優(yōu)質(zhì)民營醫(yī)院管理制度范文（24篇）

總結(jié)是進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作的重要手段。總結(jié)的寫作過程中，我們要注重細(xì)節(jié)和邏輯性，使整篇文章更加嚴(yán)謹(jǐn)和有說服力。以下是一篇優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對大家有所幫助和啟發(fā)。

民營醫(yī)院管理制度篇一

一、總則：

1、為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟(jì)杠桿為手段，從嚴(yán)治院，充分調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民健康服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本制度。

2、本制度適用于各部門、科室及全體員工。

4、本制度面前，人人平等。

二、獎則：

獎勵對象：各部門、科室及個人。

獎勵方式：以精神獎勵為主(通報(bào)表揚(yáng)、授予先進(jìn)工作者、文明科

室稱號等)，適當(dāng)給予獎金或獎品。

獎勵時(shí)間：隨時(shí)獎勵和年終獎勵相結(jié)合。

1、在工作中能顧全大局，能正確對待各種復(fù)雜事件，并能及時(shí)采取應(yīng)變措施，使事件得到妥善處理的給予獎勵。

2、維護(hù)醫(yī)院利益，勇于揭露損壞醫(yī)院利益行為，除為揭發(fā)人保密外，給予相應(yīng)獎勵。

3、提出合理化建議，采納后給醫(yī)院帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)效益情況給以一次性獎勵。

4、科室或個人得到新聞媒體正面報(bào)道表揚(yáng)，分別給予200元獎勵。

5、收到患者書面表揚(yáng)信或錦旗給予50—100元。

6、愛護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)，精心維護(hù)設(shè)備，勤儉節(jié)約，有突出表現(xiàn)者給予獎勵。

7、工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴(yán)重差錯的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失、給予相應(yīng)獎勵。

8、敢于管理、善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量，成績突出者給予獎勵。

9、在突發(fā)事件及重大醫(yī)療搶救工作中，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益的科室或個人給予獎勵。

10、為維護(hù)醫(yī)院形象，能正確對待個別病人或家屬的偏激行為，忍受委屈，經(jīng)院務(wù)會討論后給予獎勵。

11、全年工作中成績突出，被評為先進(jìn)工作者，給予表彰和獎勵。

12、參加醫(yī)院組織的各種競賽等活動獲得前三名者，分別給予獎勵。

13、堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，避免較大資金流失，給予獎勵。

14、在后勤服務(wù)工作中認(rèn)真、熱情、及時(shí)為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績給予獎勵。

15、凡在正式報(bào)刊、雜志發(fā)表論文的，市級獎勵100元、省級獎勵200元國家級獎勵300元。

16、在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對象，樂于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受群眾表揚(yáng)的或拒收紅包的科室和個人給予獎勵。

三、罰責(zé)：

1、不遵守勞動紀(jì)律，上班遲到、早退、礦工、串崗、干私活、會私客、吃東西、喝酒、輸液、看電視、聽音樂、睡覺、聊天、拿科室電話聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

2、不能與同事密切配合共同完成工作任務(wù)，或詆毀他人、抬高自己、跟同事不搭臺、不補(bǔ)臺、甚至拆臺或撥弄是非、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)、影響工作罰當(dāng)事人100—300元。給醫(yī)院、他人造成不良影響和后果的，視情節(jié)輕重罰當(dāng)事人500—1000元。

4、服務(wù)態(tài)度差，發(fā)現(xiàn)生、冷、硬、頂、推、拖罰當(dāng)事人100元。

5、患者在診療過程中對醫(yī)療服務(wù)不滿意，科室沒有及時(shí)給予解決，上交矛盾或包庇，使病人向有關(guān)部門投訴，經(jīng)核實(shí)，情況屬實(shí)，罰當(dāng)事人100元，科室100元，同時(shí)通報(bào)科室負(fù)責(zé)人。

6、在工作中與病人或同事發(fā)生爭吵、打架斗毆，根據(jù)情節(jié)輕重，處于50—300元罰款。造成損失或人身傷害由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。

7、醫(yī)院全體員工必須24小時(shí)開通手機(jī)。關(guān)手機(jī)、不接電話或不服從安排，罰款100元，造成嚴(yán)重后果的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8、無故不參加早會、員工大會、全院性培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次罰20元。

9、科室有關(guān)負(fù)責(zé)人不參加院務(wù)會、院周會以及該向科室傳達(dá)會議內(nèi)容的，又不向科室傳達(dá)，每次罰款20元。

10、職能科室間的臨界工作，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決后，仍發(fā)生相互推諉，踢皮球，扣罰科室負(fù)責(zé)人100元。

11、后勤無充分理由未能及時(shí)供應(yīng)臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資，予以處罰。

12、科室出現(xiàn)差錯隱瞞不報(bào)或弄虛作假，扣罰科室負(fù)責(zé)人100元。

13、上級部門各類檢查，非正常原因影響醫(yī)院積分的科室或個人，給予200——500元的處罰。給醫(yī)院造成損失的重罰。

民營醫(yī)院管理制度篇二

民營醫(yī)院員工管理的十大方法

沒有人喜歡被蒙在鼓里，員工會有自己的許多不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流，征詢員工對醫(yī)院發(fā)展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？如果醫(yī)院有困難，應(yīng)該公開這些困難，同時(shí)告訴員工醫(yī)院希望得到他們的幫助，要記住紙是包不尊的，員工希望了解真-象。

重在觀念

以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來看，將員工當(dāng)作工具，封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是尊重員工的個人價(jià)值，理解員工具體需求，適應(yīng)勞動力市場的供求機(jī)制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成醫(yī)院重要資本，是競爭優(yōu)勢的根本，并將這種觀念落實(shí)在醫(yī)院的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。

設(shè)立高目標(biāo)

留住人才的關(guān)鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會。人人都希望獲勝，熱愛挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)，如果醫(yī)院能不斷提出更高的目標(biāo)，他們就會留下。作為一個管理者，你要認(rèn)識到在員工成長時(shí)，他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來幫助醫(yī)院并被認(rèn)可的機(jī)會。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會以刺激員工去追求更高的業(yè)績。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會留下來并對醫(yī)院更加忠誠。

授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)

授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵方法，授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)一個人被信任的時(shí)候，就會迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以，我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出，完全可以授權(quán)的事不要自己去做，管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>

輔導(dǎo)員工發(fā)展個人事業(yè)

每一個員工都會有關(guān)于個人發(fā)展的想法，并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話中，在評估員工業(yè)績時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問員工，他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么，并幫助他們認(rèn)識自己的長處和短處，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求，把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的，所以我們一定要認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。

讓員工參與進(jìn)來

我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進(jìn)來，讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與，而你卻不給他這種機(jī)會時(shí)，他們就會疏遠(yuǎn)管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意支持你的決定。

信守諾言

也許你不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言，或者你認(rèn)為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你，任何看似細(xì)小的行為隨時(shí)都會對組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應(yīng)該對之負(fù)責(zé)。如果你必須改變計(jì)劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達(dá)變化的原因，他們會認(rèn)為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導(dǎo)致員工失去忠誠。

多表彰員工

成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結(jié)出以下獎勵的要點(diǎn)：公開獎勵標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎勵標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚(yáng)、獎勵。表揚(yáng)和獎勵如果不公開，不但失去它本身的效果，而且會引起許多流言蜚語。獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。獎勵的時(shí)效很重要。獎勵剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。

允許失敗

要對員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的醫(yī)院有所創(chuàng)新。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了，我們應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面，鼓勵他們繼續(xù)努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試，這樣反而不利于醫(yī)院的人員管理工作進(jìn)行下去。

建立規(guī)范

訂立嚴(yán)格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個醫(yī)院都是有必要的，我們可以對各個崗位做詳細(xì)的崗位工人描述，使每個員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰匯報(bào)，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到管理層的許可。

一、對人的控制

1、選人用人。在選用財(cái)務(wù)人員上，民營醫(yī)院盡管是私人資本投入，也不可因可靠而任用自己的親屬做財(cái)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人。要實(shí)行回避制度，選用有從業(yè)資格及有會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)且內(nèi)部控制意識較強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，避免家族式管理。

2、崗位設(shè)置。按照職務(wù)分離制度的要求，民營醫(yī)院即使為了節(jié)約人力成本，也不可一人多崗，職責(zé)不清。必須實(shí)行不相容職務(wù)的適當(dāng)分離，明確各自的職責(zé)和權(quán)限。職務(wù)分離制度要貫徹到各個部門，比如物資采購方面，請購與采購，驗(yàn)收與保管等工作要分工負(fù)責(zé)，一人不能辦理全部業(yè)務(wù)。同時(shí)，在財(cái)務(wù)人員相對穩(wěn)定的情況下，實(shí)行定期的內(nèi)部輪崗。

3、全員參與。內(nèi)部控制制度是對全體人員的約束，落實(shí)內(nèi)部控制制度，需要全體人員的參與。法人代表及醫(yī)院管理層應(yīng)該支持財(cái)務(wù)人員落實(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，同時(shí)，財(cái)務(wù)人員有必要一方面加強(qiáng)自身對財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，一方面與醫(yī)院各方面人員溝通交流財(cái)務(wù)內(nèi)控的要求，便于財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的全面落實(shí)。

二、貨幣資金的控制

貨幣資金的.業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括現(xiàn)金收支及銀行往來的結(jié)算。主要控制目標(biāo)是保證貨幣資金的安全， 完整，合法，及效益。針對這一目標(biāo)，在實(shí)施控制時(shí)必須做到：

1、庫存限額必須符合現(xiàn)金管理制度的要求。不可強(qiáng)調(diào)應(yīng)急服務(wù)而增加庫存限額。

2、貨幣資金的收入要由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一辦理。每日門診住院收入的錢款和相關(guān)表單要繳存出納，出納核對記賬后及時(shí)繳存，不得坐支。

3、貨幣資金支付要符合會簽制度的要求，所有原始憑證齊全真實(shí)。

4、要建立貨幣資金盤點(diǎn)制度，定期實(shí)地盤點(diǎn)出納現(xiàn)金余額及收費(fèi)員備用金是否帳實(shí)相符。并定期指派專人清查銀行帳戶的開立與使用情況。每月底指派專人核對銀行存款余額表與醫(yī)院銀行日記賬余額是否相符，不符的情況下要編制余額調(diào)節(jié)表。

三、財(cái)產(chǎn)物資的控制

民營醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)物資包括藥品、衛(wèi)生材料、其他材料、低值易耗品和固定資產(chǎn)?？刂茣r(shí)在采購，驗(yàn)收，領(lǐng)用，保管四個環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)做到：

1、計(jì)劃采購與定額管理。每月各科室根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要上報(bào)采購物資及數(shù)量。辦公用品及日常周轉(zhuǎn)用的醫(yī)療耗材根據(jù)配比原則制定使用定額，采用定額消耗，定額采購。

2、采購前的招標(biāo)。固定資產(chǎn)，藥品，大宗材料物資應(yīng)采用招標(biāo)方式采購。通過招標(biāo)，貨比三家，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨商來訂立購貨合同。招標(biāo)時(shí)，要有院長，采購科，設(shè)備科，財(cái)務(wù)科共同參加。招標(biāo)后，統(tǒng)一采購，杜絕科室或醫(yī)生自行聯(lián)系廠家自行采購。

3、采購前的可行性分析。大型貴重的醫(yī)療設(shè)備，購買前期要組織相關(guān)人員集體對設(shè)備進(jìn)行可行性分析， 避免出現(xiàn)引進(jìn)人才配置設(shè)備，人才跳槽，設(shè)備閑置的情況。采購計(jì)劃的批準(zhǔn)還要實(shí)行集體會簽。

4、所有物資到貨后，要有相關(guān)人員驗(yàn)收合格后入庫管理。杜絕貨物不經(jīng)驗(yàn)收入庫直接發(fā)送科室。

5、科室領(lǐng)出物資，要建立二級臺帳，登記科室內(nèi)部物資使用情況，誰領(lǐng)用，誰簽字。貴重醫(yī)療耗材還要跟蹤登記到使用患者，以避免物資外流。

6、投入產(chǎn)出的分析。每月要分析耗材占收入比，藥品占收入比及固定資產(chǎn)利用率，前后對比發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)物資使用反常情況，及時(shí)予以控制。還可以通過將職工績效與物資領(lǐng)用掛鉤，增加職工的節(jié)約意識。

7、建立健全財(cái)產(chǎn)物資的清查盤點(diǎn)，報(bào)廢制度。財(cái)產(chǎn)物資的盤盈，盤虧，和毀損處理要有審核批準(zhǔn)手續(xù)。

四、收入的控制

1、保證各項(xiàng)收入的完整和真實(shí)

主要是要求各臨床科室必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕私自收費(fèi)，或講人情不收費(fèi)。另外醫(yī)院開展業(yè)務(wù)發(fā)生的實(shí)習(xí)進(jìn)修費(fèi)、租賃費(fèi)、出賣的衛(wèi)生材料、藥品、其他材料、廢品收入、罰沒收入等都必須納入收入管理，并有相關(guān)人員證明所取得收入的完整。

2、健全減免退費(fèi)及優(yōu)惠活動制度

要加強(qiáng)對減免退費(fèi)和優(yōu)惠的流程控制。醫(yī)藥費(fèi)用的減免退費(fèi)必須有接診醫(yī)生或科主任簽字，并報(bào)分管院長批準(zhǔn)后，方予以辦理。而醫(yī)院開展的各種優(yōu)惠活動或發(fā)放的優(yōu)惠卡，要制定相關(guān)的操作流程，收費(fèi)時(shí)收繳優(yōu)惠卡作為減免的憑據(jù)。

3、健全發(fā)票管理制度

（1）嚴(yán)格發(fā)票的印制，購買，保管，領(lǐng)用，繳銷，核查制度。建立發(fā)票領(lǐng)用，繳銷臺帳。

（2）出納要每日檢查收費(fèi)發(fā)票是否連續(xù)使用，發(fā)票的金額與電腦中生成的日收入報(bào)表是否相符，作廢，退費(fèi)發(fā)票是否三聯(lián)俱在，是否注明作廢退費(fèi)原因及附有相關(guān)審批的附件。

（3）每月終了，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要核查電腦收費(fèi)系統(tǒng)所產(chǎn)生的各相關(guān)報(bào)表，表單之間勾稽關(guān)系是否平衡，是否與會計(jì)軟件中記錄的當(dāng)月收入相符。

五、費(fèi)用支出的控制

1、制定費(fèi)用支出預(yù)算計(jì)劃指標(biāo)和定額，落實(shí)到科室。指標(biāo)必須符合客觀實(shí)際，不能太高，太高容易挫傷積極性；也不能太低，太低則失去控制的意義。

2、建立健全財(cái)務(wù)收支審批制度，實(shí)行四級審批制，先由所在科室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“一級審批”，審核所填內(nèi)容是否與實(shí)際相符，金額或項(xiàng)目是否虛增等；然后由分管院長進(jìn)行“二級審批”，審核報(bào)銷內(nèi)容是否合理，標(biāo)準(zhǔn)是否正確；第三級是法人代表或授權(quán)院長審簽，主要是重點(diǎn)審核。最后，在財(cái)務(wù)審批時(shí)，無論是財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，還是核算會計(jì)，出納，都有權(quán)對不合理，不完整的報(bào)銷憑證予以退回，對不合法的支出予以拒付。

3、對先付款后有實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生的大額費(fèi)用開支要有后續(xù)跟蹤。如廣告費(fèi)，是民營醫(yī)院經(jīng)常發(fā)生的一項(xiàng)大額開支。在費(fèi)用先期支付的情況下，廣告往往還要持續(xù)幾周或者幾個月。這種情況下，就必須有專人來核對相關(guān)媒體是否按合同的要求播出廣告，有無少播漏播。又如裝修費(fèi)，對規(guī)模相對較大的民營醫(yī)院來講， 也是經(jīng)常發(fā)生的開支，在先期予付工程進(jìn)度款的情況下，必須有專門的監(jiān)理人員對工程進(jìn)行監(jiān)督，工程完工后，還要有財(cái)務(wù)人員一起對工程進(jìn)行決算。

4、對支出費(fèi)用進(jìn)行分析。檢查預(yù)算執(zhí)行情況，找出差異原因，確定責(zé)任歸屬，定期考核。分析支出費(fèi)用項(xiàng)目的比重變化， 了解醫(yī)院一定時(shí)期內(nèi)支出費(fèi)用的節(jié)約和浪費(fèi)情況。

六、信息系統(tǒng)的控制

醫(yī)院的信息系統(tǒng)包括會計(jì)電算化系統(tǒng)和醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)又分為門診掛號、門診收費(fèi)、住院登記、住院收費(fèi)、藥房管理、藥庫管理、物資管理、臨床管理、院長查詢等功能模塊。落實(shí)信息系統(tǒng)的內(nèi)控，應(yīng)做到：

1、嚴(yán)格按工作崗位設(shè)定每個人的操作權(quán)限，并設(shè)定操作口令，嚴(yán)格按操作權(quán)限和操作流程辦理，未經(jīng)授權(quán)的人員不得操作系統(tǒng)軟件，不得進(jìn)入，操作相應(yīng)的功能模塊，以達(dá)到相互牽制，相互制約，預(yù)防和減少錯誤和舞弊發(fā)生的目的。

2、系統(tǒng)的硬件，軟件和數(shù)據(jù)文件必須留有備份；計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲會計(jì)信息的u 盤，移動硬盤等需防火，防潮，防病毒等。

3、無論是會計(jì)電算化系統(tǒng)還是醫(yī)院內(nèi)部管理軟件，均需設(shè)置操作日志制度。所有的操作均有記錄顯示。

七、會計(jì)記錄的控制

會計(jì)記錄包括從外部取得的原始憑證， 記帳憑證，賬薄，會計(jì)報(bào)表及醫(yī)院管理信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的各種報(bào)表。為了全面，及時(shí)，真實(shí)的反映醫(yī)院的會計(jì)信息，必須加強(qiáng)對會計(jì)記錄的控制。

1、對外部取得的原始憑證，要確保憑證的數(shù)字內(nèi)容真實(shí)完整，并不得有涂改，刮擦，挖補(bǔ)，偽造現(xiàn)象。記帳憑證要做到連續(xù)編號，附件簽章齊全，會計(jì)科目運(yùn)用正確。

2、對于內(nèi)部管理系統(tǒng)生成的各樣表單，需連續(xù)編號的要連續(xù)編號；有勾稽關(guān)系的要核對是否一致；領(lǐng)用發(fā)出的需經(jīng)手人簽字； 涉及到實(shí)物資產(chǎn)的還需核對是否表實(shí)相符。

3、設(shè)置登記賬薄要符合《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求，要做到賬賬相符，帳實(shí)相符，帳表相符，帳證相符。

民營醫(yī)院管理制度篇三

二、出納員向銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫《現(xiàn)金提取單》，并寫明用途和金額，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后提取。

三、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《支付結(jié)算辦法》等國家有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)銀行賬戶的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定開立賬戶，辦理存款，取款和結(jié)算。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期檢查、清理銀行賬戶的開立及使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對銀行結(jié)束憑證的填制、傳遞及保管等環(huán)節(jié)的管理與控制。

四、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，不準(zhǔn)簽發(fā)沒有資金保證的票據(jù)或遠(yuǎn)期支票，套取銀行信用；不準(zhǔn)簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓沒有真實(shí)交易和債券債務(wù)的票據(jù)，套取銀行和他人資金；不準(zhǔn)無理拒絕付款，任意占用他人資金；不準(zhǔn)違反規(guī)定開立和使用銀行賬戶。

五、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)指定專人定期核對銀行賬戶，每月至少核對一次，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使銀行存款賬面余額與銀行對賬單調(diào)節(jié)相符。如調(diào)節(jié)不符，應(yīng)查明原因，及時(shí)處理。

六、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期和不定期地進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，確?，F(xiàn)金賬面余額與實(shí)際庫存相符。發(fā)現(xiàn)不符，及時(shí)查明原因，作出處理。

七、辦理現(xiàn)金報(bào)銷業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人要詳細(xì)記錄每筆業(yè)務(wù)開支的實(shí)際情況，填寫《支出憑單》，注明用途及金額。出納員要嚴(yán)格審核應(yīng)報(bào)銷的原始憑證，根據(jù)成本管理、費(fèi)用管理有關(guān)審批權(quán)限進(jìn)行審核無誤后，辦理報(bào)銷手續(xù)。

八、支付個人的臨時(shí)工工資等，出納員根據(jù)有關(guān)規(guī)定和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的批示，以及經(jīng)過審核的《支出憑單》，并由經(jīng)辦人、收款人簽章后，支付現(xiàn)金。

九、出納員辦理完畢現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù)后，應(yīng)及時(shí)在報(bào)銷票據(jù)上加蓋“現(xiàn)金收訖”、“現(xiàn)金付訖”戳記及相關(guān)附件單上蓋“附件”鮮章。

民營醫(yī)院管理制度篇四

二、對醫(yī)療廢物進(jìn)行登記，保存登記資料；

三、及時(shí)收集本單位產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物，并按照類別分置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內(nèi)，有明顯的警示標(biāo)識。

八、嚴(yán)禁一次性醫(yī)療用品回籠使用，嚴(yán)禁非法回收一次性醫(yī)療用品；

民營醫(yī)院管理制度篇五

2020年4月19日

民營醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)崗位

院領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)

院 長：

1、根據(jù)國家法規(guī)政策及醫(yī)院發(fā)展方向，全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展、對外合作、醫(yī)療護(hù)理、人力資源、財(cái)務(wù)管理、信息管理及后勤保障等方面工作。

2、做好醫(yī)院總體規(guī)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃工作，按醫(yī)院發(fā)展實(shí)際情況適時(shí)制定和調(diào)整各項(xiàng)方針政策。

3、指導(dǎo)、檢查、督促各分管院領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門工作情況。

4、組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)成員做好醫(yī)院經(jīng)營管理工作，降低成本，提高醫(yī)院經(jīng)營效益。

5、根據(jù)各科室實(shí)際情況，決定醫(yī)院中層以上管理人員的聘任、調(diào)崗、獎懲、免職等。

6、對醫(yī)院的重大事件、重大活動、面向全院員工的各項(xiàng)政策等進(jìn)行科學(xué)、合理決策。

7、負(fù)責(zé)與各級政府部門及衛(wèi)生主管部門主管領(lǐng)導(dǎo)建立工作聯(lián)系。 8、負(fù)責(zé)與其它醫(yī)院進(jìn)行重大合作的洽談相關(guān)事宜。

9、按照《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院各級管理權(quán)限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責(zé)。

10、因事外出時(shí)，需指定一名院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)代理工作。

黨支部書記：

2020年4月19日

1、負(fù)責(zé)召集黨員會議，結(jié)合醫(yī)院具體情況，及時(shí)傳達(dá)貫徹黨的路線、方針、政策和上級組織的決議、指示，認(rèn)真開展批評與自我批評，搞好團(tuán)結(jié)，帶領(lǐng)黨員同志切實(shí)起到先鋒模范帶頭作用。。

2、注意了解研究黨內(nèi)外的思想政治狀況，做好思想政治工作，認(rèn)真搞好

支

部建設(shè)。

3、經(jīng)常與院領(lǐng)導(dǎo)班子成員保持密切聯(lián)系，交流情況并支持配合她們工作，協(xié)調(diào)單位內(nèi)部的各方面關(guān)系，充分調(diào)動各方面的積極性。 4、嚴(yán)格按照要求做好醫(yī)院的黨員發(fā)展工作，壯大黨員隊(duì)伍，同時(shí)提升黨員質(zhì)量。

5、緊密結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展指導(dǎo)思想，并做到有目的、有計(jì)劃，規(guī)范、認(rèn)真做好員工的微笑服務(wù)禮儀、言行舉止等服務(wù)項(xiàng)目的各項(xiàng)員工素質(zhì)培訓(xùn)工作。

6、定期了解員工動態(tài)，及時(shí)、有效幫助員工消除不良情緒，協(xié)同醫(yī)院各職能部門共同解決員工的困難和后顧之憂，使員工保持積極良好的工作激情，發(fā)揮最大的潛力。

7、指導(dǎo)團(tuán)支部開展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮團(tuán)支部職能，組織好各項(xiàng)活動。

8、配合院長開展各項(xiàng)工作。

執(zhí)行副院長：

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管醫(yī)院人事、行政、后勤工作。

2、負(fù)責(zé)、執(zhí)行院長的指示精神和院長辦公會做出的各項(xiàng)決定，并及時(shí)

2020年4月19日

向院長匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

3、負(fù)責(zé)組織擬訂和完善醫(yī)院各項(xiàng)行政工作制度，并依據(jù)制度檢查督促解決。

4、負(fù)責(zé)督促業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、采購、客服服務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的主要工作，并組織對各分管領(lǐng)導(dǎo)的績效和考核工作。

5、負(fù)責(zé)組織定期到各科室進(jìn)行行政查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。 6、負(fù)責(zé)督促檢查本院治安、消防、保衛(wèi)、計(jì)劃生育及全院工作人員的生活福利等工作。

7、負(fù)責(zé)組織制定保衛(wèi)工作有關(guān)職責(zé)制度，部署綜合治理工作，組織防火、防盜、防毒工作，杜絕院內(nèi)違法行為的發(fā)生，依照制度作好院內(nèi)外突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案及措施。 8、依照制度組織全院員工大會、行政例會。

9、按照《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院各級管理權(quán)限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責(zé)。

10、完成院長臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。

業(yè)務(wù)副院長：

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，分管全院醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理、院感、保健、教學(xué)等工作。

2、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)制定和完善各項(xiàng)醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)控、操作規(guī)程、實(shí)習(xí)帶教等各項(xiàng)制度進(jìn)行管理。

3、督促檢查各臨床醫(yī)技科室醫(yī)療制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯。

2020年4月19日

4、深入科室，了解和檢查診斷、治療等情況，主持召開全院醫(yī)療護(hù)理工作會議，定期分析醫(yī)療指標(biāo)完成情況及醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理情況，采取措施，糾正醫(yī)療工作中出現(xiàn)的偏差，以確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。 5、負(fù)責(zé)組織每周一次的業(yè)務(wù)查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)中存在的問題并制定改正措施，督促及時(shí)解決。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室之間的工作關(guān)系，主持、指揮全院性的會診、大型搶救、學(xué)術(shù)交流、新技術(shù)開展等醫(yī)療護(hù)理技術(shù)活動，并做出科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、病案管理工作。

7、經(jīng)常深入科室，對搶救危重患者進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。與各科室共同研究處理醫(yī)療護(hù)理人員發(fā)生的差錯事故。

8、負(fù)責(zé)組織擬定全院有關(guān)教學(xué)、醫(yī)療業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，督促檢查，按時(shí)總結(jié)。

9、負(fù)責(zé)組織與上級和兄弟合作醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、培訓(xùn)工作的聯(lián)系，負(fù)責(zé)組織做好聯(lián)系院外專家、教授來院會診工作。

12、完成院長交辦的其它任務(wù)。

客服副院長：

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，分管醫(yī)院客戶服務(wù)、醫(yī)療市場拓展、院內(nèi)外宣傳、醫(yī)保信息等工作。

2020年4月19日

2、根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)實(shí)際情況，組織出臺和完善各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)制度。 3、負(fù)責(zé)組織對各科室患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，對患者滿意度進(jìn)行分析，而且及時(shí)提出合理解決措施。

4、經(jīng)常深入一線科室了解患者就診情況、征求患者意見，現(xiàn)場督促醫(yī)護(hù)人員不斷改進(jìn)服務(wù)工作，提升患者的滿意度。

5、結(jié)合各科室服務(wù)質(zhì)量實(shí)際情況，提出改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的意見，與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，指導(dǎo)客戶服務(wù)及醫(yī)患溝通活動。

6、負(fù)責(zé)抓好院內(nèi)宣傳、對外新聞、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)工作，及時(shí)督促客戶服務(wù)部做好院內(nèi)宣傳資料的更新工作。

7、負(fù)責(zé)組織督促院報(bào)的編輯、審核、發(fā)放工作，對院內(nèi)宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核。

8、定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，幫助員工樹立“以人為本、以技術(shù)為核心、以病人滿意感動為宗旨”的思想，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

9、負(fù)責(zé)做好醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)及經(jīng)營技巧培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展醫(yī)患溝通技能訓(xùn)練，提高全員、全程服務(wù)及經(jīng)營水平。

10、負(fù)責(zé)組織經(jīng)過健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等多種形式，做好醫(yī)院新技術(shù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作。

11、充分利用醫(yī)院?？苾?yōu)勢及新項(xiàng)目技術(shù)，與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作。

12、負(fù)責(zé)接待、處理需由醫(yī)院處理的醫(yī)療服務(wù)投訴工作。 13、負(fù)責(zé)定期向全院員工總結(jié)客戶服務(wù)方面的工作情況。

2020年4月19日

14、按照《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院各級管理權(quán)限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責(zé)；

15、完成院長交辦的其它工作。

院長助理：

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，分管醫(yī)院員工住宿、后勤保障維修、藥品、物資采購等工作。

2、負(fù)責(zé)組織全院各科室擬定后勤保障、藥品及物資采購計(jì)劃，并經(jīng)常督促檢查執(zhí)行情況。

3、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)物資采購計(jì)劃，并及時(shí)報(bào)院長審批辦理，保證臨床及后勤等物資的及時(shí)供應(yīng)。

4、負(fù)責(zé)定期到科室了解各項(xiàng)物資實(shí)際供應(yīng)情況并及時(shí)解決各環(huán)節(jié)中存在的問題。

5、負(fù)責(zé)基建、維修、水電維修以及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資的管理工作，確保醫(yī)院水、電、氣的供應(yīng)。

6、負(fù)責(zé)督促檢查全院的清潔衛(wèi)生和綠化環(huán)境工作。

7、按照《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院各級管理權(quán)限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責(zé)。

8、完成院長交辦的其它工作。

2020年4月19日

民營醫(yī)院管理制度篇六

1、本制度所稱員工，系指本醫(yī)院全體人員。

2、本醫(yī)院員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。

二、錄用

1、醫(yī)院各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先提出申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃并辦理招聘事宜。

2、員工的甄選，以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和面試兩種，依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。

3、新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，辦理試用手續(xù)。一般員工試用期一個月，期滿合格后，方能正式錄用;但成績優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。

4、試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)送交以下證件：

(1)畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;

(2)技術(shù)職稱任職資格證書原件及復(fù)印件;

(3)身份證原件及復(fù)印件;

(4)一寸半身免冠照片二張;

(5)員工服務(wù)承諾書;

(6)其它必要的證件。

5、凡有下列情形者，不予錄用。

(1)吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者;

(2)患有精神病或傳染病者;

(3)身體條件不適合所從事的崗位者，經(jīng)院長特許者不在此列;

(4)其它經(jīng)醫(yī)院認(rèn)定不適合者。

6、試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。

7、員工錄用分派工作后，應(yīng)立即到所分配的崗位工作，不得無故拖延推諉。

三、工作

1、本院全體員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：

1

(1)、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍了事的行為。

(2)、不得經(jīng)營與本醫(yī)院類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它醫(yī)院的職務(wù)。

(3)、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

(4)、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或醫(yī)院規(guī)定其它不得帶入工作場所的物品進(jìn)入醫(yī)院工作場所。

(5)、愛護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將醫(yī)院財(cái)物攜出醫(yī)院。

(6)、工作時(shí)間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向主任請準(zhǔn)后方可離開。

(7)、員工應(yīng)隨時(shí)注意保持工作地點(diǎn)及醫(yī)院其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。

(8)、員工在工作時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情。

(9)、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

(10)、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以醫(yī)院名義在外招搖撞騙。

(11)、員工對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本醫(yī)院名譽(yù)的行為。

(12)、各科主任應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒和滿意程度，加強(qiáng)員工安全感和歸屬感。

(13)、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到早退。

2、醫(yī)院實(shí)行每日八小時(shí)工作制上午：7：30—11：30下午：2：30—6：00，以后如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。

3、全體員工實(shí)行指紋打卡考勤。

4、實(shí)行彈性工作制的，采取由各部門主任記錄工作人員的工作

時(shí)間(含加班時(shí)間)，本人確認(rèn)，部門備案的考勤方法。

5、員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：

遲到、早退。

1、員工均需按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開始后十五分鐘內(nèi)到班者

為遲到。

2、工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。

3、員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠職(工)半日論。

4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請假經(jīng)主任批準(zhǔn)或書面說明者除外。

5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主任簽字證明。

6、上、下班而忘打卡者，應(yīng)由部門在卡上或有效工作時(shí)間考核表上簽字。

曠職(工)

1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。

2、員工曠職(工)，不發(fā)薪資及獎金。

3、連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年累計(jì)曠職達(dá)十五日者，予以清退，不發(fā)給資費(fèi)。

四、福利待遇

1、醫(yī)院依照事業(yè)的發(fā)展和兼顧工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報(bào)酬和待遇。

2、員工的基本待遇有基本工資和績效獎金，按月計(jì)發(fā)，出勤天數(shù)未足月的，按日(實(shí)際出勤天數(shù)*基本工資/30天)計(jì)發(fā)。月薪工資在次月15日發(fā)放，如遇款未及時(shí)到位，工資發(fā)放適當(dāng)順延。

3、新進(jìn)人員從報(bào)到之日起計(jì)薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)發(fā)。

4、試用人員試用期間不享受工資。

5、在醫(yī)院上班的外地員工，暫不安排宿舍和吃飯。

6、醫(yī)院依據(jù)有關(guān)規(guī)定，發(fā)放員工年終獎金，年終獎金的評定方法及額度由醫(yī)院根據(jù)經(jīng)營情況確定。

五、休假及請假

1、按國家規(guī)定，員工享有以下帶薪假日(有基本工資，無績效工資)：元旦：1天;春節(jié)：3天;清明節(jié)：1天;勞動節(jié)：1天;端午節(jié)：1天;中秋節(jié)：1天;國慶節(jié)：3天;婚假：3天+晚婚7天;喪假：3天;產(chǎn)假：90天+晚育15天。

2、由于業(yè)務(wù)需要，醫(yī)院可臨時(shí)安排員工于法定的公休日、休假日照常上班，醫(yī)院發(fā)送適當(dāng)補(bǔ)貼或安排調(diào)休(調(diào)休不另計(jì)補(bǔ)貼)。

3、春節(jié)期間休假或探親的，按照醫(yī)院規(guī)定的休假天數(shù)休假;放假期間在醫(yī)院值班的，發(fā)放值班補(bǔ)貼或安排調(diào)休。如在值班時(shí)間內(nèi)擅離職守者，除不計(jì)有效工作時(shí)間外，還以曠工論處。

4、春節(jié)探親往來旅途費(fèi)，可按醫(yī)院規(guī)定報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用，超支部分由個人承擔(dān)。具體額度由醫(yī)院根據(jù)經(jīng)營情況確定。

5、員工請假須提前提出申請，2天以內(nèi)的須經(jīng)所屬部門主任批準(zhǔn);3天以上的須經(jīng)院長批準(zhǔn)。未經(jīng)準(zhǔn)假離崗者，以曠工論處。

六、培訓(xùn)

1、為提高員工業(yè)務(wù)、知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使醫(yī)院人力資源能適應(yīng)醫(yī)院日益發(fā)展的需要，醫(yī)院將舉行各種教育培訓(xùn)活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。

崗。新員工培訓(xùn)由醫(yī)院根據(jù)人員錄用的情況安排，在新員工入職的前一個月內(nèi)進(jìn)行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。

3、員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主任同意，可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。

4、醫(yī)院對員工在業(yè)余時(shí)間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi)，在醫(yī)院外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵，并視不同情況可給予適當(dāng)報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)。由醫(yī)院報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)的員工，如在此一年內(nèi)離職(含辭退)，須向醫(yī)院退返該報(bào)銷的費(fèi)用。

5、醫(yī)院所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記，由院長辦公室保存在相應(yīng)的員工檔案內(nèi)。

七、調(diào)職

1、醫(yī)院基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。

2、醫(yī)院之間人員的調(diào)動，須經(jīng)雙方部門主任、院長辦公室的書面批準(zhǔn)。

3、醫(yī)院調(diào)動員工時(shí)，應(yīng)充分考慮其個性、學(xué)識、能力，使其“人盡其才，才盡其用”。

4、員工接到調(diào)動通知書后，限在1天內(nèi)辦完移交手續(xù)，前往新的崗位報(bào)到。

八、辭職及辭退

1、員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填寫書面離職申請，一般員工經(jīng)部門主任、院辦主任核準(zhǔn);主任以上員工須經(jīng)院長批準(zhǔn)后，方可辦理手續(xù)。并視需要，由人事辦開具《離職證明》。

2、一般員工辭職，需提前7天提出申請;部門主任辭職，需提前2個月提出申請。

3、違反國家法令、醫(yī)院制度而被辭退者，在賠償醫(yī)院的損失及辦理完交接手續(xù)后，限當(dāng)天內(nèi)撤離。

九、保密

1、不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，員工所掌握的有關(guān)醫(yī)院的信息、資料和成果，應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)全部公開。未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可，不得向其它任何人公開或透露。

2、明確職責(zé)，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。

3、非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。

4、樹立保密意識，涉及醫(yī)院機(jī)密的書籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或偷竊，應(yīng)立即向上級主任匯報(bào)。

十、考核

1、試用考核：員工試用期間由試用部門主任負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填寫《試用人員考核表》經(jīng)批準(zhǔn)后正式錄用。

2、平時(shí)考核：由各部門依照《績效工資考核管理辦法》，具體執(zhí)行。

3、部門主任以下人員的考核結(jié)果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門主任以上人員的考核結(jié)果由院長室保存，作為確定部門業(yè)績、獎勵的依據(jù)。

十一、獎懲

1、每月獎勵：員工的獎勵參照《績效工資考核管理辦法》執(zhí)行，對于在當(dāng)月工作突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工在下月的績效工資中給予適當(dāng)獎勵。

2、年終獎勵：每年年終評定優(yōu)秀員工獎，由部門主任書面提出備選優(yōu)先員工名單，經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門主任評議后，院長批準(zhǔn)。獎予員工一定的獎金及頒發(fā)由醫(yī)院院長簽署的表彰證書。

3、有下列情形之一者，予以罰款或批評：

(1)上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者;

(2)因個人過失致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者;

(3)妨害工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者;

(4)不服從主任管理，情節(jié)輕微者;

(5)對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

4、有下列情形之一者，予以降級(薪)：

(1)擅離職守，致使醫(yī)院受較大損失者;

(2)損毀醫(yī)院財(cái)物，造成較大損失者;

(3)因工作失職、不負(fù)責(zé)任、違反操作規(guī)程，使醫(yī)院蒙受較大損失者;賠償比例不低于總額的30%。

(4)一個月內(nèi)受到批評超過三次者;一個月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)二日者;

(5)道德行為不合社會規(guī)范，影響醫(yī)院聲譽(yù)者;

(6)散播不利于醫(yī)院謠言或挑撥醫(yī)院與員工的感情，實(shí)際影響較輕者;

5、有下列情形之一者，予以辭退：

(1)對同事暴-力威脅、恐嚇，影響團(tuán)體秩序者;毆打同仁，或相互斗毆者;

(2)偷竊醫(yī)院或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者;受法院判決的刑事處分者;

(4)吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者;煽動怠工或罷工者;參加非法組織者;

(5)營私舞弊，挪用公-款，收受賄賂者;

(6)連續(xù)曠工3天或全年累計(jì)15天的;

(7)故意泄露醫(yī)院營業(yè)上的機(jī)密，致使醫(yī)院蒙受重大損失者。

(8)利用醫(yī)院名義在外招搖撞騙，使醫(yī)院名譽(yù)受損害者。

(9)有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響醫(yī)院聲譽(yù)或在醫(yī)院內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響者。(10)其它違反法令、制度情節(jié)嚴(yán)重者。

十二、附則

1、本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸醫(yī)院辦公室，自頒布之日起生效。

民營醫(yī)院管理制度篇七

文件的收發(fā)、閱批、執(zhí)行、催辦工作是醫(yī)院實(shí)施有效行政管理的重要途徑，各級領(lǐng)導(dǎo)和部門必須執(zhí)行如下規(guī)定：

1、由上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各類行政、政工、醫(yī)療科研教學(xué)和后勤等方面的下行文件，都應(yīng)由醫(yī)院辦公室簽收登記，各職能部門和個人不能私自簽收保存文件。

2、醫(yī)院辦公室主任負(fù)責(zé)對各類收文的審閱，并按文件性質(zhì)送有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)或部門傳閱和執(zhí)行。院級領(lǐng)導(dǎo)批閱一般文件不超過三天，重要文件立即批閱。

3、各職能部門對院領(lǐng)導(dǎo)批示文件應(yīng)在規(guī)定時(shí)間抓好落實(shí)，落實(shí)后應(yīng)將執(zhí)行情況與原文件一并返回院辦。

4、院辦文秘人員負(fù)責(zé)對文件批轉(zhuǎn)及執(zhí)行過程中的督促、檢查，有權(quán)對延誤工作的部門提出批評。

5、執(zhí)行文件批轉(zhuǎn)過程中的簽收、注銷規(guī)定，對丟失文件、延誤工作者應(yīng)予批評，嚴(yán)重影響工作造成損失者向院領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。

6、各類文件在批轉(zhuǎn)過程中必須使用規(guī)定的紙張和筆(鋼筆、毛筆)書寫，字跡要工整。

民營醫(yī)院管理制度篇八

第一條：為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督，確?；ㄊ┕さ捻樌M(jìn)行，根據(jù)國家有關(guān)基建財(cái)務(wù)制度和文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本制度。

第二條：基建財(cái)務(wù)管理與領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

基建財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)，由財(cái)務(wù)科科長、基建會計(jì)和出納組成基建財(cái)務(wù)小組，隸屬于主管院長領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)接受上級相關(guān)部門指導(dǎo)。

第三條：基建財(cái)務(wù)小組職責(zé)

1、管理基建工程款項(xiàng)的撥入、支付和結(jié)算；

2、編制基建財(cái)務(wù)收支計(jì)劃；

3、參與基建項(xiàng)目預(yù)算、審核、驗(yàn)收、合同簽訂、決算；

4、制定醫(yī)院基建財(cái)務(wù)制度；

5、監(jiān)督基建工程合同的執(zhí)行；

6、其他有關(guān)基建財(cái)務(wù)事項(xiàng)。

第四條：基建支出審批權(quán)限

經(jīng)審核的基建投資工程項(xiàng)目的進(jìn)度預(yù)付款、結(jié)算款、設(shè)計(jì)費(fèi)及零星支出，應(yīng)以單個項(xiàng)目為單位，按醫(yī)院資金審批制度規(guī)定的審批權(quán)限進(jìn)行審批。

基建財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行基建財(cái)務(wù)制度，對不符合制度規(guī)定，違反合同條款和審批手續(xù)不全的基建款項(xiàng)，有權(quán)拒付，并應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)闡述理由。

第五條：基建項(xiàng)目預(yù)算審核與確認(rèn)

1、經(jīng)批準(zhǔn)的基建項(xiàng)目，由基建主管部門做出概算(預(yù)算),并附該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙等有關(guān)資料交基建財(cái)務(wù)小組復(fù)核簽章后，報(bào)基建領(lǐng)導(dǎo)小組審定，必要時(shí)由基建財(cái)務(wù)小組再送上級主管部門復(fù)審后確認(rèn)。

2、不經(jīng)過基建財(cái)務(wù)小組審核及簽字的基建預(yù)算無效。

3、經(jīng)確認(rèn)的工程預(yù)算合同和招標(biāo)文件應(yīng)留存基建財(cái)務(wù)一份，以備查驗(yàn)，并作為工程竣工驗(yàn)收后結(jié)算的重要依據(jù)。

4、需公開招標(biāo)的基建項(xiàng)目，應(yīng)嚴(yán)格按國家建設(shè)主管部門有關(guān)招、投標(biāo)的文件精神進(jìn)行，特別是要做好預(yù)算(標(biāo)底)的保密工作。

第六條：基建項(xiàng)目合同的簽定

當(dāng)施工隊(duì)伍確定后，通常以乙方命名，則甲、乙雙方簽定合同前，雙方應(yīng)就工程施工等事項(xiàng)充分醞釀。經(jīng)甲、乙雙方簽定的合同，應(yīng)存留一份給財(cái)務(wù)以備查驗(yàn)，這是支付工程款項(xiàng)的依據(jù)。

第七條：基建工程款項(xiàng)的支付與結(jié)算

1、應(yīng)按上級和有關(guān)部門的規(guī)定，基建資金應(yīng)在銀行開立專戶進(jìn)行管理，定期對賬、核算，并應(yīng)與醫(yī)院其他賬戶資金分開實(shí)行專戶專賬管理。

2、基建工程款的支付數(shù)額，最多只能以當(dāng)時(shí)賬面基建項(xiàng)目資金為限，不能挪用醫(yī)院其他資金墊支，特殊情況需動用醫(yī)院其他賬戶的資金，須由基建領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論決定，并憑醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批示，通知財(cái)務(wù)執(zhí)行。

3、基建工程款一般以支票支付；確需現(xiàn)金支付，須由施工單位出具說明書，經(jīng)財(cái)務(wù)科長審核，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。

4、乙方收取甲方的工程款項(xiàng)，不論多少，一律應(yīng)出具正式發(fā)票交財(cái)務(wù)入賬。無正式發(fā)票者不予結(jié)算(預(yù)付款、進(jìn)度款在工程結(jié)賬時(shí)必須補(bǔ)正式發(fā)票)。

5、基建工程進(jìn)度預(yù)付款及結(jié)算款，按國家規(guī)定的工程價(jià)款結(jié)算辦法的規(guī)定以及甲、乙雙方簽訂的`工程合同等有關(guān)條款的約定，須經(jīng)基建財(cái)務(wù)小組審核簽字，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可支付。

6、乙方如有違反合同行為，應(yīng)由基建主管部門及時(shí)通知財(cái)務(wù)，凍結(jié)乙方應(yīng)得工程款，待正確履行合同后才解凍。

7、基建結(jié)算結(jié)束后，基建財(cái)務(wù)小組應(yīng)在一星期內(nèi)組織核算，列出財(cái)務(wù)報(bào)表，提交醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)，然后報(bào)上級主管部門。無正當(dāng)理由，財(cái)務(wù)人員必須保證基建款按時(shí)足額支付。

8、基建財(cái)務(wù)小組應(yīng)在施工期間定期或不定期核對賬目，分析工程用款情況。財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)支付有超支或未按合同條款支付等異常情況，應(yīng)立即報(bào)告，以便采取措施。

第八條：基建工程的驗(yàn)收與移交

1、基建工程完工后，甲方須按規(guī)定組織驗(yàn)收。除有關(guān)單位人員外，甲方應(yīng)報(bào)有關(guān)部門組織驗(yàn)收工作。如發(fā)現(xiàn)工程未按設(shè)計(jì)施工，質(zhì)量達(dá)不到技術(shù)要求等問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向基建領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，以便采取彌補(bǔ)或處罰措施。

2、有返工的工程，應(yīng)在返工后重新組織驗(yàn)收。但因乙方質(zhì)量等責(zé)任問題造成甲方損失，應(yīng)按合同及甲、乙雙方補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行，基建財(cái)務(wù)人員對不履行合同及補(bǔ)充協(xié)議條款的行為有權(quán)拒付工程款。

3、從工程竣工后到正式結(jié)算前，甲方停止支付該項(xiàng)目工程款余額(含結(jié)算款),特殊情況需付款時(shí)，憑院長簽字批準(zhǔn)，由基建財(cái)務(wù)執(zhí)行。

4、乙方將工程建設(shè)項(xiàng)目移交給甲方后，應(yīng)造冊登記整個工程建設(shè)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)明細(xì)表，根據(jù)醫(yī)院管理與使用需要，再移交給具體管理、使用部門，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。同時(shí)，在基建賬戶中結(jié)轉(zhuǎn)到行政賬戶中增加固定資產(chǎn)。

第九條：對基建項(xiàng)目籌建、施工、驗(yàn)收舞弊行為的處罰

凡在醫(yī)院各級項(xiàng)目建設(shè)中有下列舞弊行為者，醫(yī)院將作出相應(yīng)的處罰或上報(bào)紀(jì)檢部門，構(gòu)成刑事犯罪移送司法部門處理：

1、泄露有關(guān)基建項(xiàng)目的標(biāo)底、預(yù)算等秘密者；

2、借工作職務(wù)之便收取施工單位的好處費(fèi)者；

3、故意制造施工方面的困難等事端而追加預(yù)算者；

4、協(xié)同施工隊(duì)伍(乙方)偷工減料者；

5、在驗(yàn)收過程中隱瞞質(zhì)量問題者；

6、與乙方串通騙取甲方資金，造成甲方損失者；

7、有其他舞弊行為者。

民營醫(yī)院管理制度篇九

為加強(qiáng)和促進(jìn)食堂管理工作，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，確保食堂衛(wèi)生和食品安全，保障供應(yīng)，更好地滿足廣大職工的就餐要求，特制定食堂管理制度如下：

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制定的經(jīng)營范圍和衛(wèi)生防疫部門規(guī)定制作銷售食品。

2、未經(jīng)醫(yī)院同意不準(zhǔn)外購主食及制成品加價(jià)出售。

3、經(jīng)營單位只準(zhǔn)在經(jīng)營的范圍及地點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行加工銷售，不得超范圍或私自設(shè)點(diǎn)。

1、主食要足斤足兩，做到堿性適宜，嚴(yán)格按規(guī)定價(jià)格銷售。

2、副食種類按不同季節(jié)選配，要做到有營養(yǎng)，味道好，新鮮，衛(wèi)生，高低檔搭配。

3、主副食品要明碼標(biāo)價(jià)，后勤服務(wù)中心加強(qiáng)成本核算，嚴(yán)格按批準(zhǔn)價(jià)格銷售，毛利率不得超過25%，否則給予經(jīng)濟(jì)處罰。

1、對主要原料（油，米，鹽，面，肉等）實(shí)行集中采購或定點(diǎn)采購，供貨單位必須各種證件齊全，做好進(jìn)貨，發(fā)放使用記錄，嚴(yán)禁私自采購原料，否則給予經(jīng)濟(jì)處罰。

2、不得采購，加工，銷售腐爛變質(zhì)，假冒偽劣，不經(jīng)檢疫，有毒的食品，如有發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處罰并追究經(jīng)營單位及當(dāng)事人的責(zé)任，并由其承擔(dān)一切后果。

3、食品分類，分架隔墻，離地存放，生熟分開不混雜，不制售冷葷涼菜，不使用未經(jīng)洗滌，消毒的餐炊具，不使用白色泡沫餐炊具，若有違反給予經(jīng)濟(jì)處罰。

1、食堂周圍環(huán)境要保持衛(wèi)生，安全，與外界隔離良好，無閑雜人員進(jìn)出食堂。

2、食堂內(nèi)部環(huán)境整潔，規(guī)范，無老鼠，無蒼蠅，無蟑螂及其他有害昆蟲，室內(nèi)無油垢，地面無污物，無蜘蛛網(wǎng)，窗明幾凈。

3、工作人員衣帽整潔，勤洗勤換，有健康合格證并掛證上崗，出售食品時(shí)要戴口罩。

4、工作人員要樹立服務(wù)意識，態(tài)度要熱情、周到、友好。

5、餐廳衛(wèi)生要保持清潔，隨時(shí)清掃，及時(shí)開門關(guān)門，桌椅擺放整齊，不得隨意搬動，保證使用完好。

1、食堂布局合理，有相對獨(dú)立的食品原料存放間，粗加工制作間，消毒間，照明、通風(fēng)、抽煙裝置符合要求。

2、有符合衛(wèi)生要求的洗滌、消毒、保潔設(shè)備，有夠用的冷藏設(shè)備，有防塵、防蠅、防鼠、防潮等設(shè)施。

3、必須配備足夠防火防盜設(shè)施，定期檢查設(shè)施完好情況，做好食堂內(nèi)防盜、防火、用電安全工作，如出現(xiàn)問題由責(zé)任單位或主要責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

后勤服務(wù)中心加強(qiáng)對食堂工作的日常檢查，并按照本制度規(guī)定的要求逐項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋經(jīng)營單位，并作出相應(yīng)處理。

1、嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生安全法》和承包協(xié)議中的要求執(zhí)行。

2、嚴(yán)格按規(guī)定的售飯時(shí)間執(zhí)行，任何條件下要保證一日三餐的準(zhǔn)時(shí)滿足供應(yīng)。

民營醫(yī)院管理制度篇十

為了增加各項(xiàng)規(guī)章制度在實(shí)際工作中的可操作性，針對建院以來的各項(xiàng)規(guī)章制度比較凌亂的情況，進(jìn)行了系統(tǒng)的匯總，部分內(nèi)容根據(jù)醫(yī)院具體情況，做了相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充，以便加強(qiáng)醫(yī)院法制化、規(guī)范化、制度化管理。

上班后各科室人員應(yīng)迅速就位，各司其職，不準(zhǔn)聚集聊天或打電話聊天，不準(zhǔn)披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋、不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫(yī)療或本職工作無關(guān)的書刊、看電視、聽收音機(jī)、打游戲機(jī)、打瞌睡、做私事，不得在工作時(shí)間會客，更不準(zhǔn)在診室、導(dǎo)診臺、倉庫、藥房、藥庫、收費(fèi)處會客。

1、所有員工上下班實(shí)行打卡考勤制度，不得替代打卡，違者當(dāng)事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打，需領(lǐng)導(dǎo)簽字為證。無故漏打一次罰款10元。

2、病事假兩天以內(nèi)（包括兩天）扣發(fā)假內(nèi)工資，3—7天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎金。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月工資的30％，曠工兩天扣發(fā)當(dāng)月工資的50％，兩天以上者給與辭退。

3、遲到、早退10分鐘以內(nèi)每次罰款5元，10分鐘以上每次罰款10元，超過半小時(shí)按曠工半天計(jì)算。

4、因工作需要加班者，在不影響科室正常工作的安排下可以補(bǔ)休，到月底未補(bǔ)休完的按每小時(shí)3元的加班費(fèi)計(jì)算。

注：凡加班者必須由當(dāng)日后勤值班人員簽字認(rèn)可，否則無效。

(1)、診療制度

1、要樹立法治觀念，加強(qiáng)法律意識。

2、嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度、院內(nèi)感染制度及無菌操作原則。

3、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級匯報(bào)，逐級上報(bào)，及時(shí)解決。

4、各科室負(fù)責(zé)人要以身作則，帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、建立健全醫(yī)療文書管理制度。病歷、處方書寫要規(guī)范，完成各種操作后當(dāng)事人必須簽字。及時(shí)向有關(guān)科室、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)患者的意見。

6、加強(qiáng)醫(yī)療安全意識及醫(yī)護(hù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

(2)、制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、全程導(dǎo)診制：為患者進(jìn)行正確引導(dǎo)，協(xié)助患者進(jìn)行掛號、交費(fèi)、檢查、取藥等，指導(dǎo)患者辦理各種診療手續(xù)，提高就診效率，降低患者的時(shí)間和精神成本。

2、首問負(fù)責(zé)制：患者向醫(yī)院任意工作人員咨詢時(shí)，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者詢問，直至患者得到滿意答復(fù)。

3、診療保密制：醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格保守患者的診療秘密，實(shí)行一醫(yī)一患一室的就診模式。尊重患者的隱私。

4、知情選擇制：患者享有充分的知情權(quán)、選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員要向患者進(jìn)行詳細(xì)的解釋，征得同意后方可進(jìn)行特殊操作。

5、診后隨訪制：定期對患者進(jìn)行回訪，了解康復(fù)情況，對其進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。提高治愈率及康復(fù)速度。

員工有病有事需休班者，必須嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。請病、事假半天，由本人填寫假條，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，方可離開。請病、事假一天以上，須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及院長簽字批準(zhǔn)后，方可離開。所有請假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。不得打電話、帶口信請假。(特殊情況除外)

所有醫(yī)務(wù)人員試用期滿后，按各科室的收入情況進(jìn)行提成。

所有科室負(fù)責(zé)人每季度進(jìn)行考核、考核不合格者，隨時(shí)調(diào)整，考評成績突出者，年終給予一定的獎勵。

員工試用期滿，經(jīng)考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辭退。如需辭職，必須提前申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。否則一切責(zé)任自負(fù)。

醫(yī)院制定獎懲制度的目的：

為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎勵先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動員工的積極性、提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。

(1)、獎勵部分

1、對工作中成績突出，積極開展新業(yè)務(wù)，在臨床實(shí)踐中受到病人表揚(yáng)的（收到錦旗或表揚(yáng)信）給與獎勵50～200元。

2、搶救病人積極主動，獲得成功的主要成員獎勵100～200元。

3、避免醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯發(fā)生的主要成員（上報(bào)事情經(jīng)過），情況屬實(shí)的獎勵50～200元。

4、凡介紹病人來我院治療，經(jīng)查實(shí)情況屬實(shí)者，給與獎勵50～200元。

5、凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書面合理建議并采納實(shí)施，確有成效者，獎勵100～200元。

7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或?qū)︶t(yī)院建設(shè)有突出貢獻(xiàn)，年終給予一定金額的紅包獎勵。

(2)、處罰部分

1、曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎金，當(dāng)月曠工累計(jì)兩天及兩天以上者扣除當(dāng)月獎金外，還要扣發(fā)當(dāng)月工資的30％。

2、凡以醫(yī)謀私，私自給親戚和朋友做任何治療，未經(jīng)辦公室同意者，除照價(jià)賠款外，同時(shí)給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。

3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實(shí)除退款外，同時(shí)給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。

4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者，除了罰收取現(xiàn)金外，給當(dāng)事人10倍的罰款，并扣發(fā)當(dāng)月的獎金。

5、工作人員不得私自賣藥和劃價(jià)。發(fā)現(xiàn)后除沒收非法所得外，處于5～10倍罰

3款，并扣發(fā)當(dāng)月獎金。

6、凡有意來醫(yī)院看病就診的病人，介紹其去他處看病或檢查并拿提成者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎金，并在全院大會上做檢查，情節(jié)嚴(yán)重的辭退。

7、收費(fèi)人員因工作馬虎，缺乏責(zé)任心，收費(fèi)、劃價(jià)、結(jié)算出現(xiàn)嚴(yán)重差錯，視不同情節(jié)扣罰責(zé)任人50—100元。如漏收費(fèi)用、誤收假鈔，按損失的金額全額賠償。

8、無論什么原因與病人發(fā)生爭吵，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。

9、不愛護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)，造成設(shè)備、物資、儀器、器械缺少或者損壞者，照價(jià)賠償。

10、各科室、部門的設(shè)備、物資、材料不得私自外借，違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎金。

以下每違反一條罰款10元，在每月的獎金中扣除：

1、工作時(shí)間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā)、不戴頭花等，未到下班時(shí)間提前脫工作服者。

2、工作時(shí)間吃零食者，非加班人員或值班人員將飯盒帶入診室吃飯者。

3、操作時(shí)不戴口罩、帽子，工作時(shí)間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。

4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關(guān)、紫外線燈未關(guān)、門未鎖好者。

5、未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意私自調(diào)班未造成后果者。

6、交接班藥品、器械交接不清，未作交接記錄者。

以下每違反一條罰款20元，在每月的獎金中扣除：

1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑，未造成后果者。

2、醫(yī)療器械、備用物品丟失，由當(dāng)班人員按價(jià)賠償后，罰款20元。

3、通知參加院及科室內(nèi)活動或?qū)W習(xí)，無故不來、不請假者。

4、治療、處置時(shí)間接聽電話，發(fā)信息者。

5、工作時(shí)間脫崗、串崗、聚崗，看非業(yè)務(wù)雜志、玩游戲者。

6、出入手術(shù)室未換鞋者。手術(shù)期間未戴口罩、帽子者。

以下每違反一條罰款50元，在每月的獎金中扣除：

1、責(zé)任心不強(qiáng)，解釋不到位，未造成后果、病人投訴者。

2、溝通不到位，與病人及家屬發(fā)生爭吵者。

3、巡視不及時(shí)，造成藥物外滲或針頭脫落未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。

4、無菌包過期，未發(fā)現(xiàn)者。

5、術(shù)后記錄與病情不相符者。

6、因查對制度不嚴(yán)或違反無菌操作規(guī)程，未造成后果者。

民營醫(yī)院管理制度篇十一

為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，在員工中牢固樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟(jì)杜桿為手段，從嚴(yán)治院，充分調(diào)動全院員工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民服務(wù)。依據(jù)《醫(yī)院工作制度和各級各類人員崗位職責(zé)》、《中華人民共和國勞動合同法》，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本制度：

一、工作制度

上班后各科室人員應(yīng)迅速就位，各司其職，不準(zhǔn)聚集聊天或打電話聊天，不準(zhǔn)披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋（b超室人員除外）、不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫(yī)療或本職工作無關(guān)的書刊、看電視、聽收音機(jī)、打游戲機(jī)、打瞌睡、做私事，不得在工作時(shí)間會客，更不準(zhǔn)在診室、導(dǎo)診臺、倉庫、藥房、藥庫、收費(fèi)處會客。

二、考勤制度

1、所有員工上下班實(shí)行打卡考勤制度，不得替代打卡，違者當(dāng)事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打，需領(lǐng)導(dǎo)簽字為證。無故漏打一次罰款10元。

2、病事假兩天以內(nèi)（包括兩天）扣發(fā)假內(nèi)工資，3—7天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎金。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月工資的30％，曠工兩天扣發(fā)當(dāng)月工資的50％，兩天以上者給與辭退。

3、遲到、早退、脫崗10分鐘以內(nèi)每次罰款5元，10分鐘以上每次罰款10元，超過半小時(shí)按曠工半天計(jì)算。

4、因工作需要加班者，在不影響科室正常工作的安排下可以補(bǔ)休，到月底未補(bǔ)休完的按每小時(shí)3元的加班費(fèi)計(jì)算。

注：凡加班者必須由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，否則無效。

三、診療制度及制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(一)、診療制度

1、要樹立法治觀念，加強(qiáng)法律意識。

2、嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度、院內(nèi)感染制度及無菌操作原則。

3、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級匯報(bào)，逐級上報(bào)，及時(shí)解決。

4、各科室負(fù)責(zé)人要以身作則，帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、建立健全醫(yī)療文書管理制度。病歷、處方書寫要規(guī)范，完成各種操作后當(dāng)事人必須簽字。及時(shí)向有關(guān)科室、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)患者的意見。

6、加強(qiáng)醫(yī)療安全意識及醫(yī)護(hù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。(二)、制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、全程導(dǎo)診制：為患者進(jìn)行正確引導(dǎo)，協(xié)助患者進(jìn)行掛號、交費(fèi)、檢查、取藥等，指導(dǎo)患者辦理各種診療手續(xù)，提高就診效率，降低患者的時(shí)間和精神成本。

2、首問負(fù)責(zé)制：患者向醫(yī)院任意工作人員咨詢時(shí)，都要耐

心解答。自己不能回答的要替患者詢問，直至患者得到滿意答復(fù)。

3、診療保密制：醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格保守患者的診療秘密，實(shí)行一醫(yī)一患一室的就診模式。尊重患者的隱私。

4、知情選擇制：患者享有充分的知情權(quán)、選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員要向患者進(jìn)行詳細(xì)的解釋，征得同意后方可進(jìn)行特殊操作。

5、診后隨訪制：定期對患者進(jìn)行回訪，了解康復(fù)情況，對其進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。提高治愈率及康復(fù)速度。

四、請銷假制度

員工有病有事需休班者，必須嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。請病、事假半天，由本人填寫假條，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，方可離開。請病、事假一天以上，須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及院長簽字批準(zhǔn)后，方可離開。所有請假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。不得打電話、帶口信請假。(特殊情況除外)

五、會議制度

1、院例會

每周一次，定于每周五下午，各科室負(fù)責(zé)人參加?？偨Y(jié)上周工作，同時(shí)布置下周工作。

2、全院職工會

每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院職工參加?？偨Y(jié)上月工作，同時(shí)布置下月工作。

六、提成制度

全年每月經(jīng)濟(jì)基本任務(wù)為23萬元（毛收入，其中含中西科

12000元），完成基礎(chǔ)任務(wù)數(shù)，發(fā)給員工基本工資，超額完成部分按毛收入的2:8比例提成（醫(yī)院得80%；全院員工得20%），參與分配待年終進(jìn)行核算，人員以算進(jìn)不算出的辦法，即12月份在工作崗位者，可以參與分配提成，年初參與上班，但年終未在單位上班者，自然得不到提成，所有參與人員以實(shí)際上班天數(shù)計(jì)算提成（效益工資），提成以次年10月前計(jì)算發(fā)放。所有醫(yī)務(wù)人員試用期滿后，按各科室的收入情況進(jìn)行提成。

七、科室負(fù)責(zé)人獎懲制度

所有科室負(fù)責(zé)人每季度進(jìn)行考核、考核不合格者，隨時(shí)調(diào)整，考評成績突出者，年終給予一定的獎勵。

八、休假制度

1、日常休假

所有醫(yī)務(wù)人員每人每月在出勤滿24天的前提下，可以正常休假兩天。14天至23天者，可享受休假一天；14天以下者，不享受休假天。

2、法定節(jié)假日休假

按照國家所規(guī)定的節(jié)日休假11天。具體休法：（清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十月一3天、元旦1天、春節(jié)3天）。春節(jié)留守值班人員每人發(fā)放人民幣200元，節(jié)后補(bǔ)休3天。每人每個假日均應(yīng)在本月內(nèi)輪流休完，不得攢在一起休。沒法輪休的人員，按本人日工資金額乘天數(shù)補(bǔ)給工資。其它法定假日，如醫(yī)院工作需要加班者，每天發(fā)放加班費(fèi)50元。

3、其它休假

（1）婚、喪假：婚假3天；喪假（夫妻雙方父母亡故、夫妻中的對方亡故、子女亡故）三天。另根據(jù)路程遠(yuǎn)近適當(dāng)給予路程假。在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)享受基本工資。；不享受效益工資。

（2）產(chǎn)假：員工產(chǎn)假為30天，休假期間發(fā)給500元的生活補(bǔ)助費(fèi)，不享受基本工資和效益工資。

（3）哺乳假：女員工哺乳期間內(nèi)上班，每天有一小時(shí)哺乳時(shí)間（至嬰兒一周歲），視同出勤，可與主管領(lǐng)導(dǎo)商議將哺乳時(shí)間定為固定地推遲上班或提前下班。

九、聘用、解聘、辭職制度

員工試用期滿，經(jīng)考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辭退。如需辭職，必須提前一個月申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。否則一切責(zé)任自負(fù)。

十、收費(fèi)優(yōu)惠制度

本院職工及后勤人員家屬在本院治療時(shí)，可享受一定的優(yōu)惠待遇，治療費(fèi)優(yōu)惠50%，藥費(fèi)優(yōu)惠10%，中草藥優(yōu)惠20%。

凡屬本院職工親屬來我院就診，手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)優(yōu)惠20%，藥費(fèi)優(yōu)惠10%，中草藥優(yōu)惠20%。但必須由蔡院長簽字后方能生效，其他人員簽字一律無效。

十一、獎懲制度

醫(yī)院制定獎懲制度的目的：

為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎勵先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動員工的積極性、提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。

(一)、獎勵部分

1、對工作中成績突出，積極開展新業(yè)務(wù)，在臨床實(shí)踐中受到病人表揚(yáng)的（收到錦旗或表揚(yáng)信）給與獎勵50～200元。

2、搶救病人積極主動，獲得成功的主要成員獎勵100～200元。

3、避免醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯發(fā)生的主要成員（上報(bào)事情經(jīng)過），情況屬實(shí)的獎勵50～200元。

4、凡介紹病人來我院治療，經(jīng)查實(shí)情況屬實(shí)者，給與獎勵50～200元。

5、凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書面合理建議并采納實(shí)施，確有成效者，獎勵100～200元。

7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或?qū)︶t(yī)院建設(shè)有突出貢獻(xiàn)，年終給予一定金額的紅包獎勵。

(二)、處罰部分

1、曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎金，當(dāng)月曠工累計(jì)兩天及兩天以上者扣除當(dāng)月獎金外，還要扣發(fā)當(dāng)月工資的30％。

2、凡以醫(yī)謀私，私自給親戚和朋友做任何治療，未經(jīng)辦公室同意者，除照價(jià)賠款外，同時(shí)給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。

3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實(shí)除退款外，同時(shí)給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。

4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者，除了罰收取現(xiàn)金外，給當(dāng)事人10倍的罰款，并扣發(fā)當(dāng)月的獎金。

5、工作人員不得私自賣藥和劃價(jià)。發(fā)現(xiàn)后除沒收非法所得外，處于5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)月獎金。

6、凡有意來醫(yī)院看病就診的病人，介紹其去他處看病或檢查并拿提成者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎金，并在全院大會上做檢查，情節(jié)嚴(yán)重的辭退。

7、收費(fèi)人員因工作馬虎，缺乏責(zé)任心，收費(fèi)、劃價(jià)、結(jié)算出現(xiàn)嚴(yán)重差錯，視不同情節(jié)扣罰責(zé)任人50—100元。如漏收費(fèi)用、誤收假鈔，按損失的金額全額賠償。

8、無論什么原因與病人發(fā)生爭吵，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。

9、不愛護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)，造成設(shè)備、物資、儀器、器械缺少或者損壞者，照價(jià)賠償。

10、各科室、部門的設(shè)備、物資、材料不得私自外借，違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎金。

以下每違反一條罰款10元，在每月的獎金中扣除：

1、工作時(shí)間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā)，未到下班時(shí)間提前脫工作服者。

2、工作時(shí)間吃零食者，非加班人員或值班人員將飯盒帶入

診室吃飯者。

3、操作時(shí)不戴口罩、帽子，工作時(shí)間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。

4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關(guān)、紫外線燈未關(guān)、門未鎖好者。

5、未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意私自調(diào)班未造成后果者。

6、交接班藥品、器械交接不清，未作交接記錄者。以下每違反一條罰款20元，在每月的獎金中扣除：

1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑，未造成后果者。

2、醫(yī)療器械、備用物品丟失，由當(dāng)班人員按價(jià)賠償后，罰款20元。

3、通知參加院及科室內(nèi)活動或?qū)W習(xí)，無故不來、不請假者。

4、治療、處置時(shí)間接聽電話，發(fā)信息、戴聽mp3者。

5、工作時(shí)間脫崗、串崗、聚崗，看非業(yè)務(wù)雜志、玩游戲者。

6、出入手術(shù)室未換鞋者。手術(shù)期間未戴口罩、帽子者。以下每違反一條罰款50元，在每月的獎金中扣除：

1、責(zé)任心不強(qiáng)，解釋不到位，未造成后果、病人投訴者。

2、溝通不到位，與病人及家屬發(fā)生爭吵者。

3、巡視不及時(shí)，造成藥物外滲或針頭脫落未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。

4、無菌包過期，未發(fā)現(xiàn)者。

5、術(shù)后記錄與病情不相符者。

6、因查對制度不嚴(yán)或違反無菌操作規(guī)程，未造成后果者。

7、門診、病房醫(yī)生、護(hù)理人員，藥房、收費(fèi)人員，以及報(bào)賬人員違反新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定而造成醫(yī)院被罰的款，按10%扣發(fā)有關(guān)人員的工資。

以下情況除從工資（提成）中按比例扣除該由個人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失后，予以解聘：

1、病人投訴，造成后果者。

2、散布謠言，損害醫(yī)院聲譽(yù)或影響醫(yī)院形象者。

3、發(fā)生醫(yī)療糾紛，給病人提供資料者。

4、挑動是非、破壞團(tuán)結(jié)、損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的。工作中拉幫結(jié)伙，造成科室人員不團(tuán)結(jié)者。

5、打架斗毆，甚至卷進(jìn)來其他社會人員參與，影響、干擾醫(yī)院的正常工作秩序和醫(yī)院正常管理。

6、執(zhí)行醫(yī)囑有誤，漏執(zhí)行醫(yī)囑造成后果者。

7、責(zé)任心不強(qiáng)，解釋不到位，造成后果者。

8、違反無菌操作規(guī)程及查對制度，造成后果者。

9、工作中不服從安排、調(diào)動和指揮或無理取鬧，影響正常工作者。

本規(guī)定從宣布之日起執(zhí)行。

2013年 月 日

民營醫(yī)院管理制度篇十二

第一條為了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要

加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)行為，提高資金使用效益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》以及國家關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)制定本制度。

第二條本制度適用于中華人民共和國境內(nèi)各級各類獨(dú)立核算

的公立醫(yī)院(以下簡稱醫(yī)院)，包括綜合醫(yī)院、中醫(yī)院、專科醫(yī)院、門診部(所)、療養(yǎng)院等，不包括城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

第三條醫(yī)院是公益性事業(yè)單位，不以營利為目的

第四條醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的基本原則是

執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度；堅(jiān)持厲行節(jié)約、勤儉辦事業(yè)的方針；正確處理社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，正確處理國家、單位和個人之間的利益關(guān)系，保持醫(yī)院的公益性。

第五條醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)是

科學(xué)合理編制預(yù)算，真實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況；依法組織收入，努力節(jié)約支出；健全財(cái)務(wù)管理制度，完善內(nèi)部控制機(jī)制；加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，實(shí)行成本核算，強(qiáng)化成本控制，實(shí)施績效考評，提高資金使用效益；加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理，合理配置和有效利用國有資產(chǎn)，維護(hù)國有資產(chǎn)權(quán)益；加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動的財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

第六條醫(yī)院應(yīng)設(shè)立專門的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，按國家有關(guān)規(guī)定配備專職人員，會計(jì)人員須持證上崗。

三級醫(yī)院須設(shè)置總會計(jì)師，其他醫(yī)院可根據(jù)實(shí)際情況參照設(shè)置。

第七條醫(yī)院實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理體制。醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動在醫(yī)院負(fù)責(zé)人及總會計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)院財(cái)務(wù)部門集中管理。

第八條預(yù)算是指醫(yī)院按照國家有關(guān)規(guī)定

根據(jù)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)編制的年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。醫(yī)院預(yù)算由收入預(yù)算和支出預(yù)算組成。醫(yī)院所有收支應(yīng)全部納入預(yù)算管理。

第九條國家對醫(yī)院實(shí)行“核定收支、定項(xiàng)補(bǔ)助、超支不補(bǔ)、結(jié)余按規(guī)定使用”的預(yù)算管理辦法。

地方可結(jié)合本地實(shí)際，對有條件的醫(yī)院開展“核定收支、以收抵支、超收上繳、差額補(bǔ)助、獎懲分明”等多種管理辦法的試點(diǎn)。定項(xiàng)補(bǔ)助的具體項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，由同級財(cái)政部門會同主管部門(或舉辦單位)，根據(jù)政府衛(wèi)生投入政策的有關(guān)規(guī)定確定。

第十條醫(yī)院要實(shí)行全面預(yù)算管理

建立健全預(yù)算管理制度，包括預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、調(diào)整、決算、分析和考核等制度。

第十一條醫(yī)院應(yīng)按照國家有關(guān)預(yù)算編制的規(guī)定

對以前年度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行全面分析，根據(jù)年度事業(yè)發(fā)展計(jì)劃以及預(yù)算年度收入的增減因素，測算編制收入預(yù)算；根據(jù)業(yè)務(wù)活動需要和可能，編制支出預(yù)算，包括基本支出預(yù)算和項(xiàng)目支出預(yù)算。編制收支預(yù)算必須堅(jiān)持以收定支、收支平衡、統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)的原則。不得編制赤字預(yù)算。

第十二條醫(yī)院預(yù)算應(yīng)經(jīng)醫(yī)院決策機(jī)構(gòu)審議通過后上報(bào)主管部

主管部門(或舉辦單位)根據(jù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對醫(yī)院預(yù)算的合性、真實(shí)性、完整性、科學(xué)性、穩(wěn)妥性等進(jìn)行認(rèn)真審核，匯總并綜合平衡。財(cái)政部門根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)政策和預(yù)算管理的有關(guān)要求，對主管部門(或舉辦單位)申報(bào)的醫(yī)院預(yù)算按照規(guī)定程序進(jìn)行審核批復(fù)。第十三條醫(yī)院要嚴(yán)格執(zhí)行批復(fù)的預(yù)算經(jīng)批復(fù)的醫(yī)院預(yù)算是控制醫(yī)院日常業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)活動的依據(jù)和衡量其合理性的標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院要嚴(yán)格執(zhí)行，并將預(yù)算逐級分解，落實(shí)到具體的責(zé)任單位或責(zé)任人。醫(yī)院在預(yù)算執(zhí)行過程中應(yīng)定期將執(zhí)行情況與預(yù)算進(jìn)行對比分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差、查找原因，采取必要措施，保證預(yù)算整體目標(biāo)的順利完成。

第十四條醫(yī)院應(yīng)按照規(guī)定調(diào)整預(yù)算

財(cái)政部門核定的財(cái)政補(bǔ)助等資金預(yù)算及其他項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行中一般不予調(diào)整。當(dāng)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃有較大調(diào)整，或者根據(jù)國家有關(guān)政策需要增加或減少支出、對預(yù)算執(zhí)行影響較大時(shí)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序提出調(diào)整預(yù)算建議，經(jīng)主管部門(或舉辦單位)審核后報(bào)財(cái)政部門按規(guī)定程序調(diào)整預(yù)算。收入預(yù)算調(diào)整后，相應(yīng)調(diào)增或調(diào)減支出預(yù)算。

第十五條年度終了，醫(yī)院應(yīng)按照財(cái)政部門決算編制要求，真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)編制決算。

醫(yī)院年度決算由主管部門(或舉辦單位)匯總報(bào)財(cái)政部門審核批復(fù)。對財(cái)政部門批復(fù)調(diào)整的事項(xiàng)，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)調(diào)整相關(guān)數(shù)據(jù)。

第十六條醫(yī)院要加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的分析和考核

并將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果、成本控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況和業(yè)務(wù)工作效率等一并作為內(nèi)部業(yè)務(wù)綜合考核的重要內(nèi)容。逐步建立與年終評比、內(nèi)部收入分配掛鉤機(jī)制。主管部門(或舉辦單位)應(yīng)會同財(cái)政部門制定績效考核辦法，對醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行、成本控制以及業(yè)務(wù)工作等情況進(jìn)行綜合考核評價(jià)，并將結(jié)果作為對醫(yī)院決策和管理層進(jìn)行綜合考核、實(shí)行獎懲的重要依據(jù)。

第十七條非償還性資金。

第十八條收入包括

醫(yī)療收入、財(cái)政補(bǔ)助收入、科教項(xiàng)目收入和其他收入。

(一)醫(yī)療收入，即醫(yī)院開展醫(yī)療服務(wù)活動取得的收入，包括門診收入和住院收入。

1.門診收入是指為門診病人提供醫(yī)療服務(wù)所取得的收入，包括掛號收入、診察收入、檢查收入、化驗(yàn)收入、治療收入、手術(shù)收入、衛(wèi)生收入是指醫(yī)院開展醫(yī)療服務(wù)及其他活動依法取得的生材料收入、藥品收入、藥事服務(wù)費(fèi)收入、其他門診收入等。

2.住院收入是指為住院病人提供醫(yī)療服務(wù)所取得的收入，包括床位收入、診察收入、檢查收入、化驗(yàn)收入、治療收入、手術(shù)收入、護(hù)理收入、衛(wèi)生材料收入、藥品收入、藥事服務(wù)費(fèi)收入、其他住院收入等。

(二)財(cái)政補(bǔ)助收入，即醫(yī)院按部門預(yù)算隸屬關(guān)系從同級財(cái)政部門取得的各類財(cái)政補(bǔ)助收入，包括基本支出補(bǔ)助收入和項(xiàng)目支出補(bǔ)助收入。基本支出補(bǔ)助收入是指由財(cái)政部門撥入的'符合國家規(guī)定的離退休人員經(jīng)費(fèi)、政策性虧損補(bǔ)貼等經(jīng)常性補(bǔ)助收入，項(xiàng)目支出補(bǔ)助收入是指由財(cái)政部門撥入的主要用于基本建設(shè)和設(shè)備購置、重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展、承擔(dān)政府指定公共衛(wèi)生任務(wù)等的專項(xiàng)補(bǔ)助收入。

(三)科教項(xiàng)目收入，即醫(yī)院取得的除財(cái)政補(bǔ)助收入外專門用于科研、教學(xué)項(xiàng)目的補(bǔ)助收入。

(四)其他收入，即醫(yī)院開展醫(yī)療業(yè)務(wù)、科教項(xiàng)目之外的活動所取得的收入，包括培訓(xùn)收入、租金收入、食堂收入、投資收益、財(cái)產(chǎn)物資盤盈收入、捐贈收入、確實(shí)無法支付的應(yīng)付款項(xiàng)等。

第十九條醫(yī)療收入在醫(yī)療服務(wù)發(fā)生時(shí)依據(jù)政府確定的付費(fèi)方式和付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)第二十條醫(yī)院要嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，建立健全各項(xiàng)收費(fèi)管理制度醫(yī)院門診、住院收費(fèi)必須按照有關(guān)規(guī)定使用國務(wù)院或省(自治區(qū)、直轄市)財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù)，并切實(shí)加強(qiáng)管理，嚴(yán)禁使用虛假票據(jù)。醫(yī)療收入原則上當(dāng)日發(fā)生當(dāng)日入賬，并及時(shí)結(jié)算。嚴(yán)禁隱瞞、截留、擠占和挪用?，F(xiàn)金收入不得坐支。

第二十一條支出是指醫(yī)院在開展醫(yī)療服務(wù)及其他活動過程中發(fā)生的資產(chǎn)、資金耗費(fèi)和損失。

第二十二條支出包括醫(yī)療支出、財(cái)政項(xiàng)目補(bǔ)助支出、科教項(xiàng)目支出、管理費(fèi)用和其他支出。

(一)醫(yī)療支出，即醫(yī)院在開展醫(yī)療服務(wù)及其輔助活動過程中發(fā)生的支出，包括人員經(jīng)費(fèi)、耗用的藥品及衛(wèi)生材料支出、計(jì)提的固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷、提取醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金和其他費(fèi)用，不包括財(cái)政補(bǔ)助收入和科教項(xiàng)目收入形成的固定資產(chǎn)折舊和無形資產(chǎn)攤銷。其中，人員經(jīng)費(fèi)包括基本工資、績效工資(津貼補(bǔ)貼、獎金)、社會保障繳費(fèi)、住房公積金等。其他費(fèi)用包括辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、郵電費(fèi)、取暖費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、差旅費(fèi)、會議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。

(二)財(cái)政項(xiàng)目補(bǔ)助支出，即醫(yī)院利用財(cái)政補(bǔ)助收入安排的項(xiàng)目支出。實(shí)際發(fā)生額全部計(jì)入當(dāng)期支出。其中，用于購建固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等發(fā)生的支出，應(yīng)同時(shí)計(jì)入凈資產(chǎn)，按規(guī)定分期結(jié)轉(zhuǎn)。

(三)科教項(xiàng)目支出，即醫(yī)院利用科教項(xiàng)目收入開展科研、教學(xué)活動發(fā)生的支出。用于購建固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等發(fā)生的支出，應(yīng)同時(shí)計(jì)入凈資產(chǎn)，按規(guī)定分期結(jié)轉(zhuǎn)。

(四)管理費(fèi)用，即醫(yī)院行政及后勤管理部門為組織、管理醫(yī)療和科研、教學(xué)業(yè)務(wù)活動所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括醫(yī)院行政及后勤管理部門發(fā)生的人員經(jīng)費(fèi)、耗用的材料成本、計(jì)提的固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)費(fèi)用，以及醫(yī)院統(tǒng)一管理的離退休經(jīng)費(fèi)、壞賬損失、印花稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、利息支出和其他公用經(jīng)費(fèi)，不包括計(jì)入科教項(xiàng)目、基本建設(shè)項(xiàng)目支出的管理費(fèi)用。

(五)其他支出，即醫(yī)院上述項(xiàng)目以外的支出，包括出租固定資產(chǎn)的折舊及維修費(fèi)、食堂支出、罰沒支出、捐贈支出、財(cái)產(chǎn)物資盤虧和毀損損失等?；窘ㄔO(shè)項(xiàng)目支出按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。取得的有指定用途的項(xiàng)目資金應(yīng)當(dāng)按照要求定期向財(cái)政部門、主管部門(或舉辦單位)報(bào)送項(xiàng)目資金使用情況；項(xiàng)目完成后應(yīng)報(bào)送項(xiàng)目資金支出決算和使用效果的書面報(bào)告，接受財(cái)政部門、主管部門(或舉辦單位)的檢查驗(yàn)收。

民營醫(yī)院管理制度篇十三

大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度，是用人單位制定的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。下面是小編為大家整理的醫(yī)院管理制度模板，希望能幫助到大家!

一、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病、實(shí)行社會主義、人道主義、全心全意為人民身心健康服務(wù)為己任，熱愛本業(yè)，忠于職守，嚴(yán)格遵守《醫(yī)德規(guī)范》。

二、準(zhǔn)時(shí)到崗，不擅自離崗。不在上班時(shí)問從事與本職工作無關(guān)的事。

三、著裝規(guī)范、整潔，儀表端莊，佩戴胸卡。

四、接待患者熱情，做到語言文明、禮貌待人、態(tài)度誠懇，一視同仁。對患者有問必答，有呼必到，幫助患者排憂解難，急患者所急。

五、刻苦鉆研，虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

六、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相尊重，互相支持，自覺維護(hù)集體榮譽(yù)。對待兄弟科室、兄弟醫(yī)院要謙虛謹(jǐn)慎，互幫互學(xué)。

七、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程，對工作精益求精，對患者高度負(fù)責(zé)。愛護(hù)儀器設(shè)備及一切公共財(cái)物。

八、遵紀(jì)守法，廉潔奉公，加強(qiáng)修養(yǎng)，自尊自重。不以工作之便謀私，不勒索患者錢財(cái)。謝絕患者宴請、饋贈，拒收“回扣”和“紅包”。

九、文明用語：同志、您好，請進(jìn)，請坐，請安靜，請拿好，請放心，請稍等，請先回，您慢走，對不起，需要我?guī)湍鷨?不客氣，謝謝，再見。

十、服務(wù)忌語：不知道!辦不了!著什么急!沒準(zhǔn)兒!等著吧!麻煩!別嚷了!找領(lǐng)導(dǎo)去!出去!你管不著!

一、為了規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)行為和會計(jì)工作秩序，發(fā)揮財(cái)務(wù)在醫(yī)院經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。依據(jù)《中華人民共和國會計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會計(jì)制度》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)療單位實(shí)際情況，特制定本制度。

二、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理任務(wù)：依法組織收入，努力節(jié)約支出，正確安排和合理使用資金。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，確保國有資產(chǎn)安全。認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算。積極推進(jìn)績效考核方法，完成目標(biāo)管理，做好財(cái)務(wù)監(jiān)督、檢查和經(jīng)濟(jì)活動分析。進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測，參與經(jīng)濟(jì)決策，做好醫(yī)療收費(fèi)的管理工作。

三、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理范圍：預(yù)算管理、收入管理、支出管理、資產(chǎn)管理、對外投資、貨幣資金等，以及財(cái)務(wù)分析和監(jiān)督檢查。

四、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理體制：實(shí)行"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理"模式，醫(yī)院一切財(cái)務(wù)活動在總院長的領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)院財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。醫(yī)院財(cái)務(wù)實(shí)行"計(jì)劃"為特征的總院長負(fù)責(zé)制。各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)預(yù)算內(nèi)的支付，由本單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核，執(zhí)行院長審批，即可辦理。屬預(yù)算外的，由醫(yī)院財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核，經(jīng)醫(yī)院總院長審批或由總院長書面授權(quán)的執(zhí)行院長審批。

五、院長為醫(yī)院財(cái)務(wù)總負(fù)責(zé)人，對醫(yī)院財(cái)務(wù)負(fù)總責(zé)。執(zhí)行院長為各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)總負(fù)責(zé)人，對本單位的財(cái)務(wù)負(fù)總責(zé)。醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)主管人員由醫(yī)院任命，接受醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的管理。

六、各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定，建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法，做好財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作，定期上報(bào)會計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析，服從醫(yī)院的管理、監(jiān)督和檢查。

七、醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理接受財(cái)政、審計(jì)、物價(jià)等部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

1、工作人員上班時(shí)間必須穿工作服，戴工作帽，必要時(shí)穿隔離衣，膠鞋，帶口罩，手套。

2、使用合格的一次性檢驗(yàn)用品，用后進(jìn)行無害化處理。

3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶;微量采血應(yīng)做到一人一針一管一片;對每位病人操作前洗手或手消毒。

4、無菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應(yīng)在有效期內(nèi)使用，開啟后使用時(shí)間不得超過24小時(shí)。使用后的廢棄物品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行無害化處理，不得隨意丟棄。

5、各種器具應(yīng)及時(shí)消毒、清洗;各種廢棄標(biāo)本應(yīng)分類處理。

6、報(bào)告單應(yīng)消毒后發(fā)放。

7、檢驗(yàn)人員結(jié)束操作后應(yīng)及時(shí)洗手，毛巾專用，每天消毒。

8、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣，各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒。在進(jìn)行各種檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)避免污染;在進(jìn)行特殊傳染病檢驗(yàn)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒，遇有場地、工作服或體表污染時(shí)，應(yīng)立即處理，防止擴(kuò)散，并視污染情況向上級報(bào)告。

1、醫(yī)務(wù)人員上班時(shí)間要衣帽整齊，下班就餐，開會時(shí)應(yīng)脫去工作服，進(jìn)行前戴口罩。工作服及口罩要定期清洗、更換，保持清潔。

2、診療，護(hù)理操作診療、換藥、處置工作前后均應(yīng)洗手，必要時(shí)手消毒，無菌操作時(shí)，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。

3、進(jìn)入人體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌;接觸皮膚，粘膜的器具和用品必須消毒。用過的醫(yī)療器材和物品，應(yīng)先去污染，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌;其中，感染癥病人用過的醫(yī)療器械和物品，應(yīng)先消毒，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌。

4、各種醫(yī)療用具，使用后均須消毒后備用。連續(xù)使用的氧氣濕化瓶、霧化器、呼吸機(jī)的管道、早產(chǎn)兒暖箱的濕化器等器材，必須每日消毒，用畢終末消毒，干燥保存。濕化液應(yīng)用滅菌水，藥杯、餐具必須消毒后再用。

5、患者的安置原則為：感染病人與非感染病人分開，同類感染病人相對集中，特殊感染病人單獨(dú)安置。

6、病室內(nèi)應(yīng)定時(shí)通風(fēng)換氣，必要時(shí)進(jìn)行空氣消毒，地面應(yīng)濕式清掃，遇污染時(shí)即可消毒。

7、病人衣服、床單、被套、枕套每周更換1—2次，枕芯、棉褥、床墊定期消毒，被血液、體液污染時(shí)及時(shí)更換;禁止在病房、走廊清點(diǎn)更換下來的衣物。

8、病床應(yīng)濕式清掃，一床一套，床頭柜應(yīng)一桌一抹布，用后均需消毒。病人出院、轉(zhuǎn)科或死亡后，床單位必須進(jìn)行終末消毒處理。

9、治療室、換藥室、配餐室、病室、廁所等應(yīng)分別設(shè)置專用拖布，標(biāo)記明確，分開涼干，定期消毒。

10、對感染性疾病患者及其用物按感染性疾病管理的有關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的消毒隔離和處理措施。

11、傳染病人應(yīng)在指定的范圍內(nèi)活動，不準(zhǔn)互串病房和隨意外出，到他科診療時(shí)，應(yīng)做好消毒隔離工作。門診病人應(yīng)在指定地點(diǎn)就診。

12、護(hù)理部、院感科、各科院感控制小組成員，定期或不定期對消毒隔離制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對重大問題提交院感委員會研究解決。

1、醫(yī)院感染管理委員會在院長或業(yè)務(wù)院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2、依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃，管理制度并組織實(shí)施。

3、認(rèn)真履行職責(zé)，建立建全醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度：建立醫(yī)院感染監(jiān)測制度，消毒隔離制度，消毒藥械管理制度，一次性使用無菌醫(yī)療用品管理制度等。

4、對醫(yī)院感染管理科擬定的全院醫(yī)院感染工作計(jì)劃進(jìn)行審定，對各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)進(jìn)行評價(jià)考核。

5、定期召開醫(yī)院感染管理工作會議，研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的重大事項(xiàng)，遇有緊急問題及時(shí)召開。

民營醫(yī)院管理制度篇十四

一、口腔診療區(qū)域和口腔診療器械清洗、消毒區(qū)域應(yīng)分開設(shè)置。使用的口腔診療器械必須符合以下要求：

1、進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達(dá)到“一人一用一清洗一消毒或者滅菌”的要求。

2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無菌組織的各類口腔診療器械，包括手機(jī)、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周治療器械、敷料等，使用前必須達(dá)到滅菌。

3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械、各類用于輔助治療的物理測量儀器、印模托盤、漱口杯等，使用前必須達(dá)到消毒。

4、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)、正畸模型等物品，送技工室操作前必須消毒。

5、牙科手機(jī)及其它耐濕熱需要滅菌的口腔診療器械，采用壓力蒸汽滅菌的方法進(jìn)行滅菌。

二、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則，進(jìn)行口腔診療操作時(shí)，必須戴口罩、帽子，可能出現(xiàn)病人血液、體液噴濺時(shí)，應(yīng)戴護(hù)目鏡或防護(hù)面罩，每次操作前及操作后必須嚴(yán)格洗手或手消毒。

三、醫(yī)務(wù)人員戴手套操作時(shí)，每診療一個病人應(yīng)當(dāng)更換一副手套并洗手或手消毒。

四、在拍小牙片時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真洗手，戴一次性手套進(jìn)行操作，要求患者在拍片前認(rèn)真洗手或戴一次性手套將牙片放入指定位置。

五、每次治療前和結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)踩腳閘沖洗管腔30s，有條件時(shí)使用防回吸牙科手機(jī)或配備管腔防回吸裝置。

六、口腔診療過程中產(chǎn)生的感染性廢物，裝入黃色醫(yī)療廢物袋中，扎緊袋口，標(biāo)簽注明。一次性無菌口腔治療盒中的鑷子、探針等銳器物用后放入專用的利器盒內(nèi)。

七、口腔診療區(qū)域內(nèi)環(huán)境應(yīng)當(dāng)保持整潔，每日對口腔診療、清洗、消毒區(qū)域進(jìn)行清潔消毒；每日定時(shí)通風(fēng)或進(jìn)行空氣凈化；有污染時(shí)及時(shí)進(jìn)行清潔、消毒處理，每周對環(huán)境進(jìn)行一次徹底的清潔、消毒。

八、對選用化學(xué)方法進(jìn)行浸泡消毒或滅菌的器械在使用前，應(yīng)當(dāng)用無菌水將殘留的消毒液沖洗干凈。

民營醫(yī)院管理制度篇十五

第一條:為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督,確?；ㄊ┕さ捻樌M(jìn)行,根據(jù)國家有關(guān)基建財(cái)務(wù)制度和文件精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,特制定本制度。

第二條:基建財(cái)務(wù)管理與領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

基建財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé),由財(cái)務(wù)科科長、基建會計(jì)和出納組成基建財(cái)務(wù)小組,隸屬于主管院長領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)接受上級相關(guān)部門指導(dǎo)。

第三條:基建財(cái)務(wù)小組職責(zé)

1、管理基建工程款項(xiàng)的撥入、支付和結(jié)算;

2、編制基建財(cái)務(wù)收支計(jì)劃;

3、參與基建項(xiàng)目預(yù)算、審核、驗(yàn)收、合同簽訂、決算;

4、制定醫(yī)院基建財(cái)務(wù)制度;

5、監(jiān)督基建工程合同的執(zhí)行;

6、其他有關(guān)基建財(cái)務(wù)事項(xiàng)。

第四條:基建支出審批權(quán)限

經(jīng)審核的基建投資工程項(xiàng)目的進(jìn)度預(yù)付款、結(jié)算款、設(shè)計(jì)費(fèi)及零星支出,應(yīng)以單個項(xiàng)目為單位,按醫(yī)院資金審批制度規(guī)定的審批權(quán)限進(jìn)行審批。

基建財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行基建財(cái)務(wù)制度,對不符合制度規(guī)定,違反合同條款和審批手續(xù)不全的基建款項(xiàng),有權(quán)拒付,并應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)闡述理由。

第五條:基建項(xiàng)目預(yù)算審核與確認(rèn)

1、經(jīng)批準(zhǔn)的基建項(xiàng)目,由基建主管部門做出概算(預(yù)算),并附該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙等有關(guān)資料交基建財(cái)務(wù)小組復(fù)核簽章后,報(bào)基建領(lǐng)導(dǎo)小組審定,必要時(shí)由基建財(cái)務(wù)小組再送上級主管部門復(fù)審后確認(rèn)。

2、不經(jīng)過基建財(cái)務(wù)小組審核及簽字的基建預(yù)算無效。

3、經(jīng)確認(rèn)的工程預(yù)算合同和招標(biāo)文件應(yīng)留存基建財(cái)務(wù)一份,以備查驗(yàn),并作為工程竣工驗(yàn)收后結(jié)算的重要依據(jù)。

4、需公開招標(biāo)的基建項(xiàng)目,應(yīng)嚴(yán)格按國家建設(shè)主管部門有關(guān)招、投標(biāo)的文件精神進(jìn)行,特別是要做好預(yù)算(標(biāo)底)的保密工作。

第六條:基建項(xiàng)目合同的簽定

當(dāng)施工隊(duì)伍確定后,通常以乙方命名,則甲、乙雙方簽定合同前,雙方應(yīng)就工程施工等事項(xiàng)充分醞釀。經(jīng)甲、乙雙方簽定的合同,應(yīng)存留一份給財(cái)務(wù)以備查驗(yàn),這是支付工程款項(xiàng)的依據(jù)。

第七條:基建工程款項(xiàng)的支付與結(jié)算

1、應(yīng)按上級和有關(guān)部門的規(guī)定,基建資金應(yīng)在銀行開立專戶進(jìn)行管理,定期對賬、核算,并應(yīng)與醫(yī)院其他賬戶資金分開實(shí)行專戶專賬管理。

2、基建工程款的支付數(shù)額,最多只能以當(dāng)時(shí)賬面基建項(xiàng)目資金為限,不能挪用醫(yī)院其他資金墊支,特殊情況需動用醫(yī)院其他賬戶的資金,須由基建領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論決定,并憑醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批示,通知財(cái)務(wù)執(zhí)行。

3、基建工程款一般以支票支付;確需現(xiàn)金支付,須由施工單位出具說明書,經(jīng)財(cái)務(wù)科長審核,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。

4、乙方收取甲方的工程款項(xiàng),不論多少,一律應(yīng)出具正式發(fā)票交財(cái)務(wù)入賬。無正式發(fā)票者不予結(jié)算(預(yù)付款、進(jìn)度款在工程結(jié)賬時(shí)必須補(bǔ)正式發(fā)票)。

5、基建工程進(jìn)度預(yù)付款及結(jié)算款,按國家規(guī)定的工程價(jià)款結(jié)算辦法的規(guī)定以及甲、乙雙方簽訂的`工程合同等有關(guān)條款的約定,須經(jīng)基建財(cái)務(wù)小組審核簽字,由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可支付。

6、乙方如有違反合同行為,應(yīng)由基建主管部門及時(shí)通知財(cái)務(wù),凍結(jié)乙方應(yīng)得工程款,待正確履行合同后才解凍。

7、基建結(jié)算結(jié)束后,基建財(cái)務(wù)小組應(yīng)在一星期內(nèi)組織核算,列出財(cái)務(wù)報(bào)表,提交醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn),然后報(bào)上級主管部門。無正當(dāng)理由,財(cái)務(wù)人員必須保證基建款按時(shí)足額支付。

8、基建財(cái)務(wù)小組應(yīng)在施工期間定期或不定期核對賬目,分析工程用款情況。財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)支付有超支或未按合同條款支付等異常情況,應(yīng)立即報(bào)告,以便采取措施。

第八條:基建工程的驗(yàn)收與移交

1、基建工程完工后,甲方須按規(guī)定組織驗(yàn)收。除有關(guān)單位人員外,甲方應(yīng)報(bào)有關(guān)部門組織驗(yàn)收工作。如發(fā)現(xiàn)工程未按設(shè)計(jì)施工,質(zhì)量達(dá)不到技術(shù)要求等問題時(shí),應(yīng)及時(shí)向基建領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,以便采取彌補(bǔ)或處罰措施。

2、有返工的工程,應(yīng)在返工后重新組織驗(yàn)收。但因乙方質(zhì)量等責(zé)任問題造成甲方損失,應(yīng)按合同及甲、乙雙方補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行,基建財(cái)務(wù)人員對不履行合同及補(bǔ)充協(xié)議條款的行為有權(quán)拒付工程款。

3、從工程竣工后到正式結(jié)算前,甲方停止支付該項(xiàng)目工程款余額(含結(jié)算款),特殊情況需付款時(shí),憑院長簽字批準(zhǔn),由基建財(cái)務(wù)執(zhí)行。

4、乙方將工程建設(shè)項(xiàng)目移交給甲方后,應(yīng)造冊登記整個工程建設(shè)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)明細(xì)表,根據(jù)醫(yī)院管理與使用需要,再移交給具體管理、使用部門,明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。同時(shí),在基建賬戶中結(jié)轉(zhuǎn)到行政賬戶中增加固定資產(chǎn)。

第九條:對基建項(xiàng)目籌建、施工、驗(yàn)收舞弊行為的處罰

凡在醫(yī)院各級項(xiàng)目建設(shè)中有下列舞弊行為者,醫(yī)院將作出相應(yīng)的處罰或上報(bào)紀(jì)檢部門,構(gòu)成刑事犯罪移送司法部門處理:

1、泄露有關(guān)基建項(xiàng)目的標(biāo)底、預(yù)算等秘密者;

2、借工作職務(wù)之便收取施工單位的好處費(fèi)者;

3、故意制造施工方面的困難等事端而追加預(yù)算者;

4、協(xié)同施工隊(duì)伍(乙方)偷工減料者;

5、在驗(yàn)收過程中隱瞞質(zhì)量問題者;

6、與乙方串通騙取甲方資金,造成甲方損失者;

7、有其他舞弊行為者。

民營醫(yī)院管理制度篇十六

醫(yī)院應(yīng)依法建立并落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制，明確各級、各崗位消防安全責(zé)任人及工作職責(zé)。

醫(yī)院的主要負(fù)責(zé)人為消防安全責(zé)任人，對本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌安排消防安全管理工作。

醫(yī)院或消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定一名分管消防安全工作的院領(lǐng)導(dǎo)為消防安全管理人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施日常消防安全管理工作，主要履行制定落實(shí)消防安全制度，組織開展防火巡查檢查、火災(zāi)隱患整改、消防安全宣傳教育培訓(xùn)、滅火和應(yīng)急疏散演練等職責(zé)。

第二條管理人員及部門

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)確定專（兼）職消防管理人員，住院床位在50張以上的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)確定消防工作歸口管理職能部門。

一級醫(yī)院應(yīng)確定專（兼）職人員不少于1人，二級醫(yī)院應(yīng)確定專（兼）職人員不少于2人，三級醫(yī)院應(yīng)確定專（兼）職人員不少于3人。

各科室、獨(dú)立的門診部、衛(wèi)生所（室）、診所應(yīng)當(dāng)確定專（兼）消防管理人員，每天上班前、下班后負(fù)責(zé)檢查和整改本科室、本場所火災(zāi)隱患。

消防工作歸口管理職能部門、專（兼）職消防管理人員在消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施消防安全管理工作。

第三條防火巡查

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)開展日常防火巡查工作，并明確巡查的重點(diǎn)和人員。

醫(yī)院住院樓（部）、門診部等白天應(yīng)當(dāng)每兩小時(shí)至少開展一次防火巡查，住院樓（部）、急診部夜間應(yīng)當(dāng)至少開展兩次防火巡查，其他場所每日應(yīng)當(dāng)至少開展一次防火巡查。重點(diǎn)巡查以下內(nèi)容：

（一）用火用電用油用氣有無違章情況；

（二）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；

（三）消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；

（五）常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，不能及時(shí)處理的要及時(shí)上報(bào)，落實(shí)整改和防范措施。

第四條防火檢查

醫(yī)院消防安全責(zé)任人或管理人應(yīng)當(dāng)每月至少組織開展一次有各部門、各科室負(fù)責(zé)人參加的防火檢查，重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：

（一）消防安全制度落實(shí)情況；

（二）日常防火巡查工作落實(shí)情況；

（三）重點(diǎn)工種人員及其他醫(yī)護(hù)人員消防知識掌握情況；

（四）消防控制室和消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；

（五）消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和完好有效情況；

（六）電氣線路、燃?xì)夤艿蓝ㄆ跈z查情況；

（七）火災(zāi)隱患整改和防范措施落實(shí)情況。

對發(fā)現(xiàn)的消防安全問題，應(yīng)當(dāng)督促整改。

第五條消防控制室、設(shè)施維保檢測及安全評估

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對依照規(guī)定依照規(guī)定對建筑消防設(shè)施、器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測，確保完好有效。對設(shè)有自動消防設(shè)施的，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)委托有資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對建筑消防設(shè)施進(jìn)行維保、檢測，單項(xiàng)檢查每月至少1次，聯(lián)動檢查每季度至少1次，自動消防設(shè)施每年至少全面檢測1次。

消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行24小時(shí)值班，每班不少于2人。值班人員應(yīng)持證上崗，熟悉應(yīng)急處置程序，能熟練操作消防設(shè)施。消防控制室內(nèi)應(yīng)保存竣工后的總平面布局圖、建筑消防設(shè)施平面布置圖、系統(tǒng)圖及安全出口布置圖等紙質(zhì)或電子檔案資料。

屬于火災(zāi)高危單位的醫(yī)院，應(yīng)當(dāng)委托有資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年至少開展1次消防安全評估，并針對評估結(jié)果加強(qiáng)和改進(jìn)消防安全工作。

第六條消防安全標(biāo)識化管理

醫(yī)院消防設(shè)施設(shè)備、器材等應(yīng)實(shí)行標(biāo)識化管理。

消防設(shè)施設(shè)備及器材要設(shè)置規(guī)范、醒目的標(biāo)識并用文字或圖例標(biāo)明操作使用方法；在樓層顯著位置應(yīng)設(shè)置本樓層疏散指示圖，在病房門后應(yīng)設(shè)置疏散逃生線路示意圖；在消防安全重點(diǎn)部位的顯著位置和疏散通道、安全出口等處應(yīng)設(shè)置消防警示、提示標(biāo)識；在主要消防設(shè)施設(shè)備上應(yīng)張貼維護(hù)保養(yǎng)、檢測單位和維護(hù)保養(yǎng)、檢測情況。

第七條消防安全宣傳教育

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)每半年至少開展1次全員消防安全教育培訓(xùn)，醫(yī)護(hù)人員上崗前、轉(zhuǎn)崗前應(yīng)進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)。所有醫(yī)護(hù)人員應(yīng)懂得本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施，會報(bào)警、會撲救初起火災(zāi)，會疏散逃生自救。

醫(yī)院對入院治療的病員和陪護(hù)人員應(yīng)及時(shí)開展入院消防安全提示。

第八條志愿消防隊(duì)

醫(yī)院應(yīng)建立志愿消防隊(duì)伍，消防隊(duì)員的數(shù)量不應(yīng)少于本單位從業(yè)人員數(shù)量的30%，并能保證每班次隨時(shí)能夠出動足夠的滅火救援力量。志愿消防隊(duì)?wèi)?yīng)配備必要的消防裝備和滅火器材，并定期開展訓(xùn)練。

第九條滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案及演練

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并每半年至少演練一次。

各科室、住院部、門診樓、藥品庫房、實(shí)驗(yàn)室、供氧站、高壓氧艙、膠片室和鍋爐房、配電房等應(yīng)分別制定針對性的預(yù)案。預(yù)案應(yīng)明確每班次每崗位的報(bào)警、疏散、撲救初起火災(zāi)的任務(wù)分工和職責(zé)要求，并定期組織演練。

第十條禁止性條款

嚴(yán)禁下列行為：

（二）違規(guī)新建、擴(kuò)建、改建（含室內(nèi)外裝修、建筑保溫、用途變更）；

（三）采用易燃、可燃夾心彩鋼板作室內(nèi)分隔或搭建臨時(shí)建筑；

（三）擅自停用、關(guān)閉消防設(shè)施設(shè)備；

（四）鎖閉、遮擋安全出口，占用、堵塞疏散通道、消防車通道和消防撲救場地；

（五）違規(guī)儲存、使用易燃易爆危險(xiǎn)品，病房樓內(nèi)使用液化石油氣；

（六）私拉亂接電氣線路，使用非醫(yī)療大功率用電設(shè)備；

（七）室內(nèi)吸煙和違章使用明火。

（八）在門診樓、住院樓（部）的外窗設(shè)置鐵柵欄等障礙物。

民營醫(yī)院管理制度篇十七

一、新病員人院每天測體溫、脈搏、呼吸四次，連續(xù)三天；體溫在 37，5 ℃以上及危重病員每隔四小時(shí)測一次。一般病員每天旱晨及下午測體溫、脈搏、呼吸各一次，每天問大小便一次。新入院病員測血壓和體重一次 ( 七歲以下小兒酌情免測血壓 ) ，其他按常規(guī)和醫(yī)囑執(zhí)行。

二、病員入院后，應(yīng)根據(jù)病情決定護(hù)理分級，并做出相應(yīng)標(biāo)記。具體制度見《分級護(hù)理制度》。

附：死亡病員料理注意事項(xiàng)

1. 醫(yī)師檢查證實(shí)死亡的病員方可進(jìn)行尸體料理。

2. 醫(yī)師填寫死亡通知單，即送住院處，由住院處通知死者家屬或單位。

3. 需有兩人在場檢查死者有無遺物，如錢、票證、衣物等各種物品，交給死亡家屬或單位。如家屬或單位人員不在，應(yīng)交由護(hù)士長保存。

4. 當(dāng)班護(hù)士要用棉花塞好死亡病員之口、鼻、耳、肛門、陰道等。如有傷口或排泄物，應(yīng)擦洗干凈包好。使兩眼閉合。穿好衣服，用大單包裹，系上死亡卡片，通知太平間接尸體。

5. 整理病室，撤走床單、被褥，通風(fēng)換氣，床鋪、床頭柜按常規(guī)消毒處理，如系傳染病員，即按傳染病消毒制度處理。

6. 整理病案，完成護(hù)理記錄。

民營醫(yī)院管理制度篇十八

在我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的熱潮中,民營醫(yī)院像雨后春筍般涌現(xiàn)出來,民營醫(yī)院的崛起,打破了醫(yī)療市場國有醫(yī)院全行業(yè)壟斷的局面,促進(jìn)了醫(yī)療市場的有序競爭,在解決百姓看病難、看病貴的實(shí)際問題中,民營醫(yī)院對醫(yī)療資源市場起到了重要的補(bǔ)充和緩解作用。衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)曾寄語民營醫(yī)院:“從長遠(yuǎn)發(fā)展的實(shí)際和大局出發(fā),積極投身到‘以患者為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的活動中來,并結(jié)合民營醫(yī)院自身管理、建設(shè)和發(fā)展中的實(shí)際特點(diǎn),為民眾服務(wù)”。論文網(wǎng)為落實(shí)這一宗旨,探討民營醫(yī)院護(hù)理管理的特點(diǎn),進(jìn)行有效的、切實(shí)可行的管理,顯得十分重要。

民營醫(yī)院護(hù)理管理的特點(diǎn)

1.1醫(yī)院面臨激烈的競爭企業(yè)是通過生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品獲取利潤,醫(yī)院是通過為就醫(yī)者提供醫(yī)療服務(wù),滿足就醫(yī)者的各種醫(yī)療需求來獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,我們說患者是“客戶”、患者是“上帝”、患者是我們的“衣食父母”,沒有患者醫(yī)院就無法生存。進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,民營醫(yī)院的與日俱增,醫(yī)療服務(wù)市場正在形成,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市場競爭十分激烈。實(shí)行醫(yī)保改革后,參保職工的就醫(yī)具有一定的選擇自主權(quán),患者自動流向那些醫(yī)療質(zhì)量高、費(fèi)用合理、服務(wù)態(tài)度好、有技術(shù)特色的醫(yī)療機(jī)構(gòu),使醫(yī)療服務(wù)市場由傳統(tǒng)的“賣方市場”向“買方市場”轉(zhuǎn)化,從而使醫(yī)院面臨更為激烈的競爭。

1.2護(hù)理專業(yè)技能發(fā)展與提高緩慢大多數(shù)民營醫(yī)院都是以婦科、泌尿科為重點(diǎn)科室,即使是綜合性醫(yī)院也是以大專科小綜合的形式開設(shè),護(hù)理專業(yè)技能主要以基礎(chǔ)護(hù)理和泌尿、婦科等?？谱o(hù)理為主,護(hù)理服務(wù)范疇狹窄、局限,護(hù)理技術(shù)操作主要是靜脈輸液、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射及為?？婆鋫涞母鞣N物理治療等。雖然也開設(shè)病房,但床位少、住院患者少、病情輕、病種少、護(hù)理服務(wù)工作簡單易行,不利于護(hù)理人員技術(shù)水平與專業(yè)素質(zhì)的提高,造成護(hù)理專業(yè)技能的發(fā)展與提高緩慢。

1.3護(hù)理人員流動頻繁以上海的民營醫(yī)院為例,護(hù)士來自五湖四海,大部分是由全國各地來上海自行應(yīng)聘的,目的十分明確,就是為了打工、掙錢,養(yǎng)家糊口,主人翁意識十分淡漠,總感到自己的付出與回報(bào)不成正比,加之醫(yī)療市場競爭激烈,極易流向待遇更好、工資更高的地方去。雖然每人都與公司簽訂了合同,但彼此均無約束力,加之各種福利待遇尚未完善,外地來滬務(wù)工,個人婚姻問題得不到很好解決等等,都是造成人員流動頻繁的重要因素。

1.4護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一由于護(hù)士來源于全國各地,護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求也不盡相同,各地有各地的要求,各地有各地的標(biāo)準(zhǔn),就連體溫計(jì)的消毒方法全國各地也千差萬別,有的地方用乙醇消毒,有的地方用戊二醛消毒。加之青年護(hù)士多,臨床知識及經(jīng)驗(yàn)欠缺,無菌操作意識淡薄,臨床工作中護(hù)理操作及消毒隔離工作存在問題很多。

1.5護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理民營醫(yī)院的護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)參差不齊、良莠不一,尤其是醫(yī)院初開業(yè)時(shí),對醫(yī)務(wù)人員的需求量較大,除少數(shù)高年資的護(hù)士從公立醫(yī)院退休或因某種原因提前退休后受聘到民營醫(yī)院從事護(hù)理管理工作外,其余絕大部分都是工齡3～5年的青年護(hù)士,呈現(xiàn)老的老、小的小的狀況,護(hù)師和主管護(hù)師等缺乏,有時(shí)1個都沒有,無法形成護(hù)理隊(duì)伍的梯形結(jié)構(gòu),存在著護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象。

對策

2.1增強(qiáng)服務(wù)營銷意識醫(yī)院沒有患者就無法生存,這是民營醫(yī)院始終面臨生存危機(jī)的根本。在公立醫(yī)院,尤其是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,我們不懂利潤觀念,也不關(guān)心醫(yī)院的效益如何,認(rèn)為關(guān)心效益是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的事,護(hù)理管理者工作的重點(diǎn)主要是提高護(hù)理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,在民營醫(yī)院則不然,管理者除了應(yīng)具備較強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,同時(shí)要更新觀念,順應(yīng)形勢,不斷增強(qiáng)服務(wù)營銷意識,培養(yǎng)和引導(dǎo)護(hù)理人員全身心的做好醫(yī)療服務(wù),通過人性化、個性化的因人施護(hù),為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),是民營醫(yī)院護(hù)理管理工作的重要組成部分。

2.2做好全方位護(hù)理服務(wù)工作

2.2.1牢固樹立以滿足患者需求為中心的服務(wù)理念公立醫(yī)院有著幾十年甚至上百年的歷史,在百姓中享有一定的社會信譽(yù),所以患者不請自來。而民營醫(yī)院是新生事物,患者多帶有一種疑惑的心態(tài)來院就診,服務(wù)好每一例前來就醫(yī)的患者,使護(hù)理服務(wù)逐漸成為民營醫(yī)院的一種優(yōu)勢,讓每一例患者感到溫馨、滿意,是護(hù)理管理工作的首要任務(wù),因?yàn)榛颊邔︶t(yī)院服務(wù)滿意,不僅能成為醫(yī)院的長期服務(wù)購買者,而且他(她)們還會向身邊的人進(jìn)行宣傳,介紹他(她)們來這家醫(yī)院就醫(yī),反之,可能會成為一錘子買賣。我們常說,金碑、銀碑不如患者的.口碑,必須認(rèn)真落實(shí)“以患者為中心”的服務(wù)理念,使更多的患者成為我院長期醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的購買者。

2.2.2尊重患者,保護(hù)隱私醫(yī)院設(shè)有導(dǎo)醫(yī)臺,對前來就醫(yī)的患者做到迎來送往,實(shí)行從掛號到配藥全程服務(wù),認(rèn)真落實(shí)1人1診室,保護(hù)患者的隱私,尊重患者的人格,做到患者和醫(yī)務(wù)人員完全平等的地位。

2.2.3服務(wù)于患者開口之前要求護(hù)理服務(wù)要做到細(xì)化,通過觀察患者的一個眼神、一個細(xì)微的動作,正確判斷出患者的需求,及時(shí)主動地給予幫助,并且用換位思考的方式(假如我是此時(shí)此刻的患者)服務(wù)于患者開口之前。

2.2.4耐心細(xì)心和無微不至的關(guān)心給每位住院的患者送上一個花籃“祝早日康復(fù)”,攙扶年邁患者上下樓并協(xié)助交費(fèi)與配藥,天冷輸液時(shí),每人送上一個熱水袋,給候診患者及時(shí)送上一杯水,免費(fèi)送上科普宣傳資料,給饑餓的患者泡好方便面,甚至到餐館協(xié)助買可口的點(diǎn)心等等。由于對每一例患者做到耐心、細(xì)心和無微不至的關(guān)心,患者十分感動,給我們送來表揚(yáng)信和錦旗,對我們的工作給予高度肯定,表示非常滿意,他們說“我們在這里如同在家里:一樣,感到親切、方便、舒適、溫馨”。

2.3采取形式多樣的“三基“培訓(xùn),提高護(hù)理人員專業(yè)水平

針對民營醫(yī)院青年護(hù)士多,臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏這一特點(diǎn),采取快速、短效培訓(xùn)和定期培訓(xùn)兩種方法進(jìn)行,一些常用的必須盡快熟練掌握的技能,如密閉式靜脈輸液、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射及青霉素過敏性休克急救原則等,我們采取同一內(nèi)容小范圍、多次講解和多次示范的方法進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),力爭達(dá)到人人熟練掌握,盡快服務(wù)于臨床;定期培訓(xùn)的內(nèi)容以基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理內(nèi)容為主,事先制訂計(jì)劃,全年不少于8～10次,請有經(jīng)驗(yàn)的老同志授課,輸液組與物理治療組定期輪換,參加護(hù)理學(xué)會組織的各種學(xué)習(xí)班等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)過兩年多的努力,護(hù)理人員的專業(yè)技能都有了明顯提高。

2.4努力打造和諧團(tuán)隊(duì),共創(chuàng)“雙贏”我們利用每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評的時(shí)間和“5.12”護(hù)士節(jié),對全體護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)思想教育和主人翁意識教育,引導(dǎo)她們要熱愛護(hù)理專業(yè),安心本職工作,摒棄打工思想,以院為家,充分認(rèn)識到“院興我盛,院衰我亡”的內(nèi)涵,只有大家共同努力,才能獲得雙贏的效果。通過工會組織與公司經(jīng)理協(xié)商,逐步改善并不斷提高員工的福利待遇,同時(shí)不定期與所屬街道或社區(qū)、企業(yè)舉辦聯(lián)誼會,為解決大齡青年個人問題創(chuàng)造條件。總之,加強(qiáng)護(hù)理管理工作,從對“物”的管理至對“事”的管理,從對“物”的管理至對“人”的管理,努力做到情感留人、事業(yè)留人、待遇留人,為穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍做不懈地努力。

2.5規(guī)范護(hù)理操作流程通過崗前培訓(xùn),護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育的方法進(jìn)行,首先組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),對護(hù)士長管理、消毒隔離和護(hù)理文件書寫等,均按“標(biāo)準(zhǔn)”要求詳細(xì)制訂考核細(xì)則,由護(hù)士長組成的質(zhì)控小組定期進(jìn)行全面質(zhì)量督查,查出的問題及時(shí)制訂整改措施。開展技術(shù)練兵活動,組織護(hù)士去二級甲等醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),參加區(qū)護(hù)理學(xué)組的護(hù)理質(zhì)量講評會等,經(jīng)過多種形式培訓(xùn),使護(hù)理人員統(tǒng)一認(rèn)識,掌握護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,達(dá)到了規(guī)范護(hù)理操作的效果,衛(wèi)生行政部門多次來我院進(jìn)行考核與指導(dǎo),給予肯定和好評。

2.6重視對骨干力量的引進(jìn)與培養(yǎng)在公司及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們加強(qiáng)與人才交流部的溝通與聯(lián)系,按崗位需要對護(hù)師以上高年資護(hù)理人員進(jìn)行選拔與招聘,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有了很大改觀。老中青三結(jié)合的護(hù)理隊(duì)伍基本形成,為進(jìn)一步做好護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量奠定了良好的人才基礎(chǔ)。

體會探討民營醫(yī)院的特點(diǎn),有針對性地找出有效管理目標(biāo),制訂切實(shí)可行地管理方法并付諸實(shí)施是管理者的重要職責(zé)。論文網(wǎng)管理者除了具備較強(qiáng)的管理能力或領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,重要的是樹立長期利潤觀念,醫(yī)療服務(wù)營銷的觀念,努力做好護(hù)理服務(wù)工作,認(rèn)真落實(shí)“以患者為中心”,做到服務(wù)于患者開口之前,逐步體現(xiàn)民營醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢,占領(lǐng)護(hù)理服務(wù)市場,贏得患者的信任與好評,為廣大患者提供周到、快捷、方便、有效的醫(yī)療保健服務(wù),達(dá)到使患者在最短時(shí)間,用較少的經(jīng)費(fèi)解除痛苦和治愈疾病的目的。

民營醫(yī)院管理制度篇十九

采取的措施

（一）明確發(fā)展定位、發(fā)展方向和發(fā)展策略

1.明確醫(yī)院發(fā)展定位

第一，定位于本企業(yè)職工。利用過去的感情基礎(chǔ)，繼續(xù)占領(lǐng)這塊現(xiàn)成的市場。

醫(yī)院看病，首先圖的是方便、便宜、熟悉、服務(wù)好，而不是有專家。因此，必須把基本的醫(yī)療服務(wù)做成精品，實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略。

2、明確醫(yī)院發(fā)展方向

一級醫(yī)院的發(fā)展方向是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，立足于社區(qū)、家庭，為周圍的全體居民提供集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)為一體的連續(xù)性、綜合性、協(xié)調(diào)性、整體性的基本衛(wèi)生服務(wù)?；纠砟钍牵号c社區(qū)居民交朋友，成為社區(qū)老百姓的健康代理人；主動為社區(qū)居民提供服務(wù)，對社區(qū)居民的健康進(jìn)行全面全程全人化的管理；與社區(qū)居民保持連續(xù)的關(guān)系，服務(wù)一次交一輩子朋友，服務(wù)一輩子（一次等于一輩子）；來一個感動一個，感動一個等于感動十個（一個等于十個）。

3.發(fā)展策略

任何醫(yī)院都可以采取6種最基本的發(fā)展策略：突出優(yōu)勢、發(fā)展特色、突破發(fā)展“瓶頸”、修煉絕招、控制成本、做好營銷。

突出優(yōu)勢——重點(diǎn)突出4個優(yōu)勢：熟悉、距離、服務(wù)、價(jià)格。

發(fā)展特色——突出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特色。服務(wù)項(xiàng)目包括醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、心理咨詢、上門服務(wù)、家庭保健、體檢、健康管理、專家會診、醫(yī)院轉(zhuǎn)診等。服務(wù)特色體現(xiàn)以人為本、以患者為中心、以家庭為單位、以社區(qū)為范圍、以預(yù)防為導(dǎo)向、全面維護(hù)社區(qū)居民的健康。服務(wù)承諾：把服務(wù)送到家，把實(shí)惠讓到家，把健康保到家，提供一站式服務(wù)——首診首問負(fù)責(zé)到底的服務(wù)，朋友式服務(wù)，全面全程全人化服務(wù)。

突破發(fā)展“瓶頸”——突破觀念上的“瓶頸”。

修煉絕招：把簡單的招式練到極致就是絕招，如綜合處理常見病、慢性病、心理問題、靜脈注射、頭皮針、老年保健、婦女保健、兒童保健等。

控制成本——最大的成本來自沒有競爭的環(huán)境和缺乏合作精神，也來自資源閑置和管理不善，而不是來自病人的消耗。大部分醫(yī)院花在病人身上的服務(wù)成本太低，而閑置成本卻很高。一般的醫(yī)院都在極力控制直接花在病人身上的服務(wù)成本，而不是控制管理成本和閑置成本?；ㄔ诓∪松砩系姆?wù)成本太低，會直接導(dǎo)致失去市場。

做好營銷：沒有不好的市場，只有不好的眼光；沒有不好的醫(yī)院，只有不好的營銷；沒有不好的營銷，只有不好的理念。

內(nèi)部營銷——做好一對一優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷，進(jìn)行全過程管理，開展“售后”服務(wù)。

（二）樹立市場競爭的意識

要樹立市場競爭的意識，知道跟誰競爭，競爭什么，怎么競爭。三級醫(yī)院之間的競爭定位在三級學(xué)科，如心內(nèi)科、心外科、呼吸科、泌尿科等，競爭的要素是規(guī)模、設(shè)備、技術(shù)、專家。二級醫(yī)院之間的競爭定位在二級學(xué)科，如大內(nèi)科、大外科、婦科、產(chǎn)科、骨科等，競爭的要素是優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)和特需服務(wù)。一級醫(yī)院的競爭定位在一級學(xué)科，如基本醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等，競爭的要素是方便、及時(shí)、周到、親切、便宜、有效、安全、舒適、持久。

（三）采取的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施

1.改造環(huán)境：向企業(yè)申請，在改制前對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行改造，包括醫(yī)院的門面、內(nèi)部環(huán)境和設(shè)施。進(jìn)行視覺識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)，樹立品牌意識，改變醫(yī)院的裝修理念。一般醫(yī)院的裝修都采用冷色調(diào)，如白色、銀灰色、藍(lán)色等。為了體現(xiàn)家庭化服務(wù)的概念，本院的裝修采用暖色調(diào)，采用粉紅色、橙色和鵝黃綠3種基本色的混合色調(diào)。另外，完全站在老百姓的角度，增加服務(wù)環(huán)境的舒適性和方便性，所有的服務(wù)窗口和臺面，一律改成完全開放、坐式服務(wù)。

2.改造服務(wù)流程：進(jìn)行服務(wù)流程再造，能簡化的就簡化，能取消的就取消，能替代的就替代，能連續(xù)的就連續(xù)，給老百姓方便。病人看病憑流程管理單，可以對每一個服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量和滿意度評價(jià)。醫(yī)生看病必須填回訪卡，利用回訪卡進(jìn)行隨訪，看一個病人交一個朋友，跟病人保持一輩子的聯(lián)系。開展服務(wù)流程管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的問題，幫助病人解決問題，保證流程通暢，服務(wù)方便，有人替代。開展隨訪服務(wù)，成立隨訪服務(wù)部，加大主動服務(wù)力度和宣傳力度。

3.全員培訓(xùn)：開展轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念培訓(xùn)、討論、寫心得體會、舉辦“轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、振興醫(yī)院”的演講比賽；開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅旗和明星，給予獲勝者獎勵，并將服務(wù)明星的照片掛在門診大廳里。開展成功激勵培訓(xùn)，激發(fā)每個人的成功欲望，告訴職工成功有不同的含義，每個人都可以成功，成功一定有方法，失敗一定有原因，成功的方法是可以模仿的，失敗的原因是可以避免的。培訓(xùn)結(jié)束后，要求每個人都要寫自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并把自己的發(fā)展目標(biāo)與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，這樣才能做到上下一心，同心同德，協(xié)調(diào)發(fā)展。連續(xù)開展職工基本素質(zhì)教育，舉辦相關(guān)的活動和儀式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，樹立市場意識、競爭意識、服務(wù)意識和品牌意識。

4.開展人性化管理：要讓病人感動，首先要讓職工感動。管理者必須樹立“員工第一，服務(wù)至上，管理就是服務(wù)”的理念。關(guān)心職工的家庭生活，送生日蛋糕，開生日晚會，每個月開一次表彰會，讓員工得到尊重，真正成為主人;開設(shè)員工建議信箱，及時(shí)反饋，重獎提出合理建議的職工;增加與職工的溝通，開設(shè)院長接待日;把每個月的工資獎金用專用信封裝好，由院領(lǐng)導(dǎo)親自送到職工手上，在信封上寫上感謝的話。讓每一個職工都感覺到自己被重視、被培養(yǎng)了，每個人都是一個事業(yè)發(fā)展單位，都可以大顯身手，都可以得到發(fā)展。

5.建立合作網(wǎng)絡(luò)，增加安全感：與上級醫(yī)院保持密切的聯(lián)系和合作，及時(shí)聘請專家會診，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)院，全程負(fù)責(zé)安排住院，讓老百姓感覺到方便和安全。

6.降低價(jià)格和費(fèi)用：在可能的范圍內(nèi)降低藥價(jià)和檢查費(fèi)用，增強(qiáng)競爭力。增加附加價(jià)值，如送體檢卡、做一些健康促進(jìn)活動等。

7.建立科學(xué)的績效管理體系，對職工實(shí)行全面激勵：以標(biāo)準(zhǔn)、要求、規(guī)范和制度為依據(jù)，以績效考核為基本手段，以績效溝通和反饋為基礎(chǔ)，建立以提高個人、科室、部門以及全院工作績效為核心的績效管理體系。

能力（產(chǎn)能）管理（基本工資）——以提高素質(zhì)和能力為目的，為每一類崗位、每個人制定能力要求和培養(yǎng)計(jì)劃，設(shè)計(jì)個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、考核與獎懲制度，每年考核位于最后10%的職工，要待崗學(xué)習(xí)1—3個月，考核合格后重新上崗，學(xué)習(xí)期間只發(fā)給生活費(fèi)。建立職工輪崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，由專人負(fù)責(zé)實(shí)施職工的培訓(xùn)和考核。

崗位管理（崗位工資）——制定各類崗位言行、態(tài)度、觀念和操作規(guī)范，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗位訓(xùn)練，制定規(guī)范化服務(wù)制度，定期抽查和考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。

我們有問必答網(wǎng)是目前國內(nèi)訪問量最大的醫(yī)療網(wǎng)站，每天在線咨詢患者達(dá)到200萬人。而且咨詢到就診的轉(zhuǎn)化率非常得高，現(xiàn)在有pc端，手機(jī)端不同的合作模式。

產(chǎn)出管理（績效工資）——制定經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和學(xué)術(shù)發(fā)展等工作目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核與獎懲。

民營醫(yī)院管理制度篇二十

二、采購消毒產(chǎn)品要索取與每批（種）產(chǎn)品標(biāo)識（標(biāo)簽）的生產(chǎn)經(jīng)營者名稱、品名、生產(chǎn)日期、批號或代號等相符的檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單。

三、應(yīng)索取規(guī)定的產(chǎn)品批準(zhǔn)證書。

四、進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)索取口岸進(jìn)口監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)口檢驗(yàn)合格證書。

五、提供的產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單所代表的產(chǎn)品批號、品種，必須與實(shí)際經(jīng)銷的'該產(chǎn)品批號、品種相符，不得重復(fù)使用。

六、對供貨商不出具有關(guān)衛(wèi)生部門的檢查合格證或化報(bào)告驗(yàn)單，取消供貨資格。

七、庫房內(nèi)定型包裝必須貼有標(biāo)簽。

八、票證與實(shí)物的規(guī)格、型號、質(zhì)量不相符應(yīng)拒絕入庫，由采購員退庫、索賠。

民營醫(yī)院管理制度篇二十一

為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營管理目標(biāo)，規(guī)范管理行為，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。

一、適用范圍

1、本制度所稱員工，系指本醫(yī)院全體人員。

2、本醫(yī)院員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。

二、錄用

1、醫(yī)院各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先提出申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃并辦理招聘事宜。

2、員工的甄選，以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和面試兩種，依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。

3、新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，辦理試用手續(xù)。一般員工試用期一個月，期滿合格后，方能正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。

4、試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)送交以下證件：

（1）畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件；

（2）技術(shù)職稱任職資格證書原件及復(fù)印件；

（3）身份證原件及復(fù)印件；

（4）一寸半身免冠照片二張；

（5）員工服務(wù)承諾書；

（6）其它必要的證件。

5、凡有下列情形者，不予錄用。

（1）吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者；

（2）患有精神病或傳染病者；

（3）身體條件不適合所從事的崗位者，經(jīng)院長特許者不在此列；

（4）其它經(jīng)醫(yī)院認(rèn)定不適合者。

6、試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。

7、員工錄用分派工作后，應(yīng)立即到所分配的崗位工作，不得無故拖延推諉。

三、工作

1、本院全體員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：

1

（1）、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍了事的行為。

（2）、不得經(jīng)營與本醫(yī)院類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它醫(yī)院的職務(wù)。

（3）、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

（4）、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或醫(yī)院規(guī)定其它不得帶入工作場所的物品進(jìn)入醫(yī)院工作場所。

（5）、愛護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將醫(yī)院財(cái)物攜出醫(yī)院。

（6）、工作時(shí)間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向主任請準(zhǔn)后方可離開。

（7）、員工應(yīng)隨時(shí)注意保持工作地點(diǎn)及醫(yī)院其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。

（8）、員工在工作時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情。

（9）、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

（10）、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以醫(yī)院名義在外招搖撞騙。

（11）、員工對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本醫(yī)院名譽(yù)的行為。

（12）、各科主任應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒和滿意程度，加強(qiáng)員工安全感和歸屬感。

（13）、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到早退。

2、醫(yī)院實(shí)行每日八小時(shí)工作制 上午：7：30—11：30 下午：2：30—6：00 ，以后如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。

3、全體員工實(shí)行指紋打卡考勤。

4、實(shí)行彈性工作制的，采取由各部門主任記錄工作人員的工作

時(shí)間(含加班時(shí)間)，本人確認(rèn)，部門備案的考勤方法。

5、員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：

遲到、早退。

1、員工均需按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開始后十五分鐘內(nèi)到班者

為遲到。

2、工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。

3、員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠職(工)半日論。

4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請假經(jīng)主任批準(zhǔn)或書面說明者除外。

5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主任簽字證明。

6、上、下班而忘打卡者，應(yīng)由部門在卡上或有效工作時(shí)間考核表上簽字。

曠職(工)

1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。

2、員工曠職(工)，不發(fā)薪資及獎金。

3、連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年累計(jì)曠職達(dá)十五日者，予以清退，不發(fā)給資費(fèi)。

四、福利待遇

1、醫(yī)院依照事業(yè)的發(fā)展和兼顧工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報(bào)酬和待遇。

2、員工的基本待遇有基本工資和績效獎金，按月計(jì)發(fā)，出勤天數(shù)未足月的，按日（實(shí)際出勤天數(shù)*基本工資/30天）計(jì)發(fā)。月薪工資在次月15日發(fā)放，如遇款未及時(shí)到位，工資發(fā)放適當(dāng)順延。

3、新進(jìn)人員從報(bào)到之日起計(jì)薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)發(fā)。

4、試用人員試用期間不享受工資。

5、在醫(yī)院上班的外地員工，暫不安排宿舍和吃飯。

6、醫(yī)院依據(jù)有關(guān)規(guī)定，發(fā)放員工年終獎金，年終獎金的評定方法及額度由醫(yī)院根據(jù)經(jīng)營情況確定。

五、休假及請假

1、按國家規(guī)定，員工享有以下帶薪假日（有基本工資，無績效工資）：元旦：1天；春節(jié)：3天；清明節(jié)：1天；勞動節(jié)：1天；端午節(jié)：1天；中秋節(jié)：1天；國慶節(jié)：3天；婚假：3天+晚婚7天；喪假：3天；產(chǎn)假：90天+晚育15天。

2、由于業(yè)務(wù)需要，醫(yī)院可臨時(shí)安排員工于法定的公休日、休假日照常上班，醫(yī)院發(fā)送適當(dāng)補(bǔ)貼或安排調(diào)休（調(diào)休不另計(jì)補(bǔ)貼）。

3、春節(jié)期間休假或探親的，按照醫(yī)院規(guī)定的休假天數(shù)休假；放假期間在醫(yī)院值班的，發(fā)放值班補(bǔ)貼或安排調(diào)休。如在值班時(shí)間內(nèi)擅離職守者，除不計(jì)有效工作時(shí)間外，還以曠工論處。

4、春節(jié)探親往來旅途費(fèi)，可按醫(yī)院規(guī)定報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用，超支部分由個人承擔(dān)。具體額度由醫(yī)院根據(jù)經(jīng)營情況確定。

5、員工請假須提前提出申請，2天以內(nèi)的須經(jīng)所屬部門主任批準(zhǔn)；3天以上的須經(jīng)院長批準(zhǔn)。未經(jīng)準(zhǔn)假離崗者，以曠工論處。

六、培訓(xùn)

1、為提高員工業(yè)務(wù)、知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使醫(yī)院人力資源能適應(yīng)醫(yī)院日益發(fā)展的需要，醫(yī)院將舉行各種教育培訓(xùn)活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。

崗。新員工培訓(xùn)由醫(yī)院根據(jù)人員錄用的情況安排，在新員工入職的前一個月內(nèi)進(jìn)行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。

3、員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主任同意，可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。

4、醫(yī)院對員工在業(yè)余時(shí)間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi)，在醫(yī)院外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵，并視不同情況可給予適當(dāng)報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)。由醫(yī)院報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)的員工，如在此一年內(nèi)離職（含辭退），須向醫(yī)院退返該報(bào)銷的費(fèi)用。

5、醫(yī)院所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記，由院長辦公室保存在相應(yīng)的員工檔案內(nèi)。

七、調(diào)職

1、醫(yī)院基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。

2、醫(yī)院之間人員的調(diào)動，須經(jīng)雙方部門主任、院長辦公室的書面批準(zhǔn)。

3、醫(yī)院調(diào)動員工時(shí)，應(yīng)充分考慮其個性、學(xué)識、能力，使其“人盡其才，才盡其用”。

4、員工接到調(diào)動通知書后，限在1天內(nèi)辦完移交手續(xù)，前往新的崗位報(bào)到。

八、辭職及辭退

1、員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填寫書面離職申請，一般員工經(jīng)部門主任、院辦主任核準(zhǔn)；主任以上員工須經(jīng)院長批準(zhǔn)后，方可辦理手續(xù)。并視需要，由人事辦開具《離職證明》。

2、一般員工辭職，需提前7天提出申請；部門主任辭職，需提前2個月提出申請。

3、違反國家法令、醫(yī)院制度而被辭退者，在賠償醫(yī)院的損失及辦理完交接手續(xù)后，限當(dāng)天內(nèi)撤離。

九、保密

1、不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，員工所掌握的有關(guān)醫(yī)院的信息、資料和成果，應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)全部公開。未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可，不得向其它任何人公開或透露。

2、明確職責(zé)，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。

3、非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。

4、樹立保密意識，涉及醫(yī)院機(jī)密的書籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或偷竊，應(yīng)立即向上級主任匯報(bào)。

十、考核

1、試用考核：員工試用期間由試用部門主任負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填寫《試用人員考核表》經(jīng)批準(zhǔn)后正式錄用。

2、平時(shí)考核：由各部門依照《績效工資考核管理辦法》，具體執(zhí)行。

3、部門主任以下人員的考核結(jié)果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門主任以上人員的考核結(jié)果由院長室保存，作為確定部門業(yè)績、獎勵的依據(jù)。

十一、獎懲

1、每月獎勵：員工的獎勵參照《績效工資考核管理辦法》執(zhí)行，對于在當(dāng)月工作突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工在下月的績效工資中給予適當(dāng)獎勵。

2、年終獎勵：每年年終評定優(yōu)秀員工獎，由部門主任書面提出備選優(yōu)先員工名單，經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門主任評議后，院長批準(zhǔn)。獎予員工一定的獎金及頒發(fā)由醫(yī)院院長簽署的表彰證書。

3、有下列情形之一者，予以罰款或批評：

（1）上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者；

（2）因個人過失致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者；

（3）妨害工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者；

（4）不服從主任管理，情節(jié)輕微者；

（5）對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

4、有下列情形之一者，予以降級（薪）：

（1）擅離職守，致使醫(yī)院受較大損失者；

（2）損毀醫(yī)院財(cái)物，造成較大損失者；

（3）因工作失職、不負(fù)責(zé)任、違反操作規(guī)程，使醫(yī)院蒙受較大損失者；賠償比例不低于總額的30%。

（4）一個月內(nèi)受到批評超過三次者；一個月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)二日者；

（5）道德行為不合社會規(guī)范，影響醫(yī)院聲譽(yù)者；

（6）散播不利于醫(yī)院謠言或挑撥醫(yī)院與員工的感情，實(shí)際影響較輕者；

5、有下列情形之一者，予以辭退：

（1）對同事暴-力威脅、恐嚇，影響團(tuán)體秩序者；毆打同仁，或相互斗毆者；

（2）偷竊醫(yī)院或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者；受法院判決的刑事處分者；

（4）吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者；煽動怠工或罷工者；參加非法組織者；

（5）營私舞弊，挪用公-款，收受賄賂者；

（6）連續(xù)曠工3天或全年累計(jì)15天的；

（7）故意泄露醫(yī)院營業(yè)上的機(jī)密，致使醫(yī)院蒙受重大損失者。

（8）利用醫(yī)院名義在外招搖撞騙，使醫(yī)院名譽(yù)受損害者。

（9）有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響醫(yī)院聲譽(yù)或在醫(yī)院內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響者。 （10）其它違反法令、制度情節(jié)嚴(yán)重者。

十二、附則

1、本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸醫(yī)院辦公室，自頒布之日起生效。

2015年08月09日

一、人事調(diào)動制度

條一條人員調(diào)動必須堅(jiān)持崗位工作需要，專業(yè)對口，按正常程序辦理。

第二條院內(nèi)各科室調(diào)動按下列程序辦理：

1、醫(yī)師調(diào)動，由醫(yī)務(wù)科提出，會同人事與有關(guān)科室協(xié)商后，報(bào)主管院長，院部討論批準(zhǔn)。

2、護(hù)理人員調(diào)動，由護(hù)理部提出，會同人事與有關(guān)科室協(xié)調(diào)后，報(bào)主管院長，院部討論批準(zhǔn)。

3、后勤人員調(diào)動，由后勤有關(guān)科室提出，經(jīng)人事與有關(guān)科室商定后，報(bào)主管院長，院部討論批準(zhǔn)。

4、因工作需要或其他特殊原因，院部可以隨時(shí)調(diào)動任何工作人員。上述院內(nèi)調(diào)動，都必須由人事管理處填寫科室調(diào)動表，任何人接到通知后應(yīng)及時(shí)到新崗位報(bào)到。

第三條外單位人員要求調(diào)入我院，必須是崗位專業(yè)急需人員，調(diào)入對象需由相關(guān)職能部門考核、評定后遞交院辦公會議討論通過。

條四條外單位調(diào)入人員自調(diào)入之日起，工資參照正式職工發(fā)放，獎金等福利參照同類（同年工作）人員執(zhí)行。

第五條對要求調(diào)出人員，在科室工作允許的前提下，由本人寫出書面申請，所在科室負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)相關(guān)職能，經(jīng)院部同意，由人事科辦理調(diào)出手續(xù)。

二、畢業(yè)生入院制度

第一條我院根據(jù)實(shí)際工作需要接收相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆大、中專院校的畢業(yè)生。

第二條人事管理處負(fù)責(zé)擬定本年度用人計(jì)劃、具體條件及招錄方案，提交院辦公會議討論。

第三條人事管理處根據(jù)院辦公會議的討論結(jié)果，對外發(fā)布招聘信息，進(jìn)行按規(guī)定要求的招考。

第四條相關(guān)職能部門做好招考工作，并將考試成績報(bào)院部，由院長辦公會議討論決定錄取名單。

第五條畢業(yè)生的人事關(guān)系逐步由區(qū)人才交流中心代管。

三、引進(jìn)外地專業(yè)技術(shù)人員制度

第一條對專業(yè)技術(shù)人中的培養(yǎng)應(yīng)立足于本院，對一些本院緊缺的專業(yè)技術(shù)人員，可采用引進(jìn)的辦法予以解決。

第二條相關(guān)職能部門和人事科負(fù)責(zé)對應(yīng)聘人員的考核資格審定，遞交院長辦公會議討論確定試聘期限、崗位職責(zé)、經(jīng)濟(jì)待遇等。

第三條試聘期一般不得低于三個月，試聘期過后，相關(guān)職能部門應(yīng)對試聘人員的業(yè)務(wù)能力做出書面的評定，由分管院長遞交院長辦公會議討論正式聘用事宜。

第四條同意正式聘用后，由人事與應(yīng)聘人員簽訂相應(yīng)的聘用合同。

第五條外地專業(yè)技術(shù)人員的人事關(guān)系應(yīng)由區(qū)人才交流中心代管。

四、衛(wèi)生技術(shù)人員準(zhǔn)入制度

第一條人事處審核資格（身份證、畢業(yè)證書、執(zhí)業(yè)證書、資格證書、職稱證書）

第二條通過院部初步考核，填寫招聘人員報(bào)名表。

第三條醫(yī)務(wù)處（護(hù)理部）或所在科室對其業(yè)務(wù)考核并復(fù)核其資格。

第四條考核合格者，各職能科室交院部簽署意見同意錄用。

第五條體檢。

第六條按專業(yè)進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

第七條根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》等有關(guān)規(guī)定，報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局審批或備案。

五、醫(yī)院協(xié)議用工管理制度

第一條為加強(qiáng)醫(yī)院協(xié)議用工管理工作，經(jīng)院部研究制訂本制度。

第二條醫(yī)院招收各類協(xié)議工，首先由人事管理處根據(jù)醫(yī)院人員編制情況，按照勞動法及有關(guān)勞動法規(guī)制定用工計(jì)劃和工資福利待遇標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)院部批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)辦理招收錄用、簽訂合同，核定工資等手續(xù)，并負(fù)責(zé)辦理調(diào)配、獎懲、福利待遇、辭退等事項(xiàng)，錄用專業(yè)技術(shù)崗位人員時(shí)，必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入規(guī)定辦理。

第三條醫(yī)院招收協(xié)議工，由人事管理處簽署勞動合同后統(tǒng)一調(diào)配給所屬各職能科室，由用工科室直接管理，用人科室負(fù)責(zé)考勤、考績，提出獎懲或辭退意見，由財(cái)務(wù)科編報(bào)工資表，經(jīng)人事管理處審核后執(zhí)行。

第四條招用的協(xié)議工須持本人的身份證及相應(yīng)的學(xué)歷證書和資格證書，年齡在十八周歲以上，體檢合格方可錄用。

第五條協(xié)議工錄用期控制在一年以內(nèi)但不超過三年，合同期滿繼續(xù)留用須續(xù)簽合同，新錄用協(xié)議工試用期為3~6個月，如發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作和不符合錄用條件者不再留用。

第六條協(xié)議工違反國家政策法令和醫(yī)院規(guī)章制度，工作不負(fù)責(zé)的、發(fā)生重大差錯、服務(wù)態(tài)度差、不服從分配、不能完成本職工作者醫(yī)院有權(quán)隨時(shí)辭退或酌情予以處罰。

第七條錄用外單位離退休人員和待業(yè)人員，涉及原單位爭議時(shí)，醫(yī)院不負(fù)責(zé)合同以外事宜，對爭議之外由協(xié)議工本人出面和原單位協(xié)商，協(xié)調(diào)無效時(shí)和醫(yī)院終止勞動合同。

第八條協(xié)議工工資待遇按照勞動法規(guī)，參加社會標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行男女同工同酬、按勞分配原則，以雙方協(xié)議達(dá)成的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第九條協(xié)議工工資福利待遇參照院內(nèi)相關(guān)執(zhí)行。

六、考勤制度

第一條全院實(shí)行考勤制，各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全體科員考勤工作，每月如實(shí)填寫考勤表，并于次月5日前報(bào)人事管理處。

第二條各科考勤必須專人負(fù)責(zé)，每日的考勤情況要真實(shí)地記錄在考勤表上，符號要準(zhǔn)確，有差錯改動時(shí)，須經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由考勤員更改，個人不準(zhǔn)隨便改動。

第三條全院職工要嚴(yán)格遵守考勤請假制度，各科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格按請假制度把關(guān)，按規(guī)定批假。對于因無組織紀(jì)律擅離崗位的職工按曠工論處，嚴(yán)重曠工累計(jì)滿一個月或連續(xù)曠工15天者，醫(yī)院報(bào)上級部門予以除名。

職工有下列情況之一者按曠工論處：

1、無故不參加應(yīng)到會議的；

2、科室負(fù)責(zé)人未知下屬人員去向的；

3、病假當(dāng)日不交病假證明書（急診除外）或未與科主任、護(hù)士長請假者；

4、假期已滿而未辦理續(xù)假手續(xù)者；

5、請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離院者。

第四條建立銷假制度。各類人員請假期滿回院必須向人事科銷假，除不可抗拒原因未按時(shí)銷假者，一律按曠工論處。

七、請假制度

第一條假期的種類、名稱及時(shí)間

一、探親假。請假條件：工作滿一年后從第二年起，已婚職工與配偶或未婚職工與父母不住在一起，又不能在公休假日內(nèi)團(tuán)聚的，即不能利用公休假日在家居住一夜和休息半個白天的可享受探親假。

其假期規(guī)定如下：

1、探望配偶，假期30天（不含路程）。

2、未婚職工探父母，假期20天（不含路程）。

3、已婚職工探父母，假期20天（不含路程）。

3）、當(dāng)年六個月（累計(jì)）以上長期病假者；

4）、產(chǎn)假和哺乳假期間與家屬團(tuán)聚一個月的；

5）、女職工請哺乳假者（享受探親假待遇的，其探親假時(shí)間工資可以照發(fā)，路費(fèi)按規(guī)定報(bào)銷）。

6）、外來人員；

7）、配偶或父母不論用什么方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)團(tuán)聚過的。

二、婚假，假期3天（不含路程）。符合晚婚規(guī)定的加12天?；榧俸臀椿槁毠ぬ礁改傅漠?dāng)年只能享受一種，晚婚假可以另加?；榧侔ü菁俸头ǘ?。

三、喪假，假期3天（不含路程）。

四、產(chǎn)假：

1、正常分娩假期90天，難產(chǎn)或多產(chǎn)的加1

5天，（包括產(chǎn)前按排15天以內(nèi)的產(chǎn)前假）。

2、符合晚育條件的男方享受5～7天的護(hù)理假。

3、哺乳假：凡符合計(jì)劃生育規(guī)定的女職工、產(chǎn)假期滿后、撫育嬰兒有困難的，在領(lǐng)取獨(dú)生子女證后，經(jīng)本人申請，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請哺乳假，哺乳假原則上不執(zhí)行。

五、放射（療）假，每年給假一次，假期30天。

六、年休假：

1、休假對象：

凡本院職工（正式在編），只要符合文件規(guī)定休假條件的均能享受休假。退休返聘人員和借用期滿一年以上借用人員也參照執(zhí)行。

2、假期標(biāo)準(zhǔn)：

參加工作滿5年不滿10年，休假7天（其中后半年參加工作者3.5天）

參加工作滿10年至20年者，休假10天；

參加工作滿21年至30年者，休假15天；

參加工作31年以上休假20天。

3、下列情況之一的當(dāng)年或下年度不享受年休假：

1）、當(dāng)年病假、療養(yǎng)假累計(jì)超過45天的；

2）、當(dāng)年請事假累計(jì)超過20天的；

3）、當(dāng)年病假、事假相加超過45天的；

4）、當(dāng)年產(chǎn)假90天的。

4、符合享受年休假條件的工作人員，如當(dāng)年已享受探親假或六年一次探望父母假期的，其年休假時(shí)間減半。

5、當(dāng)年享受年休假后再請事假，其事假天數(shù)累計(jì)超過上述規(guī)定時(shí)間的，則下一年度不再享受年休假。

6、假期審批手續(xù)仍按醫(yī)院請假制度，逐級批準(zhǔn)，報(bào)人事科備查。

七、病假：員工就診應(yīng)經(jīng)保健科同意后去相關(guān)科室就診（急診例外）。員工住院經(jīng)保健科同意后，由業(yè)務(wù)院長審批。出院后辦理請假手續(xù)（所有員工不得掛家庭病床）。

八、事假：請事假以不影響工作為原則，本人申請：事假三天以內(nèi)由科主任或護(hù)士長審批，三天以上由科主任或護(hù)士長簽署意見后報(bào)所屬職能部門審批。

第二條請假的程序、手續(xù)及審批權(quán)限

一、除七天節(jié)假日和星期天以外的各類假期都必須到人事科辦理請假手續(xù)，病假憑醫(yī)師診斷證明，其它假期必須書寫請假條，并需通過逐級按規(guī)定審批權(quán)限批準(zhǔn)后，方為有效。

二、病假經(jīng)本院保健科出具證明，報(bào)科主任、護(hù)士長批準(zhǔn)有效，外單位病假條醫(yī)院不予承認(rèn)（特殊情況例外）。年休假由科室主任護(hù)士長審批。一周以上的病事假均須經(jīng)分管院長最后審批（未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班的做曠工處理）。探親假、婚喪假等需經(jīng)科室、職能、分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可，請假條一律交人事管理處備案。

三、科主任、護(hù)士長的各類假期需所屬職能科室批準(zhǔn)，分管院長簽字尚可，職能科室負(fù)責(zé)人請假需經(jīng)院長批準(zhǔn)。

四、職工放射（療）假、年休假，由本人申請，科室安排，科室負(fù)責(zé)人簽署意見，報(bào)系統(tǒng)主管部門審批（醫(yī)療系統(tǒng)由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理系統(tǒng)由護(hù)理部，院辦等由所在科室審批），報(bào)人事科備案。全體中層以上干部外出，均需報(bào)院部批準(zhǔn)（由相應(yīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可），人事管理處備案。

五、婚假：須提前提出申請，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意后，報(bào)系統(tǒng)主管部門批準(zhǔn)，送人事管理處備案。

六、喪假：先填申請單，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽名，職能科室簽署意見后報(bào)人事管理處備案。

七、產(chǎn)假：憑準(zhǔn)生證和產(chǎn)科醫(yī)療證明，科室領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，月末報(bào)考勤時(shí)附考勤月報(bào)表上，報(bào)人事管理處登記。

八、哺乳假：由科室負(fù)責(zé)人簽署意見，所屬職能科室負(fù)責(zé)人簽署意見、院部批準(zhǔn)，報(bào)人事管理處登記。原則上不執(zhí)行。

第三條假期的使用

一、探望配偶，假期一次用完，不得分開和跨年度。確因工作需要，當(dāng)年無法安排，由科室提出書面申請，主管部門同意，報(bào)院部批準(zhǔn)，可跨年度使用。

二、未婚職工探父母，假期須一次用完，不跨年度。

三、已婚職工探望父母，不得延期下一輪使用。

四、放射（療）假，可分開使用，跨年度作廢。

五、年休假：經(jīng)批準(zhǔn)后可分開使用，跨年度作廢。

六、婚假（以結(jié)婚登記時(shí)間為準(zhǔn)），當(dāng)年使用，跨年度作廢。

七、此制度最終解釋權(quán)歸院部。

八、新職工上崗前教育制度

第一條為了使新職工上崗前了解醫(yī)院的基本情況，盡快轉(zhuǎn)換角色，更好地履行工作職責(zé)，特制訂本教育制度。

第二條對新職工進(jìn)行上崗前教育，使其了解醫(yī)院的工作性質(zhì)、目的任務(wù)和有關(guān)的政策法令、規(guī)章制度、本人的崗位職責(zé)及應(yīng)遵守的`職業(yè)道德等。樹立以病人為中心觀念。

第三條教育內(nèi)容：

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育；

2、員工手冊學(xué)習(xí)：有關(guān)文件與政策法令；

3、醫(yī)療相關(guān)知識：醫(yī)療安全與管理；

4、崗位職責(zé)；

5、規(guī)章制度。

第四條教育時(shí)間：３～４天。

第五條教育形式：

學(xué)習(xí)有關(guān)文件材料，請?jiān)翰款I(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告，介紹醫(yī)院概況，提出要求。請?jiān)恨k人事、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)、物業(yè)管理等有關(guān)科室介紹醫(yī)院的規(guī)章制度，并提出要求。

第六條新職工上崗前教育結(jié)束后需填寫《干部履歷表》、個人信息表。

第七條上崗前教育具體由人事處組織實(shí)施。

第一章 招聘管理

第一條 我院實(shí)行公開招聘、自愿報(bào)名、全面考核、擇優(yōu)錄用的原則招聘錄用員工。

第二條 各科室各部門因業(yè)務(wù)發(fā)展需要須增加人員時(shí)，須提交用人計(jì)劃報(bào)人力資源部，經(jīng)院長辦公會研究核準(zhǔn)確定后，由人力資源部組織實(shí)施招聘事宜。

第三條 凡有下列情況者，不得聘用：

一）因品性惡劣，被原單位開除者；

二）有司法案件在身，尚未結(jié)案者；

三）吸食毒品者；

四）患有精神病或傳染病者，或健康狀況較差經(jīng)醫(yī)院體格檢查認(rèn)定不適合在醫(yī)院工作者；

第四條 應(yīng)聘者必須交納身份證、畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)證等相關(guān)證件復(fù)印件各一份，如提供不真實(shí)的個人資料，取消應(yīng)聘資格。符合應(yīng)聘條件者由人力資源部組織相關(guān)部門進(jìn)行招聘考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)入試用程序。

第五條 新進(jìn)員工由各職能部門部安排試用期工作崗位。

第六條 新進(jìn)人員試用期為3個月，具有中級及中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員試用期為1個月。如試用期內(nèi)工作表現(xiàn)達(dá)不到醫(yī)院用人要求，考試考核不合格者，醫(yī)院可視情況延長一個月試用期或終止試用期。

第七條 員工在試用期內(nèi)，由所屬科室或部門的負(fù)責(zé)人對其工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、個人品質(zhì)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等方面進(jìn)行綜合考核。人力資源部組織相關(guān)部門進(jìn)行理論和技能考試，考試合格者進(jìn)行體檢,并將科室考核、部門考試及體檢結(jié)果報(bào)院長辦公會審批，確定錄用人員名單，符合醫(yī)院用人條件的簽訂聘用制合同，進(jìn)入人事代理程序。

第二章 新進(jìn)人員的待遇

第八條 新進(jìn)的全日制本科及本科以上學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員給予500元/月的試用期工資，具有中級或中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員給予600元/月的試用期工資，試用期未滿一個月，不享受試用期工資。

第九條 新進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員簽訂聘用制合同后工資按湖南省事業(yè)單位同級別的專業(yè)技術(shù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，具有中級或中級以上職稱的可同時(shí)享受獎金及其他福利待遇；其他新進(jìn)人員須滿一年并且獲得相關(guān)執(zhí)業(yè)證后方能享受獎金待遇；新進(jìn)護(hù)士未取得執(zhí)業(yè)證之前按600元/月標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資；新調(diào)入的具有初級或中級職稱的專業(yè)技術(shù)人員無需交納合同保證金。

工作時(shí)間

第十條 醫(yī)院是一個特殊的服務(wù)行業(yè),在國家法定節(jié)假日里工作是本行業(yè)特點(diǎn)所定的。為了保證醫(yī)療業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，員工工作時(shí)間不固定在某一個時(shí)間段里，要根據(jù)季節(jié)變化及醫(yī)院工作需要來安排確定。

第十一條 醫(yī)院執(zhí)行每周休息一天半的作息制度，行政、后勤人員休息時(shí)間一般安排在周六上午、周日。醫(yī)務(wù)人員根據(jù)工作需要執(zhí)行輪休制度。

第三章 員工培訓(xùn)

第十二條 員工培訓(xùn)是為了提高員工專業(yè)理論知識和技能水平，使員工具備與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為員工的個人成長和醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。

第十三條 為了讓試用期員工盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作程序等，醫(yī)院根據(jù)工作需要組織試用期員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的具體內(nèi)容如下：

一）醫(yī)院概況：醫(yī)院簡介，組織結(jié)構(gòu)，醫(yī)院的發(fā)展方向、管理模式等；

二）員工基本素質(zhì)：醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，禮儀行為規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)精神、衛(wèi)生法律法規(guī)等，培養(yǎng)員工樹立良好的思想觀價(jià)值觀。

三）專業(yè)技能：原則上到具體崗位安排專人帶教，以所在科室、部門工作需要為基礎(chǔ)，熟悉工作環(huán)境、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、儀器設(shè)備、工作程序、診療操作規(guī)范等。

第十四條 醫(yī)院根據(jù)具體情況，組織在崗員工參加院內(nèi)學(xué)術(shù)研討會和業(yè)務(wù)培訓(xùn),或輸送員工到院外機(jī)構(gòu)組織進(jìn)修學(xué)習(xí)。

第十五條 員工因違反醫(yī)院相關(guān)制度或業(yè)務(wù)能力不能勝任工作的，給予待崗培訓(xùn)，培訓(xùn)期間發(fā)300元生活補(bǔ)貼。待崗培訓(xùn)后試用一個月，試用合格后方能恢復(fù)原崗位。

第四章 晉升晉級考試管理

為了改變我院職稱結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)狀，鼓勵我院醫(yī)務(wù)人員積極參加晉升晉級考試，對參加職稱考試的醫(yī)務(wù)人員作出如下管理規(guī)定：

第二十條 凡已聘為高級職稱的專業(yè)技術(shù)人員，聘任期未滿5年調(diào)出或辦理停薪留職手續(xù)的，須向醫(yī)院繳納人才培訓(xùn)費(fèi)5萬元。

第五章 人事調(diào)動和離職管理

第二十一條 根據(jù)醫(yī)院工作需要及員工業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì)，醫(yī)院調(diào)整員工職位或工作崗位及地點(diǎn)，員工應(yīng)積極給予配合。

第二十二條 員工調(diào)動，需要調(diào)出或調(diào)入的員工，須提交調(diào)動申請報(bào)告交人力資源部，按人事調(diào)動程序辦理調(diào)動手續(xù)，。

第二十三條 員工辭職或提出解除合同的須提前30天向人力資源部提交書面材料，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽批后方可辦理調(diào)動手續(xù)。

第二十四條 員工擅自離職的，或離職時(shí)未按醫(yī)院規(guī)定辦理工作、物品移交工作造成經(jīng)濟(jì)損失的,由其賠償損失,造成醫(yī)療事故的,按醫(yī)療事故處理?xiàng)l例辦理。 第二十五條 本制度自2011年1月1日起執(zhí)行。

花垣縣人民醫(yī)院

2011年1月1日

民營醫(yī)院管理制度篇二十二

1、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,積極認(rèn)真做好消防安全工作。

2、全科工作人員必須高度重視消防安全工作,并有安全檢查記錄。

3、安全值班人員及時(shí)查看設(shè)備的安全情況,發(fā)現(xiàn)不安全因素,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,并向保衛(wèi)科報(bào)告。

4、經(jīng)常檢查滅火器的完好情況,使滅火器經(jīng)常處于良好安全狀態(tài)。

5、嚴(yán)禁在工作場合吸煙、亂接電線。經(jīng)常檢查電器線路的完好情況,如果有不安全因素應(yīng)立即報(bào)告電工房值班人員,及時(shí)處理或更換。

6、值班人員下班前認(rèn)真檢查水、電、氣的關(guān)閉情況,關(guān)好門窗,確保室內(nèi)安全。

民營醫(yī)院管理制度篇二十三

20xx年，我曾經(jīng)在深圳一家民營醫(yī)院工作兩年，擔(dān)任手術(shù)室護(hù)士長。這家醫(yī)院有員工200多人，是一所設(shè)備先進(jìn)、科室齊全、技術(shù)雄厚，集醫(yī)療、保健、康復(fù)為一體的現(xiàn)在化綜合性醫(yī)院。院有中高技術(shù)人才近八十多人；設(shè)備比較先進(jìn)，有螺旋ct、彩超、纖維胃鏡等大型醫(yī)療器械，手術(shù)室有萬能手術(shù)床、德國進(jìn)口的腹腔鏡、法國進(jìn)口麻醉機(jī)等；住院部有病床近二百張，從設(shè)備、人員、床位規(guī)模來看，相當(dāng)于國營縣級二甲醫(yī)院。他的管理特點(diǎn)：

（一）民營醫(yī)院有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?/p>

應(yīng)該說，任何一個單位都有其內(nèi)部管理制度，但我體會到民營醫(yī)院有著更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?。一是制度制訂多。這家民營醫(yī)院的制度很多，有基本制度如《院長負(fù)責(zé)制》、《科主任負(fù)責(zé)制》、《科主任競爭上崗崗制度》；管理制度如《會議制度》、《請示報(bào)告制度》；責(zé)任制度如《各級行政領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任制》、《考核和獎懲制度》；技術(shù)規(guī)范如《各種疾病的診療、護(hù)理常規(guī)》；個人行為規(guī)范。在這些制度中，基本制度是醫(yī)院制度的基礎(chǔ)，沒有基本制度，醫(yī)院就不能存在。管理制度是醫(yī)院的靈魂，醫(yī)院靠管理制度來指揮、協(xié)調(diào)醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。責(zé)任制度是醫(yī)院制度的重要內(nèi)容，只有責(zé)任明確，分工具體，工作任務(wù)才能落實(shí)。技術(shù)規(guī)范是醫(yī)院制度的核心，醫(yī)院不同于一般企業(yè)，醫(yī)院的工作對象是人的生命和健康，這種工作的性質(zhì)，不允許醫(yī)院出廢品和次品。醫(yī)護(hù)人員的一舉一動、一言一行，直接關(guān)系到病人的生死存亡來不得半點(diǎn)馬虎，必須有一套科學(xué)嚴(yán)密的技術(shù)規(guī)范來保證工作不出現(xiàn)失誤。二是制度執(zhí)行嚴(yán)，如上班接打手機(jī)，在這家民營醫(yī)院是不允許的，如果誰有違反，扣你20元一次事小，還要在周一例會上通報(bào)批評。

（二）民營醫(yī)院有著獨(dú)特的企業(yè)文化

首先，醫(yī)院人事制度改革在民營醫(yī)院表現(xiàn)得淋漓盡致，“能者上、平者讓、庸者下”，“能上能下、能進(jìn)能出、崗位與工資待遇掛鉤”，充分用運(yùn)激勵機(jī)制，體現(xiàn)不同的崗位，不同的業(yè)績，不同的報(bào)酬，其次是經(jīng)營理念，“服務(wù)營銷”、“文化營銷”、“市場運(yùn)作”等等理念將深深地烙在我的腦子里，那種“酒好不怕巷子深”、“皇帝的女兒不愁嫁”的經(jīng)營理念將成為歷史。

盡管醫(yī)院制度嚴(yán)謹(jǐn)，人們處于比較緊張的狀態(tài)，但人的精神面貌還是煥發(fā)向上的

（三）民營醫(yī)院有著向上的團(tuán)隊(duì)精神

這也是國營醫(yī)院一直都在強(qiáng)調(diào)的，但還是做得不夠好的問題。在民營醫(yī)院科室與科室之間，人與人之間都協(xié)調(diào)得很好，各科室之間的工作銜接得很好，比如：患者進(jìn)門是導(dǎo)醫(yī)迎接、分診，親自帶到醫(yī)生診室（初診病人均是），看完病導(dǎo)醫(yī)把病人帶到交費(fèi)處，交完費(fèi)后，該做檢查帶去做檢查，該去輸液的幫忙拿藥。帶到輸液室，輸液室接到病人，輸上液體，如果還有其它治療，會馬上打個電話跟治療室聯(lián)系，如果治療室有位，治療室的護(hù)士會馬上下來接病人，沒有的話她們會告訴患者大概還要等多長時(shí)間，先在下面輸液。一整套工作、程序象一條流水線，安排得滴水不漏，工作順民利完成了，病人也很少有意見，整個過程給人的感覺是很有條理、很規(guī)范。還有一點(diǎn)是他們個人與個人之間相處得也很融洽，很少出現(xiàn)互相指責(zé)的現(xiàn)象。其實(shí)在工作中某個人或某個科室出現(xiàn)上一些工作不到位或失誤是在所難免的，相互指責(zé)不是最好的解決辦法，最好辦法是怎樣去共同協(xié)商，去協(xié)調(diào)好，去解決實(shí)際問題，這需要每個人多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)溝通，收款有收款工作難處；導(dǎo)醫(yī)有導(dǎo)醫(yī)的辛苦；護(hù)士有護(hù)士的價(jià)值；醫(yī)生有醫(yī)生的功勞。大家只是分工不同，沒有貴賤高低之分。并且也深深地感受到團(tuán)隊(duì)背后的競爭，一種不服輸?shù)木?，每天記錄自己的業(yè)績，每人總結(jié)自己的病人，認(rèn)真做好每天的工作，認(rèn)真經(jīng)營每個病人，使各自科室經(jīng)濟(jì)效益迅速提高。

（四）民營醫(yī)院有著更強(qiáng)的營銷意識

我沒有做過營銷，至于營銷上的很多條條框框的概念、規(guī)則、方法我不懂，但做為民營醫(yī)院中的一員，要求營銷意識非常強(qiáng)，病人在做治療時(shí)護(hù)士會問：你的輸液打完了嗎?如果病人說：我沒有用藥，只做治療。護(hù)士會說：“為什么不用點(diǎn)藥，其實(shí)你的病如果用藥再加上做治療效果一定會更好的”，或者在病人做治療當(dāng)中，她們會向病人講解所做的治療儀器的原理、功能、作用，勸病人應(yīng)堅(jiān)持多做幾個療程，配合醫(yī)生把病治好。手術(shù)室護(hù)士在術(shù)前、術(shù)后對病人進(jìn)行訪視，跟病人溝通，去推銷優(yōu)良的服務(wù)；優(yōu)秀的人才；先進(jìn)的`設(shè)備；甚至是優(yōu)美的環(huán)境。

(五)民營醫(yī)還有很強(qiáng)的品牌意識

打個比方,如果花100元在一家餐廳吃同樣的薯?xiàng)l、可樂、炸雞你可能覺得不值，但是在肯德基你會覺得這100元花得一點(diǎn)都不可惜，這就是品牌效應(yīng)。民營醫(yī)院注重打造醫(yī)院品牌、培育知名度和美譽(yù)度。以前我一直認(rèn)為品牌是靠廣告打造出來的，但是現(xiàn)在我認(rèn)為廣告只不過是在提高醫(yī)院知名度，增加公眾知曉、了解，也就是外界對你的名氣的了解，認(rèn)識多少，側(cè)重于“量”，至于好的名氣，還是壞的名氣又是另外一回事。而美譽(yù)度側(cè)是公眾歡迎、接納、信任的程度，也即公眾對醫(yī)院的評價(jià)的好壞，側(cè)重于“質(zhì)”，但高的知名度不等于有高的美譽(yù)度，有高的知名度也有高的美譽(yù)度，才是他們所要追求的，他們?nèi)绾未蛟灬t(yī)院品牌呢？提高醫(yī)療質(zhì)量提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，涉及到醫(yī)院各個部門，體現(xiàn)在每一個工作環(huán)節(jié)，依賴于全體員工的共同努力。所以，要求人人從自身開始，從崗位做起，形成后勤保臨床、臨床保病人、全院保質(zhì)量的全方位保障體系。不定期工作質(zhì)量抽查與定期質(zhì)量檢查相結(jié)合，控制事故，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)重點(diǎn)科室的建設(shè)要求科有特色，人有專長。注重科室投入，用人制度和分配上給予傾斜。

民營醫(yī)院是在近十來年出現(xiàn)的新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)群體，是新時(shí)期不同經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)形式的組成部分，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了一定的作用。筆者在民營醫(yī)院工作兩年多的時(shí)間里，認(rèn)為民營醫(yī)院和國營醫(yī)院有著不同的管理制度、企業(yè)文化和價(jià)值取向等。如果能進(jìn)行借鑒和利用，將對國營醫(yī)院的發(fā)展有著積極的意義。

民營醫(yī)院管理制度篇二十四

1.醫(yī)院要設(shè)立醒目、明晰的診療區(qū)域指示標(biāo)識和路標(biāo),并責(zé)成專人負(fù)責(zé)管理。

2.所用標(biāo)識,要規(guī)范統(tǒng)一,美觀大方。通用標(biāo)示應(yīng)按國家慣例進(jìn)行繪制,衛(wèi)生系統(tǒng)通用標(biāo)示按衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定制作。

3.醫(yī)院內(nèi)部標(biāo)示設(shè)立部位,要根據(jù)醫(yī)院環(huán)境,統(tǒng)一規(guī)劃,不準(zhǔn)隨意亂設(shè)。

4.所有標(biāo)示的色彩、圖形、比例、字體均應(yīng)嚴(yán)格按醫(yī)院提供版圖制作,以示嚴(yán)肅;字體應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范,不用繁體字。

5.院內(nèi)已經(jīng)陳舊的標(biāo)識,應(yīng)及時(shí)修整更換,已經(jīng)過時(shí)的標(biāo)示應(yīng)及時(shí)清除。

6.所有標(biāo)示的語言文字應(yīng)符合國家語言文字規(guī)范的規(guī)定要求。

7.工作人員佩戴胸牌,至少有姓名、職稱、所在科室,進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員與本院工作人員應(yīng)有區(qū)別。

8.要關(guān)注與安全有關(guān)的防跌倒、防燙傷、消防通道等標(biāo)示。

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