總結(jié)可以讓我們從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中獲得智慧。總結(jié)時(shí)要注意避免的一些誤區(qū)有哪些?總結(jié)與我們的日常生活息息相關(guān),通過(guò)范文的閱讀,我們可以更好地理解總結(jié)的目的和意義。
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這是我的辭職報(bào)告。在店里的這段時(shí)間,由于您的指導(dǎo)與信任,使我獲得了很多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在工作上克服一個(gè)又一個(gè)的困境,取得一個(gè)又一個(gè)的成功。在餐飲工作領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
店里的生意穩(wěn)步上升,同事之間,合作默契。作為管理人員,回顧一路走過(guò)的工作歷程。我很高興能夠和這樣一群熱情飽滿的同事共事,很感謝公司提供的展示自我能力的平臺(tái)。但是,經(jīng)過(guò)我的再三斟酌,我發(fā)現(xiàn),店里的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)基本定型。
俗話說(shuō),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,人往高處走,水往低處流?;蛟S,換一個(gè)工作環(huán)境,接觸更多的人與事,對(duì)我的職業(yè)生涯有所幫助和提升。我會(huì)在一個(gè)月內(nèi)做好所有的交接工作,不讓店里因?yàn)槲业霓o職而造成不便,使整體運(yùn)營(yíng)受阻。
我會(huì)記得曾經(jīng)在這里的發(fā)生的一切,我所遇到的人與事,我相信,在這里發(fā)生的一切會(huì)成為我職業(yè)生涯的重要部分,再次衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的提拔與信任。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
申請(qǐng)日期:
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇二
甲方(使用部門(mén))
名稱(chēng):
乙方(受聘人員)
姓名:
性別:
民族:
出生年月:
身份證號(hào):
住址:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,經(jīng)雙方平等協(xié)商,訂立本勞動(dòng)合同。
一、使用崗位及期限。
甲方聘用乙方在崗位工作。使用期限為_(kāi)____。即自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、工作內(nèi)容。
乙方同意按甲方工作需要,在崗位工作,履行職責(zé),完成任務(wù)。乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的管理制度。
三、勞動(dòng)保護(hù)和工作條件。
甲乙雙方都必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方有關(guān)工作時(shí)間。甲方應(yīng)為乙方提供符合規(guī)定的工作條件。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。
四、工作報(bào)酬。
乙方每月工資為_(kāi)____元。其獎(jiǎng)金及工作期間病事假工資的扣發(fā)。按照本公司員工手冊(cè)以及相關(guān)文件的規(guī)定執(zhí)行。
五、工作紀(jì)律。
甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。甲方制定各項(xiàng)具體的內(nèi)部管理制度。乙方應(yīng)服從甲方的管理。
六、勞動(dòng)合同變更、終止、解除的條件。
(一)勞動(dòng)合同確需變更的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。
(二)勞動(dòng)合同期滿或者甲乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),勞動(dòng)合同即行終止。經(jīng)雙方同意,可續(xù)簽勞動(dòng)合同。
(三)乙方有下列情況之一的,甲方可以解除勞動(dòng)合同:
1、在使用期內(nèi)被證明不符合使用條件的;
2、曠工或者無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,曠工時(shí)間連續(xù)超過(guò)三天的;
3、嚴(yán)重失職、瀆職或違法亂紀(jì),對(duì)甲方利益造成重大損害的。
4、違反員工手冊(cè)第七章第三條相關(guān)規(guī)定的。
(四)有下列情況之一的,甲方可以解除勞動(dòng)合同,但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知乙方:
1、乙方患病或非因公(工)負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作的;
2、乙方不能勝任崗位工作,經(jīng)培訓(xùn)后也不能勝任的。
3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化,致使原合同無(wú)法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
(五)有下列情況之一的,甲方不得依據(jù)本條第(四)款的規(guī)定解除或終止勞動(dòng)合同:
1、乙方患病或者負(fù)傷在醫(yī)療期內(nèi)的;
2、乙方因公負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失工作能力的;
(六)乙方在聘期內(nèi)勞動(dòng)教養(yǎng)以及被判刑的,勞動(dòng)合同自行解除。
(七)乙方提出解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知甲方。
(八)有下列情況之一的,乙方可以隨時(shí)提出解勞動(dòng)用合同:
1、在使用期內(nèi),甲方未支付工資的;
2、甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付工作報(bào)酬的。
(九)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,勞動(dòng)合同可以解除。
七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。
甲乙雙方違反合同規(guī)定,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約內(nèi)容在第八條中約定。造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)按實(shí)際損失承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
八、雙方需要約定的其他事項(xiàng):
九、本合同條款與法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和甲方依法制定的規(guī)章制度相抵觸的。
及本合同未盡事宜,均按法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和甲方依法制定的`規(guī)章制度執(zhí)行。
十、本合同依法訂立后。
雙方必須嚴(yán)格履行。
十一、本合同一式三份,甲乙雙方及人力資源部各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):__________乙方(簽章):__________
簽名:__________簽名:__________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,非常感謝您這一年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了來(lái)站快一年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)xxx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這一年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。
在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專(zhuān)業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。此時(shí)我選擇離開(kāi),并不是一時(shí)間的心血來(lái)潮。而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后才做的決定辭職。
最后,我真心的希望蛋糕店能步步為贏,蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過(guò)幾天的深思熟路,主要從個(gè)人和公司的發(fā)展角度,我決定申請(qǐng)離職。軍山酒店是我在廣州進(jìn)來(lái)的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長(zhǎng)了很多,感謝各級(jí)領(lǐng)對(duì)我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚(yáng)的我漸漸遠(yuǎn)去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺(jué)得個(gè)人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標(biāo),所以業(yè)績(jī)一直沒(méi)有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。
衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
此致
敬禮!
辭職人:
時(shí)間:xxxx
1.店員辭職報(bào)告
2.酒店員工通用辭職報(bào)告
3.關(guān)于酒店員工辭職報(bào)告
4.美發(fā)店員工辭職報(bào)告
5.酒店員工辭職報(bào)告簡(jiǎn)單
6.美發(fā)店員辭職報(bào)告格式
7.酒店員工辭職報(bào)告精選
8.酒店員工辭職報(bào)告
9.服裝店員工辭職報(bào)告
10.珠寶店員工辭職報(bào)告
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇五
法定代表人:_______身份證號(hào):_________
公司地址:_________戶口所在地:_________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同為_(kāi)__________期限勞動(dòng)合同。本合同于___________生效,于______年______月______日終止。
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔(dān)任_____________________崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到____________________________標(biāo)準(zhǔn)。
第四條甲方安排乙方執(zhí)行________________工時(shí)制度。
第五條甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)工具,建立健全生產(chǎn)工藝流程,制定操作規(guī)程、工作范圍和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度。
第六條甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)紀(jì)律和甲方規(guī)章制度的教育。
第七條甲方每月______日前以貨幣形式支付乙方工資,月工資為_(kāi)_______元或按_________執(zhí)行。
第八條甲方生產(chǎn)工作任務(wù)不足使乙方待工的,甲方支付乙方的月生活費(fèi)為_(kāi)_____元或按________執(zhí)行。
第九條甲乙雙方按國(guó)家和深圳市的規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。甲方為乙方辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。
第十條乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待按國(guó)家、深圳市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。甲方按支付乙方病假工資。
第十一條乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的待遇按國(guó)家和深圳市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,依法制定規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的規(guī)章制度,甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行處理,直至解除本合同。
第十三條乙方應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范。
第十四條愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn),遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。
第十五條有下列情形之一的,甲乙雙方應(yīng)變更勞動(dòng)合同并及時(shí)辦理變更合同手續(xù):
(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;
(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行的;
(三)訂立本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化的。
第十六條當(dāng)事人依據(jù)第十六條第(二)項(xiàng)的約定,一方要求變更本合同的,應(yīng)將變更要求書(shū)面通知另一方,另一方應(yīng)在______日內(nèi)(含當(dāng)日)書(shū)面答復(fù)對(duì)方;______日內(nèi)未答復(fù)的視為不同意變更本合同。
第十七條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十八條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(二)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;
(三)被依法追究刑事責(zé)任的。
第十九條有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知乙方:
(二)乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(三)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
第二十條甲方有下列情形之一,確需裁減人員的,應(yīng)當(dāng)提前30日向全體職工說(shuō)明情況,聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn),經(jīng)向勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)報(bào)告后,可以解除合同:
(一)瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間的;
(二)因防治工業(yè)污染源搬遷的;
(三)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難的。
第二十一條乙方有下列情況之一的,甲方不得依據(jù)本合同第二十條、第二十一條解除本合同:
(一)患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)達(dá)到傷殘等級(jí)的;
(二)患病或非因工負(fù)傷、在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(三)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(四)在甲方連續(xù)工作10年以上,且距法定退休年齡不滿5年的;
(五)復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人初次參加工作未滿3年的;
(六)建設(shè)征地農(nóng)轉(zhuǎn)非工人員初次參加工作未滿3年的;
(七)義務(wù)服兵役期間的;
(八)集體協(xié)商的職工代表在勞動(dòng)合同期內(nèi)自擔(dān)任代表之日起5年以?xún)?nèi)的。
第二十二條乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知甲方,甲方應(yīng)予已辦理相關(guān)手續(xù)。但乙方給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的除外。
第二十三條有下列情形之一的,乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同:
(一)在試用期內(nèi)的;
(二)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;
(三)甲方未按照本合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的;
(四)甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的。
第二十四條本合同期限界滿后,因甲方原因未辦理終止手續(xù),乙方要求解除勞動(dòng)關(guān)系的,勞動(dòng)關(guān)系即行解除。
第二十五條有下列情形之一的,本合同終止:
(一)合同期限屆滿的;
(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(三)乙方達(dá)到法定退休條件的;
(四)甲方依法破產(chǎn)、解散的;
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇六
尊敬的***:
經(jīng)過(guò)在貴店的工作使我增長(zhǎng)了很多知識(shí),忘不了和貴店一起走過(guò)的日子!有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)淚水和痛苦。公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué),在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。然而工作上的毫無(wú)成熟感總讓自己彷徨。或許這真是對(duì)的,由此我開(kāi)始了思索,認(rèn)真的思考。
或許只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。因此我鄭重向貴店提出辭職。能為貴店效力的日子不多了,我一定會(huì)站好自己最后一班崗,做好工作交接。離開(kāi)這個(gè)店,離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的譐譐教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。我非常重視我在貴店內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為《上島咖啡》的一員,我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)非常大的幫助。
對(duì)此,我表示衷心的感謝,也衷心地祝福貴店能夠力挫群雄!興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
年月日
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇七
奶茶店店面管理?xiàng)l例
一、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范
主要是創(chuàng)造良好的企業(yè)形象,增加來(lái)店顧客,擴(kuò)大銷(xiāo)售
1、衛(wèi)生管理
確保店面場(chǎng)地整潔,過(guò)道通暢,設(shè)備、貨架布局合理,時(shí)時(shí)保持設(shè)備、貨架、柜臺(tái)、等的干凈、明亮,不擅自亂貼店內(nèi)廣告等。
2、陳列管理
商品豐富、貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進(jìn)先出,顯而易見(jiàn),易拿易放、商品組合陳列合理。
3、商品管理
靈活運(yùn)用訂貨、補(bǔ)貨,擴(kuò)大暢銷(xiāo)商品陳列空間,定期檢查暢銷(xiāo)商品的庫(kù)存和貨架卡,以確保暢銷(xiāo)商品不斷檔。
二、 服務(wù)管理規(guī)范
1、 服務(wù)用語(yǔ)。服務(wù)語(yǔ)言:“您好”、“請(qǐng)稍等”、“對(duì)不起”、“讓您久等了”、“歡迎再來(lái)”等。忌諱用“不知道”、“賣(mài)完了”、“不行”、“沒(méi)有了”等語(yǔ)言。
2、對(duì)缺貨的處理。發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買(mǎi)的商品缺貨時(shí),首先應(yīng)表示道歉,然后應(yīng)告知該商品何時(shí)到貨,或主動(dòng)建議其他能取代的商品,最后店員必須將缺貨的商品作為下次訂貨或補(bǔ)貨的參考信息,反饋給店內(nèi)相關(guān)的負(fù)責(zé)人。
3、 客訴處理。處理客訴時(shí),嚴(yán)禁對(duì)客訴推諉責(zé)任,應(yīng)以誠(chéng)摯的關(guān)心態(tài)度,耐心聽(tīng)取其陳述后,酌情處理,不能因此造成顧客流失。
二、門(mén)店收銀員職責(zé)
門(mén)店收銀員具有:熟悉商品的貨區(qū)、商品基本價(jià)位、收銀業(yè)務(wù)、結(jié)算小票管理業(yè)務(wù)、收集和提供商品銷(xiāo)售信息、顧客信息、退貨處理以及收銀臺(tái)安全職責(zé)。
收銀員的具體崗職規(guī)范有:
1、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作:服飾、儀表、清潔衛(wèi)生,做到舉止大方,佩戴好工號(hào)牌。
2、營(yíng)業(yè)前認(rèn)領(lǐng)備用金并清點(diǎn)確認(rèn),營(yíng)業(yè)前調(diào)試好收銀機(jī),準(zhǔn)備好其他備用品,并了解當(dāng)日變價(jià)商品和特價(jià)商品。
3、顧客進(jìn)店時(shí),應(yīng)表示歡迎顧客光臨。
4、登打或掃描商品價(jià)格時(shí),應(yīng)報(bào)出每件商品的金額,登打或掃描結(jié)束時(shí),應(yīng)報(bào)出商品金額總數(shù);并主動(dòng)將結(jié)算小票置于購(gòu)物袋或交顧客。
5、收銀時(shí)要唱票“收您多少錢(qián)”,找零時(shí)要唱票“找您多少錢(qián)”。
6、當(dāng)顧客不多時(shí),應(yīng)替顧客做好商品裝袋服務(wù)。要做到將生鮮商品、冷凍食品和其他商品分裝,大且生的商品應(yīng)先裝入袋中;顧客多時(shí),要以盡快疏散顧客為主,加快收銀速度。
7、收銀時(shí)要做到正確、快速、對(duì)顧客保持親切友善的笑容,做到更好的接待顧客。
8、耐心地回答顧客的提問(wèn)。
9、記錄和保管遺失的物品。
10、發(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來(lái)投訴交涉時(shí),應(yīng)通知店長(zhǎng)或值班經(jīng)理來(lái)處理,避免影響正常的收銀工作。
11、在非營(yíng)業(yè)高峰期間,聽(tīng)從店長(zhǎng)或值班經(jīng)理安排從事其他的工作。
12、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,按所收貨款填寫(xiě)交款清單,現(xiàn)金、支票分別填寫(xiě),本人簽字后將貨款交給核算員。
13、經(jīng)核算員按收銀機(jī)的存根審核后,如長(zhǎng)款要寫(xiě)報(bào)告,短款自付。
三、服務(wù)人員職責(zé)
服務(wù)人員需要了解與理貨員和收銀員的基本崗位技能,同時(shí)掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,還要了解和掌握門(mén)店商品分布情況、商品知識(shí)及有關(guān)知識(shí),以便能流利地回答顧客的各種詢(xún)問(wèn),掌握公司便民服務(wù)的內(nèi)容和措施。
本店經(jīng)營(yíng)管來(lái)由店長(zhǎng)擔(dān)任,一切工作職員應(yīng)身先士卒,嚴(yán)厲恪守上述劃定。
(1)對(duì)所有來(lái)店的'顧客,營(yíng)業(yè)員都必須提供禮貌、熱情、周到和高效的服務(wù)。
(2)營(yíng)業(yè)員的言行必須規(guī)范,充滿活力。態(tài)度應(yīng)明快熱情,用語(yǔ)應(yīng)簡(jiǎn)潔,動(dòng)作應(yīng)靈敏。
(3)不論顧客是否夠買(mǎi)商品,都應(yīng)抱以熱情的服務(wù)。當(dāng)商品脫銷(xiāo),或顧客前來(lái)投訴時(shí),營(yíng)業(yè)員也要通過(guò)自己的服務(wù),使顧客滿意而歸。
(4)營(yíng)業(yè)員服務(wù)的最高境界,不是僅僅提供一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而是為顧客留下深刻的印象,使顧客自覺(jué)或不自覺(jué)地再次光臨。
(5)決不能背逆顧客意愿,議論顧客,或強(qiáng)迫顧客購(gòu)買(mǎi)。
(6)在接待顧客時(shí),須察言觀色,了解顧客的心理變化,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
(7)營(yíng)業(yè)員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,無(wú)特殊情況不能擅自離崗。
(8)針對(duì)顧客的提問(wèn),營(yíng)業(yè)員必須對(duì)答如流。答非所問(wèn)或含糊其詞,只能導(dǎo)致銷(xiāo)售的失敗。
(9)不能不懂裝懂,有些問(wèn)題確實(shí)答不上來(lái)時(shí),應(yīng)請(qǐng)教周?chē)禄蛏纤尽?/p>
(10)顧客猶豫不決,反復(fù)挑選商品時(shí),營(yíng)業(yè)員絲毫不能流露出不耐煩的表情。
(11)顧客較多時(shí),營(yíng)業(yè)員盡量用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言同顧客交談,或向正在等待的顧客表示歉意,安撫顧客的焦躁情緒。
(12)對(duì)講話絮絮叨叨的顧客,盡量通過(guò)適當(dāng)方式打斷其講話;反之,對(duì)于不善言談的顧客,需要多加以提示補(bǔ)充。
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇八
尊敬的店領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過(guò)在貴店的工作使我增長(zhǎng)了很多知識(shí),忘不了和貴店一起走過(guò)的日子!有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)淚水和痛苦。公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué),在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。然而工作上的毫無(wú)成熟感總讓自己彷徨。或許這真是對(duì)的,由此我開(kāi)始了思索,認(rèn)真的思考。
或許只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。因此我鄭重向貴店提出辭職。能為貴店效力的日子不多了,我一定會(huì)站好自己最后一班崗,做好工作交接…離開(kāi)這個(gè)店,離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的jj教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。我非常重視我在貴店內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為《哥德咖啡----唐河店》的一員,我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)非常大的幫助.
對(duì)此,我表示衷心的感謝,
也衷心地祝福貴店能夠力挫群雄!興旺發(fā)達(dá)!
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇九
為加強(qiáng)本店管理、明確責(zé)任,實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化,提高管理水平和服務(wù)水平,特制定本規(guī)章制度。
本店每天營(yíng)業(yè)時(shí)間為:10:00——22:00;(所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn)行交接及相關(guān)的準(zhǔn)備工作),店員上一天休息一天(若需請(qǐng)假必須找到其他人員進(jìn)行換班)、店長(zhǎng)上班時(shí)間為中午14點(diǎn)到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店長(zhǎng)根據(jù)人員情況進(jìn)行合理安排。
2.1、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。
3.1員工應(yīng)提前填寫(xiě)《請(qǐng)假條》交由店長(zhǎng)審核及批準(zhǔn),店長(zhǎng)做好請(qǐng)假資料的登記和保管。
3.2員工若因不可抗力無(wú)法提前辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí),應(yīng)及時(shí)用電話向店長(zhǎng)報(bào)告,并在返崗后辦理補(bǔ)假手續(xù)。(必須落實(shí)好換班人員)
4.1、為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的經(jīng)營(yíng)秩序,員工有以下情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)的,予以相應(yīng)處理:
員工上班時(shí)間必須著工作服,且保持工作服的'整潔及講究?jī)x表儀容和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無(wú)關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇十
鮮果時(shí)光奶茶店員工培訓(xùn)細(xì)則
2、考勤
2.1、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。
3、員工請(qǐng)假規(guī)定
3.1員工應(yīng)提前填寫(xiě)《請(qǐng)假條》交由店長(zhǎng)審核及批準(zhǔn),店長(zhǎng)做好請(qǐng)假資料的登記和保管。
4、處罰規(guī)定
4.1、為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的經(jīng)營(yíng)秩序,員工有以下情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)的,予以相應(yīng)處理:
(1)、員工上班時(shí)間必須著工作服,且保持工作服的整潔及講究?jī)x表儀容和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無(wú)關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。
(2)、員工對(duì)客人購(gòu)買(mǎi)飲料,要主動(dòng)熱情,文明用語(yǔ),不得說(shuō)粗話和臟話,頂撞顧客違反一次扣款10元。
(3)、工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等,違反一次扣款20元。
(4)、非本店人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作間,且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗,違反一次扣款10元。?
(5)、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人,違反一次扣款50元。
(6)、店長(zhǎng)要嚴(yán)格食品檢驗(yàn),不準(zhǔn)將過(guò)期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進(jìn)入店內(nèi),出現(xiàn)一次當(dāng)月獎(jiǎng)金取消。
(8)、要愛(ài)護(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價(jià)賠償。
(9)、員工要求自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說(shuō)笑打鬧,違反一次扣款10元。
(10)、員工應(yīng)按正常手續(xù)請(qǐng)假,否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。員工不得虛報(bào)病假、事假。極度不誠(chéng)信著,直接予以辭退。
(11)、禁止在店內(nèi)銷(xiāo)售私人物品,禁止擅自提高或降低價(jià)格,禁止多收或少收。若有查實(shí),直接予以辭退。
(12)、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,并有以下情況者:未經(jīng)同意,擅自挪用公司公-款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者,我們將要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償,并直接予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者直接交予公安機(jī)關(guān)處理。? 本制度從下發(fā)之日起實(shí)施,由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)解釋。
通常對(duì)于投資奶茶加盟店的`創(chuàng)業(yè)人士,總部公司會(huì)提供基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容,有產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),行業(yè)現(xiàn)狀的了解,及基本的開(kāi)店知識(shí)等。不過(guò)除了基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容之外,最好還需加強(qiáng)奶茶店的經(jīng)營(yíng)管理和連鎖加盟的學(xué)習(xí)知識(shí),以及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)掌握。
強(qiáng)化的奶茶店的經(jīng)營(yíng)管理。一家剛開(kāi)的奶茶加盟店想要獲得成功,僅有好的硬件設(shè)備和香純渴口的奶茶口味還不夠,還需把握好奶茶店的經(jīng)營(yíng)管理。而這些店也是奶茶品牌公司的經(jīng)營(yíng)管理模式的復(fù)制核心點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)管理是連鎖加盟企業(yè)極為重要的一項(xiàng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,在許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)內(nèi)容中都把它列為重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)講解。因此,投資奶茶加盟店的創(chuàng)業(yè)人士,總部公司在其開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)內(nèi)容中需強(qiáng)化其的經(jīng)營(yíng)管理。
學(xué)習(xí)掌握連鎖加盟行業(yè)知識(shí)。在強(qiáng)化過(guò)奶茶加盟店的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)內(nèi)容之后,就需要給創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)化連鎖加盟行業(yè)知識(shí)和企業(yè)文化的了解。連鎖加盟區(qū)別于其他行業(yè)的一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。品牌公司在與投資者簽訂過(guò)加盟合同之后,投資者就正式進(jìn)入了連鎖加盟行業(yè)。而連鎖行業(yè)的特殊屬性,奶茶加盟品牌就需要給投資者講解連鎖加盟行業(yè)的一些知識(shí):什么是連鎖經(jīng)營(yíng),其中的關(guān)系是什么,加盟商的級(jí)別是什么,連鎖經(jīng)營(yíng)本質(zhì)是什么,以及其中的法律法規(guī)等。讓創(chuàng)業(yè)者充分理解連鎖加盟經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式,才能在日后奶茶店的經(jīng)營(yíng)之路上順利走下去。
強(qiáng)化投資者的企業(yè)文化概念。企業(yè)文化似乎應(yīng)該是奶茶加盟品牌公司的內(nèi)容,不關(guān)奶茶加盟商什么事。這是不對(duì)的,企業(yè)文化是一個(gè)品牌公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),需要貫穿于連鎖品牌的第一個(gè)細(xì)節(jié),包括投資者。它所傳達(dá)的精神理念是需要每一位投資奶茶加盟店的創(chuàng)業(yè)者了解的。這樣才能保證加盟商與總部公司的雙贏。
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇十一
乙方:__________
為確保甲、乙雙方權(quán)益和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成如下一致協(xié)議:
一、經(jīng)甲、乙雙方同意,自愿解除原聘用合同關(guān)系。
二、乙方保管甲方的'所有資料和經(jīng)辦的相關(guān)事項(xiàng),要及時(shí)辦理好移交手續(xù),在乙方責(zé)任范圍內(nèi)且不能移交的事項(xiàng),乙方必須處理妥當(dāng),不能影響甲方業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
三、經(jīng)濟(jì)方面雙方不能相互拖欠,要全部清理干凈,不能出現(xiàn)遺留問(wèn)題。人事關(guān)系方面雙方相互配合,及時(shí)辦理社保轉(zhuǎn)移、證書(shū)變更等手續(xù)。
四、乙方放在甲方的.所有證件,由甲方歸還給乙方,如有遺失證件,屬甲方責(zé)任的,由甲方負(fù)責(zé)補(bǔ)辦。甲方出費(fèi)且由甲方辦理的證書(shū),如乙方找到了新聘用單位,甲方可以要求補(bǔ)償相關(guān)費(fèi)用,具體事項(xiàng)另行協(xié)商解決。
五、乙方關(guān)系轉(zhuǎn)出后,甲方在資質(zhì)年檢、資質(zhì)就位、招投標(biāo)工作、項(xiàng)目管理等方面,不能再以乙方的名義進(jìn)行辦理。
六、簽訂本協(xié)議書(shū)后,乙方不再在甲方享受任何待遇。
七、未盡事宜,甲、乙雙方另行協(xié)商解決。
八、本協(xié)議書(shū)一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,本協(xié)議書(shū)自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章)__________
乙方簽字:__________
法人代表簽字或蓋章:___年___月___日
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇十二
第一段:奶茶店的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,抓住顧客需求
奶茶店是現(xiàn)代時(shí)尚飲品消費(fèi)的熱門(mén)之地,作為一名員工,我有幸能夠深入其中,親身體驗(yàn)工作之余,也收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。奶茶店的工作環(huán)境通常都是輕松愉快的,在糖果色的墻壁和靈動(dòng)的音樂(lè)中工作,讓我感到無(wú)比舒適。工作內(nèi)容主要包括接待顧客、制作奶茶和清潔衛(wèi)生等等。最重要的是,我們需要抓住顧客的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,以滿足他們的口味。
第二段:培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
奶茶店員工需要具備良好的服務(wù)態(tài)度,以求得令顧客滿意的服務(wù)體驗(yàn)。我們要微笑迎接顧客,耐心傾聽(tīng)他們的需求,并根據(jù)顧客的喜好推薦適合的產(chǎn)品。在高峰期,顧客可能會(huì)比較多,我們要保持高效率地工作,同時(shí)保持微笑和友好,以帶給顧客溫暖和舒適的感覺(jué)。此外,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是我們得以順利完成工作的關(guān)鍵,每個(gè)員工都要緊密配合,互相幫助,共同努力。只有團(tuán)隊(duì)的合作,我們才能做到更好。
第三段:提升自身技能和認(rèn)識(shí)到困難的重要性
在奶茶店工作,我們不僅要學(xué)會(huì)制作各種口味的奶茶,還需要不斷提升自身的技能。比如熟悉店內(nèi)的各種產(chǎn)品和特點(diǎn),掌握快速制作的技巧,提供個(gè)性化的服務(wù)等等。此外,我們還需要學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。在高峰期,訂單多、排隊(duì)長(zhǎng),可能需要我們面臨長(zhǎng)時(shí)間繁重的工作,這時(shí)我們要保持良好的心態(tài)和體力,勇敢面對(duì)困難,且不斷追求進(jìn)步。
第四段:聆聽(tīng)顧客的建議和改進(jìn)工作方式
作為一名奶茶店員工,我深刻認(rèn)識(shí)到聆聽(tīng)顧客的建議和意見(jiàn)的重要性。顧客是我們最終的目標(biāo),他們的體驗(yàn)和意見(jiàn)能夠給我們提供很多有價(jià)值的反饋。有時(shí)候,顧客可能會(huì)對(duì)我們的服務(wù)或產(chǎn)品提出一些建議,我們要虛心接受并及時(shí)改進(jìn)。通過(guò)這種方式,我們能夠不斷提高服務(wù)質(zhì)量,給顧客帶來(lái)更好的體驗(yàn)。同時(shí),也要時(shí)刻關(guān)注同行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,不斷學(xué)習(xí)和更新工作方式,以迎合顧客的需求。
第五段:奶茶店工作的經(jīng)驗(yàn)給我的啟示
工作在奶茶店這個(gè)行業(yè),我體會(huì)到了努力工作的重要性。奶茶店是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),只有不斷努力,提高自己的服務(wù)水平和技能,才能在市場(chǎng)上立足。此外,顧客至上是任何行業(yè)和崗位都重要的觀念,他們的滿意度直接關(guān)系到我們的發(fā)展。因此,我們要始終保持謙虛和誠(chéng)信的態(tài)度,用真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)來(lái)對(duì)待每一位顧客。最重要的是,工作的快樂(lè)與熱情會(huì)使自己更加投入,不論是面對(duì)高峰期還是困難,都能堅(jiān)定不移地堅(jiān)持下去。
通過(guò)在奶茶店工作的體驗(yàn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。工作環(huán)境輕松愉快,但同時(shí)也需要我們具備優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。我們要善于傾聽(tīng)顧客的需求和改進(jìn)自身的不足,不斷提升技能,并在困難面前堅(jiān)持不懈。最重要的是,我們要快樂(lè)地工作,并以熱情和真誠(chéng)來(lái)對(duì)待每一位顧客。我相信,只要我們始終保持這種態(tài)度,就能夠在奶茶店這個(gè)行業(yè)里得到成功。
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇十三
(1)負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)及銷(xiāo)售任務(wù),結(jié)合周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)態(tài),制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷(xiāo)售計(jì)劃、主推計(jì)劃、延保計(jì)劃和促銷(xiāo)計(jì)劃,不折不扣的完成銷(xiāo)售額、主推任務(wù)、賬面毛利、費(fèi)用控制、小件庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
(2)每天、每周、每月對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出有效解決方案并實(shí)施。
(3)考核:以公平、公正、公開(kāi)為原則負(fù)責(zé)對(duì)本門(mén)店員工進(jìn)行考核,有效的貫徹公司的激勵(lì)機(jī)制,以保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的激勵(lì)機(jī)制在門(mén)店合理徹底執(zhí)行。
(4)核心骨干:店長(zhǎng)對(duì)核心骨干員工予以充分的關(guān)注,并給予核心骨干優(yōu)先晉級(jí)的機(jī)會(huì),確保門(mén)店核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。
(5)離職面談:由于門(mén)店員工流動(dòng)性較大,門(mén)店店長(zhǎng)應(yīng)作好員工離職的面談,了解離職原因,并針對(duì)店內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。
(6)培訓(xùn):負(fù)責(zé)對(duì)公司的文件在門(mén)店及時(shí)傳達(dá),并嚴(yán)格按文件組織員工執(zhí)行。
(7)盤(pán)點(diǎn):負(fù)責(zé)按照公司的盤(pán)點(diǎn)制度組織門(mén)店員工進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn),確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。
(8)樣機(jī):負(fù)責(zé)門(mén)店樣機(jī)管理的整體工作,監(jiān)督、落實(shí)樣機(jī)在門(mén)店出樣、陳列、更換、清理工作的及時(shí)性,確保樣機(jī)政策在門(mén)店的執(zhí)行, 加強(qiáng)對(duì)門(mén)店空柜的管理,組織并督促、指導(dǎo)主任、營(yíng)業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理,同時(shí)必須及時(shí)將空柜情況反饋分部,并對(duì)解決情況給予跟蹤。
(9)團(tuán)購(gòu):負(fù)責(zé)組織門(mén)店大客戶組的成員并有效利用本店員工的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行大客戶的開(kāi)發(fā),提高團(tuán)購(gòu)管理的質(zhì)量。
(10)賣(mài)場(chǎng)資源:負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店賣(mài)場(chǎng)資源合理挖掘,按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,提高門(mén)店的收益,確保場(chǎng)地資源的有效使用。
(11)負(fù)責(zé)督導(dǎo)門(mén)店各項(xiàng)工作的落實(shí),保證門(mén)店有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(12)負(fù)責(zé)監(jiān)督門(mén)店客服人員妥善處理售后服務(wù)問(wèn)題。
(13)負(fù)責(zé)督促副店長(zhǎng)與門(mén)店所屬片區(qū)消防、工商等政府部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。
(14)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,杜絕門(mén)店不合理的費(fèi)用開(kāi)支。
(15)每天確保有兩個(gè)小時(shí)以上參與銷(xiāo)售,每周末有一天全天參與賣(mài)貨。
(16)負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門(mén)店管理層會(huì)議,正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷(xiāo)/推廣/供貨/及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)提出建議,并將解決方案向上匯報(bào)。
(17)通過(guò)市調(diào)了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本信息和營(yíng)銷(xiāo)策略信息,并進(jìn)行對(duì)手實(shí)施策略效果分析。
(18)負(fù)責(zé)關(guān)注門(mén)店銷(xiāo)售隊(duì)伍業(yè)績(jī),從中推薦吸納好的促銷(xiāo)員。
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇十四
2、按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)流程制作奶茶等飲品;
3、確保收銀金額無(wú)誤;
4、接待顧客應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;
5、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
6、服從店主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇十五
隨著時(shí)間的推移,合同的類(lèi)型越來(lái)越多,合同的簽訂是對(duì)雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么大家知道合同的格式嗎?以下是小編收集整理的奶茶店員工勞動(dòng)合同范本,希望對(duì)大家有所幫助。
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本勞動(dòng)合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條合同期限
本合同期限采用下列第_________種形式
1、以完成一定工作為期限的合同
本合同生效日期為_(kāi)___________年____________月____________日;乙方完成_____________________________工作任務(wù)時(shí)本合同終止。
2、有固定期限勞動(dòng)合同
(1)期限為_(kāi)_____年。自______年______月______日至______年______月______日有效。(其中_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為見(jiàn)習(xí)期/試用期,試用期為_(kāi)______個(gè)月,可視乙方適應(yīng)工作能力酌情增減。
(2)勞動(dòng)合同期滿前_______個(gè)月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
(3)本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前_______個(gè)月通知對(duì)方。
3、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同
本合同自______年______月______日至合同中約定之解除或終止合同的條件出現(xiàn)時(shí)止。
第二條工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
1、據(jù)甲方工作需要,乙方同意在甲方安排的工作地點(diǎn)________________從事________________崗位(工種)工作。
2、乙方應(yīng)服從甲方所安排的工種、崗位,按照甲方關(guān)于本崗位生產(chǎn)(工作)任務(wù)和責(zé)任制要求完成規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)和生產(chǎn)(工作)任務(wù)。
3、乙方的生產(chǎn)(工作)任務(wù)為:________________________________。
4、甲方根據(jù)生產(chǎn)(工作)需要,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以調(diào)換乙方的工種或崗位。
第三條工作時(shí)間和休息休假
1、甲方安排乙方執(zhí)行_________工作制。但甲方必須遵守以下方面:
執(zhí)行定時(shí)工作制的,甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí),平均每周不超過(guò)四十四小時(shí)。甲方保證乙方每周至少休息一日,甲方由于工作需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不得超過(guò)一小時(shí),因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)三小時(shí),每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。
執(zhí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的,平均日和平均周工作時(shí)間不超過(guò)法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。執(zhí)行不定時(shí)工作制的,在保證完成甲方工作任務(wù)的情況下,工作和休息休假乙方自行安排。甲方安排乙方加班的,應(yīng)安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或依法支付加班工資;加點(diǎn)的,甲方應(yīng)支付加點(diǎn)工資。
2、有下列情形之一的,延長(zhǎng)工作時(shí)間不受上述限制:
(3)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3、休假規(guī)定
(1)甲方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定保證乙方的休息權(quán)利。
(2)甲方在下列節(jié)日期間應(yīng)當(dāng)依法安排勞動(dòng)者休假:元旦;春節(jié);國(guó)際勞動(dòng)節(jié);國(guó)慶節(jié);法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。
(3)乙方連續(xù)工作一年以上的,享受?chē)?guó)家規(guī)定的帶薪年休假。
第四條勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
2、對(duì)乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的,甲方應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查,在合同期內(nèi)應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
4、乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮,對(duì)甲方及其管理人員漠視乙方安全健康的行為,有權(quán)提出批評(píng)并向有關(guān)部門(mén)檢舉控告。
第五條勞動(dòng)報(bào)酬
1、勞動(dòng)報(bào)酬由基本工資,獎(jiǎng)金和社會(huì)保險(xiǎn)三個(gè)部分組成。
2、訂立勞動(dòng)合同后,甲方應(yīng)根據(jù)本單位的勞動(dòng)合同形式,確定乙方實(shí)行以下____________工資形式:
全日制用工:
(一)乙方正常工作時(shí)間的工資雙方協(xié)商為_(kāi)_____元/月;
(二)工資必須以法定人民幣支付,不得以實(shí)物及有價(jià)證券替代貨幣支付。
(三)甲方可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和乙方的能力表現(xiàn),及工作崗位的調(diào)整情況,合理調(diào)整乙方的工資。
(四)甲方每月____________日前發(fā)放乙方上一個(gè)月的工資。如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
3、如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙方的工作崗位變動(dòng),按新的工資標(biāo)準(zhǔn)確定。
4、全日制用工勞動(dòng)者獎(jiǎng)金數(shù)額由乙方表現(xiàn)確定最高_(dá)____元最低_____元人民幣。
非全日制用工:
(一)乙方正常工作時(shí)間的工資雙方協(xié)商為_(kāi)____元/小時(shí);
(二)工資必須以法定人民幣支付,不得以實(shí)物及有價(jià)證券替代貨幣支付。
(三)甲方可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和乙方的能力表現(xiàn),及工作崗位的調(diào)整情況,合理調(diào)整乙方的工資。
(四)非全日制用工工資發(fā)放周期為_(kāi)____日。甲方每月_____日前發(fā)放乙方上一個(gè)工資周期的工資。如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
其他工資形式:
實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度,甲方安排乙方延長(zhǎng)日工作時(shí)間,應(yīng)支付不低于乙方工資的_____%的工資報(bào)酬;安排乙方在休息日工作又不能安排補(bǔ)休的,應(yīng)支付不低于乙方工資的_____%的工資報(bào)酬;安排乙方在法定節(jié)假日工作的,應(yīng)支付不低于乙方工資的_____%的工資報(bào)酬。
第六條社會(huì)保險(xiǎn)
1、甲方應(yīng)按國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為全日制用工勞動(dòng)者繳納基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)用;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。
2、甲方應(yīng)按國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為非全日制用工勞動(dòng)者繳納醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)費(fèi)用;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。
3、甲乙雙方解除、終止勞動(dòng)合同時(shí),甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理職工檔案和社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù),出具解除或者終止勞動(dòng)合同證明書(shū)。乙方應(yīng)及時(shí)辦理工作交接手續(xù)。
第七條勞動(dòng)紀(jì)律
1、乙方應(yīng)自覺(jué)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和企業(yè)依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,服從管理,按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、乙方若出現(xiàn)違反企業(yè)依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的情形,甲方可據(jù)企業(yè)規(guī)則制度對(duì)乙方進(jìn)行處罰。
4、乙方因故辭職,應(yīng)按照甲方的有關(guān)規(guī)章制度辦理完工作交接手續(xù)后方可離職,否則甲方有權(quán)不予辦理解除勞動(dòng)合同的有關(guān)手續(xù)(包括出具解除勞動(dòng)合同證明、辦理檔案和社保關(guān)系的轉(zhuǎn)移等手續(xù))
第八條勞動(dòng)合同變更、解除和終止
一、勞動(dòng)合同的變更
二、勞動(dòng)合同的解除
1.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,勞動(dòng)合同可以解除。
2.乙方提前______日以書(shū)面形式通知用人單位,可以解除勞動(dòng)合同。
3.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞動(dòng)合同:
(1)嚴(yán)重違反者甲方規(guī)章制度的;
(2)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方造成重大損害的;
(4)違反勞動(dòng)紀(jì)律,泄露甲方商業(yè)機(jī)密的;
(5)被依法追究刑事責(zé)任的。
4.甲方有下列情形之一,應(yīng)提前______天以書(shū)面形式通知乙方解除本合同,并根據(jù)乙方為甲方服務(wù)年限支付一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:
(1)依照企業(yè)破產(chǎn)法進(jìn)行重整的;
(2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的;
(3)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整,經(jīng)變更本協(xié)議后,仍需要裁減人員的;
(4)本協(xié)議訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無(wú)法履行的;
5.乙方有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)提前______日以書(shū)面形式通知乙方或者額外支付乙方______個(gè)月工資,并將理由通知工會(huì)后解除勞動(dòng)合同:
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法繼續(xù)履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
6.甲方有下列情形之一的,乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同:
(2)未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
(3)未依法為乙方繳納社會(huì)保費(fèi)的;
(4)甲方規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
三、有下列情形之一的,勞動(dòng)合同終止:
(1)勞動(dòng)合同期滿的;
(2)乙方開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;
(3)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
(5)甲方被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第九條違約責(zé)任
1、乙方自動(dòng)離職給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額雙方商定。
2、勞動(dòng)合同依法被確認(rèn)無(wú)效,給對(duì)方造成損害的,有過(guò)錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、任何一方的其他違約行為給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,按法律規(guī)定賠償對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失。
第十條其他約定事項(xiàng)
1.本合同條款如與國(guó)家法律、法規(guī)、政策相悖時(shí),以國(guó)家、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。
第十一條勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向____________人民法院提起訴訟。
第十二條合同生效
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式_________份,其中甲方執(zhí)________份,乙方執(zhí)________份。
合同生效后,甲乙雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書(shū)面形式,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
勞動(dòng)合同注意事項(xiàng):
2、勞動(dòng)者要弄清自己的具體工作,并在合同中表明工作的內(nèi)容和具體地點(diǎn)。
3、勞動(dòng)報(bào)酬要定清楚,避免口頭約定。如標(biāo)準(zhǔn)工資是多少?有沒(méi)有獎(jiǎng)金?獎(jiǎng)金是根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的?這些數(shù)據(jù)一定要在合同中體現(xiàn),不要輕信老板的口頭承諾。
4、勞動(dòng)報(bào)酬的支付方式與支付時(shí)間要明確,是現(xiàn)金還是通過(guò)銀行支付到賬戶中。
5、勞動(dòng)合同蓋章后,勞動(dòng)者本人和用人單位要各保管一份。勞動(dòng)合同是發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),勞資雙方可出具的最直接、最有效的法律憑證。
奶茶店員簡(jiǎn)歷篇十六
一、項(xiàng)目介紹
本店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快而且門(mén)面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外,奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)資金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶物語(yǔ)”,易記順口,可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤(rùn),用一年的時(shí)間打響“茶物語(yǔ)”名聲,建立品牌效應(yīng)并積累資金后,通過(guò)調(diào)查試點(diǎn)后,把運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張到其他市場(chǎng),獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革,逐步完善,形成口碑,擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,形成連鎖“茶物語(yǔ)”奶茶店。
二、行業(yè)分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi),消費(fèi)者甚多,主要以青少年學(xué)生為主,不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大,不過(guò)奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,我們必須做出特色才能不被淘汰,才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,必須創(chuàng)新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生,讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)。
對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià),我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格,一般在3.5元左右,和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。
由于類(lèi)似的店眾多,進(jìn)入該行業(yè)比較困難,而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理,取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難。所以我們會(huì)在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證,并且會(huì)有促銷(xiāo)和特殊活動(dòng),具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶,另外,為了滿足顧客的消費(fèi)需求,同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔,各種果汁及飲料和各種小吃,如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客,本店會(huì)通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類(lèi)奶茶,新類(lèi)奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品,在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷(xiāo)售,如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越,我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶奶茶,光棍節(jié):推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對(duì)本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。
另外可以通過(guò)把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作,這是一種質(zhì)的飛躍,也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn),你用的是自來(lái)水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過(guò)濾水?這是完全不同的,山泉水雖然貴,但口感好,產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是,制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以,為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù)?;疽茫?、學(xué)會(huì)品味奶茶;2、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時(shí)間;4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化,包括樣變與質(zhì)變,比如:拉花。
四、店面選址
奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品,完全是一種可有可無(wú)的東西,因此,如果如果選址不好,那就沒(méi)有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”的跑去專(zhuān)門(mén)喝你一杯奶茶,繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行找選址,要看到現(xiàn)時(shí)的鋪位情況,也要對(duì)以后發(fā)展情況作估算。要對(duì)鋪位消費(fèi)水平進(jìn)行評(píng)估,低消費(fèi)的地方不宜大投資;同樣的,高消費(fèi)的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無(wú)同行,價(jià)格質(zhì)量怎樣,如果找的鋪現(xiàn)在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),以后有無(wú)可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者等等。特別對(duì)于我們這種資金短少投資者,在贏虧平衡測(cè)算里會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)“對(duì)面的鋪?zhàn)獠灰^(guò)平均最低營(yíng)業(yè)額的15%”來(lái)確定店址。學(xué)校周邊是很不錯(cuò)的位置,學(xué)生多,消費(fèi)也會(huì)多。另外,補(bǔ)充一點(diǎn),買(mǎi)奶茶的顧客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年輕的女孩子多的地方,毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。
五、裝修與設(shè)備購(gòu)買(mǎi)
裝修是按照投資額度及消費(fèi)水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費(fèi)能力,又顯得舒服、衛(wèi)生、簡(jiǎn)潔、大方。特別地,針對(duì)年輕人的觀念,要設(shè)計(jì)較有特點(diǎn),讓年輕人喜歡。特別注意吧臺(tái)的流水設(shè)計(jì),要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行程序設(shè)計(jì),操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。
設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來(lái)采購(gòu)的。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品,而且能提高速度和效率。店面設(shè)備要和店面水力電力拾配得上,特別是店面小的步行街區(qū),要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào)。奶茶的制作一般要用到如下設(shè)備:
1、封口機(jī)
帶有計(jì)數(shù)器,一般賣(mài)炊具機(jī)械、封口設(shè)備的店里有賣(mài),每封一下口,計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù),無(wú)論電源有沒(méi)有接通,這是一種機(jī)械計(jì)數(shù)。封口機(jī)選購(gòu)時(shí)要注意,找個(gè)杯子封一下試試,把溫度調(diào)到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒(méi)有封住;再稍微用力捏一下,看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí),有沒(méi)有封得不結(jié)實(shí)的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒(méi)有沒(méi)切斷,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
一般賣(mài)封口機(jī)的地方會(huì)附帶銷(xiāo)售,選購(gòu)時(shí)要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時(shí)候會(huì)很難插破,用力過(guò)猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會(huì)很脆,一插就會(huì)裂一道大口子。
3、冰柜
一般購(gòu)買(mǎi)雙室冰柜,一半冷藏,一半冷凍。
4、杯子
賣(mài)塑料制品、塑料袋等的店里有賣(mài),賣(mài)封口機(jī)的店里也會(huì)附帶銷(xiāo)售,一般是2000個(gè)一箱,不單賣(mài)。杯子的價(jià)格相差不大,質(zhì)量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認(rèn)真選購(gòu)。選購(gòu)時(shí)要首先看料的厚度,太軟的不行,用力拿會(huì)把奶茶捏出來(lái),不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后買(mǎi)的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是:杯沿的結(jié)實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實(shí),關(guān)鍵是用料要均勻,這樣盛滿奶茶時(shí),用手提杯沿,才不會(huì)灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,會(huì)大大破壞顧客的心情,而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí),一定會(huì)懷疑奶茶的質(zhì)量。
[奶茶店投資計(jì)劃書(shū)]
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奶茶店員簡(jiǎn)歷篇十七
國(guó)內(nèi)奶茶市場(chǎng)不斷壯大,奶茶行業(yè)不斷發(fā)展,因此,奶茶市場(chǎng)的投資價(jià)值很高,奶茶加盟行業(yè)發(fā)展空間很大。對(duì)于連鎖奶茶店的店主而言,做好連鎖奶茶店的日常管理,做好連鎖奶茶店的運(yùn)營(yíng)亟不可待。那今天看看連鎖奶茶店的店主,該怎么做好連鎖奶茶店的管理吧。
1、因人定崗:連鎖奶茶店員工管理要針對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)性調(diào)整不可避免,這時(shí)人員也會(huì)適當(dāng)變動(dòng),調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員的心態(tài),推薦到新的專(zhuān)柜,避免營(yíng)業(yè)員有后顧之憂。
2、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì):連鎖奶茶店的營(yíng)業(yè)員每天站的時(shí)間在六個(gè)小時(shí)以上,工作做得好,也會(huì)讓其產(chǎn)生成就感,沒(méi)有哪個(gè)人希望自己是落后的,如果一個(gè)賣(mài)場(chǎng)管理人員只會(huì)用處罰手段,那無(wú)疑是監(jiān)工,適當(dāng)?shù)募?lì)會(huì)讓人從心底里接受并做的更好。
3、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制:在一個(gè)專(zhuān)柜中,連鎖奶茶店的店長(zhǎng)的作用是不容忽視的,他是廠家與商場(chǎng)的紐帶,也是一個(gè)專(zhuān)柜的核心。他要對(duì)專(zhuān)柜的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷(xiāo)售進(jìn)行負(fù)責(zé)。因此,想要管理好各個(gè)專(zhuān)柜,先要從管好店長(zhǎng)這一環(huán)節(jié)開(kāi)始做起。
4、堅(jiān)持不懈地培訓(xùn):連鎖奶茶店的晨會(huì)培訓(xùn)是不夠的,除參加商場(chǎng)統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外,樓層管理者還要組織有針對(duì)性的培訓(xùn),堅(jiān)持每周進(jìn)行一次,日積月累的培訓(xùn)會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)有所提高。
開(kāi)奶茶店的員工管理技巧方面,百甜匯甜品培訓(xùn)學(xué)校強(qiáng)調(diào)除了嚴(yán)格的制度規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)化操作流程外,更多的還要運(yùn)用人性化管理手段作為如何開(kāi)奶茶店的員工管理方便,員工很多都是來(lái)自于小城鎮(zhèn),他們有著不同尋常的生活和各式各樣的壓力。如果在管理中,我們的`經(jīng)營(yíng)奶茶店店主可以以人性化的管理方式,則更容易讓他們接受,同時(shí)潛移默化、風(fēng)平浪靜的管理方式更容易讓員工喜歡,在經(jīng)營(yíng)如何開(kāi)奶茶店做到這樣的管理方式要注意以下幾點(diǎn):
b. 溝通是核心。開(kāi)奶茶店的店主管理店員時(shí),溝通是非常必要的。良好的溝通勝過(guò)任何形式的管理手段。比如,我們百甜匯如何開(kāi)奶茶店會(huì)推出“店員接待日”—專(zhuān)門(mén)由老板接待一名員工,聊聊最近的生活、感情和工作狀況,一起吃一頓便飯,拉近距離的同時(shí)也可以得到第一手的員工狀況,聽(tīng)聽(tīng)心里話,更佳便于管理。聊天當(dāng)中,最重要的就是讓他們從心里接受老板、接受店鋪、接受管理。從而使員工可以自覺(jué)的進(jìn)行自我管理,豈不是更妙!
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