動所需物品情況告知辦公室,由辦公室統(tǒng)一調配。借用物品須辦理登記手續(xù)。
4. 物品管理人員和物品借用人要愛護物品,嚴禁損壞。
五:辦公室值班、簽到制度
一、 值班人員根據(jù)各部門排班情況,按時值班。
二、 值班時要做到不遲到,不早退 。需請假者須事先向辦公室負責人提出書面申請,并在申請書上附上補班的確定時間,經(jīng)批準后方可請假。如不在確定的時間進行 補班,仍視為缺勤處理。
三、 值班人員在值班期間有要事需馬上離開,務必向當班負責人說明,或在留言板上詳細說明原因 。
四、 每次交接班時,上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作:如文件的整理與管理,財務的出借與歸還,上級領 導下達的緊急通知、文件等,若有緊急通知或文件處理,上一班人員務必完成任務,沒完成時必須向下一班人員做好詳細交代,否 則,將追究上一班值班人員的責任,并由該部門負責人對其實施必要的處罰。
五、 值班人員務必保持辦公室環(huán)境整潔,同時要做好文件、整理和借出登記等工作,但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失,將由值 班人員負責。
以上制度自公布之日起實施,未詳盡處由本中心辦公室負責解釋
辦公室管理規(guī)章制度細則篇十
第一章 總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。
第二章 員工行為規(guī)范 1、員工著裝要求得體、大方、整潔。
a) 女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領口過低,裙、褲過短的服
b) 男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a) 上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進取。
b) 對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清
c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
d) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關門。
3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。
a) 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。
b) 嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
c) 同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,
d) 見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。
第三章 員工日常工作行為規(guī)范
1、 辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2、 禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關的網(wǎng)絡聊天、瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁和
3、 公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先
4、 員工產生打印或傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
5、 嚴禁在上班時間內使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手
6、 工作時間內禁止在辦公區(qū)域內食用有氣味的食品及零食。
7、 工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
8、 辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放;資料
9、 辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。
10、未經(jīng)人力資源部同意,禁止私自調換工作位置或挪動辦公設備。
11、工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,
12、工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時
第四章 辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范
(一)衛(wèi)生管理
辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛(wèi)生情況能直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。
1、 公共衛(wèi)生
已由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下:
公用設備:打印機、飲水機等公用設備附近不得存放個人物品,打印廢紙需
碼整齊后放在打印機旁。
會議室: 使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進
會議桌下面,保持橫面平行。
休息區(qū): 沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放雜志和報紙等。 衛(wèi)生間: 保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。
地面: 保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、 員工個人衛(wèi)生
員工個人工位衛(wèi)生由個人負責整理干凈,須做到:
辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈 、無污漬灰塵。
資料: 擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
桌面: 保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關的
3、 軟環(huán)境
吸煙:公共、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人
工作的地方。
食品:禁止在辦公區(qū)域內食用有氣味的食品及零食。
(二)安全管理
為保證公司財產及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盜意識
重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對于發(fā)明專
公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉交本室以外的人
外來人員:員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內長時間逗留,如需
外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進入。嚴禁將外
門窗: 辦公室門窗要牢固,人離時要關鎖門窗,員工不得在辦公室內存
產品: 公司的產品、樣機,不得隨意擺放,人機不在一處時要隨時收起
由個人負責賠償。
2、安全意識
危險品:員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
空調: 開啟空調時須按國家相關要求調整溫度(夏季不得低于26℃,冬季
水: 用水后,要將水龍頭關閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告人力資源部。 電: 要做到人離電停,下班后立即關閉計算機、個人工位上的插排以及
(三)節(jié)約意識
勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們做為新千年祖國建設者之一,鼓勵大家繼承和發(fā)揚這個美德。
節(jié)約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時,盡量將水量掰成中速,
用后立即關閉水龍頭,如發(fā)現(xiàn)水管有滴漏或水龍頭關不嚴,要
立即告知人力資源部,任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設施受損后立即上
報相關負責人的責任。
節(jié)約用電:下班后要立即關閉計算機,中午下班后至少要做到關閉顯示器,
會議室使用以后要及時關燈關空調、長時間無人的辦公室要關
燈、下班后飲水機要斷電,周五下班后必須關總閘。
節(jié)約用紙:使用打印機時,需事先設置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避
免錯打和重打,所產生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印
機旁邊,可再利用于非正式公文或內部流通文件。
第五章 罰則
1、 本制度的檢查、監(jiān)督由各分公司相關負責人執(zhí)行;
負責人:
負責人:
負責人:
2、 若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;
第六章 附則
本規(guī)定由各個分公司相關負責人協(xié)商修訂,并具有最終解釋權。
本規(guī)定自二○一一年 十二月二十六日起執(zhí)行。
辦公室管理規(guī)章制度細則篇十一
一、目的
規(guī)范采購、運輸、物料倉儲、銷售、生產加工、辦公、就餐、接訪、員工上下班等公司運行以及與公司運營有關等各個環(huán)節(jié)的疫情防控管理,確保疫情期間的工作真長安全運行。
二、適用范圍本制度
適用于公司運行的各個環(huán)節(jié)以及職工疫情期間的規(guī)范。
三、組織管理體系
(1)、成立公司新型冠狀病毒疫情防控領導小組,認真執(zhí)行《__市__區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領導小組(指揮部文件)》等法律法規(guī),落實上級疫情防控部]對我公司疫情防控具體監(jiān)管要求,全面負責復工前準備、復工期間管理制度的制定、培訓、及整個過程的監(jiān)督及管理。
(2)、公司新型冠狀病毒疫情防控領導小組成員名單:
組長:
副組長:
組員:
四、工作職責
(一)領導小組工作職責:
1、貫徹執(zhí)行上級疫
情防控法律法規(guī)等規(guī)章制度,提高企業(yè)員工的風險意識、防疫意識,嚴防外來人員未明疫情情況人員進入公司接觸傳播。
2、負責組織實施和監(jiān)督各項關于公司生產生活各項疫情防控管理措施的執(zhí)行,心得體會范文加強對各個環(huán)節(jié)疫情防控的管理。
3、根據(jù)管理制度,定期檢查公司各個部門疫情管控及執(zhí)行情況。
4、密切配合。上級檢驗檢疫機構監(jiān)督人員對公司疫情防控管理工作進行監(jiān)督、指導、幫助和協(xié)調。
(二)辦公室負責《疫情防控管理制度》、《公司疫情防控應急預案》等文件的制定及培訓;負責《防控手冊》的發(fā)放、培訓;負責返工人員的將康狀態(tài)摸排及。上報工作;負責組織廠區(qū)衛(wèi)生消毒、安排門衛(wèi)對外來人員的體溫檢測、消毒、摸排并做好臺賬;建立員工疫情期間"一人一檔”"并進行查檔存檔管理等;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(三)、倉儲采購負責對往來公司貨物以進行消毒并對運送貨物的司機按進門流程進行管控并做好臺賬;對公司發(fā)出的貨物進行全面消毒;對準入車輛進行全面消毒;對公司現(xiàn)有貨物安排人員定期消毒;負責對疫情所需物資嚴格規(guī)定發(fā)放并對本部門員工疫情防護物資的使用方法進行培訓;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(四)安保部”]負責在廠門口設立專門的檢測工作臺,準備好口罩、防護服、紅外體溫計和相關登記臺賬,對進入廠區(qū)的每一位職工尤其是外來人員進行臺賬式登記、測量、消毒后符合條件才準許進入,否則一律不允許入內;負責廠區(qū)內—天不少于2次的消毒;組織好本部門]職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(五)運營部負責對來訪客戶進行調查,符合條件的才允許到公司洽談業(yè)務并做好客戶健康臺賬;制定內部客戶招待防控體系,避免到人員密集區(qū)活動;負責疫情期間老客戶業(yè)務的合理溝通安排,避免參與與疫情有風險的活動;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。
(六)加工車間、電氣部、設計部負責對各自部門員工身體健康狀況建立臺賬。
辦公室管理規(guī)章制度細則篇十二
上班時間安排:
上午 8:30一12:00
下午 13:30一17:30
(注:周一至周五正常工作日,周六周日雙休)
為加強公司員工管理,維護良好的工作秩序,提高工作效率,特制定本制度:
(1)公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)部門負責人同意。
(2)周一至周五為工作日,周六、日為休息日。因工作需要周末或夜間加班的,由部門負責人填寫加班單,經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行(加班工資的計算標準參照公司財務制度)。
(3)上班時間開始后30分鐘內到班者,按遲到論處(罰款10元);超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處,超過30分鐘者,按曠工半天論處(特殊情況除外,如臨時有急事,需立即向部門負責人請假或者電話請假)。
(4)工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)(電話)閑聊等做與工作無關的事情。
(5)愛護和保管好公司財物,不浪費,不化公為私。
(6)保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的行為。
(7)工作時間不宜在辦公室吸煙,可以到走廊、陽臺等地方吸煙。
(8)每天員工的著裝打扮保持清潔、平整。男員工不留長發(fā),女員工不化濃妝。
(9)員工保持各自工作區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生,并且整理好桌面的工作資料和各種票據(jù),公共區(qū)域的衛(wèi)生由全體員工共同負責。
(10)積極地完成領導交辦的各項工作,碰到疑問時及時地與領導溝通,以便準確地完成好工作。
南昌市創(chuàng)鼎科技有限公司 20xx年12月2日
辦公室管理規(guī)章制度細則篇十三
一、 為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結合實際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、 切合公司實際,根據(jù)不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。
四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
第二章 職責范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導,在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務有序開展。
四、 協(xié)調各部門之間的行政關系,為各部門工作開展提供相應的服務。
五、 負責公司對內、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領導參謀。
七、 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章 工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章 辦公室事務管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內外部發(fā)文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續(xù)?,F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化,提高辦文速度和發(fā)文質量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。
2、 文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。
4、 根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設計
1、 內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點
1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。
2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內容可根據(jù)文書具體內容進行調整。
4、 根據(jù)文書性質進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實際需要及上級安排,起草編寫內部公開文書,張貼公示學習。
2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學習文書,需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。
4、 按時間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。
5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、 辦公室負責人為第一責任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關規(guī)定予以懲處。
第三條 流程設計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條 制度規(guī)范
1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標簽。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條 流程設計
根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點
1、 為了加強辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結,出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。
4、 辦公用品的采購,應進行多方比較,保證性價比和質量,擇優(yōu)選用,合理開支。
第二條 制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。
2、辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經(jīng)部門主管批準,財務部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據(jù)具體實際進行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準。
3、 根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記,事后須及時補填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產總賬,每年進行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
第三條 管理流程設計
編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發(fā)放
編制需求計劃 統(tǒng)計申購情況 月末清算匯總 出庫登記
三、 圖書管理制度
第一條 管理要點
1、 為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù),規(guī)范圖書管理工作。
2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗,服務到位,保證借還流程有序進行。
3、 根據(jù)圖書類別,對圖書進行編號,并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 各部門可根據(jù)實際工作需要,申請申購圖書。
2、 按照各部門的實際需求申購圖書,辦公室每季度負責采購圖書1-2次。
3、 對所有圖書進行分類整理,貼上類別標簽并編號登記,注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、 按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者,按照規(guī)定進行懲處。
5、 借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點、畫線、涂寫,如嚴重損害或丟失圖書,需做出相應的賠償,丟失圖書者全額賠償。
6、 圖書管理員定期對圖書進行清點,如遇圖書丟失,查明原因,報部門主管,按指示行事。
第三條 管理流程設計
1、 申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記
2、 借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書,再次填寫圖書借閱單
四、 會議管理制度
第一條 管理要點
1、 為了提高會議質量,促進有效溝通,提高行動能力,進而規(guī)范會議管理。
2、 根據(jù)公司實際及具體的情況,確定會議召開的必要性。
3、 清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。
4、 會議負責人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平,保證會議實效。
5、 按照制度規(guī)定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。
6、 會議組織者審時度勢,明確會議要點,做好一切準備工作。
第二條 制度規(guī)范
1、 收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
2、 會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。
3、 行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。
4、 按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、 會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條 管理流程設計
會前:確定議題、會上所需資料準備、通知→會中:積極參與,做好會議記錄→會后:整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、 清潔衛(wèi)生管理制度
第一條 管理要點
1、 為了營造一個良好的工作環(huán)境,樹立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。
2、 按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項目,并達到相應潔凈標準。
3、 辦公室管理人員為第一責任人,管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。
第二條 制度規(guī)范
1、 清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內的區(qū)域。
2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責衛(wèi)生檢查工作。
3、 清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責任制,辦公室管理人員負責管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當日值日生按時做好所有的清潔,監(jiān)督者及時做好相應的督察。
4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應等工作。
5、 值日生在規(guī)定時間內做好所有清潔項目,填寫《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認真核實,并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6、 未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。
第三條 流程設計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理
六、 日常事務管理
(一) 接待管理
第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條 以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條 接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
第四條 流程設計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二) 報刊收發(fā)整理
第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預算,負責辦理訂閱的有關手續(xù)。
第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。
第四條 報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。
第五條 流程設計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三) 后勤管理
第一條 為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴格制度。
第二條 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。
第四條 根據(jù)外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。
第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計,每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計,月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條 流程設計:監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表
(四) 文化宣傳管理
第一條 負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條 根據(jù)需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條 關注國家政策法規(guī),及時記錄政策動向,制作簡報以供學習。
第四條 收集與工作有關的學習資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條 流程設計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
(五) 其他事務
第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
第二條 負責公司文書的打印復印工作。
第三條 負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。
第四條 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。
第二條 本辦法由總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。
辦公室管理規(guī)章制度細則篇十四
總則
一、 為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結合實際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、 切合公司實際,根據(jù)不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。
四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條 遵守法制
學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。
第二條 熱愛集體
和公司榮辱與共,關心公司的經(jīng)營管理和效益,學習經(jīng)濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優(yōu)質、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條 聽從指揮
服從領導聽指揮,全面優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協(xié)助領導開展工作。
第四條 嚴守紀律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結之事。
第五條 重視儀表
1. 員工頭發(fā)要保持整潔、自然,指甲不能太長,并保
2. 員工應保持身體清潔,特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;
3. 員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條 追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行。
第七條 講究衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條 尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的話,不插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。
2、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話時,要先說“您好,x部門”,然后仔細聆聽,聲調溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條 嚴守機密
不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。
第十條 保持廉潔
不以拉關系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款,不以權謀私。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風,樹立正氣。
第十一條 勤儉節(jié)約
消滅長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設備和物品。
行政辦公紀律管理規(guī)定
1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位,不要串崗。
2、上班時間可以看報紙、上網(wǎng)聊天、但不要影響到他人,聽音樂時注意聲音音量,禁止玩電腦游戲或做與工作無關的事情。
3、辦公桌上應保持整潔,并注意辦公室的安靜
5、不要因私事長期占用電話。
8、不要遲到早退。
9、請假須經(jīng)總經(jīng)理書面批準,到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。
10、平時加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準,事后備案不發(fā)加班費。
11、在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。
12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外)。
13、請病假如無假條,一律認同為事假。
14、請假條應于事前交辦公室,否則將視為曠工。
15、因故臨時外出,必須請示部門經(jīng)理,本部門全體外出,必須給公司領導打招呼。
16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業(yè)務宴請中,勿飲酒過量。
考勤管理制度
公司所屬各部門、項目必須嚴格執(zhí)行考勤紀律,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記,對出勤不出力、紀律渙散等現(xiàn)象,應進行批評教育并令其改正。
1、凡公司上崗員工都必須嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。
2、各部門、項目根據(jù)實際情況,指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應在每月2日前,將上月考勤情況及有關附件如實上報辦公室備查。
4、有以下情況之一者視為曠工:①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者;②要求請假,未經(jīng)批準而擅自離開工作崗位者;③準假期滿(包括事、病、探親、產育、婚、喪假等),未經(jīng)續(xù)假或申請續(xù)假
未經(jīng)批準而又無正當理由,未按時到崗者;④請假理由經(jīng)查明是編造假情況者;⑤經(jīng)教育仍不服從分配調動,拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括公司內部調整)。
5、曠工期間工資按公司有關規(guī)定執(zhí)行。
6、當月累計曠工十天以上(含十天)的,除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外,并給予以下行政紀律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續(xù)曠工超過一個月的,公司將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,員工無故曠工十五天以上者,考核定為不合格。
8、對嚴格執(zhí)行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人,結合年度考核給予表揚;對經(jīng)常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育;對教育不改者,應將其缺勤累計時間做曠工處理。
辦公物品管理規(guī)定
1、辦公室負責辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發(fā)放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準,統(tǒng)一購買。
3、各部門需設立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回調離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。
其他事務
1.名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
2.負責公司文書的打印復印工作。
3.負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。
4.協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。
第二條 本辦法由總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。
辦公室管理規(guī)章制度細則篇十五
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
第一條 服務規(guī)范
1. 儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3. 用語:在任何場合應用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中 ,嚴禁大聲喧嘩。
4. 現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5. 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1. 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室、接待室 、總經(jīng)理室)或通過公司內線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4. 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5. 發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6. 吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批,。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章 辦公禮儀規(guī)范
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。 第四章 責任 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應的警告處分(30-100 元)。
第二條 行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第二條 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。公司辦公室規(guī)章制度范例基本制度
1 . 進入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3. 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。 4 . 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5 . 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7 . 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1 . 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出 席會議者應先請假,同意后方有效。2 .
3 . 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4 . 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室規(guī)章制度
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
辦公室考勤制度
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
辦公室管理規(guī)章制度細則篇十六
一、適用范圍
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī),嚴格按照國務院聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)的《關于科學防治精準施策分區(qū)分級做好新冠肺炎疫情防控工作的指導意見》《關于印發(fā)低風險地區(qū)夏季重點場所重點單位重點人群新冠肺炎疫情常態(tài)化防控相關防護指南(修訂版)的通知》《關于深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個一”服務行動的通知》以及《四川省商務廳四川省文化和旅游廳關于做好住宿業(yè)常態(tài)化疫情防控和規(guī)范經(jīng)營工作的通知》等文件要求,制定本指南。本指南適用于新冠疫情常態(tài)化防控期間,提供住宿服務的各類賓館、飯店(酒店)、快捷酒店、普通旅店、招待所、民宿等市場經(jīng)營主體。
二、基本原則
(一)落實主體責任。各類賓館、飯店(酒店)、快捷酒店、普通旅店、招待所、民宿等住宿業(yè)市場主體責任人是疫情防控第一責任人。要建立健全組織機構和規(guī)章制度,制定應急預案,明確人員崗位職責,做好信息采集和管理工作。強化酒店安全管理日報機制。進口商品應單獨存放。
(二)實施分區(qū)分級管理。根據(jù)疫情響應級別,結合住宿業(yè)特點和各地實際情況,針對來自市(州)內、省內、跨省、境外不同區(qū)域和低、中、高不同等級風險地區(qū)的住客、訪客,實行分級分類管理。審慎承辦大型會議活動,要按照國家、省、市(州)各級防控疫情境外輸入的要求做好防控并落實管理責任。對于承擔為隔離任務的住宿企業(yè),要按照當?shù)匾咔榉揽貦C構的要求,嚴格落實區(qū)域劃分、房間設置、醫(yī)療保障、封閉管控等各項措施。
(三)堅持群防群控。堅持底線思維,牢固樹立群防群控意識,所有企業(yè)經(jīng)營者、服務人員、酒店住客、訪客都必須始終繃緊疫情防控這根弦,自覺執(zhí)行防控要求,嚴格履行防控職責,確保全員參與、全面覆蓋,全方位、全過程、全領域防控,做到不留死角。
(四)進行科學防控。嚴格執(zhí)行國家、省、市(州)衛(wèi)生健康委和疾控部門的專業(yè)防控要求,在衛(wèi)健、疾控部門的指導下,科學防控、專業(yè)防控;制訂防控方案和應急預案,確保防控到位,處置及時,信息收集要完整和可追溯。
三、具體防控措施
(一)組織領導。
1.建立疫情防控工作機制。住宿企業(yè)負責人全面負責防控工作,制定并實施防控方案和應急預案,劃片分區(qū),責任到人。建立企業(yè)內的感染控制與隔離制度、流程并組織實施。積極落實政府及相關部門疫情防控指導要求。建立24小時應急值守制度,確保通訊暢通。通過公告、電話、短信(微信、郵件)等多種方式向進入酒店的住客、訪客提供疫情防控安排和相關服務通知。與省、市(州)、縣(市、區(qū))各級衛(wèi)生防疫部門建立長效聯(lián)絡機制。
(二)人員管理。
2.強化員工管理。建立員工疫情防控管理制度。應加強員工網(wǎng)格化管理,建立每日主動報告制度,對密切接觸家人、親戚及居住小區(qū)進行摸查;外出風險地區(qū)必須提前上報,返回本地后應立即提交核酸檢測報告并進行14天的自我隔離后方可返崗;員工上崗前進行體溫測量,出示健康碼,開展健康摸排,及時進行手部消毒;工作期間,落實好個人防護,戴好一次性防護口罩,建立員工健康建檔記錄。不用或減少雇傭外包小時工,如不得不雇傭,應固定人員。有以下任意一種情況者要禁止進入酒店內部或立即停工:15日內到過中高風險地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱、咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;有其他疑似癥狀。
3.做好住客訪客管理。建立住客、訪客管理制度。住客、訪客到店需按照當?shù)卣酪咭?,出示健康碼,進行體溫測量和手部消毒,提醒進入酒店的住客、訪客、餐飲用餐人員佩戴口罩,在總臺等人員易聚集區(qū)域劃設“一米線”。在公共區(qū)域、客房內應擺放明顯的消毒等防疫措施宣傳標語。對住客、訪客出現(xiàn)發(fā)燒37.3度以上的,要有專門的應急預案,并暫時將客人安排進入指定房間隔離,按規(guī)定上報。有以下任意一種情況者勸阻入內:15日內到過中高風險地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱、咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;有嘔吐、腹瀉等消化道癥狀;有其他疑似癥狀。
4.定期進行防疫培訓。住宿企業(yè)要積極對一線員工開展內容豐富、務實有效的防疫培訓,使員工保持防控意識。各地行業(yè)主管部門要指導督促住宿企業(yè)做好本單位工作人員健康排查,開展防疫知識培訓,加強疫情防控信息宣傳,確保防疫措施落到實處。
5.強化快遞、維修人員出入管理。謝絕快遞、外賣等人員進入,在酒店門口設置專區(qū)進行快遞物品交接,做好接收登記和消毒處理。檢查、維修等工作人員應佩戴口罩,做好個人防護措施,在專門的區(qū)域開展相關工作。
(三)環(huán)境設施防疫管理。
6.落實客房區(qū)域衛(wèi)生消毒工作??头啃璞WC每日開窗或陽臺通風,每次不少于15分鐘(嚴寒地區(qū)的冬季適當減少時間),并做好登記工作。一旦本地區(qū)發(fā)生疫情,大堂、餐廳、會議室、宴會廳等公共區(qū)域須關閉中央空調回風,如使用集中空調,保證空調運行符合《新冠肺炎疫情期間辦公場所和公共場所空調通風系統(tǒng)運行管理衛(wèi)生規(guī)范》(ws696-20__),分不同集中通風系統(tǒng),按低、中、高風險分類執(zhí)行。用水器具與排水系統(tǒng)的連接必須通過水封阻斷下水管道內的污染氣體進入室內??头考肮矃^(qū)域的衛(wèi)生間、淋浴間的排水系統(tǒng)及地漏必須有存水彎,并保持存水彎始終有水。沒有存水彎的地漏必須安裝防臭地漏,嚴防下水管道的污染氣體從地漏冒出。
每次打掃客房時對家具、家電設施、衛(wèi)生間整體環(huán)境、衛(wèi)浴器具、室內用品(如電話機、遙控器、吹風機和體重秤等接觸性物品)等使用過氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液進行噴灑和擦拭消毒。布草嚴格做到一客一換一消毒,必要時可采買密封客耗品。要嚴格執(zhí)行杯具消毒制度,房間被褥進行高溫烘干。
7.加強公共區(qū)域和工作間的衛(wèi)生消毒工作。樓外門口處鋪設一定尺寸的塑膠墊,每小時噴灑一次含氯消毒劑(有效氯濃度250~500mg/l)??头繕堑绤^(qū)域每周不少于兩次噴灑過氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液。每天不少于2次對電梯、通道、大堂、前臺、公共衛(wèi)生間、客用更衣室等公共區(qū)域,以及酒店出入口、門拉手、樓梯扶手、電梯按鍵、公共衛(wèi)生間馬桶按鈕、座盆、門把手等公共設施進行消毒。采取預約或限流方式開放酒店內娛樂、健身等密閉式配套設施。前廳配備有紅外測溫儀、免洗消毒洗手液、消毒棉片等供客人免費使用。
8.做好疫情防控下的會議服務。根據(jù)本地疫情防控的具體要求,控制會場接待人數(shù)。在酒店門口處設置查驗臺,查驗進出人員的健康碼,并測量其體溫。會議室門口配備免洗洗手液、消毒水、口罩。加強會議室空氣流通,通風不良的可使用機械通風。會議舉辦前半小時至少通風一次,時長不小于半小時。按照當?shù)胤酪卟块T要求做好會議座位間距管理,使用中的會議室推薦每半天進行一次消毒殺菌(建議使用移動消毒噴霧設施)。建議有條件的企業(yè)提供視頻會議設備,鼓勵開展線上視頻會議。會議桌配備消毒濕巾和紙巾,優(yōu)先提供礦泉水。會議結束后,對會場、洗手間等公共場所進行消毒。
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