人與人之間的交流是構(gòu)建良好關(guān)系的關(guān)鍵，我們應(yīng)該注重提升溝通能力。通過總結(jié)，我們可以看到工作中的亮點(diǎn)和不足之處。這些范文中的個(gè)案和案例可以幫助你更具體地理解總結(jié)的寫作要點(diǎn)。
大潤發(fā)觀摩心得篇一
目 錄
第一章 個(gè)人簡歷
第二章 如何做一名合格的家訪課級(jí)職員 一.人員管理 1.人員培訓(xùn)
第二章 如何做一名合格的家訪課級(jí)職員
零售業(yè)是上擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，近年來越來越多的企業(yè)在關(guān)注他，加盟他。大潤發(fā)作為國內(nèi)一流的 業(yè)賣場之一，有著不斷進(jìn)步的經(jīng)營管理理念。我作為一個(gè)大潤發(fā)的一名副課，肩負(fù)著配合經(jīng)理，課長提升業(yè)績以服務(wù)顧客，提升公司形象。并向著成為最受顧客喜愛、信賴，員工引以為傲的國際一流零售業(yè)者的公司遠(yuǎn)景而努力。
一、 人員的管理
公司愿景是: “成為最受顧客喜愛、信賴，員工引以為傲的國際一流零售業(yè)者?！?/p>
要達(dá)到這一目標(biāo)，就需要我們每一個(gè)人去努力實(shí)現(xiàn)。而人員的管理就是其中的關(guān)鍵。
1.人員培訓(xùn)
人員的培訓(xùn)在人員管理中是最基本，也是最重要的，人員沒有一個(gè)好的培訓(xùn)，在強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)也是一盤散沙，無戰(zhàn)斗力可言。作為我們新開店而言，對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)是相當(dāng)重要的。
企業(yè)文化的培訓(xùn)：
首先對(duì)每一位新進(jìn)的導(dǎo)購進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓其知曉我們的“五不”原則，即：絕不說不知道、絕不過度推銷自己的商品、絕不詆毀他人的商品、絕不擅自移動(dòng)或擴(kuò)大自己產(chǎn)品的陳列面、絕不說“要漲價(jià)”。使新進(jìn)的導(dǎo)購知曉什么是己所不欲，勿施于人的道理。
我們的工作態(tài)度是：甘愿做、歡喜愛。我們的服務(wù)態(tài)度是：歡迎、微笑、協(xié)助、謝謝。我們要讓每位員工對(duì)我們的企業(yè)有一種榮譽(yù)感，一種歸屬感。使我們的員工知曉我們的團(tuán)隊(duì)精神是服務(wù)支援，可以討論，互相學(xué)習(xí)，具反省力。我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)健康、快樂的團(tuán)隊(duì)。 具體實(shí)現(xiàn)：請人資協(xié)助定期對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)。部門課長在每天的例會(huì)上對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo)。由人資組織員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)活動(dòng)。課長在本課的日常工作中對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行一種具體體現(xiàn)。使我們的員工能切實(shí)感受到我們的企業(yè)文化，去自發(fā)地學(xué)習(xí)與了解我們的企業(yè)文化。
使用規(guī)范的培訓(xùn)
對(duì)每一位導(dǎo)購進(jìn)行pop使用規(guī)范的培訓(xùn)，使其知道什么是pop，家紡課常用的pop有哪一些。如何去使用這些pop。pop使用的時(shí)機(jī)與使用的方法。pop的列印、領(lǐng)用、歸還的程序。pop的清潔與保養(yǎng)。
具體實(shí)現(xiàn)：由部門定期組織培訓(xùn)課程，課長對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行pop的培訓(xùn)。各課資深員工在日常工作中對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。使我們的導(dǎo)購能更好地介紹我們的商品，更好的為我們的顧客服務(wù)，使我們的顧客購物滿意。
3.服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)
我們要讓我們的員工知道顧客才是我們的衣食父母。如何能更好地為顧客服務(wù)是我們?nèi)粘９ぷ髦械闹攸c(diǎn)。對(duì)顧客的服務(wù)不是停留在口號(hào)上，而是應(yīng)該從實(shí)行動(dòng)中得到體現(xiàn)。讓我們的員工與導(dǎo)購從站姿、禮貌用語、語言語氣、制服著裝等方面做到盡善盡美，讓我們用最優(yōu)秀的一面來服務(wù)我們的顧客。
具體實(shí)現(xiàn)：由課長聯(lián)系供應(yīng)商，以函授或面授的方式，由課長組織，對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。使員工知道我課銷售的商品的基本知識(shí)，能回答顧客提出的最基本的問題，讓顧客能更愉快的購物。
4.排班
導(dǎo)購的排班工作非常重要，關(guān)系到賣場是否正常運(yùn)作，因?yàn)闂钇质抢系?，這里的導(dǎo)購都是非常資深，導(dǎo)購組長更是，所以這里的導(dǎo)購排班都是由導(dǎo)購組長排好交課長。我了解了一點(diǎn)導(dǎo)購排班，導(dǎo)購排班的班別是采用做一休一制，其中還有串班人員，做一休一的上班時(shí)間為早上7：30-22：00，串班為早上10：00-18:00。
員工的排班，科長來排班，課長每周會(huì)有一天兩天休息，但在一些特殊節(jié)點(diǎn)，課長將不定時(shí)上班。比如:限時(shí)搶購、3.8節(jié)、母親節(jié)、均一價(jià)、上檔等隨時(shí)做好上班準(zhǔn)備，因?yàn)檎n長是責(zé)任制。接下來是資深員工和員工兩人的排班，基本也是按做一休一原則，但也會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)活動(dòng)日或檢查而隨時(shí)而調(diào)整上班時(shí)間。最后還有兩名課員是早中班，按每天8小時(shí)工時(shí)計(jì)算上班，如有加班由課長安排休息。
5.獎(jiǎng)懲
我們需要建立完善的獎(jiǎng)懲制度，做到有功必獎(jiǎng)，有過必懲。但是要注意方式與方法。做
到揚(yáng)善與公堂，會(huì)過于私室。任何事情都要做到對(duì)事不對(duì)人。
首先我家課長要做好不定期查崗，確定人員準(zhǔn)時(shí)上下班。提倡員工間互相監(jiān)督。賞罰分明，講求“公平、公正、公開”，定期評(píng)選優(yōu)秀課員以及導(dǎo)購，提高工作積極性，并申請物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。不斷提升自我修養(yǎng)，對(duì)員工不斷灌輸公司的企業(yè)文化與理念。更新專業(yè)技能新知識(shí)，讓員工對(duì)自己向心力，提高凝聚力。關(guān)心員工工作及生活情況，及時(shí)為他們解決困難。
二.商品的管理
正常商品的訂貨：根據(jù)報(bào)表確保下單量的合理可銷天數(shù)，確保正常排面量的足夠庫存，盡量用電腦訂單按建議天數(shù)、廠商的行程、om安全庫存量一次訂足，確保訂單的合理與精準(zhǔn)，減少opl的修改率，盡可能防止暢缺和缺貨。
促銷商品的訂貨：根據(jù)s133促銷商品的趨勢分析表，s146促銷商品計(jì)劃報(bào)表等相關(guān)報(bào)表正確預(yù)估下單。避免因促銷造成高庫存，要注意快報(bào)商品的前七的前七，后八的后三，有利于提升毛率。
季節(jié)商品的訂貨：季節(jié)商品的特點(diǎn)是業(yè)績好， 銷量會(huì)在短時(shí)期迅速上升，而又因季末迅速下降，避免業(yè)績損失，新商品的第一次訂貨都由采購下單，門店課長根據(jù)s145新商品第一次到貨通知報(bào)表和sd145 dc新商品第一次到貨通知單報(bào)表，門店課長要根據(jù)商品的dms，安全量、om、廠商送貨行程慎重下單。
2.銷售管理
所謂銷售管理是指商品的銷售。對(duì)印花、快報(bào)商品銷售的了解，根據(jù)商品的銷售業(yè)績進(jìn)
行分析對(duì)dms銷售差的商品進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整陳列位置。充分利用促銷區(qū)，及時(shí)對(duì)dms較高的商品陳列明顯的位置，并及時(shí)做好補(bǔ)單動(dòng)作?，F(xiàn)場追蹤排面的整齊，商品的不斷嗎。加強(qiáng)面銷服務(wù)，提高商品銷售的服務(wù)水準(zhǔn)，為顧客提供滿意保證。
商品在銷售過程中會(huì)產(chǎn)生破包、孤兒以及失竊，相對(duì)的也會(huì)出現(xiàn)異常。對(duì)于一名課長來說，需要熟悉掌握各類報(bào)表的分析、處理以及損耗的控制。其中及時(shí)處理六大異常有利于提升賣場的業(yè)績，提高賣場的服務(wù)水平，六大異常數(shù)據(jù)可以從h108本課各月銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看。
業(yè)績數(shù)據(jù)分析對(duì)于課長來說，不僅要學(xué)會(huì)操盤，更要懂得分析數(shù)據(jù)報(bào)表，以楊浦店家紡
從上圖中的數(shù)據(jù)可以看出，家紡課的業(yè)績主要來源于男女內(nèi)衣、男女內(nèi)褲、床上用品、
毛巾、男女襪。其中以床上用品中的被子和套件銷量占比最大，其次是男女內(nèi)衣褲。同期相比20xx年業(yè)績較20xx年業(yè)績呈下降趨勢明顯，最大的原因是因?yàn)殡娚痰臎_擊。而一些季節(jié)性品項(xiàng)商品如涼席、電熱毯卻高于去年同期，是因?yàn)?4天檔的端架計(jì)劃，印花促銷商品價(jià)格低于同行業(yè)或電商。圖中1月2月剛好是年節(jié)囤貨銷售旺季，所以商品的銷售業(yè)高于3月4月。
3庫存管理
以最合理的庫存滿足賣場銷售的需求，并創(chuàng)造最大的業(yè)績，是我們庫存管理追求的目標(biāo)。
(1)高庫存：一般多為采購下單或促銷商品銷售不佳造成，我們就積極聯(lián)系采購、供應(yīng)商做退貨處理，不能退貨的配合采購發(fā)文檔期降價(jià)做店內(nèi)ip或聯(lián)系友店，做店間轉(zhuǎn)貨，總之要用及時(shí)處理。
(2)低庫存：暢缺是賣場最大的損失，參考dms，分析銷售趨勢(含促銷品、季節(jié)性商品、年節(jié)商品)，及時(shí)訂貨、囤貨催單到貨。
(3)滯銷品：認(rèn)真分析滯銷商品產(chǎn)生的原因，最滯銷商品庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)電腦庫存量是否正確，檢查出樣及出樣位置，如盤點(diǎn)后為破包、或虛庫存需及時(shí)作退貨、折扣出清、庫存調(diào)整。
(4)狀態(tài)“6、8”商品進(jìn)行盤點(diǎn)，精確電腦庫存，凡建“r”積極辦理退貨，建“p”及時(shí)打折出清，直至銷售完畢;建“t”辦理轉(zhuǎn)貨。如盤點(diǎn)后為破包、壞品或虛庫存需及時(shí)作退貨、折扣出清，庫存調(diào)整。
(5)新商品：第一時(shí)間出樣，注意出樣位置，配制“新品上市”的pop、小圓牌，定能為新品提升銷售力。
(6)庫存的管理：新品庫存區(qū)嚴(yán)格按照中分類存放，下重上輕，做到易拿、易找、易看，破包區(qū)商品專人每日處理。
4商品的陳列
貨架上的商品陳列按大中小順序，再按價(jià)格帶陳列以靠主通道貨架為首，從貨架首部朝
尾方向依分類順序陳列，小分類依價(jià)格帶由底到高陳列，做到顧客易看、易懂、易找、易拿最感陳列。主題促銷陳列明顯位置，便于顧客尋找與購買，要體現(xiàn)促銷、pop、美工的三大張力，讓顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購買欲。 毛巾陳列的順序：
全套系毛巾—非全套系毛巾—盒裝/袋裝毛巾及其它巾全套系毛巾：同款毛巾中含面巾、小方巾、浴巾一套系最多可兩色。
非全套系毛巾：同款毛巾中包含面巾、小方巾，一套系最多可兩色。 套系毛巾的陳列順序：
素色毛巾—條紋毛巾—花色毛巾
素色、條紋毛巾中：先大拇指、大潤發(fā)系列毛巾，后接其它品牌毛巾。 全套系列毛巾中的陳列順序： 素色毛巾—條紋毛巾—花色毛巾 價(jià)格帶順序：
在全套系與非全套系毛巾的陳列中，先按顏色由淺到深陳列在同一顏色中按面巾的價(jià)格帶由低到高順序進(jìn)行陳列。
陳列方式：全套系毛巾、非全套系毛巾采用吊掛陳列的方式，盒裝/袋裝毛巾采用層板陳列的方式。
盒裝/袋裝毛巾及其它巾，維持原陳列要求：分類—價(jià)格帶。內(nèi)衣按中分類(男女童)再按品片，后價(jià)格帶陳列。床上用品按功能再按尺寸大小按價(jià)格形帶陳列。(套件按品牌)。
5市調(diào)
大潤發(fā)價(jià)格政策是：天天便宜，滿意保證。
對(duì)于可比較品項(xiàng)市調(diào)的追蹤，及時(shí)將競爭對(duì)手的價(jià)格信息發(fā)聵給采購。精準(zhǔn)反應(yīng)市場價(jià)格，堅(jiān)持公司的價(jià)格政策及時(shí)變價(jià)，塑造大潤發(fā)公司的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的形象。
對(duì)于不可比較的品項(xiàng)，我們可以檢討它在競爭對(duì)手店的銷售情況，并在本店中了解是否對(duì)該商品或品牌的需要。由此來決定是否向采購提出新品引進(jìn)。
6盤點(diǎn)
盤點(diǎn)有大盤、循環(huán)盤點(diǎn)、高端價(jià)周盤等。要掌握商品的實(shí)際庫存量與電腦的差異量，以
精確的庫存管理，并就差異原因采取相應(yīng)的措施，以防止損耗。盤點(diǎn)前先整理倉庫，商品歸為，并貼上庫存單，以求盤點(diǎn)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，對(duì)高單價(jià)、易損耗的商品經(jīng)常盤點(diǎn)。
三、設(shè)備的管理
設(shè)備是公司的骨架，也是商品的襯托品，更是國我們創(chuàng)造更多的業(yè)績。 設(shè)備名稱：
設(shè)備種類：堆高機(jī)、平板車、液壓車、補(bǔ)貨車等。
陳列道具：貨架、層板、圓管平鉤、鵝頸彎鉤、疊籠、斜口籠、單雙掛鉤、促銷桶、pop套柜、搖搖片架、功能卡、號(hào)碼牌等。 設(shè)備的保養(yǎng)：
1、設(shè)備有專人管每天保持清潔、維護(hù)。保養(yǎng)人每周追蹤在一級(jí)保養(yǎng)本上一一簽字。 2、每周有分店sgs專人檢查、監(jiān)督、考核。
3、每周四全店各課對(duì)補(bǔ)貨車、液壓車、推高機(jī)、平板車進(jìn)行集中保養(yǎng)。
第三章 總結(jié)
成為家紡課培訓(xùn)主管已經(jīng)3個(gè)月了，在這期間，使我對(duì)賣場的紡織類商品的銷售有了更清楚的認(rèn)知，并且從中學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)與技能。但是學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)沒有止境的，只有不斷學(xué)習(xí)才能更好的充實(shí)自己，才能更好地開展今后在玉環(huán)新店工作，提高工作的績效。
大潤發(fā)觀摩心得篇二
我參加工作近xx年了，第一次有機(jī)會(huì)參加優(yōu)質(zhì)課送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，我十分欣喜和激動(dòng)。這周二，在花垣縣鎮(zhèn)一小，謝雨曲老師給我們帶來了耳目一新的音樂盛宴，讓我對(duì)小學(xué)的音樂教學(xué)有了全新的認(rèn)識(shí)。
一節(jié)優(yōu)質(zhì)的音樂課對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)要求很嚴(yán)格，教師要對(duì)學(xué)生心理進(jìn)行分析，從學(xué)生角度出發(fā)設(shè)計(jì)導(dǎo)入方案，這就要求教師本身對(duì)音樂作品的理解和把握，從而能準(zhǔn)確抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行教學(xué)過程。更需要一顆熱愛音樂、熱愛孩子的心?；ㄔh鎮(zhèn)一小的謝雨曲老師，為孩子們精心設(shè)置了一條練聲曲，23/23/21/6—/6—//。再配上“響水響水我愛你”的歌詞，生動(dòng)有趣，把枯燥的練聲曲變得充滿感情。給我很大的啟發(fā)，只要抓住孩子的心理，發(fā)揮自己的想象，枯燥的樂理知識(shí)，也可以豐富多彩。
優(yōu)秀的音樂老師必須具有過硬的專業(yè)知識(shí)，技能。假如作為音樂教師自身的教學(xué)基本功不扎實(shí)、駕馭課堂技巧不嫻熟，那么，他的音樂課堂過程就不會(huì)流暢，學(xué)習(xí)效果也不好，學(xué)生配合度就差，因?yàn)槿鄙倭俗鳛橐幻麅?yōu)秀音樂教師的基本條件——音樂教師的專業(yè)才能。實(shí)踐證明，舞美、歌美、琴美才會(huì)得到學(xué)生的喜愛。
設(shè)計(jì)一堂課可以因材施教。音樂課不是統(tǒng)考科目，教學(xué)壓力相對(duì)較小，這就不必趕進(jìn)度，要求班班水平一致，可以針對(duì)不同班的實(shí)際情況作出不同的安排。可采用多講授一些知識(shí)的方式和少講、多實(shí)踐的方式進(jìn)行教學(xué)。謝雨曲老師的那節(jié)欣賞課，讓我大開眼界，她將樂曲分程三個(gè)段落來欣賞，找出三個(gè)樂段不同的情緒，啟發(fā)學(xué)生通過身體語言來感受樂曲的變化，讓孩子們參與進(jìn)來，親身體驗(yàn)，將傳統(tǒng)的聽，變成參與感受，解決了欣賞課冷場尷尬的問題，學(xué)生自主參與了，課堂紀(jì)律也就好了，我們設(shè)想學(xué)生如果由于亂了課堂被訓(xùn)斥，那么無論教師播放多動(dòng)聽的音樂也不可能打動(dòng)學(xué)生的心靈。什么是好的音樂課，始終是我在思考的一個(gè)問題。課件和一些教學(xué)設(shè)備、音像資料的使用已不再是夢想，現(xiàn)在最需要的是教師之間互相研究的過程。
通過這次觀摩學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自的現(xiàn)在還有很多問題，需要改進(jìn)。比如：
1、小組討論，讓學(xué)生編出這段歌曲的律動(dòng)，短短幾分鐘，學(xué)生是無法做到的。這就要求老師從學(xué)生的角度出發(fā)，找到與音樂有關(guān)的問題設(shè)定。
2、對(duì)歌詞的分析過多，學(xué)生轉(zhuǎn)移了視線，沒有注意到音樂，而是給歌詞劃段落，音樂的旋律就沒大有吸引力了。
3、忽視了對(duì)音樂要素的把握，如：“休止符”的作用；節(jié)奏、旋律的對(duì)比呼應(yīng)等都應(yīng)是把握的要點(diǎn)。在以后的教學(xué)中，我會(huì)注意調(diào)整方法，多動(dòng)腦筋，不斷的學(xué)習(xí)，爭取更大進(jìn)步。
大潤發(fā)觀摩心得篇三
在大潤發(fā)簡報(bào)學(xué)習(xí)中，只有不斷學(xué)習(xí)才能更好的充實(shí)自己，才能更好地開展今后在玉環(huán)新店工作，提高工作的績效。下面是本站小編為大家收集整理的大潤發(fā)簡報(bào)心得，歡迎大家閱讀。
超市課員工作簡報(bào)
目 錄
一、
自我介紹
二、 如何做一名合格的蔬果課課長
(一)、對(duì)蔬果課整體了解及蔬果課長應(yīng)具備的特質(zhì)
(二)、商品管理、人力運(yùn)用及系統(tǒng)運(yùn)作
1、 人員管理
2、 商品管理
(1)、商品品質(zhì)
(2)、商品陳列
(3)、商品庫存管理
(4)、面銷及出清
3、 業(yè)績分析和創(chuàng)造
4、 損耗控管
5、 快報(bào)、印花商品作業(yè)
6、 異常管理
7、 設(shè)備管理
8、 sgs規(guī)范管理
9、 顧客服務(wù)
(三)、
自我總結(jié)
一、 自我介紹
我于98年6月畢業(yè)于鳳凰自行車有限公司技術(shù)學(xué)校，同年9月參加工作。99年十月因工作單位大規(guī)模人員改編而下崗。99年11月進(jìn)入中國臺(tái)灣連鎖西餐廳(豪享來)工作，在西餐廳擔(dān)任領(lǐng)班一職。在此三年間，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修了成人高中，計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化專業(yè)。20xx年4月加入大潤發(fā)公司楊浦店，20xx年7月?lián)钨Y深課員，同年11月提報(bào)儲(chǔ)訓(xùn)副課，20xx年3月?lián)蝺?chǔ)備副課。20xx年9月升為副課，20xx年1月提報(bào)儲(chǔ)訓(xùn)課長至今。
二、 如何做一名合格的蔬果課課長
(一)、對(duì)蔬果課的整體了解及蔬果課長應(yīng)具備的特質(zhì)
蔬果課是生鮮部的一個(gè)大課，所經(jīng)營的是老百姓菜籃子里的東西，所以只有提高了蔬果課對(duì)顧客的吸引力，才能真正把客人吸引到賣場里，提高整個(gè)賣場的人氣。
作為蔬果課長，必須具備以下幾點(diǎn)素質(zhì)：
(1)、良好的專業(yè)知識(shí)。蔬果課的商品大多存在季節(jié)性強(qiáng)，儲(chǔ)存期短，易變質(zhì)，因產(chǎn)地、品種不同有較大差異，因此，熟識(shí)各個(gè)季節(jié)的水果、蔬菜、了解其上市、下市規(guī)律，掌握其儲(chǔ)藏方法，是一個(gè)蔬果課長必須具備之素質(zhì)。
(2)、良好的計(jì)劃性。針對(duì)每年的業(yè)績，毛利指標(biāo)。應(yīng)有清晰的周計(jì)劃、月計(jì)劃、年計(jì)劃，合理安排人力控管商品。
(3)、良好的凝聚力。任何事物的操作最終依賴人完成，因此一個(gè)有向心力的團(tuán)隊(duì)，成熟的員工將是一個(gè)課成敗的關(guān)鍵，作為課長，有計(jì)劃的培訓(xùn)員工，激勵(lì)員工將是一種有效的工作方法。
(4)、善溝通、懂經(jīng)營。生鮮部的每一位課長都是“生意人”“小老板”，如何把生意做好，就要處理好上下級(jí)、采購、供應(yīng)商等關(guān)系，借此培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的供應(yīng)商，最終得到良好的業(yè)績。
(二)、商品管理，人力運(yùn)用及系統(tǒng)運(yùn)作
1、人力運(yùn)用
合理的排班，專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，良好的工作習(xí)慣培養(yǎng)，工作效率的提高直接影響銷售業(yè)績與毛利，本著大潤發(fā)人性化的管理目的，進(jìn)行有效的生產(chǎn)力控制，才能達(dá)到一個(gè)合格課長的要求。
(1)、班表的排定和生產(chǎn)力控制
a、 要考慮各種因素，諸如檔期，盤點(diǎn)，節(jié)假日，季節(jié)，
天氣，年休等進(jìn)行合理排班。
b、 根據(jù)具體的狀況，如天氣，突發(fā)性事件隨時(shí)調(diào)整人員，
以便做到做休有度，降低人力成本。
(2)、培訓(xùn)
培訓(xùn)包括行為培訓(xùn)(諸如企業(yè)文化的導(dǎo)入，執(zhí)行與準(zhǔn)確的培
訓(xùn))技能培訓(xùn)以及服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。每月要有相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)負(fù)責(zé)人與受訓(xùn)人，針對(duì)新情況及時(shí)調(diào)整，做到隨機(jī)培訓(xùn)。
(3)、溝通與激勵(lì)
課長要以身作則，要絕大部分時(shí)間在賣場第一線，親自做面銷，引導(dǎo)員工的正確的服務(wù)觀念。要及時(shí)表揚(yáng)、鼓勵(lì)上進(jìn)，同時(shí)關(guān)心員工，讓員工有歸屬感。利用各種形式相互溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(4)、合理安排駐廠人員。蔬果課有較多的駐廠人員，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)籌安排，合理調(diào)空，可以有效的節(jié)約人力資本。
2、 商品管理
(1)、品質(zhì)的控管
蔬果每天都要驗(yàn)收大量的生鮮品。嚴(yán)格把好第一道關(guān)，是品質(zhì)保證的根本。每天要求當(dāng)班課長親自驗(yàn)收，按不同級(jí)別不同規(guī)格驗(yàn)收，不符要求之商品拒收。檢視庫存區(qū)、排面上之商品品質(zhì)，要做到及時(shí)回收，及時(shí)出清，以確保排面之商品品質(zhì)如一。
(2)、商品的陳列
根據(jù)各個(gè)階段產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，要及時(shí)的更換排面、端架上的商品，以期用美觀、亮麗的陳列來吸引顧客，招徠顧客，另外要做到品項(xiàng)齊全，分類擺放。貨架卡、pop、新品介紹，試吃，促銷活動(dòng)等商品信息能夠及時(shí)，準(zhǔn)確地傳達(dá)給顧客。
(3)、商品庫存管理
a、 根據(jù)商品的餓銷量，檔期合理每一品項(xiàng)的庫存量，避
免高庫存的暢缺。
b、 督促員工及時(shí)清理暫存區(qū)，后倉以及冷藏庫的商品。遵
循先進(jìn)先出的原則，使每一商品看得見，拿得到，做到進(jìn)得去，出得來。隨時(shí)掌控冷藏庫的溫度，檢視其清潔狀況。
(4)、面銷及出清
要求員工掌握恰當(dāng)?shù)拿驿N技巧，以合理的方法將商品推銷給顧客，面銷不是一味的叫賣，而是在了解商品的特征，產(chǎn)地，功用，優(yōu)點(diǎn)之后，向顧客作推薦。對(duì)品質(zhì)不良之商品要及時(shí)做出清動(dòng)作，以保排面商品之良好品質(zhì)。
3、 業(yè)績分析和創(chuàng)造
(1)、利用報(bào)表和電腦系統(tǒng)較全面的掌握目前的業(yè)績及毛利狀況。h108可反映本月至今的業(yè)績、毛利、客單價(jià)、庫存天數(shù)。h505-1可了解各分類的銷售狀況，針對(duì)不足作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(2)、根據(jù)不同的季節(jié)，不同的客源，有針對(duì)性的做合理的銷售計(jì)劃，借助強(qiáng)勢商品提升整體的業(yè)績與毛利。銷售計(jì)劃內(nèi)容包括人員、設(shè)備、商品品項(xiàng)、庫存區(qū)安排、促銷區(qū)安排、業(yè)績預(yù)估、商品囤貨。
大潤發(fā)科級(jí)簡報(bào)
目 錄
第一章
個(gè)人簡歷
第二章 如何做一名合格的家訪課級(jí)職員 一.人員管理 1.人員培訓(xùn)
第二章 如何做一名合格的家訪課級(jí)職員
零售業(yè)是上擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，近年來越來越多的企業(yè)在關(guān)注他，加盟他。大潤發(fā)作為國內(nèi)一流的 業(yè)賣場之一，有著不斷進(jìn)步的經(jīng)營管理理念。我作為一個(gè)大潤發(fā)的一名副課，肩負(fù)著配合經(jīng)理，課長提升業(yè)績以服務(wù)顧客，提升公司形象。并向著成為最受顧客喜愛、信賴，員工引以為傲的國際一流零售業(yè)者的公司遠(yuǎn)景而努力。
一、 人員的管理
公司愿景是: “成為最受顧客喜愛、信賴，員工引以為傲的國際一流零售業(yè)者?！?/p>
要達(dá)到這一目標(biāo)，就需要我們每一個(gè)人去努力實(shí)現(xiàn)。而人員的管理就是其中的關(guān)鍵。
1.人員培訓(xùn)
人員的培訓(xùn)在人員管理中是最基本，也是最重要的，人員沒有一個(gè)好的培訓(xùn)，在強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)也是一盤散沙，無戰(zhàn)斗力可言。作為我們新開店而言，對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)是相當(dāng)重要的。
企業(yè)文化的培訓(xùn)：
首先對(duì)每一位新進(jìn)的導(dǎo)購進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓其知曉我們的“五不”原則，即：絕不說不知道、絕不過度推銷自己的商品、絕不詆毀他人的商品、絕不擅自移動(dòng)或擴(kuò)大自己產(chǎn)品的陳列面、絕不說“要漲價(jià)”。使新進(jìn)的導(dǎo)購知曉什么是己所不欲，勿施于人的道理。
我們的工作態(tài)度是：甘愿做、歡喜愛。我們的服務(wù)態(tài)度是：歡迎、微笑、協(xié)助、謝謝。我們要讓每位員工對(duì)我們的企業(yè)有一種榮譽(yù)感，一種歸屬感。使我們的員工知曉我們的團(tuán)隊(duì)精神是服務(wù)支援，可以討論，互相學(xué)習(xí)，具反省力。我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)健康、快樂的團(tuán)隊(duì)。 具體實(shí)現(xiàn)：請人資協(xié)助定期對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)。部門課長在每天的例會(huì)上對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo)。由人資組織員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)活動(dòng)。課長在本課的日常工作中對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行一種具體體現(xiàn)。使我們的員工能切實(shí)感受到我們的企業(yè)文化，去自發(fā)地學(xué)習(xí)與了解我們的企業(yè)文化。
使用規(guī)范的培訓(xùn)
對(duì)每一位導(dǎo)購進(jìn)行pop使用規(guī)范的培訓(xùn)，使其知道什么是pop，家紡課常用的pop有哪一些。如何去使用這些pop。pop使用的時(shí)機(jī)與使用的方法。pop的列印、領(lǐng)用、歸還的程序。pop的清潔與保養(yǎng)。
具體實(shí)現(xiàn)：由部門定期組織培訓(xùn)課程，課長對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行pop的培訓(xùn)。各課資深員工在日常工作中對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。使我們的導(dǎo)購能更好地介紹我們的商品，更好的為我們的顧客服務(wù)，使我們的顧客購物滿意。
3.服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)
我們要讓我們的員工知道顧客才是我們的衣食父母。如何能更好地為顧客服務(wù)是我們?nèi)粘９ぷ髦械闹攸c(diǎn)。對(duì)顧客的服務(wù)不是停留在
口號(hào)
上，而是應(yīng)該從實(shí)行動(dòng)中得到體現(xiàn)。讓我們的員工與導(dǎo)購從站姿、禮貌用語、語言語氣、制服著裝等方面做到盡善盡美，讓我們用最優(yōu)秀的一面來服務(wù)我們的顧客。具體實(shí)現(xiàn)：由課長聯(lián)系供應(yīng)商，以函授或面授的方式，由課長組織，對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。使員工知道我課銷售的商品的基本知識(shí)，能回答顧客提出的最基本的問題，讓顧客能更愉快的購物。
4.排班
導(dǎo)購的排班工作非常重要，關(guān)系到賣場是否正常運(yùn)作，因?yàn)闂钇质抢系?，這里的導(dǎo)購都是非常資深，導(dǎo)購組長更是，所以這里的導(dǎo)購排班都是由導(dǎo)購組長排好交課長。我了解了一點(diǎn)導(dǎo)購排班，導(dǎo)購排班的班別是采用做一休一制，其中還有串班人員，做一休一的上班時(shí)間為早上7：30-22：00，串班為早上10：00-18:00。
員工的排班，科長來排班，課長每周會(huì)有一天兩天休息，但在一些特殊節(jié)點(diǎn)，課長將不定時(shí)上班。比如:限時(shí)搶購、3.8節(jié)、母親節(jié)、均一價(jià)、上檔等隨時(shí)做好上班準(zhǔn)備，因?yàn)檎n長是責(zé)任制。接下來是資深員工和員工兩人的排班，基本也是按做一休一原則，但也會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)活動(dòng)日或檢查而隨時(shí)而調(diào)整上班時(shí)間。最后還有兩名課員是早中班，按每天8小時(shí)工時(shí)計(jì)算上班，如有加班由課長安排休息。
5.獎(jiǎng)懲
我們需要建立完善的獎(jiǎng)懲制度，做到有功必獎(jiǎng)，有過必懲。但是要注意方式與方法。做
到揚(yáng)善與公堂，會(huì)過于私室。任何事情都要做到對(duì)事不對(duì)人。
首先我家課長要做好不定期查崗，確定人員準(zhǔn)時(shí)上下班。提倡員工間互相監(jiān)督。賞罰分明，講求“公平、公正、公開”，定期評(píng)選優(yōu)秀課員以及導(dǎo)購，提高工作積極性，并申請物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。不斷提升自我修養(yǎng)，對(duì)員工不斷灌輸公司的企業(yè)文化與理念。更新專業(yè)技能新知識(shí)，讓員工對(duì)自己向心力，提高凝聚力。關(guān)心員工工作及生活情況，及時(shí)為他們解決困難。
二.商品的管理
正常商品的訂貨：根據(jù)報(bào)表確保下單量的合理可銷天數(shù)，確保正常排面量的足夠庫存，盡量用電腦訂單按建議天數(shù)、廠商的行程、om安全庫存量一次訂足，確保訂單的合理與精準(zhǔn)，減少opl的修改率，盡可能防止暢缺和缺貨。
促銷商品的訂貨：根據(jù)s133促銷商品的趨勢分析表，s146促銷商品計(jì)劃報(bào)表等相關(guān)報(bào)表正確預(yù)估下單。避免因促銷造成高庫存，要注意快報(bào)商品的前七的前七，后八的后三，有利于提升毛率。
季節(jié)商品的訂貨：季節(jié)商品的特點(diǎn)是業(yè)績好， 銷量會(huì)在短時(shí)期迅速上升，而又因季末迅速下降，避免業(yè)績損失，新商品的第一次訂貨都由采購下單，門店課長根據(jù)s145新商品第一次到貨通知報(bào)表和sd145 dc新商品第一次到貨通知單報(bào)表，門店課長要根據(jù)商品的dms，安全量、om、廠商送貨行程慎重下單。
2.銷售管理
所謂銷售管理是指商品的銷售。對(duì)印花、快報(bào)商品銷售的了解，根據(jù)商品的銷售業(yè)績進(jìn)
行分析對(duì)dms銷售差的商品進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整陳列位置。充分利用促銷區(qū)，及時(shí)對(duì)dms較高的商品陳列明顯的位置，并及時(shí)做好補(bǔ)單動(dòng)作?，F(xiàn)場追蹤排面的整齊，商品的不斷嗎。加強(qiáng)面銷服務(wù)，提高商品銷售的服務(wù)水準(zhǔn)，為顧客提供滿意保證。
商品在銷售過程中會(huì)產(chǎn)生破包、孤兒以及失竊，相對(duì)的也會(huì)出現(xiàn)異常。對(duì)于一名課長來說，需要熟悉掌握各類報(bào)表的分析、處理以及損耗的控制。其中及時(shí)處理六大異常有利于提升賣場的業(yè)績，提高賣場的服務(wù)水平，六大異常數(shù)據(jù)可以從h108本課各月銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看。
業(yè)績數(shù)據(jù)分析對(duì)于課長來說，不僅要學(xué)會(huì)操盤，更要懂得分析數(shù)據(jù)報(bào)表，以楊浦店家紡
從上圖中的數(shù)據(jù)可以看出，家紡課的業(yè)績主要來源于男女內(nèi)衣、男女內(nèi)褲、床上用品、
毛巾、男女襪。其中以床上用品中的被子和套件銷量占比最大，其次是男女內(nèi)衣褲。同期相比20xx年業(yè)績較20xx年業(yè)績呈下降趨勢明顯，最大的原因是因?yàn)殡娚痰臎_擊。而一些季節(jié)性品項(xiàng)商品如涼席、電熱毯卻高于去年同期，是因?yàn)?4天檔的端架計(jì)劃，印花促銷商品價(jià)格低于同行業(yè)或電商。圖中1月2月剛好是年節(jié)囤貨銷售旺季，所以商品的銷售業(yè)高于3月4月。
3庫存管理
以最合理的庫存滿足賣場銷售的需求，并創(chuàng)造最大的業(yè)績，是我們庫存管理追求的目標(biāo)。
(1)高庫存：一般多為采購下單或促銷商品銷售不佳造成，我們就積極聯(lián)系采購、供應(yīng)商做退貨處理，不能退貨的配合采購發(fā)文檔期降價(jià)做店內(nèi)ip或聯(lián)系友店，做店間轉(zhuǎn)貨，總之要用及時(shí)處理。
(2)低庫存：暢缺是賣場最大的損失，參考dms，分析銷售趨勢(含促銷品、季節(jié)性商品、年節(jié)商品)，及時(shí)訂貨、囤貨催單到貨。
(3)滯銷品：認(rèn)真分析滯銷商品產(chǎn)生的原因，最滯銷商品庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)電腦庫存量是否正確，檢查出樣及出樣位置，如盤點(diǎn)后為破包、或虛庫存需及時(shí)作退貨、折扣出清、庫存調(diào)整。
(4)狀態(tài)“6、8”商品進(jìn)行盤點(diǎn)，精確電腦庫存，凡建“r”積極辦理退貨，建“p”及時(shí)打折出清，直至銷售完畢;建“t”辦理轉(zhuǎn)貨。如盤點(diǎn)后為破包、壞品或虛庫存需及時(shí)作退貨、折扣出清，庫存調(diào)整。
(5)新商品：第一時(shí)間出樣，注意出樣位置，配制“新品上市”的pop、小圓牌，定能為新品提升銷售力。
(6)庫存的管理：新品庫存區(qū)嚴(yán)格按照中分類存放，下重上輕，做到易拿、易找、易看，破包區(qū)商品專人每日處理。
4商品的陳列
貨架上的商品陳列按大中小順序，再按價(jià)格帶陳列以靠主通道貨架為首，從貨架首部朝
尾方向依分類順序陳列，小分類依價(jià)格帶由底到高陳列，做到顧客易看、易懂、易找、易拿最感陳列。主題促銷陳列明顯位置，便于顧客尋找與購買，要體現(xiàn)促銷、pop、美工的三大張力，讓顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購買欲。 毛巾陳列的順序：
全套系毛巾—非全套系毛巾—盒裝/袋裝毛巾及其它巾全套系毛巾：同款毛巾中含面巾、小方巾、浴巾一套系最多可兩色。
非全套系毛巾：同款毛巾中包含面巾、小方巾，一套系最多可兩色。 套系毛巾的陳列順序：
素色毛巾—條紋毛巾—花色毛巾
素色、條紋毛巾中：先大拇指、大潤發(fā)系列毛巾，后接其它品牌毛巾。 全套系列毛巾中的陳列順序： 素色毛巾—條紋毛巾—花色毛巾 價(jià)格帶順序：
在全套系與非全套系毛巾的陳列中，先按顏色由淺到深陳列在同一顏色中按面巾的價(jià)格帶由低到高順序進(jìn)行陳列。
陳列方式：全套系毛巾、非全套系毛巾采用吊掛陳列的方式，盒裝/袋裝毛巾采用層板陳列的方式。
盒裝/袋裝毛巾及其它巾，維持原陳列要求：分類—價(jià)格帶。內(nèi)衣按中分類(男女童)再按品片，后價(jià)格帶陳列。床上用品按功能再按尺寸大小按價(jià)格形帶陳列。(套件按品牌)。
5市調(diào)
大潤發(fā)價(jià)格政策是：天天便宜，滿意保證。
對(duì)于可比較品項(xiàng)市調(diào)的追蹤，及時(shí)將競爭對(duì)手的價(jià)格信息發(fā)聵給采購。精準(zhǔn)反應(yīng)市場價(jià)格，堅(jiān)持公司的價(jià)格政策及時(shí)變價(jià)，塑造大潤發(fā)公司的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的形象。
對(duì)于不可比較的品項(xiàng)，我們可以檢討它在競爭對(duì)手店的銷售情況，并在本店中了解是否對(duì)該商品或品牌的需要。由此來決定是否向采購提出新品引進(jìn)。
6盤點(diǎn)
盤點(diǎn)有大盤、循環(huán)盤點(diǎn)、高端價(jià)周盤等。要掌握商品的實(shí)際庫存量與電腦的差異量，以
精確的庫存管理，并就差異原因采取相應(yīng)的措施，以防止損耗。盤點(diǎn)前先整理倉庫，商品歸為，并貼上庫存單，以求盤點(diǎn)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，對(duì)高單價(jià)、易損耗的商品經(jīng)常盤點(diǎn)。
三、設(shè)備的管理
設(shè)備是公司的骨架，也是商品的襯托品，更是國我們創(chuàng)造更多的業(yè)績。 設(shè)備名稱：
設(shè)備種類：堆高機(jī)、平板車、液壓車、補(bǔ)貨車等。
陳列道具：貨架、層板、圓管平鉤、鵝頸彎鉤、疊籠、斜口籠、單雙掛鉤、促銷桶、pop套柜、搖搖片架、功能卡、號(hào)碼牌等。 設(shè)備的保養(yǎng)：
1、設(shè)備有專人管每天保持清潔、維護(hù)。保養(yǎng)人每周追蹤在一級(jí)保養(yǎng)本上一一簽字。 2、每周有分店sgs專人檢查、監(jiān)督、考核。
3、每周四全店各課對(duì)補(bǔ)貨車、液壓車、推高機(jī)、平板車進(jìn)行集中保養(yǎng)。
第三章 總結(jié)
成為家紡課培訓(xùn)主管已經(jīng)3個(gè)月了，在這期間，使我對(duì)賣場的紡織類商品的銷售有了更清楚的認(rèn)知，并且從中學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)與技能。但是學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)沒有止境的，只有不斷學(xué)習(xí)才能更好的充實(shí)自己，才能更好地開展今后在玉環(huán)新店工作，提高工作的績效。
大潤發(fā)課級(jí)簡報(bào)
本人誠實(shí)樂觀向上，工作誠懇，有優(yōu)秀的組織管理能力。希望在大潤發(fā)能夠?qū)W習(xí)到更多的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也真誠希望為大潤發(fā)的發(fā)展盡微薄之力!成就大潤發(fā)與我個(gè)人的輝煌!
第二章人員管理
要做好事，首先就要管好人，以人為本，建立出一個(gè)完善的人員管理體系，現(xiàn)結(jié)合本課特點(diǎn)，對(duì)人員編制，培訓(xùn)分工排班，現(xiàn)場管理等幾個(gè)方面進(jìn)行管理。
一、 人員培訓(xùn)
給予員工較多培訓(xùn)也是公司給予每個(gè)員工福利。通過對(duì)員工培訓(xùn)，可以使每個(gè)員工更快進(jìn)入到我們的團(tuán)隊(duì)中來?？梢蕴岣邌T工專業(yè)技術(shù)水平及為顧客服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí)也讓員工感受到公司對(duì)他們的關(guān)懷，提高員工的凝聚力、向上力。
和順利工作;使新員工掌握更多的專業(yè)知識(shí)，以提高專業(yè)技能及操作熟練程度;讓員工養(yǎng)成良好工作習(xí)慣、正確的服務(wù)意識(shí)，保持高揚(yáng)的工作激情。
二、 分工合作與排班
根據(jù)每個(gè)員工的自身性格特點(diǎn)，專業(yè)技術(shù)熟練程度，做到合理分工。同時(shí)根據(jù)近期營業(yè)情況和歷史時(shí)期對(duì)比。考慮現(xiàn)在客流量、天氣、快報(bào)商品均銷量、節(jié)假日等因素的影響，進(jìn)行綜合分析、評(píng)價(jià)，預(yù)估現(xiàn)在所需人力，進(jìn)行合理排班，達(dá)到人人有事做，事事有人做的目的。
三、 人員現(xiàn)場管理
零售就是要做好細(xì)節(jié)工作。做好細(xì)節(jié)工作就必須管理好現(xiàn)場工作人員。首先對(duì)每個(gè)員工觀察，進(jìn)行工作跟蹤，績效考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的各種錯(cuò)誤，時(shí)刻要求每個(gè)員工努力工作，充分掌握他們的工作心態(tài)，必要時(shí)與他們進(jìn)行溝通，引導(dǎo)員工樹立起敬業(yè)愛崗。樂于工作的精神。
第三章設(shè)備管理
充分掌握本課的設(shè)備資產(chǎn)情況，了解各種設(shè)備的性能和作用，以及基本維護(hù)保養(yǎng)方法，有助于更加順暢的進(jìn)行日常工作，提高本課的工作效率。減少設(shè)備的損壞，增長使用壽命。設(shè)備管理其具體操作方式現(xiàn)在體現(xiàn)兩個(gè)方面：
一、設(shè)備資產(chǎn)匯總、建檔
等資料。對(duì)各種機(jī)器進(jìn)行編號(hào)、定位。對(duì)低值易耗品進(jìn)行專人管理，定期清查、盤點(diǎn)，確定損耗程度，決定是否需要更換，盡可能減少資產(chǎn)被利用的成本。
二、保養(yǎng)與維修
對(duì)每種設(shè)備制定具體的保養(yǎng)計(jì)劃，實(shí)施專人負(fù)責(zé)制。其中主要為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)保養(yǎng)。一級(jí)保養(yǎng)是操作使用人的保養(yǎng)工作，每日進(jìn)行，最主要的是對(duì)設(shè)備內(nèi)外進(jìn)行清潔。二級(jí)保養(yǎng)是維修人員的保養(yǎng)，主要是檢查，檢查連動(dòng)關(guān)節(jié)磨損程度和加潤滑油，同時(shí)對(duì)日常使用中出現(xiàn)的故障及時(shí)修理。三級(jí)保養(yǎng)是維修協(xié)同廠商共同保養(yǎng)，主要是機(jī)械部分零件的調(diào)整，易損件的更換等。通過保養(yǎng)使設(shè)備長期保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
第四章商品管理
商品管理是賣場工作的重點(diǎn)，我們的一切工作都是為了使商品能迅速被顧客購買。所以對(duì)商品從進(jìn)貨到銷售必須每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格把關(guān)。真正做到把愈來愈多的優(yōu)質(zhì)商品，以愈來愈低的價(jià)格銷售給愈來愈多的顧客。商品管理主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
一、倉庫管理
根據(jù)商品大中小分類分區(qū)存放，并寫上庫存單，注明品名，數(shù)量，到貨日期。商品擺放整齊、上輕下重，上組下箱。每次進(jìn)出貨時(shí)先進(jìn)先出，不可積壓。每日檢查商品庫存量。同時(shí)保持倉庫衛(wèi)生清潔，對(duì)已拆封商品要及時(shí)封口并寫上庫存單。
二、商品訂貨
結(jié)合賣場具體情況，倉庫庫存量等，考慮到商品促銷、季節(jié)、日期銷量、來客數(shù)量等因素，精確訂貨。在不缺貨的前提下，盡可能減少庫存，減少資金占用比例。
三、商品收貨
按作業(yè)規(guī)范嚴(yán)格檢查看供應(yīng)商送貨商品與我們訂貨商品品項(xiàng)，規(guī)格是否相符，數(shù)量是否正確，拒收不合格商品，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
四、商品銷售
1、商品陳列：按商品大中小分類陳列，再按價(jià)格帶從高到低垂直陳列，做到整體美觀。
2、陳列量：商品陳列做到飽滿、有量感。保持排面整齊、清潔、易看易懂、易拿、易取。
3、補(bǔ)貨：
4、貨架卡、pop管理：通過管理好賣場的貨架卡、pop。讓各種商品有廣告視覺表達(dá)。從而達(dá)到銷售的目的。每人開店前檢查排面，同時(shí)檢查商品貨架卡標(biāo)示等。其中特別注意快報(bào)商品上檔日貨價(jià)卡及時(shí)更換、pop及時(shí)列印和懸掛。
第五章報(bào)表處理與業(yè)績
正確和及時(shí)的對(duì)各種報(bào)表進(jìn)行處理，有助于全面了解本課的經(jīng)營情況。通過報(bào)表上數(shù)字的分析，便于更好的計(jì)劃下一步工作。
大潤發(fā)觀摩心得篇四
xx年12月15日，在xxxx跟崗研修的化學(xué)班劉國權(quán)、金如培、趙天軍、羅慶忠等四名學(xué)員在xxxx指導(dǎo)老師的組織帶領(lǐng)下，前往xx一中新世界國際學(xué)校（私立一流學(xué)校）進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)和交流，還有xx市教委的各校中學(xué)化學(xué)教師，師范學(xué)院的國培化學(xué)班的學(xué)員及xx的化學(xué)班的國培學(xué)員一同觀摩交流。
參會(huì)的所有老師、專家、名師、及國培學(xué)員首先聽取了市骨干教師曹曉芹老師主講的“化學(xué)變化與能量”復(fù)習(xí)課，在課上，曹老師設(shè)計(jì)了巧妙的教師思想，制作多媒體課件，親切的語言，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，通過實(shí)驗(yàn)的探究，啟發(fā)學(xué)生的發(fā)散性思維，讓學(xué)生積極參與思考，勇于創(chuàng)新，教師巧妙的設(shè)問，學(xué)生積極性的配合，精采回答，搏得在場所有學(xué)員、老師的熱烈的掌聲。
在課后，進(jìn)行了交流坐談會(huì)，會(huì)議由省教科所的肖一鳴老師主持，首先曹曉芹老師分別就所講示范課的教學(xué)思路作了說明，隨后學(xué)員們積極發(fā)言交流，高度評(píng)價(jià)兩位老師的示范課，同時(shí)也就教學(xué)組織的某些環(huán)節(jié)發(fā)表了意見。請了師范學(xué)院的國培學(xué)員老師發(fā)表對(duì)這堂課的評(píng)價(jià)，我代表了我們xx的國培學(xué)員也發(fā)表了我的評(píng)價(jià)，確實(shí)上得太好了，對(duì)老師教學(xué)過程的知識(shí)讓我產(chǎn)生了一些疑問，知識(shí)層次的深，學(xué)生思路的清晰，是這任教這么些年從未見到過的，后來曹曉芹老師和劉校長才給我解析了這就是他們的特色，自編的教材，不同的教學(xué)模式，他們是五加四的教學(xué)模式，（五年小學(xué)、四年初中），隨后省里的骨干化學(xué)名師王光觥老師也對(duì)這堂課作了很高的評(píng)價(jià)。
特別值得提出的是，省教科所肖一鳴老師對(duì)當(dāng)今中學(xué)化學(xué)教育的發(fā)展作了要求，在對(duì)本次化學(xué)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)中，對(duì)化學(xué)學(xué)科的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)給予了大力支持。要求中學(xué)化學(xué)教師對(duì)《中學(xué)化學(xué)教育的科學(xué)性探究》作為校本教研，報(bào)告從教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中剖析了當(dāng)前中學(xué)教育中存在的重要而突出的問題，通過對(duì)自己的親身體會(huì)和教學(xué)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)在坐的中學(xué)化學(xué)教師走自我發(fā)展、自我成長之路。怎么教，教出什么樣的學(xué)生，不要以老師的教而教，要以學(xué)生的發(fā)展為載體，為實(shí)現(xiàn)新課改中的新思想、新理念，新技術(shù)與新方法。更好的做好化學(xué)教學(xué)的能手。
最后xx一中的劉校長做總結(jié)發(fā)言，還在會(huì)上利用多媒件介紹了xx一中新世界國際學(xué)校的辦學(xué)宗旨，辦學(xué)理念，學(xué)校的特色等，深感表示這樣的交流不僅有益于各位學(xué)員，也有利于xx一中新世界國際學(xué)校辦學(xué)水平的提高，歡迎各位學(xué)員、xx市的中學(xué)化學(xué)老師及專家光臨。
學(xué)員們在xx一中劉校長的安排下，把在場的所有老師及培訓(xùn)學(xué)員分三組，參觀了xx一中新世界國際學(xué)校的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生教室教室（分為小學(xué)、中學(xué)及高中教室）、操場、學(xué)生寢室、學(xué)生食堂、校園文化藝術(shù)室內(nèi)館等一流的設(shè)施。雖然些時(shí)外面的天很冷，零下溫度，但是寒流并不擋住來訪學(xué)員及教師觀賞的心，仍然在津津有味地跟著陪同教師的介紹，好像是生怕沒能參觀一中的辦學(xué)特色，此是我也不知道是一中的環(huán)境吸引了我，還是xx一中的濃濃熱情打動(dòng)了我的心，總是覺得看不夠，學(xué)也學(xué)不完。直到天黑，我是最后一批離開了美麗的xx一中，對(duì)xx一中新世界國際學(xué)校對(duì)此次觀摩交流作出的精心周密的接待和安排，我深表衷心感謝。
大潤發(fā)觀摩心得篇五
3月29號(hào)和30號(hào)兩天，有幸聽了全國特級(jí)教師們的觀摩課和經(jīng)驗(yàn)分享，對(duì)自己來說是一次視聽上的享受、精神上的升華，很對(duì)得起“混”進(jìn)會(huì)場的這段時(shí)間。課堂上感受最深的是老師們用各種方式激發(fā)學(xué)生的潛能，讓他們自發(fā)的主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，作為聽課的教師也身同感受，雖已聽完課近十余天，我還是不得不拿起筆，自覺的寫寫聽課后的感受，作為對(duì)授課教師的致敬和學(xué)習(xí)延伸吧。
吳正憲老師的課很遺憾沒有趕上，但是在精彩的說課中那真誠而樸實(shí)、博學(xué)而謙遜的風(fēng)格給我留下了深刻的印象。用她的話說，在教學(xué)上，要善于借雞下蛋，比如在學(xué)習(xí)方程時(shí)，出示方框讓學(xué)生說說表示了什么，逐步引入未知數(shù)。如果無雞可下，就自己下蛋。創(chuàng)造情景，講授方法。吳老師還很注重深入淺出，就是將深入厚重的道理用淺顯的語言表達(dá)出來，很容易讓學(xué)生理解和接受。
吳老師很注重模型思想的滲透，建模的過程包括四個(gè)核心：情景、問題、建模、應(yīng)用。問題是要學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)并提出來的，建模的過程就是學(xué)生推理、抽象、歸納、總結(jié)的過程，應(yīng)用說簡單一點(diǎn)就是解釋與應(yīng)用，講故事來解釋它。比如在講授《分?jǐn)?shù)的意義》一課時(shí)，老師的定位重在學(xué)生自己建模的過程，而這個(gè)過程又重在分?jǐn)?shù)意義的理解上。其實(shí)，分?jǐn)?shù)的意義和加法的意義以及小數(shù)的意義是相通的，就是相同的計(jì)數(shù)單位的累積。找準(zhǔn)了計(jì)數(shù)單位，就很容易理解分?jǐn)?shù)的意義。在她的課上，經(jīng)常回頭看，來積累數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，通過對(duì)識(shí)圖能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生看到兩個(gè)量之間的關(guān)系，為初中函數(shù)的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
吳老師強(qiáng)調(diào)，學(xué)生在老師指定下按程序進(jìn)行操作，充其量是個(gè)操工，不是探索者。比如在講《圓的周長》一課時(shí)，可以讓學(xué)生思考：周長是怎么決定的？你有什么好方法求周長？學(xué)生會(huì)想到折紙的方法，再制造矛盾，那如果是書上的圓呢？學(xué)生會(huì)思考到用測量的方法，又制造矛盾，如果是圓滑過的軌跡呢？學(xué)生經(jīng)過這些思考后，再出示派，效果會(huì)好得多。
引發(fā)的思考：教師什么時(shí)候進(jìn)步得快？是反思的時(shí)候。什么時(shí)候才會(huì)反思得深刻呢？是受刺激的時(shí)候。所以要經(jīng)常的經(jīng)予一定的刺激。教師的專業(yè)發(fā)展，首先要能上課，專業(yè)不能丟；其次，要能說，善于交流；第三，要學(xué)會(huì)研究，把自己所說的內(nèi)容條理化、邏輯化、策略化。
久仰劉德武老師的大名，聽他講的《埃舍爾和他的神奇的奇士圖》一課，是一種享受。不急不慢、娓娓道來的風(fēng)格中不乏教師的睿智與機(jī)敏，學(xué)生在探究發(fā)現(xiàn)、自主學(xué)習(xí)的過程中，能清晰感受到教師數(shù)學(xué)思想的滲透。他說，方法比知識(shí)更重要，學(xué)習(xí)知識(shí)要有問題意識(shí)，解決問題要有知識(shí)意識(shí)。
劉老師的“交則通，通則透”給我留下了深刻的印象。以兩條平行的路為例，只有有了交點(diǎn)，道路才會(huì)暢通。在數(shù)學(xué)的各個(gè)角落，都能找到相通的例子。比如在《畫角》一課中，用兩個(gè)三角板能畫出多少個(gè)不同的角度？有的學(xué)生都沒有測量都會(huì)很快發(fā)現(xiàn)30度、45度、60度、90度等，活動(dòng)性很強(qiáng)，但是數(shù)學(xué)性不強(qiáng)。不妨改變一下思路：
1、搭配意識(shí)。和搭配相通：90度45度和30度、60度、90度搭配，很快會(huì)找到。
2、數(shù)學(xué)整理。將所得到的這些數(shù)據(jù)按從小到大或從大到小的順序進(jìn)行整理，排列后如下：30、45、60、75、90、105、120、135、150、180。
3、發(fā)現(xiàn)問題。通過觀察發(fā)現(xiàn)相差都是15度，而在150度到180度之間不是，可以遇測到中間應(yīng)該有一個(gè)角是165度，包括前面還應(yīng)有15度，這就是思維的遇見性，元素周期表上的一些元素還沒有發(fā)現(xiàn)時(shí)，科學(xué)家已經(jīng)預(yù)測到肯定會(huì)有這個(gè)元素存在。
4、解決問題，讓學(xué)生畫出165度的角和15度的角。學(xué)生可能會(huì)想出一些方法，最后的結(jié)果其實(shí)無關(guān)緊要，這個(gè)不斷思考操作的過程就是學(xué)生思維得以擴(kuò)展、創(chuàng)造力得以發(fā)展的過程。
在《圓的認(rèn)識(shí)》一課中，學(xué)生們都說4名學(xué)生站在正方形場地上向中心點(diǎn)投沙包不公平，那老師能否再進(jìn)一步引導(dǎo)：站到哪兒就公平了呢？為什么公平呢？如果是5名同學(xué)來站，怎樣能夠公平呢？挺有意思的問題，當(dāng)時(shí)在場的老師們很多都沒有想出來，這個(gè)思考也不一定要有答案，但是這個(gè)過程就是學(xué)生知識(shí)運(yùn)用的過程。
大潤發(fā)觀摩心得篇六
本人誠實(shí)樂觀向上，工作誠懇，有優(yōu)秀的組織管理能力。希望在大潤發(fā)能夠?qū)W習(xí)到更多的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也真誠希望為大潤發(fā)的發(fā)展盡微薄之力!成就大潤發(fā)與我個(gè)人的輝煌!
第二章人員管理
要做好事，首先就要管好人，以人為本，建立出一個(gè)完善的人員管理體系，現(xiàn)結(jié)合本課特點(diǎn)，對(duì)人員編制，培訓(xùn)分工排班，現(xiàn)場管理等幾個(gè)方面進(jìn)行管理。
一、 人員培訓(xùn)
給予員工較多培訓(xùn)也是公司給予每個(gè)員工福利。通過對(duì)員工培訓(xùn)，可以使每個(gè)員工更快進(jìn)入到我們的團(tuán)隊(duì)中來。可以提高員工專業(yè)技術(shù)水平及為顧客服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí)也讓員工感受到公司對(duì)他們的關(guān)懷，提高員工的凝聚力、向上力。
和順利工作;使新員工掌握更多的專業(yè)知識(shí)，以提高專業(yè)技能及操作熟練程度;讓員工養(yǎng)成良好工作習(xí)慣、正確的服務(wù)意識(shí)，保持高揚(yáng)的工作激情。
二、 分工合作與排班
根據(jù)每個(gè)員工的自身性格特點(diǎn)，專業(yè)技術(shù)熟練程度，做到合理分工。同時(shí)根據(jù)近期營業(yè)情況和歷史時(shí)期對(duì)比?？紤]現(xiàn)在客流量、天氣、快報(bào)商品均銷量、節(jié)假日等因素的影響，進(jìn)行綜合分析、評(píng)價(jià)，預(yù)估現(xiàn)在所需人力，進(jìn)行合理排班，達(dá)到人人有事做，事事有人做的目的。
三、 人員現(xiàn)場管理
零售就是要做好細(xì)節(jié)工作。做好細(xì)節(jié)工作就必須管理好現(xiàn)場工作人員。首先對(duì)每個(gè)員工觀察，進(jìn)行工作跟蹤，績效考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的各種錯(cuò)誤，時(shí)刻要求每個(gè)員工努力工作，充分掌握他們的工作心態(tài)，必要時(shí)與他們進(jìn)行溝通，引導(dǎo)員工樹立起敬業(yè)愛崗。樂于工作的精神。
第三章設(shè)備管理
充分掌握本課的設(shè)備資產(chǎn)情況，了解各種設(shè)備的性能和作用，以及基本維護(hù)保養(yǎng)方法，有助于更加順暢的進(jìn)行日常工作，提高本課的工作效率。減少設(shè)備的損壞，增長使用壽命。設(shè)備管理其具體操作方式現(xiàn)在體現(xiàn)兩個(gè)方面：
一、設(shè)備資產(chǎn)匯總、建檔
等資料。對(duì)各種機(jī)器進(jìn)行編號(hào)、定位。對(duì)低值易耗品進(jìn)行專人管理，定期清查、盤點(diǎn)，確定損耗程度，決定是否需要更換，盡可能減少資產(chǎn)被利用的成本。
二、保養(yǎng)與維修
對(duì)每種設(shè)備制定具體的保養(yǎng)計(jì)劃，實(shí)施專人負(fù)責(zé)制。其中主要為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)保養(yǎng)。一級(jí)保養(yǎng)是操作使用人的保養(yǎng)工作，每日進(jìn)行，最主要的是對(duì)設(shè)備內(nèi)外進(jìn)行清潔。二級(jí)保養(yǎng)是維修人員的保養(yǎng)，主要是檢查，檢查連動(dòng)關(guān)節(jié)磨損程度和加潤滑油，同時(shí)對(duì)日常使用中出現(xiàn)的故障及時(shí)修理。三級(jí)保養(yǎng)是維修協(xié)同廠商共同保養(yǎng)，主要是機(jī)械部分零件的調(diào)整，易損件的更換等。通過保養(yǎng)使設(shè)備長期保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
第四章商品管理
商品管理是賣場工作的重點(diǎn)，我們的一切工作都是為了使商品能迅速被顧客購買。所以對(duì)商品從進(jìn)貨到銷售必須每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格把關(guān)。真正做到把愈來愈多的優(yōu)質(zhì)商品，以愈來愈低的價(jià)格銷售給愈來愈多的顧客。商品管理主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
一、倉庫管理
根據(jù)商品大中小分類分區(qū)存放，并寫上庫存單，注明品名，數(shù)量，到貨日期。商品擺放整齊、上輕下重，上組下箱。每次進(jìn)出貨時(shí)先進(jìn)先出，不可積壓。每日檢查商品庫存量。同時(shí)保持倉庫衛(wèi)生清潔，對(duì)已拆封商品要及時(shí)封口并寫上庫存單。
二、商品訂貨
結(jié)合賣場具體情況，倉庫庫存量等，考慮到商品促銷、季節(jié)、日期銷量、來客數(shù)量等因素，精確訂貨。在不缺貨的前提下，盡可能減少庫存，減少資金占用比例。
三、商品收貨
按作業(yè)規(guī)范嚴(yán)格檢查看供應(yīng)商送貨商品與我們訂貨商品品項(xiàng)，規(guī)格是否相符，數(shù)量是否正確，拒收不合格商品，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
四、商品銷售
1、商品陳列：按商品大中小分類陳列，再按價(jià)格帶從高到低垂直陳列，做到整體美觀。
2、陳列量：商品陳列做到飽滿、有量感。保持排面整齊、清潔、易看易懂、易拿、易取。
3、補(bǔ)貨：
4、貨架卡、pop管理：通過管理好賣場的貨架卡、pop。讓各種商品有廣告視覺表達(dá)。從而達(dá)到銷售的目的。每人開店前檢查排面，同時(shí)檢查商品貨架卡標(biāo)示等。其中特別注意快報(bào)商品上檔日貨價(jià)卡及時(shí)更換、pop及時(shí)列印和懸掛。
第五章報(bào)表處理與業(yè)績
正確和及時(shí)的對(duì)各種報(bào)表進(jìn)行處理，有助于全面了解本課的經(jīng)營情況。通過報(bào)表上數(shù)字的分析，便于更好的計(jì)劃下一步工作。
大潤發(fā)觀摩心得篇七
在忙忙碌碌中，我在lotionspa量膚現(xiàn)配工作將近一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，遵守公司管理制度。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)取得了一些成績，現(xiàn)在能獨(dú)立承擔(dān)本職崗位工作。
雖然在工作中經(jīng)歷了很多的困難，但對(duì)我來說，每遇到一個(gè)困難，每解決一個(gè)難題都是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，對(duì)自己的工作能力有較大幫助，也增強(qiáng)了會(huì)干好工作的信心，下面談一些一些工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，在此介紹給大家，希望對(duì)大家有所幫助。
提高顧客的購買欲望，公司產(chǎn)品主要是護(hù)膚品，適用對(duì)象以女性居多，而各年齡的女性所追求的產(chǎn)品的效果是不一樣的，對(duì)價(jià)格的承受能力也是不同的，因此我們可針對(duì)不同的消費(fèi)群體策劃相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行推銷，定價(jià)上也有一定的針對(duì)性，信任心千萬不能丟，不適合顧客用的不能為了利益而推銷。
培養(yǎng)顧客的長久忠誠度再度購買時(shí)可享受的價(jià)格上的優(yōu)惠(會(huì)員價(jià)，積分換購會(huì)員活動(dòng)日等)要整體進(jìn)行推銷，顧客在購買時(shí)可以享受優(yōu)惠的價(jià)格。
態(tài)度決定一切，不要以貌取人，看人家穿得不好，就判斷人家沒有購買能力，要平等對(duì)待每一位顧客，即使她今天閑逛不買，也要認(rèn)真的一一介紹給她，要讓她對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，興許明天、后天就能買，臨走前遞上一份產(chǎn)品資料，就算不買最好也要說歡迎下次光臨，給顧客的感覺里不一樣的。
起初會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟划?dāng)言影響到自己的情緒，從而間接影響到工作，對(duì)工作產(chǎn)生一定的排斥，后來發(fā)現(xiàn)這樣情況經(jīng)常會(huì)有，并試著對(duì)他們的質(zhì)疑顧慮耐心的解釋，有些顧客還是能聽取我們的的建議，并消除心中的疑問有的甚至還能購買產(chǎn)品，從而成為我們忠實(shí)的顧客。其實(shí)，平常的心態(tài)對(duì)人與人間交流有著至關(guān)重要的作用，所以身為服務(wù)者的我們對(duì)待顧客一定要友善，熱情，有耐心，不要情緒好了就熱情情緒不好就是個(gè)冷面子，上班時(shí)間一定要調(diào)整好心情在工作中要有100%的工作熱情。儀容儀表要整潔，工作環(huán)境要干凈。
在我們一個(gè)店、一個(gè)區(qū)域的小團(tuán)隊(duì)里，同事們彼此要相互鼓勵(lì)，工作中碰到的問題相互討論，如何更委婉的解釋顧客的問題。在工作中最重要的就是團(tuán)隊(duì)精神，幸運(yùn)的是我們都很團(tuán)結(jié)，有什么問題大家都坦然的說出來，然后改正就是了。再加上的熱情。在最近的一段時(shí)間我們配合和的很好，相處得也很愉快業(yè)績也不能提升。
這都是工作以來的初步體會(huì)以往在今后的工作中會(huì)有更深的體會(huì)并取得更大的進(jìn)步。
我和我的同事們都一直致力于給我們的會(huì)員以更為貼心的服務(wù)，提升我們店面的業(yè)績，我相信，我們煙臺(tái)店是非常有潛力的一個(gè)店，我更相信，在我們的努力下，我們的業(yè)績會(huì)越來越高!
大潤發(fā)觀摩心得篇八
“全國小學(xué)數(shù)學(xué)示范課觀摩交流會(huì)”于4月14日至16日在云南昆明召開,來自全國31個(gè)省市的教育專家及教師代表3700余人參加了本次會(huì)議。交流會(huì)設(shè)在云南大學(xué)體育館和云南大學(xué)附屬小學(xué)兩個(gè)會(huì)場，向與會(huì)代表展示了31節(jié)有特色的現(xiàn)場課堂教學(xué)課例，專家對(duì)現(xiàn)場展示課進(jìn)行針對(duì)性的評(píng)議，并做了專題報(bào)告，旨在對(duì)課例進(jìn)行解讀，貫徹落實(shí)《標(biāo)準(zhǔn)（xxxx）》的基本理念。
此次會(huì)議是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，參會(huì)教師紛紛表示受益匪淺，品嘗到了一頓豐盛的“數(shù)學(xué)大餐”。我們學(xué)校也派出教師觀摩了本次交流會(huì)，很榮幸我參加了此次會(huì)議。所以，首先，我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助，給了我這次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有幸親臨觀摩交流會(huì)，并且作為與會(huì)者，親身領(lǐng)略了全國幾十名優(yōu)秀小學(xué)數(shù)學(xué)教師的絢麗風(fēng)光，身臨其境感受了大會(huì)濃郁的教改氛圍，親耳聆聽了專家的數(shù)學(xué)思想和課改思路。我不由地感嘆：改革的道路無盡頭，課堂藝術(shù)無巔峰！
這次活動(dòng)帶給了我很多新的信息和思考，首先我談一下個(gè)人聽取的16節(jié)課后的膚淺認(rèn)識(shí)：作課教師來自全國各地，他們大部分不是名師，不是專家，都是比較年輕的一線教師。他們有激情，有潛質(zhì)，教學(xué)風(fēng)格多姿多彩?？梢哉f，他們辛勤的付出，為我們提供了一次教學(xué)盛宴。就算有不完美的地方也很正常，因?yàn)槲覀兛梢栽谡n堂上尋覓到我們自己教學(xué)的影子，從而更可以讓我們不斷反思，不斷進(jìn)步、成長。當(dāng)然這16節(jié)課節(jié)節(jié)出彩，不過最給我留下深深印象的是其中的三節(jié)課，它們分別是來自天津的孟慶陽老師的《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》，來自克拉瑪依北師大附小的何立嬌老師的《有余數(shù)的除法》，還有就是特級(jí)教師徐長青老師的《數(shù)與形》。
孟慶陽老師的《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》上的與眾不同，他不但讓學(xué)生認(rèn)識(shí)分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)，更重要的是讓學(xué)生明了分?jǐn)?shù)基本性質(zhì)表象背后的本質(zhì)，幫助孩子打通了其與商不變性質(zhì)、小數(shù)性質(zhì)之間的聯(lián)系，幫助學(xué)生重建認(rèn)知結(jié)構(gòu)，并將學(xué)生的思維引向更深處?？赡芪覀兏嗟睦蠋熤荒芡瓿善渲械牟糠肿饔茫赃@才是孟老師的獨(dú)到之處，不僅是傳授知識(shí)、訓(xùn)練技能、發(fā)展思維，而且啟迪智慧，點(diǎn)化生命。
來自克拉瑪依北師大附小的何立嬌老師的《有余數(shù)的除法》是本次觀摩課上獲得觀摩老師掌聲和互動(dòng)信息最多的一位老師，她的課在這次觀摩會(huì)上是獨(dú)樹一幟的，給人一種耳目一新的感覺。因?yàn)樗恼n發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，無論是課前研究，還是課上討論，都是學(xué)生在學(xué)習(xí)、在互動(dòng)、在獲得和在發(fā)現(xiàn)。何老師上課伊始就直接點(diǎn)題，這樣做是因?yàn)檎n前已經(jīng)發(fā)了研究單，學(xué)生已經(jīng)先進(jìn)行探究了，所以當(dāng)然知道課題，直接點(diǎn)題省時(shí)省效。然后老師讓學(xué)生小組活動(dòng)，檢查、交流、分享、發(fā)現(xiàn)，在互動(dòng)過程中分享伙伴的智慧。接著在全班交流，看似學(xué)生自主完成，其實(shí)都是在老師不斷引導(dǎo)性提問中進(jìn)行的討論。何老師完全把學(xué)生推到主體地位去爭去交流，在爭辯過程中得到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，獲得結(jié)論，并且鞏固認(rèn)識(shí)，還把結(jié)論串聯(lián)起來?？傊寣W(xué)生在討論、質(zhì)疑、互動(dòng)中步步遞進(jìn)，真正經(jīng)歷了知識(shí)的形成過程。何老師的課不僅學(xué)生的課上交鋒最多、而且還得到了專家的極大認(rèn)可。
當(dāng)然其他的每一節(jié)課都有各自的風(fēng)采，都值得我學(xué)習(xí)和尊敬。
組委會(huì)在每個(gè)半天之后都安排一位教育專家對(duì)現(xiàn)場展示的示范課進(jìn)行有針對(duì)性地評(píng)議，并做專題報(bào)告。他們通過對(duì)《義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)（xxxx）》的解讀，通過交流使用人教版小學(xué)數(shù)學(xué)教材的經(jīng)驗(yàn)，聚焦課堂、直面問題，圍繞課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，分析問題、解決問題，切實(shí)提高廣大小學(xué)數(shù)學(xué)教師落實(shí)“四基”、“四能”的能力，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，提高小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量。
其實(shí)萬變不離其宗，我們的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，無論是落實(shí)“四基、四能”，還是落實(shí)十大核心概念，首當(dāng)其沖的應(yīng)該是教師先讀懂課標(biāo)、讀懂教材。要依據(jù)課標(biāo)、教材，明確教學(xué)目標(biāo)，抓住知識(shí)本質(zhì)，突出重、難點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)豐富的問題情境，設(shè)計(jì)核心的數(shù)學(xué)問題，開展多樣的數(shù)學(xué)活動(dòng)，進(jìn)行精心的教學(xué)設(shè)計(jì)。其次，教師要讀懂學(xué)生、讀懂課堂。課堂上，教師要善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，不斷引發(fā)學(xué)生的數(shù)學(xué)思考，及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。只有這樣，才能真正讓我們的孩子走近數(shù)學(xué)、親近數(shù)學(xué)、喜歡數(shù)學(xué)！真正使我們的孩子受到良好的數(shù)學(xué)教育，形成良好的數(shù)學(xué)素養(yǎng)！
總之，云南之行讓我受益終生，我會(huì)努力把所學(xué)所想所看應(yīng)用到日常工作中，為了我們的孩子上好每一節(jié)課，不虛此行。
大潤發(fā)觀摩心得篇九
(此文為AI自動(dòng)生成，可能不符合人類邏輯思維）
一、原因解析觀摩學(xué)習(xí)的必要性
觀摩學(xué)習(xí)是人們在學(xué)習(xí)過程中獲取知識(shí)和技能的一種重要方式。它不僅可以使學(xué)習(xí)者更好地了解學(xué)習(xí)內(nèi)容，而且可以通過觀察、模仿和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)，快速提高自己的技能和升華自己的認(rèn)識(shí)。因此，觀摩學(xué)習(xí)是非常必要的。
二、參加觀摩活動(dòng)的經(jīng)歷分享
在大學(xué)里，我有幸參加了幾次觀摩活動(dòng)。其中最有印象的一次是我期末測驗(yàn)極高分的人物認(rèn)知口語課堂觀摩。我確實(shí)從教師的講課方法和組織課堂的技巧中受益良多。他的講授方式不單僅是直接對(duì)著這堆聽眾念書，而是熱情、有趣、生動(dòng)、貼近生活。點(diǎn)到批評(píng)能及時(shí)糾正同學(xué)們發(fā)音的錯(cuò)誤，此外各種互動(dòng)性方式也讓我形象地記住他講的內(nèi)容。
三、觀摩活動(dòng)中的體會(huì)
通過觀摩學(xué)習(xí)，我感到許多有助于我成長的東西，其中最重要的是不斷挑戰(zhàn)自己，突破思維慣性。在觀察授課老師及同學(xué)行為表現(xiàn)過程中，我可以更清楚地了解到自己的不足，看到自己和其他優(yōu)秀同學(xué)的比較，更好地發(fā)現(xiàn)自己不足，自我成長。并通過教師的語言、行為識(shí)別痛點(diǎn)并及時(shí)糾正，學(xué)以致用，拓展自己修養(yǎng)。
四、觀摩學(xué)習(xí)的推廣蔓延
觀摩學(xué)習(xí)是能夠推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展的一種非常有益的方式。在學(xué)校的教育體系中，支持觀摩學(xué)習(xí)將能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，增強(qiáng)自信心，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，開發(fā)創(chuàng)新能力，這樣有益的觀摩學(xué)習(xí)方式必須得到更多教育者的重視和推廣。
五、結(jié)語
在觀摩學(xué)習(xí)的過程中，我們學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)和技能。它幫助我們了解到自己的不足和欠缺，提高了技能和認(rèn)識(shí)水平。最重要的是，觀摩學(xué)習(xí)能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者的自我學(xué)習(xí)欲望，提高自信心，培養(yǎng)出學(xué)習(xí)品質(zhì)優(yōu)秀、能力出眾的學(xué)習(xí)者。因此，我們應(yīng)該積極參與觀摩學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的學(xué)習(xí)能力。
大潤發(fā)觀摩心得篇十
觀摩學(xué)習(xí)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的觀摩學(xué)習(xí)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【觀摩學(xué)習(xí)心得優(yōu)秀3篇】，供你選擇借鑒。
在這次聽課中我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、幼兒教學(xué)應(yīng)該以幼兒為主體，教師為主導(dǎo)。
在語言教學(xué)中首先讓幼兒參與集體游戲，將整個(gè)故事情節(jié)在適當(dāng)?shù)谋尘跋卤硌菀槐?，使幼兒了解圖片內(nèi)容，然后再出示圖片，讓幼兒排列圖片順序，自由講述圖片內(nèi)容，老師只是稍加引導(dǎo)，最后教師再有表情的講述故事一遍，從而加深了幼兒對(duì)故事的理解。她的這種教學(xué)方法，打破了我們以前教師講幼兒聽的規(guī)律，徹底的實(shí)現(xiàn)了當(dāng)今的素質(zhì)教育，充分的體現(xiàn)了幼兒的主體性和教師的主導(dǎo)性。
二、幼兒園的教學(xué)，應(yīng)該以游戲?yàn)橹鳎層變涸谕娴倪^程中，輕松愉快的獲得知識(shí)。
如：本次活動(dòng)中的好幾節(jié)課，老師的組織有序，效果好，一出場老師就帶著幼兒玩游戲。首先、在“請你跟我這樣做”的游戲中，帶領(lǐng)幼兒活動(dòng)身體各個(gè)部位;第二、在“跟小動(dòng)物學(xué)本領(lǐng)”的游戲中，隨音樂中各種小動(dòng)物的叫聲，帶領(lǐng)幼兒練習(xí)蹲著走、腳尖走、跳、跑等體能;第三、在“比比誰的辦法多”的游戲中，激勵(lì)幼兒動(dòng)腦筋、想出不用腳能走路的方法。如：挪動(dòng)、手腳爬、橫躺滾、匍匐前進(jìn)、翻跟斗、跪走等;第四、又以游戲“到大頭人王國去玩”，比一比，誰能得到腳丫禮物。要求幼兒運(yùn)用身體不同部位移動(dòng)身體，提高身體的靈活性和身體動(dòng)作的表現(xiàn)力。整節(jié)課都以游戲的形式進(jìn)行，氣氛活躍，幼兒積極性高，效果較好。
三、課的綜合，應(yīng)該是多而不能亂，應(yīng)該突出一條主線。
本次活動(dòng)，要求是以綜合課為主，有的教師為了綜合得多，什么內(nèi)容都拉些進(jìn)來講，一節(jié)課聽下來，不知道她是上什么，顯得很零亂。但是有的教師，在一節(jié)課當(dāng)中，為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)總目標(biāo)，合理的將多種教學(xué)方法、手段運(yùn)用到一節(jié)課當(dāng)中，雖然容入多種內(nèi)容，但始終圍繞一個(gè)中心、突出重點(diǎn)，取得了事半功倍的效果。
四、對(duì)于幼兒教學(xué)來說，一節(jié)課的成功，課堂氣氛也是關(guān)鍵的。
要使一節(jié)課上得輕松，幼兒學(xué)習(xí)起來有激情，不但要教師選材好，準(zhǔn)備充分，使用教具合理。更重要的是教師首先要有激情，語言要惕切，易于與幼兒交流。
總的來說，這次外出聽課，值得我學(xué)習(xí)的地方比較多。我就不逐一列舉了，在我以后的工作中，我會(huì)盡量將這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)的東西，運(yùn)用于自己以后的教學(xué)實(shí)踐工作中，使自己在工作上不斷進(jìn)步!
4月10日——12日，我縣在博奧幼兒園舉行了為期三天的學(xué)前教育優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心組織下，11日、12日，我有幸得到了這兩天寶貴觀摩學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這兩天里，共聽了15節(jié)活動(dòng)，每位參賽教師的教學(xué)方法、構(gòu)思等都各有所長，教學(xué)活動(dòng)有如行云流水，教師教得輕松，孩子學(xué)得輕松，對(duì)于聽課的老師們來說更是一種享受。通過這次聽課觀摩學(xué)習(xí)，受益匪淺感觸頗深：
感觸一：授課教師有著高度的理論。
每節(jié)課的開始都是由授課教師簡單介紹本節(jié)活動(dòng)的設(shè)計(jì)意圖、教學(xué)策略、教學(xué)方法等，老師們在介紹的時(shí)候從理論到實(shí)踐、由淺到深、層層剖析，我不禁驚嘆老師們的理論高度。我在想這些課的設(shè)計(jì)實(shí)際上并不是有多難，主要是每個(gè)環(huán)節(jié)老師都能從理論的角度出發(fā)，由理論作為指導(dǎo)和依托來完成自己的教學(xué)。而我們平時(shí)在上課的時(shí)候雖然環(huán)節(jié)也與這大同小異，但就是缺少理論的指導(dǎo)，致使一節(jié)課不是看起來太花哨就是太空洞。這正是自己以后需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。
感觸二：授課教師的個(gè)人魅力
面對(duì)評(píng)委和幾百個(gè)聽課的老師，每位授課老師都是那么的自如和放松，用自身的獨(dú)特魅力來感染孩子和我們。讓我感觸最深的是：實(shí)驗(yàn)園的劉少杰老師執(zhí)教的一節(jié)大班語言活動(dòng)《醒來后的驚喜》，她的教態(tài)非常自然，語言精煉，具有啟發(fā)性，聲音優(yōu)美動(dòng)聽，親和力較強(qiáng)，從開始的入場就與眾不同，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)給孩子與在場教師留下一個(gè)懸念，一步一步把我們?nèi)谌肫渲校诨顒?dòng)過程中，她注重每個(gè)小細(xì)節(jié)，每句話都是那么經(jīng)典，特別是最后給孩子帶來的驚喜，在優(yōu)美的音樂聲中，不僅感染了孩子們，也把我們帶入到了愛的海洋中，令全場教師及評(píng)委為之震撼，并送出陣陣掌聲。劉老師的大膽、自信，充分展示出了她較高的文化素養(yǎng)及專業(yè)素質(zhì)。整個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，獨(dú)特，環(huán)環(huán)相扣，面向全體幼兒，她以獨(dú)特授課的個(gè)人魅力贏得了在場參評(píng)教師的深度贊揚(yáng)。
感觸三：教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意新穎，教具豐富多彩
所有參賽教師教具準(zhǔn)備充分，尤其是教具的制作豐富多樣，每一種形式都深深把幼兒吸引，高度調(diào)動(dòng)了幼兒的積極性。如：博奧幼兒園的卞笑老師指教的《快樂擁抱》，她根據(jù)活動(dòng)情節(jié)設(shè)計(jì)了一本大型故事圖書，把主人公‘馬克把卡’對(duì)小樹的擁抱，小花、太陽、玩具等的擁抱全記載在畫面里，讓幼兒一目了然，深深感受到了‘馬克把卡’對(duì)它們的愛，然后延伸到了對(duì)同伴的愛，老師的愛，用擁抱的形式表達(dá)出來。整個(gè)活動(dòng)利用大型教具，多媒體教學(xué)，影像資料等形式，配以優(yōu)美的音樂、極富感染力的語言吸引幼兒。教師富有啟發(fā)性的提問、教師的每一個(gè)眼神、每一個(gè)手勢、每一個(gè)動(dòng)作，都讓孩子們深受感染。把與同伴之間的愛、老師之間的愛等不同方式的愛很自然的讓幼兒體會(huì)到自己親人對(duì)自己不同方式的愛。
參加這次優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)的還有我園的郝肖肖老師，她是一位年輕教師，但她憑著初生牛犢不畏虎的精神，大膽創(chuàng)新，認(rèn)真準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)，在展示活動(dòng)過程中，面向全體幼兒，較好的完成了活動(dòng)目標(biāo)，以較好的精神面貌展示出了她自身較高的素質(zhì)，贏得了在場評(píng)委及聽課教師的一致好評(píng)。在這里，我想說，年輕就是資本，年輕就是財(cái)富，希望年輕教師大膽釋放自己的能量，只要你努力了，成功就一定會(huì)屬于你們的。
這次現(xiàn)場觀摩的教學(xué)活動(dòng)，不僅向我們展示了執(zhí)教老師的教育智慧與教學(xué)水平，更是她們成熟的教育理念和正確育兒觀的體現(xiàn)，讓我切實(shí)感感受到了差距所在。“臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)”，一個(gè)優(yōu)秀教師的成長，沒有任何捷徑可言，需要經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、提高和歷練。就讓我們在以后的工作中，刻苦鉆研，汲取經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，讓我們從事幼教工作永遠(yuǎn)都充實(shí)而快樂!
或許，在許多外行人的眼中，幼兒園只是一個(gè)小兒科，每天有的也只是那些瑣瑣碎碎的事情，嘰嘰喳喳的聲音。而東門幼兒園的老師正是在這片小小的田地中開拓出了屬于自己的百花園，成為了幼教園中的一群優(yōu)秀的育苗者。
第一次到東門幼兒園觀摩活動(dòng)，留給我最深印象的，便是老師和孩子們那燦爛的笑容以及他們間的平衡發(fā)展、他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、感說感講的行為表現(xiàn)。我想這肯定離不開老師點(diǎn)點(diǎn)滴滴的培養(yǎng)，更離不開他們對(duì)孩子的解讀和分析，可見二期課改的理念早已在這里深根開花。為此我在心中暗暗下定決心，作為示范幼兒園的一名骨干教師我一定要趕上他們，甚至比他們先行一步。而今新年的鍾聲又將敲響，在不知不決中提醒我學(xué)習(xí)已又半年了，回顧這半年的學(xué)習(xí)生活感觸頗深，受益非淺，現(xiàn)作如下小結(jié)：
一、理論先行，觀念更新
其實(shí)剛進(jìn)園時(shí)，每個(gè)班的孩子都一樣，形形色色的孩子都有。那他們成功的秘密的是什么呢?我想得歸功于解讀孩，分析孩子，面向全體，因材施教這把金鑰匙。
每個(gè)兒童都有不同的發(fā)展特點(diǎn)和水平。因此，在活動(dòng)中，我都盡最大可能為孩子們提供豐富而有層次性的材料，提出不同的要求，以促進(jìn)幼兒有差異的發(fā)展。現(xiàn)代偉大的人民教育家陶行知先生也指出：教育切忌一刀切，一律化。要充分認(rèn)識(shí)幼兒的特點(diǎn)，有針對(duì)性地教育和培養(yǎng)，要揚(yáng)其長而補(bǔ)其短。重視因材施教，也是現(xiàn)代幼兒教育發(fā)展的普遍趨勢?！兑?guī)程》明確指出：“遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，符合幼兒的年齡特點(diǎn)，注重個(gè)體差異，因材施教，引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展?！?/p>
由此，我深刻領(lǐng)會(huì)了“因材施教”的觀念和豐富的內(nèi)涵，把握住“上不封頂，下要保底”的實(shí)施原則。做到看重的是每位孩子在自己原有水平上的努力和進(jìn)步狀況，而不是某種理想化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。首先，注重觀察。觀察是了解幼兒個(gè)體差異的重要途徑。是直接獲得有價(jià)值的第一手材料所必需的。黃利琴老師正是有了平時(shí)的觀察和記錄，有了對(duì)孩子的細(xì)致把握才有了今天的成功。可見觀察對(duì)一名教師的重要性。為此我注重了對(duì)一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)中的觀察、評(píng)估。觀察是一門專門的技術(shù)，因此，教師必須要有敏銳的觀察力，善于捕捉一瞬即逝的現(xiàn)象和變化過程。觀察的方法也很有講究。試想，如果你高高在上地看，看到的孩子會(huì)感覺很矮，也只看到了局部，而換種方式，以平等地眼光去看，都會(huì)看的真實(shí)全面。我總是加入他們的游戲，生活，參于他們的活動(dòng)。這樣觀察更真實(shí)，更能消除各種人為的誤差，并對(duì)觀察結(jié)果進(jìn)行分析、綜合、記錄。第二，目標(biāo)設(shè)定，在充分了解掌握班級(jí)幼兒發(fā)展水平的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的保教目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、教育要求進(jìn)行分層，靈活設(shè)計(jì)教育活動(dòng)方案，并根據(jù)幼兒自發(fā)生成的主題及時(shí)調(diào)整目標(biāo)。最后，因人施教。每天我都會(huì)利用一段時(shí)間在教室里和孩子們玩作一團(tuán)，這時(shí)，孩子們會(huì)萬分高興，把我當(dāng)作是他們的一分子。我園的老師都說：黃老師帶出來的孩子和她一樣，活潑、好動(dòng)、有點(diǎn)夸張。我想，正是我的親近，使孩子們感覺到了友好、平等、相互尊重和學(xué)習(xí)的良好氛圍，對(duì)孩子的成長起著舉足輕重的作用。但幼兒園中并不是每時(shí)每刻充滿歡聲笑語的，特殊的孩子班班都有。如我班有個(gè)叫“蘇寅”的孩子，一開始，自私、霸道、任性，小朋友都不愿意和她玩，但我覺得我不僅僅只看到她的短處，更應(yīng)看到他的長處，并讓長處完善短處。如他的口語表達(dá)能力不錯(cuò)，我就讓他經(jīng)常給小朋友講故事，讓小朋友通過故事慢慢地接納她，也逐步逐步的減掉他原有的毛病，而我在評(píng)價(jià)他時(shí)，則降低了標(biāo)準(zhǔn)，讓孩子覺得自己成功了，增加了信心。這關(guān)鍵就在于老師不能用統(tǒng)一的要求、統(tǒng)一的目光看待所有幼兒，而應(yīng)注重孩子在原由基礎(chǔ)上的點(diǎn)滴進(jìn)步，并在一日活動(dòng)中注重分層指導(dǎo)，為他們尋找最近發(fā)展區(qū)。
二、關(guān)注幼兒的興趣需要，支持幼兒的自發(fā)生成
1、從孩子的角度去關(guān)注理解他們的生成活動(dòng)，了解他們的需求，判斷生成活動(dòng)的價(jià)值，及時(shí)予以支持和提升。
以前，我總認(rèn)為生成活動(dòng)太難把握了，簡直有種高不可攀的感覺，因此就只能盡量避免涉及這塊生地。而現(xiàn)在在研讀新課程理念，嘗試新課程的過程中，讓我深切地體驗(yàn)到幼兒的生成活動(dòng)，它無時(shí)不有，無所不在。這是因?yàn)?，我開始深入地去研讀每一個(gè)孩子，關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻，分析他們這些行為產(chǎn)生的本質(zhì)特征和內(nèi)在誘因。只有這樣，才能真正做到尊重幼兒的意愿和需要，尊重幼兒個(gè)性的發(fā)展，才能真正地支持、提升生成活動(dòng)這種富有生命力的活動(dòng)，使孩子真正成為活動(dòng)的主動(dòng)建構(gòu)者。
2、教師預(yù)設(shè)與幼兒生成活動(dòng)更應(yīng)相互交融、有效滲透。
幼兒自發(fā)生成的活動(dòng)與教師的預(yù)設(shè)活動(dòng)是不可分割的,兩者是相互交融，有效滲透的。幼兒生成的主題經(jīng)過教師的支持、提升，可以以教師預(yù)設(shè)的活動(dòng)形式進(jìn)行展開，而在教師精心預(yù)設(shè)的活動(dòng)中，幼兒受到材料、形式等因素的影響，又會(huì)時(shí)時(shí)拓展生成出屬于他們的新的主題。
因此可以說教師預(yù)設(shè)與幼兒的生成活動(dòng)是你中有我、我中有你，相互交融，相互遞進(jìn)，周而復(fù)始的。而我們老師的作用則更多地是聆聽、篩選、建構(gòu)、支持和拓展。
記得有位特級(jí)教師說過：“做的是你應(yīng)該做的，得到的卻是你意想不到的?！笔前?，在幼教的崗位上默默無聞的人何其多，不必爭求什么，平凡的崗位也有不平凡的事。讓我們一起努力吧!
大潤發(fā)觀摩心得篇十一
在今天的英語教研活動(dòng)中，教研員翟老師安排我們觀摩了全國英語雙優(yōu)課評(píng)比的獲獎(jiǎng)?wù)n程錄像。下面我對(duì)于今天的'學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
1導(dǎo)入環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)很好：這位老師使用情景教學(xué)法，在導(dǎo)入環(huán)節(jié)使用了視頻互動(dòng)、圖片、音樂等教學(xué)手段，從一開始就吸引了同學(xué)們的注意。此外，在單詞學(xué)習(xí)的同時(shí)，老師在黑板上用畫的簡筆畫非常明確的指出了新單詞的含義，使學(xué)生一目了然。
2聽說讀寫兼顧：在整堂課中，老師合理的設(shè)計(jì)了多個(gè)環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生的聽說讀寫能力，考慮很周到。同時(shí)，結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容，講解了寫作的一些注意事項(xiàng)，并由當(dāng)天的學(xué)習(xí)主題給學(xué)生進(jìn)行拓展，使學(xué)生掌握更多的詞匯。
3當(dāng)堂知識(shí)及時(shí)鞏固：在本節(jié)課的末尾，老師設(shè)計(jì)了砸蛋游戲，通過提問回答的方式，鞏固了本堂課的內(nèi)容，使學(xué)生掌握知識(shí)更加牢固。
1學(xué)生為主體不凸顯：本節(jié)課教師說話占比例較大，這樣未 能很好的達(dá)到以學(xué)生為主 體的要求。
2砸蛋環(huán)節(jié)問題設(shè)計(jì)：砸蛋環(huán)節(jié)非常吸引學(xué)生的注意力，但是在本環(huán)節(jié)，問題設(shè)計(jì)的過于簡單，未能很好的對(duì)本堂課所學(xué)知識(shí)進(jìn)行充分的反饋。
3課堂競爭氛圍不激烈：本堂課未能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的競爭意識(shí)。在我們今后的教學(xué)中，可以將學(xué)生進(jìn)行簡單分組，以小組為單位進(jìn)行比賽，獲勝的小組獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
今天的觀摩使我學(xué)習(xí)到了很多東西，尤其是在課堂導(dǎo)入環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)方面，我得到了很大啟發(fā)。在今后的教學(xué)中，我將不斷改進(jìn)教學(xué)方法，爭取早日成為一名優(yōu)秀的教師，為北辰教育更好的奉獻(xiàn)自己的力量。
大潤發(fā)觀摩心得篇十二
20xx年10月29日至11月1日，我有幸受學(xué)校指派赴蘭州鐵路四中參加了20xx年甘肅省初中數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課競賽觀摩活動(dòng)。我非常榮幸聆聽全省14個(gè)市州15位參賽教師不同風(fēng)格的優(yōu)質(zhì)課，感慨頗多。下面我就談?wù)勎疫@次觀摩活動(dòng)的心得，不妥之處還請各位老師批評(píng)指導(dǎo)。
第一天早晨第四節(jié)課天水六中的陳汝彥老師執(zhí)教的七年級(jí)數(shù)學(xué)（上）《線段，射線，直線》，我感覺聽完這堂優(yōu)質(zhì)課后最大的感受是：這堂優(yōu)質(zhì)課跟前幾節(jié)老師有很大的不同，前幾次優(yōu)質(zhì)課中有不少的課堂熱鬧有加，整堂課如雷貫耳的掌聲、贊揚(yáng)聲、小組合作討論聲，還有那變幻莫測能刺激視覺的課件，一個(gè)比一個(gè)美，讓我們可望不可及。而這次的課堂已經(jīng)有了很大的改變，去掉了很多浮躁、形式上的東西。課堂返璞歸真，這堂課陳老師雖然制作了課件但自始至終陳老師都是在黑板上板書課堂主要內(nèi)容，并且自然的引導(dǎo)學(xué)生思考，最后讓學(xué)生水到渠成的得到所學(xué)知識(shí)。讓我真正體會(huì)到數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的樸素與扎實(shí)。這堂課給我的感觸就是：我們的數(shù)學(xué)課堂應(yīng)該留給學(xué)生安靜思考時(shí)間，回歸數(shù)學(xué)課堂抽象性或邏輯性。讓課堂變成了一個(gè)師生共同“享受”知識(shí)能量，傳遞信息的空間。
一些老師親切自然、臉上始終洋溢著微笑；幽默風(fēng)趣，課堂調(diào)控應(yīng)變能力強(qiáng)，語言清晰簡練，能根據(jù)內(nèi)容的起伏節(jié)奏和學(xué)生的情感變化及時(shí)調(diào)整語音語速，具有一定的啟發(fā)性和感染力，板書工整規(guī)范，富有系統(tǒng)性；一些看似簡單的語言，卻讓學(xué)生聽了很溫馨，很感動(dòng)，立刻拉近了師生之間的距離。如敦煌實(shí)驗(yàn)中學(xué)的杜忠寶老師，他在上課前為了拉近與學(xué)生的距離，他說：同學(xué)們認(rèn)識(shí)我嗎？學(xué)生說：不認(rèn)識(shí)，讓后他拍拍自己的肚皮說：肚中飽。引的學(xué)生哈哈大笑。通過他這么一說，課堂氣氛立馬活躍了起來，從而也為上好這節(jié)師生陌生的數(shù)學(xué)課打下了基礎(chǔ)。
在所觀摩的所有課中，教師的教學(xué)設(shè)計(jì)都非常注重培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)，并且教師精心設(shè)計(jì)了多樣化的教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生的探究能力，讓我感嘆的還有白銀市第十中學(xué)羅曉玲老師對(duì)課堂細(xì)節(jié)的把握，讓學(xué)生身臨其境自主學(xué)習(xí)新知，讓學(xué)生在自主探究的過程中體驗(yàn)和感受到發(fā)現(xiàn)的樂趣和成功的喜悅。教學(xué)設(shè)計(jì)，對(duì)學(xué)生要了解，信任，要把學(xué)生教活、教懂、教深。羅老師在講《圓》，先是以家鄉(xiāng)的特色圓形剪紙為前提，再出示一些圓形的圖片，一首《圓圓的世界》的歌曲為背景，引出本課的課題《圓》，在講解圓概念時(shí)，他先讓學(xué)生按要求畫圖：（1）以o為圓心，（2）以線段ab為半徑畫圖，這是兩題，學(xué)生也分別作出來了，這時(shí)學(xué)生發(fā)現(xiàn)第一小題畫了很多圓，第二小題也是，學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，并發(fā)現(xiàn)畫圓的兩個(gè)條件缺一不可！充分體現(xiàn)了新課程的以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的理念。最后一天我又參加了省教科所的專家的點(diǎn)評(píng)，一位專家說到上課的目的時(shí)講到一節(jié)新課時(shí)一定要給學(xué)生留下深刻的印象，有的知識(shí)用的比較少，但一旦出現(xiàn)了要使學(xué)生能夠想到老師當(dāng)時(shí)是怎么講的。在講課的時(shí)候一個(gè)問題出來，有時(shí)不需要討論的就不要浪費(fèi)時(shí)間討論，問的問題還要有一定的質(zhì)量。上課前要思考：學(xué)習(xí)的必要性，學(xué)生已經(jīng)掌握了哪些知識(shí)，要針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)。專家還提到不能過度的依賴教學(xué)現(xiàn)代化，也不能使課堂氣氛過分好，不要把簡單問題復(fù)雜化等等。
短短的三天時(shí)間讓我的心靈震顫，我看到了教學(xué)的藝術(shù)所在，看到了老師的教育理念的體現(xiàn)，看到了今天學(xué)生的思想現(xiàn)狀，為我今后的教學(xué)指明了方向，為自己的課堂教學(xué)注入鮮活的血液。對(duì)比自己以前的教學(xué)模式及教學(xué)態(tài)度，我需要改進(jìn)的有很多，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，以后一定要多學(xué)習(xí)新課改理念，認(rèn)真鉆研教材，挖掘教材，積極參加教科研活動(dòng)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。取人之長，補(bǔ)己之短，爭取不斷成長，不斷進(jìn)步。
大潤發(fā)觀摩心得篇十三
前一段時(shí)間，我有幸聽取了由棗莊市實(shí)驗(yàn)學(xué)校組織的閱讀教學(xué)觀摩。顧名思義，課的主導(dǎo)方向在于如何進(jìn)行閱讀教學(xué)。一共有四節(jié)課，第一、二節(jié)是全國著名特級(jí)教師張敬義老師的《航天飛機(jī)》，第三、四節(jié)分別是棗莊市實(shí)驗(yàn)學(xué)校張媛的《云雀的心愿》和孫琦的《沙漠中的綠洲》。
這些課的共同點(diǎn)都在于重視學(xué)生的閱讀，都在運(yùn)用各自的方法來提高學(xué)生的閱讀朗讀水平。接下來，針對(duì)每個(gè)老師的課我說一下我自己的看法。
張敬義老師的課，最大特點(diǎn)就是風(fēng)趣幽默，能夠輕而易舉抓住學(xué)生的心弦，學(xué)生很快就會(huì)融入到教師所營造的輕松愉快的氛圍中。整個(gè)課堂以“普通飛機(jī)pk航天飛機(jī)”貫穿始終，張老師還給它們起了一個(gè)生動(dòng)形象地名字，就是“高人pk超人”，同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情被充分調(diào)動(dòng)起來了。本堂課最大的亮點(diǎn)就在于“讀”，在“高人pk超人”的帶動(dòng)下，在張老師的示范指導(dǎo)下，學(xué)生讀得情真意切，把那種“pk”的火藥味彌漫在了課堂的每一個(gè)角落。其中有一個(gè)環(huán)節(jié)給我留下的印象較為深刻，我給起了名字叫“朗讀擂臺(tái)賽”，同學(xué)們自愿起來朗讀，如果你讀得比之前的同學(xué)好，你就繼續(xù)站著，不然，就由之前的同學(xué)繼續(xù)堅(jiān)守擂臺(tái)，最后，由張老師集合全班同學(xué)把最后一個(gè)同學(xué)讀坐下，我感覺比較有意思。另外，張老師的評(píng)價(jià)語也說到了學(xué)生的心窩里，辟如“你乃神人”“這個(gè)同學(xué)了不起”之類的，經(jīng)過張老師的演繹，可以感受到學(xué)生的自信心有了很大提升。
張媛老師的《云雀的心愿》則是一篇很純粹的朗讀指導(dǎo)課。通過抓提示語、角色特點(diǎn)和想象畫面的方法來指導(dǎo)學(xué)生朗讀，將“學(xué)—練—用”融匯其中，2-4自然段學(xué)讀，5-10自然段練讀，11-15自然段用所學(xué)方法自讀，思路很清晰。但整個(gè)課堂內(nèi)容略顯空洞，課堂從開始到結(jié)束都只有各種形式的讀。只有在最后有一個(gè)小練筆“怎樣讓沙漠重新變成綠洲？”學(xué)生并不是很會(huì)寫，而教師在學(xué)生寫的時(shí)候又缺乏指導(dǎo)。教的痕跡過重，我覺得學(xué)生學(xué)會(huì)朗讀應(yīng)該是一個(gè)自然而然的過程，教的時(shí)候應(yīng)該潤物細(xì)無聲，如春風(fēng)化雨，學(xué)生在潛移默化中就學(xué)會(huì)了朗讀。
孫琦老師的《沙漠中的綠洲》用的是“關(guān)鍵詞朗讀指導(dǎo)法”。通過抓關(guān)鍵詞，比如三個(gè)“買來”，動(dòng)作“挖去、填上、埋上”等等，再抓關(guān)鍵句來體會(huì)阿聯(lián)酋人培育花草的不容易，進(jìn)而讀出那種感覺。但我個(gè)人認(rèn)為這堂課設(shè)計(jì)得并不是很合理，教師只注重了學(xué)，而沒有“練”和“用”。
下午，張敬義老師對(duì)《云雀的心愿》和《沙漠中的綠洲》進(jìn)行了非常精彩的點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)非常有針對(duì)性。我重點(diǎn)說一下張老師對(duì)這兩節(jié)課的建議。張老師是這樣說的：“《云雀的心愿》中的練筆‘怎樣讓沙漠重新變成綠洲’過于成人化，要蹲下身來?？梢愿某伞≡迫冈庥龉忸^強(qiáng)砍樹，怎樣勸說他？’”確實(shí)，這樣兒童化的問題，更能提起學(xué)生的熱情。由此，我的感想是：要在教學(xué)中將生活與愛好結(jié)合，抓住學(xué)生興趣，語文問題生活化，生活問題語文化。還有，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，張老師特別善于使用表格，在他執(zhí)教的《航天飛機(jī)》中用到了表格，建議在《云雀的心愿中》也使用表格，這樣可以使復(fù)雜的問題簡單化，面容清晰，一目了然，教師用得放心，學(xué)生學(xué)得開心。針對(duì)《沙漠中的綠洲》中“抓關(guān)鍵詞，抓關(guān)鍵句，抓轉(zhuǎn)述”的思路，張老師提出的建議是“一雅詞，二佳句，三精段”，由易到難，又有語文味。針對(duì)最后的練筆“播放南京郁金香被踐踏的視頻，把自己的想法寫下來”，可以改成“以雅詞雅句寫迪拜街頭風(fēng)光”，頓時(shí)給人以柳暗花明之感。
聽了張老師的點(diǎn)評(píng)，我由衷佩服，也由衷感到自己的不足，我將會(huì)繼續(xù)努力，提高自身的語文素養(yǎng)和各方面的實(shí)力。
最后，我想以張敬義老師的話作結(jié)：
語文三境界：會(huì)教語文，快樂教語文，享受語文。實(shí)實(shí)在在，簡簡單單，從從容容，輕輕松松。
大潤發(fā)觀摩心得篇十四
在“延長的假期”面前，“停課不停學(xué)”——線上學(xué)習(xí)已經(jīng)成為“宅家學(xué)生族”假期生活主流，而老師就要承擔(dān)起線上授課的職責(zé)。在2月29日至3月1日這兩天，登封市教體局為老師們組織了直播培訓(xùn)課程，可謂是雪中送炭。此次培訓(xùn)課程包括：《疫情期間如何開展線上教學(xué)》、《微課程的制作技巧》、《疫情期間如何有效進(jìn)行家校互通及教師的自我心理調(diào)適》。此次培訓(xùn)目的是為了提升疫情期間教師線上教育教學(xué)質(zhì)量、緩解教師心理壓力。此次培訓(xùn)，我很有收獲，而且有許多感想。
我的觀念得到了更新。通過疫情期間在家進(jìn)行線上教學(xué)，加之聆聽了三節(jié)直播培訓(xùn)課，我充分認(rèn)識(shí)到：作為一名教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦等)對(duì)信息資源進(jìn)行有效的收集、加工、組織、運(yùn)用;這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求不斷地學(xué)習(xí)信息技術(shù)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要。我們平時(shí)覺得自己在現(xiàn)代化教育方面偶爾也能“紙上談兵”，而這個(gè)特殊的時(shí)期，當(dāng)我們每個(gè)人都化身為主播投入到實(shí)踐中，我們才發(fā)現(xiàn)，平時(shí)所掌握的信息技術(shù)知識(shí)簡直少的可憐。我不禁在想，假如我平時(shí)就掌握了這些技能，那么在剛得知要延遲開學(xué)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)就不會(huì)那么手足無措了，因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)是多么重要。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我充認(rèn)識(shí)到做為老師，要具備基本的信息素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)的能力和綜合運(yùn)用能力。平時(shí)我對(duì)于一些軟件只是有所耳聞但沒有深入了解，總覺得同樣掌握了幾種常用的教學(xué)模式和一些軟件如釘釘、camtasia等的應(yīng)用技巧。通過聆聽專家們對(duì)“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的選擇”、“多媒體素材的處理”、“辦公軟件應(yīng)用”、“微課設(shè)計(jì)與制作”等等的解析，提高了自己運(yùn)用多媒體技術(shù)輔助教學(xué)與管理的能力。
“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動(dòng)的全過程?！拔⒄n”具有教學(xué)時(shí)間較短、教學(xué)內(nèi)容較少、資源容量較小、資源使用方便等特點(diǎn)。
通過學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到一些有關(guān)微課設(shè)計(jì)的知識(shí)。一節(jié)微課能否設(shè)計(jì)得好、教學(xué)效果佳，知識(shí)點(diǎn)的選擇和分析處理非常重要。因此，在設(shè)計(jì)每一節(jié)微課時(shí)，首先要慎重選擇知識(shí)點(diǎn)，并對(duì)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的分析和處理，使它們更符合教學(xué)的認(rèn)知規(guī)律，學(xué)習(xí)起來能夠達(dá)到事半功倍的效果。要嘗試做到如下幾點(diǎn):
1、知識(shí)點(diǎn)盡量選擇教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)。
2、知識(shí)點(diǎn)的選擇要細(xì)，十分鐘內(nèi)能夠講解透徹。
3、知識(shí)點(diǎn)要準(zhǔn)確無誤，不允許有知識(shí)性錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性的描述。
4、要將知識(shí)點(diǎn)按照一定邏輯分割成很多個(gè)小知識(shí)點(diǎn)。
大潤發(fā)觀摩心得篇十五
5月16日，我聽了鄭州市三位老師的英語繪本教學(xué)，這一實(shí)效的課堂、生成的課堂、精彩的課堂讓我的心靈為之震撼。想象是繪本的特質(zhì)，也是繪本閱讀的重要方法。小學(xué)生是充滿想象力的個(gè)體，繪本正是滿足了小學(xué)生的情感需要，所以才會(huì)得到他們的喜愛。
老師們在英語課堂上運(yùn)用繪本，讓小學(xué)生對(duì)新的事物多了一份好奇，少了一份驚恐；多了一份興趣，少了一份疲倦；多了一份主動(dòng)，少了一份被動(dòng)……為了有效利用繪本的圖片資源，在選擇繪本時(shí)，她們的選材具有趣味性，又關(guān)注了內(nèi)容是否與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)，語言是否易于學(xué)生理解和表達(dá)。
她們在教授繪本的正文部分時(shí)，先是老師讀給學(xué)生聽。讓學(xué)生在欣賞圖畫的同時(shí)，細(xì)細(xì)地品讀正文部分。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生自由朗讀。帶著感情講述繪本最有意思的是在解決問題的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生抓住對(duì)人物情緒的感知，模仿人物的語氣復(fù)述和表演故事。
比如：讀出快樂的表情，生氣的語氣。所有的語言，進(jìn)行有感情有動(dòng)作的朗讀，具有了鮮活的生命力。一節(jié)課下來，老師們并沒有機(jī)械地操練單詞、句型，而是通過猜測意思、聯(lián)系上下文、借助圖片、放置具體的語境等各種方式，在教句子的過程中教單詞，更好的幫助學(xué)生理解記憶運(yùn)用。孩子們在快樂的閱讀中，在潛移默化的師生對(duì)話中，學(xué)習(xí)興趣高漲，均能借助教師提供的語言框架大膽猜測，踴躍表達(dá)，學(xué)會(huì)了眾多新授知識(shí)。
學(xué)生結(jié)束課堂前，孩子們都能發(fā)表自己對(duì)文本獨(dú)特的見解。這實(shí)在令我驚訝：有孩子說，ned和nat會(huì)很開心，因?yàn)樗麄冎辽龠€有一根香腸；有孩子又說，ned和nat會(huì)不開心，因?yàn)樗麄儽究梢砸酶啵挥泻⒆诱f，我們不應(yīng)該要求得太多……這就是閱讀的魅力：仁者見仁，智者見智，讓學(xué)生學(xué)有所獲。
最后陶老師又對(duì)三位老師的課進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，讓我知道了作為一名優(yōu)秀的英語老師，一定要注重自己的語言素養(yǎng)和自身素養(yǎng)，設(shè)計(jì)一節(jié)成功的課每一個(gè)環(huán)節(jié)都要有他的用武之地，不要為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)，要突出本節(jié)課的亮點(diǎn)，避免出現(xiàn)想面面俱到，是不是面面都不到。
每一次聽課都會(huì)讓我收獲滿滿！我會(huì)在以后的工作中更加的努力，盡快讓自己成長起來!
大潤發(fā)觀摩心得篇十六
英語是一門比較難教的課程，如何讓學(xué)生發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)更是很難，很多小學(xué)生說話都會(huì)有點(diǎn)不太清楚，讓他們英語口語流利更是艱難，我們要如何教學(xué)，在近期觀看的英語語音觀摩課上，你有什么感悟？下面給大家?guī)淼氖?0xx年小學(xué)英語語音觀摩課心得體會(huì)。
10月30日，我很榮幸地參加了xx小學(xué)開展的小學(xué)英語課堂研修活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在探討小學(xué)英語語音教學(xué)，提高小學(xué)教師的專業(yè)水平和小學(xué)生的英語學(xué)習(xí)能力。此次活動(dòng)分三項(xiàng)進(jìn)行：首先是xxx、xxx及xxx老師的語音教學(xué)研討課，接著是集中研討，最后由縣教研員程賽華老師做最后的點(diǎn)評(píng)并介紹語音教學(xué)的方法及重要性。
活動(dòng)開場是由實(shí)驗(yàn)小學(xué)xxx老師執(zhí)教的五年級(jí)上冊u(píng)nit 3 what would youlike一課。陶老師在整節(jié)課中，始終關(guān)注學(xué)生的情感，營造出了輕松、民主、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。在教學(xué)過程中，陶老師讓學(xué)生自主的發(fā)現(xiàn)字母組合的規(guī)律，并通過chant強(qiáng)化發(fā)音規(guī)律，學(xué)生在輕松的氛圍中掌握了知識(shí)，并能夠按照語音規(guī)則自主地完成相應(yīng)的語音練習(xí)。教師也適時(shí)地通過獎(jiǎng)勵(lì)蘋果卡片來激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，讓學(xué)生樂于開口，達(dá)到初步運(yùn)用英語拼讀的能力。
第二節(jié)是由至德小學(xué)xxx老師執(zhí)教的四年級(jí)上冊u(píng)nit3my friends語音課。胡老師導(dǎo)入部分親切自然，通過簡單的自我介紹不僅巧妙地滲入本課的知識(shí)點(diǎn)，也拉近了師生之間的距離。胡老師通過大量的輸入語音詞匯，讓學(xué)生變換單詞，開口輸出新詞，豐富了學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備，強(qiáng)化了學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
第三節(jié)是xxx老師的網(wǎng)絡(luò)課，王老師的課十分精彩。整節(jié)課通過“好朋友”pete設(shè)置各種情景，讓學(xué)生在情境中自主學(xué)習(xí)。語音教學(xué)中通過聽歌找語音規(guī)律，并用chant強(qiáng)化鞏固，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情高漲，與老師的互動(dòng)頻繁，也在不知不覺中鍛煉了口語能力，課堂氛圍十分活躍。
精彩的語音課后，老師們都積極參與了評(píng)課議課，充分肯定了三節(jié)語音課的新穎和有效性，縣教研員程老師也給予三節(jié)課高度的評(píng)價(jià)。此外，對(duì)于程老師所講的語音教學(xué)要注重自然拼讀這個(gè)觀點(diǎn)給我的印象十分深刻。她認(rèn)為，很多孩子用記憶單字母順序的方法學(xué)英文，這樣不僅延誤了語言開發(fā)的黃金期，也扼殺了孩子的興趣。而自然拼讀法它會(huì)把復(fù)雜的發(fā)音歸納成有規(guī)律的、簡單的發(fā)音，把英文的字母與發(fā)音聯(lián)系起來，徹底解決學(xué)生學(xué)英語發(fā)音難、發(fā)不準(zhǔn)音的問題，也能真正幫助孩子聽音即可拼寫、見詞會(huì)讀，值得每位老師認(rèn)真學(xué)習(xí)，合理運(yùn)用，做到教學(xué)無痕，教學(xué)相長。
本次課堂觀摩活動(dòng)是對(duì)語音教學(xué)的一次有效探索，為我今后的教學(xué)工作提供了規(guī)范的模板，起到了引領(lǐng)示范的作用。在今后的英語語音教學(xué)中，我會(huì)認(rèn)真汲取三位老師的精華之處，讓學(xué)生在今后的英語學(xué)習(xí)中逐步做到見詞能讀，聽音能寫。要讓學(xué)生能夠真正體會(huì)英語本身的魅力，以及學(xué)以致用時(shí)帶來的幸福與喜悅。
大潤發(fā)觀摩心得篇十七
2 月 6 日上午我們在主任的帶領(lǐng)下到青州大潤發(fā)參 觀學(xué)習(xí)，臨出發(fā)前主任就對(duì)這次參觀學(xué)習(xí)做了要求，對(duì) 這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn)做了要求，對(duì)于商品的陳列、關(guān)聯(lián)性商 品陳列及品類做重點(diǎn)參觀和學(xué)習(xí)。
青州大潤發(fā)超市位于超市負(fù)一樓，通往地下超市的 扶梯有三部，這可以有效的避免電梯出現(xiàn)問題時(shí)對(duì)客流 造成的影響。
在扶梯兩側(cè)的墻壁上的 kt 板上對(duì)大潤發(fā)的 大拇指商品的特性及標(biāo)志有詳細(xì)介紹， “精挑細(xì)選、 廠商 特供、 更低價(jià)格” 在最外側(cè)電梯的底部有一個(gè)免費(fèi)修理 ， 褲邊的大 kt 板。
進(jìn)入超市之前讓我印象最為深刻的是大潤發(fā)的服務(wù) 臺(tái)，服務(wù)臺(tái)分類明確，標(biāo)志牌明確。dm 發(fā)放處、存包 處、售后服務(wù)、免費(fèi)雨傘等。在進(jìn)入賣場之前有一個(gè)專 門封包的服務(wù)人員，在封包完成遞給我們的同時(shí)，一句 清脆的“歡迎光臨大潤發(fā)” 。
來到賣場我們直奔目的地大百區(qū)，對(duì)這次的學(xué)習(xí)的 心得總結(jié)如下：
1.家居類貨架的陳列，采用貨架式陳列，既節(jié)省了 面積，又美觀大方。衣櫥陳列下邊帶一個(gè)板，有效防止 衣櫥底部磨損，同時(shí)好看美觀。
2.大潤發(fā)的大百區(qū)面積要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們這邊大百區(qū) 的面積，陳列上突出鮮明，縱向陳列視覺沖擊大，一目 了然，又便于尋找。比如坐便墊、膠皮手套、鍋刷、保 溫壺等都采用了縱向陳列。
塑料水杯以吉康和樂扣為主， 樂扣水杯的價(jià)位都在 20 元以上，都是采用品牌縱向陳 列。
3.細(xì)節(jié)到位。大潤發(fā)分類明確，每個(gè)區(qū)域都有標(biāo)志， 比如碗、水杯、鍋、壓力鍋等都在外側(cè)有指示，便于顧 客尋找;大潤發(fā)的價(jià)牌明顯，促銷商品有促銷商品的促 銷牌(上面有現(xiàn)有價(jià)格和原價(jià)，明顯區(qū)別于我們的爆炸 簽) 大拇指商品招手牌明顯; ， 我們商場的價(jià)簽都帶有一 個(gè)向上的紅色箭頭，在掛鉤上使用時(shí)向上的箭頭很容易 給顧客造成誤解，而大潤發(fā)的價(jià)簽掛鉤和層板上的價(jià)簽 是有區(qū)別的，層板上的價(jià)簽在邊上有一個(gè)專門放上的紅 色箭頭。
4.大潤發(fā)的缺貨商品會(huì)在下方放置一個(gè) “暫時(shí)缺貨、 敬請諒解”的標(biāo)志，這可以有效的降低暢銷商品因暫時(shí) 缺貨而流失的概率。
5.對(duì)于需要包扎的商品也有提醒， “如需包扎，請 去服務(wù)臺(tái)” 。
6.大潤發(fā)一些我們?nèi)鄙俚纳唐罚耗g(shù)杯蓋、藝術(shù)蠟 燭、插座保護(hù)器、一次性馬桶墊、餅干模、蛋糕紙。尤 其對(duì)于藝術(shù)蠟燭，我們商場應(yīng)該尋找進(jìn)貨途徑，對(duì)于年 輕人這種蠟燭應(yīng)該很受歡迎。
7.大潤發(fā)的會(huì)員商品多， 大潤發(fā)的會(huì)員卡也是免費(fèi) 辦理的。當(dāng)時(shí)我們買了一個(gè)兒童書包和面包，在收款臺(tái) 結(jié)賬時(shí)才知道是會(huì)員商品， 在我們強(qiáng)烈想要書包的同時(shí)， 收銀員最后用會(huì)員價(jià)格給我們收下(好像是用收銀員自 己的會(huì)員卡) 但是如果同類的情況發(fā)生在我們商品， ， 最 后顧客肯定會(huì)買不上這個(gè)商品或者是心有不甘的付高 價(jià)，我們能不能有一種合情合理的方法來有效的解決這 個(gè)問題。
大潤發(fā)有很多地方值得我們學(xué)習(xí)，我們一定會(huì)在以 后的工作中對(duì)照不足，抓緊整改。希望公司多組織這樣 的活動(dòng)，讓我們多學(xué)習(xí)多尋找差距，力爭硬件軟件更上 一個(gè)層次。
大潤發(fā)觀摩心得篇十八
中年級(jí)的學(xué)生有利一定的自主學(xué)習(xí)的能力，課前預(yù)習(xí)不僅僅停留在新字的字形、結(jié)構(gòu)上；詞語的意思上，還要要求學(xué)生嘗試著理解詞語在不同的句子中所要表達(dá)的意思也是不同的，詞語的意思不能只停留在表面。其次，要求學(xué)生能把課文分為幾段，概括每段的大意，注重培養(yǎng)學(xué)生的語言組織能力、表達(dá)能力。第三、能根據(jù)自己預(yù)習(xí)的課文內(nèi)容，在網(wǎng)上或者其他途徑查到相關(guān)或者類似的知識(shí)。
比如，我在指導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)《人類的“老師”》這一課，我是這樣做的：先讓學(xué)生自己說說，你打算如何預(yù)習(xí)《人類的“老師”》？學(xué)生的回答大體就是掌握生字的音、形、義；標(biāo)出自然段的序號(hào)，把課文分段等等，有一個(gè)學(xué)生的回答很令我滿意，她說：“老師，我覺得我們還可以上網(wǎng)或者查資料，了解一下人類還有哪些發(fā)明創(chuàng)造與自然界的生物有關(guān)?！闭^“一語驚醒夢中人”，很多學(xué)生連連點(diǎn)頭表示贊同。我順勢引導(dǎo)學(xué)生，預(yù)習(xí)課文時(shí)我把不理解的地方做上記號(hào)，我們課堂上在進(jìn)行交流，也可以把你自己找到的與課文內(nèi)容有關(guān)的資料寫在書上，課堂可以和同學(xué)們一起分享你的收獲。
事實(shí)證明孩子的預(yù)習(xí)能力是很強(qiáng)的，課堂上經(jīng)常有我出乎預(yù)料的情況發(fā)生，孩子們的身上有太多的閃光點(diǎn)值得我們老師去發(fā)現(xiàn)、去引導(dǎo)。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)、科技這么發(fā)達(dá)，我們可以引導(dǎo)學(xué)生自己去查閱相關(guān)的資料，這樣的課堂內(nèi)容的理解就更深一步，也可以培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新的能力。不要再像以前那樣“填鴨式”的教學(xué)，老師直接在課堂把自己搜集到的資料展示給學(xué)生，這樣，學(xué)生只能被動(dòng)的接受，長此以往，很多學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣、失去了自己學(xué)習(xí)、提問、創(chuàng)新的能力。
大潤發(fā)觀摩心得篇十九
開學(xué)不久，組織了一次組內(nèi)同學(xué)科老師之間互相聽課活動(dòng)，這次活動(dòng)給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過聽課，我受益匪淺，讓我近距離地領(lǐng)略到每位教師的教學(xué)風(fēng)格，深厚的教學(xué)功底，及精湛的教學(xué)藝術(shù)。通過這次聽課，我覺得在教育教學(xué)方面收獲很多，有很多值得我學(xué)習(xí)借鑒的東西。聽每一節(jié)課都有很多值得我學(xué)習(xí)借鑒的東西，下面就談?wù)勎业囊稽c(diǎn)感受。
我們不僅是一位英語老師，還是一位教育工作者。我們教師要重視思想政治教育，發(fā)展情意和激勵(lì)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、興趣，促使學(xué)生積極主動(dòng)地投入到各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)中去，使學(xué)生既受到思想政治教育，又能培養(yǎng)運(yùn)用英語進(jìn)行交際活動(dòng)的能力。課堂上教師用英語表揚(yáng)、鼓勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)，使他們懷著輕松愉快的情緒全身心地投入學(xué)習(xí)英語的活動(dòng)中去，收到良好的教學(xué)效果。給學(xué)生提供足夠的思考時(shí)間，給每一個(gè)同學(xué)提供一個(gè)充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。
采用多種形式創(chuàng)設(shè)情景和充分利用英語教學(xué)本身的真實(shí)情景進(jìn)行教學(xué)。諸如，采用簡筆畫、錄音、身體語言、多媒體以及利用英語本身和上下文創(chuàng)設(shè)情景傳授英語基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行基本技能訓(xùn)練和交際活動(dòng)。在情景中理解語言知識(shí)和內(nèi)容能使難點(diǎn)化易，在情景中講解語言知識(shí)能突出重點(diǎn)難點(diǎn)；在情景中進(jìn)行操練能提高學(xué)生實(shí)踐的量和質(zhì)。課文內(nèi)容通過導(dǎo)讀，清晰易記，能加速理解、記憶和交際的進(jìn)程。
教師都重視在操練中講解英語語言知識(shí)，在情景中進(jìn)行精講多練，培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)地掌握和運(yùn)用語言知識(shí)的能力。語言知識(shí)是指英語語言的音、詞、句、篇的結(jié)構(gòu)和意義以及詞形變化和選詞造句的語法規(guī)則。注意難點(diǎn)化易，使得同學(xué)們輕松自然地掌握了那些在別人看來枯燥乏味的語法規(guī)則。
教師都很注重優(yōu)化課堂教學(xué)過程。首先，教師通過真實(shí)的或創(chuàng)設(shè)的情景使學(xué)生理解所學(xué)的新的語言知識(shí)，再在理解的基礎(chǔ)上通過技能訓(xùn)練和交際活動(dòng)鞏固所學(xué)語言知識(shí)，并使語言知識(shí)轉(zhuǎn)化成技能，然后在新的情景中靈活運(yùn)用所學(xué)語言知識(shí)，達(dá)到掌握聽說讀寫運(yùn)用英語進(jìn)行交際的能力的目的。優(yōu)化課堂教學(xué)過程具體體現(xiàn)在能貫徹多信息、快節(jié)奏、高密度和重反饋的原則上。教師采用錄音機(jī)、多媒體和英語等手段創(chuàng)設(shè)新的語言情景，多渠道地給學(xué)生提供英語信息源和大量的信息，拓寬視野，從而激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的強(qiáng)烈興趣，積極主動(dòng)參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)也避免了英語教學(xué)總是圍繞著英語課本轉(zhuǎn)和機(jī)械操練，重復(fù)老內(nèi)容，缺乏信息的新鮮感，以致造成學(xué)生注意力渙散，思維遲緩，產(chǎn)生被動(dòng)消極情緒，失去學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)退步的后果。
通過聽課，我看到了自己的不足，以及自己與優(yōu)秀教師的差距。同時(shí)我們對(duì)自己也提出了許多問題去思考：怎樣才能上好課？怎樣才能上出讓學(xué)生喜歡的課？怎樣讓自己的語言更優(yōu)美，讓自己的學(xué)生更喜歡？怎樣才能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力？我想只有通過自己的不斷努力，多琢磨，多學(xué)習(xí)，走出自我這個(gè)狹窄的區(qū)域，才能逐漸縮小差距，不斷進(jìn)步！
大潤發(fā)觀摩心得篇二十
20xx年12月8日，我有幸參加了在沈丘縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)舉行的小學(xué)英語課堂教學(xué)觀摩課。
在這有限的一天的時(shí)間內(nèi)，我聽了四位優(yōu)秀教師的示范課和小學(xué)英語英語教研員褚野的精彩報(bào)告。本以為，優(yōu)質(zhì)課都是表演課，都是枯燥無味的，通過不到一天的觀摩，最多可以從觀摩課中學(xué)幾招應(yīng)用于我的教學(xué)中已足矣，可是聽完課以后，我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。授課教師們雖然都是年輕的教師，可是她們創(chuàng)新的教學(xué)設(shè)計(jì)、高效的教學(xué)過程以及扎實(shí)的教學(xué)基本功給我留下了深刻的印象，并從中學(xué)到了很多，真是解決了我們一線教師的燃眉之急。
本次教學(xué)觀摩活動(dòng)所講授的教材雖然是外研版(三年級(jí)起)的英語教材，但是授課教師在課堂教學(xué)中注重運(yùn)用新課程理念;在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際生活中綜合運(yùn)用知識(shí)的能力;把教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得環(huán)環(huán)相扣、層次分明;所講授內(nèi)容也不僅僅局限于課本，在學(xué)生認(rèn)知范圍內(nèi)進(jìn)行了拓展，并在道德情感等方面進(jìn)行升華等，都給我留下了深刻印象。下面我就把自己參加此次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)通過表演、唱歌、游戲、競賽和故事等活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)他們聽、說、讀、寫的能力。在這次教學(xué)觀摩活動(dòng)中，給我留有深刻印象的是教師們的精彩的熱身環(huán)節(jié)。她們有的是通過唱節(jié)奏分明的小歌曲或小歌謠來吸引學(xué)生的注意力。精彩紛呈的熱身活動(dòng)雖然多種多樣，但是，教師們都沒有光注意課堂活動(dòng)的形式而忽視教學(xué)內(nèi)容的講授。
教師的示范課中間，由我縣小學(xué)英語英語教研員褚野為與會(huì)的教師們做了一場受益匪淺的講座。褚野老師在講座中重新闡述了小學(xué)英語教育的理念。聽了褚野老師的講座，使我受益匪淺，在以后的教學(xué)中，我會(huì)好好的反思加以提升。在今后的教學(xué)中，我將努力改進(jìn)自己的教學(xué)方式，以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)教學(xué)過程，爭取讓學(xué)生學(xué)得更開心、更有效。
此次教學(xué)觀摩活動(dòng)，無論觀摩課對(duì)于教學(xué)活動(dòng)的實(shí)踐指導(dǎo)還是專家報(bào)告的理論指導(dǎo)，使我受益頗多。講課老師教學(xué)功底深厚、教學(xué)設(shè)計(jì)合理、課堂高效;教師們不同的授課風(fēng)格各異，她們或是干凈利索，或是和風(fēng)細(xì)雨，或是幽默自信，或是沉穩(wěn)自如。通過這次聽課，不僅讓我開闊了視野，而且也認(rèn)識(shí)到了自己的不足?？偟膩碚f，這次觀摩課讓我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更加豐富，為以后的教學(xué)積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。
大潤發(fā)觀摩心得篇二十一
語文的學(xué)習(xí)一定要貴在堅(jiān)持，功在平時(shí)。語文課堂外的學(xué)習(xí)必須與課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)相輔相成，因此我要求學(xué)生每天堅(jiān)持做到“三個(gè)一”。
第一，每天早起后堅(jiān)持朗讀一篇文章，文體不限，例如記敘文，說明文，議論文等。每天讀一篇，日日堅(jiān)持，這樣不僅培養(yǎng)了學(xué)生的語感，為作文積累了豐富的素材，也有助于培養(yǎng)學(xué)生做閱讀理解的思維。
第二，每天中午堅(jiān)持朗誦一首詩歌。它可以豐富我們的思想，提高我們對(duì)生活的認(rèn)識(shí)，豐富自己的精神世界，可使我們更加理性的看待現(xiàn)實(shí)問題。它還可以提高審美能力。詩文中蘊(yùn)涵著深厚的傳統(tǒng)文化，其中美麗的景色，做人的道理，高尚的情操，遠(yuǎn)大的理想，愛國的熱情，對(duì)學(xué)生情感的熏陶，精神的提升，習(xí)慣的養(yǎng)成，人格的塑造，起著不可估量的作用。
第三，要求學(xué)生每天晚上堅(jiān)持練一張字。中國的漢字是講究間架結(jié)構(gòu)的，學(xué)生在練字的過程中，會(huì)有意無意地形成一絲不茍的習(xí)慣，久而久之，就會(huì)培養(yǎng)起學(xué)生一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。不但在寫字上是這樣，在學(xué)習(xí)上，在生活上都會(huì)有潛移默化的影響。而且要想把字練好并非一日之功，要經(jīng)過長時(shí)間的耐心臨摹才會(huì)有所收獲，所以要日日堅(jiān)持。學(xué)生循序漸進(jìn)地按一定的規(guī)范進(jìn)行寫字訓(xùn)練，可以有效地鍛練學(xué)生的毅力，并養(yǎng)成一種良好的踏實(shí)的.作風(fēng)。在練字中也可以使學(xué)生避免心浮氣躁，在心平氣和中沉淀自己，超越自己。
語文的學(xué)習(xí)并非一朝一夕，或突擊完成，需要的是功在平時(shí)，貴在堅(jiān)持。在新課程改革的推動(dòng)下，學(xué)生在語文課堂上積極發(fā)言，精彩展示，各顯其能，再堅(jiān)持語文課堂外學(xué)習(xí)的“三個(gè)一”，使課堂內(nèi)外相輔相成，學(xué)生的語文素養(yǎng)一定會(huì)迅速提高。
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