總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學習、生活等方面進行分析和歸納的重要方式。總結(jié)要注重可操作性，要有具體的目標和行動計劃，為未來的工作提供指導和支持。下面是一些經(jīng)典總結(jié)范文的收集，供大家一起學習和參考。
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇一
跨越20x年，我們即將迎來的是20x年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的令人向往的但要走好就必須清楚過去的一切是否完美因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
(一)自我修養(yǎng)及功績
在政治思想方面，我們始終以“x”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內(nèi)部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的時期，、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務量持續(xù)增長，經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系，盡可能的減少摩擦和矛盾。
為了能當好科室?guī)ь^人，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學習。
工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚，發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業(yè)務骨干和精英。
.注重護士業(yè)務水平的提高，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務、新技術(shù)的學習，以拓寬知識面，提高他們和自身的業(yè)務和理論水平，在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍，倡導以老帶新地方法，鞏固基礎知識，訓連基本功，倡導他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習，來豐富自己的專業(yè)知識，同時要學以致用，要及時的把所學到的技術(shù)和方法應用于臨床護理。
一個科室就是一個家，是一個很復雜的家，在管理這個家的時候，我從不陷于瑣碎的事務，而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情，把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過我的管理和全科室的配合，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高，工作效率有效，成績突出。
(二)護理工作
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權(quán)利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務確是的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
1.加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
2.加強教學安全管理
對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、堅持查對制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
(11)每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性。
5、完善護理風險預案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。
(三)增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?；厥走^去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們?nèi)沃囟肋h，充滿希望。我相信，在我院x院長的帶領(lǐng)指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇二
幾年來我一直在一個充滿幸福感的崗位工作，其實并不是因為我的工作多么輕松和享受，而是由于它是一項迎接新生命的事業(yè)。幾乎每一天我們都可以看到一張嶄新的稚嫩的小臉，她是剛剛來到這個世上，還帶著前世的雨露風塵。當聽到那生響亮的哭泣時，我們心里溢滿了歡樂，身上的疲憊一掃而盡，在這里我把之前的工作總結(jié)一下：
一年的時間不短，可是能做成的事情卻是有限的，而我每一天做得都是關(guān)乎生命的事情，自然明白自己擔負著何等的擔子。不光是我的工作辛苦，這世上誰活的容易呢，所以我一直要求自己不辜負自己的身份和名譽。給前來的每一個患者都提供最好的服務，用愛的心情去做事。讓無助的人感到溫暖，使他們心里踏實不再害怕，另外我一直謹守著醫(yī)德底線，從不跟患者索要錢財。
我常?？吹接行┩略诙ㄍ曷毞Q，或者發(fā)現(xiàn)自己沒有晉升前途之后就開始混吃等死了，一點都不求長進，既不做思想學習又不注意言行，而且專業(yè)上的水平也在倒退。甚至致使我院的科室水平一度走下坡路，呈現(xiàn)出一蹶不振的勢頭。而我從來都沒忘記提升自己的實力，不管是人品上還是能力上，都是走在前列的。每天都學習一些新的醫(yī)技理念，讓自己始終保持一個好學的狀態(tài)。
一向我的工作目標都只有一個，就是幫助新生命誕生，不過我們的體系中會有一些考核會布置下來。然而還好我的各項能力都比較過硬，在考核評價上一直都能達到高標準。全年接生新生兒一千余名，可我并不覺得考核好壞對我有什么意義，反而我對產(chǎn)婦家人送來的錦旗更加珍惜和感謝，因為這才是我職業(yè)榮譽的體現(xiàn)。
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇三
有人說：護士是“白衣天使”，是崇高的職業(yè);也有人說：護士是 “高級傭人”，地位微不足道。她從當年衛(wèi)校畢業(yè)時的青春女孩，到護師的護士長，白大褂、燕尾帽，一直忠誠相伴著四季的色彩。歲月憔悴了紅顏，也見證了她的成長。作為一名護士，她在平凡的工作中感受著人生百味，在生與死的考驗中磨礪著心路旅程。
她叫金云娟，是湖口縣大垅鄉(xiāng)衛(wèi)生院的護士長，和許多在護理工作崗位上辛勤工作、默默奉獻的姐妹們一樣，她的工作是平凡的，沒有驚天動地的壯舉，沒有可歌可泣的故事。她的經(jīng)歷，也許只是她們當中許許多多人的一個縮影，她的心聲，一定會是她們當中許許多多人的共同心聲。無論是身處鬧市的婦幼保健院，還是在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，她記不清接觸到的病人有多少?他們當中，有年逾古稀的老人，也有嗷嗷待哺的嬰兒;有命垂一線的重癥患者，也有小病初染的人們..他們的身份不同，他們的收入有高有低，他們在她的眼里，是平等的。他們是患者，需要醫(yī)護人員以一顆寬容博愛的心去接受、去容納!疾病與健康，生與死的考驗，希望與失望的交錯，不僅折磨著病人和家屬的神經(jīng)，其實同樣也考驗醫(yī)護人員的承受力。不少患者帶著忐忑不安、沮喪的心情來到醫(yī)院，陌生的環(huán)境往往使他們不知所措，眼神里充滿了期盼，充滿了擔心，這時候，醫(yī)護人員在他們的心中，儼然就是全部的希望。
她們的每一個舉動、每一個言行，都可能給他們傳遞不同的信息。由于多方面的原因，她們在護理工作中，也遇到病人或家屬的不信任、不理解。她也有過委屈，也流過淚水，但她從未把不應有的情緒帶到工作中。她知道，當心與心出現(xiàn)鴻溝，唯有心橋才能重新連接信任和尊重。用奉獻踐行無悔誓言，俗話說：“三分治療，七分護理”。護理工作看起來是平凡的，每天打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，翻身，量體溫，記錄似乎每天都重復著相同的工作，這種重復瑣碎的工作，其實最考慮人的耐受力和責任心。
20xx年5月那還是在婦幼保健院工作，由于婦保護理人員匱乏懷孕9個多月她依然堅守在護理工作崗位上，每天算上她才只有兩名護理人員，卻有40多個兒科病人，這個患兒打針，那個患兒拔針;這個患兒加30ml藥液，那個患兒加50ml藥液，她忘記了自己孕婦身份，來回穿梭在配藥室和注射室之間，由于對自己的身體缺乏“照顧”，體力嚴重透支，她暈倒在注射室門口，那時她手中依舊緊握著注射器和鹽水瓶，院領(lǐng)導心疼的說“在照顧好患兒的同時也要照顧好自己!”一位患兒家屬見此情形說“我兒媳婦從發(fā)現(xiàn)懷孕就沒出去工作過，沒想到縣城的孩子懷孕這么大月份還得上班?！贬t(yī)院根據(jù)她的身體情況特批讓她回家待產(chǎn)，可她只休息了三天就回到了忙碌的工作崗位上，直至自己分娩當天才休假。
只有心中那一份濃濃地感動與祝福，靜靜地消融著心中的疲憊!那一刻，也只有那一刻，她告訴自己，當健康戰(zhàn)勝病魔，當生命戰(zhàn)勝死亡，所有的付出，原來都是值得的。 20xx年3月醫(yī)院一位剖宮產(chǎn)術(shù)后兩天的產(chǎn)婦由于血管暴露夜間22時突然產(chǎn)后大出血，聞訊院領(lǐng)導，護士長和她第一時間趕到病房，經(jīng)過止血，手術(shù)，輸血等四個多小時的搶救，病人總算是脫離的危險，回到家已是零晨三點，聽到女兒的啼哭聲她才想起女兒還沒斷奶，那時婆婆抱著女兒在房間已經(jīng)來來回回的走了一個多小時，望著婆婆理解的眼神，抱著懷中哭得顫抖的女兒，她心中滿是愧疚。
如果說醫(yī)生高超的醫(yī)術(shù)是妙手回春，那么我們的護理工作就應該是消融寒冰的縷縷陽光。因為，在她們醫(yī)護人員的心中，還有什么比生命的尊嚴更為重要?還有什么能比守護生命的健康更為重要呢? 以創(chuàng)新提升護理質(zhì)量隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，護理技術(shù)也在不斷地發(fā)展與更新，作為一名護士，現(xiàn)代醫(yī)學模式，對護理工作提出了更高的要求，為了適應臨床工作的需要，20xx年至20xx她利用換班休息的時間在南昌大學醫(yī)學院函授大專護理學并以優(yōu)異的成績畢業(yè)。
從此來大垅醫(yī)院就醫(yī)的患兒也逐漸增多，在她的帶領(lǐng)下年輕的護士們頭皮針技術(shù)日益精湛，隨著兒科病人的增加她們的工作量也是以前的幾倍，她無怨無悔，“累并快樂著”也成了她的座右銘。優(yōu)秀護士長事跡材料從事護理工作14年來，她常說:“我感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。我無悔，我選擇了護士這個平凡而又崇高的職業(yè)，我無怨，因為我心中的那個誓言永恒用自己的愛心換取患者的舒心，用自己的責任心換取患者的放心”。
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇四
1、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
2、更新觀念，加強創(chuàng)新認識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
3、施行節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。
4、派遣后勤任務人員培訓進修，以順應實際任務的需求。
5、保持進修，效勞醫(yī)院，在進修中爭取獲得更大的進步。
后勤任務繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，經(jīng)過我科的努力，后勤人員將會認真任務，發(fā)奮向上，為醫(yī)院任務的展開增光添彩！
20xx年是簡單而不平凡的`一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升。今年xx醫(yī)院物業(yè)辦對工程部服務的眼科樓、醫(yī)技樓、新病房大樓，各病區(qū)護士站進行了維修服務滿意度調(diào)查，平均得分分。也充分肯定了對工程部維修服務的工作能力給予了認可。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇五
工作小結(jié)度過了忙碌的7月、8月、9月、10月、11月，又悄然進入緊張的12月，我深刻體會到作為一個藥劑科人員的責任與義務。希望我能堅持那份認真與謙遜，一路前行。
藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。每個人都要嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑的高質(zhì)量和高準確率。作為一名藥學專業(yè)的工作者，應該不斷學習，只學習書本知識是遠遠不夠的，理論和實踐，不斷完善自我。開始在前臺發(fā)藥時，有些慢，在等候區(qū)的籃子里總是緊張地找不到藥。隨著練習，我發(fā)現(xiàn)找包裝特別的容易找到。還有在發(fā)注射液等針劑時，我要特別小心，先把糖鹽水的小票給給患者，再依次清點核對注射液，最后發(fā)完核對一下，再告訴患者即可離開。發(fā)藥的時候，一定要叫患者名字，嚴格按照四查十對執(zhí)行，千萬不能發(fā)錯。遇到用法用量有疑義的，建議患者重新咨詢醫(yī)生。至今為止，我并不覺得醫(yī)患矛盾已嚴峻到不可調(diào)和的田地，關(guān)鍵是自己如何看待和如何處理。我很期待早日能過上翻班的日子，這樣我就能在不同時段上班，在不同時段為患者服務。
這半年來，我更多地去關(guān)注各種藥理學方面的知識，以及網(wǎng)絡上期刊上和臨床用藥有關(guān)的報道或?qū)？?，希望盡快而全面地熟悉近幾年臨床用藥的情況和趨勢。其實，我更希望患者問一些比較專業(yè)的問題，即使一時回答不上來，也能知道他們關(guān)心什么，更有的放矢去學習，所以很希望有一天能參與到臨床藥師的工作中，用精益求精去博得患者的信賴，當然那是需要付出很大的努力和汗水。
在總結(jié)完之前的工作，我再次要感謝幫助我、指引我、教導我的各位老師和同仁，我覺得我們藥房的每個人無論言談舉止還是工作態(tài)度都非常優(yōu)秀，她們都是我的榜樣，我希望融匯每個人的優(yōu)點，成為另一個優(yōu)秀的人。最后，我也要感謝我的家人和朋友，他們的渴望就是我努力的方向。
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇六
這個年終來的優(yōu)點突然，不過也讓我猛然發(fā)現(xiàn)了一件驚喜的事情，那便是我們在過去一年都沒有出過醫(yī)患糾紛，這在我院外科史上是以一次了不起的創(chuàng)舉。另外更令我和同事們高興的事，來我科就診的人，已經(jīng)百分百給治好了，沒有一個留下后遺癥，并且通過回訪了解到病人恢復的都非常好。由于我們干的踏實出色，還得了許多榮譽和獎勵，在此我把我的工作做下總結(jié)：
現(xiàn)在人們對醫(yī)生的詬病是滾沸而起，我們自己怎么可能不知道，有時候就能看到患者家屬那種質(zhì)疑和敵對的眼神，可我并不恨他們也不怪他們。他們會有如此的表現(xiàn)，完全是因為恐懼和擔憂，厭惡我們又對病情無可奈何。所以我首次接診開始，便要求自己守住那份正當?shù)尼t(yī)德，不給來找我們救命的人帶來負擔和壓力。
人們普遍都把我們當救星，可是我們真的對得起他們賜給我們的榮譽嗎，人家抱著希望來了，如果你自己沒有那個水平和能力，豈不是令人失望了嗎。我正是為了不讓病人的家屬失望，更是為了不讓患者流淚，于是我一直都在研究病理的`變化，以及新的疾病知識。以確保自己始終跟醫(yī)療前沿保持同步，一旦遇到特殊的病情可以有所應對。
過去有醫(yī)生罵患者的事，也有患者揍醫(yī)生的例子，這些事本來都可以不用發(fā)生的，可是卻從事屢屢重演，這里面的原因雙方都各占一半。但是我覺得醫(yī)生站的面要更大，一個是因為你的行為不能被人尊重，甚至讓人懷疑你的人品。再者就是說話的方式和態(tài)度，本來人家就著急，你再去用一些過激的話火上澆油，肯定是要挨揍的，另外收患者紅包也是非?？蓯u的事，所以我堅決守規(guī)范。
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇七
自19__年參加工作后一直從事護理工作，先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科工作，多次獲得先進工作者、護理比武全能獎等榮譽，現(xiàn)任急診科護士長職務。在二十多年的臨床護理工作中，該同志積極擁護黨的路線、方針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業(yè)，積極投身于護理事業(yè)的發(fā)展和維護、促進人民身心健康的各項工作中，為我院的醫(yī)療護理工作作出了積極的貢獻。__堅持加強政治學習，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。
多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓她深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風，要有良好的技術(shù)水平、嚴肅認真的科學態(tài)度，嚴密的組織紀律性和對病患者大公無私的關(guān)愛。在工作中，她熱心接待病員，關(guān)心病員疾苦，耐心聽取病員意見，勤奮細心地做好每一項護理工作。去年冬天，一位老人遭遇車禍后送到急診科，病人家屬一時連系不上，而病人由于腰椎損傷，致使大小便失禁，她就象患者的女兒守護在病床邊，把大便擦洗地干干凈凈，后來患者的家人拉著她的手感動的說：你就是我爸和我們?nèi)业亩魅恕?/p>
十年來這樣的事例不下幾十次。不論調(diào)換到哪個科室，不論當時是不是護士長，經(jīng)她護理服務的患者及家屬，總能給予不少贊譽。由于她能像親人一樣維護患者利益，耐心地為他們講解病情、排憂解難，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進行治療，在一定程度上改善了護患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風和“領(lǐng)導在場不在場一個樣，白班夜班工作質(zhì)量一個樣，有人檢查無人檢查一個樣，對熟識病人陌生病人一個樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅韌不拔的意識品質(zhì)，使醫(yī)院在成立重點科室急診科時，將她委以重任，任命為該科護士長。作為新科室護士長，困難可想而知，病房管理得從頭做起，規(guī)章制度要嚴格要求，協(xié)作關(guān)系靠她牽頭......。
這一切困難很快在院領(lǐng)導的大力支持和這位白衣天使的實際行動中退避三舍，___身先士卒，率先垂范，從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度，崗前教育、集中動員、統(tǒng)一工作思想等等,每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成。每天第一個到工作崗位，最后一個離開科室，沒有休息日，沒有一句怨言，沒有一次個人要求。一句老話“付出總有回報”，在她們的努力下，急診科科室設置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動性、積極性高漲，紀律性強，形成了全科上下團結(jié)、誠信、求精、務實、高效的工作氛圍，___的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認可。作為護士長，除了在平常的工作中把好服務質(zhì)量關(guān)，調(diào)節(jié)護患關(guān)系，業(yè)務上有指導能力外，___主動把自己的目標定的更高一層。急診科是一個年輕的科室，也是一個年輕人居多、病員情況復雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室。針對這些特點，她帶頭并鼓勵科內(nèi)其他護士不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的提高，督促本科室護士，加強繼續(xù)醫(yī)學教育，現(xiàn)急診科有4名護士通過自學考試獲得大專學歷，另有3人正在參加護理大專學業(yè)。在著重提高科室正常業(yè)務工作的同時，她還積極組織科內(nèi)人員進行健康活躍的業(yè)余活動，使每位護士在工作之余陶冶了情操，消除了在護理工作中的疲憊心理和厭倦情緒，為更好地服務病人提供了思想保障。鑒于___在我院護理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻，特推薦該同志參加“人民健康好護士”評眩。
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇八
今年的年青導醫(yī)也相對穩(wěn)定，我的.工作因此也輕輕松松了起來。
每年的小導醫(yī)都象走馬燈式的換個不停，多則能做多個月，少則只能做1-2天，甚至青黃不接時，只好由我全權(quán)承擔。今年很幸運，開始大廳導醫(yī)是“靜”和“珊”，因“珊”不適合做導醫(yī)工作，我便在春節(jié)前辭退了她，大廳工作就由我和“靜”共同承擔，并在全院春游期間還承擔了體檢任務達十多天，當時的體檢負責人在處理這件事上極不公平，抹殺了我們的工作成績，這個做法令我相當反感，也非常氣憤，有被人運用 的感覺，但我并沒有因此而影響工作。
4月份新聘了兩名小導醫(yī)“薇”和“華”，身高均在170mm以上，形象好、氣質(zhì)好、最主要的是能遵守紀律、工作熱情主動、踏實、反應快、好學，是我所帶的近30個小導醫(yī)中不可多得的、也是最令我滿意的。
由于醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展，前來搶救的病人也逐漸增多，我們憑著單薄的力氣，冒著小雨，奮力從68路車上抬下暈倒的病人，抬上平車，推至搶救室；我們冒著酷熱推著平車飛奔百佳接來暈倒的老人；我們用平車從漢森大藥房接來嚴重哮喘發(fā)作、病情危急的病人，將其推進搶救室后，個個全身已被汗水濕透；我們以最快的速度將在漢森大藥房輸液引起的極其危險的藥物過敏、來時血壓都監(jiān)測不到的病人送進了搶救室。
我們還親自上門用輪椅接送病人，護送行動不便的老人和殘疾人過馬路，為孤寡老人執(zhí)行 全程醫(yī)療服務，為病重體弱和懷抱小孩的病人交費拿藥，熱情耐心的回答每一位病人的問題，并掌握了一些有關(guān)檢查等費用的價格，對醫(yī)院的所有新的項目、儀器、設備都有一定的了解。
由于復雜的兩套系統(tǒng)，病人常常會出現(xiàn)將醫(yī)保號掛為普通號的現(xiàn)象，而醫(yī)保又是專用處方，所以類似給病人增加麻煩的事情，又常常由我們幫病人跑腿，平息了病人的不滿。
退費系統(tǒng)牽扯到財務管理制度，病人退費也相當麻煩，但退費又是難免的，而且是誰收的費誰才能退，這樣更加大了病人退費的難度，為了方便病人，這樣的退費工作一般都由我們代辦，病人隨時有空隨時來取，為此我們還由個人付出了掛號費。發(fā)放宣傳冊，為70歲以上老人辦理免普通掛號400多人。
解決了無數(shù)起醫(yī)患矛盾，協(xié)調(diào)了窗口科室，特別是掛號室與病人之間的磨擦，有很多解決的方案也得到了有關(guān)科室的采納和支持。
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇九
一年來，在縣委、縣政府及上級主管部門的指導和支持下，認真貫徹實施《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》和《國務院關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》，加強醫(yī)院中醫(yī)文化內(nèi)涵建設，強化中醫(yī)特色專病?？平ㄔO，按照二級甲等中醫(yī)院及醫(yī)院管理年的標準和要求全面推進醫(yī)院各項中醫(yī)藥工作，有效地促進了醫(yī)院發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
（一）堅持“一切以病人為中心”，繼續(xù)加強中醫(yī)藥工作，建設好中醫(yī)特色專科，努力培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥人才隊伍，克服困難，振奮精神，扎實工作，不斷推進我院中醫(yī)藥工作再上新的臺階，開創(chuàng)醫(yī)院中醫(yī)工作新局面。
（二）堅持以人為本，加強自身建設
1．堅持以人為本，把社會效益放在首位。充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的優(yōu)勢，把工作重點放在社區(qū)和農(nóng)村，做到“為民、利民、便民、親民”，滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求。今年中醫(yī)專病門診達到5000余人次，到醫(yī)院就診人員85%接受了中醫(yī)治療，中醫(yī)治療率、中藥使用率、治愈好轉(zhuǎn)率、病床周轉(zhuǎn)率、日平均醫(yī)療費用等各項技術(shù)質(zhì)量指標都有明顯好轉(zhuǎn)，從而使我院的社會效益和經(jīng)濟效益得到了進一步提高。
2．加強自身建設，增強發(fā)展后勁。一是按照二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的標準，積極實施“二甲”創(chuàng)建工作，并在今年一月，本院順利通過了自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院分級管理評審委員會專家評審，獲得自治區(qū)衛(wèi)生廳批準，正式成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院；二是建立健全機構(gòu)，做到職責落實、權(quán)責相符、責任到人、工作到位；三是建立和完善相應的工作制度，做到有章可循，促進科學發(fā)展；四是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合協(xié)作，開展好中醫(yī)藥下鄉(xiāng)和業(yè)務指導活動，逐步形成良性互動、共同繁榮的良好局面。
3．發(fā)揮中醫(yī)藥人才相對集中的優(yōu)勢，注重培養(yǎng)和推廣常規(guī)的“簡、便、驗、廉”的中醫(yī)藥診療技術(shù)和方法，使其全面覆蓋農(nóng)村和社區(qū)群眾。堅持培養(yǎng)和引進并重，重用和激勵相結(jié)合的方法，充實和壯大中醫(yī)藥人才隊伍，逐步提高中醫(yī)藥人員的比例。
4．積極爭取項目和資金，加快中醫(yī)基礎設施建設進程。
我院在經(jīng)濟還比較困難，創(chuàng)等級醫(yī)院任務重的情況下，院領(lǐng)導班子和全院職工統(tǒng)一思想，努力克服困難，多渠道籌集資金，加強醫(yī)院基礎設施建設和改善就在環(huán)境，添置各種必要的醫(yī)療設備。今年我院共獲得國家和自治區(qū)發(fā)展中醫(yī)民族醫(yī)?？平ㄔO等項目共三個（中醫(yī)骨傷科平臺建設、中藥房建設、及肛腸科?？平ㄔO項目），獲得資金和醫(yī)療設備共計100萬元，我院也自籌資金超過60萬元，投入到改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和添置醫(yī)療設備，使醫(yī)院的中醫(yī)民族醫(yī)特色?？平ㄔO得到了加強，也大大提升醫(yī)院的綜合服務能力，為創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院打下了良好的硬件基礎。
（三）提高醫(yī)療質(zhì)量，強化內(nèi)涵建設
堅持以醫(yī)療服務市場為導向，強化內(nèi)涵建設，以分級管理評審為主線，抓好專科專病科室建設，進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平。
1.嚴格執(zhí)行現(xiàn)已出臺的各種診療規(guī)范、操作規(guī)程以及醫(yī)療質(zhì)量控制標準，加強醫(yī)療質(zhì)量自控、逐控和監(jiān)控。加強醫(yī)療質(zhì)量全面自查，找出薄弱環(huán)節(jié)，實行重點整治，徹底理順醫(yī)院質(zhì)量管理工作。
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇十
根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。你會寫醫(yī)院個人總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)磲t(yī)院個人總結(jié)，希望大家喜歡!
一年來，門診護理在院黨政領(lǐng)導班子、護理部的正確領(lǐng)導及科室主任的業(yè)務指導下，認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作，現(xiàn)將20__年護理工作總結(jié)如下：
一、工作量完成情景
一年來共完成分診導診26000余人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血氣分析人次，查體8700人次。
二、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改善
1、落實崗位職責制：年初針對門診的具體情景，重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時，進取響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動參與質(zhì)量管理意識，每月進行護理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進行科室自查4到8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改善。
3、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，經(jīng)過組織學習消毒隔離規(guī)范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責，進取檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標到達質(zhì)量標準要求。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護理安全
1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習一次，資料以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育，提高了護理人員整體素質(zhì)
1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次，進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不一樣層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓、考核，加強規(guī)范化護理人員的培訓、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓及考核6次，考核合格率100%。
3、加強急救技能培訓，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應急本事。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習，上半年一名護士取得__大學本科網(wǎng)絡教育學習機會。
五、存在問題
1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發(fā)表少，無護理科研。
我來到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下，及同事們的關(guān)心與幫忙下，認真鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教。學習、自我摸索實踐，服從領(lǐng)導安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務，進取主動學習護理專業(yè)知識。在很短的時間內(nèi)熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中必須努力提高自我的技術(shù)，更加細心，提高微笑服務，端正工作態(tài)度，用自我所學的所有知識和技術(shù)去救治。在這一年的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術(shù)，是健康的基本保證。我的體會是"三分治療，七分護理"，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發(fā)揚救死扶傷的精神，認真履行醫(yī)務工作職責。我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我為自我是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)做出自我應有的貢獻。
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作本事都取得了必須的提高。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，進取參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、業(yè)務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自我的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自我的工作，嚴格要求自我，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，進取參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自我。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中必須努力提高自我的技術(shù)，提高微笑服務，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自我應有的貢獻。
20__年即將結(jié)束，回顧一年來的工作有得有失，在科主任護士長的領(lǐng)導下和各位同事的幫助下我基本完成了20__年的護理工作任務。一年來，我認真貫徹落實各項規(guī)章制度、崗位職責要求，我以“病人滿意”和提高護理質(zhì)量為標準目標，在工作中我始終堅持做好查對制度，盡量做到護理操作無差錯。
一年來我主要完成了燒傷病人的基本護理、特殊護理、參與搶救燒傷危重病人和病房管理等工作。主要參與并完成了靜脈輸液、輸血、病人翻身、霧化吸入、深靜脈置管護理、吸痰、引流、導尿等具體護理工作。做到了沒有重大護理差錯和事故發(fā)生。認真對待每一位病人，做到一視同仁。同時我認真做好每一項護理記錄，嚴格按照醫(yī)院科里的要求，盡量做到記錄無差錯。在進行每一個病人的護理時，我都嚴格執(zhí)行“三查六對”制度，一年來基本上保質(zhì)保量的完成了自己的職責要求的工作。
在工作中我也時常感到護理知識欠缺、工作能力素質(zhì)不高，所以我也加強學習，積極參加醫(yī)院和科里組織的學習活動，同時也向周圍的同事請教學習，積極努力提高自己的業(yè)務水平。我也向?qū)嵺`學習，及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗，好的做法繼續(xù)發(fā)揚，遇有問題及時改正。
雖然完成了基本的護理任務，但是自身能力素質(zhì)不高，科室一些活動沒有積極參加，在提高業(yè)務水平上總有這樣那樣的借口，還有操作水平也不高，直接影響了醫(yī)患關(guān)系的改善。
因此今后我要發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，在護理崗位上盡好自己的責任，努力完成好本職工作。
一年來，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作計劃，完成了__年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接—班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持護士長手冊評價與考核：護士手冊月度考核前5天向護理部，根據(jù)護士長科室的年度計劃書、月度計劃安排，季重點督促實施并監(jiān)督實施效果。
2，堅持護理會議制度：根據(jù)醫(yī)院的護士每周例會，等級要求如下：安排本周的重點，總結(jié)優(yōu)缺點，在上周的工作，并提出了護士檢查和護理質(zhì)量反饋相應的整改措施，學習護理管理信息。
3、每個月的檢查護理質(zhì)量，及時反饋，提高護士長的管理水平。
4、護士外出學習和參觀，學習兄弟單位的先進經(jīng)驗，知識的拓展：三年底，護士長在國際護理班上的進步，學習結(jié)束后，向所有護士做了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行了三基的培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接—班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的'言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第__屆骨科護理學術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)以下：
一、嚴格管理，有效調(diào)和
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作特別是護理工作中一馬當先，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調(diào)和工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營建了溫馨的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多，護理專科性不強的困難。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，只有一位是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深進發(fā)展，專科護士特點和上風愈來愈明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進步了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后，我又采取平常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終究打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特點
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質(zhì)量進步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護理文化建設弄得風生水起，而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
四、重視服務細節(jié)，進步病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依托護士口頭宣教，但我通太長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說很多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把進院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸進電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取留意事項”等等等等。這類口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結(jié)，進步本身素質(zhì)
俗語說，打鐵還需本身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，進步本身綜合素質(zhì)。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來，前后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足的地方和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以安然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空缺;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展看未來，對新的一年的護士長工作我布滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的領(lǐng)導下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項?？撇僮骷寄埽瑥哪吧绞煜?，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇十一
豐收的2017年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的2018年已經(jīng)來到了?；仡欉^去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導下，我院認真學習貫徹黨的十八屆六中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、完成的各項工作指標
1、全年門診：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手術(shù)：268人次;
4、全年總收入:xxxx萬元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導研究很快選定了五位中層領(lǐng)導，明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗，結(jié)合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務
作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。
在醫(yī)療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇十二
不斷提高自身素質(zhì)，認真學習實踐科學發(fā)展觀，努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀，人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，擺正自己的位置，繼續(xù)虛心向每一位前輩學習，加強理論知識，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。
在這一年里我參加了本院的萬人糖尿病調(diào)查項目，工作中在xx老師的指導下，認真搜集并及時輸入?yún)⒓诱咝畔ⅲπ畔⒑藢?。做到對每一位參加者負責的態(tài)度，報告發(fā)出前在全科人員的幫助中一一核對。發(fā)現(xiàn)錯誤時及時向上級匯報，在大家的協(xié)同努力下順利完成了該項目的研究工作。
由于剛進科室，對工作方面的知識掌握我還不是很熟練，需要進一步了解，在基層工作中應該加強與居民和患者的溝通能力，細心做好每一件事情，時常對自己的工作反省和自查。發(fā)現(xiàn)不足和錯誤，并要及時更正。
今后，我將繼續(xù)以以人為本、服務居民為宗旨，以爭創(chuàng)一流的工作精神，以求實求新求進的工作態(tài)度，繼續(xù)圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)這一目標，使社區(qū)服務的各項工作再邁上一個新臺階。
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇十三
本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導下，在新科長的帶領(lǐng)下認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責。
一、日常出納工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會計工作：
1、熟悉國家的財政制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務科負責人的直接領(lǐng)導下，負責醫(yī)院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時做好種.種勞動保險的扣繳工作。
過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務。
醫(yī)院胸心外科個人總結(jié)篇十四
本人從事外科臨床工作以來，在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致，能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨處理外科上各項業(yè)務工作，至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故。具體體現(xiàn)以下幾個方面：
社會主義社會是全面發(fā)展，全面推進的社會，社會主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場經(jīng)濟沖擊下，部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落，這是一種缺乏政治學習的綜合表現(xiàn)。通過“兩好一滿意活動”我個人從端正學習態(tài)度，結(jié)合個人實際認真作了整改，進一步在職工中樹立了良好的自身形象。
基層醫(yī)院在條件設備及人員相對緊缺情況下，我作為一名業(yè)務帶頭人，身先士卒，接受群眾的監(jiān)督，長年工作在一線，堅持又上行政班又上業(yè)務班，從不以任何理由推諉工作之事，沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。
近年來在分管業(yè)務工作中，深感自己責任重大，自己在業(yè)務上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強業(yè)務學習，不斷更新專業(yè)知識。在當前這種市場經(jīng)濟社會，各行業(yè)日新月異在突飛猛進，目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務學習，才能提高業(yè)務技術(shù)水平，從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。為單位和個人取得了良好的社會反響，曾多次被上級主管單位授予先進表彰。
通過業(yè)務上不斷學習，不斷完善?，F(xiàn)開展的新技術(shù)、新業(yè)務工作，取得了良好的兩個效益。衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務質(zhì)量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規(guī)程序，經(jīng)常帶領(lǐng)病人進行導診，直到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項，手術(shù)病人術(shù)后活動有些不便，為了方便病人，經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助。通過自己真實行動，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。
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