優(yōu)質(zhì)電力十條禁令心得體會(模板19篇)

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優(yōu)質(zhì)電力十條禁令心得體會(模板19篇)
時間:2023-10-28 02:35:02     小編:雁落霞

心得體會是我們對自己的激勵和鞭策,能夠鼓舞我們繼續(xù)前行。寫心得體會時,要注意突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),吸引讀者的注意力。通過欣賞這些心得體會范文,你可以找到與自己的想法和感受相似的人,從中獲得共鳴和理解。

電力十條禁令心得體會篇一

作為一名干部,嚴(yán)守黨的紀(jì)律和政治規(guī)矩,是黨員干部必須嚴(yán)格遵守的基本要求。習(xí)近平總書記提出的干部十條禁令,對于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、凈化黨內(nèi)政治生態(tài)具有重要意義。通過學(xué)習(xí)和貫徹這十條禁令,我深刻認(rèn)識到了作為一名干部必須保持清正廉潔、常懷敬畏之心的重要性。下面我將分五段,從履職盡責(zé)、廉潔從政、嚴(yán)守紀(jì)律、強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察工作和自我修養(yǎng)等方面,闡述我對干部十條禁令的體會和心得。

首先,作為一名干部應(yīng)該時刻保持履職盡責(zé)的態(tài)度。干部十條禁令明確要求我們要傳導(dǎo)壓力,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)責(zé)任意識,積極履行各項職責(zé)。作為一名基層黨員干部,我時常觸碰到各種問題和困難,往往需實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各項工作。在履職過程中,我深刻體會到,一名干部只有立足崗位,堅守職責(zé),才能更好地為人民服務(wù),更好地履行自己的使命。

其次,作為一名干部應(yīng)堅守廉潔從政的原則。干部十條禁令中提到“不搞特權(quán)、不謀私利”,要求我們敢于亮劍,敢于同腐敗各種形式作斗爭。我清楚地意識到,作為干部,政治紀(jì)律和政治規(guī)矩是我堅守的底線。在工作中,我時刻警醒自己要清正廉潔,堅決抵制各種形式的腐敗行為,做到權(quán)錢交易清零,為人民提供一個干凈、 upright 廉潔的政治環(huán)境。

第三,作為一名干部應(yīng)嚴(yán)守紀(jì)律。黨的十條禁令明確要求我們要嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,嚴(yán)禁違反黨的紀(jì)律規(guī)定。在學(xué)習(xí)和貫徹這些禁令的過程中,我認(rèn)識到紀(jì)律對于黨員干部來說是至關(guān)重要的。首先,堅決維護(hù)黨的統(tǒng)一,嚴(yán)禁組織與黨中央相左;其次,要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定,不得干擾甚至破壞組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn);最后,要做到對干部違反紀(jì)律的行為零容忍,堅決查處和處理違紀(jì)問題,為黨建設(shè)提供堅實(shí)的紀(jì)律保障。

第四,作為一名干部要扎實(shí)推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作。黨的十條禁令中提到“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為”,要求紀(jì)檢機(jī)關(guān)要始終保持清醒頭腦和一往無前的精神狀態(tài)。在我工作中,我時刻保持警惕,防微杜漸,堅決對違紀(jì)行為進(jìn)行查處。只有通過堅決而有力的紀(jì)檢監(jiān)察工作,才能有效凈化政治生態(tài),保持黨的純潔性和先進(jìn)性。

最后,作為一名干部要重視自我修養(yǎng)。習(xí)近平總書記在干部十條禁令中強(qiáng)調(diào)要“自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)、學(xué)習(xí)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神”。作為干部,只有不斷提高個人文化修養(yǎng),增進(jìn)自己的道德修養(yǎng),才能更好地貢獻(xiàn)自己的力量。我經(jīng)常通過參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和自我反省等方式,不斷提高自己的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,以開拓創(chuàng)新的精神面貌全力推動工作的順利發(fā)展。

總之,干部十條禁令是黨對黨員干部提出的嚴(yán)格規(guī)范,體現(xiàn)了黨中央對黨風(fēng)廉政建設(shè)的高度重視。作為黨員干部,貫徹執(zhí)行這些禁令對于提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)精神具有重要意義。堅持以上理念,我深感自己干事創(chuàng)業(yè)的動力和責(zé)任感得到了進(jìn)一步提高。我相信,在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們始終不忘入黨初心,時刻保持守紀(jì)律、講規(guī)矩,就一定能不負(fù)黨和人民的期望,為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗。

電力十條禁令心得體會篇二

隨著中國的不斷發(fā)展,干部隊伍的素質(zhì)和作風(fēng)對于推動社會進(jìn)步起著至關(guān)重要的作用。為了規(guī)范和提高干部的行為準(zhǔn)則,黨中央提出了“干部十條禁令”。這十條禁令為干部們樹立了正確的工作態(tài)度和道德操守,對于推動干部隊伍的進(jìn)一步發(fā)展具有重要意義。在貫徹執(zhí)行這些禁令的過程中,我從中有了一些體會。

首先,規(guī)范權(quán)力行使。干部必須在權(quán)力的行使中嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定,杜絕任意妄為。在我工作中,我時刻牢記自己的責(zé)任,不把權(quán)力濫用于個人私利。我相信,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)公平公正的工作環(huán)境,為廣大民眾創(chuàng)造公開透明的政務(wù)。

其次,堅持廉潔從政。保護(hù)群眾利益、反對權(quán)力尋租是黨中央提出的重要原則。我深知干部應(yīng)當(dāng)心存公正,堅持廉潔從政,提高自己的道德素養(yǎng),嚴(yán)防自身的腐敗傾向。只有以崇高的志氣與覺悟拒腐防變,才能真正贏得人民群眾的信任與擁戴。

再次,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。干部的作風(fēng)直接關(guān)系到黨和政府的形象,也關(guān)系到干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在工作中,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)政能力,努力做到人民領(lǐng)導(dǎo)干部的骨干。此外,作風(fēng)建設(shè)也包括了嚴(yán)肅工作紀(jì)律,注重工作效率,對待工作細(xì)致認(rèn)真,不講名具體行動、落實(shí)工作任務(wù)。

再次,守法為民。作為黨員干部,我們要帶頭維護(hù)國家的法紀(jì)大義,要遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,做到自己辦事公平公正,依法用人處理案件。只有這樣,才能贏得人民的良好口碑,提升黨和政府的形象。

最后,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)是新時期中國共產(chǎn)黨面臨的一項重要任務(wù),也是黨的生命線。我認(rèn)為,要推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),必須堅持以紀(jì)法治黨,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,凈化黨內(nèi)政治生態(tài)。在實(shí)踐中,我要加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),增強(qiáng)反腐倡廉意識,提高自身的政治敏銳性,堅定維護(hù)黨中央的核心權(quán)威,真正做到對黨忠誠、對黨充滿感情、對黨積極負(fù)責(zé)。

綜上所述,貫徹干部十條禁令具有重要的指導(dǎo)意義,對于加強(qiáng)黨和政府的建設(shè)起到了積極的推動作用。我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守這些禁令,以此為基準(zhǔn)要求,把紀(jì)律準(zhǔn)則貫徹到日常工作中的每一個細(xì)節(jié),做到真正的無私無我,做到共產(chǎn)黨人應(yīng)具備的優(yōu)秀品格和高尚道德。我也希望所有的干部能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),共同努力,為實(shí)現(xiàn)中國夢作出自己的貢獻(xiàn)。

電力十條禁令心得體會篇三

干部十條禁令是黨中央出臺的一項重要措施,旨在加強(qiáng)黨員干部的作風(fēng)建設(shè),樹立良好的形象。作為一名干部,我從中深受啟發(fā)和教育,深刻領(lǐng)悟到了干部十條禁令的重要性和必要性。下面,我將從“廉潔自律、服務(wù)群眾、嚴(yán)守紀(jì)律、弘揚(yáng)正氣”四個方面,談一下我的心得體會。

首先,干部十條禁令要求干部廉潔自律。作為一名干部,廉潔自律是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),也是對黨和人民的莊嚴(yán)承諾。只有帶頭遵守廉潔自律的規(guī)定,才能做到以身作則、率先垂范,才能不受外界的干擾和誘惑。我的心得是,要時刻牢記廉潔自律的要求,自覺約束自己的言行,樹立正確的權(quán)力觀和利益觀,做到廉潔奉公,堅決守住底線,讓黨和人民放心。

其次,干部十條禁令要求干部服務(wù)群眾。作為一名干部,我們的首要任務(wù)就是為人民服務(wù)。干部十條禁令明確要求我們要忠誠履行職責(zé)、辦實(shí)事、求實(shí)效,要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,積極回應(yīng)人民群眾的呼聲和期盼。我的心得是,只有深入基層,深入群眾,才能了解人民的疾苦和需求,才能更好地為人民謀福祉,才能做到真正的“為官一任、造福一方”。

再次,干部十條禁令要求干部嚴(yán)守紀(jì)律。紀(jì)律是黨的生命線,是保持黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和全面建設(shè)小康社會的重要保障。干部十條禁令嚴(yán)明規(guī)定了各項工作紀(jì)律,要求我們嚴(yán)肅認(rèn)真地履行職責(zé),做到廉潔奉公、勤政為民、敢于擔(dān)當(dāng)、善于作為。我的心得是,只有切實(shí)加強(qiáng)自我約束,不斷增強(qiáng)黨性觀念,時刻保持紀(jì)律意識,才能踐行紀(jì)律、遵從紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律,做到勇于擔(dān)當(dāng)、敢于斗爭、善于謀劃。

最后,干部十條禁令要求干部弘揚(yáng)正氣。正氣是德高望重的干部應(yīng)具備的重要品質(zhì),也是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。干部十條禁令要求我們要嚴(yán)守廉潔操守,堅決抵制各種形式的不正之風(fēng),注重樹立和踐行正確的政治觀、價值觀和人生觀。我的體會是,弘揚(yáng)正氣需要從自我做起,要從小事做起,要從一點(diǎn)一滴的日常行為中體現(xiàn)出來。只有通過自己的言行去感染和帶動他人,才能真正起到弘揚(yáng)正氣的作用,才能構(gòu)建良好的社會風(fēng)氣。

總之,干部十條禁令是我們黨加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的一項重要舉措,是對干部的要求和勸誡。我深受啟發(fā)和教育,深刻領(lǐng)悟到了干部十條禁令的重要性和必要性。作為一名干部,我將時刻牢記廉潔自律、服務(wù)群眾、嚴(yán)守紀(jì)律和弘揚(yáng)正氣的要求,做到言行一致、身體力行,以優(yōu)良的作風(fēng)和正確的行為踐行干部十條禁令。

電力十條禁令心得體會篇四

客服工作是一項要求耐心、細(xì)心和敏銳度極高的工作,為了更好地提升客戶滿意度,公司往往會制定一系列的規(guī)章制度,其中包括了“十條禁令”。作為一名客服代表,我深刻體會到了這些禁令的重要性,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。

第一段:“十條禁令”是客服工作的必然要求

作為客服代表,了解和遵守公司對客服工作的要求是我們的職責(zé)所在。公司制定的“十條禁令”不僅是要求我們在工作中遵守規(guī)章制度,更是對我們工作能力的一種要求和信任。這些禁令包括:禁止談?wù)搨€人問題、禁止推卸責(zé)任、禁止過度解釋、禁止誤導(dǎo)客戶、禁止攜帶手機(jī)、禁止疲憊工作、禁止催促客戶、禁止?fàn)幊澈椭肛?zé)、禁止調(diào)情和禁止隱瞞問題。遵守這些禁令可以提升客戶滿意度,也能夠保持良好的工作環(huán)境。

第二段:禁止談?wù)搨€人問題,注重職業(yè)形象

在客服工作中,禁止談?wù)搨€人問題是非常重要的。個人問題可能引發(fā)不必要的爭議和矛盾,同時也容易陷入情緒化的狀態(tài)。作為一名客服代表,我們要以專業(yè)的態(tài)度對待客戶,不僅要解決問題,更要展現(xiàn)出公司的專業(yè)形象。因此,嚴(yán)禁在工作中涉及個人問題,保持客觀、冷靜的態(tài)度是至關(guān)重要的。

第三段:禁止誤導(dǎo)客戶,注重真實(shí)性

禁止誤導(dǎo)客戶是為了確保真實(shí)性和透明度。在客服工作中,我們要提供準(zhǔn)確、全面的信息給客戶,讓他們了解到公司的產(chǎn)品和服務(wù)。如果誤導(dǎo)客戶,不僅會降低公司的信譽(yù)度,還會對客戶產(chǎn)生不良的影響。因此,客服代表應(yīng)該始終保持真實(shí)性,不虛假宣傳,提供準(zhǔn)確的信息給客戶。

第四段:禁止疲憊工作,注重自身身心健康

禁止疲憊工作是為了保證客服代表的身心健康。客服工作壓力大,且需要長時間坐在電腦前進(jìn)行工作,容易導(dǎo)致身體不適和疲勞。如果疲勞工作,我們可能無法專注地對待客戶問題,甚至?xí)绊懝ぷ餍屎蛻B(tài)度。因此,合理安排工作時間、保持休息、鍛煉身體,以及良好的心態(tài)都是非常重要的。

第五段:禁止?fàn)幊澈椭肛?zé),注重溝通技巧

禁止?fàn)幊澈椭肛?zé)是為了維護(hù)和諧的工作氛圍,提升工作效率??头硪邆淞己玫臏贤记?,耐心地傾聽客戶的問題,并提供合理的解決方案。如果爭吵和指責(zé),不僅會給雙方造成困擾,還會浪費(fèi)雙方的時間和精力。因此,客服代表要以積極的態(tài)度對待客戶,并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记山鉀Q問題。

總結(jié):

作為一名客服代表,我深刻體會到了“十條禁令”的重要性。禁止談?wù)搨€人問題、禁止誤導(dǎo)客戶、禁止疲憊工作、禁止?fàn)幊澈椭肛?zé)等等,這些禁令不僅要求我們在工作中遵守規(guī)章制度,更是對我們工作能力的一種要求和信任。通過遵守這些禁令,我們可以提高客戶滿意度、保持良好的工作環(huán)境,并提升自身的工作技能。所以,無論在何時何地,我們都要牢記這些禁令,以專業(yè)的態(tài)度對待客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

電力十條禁令心得體會篇五

第一段:引言

客服工作是一項需要高度專業(yè)素養(yǎng)和情商的工作,在與客戶溝通的過程中,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。為了提升服務(wù)質(zhì)量,減少服務(wù)異常情況的發(fā)生,我們需要遵守一些禁令,并從中學(xué)習(xí)不斷成長。

第二段:制定和遵守禁令的重要性

在客服工作中,制定和遵守禁令極為重要。首先,禁令可以確保我們提供一致的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶滿意度。其次,禁令有助于減少人為錯誤,提高工作效率。最后,禁令可以提升團(tuán)隊合作精神和專業(yè)形象。

第三段:十條禁令及其作用

1. 禁止不禮貌的語言和態(tài)度:禮貌和尊重是基礎(chǔ),客戶需要得到適當(dāng)?shù)年P(guān)懷和尊重。不禮貌的態(tài)度會傷害客戶情感,影響服務(wù)質(zhì)量。

2. 禁止敷衍了事:客戶打來是希望得到幫助和解決問題的,作為客服代表,我們責(zé)無旁貸地提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不能敷衍塞責(zé)。

3. 禁止私人情緒干擾:客服工作是一項高度情緒化的工作,但我們不能讓個人情緒影響服務(wù)質(zhì)量,需要控制好自身情緒。

4. 禁止不了解產(chǎn)品或服務(wù):客服人員需要具備全面的產(chǎn)品或服務(wù)知識,只有了解才能更有效地提供服務(wù)。

5. 禁止擅自發(fā)表個人觀點(diǎn):客服人員代表的是公司形象,個人觀點(diǎn)可能導(dǎo)致客戶誤解或產(chǎn)生不滿。

6. 禁止散布虛假信息:客服需要提供確切、真實(shí)和準(zhǔn)確的信息,否則可能引發(fā)惡劣后果。

7. 禁止泄露客戶隱私:客戶的隱私是極其重要的,客服人員需要絕對保密,避免泄露或?yàn)E用客戶信息。

8. 禁止轉(zhuǎn)接無限次數(shù):客戶打來是為了解決問題,轉(zhuǎn)接次數(shù)過多會給客戶帶來困擾,降低客戶滿意度。

9. 禁止拖延解決問題的時間:客戶需要迅速解決問題,客服人員要盡可能快速、高效地解決問題。

10. 禁止不記錄客戶的反饋意見:客戶的反饋意見是寶貴的,客服人員需要準(zhǔn)確記錄并及時反饋給上級,以便改進(jìn)服務(wù)。

第四段:遵守禁令的心得體會

遵守禁令并不是一個簡單的任務(wù),需要持續(xù)的努力和自我提升。首先,我要保持良好的心態(tài),應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和困難。其次,不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提升溝通技巧,以更好地滿足客戶需求。再次,與團(tuán)隊建立互相支持的氛圍,相互監(jiān)督,共同成長。最后,不斷總結(jié)和反思工作中的不足,尋找提升的機(jī)會,并持續(xù)改進(jìn)。

第五段:結(jié)尾

在客服工作中,遵守禁令可以幫助我們更好地服務(wù)客戶,提升個人和團(tuán)隊的專業(yè)形象。我們要時刻關(guān)注禁令的執(zhí)行,不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng),努力成為優(yōu)秀的客服代表。通過遵守禁令,我們將不斷進(jìn)步,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的信任和滿意。

電力十條禁令心得體會篇六

近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電力消耗量也不斷攀升。為了應(yīng)對電力緊張的挑戰(zhàn),我國政府采取了多項措施,其中之一便是實(shí)施電力禁令。作為廣大民眾,我們深切地感受到了電力禁令給我們生活帶來的影響和改變。下面我將從經(jīng)濟(jì)、生活、環(huán)保、意識和創(chuàng)新五個方面來談?wù)勎覍﹄娏畹男牡皿w會。

首先,電力禁令對經(jīng)濟(jì)的影響是巨大的。電力作為現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的重要支撐,對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在電力禁令的時期,許多企業(yè)不得不停止或減少生產(chǎn)。這不僅導(dǎo)致了一定的經(jīng)濟(jì)損失,還影響了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和市場供應(yīng)。然而,經(jīng)過電力禁令的實(shí)施,我們不得不反思并尋求新的發(fā)展模式,這也為我們找到了發(fā)展的突破口和機(jī)會。

其次,電力禁令對我們的日常生活產(chǎn)生了明顯的影響。在過去,我們習(xí)慣了隨時開啟電熱水器、空調(diào)、電視等電器設(shè)備。但隨著電力禁令的推行,我們的生活習(xí)慣發(fā)生了改變。節(jié)能燈、太陽能熱水器等新型節(jié)能設(shè)備逐漸進(jìn)入我們的生活。我們開始有意識地節(jié)約用電,不再浪費(fèi)。雖然有時候我們可能會感到一些不便,但我們也學(xué)會了體會到用電的珍貴和重要性。

再次,電力禁令對環(huán)境保護(hù)起到了積極的促進(jìn)作用。隨著人們對環(huán)境意識的日益增強(qiáng),電力禁令不僅強(qiáng)化了人們對節(jié)能減排的認(rèn)識,也進(jìn)一步激發(fā)了人們主動保護(hù)環(huán)境的積極性。在電力禁令的時期,我們拒絕使用高能耗的電器設(shè)備,而開始使用更加環(huán)保和節(jié)能的產(chǎn)品。同時,我們也開始注重垃圾分類處理,提高了我們對水、空氣、土地等資源的利用效率。這無疑對改善環(huán)境、保護(hù)生態(tài)具有重要意義。

此外,電力禁令也在很大程度上促進(jìn)了人們的節(jié)約意識的提高。在過去,我們常常對于用電習(xí)慣不加以節(jié)制。然而,隨著電力禁令的執(zhí)行,我們意識到電力的寶貴和能源的有限性。我們開始關(guān)注和了解節(jié)能減排知識,并積極采取行動節(jié)約能源。比如,我們建議用電高峰期避免使用電器設(shè)備,充分利用自然光線。我們還發(fā)起了一系列的節(jié)約能源宣傳活動,使更多的人參與其中,形成了良好的節(jié)約用電氛圍。

最后,電力禁令的執(zhí)行促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。在電力禁令時期,我們對效能更高、能效更佳的節(jié)能設(shè)備提出了更高的要求。于是,一批新技術(shù)、新設(shè)備逐漸出現(xiàn)在市場上。這些創(chuàng)新也推動了我國的科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時,電力禁令也要求企業(yè)和機(jī)構(gòu)以創(chuàng)新的方式應(yīng)對挑戰(zhàn),提出更多科學(xué)合理的解決方案。這促進(jìn)了我們的不斷探索和進(jìn)步。

綜上所述,電力禁令對經(jīng)濟(jì)、生活、環(huán)保、意識和創(chuàng)新產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。雖然電力禁令在初期可能會帶來一些不便,但隨著時間的推移,我們逐漸習(xí)慣了新的生活方式。在這個過程中,我們不僅學(xué)會了節(jié)約用電,也增強(qiáng)了環(huán)保意識,并為科技創(chuàng)新提供了契機(jī)。電力禁令不僅改變了我們的生活,也推動了我國可持續(xù)發(fā)展的道路,為我們的未來奠定了更堅實(shí)的基礎(chǔ)。

電力十條禁令心得體會篇七

客服是現(xiàn)代商業(yè)界不可或缺的一環(huán),而客服工作的核心是與客戶進(jìn)行有效溝通。為了提升客服質(zhì)量和服務(wù)水平,各行各業(yè)紛紛制定了一系列的十條禁令,旨在引導(dǎo)客服人員正確處理各類問題。在我的客服工作中,我深切體會到這些禁令的重要性。以下是我對“十條禁令客服心得體會”的總結(jié)。

首先,客服人員要禁止使用粗魯言辭和不雅行為。在客服工作中,我們要時刻保持禮貌和耐心,不管遇到多么困難的客戶。就算對方發(fā)表不友善的言辭,我們也不能陷入敵意或爭吵。取而代之的,我們應(yīng)該保持冷靜,并嘗試與客戶建立良好的關(guān)系,以達(dá)到問題解決的最佳結(jié)果。這樣的處理方式能夠消除沖突,增進(jìn)客戶與企業(yè)的互信。

其次,客服人員應(yīng)禁止隨意轉(zhuǎn)接電話和長時間讓顧客等待。當(dāng)客戶打來電話尋求幫助時,他們期待得到即時的回復(fù)和解決方案,而不是漫長的等待和頻繁的轉(zhuǎn)接。客服人員除了需要具備豐富的知識與技巧,還需要高效地組織自己的工作,以便及時響應(yīng)客戶需求。在忙碌的工作中,合理安排時間與任務(wù)分配是提升工作效率的關(guān)鍵。

第三,客服人員要禁止不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。客戶來電時,他們往往會訴說自己的困難和問題,這是因?yàn)樗麄儗ζ髽I(yè)寄予了希望。作為客服人員,我們要積極傾聽客戶的需求,并將這些需求轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的解決方案。無論我們個人是否有能力馬上解決問題,我們都應(yīng)該展現(xiàn)積極的態(tài)度,向客戶保證問題會得到妥善解決。這樣的態(tài)度能夠讓客戶感到放心和信任,提高企業(yè)形象和客戶滿意度。

第四,客服人員應(yīng)禁止將個人問題帶入工作中。個人問題和情緒會干擾我們的工作,尤其是在客服工作中。無論我們個人正處于何種情緒狀態(tài),我們都應(yīng)該在工作時間以專業(yè)的方式對待客戶,并虛心接受他們的意見和建議。我們不應(yīng)將自己的情緒影響到客戶,而應(yīng)內(nèi)外兼修,成為一名專業(yè)而且成熟的客服人員。

最后,客服人員應(yīng)禁止隨意許諾。在客服工作中,我們經(jīng)常需要許諾客戶某項服務(wù)或解決方案,但我們不能輕諾而兌付。我們需要明智地評估自己和團(tuán)隊的能力,并謹(jǐn)慎地作出承諾。如果我們不能滿足客戶的期望,我們應(yīng)該向客戶解釋原因并提供其他解決方法。對于已經(jīng)許諾但無法兌現(xiàn)的情況,我們應(yīng)及時向客戶做出解釋,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

總結(jié)來說,在客服工作中,這些“十條禁令”是我們必須要遵守的準(zhǔn)則。通過良好的溝通和專業(yè)的服務(wù),我們可以有效地解決客戶的問題并提升客戶滿意度。而遵守這些規(guī)則也能幫助我們建立良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我相信,只有客服人員真正深入理解并且嚴(yán)格堅持這些禁令,我們才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出,成為真正的客戶導(dǎo)向型企業(yè)。

電力十條禁令心得體會篇八

第一段:引言(150字)

政法是國家治理體系重要的組成部分,它的有效運(yùn)行對維護(hù)社會穩(wěn)定、保護(hù)人民權(quán)益具有重要意義。為了進(jìn)一步提高政法機(jī)關(guān)的工作效能和形象,中共中央于2019年12月發(fā)布了《關(guān)于貫徹落實(shí)黨中央重大決策部署推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》,其中明確了十個方面的禁令。我是一名普通的公務(wù)人員,對政法十條禁令的學(xué)習(xí)與體會讓我對自己的工作有了新的認(rèn)識與啟示。

第二段:勤廉奉公(250字)

禁令之一是“不得違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)”,這要求政法干部不能兼職經(jīng)商或經(jīng)營企業(yè)。在過去,經(jīng)商辦企業(yè)的行為普遍存在,這不僅分散了干部的精力,還容易引發(fā)貪腐和利益沖突的問題。政法干部要勤勉奉公,以公正公平的原則為依據(jù),真正把心思和精力投入到為人民服務(wù)的事業(yè)中。這要求我時刻保持警醒,不被利益誘惑所動搖,始終為人民的利益著想,提供高質(zhì)量的公共服務(wù)。

第三段:規(guī)范執(zhí)法(250字)

政法十條禁令還明確了“不得拖延辦案、包庇違法犯罪分子”等規(guī)定,要求政法機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)法、促進(jìn)司法公正。在執(zhí)法過程中,有一些干部可能出于私心、利益關(guān)系或者其他原因,拖延辦案或包庇違法犯罪分子。這嚴(yán)重?fù)p害了法治的公信力和國家的形象。因此,政法干部要自覺遵守法律法規(guī),堅守底線,嚴(yán)格按照程序辦案,維護(hù)司法公正。作為一名基層干部,我感到自己的職責(zé)重大,要時刻提醒自己以身作則、嚴(yán)格自律,用實(shí)際行動為履行職責(zé)貢獻(xiàn)力量。

第四段:改進(jìn)作風(fēng)(250字)

禁令中還提到了不得利用職權(quán)謀取私利、不得濫用手段對其他干部打招呼、不得抄襲剽竊等相關(guān)規(guī)定。這些禁令都是為了遏制一些政法干部的不良作風(fēng),提高作風(fēng)建設(shè)的效果。通過學(xué)習(xí)政法十條禁令,我深刻認(rèn)識到,只有真正改進(jìn)自己的作風(fēng),樹立起廉潔和務(wù)實(shí)的形象,才能更好地履行自己的職責(zé)。我會時刻提醒自己要謙虛、謹(jǐn)慎、做到心無旁騖,努力成為全面從嚴(yán)治黨的表率。

第五段:有機(jī)制保障(300字)

政法十條禁令為政法機(jī)關(guān)營造了一個權(quán)責(zé)清晰、法治規(guī)范、廉潔從政的良好環(huán)境。為了更好地貫徹禁令,還需要建立健全相應(yīng)的機(jī)制。政府可以通過加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高工作人員的法律意識和紀(jì)律觀念,引導(dǎo)其自覺遵守禁令;同時,還需要建立嚴(yán)格的考核評價體系,以保證政法機(jī)關(guān)干部履行禁令的真實(shí)性和有效性。作為一名公務(wù)人員,在學(xué)習(xí)政法十條禁令的過程中,我深刻領(lǐng)悟到只有通過建立制度機(jī)制來完善法治建設(shè),才能更好地推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展。

結(jié)尾(200字)

政法十條禁令是中共中央關(guān)于政法工作的重要決策,對于維護(hù)國家穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)社會公平具有重要意義。通過學(xué)習(xí)這些禁令,我深刻體會到政法機(jī)關(guān)的職責(zé)和使命,更加清楚了作為一名公務(wù)人員應(yīng)該如何從自己做起,努力踐行禁令精神。我將堅決遵守禁令,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和工作水平,努力為維護(hù)社會穩(wěn)定、推動法治進(jìn)程做出更大貢獻(xiàn)。同時,我也希望政法機(jī)關(guān)能夠進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),為廣大干部提供更加有力的支持和保障,共同推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展。

電力十條禁令心得體會篇九

作為社會主義核心價值觀的落地實(shí)施,邵陽市出臺了一系列社會行為準(zhǔn)則,即邵陽十條禁令。以文明、和諧、有序?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn),通過禁止一些不文明、不合法的行為,為創(chuàng)建和諧的社會環(huán)境提供了保障。在平時的生活工作中,我深深感受到了這些禁令的重要作用,下面我將從幾個方面談?wù)剛€人的心得體會。

首先,邵陽十條禁令在提高公民道德素質(zhì)方面發(fā)揮了重要作用。禁止垃圾亂扔、亂潑污水、隨地吐痰等行為,目的在于喚起人們對環(huán)境保護(hù)的意識和責(zé)任感。在實(shí)際生活中,我發(fā)現(xiàn)隨著這些禁令的落地實(shí)施,鄰里之間的關(guān)系更加融洽,環(huán)境更加整潔。大家自覺地將垃圾分類投放,紛紛加入到垃圾清理和環(huán)境整治的行動中來。這讓我深刻地認(rèn)識到了個人行為的重要性,只有每個人都自覺遵守禁令,才能形成良好的社會風(fēng)尚。

其次,邵陽十條禁令在規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序方面也發(fā)揮了重要作用。禁止假冒偽劣商品、虛假廣告等不法行為,有利于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的公平競爭環(huán)境。在我與家人購物的過程中,我們都會關(guān)注商品的質(zhì)量和售后服務(wù),不再盲目追求價格低廉的商品,而是更加關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)。商家們也逐漸意識到,只有提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),才能真正贏得消費(fèi)者的信任和支持。這讓我體會到了市場經(jīng)濟(jì)規(guī)范運(yùn)行的重要性,只有市場秩序健康有序,消費(fèi)者和商家才能形成共贏的局面。

再次,邵陽十條禁令在構(gòu)建和諧社會方面起到了積極的推動作用。禁止各種形式的欺詐、惡意誹謗等行為,強(qiáng)調(diào)了誠信的重要性。在社交媒體時代,虛假信息的傳播和惡意攻擊的現(xiàn)象屢見不鮮。而邵陽十條禁令的出臺,提醒我們要自覺抵制虛假信息,不參與惡意攻擊。在我的朋友圈里,我也看到越來越多的人積極傳播正能量的信息,嚴(yán)肅對待謠言和誹謗行為。這為社交媒體的和諧發(fā)展提供了保障,讓我深深感受到了誠信的重要性。

此外,邵陽十條禁令在保護(hù)環(huán)境方面發(fā)揮了重要作用。禁止燃放煙花爆竹、亂挖亂破等行為,有利于減少環(huán)境污染,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。在我周圍的鄰里中,大家都自覺抵制燃放煙花爆竹的行為,選擇環(huán)保和諧的方式慶祝節(jié)日。公共空間中的植被也得到了有效保護(hù)和維護(hù)。這讓我深刻認(rèn)識到了環(huán)境保護(hù)的重要性,只有我們主動行動起來,才能保護(hù)好我們的家園。

最后,邵陽十條禁令在法制建設(shè)方面發(fā)揮了引領(lǐng)作用。這些禁令都是依法制定并得到貫徹執(zhí)行的,有利于增強(qiáng)法治意識,提高法律意識。在我的工作中,我也時常關(guān)注法律法規(guī)的更新和學(xué)習(xí),努力提高自己的法律素養(yǎng)。我相信只有每個人都以法律為準(zhǔn)繩,才能形成安全和諧的社會環(huán)境。

總之,邵陽十條禁令的實(shí)施,為我們的生活提供了舒心的保障。它在提高公民道德素質(zhì)、規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、構(gòu)建和諧社會、保護(hù)環(huán)境和推進(jìn)法治建設(shè)等方面發(fā)揮了重要作用。只有我們每個人自覺遵守這些禁令,才能共同營造和諧、文明、有序的社會環(huán)境。讓我們從小事做起,積極履行自己的社會責(zé)任,為建設(shè)美好邵陽貢獻(xiàn)自己的力量。

電力十條禁令心得體會篇十

自開展學(xué)習(xí)“六條禁令”活動以來,我進(jìn)一步認(rèn)識到“六條禁令”是規(guī)范學(xué)校辦學(xué)、校長履職、教師從教的“高壓線”。作為一名普通教師加強(qiáng)師德修養(yǎng)是多么的重要。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),我反思了自己的行為,我對師德師風(fēng)及工作作風(fēng)建設(shè)有了更清晰、更深刻的認(rèn)識。下面就談?wù)勎覍@“六條禁令”的幾點(diǎn)體會。

“六條禁令”對教師的工作提出了具體的要求,是《教師職業(yè)道德規(guī)范》的補(bǔ)充,是每一名教師都應(yīng)該禁止做的,也是最基本的行為品質(zhì)。俗話說:“沒有規(guī)矩,無以成方圓”。大至一個國家,需要制訂法律、法規(guī)來規(guī)范國民的行為。小至一個單位,需要制訂規(guī)章制度,來約束成員的舉止。我們教師的行為更應(yīng)該受到規(guī)范的約束,因?yàn)槲覀兂袚?dān)著教書育人的重任,因此需要更加嚴(yán)格地要求自己。教育部頒布的“六條禁令”,無疑正是我們教師的行為之“規(guī)矩”,是對我們廣大教師行為的更深一層的約束。我認(rèn)為頒布“六條禁令”,是對廣大教師真正的關(guān)心、愛護(hù)。因?yàn)?,我們教師也是人,也存在著人性的弱點(diǎn),也有可能會犯錯。與其犯錯后懲罰、整頓,不如未雨綢繆,加強(qiáng)教育、約束。

認(rèn)真落實(shí)“六條禁令”是教師的.職責(zé)。我們要時刻保持清醒頭腦,常懷律已之心。做到自重自省、自警自勵,不論是何時何地都能管得往身手,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn)。同時要善于總結(jié)工作上的得與失,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,牢記自己的崗位職責(zé),多做工作、少說空話、多干實(shí)事、盡職盡責(zé),忠于職守,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地認(rèn)真做好本職工作,不斷提出改進(jìn)工作的新辦法、新思路,努力把自己的工作推上一個新臺階。

通過學(xué)習(xí),我將從思想上嚴(yán)格要求自己,在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研,在行動上提高工作責(zé)任心,時時處處做出榜樣,凡是要求孩子做到的,自己首先做到,凡是要求孩子不能做的,自己堅決不做,嚴(yán)于律已,以身作則。

電力十條禁令心得體會篇十一

在我們的日常生活中,遵守一些規(guī)章制度已經(jīng)成為時代的潮流。在本地的溧水,有著一份具有指導(dǎo)意義的“溧水十條禁令”,它為我們提供了一個明確的方向,讓我們能夠遵守和遵循,達(dá)成一個更加和諧、有序的社會。因此本文將從自身實(shí)踐出發(fā),結(jié)合心得體會,談?wù)勎覍Α颁嗨畻l禁令”的一些感悟。

第二段:做到慎言慎行,營造良好社會氛圍

“溧水十條禁令”中最重要的一條就是“慎言慎行,為人顧慮”。我覺得這一條對于我們每個人而言都有很大的參考意義,因?yàn)槲覀兊难孕信e止直接關(guān)系到我們所處的環(huán)境和氛圍。一個言行一直處處講究的人,不但能樹立良好的形象,而且還能為身邊的人營造出一個和諧、幸福的社會氛圍。

第三段:保持公德心,大力弘揚(yáng)文明習(xí)慣

作為一個有紀(jì)律、有秩序的社會,我們不僅要做一個文明的人,還要時刻保持公德心。只有在公德的指導(dǎo)下,每個人才能更好地做到自律和守法。因此在我的日常生活中,我也特別注重培養(yǎng)文明習(xí)慣。在飲食、交通、環(huán)保等方面,我時刻牢記自己是一個美好生活的參與者,為之努力奮斗,也用自己的文明行為引領(lǐng)身邊的人,讓更多像我一樣的人加入到保護(hù)環(huán)境這個行列中來。

第四段:發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作精神,提升個人修養(yǎng)

除了言行和行為之外,一個人的修養(yǎng)也同樣具有重要意義。在“溧水十條禁令”中,還有一個重要的方面就是“發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作精神,提升個人修養(yǎng)”。只有當(dāng)我們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,我們才能有更大的信心去團(tuán)結(jié)、合作和成功。同時,做好個人修養(yǎng),更能拓寬我們的知識面,提升我們的綜合素質(zhì),并為未來的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

第五段:總結(jié)

總之,“溧水十條禁令”不僅僅是一份規(guī)章制度,更是一種推進(jìn)社會發(fā)展、營造良好社會氛圍的道德標(biāo)準(zhǔn)。也許它并不是一個宏大的理論體系,但它卻貼近民生,以實(shí)際行動踐行著中國傳統(tǒng)文化。我相信,在我們的實(shí)踐中,我們一定可以通過遵守這份明確條令,讓我們更好地做到自律和守法,進(jìn)而構(gòu)建一個更加和諧、文明的社會!

電力十條禁令心得體會篇十二

公安部“五條禁令”頒布實(shí)施以來,在上級公安機(jī)關(guān)和局黨委的高度重視下,“五條禁令”得到了較好的貫徹落實(shí),遵守“五條禁令”已成為絕大多數(shù)民警的自覺行為,并極大地促進(jìn)了新時期良好警風(fēng)的建設(shè),其成效有目共睹、有口皆碑。但是,應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到,這些成果還不是很鞏固,少數(shù)民警違反“五條禁令”問題仍然時有發(fā)生,嚴(yán)重?fù)p害公安隊伍的良好形象,損害公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法公信力和整體戰(zhàn)斗力。目前,極少數(shù)民警思想重視不夠,認(rèn)識不到位,從而放松了對自己人生觀、世界觀的改造。在市經(jīng)濟(jì)條件下,極少數(shù)民警受拜金主義、享樂主義、極端個人主義的暗流沖擊,思想動搖,意志衰退,有的甚至沉緬于花天酒地,成為公安隊伍中的“害群之馬”。他們動輒酒后亮槍_,抖威風(fēng),或者酒后駕車似競賽,耍特權(quán),有的抓賭以后自己賭,自認(rèn)為無人敢抓,這些現(xiàn)象不一而論。這些都是公安民警平時放松學(xué)習(xí)、放松要求、缺乏世界觀、人生觀改造,素質(zhì)低下的表現(xiàn)。

學(xué)發(fā)展觀活動和公安機(jī)關(guān)“三項建設(shè)”為契機(jī),以高度的責(zé)任感和使命感,以更加堅定的態(tài)度和決心,持之以恒地抓好“五條禁令”的貫徹執(zhí)行,程度地減少違反“五條禁令”行為的發(fā)生,真正把從嚴(yán)治警、關(guān)愛民警的要求落到實(shí)處。

作為基層民警,在貫徹執(zhí)行“五條禁令”過程中要以身作則,要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公安隊伍“五條禁令”的紀(jì)律教育,這是用血與生命換來的教訓(xùn)”的重要批示精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“五條禁令”的講話,真正做到真抓、早抓、主動抓,對有苗頭性的事件要預(yù)防在前,才能扭轉(zhuǎn)被動局面,抓住工作的主動權(quán),推動隊伍建設(shè)取得新的更大的進(jìn)步。

電力十條禁令心得體會篇十三

金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會金融資源造成巨大損失,從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。

近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險及道德風(fēng)險,為我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。

對違規(guī)處理辦法,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面加以重視和落實(shí):

首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應(yīng)聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當(dāng)時農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾,在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個工作日,我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理,我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農(nóng)商行負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣,每個員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會深入人心。

其次,結(jié)合崗位要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準(zhǔn)入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實(shí)施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法,更基礎(chǔ)的在于我行必須堅持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。

最后,保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在書本與實(shí)踐中多學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事多學(xué)習(xí)。我們的國家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風(fēng)險,因此,保持對業(yè)務(wù)的敏感性,保持進(jìn)取不止的學(xué)習(xí)態(tài)度,有利于我們正確判斷風(fēng)險,避免走彎路。

電力十條禁令心得體會篇十四

中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會____監(jiān)管局下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《____銀行業(yè)從業(yè)人員案防工作五十個嚴(yán)禁》的通知,同年2月28日省聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)了貫徹執(zhí)行五十個嚴(yán)禁通知,3月4日我縣cc社以cccc號文件全文轉(zhuǎn)發(fā)了關(guān)于貫徹執(zhí)行五十個嚴(yán)禁通知,4月22日將案件防控五十個嚴(yán)禁及ccc縣農(nóng)村信用社安全操作口訣編印成了小冊子,發(fā)到了每一個員工手中。通過對五十個嚴(yán)禁、《寧南縣農(nóng)村信用社安全操作口訣》、《銀行業(yè)案件防控文件制度匯編》、《銀行業(yè)案件防范警示教育材料》、《十年恨事》、省聯(lián)社涼山辦事處三不為教育教材和農(nóng)村信用社內(nèi)控制度等案例警示教材的學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會。

一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。在當(dāng)前全省農(nóng)村信用社案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下,如果平時疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀(jì)律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)的思想,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。

通過學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給集體造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風(fēng)險的發(fā)生。作為從事合規(guī)、稽核監(jiān)督的人員,如果不學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度、不了解業(yè)務(wù)操作流程,就有可能在實(shí)際工作中產(chǎn)生稽核風(fēng)險,當(dāng)不好裁判員、教練員的角色,反而會誤導(dǎo)部分員工違規(guī)操作。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。

二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認(rèn)為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。恰恰五十個嚴(yán)禁給我們相關(guān)人員提供了通俗易懂的援助,在信用社經(jīng)營中,依法經(jīng)營、合規(guī)操作是信用社一切工作的基本要求,是每一個員工應(yīng)盡的基本職責(zé),上下要形成案件防控的合力。即從提高制度執(zhí)行力入手,切實(shí)解決執(zhí)行走樣、監(jiān)督走神、貫徹走調(diào)等執(zhí)行力不足問題,增強(qiáng)執(zhí)行的針對性,把抓查防案件與抓追究責(zé)任統(tǒng)一起來,推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè);把合規(guī)經(jīng)營理念貫穿到員工的日常行為之中,使之成為自覺的習(xí)慣;把立規(guī)建制的工作做實(shí)、做細(xì);把操作風(fēng)險管理的各項措施真正細(xì)化落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位、每一個節(jié)點(diǎn)。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常工作中基本操作規(guī)定與我們息息相關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點(diǎn)地去學(xué):營業(yè)柜員十個嚴(yán)禁、會計主管十個嚴(yán)禁、營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個嚴(yán)禁、自助設(shè)備十個嚴(yán)禁、對公賬戶和結(jié)算管理十個嚴(yán)禁還有十五條禁令,特別是我縣編制的《寧南縣農(nóng)村信用社安全操作口訣》朗朗上口、通俗易懂基本囊括安全操作的各個環(huán)節(jié),對案件防范提供了一定的幫助。

在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系崗位重點(diǎn)學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合,學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點(diǎn),把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒咏Y(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。

三、通過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前,個別犯罪分子利用我們農(nóng)村信用社管理制度上的不完善,進(jìn)行金融科技犯罪。我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對基層一線操作人員的選用和教育,切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約,嚴(yán)格計算機(jī)密碼管理,在級別管理技術(shù)上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗必須實(shí)行簽到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會;要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實(shí)性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性,檢測軟件的正確性。

四、通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)當(dāng)主要做好以下幾方面工作,一是要加強(qiáng)教育培訓(xùn)。在全轄開展學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)法紀(jì)、學(xué)英模、練技術(shù)的五學(xué)一練活動,提高員工隊伍的思想業(yè)務(wù)水平,在思想上筑起一道案防長城。二是強(qiáng)化規(guī)章制度。對經(jīng)營管理工作規(guī)程進(jìn)行統(tǒng)一與細(xì)化,明確管理責(zé)任人及責(zé)任,組織制定各崗位的操作規(guī)程和考核暫行辦法,使每項工作、每個時點(diǎn)均有規(guī)可依。三是突出案防重點(diǎn)。一是管員工,控制風(fēng)險源。對員工管理做到嚴(yán)把聘用關(guān)、管理關(guān)、教育關(guān)、獎懲關(guān),構(gòu)筑起案防長城,對重點(diǎn)人物進(jìn)行重點(diǎn)盯防,進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警,嚴(yán)控風(fēng)險源。二是管機(jī)構(gòu),控制風(fēng)險點(diǎn)。三是管法人,控制風(fēng)險體。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。簽訂案防責(zé)任狀,明確負(fù)責(zé)人為案防第一責(zé)任人,履行教育職責(zé)、管理職責(zé)、監(jiān)督職責(zé)、檢查職責(zé)、獎懲職責(zé),經(jīng)濟(jì)上風(fēng)險抵押、管理上一票否決。五是加大監(jiān)管力度、強(qiáng)化稽核監(jiān)督力量。在搞好序時稽核工作的同時,認(rèn)真開展好決算真實(shí)性檢查、離任審計、內(nèi)控檢查、資金專項檢查等專項稽核和常規(guī)稽核。堅決杜絕人浮于事、得過且過的不良行為。

電力十條禁令心得體會篇十五

隨著小學(xué)教育的改革發(fā)展,越來越多的小學(xué)在校園管理中加強(qiáng)了規(guī)范,制定了一系列禁令。這些禁令幫助學(xué)生樹立正確的價值觀,規(guī)范他們的行為舉止,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。作為一名小學(xué)生,我從小學(xué)十條禁令中收獲了很多,并從中得到了啟示和體會。

首先,嚴(yán)禁打架斗毆。小學(xué)十條禁令中最重要的一條是禁止學(xué)生打架斗毆。通過這條禁令,我們學(xué)會了和平相處的重要性。在以往,我們有時會因?yàn)橐稽c(diǎn)摩擦或誤會而動手解決問題,但經(jīng)過老師的講解和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),我們明白了用溝通和友善來解決爭執(zhí)遠(yuǎn)比使用暴力更好。這不僅有助于建立和諧的班級關(guān)系,還為我們今后面對各種挑戰(zhàn)提供了思路。

其次,嚴(yán)禁作弊行為。小學(xué)是我們學(xué)習(xí)道德、知識和技能的階段,而作弊行為嚴(yán)重違背了學(xué)習(xí)的本質(zhì)。小學(xué)十條禁令嚴(yán)令禁止作弊行為,這讓我們明白了誠實(shí)守信的重要性。不僅如此,嚴(yán)禁作弊行為還教會了我們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的努力取得成就,從中體會到了付出與回報的關(guān)系。正因?yàn)槿绱?,我們在學(xué)習(xí)的過程中更加專注和努力,為自己的成功而努力奮斗。

再次,嚴(yán)禁談?wù)撍穗[私。小學(xué)十條禁令要求我們尊重他人的隱私。這讓我們學(xué)會了關(guān)心他人,同時也懂得了保護(hù)自己和他人的隱私。這不僅有助于我們建立良好的人際關(guān)系,還塑造了我們誠實(shí)、寬容和體諒他人的品質(zhì)。從小培養(yǎng)這樣的意識和能力,將使我們成為一個有責(zé)任感和尊重他人的人。

第四,嚴(yán)禁亂扔垃圾。小學(xué)十條禁令中還嚴(yán)禁了亂扔垃圾的行為。通過這個禁令,我們養(yǎng)成了良好的環(huán)境保護(hù)意識。我們明白了保護(hù)環(huán)境的重要性,懂得了垃圾分類和處理的方法。我們主動清理垃圾、愛護(hù)環(huán)境,這為我們創(chuàng)造了一個干凈整潔的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,也讓我們意識到每個人的小小行動都能夠?qū)Νh(huán)境產(chǎn)生積極的影響。

最后,嚴(yán)禁吃零食。小學(xué)十條禁令中其中一條是禁止在課堂上吃零食。通過這個禁令,我們學(xué)會了約束自己的欲望,提高了自我控制和集中注意力的能力。在以往,有時我們會不自覺地將注意力轉(zhuǎn)移到足夠吸引人的食物上,影響了學(xué)習(xí)效果。而通過這個禁令,我們學(xué)會了專注于課堂,集中精力學(xué)習(xí),從而取得更好的成績。

總的來說,小學(xué)十條禁令不僅規(guī)范了學(xué)生的行為,更是教育學(xué)生樹立正確的價值觀和人生觀。通過禁令,我們學(xué)會了和平相處、誠實(shí)守信、尊重他人、保護(hù)環(huán)境和保持專注等良好的品質(zhì)。這些品質(zhì)將伴隨我們一生,并在我們成為社會棟梁之時發(fā)揮作用。小學(xué)十條禁令在我心中留下了深刻的印記,成為我成長道路上的指引,引領(lǐng)著我成為一個有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的人。

電力十條禁令心得體會篇十六

近日,江蘇溧水區(qū)發(fā)布了“溧水十條禁令”,明確了禁止非法采砂、燃放煙花爆竹、違規(guī)施工等行為。這項規(guī)定的出臺,對于保護(hù)生態(tài)環(huán)境、改善人居條件、加強(qiáng)社會管理都有著重大的意義。在執(zhí)行過程中,我有了一些深刻的心得體會。

第二段:違規(guī)行為帶來的后果

違規(guī)行為對于環(huán)境和人類造成的傷害是不可逆的。非法采砂導(dǎo)致水土流失,使得河道變淺,洪水泛濫, 無償之害長期難以彌補(bǔ)。燃放煙花爆竹不僅影響空氣質(zhì)量,還容易引發(fā)火災(zāi)和意外事故。在沒有合理施工許可的情況下,未經(jīng)驗(yàn)收工程存在著質(zhì)量問題,可能會對人員安全和建筑質(zhì)量造成威脅。

第三段:禁令制定的必要性

溧水十條禁令在制定時考慮了環(huán)保、公共安全、市容市貌等多方面因素的影響,充分考慮到了全民生態(tài)文明建設(shè)的發(fā)展方向。制定這樣一個禁令并非單純限制行為,而是提醒人們節(jié)約資源、尊重環(huán)境、安全生產(chǎn)的理念,不僅是文明社會的標(biāo)志,同時也是提高社會發(fā)展水平的基礎(chǔ)。

第四段:從身邊小事做起

禁令的出臺,是社會治理和生態(tài)文明建設(shè)的重要舉措。但建立法規(guī)行為的制度需要長期的執(zhí)行過程。而對于任何一項規(guī)定,具有普適性的只有人類自己的行為。從身邊小事做起,發(fā)揚(yáng)文明行為和義務(wù)意識,從我們做起,共建生態(tài)文明和諧社會。

第五段:結(jié)語

生活中每一個小區(qū)都是我們自己的家園,每天生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都與我們息息相關(guān)。懂得尊重和維護(hù)自己身為這個家庭一分子的情感,以及文明、和諧、綠色、健康、安全的生活方式,才是推動生態(tài)文明建設(shè)邁上新臺階的關(guān)鍵。這十條禁令,不僅是為了保護(hù)環(huán)境、維護(hù)市容市貌而提出的,更是激勵我們每個人在日常生活中做好自身規(guī)范的行動的開端。

電力十條禁令心得體會篇十七

邵陽十條禁令是邵陽市政府出臺的一項政策措施,旨在規(guī)范市民的行為和促進(jìn)社會文明進(jìn)步。在實(shí)踐過程中,我深刻感受到了這些禁令對于社會的正能量和引領(lǐng)作用。在我與這些禁令相處的過程中,逐漸形成了對于社會文明建設(shè)的一些心得體會。

首先,邵陽十條禁令的出臺給我感受最深的就是“引領(lǐng)社會文明”。這些禁令摒棄陋習(xí)、崇尚文明,對我們市民的言行進(jìn)行了明確規(guī)定。比如,在公共場所不吸煙、不亂扔垃圾等。這些規(guī)定的出臺,不僅讓市民樹立了正確的社會道德觀念,還督促市民行為的文明,提升了整個市民群體的素質(zhì)和修養(yǎng)??梢哉f,邵陽十條禁令以其對社會文明的引導(dǎo)作用,為社會的發(fā)展鋪平了道德基石。

其次,邵陽十條禁令的實(shí)施對公共秩序的維護(hù)起到了積極的作用。在禁令的有效執(zhí)行下,市民不再在公共場所亂丟垃圾、不再隨地吐痰等不文明行為,有效地改善了公共環(huán)境,增強(qiáng)了市民的幸福感和歸屬感。公共場所的秩序逐漸得到了維護(hù)和提升,人們的生活環(huán)境明顯改善,公共設(shè)施的管理和維護(hù)也更加得到重視。可見,邵陽十條禁令的實(shí)施為市民提供了一個良好的公共秩序環(huán)境。

再次,邵陽十條禁令的實(shí)施增強(qiáng)了社會安全感。禁止使用假幣、傳播謠言等禁令的出臺,有效地減少了社會不安全因素的存在。市民的財產(chǎn)安全得到了更好的保障,社會信任度也得到提高。同時,邵陽市政府注重加強(qiáng)公共安全建設(shè),加大公共安全宣傳力度,提升了市民的安全意識和防范能力??梢哉f,邵陽十條禁令的實(shí)施讓市民享受到了更加安全的社會環(huán)境。

此外,邵陽十條禁令的實(shí)施改變了人們的生活方式。禁止在校園周邊銷售不良食品、禁止無證經(jīng)營等禁令的出臺,要求市民過上健康、安全的生活。這些禁令的實(shí)施,引導(dǎo)市民形成了良好的生活習(xí)慣和飲食方式,倡導(dǎo)健康的生活理念,促進(jìn)了身體健康,減少了疾病發(fā)生率??梢哉f,邵陽十條禁令的實(shí)施推動了整個市民群體的生活方式的改善。

最后,邵陽十條禁令的實(shí)施讓我明白了社會文明的重要性。社會文明是整個社會發(fā)展的基礎(chǔ),也是一個國家、一個城市進(jìn)步與否的重要標(biāo)志。只有市民自覺遵守禁令、個人行為文明規(guī)范,才能形成和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。作為一名市民,我們應(yīng)該從自身做起,時刻保持良好的社會公德和行為習(xí)慣,時刻保持對社會的尊重和關(guān)愛。只有如此,才能為社會的發(fā)展和進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié)起來,邵陽十條禁令的實(shí)施對于整個社會的影響是深遠(yuǎn)的。它引領(lǐng)了社會文明的進(jìn)步,維護(hù)了公共秩序,增強(qiáng)了社會安全感,改變了人們的生活方式,讓我們深刻認(rèn)識到了社會文明的重要性。作為一名市民,我會繼續(xù)踐行禁令,以自己的行動影響身邊的人,共同營造一個更加文明、和諧、幸福的社會。

電力十條禁令心得體會篇十八

通過學(xué)習(xí)四十條禁令,使我認(rèn)識到,在今后的工作中,要嚴(yán)格自律,要時時刻刻保持清晰頭腦,絕不主動觸犯高壓線,也不能觸犯高壓線。我行領(lǐng)導(dǎo)三令五申要求員工學(xué)習(xí)銀監(jiān)會《四十條禁令》,并且要求爛熟于心,這充分彰顯了我行營造安全大行氛圍,打造安全、責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤酱笮行蜗蟮膽B(tài)度,而安全、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任就是客戶信任我行的關(guān)鍵。近年來,許多小銀行為了攬儲、拉客戶,不惜變相提到利率,通過許多銀監(jiān)會嚴(yán)厲禁止的手段非法吸儲,更有甚者充當(dāng)資金掮客,從事民間借貸。在這樣的誘惑下,確有不少客戶為了收益選擇了資金流向小銀行,但我行仍獲得了許多大客戶的忠誠。許多客戶仍堅持選擇重慶農(nóng)村商業(yè)銀行,并非因?yàn)槲倚惺找娓哂谒校且驗(yàn)槲倚惺且粋€安全、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)任的大行,客戶在我行有安全、放心的感覺,沒有后顧之憂。

作為一名農(nóng)商行的員工,要真正的把愛崗放在心中,時刻不忘記自己的身份,尤其在現(xiàn)代社會輿論風(fēng)險普遍存在的前提下,需要我們每個員工具有一定的責(zé)任感和農(nóng)商行人的使命感。我的工作崗位是柜員,主要工作就是辦理存取款業(yè)務(wù),有時也辦理對公開戶,對公客戶存取款業(yè)務(wù)。我認(rèn)為,此次四十條禁令,不同于普通的規(guī)章制度,而是一些在我們工作中比較普遍存在的風(fēng)險,是我們可能會在不經(jīng)意間就觸犯的高壓線,是我們可能抵擋不住的外界誘惑。因此,我們更需要敲響警鐘,時刻牢記制度,以規(guī)章約束行為,并在思想上自覺將其作為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)防代客戶輸入密碼,代客戶簽字,與客戶發(fā)生資金往來等諸多問題,指導(dǎo)日常工作的開展。**支行歷次領(lǐng)導(dǎo)大會均已嚴(yán)正聲明我行各業(yè)務(wù)板塊共四十條禁令,從嚴(yán)處分處罰了一批違規(guī)責(zé)任人。這些行動都表明了我行在處理員工違規(guī)行為的決心和態(tài)度,絕不容忍任何人觸犯我行禁令。就我的工作而言,我計劃在工作中主要堅持以下幾點(diǎn)來規(guī)避風(fēng)險,約束自我。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

第一,嚴(yán)格執(zhí)行我行各項內(nèi)控制度,時刻謹(jǐn)記不能空存空取,為客戶代輸入密碼,管理客戶密碼,不能不按規(guī)定授權(quán)等等,如果嚴(yán)格按照規(guī)章制度來執(zhí)行,我們就已經(jīng)守住了了風(fēng)險的第一道關(guān)卡。如果員工連最起碼的規(guī)章制度都不能遵守,就根本不能從事銀行柜員這個崗位。

第二,保持清晰頭腦,拒絕客戶的不合理要求。雖然現(xiàn)在營銷客戶、維系客戶的難度越來越大,但不能因?yàn)闉榱藸I銷業(yè)務(wù)而滿足客戶的所有要求,甚至違規(guī)要求,嚴(yán)防被客戶利用洗錢。一定要堅守自己的.底線,對待客戶提出的不合理要求,要學(xué)會合理拒絕。現(xiàn)在很多柜員為了維護(hù)好客戶,不惜答應(yīng)客戶提出的一些違規(guī)業(yè)務(wù),比如利用員工賬戶為客戶過度資金。而如何拒絕客戶,是需要我們采用一定的工作技巧,我在工作中常常用“開玩笑”、“表真誠”,“小恐慌”等方式,既委婉的拒絕了客戶,又讓客戶認(rèn)為我已盡力;既維護(hù)了行里的利益,又維系好了客戶關(guān)系。

第三,一旦遇到可能會出現(xiàn)的風(fēng)險或?qū)⒂绊懼欣?,或遇到客戶動態(tài)變化涉及風(fēng)險,要第一時間報告負(fù)責(zé)人。我在拒絕客戶的同時,會報告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,聽取領(lǐng)導(dǎo)的安排,采取進(jìn)一步措施,清晰的了解客戶動向,以防洗錢等現(xiàn)象出現(xiàn)。

第四,控制住風(fēng)險、維護(hù)好客戶,對區(qū)鄉(xiāng)柜員來說就是辯證的矛盾,需要我們辯證的處理,具體問題具體分析。在日常工作中,我們要在與客戶的過招拆招中提升自我能力,在處理客戶提出的不合理要求,或者給與的“危險誘惑”面前,游刃有余。既要無聲無息間做出業(yè)務(wù),使客戶滿意,更要控制住風(fēng)險,維護(hù)支行的形象和利益;而這需要我們有扎實(shí)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),清晰的頭腦,良好維護(hù)客戶關(guān)系的能力,以及不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的工作態(tài)度。

《四十條禁令》并不是重新制定的,而是銀監(jiān)會針對歷次檢查排查中發(fā)現(xiàn)的比較突出的員工不規(guī)范行為,重申和補(bǔ)充制定的員工行為禁則。這說明,這四十條禁令,是員工犯錯率較高的規(guī)章制度,是員工在工作中經(jīng)常遇到的潛在風(fēng)險。近年來,我行雖然沒有發(fā)生緊急案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度的存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些隱患。因此,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會此次四十條禁令,做到嚴(yán)密防范,進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé),是十分必要的。

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電力十條禁令心得體會篇十九

(1)“五條禁令”是對民警政治前途的關(guān)愛。人民警察在作為法律的執(zhí)行者,理應(yīng)做守法的表率。然而,個別人存在著特權(quán)思想,認(rèn)為自己是超越于法律之外的特殊群體?!拔鍡l禁令”實(shí)施以前,一些民警存在著涉槍、涉酒、涉賭等不法行為,不但對公安隊伍的整體形象造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響,而且斷送了自己的政治前途,更有人為此身陷囹圄?!拔鍡l禁令”抓住問題要害,在國家法律的大框架下,將執(zhí)行方式細(xì)化,對責(zé)任追究具體化,取得了顯著的成效。“五條禁令”的實(shí)施進(jìn)一步提升了公安機(jī)關(guān)在群眾心目中的形象,也使得個別存在特權(quán)思想的民警不敢再以身試法。

(2)“五條禁令”是對民警身心健康的關(guān)愛。人民警察肩負(fù)著維護(hù)社會安定的神圣使命,經(jīng)常超負(fù)荷工作,很多人都有職業(yè)病。面對難得的閑暇時間,很多人只想好好休息一下。然而,有時親朋好友聚會難以推托,“五條禁令”的實(shí)施,給民警避免過度飲酒提供了庇護(hù),不但得到了大多數(shù)民警的自覺遵守,更得到了家屬的擁護(hù)。

(3)對“五條禁令”不可存僥幸心理。從這次公安廳督察委員會《關(guān)于今年以來全省公安機(jī)關(guān)部分民警違反“五條禁令”的情況通報》來看,對“五條禁令”貫徹執(zhí)行情況的督察方式,既有明察又有暗訪,督察主體既有公安部又有公安廳,督察對象則包括各級公安機(jī)關(guān)。況且,“五條禁令”作為在群眾中具有較高知名度的規(guī)定,還受到媒體和群眾的監(jiān)督。民警一旦違反“五條禁令”,很容易被發(fā)現(xiàn)。

總之,“五條禁令”不僅是懲治少數(shù)違反工作紀(jì)律的民警的有力武器,更是保護(hù)大多數(shù)民警的無形盾牌,需要每位民警自覺遵守。

公安部“五條禁令”頒布之后,我局民警面貌煥然一新?,F(xiàn)在,無論到派出所、還是局機(jī)關(guān)的任一科室,所見的民警都是警容嚴(yán)謹(jǐn),言談舉止彬彬有禮又不失威嚴(yán)。給來辦事的群眾一種親切感,給犯罪分子一種正義的威懾。

俗話說:“沒有規(guī)矩,無以成方圓”。大至一個國家,需要制訂法律、法規(guī)來規(guī)范國民的行為;小至一個單位,需要制訂規(guī)章制度,來約束成員的舉止。我們公安民警,是人民公務(wù)員,受公務(wù)員行為規(guī)范的約束;同時,我們公安民警又是肩負(fù)著特殊使命的公務(wù)員,因而需要更加嚴(yán)格地要求自己。公安部頒布的`“五條禁令”,無疑正是我們公安民警的行為之“規(guī)矩”,是對我們公安民警行為的更深一層的約束。

頒布“五條禁令”,是對廣大民警真正的關(guān)心、愛護(hù)。因?yàn)椋覀児裁窬彩侨?,也存在著人性的弱點(diǎn),在“可為可不為”的時候,往往在“一閃念”之間,我們還是放縱了自己。有了“五條禁令”,我們有了行為之“規(guī)矩”,就有了拒絕的理由,別人也會因?yàn)檫@“規(guī)矩”而理解我們。禁止了飲酒等行為,也就從根本上杜絕了一系列事情的發(fā)生。

讓這“五條禁令”之“規(guī)矩”,來鑄造我們公安民警行為之“方圓”吧!相信通過對“五條禁令”的嚴(yán)格執(zhí)行,在不久的將來,人民群眾會對我們刮目相看并大加贊賞的,我們有信心使自己成為真正合格、稱職的人民警察!

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