總結(jié)可以幫助我們思考,思考是進(jìn)步的源泉。在總結(jié)中要注意重點(diǎn)突出和重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),突出問(wèn)題的關(guān)鍵和重要性。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇一
同志們:
今天這次會(huì)議,是縣委、政府決定召開(kāi)的一次十分重要的會(huì)議。為什么要召開(kāi)這次會(huì)議?縣委認(rèn)為,當(dāng)前正值年關(guān)歲尾,兩節(jié)即將來(lái)臨,正是信訪維穩(wěn)任務(wù)比較繁重的時(shí)候。而且從明年來(lái)看,信訪維穩(wěn)任務(wù)也非常繁重。1月份,省里要召開(kāi)“兩會(huì)”。3月份,國(guó)家要召開(kāi)“兩會(huì)”。黨的也要召開(kāi)。這些都需要我們未雨綢繆,做好準(zhǔn)備。直接的原因,就是近來(lái)全縣信訪形勢(shì)比較嚴(yán)峻。進(jìn)京非正常上訪、來(lái)縣集體訪人數(shù)、次數(shù)出現(xiàn)了較大的反彈。12月16日,山西省駐京信訪工作組發(fā)出督查通報(bào)對(duì)我縣作了通報(bào)批評(píng)。針對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì),縣委認(rèn)為有必要召集同志們回來(lái),對(duì)全縣的信訪穩(wěn)定工作作一安排部署。
剛才,信訪局呂義局長(zhǎng)對(duì)當(dāng)前信訪形勢(shì)作了通報(bào);米書記對(duì)下步工作作了全面部署;張縣長(zhǎng)對(duì)加強(qiáng)全縣信訪工作提出了具體要求。他們講的我完全同意,請(qǐng)大家認(rèn)真抓好落實(shí)。下面,我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、認(rèn)清形勢(shì),提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)做好新形勢(shì)下信訪工作的責(zé)任感和緊迫感
沒(méi)有一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,什么事也干不成。這不是一句空話。試想,如果一個(gè)地方、一個(gè)單位信訪工作沒(méi)有做好,越級(jí)上訪、重復(fù)上訪、群體上訪案件不斷,一大幫子人成天又哭又鬧,又拉又扯,不得安寧,你那個(gè)地方、那個(gè)單位的形象如何?領(lǐng)導(dǎo)干部又怎么能夠集中精力謀發(fā)展、抓發(fā)展、促發(fā)展?領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和向心力從何談起?風(fēng)氣不正,人心不齊,環(huán)境不優(yōu),形象不好,不僅不能加快發(fā)展,就連現(xiàn)有的發(fā)展成果也會(huì)喪失殆盡?,F(xiàn)實(shí)情況表明,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度與維護(hù)穩(wěn)定的壓力是成正比的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快,維護(hù)穩(wěn)定工作遇到的新問(wèn)題越多;生活水平越高,人民群眾對(duì)平安的期望、對(duì)利益的訴求越強(qiáng)烈。如果不能妥善處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,那么就會(huì)出現(xiàn)發(fā)展、穩(wěn)定兩頭盡失的局面。因此,經(jīng)濟(jì)越是發(fā)展,維護(hù)穩(wěn)定的這根弦越不能松,越要加強(qiáng)信訪工作。就我縣情況來(lái)看,去年以來(lái)的總體情況還是好的。以前動(dòng)不動(dòng)就圍堵政府大門等現(xiàn)象基本上沒(méi)有了,信訪的人數(shù)、批次也有了較大幅度的下降。在慶祝建黨九十周年、國(guó)家、省、市、縣四級(jí)“兩會(huì)”和山西中博會(huì)等重大節(jié)日、活動(dòng)期間,我們實(shí)現(xiàn)了“零上訪”工作目標(biāo),受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。這里面,各有關(guān)部門做了大量艱苦細(xì)致的工作,成績(jī)是值得肯定的。但是,我們也必須清醒地看到信訪形勢(shì)不容樂(lè)觀的一面,一些涉及土地占用補(bǔ)償、房屋拆遷、企業(yè)改制、“兩委”換屆等方面的信訪問(wèn)題仍然比較突出。特別是從我們的自身工作看,在對(duì)待和處理信訪問(wèn)題上還存在許多差距和不足。主要表現(xiàn)為:一是擺位不正確??傉J(rèn)為信訪工作是主要領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門的事,本是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,也是一副“事不關(guān)已、高高掛起”的態(tài)度。二是反應(yīng)遲鈍,不敏感。有的地方三番五次發(fā)生進(jìn)京赴省上訪,就是引不起我們相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視,熟視無(wú)睹,不以為然,考慮不到問(wèn)題的嚴(yán)重性。三是“怕”字、“躲”字當(dāng)頭。我們有些部門、有些領(lǐng)導(dǎo)不敢面對(duì)群眾,怕見(jiàn)群眾,不接受信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)送單,遇事退避三舍。你這樣老是躲著,怎能解決問(wèn)題?四是推諉扯皮。遇到問(wèn)題,你說(shuō)是他的責(zé)任,他說(shuō)是你的管理范圍,拿信訪問(wèn)題當(dāng)“皮球”、摸“太極”。五是缺乏細(xì)心、耐心。有時(shí)問(wèn)題都沒(méi)聽(tīng)完、沒(méi)搞清,就把上訪人員堵回去或送回去。六是“瞞”、“捂”思想嚴(yán)重。明知存在隱患但就是隱瞞不報(bào),結(jié)果小事捂大、大事拖炸。七是習(xí)慣思維,寄希望于公安打擊?,F(xiàn)在群眾的法律意識(shí)也很強(qiáng),公安打擊哪有那么容易,那么隨便?八是缺乏新時(shí)期的工作方法。處理問(wèn)題方法簡(jiǎn)單,說(shuō)話隨意、表態(tài)隨便,辦事不計(jì)后果。一說(shuō)就是“由你吧,想到哪告告去吧”,結(jié)果激化了矛盾。九是缺乏解決困難和問(wèn)題的底氣、思路。等等這些,大家務(wù)必要引起高度重視,制定有效措施,有針對(duì)性地加以改進(jìn)。
二、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,不斷提升信訪工作整體水平
1、要做好矛盾排查化解。抓信訪最好的辦法就是“關(guān)口”前移,抓源截流,超前防范,把問(wèn)題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。要立足抓早、抓小、抓苗頭,及時(shí)消除不安定因素。特別是要把重點(diǎn)放在基層一線,放在群眾意見(jiàn)多、最容易出現(xiàn)信訪問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)上,發(fā)現(xiàn)上訪苗頭,主動(dòng)過(guò)問(wèn),及早介入,及時(shí)約見(jiàn)。不要等群眾找上門了,再去過(guò)問(wèn)。不要等情況變復(fù)雜了,再去研究;不要等領(lǐng)導(dǎo)批示了,再去解決。當(dāng)前,特別要做好農(nóng)村“兩委”換屆工作及其后續(xù)事宜。一是要做好理順情緒、化解矛盾的工作,引導(dǎo)群眾正確行使民主權(quán)利,確保換屆選舉任務(wù)圓滿完成。二是要深入細(xì)致地做好退職村干部和其他落選人員的思想工作,教育引導(dǎo)其顧全大局,積極支持新班子工作。三是要認(rèn)真做好村“兩委”新老班子交接工作,抓好新任職村干部特別是新任村黨組織書記和村民委員會(huì)主任的教育培訓(xùn)工作,提高其履行職責(zé)、服務(wù)群眾的能力,確保盡快進(jìn)入角色。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇二
今年―月份,我縣信訪在上級(jí)信訪部門的關(guān)懷指導(dǎo)下、在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體干部的共同努力,信訪局面良好,經(jīng)對(duì)照檢查,主要如下:
(一)堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事,認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪的日常。
―月份,我局共受理群眾來(lái)信××件,與上年同期對(duì)比上升××,其中初信××件,上升××,重復(fù)信××件,下降××。在××件初信中,求決類的××件,占初信總件數(shù)的××;檢舉揭發(fā)類的××件,占××;反映建議類的××件,占××。―月份共接待群眾來(lái)訪××批,計(jì)××人次,與上年同期對(duì)比分別上升××和下降××。反映的主要問(wèn)題有:建房糾紛、土地征用、河灘采砂、城市拆遷、“農(nóng)嫁女”經(jīng)濟(jì)權(quán)益等幾個(gè)方面。
(二)堅(jiān)持信訪服務(wù)中心,服務(wù)大局,認(rèn)真做好全國(guó)及省市兩會(huì)期間的信訪。
領(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)明確。縣領(lǐng)導(dǎo)明確要求把做好“兩會(huì)”期間的信訪作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù),從講政治、講大局的高度抓好落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn),有關(guān)部門和單位主動(dòng)做好,對(duì)重大隱患和突出問(wèn)題落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、確定責(zé)任單位和責(zé)任人,限期解決。
周密部署,落實(shí)責(zé)任??h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開(kāi)維護(hù)穩(wěn)定和信訪會(huì)議,親自交辦信訪問(wèn)題××件,基本上達(dá)到了“件件有結(jié)果,事事有回音”。對(duì)少數(shù)長(zhǎng)期無(wú)理取鬧、糾纏不休,極有可能進(jìn)京滋事的上訪老戶,采取得力措施,做到“早晚有見(jiàn)面,出行知去向”。
開(kāi)展排查,及時(shí)調(diào)處。從月日召開(kāi)的會(huì)議之后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門組織力量開(kāi)展了信訪疑難問(wèn)題專項(xiàng)大排查,對(duì)排查出來(lái)的信訪問(wèn)題和信訪人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門進(jìn)行了認(rèn)真的研究,盡可能把做在前面,把矛盾化解在當(dāng)?shù)兀褑?wèn)題解決在會(huì)前。全國(guó)兩會(huì)期間,我縣無(wú)去京上訪,實(shí)現(xiàn)了“零進(jìn)京”的目標(biāo)。
(三)做好××赴省上訪勸阻。
(四)加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè),提高辦公自動(dòng)化水平。
一是重視抓好機(jī)關(guān)信訪干部的培訓(xùn),今年月份組織了××名機(jī)關(guān)單位信訪干部到市信訪局接受培訓(xùn),提高了機(jī)關(guān)單位信訪干部的業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng)了硬件建設(shè),加快了信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。今年我們新增了兩臺(tái)電腦,實(shí)現(xiàn)了人手一臺(tái),全體干部通過(guò)參加電大計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高了辦公自動(dòng)化水平。
(五)積極配合,做好全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
信訪是社會(huì)變化反映的“晴雨表”。各種新情況、新問(wèn)題、新矛盾、新動(dòng)向、新變化都會(huì)通過(guò)信訪得到及時(shí)反映。群眾通過(guò)信訪渠道暢所欲言,充分表達(dá)自己的意愿和想法,發(fā)表意見(jiàn)和建議。為此,在全縣上下開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的中,信訪干部也成了縣效能辦、法院、城建等部門的義務(wù)監(jiān)督員,在繁忙的`中,抽出時(shí)間,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),將監(jiān)督作用作為我們平時(shí)的一項(xiàng)重要,積極推進(jìn)信訪在黨風(fēng)廉政建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮更有效的作用。
二、下半年的打算
一強(qiáng)化信訪基礎(chǔ)建設(shè),努力提高信訪干部隊(duì)伍的素質(zhì)。
進(jìn)一步完善基層信訪網(wǎng)絡(luò),配齊配強(qiáng)信訪干部,提高基層就地化解信訪問(wèn)題的能力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)建立綜治、司法調(diào)解和信訪“三位一體”的機(jī)制,開(kāi)展創(chuàng)“三無(wú)”(無(wú)集體上訪、無(wú)越級(jí)上訪、無(wú)信訪積案)活動(dòng),引導(dǎo)群眾逐級(jí)信訪,使大部分信訪問(wèn)題解決在起始單位,化解在萌芽狀態(tài)。
繼續(xù)加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。計(jì)劃在全縣范圍內(nèi)舉辦基層信訪干部培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高廣大信訪干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮基層信訪和廣大信訪干部的積極性,以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,滿腔熱情、真心實(shí)意地對(duì)待上訪群眾,全心全意地維護(hù)他們的合法權(quán)益,為群眾分憂解難,努力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。
(二)建立涉法信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,加快信訪法治化建設(shè)步伐。
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,把涉法信訪問(wèn)題的處理任務(wù)分解到責(zé)任單位和責(zé)任人。對(duì)一時(shí)無(wú)法解決或無(wú)政策、法律可依的涉法信訪問(wèn)題也要做好過(guò)細(xì)的思想,主動(dòng)回訪,反復(fù)疏導(dǎo),力爭(zhēng)把矛盾化解在基層,把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>
針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的形勢(shì)和變化,下一步信訪的法治化建設(shè)重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng):一是繼續(xù)抓好國(guó)務(wù)院《信訪條例》和新修訂的《江蘇省信訪條例》的宣傳和貫徹,進(jìn)一步規(guī)范信訪部門依法處理信訪問(wèn)題和信訪人依法信訪的行為,依法治理信訪秩序,維護(hù)群眾的正當(dāng)信訪權(quán)利和正常的信訪秩序;二是加大宣傳和引導(dǎo)的力度,依法分流信訪問(wèn)題,凡屬涉法問(wèn)題,
要說(shuō)服引導(dǎo)信訪人通過(guò)法律渠道解決問(wèn)題。
(三)開(kāi)展信訪老戶專項(xiàng)治理活動(dòng),著力解決一批信訪老戶的信訪問(wèn)題。
通過(guò)專項(xiàng)治理,進(jìn)一步建立健全信訪各項(xiàng)規(guī)章制度,完善信訪機(jī)制,盡力減少新的信訪老戶產(chǎn)生。一是徹底排查信訪老戶,認(rèn)真研究治理方案,明確要求,落實(shí)責(zé)任,對(duì)那些反復(fù)、越級(jí)、集體信訪,以及揚(yáng)言鬧事的信訪老戶,落實(shí)責(zé)任,限期查明上訪原因,弄清是非,妥善處理,力爭(zhēng)使信訪老戶反映問(wèn)題的查結(jié)率達(dá)到%;二是本著認(rèn)真解決問(wèn)題,嚴(yán)格執(zhí)行法律和政策的原則,根據(jù)不同對(duì)象,采取多種措施,妥善處理信訪老戶問(wèn)題。對(duì)要求過(guò)高或無(wú)理糾纏的,做好疏導(dǎo)教育;三是充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用,采取組織調(diào)解,把做深、做細(xì)、做扎實(shí),努力把問(wèn)題解決在基層,解決在內(nèi)部,解決在萌芽狀態(tài)。
(四)加大信訪案件督查力度。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范信訪案件查處情況的上報(bào)程序。對(duì)重大信訪案件,特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件,加強(qiáng)督辦,并建立查辦責(zé)任制。建立健全督查督辦制度,確保督查的質(zhì)量和效率。嚴(yán)肅督查紀(jì)律,對(duì)交辦的信訪案件,不按時(shí)報(bào)結(jié)的要進(jìn)行通報(bào)批評(píng),直至追究有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
要說(shuō)服引導(dǎo)信訪人通過(guò)法律渠道解決問(wèn)題。
(三)開(kāi)展信訪老戶專項(xiàng)治理活動(dòng),著力解決一批信訪老戶的信訪問(wèn)題。
通過(guò)專項(xiàng)治理,進(jìn)一步建立健全信訪各項(xiàng)規(guī)章制度,完善信訪機(jī)制,盡力減少新的信訪老戶產(chǎn)生。一是徹底排查信訪老戶,認(rèn)真研究治理方案,明確要求,落實(shí)責(zé)任,對(duì)那些反復(fù)、越級(jí)、集體信訪,以及揚(yáng)言鬧事的信訪老戶,落實(shí)責(zé)任,限期查明上訪原因,弄清是非,妥善處理,力爭(zhēng)使信訪老戶反映問(wèn)題的查結(jié)率達(dá)到%;二是本著認(rèn)真解決問(wèn)題,嚴(yán)格執(zhí)行法律和政策的原則,根據(jù)不同對(duì)象,采取多種措施,妥善處理信訪老戶問(wèn)題。對(duì)要求過(guò)高或無(wú)理糾纏的,做好疏導(dǎo)教育;三是充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用,采取組織調(diào)解,把做深、做細(xì)、做扎實(shí),努力把問(wèn)題解決在基層,解決在內(nèi)部,解決在萌芽狀態(tài)。
(四)加大信訪案件督查力度。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范信訪案件查處情況的上報(bào)程序。對(duì)重大信訪案件,特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件,加強(qiáng)督辦,并建立查辦責(zé)任制。建立健全督查督辦制度,確保督查的質(zhì)量和效率。嚴(yán)肅督查紀(jì)律,對(duì)交辦的信訪案件,不按時(shí)報(bào)結(jié)的要進(jìn)行通報(bào)批評(píng),直至追究有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇三
xx年,縣殘聯(lián)信訪工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委群工局的指導(dǎo)下,以解決人民群眾實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力提高信訪工作效率和質(zhì)量,通過(guò)各級(jí)殘聯(lián)信訪部門的共同努力,使信訪問(wèn)題大多化解在了基層,為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
截至11月,全縣各級(jí)殘聯(lián)共辦理殘疾人來(lái)信訪479件次。
其中:縣殘聯(lián)本級(jí)辦理殘疾人來(lái)訪50人次,全部按時(shí)按質(zhì)辦結(jié),全年未發(fā)生殘疾人赴省、赴京集體上訪事件。按時(shí)向省殘聯(lián)、縣委群工局、縣維穩(wěn)辦等報(bào)送信訪信息和報(bào)表,沒(méi)有漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生。
一、健全機(jī)制、夯實(shí)基礎(chǔ),保障信訪工作的順利開(kāi)展
(一)抓認(rèn)識(shí)、定責(zé)任,切實(shí)提高殘疾人信訪工作水平
一是充分認(rèn)識(shí)做好殘疾人信訪工作的重要性。定期組織殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》和有關(guān)法律、法規(guī)及政策。
通過(guò)深入學(xué)習(xí)貫徹,進(jìn)一步提高了殘聯(lián)干部職工對(duì)做好新時(shí)期信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),明確了信訪工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù),增強(qiáng)了做好新時(shí)期信訪工作的政治責(zé)任,對(duì)推動(dòng)殘聯(lián)信訪工作整體上水平起到了一定的促進(jìn)作用。
同時(shí),組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》,積極參加省殘聯(lián)和縣級(jí)各部門組織的相關(guān)培訓(xùn),認(rèn)真組織各級(jí)殘聯(lián)干部和殘疾人專職委員培訓(xùn)班,提高了殘疾人工作者的業(yè)務(wù)水平,從而提高了為殘疾人服務(wù)的質(zhì)量。
全年共參加省級(jí)各類培訓(xùn)14期,67人次;參加縣級(jí)各類培訓(xùn)51期,80人次;縣殘聯(lián)組織黨員干部參加各類學(xué)習(xí)22期,428人次。
二是落實(shí)“三個(gè)納入”,著力在“事要解決”上下功夫。立足于解決實(shí)際問(wèn)題,建立并完善信訪工作“一崗雙責(zé)”的責(zé)任機(jī)制,做到“三個(gè)納入”:一是納入重要議事日程,班子定期研究信訪問(wèn)題,重點(diǎn)是源頭防范和化解重信重訪、越級(jí)上訪的措施。二是納入領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。
對(duì)處理信訪問(wèn)題、防止重信重訪的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化量化,明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、案件承辦人具體負(fù)責(zé),真正做到“問(wèn)題有人管、矛盾有人解、事情有人辦、責(zé)任有人負(fù)”。
三是納入“一把手”日常工作。殘聯(lián)理事長(zhǎng)定期督查督辦重信重訪問(wèn)題的解決,每月至少親自協(xié)調(diào)處理一起信訪案件。
三是落實(shí)機(jī)關(guān)干部下訪機(jī)制,實(shí)現(xiàn)干部約訪經(jīng)?;?。把干部下訪作為縣殘聯(lián)的一項(xiàng)常規(guī)工作,凡是復(fù)雜、疑難信訪案件必須綜合采取帶案督辦、座談走訪、調(diào)查研究等方式,走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)基層,深入調(diào)研,聽(tīng)取群眾訴求,收集群眾意見(jiàn)和建議,把問(wèn)題及時(shí)解決在基層。
四是暢通信訪渠道,依法規(guī)范信訪秩序。繼續(xù)抓好辦信、接訪、受理電話訴求,強(qiáng)化信訪疏導(dǎo)教育,堅(jiān)持一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛,一手抓依法處理、切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序,進(jìn)一步形成了群眾依法有序信訪、信訪問(wèn)題依法按政策及時(shí)就地解決的良好局面。
五是開(kāi)展信訪排查,及時(shí)上報(bào)緊急、重特大信訪信息。縣殘聯(lián)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展殘疾人信訪問(wèn)題大化解行動(dòng)的通知》,按照xx年信訪特點(diǎn)和縣里統(tǒng)一要求,根據(jù)不同時(shí)段、不同節(jié)點(diǎn),全縣殘聯(lián)系統(tǒng)開(kāi)展了三個(gè)階段的信訪排查工作:一是從年初到3月底,圍繞“兩會(huì)”開(kāi)展排查;二是4至7月,圍繞“6.4”開(kāi)展排查;三是8至12月,圍繞迎慶建國(guó)60周年排查。
通過(guò)深入細(xì)致的工作,及時(shí)把矛盾解決在基層,把有可能越級(jí)上訪的殘疾人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇四
20xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)信訪部門的關(guān)心指導(dǎo)下,全局上下團(tuán)結(jié)一致,深入踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路,圍繞社會(huì)穩(wěn)定大局,深入開(kāi)展“一推進(jìn)、三下降、創(chuàng)三無(wú)”活動(dòng),圓滿完成了重大敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作任務(wù),有力維護(hù)了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。20xx年,我縣共發(fā)生群眾進(jìn)京訪184人次;赴省訪134人次,去市訪260人次,我局共受理群眾信訪事項(xiàng)839件,其中辦理群眾來(lái)信45件,辦理網(wǎng)上各類信訪件76件,接待群眾來(lái)訪684件6859人次。
一、20xx年工作情況
今年,我縣群眾越級(jí)訪、集體訪和異常上訪呈多發(fā)態(tài)勢(shì),信訪形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,信訪突出問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下方面:一是拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體;二是民間借貸引發(fā)的上訪群體;三是企業(yè)改制引發(fā)的上訪群體;四是煤礦采空塌陷引發(fā)的上訪群體;五是重大項(xiàng)目征地引發(fā)的上訪群體。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì),我們迎難而上,積極主動(dòng)排查糾紛、化解矛盾。
1.狠抓矛盾糾紛排查化解工作。堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時(shí)期隨時(shí)排查化解制度,把經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合,堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展經(jīng)常性排查,隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患,在重大活動(dòng)和敏感時(shí)期開(kāi)展集中排查。今年以來(lái),結(jié)合全國(guó)“兩會(huì)”、“八一”、“十一”、“xx屆三中全會(huì)”等重要會(huì)議和重大節(jié)日,共開(kāi)展了4次大規(guī)模專項(xiàng)排查,排查調(diào)處各類矛盾糾紛232件,有效緩解了信訪維穩(wěn)壓力。
2.強(qiáng)化信訪接待辦理工作。來(lái)訪接待是信訪工作的首要環(huán)節(jié)。我們嚴(yán)格規(guī)范了接待受理、落實(shí)交辦、督查督辦、結(jié)案歸檔等工作流程??h信訪接待大廳實(shí)行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的工作體系,群眾來(lái)訪統(tǒng)一在信訪接待大廳接待、登記、辦理;接訪人員要耐心傾聽(tīng)群眾訴求,詳細(xì)登記信訪人信息和主要訴求,接待完畢后能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決,不能答復(fù)的,實(shí)行“一案一人,一攬子管到底”的工作機(jī)制,落實(shí)專人負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)單位,共同協(xié)調(diào)處理,確保群眾信訪事項(xiàng)件件有落實(shí),事事有結(jié)果。截至12月初,共接待群眾來(lái)縣上訪684件6859人次,其中個(gè)體訪319件631人次,集體訪375批6228人次。
3.深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好中央、省、市關(guān)于開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪各項(xiàng)工作要求,建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效機(jī)制,全面實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪和下訪制度。最近,縣上下發(fā)了《府谷縣領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)安排意見(jiàn)》的通知,縣上四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)接訪,每個(gè)工作日安排兩名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪,及時(shí)解決重大、疑難和突出問(wèn)題,提高了信訪工作效率,確保了信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量。同時(shí),加大了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪力度。領(lǐng)導(dǎo)干部能主動(dòng)深入基層,帶案下訪,到矛盾多、問(wèn)題復(fù)雜的地方調(diào)查研究,就地處理解決問(wèn)題,真正把問(wèn)題解決在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。截至12月初,縣委書記、縣長(zhǎng)共接待群眾來(lái)縣上訪896人次,其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來(lái)縣上訪2743人次。
4.關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn),加大解決力度。今年以來(lái),我們高度關(guān)注群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)加大了對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題的處理解決力度。在城鎮(zhèn)建設(shè)、勞資糾紛、企業(yè)改制、民間借貸、利益分配等方面做了大量富有成效的工作,集中化解處理了大批事關(guān)全局和涉及廣大人民群眾切身利益的突出信訪問(wèn)題。今年縣上召開(kāi)專題信訪工作會(huì)議2次,召開(kāi)全縣信訪聯(lián)席會(huì)議4次,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),親自研究工作對(duì)策,安排部署信訪工作,一大批疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題得到妥善解決。城鎮(zhèn)建設(shè)方面:府谷鎮(zhèn)大沙溝王侯清集資建房裂縫問(wèn)題已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的解決階段,府谷鎮(zhèn)賈家灣居民反映影響住房采光等問(wèn)題已解決到位。企業(yè)改制方面:協(xié)調(diào)解決了黃河機(jī)械廠、食品公司改制問(wèn)題。民間借貸方面:對(duì)亨順小貸公司、宏昌鑫煤化公司等非法融資引發(fā)的群體上訪進(jìn)行了妥善的處置。利益分配方面:協(xié)調(diào)解決了府谷鎮(zhèn)賈家灣村郝文懷、廟溝門鎮(zhèn)西堯溝村劉富等反映村內(nèi)補(bǔ)償款分配問(wèn)題。勞資糾紛方面:今年,因項(xiàng)目建設(shè)拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體急劇上升。截至目前,因勞資糾紛引發(fā)的來(lái)縣上訪總量達(dá)3100余人次,占全縣來(lái)訪總量的45.5%??h信訪局親自參與協(xié)調(diào)大石公路、安山煤礦、鐵路運(yùn)煤專線、國(guó)能煤礦、恒源電廠、新區(qū)、新府山等工礦企業(yè)民工討要工資30余件,累計(jì)為民工討要工資約1600萬(wàn)元,有力維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益。
5.強(qiáng)化值班勸返,確保信訪維穩(wěn)。信訪局工作人員除每天正常上班外,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。政府門庭、樓道、領(lǐng)導(dǎo)辦公場(chǎng)所安排專人值班接訪,維護(hù)了機(jī)關(guān)良好工作秩序;信訪大廳24小時(shí)有人值守,方便了群眾來(lái)訪。中、省、市重大會(huì)議和重要活動(dòng)期間,縣局派專人配合市局現(xiàn)場(chǎng)值班。今年的中、省、市“兩會(huì)”期間,我們密切配合市局,聽(tīng)從調(diào)度安排,圓滿完成了中省市兩會(huì)期間的信訪值班任務(wù),營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。特別是中央“兩會(huì)”期間,盡管有3人進(jìn)京上訪,值班人員妥善勸返,沒(méi)有給我縣造成不良影響。
6.拓展工作思路,創(chuàng)新工作舉措。今年我局在過(guò)去建立的“六位一體”的信訪工作制度基礎(chǔ)上,針對(duì)存在的信訪突出問(wèn)題,推出新的舉措,一是實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。凡涉及進(jìn)京、赴省、去市、來(lái)縣的集體訪、非正常訪、上級(jí)交辦的各類案件、矛盾糾紛排查中發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題,都落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案,實(shí)行包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包穩(wěn)定的“五包”責(zé)任制。今年共落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案125件,截至目前已成功化解113件,化解率達(dá)90%以上。二是建立維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益機(jī)制。成立清欠農(nóng)民工工資專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門解決今年我縣突出的勞資糾紛問(wèn)題。三是實(shí)行信訪信息聯(lián)絡(luò)員制度。加強(qiáng)了信訪部門與各鎮(zhèn)、園區(qū)、辦事處和各部門之間的信息交流工作,這些新舉措為維護(hù)全縣大局穩(wěn)定起到了關(guān)鍵作用。
7.依法處置違法上訪,切實(shí)規(guī)范信訪秩序。今年以來(lái),我們加大了對(duì)《信訪條例》等法規(guī)的宣傳、教育力度,引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求,堅(jiān)持集中整治和規(guī)范秩序相結(jié)合,對(duì)上訪過(guò)程中發(fā)生的違法行為,及時(shí)收集相關(guān)證據(jù),堅(jiān)決依法處置無(wú)理纏訪、鬧訪和進(jìn)京異常上訪行為。政府機(jī)關(guān)警務(wù)室專門負(fù)責(zé)維護(hù)群眾信訪秩序和政府安全保衛(wèi)工作,其主要任務(wù)就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)收集固定非法上訪證據(jù),為依法打擊違法上訪人員提供依據(jù)。截至目前,全縣共依法處置違法上訪人員33人,其中行政拘留27人,訓(xùn)誡談話6人。通過(guò)法治手段,依法打擊違法上訪人員,確實(shí)起到了警示教育作用,規(guī)范了信訪秩序。
8.強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。工作中,我們始終把政治理論、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,通過(guò)集中輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、觀看宣教片、作學(xué)習(xí)筆記、撰寫心得體會(huì)文章等方式,加強(qiáng)干部職工的思想政治教育,把干部職工的工作熱情凝聚到群眾路線教育和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中來(lái),不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和憂患意識(shí),提高了信訪干部解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。以“建設(shè)一流班子、培養(yǎng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務(wù)、樹(shù)立一流形象、爭(zhēng)取一流效益”為奮斗目標(biāo),努力塑造信訪干部形象,營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。今年我局派出2名干部去市上參加了網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)了網(wǎng)上信訪投訴受理工作;舉辦全縣信訪系統(tǒng)干部培訓(xùn)會(huì)2次;辦起了宣傳教育專欄和信訪動(dòng)態(tài);參加了縣委宣傳部舉辦的演講比賽活動(dòng)等。通過(guò)教育、培訓(xùn),凝聚了團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了服務(wù)觀念,提高了服務(wù)水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、存在的信訪問(wèn)題
一是信訪總量持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭急需遏制;二是工作中存在六個(gè)信訪難題亟待破解:1.土地征用補(bǔ)償糾紛問(wèn)題;2.煤礦開(kāi)采導(dǎo)致村子土地塌陷及村民搬遷問(wèn)題;3.農(nóng)民工討薪難的問(wèn)題;4.企業(yè)改制遺留問(wèn)題;5.非法融資引發(fā)的上訪問(wèn)題;6.涉法涉訴問(wèn)題。
三、20xx年工作要點(diǎn)
20xx年全縣信訪工作的總體思路是:深入貫徹xx屆三中全會(huì)精神和中、省、市關(guān)于做好信訪工作的各項(xiàng)決策部署,緊緊圍繞全縣工作大局,堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,全面推進(jìn)信訪工作制度改革,加強(qiáng)網(wǎng)上信訪受理工作,及時(shí)就地解決群眾合理訴求,堅(jiān)持依法按政策辦理群眾信訪事項(xiàng),涉法涉訴信訪問(wèn)題導(dǎo)入法治軌道解決,全力維護(hù)群眾的合法權(quán)益,為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做出更大貢獻(xiàn)。主要做好以下七個(gè)方面的工作:
1.加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議的調(diào)度和管理職能,集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體事件。聯(lián)席會(huì)議成立以來(lái)在緊急調(diào)度、專項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。今后要進(jìn)一步從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個(gè)方面強(qiáng)化管理,使聯(lián)席會(huì)議的作用充分發(fā)揮出來(lái)。
2.探索創(chuàng)新用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的體制機(jī)制,構(gòu)筑“全覆蓋”群眾工作網(wǎng)絡(luò)。建立以群眾工作部為龍頭、以群眾工作站為紐帶、以群眾工作室為基礎(chǔ)、以村組群眾工作信息員為前哨的“縱向到底、橫向到邊”四級(jí)群眾工作網(wǎng)絡(luò)。賦予群眾工作部重大項(xiàng)目社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估備案權(quán)、對(duì)政府職能部門的群眾滿意度調(diào)查權(quán)、社會(huì)建設(shè)指導(dǎo)權(quán)、考核獎(jiǎng)懲建議權(quán)。并科學(xué)設(shè)置群眾工作部?jī)?nèi)設(shè)科室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)依托維穩(wěn)中心,整合信訪、綜治、司法、民調(diào)、群團(tuán)等工作力量,成立群眾工作站,村(社區(qū))成立群眾工作室,組織重點(diǎn)職能部門開(kāi)設(shè)窗口、派駐人員、掛牌辦公、聯(lián)合接待,實(shí)行群眾訴求“一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決”。
3.繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪活動(dòng),進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪機(jī)制和縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。在堅(jiān)持定點(diǎn)接訪的同時(shí),更多地采取重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪、下基層接訪等方式,面對(duì)面做群眾工作,有針對(duì)性地解決群眾反映強(qiáng)烈的信訪突出問(wèn)題。
4.規(guī)范信訪秩序,強(qiáng)化依法治訪工作。加大信訪相關(guān)法規(guī)政策宣傳力度,引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求。要善于運(yùn)用法治思維、法治方式來(lái)謀劃信訪工作思路、指導(dǎo)工作和處理問(wèn)題;涉法涉訴信訪問(wèn)題要導(dǎo)入法治軌道解決,促進(jìn)依法信訪、依法處訪。公安機(jī)關(guān)要進(jìn)一步加大對(duì)非法上訪人員的處置力度,對(duì)無(wú)理取鬧、纏訪鬧訪、組織策劃群眾上訪的重點(diǎn)人員和進(jìn)京非訪人員要依法予以打擊,切實(shí)維護(hù)正常的信訪秩序。
5.完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。整合和統(tǒng)籌督查督辦力量,進(jìn)一步加大督查工作力度。對(duì)矛盾糾紛排查化解、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、信訪案件辦理、基層基礎(chǔ)工作和信訪突出問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)檢查,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門認(rèn)真辦理信訪事項(xiàng)。對(duì)發(fā)生越級(jí)上訪以及在接訪處理過(guò)程中,因人員不到位,工作不負(fù)責(zé),措施不得力,放任不管,擅離職守,互相推諉,貽誤時(shí)機(jī),致使事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化,造成不良后果的或重復(fù)上訪的,嚴(yán)肅追究相關(guān)單位及責(zé)任人責(zé)任。
6.強(qiáng)化基層信訪工作?;鶎有旁L工作特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)信訪工作在整體工作中具有舉足輕重的作用。一些信訪人不是就地反映問(wèn)題,而是越級(jí)甚至頻繁進(jìn)京上訪,出現(xiàn)信訪人“信上不信下”的現(xiàn)象,充分說(shuō)明落實(shí)基層特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的重要性。為此,要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的指導(dǎo),有效整合綜治、維穩(wěn)、信訪等工作力量,推動(dòng)工作重心由事后處置向事前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估防范轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)處理向主動(dòng)解決轉(zhuǎn)變,由單一治標(biāo)向綜合治本轉(zhuǎn)變,切實(shí)把問(wèn)題解決在基層。
7.加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。加大信訪干部的教育培養(yǎng)力度,提高信訪干部素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任心,牢固樹(shù)立依法行政的意識(shí),提高信訪執(zhí)法能力,規(guī)范信訪接待和辦理程序,營(yíng)造一種文明、依法、高效、務(wù)實(shí)的信訪工作氛圍,著力打造一支“政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、法律法規(guī)政策嫻熟、群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富、社會(huì)管理能力強(qiáng)”的信訪干部隊(duì)伍,為全面完成信訪工作任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)有力保障。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇五
信訪請(qǐng)求:
一、依法確認(rèn)xx小學(xué)所占用土地歸xx西隊(duì)村民小組所有;
二、確認(rèn)xx村民委會(huì)與張xx所簽《土地買賣協(xié)議》違法無(wú)效;
三、依法追究xx村委會(huì)擅自非法買賣土地的違法違紀(jì)責(zé)任;
四、立即責(zé)令關(guān)閉xx浴池,拆除張xx非法建造的房屋.
信訪事實(shí):
xx小學(xué)位于xx自然村東頭.學(xué)校所使用土地原是xx村委會(huì)xx西隊(duì)的耕地,后因xx小學(xué)的建設(shè)需要,xx西隊(duì)無(wú)償提供耕地給學(xué)校使用.2004年之后因鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)合并,xx小學(xué)被撤銷,學(xué)校所剩校舍、操場(chǎng)等一直沒(méi)有處理.2005年10月18日,xx村委會(huì)在xx西隊(duì)村民完全不知情的情況下,私自與張xx簽訂《土地買賣協(xié)議》,約定xx村委會(huì)以9萬(wàn)元的價(jià)格將張營(yíng)小學(xué)賣給張xx.后xx村西隊(duì)村民發(fā)現(xiàn)學(xué)校的土地被賣,要求xx村委會(huì)予以處理,但村委會(huì)一直拖而不決.
信訪理由:
一、xx小學(xué)所占用土地依法歸xx西隊(duì)村民小組所有.
xx小學(xué)所使用的土地本來(lái)是xx西隊(duì)的耕地屬于xx西隊(duì)集體所有.后雖然提供給xx小學(xué)使用,但是沒(méi)有在土地管理局辦理任何土地所有權(quán)變更手續(xù).既然沒(méi)有做土地權(quán)屬的變更,那么依據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》第10條第2款:“農(nóng)村和城市郊區(qū)的土地,除由法律規(guī)定屬于國(guó)家所有的以外,屬于集體所有;宅基地和自留地、自留山,也屬于集體所有.”《xx》第8條:“農(nóng)村和城市郊區(qū)的土地,除由法律規(guī)定屬于國(guó)家所有的以外,屬于農(nóng)民集體所有.”《物權(quán)法》第60條:“對(duì)于集體所有的土地和森林、山嶺、草原、荒地、灘涂等,依照下列規(guī)定行使所有權(quán):(二)分別屬于村內(nèi)兩個(gè)以上農(nóng)民集體所有的,由村內(nèi)各該集體經(jīng)濟(jì)組織或者村民小組代表集體行使所有權(quán).”的規(guī)定,學(xué)校所使用土地的所用權(quán)就依然屬于xx西隊(duì).現(xiàn)在xx小學(xué)已經(jīng)被撤銷,土地的使用主體不復(fù)存在,那么xx西隊(duì)作為土地的所有人,就有權(quán)收回土地,行使土地的所有權(quán).
二、xx村民委會(huì)與張xx所簽《土地買賣協(xié)議》違法無(wú)效.
《中華人民共和國(guó)憲法》第10條第4款規(guī)定:“任何組織或者個(gè)人不得侵占、買賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓土地.”,同時(shí)《土地管理法》第2條第3款規(guī)定:“任何單位和個(gè)人不得侵占、買賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓土地.”xx村委會(huì)和張xx所簽《土地買賣協(xié)議》違反上述法律強(qiáng)制性規(guī)定,屬于無(wú)效協(xié)議.此外,xx小學(xué)使用的土地歸xx西隊(duì)所有,而不屬于xx村委會(huì)所有,村委會(huì)也無(wú)權(quán)出賣第三方xx西隊(duì)的土地,其所簽土地買賣協(xié)議也應(yīng)無(wú)效.
三、xx村委會(huì)擅自非法買賣土地的行為涉嫌違法違紀(jì).
《中華人民共和國(guó)刑法》第228條規(guī)定:“以牟利為目的,違反土地管理法規(guī),非法轉(zhuǎn)讓、倒賣土地使用權(quán),情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處非法轉(zhuǎn)讓、倒賣土地使用權(quán)價(jià)額百分之五以上百分之二十以下罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處非法轉(zhuǎn)讓、倒賣土地使用權(quán)價(jià)額百分之五以上百分之二十以下罰金.”同時(shí)《刑法》第231條規(guī)定,單位犯非法轉(zhuǎn)讓、倒賣土地罪的,對(duì)單位判處罰金,并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依照第228條的規(guī)定處罰.2005年10月18日,張營(yíng)村委會(huì)違反法律規(guī)定擅自買賣土地,現(xiàn)倒賣土地已經(jīng)成為既定事實(shí),且村委會(huì)不愿主動(dòng)和張xx解除土地買賣協(xié)議,同時(shí)倒賣土地的9萬(wàn)元又去向不明.故xx村委會(huì)的行為涉嫌非法倒賣土地罪,應(yīng)該給予處理.
四、xx浴池應(yīng)該立即關(guān)閉,同時(shí)應(yīng)拆除xxx非法建造的房屋.
現(xiàn)在在xx小學(xué)開(kāi)設(shè)浴池的是xx西隊(duì)的村民劉xx,其聲稱是從張xx處租賃的.因?yàn)閺坸x和xx村委會(huì)所簽《土地買賣協(xié)議》違法無(wú)效,因此張xx無(wú)權(quán)處理xx小學(xué),也就無(wú)權(quán)將xx小學(xué)出租給劉xx.基于以上原因,劉xx就無(wú)權(quán)在xx小學(xué)開(kāi)設(shè)浴池,xx浴池應(yīng)該立即關(guān)閉.此外,因?yàn)閺坸x和張營(yíng)村委會(huì)所簽《土地買賣協(xié)議》違法無(wú)效,那么張xx就無(wú)權(quán)在xx小學(xué)建造房屋.且xx小學(xué)的土地屬于xx西隊(duì)所有,張xx建房的行為屬于侵犯他人土地所有權(quán),因此應(yīng)該予以拆除.此外張xx建房沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何合法的批準(zhǔn)手續(xù),屬于擅自違法私自建造,所建房屋亦屬于違章建筑,也應(yīng)該依法予以拆除.
最后,在xxxx村民得知村委會(huì)擅自出賣土地后,村民一直本著鄰里和睦、和平解決的精神,多次要求村委會(huì)協(xié)商解決,村委會(huì)卻一直有恃無(wú)恐,任意踐踏村民意愿,不斷激化村內(nèi)矛盾.作為村民選舉產(chǎn)生的村民委員會(huì),違背村民自治的法律精神,不僅不維護(hù)村民權(quán)利,反而任意放縱張xx、劉xx侵犯xx西隊(duì)村民的權(quán)利,對(duì)張xx、劉xx的侵權(quán)行為不聞不問(wèn).現(xiàn)xx西隊(duì)村民被迫信訪,請(qǐng)求政府依法處理.
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇六
今年我縣的網(wǎng)上信訪工作在上級(jí)部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和縣直相關(guān)部門的支持配合下,妥善處置和協(xié)調(diào)解決了群眾網(wǎng)上來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題,為縣委政府和全縣人民群眾排憂解難,依法、及時(shí)、就地處理了群眾反映的問(wèn)題,做到了件件有著落,事事有回音,且沒(méi)有發(fā)生因工作滯后或其他原因而導(dǎo)穿越小說(shuō)網(wǎng)***致的重復(fù)上訪和到信訪局再次上訪,為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做出了積極努力?,F(xiàn)將一年來(lái)網(wǎng)上信訪工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、基本情況
二、工作開(kāi)展情況
(一)高度重視,安排部署網(wǎng)上信訪工作。一是成立了網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由單位一把手負(fù)總責(zé),分管副局長(zhǎng)具體抓,單位其他同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,局辦公室具體處理群眾網(wǎng)上來(lái)信來(lái)訪工作;二是把網(wǎng)上信訪工作納入單位年度工作計(jì)劃,一起安排,一起部署;三是落實(shí)了一定工作經(jīng)費(fèi)作為網(wǎng)上信訪工作經(jīng)費(fèi);四是專門配備了網(wǎng)上信訪工作所需的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和掃描儀等設(shè)備。
(二)規(guī)范操作,網(wǎng)上信訪工作有序開(kāi)展。一是查實(shí)。每天由專人負(fù)責(zé)查實(shí)是否有網(wǎng)上信訪件;二是分類。接到信訪件后,局辦公室及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行審核分類;三是報(bào)批。先由局辦公室對(duì)信訪件提出初步意見(jiàn),報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽字,然后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)(重要信訪件報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo))簽批;四是辦理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的簽批,轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理。五是回復(fù)。職能部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)后將辦理結(jié)果回復(fù)縣信訪局,然后由縣信訪局審核后及時(shí)回復(fù)上訪人。
三、存在問(wèn)題
二是個(gè)別部門對(duì)網(wǎng)上信訪件的辦理重視不夠;
三是網(wǎng)上信訪工作的'性質(zhì)、作用和相應(yīng)職能還不為多數(shù)人了解,且由于條件的限制,對(duì)群眾從網(wǎng)上反映問(wèn)題有所制約。
四、下步工作打算
(一)按照新時(shí)期網(wǎng)上信訪工作的要求,進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度。
充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體和政府信息公開(kāi)等平臺(tái),加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度,讓更多的群眾了解網(wǎng)上信訪的作用、性質(zhì)和功能,引導(dǎo)群眾依理、合法地從網(wǎng)上表達(dá)合理訴求,維護(hù)自身合法權(quán)益,從而方便、快捷地為群眾解決困難與問(wèn)題,也減少群眾親自來(lái)訪帶來(lái)的不便,為縣委、縣政府排憂解難。
(二)克服困難,開(kāi)拓創(chuàng)新,推動(dòng)網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。
克服信訪局人少事多的情況,努力開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)上信訪工作新局面,使網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇七
今年我縣的網(wǎng)上信訪工作在上級(jí)部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和縣直相關(guān)部門的支持配合下,妥善處置和協(xié)調(diào)解決了群眾網(wǎng)上來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題,為縣委政府和全縣人民群眾排憂解難,依法、及時(shí)、就地處理了群眾反映的'問(wèn)題,做到了件件有著落,事事有回音,且沒(méi)有發(fā)生因工作滯后或其他原因而導(dǎo)致的重復(fù)上訪和到信訪局再次上訪,為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做出了積極努力?,F(xiàn)將一年來(lái)網(wǎng)上信訪工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、基本情況
20__年我局共接到網(wǎng)上信訪件16件。其中求決類10件,占信訪總量的62.5;意見(jiàn)建議類3件,占信訪總量的18.8;申訴類1件,占信訪總量的6.3;揭發(fā)控告類2件,占信訪總量的12.5。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,所有的信訪件都已轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理,并回復(fù)了上訪人。
二、工作開(kāi)展情況
(一)高度重視,安排部署網(wǎng)上信訪工作。一是成立了網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由單位一把手負(fù)總責(zé),分管副局長(zhǎng)具體抓,單位其他同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,局辦公室具體處理群眾網(wǎng)上來(lái)信來(lái)訪工作;二是把網(wǎng)上信訪工作納入單位年度工作計(jì)劃,一起安排,一起部署;三是落實(shí)了一定工作經(jīng)費(fèi)作為網(wǎng)上信訪工作經(jīng)費(fèi);四是專門配備了網(wǎng)上信訪工作所需的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和掃描儀等設(shè)備。
(二)規(guī)范操作,網(wǎng)上信訪工作有序開(kāi)展。一是查實(shí)。每天由專人負(fù)責(zé)查實(shí)是否有網(wǎng)上信訪件;二是分類。接到信訪件后,局辦公室及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行審核分類;三是報(bào)批。先由局辦公室對(duì)信訪件提出初步意見(jiàn),報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽字,然后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)(重要信訪件報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo))簽批;四是辦理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的簽批,轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理。五是回復(fù)。職能部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)后將辦理結(jié)果回復(fù)縣信訪局,然后由縣信訪局審核后及時(shí)回復(fù)上訪人。
三、存在問(wèn)題
一是由于我單位人員較少,事情多,網(wǎng)上信訪工作有滯后現(xiàn)象;
二是個(gè)別部門對(duì)網(wǎng)上信訪件的辦理重視不夠;
三是網(wǎng)上信訪工作的性質(zhì)、作用和相應(yīng)職能還不為多數(shù)人了解,且由于條件的限制,對(duì)群眾從網(wǎng)上反映問(wèn)題有所制約。
四、下步工作打算
(一)按照新時(shí)期網(wǎng)上信訪工作的要求,進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度。
充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體和政府信息公開(kāi)等平臺(tái),加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度,讓更多的群眾了解網(wǎng)上信訪的作用、性質(zhì)和功能,引導(dǎo)群眾依理、合法地從網(wǎng)上表達(dá)合理訴求,維護(hù)自身合法權(quán)益,從而方便、快捷地為群眾解決困難與問(wèn)題,也減少群眾親自來(lái)訪帶來(lái)的不便,為縣委、縣政府排憂解難。
(二)克服困難,開(kāi)拓創(chuàng)新,推動(dòng)網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。
克服信訪局人少事多的情況,努力開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)上信訪工作新局面,使網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。
二〇〇九年十二月三十日
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇八
201x年治安大隊(duì)在縣局黨組xx縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各兄弟單位的大力支持下,以黨的十x大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照公安部“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”的決策部署,以治安基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為重點(diǎn),以治安管理信息化建設(shè)為突破口,抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功。較好地完成了201x年治安管理的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將201x年全年的治安工作總結(jié)如下:
一、查處受理各類案件和處理突發(fā)事件
一年來(lái),治安大隊(duì)依法、及時(shí)、公正查處各類治安案件和查破部分刑事案件,妥善處置群體性的事件,認(rèn)真履行治安管理職責(zé),積極調(diào)解各類治安糾紛,維護(hù)了社會(huì)治安穩(wěn)定。
201x年共受理治安案件月起,查處治安案件起,查處違法人員人,其中警告人,罰款人,拘留人。查破刑事案件起,刑事拘留人,處置群體性的事件起,受理辦結(jié)信訪案件起,辦理臨時(shí)身份證人,四員證人,開(kāi)具爆炸物品購(gòu)買證份,運(yùn)輸證份,換發(fā)爆炸物品使用許可證個(gè),旅館業(yè)特行許可證個(gè)。
二、加強(qiáng)行業(yè)場(chǎng)所的治安管理。
(一)重點(diǎn)加強(qiáng)民用爆炸物品安全監(jiān)管工作。
1、深入開(kāi)展集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項(xiàng)行動(dòng)。
根據(jù)公安部和市局關(guān)于《市集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)施方案》,縣局治安大隊(duì)從6月下旬至9月底在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項(xiàng)行動(dòng),制定了相應(yīng)的專項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)施方案(望公治[]號(hào)),加強(qiáng)對(duì)各派出所專項(xiàng)行動(dòng)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。治安大隊(duì)和各派出所通過(guò)多種形式大張旗鼓地宣傳張貼《中華人民共和國(guó)公安部關(guān)于收繳非法爆炸物品、槍和炸彈和管制刀具的通知》等宣傳材料近份,發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾對(duì)重點(diǎn)對(duì)象發(fā)送“三告知一提醒”宣傳材料,增強(qiáng)人民群眾的法制意識(shí),擴(kuò)大專項(xiàng)行動(dòng)社會(huì)影響。
深入開(kāi)展檢查整治工作,嚴(yán)厲打擊涉槍涉爆的違法犯罪活動(dòng)。尤其是加強(qiáng)對(duì)涉槍、涉爆等單位場(chǎng)所、校園周邊、車站碼頭等公共復(fù)雜場(chǎng)所、人群密集區(qū)域的檢查整治。在這次專項(xiàng)行動(dòng)中,治安大隊(duì)共出動(dòng)警力人次,車輛臺(tái)次。檢查涉槍、涉爆、涉刀等各類單位、場(chǎng)所家次,發(fā)現(xiàn)隱患起,下發(fā)停業(yè)整頓通知書份(現(xiàn)有2家采石場(chǎng)已通過(guò)整改恢復(fù)生產(chǎn)),下發(fā)隱患整改通知書2份(現(xiàn)已督促整改隱患5起,隱患未完全整改的單位仍在停業(yè)整頓中),收繳管制刀具把,收繳一被關(guān)停的采石場(chǎng)剩余的炸藥公斤,。查處涉爆的行政案起,行政處罰人。通過(guò)這次專項(xiàng)行動(dòng),及時(shí)查堵了管理漏洞,消除隱患,對(duì)打擊預(yù)防涉槍涉爆的違法犯罪活動(dòng)起到了良好的效果。
2、認(rèn)真做好全縣民用爆炸物品信息管理系統(tǒng)建設(shè),較好完成了我縣民爆物品信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。根據(jù)省廳《省民爆、槍信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)分解與要求》及市局對(duì)我縣的具體要求,治安大隊(duì)認(rèn)真做好涉爆單位的宣傳發(fā)動(dòng)工作,逐單位發(fā)放信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)通知書,督促相關(guān)單位加大信息管理系統(tǒng)建設(shè)力度。目前為止,我縣在全市八縣一市中完成任務(wù)排名第二。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作制度,加強(qiáng)隱患排查整改。在民用爆炸物品行業(yè)的日常管理工作中,治安大隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作制度,上半年,治安大隊(duì)開(kāi)展了以非煤礦山為重點(diǎn)的安全檢查工作,對(duì)全縣家采石場(chǎng),家煙花爆竹廠,家爆破器材倉(cāng)庫(kù),1家煙花爆竹倉(cāng)庫(kù),加強(qiáng)了隱患排查整改。定期不定期對(duì)全縣涉爆單位的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。并督促和指導(dǎo)各派出所加強(qiáng)對(duì)民爆單位的安全管理,落實(shí)對(duì)涉槍涉爆等單位每月不少于一次的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患立即進(jìn)行整改,把事故和隱患消滅在萌芽之中。200年我縣未發(fā)生一起重大的安全生產(chǎn)事故。
(二)積極開(kāi)展對(duì)旅館業(yè)、廢舊金屬回收業(yè)等特種行業(yè)的治安管理。
今年治安大隊(duì)對(duì)全縣家大、中、小型旅館業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底建檔工作,對(duì)過(guò)去已辦特行證并繼續(xù)營(yíng)業(yè)的旅館業(yè)例行監(jiān)督檢查,該換證的重新?lián)Q證,檔案不健全的補(bǔ)齊資料完善檔案;對(duì)全縣家廢舊金屬回收業(yè)進(jìn)行了備案登記,定期或不定期對(duì)其進(jìn)行檢查,保護(hù)合法經(jīng)營(yíng),打擊非法收購(gòu),防止和預(yù)防盜竊等違法行為的發(fā)生,我縣回收行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)秩序良好,沒(méi)有出現(xiàn)重大違法犯罪案件發(fā)生。協(xié)助文化主管部門,根據(jù)新的娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例,對(duì)全縣家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所進(jìn)行了清理整頓。認(rèn)真落實(shí)省廳、市局掃黃打非和反盜版百日行動(dòng)專項(xiàng)工作,做好月報(bào)和周報(bào)信息報(bào)送工作。目前為止,查處違法經(jīng)營(yíng)音像制品店家,收繳黃色光碟張,收繳各類盜版音像制品本,查處違法經(jīng)營(yíng)書店家,收繳盜版書刊本。
(三)、繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)防偽印章推廣使用工作力度。
根據(jù)市局要求,200年xx縣公安局印章任務(wù)枚,任務(wù)艱巨,治安大隊(duì)盡力做好宣傳工作,目前為止,共完成印章審批枚。
(四)、加強(qiáng)內(nèi)部單位的安全保衛(wèi)工作。
1、以貫徹落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為契機(jī),對(duì)縣級(jí)治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位進(jìn)一步開(kāi)展《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,督促指導(dǎo)各內(nèi)部單位進(jìn)一步完善治安保衛(wèi)工作和各項(xiàng)工作制度的落實(shí),提高對(duì)加強(qiáng)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí),全面落實(shí)單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)單位治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)的責(zé)任制,加強(qiáng)內(nèi)部單位治安保衛(wèi)組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)人防、物防、技防建設(shè)。
2、認(rèn)真開(kāi)展對(duì)全縣銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防護(hù)達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收工作。根據(jù)市公安局治安支隊(duì)《關(guān)于開(kāi)展對(duì)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所金庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防護(hù)達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收的通知》,治安大隊(duì)會(huì)同xx縣銀監(jiān)辦事處及相關(guān)金融單位,自6月20日至7月19日,對(duì)全縣個(gè)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、個(gè)金庫(kù)(業(yè)務(wù)庫(kù)),個(gè)風(fēng)險(xiǎn)部位(atm機(jī))相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防護(hù)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了驗(yàn)收檢查,共填寫發(fā)放了份《檢查紀(jì)錄暨治安隱患整改通知書》,提出整改意見(jiàn)多條;治安大隊(duì)并對(duì)存在嚴(yán)重治安隱患的個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,當(dāng)場(chǎng)予以警告處罰,共填寫份《xx縣公安局當(dāng)場(chǎng)處罰決定書》。通過(guò)檢查驗(yàn)收,增強(qiáng)了金融單位營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。
(五)、加強(qiáng)校園周邊治安秩序的整治工作。
在校園周邊秩序整治專項(xiàng)工作中,治安大隊(duì)為認(rèn)真落實(shí)校園周邊秩序整治工作,積極履行組織、協(xié)調(diào)、督查職責(zé),認(rèn)真做好宣傳、指導(dǎo)、督促工作。各派出所是校園周邊秩序整治的主要實(shí)施單位,對(duì)本轄區(qū)校園周邊的治安防范,對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)傾注了大量的辛勤勞動(dòng)??h交警大隊(duì)在警力不足、財(cái)力困難的情況下,認(rèn)真做好學(xué)校周邊交通安全工作,安排民警和協(xié)管員在校園門口在中小學(xué)生上學(xué)和放學(xué)地處交通復(fù)雜路段,維護(hù)交通秩序,在交通復(fù)雜和學(xué)校門前施劃人行橫道線,設(shè)置人行橫道信號(hào)燈,據(jù)統(tǒng)計(jì)全縣所中小學(xué)及幼兒園民警擔(dān)任法制副校長(zhǎng)人次,設(shè)學(xué)校內(nèi)部保衛(wèi)組織個(gè),安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人人次,全縣設(shè)置交通標(biāo)志和交通安全設(shè)施50個(gè),施劃人行橫線60處,張貼校園周邊秩序宣傳畫348張,消防、監(jiān)督檢查106次。對(duì)發(fā)生在校園及周邊侵害師生人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的刑事和治安案件,實(shí)行專案專人責(zé)任制。全年共發(fā)生校園刑事案件8起,治安案件7起。今后我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)公安部電視電話會(huì)議精神,在全縣繼續(xù)開(kāi)展校園及周邊治安秩序?qū)m?xiàng)整治“回頭看”活動(dòng),進(jìn)一步加大專項(xiàng)整治力度,把落實(shí)公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園及周邊治安秩序的八條措施做為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制長(zhǎng)抓不懈,確保校園及周邊治安秩序的穩(wěn)定。
三、進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)打、防、控一體化目標(biāo)。
治安大隊(duì)做為社會(huì)治安防控體系建設(shè)的牽頭單位,比照市局文件精神,制定了《xx縣公安局社會(huì)治安防控體系建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》,以及《xx縣公安局20社會(huì)治安防控體系建設(shè)計(jì)劃》,初步構(gòu)建治安防控體系六張網(wǎng)的格局,規(guī)劃設(shè)計(jì)了治安防控體系圖,啟動(dòng)了金融單位營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害部門視頻監(jiān)控系統(tǒng),加強(qiáng)技防建設(shè),使人防、物防、技防并舉。在安九路段等要害部位,局部完成了視頻監(jiān)控,特別是治安巡邏網(wǎng)的建立,使我縣社會(huì)治安狀況有了明顯改觀,刑事、治安發(fā)案率有所下降。
四、集中換發(fā)“二代證”工作穩(wěn)步推進(jìn)
縣政府“2、17”會(huì)議后,我們狠抓換發(fā)證工作的各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí),認(rèn)真組織、深入細(xì)政地開(kāi)展工作。
一是廣泛發(fā)動(dòng)深入宣傳。為了配合全縣換發(fā)二代證工作順利開(kāi)展,我們利用各種渠道、采取多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。自2月28日,向縣廣播電視臺(tái)提供有關(guān)二代證新聞稿件6次7篇,宣傳標(biāo)語(yǔ)300多條次。在縣電視臺(tái)8個(gè)頻道播放《致全縣公民的一封信》等文章44篇次。舉辦簡(jiǎn)報(bào)9期,先后在xx街頭、交通路口以及鎮(zhèn)籍打工人員集中的城市、懸掛二代證宣傳條幅45條次。張貼標(biāo)語(yǔ)200多條,組織專題咨詢8次,印發(fā)《致籍在外打工群眾一封信》多張。通過(guò)這些形式,進(jìn)行全方位的宣傳發(fā)動(dòng),取得了群眾的積極理解和支持,激發(fā)了群眾換發(fā)證的自覺(jué)性。
二是保障工作及時(shí)有力。為了保障全縣換發(fā)證順利進(jìn)行,我們先后取得市局和人像公司的積極支持。在原計(jì)劃布設(shè)個(gè)人像采集點(diǎn)的基礎(chǔ)上,增設(shè)了個(gè)。其中流動(dòng)在縣內(nèi)個(gè),流動(dòng)在、等采集點(diǎn)個(gè)。與此同時(shí)治安大隊(duì)率領(lǐng)技術(shù)人員,認(rèn)真及時(shí)地做好人像采集工作的跟蹤服務(wù)。為了保證制證信息質(zhì)量,經(jīng)常深入各點(diǎn),幫助解決技術(shù)問(wèn)題。主動(dòng)放棄節(jié)假日500多個(gè)小時(shí)。配送票據(jù)和耗材600余人次,累計(jì)行程48000多公里。會(huì)同人像公司技術(shù)人員、移動(dòng)人像采集點(diǎn)83次,解決技術(shù)問(wèn)題百余個(gè),不僅確保人像采集設(shè)備正常運(yùn)行,也保證了人像采集質(zhì)量。
三是措施得力效果明顯。在認(rèn)真落實(shí)全縣集中換發(fā)二代證工作方案的基礎(chǔ)上,制訂了具體的《工作方案》,將各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體分工,明確任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任。5月份,采取的“54321”工程計(jì)劃,在全省進(jìn)行了推廣。6月份,會(huì)同派出所遠(yuǎn)赴,為外出務(wù)工群眾,采集二代證人像信息的舉措,市局予以充分肯定,并在市局公安網(wǎng)主頁(yè)上發(fā)布了簡(jiǎn)訊。這些措施的出臺(tái),不僅保證了制證信息采集的速度,也收到一定實(shí)效。截止10月20日止。全縣合成上傳制證信息161469人,發(fā)證98777張,采集人像164488張,完成今年任務(wù)87.10%,列全市八縣(市)第三。
五、扎實(shí)開(kāi)展派出所基礎(chǔ)信息采集錄入工作
為了全面貫徹全省派出所基層基礎(chǔ)信息采集會(huì)戰(zhàn)工作電視電話會(huì)議精神,保質(zhì)保量地完成基層基礎(chǔ)信息采集工作任務(wù)。根據(jù)縣局統(tǒng)一部署,周密計(jì)劃,嚴(yán)密組織。我縣前期信息采集錄入工作開(kāi)局良好,治安大隊(duì)做為派出所上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位,化了不少的心思,下了不少的功夫,為派出所信息錄入循序漸進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。主要做法:
第一,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任。今年3月我縣二級(jí)機(jī)構(gòu)以上負(fù)責(zé)人前往市學(xué)習(xí)信息化建設(shè)和基礎(chǔ)信息采集錄入工作,4月12日市局召開(kāi)“治安工作暨派出所基礎(chǔ)工作信息管理系統(tǒng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì),”13日,我局就提出了“強(qiáng)力度,保進(jìn)度,誓奪采集功堅(jiān)戰(zhàn)”的口號(hào)。同時(shí),縣局成立了會(huì)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組,全局召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,單位一把手是第一責(zé)任人,親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,分管局長(zhǎng)與派出所長(zhǎng)簽訂了信息采集錄入會(huì)戰(zhàn)《責(zé)任狀》,按照“完整、準(zhǔn)確、鮮活”的要求,將采集錄入任務(wù)細(xì)化、量化,層層簽訂責(zé)任狀。
第二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),加大督察考核,全力做好后勤工作。治安大隊(duì)做為業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位,先后采取網(wǎng)上開(kāi)通培訓(xùn)園地、零距離培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、上門培訓(xùn)等不同方式,對(duì)派出所民警進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),巡回實(shí)地指導(dǎo)60余人次。強(qiáng)化民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí),制定了考核辦法。先后兩次對(duì)全縣11個(gè)派出所人口信息釆集錄入質(zhì)量進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,對(duì)檢查中釆集錄入存在的問(wèn)題,及時(shí)指正,及時(shí)糾錯(cuò),對(duì)釆集中出現(xiàn)的缺項(xiàng)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)指正,對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了反饋,并向全局通報(bào)。在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下,縣局壓縮開(kāi)支,投入資金萬(wàn)元,為派出所購(gòu)置了臺(tái)微機(jī),臺(tái)打印機(jī),臺(tái)數(shù)碼相機(jī),統(tǒng)一印刷采集表格80萬(wàn)張,從物質(zhì)上保證了信息采集錄入的順利進(jìn)行。
“誰(shuí)采集,誰(shuí)錄入,誰(shuí)維護(hù),誰(shuí)負(fù)責(zé)”。派出所各責(zé)任區(qū)與責(zé)任區(qū)之間,比進(jìn)度,比質(zhì)量,呈現(xiàn)出“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮??h局會(huì)戰(zhàn)辦獎(jiǎng)罰分明,釆取抓“兩頭”,促“中間”的辦法,對(duì)先進(jìn)的派出所給予鼓勵(lì)、支持,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的派出所毫不留情給予批評(píng)。治安大隊(duì)每半月對(duì)采錄的質(zhì)量、進(jìn)度和工作績(jī)效進(jìn)行排名,對(duì)采集錄入發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正,保證了采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。與此同時(shí)加大了機(jī)上督查,堅(jiān)持每天查看微機(jī),發(fā)現(xiàn)錄入錯(cuò)誤及時(shí)通知當(dāng)即改正,我縣在人口信息釆集過(guò)程中,通過(guò)信息釆集抓獲違法犯罪嫌疑人人,網(wǎng)上逃犯人,破獲刑事案件起,治安案件起,為了更多的釆集實(shí)有人口,我們把換發(fā)“二代證”工作與信息采集工作相結(jié)合,開(kāi)通了去、鎮(zhèn)等地辦理“二代證”和信息采集的綠色通道。
第三、調(diào)整思路,確保質(zhì)量。8月按照省廳“8.3”派出所基礎(chǔ)信息采集推進(jìn)會(huì)的要求,調(diào)整工作思路和工作措施,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的要求,為確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、鮮活,總結(jié)前期采集錄入工作,認(rèn)真查找存在的問(wèn)題,對(duì)采集不全不準(zhǔn),漏項(xiàng)、填寫不規(guī)范等問(wèn)題,嚴(yán)格審核把關(guān),按省廳《信息采集錄入規(guī)范》,狠抓信息采集工作的質(zhì)量,全面展開(kāi)信息采集“回頭看”活動(dòng)。我縣結(jié)合實(shí)際、講究方法,確保信息采集工作的順利完成。由于思想重視,措施得力,人口信息釆集工作受到市局好評(píng)。目前,全縣共錄入常住人口人,實(shí)有單位個(gè),采集質(zhì)量與進(jìn)度全市名列前茅。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇九
今年8月份開(kāi)學(xué)以來(lái),我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)宣傳部的工作在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的配合下正常地開(kāi)展起來(lái)。
1——7周換屆前,是由往屆老部長(zhǎng)帶領(lǐng)著我們,主要是學(xué)習(xí)管理方法和顧全大局的思想。我們?cè)谶@7周里,也辦了較多的展板、海報(bào)等,也參加了旅游學(xué)院新生的接待工作,還有我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的招新工作,并對(duì)本部門進(jìn)行了新干事的兩次篩選,最終確定了25名新成員的加入,到現(xiàn)在我部共有32名成員。
8——18周,是我部門帶領(lǐng)新成員從認(rèn)識(shí)工作性質(zhì)到熟悉工作的過(guò)程。這些時(shí)間里,我們部門成員從一開(kāi)始不懂要做什么到知道自己該做什么,甚至主動(dòng)分擔(dān)其他各組的工作。這是一個(gè)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。以下是我部門各組的工作總結(jié)情況:
展板組:8到18周,共計(jì)展板45塊,海報(bào)30余張,通知若干。其中包括素質(zhì)拓展、迎新晚會(huì)、辯論賽、歌手大賽等活動(dòng)的宣傳,最開(kāi)始兩周里,展板組同學(xué)還有些摸不著頭腦,甚至最開(kāi)始畫出來(lái)的展板都返工幾次,這不僅僅是一個(gè)教訓(xùn),也是一種成長(zhǎng),從那次以后,就再也沒(méi)有遇到再次返工的情況了,展板組在謝丹的帶領(lǐng)下,進(jìn)步得很快,從一開(kāi)始每一張展板都要陪同到現(xiàn)在他們能夠獨(dú)立完成一張展板,并且構(gòu)思和構(gòu)圖都很不錯(cuò),而且展板組的同學(xué)也很努力,不會(huì)的,自己練習(xí),在大家的共同努力下,我院的展板效果得到了一定的提高,當(dāng)然,還需要努力,爭(zhēng)取能夠辦出我們旅游學(xué)院的特色和風(fēng)格。在畫室管理上,我們也制訂了《畫室進(jìn)出相關(guān)規(guī)定》以及《畫室工具使用須知》,但具體實(shí)施時(shí)的監(jiān)督力度不夠到位,下學(xué)期的畫室管理會(huì)加強(qiáng)。另外,畫室的工具不足的情況必須要再次說(shuō)明一下:顏料不足、筆刷不足、膠水也不足,白紙紅紙以及畫筆都不足、還有展板也該修補(bǔ)和增加了,希望下學(xué)期能夠?qū)嬍也牧下鋵?shí)。
審稿組:負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和審閱我院各班交上來(lái)的稿件,并給予評(píng)分,選出優(yōu)秀的稿件存檔備用以及每周向校團(tuán)委交兩篇優(yōu)秀稿件。每月向我院各班班級(jí)公布加扣分情況,這一點(diǎn)是針對(duì)上一屆作的一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn),得到了各班宣傳委員的認(rèn)可。本學(xué)期審稿組以及我部成員參與了四川省“大學(xué)生與征信”作文競(jìng)賽,結(jié)果未知。但是我們要鼓勵(lì)并支持這種團(tuán)體形式參賽,多鍛煉多收獲。在我院的“寢室文化節(jié)”活動(dòng)中,我部與學(xué)習(xí)部一起協(xié)助宿管部和生活部審閱“我愛(ài)我家”為主題的征文比賽稿件,并選出獲獎(jiǎng)稿件,將登載在院刊《春暉》上。本學(xué)期我部特意讓審稿組多活動(dòng),多鍛煉,雖然審稿是一個(gè)安靜的工作,但是審稿組成員都有一顆火熱的心,相信他們。下學(xué)期,也會(huì)給更多的機(jī)會(huì)讓這個(gè)安靜的小組表達(dá)他們。
網(wǎng)排組:網(wǎng)絡(luò)排版組,這學(xué)期根據(jù)學(xué)院的需要,我們部門增加了網(wǎng)絡(luò)組,但考慮到人事調(diào)動(dòng)和工作性質(zhì)的問(wèn)題,我們將排版組和網(wǎng)絡(luò)組合并,形成網(wǎng)排組。名字雖然有些生硬,但是工作是實(shí)際的,網(wǎng)絡(luò)需要長(zhǎng)期維護(hù),排版工作比較集中,這也更加充分的鍛煉了這些專業(yè)的同學(xué)。新的東西總是要經(jīng)歷一些磨難,比如,網(wǎng)站制作,我們最開(kāi)始做的旅游學(xué)院主頁(yè)就受到了打擊。后來(lái),經(jīng)過(guò)老師的幫助和長(zhǎng)時(shí)間的探索,由我找了我專業(yè)技能較強(qiáng)的同學(xué)幫忙,一同完成了團(tuán)總支網(wǎng)站的初步構(gòu)建。我們只是讓大一的網(wǎng)絡(luò)排版組的成員熟悉了網(wǎng)頁(yè)并告知以后要努力的方向,希望在專業(yè)技能上下足功夫。這一點(diǎn)也是很為難的,大一的同學(xué)剛來(lái),并不是很熟知該方面的專業(yè)技能,希望在大家的共同努力下,每經(jīng)過(guò)一屆都有提升,直到剛進(jìn)入宣傳部不久就要學(xué)到這門技能,用到實(shí)處。除了網(wǎng)絡(luò)方面的,網(wǎng)排組在院刊《春暉》的排版上的工作也進(jìn)入最后的修正階段,需要進(jìn)行一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理,同時(shí),希望下學(xué)期能夠申請(qǐng)成功辦我院的電子雜志。網(wǎng)排組的同學(xué)技術(shù)要求較強(qiáng),需要細(xì)心且耐心以及與其他組的溝通。下學(xué)期將針對(duì)溝通的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)大融合,讓我們宣傳部越來(lái)越溫暖。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇十
上半年信訪工作總結(jié)上半年,xx縣信訪工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在地區(qū)信訪局的具體指導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),大膽創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,以解決人民群眾實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力提高信訪工作效率和質(zhì)量,通過(guò)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)黨委、縣直各部門的共同努力,信訪問(wèn)題大多化解在基層,為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。有效的發(fā)揮了信訪局“為黨和政府分憂、為人民群眾解難”的做用,各項(xiàng)工作任務(wù)基本上得以圓滿、順利完成?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:一、基本情況我縣位于阿克蘇地區(qū)東部,東鄰巴州輪臺(tái)縣、東南與巴州尉犁縣接壤、南鄰沙雅、西接新和,北鄰拜城縣和巴州和靜縣,全縣總面積1.52萬(wàn)平方公里,總?cè)丝?5萬(wàn)人。全縣轄14個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、5個(gè)農(nóng)牧場(chǎng)??h城分新城、老城、東城和工業(yè)園區(qū),鐵路、民航、314、217國(guó)道貫穿于縣城。近年來(lái),由于石油、天然氣等礦產(chǎn)資源的相繼開(kāi)發(fā)利用和招商引資的進(jìn)程加快,縣域經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展。由于我縣特殊的地緣環(huán)境和較為發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、便利的交通等因素決定了我縣群眾思想相對(duì)活躍,民主意識(shí)、法律意識(shí)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)以及運(yùn)用信訪保護(hù)自己利益的意識(shí)都比較強(qiáng)列,群眾信訪量一直保持較高勢(shì)頭,成為信訪大戶。上半年,全縣信訪部門共接待群眾來(lái)信來(lái)訪452件1522人次,比去年同期的247件590人次上升158%。其中收到群眾來(lái)信33件,比去年同期的53件90減少63%。接待群眾來(lái)訪419件1489人次,比去年同期的194件496人次增長(zhǎng)200%。其中接待個(gè)人訪333件372人次,比去年同期的167件208人次增長(zhǎng)78.9%,占信訪總量的24.4%,接待集體訪86件1117人次,比去年同期的27件288人次增長(zhǎng)287.9%,占全部信訪總量的73.4%。今年上半年上級(jí)交辦案11件,除有3件找不到當(dāng)事人外,其余8件全部辦結(jié),結(jié)案率100%。信訪老戶案件全部報(bào)結(jié)。通過(guò)實(shí)踐,上級(jí)交辦案的處理比較復(fù)雜、難度較大,但按照上級(jí)的“人要回去,事要解決”指示精神,我縣從縣委、政府到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng),黨委、政府對(duì)群眾上訪問(wèn)題都給予了極大的關(guān)心和重視。不管難度有多大,想盡一切辦法給予答復(fù)和處理。使群眾上訪問(wèn)題做到了件件有結(jié)果,事事有回音,減少了越級(jí)上訪。
今年“兩會(huì)”期間,按照自治區(qū)、地區(qū)的部署,我們認(rèn)真做好了對(duì)老上訪戶、老纏訪戶的工作,確保了“兩會(huì)”期間全縣無(wú)一起進(jìn)京上訪案件,確保了首都北京的社會(huì)政治穩(wěn)定。一、用中央、自治區(qū)、地區(qū)有關(guān)信訪工作要求統(tǒng)領(lǐng)全縣信訪工作我縣領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)對(duì)信訪工作非常重視,始終把信訪工作看成是全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建和諧xx的具體體現(xiàn),是各部門工作好壞的綜合反映,是評(píng)價(jià)基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標(biāo)志。因此,我縣始終把信訪工作做為重要議事日程來(lái)抓,始終按照上級(jí)要求全力做好。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作列入黨委和政府的重要議事日程,縣委有兩名、政府有兩名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪工作,并經(jīng)常聽(tīng)取信訪部門的工作匯報(bào),及時(shí)對(duì)疑難、復(fù)雜問(wèn)題給予拍板。有時(shí),縣領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪問(wèn)題,向群眾答復(fù)有關(guān)信訪事項(xiàng)??h委副書記、縣長(zhǎng)艾則孜?木沙等縣領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間專門化解信訪疑難問(wèn)題,是非常難能可貴的。如杏花園社區(qū)吾斯曼?艾山和帕坦木?巴斯提代表13戶拆遷戶到我縣“兩會(huì)”敏感地帶反映拆遷補(bǔ)償問(wèn)題,經(jīng)艾則孜縣長(zhǎng)作工作并給出答復(fù),使得上訪群眾情緒穩(wěn)定下來(lái),事態(tài)得以平息。二是定期召開(kāi)各種會(huì)議,研究、部署、落實(shí)信訪工作。上半年共召開(kāi)全縣信訪工作會(huì)議1次,信訪聯(lián)席會(huì)議1次,信訪專項(xiàng)集中整治工作會(huì)議1次。
三是是建立和完善信訪聯(lián)席會(huì)議制度,聯(lián)席會(huì)議于今年4月初召開(kāi)了信訪形勢(shì)分析會(huì)議,研究探討了信訪工作面臨的新情況、新問(wèn)題,確定了今年信訪工作的總體思路。同時(shí),聯(lián)席會(huì)議辦公室有效發(fā)揮了六個(gè)專項(xiàng)職能牽頭部門的作用,解決了一些重大疑難信訪案件。四是精心組織,周密部署,采取有效措施,狠抓落實(shí)。按照“人要回去,事要解決”的要求,對(duì)近年以來(lái)的信訪案件進(jìn)行了梳理排查。落實(shí)工作責(zé)任制,采取一級(jí)抓一級(jí),做到了定任務(wù)、定責(zé)任、定時(shí)間,確保責(zé)任落到實(shí)處,并把信訪工作納入到目標(biāo)考核和個(gè)人工作考核。
五是改變工作作風(fēng),采取上訪變下訪,下派干部到事發(fā)地,問(wèn)題不解決不撤離制度,對(duì)疑難信訪問(wèn)題采取包案制度。一個(gè)問(wèn)題一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)班子包案到底。對(duì)地委、行署下發(fā)的案件采取縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)包案、縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的案件由責(zé)任單位的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案的辦法包案。
六是加強(qiáng)了對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)、縣直各單位信訪工作的指導(dǎo)。今年3月1日,地區(qū)信訪工作會(huì)議召開(kāi)后,我縣就緊急召開(kāi)了全縣的信訪工作會(huì)議,縣委書記xx、縣長(zhǎng)xx等縣領(lǐng)導(dǎo)都作了講話,安排部署了“兩會(huì)”期間的信訪工作和全年的信訪工作。確保了“兩會(huì)”期間越級(jí)進(jìn)京上訪實(shí)現(xiàn)“零控制”。七是加強(qiáng)信訪軟硬件設(shè)施建設(shè)。在縣財(cái)政的支持下,信訪局購(gòu)置了一批辦公用具。政府網(wǎng)站專門開(kāi)通了“電子信訪”專欄,群眾可以在網(wǎng)上直接了解我縣信訪工作的動(dòng)態(tài)信息,使用電子信箱發(fā)表自己的'意見(jiàn)和看法,同時(shí)可以通過(guò)上網(wǎng)的形式進(jìn)行信訪活動(dòng)??h委組織部調(diào)配了4名新提拔使用的副科級(jí)干部和后備干部擔(dān)任信訪工作督查員,并安排了掛職干部鍛煉。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有明確了分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,村(居)委會(huì)配備了信訪助理員。
我縣在八十年代初就建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,今年的縣領(lǐng)導(dǎo)接待日也一直安排到年底,并按照日程表的安排得到了認(rèn)真執(zhí)行。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)也都建立有領(lǐng)導(dǎo)接待日并堅(jiān)持了接待制度。六、維護(hù)群眾權(quán)益領(lǐng)導(dǎo)親自閱批群眾來(lái)信來(lái)訪我縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作雖然十分繁忙,但對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪極為重視,每年閱批大量的群眾信件。地位委員、縣委書記xx、縣長(zhǎng)xx對(duì)群眾給他們的信件都是親自拆封、認(rèn)真閱讀、及時(shí)批轉(zhuǎn),主管信訪工作的政府常務(wù)副縣長(zhǎng)xx、縣委常委xx等領(lǐng)導(dǎo)同志更是把信訪工作擺上了議事日程。工作做到了有研究、有部署、有檢查、有總結(jié),做到了既有原則領(lǐng)導(dǎo)又抓具體落實(shí),切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
七、認(rèn)真開(kāi)展信訪專項(xiàng)集中整治工作
為把我縣重復(fù)上訪和越級(jí)上訪總量將下來(lái),解決一批重大疑難信訪問(wèn)題,今年5月,我縣信訪聯(lián)席會(huì)議決定按照地區(qū)部署,在全縣開(kāi)展一次信訪突出問(wèn)題集中整治活動(dòng)。為把這項(xiàng)工作安排落實(shí)下去,縣委常委薛連科、政府常務(wù)副縣長(zhǎng)王有生親自過(guò)問(wèn),我們也在第一時(shí)間對(duì)全縣重大疑難信訪案件和重復(fù)訪進(jìn)行了梳理,共梳理出25件信訪案件。同時(shí),以聯(lián)席會(huì)議辦公室的名義下發(fā)了開(kāi)展工作的文件和通知,專門成立了由縣委常委、政府常務(wù)副縣長(zhǎng)王有生為組長(zhǎng)的群眾重復(fù)上訪專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)負(fù)責(zé)包案、各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)、縣直有關(guān)職能部門共同參加的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,目前已奔赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展專項(xiàng)整治工作。
八、對(duì)進(jìn)京上訪人員的接返和處理情況
上半年,我縣信訪工作雖取得了一定成績(jī),但同時(shí)也應(yīng)看到我們工作中仍存在的問(wèn)題和不足:一是有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形勢(shì)信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,工作乏力。二是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不夠,工作作風(fēng)和方式方法不能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。在下半年的工作中,我們將繼續(xù)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,努力探索新形勢(shì)下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法,以為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題為著眼點(diǎn),以維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。
xx縣信訪局
206月28日
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇十一
我局的綜治工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下和縣綜治委的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)“平安海島”建設(shè)工作和社會(huì)治安綜合治理工作的決策部署,暢通信訪渠道,完善信訪工作機(jī)制,堅(jiān)持縣領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪制度,把做好信訪工作與推進(jìn)“五大戰(zhàn)役”建設(shè)、開(kāi)展“排查整治突出問(wèn)題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),為打造“魅力、幸福家園”營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
上半年我縣共接待辦理群眾來(lái)信來(lái)訪287件(批),其中:辦理來(lái)信90件,接待來(lái)訪197批753人次。純件數(shù)162件,已辦結(jié)115件。辦結(jié)率71%。無(wú)到省上訪,無(wú)進(jìn)京上訪,無(wú)越級(jí)非正常訪,重要會(huì)議、重大節(jié)慶活動(dòng)無(wú)到會(huì)場(chǎng)上訪。主要做法如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)“平安海島”建設(shè)和綜治工作
我局堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作同信訪工作緊密地結(jié)合起來(lái),認(rèn)真抓緊抓好,在全縣信訪工作會(huì)、穩(wěn)定分析會(huì)等會(huì)議上把信訪工作與綜治工作一起研究、一起部署,扎實(shí)推進(jìn)各階段的綜治工作和信訪工作??h委、縣政府繼續(xù)把信訪工作納入社會(huì)治安綜合治理和“平安海島”建設(shè)工作考評(píng)和檢查的重要內(nèi)容,每季度對(duì)各級(jí)各部門進(jìn)行檢查考評(píng),有力地促進(jìn)了全縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的層層落實(shí)。我局制定了工作方案,明確目標(biāo)和任務(wù),嚴(yán)格按照依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”和落實(shí)“屬地管理、分工負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,完善信訪工作目標(biāo)管理制度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,強(qiáng)化了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),信訪部門協(xié)調(diào),各級(jí)各部門齊抓共管的穩(wěn)定工作機(jī)制。
二、突出重點(diǎn),著力開(kāi)展集中處理重點(diǎn)信訪問(wèn)題工作
為了確保四級(jí)“全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”、三級(jí)“共產(chǎn)黨全國(guó)代表大會(huì)”以及重要節(jié)慶、重要會(huì)議期間的我縣社會(huì)安定穩(wěn)定,我局認(rèn)真開(kāi)展“排查整治突出問(wèn)題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動(dòng),用信訪聯(lián)席辦的文件制定《關(guān)于全力做好全國(guó)“全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”信訪工作的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕3號(hào))《關(guān)于交辦xx縣重點(diǎn)信訪問(wèn)題和信訪積案排查件的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕5號(hào))《關(guān)于做好第五屆海峽論壇等重大活動(dòng)期間信訪工作方案》(縣信聯(lián)辦〔2019〕6號(hào))。采取定期排查和重要敏感時(shí)期重點(diǎn)排查相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)問(wèn)題的深入排查,使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。上半年我縣共排查確定34件重點(diǎn)信訪積案和重點(diǎn)信訪問(wèn)題,通過(guò)排查協(xié)調(diào)解決進(jìn)京上訪的銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)反映其鄰居加工噪音及噴漆嚴(yán)重影響其生活生產(chǎn)和健康的問(wèn)題。多次有效預(yù)防和化解參戰(zhàn)老兵越級(jí)上訪。實(shí)現(xiàn)無(wú)到會(huì)場(chǎng)上訪、無(wú)到省、市集體上訪,無(wú)越級(jí)非正常訪的“三無(wú)”目標(biāo)。
一是確定排查主體。二十個(gè)黨委對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛排查工作負(fù)總責(zé),每月及各個(gè)重要敏感時(shí)期組織排查本行政區(qū)域內(nèi)存在的突出矛盾糾紛。各職能部門負(fù)責(zé)組織排查本系統(tǒng)、本行業(yè)存在的矛盾糾紛;各企事業(yè)單位和村(街、社區(qū))負(fù)責(zé)組織排查本單位、本區(qū)域的矛盾糾紛。
二是完善排查方法。堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合。緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,開(kāi)展“排查整治突出問(wèn)題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動(dòng),開(kāi)展經(jīng)常性排查,隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。在重大活動(dòng)期間、重要會(huì)議和重要節(jié)慶等敏感時(shí)期,開(kāi)展集中排查。堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合。各部門建立起縱向到底、橫向到邊,條塊結(jié)合、以塊為主,層層有人負(fù)責(zé),全覆蓋、無(wú)疏漏的矛盾糾紛排查體系,形成排查工作的整體合力。堅(jiān)持每月一排查、每月一通報(bào)、每月一反饋制度;兩區(qū)、七鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月一排查、一反饋制度;村(社區(qū))及時(shí)排查矛盾糾紛。
根據(jù)不同的情況采取不同的排查方法。對(duì)可能發(fā)生到市上省進(jìn)京非正常上訪、越級(jí)集體上訪的地區(qū)、領(lǐng)域和行業(yè),進(jìn)行拉網(wǎng)式排查;對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員,進(jìn)行重點(diǎn)排查;對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行詳細(xì)排查;對(duì)潛在的矛盾糾紛,進(jìn)行超前排查。
三是明確排查重點(diǎn)。各部門對(duì)各種信訪突出問(wèn)題及可能引發(fā)件的矛盾糾紛和苗頭隱患都要納入排查范圍,密切關(guān)注、深入分析社情民意,認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪特別是聯(lián)名信、集體訪、群體訪、越級(jí)訪訴求。重點(diǎn)是土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、勞動(dòng)社會(huì)保障、涉法涉訴、優(yōu)撫救濟(jì)、環(huán)境保護(hù)、教育、村財(cái)村務(wù)管理、農(nóng)民工工資、工程款、山林礦山灘涂使用權(quán)糾紛等領(lǐng)域或群體中存在的容易引發(fā)信訪突出問(wèn)題的重大矛盾糾紛。
四是認(rèn)真梳理交辦。我縣信訪聯(lián)席辦、信訪局對(duì)排查出來(lái)的涉及人員多、政策性強(qiáng)、群眾反映強(qiáng)烈有疑難復(fù)雜的信訪問(wèn)題,及時(shí)梳理,逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員,以信訪聯(lián)席會(huì)議的文件下發(fā)各相關(guān)部門。要求以人為本,以事要解決為核心,為群眾排憂解難,妥善處理和解決群眾合理訴求。對(duì)能解決的問(wèn)題要一次性解決到位,不留尾巴;對(duì)一時(shí)還不能解決的問(wèn)題和不符合法律、政策規(guī)定不能解決的問(wèn)題,要做好說(shuō)服解釋和息訴息訪工作,并落實(shí)穩(wěn)控措施;對(duì)家庭生活困難的信訪人員要及時(shí)給予救助。特別是對(duì)老信訪戶反映的問(wèn)題,在辦理時(shí)我們明確提出對(duì)案件要重新認(rèn)識(shí)、重新調(diào)查、重新處理。
五是加強(qiáng)督查督辦。對(duì)兩區(qū)七鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門辦理交辦件的情況,采取現(xiàn)場(chǎng)督辦、跟蹤督辦、電話督辦等方式進(jìn)行督查督辦,有效推動(dòng)信訪積案、重點(diǎn)信訪問(wèn)題化解。
三、堅(jiān)持接訪,切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題
為了著力服務(wù)群眾,傾聽(tīng)群眾呼聲,體察群眾疾苦,解決群眾反映的問(wèn)題。我縣積極創(chuàng)新理念和方法,探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,堅(jiān)持以群眾工作理念為指導(dǎo),以《信訪條例》和“路線圖”為遵循,結(jié)合落實(shí)“下基層接待信訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公、調(diào)查研究、宣傳黨的方針政策”的四下基層工作制度和開(kāi)展“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動(dòng),組織領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪和縣直機(jī)關(guān)干部帶案下訪,深入一線、深入群眾。通過(guò)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪和機(jī)關(guān)干部下訪工作,進(jìn)一步暢通信訪渠道,使大量信訪得到有效化解。2019年1-6月份全縣共組織32次縣領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng),參與接訪的縣各套班子領(lǐng)導(dǎo)129人次,縣直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)139人次,七鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)1210人次,共接訪群眾125批347人次。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)制健全
縣委、縣政府為進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪工作,著力推進(jìn)干部?jī)A聽(tīng)群眾訴求常態(tài)化,努力為干部?jī)A聽(tīng)群眾訴求常態(tài)化工作提供保障,加強(qiáng)對(duì)干部?jī)A聽(tīng)群眾訴求常態(tài)化工作的督促檢查,使接訪活動(dòng)常規(guī)化、制度化。制定了《中共xx縣委、xx縣人民的政府關(guān)于印發(fā)〈xx縣關(guān)于建立干部?jī)A聽(tīng)群眾訴求常態(tài)化工作機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)(試行)〉的通知》,《中共xx縣委辦公室、xx縣人民的政府辦公室關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)〈中共xx省委辦公廳、xx省人民的政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪制度的意見(jiàn)〉的通知》,建立干部定期、定點(diǎn)接待群眾制度,干部不定期深入基層走訪群眾制度,黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會(huì)制度,不斷拓寬干部聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾訴求的渠道。
(二)深入排查,確保有備接訪
1.明確目標(biāo)任務(wù)??h委年初召開(kāi)信訪工作動(dòng)員部署會(huì)議,明確目標(biāo)任務(wù),力求做到“四個(gè)結(jié)合、三個(gè)集中解決、兩個(gè)確?!奔矗喝娼釉L與重點(diǎn)接訪結(jié)合,定期接訪與經(jīng)常接訪結(jié)合,定點(diǎn)接訪與重點(diǎn)約訪、帶案下訪結(jié)合,直面問(wèn)題與分析問(wèn)題、解決問(wèn)題結(jié)合;集中解決一批信訪突出問(wèn)題,集中解決一批信訪積案,集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;確保不發(fā)生件,確保不發(fā)生赴市、上省、進(jìn)京上訪和非正常上訪事件。
2.研判分析問(wèn)題??h委經(jīng)常召開(kāi)專題會(huì)議或常委擴(kuò)大會(huì)議,聽(tīng)取信訪局長(zhǎng)對(duì)信訪突出問(wèn)題排查件的介紹,逐一分析癥結(jié)原因,知己知彼,研究解決辦法和措施;總結(jié)接訪情況,匯報(bào)辦理情況,排查新情況、新問(wèn)題,提出新的、更高的要求,并把“接訪”前的排查、研判作為制度確定下來(lái),確保有備接訪。
(三)精心組織,確保有序接訪
按照“縣到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)到村、村到戶”的模式,組織干部深入基層一線定期、定點(diǎn)接待群眾,及時(shí)傾聽(tīng)群眾訴求??h委書記于單月15日,縣長(zhǎng)于雙月15日在縣信訪局接待群眾;縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直單位的主要領(lǐng)導(dǎo)每月15日上午要到所掛鉤的鎮(zhèn)定點(diǎn)接待群眾;每周一確保一位常委或副縣長(zhǎng)在縣信訪局接待群眾;鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及包村(社區(qū))干部每周安排半天時(shí)間到所掛鉤的村(社區(qū))定點(diǎn)接待群眾;各村(社區(qū))兩委干部堅(jiān)持全天候接待群眾,認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議。
1.抓好訪前備訪工作的規(guī)范。接訪前,接訪單位把領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾的時(shí)間、地點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作提前5天在電視臺(tái)、鎮(zhèn)、村公開(kāi)欄或接待場(chǎng)所進(jìn)行公示,接受群眾有效監(jiān)督。統(tǒng)一制作登記表、記錄表、統(tǒng)計(jì)表等材料。在“接訪”現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置登記區(qū)、候訪區(qū)、接訪區(qū),配備導(dǎo)訪員,確保群眾有序信訪。
2.抓好訪中接訪工作的規(guī)范。嚴(yán)格迎送、登記、候訪、面談、答復(fù)等程序的要求,強(qiáng)調(diào)文明接訪、熱情接訪、規(guī)范接訪,做到來(lái)訪有人迎送、登記耐心細(xì)致、候訪服務(wù)周到,力求通過(guò)細(xì)致入微的工作讓來(lái)訪群眾感受到黨和政府解決問(wèn)題的誠(chéng)心、決心,獲得群眾的理解信任,理順情緒、消除偏激,為問(wèn)題的妥善解決提供良好的基礎(chǔ)。
3.抓好訪后交辦工作的規(guī)范。每次“接訪”結(jié)束后,各接訪現(xiàn)場(chǎng)立即召開(kāi)分析研判會(huì),區(qū)分“當(dāng)場(chǎng)解決”、“限期解決”、“教育疏導(dǎo)”、“一時(shí)難以明確有待研判”等幾種情形,再送縣信訪局進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì),逐件甄別、分析、梳理,然后按照“路線圖”、落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和“六定五包”即:定責(zé)任單位、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定督辦單位、定辦理要求、定辦結(jié)時(shí)限;包掌握情況、包解決問(wèn)題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置。分別建立檔案,制作交辦函,于2日內(nèi)進(jìn)行交辦。
4.抓好訪后督辦工作的規(guī)范。按照《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)到位”要求??h信訪局對(duì)接訪后的每一件領(lǐng)導(dǎo)批示件分清性質(zhì),明確管轄,轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理、并在二個(gè)月內(nèi),對(duì)交辦的領(lǐng)導(dǎo)接訪批示件進(jìn)行跟蹤督辦。要求兩區(qū)七鎮(zhèn)及相關(guān)部門,凡是縣委書記、縣長(zhǎng)批示的接訪件,兩區(qū)七鎮(zhèn)的書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)及相關(guān)部門局長(zhǎng)要親自回訪、親自處理、親自答復(fù)。
五、維護(hù)穩(wěn)定,做好上訪事件處置和越級(jí)上訪勸返工作
為有效遏制群眾越級(jí)上訪,把問(wèn)題解決在基層,維護(hù)正常的信訪秩序和黨政機(jī)關(guān)的工作秩序,建立群眾越級(jí)上訪勸返制度。
一是發(fā)生群眾進(jìn)京非正常上訪或滯留在京的情況,接到通知后,按照“屬地管理”原則,各有關(guān)單位要指定領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),在24小時(shí)內(nèi)到京勸返,快速帶回。上半年銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)到北京上訪,接到市信訪局通知,銅陵鎮(zhèn)、公安局和信訪局派工作人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把林秀權(quán)勸回。
二是發(fā)生到省集體上訪或滯留在榕的情況,接到通知后,各有關(guān)單位要指定科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在7小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做好勸返工作。發(fā)生50人以上大規(guī)模到省集體上訪,有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),采取有效措施,做好教育疏導(dǎo)工作,堅(jiān)決勸阻或勸返。重要敏感時(shí)期要組成信訪工作組到榕做好信訪保障工作。
三是發(fā)生群眾到市集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象,接到通知后,有關(guān)單位要在3小時(shí)內(nèi),派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到市政府集體上訪并出現(xiàn)過(guò)激行為,有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)接到通知后,要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)做好勸返工作和參與接訪,并負(fù)責(zé)將上訪人員帶回。重要敏感時(shí)期要組成信訪工作組到市做好信訪保障工作。
四是發(fā)生群眾來(lái)縣集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象,接到通知后,有關(guān)單位要在1小時(shí)內(nèi),派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到縣政府集體上訪并出現(xiàn)過(guò)激行為,有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)接到通知后,要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)做好勸返工作和參與接訪,并負(fù)責(zé)將上訪人員帶回。上訪人員經(jīng)多次勸說(shuō)不聽(tīng)、滯留時(shí)間超過(guò)接訪當(dāng)天下午下班時(shí)間,由公安機(jī)關(guān)強(qiáng)行帶離。
五是按照“人要回去,事要解決”的要求,上訪人員勸返后,各責(zé)任單位要對(duì)越級(jí)上訪的問(wèn)題認(rèn)真研究,妥善化解,對(duì)一時(shí)無(wú)法化解的,要做好穩(wěn)控工作,防止重訪。
六、創(chuàng)新機(jī)制,認(rèn)真開(kāi)展“信訪大調(diào)解”工作
1.建好大調(diào)解工作平臺(tái)??h委成立xx縣信訪調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣級(jí)信訪調(diào)解中心,全面建立縣級(jí)大調(diào)解工作平臺(tái)。投入30多萬(wàn)元裝修縣信訪調(diào)解中心辦公場(chǎng)所,由政法委、政府辦、司法局、信訪局、法院牽頭,組織勞動(dòng)保障、國(guó)土、衛(wèi)生、建設(shè)等部門進(jìn)駐,林業(yè)、交通等部門為聯(lián)動(dòng)單位,實(shí)行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、部門人員輪值、信訪部門常駐、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、辦理跟蹤、及時(shí)反饋的工作機(jī)制。同時(shí),鞏固道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生等多元調(diào)解工作,推動(dòng)國(guó)土、建設(shè)、環(huán)保、勞動(dòng)保障、海洋漁業(yè)等部門建立多元調(diào)解機(jī)構(gòu),深入推進(jìn)鎮(zhèn)、村(社區(qū))綜治信訪維穩(wěn)中心(站)規(guī)范化建設(shè),形成縱向覆蓋縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí),橫向覆蓋各部門、各單位、各行業(yè)的信訪調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。
2.抓好信訪調(diào)解機(jī)制運(yùn)作。以縣信訪調(diào)解中心為依托,在推行由法院、公安、司法、信訪四部門共同化解矛盾糾紛的“四位一體、三調(diào)聯(lián)動(dòng)(人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解)”工作機(jī)制基礎(chǔ)上,創(chuàng)新“信訪大調(diào)解”工作機(jī)制。我們把調(diào)解機(jī)制應(yīng)用于信訪全過(guò)程,充分利用復(fù)查、復(fù)核,甚至是終結(jié)機(jī)制,加大了調(diào)解力度,從而化解了一批“釘子積案”。如:協(xié)調(diào)解決老信訪戶西埔鎮(zhèn)宅山村朱亞南反映2019年住宅合作社在康福路南側(cè)建一幢商品房,縣住宅合作社所建的商品房與其共巷糾紛等問(wèn)題。
七、落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制,完善復(fù)查復(fù)核制度
1.落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制。根據(jù)今年信訪工作的任務(wù),我縣從基礎(chǔ)做起,扎實(shí)做好初信初訪處理工作,做到事事有人辦,件件有回音,以事要解決,息訴息訪為重心。對(duì)訴求有道理的,應(yīng)本著實(shí)事求是的原則及時(shí)督促經(jīng)辦單位予以解決;對(duì)訴求沒(méi)有道理的,做好耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作。對(duì)于生活確實(shí)存在困難的老弱病殘等弱勢(shì)群體,其訴求不能通過(guò)法律途徑解決的,盡可能幫他們解決實(shí)際困難。對(duì)那些比較復(fù)雜的問(wèn)題,善于在政策和法律的框架內(nèi)運(yùn)用和解、調(diào)解的方式,把矛盾化解在基層。做好細(xì)致的勸導(dǎo)工作,及時(shí)溝通,妥善處理,促使信訪人息訴息訪。
2.加強(qiáng)信訪復(fù)查復(fù)核程序。堅(jiān)持按照受理—調(diào)解—行政三—法院兩審終審—檢察院法律監(jiān)督—人大權(quán)力監(jiān)督的依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”,進(jìn)一步健全信訪工作的制度化、規(guī)范化、程序化。對(duì)一些不服處理意見(jiàn)的信訪人,我們解惑釋疑,盡最大努力引導(dǎo)信訪人走信訪“路線圖”,協(xié)助其依法請(qǐng)求復(fù)查、復(fù)核。我們用柔化方式“鈍化”矛盾。把每一件信訪件控制在可控之內(nèi)。1-6月共受理信訪復(fù)查3件,已復(fù)查2件,正在復(fù)查1件。
八、加強(qiáng)宣傳,積極推進(jìn)依法信訪
認(rèn)真組織對(duì)《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”的學(xué)習(xí)和宣傳貫徹實(shí)施,把貫徹實(shí)施《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”作為加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下信訪工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。根據(jù)《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”的規(guī)定,建立健全各項(xiàng)辦理信訪事項(xiàng)各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)制度,嚴(yán)格按照依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”辦理群眾來(lái)信來(lái)訪,規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理工作程序及相關(guān)文書格式,使辦信接訪的運(yùn)行機(jī)制相互銜接,操作性更強(qiáng)。進(jìn)一步整頓信訪秩序,維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇十二
近4年的時(shí)間來(lái),在市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,較好地完成了職責(zé)內(nèi)的工作任務(wù),同時(shí)增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),豐富了閱歷,增進(jìn)了感情,是心情愉快、收獲頗豐的4年。簡(jiǎn)要總結(jié)為以下幾點(diǎn)。
一、市局和諧團(tuán)結(jié)干事業(yè)的工作氛圍感染和陶冶了
我。4年的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷感觸很深,值得總結(jié)、提煉、珍藏的東西很多。耳濡目染在這樣的環(huán)境中,使我樹(shù)立了立足本職和諧處訪、熱情服務(wù)的工作理念。工作中,以服務(wù)大局、服務(wù)群眾為宗旨,認(rèn)真做好群眾來(lái)訪的接待工作。落實(shí)接訪工作規(guī)程相關(guān)要求,文明接訪,和諧處訪,努力做到言語(yǔ)得體,態(tài)度誠(chéng)懇,主動(dòng)熱情,積極幫助來(lái)訪群眾化解信訪矛盾。在接訪過(guò)程中注重程序,控制節(jié)奏,理順情緒,把握局面,耐心聽(tīng)取群眾訴求,認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行講解,依法接訪,以理服人,以情動(dòng)人,分類施治,想方設(shè)法施以幫助。4年來(lái)在接待的數(shù)百件來(lái)訪均和諧化解,無(wú)一件出現(xiàn)工作失誤,無(wú)出現(xiàn)一次群眾不滿投訴情況,有力維護(hù)了群眾合法權(quán)益,先后*次收到上訪群眾送來(lái)的錦旗或表?yè)P(yáng)信,相應(yīng)增強(qiáng)了干好信訪工作的責(zé)任感和自豪感。
二、在工作中錘煉、豐富、提高自己,對(duì)今后的成長(zhǎng)是一筆寶貴財(cái)富。在做好接訪工作的基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù),適應(yīng)各種環(huán)境。一是強(qiáng)化協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和信訪矛盾化解,有力推進(jìn)事要解決。對(duì)接訪的群眾來(lái)訪及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)送、交辦有關(guān)單位,并通過(guò)下訪督辦、召集協(xié)調(diào)會(huì)、分析研判等方式,推進(jìn)信訪事項(xiàng)妥善解決。共通過(guò)全國(guó)信訪信息系統(tǒng)和轉(zhuǎn)送單、交辦函等形式,轉(zhuǎn)送各類信訪事項(xiàng)***余件,交辦重點(diǎn)信訪事項(xiàng)***余件。二是加強(qiáng)信訪綜合工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。以《信訪專報(bào)》形式做好信訪動(dòng)態(tài)和重點(diǎn)信訪案件的專報(bào)工作,為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,全年共編發(fā)《信訪專報(bào)》***期。做好每月、每個(gè)階段的信訪情況分析,定期對(duì)上訪情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià),對(duì)信訪分類、特點(diǎn)、成因進(jìn)行分析,并提出對(duì)策建議。三是積極參加市信訪局接訪業(yè)務(wù)崗位練兵、各類學(xué)習(xí)教育主題活動(dòng),熟練掌握基本法律法規(guī)政策和社會(huì)心理學(xué)、接訪技巧等必備知識(shí)。為工作需要自學(xué)法律知識(shí),并于2014年通過(guò)了全國(guó)司法考試。
三、我將在市局學(xué)習(xí)的本領(lǐng)、增長(zhǎng)的見(jiàn)識(shí)帶回去,更好地做好今后的工作。在今后的工作中,我將側(cè)重于加強(qiáng)以下三方面的工作。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,促進(jìn)工學(xué)相長(zhǎng),力爭(zhēng)成為信訪業(yè)務(wù)的專家、廣泛涉獵的雜家。二是注重經(jīng)驗(yàn)積累。充分利用好接談?dòng)涗浀鹊谝皇纸釉L資料,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、歸納、對(duì)比,找出規(guī)律性東西進(jìn)行分析揣摩,特別是認(rèn)真總結(jié)成功或失敗正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,指導(dǎo)實(shí)踐。三是拓展信訪工作職能,充分用好建議權(quán)。加強(qiáng)與信訪責(zé)任單位的溝通交流,除在信訪程序方面對(duì)其予以規(guī)范,在處訪的方式方法上對(duì)其予以指導(dǎo)以外,跳出信訪問(wèn)題本身看信訪,對(duì)于引發(fā)上訪的某方面具體工作,及時(shí)介紹其他單位的成功經(jīng)驗(yàn),比如相類似的事情別人的前期工作是如何開(kāi)展的,如何更好地預(yù)防和避免信訪事項(xiàng)的發(fā)生,等方面提出合理化建議,從源頭上減少信訪事項(xiàng)的發(fā)生。
總之,很感謝市局給了我4年學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),4年的感悟和收獲是一筆寶貴的財(cái)富,我將很好地發(fā)揮和利用這筆財(cái)富,勤勉治學(xué),認(rèn)真工作,正直為人,不辜負(fù)市局4年來(lái)的教育培訓(xùn)。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇十三
今年以來(lái),全市信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)各部門的大力支持下,在上級(jí)信訪部門的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,緊緊圍繞為“三區(qū)三城”建設(shè)和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境的目標(biāo),以“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)為抓手,著力暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序,推動(dòng)問(wèn)題解決、壓實(shí)工作責(zé)任,圓滿完成了既定目標(biāo),全市信訪形勢(shì)繼續(xù)保持平穩(wěn)向好的總體態(tài)勢(shì)?!皟纱硪晃瘑T”接待群眾來(lái)訪、基層基礎(chǔ)建設(shè)等多項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)得到國(guó)家、省信訪局的充分肯定,市信訪局榮獲“20xx年度全省信訪工作績(jī)效考核先進(jìn)單位”、 “20xx-20xx年全省信訪積案化解工作成效顯著單位”、蘇州市20xx年度“作風(fēng)效能建設(shè)優(yōu)勝單位”、 “黨政信息工作先進(jìn)單位”、“督查工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
緊盯黨委、政府年度中心工作,不斷提升信訪部門服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力和水平。
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視。市委、市政府對(duì)全市信訪工作始終高度重視,市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)議多次聽(tīng)取匯報(bào),研究部署信訪工作。省委常委、蘇州市委的書記蔣宏坤指出,要?jiǎng)?chuàng)新信訪工作舉措,鞏固好的做法,強(qiáng)化基層信訪接待,定期協(xié)調(diào)信訪中的合理訴求和意見(jiàn),為營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境作出新貢獻(xiàn)。市委副書記、市長(zhǎng)周乃翔要求進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),把對(duì)群眾的承諾變成實(shí)實(shí)在在的舉措和行動(dòng),多為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事。其他市領(lǐng)導(dǎo)也多次對(duì)信訪工作作出指示批示,對(duì)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題親自包案、親自會(huì)辦、親自協(xié)調(diào),推動(dòng)解決。各級(jí)黨委、政府把信訪工作擺上重要位置,強(qiáng)化責(zé)任分工,狠抓工作落實(shí),確保信訪工作措施有力,成效明顯。
2.壓實(shí)工作責(zé)任。在年初召開(kāi)的全市信訪工作會(huì)議上,市委、市政府與各市(區(qū))和市發(fā)改委、經(jīng)信委等50家單位和部門簽訂了《蘇州市2-2x年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》,對(duì)信訪工作目標(biāo)要求、考核獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究等進(jìn)行明確,推動(dòng)工作落實(shí)。2月下旬,市信訪局會(huì)同市紀(jì)委、市人大辦、市委組織部、市委政法委等部門組成3個(gè)聯(lián)合督查組,對(duì)各市(區(qū))重點(diǎn)信訪工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查,聽(tīng)取匯報(bào),研究措施,明確時(shí)限。
3.積極建言獻(xiàn)策。充分發(fā)揮信訪部門的參謀助手作用,深入基層調(diào)查研究群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,反映社情民意,提出意見(jiàn)建議,為黨委政府決策提供依據(jù)。上半年,市信訪局向市委、市政府報(bào)送《信訪信息》、《信訪簡(jiǎn)報(bào)》等100多件,圍繞企事業(yè)單位改制、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)患糾紛、房地產(chǎn)市場(chǎng)等方面的突出問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告,講清情況,探究成因,提出解決問(wèn)題的建議。開(kāi)展人民建議專題征集活動(dòng),通過(guò)《蘇州日?qǐng)?bào)》、《姑蘇晚報(bào)》等媒體刊登公告,得到了市民的熱烈響應(yīng),征集到涉及城市管理、交通出行、社會(huì)管理、商貿(mào)旅游、園林綠化等方面的建議47件51條,均通過(guò)《建議轉(zhuǎn)辦單》轉(zhuǎn)送相關(guān)部門辦理,社會(huì)反響較好。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“把接訪現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)考場(chǎng)、把信訪群眾當(dāng)考官、把信訪事項(xiàng)當(dāng)考題、把群眾滿意當(dāng)答案”,直面基層,直面群眾,實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題。
1.專題部署,明確目標(biāo)要求。年初,市委辦公室、市政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好2x年度市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪及下訪工作的通知》,明確了接訪時(shí)間、工作要求和組織安排等內(nèi)容,確保活動(dòng)規(guī)范高效開(kāi)展。
2.抓住重點(diǎn),注重難題解決。蔣宏坤書記在市委常委會(huì)上指出,領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪是一個(gè)非常好的工作辦法,接訪中一些相對(duì)難的問(wèn)題我們分管領(lǐng)導(dǎo)解決,一般性的問(wèn)題我們部門來(lái)解決,也有利于改善干群關(guān)系,對(duì)出臺(tái)政策也是有幫助的。各級(jí)信訪部門定期梳理來(lái)信來(lái)訪中的疑難復(fù)雜問(wèn)題,供黨政領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性地接訪處理。
3.規(guī)范辦理,務(wù)求工作實(shí)效。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在市人民來(lái)訪接待中心參加接訪的,及時(shí)填寫《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪登記單》,由市信訪局根據(jù)省信訪局“領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪登記單、交辦單、督辦單、辦結(jié)單、談話記錄”四單一記錄要求,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,進(jìn)行跟蹤督辦;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展接訪下訪的,及時(shí)填寫《蘇州市領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層接訪下訪工作登記簿》,由市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)應(yīng)處室負(fù)責(zé)督查督辦。通過(guò)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪,發(fā)揮了密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推動(dòng)科學(xué)決策、促進(jìn)社會(huì)和諧的“一舉多得”的綜合效應(yīng)。
從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,努力做到群眾信訪反映的問(wèn)題樁樁有人管、件件有著落、事事有回音,以“事要解決”的實(shí)際效果檢驗(yàn)信訪工作成效。
1.認(rèn)真辦理群眾來(lái)信來(lái)訪。以“辦理好每一封群眾來(lái)信”為目標(biāo),通過(guò)“抓制度,強(qiáng)基固本促規(guī)范;抓辦理,提速增效促落實(shí);抓重信,攻堅(jiān)克難促提升”,不斷深化“情系‘百信’”辦信工作品牌,提高辦信工作質(zhì)量,提升辦信工作效能。接訪處(人民來(lái)訪接待中心)進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新方法,夯實(shí)責(zé)任,做到“五個(gè)強(qiáng)化”:即:強(qiáng)化聯(lián)合接訪、跟蹤督辦、聯(lián)合督查、主動(dòng)下訪、信息預(yù)警。認(rèn)真做好信訪事項(xiàng)的復(fù)查復(fù)核工作,全面提升信訪案件辦理水平和質(zhì)量,確保每一件依法終結(jié)的信訪事項(xiàng)都經(jīng)得起歷史和現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。制定下發(fā)了《“省委書記信箱”、“省長(zhǎng)信箱”和網(wǎng)民留言辦理工作暫行辦法》,做到回復(fù)及時(shí)“零延誤”,辦理規(guī)范“零差錯(cuò)”。
2.著力解決信訪突出問(wèn)題。對(duì)一些層面突出問(wèn)題及時(shí)梳理匯總,提交市委常委會(huì)研究解決,對(duì)涉及人數(shù)多、影響范圍廣的疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題,市委辦公室、市政府辦公室專題發(fā)文,落實(shí)市、縣級(jí)市(區(qū))兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及市級(jí)機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)包案。各地各部門也都排查了一些信訪突出問(wèn)題,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,促進(jìn)問(wèn)題解決。市局領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)處室多次深入掛鉤聯(lián)系市(區(qū)),指導(dǎo)幫助基層解決疑難問(wèn)題。
堅(jiān)持工作重心下移、關(guān)口前移,優(yōu)化配強(qiáng)基層工作力量,整合基層資源,確?;鶎佑袟l件、有能力排解群眾之難、辦好群眾之事,預(yù)防化解矛盾糾紛,減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。
1.健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照省紀(jì)委、省委組織部、省編辦、省監(jiān)察廳、省財(cái)政局、省人社廳、省信訪局今年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層信訪工作的意見(jiàn)》以及市委辦、市政府辦2x年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)(街道)信訪工作和信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》精神,扎實(shí)開(kāi)展“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng),不斷完善以“鎮(zhèn)信訪辦、村(社區(qū))信訪接待室、村民小組(樓道長(zhǎng))”為核心的基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),完善村(社區(qū))“屬地化、網(wǎng)格化、小區(qū)化”管理制度,推動(dòng)信訪工作基層基礎(chǔ)與蘇州城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的形勢(shì)和任務(wù)相匹配、相適應(yīng)。
2.源頭預(yù)防化解矛盾糾紛。進(jìn)一步暢通信、訪、網(wǎng)、電群眾訴求表達(dá)渠道,充分聽(tīng)取民意,回應(yīng)群眾關(guān)切,關(guān)注民生熱點(diǎn)問(wèn)題,主動(dòng)融入各類惠民利民實(shí)事項(xiàng)目,堅(jiān)持依法行政,推進(jìn)科學(xué)民主依法決策,積極參與社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。6月2日,國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴到我市調(diào)研工作,對(duì)我市加強(qiáng)信訪基層基礎(chǔ)、探索創(chuàng)新“兩代表一委員”接待來(lái)訪群眾等工作給予充分肯定,并要求予以推廣。推行“村民議事廳”、“老娘舅”等創(chuàng)新做法,宣傳“八大員系民情、三知道紓民生、一跟上解民困”的“831”機(jī)制的成功經(jīng)驗(yàn),確保矛盾糾紛及時(shí)有效化解在基層和萌芽狀態(tài)。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇十四
在市信訪局的有力指導(dǎo)和幫助下,在區(qū)委、區(qū)政府的全面領(lǐng)導(dǎo)下,全區(qū)信訪工作緊緊圍繞“國(guó)慶60周年安保”、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保持社會(huì)和諧穩(wěn)定的目標(biāo),認(rèn)真開(kāi)展了矛盾糾紛大排查、“積案化解年”、“解難題促和諧”等實(shí)踐活動(dòng),著力化解了城市、農(nóng)村拆動(dòng)遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、“蟻力神”養(yǎng)殖戶等一大批信訪突出問(wèn)題,有利地維護(hù)了全區(qū)的和諧穩(wěn)定。
1、全區(qū)高度重視信訪工作。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作,全年召開(kāi)書記辦公會(huì)5次、政府辦公會(huì)5次、區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議成員會(huì)12次,專題研究信訪案件,部署信訪工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,主動(dòng)接訪。至去年開(kāi)展區(qū)委書記大接訪后,我區(qū)建立了一整套完善的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,每月向各區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送接訪日程表。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也本著“接訪可串不可替”的原則,按時(shí)到信訪局接待人民群眾上訪。今年,區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪群眾320案次,1715人次,親自協(xié)調(diào)督促相關(guān)責(zé)任單位限期全部辦結(jié)。尤其在國(guó)慶安保期間,區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)每周到區(qū)信訪接訪一天,解決信訪案件20余件。
二是創(chuàng)新方式,強(qiáng)化下訪。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭下訪,深入到信訪案件責(zé)任單位,與責(zé)任單位一同研究、一同接訪、一同跟蹤結(jié)案息訪狀況,全年區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共下訪50多次。周忠武區(qū)長(zhǎng)對(duì)全區(qū)動(dòng)遷拆案件全部包案,今年共到各動(dòng)遷街道下訪13次,與街道領(lǐng)導(dǎo)逐一研究拆遷案件,部署和落實(shí)解決辦法,還與上訪人面對(duì)面交談,講解拆遷政策。區(qū)委副書記馬培鋼針對(duì)“蟻力神”問(wèn)題,到全區(qū)13個(gè)街道辦事處下訪,了解“蟻力神”重點(diǎn)養(yǎng)殖戶穩(wěn)控措施落實(shí)情況和養(yǎng)殖戶生活實(shí)際情況,有效化解了多起“蟻力神”養(yǎng)殖戶越級(jí)上訪案。
三是全力攻堅(jiān),積案。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)省、市交辦案件、積案化解年活動(dòng)案件、解難題促和諧案件十分重視,全部實(shí)行了社區(qū)、街道、區(qū)、包片民警四級(jí)包保。區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議總召集人、召集人按照各自的分工定期召開(kāi)信訪案件調(diào)度會(huì),認(rèn)真研究案件情況,逐一案件制定解決方案,使全區(qū)信訪積案全部結(jié)案。全年共召開(kāi)信訪案件調(diào)度會(huì)72次。四是積極探索,創(chuàng)新機(jī)制。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上午在信訪局接待來(lái)訪,聽(tīng)取群眾訴求;下午研究措施,抓緊解決。接訪做到了零距離服務(wù),心貼心交流,依法、依情去接訪。同時(shí),區(qū)政府加大信訪穩(wěn)定資金的投入力度,年初財(cái)政列支信訪專項(xiàng)資金100余萬(wàn)元,截至目前,共投入信訪專項(xiàng)資金370萬(wàn)元,集中解決了一批重點(diǎn)信訪案件。
2、圓滿完成國(guó)慶安保工作任務(wù)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視國(guó)慶安保工作,各單位、各部門加大了協(xié)調(diào)配合力度,深化工作舉措,主動(dòng)排查,主動(dòng)化解,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京上訪登記為零、進(jìn)京非訪為零、進(jìn)京滋事為零的工作目標(biāo),榮獲了國(guó)慶安保工作先進(jìn)單位稱號(hào)。
一是明確分工,周密部署。全區(qū)成立了國(guó)慶安保工作信訪穩(wěn)定指揮部,下設(shè)駐京、駐省、地方穩(wěn)控、穩(wěn)控聯(lián)絡(luò)、穩(wěn)控教育5個(gè)工作組,形成高層次、全方位、多角度的控訪工作格局,有效避免了國(guó)慶安保期間越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
二是重點(diǎn)排查,落實(shí)包案。全區(qū)在每月開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查的基礎(chǔ)上,于20__年8月21日,又在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng),做到了不丟一案、不漏一人。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部實(shí)行四級(jí)包保,做到不穩(wěn)定人員24小時(shí)穩(wěn)控在視線內(nèi),為實(shí)現(xiàn)國(guó)慶安保期間進(jìn)京上訪為零提供了保證。
三是突出重點(diǎn),專項(xiàng)治理。我們以解決突出問(wèn)題和信訪積案為重點(diǎn),采取多種措施,專項(xiàng)治理城市農(nóng)村拆動(dòng)遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、“蟻力神”重點(diǎn)養(yǎng)殖戶等突出問(wèn)題。針對(duì)動(dòng)拆遷問(wèn)題,各街道成立了入戶宣傳小分隊(duì),入戶宣傳拆遷政策;針對(duì)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制問(wèn)題,成立下訪工作小組,對(duì)存在隱患的單位逐個(gè)下訪,找上訪代表談心,解釋企業(yè)實(shí)際情況和市區(qū)相關(guān)政策;針對(duì)蟻力神養(yǎng)殖戶問(wèn)題,對(duì)存在越級(jí)上訪傾向重點(diǎn)人實(shí)行了24小時(shí)穩(wěn)控,對(duì)有煽動(dòng)、串聯(lián)、組織上訪行為的重點(diǎn)養(yǎng)殖戶依法打擊。
四是措施靈活,維護(hù)穩(wěn)定。國(guó)慶安保期間,全區(qū)各相關(guān)單位、部門全部實(shí)行值班值宿,每天做好不穩(wěn)定因素排查,堅(jiān)持實(shí)行不穩(wěn)定信息“零報(bào)告”制度,各單位、部門主要領(lǐng)導(dǎo)不準(zhǔn)外出,保證24小時(shí)手機(jī)暢通。同時(shí),對(duì)我區(qū)存在進(jìn)京上訪隱患的人員及進(jìn)京被接回人員,集中送到市文明學(xué)習(xí)班進(jìn)行學(xué)習(xí)教育。五是加強(qiáng)駐京,維護(hù)穩(wěn)定。為更好地做好國(guó)慶安保工作,我區(qū)成立了由區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議召集人為組長(zhǎng)的駐京工作組,確定了“大事不出、小事不出、進(jìn)京登記為零”的工作目標(biāo)。
在國(guó)慶安保期間,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)京工作在一線,指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。駐京工作組人員不怕苦、不怕累,有時(shí)工作到深夜,毫無(wú)怨言。駐京工作組人員還分成多個(gè)工作小組,每天到國(guó)家信訪局、中央紀(jì)委、公安部、重要火車站、汽車站等地點(diǎn),做好穩(wěn)控勸返工作,有效勸返了6起進(jìn)京集體訪。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇十五
一年來(lái),我鄉(xiāng)信訪工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣信訪局的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣信訪工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立“守土有責(zé)”、“第一要?jiǎng)?wù)求發(fā)展、第一職責(zé)保穩(wěn)定”的思想,強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),規(guī)范信訪行為,暢通信訪渠道,維護(hù)群眾合法權(quán)益,確保社會(huì)大局穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)了信訪工作“一控制、兩下降、三沒(méi)有”目標(biāo),為加快建設(shè)生態(tài)富裕禮貌和諧新雙河奠定了良好的發(fā)展環(huán)境。全年共接待受理群眾來(lái)訪38件,涉及土地糾紛10件、民政救濟(jì)14件、民事糾紛5件、其他9件。落實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)包案處理38件,按期辦結(jié)率到達(dá)了100%;黨政領(lǐng)導(dǎo)下訪75人次,深入農(nóng)村基層為群眾解決信訪熱難點(diǎn)問(wèn)題78件,有效維護(hù)了群眾的合法權(quán)益和社會(huì)大局和諧穩(wěn)定?,F(xiàn)將一年來(lái)的信訪工作總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程,把做好信訪工作作為打造“親民、愛(ài)民、為民”的一個(gè)重要舉措,年初召開(kāi)了信訪工作會(huì)議,通報(bào)了20xx年全鄉(xiāng)信訪工作,傳達(dá)市、縣信訪工作會(huì)議精神,對(duì)20xx年信訪工作進(jìn)行了全面安排部署。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng)、人大主席為副組長(zhǎng),各包片領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)辦公室。鄉(xiāng)黨政一把手親自過(guò)問(wèn),常抓在手,緊盯不放,鄉(xiāng)人大主席專職負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)信訪工作,做到黨政“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),其它領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,相關(guān)單位各司其責(zé),構(gòu)成上下聯(lián)動(dòng),左右協(xié)調(diào)的信訪工作格局。
針對(duì)我鄉(xiāng)地域廣、群眾居住分散、信訪工作量大的實(shí)際,我們首先從健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)抓起,按照“強(qiáng)化鄉(xiāng)一級(jí),完善村一級(jí)”的思路,著力構(gòu)建起“橫到邊、縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。鄉(xiāng)上設(shè)立信訪工作接待室、民政信訪接待室、紀(jì)檢信訪接待室,分別落實(shí)專人管理,各負(fù)其責(zé),密切配合。在各村分別設(shè)立了信訪調(diào)解組織,配備村級(jí)信訪調(diào)解員17人,村小組調(diào)處中心戶長(zhǎng)94人,發(fā)揮他們身處基層,發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早,掌握信訪信息多的優(yōu)勢(shì),及時(shí)反饋信訪信息。今年6月開(kāi)展了矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng),經(jīng)過(guò)了解社情民意,進(jìn)取排查群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,綜合分析,對(duì)有可能引發(fā)的信訪動(dòng)向,早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,做好上下溝通,信息互通;對(duì)高丕利、劉德軍等退伍軍人,我們一方面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠待遇,想法設(shè)法解決他們生活中的實(shí)際困難,提高他們的生活水平,一方面切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)控,由所在村包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部常年包抓,村支部書記常年監(jiān)控,確保他們不參與團(tuán)體、越級(jí)上訪。
在建立健全信訪隱患排查機(jī)制的基礎(chǔ)上,超前做好信訪預(yù)案,把握工作主動(dòng)性,變單一處理為綜合治理。
一是充分發(fā)揮村級(jí)組織的作用,異常是村級(jí)調(diào)解委員會(huì)的職能,對(duì)苗頭性、傾向性的社會(huì)現(xiàn)象,早介入、早化解,把信訪工作與矛盾調(diào)解工作有機(jī)結(jié)合,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),確保一般信訪不出村,重大信訪不出鄉(xiāng),有效地堵住了信訪源頭。
三是落實(shí)重大信訪由黨政“一把手”親自過(guò)問(wèn),及時(shí)處理,避免引發(fā)越級(jí)上訪。
把解決信訪老戶及歷史遺留問(wèn)題與當(dāng)前農(nóng)村工作緊密結(jié)合起來(lái),做到兩手抓,兩手硬,始終把群眾利益放在首位,進(jìn)取化解各種遺留問(wèn)題,尤其是對(duì)近年來(lái)退耕還林、計(jì)劃生育、石油征占地權(quán)屬及補(bǔ)償?shù)裙ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題加以徹底解決,深受群眾。
我們先后制定了《雙河鄉(xiāng)信訪工作制度》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《信訪職責(zé)追究制度》等一系列規(guī)章制度,以制度規(guī)范工作運(yùn)行,用制度管人、管事,使全鄉(xiāng)的信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)了一大步。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓信訪工作機(jī)制。堅(jiān)持定期召開(kāi)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,分析信訪形勢(shì),部署下步工作。堅(jiān)持每星期一黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批信訪件制度,做到有信必復(fù),有訪必接、有案必處。
二是建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制,嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)追究。鄉(xiāng)上年初與各村、鄉(xiāng)屬各單位簽訂了《信訪工作職責(zé)書》,并將其納入全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合考核指標(biāo),與其它工作同部署、同檢查、同落實(shí),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)工作完成比較好的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作失職或工作不力,造成較壞影響的給予通報(bào)批評(píng),直至依照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)職責(zé)。
三是建立信訪督查落實(shí)機(jī)制和處理信訪聯(lián)席會(huì)議制度。充分發(fā)揮各村、鄉(xiāng)屬各單位的上下聯(lián)動(dòng)作用,由鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,派出所、司法所等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人員參與,協(xié)調(diào)互動(dòng),集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件,并對(duì)全鄉(xiāng)信訪工作中存在的問(wèn)題及處理情景進(jìn)行督促檢查。
大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),一是認(rèn)真做好初信初訪工作,對(duì)來(lái)訪群眾的問(wèn)題做到事事有交待、件件有落實(shí)、案案有結(jié)果,不留尾巴,不留后遺癥,務(wù)求一次解決,努力把問(wèn)題解決在首辦環(huán)節(jié),力爭(zhēng)不出現(xiàn)重訪事件。
二是將信訪“關(guān)口前移”,變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部“下訪”,在日常工作中經(jīng)常主動(dòng)深入基層,深入群眾,以深厚的感情,滿腔的熱情,了解百姓疾苦,傾聽(tīng)群眾呼聲。
三是變信訪辦理為信訪服務(wù),把信訪工作與為民辦實(shí)事結(jié)合起來(lái),千方百計(jì)解決群眾實(shí)際困難和問(wèn)題。對(duì)來(lái)訪群眾,做到耐心聽(tīng)取申述,虛心聽(tīng)取批評(píng),有效地防止了“一說(shuō)就吵,一談就崩,必須就跳”現(xiàn)象的發(fā)生。
切實(shí)抓好教育疏導(dǎo)工作。對(duì)各類信訪案件,堅(jiān)持教育與疏導(dǎo)相結(jié)合的原則,嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī),兼顧法、理、情,依法依理依情予以解決。對(duì)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題,從事實(shí)和政策方面進(jìn)行分析,做到能解決的及時(shí)解決,暫時(shí)不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決,不能解決的做好思想疏導(dǎo)工作,從而切實(shí)提高了處理信訪問(wèn)題的質(zhì)量和效率。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇十六
按照本次民主生活會(huì)有關(guān)要求,本人緊緊圍繞“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”和“學(xué)ds、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”目標(biāo),深入開(kāi)展交心談心、意見(jiàn)征詢,聚焦主題、緊密聯(lián)系個(gè)人實(shí)際,重點(diǎn)對(duì)照帶頭深刻感悟“兩個(gè)確立”的重要意義、帶頭牢記我們黨是什么、要干什么這個(gè)根本問(wèn)題、帶頭踐行以人民為中心的發(fā)展思想、帶頭學(xué)習(xí)運(yùn)用黨在不同歷史時(shí)期成功應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的豐富經(jīng)驗(yàn)、帶頭深刻汲取歷史中正反兩方面經(jīng)驗(yàn)等五個(gè)帶頭,進(jìn)行了深刻查擺和反思,剖析了問(wèn)題表現(xiàn)和癥結(jié),明確了改進(jìn)方向和措施?,F(xiàn)將檢視剖析情況匯報(bào)如下。
一、存在的主要問(wèn)題
(一)帶頭深刻感悟“兩個(gè)確立”的決定性意義,深刻感悟黨堅(jiān)持把馬克思主義同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合的非凡歷程,全面貫徹***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,樹(shù)立正確ds觀,堅(jiān)定信仰信念信心,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”方面。
雖然我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,但是對(duì)習(xí)總書記的思想還沒(méi)有完全做到融會(huì)貫通、系統(tǒng)掌握,在學(xué)習(xí)基本觀點(diǎn)、基本理論上比較重視,但把整個(gè)理論系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)掌握還不夠。
一是學(xué)思踐悟還有差距。對(duì)***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、***總書記關(guān)于信訪工作重要指示批示精神學(xué)習(xí)理解沒(méi)有做到系統(tǒng)性、經(jīng)常性,沒(méi)有把信訪制度史學(xué)習(xí)與四史融合起來(lái),存在以干代學(xué)、以會(huì)代學(xué)現(xiàn)象,集體學(xué)習(xí)多、個(gè)人自學(xué)少,淺層學(xué)習(xí)多、深度研討少,感覺(jué)自己對(duì)***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的整體框架缺乏系統(tǒng)的歸納整理。
二是政治能力提升不夠。對(duì)于國(guó)內(nèi)國(guó)際“兩個(gè)大局”認(rèn)識(shí)不足,工作中還不能有效抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,致使解決信訪工作手段不多。比如,推進(jìn)解決**上訪問(wèn)題過(guò)程中,對(duì)深層負(fù)面效應(yīng)預(yù)判不全面,成效也不明顯。
(二)帶頭牢記我們黨是什么、要干什么這個(gè)根本問(wèn)題,心懷“國(guó)之大者”,貫徹新發(fā)展理念,履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為,聚焦新冠肺炎疫情防控、保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、深化改革開(kāi)放、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等正在做的工作,不折不扣把黨中央、省委和市委決策部署落實(shí)到位方面。
一是攻堅(jiān)克難魄力不夠。對(duì)信訪工作作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“晴雨表”“壓力閥”的重要性認(rèn)識(shí)不深,遇到“骨頭案”“釘子案”等疑難信訪問(wèn)題時(shí)存在畏難情緒,沒(méi)有從改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中去分析研判、推動(dòng)解決。比如,對(duì)**區(qū)**、**區(qū)**等反映涉及體制改革的歷史遺留問(wèn)題,雖經(jīng)多次協(xié)調(diào)研究,但因過(guò)于復(fù)雜棘手,缺乏一抓到底的精神,目前問(wèn)題仍未徹底攻克。
二是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)斗志不夠。沒(méi)有通盤思考推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的牽引和抓手,對(duì)人民滿意窗口、信訪工作示范縣創(chuàng)建缺乏足夠重視,工作局限于點(diǎn)上情況,未從面上打造亮點(diǎn),更好服務(wù)群眾的水平不高,未實(shí)現(xiàn)信訪工作“三無(wú)”縣創(chuàng)建成果鞏固提升。比如,在信訪工作示范縣省級(jí)創(chuàng)建方案出臺(tái)后,未及時(shí)謀劃全市創(chuàng)建目標(biāo)和路徑,各區(qū)縣信訪重點(diǎn)工作推進(jìn)參差不齊,無(wú)顯著成果。
三是久久為功韌勁不夠。做事時(shí)有急躁之風(fēng),未能很好堅(jiān)持不浮不躁、蹄疾步穩(wěn)的心態(tài),較為缺乏時(shí)不我待、水滴石穿的精神,存在工作可以“慢慢來(lái)”、條件可以“等等看”、有點(diǎn)成績(jī)就“歇歇腳”、發(fā)力用勁“軟綿綿”的現(xiàn)象。比如,在探索建立疑難案件三級(jí)會(huì)辦機(jī)制時(shí),沒(méi)有沉下身心抓好基層調(diào)研、制度設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)工作,僅停留在想法層面,未從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度推進(jìn)落地落實(shí)。
(三)帶頭踐行以人民為中心的發(fā)展思想,尊重群眾意愿,為群眾辦實(shí)事解難題,有效保障改善民生,增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感,確保黨永遠(yuǎn)保持同人民群眾的血肉聯(lián)系方面。
一是調(diào)查研究聽(tīng)民情不夠。下基層主動(dòng)性不強(qiáng)、不夠深入,只注重了解自己想要了解的問(wèn)題,未能切實(shí)關(guān)心群眾“急難愁盼”,沒(méi)能認(rèn)真做到角色轉(zhuǎn)換、與群眾打成一片。比如,轉(zhuǎn)任信訪局長(zhǎng)前,聽(tīng)說(shuō)過(guò)**區(qū)近幾年“兩拖欠”問(wèn)題較為突出,但任職到崗后沒(méi)有經(jīng)常前往當(dāng)?shù)仨?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)查,情況掌握不夠主動(dòng)具體,在群眾頻繁上訪后才跟進(jìn)開(kāi)展分析研判。
二是關(guān)心基層解難題不夠。在工作上對(duì)基層情況的了解主要靠聽(tīng)匯報(bào)和檢查,不夠全面系統(tǒng),與群眾談心交流少,直接聽(tīng)取基層群眾意見(jiàn)不及時(shí)不全面,幫助群眾解決實(shí)際困難不夠到位。比如,幫扶村**鎮(zhèn)**村衛(wèi)生室破舊停用已久,群眾一直有迫切需要,但平時(shí)前往幫扶時(shí)沒(méi)有用心傾聽(tīng),直至后來(lái)村里作書面報(bào)告,才著力協(xié)調(diào)解決修建資金。
三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)提質(zhì)效不夠。沒(méi)有創(chuàng)造性地抓好市直部門信訪工作統(tǒng)籌,促進(jìn)全市信訪工作業(yè)務(wù)總體提升不夠,在充分發(fā)揮信訪維穩(wěn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制及其指揮部作用上有差距。比如,承擔(dān)信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室主任工作職責(zé)以來(lái),對(duì)市直成員單位只重點(diǎn)調(diào)度了建黨100周年、全省旅游兩會(huì)等期間信訪維穩(wěn)工作,沒(méi)有傾注精力抓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)指導(dǎo)。
(四)帶頭學(xué)習(xí)運(yùn)用黨在不同歷史時(shí)期成功應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的豐富經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)憂患意識(shí),保持戰(zhàn)略定力,提高能力本領(lǐng),敢于斗爭(zhēng)、善于斗爭(zhēng),不斷取得新的勝利和榮光。
一是綜合素養(yǎng)修煉不夠。在理論學(xué)習(xí)上,滿足于看過(guò)了、了解了,對(duì)黨的十九大及歷次全會(huì)提出的新思想、新方位、新矛盾、新舉措,學(xué)得不深不透,黨建與業(yè)務(wù)雙向促進(jìn)效果不明顯。比如,提出了“黨建+信訪”機(jī)關(guān)黨建品牌創(chuàng)建計(jì)劃,但內(nèi)涵外延與工作實(shí)踐揉合不夠,具體抓手不明確,目前尚未取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。
二是以上率下示范不夠。作為單位“一把手”,在發(fā)揮“抓大事、謀大局”方面作用有差距,未能更好地帶頭武裝思想、帶頭學(xué)習(xí)貫徹、帶頭強(qiáng)化措施,上下聯(lián)動(dòng)不夠。比如,開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)ds上黨課時(shí),雖有學(xué)習(xí)感悟宣講,但結(jié)合信訪工作談落實(shí)較少,沒(méi)有把學(xué)習(xí)成效真正轉(zhuǎn)化為全市信訪工作舉措。
三是革故鼎新水平不夠。就任信訪局長(zhǎng)后,雖然在業(yè)務(wù)突破上取得了一定的成效,但在加大改革創(chuàng)新力度、增強(qiáng)革新探索勇氣等方面不足,革故鼎新的好思路、好辦法不多。比如,信訪“三項(xiàng)建議權(quán)”由來(lái)已久,然而地方配套的責(zé)任落實(shí)體系有所缺位,雖有心積極推動(dòng)完善體制機(jī)制,但限于工作難度,還沒(méi)有形成一定成果。
(五)帶頭深刻汲取ds中正反兩方面經(jīng)驗(yàn),履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,旗幟鮮明講政治,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神,持續(xù)用力糾“四風(fēng)”、樹(shù)新風(fēng),堅(jiān)決反對(duì)形式主義官僚主義,加強(qiáng)對(duì)“一把手”監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督,堅(jiān)決同一切違規(guī)違紀(jì)違法現(xiàn)象作斗爭(zhēng)方面。
一是學(xué)以致用結(jié)合不夠。在抓學(xué)以致用過(guò)程中,沒(méi)有始終堅(jiān)持自我思考、自我比較、自我總結(jié),學(xué)習(xí)上不善于“鉆空子”,運(yùn)用上易造成“花架子”。比如,在推進(jìn)建立信訪維穩(wěn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制時(shí),沒(méi)有很好融會(huì)貫通,在制度與做法的綜合分析、歸納概括、總結(jié)提煉上,沒(méi)有一體推進(jìn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,聯(lián)合指揮體系還不完善。
二是與時(shí)俱進(jìn)把握不夠。工作中創(chuàng)新動(dòng)力不足,由于個(gè)人知識(shí)和能力所限,對(duì)理論政策知識(shí)儲(chǔ)備更新不及時(shí),創(chuàng)新工作的思路和具體方法缺乏,容易思想僵化和墨守成規(guī)。比如,對(duì)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門修訂施行的系列新制度新規(guī)定,沒(méi)有及時(shí)研究學(xué)習(xí)宣傳,對(duì)“三跨三分離”等工作規(guī)則掌握滯后,沒(méi)有做到未雨綢繆。
二、剖析問(wèn)題產(chǎn)生的根源
經(jīng)過(guò)認(rèn)真剖析問(wèn)題根源,自己感到主要有以下幾個(gè)原因。
(一)深入學(xué)習(xí)武裝的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。一是總忙于工作事務(wù),覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí),有時(shí)看不進(jìn)去、深不下去,不能做到深研細(xì)讀、入腦入心、吃透精神實(shí)質(zhì),導(dǎo)致對(duì)政策理論的掌握理解膚淺,不深不透。二是對(duì)最新理論成果學(xué)習(xí)不深入、不系統(tǒng),理解把握的不夠全面,在主觀上放松了自己對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的要求。三是對(duì)重大理論與實(shí)踐問(wèn)題,有時(shí)候沒(méi)有做到先學(xué)先用、真學(xué)真用,在實(shí)踐中,遇到一些困惑時(shí)難以從理論上找到依據(jù),缺乏理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)。
(二)踐行初心使命的堅(jiān)決性不夠強(qiáng)。一是在部署謀劃工作中,沒(méi)有牢固堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,以信訪工作服務(wù)中心大局的站位不高。二是有些工作聽(tīng)取群眾意見(jiàn)不夠,停留在下幾次基層、與群眾談幾次心、開(kāi)幾次座談會(huì)層面上,沒(méi)有真正和群眾打成一片。三是有時(shí)也調(diào)查了也研究了,但成果出來(lái)之后,因?yàn)橥菩欣щy多或推行成本大,沒(méi)有及時(shí)付諸實(shí)踐,在為民服務(wù)上常局限于自己的工作職責(zé),沒(méi)有努力解決好人民群眾牽腸掛肚的一些問(wèn)題。
(三)錘煉黨性修養(yǎng)的自覺(jué)性不夠強(qiáng)。一是總覺(jué)得受黨教育多年,有較高的政治覺(jué)悟,黨性修養(yǎng)也會(huì)隨著提升,不知不覺(jué)中對(duì)保持黨員先進(jìn)性、純潔性的更高追求有所松懈,有時(shí)以日常事務(wù)性的工作代替了經(jīng)常性的黨性鍛煉。二是自認(rèn)離群眾較近,在保持同群眾密切聯(lián)系上方式不夠豐富,群眾觀點(diǎn)和群眾路線堅(jiān)持得不夠好。三是參加黨內(nèi)政治生活不夠嚴(yán)肅,自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力有所減弱,導(dǎo)致各種問(wèn)題容易趁機(jī)滋生。
(四)勇于擔(dān)當(dāng)作為的積極性不夠強(qiáng)。一是有時(shí)遇到矛盾、困難和問(wèn)題,沒(méi)有第一時(shí)間想如何設(shè)法化解克服,沒(méi)有真抓實(shí)干、攻堅(jiān)克難、堅(jiān)忍不拔、奮發(fā)有為的姿態(tài)。二是存在自滿自足情緒,陶醉于已有成績(jī),沒(méi)有保持前有標(biāo)兵、后有追兵的危機(jī)感,境界不高。三是在工作中投入常規(guī)性的精力多,對(duì)如何推進(jìn)工作創(chuàng)新、推進(jìn)創(chuàng)新管理抓得還不夠?qū)崳诮夥潘枷肷嫌袝r(shí)步子也不夠大,存在一些顧慮,工作中有怕得罪人、求穩(wěn)怕亂的思想。
三、努力方向及整改措施
接下來(lái),我將堅(jiān)持聚焦問(wèn)題、強(qiáng)化整改、務(wù)求實(shí)效,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念、宗旨意識(shí),不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化廉潔自律,確保檢視出的問(wèn)題見(jiàn)底清零。
(一)用理論武裝頭腦,做政治過(guò)硬的表率。一是錨定學(xué)習(xí)目標(biāo)。持之以恒加強(qiáng)對(duì)***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的深入學(xué)習(xí),著力提高自身政治敏銳性和政治鑒別力,進(jìn)一步提升政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平,衷心擁護(hù)“兩個(gè)確定”、忠誠(chéng)做到“兩個(gè)維護(hù)”。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)好***《論中國(guó)共產(chǎn)黨歷史》《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨歷史論述摘編》《***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)問(wèn)答》《中國(guó)共產(chǎn)黨簡(jiǎn)史》等權(quán)威讀本,經(jīng)常性讀原著、悟原理、真實(shí)踐,進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”。三是注重學(xué)習(xí)方式。每周五利用例會(huì)組織干部職工集中學(xué)習(xí),帶頭參加中心組集體學(xué)習(xí),采取以會(huì)代訓(xùn)的形式組織學(xué)習(xí),適時(shí)帶頭走出去開(kāi)闊眼界,提升新形勢(shì)下業(yè)務(wù)工作水平,同時(shí)堅(jiān)持搞好自學(xué),在原原本本地通讀原著的基礎(chǔ)上聯(lián)系實(shí)際深入思考,進(jìn)一步做到融會(huì)貫通。
(二)用實(shí)干扛緊職責(zé),做勤政善為的表率。一是筑牢責(zé)任感。始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、樂(lè)于奉獻(xiàn),經(jīng)常進(jìn)行自我檢查、自我監(jiān)督、自我評(píng)價(jià),以源源不斷的動(dòng)力和激情認(rèn)清形勢(shì),創(chuàng)造性地統(tǒng)籌做好信訪工作。二是夯實(shí)必勝心。保持攻堅(jiān)克難、戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣,錘煉堅(jiān)韌不拔、百折不撓的意志,進(jìn)一步推進(jìn)信訪工作規(guī)范化、制度化,通過(guò)艱苦扎實(shí)的工作,千方百計(jì)解決困難。三是提振執(zhí)行力。干部就意味著干事,為事業(yè)的發(fā)展干而不是為自己干,這是衡量黨員干部黨性修養(yǎng)的試金石,務(wù)必堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,專心致志、全身心地投入,以更好的精神狀態(tài),盡心盡力地多干實(shí)事,多為群眾謀福祉。
(三)用初心擔(dān)當(dāng)使命,做踐行宗旨的表率。一是秉持群眾觀點(diǎn)。始終堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去,始終出以公心、以身作則、秉公辦事,不分關(guān)系遠(yuǎn)近,一律按制度辦事,真正做到“為民解難、為黨分憂”。二是保持公仆情懷。始終堅(jiān)持心系群眾的公仆情懷、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膭?wù)實(shí)作風(fēng)、忘我工作的敬業(yè)精神,用自己的一言一行,詮釋黨員干部的“初心”和“使命”,彰顯共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。三是堅(jiān)持鍛造隊(duì)伍。通過(guò)推動(dòng)夯實(shí)黨建基礎(chǔ),提升基層黨員干部隊(duì)伍的能力素質(zhì),激勵(lì)全體信訪干部凝聚起一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮勇前行的信訪工作隊(duì)伍,矢志不渝做好送上門的群眾工作。
(四)用紀(jì)法管嚴(yán)身心,做清正廉潔的表率。一是始終挺紀(jì)在前。把紀(jì)律建設(shè)擺在更加突出位置,堅(jiān)持紀(jì)嚴(yán)于法、紀(jì)在法前,做到理想牢固、政治堅(jiān)定,嚴(yán)守“六大紀(jì)律”,杜絕“七個(gè)有之”。二是始終嚴(yán)于律己。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,永葆廉潔品質(zhì),示范做到想群眾所想、急群眾所急,嚴(yán)防公權(quán)私用、揮霍享受,堅(jiān)決不慕虛榮、不謀私利。三是始終廉潔齊家。保持儉樸方式、健康情操、正派作風(fēng),模范遵紀(jì)法、守公德,并嚴(yán)格教育、管好配偶和親屬,堅(jiān)持做到克己奉公、廉潔齊家。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇十七
下面是小編為你精心編輯整理的市信訪局年信訪
工作計(jì)劃
,希望對(duì)你有所幫助,更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊上方相關(guān)欄目查看,謝謝!20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年,是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開(kāi)局之年,也是信訪法治建設(shè)年。我市信訪工作的總體思路是:以“事要解決”為核心,以基層基礎(chǔ)為重點(diǎn),大力開(kāi)展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動(dòng),運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)信訪工作,實(shí)現(xiàn)信訪形勢(shì)“三下降、一上升、一好轉(zhuǎn)”(信訪總量、非正常上訪、重復(fù)集體訪三下降、來(lái)信上升、信訪秩序好轉(zhuǎn))的目標(biāo)。重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作:
按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則,不斷建立健全基層信訪工作機(jī)制,有效整合基層資源和力量,切實(shí)壓實(shí)基層工作責(zé)任,推動(dòng)信訪問(wèn)題及時(shí)就地化解,減少群眾走訪、非正常上訪和越級(jí)上訪。
1、充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用。充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò),特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)群眾工作站、村(社區(qū))群眾工作室的作用,強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書記、村(社區(qū))支部書記信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任,因地制宜、科學(xué)合理地建立群眾工作站(室)工作機(jī)制,推動(dòng)群眾工作機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范運(yùn)行。進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查、報(bào)告、督促制度,形成定期向上報(bào)告、向下督查督辦工作機(jī)制;進(jìn)一步完善矛盾糾紛化解機(jī)制,推行“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”,規(guī)范信訪問(wèn)題的登記、受理、辦理、回復(fù)等工作程序,依法依規(guī)及時(shí)就地解決信訪問(wèn)題;進(jìn)一步健全信訪代(帶)理機(jī)制,充分發(fā)揮群眾工作機(jī)構(gòu)人員、信訪信息員的作用,主動(dòng)代理或帶領(lǐng)群眾反映信訪訴求,跟蹤督促問(wèn)題處理進(jìn)程,有效減少群眾走訪;進(jìn)一步加強(qiáng)基層群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用的宣傳,使群眾工作站(室)的職能職責(zé)家喻戶曉、人人皆知,積極引導(dǎo)群眾向基層反映問(wèn)題。
2、嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度。嚴(yán)格落實(shí)《岳陽(yáng)市信訪信息報(bào)送及處置制度》要求,切實(shí)發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)以及信訪信息員的作用,及時(shí)收集社情民意,掌握信訪動(dòng)態(tài),逐級(jí)報(bào)送信訪信息。堅(jiān)持預(yù)警類信訪信息一周報(bào)送一次,緊急、重大信訪信息隨時(shí)掌握、隨時(shí)報(bào)送,進(jìn)京非訪的信息第一時(shí)間報(bào)送,并確保信息質(zhì)量。同時(shí),嚴(yán)格按照“屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,加大訪情處置力度,確保問(wèn)題“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了”,不斷增強(qiáng)信訪工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和時(shí)效性。
3、深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪一包”工作。繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案”的“四訪一包”制度。一方面,加大領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪力度,推動(dòng)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與接待群眾來(lái)訪、約談處理重大疑難信訪問(wèn)題,及時(shí)了解本地區(qū)、本部門的總體信訪形勢(shì)和突出信訪問(wèn)題,掌握重點(diǎn)疑難信訪問(wèn)題的處理進(jìn)度,督促信訪問(wèn)題及時(shí)就地化解。領(lǐng)導(dǎo)接訪要保證時(shí)間、建立臺(tái)賬、解決問(wèn)題。另一方面,繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪問(wèn)題。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的帶普遍性、傾向性的熱點(diǎn)問(wèn)題以及重大疑難信訪問(wèn)題必須落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,對(duì)2019年來(lái)重復(fù)進(jìn)京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復(fù)雜信訪積案,全部實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解,并按照“包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪”的要求,逐案制定化解方案,確?!鞍附Y(jié)事了”。同時(shí),協(xié)助市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)辦理好群眾來(lái)信,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握和處理群眾反映的突出信訪問(wèn)題。
4、切實(shí)做好信訪形勢(shì)研判工作。著力推動(dòng)信訪工作回歸本位,進(jìn)一步發(fā)揮信訪機(jī)構(gòu)、部門了解社情民意、匯集意見(jiàn)建議、分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失的職能作用,積極推動(dòng)各級(jí)信訪部門把握整體信訪形勢(shì)、調(diào)研重點(diǎn)領(lǐng)域信訪成因、參與評(píng)估社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)為黨委、政府穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作、規(guī)范行政行為、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定建言獻(xiàn)策。
以“信訪法治建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),大力開(kāi)展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動(dòng),圍繞信訪工作制度改革各項(xiàng)措施,把改革精神和法治精神統(tǒng)一起來(lái),一方面規(guī)范群眾信訪行為,積極引導(dǎo)人民群眾依法理性表達(dá)訴求,另一方面規(guī)范信訪部門和責(zé)任單位處理信訪問(wèn)題的工作行為,信訪部門和責(zé)任單位都要依法依規(guī)按程序處理信訪問(wèn)題。
1、扎實(shí)推進(jìn)信訪制度改革。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省關(guān)于信訪工作制度改革的要求,運(yùn)用法治思維和法治方式,切實(shí)抓好“訴訪分離”、“依法逐級(jí)走訪”和“網(wǎng)上信訪”等工作,全面推動(dòng)信訪工作信息化、規(guī)范化、法治化。一是全面推進(jìn)依法逐級(jí)走訪。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局和省委政府關(guān)于推進(jìn)依法逐級(jí)走訪的《辦法》和《實(shí)施細(xì)則》,全面規(guī)范來(lái)訪事項(xiàng)的登記、受理、告知、辦理、回復(fù)等程序,并嚴(yán)格指導(dǎo)、督促各級(jí)各部門規(guī)范工作程序,確保信訪事項(xiàng)準(zhǔn)確受理、程序到位、依法處理。全面推行使用《逐級(jí)走訪事項(xiàng)辦理手冊(cè)》,按照“屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,對(duì)于受理的來(lái)訪事項(xiàng)發(fā)放手冊(cè),指導(dǎo)群眾填寫,引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪反映訴求。加強(qiáng)對(duì)越級(jí)訪的分析研判,及時(shí)提出改進(jìn)工作的建議。二是積極推進(jìn)訴訪分離。對(duì)到信訪部門反映涉法涉訴問(wèn)題的群眾耐心進(jìn)行疏導(dǎo)、解釋,引導(dǎo)他們到政法機(jī)關(guān)按程序反映,尊重司法結(jié)論,維護(hù)司法權(quán)威。健全涉法涉訴信訪問(wèn)題導(dǎo)入司法程序機(jī)制,繼續(xù)在人民來(lái)訪接待中心設(shè)立“法律咨詢室”,為上訪群眾提供法律咨詢服務(wù)和法律援助,引導(dǎo)群眾通過(guò)法定途徑維權(quán)。三是認(rèn)真推進(jìn)“網(wǎng)上信訪”。按照中央、省里的安排部署,認(rèn)真做好“全國(guó)網(wǎng)上信訪信息綜合平臺(tái)”的整體對(duì)接、分級(jí)建設(shè)、培訓(xùn)使用、宣傳引導(dǎo)等工作,確保我市信訪信息平臺(tái)縱向延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),橫向聯(lián)通到市直部門,今年5月1日前實(shí)現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。對(duì)接待來(lái)訪、辦理來(lái)信、督查督辦、網(wǎng)上投訴等信訪工作全部實(shí)行“網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”。堅(jiān)持以公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外,實(shí)行信訪事項(xiàng)的受理、辦理、督辦全過(guò)程公開(kāi),實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)的目標(biāo),以公開(kāi)防止權(quán)力運(yùn)作的不規(guī)范,防止信訪問(wèn)題久拖不決,努力將“網(wǎng)上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù),規(guī)范信訪統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。
2、強(qiáng)力推進(jìn)“事要解決”。一是加強(qiáng)初信初訪辦理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》,進(jìn)一步強(qiáng)化信訪事項(xiàng)首接首辦責(zé)任,提高辦理質(zhì)量和效率。同時(shí),全面打造“陽(yáng)光信訪”,積極推進(jìn)初信初訪群眾滿意度評(píng)價(jià)工作,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限和要求及時(shí)登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦群眾信訪事項(xiàng),并及時(shí)公開(kāi)信訪事項(xiàng)處理過(guò)程和辦理結(jié)果,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和群眾評(píng)價(jià)。繼續(xù)推行信訪事項(xiàng)“掛銷號(hào)”制度,對(duì)交辦的來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)全部進(jìn)行掛號(hào)登記,辦結(jié)一起銷號(hào)一起,并每月進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)對(duì)初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報(bào),進(jìn)一步壓實(shí)有權(quán)處理機(jī)構(gòu)的工作責(zé)任,促進(jìn)信訪事項(xiàng)在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)依法妥善處理。二是強(qiáng)化跟蹤督辦機(jī)制。接訪、辦信人員每周五對(duì)交辦的信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次跟蹤,每月對(duì)信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行一次通報(bào),每季度局長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)重大信訪問(wèn)題進(jìn)行一次研判和調(diào)度,每半年對(duì)信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行一次講評(píng)。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)督辦,鼓勵(lì)信訪工作人員到責(zé)任單位、問(wèn)題屬地實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)督辦信訪問(wèn)題。對(duì)重大疑難信訪問(wèn)題,列入黨委政府督查機(jī)構(gòu)工作范圍,增強(qiáng)督查督辦的權(quán)威和實(shí)效。進(jìn)一步完善信訪聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制,推動(dòng)市、縣兩級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議在協(xié)調(diào)信訪工作、分析研判信訪形勢(shì)、化解疑難信訪問(wèn)題、督促任務(wù)落實(shí)方面發(fā)揮重要作用。三是加大積案化解力度。繼續(xù)推進(jìn)疑難信訪積案聽(tīng)證化解活動(dòng),對(duì)一些久拖不決、久訴不息的信訪事項(xiàng)采取公開(kāi)聽(tīng)證的方式,面對(duì)面辨法析理、公開(kāi)評(píng)議,使合理訴求解決到位、無(wú)理訴求教育到位,推動(dòng)“骨頭案”、“釘子案”依法終結(jié)。繼續(xù)開(kāi)展“十幫一”化積案活動(dòng),對(duì)問(wèn)題解決難度大、信訪人心結(jié)難解開(kāi)的信訪積案采取“十幫一”聯(lián)合幫扶化解的辦法,從感情上、生活上、幫扶解困方面對(duì)信訪人給予關(guān)懷和幫助,達(dá)到穩(wěn)控人員、化解心結(jié)的目的,敦促信訪人息訪息訴。四是規(guī)范復(fù)查復(fù)核工作。進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作,完善信訪事項(xiàng)終結(jié)退出機(jī)制,進(jìn)一步提高復(fù)查復(fù)核的權(quán)威性。只有無(wú)法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng),才可以啟動(dòng)信訪復(fù)查復(fù)核程序,防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié)。盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開(kāi)聽(tīng)證、會(huì)商評(píng)議等方式進(jìn)行復(fù)查復(fù)核,提高工作透明度和公信力,確保每一起復(fù)查復(fù)核事項(xiàng)都經(jīng)得起檢驗(yàn),切實(shí)發(fā)揮其在依法維護(hù)群眾合法權(quán)益中的作用。
3、大力開(kāi)展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設(shè)年活動(dòng)的內(nèi)容,大力開(kāi)展信訪宣傳工作,促進(jìn)信訪人和信訪部門、責(zé)任單位行為的雙向規(guī)范。一是宣傳引導(dǎo)。積極開(kāi)展《信訪條例》修訂實(shí)施10周年、普法教育等主題宣傳活動(dòng),繼續(xù)在《岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)》開(kāi)設(shè)信訪專欄,及時(shí)公布、解讀信訪工作制度改革相關(guān)內(nèi)容,宣傳報(bào)道各級(jí)各部門積極推進(jìn)信訪工作制度改革、信訪法治建設(shè)的典型經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)效應(yīng),并有針對(duì)性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場(chǎng)所全文公布信訪工作制度改革相關(guān)文件內(nèi)容,制作張貼《群眾依法逐級(jí)走訪示意圖》,并充分利用報(bào)刊雜志、電視廣播、固定宣傳欄、宣傳手冊(cè)、流動(dòng)宣傳車、宣傳漫畫等形式,廣泛宣傳“依法逐級(jí)走訪”、“網(wǎng)上信訪”、“公開(kāi)聽(tīng)證”、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內(nèi)容,積極引導(dǎo)信訪群眾正確行使權(quán)利、履行應(yīng)盡義務(wù)。二是教育培訓(xùn)。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設(shè)年”相關(guān)內(nèi)容列入黨校干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的“必修課”,同時(shí)積極組織開(kāi)展培訓(xùn)講座、信訪業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),以學(xué)促知、以知促行,督促各級(jí)各部門吃透精神、學(xué)透內(nèi)容,切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信訪思維和工作方式,不斷強(qiáng)化依法依規(guī)辦理信訪事項(xiàng)、處理信訪問(wèn)題的自覺(jué)性和責(zé)任感,為全面推進(jìn)法治信訪筑牢基礎(chǔ)。
4、加大處置問(wèn)責(zé)力度。一方面加大對(duì)涉訪違法行為的處置力度。積極協(xié)調(diào)政法機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部〔2019〕25號(hào)文件和省委政法委湘政法〔2019〕14號(hào)文件精神,加大對(duì)涉訪違法行為的依法處置力度,對(duì)纏訪鬧訪、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為,由公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)依法處置;對(duì)于重復(fù)進(jìn)京非正常上訪的,及時(shí)向政法部門通報(bào),由公安機(jī)關(guān)固定證據(jù),依法依規(guī)進(jìn)行處置。堅(jiān)決遏制“以鬧求解決,以訪謀私利”等不正?,F(xiàn)象,真正依靠法治實(shí)現(xiàn)對(duì)“非訪”的“終結(jié)”。另一方面加大對(duì)違規(guī)處理信訪問(wèn)題的追責(zé)力度。根據(jù)市委辦、市政府辦《關(guān)于認(rèn)真做好人民群眾進(jìn)京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任單位接訪勸返信訪群眾、及時(shí)處理信訪問(wèn)題的工作責(zé)任。同時(shí),按照信訪工作制度改革相關(guān)文件要求,對(duì)不按要求登記錄入、應(yīng)該受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理來(lái)訪事項(xiàng)、不執(zhí)行來(lái)訪事項(xiàng)處理意見(jiàn),工作不落實(shí)、程序不到位,引發(fā)群眾信轉(zhuǎn)訪、重復(fù)信訪或越級(jí)走訪的,及時(shí)進(jìn)行督辦和提出改進(jìn)工作的建議,并視情況予以通報(bào),情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的,嚴(yán)格按照《信訪條例》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》等法規(guī)文件,提出責(zé)任追究建議。
圍繞“能干事、守紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)”的要求,不斷改進(jìn)干部工作作風(fēng),提升干部思想素養(yǎng),提高干部工作能力。
1、提高干部思想境界。以機(jī)關(guān)支部建設(shè)為載體,以鞏固和提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果為目標(biāo),完善機(jī)關(guān)黨員干部定期學(xué)習(xí)制度,定期組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念、政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、紀(jì)律觀念,進(jìn)一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力,進(jìn)一步提升黨員干部為民務(wù)實(shí)清廉的形象。定期召開(kāi)機(jī)關(guān)支部專題組織生活會(huì),積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)關(guān)支部以及黨員干部自身存在的問(wèn)題,開(kāi)展以領(lǐng)導(dǎo)干部為主體的“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),保持黨組織以及黨員干部的先進(jìn)性和純潔性。嚴(yán)格按照“好干部”標(biāo)準(zhǔn)和“三嚴(yán)三實(shí)”要求,不斷完善選人用人機(jī)制,形成正確的用人導(dǎo)向和風(fēng)氣,不斷激發(fā)干部謀事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。
2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度,特別是年輕干部的輪崗培養(yǎng)力度,通過(guò)崗位鍛煉使干部深入掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,全面提升信訪工作能力。加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織開(kāi)展“接訪技能比武”、“網(wǎng)上信訪技能比武”和“引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng),提高干部推進(jìn)信訪工作制度改革、規(guī)范辦理信訪事項(xiàng)的能力。邀請(qǐng)國(guó)土、房產(chǎn)、交警、商業(yè)、環(huán)保等領(lǐng)域?qū)<?、部門負(fù)責(zé)人以及專業(yè)律師開(kāi)展政策法規(guī)講座,增強(qiáng)信訪干部學(xué)法、尊法、守法、用法意識(shí),推動(dòng)干部運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問(wèn)題。開(kāi)設(shè)心理學(xué)專家講座,提升干部運(yùn)用心理學(xué)常識(shí)引導(dǎo)特殊上訪群體科學(xué)分析問(wèn)題、理性表達(dá)訴求的能力。定期組織開(kāi)展信訪案例專題研討會(huì),針對(duì)信訪問(wèn)題突出領(lǐng)域、重點(diǎn)疑難信訪問(wèn)題進(jìn)行分析研判,強(qiáng)化干部分析信訪問(wèn)題、解決信訪難題的能力。
3、提高干部團(tuán)隊(duì)意識(shí)。實(shí)行內(nèi)部工作精細(xì)化管理,進(jìn)一步明確各業(yè)務(wù)科室的工作職責(zé),進(jìn)一步理順科室之間的工作流程和對(duì)接方案,建立有效的協(xié)作配合機(jī)制,確保責(zé)任明確、分工有序、內(nèi)部暢通,防止在內(nèi)部工作上出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待、公務(wù)出差、財(cái)務(wù)公開(kāi)等制度,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理公平、公正、公開(kāi)。積極組織開(kāi)展義工服務(wù)、體育競(jìng)賽等集體活動(dòng),加強(qiáng)各業(yè)務(wù)科室之間的聯(lián)系和交流,增強(qiáng)干部的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。加強(qiáng)干部教育管理,嚴(yán)禁搞拉幫結(jié)派、小團(tuán)體的行為,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部之間的談心交流,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部之間心無(wú)芥蒂、坦誠(chéng)相見(jiàn),進(jìn)一步強(qiáng)化全局干部的大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇十八
今年來(lái),信訪局按照市信訪工作的總體要求,在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)各部門的共同努力下,重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問(wèn)題,狠抓工作落實(shí),實(shí)行督查職責(zé)制,完善長(zhǎng)效機(jī)制而開(kāi)展工作,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展供給了重要保障。
截止到4月30日,我區(qū)共接待來(lái)訪群眾147批1602人次,其中進(jìn)京2批2人次,到市31批577人次,到區(qū)114批1023人次。辦理國(guó)家信訪局交辦件1件,省信訪局交辦件1件,市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問(wèn)題意識(shí)明顯增強(qiáng),信訪渠道進(jìn)一步拓寬,依法信訪工作進(jìn)展明顯。信訪問(wèn)題的受理和辦理程序更加規(guī)范,與去年同期相比,信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
目前,群眾來(lái)訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn),即個(gè)訪數(shù)量增多,集訪、來(lái)信減少。情景證明,很多的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽,制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢(shì)是我區(qū)努力暢通信訪渠道,加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展供給堅(jiān)強(qiáng)的組織保障
全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要職責(zé)人的職責(zé),對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé),對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)安排部署、組織實(shí)施,牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作,構(gòu)成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系。
(二)認(rèn)真排查矛盾糾紛,從源頭上化解不和諧因素
矛盾糾紛79起,異常是全國(guó)、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作,我們進(jìn)取采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施,充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用,切實(shí)解決群眾的合理訴求,真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真查找原因,嚴(yán)格落實(shí)職責(zé),明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)單位和職責(zé)人員,限期妥善解決,工作開(kāi)展有力、有序、有效。基本做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),難事不出區(qū),為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
(三)健全信訪工作制度,提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率
我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來(lái)信、定期接待群眾來(lái)訪等制度,目前,主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件,領(lǐng)導(dǎo)接訪7次,群眾滿意度明顯提高。大力推行職責(zé)督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度,我們已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次,回訪4次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件,以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù),明確職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)部門和職責(zé)人,規(guī)定辦結(jié)時(shí)限,確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制,對(duì)所有排查出的信訪問(wèn)題,一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦,各職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公;認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)合接訪、集中整治和專項(xiàng)督查等工作,全區(qū)各級(jí)各部門共開(kāi)展聯(lián)合接訪11次,集中整治2次,專項(xiàng)督查1次,重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問(wèn)題,真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問(wèn)題的過(guò)程中,我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事,對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,并且能夠解決的,限期解決。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的,要求列出辦理時(shí)間表。尤其對(duì)群體性事件,我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,努力做到方法可是頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控,進(jìn)取督促職責(zé)單位解決問(wèn)題。
(四)落實(shí)信訪工作職責(zé),解決信訪突出問(wèn)題
發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用,充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源,構(gòu)成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是綜合開(kāi)發(fā)利用信訪信息資源,進(jìn)一步提高分析研判水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性,牢牢把握工作主動(dòng)權(quán);四是建立健全督查工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、職責(zé)落實(shí)、問(wèn)題解決、結(jié)案反饋的全過(guò)程。
(六)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高信訪工作本事
我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位,著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)本事,工作水平,努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍,按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī),掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問(wèn)題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部,充分調(diào)動(dòng)廣大信訪干部的進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,解決信訪干部的實(shí)際問(wèn)題,努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊(duì)伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績(jī),成就一番事業(yè)。
一是個(gè)別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)仍不到位,不重視信訪工作,缺乏進(jìn)取性,導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付,信訪問(wèn)題不能及時(shí)有效解決,導(dǎo)致矛盾激化,構(gòu)成越級(jí)訪和異常訪。有的單位對(duì)快速處理機(jī)制工作不重視,推諉扯皮,導(dǎo)致群眾多次來(lái)電來(lái)訪,影響政府形象。
二是個(gè)別部門單位不重視初信初訪,對(duì)區(qū)以上交辦件落實(shí)不力,只重視進(jìn)京、赴省、到市越級(jí)訪,并且只注重勸返工作,不想辦法采取措施從根本上解決問(wèn)題,致使重復(fù)越級(jí)訪發(fā)生,給我區(qū)造成了很不好的影響。
三是個(gè)別單位對(duì)群眾提出的信訪問(wèn)題,不按照《信訪條例》要求辦理,不及時(shí)答復(fù)上訪群眾,造成群眾重復(fù)上訪。
四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定,不到指定信訪接待場(chǎng)所走訪,有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪,干擾正常工作秩序和社會(huì)秩序。
五是上級(jí)信訪部門對(duì)一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問(wèn)題,按照“屬地管理”的原則,要求區(qū)里做穩(wěn)定工作,工作難度十分大,并且治標(biāo)不治本,無(wú)法從根源解決問(wèn)題。
七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和編制設(shè)置對(duì)完成信訪工作有較大難度。上級(jí)信訪機(jī)關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室,班子要求健全,信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢(shì),很難理順群眾來(lái)訪接待、來(lái)信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民提議征集、信息和調(diào)研征集等工作。
2021年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法資料有有了較大變化,考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細(xì)化。提出了“兩規(guī)范”,即依法規(guī)范各級(jí)黨政機(jī)關(guān)處理信訪問(wèn)題和群眾反映問(wèn)題的行為、“兩暢通”,即暢通解決問(wèn)題和群眾反映問(wèn)題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求,結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情景,今后一段時(shí)期的信訪工作著重抓好以下幾方面:
(一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》,加強(qiáng)培訓(xùn)工作,強(qiáng)化依法信訪。主要包括兩個(gè)方面,一是經(jīng)過(guò)對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作本事。加強(qiáng)各部門依法處理信訪問(wèn)題的意識(shí),為民服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)信訪干部處理突發(fā)問(wèn)題和疑難信訪問(wèn)題的本事,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的本事。二是經(jīng)過(guò)對(duì)群眾的宣傳教育,引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問(wèn)題,維護(hù)信訪秩序。將信訪工作進(jìn)一步引入規(guī)范化、法制化。
(二)進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度。一是對(duì)新《信訪條例》實(shí)施后,對(duì)不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進(jìn)行調(diào)整,完善受理、辦理信訪事項(xiàng)的程序,及時(shí)調(diào)整和改善工作方式和方法,構(gòu)成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運(yùn)行機(jī)制,使之更好的服務(wù)于信訪工作。
信訪的申請(qǐng)書信訪局申請(qǐng)書篇十九
在___委___政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在___信訪局的指導(dǎo)和幫助下,我局緊緊圍繞全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,踐行“_”重要思想,結(jié)合我___社會(huì)保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向,切實(shí)部署落實(shí)好信訪工作,截至目前,共受理信訪事項(xiàng) 件,其中___委___政府、市人社局、___信訪局轉(zhuǎn)辦 件,網(wǎng)絡(luò)回帖 件,信訪代理辦結(jié)和處理回復(fù)率 ,實(shí)現(xiàn)全年無(wú)群訪、越級(jí)訪,現(xiàn)將我局20__年信訪工作開(kāi)展情況和20__年計(jì)劃安排匯報(bào)如下:
一、20__年信訪工作開(kāi)展情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任
嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局,干部職工統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,將信訪工作作為一項(xiàng)重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動(dòng),及時(shí)調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)信訪工作會(huì)議,對(duì)新形勢(shì)進(jìn)行研究,對(duì)具體工作進(jìn)行安排部署,有效地杜絕了群訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪等發(fā)生。
(二)建立健全信訪工作管理機(jī)制
1、完善服務(wù)大廳值班長(zhǎng)制度。安排各部門負(fù)責(zé)人在社保服務(wù)大廳進(jìn)行值班接訪,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢,引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象辦理社保業(yè)務(wù),及時(shí)化解窗口工作人員與服務(wù)對(duì)象之間矛盾,避免群眾反映問(wèn)題復(fù)雜化和擴(kuò)大化,有效地減少了因社會(huì)保障問(wèn)題引發(fā)的信訪。
2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡(jiǎn)化群眾信訪問(wèn)題解決程序,細(xì)化信訪事項(xiàng)處理流程,提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率,提高群眾滿意度,避免重復(fù)訪、越級(jí)訪的發(fā)生。
3、加強(qiáng)重大事項(xiàng)評(píng)估制度落實(shí)。制定了《關(guān)于明確___社保局重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作評(píng)估主體的通知》,明確了評(píng)估事項(xiàng)、評(píng)估責(zé)任,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項(xiàng),并及時(shí)做好調(diào)研、制定應(yīng)急預(yù)案等工作,防止矛盾糾紛發(fā)生和擴(kuò)大,提高應(yīng)急效率和處置力度。
4、嚴(yán)格舉報(bào)投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復(fù)實(shí)行責(zé)任制,嚴(yán)格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時(shí),公布投訴咨詢電話,確保與群眾聯(lián)系通暢。
5、完善信訪事項(xiàng)登記回訪制度。對(duì)涉及重大事項(xiàng)的信訪事項(xiàng),信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進(jìn)行登記保存,并在辦結(jié)后對(duì)信訪人進(jìn)行電話回訪,必要時(shí)處理部門可約見(jiàn)信訪人。
(三)強(qiáng)化措施,嚴(yán)抓落實(shí)
信訪工作中,我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待,認(rèn)真辦理,及時(shí)反饋”的服務(wù)態(tài)度,切實(shí)提高信訪事項(xiàng)處理效率,確保信訪人員滿意程度,提升信訪工作質(zhì)量。
1、做好社會(huì)保障工作,信訪源頭預(yù)防到位。一是積極開(kāi)展社保政策法規(guī)宣傳,通過(guò)發(fā)放宣傳資料和基層開(kāi)展宣傳等方式,讓群眾懂得法律、明白政策;二是認(rèn)真落實(shí)社會(huì)保障政策,開(kāi)展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證各項(xiàng)工作按規(guī)章制度辦理。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),信訪工作制度落實(shí)到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),對(duì)來(lái)前來(lái)辦事的群眾要熱情周到;二是落實(shí)信訪責(zé)任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個(gè)人的考核當(dāng)中。
3、加強(qiáng)糾紛排查,信訪舉報(bào)處置到位。一是開(kāi)展矛盾糾紛排查工作,定期對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展矛盾糾紛隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;二是明確信訪責(zé)任,規(guī)范信訪事項(xiàng)處理程序,確保信訪工作不拖沓,及時(shí)處理和反饋。
二、20__年工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到20__年重要工作當(dāng)中,定期召開(kāi)信訪工作和矛盾糾紛排查會(huì)議;進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任制,落實(shí)責(zé)任追究制;落實(shí)好陪同___黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作,協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對(duì)群訪群體性事件處置工作。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作基本建設(shè),提高來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪處理效率。進(jìn)一步建立健全信訪管理各項(xiàng)制度,健全機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),規(guī)范工作程序,完善檔案資料收集整理;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱來(lái)信制度,加快信訪案件查辦速度,提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)工作隱患評(píng)估,控制群訪和越級(jí)訪、重復(fù)訪發(fā)生。繼續(xù)落實(shí)重大項(xiàng)目或重大決策出現(xiàn)前要進(jìn)行評(píng)估,對(duì)存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預(yù)案。
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