總結(jié)是對自己在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的成果和表現(xiàn)的回顧和總結(jié)?？偨Y(jié)時(shí)還要注意自省和反思，及時(shí)調(diào)整個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作策略。希望以下范文能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的目的和要點(diǎn)。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇一
20xx年度年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入xxxx團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的.信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。xxxx了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對待每一項(xiàng)工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛_臺(tái)，并于xxxx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：
作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇二
翡翠的市場營銷是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從某種意義上來說，它比鉆石的營銷更需要獨(dú)特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項(xiàng)艱苦而有意義的工作，需要銷售職員不斷地學(xué)習(xí)與不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能成為一名合格翡翠銷售職員。
在珠寶市場中，翡翠市場是最復(fù)雜、最混亂的市場，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及b貨翡翠與c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負(fù)面影響。由于多數(shù)消費(fèi)者對真假、優(yōu)劣翡翠的識(shí)別能力有限，特別是目前翡翠價(jià)格一路高漲，讓消費(fèi)者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務(wù)是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司與本店的產(chǎn)品，讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。
要以恰如其分的語言引導(dǎo)顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營a貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經(jīng)過權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書，證書的真假都可以通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行查詢;它是真正的翡翠，這些語言有利于顧客消除戒備感，建立對公司產(chǎn)品的信心，顧客對產(chǎn)品有了信心與信任度才能產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看。
要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購買翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作為護(hù)身符、可以健體強(qiáng)身等。作為一個(gè)普普通通的`人，誰都?？匆簧桨?，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費(fèi)文化中的這些特殊功能一定會(huì)對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好，進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。
作為一個(gè)翡翠銷售職員，首先，要對翡翠的專業(yè)知識(shí)有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評價(jià)等，這是從事翡翠銷售的基礎(chǔ)。很多顧客可能有購買翡翠的強(qiáng)烈欲看，但由于自身對翡翠鑒定知識(shí)的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識(shí)，才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才能取信于顧客，讓顧客買得放心。其次，要對翡翠消費(fèi)的歷史背景與文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費(fèi)者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購買欲看。另外，還要把握顧客的購買心理，有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)與傾銷，才能將顧客的購買欲看轉(zhuǎn)變成實(shí)際的購買行為。
多數(shù)消費(fèi)者對翡翠知識(shí)與翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝與文化內(nèi)涵。通過不同產(chǎn)品之間的比較，讓消費(fèi)者感受與熟悉什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝;通過對翡翠飾品構(gòu)成含義的講解，讓消費(fèi)者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷已經(jīng)成功了一半。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼之間，20××年即將成為過去，又到了盤點(diǎn)一年工作和總結(jié)得失成敗的時(shí)候了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，總體來說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作開展情況作總結(jié)。
20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了××××件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為××××萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加××××件，總銷售收入較去年增加了××××%另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了××××名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的××××%。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，提升工作高質(zhì)開展
作為一名銷售，我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)激烈的環(huán)境中，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會(huì)和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開展
今年，根據(jù)實(shí)際情況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個(gè)部門工作的順利有序的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格管理，公開公平公正獎(jiǎng)懲，促進(jìn)業(yè)績不斷攀升
在實(shí)際管理工作中，我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng)，在人性化管理的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4、用心服務(wù)，通過維護(hù)客戶利益，樹立口碑保持形象
工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫?；诖?，在今年，我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場維持客戶，與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)。
總之，成績屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績而不懈努力。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇四
《七顆鉆石》描述了地球上發(fā)生了大旱災(zāi)，使所有的河流和水井都干涸了，使許多人和動(dòng)物都焦渴而死，，一個(gè)小姑娘抱著水罐出門為生病的母親找水，愛心使水罐一次又一次地發(fā)生著神奇的變化，最后水罐里涌出了一股巨大的清澈又新鮮的.水流，從水罐里跳出的七顆鉆石升到了天上，變成了七顆星星。這個(gè)短短的童話故事，寄寓著作者的道德期盼和某種社會(huì)理想：無私廣博的愛能帶來意想不到的奇跡，愛心能為世界創(chuàng)造美好的未來；愛心是永恒的，它像星星一樣晶瑩閃爍，普照人間。從水罐的一次次變化中體會(huì)愛心的神奇力量是本課的重點(diǎn)，體會(huì)愛心對別人乃至對社會(huì)的意義，懂得關(guān)心別人，用愛心對待生活。是俄國作家列夫托爾斯泰的一篇童話。
上完本課之后自我覺得較為成功的地方有：
一、創(chuàng)設(shè)情景引發(fā)情感陶醉
我在復(fù)習(xí)導(dǎo)入的時(shí)候，以凄涼的圖片為引子，鋪設(shè)情境，然后說看完之后的感受，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到水的重要性。認(rèn)識(shí)到水就是生存的希望，有了水萬物才能繼續(xù)生存下去，沒有了水，等待人和萬物就只有死亡。使學(xué)生身臨其境，誘發(fā)學(xué)生的情感。接著以詞語聯(lián)系課文說話導(dǎo)入課文，根據(jù)學(xué)生的回答板書出文章的主線：無水―有水―銀的―金的―鉆石、水。然后讓學(xué)生整體感知課文。
在教學(xué)中設(shè)計(jì)“母女讓水”這個(gè)表演環(huán)節(jié)，老師表演母親，學(xué)生表演小姑娘，將學(xué)生帶進(jìn)了那時(shí)的環(huán)境中，通過生演、說，其他的學(xué)生評說，達(dá)到了是小姑娘關(guān)愛之心才使水罐有了神奇的變化這一教學(xué)目的，同時(shí)深深體會(huì)母愛的神圣與偉大，在這一過程中，小姑娘的孝心再次感動(dòng)上帝，學(xué)生的愛心也得到了深入的感染，“他更需要喝水呀！”“小姑娘，你肯定會(huì)越長越漂亮的”……語句中，無不包含著孩子們已被小姑娘的愛心所熏陶與感染。
二、抓住重點(diǎn)語句，指導(dǎo)感情朗讀。
小姑娘得到水后，表現(xiàn)出來的“喜出望外”，在解決這個(gè)詞語時(shí)，我先讓學(xué)生整體感知該詞――說大意，通過學(xué)生的回答確定了詞義“遇到這種出乎意料的喜事而特別高興這就叫‘喜出望外’”，最后將該詞放到文中通過自身讀――領(lǐng)讀――整體讀來感悟情感。
通過朗讀對比小狗前后的不同表現(xiàn)，體會(huì)此時(shí)小狗對水的需要，“一點(diǎn)水，小狗把它都舔凈了?！备形虺鏊膩碇灰着c珍貴，體現(xiàn)小姑娘的善心。
小姑娘的善心、孝心、愛心一次次感動(dòng)上帝，使水罐一次次發(fā)生變化。都通過朗讀來體現(xiàn)。
整節(jié)課中，通過朗讀、聽讀來發(fā)現(xiàn)的問題不少，通過悟讀解決的問題更是占了很大的比例，通過讀來體會(huì)課文所蘊(yùn)涵得情感。
讓學(xué)生了解童話，了解托爾斯泰，在平常的習(xí)作中也要展開想象。
這一節(jié)課結(jié)束了，可是留給我的是深深的反思?，F(xiàn)在回過頭來細(xì)細(xì)反思課堂，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)做的不完善，今后應(yīng)該改正：
1.雖然“總分總”或“分總”的教學(xué)思路較為明顯，但抓的知識(shí)有些偏多。
2、過渡型語言有些不準(zhǔn)確。
3.有的同學(xué)感悟不深，不能緊扣問題展開思路。
我會(huì)用汲取本節(jié)課經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在今后的教學(xué)中繼續(xù)努力。
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鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇五
一節(jié)課下來，自我感覺效果還可以，學(xué)生的參與面廣，學(xué)生很感興趣，想象豐富，課堂氣氛活躍。
又如，在讓學(xué)生轉(zhuǎn)換角色時(shí)，學(xué)生就是小姑娘，我問：“你為什么這樣匆匆忙忙的啊?”這時(shí)學(xué)生的思維完全打開了，他們?nèi)硇牡赝度氲侥欠N情景之中，此時(shí)學(xué)生都知道，便不約而同地說：“急著為母親去送水啊!”
再如，在解決第三個(gè)問題時(shí)，我問：“小狗會(huì)向小姑娘哭訴什么?”“小狗又會(huì)向小姑娘歡喜地說些什么?”我用親切的評價(jià)語去引導(dǎo)學(xué)生說，學(xué)生非常愿意說，愿意把自己的想法告訴別人，于是，我再讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，相互交流，學(xué)生非常樂意。我覺得這是我這節(jié)課的一個(gè)亮點(diǎn)吧。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇六
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客，就有可能失去的是以批消費(fèi)者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔，同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個(gè)鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時(shí)候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會(huì)源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動(dòng)他們。認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。
像_開會(huì)時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺得那是因?yàn)開的真誠感動(dòng)了他們，挽回了最大的損失。為什么_能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動(dòng)顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當(dāng)中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時(shí)為了什么，這樣才會(huì)做到像_那樣，我們才會(huì)可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金。所以我們要真誠對待每一個(gè)客戶，把顧客當(dāng)成自己的朋友，只有這樣才會(huì)取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的。像_所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個(gè)人，做法很簡單，只要他改變購物習(xí)慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的。我們每一位員工都應(yīng)：
1.熱愛本職工作，熱愛銷售
任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會(huì)有好心情。
2.有一顆感恩的心
_x為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái)，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個(gè)感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇七
在忙碌的工作中，時(shí)刻就顯得更加快速的溜走了。工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的。
剛進(jìn)入公司時(shí)，對我來說，一切都是嶄新的，公司為我們帶給的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺(tái)，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長;要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品，才能有自信心;很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，透過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，能夠大幅度的減少自我犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)刻;在公司這樣一個(gè)用心向上的平臺(tái)上，自我這樣一個(gè)新手，必須要多學(xué)，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;公司沒有對我做任何的要求，自我去展現(xiàn)自我的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際潛質(zhì)安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去拜訪客戶，演示給我看。每一環(huán)節(jié)，每一步驟，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)十分深刻，熟悉公司產(chǎn)品了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自我本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜愛跑業(yè)務(wù)，喜愛與人打交道;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程!自我一向就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將發(fā)奮提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向發(fā)奮：
1、做事先做人，誠信做人
一個(gè)人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，誠信做人。
2、具有職責(zé)感
不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決實(shí)際問題的潛質(zhì)，并在工作過程中堅(jiān)持對客戶、對公司、對自我的職責(zé)感，用心、認(rèn)真地對待每一天!
3、善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握潛質(zhì)以及分析潛質(zhì)等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。
趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不好枉費(fèi)人生。透過這次的業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié)，我要以更飽滿的精神投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，快速地與公司共同成長!
我從事服裝銷售工作已經(jīng)3年有余。在這一領(lǐng)域也有些自我的心得，下方我對七月份服裝銷售生涯做一份服裝銷售人員工作總結(jié)。
先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：戶外鞋牛仔褲休閑戶外上衣組合。我以我西單xx店的戶外100店鋪為分析對象，整個(gè)商場是以戶外鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場的客流以戶外年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)**年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對戶外類的消費(fèi)勢必會(huì)大力發(fā)展。在競爭過程中，在能夠理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，可是，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭。
可是，在色系的搭配過程中，必須要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時(shí)候，必須要充分利用綠葉紅花的組合。在店鋪海報(bào)方面，必須要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
代理商方面：
要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商思考一點(diǎn)。在專業(yè)知識(shí)上方要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。
買貨方面：
1、了解貨品的銷售周期，所有的銷售就應(yīng)是一個(gè)拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。
2、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不就應(yīng)是整季銷售的比例?？墒牵忠⒁馔暾?。
3、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。
4、上一季的優(yōu)點(diǎn)必須要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。
5、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗(yàn)性的投放，不能對新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。
6、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
7、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。正因重復(fù)就會(huì)在自我的場子里面構(gòu)成競爭。
以上是我作為一名服裝銷售人員的工作總結(jié)，期望能給有需要的人一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇八
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，回顧本年度我的`工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
1，營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2，工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性；
有時(shí)候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。3。對客戶心理把握不夠。
1，在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對珠寶首飾的了解，
提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)失敗原因，及時(shí)改正。
2，不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3，以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來，
適時(shí)地接待顧客，對于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4，掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇九
20_年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20_年02月份進(jìn)入_公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)勤日常工作
作為_公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展：
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
20_年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
鉆石銷售員個(gè)人總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼之間，20__年即將成為過去，又到了盤點(diǎn)一年工作和總結(jié)得失成敗的時(shí)候了。回顧一年來的工作，總體來說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作開展情況作總結(jié)。
一、銷售任務(wù)完成情況
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了__件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為__萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加__件，總銷售收入較去年增加了__%另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了__名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的__%。
二、工作措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，提升工作高質(zhì)開展
作為一名銷售，我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)激烈的環(huán)境中，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會(huì)和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的`戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開展
今年，根據(jù)實(shí)際情況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個(gè)部門工作的順利有序的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格管理，公開公平公正獎(jiǎng)懲，促進(jìn)業(yè)績不斷攀升
在實(shí)際管理工作中，我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng)，在人性化管理的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4、用心服務(wù)，通過維護(hù)客戶利益，樹立口碑保持形象
工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫?；诖?，在今年，我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場維持客戶，與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)。
總之，成績屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績而不懈努力。
鉆石銷售員個(gè)人總結(jié)3
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰以前說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不就應(yīng)放下對知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自我的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每一天讀書一小時(shí)，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的推薦。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)用心地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以務(wù)必想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著重要的好處，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨日的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有好處的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個(gè)人，不管自我是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都務(wù)必時(shí)刻記得自我是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是用心向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，期望對大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
鉆石銷售員個(gè)人總結(jié)4
自六月份以來銷售工作穩(wěn)步進(jìn)行，在不斷的學(xué)習(xí)和努力當(dāng)中對于同期來說有穩(wěn)定的上升。
一、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
首先穩(wěn)定了現(xiàn)有的市場規(guī)模，加大對市場的的銷售能力，完成了地區(qū)經(jīng)理的任職、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、市場控制
通過公司的大力支持，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
三、6月份對給地辦進(jìn)行了電話回訪，了解各地區(qū)的市場情況
6月27號(hào)召開了山西地辦會(huì)議，魏總在會(huì)議上給大家做了銷售方面的培訓(xùn)，同時(shí)把6月份回款任務(wù)下達(dá)到每個(gè)地辦，督促完成上半年任務(wù)，加強(qiáng)地辦管理能力。通過會(huì)后大家在6月份的回款里都較大的提升，使上半年回款完成全年任務(wù)39%，給下半年完成全年任務(wù)奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、七月份計(jì)劃
目前市場基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。根據(jù)目前市場情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場定位在藥房及農(nóng)村市場上，必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求。
鉆石銷售員個(gè)人總結(jié)5
來到銷售崗位工作，體會(huì)到了銷售的魅力，銷售不是如我們想象中的那么難也沒有我們認(rèn)為的非常簡單，這是一個(gè)時(shí)刻從滿挑戰(zhàn)的工作。
在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶，我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達(dá)成合作，因此在我們工作的時(shí)候我們要通過各種方法了解客戶，之后明白了客戶的需要我們才好知道這個(gè)客戶是否是我們的意向客戶，很多客戶在與我們溝通的時(shí)候非常有禮貌，對我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子，但是當(dāng)我們真正了解之后我們才發(fā)現(xiàn)并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒有這方面的需要，這樣就會(huì)浪費(fèi)我們大把時(shí)間卻又沒有取得任何成效，這只會(huì)讓我們工作變得困難不會(huì)獲得任何收獲，所以了解客戶時(shí)必須的，當(dāng)然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達(dá)成合作協(xié)議的，因此了解客戶非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰(zhàn)百勝，因?yàn)橹挥忻靼琢丝蛻舻奶搶?shí)，知道了客戶的性格愛好，的等信息，就讓我們可以找到切入點(diǎn)，從而達(dá)成合作的。
客戶是人，就會(huì)有感情也會(huì)感受到我們對待他們的態(tài)度，如果我們對待客戶非常的隨意就會(huì)讓客戶感到自己沒有得到應(yīng)有的尊重，會(huì)讓客戶產(chǎn)生反感，原本打算的合作也會(huì)因?yàn)檫@一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影，轉(zhuǎn)頭成空。對待客戶好就會(huì)讓客戶感到你對他的真誠，也會(huì)感到你對他的認(rèn)真，你是真心實(shí)意的在幫助客戶，客戶只知道以后也會(huì)非常的感激，也愿意接受你的好意，這樣就讓我們得到客戶的認(rèn)可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進(jìn)展，現(xiàn)在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩，因此使得我們對策工作非常的不好進(jìn)行，工作受到了阻礙，產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客戶，讓客戶變成朋友，朋友之間談生意就沒有多大的距離了，使得工作更容易。
銷售是競爭非常激烈的地方，不前進(jìn)就后退，想要不被淘汰就只有不斷的學(xué)習(xí)不斷的進(jìn)步才行，只有進(jìn)步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收獲。我們銷售的手段銷售的方式都是時(shí)刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會(huì)讓客戶感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進(jìn)步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識(shí)，一步步的前進(jìn)一步步的努力不斷的創(chuàng)造不斷的進(jìn)步才是銷售的核心，只有學(xué)習(xí)嗎，進(jìn)步，超越自我，實(shí)現(xiàn)自我的蛻變，只有變得更強(qiáng)才能夠適應(yīng)這樣的工作環(huán)境。
經(jīng)過了這段時(shí)間的實(shí)習(xí)收獲非常大，明白了做為一個(gè)銷售人員應(yīng)該怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會(huì)不斷的超越自己。
鉆石銷售員個(gè)人總結(jié)
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇十
這次學(xué)科帶頭人送課，我講的是《七顆鉆石》第二課時(shí)，我感覺這節(jié)課總體來說比以前有較大進(jìn)步，而且也受到了老師的好評。
1、教學(xué)目標(biāo)明確具體，目標(biāo)落實(shí)扎實(shí)有效。使學(xué)生在理解教材和把握單元知識(shí)能力增長點(diǎn)的基礎(chǔ)上，聽、說、讀、寫等多種能力得到了訓(xùn)練和提升。
2、課堂教學(xué)環(huán)節(jié)緊湊、環(huán)環(huán)相扣，過渡自然，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)也得以有效突破。這節(jié)課的開頭，我以文章的體裁――童話切入主題，使文章首先就有了較高的占位，直接抓住了童話神奇的特點(diǎn)，去體會(huì)《七顆鉆石》的神奇之處。然后走進(jìn)文本，揭示背景，通過設(shè)置情景的方式（我們遇到一個(gè)過路人，路過學(xué)校，想要杯水喝，我們該怎么辦？）通過我們的愛心和小女孩愛心的對比，來突出交代背景的作用。接著去感受水罐的每一次變化，順勢講解童話的另一特點(diǎn)――情節(jié)曲折以及這樣寫的好處。
接下來讓孩子們結(jié)合第一段來談一談?dòng)兴螅厍蚴窃鯓拥木跋?，?jīng)過這樣的對比，一下子就突出了主題，愛可以發(fā)生奇跡，同時(shí)也突出了小姑娘善良，有愛心的形象。通過對作者身世及作品的介紹，去了解作者為什么要塑造一個(gè)有愛心的小女孩的形象。帶著這些理解，學(xué)習(xí)最后一段，去感知童話的另一特點(diǎn)――愿望美好！在這過程當(dāng)中，我給學(xué)生提供了讀的空間、思考質(zhì)疑的空間，學(xué)生的思維活躍，想象、朗讀、交流、理解就很到位，就很好促進(jìn)了教學(xué)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、在交流讀悟的過程中，以讀代講的方法，我特別注意引導(dǎo)學(xué)生抓住了“竟”“還是”“喜出望外”“真想喝個(gè)夠”等關(guān)鍵詞句進(jìn)行感悟，再輔之于點(diǎn)撥引導(dǎo)，使學(xué)生不但體會(huì)了童話的優(yōu)美，還滲透了讀書的方法，如抓住重點(diǎn)詞語，找矛盾之處等體會(huì)作者的情感。
4、課堂上指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行感情朗讀和美讀、也是本節(jié)課的一大亮點(diǎn)，在老師的指導(dǎo)下，學(xué)生不但學(xué)到了抓重點(diǎn)詞、充分發(fā)揮想象、邊讀邊想，加上感情朗讀等朗讀方法，而且還在感情朗讀中理解了課文內(nèi)容。
當(dāng)然這堂課中也有很多缺憾，老師在課堂上很拘謹(jǐn)，不能很好的放手，限制了孩子思維的發(fā)展，這就說明老師駕馭課堂的能力還有待提高。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇十一
《七顆鉆石》描述了地球上發(fā)生了大旱災(zāi)，許多人和動(dòng)物都焦渴而死，一個(gè)小姑娘抱著水罐出門為生病的母親找水，愛心使水罐一次又一次地發(fā)生著神奇的變化，最后水罐里涌出了一股巨大的清澈又新鮮的水流，從水罐里跳出的七顆鉆石升到了天上，變成了七顆星星。
這個(gè)短短的童話故事，寄寓著作者的道德期盼和某種社會(huì)理想：無私廣博的愛能帶來意想不到的奇跡，愛心能為世界創(chuàng)造美好的未來;愛心是永恒的，它像星星一樣晶瑩閃爍，普照人間。
課文首先寫了故事發(fā)生的背景，地球上的一次大旱災(zāi)，使所有的河流和水井都干涸了，使許多人和動(dòng)物都焦渴而死，突出了水在當(dāng)時(shí)的重要性;然后寫小姑娘出門為生病的母親找水，隨著一次次讓水，水罐也一次次地發(fā)生著神奇的變化，最后地球上終于有了一股清澈又新鮮的水流。從水罐的一次次變化中體會(huì)愛心的神奇力量是本課的重點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生感知童話豐富的想象力。選編這篇課文的意圖在于，讀關(guān)于愛心的神奇故事，體會(huì)愛心對別人乃至對社會(huì)的意義，懂得關(guān)心別人，用愛心對待生活。
這篇課文情節(jié)比較簡單，但內(nèi)涵比較深，教學(xué)中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生以讀為本的方式引導(dǎo)學(xué)生用心體會(huì)愛心的神奇力量;感知童話豐富的想象力。體會(huì)懂得關(guān)心別人，懂得用愛心對待生活。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇十二
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級的，評價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚(yáng)長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”。最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)
對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
鉆石銷售工作總結(jié)3
成為一名銷售帶給我了很多的收獲，我所得到的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象中的多，在自己還沒有成為一名銷售之前，我就知道銷售是一個(gè)非常鍛煉人的工作，但是我萬萬沒有想到的是，我在成為銷售的這短短的一段時(shí)間里，我的改變是如此之大，而我的成長也是自己和所有的人都有目共睹的，我也很感謝公司給我的機(jī)會(huì)，讓我能夠認(rèn)識(shí)到不一樣的自己，也可以在自己的工作當(dāng)中成長。
通過銷售的這段時(shí)間的工作，我也懂的了很多在工作上的道理以及在生活上面自己的一些體會(huì)，我也成長了很多，剛開始進(jìn)入公司的時(shí)候，我都還對銷售這個(gè)職業(yè)模棱兩可的，但是慢慢的我也懂得了不管是什么樣的工作，看上去簡單輕松的工作也有這個(gè)中間的不容易，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)上的人和工作都是非常的不簡單的，每個(gè)人都有自己的難處，所以我也更加的懂得了堅(jiān)持和迎難而上的重要，在自己工作的這段時(shí)間里，我也遇到了很多的難題和挫折，但是從我來到這里的第一天開始，我就在心里告訴自己，要堅(jiān)持，不管是遇到什么樣的挫折，也不要著急，總會(huì)有解決的辦法的，也不要放棄，堅(jiān)持就是勝利，所以我也正是因?yàn)檫@樣，才一直堅(jiān)守在自己的工作崗位上面，在工作上，我也是認(rèn)認(rèn)真真的去完成自己的工作，去盡自己的全力去完成自己的訂單，將自己的銷售業(yè)績完成，同時(shí)我也在銷售的過程當(dāng)中認(rèn)識(shí)了很多有想法，以及志同道合的同事，我也在他們身上學(xué)會(huì)了很多的銷售技巧以及工作上的優(yōu)點(diǎn)，我也一直都覺得自己的工作是需要自己去用心的對待的，作為一名銷售，與其說是銷售公司的產(chǎn)品，倒不如說是銷售自己本人，只有當(dāng)顧客足夠的相信你之后，才會(huì)相信你推銷給他的產(chǎn)品，所以我們在工作的時(shí)候首先也是先要和顧客打好交道，讓他們足夠的相信我們才會(huì)有可能促成訂單的完成。
在銷售的過程當(dāng)中，我不僅僅學(xué)會(huì)了如何更好的與人交往，也在自己遇到的各種各樣的客戶身上學(xué)到了他們身上的閃光點(diǎn)，在工作的同時(shí)也在更好的完善自己，我也學(xué)會(huì)了更好的調(diào)節(jié)自己的情緒以及自己在工作上的狀態(tài)，在工作的時(shí)候，在公司就應(yīng)該用自己最為充足的精神狀態(tài)去面對，同時(shí)也需要自己真正的熱愛這份工作，用心的去完成自己的工作，我也相信銷售帶給我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，未來還會(huì)有很好的美好在等著我。
鉆石銷售工作總結(jié)4
烈日炎炎，我們共青團(tuán)就業(yè)見習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)雅格爾賣場見習(xí)小隊(duì)開始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。
拒絕是推銷的開始——記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購經(jīng)歷
剛到雅格爾的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡單的事，但到我們自己打時(shí)，才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊，只能說會(huì)打，卻不是打好。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗(yàn)記憶力，我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著，對顧客說、歡迎光臨雅格爾。我們很累，但更多的是快樂，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí)，也體會(huì)到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。
微笑，耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵——迎來成功的銷售
雅戈?duì)栙u場實(shí)習(xí)的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)，終于，第一筆生意成功了，我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時(shí)，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷，我明白了很多也學(xué)到了很多、做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。
鉆石銷售工作總結(jié)5
本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)顧客闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，一定要讓顧客明白在短短幾分鐘的對話中你在跟顧客推薦的是什么產(chǎn)品，你跟顧客賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓顧客聽懂你說什么!
2、做電話銷售，無論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說：今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房價(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓顧客覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的!
鉆石銷售工作總結(jié)
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇十三
《散步》體現(xiàn)著濃濃親情的一篇文章，文章記敘了一家三代野外散步的“生活細(xì)節(jié)”，表現(xiàn)出一家人之間的互敬互愛的真摯感情，體現(xiàn)了中華民族尊老愛幼的傳統(tǒng)美德。這單元的學(xué)習(xí)要求是要在整體感知課文內(nèi)容的基礎(chǔ)上，注意語言的積累和運(yùn)用，并學(xué)習(xí)朗讀和圈點(diǎn)勾畫。所以，教學(xué)這篇課文，要在學(xué)生學(xué)習(xí)前面課文所掌握的方法的基礎(chǔ)上，在老師的啟發(fā)指導(dǎo)下，在學(xué)生的合作探究過程中，運(yùn)用所學(xué)方法，繼續(xù)鞏固感受親情的要求。
七年級的學(xué)生正處于發(fā)展獨(dú)立思維的重要階段，他們的主動(dòng)性和求知欲都已大大提高，不再喜歡被動(dòng)地接受知識(shí)，已初步具有自主、合作、探究學(xué)習(xí)的能力。但同時(shí)缺乏良好的觀察生活的品質(zhì)，對生活缺少體驗(yàn)，對散文知識(shí)的了解更少，而且由于受社會(huì)上許多不良因素影響和家庭的誤導(dǎo)，許多學(xué)生沒有形成正確的家庭道德倫理準(zhǔn)則。因此，我通過引導(dǎo)學(xué)生去自讀自悟，運(yùn)用自主探究的方法學(xué)習(xí)，通過朗讀、圈畫、小組討論、揣摩鑒賞從中對散文有初步的了解，體會(huì)課文濃濃的親情，并從中感悟出正確的家庭倫理道德準(zhǔn)則。
在教學(xué)方法上，我選用朗讀法，將朗讀作為主線貫穿整個(gè)課堂教學(xué)，讓學(xué)生在朗讀中進(jìn)入課文，在理解課文的同時(shí)反復(fù)吟誦，最終用朗讀表達(dá)出自己對作品的感悟，對親情的感悟。在突破教學(xué)重難點(diǎn)時(shí)，我發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓他們通過自主、合作、探究的方式運(yùn)用圈點(diǎn)勾畫法、品讀法、討論法，讀與寫(讀與說)結(jié)合的方法抓住關(guān)鍵語句、反復(fù)咀嚼，從而領(lǐng)悟平易樸實(shí)的文字下深長的意味。在此基礎(chǔ)上，讓學(xué)生聯(lián)系生活，運(yùn)用課內(nèi)外結(jié)合的方法，以外促內(nèi)，以內(nèi)促外深入理解文本體察生活，將自己的獨(dú)特體驗(yàn)表達(dá)出來。
指導(dǎo)學(xué)生有感情地朗讀課文，同學(xué)們自由選擇課文內(nèi)容(可以是一個(gè)段落，也可以是一句話，只要讀出感情)，選擇幾名同學(xué)讀，其他同學(xué)點(diǎn)評，教師在此基礎(chǔ)上適當(dāng)指導(dǎo)。(大屏幕顯示朗讀要求：朗讀時(shí)要注意文章的感情基調(diào)、語氣、語調(diào)、語速、停頓、重音等方面)
a、指導(dǎo)學(xué)生分析本文的朗讀基調(diào)：歡愉而深沉
b、“我”的語氣、語調(diào)應(yīng)該怎樣把握?
例如在《散步》這一課中，學(xué)習(xí)本文通過細(xì)節(jié)描寫，展示人物感情是我設(shè)置的一個(gè)教學(xué)目標(biāo)，這也是我選取的一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)。《散步》中的第三自然段中的“太遲、太遲”“總算”“又”“熬”這幾個(gè)詞語要學(xué)生重點(diǎn)領(lǐng)會(huì)，強(qiáng)調(diào)要重讀，并要求反復(fù)地朗誦，以達(dá)到理解的程度。
在整個(gè)教學(xué)過程中，課堂的氣氛有些緊張，這其中一部分原因是學(xué)生在課堂上有很多老師聽課，導(dǎo)致了害怕的心理，還有作為一個(gè)新老師第一次在多媒體開課有不免有些緊張，在布置預(yù)習(xí)時(shí)也出現(xiàn)了一個(gè)漏洞就是沒有具體地落實(shí)到問題。在這一課中有很多的內(nèi)容可以作為重點(diǎn)來講，我主要是選取親情方面來延伸。在備課過程中，對《散步》這文本剖析得不夠透徹，文中的有些語句還是可以挖掘得更為深入的，比如文中的“生命”一詞的深刻含義。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇十四
列夫?托爾斯泰??????????????
教學(xué)設(shè)想：
教學(xué)目的
一、解童話的特點(diǎn)及教育意義；
二、愛心的神奇力量；
三、?? 豐富的想像。
教學(xué)重難點(diǎn)
重點(diǎn)：理解文中的“變”及變的原因；體會(huì)童話的教育意義。
難點(diǎn)：領(lǐng)會(huì)利用豐富的想像構(gòu)思文章的結(jié)尾；學(xué)習(xí)運(yùn)用豐富的想像寫作。
教學(xué)方法
讀――議――想――接
教學(xué)用具
投影儀，自制投影片。
教學(xué)用時(shí)
一課時(shí)
教學(xué)過程?
同學(xué)們曾經(jīng)讀過童話嗎？既然大家讀過這么多的童話，那童話作為一種文體，有什么特點(diǎn)呢？（學(xué)生暢談，教師指導(dǎo)學(xué)生完成基礎(chǔ)訓(xùn)練p 65第二題并補(bǔ)充有關(guān)資料。投影顯示）
童話是兒童文學(xué)的一種樣式，篇幅可長可短，要求用接近兒童的口吻、心理去描寫故事，可采用擬人、比喻和夸張等修辭手法。它通過豐富的想像、幻想和夸張來塑造形象，反映生活，對兒童進(jìn)行思想教育。
靜夜，當(dāng)我們仰望星空，在那北方有七顆很亮的星，它們排成斗形，像七顆鉆石，指示著北方。關(guān)于這七顆星在遙遠(yuǎn)的俄羅期有一個(gè)美麗的傳說，現(xiàn)在就請偉大的文學(xué)家列夫?托爾斯泰給我們講一講。（板書課題――七顆鉆石）
（投影顯示本課教學(xué)重難點(diǎn)）
對于文學(xué)家列夫?托爾斯泰我們了解多少呢？（學(xué)生出示課外查找的材料，教師結(jié)合課本注解一予以總結(jié)，學(xué)生完成基礎(chǔ)訓(xùn)練p 65第二題）
引導(dǎo)學(xué)生把握字音，讀出感情。
干涸???? ??焦渴??????? 舔???????? 唾沫?????????? 清澈（投影顯示,提示學(xué)生注意以上字詞）
學(xué)生齊讀課文
本文非常簡短，大家讀過之后，能否用自己的話將其復(fù)述一遍呢？（學(xué)生討論后，選派代表復(fù)述，并由學(xué)生做簡評）
現(xiàn)在請大家思考幾個(gè)問題：小姑娘的愛心行動(dòng)有哪幾次？她的水罐又神奇在哪里？為什么要把水罐寫得這樣神奇呢？（學(xué)生稍做討論，教師適當(dāng)引導(dǎo)。投影顯示）
愛心表現(xiàn)：1.小姑娘對母親的愛;???????? 神奇的“變”1.變成水；
4.小姑娘對過路人的愛。????????????????? 4.變成金的；
5.變出七顆大鉆石。
變的原因：（讓水）
5.作者在故事中想歌頌什么？你從中受到什么教育呢？（教師引導(dǎo)學(xué)生討論）
歌頌小姑娘純潔的愛心。（學(xué)生自由回答，體現(xiàn)愛心即可）
6.課文的結(jié)尾作者意在表達(dá)怎樣的美好愿望？（學(xué)生自由討論）
作者表達(dá)了希望愛心像大熊星座一樣普照人間的美好愿望。
7.（1）閉上眼睛試想如果沒有愛心行動(dòng)世界會(huì)變得怎樣？
（2）引導(dǎo)學(xué)生完成探究練習(xí)三，發(fā)揮學(xué)生的想象力。
小結(jié)：本節(jié)課我們聽了列夫?托爾斯泰的七顆鉆石，又知道了一個(gè)美麗的童話。在童話中我們看到了小姑娘愛心的巨大作用，同時(shí)也被那神奇的想象吸引到夢幻的世界。希望我們?nèi)巳硕加幸活w愛心，讓這個(gè)世界變得更美好。
布置作業(yè)?：
1.?????? 熟讀課文；
2.?????? 完成基礎(chǔ)訓(xùn)練p65第五題。
附板書設(shè)計(jì)?
列夫?托爾斯泰??????????????
愛心表現(xiàn)：1.小姑娘對母親的愛;??????? 神奇的“變”1.變成水；
3.母親對女兒的愛；???????????????????? 3.變成銀的；
4.小姑娘對過路人的愛。???????????????? 4.變成金的 ；
5.變出七顆大鉆石。
變的原因：（讓水）
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇十五
這篇精讀課文是俄國作家列夫托爾斯泰的一篇童話。描述了地球上的一大旱災(zāi)，許多人和動(dòng)物都焦渴而死，一個(gè)小姑娘抱著水罐去找水，愛心使水罐發(fā)生了一次又一次的神奇變化。這篇課文意圖在于，讀有關(guān)愛心的故事，體會(huì)愛心對別人乃至對社會(huì)的意義，懂得關(guān)心別人，用愛心對待生活。執(zhí)教本課我嘗試用郭思樂的生本理念，現(xiàn)將我執(zhí)教后的一些感受與大家分享：
一、小組交流時(shí)效率較低。
在剛開始嘗試生本的階段，我就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，我就指定我認(rèn)為語文學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的孩子擔(dān)任四人學(xué)習(xí)小組的組長，由他組織開展交流并展示交流的成果。我又發(fā)現(xiàn)有的組長并不熱衷老師給他指派的差事。我想怎樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)組長的積極性呢?我們班正在實(shí)施的班委競選制度讓我豁然開朗，我就讓學(xué)生公開競選四人學(xué)習(xí)小組的組長。學(xué)生的需求得到尊重和理解，他們的積極性就被調(diào)動(dòng)起來了。這也體現(xiàn)了生本理念中有關(guān)小隊(duì)建設(shè)的重要性。
二、全班交流的形式過于單一，參與面較窄。
水罐的五次變化我可以讓五個(gè)小組進(jìn)行展示，這樣登臺(tái)展示的學(xué)生就會(huì)有更多的鍛煉機(jī)會(huì)。這不正是大班額情況下生本理念的體現(xiàn)嗎?學(xué)生參與面寬了，學(xué)生的積極性也會(huì)更為高漲。
三、缺乏語文味。
1、本節(jié)課，學(xué)生讀書時(shí)間太少，談體會(huì)感受較多。其實(shí)，這不是傳說中的生本理念的內(nèi)涵。生本理念中，特別是升本語文，要體現(xiàn)四個(gè)引：以讀引讀、以讀引說、以讀引言、以讀引寫。這是我執(zhí)教本課的敗筆。如果再讓我上這節(jié)課我會(huì)這樣引導(dǎo)學(xué)生：先圍繞前置性作業(yè)中的問題，先讀相關(guān)語句，再談體會(huì)，然后其他小組補(bǔ)充，最后引導(dǎo)學(xué)生通過有感情地朗讀相關(guān)語句把自己的體會(huì)讀出來。2、王主任讓我看薛法根的一篇教學(xué)實(shí)錄，讓我明白了我應(yīng)重視語文學(xué)習(xí)的學(xué)法指導(dǎo)。本節(jié)課我引導(dǎo)學(xué)生用品詞析句的方法體會(huì)小姑娘的善良品質(zhì)。而我卻沒有對理解體會(huì)語言的學(xué)法進(jìn)行及時(shí)的歸納和提升。3、課文中心主旨升華不夠。課題為什么以“七顆鉆石”為題?這個(gè)問題我是有設(shè)置的，但是由于課堂時(shí)間原因我沒有進(jìn)行。如果我能從第一環(huán)節(jié)創(chuàng)設(shè)情境來理解體會(huì)大旱災(zāi)的嚴(yán)重中刪掉學(xué)生寫話的環(huán)節(jié)，我就會(huì)擠出時(shí)間讓學(xué)生來讀書來升華。
四、學(xué)生參與的積極性不高。
針對這種情況，我就引入了“積分評價(jià)機(jī)制”。大家的各種表現(xiàn)都會(huì)被我用加分來肯定。特別是在課堂展示時(shí)，能在別人的答案之上進(jìn)行補(bǔ)充的學(xué)生。最后，以周為單位評選“星級小組”。
以上只是我嘗試生本課之后的一點(diǎn)收獲和感受。我將繼續(xù)嘗試生本。
鉆石畫教學(xué)總結(jié)篇十六
《七顆鉆石》是俄國作家列夫?托爾斯泰的一篇童話。描述了地球上發(fā)生了大旱災(zāi)，許多人和動(dòng)物都焦渴而死，一個(gè)小姑娘抱著水罐出門為生病的母親找水，愛心使水罐一次又一次地發(fā)生著神奇的變化，最后水罐里涌出了一股巨大的清澈又新鮮的水流，從水罐里跳出的七顆鉆石升到了天上，變成了七顆星星。這個(gè)短短的童話故事，寄寓著作者的道德期盼和某種社會(huì)理想：無私廣博的愛能帶來意想不到的奇跡，愛心能為世界創(chuàng)造美好的未來；愛心是永恒的，它像星星一樣晶瑩閃爍，普照人間。課文首先寫了故事發(fā)生的背景，地球上的一次大旱災(zāi)，使所有的河流和水井都干涸了，使許多人和動(dòng)物都焦渴而死，突出了水在當(dāng)時(shí)的重要性；然后寫小姑娘出門為生病的母親找水，隨著一次次讓水，水罐也一次次地發(fā)生著神奇的變化，最后地球上終于有了一股清澈又新鮮的水流。從水罐的一次次變化中體會(huì)愛心的神奇力量是本課的重點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生感知童話豐富的想象力。選編這篇課文的意圖在于，讀關(guān)于愛心的神奇故事，體會(huì)愛心對別人乃至對社會(huì)的意義，懂得關(guān)心別人，用愛心對待生活。
這篇課文情節(jié)比較簡單，但內(nèi)涵比較深，教學(xué)中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生以讀為本的方式引導(dǎo)學(xué)生用心體會(huì)愛心的神奇力量；感知童話豐富的想象力。體會(huì)懂得關(guān)心別人，懂得用愛心對待生活。
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