總結(jié)是一個(gè)評(píng)判自己成長(zhǎng)和發(fā)展的標(biāo)尺,也是自我完善的利器。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以采用時(shí)間順序、問(wèn)題解決、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方式進(jìn)行組織。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇一
工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),20xx年醫(yī)務(wù)科始終以《山東省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。
(1)開(kāi)放床位數(shù)420張
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次
(4)住院中人數(shù):10541人
(5)平均住院日: 7天
(6)全院實(shí)際占用床日數(shù):69875
(7)病歷甲級(jí)率:99%
(8)處方合格率 :
(9)入院診斷符合率:
(10)手術(shù)前后診斷符合率:
(11)ct檢查陽(yáng)性率:
(12)急危重癥搶救成功率:
(13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:
(14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率:
(15)病理診斷準(zhǔn)確率:
(16)開(kāi)展成分輸血比例:
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:
2、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處
零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,特別是在全院開(kāi)展職能科室參與科室交班、查房工作以來(lái),醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,每天參與科室交班、三級(jí)查房、分組查房,對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的.了解,這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過(guò)嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”,針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級(jí)病歷,甲級(jí)率為100%,總體書(shū)寫(xiě)質(zhì)量較好的科室有:
4、立足自身,加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確??剖腋黜?xiàng)工作的有效開(kāi)展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點(diǎn)包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)工作的時(shí)效性,對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào),在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中,醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理,即接到科室上報(bào)信息后,從過(guò)去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會(huì)診,并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療爭(zhēng)議中,我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)中,對(duì)填寫(xiě)不完整和空白告知書(shū)的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書(shū)考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇二
20xx年即將過(guò)去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求,圓滿完成了各項(xiàng)工作,總結(jié)如下:
1、制定了臨床科室醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)體系,為下一步醫(yī)療質(zhì)量控制奠定了基礎(chǔ)。
2、定期對(duì)病區(qū)病歷開(kāi)展檢查工作,定期對(duì)各科病歷進(jìn)行檢查、回收、整理、歸檔,嚴(yán)格執(zhí)行病歷的交、接、借、印制度,對(duì)已歸檔病歷每季度隨機(jī)抽取進(jìn)行質(zhì)量評(píng)比,抽查結(jié)果及時(shí)反饋各科室。對(duì)未及時(shí)上交歸檔的病歷下發(fā)催交通知,并配合科室完善病歷信息,做到及時(shí)歸檔。杜絕各科私自復(fù)印病歷,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,舉行業(yè)務(wù)技能考試,考試結(jié)果為了繼續(xù)抓好衛(wèi)生技術(shù)人員的裝訂成冊(cè)。并且對(duì)全院醫(yī)療人員進(jìn)行基本操作、心肺復(fù)蘇、體格檢查等基本技能操作定期培訓(xùn)。
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲結(jié)合,及時(shí)反饋,切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠(chéng)服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。杜絕醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
雖說(shuō)20xx年做了很多工作,但仍存在很多不足,20xx年發(fā)現(xiàn)的不足將是我醫(yī)務(wù)科明年的工作重點(diǎn),我們相信在今后的工作中再接再厲努力使醫(yī)務(wù)科的各項(xiàng)工作邁向一個(gè)新的臺(tái)階。打造新亮點(diǎn)!
1、總體原則:注重實(shí)際不應(yīng)付;盡職盡責(zé)不推諉;腳踏實(shí)地不浮夸;落到實(shí)處見(jiàn)成效。
2、力爭(zhēng)將臨床質(zhì)量管理考評(píng)體系推向?qū)嶋H運(yùn)行軌道,在實(shí)際運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,真正做到醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、加大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng),為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4、進(jìn)一步規(guī)范住院病歷,提高質(zhì)量。
5、隨著醫(yī)院的自身不斷發(fā)展擬對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行崗位制度培訓(xùn)。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇三
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)務(wù)科工作總結(jié),歡迎大家分享。
二o一o年,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的'關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,緊抓制度落實(shí)、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)、理順科室間關(guān)系,在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,醫(yī)囑制度及病例討論制度,病例能按規(guī)范要求書(shū)寫(xiě),并在24小時(shí)內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應(yīng)用抗生素。無(wú)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失發(fā)生。
2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄),及單病種最高限價(jià)規(guī)定,各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對(duì)癥用藥、杜絕大處方。
4、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診辦法》,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對(duì)門診日志、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作,杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象。
5、嚴(yán)格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于國(guó)家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求,對(duì)住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方,做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。
6、嚴(yán)格落實(shí);《醫(yī)患溝通制度》,對(duì)門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,并開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范全員培訓(xùn)工作.堅(jiān)持每月中旬對(duì)各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使臨床醫(yī)生在病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書(shū)十一項(xiàng),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程,避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)管理制度。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度,做到了有章可循。
2、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識(shí)進(jìn)行考核,對(duì)各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五為全院學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期,采用醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作,本年度“三基”理論考核186人次,合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座、座談?dòng)懻摰刃问?,?nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)與考核,提高了醫(yī)生對(duì)危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。
2、繼續(xù)教育,醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校專科畢業(yè)證書(shū),高校本科在讀2人,專科在讀2人、1名晉升中級(jí)職稱。
1、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,日常工作中應(yīng)隨時(shí)督導(dǎo)檢查,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),提高醫(yī)師診療水平,建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn),定期組織醫(yī)生開(kāi)會(huì),反饋工作中的不足和缺點(diǎn)。
2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》,加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書(shū)寫(xiě),藥師嚴(yán)格把關(guān),切實(shí)提高合理用藥水平。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇四
本人于××年××月起,在××衛(wèi)生院開(kāi)始上班。這一年來(lái),在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,堅(jiān)持黨的思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在工作中,能夠堅(jiān)守崗位,盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí),能夠及時(shí)與病人溝通,較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細(xì)的病史情況,能及時(shí)的`書(shū)寫(xiě)并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí),我能夠做到全程監(jiān)護(hù),隨時(shí)觀察病人情況,能及時(shí)的向上級(jí)醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時(shí),我能夠做到真誠(chéng)熱心的交流,當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí),我的不足是不耐心,如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì)有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會(huì)在這方面改進(jìn)的,做到真誠(chéng)、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠(chéng)待人,工作團(tuán)結(jié)。在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛(ài)新同志,并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,少說(shuō)多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個(gè)受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠(chéng)的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作,并能及時(shí)與同事們溝通交流,以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足,自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí),大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。
在這一年當(dāng)中,我體會(huì)到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底,還更要求有過(guò)硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見(jiàn)病,能做到簡(jiǎn)單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識(shí)不全面,這導(dǎo)致了面對(duì)許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識(shí)不扎實(shí),在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會(huì)在理論和實(shí)踐兩方面努力提高,做到工作正確及時(shí)有效的完成。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多,責(zé)任重大,其工作要求是細(xì)致、耐心、長(zhǎng)期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務(wù),如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國(guó)家一類、二類疫苗的區(qū)別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開(kāi)展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會(huì)改正不足,進(jìn)一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在××年里,工作中的體會(huì)和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,下面再根據(jù)工作總結(jié),把20xx年里的個(gè)人工作計(jì)劃制定如下:
1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信團(tuán)結(jié)”的精神。在病歷書(shū)寫(xiě)上,進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進(jìn)書(shū)寫(xiě)時(shí)的用語(yǔ)和習(xí)慣。
2、自己主管的病人,要全程監(jiān)護(hù)到出院,做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,做到不漏交費(fèi)用。
3、出勤方面要向先進(jìn)看齊,做到?jīng)]大事沒(méi)急事不請(qǐng)假。在醫(yī)患溝通時(shí),做到真誠(chéng)、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上,做到真誠(chéng)待人,互助友愛(ài),關(guān)心他人,要繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神。
5、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,理論知識(shí)和臨床操作都要加強(qiáng)。
在兒童預(yù)防保健工作方面,要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊(cè),及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù),積極配合上級(jí)指派的臨時(shí)任務(wù)??傊?,我在這一年的工作當(dāng)中,進(jìn)步很大,不僅在業(yè)務(wù)上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書(shū)寫(xiě)上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇五
煤礦衛(wèi)生工作是煤礦安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要組成部分。20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,醫(yī)務(wù)室全體工作人的努力下,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、規(guī)范制度管理,保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。為了使醫(yī)務(wù)室的工作更加規(guī)范,我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,并且不流于形式嚴(yán)格執(zhí)行。尤其在醫(yī)療服務(wù)上,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
二、認(rèn)真做好日常工作。
1、以病人為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地的為病人著想,接待好每一位病人,關(guān)心每一位病人,做好每一項(xiàng)工作。當(dāng)病人來(lái)問(wèn)診時(shí)熱情接待,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決,努力完成好每一項(xiàng)工作。
2、打造干凈、整潔、安全的就醫(yī)環(huán)境。
為了給本礦職工提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)務(wù)室工作人員不僅定期對(duì)桌面、地面、空氣進(jìn)行消毒,并且定期檢查各個(gè)醫(yī)療設(shè)備,對(duì)其進(jìn)行清潔、消毒,以保障病人的安全就醫(yī),避免發(fā)生醫(yī)療事故。
3、耐心細(xì)致的為工傷人員做好服務(wù)。
因公受傷人員,是我們服務(wù)的主要對(duì)象,對(duì)待此類病人,我們不僅細(xì)心的為其處理好傷口,更對(duì)他們提出的疑惑給予耐心的解釋,消除他們內(nèi)心的擔(dān)心。對(duì)病情嚴(yán)重需要轉(zhuǎn)院的患者在心理上給予安撫,并安排快速轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院就醫(yī)。
4、認(rèn)真做好藥物儲(chǔ)備工作。
由于煤礦生產(chǎn)的特殊性,對(duì)藥品的`儲(chǔ)備有更高的要求,為此,公司醫(yī)院積極配備急救藥品首先滿足煤礦需求,我們建立備用藥品定期檢查制度、高標(biāo)準(zhǔn)做好備用的藥品管理和使用,更好的服務(wù)安全生產(chǎn)。
5、認(rèn)真做好應(yīng)急值班。
由于煤礦生產(chǎn)的要求,我們認(rèn)真做好日常應(yīng)急值班制度,全天24小時(shí)有醫(yī)務(wù)人員值班,手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通,各類應(yīng)急醫(yī)療用品齊全、完好,隨時(shí)待命,做好突發(fā)事件時(shí)的醫(yī)療保障。今年醫(yī)療隊(duì)共處置21例外傷,經(jīng)電話回訪21例病人都以痊愈,并積極投入煤礦安全生產(chǎn)中。
三、積極進(jìn)行健康教育。
醫(yī)務(wù)室工作人員以多種形式對(duì)本礦職工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的普及,并對(duì)提出的問(wèn)題耐心、細(xì)心的解釋,大大提高了本礦職工對(duì)健康知識(shí)的認(rèn)識(shí),更好的做好安全生產(chǎn)工作。
提高自身的醫(yī)療技術(shù)和知識(shí)水平,立足本職,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),用精湛的技術(shù)水平,真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,良好的服務(wù)環(huán)境,對(duì)職工就醫(yī)提供保障,為我礦優(yōu)質(zhì)高效、科學(xué)的發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及骨干:
大家好!
醫(yī)務(wù)室是醫(yī)務(wù)、女工、食堂盈虧計(jì)算、宿舍門卡設(shè)置、做好部室銷售計(jì)劃、部室統(tǒng)計(jì)及部室補(bǔ)償費(fèi)計(jì)算于一科科室?,F(xiàn)將具體工作情況向大家一一匯報(bào)如下:
一、禮儀方面:
1、對(duì)待職工態(tài)度和藹,答復(fù)問(wèn)題耐心細(xì)致周到;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司著裝規(guī)定,著裝整齊;
3、保持辦公環(huán)境整潔。
二、醫(yī)務(wù)方面:對(duì)于職工一些常見(jiàn)病給予對(duì)癥治療。急癥外傷給予嚴(yán)格消毒、止血、取針、包扎,對(duì)于重癥病人及時(shí)送醫(yī)院治療,對(duì)住院病人給予聯(lián)系醫(yī)院及醫(yī)生且及時(shí)探望,并嚴(yán)格執(zhí)行公司病假制度,防止出現(xiàn)個(gè)別職工無(wú)病長(zhǎng)休,小病大養(yǎng)現(xiàn)象。
三、女工方面:
1、服務(wù)職工,給符合法定結(jié)婚年齡職工按公司規(guī)定開(kāi)婚假證明;
2、對(duì)已登記結(jié)婚職工符合生育條件及時(shí)給予辦理準(zhǔn)生證;
3、符合生育條件生育后職工給予辦理獨(dú)生子女證;
4、對(duì)合同制工人子女3——6周歲按公司規(guī)定簽字報(bào)銷托幼費(fèi);
5、對(duì)符合條件就職、離職職工給予辦理育齡婦女關(guān)系轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出手續(xù);
6、配合有關(guān)部門做好女工思想工作及健康查體工作。。
四、食堂盈虧計(jì)算:
1、隨時(shí)做好新進(jìn)工人補(bǔ)助明細(xì)表、職工補(bǔ)助充值明細(xì)表、外來(lái)人員飯卡充值明細(xì)表、職工現(xiàn)金充值明細(xì)表、職工退卡補(bǔ)差額明細(xì)表及各表登記核算匯總工作。同時(shí)做好各部門餐費(fèi)補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)核對(duì)工作。各部門飯費(fèi)補(bǔ)助、充值工作盡量當(dāng)天(每月1號(hào))完成,絕對(duì)不影響職工就餐,遇特殊情況特殊處理。在工作中做到快速反應(yīng) 、馬上行動(dòng) 、日事日畢、 日清日高。
2、食堂伙食結(jié)余盈虧情況。每月計(jì)算食堂收入、種菜收入、洗澡收入、及外來(lái)單位人員就餐加收餐費(fèi)管理費(fèi)計(jì)算工作,每月算好后由審計(jì)科審核后報(bào)給行政科及賀總各一份。
3、為維護(hù)企業(yè)利益,及時(shí)溝通有關(guān)部門做好職工餐卡及宿舍門卡管理。對(duì)于職工卡丟失、卡斷裂及卡失去磁性給予辦理掛失及補(bǔ)卡,若卡無(wú)損又無(wú)法正常開(kāi)門即攜授權(quán)卡、時(shí)間卡及設(shè)置卡三張卡到宿舍對(duì)門系統(tǒng)授權(quán)。
五、急招工之急:招工工作是每個(gè)管理層非常心急一件事,我利用中午午休時(shí)間外出招工。我們廠需要工人,而外面無(wú)工作人員他們需要一個(gè)就業(yè)平臺(tái)。我們單位在威海市是數(shù)一數(shù)二大型企業(yè),宣傳我們企業(yè)是一種榮耀,我感到自豪,每次去附近醫(yī)院、銀行辦事步行回來(lái)時(shí)手中總帶些招工宣傳單,宣傳我們企業(yè)。通過(guò)這種方式招來(lái)人也比較理想,在第一季度招工統(tǒng)計(jì)工作中醫(yī)務(wù)室是唯一一個(gè)超額完成招工計(jì)劃科室。
六、急處理庫(kù)存之急:
其它科室銷售。對(duì)于公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)從無(wú)怨言,積極完成。
2、做好部室銷售金猴卡、鞋及服裝統(tǒng)計(jì)工作,補(bǔ)償費(fèi)計(jì)算工作。補(bǔ)償費(fèi)是為了促進(jìn)大家銷售動(dòng)力,每季度經(jīng)過(guò)產(chǎn)品科戴黎霞經(jīng)理手中銷貨單很多,有很多單子她自己批示不提補(bǔ)償費(fèi),她說(shuō):廠子給我發(fā)工資,我跑點(diǎn)腿沒(méi)什么,不用提補(bǔ)償費(fèi)。短短幾句話讓我很感動(dòng),不考慮自己,一心只想著公司,這樣領(lǐng)導(dǎo)讓職工放心。因此我特別去請(qǐng)示賀總批準(zhǔn)讓銷售部戴黎霞經(jīng)理為我在補(bǔ)償費(fèi)計(jì)算工作上把把關(guān)。
3、及時(shí)通知各部門部室銷售收款日期并且做好部室銷售后各部門收款工作,款收好后統(tǒng)一上交財(cái)務(wù)科。
七、協(xié)助工會(huì)做好職工各項(xiàng)文體活動(dòng)。組織好離退休職工聚會(huì)及出國(guó)旅游前期工作。積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)及文體活動(dòng)。
八、談?wù)劤晒ζ髽I(yè)里面管理者所擁有素質(zhì):
1、有開(kāi)拓精神
2、良好道德人格
3、對(duì)下屬和藹
4、自信
5、做事堅(jiān)持原則
6、做人堅(jiān)持正義
7、帶頭弘揚(yáng)正氣
8、帶頭愛(ài)廠敬業(yè)
九、我們每天與方方面面人接觸、打交道,因此與您分享一下關(guān)于感恩世界,以提升個(gè)人胸懷和度量:
感激養(yǎng)育你人,因?yàn)樗o予你生命;
感激培養(yǎng)你人,因?yàn)樗o予了你智慧;
感激提攜你人,因?yàn)樗峁┝四銠C(jī)遇;
感激幫助你人,因?yàn)樗麛[脫了你困境;
感激傷害你人,因?yàn)樗ゾ毩四阋庵荆?/p>
感激欺騙你人,因?yàn)樗鲩L(zhǎng)了你見(jiàn)識(shí);
感激鞭打你人,因?yàn)樗宄四銟I(yè)障;
感激遺棄你人,因?yàn)樗逃?xùn)了你應(yīng)自理;
感激陷害你人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你能力;
感激斥責(zé)你人,因?yàn)樗L(zhǎng)了你定慧。
感激所有使你堅(jiān)定成就人!
另外,因?yàn)榭剖胰藛T有限,我在去醫(yī)院、集團(tuán)、商務(wù)會(huì)館及銀行辦事不在公司時(shí)間,給各部門造成不便,在這里說(shuō)聲抱歉。另外在工作中難免出現(xiàn)摩擦及意見(jiàn)不同,不當(dāng)之處只要大家提出,今后我會(huì)有則改之,無(wú)則加勉 。不當(dāng)之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁諒解,并且能夠一如既往支持我工作 。
最后希望在座各部門負(fù)責(zé)人及骨干在班子成員正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力、互幫互助、各部門共同發(fā)展,使我們金猴服裝公司更加繁榮富強(qiáng),以最優(yōu)質(zhì)服務(wù)和最高效益向集團(tuán)60周年華誕獻(xiàn)禮!謝謝大家!
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇七
20xx年,在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,實(shí)現(xiàn)了三個(gè)過(guò)渡,一是完成了由學(xué)生到社會(huì)的角色過(guò)渡;二是實(shí)現(xiàn)了由新生到成長(zhǎng)的過(guò)渡;最后完成了思維方式的過(guò)渡?,F(xiàn)將本年的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予以評(píng)議:
履行自己的責(zé)任與義務(wù),通過(guò)學(xué)習(xí),提高自身政治素質(zhì)與思想覺(jué)悟,積極宣傳路線和政策,做好宣講員與實(shí)踐者,為保持先進(jìn)性做出努力。
1、不斷學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮干事的作用。
掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作,了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,了解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定,熟悉科室情況,扎實(shí)的文字處理能力,是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識(shí)。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點(diǎn)培養(yǎng)我的地方,也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
2、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)開(kāi)展工作,當(dāng)好助手。
牢記崗位職責(zé),為醫(yī)務(wù)科主任加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當(dāng)好助手。20××年,主要做好了以下工作:
1、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá);
3、做好各種醫(yī)療會(huì)議的通知、準(zhǔn)備與記錄工作;
4、做好電話接聽(tīng)、記錄,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)、有效的電話內(nèi)容。
20xx年,為我院的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審年,醫(yī)療組任務(wù)重、時(shí)間緊,擔(dān)子重,壓力大。我只有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置能力,才能當(dāng)好助手的角色,出婚假外,能做到全勤,不遲到、不早退,無(wú)事假病假。
在一年中,圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,以20xx年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃為藍(lán)圖開(kāi)展工作,主要做了以下工作:
1、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審資料的準(zhǔn)備工作;
3、做好醫(yī)療文書(shū)的起草、修訂與下發(fā)工作,發(fā)揮干事溝通橋梁的作用。
通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)自身存在以下問(wèn)題:
一是所學(xué)專業(yè)為非醫(yī)專業(yè),給工作帶來(lái)很大的局限性;
二是工作經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問(wèn)題不全面;
三是缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的工作態(tài)度,不斷進(jìn)取的意識(shí)。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇八
回憶半個(gè)學(xué)期的工作,在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任、支持與肯定中,在全校師生的尊重與配合中,更在主管校長(zhǎng)、主管主任及許多熱心人的指導(dǎo)與幫助下,得以順利地開(kāi)展,改善與加強(qiáng),取得了較好的成績(jī),本學(xué)期校醫(yī)室的工作主要有:
作為一名二千多師生的大校,成為一名新到的校醫(yī),新的學(xué)校、新的崗位,盡快了解熟悉有關(guān)校醫(yī)工作的所有業(yè)務(wù)及職能是做好校醫(yī)工作的基礎(chǔ),于是報(bào)到的第一天,即執(zhí)記事本,到相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)面前請(qǐng)教、記錄,爭(zhēng)取其意見(jiàn),抓住了“衛(wèi)生”、“健康”、“講課”、“文書(shū)”等工作主線,在隨后的一段時(shí)間里細(xì)心體會(huì),并主動(dòng)去第三中學(xué),虛心討教,9月中詢?cè)诔浞值娜〗?jīng)驗(yàn)相結(jié)合我校實(shí)際的基礎(chǔ)上,制定上了“實(shí)驗(yàn)小學(xué)校醫(yī)工作計(jì)劃”并呈教各領(lǐng)導(dǎo)。
關(guān)于校園清潔衛(wèi)生檢查和管理
1、本期開(kāi)學(xué)即做了以下工作;
(1)給各年級(jí)發(fā)放了衛(wèi)生值周掛牌;
(2)給各班發(fā)放了清潔衛(wèi)生工具;
(4)明確了責(zé)任公區(qū)衛(wèi)生劃分,貼出了“操場(chǎng)公區(qū)衛(wèi)生責(zé)任劃分彩圖”;
以上工作,從物質(zhì)上和制度上保證了隨后的衛(wèi)生檢查工作的開(kāi)展。
2、堅(jiān)持每天全校全面衛(wèi)生大楂,作記錄,打分,公布。
(2)對(duì)未做好清潔的區(qū)域進(jìn)行復(fù)查;
(3)配合有扣分疑問(wèn)的師生,查閱扣分檔案。
本期全校10120班次的衛(wèi)生考核打分,從未發(fā)生一起誤扣事件。
關(guān)于疾病與傷患治療
1、堅(jiān)持每天進(jìn)行全校疾病晨檢和記錄。
2、本期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者,有記載的有322人次,其中外傷較多,有187人次,占58%,均為學(xué)生。
3、對(duì)傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預(yù)防性服藥。
4、購(gòu)買消毒滅菌藥劑和工具,安排對(duì)傳染病涉及場(chǎng)所進(jìn)行消毒滅菌噴藥處理。
本期滅菌消毒噴藥640個(gè)班次,均有計(jì)劃、安排、復(fù)查、記錄。
1、關(guān)于傳染病患者的復(fù)學(xué),對(duì)傳染病疑似患者或傳染病患者康復(fù)復(fù)學(xué)者,要求到具備條件的醫(yī)院確診并開(kāi)具具有縣級(jí)以上人民醫(yī)院加蓋公章的診斷書(shū),書(shū)上明確注明是否仍具有傳染性。
2、竭力做好融離休學(xué)者及家屬的解釋工作,對(duì)不聽(tīng)勸阻的,認(rèn)真做好記錄,并向上級(jí)作好匯報(bào),保留因此導(dǎo)致疫情擴(kuò)大造成后果而追訴的證據(jù)和權(quán)利.
3、配合地方病防治所對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行了尿碘化驗(yàn)及碘丸的發(fā)放。
本期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生86人次,其中以腮腺炎、水痘為主要發(fā)病, 83人經(jīng)做工作(登記、給患者及家屬講清情況,提出隔離要求和用藥建議)后按規(guī)定進(jìn)行了休學(xué)隔離和治療:僅1人報(bào)經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)和疾控中心協(xié)助,勸其采取了隔離措施。發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
必要時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo),疾控中心,教育局等相關(guān)部門匯報(bào)情況。
關(guān)于上課
1、完成了學(xué)校教務(wù)處安排的“心理與衛(wèi)生講座”任務(wù),做了備課資料和聽(tīng)課記錄。
相關(guān)的其它工作。
2、根據(jù)學(xué)校實(shí)際需要到批發(fā)部購(gòu)買業(yè)務(wù)必具之藥品、潔廁濟(jì)、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟(jì)、噴藥器等清潔衛(wèi)生用品。
3、參加學(xué)校安排縣上組織的衛(wèi)生工作會(huì)議,向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。
4、每月上傳校園網(wǎng)文書(shū)兩篇。
5、配合相關(guān)人員完成普九檔案的補(bǔ)充與整理工作。
1、工作計(jì)劃;
2、工作計(jì)劃涉文書(shū)錄;
3、晨檢報(bào)告表
4、疫情報(bào)告表;
5、疾控滅菌消毒噴藥記錄;
6、疫苗注射登記表;
7、體驗(yàn)記錄表;
8、傷患治療記錄;
9、其它有關(guān)健康文件記錄;(如疫苗注射說(shuō)明和通知)
10、公區(qū)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生檢查記錄;(即手記)
11、公區(qū)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生檢查,學(xué)生干部對(duì)室內(nèi)日檢匯報(bào)和分及扣分原因匯總登記;
12、生考核打分表;(全校日考核)
13、衛(wèi)生考核評(píng)分表;(聯(lián)合檢查,如大掃除聯(lián)合檢查用。)
14、大課備課及講稿打印。
15、聽(tīng)課筆記
16、校園網(wǎng)上傳文檔資料
17、會(huì)議記錄;
18、操場(chǎng)公區(qū)責(zé)任劃分彩圖;
19、期末工作總結(jié)。
4、由于課節(jié)多,日常時(shí)間安排有沖突現(xiàn)象需進(jìn)一步調(diào)節(jié)。
從以上可以看出,校醫(yī)工作是一個(gè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際繁雜的工作。我們知道,成績(jī)總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠(chéng)溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上;離開(kāi)了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會(huì)干涸。我將在以后的工作中理加細(xì)心,以一貫的勤勞務(wù)實(shí)精神和高度的責(zé)任感指引,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫(yī)室的工作干得更好,為爭(zhēng)取把我校建設(shè)成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇九
工作總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。。
一年來(lái),在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),截至11月10日,共計(jì)完成門診人次18194人次,住院病人445人。大專院校學(xué)生體檢2100人,勞工輸出體檢4000人,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、我院新的婦幼綜合大樓于今年六月底順利完工并交付使用。醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)院工作安排,組織臨床科室順利搬入新的住院大樓、并成立急診科,使我院的各項(xiàng)工作逐步順利展開(kāi)。
三、加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作,為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,院領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院人員緊張的情況下,派出了胡文波等同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);同時(shí)派出了10余人次參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng),為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗(yàn)。
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn):一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓三基三嚴(yán),努力提高業(yè)務(wù)水平。并對(duì)醫(yī)療醫(yī)技人員進(jìn)行了三基三嚴(yán)考試一次??荚噧?nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試,切實(shí)考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。同時(shí)結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作,全年安排傳染病知識(shí)培訓(xùn)四次,健康教育知識(shí)培訓(xùn)一次、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)一次。
六、加強(qiáng)救護(hù)車的管理,免費(fèi)接送病人,隨叫隨到,保證急救綠色通道24小時(shí)暢通無(wú)阻。一年來(lái)共計(jì)接送病人205人次。
七、完成了20xx年度的職稱報(bào)名和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇十
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的'醫(yī)務(wù)科工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年即將過(guò)去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求,圓滿完成了各項(xiàng)工作,總結(jié)如下:
1、制定了臨床科室醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)體系,為下一步醫(yī)療質(zhì)量控制奠定了基礎(chǔ)。
2、定期對(duì)病區(qū)病歷開(kāi)展檢查工作,定期對(duì)各科病歷進(jìn)行檢查、回收、整理、歸檔,嚴(yán)格執(zhí)行病歷的交、接、借、印制度,對(duì)已歸檔病歷每季度隨機(jī)抽取進(jìn)行質(zhì)量評(píng)比,抽查結(jié)果及時(shí)反饋各科室。對(duì)未及時(shí)上交歸檔的病歷下發(fā)催交通知,并配合科室完善病歷信息,做到及時(shí)歸檔。杜絕各科私自復(fù)印病歷,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,舉行業(yè)務(wù)技能考試,考試結(jié)果為了繼續(xù)抓好衛(wèi)生技術(shù)人員的裝訂成冊(cè)。并且對(duì)全院醫(yī)療人員進(jìn)行基本操作、心肺復(fù)蘇、體格檢查等基本技能操作定期培訓(xùn)。
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲結(jié)合,及時(shí)反饋,切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠(chéng)服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。杜絕醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
雖說(shuō)20xx年做了很多工作,但仍存在很多不足,20xx年發(fā)現(xiàn)的不足將是我醫(yī)務(wù)科明年的工作重點(diǎn),我們相信在今后的工作中再接再厲努力使醫(yī)務(wù)科的各項(xiàng)工作邁向一個(gè)新的臺(tái)階。打造新亮點(diǎn)!
1、總體原則:注重實(shí)際不應(yīng)付;盡職盡責(zé)不推諉;腳踏實(shí)地不浮夸;落到實(shí)處見(jiàn)成效。
2、力爭(zhēng)將臨床質(zhì)量管理考評(píng)體系推向?qū)嶋H運(yùn)行軌道,在實(shí)際運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,真正做到醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、加大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng),為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4、進(jìn)一步規(guī)范住院病歷,提高質(zhì)量。
5、隨著醫(yī)院的自身不斷發(fā)展擬對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行崗位制度培訓(xùn)。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇十一
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,我村醫(yī)療衛(wèi)生室基本完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),履行了一位忠職于衛(wèi)生事業(yè)的基層醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生忠實(shí)、務(wù)實(shí)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。稟承“吃苦耐勞,樂(lè)于奉獻(xiàn)”的工作精神,遵守“用心服務(wù),感動(dòng)村民”的服務(wù)理念,立足于超前的服務(wù)意識(shí),用比較專業(yè)的醫(yī)技,熱情的服務(wù),贏得了老百姓的高度信賴,樹(shù)立了良好的口碑。
一年來(lái),本人積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí),始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生室的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。在平常醫(yī)療診察中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,把握診療常規(guī)和操縱規(guī)程,一絲不茍并認(rèn)真接待處理每位病人,從最大程度上避免誤診誤治。一年來(lái),本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
每次到衛(wèi)生院開(kāi)會(huì),我都認(rèn)真聽(tīng)取并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),積極向廣大村民宣傳黨和國(guó)家的惠民政策。
在村民健康檔案的建立中,頂烈日冒酷暑走家串戶送檔,對(duì)村民的詢問(wèn)總是耐心的'給予解釋,提出的要求總是盡量滿足。目前,已經(jīng)建檔份,待完善的份,完成了總?cè)蝿?wù)的%,剩下未建檔的人,都是掛靠本村戶口或者移民遷居縣城居住或者外出打工未在家。
在日常門診工作方面,嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,抓好“預(yù)防為主”這條主線,堅(jiān)持開(kāi)展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴(yán)格準(zhǔn)確記錄門診和逐日登記,準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識(shí)。全年主辦健康宣傳專欄六幅,并及時(shí)適時(shí)更新內(nèi)容。認(rèn)真開(kāi)展門診工作,舉止莊重,態(tài)度和藹,工作服穿戴整潔。嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)規(guī)范執(zhí)業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行零利潤(rùn)政策,解決了老百姓看病貴的問(wèn)題,全年實(shí)現(xiàn)逐級(jí)轉(zhuǎn)診20余人次,門診總量突破3000余人次。
在新農(nóng)合工作方面,積極宣傳,正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療活動(dòng),使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民的良好政策當(dāng)中。
不平凡的一年,我的20xx年再見(jiàn)了,而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,卻任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)秉承忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,完成下一年的融入了我人生,傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底,老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗!
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年,醫(yī)務(wù)科在年初工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí),各項(xiàng)工作已初見(jiàn)成效,現(xiàn)對(duì)上半年的工作作出總結(jié):
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決,由科主任落實(shí)執(zhí)行,并做好記錄。
2、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量管理
每季度對(duì)歸檔比管理進(jìn)行抽查,對(duì)問(wèn)題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單,及時(shí)整改,復(fù)查情況良好,各醫(yī)師能認(rèn)真改正。
每季度下到科室,對(duì)現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)整改。
截止上半年,醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。
3、在對(duì)各科室的監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn),各類記錄未能及時(shí)進(jìn)行,特別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,已對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)整改通知單,復(fù)查情況良好。
二、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、為吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí),為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù)、新方法。
2、上半年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí),2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試,對(duì)不合格的人員進(jìn)行處罰。
四、嚴(yán)防醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全
20xx年xx月,我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,按執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),對(duì)有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。
20xx年上半年,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的`支持下,步步落實(shí)年初計(jì)劃,各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī),并在下半年的工作中再接再厲,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇十三
一年來(lái),本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科護(hù)士姐妹的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年,圓滿完成了年初,現(xiàn)將我科一年來(lái)工作總結(jié)如下:
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,通過(guò)規(guī)范臨床護(hù)理工作,優(yōu)化護(hù)理工作模式,實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理,落實(shí)床位責(zé)任到人,保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展,病人滿意度不斷提高,真正達(dá)到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、護(hù)士滿意的效果。
1、優(yōu)化護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)理責(zé)任通過(guò)加強(qiáng)全員培訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性,在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實(shí)行扁平化管理,護(hù)理組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士掌握病人病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施,全面了解病人需求。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)10名左右患者,從而在保證護(hù)理質(zhì)量的.同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值,讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理,“五查房”取得顯著效果早查房:上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房:重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心,以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,及時(shí)拾遺補(bǔ)漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問(wèn)題;建立了“要事交接本”,達(dá)到全程、全面、專業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見(jiàn),并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度,保證專業(yè)照護(hù),優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊,貼近病人,突出??谱o(hù)理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實(shí)核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通,加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。4、推行彈性排班,完善績(jī)效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實(shí)際工作需要和患者需求,推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長(zhǎng)建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次,保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jī)效考核掛鉤,調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問(wèn)題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
骨科病人臥床時(shí)間長(zhǎng),易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn),細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。
理缺陷、差錯(cuò),分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理
重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò)?;颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識(shí)的病人等。實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)跟蹤檢查,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
定期對(duì)科內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行消毒隔離培訓(xùn),醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接登記等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。
組織全科護(hù)理人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)甘肅省護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,按新省標(biāo)具體執(zhí)行三測(cè)單、長(zhǎng)臨時(shí)醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、手術(shù)及轉(zhuǎn)科交接單、病室護(hù)理交班報(bào)告記錄方法。使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,簡(jiǎn)化了護(hù)理書(shū)寫(xiě),把時(shí)間還給了護(hù)士,把護(hù)士換給了病人,提高了護(hù)理質(zhì)量。
增收方面:遵循“社會(huì)效益最大化、經(jīng)濟(jì)效益合理化”的經(jīng)營(yíng)理念,熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,如動(dòng)靜脈足泵等。
另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
護(hù)士參與病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項(xiàng)工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求20xx年骨科護(hù)士工作總結(jié)20xx年骨科護(hù)士工作總結(jié)。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
遵照組織安排,我擔(dān)任xxx職務(wù)。一年來(lái),我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。
自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí),深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解,增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺(jué)性,明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個(gè)人整改措施,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛(ài);對(duì)基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對(duì)社會(huì)、對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,協(xié)助開(kāi)展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇十五
20xx年是深化公立醫(yī)院改革的關(guān)鍵年,醫(yī)教處在院黨委、院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,緊緊圍繞年初醫(yī)院提出的“一個(gè)中心”(全面提高醫(yī)療質(zhì)量),“兩個(gè)重點(diǎn)”(醫(yī)院管理和綜合能力),“三項(xiàng)建設(shè)”(文化建設(shè)、學(xué)科建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)),明確職責(zé),規(guī)范醫(yī)療行為,深刻領(lǐng)悟(醫(yī)院)的“誠(chéng)信,敬業(yè),和諧,健康”的文化理念,圍繞“以病人為中心,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主線,以加強(qiáng)醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點(diǎn),努力推進(jìn)各項(xiàng)工作全面有序的進(jìn)行。較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù),重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作。
一、醫(yī)療管理指標(biāo)完成情況
二、在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在全院各部門的協(xié)助下,我們完善了《醫(yī)院規(guī)章制度崗位職責(zé)》一書(shū),完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé),規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,并組織多次考核,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
三、我們緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開(kāi)展醫(yī)療安全工作,加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),組織全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部新的《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》《侵權(quán)責(zé)任法》;強(qiáng)化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),不斷提高診療水平;結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),開(kāi)展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,注重內(nèi)涵建設(shè),不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,同時(shí)成立“醫(yī)患關(guān)系辦公室”,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,有效防范醫(yī)療糾紛,全年無(wú)重大醫(yī)療事故發(fā)生。
四、堅(jiān)持每周一跟隨院領(lǐng)導(dǎo)深入各科行政查房,提高工作效率,及時(shí)解決一線科室問(wèn)題;堅(jiān)持每周三院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度,不斷提升學(xué)習(xí)氛圍,尤其是下半年開(kāi)展的多學(xué)科綜合業(yè)務(wù)查房,促進(jìn)了科室間互相學(xué)習(xí),共同提高。工作中建立健全醫(yī)患溝通制度,回訪制度,加強(qiáng)健康宣教,使醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠(chéng)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,樹(shù)立良好形象。
五、切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì),打造我院人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。今年全院齊努力,使我院中醫(yī)科成為“全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)示范單位”,肛腸科成為全國(guó)名醫(yī)工作站,體現(xiàn)了我院“小綜合,大??啤钡奶厣?/p>
六、今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,5月份完成了南院門診部的驗(yàn)收搬遷;在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,通過(guò)去外地學(xué)習(xí)參觀調(diào)研,重新對(duì)我院進(jìn)行功能定位,完成了我院“xx醫(yī)院、xx醫(yī)院”審批,對(duì)我院得到國(guó)家政策資金扶持奠定基礎(chǔ)。
八、科教工作
完善醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案,規(guī)范醫(yī)師考核工作,根據(jù)醫(yī)院人才培訓(xùn)計(jì)劃20xx年共選派6人去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。全年開(kāi)展院內(nèi)學(xué)術(shù)講座32場(chǎng)次,參加約20xx人次。全年“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)26次,參加人次1800人次,接受實(shí)習(xí)生16人次??傊?,醫(yī)教處在20xx年的工作中取得了不少成績(jī),但在某些方面仍存在不足,我們將在今后工作中努力提高,不斷完善。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)不夠,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;
三是工作作風(fēng)上有時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn),巡查力度仍顯不夠,醫(yī)療安全存在隱患,四是思想觀念更新不夠快,“新療法、新技術(shù)、新檢查”開(kāi)展得不夠多,醫(yī)療救治、科研能力有待提高。
三、開(kāi)展新業(yè)務(wù),打造名醫(yī)、名專業(yè),創(chuàng)建品牌???,提高我院知名度,為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)。
20xx年,我們有新的夢(mèng)想有新的希望,夢(mèng)想和希望源自于院黨委和院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任,源自于臨床科室人員對(duì)醫(yī)教處工作的支持。新的一年里我們將全力以赴緊密團(tuán)結(jié)在以院長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體周圍,努力拼搏,求真務(wù)實(shí),與全院干部職工一起共創(chuàng)醫(yī)院美好的明天。
醫(yī)務(wù)社工工作總結(jié)篇十六
通過(guò)五個(gè)月緊張有序的工作,20xx年度的工作即將全面結(jié)束了,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和劉副總的親自指揮下,經(jīng)全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,圓滿的完成了今年的業(yè)務(wù)工作。回顧過(guò)去的工作取得了很大的成績(jī),但也存在許多不足之處。總結(jié)不當(dāng)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,在實(shí)際工作中不斷完善了體質(zhì)改革,有,利的調(diào)整了各科室人員,充分發(fā)揮了各科室業(yè)務(wù)人員積極性,使全體員工的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高。
通過(guò)翻譯的不懈努力、游客的溝通、醫(yī)務(wù)人員耐心細(xì)致的診治,贏得了游客的信任和贊揚(yáng),使我院各科室的項(xiàng)目開(kāi)展的非常好,通過(guò)治療對(duì)一些慢性病、老年病、臨床上,收到較好的療效,對(duì)他們的健康長(zhǎng)壽起到有利的保障。今年共接待游客750人,靜點(diǎn)率達(dá)到70-75%,血療100人次,中醫(yī)就診人數(shù)50人,針灸300人,泥療360人,藥罐128人,婦科90人,沖洗390人次,b超17人,理療68人,微波43次。
在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,每個(gè)人都能找準(zhǔn)自己的位置,在各自崗位上盡職盡責(zé),嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,緊張有序的工作,贏得了游客的好評(píng)。剛開(kāi)療時(shí)醫(yī)務(wù)室新人較多,總?cè)藬?shù)12人,新人7人占總?cè)藬?shù)的60%,業(yè)務(wù)不熟練劉副總親自指揮,發(fā)揮了以老帶新的方法,使新人在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了角色。例如:收款員李弘荔不懂業(yè)務(wù),汪金玲親自幫助她,幫助她算賬,查找收據(jù)單。針灸室是個(gè)新醫(yī)生,遇到難題時(shí)就上網(wǎng)查找穴位,然后到實(shí)際工作應(yīng)用,臨床上療效非常好,受到了游客的好評(píng),使今年退票率也很低。醫(yī)生24小時(shí)在崗,有時(shí)夜間有重患時(shí)白天仍然堅(jiān)持上班,從無(wú)怨言。夏季游客游客多時(shí),護(hù)士工作比較忙,每天最多靜脈輸液達(dá)到70多人,為緩解白天的壓力,護(hù)士長(zhǎng)郭秋玲早晨6點(diǎn)就上班,抽液、配藥。中醫(yī)楊大夫,身體狀況較差,經(jīng)??人园l(fā)燒,靜脈點(diǎn)滴先后打一個(gè)月,但沒(méi)有影響一點(diǎn)工作,帶病堅(jiān)持上班。翻譯王晶,工作忙忙碌碌,哪里有事那到,每次來(lái)團(tuán)都要去五市帶患者去做輔助檢查,有時(shí)一天去兩次五市,工作盡職盡責(zé),從無(wú)怨言,而且和游客的關(guān)系搞的非常好,深受俄羅斯人的喜歡。婦科朱鳳英是個(gè)老同志,除了完成自己的本職工作以外,哪個(gè)科室有事都能協(xié)調(diào)、幫忙,對(duì)院里安排的各項(xiàng)活動(dòng),都能積極參加,并能出謀劃策。醫(yī)務(wù)室主任李文芝,負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室全面工作,剛開(kāi)始時(shí)總認(rèn)為自己也是個(gè)打工的。思想有顧慮,認(rèn)為和大家都一樣,只要是自己的醫(yī)療工作不出問(wèn)題至于別的問(wèn)題都無(wú)關(guān)緊要。后來(lái),參加過(guò)院里劉總組織召開(kāi)的行政領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議,對(duì)我的啟發(fā)特別大,認(rèn)為既然領(lǐng)導(dǎo)把我放在這個(gè)位上,就應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。后來(lái)自己處處以身作則,嚴(yán)格要求盡量在群眾面前做表率做用。
再說(shuō)說(shuō)我們的副總劉繼學(xué),一天到晚忙忙碌碌,手機(jī)不離手,電話不斷,是個(gè)營(yíng)銷高手。每次翻譯都以大局為重,如針刀、牙科,然后是靜脈點(diǎn)滴,能開(kāi)7天不開(kāi)5天,能開(kāi)貴的不開(kāi)賤的,實(shí)在什么都不開(kāi),還有保健草。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有病躺在病床上,還用電話指導(dǎo)我們的工作。靜脈點(diǎn)滴24小時(shí)不拔針連續(xù)3天3夜,而且禁食禁水,第四天拔下針就去查房,查房時(shí)我看見(jiàn)他的頭部一陣陣出虛汗,口干,四肢無(wú)力,頭暈,還堅(jiān)持翻譯,同樣的話要說(shuō)上幾十遍,不急不燥,真是看在眼里,疼在心上,他這種精神是值得我們學(xué)習(xí)的榜樣。
但也有個(gè)別人,工作不認(rèn)真,馬馬虎虎,對(duì)院里的工作有一定的影響。
在醫(yī)療過(guò)程中,我們醫(yī)護(hù)人員都能認(rèn)真,細(xì)心,接待每個(gè)患者,按照協(xié)議處方,對(duì)癥治療,使我們的靜點(diǎn)率達(dá)75-80%,臨床收到了較好的療效。在急診搶救方面,做到了急病人之所急,想患者之所想。7月份有一名高血壓患者合并腦出血,因醫(yī)生診斷及時(shí),正確治療,使患者當(dāng)日平安轉(zhuǎn)送回國(guó),在游客中有很大的反響,認(rèn)為咱們處理的非常及時(shí),受到好評(píng),除了一些慢性疾病以外,還治療了急性腸炎9例,急性高血壓3例,腦出血1例,腦梗塞1例,急性扁桃體1例,陳舊性心梗6例,肺心病心力衰竭1例。
對(duì)一些特殊病例如:心臟做支架,安起搏器,一些特殊病人我采取了跟蹤服務(wù),經(jīng)常到房間巡視病情,隨時(shí)了解病情變化,在靜點(diǎn)室里我們的醫(yī)護(hù)人員,緊密觀察,查顏。觀色,如果發(fā)哪個(gè)患者有一點(diǎn)不舒服的感覺(jué),立即緊急處理,使我們?cè)谡麄€(gè)醫(yī)療過(guò)程中,沒(méi)出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
通過(guò)20xx年名勝療養(yǎng)院的整體工作來(lái)看,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、教育、幫助下,使我們醫(yī)務(wù)人員兩個(gè)素質(zhì)都有不同程度的提高,愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)院如家,對(duì)待游客視為親人,各自履行自己的崗位職責(zé),滿腔熱情的服務(wù),由于工作較出色,收到俄方贈(zèng)送一面錦旗。這面錦旗,如同一面鏡子,不斷的鞭策鼓舞我們今后更好的工作。最后祝名勝療養(yǎng)院:與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、大展宏圖、再創(chuàng)輝煌。
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