做好計(jì)劃不僅是一種職業(yè)素養(yǎng),也是一種生活態(tài)度。制定計(jì)劃時(shí),還可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),以豐富和完善自己的思考。如果你對計(jì)劃制定和執(zhí)行還有疑問,可以查閱以下推薦書籍和學(xué)術(shù)論文,深入了解相關(guān)知識。
稽核部門工作計(jì)劃篇一
公正廉明不徇私情
1、規(guī)劃組建稽查部人員架構(gòu)
2、建立稽查部制度
3、制定稽查部人員績效
4、制定稽查部員工崗責(zé)
5、制定稽查部工作流程及與其他部門對接流程
6、了解其他部門現(xiàn)有人員績效考核版本
7、對其他部門提出建設(shè)性建議
8、民意調(diào)查
9、加盟商回訪
10、稽查部的價(jià)值及未來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
崗位職責(zé):
1、建立并監(jiān)督稽查管理體系制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行;
2、對外受理加盟商的投訴,督促協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)解決處理;
3、對內(nèi)監(jiān)督各部門工作的有效執(zhí)行,并協(xié)助所有部門優(yōu)化提升管理體制;
4、收集、整理、反饋、追蹤加盟商以及所有集團(tuán)內(nèi)部員工提出的問題;
5、監(jiān)控、管理、提升稽查部的人力資源體系;
6、提升稽查人員的工作技能,制定其薪酬、績效及激勵(lì)方案;
7、協(xié)調(diào)稽查部日常事務(wù)與其它部門的工作聯(lián)系。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展需要,制定、分解稽查部各階段的工作目標(biāo),并監(jiān)督執(zhí)行過程;
2、按照督查部門的工作計(jì)劃,每周,每月重點(diǎn)工作和工作
總結(jié)
(每日)的出臺,組織實(shí)施日常工作。3、負(fù)責(zé)對各部門、各項(xiàng)目進(jìn)行日常工作的督查:做好公司審查考核工作、處理員工獎(jiǎng)懲事宜、負(fù)責(zé)周匯報(bào)、專項(xiàng)和反饋匯報(bào)、負(fù)責(zé)督查報(bào)告及建議。
4、每月月底前統(tǒng)計(jì)當(dāng)月各部門工作遵章守紀(jì)、工作能力、廉潔自律等方面審核情況以及相關(guān)考核,建議,整改,反饋等資料匯總,重大事項(xiàng)予以公示通報(bào)。
5、負(fù)責(zé)本部門和相關(guān)部門工作協(xié)調(diào)、溝通工作,并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
6、收集、整理加盟商、員工投訴的問題;
7、制定、監(jiān)控、調(diào)整、報(bào)批稽查人員激勵(lì)體系及其運(yùn)作;
8、實(shí)地走訪加盟商的門店,核實(shí)營運(yùn)督導(dǎo)扶持服務(wù)的情況。
9、管理、培訓(xùn)、提示、考核稽查人員的工作技能;
工作聯(lián)系:
稽查工作情況匯報(bào)對象:董事長、副總;
部門所屬人員考勤情況匯報(bào)對象:人力資源部; 管理對象:稽查員;
服務(wù)對象:全國代理商、加盟商、集團(tuán)公司所有部門; 對內(nèi)銜接對象:各相關(guān)部門。
稽核部門工作計(jì)劃篇二
稽核作為集團(tuán)內(nèi)部控制的一種管理方式,起著監(jiān)控、糾錯(cuò)、防范的重要作用,它不僅是風(fēng)險(xiǎn)的防范屏障,更是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、權(quán)威的監(jiān)管工作,是對監(jiān)督的再監(jiān)督?;仡櫦瘓F(tuán)過去一年的累累碩果,展望充滿希望的20xx年,稽核部全體堅(jiān)定不移地相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)大力支持、兄弟單位積極配合下,稽核部將為提示集團(tuán)營運(yùn)效果效率、確保單位內(nèi)部控制措施得當(dāng)、政令暢通、優(yōu)化配置資源等方面作出更大貢獻(xiàn)。
常規(guī)稽核是我們的第一道防線,很多問題都是常規(guī)稽核發(fā)現(xiàn)和糾正的,其作用不言而喻。常規(guī)稽核要體現(xiàn)一個(gè)常字,不間斷做好這一項(xiàng)工作,要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,提高質(zhì)量。常規(guī)稽核在時(shí)間上不能有空格,在檢查的內(nèi)容上不能有空白,在檢查的質(zhì)量上要逐步提高。保證稽核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),搞好日常業(yè)務(wù)稽核,力爭做到稽核工作的規(guī)范化、經(jīng)?;?、透明化。
(一)對人的稽核
對管理者稽核,我們主要從其規(guī)劃能力、執(zhí)行能力和效果效率三個(gè)方面進(jìn)行核查。通過客觀、真實(shí)、多角度地論證,使管理者保持慣勢壓力為集團(tuán)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)為所管理項(xiàng)目提供具有專業(yè)水準(zhǔn)的對策建議,使稽核檢查做到有力度、深度,達(dá)到幫助其提高管理水平的目的。
(二)對事的稽核
對事的稽核,而不是僅僅停留在表面現(xiàn)象和小問題上,通過檢查挖掘經(jīng)營管理中隱藏的違規(guī)行為和潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患,預(yù)見問題爆發(fā)的可能性,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。但是在對事的稽核過程中,由于時(shí)間、人員、機(jī)構(gòu)分散等因素制約,不可能、也很難做到面面俱到。所以今后的工作設(shè)想是突出重點(diǎn),抓典型,通過揭示典型錯(cuò)誤,查找原因,整改糾正,杜絕類似問題的發(fā)生。比如,通過一個(gè)案例、事件教育和警醒一片,起到以點(diǎn)帶面的作用。
對于專案稽核,要做到條款化、計(jì)劃化,切記走過場。從檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、方法、要求、載體、人員安排、處理意見等等方面盡可能詳細(xì)化,條款化,格式化,按照計(jì)劃去查找問題,這樣才能夠全面、細(xì)致,使每次檢查都有所收獲、有所進(jìn)步。而不是讓稽核跟著感覺走,變成過場、形式?;颂岢龅慕ㄗh要全面、具體、具有可操作性,真正起到為決策者提供依據(jù)的作用。
稽核部門工作計(jì)劃篇三
較好完成公司規(guī)定指標(biāo),為廣陽分公司業(yè)務(wù)發(fā)展把好了關(guān)口,現(xiàn)將這一年中的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
20xx年,稽核組重點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,狠抓業(yè)務(wù)通知的.學(xué)習(xí)和掌握,努力提高各類業(yè)務(wù)點(diǎn)的稽核能力。組內(nèi)規(guī)定,對于公司新發(fā)的業(yè)務(wù)通知,做到及時(shí)查閱,主動(dòng)學(xué)習(xí),有疑問第一時(shí)間與業(yè)務(wù)部門溝通,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握新的稽核點(diǎn)?;私M定期組織對業(yè)務(wù)通知稽核點(diǎn)的集中學(xué)習(xí)和討論,通過互助提醒和稽核范圍輪換的方式,提高員工對稽核點(diǎn)的掌握能力,在市公司每月組織的稽核崗位考試中,廣陽稽核組員工成績一直比較靠前。
以內(nèi)(考核指標(biāo)為0.5%),稽核系統(tǒng)差錯(cuò)率均低于2%的考核指標(biāo),紙質(zhì)客戶資料準(zhǔn)確率和差錯(cuò)率均高于99.8%,和其他縣區(qū)的二級錯(cuò)單率相比,完成情況較好。
1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)通知管理。加強(qiáng)稽核崗位業(yè)務(wù)通知學(xué)習(xí),歸納新發(fā)業(yè)務(wù)通知的稽核注意事項(xiàng),及時(shí)傳達(dá)給業(yè)務(wù)稽核,對易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)提示,保障稽核點(diǎn)的全覆蓋。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)稽核管理。每周組織一次業(yè)務(wù)稽核錯(cuò)單培訓(xùn)會(huì),定期將整月錯(cuò)單進(jìn)行分類匯總,并有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。每周監(jiān)督營業(yè)廳業(yè)務(wù)稽核對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)是否到位,保障一線錄入人員熟知各類業(yè)務(wù)通知,從源頭上控制錯(cuò)單。
3、強(qiáng)化代理商管理。代理商門戶派專人負(fù)責(zé),對易錯(cuò)、常錯(cuò)的業(yè)務(wù)稽核點(diǎn)以郵件方式通知后,通過電話再次傳達(dá)。定期對代理商錯(cuò)單率進(jìn)行分析對比,針對基礎(chǔ)差的代理商進(jìn)行一對一重點(diǎn)培訓(xùn),對日?;斯ぷ髦幸族e(cuò)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。
4、強(qiáng)化客戶資料管理。及時(shí)傳達(dá)客戶資料新要求,并規(guī)范客戶資料的存檔流程,保障客戶資料的完整率、準(zhǔn)確性。
受理量,部分稽核工作因急于上報(bào)而核實(shí)不全面。
2、代理商員工崗位技能與頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)通知的矛盾。部分代理商和渠道崗位急于發(fā)展業(yè)務(wù)量及新入職人員操作不熟練就上崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。錄入人員對業(yè)務(wù)通知學(xué)習(xí)不全面,且不按照業(yè)務(wù)通知要求辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致錯(cuò)單量較大且在錯(cuò)單修改和后期簽審批等工作量較大,過程處理稍有不當(dāng),會(huì)發(fā)生客戶投訴和扣罰領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金等情況。
3.稽核系統(tǒng)與日常核查工作的矛盾。從10月份4g業(yè)務(wù)上線以來,bss系統(tǒng)不能全面錄入4g業(yè)務(wù),辦理部分4g業(yè)務(wù)時(shí),需要同時(shí)在bbs系統(tǒng)和集約系統(tǒng)兩個(gè)系統(tǒng)中操作才能完成,而稽核崗位只能從bbs系統(tǒng)中稽核,不能進(jìn)入集約系統(tǒng),導(dǎo)致部分稽核點(diǎn)核查不全面,增加了后續(xù)跟蹤工作量。
一、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)提高業(yè)務(wù)稽核崗位能力,進(jìn)一步減少一級、二級錯(cuò)單率。
二、加強(qiáng)制度管理,在廣陽區(qū)范圍內(nèi)制定靚號相關(guān)問題的管理處罰辦法。
三、加強(qiáng)對代理商稽核業(yè)務(wù)的管理,逐步減少代理商錯(cuò)單率。
四、加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
稽核部門工作計(jì)劃篇四
(一)2012年是個(gè)上會(huì)報(bào)告年
隨著稽核體制改革的不斷深化,我感覺稽核部的角色定位被行領(lǐng)導(dǎo)不斷地提高。為什么這么說呢,2012年最突出的體現(xiàn)就是需要稽核部上會(huì)的綜合材料越來越多了。我粗略地統(tǒng)計(jì)了一下,從年初的董事會(huì)開始,由我室或我本人參與撰寫的各類董事會(huì)、行長辦公會(huì)、經(jīng)營分析會(huì),或向行長單獨(dú)匯報(bào)的會(huì)議綜合性材料就多達(dá)10項(xiàng)次13份報(bào)告,平均每個(gè)月1份多,僅正文及附件總字?jǐn)?shù)約13萬余字,至于為寫成這13萬字所需要讀的基礎(chǔ)材料更是數(shù)量巨大。
《華夏銀行股份有限公司xx年年內(nèi)部控制檢查監(jiān)督工作報(bào)告》,20389字,分為匯報(bào)版、報(bào)告版和說明,董事會(huì)通過。
《華夏銀行市場風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)報(bào)告》,8678字,分為匯報(bào)版、報(bào)告版和說明,董事會(huì)通過。
《華夏銀行關(guān)聯(lián)交易審計(jì)報(bào)告》,董事會(huì)通過。
《2012年1季度內(nèi)外部檢查問題整改情況報(bào)告》,10583字,由李總作為部分內(nèi)容向吳行長匯報(bào)。
《2012年上半年稽核監(jiān)督分析報(bào)告》,正文6885字,數(shù)易其稿,同時(shí)制作ppt,上半年經(jīng)營分析會(huì)上宣講,行領(lǐng)導(dǎo)好評。
《2012年上半年內(nèi)部控制監(jiān)督報(bào)告》,7017字,董事會(huì)通過。
《2012年度各分行突出風(fēng)險(xiǎn)問題分析報(bào)告》,11003字,準(zhǔn)備向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
《2012年度市場風(fēng)險(xiǎn)稽核報(bào)告》,6300字,準(zhǔn)備向董事會(huì)報(bào)告。
此外,還根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)安排,規(guī)范報(bào)告模式和要求,組織各分部向吳行長和成書記匯報(bào)區(qū)域行風(fēng)險(xiǎn)狀況。
一是全年工作計(jì)劃的制定。2012年工作計(jì)劃,最突出的特點(diǎn)就是首次提出了“稽核需求”和“風(fēng)險(xiǎn)分析”的理念,并將其貫徹到各稽核辦公室和各分部的思想中,落實(shí)到計(jì)劃的實(shí)際編制行動(dòng)中。在李總的大力肯定和支持下,我就計(jì)劃的編制細(xì)節(jié)多次和吳總溝通,由于無可借鑒經(jīng)驗(yàn)。從計(jì)劃通知的下發(fā)開始,我們一步步地討論需求調(diào)研的層面和對象(首次涵蓋了總分行從行領(lǐng)導(dǎo)到柜臺操作人員的各層面)、需求調(diào)研的問卷格式(分ab卷,既有選擇題又有問答題)、需求報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)分析的方向和內(nèi)容、計(jì)劃主體的層次和附件的內(nèi)容,每個(gè)細(xì)節(jié)和節(jié)點(diǎn)都設(shè)計(jì)得力求完美。當(dāng)一份份需求調(diào)研問卷發(fā)給行長秘書,看到他們驚奇而贊許的目光,當(dāng)一份份行領(lǐng)導(dǎo)稽核需求調(diào)研問卷返還時(shí),讀到他們或詳盡或簡潔的答案時(shí),心中被稽核帶給自已的快樂填滿了,很有成就感。講個(gè)小插曲,這里面效率最高的當(dāng)屬我們成書記,當(dāng)我給劉秦送上去,還在電梯間奔波時(shí),成書記就答完了,我和劉秦在電梯間完成了交接過程,可見主管領(lǐng)導(dǎo)對稽核工作的支持力度。當(dāng)然,具體的計(jì)劃編制過程就不細(xì)說了,我們的閱讀量約為21萬余字,這期間的加班加點(diǎn)和反復(fù)多次的修改到底有多少,已經(jīng)記不清了,我只記得2012年的計(jì)劃的編制,我的汗水和淚水并存,收獲和快樂并存。在這里,我要感謝北京分部的王冬主任給我的大力支持與配合。二是半年度稽核監(jiān)督分析報(bào)告的撰寫。這是我們稽核體制改革后第一次在各分行和各部門之前的亮相,是各位奮戰(zhàn)在稽核一線同志半年來稽核監(jiān)督成果的首次展示,同事們的辛苦能否得到認(rèn)可,全承載在這份報(bào)告上,承載在李總那半個(gè)小時(shí)的演講上。
(1)(2) 查閱更多 銀行稽核部稽核監(jiān)督工作總結(jié)查看更多 部門工作總結(jié)(二)2012年是個(gè)開拓創(chuàng)新年
為什么這么說呢?主要是督改室從無到有,從年初摸著石頭過河,到年末總結(jié)出一整套經(jīng)驗(yàn)和機(jī)制,哪一條哪一款都是我們在部領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)和引導(dǎo)下,通過深入調(diào)研、認(rèn)真分析、舉一反三,由理論到實(shí)踐,再由實(shí)踐上升到理論的一個(gè)螺旋型提升的過程。
1.建立整改工作制度。這個(gè)制度是我部率先提出的,開同業(yè)之先例。
2.建立重點(diǎn)難點(diǎn)問題協(xié)同整改機(jī)制。這是我行首次在全行范圍內(nèi)為分行解決實(shí)際困難,系統(tǒng)化地解決各分行的難點(diǎn)問題。
3.建立差異化整改機(jī)制。這同樣是前所未有的創(chuàng)新舉措,有效地利用稽核資源,有重點(diǎn)地開展工作。
4.首次和專業(yè)部室聯(lián)合督改。
5.首次接受北京分行、資金營運(yùn)部等單位的主動(dòng)溝通整改。
6.探索對分行現(xiàn)場整改理念的講解、一對一專家輔導(dǎo)式督改等方式
7.建立日常督改與現(xiàn)場及離任稽核工作相結(jié)合的工作方式
8.建立非現(xiàn)場分析性審核與現(xiàn)場整改核查工作相結(jié)合的工作方式
9.建立按季度形成督改工作報(bào)告的機(jī)制
10.深化現(xiàn)場核查與延伸檢查相結(jié)合的工作方法
11.建立現(xiàn)場核查與現(xiàn)場協(xié)調(diào)整改相結(jié)合的工作方法
12.建立針對行領(lǐng)導(dǎo)批示問題的快速反映機(jī)制
(三)2012年是個(gè)制度規(guī)范年
1.年初伴隨著稽核體制的改革,我根據(jù)新的稽核體制下新的業(yè)務(wù)流程特點(diǎn),重新梳理
查閱更多 銀行稽核部稽核監(jiān)督工作總結(jié)查看更多 部門工作總結(jié)稽核部門工作計(jì)劃篇五
20__年,稽查工作將按照省、市、縣局的工作要求,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念,注重監(jiān)管體制的創(chuàng)新,強(qiáng)化市場監(jiān)督力度,圍繞保障人民群眾用藥用械安全有效這一核心目標(biāo),堅(jiān)持日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合,依法加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品的稽查工作。
(一)開展專項(xiàng)整治。一是開展“廣東十大打擊制假售假行為”專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)打擊食品安全、藥品和日化用品違法犯罪行為。二是鞏固專項(xiàng)行動(dòng)成果,嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假藥品信息和違法銷售藥品的行為。三是組織開展對城鄉(xiāng)結(jié)合部小藥店、小診所及醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營使用假劣藥械及從非法渠道購進(jìn)藥械等違法行為的專項(xiàng)檢查。
(二)加強(qiáng)廣告稽查工作。一是加大對電臺媒體三大類違法廣告的監(jiān)控力度,堅(jiān)決查處夸大宣傳療效、以假充真、以非藥品冒充藥品等不法行為。二是加強(qiáng)對廣告產(chǎn)品的跟蹤檢查頻率。三是強(qiáng)化對廣告產(chǎn)品的監(jiān)督抽驗(yàn)比重,從源頭控制不合格產(chǎn)品流入市場。四是加大對涉及知識產(chǎn)權(quán)、發(fā)布虛假藥品信息等重點(diǎn)網(wǎng)站的打擊力度,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)違法網(wǎng)站及時(shí)移送電信部門查處或關(guān)閉。
(三)努力完成以基本藥物品種為重點(diǎn)的藥品、醫(yī)療器械的抽驗(yàn)任務(wù)。根據(jù)省市局《藥品監(jiān)督抽驗(yàn)計(jì)劃》,認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)的基本藥物品種和省級增補(bǔ)品種實(shí)行抽驗(yàn)全覆蓋工作;在保持西藥、中成藥及中藥飲片抽驗(yàn)比例的情況下,逐步提升監(jiān)督抽驗(yàn)的陽性率,并通過對不合格藥品的查處,盡可提高抽驗(yàn)的社會(huì)效益,同時(shí)有針對性地開展用“非標(biāo)”檢測非法添加藥品成份的方法為稽查辦案、打擊各種違法犯罪行為提供技術(shù)支撐。
(四)以大案要案為重點(diǎn)加大案件查辦力度。把對群眾危害大、社會(huì)影響惡劣、制售假劣藥品的案件作為藥品稽查工作的重點(diǎn),加大力度查處“地下批發(fā)”藥品、醫(yī)療器械的經(jīng)營窩點(diǎn),加大對非法添加藥物、非法渠道采購、利用互聯(lián)網(wǎng)銷售假藥、郵寄銷售假藥等違法行為的打擊力度。
(五)加大與公、檢、法、工商等部門聯(lián)合辦案工作力度,圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,對藥店、診所、“士多店”違規(guī)或“無證”經(jīng)營“_”、“可非”等違法行為的,進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊。
(六)強(qiáng)化藥品購銷的管理,建立藥品購銷員檔案,全面掌握參與我縣藥品經(jīng)營使用單位的藥品品種的經(jīng)營企業(yè)銷售等基本情況。
(七)加強(qiáng)稽查隊(duì)伍的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力提高稽查能力。一是明確內(nèi)部職責(zé)職能,加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)工作責(zé)任。二是注意廉潔自律,徹底杜絕不作為、亂作為、態(tài)度強(qiáng)橫、野蠻執(zhí)法等不良行為。三是主動(dòng)參加上級舉辦的稽查技能培訓(xùn)班,努力提高稽查能力。
稽核部門工作計(jì)劃篇六
(一)是個(gè)上會(huì)報(bào)告年
隨著稽核體制改革的不斷深化,我感覺稽核部的角色定位被行領(lǐng)導(dǎo)不斷地提高。為什么這么說呢,20最突出的體現(xiàn)就是需要稽核部上會(huì)的綜合材料越來越多了。我粗略地統(tǒng)計(jì)了一下,從年初的董事會(huì)開始,由我室或我本人參與撰寫的各類董事會(huì)、行長辦公會(huì)、經(jīng)營分析會(huì),或向行長單獨(dú)匯報(bào)的會(huì)議綜合性材料就多達(dá)10項(xiàng)次13份報(bào)告,平均每個(gè)月1份多,僅正文及附件總字?jǐn)?shù)約13萬余字,至于為寫成這13萬字所需要讀的基礎(chǔ)材料更是數(shù)量巨大。
《華夏銀行股份有限公司__年年內(nèi)部控制檢查監(jiān)督工作報(bào)告》,20389字,分為匯報(bào)版、報(bào)告版和說明,董事會(huì)通過。
《華夏銀行市場風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)報(bào)告》,8678字,分為匯報(bào)版、報(bào)告版和說明,董事會(huì)通過。
《華夏銀行關(guān)聯(lián)交易審計(jì)報(bào)告》,董事會(huì)通過。
《年1季度內(nèi)外部檢查問題整改情況報(bào)告》,10583字,由李總作為部分內(nèi)容向吳行長匯報(bào)。
《2012年上半年稽核監(jiān)督分析報(bào)告》,正文6885字,數(shù)易其稿,同時(shí)制作ppt,上半年經(jīng)營分析會(huì)上宣講,行領(lǐng)導(dǎo)好評。
《2012年上半年內(nèi)部控制監(jiān)督報(bào)告》,7017字,董事會(huì)通過。
《各分行突出風(fēng)險(xiǎn)問題分析報(bào)告》,11003字,準(zhǔn)備向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
《20市場風(fēng)險(xiǎn)稽核報(bào)告》,6300字,準(zhǔn)備向董事會(huì)報(bào)告。
此外,還根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)安排,規(guī)范報(bào)告模式和要求,組織各分部向吳行長和成書記匯報(bào)區(qū)域行風(fēng)險(xiǎn)狀況。
一是全年工作計(jì)劃的制定。2012年工作計(jì)劃,最突出的特點(diǎn)就是首次提出了“稽核需求”和“風(fēng)險(xiǎn)分析”的理念,并將其貫徹到各稽核辦公室和各分部的思想中,落實(shí)到計(jì)劃的實(shí)際編制行動(dòng)中。在李總的大力肯定和支持下,我就計(jì)劃的編制細(xì)節(jié)多次和吳總溝通,由于無可借鑒經(jīng)驗(yàn)。從計(jì)劃通知的下發(fā)開始,我們一步步地討論需求調(diào)研的層面和對象(首次涵蓋了總分行從行領(lǐng)導(dǎo)到柜臺操作人員的各層面)、需求調(diào)研的問卷格式(分ab卷,既有選擇題又有問答題)、需求報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)分析的方向和內(nèi)容、計(jì)劃主體的層次和附件的內(nèi)容,每個(gè)細(xì)節(jié)和節(jié)點(diǎn)都設(shè)計(jì)得力求完美。當(dāng)一份份需求調(diào)研問卷發(fā)給行長秘書,看到他們驚奇而贊許的目光,當(dāng)一份份行領(lǐng)導(dǎo)稽核需求調(diào)研問卷返還時(shí),讀到他們或詳盡或簡潔的答案時(shí),心中被稽核帶給自已的快樂填滿了,很有成就感。講個(gè)小插曲,這里面效率最高的當(dāng)屬我們成書記,當(dāng)我給劉秦送上去,還在電梯間奔波時(shí),成書記就答完了,我和劉秦在電梯間完成了交接過程,可見主管領(lǐng)導(dǎo)對稽核工作的支持力度。當(dāng)然,具體的計(jì)劃編制過程就不細(xì)說了,我們的閱讀量約為21萬余字,這期間的加班加點(diǎn)和反復(fù)多次的修改到底有多少,已經(jīng)記不清了,我只記得2012年的計(jì)劃的編制,我的汗水和淚水并存,收獲和快樂并存。在這里,我要感謝北京分部的王冬主任給我的大力支持與配合。
二是半年度稽核監(jiān)督分析報(bào)告的撰寫。這是我們稽核體制改革后第一次在各分行和各部門之前的亮相,是各位奮戰(zhàn)在稽核一線同志半年來稽核監(jiān)督成果的首次展示,同事們的辛苦能否得到認(rèn)可,全承載在這份報(bào)告上,承載在李總那半個(gè)小時(shí)的演講上。
(1)(2)
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我常想,部領(lǐng)導(dǎo)都這樣注重細(xì)節(jié),我們這些從事具體工作的員工,根本沒有理由不細(xì)心,不用心。這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出還是有所回報(bào)的,二季度的經(jīng)營分析會(huì)上,有一位分行行長說這是他十二年參加經(jīng)營分析會(huì)聽到的最好的一次報(bào)告,董事長和行長也給了充分的肯定。聽到李總傳達(dá)的這些評價(jià),我們的心也舒展起來,一切的努力都是值得的。
(二)2012年是個(gè)開拓創(chuàng)新年
為什么這么說呢?主要是督改室從無到有,從年初摸著石頭過河,到年末總結(jié)出一整套經(jīng)驗(yàn)和機(jī)制,哪一條哪一款都是我們在部領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)和引導(dǎo)下,通過深入調(diào)研、認(rèn)真分析、舉一反三,由理論到實(shí)踐,再由實(shí)踐上升到理論的一個(gè)螺旋型提升的過程。
1.建立整改工作制度。這個(gè)制度是我部率先提出的,開同業(yè)之先例。
2.建立重點(diǎn)難點(diǎn)問題協(xié)同整改機(jī)制。這是我行首次在全行范圍內(nèi)為分行解決實(shí)際困難,系統(tǒng)化地解決各分行的難點(diǎn)問題。
3.建立差異化整改機(jī)制。這同樣是前所未有的創(chuàng)新舉措,有效地利用稽核資源,有重點(diǎn)地開展工作。
4.首次和專業(yè)部室聯(lián)合督改。
5.首次接受北京分行、資金營運(yùn)部等單位的主動(dòng)溝通整改。
6.探索對分行現(xiàn)場整改理念的講解、一對一專家輔導(dǎo)式督改等方式
7.建立日常督改與現(xiàn)場及離任稽核工作相結(jié)合的工作方式
8.建立非現(xiàn)場分析性審核與現(xiàn)場整改核查工作相結(jié)合的工作方式
9.建立按季度形成督改工作報(bào)告的機(jī)制
10.深化現(xiàn)場核查與延伸檢查相結(jié)合的工作方法
11.建立現(xiàn)場核查與現(xiàn)場協(xié)調(diào)整改相結(jié)合的工作方法
12.建立針對行領(lǐng)導(dǎo)批示問題的快速反映機(jī)制
年度財(cái)務(wù)稽核工作計(jì)劃
稽核部門工作計(jì)劃篇七
為了進(jìn)一步規(guī)范公司管理,使各項(xiàng)工作有序開展,從而促進(jìn)工作效率的有效提高,特組織實(shí)施世紀(jì)俊城物業(yè)公司項(xiàng)目稽核檢查。
此次稽核檢查囊括物業(yè)管理中心各專業(yè)。
3.1綜合管理部品控培訓(xùn)專員職責(zé)
3.1.1負(fù)責(zé)制作《稽核檢查表》、擬定檢查路線、組織稽核檢查成員、安排檢查車輛、發(fā)放檢查文具。
3.1.2檢查結(jié)束后負(fù)責(zé)匯總檢查結(jié)果,擬定稽核報(bào)告,下達(dá)《整改通知單》,監(jiān)督實(shí)施整改復(fù)查。
3.2各部門及受檢物業(yè)管理中心職責(zé)
3.2.1配合稽核成員完成稽核檢查。
3.2.2準(zhǔn)確、真識的反映項(xiàng)目管理現(xiàn)狀。
3.3稽核成員職責(zé)
3.3.1學(xué)習(xí)并熟悉公司各制度條款及工作流程,了解稽核重點(diǎn)檢查內(nèi)容。
3.3.2認(rèn)真、公正的填寫《稽核檢查表》,并按時(shí)提報(bào)。
3.3.3及時(shí)反饋和匯報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)運(yùn)作,同時(shí)提出相關(guān)改進(jìn)建議。
稽核成員由總經(jīng)理、管理中心經(jīng)理、綜合管理部品控培訓(xùn)專員組成。
5.1此次稽核檢查時(shí)間擬定于年月日
5.2稽核檢查采用如下流程:稽核成員按規(guī)定時(shí)間到達(dá)項(xiàng)目
集合管理中心主管級以上人
提出工作難點(diǎn)的研討會(huì)議形式。
7.2會(huì)議內(nèi)容主要圍繞檢查結(jié)果,梳理改進(jìn)方法為主。
7.3會(huì)議結(jié)束后受檢部門根據(jù)會(huì)議研討結(jié)果,自行制定整改方案,而后填寫物業(yè)管理中心整改計(jì)劃,并將計(jì)劃提報(bào)至綜合管理部備案。
附件一:《稽核檢查表》
附件二:《整改通知單》
附件三:《物業(yè)管理中心整改計(jì)劃》
稽核部門工作計(jì)劃篇八
稽核部門是企業(yè)管理體系中的重要環(huán)節(jié),其主要職責(zé)是對企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行審查和檢驗(yàn),以確保企業(yè)的運(yùn)營合規(guī)性。在我擔(dān)任稽核部門成員的這段時(shí)間里,我深刻認(rèn)識到了稽核的重要性,并通過實(shí)踐不斷積累經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在稽核工作中的心得體會(huì)。
首先,稽核部門需要具備豐富的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。作為稽核人員,我們的工作不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題和弊端,更需要深入了解企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和合規(guī)要求。只有擁有全面的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,才能更好地進(jìn)行稽核工作。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中,我通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高了自己的專業(yè)水平,并且不斷更新自己的知識,以適應(yīng)不同行業(yè)的需求。
其次,稽核部門需要保持獨(dú)立和客觀的原則。稽核工作的核心是發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施,因此獨(dú)立性和客觀性非常重要。在實(shí)際工作中,我們需要以客觀的態(tài)度對待每一個(gè)問題,不受個(gè)人感情和利益的影響。同時(shí),我們還要保持獨(dú)立的思考和判斷能力,不受其他部門的干擾。只有保持獨(dú)立和客觀的原則,才能更好地發(fā)揮稽核部門的作用。
第三,稽核部門需要與其他部門密切合作?;斯ぷ鞑粌H僅是一項(xiàng)獨(dú)立的工作,而是需要與其他部門密切合作的。在實(shí)際工作中,我們需要與業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門和法務(wù)部門等進(jìn)行溝通和交流,了解其需求和要求。只有與其他部門保持緊密合作,才能更好地了解企業(yè)的情況和問題,并提供相應(yīng)的解決方案。因此,在稽核工作中,良好的溝通和合作能力是非常重要的。
第四,稽核部門需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。作為稽核人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)最新的法規(guī)和政策,以及業(yè)界的最佳實(shí)踐和新技術(shù)。只有不斷學(xué)習(xí),才能提高自己的專業(yè)水平,適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。同時(shí),我們還需要積極創(chuàng)新,在稽核工作中運(yùn)用新的技術(shù)和方法,提高工作的效率和質(zhì)量。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)企業(yè)的需求和發(fā)展。
最后,稽核部門需要不斷提高自身的價(jià)值和影響力?;斯ぷ鞑粌H僅是對企業(yè)的檢驗(yàn)和審查,更需要提供有價(jià)值的建議和意見。在實(shí)際工作中,我們需要不斷提高自身的專業(yè)水平和工作能力,提出有效的改進(jìn)措施,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我們還需要積極主動(dòng)地與高層管理層溝通和交流,提高自身的影響力。只有提高自身的價(jià)值和影響力,稽核部門才能發(fā)揮更大的作用。
總之,稽核部門作為企業(yè)管理體系中的重要環(huán)節(jié),需要具備豐富的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,保持獨(dú)立和客觀的原則,與其他部門密切合作,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,并提高自身的價(jià)值和影響力。通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我深刻認(rèn)識到了這些要求的重要性,并不斷努力提高自己的能力。我相信,在今后的工作中,我會(huì)不斷發(fā)展和成長,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
稽核部門工作計(jì)劃篇九
財(cái)務(wù)稽核是企業(yè)內(nèi)部控制制度的重要組成部分,其目的在于防止財(cái)務(wù)人員在日常工作上的差錯(cuò)和舞弊行為,并對出現(xiàn)的疏忽、錯(cuò)誤等及時(shí)加以糾正或者制止,規(guī)范會(huì)計(jì)行為、提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1.《會(huì)計(jì)核算制度》
2.《財(cái)務(wù)管理制度》
3.公司對外簽訂的各項(xiàng)合同
1.根據(jù)公司簽訂的各項(xiàng)合同,預(yù)算指標(biāo),審核各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支。
2.根據(jù)每日實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生逐筆進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證復(fù)核。
3.檢查財(cái)產(chǎn)物資。
4.檢查票據(jù)管理。
6.檢查印章管理。
7.檢查會(huì)計(jì)檔案保管。
8.稽核拾五完畢,出具稽核報(bào)告。
1.安排稽核人員認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)核算制度》和《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制
度》,以及相關(guān)對外簽訂的合同要件。
2.調(diào)用合同原件,并對合同記載的條款審核憑證編制情況。
3.根據(jù)費(fèi)用預(yù)算數(shù)據(jù),嚴(yán)密跟蹤費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況。
(一)現(xiàn)金管理
1、財(cái)務(wù)備用金由出納員專門負(fù)責(zé)管理,符合不相容職務(wù)相分離的規(guī)定
2、財(cái)務(wù)備用金是否存于專門的保險(xiǎn)柜中,鑰匙是否由出納保存
4、稽核當(dāng)日對財(cái)務(wù)備用金進(jìn)行盤點(diǎn),檢查是否賬實(shí)相符、賬賬相符
5、如無特殊情況,財(cái)務(wù)備用金不得超過規(guī)定的最高限額5000元
6、是否有挪用財(cái)務(wù)部備用金、白條頂庫等情況發(fā)生
7、檢查現(xiàn)金日記賬,出納是否每日逐筆順序登記
9、財(cái)務(wù)備用金與營業(yè)備用金分開保管,不得混放、混用
10、財(cái)務(wù)人員不得替其他員工領(lǐng)取工資及報(bào)銷款,并存放于財(cái)務(wù)部
11、大額現(xiàn)金存取嚴(yán)禁1人經(jīng)辦,陪同人應(yīng)有書面簽字記錄
12、營業(yè)款送存是否已經(jīng)采用上門收款方式,上門收款頻率是否合適
稽核部門工作計(jì)劃篇十
宗旨:
稽核是稽查和復(fù)核的簡稱,內(nèi)部稽核制度是內(nèi)部控制制度的重要組成部分,因此,各單位應(yīng)該建立、健全內(nèi)部稽核制度。熟悉企業(yè)內(nèi)部控制制度和相關(guān)業(yè)務(wù)流程,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力以及強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
“哪里有業(yè)務(wù)/哪里有流程,哪里就要有稽核”,稽核的工作性質(zhì),決定了稽核人員不僅專業(yè)知識要過硬,更要對所有流程運(yùn)作知識要全面,而且還必須具備一定的超前防范意識和豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2、貫徹“三不放過”原則,不斷提高稽核質(zhì)量
1)稽核情況未說清不放過。提交的稽核報(bào)告,都要做到有情況、有數(shù)據(jù)、有分析、有事例、有建議,各種報(bào)表與說明完整無缺。
2)稽核建議針對性不強(qiáng)不放過。所提稽核建議貼近實(shí)際、針對性強(qiáng),要求被查單位根據(jù)什么整改,怎樣整改交代得清楚明白,有理有據(jù)。
3)被稽核單位糾改不落實(shí)不放過。認(rèn)真審查整改報(bào)告,對照存在的問題逐一對照分析,看糾改是否到位。
(三不放過)1:在調(diào)查、處理事故時(shí),首先要把事故原困分析清楚,找出導(dǎo)致事故發(fā)生的真正原因,不能敷衍了事,不能在尚未找到事故主要原因時(shí)就輕易下結(jié)論,也不能把次要原困當(dāng)成真正原因,未找到真正原因決不輕易放過,直至找到事故發(fā)生的真正原因,并搞清各因素之間的因果關(guān)系才算達(dá)到事故原因分析的目的。
“三不放過”2:在調(diào)查、處理事故時(shí),不能認(rèn)為原因分析清楚了,有關(guān)人員也處理了就算完成任務(wù)了,還必須使事故責(zé)任者和廣大群眾了解事故發(fā)生的原因及所造成的危害,并深刻認(rèn)識到其重要性,使大家從事故中吸取教訓(xùn),在今后工作中更加重視。
“三不放過3: 在對事故進(jìn)行調(diào)查、處理時(shí),必須針對事故發(fā)生的原因,提出防止相同或類似事故發(fā)生的切實(shí)可行的預(yù)防措施,并督促事故發(fā)生單位付諸實(shí)施。只有這樣,才算達(dá)到了事故調(diào)查和處理的最終目的。
稽核部門工作計(jì)劃篇十一
以防控操作風(fēng)險(xiǎn)為核心,推進(jìn)稽核審計(jì)任務(wù)制度化,稽核檢查程序化,稽核文檔格式化,稽核責(zé)任明晰化,稽核處罰標(biāo)準(zhǔn)化,擴(kuò)大稽核審計(jì)范圍和深度,提升稽核審計(jì)能力,進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。
1、安排兩次序時(shí)稽核。對20xx年6-11月全面業(yè)務(wù)開展稽核檢查,對存在的問題通過現(xiàn)場輔導(dǎo)糾改、發(fā)整改通知書、限期整改、違規(guī)積分、以及處罰相關(guān)責(zé)任人等方式手段,強(qiáng)化合規(guī)意識,規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)。
2、安排兩次專項(xiàng)稽核。一是對信用社對公賬戶管理專項(xiàng)檢查主要是開戶的合規(guī)性、使用的規(guī)范性、對賬的及時(shí)性檢查。二是對20xx年新增貸款專項(xiàng)稽核檢查,重點(diǎn)是10萬元以上貸款的全面檢查,充分揭示信貸管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),為進(jìn)一步體提高信貸工作質(zhì)量提供更可靠地決策依據(jù)。
3、加強(qiáng)后續(xù)稽核檢查,確保糾改到位。采取“人盯社”包片稽核,后續(xù)再稽核和整改到位。
1、部門人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn),推行稽核人員到一線業(yè)務(wù)崗位實(shí)踐制度,增強(qiáng)非現(xiàn)場稽核能力。
2、改進(jìn)稽核審計(jì)方式提高效率,非現(xiàn)場和現(xiàn)場稽核相結(jié)合,
合理收集業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),做到全方位、多角度、分層次地立體稽核。
3、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)力推進(jìn)稽核管理規(guī)范化。重點(diǎn)落實(shí)省聯(lián)社稽核審計(jì)“主審制”和辦事處的稽核審計(jì)工作問責(zé)制。實(shí)施有效約束的質(zhì)量控制機(jī)制,完善內(nèi)部審計(jì)工作責(zé)任制度,建立統(tǒng)一的《稽核人員工作日志》對下鄉(xiāng)執(zhí)行任務(wù)和整理資料全程予以如實(shí)登記,制度管人管事的長效機(jī)制。
1、稽核人員學(xué)習(xí)不夠,素質(zhì)有待提高。今年稽核人員變動(dòng)后,新到稽核崗位人員較多,雖然稽核審計(jì)部對稽核人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作了計(jì)劃,規(guī)定了稽核人員必學(xué)篇目和制度規(guī)定,規(guī)定了學(xué)習(xí)時(shí)間,但由于部門人員基本上都在信用社稽核檢查,回到單位的時(shí)間不統(tǒng)一,所以組織學(xué)習(xí)的時(shí)間相對較少。
2、稽核工作創(chuàng)新不夠。由于今年聯(lián)社成立事后監(jiān)督中心,業(yè)務(wù)傳票統(tǒng)一上繳聯(lián)社保管,針對這一變化,稽核審計(jì)工作沒有相應(yīng)的應(yīng)對措施,對基層社的序時(shí)稽核不全面,容易留下死角。
稽核部門工作計(jì)劃篇十二
為確保社會(huì)保險(xiǎn)基金安全運(yùn)營,根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我局工作實(shí)際,制定本年度社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作計(jì)劃:
一、認(rèn)真做好書面稽核與實(shí)地稽核
認(rèn)真開展企事業(yè)單位的繳費(fèi)基數(shù)與參保人數(shù)申報(bào)的核查工作,對拒不按規(guī)定申報(bào)繳費(fèi)的單位進(jìn)行重點(diǎn)稽核,對規(guī)模企業(yè)重點(diǎn)查處少報(bào)、瞞報(bào)工資總額和參保人數(shù)的問題,依法開展專項(xiàng)稽核,對民營及規(guī)模較小的企業(yè)督促抓好參保登記。有步驟、有計(jì)劃的開展企業(yè)實(shí)地稽核工作,確保社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)收盡收,維護(hù)企業(yè)職工的合法權(quán)益,切實(shí)讓企業(yè)做到全員參保,如實(shí)申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)。通過實(shí)地查閱與繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)有關(guān)的職工花名冊、工資表、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)表等資料,檢查企業(yè)是否按規(guī)定為所有職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),實(shí)際參保人數(shù)與應(yīng)參保人數(shù)是否一致;單位和個(gè)人的繳費(fèi)基數(shù)是否符合規(guī)定,是否有少報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。
二、把握力度,做好企事業(yè)單位欠費(fèi)清理
對參保企事業(yè)單位歷史欠費(fèi)情況進(jìn)行清理,完善欠費(fèi)還款協(xié)議。對惡意欠費(fèi)企事業(yè)單位瞞報(bào)、少報(bào)的虛假現(xiàn)象拿出處理意見,對重點(diǎn)單位上報(bào)市局,由上級稽查部門調(diào)查處理。
三、強(qiáng)化內(nèi)控管理,進(jìn)一步完善內(nèi)控制度。
認(rèn)真做好內(nèi)部稽核和內(nèi)控管理工作,按照內(nèi)控管理要求,進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和權(quán)限,嚴(yán)格審核程序,加強(qiáng)對各項(xiàng)業(yè)務(wù),各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,對重點(diǎn)環(huán)節(jié)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制,從政策落實(shí)執(zhí)行、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程程控制、基金財(cái)務(wù)控制三個(gè)方面做好工作,確保政策落實(shí)、基金運(yùn)行安全、業(yè)務(wù)經(jīng)辦符合規(guī)程、職工權(quán)益得到保障。
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