方案的設(shè)計(jì)需要根據(jù)實(shí)際需求和目標(biāo)來進(jìn)行。在制定方案之前，我們需要對問題進(jìn)行深入的分析和研究。這些范文展示了制定方案的步驟和方法，希望對大家有所幫助。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇一
鑒于xx商業(yè)街是xx縣城新興的商業(yè)區(qū)，在消費(fèi)者群體中知曉度還不夠高，為了讓消費(fèi)者和目標(biāo)客戶群認(rèn)識并了解xx商業(yè)街，加強(qiáng)精品商業(yè)街與廣大消費(fèi)者的聯(lián)誼，增強(qiáng)廣大入駐商戶對xx商業(yè)街的信心，促進(jìn)開業(yè)期間商家的銷售業(yè)績，使xx商業(yè)街通過元旦開業(yè)系列活動真正做到一炮而紅，讓消費(fèi)者真切的感受到xx商業(yè)街的繁華所在。
一、開業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場活動整體流程
（1）上午8：30分，嘉賓入場，主持人做簡要介紹
（2）上午9：00分，董事長致辭
（3）上午9：15分，商戶代表發(fā)言
（4）上午9：25分，領(lǐng)導(dǎo)剪彩，燃放鞭炮及焰火
（5）董事長宣布精品商業(yè)街正式開業(yè)，腰鼓隊(duì)表演
（6）xx演藝公司進(jìn)行現(xiàn)場演出及相關(guān)熱場活動
二、開業(yè)整體宣傳方案
（一）、更換現(xiàn)場噴繪，12月25日更換xx大橋橋頭戶外噴繪（單面），12月30日完成現(xiàn)場舞臺背景噴繪的安裝，突出宣傳精品商業(yè)街元旦開業(yè)。
（二）、全城單頁派發(fā)，12月30日、31日連續(xù)兩天在縣城范圍內(nèi)地毯式派發(fā)宣傳單頁，廣泛告知廣大市民x商業(yè)街元旦開業(yè)的喜訊，建議新印制針對開業(yè)的宣傳單頁5000份，同時更換xx商城城樓橫幅。
（三）、宣傳車城區(qū)宣傳，12月31日及1月1日兩天，租賃三輛宣傳車城區(qū)內(nèi)來回進(jìn)行宣傳，廣泛告知廣大商戶及市民xx街開業(yè)的喜訊。
（四）、腰鼓隊(duì)游街宣傳，邀請一支30人左右的腰鼓隊(duì)在12月31日及1月1日當(dāng)天游街及現(xiàn)場宣傳表演，同時增強(qiáng)開業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場剪彩及相關(guān)活動的喜慶氣氛。
（五）、開業(yè)宣傳短信，開業(yè)當(dāng)天早晨發(fā)送一批次短信，數(shù)量10萬條，廣泛告知城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)精品商業(yè)街開業(yè)信息，同時帶動c區(qū)商鋪的出租。
（六）、城區(qū)主要路段條幅宣傳，在縣城主要路段懸掛橫幅，廣泛宣傳xx街元旦盛大開業(yè)信息，條幅共計(jì)50條。
三、現(xiàn)場布置方案
（一）、12月30日搭建好現(xiàn)場活動所需的舞臺，裝好舞臺背景噴繪，12月31日調(diào)試好相關(guān)的音響設(shè)備。
（二）、現(xiàn)場制作彩旗100條，相關(guān)企業(yè)冠名祝賀的豎幅30條（12月30日完成懸掛工作），在兩端街頭入口各放置彩虹門一個（1月1日-3日放置），預(yù)定花籃8組（放置在招商中心門口），同時街頭兩端各放置租賃的兩臺大功率音響，反復(fù)播放節(jié)日喜慶音樂，使現(xiàn)場整體感受到喜慶的氛圍。
（三）、招商中心現(xiàn)場用氣球、彩帶等做簡要布置，營造喜慶氛圍，同時購置些食品、水果、茶飲等等供嘉賓休飲用。
四、活動具體安排
（一）、上午8點(diǎn)現(xiàn)場禮儀人員（6名）到場，工作人員向禮儀小姐介紹開業(yè)流程，準(zhǔn)備迎接嘉賓入場，8:30嘉賓入場，到招商中心短暫休息，工作人員向嘉賓講解現(xiàn)場相關(guān)流程。
（二）、8:50分禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓到現(xiàn)場舞臺，設(shè)備調(diào)試完畢。
（三）、演藝公司主持人介紹本次開業(yè)活動內(nèi)容，依次介紹到場主要嘉賓，答謝現(xiàn)場嘉賓及觀眾。
（四）、董事長致開業(yè)辭，商戶代表xx代表入駐商戶發(fā)言。
（五）、工作人員燃放鞭炮及煙花，領(lǐng)導(dǎo)剪彩，董事長宣布xx街正式開業(yè)，腰鼓隊(duì)現(xiàn)場表演。
（六）、xx演藝公司工作人員進(jìn)行現(xiàn)場演出、穿插進(jìn)行現(xiàn)場互動活動（為充分體現(xiàn)精品商業(yè)街時尚、現(xiàn)代的特點(diǎn)，建議安排與xx街銷售商品密切相關(guān)的走秀、歌舞等表演，以吸引觀眾，同時為新開業(yè)的精品商業(yè)街匯集大量的人氣）。
五、開業(yè)整體促銷活動
活動期間，凡在精品街店鋪購物滿50元以上者均可憑正式購物小票或收據(jù)到招商中心抽獎一次（每人、每張小票只限抽取一次），獎品送完為止，以此吸引消費(fèi)者到場購物。
特等獎(1名):價值xxxx元的品牌液晶電視一臺
一等獎（3名）：價值600元的高檔家用小電器一臺
二等獎（200名）：價值30元的金龍魚食用油一桶
三等獎（400名）：價值15元的精美小禮品一份
紀(jì)念獎（xxxx名）：精美小禮品一份(預(yù)算價格3-5元/份)
六、活動資金預(yù)算
（1）、現(xiàn)場彩旗：100條x20/條=xxxx元（1.5元/米）
（4）開業(yè)宣傳短信：10萬條x0.03元/條=3000元
（6）腰鼓隊(duì)成員：30人x2天x30元/人=1800元
腰鼓隊(duì)舉牌1塊100元
（7）、彩虹門：200元/個/天x2個x3天=1200元
彩虹門條幅4條x70元/條=280元
（9）、花籃：8對x60元/對=480元
（10）、現(xiàn)場抽獎禮品：26000元
（11）、禮儀人員：6x100元/人=600元
（12）、鞭炮、煙花1000元
（13）、招商中心裝飾用品、接待用品1000元
合計(jì)金額：52900元
xx公司策劃部
20xx年x月19日
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇二
統(tǒng)一服務(wù)包含統(tǒng)一的商戶結(jié)算、統(tǒng)一的營銷服務(wù)、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支持服務(wù)、統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一的賣場布置指導(dǎo)服務(wù)、統(tǒng)一的行政事務(wù)管理服務(wù)、統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)等等。
這個“統(tǒng)一服務(wù)”不但要體現(xiàn)在思想上、在招商合約中，更要體現(xiàn)到后期的管理行動中。這個“統(tǒng)一服務(wù)”就是要求“服務(wù)”出購物中心的品牌與特色來。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇三
因?yàn)橘徫镏行慕?jīng)營具有長期性特點(diǎn)，采用合理租金與優(yōu)質(zhì)服務(wù)做法，將整個購物中心做熱，而后根據(jù)運(yùn)營狀態(tài)，適當(dāng)穩(wěn)步地調(diào)整租金；這樣，發(fā)展商與商戶才能一同成長。
放水養(yǎng)魚的原則可以理解為“先做人氣，再做生意”的原則。如果前期就向入租商戶收取過高的租金，結(jié)果無異于殺雞取卵；北京信特商業(yè)中心倒閉的原因之一就在于此。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇四
乙方：__________
鑒于雙方正在進(jìn)行業(yè)務(wù)項(xiàng)目；
鑒于雙方均希望對本協(xié)議所述保密信息予以有效保護(hù)。
商業(yè)秘密
本合同提及的商業(yè)秘密，包括但不限于：技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、操作手冊、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電，等等。
本合同提及的其他商業(yè)秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計(jì)劃、采購資料、定價政策、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道，等等。
秘密來源
乙方從甲方獲得的與項(xiàng)目有關(guān)或因項(xiàng)目產(chǎn)生的任何商業(yè)、營銷、技術(shù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)或其他性質(zhì)的資料，無論以何種形式或載于何種載體，無論在披露時是否以口頭、圖像或以書面方式表明其具有保密性。
保密義務(wù)
對擁有方的商業(yè)秘密，接受方在此同意：
2.不泄露任何商業(yè)秘密給任何第三方；
3.除用于履行與對方的合同之外，任何時候均不得利用該秘密；以及，
4.不復(fù)制或通過反向工程使用該秘密。接受方應(yīng)當(dāng)與能接觸該商業(yè)秘密的員工、代理等簽訂一份保密協(xié)議，此協(xié)議的實(shí)質(zhì)內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議相似。
例外約定
1.該商業(yè)秘密已經(jīng)或正在變成普通大眾可以獲取的資料；
2.能書面證明接受方從擁有方收到技術(shù)資料之前已經(jīng)熟知該資料；
3.由第三方合法提供給他的資料；或者，
4.未使用擁有方的技術(shù)資料，由接受方_____開發(fā)出來的技術(shù)。
返還信息
任何時候，只要收到商業(yè)秘密擁有方的書面要求，接受方應(yīng)立即歸還全部商業(yè)秘密資料和文件，包含該商業(yè)秘密資料的媒體及其任何或全部復(fù)印件或摘要。如果該技術(shù)資料屬于不能歸還的形式、或已經(jīng)復(fù)制或轉(zhuǎn)錄到其他資料或載體中，則應(yīng)刪除。
保密期限
本協(xié)議有效期五年。
爭議解決
其他約定
任何一方在任何時間任何期限里沒有行使其本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，并不能解釋為他已經(jīng)放棄了該權(quán)利。
如果本協(xié)議的任何部分、條款或規(guī)定是不合法的或者是不可執(zhí)行的，協(xié)議其他部分的有效性和可執(zhí)行性仍不受影響。
未經(jīng)另一方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的全部或任何部分權(quán)利。未經(jīng)雙方事先書面達(dá)成一致意見，本協(xié)議不得以任何其他理由而更改。除非本協(xié)議的任何意思表示或保證具有欺詐性，本協(xié)議業(yè)已包含了雙方對合約事項(xiàng)的全部理解，它可取代此前的所有相關(guān)意思表示、書面材料、談判或諒解。
甲方（簽章）：_______乙方（簽章）：_______
_______年____月____日_______年____月____日
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇五
按照制定的招商準(zhǔn)則，購物中心的商業(yè)管理公司嚴(yán)格審核、統(tǒng)一招商，并對所有招來的商戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。
其實(shí)統(tǒng)一招商并不難，難的是如何招商以及對商戶如何管理。所以，設(shè)計(jì)一個合理的、符合實(shí)際的招商管理基本原則，又是“統(tǒng)一招商管理”成功與否的關(guān)鍵。
我們在此設(shè)計(jì)了一個購物中心“統(tǒng)一招商管理的十項(xiàng)基本原則”，希望能對國內(nèi)購物中心的招商管理工作有所幫助。
第一基本原則：要維護(hù)購物中心的統(tǒng)一主題形象、統(tǒng)一品牌形象。第二基本原則：要維護(hù)購物中心的業(yè)態(tài)功能的均衡發(fā)展。第三基本原則：購物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ)。第四基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則；零售購物項(xiàng)目優(yōu)先，輔助項(xiàng)目配套的原則。第五基本原則：核心主力店招商布局原則。第六基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。第七基本原則：“以點(diǎn)代面，特色經(jīng)營”是購物中心特別是超大型綜合性購物中心的經(jīng)營特點(diǎn)。
特殊商戶是指具有較高文化、藝術(shù)、科技含量的經(jīng)營單位，對它們給予優(yōu)惠政策，邀請其入場，能夠起到增強(qiáng)文化氛圍，活躍購物中心氣氛的作用。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇六
（1）實(shí)行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)顧客的參與性，我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產(chǎn)品進(jìn)行銷售，從而形成本店特色。
（2）堅(jiān)持綠色消費(fèi)、健康休閑的經(jīng)營方向，力求會所產(chǎn)品具備健康品質(zhì)，成為中高階層消費(fèi)的去處。整合優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，突出核心競爭力項(xiàng)目，增加高附加值項(xiàng)目（即高利潤項(xiàng)目）。
（3）注重環(huán)境修飾，創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。
（4）實(shí)現(xiàn)人性化便捷服務(wù)，創(chuàng)建客戶部，并開辦增值服務(wù)（具體形式有茶座、復(fù)英傳真、免費(fèi)上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費(fèi)接送等）。
（5）產(chǎn)品價格以迎合中高消費(fèi)為主，界定顧客群體。
（6）遠(yuǎn)景目標(biāo)：會所一年內(nèi)形成品牌，建立顧客、員工忠實(shí)體系。依托品牌優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。
本會所承諾沒有折扣，通過營銷形式給顧客帶來回報(bào)，使顧客具有期望值，顧客消費(fèi)的過程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過程，從而形成顧客消費(fèi)的長期性，培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價值回報(bào)，此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的，更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的，自然會所的品牌價值相應(yīng)樹立。
（1）關(guān)鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介，更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介，通過廣告樹立企業(yè)的社會責(zé)任感，讓《明月堂》深入人心，在受眾者腦海中烙下印象，從而拉動消費(fèi)。
（2）形式活潑，引人入勝。在廣告中我們采用真實(shí)照片，顯示會所建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美，也可采用員工照片突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力；通過專業(yè)攝影風(fēng)格的圖片來介紹各種服務(wù)項(xiàng)目體現(xiàn)會所特色。
（3）令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點(diǎn)睛的作用。我們會所要有自己的廣告語：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上——演繹都市經(jīng)典，享受健康生活。
（1）與旅游景點(diǎn)合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將實(shí)行以下方案：
a、實(shí)現(xiàn)杭州附近景點(diǎn)的合作
b、合作后會所定期進(jìn)行不同景點(diǎn)的推介并代售景點(diǎn)門票
c、優(yōu)先接待景點(diǎn)推薦的客人。
（2）與旅行社合作。
a接待旅行社安排顧客
b依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業(yè)務(wù)。
（3）與網(wǎng)站合作。
a我們建設(shè)自己網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容涉及：企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢和酒店預(yù)訂網(wǎng)建立合作關(guān)系，依靠它們來推廣我們會所。
（4）與附近酒店、ktv等合作，采取雙贏互動營銷，便利于顧客就近消費(fèi)。
在按摩、足療項(xiàng)目上我們成立技術(shù)開發(fā)組，專力于新技術(shù)和項(xiàng)目的開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。開發(fā)新項(xiàng)目并經(jīng)相關(guān)人員測試后及市場調(diào)查后推出，始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。
在營銷形式上我們采用全新的模式推出：積分獎勵、貴賓俱樂部、vip會員等；為體現(xiàn)會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”；導(dǎo)入ktv客戶經(jīng)理營銷模式，設(shè)立客戶部，完善會員管理及會員服務(wù)，制訂更加科學(xué)合理的會員卡推廣計(jì)劃，加大會員卡銷售力度。
培養(yǎng)管理骨干以身作則，要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì)，履行承諾，為員工提供指導(dǎo)和幫助，使會所員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽顧客及員工的反饋意見，來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查，借此了解工作中存在的問題，幫助管理人員改進(jìn)工作，創(chuàng)造一個員工和顧客實(shí)現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境。
顧客忠實(shí)目標(biāo)
a、顧客回頭率保持在85%；
b、為客人服務(wù)滿意率保持在100%；
c、對競爭對手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測；
d、減少顧客的投訴率；
e、提高項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)新效率；
顧客忠實(shí)感的建立：
首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅，直至贏得賓客信賴，創(chuàng)造會所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補(bǔ)救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。
〈4〉給員工更多的權(quán)力；
〈5〉實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)部交流，掌握準(zhǔn)確的信息；
〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制；
〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實(shí)感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容：道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查。
（1）我們將在與所有人相處時要表現(xiàn)出真誠、關(guān)懷備至；
（2）我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù)；
（3）我們將保持服務(wù)的一致性；
（4）我們要確保我們服務(wù)過程方便于客人及員工；
（5）要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸；
（6）我們要在現(xiàn)場管理當(dāng)中及時作出果斷決定；
（7）我們將為我們的員工創(chuàng)造一個能使他們個人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境；
（8）客人滿意是我們工作的動力。
（1）實(shí)行a管理模式即垂直管理
a.一個上級的原則：不能越級管理；不能越級匯報(bào)工作。
b.責(zé)、權(quán)、利一致的原則：各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致。
c.無空白、無重疊的原則：同一區(qū)域不能同時有兩個同級的員工負(fù)責(zé)。
（2）人性化的管理方法。
a、主要指在教育員工方面采用感情溝通，讓員工自己面對錯誤并認(rèn)識錯誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理，避免管理人員在對員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。
b、堅(jiān)持原則，照章辦事，徇私情，加強(qiáng)問題處理的透明度。
（3）管理方向
a、人：
（1）服務(wù)一致優(yōu)異
（2）衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
（3）勞動紀(jì)律符合員工手冊規(guī)定
（5）營銷意識及業(yè)績良好。
b、財(cái)物：
（1）認(rèn)真交接保管
（2）使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會日常保養(yǎng)維護(hù)
（3）努力降低損耗，節(jié)約成本
（4）物品擺放美觀整潔。
c、信息：
（1）掌握顧客反映的情況，并記錄；
（2）了解企業(yè)內(nèi)部信息，并向上反饋；
（3）了解同行業(yè)的情況后及時匯報(bào)；
（4）熟知會所下達(dá)的指令、銷售計(jì)劃。
d、時間：
（1）要有嚴(yán)格時間觀念，遵守勞動紀(jì)律；
（2）充分利用時間，為自己作好工作的時間計(jì)劃，學(xué)會時間支配；
（3）講究時間效率，提高工作進(jìn)度。
a、工作系統(tǒng)：
（1）確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化，確定個人責(zé)任制；
（2）按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實(shí)完成各環(huán)節(jié)；
（3）確保每日工作任務(wù)按時按量按質(zhì)完成；
（4）對當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評定，作為以后工作參考。
b、監(jiān)督系統(tǒng)
（1）實(shí)行現(xiàn)場管理工作制度，管理人員隨時改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴；
（3）設(shè)立員工意見箱，解決工作中隱藏的問題；
（4）制定崗位損耗指標(biāo)，科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備，控制員工惡意浪費(fèi)行為。
c、激勵系統(tǒng)
（1）通過點(diǎn)鐘及鐘數(shù)獎金杠桿，鼓勵員工上鐘熱情；
（4）員工罰款基金，員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補(bǔ)貼；
（5）樓面服務(wù)人員及管理人員均實(shí)行底薪與績效工資相結(jié)合的薪酬機(jī)制。
（6）每年員工旅游2次，分別在5.1和10.1前后；
（7）建立員工日，會所領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會，傾聽最真實(shí)的聲音，展望企業(yè)前景，增加員工和企業(yè)的凝聚力。
d、培訓(xùn)系統(tǒng)
（1）日培訓(xùn)：每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練；
（2）月培訓(xùn)：管理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對員工工作分析并提出改進(jìn)意見，教導(dǎo)員工；
（3）管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn)：借助以往經(jīng)驗(yàn)揣摩工作方法，改正工作缺點(diǎn)，上級教導(dǎo)管理藝術(shù)，提高管理水平。
e、衛(wèi)生系統(tǒng)
（1）落實(shí)崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照會所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃；
（2）客人用品堅(jiān)持衛(wèi)生美觀；
（3）加強(qiáng)層級檢查巡視制度；
（4）配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑，保證環(huán)境氣問良好。
a、會所實(shí)行定制化服務(wù)：定制化是個性化、靈活化、極致化的表現(xiàn)；服務(wù)總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細(xì)致。
b、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
1、語言表達(dá)能力：服務(wù)員要求言語清楚，表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利；
2、應(yīng)變能力：思維敏捷，揣摩客人意圖，馬上給客人回答或提供服務(wù)項(xiàng)目；
4、幽默會話能力：服務(wù)人員要掌握幽默會話，以備服務(wù)的需要；
7、業(yè)務(wù)能力：要求服務(wù)員對基本的會所的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能熟練掌握，并運(yùn)用自如；
c、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則
1、顧客第一，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品服務(wù)對象是高消費(fèi)者，因此只要你服務(wù)好，他們才會付錢。這樣，把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。
2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。
3、真誠，誠實(shí)友好。這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù)，一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。
4、提供快速敏捷的服務(wù)。服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問題，及時采取服務(wù)行動，以表示你在時刻關(guān)心客人。
5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當(dāng)客人向我們走來時，我們要說我能幫您嗎？當(dāng)客人向我們道謝時，我們要說不用謝！
6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。
7、要有和其他人相互工作的團(tuán)隊(duì)精神。
8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣，就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生，制服必須平整干凈。
9、在顧客問候你之前，先用尊稱向顧客問候。這是因?yàn)椋澜缟献钣H切悅耳的聲音就是聽到自己的名字，我們以顧客的姓，再加上尊稱問候客人，就會給客人一種賓至如歸的感覺。
10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作，熟悉自己公司和相關(guān)信息。
d、對員工的服務(wù)要求
1、舒適，賓客來消費(fèi)首先是要求有一個舒適的環(huán)境，所以服務(wù)人員一定要創(chuàng)造一個溫馨、潔凈的待客環(huán)境，達(dá)到顧客滿意。
2、清潔，舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè)，要求服務(wù)員按照會所要求對所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù)，創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。
3、禮貌，顧客到店消費(fèi)有求尊重感，服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié)，會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。
4、細(xì)心，顧客的每一方面，都力求完美，要求大家對待每一項(xiàng)工作務(wù)必認(rèn)真觀察，謹(jǐn)慎對待，讓客人滿意。
5、溝通，人是情感動物，需要別人的理解和幫助，作為服務(wù)人員，更應(yīng)該掌握與顧客溝通的技巧，時刻關(guān)注賓客，提高快速服務(wù)，令客人滿意。
6、安全，客人選擇會所消費(fèi)首先是考慮安全，所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務(wù)人員要保守客人，保護(hù)好客人財(cái)產(chǎn)和生命安全，是贏得賓客的保障。
1、落實(shí)安全崗位責(zé)任制，制定本崗位的財(cái)產(chǎn)、防火防盜預(yù)案。
2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)檢查，保安部督查，兩級崗位檢查制度。
3、加強(qiáng)崗位巡視，保證賓客財(cái)產(chǎn)安全，杜絕火患。
4、學(xué)會使用消防設(shè)施。
5、對本崗位的設(shè)備常備檢查，確保無使用隱患。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇七
運(yùn)營管理就是對運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。運(yùn)營管理大致可分為用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，活動運(yùn)營和渠道運(yùn)營四種類型。
內(nèi)容運(yùn)營：通過編輯、整合、組織呈現(xiàn)app或網(wǎng)站的內(nèi)容，提高產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量，然后再配合其他的手段傳播出去，增強(qiáng)用戶的粘性。包括內(nèi)容的采集創(chuàng)作、編輯發(fā)布、優(yōu)化與傳播。比如說你在論壇上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，運(yùn)營同學(xué)覺得你的觀點(diǎn)非常好，就會把你的觀點(diǎn)和別人的觀點(diǎn)進(jìn)行整理，然后用自己的語言描述并且通過豆瓣、微博或知乎等手段傳播出去，這就是內(nèi)容運(yùn)營的工作。
用戶運(yùn)營：是以用戶為主體，以服務(wù)用戶、引導(dǎo)用戶、活躍用戶為核心工作的，走近用戶是獲取用戶需求最直接的渠道。了解用戶需要什么，才能更好地為用戶服務(wù)，掌握自身用戶的結(jié)構(gòu)，并適當(dāng)進(jìn)行用戶分級。用戶運(yùn)營在產(chǎn)品方向以及需求的制定中是非常重要的。
活動運(yùn)營：活動運(yùn)營可以快速達(dá)到短期內(nèi)的kpi，活動運(yùn)營的主要流程包括策劃方案、組織活動、宣傳活動、活動復(fù)盤。主要目的就是通過策劃一個活動去實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)，即拉新、促活和留存。活動運(yùn)營運(yùn)營工作中最復(fù)雜最難的一種，想要搞好一個活動，還需要技術(shù)部門、市場部門等多個部門的配合。
渠道運(yùn)營：渠道運(yùn)營就是通過一切可以利用的資源和流量為你的產(chǎn)品帶來新增的手段。最主要的任務(wù)就是考慮如何花最少的錢帶來最多的用戶。渠道運(yùn)營主要包括免費(fèi)、付費(fèi)、換量、人脈積攢等等，主要涉及兩個方面：一是拓展新的推廣渠道和機(jī)會，二是對現(xiàn)有的推廣渠道做日常維護(hù)，推進(jìn)多次合作。平時的日常工作也要技術(shù)、行政、財(cái)務(wù)等多方面的支持以及做好及時的數(shù)據(jù)對接等。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇八
1、項(xiàng)目概況(1p)
簡短地匯總介紹以下幾個方面：戰(zhàn)略定位、市場概況、服務(wù)及產(chǎn)品、營銷推廣、競爭優(yōu)勢、核心團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃、融資金額及用途。
2、戰(zhàn)略定位(1p)
用簡單的語言描述公司的戰(zhàn)略定位(我們做什么，不做什么)和愿景(我們未來會是什么);這部分內(nèi)容很多創(chuàng)業(yè)者很容易忽略，從而起不到“畫龍點(diǎn)睛”的作用，看不清項(xiàng)目未來的走向是什么？毫無疑問，戰(zhàn)略是隨著外部環(huán)境動態(tài)調(diào)整的，但是大的主線創(chuàng)始人肯定要想清楚。用聯(lián)想之星執(zhí)行董事王明耀先生的話來說就是，“試錯和快速迭代，可以用于產(chǎn)品改善，但不適用于模式改變”。退一步來講，模式可能也會有調(diào)整，但項(xiàng)目未來可供選擇的戰(zhàn)略定位最好能夠大致想清楚。
薯片理論
關(guān)于項(xiàng)目定位的選擇，我發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象(暫且叫做“薯片理論”)，理解這個理論背后所表達(dá)的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)規(guī)律對于我們選擇創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)可能會有幫助。
個人觀察發(fā)現(xiàn)，在某一個產(chǎn)業(yè)(領(lǐng)域)發(fā)展早期，首先是出現(xiàn)橫向的分工，而縱向分工尚不明顯，這是最初的“橫向重度垂直”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，此時的市場格局是萬馬齊奔、“大市場、小作坊”。而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對成熟，產(chǎn)業(yè)內(nèi)垂直領(lǐng)域的橫向分工逐漸模糊，此時已經(jīng)開始初步實(shí)現(xiàn)同一個“片層”內(nèi)的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)(橫向擴(kuò)張)，同時，出于效率進(jìn)化的需要，產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向分工開始相對顯著，即原來不得不由自己同時完成的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的幾個職能中的一個或幾個職能被分離出去，市場上出現(xiàn)某一個“片層”內(nèi)的專業(yè)供應(yīng)商。此時的市場格局是同一個“片層”內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)規(guī)模較大企業(yè)，而最終的縱向一體化尚未開始，這是產(chǎn)業(yè)內(nèi)第二波縱向“縱向重度垂直”的機(jī)會，近年出現(xiàn)的達(dá)達(dá)配送、同城貨運(yùn)等項(xiàng)目均是這種產(chǎn)業(yè)規(guī)律的體現(xiàn)。而到產(chǎn)業(yè)后期，范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動和協(xié)同，部分規(guī)模巨大的企業(yè)會朝縱向一體化的趨勢發(fā)展，例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。
引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的本質(zhì)規(guī)律其實(shí)是背后那只無形的手——社會綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是：用組織替代市場(內(nèi)部化)還是用市場替代組織(市場化)是由綜合交易成本決定的，交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場和組織的邊界(如無法準(zhǔn)確理解這句話，建議參閱科斯寫的《企業(yè)的性質(zhì)》一文)。顯然，當(dāng)市場存在公有云服務(wù)的選擇時，把企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)職能甩給市場的專業(yè)機(jī)構(gòu)來做可能更有效率。就效率而言，通常存在這樣的規(guī)律，資產(chǎn)專用性(資產(chǎn)或服務(wù)被某個部門或機(jī)構(gòu)專用)不如“私有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被某一個區(qū)域內(nèi)的一大批企業(yè)使用)來得更有效率，而“私有云”又不如“公有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被更大范圍內(nèi)的更多企業(yè)使用)更有效率。
產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的終極狀態(tài)通常是，整個社會的要素在同一個“片層”內(nèi)整合以實(shí)現(xiàn)最大程度規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，為產(chǎn)業(yè)下游提供最富效率的“公有云”服務(wù)，而整個產(chǎn)業(yè)就如同一串被串起來的薯片，其中只有少部分規(guī)模巨大的企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)縱向一體化，而他們一般通過并購來實(shí)現(xiàn)，這也是留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會。
在今天的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)或投資，就要尋找這樣潛在的“薯片”機(jī)會，當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于還處在非常分散或者“私有云”狀態(tài)，就存在著利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行整合形成一個完整高效的“薯片”的機(jī)會。
順便說一句，很多項(xiàng)目糾結(jié)到底是自營模式還是平臺模式，思考邏輯其實(shí)很簡單，從終極思維的角度來看，比較一下兩種模式的管理成本和契約成本，尤其是實(shí)現(xiàn)規(guī)?；院螅蛘哒f哪一種模式更容易突破“規(guī)模-質(zhì)量-成本”的鐵三角。
關(guān)于“重度垂直”的定位，將另撰文《垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)要“深溝高壘”》進(jìn)行分析。
3、市場分析(1-3p)
對項(xiàng)目所處的行業(yè)細(xì)分市場情況進(jìn)行分析：市場容量(及增長速度)、行業(yè)發(fā)展趨勢、目標(biāo)客戶及需求痛點(diǎn)。這部分內(nèi)容的分析非常重要，也是整個項(xiàng)目的邏輯起點(diǎn)。在對需求進(jìn)行分析時，要著重從目前未被滿足的痛點(diǎn)需求出發(fā)，分析目標(biāo)市場及目標(biāo)客戶的核心需求。這部分內(nèi)容的分析構(gòu)成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創(chuàng)業(yè)者在分析這部分內(nèi)容時，最好能夠以第三方權(quán)威數(shù)據(jù)引用和實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，以圖文并茂的方式進(jìn)行展示。值得注意的是，要注意區(qū)分找到的需求屬于“musthave(雪中送炭)”的需求還是“nicetohave(錦上添花)”的需求，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些創(chuàng)業(yè)者容易根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)及感受對需求痛點(diǎn)進(jìn)行了過分的自我強(qiáng)化，或者找到的只是小眾需求，或者需求并不顯性而需要顧問式營銷，或者需求過于低頻且客單價不夠高，那么這樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從一開始就需要特別注意后續(xù)的發(fā)展延伸路徑。因此，在分析需求時，建議參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。
周鴻祎提到要有“用戶思維，而不是客戶思維”，其實(shí)就是這個意思。如何將用戶對“工具”的使用延伸至高頻的使用場景，把“一夜情”的“客戶”變成有“長情”的“用戶”，從而實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)才是關(guān)鍵。否則，客戶只是客戶，想著羊毛出在豬身上，舍棄了羊毛卻不知道豬在哪里，很多工具屬性過強(qiáng)的智能硬件和app工具一般都有這個問題，如智能家居產(chǎn)品、手電筒app，名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。因此，產(chǎn)品八字訣的前三點(diǎn)是客戶思維，最后一點(diǎn)是用戶思維。
從剛需和痛點(diǎn)出發(fā)的需求才不是“偽需求”，從偽需求出發(fā)的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓。好的產(chǎn)品不僅應(yīng)該解決用戶的“痛點(diǎn)”，更應(yīng)該達(dá)成用戶的“爽點(diǎn)”。
這部分論述要達(dá)到的目的是要說明“跑道足夠長”、“干柴有很多”。
4、服務(wù)及產(chǎn)品(1-2p)
根據(jù)我個人的總結(jié)，嚴(yán)格意義上的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”是不同的，雖然實(shí)際中產(chǎn)品和服務(wù)很難嚴(yán)格區(qū)分開，并且在實(shí)際形態(tài)中二者往往是混合在一起的，但在戰(zhàn)略思考層面進(jìn)行區(qū)分非常有必要，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)決定了在實(shí)際價值交付環(huán)節(jié)的邊際成本是不一樣的，從而也決定了項(xiàng)目最終能夠做多大規(guī)模。
嚴(yán)格意義上的“產(chǎn)品”具有如下幾個特點(diǎn)：1)生產(chǎn)、交付和使用三個環(huán)節(jié)異步(可分離);2)可異地交付；3)可大規(guī)模復(fù)制；嚴(yán)格意義上的“服務(wù)”則具有以下幾個特點(diǎn)：1)生產(chǎn)、交付和使用三個環(huán)節(jié)同步(不可分離);2)屬地化交付；3)高度依賴人，復(fù)制性差。
按照以上定義，從交付環(huán)節(jié)的意義上(注意是交付環(huán)節(jié))可以把產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)概括為以下五種形態(tài)(如下圖)。在現(xiàn)實(shí)中，大部分2b的項(xiàng)目都處于下面兩個象限，更偏服務(wù)屬性，因此也更加難以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；?。由于服務(wù)的交付過程比較依賴人，因此這類項(xiàng)目通常很難擺脫“規(guī)模-質(zhì)量-成本”這個“鐵三角”的束縛，從而難以做大規(guī)模，而整個行業(yè)也容易呈現(xiàn)出“大市場、小作坊”的格局。
現(xiàn)實(shí)中，大部分的項(xiàng)目都落在以上坐標(biāo)系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產(chǎn)品”和“服務(wù)”，可以幫助我們從根本上理解項(xiàng)目發(fā)展后期的收入成本曲線走向(決定了項(xiàng)目在擴(kuò)張過程中的邊際成本不同)，從而了解項(xiàng)目的可規(guī)?；某潭取Ｖ档谜f明的是，這種分析方法可以作為一個戰(zhàn)略思考工具，在具體寫ppt時其實(shí)并不需要如此“理論化”地進(jìn)行區(qū)分。
重點(diǎn)在于，我們提供的產(chǎn)品是否具有核心價值？能否解決用戶的核心痛點(diǎn)？能否滿足用戶的爽點(diǎn)？不是所有的創(chuàng)新都有價值，或者準(zhǔn)確地說，不是所有的創(chuàng)新都有市場價值。如果你提供的產(chǎn)品不能為用戶提供足夠的價值寬度(功能寬度)、價值厚度(體驗(yàn)強(qiáng)度)和價值密度(價值在時間軸上的沉淀)，從而對現(xiàn)有的產(chǎn)品或解決方案形成一定程度的替代性拐點(diǎn)(推薦參閱《劉億舟談智能硬件：你找到替代性拐點(diǎn)和第二場景了嗎？》)，那么即便面對一堆“干柴”，你的產(chǎn)品可能也不是那把“烈火”。
這部分論述要達(dá)到的目的是要說明“產(chǎn)品足夠尖叫”、“烈火很烈”。
5、商業(yè)模式(1-2p)
前面談到，一切商業(yè)模式的本質(zhì)是利潤=收入-成本。所以，商業(yè)模式要考慮的問題是，項(xiàng)目的收入結(jié)構(gòu)及成本結(jié)構(gòu)在時間序列上是如何展開和延伸的。
由于我們帶著常識和邏輯去解構(gòu)商業(yè)的本質(zhì)，因此我本人拒絕一切商業(yè)模式神秘主義，說不清楚的商業(yè)模式一定不是好的商業(yè)模式，當(dāng)然，有些項(xiàng)目當(dāng)前不需要商業(yè)模式，但至少眼下的產(chǎn)品有足夠的“替代性拐點(diǎn)”，必須是個“金鉤子”。
互聯(lián)網(wǎng)本身沒有創(chuàng)造任何新的東西，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是改變了世界“連接”的方式。借用一個經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語來說則是，由于借助互聯(lián)網(wǎng)的連接，交易成本被大大降低了，原來本無法發(fā)生的交易現(xiàn)在可以發(fā)生了，簡單來說，互聯(lián)網(wǎng)釋放了更多的可能性，這便是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的信息紅利。
互聯(lián)網(wǎng)是如何改變?nèi)伺c人、人與物、人與服務(wù)、人與信息之間的連接的呢？通常，大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品切入市場的第一屬性都是“工具屬性”，即通過這個鉤子吸引大量的用戶，然后通過各種法子留住用戶，最后拼的是轉(zhuǎn)化率。
就成本結(jié)構(gòu)而言，不同產(chǎn)品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶需求的點(diǎn)位不同以及產(chǎn)品自身的屬性不同，決定了其在用戶流量聚集方面是個“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，如果其自身的產(chǎn)品特性能夠越過用戶的“替代性拐點(diǎn)”而持續(xù)地黏住用戶，并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而自動自發(fā)地實(shí)現(xiàn)病毒式營銷(如微信)，那么這個產(chǎn)品就有機(jī)會打造一個“大漏斗”，從長期來看，就越容易形成內(nèi)源性(或自源性)流量，其成本結(jié)構(gòu)中，每新增加一個用戶或者收入的邊際成本就會比較低，那么這樣的項(xiàng)目其流量聚合及轉(zhuǎn)化效率就會較高。相反，一個項(xiàng)目如果一直需要外源性流量支撐，除非項(xiàng)目本身的服務(wù)非常具有粘性和增值能力，否則你看不到這個項(xiàng)目存在的理由在哪里。通俗一點(diǎn)講，用戶流量就像河道里的水，哪條河道的河床低，水就往哪兒流。
就收入結(jié)構(gòu)而言，互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的收入計(jì)費(fèi)方式不外乎以下幾種：cpc(按點(diǎn)擊付費(fèi))、cpm(按千次展示付費(fèi))、cpa(按下載付費(fèi))、cpt(按時間付費(fèi))、cp。很多情況下，這幾種收費(fèi)模式可以并行組合。但大體上講，越是能夠做成“大漏斗”的平臺，越是可以容許cpc、cpm、cpa、cpt等付費(fèi)方式的存在，如果只能做成“中漏斗”或者相對“小漏斗”，則最好是能夠形成交易閉環(huán)，按照cps方式付費(fèi)。
同一個項(xiàng)目，其成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)放在時間序列上來看，就構(gòu)成了其長期盈利性表現(xiàn)。只是不同的產(chǎn)品屬性組合決定了不同的成本結(jié)構(gòu)，同時也決定了后續(xù)盈利模式的選擇空間。
就我個人理解來說，mgc(machinegeneratedcontent)的本質(zhì)是工具屬性，人機(jī)互動，如萬年歷；ugc(usergeneratedcontent)的本質(zhì)是社交屬性，人人互動，如社區(qū)，pgc(professionallygeneratedcontent)的本質(zhì)是媒體屬性，人?；樱缱悦襟w。無論mgc，ugc還是pgc都是鉤用戶的手段，不同的是，如何能夠?qū)⒂脩糇匀坏匮由斓降诙鼍安⒊掷m(xù)高頻地黏住用戶才是流量變現(xiàn)的關(guān)鍵。
對于互聯(lián)網(wǎng)app項(xiàng)目而言，如果切入點(diǎn)是工具屬性，通常這類項(xiàng)目需要闖過兩道關(guān)：第一道關(guān)是，如何通過mgc、ugc或pgc(或其組合)來實(shí)現(xiàn)足夠低成本的內(nèi)源性流量；第二道關(guān)則是，如何將這些流量引導(dǎo)至交易環(huán)節(jié)從而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)(建議參閱我之前寫的一篇文章《從工具到社區(qū)到電商到底有多遠(yuǎn)？》)。
對于切入點(diǎn)直接是交易屬性(電商)而言，前期肯定是依靠外源性流量，而后期則是考驗(yàn)整個體系的供應(yīng)鏈、規(guī)模效應(yīng)、服務(wù)體驗(yàn)等綜合實(shí)力，從而逐漸形成口碑和品牌，從而過渡到內(nèi)源性流量。如果一個電商網(wǎng)站永遠(yuǎn)依靠外源性流程，肯定是有問題的。
既然互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，那么考驗(yàn)一個平臺的連接效率(或者流量效率)就成為項(xiàng)目是否能夠持續(xù)下去的關(guān)鍵。對于最終需要靠交易來變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目而言，其商業(yè)模式的本質(zhì)就是“獲客成本、活躍率(留存率)、轉(zhuǎn)化率、客單利、復(fù)購率”這五個參數(shù)的函數(shù)。從長遠(yuǎn)來看，如何使得這五個參數(shù)的運(yùn)行越過正向的拐點(diǎn)并走出一個“大開口”的收入成本曲線才是決定投資邏輯是否存在的根本。所以說，商業(yè)模式最簡單的理解就是：利潤=收入(r1,r2,r3)-成本(c1,c2,c3)。只不過對于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來說，這個公式要在一個相當(dāng)長期的視角來考察，也就是說，你的項(xiàng)目現(xiàn)在可以不賺錢，但不可能永遠(yuǎn)不賺錢。創(chuàng)業(yè)者要想清楚并向投資人傳遞的是，為什么未來能夠賺錢，并且能夠賺大錢。
一句話，商業(yè)模式部分需要展示企業(yè)未來如何賺錢，以及為什么現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)及發(fā)展趨勢能夠支撐未來的盈利模式。
6、競爭分析(1-2p)
如果說以上的分析根據(jù)常識和邏輯就可以得出分析結(jié)論的話，那么本部分的分析則取決于我們的視野(“常識、邏輯、視野”這六個字恰好也是九軒資本的投資哲學(xué))。
如果一個創(chuàng)業(yè)者，連自己直接的或者潛在的競爭對手都無法準(zhǔn)確識別出來，那么我也只能呵呵了。對于競爭對手的分析，應(yīng)該從對用戶需求滿足的可替代性選擇的角度進(jìn)行。打個通俗的比方，在同一條街上，賣河南拉面和蘭州拉面的固然是競爭對手，其實(shí)旁邊那家賣湖南木桶飯的也同樣是競爭對手。當(dāng)然，在項(xiàng)目發(fā)展早期，可以只選擇那些最直接的競爭對手進(jìn)行分析。
拍死在海里。關(guān)于這一點(diǎn)，推薦大家參閱我之前寫的一篇文章《初創(chuàng)企業(yè)：請警惕a輪死》中關(guān)于”垂直陷阱死”部分的闡述。
分析競爭對手時，最好是以表格方式列出細(xì)分行業(yè)內(nèi)最主要的競爭對手，以本項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素作為比較維度，針對本項(xiàng)目與潛在競爭對手進(jìn)行對比分析，比如可以從技術(shù)壁壘、核心團(tuán)隊(duì)、用戶數(shù)據(jù)、資源優(yōu)勢、運(yùn)營策略、融資情況等方面進(jìn)行比較。
值得說明的是，項(xiàng)目面臨的市場機(jī)會和選擇的商業(yè)模式本身不可以作為競爭優(yōu)勢。這部分內(nèi)容重在說明“烈火”為什么烈。
7、營銷推廣(1-2p)
酒香也怕巷子深，除了極少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通過產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)以及越過臨界點(diǎn)之后可以獲得爆發(fā)式增長外，大部分的產(chǎn)品前期還是需要深入的營銷推廣的，即便是融到了大筆資金，優(yōu)秀的營銷推廣經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)資源依然至關(guān)重要。
這部分內(nèi)容重在說明為什么“星星之火可以燎原”。
8、核心團(tuán)隊(duì)(1-2p)
簡單介紹核心團(tuán)隊(duì)的從業(yè)經(jīng)歷及擅長的領(lǐng)域，除了核心創(chuàng)始人之外，最好還需要包括技術(shù)(或產(chǎn)品)、銷售、運(yùn)營等方面的核心骨干成員。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性和完整性。
9、運(yùn)營現(xiàn)狀(1-2p)
本部分需要介紹公司現(xiàn)有激活用戶、注冊用戶、日活用戶、日活率、留存率、日訂單數(shù)、客單價、毛利率、近期銷售收入、往年以及本年銷售收入以及各項(xiàng)指標(biāo)的增長率等指標(biāo)。
這一部分所提供的數(shù)據(jù)，實(shí)際上是反映公司目前所設(shè)定的產(chǎn)品定位及商業(yè)模式得到市場初步驗(yàn)證的情況。投資人會根據(jù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)“管中窺豹”、“以小看大”。
創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自身考慮的保密性要求選擇適當(dāng)披露。
10、發(fā)展規(guī)劃(1-2p)
本部分需要在假設(shè)融資到位的情況下(特別注意此假設(shè))，公司未來3至5年的發(fā)展規(guī)劃，以圖表的形式直觀說明公司在各階段的目標(biāo)市場、拓展區(qū)域、商業(yè)模式等戰(zhàn)略計(jì)劃。
對于a輪以后的項(xiàng)目，最好能夠另外制定一個規(guī)范的財(cái)務(wù)預(yù)測模型來反映項(xiàng)目在后續(xù)擴(kuò)張過程中的收入及成本曲線走向。財(cái)務(wù)預(yù)測模型實(shí)際上是一個基于時間序列而展開的收入及成本算法模型，其中包括收入及成本的計(jì)算方法、參數(shù)假設(shè)、增長預(yù)測等。財(cái)務(wù)預(yù)測模型通常包括收入預(yù)測、成本預(yù)測、固定資產(chǎn)投入、人力資源投入等基本表格，也包括基于以上預(yù)測所生產(chǎn)的利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表。通過跨表格的引用，這些表格通常形成了一個“連通器”式的整體。
投資人通常會根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測模型所提供的計(jì)算方法、參數(shù)假設(shè)、增長預(yù)測等數(shù)據(jù)來判斷項(xiàng)目發(fā)展后期的運(yùn)營數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的可能性，從而判斷項(xiàng)目引入融資之后的理論增長情況。
當(dāng)然，模型永遠(yuǎn)是模型，沒有一個投資人會完全根據(jù)模型來做決定，但是一份嚴(yán)謹(jǐn)測算的財(cái)務(wù)預(yù)測模型可以有效地幫助投資人將“拍一次腦袋”的分解為“多拍幾次腦袋”，從而提高決策效率。同時，通過財(cái)務(wù)預(yù)測模型，創(chuàng)業(yè)者也可以更好地模擬剖析項(xiàng)目發(fā)展演進(jìn)的關(guān)鍵因素。
11、融資金額及用途(1p)
充分說明以上各部分內(nèi)容后，并且能夠讓投資人有滿意的認(rèn)可之后，基本上說明“我什么都不缺只缺錢了”，那么在本部分需要向投資人表明你的融資計(jì)劃。具體包括兩個重要內(nèi)容，第一是本輪融資金額是多少，最好說明人民幣或者美元，如果優(yōu)先接受美元但不排除人民幣，可以在美元之后的括號中注明“或等值人民幣”。第二，需要重點(diǎn)說明本輪融資的具體用途，最好能夠細(xì)化到具體項(xiàng)目。這部分內(nèi)容需要創(chuàng)業(yè)者根據(jù)審慎思考的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃制定具體的資金分配方案，需要充分體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，同時也需要體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)花錢的能力。
關(guān)于路演
寫好了商業(yè)計(jì)劃書，只是融資的第一步。通常，投資人看到商業(yè)計(jì)劃書之后，可以對項(xiàng)目做出初步判斷。如果感興趣，就愿意和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)見面溝通，通常是和ceo直接溝通，這種見面溝通也就是通常所謂的項(xiàng)目路演。項(xiàng)目路演通常分為公開路演與一對一路演，無論哪種形式的路演，我們建議創(chuàng)業(yè)者注意以下幾點(diǎn)：
1、要做行業(yè)的專家，要對自己所在的行業(yè)的痛點(diǎn)、格局有深入的洞察；
4、團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)第一，盡量少用“我”，而是“我們”;
5、盡量用數(shù)據(jù)說話，但不要夸大數(shù)據(jù)預(yù)期；
6、不要回避投資人的疑問，有勇氣接受你不能改變的，有能力盡可能改變你能改變的，有智慧識別這兩者，“天要下雨，娘要嫁人”，隨他去吧，你就是行業(yè)的權(quán)威！
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇九
【摘 要】商業(yè)建筑有自身的特有規(guī)律、特有的要求，不同于住宅建筑功能相對穩(wěn)定而單一。商業(yè)建筑一般投資規(guī)模大、建設(shè)周期長，經(jīng)營成功的回報(bào)也大，不同商業(yè)形態(tài)決定不同商業(yè)建筑的形態(tài)。建筑師隨著商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商銷售進(jìn)程推進(jìn)，需要不斷改進(jìn)完善項(xiàng)目設(shè)計(jì)，利用各種空間組合形成的商業(yè)流線，構(gòu)筑商業(yè)地產(chǎn)價值鏈，打造更加符合商業(yè)需求的最佳設(shè)計(jì)作品。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)策劃；商業(yè)動線；人性化；設(shè)計(jì)價值
商業(yè)建筑有自身的特有規(guī)律、特有的要求，不同于住宅建筑功能相對穩(wěn)定而單一。商業(yè)建筑是市場的產(chǎn)物，是社會的綜合。商業(yè)建筑設(shè)計(jì)師應(yīng)全面掌握商業(yè)項(xiàng)目所在地域的地理?xiàng)l件、社會人文情況、消費(fèi)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及城市規(guī)劃等各方面基礎(chǔ)資料，熟知商業(yè)的各種模式和與之配套的各種軟硬件設(shè)施。建筑師應(yīng)從項(xiàng)目初始階段積極參與商業(yè)建筑的前期策劃，與商業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)和投資商一起制定合理合適的商業(yè)策劃方案，而后綜合考慮和整合投資商、策劃師、營銷師、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、室內(nèi)、景觀及其他各專業(yè)人員的意見，引導(dǎo)各專業(yè)人員完成建筑設(shè)計(jì)工作。
一個完整的商業(yè)建筑設(shè)計(jì)應(yīng)包括兩方面工作：商業(yè)策劃和建筑設(shè)計(jì)。
1 商業(yè)策劃
商業(yè)建筑一般投資規(guī)模大、建設(shè)周期長，經(jīng)營成功的回報(bào)也大，不同商業(yè)形態(tài)決定不同商業(yè)建筑的形態(tài)。商業(yè)策劃主要研究和確定建設(shè)項(xiàng)目的商業(yè)形態(tài)，即通過研究項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、空間內(nèi)容、使用功能要求、環(huán)境、趨勢等影響建筑設(shè)計(jì)和使用的各種因素，準(zhǔn)確找到項(xiàng)目所面向的市場，為建筑師提供建筑設(shè)計(jì)依據(jù)。投資商和策劃師達(dá)成共同的策劃方案，建筑師根據(jù)策劃方案有效組織商業(yè)建筑各種功能、物業(yè)、設(shè)施，不同的商業(yè)策劃方案產(chǎn)生不同的商業(yè)建筑設(shè)計(jì)作品，投資產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益差異較大，甚至事關(guān)商業(yè)項(xiàng)目的生死。因此，成功的商業(yè)建筑設(shè)計(jì)首先要擁有優(yōu)秀的項(xiàng)目商業(yè)策劃。
市場調(diào)查
商業(yè)策劃方案必須依據(jù)市場調(diào)查得出定位結(jié)論。通過運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、系統(tǒng)地對項(xiàng)目所在區(qū)域文化特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)條件、城市發(fā)展規(guī)劃、消費(fèi)趨勢、商業(yè)格局、城市基礎(chǔ)設(shè)施和交通狀況進(jìn)行充分的搜集、記錄、整理，為市場預(yù)測和定位提供客觀正確的資料。詳盡的市場調(diào)查報(bào)告是策劃方案的基礎(chǔ)，是商業(yè)建筑設(shè)計(jì)的基石。
可行性研究
不管商業(yè)建筑是出租，出售或租售兼營組合，最重要的是確定業(yè)態(tài)。
可行性研究是策劃工作進(jìn)入分析階段，依據(jù)市場調(diào)查成果，結(jié)合對項(xiàng)目具體情況，對項(xiàng)目的運(yùn)營方式、運(yùn)營周期、階段計(jì)劃進(jìn)行分析研究。策劃人員通過研究地段、街區(qū)、商圈、商業(yè)功能演變、不同類型物業(yè)與地段的經(jīng)濟(jì)效果，甚至要研究物業(yè)建成后物業(yè)與街區(qū)發(fā)展的互動關(guān)系，幫助投資商進(jìn)行業(yè)態(tài)的選擇、組合、分布，確定商業(yè)建筑中區(qū)域和樓層功能、鋪位劃分原則，提出建筑形態(tài)要求、項(xiàng)目環(huán)境及配套設(shè)施的需求等提高商業(yè)運(yùn)營質(zhì)量和水平的建議。設(shè)計(jì)師根據(jù)策劃建議對項(xiàng)目進(jìn)行前期規(guī)劃設(shè)計(jì)，推導(dǎo)出合理的建筑布局和建筑技術(shù)指標(biāo)，分配比例對項(xiàng)目投資進(jìn)行估算，策劃團(tuán)隊(duì)也作出相應(yīng)的收益預(yù)估。
對提案目標(biāo)及內(nèi)容的詳盡闡釋，并通過合理客觀的分析和正確計(jì)算方法得到的項(xiàng)目收益（利潤、無形資產(chǎn)或其他），如果達(dá)到投資商的預(yù)期值，可行性方案才能獲得認(rèn)可。
執(zhí)行方案
商業(yè)策劃中，執(zhí)行方案是最具個性化的，即便同一個企業(yè)在不同的時間、地點(diǎn)所采用的執(zhí)行路徑也是不同的。其計(jì)劃性和實(shí)務(wù)性的特點(diǎn)，要求執(zhí)行方案需把總體目標(biāo)分解成可逐一實(shí)施的具體工作，并且使每一個執(zhí)行者工作的步驟和執(zhí)行的方法不偏離總體目標(biāo)這個主軸。
商業(yè)策劃執(zhí)行方案是量化可行性研究的成果，決定項(xiàng)目的客戶定位、建筑定位、形象定位和價格定位，并對項(xiàng)目前期、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目銷售招商的策略、步驟和時間節(jié)點(diǎn)做出相應(yīng)的規(guī)劃和合理安排，使每個項(xiàng)目參與人員能向同一個方向努力。
2 建筑設(shè)計(jì)
商業(yè)空間
商業(yè)建筑一般由營業(yè)空間、配套空間和共享空間構(gòu)成。建筑師應(yīng)根據(jù)前期的規(guī)劃定位、招商、經(jīng)營管理的策劃方案，從建筑的基本功能和實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，明確功能、空間、商業(yè)之間的關(guān)系，根據(jù)不同業(yè)態(tài)的需要，合理、清晰地安排整個空間功能需求，主動地引導(dǎo)客流，制造商機(jī)。建筑師應(yīng)創(chuàng)造豐富、靈活多變共享空間，功能分區(qū)合理、樓層分布適宜、鋪面分割準(zhǔn)確的營業(yè)空間，高效節(jié)約的配套空間，以及其他組合空間來包容不同層面的商業(yè)需求。
因此，建筑師隨著商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商銷售進(jìn)程推進(jìn)，需要不斷改進(jìn)完善項(xiàng)目設(shè)計(jì)，利用各種空間組合形成的商業(yè)流線，構(gòu)筑商業(yè)地產(chǎn)價值鏈，打造更加符合商業(yè)需求的最佳設(shè)計(jì)作品。
動線組織
外部接口是引導(dǎo)人流到達(dá)商業(yè)的方式方法，包括公共交通、機(jī)動車、非機(jī)動車、步行。通過巧妙的規(guī)劃布局，注重建筑出入口與城市廣場、軌道交通、公交場站緊密結(jié)合，運(yùn)用立體交通手段（天橋、地下通道、自動步梯等）加強(qiáng)對步行人流的引導(dǎo)；注重合理規(guī)劃機(jī)動車、非機(jī)動車的停車區(qū)域和停車數(shù)量，規(guī)范車流流線，避免流線交叉。
內(nèi)部流線包括正常的客流動線、后勤流線和消防疏散。主客流動線以中庭為核心的共享空間結(jié)合內(nèi)街兩側(cè)商鋪形成的帶型空間構(gòu)成，可利用環(huán)境誘導(dǎo)、功能組合、秩序塑造等動線設(shè)計(jì)方法，達(dá)到連接業(yè)態(tài)單元、銜接交通、激發(fā)公共活力、吸納客流,以保證商業(yè)復(fù)合功能和諧共生。后勤流線應(yīng)與客流動線分離，實(shí)現(xiàn)員工流線、貨流動線、客流動線等人車出入口互不干擾，各種流線互不交叉或能實(shí)現(xiàn)分時控制。理性分析設(shè)置消防疏散流線，合理劃分防火分區(qū)，精確計(jì)算疏散寬度和距離，盡量利用公共交通空間抵達(dá)疏散樓梯，避免商業(yè)面積的浪費(fèi)。
通過整合內(nèi)外部流線，提高不同商業(yè)的聚合效應(yīng)，達(dá)到商業(yè)空間組織導(dǎo)向清晰、經(jīng)濟(jì)高效、系統(tǒng)整體的目的。
配套設(shè)施
除了傳統(tǒng)商業(yè)建筑所必備的中央空調(diào)系統(tǒng)、自動扶梯系統(tǒng)等硬件配套設(shè)施，人性化設(shè)施也日益重要起來。隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展和進(jìn)化，商業(yè)建筑越來越偏向時間消費(fèi)型模式，人們愈發(fā)注重購物環(huán)境和體驗(yàn)。擁有便利的無障礙服務(wù)設(shè)施、溫馨的母嬰服務(wù)設(shè)施和隨處可及的休憩場所，注重細(xì)節(jié)、體現(xiàn)人性化的商業(yè)建筑才能使商業(yè)氛圍更加友好和吸引人。
建筑風(fēng)格
商業(yè)建筑在不同城市擁有不同的風(fēng)格，建筑師在使用自己建筑風(fēng)格和手法的時候，需要深入了解城市商業(yè)文化特征，提煉地域文化的精華，建筑設(shè)計(jì)使商業(yè)建筑要有文化特色、地方特色，更要突出業(yè)態(tài)特色、空間特色、人文特色在商業(yè)建筑中使用，不僅有著可以感知的物質(zhì)外殼，也表現(xiàn)出強(qiáng)烈商業(yè)建筑風(fēng)采。
3 結(jié) 語
現(xiàn)代商業(yè)建筑設(shè)計(jì)的目的是讓建筑項(xiàng)目產(chǎn)生良好的、持久的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，建筑師在商業(yè)建筑設(shè)計(jì)中要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目達(dá)成一套動態(tài)的投資回報(bào)模式，是完成一件被消費(fèi)者最終接受和持續(xù)使用的建筑產(chǎn)品。經(jīng)過深入的調(diào)查，細(xì)致分析掌握各方面的信息，集合各方面的靈感智慧，形成較為完整的建筑策劃。建筑師進(jìn)行商業(yè)建筑設(shè)計(jì)就是包容和消化這些意見、方案和專業(yè)價值的物化勞動，才能形成完整的建筑設(shè)計(jì)作品。
建筑師最終完成商業(yè)建筑的物化成果，是反映建筑設(shè)計(jì)、商業(yè)招商運(yùn)營、房地產(chǎn)開發(fā)三塊等不同領(lǐng)域的交融成果，它不僅需要各方面專業(yè)人才參與，更需要建筑師的智慧。好的商業(yè)建筑不僅是設(shè)計(jì)創(chuàng)新的體驗(yàn)，更是價值實(shí)現(xiàn)的過程，使商業(yè)建筑合情合理。合適更具備可持續(xù)發(fā)展的可能性，讓商業(yè)建筑的設(shè)計(jì)同開發(fā)商的產(chǎn)業(yè)價值息息相關(guān)，建筑師設(shè)計(jì)價值、商業(yè)價值及城市價值的多方共贏。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇十
商業(yè)項(xiàng)目活動策劃方案
活動簡介：
201x，想唱就唱 清涼一夏 多彩扎啤狂歡節(jié)大型公益活動——是中國的城市時尚名片，是現(xiàn)化時尚潮流的弄潮兒，是社會大眾自娛自樂、放縱自我的第一大舞臺，是城市文明進(jìn)步的標(biāo)志。此次大型公益活動將結(jié)合夏日經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，把夏日夜經(jīng)濟(jì)生活帶延伸至城市效外，不擾民、不受限，聯(lián)合國內(nèi)知名商家共同為省會市民打造一個休閑娛樂的夜生活平臺。同時，這也是一場慈善愛心活動，活動組委會將從最終營業(yè)額中提出部分費(fèi)用作為陽光工程慈善助學(xué)金，捐獻(xiàn)希望工程，呼吁社會大眾奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛心，共建美好城市。
活動目標(biāo)：
1、打造一張屬于華北“時尚愛心名片”。
2、構(gòu)建城市人們“自娛如樂第一展示舞臺”。
3、創(chuàng)建河北最具規(guī)模、最具特色的`“夏日經(jīng)濟(jì)多彩扎啤休閑廣場”
活動主題：
唱出新聲音 歡樂無極限
組織機(jī)構(gòu)：
主辦單位：河北省委宣傳部 石家莊人民政府
承辦單位：河北xx投資集團(tuán) xx灣溫泉城
協(xié)辦單位：
支持單位：中國聯(lián)通 中國移動 青島扎啤 雪花扎啤 嘉禾扎啤
媒體支持：河北電視臺、河北電臺、燕趙都市報(bào)、河北青年報(bào)、新浪微
活動流程：
1、活動時間、地點(diǎn)：
時間：2018年5月1日------2018年10月1日
地點(diǎn)：石家莊龍滹灣生態(tài)廣場
2、人員招募方式：
才藝展示者通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場報(bào)名參加。
3、啟動儀式
時間：20xx年4月30日
地點(diǎn)：多彩扎啤生態(tài)廣場
參與人群：省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、東垣集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、支持企業(yè)單位、媒體記者
4、活動環(huán)節(jié)：
主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕
瘋狂歌手(有獎)音樂會
歡樂對對碰， 現(xiàn)場歌唱、才藝
瘋狂的扎啤
才藝表演助興
扎啤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中獎活動
人氣影視片(露天電影)
5、頒獎盛宴
時間：20xx年10月1日
內(nèi)容：舉行大型慶典儀式，由組委會領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款，給支持活動的愛心人士代表頒發(fā)獎項(xiàng)，表彰優(yōu)秀企業(yè)，歌舞活動演出。
地點(diǎn)：石家莊
備注：以上每一項(xiàng)需要都細(xì)化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分：
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
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商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇十一
活動簡介：
20xx，想唱就唱清涼一夏多彩扎啤狂歡節(jié)大型公益活動——是中國的城市時尚名片，是現(xiàn)化時尚潮流的弄潮兒，是社會大眾自娛自樂、放縱自我的第一大舞臺，是城市文明進(jìn)步的標(biāo)志。此次大型公益活動將結(jié)合夏日經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，把夏日夜經(jīng)濟(jì)生活帶延伸至城市效外，不擾民、不受限，聯(lián)合國內(nèi)知名商家共同為省會市民打造一個休閑娛樂的夜生活平臺。同時，這也是一場慈善愛心活動，活動組委會將從最終營業(yè)額中提出部分費(fèi)用作為陽光工程慈善助學(xué)金，捐獻(xiàn)希望工程，呼吁社會大眾奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛心，共建美好城市。
活動目標(biāo)：
1、打造一張屬于華北“時尚愛心名片”。
2、構(gòu)建城市人們“自娛如樂第一展示舞臺”。
3、創(chuàng)建河北最具規(guī)模、最具特色的“夏日經(jīng)濟(jì)多彩扎啤休閑廣場”
活動主題：
唱出新聲音歡樂無極限
組織機(jī)構(gòu)：
主辦單位：河北省委宣傳部石家莊人民政府
承辦單位：河北xx投資集團(tuán)xx灣溫泉城
協(xié)辦單位：
支持單位：中國聯(lián)通中國移動青島扎啤雪花扎啤嘉禾扎啤
媒體支持：河北電視臺、河北電臺、燕趙都市報(bào)、河北青年報(bào)、新浪微
活動流程：
1、活動時間、地點(diǎn)：
時間：20xx年5月1日------20xx年10月1日
地點(diǎn)：石家莊龍滹灣生態(tài)廣場
2、人員招募方式：
才藝展示者通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場報(bào)名參加。
3、啟動儀式
時間：20xx年4月30日
地點(diǎn)：多彩扎啤生態(tài)廣場
參與人群：省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、東垣集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、支持企業(yè)單位、媒體記者
4、活動環(huán)節(jié)：
主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕
瘋狂歌手(有獎)音樂會
歡樂對對碰，現(xiàn)場歌唱、才藝
瘋狂的扎啤
才藝表演助興
扎啤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中獎活動
人氣影視片(露天電影)
5、頒獎盛宴
時間：20xx年10月1日
內(nèi)容：舉行大型慶典儀式，由組委會領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款，給支持活動的愛心人士代表頒發(fā)獎項(xiàng)，表彰優(yōu)秀企業(yè)，歌舞活動演出。
地點(diǎn)：石家莊
備注：以上每一項(xiàng)需要都細(xì)化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分：
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇十二
內(nèi)容：舉行大型慶典儀式，由組委會領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款，給支持活動的愛心人士代表頒發(fā)獎項(xiàng)，表彰優(yōu)秀企業(yè)，歌舞活動演出。
地點(diǎn)：石家莊
備注：以上每一項(xiàng)需要都細(xì)化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分：
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
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商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇十三
隨著世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，能源的需求與供應(yīng)的矛盾日益尖銳。為了緩解汽油長期求大于供的局面，有梁高成研究發(fā)明的新型無鉛汽油專利技術(shù)(01118350.0)，成功實(shí)現(xiàn)了能源再生利用的發(fā)展方向，利用油田、煉油廠的副產(chǎn)物和半成品等做主要原材料，添加高技術(shù)含量的專利復(fù)合添加劑，生產(chǎn)出符合國家標(biāo)準(zhǔn)的高清潔無鉛汽油。該項(xiàng)目屬于資源利用增值和節(jié)能項(xiàng)目，是能源發(fā)展的方向和國家政策扶持的方向，隨著產(chǎn)量的增加將會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(1)該項(xiàng)目屬于能源的綜合利用和節(jié)能增值，為國家增加能源供應(yīng)，緩解能源緊張，是國家政策扶持的方向。
(2)投資少、見效快、利潤高，產(chǎn)品為汽油，市場前景好。
(3)技術(shù)先進(jìn)，生產(chǎn)方便，自動化程度高，工藝合理可行。
(4)本項(xiàng)目投產(chǎn)后將會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
本項(xiàng)目分二期建設(shè)：第一期需要投資5000萬元，達(dá)到年生產(chǎn)10萬噸的加工能力。第二期需要投資10000萬元，達(dá)到年產(chǎn)50萬噸的加工能力。
本項(xiàng)目一期為年產(chǎn)10萬噸的高清潔無鉛汽油裝置，裝置的儲罐及自動化控制系統(tǒng)，初步設(shè)計(jì)概算投資5000萬元。項(xiàng)目二期為年產(chǎn)50萬噸的高清潔無鉛汽油裝置，儲存油品的儲油罐及生產(chǎn)裝置系統(tǒng)有適量增加，主要是增加運(yùn)輸車輛及流動周轉(zhuǎn)資金，概算總投資為10000萬元。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇十四
隨著人們收入的不斷增加，以及其個人素質(zhì)的提升，消費(fèi)者對消費(fèi)以及隨之帶來的服務(wù)的要求也更高。消費(fèi)者在消費(fèi)的時候，滿足的不僅僅是生活需求，更多的是一種心理需求，希望通過消費(fèi)來體現(xiàn)個人品味。因此，誰能抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn)，在最大程度上滿足客戶的多元化需求，誰就能夠擁有顧客，成為市場的主導(dǎo)。
每日·宜家美家居建材城是集精品建材、家具、家裝設(shè)計(jì)等于一體的大型專業(yè)賣場，7萬余平方米宏大規(guī)模，泊車位充裕，場內(nèi)裝修高雅、購物環(huán)境舒適，是省內(nèi)屈指可數(shù)的精品家居建材商城。商城內(nèi)上百余家居建材商家，數(shù)量繁多、品質(zhì)卓越、品類齊全，從設(shè)計(jì)的源頭開始，直到購齊各種主材。統(tǒng)一售后管理，品質(zhì)有保障，建立500萬質(zhì)?；穑缘谌奖O(jiān)理為手段，在廣元率先推行“質(zhì)量先行賠付”制度，對全部商品實(shí)行質(zhì)量先行賠付，解決顧客的售后服務(wù)之憂。被國家工商總局評為“國家級誠信市場”。
市場分析
1、隨著市場經(jīng)濟(jì)大潮的不斷發(fā)展，個人財(cái)富的不斷積累，人們的生活方式和生活水平也在不斷的發(fā)展著。然而，財(cái)富雖然可以改變生活，但不能改變生活的品質(zhì)。此時，人們不再滿足于“消費(fèi)”本身，更多地是希望通過消費(fèi)體現(xiàn)自身的品味和地位。
正是在這種消費(fèi)需求下，很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，以往那種單打獨(dú)斗式的經(jīng)營思維和模式，已經(jīng)很難滿足不斷發(fā)展的市場環(huán)境和競爭需求，從而開始探索一種新的營銷模式：“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，即通過尋找具有競爭實(shí)力的合作企業(yè)，整合其競爭優(yōu)勢，最大程度的滿足顧客多元化的消費(fèi)需求，從而達(dá)到拓展和穩(wěn)固顧客群的目的。
2、現(xiàn)代社會正處在一個商業(yè)高速發(fā)展的時期，各類商品和服務(wù)品種繁多，廣告更是輔天蓋天，信息量的龐大也使得消費(fèi)者眼花繚亂、無所適從。但是，這也給市場開拓帶來了很大的商機(jī)，通過“異業(yè)聯(lián)盟”的方式，可以最大程度的做到有效利用資源，提供給消費(fèi)者明確、有效的信息，從而對其消費(fèi)行為進(jìn)行積極的引導(dǎo)，最終把握市場。
3、市場的競爭，其實(shí)很多時候是信息的競爭。由于日趨激烈的市場競爭，不僅在同行業(yè)之間，甚至在不同行業(yè)的企業(yè)之間也缺乏必要的信息交流。其實(shí)很多企業(yè)雖然經(jīng)營的是不同的產(chǎn)品或服務(wù)，但大家面對的都是同一個市場、同一個消費(fèi)者。通過商業(yè)聯(lián)盟的形式，提供了一個企業(yè)之間的信息交流平臺，加快市場信息的傳遞，使得企業(yè)能較快地了解市場動態(tài)，從而掌握市場先機(jī)。
合作方式及前景
1、眾所周知，異業(yè)聯(lián)盟是以達(dá)到資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的目的，通過商業(yè)化合作模式，將消費(fèi)者的利益得以全面的最大化挖掘、利用、補(bǔ)充！任何消費(fèi)者都不可能只具有某一方面的需求，還應(yīng)該具有很多方面的需求，從買房、裝修、空氣檢測、婚慶、家居用品、禮品、社交群體(俱樂部)等，這就是異業(yè)結(jié)盟的宗旨——資源共享。后期可以延伸到會員卡，包括產(chǎn)品定價、及促銷活動，甚至包括了新品推廣的部份。
2、對企業(yè)來講可以讓客戶資源從10變成100甚至1000這也是資源整合，資源營銷的核心。
3、減少廣告費(fèi)用的投入，而把一部分廣告的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，為消費(fèi)者省錢，符合“客富”要求。
4、培養(yǎng)顧客的忠誠度，現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是顧客滿意度的競爭，而是顧客忠誠度的競爭。顧客得到好處就會在消費(fèi)，甚至介紹他的朋友來消費(fèi)，讓企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。
5、企業(yè)要想生存和發(fā)展，穩(wěn)定積累是前提，通過聯(lián)盟，客戶資源不斷的擴(kuò)大，那么就等于我們共同擁有一個穩(wěn)定的消費(fèi)群體。對消費(fèi)者來說，永遠(yuǎn)都希望物超所值，希望花同樣多(或少付一點(diǎn)錢)得到更多一點(diǎn)的東西，而異業(yè)聯(lián)盟就是為顧客省錢，就是讓顧客得到更多物超所值的東西，得到更多服務(wù)和待遇，顧客肯定喜歡。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇十五
商業(yè)活動的流程，籌備，都有具體的安排，下面小編整理了商業(yè)項(xiàng)目活動
策劃方案
，歡迎閱讀!活動簡介：
201x，想唱就唱 清涼一夏 多彩扎啤狂歡節(jié)大型公益活動——是中國的城市時尚名片，是現(xiàn)化時尚潮流的弄潮兒，是社會大眾自娛自樂、放縱自我的第一大舞臺，是城市文明進(jìn)步的標(biāo)志。此次大型公益活動將結(jié)合夏日經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，把夏日夜經(jīng)濟(jì)生活帶延伸至城市效外，不擾民、不受限，聯(lián)合國內(nèi)知名商家共同為省會市民打造一個休閑娛樂的夜生活平臺。同時，這也是一場慈善愛心活動，活動組委會將從最終營業(yè)額中提出部分費(fèi)用作為陽光工程慈善助學(xué)金，捐獻(xiàn)希望工程，呼吁社會大眾奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛心，共建美好城市。
活動目標(biāo)：
1、打造一張屬于華北“時尚愛心名片”。
2、構(gòu)建城市人們“自娛如樂第一展示舞臺”。
3、創(chuàng)建河北最具規(guī)模、最具特色的“夏日經(jīng)濟(jì)多彩扎啤休閑廣場”
活動主題：
唱出新聲音 歡樂無極限
組織機(jī)構(gòu)：
主辦單位：河北省委宣傳部 石家莊人民政府
承辦單位：河北投資集團(tuán) 灣溫泉城
協(xié)辦單位：
支持單位：中國聯(lián)通 中國移動 青島扎啤 雪花扎啤 嘉禾扎啤
媒體支持：河北電視臺、河北電臺、燕趙都市報(bào)、河北青年報(bào)、新浪微
活動流程：
1、活動時間、地點(diǎn)：
時間：2019年5月1日------2019年10月1日
地點(diǎn)：石家莊龍滹灣生態(tài)廣場
2、人員招募方式：
才藝展示者通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場報(bào)名參加。
3、啟動儀式
時間：201x年4月30日
地點(diǎn)：多彩扎啤生態(tài)廣場
參與人群：省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、東垣集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、支持企業(yè)單位、媒體記者
4、活動環(huán)節(jié)：
主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕
瘋狂歌手(有獎)音樂會
歡樂對對碰， 現(xiàn)場歌唱、才藝
瘋狂的扎啤
才藝表演助興
扎啤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中獎活動
人氣影視片(露天電影)
5、頒獎盛宴
時間：201x年10月1日
內(nèi)容：舉行大型慶典儀式，由組委會領(lǐng)導(dǎo)向相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款，給支持活動的愛心人士代表頒發(fā)獎項(xiàng)，表彰優(yōu)秀企業(yè)，歌舞活動演出。
地點(diǎn)：石家莊
備注：以上每一項(xiàng)需要都細(xì)化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分：
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇十六
一、xx市商業(yè)地產(chǎn)的市場現(xiàn)狀
（一）近期xx市商業(yè)地產(chǎn)市場概況
20xx年，xx市商業(yè)地產(chǎn)在政府實(shí)施房地產(chǎn)市場規(guī)范化運(yùn)作、加快地鐵等城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多項(xiàng)利好因素推動下，呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的勢頭，在售和在租的的大型商場亮點(diǎn)頻現(xiàn)，正佳廣場、維多利廣場、光明廣場、名盛廣場、地王廣場、盛賢紡織（布藝）城、十甫名都等大型商業(yè)，分布在市內(nèi)各個熱點(diǎn)區(qū)域，四面開花，去年的商用物業(yè)大旺，呈現(xiàn)一派喜人景象，主要表現(xiàn)在以下六方面：
1、體驗(yàn)式商鋪開發(fā)（shoppingmaii）引領(lǐng)潮流
體驗(yàn)式商鋪開發(fā)（shoppingmaii）是20xx年最流行的商業(yè)形態(tài)，不少商用物業(yè)發(fā)展商競相嘗試，去年風(fēng)頭最足的商業(yè)項(xiàng)目都定位于shoppingmaii。據(jù)悉，目前xx在建的maii有5個，天河區(qū)的正佳廣場、北京路的光明廣場和名盛廣場，位于奧林匹克體育場旁的“花花世界”以及白云區(qū)的百信廣場。除尚未開售的“花花世界”其他項(xiàng)目推出市場后的租銷售情況都較不錯。xx市場都接受maii這種類型的商業(yè)項(xiàng)目。xx廣場就項(xiàng)目的實(shí)際情況，借這一趨勢將項(xiàng)目定位為xx首席社區(qū)商業(yè)maii。
2、專業(yè)市場行情看漲
由于xx經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，加上特有的地理位置及周邊地區(qū)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈支持，xx的專業(yè)市場一直是商業(yè)布局中重要的一環(huán)，且各類專業(yè)市場的表現(xiàn)的非常繁榮。20xx年下半年陸續(xù)有專業(yè)市場商鋪推出市場，銷售和出租情況都相當(dāng)理想。如鞋業(yè)皮具市場有金龍盤國際鞋業(yè)皮具貿(mào)易廣場，布藝專業(yè)市場有海印盛賢紡織（布藝）城，美容美發(fā)專業(yè)市場有美博城，電腦專業(yè)市場有頤高數(shù)碼廣場等，我司認(rèn)為，專業(yè)市場的選址十分重要，去年推出的專業(yè)市場都建在商業(yè)氣氛逐漸濃厚的地方，或者在傳統(tǒng)的商業(yè)街，這是專業(yè)市場依舊繁榮的原因。
3、主題商場的開發(fā)逐漸成趨勢
主題式的商場由于具體清晰的定位及鮮明特色，對加強(qiáng)商戶的競爭力及吸引客戶方面有獨(dú)特作用，也是商用物業(yè)發(fā)展商喜歡的形式之一。20xx年底以“主題商場”的形象推出市場的商鋪有上升的趨勢，如富力兒童世界、廣百玩具城、運(yùn)動前線、南天國際照明廣場、xx百利國際婚慶中心、百安居等，都很受置業(yè)者、投資者和消費(fèi)者的關(guān)注。根據(jù)發(fā)展趨勢，所以四樓考慮作為兒童主題的商場。因?yàn)轫?xiàng)目只有99個車位不足以支撐大型酒樓和整個商場的使用，所以建議五樓做主題餐飲，設(shè)置西餐廳和咖啡館，如引進(jìn)伯頓等。
4、新開商場引入大型名牌商家
大型商鋪能夠做旺，一靠地理位置。二是靠聚集人氣，此外還看能否提供齊全的商品種類，讓顧客實(shí)現(xiàn)“一站式”消費(fèi)。如正佳廣場、維多利廣場都以大品牌商家為主要客戶，一是可以提高檔次，另外也可以讓消費(fèi)者享受更多的購物樂趣。而新光城市廣場在招商過程中引入了家樂福和順電兩大商家。經(jīng)過招商部的努力，主力商家方面已經(jīng)確立美國諾馬特超市。
5、歲末商鋪廣告投放量激增
地產(chǎn)的品牌向全國輸出的需要，應(yīng)該增加100萬的廣告投放，組建成全方位的市場攻擊體系。
6、投資增長較快、整體市場供大于求，總體價格走低。
20xx年1－9月xx市批準(zhǔn)的商預(yù)售面積達(dá)48.52平方米，成交面積為41.12萬平方米，同比增長47.57%和11.47％。xx市特別是八區(qū)商鋪的供應(yīng)量大增，呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢頭。受供應(yīng)量的巨大影響，雖然20xx年前三季度的成交量與20xx年相比有較大幅度的增長，但少于20xx年的供應(yīng)量，目前市場的售貨量仍較多，有待市場進(jìn)一步消化。
同時，因20xx年商鋪市場供大于求，導(dǎo)致20xx年的商鋪成交價繼續(xù)下滑，八個區(qū)的商鋪成交均價為9810元/平方米，與20xx年商鋪的成交價格同期大幅下降了25.19％。不過，受城市規(guī)劃和市政建設(shè)等利好因素影響，現(xiàn)在天河、白云、越秀等區(qū)的商鋪銷售仍然保持良好的市場局面。
根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析和調(diào)查掌握的情況來看，預(yù)計(jì)未來一年xx市商業(yè)市場有以下趨勢：全市各片區(qū)商鋪?zhàn)邉莶顒e較大，專家預(yù)計(jì)，20xx年xx市熱點(diǎn)地區(qū)的商鋪價格仍將穩(wěn)中有升，但幅度不會太大，其中，地鐵概念的商鋪市場的走勢會繼續(xù)上揚(yáng)，而其他商鋪市場的價格走勢會與20xx年基本持平或略有下降。
平米，負(fù)一層建筑面積銷售均價為13000－15000元/平米應(yīng)該比較適合。
位于奧林匹克體育場旁的“花花世界”近期將推出，由于其成本較低，租金和售價都比xx廣場低而且已經(jīng)引入了好又多和歐培德。因此建議本項(xiàng)目的租金適當(dāng)降低首層180－200元/平米，負(fù)一層100－120元/平米之間。
二、項(xiàng)目概況
（二）xx現(xiàn)時情下項(xiàng)目s、w、o、t的變化1、項(xiàng)目優(yōu)勢（s）
1)、本項(xiàng)目緊臨黃埔大道城市主干道，地理位置昭示性強(qiáng)，易引起往來潛在客戶關(guān)注；2)、地鐵5號線的區(qū)間站緊鄰本項(xiàng)目；擴(kuò)大了項(xiàng)目的輻射區(qū)域。
4)、員村二橫路是區(qū)域板塊的中心，生活配套成熟完善；
6)、市場的稀缺性和唯一性。員村二橫路能與xx廣場競爭的同類型、同檔次、同規(guī)模的商業(yè)廣場目前沒有。路邊的商鋪全部零散分布，形象差，無舒適的購物環(huán)境。xx是一個長年炎熱的城市，而本地段尚無全中央空調(diào)開發(fā)品種齊全的商業(yè)廣場，是本地段商場的稀缺性。xx廣場是舊城新區(qū)的特性商業(yè)代表，城鄉(xiāng)商業(yè)改造很有可能成為一種優(yōu)勢突出、劣勢彌補(bǔ)的結(jié)果，對商業(yè)中心的發(fā)展有利。
2、項(xiàng)目劣勢（w）
1）、現(xiàn)時消費(fèi)能力不足。原居民主要是村民和外來人，消費(fèi)能力和消費(fèi)水平不是特別高。
4)、項(xiàng)目太過于靠近xx市的主商圈天河城和正佳廣場。
3、發(fā)展機(jī)遇(o)：
1）、xx的城市建設(shè)規(guī)劃以20xx年，員村周邊地區(qū)四大重點(diǎn)市政工程，即位于琶洲的xx新國際會展中心、地鐵二號線總站，以及黃洲大橋、珠江臨江岸線光亮工程將陸續(xù)竣工，以往因工廠云集、環(huán)境雜亂而在xx人心目中形象不佳的員村，社區(qū)面貌會發(fā)生脫胎換骨的變化。
2）、20xx年的亞運(yùn)會將在xx舉行，天河區(qū)作為主場地，市政設(shè)施的建設(shè)將進(jìn)一步完善。
結(jié)合項(xiàng)目推廣的需要，和項(xiàng)目作為maii的體量我們對外的統(tǒng)一宣傳口徑為總建筑面積為35000平米。
3）、員村地塊已成為政府在20xx年至20xx年重點(diǎn)開發(fā)建設(shè)的大型地塊之一?？沙鲎尳ㄖ娣e達(dá)141.4萬平方米，規(guī)劃性質(zhì)為酒店、居住、商業(yè)用地。
4、發(fā)展威脅(t)：
1）、位于奧林匹克體育場旁的“花花世界”將在近期推出市場；
2）、項(xiàng)目附近的陽光都會廣場仍在售；
3）、附近的社區(qū)商鋪供應(yīng)量在增加。
4）、正佳商業(yè)廣場仍在售。
三、項(xiàng)目定位評估
（一）項(xiàng)目定位
（二）客戶定位
本項(xiàng)目面向投資和經(jīng)營兩大類客戶，結(jié)合項(xiàng)目自身的物業(yè)質(zhì)素和客觀的市場情況，建議項(xiàng)目的客戶群定位如下：
1、目標(biāo)市場
本項(xiàng)目所處位置是天河?xùn)|部的員村區(qū)域，該區(qū)域在大多數(shù)xx人心中的商業(yè)印象較為模糊，在推廣宣傳中除了炒作區(qū)域商圈概念及項(xiàng)目形象之外，更圍繞項(xiàng)目從近到遠(yuǎn)劃出不同的市場區(qū)域，在不同時期，進(jìn)行分類推廣的手法：
2、目標(biāo)客戶群定位
投資者分析（預(yù)計(jì)所占之購買比例為：55%左右）
客戶類型
1）、擁有大型企業(yè)的人士；
2）、擁有家族生意，以物業(yè)轉(zhuǎn)手或出租獲利作為主要目的之投-§資者；
3）、經(jīng)濟(jì)相當(dāng)富裕，具豐富積蓄，以投資置業(yè)作為保值用途的人士；
4）、企事業(yè)機(jī)關(guān)之高層國家干部；
第一類：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，先富起來的人士
購買心理分析
首層街鋪或地鋪，購鋪預(yù)算相對較多，多至過百萬甚至上千萬不等，首要考慮的因素為商鋪位置、人流量等，其次才考慮價格及回報(bào)率的問題。對返租回報(bào)等促銷措施的需求不太高。本項(xiàng)目的街鋪數(shù)量不多，故該類客戶占本項(xiàng)目的成交客戶比例亦不算太大。約占成交客戶的5％。
第二類：經(jīng)濟(jì)富裕的本地村民
客戶類型
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案篇十七
本公司代理廣告x洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè)，至今已將近兩年，兩年來，本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度，為該系列產(chǎn)品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃，在廣告上除了力求表現(xiàn)外，更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
本公司代理洗發(fā)水廣告，第一年的廣告重點(diǎn)是放在香皂上，對于商品知名度的擴(kuò)大及印象的加深有不可輕估的貢獻(xiàn)，該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟(jì)日報(bào)主辦的廣告金橋獎;第二年為配合貴公司的經(jīng)營方針，前半年度以x洗發(fā)水為廣告之主力的商品，強(qiáng)調(diào)頭皮屑不可忽視，即采取行動，我們選用的標(biāo)題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”，教育消費(fèi)者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法，也收到良好的效果，同時亦榮獲生活日報(bào)主辦的廣告創(chuàng)意“優(yōu)勝獎”。
然而，根據(jù)分析，洗發(fā)水的市場雖然較大，但因競爭品牌眾多，廣告投資量大，欲爭取較高的市場占有率，殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點(diǎn)，應(yīng)放在指名購買及銜接及年廣告投資重點(diǎn)上，并以x洗發(fā)水為主，以下即本公司根據(jù)市場及消費(fèi)者心理各項(xiàng)因素所研擬的年x洗發(fā)水廣告企劃案。
廣東x洗發(fā)水公司――x洗發(fā)水
1、促進(jìn)指名購買
2、強(qiáng)化商品特性
3、銜接、年廣告
4、傳播影響程度：不知名―知名―了解―信服―行動
全國各地區(qū)(以城市為主)
(一)市場大小的變化情況的兩種：
a：量的變化――隨著人口的自然增減而變化。
b：質(zhì)的變化――隨著社會形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進(jìn)入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準(zhǔn)等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響，即厲害均沾，而且變化多是漸進(jìn)的，也非單獨(dú)某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
(三)使用及購買頻度的增加
就x洗發(fā)水而言，因系屬化妝生活用品，為個性之商品，與一些會導(dǎo)致沖動購買的商品不同，故“新市場之開發(fā)”甚為不易，只得利用舊有市場的互相告知，以增加新市場，而市場本身質(zhì)與量的變化所擴(kuò)增的市場也不可能獨(dú)占。
在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品，購買率很高，但是各種品牌太多，而無法對整個業(yè)績的增加有所裨益，故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途，以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標(biāo)。此一目標(biāo)又可區(qū)分為：
1、促使消費(fèi)者指名購買x
2、促使洗發(fā)店老板主動推薦x
針對消費(fèi)者方面
1、針對各階層消費(fèi)者，運(yùn)用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計(jì)程車上，公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機(jī)上，以隨時隨地地提醒消費(fèi)者注意，彌補(bǔ)大眾傳播媒體之不足，并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片，于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用，譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺)供人隨意索取，也可夾于雜志頁內(nèi)，贈送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外，在報(bào)紙雜志上另可采用游擊式的策略，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)日報(bào)的插排(廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版，不定期刊登小廣告，一則省錢，二則可彌補(bǔ)大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計(jì)得簡明、醒目，依舊有很大的效果，美商海陸公司即會運(yùn)用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
好的頭發(fā)，選擇x。
在廣告牌上畫一個美女，重點(diǎn)體現(xiàn)在他的頭發(fā)上，還有x品牌。在卡片上同樣如此，不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果，讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺的黃金時間播出：
畫面：一個美麗的女孩，一頭飄逸的長發(fā)，邊走邊抖動者，街上的都回頭看她，然后他說了一句，想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛生活，愛x。
(三)廣播臺
廣播內(nèi)容就是介紹x，例如請嘉賓，做一個x專訪。
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