專業(yè)電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言（通用15篇）

總結(jié)是我們成長道路上的必修課，讓我們更好地了解自己。如何處理人際關(guān)系、建立和諧社會是我們每個人都需要面對的挑戰(zhàn)?？偨Y(jié)范文可以幫助我們拓寬思路，避免陷入思維定勢。

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇一

1月主題黨日活動時間確定為1月6日(星期一)統(tǒng)一開展。

學精神 送溫暖 解難題

(一)思想政治教育活動

1、學習習近平總書記二〇二〇年新年賀詞。各黨支部要組織黨員認真學習領(lǐng)會貫徹好習近平總書記的二〇二〇年新年賀詞精神，聚焦總目標、打好組合拳，以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅韌不拔的毅力，真抓實干、埋頭苦干，主動作為，把學習貫徹習近平總書記的新年賀詞精神與貫徹黨中央決策部署緊密結(jié)合，奮力譜寫中華民族偉大復(fù)興中國夢。

2、學習習近平總書記在中共中央政治局專題民主生活會上的講話精神。各基層黨支部要組織廣大黨員學習講話精神，對標中央政治局務(wù)實作風，進一步增強守初心、擔使命的思想自覺和行動自覺，切實解決群眾最急最憂最盼問題，推動全縣改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作落到實處。

3、重溫習近平總書記“三篇光輝文獻”。各基層黨支部要把重溫“三篇光輝文獻”作為重要政治任務(wù)，與開展“

不忘初心

4、繼續(xù)學習《新時代中國特色社會主義思想學習綱要》。各基層黨組織要組織黨員把學習《綱要》作為常抓不懈的必修課，在學懂弄通做實上下功夫，引導(dǎo)黨員增進政治認同、思想認同、情感認同，切實做到學、思、用貫通，知、信、行統(tǒng)一，進一步提高運用習近平新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)實踐的能力。

(二)特色活動

5、開展“兩節(jié)”走訪慰問活動。各領(lǐng)域黨支部要因地制宜，結(jié)合2020年元旦春節(jié)期間有關(guān)走訪慰問的總體安排，以困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾為重點，組織廣大黨員干部開展走訪慰問活動。要堅持問題導(dǎo)向，著力幫助解決好困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾生產(chǎn)生活中的實際困難問題，真正把黨的溫暖送到困難黨員群眾家中。要通過扎實細致的走訪幫扶，排查梳理黨員群眾反映的問題和訴求，制定工作計劃，將之列入2020年黨支部工作的重要內(nèi)容。

6、運用智慧黨建系統(tǒng)做好活動紀實。各智慧黨建示范點黨組織要利用設(shè)備軟件全程記錄此次支部主題黨日活動情況，為全縣全面鋪開智慧黨建工作積累經(jīng)驗。

(三)自選活動

7、為黨員過“政治生日”。各黨支部要為本月入黨的黨員過“政治生日”。主要內(nèi)容為“四個一”：黨員本人回顧入黨歷程作一次表態(tài)發(fā)言、參會黨員共同重溫一次入黨誓詞、上級黨組織與其進行一次談心談話、黨員代表進行一次民主點評。

(四)集中交納黨費

8、每名黨員按規(guī)定標準交納當月黨費。

1、認真部署安排。各黨委(黨組)要對所屬基層黨支部開展1月份“支部主題黨日”活動作出具體安排。各黨支部要圍繞本月主題，認真制定“支部主題黨日”活動具體計劃，并提前通知所有黨員參加活動。

2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要親自指導(dǎo)所在支部按要求開展活動，并以普通黨員身份積極參加支部活動。黨支部書記要認真履行第一責任人職責，對“支部主題黨日”活動認真策劃，提前做好各項準備工作。

3、及時總結(jié)上報。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位要及時收集總結(jié)基層黨組織開展“支部主題黨日”活動的特色做法和典型經(jīng)驗，并形成專題報告，連同活動照片(需附簡要文字說明)于2020年1月13日前報縣委“兩學一做”學習教育協(xié)調(diào)小組辦公室同時，要充分運用信息、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體廣泛宣傳開展“支部主題黨日”活動的重要意義、部署要求及取得的實效，營造良好氛圍，讓黨員養(yǎng)成經(jīng)常參加組織生活的習慣和自覺，增強對黨組織的歸屬感，使黨支部更有凝聚力、影響力。

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

近年來，**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終遵循“人民電業(yè)為人民，**電業(yè)為**”的服務(wù)宗旨，堅持以支持**改革開放和實現(xiàn)跨越式發(fā)展目標為重點，以用戶滿足為標準，在全縣推行了“服務(wù)十項承諾”，并在嚴格實踐承諾的基礎(chǔ)上，先后開展了“心橋行動”、“社會看電力”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等系列活動，啟動了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務(wù)工程”，進一步提高了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實現(xiàn)了行風建設(shè)的新轉(zhuǎn)變，努力營造出一個群眾滿足、政府放心的供用電環(huán)境。

為切實做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們一是扎實開展了以“服務(wù)人民，奉獻社會”為主題的.“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，對軍烈屬、特困戶開展“紅馬甲”非凡服務(wù)。本著“以客為尊”的理念，按照新形勢發(fā)展的要求，組建了與縣110系統(tǒng)聯(lián)動的配電搶修服務(wù)隊，供電職工24小時隨時待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實施方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法，全力運作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制。實行了業(yè)務(wù)柜員“客戶代表”制，對大用戶、重點戶、非凡戶設(shè)立服務(wù)緊急通道。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。定期召開各層次客戶代表座談會，傾聽各層次客戶代表對供電企業(yè)各項服務(wù)的心聲。積極解決客戶反映的“熱點”、“難點”問題,對業(yè)務(wù)資源和流程進行整合和優(yōu)化,開展了無周日低壓裝接便民業(yè)務(wù)，并結(jié)合實際推出了創(chuàng)新舉措，對95598服務(wù)前臺員工實行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務(wù)系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務(wù)受理、故障報修、舉報投訴為一體化，24小時零距離服務(wù)不間斷，故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務(wù)、高效服務(wù)、貼身服務(wù)”的理念，及時確定供電方案，重大項目進入服務(wù)緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關(guān)注的25億招商引資鹽化工生產(chǎn)專用電力線路，由于及時啟用服務(wù)緊急通道，經(jīng)過我公司48小時的緊急架設(shè)，按客商要求準時竣工，有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間,針對用電緊張的嚴重形勢，我們廣泛宣傳、及時編制6套錯峰方案，并制訂相應(yīng)實施流程，確保

安全

多年來，**供電公司認真堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，切實奉行“始于客戶需求，終于客戶滿足”的服務(wù)理念，將政府和人民群眾的滿足作為堅持不渝的目標。通過不斷的開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，扎實苦干，**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加真誠的服務(wù)，必將為**經(jīng)濟和地方發(fā)展創(chuàng)造一個更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境，為**各項事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。

謝謝大家。

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇三

為主題”的醫(yī)院管理年活動方案

為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，促進醫(yī)院端正辦院方向，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，根據(jù)全國衛(wèi)生工作會議精神，衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，在全國開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年（以下簡稱“醫(yī)院管理年”）活動，以推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設(shè)。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。

二、活動范圍

全國各級各類公立醫(yī)院按照屬地化管理原則，全部參加“醫(yī)院管理年”活動，同時，指導(dǎo)各類民營醫(yī)療機構(gòu)參加“醫(yī)院管理年”活動。

三、工作目標和重點要求

（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。

重點要求：

1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。

2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等。

3、嚴格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓(xùn)練。

4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。

5、加強急診科（室）能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

6、加強臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。

7、加強科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。

8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

（二）改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。

重點要求：

10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，布局合理并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間。

11、科室標識規(guī)范、清楚、醒目。

12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺、有候診椅，大中型醫(yī)院要有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。

13、縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展預(yù)約掛號服務(wù)。

14、提供私密性良好的診療環(huán)境。

（三）提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。

重點要求：

15、自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言。

18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴。

19、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進。

（四）加強財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟活動，完善經(jīng)濟核算與分配辦法，提高經(jīng)濟管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費用。

重點要求：

20、醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理。嚴禁醫(yī)院的部門、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。

21、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序，實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負責制和責任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，分清級次，責任到人。

22、加強藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強管理、堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。

23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤，嚴禁科室承包。

（五）嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。

重點要求：

24、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。

25、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。及時向患者提供費用查詢服務(wù)，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。

26、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。

27、及時向社會公示醫(yī)療機構(gòu)的單病種費用、單病種平均住院日。

（六）大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。

重點要求：

28、樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)、學習活動。

29、加強醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。

30、嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。

31、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法，嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標。

32、嚴禁醫(yī)療機構(gòu)使用回扣、提成及其他不正當手段從其它醫(yī)療機構(gòu)招攬病人。

33、嚴禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。

對違反上述規(guī)定者，衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院要堅決追查嚴肅處理。

四、實施步驟

（一）動員部署階段（4月）

完成“醫(yī)院管理年”活動的準備、動員和組織發(fā)動工作，主要開展以下工作：

1、下發(fā)本方案，對“醫(yī)院管理年”活動進行全面部署；同時下發(fā)《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》，作為衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門加強醫(yī)院管理和評價工作的依據(jù)。

2、召開全國醫(yī)院管理工作會議，對開展“醫(yī)院管理年”活動的背景、意義和總體要求進行部署。

（二）組織實施階段（205月-12月）

1、醫(yī)院自查與改進工作。醫(yī)院要以貫徹方案為重點，根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標和重點要求，進行全面自查，同時推動《醫(yī)院管理評價指南（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實，要結(jié)合醫(yī)院實際，提出各項改進措施，并狠抓落實。醫(yī)院在自查與改進工作階段，要注重發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，學習先進做法和經(jīng)驗，通過自查和改進工作，逐步實現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動目標。

2、省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門按照職能進行指導(dǎo)、評價和監(jiān)督檢查。在醫(yī)院全面自查和改進工作的基礎(chǔ)上，省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要對醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動進行指導(dǎo)，對工作要求的落實情況進行評價和監(jiān)督檢查。衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要注意收集和總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動中的好經(jīng)驗、好做法和好典型，及時推廣。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要建立、完善信息公示制度，定期將社會關(guān)注的`醫(yī)院服務(wù)信息向社會公示。

各省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要將本省開展“醫(yī)院管理年”活動的進展情況和檢查結(jié)果分別上報衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局。

3、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局組織抽查。在醫(yī)院自查和省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門指導(dǎo)、評價、監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局將圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求進行抽查，并通報抽查結(jié)果。

（三）總結(jié)階段（1-3月）

召開全國醫(yī)院管理經(jīng)驗交流會議，交流各地開展“醫(yī)院管理年”活動，加強醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)驗。同時，總結(jié)和樹立一批管理好、服務(wù)好、社會反映好、效益好的先進典型，進行宣傳報導(dǎo)。同時，研究部署下一年推動醫(yī)院管理深入開展的有關(guān)工作。

五、工作要求

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)院管理年”活動是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅持科學發(fā)展觀，切實維護廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項重大措施。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門和各級各類醫(yī)院要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要切實抓好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，明確院長為“醫(yī)院管理年”的第一責任人。要將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持先進性教育和“醫(yī)院管理年”活動兩不誤，兩促進。

（二）地方負責，分級指導(dǎo)。省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門在“醫(yī)院管理年”活動中要充分發(fā)揮對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的管理、指導(dǎo)與監(jiān)督作用，并負責組織實施。按照分級指導(dǎo)的原則，省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門重點負責三級醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動，市、縣（區(qū)）級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門分別負責二級和一級醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動。省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要加強對下級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，在“醫(yī)院管理年”活動中充分發(fā)揮中介組織作用。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局對全國“醫(yī)院管理年”活動進行總體部署、指導(dǎo)并進行必要的檢查。衛(wèi)生部部屬、部管醫(yī)院參加所在地省級衛(wèi)生行政部門組織的“醫(yī)院管理年”活動；國家中醫(yī)藥管理局局屬、局管醫(yī)院參加所在地省級中醫(yī)行政部門組織的“醫(yī)院管理年”活動。

（三）突出重點，結(jié)合實際。本方案提出的重點要求是對醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動中的基本要求，各地、各醫(yī)院要結(jié)合實際確定本地、本醫(yī)院的具體要求和工作措施。工作中要以方案為重點，同時推動《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實，盡可能制訂一些操作性強的量化管理指標。衛(wèi)生和中醫(yī)行政部門不僅要抓好對綜合醫(yī)院的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，還要加強對?？漆t(yī)院的檢查指導(dǎo)，促進醫(yī)院管理水平的整體提高。

（四）深入宣傳，廣泛動員。要加強輿論宣傳，營造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。健康報、中國中醫(yī)藥報、醫(yī)院報、《中國醫(yī)院》等媒體要開辟專欄或?qū)０娉浞謭蟮?，衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局分別在各自網(wǎng)站開辟專欄，對“醫(yī)院管理年”活動進行動態(tài)報導(dǎo)和評論。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局定期協(xié)調(diào)中央各主要媒體報導(dǎo)各地開展“醫(yī)院管理年”活動的動態(tài)信息，交流各地在“醫(yī)院管理年”活動中的做法和經(jīng)驗。

（五）發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅處理。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門在“醫(yī)院管理年”活動中要加強對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理，對發(fā)現(xiàn)的違法違紀行為，要及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。

（六）總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動結(jié)束后，各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門和各級各類醫(yī)院要對全年工作進行認真總結(jié)，省級衛(wèi)生行政部門可組織開展醫(yī)院間的橫向交流，醫(yī)院要進行自身改進情況的總結(jié)，建立機制，健全制度，為今后繼續(xù)加強醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇四

單位：運維一班 演講人：張振

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、大家好，現(xiàn)在我就運維一班2014年工作情況及2015年工作打算進行匯報：

2014年，運維一班在公司及相關(guān)部門的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以安全第一預(yù)防為主的方針，以提升變電運行精細化管理水平為主線，強化管理，注重創(chuàng)新，克服人員少、管轄變電站多和任務(wù)重、倒閘操作多等困難，精心操作，認真巡視，扎扎實實做好各項工作，圓滿完成了全年變電運行各項工作任務(wù)。

站內(nèi)始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重。加強對變電各種規(guī)程的學習；及時學習安全簡報、吸取事故教訓(xùn)，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習慣性違章，積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。以實事求是的工作態(tài)度進行認真學習排查，找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。

一、2014年安全工作簡況：

1、一年來、本站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故，沒有發(fā)生有人員責任的一般設(shè)備事故，沒有發(fā)生造成嚴重社會影響的停電事故，沒有發(fā)生火災(zāi)事故，沒有發(fā)生一般誤操作事故，全面完成了公司下達的各項安全生產(chǎn)必保目標。

2、兩票完成情況：

一年來，我站嚴格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，認真學習“兩票”的相關(guān)制度及規(guī)定。堅決執(zhí)行“寫票操作，開票工作”的原則。“兩票”合格率達100%。對單項操作嚴格管理，2014年運維一班，共執(zhí)行操作案799份、工作票294份，兩票合格率100%，共執(zhí)行操作15579臺次無差錯順利配合公司完成。春秋季檢修工作，共執(zhí)行設(shè)備正常巡視2200余次，閉燈檢查50余次，增加設(shè)備特巡30次，做到了認真巡視、精心操作，圓滿完成春、秋檢停送電任務(wù)。我站在抓好“兩票”工作的同時，還確保在操作前實行模擬預(yù)演操作制度，努力實現(xiàn)誤操作“零”控制目標，一年來均無誤操作事件發(fā)生，有力保證了公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運行。

一年來本單位，在倒閘操作、事故處理、設(shè)備巡視、電網(wǎng)監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)上下功夫、抓管理、上水平，確保了“三個不發(fā)生”。堅持“嚴是愛，寬是害”，加大到位監(jiān)督和查禁違章力度，以“零違章”確?！傲闶鹿省保垢黝愡`章得到有效遏止，并且堅持定期召開專業(yè)分析會，排查梳理管理短板問題，及時制定針對性措施，改進和提升管理水平。四是認真落實各項反措要求，積極開展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和“三查四防”大檢查等活動，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。

3、工器具管理方面：

變電站配備足夠數(shù)量有效的安全工器具，各種安全工具具有適量的合格備品。各種安全工器具有明顯的編號，絕緣桿、驗電器等絕緣工器具必須有電壓等級、試驗日期的標志，應(yīng)有防雨罩，應(yīng)有固定的存放處，存放在清潔干燥處，注意防潮、防結(jié)露。安全工具在交接班時和使用前應(yīng)認真檢查，發(fā)現(xiàn)損壞者應(yīng)停止使用，并盡快補充。各種安全工具均應(yīng)按安全規(guī)程規(guī)定的周期進行試驗，試驗合格后方可使用，不得超期使用配合檢修單位，抓好設(shè)備檢修和設(shè)備缺陷管理、堅持檢修貫標，努力提設(shè)備運行可靠性指標。開展對操作人員進行安全工器具使用培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄。班組成員應(yīng)嚴格執(zhí)行操作規(guī)定，正確使用安全工器具。

4、業(yè)績管理指標的完成情況：

本班始終堅持認真開展安全活動，組織學習各類事故通報、上級的安全文件精神，結(jié)合單位實際認真分析，并制定防范措施，總結(jié)近期安全生產(chǎn)工作情況，剖析不安全的思想和工作行為及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，查出問題及時處理，并通過學習各種事故通報、規(guī)程，增強了職工的安全意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。

認真開展所轄變電站的春、秋檢工作。針對變電站操作任務(wù)重、時間長等特點，充分發(fā)掘每一位運行人員的特長，合理調(diào)配操作人員組合及作息時間，以確保值班人員的精神飽滿：始終堅持在工作一線對操作人員的操作進行全程監(jiān)護，以杜絕各類錯誤操作事故發(fā)生：對檢修過的設(shè)備組織人員進行認真驗收，確保設(shè)備安全可靠運行。

二、2015年安全工作打算：

繼續(xù)把安全工作放在首位，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

1、認真制定和實施保證安全的各項規(guī)定和措施，提高變電運行管理水平。對公司指定的各項規(guī)定和細則進行細化。加大考核力度，從嚴處罰違章行為，加強安全思想教育，提高運維人員安全責任心。

2、運行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接關(guān)系安全生產(chǎn)。因此，必須將技術(shù)培訓(xùn)作為變電運行工作的一個重點來抓，部分運行人員自身業(yè)務(wù)能力不足，學習積極性不高。根據(jù)這一情況定期開展業(yè)務(wù)技能學習講座、問答，不定期不定時地進行現(xiàn)場考問，開展反事故演習和事故預(yù)想。調(diào)動運行人員學習業(yè)務(wù)知識的積極性，提高運行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，使其熟練掌握處理各種事故的能力。

3、加強設(shè)備的巡視和維護工作，合理安排設(shè)備的正常巡視和特巡時間，對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題進行認真分析、正確匯報，對已存在的缺陷增加巡視次數(shù)。

4、嚴格執(zhí)行“兩票三制”，要充分認識執(zhí)行“兩票三制”的重要性，在安規(guī)和“兩票三制”的基礎(chǔ)上制定嚴格的規(guī)章制度約束人員的行為，杜絕誤操作等責任事故。

5、堅持開展安全活動，把反習慣性違章、公司的安全通報、會議精神、各種規(guī)章制度及安全措施作為學習的重點，并對各變電站的運行情況、存在的問題進行分析，使活動具有針對性。

6、對管轄的變電站的環(huán)境衛(wèi)生進行定期打掃檢查，改善站容站貌，營造一個整潔有序的工作環(huán)境。

在2014年的工作中，通過運行人員的共同努力取得了較好成績，保證了安全生產(chǎn)。在2015年工作中我們將發(fā)揚成績，克服不足，堅持安全第一預(yù)防為主的方針，進一步強化安全管理，落實各項安全措施，抓好各類事故的預(yù)防和控制，保證，各項工作安全穩(wěn)定進行。

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇五

黨的十七大在關(guān)于黨的建設(shè)的部署中，曾明確提出在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在“十二五”開局之際，胡總書記用“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾”三句話為創(chuàng)先爭優(yōu)“定調(diào)”，提出“深入一線、深入實際”的新要求。那么，我們一定會問，為什么要開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動呢?這項活動是抓好學習實踐活動整改落實的需要，是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的需要，是加強基層黨組織建設(shè)的需要，是進一步調(diào)動和激發(fā)廣大黨員積極性、創(chuàng)造性的需要。

“平時看得出、關(guān)鍵時刻站得出、危難關(guān)頭豁得出”，在群眾中起到模范帶頭作用，成為群眾眼中的“標桿”。

要爭當優(yōu)秀******員，就必須做到“五帶頭”：

第一，帶頭學習提高。就拿我們自身來說吧，首先要認真學好科學文化知識以及黨的基本知識，樹立正確的人生價值觀。在日常學習生活中，我們應(yīng)明確學習目標，制定適當?shù)膶W習計劃，積極參加黨組織的各項學習實踐活動，做到勤記錄、勤思考，將老師傳授的知識轉(zhuǎn)變成自己的學習成果，在這個過程中不斷提升思想道德素質(zhì)。

第二，帶頭愛崗敬業(yè)。作為班里的學生干部，努力做好自己的本職工作，要有責任感、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、無私奉獻。如對學校布置的任務(wù)盡心盡力地完成，對同學們有用的建議積極吸取采納，勇于開辟新的道路，對自己犯下的錯誤不消極回避，而是通過反省之后加以改正。不求達到最好，但求做到更好，令領(lǐng)導(dǎo)及群眾滿意。

第三，帶頭踐行宗旨。我們都知道，“全心全意為人民服務(wù)”是黨的根本宗旨，在《黨章》第一章中對黨員的義務(wù)有明確規(guī)定：“堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。”可見，群眾才是黨的一切出發(fā)點和落腳點。如今，雖然人民的生活水平在不斷提高，但依舊存在著太多貧困的或需要幫助的家庭，失學兒童、空巢老人、殘疾人也都不在少數(shù)，在公益事業(yè)上我們都該伸出自己的一雙援手，如學校里經(jīng)常開展的志愿者活動、愛心義賣、大手拉小手活動等，讓他們感受到社會大家庭的溫暖。

第四，帶頭遵紀守法。我認為，這一點是最基本的。首先，黨員和廣大人民群眾一樣，要遵守國家法規(guī)，切不可逾越雷區(qū)，特別是在面對誘惑的時候，更要以高度的自覺性警醒和約束自己。其次，應(yīng)認真學習黨章，嚴格《黨章》的各項要求，履行好自己的職責與義務(wù)。平時我們應(yīng)嚴于律己，樹立良好的作風，若發(fā)現(xiàn)違法違紀行為應(yīng)積極舉報，為維護社會治安盡一份力。

第五，帶頭弘揚正氣?！袄卒h精神”一直以來為黨組織所推崇，今年也舉辦了“紀念雷鋒同志逝世50周年”的活動，雷鋒是每個******員的楷模，學習雷鋒精神何曾不是弘揚正氣的一種方式呢?當我在讀初中時，胡**就提出了社會主義榮辱觀，即“八榮八恥”，這也是一名黨員應(yīng)樹立與發(fā)揚光大的。弘揚正氣是黨員黨性修養(yǎng)的體現(xiàn)，對于社會上各種不良風氣，我們要堅決杜絕，并勇于站出來將其掃除。作為黨員或者即將成為黨員的群體，就該帶頭大力弘揚黨的優(yōu)良作風，以形成社會和諧的風氣。

這“五帶頭”是按照黨章規(guī)定，在總結(jié)以往經(jīng)驗、征求基層意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)實踐的新要求提出來的，是對全體黨員的普遍要求，是******員先進性的具體體現(xiàn)。因此我認為，“五帶頭”是創(chuàng)先爭優(yōu)活動中最基本也是最重要的。黨組織是一個不可分割的整體，而黨員是構(gòu)成這個整體的基本元素，只有一個個優(yōu)秀的因子才能組成一個無懈可擊的整體。因此，創(chuàng)先爭優(yōu)關(guān)鍵在于每位黨員從我出發(fā)，從實際出發(fā)，見賢思齊，爭創(chuàng)佳績，勇于創(chuàng)新，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

小學生《名人傳》讀后感：與命運抗爭的勇士范文

爸爸給我買了《名人傳》，我一打開，立刻被吸引了，如饑似渴地看了起來?！敦惗喾覀鳌酚绕涫刮覑鄄会屖?。我從貝多芬身上看到了許多崇高的精神。人生對貝多芬來說就是一場悲慘而殘酷的斗爭，父親的暴力、喪母的痛苦、失聰?shù)慕^望、病體的折磨、失戀的打擊……但無論多么困難，他從未放棄過音樂，這需要多大的毅力呀!貝多芬的種種經(jīng)歷告訴人們深刻的真理。生命的沸騰掀起了音樂的終曲，貝多芬不肯相信他面臨的是無可救藥的災(zāi)難;他渴望痊愈，渴望幸福，他對未來充滿著希望!那么想想我們這么豐衣足食的生活，為何心里不裝滿陽光，非要悲觀行事呢?也許現(xiàn)在你的成績是很差，但那不代表今后的歲月中你依然是“蠢材”。要相信自己的實力，這一點貝多芬比我們做的好很多。

貝多芬與命運抗爭最終成為名人，那么我們也該努力學習，做個品學兼優(yōu)的好學生。貝多芬在寫給弟弟們的信中曾說過：患難中支持我的是道德，使我不曾**的，除了藝術(shù)之外也是道德。道德，對人們來說是多么重要，它可以挽救一條活生生的生命，當然也可以教育我們助人為樂。

除了這一點外，本書的作者羅曼·羅蘭也想告訴我們一些道理：悲慘的命運和痛苦的考驗不僅降臨在普通人的身上，同樣也降臨在偉人的身上。當我們遭受挫折的時候，應(yīng)該想到這些忍受并戰(zhàn)勝痛苦的榜樣，不再怨天尤人，要堅定自己的信仰，因為人類中最優(yōu)秀的分子與我們同行。

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大家中午好!

我懷著萬分激動的心情站在這里，真的很榮幸能夠作為黨員代表在這里發(fā)言，作為一名正在被考察的黨員我深感責任和壓力重大，當然有壓力才會有動力，一直以來我時刻以一名黨員的身份來激勵自己不斷向前邁進。從一名普通的學生到一名入黨積極分子，從一名入黨積極分子到一名預(yù)備黨員。這兩年來我時刻以黨員的標準嚴格要求自己。下面我將從以下三個方面分別向大家概括一下。

首先在學習方面，作為一名黨員理應(yīng)起到先鋒模范的帶頭作用，學習要認真、刻苦、積極，做到不遲到、不曠課、不早退，上課認真聽講，考試誠信應(yīng)考，考試成績不掛科這是最起碼的要求。同時要利用課余時間學習一些課外知識來豐富我們的閱歷，增長我們的才干，身為一名黨員要學習黨的先進理論知識，要時刻保持自身的先進性和純潔性，要時刻保持與黨中央一致。才能向一名優(yōu)秀黨員邁進。

在工作方面，作為一名黨員在各項工作中理應(yīng)起到先鋒模范帶頭作用，積極參加班級、院系各項活動，同時要積極主動、認真負責的組織各種形式的班級、院系活動，為班級、院系的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。對于工作，我們要積極認真負責地去面對，決不能逃避推卸責任，要做到我主動去承擔，我愿意去承擔，我想去承擔。只有這樣主動的`去承擔一些相應(yīng)的責任，我們各方面的能力才會有所提高。與此同時我們還要時刻進行自我反省，多開展批評和自我批評，勇于發(fā)現(xiàn)指出自己的缺點和不足，并及時地改正，不斷的完善自己，這樣我們才能夠更好地前進。

我及時的提醒和糾正。

最后，感謝黨組織的細心栽培，感謝各位老師、同學的辛勤培養(yǎng)以及每一位老黨員同志們的熱切關(guān)懷。

同志們!春華秋實，光陰似箭。前方的路依舊很長，就讓我們一起努力為黨和國家的事業(yè)貢獻出自己的一份力吧!

我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇六

大家好，我是掘進隊代表發(fā)言人aaa，我發(fā)言的題目是：單項工程保安全，整體工作上水平。我之所以起這個題目的原因就是我隊的特殊性，我隊在主要掘進的過程中，還經(jīng)常性的施工一些單項工程，如消防材料硐室、變電硐室、風橋、水倉以及矸硐和聯(lián)絡(luò)巷等等。所以我們的目標就是：單項工程保安全，整體工作上水平。

根據(jù)我礦安排我隊從2011年9月14日開始分別施工六采區(qū)集中回風巷和六采區(qū)集中運輸巷，預(yù)計到年末將收尾。借著這次活動我就結(jié)合我隊當前及今后的工作情況向大家做如下表態(tài):

我主要從兩個大方面講一下，第一就是操作環(huán)節(jié)方面，第二就是管理環(huán)節(jié)方面。

操作方面上我又分為五個環(huán)節(jié)：放炮環(huán)節(jié)、頂板支護環(huán)節(jié)、機械操作環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)和探放水環(huán)節(jié)。

不裝藥，炮泥未填不封口，風量不足不爆破，無證爆破不允許，警戒距離不達標不執(zhí)行。對與瞎管、瞎炮、啞炮不遺留、不放過、不置之不理，并追究責任，責任到人（一旦發(fā)現(xiàn)瞎管我們還要調(diào)查原因，分析未爆破情況總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)）。我們是掘進隊，掘進方式是爆破掘進，所以爆破安全是關(guān)鍵，我們在爆破這塊是嚴把關(guān)、守死關(guān)，堅持執(zhí)行不達標、不起爆的制度。

2.在頂板支護這塊我們強調(diào)一看二敲三臨時四永久。一看，看頂板是否有散巖、活巖、危巖，是否有活煤、片幫煤、掉渣煤，一旦發(fā)現(xiàn)立即處理。二敲就是敲頂板、敲煤幫，敲掉快要掉落的矸和煤，保證工作面無隱患。三臨時就是進行臨時支護，打點柱上摩擦支柱，做好臨時支護，保證我們在打錨桿期間是安全的。四永久就是，打錨桿掛網(wǎng)。所有工序均由外向里依次進行。所打錨桿成排成行，托板緊貼頂板，錨網(wǎng)展、平、勻。保證支護到位，按要求達標準。

3.機械設(shè)備方面嚴格執(zhí)行：持證上崗（皮帶司機、溜子司機全部是持證上崗，也就是帶有一定技能的操作工專機專人）。工作面刮板輸送機機頭機尾壓柱必打，溜槽邊擋煤板必上，通信信號靈敏可靠，嚴禁喊話、搖燈表達信號。機械不允許帶病運轉(zhuǎn)，設(shè)備在檢修期間掛牌提示。所有操作均按照作業(yè)規(guī)程進行，保證人身安全，確保機械正常，完善施工流程。

4.運輸方面我們堅持執(zhí)行：無保險繩不推車，無擋車器不運輸，載重過多不開車，車輛較多不行車。乘車時執(zhí)行坐礦車不允許、無人車不升井的制度。

5.探放水方面。在今年上半年我隊引進150m超長鉆探機。堅持執(zhí)行：預(yù)測預(yù)報、有疑必探、先探后掘、先治后采的方針。

上面就是我隊簡單的操作環(huán)節(jié)的標準與安排。下來給大家簡紹一下管理方面的情況。我在管理上又分為工程質(zhì)量管理和人才機制管理兩個方面。

工程質(zhì)量管理這塊我們嚴把質(zhì)量關(guān)，按圖施工、放線掘進。不偷工減料、不做爛尾工程、不做豆腐渣工程、不做形象工程。在人員管理方面我們講究：千斤重擔人人挑，個個頭上有指標。打擊浮夸者，發(fā)揚實干家，不弄虛作假，不許私舞弊，講究人才全面化、管理合理化、發(fā)揚人性化。用人上我們推崇：有才有德破格使用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用的原則。努力使我隊每個人都有安全感、榮譽感、集體感、成就感。上述所有的制度以及原則不僅是我隊一個時期和一個活動中的標準，而是我隊以前以及今后每一天施工的標準與原則。

由于時間的倉促，所講內(nèi)容不全、不精、不細，請大家諒解。我講話到此為止，謝謝大家。

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇七

萊蕪經(jīng)濟開發(fā)區(qū)“幸福養(yǎng)老工程”

工作匯報

萊蕪經(jīng)濟開發(fā)區(qū)轄張家洼街道辦事處40個行政村（居），農(nóng)村常住人口3.67萬人，其中60歲以上老年人6023人，占16.4%。

今年以來，我們按照市委市政府關(guān)于“幸福養(yǎng)老”工程的工作部署，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，把保障和改善民生作為群眾路線教育實踐活動的切入點，按照“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”的工作方針，創(chuàng)新工作機制，全力推進幸福養(yǎng)老工程建設(shè)，力爭為全區(qū)老年人營造最美的夕陽紅。

一、加大投入扶持力度，促進社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè) 自開發(fā)區(qū)成立以來，一直把養(yǎng)老服務(wù)作為民生保障工作的重點，作為重要的德政工程、民心工程重點圍繞建立健全社會養(yǎng)老服務(wù)體系，加大投入扶持力度。一是將“關(guān)愛行動”納入各級財政預(yù)算。去年開發(fā)區(qū)財政一次性拿出100萬元專項資金，對全區(qū)4203名65歲以上老年人每人發(fā)放200元-300元不等的生活補貼。街道辦、各村（居）累計拿出120多萬元，用于老年人的節(jié)日走訪慰問和日常生活補貼，醫(yī)療養(yǎng)老保險實現(xiàn)了對老年人的全覆蓋。二是投資60萬元對辦事處敬老院進行了全面升級改造。主要對敬老院的鍋爐、暖氣片等取暖設(shè)施進行更換，對陽臺全部進行了封閉，新建床位50張，極大的改善了老年人養(yǎng)老環(huán)境。三是加大各村老年公寓建設(shè)力度。通過政策扶持新建和改造了小洛莊、柳家店等8個村居老年公寓，建設(shè)了柳家店農(nóng)村幸福院，截至目前，集中供養(yǎng)老人達300余人。徐家河社區(qū)建設(shè)了高標準的社區(qū)老年人日間照料中心，為五保老人和鰥寡孤獨老年人提供了強有力的養(yǎng)老保障。四是扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機構(gòu)。積極幫助康壽苑、松鶴老年關(guān)懷服務(wù)中心向市老齡辦爭取扶持資金40萬元，用于改善服務(wù)設(shè)施，形成康壽苑總建筑面積2200平方米、擁有床位120張、入住老人67人的服務(wù)規(guī)模；松鶴老年關(guān)懷服務(wù)中心建筑面積2000平方米、現(xiàn)有床位60張、入住老人49人的規(guī)模，為推進社會化養(yǎng)老起到了良好的示范效應(yīng)。五是加大老年人文體活動設(shè)施投入。累計投入120多萬元為35個村居建成農(nóng)村文化大院和農(nóng)家書屋、文體活動室，10個村建成了較高標準的文化廣場，80%以上的村級基本實現(xiàn)體育健身器材全覆蓋。定期組織文藝隊為老年人開展各類豐富多彩的慰問活動，受到廣泛好評。

二、全力推進“幸福養(yǎng)老工程”建設(shè)，切實提高為老服務(wù)水平

2014年，我區(qū)嚴格按照市委、市政府的部署要求，全面完成“幸福養(yǎng)老工程”任務(wù)，強力推進“幸福養(yǎng)老工程”建設(shè)，加快建立以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)?！靶腋ｐB(yǎng)老工程”是全市為民辦的十件實事之一，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)高度重視，將其列入2014年重點工作，成立了以管委會主任為組長，一名班子成員為副組長，辦事處民政、財政、城建等部門主要負責人為成員的“幸福養(yǎng)老工程”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將今年承擔的各項重點任務(wù)對照市里的任務(wù)分解表，層層分解落實責任，確保每項工作都有人抓、有人管、有人負責。

（二）扎實推進“幸福養(yǎng)老工程”建設(shè)。2014年我們將嚴格按照《“幸福養(yǎng)老工程”實施方案》的要求，按照時間節(jié)奏推進工程進度，計劃投資1220萬元新建2處城市社區(qū)日間照料中心和3處農(nóng)村幸福院，使我區(qū)幸福院和日間照料中心達到14處。馮家坡社區(qū)日間照料中心主體分部工程建設(shè)已完成，柳家店社區(qū)日間照料中心室內(nèi)外裝修已完成，規(guī)章制度逐步完善。李梁坡村幸福院現(xiàn)已全部改造完成并投入使用，入住老人15名。賈家莊村、小洛莊村幸福院主體分部工程建設(shè)已完成，正在改善廚房、餐廳等內(nèi)部設(shè)施?？祲墼防夏旯⑼顿Y150萬元改造120張床位，正在進行室內(nèi)裝修，刷墻。

（二）加大對民辦養(yǎng)老機構(gòu)的政策扶持力度，促其擴規(guī)模、提檔次、優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)品牌，完成改造民辦養(yǎng)老機構(gòu)120張床位。

（三）全面落實惠老助老優(yōu)待政策。今年我們繼續(xù)從財政列支專項資金130余萬元，對65歲以上的農(nóng)村老年人發(fā)放生活補貼。不折不扣的落實好上級對全區(qū)60歲以上農(nóng)村老人發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金，為低保老人發(fā)放高齡津貼，為城市三無老人購買居家養(yǎng)老服務(wù)，為60志80歲老人辦理意外傷害保險等優(yōu)待政策。在保障基本生活、提供日常照料的基礎(chǔ)上，積極提供醫(yī)療康復(fù)、長期護理、精神慰藉、心理疏導(dǎo)等個性化、人性化、精細化服務(wù)，為加快“幸福萊蕪”建設(shè)作出積極貢獻。

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！

2010上半年，城關(guān)供電所在公司領(lǐng)導(dǎo)下，完成了預(yù)期的安全生產(chǎn)目標，在各項工作中未出現(xiàn)重大的人身傷亡、設(shè)備損壞及車輛交通事故。圓滿的完成了上半年年的安全生產(chǎn)工作任務(wù)，實現(xiàn)了安全與經(jīng)濟效益的雙豐收。

回顧過去、展望未來、我們既有對成績的欣喜，又有對存在問題的排除，我們城關(guān)供電所將繼續(xù)按照灤南縣電力公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求，緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展安全工作。

一、上半年，針對工作中的安全隱患進行整改。

（1）我所原有農(nóng)電職工29人，由于各種原因現(xiàn)在只有21人，安排系統(tǒng)職工對部分臺區(qū)用戶抄、核、收及維護，從而消除了農(nóng)電工因工作量增加的不安全因素。

（2）隨著人民生活水平不斷提高，其一用電負荷急劇上升，有很多臺區(qū)的設(shè)備不能正常供電，其二造成電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)興建建筑物對電力線路及人身安全造成嚴重威脅，結(jié)合有關(guān)科室、政府部門對其隱患進行了整改；（3）對表箱、表箱接地銹蝕進行了更換。

（4）加大宣傳力度，增加巡視次數(shù)且重要地段增加警示標志，防止供電網(wǎng)絡(luò)外力損毀現(xiàn)象。

（5）對拆違、拆遷涉及到的電力設(shè)備進行監(jiān)管，防止用戶人身與設(shè)備的安全。（6）施工現(xiàn)場的安全管理方面、突出風險的動態(tài)管理，切實落實風險防范措施，積極組織對要害部位應(yīng)急予案定期演練，提高公司整體對各類突發(fā)事件的應(yīng)急反映能力、加強安監(jiān)人員的監(jiān)護力度、重點部位設(shè)專人監(jiān)護，各施工點設(shè)專人加強巡視、發(fā)現(xiàn)隱患及時處理、作好安全防范措施后方準施工，管理上嚴格把關(guān)，緊抓經(jīng)濟效益的同時保障安全生產(chǎn)。

（7）在安全技術(shù)、勞動保護、設(shè)備設(shè)施方面加強監(jiān)管力度，安全工器具、電氣工器具、起重工器具等報驗率達到100%，堅決報廢不合格工具、設(shè)備設(shè)施、隨時加強現(xiàn)場抽查、嚴禁使用不合格工器具、針對公司的各種施工設(shè)備設(shè)施及車輛如電焊機、吊車、四輪拖拉機等超期使用情況、我們將嚴格按照安全性評價要求進行嚴密細致的檢修、不合格的堅決不予使用、全所安全培訓(xùn)合格率達到100%，堅決杜絕安全素質(zhì)不合格人員進入工作現(xiàn)場工作，堵住事故的源頭，對于安規(guī)考試不合格者，以全面提高全所員工的整體素質(zhì)，加強勞動保護用品穿戴，按規(guī)定使用，確保施工中人身安全。

總之，進一步修訂和完善各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面落實安全生產(chǎn)責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治企、科學管理。

二、在今后的安全管理工作中一定做到“嚴、細、實“，抓管理，重獎懲，勞動紀律實行重獎重罰、實施有效的獎懲機制激發(fā)員工的工作熱情、制定詳細的安全工作計劃、培訓(xùn)計劃，落實好二十五項反措等各種防范措施，保證年度安全工作的有序進行。 三、進一步加強班組安全管理工作，規(guī)范作業(yè)、設(shè)施的管理，把落實“安全性評價標準”作為安全工作的重要內(nèi)容，以反“三違”為重點，著重提高職工按程序、標準及安全防范措施工作的意識。堅決抓好現(xiàn)有各級人員培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一支素質(zhì)高，工作能力強的員工隊伍，為下半年安全施工做好準備。

四、明確思想，加強學習，安全工作及細化管理。年初根據(jù)公司2010安全工作會議精神，組織全所職工學習領(lǐng)會，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月季年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務(wù)，中間有檢查，完成有總結(jié)。每周一次安全活動，學習簡報，組織安規(guī)考試，達到了以學促管。

五、加強電網(wǎng)建設(shè)，施工實行過程控制。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題，我所在縣公司的指導(dǎo)下，通過全所員工的努力。為供工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和日常生活用電提供了保證。在每次施工之前，都認真組織班前會，交代工作任務(wù)與注意事項、施工現(xiàn)場安全，班后總結(jié)工作過程，提出不足及改進方向，確保施工環(huán)節(jié)不失控。

雖然我所在安全方面取得了一定的成績，同時也存在一定的不足之處，有待下一步改進：1、安全生產(chǎn)工作中個別員工安全意識不強，存在事不關(guān)己的態(tài)度，再是安全文化建設(shè)有待加強，職工年青化造成施工中經(jīng)驗不足，個別存在習慣性違章行為2、臺區(qū)設(shè)備運行不正常3、電網(wǎng)堅強強度不夠，部分線路老舊，對客戶安全用電造成一定的影響。

我們堅信，同時我們也有信心，在新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，做好所的安全生產(chǎn)工作，并以“零傷亡、零傷害、零事故”作為我們?nèi)甑墓ぷ髂繕?，不斷加強和改進管理手段完善各種管理方法，提高管理水平，切實加強現(xiàn)場安全的管理和監(jiān)督，實現(xiàn)公司生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行，為灤南縣電力公司公司的更快更好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻，謝謝大家。

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

我認為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門面，是能展示“xx”精神面貌的窗口，酒店關(guān)于服務(wù)的演講稿是顧客第一印象構(gòu)成的地方，那里是顧客進來第一個接觸的地方，也是顧客離去時最終一個交代的地方。那里服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在那里的全部心境和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自我的職責和壓力。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自我的儀表、注重自我的語言，酒店更重要的是還要注重自我的心境和心態(tài)，把自我的家庭、自我的生活、自我的不愉快和煩惱、自我身體上的疲憊都忘記，也就是要對自我的心靈進行一次洗禮，讓自我全心全意地投入到工作中去。

僅有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù)，才會全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。酒店關(guān)于服務(wù)的演講稿要把自我的工作做好并不是一容易的事，我們每一天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不一樣性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自我的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自我的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自我心態(tài)的強大本事，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自我的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為一個“xx人”我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

一個賓館經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件與以配套，我們的設(shè)備就是硬件我們的服務(wù)就是軟件，我們的硬件不必須能隨時滿足顧客的要求，可是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來，我們用真誠換真情，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給企業(yè)留下的是無形的財富。

我國古代有這樣一幅對聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來形容那些沒有知識、做事不認真的人，在當今社會里，這也可是對我們服務(wù)人員的一個警示，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒有了誠信，這個企業(yè)將經(jīng)不起風雨和時間的檢驗，很快將沒有生命力而枯萎。我作為一個總臺工作人員，也要不斷地學習和再充電，豐富自我的知識，提高自我應(yīng)對市場變化的本事，我不期望自我成為那山間的竹筍，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。

我們沒有豪言壯語，僅有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，僅有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，僅有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我期望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠信，把那里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

xx總經(jīng)理在此次動員會上做了重要講話，明確了20xx年的目標和要求，為了把這次活動精神落到實處，我代表生產(chǎn)服務(wù)中心作表態(tài)性發(fā)言。20xx年生產(chǎn)服務(wù)中心要完成36撤36安，為了不辜負公司對我們的期望，確保公司實現(xiàn)1200萬噸原煤增量的奮斗目標，達到23次搬家不停產(chǎn)的要求，我們將做好如下工作：

第一、充分認識到綜采搬家倒面在公司中的重要意義。能否實現(xiàn)綜采搬家倒面“安全、優(yōu)質(zhì)、快速、低耗”八字方針，關(guān)系到公司產(chǎn)量的增長。我們要把全體員工的思想行動統(tǒng)一到公司的決策上來，認真學習貫徹本次會議精神，按照王總動員報告中提出的各項工作要求，扎實工作，通過組織好每一次搬家倒面實現(xiàn)公司的增產(chǎn)。

第二、堅定信念，矢志不渝堅持正確的安全觀、生產(chǎn)觀、質(zhì)量觀，以人為本，科學發(fā)展，是當今社會的最強音。

通過綜合一體化體系、nosa的運行，使我們確定了安全第一、質(zhì)量第一、生產(chǎn)第二的生產(chǎn)管理理念。體系的有效運行，大大提高了中心的管理水平，降低了風險，規(guī)范了作業(yè)，在此我鄭重承諾，在今后的生產(chǎn)工作中，不發(fā)生輕傷以上人身事故。

三、加強員工的培訓(xùn)，打造出一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作作風硬的專業(yè)化隊伍。抓住一切可利用的時間進行職工素質(zhì)整體提高的教育培養(yǎng)工作，并且根據(jù)生產(chǎn)的需要，合理安排培訓(xùn)的內(nèi)容及崗位設(shè)置，實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化。

四、通過提升管理水平，實現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高。規(guī)范各項管理流程與作業(yè)程序，不斷探索搬家倒面新工藝。加強特種車輛的運行與檢修，做好車輛保障工作。繼續(xù)發(fā)揮“科學組織、合理安排人員和車輛”的優(yōu)勢，挖掘生產(chǎn)組織的潛力，確保度過搬家倒面高峰期。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，神圣的使命，光榮的任務(wù)將是我們永遠的動力，只要我們認真執(zhí)行公司的各項指示精神，科學管理，科學組織生產(chǎn)，相信員工，依靠員工，我們一定能夠完成公司交給的各項生產(chǎn)任務(wù)。

謝謝！

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

公司第*屆*次職代會、第*屆*次工代會在此召開，使今天成為了一個喜慶的日子。本人參加過多屆職代會，從沒上臺發(fā)表言論，雖說這與我本人無多大關(guān)聯(lián)，但卻與我任職的所在部門大有出入。

安全教育、培訓(xùn)員工操作技能是我們根本的任務(wù)；落實安全責任制、加大考核力度是我們強硬的手段。

達的各項任務(wù)，抓好現(xiàn)場安全防范工作，加大反違章稽查力度，讓安全隱患消失在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標；實實在在地使企業(yè)的美譽度和個人的信譽度融為一體、使企業(yè)的效益和個人的收益掛鉤、使企業(yè)的發(fā)展和個人的命運相連，讓我們在虎年人有所為、事有所愿，“虎踞龍盤今勝昔，天翻地覆慨而慷”，不負上級組織對我們的期望。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體智慧的正確指引下、全體員工的共同努力下，定能夠讓本工區(qū)的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

最后允許我代表公司線路工區(qū)用三個祝愿結(jié)束今天的表態(tài)發(fā)言：

祝愿我們的電力事業(yè)隨著臨港工業(yè)的不斷發(fā)展大有可為。 祝愿我們的電力企業(yè)如日中天。

祝愿我們的員工家庭如冬日暖陽充滿溫馨、暖意。

謝謝大家！

公司線路工區(qū)：***

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電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們，大家好!

我演講的題目是《安全管理與執(zhí)行力》。

在中國古典名著《三國演義》中，有兩個故事家喻戶曉。故事之一是著名的赤壁大戰(zhàn)關(guān)羽華容道放曹操，故事之二是失街亭諸葛亮揮淚斬馬謖。兩個故事引人入勝，讓人回味無窮。在這兩個事件中，既有同工之妙，又有不同的處理結(jié)果。兩個故事的主人公關(guān)羽和馬謖，均在請戰(zhàn)前向軍師諸葛亮立了軍令狀，但事后諸葛亮卻采取了不同的處理方式，一個嚴格執(zhí)行軍令，一個礙于人情置軍令于一旁，放關(guān)羽一馬。我們無從考證以聰明智慧著稱的孔明先生在對待軍令為何處理態(tài)度截然不同，是他看在主公劉皇叔的情面法外開恩、網(wǎng)開一面，還是因為在對待處理關(guān)羽的前車之鑒后嚴格執(zhí)法、亡羊補牢。但有一點結(jié)論可以得出，那就是諸葛亮對軍令狀的處理執(zhí)行力存在問題。作為帶兵作戰(zhàn)的將領(lǐng)，如果在執(zhí)行力上存在偏袒，那將影響主帥的威信，影響命令的執(zhí)行，影響全軍的斗志，以至于造成無法彌補的后果，結(jié)局是關(guān)羽被東吳所擒，劉備被東吳火燒連營就是一個最終教訓(xùn)。

“以人為本，安全第一”是電力企業(yè)必須堅持的方針和信守的規(guī)則。如果在“以人為本，安全第一”這張軍令狀執(zhí)行力上存在偏袒，那將會給員工、企業(yè)和社會造成巨大的傷害，最終必會釀成嚴重苦果。借古論今，電力企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，除了要具備安全生產(chǎn)條件，創(chuàng)建安全生產(chǎn)環(huán)境外，其活動過程中的執(zhí)行力猶為重要。今年全國安全生產(chǎn)月活動的主題是：“以人為本，安全第一”。以人為本，就是維護職工群眾的根本利益，要把保護職工群眾的生命和健康作為安全管理工作的出發(fā)點和落腳點。安全第一，就是要把保護職工群眾的生命、健康放在第一位。不管從客觀上看，還是主觀上來說，安全管理涉及的主要因素是人。安全管理制度規(guī)定制定是人，安全違章操作是人，安全監(jiān)督管理是人，安全管理活動本身就是人的活動。企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵在于改善人的行為方式，為最大限度的減少人的不安全行為，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境秩序。因此，作為活動主體的人，在對待安全管理的執(zhí)行力的好壞將直接影響其活動結(jié)果和成效。

安全管理是電力企業(yè)管理規(guī)范中一個必不可少的內(nèi)容。如何根據(jù)人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，作業(yè)環(huán)境的不安全因素進行相應(yīng)的安全控制，是安全決策層、管理層和執(zhí)行層都必須思考的問題。但不管是決策層、管理層、還是執(zhí)行層，在對待安全規(guī)程規(guī)定上采取的執(zhí)行力度將直接影響安全工作的順利開展。我認為，安全管理工作要做到萬無一失、有效控制，求真務(wù)實尤為重要，求真務(wù)實十分迫切，而安全生產(chǎn)工作的求真務(wù)實具體體現(xiàn)是在各級組織及人員對待安全工作的執(zhí)行力上。執(zhí)行力的人性化管理只有表現(xiàn)在以下幾個方面，才能真正體現(xiàn)以人為本的宗旨。

一是誠信管理。安全管理需要誠信。何為誠信?許慎在《說文》中說：“誠，信也”，“信，誠也”，二者在本意上是相通的。誠的基本含義就是誠實不欺，即不自欺，也不欺人，包含著真誠于自己和誠實地對待他人的雙重規(guī)定。而信的基本含義是信守諾言，說到做到。誠信，既是一種個人的內(nèi)在品質(zhì)，又是主客體互動關(guān)系中的行為規(guī)范。中華民族素來守信重諾，上至王者的“君無戲言”，下至黎民百姓的“言必信，行必果”。安全管理貴在誠信。這包含兩個方面的意思。一方面要誠信待民，安全管理不能弄虛作假，欺上瞞下，大事化小，小事化了，表里不一，應(yīng)付上級，應(yīng)付檢查。另一方面要科學管理，實事求是，規(guī)范安全控制，構(gòu)建安全屏障，營造安全氛圍，提高隊伍的組織觀念、紀律素質(zhì)和誠信素質(zhì)。

二是責任管理。勇于承擔責任無論在我們企業(yè)還是整個社會都是一種稀缺的品格資源，因為稀缺，所以格外有價值。然而在評論、譏諷、戲說、調(diào)侃各類成敗弊病時，似乎全然沒有自己的責任，這是一種悲哀。社會需要勇于承擔責任的領(lǐng)袖和民眾，用戶需要勇于承擔責任的企業(yè)，企業(yè)需要勇于承擔責任的員工。近年來，國網(wǎng)公司出臺并頒布實施了一系列的規(guī)程、規(guī)定，對系統(tǒng)安全工作的職權(quán)、責任和義務(wù)進行了科學的規(guī)范。進一步要求各級決策層、管理層和執(zhí)行層都要勇于承擔各自的安全責任，認清各自肩負的安全重任。

蟻穴。安全管理必須從小處著手，安全管理的執(zhí)行力應(yīng)覆蓋到生產(chǎn)的全過程。每一條規(guī)程、規(guī)定要不折不扣的執(zhí)行，要作到細實管理，小題大做，從預(yù)防異常和未遂抓起，常抓不懈，才能抓出實效。安全源于精細，事故出自隨意。安全管理，嚴字當頭，嚴格要求，嚴格管理。實踐表明，安全管理，一嚴百實，一松百空。

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事：

大家上午好！我是來自龍華車隊的乘務(wù)員xx。

我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的代表發(fā)言。

在大多數(shù)人的眼里，乘務(wù)員的工作只是簡單的收錢賣票。但是，通過五年的乘務(wù)員工作，我深切地感受到，乘務(wù)員的工作其實是為乘客提供一種安全、舒適到達終點的車廂服務(wù)。每天，只有當最后一位乘客滿意地離開我的車廂時，我才會自豪地說：我完成了今天的使命。我深知：在行駛的公交車上，我們不是一個單獨的個體，我們代表著整個龍崗公汽的服務(wù)形象，代表著整個巴士集團的服務(wù)形象，代表著深圳整個公交行業(yè)的服務(wù)形象！

經(jīng)過公司的選拔和培訓(xùn)，我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員，這使我感到非常自豪。感謝公司為我們提供了這樣一個機會和平臺，使我們能夠充分展現(xiàn)龍崗公汽乘務(wù)員的風采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員，不僅因為我們熟練掌握了基本的業(yè)務(wù)技能，還因為我們能嚴格遵守公交職業(yè)道德規(guī)范，更因為我們有一顆為乘客真誠服務(wù)的心！

這樣的榮譽對于我們來說，既是一種激勵，更是一種鞭策。它代表著對我們過去工作的認可，也意味著對我們將來的工作提出更高的要求，發(fā)言。因此，在以后的工作中，我們要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的標準嚴格要求自己，盡職盡責地做好本職工作，爭當一名優(yōu)秀乘務(wù)員。同時，我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者，要用實際行動感染和帶動身邊的乘務(wù)員姐妹們，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標邁進，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個公交行業(yè)遍地開花！

乘務(wù)員的工作雖然是平凡的，但是請相信：我們會通過自己堅持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);我們會用我們真誠、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報乘客和社會，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到：一路同行、滿意相伴的優(yōu)質(zhì)服務(wù);我們會為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自己應(yīng)有的貢獻！

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

服務(wù)業(yè)是金融業(yè)的主體，也是信用社與其他銀行競爭的核心。我們?nèi)绾螢榭蛻艄┙o優(yōu)質(zhì)服務(wù)一家國內(nèi)股份制銀行用這樣的廣告語:服務(wù)源于真誠。

這句話告訴我們，服務(wù)始于心。在將近十個月的時間里，我在一家信用合作社做了收賬員、儲蓄員和會計。我逐漸意識到服務(wù)的內(nèi)涵:服務(wù)是心靈與心靈的交流。真誠的服務(wù)，必須發(fā)自內(nèi)心，愿意為客戶免費付出。

成功的服務(wù)是用真誠贏得顧客心靈的振動和共鳴。我們永遠感激我們的客戶，樂意為他們服務(wù)，給他們帶來歡樂。

我們越愛我們的客戶，他們就會給我們更多的回報，反之亦然?？蛻粝蛭覀儏R報，不是簡單的加減法，而是乘法和除法。

五峰信用“銀寶食品”個體工商戶，主要經(jīng)營肉制品。個體戶老板劉每一天都會收到破零錢去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺服務(wù)員韓云梅總是熱情接待客人，從不費心。

經(jīng)過多年的基礎(chǔ)訓(xùn)練，她總是盡快清點碎硬幣并及時兌換。她每一天堅持，日復(fù)一日，付出的是真誠，換來的是客戶的信任和支持。

不要停留在小事上。我們每一個員工，尊重客戶的心，此刻和身體的每一個細節(jié)服務(wù)，一個關(guān)切的眼神，一線的親切微笑，甚至毛巾的夏天，一杯水，冬天的雨雪天警告“握手承諾，貼心服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。

在競爭激烈的日子里，我們僅有經(jīng)過貼心的服務(wù)才能進入客戶的心中，建立長期穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)；僅有這種熱情周到、簡單勤奮的服務(wù)態(tài)度，才能最終獲得信用聯(lián)盟與客戶的雙贏。

在日常工作中，無論從事什么樣的工作，我們都需要一流的精神狀態(tài)、一流的態(tài)度和一流的職責感。

顧客是上帝，我們需要有一顆永遠虔誠的心；顧客是我們的父母，我們需要一顆永遠感恩的心；客戶是戀人，我們需要真誠的溝通和貼心的服務(wù)，讓我們從內(nèi)心做起！

電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十五

初到電力檢修隊感到很不適應(yīng)，師傅們高聲的談?wù)?，朗朗的笑聲，不加修飾的語言，直言不諱的性格，有時讓我不知所措。幾年過去了，在與他們共同生活、學習、工作中，我對他們有了新的認識。

電力 檢修隊負責供電處所管轄變配電站50佘所，管轄設(shè)備跨內(nèi)蒙、陜西、山西三個地區(qū)，可謂點多面廣，負荷增加快，新舊設(shè)備交錯，故障發(fā)生的次數(shù)也較多。隊內(nèi)只有19人，在2006年星級班組評星中，被神東分公司評為“明星級班組”。

電力檢修隊在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在隊長的帶領(lǐng)和班組成員的共同努力下，擰成一股繩，盡心盡力地做好本職工作，自覺服從工作安排，干一行，愛一行，鉆一行，在平凡的崗位上發(fā)熱、閃光。隊內(nèi)的工作態(tài)度是：“不放過一個缺陷，不留下任何隱患，把工作的失誤降到最低點”。具有“一人辛苦，萬人幸?！钡姆瞰I精神。嚴冬酷暑，刮風下雨，供電處所屬的50佘座變電站，都留下了師傅們深深的足跡。

2006年12月18日夜里，前石畔至哈拉溝35kv站的線路電纜被燒壞。為了及時的搶修，隊員們不顧冬天的異常寒冷，在荒郊野外，無任何遮擋的冰天雪地中工作，其難度相當大。電纜必須從20米的電桿上往下拆，由于電纜被燒，從心接頭就不夠長，只好用鍬挖埋電纜的彎曲處。找到佘留的電纜。由天冬天地面也凍了，挖土的時候凍得隊員們直跺腳，而站在20多米高的桿上拆電纜，風力與寒冷程度更是可想而知。員工的手腳凍得像貓咬似的疼，臉被寒風吹得像蠟人一樣紅，而我們的員工站在桿塔上一絲不茍地工作。

隊內(nèi)工作的隨機性很大，經(jīng)常因線路特巡、夜巡、事故巡線、保電或其他工作加班加點顧不上回家。設(shè)備出現(xiàn)故障，大家雷厲風行，隨叫隨到。在吃飯的時候，在與朋友聚會的時候，在與家人團聚的時候，或正在熟睡……出工的電話就是命令。大家不叫苦，不喊累，不分晝夜，直至查到故障點，疲倦的臉上才露出滿意的笑容。

作者：賈永偉

二00七年六月二十一日

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