商店社會實(shí)踐報告

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商店社會實(shí)踐報告
時間:2023-10-28 02:14:14     小編:筆硯

在組織中,報告被廣泛用于向上級領(lǐng)導(dǎo)或同事匯報工作進(jìn)展或研究成果。報告中的數(shù)據(jù)和圖表要有明確的標(biāo)注和解讀,以方便讀者理解和參考。通過查閱相關(guān)領(lǐng)域的報告,我們可以了解到最新的研究成果和趨勢,拓寬自己的專業(yè)視野。

商店社會實(shí)踐報告篇一

社會實(shí)踐是在校大學(xué)生認(rèn)識社會、了解社會、服務(wù)社會的必經(jīng)之路,是大學(xué)生增長知識、開闊眼界、提高社會適應(yīng)能力的有效途徑,是對大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育,培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,加快大學(xué)生社會化進(jìn)程的重要形式,也是促進(jìn)大學(xué)生提高綜合素質(zhì),全面成才的有效途徑。

二、收銀

大學(xué)的第一個暑假,社會實(shí)踐自然是每個大學(xué)生渴望的事情,我也不例外,一放假,我就乘車來到了上海,正式開始了自己的暑假生活。我寄居在大姨家,畢竟上海的消費(fèi)水平高,如果是要是自己租房打工的話肯定是“賠了夫人又折兵”。在我來之前,表嫂就在她以前工作的家樂福幫我打聽了工作的事,他們暑假會需要一批收銀員,第二天早上我就直接去面試,我提前準(zhǔn)備好了健康證發(fā)票,跟著表嫂來到家樂福人事部,來面試的人很多,大部分都是大學(xué)生來打暑假工的。排了半天隊(duì)終于輪到了我,她們給我一張表格,填寫我的一些信息,然后簽合同,就這樣我進(jìn)了收銀部,在人事部的事情忙完后我和一個廣東的女生認(rèn)識了,我們一起來到收銀部,收銀部有兩道門,一般不能同時開,只有特別需要的時候(如清潔工清理垃圾的時候)兩道門才會同時開。見到收銀部的主管后,他做了一下自我介紹,按后簡單介紹了一下家樂福,最后安排我們幾個新來的第三天九點(diǎn)來培訓(xùn),第二天我們休息(正式排班是做一休一,從早上七點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)半,中午晚上吃飯各半小時)。第三天我們一來就有資深把我們安排到老員工身邊跟機(jī),看著她們是怎么操作的。收銀有好幾種方式,現(xiàn)金、刷卡,刷卡的又分好幾種,有銀行卡、家樂??ê退宫斕乜ǎF(xiàn)金就一般收,但是要會識別真假幣,否則只要收到就得收銀員自己把錢補(bǔ)齊。銀行卡刷完后要把簽購單拿給顧客簽字,然后用夾子夾好,客戶聯(lián)拿給顧客,家樂??ê退宫斕乜ú挥煤炞?,但是卡單一定都要夾好,到了晚上下班后要一張張加起來,核對數(shù)目,少了一張就要交押金給人事部,以防顧客以后不承認(rèn)自己有過這次消費(fèi)。收銀很無聊、也很累,從早站到晚,看著別人做更無聊,但是自己才培訓(xùn)一天,不能這么快就放棄,我還是會堅(jiān)持做下去的。跟機(jī)跟了三天,看老員工們收銀會遇到各種情況,有時候東西多掃描了,這時候要取消,然后找資深來在收銀機(jī)上輸入密碼,取消的密碼只有她們知道,至于為什么不公開我也不知道,但是一定是有關(guān)公司利益的吧;有時候會有商品掃描不出來,這時候就要找服務(wù)生來,他們會找一件價格差不多的商品來代刷,或者換同樣的商品來刷(條形碼破損的時候);有些顧客脾氣不好,有時卡之間互相拍錯,候人多等的不耐煩就“出口傷人”,這時候我們可不能說什么,沉默是金?。贿€有拍錯鍵的情況,有時候會不小心把現(xiàn)金拍成信用卡,也會把信用卡拍成現(xiàn)金,這時候就要打開打印機(jī)馬上把存根撕下來拿給資深簽字,晚上對賬的時候要主動拿出來給資深看??還有各種復(fù)雜的情況,這里就不一一列舉了。培訓(xùn)的第四天,主管給我們做正式的培訓(xùn),然后帶我們熟悉商場,然后把我們帶到一臺收銀機(jī)前,給我們講解收銀時的具體步驟,讓我們一個個示范??然后就是我們每兩個新手上一臺收銀機(jī),這才正式開始工作,從開始做收銀那天到十六號的每天晚上,我都很痛苦,下班后對賬總是有各種錯誤,拍錯卡的、多刷的沒及時取消的,還有兩次因?yàn)檫@些情況我陪了錢給柜臺,不過還好數(shù)目不多。每天晚上我都是十一點(diǎn)多才回去,遲一點(diǎn)就可能沒公交回去,所以每次一對完帳我都是飛奔著出家樂福的,七月十六號晚上,我突然接到主管的電話,他讓我第二天九點(diǎn)到他辦公室,他挑了兩個小姑娘去售卡部,就這樣我從收銀部調(diào)到了售卡部,結(jié)束了收銀的生活。

三、售卡

開始了新的工作,來到了新的部門——售卡部,這里是專門銷售家樂??ǖ?,走進(jìn)售卡部的門,看到里面坐著一個中年男子,他一見我進(jìn)來就知道我是調(diào)來的新手,很熱情的向我介紹售卡部,他人很憨厚,很熱情,什么都積極地教我們。在這里我們要每天發(fā)三個郵件到總部,還會用到office相關(guān)的知識,尤其是excel,每天都要用,顧客來買卡讓他們填寫一張信息表,自己的姓名、電話、卡的數(shù)目、金額等,公司的客戶要寫明公司名稱,個人一次性買卡超過五萬只能用轉(zhuǎn)賬或支票的形式,公司一次性購買金額超過五千的也是這樣。接到顧客的單子后,我們要把顧客的信息同時登記到紙質(zhì)的表格和計(jì)算機(jī)里,然后開具發(fā)票,紙質(zhì)表格后面要給顧客簽字,如果是刷卡的簽購單也要給顧客簽字。售卡部的活兒很輕,賣卡的人也不是很多,沒事的時候我們就可以干自己的事,我就可以在那里坐著看看報紙、記記單詞。在售卡部是做五休二,有時從早上七點(diǎn)半到下午四點(diǎn)半,有時從九點(diǎn)到六點(diǎn),中午吃飯一小時,這就意味著我再也不用晚上十點(diǎn)多還忙著趕公交了,而且回去的時候天基本還是亮的,只要不下雨我就可以騎著這里的免費(fèi)租賃的自行車回去,繼鍛煉身體又省了坐公交的錢,還能一邊熟悉這里的路。

四、電話拜訪

外面跑,向各種公司企業(yè)介紹家樂福卡,然后把已經(jīng)介紹的公司的電話、地址等記錄下來發(fā)送給我們,我們的任務(wù)就是一一打電話過去向這些公司了解這里的真實(shí)性。這個基本打電話過去他們都會配合我們,因此工作就更輕松了。我的工作到八月十五號結(jié)束,因?yàn)?1號學(xué)校有足球訓(xùn)練,我必須準(zhǔn)備準(zhǔn)備在20號回到學(xué)校,我們的工資是打到一張銀行卡里的,卡也是人事部發(fā)給我們的,工資每個月的七號發(fā),八月的工資要等到九月七號才能發(fā),七月的工資是八月七號發(fā)的,當(dāng)我拿到自己的工資卡時,別提心里有多美,我想只要堅(jiān)持再多的困難我都能挺過去!

五、感悟

在這段實(shí)踐期間,我體會最深的有以下幾個方面:

1、工作態(tài)度非常重要,因此,在工作中必須做到認(rèn)真而細(xì)致。

2、需要責(zé)任心,因此,在工作中必須做到勤勤懇懇,事必躬親。

3、需要有工作熱情,因此,在工作中必須做到公私分明,以禮待人。

4、需要不斷的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,因此,在工作中必須做到發(fā)散思維,不受禁錮。

5、無論做什么事,堅(jiān)持是最根本的,你可以抱怨,可以耍脾氣,但是絕對不可以輕易放棄。

從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全發(fā)生改變。這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣他們之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:聽君一席話勝讀十年書。更何況是親身體驗(yàn)。時光飛逝,實(shí)踐的時間一晃而過,時間雖短但是我受益匪淺,從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

實(shí)習(xí)這段期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。這對于提高大學(xué)生的政治理論素質(zhì)和思想認(rèn)識水平,幫助大學(xué)生分辨是非,汲取精神營養(yǎng),獲得真、善、美的心靈啟迪,不斷提高思想道德修養(yǎng),具有重要的意義。

總結(jié)了收銀員失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,社會實(shí)踐只要有工作,任何工作都干。工作給了我樂趣,使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理,這對于我個人來說是收益匪淺的,在工作中試著讓自己學(xué)會成熟,讓自己學(xué)會飛翔,讓自己學(xué)會成功。所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是,他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的小事,我也不那樣認(rèn)為,所以我非常重視這次實(shí)踐的工作。知行統(tǒng)一,堅(jiān)持從自己做起,從現(xiàn)在做起,邊獲知邊踐履,在踐履中進(jìn)一步加深對“知”的理解和認(rèn)識,真正做到知行統(tǒng)一,從而不斷提高思想道德境界,達(dá)到完善自身的目的。

商店社會實(shí)踐報告篇二

xxxxxx興民商店

通過暑假實(shí)踐了解社會情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。

現(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)踐活動做一個工作小結(jié)。

實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。

只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。

理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。

另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。

因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。

要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

因此,面對大學(xué)的最后一個假期,我希望讓自己的生活充實(shí)起來的,即使是會讓我感覺疲憊的忙碌,所以我選擇了暑假實(shí)踐,為自己找點(diǎn)事做。

不求有多大收獲,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。

事實(shí)上,對于大多數(shù)人來說,找尋到這一點(diǎn)并不容易。

又有誰可以真切了解自己的存在價值呢?

我選擇的實(shí)踐地點(diǎn)是村里的興民商店。

雖然很小,但是很近,而且我認(rèn)為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。

這種嘈雜的環(huán)境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。

我需要做的是收銀員的工作。

一天下來,一直不停的在站,很累。

蓬頭垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個世界。

這種累是這近二十年以來,我從來沒有經(jīng)歷過的。

幾乎在責(zé)罵自己的自找苦吃,可冷靜下來后,想想該干的工作還是要干,該堅(jiān)持的必須要堅(jiān)持。

隨著商業(yè)體制的改革,商店的基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)營方式都發(fā)生了顯著變化。

消費(fèi)者對商場設(shè)施、環(huán)境和擺貨相當(dāng)滿意。

90.1%、86.3%和81.2%的居民對商店的“基本設(shè)施”、“購物環(huán)境”和“貨品布置”表示滿意和基本滿意,其中,分別有40.1%、30.9%和17.2%對上述三項(xiàng)表示滿意,50.0%、55.4%和64.0%表示基本滿意;與此同時,消費(fèi)者對商店商品的“價格定位”、“商場服務(wù)”滿意比例相對為低,49.1%和68.2%表示滿意和基本滿意,其中,分別有9.9%、14.7%對上述兩項(xiàng)表示滿意,39.2%、53.5%表示基本滿意(表1)。

因此商店在全面改善自己經(jīng)營條件和經(jīng)營方式的同時,重點(diǎn)要科學(xué)合理地確定商品價格并改善服務(wù)。

質(zhì)量有保證、服務(wù)態(tài)度好、價格有優(yōu)勢、購物環(huán)境好更能夠吸引顧客。

在調(diào)查中,對于“擁有哪些優(yōu)勢的商場會促使您常去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、并掏錢消費(fèi)?”這樣一個問題,在可復(fù)選回答中,分別有76.8%、68.2%、 66.2%和52.2%的居民表示,是那些“質(zhì)量有保證”、“服務(wù)態(tài)度好”、“價格有優(yōu)勢”和“購物環(huán)境好”的商場;還分別有36.3%、19.7%、14.7%和9.9%的居民表示是“商品更新快”、“有餐飲點(diǎn)”、“可休閑娛樂”和“名氣大”的商場(表2)。

一個月下來,雖然很累,但是我感到很充實(shí),因?yàn)槲覐闹畜w會到勞動的快樂并且積極向社會邁進(jìn)去一步。

也許有了這次的體驗(yàn),會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關(guān)。

實(shí)踐結(jié)果:為期一個月的實(shí)踐活動結(jié)束后,我領(lǐng)到了500塊工資,雖然不多,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。

而且在實(shí)踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。

而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。

在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。

而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!

通過社會實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富,是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

因此,社會實(shí)踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實(shí)習(xí)。

商店社會實(shí)踐報告篇三

,按照組織安排,我的崗位在店辦公室,職責(zé)是全面負(fù)責(zé)辦公室所轄任務(wù)的組織與完成,包括:文書工作、質(zhì)量管理、檔案管理、車輛管理及內(nèi)事接待等諸行政事務(wù)性工作。一年中,在黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、幫助下,本人政治上堅(jiān)持清醒堅(jiān)定,業(yè)務(wù)上遵循學(xué)習(xí)、提高,工作中嚴(yán)守敬業(yè)、勤懇,基本完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù),現(xiàn)就一年中本人履職情況進(jìn)行匯報,請指教:

一、年內(nèi)個人完成的主要工作

1、遵照總經(jīng)理指示及店辦公會、黨委會并上級有關(guān)要求負(fù)責(zé)地草擬有關(guān)文稿、材料;審校、修改各部門呈送轉(zhuǎn)遞的有關(guān)文稿、材料。保證文稿、材料按制、發(fā)文要求承英編發(fā)。并負(fù)責(zé)地完成黨內(nèi)有關(guān)信息收集、年度報表、黨費(fèi)收繳等。

2、審慎嚴(yán)格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序,做到及時、無誤。

3、及時、正確傳達(dá)、貫徹經(jīng)理辦公會、黨委會決議,并作好工作協(xié)調(diào),以達(dá)準(zhǔn)備無誤貫徹落實(shí),無延誤。

4、主動配合經(jīng)營管理工作及精神文明建設(shè)工作積極編發(fā)內(nèi)部簡報、月報,有效促進(jìn)信息交流,培育企業(yè)文化,增強(qiáng)員工向心力、凝聚力的宣介作用。

5、按要求遵規(guī)定搞好內(nèi)事接待工作,負(fù)責(zé)地簽審、轉(zhuǎn)報內(nèi)事接待費(fèi)用。

6、嚴(yán)守保密制度,嚴(yán)格印章管理,做到了簽章有登記,確保不錯、不誤簽章,做到了嚴(yán)守機(jī)密,慎而又慎,無失密。

7、團(tuán)結(jié)辦公室工作人員,組織完成檔案整理、車輛管理,全年無車輛事故,無反饋批評意見。

8、認(rèn)真組織修改、完善《質(zhì)量管理規(guī)定》,組織完成質(zhì)量管理日常檢查、流動紅旗評定、問題整改落實(shí)及扣罰、獎勵相關(guān)工作。

二、履職的基本思路與體會

一年里,我堅(jiān)持守位盡責(zé),勤懇努力去履職,做到盡責(zé)服好務(wù)、到位不越位。努力在以下幾點(diǎn)上嚴(yán)格要求、認(rèn)真把握。

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。

“學(xué)然后知不足”,“理論是行動的先導(dǎo)”,“正確的行動來源于政治上的清醒”,這是我作好工作的思想基矗我知道身在諸項(xiàng)工作的綜合部,要履行好職責(zé),順利完成各項(xiàng)任務(wù),無堅(jiān)定的政治信念,一定的知識儲存,一定的認(rèn)知、應(yīng)對能力,一定的文字書寫、駕馭技能,是難以適應(yīng)并完成任務(wù)的。我常感知識的欠缺、能力的差距帶給完成任務(wù)的困惑。為此,我堅(jiān)持多學(xué)、多悟、多請教,不敢懈耽放松。一年中,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治以更堅(jiān)定自己愛崗敬業(yè)的`責(zé)任感,做政治堅(jiān)定的黨員;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),以更充實(shí)多方面的知識,去適應(yīng)實(shí)際工作的需要。為能找準(zhǔn)管理切入點(diǎn),更準(zhǔn)確把握質(zhì)量管理原則及標(biāo)準(zhǔn),我進(jìn)一步翻閱、學(xué)習(xí)《行業(yè)規(guī)范全書》《星級酒店評定與標(biāo)準(zhǔn)》等書籍,走訪并咨詢兄弟單位管理實(shí)際,通過此,更深層理解質(zhì)量管理在服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的全面、全過程、全員參與的實(shí)際涵義,進(jìn)而組織完成對《質(zhì)量管理規(guī)定》的再次完善與修訂,并送達(dá)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)征求意見,以求更實(shí)際、更科學(xué);在進(jìn)行月報的采、編過程中,為較好保證內(nèi)容采集、稿件質(zhì)量、版面設(shè)計(jì)等符合要求,我不斷地征詢意見求教多方建議,細(xì)心地督導(dǎo)、審校,并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進(jìn)一步學(xué)習(xí),以求月報更能趨于追求目標(biāo)。面對自己應(yīng)履行的職責(zé)與工作任務(wù),我認(rèn)定勝任的基礎(chǔ),在于不斷地學(xué)習(xí)、積累,我常想知識不是與生俱來,且也并不絕對是簡單的積累?!皩W(xué)無止境”是每個人一生的重事,對于我更是如此。

2、以勤來補(bǔ)拙,用勤奮、勤懇盡好職責(zé)

“業(yè)精于勤而荒于嬉”,身處辦公室諸多項(xiàng)工作的繁雜困攏情況,

商店社會實(shí)踐報告篇四

通過暑假實(shí)踐了解社會情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)踐活動做一個工作小結(jié)。

實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

消費(fèi)者對商場設(shè)施、環(huán)境和擺貨相當(dāng)滿意。

90.1%、86.3%和81.2%的居民對商店的“基本設(shè)施”、“購物環(huán)境”和“貨品布置”表示滿意和基本滿意,其中,分別有40.1%、30.9%和17.2%對上述三項(xiàng)表示滿意,50.0%、55.4%和64.0%表示基本滿意;與此同時,消費(fèi)者對商店商品的“價格定位”、“商場服務(wù)”滿意比例相對為低,49.1%和68.2%表示滿意和基本滿意,其中,分別有9.9%、14.7%對上述兩項(xiàng)表示滿意,39.2%、53.5%表示基本滿意(表1)。因此商店在全面改善自己經(jīng)營條件和經(jīng)營方式的同時,重點(diǎn)要科學(xué)合理地確定商品價格并改善服務(wù)。

質(zhì)量有保證、服務(wù)態(tài)度好、價格有優(yōu)勢、購物環(huán)境好更能夠吸引顧客。

一個月下來,雖然很累,但是我感到很充實(shí),因?yàn)槲覐闹畜w會到勞動的快樂并且積極向社會邁進(jìn)去一步。也許有了這次的體驗(yàn),會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關(guān)。

為期一個月的實(shí)踐活動結(jié)束后,我領(lǐng)到了500塊工資,雖然不多,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實(shí)踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!

通過社會實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富,是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,社會實(shí)踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實(shí)習(xí)。

商店社會實(shí)踐報告篇五

在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要組成部分,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個多月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

放假之后,我找了一份工作是一家大型商場的售貨員。在此之前從來沒有接觸過銷售的我,感到壓力很大。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要迎賓,喊賓和向顧客介紹商品。

剛開始時,自己常常出現(xiàn)錯誤。主管要求喊賓,我性格本來就屬于有些內(nèi)向的,剛開始時不太好意思開口喊。找商品時不知道商品放在哪個貨柜,由于對貨架不熟悉讓顧客干等著,有的顧客屬于急性子,沒等我找到就已經(jīng)離開了,錯失了許多機(jī)會。由于沒有工作經(jīng)驗(yàn),不好意思向顧客推薦,說話常常斷斷續(xù)續(xù),還不時臉紅結(jié)巴,總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西,后來經(jīng)過一次次的嘗試,掌握了溝通技巧,終于取得了實(shí)質(zhì)的成績。我永遠(yuǎn)忘不了自己成功推銷第一件產(chǎn)品后帶來的喜悅。

幸運(yùn)的是,我遇到了一群好同事,他們都對我很好,耐心教導(dǎo)我,幫助我,讓我從一開始的什么都不懂什么都不會逐漸對工作熟悉起來。這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!在實(shí)踐活動中我感受到了自己的綿薄之力,體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了許多;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才能力。

我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十幾天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一份財(cái)富吧。

打過一次工,才知道學(xué)生打工很不容易。短期工是很廉價的勞動力,有的公司很不負(fù)責(zé)任,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是拖著不給,還有的干脆就不給了。

“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的一個多月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。

對于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。

在這次社會實(shí)踐中我學(xué)會了在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為一名現(xiàn)代大學(xué)生,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)?;叵脒@次的實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到的提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通,以前雖說有過打工的經(jīng)歷,但是這次更讓我體會到了更多。

商店社會實(shí)踐報告篇六

因?yàn)楸以谝粋€休閑廣場對面,晚上客流量比較大,所以上的是夜班,從晚上7點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)多。即使是新年前后,天氣卻還是比較暖和的,許多家庭帶著小孩出門游玩,摯友聚會,逛街休息等,都會選擇冰室這種比較悠然的地方,所以每個晚上都是忙得不行開交。剛起先覺得可能我就是一打雜的,拖拖地洗洗碗,事實(shí)上卻沒那么簡潔??腿藖砹艘獛兔τ泦危瑤兔λ筒?,開酒瓶,有時候還要當(dāng)當(dāng)苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進(jìn)來,接著洗碗拖地。每天晚上就是重復(fù)這些簡潔的工作,好在老板娘是個很和善又幽默的一個人,每天打烊后都會做一杯熱奶茶暖和我一下我的心,這個冷冷的假期卻也倍感暖和。

雖然只是在一家冰室做著簡潔的工作,這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取酬勞,在與客人溝通中其實(shí)也是在熬煉著我的表達(dá)實(shí)力和溝通實(shí)力。就如對于顧客提出的`要求或看法,有時候甚至是投訴我必需仔細(xì)對待,以最好的看法來接受跟解決。我發(fā)覺,其實(shí)學(xué)習(xí)不光充溢在課堂上,社會上給你供應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源須要你的篩選。不象我們課堂上,老師恒久教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的學(xué)問。但是,社會上供應(yīng)的學(xué)習(xí)資料更剛好,利用效率更高,這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充溢在生活中,學(xué)習(xí)中。

在這次的社會實(shí)踐后,我做了如下總結(jié):

1.要擅長溝通:遇到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們說明他們的問題。當(dāng)然和老板也要好好的溝通,有時自己在工作上有什么問題要常常和老板溝通溝通,并剛好的解決,這樣工作才會有動力,才不會打退堂鼓。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己許多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會閱歷比較缺乏,常常會做一些錯事,跟客人的溝通不夠大方;剛起先也不大會和人溝通,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我珍貴的閱歷,它們都將成為我以后參與工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用,會讓我們從中受益匪淺。社會實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不簡單,也明白工作的辛苦,每一分錢都是汗水的付出。

社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才能。社會和高校一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教化的地方,在那片廣袤的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

商店社會實(shí)踐報告篇七

7月12日,今天是下鄉(xiāng)的第五天,也是一個很值得紀(jì)念的日子。

為了獲取更多的關(guān)于當(dāng)?shù)馗锩幕馁Y料,早上,我跟同伴一起,從新車小學(xué)走到四育小學(xué),準(zhǔn)備展開新一輪的調(diào)查研究。我們在四育小學(xué)的附近找到村民,準(zhǔn)備以閑聊的方式展開調(diào)查。熱情的老伯在了解到我們的意圖的時候,就很讓我們意外的對我們說,“我?guī)闳フ乙粋€人,他對我們這里的事情是最了解的。但是他的身體不是很好,不知道能不能跟你們說這些事情。”我們懷著極大的好奇心與激動,隨著老伯穿過幾條小巷子,找到了那位老伯口中的最了解他們村里的事情的人的家。

《社會實(shí)踐報告范文:意外的'收獲》()。從我們的談話中,我們了解到,老人名叫李震,曾經(jīng)擔(dān)任過四育小學(xué)的校長及化縣合江鎮(zhèn)教育辦主任,還曾經(jīng)在雷州師范學(xué)校讀書,也算是我們的師兄。這些身份真的讓我們很吃驚,也很佩服。當(dāng)?shù)刂阅艹蔀楦锩蠀^(qū),就是因?yàn)樗稽c(diǎn)點(diǎn)搜集材料,然后到廣州去申請,才成功申請到建設(shè)革命老區(qū)。由于擔(dān)心家鄉(xiāng)的革命文化會失傳,他還親自整理印發(fā)了提名為《車頭兒村與四育小學(xué)革命事跡》的紙質(zhì)版資料,準(zhǔn)備送給每一位村民,讓這段歷史,這種革命精神代代相傳。雖然這份資料只有寥寥幾頁,卻是老人憑著記憶一點(diǎn)點(diǎn)整理出來的,凝聚了他的心血。他還送了兩本給我和我的同伴,我拿在手上,心里真的頗有感觸。

因?yàn)榻螘r間老人身體不適,因此有些事情的具體時間他已經(jīng)無法說清,但是至少我們可以了解到老人為當(dāng)?shù)氐母锩蠀^(qū)建設(shè)起了主導(dǎo)的作用,是當(dāng)?shù)氐恼嬲赂咄氐娜恕?/p>

由于不好打擾老人太多時間,我們在向老人了解了一些基本情況之后,就起身向老人及其家人道別。臨走時,老人從躺椅上站了起來,跟我們握手,還向我們拱手作揖,嘴里道著“多謝”??粗先诉@么尊重我們,我們真的心生一種受寵若驚之感,也深感責(zé)任重大,這鼓勵著我做自己最大的努力去為這里的革命文化的傳承做一點(diǎn)力所能及的事情。

商店社會實(shí)踐報告篇八

通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

所以為了鍛煉自己的意志,體驗(yàn)生活,接觸社會,使高校所學(xué)專業(yè)學(xué)問與社會融洽結(jié)合,寒假期間本人在揭東縣一家商店里進(jìn)行了一次深刻的社會實(shí)踐活動。在這里我受益匪淺,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。

這是一家比較正規(guī)的商店,商品琳瑯滿目,每天的客流量很大,顧客來往不斷,在這里我做一名銷售人員。在實(shí)習(xí)的起先頭兩天,我主要是熟識產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的運(yùn)用和簡潔障礙處理、向客戶具體介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺得做個銷售人員很簡潔,而在生活中才知道,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。

在剛運(yùn)用機(jī)器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機(jī),看起來很簡潔就是那么幾個鍵,可要真正能嫻熟操作,我甚至用了比預(yù)期多一成天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成果如此不濟(jì),也激起了的愛好和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,用心致志,卻也收到了事半功倍的效果,最終能夠嫻熟的操作產(chǎn)品,熟識產(chǎn)品了。

自己操作產(chǎn)品、熟識產(chǎn)品,還不算難的,真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的愛好,從而能勝利地做成一莊生意。

銷售,在以前總被理解為賣貨的,好像這個職業(yè)絲毫沒有難度,工作起先我也保有這樣的想法,以為這工作很簡潔。其實(shí),其實(shí)做一名好的銷售人員須要多方面的素養(yǎng),要自信,有開朗的性格,又要做到細(xì)心,有耐性,而且肯定要有良好的表達(dá)實(shí)力,溝通實(shí)力,交際實(shí)力等?,F(xiàn)將實(shí)踐工作總結(jié)如下:

1.仔細(xì)細(xì)致,好記憶。作為銷售人員肯定要熟識熟識商品及商品價格,肯定要仔細(xì)細(xì)致,切不行馬虎大意,吊兒郎當(dāng)。

2.貨物擺放,有調(diào)理。對于銷售貨物擺放是有講究的,肯定要把人們常用需求量大的`商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。

3.熱忱周到,迎顧客。由于商場客流量比較大,有時會手忙腳亂,但要熱忱微笑,顧客就是上帝,肯定要顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客供應(yīng)滿足的服務(wù),才能使顧客興奮而來滿足而去。

4.講解商品,要耐性。講解商品要做到耐性不煩躁,不憤怒,用簡潔扼要的語言介紹商品,突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客產(chǎn)生購買行為。

5.學(xué)問武裝,有信念。學(xué)問變更命運(yùn)。在實(shí)踐中我深切體會到學(xué)問的重要性,在以后的日子,要多參與有意義的社會實(shí)踐,把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會生活中,在實(shí)踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實(shí)際操作實(shí)力。

為期7天的實(shí)踐活動結(jié)束后,我感覺這次的社會實(shí)踐對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)驗(yàn)。而且在實(shí)踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與歡樂,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且許多時候,我時常要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這里,沒有人會告知你要做什么,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,終歸學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的綜合實(shí)力!

我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會了怎樣和別人溝通,也學(xué)會了愛護(hù)和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分相識到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆同等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個人的力氣是有限的,在集體中,1+12的道理。

更重要的是,我學(xué)會并懂得了體諒人、愛惜人、敬重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中到處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。

通過社會實(shí)踐的磨練,我深深地相識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)寶,是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的學(xué)問,它讓你開闊視野、了解社會、深化生活、回味無窮,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,社會實(shí)踐是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)。

商店社會實(shí)踐報告篇九

因?yàn)楸以谝粋€休閑廣場對面,晚上客流量比較大,所以上的是夜班,從晚上7點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)多。即使是新年前后,天氣卻還是比較溫暖的,很多家庭帶著小孩出門游玩,朋友聚會,逛街休息等,都會選擇冰室這種比較悠閑的地方,所以每個晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的,拖拖地洗洗碗,實(shí)際上卻沒那么簡單??腿藖砹艘獛兔τ泦?,幫忙送菜,開酒瓶,有時候還要當(dāng)當(dāng)苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進(jìn)來,接著洗碗拖地。每天晚上就是重復(fù)這些簡單的工作,好在老板娘是個很和善又幽默的一個人,每天打烊后都會做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心,這個冷冷的假期卻也倍感溫暖。

雖然只是在一家冰室做著簡單的工作,這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取報酬,在與客人溝通中其實(shí)也是在鍛煉著我的表達(dá)能力和溝通能力。就如對于顧客提出的要求或意見,有時候甚至是投訴我必須認(rèn)真對待,以最好的態(tài)度來接受跟解決。我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的`都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高,這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。

在這次的社會實(shí)踐后,我做了如下總結(jié):

1.要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當(dāng)然和老板也要好好的溝通,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會打退堂鼓。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,跟客人的交流不夠大方;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,每一分錢都是汗水的付出。

社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

商店社會實(shí)踐報告篇十

暑假一轉(zhuǎn)瞬就過去了,在這短短的一個多月里我體會到許多,感受也很深。通過這個暑假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母勞碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的緣由,我不常常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

第一,服務(wù)看法至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。

其次,創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。

第三,誠信是勝利的根本。

今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿足是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的`,誠信,我的理解就是人對人要誠懇,真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待仔細(xì)誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。

第四,付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上高校嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。

商店社會實(shí)踐報告篇十一

教育科學(xué)學(xué)院 專業(yè):初等教育

09級1班 學(xué)號:09320920

萬家樂超市

7月20日至8月20日

暑期社會實(shí)踐對于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對社會認(rèn)識的閱歷和對增進(jìn)社會工作的理解;而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價值。

這個暑期我沒有去任何學(xué)校實(shí)習(xí),但是去打了一份我這輩子都難忘的工 ,雖然沒有去實(shí)習(xí),可是我一點(diǎn)都不后悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,現(xiàn)實(shí)的殘酷,這些讓我這個剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。

炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,我是一個很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子,再加之家境并不富裕的.我選擇了這個暑假跟同學(xué)一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當(dāng)時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣, 也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,說我終于長大了,學(xué)會幫家里分擔(dān)了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,其實(shí)我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由于爸媽扭不過我倔強(qiáng)的性格,沒辦法還是放我出去了,我當(dāng)時心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢了,可以獨(dú)立了!

回到我們那偏僻的房子,我們的手機(jī)都要沒電了,可是我們就算充電也是開機(jī)充的,因?yàn)榫团侣殬I(yè)介紹所的電話來的時候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因?yàn)闆]有買那些調(diào)味品,所以做的很簡單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,在家里習(xí)慣了衣來伸手,但是現(xiàn)在自己做起來其實(shí)真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書的時候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業(yè)介紹所告訴我們說現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營業(yè)這兩個職業(yè),讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個晚上我們都在討論明天要穿什么,因?yàn)槲覀儚募依镫x開的時候其實(shí)也沒帶多少衣服,而且?guī)У囊路膊皇呛艽?,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個臭皮匠也頂個諸葛亮,最后協(xié)商出來,稍微湊出來我們兩個能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服,終于等到要去的時候了,剛開始的時候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業(yè)員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點(diǎn)馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發(fā)傳單的時候,由于提前問過她們知道我們的行車路線會經(jīng)過我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,想要一會一起下車,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個隔開,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是舍不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯(lián)系著,直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個站走,終于在那個路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經(jīng)好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個的吃相都說干脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個當(dāng)時感動的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,于是沒過多久我們就準(zhǔn)備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因?yàn)槲覀冊诎l(fā)傳單的過程中私自離隊(duì),但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來科長是因?yàn)槲宜阶缘絷?duì)而來尋找我淋濕的,其實(shí)我心里覺得蠻對不起他的,因?yàn)樽约旱娜涡?,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因?yàn)榻o我開罰單而說科長的閑話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區(qū)的時候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時常會戴著手套,說實(shí)話,剛開始我覺得他有病,因?yàn)榇鬅崽斓穆铮缓笠泊蚵牭皆瓉砦覀兛崎L的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因?yàn)樗氖趾孟窬褪且话殉咦?,可以把商品的角度都調(diào)好,以至于看起來真的很舒服。

時間就這樣一天天的過,我們已經(jīng)做了一個月了········

商店社會實(shí)踐報告篇十二

通過本次社會實(shí)踐,了解和熟悉超市物流,倉儲,銷售等相關(guān)流程和知識。在社會實(shí)踐中檢驗(yàn)和提高自己的學(xué)習(xí),溝通和處理問題的能力。

二、社會實(shí)踐時間、實(shí)踐單位及本人實(shí)踐的具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)踐時間:xx年5月6日——xx年7月6日

實(shí)踐單位:肇慶市端州區(qū)美多電器商店

實(shí)踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):店員, 主要負(fù)責(zé)擺貨架與卸貨,介紹產(chǎn)品。

三、 實(shí)踐總結(jié)與建議

(一)實(shí)踐工作的總結(jié)

在這段將近2個月的社會實(shí)踐時間里,從對超市物流,零售等迷糊的情況下,通過在做店員所接觸的簡單的相關(guān)環(huán)節(jié),初步了解了零售業(yè)和銷售的基本情況?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:

(1) 現(xiàn)如今大的零售商,比如沃爾瑪,當(dāng)然能給消費(fèi)者帶來質(zhì)量上的安心,但是昂貴的價格往往讓一些消費(fèi)者,特別是偏低收入的消費(fèi)者望而卻步。而此時小街小巷中的小零售商往往成為他們光顧的對象。

在社會實(shí)踐的過程中,使我了解到家電小零售商的生存之道。比如,小零售商的客戶群體較多是收入偏低的消費(fèi)者,而他們對家電的功能來講并沒有太多的要求,功能越多,價錢越貴,而且很多功能都不是日常生活中經(jīng)常用到的,因此家電小零售商的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)都是集中在功能性對單一的電器上,一來價錢合理,而來安全可靠。

(2)雖然在小商店,銷售還是起到舉足輕重的作用的。消費(fèi)者進(jìn)到店里來,首先要有禮貌的詢問客人的需求,然后介紹幾種符合消費(fèi)者要求的商品供其挑選。在實(shí)踐的日子里,讓我知道即便是小商店也要對自己銷售的商品有多了解,當(dāng)顧客詢問到,要及時準(zhǔn)確的回答。別小看這些小消費(fèi)者,穩(wěn)住這些消費(fèi)者,小商店的生意才會紅火。

(二)社會實(shí)踐的體會、收獲

這次社會實(shí)踐,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲——學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變。在校期間,真正的和社會接觸并不是太多,而這次社會實(shí)踐,則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,要懂得從最基本的小事做起,并盡心盡力,要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

(2)雖然小零售商不如大零售商有著系統(tǒng)的管理機(jī)制,但是還能讓我初步了解到零售商的運(yùn)作的基本環(huán)節(jié),是我由完全不了解的狀態(tài)發(fā)展成能初步了解的狀態(tài),學(xué)到了東西,就是一種進(jìn)步。

(3) 通過這次實(shí)踐使我人生目標(biāo)感的清晰,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。

商店社會實(shí)踐報告篇十三

實(shí)踐地點(diǎn):興民商店

實(shí)踐目的:通過暑假實(shí)踐了解社會情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)踐過程:為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)踐活動做一個工作小結(jié)。

實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

消費(fèi)者對商場設(shè)施、環(huán)境和擺貨相當(dāng)滿意。

90.1%、86.3%和81.2%的居民對商店的“基本設(shè)施”、“購物環(huán)境”和“貨品布置”表示滿意和基本滿意,其中,分別有40.1%、30.9%和17.2%對上述三項(xiàng)表示滿意,50.0%、55.4%和64.0%表示基本滿意;與此同時,消費(fèi)者對商店商品的“價格定位”、“商場服務(wù)”滿意比例相對為低,49.1%和68.2%表示滿意和基本滿意,其中,分別有9.9%、14.7%對上述兩項(xiàng)表示滿意,39.2%、53.5%表示基本滿意(表1)。因此商店在全面改善自己經(jīng)營條件和經(jīng)營方式的同時,重點(diǎn)要科學(xué)合理地確定商品價格并改善服務(wù)。

質(zhì)量有保證、服務(wù)態(tài)度好、價格有優(yōu)勢、購物環(huán)境好更能夠吸引顧客。

一個月下來,雖然很累,但是我感到很充實(shí),因?yàn)槲覐闹畜w會到勞動的快樂并且積極向社會邁進(jìn)去一步。也許有了這次的體驗(yàn),會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關(guān)。

實(shí)踐結(jié)果:為期一個月的實(shí)踐活動結(jié)束后,我領(lǐng)到了500塊工資,雖然不多,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實(shí)踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!

通過社會實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富,是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,社會實(shí)踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實(shí)習(xí)。

商店社會實(shí)踐報告篇十四

暑期社會實(shí)踐,重在體驗(yàn)一個工作崗位、奉獻(xiàn)我們的一份熱情、了解社會的功能運(yùn)轉(zhuǎn)、完善我們的人生價值觀。今年暑假我選擇給父母打工。

我的父母自1992年起開始共同經(jīng)營八方農(nóng)機(jī)配件商店,店面主要銷售輪胎、三角帶、螺絲等一系列車用零件。每半年會去大市場進(jìn)一次貨持續(xù)出售。目前受金融風(fēng)暴影響進(jìn)入了銷售淡季,生意不是很好。于是,這次的暑期社會實(shí)踐我既幫著父母做些事情也在這些天的鍛煉中達(dá)到了預(yù)期的實(shí)踐目標(biāo),一舉兩得。

(二)實(shí)踐內(nèi)容

店面經(jīng)營時間為7:00至18:00,我的主要任務(wù)簡而言之就是幫忙賣東西。剛開始我處于熟悉業(yè)務(wù)階段,先了解貨物品種再到運(yùn)用機(jī)理于實(shí)踐,真正解決顧客的需求。

每天我于6:50進(jìn)店開始一天的工作。流程如下:

1.將部分貨品搬至門口處,如人們用來遮蔽貨件的條形材料布和大貨車用的帆布。店內(nèi)需要在常駐工作區(qū)的柜臺上放好袋裝黃油、瓶裝柴油、機(jī)油。

2.開始正常營業(yè)。我負(fù)責(zé)和父母一起看店,有顧客時能賣則賣,有問題及時解決,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

3.午休一小時兼顧看店,時間是12:00至13:00。

4.下午經(jīng)營時段。

5.打烊,包括打掃衛(wèi)生。18:00結(jié)束一天的工作。

由于許多機(jī)械知識的缺乏,我只能銷售一些小的、簡單的部件,如螺絲、三角帶、黃油、機(jī)油、柴油、電焊條、鋸條、氣門芯、刷子、強(qiáng)力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。

螺絲有普通的和鋼火的兩種,后者價格高一些,按長度區(qū)分,型號均為偶數(shù)。三角帶分為兩類,a型和b型,按長度計(jì)價。扳手有梅花扳、開口扳、內(nèi)六角扳、活動扳和三角扳。起子有一字的和十字的。

以上就是我主要負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,其他的處在學(xué)習(xí)程度上,還不是很清楚。

做生意,顧客至上,我首先學(xué)到的是微笑經(jīng)營、主動服務(wù)、以熱忱的心為每一筆交易系上一條情感絲帶以吸引更多的人前來購貨以及對顧客回頭率的把握。所以,看見客人進(jìn)店,一句:您好,請問您需要什么?顧客臨走,一句:感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價格上,如果顧客有疑問,需要耐心解答而不是不耐煩地打發(fā)。對于顧客的各個方面的需求都要積極滿足,比如,上個廁所、洗個手還是需要飲用水,我們都要主動提供幫助。

在價格上是可以浮動的,但有個尺度,總體而言,我家的價格不高,所以顧客挺多,忙的時候會讓人過很充實(shí),而且通過自己勞動豐收的果實(shí)很甜、讓人很滿足。這是我學(xué)到的第二堂課。

(三)實(shí)踐結(jié)果

實(shí)踐過程中遇到了許多問題,在父母的幫助下、自己的努力中,問題都得到了解決與安排。

問題一:顧客人群屬外地人士居多,他們的家鄉(xiāng)話音重,造成交流的屏障。

基于這一點(diǎn),父母也曾有過,不過時間累積,他們經(jīng)常接觸不難解決,所以我也盡力提高聽覺,耐心去聽顧客在說什么。果真,時間長了就不像開始時那樣生疏了,不過還是比較棘手的問題。另外,我也會主動麻煩顧客使用普通話以方便我們的交談。

問題二:該行業(yè)涉及的機(jī)械知識繁多,我經(jīng)常性的詢問反而造成了幫倒忙的局面。

針對此點(diǎn),我很是慚愧,因?yàn)槭孪葲]有做好預(yù)習(xí)工作,不過也難在短時間內(nèi)摸清每件商品的來龍去脈。為了解決該難題,我會請教父母每天遇到的不懂得問題并進(jìn)行筆記而且盡量在熟悉的領(lǐng)域做好、不出錯。

問題三:意志不堅(jiān)定,高溫天氣易煩躁、會偷懶。

畢竟給父母打工,所以我會經(jīng)常偷懶,動不動就休息,熟悉的生意也讓父母動身。加之高溫當(dāng)下,更是感覺躲在空調(diào)室看書上網(wǎng)多好,于是更加懶惰,形勢愈演愈烈。

首先,我這種心態(tài)與行為是很不正確的,我承認(rèn)。其次,無論是給父母打工,還是陌生人,作為年輕人,好逸惡勞永遠(yuǎn)不得原諒。

看著父母漸漸白去的發(fā)梢、重復(fù)著父母每日艱辛的勞作,我反省到了自己的不對,于是開始和父親母親一起,好好地認(rèn)認(rèn)真真地工作了起來,便沒有偷懶不做事了。

(四)實(shí)踐體味

為期26天的暑期實(shí)踐一晃而過。實(shí)踐中,灑下了汗水收獲了體會。實(shí)踐中,付出了勞動品嘗了父母的辛勞付出。在這里,向我可親可敬的爸爸媽媽說一句:你們辛苦了!謝謝!

做生意我一直很感興趣,興趣在于它以一種比較簡易的方式接觸著社會,在于可以自由地安排自己想做的事。實(shí)踐以后便發(fā)現(xiàn)了它的難處,發(fā)現(xiàn)了三百六十行都不容易,但只有抱有一顆不斷拼搏、不怕失敗、勇于開創(chuàng)的心,任何困難想必都會被克服。

對于我的工作效果,父母都給予了肯定。向來在溫室中長大的我們這一輩都在被溺愛著,所以他們是一定會肯定我們的。但是,我自己看得清楚,自己在整個實(shí)踐過程中并未發(fā)揮多大的作用而且還經(jīng)常偷懶,不過在遇到諸多問題時我也未知難而退,也認(rèn)真的實(shí)踐著、解決著這些問題,所以我給自己打個及格。

總體而言還是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。我了解到了父母的工作環(huán)境、工作內(nèi)容,明白了他們掙錢的艱辛,看到了他們無時無刻不在忙碌的身影。歲月在他們的臉上布滿了痕跡,作為子女如果再不做些什么就太不應(yīng)該了。父母親一直希望我好好讀書,找一份穩(wěn)定優(yōu)越的工作,僅此而已,如果我再蹉跎歲月、棄學(xué)業(yè)于不顧,那么還有何臉面為人子女。所以,通過這次暑假實(shí)踐我要做的是確定人生的長遠(yuǎn)目標(biāo),制定好詳細(xì)的計(jì)劃,用實(shí)際行動挖掘自己的價值以實(shí)現(xiàn)對父母的回報、對社會的付出。

商店社會實(shí)踐報告篇十五

暑假一轉(zhuǎn)瞬就過去了,在這短短的一個多月里我體會到許多,感受也很深。通過這個暑假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母勞碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的緣由,我不常常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

第一,服務(wù)看法至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。

其次,創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。

第三,誠信是勝利的根本。

今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的`滿足是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠懇,真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待仔細(xì)誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。

第四,付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上高校嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。

商店社會實(shí)踐報告篇十六

我已然是一位大學(xué)生了,不同于以前的任何學(xué)生生涯了,一年的異地求學(xué)使得我成熟了些。從懵懵懂懂的孩提時代到如今的大學(xué)生涯,我渴望改變。

7月xx日下午屬于我們的假期正式開始,本該歡悅,心里卻在盤算怎樣讓這個暑期過的更有價值更有意義?;叵胍幌聫那暗氖畮讉€暑假,不是為了輔導(dǎo)班奔波就是為了玩,似乎一路走來沒有什么是讓我感覺到假期是有意義的。我想要改變,從這個暑假開始,我要和社會接軌,要將我的學(xué)生時代和社會接軌。

假期是短暫的,可它并沒有辜負(fù)于我。因?yàn)榧彝ゾ壒?,我便在商店?dāng)起了銷售人員。老板和員工都相處的很融洽,商店生意很火,說句夸張的話:時常忙的連口水都喝不上。在這里我找到了社會中的自己,我只是一個小小的灰暗的縮影,每個人都要為了自己的明天努力發(fā)光發(fā)亮。干一份工作,首先要有對它的熱情與責(zé)任,只有這樣才能夠?qū)⒁环莨ぷ髯龊谩?/p>

在這里,我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,結(jié)識了不同年齡段的朋友。學(xué)東西,總是要有一個過程,起初對商店里的商品我只識一二,很是著急,便多請教老員工。老員工總會很耐心的告訴我商品的分類和用途。大家相處的很融洽,用真心對待他人,他人也會如此對待你。但是,社會是所有社會人的集合,有性情溫和的人,便會有相反的人與之對應(yīng)。有人天生傲慢無禮,有人欺軟怕硬,有人目中無人……為人相處之道也是一門學(xué)問,記得那天下午老板有事外出,來了一位顧客,要電纜接頭,客戶要什么我便拿就是,拿過后,直接要走,我不明所以,上前問為什么?答曰:若老板在這,肯定不要錢。我當(dāng)時聽得真是云里霧里,當(dāng)時心里的火蹭蹭往上冒,心里想了一想說,我先給老板打個電話吧,畢竟老板不在,我可做不了主。說罷,我便掏出手機(jī)要打電話,他見我如此,便說算了,問了價格,掏了錢走人。責(zé)任,就是一瞬間的事情,我們在干什么,做什么都有責(zé)任和義務(wù),為自己的所作所為付出相應(yīng)的代價。一個人在社會存在的基本支撐就是責(zé)任,每個人都應(yīng)該承擔(dān)自己的責(zé)任,為自己負(fù)責(zé)為別人負(fù)責(zé),如果一個人敢于承擔(dān)自己的責(zé)任,他絕不會是一個平庸之人。我們都渴望成功,渴望得到別人的認(rèn)可,不付出努力,一切的一切都會變的遙不可及。從基層做起,沒有人會嘲笑你,相反,會有人敬佩你,會敬佩你的勇氣。相信自己,我能!

短短的假期,我通過商店了解了很多,來買東西的人,他們來自社會各個階層,他們對待商品的價值觀和使用觀都不一樣,待人態(tài)度也不一樣。每個社會人都是一個小個體,形形色色的人與物都在不停的轉(zhuǎn)換,學(xué)會不停的轉(zhuǎn)換思維,不同的人不同對待,似乎一直都是一個難題。 我會努力解決這個難題,使它不再是我的絆腳石。這個假期,我發(fā)現(xiàn)我社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

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