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招聘培訓(xùn)主管述職報告篇一
時光如水，歲月如梭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20_年即將過去，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就，也有了新的進步。撫今憶昔，我感到無比欣慰。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，完善自我，從而實現(xiàn)人生的價值。
本人于20_年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司__分公司中介代理部副經(jīng)理，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要分管職場經(jīng)營以及工行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有后勤人員以及客戶經(jīng)理的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，工行合作進一步擴大，元月份至今已實現(xiàn)總保費300萬元，其中個人200萬元，工行渠道100萬元。過去工行2003年至20_年三年總保費不足10萬元，如今凈增90萬元;其中期交過去為零，現(xiàn)在完成8.5萬元,占工行渠道總保費的8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是比較稱職?，F(xiàn)將20_年的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)陳述如下：
一、樹立良好形象，堅持在行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求員工做到的，我自己首先做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違犯。在日常工作中，我非常關(guān)心職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的統(tǒng)一了思想，增強了凝聚力。
二、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，從而提高自我，完善自我
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險法”“保險知識讀本”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在專業(yè)知識、管理能力上有所突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、增強營銷意識、提升銷售技能,創(chuàng)造性的開展工作，保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展
工行營業(yè)部從20_年正式開始營銷保險，初期效果并不好，分析原因：一是柜面人員對保險業(yè)務(wù)認識不夠，有抵觸情緒，認為存款任務(wù)都難以完成，還去抓保險，是多此一舉;二是多年來，社會上對保險工作有偏見，認為拉保險的時候說的好，理賠的時候，到期支付的時候，就難上加難，再加上保險合同條款晦澀難懂，讓人放心不下;三是柜面人員保險營銷知識欠缺，對營銷工作缺乏信心。對于上述現(xiàn)象，我認識到認真開展代理保險業(yè)務(wù)理論和營銷知識的學(xué)習(xí)的重要性。一是通過學(xué)習(xí)理論，使柜面人員認識到大力發(fā)展代理保險業(yè)務(wù)是順應(yīng)金融市場格局變化、把握新發(fā)展機遇的需要;是開拓中間業(yè)務(wù)、培植新的利潤增長點的需要，也是提高自身素質(zhì)，改善收入水平的需要;認真開展好這項業(yè)務(wù)將促進客戶投資理財業(yè)務(wù)的發(fā)展。從銀行角度來說，代理保險業(yè)務(wù)，并不會減少銀行的存款總量，只有改善銀行的收入結(jié)構(gòu)，提高工行的贏利水平，而工行不做，其他行照樣會做;二是對社會上的偏見，利用銀行的良好信譽作保證，贏得客戶的信賴;三是針對保險知識欠缺的問題，我主動組織參加支行各種保險知識講座，專門給營業(yè)部的員工講課，重點學(xué)習(xí)營銷知識，堅持每個月集中學(xué)習(xí)一次保險營銷知識，從而解決了柜面銷售人員的思想認識和營銷技巧問題。
四、有效的分層溝通協(xié)調(diào)是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障
去年，我?guī)ьI(lǐng)部屬客戶經(jīng)理進一步加強了與工行之間的聯(lián)系，特別是與分行代理保險部的接觸、商談，主動協(xié)調(diào)，交流情況，研究對策，把每季度中介業(yè)務(wù)任務(wù)下發(fā)到各網(wǎng)點，制定考核目標。公司客戶經(jīng)理也與分理處主任多次交換意見，協(xié)助落實員工獎勵，在他們的努力下。20_年，工行加大代理保險業(yè)務(wù)考核力度，員工得大頭，支行得小頭，并且特別強調(diào)：多勞多得，按月考核，按季兌現(xiàn)，獎勵先進，打擊落后，不截留支行兌現(xiàn)的每一分錢，獎懲分明，拉開分配檔次。去年工行兌現(xiàn)給超額完成任務(wù)的1名柜面人員獎金達3000多元，未完成任務(wù)的柜面人員倒扣工資500元，僅保險一項，柜面人員的收入差別就達到3000多元，充分調(diào)動了他們自覺抓代理保險業(yè)務(wù)的積極性。
五、增員、增效是業(yè)務(wù)產(chǎn)能保證
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經(jīng)理，人手少，網(wǎng)點多，無法全面開展業(yè)務(wù)。更沒預(yù)料到的是7月初這僅有的兩名客戶經(jīng)理也相繼離開，針對這一現(xiàn)狀，本人向經(jīng)理室提出增員幾乎，并取得了經(jīng)理室的大力支持，加之本人增員籌劃工作做得比較到位，前后增員8名客戶經(jīng)理，由于種種原因，目前留存5名。為了提高員工的展業(yè)技能，本人多次組織新人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并長期陪同到各網(wǎng)點展業(yè)。
在上級黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，本人充分領(lǐng)會黨的_屆全會精神，堅決做到不搞形式，不走過場，切實提高思想認識，時刻嚴格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員，本人切實接受黨員和員工的監(jiān)督，以進一步嚴于律己，克己奉公。
回顧一年的工作，本人還存在諸多不足，對市場拓展和督導(dǎo)方法上學(xué)習(xí)不夠，沒有很好的借鑒別人的先進經(jīng)驗;工作作風(fēng)還有點偏于急躁，有時對客戶經(jīng)理處理業(yè)務(wù)時缺乏細致耐心的思想工作，可能引起一些不必要的誤會;對于中介轉(zhuǎn)型思想不到位，片面的理解上級公司的要求。
主管培訓(xùn)述職報告范文3
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡要匯報如下：
根據(jù)集團公司20xx年職工培訓(xùn)計劃安排，共下達我礦年度培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1094人，其中：礦長資格和安全資格各1人，安管人員25人、區(qū)隊班組長85人，在崗職工和新招轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)共610人，特種作業(yè)人員培訓(xùn)155人，職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)112人，專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育100人，兼職教師培訓(xùn)5人。
截止12月底，實際共開辦各類培訓(xùn)班38期，累計參訓(xùn)人數(shù)2126人(次)，完成年計劃1094人的194%。其中：礦長資格和安全管理人員培訓(xùn)40人，完成年計劃27人的148%;區(qū)隊班組長培訓(xùn)98人(次)，完成年計劃85人的109%;在崗職工和新招、轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)1927人(次)，完成年計劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓(xùn)191人(次)，完成年計劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)115人(次)，完成年計劃112人的100%;專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育120人(次)，完成年計劃100人的118%;兼職教師培訓(xùn)5人，完成年計劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人，持證率100%;主要負責(zé)人及安全管理人員在崗持證40人，持證率100%;開展“四個一”培訓(xùn)工程和手機短信培訓(xùn)學(xué)習(xí)共發(fā)送短信學(xué)習(xí)題18萬多條，全面完成了集團和礦上下達的培訓(xùn)計劃。
一是內(nèi)外結(jié)合，部門協(xié)同，全面開展培訓(xùn)工作。今年一月初，在集團培訓(xùn)計劃未下發(fā)前我們就以××礦發(fā)(20xx)17號文下達了本礦20xx年培訓(xùn)計劃，提前著手安排職工培訓(xùn)工作。并按時間進度和培訓(xùn)項目、工種等都作了具體部署，按照各隊不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì)，本著缺什么補什么的原則開展培訓(xùn)。同時要求各基層隊根據(jù)礦上的計劃制定本隊的實施計劃，適時組織開展培訓(xùn)。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時到隊抽查培訓(xùn)情況，使培訓(xùn)工作進展順利。
二是建立和完善培訓(xùn)制度，不斷加強日常培訓(xùn)管理。今年初，我們根據(jù)集團公司(20xx)489號文件精神，新制訂了《××礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)及證件管理制度》和《××礦特種作業(yè)人員上崗準入制度》，結(jié)合20xx年后季下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實“四個一”職工培訓(xùn)制度的通知》、《××礦職工參加學(xué)歷教育管理制度》及《××礦人才建設(shè)中長期規(guī)劃20xx-2020實施方案》等一系列規(guī)章制度，督促全礦認真貫徹執(zhí)行，使職工教育培訓(xùn)工作做到了制度有保障，實施有措施，違規(guī)有處理，從而使全體職工真正認識到了職工培訓(xùn)在生產(chǎn)工作與現(xiàn)代化礦井建設(shè)中的重要作用，進一步增強了主動學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的學(xué)習(xí)意識。各隊也按照“四個一”培訓(xùn)制度要求建立健全了培訓(xùn)記錄、臺賬、考試卷等資料，職工的日常培訓(xùn)工作逐步走上了正規(guī)化的軌道。
三是嚴格考核，獎懲并舉，努力提高職工學(xué)習(xí)的自覺性。我們在認真貫徹落實上級有關(guān)職工教育培訓(xùn)文件精神的同時，堅持“三個并重”原則，緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)這個主題，虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井的職工培訓(xùn)經(jīng)驗，不斷完善培訓(xùn)措施，改進培訓(xùn)模式，優(yōu)化管理，注重實效。在日常培訓(xùn)管理上，我們按照“四個一”職工培訓(xùn)制度要求，給基層區(qū)隊下達了月度培訓(xùn)計劃并堅持嚴格考核，通報獎懲。
針對個別青年職工組織紀律性差、無故曠工或違章操作等行為，以及個別職工參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極、考試不合格或?qū)W習(xí)態(tài)度不端正等現(xiàn)象，則按制度要求停班培訓(xùn)，通報處理;對經(jīng)培訓(xùn)教育無效，屢教不改者則建議礦上按勞動管理制度做了解除勞動合同處理。全年共有31名農(nóng)換工被違紀開除;有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理;有11名職工在各類培訓(xùn)考核中受到了精神和物質(zhì)獎勵。通過嚴格考核獎懲，使職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想認識進一步轉(zhuǎn)變，從“要我培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤?xùn)”，甚至有人直接找礦主管科室要求參加培訓(xùn)。
四是突出重點，強化培訓(xùn)，增強新招人員及轉(zhuǎn)崗職工的自我保安意識。
針對近兩年內(nèi)合同到期農(nóng)換工辭退的多，新近人員多，人身安全隱患大的實際，注重抓了新招職工的崗前安全培訓(xùn)工作，每期培訓(xùn)開班之時，礦長或主管培訓(xùn)工作的副礦長、總工和相關(guān)科室負責(zé)人都要出席開班儀式，并作培訓(xùn)重要性的講話，指導(dǎo)新職工培訓(xùn)工作。全年累計由集團6次招收分配高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、城采工和農(nóng)民輪換工共114人，我們都按照集團公司規(guī)定進行了不少于12天的集中崗前安全培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后由武?？平M織軍訓(xùn)5天，經(jīng)集團組織考試考核合格分配到隊后，再由隊內(nèi)組織培訓(xùn)三天，簽訂好《師徒合同》再安排上崗工作，有效防控了這部分人員的人身安全。轉(zhuǎn)崗職工調(diào)整崗位后也由新進區(qū)隊先培訓(xùn)三天，簽訂好《師徒合同》后再安排上崗工作。
五是硬件設(shè)施不斷完善，保證了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。今年6月份，礦上在去年投資近15萬元新粉刷配置了一處可容納90人參訓(xùn)的普通教室、一次配備課桌凳45套，多媒體電教設(shè)施一套，并對原電教室和普通教室裝貼噴涂標語17幅的基礎(chǔ)上，又為培訓(xùn)教室購買了一套多功能音響器材，使兩個培訓(xùn)教室教書育人的環(huán)境得到全面改善，營造了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
六是因地制宜、注重實效是搞好職工教育的根本目的。在各項安全培訓(xùn)中，我們既遵循上級培訓(xùn)的有關(guān)要求，又突出我礦安全生產(chǎn)工作實際和礦井特色，采取派出去和請進來、自辦班等模式的全面結(jié)合，使各項安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要，起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。
七是領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認識是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據(jù)人員調(diào)整的實際，礦上不斷充實和更新職工教育培訓(xùn)設(shè)施，礦領(lǐng)導(dǎo)和主管礦長隨時指導(dǎo)培訓(xùn)工作，認真解決職工培訓(xùn)教育中出現(xiàn)的問題，使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分，為我們開展工作提供了力量源泉。
八是健全機構(gòu)、充實力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展，礦上除設(shè)有兼職培訓(xùn)機構(gòu)和兩名兼職培訓(xùn)管理人員外，日常培訓(xùn)則聘請礦領(lǐng)導(dǎo)、科室負責(zé)人及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師，使兼職教師結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達標，基本能夠滿足正常的培訓(xùn)，為了適應(yīng)現(xiàn)代化礦井建設(shè)的教學(xué)需要，進一步加強機構(gòu)和師資力量則是確保職工培訓(xùn)工作的保證。
九是整章建制、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂和建立了《××礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度》等一系列規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，使各項安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時，按照制度規(guī)定的條款，從嚴治學(xué)，教考分離，實行動態(tài)的準軍事化管理，學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
在過去一年的工作中，嚴格按照黨章和有關(guān)廉潔自律規(guī)定要求自己，認真履行崗位職責(zé)，一切工作的出發(fā)點和落腳點都以礦黨政的決策部署為準，在培訓(xùn)考核上堅持嚴字當頭，對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正或認識不清的職工，除批評教育外，按制度規(guī)定該處罰的就處罰，不徇私情，不講情面，遵守勞動紀律，堅持勤儉節(jié)約原則，較好地維護了企業(yè)和職工利益。
一是本人政治理論學(xué)習(xí)不夠，對職工參加“機考”培訓(xùn)抓得不緊;二是培訓(xùn)管理跟不上新形勢的培訓(xùn)要求;三是基層區(qū)隊安全培訓(xùn)組織還不到位;四是“四個一”培訓(xùn)制度貫徹執(zhí)行不夠嚴細，培訓(xùn)資料記錄有待進一步規(guī)范。
一要認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)職工安全教育培訓(xùn)的制度規(guī)定，把培訓(xùn)重點放在安全法規(guī)、規(guī)范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面，為打造高素質(zhì)隊伍、建設(shè)現(xiàn)代化礦井奠定堅實的人力基礎(chǔ)。
二要在現(xiàn)有運用的培訓(xùn)監(jiān)察系統(tǒng)、手機短信和“四個一”培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上，針對基層生產(chǎn)單位具體實際，在培訓(xùn)方式上采取專業(yè)理論講解和現(xiàn)場實踐考核相結(jié)合，安全操作與技能提升培訓(xùn)相結(jié)合，以及派出去請進來等形式開展培訓(xùn)，以求取得實效。
三要針對培訓(xùn)主體確定培訓(xùn)內(nèi)容和考核項目。20xx年將根據(jù)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營管理實際，對副隊級以上管理干部、班組長、采掘一線和井輔隊、地面生產(chǎn)及服務(wù)人員采取有針對性的書面理論培訓(xùn)，以達到強化管理、確保安全、促進工作、提升技能的培訓(xùn)目的。
四要進一步加強培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)和職工培訓(xùn)的日常管理，從礦到隊應(yīng)設(shè)立專職機構(gòu)，配備相應(yīng)的人員，做到每月培訓(xùn)有計劃、有安排、有師資、有教案、有考核，并督促基層隊按照“四個一”培訓(xùn)制度要求，建立健全各種臺賬記錄，每月更新數(shù)據(jù)，資料裝訂規(guī)范齊全。
五要不斷改進考試考核方式。要在現(xiàn)執(zhí)行每日一題、每周一課、每月一測、每季一考的基礎(chǔ)上，采取電腦考試和書面考試相結(jié)合，現(xiàn)場提問和實踐操作相結(jié)合等方式，徹底改變培訓(xùn)考試走過場、完任務(wù)的不良現(xiàn)象，真正使培訓(xùn)工作成為確保安全生產(chǎn)的推進劑，提高工作質(zhì)量的動力源。
六要重點抓好七個生產(chǎn)區(qū)隊的職工三大規(guī)程、安全操作和技能提升的理論與現(xiàn)場培訓(xùn)，加強新招職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全培訓(xùn)和職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育，力爭使20xx年職工培訓(xùn)工作再上一個新臺階。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇三
引導(dǎo)語：個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱職的一種手段。今天，小編為大家整理了關(guān)于培訓(xùn)主管述職報告范文，歡迎閱讀與參考!
本人于20xx年4月份進入到本酒店集團，開始了在這里近3年的工作生涯，由最先的餐廳服務(wù)員，到后來的領(lǐng)班，再成長到今天的培訓(xùn)主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可與鼓勵，讓我能在酒店有足夠的成長空間，發(fā)揮自己的所學(xué)并運用到工作中去，在此也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了2015年末2016年初了，下面就我接收人資培訓(xùn)工作質(zhì)檢這塊工作以來的情況做如下闡述：
1.開展了新員工以及實習(xí)生的入職培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn)，是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。員工通過入職培訓(xùn)逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓(xùn)教材以及實際情況，人力資源部擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容包括酒店概況、知識產(chǎn)品、消防知識、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
2.各部門以及部門領(lǐng)導(dǎo)組織了本部門的在崗員工職責(zé)培訓(xùn)：由于酒店行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，所以對人力的需求較其他行業(yè)來的多，加之酒店行業(yè)人員流動性又比較大，所以做好對員工的在崗培訓(xùn)對于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自2013年5月開業(yè)以來逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量。通過崗位職責(zé)培訓(xùn)再培訓(xùn)，服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識，酒店方面通過賓客意見整改，部門平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問題，并針對性地進行培訓(xùn)和整改，使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。
3.為了督促各部門關(guān)注酒店對客的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動，主要針對酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應(yīng)知應(yīng)會、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識等方面進行檢查，協(xié)助部門發(fā)現(xiàn)日常服務(wù)中的不足之處，并跟進整改，實施相應(yīng)的獎懲措施。以實現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，給顧客以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。
4.2015年是酒店重要而不平凡的一年，因為在這一年開始酒店開始著手五星評比，酒店的評星不僅可以提高經(jīng)營管理的專業(yè)性和提升飯店氛圍的整體性;還可以使飯店的服務(wù)流程通暢、高效，服務(wù)更有特色和針對性，幫助賓館持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量;同時可以迅速提高酒店知名度，提升市場營銷效率節(jié)約運營成本。所以通過近一年的努力，并且安排了近一個月的星評培訓(xùn)加外聘老師進行五常培訓(xùn)等，酒店很榮幸于2015年10月通過了湖州市的市級五星初評，接下來酒店的2016年1月酒店將為省級的五星評定做好各項準備工作，迎接星評老師的指導(dǎo)。
5.另外酒店也于客情較空之時組織了一線對客員工的基礎(chǔ)英語培訓(xùn)，因為酒店的外賓還是較多的，這樣就能夠為賓客提供更好的服務(wù);酒店也于年中組織了插花藝術(shù)以及禮儀等的培訓(xùn)，由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn)，讓員工掌握了額外的知識技能，并運用到實踐中去，讓賓客得到了美的享受，間接提高了服務(wù)質(zhì)量;并且也配合市里的相關(guān)發(fā)文，外派人員去其他的酒店或者協(xié)會進行培訓(xùn)，讓員工掌握了更多的知識技能，從而為酒店和顧客提供更好的服務(wù)等等。
6. 2015年，我們從技能比拼、員工活動、先進評比等角度開展豐富多彩的文化活動，使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們積極開展各項評優(yōu)、爭先活動，打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新、高效”的內(nèi)部團隊管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng)評，同時根據(jù)酒店整體工作計劃，于6月開展“爭創(chuàng)五星，我為五星添光彩”主題演講比賽，并進行表彰;為了迎接湖州市旅游飯店服務(wù)技能大賽，同時提高酒店員工整體服務(wù)水準、增進員工對客服務(wù)技能，打造一支服務(wù)技能過硬的員工隊伍，形成良好的長效激勵。
酒店于6月份開展酒店年中技能大練兵活動，;7月份酒店組織籌建2015年上半年度總結(jié)表彰大會，一起表彰了酒店年中技能大練兵活動獲獎的4名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組;為迎接“2015年中秋佳節(jié)”的到來，給酒店員工提供一個展示自我風(fēng)采的舞臺，豐富員工的文化生活，9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音”員工卡拉ok大賽;為進一步鞏固全體員工對星評知識及標準、服務(wù)質(zhì)量最低標準、酒店應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)習(xí)和掌握，為酒店創(chuàng)評五星奠定堅實的基礎(chǔ)，酒店于12月開展“創(chuàng)五星·星評知識競賽活動”，大家在活動中積極參與，表現(xiàn)出了不一樣的團隊精神。
此外酒店根據(jù)客情還于11月份組織了員工進行象棋、五子棋、雙扣的業(yè)余生活等的比賽，豐富了員工朋友們工作之外的生活，營造快樂工作氛圍。
2016年即將又是新的開始，酒店人資部培訓(xùn)以及質(zhì)檢小組將繼續(xù)秉持15年的工作精神，16年繼續(xù)積極奮斗工作：在酒店客情較空閑時積極做好新員工入職培訓(xùn)、部門交叉培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及開展多元化的培訓(xùn)培養(yǎng)一專多能的員工，比如餐飲客房的實際操作、如何處理簡單的客訴、基礎(chǔ)英語的培訓(xùn)等等;每月根據(jù)酒店的相關(guān)規(guī)定組織好員工的轉(zhuǎn)正考核定級工作，包括理論加實踐考核，通過考核者方能轉(zhuǎn)為酒店的正式員工;在質(zhì)檢方面繼續(xù)加大力度，做好監(jiān)督帶頭作用，及時關(guān)注網(wǎng)評根據(jù)顧客的住店體驗跟進網(wǎng)評并進行相應(yīng)獎懲措施，加大整改力度。
關(guān)于員工活動在2015年的基礎(chǔ)上2016年能做到更加豐富有活力，讓員工朋友們更能體會到酒店良好的企業(yè)文化從而形成良好的酒店工作生活氛圍，比如春夏季可以舉行體育競技類比賽，演講比賽等，秋冬季可以舉行棋類牌類類、球類、卡拉ok比賽等;繼續(xù)做好每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會以及酒店的評比表彰大會，讓每一位員工朋友都能參與到晚會以及評比中，進而享受到酒店方面的關(guān)心和福利，以增加酒店員工之間的團隊凝聚力;全力配合好酒店各個部門的工作，爭取酒店早日能進入掛牌五星級酒店的行列，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設(shè)的更加美好。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡要匯報如下：
根據(jù)集團公司2014年職工培訓(xùn)計劃安排，共下達我礦年度培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1094人，其中：礦長資格和安全資格各1人，安管人員25人、區(qū)隊班組長85人，在崗職工和新招轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)共610人，特種作業(yè)人員培訓(xùn)155人，職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)112人，專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育100人，兼職教師培訓(xùn)5人。
截止12月底，實際共開辦各類培訓(xùn)班38期，累計參訓(xùn)人數(shù)2126人（次），完成年計劃1094人的194%。其中：礦長資格和安全管理人員培訓(xùn)40人，完成年計劃27人的148%；區(qū)隊班組長培訓(xùn)98人（次），完成年計劃85人的109%；在崗職工和新招、轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)1927人（次），完成年計劃610人（次）的315%；特種作業(yè)人員培訓(xùn)191人（次），完成年計劃155人的123%；職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)115人（次），完成年計劃112人的100%；專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育120人（次），完成年計劃100人的118%；兼職教師培訓(xùn)5人，完成年計劃5人的100%；特種作業(yè)人員在崗持證622人，持證率100%；主要負責(zé)人及安全管理人員在崗持證40人，持證率100%；開展“四個一”培訓(xùn)工程和手機短信培訓(xùn)學(xué)習(xí)共發(fā)送短信學(xué)習(xí)題18萬多條，全面完成了集團和礦上下達的培訓(xùn)計劃。
一是內(nèi)外結(jié)合，部門協(xié)同，全面開展培訓(xùn)工作。今年一月初，在集團培訓(xùn)計劃未下發(fā)前我們就以××礦發(fā)（2014）17號文下達了本礦2014年培訓(xùn)計劃，提前著手安排職工培訓(xùn)工作。并按時間進度和培訓(xùn)項目、工種等都作了具體部署，按照各隊不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì)，本著缺什么補什么的原則開展培訓(xùn)。同時要求各基層隊根據(jù)礦上的計劃制定本隊的實施計劃，適時組織開展培訓(xùn)。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時到隊抽查培訓(xùn)情況，使培訓(xùn)工作進展順利。
二是建立和完善培訓(xùn)制度，不斷加強日常培訓(xùn)管理。今年初，我們根據(jù)集團公司（2011）489號文件精神，新制訂了《××礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)及證件管理制度》和《××礦特種作業(yè)人員上崗準入制度》，結(jié)合2012年后季下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實“四個一”職工培訓(xùn)制度的通知》、《××礦職工參加學(xué)歷教育管理制度》及《××礦人才建設(shè)中長期規(guī)劃2012—2020實施方案》等一系列規(guī)章制度，督促全礦認真貫徹執(zhí)行，使職工教育培訓(xùn)工作做到了制度有保障，實施有措施，違規(guī)有處理，從而使全體職工真正認識到了職工培訓(xùn)在生產(chǎn)工作與現(xiàn)代化礦井建設(shè)中的重要作用，進一步增強了主動學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的學(xué)習(xí)意識。各隊也按照“四個一”培訓(xùn)制度要求建立健全了培訓(xùn)記錄、臺賬、考試卷等資料，職工的日常培訓(xùn)工作逐步走上了正規(guī)化的軌道。
三是嚴格考核，獎懲并舉，努力提高職工學(xué)習(xí)的自覺性。我們在認真貫徹落實上級有關(guān)職工教育培訓(xùn)文件精神的同時，堅持“三個并重”原則，緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)這個主題，虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井的職工培訓(xùn)經(jīng)驗，不斷完善培訓(xùn)措施，改進培訓(xùn)模式，優(yōu)化管理，注重實效。在日常培訓(xùn)管理上，我們按照“四個一”職工培訓(xùn)制度要求，給基層區(qū)隊下達了月度培訓(xùn)計劃并堅持嚴格考核，通報獎懲。
針對個別青年職工組織紀律性差、無故曠工或違章操作等行為，以及個別職工參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極、考試不合格或?qū)W習(xí)態(tài)度不端正等現(xiàn)象，則按制度要求停班培訓(xùn)，通報處理；對經(jīng)培訓(xùn)教育無效，屢教不改者則建議礦上按勞動管理制度做了解除勞動合同處理。全年共有31名農(nóng)換工被違紀開除；有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理；有11名職工在各類培訓(xùn)考核中受到了精神和物質(zhì)獎勵。通過嚴格考核獎懲，使職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想認識進一步轉(zhuǎn)變，從“要我培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤?xùn)”，甚至有人直接找礦主管科室要求參加培訓(xùn)。
四是突出重點，強化培訓(xùn)，增強新招人員及轉(zhuǎn)崗職工的自我保安意識。
針對近兩年內(nèi)合同到期農(nóng)換工辭退的多，新近人員多，人身安全隱患大的實際，注重抓了新招職工的崗前安全培訓(xùn)工作，每期培訓(xùn)開班之時，礦長或主管培訓(xùn)工作的副礦長、總工和相關(guān)科室負責(zé)人都要出席開班儀式，并作培訓(xùn)重要性的講話，指導(dǎo)新職工培訓(xùn)工作。全年累計由集團6次招收分配高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、城采工和農(nóng)民輪換工共114人，我們都按照集團公司規(guī)定進行了不少于12天的集中崗前安全培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后由武?？平M織軍訓(xùn)5天，經(jīng)集團組織考試考核合格分配到隊后，再由隊內(nèi)組織培訓(xùn)三天，簽訂好《師徒合同》再安排上崗工作，有效防控了這部分人員的人身安全。轉(zhuǎn)崗職工調(diào)整崗位后也由新進區(qū)隊先培訓(xùn)三天，簽訂好《師徒合同》后再安排上崗工作。
五是硬件設(shè)施不斷完善，保證了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。今年6月份，礦上在去年投資近15萬元新粉刷配置了一處可容納90人參訓(xùn)的普通教室、一次配備課桌凳45套，多媒體電教設(shè)施一套，并對原電教室和普通教室裝貼噴涂標語17幅的基礎(chǔ)上，又為培訓(xùn)教室購買了一套多功能音響器材，使兩個培訓(xùn)教室教書育人的環(huán)境得到全面改善，營造了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
六是因地制宜、注重實效是搞好職工教育的根本目的。在各項安全培訓(xùn)中，我們既遵循上級培訓(xùn)的有關(guān)要求，又突出我礦安全生產(chǎn)工作實際和礦井特色，采取派出去和請進來、自辦班等模式的全面結(jié)合，使各項安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要，起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。
七是領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認識是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據(jù)人員調(diào)整的實際，礦上不斷充實和更新職工教育培訓(xùn)設(shè)施，礦領(lǐng)導(dǎo)和主管礦長隨時指導(dǎo)培訓(xùn)工作，認真解決職工培訓(xùn)教育中出現(xiàn)的問題，使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分，為我們開展工作提供了力量源泉。
八是健全機構(gòu)、充實力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展，礦上除設(shè)有兼職培訓(xùn)機構(gòu)和兩名兼職培訓(xùn)管理人員外，日常培訓(xùn)則聘請礦領(lǐng)導(dǎo)、科室負責(zé)人及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師，使兼職教師結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達標，基本能夠滿足正常的培訓(xùn)，為了適應(yīng)現(xiàn)代化礦井建設(shè)的教學(xué)需要，進一步加強機構(gòu)和師資力量則是確保職工培訓(xùn)工作的保證。
九是整章建制、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂和建立了《××礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度》等一系列規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，使各項安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時，按照制度規(guī)定的條款，從嚴治學(xué)，教考分離，實行動態(tài)的準軍事化管理，學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
在過去一年的工作中，嚴格按照黨章和有關(guān)廉潔自律規(guī)定要求自己，認真履行崗位職責(zé)，一切工作的出發(fā)點和落腳點都以礦黨政的決策部署為準，在培訓(xùn)考核上堅持嚴字當頭，對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正或認識不清的職工，除批評教育外，按制度規(guī)定該處罰的就處罰，不徇私情，不講情面，遵守勞動紀律，堅持勤儉節(jié)約原則，較好地維護了企業(yè)和職工利益。
一是本人政治理論學(xué)習(xí)不夠，對職工參加“機考”培訓(xùn)抓得不緊；二是培訓(xùn)管理跟不上新形勢的培訓(xùn)要求；三是基層區(qū)隊安全培訓(xùn)組織還不到位；四是“四個一”培訓(xùn)制度貫徹執(zhí)行不夠嚴細，培訓(xùn)資料記錄有待進一步規(guī)范。
一要認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)職工安全教育培訓(xùn)的制度規(guī)定，把培訓(xùn)重點放在安全法規(guī)、規(guī)范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面，為打造高素質(zhì)隊伍、建設(shè)現(xiàn)代化礦井奠定堅實的人力基礎(chǔ)。
二要在現(xiàn)有運用的培訓(xùn)監(jiān)察系統(tǒng)、手機短信和“四個一”培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上，針對基層生產(chǎn)單位具體實際，在培訓(xùn)方式上采取專業(yè)理論講解和現(xiàn)場實踐考核相結(jié)合，安全操作與技能提升培訓(xùn)相結(jié)合，以及派出去請進來等形式開展培訓(xùn)，以求取得實效。
三要針對培訓(xùn)主體確定培訓(xùn)內(nèi)容和考核項目。2015年將根據(jù)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營管理實際，對副隊級以上管理干部、班組長、采掘一線和井輔隊、地面生產(chǎn)及服務(wù)人員采取有針對性的書面理論培訓(xùn)，以達到強化管理、確保安全、促進工作、提升技能的培訓(xùn)目的。
四要進一步加強培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)和職工培訓(xùn)的日常管理，從礦到隊應(yīng)設(shè)立專職機構(gòu)，配備相應(yīng)的人員，做到每月培訓(xùn)有計劃、有安排、有師資、有教案、有考核，并督促基層隊按照“四個一”培訓(xùn)制度要求，建立健全各種臺賬記錄，每月更新數(shù)據(jù)，資料裝訂規(guī)范齊全。
五要不斷改進考試考核方式。要在現(xiàn)執(zhí)行每日一題、每周一課、每月一測、每季一考的基礎(chǔ)上，采取電腦考試和書面考試相結(jié)合，現(xiàn)場提問和實踐操作相結(jié)合等方式，徹底改變培訓(xùn)考試走過場、完任務(wù)的不良現(xiàn)象，真正使培訓(xùn)工作成為確保安全生產(chǎn)的推進劑，提高工作質(zhì)量的動力源。
六要重點抓好七個生產(chǎn)區(qū)隊的職工三大規(guī)程、安全操作和技能提升的理論與現(xiàn)場培訓(xùn)，加強新招職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全培訓(xùn)和職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育，力爭使20xx年職工培訓(xùn)工作再上一個新臺階。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇五
經(jīng)理，主管，以及各位同事：
我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，認真履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職：
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長，導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此，我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時，加強對他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨立處理工作中的問題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當?shù)那闆r下，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭取從其他部門調(diào)同事過來以補pa區(qū)的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情。
按照以往的經(jīng)驗，在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓(xùn)計劃上制定出"一個循環(huán)，三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā)，爭取將節(jié)能降耗措施做到。
在今年全運會志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項工作，最終順利完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號。
在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準備和改進。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!一年前的今天，我們正處在物流實訓(xùn)超市前期工作的籌備階段，一年后的今天，我們相聚在這里，看到一個近乎完整的超市，心里不禁有萬分的感慨。我是物流管理專業(yè)的學(xué)生，我很榮幸籌備實訓(xùn)超市并成為第一批員工中的采購經(jīng)理，在物流實訓(xùn)基地成立一周年的今天，我很高興的能和各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們共同回顧過去，展望未來。下面我就自己這一年的工作和體會做報告，具體如下：
一、工作職責(zé)
剛剛踏上工作崗位的時候，對于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練，作為采購部門的負責(zé)人，看著空空的貨架，我無從下手。理理思路，我決定走向市場，尋找供應(yīng)商，從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案，這個過程只有真正的參與到這個工作中來才能體會到其中蘊含的方法和技巧。比如，和供應(yīng)商談判，包括談價格、付款方式、運輸條件等，要注意很多的語言技巧。工作中也能很好的運用書本上知識，比如收貨時應(yīng)注意的問題，商品分類問題，庫存以及殘品的處理等方面。我的具體職責(zé)如下：
1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購部門的所有人員。
2、制定采購計劃及執(zhí)行計劃，開發(fā)特定商品。
3、與供應(yīng)商談判價格，付款方式，交貨日期并簽定采購合同。
4、商品的退、換貨處理及脫銷、滯銷的處理。
5、選擇及開發(fā)新的供應(yīng)商，與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。
6、新產(chǎn)品的訂價，收集價格情報，做好市場調(diào)研工作。
7、配合各部門的協(xié)調(diào)互助工作。
8、了解市場的發(fā)展和趨勢，以確保商品的樣式、品質(zhì)、價位和內(nèi)容能針費群體上市。
9、盡可能在各個節(jié)日活動時，爭取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策。
二、實習(xí)體會：校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性
(一)校企合作，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合
經(jīng)過一年的工作，讓我深切的感受到了校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性。打個比方，就算是一個人把書本上的知識倒背如流，也不可能很順利的完成實踐工作中的各項任務(wù)要求。同樣，如果沒有書本基礎(chǔ)，一樣不可能完成工作，這也許就是理論與實踐不可分割的關(guān)系。
各種事實表明，一切理論的基礎(chǔ)源于實踐，實踐是檢驗真理的標準。只有通過實踐才能夠驗證理論的準確性，也正是實踐，讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足，以及很多工作中應(yīng)該注意的問題，這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強化、運用書本知識的途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式，能夠讓學(xué)生親自參與到每一個工作環(huán)節(jié)中，真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實際，理論與實踐相結(jié)合的特色。
(二)、校企合作，實現(xiàn)“三贏”
“雙贏”這個詞想必大家都耳熟能詳了，但是今天，我要強調(diào)的不僅僅是“雙贏”，而是“三贏”的理念。
在走向市場的過程中，我接觸到很多的企業(yè)，也交了很多的朋友。從企業(yè)那里，我感受到他們對人才的渴望。隨著我國對職業(yè)教育的日益重視，支持職業(yè)教育發(fā)展的各項政策陸續(xù)出臺。在辦學(xué)模式上，國家十分倡導(dǎo)走校企合作之路，我校也積極響應(yīng)國家號召，做好校企合作教學(xué)模式。
作為學(xué)生，我在教學(xué)改革中得到了很多的益處，從整個工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并及時完善，這為我走向工作崗位奠定了堅實的基礎(chǔ);對于學(xué)校，學(xué)生是主體，學(xué)生各方面的素質(zhì)提高了，學(xué)校也真正實現(xiàn)了育人報國的目的。對于我們即將邁入的企業(yè)，通過校企合作使培養(yǎng)的人才適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會的需要，縮短員工和企業(yè)的磨合期，降低企業(yè)的培訓(xùn)成本和勞動成本，能有力地提升企業(yè)的競爭力。所以，我個人認為，校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏”的策略，具有重要的意義。
(三)、校企合作，學(xué)生理想的教學(xué)模式
很多同學(xué)反映，愿意到企業(yè)中去實習(xí)，即使是沒有薪水?？梢妼W(xué)生是十分渴望得到這樣的機會的。作為在崗的實習(xí)學(xué)生，我感謝校方和企業(yè)能夠提供這樣的機會給我們，我覺得自己很幸運。
就我個人而言，作為采購部門的負責(zé)人，我不僅僅代表我自己，我更代表著公司的形象，公司的信譽，因此我時刻注意自己的言行舉止。我通過開發(fā)市場尋找供應(yīng)商的過程，學(xué)到了很多課本上沒有的知識，而且對于我個人的心理素質(zhì)提高、人際關(guān)系處理以及語言交際能力都有很大的幫助，而這些素質(zhì)都是在實際的生活中培養(yǎng)鍛煉的，是書本上學(xué)不到的。
同時，每一個決策包括與供應(yīng)商談判，庫存管理等很多相關(guān)內(nèi)容都是要回歸課本的，沒有理論基礎(chǔ)同樣很難開展工作。企業(yè)為我們提供的實習(xí)基地，不僅可以作為我們畢業(yè)前的綜合實訓(xùn)基地，更重要的是作為經(jīng)常性的實踐教學(xué)基地，這是我們有效的提高職業(yè)能力的重要條件。因為我和其他實習(xí)生一樣，我們都能夠真正的到工作第一線去，接受企業(yè)管理，在實際工作崗位上接受老員工手把手的教，和其他員工同勞動、同生活，在這個過程中我切身體驗到嚴格的紀律、一絲不茍的技術(shù)要求，感受勞動的艱辛、協(xié)作的價值和成功的快樂，這不僅讓我直接了解具體生產(chǎn)崗位的技術(shù)要求，提高職業(yè)能力，為畢業(yè)與就業(yè)接軌，上崗即頂崗工作奠定基礎(chǔ)，而且對培養(yǎng)我的組織紀律觀念、良好的職業(yè)道德、認真負責(zé)的工作態(tài)度，以及艱苦樸素的生活作風(fēng)、團結(jié)協(xié)作的團隊精神和堅定樂觀的生活態(tài)度都有極大的幫助。
在這里實習(xí)的同學(xué)，無一不反應(yīng)校企合作的辦學(xué)模式對我們以后走向社會有很大的幫助，是我們走向社會的橋梁。我想我們完全可以代表大多數(shù)學(xué)生的心聲，這種教學(xué)模式，正是每一位同學(xué)需要的想要的，真正適合職業(yè)教育的理想教學(xué)模式。
最后，再次感謝為我們提供實習(xí)崗位的校方以及企業(yè)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力，為物流實訓(xùn)基地輝煌的明天加油!
主管培訓(xùn)述職報告范文4
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
試用期的時間就要過去了，今天有幸在此為大家做述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和今后的工作計劃。
一、主要工作
1、人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著xx各個部門，從縱向來看也將xx的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對xx各部門的大小事務(wù)了如指掌，在過去的工作當中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強自己對xx的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家！
2、人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用，在xx負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以限度地為xx獲得利益而工作。具體工作項目主要有：xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎勵或懲處員工、xx內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
3、隨著xx行業(yè)的競爭日趨激烈，xx行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系，尤其是?？图坝邢M能力的顧客群體，因此人事部也在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在xx的經(jīng)營過程中爭取主動。
4、在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應(yīng)調(diào)節(jié)，并對各部門員工進行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓(xùn)。
5、出任xx主管以來，在工作當中得到了xx主管與xx主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中。
二、今后的工作目標
1、我們將致力于維護xx賓客關(guān)系，積極建立vip客戶的關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。
2、樹立以客戶為中心的思想，并將這一思想通過培訓(xùn)與管理，使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)想客戶所想，及顧客所需。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的，是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
3、一線運營主管在xx必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇八
20__年即將過去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要的匯報，以接受評議!
一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作，做好后勤保障工作。
為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現(xiàn)場。
1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。
2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風(fēng)雨襲擊，至使學(xué)院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學(xué)院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。
3、學(xué)期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況，并完成學(xué)院的賠償工作，我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低，學(xué)生們也學(xué)會了珍惜，同時也教育培養(yǎng)了學(xué)生，提高了他們的自身素質(zhì)。
4、在供暖期間，我每晚配合各值班領(lǐng)導(dǎo)、同事，奔走于各個公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。
二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
物業(yè)管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質(zhì)。工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識，學(xué)習(xí)期間，參加了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)強化了物業(yè)管理的意識，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認識了物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)。
三、加強修養(yǎng)，時刻注重自我約束。
在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領(lǐng)導(dǎo)，維護了物業(yè)中心的整體想象。
四、勤奮工作，回報學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)愛。
我從踏入物業(yè)中心工作以來，受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫助，我惟一的回報方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環(huán)境。同時，也被李院長的的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的方式，也是實現(xiàn)我人生價值的惟一方式。
總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我!
主管培訓(xùn)述職報告范文5
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇九
本人于20xx年4月份進入到本酒店集團，開始了在這里近3年的工作生涯，由最先的餐廳服務(wù)員，到后來的領(lǐng)班，再成長到今天的培訓(xùn)主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可與鼓勵，讓我能在酒店有足夠的成長空間，發(fā)揮自己的所學(xué)并運用到工作中去，在此也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了20xx年末20xx年初了，下面就我接收人資培訓(xùn)工作質(zhì)檢這塊工作以來的情況做如下闡述：
1.開展了新員工以及實習(xí)生的入職培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn)，是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。員工通過入職培訓(xùn)逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓(xùn)教材以及實際情況，人力資源部擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容包括酒店概況、知識產(chǎn)品、消防知識、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
2.各部門以及部門領(lǐng)導(dǎo)組織了本部門的在崗員工職責(zé)培訓(xùn)：由于酒店行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，所以對人力的需求較其他行業(yè)來的多，加之酒店行業(yè)人員流動性又比較大，所以做好對員工的在崗培訓(xùn)對于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開業(yè)以來逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量。通過崗位職責(zé)培訓(xùn)再培訓(xùn)，服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識，酒店方面通過賓客意見整改，部門平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問題，并針對性地進行培訓(xùn)和整改，使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。
3.為了督促各部門關(guān)注酒店對客的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動，主要針對酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應(yīng)知應(yīng)會、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識等方面進行檢查，協(xié)助部門發(fā)現(xiàn)日常服務(wù)中的不足之處，并跟進整改，實施相應(yīng)的獎懲措施。以實現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，給顧客以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。
4.20xx年是酒店重要而不平凡的一年，因為在這一年開始酒店開始著手五星評比，酒店的評星不僅可以提高經(jīng)營管理的專業(yè)性和提升飯店氛圍的整體性;還可以使飯店的服務(wù)流程通暢、高效，服務(wù)更有特色和針對性，幫助賓館持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量;同時可以迅速提高酒店知名度，提升市場營銷效率節(jié)約運營成本。所以通過近一年的努力，并且安排了近一個月的星評培訓(xùn)加外聘老師進行五常培訓(xùn)等，酒店很榮幸于20xx年10月通過了湖州市的市級五星初評，接下來酒店的20xx年1月酒店將為省級的五星評定做好各項準備工作，迎接星評老師的指導(dǎo)。
5.另外酒店也于客情較空之時組織了一線對客員工的基礎(chǔ)英語培訓(xùn)，因為酒店的外賓還是較多的，這樣就能夠為賓客提供更好的服務(wù);酒店也于年中組織了插花藝術(shù)以及禮儀等的培訓(xùn)，由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn)，讓員工掌握了額外的知識技能，并運用到實踐中去，讓賓客得到了美的享受，間接提高了服務(wù)質(zhì)量;并且也配合市里的相關(guān)發(fā)文，外派人員去其他的酒店或者協(xié)會進行培訓(xùn)，讓員工掌握了更多的知識技能，從而為酒店和顧客提供更好的服務(wù)等等。
6.20xx年，我們從技能比拼、員工活動、先進評比等角度開展豐富多彩的文化活動，使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們積極開展各項評優(yōu)、爭先活動，打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新、高效”的內(nèi)部團隊管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng)評，同時根據(jù)酒店整體工作計劃，于6月開展“爭創(chuàng)五星，我為五星添光彩”主題演講比賽，并進行表彰;為了迎接湖州市旅游飯店服務(wù)技能大賽，同時提高酒店員工整體服務(wù)水準、增進員工對客服務(wù)技能，打造一支服務(wù)技能過硬的員工隊伍，形成良好的長效激勵。
酒店于6月份開展酒店年中技能大練兵活動，;7月份酒店組織籌建20xx年上半年度總結(jié)表彰大會，一起表彰了酒店年中技能大練兵活動獲獎的4名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組;為迎接“20xx年中秋佳節(jié)”的到來，給酒店員工提供一個展示自我風(fēng)采的舞臺，豐富員工的文化生活，9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音”員工卡拉ok大賽;為進一步鞏固全體員工對星評知識及標準、服務(wù)質(zhì)量最低標準、酒店應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)習(xí)和掌握，為酒店創(chuàng)評五星奠定堅實的基礎(chǔ)，酒店于12月開展“創(chuàng)五星·星評知識競賽活動”，大家在活動中積極參與，表現(xiàn)出了不一樣的團隊精神。
此外酒店根據(jù)客情還于11月份組織了員工進行象棋、五子棋、雙扣的業(yè)余生活等的比賽，豐富了員工朋友們工作之外的生活，營造快樂工作氛圍。
20xx年即將又是新的開始，酒店人資部培訓(xùn)以及質(zhì)檢小組將繼續(xù)秉持15年的工作精神，16年繼續(xù)積極奮斗工作：在酒店客情較空閑時積極做好新員工入職培訓(xùn)、部門交叉培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及開展多元化的培訓(xùn)培養(yǎng)一專多能的員工，比如餐飲客房的實際操作、如何處理簡單的客訴、基礎(chǔ)英語的培訓(xùn)等等;每月根據(jù)酒店的相關(guān)規(guī)定組織好員工的轉(zhuǎn)正考核定級工作，包括理論加實踐考核，通過考核者方能轉(zhuǎn)為酒店的正式員工;在質(zhì)檢方面繼續(xù)加大力度，做好監(jiān)督帶頭作用，及時關(guān)注網(wǎng)評根據(jù)顧客的住店體驗跟進網(wǎng)評并進行相應(yīng)獎懲措施，加大整改力度。
關(guān)于員工活動在20xx年的基礎(chǔ)上20xx年能做到更加豐富有活力，讓員工朋友們更能體會到酒店良好的企業(yè)文化從而形成良好的酒店工作生活氛圍，比如春夏季可以舉行體育競技類比賽，演講比賽等，秋冬季可以舉行棋牌類、球類、卡拉ok比賽等;繼續(xù)做好每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會以及酒店的評比表彰大會，讓每一位員工朋友都能參與到晚會以及評比中，進而享受到酒店方面的關(guān)心和福利，以增加酒店員工之間的團隊凝聚力;全力配合好酒店各個部門的工作，爭取酒店早日能進入掛牌五酒店的`行列，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設(shè)的更加美好。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇十
我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，認真履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職:
(一)從實際情況出發(fā)，認知和解決pa區(qū)的各項工作問題。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動最大的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長，導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此，我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時，加強對他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨立處理工作中的問題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當?shù)那闆r下，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭取從其他部門調(diào)同事過來以補pa區(qū)的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強對員工的培訓(xùn)
按照以往的經(jīng)驗，在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓(xùn)計劃上制定出“一個循環(huán)，三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā)，爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
(三)在做好本職工作的同時，積極參加酒店組織的各項活動。
在今年全運會志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項工作，最終順利完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號。
在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準備和改進。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇十一
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨――為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇十二
七是領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認識是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據(jù)人員調(diào)整的實際，礦上不斷充實和更新職工教育培訓(xùn)設(shè)施，礦領(lǐng)導(dǎo)和主管礦長隨時指導(dǎo)培訓(xùn)工作，認真解決職工培訓(xùn)教育中出現(xiàn)的問題，使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分，為我們開展工作提供了力量源泉。
八是健全機構(gòu)、充實力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展，礦上除設(shè)有兼職培訓(xùn)機構(gòu)和兩名兼職培訓(xùn)管理人員外，日常培訓(xùn)則聘請礦領(lǐng)導(dǎo)、科室負責(zé)人及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師，使兼職教師結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達標，基本能夠滿足正常的培訓(xùn)，為了適應(yīng)現(xiàn)代化礦井建設(shè)的教學(xué)需要，進一步加強機構(gòu)和師資力量則是確保職工培訓(xùn)工作的保證。
九是整章建制、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂和建立了《××礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度》等一系列規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，使各項安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時，按照制度規(guī)定的條款，從嚴治學(xué)，教考分離，實行動態(tài)的準軍事化管理，學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
三、廉潔自律，永葆共產(chǎn)黨員的政治本色。
在過去一年的工作中，嚴格按照黨章和有關(guān)廉潔自律規(guī)定要求自己，認真履行崗位職責(zé)，一切工作的出發(fā)點和落腳點都以礦黨政的決策部署為準，在培訓(xùn)考核上堅持嚴字當頭，對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正或認識不清的職工，除批評教育外，按制度規(guī)定該處罰的就處罰，不徇私情，不講情面，遵守勞動紀律，堅持勤儉節(jié)約原則，較好地維護了企業(yè)和職工利益。
四、存在的主要問題
一是本人政治理論學(xué)習(xí)不夠，對職工參加“機考”培訓(xùn)抓得不緊;二是培訓(xùn)管理跟不上新形勢的培訓(xùn)要求;三是基層區(qū)隊安全培訓(xùn)組織還不到位;四是“四個一”培訓(xùn)制度貫徹執(zhí)行不夠嚴細，培訓(xùn)資料記錄有待進一步規(guī)范。
五、工作打算
一要認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)職工安全教育培訓(xùn)的制度規(guī)定，把培訓(xùn)重點放在安全法規(guī)、規(guī)范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面，為打造高素質(zhì)隊伍、建設(shè)現(xiàn)代化礦井奠定堅實的人力基礎(chǔ)。
二要在現(xiàn)有運用的培訓(xùn)監(jiān)察系統(tǒng)、手機短信和“四個一”培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上，針對基層生產(chǎn)單位具體實際，在培訓(xùn)方式上采取專業(yè)理論講解和現(xiàn)場實踐考核相結(jié)合，安全操作與技能提升培訓(xùn)相結(jié)合，以及派出去請進來等形式開展培訓(xùn)，以求取得實效。
三要針對培訓(xùn)主體確定培訓(xùn)內(nèi)容和考核項目。20將根據(jù)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營管理實際，對副隊級以上管理干部、班組長、采掘一線和井輔隊、地面生產(chǎn)及服務(wù)人員采取有針對性的書面理論培訓(xùn)，以達到強化管理、確保安全、促進工作、提升技能的培訓(xùn)目的。
四要進一步加強培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)和職工培訓(xùn)的日常管理，從礦到隊應(yīng)設(shè)立專職機構(gòu)，配備相應(yīng)的人員，做到每月培訓(xùn)有計劃、有安排、有師資、有教案、有考核，并督促基層隊按照“四個一”培訓(xùn)制度要求，建立健全各種臺賬記錄，每月更新數(shù)據(jù)，資料裝訂規(guī)范齊全。
五要不斷改進考試考核方式。要在現(xiàn)執(zhí)行每日一題、每周一課、每月一測、每季一考的基礎(chǔ)上，采取電腦考試和書面考試相結(jié)合，現(xiàn)場提問和實踐操作相結(jié)合等方式，徹底改變培訓(xùn)考試走過場、完任務(wù)的不良現(xiàn)象，真正使培訓(xùn)工作成為確保安全生產(chǎn)的推進劑，提高工作質(zhì)量的動力源。
六要重點抓好七個生產(chǎn)區(qū)隊的職工三大規(guī)程、安全操作和技能提升的理論與現(xiàn)場培訓(xùn)，加強新招職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全培訓(xùn)和職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育，力爭使職工培訓(xùn)工作再上一個新臺階。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇十三
一、日常培訓(xùn)工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。
三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實及完善工作。
秀的團隊里，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長了很多。20xx年，我的主要工作是負責(zé)培訓(xùn)管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、認真完成日常培訓(xùn)工作的組織 作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)，并按照實際情況及時做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實施新員工入職培訓(xùn)： 2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實施20場，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織 今年3月起， 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個場次，其中計劃內(nèi)培訓(xùn)12場，新增培訓(xùn)4場，培訓(xùn)總時長超過70個學(xué)，培訓(xùn)計劃達成率98.76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團隊建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實及完善工作；進行20xx年度培訓(xùn)計劃安排表的編制，并嚴格按培訓(xùn)計劃和制度執(zhí)行了各項培訓(xùn)流程，并進一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺賬。
4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 制作、完善陳列ppt共8次；完善改進銷售技巧ppt共9次；制作團隊項目（拓展）培訓(xùn)ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營銷活動ppt共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進措施20xx年我將從以下方面改進自己的工作：
1、提高自身專業(yè)水平，通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式，盡快提高自己的專業(yè)水平，使自己能夠熟練運用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個人kpi和年度培訓(xùn)計劃，合理分配自己的時間，將計劃于完成情況自查細化到每月每周，有預(yù)見性的開展自己的工作。
3、積極維護并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，拓展培訓(xùn)資源渠道。
4、進一步推進培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進工作方法和流程，建立各項臺賬，并時時更新，定期對面試臺賬進行整理，從而提高工作效率和分析能力。
三、學(xué)習(xí)與成長
本年度通過組織各項培訓(xùn)，聽取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對集團的了解，提高了對管理學(xué)知識與技巧的認識，開拓了視野；通過參加英語口語培訓(xùn)，提高了自己的英語口語交流水平；通過從事各項工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流，提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇十四
寫個人簡歷的時候要揚長避短，但是揚長避短并非要寫虛假的信息，尤其是一些具有影響力的不真實信息，作為個人簡歷的細節(jié)部分也需要避免。
個人信息
性別：女
學(xué)歷：本科政治面貌：0
婚姻狀況：已婚籍貫：河南
身高：保密體重：保密
專業(yè)：人力資源管理工作經(jīng)驗：應(yīng)屆畢業(yè)生
期望工作地點：新鄉(xiāng)市
求職意向
行業(yè)/職位：行政/后勤行政主管|辦公室主任期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職
行業(yè)/職位：人力資源/管理/招聘/績效人事主管期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職
教育經(jīng)歷
工作經(jīng)歷
公司名稱：新鄉(xiāng)市和協(xié)集團
公司規(guī)模：500～1000人
所在部門：綜合辦公室
工作分類：行政/后勤辦公室主任
職位月薪：保密
工作描述：1、負責(zé)公司規(guī)章制度的起草、修改工作，并組織實施各項檢查、考核工作。
2、負責(zé)例會的召開，做好記錄，檢查督促會議決議的貫徹落實情況。
3、負責(zé)安排集團日常后勤工作，包括車輛、安全、環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品等，為各部門做好服務(wù)工作。
4、負責(zé)集團對外聯(lián)系、宣傳工作。
5、負責(zé)集團的人力資源管理工作(負責(zé)人力資源相關(guān)制度的擬定和不斷完善;編制各崗位的職位說明書;負責(zé)制定集團招聘培訓(xùn)計劃，并組織監(jiān)督計劃的執(zhí)行;公司行政人員績效方案的制定及開展;負責(zé)k3人力資源模塊的開發(fā)和應(yīng)用;負責(zé)oa的開發(fā)和管理工作;公司的人事檔案管理及合同管理工作;)
6、負責(zé)集團法定日的宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督工作。
7、做好公司各項檔案管理和印章管理工作。8、oa、erp人資工作的開展。
公司名稱：河南環(huán)宇集團鋰電事業(yè)部
公司規(guī)模：500～1000人
所在部門：總經(jīng)辦
工作分類：人力資源/管理/招聘/績效招聘培訓(xùn)專員
職位月薪：1500～1999
工作描述：1、負責(zé)公司人員的招聘、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等;
2、員工入職、離職、調(diào)崗等手續(xù)的辦理;
3、員工檔案的.管理;
4、勞動合同的簽訂;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門的其他工作。
公司名稱：新鄉(xiāng)市源泉電器有限公司
公司規(guī)模：200～500人
所在部門：人事部
工作分類：人力資源/管理/招聘/績效人事專員
職位月薪：1500以下
工作描述：1、負責(zé)公司各部門人員的招聘、面試、培訓(xùn)等工作;
2、員工入職、離職、調(diào)崗等各種手續(xù)的辦理;
3、協(xié)助經(jīng)理做好公司各部門人員的績效考核工作;
4、員工檔案的管理工作;
5、負責(zé)員工勞動合同的簽訂等工作;
6、員工的考勤管理;
7、員工意外保險的簽訂及工傷意外事故的處理;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
自我評價
親和力強，有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，較好的語言表達能力。具備一定的抗壓能力。高度的團隊精神，責(zé)任心強。
拓展閱讀：求職的基本準備——促進求職成功的基礎(chǔ)
如何將個人簡歷寫的更加具有內(nèi)涵?可以來參考優(yōu)秀的簡歷，在網(wǎng)絡(luò)上有很多優(yōu)秀簡歷的范例。當然在編寫的過程中也要有自己的特點，不管是求職還是編寫個人簡歷都是求職者自身的事，借鑒的同時也需要做好更多寫簡歷的準備。
(1)，了解個人簡歷
所謂簡歷也就是自我簡單履歷表，大部分的人都知道，個人簡歷只能夠所包含有的幾項內(nèi)容，如求職意向、個人信息、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、興趣愛好等等。而對個人簡歷的了解，并不僅僅包括這些，還有個人簡歷的內(nèi)涵所在，重點的把握，以及個人簡歷在求職中處于怎樣的地位。
(2)，認清自我
個人簡歷本身就算是自我的一份“廣告”，通過對自己的介紹來的到對方的認可，進而將自己的能力來出售出去。那么在寫個人簡歷的時候，也就需要能夠認清自我，并且是全面認清。包括在求職方面的優(yōu)勢所在，以及求職的一些劣勢。不能單單看中優(yōu)勢，在劣勢的分析下，才能更好的取長補短。
(3)，認識目標企業(yè)
寫個人簡歷的基本準備這一也包括對目標企業(yè)的認識，因為帶有求職目標的個人簡歷，必然也是針對企業(yè)來寫簡歷。在個人簡歷中諸如求職意向、專業(yè)技能、對未來的展望等等方面，都是要圍繞目標企業(yè)來寫的。
(4)，廣積人脈
人脈在我國各個領(lǐng)域都具有非常重要的作用，在求職方面便寫個人簡歷之前也需要廣積人脈，通過人脈可以活更多求職方面的信息。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇十五
經(jīng)理，主管，以及各位同事：
我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，認真履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職：
(一)從實際情況出發(fā)，認知和解決pa區(qū)的各項工作問題。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長，導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此，我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時，加強對他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨立處理工作中的問題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當?shù)那闆r下，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭取從其他部門調(diào)同事過來以補pa區(qū)的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強對員工的培訓(xùn)
按照以往的經(jīng)驗，在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓(xùn)計劃上制定出"一個循環(huán)，三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā)，爭取將節(jié)能降耗措施做到。
(三)在做好本職工作的同時，積極參加酒店組織的各項活動。
在今年全運會志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項工作，最終順利完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號。
在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準備和改進。
20xx年xx月xx日
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇十六
經(jīng)理，主管，以及各位同事:
我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，認真履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職:
(一)從實際情況出發(fā)，認知和解決pa區(qū)的各項工作問題。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動最大的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長，導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此，我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時，加強對他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨立處理工作中的問題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當?shù)那闆r下，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭取從其他部門調(diào)同事過來以補pa區(qū)的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的.管理方式來調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強對員工的培訓(xùn)
按照以往的經(jīng)驗，在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓(xùn)計劃上制定出"一個循環(huán)，三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā)，爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
(三)在做好本職工作的同時，積極參加酒店組織的各項活動。
在今年全運會志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項工作，最終順利完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號。
在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準備和改進。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部jd，20**年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20**年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20**年度任職期間的述職報告：
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔(dān)負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有行政主管的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20**年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
總結(jié)20**年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20**年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇十八
在當下社會，需要使用報告的情況越來越多，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的招聘主管的述職報告，歡迎大家分享。
（1）目前招聘渠道以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，總體上尚能滿足中基層崗位招聘招聘渠道。后期須明確各職能人員的招聘主渠道、次渠道、緊急招聘拓展渠道，在保證招聘人員達成率的情況下盡量減少相關(guān)成本。
（2）培養(yǎng)老員工關(guān)愛新人的意識，傳幫帶的工作氛圍很重要，和協(xié)快樂的環(huán)境可以幫助新人快速適應(yīng)，同時也能穩(wěn)定新人。
2、主要招聘成果（略）
3、獵頭招聘渠道拓展（略）
（一）招聘計劃的制定及渠道管理
1、根據(jù)各部門年度工作目標及業(yè)務(wù)增長的用人需求，同時依據(jù)各部門的員工流失率兩項重要的指標，作為招聘計劃的輸入，確定其用人需求，進行統(tǒng)計匯總。
2、結(jié)合往年招聘淡旺季實際情況及20xx年招聘供需外界環(huán)境等因素，將進行分析，擬定并依據(jù)淡旺季情況制定相應(yīng)的招聘政策。
（二）招聘過程管理
1、提高招聘選拔專業(yè)度
建立規(guī)范化的招聘流程和招聘體系，做好招聘指導(dǎo)工作，使招聘工作開展更加規(guī)范化、專業(yè)化，確保招聘工作做到高效、專業(yè)。建立職能部門及中層以上管理人員筆試試題庫。對管理人員進行結(jié)構(gòu)化面試。
2、管理及技術(shù)人員的招聘及管理
2）、細化招聘渠道：根據(jù)20xx年度管理人員崗位的需求情況，制定相對應(yīng)的招聘計劃，把相應(yīng)的目標細分到招聘渠道的建設(shè)與維護。實施高效率、快速度的'填補行政崗位的空缺。
3）、招聘效果評估：在參加每期招聘會后及時的對招聘效果進行分析、評估、總結(jié)。
4）、人才庫建設(shè)：優(yōu)秀人才檔案均選擇進入公司人才庫（制作成電子表形式）作為招聘人才備用。
2、進行崗位分析完善崗位說明書，對定崗定編進行重新梳理；
3、建立流動人才庫管理，將特殊原因暫不能到崗或離開公司的優(yōu)秀人員進行流動儲備；
5、完善招聘體系，建全招聘計劃及招聘評估分析機制；
6、定期進行人才盤點，了解人才動向及發(fā)展趨勢評估，以為下步人員異動及人才培養(yǎng)做準備。
進入公司兩月有余，現(xiàn)正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇十九
本人于20xx年4月份進入到本酒店集團，開始了在這里近3年的工作生涯，由最先的餐廳服務(wù)員，到后來的領(lǐng)班，再成長到今天的培訓(xùn)主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可與鼓勵，讓我能在酒店有足夠的成長空間，發(fā)揮自己的所學(xué)并運用到工作中去，在此也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了20xx年末20xx年初了，下面就我接收人資培訓(xùn)工作質(zhì)檢這塊工作以來的情況做如下闡述：
1.開展了新員工以及實習(xí)生的入職培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn)，是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。員工通過入職培訓(xùn)逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓(xùn)教材以及實際情況，人力資源部擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容包括酒店概況、知識產(chǎn)品、消防知識、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
2.各部門以及部門領(lǐng)導(dǎo)組織了本部門的在崗員工職責(zé)培訓(xùn)：由于酒店行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，所以對人力的需求較其他行業(yè)來的多，加之酒店行業(yè)人員流動性又比較大，所以做好對員工的在崗培訓(xùn)對于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開業(yè)以來逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量。通過崗位職責(zé)培訓(xùn)再培訓(xùn)，服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識，酒店方面通過賓客意見整改，部門平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問題，并針對性地進行培訓(xùn)和整改，使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。
3.為了督促各部門關(guān)注酒店對客的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動，主要針對酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應(yīng)知應(yīng)會、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識等方面進行檢查，協(xié)助部門發(fā)現(xiàn)日常服務(wù)中的不足之處，并跟進整改，實施相應(yīng)的獎懲措施。以實現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，給顧客以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。
4.20xx年是酒店重要而不平凡的一年，因為在這一年開始酒店開始著手五星評比，酒店的評星不僅可以提高經(jīng)營管理的專業(yè)性和提升飯店氛圍的整體性;還可以使飯店的服務(wù)流程通暢、高效，服務(wù)更有特色和針對性，幫助賓館持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量;同時可以迅速提高酒店知名度，提升市場營銷效率節(jié)約運營成本。所以通過近一年的努力，并且安排了近一個月的星評培訓(xùn)加外聘老師進行五常培訓(xùn)等，酒店很榮幸于20xx年10月通過了湖州市的市級五星初評，接下來酒店的20xx年1月酒店將為省級的五星評定做好各項準備工作，迎接星評老師的指導(dǎo)。
5.另外酒店也于客情較空之時組織了一線對客員工的基礎(chǔ)英語培訓(xùn)，因為酒店的外賓還是較多的，這樣就能夠為賓客提供更好的服務(wù);酒店也于年中組織了插花藝術(shù)以及禮儀等的培訓(xùn)，由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn)，讓員工掌握了額外的知識技能，并運用到實踐中去，讓賓客得到了美的享受，間接提高了服務(wù)質(zhì)量;并且也配合市里的相關(guān)發(fā)文，外派人員去其他的酒店或者協(xié)會進行培訓(xùn)，讓員工掌握了更多的知識技能，從而為酒店和顧客提供更好的服務(wù)等等。
6.20xx年，我們從技能比拼、員工活動、先進評比等角度開展豐富多彩的文化活動，使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們積極開展各項評優(yōu)、爭先活動，打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新、高效”的內(nèi)部團隊管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng)評，同時根據(jù)酒店整體工作計劃，于6月開展“爭創(chuàng)五星，我為五星添光彩”主題演講比賽，并進行表彰;為了迎接湖州市旅游飯店服務(wù)技能大賽，同時提高酒店員工整體服務(wù)水準、增進員工對客服務(wù)技能，打造一支服務(wù)技能過硬的員工隊伍，形成良好的長效激勵。
酒店于6月份開展酒店年中技能大練兵活動，;7月份酒店組織籌建20xx年上半年度總結(jié)表彰大會，一起表彰了酒店年中技能大練兵活動獲獎的4名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組;為迎接“20xx年中秋佳節(jié)”的到來，給酒店員工提供一個展示自我風(fēng)采的舞臺，豐富員工的文化生活，9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音”員工卡拉ok大賽;為進一步鞏固全體員工對星評知識及標準、服務(wù)質(zhì)量最低標準、酒店應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)習(xí)和掌握，為酒店創(chuàng)評五星奠定堅實的基礎(chǔ)，酒店于12月開展“創(chuàng)五星·星評知識競賽活動”，大家在活動中積極參與，表現(xiàn)出了不一樣的團隊精神。
此外酒店根據(jù)客情還于11月份組織了員工進行象棋、五子棋、雙扣的業(yè)余生活等的比賽，豐富了員工朋友們工作之外的生活，營造快樂工作氛圍。
20xx年即將又是新的開始，酒店人資部培訓(xùn)以及質(zhì)檢小組將繼續(xù)秉持15年的工作精神，16年繼續(xù)積極奮斗工作：在酒店客情較空閑時積極做好新員工入職培訓(xùn)、部門交叉培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及開展多元化的培訓(xùn)培養(yǎng)一專多能的員工，比如餐飲客房的實際操作、如何處理簡單的客訴、基礎(chǔ)英語的培訓(xùn)等等;每月根據(jù)酒店的相關(guān)規(guī)定組織好員工的轉(zhuǎn)正考核定級工作，包括理論加實踐考核，通過考核者方能轉(zhuǎn)為酒店的正式員工;在質(zhì)檢方面繼續(xù)加大力度，做好監(jiān)督帶頭作用，及時關(guān)注網(wǎng)評根據(jù)顧客的住店體驗跟進網(wǎng)評并進行相應(yīng)獎懲措施，加大整改力度。
關(guān)于員工活動在20xx年的基礎(chǔ)上20xx年能做到更加豐富有活力，讓員工朋友們更能體會到酒店良好的企業(yè)文化從而形成良好的酒店工作生活氛圍，比如春夏季可以舉行體育競技類比賽，演講比賽等，秋冬季可以舉行棋牌類、球類、卡拉ok比賽等;繼續(xù)做好每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會以及酒店的評比表彰大會，讓每一位員工朋友都能參與到晚會以及評比中，進而享受到酒店方面的關(guān)心和福利，以增加酒店員工之間的團隊凝聚力;全力配合好酒店各個部門的工作，爭取酒店早日能進入掛牌五酒店的行列，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設(shè)的更加美好。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇二十
本人xxx月xx日入職xxx，主要從事招聘相關(guān)工作，現(xiàn)將試用階段工作總結(jié)如下：
1、就目前招聘現(xiàn)狀進行了分析，就現(xiàn)有的招聘渠道進行重新合作升級
（1）目前招聘渠道以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，總體上尚能滿足中基層崗位招聘招聘渠道。后期須明確各職能人員的招聘主渠道、次渠道、緊急招聘拓展渠道，在保證招聘人員達成率的情況下盡量減少相關(guān)成本。
（2）培養(yǎng)老員工關(guān)愛新人的意識，傳幫帶的工作氛圍很重要，和協(xié)快樂的環(huán)境可以幫助新人快速適應(yīng)，同時也能穩(wěn)定新人。
2、主要招聘成果（略）
3、獵頭招聘渠道拓展（略）
（一）招聘計劃的制定及渠道管理
1、根據(jù)各部門年度工作目標及業(yè)務(wù)增長的用人需求，同時依據(jù)各部門的員工流失率兩項重要的指標，作為招聘計劃的輸入，確定其用人需求，進行統(tǒng)計匯總。
2、結(jié)合往年招聘淡旺季實際情況及20xx年招聘供需外界環(huán)境等因素，將進行分析，擬定并依據(jù)淡旺季情況制定相應(yīng)的招聘政策。
（二）招聘過程管理
1、提高招聘選拔專業(yè)度。建立規(guī)范化的招聘流程和招聘體系，做好招聘指導(dǎo)工作，使招聘工作開展更加規(guī)范化、專業(yè)化，確保招聘工作做到高效、專業(yè)。建立職能部門及中層以上管理人員筆試試題庫。對管理人員進行結(jié)構(gòu)化面試。
2、管理及技術(shù)人員的招聘及管理
2）細化招聘渠道：根據(jù)20xx年度管理人員崗位的需求情況，制定相對應(yīng)的招聘計劃，把相應(yīng)的目標細分到招聘渠道的建設(shè)與維護。實施高效率、快速度的填補行政崗位的空缺。
3）招聘效果評估：在參加每期招聘會后及時的對招聘效果進行分析、評估、總結(jié)。
4）人才庫建設(shè)：優(yōu)秀人才檔案均選擇進入公司人才庫（制作成電子表形式）作為招聘人才備用。
2、進行崗位分析完善崗位說明書，對定崗定編進行重新梳理；
3、建立流動人才庫管理，將特殊原因暫不能到崗或離開公司的優(yōu)秀人員進行流動儲備；
5、完善招聘體系，建全招聘計劃及招聘評估分析機制；
6、定期進行人才盤點，了解人才動向及發(fā)展趨勢評估，以為下步人員異動及人才培養(yǎng)做準備。
進入公司兩月有余，現(xiàn)正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
招聘培訓(xùn)主管述職報告篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡要匯報如下：
一、全面完成了集團和本礦下達的全年各項培訓(xùn)任務(wù)。
根據(jù)集團公司20xx年職工培訓(xùn)計劃安排，共下達我礦年度培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1094人，其中：礦長資格和安全資格各1人，安管人員25人、區(qū)隊班組長85人，在崗職工和新招轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)共610人，特種作業(yè)人員培訓(xùn)155人，職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)112人，專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育100人，兼職教師培訓(xùn)5人。
截止12月底，實際共開辦各類培訓(xùn)班38期，累計參訓(xùn)人數(shù)2126人(次)，完成年計劃1094人的194%。其中：礦長資格和安全管理人員培訓(xùn)40人，完成年計劃27人的148%;區(qū)隊班組長培訓(xùn)98人(次)，完成年計劃85人的109%;在崗職工和新招、轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)1927人(次)，完成年計劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓(xùn)191人(次)，完成年計劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)115人(次)，完成年計劃112人的100%;專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育120人(次)，完成年計劃100人的118%;兼職教師培訓(xùn)5人，完成年計劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人，持證率100%;主要負責(zé)人及安全管理人員在崗持證40人，持證率100%;開展“四個一”培訓(xùn)工程和手機短信培訓(xùn)學(xué)習(xí)共發(fā)送短信學(xué)習(xí)題18萬多條，全面完成了集團和礦上下達的培訓(xùn)計劃。
二、采取的主要措施
一是內(nèi)外結(jié)合，部門協(xié)同，全面開展培訓(xùn)工作。今年一月初，在集團培訓(xùn)計劃未下發(fā)前我們就以礦發(fā)(20xx)17號文下達了本礦20xx年培訓(xùn)計劃，提前著手安排職工培訓(xùn)工作。并按時間進度和培訓(xùn)項目、工種等都作了具體部署，按照各隊不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì)，本著缺什么補什么的原則開展培訓(xùn)。同時要求各基層隊根據(jù)礦上的計劃制定本隊的實施計劃，適時組織開展培訓(xùn)。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時到隊抽查培訓(xùn)情況，使培訓(xùn)工作進展順利。
二是建立和完善培訓(xùn)制度，不斷加強日常培訓(xùn)管理。今年初，我們根據(jù)集團公司(20xx)489號文件精神，新制訂了《礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)及證件管理制度》和《礦特種作業(yè)人員上崗準入制度》，結(jié)合20xx年后季下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實“四個一”職工培訓(xùn)制度的通知》、《礦職工參加學(xué)歷教育管理制度》及《礦人才建設(shè)中長期規(guī)劃20xx-20xx實施方案》等一系列規(guī)章制度，督促全礦認真貫徹執(zhí)行，使職工教育培訓(xùn)工作做到了制度有保障，實施有措施，違規(guī)有處理，從而使全體職工真正認識到了職工培訓(xùn)在生產(chǎn)工作與現(xiàn)代化礦井建設(shè)中的重要作用，進一步增強了主動學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的學(xué)習(xí)意識。各隊也按照“四個一”培訓(xùn)制度要求建立健全了培訓(xùn)記錄、臺賬、考試卷等資料，職工的日常培訓(xùn)工作逐步走上了正規(guī)化的軌道。
三是嚴格考核，獎懲并舉，努力提高職工學(xué)習(xí)的自覺性。我們在認真貫徹落實上級有關(guān)職工教育培訓(xùn)文件精神的同時，堅持“三個并重”原則，緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)這個主題，虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井的職工培訓(xùn)經(jīng)驗，不斷完善培訓(xùn)措施，改進培訓(xùn)模式，優(yōu)化管理，注重實效。在日常培訓(xùn)管理上，我們按照“四個一”職工培訓(xùn)制度要求，給基層區(qū)隊下達了月度培訓(xùn)計劃并堅持嚴格考核，通報獎懲。
針對個別青年職工組織紀律性差、無故曠工或違章操作等行為，以及個別職工參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極、考試不合格或?qū)W習(xí)態(tài)度不端正等現(xiàn)象，則按制度要求停班培訓(xùn)，通報處理;對經(jīng)培訓(xùn)教育無效，屢教不改者則建議礦上按勞動管理制度做了解除勞動合同處理。全年共有31名農(nóng)換工被違紀開除;有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理;有11名職工在各類培訓(xùn)考核中受到了精神和物質(zhì)獎勵。通過嚴格考核獎懲，使職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想認識進一步轉(zhuǎn)變，從“要我培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤?xùn)”，甚至有人直接找礦主管科室要求參加培訓(xùn)。
四是突出重點，強化培訓(xùn)，增強新招人員及轉(zhuǎn)崗職工的自我保安意識。
針對近兩年內(nèi)合同到期農(nóng)換工辭退的多，新近人員多，人身安全隱患大的實際，注重抓了新招職工的`崗前安全培訓(xùn)工作，每期培訓(xùn)開班之時，礦長或主管培訓(xùn)工作的副礦長、總工和相關(guān)科室負責(zé)人都要出席開班儀式，并作培訓(xùn)重要性的講話，指導(dǎo)新職工培訓(xùn)工作。全年累計由集團6次招收分配高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、城采工和農(nóng)民輪換工共114人，我們都按照集團公司規(guī)定進行了不少于12天的集中崗前安全培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后由武?？平M織軍訓(xùn)5天，經(jīng)集團組織考試考核合格分配到隊后，再由隊內(nèi)組織培訓(xùn)三天，簽訂好《師徒合同》再安排上崗工作，有效防控了這部分人員的人身安全。轉(zhuǎn)崗職工調(diào)整崗位后也由新進區(qū)隊先培訓(xùn)三天，簽訂好《師徒合同》后再安排上崗工作。
五是硬件設(shè)施不斷完善，保證了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。今年6月份，礦上在去年投資近15萬元新粉刷配置了一處可容納90人參訓(xùn)的普通教室、一次配備課桌凳45套，多媒體電教設(shè)施一套，并對原電教室和普通教室裝貼噴涂標語17幅的基礎(chǔ)上，又為培訓(xùn)教室購買了一套多功能音響器材，使兩個培訓(xùn)教室教書育人的環(huán)境得到全面改善，營造了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
六是因地制宜、注重實效是搞好職工教育的根本目的。在各項安全培訓(xùn)中，我們既遵循上級培訓(xùn)的有關(guān)要求，又突出我礦安全生產(chǎn)工作實際和礦井特色，采取派出去和請進來、自辦班等模式的全面結(jié)合，使各項安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要，起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。
七是領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認識是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據(jù)人員調(diào)整的實際，礦上不斷充實和更新職工教育培訓(xùn)設(shè)施，礦領(lǐng)導(dǎo)和主管礦長隨時指導(dǎo)培訓(xùn)工作，認真解決職工培訓(xùn)教育中出現(xiàn)的問題，使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分，為我們開展工作提供了力量源泉。
八是健全機構(gòu)、充實力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展，礦上除設(shè)有兼職培訓(xùn)機構(gòu)和兩名兼職培訓(xùn)管理人員外，日常培訓(xùn)則聘請礦領(lǐng)導(dǎo)、科室負責(zé)人及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師，使兼職教師結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達標，基本能夠滿足正常的培訓(xùn)，為了適應(yīng)現(xiàn)代化礦井建設(shè)的教學(xué)需要，進一步加強機構(gòu)和師資力量則是確保職工培訓(xùn)工作的保證。
九是整章建制、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂和建立了《礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度》等一系列規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，使各項安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時，按照制度規(guī)定的條款，從嚴治學(xué)，教考分離，實行動態(tài)的準軍事化管理，學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
三、廉潔自律，永葆共產(chǎn)黨員的政治本色。
在過去一年的工作中，嚴格按照黨章和有關(guān)廉潔自律規(guī)定要求自己，認真履行崗位職責(zé)，一切工作的出發(fā)點和落腳點都以礦黨政的決策部署為準，在培訓(xùn)考核上堅持嚴字當頭，對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正或認識不清的職工，除批評教育外，按制度規(guī)定該處罰的就處罰，不徇私情，不講情面，遵守勞動紀律，堅持勤儉節(jié)約原則，較好地維護了企業(yè)和職工利益。
四、存在的主要問題
一是本人政治理論學(xué)習(xí)不夠，對職工參加“機考”培訓(xùn)抓得不緊;二是培訓(xùn)管理跟不上新形勢的培訓(xùn)要求;三是基層區(qū)隊安全培訓(xùn)組織還不到位;四是“四個一”培訓(xùn)制度貫徹執(zhí)行不夠嚴細，培訓(xùn)資料記錄有待進一步規(guī)范。
五、20xx年工作打算
一要認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)職工安全教育培訓(xùn)的制度規(guī)定，把培訓(xùn)重點放在安全法規(guī)、規(guī)范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面，為打造高素質(zhì)隊伍、建設(shè)現(xiàn)代化礦井奠定堅實的人力基礎(chǔ)。
二要在現(xiàn)有運用的培訓(xùn)監(jiān)察系統(tǒng)、手機短信和“四個一”培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上，針對基層生產(chǎn)單位具體實際，在培訓(xùn)方式上采取專業(yè)理論講解和現(xiàn)場實踐考核相結(jié)合，安全操作與技能提升培訓(xùn)相結(jié)合，以及派出去請進來等形式開展培訓(xùn)，以求取得實效。
三要針對培訓(xùn)主體確定培訓(xùn)內(nèi)容和考核項目。20xx年將根據(jù)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營管理實際，對副隊級以上管理干部、班組長、采掘一線和井輔隊、地面生產(chǎn)及服務(wù)人員采取有針對性的書面理論培訓(xùn)，以達到強化管理、確保安全、促進工作、提升技能的培訓(xùn)目的。
四要進一步加強培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)和職工培訓(xùn)的日常管理，從礦到隊應(yīng)設(shè)立專職機構(gòu)，配備相應(yīng)的人員，做到每月培訓(xùn)有計劃、有安排、有師資、有教案、有考核，并督促基層隊按照“四個一”培訓(xùn)制度要求，建立健全各種臺賬記錄，每月更新數(shù)據(jù)，資料裝訂規(guī)范齊全。
五要不斷改進考試考核方式。要在現(xiàn)執(zhí)行每日一題、每周一課、每月一測、每季一考的基礎(chǔ)上，采取電腦考試和書面考試相結(jié)合，現(xiàn)場提問和實踐操作相結(jié)合等方式，徹底改變培訓(xùn)考試走過場、完任務(wù)的不良現(xiàn)象，真正使培訓(xùn)工作成為確保安全生產(chǎn)的推進劑，提高工作質(zhì)量的動力源。
六要重點抓好七個生產(chǎn)區(qū)隊的職工三大規(guī)程、安全操作和技能提升的理論與現(xiàn)場培訓(xùn)，加強新招職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全培訓(xùn)和職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育，力爭使20xx年職工培訓(xùn)工作再上一個新臺階。
20xx年xx月xx日
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