總結(jié)是一個(gè)不斷更新的過(guò)程,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我們的總結(jié)能力也會(huì)不斷提高。利用圖表和數(shù)據(jù)等形式做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,增加可視化效果。小編為大家搜集了一些總結(jié)范文,值得一看。
參觀超市果蔬心得篇一
在去xx集團(tuán)的路上,導(dǎo)游員介紹了xx集團(tuán)總裁張瑞敏辦公室墻壁上的一句別出心裁的話,即不是”高鵬展翅“,也不是什么遠(yuǎn)大的理想,而是”如臨深淵,如履薄冰“,當(dāng)時(shí)我就想這個(gè)人到底是怎樣一個(gè)小心翼翼的領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)?shù)搅藊x集團(tuán)總部以后,好幾處景觀使我感到心里為之一振,一進(jìn)門口使我感受到的是干凈、整潔和有序,映入眼簾的是標(biāo)題為”xx是?!暗拇蟾眹娎L制作,圖片上巨大的浪花給人一種無(wú)窮盡的力量、總覺(jué)得氣勢(shì)磅礴、發(fā)展無(wú)限大。但是從整個(gè)的參觀過(guò)程來(lái)說(shuō),給我印象最深的還是xx的用人觀念。
當(dāng)參觀到xx大學(xué)的時(shí)候,很不起眼的一座防蘇州園林建造的建筑,便就是xx大學(xué),在里邊我看到了xx集團(tuán)的用人觀念。其中的第2、3條給了我很深的印象,我也把這兩條作為標(biāo)題來(lái)談一下我自己的感想。
一、先造人才,再造品牌。
xx集團(tuán)是一個(gè)從84年12月建廠時(shí)的只有幾百名員工到現(xiàn)在發(fā)展成為一個(gè)擁有員工幾萬(wàn)名,資產(chǎn)達(dá)到幾千億,海外設(shè)分部30多處的大集團(tuán)公司,在短短的時(shí)間里有這么大的發(fā)展,簡(jiǎn)直是一個(gè)飛躍。所有這些的展現(xiàn),我想和xx的用人觀念有著巨大的關(guān)系。xx集團(tuán)的發(fā)言人曾說(shuō)到他們?cè)诤芏嗟胤蕉际窍日瞻釀e人的經(jīng)驗(yàn),然后在照搬的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新,我想在我們的教學(xué)中也一樣,我們也可以通過(guò)聽(tīng)課等各種手段來(lái)借鑒一下別人一些好的方法、經(jīng)驗(yàn),然后運(yùn)用到自己的教學(xué)中去,再發(fā)揮自己的特長(zhǎng)在不斷的運(yùn)用中來(lái)提升自己,當(dāng)我在學(xué)校的這一輪輪流執(zhí)教的聽(tīng)課中,有興聽(tīng)了一節(jié)王春花老師的語(yǔ)文課,說(shuō)實(shí)在的,我這個(gè)教數(shù)學(xué)的在聽(tīng)語(yǔ)文課的水平可能不如在座的語(yǔ)文老師,但我卻被王老師那詼諧幽默的語(yǔ)言給打動(dòng)了,使我感受到了差距,我仍然停留在1、2、3的條條框框之上,很難在一節(jié)課中讓學(xué)生真正的”秀“上一次,我想我也應(yīng)該在教學(xué)中采取某些必要的方式方法,讓學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí),讓自己也真正的快樂(lè)教學(xué)。
二、你有多大能耐,就給你多大舞臺(tái)。
無(wú)論是在xx集團(tuán),xx大學(xué),還是xx科技園,周圍時(shí)時(shí)處處都有他們員工的杰作――那就是漫畫(huà),也就是說(shuō)文化氣息處處可見(jiàn)。就是一些不起眼的地方,如電梯、走廊、樓梯、廁所等等。只要眼睛所能涉獵的范圍之內(nèi)無(wú)不蘊(yùn)藏著知識(shí),這些知識(shí)都來(lái)源于他們的員工工作之余的創(chuàng)作,精明的領(lǐng)導(dǎo)甚至把這些轉(zhuǎn)變成一種盈利的手段,在他們把參觀xx列為一項(xiàng)旅游項(xiàng)目以來(lái),就連小小的撲克牌都顯示著無(wú)限的商機(jī)。這些正體現(xiàn)了xx作風(fēng)上所講的那樣”迅速反映,馬上行動(dòng)“。單就這些,就給人一種蒸蒸日上的感覺(jué)。人的智慧是無(wú)窮大的,就看會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)和利用,聯(lián)想到我所從事的工作,怎么說(shuō)也管理者班內(nèi)的51名學(xué)生,我有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)他們的能耐,并給他們創(chuàng)造搭建舞臺(tái),我想我做得很少,班內(nèi)有個(gè)叫李炳權(quán)的同學(xué),閱讀范圍非常廣泛,上一學(xué)期被評(píng)為讀書(shū)小狀元,就讀書(shū)范圍來(lái)說(shuō)他不算是特別的,學(xué)校里象這樣的學(xué)生很多很多,因?yàn)槲覀儗W(xué)校有這樣的讀書(shū)氛圍。但他能把中華成語(yǔ)千句文36篇從頭至尾背下來(lái),我想這一點(diǎn)能比得上的學(xué)生就不多了,但我還沒(méi)有給他展示的舞臺(tái),那是不是在班內(nèi)像這樣的學(xué)生還很多,還有其他方面的特長(zhǎng)我沒(méi)有發(fā)現(xiàn),那他們的舞臺(tái)又在哪里,停留在表面的、按部就般的班級(jí)工作是否激起了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,我又有多大的時(shí)間與空間來(lái)實(shí)施,我在深深的進(jìn)行著反思。
參觀超市果蔬心得篇二
最近,我參觀了一家大型超市,特別關(guān)注了糧油產(chǎn)品區(qū)域。通過(guò)這次參觀,我深深地感受到了糧油市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,也更加明白了如何選擇優(yōu)質(zhì)的糧油產(chǎn)品的重要性。以下是我的一些心得和體會(huì)。
首先,在超市參觀中,我非常震驚地發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)上炙手可熱的大米品牌。從原本的幾個(gè)品牌到現(xiàn)在的數(shù)十個(gè)品牌,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可見(jiàn)一斑。然而,我也明白了品牌多并不一定意味著品質(zhì)好。在選購(gòu)大米時(shí),我了解到了一些品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。首先,選擇有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的包裝,以確保新鮮度和質(zhì)量。其次,觀察米粒色澤和口感,均勻度和黏性也是衡量大米品質(zhì)的重要指標(biāo)。最后,考慮個(gè)人健康因素,選擇符合自己口味和膳食習(xí)慣的大米品種。
其次,糧油市場(chǎng)中的食用油種類繁多,品質(zhì)參差不齊。在觀察了一些食用油的包裝標(biāo)簽后,我發(fā)現(xiàn)了一些值得注意的信息。首先,選擇植物油時(shí)應(yīng)注重油質(zhì)。植物油的制備過(guò)程中不同的脂肪酸含量可能會(huì)對(duì)人體健康造成差異,因此,應(yīng)選擇低含飽和脂肪酸、高含不飽和脂肪酸的植物油,如橄欖油、葵花籽油等。其次,食用油的儲(chǔ)存和使用也很重要。對(duì)于植物油來(lái)說(shuō),光照和高溫都會(huì)影響其品質(zhì)和口感,因此,選購(gòu)時(shí)要注意油瓶是否密封良好,并避免存放在過(guò)高溫度的環(huán)境中。
超市參觀還讓我注意到了一些細(xì)節(jié)。例如,糧油產(chǎn)品的到期日期和保質(zhì)期是判斷其新鮮度和品質(zhì)的重要依據(jù)。此外,包裝上的生產(chǎn)地址和聯(lián)系方式,以及印刷是否清晰也是選擇合格產(chǎn)品的關(guān)鍵。而對(duì)于原產(chǎn)地和品牌來(lái)說(shuō),不同的糧油產(chǎn)品會(huì)有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),因此選擇產(chǎn)品時(shí)需要根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出權(quán)衡。
最后,我覺(jué)得超市參觀還給了我一個(gè)機(jī)會(huì)了解和嘗試一些新的糧油產(chǎn)品。例如,我發(fā)現(xiàn)了一些被稱為“新興健康食材”的產(chǎn)品,如燕麥片、黑米、蕎麥等。這些食材被廣泛推廣為高纖維、低脂肪和營(yíng)養(yǎng)豐富的選擇,具有一定的市場(chǎng)和消費(fèi)潛力。在品嘗了一些新品后,我也對(duì)它們的口感和食用方法有了更深的了解。
總的來(lái)說(shuō),這次超市參觀讓我收獲良多。我明白了在糧油市場(chǎng)中選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要性,也學(xué)到了一些選購(gòu)技巧和知識(shí)。糧油作為日常生活中的必需品,我們?cè)谫?gòu)買時(shí)一定要慎重選擇,關(guān)注品質(zhì)和健康因素。希望通過(guò)我的分享,能給大家在糧油購(gòu)買上帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
參觀超市果蔬心得篇三
上個(gè)星期,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們參觀了xxxx路附近的多個(gè)綜合性商場(chǎng)。通過(guò)這幾天的參觀,我有以下感受:
1、進(jìn)口商品主要適合高端客群,在xx商場(chǎng)占了大多數(shù)。主要是單品較多,品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進(jìn)更多的進(jìn)口商品,發(fā)展本超市的高端客群。
2、商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)多種促銷手段,促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷策略。來(lái)吸引顧客到超市購(gòu)物。例如:其中一個(gè)商場(chǎng)的促銷商品上寫(xiě)上商品的使用方法和注意事項(xiàng)等,這也是我們商場(chǎng)可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨(dú)特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多,堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如:xxxx里面一個(gè)xxx商品的堆頭,做成了一個(gè)城堡式的房子,既美觀又大氣,吸引顧客去觀賞,順帶也勾起了顧客的購(gòu)買欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀,其次陳列方面整齊而不雜,還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片,以展示商品安全衛(wèi)生的特點(diǎn),提示顧客盡情食用。另外,熟食區(qū)域品嘗品在夜間時(shí)段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購(gòu)物的誘惑,值得我們學(xué)習(xí)。
5、面對(duì)現(xiàn)代的購(gòu)物人群,商場(chǎng)更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物,注重視覺(jué)的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn),有的商場(chǎng)做的很到位。例如:xx家居的房屋裝飾及貨柜擺放,能夠有效利用空間,給人一種有活力.清新的感覺(jué)。
6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場(chǎng)在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€(gè)奶粉品牌的導(dǎo)購(gòu)員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上,為顧客提供另類的服務(wù),同時(shí)也間接地提升了商場(chǎng)的銷售。這一點(diǎn)也是值得我們學(xué)習(xí)的。
7、這一次參觀,我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)商場(chǎng)在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌,經(jīng)詢問(wèn)才知道那是員工迎送賓時(shí)應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時(shí)有整齊有序,我覺(jué)得這一點(diǎn)我們也是可以學(xué)習(xí)的。
通過(guò)本次參觀,我明白了只有引進(jìn)進(jìn)口商品,強(qiáng)化生鮮管理,大膽突破陳列方式,將銷售與服務(wù)和二為一,才能進(jìn)一步提升我們超市的銷量。
參觀超市果蔬心得篇四
近期,我有幸參觀了一家大型超市,并專門關(guān)注了糧油品類。在這次參觀中,我深切感受到了糧油行業(yè)的發(fā)展與變革,同時(shí)也對(duì)超市的商品擺放和價(jià)格進(jìn)行了一定的思考和觀察。此次參觀讓我對(duì)糧油的認(rèn)識(shí)更加全面,也體會(huì)到了超市在提供糧油副食品方面所做的努力和創(chuàng)新。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先,在超市參觀中,我看到了各種各樣的糧油品牌和種類,涵蓋了各類糧油如大米、面粉、食用油等。這讓我意識(shí)到了糧油的豐富性和多樣性。以大米為例,超市中有各個(gè)品牌、各個(gè)價(jià)位的大米,種類繁多,產(chǎn)品包裝也各不相同。這使我明白到了消費(fèi)者在購(gòu)買糧油產(chǎn)品時(shí)的選擇余地比較大,同時(shí)也提醒了我在購(gòu)買時(shí)需要仔細(xì)辨別,選擇適合自己的產(chǎn)品。
其次,我對(duì)糧油擺放位置和產(chǎn)品標(biāo)價(jià)進(jìn)行了觀察。我發(fā)現(xiàn)超市對(duì)糧油的擺放位置非常合理,不同品類的產(chǎn)品在同一區(qū)域陳列,方便顧客尋覓。例如,大米和面粉一般會(huì)放在同一個(gè)貨架上,而食用油和調(diào)味品則會(huì)在另一個(gè)區(qū)域。這種擺放方式,很大程度上提高了顧客的購(gòu)物便利性。另外,我也留意到了產(chǎn)品標(biāo)價(jià)的清晰度和信息的豐富性。每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都以醒目的方式標(biāo)注,同時(shí)還附有詳細(xì)的產(chǎn)品信息,如產(chǎn)地、保質(zhì)期等。這樣的標(biāo)價(jià)方式能夠讓顧客對(duì)產(chǎn)品有更充分的了解,有助于做出明智的購(gòu)買決策。
接下來(lái),我對(duì)糧油品牌的產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展進(jìn)行了觀察?,F(xiàn)代超市中,不僅有傳統(tǒng)的糧油產(chǎn)品,還有眾多的糧油副食品。我看到了各種各樣的方便速食飯、面和糕點(diǎn)等,它們既可以滿足現(xiàn)代人的快捷需求,又保持了傳統(tǒng)的口感。例如,有些方便飯類產(chǎn)品采用了真空包裝技術(shù),以保證食品的新鮮度和口感,讓消費(fèi)者能夠輕松地享受到美味的家常飯菜。這種糧油產(chǎn)品的創(chuàng)新讓我意識(shí)到,糧油行業(yè)也在不斷改善和滿足消費(fèi)者的需求,努力適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏生活。
最后,我對(duì)糧油的安全性和營(yíng)養(yǎng)性進(jìn)行了思考。近年來(lái),食品安全問(wèn)題頻發(fā),給人們的健康帶來(lái)了很大的威脅。在超市中,我留意到了很多產(chǎn)品上都有食品安全認(rèn)證標(biāo)志,這讓人放心購(gòu)買。此外,一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品還標(biāo)注了營(yíng)養(yǎng)成分和適用人群,有助于消費(fèi)者做出更明智的選擇。通過(guò)這次參觀,我明確了糧油對(duì)于人們健康的重要性,也更加重視了食品安全問(wèn)題。
總之,此次超市參觀糧油心得使我更加全面地了解了糧油行業(yè)的發(fā)展和變革。通過(guò)觀察和思考,我體會(huì)到了超市在提供糧油副食品方面所做的努力和創(chuàng)新。同時(shí),我也對(duì)糧油的品牌、產(chǎn)品選擇、價(jià)格標(biāo)注、安全性和營(yíng)養(yǎng)性等方面有了更深入的了解。通過(guò)這次參觀,我對(duì)糧油的認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的加深,也使我更加注重購(gòu)買健康、安全和優(yōu)質(zhì)的糧油產(chǎn)品。
參觀超市果蔬心得篇五
近年來(lái),隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,超市成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的地方。作為日常的生活必需品,糧油是超市中最重要的商品之一。近日,我有幸參觀了一家大型超市,并對(duì)糧油部門有了一些新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在此,我將分享我對(duì)超市糧油的心得體會(huì)。
首先,超市糧油的種類繁多,給人們提供了全方位的選擇。在我參觀的這家超市中,我驚訝地發(fā)現(xiàn),糧油貨架上擺滿了各種品牌的大米、小麥、食用油、調(diào)味品等,并且有機(jī)糧油、綠色食品等新興產(chǎn)品也應(yīng)運(yùn)而生。這多樣化的選擇帶給人們?cè)S多便利,他們可以根據(jù)自己的需求和偏好選擇適合自己的糧油產(chǎn)品。這種豐富的選擇不僅體現(xiàn)了超市的一大特色,也滿足了人們對(duì)美食的追求,為我們的生活增添了色彩。
其次,超市糧油的質(zhì)量經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn),保證了消費(fèi)者的食品安全。作為大型商業(yè)企業(yè),超市必須遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),并接受相關(guān)監(jiān)管。糧油是人們生活中必不可少的食品,因此超市對(duì)于糧油的質(zhì)量要求尤為嚴(yán)格。我的參觀過(guò)程中,我注意到超市中的每一種糧油都附有相應(yīng)的產(chǎn)地和生產(chǎn)日期,并且產(chǎn)品質(zhì)檢合格標(biāo)志醒目可見(jiàn)。除此之外,超市還配備了專門的食品安全檢測(cè)設(shè)備,確保每一種糧油商品的食品安全指標(biāo)合格。這樣的安全保障措施無(wú)疑給了消費(fèi)者更多的信心,讓人們更加放心購(gòu)買。
再次,超市糧油的價(jià)格合理,滿足了人們的經(jīng)濟(jì)需求。作為經(jīng)濟(jì)效益的體現(xiàn),超市糧油的售價(jià)一直備受消費(fèi)者關(guān)注。從我的觀察來(lái)看,超市中的糧油商品價(jià)格大小差異較大,不同品牌、不同規(guī)格、不同種類的糧油產(chǎn)品價(jià)格存在一定的差異,以適應(yīng)不同消費(fèi)群體的需求。同時(shí),超市還會(huì)定期舉行促銷活動(dòng),比如打折、買一送一等,讓消費(fèi)者購(gòu)買到更為實(shí)惠的糧油產(chǎn)品,滿足了不同層次的經(jīng)濟(jì)需求。
最后,超市糧油的包裝設(shè)計(jì)更加人性化,方便了消費(fèi)者的選擇。在超市的糧油部門,我看到每一種商品都有精美的包裝袋或瓶子,并標(biāo)明產(chǎn)品的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、相關(guān)營(yíng)養(yǎng)信息等。這樣的設(shè)計(jì)使消費(fèi)者在選擇時(shí)更加方便,能夠直接了解到產(chǎn)品的具體情況,快速做出購(gòu)買決策。此外,超市還致力于推廣綠色環(huán)保理念,部分商品采用可降解的材料進(jìn)行包裝,減少了塑料污染,更加符合環(huán)保需求。
總之,超市參觀讓我對(duì)糧油問(wèn)題有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我看到了大型超市為人們的生活帶來(lái)了方便、快捷、安全的生活方式。在未來(lái),超市仍將承擔(dān)重要的食品供應(yīng)職責(zé),為人們提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更實(shí)惠的糧油產(chǎn)品,為我們的生活增添更多便捷與快樂(lè)。
參觀超市果蔬心得篇六
近日,我有幸來(lái)到了當(dāng)?shù)氐穆?lián)華超市,參觀了這家超市的經(jīng)營(yíng)狀況和企業(yè)文化。通過(guò)這次參觀,我深深感受到了聯(lián)華超市的實(shí)力和品質(zhì),也對(duì)自己的消費(fèi)意識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)。
第二段:聯(lián)華超市的品質(zhì)
在參觀中,我了解到聯(lián)華超市自創(chuàng)立之初就始終堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量?jī)?yōu)先”的原則,不僅嚴(yán)格把控商品的進(jìn)貨和衛(wèi)生質(zhì)量,還致力于營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境和良好的服務(wù)態(tài)度。通過(guò)這些努力,聯(lián)華超市贏得了消費(fèi)者的信任和口碑,成為一家具有較高信譽(yù)和品質(zhì)的超市。
第三段:聯(lián)華超市的特色
參觀中,我還發(fā)現(xiàn)聯(lián)華超市注重根據(jù)消費(fèi)者需求推出創(chuàng)新產(chǎn)品和營(yíng)銷策略,在不同季節(jié)和節(jié)日推出適時(shí)或地域性的促銷活動(dòng),提供豐富多樣的商品和服務(wù)。這些特色使聯(lián)華超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
第四段:自己的認(rèn)識(shí)
作為消費(fèi)者,我也深深體會(huì)到了參觀聯(lián)華超市的價(jià)值意義。在超市中,我不僅可以買到所需的商品,也可以更好地了解本地的商貿(mào)環(huán)境和消費(fèi)文化,并掌握一些消費(fèi)知識(shí)和技巧。此外,作為年輕人,我也開(kāi)始關(guān)注和思考如何以更加理性和負(fù)責(zé)任的方式進(jìn)行消費(fèi),減少對(duì)環(huán)境和資源的損害。
第五段:總結(jié)
通過(guò)參觀聯(lián)華超市,我深深感受到了現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中消費(fèi)者的地位和權(quán)力,也對(duì)聯(lián)華超市的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。我將在今后的消費(fèi)中更注重品質(zhì)和價(jià)值的選擇,并希望聯(lián)華超市能夠繼續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),成為更加成功的商業(yè)代表。
參觀超市果蔬心得篇七
今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實(shí)踐家”活動(dòng)的第三天,今天的活動(dòng)安排有些特殊,因?yàn)轭I(lǐng)隊(duì)要帶我們?nèi)⒂^xx集團(tuán)下屬的幾個(gè)公司。下面我就詳細(xì)給你介紹一下吧:參觀第一站――――――利津果蔬直采基地:一下車,我們眼前立刻呈現(xiàn)出一片綠色的海洋―――成片成片綠油油的蔬菜,有芹菜、香菜、油菜、小白菜等等,工作人員給我們介紹說(shuō),種這些菜很不容易,農(nóng)民伯伯種菜前先要緊土、再松土、撒種、澆水、施肥等等系列工序……非常辛苦。因此,我們以后一定要珍惜糧食哦!參觀第二站――――――食品公司面包房:一下車,我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個(gè)人都穿上了工作服,帶上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……這是因?yàn)檫@里做得都是人們每天吃的食品,所以衛(wèi)生要求非常嚴(yán)格。隨后工作人員又給我們?cè)敿?xì)介紹了做面包、蛋糕的常識(shí)??墒?,遺憾的是這里恰好停電,我們不能親手做面包了。
但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點(diǎn)。參觀出來(lái)后,我心想:“以后我們堅(jiān)決不能買那些”三無(wú)“食品,要買那些標(biāo)有“質(zhì)量安全”的衛(wèi)生食品?!眳⒂^第三站――――――二分廠:到這兒來(lái),實(shí)際不是參觀的,是讓大家集體野餐的,每人發(fā)的礦泉水、面包、火腿,大家邊吃邊談上午參觀的感想,四周的風(fēng)景也不錯(cuò),真開(kāi)心!
參觀第四站――――――勝大物流中心:一進(jìn)入里面,我們眼前就出現(xiàn)了琳瑯滿目的商品,看的我眼花繚亂。據(jù)工作人員介紹,勝大超市里所有的商品都是經(jīng)過(guò)這里才運(yùn)走的,這里的人每天都很繁忙,這時(shí)就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后,我們又親自動(dòng)手,跟著工作人員學(xué)如何將新鮮蔬菜包裝進(jìn)盒子里,這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運(yùn)的話,說(shuō)不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!一天的參觀活動(dòng)結(jié)束了,今天的收獲真不小,不僅開(kāi)了眼界,而且還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)!希望可以幫助到您!
參觀超市果蔬心得篇八
很有幸能成為20xx屆大學(xué)生代表的一員參加年度培訓(xùn),在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在這一年半的時(shí)間里對(duì)我盲作的支持和幫助,感謝公司給了我們畢業(yè)后的第一份工作,讓我們?cè)趚x的大家庭里快樂(lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)工作,茁壯地成長(zhǎng)。在這次年度培訓(xùn)中,我們參觀了xxx店及其xxxx館、xxxx館。xx店詩(shī)司單體營(yíng)業(yè)面積最大的商場(chǎng)之一,也詩(shī)司的總部所在。我來(lái)到商場(chǎng),最吸引人的是圓弧形的鳥(niǎo)巢,錯(cuò)綜復(fù)雜的鋼結(jié)構(gòu)讓人眼花繚亂,贊嘆不已;進(jìn)入商場(chǎng),第一眼看到的就是從一樓至五樓的超級(jí)扶梯,配上圓弧形的液晶顯示屏,站在云梯上感覺(jué)就像坐上的時(shí)光快車。
由于商場(chǎng)比擬大,所以我們?nèi)ソ淌遗嘤?xùn)的時(shí)候必須有人帶著,不然就像進(jìn)入迷宮一樣,不辨南北。身為建設(shè)事業(yè)中心的`一員,商場(chǎng)的主體構(gòu)造和施工質(zhì)量早已看不出來(lái)了,相對(duì)于商場(chǎng)工作的同事們來(lái)說(shuō)只能來(lái)“看熱鬧〞了。在我們培訓(xùn)中,主持人提到商場(chǎng)公共區(qū)域的通風(fēng)系統(tǒng)不好,讓我們建設(shè)的同事參觀的時(shí)候看怎樣解決,我想這應(yīng)該是設(shè)計(jì)上的問(wèn)題吧!在參觀中我特意查看了平安通道,發(fā)現(xiàn)很多平安通道的門被小商鋪裝修的找不到了,翻開(kāi)防火門發(fā)現(xiàn)很多閉門器都?jí)牧?,希望商?chǎng)的同事們及時(shí)修復(fù)。在這次參觀中令我印象最深的是進(jìn)入xxxx館及xxxx館,早就聽(tīng)說(shuō)xx店有個(gè)外星人也來(lái)買家具的地方,這次進(jìn)去參觀真是大飽眼福,館內(nèi)利用目前世界上一流的電子技術(shù),以及結(jié)合聲、光、影像技術(shù)將公元xxxx年和公元xxxx年的人類生活逼真的展現(xiàn)在人們面前,讓我興奮不已,嘆為觀止。
這次參觀結(jié)束后讓我認(rèn)識(shí)到了xxx為什么是全國(guó)家居第一品牌,當(dāng)它已經(jīng)走在其他前面的時(shí)候,它不是滿足于目前自我取得的成就,而是解放思想、不斷創(chuàng)新,揚(yáng)帆起航,向更遠(yuǎn)的方向前進(jìn)。
參觀超市果蔬心得篇九
我最近參觀了一家超市,忍不住被其精心布置的陳列吸引。在這次參觀中,我深刻地體會(huì)到超市陳列對(duì)于促進(jìn)銷售和提升購(gòu)物體驗(yàn)的重要性。下面我將從陳列的布局、產(chǎn)品定位、促銷手段、服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物氛圍等方面,分享我的觀察和心得體會(huì)。
第二段:陳列布局
超市陳列的布局是引導(dǎo)顧客流線、展示商品的基礎(chǔ)。在參觀中我注意到,該超市合理劃分了各個(gè)區(qū)域,例如食品、家居、電子數(shù)碼等,使得不同類型的商品有了明確的展示空間,方便顧客查找。同時(shí),各區(qū)域之間的過(guò)道寬敞通暢,使得顧客可以舒適地游覽。此外,超市還在陳列區(qū)域設(shè)置了明顯的導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí),如指示牌和引導(dǎo)線,幫助顧客尋找目標(biāo)商品和完成購(gòu)物任務(wù)。
第三段:產(chǎn)品定位
在超市陳列中,我注意到不同商品的陳列高度、位置和分類都經(jīng)過(guò)精心的考慮。比如,高頻購(gòu)買的商品常會(huì)陳列在便利顧客接觸的地方,而低頻購(gòu)買的大件商品則被放置在人流量較少的部位。此外,超市還根據(jù)不同產(chǎn)品的定位,將其分成高端、中端和低端等不同檔次,讓不同消費(fèi)者能夠根據(jù)自己的需求做出選擇。產(chǎn)品定位的精準(zhǔn)有助于滿足顧客的多樣化需求,提升銷售效果。
第四段:促銷手段
超市陳列中的促銷手段也是吸引顧客的重要因素。我注意到,超市通過(guò)設(shè)置促銷活動(dòng)區(qū)域、特價(jià)區(qū)和附贈(zèng)品區(qū)等,吸引顧客靠近并購(gòu)買商品。在這些區(qū)域,特色商品和促銷商品都有醒目的標(biāo)識(shí),并配以詳細(xì)的說(shuō)明,讓顧客了解到更多的優(yōu)惠信息。此外,超市還通過(guò)展示部分商品的使用效果和場(chǎng)景,激發(fā)顧客購(gòu)買的欲望。這些促銷手段不僅提升了超市的銷售額,也讓顧客在購(gòu)物中享受到更多的實(shí)惠。
第五段:服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物氛圍
超市陳列中的服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物氛圍對(duì)于留住顧客和提升顧客滿意度起著至關(guān)重要的作用。在參觀過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)該超市的員工都穿戴整齊、精神飽滿,主動(dòng)幫助顧客解答疑問(wèn)和提供購(gòu)物建議。此外,超市還提供了便利的服務(wù)設(shè)施,如購(gòu)物車、購(gòu)物籃和試用區(qū)等,為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。購(gòu)物環(huán)境的整潔、音樂(lè)的輕柔、燈光的舒適等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也使顧客感到放松和愉悅。這種周到的服務(wù)和愉悅的氛圍,讓顧客在超市購(gòu)物中享受到更多的關(guān)懷和滿意。
總結(jié):
通過(guò)這次參觀超市陳列,我深刻體會(huì)到陳列布局、產(chǎn)品定位、促銷手段、服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物氛圍等因素對(duì)于超市銷售和顧客體驗(yàn)的重要性。合理的陳列布局能夠引導(dǎo)顧客流線和展示商品,產(chǎn)品的定位和分類能夠滿足顧客多樣化的需求,促銷手段能夠吸引顧客購(gòu)買,高質(zhì)量的服務(wù)和愉悅的購(gòu)物氛圍則為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。超市借助這些因素的綜合運(yùn)用,不僅實(shí)現(xiàn)了銷售的增長(zhǎng),也為顧客帶來(lái)了愉悅和滿意。
參觀超市果蔬心得篇十
20xx年xx月4日超市給了我們一次去總部培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),巴楚縣超市也去了6名工作人員,我在其中。時(shí)間雖不長(zhǎng),但作用很大。我們開(kāi)拓了眼界,振奮了精神,學(xué)到了很多好的理念和做法,感受到公司對(duì)我們的關(guān)心和期望。考察結(jié)束后將個(gè)人體會(huì)總結(jié)概括為以下幾個(gè)方面:
(一)、吸引顧客。超市可以通過(guò)促銷活動(dòng)達(dá)到吸引顧客的目的,例如,可以通過(guò)降低某種商品的低價(jià)格吸引顧客到超市,順便購(gòu)買其他正常價(jià)格的商品,從而打開(kāi)商品銷售的大門。
(二)、提升企業(yè)形象。例如,超市可以用有特色的廣告或商品展示來(lái)對(duì)特定的商品進(jìn)行促銷,雖然超市促銷的只是某種類型的商品,但顧客被活動(dòng)吸引到超市后,會(huì)全面地認(rèn)識(shí)與感知超市的整體設(shè)計(jì)、賣區(qū)布局、清潔狀況、服務(wù)等,從而影響著消費(fèi)者對(duì)整個(gè)超市形象的印象。
(三)、及時(shí)清理庫(kù)房存貨。超市經(jīng)常面臨存貨積壓的狀況,這時(shí),可以通過(guò)促銷降價(jià)清倉(cāng)清除過(guò)多的庫(kù)存,及時(shí)回籠資金,但有時(shí)也有必要策劃除降價(jià)之外的清倉(cāng)促銷活動(dòng)。
(四)、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)中,由于超市數(shù)目的不斷增加,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,眾多的經(jīng)營(yíng)者都加入了以促銷來(lái)爭(zhēng)取顧客的行列中。一項(xiàng)新奇、實(shí)惠、有效的促銷活動(dòng),會(huì)使消費(fèi)者對(duì)該超市的商品購(gòu)買愿望增強(qiáng),從而打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
春節(jié)促銷是全年非常重要也很活躍的一個(gè)促銷檔期。廣泛意義上的春節(jié)市場(chǎng),橫越圣誕、元旦、春節(jié)三個(gè)促銷時(shí)機(jī),促銷期長(zhǎng),消費(fèi)強(qiáng)勁,要達(dá)到促銷理念創(chuàng)新、促銷內(nèi)容的新穎、促銷主題的創(chuàng)新和贈(zèng)品資源新意,貼合購(gòu)買群體的購(gòu)買心理,才能保證超市物品的大賣。
(一)注重陳列效果。陳列包括賣場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配,要在促銷活動(dòng)期間將所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的信息都是儲(chǔ)備年貨的促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過(guò)時(shí)信息。
(二)規(guī)范、簡(jiǎn)練促銷語(yǔ)言。在實(shí)際銷售中要通過(guò)促銷人員的促銷語(yǔ)言表達(dá)可以最直接地將促銷信息傳遞給消費(fèi)者,但是每個(gè)人對(duì)一個(gè)促銷活動(dòng)的理解會(huì)有所不同,如果放任促銷人員"自說(shuō)自話",只會(huì)曲解促銷活動(dòng),誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識(shí),影響企業(yè)形象,因此促銷語(yǔ)言必須規(guī)范。所以要規(guī)范的促銷語(yǔ)言必須簡(jiǎn)練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題,要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化,從而提高購(gòu)買者的購(gòu)買欲望。
銷售。
(四)簡(jiǎn)化促銷信息,更新價(jià)格標(biāo)簽。在賣場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的pop中,空白海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具??瞻缀?bào)上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,(但盡量不要過(guò)多打折,盡量以買贈(zèng)捆綁的形式來(lái)促銷)以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫(xiě)清楚限制條件,以避免消費(fèi)者誤解。
價(jià)格標(biāo)簽要醒目、簡(jiǎn)潔,在價(jià)格隨時(shí)變動(dòng)后要及時(shí)更換價(jià)簽,不能新老價(jià)簽同時(shí)使用,造成價(jià)格混亂;通過(guò)價(jià)簽樣式的豐富變化,使消費(fèi)者更容易在無(wú)意識(shí)中察覺(jué)促銷信息,促成購(gòu)買。
(五)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。在整個(gè)春節(jié)超市促銷過(guò)程中,或許會(huì)遇到大大小小的意外,如促銷方式的變更、各個(gè)促銷環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大促銷力度,要隨時(shí)保持貨物的補(bǔ)充、隨時(shí)保持與消費(fèi)者溝通并認(rèn)真地管理好整個(gè)溝通的過(guò)程,才能有效保證促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行及促銷效果的圓滿達(dá)成。
通過(guò)幾天的考察學(xué)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到在超市工作,理貨、添貨也應(yīng)該遵循一定的原則,最大化的為超市創(chuàng)收。
1、最大化原則:產(chǎn)品陳列的目標(biāo)是占據(jù)較多的陳列空間,盡可能增加貨架上的陳列數(shù)量,只有比競(jìng)爭(zhēng)品牌占據(jù)較多的陳列空間,顧客才會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品。
2、垂直集中原則:垂直集中陳列可以搶奪消費(fèi)者的視線,因?yàn)榇怪奔嘘惲校先藗兊牧?xí)慣視線,而且容易做出生動(dòng)有效的陳列面。
3、伸手可取原則:要將產(chǎn)品放在讓消費(fèi)者最方便、最容易拿取的地方,根據(jù)不同主要消費(fèi)者不同的年齡身高特點(diǎn),進(jìn)行有效的陳列。如,兒童產(chǎn)品應(yīng)放在一米以下。
4、統(tǒng)一性原則:所有陳列在貨架上的公司產(chǎn)品,標(biāo)簽必須統(tǒng)一將中文商標(biāo)正面朝向消費(fèi)者,可達(dá)到正齊劃一、美觀醒目的展示效果。
5、整潔性原則:保證所有陳列的產(chǎn)品整齊、清潔。如果你是消費(fèi)者,你一定不會(huì)購(gòu)買臟亂不堪的產(chǎn)品。
6、價(jià)格醒目原則:標(biāo)示清楚、醒目的價(jià)格牌,是增加購(gòu)買的動(dòng)力之一。既可增加產(chǎn)品陳列的醒目宣傳告示效果,又讓消費(fèi)者買的明白,可對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格比較,還可以寫(xiě)出特價(jià)和折扣數(shù)字以吸引消費(fèi)者。如果消費(fèi)者不了解價(jià)格,即使很想購(gòu)買產(chǎn)品,也會(huì)猶豫,進(jìn)而喪失一次銷售機(jī)會(huì)。
7、陳列動(dòng)感原則:在滿陳列的基礎(chǔ)上要有意拿掉貨架最外層陳列的幾個(gè)產(chǎn)品,這樣既有利于消費(fèi)者拿取,又可顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。
8、先進(jìn)先出原則:按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品擺放在最外一層,最近出廠的產(chǎn)品放在里面,避免產(chǎn)品滯留過(guò)期。專架、堆頭的貨物,至少每二個(gè)星期要翻動(dòng)一次,把先出廠的產(chǎn)品放在外面。
9、堆頭規(guī)范原則:堆頭陳列往往是超市最佳的位置,是公司花高代價(jià)買下做專項(xiàng)產(chǎn)品陳列的。從堆圍、價(jià)格牌、產(chǎn)品擺放到pop配置都要符合上述的陳列原則,必須具備整體、協(xié)調(diào)、規(guī)范的原則。
作為經(jīng)營(yíng)者、管理者,在超市每天的經(jīng)營(yíng)、管理中,要算出,了解每天的營(yíng)業(yè)收入、外購(gòu)原材料費(fèi)用、外購(gòu)動(dòng)力費(fèi)用、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、其他制造費(fèi)用、其他銷售費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)稅金及附加、增值稅等,這樣才能準(zhǔn)確的算出超市的銷售業(yè)績(jī)和毛利潤(rùn)。
今后的工作中,我一定會(huì)學(xué)習(xí)這些優(yōu)點(diǎn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
二是提高工作標(biāo)準(zhǔn),做到貨品科學(xué)整齊擺放,柜臺(tái)區(qū)干凈醒目;
三是提高服務(wù)意識(shí),“微笑是最好的導(dǎo)購(gòu)”,真正把顧客當(dāng)成是上帝;
四是開(kāi)拓思路創(chuàng)業(yè)績(jī),爭(zhēng)取團(tuán)體、單位批量采購(gòu),用所有方法爭(zhēng)創(chuàng)銷量。
總之,經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)考察,我對(duì)今后的目標(biāo)更明確了,對(duì)今后的工作思路更清晰了,對(duì)公司和自己的前景更有信心了,今后一定會(huì)繼續(xù)努力開(kāi)拓進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)更好的成績(jī)。
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的xx超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!xx月x日上午我到人力資源部報(bào)名,xx月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)槲覀兌贾纗x超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過(guò)類似的銷售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢問(wèn)一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否則就會(huì)有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的`能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來(lái)說(shuō),上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過(guò)臨近過(guò)年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過(guò)完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺(jué)到是真真正正的長(zhǎng)大了??粗冒俜职俣呐Q來(lái)的訂單真的很快樂(lè)!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但歡樂(lè)的汗水澆的之花卻是無(wú)比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì)滋味的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn),這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。好像可以看見(jiàn)的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。我相信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力的理論知識(shí)面和動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的起來(lái),鍛煉的能力,相信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人!一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開(kāi),因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開(kāi),因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
參觀超市果蔬心得篇十一
自己本著“實(shí)踐出真知,實(shí)踐煉人才”的思想,參與了為期三天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖短,自己卻受益匪淺。實(shí)習(xí)雖已完畢,自己的思緒卻起先了跳動(dòng)。
況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳設(shè)的.一些技巧,我們便起先了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。
又起先了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨完畢后,對(duì)已上的貨進(jìn)展選擇,挑出不合格的水果,最終進(jìn)展整理擺放。勞碌了一陣,我們就在貨柜間巡察。坦白說(shuō),站久了真的好累啊!想找個(gè)休息的地方都沒(méi)有。就員工休息的問(wèn)題問(wèn)了組長(zhǎng),組長(zhǎng)說(shuō)沒(méi)有休息室,員工在工作時(shí)間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿,而且替那些員工表示不滿,超市是以自選商品為主的,超市工作內(nèi)容又很瑣碎,做完一些后,在一段時(shí)間內(nèi)是空閑的,完全可以利用這些閑暇時(shí)間進(jìn)展休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒(méi)必要每時(shí)每刻都在貨柜旁看著。下午,組長(zhǎng)給我們分發(fā)了一份“組長(zhǎng)崗位責(zé)任說(shuō)明書(shū)”,我細(xì)致閱讀了一遍,覺(jué)得內(nèi)容主次清楚,符合hrm(人力資源管理)的須要。
最終一天起先了!今日除了做好日常工作以外,我們也特別注意與組長(zhǎng)的溝通。跟組長(zhǎng)談到員工的績(jī)效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競(jìng)爭(zhēng)狀況等問(wèn)題。通過(guò)與組長(zhǎng)的溝通,了解到該超市并沒(méi)有系統(tǒng)的績(jī)效管理制度和薪酬管理制度,他們的績(jī)效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說(shuō)“績(jī)效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達(dá)銷售指標(biāo),然后各商品部以指標(biāo)為中心綻開(kāi)經(jīng)營(yíng),超過(guò)指標(biāo)就賜予獎(jiǎng)金,否那么,扣錢。我個(gè)人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額,為企業(yè)帶來(lái)銷售業(yè)績(jī),但是并不必須能為企業(yè)帶來(lái)最好的效益。
比方在經(jīng)濟(jì)效益方面,銷售額可能上去了,但是本錢限制未必會(huì)做好,隨著銷售不斷的增加,本錢也勢(shì)必會(huì)不斷的增加,最終高銷售額并沒(méi)有帶來(lái)高的利潤(rùn)增長(zhǎng),本錢增速過(guò)于超過(guò)銷售增速還可能導(dǎo)致利潤(rùn)下降。企業(yè)形象方面,效勞質(zhì)量、效勞水平很難有大的提高,不利于客戶的忠誠(chéng)度建立、企業(yè)形象建立,反過(guò)來(lái)還會(huì)制約企業(yè)的開(kāi)展。從組長(zhǎng)那里得知,該超市在本市最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自于xx城超市,它的低價(jià)戰(zhàn)略使xx超市在商品定價(jià)、本錢限制方面很有壓力。而且,xx城超市最近正在籌備一家新的大超市,xx超市將與之進(jìn)展一場(chǎng)全面的競(jìng)爭(zhēng)。在談到這個(gè)問(wèn)題時(shí),組長(zhǎng)講到并屢次強(qiáng)調(diào)了一個(gè)詞氣場(chǎng)。我揣摩了許久,這里的“氣場(chǎng)”和所謂也在我看來(lái),首先,企業(yè)上下同心,斗志昂揚(yáng),形成高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化;其次,競(jìng)爭(zhēng)策略全面而有力;再次,高戰(zhàn)斗力的傳播攻勢(shì)。我想,在此時(shí)此刻的學(xué)習(xí)以及今后的工作中,自己也須要“氣場(chǎng)”。
短暫的實(shí)習(xí)完畢了!回想自己的三天見(jiàn)習(xí)生活,雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄,卻平淡充溢。在一個(gè)平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領(lǐng)會(huì)到了那珍貴而再平凡不過(guò)的真實(shí)。
我是一個(gè)平凡人,每天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的幻想!這就是實(shí)踐,這就是我的實(shí)踐,這就是我的實(shí)習(xí)心得。
參觀超市果蔬心得篇十二
一、初次踏入超市的驚嘆
作為一個(gè)大學(xué)生,我在過(guò)去的時(shí)間里,對(duì)于超市的認(rèn)識(shí)一直停留在上學(xué)時(shí)和家人購(gòu)物的日常,然而,近日我有幸參觀了一家大型超市,這次體驗(yàn)完全改變了我對(duì)超市的觀念。步入超市的那一刻,沉重的購(gòu)物車、琳瑯滿目的貨架和人潮涌動(dòng)的場(chǎng)景,讓我感到有些迷失和被興奮所驅(qū)動(dòng)。我開(kāi)始細(xì)細(xì)觀察每一個(gè)貨架上陳列的商品,從食品到日用品,種類之多簡(jiǎn)直讓人眼花繚亂。而且,在這個(gè)巨大的超市,幾乎無(wú)一例外地,我都發(fā)現(xiàn)它們配有標(biāo)簽和價(jià)格牌,這讓顧客更加方便了解商品。
二、了解超市的商品布局
在參觀數(shù)次超市購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)超市的商品布局真的是講究得很有道理。在超市中,相同類別的商品往往會(huì)排列在一起,不僅便于顧客的購(gòu)買選擇和比較,也有利于超市的貨架管理。比如,面粉、大米、糖類等常用的食品原料就會(huì)被擺放在同一個(gè)區(qū)域,而休閑零食、餅干、巧克力則會(huì)集中在一起。這樣一來(lái),不僅讓顧客更容易找到所需商品,還能提高超市的銷售效率。此外,我還發(fā)現(xiàn)在超市中還有在特定季節(jié)快過(guò)年、過(guò)節(jié)等特定時(shí)期,進(jìn)口水果、年貨這一類商品則紛紛擺放在門口、顯眼的位置,吸引顧客。
三、超市的購(gòu)物環(huán)境和優(yōu)勢(shì)
超市作為一個(gè)集購(gòu)物、休閑和社交于一體的場(chǎng)所,要營(yíng)造出一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境顯然是很重要的。在這家超市,我看到它的環(huán)境布局十分人性化,走道寬敞明亮,購(gòu)物車充足方便,還有舒適的購(gòu)物環(huán)境以及購(gòu)物顧問(wèn)的細(xì)致服務(wù)。超市內(nèi)還擺放著設(shè)在特定位置的休息凳子和水壺。如果顧客累了,可以選擇在凳子上休息片刻,甚至還可以享受一杯免費(fèi)的茶水。這些小細(xì)節(jié)讓人感到超市真的是為顧客考慮得很周到。除此之外,我還發(fā)現(xiàn)超市里經(jīng)常搞一些促銷活動(dòng),比如優(yōu)惠券、滿減和買一送一等等,以吸引顧客前來(lái)購(gòu)物。
四、認(rèn)識(shí)超市的經(jīng)營(yíng)模式
從參觀這家超市的過(guò)程中,我深刻了解到超市的經(jīng)營(yíng)模式,特別是它與供應(yīng)商之間的合作。在這家超市的貨架上,我能夠看到一些商品上有供應(yīng)商的標(biāo)志,這顯示出超市與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。超市作為零售商,與供應(yīng)商可以通過(guò)長(zhǎng)期合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。超市通過(guò)大規(guī)模的采購(gòu)來(lái)獲得更低的成本,同時(shí)供應(yīng)商也能夠通過(guò)超市的眾多銷售渠道,將產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,超市還會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì),來(lái)確定商品的進(jìn)貨數(shù)量和價(jià)格。這種經(jīng)營(yíng)模式的運(yùn)作,讓超市和供應(yīng)商形成了緊密的合作關(guān)系。
五、超市所帶來(lái)的啟示
超市的參觀不僅讓我對(duì)超市本身有了更深入的了解,還讓我對(duì)日常生活中的許多問(wèn)題有了新的認(rèn)識(shí)。首先,我意識(shí)到超市以其便捷的購(gòu)物環(huán)境和齊全的商品種類,滿足了人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)需求。同時(shí),超市的經(jīng)營(yíng)模式也給我們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們看到了供應(yīng)鏈管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的實(shí)際運(yùn)作。此外,超市還提醒我們,要想成功經(jīng)營(yíng)一家商店,除了提供高質(zhì)量的商品外,還需要注重營(yíng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)環(huán)境,以及與供應(yīng)商之間的緊密合作。
在這次參觀超市的過(guò)程中,我收獲了很多。超市作為一個(gè)兼具商業(yè)和服務(wù)的場(chǎng)所,不僅僅是滿足人們物質(zhì)需求的地方,更是一個(gè)需要經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)的復(fù)雜機(jī)構(gòu)。通過(guò)這次體驗(yàn),我不僅對(duì)超市有了更深刻的理解,還在日常生活中積累了很多關(guān)于經(jīng)營(yíng)和管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
參觀超市果蔬心得篇十三
在眾多生活超市中,聯(lián)華超市是許多人喜愛(ài)的一家。作為一家綜合型的超市,聯(lián)華超市提供了從日常生活用品到食品、服裝等方方面面的商品。今天,我有機(jī)會(huì)參觀聯(lián)華超市,深入了解這家超市的特色和運(yùn)營(yíng)思路,收獲頗豐。
第二段:了解聯(lián)華超市
作為中國(guó)知名的連鎖超市品牌,聯(lián)華超市擁有著深厚的零售業(yè)經(jīng)驗(yàn)和巨大的市場(chǎng)影響力。在超市內(nèi),我們可以看到無(wú)論是商品擺放還是營(yíng)銷手段,聯(lián)華都十分注重效率和用戶體驗(yàn),不斷推陳出新。
第三段:體驗(yàn)聯(lián)華超市
在參觀聯(lián)華超市的過(guò)程中,我感受到這家超市的營(yíng)銷手段非常靈活多變,能夠針對(duì)不同的消費(fèi)群體提供不同的特色服務(wù)。比如在食品方面,聯(lián)華采取了多種營(yíng)銷手段來(lái)增加消費(fèi)者的體驗(yàn)感:各類特價(jià)和優(yōu)惠活動(dòng)、提供高品質(zhì)、新鮮的商品、專業(yè)的品嘗師等等。這些服務(wù),無(wú)疑為消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)增添了很多色彩。
第四段:聯(lián)華超市的特色
優(yōu)化用戶體驗(yàn)是聯(lián)華超市的核心經(jīng)營(yíng)之一,在細(xì)節(jié)方面下足了功夫。比如在物流方面,聯(lián)華超市開(kāi)展了多樣化的配送服務(wù),滿足了不同消費(fèi)群體的需求。此外,聯(lián)華還在商品布局上下了很多功夫,將商品分門別類,使得消費(fèi)者可以更加智能化地快速選購(gòu)他們想要的商品。此外,聯(lián)華超市還在支付手段上不斷改進(jìn)與升級(jí)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,通過(guò)這次參觀,我深刻感受到了聯(lián)華超市在商品質(zhì)量、售后服務(wù)、營(yíng)銷策略等方面的高水平操作。我相信,作為國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的重要一員,聯(lián)華超市一定會(huì)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中不斷為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我也相信,在未來(lái)的日子里,人們對(duì)于聯(lián)華超市會(huì)有更高的期待。
參觀超市果蔬心得篇十四
隨著生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化,超市逐漸成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Mㄟ^(guò)參觀學(xué)習(xí)超市,可以了解到超市的運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)和影響。前不久,我有幸參觀了一家大型超市,并從中得到了很多啟發(fā)和收獲。在這次參觀學(xué)習(xí)中,我深感超市既是商家和消費(fèi)者的交流平臺(tái),也是一個(gè)引導(dǎo)節(jié)約、綠色消費(fèi)的教育基地。下面,我將圍繞超市的布局設(shè)計(jì)、商品展示、服務(wù)質(zhì)量、綠色消費(fèi)和節(jié)約能源等方面,談?wù)勎覅⒂^學(xué)習(xí)超市的心得體會(huì)。
首先,超市的布局設(shè)計(jì)非常重要,充分體現(xiàn)了超市經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的關(guān)心和用心。在超市的入口處,就有明顯的導(dǎo)覽標(biāo)識(shí),消費(fèi)者很容易找到自己需要的商品所在區(qū)域。超市內(nèi)部標(biāo)示清晰,各個(gè)區(qū)域有明顯的分區(qū),比如食品、飲料、家電等專區(qū)。同時(shí),超市的貨架和通道寬敞整潔,能夠使消費(fèi)者有良好的購(gòu)物體驗(yàn)。此外,超市的布局也注重人性化設(shè)計(jì),如放置針對(duì)老人、孕婦的購(gòu)物車和推車,提供方便的購(gòu)物環(huán)境,讓消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中獲得滿足感。
其次,超市的商品展示也頗具特色。超市中商品種類繁多,擺放有序,使消費(fèi)者可以一目了然地選購(gòu)商品。特別是在每個(gè)特定節(jié)日,超市會(huì)推出一系列促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者購(gòu)買商品。這不僅給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠,也是一種營(yíng)銷手段,能夠增加超市銷售額。此外,超市也注重引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買健康、綠色的產(chǎn)品,如有機(jī)食品、環(huán)保用品等。這種積極引導(dǎo)綠色消費(fèi)的態(tài)度,讓人在購(gòu)物的同時(shí)也充滿責(zé)任感,讓我們的生活更加健康和環(huán)保。
第三,超市的服務(wù)質(zhì)量是吸引消費(fèi)者的重要因素。工作人員有禮貌、熱情地接待消費(fèi)者,解答他們的問(wèn)題,并且及時(shí)提供幫助。如果消費(fèi)者提出了意見(jiàn)或建議,超市也會(huì)積極采納,為提升服務(wù)質(zhì)量不斷努力。此外,超市還會(huì)提供一些增值服務(wù),如積分兌換、會(huì)員卡等,讓消費(fèi)者在購(gòu)物中獲得更多的實(shí)惠和福利。這種全方位的服務(wù)體驗(yàn),使消費(fèi)者愿意選擇超市購(gòu)物,也增加了超市的競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,超市還注重綠色消費(fèi)和節(jié)約能源的倡導(dǎo)。超市提倡消費(fèi)者購(gòu)買綠色環(huán)保產(chǎn)品,如節(jié)能燈、雨水桶等,并提供相關(guān)的宣傳材料,向消費(fèi)者普及綠色消費(fèi)的重要性。超市也鼓勵(lì)消費(fèi)者使用環(huán)保袋,減少塑料袋的使用。在節(jié)約能源方面,超市的燈光設(shè)計(jì)采用LED燈具,不僅照明效果好,而且節(jié)能環(huán)保。此外,超市也會(huì)在非用電高峰期關(guān)閉一些燈光和電器設(shè)備,減少能源浪費(fèi)。這種倡導(dǎo)綠色消費(fèi)和節(jié)約能源的做法,有利于建立社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,讓我們的生活更加環(huán)保和節(jié)儉。
總之,通過(guò)參觀學(xué)習(xí)超市,我深刻體會(huì)到超市不僅僅是提供商品的場(chǎng)所,更是一個(gè)引導(dǎo)和教育消費(fèi)者的平臺(tái)。超市的布局設(shè)計(jì)、商品展示、服務(wù)質(zhì)量、綠色消費(fèi)和節(jié)約能源等方面的做法,對(duì)我們的消費(fèi)觀念和行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在未來(lái)的生活中,我將更加注重選擇綠色產(chǎn)品,減少浪費(fèi),為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
參觀超市果蔬心得篇十五
出于對(duì)“實(shí)踐出真知〞,“適應(yīng)社會(huì)需要〞理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的xx超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!!
x月x日上午我到人力資源部報(bào)名,x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和效勞態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)槲覀兌贾纗x超市是非常注重效勞的。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過(guò)類似的銷售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住時(shí)機(jī)詢問(wèn)一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否那么就會(huì)有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來(lái)說(shuō),上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙駛想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過(guò)臨近過(guò)年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工參加了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈男?。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的`時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過(guò)完年之后就相比照擬清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺(jué)到是真真正正的長(zhǎng)大了??粗冒俜职俣呐Q來(lái)的訂單真的很快樂(lè)!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但歡樂(lè)的汗水澆的之花卻是無(wú)比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì)滋味的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比方說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn),這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。好似可以看見(jiàn)的成長(zhǎng)呢,從心底里快樂(lè)為快樂(lè)呢!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比方算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。我相信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力的理論知識(shí)面和動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的起來(lái),鍛煉的能力,相信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開(kāi),因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急迫盼望著離開(kāi),因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
參觀超市果蔬心得篇十六
自己本著“實(shí)踐出真知,實(shí)踐煉人才”的思想,參加了為期三天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖短,自己卻受益匪淺。實(shí)習(xí)雖已結(jié)束,自己的思緒卻開(kāi)始了跳動(dòng)。
第一天開(kāi)始了!早上我接到了xx超市給予的工作證(當(dāng)然是見(jiàn)習(xí)的),并與生鮮部的部長(zhǎng)見(jiàn)了面,他把我們帶到生鮮區(qū),簡(jiǎn)單地作了安排,便“丟下”了我們。我們都有些無(wú)所事事,不知該做什么,想幫忙又怕幫倒忙,便四處“游蕩”著,可能由于無(wú)聊吧,自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力,是這樣的:你xx,我xx,我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi(視覺(jué)識(shí)別)。
看到這兒,不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的ci,原來(lái)xx超市也構(gòu)建了cis。不錯(cuò),把企業(yè)名稱融入宣傳標(biāo)語(yǔ),同時(shí)把顧客也融入到標(biāo)語(yǔ)中,以“xx”、“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個(gè)整體,語(yǔ)言極具生活性和互動(dòng)性。頓時(shí),自己的欽佩之心油然而生。過(guò)了一會(huì)兒,組長(zhǎng)過(guò)來(lái)給我們介紹了一些東西,講解了一些生鮮部的經(jīng)營(yíng)情況。談到了諸如,促銷、定價(jià)、商品布局、商品多樣性等情況。
比如,堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨(dú)立明顯的優(yōu)勢(shì),借用它的這一特點(diǎn)用來(lái)擺放暢銷商品,以方便顧客購(gòu)買;或用來(lái)對(duì)某商品進(jìn)行促銷,從而以吸引顧客的眼球,提高銷售量。而普通貨柜用來(lái)陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性,有時(shí)不得不用部分虧損來(lái)?yè)Q取。比如某些水果,顧客很少購(gòu)買,但為了保證它在貨柜上出現(xiàn),不得不把它陳列在貨柜上,而且還得承受不斷的壞損,而這些成本經(jīng)常比銷售額還高。
目的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是傳遞給顧客這樣一個(gè)信息:我這里有您所需要的。想到這兒,自己想到了“木桶效應(yīng)”,木桶容積的大小不取決于那個(gè)最長(zhǎng)的木板,而是取決于那個(gè)最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個(gè)道理。組長(zhǎng)介紹完一些情況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧,我們便開(kāi)始了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。
又開(kāi)始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結(jié)束后,對(duì)已上的貨進(jìn)行挑選,挑出不合格的水果,最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣,我們就在貨柜間巡視。坦白說(shuō),站久了真的好累啊!想找個(gè)休息的地方都沒(méi)有。就員工休息的問(wèn)題問(wèn)了組長(zhǎng),組長(zhǎng)說(shuō)沒(méi)有休息室,員工在工作時(shí)間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿,而且替那些員工表示不滿,超市是以自選商品為主的,超市工作內(nèi)容又很瑣碎,做完一些后,在一段時(shí)間內(nèi)是空閑的,完全可以利用這些閑暇時(shí)間進(jìn)行休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒(méi)必要每時(shí)每刻都在貨柜旁看著。下午,組長(zhǎng)給我們分發(fā)了一份“組長(zhǎng)崗位責(zé)任說(shuō)明書(shū)”,我仔細(xì)閱讀了一遍,覺(jué)得內(nèi)容主次分明,符合hrm(人力資源管理)的需要。最后一天開(kāi)始了!今天除了做好日常工作以外,我們也格外注重與組長(zhǎng)的溝通。跟組長(zhǎng)談到員工的績(jī)效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競(jìng)爭(zhēng)狀況等問(wèn)題。通過(guò)與組長(zhǎng)的溝通,了解到該超市并沒(méi)有系統(tǒng)的績(jī)效管理制度和薪酬管理制度,他們的績(jī)效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說(shuō)“績(jī)效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達(dá)銷售指標(biāo),然后各商品部以指標(biāo)為中心展開(kāi)經(jīng)營(yíng),超過(guò)指標(biāo)就給予獎(jiǎng)金,否則,扣錢。我個(gè)人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額,為企業(yè)帶來(lái)銷售業(yè)績(jī),但是并不一定能為企業(yè)帶來(lái)最好的效益。比如在經(jīng)濟(jì)效益方面,銷售額可能上去了,但是成本控制未必會(huì)做好,隨著銷售不斷的增加,成本也勢(shì)必會(huì)不斷的增加,最后高銷售額并沒(méi)有帶來(lái)高的利潤(rùn)增長(zhǎng),成本增速過(guò)于超過(guò)銷售增速還可能導(dǎo)致利潤(rùn)下降。企業(yè)形象方面,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高,不利于客戶的忠誠(chéng)度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè),反過(guò)來(lái)還會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。
從組長(zhǎng)那里得知,該超市在本市最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自于xx城超市,它的'低價(jià)戰(zhàn)略使xx超市在商品定價(jià)、成本控制方面很有壓力。而且,xx城超市最近正在籌備一家新的大超市,xx超市將與之進(jìn)行一場(chǎng)全面的競(jìng)爭(zhēng)。在談到這個(gè)問(wèn)題時(shí),組長(zhǎng)講到并多次強(qiáng)調(diào)了一個(gè)詞—?dú)鈩?shì)。我揣摩了許久,這里的“氣勢(shì)”和所謂也在我看來(lái),首先,企業(yè)上下同心,斗志高昂,形成高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化;其次,競(jìng)爭(zhēng)策略全面而有力;再次,高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢(shì)。我想,在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)以及今后的工作中,自己也需要“氣勢(shì)”。
短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了!回想自己的三天見(jiàn)習(xí)生活,雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄,卻平淡充實(shí)。在一個(gè)平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過(guò)的真實(shí)。
我是一個(gè)平凡人,每天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的夢(mèng)想!這就是實(shí)踐,這就是我的實(shí)踐,這就是我的實(shí)習(xí)心得。
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