計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動安排。為了制定一個完美的計劃，我們需要先明確目標，然后分解任務(wù)。計劃的質(zhì)量和可行性會受到個人的思維方式和執(zhí)行能力的影響。
店長工作計劃與安排篇一
休閑部是整個會所營業(yè)面積最大，顧客停留時間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作以下計劃，請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點。
眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一
一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境，我們必須有一個切實可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴謹?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標準》，我們會分區(qū)域及崗位細化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標準，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時監(jiān)督。
服務(wù)的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢？其實有一句話說得好“剛開始時面對面，最重要是心貼心”，我們相信機械式的，千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競爭力，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路，本年度在服務(wù)培訓中我們要落實《服務(wù)流程》，《服務(wù)標準》，《細節(jié)服務(wù)》，《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓，理論實操相結(jié)合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊，為下一年的旺季打好基礎(chǔ)，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
我們是休閑娛樂行業(yè)，顧客進店時沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對是不容樂觀的。人身安全，財物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結(jié)合店內(nèi)實際情況，完善預(yù)案，制作成冊，逐一排查。并根據(jù)風險的高低同休閑部所有人員一同學習落實。也希望公司在這項給予大力支持。
員工是企業(yè)的根本，所以對員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工，關(guān)愛顧客，關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長的人。
酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動銷售時很有必要的，這也是我們工作中主動服務(wù)的內(nèi)容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除凈桑外的服務(wù)項目添加到服務(wù)流程里，在二次服務(wù)時捆綁二次銷售。其次，申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術(shù)的培訓。
不管賺多少，如果開支比收入大，那么我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài)，每月清點易耗品的使用狀況，水果按照在場人數(shù)按量申購，確保不浪費，不積壓。水電合理調(diào)配，按需開關(guān)，盡量留住公司培訓出來的員工，不增加人事成本。在不影響對客服務(wù)的前提下，根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)及要求，做好配合工作。
以上六點就是休閑部本年工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)多多指點！謝謝！
店長工作計劃與安排篇二
對于客戶來說用餐不只是一個吃飯的地方更是一個交流，談心和聊天等的地方。為了滿足客戶的要求，決定在年初進行餐廳裝修計劃，把餐廳分為多個區(qū)，一個公共休閑去，一個是安靜合適的地區(qū)，另一個就是高級隱私去，保證不被外人打擾影響，分成多個檔次，滿足不同的客戶需要來吸引更多的客戶。
同樣對于整個餐廳的風格布局也做了調(diào)整，改變了以前那種單調(diào)的白色，添加了更多的其他元素，因為我們的餐廳面向的客戶是高檔的人群，就必須要符合他們的品味，整個餐廳的布局必須要有藝術(shù)感有足夠的特殊有自己的獨到之處，成為一個獨一無二的地方，這樣才能夠更吸引客戶來此用餐，休閑。對于這些詳細的具體情節(jié)會請專門的室內(nèi)設(shè)計師來代勞，專業(yè)的人做準也的事，我負責的就是把這個計劃實施到底，不管有多大的阻礙都會做到。
二、菜品推陳出新
如果一個餐廳沒有經(jīng)常更新菜品，菜還是原來的才，味道還是原來的味道，雖然能夠留住一部分客戶，卻不能很好的吸引更多的客戶。為了展示出我們餐廳的蓬勃生機，我們會按月推出一個新菜品，并對這些菜品做調(diào)整，當人對于這些菜品的制作和調(diào)整都是按照客戶的要求口味來執(zhí)著的，比如我們在客戶用餐之后有一個希望改變什么樣的菜品出現(xiàn)，讓客戶選擇，同是會在一個月內(nèi)推出最少三到四個菜品來讓客戶免費品嘗通過消費大眾的選擇來決定一個月的菜品最終生產(chǎn)。
同時對于一些不受歡迎的菜品我們餐廳都會做相應(yīng)的調(diào)查，通過一個調(diào)查單來了解客戶對那些菜品不夠滿意需要下架，對此我們會通過優(yōu)惠活動比如客戶填單可以給九點五折優(yōu)惠，的方式讓客戶選擇填單，這樣了解客戶的需要也明確我們那些菜品需要淘汰。
三、對于餐廳的人員管理
餐廳變好了，提供的餐飲也更加出色需要的就是執(zhí)行的人能夠做好基本的工作，尤其是服務(wù)人員好的他們代表的是餐廳的形象，為了讓所有的餐廳人員都做好工作，我們會對新入職的人員做簡單的禮儀和服務(wù)培訓，避免因為在招待客戶的時候出現(xiàn)服務(wù)人員與客戶發(fā)生矛盾。
當然對于自身的約束也不會減少，如果在管理員工時嚴厲但是對自己犯錯卻不加懲罰不能服眾，需要我們自己做好工作。
店長工作計劃與安排篇三
作為一名店長，要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的`銷售任務(wù)并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，持續(xù)店內(nèi)的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會。儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選取適當?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也到達促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一齊熟知店內(nèi)貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存狀況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體狀況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，用心愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻持續(xù)良好的工作狀態(tài)，深入知道公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，強化面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，知道必須的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提升導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫忙和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。
店長工作計劃與安排篇四
一個簡單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦。 印點彩頁去附近的自行車停車處等發(fā)一下。
二。店員管理
在人事方面，店長有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選；有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利；有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工；有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見；有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定；有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決；對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
三。店面日常運行。
1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。
3、負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
作為一個店長，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。
店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會，內(nèi)容主要包括公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達；前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討；培訓新員工，交流成功售賣技巧；激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
在營業(yè)過程中店長要注重以下工作：檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況；控制賣場的電器及音箱設(shè)備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用；維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔；及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生；及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題；收集市場信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。
在營業(yè)后要核對帳物，填寫好當日營業(yè)報表，營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。
貨品方面，店長有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
四。售前售后服務(wù)。。
咨詢處的工作人員由專業(yè)的醫(yī)生護士擔任，組成獨立的銷售服務(wù)部門，被稱之為“客情部”。產(chǎn)品的銷售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的認識，策劃、公關(guān)才會圍著客戶的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)?？颓楣ぷ魇且粋€體現(xiàn)細節(jié)的地方，只有把握了細節(jié)才能把握全部。
店長工作計劃與安排篇五
前廳部是負責招徠并接待客人，推銷客房及餐飲等酒店服務(wù)，同時為客人提供各種綜合服務(wù)的`職能部門，是酒店的營業(yè)櫥窗，反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量的一個重要窗口;是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經(jīng)濟作用;具有協(xié)調(diào)作用;是建立良好賓客關(guān)系的重要部門。針對前廳部的職能制定以下工作計劃：
一.人員團隊的組建。
酒店在籌備期間，除了硬件的準備，最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平，所以要從實際出發(fā)，機構(gòu)精簡，分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓，并采取現(xiàn)場培訓為主，定期評估測試考核，加以具體指導(dǎo)和教育，從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。
二.注重培訓工作
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓工作是重中之重，針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務(wù)技能，純熟的業(yè)務(wù)知識，才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓好了員工，員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三.加強員工的推銷意識和技巧
前廳部員工，特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點，根據(jù)客人不同的要求，進行有針對性的銷售，將最合適的產(chǎn)品，推給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時，爭取利益最大化。
四.開源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展道路，“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求，前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營，控制成本，開展節(jié)約、節(jié)支的活動，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益，可謂一舉兩得?？梢詮钠綍r生活中的點點滴滴做起，隨手關(guān)緊水龍頭，隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān)，將用過一面的a4紙反面進行重復(fù)利用等等。
五.關(guān)注和采納客人的意見，倡導(dǎo)個性化服務(wù)
經(jīng)常征詢客人的意見，重視客人的投訴?？腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見，并及時向上級反映和報告，并采取積極的態(tài)度，妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù)，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
六.注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，我們都要主動地和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
店長工作計劃與安排篇六
一、店長應(yīng)具備的基本素質(zhì)：
1、能夠充分了解藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀、品種類型、服務(wù)水平，以及本分店未來發(fā)展方向等情況，負責制定本店完善的工作流程和服務(wù)體系，并依據(jù)經(jīng)營方針與目標建立藥店服務(wù)管理制度。
2、能夠了解行業(yè)的常用術(shù)語和管理的基本知識和技能，如藥品的毛利率、動銷率、動銷周期、pop等一些管理上的術(shù)語和知識。
3、能夠了解一般的藥品知識。
店長要掌握經(jīng)營藥品的名稱、規(guī)格、價格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造流程、
原料、使用方法及儲存方法等。
4、能夠清楚掌握競爭對手的情況，掌握藥店服務(wù)信息反饋的分析和總結(jié)。藥店店長應(yīng)隨時留意競爭對手的舉動和經(jīng)營狀態(tài)，如銷售額、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動等。
5、能夠明確自己的工作職責與工作規(guī)范。
6、能夠了解顧客特性與其購買心理。藥店店長應(yīng)能夠站在顧客的立場上去體會他們的需求并了解顧客的需求特征。
7、掌握一定的銷售服務(wù)技巧。要成為一名優(yōu)秀的藥店店長，必須對銷售工作有一個新的認識，不能僅停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里，應(yīng)該努力學習并靈活運用接待顧客時的基本用語、應(yīng)對技巧及處理顧客抱怨方法等，并將經(jīng)驗積累傳授給店助或柜組長或店員，以提高藥店整體水平。
二、基本職責
1、公司各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。
傳達、執(zhí)行公司的各項指令和規(guī)定；負責解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文等。
2、完成公司下達的各項經(jīng)營指標。
經(jīng)營指標的主要目標包括：營業(yè)目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長應(yīng)根據(jù)公司下達的各項經(jīng)營指標，結(jié)合本店的實際情況，制定年度銷售計劃的執(zhí)行計劃（包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃），可具體細分為月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時計劃等。
3、掌握藥店銷售動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)。
店長要掌握藥店商品銷售動態(tài)，并根據(jù)銷售動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進貨。通常首次數(shù)量不宜太多，售完再進，根據(jù)銷售速度來決定進貨量。凡是打開銷路的品種，方可進入正常的購進計劃中。店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，并及時向公司總部匯報本店銷售動態(tài)、庫存情況和新產(chǎn)品引進銷售情況等，并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。
4、確定合理的零售價格。
連鎖門店可能沒有定價權(quán)，但可以將周邊市場的價格信息如顧客敏感的品種價格信息隨時反饋；店長還要做好各種報表的管理，例如店內(nèi)顧客意見表、盤點記錄表、商品消耗記錄表和進銷商品單據(jù)憑證等，以加強監(jiān)督和審核藥店會計、收銀等作業(yè)。
5、商品的消耗管理。
店長應(yīng)針對主要消耗商品進行管理，以將消耗降到最低。
6、做好藥品分類管理工作：商品的擺放是一門學問。
不但藥品和非藥品要嚴格分區(qū)管理，醫(yī)療器械也需單獨陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷售，一般講時令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置（黃金視角）。
7、維護藥店的清潔衛(wèi)生與安全。
（1）店內(nèi)設(shè)備完好率的保持，設(shè)備出現(xiàn)故障的修理與更換，主力設(shè)備的維護等
（2）藥店前場與后場的環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排，責任到人，由店長落實檢查。
（3）在營業(yè)結(jié)束后，店長應(yīng)對店內(nèi)的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設(shè)施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實、確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。
8、店內(nèi)職工的工作安排與管理。
店長應(yīng)負責考勤的記錄、報告，依據(jù)工作需要選擇和配備人員，對員工儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理，建立合理的獎金分配制度，體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個班組單獨記賬，其它各項工作也指標化（如把銷售額、開票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退都細化成一定比例，用來分配獎金）。通過制度與經(jīng)濟雙管齊下，不但激發(fā)了員工的熱情，藥店的各項規(guī)章制度、臨時工作也能得到及時的貫徹和執(zhí)行。
9、教育、指導(dǎo)工作的開展。
教育指導(dǎo)員工自覺遵守公司規(guī)范，積極開展細致的思想工作，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強藥店的凝聚力。用藥學服務(wù)攏住每一位顧客的心，這有賴于對店員有效的進行藥學知識、服務(wù)培訓和工作指導(dǎo)的開展。所以我們?nèi)⑨t(yī)藥正在幫助各位店長對店員進行醫(yī)學、藥學知識的輔導(dǎo)，使店長有了培訓工具，新員工入職可以借鑒并使用。
10、職工人事考核、提升、降級和調(diào)動。
店長要客觀評估員工的表現(xiàn)，實事求是地向公司人事主管部門提交有關(guān)員工的人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。增加考核店員的特殊指標如店員的多銷指標和店員的流失指標（員工的四項基本修煉）。所謂多銷指標，就是指顧客通過店員的關(guān)愛服務(wù)后，多增加的銷售部分。流失指標，就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷售的亮點。
11、加強服務(wù)質(zhì)量管理，做好顧客投訴與意見處理工作。
要滿足和適應(yīng)顧客不斷增長和變化的需求，就要正確對待、恰當?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見。同時，保持與顧客經(jīng)常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求，隨時改進藥店的服務(wù)。
12、各種信息的書面匯報。
有關(guān)競爭店的情況，顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息，應(yīng)及時用書面的形式向企業(yè)總部匯報。
13、意外事件的處理。
店長面對門店各種突發(fā)事件如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等，應(yīng)做出迅速判斷并能夠迅速處理。
店長工作計劃與安排篇七
一個簡單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦。印點彩頁去附近的自行車停車處等發(fā)一下。
二。店員管理
在人事方面，店長有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選；有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利；有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工；有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見；有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定；有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決；對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
三。店面日常運行。
1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。
3、負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
作為一個店長，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。
店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會，內(nèi)容主要包括公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達；前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討；培訓新員工，交流成功售賣技巧；激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
在營業(yè)過程中店長要注重以下工作：檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況；控制賣場的電器及音箱設(shè)備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用；維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔；及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生；及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題；收集市場信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。
在營業(yè)后要核對帳物，填寫好當日營業(yè)報表，營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。
貨品方面，店長有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
四。售前售后服務(wù)。。
咨詢處的工作人員由專業(yè)的醫(yī)生護士擔任，組成獨立的銷售服務(wù)部門，被稱之為“客情部”。產(chǎn)品的銷售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的`認識，策劃、公關(guān)才會圍著客戶的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)?？颓楣ぷ魇且粋€體現(xiàn)細節(jié)的地方，只有把握了細節(jié)才能把握全部。
店長工作計劃與安排篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下，在同事們的熱心幫助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。
店內(nèi)存在各類問題如下：
店內(nèi)員工工作不積極，店內(nèi)衛(wèi)生搞不徹底，個別店員甚至忘記穿工作服裝，等等一系列問題
但是這些部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足，剛做兩個店長一些問題還不會處理，這段時間處于迷茫期，不知該如何處理好員工之間的關(guān)系，但是以后不會了本月月底發(fā)了5和4提成。工資有很高的提高，員工的積極性得到提高我會好好利用這次機會好好整頓店風，對的起我的的工資。還請主任和領(lǐng)導(dǎo)多給些建議和指導(dǎo)。 7月份的主要工作計劃：
1、加強規(guī)范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。加強員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。
做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體 。
以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
3、按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作
4、當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
5、嚴格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價格的準確。杜絕員工私自打折。
6、積極拓展渠道，維護老客戶，拓展新客戶，只有提高服務(wù)質(zhì)量，今后還將繼續(xù)努力，
7、保持店內(nèi)形象，維護店內(nèi)衛(wèi)生，完善專賣店各項制度的管理；
8、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和主任交辦的工作任務(wù)。
店長工作計劃與安排篇九
轉(zhuǎn)眼間，這個學期伴隨著我們辛苦的勞作，時間一下子就到了期末。在這個學期，我們職協(xié)在院團委、各級領(lǐng)導(dǎo)老師、主席團的領(lǐng)導(dǎo)下，我們職協(xié)順利完成了我們的每項活動，會員對我們協(xié)會也十分的相信。
每個人都喜歡不斷追求進步，不斷發(fā)展自己。所以，為了我們協(xié)會的更好發(fā)展，未雨綢繆是必需的，所以我們有必要在這個時候做出下個學期的工作計劃。
以下是我們策劃部下學期的工作計劃：
20xx年3月：協(xié)會內(nèi)部聯(lián)誼
時間：1—3周（具體時間待定）
內(nèi)容：以外出春游的形式進行，在某個地方游玩，玩游戲
20xx年4月：會員活動
時間：4月中旬（具體時間待定）
內(nèi)容：職業(yè)生涯規(guī)劃之訪談節(jié)目
為了讓職協(xié)的會員在新的學期有的氣象，同時早點確定職業(yè)目標并為之奮斗。職協(xié)特別邀請了獲得“廣東省職業(yè)生涯規(guī)劃”大賽一等獎的魏少容同學（暫定）參加本次的訪談節(jié)目。
流程包括：魏少容同學談?wù)撀殬I(yè)生涯規(guī)劃的重要性，她參加比賽的感受和收獲，展示她的職規(guī)策劃書，自由提問（中間可加游戲環(huán)節(jié)）
20xx年5月：簡歷封面設(shè)計大賽（競標成功的話）
時間：5月中旬（具體時間待定）
內(nèi)容：包括初賽；參賽者的`培訓；決賽
面對全校的同學（主要針對大三），舉行下一屆的簡歷封面設(shè)計大賽。
備選方案：專屬于職協(xié)的文化節(jié)，即在一個星期內(nèi)或一段時間內(nèi)舉行一系列的活動。
20xx年6月：干部歡送會
時間：6月初（具體時間待定）
內(nèi)容：
在這金色6月陽光的照耀下，我們曾經(jīng)的日夜相伴的同事即將離開我們，奔赴人生中新的征程。此時此刻，我們唯有感謝，感謝師兄師姐們在三年的付出，感謝師兄師姐們孜孜不倦的刻苦工作，感謝師兄師姐們對師弟師妹的耐心栽培??與此同時，我們將會秉承師兄師姐們的心愿，無怨無悔的做好本責工作，使我們的協(xié)會更上一層樓。千言萬語終凝為一句肺腑之言：一路有你，你我情系天涯，一路有你，你我天涯比鄰！
流程：播放我們自己拍的視頻，游戲環(huán)節(jié)，表演，游戲（可一起外出吃飯）
店長工作計劃與安排篇十
一.早會---儀收留儀表反省，高興分享任務(wù)心患上及效勞本領(lǐng)，昨日功績剖析并訂定昔日目的，公司文件告訴轉(zhuǎn)達。
二.正在發(fā)賣進程中只管即便留下主顧的具體材料，材料中應(yīng)具體記錄主顧的德律風、誕辰以及所穿尺碼。能夠以操持高朋卡的方式搜集主顧材料，并告竣宣揚品牌，促進再次購置的目標，店內(nèi)到新款后實時告訴老主顧（但要挑選得當?shù)墓し蚨?，只管即便防止打攪主顧的任?wù)以及蘇息），既是對于老主顧的恭敬也到達匆匆銷的目標，正在做好老主顧保護的根底上開展新主顧。
三.以及導(dǎo)購一同熟知店內(nèi)貨物的庫存明細，以便更精確的向主顧引薦店內(nèi)貨物（有些導(dǎo)購由于沒有熟習庫存狀況從而像主顧引薦了不主顧合適的號碼的貨物形成發(fā)賣失利）。實時與指導(dǎo)相同沒有沖及分配貨源。
四.做好貨物搭配，櫥窗以及宣揚品實時更新，按時調(diào)場，包管貨物沒有是由于賣場擺放地位的緣由而暢銷。指點導(dǎo)購做好店內(nèi)暢銷品以及中斷碼產(chǎn)物的當令引薦，并與指導(dǎo)相同暢銷貨物的詳細狀況以便公司實時的采納響應(yīng)的匆匆銷計劃。
五.調(diào)理賣場氛圍，得當?shù)墓奈鑶T工，讓每一位員工充溢自傲，主動高興的投進到任務(wù)中。發(fā)賣進程中，店長以及其余伙計要幫忙發(fā)賣。勾結(jié)才是做好發(fā)賣任務(wù)的根底。
六.導(dǎo)購是品牌與花費者相同的橋梁，也是品牌的抽象年夜使，從店長以及導(dǎo)購本身抽象抓起，一致任務(wù)服飾，時辰堅持杰出的任務(wù)形態(tài)，深化理解公司的運營理念和品牌文明，增強面料、制造工藝、穿戴調(diào)養(yǎng)等業(yè)余常識，理解必定的色彩及樣式搭配。最次要的是要不時的進步導(dǎo)購的發(fā)賣本領(lǐng)，共事之間互教互學，揚長避短。
七.做好與伙計的相同，對于有堅苦的伙計即便賜與協(xié)助以及關(guān)懷，使其更用心的投進任務(wù)。做到公道公道，各項任務(wù)起到帶頭感化。
八.任務(wù)之余率領(lǐng)大師熟習一些高等男裝及男士飾品（如：腕表、手包、皮鞋、男士噴鼻水、）乃至男士樸素品品牌（如：lv、zejna、armani、hugoboss等）的相干常識，如許與主顧交換時會有更多的切進點，更年夜水平的博得主顧的信任。
店長工作計劃與安排篇十一
新學期新面貌，新的一年要做的更好，所以對20__年的教學做了以下計劃：
一、指導(dǎo)思想
本學期，我校教學以深化課堂教學改革為工作核心，以規(guī)范常規(guī)教學為基點，以信息技術(shù)與學科教學的有機整合的研究、實踐為重點，以以校為本的教師培訓為切入點，以特色發(fā)展為突破點，力爭是我校的教育教學質(zhì)量有一個全面的提升。
二、工作目標
1、加強教學常規(guī)管理工作。由教務(wù)處根據(jù)新課標的規(guī)定，核定每門學科應(yīng)備課時數(shù)、作業(yè)量，作業(yè)批改要求，遠程教育班班通使用基礎(chǔ)量，教學反思等常規(guī)教學檢查細則。加強備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、檢測一條 龍質(zhì)量監(jiān)控，在“有效、高效”上下工夫，切實提高常態(tài)課堂教學質(zhì)量。
2、加強師資培訓力度，充分發(fā)揮骨干教師教學展示作用，邀請老大哥學校送教下鄉(xiāng)等活動，確保教師隊伍有層次、穩(wěn)固地提升教學水平。
3、立足校本教研，切實提高教研工作實效。本學期開展精干系列教研活動，力求教學研究方式多元化，努力提升教師的教學技能。
4、強化班主任管理，由政教處制定《班主任考核細則》。
5、加強教研組建設(shè)。由教務(wù)處制定《教研組長考核細則》。
6、抓好“班班通”的運用，限度發(fā)揮設(shè)備的效益。
7、關(guān)注學生身體成長，豐富校園文化活動，讓學生在活動中獲得文化的熏陶，精神的提升，人格的完善。本學期將繼續(xù)開展體質(zhì)達標達標測試活動，舉辦春季運動會、學生書畫作品展，英語口語競賽，組織好大家唱大家跳活動，全面提升學生的綜合素質(zhì)。
8、加強安全、護林防火、疾病預(yù)防、國防等相關(guān)知識的教育。
三、具體措施
(一)細化教學常規(guī)管理
只有嚴格的教學常規(guī)管理，才能保證教學活動有序地進行，才能保證教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。本學期，我們在教學常規(guī)的管理上提倡有效管理，注重過程，以更好地規(guī)范教學行為，提高教學質(zhì)量。
1、提高教師備課工作的質(zhì)量
(1)要求教師備詳案，有兩科以上課頭的，允許一科備略案，包括體育藝術(shù)類課程。
(2)繼續(xù)做好備課筆記的自查和互查工作，教務(wù)處將采取定期檢查和抽查相結(jié)合的方式，檢查重點關(guān)注備課量及二次備課上，同時注重檢查情況反饋。
(3)建立“優(yōu)秀教案庫”每位教師至少要備精品課1節(jié)，用文件夾保存。以便作為常規(guī)教學檢查和考核的依據(jù)。
2、抓好課堂教學的監(jiān)控工作。課堂教學的管理監(jiān)控采取巡查和推門聽課方式，了解教師的教學情況，了解班級學生的學習習慣，并對聽課情況進行登記。
3、抓好作業(yè)布置、批改、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)的管理。教師要按學生的學習情況合理科學地布置作業(yè)，作業(yè)的批改應(yīng)及時，作業(yè)批改監(jiān)控學校將采取定期與抽查結(jié)合的方式，教導(dǎo)處對各年級的作業(yè)布置與批改情況每兩月檢查一次，并及時做好反饋工作。對學生的輔導(dǎo)要緊緊圍繞“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”這一總目標，實施“精英培育”和“愛心關(guān)注”，對特長生和學困生進行分層次個別輔導(dǎo)。
4、搞好質(zhì)量分析。做好單元檢測和期中考試工作，要及時批改試卷和講評試卷，考后要對教學情況進行分析總結(jié)，通過總結(jié)使每一位教師對自己所任班級、所任學科有更深刻的了解與認識，從而更好彌補自己在教學中的薄弱環(huán)節(jié)，主動調(diào)整教學策略，以達到提高學生成績，提高教學有效性的作用。
5、抓好初三畢業(yè)班的月考分析和復(fù)習備考工作。
(二)加強校本培訓
加強教師隊伍建設(shè)，是學校建設(shè)永恒的主題。本學期在抓教師隊伍建設(shè)方面主要以校本培訓為抓手，做好以下幾項工作：
1、在學習中更新教育理念。教育理論有助于指導(dǎo)教育實踐，更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。本學期學校將繼續(xù)開展群眾性讀書活動，讓學習成為一種習慣。此活動將納入教師業(yè)務(wù)考核。
2、學校要盡力創(chuàng)造條件，對緊缺學科的教師進行培養(yǎng)。
(三)抓好教研工作
1、繼續(xù)配合__教研室開展好網(wǎng)上教研，積極撰寫教學反思和教學論文，每位教師每學年在個人博客發(fā)表文章不少于四篇。
2、春季由中心學校組織，邀請外校骨干教師到我校進行教學展示和交流活動。
3、根據(jù)各教研組制定的教研計劃，落實好教研組各項教研活動。
店長工作計劃與安排篇十二
回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，作為一名店長我深感到責任的重大，為做好**年超市工作，更好地服務(wù)好顧客，現(xiàn)結(jié)合14年工作經(jīng)驗，特制定如下工作計劃：
不斷學習和總結(jié)，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優(yōu)勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢。
大力規(guī)范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。
五、服務(wù)管理
加強員工服務(wù)意識培訓，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進行客戶滲透。
店長工作計劃與安排篇十三
工作目標計劃如下：
在公文流轉(zhuǎn)方面，總結(jié)這半年來的經(jīng)驗，對于明年的工作必須有細致的安排，公文流轉(zhuǎn)是平時工作的重點，落實每份文件的簽字以及領(lǐng)導(dǎo)意見的傳達，提升公文流轉(zhuǎn)的及時性，確保流轉(zhuǎn)過程中無誤;同時跟領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報工作時務(wù)必講究技巧，察言觀色，不該說的千萬別說。
在檔案管理方面，一方面，將存檔工作理出頭緒來，以便文件查閱，快速準確地找到文件，規(guī)范文件存檔管理。一方面，涉及到工程竣工驗收，檔案管理驗收，這就要求自己在去學檔案管理的時候，務(wù)必很認真，同時結(jié)合公司的實際，多問多想，同時將學到的東西運用于實際，在實踐中檢驗自己所學。
在出文方面，第一要求其他部門講求出文程序，將程序閉合，以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時間為準出文。第二出文時，不慌不忙，自己讀一下，一是避免失誤，二是增加自己的公文寫作的知識，三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的文件務(wù)必細心檢查避免出錯。
在公文寫作方面，將2011年接觸到的所有公文格式、公文類別，做一個類別寫作特征總結(jié)，區(qū)分年底工作總結(jié)與民主生活會發(fā)言材料的不同感情色彩，一個是工作上的總結(jié)匯報，一個是思想上的動態(tài)匯報。同時在平時按部就班的工作里，堅持學習，凡是四川公司來的文件都看一看，不求全部記得，但求記住精華和思路。
在印章管理方面，因為涉及到責任問題，所以凡重大事項必須領(lǐng)導(dǎo)簽字，才予以蓋章，項目部來的蓋章也需領(lǐng)導(dǎo)簽字，如果要蓋空白章，必先領(lǐng)導(dǎo)簽字。不能因為感情色彩而影響工作質(zhì)量，該有的手續(xù)必須全。
除了以上工作重點，平時還必須注意以下幾點。
一、工作態(tài)度，態(tài)度決定一切，在領(lǐng)導(dǎo)或者同時面前，工作一定要表現(xiàn)出認真盡責，好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量;工作方向，工作需要方向感，樹立正確的目標，選擇好的學習榜樣，人才會越走越遠，思想上會提升一大截，思考問題會越來越全面，對于以后自己獨立開展工作非常重要。
二、工作策略，第一工作要講究策略，尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時候，一定要有好的借口，不是我不幫而是幫不了。當然空閑的時候，幫點小忙，別人會感激你，你也好開展工作，互惠互利吧。第二就是不能因為人熟，而感性用事，凡工作必講求程序，話可以委婉地說，但結(jié)果必須是程序完滿，避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑，俗話說不打笑臉人，笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四，跟領(lǐng)導(dǎo)打交道是我的弱項之一，首先要給他們好的印象，就是凡事認真，考慮周全，適時提醒，不多言多語。其次就是業(yè)余時，多跟他們交流，一是有助于了解領(lǐng)導(dǎo)，二是有助于自己的學習，學習他們思考問題時的立足點在哪。
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店長工作計劃與安排篇十四
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，為了下一年的工作更好地開展，現(xiàn)將下一年的工作計劃安排：
根據(jù)不同的服裝品類、款式消費特征，有不同的`導(dǎo)購銷售技能，服裝產(chǎn)品有其特殊性，不同的產(chǎn)品品類、不同的組合、不同的款式風格等都有不同的需求功能重點，服裝零售管理軟件項目也因此需要有不同的銷售管理模式。 比如：商務(wù)男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法，成熟女裝的體型銷售法、時尚女裝的風格搭配銷售法等等。
服裝零售管理軟件這些銷售方式機密貼合顧客購買需求，讓導(dǎo)購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。 目前，一個服裝店長這方面工作，通常是一個服裝店長的前身是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，后來被提拔為店長，而店長對導(dǎo)購的銷售輔導(dǎo)培訓，也通常是自己的經(jīng)驗。所以會出現(xiàn)每一個導(dǎo)購都有自己的銷售風格的現(xiàn)象。嚴重的品牌門店還會出現(xiàn)一旦導(dǎo)購員工有變動，產(chǎn)品就會滯銷，面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運營能力就是銷售模式管理能力。
一個門店的商品組合可以分為：主銷品類、輔銷品類、配銷品類，每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等，考慮陳列展示角度通常會以風格系列、核心風格組合、不同時間波段展示為單位。而每個組合中還包括價格帶構(gòu)成：主銷價格帶、輔銷價格帶、形象價格帶、競爭價格帶等。
新一季度的商品計劃關(guān)系著新一季度的銷售業(yè)績，要把新季度的商業(yè)目標確定，比如新季度的商業(yè)難點主要來自什么?應(yīng)對辦法是擴大競爭客群進店成交量、還是增加某部分類型客群、還是加強老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后，就是接下來清晰的羅列產(chǎn)品品類、款式審美消費系數(shù)、款式風格數(shù)、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各詳細的產(chǎn)品組合計劃了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會變得很輕松，只要把握好科學的款式過濾法，把適合計劃要求的貨品確定下來就可以了。
很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法，這種做法可以更快的應(yīng)對市場變化，但不管怎樣快速的上貨周期，你每天呈獻給消費者的都是一整店的貨品，消費者是否購買取決與你的產(chǎn)品組合機構(gòu)。而上貨波段的頻率決定著消費者來店的頻率。但這并能代替全盤貨品計劃的環(huán)節(jié)。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務(wù)男裝品牌、一部分女裝品牌來說，這種產(chǎn)品計劃能力的修煉是在所難免的。
產(chǎn)品應(yīng)對變化的能力，指的是當市場行情改變時的應(yīng)對能力。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應(yīng)對。
一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購買需求的改變，這種應(yīng)變能力主要來自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客、或者引導(dǎo)新客人的時令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額。沒有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。
二是競爭品牌的產(chǎn)品特點、趨勢等競爭力，應(yīng)對這種現(xiàn)象的方法有很多，比如如何強化放大自己的優(yōu)點等。
三是訂貨計劃的判斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類比例傾斜，服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細分產(chǎn)品銷售應(yīng)對方式來解決。
店長工作計劃與安排篇十五
"以人為本，以德為先"為宗旨，以太和區(qū)教育局及中心校工作要求為目標，以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實踐能力為核心內(nèi)容，以體驗教育為基本途徑，以公民道德建設(shè)實施綱要為指導(dǎo)，狠抓養(yǎng)成教育，以愛國主義教育為主線，以少先隊活動為載體，開展豐富多彩的教育活動，努力把我鄉(xiāng)的少先隊工作推上一個新的臺階。
1、切實加強少先隊建設(shè)，充分發(fā)揮少先隊干部的作用。
本學期將進行大隊委員的改選。對改選出來的大隊委員及時進行培訓，明確干部職能，更好地發(fā)揮大隊委員的作用，力爭培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞膶W生干部，有能力并愿意為同學服務(wù)。各中隊要設(shè)立更多類型的隊干部服務(wù)崗位，實行民主選舉和隊干部輪換相結(jié)合的少先隊小干部任職制度，并加強對他們的思想教育和技能培訓。
2、積極與德育、教學工作相配合，加強日常常規(guī)評比制度與操作的正?；?，嚴格化，通過評比把良好行為習慣的養(yǎng)成落到實處。
3、落實鼓號隊訓練工作，讓鼓號隊成為少先隊的重要宣傳陣地，發(fā)揮其獨特的作用。
鼓號隊是少先隊基礎(chǔ)建設(shè)的一個重要方面。本學期將在上學期隊員的基礎(chǔ)上進行整編。對鼓號隊員強化訓練，貫穿始終，作為平時的一個常抓不懈的基礎(chǔ)訓練。讓廣大少先隊員通過參加鼓號隊的訓練，培養(yǎng)集體主義、團隊協(xié)作的精神。
4、辦好紅領(lǐng)巾廣播站。紅領(lǐng)巾廣播站(每周午間)開設(shè)校園時事、科學問答等欄目，由各個班級投稿，隊員們自己采編、定期播出。廣播站可為隊員們的創(chuàng)新實踐能力創(chuàng)造條件，將豐富校園文化生活。
5、結(jié)合主題月活動和傳統(tǒng)節(jié)假日，展開豐富的活動，以此來促進廣大少先隊員思想意識的提高。
精心策劃"10.13"少先隊建隊日相關(guān)活動，如在"十.一三"建隊日前夕，可以開展以"了解少先隊隊史"為主題的活動，通過主題升旗儀式、圖片展、利用廣播站、書畫賽等形式去體現(xiàn)。同時讓大隊委員向各中隊隊員講述少先隊歷史。為新生入隊做好準備舉行新隊員入隊儀式。讓孩子們體驗到進入少先隊組織就有光榮感與自豪感。了解少先隊的相關(guān)知識、發(fā)揮少先隊作用、展示少先隊風采。
6、在美化校園環(huán)境的同時，更重視校園環(huán)境的凈化，時時保持整潔并有良好的秩序環(huán)境；地面無紙屑雜物和煙蒂痰跡，無球印腳印，無亂涂亂刻亂貼；自行車和其他類型車輛及物品堆放、停放規(guī)范整齊。做到以優(yōu)美的校園環(huán)境熏陶每一個師生的心靈。
7、搞好班級文化環(huán)境建設(shè)：各班教室張貼物既有統(tǒng)一標準，又充分張揚個性，形成有個性、有特色的班級文化育人環(huán)境，辦好班級黑板報、英語角、知識角、生物角等陣地；在班級環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學生全員參與的主體意識，每月板報均以環(huán)境教育為內(nèi)容，分別設(shè)立不同的主題。
8、9月中旬開展"爭做環(huán)保小衛(wèi)士"主題班隊會評比，中心校全部接收檢查驗收，其他學校至少1節(jié)，多者不限。為十一前召開大隊會做準備。迎接區(qū)"班主任基本功競賽"
9、進一步加強養(yǎng)成教育。根據(jù)《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》并結(jié)合學校實際，制定《小學生行為規(guī)范細則》，組織學生進行學習。學生易于接受的宣傳標語，營造良好的育人環(huán)境。每位班主任都要利用"班隊活動課"等有計劃地進行適合各年齡段學生特點的教育，堅持從細節(jié)著手，循序漸進，持之以恒，加強訓練，使學生學會文明健康的生活方式，做到講衛(wèi)生、愛勞動、勤儉節(jié)約、愛護公物，做到儀表整潔，行為文明，維護秩序，遵紀守法，養(yǎng)成良好的行為規(guī)范等。重視抓一年級新生的入學教育，迅速適應(yīng)小學學習和生活環(huán)境，培養(yǎng)他們良好的學習和生活習慣。
10、完善值日(周)制度，做好學生常規(guī)的檢查，做到有記錄，對各班的衛(wèi)生、紀律、兩操等情況進行量化考核，每天公布分值，每周進行小結(jié)，考核優(yōu)勝班級獲流動紅旗。
11、堅持每周一次升旗儀式，組織好"國旗下講話"(突出環(huán)境教育內(nèi)容)。
12、加強民族精神教育。
將優(yōu)良道德思想和行為準則與公民道德規(guī)范結(jié)合起來，根據(jù)不同年齡層次學生特點，廣泛宣傳，反復(fù)教育，長期熏陶。組織學生觀看愛國主義影視片，加強愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育；要繼續(xù)發(fā)揮愛國主義教育基地的作用，適時組織師生前往參觀學習，接受革命傳統(tǒng)教育。9月1日，全體師生共同觀看中央電視臺的"開學第一課"，9月3日，上交觀后感，每班3--5篇。
13、認真開展"心系家鄉(xiāng)、健康成長"為主題的愛國主義讀書教育活動。主要以《濱海新錦州》為讀書內(nèi)容，十月份開展讀書征文活動。
14、國慶節(jié)前夕，召開"我為祖國獻綠色"主題大隊會，慶祝建國61周年。對少先隊員進行"愛"的教育，教育隊員把熱愛獻給祖國，把敬愛獻給長輩，把關(guān)愛獻給自然，把友愛獻給他人，把珍愛留給自己，使少先隊員成為崇尚和諧，追求美好生活的新一代。
15、加強安全法制教育。充分發(fā)揮法制副校長的作用，要積極利用多種形式和學生易于接受的方式，開展生動活潑的法制教育，營造良好的法制教育環(huán)境，使學生在潛移默化中感受法治精神，提高法律素質(zhì)。加強對安全的宣傳與教育力度，幫助學生增強安全意識，養(yǎng)成安全行為習慣，提高安全防范能力。扎實引導(dǎo)和監(jiān)控學生的課間、午間活動，杜絕一切安全事故的發(fā)生?？茖W設(shè)計安全事故處理緊急預(yù)案，切實作好安全事故處理工作。加強安全教育，強化安全意識。落實《未成年人保護法規(guī)定》的12周歲以下青少年和兒童嚴禁騎自行車。不在無證攤點買零食和油炸食品，注意飲食衛(wèi)生，防止病從口入。加強法制教育。
16、開展心理健康教育。廣泛開展心理健康知識的宣傳活動。組織教師學習有關(guān)的心理健康方面的知識，在校內(nèi)普及心理健康知識，讓老師人人懂點心理健康知識，讓教師人人明確對學生進行心理健康教育的重要性，掌握心理健康教育的方法，使心理健康教育成為全員參加的"大合唱"。
17、主動加強與關(guān)工委的密切配合。關(guān)工委離退休老同志是國家的寶貴財富，是溝通學校和社會的橋梁，在關(guān)心下一代工作中有著不可替代的作用。各校要主動與關(guān)工委密切配合，要為關(guān)工委創(chuàng)造必要的工作條件，動員更多的老同志參加關(guān)工委工作，充分發(fā)揮關(guān)工委老同志在參與學校德育工作中的政治、經(jīng)驗、威望和時空優(yōu)勢。
18、"關(guān)愛留守孩子"，保衛(wèi)組要負責對留守孩子的情況統(tǒng)計上報工作，并建立檔案，為他們的健康成長創(chuàng)造有利條件；少先隊要結(jié)全學校的實際情況，開展"手拉手"、"結(jié)對子"活動。
1、9月1日，全體師生共同觀看中央電視臺的"開學第一課"。
2、做好暑假工作總結(jié)，制訂新學期少先隊工作計劃、中隊工作計劃。
3、舉行隆重的新學期升旗儀式和開學典禮。
4、出刊第一期大中隊板報，板報主題：行為規(guī)范教育、環(huán)境教育。布置好教室環(huán)境，出好第一期板報，營造開學氛圍。
5、組建大隊部，選舉優(yōu)秀少先隊員參加大隊委換屆改選活動。
6、做好一年級新生的隊前教育。
7、月末召開慶祝建國61周年"我為祖國獻綠色"主題大隊會。
8、中旬，開展"爭做環(huán)保小衛(wèi)士"班隊會。
9、月末，召開"我為祖國獻綠色"大隊會。
10、鼓號隊訓練。
1、愛國主義和法制教育。
2、加強安全法制教育，進行學校安全演練。
3、開展"心系家鄉(xiāng)，健康成長"為主題的讀書活動。
4、鼓號隊訓練。
鼓號隊訓練。
1、元旦聯(lián)歡會。
2、期末班級工作檢查。
3、鼓號隊訓練。
1、寫好少先隊工作總結(jié)。
2、布置寒假工作活動計劃，指導(dǎo)隊員過一個有意義的寒假。
太和區(qū)鐘屯鄉(xiāng)中心小學
20nn年8月31日
店長工作計劃與安排篇十六
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力。
使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴格要求。
并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
物業(yè)管理公司應(yīng)制定每日、每周、每月、每季度甚至每年的清潔計劃。例如：
日常清潔工作
(1)小區(qū)(樓)道路清掃兩次，全天清掃；
(2)區(qū)內(nèi)綠化帶(建筑)，如草地、花叢、建筑小品等。應(yīng)清洗一次；
(3)建筑物電梯室地板拖洗兩次，周圍護板清掃一次；
(4)大樓每層樓梯、走廊清掃一次，樓梯扶手擦拭一次；
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾，并將垃圾傾倒在垃圾箱內(nèi)，并負責運送至指定地點。
每周清潔工作
(2)清理業(yè)務(wù)郵箱一次；
(3)屋頂(包括裙房和車庫)、天井和溝渠應(yīng)清理一次。
每月清潔工作
(1)天花板灰塵
(2)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭幾層，保證一個月內(nèi)全部擦拭一次)；
(3)公共走廊和路燈燈罩清洗一次。
此外，大樓的玻璃幕墻計劃每月或每季度擦拭一次；花崗巖、磨石外墻計劃每年清理一次；水泥外墻一般一年刷一次。
定期檢查
物業(yè)管理公司可以以記錄和報告的形式，固定每日、每周、每季、每年清掃工作的具體內(nèi)容，以便安排工作和進行定期檢查。
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